# Socialshaker Interactive marketing > Lancez une campagne de jeu marketing en quelques clics avec Socialshaker > Admin Email: it@adictiz.com ## Articles ### Ideas de premios para ganar: tendencias e inspiración para tus sorteos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Elegir premios relevantes puede convertir una campaña de marketing en un verdadero éxito. De hecho, el valor ofrecido a la audiencia atrae la atención, fomenta la participación y estimula la conversión. Actualmente, la generosidad y la pertinencia están en el centro de las tendencias: los premios que se alinean con el universo de la marca cautivan y fidelizan a los participantes. Sin embargo, seleccionar bien las recompensas requiere implementar una estrategia real. Por ello, los premios deben ser atractivos sin exceder el presupuesto de la marca, para maximizar el retorno de inversión de los sorteos de marketing. En este artículo, compartimos 10 ideas de premios para ganar (según tu sector y presupuesto) junto con consejos prácticos para destacarlos de manera efectiva.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuál es el impacto de los premios en el rendimiento del marketing?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La elección de los premios desempeña un papel determinante en el rendimiento de una campaña de marketing. A menudo, es el elemento que las marcas destacan al organizar sorteos, ¡ya que también es el principal motor de participación de los usuarios! Estos son los beneficios concretos de ofrecer premios atractivos: Captar la atención: en primer lugar, un premio atractivo capta de inmediato el interés y diferencia la campaña. Estimular la participación: además, las recompensas deseables aumentan el número de participantes y la frecuencia de participación. Las campañas con premios atractivos registran más participación que un sorteo sin incentivos. Facilitar la recopilación de datos: los participantes están más dispuestos a proporcionar su información personal cuando se asocia un concurso de sorteo o una oportunidad adicional de ganar al formulario de registro. Esto enriquece la base de datos CRM de la marca y mejora la segmentación de marketing. Impulsar la conversión: los premios directamente relacionados con la oferta o el producto fomentan la compra inmediata. Por ejemplo, ofrecer un producto estrella o vales de descuento puede aumentar la tasa de conversión posterior a la campaña. Reforzar la fidelidad: finalmente, recompensar a los clientes existentes valora su compromiso y fomenta la recompra, mejorando la retención a largo plazo. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]10 ideas de premios para ganar en un sorteo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La elección de un premio depende en gran medida del sector y del presupuesto de la marca. Así, aquí tienes 10 ideas de premios para ganar según estos dos criterios.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 premios para ganar según el sector de actividad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un premio relevante debe, primero, atraer a la audiencia objetivo, pero también reflejar el universo de la marca e integrarse en la estrategia de marketing global. Aquí tienes algunas ideas concretas según distintos sectores:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Retail El sector retail puede apostar por la experiencia o la practicidad: Por ejemplo, vales de compra o tarjetas regalo para descubrir todo el catálogo. Productos estrella o novedades exclusivas. Experiencias VIP en tienda (taller de estilismo, descubrimiento de productos en primicia). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Food En el sector alimentario, los premios pueden centrarse en el placer y el descubrimiento: Cajas de degustación o suscripciones mensuales a productos artesanales Aparatos de cocina de alta tecnología (robot de cocina, freidora de aire, etc.) Invitaciones a eventos exclusivos (talleres culinarios con un chef, catas, pop-up stores) [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Belleza El sector de la belleza prioriza el lujo y el estilo de vida: Productos icónicos o estuches exclusivos de la marca. Suscripciones a cajas de belleza Encuentros o masterclasses con expertos en belleza o influencers. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]B2B Las empresas B2B deben centrarse en premios que reflejen sus valores profesionales o fomenten el networking: Cursos en línea o acceso a conferencias del sector. Software o herramientas digitales para mejorar la productividad. Sesiones de coaching o talleres personalizados. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cultura En el sector cultural, la experiencia y la exclusividad son clave. Algunas buenas ideas de premios para ganar en este ámbito son: Entradas para eventos, exposiciones o conciertos. Ediciones limitadas de libros, vinilos u objetos de colección. Encuentros con autores, artistas o visitas privadas a espacios culturales. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 premios para ganar según tu presupuesto[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] La elección del premio también depende de la inversión posible por participante. Así, incluso con un presupuesto limitado, es posible generar engagement y obtener resultados significativos. Aquí tienes sugerencias adaptadas a cada rango: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Menos de 10 €: para trabajar la notoriedad con un presupuesto limitado Por ejemplo, artículos promocionales o pequeños objetos de la marca (bolígrafos, bolsas tote, cuadernos). Vales de descuento para un producto específico. Muestras o mini productos para probar. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Entre 10 y 20 €: para incentivar el descubrimiento del universo de la marca. Versiones pequeñas de productos estrella o estuches miniatura. Además, tarjetas regalo de bajo importe para animar a probar la tienda online o acudir a la tienda física. Suscripciones digitales cortas (revistas, contenido exclusivo). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Entre 20 y 50 €: para generar una primera conversión Estuches de descubrimiento o packs de productos complementarios. Acceso a talleres o eventos en línea. Finalmente, productos personalizados o ediciones limitadas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Entre 50 y 200 €: para crear una experiencia diferenciadora que fomente la fidelización Vales de compra de mayor valor o productos premium. Además, suscripciones anuales a servicios o cajas. Experiencias exclusivas (visitas privadas, talleres presenciales). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]200 € y más: para generar un gran impacto mediático y viral Productos icónicos o ediciones de colección. Además, viajes o experiencias de lujo. Dispositivos de alta tecnología (smartphones, etc.) Por último, sesiones privadas con expertos o influencers. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 consejos prácticos para elegir bien tus premios para ganar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Elegir bien los premios para un juego de marketing no se limita a mantenerse dentro del universo de la marca o del momento clave: se trata de maximizar el impacto de la campaña.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La exclusividad ante todo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Un premio raro o limitado crea de inmediato un efecto de deseo y da valor a la participación. Así, las ediciones especiales o los productos imposibles de encontrar en otro lugar refuerzan el compromiso. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Originalidad y sorpresa[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] De hecho, las recompensas inesperadas estimulan el boca a boca y refuerzan la viralidad. El efecto “wow” anima a compartir el juego y aumenta la visibilidad de la campaña. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Una estrategia bien definida[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Cada premio debe incitar a la acción. Así, para generar leads, se recomienda ofrecer un premio atractivo relacionado con la oferta. Para fomentar la conversión, ofrecer una recompensa que motive la compra. Por último, para fidelizar, recompensar a los participantes habituales o a los clientes más comprometidos con premios exclusivos que los sumerjan aún más en el universo de la marca (visitas a las fábricas, encuentros con los equipos, etc.). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Preguntas frecuentes – Ideas de premios para ganar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuáles son las mejores ideas de premios para ganar?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Las mejores ideas de premios para ganar son aquellas que combinan atractivo y relevancia para el público objetivo. Así, productos estrella, experiencias exclusivas o ediciones limitadas fomentan el compromiso y animan a participar. Un premio coherente con el universo de la marca también refuerza el impacto de la campaña de marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué tipos de premios atraen más participantes a un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los premios atractivos que generan un efecto “wow” son los que más participación consiguen. Por ejemplo, los premios exclusivos, inéditos o de alto valor percibido animan a compartir el sorteo y a registrarse.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo elegir un premio adecuado para tu público objetivo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Analizar el perfil de tu audiencia permite seleccionar premios relevantes y deseables. De hecho, los datos de CRM y los históricos de campañas ayudan a identificar lo que motiva a cada segmento. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué premios originales se pueden ofrecer para un sorteo con bajo presupuesto?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Incluso con un presupuesto reducido, los premios pueden seguir siendo atractivos y generar engagement. Por ello, ofrecer productos personalizados, experiencias locales o suscripciones digitales crea un gran impacto. Así, la creatividad y la originalidad reemplazan al alto valor monetario. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Las experiencias y suscripciones funcionan mejor que los premios físicos?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]De hecho, las experiencias y suscripciones suelen fomentar un compromiso más duradero que los premios físicos. Estimulan el intercambio, generan emociones positivas y prolongan la relación con la marca. Según el objetivo de la campaña, pueden superar a los productos físicos en términos de fidelización y viralidad.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Elegir bien tus premios para ganar es una palanca estratégica para maximizar el engagement, la recopilación de datos y la conversión en tus sorteos. Para tus próximas campañas gamificadas, aprovecha las herramientas de Socialshaker para destacar tus premios, crear experiencias atractivas y gestionar tus campañas para generar resultados concretos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Prize to win ideas: trends and inspiration for your giveaways [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Choosing the right prizes can turn a marketing campaign into a real success. The value offered to your audience draws attention, boosts engagement, and drives conversions. Today, generosity and relevance are at the heart of the trend: prizes that align with your brand’s world captivate and build loyalty among participants. However, selecting the right rewards requires a clear strategy. Your prizes should be attractive while staying within your brand’s budget to maximize the return on investment of your marketing contests.In this article, we share 10 prize to win ideas (based on your industry and budget) along with practical tips to showcase them effectively.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is the impact of prizes on marketing performance?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The choice of prizes plays a decisive role in the performance of a marketing campaign. Often, it’s the key element brands highlight when organizing giveaways, as it’s also the main driver of user participation! Here are the concrete benefits of attractive prizes: Grab attention: first, an appealing prize instantly captures interest and makes the campaign stand out. Boost participation: desirable rewards increase both the number of players and the frequency of participation. Campaigns with attractive prizes record significantly higher engagement than those without incentives. Facilitate data collection: participants are more willing to share personal information when a draw contest or extra chance to win is linked to the registration form. This enriches the brand’s CRM database and improves marketing targeting. Drive conversions: prizes directly related to the product or offer encourage immediate purchase. For example, offering a flagship product or discount vouchers can raise post-campaign conversion rates. Enhance loyalty: finally, rewarding existing customers values their engagement and encourages repeat purchases, strengthening long-term retention. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]10 prize to win ideas for a giveaway[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The choice of a prize strongly depends on the industry and the brand's available budget. Here are 10 prize to win ideas based on these two key factors.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 prizes to win based on your industry[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A relevant prize should first appeal to the target audience, while also reflecting the brand’s world and fitting into the overall marketing strategy. Here are some concrete ideas for different industries:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Retail In retail, you can focus on experience or convenience: For example, gift vouchers or gift cards to explore the full catalog. Flagship products or exclusive new arrivals. VIP in-store experiences (styling workshops, early access to new products). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Food In the food industry, prizes can focus on indulgence and discovery: Tasting boxes or monthly subscriptions to artisanal products High-tech kitchen appliances (food processor, air fryer, etc.) Invitations to exclusive events (cooking workshops with a chef, tastings, pop-up stores) [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]BeautyThe beauty sector emphasizes luxury and lifestyle: Iconic products or exclusive brand gift sets. Subscriptions to beauty boxes Meet-and-greets or masterclasses with beauty experts or influencers. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]B2B B2B companies should focus on prizes that reflect their professional values or promote networking: Online training courses or access to industry conferences. Software or digital tools to boost productivity. Personalized coaching sessions or workshops. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]CultureIn the cultural sector, experience and exclusivity are key. Good prize to win ideas in this field include: Tickets to events, exhibitions, or concerts. Limited edition books, vinyl records, or collectible items. Meet-and-greets with authors or artists, or private tours of cultural venues. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 prizes to win based on your budget[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] The choice of a prize also depends on the investment possible per participant. Even with a limited budget, it’s still possible to drive engagement and generate meaningful results. Here are suggestions tailored to different budget ranges: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Under €10: ideal for boosting brand awareness on a limited budget For example, branded goodies or small items (pens, tote bags, notebooks). Discount vouchers for a specific product. Samples or mini products to try. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]€10–€20: to encourage exploration of the brand's world Small versions of flagship products or miniature gift sets. Low-value gift cards to encourage trying the online store or visiting a physical shop. Short-term digital subscriptions (magazines, exclusive content). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]€20–€50: to drive an initial conversion Discovery gift sets or complementary product packs. Access to online workshops or events. Personalized products or limited editions. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]€50–€200: to create a standout experience that fosters loyalty Higher-value gift cards or premium products. Annual subscriptions to services or subscription boxes. Exclusive experiences (private tours, in-person workshops). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]€200 and above: to generate strong media impact and virality Iconic products or collector's editions. Luxury trips or premium experiences. High-tech devices (smartphones, etc.) Private sessions with experts or influencers. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 practical tips for choosing the right prizes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Choosing the right prizes for a marketing contest goes beyond staying within the brand’s universe or the campaign theme: it’s about maximizing the campaign’s impact.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Exclusivity above all[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] A rare or limited prize immediately creates a sense of desire and adds value to participation. Special editions or products unavailable elsewhere enhance engagement. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Originality and surprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Indeed, unexpected rewards stimulate word-of-mouth and boost virality. The “wow” factor encourages sharing the contest and increases campaign visibility. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. A well-defined strategy[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Each prize should drive action. To generate leads, it’s recommended to offer an attractive prize related to the offer. To encourage conversion, provide a reward that motivates purchase. Finally, to foster loyalty, reward regular participants or your most engaged customers with exclusive prizes that immerse them further in the brand’s world (factory tours, meetings with the team, etc.).[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Frequently asked questions – Prize to win ideas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are the best prize to win ideas?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The best prize to win ideas are those that combine appeal and relevance for the target audience. Flagship products, exclusive experiences, or limited editions boost engagement and encourage participation. A prize that aligns with the brand’s universe also enhances the overall impact of the marketing campaign.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What types of prizes attract the most participants to a giveaway?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Attractive prizes that create a “wow” effect drive the most participation. Exclusive, unique, or high-perceived-value rewards encourage people to share the contest and sign up. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How do you choose a prize suited to your target audience?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Analyzing your audience’s profile helps select relevant and desirable prizes. CRM data and past campaign insights can identify what motivates each segment. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What original prizes can be offered for a low-budget giveaway?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Even with a small budget, prizes can remain attractive and engaging. Offering personalized products, local experiences, or digital subscriptions can create a strong impact. In this way, creativity and originality replace high monetary value. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Do experiences and subscriptions perform better than physical prizes?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Indeed, experiences and subscriptions often foster more lasting engagement than physical prizes. They encourage sharing, create positive emotions, and extend the relationship with the brand. Depending on the campaign's goal, they can outperform physical products in terms of loyalty and virality.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Choosing the right prizes is a strategic lever to maximize engagement, data collection, and conversion in your giveaways. For your upcoming gamified campaigns, leverage Socialshaker's tools to showcase your prizes, create engaging experiences, and manage your campaigns to deliver tangible results.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Idées de lots à gagner : tendances et inspirations pour vos jeux concours [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Choisir des lots pertinents peut transformer une campagne marketing en véritable succès. En effet, la valeur proposée à l'audience attire l'attention, favorise l’engagement et stimule la conversion. Actuellement, la générosité et la pertinence sont au coeur des tendances : des dotations en accord avec l’univers de la marque captivent et fidélisent les participants. Cependant, bien sélectionner ses récompenses demande de mettre en place une réelle stratégie. De ce fait, les dotations doivent séduire tout en respectant le budget de la marque afin de maximiser le retour sur investissement de ses jeux marketing. Dans cet article, nous partageons 10 idées de lots à gagner (selon son secteur d’activité et son budget) ainsi que des conseils concrets pour les mettre en avant efficacement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quel est l'impact des dotations sur la performance marketing ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le choix des dotations joue un rôle déterminant dans la performance d’une campagne marketing. Souvent, c’est l’élément que vont mettre en avant les marques qui organisent des jeux concours, car il s’agit aussi du premier moteur de participation des utilisateurs ! Voici les avantages concrets de dotations attractives : Attirer l’attention : tout d'abord, un lot attractif capte immédiatement l’intérêt et différencie la campagne.  Stimuler la participation : ensuite, des récompenses désirables augmentent le nombre de joueurs et la fréquence de participation. Les campagnes avec des dotations attractives enregistrent plus de participation qu’un concours sans incentive. Faciliter la collecte de données : en effet, les participants sont plus enclins à fournir leurs informations personnelles lorsqu’un tirage au sort ou une chance supplémentaire de gagner est associé au formulaire de collecte. Cela enrichit la base CRM de la marque et améliore donc son ciblage marketing. Booster la conversion : par ailleurs, des lots directement liés à l’offre ou au produit encouragent l’achat immédiat. Par exemple, offrir un produit phare ou des bons de réduction peut augmenter le taux de conversion post-campagne. Renforcer la fidélité : enfin, récompenser les clients existants valorise leur engagement et favorise le réachat, tout en améliorant le taux de rétention à long terme. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]10 idées de lots à gagner pour un jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le choix d’une dotation dépend fortement du secteur d’activité et du budget dont dispose la marque. Ainsi, voici 10 idées de lots à gagner en fonction de ces deux critères.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 lots à gagner en fonction du secteur d’activité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un lot pertinent doit d’abord séduire l’audience cible, mais aussi refléter l’univers de la marque et s’inscrire dans la stratégie marketing globale. Voici quelques idées concrètes selon différents secteurs :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Retail Le retail peut jouer sur l’expérience ou la praticité : Par exemple, des bons d’achat ou des cartes cadeaux pour découvrir l’ensemble du catalogue. Produits phares ou nouveautés exclusives. Expériences VIP en boutique (atelier stylisme, découverte produits en avant-première). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Food Dans l’alimentaire, les dotations peuvent miser sur la gourmandise et la découverte : Coffrets de dégustation ou abonnements mensuels à des produits artisanaux Également, des appareils de cuisine high tech (robot, airfryer, etc.) Invitations à des événements exclusifs (ateliers culinaires avec un chef, dégustation, pop-up store) [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Beauté La beauté privilégie le luxe et le lifestyle : Produits iconiques ou coffrets exclusifs de la marque. Abonnements à des box beauté Rencontres ou masterclass avec des experts beauté ou influenceurs. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]B2B Les acteurs du B2B doivent privilégier les lots qui incarnent leurs valeurs professionnelles ou favorisent le networking : Formations en ligne ou accès à des conférences sectorielles. Logiciels ou outils digitaux pour améliorer la productivité. Enfin, des séances de coaching ou ateliers personnalisés. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Culture Dans la culture, l’expérience et l’exclusivité sont clés . De bonnes idées de lots à gagner dans ce secteur peuvent ainsi être :   Billets pour événements, expositions ou concerts. Éditions limitées de livres, vinyles ou objets collectors. Rencontres avec auteurs, artistes ou visites privées de lieux culturels. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 lots à gagner en fonction de son budget[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le choix du lot dépend aussi de l’investissement possible par participant. Ainsi, même avec un budget limité, il est possible de créer de l’engagement et de générer des retombées significatives. Voici des suggestions adaptées à chaque fourchette :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Moins de 10 € : pour travailler la notoriété avec un budget limité Par exemple, des goodies ou petits objets de marque (stylos, tote bags, carnets). Bons de réduction sur un produit spécifique. Échantillons ou mini-produits à tester. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Entre 10 et 20 € : pour encourager la découverte de l’univers de la marque. Produits phares de petite taille ou coffrets miniatures. Par ailleurs, des cartes cadeaux à faible montant pour inciter à tester la boutique en ligne ou à se déplacer en magasin. Abonnements numériques courts (magazines, contenus exclusifs). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Entre 20 et 50 € : pour déclencher une première conversion Coffrets découverte ou pack produits complémentaires. Accès à des ateliers ou événements en ligne. Enfin, des produits personnalisés ou éditions limitées. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Entre 50 et 200 € : pour créer une expérience différenciante qui favorise la fidélisation Bons d’achat plus conséquents ou produits premium. De plus, des abonnements annuels à des services ou box. Expériences exclusives (visites privées, ateliers en présentiel). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]200 € et + : pour générer un fort impact médiatique et viral Produits iconiques ou éditions collector. Par ailleurs, des voyages ou expériences haut de gamme. Appareil high tech (smartphone, etc.) Enfin, des sessions privées avec des experts ou influenceurs. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 conseils pratiques pour bien choisir ses lots à gagner[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Bien choisir ses dotations pour un jeu marketing ne se limite pas à rester dans l’univers de la marque ou du temps fort : il s’agit de maximiser l’impact de la campagne.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. L'exclusivité avant tout[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un lot rare ou limité crée immédiatement un effet de désir et valorise la participation. Ainsi, les éditions spéciales ou produits introuvables ailleurs renforcent l’engagement.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Originalité et surprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En effet, les récompenses inattendues stimulent le bouche-à-oreille et renforcent la viralité. De ce fait, l’effet “wow” incite à partager le jeu et augmente la visibilité de la campagne.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Une stratégie bien définie[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Chaque dotation doit inciter à l’action. Ainsi, pour générer des leads, il est recommandé de proposer un lot attractif lié à l’offre. Pour encourager la conversion, offrir une récompense motivant l'achat. Enfin, pour fidéliser, récompenser les participants réguliers ou les clients les plus engagés avec des lots exclusifs qui les plongent encore plus dans l’univers de la marque (visite des usines, rencontre avec les équipes, etc.)[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Questions fréquentes - Idées de lots à gagner[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quelles sont les meilleures idées de lots à gagner ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En effet, les meilleures idées de lots à gagner sont celles qui combinent attractivité et pertinence pour le public cible. Ainsi, des produits phares, expériences exclusives ou éditions limitées stimulent l’engagement et encouragent la participation. De ce fait, un lot cohérent avec l’univers de la marque renforce également l’impact de la campagne marketing.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels types de lots attirent le plus de participants à un jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les lots attractifs qui génèrent un effet “wow” suscitent le plus de participation. Par exemple, les dotations exclusives, inédites ou à forte valeur perçue incitent à partager le concours et à s’inscrire.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment choisir une dotation adaptée à son public cible ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Analyser le profil de son audience permet de sélectionner des lots pertinents et désirables. En effet, les données CRM et historiques de campagnes aident à identifier ce qui motive chaque segment. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels lots originaux peut-on offrir pour un jeu concours à petit budget ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Même avec un petit budget, les lots peuvent rester attractifs et engageants. De ce fait, offrir des produits personnalisés, des expériences locales ou des abonnements digitaux crée un fort impact. Ainsi, la créativité et l’originalité remplacent la valeur monétaire élevée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les expériences et abonnements fonctionnent-ils mieux que les lots matériels ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En effet, des expériences et abonnements favorisent souvent un engagement plus durable que les lots matériels. Ils stimulent le partage, génèrent des émotions positives et prolongent la relation avec la marque. Selon l’objectif de la campagne, ils peuvent surpasser les produits physiques en termes de fidélisation et viralité.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Bien choisir ses lots à gagner est un levier stratégique pour maximiser l’engagement, la collecte de données et la conversion de vos jeux concours. Pour vos prochaines campagnes gamifiées, exploitez les outils de Socialshaker afin de mettre en avant vos dotations, concevoir des expériences engageantes et piloter vos campagnes pour générer des résultats concrets. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Fidelización de clientes: ¿por qué lanzar campañas durante todo el año? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La fidelización de clientes es la clave del éxito en marketing. Un comprador fiel gasta en promedio un 67 % más que uno nuevo, y un aumento de solo el 5 % en la tasa de retención puede incrementar las ganancias entre un 25 y un 95 %. Más allá de los programas de fidelidad o las ofertas personalizadas, un factor sencillo suele marcar la diferencia: la constancia. Mantener el vínculo durante todo el año es lo que transforma una relación comercial en un compromiso real a largo plazo. En este artículo, descubre las razones de esta continuidad indispensable y cómo crear campañas que estructuren tu calendario de marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La constancia: el ingrediente secreto de la fidelización de clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La fidelización se basa en un principio clave: mantenerse presente en la mente de los clientes. Una comunicación regular convierte la marca en una elección natural en el momento de la compra, ya sea frecuente (alimentación, belleza) o más ocasional (viajes, muebles). Esta constancia permite que la marca se mantenga top of mind durante todo el año. Más allá de la compra, la constancia construye una relación genuina. Cada punto de contacto integra la marca en la vida diaria de los consumidores, hasta convertirse en un referente familiar dentro de su sector. Los datos lo confirman: el 89 % de los clientes se siente más leal a una marca que ofrece una mejor experiencia que sus competidores (frente al 70 % que valora los precios). La fidelización depende más de la calidad de la experiencia que ofrece la marca que de la competitividad de sus precios.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Constancia sin sacrificar la calidad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ser constante no significa saturar a tu audiencia. Inundar a los clientes con mensajes puede tener el efecto contrario al deseado: cansancio o incluso desinterés. El desafío está en encontrar el equilibrio entre frecuencia y relevancia. Una estrategia eficaz para combinar constancia y calidad se basa en contenido variado, no repetitivo y que vaya más allá de la simple promoción. Alternando acciones comerciales, consejos útiles, destacados de productos e interacciones más lúdicas, la marca mantiene el interés sin provocar fatiga. Es esta combinación sutil la que convierte la constancia en un motor de fidelización duradera, en lugar de un factor de abandono.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Usar un calendario de marketing para planificar campañas atractivas durante todo el año[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un calendario de marketing es la herramienta ideal para mantener una comunicación regular y efectiva durante todo el año. Ayuda a las marcas a organizar sus acciones en torno a momentos clave que resuenan con su universo y su audiencia. Rebajas, festividades estacionales, eventos del sector: estos hitos se convierten en oportunidades estratégicas para atraer y fidelizar a los clientes. Planificar durante todo el año también permite diversificar los mensajes. Cada campaña puede adoptar un enfoque diferente: promocional, lúdico, inspirador o educativo. Esta variedad mantiene la atención y evita el cansancio del consumidor. Finalmente, el calendario garantiza coherencia global. Alinea todas las comunicaciones, desde campañas teaser hasta iniciativas de fidelización. Anticipar cada etapa permite crear un hilo conductor continuo y optimizar el rendimiento de cada acción, aumentando la visibilidad, relevancia y eficacia de la marca. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 ejemplos de campañas interactivas que impulsan la fidelización de clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Las campañas interactivas convierten la comunicación en una experiencia divertida y memorable. Fomentan el compromiso constante y crean una verdadera conexión entre la marca y sus clientes. Aquí tienes tres formatos que demuestran su eficacia para la fidelización de clientes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un Quiz para preparar la vuelta al cole[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Después del verano, las marcas deben reactivar el vínculo con su comunidad. Un Quiz interactivo, centrado en la vuelta al cole capta la atención de manera ligera y útil. Destaca los productos guiando al usuario hacia aquellos que mejor se adaptan a sus necesidades. El resultado: la experiencia se convierte en un servicio tangible. El quiz vuelve a enganchar a la audiencia tras un periodo más tranquilo, estimulando al mismo tiempo el descubrimiento y el consumo. Consejos para un quiz de vuelta al cole exitoso: Ofrecer un contenido breve (máximo 5 a 7 preguntas) para maximizar la tasa de finalización. Vincular cada resultado del quiz a una selección de productos o servicios personalizados. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un calendario de Adviento para mantener la atención durante las fiestas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Diciembre concentra una gran presión publicitaria. El calendrier de Adviento digital ayuda a las marcas a destacarse. Cada día, un nuevo contenido o recompensa mantiene el interés y multiplica las interacciones. Esta recurrencia refuerza la fidelización de clientes al crear un ritual esperado por los participantes. También genera oportunidades de conversión diarias, valiosas en un periodo clave. Consejos para un calendario de Adviento atractivo:  Variar las recompensas (descuentos, contenidos exclusivos, juegos instantáneos) para mantener la curiosidad. Fomentar el compartir en redes sociales permitiendo que los usuarios difundan cada apertura diaria. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un juego Instant Scratch para las rebajas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las rebajas ya incentivan la compra, pero una dinámica lúdica como el Instant Scratch aporta un toque exclusivo. En solo unos segundos, el usuario descubre una promoción personalizada o un descuento especial. Esta acción recompensa la fidelidad mientras impulsa la compra. Combinada con un concurso de sorteo, también puede reforzar el compromiso y prolongar la experiencia más allá del simple descuento. Consejos para un Instant Scratch eficaz: Ofrecer varios niveles de premio (pequeños descuentos, lotes exclusivos) para mantener el interés en volver a jugar. Resaltar el efecto de urgencia con una duración limitada (p. ej., 48 horas) para aumentar la conversión. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Preguntas y respuestas - Fidelización de clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo reforzar la fidelización de clientes?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] La constancia permite mantenerse presente en la mente de los consumidores y mantener el vínculo con la audiencia. Los puntos de contacto frecuentes convierten la marca en una elección natural en futuras compras. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué es esencial un calendario de marketing para la fidelización de clientes?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] El calendario de marketing ayuda a planificar campañas coherentes y atractivas durante todo el año. Esta planificación permite sorprender a la audiencia y mantener su interés sin saturar su correo electrónico o su feed en redes sociales. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué formatos interactivos fomentan el compromiso y la fidelización de clientes?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Los quizzes, calendarios de Adviento y juegos instantáneos dinamizan la comunicación de las marcas y fomentan la retención. Estas mecánicas crean experiencias lúdicas que multiplican las interacciones y refuerzan el vínculo con la marca. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuál es la diferencia entre adquisición y fidelización de clientes?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La adquisición tiene como objetivo atraer nuevos clientes, mientras que la fidelización busca fortalecer la relación con los clientes existentes. Apostar por la fidelidad genera mayor valor a largo plazo y reduce los costos de marketing de las marcas.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La fidelización de clientes se basa en la constancia. El desafío para aumentar la tasa de retención es mantenerse presente sin saturar a tu audiencia. Las mecánicas de gamificación te permitirán multiplicar los puntos de contacto mientras diversificas tus mensajes. ¡Descubre las campañas interactivas de Socialshaker para enriquecer tu calendario de marketing y mantener a tus clientes comprometidos durante todo el año con experiencias cautivadoras![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Customer loyalty: why run campaigns all year round? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Customer loyalty is the backbone of marketing. A loyal buyer spends on average 67% more than a new one, and increasing retention by just 5% can boost profits by 25 to 95%. Beyond loyalty programs or personalized offers, one simple factor often makes the difference: consistency. Maintaining the connection year-round is what turns a business relationship into long-term engagement. In this article, discover why this ongoing approach is essential and how to create campaigns that shape your marketing calendar.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Consistency: the secret ingredient for customer loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Customer loyalty is built on one key principle: staying present in the minds of your customers. Regular communication turns your brand into a natural choice at the moment of purchase, whether it’s frequent (groceries, beauty) or occasional (travel, furniture). This consistency keeps your brand top of mind throughout the year. Beyond the purchase itself, consistency builds a genuine relationship. Each touchpoint integrates the brand into consumers’ daily lives, eventually becoming a familiar reference and an authority in its field. The numbers confirm: 89% of customers feel more loyal to a brand that delivers a better experience than its competitors (compared to 70% for pricing). Loyalty, therefore, depends more on the quality of the experience a brand provides than on the competitiveness of its prices.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Consistency without compromising quality[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Being consistent doesn’t mean overwhelming your audience. Flooding customers with messages can have the opposite effect, causing fatigue or even disengagement. The challenge is finding the right balance between frequency and relevance. An effective strategy to combine consistency with quality relies on varied, non-repetitive content that goes beyond mere promotions. By alternating sales campaigns, helpful tips, product highlights, and more engaging interactions, a brand keeps interest high without causing burnout. This subtle balance is what turns consistency into a sustainable loyalty driver rather than a churn risk.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Use a marketing calendar to plan engaging campaigns year-round[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A marketing calendar is the perfect tool to maintain regular and effective communication throughout the year. It helps brands organize their actions around key moments that resonate with their universe and audience. Sales, seasonal holidays, industry events—these occasions become strategic opportunities to engage and retain customers. Planning across the year also allows for diverse messaging. Each campaign can take a different approach: promotional, playful, inspiring, or educational. This variety keeps attention high and prevents consumer fatigue. Finally, the calendar ensures overall consistency. It aligns all communications, from teaser campaigns to loyalty initiatives. By anticipating each stage, brands create a continuous narrative and optimize the performance of every action, gaining visibility, relevance, and effectiveness. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 examples of interactive campaigns that boost customer loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Interactive campaigns turn communication into a fun and memorable experience. They encourage regular engagement and build a genuine connection between the brand and its customers. Here are three formats that demonstrate their effectiveness in boosting customer loyalty. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. A back-to-school Quiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]After summer, brands need to reconnect with their community. An interactive back-to-school Quiz, grabs attention in a light and useful way. It highlights products by guiding users toward those that best meet their needs. The result: the experience becomes a tangible service. The quiz re-engages the audience after a slow period while encouraging discovery and consumption. Tips for a successful back-to-school Quiz: Keep it short (5 to 7 questions max) to maximize completion rates. Link each quiz result to a personalized selection of products or services. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. An Advent calendar to keep engagement high during the holidays[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]December is a highly competitive advertising period. A digital Advent calendar helps brands stand out. Each day, new content or a reward keeps interest high and multiplies interactions. This recurring engagement strengthens customer loyalty by creating a ritual that participants look forward to, while also generating daily conversion opportunities during a key season. Tips for an engaging Advent calendar: Vary the rewards (discounts, exclusive content, instant games) to maintain curiosity. Encourage social sharing by allowing users to share each daily reveal. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. An Instant Scratch game for sales[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Sales already drive purchases, but a playful mechanic like an Instant Scratch adds an exclusive touch. In just a few seconds, users discover a personalized promotion or special discount. This activation rewards loyalty while encouraging purchases. When combined with a draw contest, it can also boost engagement and extend the experience beyond a simple discount. Tips for an effective Instant Scratch: Offer multiple prize levels (small discounts, exclusive items) to encourage replay. Highlight urgency with a limited-time offer (e.g., 48 hours) to increase conversions. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Q&A - Customer loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How can you strengthen customer loyalty?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Consistency keeps your brand top of mind and maintains the connection with your audience. Frequent touchpoints turn the brand into a natural choice for future purchases.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why is a marketing calendar essential for customer loyalty?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] A marketing calendar helps plan consistent and engaging campaigns throughout the year. This foresight allows you to surprise your audience and keep their interest high without overwhelming their inbox or social media feed. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Which interactive formats boost engagement and customer loyalty?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Quizzes, Advent Calendars, and instant games energize brand communication and support customer retention. These mechanics create playful experiences that increase interactions and strengthen brand attachment. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is the difference between customer acquisition and customer loyalty?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Acquisition aims to attract new customers, while loyalty focuses on strengthening relationships with existing ones. Investing in loyalty generates greater long-term value and lowers marketing costs for brands.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Customer loyalty relies on consistency. The key to increasing retention is staying present without overwhelming your audience. Gamification mechanics allow you to multiply touchpoints while varying your messaging. Explore Socialshaker's interactive campaigns to enhance your marketing calendar and engage your customers year-round with captivating experiences![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Fidélisation client : pourquoi lancer des campagnes toute l'année ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]La fidélisation client, c’est le nerf de la guerre en marketing. Un acheteur fidèle dépense en moyenne 67 % de plus qu’un nouveau et une hausse de seulement 5 % du taux de rétention peut faire grimper les bénéfices de 25 à 95 %. Au-delà des programmes de fidélité ou des offres personnalisées, un levier simple fait souvent la différence : la régularité. Maintenir le lien, toute l’année, c’est ce qui transforme une relation commerciale en véritable engagement sur le long terme. Dans cet article, découvrez les raisons de cette indispensable continuité et comment bâtir des campagnes qui rythment votre calendrier marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]La régularité : l'ingrédient secret de la fidélisation client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]La fidélisation repose sur un principe clé : rester présent dans l’esprit des clients. Une communication régulière transforme la marque en réflexe naturel au moment de l’achat, qu’il soit fréquent (alimentaire, beauté) ou plus ponctuel (voyage, ameublement). Cette constance permet de rester top of mind tout au long de l’année. Au-delà de l’acte d’achat, la régularité construit une véritable relation. Chaque point de contact inscrit la marque dans le quotidien des consommateurs, jusqu’à devenir un repère familier et un référent dans son domaine. Les chiffres le confirment : 89 % des clients se sentent plus fidèles à une marque lorsqu’elle offre une meilleure expérience que ses concurrents (contre 70 % pour le pricing). La fidélisation repose ainsi plus sur la qualité de l’expérience que la marque offre à ses clients que sur la compétitivité de ses prix. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]La régularité sans sacrifier la qualité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Être régulier ne signifie pas pour autant saturer ses audiences. Inonder les clients de messages peut provoquer l’effet inverse de celui recherché : une lassitude, voire un désengagement. L’enjeu consiste à trouver l’équilibre entre fréquence et pertinence. Une stratégie efficace pour allier régularité et qualité repose sur un contenu varié, non répétitif et qui dépasse la simple logique promotionnelle. En alternant les animations commerciales, le partage de conseils, les mises en avant produits et  les interactions plus ludiques, la marque maintient l’intérêt sans provoquer de fatigue. C’est ce dosage subtil qui transforme la régularité en levier de fidélisation durable, plutôt qu’en facteur de churn.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Utiliser un calendrier marketing pour planifier des campagnes engageantes toute l'année[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Un calendrier marketing est l’outil idéal pour maintenir une communication régulière et efficace tout au long de l’année. Il aide les marques à organiser leurs actions en fonction des temps forts qui résonnent avec leur univers et leurs audiences. Soldes, fêtes saisonnières, événements sectoriels : ces rendez-vous deviennent des occasions stratégiques pour engager et fidéliser. Planifier sur l’année permet aussi de diversifier les prises de parole. Chaque campagne adopte un angle différent : promotionnel, ludique, inspirant ou éducatif. Cette variété entretient l’attention et évite la lassitude des consommateurs. Le calendrier apporte enfin une cohérence globale. Il aligne toutes les prises de parole, des campagnes de teasing aux opérations de fidélisation. Anticiper les étapes permet de créer un fil rouge continu et d’optimiser la performance de chaque action. La marque gagne ainsi en visibilité, en pertinence et en efficacité. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]3 exemples de campagnes interactives qui boostent la fidélisation client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Les campagnes interactives transforment la communication en expérience ludique et mémorable. Elles favorisent l’engagement régulier et créent une vraie complicité entre la marque et ses clients. Voici trois formats qui illustrent leur efficacité pour la fidélisation client. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]1. Un Quiz pour préparer la rentrée[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Après l’été, les marques doivent réactiver le lien avec leur communauté. Un Quiz interactif, centré sur la préparation de la rentrée, capte l’attention de manière légère et utile. Il valorise les produits en guidant l’utilisateur vers ceux qui répondent le mieux à ses besoins. Résultat : l’expérience devient un service concret. Le Quiz réengage l’audience après une période creuse, tout en stimulant la découverte et la consommation. Conseils pour réussir un quiz de rentrée : Proposer un contenu court (5 à 7 questions maximum) pour maximiser le taux de complétion. Relier chaque résultat du quiz à une sélection de produits ou services personnalisés. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]2. Un calendrier de l'Avent pour maintenir l'attention pendant les fêtes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Décembre concentre une forte pression publicitaire. Le calendrier de l’Avent digital aide les marques à se démarquer. Chaque jour, un nouveau contenu ou une récompense entretient l’intérêt et multiplie les interactions. Cette récurrence renforce la fidélisation client en créant un rituel attendu par les participants. Elle génère aussi des opportunités de conversion quotidiennes, précieuses dans une période clé. Conseils pour un calendrier de l’Avent engageant : Varier les dotations (réductions, contenus exclusifs, jeux instantanés) pour maintenir la curiosité. Inciter au partage social en permettant aux utilisateurs de relayer chaque ouverture quotidienne. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]3. Un Instant Scratch pour les soldes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Les soldes incitent déjà à l’achat, mais une mécanique ludique comme l’Instant Scratch apporte une dimension exclusive. En quelques secondes, l’utilisateur découvre une promotion personnalisée ou une remise spéciale. Cette animation récompense la fidélité tout en stimulant l’acte d’achat. Associée à un tirage au sort, elle peut aussi renforcer l’engagement et prolonger l’expérience au-delà de la simple réduction. Conseils pour un Instant Scratch efficace : Proposer plusieurs niveaux de gain (petites réductions, lots exclusifs) pour entretenir l’envie de rejouer. Mettre en avant l’effet d’urgence avec une durée limitée (ex. : 48h) pour booster la conversion. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Q&A - Fidélisation client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Comment renforcer la fidélisation client ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]La régularité permet de rester présent dans l’esprit des consommateurs et d’entretenir le lien avec son audience. Des points de contact fréquents transforment la marque en réflexe naturel lors d’un futur achat.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Pourquoi un calendrier marketing est-il essentiel pour la fidélisation client ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Le calendrier marketing aide à planifier des campagnes cohérentes et engageantes tout au long de l’année. Cette anticipation permet de surprendre l’audience et de maintenir son intérêt sans saturer sa boîte mail ou son feed sur les réseaux sociaux.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Quels formats interactifs favorisent l'engagement et la fidélisation client ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Les quiz, calendriers de l’Avent ou jeux instantanés dynamisent la communication des marques et favorisent la rétention. Ces mécaniques créent des expériences ludiques qui multiplient les interactions et renforcent l’attachement à la marque. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]Quelle est la différence entre acquisition et fidélisation client ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]L’acquisition vise à attirer de nouveaux clients, la fidélisation à renforcer la relation avec les clients existants. Miser sur la fidélité génère plus de valeur à long terme et réduit les coûts marketing des marques. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" theme_builder_area="post_content" sticky_enabled="0"]La fidélisation client repose sur la régularité. L’enjeu pour augmenter le taux de rétention est donc de rester présent sans saturer votre audience. Les mécaniques de gamification vous permettront de multiplier les points de contact tout en variant vos prises de parole.  Découvrez les campagnes ludiques de Socialshaker pour enrichir votre calendrier marketing et engagez vos clients toute au long de l’année avec des expériences captivantes ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Tendencias de marketing 2026: ideas simples para probar en las redes sociales [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cada día, miles de mensajes publicitarios pasan ante los ojos de los consumidores. Frente a la saturación de contenidos, las marcas deben innovar para captar la atención, especialmente en las redes sociales. Sin embargo, no es necesario contar con un presupuesto enorme para destacar. Este artículo explora las tendencias de marketing 2026 para diferenciarse y generar engagement. Encontrarás ideas concretas y fáciles de implementar para aumentar tu visibilidad sin disparar tu presupuesto de marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Apostar por la autenticidad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En 2026, la autenticidad sigue siendo un motor poderoso para crear un vínculo duradero con las audiencias. En este contexto, los contenidos sinceros y alineados con los valores de la marca generan un mayor engagement. De hecho, esta tendencia responde a las expectativas de los consumidores que buscan transparencia e historias humanas. Patagonia es un ejemplo emblemático de esta tendencia de marketing 2026. La marca de outdoor se apoya en compromisos ecológicos concretos y una comunicación sin artificios, fortaleciendo así su credibilidad y fidelizando a su comunidad.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Tres consejos para integrar esta tendencia en tus campañas:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Mostrar el detrás de escena: resaltar a las personas, los procesos y las decisiones que dan forma a los productos o servicios de la marca. Asumir los compromisos: comunicar las acciones reales (medio ambiente, inclusión, ética) sin convertirlas en una herramienta oportunista. Dar voz a la comunidad: compartir testimonios de clientes, UGC auténtico (contenido generado de forma orgánica por los usuarios) o involucrar a los embajadores de la marca en la comunicación. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Ofrecer contenido interactivo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En 2026, los consumidores buscan experiencias únicas, más atractivas que los formatos tradicionales. Así, el contenido interactivo permite crear una relación más fuerte entre la marca y su audiencia. Coca-Cola lo ha entendido bien con sus numerosas activaciones interactivas. Por ejemplo, sus juegos “instant win” vinculados a códigos QR impresos directamente en las botellas. Estas campañas crean un vínculo directo entre el producto, la marca y la experiencia digital.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cuatro consejos para gamificar tu estrategia de marketing en 2026:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Apóyate en una plataforma de gamificación para simplificar mecánicas, asegurar conformidad y medir resultados. Activa la gamificación en cada etapa del recorrido del cliente: Quizzes de descubrimiento y concursos. Además, juegos Instant Win para dinamizar el programa de fidelidad.  Crea puentes entre los canales físicos y digitales: un código QR en el producto puede llevar a una experiencia online. Una acción en redes sociales puede motivar a los usuarios a visitar la tienda. Cuida la experiencia global: mecánica, storytelling y diseño deben reforzar identidad, momentos comerciales y mensajes. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Crear y unir una comunidad de marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En 2026, las marcas ya no se limitan a vender. Construyen comunidades comprometidas y duraderas. Esta estrategia refuerza la legitimidad, la visibilidad y la retención de clientes. La Bonne Brosse ejemplifica perfectamente esta tendencia de marketing comunitario. Al apostar por la transparencia, la educación sobre sus productos y la valorización de sus clientes a través de las redes sociales, la marca ha logrado unir a una comunidad comprometida en un canal que favorece la cercanía: WhatsApp mediante su función Comunidad.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Tres consejos para gestionar una comunidad de marca en 2026:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Crea puntos de contacto regulares con tu comunidad: stories, newsletters, eventos exclusivos, espacios de discusión… Las marcas deben estar presentes en los canales donde ya se encuentran sus miembros. Valora a los miembros: mediante contenido generado por los usuarios (UGC) y compartiendo sus testimonios. Incluso confía parte de la comunicación a la comunidad. Involucra a tu audiencia: votaciones, co-creación de productos, elección de visuales o packaging mediante encuestas. Las decisiones tomadas por la comunidad tienen más probabilidades de resonar entre otros consumidores. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Apostar por el marketing relacional[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En 2026, las marcas exitosas se enfocan en la relación con el cliente a largo plazo. El objetivo ya no es solo vender, sino generar un vínculo de confianza. Esta tendencia de marketing permite aumentar la retención, personalizar mejor los mensajes y generar mayor valor a lo largo del ciclo de vida del cliente. Por ejemplo, Lancôme ha desarrollado una sólida estrategia de marketing relacional a través de su programa de fidelidad "My Lancôme Rewards". Al combinar ofertas personalizadas, contenidos exclusivos y servicios premium, la marca fortalece la cercanía con sus clientes mientras incrementa el valor promedio por compradora.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Tres consejos para adoptar el marketing relacional:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Recopila las preferencias de los clientes mediante un Quiz. Estos datos permitirán las interacciones a través de emails, recomendaciones de productos o contenidos adaptados según el comportamiento de compra. Crea momentos relacionales regulares: campañas de cumpleaños, juegos para celebrar nuevos niveles de fidelidad, encuestas de opinión y oportunidades de co-creación Recompensa la fidelidad de manera inteligente: ofreciendo beneficios que no sean únicamente transaccionales, sino que fomenten la inmersión en el universo de la marca (acceso anticipado, servicios exclusivos, eventos). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Optimizar tus campañas de marketing con IA[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La inteligencia artificial está transformando la manera de diseñar las campañas de marketing. Permite automatizar ciertas tareas, personalizar contenidos a gran escala y generar visuales o ideas de publicaciones en cuestión de segundos. Por ello, se ha convertido en una herramienta clave ante el auge del marketing de contenidos y los presupuestos cada vez más ajustados. Por ejemplo, Sephora utiliza la IA para recomendar productos, crear visuales adaptados y personalizar sus mensajes. Esta estrategia refuerza el engagement mientras incrementa las conversiones.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Tres consejos para integrar la IA en tus campañas:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Redacta prompts precisos para la IA generativa, incluyendo detalles claros sobre estilo, colores o tono deseado para obtener visuales relevantes rápidamente. Conecta la IA con los datos del CRM para crear segmentos dinámicos basados en el comportamiento de los clientes y afinar la segmentación y el contenido de las campañas. Crea escenarios de automatización relevantes mapeando los recorridos clave del cliente y definiendo disparadores específicos (clics, compras, abandonos) para personalizar los mensajes en tiempo real. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Preguntas y respuestas sobre las tendencias de marketing en 2026[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué ideas simples pueden generar buzz en 2026?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] La autenticidad sigue siendo clave para captar la atención y generar buzz. Los contenidos interactivos, como quizzes o encuestas, fomentan no solo la participación, sino también el compartido social. Proponer desafíos creativos también es una buena manera de generar viralidad sin necesidad de un gran presupuesto. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo crear engagement sin un gran presupuesto?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Animar a la comunidad a compartir sus experiencias reales con la marca genera contenido auténtico y gratuito. Proponer desafíos o concursos fáciles de difundir en redes sociales estimula la participación espontánea. Colaborar con microinfluencers locales o de nicho permite alcanzar a una audiencia comprometida sin altos costos, apostando por intercambios de valor en lugar de remuneraciones.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué formatos de marketing funcionan mejor en 2026?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="96px" global_colors_info="{}"] Los formatos cortos, dinámicos y adaptados a dispositivos móviles dominan, como stories, reels y videos verticales. Las experiencias interactivas, como quizzes o encuestas, captan mejor la atención y fomentan el engagement. Estos formatos también se adaptan fácilmente a las distintas plataformas sociales. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo adaptar tu contenido a una atención más breve?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="96px" global_colors_info="{}"] Los mensajes deben ser claros e impactantes desde los primeros segundos. El uso de elementos visuales llamativos y ganchos directos maximiza el impacto. Segmentar la audiencia permite ofrecer contenido personalizado y relevante, reduciendo la dispersión de la atención. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las tendencias de marketing 2026 destacan la importancia de la autenticidad, la interactividad y la relación con el cliente. Integrarlas en tus campañas este año te permitirá aumentar la visibilidad de tu marca y el engagement de tu audiencia sin un gran presupuesto. ¡Descubre nuestras mecánicas gamificadas para maximizar el impacto de tus comunicaciones y potenciar eficazmente las interacciones con tus clientes![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing trends 2026: simple ideas to test on social media [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Every day, thousands of ads pass before consumers’ eyes. With content saturation at an all-time high, brands must innovate to capture attention, especially on social media. However, standing out doesn’t require a massive budget. This article explores the 2026 marketing trends that help brands stand out and drive engagement. You’ll find practical, easy-to-apply ideas to boost visibility without overspending on your marketing budget.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Focus on authenticity[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In 2026, authenticity remains a powerful driver for building lasting connections with audiences. Genuine content that reflects a brand’s values generates stronger engagement, meeting consumers’ growing desire for transparency and relatable human stories. Patagonia is a prime example of this 2026 marketing trend. The outdoor brand relies on tangible environmental commitments and straightforward communication to strengthen its credibility and build long-term loyalty within its community.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Three tips for integrating this trend into your campaigns:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Show behind the scenes: highlight the people, processes, and decisions that shape your brand’s products or services Own your commitments: communicate your real actions (whether environmental, inclusive, or ethical) without turning them into opportunistic marketing tools. Give your community a voice: share customer stories, authentic UGC (organically created user-generated content), or involve brand ambassadors in your communication. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Create interactive content[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In 2026, consumers are seeking unique experiences that are more engaging than traditional formats. Interactive content helps build a stronger connection between a brand and its audience. Coca-Cola has embraced this approach with numerous interactive activations, such as instant-win games linked to QR codes printed directly on bottles. These campaigns create a direct link between the product, the brand, and the digital experience.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Four tips for gamifying your marketing strategy in 2026:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Leverage a gamification platform to simplify game mechanics design, ensure marketing compliance, and measure campaign performance. Incorporate gamification at every stage of the customer journey: discover Quizzes to boost acquisition, contests to drive purchases and Instant Win games to energize loyalty programs. Bridge physical and digital channels: a QR code on a product can lead to an immersive online experience, while a social media activation can encourage in-store visits. Enhance the overall experience: game mechanics, storytelling, and design should all reinforce brand identity, key marketing moments, and the message being conveyed. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Build and unite a brand community[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In 2026, brands are no longer just selling—they are building engaged, lasting communities. This approach strengthens credibility, visibility, and customer retention. La Bonne Brosse perfectly illustrates this community-driven marketing trend. y focusing on transparency, product education, and highlighting its customers on social media, the brand has successfully united an engaged community on a platform that fosters closeness: WhatsApp through its Community feature.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Three tips for managing a brand community in 2026:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Establish regular touchpoints with your community: stories, newsletters, exclusive events, discussion spaces… Brands should engage on the channels where their members are already active. Highlight your members: share user-generated content (UGC), amplify their testimonials, and even give them a role in shaping the brand’s communication. Involve your audience in brand decisions: polls, product co-creation, or voting on visuals and packaging… Choices made by the community are more likely to resonate with other consumers. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Embrace relationship marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In 2026, successful brands focus on long-term customer relationships. The goal is no longer just to sell, but to build trust. This marketing trend helps increase retention, deliver more personalized messages, and generate greater lifetime customer value. For example, Lancôme has developed a strong relationship marketing strategy through its loyalty program "My Lancôme Rewards". By combining personalized offers, exclusive content, and premium services, the brand strengthens its connection with customers while boosting average value per buyer.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Three tips for adopting relationship marketing:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Collect customer preferences through a Quiz. Use this data to personalize interactions via emails, product recommendations, or content tailored to purchasing behavior. Create regular relational touchpoints: birthday campaigns, games celebrating loyalty milestones, opinion surveys, and co-creation opportunities. Reward loyalty smartly: offer benefits that go beyond transactions, fostering immersion in the brand universe through early access, dedicated services, or exclusive events. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Optimize your marketing campaigns with AI[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Artificial intelligence is transforming how marketing campaigns are designed. It enables automation of tasks, large-scale content personalization, and the rapid generation of visuals or post ideas. AI has thus become an essential tool, especially with the rise of content marketing and increasingly tight marketing budgets. For example, Sephora uses IA to recommend products, create tailored visuals, and personalize messaging. This approach boosts engagement while driving higher conversions.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Three tips for integrating AI into your campaigns:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Write precise prompts for generative AI, including clear details on style, colors, or tone, to quickly produce relevant visuals. Connect AI to your CRM data to create dynamic segments based on customer behavior and refine campaign targeting and content. Develop meaningful automation scenarios by mapping key customer journeys and defining specific triggers (clicks, purchases, cart abandonments) to personalize messages in real time. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Q&A on 2026 marketing trends[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What simple ideas can create buzz in 2026?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Authenticity remains key to capturing attention and creating buzz. Interactive content such as quizzes or polls encourages not only participation but also social sharing. Offering creative challenges is also an effective way to generate virality without requiring a large budget. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How can you create engagement without a big budget?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Encouraging your community to share real experiences with your brand generates authentic, free content. Hosting challenges or contests that are easy to share on social media boosts spontaneous participation. Collaborating with local or niche micro-influencers helps reach an engaged audience without high costs, focusing on value exchanges rather than monetary compensation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Which marketing formats work best in 2026?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="96px" global_colors_info="{}"] Short, dynamic, and mobile-friendly formats dominate, such as stories, reels, and vertical videos. Interactive experiences like quizzes or polls capture attention more effectively and drive engagement. These formats also adapt easily across social media platforms. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How can you adapt your content for shorter attention spans?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="96px" global_colors_info="{}"] Messages should be clear and impactful from the first few seconds. Using strong visuals and direct hooks maximizes engagement. Segmenting your audience allows you to deliver personalized, relevant content, reducing attention drift. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The 2026 marketing trends highlight the importance of authenticity, interactivity, and customer relationships. Integrating them into your campaigns this year will help boost your brand’s visibility and audience engagement without a large budget. Explore our gamified strategies to maximize the impact of your messaging and effectively enhance interactions with your customers![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Tendances marketing 2026 : des idées simples à tester sur les réseaux sociaux [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Chaque jour, des milliers de messages publicitaires défilent sous les yeux des consommateurs. Face à la saturation des contenus, les marques doivent innover pour capter l’attention, surtout sur les réseaux sociaux. Cependant, il n’est pas nécessaire d’avoir un budget colossal pour émerger. Cet article explore les tendances marketing 2026 pour se démarquer et générer de l’engagement. Vous y trouverez des idées concrètes, faciles à mettre en place, pour gagner en visibilité sans exploser votre budget marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Miser sur l'authenticité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En 2026, l’authenticité reste un levier puissant pour créer un lien durable avec ses audiences. Dans ce contexte, les contenus sincères et alignés avec les valeurs de la marque suscitent davantage d’engagement. En effet, cette tendance répond aux attentes des consommateurs en quête de transparence et d'histoires humaines. Patagonia en est un exemple emblématique de cette tendance marketing 2026. La marque outdoor s’appuie sur des engagements écologiques concrets et une communication sans artifices. Ainsi, elle renforce sa crédibilité et fidélise sa communauté.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Trois conseils pour intégrer cette tendance à ses campagnes :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Montrer les coulisses : valoriser les personnes, les processus et les choix qui façonnent les produits ou services de sa marque Assumer ses engagements : parler des actions réelles (environnement, inclusion, éthique), sans en faire un outil opportuniste. Donner la parole à sa communauté : partager des témoignages clients, des UGC authentiques (contenus générés organiquement par les utilisateurs) ou impliquer ses ambassadeurs dans les prises de parole de la marque. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Proposer un contenu interactif[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En 2026, les consommateurs recherchent des expériences uniques, plus engageantes que les formats traditionnels. Ainsi, le contenu interactif permet de créer une relation plus forte entre la marque et ses publics. Coca-Cola l’a bien compris avec ses nombreuses activations interactives, comme ses jeux à instants gagnants connectés à des QR codes imprimés directement sur les bouteilles. Ces campagnes créent un lien direct entre le produit, la marque et l’expérience digitale.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quatre conseils pour gamifier sa stratégie marketing en 2026 :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] S’appuyer sur une plateforme de gamification pour simplifier la conception des mécaniques, assurer la conformité du jeu marketing et mesurer la performance des campagnes. Activer la gamification à chaque étape du parcours client : Quiz de découverte pour booster sa stratégie d’acquisition, jeu concours pour inciter à l’achat et Instants Gagnants pour animer son programme de fidélité.  Créer des passerelles entre les canaux physiques et digitaux : un QR code sur un produit peut renvoyer vers une expérience en ligne immersive et une animation sur les réseaux sociaux encourager les internautes à se rendre en boutique. Soigner l’expérience globale : la mécanique de jeu, le storytelling, le design… tout doit renforcer la cohérence avec l’identité de la marque, le temps fort commercial et le message transmis. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Créer et fédérer une communauté de marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En 2026, les marques ne se contentent plus de vendre. Elles construisent des communautés engagées et durables. En effet, cette stratégie renforce la légitimité, la visibilité et la rétention client. La Bonne Brosse incarne parfaitement cette tendance du marketing communautaire. En misant sur la transparence, l’éducation produit, et la valorisation de ses clientes via les réseaux sociaux, la marque a su fédérer une communauté engagée sur un canal propice à la proximité : WhatsApp via sa fonction Communauté.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Trois conseils pour animer une communauté de marque en 2026 :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Créer des points de contact réguliers avec sa communauté : stories, newsletters, événements exclusifs, espaces de discussion… Les marques doivent investir les canaux sur lesquels se trouvent déjà leurs membres.  Valoriser les membres : via du contenu généré par les utilisateurs (UGC), en relayant leurs témoignages mais aussi en leur confiant les rênes de leur communication de marque. Impliquer son audience dans la vie de la marque : votes, co-création produit, choix de visuels ou de packaging via un sondage… Les décisions prises par la communauté sont plus à même de résonner auprès des autres consommateurs.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Se positionner sur le marketing relationnel[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En 2026, les marques performantes misent sur la relation client à long terme. Ainsi, l’objectif n’est plus seulement de vendre, mais de créer un lien de confiance. Cette tendance marketing permet d’augmenter la rétention, de mieux personnaliser ses messages et de générer plus de valeur sur le cycle de vie client. Lancôme a par exemple développé une stratégie de marketing relationnel solide via son programme de fidélité "My Lancôme Rewards". En combinant offres personnalisées, contenus exclusifs et services premium, la marque renforce la proximité avec ses clientes tout en boostant la valeur moyenne par acheteuse. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Trois conseils pour adopter le marketing relationnel :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Collecter les préférences clients via un Quiz. Ces données permettront ensuite de travailler la personnalisation des interactions avec des emails, recommandations produits ou contenus adaptés selon les comportements d’achat. Créer des moments relationnels réguliers : campagnes d’anniversaire, jeux pour célébrer l’atteinte d’un nouveau palier de fidélité, enquêtes d’opinion et opportunité de co-création Récompenser la fidélité intelligemment : avec des avantages qui ne soient pas uniquement transactionnels mais favorisent l’immersion dans l’univers de la marque (accès en avant-première, services dédiés, événements). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Optimiser ses campagnes marketing grâce à l'IA[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’intelligence artificielle transforme la manière de concevoir les campagnes marketing. En effet, elle permet d’automatiser certaines tâches, de personnaliser les contenus à grande échelle et de générer des visuels ou idées de publications en quelques secondes. C’est donc devenu un levier incontournable face à l’essor du marketing contenu et des budgets marketing de plus en plus serrés. Sephora utilise par exemple l’IA pour recommander des produits, créer des visuels adaptés et personnaliser ses messages. Ainsi, cette approche renforce l’engagement tout en augmentant les conversions.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Trois conseils pour intégrer l'IA dans ses campagnes :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Rédiger des prompts précis pour l’IA générative, en intégrant des détails clairs sur le style, les couleurs ou le ton souhaité afin d’obtenir des visuels pertinents rapidement. Connecter l’IA aux données CRM pour créer des segments dynamiques basés sur les comportements clients et affiner la cible/le contenu des campagnes. Créer des scénarios d’automatisation pertinents en cartographiant les parcours clients clés et en définissant des déclencheurs précis (clics, achats, abandons) pour personnaliser les messages en temps réel. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Q&A sur les tendances marketing en 2026[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quelles idées simples pour faire le buzz en 2026 ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’authenticité reste clé pour capter l’attention et créer le buzz. Les contenus interactifs comme les quiz ou sondages incitent non seulement à la participation, mais aussi au partage social. Proposer des défis créatifs est aussi un bon moyen de générer de la viralité sans nécessiter un gros budget.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment créer de l'engagement sans budget important ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Encourager la communauté à partager ses expériences réelles avec la marque génère un contenu authentique et gratuit. Proposer des défis ou concours faciles à relayer sur les réseaux stimule la participation spontanée. Travailler avec des micro-influenceurs locaux ou de niche permet d’atteindre une audience engagée sans frais élevés, en misant sur des échanges de valeur plutôt que des rémunérations.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels formats marketing fonctionnent le mieux en 2026 ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="96px" global_colors_info="{}"]Les formats courts, dynamiques et mobiles-friendly dominent, comme les stories, reels et vidéos verticales. Les expériences interactives telles que les quiz ou sondages captent mieux l’attention et favorisent l’engagement. Ces formats s’adaptent aussi facilement aux plateformes sociales.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment adapter son contenu à une attention plus courte ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="96px" global_colors_info="{}"]Les messages doivent être clairs et percutants dès les premières secondes. L’usage d’éléments visuels forts et d’accroches directes maximise l’impact. Segmenter l’audience permet d’adresser un contenu personnalisé et pertinent, réduisant la dispersion de l’attention.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les tendances marketing 2026 montrent l’importance de l’authenticité, de l’interactivité et de la relation client. Les intégrer à vos campagnes cette année vous permettra de booster la visibilité de votre marque et l’engagement de votre audience sans budget élevé. Découvrez nos mécaniques gamifiées pour maximiser l’impact de vos prises de paroles et boostez efficacement les interactions avec vos clients ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Promocionar un libro de otra manera: estrategias interactivas e ideas de campañas atractivas [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El mercado del libro en Francia supera los 4,3 millones de euros. Contrariamente a la creencia popular, los jóvenes siguen leyendo. Sin embargo, sus hábitos evolucionan rápidamente. La autoedición, los formatos digitales y las comunidades en TikTok o Instagram están transformando el sector a gran velocidad. En este contexto, promocionar un libro requiere enfoques más inmersivos. El objetivo de una campaña de promoción literaria es generar interacción mucho antes de la publicación, mantener el interés hasta el lanzamiento y prolongar la visibilidad después de la salida. Campañas lúdicas, formatos participativos o narrativas comunitarias… existen muchos recursos para destacar y cautivar a los lectores. Aquí encontrarás ideas concretas para promocionar un libro de manera eficaz mediante estrategias divertidas y participativas.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Promocionar un libro: los desafíos de marketing en el sector cultural[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El sector del libro está cambiando, y por lo tanto, las campañas de marketing deben adaptarse a las nuevas prácticas de los lectores. Hoy en día, promocionar un libro implica hacerse visible mucho antes de su lanzamiento y crear una relación directa con los futuros lectores. Además, la notoriedad del autor se ha convertido en un factor clave, especialmente para las primeras obras o los autores independientes. Cultivar una comunidad de lectores comprometidos, a través de un boletín informativo o de las redes sociales, permite mantener las ventas a largo plazo. TikTok y YouTube se han vuelto imprescindibles. El fenómeno #Booktok influye enormemente en los jóvenes lectores: el 47 % de los jóvenes entre 15 y 24 años ha descubierto un libro gracias a las redes sociales. Los géneros más afectados por esta necesidad de interactividad son el young adult, la literatura infantil y juvenil, los cómics/mangas y los libros de desarrollo personal. Todos ellos comparten un público muy conectado, en busca de novedades, interacciones (con el autor y con otros lectores) y contenidos inmersivos. Para captar su atención, tanto los editores como los autores deben poner en marcha campañas creativas, interactivas y diseñadas para fomentar la participación.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 estrategias para promocionar eficazmente un libro[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Promocionar un libro ya no se limita a su lanzamiento en las librerías. Hoy en día, para destacar en un mercado saturado, es necesario generar expectación, construir un universo sólido y atraer a los lectores desde la fase de escritura. Las estrategias interactivas e innovadoras permiten ampliar la visibilidad y fortalecer el vínculo con una obra o un autor.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La gamificación al servicio de la promoción de un libro[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos de marketing ofrecen una puerta de entrada lúdica al universo de un libro. Por ejemplo, un Quiz temático o un test de personalidad permiten captar la atención y ofrecer una primera inmersión en la historia o en los personajes. Los concursos instantáneos, con recompensas inmediatas y atractivas (libro gratuito, encuentro con el autor), fomentan el compromiso y animan a compartir. Por ejemplo, Flammarion utilizó un Open Quiz para recopilar las preferencias de lectura de su audiencia, ofreciendo recomendaciones personalizadas a cambio. Además, la editorial lanzó unn juego de Memory con portadas de libros para destacar la diversidad de su catálogo y regalar ejemplares. Gracias a este enfoque, obtuvo más interacciones y una base de datos enriquecida para orientar mejor sus campañas.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/flammarion-jai-lu-open-quiz.webp" alt="flammarion-j'ai-lu-open-quiz" title_text="flammarion-j'ai-lu-open-quiz" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/flammarion-jai-lu-memory.webp" alt="flammarion-j'ai-lu-memory" title_text="flammarion-j'ai-lu-memory" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Una promoción multicanal para dar a conocer un libro[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para maximizar el alcance, la difusión de las campañas de marketing puede apoyarse en varios canales: redes sociales, sitio web del autor o de la editorial, boletines informativos y librerías físicas. Cada punto de contacto refuerza la visibilidad del libro y facilita su descubrimiento. Además, una estrategia eficaz incluye la animación posterior a la campaña. Contactar a los lectores unas semanas después de la compra permite, entre otras cosas: recoger sus impresiones inmediatas, enviar recomendaciones cruzadas, generar expectación sobre el siguiente tomo o un nuevo lanzamiento. Asimismo, la autora Christelle Dabos, conocida por La Passe-Miroir, mantiene un vínculo fuerte con su comunidad en Instagram. Comparte etapas de su proceso de escritura, responde a los lectores y comunica sus novedades. Este trabajo constante en redes beneficia directamente a Gallimard Jeunesse, que puede aprovechar esta comunidad fiel durante los lanzamientos. Una presencia coherente en todos los canales permite prolongar el efecto de una campaña de promoción literaria y aumentar las ventas de un libro a largo plazo.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Convertir el lanzamiento de un libro de un evento[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear un evento en torno al lanzamiento de un libro refuerza el impacto de una campaña de promoción. Ferias literarias, sesiones de firmas, encuentros en librerías o festivales son oportunidades para conectar con los lectores y los medios. Autoras como Marie Vareille o Amélie Nothomb cultivan esta cercanía, manteniendo una fuerte presencia en eventos literarios, medios de comunicación y redes sociales. Ambas aprovechan su comunidad para potenciar cada lanzamiento. Nuestros consejos para tener éxito con una estrategia de eventos en el sector cultural: Primero, apostar por eventos locales y nacionales para ampliar al máximo la audiencia y generar una verdadera cercanía con los lectores; Luego, involucrar a librerías o bibliotecas antes de un evento o lanzamiento para dar mayor visibilidad al libro [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Co-creación para promocionar un libro[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Involucrar a los lectores desde la escritura de un libro permite fortalecer considerablemente su compromiso. Algunos autores invitan a su comunidad a elegir un título, votar una portada o sugerir el nombre de un personaje, a menudo mediante encuestas interactivas La autora Carène Ponte, por ejemplo, comparte regularmente los entresijos de sus novelas y solicita la opinión de sus lectoras en Instagram, creando un vínculo genuino. Esta estrategia de co-creación permite construir una audiencia leal, comprometida y lista para difundir el lanzamiento del libro. También es una excelente herramienta para probar ideas y enriquecer la estrategia de promoción literaria.