[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
Un concurso puede parecer l\u00fadico, pero es sobre todo <\/span>una potente palanca de marketing. <\/strong>Tr\u00e1fico, leads, conversiones o fidelizaci\u00f3n: cada campa\u00f1a puede convertirse en un verdadero acelerador del rendimiento si se mide correctamente.<\/span><\/p>\n La clave: seguir los indicadores adecuados. En este art\u00edculo, ponemos el foco en los <\/span>10 KPI de concursos<\/strong> para analizar con el fin de evaluar el impacto real de una operaci\u00f3n y maximizar el ROI de las campa\u00f1as de marketing.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Un concurso de marketing solo tiene impacto si se mide con precisi\u00f3n. Seguir los resultados de una <\/span>campa\u00f1a de marketing gamificado<\/span><\/a> permite <\/span>evaluar su ROI<\/strong> y saber si se han alcanzado los objetivos establecidos: captaci\u00f3n de leads, conversiones, compromiso o fidelizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Los KPI tambi\u00e9n sirven para identificar los puntos fuertes de una operaci\u00f3n y detectar las palancas de mejora. Este an\u00e1lisis alimenta la <\/span>optimizaci\u00f3n continua de las campa\u00f1as<\/strong>:<\/span><\/p>\n Al <\/span>medir el rendimiento<\/strong>, cada campa\u00f1a se convierte en un aprendizaje \u00fatil para dise\u00f1ar dispositivos m\u00e1s eficaces, mejor adaptados a la audiencia y a los objetivos de negocio de la marca.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Medir los indicadores adecuados permite <\/span>comprender el valor de una campa\u00f1a de marketing.<\/strong> Estos KPI estructuran el an\u00e1lisis: revelan <\/span>la eficacia de un concurso<\/span><\/a>, la calidad de los leads generados y el impacto de negocio concreto.<\/span><\/p>\n Aqu\u00ed vamos a distinguir <\/span>los KPI de concursos relacionados con la animaci\u00f3n<\/strong> <\/b>(n\u00famero de participantes, tasa de interacci\u00f3n, recurrencia de las participaciones) y aquellos centrados en el rendimiento (conversi\u00f3n, volumen de ventas, ROI). Esta progresi\u00f3n refleja el recorrido del jugador en el embudo de ventas, desde el atractivo inicial de la mec\u00e1nica hasta la medici\u00f3n de su impacto concreto en los resultados comerciales de la marca. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Este KPI corresponde al volumen total de personas que han jugado o tentado su suerte. Refleja el atractivo del premio y la relevancia de la mec\u00e1nica. <\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> n\u00famero de participaciones \u00fanicas.<\/span> <\/p>\n Cuanto m\u00e1s alto sea, mejor habr\u00e1 sabido el juego captar la atenci\u00f3n de una audiencia amplia.<\/p>\n <\/span><\/p>\n Este KPI de notoriedad va m\u00e1s all\u00e1 de la participaci\u00f3n. Mide la profundidad de la experiencia a trav\u00e9s del tiempo invertido, los clics o las veces que se comparte en redes sociales. <\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> = N\u00famero total de participantes \u00f7 N\u00famero total de interacciones \u00d7 100<\/span><\/p>\n Cuanto m\u00e1s altas sean las tasas de interacci\u00f3n, m\u00e1s fuerte ser\u00e1 la relaci\u00f3n que el juego crea con la audiencia.<\/p>\n <\/span><\/p>\n Este KPI indica cu\u00e1ntos jugadores vuelven a participar varias veces en el juego de marketing. Eval\u00faa la capacidad del juego para fidelizar a lo largo del tiempo. <\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> n\u00famero de participantes \u00fanicos que han vuelto a jugar \u00f7 n\u00famero total de participantes x 100<\/span><\/p>\n Una tasa de recurrencia elevada traduce un verdadero apego a la animaci\u00f3n y a la marca.