Votre compte a dépassé les capacités de l’offre Free et vous souhaitez débloquer votre campagne en cours ? Vous aviez un abonnement et vous avez changé pour un autre ? Une fois la souscription effectuée, votre nouvel abonnement va apparaître dans la section « Mes abonnements » de votre espace personnel (voir ci-dessous). Voici ensuite les étapes à suivre pour (re)mettre votre campagne en ligne :

1) Vous devez sélectionner votre page au niveau de votre nouvel abonnement dans « Mes abonnements »Il vous suffit de sélectionner cette page car la plateforme a détectée que vous la gérez lorsque vous avez synchronisé votre compte social.

Remarque : Même si vous ne souhaitez pas lancer votre campagne sur Facebook, il est nécessaire de renseigner une page que vous gérez.

 

 

2) Rendez-vous ensuite dans la partie « Configuration » de votre campagne.

 

 

Ici, vous devez sélectionner votre nouvel abonnement. La page renseignée au préalable sera automatiquement sélectionnée. Puis validez l’étape.

 

 

3) Pour activer ou réactiver votre jeu, rendez-vous enfin dans la partie « Installation » de la campagne. Activez votre campagne.

 

 

 

Si vous avez une question, contactez-nous : [email protected]

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