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Preguntas frecuentes sobre la promoción de un libro[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo promocionar un libro autoeditado?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear una presencia en línea es esencial para promocionar con éxito un libro autoeditado: sitio web del autor, redes sociales y boletín informativo. Apostar por comunidades de lectores, como Bookstagram o BookTok, ayuda a generar recomendaciones orgánicas. Las campañas interactivas (quizzes, concursos) también facilitan la recopilación de contactos y pueden contribuir a impulsar las ventas.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué ideas originales existen para dar a conocer una novela?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear un test de personalidad basado en los personajes, organizar un concurso con libros firmados como premios o lanzar una miniserie sobre el detrás de escenas de la escritura son formatos interactivos que involucran a los lectores de novelas. La co-creación (elección de la portada, nombre de un héroe) también ayuda a fidelizar al público desde la fase de escritura.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo usar los concursos para vender un libro?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos de marketing (rueda de la fortuna, sorteos, memory, etc.) captan fácilmente la atención de los lectores. Generan tráfico hacia un sitio web o una ficha de producto desde las redes sociales, al mismo tiempo que recopilan datos útiles para segmentar mejor y aumentar las conversiones.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué estrategia de marketing utilizar para el lanzamiento de un libro?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para promocionar un libro nuevo, es recomendable combinar eventos, campañas en redes sociales, boletines informativos y acciones interactivas en puntos de venta o en la web. Crear una historia alrededor del libro (narrativa del autor, inmersión en el universo de la obra, making-of del proceso creativo) permite involucrar a los lectores y construir una relación duradera con la audiencia.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dinamizar el lanzamiento de un libro implica estrategias interactivas que crean un vínculo con los lectores y fortalecen su compromiso a largo plazo. Al apostar por campañas lúdicas y personalizadas, lograrás captar mejor la atención de tu audiencia. Explora las herramientas interactivas de SocialShaker para crear campañas a medida, fidelizar a tu comunidad y dar visibilidad a tus obras en todos los canales.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Promoting a book differently: interactive strategies and engaging campaign ideas [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The French book market exceeds 4.3 billion euros. Contrary to popular belief, young people are still reading. However, their reading habits are evolving fast. Self-publishing, digital formats, and communities on TikTok or Instagram are reshaping the industry at a rapid pace. In this context, promoting a book requires more immersive approaches. The goal of a book promotion campaign is to spark interaction well before the release, maintain interest through the launch, and extend visibility afterward. Playful campaigns, participatory formats, and community-driven storytelling all offer powerful ways to stand out and captivate readers. Here are some concrete ideas to effectively promote a book through engaging and interactive strategies.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Promoting a book: the marketing challenges of the cultural sector[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The book industry is evolving, and marketing campaigns must adapt to readers’ new habits. Today, promoting a book means becoming visible well before its release and building a direct relationship with future readers. Moreover, the author's visibility has become a key driver, especially for debut works or self-published authors. Growing a community of engaged readers—through newsletters or social media—helps sustain book sales over time. TikTok and YouTube are now essential. The #Booktok phenomenon has a major impact on young audiences: 47 % of readers aged 15 to 24 have discovered a book thanks to social media. The genres most affected by this need for interactivity include young adult fiction, children’s literature, comics and manga, as well as self-help books. They all share a highly connected audience, eager for novelty, interaction (with authors and fellow readers), and immersive content. To capture their attention, both publishers and authors need to launch creative, interactive campaigns designed to foster engagement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 strategies to effectively promote your book[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Promoting a book is no longer limited to its release in bookstores. Today, in an increasingly saturated market, it’s essential to build anticipation, craft a strong universe and engage readers from the writing stage. Interactive and innovative strategies now make it possible to expand visibility and strengthen readers’ connection to a work or an author.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Using gamification to promote a book[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing games provide a playful entry point into a book’s universe. For instance, a themed Quiz or personality test can capture attention and offer a first immersive experience with the story or its characters. Instant Win contests, offering an immediate and appealing reward (such as a free book or a meeting with the author), boost engagement and encourage sharing. For example, Flammarion used an Open Quiz to gather reading preferences from its audience, offering personalized recommendations in return. Additionally, the publisher launched a Memory game featuring book covers to showcase the variety of its catalog and give away books. This approach generated more interactions and enriched their database, allowing for better-targeted campaigns.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/flammarion-jai-lu-open-quiz.webp" alt="flammarion-j'ai-lu-open-quiz" title_text="flammarion-j'ai-lu-open-quiz" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/flammarion-jai-lu-memory.webp" alt="flammarion-j'ai-lu-memory" title_text="flammarion-j'ai-lu-memory" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. A multichannel promotion to raise awareness of your book[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To maximize reach, marketing campaigns can leverage multiple channels: social media, the author’s or publisher’s website, newsletters, and physical bookstores. Each touchpoint reinforces the book’s visibility and encourages discovery. An effective strategy also includes post-campaign engagement. Following up with readers a few weeks after purchase can help to: gather immediate feedback, send cross-recommendations, tease the next installment or a new release. Additionally, author Christelle Dabos, known for La Passe-Miroir, maintains a strong connection with her community on Instagram. She shares her writing process, responds to readers, and communicates about her news. This ongoing work on social media directly benefits Gallimard Jeunesse, which can leverage this loyal community during book launches. A consistent presence across all channels helps extend the impact of a literary promotion campaign and sustain book sales over time.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Turning a book launch into an event[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Creating an event around a book launch strengthens the marketing impact of a promotion campaign. Literary fairs, book signings, in-store or festival appearances are all opportunities to connect with readers and the media. Authors like Marie Vareille and Amélie Nothomb cultivate this closeness, maintaining a strong presence at literary events, in the media, and on social media. Both leverage their communities to amplify each release. Our tips for a successful event-based strategy in the cultural sector: First, focus on both local and national events to reach a wider audience and build genuine proximity with readers; Next, involve booksellers or libraries ahead of an event or release to give the book additional visibility [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Co-creation to promote your book[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Involving readers from the writing stage significantly strengthens their engagement. Some authors invite their community to choose a title, vote on a cover, or suggest a character’s name, often through interactive polls. Author Carène Ponte, for example, regularly shares behind-the-scenes insights into her novels and seeks feedback from her readers on Instagram, creating a genuine connection. This co-creation approach helps build a loyal, invested audience ready to promote the book’s release. It is also an effective way to test ideas and inform a broader book promotion strategy.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Frequently asked questions about book promotion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How can you promote a self-published book?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Building an online presence is essential for successfully promoting a self-published book: author website, social media, and newsletter. Focusing on reader communities, such as Bookstagram or BookTok, helps generate organic recommendations. Interactive campaigns, like quizzes and contests, also make it easier to collect contacts and can help boost sales.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are some originals ideas to promote a novel?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Creating a personality quiz based on the characters, organizing a contest with signed books as prizes, or launching a mini-series showing behind-the-scenes of the writing process are interactive formats that engage novel readers. Co-creation, such as choosing a cover or a hero’s name, also helps build reader loyalty from the writing stage.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How can you use contests to sell a book?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing games (spin the wheel, raffles, memory games, etc.) easily capture readers’ attention. They drive traffic to a website or product page from social media, while also collecting valuable data to better segment audiences and boost conversions.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What marketing strategy should you use for a book launch?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] To promote a new book, it is effective to combine events, social media campaigns, newsletters, and interactive actions in-store or online. Creating a story around the book—author storytelling, immersion in the book’s universe, or behind-the-scenes of the creative process—helps engage readers and build a lasting relationship with the audience. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Energizing a book launch involves interactive strategies that build connections with readers and strengthen long-term engagement. By focusing on playful and personalized campaigns, you can better capture your audience’s attention. Explore SocialShaker's interactive tools to create custom campaigns, foster community loyalty, and promote your books across all channels.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Promouvoir un livre autrement : stratégies interactives et idées de campagnes engageantes [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marché du livre en France dépasse les 4,3 milliards d’euros. Contrairement aux idées reçues, les jeunes lisent encore. Cependant, leurs pratiques évoluent rapidement. Autoédition, formats numériques, communautés sur TikTok ou Instagram : ainsi, le secteur se transforme rapidement. Dans ce contexte, promouvoir un livre demande des approches plus immersives. L’objectif pour la promotion d’un livre  : créer de l’interaction bien avant la parution, puis maintenir l’intérêt jusqu’au lancement et prolonger la visibilité après la sortie. De plus, campagnes ludiques, formats participatifs ou storytelling communautaire… les leviers ne manquent pas pour se démarquer et captiver les lecteurs. Voici des idées concrètes pour promouvoir son livre efficacement avec des stratégies ludiques et engageantes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Promouvoir un livre : les enjeux marketing du secteur de la culture[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le secteur du livre se transforme. En conséquence, les campagnes marketing doivent s’adapter aux nouvelles pratiques du lectorat. Aujourd'hui, promouvoir un livre implique désormais de se rendre visible bien avant sa sortie et de créer une relation directe avec ses futurs lecteurs. Par ailleurs, la notoriété de l’auteur devient un levier central, surtout pour les premiers ouvrages ou les auteurs indépendants. Cultiver une communauté de lecteurs engagés, via une newsletter ou les réseaux sociaux, permet de soutenir les ventes sur la durée. TikTok et YouTube sont devenus incontournables. Le phénomène #Booktok influence massivement les jeunes lecteurs : 47 % des 15-24 ans ont découvert un livre grâce aux réseaux sociaux. En effet, les genres les plus concernés par cet enjeu d’interactivité sont le young adult (YA pour jeune adulte), la littérature jeunesse, les BD/mangas, mais aussi les livres de développement personnel. Tous ont en commun un lectorat ultra connecté, en quête de nouveautés, d’interactions (avec l’auteur et les autres lecteurs) et de contenus immersifs. Pour capter leur attention, les éditeurs comme les auteurs doivent activer des campagnes créatives, interactives et pensées pour l’engagement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 stratégies pour bien promouvoir son livre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Promouvoir un livre ne se limite plus à sa sortie en librairie. Désormais, pour exister dans un marché saturé, il faut créer de l’attente, construire un univers fort et engager les lecteurs dès l’écriture. Ainsi, des stratégies interactives et innovantes permettent aujourd’hui d’élargir sa visibilité et de renforcer l’attachement à une œuvre ou à un auteur.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La gamification au service de la promotion d'un livre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux marketing offrent une porte d’entrée ludique dans l’univers d’un livre. Par exemple, un Quiz thématique ou un test de personnalité permettent de capter l’attention et de faire vivre une première immersion dans l’histoire ou les personnages. Les instants gagnants en mettant en jeu une récompense immédiate et attractive (livre offert, rencontre avec l’auteur) stimulent l’engagement et encouragent les partages. Par exemple, Flammarion a utilisé un Open Quiz pour recueillir les préférences de lecture de son audience, avec à la clé des recommandations personnalisées. En complément, la maison d’édition a aussi déployé un jeu Memory autour de couvertures de livres pour mettre en avant toute la diversité de son catalogue et faire gagner des ouvrages. Grâce à cette approche, elle a obtenu plus d’interactions et une base de données enrichie pour mieux cibler ses campagnes.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/flammarion-jai-lu-open-quiz.webp" alt="flammarion-j'ai-lu-open-quiz" title_text="flammarion-j'ai-lu-open-quiz" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/flammarion-jai-lu-memory.webp" alt="flammarion-j'ai-lu-memory" title_text="flammarion-j'ai-lu-memory" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Une promotion multicanale pour faire connaître son livre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour maximiser la portée, la diffusion des campagnes marketing peut s’appuyer sur plusieurs canaux : réseaux sociaux, site web de l’auteur ou de la maison d’édition, newsletters, librairies physiques. Ainsi, chaque point de contact renforce la visibilité de l’ouvrage et favorise sa découverte. Ensuite, une stratégie efficace intègre aussi l’animation post-campagne. Relancer les lecteurs quelques semaines après l’achat permet notamment de :  recueillir ses impressions à chaud,  envoyer des recommandations croisées,  teaser un prochain tome ou d’une nouvelle sortie. Par ailleurs, l’autrice Christelle Dabos, connue pour La Passe-Miroir, entretient un lien fort avec sa communauté sur Instagram. Elle partage ses étapes d’écriture, répond aux lecteurs et communique sur ses actualités. Ce travail de fond sur les réseaux bénéficie directement à Gallimard Jeunesse, qui peut capitaliser sur cette communauté fidèle lors des lancements. En effet, une présence cohérente sur tous les supports permet de prolonger l’effet d’une campagne de promotion littéraire et de booster les ventes d’un livre dans la durée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Événementialiser la sortie d'un livre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer un rendez-vous autour de la sortie d’un livre renforce l’impact marketing d’une campagne de promotion. Salons littéraires, séances de dédicaces, rencontres en librairies ou festivals sont autant d’occasions de créer du lien avec les lecteurs et les médias. Des autrices comme Marie Vareille ou Amélie Nothomb cultivent cette proximité, avec une forte présence lors des évènements littéraires, dans les médias et sur les réseaux. Elles capitalisent toutes deux sur leur communauté pour amplifier chaque sortie. Nos conseils pour réussir sa stratégie d'événementialisation dans le secteur de la culture : D'abord, miser sur les évènements locaux autant que nationaux pour élargir au maximum son audience et créer une réelle proximité avec son lectorat ;  Ensuite, impliquer les libraires ou bibliothèques en amont d’un événement ou d’une sortie pour donner de la visibilité à son livre [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La co-création pour promouvoir son livre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Impliquer les lecteurs dès l’écriture d’un livre permet donc de renforcer considérablement leur engagement. En effet, certains auteurs proposent à leur communauté de choisir un titre, voter pour une couverture ou suggérer le nom d’un personnage, notamment via un sondage interactif par exemple. L’autrice Carène Ponte partage ainsi régulièrement les coulisses de ses romans et sollicite l’avis de ses lectrices sur Instagram, créant un vrai lien. Par conséquent, cette démarche de co-création permet de construire une audience fidèle, investie et prête à relayer la sortie du livre. C’est aussi un bon levier pour tester ses idées et nourrir sa stratégie de promotion littéraire. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Questions fréquentes sur la promotion d'un livre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment promouvoir un livre autoédité ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer une présence en ligne est essentiel pour réussir la promotion d’un livre autoédité : site auteur, réseaux sociaux, newsletter. Miser sur les communautés de lecteurs, comme Bookstagram ou Booktok, permet de générer des recommandations organiques. Des campagnes interactives (quiz, jeux concours) facilitent également la collecte de contacts et peuvent aider à stimuler les ventes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quelles idées originales pour faire connaître un roman ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer un test de personnalité lié aux personnages, organiser un jeu concours avec des livres dédicacés à gagner, ou lancer une mini-série sur les coulisses d’écriture sont des formats interactifs qui engagent les lecteurs de roman. La co-création (choix de couverture, nom d’un héros) fidélise également le lectorat dès l’écriture.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment utiliser les jeux concours pour vendre un livre ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux marketing (roue de la chance, tirage au sort, memory…) attirent facilement l’attention des lecteurs. Ils génèrent du trafic vers un site ou une fiche produit depuis les réseaux sociaux par exemple, tout en collectant des données utiles pour mieux segmenter et convertir.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quelle stratégie marketing pour la sortie d'un livre ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour faire la promotion d’un nouveau livre, il est intéressant de combiner événementiel, campagne social media, newsletter et actions interactives en point de vente ou sur le web. Créer une histoire autour du livre (storytelling de l’auteur, immersion dans l’univers de l'œuvre, making-of du processus créatif) permet d’engager les lecteurs et de construire une relation durable avec son audience. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dynamiser la sortie d’un livre passe par des stratégies interactives qui créent du lien avec les lecteurs et renforcent leur engagement sur la durée. En misant sur des campagnes ludiques et personnalisées, vous parviendrez mieux à capter l’attention de votre audience Explorez les mécaniques interactives SocialShaker pour créer des campagnes sur-mesure, fidéliser votre communauté et faire rayonner vos ouvrages sur tous les canaux.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo aumentar las ventas con concursos de marketing? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Cómo aumentar las ventas con concursos en línea?Esta es una pregunta que surge con frecuencia en los equipos de ventas. Aunque los juegos de marketing atraen por su capacidad de generar engagement, ¿cuál es su verdadero impacto en la conversión? ¿Pueden realmente conectar la participación con la compra?La respuesta es sí. Una dinámica interactiva puede duplicar la tasa de conversión en comparación con contenidos pasivos, como lo muestra un estudio de Kapost. Pero todo depende de cómo se diseñe y ejecute el juego. Para que se convierta en un verdadero motor de transacciones, es necesario ir más allá de la simple interacción e integrar objetivos de negocio claros.En este artículo, exploramos consejos prácticos y casos de uso efectivos para aumentar las ventas mediante concursos de marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué los concursos son un motor de conversión?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos de marketing no solo sirven para entretener. Son una herramienta estratégica capaz de captar la atención, generar conexión y guiar hacia la compra. Bien diseñado, se convierte en un verdadero trampolín para la conversión del cliente.Aquí hay 6 formas de utilizar dinámicas interactivas para avanzar a los prospectos en el embudo de conversión y generar la compra.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Juegos interactivos para aumentar el reconocimiento de la marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]No se puede comprar lo que no se conoce. Antes de vender, es necesario existir frente a su público objetivo. Los juegos de marketing son muy efectivos para dar a conocer una marca o un producto de manera atractiva.Los Premios Instántaneos (como el Jackpot o los juegos de Rasca) funcionan muy bien en este contexto. Captan la atención mediante un premio inmediato, generan un reflejo de participación rápida y maximizan el alcance de una campaña de visibilidad, especialmente si se incluye una opción de compartir en redes sociales.Para aumentar las conversiones, lo ideal es vincular el premio al universo del producto: un cupón de descuento, un acceso anticipado o la posibilidad de acceder de forma exclusiva a una nueva colección. También es recomendable incluir un call-to-action claro al final del juego, dirigiendo a los participantes a una ficha de producto o a una oferta temporal.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Captar leads cualificados y enriquecer su CRM[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un juego bien diseñado puede generar miles de leads. Pero para que estos contactos sean comercialmente útiles, es necesario ir más allá de la simple recopilación de un correo electrónico.Ahí es donde las mecánicas lúdicas cobran todo su sentido. Cuestionarios personalizados o Psychoquiz orientados al producto permiten hacer preguntas específicas a la audiencia (sobre sus necesidades, presupuesto, frecuencia de compra, etc.) sin romper la experiencia del usuario.El resultado: un formulario enriquecido, ompletado con gusto y sin fricciones. Por ejemplo, una marca de cosméticos podría ofrecer un test “¿Qué rutina de belleza es ideal para ti?” y luego segmentar los leads según las respuestas para hacer retargeting con ofertas personalizadas.Otra estrategia: incluir un opt-in claro en el formulario de participación para construir una base de datos compatible con GDPR. Y, sobre todo, pensar en el scoring: cada interacción en el juego es un dato que se puede capturar para nutrir el CRM y afinar las campañas futuras.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Destacar sus productos a través de una campaña promocional[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos son un formato excelente para dar visibilidad a una oferta o lanzamiento de producto. La idea es transformar una simple comunicación promocional en una experiencia memorable.Por ejemplo, las marcas puedene apostar por una mecánica interactiva como el Memory o los puzzles. De esta manera, el participante debe reconstruir el producto, lo que aumenta el tiempo de exposición al mensaje comercial y mejora la memorización de la propuesta de valor.Nuestro consejo: incluir un botón de “ver el producto en tienda” o “añadir al carrito” al final del juego para crear un puente directo hacia la compra.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Compartir incentivos de compra para aumentar las ventas con un concurso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurso es una excelente manera de destacar y captar la atención. Es el momento ideal para incluir incentivos de compra que conviertan el engagement en conversión.Las marcas pueden ofrecer: Descuentos personalizados al finalizar el juego (por ejemplo: 10 % de descuento por alcanzar una puntuación determinada, o un código único según el producto favorito seleccionado durante el juego). Una oferta por tiempo limitado, integrada en una mecánica tipo « Rueda de la Fortuna » para generar un sentido de urgencia y animar a los participantes a actuar. A tener en cuenta: El incentivo debe ser coherente con el mensaje de la campaña y el universo de la marca.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Generar tráfico hacia una tienda física o un sitio de comercio electrónico[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un juego de marketing bien diseñado no vive de manera aislada. Se convierte en un verdadero motor para generar visitas o tráfico cualificado hacia un sitio de comercio electrónico.¿Cómo harcelo de manera concreta? Redirigir a los participantes a une página de producto o landing page al finalizar el juego. Ofrecer un cupón para usar en la tienda, con una validez corta para incentivar la visita rápida. Crear un juego exclusivo en la tienda, accesible únicamente mediante un código QR mostrado en caja o en la etiqueta de los productos. Incluir llamadas a la acción claras a lo largo del recorrido: “descubrir productos”, “aprovechar mi oferta”, “reservar cita”, para redirigir eficazmente el tráfico hacia el canal de venta (sitio web, app o tienda física). La clave para aumentar las ventas con juegos de marketing es facilitar la acción inmediatamente después de la participación. El usuario ya está comprometido: hay que aprovechar ese momento para guiar el tráfico hacia donde la conversión es más alta.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Incrementar la recompra mediante la fidelización del cliente[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos de marketing no son únicamente un motor de conversión. También permiten fidelizar y fomentar la recompra entre los clientes existentes, manteniendo el vínculo y personalizando al máximo su experiencia con la marca.Entre las mecánicas que favorecen la retención de clientes se encuentran: Juego post-compra: accesible tras escanear un código QR en un producto o en un correo posterior a la compra. Programa de fidelidad gamificado: acumulación de puntos mediante misiones (por ejemplo: dejar una reseña, referir a un amigo, participar en un quiz…). De este modo, el juego de marketing se convierte en un excelente recurso para mantener el engagement a largo plazo, renovar la propuesta de valor de la marca y recompensar eficazmente la fidelidad de los clientes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo medir el impacto de un concurso en la facturación?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurso bien diseñado puede permitir aumentar significativamente la facturación. Pero es fundamental saber cómo medir el impacto de estas dinámicas en los ingresos de la empresa.Para vincular el rendimiento de una mecánica interactiva con indicadores de negocio concretos, es necesario seguir KPIs como la tasa de uso de los cupones generados por el juego, el número de leads convertidos en clientes o el valor promedio del carrito tras la participación.Un método eficaz para medir el efecto de un juego en la facturación consiste en comparar los datos de participación con las ventas realizadas durante la campaña.Aquí se muestra cómo afinar este análisis: Etiquetar a los participantes en el CRM con la fuente “concurso” para seguirlos en el embudo de conversión. Crear un código promocional dedicado al juego para medir las ventas generadas directamente. Analizar la recurrencia de compra de los participantes en comparación con la base general (tasa de recompra, ticket promedio, etc.). Segmentar el rendimiento por canal de adquisición (correo electrónico, redes sociales, etc.) para identificar los puntos de contacto más rentables. Bonus: implementar un cuestionario post-juego para recopilar la intención de compra o medir el impacto percibido sobre el descubrimiento del producto.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El concurso de marketing es una herramienta poderosa para activar sus ventas en cada etapa del embudo: captar la atención, generar engagement, convertir… y fidelizar. Bien diseñado, pone en valor sus productos, crea conexión y dispara la compra, tanto en línea como en tienda física. Cree ahora una campaña promocional a medida, alineada con sus objetivos de negocio.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to boost sales through marketing contests? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]How to increase sales with online contests?This is a question that often comes up within sales teams. While marketing contests are attractive for their ability to engage audiences, what about their real impact on conversion? Can they truly bridge the gap between engagement and purchase?The answer is yes. Interactive campaigns can double the conversion rate compared to passive content, as shown by a Kapost study. However, it all depends on how the contest is designed and executed. To turn it into a genuine transactional lever, it is essential to go beyond mere engagement and incorporate clear business objectives.In this article, we explore practical tips and effective use cases to boost sales through marketing contests.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why are contests a conversion lever?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing games are not just about entertainment. They are a strategic tool designed to capture attention, build connections, and guide users toward purchase. When thoughtfully designed, they become a powerful springboard for customer conversion.Here are 6 ways to use interactive campaigns to move prospects through the conversion funnel and drive purchases.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Interactive games to boost brand awareness[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]You can’t buy what you don’t know. Before selling, you first need to exist in the minds of your target audience. Marketing games are highly effective for introducing a brand or product in an engaging way.Instant Win games (such as Slot Machines or Instant Scratch) work particularly well in this context. They grab attention through instant prize, encourage quick participation, and maximize the visibility of a campaign, especially when combined with a social sharing option.To increase conversions, it's best to align the prize with the product universe: a discount voucher, an exclusive preview, or early access to a new collection. It’s also wise to include a clear call-to-action at the end of the game, directing participants to a product page or a limited-time offer.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Collect qualified leads and enrich your CRM[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A well-designed game can generate thousands of leads. But for those contacts to be commercially valuable, you need to go beyond collecting a simple email address.This is where playful mechanics truly make a difference. Product-oriented quizzes or Psychoquiz allow you to ask your audience specific questions (about their needs, budget, purchase frequency, etc.) without disrupting the user experience.The result: an enriched form that participants fill out willingly and effortlessly. For example, a cosmetics brand could offer a “Which Beauty Routine Is Right for You?” quiz and then segment leads based on their answers to retarget them with personalized offers.Another key tactic is to include a clear opt-in within the participation form to build a GDPR-compliant database. And most importantly, think about scoring: every interaction within the game is a data point to capture, helping to feed your CRM and refine future campaigns.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Showcase your products through a promotional game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Contests are an excellent way to give visibility to an offer or a product launch. The idea is to turn a simple promotional message into a memorable experience.Brands can, for example, use interactive mechanics such as Memory or Puzzle games. Participants are invited to rebuild or reveal the product, which increases exposure time to the marketing message and strengthens recall of the value proposition.Our tip: include a “view product in store” or “add to cart” button at the end of the game to create a direct bridge to purchase.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Share purchase incentives to increase sales with a contest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A contest is an excellent way to stand out and capture attention. It’s the perfect moment to include purchase incentives that turn engagement into conversion.Brands can offer: Personalized discounts at the end of the game (e.g., 10% off for achieving a certain score, or a unique code based on the participant’s favorite product selected during the game). A limited-time offer, integrated into a « Wheel of Fortune » mechanic to create a sense of urgency and encourage immediate action. Key takeaway: The incentive should always remain consistent with the campaign message and the brand’s universe.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Drive traffic to a store or e-commerce site[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A well-designed marketing game doesn’t exist in isolation. It becomes a powerful driver for in-store visits or qualified traffic to an e-commerce site.How to do it effectively? Redirect participants to a product page or landing page immediately after the game. Offer a voucher to use in-store, with a short validity period to encourage quick visits. Create an exclusive in-store game, accessible only via a QR code displayed at checkout or on product tags. Include clear calls-to-action throughout the journey: “discover products,” “claim my offer,” “book an appointment,” to effectively guide traffic to the sales channel (website, app, or physical store). The key to boosting sales with marketing games is to make it easy for users to take action immediately after participating. The user is already engaged — it’s essential to capitalize on that moment and direct traffic where conversion potential is highest. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Increase repeat purchases through customer loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing games are not just a conversion tool. They also help retain customers and encourage repeat purchases by maintaining engagement and personalizing their experience with the brand.Mechanics that promote customer retention include: Post-purchase games: accessible after scanning a QR code on a product or in a post-order email. Gamified loyalty programs: earn points through missions (e.g., leaving a review, referring a friend, participating in a quiz). Marketing games thus become an excellent way to engage customers over time, refresh the brand’s value proposition, and reward loyalty effectively.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to measure the impact of a contest on revenue?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A well-designed contest can significantly boost revenue. But only if you know how to measure its impact on the company’s earnings.To link the performance of an interactive campaign to concrete business metrics, track KPIs such as the redemption rate of discount codes generated by the game, the number of leads converted into customers, or the average order value after participation.An effective method to assess a game's impact on revenue is to compare participation data with sales generated during the campaign.Here's how to refine this analysis: Tag participants in your CRM with a “contest” source to track them through the conversion funnel. Create a promo code dedicated to the game to measure sales generated directly. Analyze repeat purchase behavior among participants compared to your overall customer base (repeat rate, average basket, etc.). Segment performance by acquisition channel (email, social media, etc.) to identify the most profitable touchpoints. Bonus: implement a post-game survey to capture purchase intent or measure the perceived impact on product discovery.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing contests are a powerful tool to drive sales at every stage of the funnel: attract attention, engage, convert… and retain. When thoughtfully designed, they showcase your products, build connections, and trigger purchases—both online and in-store. Create a custom promotional campaign now, fully aligned with your business objectives.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment augmenter les ventes grâce au jeu concours marketing ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Comment augmenter les ventes grâce aux jeux concours en ligne ?C’est une question qui revient souvent dans les équipes commerciales. Car si le jeu marketing séduit par sa capacité à engager, qu’en est-il de son impact réel sur la conversion ? Peut-il vraiment faire le lien entre engagement et acte d’achat ? La réponse est oui. Une animation interactive double le taux de conversion par rapport aux contenus passifs, comme le montre une étude Kapost. Mais tout dépend de la manière dont le jeu est conçu et activé. Pour qu’il devienne un vrai levier transactionnel, il faut aller au-delà de l’animation et intégrer des objectifs business clairs. Dans cet article, on explore des conseils concrets et des cas d’usage efficaces pour augmenter ses ventes grâce au jeu concours marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi le jeu concours est un levier de conversion ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu marketing ne sert pas qu’à divertir. C’est un outil stratégique capable d’orienter l’attention, de créer du lien et de guider vers l’achat. Bien pensé, il devient un vrai tremplin pour la conversion client. Voici 6 façons d’utiliser les animations interactives pour faire progresser ses prospects dans le funnel de conversion et déclencher l’achat.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Le jeu interactif pour booster la notoriété de sa marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Impossible d’acheter ce qu’on ne connaît pas. Avant de vendre, il faut donc exister auprès de son public cible. Le jeu marketing est redoutable pour faire découvrir une marque ou un produit de manière engageante. Les Instants Gagnants (comme le Jackpot ou les jeux de Grattage) fonctionnent très bien dans ce contexte. Ils attirent l’attention grâce à une dotation immédiate, créent un réflexe de participation rapide et maximisent la portée d’une campagne de visibilité, surtout si on y ajoute une option de partage social. Pour augmenter les conversions, l’idéal est de lier la dotation à l’univers du produit : un bon d’achat, une avant-première ou l’accès exclusif à une nouvelle collection. Il est également judicieux d’insérer un call-to-action clair à la fin du jeu, vers une fiche produit ou une offre temporaire.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Collecter des leads qualifiés et enrichir son CRM[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu bien conçu peut générer des milliers de leads. Mais pour que ces contacts soient utiles commercialement, il faut aller au-delà de la collecte d’une simple adresse mail. C’est là que les mécaniques ludiques prennent tout leur sens. Quiz personnalisé ou Test de personnalité orienté produit permettent de poser des questions précises à son audience (sur ses besoins, son budget, sa fréquence d’achat…) sans casser l’expérience utilisateur. Résultat : un formulaire enrichi, rempli avec plaisir et sans friction. Une marque de cosmétiques peut par exemple proposer un test “Quelle routine beauté est faite pour vous ?” et segmenter ensuite ses leads selon les réponses pour retargeter les participants avec des offres ciblées. Autre levier : intégrer un opt-in clair dans le formulaire de participation pour construire une base RGPD-ready. Et surtout, penser au scoring : chaque interaction dans le jeu est une donnée à capter pour nourrir le CRM et affiner les campagnes suivantes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Mettre en avant ses produits via une animation commerciale[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours est un excellent format pour donner de la visibilité à une offre ou un lancement produit. L’idée est de transformer une simple communication promotionnelle en expérience mémorable. Les marques peuvent par exemple miser sur une mécanique interactive comme le Memory ou le Puzzle. Le participant doit ainsi reconstituer le produit, ce qui augmente le temps d’exposition au message commercial et la mémorisation de la proposition de valeur. Notre conseil : insérer un bouton “voir le produit en boutique” ou “ajouter au panier” à la fin du jeu pour créer un pont direct vers l’achat.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Partager des incitations à l’achat pour augmenter ses ventes avec un jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu concours est un excellent moyen de se démarquer et capter l’attention. C’est le moment idéal pour glisser des incitations à l’achat qui transforme l’engagement en conversion. Les marques peuvent ainsi proposer : Des réductions personnalisées à l’issue du jeu (ex. : -10 % pour avoir atteint un score, ou un code unique selon le produit préféré sélectionné pendant le jeu). Une offre limitée dans le temps, intégrée dans une mécanique de type « Roue de la chance » pour créer un sentiment d’urgence et encourager les participants à passer à l’action. A retenir : L’incitation doit rester cohérente avec le message de la campagne et l’univers de la marque.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Générer du trafic vers un point de vente ou site e-commerce[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu marketing bien conçu ne vit pas en vase clos. Il devient un véritable levier de drive-to-store ou de trafic qualifié vers un site e-commerce. Comment faire concrètement ? Rediriger les participants vers une page produit ou une landing page dès la fin du jeu. Offrir un bon à utiliser en magasin, avec une validité courte pour inciter à se déplacer rapidement. Créer un jeu exclusif en boutique, accessible uniquement via un QR code affiché en caisse ou sur l’étiquette des produits.  Ajouter des call-to-action clairs tout au long du parcours : “découvrir les produits”, “profiter de mon offre”, “prendre rendez-vous”, pour rediriger efficacement le trafic vers le canal de vente (site, application, point de vente).  La clé pour augmenter les ventes grâce au jeu marketing : faciliter le passage à l’action immédiatement après la participation. L’utilisateur est déjà engagé — il faut capitaliser sur ce moment pour guider le trafic là où la conversion est la plus forte.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Augmenter le réachat via la fidélisation client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu marketing n’est pas un levier de conversion unique. Il permet aussi de fidéliser et d’encourager le réachat chez les clients existants, en maintenant le lien et en personnalisant au maximum leur expérience avec la marque. Parmi les mécaniques qui favorisent la rétention client, on retrouve : Le jeu post-achat : accessible après avoir scanné un QR code sur un produit ou dans un mail post-commande. Le programme de fidélité gamifié : cumul de points via des missions (ex. : laisser un avis, parrainer un proche, participer à un quiz…). Le jeu marketing devient ainsi un excellent levier pour engager sur la durée, renouveler la proposition de valeur de sa marque et récompenser efficacement ses clients pour leur fidélité.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment mesurer l’impact d’un jeu concours sur le chiffre d’affaires ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu concours bien conçu peut donc permettre d’augmenter significativement son chiffre d’affaires. Encore faut-il savoir comment mesurer l’impact de ces animations sur les revenus de l’entreprise. Pour relier la performance d’une mécanique interactive à des indicateurs business concrets, il faut suivre des KPIs comme le taux d’utilisation des bons de réduction générés par le jeu, le nombre de leads convertis en clients ou encore la valeur moyenne du panier post-participation. Une méthode efficace pour mesurer l’effet d’un jeu sur le chiffre d’affaires consiste à comparer les données de participation aux ventes réalisées pendant la campagne. Voici comment affiner cette analyse : Taguer les participants dans votre CRM avec une source “jeu concours” pour les suivre dans le tunnel de conversion. Créer un code promo dédié au jeu pour mesurer les ventes générées directement. Analyser la récurrence d’achat chez les participants par rapport à votre base globale (taux de réachat, panier moyen, etc.). Segmenter les performances par canal d’acquisition (email, réseaux sociaux, etc.) pour identifier les points de contact les plus rentables. Bonus : mettre en place un questionnaire post-jeu pour recueillir l’intention d’achat ou mesurer l’impact perçu sur la découverte du produit.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours marketing est un levier puissant pour activer vos ventes à chaque étape du funnel : attirer l’attention, engager, convertir… puis fidéliser. Bien pensé, il valorise vos produits, crée du lien et déclenche l’achat, en ligne comme en point de vente. Créez dès maintenant une animation commerciale sur-mesure, alignée avec vos objectifs business.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo anunciar y promocionar un sorteo? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Lanzar un sorteo no se trata solo de crear una dinámica atractiva y divertida. Su éxito depende principalmente de cómo se anuncia y se difunde. Sin una estrategia de comunicación clara y adecuada, incluso el mejor sorteo puede pasar desapercibido. Para alcanzar a la audiencia correcta, generar compromiso y cumplir con los objetivos establecidos, es imprescindible contar con un plan de comunicación sólido.Este artículo ofrece consejos prácticos para anunciar y promocionar un sorteo de la manera más efectiva posible. Desde la fase de anticipación hasta el seguimiento posterior a la campaña, cada etapa es clave para maximizar la visibilidad y el impacto de la campaña.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo potencia la comunicación el impacto de un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un plan de comunicación bien diseñado es la clave para maximizar la visibilidad de un sorteo. Hoy en día, plataformas como Instagram, TikTok, YouTube y Facebook se consideran las más efectivaspara alcanzar los objetivos de marketing, especialmente en términos de tráfico, compromiso y crecimiento de la audiencia.Comunicar a través de los canales adecuados permite llegar a la audiencia más amplia y cualificada posible, en el momento en que esté más receptiva.La repetición de los mensajestambién crea un efecto de recordatorio, favorece la memorización del mensaje e incentiva la participación. Una campaña bien difundida multiplica los puntos de contacto con el público objetivo y fomenta el boca a boca.Finalmente, la comunicación posterior al sorteo es esencial: anunciar claramente a los ganadores y compartir los resultados fortalece la confianza en la marca.Así, cada etapa de la comunicación mejora el impacto general del sorteo, aumentando no solo la participación, sino también el compromiso a largo plazo.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo crear un plan de comunicación para un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para que un sorteo realmente alcance a su público, no basta con elegir la mecánica adecuada o ofrecer un premio atractivo. El organizador debe acompañar cada etapa de la animación—antes, durante y después de la campaña—con acciones de comunicación específicas y efectivas.Esta estrategia global permite mantener la atención, optimizar la participación y prolongar el impacto en la marca. Aquí encontrará consejos prácticos para anunciar correctamente un sorteo y comunicar eficazmente durante y después de la campaña.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo promocionar un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El anuncio de un sorteo debe despertar el interés sin revelar todos los detalles. Un buen teaser despierta la curiosidad de la audiencia con imágenes llamativas y mensajes que les dan ganas de saber más. Por ejemplo, una cuenta regresiva o un mensaje como “Una sorpresa llegará pronto” ayudan a crear verdadero suspense y a preparar el terreno incluso antes del lanzamiento oficial de la campaña.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Variar los canales de marketing para anunciar un sorteo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Utilizar diferentes canales de marketing como las redes sociales, el boletín informativo o las historias efímeras permite alcanzar una audiencia variada. Esta diversidad maximiza las posibilidades de llegar a las personas adecuadas en el momento justo, mientras multiplica los puntos de contacto con los posibles participantes. Recordatorios bien calibrados favorecen la memorización y mantienen el interés a mediano plazo.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Apostar por el marketing de influencers y el co-branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para amplificar el impacto de un sorteo, las marcas también pueden movilizar influencers, embajadores o implementar una estrategia de co-branding. El marketing de influencers permite aprovechar un canal más auténtico, que aporta credibilidad al sorteo ante su comunidad. Para mayor impacto, se recomienda co-crear contenido con los influencers, como teasers personalizados o videos de presentación que fomenten un compromiso espontáneo de los seguidores.Por su parte, el co-branding amplificará el mensaje y permitirá llegar a una audiencia más amplia (que no necesariamente conoce la marca organizadora del sorteo).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Crear expectación adelantando detalles sobre el premio[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ofrecer una fase de preinscripción antes del lanzamiento oficial permite recopilar contactos cualificados y anticipar el entusiasmo en la fase previa. Acompañar esta etapa con pistas sobre el premio (adelantos sobre la naturaleza del regalo, fotos desenfocadas o un rompecabezas para resolver) estimula la curiosidad y fomenta las inscripciones.Por último, probar el juego con un pequeño grupo de participantes permite ajustar la mecánica de antemano y mejorar la experiencia antes de llegar a un público más amplio. Pensar bien esta fase de anuncio sienta las bases para un lanzamiento exitoso y contribuye a aumentar el número de participantes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo comunicar sobre un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Durante la campaña de gamificación,es fundamental adaptar el mensaje a cada canal utilizado para su difusión. En emailing marketing: priorizar un asunto claro y atractivo, con recordatorios regulares para reactivar a los inscritos y recordar la fecha límite de participación. En redes sociales: variar los formatos (publicaciones, stories, reels) para mantener la atención. En el punto de venta: aprovechar los soportes físicos. Por ejemplo, la marca puede instalar kioscos interactivos para que los visitantes jueguen directamente en la tienda. Otra opción es incluir un código QR en el ticket de compra para facilitar la participación. La urgencia también es un factor clave para potenciar el impacto de una campaña. Insistir en la proximidad del cierre del concurso o en el número limitado de participaciones anima a la audiencia a actuar rápidamente. Los recordatorios frecuentes (bien dosificados) también recuerdan la posibilidad de ganar sin agobiar al público.Por último, es crucial medir los KPIs del sorteo en tiempo real. Analizar la tasa de participación, el compromiso en las publicaciones o el tráfico generado permite ajustar la comunicación durante toda la campaña. Por ejemplo, si un canal tiene un rendimiento inferior, conviene reforzar los esfuerzos en otro.Este enfoque ágil, combinado con mensajes adaptados, garantiza una visibilidad óptima y una alta tasa de participación durante todo el sorteo.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo anunciar a los ganadores de un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Anunciar a los ganadores de un sorteo es un momento crucial que requiere una comunicación clara y transparente. Primero, se debe respetar la normativa, publicando los resultados rápidamente tras el cierre del sorteo. Para proteger la privacidad de los ganadores, es preferible mencionar solo el nombre de pila y la inicial del apellido (con el consentimiento de las personas involucradas, por supuesto).Esta etapa también es una oportunidad para agradecer sinceramente a todos los participantes. Un mensaje genuino de la marca demuestra que se valora su compromiso, lo que favorece la fidelización y motiva su participación en futuros sorteos.Más allá del anuncio de los ganadores, es estratégico aprovechar esta fase post-campaña para crear contenido auténtico. La marca puede compartir fotos, videos o testimonios de los ganadores. En el caso de un concurso creativo (video o foto), también puede publicar contenido generado por los usuarios (User Generated Content, UGC) durante toda la campaña. Este contenido humaniza la marca y prolonga la visibilidad del sorteo mucho después de su finalización.Finalmente, este periodo posterior al sorteo es ideal para anticipar una próxima campaña o evento relacionado con el calendario de marketing. Esto permite mantener la atención, involucrar a la comunidad y preparar el terreno para la siguiente acción.Crear un plan de comunicación sólido es esencial para maximizar el impacto de un sorteo y prolongar el compromiso de tu comunidad. Socialshaker te ayuda a difundir tus campañas en todos tus canales (redes sociales, emailing, sitio web y aplicación móvil) y en el momento adecuado. Gracias a nuestra solución todo en uno, también podrás seguir el rendimiento de tus animaciones y optimizarlas en tiempo real.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para recordar: FAQ - Anuncio y comunicación para un sorteo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. ¿Cuándo comenzar a hacer teaser de un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Empieza a hacer teaser de un sorteo al menos de una semana antes del lanzamiento, usando una cuenta regresiva, una imagen intrigante o un mensaje como «Se acerca una sorpresa». Esto ayuda a captar la atención de los participantes y a crear expectativa alrededor de la promoción. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. ¿Cuáles son los mejores canales para comunicar sobre un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Réseaux sociaux : Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Emailing : newsletters, relances automatiques Site web & application mobile (via des notifications push) Point de vente : PLV, QR codes en caisse et bornes interactives Influence marketing : contenu co-créé avec des ambassadeurs L’idéal pour communiquer sur un jeu concours est de combiner plusieurs canaux marketing pour toucher une audience large et qualifiée. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. ¿Cómo volver a motivar a los participantes de manera efectiva?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para reactivar a los participantes de un sorteo, considera: Enviar correos electrónicos de recordatorio antes del cierre del concurso Compartir regularmente stories y publicaciones en redes sociales para mantener la atención Crear un sentido de urgencia con mensajes como «¡Solo quedan 2 días!» o «¡Quedan 100 participaciones disponibles!» [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. ¿Cómo hacer un teaser del premio de un sorteo sin revelar todo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para captar la atención de los participantes en un concurso, es importante: Utilizar imágenes borrosas o misteriosas de los premios en juego Publicar pistas o acertijos Ofrecer un mini concurso dentro del juego (por ejemplo, completar un rompecabezas para adivinar el premio) [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. ¿Cómo construir un plan de comunicación alrededor del concurso?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La comunicación alrededor de un concurso debe hacerse: Antes: teaser, preinscripciones, pruebas internas Durante: mensajes regulares, contenidos variados, creación de un sentimiento de urgencia Después: anuncio de ganadores, agradecimientos, contenido generado por usuarios, teaser del próximo evento Piense en medir el rendimiento del concurso (tráfic, engagement, tasa de participación) y en adaptar su estrategia de comunicación en tiempo real.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. ¿Cómo promocionar un concurso con influencers?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Seleccionar perfiles alineados con el público objetivo Co-crear contenido exclusivo: videos, demostraciones, preguntas y respuestas Darles libertad de expresión para mayor autenticidad Su alcance permite reforzar la creibilidad y generar un boca a boca natural.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. ¿Cómo anunciar a los ganadores respetando el RGPD?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para anunciar a los ganadores de un concurso, se debe:  Publicar solo el nombre de pila + la inicial del apellido, salvo acuerdo explícito Obtener el consentimiento antes de compartir cualquier imagen o testimonio Comunicar de manera transparente desde el final del concurso Destacar a los ganadores con contenidos auténticos (fotos, videos, citas) [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to announce and promote a contest? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Launching a contest is not just about creating a fun and engaging concept. Its success depends above all on how it is announced and promoted. Without a clear and well-targeted communication strategy, even the best contest can go unnoticed. To reach the right audience, generate engagement, and achieve your goals, a solid communication plan is essential.This article shares practical tips on how to announce and promote a contest effectively. From the teasing phase to post-campaign follow-up, every step plays a key role in maximizing your campaign’s visibility and impact.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How communication boosts a contest's impact?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A well-designed communication plan is key to maximizing the visibility of a contest. Today, platforms such as Instagram, TikTok, YouTube and Facebook are among the most effective for reaching marketing goals, especially when it comes to traffic, engagement, and audience growth.Communicating through the right channels helps reach the widest and most qualified audience at the moment when they are most receptive.Repeating messages creates a reminder effect, strengthens message retention, and encourages participation. A well-promoted campaign also multiplies touchpoints with the target audience and stimulates word of mouth.Post-contest communication is just as important: clearly announcing the winners and sharing the results strengthens trust in the brand.Each stage of the communication process enhances the overall impact of the contest, increasing not only participation but also long-term engagement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to create a communication plan for a contest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]For a contest to truly reach its audience, it’s not enough to simply choose the right mechanics or offer an attractive prize. The organizer must support every stage of the event—before, during, and after the campaign—with targeted and impactful communication actions.This overall strategy helps maintain attention, optimize participation, and extend the impact on the brand. Here are practical tips to effectively announce a contest and communicate throughout and after the campaign.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to promote a contest?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Announcing a contest should spark interest without revealing everything. Effective teasing builds curiosity with eye-catching visuals and messages that make the audience want to learn more. For example, a countdown or a message like “A surprise is coming soon” helps create genuine suspense and sets the stage even before the marketing contest officially launches.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Vary marketing channels to announce a contest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Using various marketing channelssuch as social media, newsletters, or temporary stories allows you to reach a diverse audience. This variety maximizes the chances of connecting with the right people at the right time while increasing touchpoints with potential participants. Well-timed reminders help improve recall and sustain interest over the medium term.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Leverage influencer marketing and co-branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To amplify the impact of a contest, brands can also engage influencers, ambassadors or implement a co-branding strategy. Influencer marketing offers a more authentic relay that builds credibility for the contest within their community. For greater impact, it’s recommended to co-create content with influencers, such as personalized teasers or presentation videos that encourage spontaneous engagement from their followers.Co-branding, on the other hand, helps expand the message and reach a wider audience, including those who may not yet know the brand organizing the contest.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Build excitement by teasing the prize details[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Offering a pre-registration phase before the official launch helps gather qualified contacts and build anticipation during the pre-launch stage. Supporting this step with clues about the prize (teasing the nature of the gift, blurred photos, or a puzzle to solve) stimulates curiosity and encourages sign-ups.Finally, having a small group of participants test the contest allows you to fine-tune the mechanics in advance and improve the experience before reaching a wider audience. Carefully planning this announcement phase lays the foundation for a successful launch and helps boost the number of participants.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to communicate about a contest?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]During a marketing gamification campaign, it is essential to tailor the message to each channel used for promotion. In email marketing: use a clear and compelling subject line, with regular reminders to re-engage subscribers and remind them of the participation deadline. On social media: vary formats (posts, stories, reels) to keep the audience engaged. At physical locations: leverage in-store channels. For example, the brand can set up interactive kiosks to allow visitors to play directly in-store. Another option is to include a QR code on receipts to simplify participation. Creating a sense of urgency is also a powerful lever to amplify the impact of a marketing contest. Emphasizing the contest’s imminent end or limited number of entries encourages the audience to act quickly. Well-timed reminders also reinforce the chance to win without overwhelming the audience.Finally, it is crucial to track contest KPIs in real time. Analyzing participation rates, post engagement, and generated traffic allows for communication adjustments throughout the campaign. For example, if one channel underperforms, efforts can be increased on others.This agile approach, combined with tailored messaging, ensures optimal visibility and a high participation rate throughout the contest.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to announce the winners of a contest?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Announcing the winners of a contest is a crucial moment that requires clear and transparent communication. It is important to comply with regulations by publishing the results promptly after the contest ends. To protect the winners’ privacy, it is best to mention only their first name and the initial of their last name (with their consent, of course).This stage is also an opportunity to warmly thank all participants. A sincere message from the brand shows appreciation for their engagement, which helps build loyalty and encourages participation in future contests.Beyond simply announcing the winners, it is strategic to leverage this post-campaign phase to create authentic content. The brand can share photos, videos, or testimonials from the winners. In the case of a creative contest (video or photo contest), the brand can also publish User Generated Content (UGC) generated throughout the campaign. This kind of content humanizes the brand and extends the contest’s visibility well beyond its end.Finally, the post-contest period is an ideal time to tease an upcoming campaign or event aligned with the marketing calendar. This helps maintain attention, engage the community, and set the stage for the next initiative.Creating a solid communication plan is essential to maximize a contest’s impact and sustain your community’s engagement. Socialshaker helps you distribute your campaigns across all your channels (social media, email, website, and mobile app) at the right time. With our all-in-one solution, you can also track the performance of your campaigns and optimize them in real time![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Key takeaways: FAQ - Annoucing and communating about a contest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. When should you start teasing a contest?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Start teasing a contest at least one week before the launch, using a countdown, intriguing visuals, or messages like “A surprise is coming.” This helps capture participants’ attention and build anticipation around the event. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. What are the best channels to communicate about a contest?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Réseaux sociaux : Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Emailing : newsletters, relances automatiques Site web & application mobile (via des notifications push) Point de vente : PLV, QR codes en caisse et bornes interactives Influence marketing : contenu co-créé avec des ambassadeurs L’idéal pour communiquer sur un jeu concours est de combiner plusieurs canaux marketing pour toucher une audience large et qualifiée. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. How can you effectively follow up with participants?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To effectively follow up with contest participants, consider the following: Send reminder emails before the contest closes Regularly share stories and posts on social media to keep attention live Create a sense of urgency with messages like "Only 2 days left!" or "Only 100 entries remaining!" [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. How to tease a contest prize without giving everything away?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To capture participants' attention in a contest, you should: Use blurred or mysterious visuals of the prizes Share clues or riddles Offer a mini contest within the contest (e.g., a puzzle to solve to guess the prize) [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. How to build a communication plan around a contest?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Communication around a contest should be planned as follows: Before: teaser, pre-registrations, internal testing During: regular messages, varied content, creating a sense of urgency After: announcing winners, thanking participants, sharing user-generated content (UGC), teasing the next event Be sure to measure the contest's performance (traffic, engagement, participation rate) and adjust your communication strategy in real time.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. How to promote a contest with influencers?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Select influencers who align with your target audience Co-create exclusive content such as videos, demos, and Q&A sessions Allow them freedom of tone for greater authenticity Their reach helps strengthen credibility and sparks natural word-of-mouth promotion.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. How to announce winners while complying with GDPR?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To announce contest winners while respecting GDPR, you should: Publish only the first name + last name initial, unless you have explicit consent Obtain consent before sharing any images or testimonials Communicate transparently immediately after the contest ends Highlight the winners with authentic content such as photos, videos, or quotes [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment annoncer et relayer un jeu concours ?  [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Lancer un jeu concours, ce n’est pas seulement imaginer une mécanique ludique attractive. Son succès dépend surtout de la façon dont il est annoncé et relayé. Sans une stratégie de communication claire et adaptée, même le meilleur jeu risque de passer inaperçu. Pour toucher la bonne audience, générer de l’engagement et atteindre les objectifs fixés, un plan de communication solide s’impose. Cet article partage des conseils concrets pour annoncer et relayer un jeu concours le plus efficacement possible. De la phase de teasing au suivi post-campagne, chaque étape compte pour maximiser la visibilité et l’impact de la campagne.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment la communication booste l'impact d'un jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un plan de communication bien conçu est la clé pour maximiser la visibilité d’un jeu concours. Aujourd’hui, les plateformes telles qu'Instagram, TikTok, YouTube et Facebook sont considérées comme les plus performantes pour atteindre ses objectifs marketing, notamment en termes de trafic, d'engagement et de croissance de l'audience. Communiquer sur les bons canaux permet donc de toucher l’audience la plus large et qualifiée possible, au moment où elle sera la plus réceptive.  La répétition des messages crée également un effet de rappel, favorise la mémorisation du message et incite à la participation. Une campagne bien relayée multiplie aussi les points de contact avec le public ciblé et encourage le bouche-à-oreille. Enfin, la communication post-jeu est essentielle : annoncer clairement les gagnants et partager les retombées renforce la confiance envers la marque. Ainsi, chaque étape de la communication améliore l’impact global du jeu concours, augmentant non seulement la participation, mais aussi l’engagement à long terme.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment créer son plan de communication pour un jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour qu’un jeu concours trouve vraiment son public, il ne suffit pas de choisir la bonne mécanique ou de faire remporter une dotation attractive. L’organisateur doit accompagner chaque étape de l’animation, avant, pendant et après la campagne, avec des actions de communication ciblées et impactantes.  Cette stratégie globale permet de maintenir l’attention, d’optimiser la participation et de prolonger l’impact sur la marque. Voici des conseils concrets pour bien annoncer un jeu concours et communiquer efficacement pendant et après la campagne. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment promouvoir un jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’annonce d’un jeu concours doit susciter l’envie sans tout dévoiler. Un bon teasing attise la curiosité de l’audience avec des visuels accrocheurs et des messages qui lui donnent envie d’en savoir plus. Par exemple, un compte à rebours ou un message du type « Une surprise arrive bientôt » participent à créer un vrai suspense et à préparer le terrain avant même le lancement du jeu marketing.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Varier les canaux marketing pour annoncer un jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Utiliser différents canaux marketing comme les réseaux sociaux, la newsletter ou les stories éphémères permet ensuite d’atteindre une audience variée. Cette diversité maximise les chances de toucher les bonnes personnes au bon moment tout en multipliant les points de contact avec les potentiels participants. Des rappels, bien dosés, favorisent la mémorisation et nourrissent l’intérêt sur le moyen terme. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Miser sur l'influence marketing et le co-branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour amplifier l’impact d’un jeu concours, les marques peuvent aussi mobiliser des influenceurs, des ambassadeurs  ou déployer une stratégie de co-branding.  L’influence marketing permet de capitaliser sur un relais plus authentique, qui va crédibiliser le jeu auprès de sa communauté. Pour plus d’impact, il est conseillé de co-créer du contenu avec les influenceurs, comme des teasers personnalisés ou des vidéos de présentation qui favorisent un engagement spontané des abonnés.  Le co-branding permettra quant à lui d’amplifier le message et de toucher une audience plus large (qui ne connaît pas forcément la marque qui organise le jeu concours).  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Créer de l'engouement en teasant la nature de la dotation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Proposer une phase de pré-inscription avant le lancement officiel permet de recueillir des contacts qualifiés et d’anticiper l’engouement en phase de pré-lancement. Accompagner cette étape avec des indices sur la dotation (teasing sur la nature du cadeau, photos floutées, ou puzzle à reconstituer) stimule la curiosité et encourage les inscriptions. Enfin, faire tester le jeu à un petit panel de participants permet d’ajuster la mécanique en amont et d’améliorer l’expérience avant de toucher un plus large public. Bien penser cette phase d’annonce pose donc les bases d’un lancement réussi et participe à booster le nombre de participants. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment communiquer sur un jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pendant la campagne de gamification marketing, il est essentiel d’adapter le message à chaque canal utilisé pour la relayer. En emailing : privilégier un objet clair et incitatif, avec des rappels réguliers pour relancer les inscrits et rappeler la date limite de participation.  Sur les réseaux sociaux :  varier les formats (posts, stories, reels) pour maintenir l’attention.  En point de vente : exploiter les relais physiques. La marque peut par exemple installer des bornes interactives pour permettre aux visiteurs de jouer directement en boutique. Autre option : intégrer un QR code sur le ticket de caisse pour faciliter la participation. L’urgence est aussi un levier puissant pour amplifier l’impact d’un jeu marketing. Insister sur la fin imminente du concours ou le nombre limité de participations encourage l’audience à passer rapidement à l’action. Des relances régulières (bien dosées) rappellent également la possibilité de gagner sans aliéner son public. Pour finir, il est crucial de mesurer les KPIs du jeu concours en temps réel. Analyser le taux de participation, l’engagement sur les posts ou le trafic généré permet d’ajuster la communication tout au long de la campagne. Par exemple, si un canal performe moins, il faut intensifier les efforts sur un autre. Cette approche agile, combinée à des messages adaptés, garantit une visibilité optimale et un fort taux de participation tout au long du jeu concours.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment annoncer les gagnants d'un jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Annoncer les gagnants d’un jeu concours est un moment crucial qui mérite une communication claire et transparente. Il faut d’abord respecter la réglementation, notamment en publiant les résultats rapidement après la fin du jeu concours. Pour protéger la vie privée des gagnants, il est préférable de citer uniquement le prénom et l’initiale du nom (avec l’accord des personnes concernées, évidemment). Cette étape est aussi l’occasion de remercier chaleureusement tous les participants. Un message sincère de la marque montre que leur engagement est apprécié, ce qui favorise leur fidélisation et encourage leur participation aux futurs jeux. Au-delà de l’annonce des gagnants du jeu concours, il est stratégique de capitaliser sur cette phase post-campagne pour créer du contenu authentique. La marque peut ainsi partager des photos, vidéos ou témoignages des gagnants. Dans le cas d’un concours créatif (contest vidéo ou photo), elle peut aussi publier l’User Generated Content (UGC) généré tout au long de la campagne. Ce contenu incarné humanise la marque et prolonge la visibilité du jeu bien après sa fin. Enfin, cette période post-jeu est idéale pour teaser une prochaine campagne ou un événement à venir, en lien avec le calendrier marketing. Cela permet de maintenir l’attention, d’engager la communauté et de préparer le terrain pour la prochaine opération. Créer un plan de communication solide est essentiel pour maximiser l’impact d’un jeu concours et prolonger l’engagement de votre communauté. Socialshaker vous aide à diffuser vos campagnes sur tous vos canaux (réseaux sociaux, emailing, site web et application mobile) et au bon moment. Grâce à notre solution tout en un, vous pourrez également suivre les performances de vos animations et les optimiser en temps réel ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]À retenir : FAQ - Annonce et communication pour un jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Quand commencer à teaser un jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Commencez à teaser un jeu concours au moins une semaine avant le lancement, avec un compte à rebours, un visuel intrigant ou un message du type « Une surprise arrive ». Cela permet de capter l’attention des participants et de créer une attente autour de l’animation. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Quels sont les meilleurs canaux pour communiquer sur un jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Réseaux sociaux : Instagram, TikTok, Facebook, YouTube Emailing : newsletters, relances automatiques Site web & application mobile (via des notifications push) Point de vente : PLV, QR codes en caisse et bornes interactives Influence marketing : contenu co-créé avec des ambassadeurs L’idéal pour communiquer sur un jeu concours est de combiner plusieurs canaux marketing pour toucher une audience large et qualifiée. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Comment relancer les participants efficacement ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour relancer les participants d’un jeu concours, pensez à : Envoyer des emails de rappel avant la clôture du jeu Partager régulièrement des stories et posts sur les réseaux sociaux pour maintenir l’attention Créer un sentiment d’urgence avec des messages du type « Plus que 2 jours ! » ou « Il reste 100 participations disponibles ! » [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Comment teaser la dotation d'un jeu concours sans tout révéler ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour capter l’attention des participants d’un jeu concours, il faut : Utiliser des visuels floutés ou mystérieux des dotations mises en jeu Publier des indices ou devinettes Proposer un jeu-concours dans le jeu (ex. puzzle à compléter pour deviner le lot) [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Comment construire un plan de communication autour du jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La communication autour d’un jeu concours doit se faire :  Avant : teaser, pré-inscriptions, tests internes Pendant : messages réguliers, contenus variés, création d’un sentiment d’urgence  Après : annonce des gagnants, remerciements, UGC, teasing prochain événement Pensez à mesurer les performances du jeu concours (trafic, engagement, taux de participation) et à adapter votre stratégie de communication en temps réel. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Comment promouvoir un jeu concours avec des influenceurs ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Sélectionner des profils alignés avec la cible Co-créer du contenu exclusif : vidéos, démos, Q&A Leur laisser une liberté de ton pour plus d’authenticité Leur portée permet de renforcer la crédibilité et de déclencher un bouche-à-oreille naturel. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. Comment annoncer les gagnants dans le respect du RGPD ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour annoncer les gagnants d’un jeu concours, il faut : Ne publier que le prénom + initiale du nom, sauf accord explicite Obtenir le consentement avant tout partage d’image ou de témoignage Communiquer de manière transparente, dès la fin du jeu Valoriser les gagnants avec des contenus authentiques (photos, vidéos, citations) [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo destacar tu enfoque RSE con un concurso interactivo y atractivo? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La RSE (Responsabilidad Social Empresarial) se ha convertido en un tema clave para las marcas. Hoy en día, casi 6 de cada 10 consumidores afirman que los compromisos sociales y medioambientales influyen en sus decisiones de compra. Pero cuidado: ante la multiplicación de mensajes responsables, la desconfianza aumenta. El greenwashing acecha, y el impacto de la comunicación se debilita.Entonces, ¿cómo destacar y convertir el marketing RSE en un verdadero motor de compromiso? Este artículo ofrece claves concretas para poner en valor tu enfoque de forma diferente, mediante una herramienta interactiva poderosa y que genera cohesión: el concurso.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/RSE-jeu-concours-marketing-scaled.webp" alt="RSE-concurso-marketing" title_text="RSE-concurso-marketing" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué es el marketing RSE y por qué integrarlo en tu estrategia?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El marketing RSE integra los compromisos sociales y ambientales en la comunicación de una empresa. Destaca sus acciones sostenibles, como Patagonia, que resalta el uso de más del 70 % de materiales reciclados. Incorporar la RSE en la estrategia de marketing fortalece la imagen de marca y aporta credibilidad ante los consumidores. Estos esperan acciones concretas a favor del planeta y la sociedad, y están dispuestos a pagar más por productos responsables (56 % según un estudio de LSA).Así, la RSE ofrece una ventaja competitiva duradera en un mercado saturado. Un enfoque sincero y bien comunicado crea un vínculo auténtico con el público, que es más propenso a confiar y a ser fiel a la marca.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cómo adaptar tu marketing RSE a las nuevas expectativas de los consumidores[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Con la popularización del marketing RSE, el riesgo de greenwashing ha aumentado. Varias marcas han sido señaladas por comunicaciones responsables consideradas engañosas. Por ejemplo, H&M ha sido criticado por sus campañas de moda sostenible, mientras que sus prácticas de fast fashion siguen siendo contaminantes. Otro caso destacado es Volkswagen, que en 2015 engañó a las autoridades sobre las emisiones contaminantes de sus vehículos. Este episodio dañó gravemente la credibilidad de la marca, mucho más allá del ámbito de la RSE.Estos ejemplos ilustran la importancia de la autenticidad y la transparencia en el marketing RSE. Una estrategia percibida como superficial o no verificable perjudica gravemente la imagen de la marca y puede provocar la pérdida de clientes e incluso sanciones regulatorias.Involucrar a las audiencias es una estrategia eficaz para fortalecer el impacto de un enfoque RSE y hacerlo más creíble. Internamente, los colaboradores juegan un papel central: cuanto más comprenden los desafíos, mejor pueden transmitirlos en su día a día. En cuanto a los clientes, dar un lugar real a la comunidad y valorar sus acciones también contribuye a reforzar su adhesión. Las campañas interactivas, especialmente a través de concursos RSE, facilitan esta implicación. Crean un vínculo directo con los valores compartidos, generando mayor compromiso e impacto a largo plazo. Integrar estos formatos interactivos permite así alinear el marketing responsable con las expectativas del público.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación: una palanca eficaz para campañas exitosas de marketing RSE[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación transforma la comunicación RSE en una experiencia interactiva, a la vez cautivadora y memorable. Este enfoque facilita la transmisión de mensajes complejos relacionados con el desarrollo sostenible, haciendo la campaña más lúdica.Más allá del objetivo de sensibilización, el concurso RSE también permite recopilar leads cualificados, actuando como una herramienta de captación. La empresa refuerza su notoriedad mientras crea un vínculo real con su audiencia.Aquí veremos cómo usar la gamificación para dinamizar las campañas de marketing responsable, combinando pedagogía, compromiso y conversión.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo integrar la gamificación en tus campañas RSE para aumentar la tasa de compromisos?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Para lograr una campaña de marketing RSE gamificada exitosa, primero hay que elegir mecánicas adecuadas que cautiven e involucren a los participantes. Aquí tienes algunas ideas concretas: Quiz eco-responsable para evaluar conocimientos sobre desarrollo sostenible mientras se educa. Perfecto para sensibilizar de forma lúdica y fortalecer la credibilidad del compromiso.  Concurso sobre acciones ecológicas: proponer desafíos simples del día a día (reducir residuos, ahorrar agua). Esto fomenta la acción mediante la adopción de hábitos sostenibles concretos. A nivel interno, esta dinámica crea una competencia positiva entre los empleados. También puede ayudar a identificar embajadores RSE que luego difundirán los compromisos de la empresa entre los equipos.  Instantes Ganadores (tipo Rueda de la Fortuna o Bandido Manco): premiar el compromiso con regalos éticos o vales para productos responsables seleccionados. Esta combinación de mecánicas lúdicas da sentido al compromiso, sin abrumar al usuario con mensajes demasiado largos o complejos. Cada interacción se mantiene simple, clara y motivadora.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2 ejemplos concretos de campañas exitosas de marketing RSE[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El transportista DPD, por ejemplo, lanzó un quiz interactivo dirigido a sus empleados para promover la reducción de residuos. Los participantes debían responder preguntas prácticas sobre el reciclaje para ganar premios como bicicletas eléctricas o gorras conectadas. Al combinar serious game con incentivos atractivos, esta iniciativa permitió destacar el compromiso RSE de la empresa.Nespresso sensibilizó a sus 12,000 empleados sobre el desarrollo sostenible mediante un juego interactivo lanzado junto con la máquina Vertuo. Guiados a través de tres universos (granja, fábrica, tienda), los participantes enfrentaban desafíos RSE concretos como el abastecimiento responsable o la reducción de residuos. Este enfoque lúdico hizo la formación más atractiva y fortaleció la cultura RSE a nivel global.Estas dos campañas demuestran que la gamificación bien diseñada combina impacto social con resultados medibles. Ofrecen pistas concretas para crear experiencias atractivas en torno a la RSE.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo optimizar el impacto de una campaña de marketing RSE?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Medir los resultados permite ajustar y mejorar las campañas RSE con el tiempo. Para evaluar la eficacia de una acción, es esencial seguir los indicadores adecuados.Entre los KPIs a monitorear: Tasa de participación: evalúa la atractividad de la campaña. Tasa de finalización: identifica puntos de fricción en el recorrido del usuario. Número de leads cualificados: mide el impacto concreto en la base CRM. Tasa de opt-in para marketing: indica la calidad percibida de la campaña. Engagement social (me gusta, compartidos, comentarios): útil para mecánicas virales. Tiempo dedicado al juego o puntuación media: ofrece una visión del interés real en los mensajes. Para ir más allá en la optimización, también se recomienda analizar los comentarios cualitativos (opiniones, encuestas post-juego) y hacer pruebas A/B con ciertas mecánicas: tipo de premio, duración del juego, diseño.Finalmente, integrar los aprendizajes en campañas futuras permite calibrar mejor las mecánicas, adaptar los mensajes RSE a las expectativas del público y aumentar el rendimiento global sin sacrificar la autenticidad del discurso.Por ejemplo: Para aumentar una tasa de finalización demasiado baja, la marca puede simplificar el formulario de participación o añadir una barra de progreso en el juego RSE. Para reforzar el engagement social, puede ofrecer una recompensa exclusiva, como una oportunidad extra, si se comparte en redes sociales. Otra opción es integrar un hashtag dedicado para impulsar la viralidad de la campaña de marketing RSE.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación impulsa tu marketing RSE al hacer que tus mensajes sean más atractivos y memorables. Al personalizar nuestras mecánicas lúdicas, creas campañas auténticas que refuerzan el impacto de tu enfoque responsable. ¡Actúa ahora para involucrar eficazmente a tu audiencia y dar valor a tus compromisos![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to promote your CSR strategy with an engaging contest? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]CSR (Corporate Social Responsibility) has become a key issue for brands. Today, nearly 6 out of 10 consumers say that social and environmental commitments influence their purchasing decisions. But beware: as responsible messaging multiplies, so does consumer skepticism. Greenwashing looms large, and the impact of CSR communication is wearing thin.So, how can you stand out and turn your CSR marketing into a true driver of engagement? This article offers practical insights on how to showcase your approach differently, by leveraging a powerful, interactive, and unifying tool: the contest.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/RSE-jeu-concours-marketing-scaled.webp" alt="CSR-contest-marketing" title_text="CSR-contest-marketing" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is CSR marketing and why should you include it in your strategy?