Les jeux concours se multiplient sur tous les canaux. Les dotations ne peuvent plus être choisie au hasard. Trop souvent perçue comme un simple cadeau destiné à attirer des participants, elle joue un rôle clé dans la performance globale de la campagne.
Une dotation mal alignée peut générer beaucoup de participations… mais peu de valeur. À l’inverse, une dotation pertinente permet de qualifier l’audience, stimuler l’engagement, favoriser la fidélisation et améliorer le ROI des actions marketing.
Le véritable enjeu n’est donc pas de proposer le lot le plus cher, mais le plus cohérent avec vos objectifs et votre cible : acquisition de leads, collecte de données, réactivation CRM, augmentation du panier moyen ou fidélisation.
Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour choisir les bonnes dotations pour vos jeux concours marketing, en fonction de vos objectifs, de vos mécaniques de jeu et de vos canaux de diffusion. Le but : transformer chaque participation en levier de performance durable et réussir votre campagne de jeu marketing.
1. Elegir la asignación de marketing para atraer a los destinatarios adecuados
Los concursos de marketing son una forma eficaz de aumentar la visibilidady atraer a un público más amplio. Pero el objetivo de esta estrategia es dirigirse a clientes potenciales cualificados que estén interesados en los productos que ofrece la marca.
El objetivo no es sólo atraer a los consumidores que buscan una ganga. Se trate de ganar visibilidad y fidelizar a clientes potenciales, que querrán comprar a la empresa. Es importante distinguir entre una dotación que solo atraerá a usuarios que quieran ganar el premio y consumidores que estén dispuestos a comprar su producto.
Esta distinción es crucial porque permite tener en cuenta todos los KPI pertinentes para la empresa. Es decir, KPI de conversión y fidelización como ;
- la tasa de opt-in,
- el número de participantes que visitaron el sitio web de la empresa,
- personas que se han suscritoal boletín o han comprado un producto.
Y no sólo métricas de alcance, como número de impresiones, número de participantes, número de compartidos en redes sociales, etc.
Dotaciones que sirven al objetivo de la campaña de marketing
Para maximizar el ROI de un juego de marketing, es crucial identificar a su público objetivo. Y elegir premios que sirvan al objetivo de la campaña:
- atraer a unuevo segmento de compradores,
- fidelizar a los clientes más activos de la marca ;
- comprometa a su comunidad para que destaque en el marketing.
Une vez aclarads estos dos aspectos (la meta + el objetivo), a la empresa le resultará más fácil elegir lotes que cumplan ambas condiciones.
Por ejemplo, para un concurso destinado a fidelizar a los clientes, la marca podria :
- ofrecer un producto exclusivo (aún no disponible en su catálogo)
- o incluso una experiencia exclusiva en las instalaciones de la empresa.
2. Elige un conjunto de juegos de marketing acordes con su universo de marca
el 50% de los participantes
esperan un lote relacionado con la marca. Por lo tanto, es aconsejable dar prioridad a una dotación que se asocie fácilmente
con su empresa o sector de actividad.
Por el contrario, un lot demasiado genérico, que todo el mundo quiere y que no tiene ningún vínculo directo con el universo de marca de la empresa tenderá a
atraer a un público más amplio.
Pero este público no interesará necesariamente a la marca. Más allá del juego de marketing, por lo general no tendrán más interacción con la marca.
Algunas marcas han logrado excelentes índices de participación ofreciendo atractivos premios (gadgets, coches, viajes, etc.). Estos productos o experiencias tan codiciados atran inevitablemente a los consumidores. Pero no es probable que después compren a la marca.
La idea es atraer a nuevos clientes potenciales (o fidelizar a su público actual) con productos o servicios directamente relacionados con su universo de marca. El precio que elija deba cumplir dos funciones:
- debe atrater al público destinatario y alcanzar los objetivos deseados;
- y debe destacar el producto o servicio que ofrece la marca.
Por tanto, es a la vez un premio que anima a participar en el juego del marketing. También es un escaparate para un nuevo producto (como parte del lanzamiento de una colección, por ejemplo). Las personas que no ganen el premio se verán tentadas a comprar el artículo, lo que maximizará el ROI de la campaña.
Todas las empresas, sea cual sea su inverso de marca, pueden innovar para ofrecer pemios relacionados con su sector. Por ejemplo, una marca que venda productos de limpieza puede ofrecer un año de limpieza al ganador en lugar de fregonas.
Crear viralidad con un atractivo fondo de premios
El objetivo de ofrecer un premio relacionado con su gama de productos o servicios es animar a los ganadores o participantes a compartir el juego de mareting con sus amigos y familiares. De este modo, la marca puede llegar orgánicamente a un público más amplio. Tood ello garantizando al mismo tiempo que este público sea cualificado. Por ejemplo, una empresa de contabilidad que ofrezca un año de asistencia gratuita tendrá más probabilidades de atrater a participantes que compartirán el concurso con otros empresarios/propieratios de empresas.