<\/p>\n <\/span><\/p>\n Los leads captados corresponden a los contactos entrantes a trav\u00e9s del juego. En cuanto a la tasa de opt-in, se trata de la proporci\u00f3n de participantes que han aceptado unirse a la base CRM de la ense\u00f1a. <\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> (leads opt-in \/ leads captados) \u00d7 100.<\/span> <\/p>\n Este KPI califica el valor de los datos recolectados y la eficacia de la captaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n La tasa de clics es un KPI de rendimiento que indica la proporci\u00f3n de jugadores que hacen clic en los botones o enlaces del juego.<\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> clics \u00f7 impresiones o participaciones \u00d7 100<\/p>\n Un CTR elevado demuestra la eficacia del juego para orientar a los participantes hacia un producto o una oferta y, por lo tanto, para generar posibles conversiones.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Este KPI mide la aportaci\u00f3n del juego en visitas digitales o en <\/span>los puntos de vente f\u00edsicos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> n\u00famero de sesiones provenientes del juego (UTM, seguimiento en tienda).<\/p>\n Un tr\u00e1fico importante demuestra que el juego atrae la atenci\u00f3n e incita a explorar el universo de la marca. Este volumen de visitas refuerza la visibilidad, genera nuevas oportunidades de conversi\u00f3n y alimenta los otros canales de marketing (sitio de comercio electr\u00f3nico, aplicaci\u00f3n, punto de venta). <\/span><\/p>\n <\/p>\n Este KPI mide la capacidad de un juego para transformar una simple participaci\u00f3n en una acci\u00f3n concreta (suscripci\u00f3n a la newsletter, compra). <\/span><\/p>\n C\u00e1lculo<\/strong>:<\/strong> (inscritos o compradores \/ participantes) \u00d7 100.<\/span> <\/p>\n Una tasa de conversi\u00f3n elevada demuestra que la mec\u00e1nica y la oferta son lo suficientemente atractivas para provocar el paso a la acci\u00f3n.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Este KPI de rendimiento traduce la rentabilidad de la operaci\u00f3n. Corresponde al presupuesto gastado para generar un contacto cualificado. <\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> presupuesto global del juego \/ n\u00famero de leads captados. <\/p>\n Un CPL bajo significa que cada contacto cualificado cuesta menos de obtener, lo que mejora directamente la rentabilidad y la eficacia de la campa\u00f1a de marketing.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Este KPI mide las ventas generadas directamente por la animaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> CA total durante la campa\u00f1a \u2013 CA promedio observado fuera de campa\u00f1a.<\/p>\n El volumen de negocio incremental permite evaluar el impacto concreto del juego en el rendimiento comercial de la marca.<\/span><\/p>\n <\/p>\n El ROI<\/span><\/a> es el KPI de rendimiento que pone en equilibrio los ingresos generados por la campa\u00f1a y los costes comprometidos.<\/span><\/p>\n C\u00e1lculo:<\/strong> (ingresos vinculados al juego \u2013 costes de la campa\u00f1a) \u00f7 costes de la campa\u00f1a \u00d7 100<\/p>\n Un ROI positivo valida la relevancia de la operaci\u00f3n y justifica su reedici\u00f3n.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Los<\/span> datos provenientes de un juego concurso<\/strong> no se limitan a las estad\u00edsticas cl\u00e1sicas de las plataformas sociales o de difusi\u00f3n (impresiones, clics, alcance). Las herramientas de gamificaci\u00f3n ofrecen <\/span>insights m\u00e1s precisos y accionables.<\/p>\n <\/strong>Permiten <\/span>analizar el recorrido completo de los participantes<\/strong>: <\/span> <\/p>\n Estas informaciones <\/span>facilitan el seguimento de los KPI estrat\u00e9gicos<\/strong> (CPL, retenci\u00f3n, conversi\u00f3n). Bien explotadas, enriquecen el CRM y alimentan futuras campa\u00f1as m\u00e1s segmentadas. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Recolectar los KPI no es suficiente, es necesario saber <\/span>analizarlos para ajustar las campa\u00f1as<\/span><\/a>. Por ejemplo:<\/span><\/p>\n Estos an\u00e1lisis permiten<\/span> <\/b>detectar los puntos de fricci\u00f3n<\/strong>, adaptar el dise\u00f1o del juego y las recompensas, y mejorar la comunicaci\u00f3n en torno a la campa\u00f1a. Explotar estos datos refuerza la conversi\u00f3n, la fidelizaci\u00f3n y el valor de los leads captados. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Los KPI esenciales para seguir un concurso incluyen el n\u00famero de participantes, la tasa de conversi\u00f3n, el compromiso, los leads captados, el coste por lead y el tr\u00e1fico generado. Estos indicadores permiten evaluar el atractivo y la eficacia global de la campa\u00f1a. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n El \u00e9xito de una campa\u00f1a de juego marketing se mide a trav\u00e9s de <\/span>la consecuci\u00f3n de los objetivos definidos<\/span><\/a> : compromiso, generaci\u00f3n de leads, conversi\u00f3n o fidelizaci\u00f3n. Comparar los KPI con referentes internos o pasados ofrece una visi\u00f3n clara del rendimiento. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n El ROI de un concurso se calcula comparando las ganancias generadas (ventas incrementales, valor de los leads) con los costes de la campa\u00f1a (creaci\u00f3n, difusi\u00f3n, premios). Un ROI positivo indica que el juego aporta m\u00e1s valor que la inversi\u00f3n realizada. <\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Los KPI de un concurso ofrecen una visi\u00f3n clara de la eficacia de sus campa\u00f1as y permiten optimizar tanto su compromiso como su potencial de conversi\u00f3n y fidelizaci\u00f3n. Al seguir estos indicadores y analizar los datos recopilados, podr\u00e1 mejorar con mayor facilidad sus pr\u00f3ximas <\/span><\/i>campa\u00f1as de gamificaci\u00f3n marketing.<\/span><\/i><\/a>. Descubra las herramientas de SocialShaker para <\/span><\/i>crear sus juegos<\/span><\/i><\/a>, medir su rendimiento y ajustar sus estrategias en tiempo real:<\/span><\/i><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un concurso puede parecer l\u00fadico, pero es sobre todo una potente palanca de marketing. Tr\u00e1fico, leads, conversiones o fidelizaci\u00f3n: cada campa\u00f1a puede convertirse en un verdadero acelerador del rendimiento si se mide correctamente. La clave: seguir los indicadores adecuados. 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\n
10 KPI de concursos a los que prestar atenci\u00f3n<\/h2>\n
Los KPI de notoriedad<\/h3>\n
1. N\u00famero de participantes<\/h4>\n
2. Tasa de interacci\u00f3n<\/h4>\n
3. Tasa de retenci\u00f3n \/ recurrencia de los participantes<\/h4>\n
4. N\u00famero de leads captados (y tasa de opt-in)<\/h4>\n
Los KPI de rendimiento<\/h3>\n
5. Tasa de clics (CTR) en las redirecciones<\/h4>\n
6. Tr\u00e1fico generado (sitio, app, tienda)<\/h4>\n
7. Tasa de conversi\u00f3n (participaci\u00f3n \u2192 registro \/ compra)<\/h4>\n
8. Coste por lead (CPL)<\/h4>\n
9. Volumen de negocio incremental vinculado a la campa\u00f1a<\/h4>\n
10. ROI global de la campa\u00f1a<\/h4>\n
\u00bfC\u00f3mo recolectar los datos de sus campa\u00f1as de gamificaci\u00f3n marketing?<\/h2>\n
\n
\u00bfC\u00f3mo interpretar y explotar estos datos para mejorar sus pr\u00f3ximas campa\u00f1as?<\/h2>\n
\n
Q&A – KPI concurso<\/h2>\n
\u00bfQu\u00e9 KPI seguir para un concurso?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo medir el \u00e9xito de una campa\u00f1a de juego marketing?<\/h3>\n
\u00bfC\u00f3mo calcular el ROI de un concurso?<\/h3>\n