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]CSR marketing integrates social and environmental commitments into a company's communication. It highlights sustainable actions, like Patagonia showcasing that over 70 % of its materials are recycled. Incorporating CSR into your marketing strategy strengthens brand image and builds credibility with consumers. They expect concrete actions for the planet and society and are willing to pay more for responsible products (56% according to an LSA study).CSR thus provides a lasting competitive advantage in a saturated market. A genuine and well-communicated approach creates an authentic connection with audiences who are more likely to trust and remain loyal to the brand.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to adapt your CSR marketing to new consumer expectations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]With the rise of CSR marketing, the risk of greenwashing has increased. Several brands have been called out for misleading responsible communications. For example, H&M has faced criticism for its sustainable fashion campaigns while continuing polluting fast-fashion practices. Another notable case is Volkswagen, which in 2015 deceived authorities about its vehicles' emissions. This scandal severely damaged the brand's credibility far beyond CSR.These examples highlight the importance of authenticity and transparency in CSR marketing. A strategy seen as superficial or unverifiable seriously harms brand image and can lead to customer loss or regulatory penalties.Engaging audiences is an effective way to strengthen the impact of a CSR approach and make it more credible. Internally, employees play a central role: the better they understand the issues, the more effectively they can incorporate them into their daily work. For customers, giving the community a real voice and showcasing their involvement also helps boost loyalty. Interactive campaigns, especially through CSR contests, facilitate this engagement. They create a direct connection to shared values while generating greater long-term impact and involvement. Integrating these interactive formats aligns responsible marketing with audience expectations.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification: an effective lever for successful CSR marketing campaigns[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification transforms CSR communication into an interactive, engaging and memorable experience. This approach makes it easier to convey complex messages related to sustainable development while making the campaign more enjoyable.Beyond raising awareness, CSR contests also help collect qualified leads, serving as an effective recruitment tool. The company boosts its brand awareness while building a genuine connection with its audience.Here, we will explore how to use gamification to energize responsible marketing campaigns by combining education, engagement, and conversion.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to incorporate gamification into your CSR campaigns to boost engagement rates?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]To succeed in a gamified CSR marketing campaign, it's essential to choose mechanics that engage and captivate participants. Here are some practical ideas: Eco-responsible Quiz to test knowledge about sustainable development while educating participants. Perfect for raising awareness in a fun way and reinforcing the credibility of your commitment.  Eco-action contest: propose simple everyday challenges (reducing waste, saving water). This encourages concrete sustainable habits. Internally, it fosters positive competition among employees and can help identify CSR ambassadors to promote the company’s commitments within teams. Instant Wins (like Wheel of Fortune or Slot Machines): reward engagement with ethical gifts or vouchers for a selection of responsible products. This mix of playful mechanics gives meaning to engagement, without overwhelming users with lengthy or complex messages. Each interaction remains simple, clear, and motivating.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2 concrete examples of successful CSR marketing campaigns[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]DPD, for example, launched an interactive quiz for its employees to promote waste reduction. Participants were invited to answer practical questions about sorting waste to win rewards such as electric bikes or smart caps. By combining serious gaming with attractive prizes, this initiative helped highlight the company’s CSR commitment.Nespresso raised awareness among its 12,000 employees about sustainable development through an interactive game launched alongside the Vertuo machine. Guided through three environments (farm, factory, store), participants had to complete concrete CSR challenges such as responsible sourcing and waste reduction. This playful approach made the training more engaging and strengthened the CSR culture globally.These two campaigns demonstrate that well-designed gamification combines social impact with measurable results. They provide concrete ideas for creating engaging experiences around CSR.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to maximize the impact of a CSR marketing campaign?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Measuring results allows you to adjust and improve your CSR campaigns over time. To evaluate a campaign's effectiveness, it's essential to track the right indicators.Main KPIs to track: Participation rate: measures the campaign's attractiveness. Completion rate: identifies friction points in the user journey. Number of qualified leads: gauges the concrete impact on the CRM database. Marketing opt-in rate: indicates the perceived quality of the campaign. Social engagement (likes, shares, comments): useful for viral mechanics. Time spent on the game or average score: provides insight into genuine interest in the messages. For deeper optimization, it's also recommended to analyze qualitative feedback (comments, post-game surveys) and d’A/B test certain mechanics: prize types, game duration, design.Finally, integrating learnings into future campaigns helps better calibrate mechanics, adapt CSR messaging to audience expectations, and increase overall performance without sacrificing message authenticity.For example : To boost a low completion rate, a brand can simplify the participation form or add a progress bar to the CSR game. To increase social engagement, it can offer an exclusive reward, like an extra chance, for sharing on social media. Another option is to include a dedicated hashtag to amplify the viral effect of the CSR marketing campaign.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification energizes your CSR marketing by making your messages more engaging and memorable. By tailoring playful mechanics, you create authentic campaigns that amplify the impact of your responsible approach. Take action now to effectively engage your audience and showcase your commitments![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment valoriser sa démarche RSE avec un jeu concours engageant ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) est devenue un enjeu incontournable pour les marques. Aujourd’hui, près de 6 consommateurs sur 10 affirment que les engagements sociaux et environnementaux influencent leurs choix. Mais attention : face à la multiplication des messages responsables, la méfiance grandit. Le greenwashing plane, et l’impact des communications s’érode. Alors, comment sortir du lot et transformer son marketing RSE en un véritable moteur d’engagement ? Cet article propose des clés concrètes pour valoriser sa démarche autrement, grâce à un levier interactif puissant et fédérateur : le jeu concours.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/RSE-jeu-concours-marketing-scaled.webp" alt="RSE-jeu-concours-marketing" title_text="RSE-jeu-concours-marketing" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu'est-ce que le marketing RSE et pourquoi l'intégrer à sa stratégie ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing RSE intègre les engagements sociaux et environnementaux dans la communication d’une entreprise. Il valorise ses actions durables, comme par exemple Patagonia lorsqu’elle met en avant le fait qu’elle utilise à plus de 70 % des matériaux recyclés.  Incorporer la RSE dans sa stratégie marketing renforce l'image de marque et crédibilise l’entreprise auprès des consommateurs. Ces derniers attendent en effet des actions concrètes pour la planète et la société, et sont prêts à payer davantage pour des produits responsables (56 % selon une étude LSA). La RSE offre ainsi un avantage concurrentiel durable dans un marché saturé. Une démarche sincère et bien communiquée crée un lien authentique avec les publics qui sont plus susceptibles de faire confiance et de rester fidèles à la marque. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment adapter son marketing RSE aux nouvelles attentes des consommateurs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avec la popularisation du marketing RSE, le risque de greenwashing s'est accru. Plusieurs marques ont été épinglées pour des communications responsables jugées trompeuses.  H&M a par exemple été critiqué pour ses campagnes de mode durable, alors que ses pratiques de fast-fashion restent polluantes. Autre cas marquant, Volkswagen, qui en 2015 a trompé les autorités sur les émissions polluantes de ses véhicules. Cet épisode a durablement entaché la crédibilité de la marque, bien au-delà de la RSE. Ces exemples illustrent l’importance de l'authenticité et de la transparence en marketing RSE. Une stratégie perçue comme superficielle ou non vérifiable nuit gravement à l’image de la marque et peut entraîner une désaffection des clients, voire des sanctions réglementaires. Impliquer les audiences est une stratégie efficace pour renforcer l’impact d’une démarche RSE et la rendre plus crédible. En interne, les collaborateurs ont un rôle central : plus ils comprennent les enjeux, plus ils sont capables de les relayer dans leur quotidien.  Côté clients : donner une vraie place à sa communauté et valoriser ses actions participe également à renforcer leur adhésion. Les campagnes interactives, notamment via le jeu concours RSE, facilitent cette implication. Elles créent un lien direct avec les valeurs partagées, tout en générant plus d’engagement et d’impact à long terme. Intégrer ces formats interactifs permet donc d’aligner marketing responsable et attentes des publics.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification : un levier efficace pour des campagnes marketing RSE réussies[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification transforme la communication RSE en une expérience interactive à la fois captivante et mémorable. Cette approche facilite la transmission des messages complexes liés au développement durable, tout en rendant la campagne plus ludique. Au-delà de l’objectif de sensibilisation, le jeu concours RSE permet aussi de collecter des leads qualifiés et agit donc comme un outil de recrutement. L’entreprise renforce sa notoriété tout en créant un véritable lien avec son audience. Nous allons voir ici comment utiliser la gamification pour dynamiser ses campagnes de marketing responsable, en mêlant pédagogie, engagement et conversion. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment intégrer la gamification dans ses campagnes RSE pour booster son taux d'engagement ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour réussir sa campagne de marketing RSE gamifié, il faut d’abord choisir des mécaniques adaptées qui captivent et impliquent les participants. Voici quelques pistes concrètes :   Quiz éco-responsable pour tester les connaissances sur le développement durable tout en éduquant. Parfait pour sensibiliser de manière ludique et renforcer la crédibilité de son engagement.  Jeu concours sur les écogestes : proposer des défis simples du quotidien (réduire ses déchets, économiser l’eau). Cela encourage le passage à l’action à travers l’adoption d’habitudes durables concrètes. En interne, cette animation permet de créer une compétition positive entre les collaborateurs. Elle peut aussi permettre d’identifier des ambassadeurs RSE qui pourront ensuite relayer les engagements de l'entreprise auprès des équipes.    Instants Gagnants (de type Roue de la Chance ou Bandit Manchot) : récompenser l’engagement avec des cadeaux éthiques ou des bons d’achat sur une sélection de produits responsables. Cette combinaison de mécaniques ludiques donne du sens à l'engagement, sans perdre l’utilisateur avec des messages trop longs ou trop complexes. Chaque interaction reste simple, claire et motivante.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2 exemples concrets de campagnes marketing RSE réussies[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le transporteur DPD a par exemple lancé un quiz interactif auprès de ses collaborateurs pour promouvoir la réduction des déchets. Les participants étaient invités à répondre à des questions pratiques sur le tri pour gagner des récompenses : vélos électriques ou casquettes connectées. En combinant serious game et dotation attractive, cette animation a permis de valoriser l’engagement RSE de l’entreprise. Nespresso a sensibilisé ses 12 000 collaborateurs au développement durable grâce à un jeu interactif lancé avec la machine Vertuo. Guidés à travers trois univers (ferme, usine, boutique), les participants devaient relever des défis RSE concrets comme l’approvisionnement responsable ou la réduction des déchets. Cette approche ludique a rendu la formation plus engageante et renforcé la culture RSE à l’échelle mondiale. Ces deux campagnes démontrent que la gamification, bien pensée, combine impact social et résultats mesurables. Elles offrent des pistes concrètes pour créer des expériences engageantes autour de la RSE.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment optimiser l'impact d'une campagne marketing RSE ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Mesurer les résultats permet d'ajuster et d'améliorer ses campagnes RSE dans le temps. Pour évaluer l’efficacité d’une opération, il est essentiel de suivre les bons indicateurs. Parmi les KPIs à surveiller : Taux de participation : évalue l’attractivité de la campagne. Taux de complétion : identifie les points de friction dans le parcours utilisateur. Nombre de leads qualifiés : mesure l’impact concret sur la base CRM. Taux d’opt-in marketing : indique la qualité perçue de la campagne. Engagement social (likes, partages, commentaires) : utile pour les mécaniques virales. Temps passé sur le jeu ou score moyen : donne un aperçu de l’intérêt réel porté aux messages. Pour aller plus loin en termes d’optimisation, il est aussi recommandé d'analyser les retours qualitatifs (commentaires, sondages post-jeu) et d’A/B tester certaines mécaniques : type de lot, durée du jeu, design. Enfin, intégrer les apprentissages dans les campagnes suivantes permet de mieux calibrer les mécaniques, d’adapter les messages RSE aux attentes du public, et d’augmenter la performance globale, sans sacrifier l’authenticité du discours. Par exemple : Pour booster un taux de complétion trop bas, la marque peut simplifier le formulaire de participation ou ajouter une barre de progression au jeu RSE. Pour renforcer l'engagement social, elle pourra offrir une récompense exclusive, comme une chance supplémentaire, en cas de partage sur les réseaux sociaux. Autre option : intégrer un hashtag dédié pour booster la viralité de la campagne de marketing RSE. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification dynamise votre marketing RSE en rendant vos messages plus engageants et mémorables. En personnalisant nos mécaniques ludiques, vous créez des campagnes authentiques qui renforcent l’impact de votre démarche responsable. Passez à l’action pour impliquer efficacement vos audiences et valoriser vos engagements ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo hacer un sorteo en línea? Las soluciones [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une plataforma de sorteos es imprescindible para dinamizar una campaña de marketing. Apostando por el zar y el suspense, el sorteo genera compromiso al valorar los premios. Estimula la participación a largo plazo y ofrece una oportunidad concreta para recopilar datos con los que enriquecer la base CRM. Integrado en un dispositivo o utilizado en formato único, este tipo de juego de marketing es eficaz para activar una audiencia y reforzar la notoriedad de una marca. Pero detrás de su aparente sencillez, el sorteo suele implicar una logística más estructurada que un concurso clásico. Elección de la herramienta, verificación de las participaciones, gestión de los ganadores: son muchos los pasos que hay que anticipar. A menudo surge entonces una pregunta: ¿cómo puedo organizar un sorteo? Este artículo presenta las mejores soluciones disponibles, con une práctica lista de verificación para elegir la plataforma de sorteos más adecuada para sus objetivos de marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo funciona un sorteo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El sorteo es un mecanismo mecánico para designar aleatoriamente a uno o varios ganadores de entre una lista de participantes. Se utiliza con frecuencia en juegos de marketing o en operaciones de fidelización y se basa en un principio sencillo: la suerte. Cada participante debe tener las mismas probabilidades de ser seleccionado, siempre que haya cumplido las condiciones establecidas en las bases del juego. Desde el punto de vista legal, el sorteo debe estar regulado por un reglamento oficial que especifique, entre otras cosas, los criterios de participación, la fecha de designación de los ganadores y el número y la naturaleza de los premios. Este reglamento puede depositarse ante un notario para garantizar su validez jurídica, aunque no es obligatorio. Por último, la recogida y el tratamiento de los datos personales deben cumplir con el GDPR. Por lo tanto, es esencial para garantizar la transparencia y la conformidad de su organización. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 métodos para organizar un sorteo en línea[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Hay varias formas de realizar un sorteo online, dependiendo de las necesidades, el presupuesto y el nivel de complejidad de la campaña. Algunas marcas optan por herramientas fáciles de manejar, otras buscan una solución más estructurada o automatizada. A continuación, se presentan tres enfoques habituales para organizar un sorteo en línea, con sus ventajas, limitaciones y casos de uso más adecuados.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. El método manual (con Excel)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El sorteo manual consiste en extraer la lista de participantes (a menudo mediante un formulario o una hoja de cáculo) y, a continuación, utilizar una función aleatoria en Excel o Google Sheets para designar a uno o varios ganadores. Ejemplo de fórmula en Excel:=INDEX(A:A;ALEA.ENTRE.BORNES(1;NBVAL(A:A))) Ventajas: Fácil y rápido de instalar No se requiere ninguna aplicación de sorteo de pago Desventajas: Proceso de sorteo poco seguro. Trazabilidad limitada en caso de reclamación. Riesgo de errores humanos o sesgos involuntarios. No hay automatización del seguimiento ni de la notificación a los ganadores. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Herramientas digitales gratuitas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Una plataforma de sorteos online permite introducir una lista de nombres o importar un archivo y, a continuación, generar uno o varios ganadores de forma aleatoria. Applicaciones como Wheel of Names, Comment Picker o MiniWebTool Random Name Picker se utilizan a menudo para este tipo de sorteos. Ventajas: Gratuidad y accesibilidad inmediata Fácil de usar, sin necesidad de conocimientos técnicos. Desventajas: No se recopilan ni protegen datos: no es posible justificar un tratamientp conforme al GDPR. Transparencia y trazabilidad limitadas. Poco adecuado para juegos de marketing estructurados o campañas mutlicanal. Funcionalidades muy limitadas (sin recordatorios, sin personalización, sin conexión con un CRM). ¿Para quién? Útil para tiradas puntuales, con muy poco en juego, principalmente en redes sociales. Menos recomendable para empresas que deseen integrar el juego en una estrategia de marketing sostenible. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Las plataformas especializadas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las soluciones todo en uno como Socialshaker permiten crear, difundir y gestionar sorteos en línea en un entorno seguro y conforme al GDPR. Ofrecen funciones avanzadas como la recopilación de datos a través de formularios, la personalización de la experiencia del usuario o la automatización del sorteo. Ventajas: Cumplimiento de las obligaciones legales (consentimiento, seguridad, exportación de datos) Ahorro de tiempo gracias a módulos listos para usar Posibilidad de integración con CRM o herramientas de automatización de marketing Experiencia de usuario optimizada y personalizable Desventajas: Coste superior al de las soluciones gratuitas o manuales Requiere una preparación previa mínima para configurar la operación. ¿Para quién? Es especialmente adecuado para marcas o agencias que organizan campañas de alto impacto (captación de clientes potenciales, fidelización, compromiso con el producto) y desean optimizar o profesionalizar su enfoque. También es una opción interesante para las microempresas y pymes, ya que les permite controlar sus costes de marketing. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/SNCF-tirage-au-sort.webp" alt="SNCF - juego concurso de marketing interactivo" title_text="SNCF-concurso-de-sorteo" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 criterios para elegir bien su aplicación de sorteo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Elegir una plataforma de sorteos requiere evaluar varios criterios, en función de los objetivos de marketing y los recursos disponibles.   Objetivo de la campaña: ¿Se trata de generar notoriedad, recopilar clientes potenciales o fidelizar a una comunidad? La personalización del juego y las opciones de recopilación se adaptan a la intención estratégica de la marca que organiza el sorteo. Facilidad de implementación: ¿De cuánto tiempo dispone la empresa para crear la operación? Si los recursos son limitados, es preferible optar por una solución que no requiera conocimientos técnicos. Compreube si hay plantillas, tutoriales o asistencia personalizada. Cumplimiento del GDPR y seguridad: ¿Está regulado el tratamiento de los datos recopilados a través del sorteo? ¿Permite la solución recabar un consentimiento claro, almancenar los datos y garantizar su eliminación al vencimiento? Todos estos elementos son cruciales para garantizar la legalidad de la operación y reforzar la confianza de los participantes. Integración CRM y exportación de datos: ¿Se pueden exportar o sincronizar los clientes potenciales con herramientas de marketing/CRM? Estas integraciones permiten valorizar la campaña mejorando el conocimiento del cliente y optimizando el retargeting. Presupuesto y retorno de la inversión: compare los costes con la funciones ofrecidas. Una plataforma más completa puede ofrecer un mejor retorno de la inversión que una herramienta gratuita limitada. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Optar por una solución de sorteo no se limita a designar un ganador: es una oportunidad para aportar valor a sus campañas y reforzar la imagen de experiencia de su marca. Con Socialshaker, cada operación es más fácil de implementar, segura y perfectamente conforme con el GDPR. Ahorre tiempo, recopile datos útiles para sus próximas operaciones de marketing y ofrezca una experiencia atractiva a su comunidad. para sus próximos sorteos en línea, apueste por una plataforma que combina rendimiento de marketing y fiabilidad. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to conduct an online prize draw? Solutions [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A prize draw platform is essential for boosting a marketing campaign. Relying on chance and suspense, prize draws generate engagement by promoting the value of the prizes. They stimulate participation over time and offer a concrete opportunity to collect data to enrich your CRM database. Integrated into a larger campaign or used as a one-off event, this type of marketing game is effective in activating an audience and strengthening brand awareness. But behind its apparent simplicity, prize draws often involve more structured logistics than traditional competitions. Choosing the tool, verifyng entries, managing winners: these are all steps that need to be planned in advance. This often raises the question: How to set up a prize draw? This article presents the best solutions available, with a handy checklist to help you choose the prize draw platform best suited to your marketing objectives.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How does a prize draw work ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A prize draw is a mechanism for randomly selecting one or more winners from a list of participants. Frequently used in marketing games or loyalty programs, it is based on a simple principle: luck. Each participant must have a fair chance of being selected, provided they have complied with the terms and conditions set out in the rules of the game. From a legal standpoint, prize draws must be governed by official rules specifying the criteria for participation, the date on which the winners will be selected, and the number and nature of the prizes. These rules may be filed with a bailiff to ensure their legal validity, although this is not mandatory. Finally, the collection and processing of personal data must comply with the GDPR. Rigorous management is therefore essential to ensure transparency and compliance in its animation. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 methods for setting up an online prize draw[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]There are several ways to conduct an online prize draw, depending on your needs, budget and the level of omplexity of the campaign. Some brands opt for easy-to-use tools, while others look for a more structured or automated solution. Here are three common approaches to setting up an online prize draw, with their advantages, limitations and most suitable use cases.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. The manual method (using Excel)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]A manual prize draw involves extracting the list of participants (often via a form or spreadsheet) and then using a random function in Excel or Google Sheets to select one or more winners. Example formula in Excel:=INDEX(A:A;ALEA.ENTRE.BORNES(1;NBVAL(A:A))) Advantages; Easy and quick to set up No paid prize draw app required Disadvantages The prize draw process is not very secure. Limited traceability in the event of a complaint. Risk of human error or unintentional bias. No automation of winner tracking or notification [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Free digital tools[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]An online prize draw platform allows you to enter a list of names or import a file, then generate one or more winners at random. Applications such as Wheel of Names, Comment Picker of MninWebTool Random Name Picker are often used for this type of draw. Advantages; Free and immediately accessible Easy to use, no technical skills required. Disadvantages No data collection or security: it is impossible to justify processing in accordance with the GDPR. Limited transparency and traceability. Not well suited to structured marketing games or multi-channel campaigns. Very limited functionality (no reminders, no customisation, no link to a CRM system). For whom? Useful for one-off, low stakes draws, mainly on social media. Less recomended for businesses wishing to incorporate gaming into a long-term marketing strategy. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Specialised platforms[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]All-in-one solutions such as Socialshaker allow you to create, run and manage online prize draws in a secure, GDPR-compliant environment. They offer advanced features such as data collection via forms, customisation of the user journey and automation of the prize draw. Advantages: Compliance with legal obligations (consent, security, export or deletion of data) Save time with ready-to-use modules Can be integrated with CRM or marketing automation tools Optimised and customisable user experience Disadvantages: Higer cost than free or manual solutions Requires minimal prepation in advance to set up the operation. For whom? Particularly suited to brands or agencies that organise high-stakes campaigns (lead generation, customer loyalty, product commitment) and want to optimise or professionalise their approach. It is also an attractive option for small businesses and SMEs, as it allows them to control their marketing costs. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/SNCF-tirage-au-sort.webp" alt="SNCF - interactive marketing competition" title_text="SNCF-draw-contest" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 criteria for choosing the right prize draw application[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Choosing a prize draw platform requires evaluating several criteria, depending on your marketing objectives and resources.   Campaign objective: is it to generate awareness, collect leads, or build community loyalty? The game customisation and collection options are tailored to the strategic intent of the brand organising a prize draw. Ease of implementation: How much time does the company have to set up the operation? A solutions that does not require technical skills is preferable if resources are limited. Check for templates, tutorials or personalised support. GDPR compliance & security: Is the processing of data collected via the prize draw regulated? Does the solution allow you to obtain clear consent, store data and ensure that it is deleted when required? All these elements are crucial to ensure the legality of the operation and to strengthen the trust of participants. CRM integration & data export: Can leads be exported or synchronised with marketing/CRM tools? Theses integrations enhance the value of the campaign by improving customer knowledge and optimising retargeting. Budget & return on investment: Compare costs against the features offered. A more comprehensive platform may offer a better ROI than a limited free tool. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Opting for a prize draw solution isn't just about choosing a winner: it's an opportunity to add value to your campaigns and reinforce your brand's image of expertise. With Socialshaker, every campaign is easier to set up, secure and fully GDPR compliant. Save time, collect useful data for your next marketing campaigns and offer an engaging experience to your community. For your next online prize draws, choose a platform that combines marketing performance and reliability. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment faire un tirage au sort en ligne ? Les solutions [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une plateforme tirage au sort est incontournable pour dynamiser une campagne marketing. Misant sur le hasard et le suspens, le tirage au sort suscite l'engagement en valorisant les dotations. Il stimule la participation sur la durée et offre une opportunité concrète de collecte de données pour enrichir sa base CRM.  Intégré à un dispositif ou utilisé en format one-shot, ce type de jeu marketing est efficace pour activer une audience et renforcer la notoriété d'une marque. Mais derrière son apparente simplicité, le tirage au sort implique souvent une logistique plus structurée qu'un jeu concours classique. Choix de l'outil, vérification des participations, gestion des gagnants : autant d'étapes à anticiper. Une question revient alors souvent: Comment puis-je mettre en place un tirage au sort ?  Cet article présente les meilleures solutions disponibles, avec une checklist pratique pour choisir la plateforme tirage au sort la plus adaptée à ses objectifs marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment fonctionne un tirage au sort ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le tirage au sort est une mécanique de désignation aléatoire d'un ou plusieurs gagnants parmi une liste de participants. Fréquemment utilisé dans le cadre de jeux marketing ou d'opérations de fidélisation, il repose sur un principe simple : la chance. Chaque participant doit avoir une probabilité équitable d'être sélectionné, à condition d'avoir respecté les modalités définies dans le règlement du jeu. Sur le plan légal, le tirage au sort doit être encadré par un règlement officiel, précisant notamment les critères de participation, la date de désignation des gagnants, le nombre et la nature des dotations. Ce règlement peut être déposé chez un huissier pour garantir sa validité juridique, bien que cela ne soit pas obligatoire. Enfin, la collecte et le traitement des données personnelles doivent être conformes au RGPD. Une gestion rigoureuse est donc essentielle pour assurer la transparence et la conformité de son animation.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 méthodes pour mettre en place un tirage au sort en ligne[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Il existe plusieurs façons de réaliser un tirage au sort en ligne, selon les besoins, le budget et le niveau de complexité de la campagne. Certaines marques optent pour des outils simples à manipuler, d'autres recherchent une solution plus encadrée ou automatisée. Voici trois approches courantes pour mettre en place un tirage au sort en ligne, avec leurs avantages, leurs limites et les cas d'usage les plus adaptés.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La méthode manuelle (avec Excel)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le tirage au sort manuel consiste à extraire la liste des participants (souvent via un formulaire ou un tableur), puis à utiliser une fonction aléatoire dans Excel ou Google Sheets pour désigner un ou plusieurs gagnants. Exemple de formule dans Excel :=INDEX(A:A;ALEA.ENTRE.BORNES(1;NBVAL(A:A))) Avantages : Facile et rapide à mettre en place Aucune application de tirage au sort payante requise Inconvénients : Processus de tirage au sort peu sécurisé. Traçabilité limitée en cas de réclamation. Risque d'erreurs humaines ou de biais involontaires. Aucune automatisation du suivi ou de la notification des gagnants. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Les outils numériques gratuits[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Une plateforme tirage au sort en ligne permet de saisir une liste de noms ou d'importer un fichier, puis de générer un ou plusieurs gagnants de manière aléatoire. Des applications comme Wheel of Names, Comment Picker ou MiniWebTool Random Name Picker sont souvent utilisés pour ce type de tirage. Avantages : Gratuité et accessibilité immédiate Simplicité d'utilisation, sans aucune compétence technique nécessaire. Inconvénients : Aucune collecte ou sécurisation des données : impossible de justfier un traitement conforme au RGPD. Transparence et traçabilité limitées. Peu adapté aux jeux marketing structurés ou aux campagnes multi-canal. Fonctionnalités très restreintes (pas de relance, pas de personnalisation, pas de lien avec un CRM). Pour qui ?  Utile pour des tirages ponctuels, à très faible enjeu, principalement sur les réseaux sociaux. Moins recommandé pour les entreprises souhaitant intégrer le jeu dans une stratégie marketing durable.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Les plateformes spécialisées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Des solutions tout-en-un comme Socialshaker permettent de créer, diffuser et gérer des tirages au sort en ligne dans un environnement sécurisé et conforme au RGPD. Elles proposent des fonctionnalités avancées comme la collecte de données via des formulaires, la personnalisation du parcours utilisateur ou encore l'automatisation du tirage au sort. Avantages :  Respect des obligations légales (consentement, sécurisation, export ou suppression des données) Gain de temps grâce à des modules prêts à l'emploi Possibilité d'intégration au CRM ou aux outils de marketing automation Expérience utilisateur optimisée et personnalisable Inconvénients :  Coût supérieur aux solutions gratuites ou manuelles Requiert un minimum de préparation en amont pour paramétrer l'opération Pour qui ?  Particulièrement adapté aux marques ou agences qui organisent des campagnes à fort enjeu (collecte de leads, fidélisation, engagement produit) et souhaitent optimiser ou professionnaliser leur démarche. C'est aussi une option intéressante pour les TPE/PME, car elle leur permet de maîtriser leurs coûts marketing.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/SNCF-tirage-au-sort.webp" alt="SNCF - jeu concours marketing interactif" title_text="SNCF-tirage-au-sort" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 critères pour bien choisir son application de tirage au sort[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Choisir une plateforme tirage au sort nécessite d'évaluer plusieurs critères, en fonction des objectifs marketing et des ressources.   Objectif de la campagne : S'agit-il de générer de la notoriété, de collecter des leads, ou de fidéliser une communauté ? La personnalisation du jeu et les options de collecte sont adaptés à l'intention stratégique de la marque qui organise le tirage au sort. Facilité de mise en place : De combien de temps dispose l'entreprise pour créer l'opération ? Une solution sans compétences techniques requises, est à privilégier si les ressources sont limitées. Vérifier la présence de templates, tutoriels ou d'un accompagnement personnalisé. Conformité RGPD & sécurité : Le traitement des données collectées via le tirage au sort est-il encadré ? la solution permet-elle de recueillir un consentement clair, de stocker les données et d'assurer leur supression à échéance ? Tous ces éléments sont cruciaux pour assurer la légalité de l'opération et pour renforcer la confiance des participants. Intégration CRM & export des données : Les leads peuvent-ils être exportés ou synchronisés avec des outils marketing/CRM ? Ces intégrations permettent de valoriser la campagne en améliorant la connaissance client et en optimisant le retargeting. Budget & retour sur investissement : Comparer les coûts au regard des fonctionnalités proposées. Une plateforme plus complète peut offrir un meilleur ROI qu'un outil gratuit limité. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Opter pour une solution de tirage au sort ne se limite pas à désigner un gagnant : c'est l'occasion d'apporter de la valeur à vos campagnes et de renforcer l'image d'expertise de votre marque. Avec Socialshaker, chaque opération devient plus simple à mettre en place, sécurisée et parfaitement conforme au RGPD. Gagnez du temps, collectez des données utiles pour vos prochaines opérations marketing et proposez une expérience engageante à votre communauté. Pour vos prochains tirages au sort en ligne, misez sur une plateforme qui combine performance marketing et fiabilité. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Calendario de Adviento digital: ideas y tendencias de marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Navidad representa un momento crucial para las marcas: más del 20 % de su facturación anual se juega en diciembre. Pero en un contexto muy competitivo, captar la atención de los consumidores se vuelve todo un desafío.El Calendario de Adviento digital se impone como una herramienta eficaz para mantener la atención durante todo el mes. Convierte cada día en una oportunidad para sorprender a la audiencia, generar recurrencia y fortalecer el engagement. Establece una cita lúdica y esperada con la marca.En este artículo, descubre consejos y ejemplos concretos para diseñar un Calendario de Adviento digital atractivo y eficaz.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Por qué apostar por el Calendario de Adviento digital?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El Calendario de Adviento digital se impone como un formato estratégico para las marcas de cara a las fiestas. Su eficacia se basa en citas diarias que estimulan el engagement y refuerzan la fidelidad. Cada apertura se convierte en una interacción valiosa. Puede generar likes, compartidos e inscripciones, manteniendo a la audiencia activa hasta el 25 de diciembre.Además, la evolución de los hábitos refuerza a su interés. Los consumidores ahora esperan experiencias interactivas y personalizadas, alejadas de los contenidos promocionales tradicionales. El formato digital responde perfectamente a esta demanda, ofreciendo una experiencia más accesible e inmersiva.Paralelamente, la situación incierta respecto a las cookies de terceros hace crucial la recopilación de datos first-party. El Calendario de Adviento digital facilita esta recopilación. Gracias a las inscripciones, preferencias y comportamientos, permite seguir y analizar las interacciones. Estos datos se utilizan luego para personalizar futuras campañas de marketing.El resultado: una mejor conversión, recomendaciones más relevantes y una fidelización reforzada.Este formato permite así combinar engagement, recopilación de datos y personalización para maximizar el impacto de las campañas de fin de año.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 tendencias para crear un Calendario de Adviento original[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear un Calendario de Adviento digital que genere engagement se basa en mecánicas y conceptos innovadores. Las marcas que destacan combinan interactividad, contenido inmersivo y una experiencia multicanal para sorprender y fidelizar a su audiencia durante todo el mes de diciembre.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamificación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamificación en marketing consiste en integrar elementos lúdicos en la experiencia del calendario. Los juegos interactivos aumentan la participación, generan engagement e incentivan el compartir. Los participantes regresan cada día para desbloquear nuevas sorpresas (Quiz, Instant Win, Instant Scratch, concursos, etc.), lo que refuerza la retención y estimula el interés hasta el 25 de diciembre.Por ejemplo, Société Générale, la Ciudad de Belfort o CGN (compañía de navegación) han incorporado mini-juegos y desafíos diarios en sus calendarios de Adviento digitales, generando interacciones de calidad con su audiencia durante las fiestas.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-noel-2.webp" alt="calendario-de-adviento-navidad" title_text="calendario-de-adviento-navidad" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-belfort.webp" alt="calendario-de-adviento-belfort" title_text="calendario-de-adviento-belfort" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-noel-1.webp" alt="calendario-de-adviento-navidad" title_text="calendario-de-adviento-navidad" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Storytelling[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El storytelling transforma el Calendario de Adviento en une aventura cautivadora dividida en 25 episodios. Cada casilla puede revelar un nuevo elemento de la trama, creando un efecto de suspense que aumenta la curiosidad de los usuarios.Para una audiencia joven, puede ser una historia mágica, como una búsqueda iniciática o una caza del tesoro. Para un público adulto, un misterio tipo “whodunit” invita a los participantes a regresar diariamente para descubrir qué sucede.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Omnicanalidad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La omnicanalidad consiste en conectar la experiencia de marca digital y física. Un Calendario de Adviento puede desbloquear pistas en línea que llevan a eventos en tienda o recompensas físicas.Por ejemplo, un calendario digital puede distribuir invitaciones para visitar el punto de venta y probar un producto o recoger un regalo. Este tipo de mecánica permite crear un recorrido fluido entre los canales online (redes sociales, sitio e-commerce) y las tiendas físicas.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Inmersión en el universo de la marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El Calendario de Adviento ya no solo permite desbloquear o repartir recompensas: sumerge al usuario en el universo de la marca. Los participantes pueden descubrir pequeñas escenas entre bastidores, retratos del equipo o tener un adelanto de las novedades de producto para el próximo año.Esta inmersión refuerza el vínculo emocional e incentiva a seguir el calendario cada día para vivir la experiencia completa de la marca.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Influencia[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Recurrir a influencers o embajadores de marca refuerza la visibilidad y el atractivo del Calendario de Adviento. Los contenidos co-creados generan boca a boca y aumentan la viralidad de la campaña.Por ejemplo, una marca de moda puede colaborar con una creadora de contenido para revelar cada día una pieza exclusiva o un tutorial, estimulando el engagement y la participación de su audiencia y clientes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 consejos para lograr el éxito con tu calendario de Adviento[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un Calendario de Adviento digital eficaz se basa en la estrategia, la personalización y el seguimiento. Estos tres pilares permiten maximizar el engagement y la conversión durante todo el mes.1. Integrar la mecánica con el CRMConectar el calendario al CRM permite recopilar datos first-party precisos: preferencias, interacciones e historial de compras. Esta información ayuda a enriquecer la segmentación de la audiencia y a ofrecer ofertas dirigidas. Por ejemplo, un participante que desbloquea un cupón de descuento puede entrar automáticamente en un flujo de marketing personalizado.2. Personalizar la experiencia de los usuariosAdaptar los contenidos y las recompensas según el perfil o comportamiento de cada usuario aumenta la motivación para volver cada día. Ofertas exclusivas, recomendaciones de productos específicas o mensajes personalizados refuerzan el engagement y la fidelidad.3. Monitorear los KPI de marketing para optimizar la campaña en tiempo realAnalizar diariamente la tasa de participación, el tiempo invertido, las conversiones o las comparticiones permite ajustar rápidamente el Calendario de Adviento. Optimizar detalles simples, como reposicionar una recompensa o adaptar la comunicación, puede mejorar significativamente los resultados de la campaña.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Preguntas y respuestas - Calendario de Adviento digital[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo crear un Calendario de Adviento online fácilmente?Un Calendario de Adviento digital se crea a través de una plataforma especializada en gamificación. Luego, solo hay que definir los contenidos, las recompensas y el diseño. Estas herramientas permiten desplegar rápidamente el calendario en todos los canales digitales y seguir el engagement en tiempo real.¿Qué mecánicas de gamificación usar en un Calendario de Adviento?Se pueden integrar mecánicas lúdicas como el Scratch, el Quiz, el sorteo o la Rueda de la fortuna. Estos formatos fomentan la interactividad, estimulan la recurrencia de participaciones y refuerzan la recopilación de datos.¿Cómo medir la eficacia de un Calendario de Adviento digital?Para medir la eficacia de un Calendario de Adviento, hay que seguir los KPIs principales: número de participantes, tasa de retención, tiempo dedicado al calendario, tasa de conversión y comparticiones sociales. Estos indicadores permiten ajustar la campaña en tiempo real y optimizar su rendimiento global.¿Qué presupuesto prever para una campaña de Calendario de Adviento digital?El presupuesto de un Calendario de Adviento digital depende del número de días, las recompensas y la complejidad de las mecánicas gamificadas. Generalmente incluye la creación gráfica, desarrollo, gestión de premios y promoción digital para maximizar la visibilidad de la campaña.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Calendario de Adviento digital sigue siendo un formato imprescindible para captar y fidelizar a tu audiencia en Navidad. En 2025, evoluciona con los hábitos de consumo actuales, combinando interactividad y personalización. Descubre las mecánicas interactivas de Socialshaker para dinamizar tus campañas, generar engagement diario y potenciar tus resultados de marketing durante todo el mes de diciembre.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Digital Advent Calendar: marketing ideas and trends [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Christmas is a crucial time of year for brands: more than 20 % of annual revenue is generated in December alone. But in an increasingly competitive landscape, capturing and keeping consumer attention is a real challenge.The digital Advent Calendar has emerged as a powerful tool to maintain engagement throughout the month. By turning each day into a surprise moment, it creates consistency, drives interaction, and builds a playful, highly anticipated connection between the brand and its audience.In this article, you'll find practical tips and inspiring examples to help you design an engaging and high-performing digital Advent Calendar.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Why invest in a digital Advent Calendar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The digital Advent Calendar has become a strategic format for brands during the holiday season. Its strength lies in the daily interactions that drive engagement and build customer loyalty. Each window opened is a valuable touchpoint. It encourages daily interactions that generate likes, shares, and sign-ups, while keeping your audience actively engaged all the way to December 25.At the same time, evolving consumer habits are increasing its relevance. Audiences now expect interactive, personalized experiences, far from traditional promotional content. The digital format is perfectly suited to this shift, offering a more immersive and accessible experience.In parallel, the uncertain future of third-party cookies makes first-party data collection more critical than ever. A digital Advent Calendar facilitates this by encouraging users to register, set preferences and interact daily. These actions generate rich behavioral data that can be tracked, analyzed and used to personalize future marketing campaigns.The result: higher conversion rates, smarter recommendations and stronger customer retention.This format successfully combines engagement, data collection and personalization, making it a powerful lever for maximizing the impact of your year-end campaigns.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 trends to create an original digital Advent Calendar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Creating an engaging digital Advent Calendar relies on innovative mechanics and concepts. Brands that stand out combine interactivity, immersive content, and a multichannel experience to surprise and retain their audience throughout December.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Gamification in marketing involves incorporating playful elements into the advent calendar experience. Interactive games boost participation, spark engagement and encourage sharing. Participants return daily to unlock new surprises (Quiz, Instant Win, Instant Scratch, contest, etc.), which enhances retention and keeps interest high until December 25.For example, Société Générale, the City of Belfort or CGN (a navigation company) have integrated daily mini-games and challenges into their digital Advent calendars, generating high-quality interactions with their audiences throughout the holiday season.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-noel-2.webp" alt="digital-advent-calendar-christmas" title_text="digital-advent-calendar-christmas" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-belfort.webp" alt="belfort-digital-advent-calendar" title_text="belfort-digital-advent-calendar" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-noel-1.webp" alt="christmas-digital-advent-calendar" title_text="christmas-digital-advent-calendar" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Storytelling[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Storytelling turns the digital Advent Calendar into a captivating journey divided into 25 episodes. Each window reveals a new part of the story, creating suspense that heightens user curiosity.For a younger audience, this might be a magical tale such as a coming-of-age quest or a treasure hunt. For adults, a “whodunit” mystery encourages participants to return daily to uncover the next chapter.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Omnichannel[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Omnichannel means connecting the digital and physical brand experience. A digital Advent Calendar can unlock online clues that lead to in-store events or physical rewards.For example, a digital calendar might distribute invitations to visit a store to try a product or collect a gift. This type of mechanic creates a seamless journey between online channels (social media, e-commerce sites) and physical shops.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Immersing users in the brand universe[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The digital Advent Calendar no longer just offers rewards: it immerses users in the brand universe. Participants can discover behind-the-scenes content, team profiles, or sneak peeks of upcoming products for the year ahead.This immersion strengthens emotional attachment and encourages users to follow the calendar daily to experience the full brand journey.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Influence[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Working with influencers or brand ambassadors enhances the visibility and appeal of the digital Advent calendar. Co-created content generates word-of-mouth and increases the campaign's virality.For example, a fashion brand might collaborate with a content creator to reveal an exclusive item or tutorial each day, boosting engagement and participation from both the audience and the brand's customers.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 tips for a successful digital Advent calendar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]An effective digital Advent Calendar relies on strategy, personalization and tracking. These three levers help maximize engagement and conversion throughout the month.1. Integrate the calendar with your CRMConnecting the calendar to your CRM allows you to collect accurate first-party data: preferences, interactions and purchase history. This information enriches audience segmentation and enables targeted offers. For example, a participant who unlocks a discount code can automatically enter a personalized marketing workflow.2. Personalize the user experienceTailoring content and rewards based on each user's profile or behavior increases motivation to return daily. Exclusive offers, targeted product recommendations and personalized messages strengthen engagement and loyalty.3. Track your marketing KPIs to optimize the campaign in real timeDaily analysis of participation rates, time spent, conversions and shares allows you to quickly adjust the Advent Calendar. Simple tweaks, such as repositioning a reward or adapting communication, can significantly improve campaign results.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Q&A - digital Advent Calendar[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How can I easily create a digital Advent Calendar online?A digital Advent Calendar can be created using a specialized gamification platform. From there, you simply define your content, rewards and design. These tools make it easy to deploy the calendar across all digital channels and track real-time engagement.What gamification mechanics should I use in a digital Advent Calendar?You can integrate fun mechanics like a Scratch card, a Quiz, a contest or a Wheel of Fortune-type experience into your digital Advent Calendar. These interactive formats boost participation frequency and enhance data collection.How do your measure the effectiveness of a digital Advent Calendar?To measure a calendar's performance, track key KPIs: number of participants, retention rate, time spent on the calendar, conversion rate and social shares. These insights help you adjust the campaign in real time and optimize overall results.What budget should I plan for a digital Advent Calendar campaign?The budget depends on the number of days, types of rewards and complexity of the gamification mechanics. It typically includes graphic design, development, prize management and digital promotion to maximize campaign visibility.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The digital Advent Calendar remains a must-have format for engaging and retaining your audience during the Christmas season. In 2025, it continues to evolve alongside consumer habits, meeting today's expectations by combining interactivity and personalization. Explore Socialshaker's interactive mechanics to energize your campaigns, drive daily engagement and boost your marketing performance throughout December.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Calendrier de l'Avent digital idées et tendances marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Noël représente un moment crucial pour les marques : plus de 20 % de leur chiffre d’affaires annuel se joue en décembre. Mais dans un contexte très concurrentiel, capter l’attention des consommateurs devient un véritable défi. Le Calendrier de l'Avent digital s'impose comme un levier efficace pour maintenir l’attention tout au long du mois. Il transforme chaque jour en une occasion de surprendre l’audience, de créer de la récurrence et de renforcer l'engagement. Il installe un rendez-vous ludique et attendu avec la marque. Dans cet article, découvrez des conseils et exemples concrets pour concevoir un Calendrier de l'Avent digital attractif et performant. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pourquoi miser sur le Calendrier de l'Avent digital[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le Calendrier de l'Avent digital s’impose comme un format stratégique pour les marques à l’approche des fêtes. Son efficacité repose sur des rendez-vous quotidiens qui stimulent l’engagement et renforcent la fidélité. Chaque ouverture devient une interaction précieuse. Elle peut générer des likes, des partages et des inscriptions, tout en gardant l’audience mobilisée jusqu’au 25 décembre. Par ailleurs, l’évolution des usages renforce son intérêt. Les consommateurs attendent désormais des expériences interactives et personnalisées, loin des contenus promotionnels classiques. Le format digital répond parfaitement à cette demande, en offrant une expérience plus accessible et immersive. En parallèle, la situation incertaine autour des cookies tiers rend cruciale la collecte de données first-party. Le Calendrier de l'Avent digital facilite cette collecte. Grâce aux inscriptions, préférences et comportements, il permet de suivre et d'analyser les interactions. Ces données servent ensuite à personnaliser les futures campagnes marketing. Résultat : une meilleure conversion, des recommandations plus pertinentes et une fidélisation renforcée. Ce format permet donc d’allier engagement, collecte de données et personnalisation pour maximiser l’impact des campagnes de fin d’année.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 tendances pour créer un Calendrier de l'Avent original[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer un Calendrier de l'Avent digital engageant repose sur des mécaniques et des concepts innovants. Les marques qui sortent du lot combinent interactivité, contenu immersif et expérience multicanale pour surprendre et fidéliser leur audience tout au long du mois de décembre.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification marketing consiste à intégrer des éléments ludiques dans l’expérience du calendrier. Les jeux interactifs augmentent la participation, suscite l’engagement et incite au partage. Les participants reviennent chaque jour pour débloquer de nouvelles surprises (Quiz, Instants Gagnants, Grattage, concours, etc.), ce qui renforce la rétention et stimule l’intérêt jusqu’au 25 décembre. Par exemple, la Société Générale, la Ville de Belfort ou CGN (compagnie de navigation) ont intégré des mini-jeux et challenges quotidiens dans leurs calendriers de l’Avent digitaux, générant des interactions de qualité avec leur audience pendant les fêtes.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-noel-2.webp" alt="calendrier-de-l'avent-noël" title_text="calendrier-de-l'avent-noël" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-belfort.webp" alt="calendrier-de-l'avent-belfort" title_text="calendrier-de-l'avent-belfort" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/09/calendrier-de-lavent-noel-1.webp" alt="calendrier-de-l'avent-noel" title_text="calendrier-de-l'avent-noel" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le storytelling[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le storytelling transforme le Calendrier de l'Avent en une aventure captivante découpée en 25 épisodes. Chaque case peut dévoiler un nouvel élément de l’intrigue, créant un effet de suspense qui renforce la curiosité des utilisateurs. Pour une audience jeune, cela peut être une histoire magique comme une quête initiatique ou une chasse au trésor. Pour un public adulte, un mystère de type “whodunit” engage les participants à revenir quotidiennement pour découvrir la suite.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'omnicanalité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’omnicanalité consiste à connecter l’expérience de marque digitale et physique. Un Calendrier de l'Avent peut ainsi débloquer des indices en ligne qui mènent à des événements en magasin ou des récompenses physiques. Par exemple, un calendrier digital peut distribuer des invitations pour visiter le point de vente afin de tester un produit ou récupérer un cadeau. Ce type de mécanique permet ainsi de créer un parcours fluide entre les canaux en ligne (réseaux sociaux, site e-commerce) et les boutiques.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'immersion dans l'univers de la marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le Calendrier de l'Avent ne permet plus uniquement de débloquer distribuer des récompenses : il plonge l’utilisateur dans l’univers de la marque. Les participants peuvent découvrir des scénettes des coulisses, des portraits d’équipe ou avoir un aperçu des nouveautés produit pour l’année à venir. Cette immersion renforce l’attachement émotionnel et incite à suivre chaque jour le calendrier pour vivre l’expérience complète de la marque.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'influence[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Faire appel à des influenceurs ou ambassadeurs de marque renforce la visibilité et l’attractivité du calendrier de l’Avent. Les contenus co-créés génèrent du bouche-à-oreille et augmentent la viralité de la campagne. Par exemple, une marque de mode peut collaborer avec une créatrice de contenu pour dévoiler chaque jour une pièce exclusive ou un tutoriel, stimulant l’engagement et la participation de son audience et des clients de la marque.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 conseils pour réussir son calendrier de l'Avent[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un Calendrier de l'Avent digital efficace repose sur la stratégie, la personnalisation et le suivi. Ces trois leviers permettent de maximiser l’engagement et la conversion tout au long du mois. 1. Intégrer la mécanique à son CRMConnecter le calendrier au CRM permet de collecter des données first-party précises : préférences, interactions et historiques d’achat. Ces informations servent à enrichir la segmentation de l’audience et à proposer des offres ciblées. Par exemple, un participant qui débloque un bon d’achat peut automatiquement entrer dans un workflow marketing personnalisé. 2. Personnaliser l’expérience des utilisateursAdapter les contenus et les récompenses selon le profil ou le comportement de chaque utilisateur augmente la motivation à revenir chaque jour. Des offres exclusives, des recommandations produits ciblées ou des messages personnalisés renforcent l’engagement et la fidélité. 3. Suivre ses KPI marketing pour optimiser la campagne en temps réelAnalyser quotidiennement le taux de participation, le temps passé, les conversions ou les partages permet d’ajuster le Calendrier de l'Avent rapidement. De simples optimisations comme repositionner une récompense ou adapter la communication, peuvent significativement améliorer les résultats de la campagne.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Q&A - Calendrier de l'Avent digital[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment créer un Calendrier de l'Avent en ligne facilement ?Un Calendrier de l'Avent digital se crée via une plateforme de gamification spécialisée. Il suffira ensuite de définir les contenus, les récompenses et le design. Les outils permettent de déployer rapidement le calendrier sur tous les canaux digitaux et de suivre l’engagement en temps réel. Quelles mécaniques de gamification utiliser dans un Calendrier de l'Avent ?On peut intégrer à un Calendrier de l'Avent digital des mécaniques ludiques comme le Scratch, le Quiz, le tirage au sort ou la Roue de la chance. Ces formats favorisent l’interactivité, stimulent la récurrence des participations et renforcent la collecte de données. Comment mesurer l’efficacité d’un Calendrier de l'Avent digital ?Pour mesurer l’efficacité d’un Calendrier de l’Avent, il faut suivre les KPI principaux : nombre de participants, taux de rétention, temps passé sur le calendrier, taux de conversion et partages sociaux. Ces indicateurs permettent d’ajuster la campagne en temps réel et d’optimiser sa performance globale. Quel budget prévoir pour une campagne de Calendrier de l'Avent digital ?Le budget d’un Calendrier de l'Avent digital dépend du nombre de jours, des récompenses et de la complexité des mécaniques gamifiées. Il inclut souvent la création graphique, le développement, la gestion des dotations et la promotion digitale pour maximiser la visibilité de la campagne. [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Calendrier de l'Avent digital reste un format incontournable pour engager et fidéliser votre audience à Noël. En 2025, il évolue avec les usages et répond aux attentes actuelles des consommateurs en combinant interactivité et personnalisation. Explorez les mécaniques interactives de Socialshaker pour dynamiser vos campagnes, créer de l’engagement quotidien et booster vos performances marketing tout au long du mois de décembre.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Concursos y GDPR: cómo cumplir con la normativa sin frenar el rendimiento del marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El 80 % de los franceses considera que la protección de datos es una garantía de confianza hacia una marca. Por lo tanto, cumplir con el GDPR no es solo una obligación legal, sino también una herramienta para generar confianza y compromiso. En el contexto de un concurso, las reglas pueden parecer confusas... sobre todo cuando se trata de datos personales. Usted puede organizar una campaña que sea conforme, atractiva y eficaz. En esta guía sobre concursos y el GDPR, presentamos las prácticas que puede implementar para lanzar una experiencia lúdica, ya sea en línea o en el punto de venta, respetando los requisitos del GDPR.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué es el GDPR?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Regula la recopilación, el tratamiento y la conservación de datos personales en la Unión Europea. Su objetivo: garantizar a los ciudadanos un mayor control sobre su información personal. El GDPR afecta a las empresas, organismos públicos o asociaciones que tratan datos de residentes europeos, independientemente de su ubicación. Entre sus principios fundamentales se encuentran la transparencia, la seguridad del tratamiento y el respeto de los derechos de las personas. En el marco de un concurso, esto implica gestionar activamente la seguridad y la recopilación de datos, informando claramente a los participantes y facilitándoles el ejercicio de sus derechos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuáles son las normas del GDPR para un concurso?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizar un concurso implica respetar ciertas normas de protección de datos. El GDPR impone obligaciones sobre lo que se puede recopilar, cómo informar a los participantes y en qué condiciones se pueden utilizar sus datos. A continuación, se indican los aspectos que hay que tener en cuenta para garantizar el cumplimiento de la normativa. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. ¿Qué datos se pueden recopilar a través de un concurso?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En el marco de un concurso, debe limitar la recopilación a lo estrictamente necesario. El GDPR prohíbe recopilar información que no esté relacionada con el concurso o los objetivos de marketing. Se pueden recopilar el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento o el código postal si se justifica su utilidad (por ejemplo, verificación de la edad, selección de ganadores, personalización de ofertas). Se deben evitar los datos sensibles o excesivos (situación familiar, nivel de ingresos, etc.), salvo que se demuestre un interés concreto. Según la Comisión Europea, se pueden tratar determinados datos sensibles, siempre y cuando se informe claramente a los participantes. La transparencia es esencial para garantizar que un concurso cumpla con el GDPR. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. GDPR: la importancia del consentimiento [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En el marco de un concurso, debe recabar el consentimiento para garantizar el cumplimiento del GDPR. Toda recogida de datos personales debe basarse en un consentimiento libre, informado, específico e inequívoco. Informar claramente sobre la finalidad del tratamiento: sorteo, envío de ofertas comerciales, suscripción a un boletín informativo. Ofrecer casillas de aceptación claramente diferenciadas (opt-in) y permitir una aceptación explícita. El opt-out está prohibido. El consentimiento por sí solo no es suficiente: también debe proporcionar información sobre su identidad, los destinatarios de los datos y los derechos de los participantes (acceso, rectificación, oposición, supresión). Haga que estos derechos sean fácilmente accesibles, mediante un enlace a una política de privacidad, presente en la página de inicio o en el formulario de participación. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Protección de los datos de los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]En el marco de un concurso, debe garantizar la seguridad de los datos. El organizador establece medidas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Almacene los datos en servidores seguros, alojados en la Unión Europea, y protéjalos contra cualquier acceso no autorizado. Tome precauciones cuando trate datos sensibles. En caso de que se produzca una brecha de seguridad que suponga un riesgo, informe a las personas afectadas. Mantenga un registro de las actividades de tratamiento si estas son regulares, a gran escala o se refieren a datos sensibles. Este documento debe incluir varios elementos clave: Finalidad del tratamiento, Tipos de datos recopilados, Categorías de destinatarios, Posibles transferencias fuera de la UE, Plazos de conservación y medidas de seguridad aplicadas. Por último, la designación de un delegado de protección de datos (DPO) es obligatoria para los organismos públicos o las empresas que tratan un volumen importante de datos sensibles.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/jeu-concours-et-rgpd.webp" alt="concurso y GDPR" title_text="concurso y GDPR" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. ¿Cuál es el periodo de conservación de los datos recopilados a través de un juego de marketing?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los datos recopilados en el marco de un juego de marketing se conservan durante el tiempo necesario para alcanzar el objetivo para el que fueron recopilados, como la gestión del juego o la entrega de premios. Es razonable un periodo de conservación de 3 meses tras la finalización del juego. Transcurrido este plazo, los datos deberán ser anonimizados o eliminados, salvo que el participante haya dado su consentimiento (boletín informativo, prospección, etc.). Este plazo deberá especificarse en la política de confidencialidad accesible desde el formulario de participación. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo organizar un concurso conforme al GDPR?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Antes de lanzar un concurso, asegúrese de que cada paso cumple con las obligaciones del GDPR. Esto requiere un enfoque riguroso, desde la definición de los objetivos hasta la gestión de los datos. Contar con una plataforma facilita el proceso al integrar todos los elementos de conformidad (seguridad de los datos, configuración de los formularios, obtención del consentimiento) desde el diseño de la animación. A continuación se indican las prácticas que deben adoptarse para diseñar una operación eficaz y conforme.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]1. Definir el objetivo del concurso y los datos que se van a recopilar.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El primer paso consiste en aclarar el objetivo del concurso (adquisición, cualificación de clientes potenciales, fidelización, etc.). En función de este objetivo, solo se deben recopilar los datos necesarios. Es importante evitar solicitudes excesivas (edad, teléfono, preferencias). Este enfoque garantiza el cumplimiento del principio de minimización de datos, reforzando la transparencia y la confianza. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Crear un recorrido de juego adaptado[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un concurso que cumple con el GDPR incluye un mecanismo para recabar el consentimiento explícito sin perjudicar la experiencia. Se recomienda incluir los avisos legales y las casillas de verificación en el formulario de inscripción, con formulaciones sencillas y comprensibles. Estas casillas deben estar desmarcadas por defecto (opt-in) y permitir distinguir entre el consentimiento para participar en el juego, para recibir comunicaciones de marketing y para compartir información. El recorrido debe ser fluido y rápido: limitar el número de etapas, evitar campos innecesarios, y mantener una interfaz lúdica y atractiva (animaciones, elementos visuales, comentarios positivos tras cada acción). Al hacer que el proceso sea claro, transparente y agradable, es posible maximizar la tasa de participación respetando las obligaciones legales.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Utilizar una herramienta que facilite el cumplimiento del GDPR[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]No todas las empresas disponen de los recursos necesarios para gestionar en detalle el cumplimiento del GDPR, al no contar con un delegado de protección de datos. Recurrir a una herramienta de gamificación de marketing permite ganar en seguridad y eficacia. Una plataforma de creación de concursos ayuda a diseñar mecánicas conformes (gestión del consentimiento, menciones obligatorias, casillas de aceptación, etc.). Facilita la administración de los datos: exportación, anonimización, eliminación al vencimiento o bajo demanda, almacenamiento seguro. Estas herramientas permiten recopilar datos en un entorno controlado, optimizando la experiencia. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El GDPR no debe percibirse como una restricción, sino como una verdadera oportunidad para reforzar la confianza de los consumidores. Para combinar el rendimiento del marketing y el cumplimiento normativo, confíe en una solución experta. SocialShaker le ayuda a crear concursos atractivos, fáciles de gestionar y totalmente conformes con el GDPR. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Competitions and the GDPR: how to stay compliant without hindering marketing performance [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]80% of French people consider data protection to be a sign of trust in a brand. Complying with the GDPR is therefore not just a legal requirement: it is a lever for reassurance and commitment. In the context of a competition, the rules can seem unclear... especially when it comes to personal data. You can organise a campaign that is compliant, engaging and effective. In this competition and GDPR guide, we outline the practices you can implement to launch a fun experience – online or in-store – while complying with GDPR requirements.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is the GDPR?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The General Data Protection Regulation (GDPR) came into effect on 25 May 2018. It regulates the collection, processing and storage of personal data within the European Union. Its aim is to give citizens greater control over their personal information. The GDPR applies to companies, public bodies and associations that process data relating to European residents, regardless of their location. Its key principles include transparency, data security and respect for individual rights. In the context of a competition, this means actively managing data security and collection, clearly informing participants and facilitating their access to their rights. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are the GDPR rules for a competition?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organising a competition involves complying with certain data protection rules. The GDPR imposes obligations on what can be collected, how participants must be informed, and under what conditions their data may be used. Here are the key points to keep in mind to ensure compliance. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. What data can be collected through a competition?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In the context of a competition, you must limit data collection to what is strictly necessary. The GDPR prohibits the collection of information that is not related to the competition or marketing objectives. Your surname, first name, email address, date of birth or postcode may be collected if you justify their usefulness (e.g. age verification, selection of winners, personalisation of offers). Sensitive or excessive data (family situation, income level, etc.) should be avoided unless there is a demonstrated interest. According to the European Commission, you can process certain sensitive data, provided that you clearly inform participants. Transparency is essential to ensure that a competition complies with the GDPR. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. GDPR: the importance of consent [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In the context of a competition, you must obtain consent to ensure compliance with the GDPR. Any collection of personal data must be based on free, informed, specific and unambiguous consent. Clearly inform users about the purpose of the processing: prize draw, sending commercial offers, subscription to a newsletter. Provide clearly separate checkboxes (opt-in) and allow explicit acceptance. Opt-out is prohibited. Consent alone is not enough: you must also provide information about your identity, the recipients of the data and the rights of participants (access, rectification, opposition, deletion). Make these rights easily accessible via a link to a privacy policy on the landing page or the participation form. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Customer data protection[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]As part of a competition, you must guarantee data security. The organiser implements measures to guarantee the confidentiality, integrity and availability of information. Store data on secure servers hosted within the European Union and protect it from unauthorised access. Take precautions when processing sensitive data. In the event of a security breach that poses a risk, inform the relevant people. Keep a record of processing activities if they are regular, large-scale or involve sensitive data. This document must include several key elements: Purposes of processing, Types of data collected, Categories of recipients, Possible transfers outside the EU, Retention periods and security measures applied. Finally, the appointment of a data protection officer (DPO) is mandatory for public bodies or companies that process large volumes of sensitive data.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/jeu-concours-et-rgpd.webp" alt="competition and GDPR" title_text="competition and GDPR" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. How long are data collected through a marketing game retained?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Data collected as part of a marketing game is retained for the time necessary to achieve the purpose for which it was collected, such as managing the game or awarding prizes. A retention period of three months after the end of the game is reasonable. Beyond this period, the data must be anonymised or deleted, unless the participant agrees otherwise (newsletter, prospecting, etc.). This period must be specified in the privacy policy accessible from the participation form. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to organise a competition that complies with the GDPR?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Before launching a competition, ensure that each step complies with GDPR requirements. This requires a rigorous approach, from defining objectives to managing data. Using a platform makes the process easier by integrating all compliance elements (data security, form settings, consent collection) right from the design stage. Here are the practices to adopt in order to design an effective and compliant operation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]1. Define the objective of the competition and the data to be collected[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The first step is to clarify the objective of the competition (acquisition, lead qualification, customer loyalty, etc.). Depending on this objective, only the necessary data should be collected. It is important to avoid excessive requests (age, telephone number, preferences). This approach ensures compliance with the principle of data minimisation by enhancing transparency and trust. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Create a suitable game route[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]A GDPR-compliant competition includes a mechanism for obtaining explicit consent without compromising the user experience. It is recommended that legal notices and checkboxes be included in the registration form, using simple and understandable wording. These boxes must be unchecked by default (opt-in) and allow users to distinguish between consent to participate in the game, consent to receive marketing communications, and consent to sharing. The route must remain smooth and fast: limit the number of steps, avoid unnecessary fields, and maintain a fun and engaging interface (animations, visuals, positive feedback after each action). By making the process clear, transparent and pleasant, it is possible to maximise participation rates while complying with legal obligations.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Use a tool that facilitates compliance with the GDPR[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Not all companies have the resources to manage GDPR compliance in detail without a data protection officer. Using a marketing gamification tool can improve security and efficiency. A competition creation platform helps design compliant mechanics (consent management, mandatory information, opt-in boxes, etc.). It facilitates data administration: export, anonymisation, deletion upon expiry or upon request, secure storage. These tools enable data to be collected in a controlled environment, optimising the experience. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The GDPR should not be seen as a constraint, but as a real opportunity to strengthen consumer confidence. To combine marketing performance and compliance, rely on an expert solution. SocialShaker supports you in creating engaging contests that are easy to manage and fully GDPR compliant! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Jeu concours et RGPD : comment rester conforme sans freiner la performance marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]80% des Français considèrent la protection des données comme un gage de confiance envers une marque. Respecter le RGPD ne se limite donc pas à une contrainte juridique : c'est un levier de réassurance et d'engagement. Dans le contexte d'un jeu concours, les règles peuvent sembler floues... surtout quand il s'agit de données personnelles. Vous pouvez organiser une campagne qui soit conforme, engageante et performante. Dans ce guide de jeu concours et RGPD, nous présentons les pratiques que vous pouvez mettre en place pour lancer une expérience ludique - en ligne ou en point de vente - en respectant les exigences du RGPD.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu'est-ce que le RGPD ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en entré en application le 25 mai 2018. Il encadre la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles au sein de l'Union européenne. Son objectif : garantir aux citoyens un meilleur contrôle sur leurs informations personnelles. Le RGPD concerne les entreprises, organismes publics ou associations qui traitent des données de résidents européens, quelle que soit leur localisation. Parmi ses principes clés: la transparence, la sécurité des traitements et le respect des droits des personnes. Dans le cadre d'un jeu concours, cela implique de gérer activement la sécurité et la collecte des données — en informant clairement les participants et en leur facilitant l’accès à leurs droits.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quelles sont les règles RGPD pour un jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser un jeu concours implique de respecter certaines règles de protection des données. Le RGPD impose des obligations sur ce qui peut être collecté, comment en informer les participants, et sous quelles conditions utiliser leurs données. Voici les éléments à garder en tête pour s'assurer d'être en conformité.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Quelles sont les données que l'on peut collecter via un jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dans le cadre d'un jeu concours vous devez limiter la collecte à ce qui est strictement nécessaire. Le RGPD interdit de collecter des informations sans lien avec le jeu ou les objectifs marketing. Nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance ou code postal peuvent être collectés si vous justifiez leur utilité (ex: vérification d'âge, sélection de gagnants, personnalisation d'offres). Des données sensibles ou excessives (situation familiale, niveau de revenu, etc.) sont à éviter, sauf intérêt démontré. Selon la Commission Européenne, vous pouvez traiter certaines données sensibles, à condition d’informer clairement les participants. La transparence est essentielle pour garantir la conformité d'un jeu concours au RGPD.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. RGPD : l'importance du consentement [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dans le cadre d'un jeu concours, vous devez recueillir le consentement pour garantir la conformité au RGPD. Toute collecte de données personnelles doit reposer sur un accord libre, éclairé, spécifique et univoque. Informer clairement sur la finalité du traitement : tirage au sort, envoi d'offres commerciales, inscription à une newsletter. Proposer des cases à coher bien distinctes (opt-in) et permettre une acceptation explicite. L'opt-out est quant à lui proscit. Le consentement ne suffit pas à lui seul : vous devez également fournir des informations sur son identité, les destinataires des données et les droits des participants (accès, rectification, opposition, suppression). Rendez ces droits facilement accessibles, via un lien vers une politique de confidentialité, présente sur la landing page ou le formulaire de participation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La protection des données client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Dans le cadre d'un jeu concours, vous devez garantir la sécurite des données. L'organisateur met en place des mesures pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations. Stockez les données sur des serveurs sécurisés, hébergés au sein de l'Union Européenne, et protégez-les contre tout accès non autorisé. Prenez des précautions en cas de traitement de données sensibles. En cas de faille de sécurité présentant un risque, informez les personnes concernées. Tenez à jour un registre des activités de traitement si celui-ci est régulier, à grande échelle ou porte sur des données sensibles. Ce document doit inclure plusieurs éléments clés : Finalités du traitement, Types de données collectées, Catégories de destinataires, Transferts éventuelles hors UE, Durées de conservation et mesures de sécurité appliquées. Enfin, la désignation d'un délégué à la protection des données (DPO) est obligatoire pour les organismes publics ou les entreprises traitant un volume important de données sensibles.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/jeu-concours-et-rgpd.webp" alt="jeu concours et rgpd" title_text="jeu concours et rgpd" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Quelle est la durée de conservation de données collectées via un jeu marketing ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les données collectées dans le cadre d'un jeu marketing se conversent pendant le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été recueillies, comme la gestion du jeu ou la remise des lots. Une durée de conservation de 3 mois après la fin du jeu est raisonnable. Au-delà, les données doivent être anonymisées ou supprimées, sauf accord du participant (newsletter, prospection, etc.). Cette durée doit être précisée dans la politique de confidentialité accessible depuis le formulaire de participation.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment organiser un jeu concours conforme au RGPD ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Avant de lancer un jeu concours, assurez-vous que chaque étape respecte les obligations du RGPD. Cela passe par une approche rigoureuse, de la définition des objectifs à la gestion des données. S'appuyer sur une plateforme facilite la démarche en intégrant tous les éléments de conformité (sécurité des données, paramétrage des formulaires, collecte du consentement) dès la conception de l'animation. Voici les pratiques à adopter pour concevoir une opération performante et conforme.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]1. Définir l'objectif du jeu concours et les données à collecter[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La première étape consiste à clarifier l'objectif du jeu concours (acquisition, qualification de leads, fidélisation...). En fonction de cet objectif,  il ne faut collecter que les données nécessaires. Il est important d'éviter les demandes excessives (âge, téléphone, préférences). Cette démarche garantit le respect du principe de miminimisation des données en renforçant la transparence et la confiance.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Créer un parcours de jeu adapté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un jeu concours conforme au RGPD intègre un dispositif pour recueillir le consentement explicite, sans nuire à l'expérience. Il est recommandé d'intégrer les mentions légales et les cases à cocher dès le formulaire d'inscription, avec des formulations simples et compréhensibles. Ces cases doivent être décochées par défaut (opt-in) et permettre de distinguer le consentement pour la participation au jeu, pour la réception de communications marketing, et pout tout partage. Le parcours doit rester fluide et rapide : limiter le nombre d'étapes, éviter les champs inutiles, et maintenir une interface ludique et engageante (animations, visuels, feedback positif après chaque action). En rendant le processus clair, transparent et agréable, il est possible de maximiser le taux de participation en respectant les obligations légales.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Utiliser un outil qui facilite la mise en conformité avec le RGPD[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Toutes les entreprises ne disposent pas de ressources pour gérer en détail la conformité RGPD, en l'absence d'un délégué à la protection des données. S'appuyer sur un outil de gamification marketing permet de gagner en sécurité et en efficacité. Une plateforme de création de jeux concours aide à concevoir des mécaniques conformes (gestion du consentement, mentions obligatoires, cases opt-in, etc.). Elle facilite l'administration des données : export, anonymisation, suppression à échéance ou sur demande, stockage sécurisé. Ces outils permettent de collecter de la data dans un cadre maîtrisé, en optimisant l'expérience.