Este intercambio orgánico, fomentado por la elección de la dotación, tiene un valor incalculable para la marca. Se trate esencialmente de un boca a boca digital que atraerá a nuevos clientes potenciales cualificados. También crearán
una relación más cualitativa con la marca porque empieza con una interacción positiva: un juego y la oportunidad de ganar una recompensa.
3. Diversifique los premios de sus concursos de marketing para diferenciarse de la competencia
Cada vez son más las marcas que organizan concursos de marketing. El reto consiste en destacar entre la multitud, en particular mediante en las redes sociales donde los usuarios pueden participar en numerosos concursos de la marca. Para ello, es importante proponer premios que realmente destaquen.
Ofrecer productos gratuitos o vales descuento es el enfoque adoptado por la gran mayoría de las empresas. Sin embargo, las marcas pequeñas no siempre tienen presupuesto para destacar con lotes más excepcionales,
que capten la atención de su público.
Una buena forma de destacar entre la multitud a la hora de elegir sus premios es, sencillamente, dar a los participantes la oportunidad de elegirlos. Es lo que se conoce como la estrategia «Elige tu premio». Utilizando un mecanismo de gamificación muy sencillo, como el fan’s choice o el cuestionario interactivo, se anima a los usuarios a compartir sus preferencias. A continuación, pueden elegir entre diferentes premios o universos de marcas. Personalizar el premio es una forma eficaz de aumentar el índice de participación sin aumentar el presupuesto del concurso de marketing.
Las marcas también pueden diversificar los premios que ofrecen como parte de los concursos de marketing :
Trabajar con socios coherentes
Los socios coherentes con el universo de marca de la empresa pueden ofrecer premios diferentes y complementarios. Las marcas de belleza y moda pueden asociarse para ofrecer a sus respectivas comunidades la posibilidad de ganar una maleta de vacaciones, por ejemplo. Esta técnica de promoción cruzada también duplica automáticamente la audiencia de la promoción.
Trabajar con socios coherentes
Un concurso de marketing dirigido a la comunidad de clientes VIP de la empresa puede ir aún más lejos ofreciendo como premio una experiencia exclusiva con la marca. La marca Zeta Shoes recompensó a los clientes que participaron en su campaña de crowdfunding. ¿Cómo? Dándoles la oportunidad de ganar un viaje a Portugal con todos los gastos pagados para visitar las fábricas de la empresa.
FAQ – Bien choisir les dotations de ses jeux concours marketing
- Quelle est la meilleure dotation pour un jeu concours marketing ?
La meilleure dotation est celle qui est alignée avec l’objectif de la campagne et la cible visée. Un lot pertinent génère moins de participations qu’un cadeau générique, mais des leads plus qualifiés, un meilleur engagement et un ROI supérieur.
- Faut-il proposer une dotation chère pour attirer plus de participants ?
Non. Une dotation coûteuse attire souvent des participants opportunistes, peu intéressés par la marque. Une dotation utile, exclusive ou expérientielle est généralement plus efficace pour engager une audience réellement qualifiée.
- Comment choisir une dotation selon son objectif marketing ?
Acquisition de leads : dotation en lien avec l’univers de la marque.
Fidélisation : avantages exclusifs, expériences ou récompenses réservées aux clients.
Conversion / réachat : bons de réduction, cashback, produit offert.
Collecte de données : récompense progressive ou instant gagnant.
- Les dotations influencent-elles la qualité des leads collectés ?
Oui. La dotation conditionne directement le profil des participants. Plus elle est cohérente avec la marque, plus les données collectées seront exploitables pour les actions CRM et marketing.
- Quelles dotations éviter dans un jeu concours marketing ?
Les lots trop génériques (smartphone, console, voyage sans lien avec la marque) peuvent nuire à la qualité des leads. Ils sont à réserver à des objectifs de notoriété massive, avec une stratégie de qualification en aval.
- Quelle dotation fonctionne le mieux avec un instant gagnant ?
Les récompenses immédiates (réduction, cadeau digital, bonus fidélité) sont idéales pour les instants gagnants, car elles renforcent la satisfaction et l’engagement instantané.
- Peut-on combiner plusieurs dotations dans un même jeu concours ?
Oui. Combiner une dotation premium en tirage au sort avec des récompenses immédiates permet d’augmenter à la fois le taux de participation et l’engagement tout au long de la campagne.
El premio que ofrezca en el marco de un concurso de marketing es una de las primeras palancas para atraer a los participantes adecuados y alcanzar sus objetivos de ventas. Para lanzar sus concursos de marketing y ganar premios para su comunidad, obtenga más información sobre el catálogo de animaciones interactivas de Socialshaker.