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le RGPD ne doit pas être perçu comme une contrainte, mais comme une vraie opportunité pour renforcer la confiance des consommateurs. Pour allier performance marketing et conformités, appuyez-vous sur une solution experte. SocialShaker vous accompagne dans la création de jeux concours engageants, simples à gérer et totalement conformes au RGPD ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Cómo transformar sus campañas de emailing gracias a los concursos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Con un retorno de la inversión medio de 36 € por cada euro gastado (según el experto en marketing por correo electrónico Litmus), el correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más rentables para las marcas. Se dirige a una base cualificada, activa en los segmentos con ofertas personalizadas y mantiene una relación duradera. En un contexto en el que la presión comercial es cada vez mayor, captar la atención es todo un reto. Integrar una mecánica de concurso en una campaña de emailing dinamiza la interacción, refuerza el compromiso y crea una experiencia. Analizamos las ventajas de los concursos emailing y las prácticas para aprovechar su potencial de marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué el juego es un potente motor de compromiso en una campaña de concurso emailing?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En un contexto de fuerte competencia, la clave del rendimiento del emailing reside en la capacidad de captar la atención. Integrar una mecánica de juego permite introducir una promesa desde el asunto del correo electrónico, lo que estimula la tasa de apertura. Un estudio de Litmus revela que los asuntos que contienen una oferta o un beneficio aumentan las tasas de apertura en un 50 %. El juego actúa como un potente motor de clics. A través de un enlace que redirige a una página de destino, transforma una comunicación en una experiencia participativa. El usuario interactúa, lo que prolonga el tiempo que pasa con la marca y aumenta la tasa de clics. Otra ventaja: el juego se convierte en una palanca de activación. En función de los resultados del participante (ganancias, puntuación, respuestas a un cuestionario), es posible crear redirecciones a fichas de productos, ofertas específicas o contenidos editoriales. El recorrido se enriquece, se vuelve fluido y se alinea con las expectativas del contacto. Por último, con los concursos emailing, las campañas ganan en viralidad (compartir en redes sociales, apadrinamiento). Permiten calificar los datos para acciones de CRM. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/emailing-jeu-concours.webp" alt="emailing concurso - transforme sus campañas" title_text="emailing concurso" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 ideas de concursos para impulsar su concurso emailing [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Introducir una mecánica de juego en una campaña de emailing permite transformar un canal en una experiencia interactiva. Siempre y cuando se elija la mecánica en función del objetivo: generar tráfico, activar una audiencia inactiva, enriquecer el conocimiento del cliente... A continuación, presentamos cinco formatos eficaces y fáciles de integrar en una estrategia de emailing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un calendario ganador para fidelizar a tu público a largo plazo.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Inspirado en el Calendario de Adviento, este formato ofrece un juego cada día o cada vez que se envía un correo electrónico. Funciona en épocas de gran actividad (Navidad, Black Friday, vuelta al cole). Crea una cita con los suscriptores. En una estrategia de concurso por correo electrónico, el Calendario Ganador maximiza la tasa de apertura en varios envíos consecutivos jugando con la sorpresa y la promesa de una recompensa. Para que esto funcione, es esencial dar un adelanto del concepto en el primer correo electrónico y mantener una frecuencia clara (diaria o semanal). Un enlace a la página de destino del día, una mecánica sencilla (quiz, instant winner, sorteo) y un premio son fundamentales para mantener el interés. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Una rueda de la fortuna para impulsar las conversiones durante las rebajas.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Rueda de la Fortuna crea una sensación de urgencia y anima a actuar. Esta mecánica se adapta a campañas con objetivos comerciales. La rueda de la fortuna capta el interés nada más abrir el mensaje. Al redirigir a una página de destino o integrar una vista previa dinámica, la rueda anima a hacer clic y a realizar la conversión. Para maximizar su impacto, se recomienda ofrecer ventajas de uso inmediato (descuentos, envío gratuito, productos de edición limitada). La animación se divide en varias fases durante el periodo de rebajas para mantener el compromiso. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un Puzzle para dinamizar el lanzamiento de un nuevo producto[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Puzzle interactivo despierta la curiosidad y anima a descubrir un nuevo producto. En el correo electrónico, este formato lúdico genera compromiso al invitar al usuario a reconstruir una imagen o desbloquear pistas relacionadas con el producto. Este tipo de juego se desarrolla en varias etapas (un correo electrónico = una pieza del rompecabezas) para mantener el interés y animar a abrir los mensajes. Una vez completado el rompecabezas, se ofrece una recompensa: un avance, un descuento o contenido. Para lograr un impacto óptimo, es necesario utilizar un diseño claro y adaptado a dispositivos móviles. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 buenas prácticas para maximizar la conversión de un correo electrónico de marketing con gamificación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Integrar la gamificación en una campaña de emailing permite aumentar las tasas de conversión, siempre y cuando se respeten algunas reglas fundamentales.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Adaptar el formato y el recorrido del juego al correo electrónico.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Un juego eficaz comienza con una experiencia adaptada al soporte. El formato debe ser receptivo, fácil de entender y estar relacionado con la promesa del correo electrónico. La incorporación de una narración atractiva y elementos de suspense refuerza la inmersión. Para estimular la interacción y mantener la atención (en una secuencia de varios correos electrónicos), la marca puede integrar mecanismos aleatorios (sorteos) o escenarios personalizados para cada usuario (en función de sus acciones/elecciones en un cuestionario).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]2. Integrar una retroalimentación visible[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]El feedback desempeña un papel esencial en la motivación. Un indicador de progreso, una recompensa inmediata o una animación tras un clic ofrecen puntos de referencia al usuario. Estos bucles de retroalimentación (mecanismos que devuelven al usuario una respuesta a sus acciones, permitiéndole ajustar su comportamiento) valorizan el compromiso y animan a continuar con la experiencia. Mejoran las tasas de clics y de conversión de las campañas de emailing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]3. Añadir una dimensión social a la experiencia[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Los elementos sociales (compartir, clasificar, comparar puntuaciones) transforman la experiencia en una dinámica colectiva. Destacar los resultados («Mejor que el 80 % de los participantes») o fomentar el intercambio en las redes sociales permite ampliar el alcance de la campaña reforzando el compromiso a través de una forma de motivación extrínseca. Esto contribuye a crear un sentimiento de comunidad en torno a la marca. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien utilizada, la gamificación transforma el emailing en una herramienta muy atractiva, capaz de aumentar la tasa de apertura, los clics y la fidelización. Gracias a las soluciones que ofrece Socialshaker, integra concursos con gran potencial en tus emails de marketing. No dudes en aprovechar estos formatos para captar la atención de tu base de contactos, enriquecer tu CRM y dinamizar tu estrategia relacional. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to transform your email campaigns with competitions [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]With an average return on investment of €36 for every pound spent (according to email marketing expert Litmus), email marketing remains one of the most profitable tools for brands. It targets a qualified, active audience with personalised offers and maintains a lasting relationship. In a context where marketing pressure is intensifying, capturing attention is a challenge. Integrating a competition mechanism into an email campaign boosts interaction, strengthens engagement and creates an experience. We explain the benefits of email competitions and how to exploit their marketing potential.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why is gaming a powerful engagement tool in an email competition campaign?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In a highly competitive environment, the key to successful email marketing lies in the ability to capture attention. Incorporating game mechanics allows you to introduce a promise right from the subject line, boosting open rates. A Litmus study reveals that subject lines containing an offer or benefit increase open rates by 50%. The game acts as a powerful click driver. Via a link that redirects to a landing page, it transforms communication into a participatory experience. The user interacts, which extends the time spent with the brand and increases the click-through rate. Another advantage is that the game becomes a lever for activation. Depending on the participant's results (winnings, score, quiz answers, etc.), it is possible to create redirects to product sheets, targeted offers or editorial content. The journey is enriched, fluid and aligned with the contact's expectations. Finally, with email competitions, campaigns become more viral (sharing on social media, referrals). They enable data to be qualified for CRM actions. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/emailing-jeu-concours.webp" alt="competition emailing - transform your campaigns" title_text="emailing competition" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 competition ideas to boost your email marketing competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Introducing game mechanics into an email campaign can transform a channel into an interactive experience. However, it is important to choose the right mechanics for the right objective: generating traffic, reactivating a dormant audience, enriching customer knowledge, etc. Here are five effective formats that are easy to integrate into an email strategy. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. A winning calendar to engage your audience over time[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Inspired by the Advent calendar, this format offers a game every day or with every email sent. It works well during busy periods (Christmas, Black Friday, back to school). It creates a regular event for subscribers. In a competition email strategy, the Winning Calendar maximises the open rate across several consecutive mailings by playing on surprise and the promise of a reward. For this to work, it is essential to tease the concept in the first email and maintain a clear frequency (daily or weekly). A link to the landing page of the day, a simple mechanism (quiz, instant win, prize draw) and a prize are key to maintaining interest. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. A Wheel of Fortune to boost conversions during sales[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The Wheel of Fortune creates a sense of urgency and encourages action. This mechanic is suitable for campaigns with commercial objectives. The Wheel of Fortune captures interest as soon as the message opens. By redirecting to a landing page or integrating a dynamic preview, the wheel encourages clicks and conversions. To maximise impact, it is recommended to offer immediate benefits (discounts, free delivery, limited edition products). The promotion should be spread out over the sales period to maintain engagement. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. A puzzle to boost the launch of a new product[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Interactive puzzles spark curiosity and encourage users to discover new products. In email marketing, this fun format creates engagement by inviting users to reconstruct an image or unlock clues related to the product. This type of game is rolled out in several stages (one email = one piece of the puzzle) to maintain interest and encourage people to open the messages. Once the puzzle is complete, a reward is offered: a preview, a discount or content. For maximum impact, use a clear, mobile-friendly design. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 best practices for maximising email marketing conversion with gamification[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Integrating gamification into an email campaign can increase conversion rates, provided that a few basic rules are followed.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Adapt the format and gameplay to email marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]An effective game starts with an experience tailored to the medium. The format must be responsive, quick to understand and connected to the promise of the email. Adding engaging storytelling and elements of suspense enhances immersion. To stimulate interaction and retain attention (for a sequence of several emails), the brand can incorporate random mechanisms (prize draws) or personalised scenarios for each user (based on their actions/choices in a quiz).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]2. Integrate visible feedback[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Feedback plays a key role in motivation. A progress indicator, immediate reward or animation following a click provides users with benchmarks. These feedback loops (mechanisms that send a response to the user in response to their actions, allowing them to adjust their behaviour) increase engagement and encourage users to continue the experience. They improve click-through and conversion rates for email campaigns. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]3. Add a social dimension to the experience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Social elements (sharing, ranking, comparing scores) transform the experience into a collective dynamic. Highlighting performance (‘Better than 80% of participants’) or encouraging sharing on social media extends the campaign's reach by strengthening engagement through a form of extrinsic motivation. This helps create a sense of community around the brand. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]When used correctly, gamification transforms email marketing into a highly engaging tool capable of increasing open rates, clicks and customer loyalty. With Socialshaker's solutions, you can integrate high-potential competitions into your marketing emails. Don't hesitate to use these formats to captivate your contact base, enrich your CRM and boost your relationship strategy. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment transformer vos campagnes emailings grâce aux jeu concours [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Avec un retour sur investissement moyen de 36€ pour chaque euro dépensé (d'après l'expert de l'email marketing Litmus), l'emailing reste l'un des leviers les plus rentables pour les marques. Il s'adresse à une base qualifée, active des segments avec des offres personnalisées et maintient une relation durable. Dans un contexte où la pression marketing s'intensifie, capter l'attention est un enjeu. Intégrer une mécanique de jeu concours à une campagne emailing dynamise l'interaction, renforce l'engagement et créer une expérience. Nous décryptons les bénéfices des emailing jeu concours ainsi que les pratiques pour exploiter leur potentiel marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi le jeu est un levier d'engagement fort dans une campagne d'emailing jeu concours ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dans un contexte où la concurrence est forte, la clé de la performance emailing repose sur la capacité à capter l'attention. Intégrer une mécanique de jeu permet d'introduire une promesse dès l'objet du mail, stimulant le taux d'ouverture. Une étude Litmus révèle que les objets contenant une offre ou un bénéfice augmentent les taux d'ouverture de 50%. Le jeu agit comme un puissant moteur de clic. Via un lien qui redirige vers une landing page, il transforme une communication en expérience participative. L'internaute interagit, ce qui prolonge le temps passé avec la marque et augmente le taux de clic. Autre avantage : le jeu devient un levier d'activation. En fonction des résultats du participant (gain, score, réponses à un quiz,), il est possible de créer des redirections vers des fiches produits, des offres ciblées ou des contenus éditoriaux. Le parcours est enrichi, fluide et aligné avec les attentes du contact. Enfin, avec l'emailing jeu concours les campagnes gagnent en viralité (partage sur les réseaux, parrainag). Elles permettent de qualifier les données pour les actions CRM.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/emailing-jeu-concours.webp" alt="emailing jeu concours - transformez vos campagnes" title_text="emailing jeu concours" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 idées de jeux concours pour booster son emailing jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Introduire une mécanique de jeu dans une campagne d'emailing permet de transformer un canal en une expérience interactive. À condition de choisir la mécanique en fonction de l'objectif : générer du trafic, activer une audience dormante, enrichir la connaissance client... Voici cinq formats efficaces, faciles à intégrer dans un stratégie emailing.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un Calendrier Gagnant pour engager son audience sur la durée[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Inspiré du Calendrier de l'Avent, ce format propose un jeu chaque jour ou à chaque envoi d'email. Il fonctionne en période forte (Noël, Black Friday, rentrée). Il crée un rendez-vous avec les abonnés. Dans une stratégie emailing jeu concours, le Calendrier Gagnant maximise le taux d'ouverture sur plusieurs envois consécutifs en jouant sur la surprise et la promese de récompense. Pour que cela fonctonne, il est essentiel de teaser le concept dès le premier email et de maintenir une fréquence claire (quotidienne ou hebdomadaire). Un lien vers la landing page du jour, une mécanique simple (quiz, instant gagnant, tirage au sort) et une dotation sont clés pour maintenir l'intérêt.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Une Roue de la Chance pour booster les conversions pendant les soldes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Roue de la Chance crée un sentiment d'urgence et inciter à l'action. Cette mécanique s'adapte aux campagnes à objectif commercial. La Roue de la Fortune capte l'intérêt dès l'ouverture du message. En redirigeant vers une landing page ou en intégrant un aperçu dynamique, la roue encourage le clic et la conversion. Pour maximiser son impact, il est recommandé de proposer des avantages à usage immédiat (remises, livraison offerte, produits en édition limitée). L'animation est déclinée en plusieurs temps pendant la période de soldes pour maintenir l'engagement.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un Puzzle pour dynamiser le lancement d'un nouveau produit[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Puzzle interactif génère de la curiosité et incite à la découverte d'un nouveau produit. En emailing, ce format ludique crée l'engagement en invitant l'utilisateur à reconstituer une image ou à débloquer des indices liés au produit. Ce type de jeu est déployé en plusieurs étapes (un email= une pièce du puzzle) pour maintenir l'intérêt et encourager l'ouverture des messages. Une fois le Puzzle complété, une récompense est proposée : avant-première, réduction, ou contenu. Pour un impact optimal, il faudra utiliser un design clair et mobile-friendly.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 bonnes pratiques pour maximiser la conversion d'un email marketing avec la gamification[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Intégrer la gamification dans une campagne emailing permet d'augmenter les taux de conversion, à condition de respecter quelques règles fondamentales.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Adapter le format et le parcours du jeu à l'emailing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Un jeu efficace commence par une expérience adaptée au support. Le format doit être responsive, rapide à comprendre et connecté à la promesse de l'email. L'ajout d'un storytelling engageant et d'éléments de suspense renforce l'immersion. Pour stimuler l'interaction et retenir l'attention (pour une séquence de plusieurs emails), la marque peut intégrer des mécanismes de hasard (tirage au sort) ou des scénarios personnalisés pour chaque utilisateur (en fonction de leurs actions/choix à un Quiz).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]2. Intégrer un retour d'information visible[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Le feedback joue un rôle essentiel dans la motivation. Un indicateur de progression, une récompense immédiate ou une animation à la suite d'un clic offrent des repères à l'utilisateur. Ces boucles de rétroaction (des mécanismes qui renvoient à l'utilisateur une réponse à ses actions, lui permettant d'ajuster son comportement) valorisent l'engagement et encouragent la poursuite de l'expérience. Elles améliorent les taux de clics et de conversion des campagnes emailing.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]3. Ajouter une dimension sociale à l'expérience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Les éléments sociaux (partage, classement, comparaison de scores) transforment l'expérience en dynamique collective. Mettre en avant les performances ("Mieux que 80% des participants") ou encourager le partage sur les réseaux sociaux permet d'étendre la portée de la campagne en renforçant l'engagement via une forme de motivation extrinsèque. Cela contribue à créer un sentiment de communauté autour de la marque.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien utilisée, la gamification transforme l'emailing en un levier ultra-engageant, capable d'augmenter l'ouverture, les clics et la fidélisation. Grâce aux solutions proposées par Socialshaker, intégrez des jeux concours à fort potentiel dans vos emails marketing. N'hésitez pas à exploiter ces formats pour captiver votre base de contacts, enrichir votre CRM et dynamiser votre stratégie relationnelle. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Cómo animar sus campañas de marketing del Black Friday con concursos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Black Friday se impone como una fecha clave ineludible para las marcas de todos los sectores. El 71 % de los franceses afirma tener intención de aprovecharlo para realizar compras. Se trata de una oportunidad comercial única que empuja a las marcas a redoblar su creatividad para destacar en un entorno ultracompetitivo. Más allá de los simples descuentos, las campañas de marketing más eficaces son aquellas que logran captar la atención, generar compromiso y recopilar datos cualificados. El concurso del Black Friday es una de las herramientas de marketing que permite activar, convertir y fidelizar a la audiencia. En este artículo, presentaremos las mecánicas más relevantes para animar tu campaña de marketing del Black Friday. Nos centraremos en cinco juegos de marketing que se ajustan a las expectativas de los consumidores y a los objetivos comerciales de las marcas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué utilizar la gamificación en el marco de un concurso del Black Friday? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]El Black Friday concentra, en pocos días, miles de mensajes promocionales. Destacar se convierte entonces en un reto estratégico fundamental para llegar a los compradores y convertirlos en clientes. Los concursos son una herramienta muy eficaz para destacar entre el ruido ambiental, ya que crean experiencias diferenciadoras y memorables.   Captar la atención en un contexto ultra saturado. Las mecánicas lúdicas explotan resortes universales: sorpresa, desafío, recompensa. En un entorno promocional intenso, el juego permite captar y retener mejor la atención que un contenido promocional clásico. Acelerar la visibilidad de las ofertas. Un juego permite presentar los productos de forma inmersiva, por ejemplo, a través de una lista de deseos interactiva o un juego de memoria. La gamificación mejora así la memorización de las ofertas y favorece el descubrimiento de nuevos productos o gamas secundarias. Activar la conversión mientras se recopilan datos. Al integrar incentivos (descuentos, vales de compra, exclusivas), el juego dirige eficazmente a los consumidores hacia los canales de venta, al tiempo que recopila datos CRM cualificados. Resultado: una mejor tasa de conversión y recomendaciones de productos personalizadas. Preparar las próximas campañas de marketing (rebajas de invierno, fiestas navideñas). El concurso Black Friday también se convierte en una herramienta de fidelización. La recopilación de preferencias de productos y del historial de compras, en particular a través de la inscripción en el programa de fidelización y la mejora del CRM, permitirá segmentar y reorientar eficazmente a los usuarios a lo largo de todo el año. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 ejemplos de concursos Black Friday[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El éxito de una campaña de marketing jugable pasa por elegir bien la mecánica. Cada objetivo estratégico (visibilidad, conversión, fidelización) y cada público objetivo (B2C, personas mayores, lujo) requiere un enfoque específico. Un concurso Black Friday bien diseñado permite activar la audiencia adecuada, en el momento adecuado y con el mensaje adecuado. Aquí tienes 5 formatos eficaces para maximizar el rendimiento de una operación Black Friday. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un concurso fotográfico para impulsar su notoriedad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un juego de marketing organizado para el Black Friday puede concebirse como una palanca para la viralidad. El concurso fotográfico, centrado en los productos o el universo de la marca, fomenta la creación de contenidos auténticos y anima a compartirlos en las redes sociales. Este formato genera UGC (contenido generado por el usuario), aumenta el alcance orgánico de la campaña y permite llegar a comunidades cualificadas, gracias al efecto del boca a boca digital. Por ejemplo, la marca puede invitar a los participantes a compartir un moodboard con su «lista de deseos para el Black Friday» o a publicar una foto de su look favorito etiquetando a la marca. Tres buenas prácticas a recordar: Facilitar la participación ofreciendo un modelo o apariencia fácil de seguir. Destacar las mejores creaciones para valorizar a los participantes. Incorporar un formulario de suscripción en cada participación para enriquecer su CRM. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un test psicológico para calificar a los clientes potenciales y enriquecer el CRM[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Ideal para recopilar datos precisos y mejorar la personalización de futuras campañas, el Psychoquiz permite comprender mejor las intenciones de compra de la audiencia. A través de una serie de preguntas específicas, este concurso para el Black Friday segmenta los perfiles y redirige a las ofertas o productos adecuados. Una mecánica atractiva, útil para enriquecer el CRM con preferencias declarativas. Tres buenas prácticas a recordar: Limite el cuestionario a 4-5 preguntas para no frenar la participación. Incorporar una puntuación invisible para afinar la segmentación. Ofrecer una recompensa personalizada según el perfil. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un instante ganador para impulsar tu tasa de conversión[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las mecánicas de Instant Win (rasca y gana, rueda de la fortuna, bandido manco) crean una sensación de urgencia, ideal para los concursos del Black Friday. Ofrecer incentivos inmediatos anima a comprar rápidamente, sobre todo en periodos de promociones exclusivas. Combinar el juego con un sorteo en el que se pueda ganar un premio exclusivo (producto de alta tecnología, viaje, cheque regalo) estimulará aún más el compromiso. Ejemplo inspirador: E-Motors dinamizó su campaña de marketing del Black Friday poniendo en juego un cheque regalo de 1000 euros que se podía ganar a través de una ruleta digital. Resultado: se generaron cerca de 1000 participaciones. Tres buenas prácticas a recordar: Añade un premio especial en el sorteo final para aumentar la participación. Apostar por el 100 % de éxito para maximizar la participación. Incorporar una llamada a la acción contundente para redirigir a los participantes hacia sus canales de venta. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/Emotors-jeu-concours-halloween.webp" alt="Emotors - concurso del black friday" title_text="Emotors-concurso-del-black-friday" align="center" disabled_on="off|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un juego «drive-to-store» para atraer a los internautas a la tienda. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un concurso Black Friday también puede servir para convertir a su audiencia digital en visitantes físicos. Mecánicas como Gift Rain permiten, por ejemplo, distribuir recompensas que se pueden recoger en la tienda, lo que refuerza el tráfico en el punto de venta. Tres buenas prácticas a recordar: Crear un sentido de urgencia mediante un plazo de validez corto. Localizar los premios (vales de compra por tienda). Utilizar el juego para reactivar eficazmente los contactos, dirigiéndose a sus tiendas más cercanas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]5. Un juego participativo para fidelizar a los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El Group Deal es una mecánica viral ideal para convertir un juego de marketing del Black Friday en una herramienta de fidelización. Cuantos más participantes haya, más atractivas serán las recompensas. Este concurso anima a los participantes a convertirse en embajadores y refuerza su vinculación con la marca que les recompensa por su compromiso. Al ampliar la duración de la operación, este concurso también puede impulsar la tasa de recompra en los siguientes momentos clave (Cyber Monday, Navidad, etc.). Tres buenas prácticas a recordar: Establecer objetivos realistas y atractivos. Anuncia los próximos eventos comerciales (French Days, rebajas, etc.) para maximizar la participación de los participantes a lo largo del tiempo. Reactivar a los participantes tras la operación con ofertas personalizadas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Destaca durante el Black Friday compartiendo un concurso con tu público. Gracias a este formato, podrás captar mejor su atención y aumentar tus conversiones, al tiempo que enriqueces tu base de contactos. Este año, no te conformes con las promociones clásicas: ofrece una experiencia que deje huella. Con Socialshaker, podrás crear una campaña personalizada, original y eficaz para alcanzar tus objetivos de marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to boost your Black Friday marketing campaigns with competitions [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Black Friday has established itself as an unmissable highlight for brands across all sectors. 71% of French people say they intend to take advantage of it to make purchases. This is a major commercial opportunity that is driving retailers to redouble their creativity in order to stand out in an utlra-competitive environment. Beyond simple discounts, the most effective marketing campaigns are those that capture attention, generate engagement and collect qualified data. Black Friday competitions are one of marketing tools that can activate, convert and retain your audience. In this article, we will present the most relevant mechanics for running a Black Friday marketing campaign. We will focus on five marketing games that are in line with consumer expectations and brand business objectives. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why use gamification in a Black Friday competition? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Black Friday sees thousands of promotional messages concentrated into just a few days. Standing out from the crowd therefore becomes a major strategic challenge in order to reach and convert buyers. Competitions are a powerful tool for standing out from the crowd, creating experiences that are both distinctive and memorable.   Capture attention in an ultra-saturated environment. Gamification mechanics exploit universal triggers: surprise, challenge, reward. In an intense promotional environment, games are therefore more effective than traditional promotional content at capturing and retaining attention. Accelerate the doscoverability of offers. A game allows products to be showcased in an immersive way, for example via an interactive wish list or a memory game. Gamification thus improves the memorisation of offers and encourages the discovery of new products or secondary ranges. Activate conversion while collecting data. By integrating incentives (discounts, vouchers, exclusives), the game effectively directs consumers to sales channels while collecting qualified CRM data. The result: a better conversion rate and personalised product recommendations. Prepare upcoming marketing campaigns (winter sales, Christmas). The Black Friday competition is also becoming a loyalty driver. Collecting product preferences and purchase history, particularly through loyalty program sign-ups and CRM enrichment, will then enable effective segmentation and retargeting of users throughout the year. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 examples of Black Friday competitions[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The success of a playable marketing campaign depends on choosing the right mechanics. Each strategic objective - visibility, conversion, loyalty - and marketing target - B2C, seniors, luxury - requires a specific approach. A well-designed Black Friday competition allows you to activate the right audience, at the right time, with the right message. Here are 5 effective formats for maximising the performance of a Black Friday campaign. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. A photo contest to boost your reputation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]A marketing game organised for Black Friday can be designed to go viral. A photo competition focusing on products or the brand universe encourages the creation of authentic content and sharing on social media. This format generates UGC (User Generated Content), increases the organic reach of the campaign and allows you to reach qualified communities through digital word of mouth. For example, the retailer could invite participants to share a mood board of their "Black Friday wish list" or post a photo of their favourite look and tag the brand. 3 best practices to remember : Facilitate participation by offering a simple model or theme to follow. Highlight the best creations to showcase the participants. Integrate an opt-in form with each entry to enrich your CRM. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. A Psychoquiz to qualify leads and enrich your CRM[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Ideal for collecting detailed data and improving the personalisation of future campaigns, the Psychoquiz provides a better understanding of your audience's purchasing intentions. Through a series of targeted questions, this Black Friday competition segments profiles and redircts users to relevant offers or products. an engaging mechanism that is usefulfor enriching your CRM with declared preferences. 3 best practices to remember : Limit the quiz to 4-5 questions so as not to discourage participation Integrate invisible scoring to refine targeting Offer a personalised reward based on the profile [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. An instant win to boost your conversion rate[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Instant Win mechanics (scratch cards, wheel of fortune, one-armed bandit) create a sens of urgency, ideal for Black Friday competitions. Offering immediate incentives encourages quick purchases, especially during exclusive promotions. Combining the game with a prize draw for an exclusive prize (high-tech product, trip, gift voucher) will further boost engagement. Inspiring example: E-Motors boosted its Black Friday marketing campaign by offering a €1,000 gift voucher to be won via a digital wheel. The result: nearly 1,000 entries generated. 3 best practices to remember : Add a premium prize in the final draw to extend engagement. Focus on 100% success to maximise participation. Include a strong call to action to redirect participants to your sales channels. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/Emotors-jeu-concours-halloween.webp" alt="Emotors - black friday competition" title_text="Emotors-black-friday-competition" align="center" disabled_on="off|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. A drive-to-store game to attract online shoppers to stores [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]A Black Friday competition can also be used to convert digital audience into physical visitors. Mechanisms such as Gift Rain allow you to distribute rewards that can be collected in-store, boosting traffic at your point of sale. 3 best practices to remember : Create a sense of urgency with a short validity period Locate allocations (vouchers per store). Use the game to effectively re-engage your contacts by targeting their nearest stores. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]5. An interactive game to build customer loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Group Deals are a viral mechanism that is ideal for transforming a Black Friday marketing game into a customer loyalty tool. The more participant there are, the more attractive the rewards. This competition encourages participants to become ambassadors and strengthens their attachment to the brand that rewards them for their commitment. By extending the duration of the campaign, this competition can also boost repurchase rates during subsequent peak periods (Cyber Monday, Christmas, etc). 3 best practices to remember : Set realistic and attractive targets Tease upcoming events (French Days, sales, etc.) to maximise participant engagement over time. Follow up with participants after the event with personalised offers. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Stand out from the crowd during Black Friday by sharing a competition with your audience. This format will help you capture their attention and boost your conversions while enriching your contact database. This year, don't settle for traditional promotions: offer an experience that will leave a lasting impression. With Socialshaker, you can create a tailor-made, original and effective campaign to achieve your marketing goals. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment animer ses campagnes marketing Black Friday grâce aux jeux concours [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Black Friday s'impose comme un temps fort incontournable pour les marques, tous secteurs confondus. 71% des Français déclarent avoir l'intention d'en profiter pour faire des achats. Une opportunité commerciale majeure qui pousse les enseignes à redoubler de créativité pour émerger dans un environnement ultra-concurrentiel. Au-delà des simples remises, les campagnes marketing les plus performantes sont celles qui parviennent à capter l'attention, générer de l'engagement et collecter des données qualifiées. Le jeu concours Black Friday est l'un des leviers marketing qui permet d'activer, de convertir et de fidéliser son audience. Dans cet article, nous allons présenter les mécaniques les plus pertinentes pour animer sa campagne marketing Black Friday. Zoom sur 5 jeux marketing en phase avec les attentes des consommateurs et les objectifs business des marques.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi utiliser la gamification dans le cadre d'un jeu concours Black Friday ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le Black Friday concentre, en quelque jours, des milliers de messages promotionnels. Se démarquer devient alors un enjeu stratégique majeur pour toucher et convertir les acheteurs. Le jeu concours constitue un levier puissant pour émerger dans ce bruit ambiant, en créant des expériences à la fois différenciantes et mémorables.   Capter l'attention dans un contexte ultra-saturé. Les mécaniques ludiques exploitent ds ressorts universels: surprise, challenge, récompense. Dans un environnement promotionnel intense, le jeu permet donc de mieux capter et retenir l'attention qu'un contenu promotionnel classique. Accélérer la découvrabilité des offres. Un jeu permet de mettre en scène les produits de manière immersive, par exemple via une wishlist interactive ou un Memory. La gamification améliore ainsi la mémorisation des offres et favorise la découverte de nouveaux produits ou de gammes secondaires. Activer la conversion tout en collectant de la donnée. En intégrant des incentives (réductions, bons d'achat, exclusivités), le jue dirige efficacement les consommateurs vers les canaux de vente, tout en collectant des données CRM qualifiées. Résultat : un meilleur taux de conversion et des recommandations produits personnalisées. Préparer les prochaines campagnes marketing (soldes d'hiver, fêtes de Noël). Le jeu concours Black Friday devient aussi un levier de fidélisation. La collecte de préférences produits et de l'historique d'achat, notamment via l'inscription au programme fidélité et l'enrichissement du CRM, permettra ensuite de segmenter et retargeter efficacement les utilisateurs tout au long de l'année. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 exemples de jeu concours Black Friday[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le succès d'une campagne de marketing jouebale passe par le bon choix de mécanique. Chaque objectif stratégique - visibilité, conversion, fidélisation - et cible marketing - B2C, seniors, luxe - nécéssite une approche spécifique. Un jeu concours Black Friday bien conçu permet d'activer la bonne audience, au bon moment et avec le bon message.  Voici 5 formats efficacs pour maximiser les performances d'une opération Black Friday. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un concours photo pour booster sa notoriété[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un jeu marketing organisé pour le Black Friday peut être pensé comme un levier de viralité. Le concours photo, centré sur les produits ou l'univers de la marque, favorise la création de contenus authentiques et incite au partage sur les réseaux sociaux. Ce format génère de l'UGC (User Generated Content), augmente la portée organique de la campagne et permet de toucher des communautés qualifiées, via l'effet de bouche à oreille digital. Par exemple, l'enseigne peut inviter les participants à partager un moodboard de leur "wishlist Black Friday" ou poster une photo de leur look préféré en taguant la marque. 3 bonnes pratiques à retenir : Faciliter la participation en proposant un modèle ou thème simple à suivre. Mettre en avant les meilleures créations pour valoriser les participants. Intégrer un formulaire opt-in à chaque participation pour enrichir son CRM. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un Psychoquiz pour qualifier ses leads et enrichir son CRM[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Idéal pour collecter de la donnée fine et améliorer la personnalisation de ses futures campagnes, le Psychoquiz permet de mieux comprendre les intentions d'achat de son audience. À travers une série de questions ciblées, ce jue concours pour le Black Friday segmente les profils et redirige vers les offres ou produits adaptés. Une mécanique engageante, utile pour enrichir son CRM avec des préférences déclaratives. 3 bonnes pratiques à retenir : Limiter le quiz à 4-5 questions pour ne pas freiner la participation. Intégrer un scoring invisible pour affiner le ciblage. Proposer une récompense personnalisée selon le profil. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un Instant gagnant pour booster son taux de conversion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les mécaniques d'Instant Gagnant (Grattage, Roue de la Chance, Bandit Manchot) créent un sentiment d'urgence, idéal pour le jeu concours Black Friday. Offrir des incentives immédiates incite à l'achat rapide, surtout en période de promotions exclusives. Coupler le jeu à un tirage au sort mettant en jeu une dotation exclusives (produit high tech, voyage, chèque cadeau) stimulera encore plus l'engagement. Exemple inspirant : E-Motors a dynamisé sa campagne marketing Black Friday en mettant en jeu un chèque cadeau de 1000 euros à gangner via une roue digitale. Résultat: près de 1000 participations générées. 3 bonnes pratiques à retenir : Ajouter une dotation premium en tirage final pour prolonger l'engagement. Miser sur le 100% gagnant pour maximiser la participation. Intégrer un call-to-action fort pour rediriger les participants vers ses canaux de vente. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/Emotors-jeu-concours-halloween.webp" alt="Emotors - jeu concours black friday" title_text="Emotors-jeu-concours-black-friday" align="center" disabled_on="off|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un jeu drive-to-store pour attirer les internautes en magasin [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un jeu concours Black Friday peut aussi servir à convertir son audience digitale en visiteurs physiques. Des mécaniques comme le Gift Rain permettent par exemple de distribuer des récompenses à récupere runiquement en boutique, renforçant le trafic en point de vente. 3 bonnes pratiques à retenir : Créer un sentiment d'urgence via une durée de validité courte. Localiser les dotations (bons d'achat par magasin). Utiliser le jeu pour relancer efficacement ses contacts en ciblant leurs magasins les plus proches. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]5. Un jeu participatif pour fidéliser ses clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le Group Deal est une mécanique virale idéale pour transformer un jeu marketing Black Friday en outil de fidélisation. Plus les participants sont nombreux, plus les récompenses sont attractives. Ce jeu concours incite ainsi les participants à se transformer en ambassadeurs et renforce leur attachement à la marque qui les récompense pour leur engagement. En élargissant la durée de l'opération, ce jeu concours peut aussi booster le taux de réachat lors des temps forts suivants (Cyber Monday, Noël, etc). 3 bonnes pratiques à retenir : Fixer des paliers réalistes et attractifs. Teaser les prochains événements commerciaux (French Days, soldes, etc.) pour maximiser l'engagement des participants sur la durée. Relancer les participants après l’opération avec des offres personnalisées. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Sortez du lot pendant le Black Friday en partageant un jeu concours à vos audiences. Grâce à ce format, vous pourrez mieux capter leur attention et booster vos conversions tout en enrichissant votre base de contact. Cette année, ne vous contentez pas de promotions classiques : proposez une expérience qui marque les esprits. Avec Socialshaker, vous pourrez créer une campagne sur-mesure, originale et efficace pour atteindre vos objectifs marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Trade fair competition: 4 ideas to capture visitors' attention at a stand [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]At the International Agricultural Show, Lidl used an interactive activity to boost visitor numbers to its stand. By offering a ‘one-armed bandit’ game in line with its CSR commitments, the retailer recorded 152,000 game sessions, 7,000 shares on social media and an opt-in rate of 67%. Standing out in the aisles of a trade show remains a challenge. Between increased competition and limited visitor attention, capturing interest and generating leads requires a well-thought-out trade fair competition strategy. Trade fair competitions are emerging as a powerful tool for achieving these objectives. By combining interactivity and data collection, they optimise visibility and return on investment for trade fair participation. This article presents four ideas for effective competitions to attract visitors to your stand. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why organise a competition to liven up your stand?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organising a trade fair competition is essential for maximising the return on your investment and standing out in a competitive environment. Competitions are a versatile format that can address a range of marketing challenges. From making your stand more attractive to promoting your offers, they are a powerful tool for boosting the impact of your trade fair participation. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Capturing visitors' interest at a trade fair [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]At a trade show, visitors' attention is sought from all sides. A well-designed competition catches the eye and encourages people to stop. To celebrate its 10th anniversary at the Salon de l'Agriculture, Lidl offered a question wheel. This competition offered the chance to win vouchers, which generated a large crowd at the stand. By reinforcing Lidl's branding, this competition created a dynamic point of contact between visitors and the brand. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collect qualified leads[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Competitions are an effective way of gathering information about visitors. In exchange for taking part, visitors provide data such as their name, email address and/or telephone number, requirements or budget (for B2B trade fairs). This strategy enables you to build up a qualified database for high-impact marketing campaigns. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engage trade fair visitors[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]An interactive competition encourages visitor engagement. It transforms a simple visit into a positive and memorable experience. The activity encourages visitors to stay longer at the stand, which helps them remember the offer and creates a stronger connection with the brand. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Promote your products and services[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Competitions are a great way to promote your offering in an interactive way. Caudalie, for example, used a Wheel of Fortune at its trade fair stands to promote a new range of products. This activity generated nearly 1,000 unique entries per trade fair, while highlighting the benefits of its natural skincare products. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 ideas for competitions to run at a trade show[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]By using simple but effective techniques, you can attract traffic, engage visitors and promote your offering. Here are four formats that are suitable for trade shows and can be customised according to your target audience and objectives. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. The Wheel of Fortune to boost the appeal of your stand[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The Wheel of Fortune is a simple, visual animation that attracts visitors' attention. It offers a fun experience and an immediate reward, encouraging passers-by to stop and participate. This mechanism is effective for generating traffic at the stand and creating a friendly atmosphere with visitors. To maximise its impact, it is advisable to offer a variety of attractive prizes and to position the wheel in a visible place to catch the eye of visitors. The use of a touchscreen application can also modernise the experience and facilitate the management of entries. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/france-bebe-animation-sur-salon.webp" alt="france bébé - trade fair competition" title_text="france bébé - trade fair competition" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. The Quiz to collect and utilise leads [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quizzes are an excellent qualification tool at trade shows. By asking targeted questions about visitors' needs, habits, or preferences, they allow you to segment leads as soon as they are collected. This fun format makes it easy to gather useful data while enhancing the experience at your stand. The answers can guide the rest of the sales process by identifying profiles that are sensitive to a particular product. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Region-Normandie-animation-sur-salon.webp" alt="Région Normandie - trade fair competition" title_text="Région Normandie - trade fair competition" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Digital treasure hunt to entertain visitors at the trade show [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The digital treasure hunt transforms a visit to the trade fair into an interactive adventure. By scattering clues or QR codes around the stand or throughout the trade fair, visitors are encouraged to explore and interact with different areas. This activity stimulates curiosity and engagement, while offering a memorable experience. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Memory cards to promote your offer at a trade show[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]The Memory game is a simple activity that tests participants' memory while highlighting products or services. By associating product images or key messages, this game promotes memorisation of the offer. It is suitable for stands with limited space, as it can be installed on a tablet or touchscreen. To enhance the impact, it is advisable to customise the game with the brand's colours and offer attractive rewards for the best scores. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Interparking-salon-de-lauto.webp" alt="Interparking - car fair" title_text="Interparking - car fair" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 tips for a successful trade fair competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Simply setting up a trade fair competition is not enough. To ensure it has a real impact, a few best practices are essential. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Choose attractive benefits[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]An incentive prize is one of the best ways to attract participants. Star products, vouchers or exclusive gifts linked to the brand generate more interest than a simple goodie bag. The important thing is to offer a reward that meets the expectations of the target audience. A high-quality prize will enhance the brand's image and therefore its branding. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Opt for an omnichannel promotion and engagement strategy [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]An effective trade fair competition is not limited to the stand itself. Upstream promotion via social media, newsletters or the website helps attract qualified visitors right from the start. During the event, live content and reminders on digital channels encourage participation. An omnichannel approach therefore ensures greater visibility while increasing the number of points of contact with prospects. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Plan ways to stay in touch after the trade show[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="||8px|||" global_colors_info="{}"]The contest should be part of a broader relationship strategy. Including a personalised thank you message, a proposal for a meeting or sending a targeted offer will help prolong the exchange. Incorporating a clear call to action at the end of the contest will also increase the chances of converting the leads collected into concrete business opportunities. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Measure results to optimise future marketing campaigns[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Analysing performance and collected data allows you to capitalise on a competition held during a trade show. Participation rates, profiles collected, engagement generated, volume of qualified leads: each indicator provides useful insights. This data allows you to refine your targeting (by segmenting prospects according to their needs), adapt your mechanisms and boost the effectiveness of your marketing campaigns. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organising a trade fair competition is a great way to attract visitors and encourage interaction. To maximise the impact of your competition, use engaging mechanics, targeted prizes and a consistent omnichannel strategy. With Socialshaker solutions, you have the tools you need to design and run successful competitions from your stand. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Concurso exposición: 4 ideas para captar la atención de los visitantes en un stand [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Durante el Salón Internacional de la Agricultura, Lidl apostó por una animación para dinamizar su stand. Al proponer un juego de «bandido manco» en línea con sus compromisos de RSE, la marca registró 152 000 sesiones de juego, 7000 compartidos en redes sociales y una tasa de opt-in del 67 %. Destacar en los pasillos de una feria profesional sigue siendo un reto. Entre la creciente competencia y la limitada atención de los visitantes, captar el interés y generar clientes potenciales requiere una estrategia de concurso exposición bien pensada. Los concursos en ferias están emergiendo como una herramienta eficaz para alcanzar estos objetivos. Al combinar la interactividad y la recopilación de datos, permiten optimizar la visibilidad y el retorno de la inversión de la participación en una feria. Este artículo presenta cuatro ideas de animaciones eficaces para atraer visitantes al stand. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué organizar un concurso para promocionar tu stand?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizar un concurso exposición es esencial para rentabilizar su presencia y destacar en un entorno competitivo. El concurso es un formato versátil, capaz de responder a los retos del marketing. Desde el atractivo del stand hasta la valorización de las ofertas, constituye una palanca para reforzar el impacto de la participación en una feria. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Captar el interés de los visitantes en una feria profesional [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En una feria profesional, la atención de los visitantes se ve solicitada por todas partes. Un concurso bien diseñado llama la atención y anima a detenerse. Para celebrar su décimo aniversario con motivo de su participación en el Salón de la Agricultura, Lidl propuso una ruleta de preguntas. Esta animación permitía ganar vales de compra, lo que generó una gran afluencia al stand. Al reforzar la imagen de marca de Lidl, este concurso creó un punto de contacto dinámico entre los visitantes y la marca. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Recopilar clientes potenciales cualificados[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos son una forma eficaz de recopilar información sobre los visitantes. A cambio de participar, los visitantes proporcionan datos como su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, requisitos o presupuesto (en el caso de las ferias B2B). Esta estrategia permite crear una base de datos cualificada para campañas de marketing de gran impacto. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Atraer a los visitantes a la feria[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurso interactivo fomenta la participación de los visitantes. Convierte una simple visita en una experiencia positiva y memorable. La animación anima al visitante a permanecer más tiempo en el stand, lo que favorece la memorización de la oferta y crea un vínculo más fuerte con la marca. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Promocionar sus productos y servicios[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Los concursos son una forma interactiva de promocionar productos. Caudalie, por ejemplo, utilizó una rueda de la fortuna en sus stands de ferias comerciales para promocionar una nueva gama de productos. Esta actividad generó casi 1000 participaciones únicas por exposición, al tiempo que destacó los beneficios de sus productos naturales para el cuidado de la piel. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 ideas de concursos para proponer en una feria profesional[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mediante técnicas sencillas pero eficaces, puede atraer tráfico, captar visitantes y promocionar su oferta. A continuación le presentamos cuatro formatos adaptados al contexto de una feria comercial, que pueden personalizarse en función de los objetivos y las metas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Rueda de la fortuna para aumentar el atractivo de tu stand.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La rueda de la fortuna es una animación sencilla y visual que llama la atención de los visitantes. Ofrece una experiencia lúdica y una recompensa inmediata, lo que anima a los transeúntes a detenerse y participar. Esta mecánica es eficaz para generar tráfico en el stand y crear un momento agradable con los visitantes. Para maximizar su impacto, se recomienda ofrecer premios variados y atractivos, y colocar la ruleta en un lugar visible para captar la atención de los visitantes. El uso de una aplicación táctil también puede modernizar la experiencia y facilitar la gestión de las participaciones. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/france-bebe-animation-sur-salon.webp" alt="france bébé - concurso exposición" title_text="france bébé - concurso exposición" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. El cuestionario para recopilar y aprovechar los clientes potenciales [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los cuestionarios son una forma excelente de calificar a los clientes potenciales en una feria comercial. Al hacer preguntas específicas sobre las necesidades, los usos y las preferencias de los visitantes, se pueden utilizar para segmentar a los clientes potenciales tan pronto como se recopilan. Este formato divertido facilita la recopilación de datos útiles, al tiempo que mejora la experiencia en el stand. Las respuestas se pueden utilizar para orientar el resto del proceso de venta, identificando los perfiles que más probablemente estén interesados en un producto concreto. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Region-Normandie-animation-sur-salon.webp" alt="Région Normandie - concurso exposición" title_text="Région Normandie - concurso exposición" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Búsqueda del tesoro digital para entretener a los visitantes de la feria. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La búsqueda del tesoro digital convierte la visita a la feria en una aventura interactiva. Al dispersar pistas o códigos QR por el stand o por toda la feria, se anima a los visitantes a explorar e interactuar con diferentes espacios. Esta animación estimula la curiosidad y el compromiso, al tiempo que ofrece una experiencia memorable. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. El Memory para promocionar su concurso exposición[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]El juego de memoria es una animación sencilla que pone a prueba la memoria de los participantes al tiempo que destaca productos o servicios. Al asociar imágenes de productos o mensajes clave, este juego favorece la memorización de la oferta. Es adecuado para stands con poco espacio, ya que se puede instalar en una tableta o una pantalla táctil. Para reforzar el impacto, se recomienda personalizar el juego con los colores de la marca y ofrecer premios atractivos para los mejores resultados. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Interparking-salon-de-lauto.webp" alt="Interparking - car show" title_text="Interparking - car show" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 consejos para triunfar en un concurso exposición[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]No basta con organizar un concurso exposición. Para que tenga un impacto real, es necesario seguir algunas buenas prácticas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Elegir premios atractivos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un premio es uno de los mejores incentivos para atraer participantes. Los productos estrella, los vales de compra o los regalos exclusivos relacionados con el universo de la marca generan más interés que un simple obsequio. Lo importante es ofrecer una recompensa que esté en consonancia con las expectativas del público objetivo. Un premio de calidad reforzará la imagen percibida y, por lo tanto, la marca. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Optar por una estrategia de promoción y animación omnicanal [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurso exposición eficaz no se limita al stand. La promoción previa a través de las redes sociales, el boletín informativo o el sitio web permite atraer tráfico cualificado desde el principio. Durante el evento, la difusión de contenidos en directo o recordatorios en los canales digitales estimula la participación. Por lo tanto, un enfoque omnicanal garantizará una mayor visibilidad al tiempo que multiplica los puntos de contacto con los clientes potenciales. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Prever mecanismos para mantener el contacto después de la feria.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="||8px|||" global_colors_info="{}"]El concurso debe formar parte de una estrategia relacional más amplia. Prever un mensaje de agradecimiento personalizado, una propuesta de cita o el envío de una oferta específica permite prolongar el intercambio. Integrar una llamada a la acción clara al final del juego también aumentará las posibilidades de convertir los leads recopilados en oportunidades de negocio concretas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Medir los resultados para optimizar futuras campañas de marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]El análisis del rendimiento y de los datos recopilados permite sacar partido a un concurso organizado durante una feria. Tasa de participación, perfiles recopilados, compromiso generado, volumen de clientes potenciales cualificados: cada indicador ofrece información útil. Estos datos permiten afinar la segmentación (segmentando a los clientes potenciales según sus necesidades), adaptar la mecánica y reforzar la eficacia de las campañas de marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organizar un concurso en una feria comercial es una forma de atraer la atención de los visitantes y generar interacción. Para maximizar el impacto de tu concurso, adopta un mecanismo atractivo, premios específicos y una estrategia omnicanal coherente. Las soluciones de Socialshaker te proporcionan las herramientas que necesitas para diseñar y llevar a cabo eventos eficaces desde tu stand. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Animation sur salon : 4 idées pour capter l'attention des visiteurs sur un stand [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Lors du Salon International de l'Agriculture, Lidl a misé sur une animation pour dynamiser son stand. En proposant un jeu "bandit manchot" aligné sur ses engagements RSE, l'enseigne a enregistré 152 000 sessions de jeu, 7 000 partages sur les réseaux sociaux et un taux d'opt-in de 67%. Se démarquer dans les allées d'un salon professionnel reste un défi. Entre la concurrence accrue et l'attention limitée des visiteurs, capter l'intérêt et générer des leads nécessite une stratégie d'animation sur salon bien pensée. Le jeu concours salon émerge comme un levier pour atteindre ces objectifs. En combinant interactivité et collecte de données, il permet d'optimiser la visiblité et le retour sur investissement d'une participation à un salon. Cet article présente quatre idées d'animations efficaces pour attirer les visiteurs vers son stand.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi organiser un jeu concours pour animer son stand ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser une animation sur un salon est essentiel pour rentabiliser sa présence et se démarquer dans un environnement concurrentiel. Le jeu concours est un format polyvalent, capable de répondre aux enjeux marketing . De l'attractivité du stand à la valorisation des offres, il constitue un levier pour renforcer l'impact d'une participation à un salon.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Capter l'intérêt des visiteurs lors d'un salon professionnel [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dans un salon professionnel, l'attention des visiteurs est sollicitée de toutes parts. Un jeu concours bien conçu attire l'oeil et incite à l'arrêt. Pour fêter ses 10 ans à l'occasion d'une de ses participations au Salon de l'Agriculture, Lidl a proposé une roue à questions. Cette animation permettait de gagner des bons d'achats, ce qui a généré une forte affluence sur le stand. En renforçant le branding de Lidl, ce jeu concours a créé un point de contact dynamique entre les visiteurs et l'enseigne.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collecter des leads qualifiés[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux concours sont efficaces pour recueillir des informations sur les visiteurs. En échange d'une participation, ces derniers fournissent des données telles que le nom, l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone, les besoins ou le budget (pour les salons B2B). Cette stratégie permet de constituer une base de données qualifiées pour des actions marketing impactantes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engager les visiteurs du salon[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu concours interactif favorise l'engagement des visiteurs. Il transforme une simple visite en une expérience positive et mémorable. L'animation encourage le visiteur à rester plus longtemps sur le stand, ce qui favorise la mémorisation de l'offre, et crée un lien plus fort avec la marque.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Mettre en avant ses produits et services[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Les jeux concours permettent de valoriser l'offre de manière interactive. Caudalie, par exemple, a utilisé une Roue de la Fortune sur ses stands lors de salons professionels pour promouvoir une nouvelle gamme de produits. Cette animation a généré près de 1 000 participations uniques par salon, tout en mettant en lumière les bienfaits de ses soins naturels. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 idées de jeux concours à proposer lors d'un salon professionnel[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En mobilisant des mécaniques simples mais efficaces, il est possible d'attirer du trafic, d'engager les visiteurs et de valoriser l'offre. Voici quatre formats adaptés au contexte d'un salon professionnel, à personnaliser selon les cibles et les objectifs.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La Roue de la fortune pour booster l'attractivité de son stand[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Roue de la fortune est une animation simple et visuelle qui attire l'attention des visiteurs. Elle offre une expérience ludique et une récompense immédiate, incitant les passants à s'arrêter et à participer. Cette mécanique est efficace pour générer du trafic sur le stand et créer un moment convivial avec les visiteurs. Pour maximiser son impact, il est conseillé de proposer des lots variés et attractifs, et de positionner la roue de manière visible pour capter le regard des visiteurs. L'utilisation d'une application tactile peut également moderniser l'expérience et faciliter la gestion des participations.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/france-bebe-animation-sur-salon.webp" alt="france bébé - animation sur salon" title_text="france bébé - animation sur salon" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Le Quiz pour collecter et exploiter les leads [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Quiz est un excellent levier de qualification sur un salon. En posant des questions ciblées sur les besoins, usages ou préférences des visiteurs, il permet de segmenter les leads dès la collecte. Ce format ludique facilite la récupération de données utiles tout en valorisant l'expérience sur le stand. Les réponses peuvent orienter la suite du parcours commercial, en identifiant les profils sensibles à tel ou tel produit.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Region-Normandie-animation-sur-salon.webp" alt="Région Normandie - animation sur salon" title_text="Région Normandie - animation sur salon" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La Chasse au trésor digitale pour animer les visiteurs du salon [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Chasse au trésor digitale transforme la visite du salon en une aventure interactive. En dispersant des indices ou des QR codes sur le stand ou dans l'ensemble du salon, les visiteurs sont incités à explorer et à interagir avec différents espaces. Cette animation stimule la curiosité et l'engagement, tout en offrant une expérience mémorable.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Le Memory pour faire la promotion de son offre sur un salon[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Le jeu de Memory est une animation simple qui met à l'épreuve la mémoire des participants tout en mettant en avant des produits ou services. En associant des images de produits ou des messages clés, ce jeu favorise la mémorisation de l'offre. Il est adapté pour les stands disposant de peu d'espace, car il peut être installé sur une tablette ou un écran tactile. Pour renforcer l'impact, il est conseillé de personnaliser le jeu aux couleurs de la marque et de proposer des récompenses attractives pour les meilleurs scores.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Interparking-salon-de-lauto.webp" alt="Interparking - salon de l'auto" title_text="Interparking - salon de l'auto" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="84%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 conseils pour réussir son animation sur un salon[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mettre en place une animation sur un salon ne suffit pas. Pour qu'elle génère un véritable impact, quelques bonnes pratiques s'imposent.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Choisir des dotations attractives[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une dotation incitative l'un des meilleurs leviers pour attirer des particpants. Produits stars, bons d'achat ou cadeaux exclusifs liés à l'univers de la marque génèrent plus d'intérêt qu'un simple goodie. L'important est de proposer une récompense en lien avec les attentes de la cible. Une dotation qualitative renforcera l'image perçue et donc le branding de l'enseigne.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Opter pour une stratégie de promotion et d'animation omnicanale [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une animation sur salon efficace ne se limite pas au stand. La promotion en amont via les réseaux sociaux, la newsletter ou le site web permet d'attirer un trafic qualifié dès le début. Pendant l'évènement, la diffusion de contenus live ou de rappels sur les canaux digitaux stimule la participation. Une approche omnicanale assurera donc une visibilité renforcée tout en multipliant les points de contact avec ses prospects.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Prévoir des mécaniques pour garder le contact après le salon[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="||8px|||" global_colors_info="{}"]Le jeu concours doit s'inscrire dans une stratégie relationnelle plus large. Prévoir un message de remerciement personnalisé, une proposition de rendez-vous ou l'envoi d'une offre ciblée permet de prolonger l'échange. Intégrer un call-to-action clair dès la fin du jeu augmentera aussi les chances de transformer les leads collectés en opportunités business concrètes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Mesurer les résultats pour optimiser ses futures campagnes marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]L'analyse des performances et des données collectées permet de tirer partie d'un jeu concours lors d'un salon. Taux de participation, profils collectés, engagement généré, volume de leads qualifiés : chaque indicateur offre des enseignements utiles. Ces données permettent d'affiner les ciblages (en segmentant les prospects selon leurs besoins), d'adapter les mécaniques et de renforcer l'efficacité des campagnes marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser une animation sur salon est une manière d'attirer l'attention des visiteurs et de créer des interactions. Pour maximiser l'impact de votre jeu concours, adoptez une mécanique engageante, des dotations ciblées et une stratégie omnicanal cohérente. Avec les solutions Socialshaker, vous disposez des outils pour concevoir et piloter des animations performantes depuis votre stand. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo organizar un concurso en Facebook para estimular a su comunidad? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La marca estadounidense Great Lakes es uno de los minoristas que han renovado su estrategia de marketing lanzando un concurso en Facebook que ha tenido un impacto real. En sólo tres semanas, la operación generó más de 206.000 participaciones y permitió a la página triplicar su número de suscriptores, alcanzando un crecimiento del 200%. Estos resultados se lograron sin recurrir a la publicidad de pago, gracias únicamente a una mecánica bien pensada y a un premio atractivo. Este éxito ilustra el poder de los concursos de Facebook para dinamizar la comunidad de una marca. Además de estimular la participación, este tipo de operación permite recopilar datos cualificados, aumentar la visibilidad de la marca y reforzar la fidelidad de los suscriptores. En este artículo, compartimos contigo un método estructurado para saber cómo organizar un concurso en Facebook. Encontrarás consejos prácticos para diseñar una campaña eficaz que se adapte a los objetivos de marketing de tu marca y a las expectativas de tu público objetivo. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué organizar un concurso en Facebook? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Puede parecer que Facebook está pasando a un segundo plano ante el auge de TikTok e Instagram. Sin embargo, sigue siendo una plataforma de comunicación estratégica para las marcas. Gracias a su gran audiencia, sus potentes herramientas de segmentación y su versatilidad funcional, puede utilizarse para operaciones de marketing de gran impacto. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ventajas de la plataforma[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Con 45,4 millones de usuarios en Francia, Facebook sigue siendo la primera red social del país. Su base de usuarios está formada por adultos activos: los jóvenes de 25 a 34 años representan casi el 25% de los usuarios registrados. Un grupo receptivo a las campañas promocionales. Facebook destaca por la riqueza de sus herramientas publicitarias. Sus formatos patrocinados permiten aumentar la visibilidad de un concurso. Gracias al gestor de anuncios, puedes dirigirte a un público en función de sus intereses, ubicación, edad o comportamiento en línea. La fuerza de los grupos de Facebook es una ventaja. Estas comunidades permiten organizar un concurso en un entorno muy específico. Con un potencial de viralidad orgánica. Las marcas pueden acceder a nichos específicos. Facebook ofrece funciones nativas adaptadas a la mecánica de los concursos: encuestas, comentarios, reacciones, compartir, etc. Todas ellas son formas de estimular la participación y maximizar el impacto de una campaña. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuáles son los objetivos de un concurso en Facebook? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un concurso en Faceboook puede servir para varios fines de marketing. Éstos son los más comunes:   Notoriedad. Al animar a compartir o etiquetar a los amigos, el juego se beneficia de la dinámica viral de la red. Animación comunitaria. El concurso crea una oportunidad divertida de generar comentarios, «me gusta» y compartidos. Reactiva los algoritmos de distribución y refuerza la presencia orgánica de la página en los feeds de noticias. Promoción y reconocimiento del producto. El concurso de Facebook puede basarse en un premio directamente relacionado con el producto que se quiere promocionar. Esta puesta en escena genera interés, curiosidad e incluso intenciones de compra a corto plazo. Recogida de datos. Correo electrónico, nombre, edad, preferencias... Los datos recogidos a través de un formulario de participación se utilizan para enriquecer una base de datos CRM, afinar la orientación de futuras campañas o alimentar escenarios de marketing automatizado. Fidelización y recompra / retargeting. A partir de los datos recogidos en el concurso de Facebook, es posible reorientar a los participantes mediante campañas personalizadas (códigos promocionales, ofertas exclusivas, recordatorios, etc.). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo organizar un concurso en Faceook, paso a paso?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Crear un concurso en Facebook no requiere recursos técnicos complejos. Con una estrategia clara y una mecánica bien pensada, puedes generar rápidamente participación, tráfico y clientes potenciales cualificados. Se trata de utilizar las palancas adecuadas en el momento oportuno. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Defina una estrategia coherente con sus objetivos y su público destinatario.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Ante todo, es esencial enmarcar la operación. Definir los objetivos guiará todas las decisiones estratégicas: mecánica del juego, premio a ganar, canal de distribución, mensajes, etc. No se construye de la misma manera un juego destinado a recoger direcciones de correo electrónico que un acontecimiento destinado a dar a conocer un producto. También hay que identificar al público objetivo: sus expectativas, sus hábitos, su relación con la marca. Un conocimiento detallado del público permite adaptar el tono, los elementos visuales y los puntos de contacto. Así se maximizan las posibilidades de participación y aceptación. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Elegir la mecánica adecuada para un concurso en Facebook[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El formato del juego debe estar en consonancia con el objetivo que se persigue. Sorteo / Formulario de inscripción. Ideal para captar clientes potenciales. El usuario rellena un formulario para participar. Un sorteo determina el ganador. Concursos de fotos, vídeos o textos (UGC). Este tipo de concurso aprovecha la creatividad de la comunidad y permite recopilar contenidos generados por los usuarios. Refuerza la fidelidad a la marca y ofrece un efecto multiplicador (añadiendo un módulo de votación). Cuestionarios, encuestas, tests de personalidad. Los concursos interactivos despiertan la curiosidad del público, sus ganas de aprender o su sentido de la competición. Son una forma de conocer a su público recopilando información. Este mecanismo es ideal para segmentar y cualificar perfiles y mejorar la experiencia del usuario. Cupón o premio instantáneo. El objetivo de este concurso en Facebook es incentivar las compras o las visitas a los puntos de venta. Genera conversiones rápidas y medibles.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Ofrezca un paquete de premios atractivo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El premio es el principal atractivo de un concurso en Facebook. Debe despertar el deseo y, al mismo tiempo, ser coherente con el universo de la marca. Un premio bien elegido aumenta significativamente la tasa de participación y fomenta el intercambio orgánico. Algunas marcas lo han entendido. Por ejemplo, Yves Rocher organiza todos los jueves el juego «JE(U) DIS YES», en el que ofrece productos de belleza para ganar, de acuerdo con las expectativas de su comunidad. En general, los premios más atractivos para un concurso en Facebook son los siguientes:   Productos o servicios de marca: refuerzan el compromiso y la fidelidad. Experiencias exclusivas: visitas, reuniones, eventos privados. Vales o descuentos: fomentan la compra y facilitan la conversión [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/comment-faire-un-jeu-concours-sur-facebook-1.webp" alt="cómo organizar un concurso en facebook
" title_text="cómo organizar un concurso en facebook
" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Conocer y seguir las normas de Facebook[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Todos los concursos de Facebook deben cumplir las normas establecidas por la plataforma. Por ejemplo, los usuarios no tienen que compartir el juego en su perfil ni etiquetar a sus amigos para participar. El concurso también debe indicar claramente que Facebook no está asociado ni es responsable de la operación. Es obligatorio incluir un reglamento, al que se puede acceder desde la publicación o microsite del juego. La recogida de datos debe cumplir el RGPD e indicar cómo se utilizará la información. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Optimizar los parámetros de selección[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Lanzar un concurso en Facebook sin amplificarlo limita mucho su alcance. El alcance orgánico medio de una publicación de marca es de alrededor del 2%. Por tanto, para maximizar el impacto, es esencial reservar un presupuesto de medios. Gracias a su gestor de anuncios, Facebook puede dirigirse a suscriptores, públicos similares, visitantes del sitio y usuarios comprometidos. Una buena segmentación mejora el rendimiento de la inversión y evita malgastar el presupuesto. El coste del personal también debe tenerse en cuenta a la hora de evaluar la rentabilidad global de la operación. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Realización del concurso en Facebook[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurso no puede basarse únicamente en su publicación inicial. Relanzarlo periódicamente a través de posts, historias o comentarios ayuda a mantener la participación y a aumentar el alcance de la campaña. La animación crea un efecto tranquilizador, estimula la interacción y anima a compartir. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]7. Medir[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Una vez creado el concurso, es fundamental evaluar su éxito analizando los indicadores clave de rendimiento: número de participantes, nuevos suscriptores, participación generada (comentarios, comparticiones, «me gusta»), recopilación de datos (correos electrónicos) e impacto en el tráfico o las ventas. Este análisis puede utilizarse para ajustar la estrategia de la campaña y optimizar el retorno de la inversión en marketing de la marca. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organizar un concurso en Facebook es una forma de aumentar la participación, captar clientes potenciales y promocionar tu marca. Para que sea eficaz, tienes que definir unos objetivos claros, elegir un premio atractivo y dirigirte correctamente a tu público. Con las mecánicas divertidas de Socialshaker, tienes todas las herramientas que necesitas para crear una campaña exitosa y memorable. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to run a competition on Facebook to stimulate your community? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The American brand Great Lakes is one of a number of retailers to have revamped its marketing strategy by launching a competition on Facebook that has made a real impact. In just three weeks, the operation generated more than 206,000 entries and enabled the page to triple its number of subscribers, achieving 200% growth. This performance was achieved without recourse to paid advertising, thanks solely to a well thought-out mechanic and an attractive prize. This success illustrates the power of Facebook competitions to energise a brand community. As well as stimulating engagement, this type of operation makes it possible to collect qualified data, increase the brand's visibility and strengthen subscriber loyalty. In this article, we share with you a structured method for understanding how to run a competition on Facebook. You'll find practical advice on how to design an effective campaign that's tailored to your brand's marketing objectives and the expectations of your target audience. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why create a competition on Facebook? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Facebook may seem to be taking a back seat to the rise of TikTok and Instagram. However, it remains a strategic communications platform for brands. Thanks to its large audience, powerful targeting tools and functional versatility, it can be used for high-impact marketing operations. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The benefits of the platform[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]With 45.4 million users in France, Facebook remains the leading social networking platform in the country. Its user base is made up of active adults: 25-34 year-olds account for almost 25% of registered users. A group that is receptive to promotional campaigns. Facebook stands out for the richness of its advertising tools. Its sponsored formats can be used to boost the visibility of a competition. Thanks to the ad manager, you can target an audience according to their interests, location, age or online behaviour. The strength of Facebook groups is an asset. These communities make it possible to run a competition in an ultra-targeted environment. With the potential for organic virality. Brands can access specific niches. Facebook offers native features adapted to competition mechanics: polls, comments, reactions, sharing, etc. These are all ways of stimulating participation and maximising the impact of a campaign. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are the objectives of a Facebook competition? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]A competition on Faceboook can serve several marketing purposes. Here are the most common:   Notoriety. By encouraging sharing or tagging of friends, the game benefits from the viral dynamics of the network. Community animation. The competition creates a fun opportunity to generate comments, ‘likes’ and shares. It reactivates the distribution algorithms and strengthens the page's organic presence in news feeds. Product promotion and recognition. The Facebook competition can be based around a prize directly linked to the product to be promoted. This staging generates interest, curiosity and even short-term purchasing intentions. Data collection. E-mail, first name, age, preferences... The data collected via a participation form is used to enrich a CRM database, refine the targeting of future campaigns or feed automated marketing scenarios. Loyalty and re-purchasing / retargeting. Using the data collected via the Facebook competition, it is possible to retarget participants via personalised campaigns (promotional codes, exclusive offers, reminders, etc.). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to run a competition on facebook, step by step?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Creating a competition on Facebook doesn't require complex technical resources. With a clear strategy and well thought-out mechanics, you can quickly generate engagement, traffic and qualified leads. It's all about using the right levers at the right time. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Define a strategy that is consistent with your objectives and target audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]First and foremost, it is essential to frame the operation. Defining the objectives will guide all the strategic choices: game mechanics, prize to be won, distribution channel, messages, etc. A game designed to collect e-mail addresses is not constructed in the same way as an event designed to raise product awareness. You also need to identify your target audience: its expectations, its habits, its relationship with the brand. A detailed knowledge of the audience allows you to adapt the tone, the visuals and the points of contact. This maximises the chances of participation and buy-in. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Choosing the right mechanics for a Facebook competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The format of the game must be in line with the objective being pursued. Sweepstakes / Entry form. Ideal for collecting leads. The user fills in a form to take part. A draw determines the winner.
Photo, video or text competitions (UGC). This type of competition relies on the creativity of the community and collects user-generated content. It strengthens brand loyalty and offers leverage (by adding a voting module). Quizzes, surveys, personality tests. Interactive quizzes engage the target audience by playing on their curiosity, their desire to learn or their sense of competition. They are a way of getting to know your audience by collecting information. The mechanism is ideal for segmenting and qualifying profiles and improving the user experience. Coupon or instant win. The aim of this Facebook competition is to encourage purchases or visits to points of sale. It generates rapid and measurable conversions.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Offer an attractive prize package[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The prize is the main attraction of a Facebook competition. It must arouse desire while remaining consistent with the brand's universe. A well-chosen prize significantly increases the participation rate and encourages organic sharing. Some brands have understood this. For example, Yves Rocher organises the ‘JE(U) DIS YES’ game every Thursday, offering beauty products to be won, in line with the expectations of its community. Generally speaking, the most attractive prizes for a Facebook competition are as follows:   Brand products or services: reinforce commitment and loyalty. Exclusive experiences: visits, meetings, private events. Vouchers or discounts: encourage purchase and facilitate conversion [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/comment-faire-un-jeu-concours-sur-facebook-1.webp" alt="how to run a competition on facebook
" title_text="how to run a competition on facebook
" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Knowing and following Facebook's rules[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Any competition on Facebook must comply with the rules laid down by the platform. For example, users do not have to share the game on their profile or tag friends to take part. The competition must also clearly state that Facebook is neither associated with nor responsible for the operation. It is compulsory to include a set of rules, which can be accessed from the game's publication or microsite. Data collection must comply with the RGPD and indicate how the information will be used. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Optimise targeting parameters[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Launching a competition on Facebook without amplifying it severely limits its reach. The average organic reach of a brand post is around 2%. To maximise the impact, it is therefore essential to set aside a media budget. Thanks to its ad manager, Facebook can target subscribers, similar audiences, site visitors and engaged users. Good targeting improves return on investment and avoids wasting budget. The cost of staffing must also be taken into account when assessing the overall profitability of the operation. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Running the Facebook competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A competition cannot be based solely on its initial publication. Regularly relaunching it via posts, stories or comments helps to maintain commitment and increase the campaign's reach. Animation creates a reassuring effect, stimulating interaction and encouraging sharing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]7. Measure[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Once the competition has been set up, it is crucial to evaluate its success by analysing the key performance indicators: number of participants, new subscribers, engagement generated (comments, shares, likes) data collection (emails) and impact on traffic or sales. This analysis can then be used to adjust the campaign strategy and optimise the brand's marketing ROI. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]A competition on Facebook is a way of increasing engagement, collecting leads and promoting your brand. To be effective, you need to define clear objectives, choose an attractive prize and target your audience correctly. With Socialshaker's fun mechanics, you have all the tools you need to create a successful and memorable campaign! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment faire un jeu concours sur Facebook pour animer sa communauté ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La marque américaine Great Lakes fait partie des enseignes qui ont su renouveler leur stratégie marketing en lançant un jeu concours sur Facebook qui a marqué les esprits. En seulement trois semaines, l'opération à généré plus de 206 000 participations et permis à la page de tripler son nombre d'abonnés, atteignant une croissance de 200%. Cette performance a été obtenue sans recourir à la publicité payante, uniquement grâce à une mécanique bien pensée et un lot attractif. Ce succès illustre la puissance des jeux concours sur Facebook pour dynamiser une communauté de marque. En plus de stimuler l'engagement, ce type d'opération permet de collecter des données qualifiées, d'accroître la visibilité de l'enseigne et de renforcer la fidélité des abonnés. Dans cet article, nous vous partageons une méthode structurée pour comprendre comment faire un jeu concours sur Facebook. Vous y trouverez des conseils concrets pour concevoir une campagne effiace, adaptée aux objectifs marketing de votre marque et aux attentes de vos cibles.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi créer un jeu concours sur Facebook ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Facebook peut sembler en retrait face à l'essor de TikTok ou d'Instagram. Pourtant, il reste un terrain de communication stratégique pour les marques. Grâce à son audience large, ses outils de ciblage puissants et sa polyvalence fonctionnelle, il permet de mener des opérations marketing à fort impact.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les avantages de la plateforme[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Avec 45,4 millions d'utilisateurs en France, Facebook reste la première plateforme sociale dans l'Hexagone. Sa base d'utilisateurs est composée d'adultes actifs : les 25-34 ans représentent près de 25% des inscrits. Une tranche réceptive aux actions promotionnelles. Facebook se distingue par la richesse de ses outils publicitaires. Ses formats sponsorisés permettent de booster la visibilité d'un jeu concours. Grâce au gestionnaire de publicités, il est possible de cibler une audience selon ses centres d'intérêt, sa localisation, son âge ou son comportement en ligne. La force des groupes Facebook constitue un atout. Ces communautés permettent de diffuser un jeu concours dans un environnement ultra-ciblé. Avec un potentiel de viralité organique. Les marques peuvent accéder à des niches spécifiques. Facebook propose des fonctionnalités natives adaptées à la mécanique concours : sondages, commentaires, réactions, partages... Autant de leviers pour stimuler la participation et maximiser la portée d'une campagne.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels objectifs viser avec un jeu concours Facebook ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un jeu concours sur Faceboook peut répondre à plusieurs finalités marketing. Voici les plus courants :   Notoriété. En incitant au partage ou au tag d'amis, le jeu profite de la dynamique virale du réseau. Animation de communauté. Le concours crée une opportunité ludique pour générer des commentaires, des mentions "J'aime" et des partages. Il permet de réactiver les algorithmes de diffusion et de renforcer la présencec organique de la page dans les fils d'actualité. Promotion et reconnaissance de produits. Le jeu concours Facebook peut s'articuler autour d'un lot en lien direct avec l'offre à promouvoir. Cette mise en scène génère de l'intérêt, de la curiosité, voire des intentions d'achat à court terme. Collecte de données. E-mail, prénom, âge, préférences... Ces données collectées via un formulaire de participation servent à enrichir une base CRM, affiner le ciblage des futures campagnes ou alimenter des scénarios marketing automatisés. Fidélisation et réachat / retargeting. En s'appuyant sur les données récupérées via le jeu concours Facebook, il devient possible de recibler les participants via des campagnes personnalisées (codes promos, offres exclusives, reminders...). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment créer un jeu concours Faceook, étape par étape ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Créer un concours sur Facebook ne demande pas de moyens techniques complexes. Avec une stratégie claire et des mécaniques bien pensées, il est possible de générer rapidement de l'engagement, du trafic ou des leads qualifiés. Il s'agit avant tout d'utiliser les bons leviers, au bon moment.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Définir une stratégie cohérente avec ses objectifs et sa cible[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Avant toute chose, il est essentiel de cadrer l'opération. Définir ses objectifs permet de guider l'ensemble des choix stratégiques : mécanique de jeu, lot à gagner, canal de diffusion, messages... Un jeu qui vise à collecter des adresses e-mail ne se construit pas de la même façon qu'une animation conçue pour renforcer la notoriété d'un produit. Il faut également bien identifier sa cible : ses attentes, ses habitudes, son rapport à la marque. Une connaissance fine de de l'audience permet d'adapter le ton, le visuel, les points de contact. Cela maximise les chances de participation et d'adhésion.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Choisir la bonne mécanique pour un jeu concours Facebook[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le format du jeu doit être aligné avec l'objectif poursuivi. Sweepstakes / Formulaire de participation. Idéal pour collecter des leads. L'utilisateur remplit un formulaire pour participer. Un tirage au sort désigne le gagnant. Concours photo, vidéo ou texte (UGC). Ce type de jeu concours mise sur la créativité de la communauté et permet de recueillir du contenu généré par les utilisateurs. Il renforce l'attachement à la marque et offre des leviers (en ajoutant un module de vote). Quiz, sondage, test de personnalité. Les quizs interactifs engagent la cible en jouant sur sa curiosité, son envie d'apprendre ou son sens de la compétition. C'est un levier pour apprendre à connaître son audience en collectant des informations. La mécanique est idéale pour segmenter, qualifier des profils et améliorer son expérience utilisateur. Coupon ou instant gagnant. Ce jeu concours Facebook a pour objectif d'encourager l'achat ou le déplacement en point de vente. Il génère des conversions rapides et mesurables.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Mettre en jeu une dotation attractive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La dotation constitue le principal levier d'attractivité d'un jeu concours sur Facebook. Elle doit susciter l'envie tout en restant cohérente avec l'univers de la marque. Une récompense bien choisie augmente significativement le taux de participation et favorise le partage organique. Certaines marques l'ont bien compris. Par exemple, Yves Rocher organise chaque jeudi le jeu "JE(U) DIS YES", proposant des produits de beauté à gagner, en phase avec les attentes de sa communauté. De manière générale, les dotations les plus attractives pour un jeu concours Facebook sont les suivantes :   Produits ou services de la marque : renforcent l'engagement et la fidélité. Expériences exclusives : visites, rencontres, évènements privés. Bon d'achat ou réductions : incitent à l'achat et facilitent la conversion [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/comment-faire-un-jeu-concours-sur-facebook-1.webp" alt="comment faire un jeu concours sur facebook" title_text="comment faire un jeu concours sur facebook" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Connaître et suivre les règles de Facebook[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Tout jeu concours sur Facebook doit respecter les règles fixées par la plateforme. Les utilisateurs peuvent par exemple ne pas être obligés de partager le jeu sur leur profil ou de taguer des amis pour participer. Le concours doit aussi clairement mentionner que Facebook n'est ni associé, ni responsable de l'opération. Il est obligatoire d'inclure un règlement, accessible depuis la publication ou le microsite du jeu. La collecte des données doit respecter le RGPD et indiquer comment les informations seront utilisées.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Optimiser les paramètres de ciblage[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Lancer un jeu concours sur Facebook sans l'amplifier limite fortement sa portée. La diffusion organique moyenne d'un post de marque tourne autour de 2%. Pour maximiser l'impact, il est donc indispensable de prévoir un budget média. Grâce au gestionnaire, de publicités, Facebook permet de cibler précisément : abonnés, audiences similaires, visiteurs du site ou utilisateurs engagés. Un bon ciblage améliore le retour sur investissement et évite un gaspillage budgétaire. Il faut aussi tenir compte du coût de la dotation pour évaluer la rentabilité globale de l'opération.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Animer le concours Facebook[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu concours ne peut pas reposer uniquement sur sa publication initale. Relancer régulièrement via des posts, stories ou commentaires permet de maintenir l'engagement et d'augmenter la portée de la campagne. L'animation crée un effet de réassurance, stimule les interactions et encourage les partages.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]7. Mesurer[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Une fois le concours temriné, il est crucial d'évaluer son succès en analysant les indicateurs de performance clés : nombre de participants, nouveaux abonnés, engagement généré (commentaires, partages, likes) collecte de données (emails) et impact sur le trafic ou les ventes. Cette analyse permettra ensuite d'ajuster la stratégie des campagnes et d'optimiser le ROI marketing de l'enseigne.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un jeu concours sur Facebook est un moyen d'augmenter l'engagement, de collecter des leads et de promouvoir votre marque. Pour qu'il soit efficace, il faut définir des objectifs clairs, choisir une dotations attractive et cibler correctement votre audience. Avec les mécaniques ludiques de Socialshaker, vous avez tous les outils pour créer une campagne performante et mémorable ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Ideas para concursos de Halloween: atraiga a su público con la gamificación [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]De origen anglosajón, Halloween es cada vez más popular en Francia. El año pasado, el 61% de los franceses manifestaron su deseo de celebrar Halloween. Su ambiente extravagante, sus códigos visuales perdidos y su lado festivo atraen por igual a jóvenes y mayores. Disfraces, dulces, decoraciones y recetas temáticas: los consumidores hacen suya esta fiesta. Por ello, Halloween se está convirtiendo en un acontecimiento de ventas esencial para las marcas. Es un momento estratégico paracaptar la atención e impulsar las ventas, sobre todo durante los tres últimos meses del año. Una comunicación dirigida y bien pensada puede generar un alto nivel de compromiso. En este contexto, el marketing de gamificación es una estrategia pertinente que las marcas pueden adaptar a las necesidades de su público objetivo. Divertida e interactiva, la gamificación es un método de marketing innovador que encaja en el mundo de Halloween a la vez que cumple unos objetivos de marketing claros. Hay muchas ideas de concursos de Halloween que pueden adaptarse a todos los sectores. Crean vínculos, recopilan datos y generan tráfico. Echamos un vistazo a esta tendencia y a las mejores prácticas para una campaña exitosa. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las ventajas de Halloween para potenciar su marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cada año, los franceses se enamoran un poco más de Halloween. Para las marcas, este momento álgido es mucho más que una castaña de marketing. Va acompañado de auténticas intenciones de compra. Se gasta en disfraces, dulces y accesorios decorativos, pero también en productos cotidianos revisitados para la ocasión. Más allá de su potencial inmediato, Halloween se sitúa en un periodo estratégico para el comercio: el cuarto trimestre. Este periodo representa una parte importante de las ventas anuales de las empresas. Según Fevad, más del 30% de las ventas anualesde comercio electrónico se generan entre octubre y diciembre. Se trata de una palanca que no debe pasarse por alto si se quiere maximizar el rendimiento del marketing a finales de año. Halloween es también una oportunidad interdisciplinar. Sea cual sea el universo de la marca, es posible apropiarse de sus códigos para crear una campaña atractiva. Una campaña bien pensada puede aumentar la visibilidad, animar a su comunidad y mantenerse "top of mind" en un momento clave del año. También es una oportunidad para mejorar su CRM. Al recopilar datos cualificados a través de un mecanismo lúdico, es posible prepararse para las próximas fechas de ventas: Black Friday, Cyber Monday, Navidad, rebajas de invierno. Las ideas de concursos de Halloween son, por tanto, una forma eficaz de anticipar los momentos álgidos del año, al tiempo que se construye una relación continua con el público. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 formatos de concurso adecuados para Hallowenn[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Halloween ofrece el terreno de juego ideal para activar una estrategia de gamificación. Es un momento para la imaginación y la teatralidad, y una gran oportunidad para crear experiencias originales que estrechen los lazos con su comunidad. Aquí tienes cinco formatos eficaces para aumentar la participación y alcanzar tus objetivos de marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. El concurso para captar la atención[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Los concursos captan el interés desde los primeros segundos. Se basa en mecanismos sencillos y conocidos por todos, y puede adaptarse a cualquier universo de marca. En Halloween, se convierte en una forma divertida de poner a prueba los conocimientos de los participantes sobre las tradiciones, las películas de culto y la historia de la fiesta. Por qué es relevante para Halloween: El formato atrae la curiosidad de la gente y, naturalmente, les anima a completarlo. Además, es fácil de compartir, lo que refuerza su alcance orgánico. Nuestros consejos para que el concurso de Halloween sea un éxito: Varíe los tipos de preguntas (conocimientos generales, verdadero/falso, preguntas tipo test) para mantener la atención y crear sorpresa. Añada una página de resultados personalizada con una oferta o producto específico. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Gana al instante para incentivar las compras[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Rasca y gana , Rueda de la fortuna, Jackpot... Los premios instantáneos generan un subidón de adrenalina inmediato. Los usuarios saben inmediatamente si han ganado, lo que genera una gratificación instantánea y un alto índice de participación. Este formato es eficaz para convertir visitantes ocasionales en clientes. Por qué es relevante para Halloween:
Instant Win permite destacar ofertas por tiempo limitado, generar tráfico cualificado y estimular la compra por impulso. Nuestros consejos para que el concurso de Halloween sea un éxito: Ofrezca premios atractivos y variados: vales de descuento para Halloween, entrega gratuita, golosinas temáticas. Establezca un mecanismo 100% ganador para maximizar el compromiso y evitar la frustración. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/le-mans-idees-jeux-concours-halloween.webp" alt="le mans - ideas para concursos de halloween" title_text="le mans - ideas para concursos de halloween" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="75%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Pruebas de personalidad para recopilar datos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" custom_padding="||5px|||" global_colors_info="{}"]Este formato se basa en la narración inmersiva. Se adapta perfectamente a Halloween, con temas basados en creadores míticos, personajes de películas de terror, etc. Además de proporcionar entretenimiento, recoge información valiosa a través de las respuestas y los formularios asociados. Por qué es relevante para Halloween: El Psychoquiz le ayuda a conocer mejor a sus clientes y allana el camino para una segmentación más precisa para futuras campañas. Consejos: Cuide el tono y el universo visual para reforzar el efecto de"inmersión" y crear una experiencia memorable. Utilice los resultados de la prueba para proponer contenidos o productos personalizados al final del trayecto. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. El puzzle para mostrar sus productos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" locked="off" global_colors_info="{}"]El puzzle es un concurso sencillo pero eficaz para realzar un elemento visual clave: la presentación de un producto, la imagen de una campaña, un escenario temático, etc. Ofrece una interacción atractiva y ayuda a fijar visualmente un mensaje en la mente del jugador. Por qué es relevante para Halloween : capta la atención a la vez que fomenta la memorización. Es una forma excelente de presentar un nuevo producto o una colección deHalloween. Consejos: Utilice imágenes de alta calidad para enlazar con Halloween o con una oferta comercial actual. Ofrezca una recompensa al final del puzzle para animar a la gente a terminarlo y reforzar la conversión. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Golfy-idees-jeux-concours-Halloween.webp" alt="Golfy - Ideas para concursos de Halloween" title_text="Golfy - Ideas para concursos de Halloween" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="75%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]5. El reto creativo de animar a su comunidad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" locked="off" global_colors_info="{}"]Los concursos son una forma eficaz de implicar a la comunidad en torno a una ocasión especial. Halloween se presta especialmente bien a formatos creativos como concursos de disfraces, recetas o decoración. También es una excelente oportunidad para generar contenido generado por el usuario (CGU ). Por qué es relevante para Halloween: El concurso de fotos o vídeos estimula la creatividad de los participantes y crea una dinámica de grupo que refuerza el vínculo con la marca. Consejos: Definir un tema claro y normas sencillas para facilitar la participación y aumentar la tasa de cotización. Destaque las entradas en las redes sociales para promocionar a los miembros de la comunidad y reforzar el efecto viral. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 consejos para maximizar la participación y la viralidad de tu concurso de Halloween[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Una mecánica de juego bien pensada no siempre basta para garantizar el rendimiento de una operación de marketing. Para maximizar los resultados, es esencial trabajar en la distribución y la activación. Aquí tienes tres consejos estratégicos para potenciar el alcance y el impacto de un concurso de Halloween. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Guión de la experiencia del usuario de principio a fin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para mantener el interés hasta el final, es esencial cuidar cada etapa de la experiencia: teaser antes del lanzamiento, animación a lo largo del juego, destacar a los ganadores o contenidos creados por los usuarios. Una campaña guionizada refuerza la inmersión y anima a repetir la participación. En la práctica: Establecer un calendario de actividades (correos electrónicos, historias, seguimientos, novedades en el juego) ayudará a mantener la atención a lo largo del tiempo.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Integrar mecanismos de patrocinio o reparto[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Fomentar la distribución orgánica significa añadir un incentivo. Incorporar una etapa de patrocinio, de compartir en redes sociales o de invitación a amigos amplía la audiencia de forma natural. En la práctica: ofrecer una oportunidad extra de ganar una bonificación exclusiva a quienes compartan el juego potencia considerablemente el efecto viral de un concurso de Halloween.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Aprovechar la cobertura mediática para llegar a un público cualificado[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para maximizar el rendimiento de su campaña de gamificación, conviene respaldarla con un plan de medios. Los anuncios sociales permiten segmentar finamente las audiencias (centros de interés, comportamiento, geolocalización) para generar tráfico cualificado hacia el juego. En la práctica: crear varios elementos visuales acordes con el universo de Halloween y probar diferentes eslóganes optimizará el rendimiento de la campaña. No olvide volver a dirigirse a los visitantes no convertidos con un recordatorio o un premio exclusivo. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Halloween es una oportunidad estratégica para captar la atención, crear compromiso y generar conversiones en vísperas de la temporada festiva. Utilizando técnicas divertidas e inmersivas, su marca puede destacar entre la multitud y enriquecer sus relaciones con los clientes. Infórmate sobre los divertidos mecanismos de Socialshaker y despliega ideas de concursos de Halloween a medida para convertir esta ocasión festiva en un auténtico motor de crecimiento. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Halloween competition ideas: engage your audience with gamification [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Originating in Anglo-Saxon countries, Halloween is becoming increasingly popular in France. Last year, 61% of French people said they wanted to celebrate Halloween. Its quirky atmosphere, missing visual codes and festive side appeal to young and old alike. Disguises, sweets, decorations and themed recipes: consumers are making the holiday their own. As a result, Halloween is becoming an essential sales event for brands. It's a strategic time to capture attention and boost sales , particularly during the last three months of the year. Targeted, well thought-out communication can generate a high level of commitment. In this context, gamification marketing is a relevant strategy that brands can adapt to the needs of their target audience. Fun and interactive, gamification is an innovative marketing method that fits in with the world of Halloween while meeting clear marketing objectives. There are plenty of ideas for Halloween competitions that can be adapted to all sectors. They create links, collect data and generate traffic. We take a look at this trend and the best practices for a successful campaign. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The benefits of Halloween for boosting your marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Every year, the French become a little more enamoured with Halloween. For brands, this high point is much more than just a marketing chestnut. It is accompanied by genuine purchasing intentions. Spending is on fancy dress, sweets and decorative accessories, but also on everyday products revisited for the occasion. Beyond its immediate potential, Halloween is part of a strategic period for commerce: the fourth quarter. This period accounts for a significant proportion of companies' annual sales. According to Fevad, more than 30% of annual e-commerce sales are generated between October and December. This is a lever that should not be overlooked if you want to maximise your marketing performance at the end of the year. Halloween is also a cross-disciplinary opportunity. Whatever the brand universe, it is possible to appropriate its codes to create an engaging campaign. A well thought-out campaign can boost visibility, animate your community and stay "top of mind" at a key time of the year. It's also an opportunity to enhance your CRM. By collecting qualified data via a fun mechanism, it becomes possible to prepare for upcoming sales dates: Black Friday, Cyber Monday, Christmas, winter sales. Halloween competition ideas are therefore an effective way of anticipating the high points of the year while building an ongoing relationship with your audience. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 competition formats suitable for Hallowenn[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Halloween is an ideal playground for activating a gamification strategy. It's a time for imagination and theatricality, and it's a great opportunity to create original experiences that build closer ties with your community. Here are five effective formats for boosting engagement and achieving your marketing objectives. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. The Quiz to capture attention[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Quizzes capture interest from the very first seconds. It's based on simple mechanisms that are familiar to everyone, and can be adapted to any brand universe. At Halloween, it becomes a fun way of testing participants ' knowledge of the traditions, cult films and history of the holiday. Why it's relevant for Halloween: The format appeals to people's curiosity and naturally encourages them to complete it. It's also easy to share, which reinforces its organic reach. Our tips for a successful Halloween competition: Vary the types of questions (general knowledge, true/false, MCQs) to maintain attention and create surprise. Add a personalised results page with a targeted offer or product. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Instant Win to encourage purchases[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Scratch cards , Wheel of fortune, Jackpot... Instant wins create an immediate adrenalin rush. Users find out immediately if they have won, which generates instant gratification and a high participation rate. This format is effective for converting occasional visitors into customers. Why it's relevant for Halloween: Instant Win allows you to highlight limited-time offers, generate qualified traffic and stimulate impulse buying. Our tips for a successful Halloween competition: Offer attractive and varied prizes: discount vouchers for Halloween, free delivery, themed goodies. Set up a 100% winning mechanism to maximise engagement and avoid frustration. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/le-mans-idees-jeux-concours-halloween.webp" alt="le mans - ideas for halloween competitions" title_text="le mans - ideas for halloween competitions" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="75%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Personality tests to collect data[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" custom_padding="||5px|||" global_colors_info="{}"]This format is based on immersive storytelling. It's perfectly suited to Halloween, with themes based around mythical creators, horror film characters, etc. As well as providing entertainment, it collects valuable information via the answers and associated forms. Why it's relevant for Halloween: The Psychoquiz helps you to get to know your customers better and paves the way for fine-tuned segmentation for future campaigns. Advice: Take care with the tone and the visual universe to reinforce the "immersion" effect and create a memorable experience. Use the results of the test to propose personalised content or products at the end of the journey. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. The Puzzle to showcase your products[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" locked="off" global_colors_info="{}"]The Puzzle is a simple but effective competition for enhancing a key visual: product presentation, campaign image, themed setting, etc. It offers engaging interaction and helps to visually anchor a message in the player's mind. Why it's relevant for Halloween: it captures attention while encouraging memorisation. It's an excellent way of introducing a new product or a Halloween collection. Advice: Use high-quality visuals to tie in with Halloween or a current commercial offer. Offer a reward at the end of the puzzle to encourage people to finish and reinforce conversion. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Golfy-idees-jeux-concours-Halloween.webp" alt="Golfy - Halloween competition ideas" title_text="Golfy - Halloween competition ideas" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="75%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]5. The creative challenge to animate your community[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" locked="off" global_colors_info="{}"]Competitions are a powerful way of engaging the community around a special occasion. Halloween lends itself particularly well to creative formats such as costume, recipe and decoration competitions. It's also an excellent opportunity to generate User Generated Content ( UGC ). Why it's relevant for Halloween: The photo or video competition stimulates participants ' creativity and creates a group dynamic that strengthens the bond with the brand. Advice: Define a clear theme and simple rules to facilitate participation and increase the contribution rate. Highlight the entries on social networks to promote the members of the community and reinforce the viral effect. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 tips to maximise the engagement and virality of your Halloween competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Well thought-out game mechanics are not always enough to guarantee the performance of a marketing operation. To maximise results, it' s essential to work on distribution and activation. Here are three strategic tips for boosting the reach and impact of a Halloween competition. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Script the user experience from start to finish[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To maintain interest right to the end, it is essential to take care at every stage of the experience: teaser before the launch, animation throughout the game, highlighting the winners or content created by users. A scripted campaign reinforces immersion and encourages repeat participation. In practice: Setting up a calendar of events (emails, stories, follow-ups, new features in the game) helps to maintain attention over time.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Integrate sponsorship or sharing mechanisms[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Encouraging organic distribution means adding an incentive lever. Incorporating a sponsorship, social sharing or friend invitation stage naturally expands the audience . In practice: Offering an extra chance of winning an exclusive bonus to those who share the game considerably boosts the viral effect ofa Halloween competition.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Leveraging media coverage to reach a qualified audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To maximise the performance of your gamification campaign, it 's a good idea to back it up with a media plan. Social ads enable audiences to be finely targeted (centres of interest, behaviour, geolocation) to generate qualified traffic to the game. In practice: Create several visuals in keeping with the Halloween theme and test different catchphrases to optimise campaign performance. Also remember to retarget unconverted visitors with a reminder or an exclusive prize. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Halloween is a strategic opportunity to capture attention, create engagement and generate conversions in the run-up to the festive season. By using fun and immersive techniques, your brand can stand out from the crowd and enrich its customer relations. Find out more about Socialshaker's fun mechanisms and deploy tailor-made Halloween competition ideas to turn this festive occasion into a real growth driver. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Idées de jeux concours pour Halloween : engager son audience avec la gamification [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Venue des pays anglo-saxons, Halloween connaît un succès croissant en France. L'année passée, ce sont 61% des Français qui déclaraient vouloir fêter Halloween. Son ambiance décalée, ses codes visuels manquants et son côté festif séduisent petits et grands. Déguisements, bonbons, décorations ou recettes thématiques : les consommateurs s'approprient pleinement cette fête. Résultat, Halloween devient un rendez-vous commercial incontournable pour les marques. C'est un moment stratégique pour capter l'attention et stimuler ses ventes, en particulier durant le dernier trismestre de l'année. Une communication ciblée et bien pensée peut générer un fort engagement. Dans ce contexte, la gamification marketing s'impose comme une stratégie pertinente que les marques peuvent adapter aux besoins de leur cible. Ludique et interactive, la gamification est un procédé marketing innovant qui permet de coller à l'univers d'Halloween tout en répondant à des objectifs marketing clairs. Les idées jeux concours Halloween sont nombreuses et s'adaptent à tous les secteurs. Elles permettent de créer du lien, collecter des données et générer du trafic. Décryptage de cette tendance et des meilleures pratiques pour réussir sa campagne.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'intérêt d'Halloween pour dynamiser son marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Chaque année, Halloween séduit un peu plus les Français. Pour les marques, ce temps fort représente bien plus qu'un simple marronnier marketing. Il s'accompagne de véritables intentions d'achat. Les dépenses concernent les déguisements, les confiseries, les accessoires de décoration, mais aussi des produits du quotidien revisités pour l'occasion. Au-delà de son potentiel immédiat, Halloween s'inscrit dans une période stratégique pour le commerce : le quatrième trimestre. Cette période concentre une part importante du chiffre d'affaires annuel des entreprises. D'après la Fevad, plus de 30% du chiffre d'affaires annuel de l'e-commerce est réalisé entre octobre et décembre. C'est un levier à ne pas négliger pour maximiser ses performances marketing de fin d'année. Halloween est aussi une opportunité transverse. Quel que soit l'univers de marque, il est possible de s'approprier ses codes pour créer une campagne engageante. Une opération bien pensée permet de renforcer la visibilité, animer sa communauté et rester "top of mind" à un moment clé de l'année. C'est également l'occasion d'enrichir son CRM. En collectant des données qualifiées via une mécanique ludique, il devient possible de préparer les prochaines échéances commerciales : Black Friday, Cyber Monday, Noël, soldes d'hiver. Les idées jeux concours Halloween est donc un moyen efficace de d'anticiper ses temps forts tout en installant une relation continue avec son audience.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 formats de jeux concours adaptés pour Hallowenn[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Halloween offre un terrain de jeu idéal pour activer une stratégie de gamification. Cette période propice à l'imaginaire et à la mise en scène permet de créer des expériences originales qui renforcent la proximité avec sa communauté. Voici cinq format performants pour booster l'engagement et atteindre ses objectifs marketing.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Le Quiz pour capter l'attention[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le Quiz permet de capter l'intérêt dès les premières secondes. Il repose sur des mécanismes simples, connus de tous, et peut être adapté à tous les univers de marque. A Halloween, il devient un moyen ludique de tester les connaissances des participants sur les traditions, les films cultes ou l'histoire de cette fête. Pourquoi c'est pertinent pour Halloween : Le format joue sur la curiosité et pousse naturellement à la complétion. Il est aussi facile à partager, ce qui renforce sa portée organique. Nos conseils pour réussir son jeu concours Halloween : Varier les types de questions (culture générale, vrai/faux, QCM) pour maintenir l'attention et susciter la surprise. Ajouter une page de résultats personnalisée qui propose une offre ou met en avant un produit ciblé. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. L'Instant Gagnant pour inciter à l'achat[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Jeu de grattage, Roue de la fortune, Jackpot... L'instant gagnant crée une montée d'adrénaline immédiate. L'utilisateur découvre tout de suite s'il a gagné, ce qui génère une satisfaction instantanée et un fort taux de participation. Ce format est efficace pour convertir les visiteurs occasionnels en clients. Pourquoi c'est pertinent pour Halloween : L'Instant Win permet de mettre en avant des offres limitées dans le temps, de générer du trafic qualifié et de stimuler l'achat impulsif. Nos conseils pour réussir son jeu concours Halloween : Proposer des dotations attractives et variées : bons de réduction pour Halloween, livraison gratuite, goodies à thème. Mettre en place une mécanique 100% gagnante pour maximiser l'engagement et éviter la frustration. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/le-mans-idees-jeux-concours-halloween.webp" alt="le mans - idées jeux concours halloween" title_text="le mans - idées jeux concours halloween" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="75%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Le test de personnalité pour collecter des données[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" custom_padding="||5px|||" global_colors_info="{}"]Ce format repose sur un storytelling immersif. Il s'adapte parfaitement à Halloween avec des thématiques autour des créateurs mythiques, des personnages de films d'horreur, etc. En plus de divertir, il permet de récolter des informations précieuses via les réponses et les formulaires associés. Pourquoi c'est pertinent pour Halloween : Le Psychoquiz favorise une meilleure connaissance client et ouvre la voie à une segmentation fine pour les prochaines campagnes. Conseils : Soigner le ton et l'univers visuel pour renforcer l'effet "immersion" et créer une expérience mémorable. Utiliser les résultats du test pour proposer un contenu ou des produits personnalisés à la fin du parcours. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Le Puzzle pour mettre en avant ses produits[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" locked="off" global_colors_info="{}"]Le Puzzle est un jeu concours simple mais efficace pour valoriser un visuel clé : mise en scène de produit, image de campagne, décor thématique... Il offre une interaction engageante et permet d'ancrer visuellement un message dans l'esprit du joueur. Pourquoi c'est pertinent pour Halloween : il capte l'attention tout en favorisant la mémorisation. C'est un excellent moyen de faire découvrir une nouveauté produit ou une collection d'Halloween. Conseils : Utiliser des visuels qualitatfs, en lien avec Halloween ou avec une offre commerciale en cours. Proposer une récompenses à la fin du puzzle pour inciter à aller jusqu'au bout et renforcer la conversion. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Golfy-idees-jeux-concours-Halloween.webp" alt="Golfy - idées jeux concours Halloween" title_text="Golfy - idées jeux concours Halloween" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="75%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]5. Le challenge créatif pour animer sa communauté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" locked="off" global_colors_info="{}"]Le jeu concours est une levier puissant pour engager la communauté autour d'un moment fort. Halloween s'y prête particulièrement avec des formats créatifs comme le concours de déguisements, de recettes ou de décorations. C'est aussi un excellent prétexte pour générer du contenu utilisateur (ou UGC pour User Generated Content). Pourquoi c'est pertinent pour Halloween : Le concours photo ou le concours vidéo stimule la créativité des participants et crée une dynamique de groupe qui renforce le lien avec la marque. Conseils : Définir un thème clair et des règles simples pour faciliter la participation et augmenter le taux de contribution. Mettre en avant les participations sur les réseaux sociaux pour valoriser les membres de la communauté et renforcer l'effet viral. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 conseils pour maxmiser l'engagement et la viralité de son jeu concours d'Halloween[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une mécanique de jeu bien pensée ne suffit pas toujours à garantir la performance d'une opération marketing. Pour maxmiser les résultats, il est essentiel de travailler la diffusion et l'activation. Voici trois conseils stratégiques pour booster la portée et l'impact d'un jeu concours Halloween.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Scénariser l'expérience utilisateur du début à la fin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour maintenir l'intérêt jusqu'au bout, il est essentiel de soigner chaque étape de l'expérience : teaser avant le lancement, animation pendant toute la durée du jeu, mise en avant des gagnants ou de contenus créés par les utilisateurs. Une campagne scénarisée renforce l'immersion et favorise la récurrence de participation. En pratique : Mettre en place un calendrier d'animation (emails, stories, relances, nouveautés dans le jeu) permet de maintenir l'attention dans le temps.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Intégrer des mécaniques de parrainage ou de partage[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Favoriser la diffusion organique passe par l'ajout d'un levier incitatif. intégrer une étape de parrainage, de partage social ou d'invitation d'amis permet d'élargir naturellement l'audience. En pratique : Offrir une chance supplémentaire de gagner un bonus exclusif à ceux qui partagent le jeu renforce considérablement l'effet viral d'un concours d'Halloween.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Miser sur la médiatisation pour toucher une audience qualifiée[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour maximiser les performances de sa campagne de gamification, il est stratégique d'y adosser un plan média. Les social ads permettent de cibler finement les audiences (centres d'intérêt, comportement, géolocalisation) pour générer du trafic qualifié vers le jeu. En pratique : Créer plusieurs visuels en cohérence avec l'univers Halloween et tester différents messages d'accroche permet d'optimiser les performances de la campagne. Penser aussi à retargeter les visitieurs non convertis avec un rappel ou une dotation exclusive.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Halloween est une opportunité stratégique pour capter l'attention, créer de l'engagement et générer des conversion à l'approche des fêtes de fin d'année. En misant sur des mécaniques ludiques et immersives, votre marque peut se démarquer et enrichir sa relation client. Découvrez les mécaniques ludiques de Socialshaker et déployez des idées jeux concours Halloween sur mesure pour faire de cette fête un véritable levier de croissance. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Campaña marketing de Navidad: ¿cómo atraer a su público con concursos? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Para las marcas, la Navidad es cuestión de resultados. El presupuesto medio de los franceses en Navidad fue de 497 euros, incluidos regalos, comidas y ocio. Para los minoristas, este periodo es una oportunidad de captar la atención y aumentar las ventas. Desde finales de noviembre, las campañas de marketing navideño se multiplican para atraer a un público en busca de ideas para regalar y ofertas atractivas. Más allá de la visibilidad, el verdadero reto está en la conversión: ¿cómo animar a la gente a comprar en un entorno saturado de mensajes publicitarios y ofertas promocionales? ¿Cómo captar al público? En este contexto, la gamificación es una palanca diferenciadora. El uso de concursos navideños para fomentar la participación y orientar los itinerarios de compra es una estrategia adoptada por las marcas en sus campañas de marketing navideño. Formatos preferidos, mecanismos eficaces, buenas prácticas... Le asesoramos para que sus campañas sean divertidas y eficaces. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Navidad: un hito comercial para captar y convertir a su público[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]A medida que se acercan las fiestas, los esfuerzos de marketing de las empresas se intensifican. En pocas semanas, la atención de los consumidores se centra sobre todo en la búsqueda de regalos, la planificación de comidas y la organización de celebraciones. Es una época del año muy ajetreada, con un número cada vez mayor de campañas publicitarias, lo que hace esencial la diferenciación.   Uno de los primeros retos para los minoristas es destacar entre el flujo constante de mensajes promocionales. Tienen que idear comunicaciones que sean a la vez pertinentes y arraigadas en el mundo de la Navidad, recurriendo a la emoción, la amabilidad y la generosidad características de la época. Para captar la atención, el tono adecuado y una cuidada puesta en escena de la oferta se convierten en elementos clave. Pero no basta con llamar la atención. Las compras navideñas suelen durar varias semanas. Los consumidores comparan, consultan a sus amigos y familiares y se toman su tiempo para reflexionar. Mantener el compromiso a lo largo del tiempo es, por tanto, crucial. Esto requiere una presencia regular e interacciones de alto valor añadido, que permitan a la marca mantenerse en primer plano hasta el momento decisivo de la compra. Convertir el interés en acción es el tercer gran reto de una campaña de marketing navideño. Para convertir a la gente, es esencial ofrecer productos y servicios atractivos, pero también tranquilizarla y promover el acto de compra. Los formatos publicitarios inmersivos, los mecanismos de incentivo (como los vales) o la puesta de relieve de valores sólidos (fabricación local, compromiso ético, etc.) pueden marcar la diferencia. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com Por último, el periodo navideño es una oportunidad fantástica para sentar las bases de una relación duradera con el cliente. Una experiencia de cliente fluida, una entrega puntual y un servicio posventa receptivo son formas de fidelizar a los clientes. Al mismo tiempo, la recopilación de datos (opt-in, preferencias, historial de compras) puede utilizarse para alimentar una estrategia eficaz de retargeting para el año que viene. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamificación: una palanca eficaz para el éxito de una campaña de marketing navideño[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para destacar entre la multitud durante el período festivo, el éxito de una campaña de marketing navideño depende de la capacidad de crear una experiencia interactiva y atractiva. Aquí es donde entra en juego el marketing de gamificación. Al integrar la gamificación en su estrategia, las marcas pueden aumentar su visibilidad, estimular el compromiso y facilitar la conversión. La clave, sin embargo, es elegir el formato adecuado para los objetivos que se persiguen. He aquí tres ideas de concursos de Navidad especialmente eficaces en esta época estratégica del año, en función de sus objetivos.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. El instant win para captar la atención y convertir[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Juego de marketing imprescindible, el Instant Win seduce por su sencillez y eficacia. Rápido de entender y accesible para todos, capta la atención gracias a la promesa de recompensas inmediatas. Puede adaptarse a campañas difundidas en las redes sociales, con un potencial viral reforzado por la compartición y la interacción. 1. El momento ganador para captar la atención y convertir Este tipo de concurso navideño (Jackpot, Piñata, Rasca y Gana) es ideal para destacar premios con alto poder incentivador: vales, descuentos exclusivos, productos estrella, etc. Una mecánica 100% ganadora le permite ampliar el público alcanzado, al tiempo que aumenta las posibilidades de conversión a corto plazo. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/foodle-campagne-marketing-noel.webp" alt="foodle - campaña marketing de navidad" title_text="foodle - campaña marketing de navidad" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/alten-jackpot-campagne-marketing-noel.webp" alt="alten jackpot - campaña marketing de navidad" title_text="alten jackpot - campaña marketing de navidad" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Leon-Fargues-pinata.webp" alt="Leon Fargues - pinata" title_text="Leon Fargues - pinata" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. El calendario de Adviento digital para estimular a su comunidad en diciembre [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Piedra angular de las campañas de fin de año, el Calendario de Adviento digital se ha convertido en el formato icónico de la Navidad. Ayuda a crear una rutina, estableciendo una cita esperada con el público. Esta recurrencia fomenta el compromiso durante todo el mes de diciembre. Cada cuadrado es una oportunidad para descubrir una faceta del universo de la marca, un producto, una oferta o un contenido exclusivo. Con un enfoque guionizado y un diseño meticuloso, el calendario ayuda a sumergir a los participantes en una experiencia coherente y memorable. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/groupama-engagement-marketing.webp" alt="Groupama - marketing de compromiso" title_text="groupama-marketingde-compromiso" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Concursos para atraer a su público y promocionar sus productos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Más interactivo, el Quiz capta la atención estimulando la curiosidad y el placer de poner a prueba los conocimientos. Es un formato para transmitir mensajes clave, promocionar productos o sensibilizar a los clientes sobre los compromisos de la marca. Cuando se utiliza en una campaña de marketing navideño, el concurso interactivo se convierte en una herramienta al servicio de la marca. Ofrece la oportunidad de orientar a los participantes hacia determinadas gamas de productos o una oferta, fomentando un mejor recuerdo. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/merciapp-chronoquiz-campagne-marketing-noel.webp" alt="merciapp chronoquiz - campaña marketing de navidad" title_text="merciapp chronoquiz - campaña marketing de navidad" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Lista de control para una campaña de marketing navideño de éxito[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Una campaña de marketing navideño se basa en la creatividad y en una ejecución rigurosa. Para maximizar el impacto de los concursos navideños y alcanzar sus objetivos -visibilidad, compromiso, conversión, fidelización- son esenciales algunas prácticas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Diríjase con precisión a las expectativas de su comunidad [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Antes de elegir una mecánica, tienes que identificar los intereses, el comportamiento y los canales preferidos de tu público objetivo. Esto le permitirá proponer un formato de juego adecuado, distribuido allí donde el público esté activo (redes sociales, sitio web, puntos de venta, boletines informativos, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Ofrecer una experiencia integrada y sin fisuras [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El juego debe integrarse en la experiencia del usuario: integrado en una historia de Instagram, transformado en un anuncio interactivo en una aplicación, accesible a través de un código QR en una tienda o un quiosco interactivo. Cada punto de contacto debe reforzar el compromiso sin fricciones. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Utilización de juegos como medio de recogida de datos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Detrás del entretenimiento festivo, el concurso es una oportunidad para enriquecer su base de datos CRM. Un formulario combinado con un incentivo claro permite recopilar datos para las campañas. Todo ello cumpliendo las expectativas en materia de transparencia y consentimiento. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Supervisar los indicadores clave y realizar ajustes en tiempo real[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Índices de participación, tasas de conversión, acciones, clientes potenciales cualificados... El seguimiento de sus KPI le permite identificar rápidamente sus puntos fuertes y las áreas de mejora. Una campaña de marketing navideño bien gestionada es una campaña viva, que evoluciona en función de los comentarios y el rendimiento observados hasta el día D.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamificación ofrece a su marca la posibilidad de crear una experiencia interactiva, memorable y eficaz. Los concursos navideños responden a los retos de la temporada al tiempo que refuerzan la cercanía con su público. Descubra nuestros formatos de concursos interactivos y dinamice su campaña navideña. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Christmas marketing campaign: how to engage your audience with competitions? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Christmas is all about performance for brands. The average French Christmas budget was €497, including gifts, meals and entertainment. For retailers, this period is an opportunity to capture attention and boost sales. From the end of November onwards, Christmas marketing campaigns have been multiplying to appeal to an audience in search of gift ideas and attractive offers. Beyond visibility, the real challenge lies in conversion: how do you encourage people to buy in an environment saturated with advertising messages and promotional offers? How do you engage your audience? In this context, gamification is a differentiating lever. Using Christmas competitions to boost engagement and steer purchasing paths is a strategy adopted by brands in their Christmas marketing campaigns. Preferred formats, effective mechanisms, best practice... We give you advice on how to make your campaigns fun and effective. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Christmas: a commercial highlight for engaging and converting your audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]As the festive season approaches, companies' marketing efforts intensify. In the space of a few weeks, consumers' attention turns massively to finding gifts, planning meals and organising celebrations. It's a busy time of year, with an ever-increasing number of advertising campaigns, making differentiation essential.   One of the first challenges for retailers is to stand out from the constant stream of promotional messages. They have to come up with communications that are both relevant and rooted in the world of Christmas, drawing on the emotion, friendliness and generosity that are characteristic of the season. To capture attention, the right tone and careful staging of the offer become key elements. But catching the eye is not enough. Holiday shopping often takes place over several weeks. Consumers compare, consult friends and family, and take their time to think things through. Maintaining commitment over time is therefore crucial. This requires a regular presence and high added-value interactions, enabling the brand to stay top of mind right up to the decisive moment of purchase. Turning interest into action is the third major challenge of a Christmas marketing campaign. To convert people, it's essential to offer attractive products and services, but also to reassure them and promote the act of buying. Immersive advertising formats, incentive mechanisms (such as vouchers) or highlighting strong values (local manufacturing, ethical commitment, etc.) can make all the difference. Finally, the Christmas period is a fantastic opportunity to lay the foundations for a lasting customer relationship. A smooth customer experience, on-time delivery and a responsive after-sales service are all ways of building customer loyalty. At the same time, data collection (opt-in, preferences, purchase history) can be used to feed an effective retargeting strategy for the year ahead. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification: an effective lever for a successful Christmas marketing campaign[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To stand out from the crowd over the festive period, the success of a Christmas marketing campaign depends on the ability to create an interactive and engaging experience. This is where gamification marketing comes into its own. By integrating gamification into their strategy, brands can boost their visibility, stimulate engagement and facilitate conversion. The key, however, is to choose the right format for the objectives being pursued. Here are three ideas for Christmas competitions that are particularly effective at this strategic time of year, depending on your objectives.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. The winning moment to capture attention and convert[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A must-have marketing game, the Instant Win is seductive in its simplicity and effectiveness. Quick to understand and accessible to all, it captures attention thanks to the promise of immediate rewards. It can be adapted to campaigns broadcast on social networks, with viral potential reinforced by sharing and interaction. This type of Christmas competition (Jackpot, Pinata, Scratch cards) is ideal for highlighting prizes with high incentive power: vouchers, exclusive discounts, top products, etc. A 100% winning mechanism enables you to widen the audience reached, while increasing the chances of conversion in the short term. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/foodle-campagne-marketing-noel.webp" alt="foodle - christmas marketing campaign" title_text="foodle - christmas marketing campaign" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/alten-jackpot-campagne-marketing-noel.webp" alt="alten jackpot - christmas marketing campaign" title_text="alten jackpot - christmas marketing campaign" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Leon-Fargues-pinata.webp" alt="Leon Fargues - pinata" title_text="Leon Fargues - pinata" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. The digital Advent calendar to stimulate your community in December [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A cornerstone of end-of-year campaigns, the digital Advent Calendar has become the iconic Christmas format. It helps to create a routine, by setting up an eagerly-awaited rendezvous with the audience. This recurrence encourages engagement throughout December. Each square is an opportunity to discover a facet of the brand universe, a product, an offer or exclusive content. With a scripted approach and meticulous design, the calendar helps to immerse participants in a coherent and memorable experience. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/groupama-engagement-marketing.webp" alt="Groupama - marketing engagement" title_text="groupama-marketing-engagement" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Quizzes to engage your audience and promote your products[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]More interactive, the Quiz captures attention by stimulating curiosity and the pleasure of testing knowledge. It's a format for conveying key messages, promoting products or raising customer awareness of brand commitments. Used as part of a Christmas marketing campaign, the interactive quiz becomes a tool at the service of the brand. It provides an opportunity to guide participants towards certain product ranges or an offer, encouraging better recall. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/merciapp-chronoquiz-campagne-marketing-noel.webp" alt="merciapp chronoquiz - christmas marketing campaign" title_text="merciapp chronoquiz - christmas marketing campaign" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The checklist for a successful Christmas marketing campaign[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A Christmas marketing campaign relies on creativity and rigorous execution. To maximise the impact of Christmas competitions and achieve your objectives - visibility, engagement, conversion, loyalty - a few practices are essential. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Precisely target the expectations of your community [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Before choosing a mechanic, you need to identify your target audience's interests, behaviour and preferred channels. This enables you to propose a suitable game format, distributed wherever the audience is active (social networks, website, points of sale, newsletters, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Delivering a seamless, integrated experience [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The game must be integrated into the user experience: integrated into an Instagram story, transformed into an interactive advert on an application, accessible via a QR code in a shop or an interactive kiosk. Each point of contact must reinforce frictionless engagement. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Using games as a means of collecting data[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Behind the festive entertainment, the competition is an opportunity to enrich your CRM database. A form combined with a clear incentive makes it possible to collect data for campaigns. All in compliance with expectations in terms of transparency and consent. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Monitor key indicators and adjust in real time[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Participation rates, conversion rates, shares, qualified leads... Tracking your KPIs allows you to quickly identify your strengths and areas for improvement. A well-managed Christmas marketing campaign is a living campaign, which evolves according to the feedback and performance observed right up to D-day.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Gamification gives your brand leverage to create an interactive, memorable and effective experience. Christmas competitions respond to the challenges of the season while reinforcing the closeness with your audience. Find out more about our interactive competition formats and energise your Christmas campaign! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Campagne marketing Noël : comment engager votre audience avec des jeux concours ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Noël est un enjeu de performances pour les marques. Le budget moyen des Français pour les fêtes de fin d'année s'élevait à 497 euros, incluant les cadeaux, les repas et les loisirs. Pour les enseignes, cette période constitue une opportunité de capter l'attention et de booster leurs ventes. Dès la fin novembre, les campagnes marketing Noël se multiplient pour séduire une audience en quête d'idées cadeaux et d'offres attractives. Au-delà de la visibilité, le véritable enjeu réside dans la conversion : comment inciter à l'achat dans un environnement saturé de messages publicitaires et d'offres promotionnelles ? Comment engager ses audiences ? Dans ce contexte, la gamification est un levier différenciant. Utiliser des jeux concours Noël pour dynamiser l'engagement et orienter les parcours d'achat est une stratégie adoptée par les marques dans leur campagne marketing de Noël. Formats à privilégier, mécaniques efficaces, bonnes pratiques... Nous vous donnons des conseils pour rendre vos campagnes ludiques et performantes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Noël : un temps fort commercial pour engager et convertir son audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]A l'approche des fêtes, les efforts marketing déployés par les entreprises s'intensifient. En quelques semaines, l'attention des consommateurs se tourne massivement vers la recherche de cadeaux, la planification des repas et l'organisation des célébrations. Une période dense, où les sollicitations publicitaires se multiplient, rendant la différenciation essentielle.   L'un des premiers défis pour les enseignes consiste à émerger dans un flux constant de messages promotionnels. Il s'agit d'imaginer une communication à la fois pertinente et ancrée dans l'univers de Noël, en misant sur l'émotion, la convivialité et la générosité propres à cette période. Pour capter l'attention, le ton juste et une mise en scène soignée de l'offre deviennent des éléments clés. Mais attirer le regard ne suffit pas. Les parcours d'achat liés aux fêtes s'étalent souvent sur plusieurs semaines. Les consommateurs comparent, consultent leurs proches, prennent le temps de la réflexion. Maintenir l'engagement dans la durée est donc crucial. Cela passe par une présence régulière et des interactions à forte valeur ajoutée, permettant à la marque de rester présente à l'esprit jusqu'au moment décisif de l'achat. Transformer l'intérêt en action constitue le troisième enjeu majeur d'une campagne marketing de Noël. Pour convertir, il est essentiel de proposer des offres attractives, mais aussi de rassurer et valoriser l'acte d'achat. Des formats publicitaires immersifs, des mécaniques incitatives (comme les bons d'achat) ou encore la mise en avant de valeurs fortes (fabrication locale, engagement éthique...) peuvent faire la différence. Enfin, la période de Noël représente une formidable opportunité pour poser les bases d'une relation client durable. Une expérience client fluide, des délias de livraison tenus, un service après-vente réactif sont autant de leviers fidélisation. En parallèle, la collecte de données (opt-in, préférences, historique d'achat) permet d'alimenter une stratégie de retargeting efficace pour l'année à venir. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification : un levier efficace pour une campagne marketing de Noël réussie[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour se démarquer durant les fêtes, la réussite d'une campagne marketing Noël repose sur la capacité à créer une expérience interactive et engageante. C'est dans cette optique que la gamification marketing prend tout son sens. En intégrant des mécaniques ludiques à leur stratégie, les marques renforcent leur visibilité, stimulent l'engagement et facilitent la conversion. Encore faut-il choisir le bon format en fonction des objectifs visés. Voici trois idées de jeux concours Noël particulièrement efficaces à cette période stratégique en fonction des objectifs poursuivis.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. L'instant gagnant pour capter l'attention et convertir[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Incontournable du jeu marketing, l'Instant Gagnant séduit par sa simplicité et son efficacité. Rapide à comprendre, accessible à tous, il capte l'attention grâce à la promesse de récompenses immédiates. Il s'adapte aux campagnes diffusées sur les réseaux sociaux, avec un potentiel viral renforcé par les partages et les intéractions. Ce type de jeu concours Noël (Jackpot, Pinata, Jeu de grattage) est pertinent pour mettre en avant des dotations à fort pouvoir incitatif : bons d'achat, réductions exclusives, produits phares... Une mécanique 100% gagnante permet d'élargir l'audience touchée, tout en augmentant les chances de conversion à court terme.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/foodle-campagne-marketing-noel.webp" alt="foodle - campagne marketing noël" title_text="foodle - campagne marketing noël" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/alten-jackpot-campagne-marketing-noel.webp" alt="alten jackpot - campagne marketing noël" title_text="alten jackpot - campagne marketing noël" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Leon-Fargues-pinata.webp" alt="Leon Fargues - pinata" title_text="Leon Fargues - pinata" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Le calendrier de l'Avent digital pour animer sa communauté en décembre [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pillier des campagnes de fin d'année, le Calendrier de l'Avent digital s'impose comme le format emblématique de Noël. Il permet de créer une routine, en instaurant un rendez-vous attendu avec l'audience. Cette récurrence favorise l'engagement sur la durée du mois de décembre. Chaque case devient l'occasion de faire découvrir une facette de l'univers de marque, un produit, une offre ou un contenu exclusif. Avec une approche scénarisée et un design soigné, le calendrier contribue à immerger les participants dans une expérience cohérente et mémorable.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/groupama-engagement-marketing.webp" alt="Groupama - engagement marketing" title_text="groupama-engagement-marketing" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Le Quiz pour engager son audience et mettre en avant ses produits[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Plus interactif, le Quiz permet de capter l'attention en jouant sur la curiosité et le plaisir de tester ses connaissances. C'est un format pour transmettre des messages clés, valoriser des produits ou sesibiliser ses clients aux engagelments de la marque. Utilisé dans une campagne marketing Noël, le quiz interactif devient un outil au service de la marque. Il offre l'opportunité de guider les participants vers certaines gammes de produits ou vers une offre, en favorisant une meilleure mémorisation.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/merciapp-chronoquiz-campagne-marketing-noel.webp" alt="merciapp chronoquiz - campagne marketing noël" title_text="merciapp chronoquiz - campagne marketing noël" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="70%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La checklist pour une campagne marketing de Noël réussie[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une campagne marketing Noël repose sur la créativité et la rigueur d'exécution. Pour maximiser l'impact des jeux concours Noël et atteindre les objectifs - visibilité, engagement, conversion, fidélisation - quelques pratiques s'imposent.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Cibler avec précision les attentes de sa communauté [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avant de choisir une mécanique, il faut identifier les centres d'intérêt, les comportements et les canaux privilégiés de sa cible. Cela permet de proposer un format de jeu adapté, diffusé là où l'audience est active (réseaux sociaux, site web, points de vente, newsletters, etc.).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Proposer une expérience fluide et bien intégrée [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu doit s'insérer dans le parcours utilisateur : intégré à une story Instagram, transformé en publicité interactive sur une application, accessible via un QR code en boutique ou une borne interactive. Chaque point de contact doit renforcer l'engagement sans friction.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Utiliser le jeu comme levier de collecte de données[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Derrière l'animation festive, le jeu concours constitue une opportunité pour enrichir sa base CRM. Un formulaire associé à une incitation claire, permet de récolter des données pour les campagnes. Le tout en respectant les attentes en matière de transparence et de consentement.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Suivre les indicateurs clés et ajuster en temps réel[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Taux de participation, de conversion, partages, leads qualifiés... Suivre ses KPIs permet d'identifier rapidement les points forts et les axes d'amélioration. Une campagne marketing Noël bien pilotée est une campagne vivante, qui évolue en fonction des retours et des performances observées jusqu'au jour J.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En misant sur la gamification, votre marque dispose d'un levier pour créer une expéreince interactive, mémorable et performante. Les jeux concours Noël répondent aux enjeux de la saison tout en renforçant la proximité avec votre audience. Découvrez nos formats de jeux concours interactifs et dynamiser votre campagne de Noël ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gamificación en el marketing de restaurantes: ¿cómo atraer y fidelizar a sus clientes? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El sector de la restauración está experimentando una gran transformación. Con la evolución de los hábitos de consumo (entrega a domicilio, pedidos en línea), el impacto del COVID-19 y una competencia cada vez mayor, se ha hecho imprescindible que los restauradores -ya sean grandes cadenas o pequeños establecimientos locales- se reinventen. En un mercado saturado, destacar entre la multitud no es tarea fácil. Sin embargo, existe una poderosa palanca que puede explotarse para atraer y retener a los clientes: la gamificación. Al hacer que cada discurso sea más interactivo y, por tanto, más memorable, la gamificación ayuda a captar la atención de una clientela cada vez más exigente. En este artículo, exploramos cómo la gamificación puede ayudar a los restauradores a diferenciarse, fidelizar a sus clientes y alcanzar sus objetivos estratégicos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los retos del marketing de restaurantes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Para alcanzar sus objetivos, los restauradores deben centrarse en tres aspectos clave del marketing: captación de clientes, compromiso de los clientes y fidelización de los clientes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Adquisición: ser visible en el momento adecuado [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Conseguir clientes es esencial para cualquier negocio, y en el sector de la restauración esto significa maximizar la visibilidad en el momento adecuado. Aunque la ubicación de un restaurante sigue siendo importante, hoy en día ya no es suficiente. Los restauradores también tienen que cuidar su presencia online, ya sea en redes sociales, plataformas de reservas (como OpenTable o LaFourchette) o sitios de reseñas de clientes. Según un estudio de BrightLocal, el 92% de los consumidores lee las reseñas en Internet antes de elegir un restaurante. Las plataformas de reservas y pedidos en línea se han convertido en puntos de contacto esenciales. La presencia en las redes sociales también es una forma de captar la atención de los consumidores destacando la experiencia culinaria que se ofrece, los platos del día o los eventos especiales. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Compromiso: fomentar la acción y animar a las visitas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Una vez captada la atención, el siguiente objetivo es animar a los clientes potenciales a acudir al restaurante o hacer un pedido por Internet. Esto implica una comunicación dirigida, con promociones, ofertas exclusivas o juegos interactivos que inciten a la acción. Por ejemplo, un restaurante puede ofrecer un paquete de bienvenida (un descuento o un plato gratis para la primera visita) u organizar un concurso para animar a la gente a compartir su experiencia en línea, con el objetivo de aumentar su visibilidad. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Fidelizar a los clientes: convertir a los visitantes ocasionales en clientes habituales[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Fidelizar a los clientes es una de las cuestiones más importantes a las que se enfrenta el sector de la restauración. Atraer a un cliente es una cosa, pero hacer que vuelva es un reto totalmente distinto. Ofrecer experiencias personalizadas y recompensas exclusivas es esencial para mantener el interés de los clientes. Según un estudio de Accenture, el 77% de los consumidores se declaran más fieles a una marca o un restaurante que ofrece programas de fidelización personalizados. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La importancia de la experiencia del cliente y la interactividad en la restauración[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En un sector tan competitivo como el de la restauración, la experiencia del cliente ya no se limita a la calidad de la comida servida. Ahora abarca todo el recorrido del cliente, desde el descubrimiento del establecimiento hasta la fidelización a largo plazo. Esto significa que los restauradores deben ofrecer una experiencia envolvente, interactiva y personalizada. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Ofertas promocionales: una palanca para captar la atención[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Las ofertas promocionales son una de las formas más directas de atraer nuevos clientes. Ya sea en forma de descuentos especiales para primeras comidas, menús a precio reducido en ocasiones especiales o packs familiares, las promociones ayudan a captar la atención y animan a la acción. Estas ofertas deben estar bien orientadas e, idealmente, limitadas en el tiempo para crear una sensación de urgencia. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Campañas online inmersivas: atraer antes de servir[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Las campañas online inmersivas son una forma excelente de preparar el terreno para las visitas en el punto de venta. El objetivo es hacer que la experiencia gastronómica resulte interesante y atractiva incluso antes de que el cliente cruce la puerta del restaurante. Esto puede incluir vídeos interactivos que muestren la preparación de los platos, visitas virtuales al establecimiento o eventos en línea como clases de cocina, concursos de recetas o vidas culinarias en las redes sociales. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Concursos: fidelizar haciendo que la experiencia sea divertida [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Los concursos también pueden ser excelentes palancas de marketing en el sector de la restauración, sobre todo en la fase de fidelización. Los concursos creativos pueden reforzar las relaciones con los clientes animando a los visitantes a compartir contenidos (UGC), a cambio de recompensas como una cena gratis o un cupón de descuento. Los premios instantáneos fomentan la retención al animar a los usuarios a visitar regularmente los canales de la marca para probar suerte. Estos formatos también pueden utilizarse para recopilar datos de los clientes que permitan crear campañas más impactantes o adaptar la oferta a las expectativas de los consumidores. Quick es un excelente ejemplo de gamificación en el sector de la restauración, sobre todo con vistas a fidelizar a los clientes. La cadena organiza regularmente juegos interactivos en su aplicación para animar a los usuarios a volver a sus restaurantes. Cada vez que juegan, ganan puntos para gastar en su próxima comida. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 ejemplos de estrategias de marketing para restaurantes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aquí tienes 3 ejemplos inspiradores de campañas de marketing gamificado en el sector de la restauración y el catering para transmitir tu mensaje.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Promocionar su comunidad durante un acontecimiento especial[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Aprovechando acontecimientos populares o estacionales, como los eventos deportivos, los restauradores pueden aumentar su visibilidad y reunir a sus clientes en torno a un momento compartido. Pueden aprovechar la mayor atención y movilización de los aficionados mediante actividades interactivas que generen compromiso. Ejemplo: La cadena Pizza de Nico, por ejemplo, ofreció un juego de predicción para entretener a su público en un gran acontecimiento deportivo.. Consejos para defenderse : Identifique los principales acontecimientos del año (deportivos, culturales) y planifique acciones interactivas que coincidan con estos momentos destacados. Utiliza las redes sociales para implicar a tu comunidad y emplea mecanismos interactivos para fomentar la sana competencia (predicciones, concursos, Fan's Choice, etc.). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Pizza-de-Nico-marketing-restauration.webp" alt="Pizza de Nico - marketing de restaurantes" title_text="Pizza de Nico - marketing de restaurantes" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Atraiga a su público promocionando su oferta de forma interactiva[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Mostrar promociones o productos de forma interactiva ayuda a implicar a los clientes al tiempo que aumenta su interés. Las mecánicas lúdicas también ayudan a reforzar la identidad de la marca y hacen que su oferta sea más memorable. Puede tratarse de campañas en las que el público participe directamente a través de juegos, concursos o retos en torno a la oferta. Ejemplo: la cadena de comercio electrónico de alimentación Bien manger ofreció a su público un juego de Memoria para promocionar su Galette des Rois. Este formato facilita la búsqueda de la oferta e incita sutilmente a la compra. Consejos para defenderse : Cree juegos interactivos (por ejemplo, pruebas sobre ingredientes o la historia de un producto) para atraer a su público en torno a un nuevo lanzamiento o promoción. Fomente el intercambio en las redes sociales vinculando las recompensas a la participación activa de los clientes. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Bien-Manger-memory-marketing-restauration.webp" alt="Bien Manger - memoria marketing de restaurantes" title_text="Bien Manger - memoria marketing de restaurantes" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="74%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Convertir clientes y fidelizarlos con premios instantáneos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Los juegos promocionales son una forma excelente de captar nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Por ejemplo, juegos como la Rueda de la Fortuna ofrecen una recompensa instantánea, creando un efecto de gratificación inmediata que motiva la primera visita y/o anima a repetirla. Ejemplo: la cadena Tutti Pizza compartió una Rueda de la Fortuna 100% ganadora para impulsar la notoriedad y las conversiones. Cada participante ganaba una bebida gratis, lo que les animaba a ir al punto de venta a recoger su recompensa. Consejos para defenderse : Utilice juegos como la rueda del azar para ofrecer recompensas instantáneas (descuentos, productos gratuitos, etc.). Opte por una estrategia de distribución omnicanal para maximizar la participación y potenciar el tráfico en sus restaurantes o puntos de venta. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/tutti-pizza-marketing-restauration.webp" alt="tutti pizza - marketing de restaurantes" title_text="tutti pizza - marketing de restaurantes" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="68%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Si opta por la gamificación en sus actividades de marketing, no sólo podrá atraer a nuevos clientes, sino también reforzar los vínculos con su público y aumentar su índice de fidelidad. Descubra todas nuestras mecánicas interactivas y despliegue campañas atractivas y memorables. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Restaurant marketing: how to attract and retain customers? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Today's foodservice sector is undergoing radical change. Between chaging consumer habits (delivery, online ordering), the impact of COVID-19, and ever-increasing competition, it has become essential for resturateurs - be they large chains or small local establishments - to reinvent themselves. In a saturated market, standing out from the crowd is no easy task. However, there is a powerful lever that can be exploited to attract and retain customers: gamification. By making every speech more interactive and therefore more memorable, gamification helps to capture the attention of an increasingly solicitous clientele. In this article, we explore how gamification can help customer loyalty and achieve their strategic objectives. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The challenges of restaurant marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]To achieve thier objectives, restaurateurs need to focus on three key marketing challenges: customer acquisition, engagement and loyalty. The challenges of restaurant marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Acquisition: being visible at the right time [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Customer acquisition is essential for any business, and in the restaurant business, that means maximum visibility at th right time. While a restaurant's location remains iportant, these days it's no longer enough. Restaurateurs also need to take care of their online presence, wheter on social networks, reservation platforms (such as OpenTable or LaFourchette) or customer review sites. In fact, 92% of consumers read online reviews before choosing a restaurant, according to a study by BrightLocal. Online booking and ordering platforms have become essential points of contact. A presence on social networks is also a way of capturing consumer's attention by highlighting the culinary experience on offer, daily specials or special events. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Commitment: encouraging action and visits[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Once attention has been captured, the next objective is to encourage potential customers to visit the restaurant or place an order online. This involves targeted communication, with promotions, exclusive offers or interactive games that encourage action. For example, a restaurant might propose a welcome offer (a discount or a free dish for the first visit) or organize a competition that encourage people to share their experience online, with the aim of boosting its visibility. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Loyalty: turning occasional visitors into regular customers [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Customer loyalty in one of the most important issues facing the foodservice industry. Attracting a customer is one thing, but keeping them coming back is a whole other challenge. Offering personalized experiences and exclusive rewards is essential to keeping customers interested. According to a study by Accenture, 77% of consumers say they are more loyal to a brand or restaurant that offers tailored loyalty programs. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The importance of cusotmer experience and interactivity in foodservice[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In a sector as competitive as foodservice, the customer experience is no longer limited to the quality of the food served. it now encompasses the entire customer journey, from discovery of the establishment to long-term loyalty. This means that restaurateurs must offer an immersive, interactive and personalized experience. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Promotional offers: a lever for capturing attention[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Promotional offers are one of the most direct ways of attracting new customers. Wheter in the form of special discounts for first meals, reduced-price menus during special occasions or family packs, promotions help to capture attention and incite action. These offers need to be well-targeted and, ideally, limited in time to create a sense of urgency. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Immersive online campaigns: engaging before serving[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Immersive online campaigns are an excellent way of preparing the ground for point-of-sale visits. The aim is to make the culinary experience interesting and engaging even before the customer walks through the restaurant door. This can include interactive videos showing the preparation of dishes, virtual tours of the establishment or online events such as cooking classes, recipe competitions, or culinary lives on social networks. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Competitions: building loyalty by making the experience fun [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Competitions can also be excellent marketing levers in the restaurant business, particularly at the loyalty stage. Creative contests can strengthen customer relations by encouraging visitors to share content (UGC), in exchange for rewards such as free dinner or discount coupon. Instant Wins, on the other hand, promote retention by encouraging users to visit the brand's channels regularly to try their luck. These formats can also be used to collect customer data to create more impactful campaigns, or to adapt offers to consumer expectations. Quick is an excellent example of gamification in the restaurant business, particularly with a view to building loyalty. The chain regularly organizes interactive games in its application to encourage users to return to its restaurants. Each time they play, they earn points to spend on their next meal. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 examples of restaurant marketing strategies[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Here are 3 insipring example of gamified marketing campaigns in the restaurant and catering sector, to help you take action and energize your communications. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Animating your community during a special event[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]By leveraging popular or seasonal events, such as sporting events, restaurateurs can boost their visibility and unite their customers around a shared moment. They capitalize on the increased attention and mobilization of fans through interactive animations that generate engagement. Example: The Pizza de Nico chain, for example, proposed a Prognostics game to animate its audience during a major sporting event. Replication tips : Identify the year's major events (sporting, cultural) and plan interactive actions in line with these highlights. Use social networks to involve your community and rely on interactive mechanisms that encourage healthy competition (Predictions, Contests, Fan's Choice, etc.). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Pizza-de-Nico-marketing-restauration.webp" alt="Pizza de Nico - restaurant marketing" title_text="Pizza de Nico - restaurant marketing" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Engage your audience by promoting your offer interactively[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Showcasing promotions or products interactively engages customers and increases their interest. Playable mechanics also reinforce brand identity and make offers more memorable. This can take the form of campaigns that directly engage the audience via games, quizzes or challenges around the proposed offer. Example: the food e-commerce chain Bien Eat offered its audience a Memory game to promote its Galette des Rois. This format facilitates the discovery of the offer and subtly invites purchase. Replication tips : Create interactive games (e.g. Quiz on ingredients or product history) to engage your audience around a new launch or promotion. Encourage sharing on social networks by linking rewards to active customer participation. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Bien-Manger-memory-marketing-restauration.webp" alt="Bien Manger - memory restaurant marketing
" title_text="Bien Manger - memory restaurant marketing
" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="74%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Convert and build loyalty with Instant Win prizes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Promotional games are an excellent way of converting new customers while strengthening the loyalty of existing ones. For example, games like Wheel of Fortune offer an instant reward, creating an instant gratification effect that motivates a first visit and/or encourages repeat business. Example: the Tutti Pizza chain shared a 100% winning Wheel of Fortune to boost awareness and conversions. Each participant won a free drink, which encouraged them to visit a point of sale to collect their reward. Replication tips : Use game mechanics like the Wheel of Fortune to offer instant rewards (discounts, free products, etc.). Opt for an omnichannel distribution strategy to maximize participation and boost traffic in your restaurants or points of sale. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/tutti-pizza-marketing-restauration.webp" alt="tutti pizza - restaurant marketing" title_text="tutti pizza - restaurant marketing" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="68%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]By opting for gamification in your marketing actions, you can not only attract new customers, but also strengthen ties with your audience and boost your loyalty rate. Discover all
our interactive mechanics and deploy engaging, memorable campaigns! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gamification marketing restauration : comment attirer et fidéliser vos clients ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le secteur de la restauration est aujourd’hui en pleine mutation. Entre l’évolution des habitudes de consommation (livraison, commandes en ligne), l'impact du COVID-19, et une concurrence toujours plus forte, il est devenu essentiel pour les restaurateurs – qu'ils soient de grandes enseignes ou petits établissements locaux – de se réinventer. Dans un marché saturé, se démarquer n’est pas une mince affaire. Cependant, il existe un levier puissant à exploiter pour attirer et fidéliser les clients : la gamification. En rendant chaque prise de parole plus interactive et donc plus mémorable, elle permet de capter l’attention d'une clientèle toujours plus sollicitée. Dans cet article, nous explorerons comment la gamification peut aider les restaurateurs à se différencier, fidéliser leur clientèle et atteindre leurs objectifs stratégiques.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les enjeux du marketing dans la restauration[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour atteindre leurs objectifs, les restaurateurs doivent se concentrer sur trois grands enjeux marketing principaux : l'acquisition, l'engagement et la fidélisation des clients.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. L'acquisition : être visible au bon moment [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’acquisition de clients est essentielle pour toute entreprise, et dans la restauration, cela passe par une visibilité maximale au bon moment. Si l'emplacement d'un restaurant reste important, de nos jours, il ne suffit plus. Les restaurateurs doivent aussi soigner leur présence en ligne, que ce soit sur les réseaux sociaux, les plateformes de réservation (comme OpenTable ou LaFourchette) ou encore les sites d’avis clients. En effet, 92% des consommateurs lisent les avis en ligne avant de choisir un restaurant, selon une étude de BrightLocal. Les plateformes de réservation et de commande en ligne sont devenues des points de contact incontournables. Une présence sur les réseaux sociaux est également un moyen de capter l'attention des consommateurs en mettant en avant l'expérience culinaire proposée, les plats du jour ou des événements spéciaux.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. L'engagement : encourager l'action et pousser à la visite[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une fois l'attention captée, l'objectif suivant est d’encourager les clients potentiels à venir au restaurant ou à passer commande en ligne. Cela passe par une communication ciblée, avec des promotions, des offres exclusives ou des jeux interactifs qui incitent à l’action. Par exemple, un restaurant peut proposer une offre de bienvenue (une remise ou un plat gratuit pour la première visite) ou organiser un jeu concours qui incite à partager son expérience en ligne dans le but de booster sa visibilité.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La fidélisation : transformer les visiteurs occasionnels en clients réguliers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La fidélisation est l’un des enjeux les plus importants pour la restauration. Attirer un client est une chose, mais le faire revenir est un tout autre défi. Offrir des expériences personnalisées et des récompenses exclusives est essentiel pour maintenir l'intérêt des clients. Selon une étude d' Accenture, 77% des consommateurs disent être plus fidèles à une marque ou un restaurant qui offre des programmes de fidélité adaptés.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'importance de l'expérience client et de l'interactivité dans la restauration[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dans un secteur aussi concurrentiel que la restauration, l'expérience client ne se limite plus à la qualité des plats servis. Elle englobe désormais l'ensemble du parcours client, depuis la découverte de l'établissement jusqu'à la fidélisation à long terme. Les restaurateurs doivent donc proposer une expérience immersive, interactive et personnalisée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Les offres promotionnelles : un levier pour capter l'attention[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les offres promotionnelles sont l'un des moyens les plus directs pour attirer de nouveaux clients. Que ce soit sous forme de réductions spéciales pour les premiers repas, de menus à prix réduits pendant des temps forts ou encore des packs familiaux, les promotions permettent de capter l'attention et inciter à l'action. Ces offres doivent être bien ciblées et, idéalement, limitées dans le temps pour créer un sentiment d’urgence.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Les campagnes immersives en ligne : engager avant de servir[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les campagnes immersives en ligne sont un excellent moyen de préparer le terrain pour les visites en point de vente. L'objectif est de rendre l'expérience culinaire intéressante et engageante avant même que le client ne franchisse la porte du restaurant. Cela peut inclure des vidéos interactives montrant la préparation des plats, des tours virtuels de l'établissement ou des événements en ligne comme des cours de cuisine, des concours de recettes, ou des lives culinaires sur les réseaux sociaux.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Les jeux concours : fidéliser en rendant l'expérience ludique [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux concours peuvent aussi être d’excellents leviers marketing dans la restauration, notamment à l’étape de la fidélisation. Les concours créatifs permettent de renforcer la relation client en encourageant les visiteurs à partager du contenu (UGC), en échange de récompenses comme un dîner gratuit ou un coupon de réduction. Les Instants Gagnants favorisent quant à eux la rétention en encourageant les utilisateurs à visiter régulièrement les canaux de l’enseigne pour tenter leur chance. Ces formats peuvent aussi être utilisés pour collecter des données clients et ainsi créer des campagnes plus impactantes ou adapter son offre aux attentes des consommateurs. Quick est un excellent exemple de gamification dans la restauration, notamment dans une optique de fidélisation. L’enseigne organise régulièrement des jeux interactifs dans son application afin d’encourager les utilisateurs à revenir dans ses restaurants. Chaque partie leur permet en effet de gagner des points à dépenser sur leur prochain repas.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 exemples de stratégies marketing restauration[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Voici 3 exemples inspirants de campagnes marketing gamifiées dans la restauration pour passer à l’action et dynamiser sa communication.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Animer sa communauté pendant un temps fort[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]En s'appuyant sur des événements populaires ou saisonniers, comme des événements sportifs, les restaurateurs peuvent renforcer leur visibilité et fédérer leurs clients autour d'un moment partagé. Ils capitalisent ainsi sur l’attention accrue et la mobilisation des fans à travers des animations interactives qui génèrent de l’engagement. Exemple : L’enseigne Pizza de Nico a par exemple proposé un jeu de Pronostics pour animer son audience à l’occasion d’un grand évènement sportif. Conseils pour répliquer : Identifier les grands événements de l’année (sportifs, culturels) et planifier des actions interactives en lien avec ces temps forts. Utiliser les réseaux sociaux pour impliquer sa communauté et miser sur des mécaniques interactives qui encouragent une compétition saine (Pronostics, Concours, Fan’s Choice, etc.) [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Pizza-de-Nico-marketing-restauration.webp" alt="Pizza de Nico - marketing restauration" title_text="Pizza de Nico - marketing restauration" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Engager son audience en mettant en avant son offre de façon interactive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Mettre en avant des promotions ou des produits de manière interactive permet d’impliquer les clients tout en augmentant leur intérêt. Les mécaniques jouables permettent également de renforcer l’identité de la marque et de rendre son offre plus mémorable. Cela peut se traduire par des campagnes qui sollicitent directement l’audience via des jeux, des quiz ou des défis autour de l’offre proposée. Exemple : l’enseigne d’e-commerce alimentaire Bien manger a proposé à son audience un jeu de Memory pour faire la promotion de sa Galette des Rois. Ce format facilite la découverte de l’offre et invite subtilement à l’achat. Conseils pour répliquer : Créer des jeux interactifs (ex. Quiz sur les ingrédients ou l’histoire d’un produit) pour engager son audience autour d’un nouveau lancement ou d’une promotion. Encourager les partages sur les réseaux sociaux en associant des récompenses à la participation active des clients. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/Bien-Manger-memory-marketing-restauration.webp" alt="Bien Manger - memory marketing restauration" title_text="Bien Manger - memory marketing restauration" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="74%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Convertir et fidéliser avec des Instants Gagnants[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les jeux promotionnels sont une excellente manière de convertir de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité des clients existants. Par exemple, des jeux comme la Roue de la Fortune permettent de proposer une récompense instantanée, créant ainsi un effet de gratification immédiate qui motive une première visite et/ou encourage la récurrence. Exemple : la chaîne Tutti Pizza a partagé une Roue de la Chance 100% gagnante pour renforcer sa notoriété et booster ses conversions. Chaque participant remportait une boisson gratuite, ce qui l’encourageait à se rendre en point de vente pour récupérer sa récompense. Conseils pour répliquer : Utiliser des mécaniques de jeux comme la roue de la chance pour offrir des récompenses instantanées (réductions, produits gratuits, etc.). Opter pour une stratégie de diffusion omnicanale pour maximiser la participation et booster le trafic dans ses restaurants ou points de vente. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/06/tutti-pizza-marketing-restauration.webp" alt="tutti pizza - marketing restauration" title_text="tutti pizza - marketing restauration" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="68%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En optant pour la gamification dans vos actions marketing, vous pouvez non seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi renforcer les liens avec votre audience et booster votre taux de fidélisation. Découvrez toutes nos mécaniques interactives et déployez des campagnes engageantes et mémorables ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 3 ideas de concursos de vuelta al cole para volver a atraer a su audiencia [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La vuelta al cole es un momento clave para las marcas, un momento en el que hay que estimular, convertir y retener a las audiencias. Tras un verano que suele caracterizarse por un descenso del compromiso, es esencial volver a conectar con los consumidores. Un concurso es divertido y atractivo, y constituye una forma excelente de captar la atención y fomentar la interacción. En este artículo te presentamos tres ideas de concursos para la vuelta al cole, junto con ejemplos inspiradores y consejos prácticos.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué la vuelta al cole es un momento clave para las marcas?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El periodo de vuelta al cole es un momento estratégico para las marcas, ya que ofrece una oportunidad única para impulsar las actividades de venta y reforzar los vínculos con los clientes.Los dos principales retos de este momento comercial álgido son impulsar las ventas y prepararse para el cuarto semestre del año, que es altamente estratégico para las empresas de todos los sectores. Aumentan las ventas: Según un estudio realizado por OpinionWay para Bonial, el presupuesto medio destinado por los franceses a las compras de la vuelta al cole es de 304 euros. El periodo de vuelta al cole se asocia a un gran número de compras, como material escolar, ropa de vestir y equipos electrónicos. Prepararse para el cuarto trimestre: El periodo de vuelta al cole es el momento ideal para desarrollar estrategias de marketing específicas para los grandes acontecimientos del cuarto trimestre, como el Viernes Negro, el Ciberlunes, las rebajas y las fiestas de fin de año. Por tanto, una planificación eficaz es esencial para impulsar la visibilidad de la marca y estimular el crecimiento. Más allá de los aspectos financieros, el periodo de vuelta al cole ofrece la oportunidad de volver a conectar con un público que puede haber estado menos comprometido durante las vacaciones de verano. Las marcas pueden volver a conectar con sus clientes, recabar opiniones y ajustar sus ofertas para satisfacer las expectativas actuales. Este periodo también brinda la oportunidad de reforzar las relaciones con los clientes, demostrando una presencia proactiva y una comprensión de las necesidades cambiantes de los consumidores. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 ejemplos de concursos inspiradores para la vuelta al cole[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación, especialmente a través de concursos, está demostrando ser una poderosa herramienta para dinamizar este periodo clave de ventas. Los formatos lúdicos e interactivos facilitan la participación de tu público y refuerzan las relaciones con los clientes, al tiempo que recopilan datos valiosos.Aquí tienes tres ideas para los concursos de la vuelta al cole. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un juego de rasca y gana para animar a tu comunidad en la vuelta al cole [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Las tarjetas rasca y gana son una forma excelente de atraer la atención de tu comunidad durante el periodo de vuelta al cole, especialmente cuando los premios están relacionados con productos populares. Este tipo de mecánica genera un alto índice de participación y una implicación inmediata gracias al efecto sorpresa y a la posibilidad de ganar premios al instante. Nuestros consejos prácticos para adaptarlo al nuevo curso escolar: Ofrece recompensas por la vuelta al cole (descuentos en material escolar, deportivo, etc.). Destaca la vuelta a la acción con mensajes positivos para reavivar el interés de los clientes tras las vacaciones. Ejemplo: A Vos Marques reenganchó a su comunidad al inicio del nuevo curso escolar compartiendo un juego de rasca y gana. El concurso funcionó especialmente bien, sobre todo porque los participantes podían ganar su lista de deseos de material escolar. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/a-vos-marques-jeux-concours-rentree.webp" alt="En sus marcas - concursos de vuelta al cole" title_text="en sus marcas - concursos de vuelta al cole" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Una rueda de oportunidades para promocionar tus productos en el periodo de vuelta al cole [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La Rueda de la Fortuna es un juego visual y dinámico que permite descubrir tus productos de forma divertida. Este formato deGanador Instantáneo es ideal para presentar nuevos productos o destacar ofertas clave durante el periodo otoñal, generando tanto entusiasmo como curiosidad. Nuestros consejos prácticos para adaptarlo al nuevo curso escolar: Incluye productos para la vuelta al cole, como accesorios prácticos para la escuela o el trabajo. Crea recompensas exclusivas (ofertas limitadas, ediciones especiales) para fomentar la participación y animar a los jugadores a realizar una compra. Ejemplo: Sanitarium Polynésie utilizó la Rueda de la Fortuna para promocionar su oferta de comida sana, aprovechando los buenos propósitos de su comunidad al inicio del nuevo curso escolar.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/sanitarium-polynesie-jeux-concours-rentree.webp" alt="Sanitarium Polynésie - concursos de vuelta al cole" title_text="sanitarium polynesia - concursos de vuelta al cole" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un concurso abierto[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un cuestionario interactivo es una forma excelente de recopilar información sobre tus clientes a través de una experiencia atractiva. Te ayuda a conocer mejor las necesidades y expectativas de tu público, al tiempo que aumenta la interacción. Esta información puede utilizarse después para perfeccionar futuras acciones de marketing. Nuestros consejos prácticos para adaptarlo al nuevo curso escolar: Haz preguntas relacionadas con el inicio del nuevo curso escolar, como hábitos de consumo y planes profesionales o educativos. Ofrece recompensas personalizadas basadas en las respuestas de los participantes para reforzar el aspecto a medida y aumentar el compromiso. Ejemplo: Flammarion organizó un concurso sobre la vuelta al cole para conocer las preferencias literarias de su público. Los participantes podían ganar el libro que eligieran enun sorteo. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/flammarion-jeux-concours-rentree.webp" alt="Flammarion - concursos de vuelta al cole" title_text="flammarion - concursos de vuelta al cole" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Nuestros consejos para triunfar en las competiciones de vuelta al cole[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aquí tienes las mejores prácticas para maximizar el impacto de tu campaña de marketing de vuelta al cole.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Identificar las áreas de frustración para el inicio del nuevo curso escolar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Antes de lanzar un concurso, es esencial comprender las necesidades y frustraciones de tu público durante el otoño: ¿consejos para organizarse, búsqueda de gangas o necesidad de reequiparse tras el verano? Respondiendo a estas expectativas, las marcas pueden crear una experiencia más relevante y atractiva.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Aprovecha el tiempo comercial para crear una experiencia inmersiva[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El periodo de vuelta al cole es un momento clave para impulsar las ventas, sobre todo con eventos como la vuelta al cole o las primeras promociones de fin de año. Las marcas pueden aprovechar este periodo para diseñar una experiencia inmersiva que sea coherente con el espíritu de la vuelta al cole, por ejemplo asociando a su competencia con promociones especiales o productos de temporada. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Ofrecer premios atractivos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las recompensas deben ser relevantes para el público. Ofrecer productos para la vuelta al cole (material escolar, ropa, accesorios de trabajo) o vales en estas categorías clave impulsará la participación.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Integrar el concurso de la vuelta al cole en una campaña omnicanal para aumentar el impacto [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Se recomienda no limitar el concurso a una sola plataforma. Utilizar varios canales (redes sociales, correo electrónico, sitio web, en la tienda) maximiza el alcance y fomenta la participación. Un enfoque omnicanal significa que puedes llegar a los consumidores estén donde estén, al tiempo que aumentas las posibilidades de conversión. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Aprovecha la vuelta al cole para preparar el Q4[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La vuelta al cole es el momento ideal para mirar hacia el final del año. Integra formularios de recogida de datos, opt-ins o preferencias de productos para preparar futuras campañas para el Black Friday, la temporada festiva o las rebajas de invierno. De este modo, las marcas pueden construir una sólida base de contactos para futuros eventos de ventas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Lanzar concursos es una de las estrategias más eficaces para atraer a tu público, aumentar la visibilidad de tu marca y prepararte para el final del año. Para maximizar el impacto de tus campañas, infórmate sobre los mecanismos de gamificación ¡propuestos por Socialshaker e impulsa tus actividades de marketing este otoño![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 3 ideas for back-to-school competitions to re-engage your audiences [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The back-to-school period is a key moment for brands, a time to animate, convert and build audience loyalty. After a summer often marked by a decline in engagement, it's essential to reconnect with consumers. Fun and engaging, contests are an excellent way to capture attention and encourage interaction. In this article, we present three ideas for back-to-school contests, along with inspiring examples and practical advice.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why is back-to-school a key time for brands?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The back-to-school period is a strategic time for brands, offering a unique opportunity to boost sales activities and strengthen ties with customers.The two main challenges of this commercial high point are to boost sales, but also to prepare for the ultra-strategic fourth half of the year for companies in all sectors. Sales on the rise: According to a study carried out by OpinionWay for Bonial, the average budget allocated by the French to back-to-school shopping is €304. The back-to-school period is associated with a large number of purchases, notably in school supplies, ready-to-wear clothing and electronics. Preparing for the fourth quarter: The back-to-school period is the ideal time to develop targeted marketing strategies for the major events of the fourth quarter, such as Black Friday, Cyber Monday, sales and the holiday season. Effective planning is essential to boost brand visibility and stimulate growth. Beyond the financial aspects, the back-to-school season offers an opportunity to reconnect with an audience that may have been less engaged during the summer vacations. Brands can re-engage their customers, gather feedback and adjust their offers to meet current expectations. It's also a time to strengthen customer relationships, demonstrating a proactive presence and understanding of consumers' changing needs. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 examples of inspiring back-to-school competitions[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification, particularly through competitions, is a powerful tool for energizing this commercial highlight. Playful, interactive formats can better engage your audience, strengthen customer relations and collect valuable data.Here are three ideas for back-to-school contests. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. A scratch card game to liven up your back-to-school community [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Scratch cards are an excellent way to attract the attention of your community during the back-to-school season, especially when the rewards are linked to popular back-to-school products. This type of mechanic generates a high participation rate and immediate commitment, thanks to the surprise effect and the possibility of winning prizes instantly. Our practical tips for adapting it to the new school year: Offer back-to-school rewards (discounts on school supplies, sports equipment, etc.). Highlight the return to action with positive messages to rekindle customer interest after the vacations. Example: A Vos Marques re-engaged its community for the back-to-school season by sharing a scratch-off game. The game performed particularly well, not least because participants had the chance to win their school supplies wishlist. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/a-vos-marques-jeux-concours-rentree.webp" alt="On your marks - back-to-school competitions" title_text="on your marks - back-to-school competitions" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. A wheel of fortune to help you discover your products for the back-to-school season [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The Wheel of Fortune is a visual and dynamic game that lets you discover your products in a fun way. ThisInstant Win format is ideal for introducing new products or highlighting key offers during the back-to-school season, arousing both enthusiasm and curiosity. Our practical tips for adapting it to the new school year: Include back-to-school products such as practical accessories for school or work. Create exclusive rewards (limited offers, special editions) to encourage participation and encourage players to buy. Example: Sanitarium Polynésie used the mechanics of the Wheel of Fortune to promote its healthy food offer, capitalizing on the good resolutions made by its community at the start of the new school year.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/sanitarium-polynesie-jeux-concours-rentree.webp" alt="Sanitarium Polynésie - back-to-school competitions" title_text="sanitarium polynesia - back-to-school competitions" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. An Open Quiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]An interactive quiz is an excellent way to gather information about your customers through an engaging experience. At the start of the school year, it helps you to better understand your audience's needs and expectations, while reinforcing interaction. This information can then be used to refine future marketing actions. Our practical tips for adapting it to the new school year: Ask back-to-school questions, such as consumer habits and professional or school plans. Offer personalized rewards based on participants' responses to reinforce the customized aspect and increase engagement. Example: Flammarion organized a back-to-school quiz to gauge the literary preferences of its audience. Participants could win the book of their choice ina draw. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/flammarion-jeux-concours-rentree.webp" alt="Flammarion - back-to-school competitions" title_text="flammarion - back-to-school competitions" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Our tips for successful back-to-school competitions[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Here are the best practices for maximizing the impact of your back-to-school marketing campaign.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Identify frustration points for back-to-school[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Before launching a contest, it's essential to understand the needs and frustrations of your audience during the back-to-school season: tips on how to get better organized, bargain hunting, or the need to re-equip after the summer? By responding to these expectations, brands can create a more relevant and engaging experience.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Capitalize on commercial time to create an immersive experience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The back-to-school period is a key time to boost sales, especially with events such as back-to-school or the first end-of-year promotions. Brands can take advantage of this period to design an immersive experience in keeping with the back-to-school spirit, for example by associating their contest with special promotions or seasonal products. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Offer attractive endowments[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Rewards must be relevant to the audience. Offering back-to-school products (school supplies, clothing, work accessories) or vouchers in these key categories will boost participation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Integrate back-to-school competitions into omnichannel campaigns to boost impact [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]It's a good idea not to limit the contest to a single platform. Using multiple channels (social networks, email, website, in-store) maximizes reach and encourages participation. An omnichannel approach reaches consumers where they are, while increasing the chances of conversion. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Use the back-to-school period to prepare Q4[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The back-to-school season is the perfect time to look ahead to the end of the year. Integrate data collection forms, opt-ins or product preferences to prepare future campaigns for Black Friday, the festive season or winter sales. In this way, brands can build a solid base of contacts for future sales events. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Launching contests is one of the most effective strategies for engaging your audience, boosting your brand's visibility and preparing for the end of the year. To optimize the impact of your campaigns, discover the gamification mechanisms by Socialshaker and energize your back-to-school marketing campaigns![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 3 idées de jeux concours rentrée pour réengager vos audiences [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La rentrée représente un moment clé pour les marques, un temps fort propice à l'animation, à la conversion et à la fidélisation des audiences. Après une période estivale souvent marquée par un recul de l'engagement, il est essentiel de renouer le contact avec les consommateurs. Le jeu concours, à la fois ludique et engageant, constitue un excellent moyen de capter l'attention et d'inciter à l'interaction. Dans cet article, nous présenterons trois idées de jeux concours rentrée, accompagnées d'exemples inspirants et de conseils pratiques.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi la rentrée est un moment clé pour les marques ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]La rentrée est une période stratégique pour les marques, offrant une occasion unique de dynamiser les activités commerciales et de renforcer les liens avec les clients.Les deux principaux enjeux de ce temps fort commercial sont la dynamisation des ventes, mais aussi la préparation du quatrième semestre, ultra stratégique pour les entreprises, quel que soit leur secteur. Un chiffre d'affaires en hausse : Selon une étude menée par OpinionWay pour Bonial, le budget moyen alloué par les Français à leurs achats de rentrée s'élève à 304 €. La rentrée est en effet associée à de nombreux achats, notamment en fournitures scolaires, prêt-à-porter ou appareils électroniques. La préparation du quatrième trimestre : La rentrée est le moment idéal pour élaborer des stratégies marketing ciblées en vue des événements majeurs du quatrième trimestre, tels que le Black Friday, le Cyber Monday, les soldes et les fêtes de fin d'année. Une planification efficace est donc essentielle pour renforcer la visibilité de la marque et stimuler sa croissance. ​ Au-delà des aspects financiers, la rentrée offre l'opportunité de renouer le contact avec une audience qui peut avoir été moins engagée pendant les vacances estivales. Les marques peuvent ainsi réengager leurs clients, recueillir des feedbacks et ajuster leurs offres pour répondre aux attentes actuelles. Cette période permet également de renforcer la relation client, en montrant une présence proactive et une compréhension des besoins changeants des consommateurs.​[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 exemples de jeux concours rentrée inspirants[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification, notamment à travers des jeux concours, s'avère être un outil puissant pour dynamiser ce temps fort commercial. Les formats ludiques et interactifs permettent en effet de mieux engager son audience et de renforcer la relation client tout en récoltant des données précieuses.Voici trois idées de jeux concours rentrée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un jeu de grattage pour animer sa commuanuté à la rentrée [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le jeu de grattage est un excellent moyen d'attirer l'attention de sa communauté pendant la rentrée, surtout lorsque les récompenses mises en jeu sont liées à des produits populaires de cette période. Ce type de mécanique génère un fort taux de participation et un engagement immédiat grâce à l'effet de surprise et à la possibilité de gagner des lots instantanément. Nos conseils pratiques pour l’adapter à la rentrée : Proposer des récompenses liées à la rentrée (réductions sur les fournitures scolaires, équipements sportifs, etc.). Mettre en avant le retour à l’action avec des messages positifs pour relancer l’intérêt des clients après les vacances. Exemple : A Vos Marques à réengager sa communauté à l’occasion de la rentrée en lui partageant un jeu de grattage. Le jeu concours a particulièrement bien performé, notamment parce que les participants pouvaient remporter leur wishlist de fournitures scolaires.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/a-vos-marques-jeux-concours-rentree.webp" alt="A vos marques - jeux concours rentrée" title_text="a vos marques - jeux concours rentrée" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Une roue de la chance pour faire découvrir ses produits autour de la rentrée [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La roue de la chance est un jeu visuel et dynamique qui permet de faire découvrir ses produits de manière ludique. Ce format d’Instant Gagnant est idéal pour introduire des nouveautés ou mettre en avant des offres clés pendant la rentrée, en suscitant à la fois l’enthousiasme et la curiosité. Nos conseils pratiques pour l’adapter à la rentrée : Intégrer des produits de rentrée comme des accessoires pratiques pour l’école ou le travail. Créer des récompenses exclusives (offres limitées, éditions spéciales) pour encourager la participation et inciter les joueurs à passer à l’achat. Exemple : Sanitarium Polynésie a utilisé la mécanique de la Roue de la Chance pour mettre en avant son offre d’alimentation healthy, misant ainsi sur les bonnes résolutions que prend sa communauté à la rentrée.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/sanitarium-polynesie-jeux-concours-rentree.webp" alt="Sanitarium Polynésie - jeux concours rentrée" title_text="sanitarium polynésie - jeux concours rentrée" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un Open Quiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un quiz interactif est un excellent moyen de collecter des informations sur ses clients à travers une expérience engageante. À la rentrée, il permet de mieux connaître les besoins et attentes de son audience, tout en renforçant l’interaction. Ces informations pourront ensuite être utilisées pour affiner les futures actions marketing. Nos conseils pratiques pour l’adapter à la rentrée : Poser des questions liées à la rentrée, comme les habitudes de consommation, les projets professionnels ou scolaires. Offrir des récompenses personnalisées basées sur les réponses des participants pour renforcer l’aspect sur-mesure et augmenter l’engagement. Exemple : Flammarion a organisé un Quiz de rentrée pour sonder les préférences littéraires de son audience. Les participants pouvaient remporter le livre de leur choix à la suite d’un tirage au sort.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/flammarion-jeux-concours-rentree.webp" alt="Flammarion - jeux concours rentrée" title_text="flammarion - jeux concours rentrée" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Nos conseils pour réussir ses jeux concours rentrée[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Voici les bonnes pratiques à appliquer pour maximiser la portée de son action marketing de rentrée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Identifier les points de frustration pour la rentrée[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avant de lancer son jeu concours, il est essentiel de comprendre les besoins et frustrations de son audience pendant la rentrée : conseils pour mieux s’organiser, recherche de bonnes affaires, ou besoin de se rééquiper après l’été ? En répondant à ces attentes, les marques créeront une expérience plus pertinente et engageante.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Surfer sur le temps commercial pour créer une expérience immersive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La rentrée est un moment clé pour dynamiser ses ventes, en particulier avec des événements comme le back-to-school ou les premières promotions de fin d’année. Les marques peuvent profiter de cette période pour concevoir une expérience immersive et cohérente avec l'esprit de la rentrée, par exemple en associant leur jeu concours à des promotions spéciales ou à des produits de saison.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Proposer des dotations attractives[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les récompenses doivent être pertinentes pour l’audience. Offrir des produits en lien avec la rentrée (matériel scolaire, vêtements, accessoires pour le travail) ou des bons d'achat dans ces catégories phares va booster la participation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Intégrer le jeu concours de rentrée dans une campagne omnicanale pour booster l'impact [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Il est recommandé de ne pas limiter le jeu concours à une seule plateforme. Utiliser plusieurs canaux (réseaux sociaux, email, site web, en magasin) permet de maximiser la portée et encourager la participation. Une approche omnicanale permet d’atteindre les consommateurs là où ils se trouvent, tout en augmentant les chances de conversion.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Profiter de la rentrée pour préparer Q4[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La rentrée est le moment idéal pour anticiper la fin d’année. Intégrer des formulaires de collecte de données, des opt-ins ou des préférences produits pour préparer les futures campagnes pour le Black Friday, les fêtes de fin d'année, ou les soldes d'hiver. Les marques pourront ainsi bâtir une base solide de contacts pour les événements commerciaux à venir.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le lancement de jeux concours rentrée une des stratégies les plus efficaces pour engager son audience, booster la visibilité de sa marque et préparer la fin de l’année.  Pour optimiser l'impact de vos campagnes, découvrez les mécaniques de gamification proposées par Socialshaker et dynamisez vos actions marketing  à la rentrée ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing interactivo: cómo captar y atraer a su audiencia [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Involucrar a los consumidores se ha convertido en un gran reto para las marcas. Según un estudio realizado por Airship, el 68% de los franceses están dispuestos a compartir sus intereses con una marca para beneficiarse de interacciones y ventajas personalizadas. Esta estadística subraya la importancia que tiene para las empresas pasar de la comunicación unidireccional a los intercambios interactivos e inmersivos. Los consumidores de hoy buscan, sobre todo, construir una relación especial con las marcas, y desean sumergirse en su mundo a través de interacciones memorables. En este artículo, te revelamos las claves para lanzar una estrategia de marketing interactivo eficaz.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Definición de marketing interactivo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El marketing interactivo se refiere a todas las acciones de marketing que permiten a los consumidores interactuar con una marca en tiempo real, normalmente a través de medios digitales. A diferencia de los enfoques más tradicionales, este tipo de marketing se basa en el intercambio, el compromiso y la personalización. El concepto surgió en la década de 2000 con el auge de la Web 2.0 y las redes sociales, que transformaron la relación entre marcas y consumidores. Para ayudarte a comprender cómo la interactividad está transformando el marketing, aquí tienes una tabla que compara este enfoque con el marketing tradicional. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Marketing tradicional Marketing interactivo Comunicación descendente y unidireccional Comunicación bidireccional y participativa El consumidor es pasivo El consumidor forma parte de la experiencia Medios: TV, vallas publicitarias, prensa radio Medios: web, redes sociales, juegos, aplicaciones Mensaje genérico poco personalizado Mensaje contextualizado y personalizado Objetivo: promocionar o vender Objetivo: captar, convertir y fidelizar   El marketing interactivo hace algo más que difundir un mensaje comercial: crea una experiencia, una conexión entre el usuario y la marca. Este enfoque fomenta un mejor recuerdo, una mayor implicación emocional y, en última instancia, resultados concretos en términos de compromiso y conversión. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuáles son las ventajas del marketing interactivo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Adoptar una estrategia de marketing interactivo es mucho más que una tendencia: es una oportunidad real para que las marcas construyan una relación sólida y duradera con su público. He aquí las principales ventajas de este enfoque: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Aumentar la notoriedad de marca [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El marketing interactivo, sobre todo a través de formatos virales (como los juegos de marketing como los retos), puede llegar a una gran audiencia ymejorar la visibilidad de la marca. Es más probable que los usuarios compartan una experiencia atractiva, lo que aumenta el alcance orgánico del contenido de marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Estimular el compromiso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Al ofrecer una experiencia participativa, las marcas pueden captar la atención con mayor eficacia. El contenido se vuelve conversacional, y los usuarios disfrutan interactuando con el universo de la marca (en lugar de limitarse a consumir un mensaje publicitario). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Fomentar la conversión[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ya sea suscribirse a un boletín, descargar un vale de descuento o realizar una compra, el marketing inserta sutilmente incentivos a la acción dentro de una experiencia divertida, lo que mejora la tasa de conversión. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Reforzar la fidelidad de los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las campañas interactivas, sobre todo si son recurrentes o guionizadas, ayudan a crear un vínculo emocional. Es más probable que los usuarios vuelvan porque esperan una interacción interesante, una recompensa o simplemente un buen rato. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Conoce mejor a tu objetivo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gracias a los datos recogidos durante las interacciones (preferencias de productos, comportamiento, respuestas a cuestionarios, etc.), las marcas pueden afinar su conocimiento del cliente. Esto les permite segmentar eficazmente a su público y ofrecer ofertas más personalizadas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Diferénciate de la competencia[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En un contexto de saturación publicitaria, ofrecer una experiencia interactiva original es una forma de destacar entre la multitud y causar una impresión duradera. Es una forma excelente de modernizar tu imagen de marca y posicionarte como innovador. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ejemplos concretos de herramientas y formatos interactivos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El marketing interactivo se basa en una variedad de formatos atractivos que animan al público a participar activamente en una campaña de marketing. He aquí 6 ejemplos concretos de herramientas y mecanismos que pueden integrarse en una estrategia de comunicación interactiva: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. La encuesta personalizada[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un formato sencillo y eficaz, la versión de concurso fotográfico de la encuesta capta la atención al tiempo que recoge las preferencias. Puede ser divertida (test de personalidad, prueba de conocimientos) u orientada a la conversión (recomendación de productos, calificación de necesidades). Ejemplo: El grupo Pearl Resort invita a su público a darle a me gusta a la foto de su hotel favorito. Los resultados de esta encuesta interactiva permitirán a la empresa centrarse mejor en las preferencias de cada usuario, al tiempo que identifica tendencias fuertes dentro de su público objetivo. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Pearl-Resorts-concours-ugc-1.webp" alt="Pearl Resort - concurso de marketing interactivo" title_text="Pearl-Resorts-concurso-ugc" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Gana al instante [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Rasca y gana, Rueda de la Fortuna, Jackpot... Estos divertidos formatos ofrecen resultados inmediatos e impulsan el compromiso gracias a la promesa de una recompensa. Ejemplo: La marca Auteuil Brasserie ofreció a su comunidad un juego de rasca y gana para entretenerles durante el torneo de Roland Garros. Este formato, adaptado al momento álgido del acontecimiento, contribuyó a reforzar el compromiso de los usuarios y su apego a la marca. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif.webp" alt="Brasseries d'Auteuil - lo más destacado del deporte" title_text="Brasseries d'Auteuil - lo más destacado del deporte" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif-mobile.webp" alt="Auteuil Brasseries - lo más destacado del deporte - móvil" title_text="Brasseries d'Auteuil - lo más destacado del deporte móvil" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La experiencia inmersiva [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Viajes interactivos, miniseries, guiones animados y contenidos de realidad aumentada sumergen a los usuarios en el mundo de la marca. Ejemplo: Una marca de moda esconde pistas en su sitio web para que la gente descubra su nueva colección de forma divertida. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Concurso de fotografía o vídeo [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Invitar a los usuarios a crear y compartir sus propios contenidos es una forma excelente de impulsar la participación y la viralidad. Fomenta el CGU (Contenido Generado por el Usuario) y da voz a la comunidad. Ejemplo: Una marca de decoración lanza un concurso titulado "Ma plus belle d'automne" (Mi otoño más bello) con un vale para ganar.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]5. Compras interactivas en directo [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Al combinar vídeo en directo, demostración de productos e interacción (preguntas/respuestas, encuestas), la compra en directo hace que la experiencia de compra sea dinámica y atractiva. Ejemplo: Una marca tecnológica organiza un evento en directo para presentar sus nuevos productos, con ofertas exclusivas activadas en tiempo real. Todos estos formatos interactivos son oportunidades para transformar una audiencia pasiva en participantes activos, al tiempo que sirven a objetivos estratégicos como el compromiso, la recopilación de datos y la conversión. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 consejos para iniciarse en el marketing interactivo [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]¿Listo para pasar a la acción? Aquí tienes una rápida lista de comprobación para empezar y aprovechar al máximo el marketing interactivo: 1. Definir un objetivo claro. Antes de elegir un formato, mi marca debe identificar su prioridad: notoriedad, compromiso, conversión, generación de contactos o fidelización. El resultado esperado guiará toda la estrategia de la campaña. 2. Elige el mecanismo interactivo adecuado. Adapta el formato al público objetivo, a los canales de distribución que utilizan y a los recursos de la empresa. Un concurso para calificar, una competición para reclutar, una experiencia inmersiva para dejar una impresión duradera... 3. Cuida la experiencia del usuario. La campaña debe ser fácil de entender, fluida en el móvil y visualmente atractiva para maximizar la participación. La marca también debe hacer que la experiencia del usuario sea lo más sencilla posible (con un breve formulario de recogida de datos para evitar que los usuarios abandonen). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/SNCF-jeu-conours-marketing-interactif.webp" alt="SNCF-jeu-concours-marketing-interactif" title_text="SNCF-jeu-concours-marketing-interactif" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Aprovecha al máximo los datos recopilados. Los minoristas deben aprovechar la interacción para conocer mejor a su público (preferencias, hábitos de consumo, etc.). Sin embargo, ten cuidado de ser transparente sobre cómo se utilizan los datos y de cumplir el RGPD. 5. Multiplica los canales de distribución. La campaña debe distribuirse allí donde esté el público: redes sociales, sitio web, boletines, puntos de venta, etc. ¡Y no olvides repetir la campaña varias veces! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Aplicando estos consejos, puedes sentar las bases de una estrategia interactiva sólida, capaz de cautivar a tu público y generar al mismo tiempo un valor tangible para tu marca. ¡Descubre todas nuestras formas divertidas de involucrar a tu comunidad y crear experiencias memorables! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Interactive marketing: how to capture and engage your audience [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engaging consumers has become a major challenge for brands. According to a study conducted by Airship, 68% of French people are willing to share their interests with a brand to benefit from personalized interactions and advantages. This statistic underlines the importance of companies moving beyond one-way communication to interactive, immersive exchanges. Indeed, today's consumers are looking above all to build a privileged relationship with brands, wishing to be immersed in their world through memorable interactions. In this article, we reveal the keys to initiating an effective interactive marketing strategy.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Defining interactive marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Interactive marketing refers to all marketing actions that enable consumers to interact with a brand in real time, usually via digital media. Unlike more traditional approaches, this type of marketing is based on exchange, engagement and personalization. The concept emerged in the 2000s with the rise of Web 2.0 and social networks, which transformed the relationship between brands and consumers. To help you understand how interactivity is transforming marketing, here's a chart that compares this approach to traditional marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Traditional marketing Interactive marketing Top-down, one-way communication Two-way, participative communication The consumer is passive The consumer is an actor in the experience Media: TV, billboards, press radio Media: web, social networks, games, applications Generic message with little personalization Contextualized, personalized message Objective: promote or sell Objective: engage, convert and build loyalty   Interactive marketing doesn't just push a commercial message: it creates an experience, a connection between the user and the brand. This approach favors better memorization, stronger emotional involvement and, ultimately, concrete results in terms of engagement and conversion. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are the advantages of interactive marketing?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Adopting an interactive marketing strategy is much more than just a trend: it's a real opportunity for brands to build a strong, lasting relationship with their audience. Here are the main benefits of this approach: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Increase brand awareness [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Interactive marketing, especially via viral formats (such as marketing games like challenges), reaches a large audience andimproves brand visibility. Users are more likely to share an engaging experience, which multiplies the organic reach of marketing content. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Stimulate commitment[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]By offering a participative experience, brands can capture attention more effectively. Content becomes conversational, and users enjoy interacting with the brand universe (rather than simply consuming an advertising message). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Encourage conversion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Whether it's signing up for a newsletter, downloading a coupon or making a purchase, marketing subtly inserts incentives to action within a fun experience, improving the conversion rate. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Strengthen customer loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Interactive campaigns, especially if they are recurring or scripted, create an emotional bond. Users are more likely to come back, expecting an interesting interaction, a reward or simply a good time. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Know your target better[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Thanks to the data collected during interactions (product preferences, behaviors, answers to quizzes...), brands can refine their customer knowledge. This enables them to effectively segment their audience and propose more personalized offers. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Stand out from the competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In a context of advertising saturation, offering an original interactive experience is a great way to stand out from the crowd and make a lasting impression. It's an excellent way to modernize your brand image and position yourself as an innovator. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Concrete examples of interactive tools and formats[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Interactive marketing is based on a variety of engaging formats that encourage the audience to actively participate in a marketing campaign. Here are 6 concrete examples of tools and mechanisms that can be integrated into an interactive communications strategy: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. The personalized survey[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]A simple, effective format, the photo-contest version of the survey captures attention while collecting preferences. It can be fun (personality quiz, knowledge test), or conversion-oriented (product recommendation, need qualification). Example: The Pearl Resort group invites its audience to like its favorite hotel photo. The results of this interactive survey will enable the company to better target the preferences of each user, while identifying strong trends within its target audience. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Pearl-Resorts-concours-ugc-1.webp" alt="Pearl Resort - interactive marketing quiz" title_text="Pearl-Resorts-contest-ugc" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Instant Winner [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Scratch-off, Wheel of Fortune, Jackpot... These playful formats offer immediate results and reinforce engagement thanks to the promise of a reward. Example: The Auteuil Brasserie brand offered its community a scratch card game to liven up the Roland Garros tournament. This format, adapted to the high point of the event, strengthened the commitment of users and their attachment to the brand. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif.webp" alt="Auteuil Brasseries - sports highlight" title_text="Auteuil Brasseries - sports highlight" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif-mobile.webp" alt="Auteuil Brasseries - sports highlight - mobile" title_text="Auteuil Brasseries - mobile sports highlight" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. The immersive experience [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Interactive tours, mini-series, animated storyboards and augmented reality content immerse users in the brand's universe. Example: A fashion brand hides clues on its website to help visitors discover its new collection in a fun way. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Photo or video contest [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Inviting users to create and share their own content is an excellent lever for engagement and virality. It promotes UGC (User Generated Content) and gives a voice to the community. Example: A decorating brand launches a competition entitled “Ma plus belle d'automne” (My most beautiful autumn), with a voucher to be won.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]5. Interactive live shopping [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]By combining live video, product demonstration and interaction (Q&A, polls), live shopping makes the shopping experience dynamic and engaging. Example: A tech brand organizes a live event to present its new products, with exclusive offers activated in real time. These interactive formats are all opportunities to transform a passive audience into active participants, while serving strategic objectives such as engagement, data collection or conversion. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 tips for getting started in interactive marketing [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Ready to take action? Here's a quick checklist to get you started and make the most of interactive marketing: 1. Define a clear objective. Before choosing a format, my brand needs to identify its priority: awareness, engagement, conversion, lead generation or loyalty. The expected result will guide the entire campaign strategy. 2. Choose the right interactive mechanics. Adapt the format to the target audience, the channels on which it is broadcast and the company's resources. A quiz to qualify, a competition to recruit, an immersive experience to leave a lasting impression... 3. Take care of the user experience. The campaign must be simple to understand, fluid on mobile, and visually appealing to maximize participation. The brand also needs to make the user experience as simple as possible (with a short data collection form, to avoid user abandonment). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/SNCF-jeu-conours-marketing-interactif.webp" alt="SNCF-jeu-concours-marketing-interactif" title_text="SNCF-jeu-concours-marketing-interactif" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Add value to collected data. Retailers should take advantage of interaction to learn more about their audience (preferences, consumption habits, etc.). Be careful, however, to be transparent about data usage and comply with the RGPD. 5. Multiply distribution channels. Distribute the campaign wherever your audience is: social networks, website, newsletters, points of sale... And don't forget to repeat the campaign several times! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]By applying these tips, you lay the foundations for a solid interactive strategy, capable of captivating your audience while generating tangible value for your brand. Discover all our fun ways to engage your community and create memorable experiences! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing interactif : comment capter et engager votre audience [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engager les consommateurs est devenu un défi majeur pour les marques. Selon une étude menée par Airship, 68% des français sont prêts à partager leurs centres d'intérêt avec une marque pour bénéficier d'interactions personnalisées et d'avantages. Cette statistique souligne l'importance pour les entreprises de dépasser une communication unilatérale au profit d'échanges interactifs et immersifs. En effet, les consommateurs d'aujourd'hui recherchent avant tout à construire une relation privilégiée avec les enseignes, souhaitant être immergés dans leur univers à travers des interactions mémorables. Dans cet article, nous vous dévoilons les clés pour initier une stratégie de marketing interactif efficace.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Définition du marketing interactif[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing interactif désigne l'ensemble des actions marketing qui permettent aux consommateurs d'interagir en temps réel avec une marque, le plus souvent via des supports digitaux. Contrairement aux approches plus classiques, ce type de marketing repose sur l'échange, l'engagement et la personnalisation. Le concept a émergé dans les années 2000 avec la montée en puissance du web 2.0 et des réseaux sociaux, qui ont transformé la relation entre marques et consommateurs. Pour bien comprendre en quoi l'interactivité transforme le marketing, voici un tableau qui compare cette approche au marketing traditionnel.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Marketing traditionnel Marketing interactif Communication descendante et unidirectionnelle Communication participative et bidirectionnelle Le consommateur est passif Le consommateur est acteur de l'expérience Support : TV, affichage, presse radio Support : web, réseaux sociaux, jeux, applications Message générique, peu personnalisé Message contextualisé et personnalisé Objectif : faire connaître ou vendre Objectif : engager, convertir et fidéliser   Le marketing interactif ne se contente donc pas de pousser un message commercial : il crée une expérience, une connexion entre l'utilisateur et la marque. Cette approche favorise une meilleure mémorisation, une implication émotionnelle plus forte et, in fine, des résultats concrets en termes d'engagement et de conversion.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels sont les avantages du marketing interactif ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Adopter une stratégie de marketing interactif, c'est bien plus qu'une simple tendance : c'est une véritable opportunité pour les marques de construire une relation forte et durable avec leur audience. Voici les principaux bénéfices de cette approche : [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Accroître la notoriété de marque [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing interactif, notamment via des formats viraux (comme les jeux marketing tels que les challenges), permet de toucher une large audience et d'améliorer la visibilité de la marque. Les utilisateurs partagent plus volontiers une expérience engageante, ce qui démultiplie la portée organique des contenus marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Stimuler l'engagement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En proposant une expérience participative, les marques captent plus efficacement l'attention. Le contenu devient conversationnel, et l'utilisateur prend plaisir à interagir avec l'univers de la marque (plutôt que de simplement consommer un message publicitaire). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Favoriser la conversion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu'il s'agisse d'inscription à une newsletter, de téléchargement d'un bon de réduction ou d'un achat, le marketing insère subtilement des incitations à l'action au sein d'une expérience ludique, ce qui améliore le taux de conversion. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Renforcer la fidélisation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les campagnes interactives, surtout si elles sont récurrentes ou scénarisées, permettent de créer un lien émotionnel. L'utilisateur revient plus facilement, car il attend une interaction intéressante, une récompense ou simplement un bon moment.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Mieux connaître sa cible[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Grâce aux données collectées lors des interactions (préférences produits, comportements, réponses à des quiz...), les marques affinent leur connaissance client. Cela leur permet de segmenter efficacement leur audience et de proposer des offres plus personnalisées.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Se différencier de la concurrence[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dans un contexte de saturation publicitaire, proposer une expérience interactive originale permet de se démarquer et de marquer les esprits. C'est un excellent levier pour moderniser l'image de marque et se positionner comme innovante. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Exemples concrets d'outils et formats interactifs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing interactif repose sur des formats variés et engageants qui incitent l'audience à participer activement à une campagne marketing. Voici 6 exemples concrets d'outils et mécaniques à intégrer dans une stratégie de communication interactive : [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Le sondage personnalisé[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Format simple et efficace, le sondage en version concours photo permet de capter l'attention tout en collectant des préférences. Il peut être ludique (quiz de personnalité, test de connaissances), ou orienté conversion (recommandation produit, qualification de besoin). Exemple : Le groupe Pearl Resort invite son audience à liker sa photo d'hôtel préférée. Le résultat de ce sondage interactif permettra à l'entreprise de mieux cibler les préférences de chaque utilisateur tout en identifiant des tendances fortes au sein de son public cible.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Pearl-Resorts-concours-ugc-1.webp" alt="Pearl Resort - quiz marketing interactif" title_text="Pearl-Resorts-concours-ugc" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. L'Instant Gagnant [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Grattage, Roue de la fortune, Jackpot ... Ces formats ludiques offrent un résultat immédiat et renforcent l'engagement grâce à la promesse d'une récompense. Exemple : La marque Auteuil Brasserie a proposé à sa communauté un jeu de grattage pour l'animer durant le tournoi de Roland Garros. Ce format, adapté au temps fort, a permis de renforcer l'engagement  des utilisateurs et leur attachement à l'enseigne.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif.webp" alt="Auteuil Brasseries - temps fort sportif" title_text="Auteuil Brasseries - temps fort sportif" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif-mobile.webp" alt="Auteuil Brasseries - temps fort sportif - mobile" title_text="Auteuil Brasseries - temps fort sportif mobile" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. L'expérience immersive [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Parcours interactif, mini-séries, storyboards animés ou contenus en réalité augmentée permettent d'immerger l'utilisateur dans l'univers de la marque.  Exemple : Une marque de mode cache des indices sur son site pour faire découvrir sa nouvelle collection de façon ludique. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Le concours photo ou vidéo [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Inviter les utilisateurs à créer et partager leur propre contenu est un excellent levier d'engagement et de viralité. Cela favorise l'UGC (User Generated Content) et donne la parole à la communauté.  Exemple : Une marque de déco lance un jeu concours "Ma plus belle d'automne" avec un bon d'achat à la clé.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]5. Le live shopping interactif [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]En associant vidéo en direct, démonstration produit et intéractions (questions/réponses, sondages), le live shopping rend l'expérience d'achat dynamique et engagante.  Exemple : Une marque de tech organise un live pour présenter ses nouveautés, avec des offres exclusives activées en temps réel.  Ces formats interactifs sont autant d'occasions de transformer une audience passive en participants actifs, tout en servant des objectifs stratégiques comme l'engagement, la collecte de données ou la conversion. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 conseils pour se lancer en marketing interactif [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Prêt à passer à l'action ? Voici une checklist rapide pour bien démarrer et tirer le meilleur parti du marketing interactif : 1. Définir un objectif clair. Avant de choisir un format, ma marque doit identifier sa priorité : notoriété, engagement, conversion, collecte de leads ou fidélisation. Le résultat à attendre va orienter toute la stratégie de la campagne. 2. Choisir la bonne mécanique interactive. Adapter le format à sa cible, aux canaux de diffusion sur lesquels elle se trouve ainsi qu'aux ressources de l'entreprise. Un quiz pour qualifier, un jeu concours pour recruter, une expérience immersive pour marquer les esprits... 3. Soigner l'expérience utilisateur. La campagne doit être simple à comprendre, fluide sur mobile, et visuellement attrayante pour maximiser la participation. La marque doit également proposer un parcours le simple possible (avec un formulaire de collecte de données court, qui évitera que l'utilisateur n'abandonne).[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/SNCF-jeu-conours-marketing-interactif.webp" alt="SNCF-jeu-concours-marketing-interactif" title_text="SNCF-jeu-concours-marketing-interactif" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]4. Valoriser les données collectées. Les enseignes doivent profiter de l'interaction pour en apprendre plus sur leur audience  (préférences, habitudes de consommation, etc.). Attention néanmoins à être transparente sur l'usage des données et à respecter la RGPD. 5. Multiplier les canaux de diffusion. Il faut diffuser la campagne là où se trouve son audience : réseaux sociaux, site web, newsletters, points de vente... Penser également à la relayer plusieurs fois ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En appliquant ces conseils, vous posez les bases d'une stratégie interactive solide, capable de captiver votre audience tout en générant de la valeur concrète pour votre marque. Découvrez toutes nos mécaniques ludiques pour engager votre communauté et créez des expériences mémorables ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo crear un juego de rascar online para aumentar la participación y la conversión? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Buscas un formato sencillo, al estilo de los lunes, y eficaz para aumentar el compromiso de tu audiencia online? El juego de rascar digital es imprescindible. Accesible a todos, rápido de montar, seduce por su aspecto instantáneo e inmersivo, al tiempo que ofrece grandes oportunidades de conversión, captación de clientes potenciales o fidelización. En este artículo, exploramos los diferentes usos del juego de rascar, y te orientamos paso a paso sobre cómo crear tu propia campaña atractiva con Socialshaker. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué lanzar un juego de rascar?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El juego de rascar online, o Rasca Instantáneo, es un juego rápido y divertido muy popular en las estrategias de marketing digital. El principio es sencillo: los usuarios rascan una zona virutal para revelar al instante si han ganado un premio o no. Esta interactividad inmediata capta la atención de los participantes y fomenta el compromiso. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo funciona un juego de rascar online?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] El usuario rellena un formulario de entrada. Rasca una zona definida de la pantalla para descubrir el resultado. El resultado, ganes o pierdas, se muestra al instante. Se conocen como ganancias instantáneas. Las opciones de compartir permiten a los participantes compartir el juego con su red, ampliando su alcance. El juego de rascar ofrece una serie de ventajas a las marcas que quieren impulsar su estrategia de marketing: Mayor compromiso: El aspecto divertido y la gratificación inmediata animan a los usuarios a interactuar con la marca, impulsando su compromiso. Recoge clientes potenciales cualificados: El formulario de inscripción recoge información valiosa sobre los participantes, lo que facilita el desarrollo de futuras campañas específicas. Mayor visibilidad: Las funciones de compartir y patrocinar fomentan la viralidad, aumentando el alcance de la campaña. Personalización: El juego es totalmente adaptable a la imagen de marca, ofreciendo a los usuarios una experiencia coherente e inmersiva. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuándo lanzar un juego de rascar? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gran fuerza del juego de rascar es que puede integrarse perfectamente en diferentes casos de uso y servir a diferentes objetivos estratégicos. Aquí tienes 4 casos en los que Instant Scratch puede ser relevante.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Adquisición de clientes potenciales[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]El juego de rascar es una forma muy eficaz de captar clientes potenciales cualificados de forma fluida y no intrusiva. A cambio de su participación, los usuarios rellenan un formulario, lo que permite crear o enriquecer una base de datos que puede utilizarse para futuras campañas de marketing. Consejos: Ofrece un premio suficientemente atractivo para animar a la gente a participar (producto estrella, vale, experiencia exclusiva). Cuida la estructura del formulario: limita los campos a lo estrictamente necesario para evitar despilfarros. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Le-Mans-Challenge-grattage.webp" alt="Le Mans Challenge - Juego de rascar" title_text="Desafío Le Mans - juego de rascar" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Gestión comunitaria [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Fáciles de entender y de jugar, el juego de rascar es una forma de crear interacción con tu comunidad en las redes sociales o a través de tu base de datos existente. Genera reacciones y comparticiones, y refuerza el vínculo emocional con la marca.Es especialmente interesante para implicar a tu público en torno a un punto álgido estratégico. Ya sea Navidad, las rebajas, Halloween, la vuelta al cole o un acontecimiento deportivo, el juego del rasca y gana es ideal para puntuar tu calendario de marketing y sacar partido de los momentos clave del año. Atrae la atención en el momento justo y te permite alinear tu comunicación con los acontecimientos actuales. Consejos: Establece un mecanismo de compartición o patrocinio para fomentar la viralidad. Adapta el diseño y la narrativa del juego al acontecimiento (por ejemplo, rasca una calabaza en Halloween, una caja de regalo en Navidad). Integra un diseño visual acorde con el universo de tu marca o un tema atractivo. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Animation-Paques-Grattage.webp" alt="Entretenimiento de Pascua - juego de rascar" title_text="Entretenimiento de Pascua - juego de rascar" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Conversión[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El juego de rascar online puede utilizarse para desencadenar compras, ofreciendo descuentos u ofertas personalizadas que sólo se revelan a través del juego. Esto estimula las ventas al tiempo que hace que la experiencia sea más divertida que un simple código promocional. Consejos: Ofrece vales de descuento inmediatos para utilizar en Internet o en la tienda con un efecto “sorpresa”. Incluye una llamada a la acción clara a tu tienda al final del juego para que el proceso de compra sea lo más fluido posible. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Yves-Rocher-Grattage.webp" alt="Yves Rocher - juego de rascar" title_text="Yves Rocher - juego de rascar" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Lealtad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Utilizadas con una base de clientes existente, el juego de rascar también puede reforzar la lealtad a la marca recompensando a los clientes fieles con premios sorpresa. Es una forma sencilla de volver a atraer a tu público y animarle a realizar nuevas compras. Consejos: Segmenta su base para dirigir el juego a tus mejores clientes con premios diferenciados. Ofrece obsequios exclusivos (por ejemplo, acceso anticipado a una venta privada, un regalo con tu próxima compra). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif.webp" alt="Brasseries d'Auteuil - lo más destacado del deporte" title_text="Brasseries d'Auteuil - lo más destacado del deporte" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif-mobile.webp" alt="Auteuil Brasseries - lo más destacado del deporte - móvil" title_text="Brasseries d'Auteuil - lo más destacado del deporte móvil" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Nuestros consejos y mejores prácticas para maximizar la eficacia de un juego de rascar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear un juego de rascar es una estrategia eficaz para aumentar la participación del público y las conversiones. Aquí tienes una guía paso a paso para diseñar y optimizar tu juego.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Define tus objetivos y metas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Antes de empezar, es importante identificar claramente los objetivos de la campaña (captación de clientes potenciales, fidelización, aumento de las ventas, etc.) y dirigirse al público con precisión. Estos elementos guiarán el diseño, el mensaje y las recompensas del juego. Buenas prácticas Segmentación del público: adapta el juego a las preferencias y el comportamiento de tu público objetivo para maximizar la participación. Objetivos mensurables: Identifica indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el éxito de la campaña. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Diseñar el juego[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un diseño atractivo y coherente con la identidad visual de la marca es esencial para cautivar a los participantes. Pasos a seguir: Creación de elementos gráficos: Preparación de los elementos visuales necesarios, como el fondo de la campaña, las imágenes de scratch y los elementos de la interfaz. Personalización: garantizar que los colores, tipos de letra e imágenes utilizados sean coherentes con la identidad de la marca. Buena práctica:   Simplicidad y claridad: Un diseño aerodinámico facilita la navegación y la experiencia del usuario. Adaptabilidad móvil: Optimización del juego para un uso fluido en todo tipo de dispositivos. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Establecer dotaciones[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las recompensas son el motor de la participación. Por tanto, las marcas deben seleccionar las recompensas en función del valor percibido por su público. Pasos a seguir: Selección de premios: Elige premios atractivos que sean relevantes para su grupo objetivo. Configuración de premios: Determina las ranuras ganadoras y el número de premios disponibles. Buena práctica:   Varía las recompensas: Ofrece una gama de premios para satisfacer a los distintos perfiles de participantes. Transparencia: Comunica claramente en un reglamento cómo se distribuirán las ganancias para generar confianza. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Configurar la mecánica del juego[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]La fluidez del juego influye directamente en el compromiso de los participantes. Pasos a seguir: Definición de normas: Establece instrucciones claras y fáciles de entender. Configuración técnica: Utiliza una plataforma de gamificación fiable para gestionar los aspectos técnicos del juego, como la distribución de las ganancias en las franjas horarias establecidas. Buena práctica : Pon a prueba la mecánica: Asegúrate de que haya premios todos los días para evitar decepciones si todos los participantes pierden el mismo día. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Promoción del juego[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Una promoción eficaz es crucial para llegar a un gran público y aumentar el rendimiento de tu campaña de marketing. Pasos a seguir: Selección de los canales de distribución: Identifica las plataformas más utilizadas por tu público objetivo (redes sociales, emailings, página web, etc.) y optimiza la cobertura mediática del juego de marketing (mediante una campaña publicitaria, por ejemplo). Crear contenidos convincentes: Desarrollar mensajes contundentes y elementos visuales cautivadores para despertar el interés. Buena práctica:   Asociaciones: Trabaja con influencers u otras marcas para ampliar el alcance de tu campaña. Bromas: Crear suspense antes del lanzamiento para despertar la curiosidad. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Analizar y ajustar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Una vez lanzada la campaña, es esencial controlar su rendimiento y ajustar los elementos si es necesario. Pasos a seguir: Seguimiento de los KPI: Analizar los datos recogidos para evaluar la eficacia del juego. Recoger opiniones: Recoge las opiniones de los participantes para identificar áreas de mejora. Buena práctica: Flexibilidad: No dudes en modificar ciertos aspectos del juego en función de las reacciones y del rendimiento observado. Informe posterior a la campaña: elabora un informe detallado para capitalizar los éxitos y aprender de los errores.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El juego de las tarjetas rasca y gana es, por tanto, el formato ideal para potenciar tus campañas de marketing, atraer a tu público y fidelizarlo. Siguiendo los pasos de este completo tutorial, ¡podrás maximizar la eficacia de la mecánica y optimizar tus tasas de conversión! ¡Echa un vistazo también a nuestros otros formatos de juegos de marketing para animar a tu comunidad durante todo el año! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to create an online scratch game to boost engagement and conversion? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Looking for a simple, Monday-style and effective format to boost the engagement of your online audience? The digital scratch game is a must. Accessible to all, quick to set up, it seduces by its instantaneous and immersive aspect, while offering great opportunities to convert, collect leads or build loyalty. In this article, we explore the different use cases for scratch games, and guide you step by step to create your own engaging campaign with Socialshaker. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why launch a scratch game?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The online scratch game, or Instant Scratch, is a fast-paced, fun mechanic that's very popular with digital marketing strategies. The principle is simple: the user scratches a virutal zone to reveal instantly whether or not he or she has won a prize. This immediate interactivity captures the attention of participants and encourages engagement. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How does an online scratch game work?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] The user fills in an entry form. He scratches a defined area on the screen to discover the result. The result, win or lose, is displayed instantly. This is known as Instant Winning. Sharing options allow participants to spread the game to their network, amplifying its reach. Scratch game offer several advantages for brands looking to boost their marketing strategy: Increased engagement: The fun aspect and immediate gratification encourage users to interact with the brand, boosting their commitment. Collection of qualified leads: The entry form collects valuable information about participants, facilitating the development of future targeted campaigns. Amplified visibility: Sharing and referral features encourage virality, increasing the campaign's reach. Customization: The game is fully adaptable to the brand's image, offering users a consistent, immersive experience. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]When to launch a scratch game? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The great strength of the scratch game is that it can be perfectly integrated into different use cases and serve different strategic objectives. Here are 4 cases in which Instant Scratch can be relevant.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Lead acquisition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Scratch game is a highly effective way of collecting qualified leads in a fluid, non-intrusive way. In exchange for their participation, users fill in a form, which helps build or enrich a database that can be used for future marketing actions. Advice: Offer a sufficiently attractive prize to encourage participation (flagship product, voucher, exclusive experience). Take care with form structure: limit fields to what is strictly necessary to avoid wastage. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Le-Mans-Challenge-grattage.webp" alt="Le Mans Challenge - Scratch" title_text="Le Mans Challenge - scratch game" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Community animation [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Easy to understand and play, scratch game is an excellent way to create interaction with your community on social networks or via your existing base. It generates reactions and shares, and strengthens the emotional bond with the brand.It's particularly interesting for engaging your audience around a strategic highlight. Whether it's Christmas, sales, Halloween, back-to-school or a sporting event, scratch cards are ideal for punctuating your marketing calendar and capitalizing on key moments in the year. It attracts attention at just the right moment, and allows you to align your communication with current events. Advice: Set up a sharing or sponsorship mechanism to encourage virality. Adapt the game's design and narrative to the event (e.g.: scratch a pumpkin at Halloween, a gift box at Christmas). Integrate a visual design in line with your brand universe or an engaging theme. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Animation-Paques-Grattage.webp" alt="Easter animation - Scratch" title_text="Easter animation - Scratch" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Conversion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Online scratching can be used as a purchase trigger, offering discounts or personalized offers revealed only via the game. This stimulates sales while making the experience more fun than a simple promo code. Advice: Offer immediate discount vouchers for use online or in-store, with a “surprise” effect. Integrate a clear call-to-action to your store at the end of the game to make the purchasing process more fluid. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Yves-Rocher-Grattage.webp" alt="Yves Rocher - scratch game" title_text="Yves Rocher - scratch game" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Used with an existing customer base, scratch cards can also strengthen brand loyalty by rewarding loyal customers with surprise rewards. It's a simple way to re-engage your audience and encourage them to make new purchases. Advice: Segment your base to address the game to your best customers with differentiated prizes. Offer exclusive incentives (e.g. early access to a private sale, a gift with your next purchase). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif.webp" alt="Auteuil Brasseries - sports highlight" title_text="Auteuil Brasseries - sports highlight" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif-mobile.webp" alt="Auteuil Brasseries - sports highlight - mobile" title_text="Auteuil Brasseries - mobile sports highlight" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Our tips and best practices for maximizing the effectiveness of an online scratch game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Creating an online scratch game is an effective strategy for boosting audience engagement and conversions. Here's a step-by-step guide to designing and optimizing your game animation.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Define your objectives and targets[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Before getting started, it's important to clearly identify the campaign objectives (lead acquisition, loyalty, sales increase, etc.) and precisely target their audience. These elements will guide the game's design, message and rewards. Best practices Audience segmentation: Tailor the game to the preferences and behaviors of your target audience to maximize engagement. Measurable objectives: Identify key performance indicators (KPIs) to evaluate the campaign's success. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Designing the game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]An attractive design, consistent with the brand's visual identity, is essential to captivate participants. Steps to follow: Creation of graphic elements: Prepare the necessary visuals, such as campaign backgrounds, scratch images and interface elements. Personalization: Ensure that the colors, fonts and images used are consistent with the brand's identity. Best practices:   Simplicity and clarity: A streamlined design facilitates navigation and the user experience. Mobile adaptability: Optimize gameplay for smooth use on all types of device. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Set up endowments[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Rewards are the driving force behind participation. Brands therefore need to select them according to the perceived value to their audience. Steps to follow: Selection of prizes: Choose attractive prizes that are relevant to your target group. Winning configuration: Determine the winning slots and the number of prizes available. Best practices:   Vary the rewards: Offer a range of prizes to satisfy different participant profiles. Transparency: Clearly communicate the terms and conditions of winnings distribution in a set of rules to build trust. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Configure game mechanics[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]The fluidity of the game has a direct influence on participant engagement. Steps to follow: Definition of rules: Establish clear, easy-to-understand instructions. Technical set-up: Use a reliable gamification platform to manage the technical aspects of the game, such as the distribution of winnings over the set slots. Best practice : Test the mechanics: Make sure there are prizes every day to avoid disappointment if all participants lose on the same day. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Promote the game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Effective promotion is crucial to reaching a large audience and boosting the performance of your marketing campaign. Steps to follow: Selection of distribution channels: Identify the platforms most frequented by your target audience (social networks, emailings, website, etc.) and optimize the media coverage of your marketing game (via an ads campaign, for example). Creating compelling content: Developing compelling messages and captivating visuals to generate interest. Best practices:   Partnerships: Collaborate with influencers or other brands to extend the reach of your campaign. Teasing: Create suspense before the launch to arouse curiosity. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Analyze and adjust[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Once the campaign has been launched, it's essential to monitor its performance and adjust the elements if necessary. Steps to follow: KPI tracking: Analyze the data collected to assess the game's effectiveness. Gathering feedback: Gather participants' opinions to identify areas for improvement. Best practices: Flexibility: Don't hesitate to modify certain aspects of the game according to feedback and observed performance. Post-campaign report: Draw up a detailed report to capitalize on successes and learn from any pitfalls.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Scratch game is the ideal format for boosting your marketing campaigns, engaging your audience and building loyalty! By following the steps in this comprehensive tutorial, you can maximize the effectiveness of the mechanics and optimize your conversion rates! Discover our other marketing game formats to animate your community all year round! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment créer un jeu de grattage en ligne pour booster l'engagement et la conversion ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A la recherche d'un format simple, lundique et efficace pour booster l'engagement de son audience en ligne ? Le jeu de grattage digital s'impose comme un incontournable. Accessible à tous, rapide à mettre en place, il séduit par son côté instantané et immersif, tout en offrant de belles opportunités pour convertir, collecter des leads ou fidéliser.  Dans cet article, on explore les différents cas d'usage du jeu de grattage, et on vous guide pas à pas pour créer votre propre campagne engageante avec Socialshaker. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi lancer un jeu de grattage ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu de grattage en ligne, ou Instant Scratch, est une mécanique ludique et rapide très prisée dans les stratégies marketing digitales. Son principe est simple : l'utilisateur gratte une zone virutelle pour révéler instantanément s'il a gagné un lot ou non. Cette interactivité immédiate capte l'attention des participants et favorise leur engagement. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quel est le parcours d'un jeu de grattage en ligne ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] L'utilisateur remplit un formulaire de participation. Il gratte un zone définie à l'écran pour découvrir son résultat. Le résultat, gagnant ou perdant, s'affiche instantanément. On parle alors d'Instants Gagnants. Des options de partage permettent au participant de diffuser le jeu auprès de son réseau, amplifiant ainsi sa portée. Le jeu de grattage présente plusieurs avantages pour les marques souhaitant dynamiser leur stratégie marketing : Un engagement accru : L'aspect ludique et la gratification immédiate incitent les utilisateurs à interagir avec la marque, renforçant ainsi leur engagement. La collecte de leads qualifiés : Le formulaire de participation permet de recueillir des informations précieuses sur les participants, facilitant le développement de futures campagnes ciblées. Une visibilité amplifiée : Les fonctionnalités de partage et de parrainage encouragent la viralité, augmentant la portée de la campagne. La personnalisation : Le jeu est entièrement adaptable à l'image de marque, offrant une expérience cohérente et immersive aux utilisateurs. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quand lancer un jeu de grattage ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La grande force du jeu de grattage est que cette mécanique peut parfaitement s’intégrer à différents cas d’usage et servir différents objectifs stratégiques. Voici 4 cas de figure pour lesquels l’Instant Scratch peut se révéler pertinent.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Acquisition de leads[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le jeu de grattage est un levier très efficace pour collecter des leads qualifiés de manière fluide et non intrusive. En échange de leur participation, les utilisateurs remplissent un formulaire, ce qui permet de cinstituer ou enrichir une base de données exploitable pour de futures actions marketing. Conseils : Proposer un lot suffisamment attractif pour inciter à la participation (produit phare, bon d'achat, expérience exclusive). Soigner la structure du formulaire : limiter les champs au strict nécessaire pour éviter la déperdition. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Le-Mans-Challenge-grattage.webp" alt="Le Mans Challenge - Grattage" title_text="Le Mans Challenge - grattage" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Animation de communauté [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Facile à comprendre et à jouer, le jeu de grattage est un excellent moyen de créer de l’interaction avec sa communauté sur les réseaux sociaux ou via sa base existante. Il génère des réactions, des partages, et renforce le lien émotionnel avec la marque.Il est particulièrement intéressant pour engager son audience autour d’un temps fort stratégique. Que ce soit pour Noël, les soldes, Halloween, la rentrée ou un événement sportif, le jeu de grattage est idéal pour rythmer son calendrier marketing et capitaliser sur les moments clés de l’année. Il attire l’attention au bon moment et permet d’aligner sa communication avec l’actualité. Conseils : Mettre en place une mécanique de partage ou de parrainage pour encourager la viralité. Adapter le design et la narration du jeu à l’événement (ex. : gratter une citrouille à Halloween, un paquet cadeau à Noël). Intégrer un habillage visuel en lien avec son univers de marque ou une thématique engageante. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Animation-Paques-Grattage.webp" alt="Animation Pâques - Grattage" title_text="Animation Pâques - Grattage" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Conversion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le grattage en ligne peut servir de déclencheur d’achat, en proposant des réductions ou des offres personnalisées révélées uniquement via le jeu. Cela permet de stimuler les ventes tout en rendant l’expérience plus ludique qu’un simple code promo. Conseils : Offrir des bons de réduction immédiats à utiliser en ligne ou en magasin avec un effet "surprise". Intégrer un call-to-action clair vers sa boutique dès l’issue du jeu pour fluidifier le parcours d’achat. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Yves-Rocher-Grattage.webp" alt="Yves Rocher - Grattage" title_text="Yves Rocher - Grattage" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Fidélisation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Utilisé auprès d’une base de clients existants, le jeu de grattage peut également renforcer l’attachement à la marque en valorisant les clients fidèles par des récompenses surprises. C’est une manière simple de réengager son audience et de l’inciter à réaliser de nouveaux achats. Conseils : Segmenter sa base pour adresser le jeu à ses meilleurs clients avec des lots différenciés. Proposer des gratifications exclusives (ex. : accès anticipé à une vente privée, cadeau offert dès le prochain achat). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif.webp" alt="Auteuil Brasseries - temps fort sportif" title_text="Auteuil Brasseries - temps fort sportif" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/Auteuil-Brasseries-temps-fort-sportif-mobile.webp" alt="Auteuil Brasseries - temps fort sportif - mobile" title_text="Auteuil Brasseries - temps fort sportif mobile" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Nos conseils et bonnes pratiques pour maxmiser l'efficacité d'un jeu de grattage en ligne[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer un jeu de grattage en ligne est une stratégie efficace pour dynamiser l'engagement de son audience et booster ses conversions. Voici un guide étape par étape pour concevoir et optimiser son animation ludique.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Définir ses objectifs et ses cibles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Avant de commencer, il est important d’identifier clairement les objectifs de la campagne (acquisition de leads, fidélisation, augmentation des ventes, etc.) et cibler précisément leur audience. Ces éléments orienteront le design, le message et les récompenses du jeu. Les bonnes pratiques à appliquer Segmentation de l'audience : Adapter le jeu en fonction des préférences et des comportements de sa cible pour maximiser l'engagement.​ Objectifs mesurables : Identifier des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer le succès de la campagne.​ [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Concevoir le design du jeu[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un design attrayant et cohérent avec l’identité visuelle de l’enseigne est essentiel pour captiver les participants. Étapes à suivre : Création des éléments graphiques : Préparer les visuels nécessaires, tels que le fond de campagne, les images de grattage et les éléments d'interface.​ Personnalisation : S’assurer que les couleurs, les polices et les images utilisées soient cohérentes avec l'identité de la marque.​ Les bonnes pratiques à appliquer :   Simplicité et clarté : Un design épuré facilite la navigation et l'expérience utilisateur.​ Adaptabilité mobile : Optimiser le jeu pour une utilisation fluide sur tous les types d'appareils.​ [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Paramétrer les dotations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les récompenses sont le moteur de la participation. Les marques doivent donc les sélectionner en fonction de la valeur perçue par leur audience. Étapes à suivre : Sélection des dotations : Choisir des prix attractifs et pertinents pour sa cible.​ Configuration des gains : Déterminer les créneaux gagnants et le nombre de lots disponibles. Les bonnes pratiques à appliquer :   Varier les récompenses : Proposer une gamme de lots pour satisfaire différents profils de participants.​ Transparence : Communiquer clairement dans un réglement les modalités de distribution des gains pour instaurer la confiance.​ [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Configurer la mécanique du jeu[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]La fluidité du jeu influence directement l'engagement des participants. Étapes à suivre : Définition des règles : Établir des consignes claires et simples à comprendre.​ Paramétrage technique : Utiliser une plateforme de gamification fiable pour gérer les aspects techniques du jeu, tels que la distribution des gains sur les créneaux paramétrés La bonne pratique à appliquer : Tester la mécanique : S'assurer qu'il y ait des lots chaque jour pour ne pas créer d'effet de déception si tous les participants perdent sur une même journée. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Promouvoir le jeu[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Une promotion efficace est cruciale pour atteindre une large audience et booster les performances de sa campagne marketing. Étapes à suivre : Sélection des canaux de diffusion : Identifier les plateformes les plus fréquentées par sa cible (réseaux sociaux, emailings, site web, etc.) et optimiser la médiatisation du jeu marketing (via une campagne d’ads par exemple). Création de contenus attractifs : Élaborer des messages percutants et des visuels captivants pour susciter l'intérêt.​ Les bonnes pratiques à appliquer :   Partenariats : Collaborer avec des influenceurs ou d'autres marques pour élargir la portée de sa campagne.​ Teasing : Créer du suspense avant le lancement pour attiser la curiosité.​ [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Analyser et ajuster[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Une fois la campagne lancée, il est essentiel de suivre ses performances et d'ajuster les éléments si nécessaire. Étapes à suivre : Suivi des KPI : Analyser les données recueillies pour évaluer l'efficacité du jeu.​ Collecte de feedback : Recueillir les avis des participants pour identifier les points d'amélioration.​ Les bonnes pratiques à appliquer : Flexibilité : Ne pas hésiter à modifier certains aspects du jeu en fonction des retours et des performances observées.​ Rapport post-campagne : Réaliser un bilan détaillé pour capitaliser sur les réussites et apprendre des éventuels écueils.​  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le jeu de grattage est donc le format idéal pour dynamiser vos campagnes marketing, engager votre audience et la fidéliser ! En suivant les étapes de ce tutoriel complet, vous pourrez maximiser l’efficacité de la mécanique et ainsi optimiser vos taux de conversion ! Découvrez également nos autres formats de jeu marketing pour animer votre communauté tout au long de l’année ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gamificación y comercio electrónico: cuando los juegos potencian la experiencia del cliente [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las marcas de e comercio confían en el marketing de gamificación para impulsar la participación del público y la conversión. La incorporación de mecánicas de juego permite a los clientes progresar en el proceso de compra. Desde el descubrimiento hasta la fidelización, las actividades divertidas maximizan la interacción y animan a la gente a pasar a la acción. En esta guía, examinamos el impacto de la gamificación en el e comercio. Para cada fase del proceso de compra, descifraremos los beneficios de integrar mecanismos interactivos. Basándonos en ejemplos de marcas que han impulsado sus ventas gracias a los juegos de marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Comment attirer l'attention grâce à la gamification ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]En la era digital, captar la atención de los consumidores es un reto. Las marcas tienen que hacer frente a la competencia y destacar entre los mensajes publicitarios a los que los usuarios están expuestos a diario. La gamificación permite a los vendedores atraer la atención ofreciendo experiencias divertidas que animan a interactuar. Esto crea un efecto de curiosidad y compromiso (gracias a premios). El marketing gamificado aumenta la notoriedad y el tráfico cualificado. Mecanismos de gamificación adaptados : Sorteo: Anima a los usuarios a suscribirse a un boletín o a seguir una marca a cambio de la posibilidad de ganar un producto. Gana al instante: Ofrece la posibilidad de ganar un descuento o un regalo vinculado al universo de la marca para potenciar su branding y fomentar la interacción. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Yves Rocher met en place une Roue de la Fortune[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La marca de cosméticos Yves Rocher introdujo una “rueda de la fortuna” en su sitio web. Esto permitía a los visitantes ganar descuentos a cambio de suscribirse al boletín de noticias. Esta iniciativa dio como resultado unaumento del 6% en su base de datos en sólo 30 días. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/yves-rocher-roue-de-la-chance.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="yves rocher roue de la chance" title_text="yves-rocher-roue-de-la-chance" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" align="center"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Consideración: Implicar a los consumidores y generar interés[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Una vez captada la atención, hay que mantener el interés de los visitantes sumergiéndoles en el mundo de la marca. Los juegos de marketing les animan a explorar el sitio, descubrir los productos y reforzar su compromiso con la empresa. Recopilan datos valiosos para la segmentación (recomendaciones de productos,). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los mecanismos de gamificación adecuados [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] El cuestionario interactivo para ayudar a los consumidores a identificar el producto ideal, a la vez que recopila información sobre sus preferencias. Un Puzzle o Memoria para destacar tus productos de forma original e interactiva. Los visitantes pueden descubrir las características de un artículo, con descuentos específicos al final. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-memory-gamification-e-commerce.webp" alt="Bien Manger - Memoria gamificación e comercio" title_text="bien-manger-memory-gamificacion-e-comercio" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien Manger collecte des préférences produit via un Quiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La boutique en ligne ASOS propose des quêtes de shopping où les utilisateurs peuvent "débloquer" des avantages en effectuant certaines actions, telles que l'exploration de nouvelles collections, la rédaction d'avis ou le partage sur les réseaux sociaux. Cette stratégie a contribué à augmenter le nombre de clients actifs de 2%, passant de 25,3 millions à 25,7 millions en une année. La marca Bien Manger, por su parte, se apoyó en Quiz para recoger datos precisos sobre los hábitos culinarios de sus visitantes y mejorar la cobertura de su catálogo.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-quiz-gamification-e-commerce-.webp" alt="Bien Manger - concurso gamificación e comercio" title_text="bien-manger-quiz-gamification-e-comercio" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Adquisición: convertir el interés en compra mediante animaciones interactivas [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La fase de conversión es crítica para las marcas. El reto es transformar a un visitante que ha mostrado interés en un cliente. La gamificación permite ofrecer incentivos a la compra reduciendo las barreras psicológicas. Los juegos de marketing pueden utilizarse para distribuir incentivos limitados en el tiempo (en forma de cupones de descuento). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los mecanismos de gamificación adecuados[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Raspado online para invitar a los visitantes a probar suerte y ganar un código promocional instantáneo. La Rueda del Azar para distribuir descuentos después de que los usuarios hayan añadido un artículo a su cesta. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Zalando met en place un jeu de grattage pour stimuler les ventes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El sitio de comercio electrónico de ropa Zalando introdujo un juego de rasca y gana online que permitía a los clientes ganar descuentos en sus compras. Esta divertida iniciativa ayudó a aumentar la tasa de conversión e impulsar las ventas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Compromiso : Aumenta la cesta media y reduce el abandono de la cesta[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El compromiso posterior a la compra es crucial. Ayuda a reducir la tasa de abandono de la cesta de la compra.Es uno de los factores que más están perdiendo los vendedores electrónicos. Es una estrategia eficaz para fomentar las ventas adicionales o cruzadas, compartiendo incentivos por añadir productos a la cesta de la compra. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los mecanismos de gamificación adecuados[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] El reto: ofrecer una recompensa (descuento, gastos de envío gratuitos, regalo en el paquete) si la cesta alcanza un determinado importe. Una cuenta atrás gamificada: propón una oferta por tiempo limitado en forma de cuenta atrás interactiva. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]H&M augmente le panier moyen grâce au jeu[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La marca de ropa H&M organizó un reto de compras en su sitio de comercio electrónico. Los clientes de la marca recibían un descuento cuando su cesta de la compra alcanzaba un determinado punto. Esta estrategia animaba a los clientes a aumentar su cesta media y a completar sus compras rápidamente. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Fidelización: Gamificación en el e comercio para convertir a los clientes en embajadores[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]No olvidemos la última etapa del proceso de compra: la retención. Retener a los clientes cuesta menos que convertir a los nuevos. Una buena estrategia de gamificación para el e comercio debe incluir mecanismos que recompensen la repetición de compra o fomenten cualquier otra acción posterior a la compra (dejar una reseña, recomendar la marca, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los mecanismos de gamificación adecuados[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] El programa de fidelización gamificado, que consiste en acumular puntos (a través de cada interacción con la marca: compra, opinión del cliente, etc.) que pueden convertirse en recompensas exclusivas; El Calendario de Adviento te permite crear una cita con tu público y animarle a pasar tiempo con la marca. Pero también a comprarles durante un periodo determinado (como el mes de diciembre). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-calendrier-avent.webp" alt="Bien Manger - Calendario de Adviento" title_text="bien-manger-calendar-advent" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien Manger fidélise grâce à un Calendrier de l'Avent[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La cadena de cafés Starbucks ha desarrollado un programa de fidelidad gamificado en el que los clientes ganan estrellas con cada compra. Pueden canjearlas por bebidas gratis o productos exclusivos. La marca Bien Manger impulsó el compromiso y la fidelidad de sus clientes con un Calendario de Adviento. Este divertido formato, adaptado a las fiestas, ofrecía la posibilidad de ganar premios en diciembre. Una forma de atraer tráfico cualificado a su tienda online y fomentar la repetición de las compras. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación es una poderosa palanca para captar la atención e implicar a tu público objetivo. Es una estrategia excelente para optimizar cada etapa de tu recorrido de compra en el comercio electrónico. Explotando nuestros mecanismos de gamificación, puedes crear una experiencia de compra cautivadora y reforzar la captación y fidelización de tus clientes. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gamification and e-commerce: when games boost the customer experience [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]More and more e-commerce brands are relying on marketing gamification to boost audience engagement and conversion. Integrating game mechanics enables prospects and customers to progress through the purchasing process. From discovery to loyalty, gamified animations maximize interaction and encourage action. In this guide, we look at the impact of gamification in e-commerce. For each phase of the buying process, we'll decipher the benefits of integrating interactive mechanics, drawing on examples of brands that have boosted their sales thanks to marketing games. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Comment attirer l'attention grâce à la gamification ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]In the digital age, capturing consumers' attention is a challenge. Brands have to deal with stiff competition and stand out from the advertising messages to which users are exposed on a daily basis. Gamification enables e-tailers toattract the attention of their audience by offering fun experiences that encourage visitors to interact with their content. This creates an effect of curiosity and immediate engagement (thanks to attractive prizes). In this way, gamified marketing increases brand awareness and qualified traffic. Adapted gamification mechanisms : Prize draw: Encourage users to subscribe to a newsletter or follow a brand in exchange for a chance to win a product. Instant win: Offer the chance to win a discount or a gift linked to the brand's universe to boost branding and encourage interaction. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Yves Rocher met en place une Roue de la Fortune[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Cosmetics brand Yves Rocher set up a “wheel of fortune” on its website. This allowed visitors to win discounts or free products in exchange for subscribing to the newsletter. This initiativeincreased its databaseby 6% in just 30 days. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/yves-rocher-roue-de-la-chance.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="yves rocher roue de la chance" title_text="yves-rocher-roue-de-la-chance" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" align="center"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Consideration: Involving consumers and generating interest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Once attention has been captured, visitors' interest must be maintained by immersing them in the brand's universe. Marketing games encourage site exploration and product discovery, and reinforce emotional engagement with the company and its products. They collect valuable data for targeting (product recommendation, retargeting, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The right gamification mechanics [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Interactive Quiz to help consumers identify their ideal product, while gathering insights into their preferences. A Puzzle or Memory to showcase your products in an original, interactive way. The visitor discovers the characteristics of an item, with the key to targeted discounts. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-memory-gamification-e-commerce.webp" alt="Bien Manger - Memory gamification e-commerce" title_text="bien-manger-memory-gamification-e-commerce" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien Manger collecte des préférences produit via un Quiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The ASOS online store offers shopping quests where users can “unlock” benefits by performing certain actions, such as exploring new collections, writing reviews or sharing on social networks. This strategy helped increase the number of active customers by 2%, from 25.3 million to 25.7 million in one year. The Bien Manger brand relied on the Quiz to collect precise data on its visitors' cooking habits and improve its catalog coverage.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-quiz-gamification-e-commerce-.webp" alt="Bien Manger - e-commerce gamification quiz" title_text="bien-manger-quiz-gamification-e-commerce-" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Acquisition: turn interest into purchase with interactive animations [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The conversion stage is the most critical for brands. The challenge is to transform a visitor who has shown interest into an active customer. Gamification enables us to offer incentives to purchase by reducing the psychological barriers to conversion. Marketing games can be used to distribute time-limited incentives (in the form of discount coupons). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The right gamification mechanics[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Online scratching to invite visitors to try their luck at winning an instant promo code. The Wheel of Chance to distribute discounts after users have added an item to their basket. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Zalando met en place un jeu de grattage pour stimuler les ventes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Clothes e-commerce site Zalando integrated an online scratch card game that allowed customers to win discounts on their purchases. This fun initiative helped increase conversion rates and boost sales. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Engagement : Increase the average basket and reduce basket abandonment[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Post-purchase engagement is crucial. It helps to reduce shopping cart abandonment rates, which are one of the main reasons why e-tailers lose revenue. It's also an effective strategy for encouraging up- or cross-selling, by sharing incentives to add products to the cart. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The right gamification mechanics[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] The challenge: either offer a reward (discount, free shipping, gift in the parcel) if the basket reaches a certain amount. A gamified countdown: propose a time-limited offer in the form of an interactive countdown. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]H&M augmente le panier moyen grâce au jeu[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Clothing brand H&M set up a shopping challenge on its e-commerce site. The brand's customers received a discount when their shopping basket reached a certain point. This strategy encouraged customers to increase their average basket and complete their purchases quickly. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Loyalty: E-commerce gamification to turn customers into ambassadors[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Let's not forget the last stage of the buying journey: retention. Retaining customers costs less than converting new ones. A good gamification strategy in e-commerce should include mechanisms to reward repeat purchases or encourage any other post-purchase action (leaving a review, recommending the brand, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The right gamification mechanics[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] The gamified loyalty program: accumulating points (via each interaction with the brand: purchase, customer review, etc.) that can be transformed into exclusive rewards; The Advent Calendar allows you to create an appointment with your audience, encouraging them to spend time with the brand. But also to buy from them over a given period (such as the month of December). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-calendrier-avent.webp" alt="Bien Manger - advent calendar" title_text="bien-manger-calendar-advent" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien Manger fidélise grâce à un Calendrier de l'Avent[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The Starbucks coffee chain has developed a gamified loyalty program in which customers earn stars with every purchase. These can be exchanged for free drinks or exclusive products. The Bien Manger brand boosted customer engagement and loyalty with an Advent Calendar. This fun format, adapted to the festive season, offered the chance to win rewards during the month of December. A way of attracting qualified traffic to its online store and encouraging repeat purchases. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification is a powerful lever for capturing attention and engaging your target audience. It's an excellent strategy for optimizing every stage of your e-commerce buying journey. By exploiting our gamification mechanics, you can create a captivating shopping experience and strengthen your acquisition and loyalty! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gamification et e-commerce : quand le jeu booste l'expérience client [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques e-commerce sont de plus en plus nombreuses à s'appuyer sur la gamification marketing pour booster l'engagement et la conversion de leur audience. Intégrer des mécaniques de jeu permet de faire progresser ses prospects et clients au sein du parcours d'achat. De la découverte à la fidélisation, les animations ludiques maximisent les interactions et incitent à passer à l'action. Dans ce guide, nous allons nous intéresser à l'impact de la gamification en e-commerce. Pour chaque phase du parcours d'achat, nous allons décrypter l'intérêt d'intégrer des mécaniques interactives en nous inspirant d'exemples de marques qui ont boosté leurs ventes grâce aux jeux marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Comment attirer l'attention grâce à la gamification ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]A l'ère du digital, capter l'attention des consommateurs est un défi. Les marques doivent composer avec une concurrence importante et se démarquer des messages publicitaires auxquels les utilisateurs sont exposés quotidiennement. Les gamification permet aux e-commerçants d'attirer l'attention de leur public en proposant des expériences ludiques incitant les visiteurs à interagir avec leur contenu. Cela crée un effet de curiosité et d'engagement immédiat (grâce à la mise en jeu de dotations attractives). Le marketing gamifié permet ainsi d'augmenter la notoriété et le trafic qualifié. Les mécaniques de gamification adaptées : Tirage au sort : Encourager les utilisateurs à s'inscrire à une newsletter ou à suivre une marque en échange d'une chance de gagner un produit. Instant gagnant : Offrir la possibilité de remporter une réduction ou un cadeau en lien avec l'univers de la marque pour booster son branding et inciter à l'interaction. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Yves Rocher met en place une Roue de la Fortune[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La marque de cosmétiques Yves Rocher a mis en place une "roue de la fortune" sur son site web. Cela permettait aux visiteurs de gagner des réductions ou des produits gratuits en échange de leur inscription à la newsletter. Cette initiative a permis d'augmenter de 6% sa base de données en seulement 30 jours.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/yves-rocher-roue-de-la-chance.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="yves rocher roue de la chance" title_text="yves-rocher-roue-de-la-chance" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" align="center"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Considération : Impliquer les consommateurs et générer de l'intérêt[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une fois l'attention captée, il faut entretenir l'intérêt des visiteurs en les immergeant dans l'univers de la marque. Les jeux marketing incitent à l'exploration du site, à la découverte des produits et renforce l'engagement émotionnel avec l'entreprise et ses produits. Ils permettent de collecter des données précieuses pour le ciblage (recommandation de produits, retargeting, etc.)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les mécaniques de gamification adaptées [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Le Quiz interactif pour aider les consommateurs à identifier le produit idéal tout en récoltant des insights sur leurs préférences. Un Puzzle ou un Memory pour mettre en avant ses produits de manière originale et interactive. Le visiteur découvre ainsi les caractéristiques d'un article, avec à la clé des réductions ciblées. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-memory-gamification-e-commerce.webp" alt="Bien Manger - Memory gamification e-commerce" title_text="bien-manger-memory-gamification-e-commerce" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien Manger collecte des préférences produit via un Quiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La boutique en ligne ASOS propose des quêtes de shopping où les utilisateurs peuvent "débloquer" des avantages en effectuant certaines actions, telles que l'exploration de nouvelles collections, la rédaction d'avis ou le partage sur les réseaux sociaux. Cette stratégie a contribué à augmenter le nombre de clients actifs de 2%, passant de 25,3 millions à 25,7 millions en une année. La marque Bien Manger à quant à elle misé sur le Quiz pour collecter des données précises sur les habitudes de cuisine de ses visiteurs et améliorer la couverture de son catalogue.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-quiz-gamification-e-commerce-.webp" alt="Bien Manger - quiz gamification e-commerce" title_text="bien-manger-quiz-gamification-e-commerce-" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Acquisition : transformer l'intérêt en achat grâce aux animations interactives [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'étape de la conversion est la plus critique pour les marques. Tout l'enjeu est de transformer un visiteur qui a montré de l'intérêt en client actif. La gamification permet d'offrir des incitations à l'achat en réduisant les barrières psychologiques à la conversion. Les jeux marketing permettent de distribuer des incitations et limitées dans le temps (sous forme de coupon de réduction).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les mécaniques de gamification adaptées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Grattage en ligne pour inviter les visiteurs à tenter leur chance pour gagner un code promo immédiat. La Roue de la Chance pour distribuer des réductions après que les utilisateurs aient ajouté un article à leur panier. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Zalando met en place un jeu de grattage pour stimuler les ventes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le site e-commerce de vêtements Zalando a intégré le jeu de grattage en ligne grâce auquel les clients pouvaient gagner des réductions sur leurs achats. Cette initiative ludique a contribué à augmenter le taux de conversion et à stimuler les ventes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Engagement : Augmenter le panier moyen et réduire l'abandon de panier[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'engagement post-achat, et post-ajout d'un article au panier, est crucial. Il permet de réduire son taux d'abandon de panier, qui est l'un des facteurs de manque à gagner des e-commerçants. C'est aussi une stratégie efficace pour encourager l'up ou le cross selling, en partageant aux des incitations pour ajouter des produits au panier.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les mécaniques de gamification adaptées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] La défi : soit offir une récompense (réduction, frais de port gratuits, cadeau glissé dans le colis) si le panier atteint un certain montant. Un compte à rebours gamifié : proposer une offre limitée dans le temps sous forme de compte à rebours interactif. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]H&M augmente le panier moyen grâce au jeu[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La marque de vêtements H&M a mis en place un challenge d'achat sur son site e-commerce. Les clients de la marque recevaient une réduction lorsque leur panier atteignait un certain moment. Cette stratégie a encouragé les clients à augmenter leur panier moyen et à finaliser leurs achats rapidement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Fidélisation : La gamification en e-commerce pour transformer ses clients en ambassadeurs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]N'oublions pas la dernière étape du parcours d'achat : la rétention. En effet, fidéliser un client coûte moins cher que d'en convertir de nouveaux. Une bonne stratégie de gamification en e-commerce doit intégrer des mécaniques récompensant les achats répétés ou encourageant toute autre action post-achat (laisser un avis, recommander la marque, etc.)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les mécaniques de gamification adaptées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"] Le programme de fidélité gamifié soit le cumul de points (via chaque interaction avec la marque : achat, avis client, etc.) transformables en récompenses exclusives ; Le Calendrier de l'Avent, permet de créer un rendez-vous avec son audience et de l'encourager à passer du temps avec la marque. Mais aussi de racheter auprès d'elle sur une période donnée (comme le mois de décembre). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-calendrier-avent.webp" alt="Bien Manger - calendrier avent" title_text="bien-manger-calendrier-avent" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien Manger fidélise grâce à un Calendrier de l'Avent[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La chaîne de cafés Starbucks a développé un programme de fidélité gamifié via lequel ses clients accumulent des étoiles à chaque achat. Ils peuvent les échanger contre des boissons gratuites ou des produits exclusifs. La marque Bien Manger a boosté l'engagement et la fidélisation des clients via un Calendrier de l'Avent. Ce format ludique, adapté au temps fort des fêtes de fin d'année, permettait de remporter des récompenses au mois de décembre. Un moyen d'attirer du trafic qualifié sur sa boutique en ligne et d'encourager la récurrence d'achat.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification est un levier puissant pour capter l'attention et engager son public cible. C'est une excellente stratégie pour optimiser chaque étape de votre parcours d'achat en e-commerce. En exploitant nos mécaniques ludiques, vous pourrez créer une expérience d'achat captivante et renforcer votre acquisition et fidélisation ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Ventas y gamificación: ¿cómo hacer más atractivas sus promociones? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Los concursos de ventas en Francia representan un verdadero reto de marketing, con millones de consumidores dispuestos a darse un capricho. Según un estudoi reciente, su presupuesto medio es de 232 euros. Este periodo es una oportunidad crucial par aumentar los ingresos y estimular su negocio. Sin embargo, la competencia es feroz, y los minoristas multiplican sus promociones para captar la atención. En este contexto, es esencial destacar entre la multitud. En este artículo, analizamos las ventajas de gamificar las campañas de concursos de ventas, para atraer a más clientes, fidelizarlos y convertirlos eficazmente. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La oportunidad de los concursos de ventas para generar tráfico y convertir clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las rebajas son un moment estratégico que ofrece la oportunidad de impulsar las ventas, atraer a nuevos clientes y fidelizarlos. Sin embargo, en un entorno competitivo en el que los hábitos de consumo cambian rápidamente, es esencial utilizar las rebajas con inteligencia para maximizar su impacto. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un gran reto estratégico[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las rebajas se han convertido en una necesidad tanto para los consumidores comoe para las marcas. Son una forma de liquidar las existencias al final de la temporada y de estimular el compromiso para atraer a nuevos clientes. mejorando la visibiliad de sus productos. Es un moment crucial para ofrecer una experiencia de compra única y reforzar la fidelidad. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Competencia cada vez más intensa[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Durante los periodos de rebajas, la compentencia es feroz. Los minoristas luchan por captar la atención de los consumidores y necesitant ofrecer incentivos relevantes para animarles a comprar. Más allá de las promociones ofrecidas, los consumidores prestan atención a la experiencia ofrecida: selección de productos, descuentos específios, entrega gratuita y ofertas exclusivas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Nuevos hábitos de consumo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los consumidores de hoy buscan una experiencia de compra envolvente e interactiva. No sólo quieren comprar productos en oferta. Quieren ser entretenidos, recompensados y formar parte de una experiencia que va más allá del acto de comprar. esta tendencia se ha acelerado con la pandemia y el auge de las compras en línea, con la integración de herramientas digitales en las tiendas físicas. Los consumidores, especialmente las generaciones más jóvenes, se sienten atraídos por experiencias de compra divertidas, como concursos, retos y recompensas instantáneas. Estos formatos interactivos ayudan a que la experiencia de venta sea memorable y maximizan la interacción. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mecánicas de gamificación adaptadas a los concursos de ventas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación, que consiste en integrar elementos lúdicos en la experiencia de compra, es una forma poderosa de atraer la atención y fomentar la conversión. He aquí algunas técnicas de gamificación adaptadas a las ventas, con consejos prácticos para utilizarlas con eficacia. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Premios Instantáneos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Por qué funciona tan bien para las ventas? Los premios instantáneos (rasca y gana, rueda de la fortuna, etc.) son juegos en los que los consumidores pueden ganar premios inmediatamente. Los usuarios ponen en marcha la mecánica tras rellenar un formulario y, a continuación, descubren si han ganado un premio. Este formato crea una sensación de urgencia, animando a la gente a actuar rápidamente para non perder la oportunidad. Ventajas para las ventas : Inmediatez: los clientes reciben una gratificación instantánea durante las rebajas y se benefician inmediatamente de su descuento. Aumento de la conversión: la posibilidad de ganar un producto gratuito o un descuento especial es la detonante que animará a los usuarios a completar una compra. Consejo prácticos: Personalice las recompensas: ofrezca descuentos o productos que coincidan con los intereses de su público. Crear una sensación de urgencia ofreciendo premios instantáneos durante un period de ventas específicos. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Vales descuento personalizados[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]¿Por qué funciona tan bien para las ventas? Los vales son un mecanismo clásico, pero personalizarlos mediante la gamificación peude hacerlos atractivos. Al ofrecer descuentos basados en las acciones del consumidor (en función de sus respuestas a un Quiz o un Test de Personalidad), el minorista crea una sensación de recompensa exclusiva. Ventajas para las ventas : Aumento de los ingresos: ofrecer un vale de descuento por un importe o producto determinado aumenta la cesta media. Reforzar la fidelidad: los clientes más activos de la marca tienen acceso a descuentos exclusivos a través de un programa de fidelidad. Consejo prácticos: Ofrecer descuentos progresivos: por ejemplo, un vale del 10% tras una primera compra y otro del 20% tras una segunda. Crear pack o paquetes: ofrecer vales por compras agrupadas, lo que puede aumentar el volumen de ventas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La Rueda de la Fortuna[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Por qué funciona tan bien para las ventas? La rueda de la fortuna es una mecánica de juego que invita a los consumidores a girar una rueda virtual para ganar una recompensa. Este formato divertidos atrae la atención. Y el aspecto de "suerte" crea emoción y curiosidad, lo que es ideal para impulsar las ventas durante el periodo de rebajas. Ventajas para las ventas : Una variedad de recompensas: los minoristas pueden ofrecer descuentos, productos gratuitos o regalos exclusivos, que estimulen el interés y animen a la gente a actuar. Efecto viral: se puede animar a los usuario a compartir su participación en las redes sociales para ganar más oportunidades, aumentando así la visibilidad de la marca. Consejo prácticos: Incluir un gran sorteo al final de las rebajas para dar a los participantes la oportunidad de ganar un premio excepcional y crear negocio repetido. Optar por una estrategia de distribución multicanal, tanto en canales digitales (redes sociales, sitio de comercio electrónico, aplicación) como en la tienda (a través de un quiosco interactivo, por ejemplo). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Retos y pruebas interactivas [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_heading_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]¿Por qué funciona tan bien para las ventas? Los concursos y retos interactivos son una forma excelente de atraer a los consumidores y ofrecerles una experiencia entretenida. También es una buena manera de recopilar datos de los clientes y mostrar los productos de forma interactiva. Ventajas para las ventas : Interacción y aprendizaje: los concursos permiten a los clientes conocer mejor los productos de la marca y, por tanto, estimulan las compras dirigidas. Reforzar la fidelidad de los clientes. Los concursos refuerzan la fidelidad a la marca al compartir información sobre el universo de la marca, pero también impulsan el conocimiento del cliente al recopilar datos/preferencias. Consejo prácticos: Proponer cuestionarios adecuados: oriente las preguntas en función de los productos clave del periodo o de las promociones que se ofrezcan durante las rebajas. Crear concursos en las redes sociales. Integra estos concursos en campañas en Instagram o Facebook para generar clientes potenciales y animar a la comunidad de tu marca. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/jeux-concours-soldes-1.webp" alt="Concursos de ventas
" title_text="concursos de ventas
" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="-4px||-3px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 consejos para optimizar sus concursos de ventas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Por último, aquí tienes 3 consejos para potenciar el impacto de los concursos de ventas.   Limite la duración de las ofertas: cree juegos y promociones de duración limitada para incitar a la acción. La urgencia estimula la toma de decisiones y aumenta las conversiones. Ofrezca recompensas instantáneas: Los premios y descuentos instantáneos crean una sensación de gratificación inmediata. Anima a los consumidores a comprar de inmediato para no perderse una oferta. Multiplique las posibilidades de ganar: Permita a los usuarios acumular oportunidades compartiendo la oferta en las redes sociales o realizando varias compras. Esto refuerza el compromiso y les anima a volver para aprovechar las oportunidades. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Las rebajas son un periodo crucial para su marca, que no puede desaprovechar. Para convertirlo en una palanca de conversión y para estimular a tu comunidad, apóyate en la gamificación. Los concursos de ventas le ayudan a destacar entre la multitud y animan a sus clientes potenciales a realizar una compra. ¡Descubra nuestras mecánicas de juegos de marketing y cree campañas interactivas de gran impacto! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Sales and gamification: how can you make your promotions more attractive? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Sales contests in France represent a real marketing challenge, with millions of consumers ready to treat themselves. According to a recent study, their average budget is 232 euros. This period is a crucial opportunity to boost revenues and boost business. However, competition is fierce, with retailers multiplying their promotions to grab attention. In this context, it's essential to stand out from the crowd. In this article, we look at the benefits of gamifying sales contests campaigns, to attract more customers, engage the and convert them effectively. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The opportunity of sales contests to generate traffic and convert customers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Sales represent a strategic moment, offering an opportunity to boost sales, attract new customers and build loyalty. Howevern in a competitive environment where consumer habits are rapidly evolving, it is essential to exploit sales intelligently to maximize their impact. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A major strategic challenge [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Sales have become a must for consumers and brands alike. They are a way of clearing out stock at the end of the season and stimulating engagement to attract new customers. By improving product visibility. It's a crucial moment for offering a unique shopping experience and strengthening loyalty. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Increasingly intense competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]During sales periods, competition is fierce. Retailers battle for consumers' attention, and must offer relevant incentives to encourage them to buy. Beyond the promotions on offer, consumers are attentive to the experience offered: product selection, targeted discounts, free delivery and exclusive offers. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]New consumer habits [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Today's consumers are looking for an immersive, interactive shopping experience. They don't just want to buy promotional products. They want to be entertained, rewarded and part of an experience that goes beyond the act of buying. This tren has accelerated with the pandemic and the rise of online shopping, with the integration of digital tools into physical stores. Consumers, especially the younger generations, are attracted by fun shopping experiences, such as competitions, challenges or instant rewards. These interactive formats help make the sales experience memorable and maximize interaction. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification mechanisms adapted to sales contests [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification, the integration of playful elements into the shopping experience, is a powerful lever for attracting attention and encouraging conversion. here are a few gamification mechanics adapted to sales with pratical advice on how to use them effectively. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Instant wins[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Why does it work so well for sales? Instant win games (scratch cards, wheel of fortune, etc.) are games that allow consumers to win rewards immediately. Users launch the mechanics after filling in a form, and then find out if they've won a prize. This format creates a sense of urgency, encouraging people to act quickly to avoid missing out on the opportunity. Sales advantages: Immediacy: customers receive instant gratification during sales, and immediately benefit from their discount. Increased conversion: the chance to win a free product or special discount is the trigger that will encourage users to finalize a purchase. Practical tips: Personalize rewards: offer discounts or products that match your audienc's interests. Create a sense of urgency by offering
instant wins during a specific sales period. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Personalized coupons [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Why does it work so well for sales? Coupons are a classic mechanic, but personalizing then through gamification can make them attractive. By offering discounts based on the consumer's action (e.g., aswers to a Quiz or personality test), the retailer creates a feeling of exclusive reward. Sales advantages: Increased revenue: offering a coupon for a specific amount or product increases the verage shopping basket. Strenghtening loyalty: the brand's most active customers have access to exclusive discounts via a loyalty program. Practical tips: Offer progressive discounts: for example, a 10% voucher after a first purchase, then a 20% voucher after a second. Create packs or bundles: offer vouchers for grouped purchases, which can increase sales volume. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Wheel of Fortune[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Why does it work so well for sales? The Wheel of Fortune is a game mechanic that invites consumers to turn a virtual wheel to win a reward. This playful format attracts attention. And the "luck" aspect creates excitement and curiosity, which is ideal for boosting sales during sales. Sales advantages: Varied rewards: retailers can offer discounts, free products or exclusive gifts, stimulating interest and action. Viral effect: users can be encouraged to share their participation on social networks to win additional cances, this increasing brand visibility. Practical tips: Include a large prize draw at the end of the sale to give participant the chance to win an exceptional prize, and this create a recurring theme among participants. Opt for a multi-channel distribution strategy, both on digital channels (social networks, e-commerce site, app) and in)store (via an interactive kiosk, for example). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Interactive challenges and quizzes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_heading_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Why does it work so well for sales? Interactives quizzes and challenges are a great way to engage consumers while providing an entertaining experience. They're also a great way to collect customer data and showcase your products in an interactive way. Sales advantages: Interaction and learning: quizzes enable customers to learn more about the brand's products, and thus stimulate targeted purchases. Strengthening loyalty. Quizzes strengthen brand loyalty by sharing information about the brand's universe, but they also boost customer knowledge by collecting data/preferences. Practical tips: Propose appropriate quizzes: target questions based on key products for the period, or promotions offered during sales. Create quizzes on social networks. Integrate these quizzes into campaigns on Instagram or Facebook to generate leads and animate your brand community. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/jeux-concours-soldes-1.webp" alt="Sales contests" title_text="sales contests" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="-4px||-3px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 tips to optimize your sales contests[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Finally, here are 3 tips to boost the impact of sales contests.   Limit the duration of offers: Create time-limited games and promotions to encourage action. Urgency stimulates decision-making and increases conversions. Offer instant rewards: Instant wins and discounts create a sense of quick gratification. Incentivizing consumers to buy right away, so they don't miss out on an offer. Multiply chances to win: Allow users to accumulate chances by sharing the offer on social networks or making multiple purchases. This strenghtens engagement and encourages them to return to take advantage of opportunities. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Sales are a crucial period for your brand, and one you can't afford to miss. To turn it into a lever fir conversion and for animating your community, rely on gamification. Sales contests are a great way to stand out from the crowd and encourage yout prospects to make a purchase. Discover our marketing game mechanics and create high-impact interactive campaigns! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Soldes et gamification : comment rendre vos promos plus attractives ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les jeux concours soldes en France représentent un véritable enjeu marketing, avec des millions de consommateurs prêts à se faire plaisir. Selon une étude récente, leur budget moyen est de 232 euros. Cette période est une opportunité cruciale pour booster ses revenus et dynamiser son activité. Cependant, la concurrence est féroce, avec des enseignes qui multiplient les promotions pour capter l'attention. Dans ce contexte, se démarquer est essentiel. Dans cet article, nous analysons l'intérêt de gamifier les campagnes de jeux concours soldes, pour attirer plus de clients, les engager et les convertir efficacement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'opportunité des jeux concours soldes pour générer du trafic et convertir[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les soldes représentent un moment stratégique, offrant une occasion de booster ses ventes, d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser. Cependant, dans un contexte oconcurrentiel où les habitudes de consommation évoluent rapidement, il est essentiel d'exploiter les soldes intelligemment pour maximiser leur impact.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un enjeu stratégique fort[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les soldes sont devenues incontournables pour les consommateurs et les marques. Elles permettent de liquider des stocks en fin de saison et stimuler l'engagement pour attirer de nouveaux clients. En améliorant la visibilité de ses produits. C’est un moment crucial pour offrir une expérience d'achat unique et renforcer la fidélité.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurrence de plus en plus intense[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pendant les périodes de soldes, la concurrence est rude. Les enseignes se battent pour capter l'attention des consommateurs, elles doivent proposer des incitations pertinentes pour les encourager à acheter. Au-delà des promotions offertes, les consommateurs sont attentifs à l’expérience offerte : sélection de produits, réductions ciblées, frais de livraison gratuits et offres exclusives.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]De nouvelles habitudes de consommation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aujourd'hui, les consommateurs recherchent une expérience d'achat immersive et interactive. Ils ne veulent pas simplement acheter des produits en promotion. Ils veulent se divertir, se sentir récompensés et faire partie d'une expérience qui dépasse l'acte d'achat. Cette tendance s'est accélérée avec la pandémie et l’essor des achats en ligne, avec l’intégration des outils digitaux dans les magasins physiques. Les consommateurs, notamment les plus jeunes générations, sont attirés par des expériences de shopping ludiques, comme les jeux concours, les challenges ou les récompenses instantanées. Ces formats interactifs permettent de rendre l’expérience des soldes mémorable et de maximiser les interactions.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les mécaniques de gamification adaptées aux jeux concours soldes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification, qui consiste à intégrer des éléments ludiques dans l’expérience d’achat, est un levier puissant pour attirer l’attention et favoriser la conversion. Voici quelques mécaniques de gamification adaptées aux soldes, avec des conseils pratiques pour les utiliser efficacement.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Les Instants gagnants[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pourquoi ça fonctionne bien pour les soldes ? Les instants gagnants (grattage, roue de la fortune, etc.) sont des jeux grâce auxquels les consommateurs peuvent remporter des récompenses immédiatement. Les utilisateurs lancent la mécanique après avoir rempli un formulaire puis découvrent s’ils ont remporté une dotation. Ce format crée une sensation d’urgence, incitant à agir rapidement pour ne pas manquer l’opportunité. Avantages pour les soldes : Immédiateté : les clients reçoivent une gratification instantanée pendant les soldes et profitent immédiatement de leur réduction. Augmentation de la conversion : la possibilité de gagner un produit gratuit ou une remise spéciale est l'élément déclencheur qui incitera l’utilisation à finaliser un achat. Conseils pratiques : Personnaliser les récompenses : offrir des réductions ou des produits qui correspondent aux intérêts de son audience. Créer un sentiment d’urgence en proposant des instants gagnants pendant une période précise des soldes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Les bons de réduction personnalisés[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pourquoi ça fonctionne bien pour les soldes ?Les bons de réduction sont une mécanique classique, mais leur personnalisation par la gamification peut les rendre attractifs. En offrant des réductions en fonction des actions du consommateur (en fonction de ses réponses à un Quiz ou à un Test de personnalité), l’enseigne crée un sentiment de récompense exclusive. Avantages pour les soldes : Augmentation des revenus : offrir un bon de réduction à partir d’un montant ou pour un produit spécifique augmente le panier moyen. Renforcement de la fidélité : les clients plus actifs de l'enseigne accèdent, via un programme de fidélité, à des réductions exclusives. Conseils pratiques : Offrir des réductions progressives : par exemple, un bon de 10% après un premier achat, puis un autre de 20% après un second. Créer des packs ou bundles : proposer des bons pour des achats groupés, ce qui peut augmenter le volume des ventes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La Roue de la chance[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pourquoi ça fonctionne bien pour les soldes ? La roue de la chance est une mécanique de jeu qui invite les consommateurs à tourner une roue virtuelle pour remporter une récompense. Ce format ludique attire l’attention. Et l’aspect "chance" crée de l'excitation et de la curiosité, ce qui est idéal pour dynamiser ses ventes pendant les soldes. Avantages pour les soldes : Récompenses variées : les enseignes peuvent offrir des réductions, des produits gratuits ou des cadeaux exclusifs, ce qui stimule l'intérêt et le passage à l’action. Effet viral : les utilisateurs peuvent être incités à partager leur participation sur les réseaux sociaux pour gagner des chances supplémentaires, augmentant ainsi la visibilité de la marque. Conseils pratiques : Intégrer un grand tirage au sort à la fin des soldes pour faire remporter une dotation exceptionnelle et ainsi créer de la récurrence chez les participants. Opter pour une stratégie de diffusion multicanale, à la fois sur les canaux digitaux (réseaux sociaux, site e-commerce, application) et en magasin (via une borne interactive par exemple). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Les défis et quiz interactifs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_heading_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pourquoi ça fonctionne bien pour les soldes ?Les quiz et défis interactifs sont une excellente manière d’engager les consommateurs tout en leur offrant une expérience divertissante. C’est aussi un bon moyen de collecter des données clients et de mettre en avant ses produits de manière interactive. Avantages pour les soldes : Interaction et apprentissage : les quiz permettent aux clients de mieux connaître les produits de la marque et donc de stimuler les achats ciblés. Renforcement de la fidélisation. Le quiz renforce l’attachement à la marque via le partage d’informations sur son univers, mais il booste aussi la connaissance client via la collecte de données/préférences. Conseils pratiques : Proposer des quiz adaptés : cibler les questions en fonction des produits phares pour la période ou des promotions proposées pendant les soldes. Créer des quiz sur les réseaux sociaux. Intégrer ces quiz aux campagnes sur Instagram ou Facebook pour générer des leads et animer sa communauté de marque. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/jeux-concours-soldes-1.webp" alt="Jeux concours soldes" title_text="jeux concours soldes" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="-4px||-3px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 conseils pour optimiser ses jeux concours soldes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour finir, voici 3 conseils qui permettent de booster l’impact des jeux concours soldes.   Limiter la durée des offres : Créer des jeux et des promotions à durée limitée pour encourager l’action. L’urgence stimule la prise de décision et augmente les conversions. Offrir des récompenses instantanées : Les instants gagnants et les réductions créent un sentiment de gratification rapide. Incitant les consommateurs à acheter tout de suite pour ne pas passer à côté d'une offre. Multiplier les chances de gagner : Permettre aux utilisateurs de cumuler des chances en partageant l’offre sur les réseaux sociaux ou en effectuant plusieurs achats. Cela renforce l'engagement et les encourage à revenir pour profiter des opportunités. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les soldes sont une période cruciale pour votre marque, à côté de laquelle il ne faut pas passer. Pour en faire un levier de conversion et d’animation de votre communauté, misez sur la gamification. Les jeux concours soldes permettent de se démarquer et d’inciter vos prospects à réaliser un achat. Découvrez nos mécaniques de jeu marketing et créez des campagnes interactives impactantes ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing de compromiso: por qué y cómo captar a su público mediante juegos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En marketing, el compromiso es el rey. Ya no basta con llegar a una gran audiencia: lo que cuenta es atraer a un público cualificado que esté realmente interesado en su marca y dispuesto a interactuar con elle de forma regular. Un like, un comentario, un share, una compra... Cada interacción refuerza el vínculo marca-consumidor y repercute en el rendimiento de la campaña. Pero, ¿cómo puede maxmizar este compromiso y convertirlo en un motor de conversión sostenible? Interactuando con su público a través de juegos. En marketing, esto se conoce como gamificación. Las marcas pueden utilizar la gamificación para captar la atención, estimular la participación y fidelizar a la audiencia. Descubramos qué es el compromiso, por qué es esencial para su ROI y cómo la gamificación puede impulsarlo de forma eficaz. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Definición del marketing de compromiso digital[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El compromiso en marketing se refiere a las interacciones que un consumidor tiene con una marca a través de diferentes canales (ya sean digitales of físicos). Cuanto más fuerte sea este compromiso (en cuanto a la profundidad de las interacciones y su recurrencia), más sólida será la relación entre la empresa y su público... lo que aumenta las posibilidades de conversión y fidelización. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las distintas formas de interacción con el consumidor[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]El compromiso es algo más que un simple "me gusta" o un comentario en las redes sociales. Puede adoptar muchas formas, según la plataforma y el objetivo: En las redes sociales: me gusta, compartir, comentar, reaccionar, ver vídeos, participar en encuestas o concursos. En un sitio web o aplicación: duración de la sesión, número de páginas vistas, porcentaje de rebote, interacciones con funciones interactivas (chatbots, cuestionarios, personalización de productos). En el envío de correos electrónicos; tasa de apertura, tasa de clics, respuesta por correo electrónico, cancelación de la suscripción. En el comercio electrónico: añadir a las cesta, realizar una compra, inscribirse en un programa de fidelización, escribir opiniones de clientes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Indicadores clave del compromiso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Para medir la eficacia de su estrategia de compromiso, debe vigilar de cerca una serie de KPI (indicadores de rendimiento): Tasa de interacción: es la proporción de usuarios que interactúan con el contenido de la marca (me husta, comentarios, compartir) en relación con el número total de visualizaciones o suscriptores. El tiempo de permanencia en una página o sitio es un buen indicador del interés de los visitantes por los contenidos compartidos. La tasa de conversión mide cuántas interacciones dan lugar a una acción concreta (compra, registro, descarga). La tasa de retención evalúa la fidelidad de los usuarios observando si vuelvel a interactuar con la marca tras una interacción inicial. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los 4 pilares del marketing aplicados al compromiso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El marketing se basa en las 4P: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Estos pilares influyen en el compromiso del consumidor. Al optimizar estos aspectos, las empresas pueden crear una relación sólida con su público y fomentar interacciones duraderas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Productos: ofrecer una experiencia atractiva y diferenciadora [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un producto de calidad, es decir, que responda a las expectativas de los consumidores, es el principal motor del compromiso. Cuanto más innovador, útil o personalizable sea un producto, más fomentará la interacción y la fidelidad. Vínculo con el compromiso de marketing: Fomentar las reseñas y recomendaciones con productos que generen entusiasmo. Ofrecer experiencias inmersivas (realidad aumentadan pruebas virtuales, juegos interactivos en torno al producto). Centrarse en la cocreación implicando a los clientes en el desarrollo de juevoes productos (votaciones, concursos de diseño, comentarios). Por ejemplo, Nike permite a los consumidores personalizar sus zapatillas con la función Nike By You. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Precio: una palanca para la marca y el compromiso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]El precio no es sólo una cuestión de coste, también afecta a la percepción de valor y al compromiso de los consumidores. Un posicionamiento adecuado de los precios puede reforzar la fidelidad y fomentar interacciones más regulares y gratificantes. Vínculo con el compromiso de marketing: Ofrecer programas de fidelización y recompensas gamificadas (puntos acumulables, insignias, retos). Ofrecer promociones interactivas, utilizando mecanismos como Instant Win por ejemplo. Fomentar el boca a boca con patrocinos y ofertas exclusivas para embajadores de marca. Ejemplo: Sephora involucar a sus clientes con su Programa Beauty Insider, un sistema personalizado de puntos y recompensas que les anima a interactuar con la marca de forma regular. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Plaza: llegar al público en el momento y el lugar adecuados [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]El canal de distribución influye directamente en la experiencia del cliente y en el nivel de compromiso. Una marca deba ser accesible y ofrecer una experiencia fluida, ya sea en la tienda, en el móvil o en las redes sociales. Vínculo con el compromiso de marketing: Desarrolle una experiencia omnicanal permetiendo a los clientes pasa de un canal a otro sin fricciones. Integrar experiencias interactivas en la tienda (terminales interactivos, códigos QR para acceder a contenidos exclusivos). Explotar la gamificación en el comercio electrónico, como concursos integrados directamente en la experiencia de navegación en la tienda o aplicación en línea. Ejemplo: Leroy Merlin apuesta por la tecnología omnicanal para facilitar a los clientes el descubrimiento de sus productos en tienda a través de su aplicación móvil. Gracis a un sistema de escaneado, los clientes pueden acceder a fichas de producto más detalladas y a consejos personalizados. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Promoción: creación de campañas interactivas y atractivas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]La promoción de un producto o servicio no debe ser un simple mensaje publicitario, sino una experiencia atractiva que incite a la acción. Vínculo con el compromiso de marketing: Utilizar concursos, Quizs y experiencias interactivas para captar la atención. Aprovechar los contenidos generados por los usuarios (CGU) para presentar los productos de una forma más auténtica. Fomentar el marketing participativo dando voz a los consumidores mediante encuestas y votaciones. Ejemplo: DNA consiguió aumentar la participación de los lectores con su concurso fotográfico navideño. La campaña no solo inspiró a su comunidad, sino que también recopiló fotos auténticas sobre el tema de las fiestas. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/DNA-engagement-marketing.webp" alt="DNA - marketing de compromiso" title_text="DNA-marketing-de-compromiso" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Competiciones y marketing de compromiso: ¿cómo refuerza la gamificación el vínculo entre marca y consumidor? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación en general, y los concursos en particular, son una de las formas más eficaces de atraer al público. Al incorporar elementos divertidos e interactivos, las marcas pueden captar la atención de su público objetivo, estimular la participación y crear un vínculo duradero con los consumidores. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La gamificación, motor natural del compromiso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación se basa en poderosas principios psicológicos: la atracción de la competición, la gratificación instantánea y el placer de jugar. Un juego de competición bien diseñado transforma una simple interración en una experiencia atractiva y memorable. Además, la experiencia interactiva mantiene la atención durante más tiempo que el contenido tradicional. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Cirque-Bouglione-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Cirque Bouglione - rueda de la fortuna" title_text="Cirque-Bouglione-rueda-de-la-fortuna" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Mecanismos interactivos para maximizar la participación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos tienen formas muy diversas, adaptadas a los objetivos de la marca y a las expectativas de los consumidores (que difieren según el sector de actividad). Desde premios instantáneos hasta concursos de fotos o vídeos, las marcas pueden elegir entre una amplia gama de formatos para captar clientes potenciales, recopilar datos o aumentar su tasa de conversión. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/groupama-engagement-marketing.webp" alt="Groupama - marketing de compromiso" title_text="groupama-marketingde-compromiso" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Una poderosa palanca para reforzar la relación marca-consumidor [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Los concursos son algo más que diversión: ayudan a establecer una conexión duradera entre la marca y su público. También son palancas eficaces para : enriquecer una base de datos CRM con información valiosa sobre el comportamiento o las preferencias de un público; fidelizar a los clientes fomentando la repetición de las interacciones (mediante un programa de fidelización o campañas estratégicas a lo largo del año). Además, un participante que haya tenido una experiencia positiva con la marca estará más dispuesto a volver a interactuar con ella. McDonald's utiliza campañas de gamificación como McDo Monopoly para animar a los consumidores a volver al restaurante.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamificación es una herramienta fantástica para el compromiso, tanto a corto como a largo plazo. Atrae, implica y convierte a los consumidores en auténticos embajadores de la marca. Combinando mecanismos divertidos y premios atractivos, las empresas no sólo pueden impulsar las interacciones, sino también hacerlas más memorables. ¡Descubra y personalice nuestras mecánicas de juego para optimizar su estrategia de participación. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing engagement: why and how to capture your audience with games [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In marketing, engagement is king. It's no longer enough to reach a large audience: what counts is to attract a qualified audience, genuinely interested in your brand and ready to interact with it on a regular basis. A like, a comment, a share, a purchase... Each interaction strengthens the brand-consumer bond and impacts campaign performance. But how to maximize this engagement and turn it into a lasting conversion lever? By interacting with your audience through games! In marketing, this is known as gamification. Brands that integrate gamification mechanisms capture attention, stimulate participation and build audience loyalty. Let's decioher what engagement is, why it's essential to your ROI and how gamification can effectively boost it. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Definition of engagement in digital marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engagement in marketing refers to the interactions a consumer has with a brand through different channels (whether digital or physical). The stronger this engagement is (in terms of the depth of interaction and their recurrence), the stronger the relationship between the company and its audience... which increases the chances of conversion and loyalty. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The different forms of consumer interaction[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Engagement isn't limited to a like or a comment on social networks. It can take many forms, depending on platforms and objectives: On social networks: likes, shares, comments, reactions, video viewing, participation in surveys or competitions. On a website or application: session duration, number of pages viewed, bounce rate, interactions with interactive features (chatbots, quizzes, product personalization). In emailing: open rate, click rate, email response, unsubscribe. In e-commerce: add to cart, checkout, loyalty program registration, customer reviews. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Key engagement indicators [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]To measure the effectiveness of your engagement strategy, there are several KPIs (performance indicators) to keep a close eye on: Interaction rate: the proportion of users who interaction with brand content (likes, comments, shares) in relation to the total number of views or subscribers. Time spent on a page or site is a good indicator of visitor interest in shared content. The conversion rate measures how many engagements result in a concrete action (purchse, registration, download). Retention rate evaluates user loyalty by obersving whether they return to interact with the brand after an initial interaction. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The 4 pillars of marketing applied to engagement [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing is based on the 4Ps: Product, Price, Place and Promotion. These pillars influence consumer engagement. By optimizing these aspects, companies can create a strong relationship with their audience and encourage lastings interactions. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Product: offer an engaging and differentiating experience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]A quality product, i.e. one that meets consumers' expectations, is the primary driver of engagement. The more innovative useful or customizable a product is, the more it encourages interaction and loyalty. Link to marketing commitment : Encourage reviews and recommendations with products that generate enthusiasm. Offer immersive experiences (augmentes reality, virtual tests, interactive product games). Rely on co-creation by involving customers in the development of new products (voting, design contests, feedback). For example, Nike lets consumers personalize their sneakers with the Nike By You feature. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Price: a lever for branding and commitment[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Price is not just a question of cost, it also plays a part in consumers' perception of value and commitment. Good price positioning can reinforce loyalty and encourage more regular, rewarding interactions. Link to marketing commitment : Offer loyalty programs and gamified rewards (points, badges, challenges). Offer interactive promotions, via mechanisms such as Instant Win for example. Encourage word-of-mouth with sponsorship and exclusive offers for brand ambassadors. Example: Sephora engages its customers with its Beauty Insider Program, a personalized points and ewards system that encourages them to interact with the band on a regular basis. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Place: reach your audience at the right time, in the right place [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]The distribution channel directly influences the customer experience and its level of engagement. A brand needs to be accessible and offer a seamless experience, whether in-store, on mobile or on social networks. Link to marketing engagement : Develop an omnichannel experience by enabling customers to move from one channel to another without friction. Integrate interactive in-store experiences (interactive kiosks, QR codes to access exclusive content). Exploit gamification in e-commerce, such as contests directly integrated into the browsing experience on the online store or app. Example: Leroy Merlin uses omnichannel technology to facilitate in-store product discovery via its mobile application. Thanks to a scanning system, customers can access more detailed product sheets and personalized advice. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Promotion; creating interactive and engaging campaigns[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Promoting a product or service shouldn't be a simple advertising message, but an engaging experience that prompts action. Link to marketing engagement : Use contests, quizzes and interactive experiences to capture attention. Leverage user-generated content (UGC) to present products more authentically Encourage participative marketing by giving consumers a voice through surveys and voting. Example: The media company DNA succeeded in boosting readership engagement with its Christmas photo contest. The campaign not only animated its community, but also collected authentic holidya-themed photos. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/DNA-engagement-marketing.webp" alt="DNA - marketing engagement" title_text="DNA-marketing-engagement" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Competitions and marketing engagement: how does gamification strengthen the brand-consumer bond? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification in general, and competitions in particular, are one of the most effective levers for engaging an audience. By incorporating fun, interactive mechanics, brands can capture the attention of their target audience,stimulate participation and create a lasting bond with consumers. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Gamification, a natural engagement driver [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification is based on powerful psychological principles: the appeal of competition, instant gratification and the pleasure of playign. A well-designed competition game transforms a simple interaction into an engaging and memorable experience. What's more, the interactive experience holds attention longer than traditional content. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Cirque-Bouglione-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Cirque Bouglione - wheel of fortune" title_text="Cirque-Bouglione-wheel-of-fortune" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Interactive mechanisms to maximize participation [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Competitions come in a variety of forms, adapted to the brand's objectives and consumers' expectations (which differ depending on the business sector). From instant wins to quizzes, photo or video contests, brands have a wide choice of formats at their disposal to recruit leads, collect data or boost their conversion rate. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/groupama-engagement-marketing.webp" alt="Groupama - marketing engagement" title_text="groupama-marketing-engagement" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. A powerful lever for strengthening brand-consumer relations [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Competitions are more than just fun: they help build a lasting connection between the brand and its audience. They are also effective levers to : enrich a CRM database with valuable information on audience behavior and preferences ; build customer loyalty by encouraging recurrent interactions (via a loyalty program or strategic campaigns throughout the year). What's more, a participant who has had a positive experience with the brand will be moe inclined to interact with it again. McDonald's uses gamification campaigns such as McDo Monopoly to encourage consumers to return to the restaurant. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Gamification is a powerful engagement ool, both in the short and long term. it attracts, involves and converts consumers into true brand ambassadors. By combining fun mechanics and attractive prizes, companies can not only boost interactions, but also make them more memorable. Discover and customize our game mechanics to optimize your engagement strategy! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Engagement marketing : pourquoi et comment capter votre audience grâce au jeu [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En marketing, l’engagement est la donnée reine. Il ne suffit plus de toucher une audience large : ce qui compte, c’est d’attirer une audience qualifiée, réellement intéressée par sa marque et prête à interagir régulièrement avec elle. Un like, un commentaire, un partage, un achat… Chaque interaction renforce le lien marque-consommateur et impacte la performance des campagnes. Mais comment maximiser cet engagement et en faire un levier de conversion durable ? En interagissant avec son audience par le biais du jeu ! En marketing, c’est ce que l’on appelle la gamification. L'intégration des mécaniques ludiques par les marques captent l’attention, stimulent la participation et fidélisent leur public. Décryptons ce qu’est l’engagement, pourquoi il est essentiel pour votre ROI et comment la gamification peut le booster efficacement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Définition de l'engagement en marketing digital[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’engagement en marketing désigne les interactions qu’un consommateur entretient avec une marque à travers différents canaux (qu’ils soient digitaux ou physiques). Plus cet engagement est fort (dans la profondeur des interactions et leur récurrence), plus la relation entre l’entreprise et son audience est solide… Ce qui augmente les chances de conversion et de fidélisation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les différentes formes d'interaction des consommateurs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]L’engagement ne se limite pas à un like ou à un commentaire sur les réseaux sociaux. Il peut prendre de multiples formes selon les plateformes et les objectifs  : Sur les réseaux sociaux : likes, partages, commentaires, réactions, visionnage de vidéos, participation à des sondages ou à des jeux concours. Sur un site web ou une application : durée de session, nombre de pages vues, taux de rebond, interactions avec des fonctionnalités interactives (chatbots, quiz, personnalisation de produits). Dans l’emailing : taux d’ouverture, taux de clic, réponse aux emails, désabonnement. Dans l’e-commerce : ajout au panier, passage à l’achat, inscription à un programme de fidélité, rédaction d’avis clients. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les indicateurs clés d'engagement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pour mesurer l’efficacité de sa stratégie d’engagement, plusieurs KPIs (indicateurs de performance) sont à suivre de près : Taux d’interaction : c’est la proportion d’utilisateurs qui interagissent avec le contenu de la marque (likes, commentaires, partages) par rapport au nombre total de vues ou d’abonnés. Le temps passé sur une page ou un site est un bon indicateur de l’intérêt des visiteurs pour le contenu partagé. Le taux de conversion permet de mesurer combien d’engagements aboutissent à une action concrète (achat, inscription, téléchargement). Taux de rétention évalue la fidélité des utilisateurs en observant s’ils reviennent interagir avec la marque après une première interaction. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les 4 piliers du marketing appliqués à l'engagement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing repose sur les 4P : Produit, Prix, Place et Promotion. Ces piliers influencent l’engagement des consommateurs . En optimisant ces aspects, les entreprises peuvent créer une relation forte avec leur audience et encourager des interactions durables.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Produit : offrir une expérience engageante et différenciante[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Un produit de qualité, c'est-à-dire qui répond aux attentes des consommateurs, est le premier levier d’engagement. Plus un produit est innovant, utile ou personnalisable, plus il favorise l’interaction et la fidélisation. Lien avec l’engagement marketing : Encourager les avis et recommandations grâce à des produits qui génèrent de l’enthousiasme. Proposer des expériences immersives (réalité augmentée, tests virtuels, jeux interactifs autour du produit). Miser sur la co-création en impliquant les clients dans le développement de nouveaux produits (votes, concours de design, feedbacks). Par exemple, Nike permet aux consommateurs de personnaliser leurs baskets avec la fonctionnalité Nike By You.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Prix : un levier de branding et d'engagement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le prix ne se limite pas à une simple question de coût, il joue aussi sur la perception de valeur et l’engagement des consommateurs. Un bon positionnement tarifaire peut renforcer la fidélité et encourager des interactions plus régulières et gratifiantes.Lien avec l’engagement marketing : Proposer des programmes de fidélité et des récompenses gamifiées (points à cumuler, badges, challenges). Offrir des promotions interactives, via des mécaniques comme l’Instant Gagnant par exemple. Encourager le bouche-à-oreille avec du parrainage et des offres exclusives pour les ambassadeurs de la marque. Exemple : Sephora engage ses clients avec son Beauty Insider Program, un système de points et de récompenses personnalisées qui les incite à interagir régulièrement avec la marque.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Place : toucher son audience au bon moment, au bon endroit[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le canal de distribution influence directement l’expérience client et son niveau d’engagement. Une marque doit être accessible et offrir une expérience fluide, que ce soit en magasin, sur mobile ou sur les réseaux sociaux. Lien avec l’engagement marketing : Développer une expérience omnicanale en permettant aux clients de passer d’un canal à l’autre sans friction. Intégrer des expériences interactives en magasin (bornes interactives, QR codes pour accéder à du contenu exclusif). Exploiter la gamification en e-commerce, comme les jeux concours directement intégrés à l’expérience de navigation sur la boutique en ligne ou l’application. Exemple : Leroy Merlin mise sur l’omnicanalité pour faciliter la découverte de ses produits en magasin via son application mobile. Grâce à un système de scanning, les clients peuvent accéder à des fiches produits plus détaillées ainsi qu’à des conseils personnalisés.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Promotion : créer des campagnes interactives et engageantes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]La promotion d’un produit ou d’un service ne doit pas être un simple message publicitaire, mais une expérience engageante qui incite à l’action. Lien avec l’engagement marketing : Utiliser des jeux concours, des Quizs et des expériences interactives pour capter l’attention. Miser sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour présenter les produits de manière plus authentique. Favoriser le marketing participatif en donnant la parole aux consommateurs à travers des sondages et des votes. Exemple : Le média DNA a réussi à booster l’engagement de son lectorat avec son concours photo autour des fêtes de Noël. La campagne a permis d’animer sa communauté, mais aussi de collecter des photos authentiques sur le thème des fêtes de fin d’année.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/DNA-engagement-marketing.webp" alt="DNA - engagement marketing" title_text="DNA-engagement-marketing" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Jeux concours et engagement marketing : comment la gamification renforce le lien marque-consommateur ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification en général, et les jeux concours en particulier sont l’un des leviers les plus efficaces pour engager une audience. En intégrant des mécaniques ludiques et interactives, les marques captent l’attention de leur public cible, stimulent la participation et créent un lien durable avec les consommateurs.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La gamification, un moteur d'engagement naturel[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification repose sur des principes psychologiques puissants : l’attrait pour la compétition, la gratification instantanée et le plaisir de jouer. Un jeu concours bien conçu transforme une simple interaction en une expérience engageante et mémorable. De plus, l’expérience interactive capte l’attention plus longtemps qu’un contenu classique.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Cirque-Bouglione-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Cirque Bouglione - roue de la fortune" title_text="Cirque-Bouglione-roue-de-la-fortune" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Des mécaniques interactives pour maximiser la participation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux concours se déclinent sous différentes formes, adaptées aux objectifs de la marque et aux attentes des consommateurs (qui diffèrent selon le secteur d’activité). Des instants gagnants en passant par les quizs ou encore les concours photo ou vidéo, les enseignes ont un large choix de formats à leur disposition pour viser recruter des leads, collecter des données ou booster leur taux de conversion.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/groupama-engagement-marketing.webp" alt="Groupama - engagement marketing" title_text="groupama-engagement-marketing" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un levier puissant pour renforcer la relation marque-consommateur[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les jeux concours ne se limitent pas à un simple moment d’amusement : ils permettent d’établir une connexion durable entre la marque et son audience. Ce sont aussi des leviers efficaces pour : enrichir une base de données CRM avec des informations précieuses sur le comportement ou les préférences d’une audience ; fidéliser ses clients en encourageant la récurrence des interactions (via un programme de fidélité ou des campagnes stratégiques tout au long de l’année). De plus, un participant ayant vécu une expérience positive avec la marque sera plus enclin à interagir à nouveau avec elle. McDonald's utilise des campagnes de gamification comme le Monopoly McDo pour inciter les consommateurs à revenir en restaurant.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification est un formidable outil d’engagement, à la fois sur le court et le long terme. Elle permet d’attirer, d’impliquer et de convertir les consommateurs en véritables ambassadeurs de la marque. En combinant des mécaniques ludiques et des dotations attractives, les entreprises peuvent non seulement booster les interactions, mais aussi les rendre plus mémorables. Découvrez et personnalisez nos mécaniques ludiques pour optimiser votre stratégie d’engagement ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo puede animar su marca este verano con concursos? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]En las oficinas de la empresa, el pequeño equipo de marketing observa cómo las cifras de compromiso caen en picado y el tráfico del sitio web disminuye a medida que se acerca el verano. Por frustrante que sea, esta situación es común: las marcas ven caer el compromiso en sus plataformas durante este periodo. Las ideas para concursos de verano pueden compensarlo. El verano ofrece oportunidades únicas para volver a atraer al público. Adaptando su estrategiade marketing y ofreciendo contenidos divertidos y relevantes, las marcas pueden mantener el vínculo con su comunidad y prepararse para la nueva temporada. En esta guía, compartiremos ideas para que los concursos de verano consigan atraer a su audiencia estival y conviertan este periodo en un motor de crecimiento. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Verano: un periodo clave para atraer al público[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El verano se percibe como un periodo lento para el marketing digital. Sin embargo, esta estación representa una oportunidad para reforzar el vínculo con su público. Las marcas pueden aprovechar mecanismos divertidos como los concursos. Estos formatos interactivos facilitan captar y mantener la atención de su comunidad, ¡incluso durante los meses de verano!  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un público menos conectado, pero aún receptivo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ahora que la gente se va de vacaciones y el trabajo se ralentiza, dedican menos tiempo a canales tradicionales como el correo electrónico o los sitios web. En cambio, siguen activos en redes sociales como Instagram, TikTok y Facebook, donde comparten sus momentos de relax. Nuestras ideas para concursos de verano, fáciles de jugar y compartir, permiten a las marcas captar la atención de su público allí donde se encuentre (e incluso ampliar su audiencia) al tiempo que se adaptan a sus nuevos usos. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un cambio en las necesidades y la ubicación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Durante el verano, los deseos de los consumidores cambian. En general, buscan entretenimiento, ofertas adaptadas a sus vacaciones y experiencias ligeras e interactivas. Además, su ubicación varía, de la playa a la montaña, pasando por destinos internacionales, lo que modifica su forma de consumir e interactuar con las marcas. Al ofrecer juegos adaptados a este periodo (como un concurso de fotos de las vacaciones o premios instantáneos en productos de verano, etc.), las empresas pueden seguir presentes en la mente de su comunidad al tiempo que satisfacen sus expectativas en ese momento.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Manténgase en contacto con ideas para las competiciones de verano con el fin de preparar el nuevo curso escolar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mientras que algunas marcas ralentizan sus comunicaciones en verano, las que siguen atrayendo a su público se adelantan al otoño. Un concurso bien planteado no sólo aumenta la visibilidad de la marca, sino que también capta nuevos clientes potenciales cualificados, fideliza a los clientes existentes y genera tráfico hacia los puntos de venta o los sitios web. Además, una estrategia de gamificación en julio-agosto facilita la transición a campañas más comerciales en septiembre, cuando la audiencia está de vuelta y más disponible. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" min_height="2980.4px" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 mecanismos e ideas de concursos estivales para estimular a su público este verano[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El verano es un buen momento para atraer a su comunidad con concursos interactivos y entretenidos. El marketing gamificado, o el uso de juegos en las comunicaciones, se adapta perfectamente a las expectativas y el comportamiento de los consumidores en verano. He aquí cinco formatos eficaces para aumentar la participación y alcanzar sus objetivos de marketing este verano. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Ganancias instantáneas para captar la atención de su público[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]¿Por qué adoptarlo?Este formato se basa en el principio de la recompensa inmediata: los usuarios descubren al instante si han ganado (o no) después de participar. Fácil de configurar y ultrarrápido, Instant Win es perfecto para captar la atención de un público móvil, especialmente en teléfonos móviles. Objetivos de marketing Dar a conocer un producto o una oferta de verano Generar tráfico en la tienda o en un sitio de comercio electrónico (distribuyendo cupones de descuento) Fidelice a su comunidad con una experiencia instantánea y atractiva Consejos prácticos Ofrezca premios adaptados a la temporada de verano (vacaciones, accesorios de playa, vales, etc.) Definir franjas horarias estratégicas para maximizar la participación (por ejemplo, a última hora de la tarde, cuando los usuarios vuelven de la playa). Limitar el número de entradas diarias para animar a los usuarios a volver con regularidad  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/festivales-bandit-manchot.webp" alt="Festivales - Bandido manco" title_text="festivales-bandido-manco" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. El concurso para implicar y educar a su comunidad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]¿Por qué adoptarlo? El Quiz es una forma divertida e interactiva de captar la atención a la vez que se transmite información sobre un producto o un tema relacionado con su marca. Son ideales para dar a conocer una marca de forma atractiva. Objetivos de marketing Aumente la participación y el tiempo de permanencia en su sitio o aplicación Recoger datos cualificados segmentando a los participantes en función de sus respuestas. Descubrimiento interactivo de nuevos productos Consejos prácticos Opte por un concurso de temática navideña Añade un reto con un sistema de puntuación o un sorteo entre las respuestas correctas para que la experiencia sea más cautivadora. Anima a compartir ofreciendo oportunidades extra a los participantes que compartan este concurso de verano en sus redes.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La Rueda de la Fortuna para generar tráfico hacia sus puntos de venta[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]¿Por qué adoptarla? Fácil de jugar, la Rueda de la Fortuna atrae a un amplio público gracias a su aspecto lúdico y su gratificación inmediata. Se basa en un mecanismo aleatorio que crea emoción entre los participantes. Objetivos de marketing Estimular la interacción con la marca Aumentar el tráfico a un sitio o punto de venta (distribuyendo vales, por ejemplo) Fidelice a sus clientes premiando a los más activos con ofertas exclusivas. Consejos prácticos Garantizar un buen equilibrio entre premios atractivos y premios de consolación para mantener el interés. Elige un diseño colorido para reforzar el aspecto divertido y veraniego. Vincule la ruleta a un mecanismo de captación de clientes potenciales u opt-in pidiendo a los participantes que introduzcan su dirección de correo electrónico antes de jugar. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/patyka-idees-jeu-concours-ete.webp" alt="Patyka - ideas para concursos de verano" title_text="patyka-ideas-para-concursos-de-verano" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. El concurso de fotografía para animar a su comunidad de marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]¿Por qué adoptarlo? Este formato se basa en la participación activa de los usuarios, a los que se pide que compartan una foto relacionada con un tema determinado (por ejemplo, su destino de vacaciones, su atuendo de verano, etc.). El concurso de fotos fomenta la autenticidad y la interacción entre la marca y su público. Objetivos de marketing Generar contenido generado por el usuario (CGU) que pueda reutilizarse en futuras campañas. Reforzar el sentimiento de pertenencia a la comunidad de la marca Mejore la visibilidad de su empresa compartiéndola en las redes sociales Consejos prácticos Elige un tema que encaje con el universo de tu marca y sea fácil de seguir Animar a los participantes a compartir sus fotos con un hashtag específico para maximizar el alcance del concurso de verano. Premie las mejores fotos con un sistema de votación pública para una participación aún mayor  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. El calendario de verano para fidelizar a la audiencia[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]¿Por qué adoptarlo? Inspirado en el concepto del Calendario de Adviento, este concurso de verano permite a los participantes probar suerte cada día durante un periodo determinado. Fomenta la recurrencia y crea una cita diaria con la marca. Objetivos de marketing Fidelizar a la audiencia y fomentar las visitas regulares a un sitio o aplicación Maximizar la recogida de datos fomentando la participación repetida Ampliar el compromiso a todo el periodo estival Consejos prácticos Ofrezca una variedad de minijuegos cada día (concursos, premios instantáneos, códigos promocionales, etc.) para crear sorpresa y evitar la fatiga. Promover un gran sorteo final para motivar la participación diaria Utilice la cobertura mediática en las redes sociales y el correo electrónico para recordar a los participantes que vuelvan a jugar todos los días.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Loeul_Piriot-marketing-grande-consommation.webp" alt="Loeul&Piriot - Marketing de Consumo" title_text="Loeul&Piriot-marketing-de-consumo" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El verano es una época ideal para estimular a su público con concursos adaptados a los hábitos estivales de los consumidores. Tanto si buscas potenciar el conocimiento de tu marca, fidelizar a tus clientes o generar tráfico, las mecánicas que ofrecen Socialshaker facilita la creación y puesta en común de tus campañas gamificadas. Recuerda adaptar tus premios, elementos visuales y mensajes al entorno estival para maximizar el impacto de tus concursos de verano y mantener una relación sólida con su audiencia, ¡incluso durante las vacaciones! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to liven up your brand this summer with competitions ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]At the company's office, the small marketing team watches engagement figures plummet and webiste traffic decline as summer approaches. Frustrating though it is, this situation is common: brands see a drop in engagement on their platforms during this period. Summer competition ideas con compensate for this decline. Summer offers unique opportunities to re-engage audiences. By adapting their marketing strategy and proposing fun, relevant content, brands con maintain the link with their community and prepare for the return to school. In this guide, we'll be sharing summer competition ideas to liven up you summer audience and turn this period into a growth lever. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Summer: a key period for engaging your audience [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Summer is perceived as a slow period in digital marketing. Yet this season represents an opportunity to strengthen the bond with your audience. Brands can take advantage of fun mechanisms such as competitions. These interactive formats make it easier to capture and hold the attention of your community, enven during the summer months!  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A less connected, but still receptive audience [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]With people going on holiday and work slowing down, they are spending less time on traditional channels such as email or websites. On the other hand, they remain active on social networks such as Instagram, TikTok and Facebook, where they share their moments of relaxation. Our ideas for summer competitions, which are easy to play and share, enable brands to capture the attention of their audience where they are (and even expand their audience) while adapting to their new uses. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A change in needs and location[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]During the summer, consumers' desires change. Generally speaking, they are looking for entertainment, offers tailored to their holidays and light, interactive experiences. What's more, their location varies, from beaches to mountains to international destinations, which changes the way they consume and interact with brands. By offering games adapted to this period (such as a holiday photo competition or instant wins on summer products, etc.), companies can remain present in the minds of their community while meeting their expectations at the time.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Keep in touch with ideas for summer competitions to prepare for the new school year[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]While some brands slow down their communications in the summer, those that continue to engage their audience are ahead of the game for the autumn. A well thought-out competition not only increases brand visibility, but also collects new qualified leads, builds loyalty among existing customers and generates traffic to points of sale or websites. What's more, a gamification strategy in July-August eases the transition to more commercial campaigns in September, when the audience is back and more available. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" min_height="2980.4px" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 mechanisms and ideas for summer competitions to stimulate your audience this summer[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Summer is a great time to engage your community with interactive and entertaining competitions. Gamified marketing, or the use of games in communications, is perfectly suited to consumers' summer expectations and behaviour. Here are five effective formats to use to boost engagement and achieve your marketing objectives this summer. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Instant wins to capture the attention of your audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Why adopt it?This format is based on the principle of immediate reward: users find out instantly whether they have won (or not) after taking part. Easy to set up and ultra-fast, Instant Win is perfect for capturing the attention of a mobile audience, especially on mobile phones. Marketing objectives Boost awareness of a product or a summer offer Générer du trafic en magasin ou sur un site e-commerce (en distribuant des coupons de réduction) Build community loyalty with an instant, engaging experience Practical advice Offer prizes tailored to the summer season (holidays, beach accessories, vouchers, etc.) Define strategic time slots to maximise engagement (e.g. late afternoon when users are returning from the beach) Limit the number of entries per day to encourage users to return regularly  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/festivales-bandit-manchot.webp" alt="Festivales - One-Armed Bandit" title_text="festivales-one-armed-bandit" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. The Quiz to engage and educate your community[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Why adopt it? Quizzes are fun, interactive ways of capturing attention while conveying information about a product or a theme related to your brand. They are ideal for raising awareness in an engaging way. Marketing objectives Increase engagement and time spent on your site or application Collect qualified data by segmenting participants according to their responses Interactive discovery of new products Practical advice Opt for a holiday-themed quiz Add a challenge with a scoring system or a draw among the correct answers to make the experience more captivating Encourage sharing by offering extra chances to participants who share this summer competition on their networks.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. The Wheel of Chance to generate traffic to your points of sale[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Why adopt it? Easy to play, the Wheel of Fortune attracts a wide audience thanks to its fun aspect and immediate gratification. It's based on a random mechanism that creates excitement for participants. Marketing objectives Stimulate interaction with the brand Increase traffic to a site or point of sale (by distributing vouchers, for example) Build customer loyalty by rewarding the most active customers with exclusive offers Practical advice Ensure a good balance between attractive prizes and consolation prizes to maintain interest Go for a colourful design to reinforce the fun, summery look Link the wheel to a lead-gathering or opt-in mechanism by asking participants to enter their email address before playing the game [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/patyka-idees-jeu-concours-ete.webp" alt="Patyka - summer competition ideas" title_text="patyka-summer-competitions-ideas" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. The Photo contest to animate your brand community[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Why adopt it? This format is based on the active participation of users, who are asked to share a photo related to a given theme (e.g. their holiday destination, their summer outfit, etc.). The photo contest encourages authenticity and interaction between the brand and its audience. Marketing objectives Generate UGC (User Generated Content) that can be re-used for future campaigns Reinforce the sense of belonging to the brand community Improve your company's visibility through sharing on social networks Practical advice Choose a theme that ties in with your brand's universe and is easy to follow Encourage participants to share their photos with a dedicated hashtag to maximise the reach of the summer competition Reward the best photos with a public voting system for even greater involvement  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. The Summer Calendar to build audience loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Why adopt it? Inspired by the Advent Calendar concept, this summer competition allows participants to try their luck every day for a given period. It encourages recurrence and creates a daily rendezvous with the brand. Marketing objectives Build audience loyalty and encourage regular visits to a site or application Maximise data collection by encouraging repeat participation Extending the commitment throughout the summer period Practical advice Offer a variety of mini-games every day (quizzes, instant wins, promotional codes, etc.) to create surprise and avoid fatigue. Promote a grand final prize draw to motivate daily participation Use the media coverage on social networks and emailing to remind participants to come back and play every day.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Loeul_Piriot-marketing-grande-consommation.webp" alt="Loeul&Piriot - Consumer goods marketing" title_text="Loeul_Piriot-marketing-consumer goods" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Summer is an ideal time to stimulate your audience with competitions tailored to consumers' summer habits. Whether you're looking to boost brand awareness, build customer loyalty or generate traffic, the mechanics offered by Socialshaker make it easy to create and share your gamified campaigns. Remember to adapt your prizes, visuals and messages to the summer environment to maximise the impact of your summer competitions and maintain a strong relationship with your audience, even during the holidays! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment animer votre marque cet été avec des jeux concours ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Dans les locaux de l’entreprise, l'équipe marketing réduite observe les chiffres d'engagement chuter et le trafic du site web décliner à l'approche de l'été. Si elle est frustrante, cette situation est courante : les marques constatent une baisse de l'engagement sur leurs plateformes durant cette période. Les idées de jeu concours été peuvent pallier à cette baisse. L'été offre des opportunités uniques pour réengager son audience. En adaptant sa stratégie marketing et en proposant des contenus ludiques et pertinents, les marques peuvent maintenir le lien avec leur communauté et préparer la rentrée. Dans ce guide, nous partagerons des idées de jeu concours été pour animer son audience estivale et transformer cette période en un levier de croissance.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'été : une période clé pour engager son audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’été est perçu comme une période creuse en marketing digital. Pourtant, cette saison représente une opportunité pour renforcer le lien avec son audience. Les marques peuvent miser sur des mécaniques ludiques, comme les jeux concours. Ces formats interactifs permettent de mieux capter et retenir l’attention de sa communauté, même en période estivale !  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une audience moins connectée, mais toujours réceptive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avec les départs en vacances et le ralentissement de l’activité professionnelle, les utilisateurs passent moins de temps sur les canaux traditionnels comme l’email ou les sites web. En revanche, ils restent actifs sur les réseaux sociaux, notamment Instagram, TikTok et Facebook, où ils partagent leurs moments de détente. Nos idées de jeu concours été, faciles à jouer et à partager, permettent ainsi aux marques de capter l’attention de leur audience là où elle se trouve (et même d’élargir leur public) tout en s’adaptant à ses nouveaux usages.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un changement de besoins et de localisation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Durant l’été, les envies des consommateurs évoluent. Généralement, ils recherchent du divertissement, des offres adaptées aux vacances et des expériences légères et interactives. De plus, leur localisation varie, entre plages, montagnes ou destinations internationales, ce qui change leur façon de consommer et d’interagir avec les marques. En proposant des jeux adaptés à cette période (comme un concours photo de vacances ou des instants gagnants sur des produits estivaux, etc.), les entreprises peuvent rester présentes dans l’esprit de leur communauté tout en répondant à leurs attentes du moment.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Maintenir le lien avec des idées de jeu concours été pour préparer la rentrée[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Si certaines marques ralentissent leur communication en été, celles qui continuent à engager leur audience prennent une longueur d’avance pour la rentrée. Un jeu concours bien pensé permet non seulement d’augmenter la visibilité de sa marque, mais aussi de collecter de nouveaux leads qualifiés, fidéliser les clients existants et générer du trafic vers ses points de vente ou son site web. De plus, une stratégie de gamification en juillet-août facilite la transition vers des campagnes plus commerciales en septembre, lorsque l’audience est de retour et plus disponible.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" min_height="2980.4px" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 mécaniques et idées de jeu concours été pour animer votre audience cet été[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’été est une période propice pour engager sa communauté avec des jeux concours interactifs et divertissants. Le marketing gamifié, soit le fait d’introduire des mécaniques ludique dans sa communication, est en effet parfaitement adapté aux attentes et comportements estivaux des consommateurs. Voici cinq formats efficaces à exploiter pour booster son engagement et atteindre ses objectifs marketing cet été.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Les Instants Gagnants pour capter l'attention de son audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pourquoi l’adopter ?Ce format repose sur le principe de la récompense immédiate : l’utilisateur découvre instantanément s’il a gagné (ou non) après sa participation. Facile à mettre en place et ultra-rapide, l’Instant Win est parfait pour capter l’attention d’une audience en mobilité, notamment sur mobile. Objectifs marketing Booster la notoriété d’un produit ou d’une offre estivale Générer du trafic en magasin ou sur un site e-commerce (en distribuant des coupons de réduction) Fidéliser la communauté avec une expérience instantanée et engageante Conseils pratiques Proposer des dotations adaptées à l’été (séjours, accessoires de plage, bons d’achat…) Définir des créneaux horaires stratégiques pour maximiser l’engagement (comme par exemple en fin d’après-midi quand les utilisateurs reviennent de la plage) Limiter le nombre de participations par jour pour inciter les utilisateurs à revenir régulièrement  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/festivales-bandit-manchot.webp" alt="Festivales - Bandit Manchot" title_text="festivales-bandit-manchot" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Le Quiz pour engager et éduquer sa communauté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pourquoi l’adopter ? Ludique et interactif, le Quiz permet de capter l’attention tout en transmettant des informations sur un produit ou une thématique en lien avec sa marque. Il est idéal pour sensibiliser son audience de manière engageante. Objectifs marketing Accroître l’engagement et le temps passé sur son site ou application Collecter des données qualifiées en segmentant les participants selon leurs réponses Faire découvrir de nouveaux produits de manière interactive Conseils pratiques Opter pour un quiz sur le thème des vacances Ajouter un challenge avec un système de score ou un tirage au sort parmi les bonnes réponses pour rendre l'expérience plus captivante Inciter au partage en offrant des chances supplémentaires aux participants qui relaient ce jeu concours d’été sur leurs réseaux.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La Roue de la Chance pour générer du trafic vers ses points de vente[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pourquoi l’adopter ?Facile à jouer, la Roue de la chance attire un large public grâce à son aspect ludique et à la gratification immédiate. Elle repose sur un mécanisme aléatoire qui crée de l’excitation chez les participants. Objectifs marketing Stimuler l’interaction avec la marque Augmenter le trafic vers un site ou un point de vente (en distribuant des bons d’achat par exemple) Fidéliser en récompensant les clients les plus actifs avec des offres exclusives Conseils pratiques S’assurer d’avoir un bon équilibre entre lots attractifs et lots de consolation pour maintenir l’intérêt Miser sur un design coloré pour renforcer l’aspect fun et estival Associer la roue à une mécanique de collecte de leads ou d’opt-in en demandant aux participants de renseigner leur email avant de jouer [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/04/patyka-idees-jeu-concours-ete.webp" alt="Patyka - idées jeu concours été" title_text="patyka-idées-jeu-concours-été" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Le Concours Photo pour animer sa communauté de marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pourquoi l’adopter ?Ce format repose sur la participation active des utilisateurs qui doivent partager une photo en lien avec un thème donné (comme par exemple leur lieu de vacances, leur tenue d’été, etc). Le concours photo favorise l’authenticité et l’interaction entre la marque et son audience. Objectifs marketing Générer du contenu UGC (User Generated Content) à réutiliser pour de futures campagnes Renforcer le sentiment d’appartenance à la communauté de la marque Améliorer la visibilité de l’entreprise grâce aux partages sur les réseaux sociaux Conseils pratiques Choisir un thème en lien avec l’univers de sa marque et facile à suivre Inciter les participants à partager leur photo avec un hashtag dédié pour maximiser la portée du jeu concours d’été Récompenser les meilleures photos avec un système de votes du public pour encore plus d’engagement  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Le Calendrier de l'Été pour fidéliser son audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pourquoi l’adopter ?Inspiré du concept du Calendrier de l’Avent, ce jeu concours estival permet aux participants de tenter leur chance chaque jour pendant une période donnée. Il incite à la récurrence et crée un rendez-vous quotidien avec la marque. Objectifs marketing Fidéliser l’audience et encourager le retour régulier sur un site ou une application Maximiser la collecte de données en favorisant les participations répétées Prolonger l’engagement sur toute la période estivale Conseils pratiques Proposer des mini-jeux variés chaque jour (quiz, instants gagnants, codes promo…) pour créer la surprise et éviter la lassitude. Mettre en avant un grand tirage au sort final pour motiver la participation quotidienne Exploiter la médiatisation sur les réseaux sociaux et l’emailing pour rappeler chaque jour aux participants de revenir jouer  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Loeul_Piriot-marketing-grande-consommation.webp" alt="Loeul&Piriot - Marketing Grande Consommation" title_text="Loeul_Piriot-marketing-grande-consommation" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’été est une période idéale pour animer votre audience avec des jeux concours adaptés aux habitudes estivales des consommateurs. Que vous cherchiez à renforcer votre notoriété, fidéliser vos clients ou générer du trafic, les mécaniques proposées par Socialshaker vous permettent de créer et partager facilement vos campagnes gamifiées. Pensez à adapter vos dotations, vos visuels et vos messages à l’univers estival pour maximiser l’impact de vos jeux concours d’été et maintenez une relation forte avec votre audience, même pendant les vacances ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo crear una Rueda de la Fortuna personalizada en línea? Guía y ejemplos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Quién no ha lanzado alguna vez una Rueda de la Fortuna con la esperanza de ser el afortunado ganador? Es una de las mecánicas de juego más famosas del mund, y con razón: las reglas son sencillas y los participantes saben al instante si han ganado o no. La Rueda de la Fortuna es una poderosa palanca para captar la atención de su público, animar la comunidad de su marca y generar más ventas. En esta completa guía, Socialshaker comparte un tutorial y consejos prácticos sobre cómo sacar el máximo partido a este juego de marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué hacer una rueda de la fortuna?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Rueda de la Fortuna es un mecanismo divertido y atractivo. Permite a las marcas atraer la atención de los compradores, dinamizar sus relaciones con los clientes y fomentar acciones estratégicas como la compra o la fidelización. A continuación le explicamos por qué debería adoptarla, en función de los objetivos de su marca. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Gestione su comunidad [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Una Rueda de la Fortuna crea una experiencia interactiva que involucra a la comunidad de la marca y genera tráfico en sus plataformas comerciales, tanto digitales como físicas. Por ejemplo, un parque de atracciones puede crear una Rueda de la Fortuna en línea en la que su público pueda intentar ganar entradas gratuitas, pases rápidos o incluso bebidas/comidas gratis. Es una forma de atraer a visitantes potenciales y animarles a visitar el parque. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Aumentar la conversión[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Integrada en un sitio de comercio electrónico, la Rueda de la Fortuna anima a los visitantes a realizar una compra ofreciéndoles descuentos o regalos exclusivos. Por ejemplo, una tienda en línea puede crear una Rueda de la Fortuna cada vez que un usuario añada un artículo a su cesta de la compra, dándole la oportunidad de ganar un descuento inmediato en su futura compra (-5%, -10% o incluso entrega gratuita), a cambio de su dirección de correo electrónico. El juego de marketing cumple aquí dos objetivos: mejorar la tasa de conversión y enriquecer la base de datos de clientes.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3) Impulse su programa de fidelización [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Compartida después de la compra (en el sitio de comercio electrónico o en la aplicación de la marca, pero también en la tienda mediante un código QR impreso en el recibo de caja), la Rueda de la Fortuna recompensa a los clientes fieles. También es muy eficaz para estimular la repetición de compras y aumentar el tiempo de vida del cliente (TLV). Por ejemplo, una empresa de cosméticos puede ofrecer a los clientes que hayan hecho un pedido acceso a una Rueda de la Fortuna, donde pueden ganar puntos de fidelidad extra, una muestra gratuita o un descuento en su próxima compra. De este modo, el juego de marketing puede fomentar la retención y el compromiso a largo plazo. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cómo crear una Rueda de la Fortuna[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear una Rueda de la Fortuna interactiva es una forma excelente de atraer a su público y potenciar sus futuras campañas de marketing. Aquí tienes un tutorial detallado sobre cómo configurar este mecanismo utilizando la plataforma Socialshaker. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Paso 1: Preparar el diseño de la rueda[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Antes de empezar, es esencial preparar los elementos gráficos necesarios, para el fondo de la campaña, la página del formulario, pero también y sobre todo para la imagen de la rueda. Los minoristas pueden elegir entre las plantillas proporcionadas o importar su propio diseño para conseguir una campaña más envolvente que sumerja a los participantes en el mundo de la marca. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Paso 2: Configurar su campaña de juegos de marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]A continuación, el anunciante puede empezar a configurar su campaña, incluyendo : Parámetros generales: introduciendo información básica como el nombre de la campaña, las fechas de inicio y fin y las condiciones de participación. El formulario de inscripción (crucial para recopilar datos de clientes y enriquecer su base de datos): definiendo los campos que deben rellenar los participantes (nombre, correo electrónico, etc.); Parámetros de la rueda: especificando el número de secciones de la rueda y asignando a cada una de ellas una dotación o mensaje determinado.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Etapa 3: Gestión de las dotaciones [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]La Rueda de la Fortuna funciona con un sistema de premios. Por tanto, las marcas deben fijar los premios que pueden ganar los participantes: Creación de los premios: añada los distintos premios que la marca desea ofrecer, especificando las cantidades disponibles y la probabilidad de ganar. Configuración de premios instantáneos: defina los momentos precisos en los que se pueden ganar premios. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Paso 4: Finalización y distribución del juego de marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Al anunciante sólo le queda utilizar la función de vista previa para asegurarse de que su Rueda de la Fortuna funciona correctamenta y de que el diseño responde a sus expectativas. A continuación, puede activar la campaña y distribuirla entre su público, utilizando los canales de comunicación más adecuados en función de los objetivos de marketing que se haya marcado. En las redes sociales para impulsar el branding y la notoriedad de marca; En la tienda (mediante terminales interactivos o códigos QR) para promocionar los puntos de venta físicos; En su sitio o aplicación de comercio electrónico para generar ventas y aumentar su tasa de conversión. A través de su programa de fidelización para optimizar su tasa de retención. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 consejos para un juego de marketing de éxito[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para maximizar el impacto de su Rueda de la Fortuna, he aquí tres consejos esenciales que debe poner en práctica, basados en campañas de marketing de éxito.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Personalice el diseño para reflejar el universo de su marca o su punto fuerte de marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Por qué personalizar su juego de marketing? Un diseño único y coherente con el universo de la marca capta la atención y refuerza la reputación de la empresa (que será más fácil de reconocer). ¿Cómo puede personalizar una Rueda de la Fortuna en línea? Integrando los colores de su marca, su logotipo o elementos gráficos específicos (sobre todo en las épocas de mayor actividad comercial). También es importante utilizar un diseño adaptable para garantizar una experiencia fluida tanto en dispositivos móviles como de sobremesa. Ejemplo: La Rueda de la Fortuna compartida por el Cirque d'Hiver Bouglione sumergía a los participantes en el mundo circense del auniciante a la vez que utilizaba códigos fácilmente identificables por el público (smileys).[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Cirque-Bouglione-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Cirque Bouglione - rueda de la fortuna" title_text="Cirque-Bouglione-rueda-de-la-fortuna" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|70px||70px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Elija premios atractivos para maximizar la participación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Por qué elegir premios atractivos para su juego de marketing? Cuanto más deseables sean los lotes, mayor será el compromiso y mayor el reparto. ¿Cómo elijo los premios de la Rueda de la Fortuna? Los minoristas deen ofrecer regalos vinculados a su universo de marca (productos, vales, acceso exclusivo). También es aconsejable mezclar recompensas accesibles (por ejemplo, códigos promocionales) con premios premium (que se ganan más adelante, tras clasificarse para un sorteo) para mantener el interés. Ejemplo: Para los días TER Fluo, la SNCF ofreció a su comunidad la oportunidad de ganar un "Billete de Oro" que daba derecho a un año de viajes TER gratis.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/creer-une-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Crear una rueda de la fortuna" title_text="crear-una-rueda-de-la-fortuna" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|79px||80px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3) Aprovechar el atractivo del juego para recabar datos de los clientes [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Por qué recopilar datos con una Rueda de la Fortuna? Gracias a su formato viral y muy atractivo, la Rueda de la Fortuna es un excelente medio para enriquecer su base de datos y generar clientes potenciales cualificados. ¿Cómo se recogen datos con una reuda de la fortuna? Añadiendo un formulario de participación para capturar correos electrónicos de marketing y opt-ins. Tenga cuidado de incluir un formulario de consentimieto RGPD claro para que la recopilación de datos cumpla la legislación vigente. Ejemplo: El Cirque d'Hiver Bouglione reservó su mayor premio (una visita privada) a los participantes que se inscribieron en el sorteo compartiendo sus datos de contacto. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La Rueda de la Fortuna es el juego de marketing ideal para animar a su comunidad de clientes potenciales y aumentar sus tasa de conversión y fidelización. Con Socialshaker, podrá crear y personalizar su campaña en función de sus objetivos y de su universo de marca. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to create a personalised Wheel of Fortune online? Guide and examples [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Who hasn't thrown a Wheel of Fortune in the hope of being the lucky winner? It's one of the most famous game mechanics in the world, and for good reason: the rules are simple and participants know instantly whether they've won or not. The Wheel of Fortune is therefore a powerful lever for capturing the attention of your audience, animating your brand community and generating more sales. In this comprehensive guide, Socialshaker shares a tutorial and practical advice on how to get the most out of this marketing game! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why make a Wheel of Fortune?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The Wheel of Fortune is a fun and engaging mechanism. It enables brands to attract the attention of shoppers, energise their customer relations and encourage strategic actions such as purchasing or loyalty building. Here's why you should adopt it, depending on your bradn's objectives. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Animate your community [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A Wheel of Fortune creates an interactive experience that engages the brand's community and generates traffic on its commercial platforms, both digital and physical. For example, an amusement park can create an online Wheel of Fortune where its audience can try to win free tickets, fast passes or free drinks/meals. It's a way of engaging potential visitors and encouraging them to visit the park! [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Boost conversion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Integrated onto a e-commerce site, the Wheel of Fortune encourages visitors to make a purchase by offering them exclusive discounts or gifts. For example, an online shop can create a Wheel of Fortune each time a user adds an item to their shopping basket, giving them to chance to win an immediate discount on their purchase (-5%, -10% or even free delivery), in exchange for their email address. The marketing games fulfils two objectives here: improving the conversion rate and enriching the customer database.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3) Boost your loyalty program [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Shared post-purchase (on the e-commerce site or the brand's application, but also in-store via a QR code printed on the till receipt), the Wheel of Fortune rewards loyal customers. It is also highly effective in stimulating repeat purchases and increasing customer lifetime value (TLV). For example, a cosmetics company might offer customers who have placed an order access to a Wheel of Fortune, where they can win bonus loyalty points, a free sample or a discount on their next purchase. In this way, the marketing game can encourage long-term retention and commitment. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to create a Wheel of Fortune[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Creating an interactive Wheel of Fortune is an excellent way of engaging your audience and boosting your future marketing campaigns. Here's a detailed tutorial on how to set up this mechanism using the Socialshaker platform. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Step 1: Prepare the wheel design[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Before starting, it is essential to prepare the necessary graphic elements, for the background of the campaign, the form page, but also and above all for the image of the wheel. Retailers can choose from the templates provided or import their own design for a more immersive campaign that will immerse participants in the world of the brand. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Step 2: Configuring your marketing game campaign[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]The advertiser can then start to configure their campaign, including : General parameters: by entering basic information such as the name of the campaign, start and end dates, and participation conditions. The entry form (crucial for collecting customer data and enriching your database): by defining the fields that participants must fill in (name, email, etc.); Wheel parameters: by specifying the number of sections on the wheel and assigning each one a particular endowment or message.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Stage 3: Managing endowments [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Wheel of Fortune works on a prize system. Brands must therefore set the prizes that participants can win: Creating the prizes: add the various prizes that the brand wishes to offer, specifying the quantities available and the probability of winning. Instant Win configuration: define the precise moments when prizes can be won. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Stage 4: Finalising and distributing the marketing game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]All that's left for the advertiser to do is to use the preview function to make sure that their Wheel of Fortune is working properly and that the design meets their expectations. They can then activate the campaign and distribute it to their audience, using the most appropriate communication channels according to the marketing objectives they have set themselves. On social networks to boost branding and brand awareness; In-store (using interactive terminals or QR codes) to promote physical points of sale; On your e-commerce site or application to generate sales and increase your conversion rate Via its loyalty programme to optimise its retention rate. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 tips for a successful marketing game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To maximise the impact of your Wheel of Fortune, here are three essential tips to put into practice, inspired by successful marketing campaigns.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Customise the design to reflect your brand universe or marketing highlight[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Why personalise your marketing game? A unique design that is consistent with the brand's universe attracts attention and strengthens the company's reputation (making it easier to recognise). How can you customise an online Wheel of Fortune? By integrating your brand colours, logo or specific graphic elements (particularly at peak marketing times). It's also important to use a responsive design to ensure a smooth experience on both mobile and desktop devices. Example: The Wheel of Fortune shared by Cirque d'Hiver Bouglione immersed participants in the circus world of the advertiser while using codes that were easily identifiable by the audience (smileys).[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Cirque-Bouglione-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Cirque Bouglione - wheel of fortune" title_text="Cirque-Bouglione-wheel-of-fortune" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|70px||70px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Choose attractive prizes to maximise participation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Why choose attractive prizes for your marketing game? The more desirable the lots, the greater the commitment and the greater the sahring. How to choose which prizes to win of Wheel of Fortune? Retailers should offer gifts linked to their bradn universe (products, vouchers, exclusive access). It is also adivisable to mix accessibl rewards (e.g. promo codes) with premium prizes (to be won at a later date, after qualifying for a prize draw) to maintain interest. Example: For the TER Fluo days, the SNCF offered its community the chance to win a "Golden Ticket" entitling the holder to a year's free TER travel![/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/creer-une-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Create a wheel of fortune" title_text="create-a-wheel-of-fortune" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|79px||80px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3) Use the appeal of the game to collect customer data [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Why collect data with a Wheel of Fortune? Thanks to its viral and highly attractive format, the Wheel of Fortune is an excellent way of enriching your database and generating qualified leads. How to collect data using a Wheel of Fortune? By adding a participation form to capture marketing emails and opt-ins. Be careful, however, to include a clear RGPD consent form so that data collection complies with the laws in force. Example: The Cirque d'Hiver Bouglione reserved its largest prize (a private visit) for participants who entered the prize drax by sharing their contact details.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]So Wheel of Fortune is the ideal marketing for animating your community of prospects and customers, and boosting your conversion and loyalty rates! With Socialshaker, you can easily create and personalise your campaign, based on your objectives and your brand universe![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment créer une Roue de la Fortune personnalisée en ligne ? Guide et exemples [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qui n'a pas déjà lancé une Roue de la Fortune dans l'espoir d'être l'heureux gagnant ? Il s'agit de l'une des mécaniques de jeu les plus célèbres à travers le monde et ce pour de bonnes raisons : les règles sont simples et les participants savent instanténément s'ils ont gagné ou non. La Roue de la Fortune est donc un levier puissant pour capter l'attention de son audience, animer sa communauté de marque, mais aussi générer plus de ventes. Dans ce guide complet, Socialshaker vous partage un tutoriel ainsi que des conseils pratiques por itrer au mieux parti de ce jeu marketing ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi faire une Roue de la Fortune ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Roue de la Fortune est une mécanique ludique et engageante. Elle permet aux marques d'attirer l'attention des acheteurs, de dynamiser leur relation client et d'enourager des actions stratégiques comme l'achat ou la fidélisation. Voici pourquoi l'adopter selon les objectifs que s'est fixée l'enseigne.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Animer sa communauté [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une Roue de la Fortune crée une expérience interactive qui engage la communauté de la marque et génère du trafic sur ses plateformes commerciales, aussi bien digitales que physiques. Par exemple, un parc d'attractions peut créer une Roue de la Fortune en ligne grâce à laquelle son audience peut tenter de remporter des entrées gratuites, des fast-pass ou encoe des boissons/repas offerts. La mécanique pemet donc d'engager les potentiels visiteurs et de les inciter à se rendre au parc ![/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Booster la conversion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Intégrée à un site e-commerce, la Roue de la Fortune encourage les visiteurs à passer à l'achat en leur offrant des remises ou des cadeaux exclusifs. Par exemple, une boutique en ligne peut créer une Roue de la Fortune à chaque fois qu'un utilisateur ajoute un article à son panier pour lui permettre de remporter une réduction immédiate sur son futur achat (-5%, -10% ou même les frais de livraison gratuits), en échange de leur adresse email. Le jeu marketing remplit ici deux objectifs : améliorer le taux de conversion et enrichir la base de données clients.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3) Dynamiser son programme de fidélité [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Partagée en post-achat (sur le site e-commerce ou l'application de la marque, mais aussi en boutique via un QR code imprimé sur le ticket de caisse), la Roue de la Fortune permet de récompenser les clients fidèles. Elle est aussi très efficace pour stimuler le réachat et augmenter la durée de vie du client (TLV).  Par exemple, une enseigne de cosmétiques peut offrir aux clients ayant passé commande un accès à une Roue de la Fortune grâce à laquelle ils peuvents gagner des points de fidélité bonus, un échantillon offert ou une réduction sur leur prochain achat. Le jeu marketing permet ainsi de favoriser la rétention et l'engagement sur le long terme.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment créer une Roue de la Fortune[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer une Roue de la Fortune interactive est une excellente manière d'engager son audience et de dynamiser ses futures campagnes marketing. Voici un tutoriel détaillé pour configurer cette mécanique en utilisant la plateforme Socialshaker. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Etape 1 : Préparer le design de la Roue[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avant de commencer, il est essentiel de préparer les éléments graphiques nécessaires, pour le fond de la campagne, de la page de formulaire, mais aussi et surtout pour l'image de la roue. Les enseignes peuvent choisir parmi les templates fournis ou importer leur propore design pour une campagne plus immersive, qui plongera les participants dans l'univers de la marque.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Etape 2 : Configurer sa campagne de jeu marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]L'annonceur pourra ensuite commencer à configurer sa campagne et notamment : Les paramètres généraux : en renseignant les informations de base telles que le nom de la campagne, les dates de début et de fin, ainsi que les conditions de participation. Le formulaire de participation (crucial pour collecter de la data client et enrichir sa base de données) : en définissant les champs que les participants devront remplir (nom, email, etc) ; Les paramètres de la Roue : en spécifiant le nombre de sections sur la roue et en assignant à chacune une dotation ou un message particulier.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Etape 3 : Gérer les dotations [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]La Roue de la Fortune fonctionne avec un système de dotation. Les marques doivent donc paramétrer les lots que les participants peuvent gagner : La création des Dotations : ajouter les différents lots que la marque souhaite offrir, en précisant les quantités disponibles et les probabilités de gain. La configuration des Instants Gagnants : définir les moments précis où les lots peuvent être remportés. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Etape 4 : Finaliser le jeu marketing et le diffuser[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Il ne restera ensuite plus à l'annonceur qu’utiliser la fonction aperçu pour s’assurer que sa Roue de la Fortune fonctionne correctement et que le design est conforme à ses attentes. Il pourra ensuite activer la campagne et la diffuser auprès de son audience, sur les canaux de communication les plus pertinents en fonction des objectifs marketing qu’il se sera fixé. Sur les réseaux sociaux pour booster le branding et la notoriété de la marque ; En magasin (via des bornes interactives ou des QR codes) pour animer ses points de vente physique ; Sur son site e-commerce ou son application pour générer des ventes et augmenter son taux de conversion Via son programme de fidélité pour optimiser son taux de rétention. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 conseils pour réussir son jeu marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour maximiser l'impact de sa Roue de la Fortune, voici trois conseils essentiels à mettre en pratique, en s’inspirant de campagnes marketing réussies.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Personnaliser le design pour refléter son univers de marque ou le temps fort marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pourquoi personnaliser son jeu marketing ? Un design unique et cohérent avec son univers de marque capte l’attention et renforce la notoriété de son entreprise (qui sera plus facilement reconnaissable). Comment personnaliser une Roue de la fortune en ligne ? en intégrant les couleurs de sa marque, son logo ou des éléments graphiques spécifiques (notamment au temps fort marketing). Attention également à utiliser un design responsive pour garantir une expérience fluide sur mobile et desktop. Exemple : La Roue de la Fortune partagée par le Cirque d’Hiver Bouglione plongeait les participants dans l’univers circassien de l’annonceur tout en reprenant des codes facilement identifiable par son audience (des smileys)[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Cirque-Bouglione-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Cirque Bouglione - roue de la fortune" title_text="Cirque-Bouglione-roue-de-la-fortune" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|70px||70px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Choisir les dotations attractives pour maximiser la participation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pourquoi choisir des lots attractifs pour son jeu marketing ? Plus les lots sont désirables, plus l’engagement et le partage seront élevés. Comment choisir les lots à gagner pour un Roue de la fortune ? Les enseignes doivent offrir des cadeaux en lien avec leur univers de marque (produits, bons d’achat, accès exclusifs). Il est aussi recommandé de mixer des récompenses accessibles (ex. : codes promo) et des lots premium (à remporter dans un second temps, après s’être qualifié à un tirage au sort) pour maintenir l’intérêt. Exemple : Pour les journées TER Fluo, la SNCF proposait à sa communauté de remporter un “Golden Ticket” donnant droit à une année de TER gratuite ![/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/creer-une-roue-de-la-fortune-1.webp" alt="Créer une roue de la fortune" title_text="créer-une-roue-de-la-fortune" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|79px||80px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3) Profiter de l'attractivité du jeu pour collecter des données clients [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pourquoi collecter des données avec une Roue de la fortune ? De par son format viral et très attractif, la Roue de la Fortune est un excellent levier pour enrichir sa base de données et générer des leads qualifiés. Comment collecter des données grâce à une Roue de la chance ? En ajoutant un formulaire de participation pour capturer les emails et opt-ins marketing. Attention néanmoins à bien intégrer un consentement RGPD clair pour que la collecte de données soit conforme aux lois en vigueur. Exemple : Le Cirque d’Hiver Bouglione réservait sa dotation la plus importante (une visite privée) aux participants qui s’étaient inscrits au tirage au sort en partageant leurs informations de contact.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La Roue de la Fortune est donc le jeu marketing idéal pour animer votre communauté de prospects et clients, mais aussi booster votre taux de conversion et de fidélisation ! Avec Socialshaker, vous pouvez très facilement créer et personnaliser votre campagne, en fonction de vos objectifs et de votre univers de marque ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### UGC: Contenido Generado por el Usuario, ¿cómo funciona? UGC y gamificación [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los consumidores esperan que las marcas sean auténticas y encarnen sus valores. Los CGU (contenidos generados por los usuarios) son una poderosa palanca frente a la publicidad tradicional, que a menudo tiene poco impacto. Al basarse en los contenidos creados por su audiencia, las marcas pueden establecer comunicaciones personalizadas y atractivas. Estos contenidos atraen la atención, inspiran confianza e inlfuyen en las decisiones de compra. Tomemos el ejemplo de la gamificación como herramienta para recopilar CGU. Las marcas pueden transformar a sus clientes en embajadores integrando mecanismos interactivos en sus campañas. Esto maximiza el impacto de la estrategia de marketing. Descubra nuestros consejos sobre cómo combinar concursos y contenidos generados por los usuarios, así como ejemplos cómo gamificar sus campañas de CGU. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Definición de CGU en marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]UGC (User Generated Content) se refiere a los contenidos creados y compartidos por los clientes de una marca en lugar de por la propia marca. Este contenido puede adoptar diversas formas: Opiniones de clientes: Un usuario deja un comentario y una valoración sobre un producto en Amazon o Trustpilot. Fotos y vídeos publicados en redes sociales: un cliente comparte una foto de sus nuevas zapatillas Nike en Instagram con el hashtag #JustDoIt. Testimonios de clientes y unboxings: un microinfluencer publica un vídeo en YouTube o Instagram en el que muestra cómo desembala su paquete y descubre los productos que ha pedido a la marca. Retos y tendencias TikTok: Un reto patrocinado por la marca invita a sus clientes a realizar un baile o desafío específico vinculado a su universo de marca. Creaciones personalizadas: Una marca de moda anima a sus clientes a compartir sus prendas personalizadas. El CGU permite a las marcas beneficiarse de una publicidad gratuita y auténtica, que a menudo es más poderosa que los contenido producidos por las propias empresas.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuáles son las ventajas del CGU para las marcas?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los contenidos generados por los usuarios (CGU) presentan una serie de ventajas para las marcas. Refuerza su autenticidad, influye en las decisiones de compra y fomenta el compromiso y la fidelidad de lo clientes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Reforzar la autenticidad y la credibilidad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El contenido generado por el usuario se percibe como más auténtico que el producido por las marcas. En Francia, el 84% de los consumidores se inclina a confiar en una campaña de marketing si incluye contenidos generados por los usuarios. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Influencia en las decisiones de compra[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las opiniones y recomendaciones de otros consumidores influyen en las decisiones de compra. Un estudio demuestra que el 80% de los internautas franceses se informan en Internet antes de comprar, y las opiniones negativas pueden disuadir al 96% de completar una compra. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Fomentar el compromiso y la fidelidad de los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Integrar el contenido generado por el usuario en las campañas de marketing aumenta la participación. Las empresas registran un 50% más de participación cuando el contenido generado por el usuario se integra en sus campañas en redes sociales. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué concursos y CGU?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]El reto para las marcas que desean generar CGU es encontrar formas de animar a su comunidad a compartir contenidos. La gamificación ofrece una serie deventajas a las marcas que desean impulsar su estrategia de CGU. Introduce el tractivo de las recompensas y el aspecto lúdico de un retor. La competición anima a los participantes a implicarse en la producción de contenidos. He aquí las ventajas de esta estrategia: Motivación mediante recompensas. Ofrecer regalos es un incentivo para crear contenidos originales. Cuanto más deseable sera la recompensa, mayor será e nivel de compromiso. Un marco estructurador que guía la creatividad. Establecer reglas claras (un tema, un formato, un hashtag que mencionar) garantiza la coherencia con la imagen de marca. Así se evitan entradas irrelevantes y se deja espacio para la creatividad. Una mecánica viral que amplifica la visibilidad. Animar a los participantes a compartir sus contenidos en las redes sociales aumenta el alcance orgánico. Las votaciones pueden reforzar esta viralidad animando a los candidatos a movilizar a su comunidad. Una estrecha relación con la comunidad. El concurso muestra las creaciones de los usuarios. Esto refuerza el sentimiento de pertenencia y aumenta la fidelidad. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ejemplos de mecanismos de competición basados en el CGU[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]En función de su sector de actividad, las marcas pueden desplegar distintos mecanismos para generar CGU. Moda: Organiza un concurso fotográfico en el que los participantes compartan sus conjuntos con artículos de la marca, con un hashtag específico. Belleza: Lanza un reto en vídeo en el que los usuarios muestren su rutina de belleza utilizando los productos de la marca. Luego comparten los resultados en Instagram o TikTok. Viajes: Ofrezca a los viajeros la posibilidad de enviar fotos o vídeos de sus destinos favoritos para mostrar los servicios de la marca e intentar ganar unas vacaciones. Minoristas: Invite a los clientes a compartir sus recetas (a través de un concurso de texto) utilizando los productos de la marca, con recompensas para las creaciones innovadoras. Tecnología: Anima a los usuarios a elaborar tutoriales u opiniones sobre el uso de los gadgets o software de la marca, premiando las aportaciones útiles y creativas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Nuestros consejos para gamificar su estrategia de CGU[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La competición es, por tanto, una palanca para las marcas que desean generar CGU. Para optimizar su estrategia de gamificación, los minoristas pueden seguir estos 3 consejos, extraídos de campañas de marketing de éxito. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Conseguir el equilibrio adecuado en las normas del concurso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué? Unas normas demasiado estrictas o precisas pueden restringir la creatividad, mientras que un marco demasiado libre corre el riesgo de producir CGU irrelevante o incoherente con el universo de la marca. ¿Cómo lo hacemos? Defina criterios claros (tema, formato, hashtag) dejando espacio para la originalidad. Ejemplo: Para su concurso de fotografía, el grupo hotelero Pearl Resort invitó a los participantes a compartir una foto que captara «la identidad única de uno de nuestros hoteles». Las instrucciones eran a la vez precisas, para producir contenidos pertinentes para las campañas, y amplias, para no restringir a los participantes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Hacer el concurso más interactivo mediante votaciones comunitarias[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué y cómo? Organiza un sistema de votación en el que los usuarios puedan apoyar sus contenidos favoritos. Ejemplo: Para su concurso «Paisajes naturales y biodiversidad», la Semaine de l'Environnement animó a su comunidad a votar por su foto favorita mediante una mecánica de Fan's Choice.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/semaine-environnement-fans-choice-.webp" alt="semana del medio ambiente - fans choice" title_text="semana-del-medio-ambiente-fans-choice" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3) Elija recompensas atractivas y relevantes [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué? Una buena recompensa fomenta la participación y motiva a la gente a producir contenidos de calidad. ¿Cómo? Ofreciendo premios acordes con el universo de su marca, el tema del concurso o un aspecto destacado del marketing. Para su concurso UGC, Pearl Resort ofrecía premios muy atractivos, como noches gratis en sus mejores hoteles. Como resultado, la campaña atrajo a más de 4.900 participantes. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Pearl-Resorts-concours-ugc-1.webp" alt="Pearl resorts ugc" title_text="Pearl-Resorts-concurso-ugc" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El concurso es una forma de animar a su comunidad a producir CGU de calidad. Puede utilizarlo para optimizar sus campañas de marketing. Con Socialshaker, puedes organizar concursos en línea (de fotos, vídeos, escritos) para fomentar la generación de contenidos y reforzar el apego a tu marca. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### UGC: User Generated Content, how does it work? UGC and gamification [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Consumers expect brands to be authentic and to embody their values. UGC (User Generated Content) is a powerful lever in the face of traditional advertising, which often has little impact. By relying on content created by their audience, brands can put in place personalisd and engaging communications. This conten attracts attention, inspires trust and influences pruchasing decisions. Let's take the example of gamification as a tool for collecting UGC. Brands can transform their customers into ambassadors by integrating interactive mechanisms into their campaigns. This maximises the impact of the marketing strategy. Discover our advice on how to combine competitions and User Generated Content as well as examples of how to gamify your UGC campaigns. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Definition of UGC in marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]UGC (User Generated Content) refers to content created and shared by a brand's customers rather than by the brand itself. This content can take various forms Customer reviews: A user leaves a comment and a ratng on a product on Amazon or Trustpilot. Photos and videos posted on social networks: A customer shares a photo of his newNike sneakers on Instagram with the hashtag #JustDoIt. Customer testimonials and unboxings: A micro-influencer post a video on YpuTube or Instagram showing him unpacking his parcel and discovering the products he ordered from the brand. Challenges and TikTok trends: A brand-sponsored chammenge invites customers to perform a specific dance or challenge related to the brand's universe. Personalized creations: A fashion brand encouraged its customers to share their customized garments. UGC allows brands to benefit from free, authentic advertising, often more powerful than content produced by the companies themselves.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are the advantagesof UGC for brands?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]User-generated content (UGC) offers several advantages for bradns. It reinforces their authenticity, influences purchasing decisions and promotes customer engagement and loyalty. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Enhancing authenticity and credibility[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]UGC is perceived as more authentic than brand-produced content. In France, 84% of consumers are inclined to trust a marketing campaign if it includes user-generated content. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Influence on purchasing decisions[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The opinions and recommendations of other consumers have an impact on purchasing decisions. According to one study, 80% of French Internet users check online before buying, and negative reviews can deter 96% of them from finalizing a purchase. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Foster customer commitment and loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Integrating UGC into marketing campaigns increases engagement. Companies see 50% higher engagement when user-generated content is integrated into their social network campaigns. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why link competitions and UGC?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]The challenge for brands wishing to generate UGC is to find ways of encouraging their community to share content. Gamification offers a number of advantages to brands wishing to boost their UGC strategy. It introduces the appealofrewards and the fun aspect of a challenge. The competition encourages participants to get involved in content production. Here are the advantages of this strategy: Motivation through rewards. Offering gifts encouraged the creation of original content. The more desirable the reward, the higher the level of engagement. A structuring framework that guides creativity. Setting clear rules (a theme, a format, a hashtag) ensures consistency with the brand image. This avoids irrelevant entries and leaves room for creativity. A viral mechanism that amplifies visibility. Encouraging participants to share their content on social networks increases organic reach. Voting can reinforce this virality by encouraging candidates to mobilize their community. A close relationship with the community. The competition showcases users' creations. This reinforces the sense of belonging and boosts loyalty. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Examples of UGC-based contest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Depending on their sector of activity, brands can deploy different mechanisms to generate UGC. Fashion: Organize a photo contest in which participants share their outifits incorporating items from the brand, with a dedicated hashtag. Beauty: Launch a video challenge where users show off their beauty routine using the brand's products. They then share the results on Instagram or TikTok. Travel: Invite travelers to submit photos or videos of their favorite destinations, to showcase the brand's services and win a trip. Retail: Invite customers to share their recipes (via a Text Contest) using the brand's products; with rewards for innovative creations. Technology: Encourage users to produce tutorials or reviews on the use of the brand's gadgets or software, rewarding useful and creative contributions. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Our tips for gamifying your UGC strategy[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The competition is therefore a lever for brands wishing to generate UGC. To optimize their gamification strategy, brands can follow these 3 tips, drawn from successful marketing campagins. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Find the right balance in the context rules[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why? Rules that are too strict or precise can stifle creativityn while a framework that is too free risks producing UGC that is irrelevant or inconsistent with the brand's universe. How? Define clear criteria (theme, format,hastag) while leaving room for originality. Example: For its photo contest, the Pearl Resort hotel group invited participants to share a snapshot capturing "the unique identity of one of our hotels". The brief was both precise, to produce content relevant to the campaigns, and broad, so as not to restrict participants. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Make the contest more interactive with community voting[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why? How? Organize a voting system where users can support their favorite content. Example: For its "Natural landscapes and biodiversity" competition, the Environment Week invited its community to vote for their favorite photo via a Fan's Choice mechanism. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/semaine-environnement-fans-choice-.webp" alt="environment week -fans choice" title_text="environnement-week-fans-choice" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3) Choose attractieve, relevant rewards[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why? A good reward boosts participation and motivates you to produce quality content. How? Offer prizes in line with your brand universe, the theme of the competition or a marketing highlight. For its UGC competition, Pearl Resort was offering some very attractive prizes - free nights in its finest hotels. As a result, the campaign attracted over 4.9K entries. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/03/Pearl-Resorts-concours-ugc-1.webp" alt="Pearl resorts ugc" title_text="Pearl-Resorts-contest-ugc" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Competitions are a way of encouraging your community to produce quality UGC. You can use it to optimize your marketing campaigns. With Socialshaker, you can organize online contests (photo, video, written) to encourage content generation and strengthen brand loyalty! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### UGC : User Generated Content, comment ça marche ? UGC et gamification [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les consommateurs attendent des marques qu’elles soient authentiques et incarnent leurs valeurs. Face aux publicités traditionnelles souvent peu impactantes, l’UGC (User Generated Content) est un levier puissant. En s’appuyant sur du contenu créé par leur audience, les marques mettent en place une communication personnalisée et engageante. Ce contenu attire l’attention, inspire confiance et influence les décisions d’achat. Prenons l'exemple de la gamification comme outil de collecte d'UGC. Les marques ont la possibilité de transformer leurs clients en ambassadeurs en intégrant des mécaniques interactives aux campagnes. Cela permet de maximiser l’impact de la stratégie marketing. Découvrez nos conseils pour associer jeu concours et User Generated Content ainsi que des exemples pour gamifier vos campagnes UGC.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Définition de l'UGC en marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]L'UGC (User Generated Content), ou contenu généré par les utilisateurs, désigne des contenus créés et partagés par les clients d’une marque plutôt que par la marque elle-même. Ces contenus peuvent prendre diverses formes : Avis clients : Un utilisateur laisse un commentaire et une note sur un produit sur Amazon ou Trustpilot. Photos et vidéos postées sur les réseaux sociaux : Un client partage une photo de ses nouvelles baskets Nike sur Instagram avec le hashtag #JustDoIt. Témoignages clients et unboxings : Un micro-influenceur publie une vidéo sur YouTube ou Instagram dans laquelle on le voit déballer son colis et découvrir les produits qu’il a commandé auprès de la marque. Challenges et trends TikTok : Un challenge sponsorisé par l’enseigne invite ses clients à réaliser une danse ou un défi spécifique en lien avec son univers de marque. Créations personnalisées : Une marque de mode encourage ses clients à partager leurs vêtements customisés. L’UGC permet aux marques de bénéficier d’une publicité gratuite et authentique, souvent plus percutante que les contenus produits par les entreprises elles-mêmes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels sont les avantages de l'UGC pour les marques ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) présente plusieurs avantages pour les marques. Il renforce leur authenticité, influence les décisions d'achat et favorise l'engagement et la fidélité client.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Renforcement de l'authenticité et de la crédibilité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'UGC est perçu comme plus authentique que le contenu produit par les marques. En France, 84 % des consommateurs sont enclins à faire confiance à une campagne marketing si elle comporte du contenu généré par les utilisateurs.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Influence sur la décision d'achat[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les avis et recommandations d'autres consommateurs ont un impact sur les décisions d'achat. Une étude révèle que 80 % des internautes français se renseignent en ligne avant d'acheter, et les avis négatifs peuvent dissuader 96 % d'entre eux de finaliser un achat.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Favorisation de l'engagement et de la fidélité des clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'intégration de l'UGC dans les campagnes marketing augmente l'engagement. Les entreprises constatent un engagement 50 % plus élevé lorsque le contenu généré par les utilisateurs est intégré à leurs campagnes sur les réseaux sociaux.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi associer jeu concours et UGC ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le défi pour les marques qui souhaitent générer de l’UGC est de trouver des leviers pour encourager leur communauté à partager du contenu. La gamification apporte de nombreux avantages aux enseignes qui souhaitent dynamiser leur stratégie UGC. Elle introduit l’attrait des récompenses et l'aspect ludique du challenge. Le jeu concours encourage les participants à s’impliquer dans la production de contenu. Voici les atouts de cette stratégie : Une motivation grâce aux récompenses. Offrir des cadeaux incite à créer du contenu original. Plus la récompense est désirable, plus l’engagement sera élevé. Un cadre structurant qui oriente la créativité. Fixer des règles claires (un thème, un format, hashtag à mentionner) permet d’assurer une cohérence avec l’image de marque. Cela évite les participations hors sujet en laissant place à la créativité. Une mécanique virale qui amplifie la visibilité. Encourager les participants à partager leur contenu sur les réseaux sociaux augmente la portée organique. Le vote peut renforcer cette viralité en incitant les candidats à mobiliser leur communauté. Une relation de proximité avec la communauté. Le jeu concours met en avant les créations des utilisateurs. Cela renforce le sentiment d’appartenance et booste la fidélisation. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Exemples de mécaniques de jeux concours basées sur l'UGC[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Selon leur secteur d’activité, les marques peuvent déployer différentes mécaniques pour générer de l’UGC. Mode : Organiser un concours photo où les participants partagent leurs tenues intégrant des articles de la marque, avec un hashtag dédié. Beauté : Lancer un défi vidéo où les utilisateurs montrent leur routine beauté avec les produits de la marque. Ils partagent ensuite le résultat sur Instagram ou TikTok. Voyage : Proposer aux voyageurs de soumettre des photos ou vidéos de leurs destinations préférées, pour mettre en avant les services de la marque et tenter de gagner un séjour. Grande distribution : Inviter les clients à partager leurs recettes (via un Text Contest) en utilisant les produits de la marque, avec des récompenses pour les créations innovantes. Technologie : Encourager les utilisateurs à réaliser des tutoriels ou des avis sur l'utilisation des gadgets ou logiciels de la marque, en récompensant les contributions utiles et créatives. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Nos conseils pour gamifier sa stratégie UGC[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours est donc un levier pour les marques qui souhaitent générer de l’UGC. Pour optimiser leur stratégie de gamification, les enseignes peuvent suivre ces 3 conseils, tirés de campagnes marketing qui ont porté leurs fruits. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1) Trouver le bon équilibre dans les règles du concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi ? Des règles trop strictes ou précises peuvent brider la créativité, tandis qu'un cadre trop libre risque de produire de l’UGC hors sujet ou incohérent avec l’univers de la marque.  Comment ? Définir des critères clairs (thème, format, hashtag) tout en laissant de la place à l’originalité.  Exemple : Pour son concours photo, le groupe hôtelier Pearl Resort a invité les participants à partager un cliché capturant “l’identité unique de l’un de nos hôtels”. Une consigne à la fois précise pour produire du contenu pertinent pour les campagnes et large pour ne pas brider les participants. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2) Rendre le concours plus interactif grâce au vote communautaire[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi ? ### Recopilar inscripciones a través de concursos de marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El fin de las cookies de tercera parte, la prioridad de la privacidad en línea, la búsqueda de una experiencia de cliente personalizada... ¿Y si el opt-in fuera la respuesta a los retos de marketing a los que se enfrentan las empresas? Este consentimineto virtual aumenta la transparencia y la confianza en la relaciones con los clientes. La cuestión es cómo recopilar datos de consentimiento previo de la forma más eficaz y menos intrusiva posible (sin dejar de cumplir el RGPD, por supuesto). Le presentamos las ventajas de la gamificación en la recogida y renovación de sus opt-ins. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué es la recogida selectiva? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La recogida es el proceso de obtener el consentimiento de un usuario. Esto permite enviar comunicaciones o utilizar datos personales. Los usuarios pueden dar su consentimiento para recibir un boletín de noticias, mensajes SMS o notificaciones de aplicaciones. Para cumplir el RGPD (o Reglamento General de Protección General de Protección de Datos), debe ser clara, informada y facilitada libremente.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué las marcas deben preocuparse por el opt-in?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" ul_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]La recogida de opt-ins para las marcas plantea muchos retos: Normativa: para cumplir el RGPD, las empresas deben garantizar la protección de datos. La adhesión es una de las obligaciones que deben cumplirse para evitar sanciones económicas hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturacioón global). El fin previsto de las cookies de terceros, previsto desde hace tiempo por Google, animó a las empresas a utilizar estrategias de recopilación de datos de "origen" (datos recogidos directamente de los usuarios). El "opt-in" se ha convertido así en algo esencial para perfeccionar el conocimiento del cliente respetando su privacidad. Cualificación de la base de datos: un opt-in permite crear una bse de datos cualificada de personas interesadas en la oferta. la cualificación de personas interesadas en la oferta. La cualificación aumenta la tasa de compromiso de las campañas y su ROI. Optimización de las campañas de marketing: al obtener el consentimiento y recopilar información sobre la preferencias, los minoristas pueden personalizar sus comunicaciones. Esto permite crear contenidos específicos para convertir a nuevos clientes o fidelizar a los existentes. Recopilar los opt-ins no es sólo un requisito legal. Es, sobre todo, una palanca estratégica para mejorar el rendimiento de las campañas y reforzar la confianza en la marca. Adoptar un enfoque proactivo ayuda a construir una relación duradera con los compradores. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurso para recoger opt-ins: la ventajas [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]La gamificación, o introducción de elementos lúdicos e interactivos en las communicaciones, puede ayudar a una empresa a captar opt-ins. He aquí las ventajs de esta estrategia: Participación voluntaria y consentimiento explícito. El concurso se basa en la participación voluntaria, lo que garantiza un claro consentimiento expreso, de conformidad con el RGPD. Los participantes comparten su consentimiento para ganar un premio atractivo, creando una relación transparente. Mayor compromiso gracias al formato de juego. Los juegos de marketing ofrecen una experiencia más interactiva que los formatios estáticos. Esto anima a los usuarios a dar su consentimiento. Este formato refuerza la imagen positiva de la marca. Anima a los participantes a interactuar con el contenido. Un incentivo claro: una recompensa por un opt-in. Las marcas que ofrecen premios attractivos (regalos, vales descuento, recompensas exclusivas) motivan a los usuarios a inscribirse en su lista de correo y compartir datos. El intercambiode valor se precibe como un win/win, lo que aumenta la tasa de opt-in de las campañas. Fácil de distribuir y muy viral. El concurso puede compartirse por correo electrónico, en un sitio web o a través de las redes sociales. Los participantes pueden retransmitir el concurso para aumentar sus posibilidades de ganar, lo que potencia la visibilidad de la campaña. Organizar un concurso es una estrategia eficaz, atractiva y que cumple las normas para captar opt-ins y cualificar su base de datos. Refuerza la marca y fomenta la interacción. Este tipo de campaña combina el juego con el valor percibido, maximizando la tasa de conversión. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Etapas clave de la recogida de solicitudes de participación a través de un concurso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]Con una plataforma especializada en campañas interactivas como Socialshaker, las marcas pueden olvidarse de las molestias de recoger y renovar opt-ins. Estos son los pasos para crear un concuros atractivo que maximice la tasa de opt-in (es decir, el número de opt-ins/ número total de participantes). Cree un formulario de registro para recopilar información (nombre, correo electrónico, consentimiento del RGPD, etc.). Socialshaker ofrece formularios integrados en la experiencia de juego para garantizar que los participantes comparten sus datos voluntariamente ; Elegir la mecánica de juego adecuada. Las marcas pueden elegir entre juegos diseñadospara capter la atención, como concursos, premios instantáneos (raspaditos, botes) o competiciones creativas. Defina las normas de participación y el mecanismo para ganar. Los usuarios tendrán que registrarse (a través del formulario) para jugar. A continuación, entran en el juego y descubren si han ganado mediante sorteo. La empresa elige el mecanismo de entrega de premios y los premios que se concederán. Optimice la distribución de las campaña. Socialshaker facilita la distribución de los concursos a través de los canales relevantes para la marca (redes sociales, sitio web, campañas de correo electrónico). Los participantes pueden invitar a sus amigos, gracasa mecanismos de patrocinio que aumentan las posibilidades de ganar. Seguimiento de los KPIs de la campaña y cualificación de la base de datos. La información recogida a través del juego se exporta a una base de datos, se segmenta y se cualifica. Socialshaker ofrece herramientas de análises para optimizar las campañas (seguimiento de las tasas de participación, ROI de la campaña, tipo de perfiles recopildados, etc.). Bonus: Las empresas pueden programar una campaña de retargeting antes de que caduquen los opt-ins para renovarlos. Este método garantiza la longevidad de su lista de correo y fideliza a sus clientes. [/et_pb_text][et_pb_code _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" box_shadow_style="preset1" box_shadow_color="rgba(0,0,0,0.05)" box_shadow_blur_tablet="" box_shadow_blur_phone="0px" box_shadow_blur_last_edited="on|phone" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Lista de comprobación para la recogida de opt-ins mediante gamificación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]Por último, estos son los factores que hay que tener en cuenta a la hora de aumentar la tasa de opt-in mediante la gamificación:   Simplifique el recorrido del usuario: el formulario de recogida debe ser breve y fácil de rellenar. Evite datos y pasos innecesarios para limitar el abandono. Para maximizar la tase de opt-in, puede insertarse después del juego y permitir a los participantes averiguar si han ganado un premio ; Destaque claramente la utilidad del opt-in, como recibir información relevante o promociones personalizadas ; Demostrar total transparencia siendo muy claros sobre el uso de los datos y el cumplimiento del RGPD ; Ofrezca una recompensa atractiva adaptada al objetivo para maximizar el interés y la participación; Haga que la experiencia de recogiada del opt-in sea lo más deivertida y atractiva posible, con un formato de juego adaptado a la audiencia o vinculado a un elemento destacado de marketing ; Promocione el juego en los canales de marketing pertinentes y fomente el patrocinio para maximizar la viralidad de la campaña. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear un concurso sigue siendo una de las formas más efectivas de recopilar opt-ins y cualificar su base de datos. Con Socialshaker, puede diseñar campañas interactivas muy atractivas que maximizarán su tasa de opt-in. Descubra nuestras mecánicas jugables y refuerce la relación entre su marca y sus clientes. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Collect opt-in through marketing competitions [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The end of third-party cookies, priorising online privacy, the quest for a personalised customer experience... What if opt-in were the answer to the marketing challenges facing businesses? The virtual consent makes for greater transparency and trust in customer relations. The question is how to collect opt-in data in the most effective and least intrusive way possible (while remaining RGPD compliant, of course). We present the advantages of gamification in collecting and renewing your opt-ins.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is opt-in collection? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collection is the process of obtaining a user's consent. This enables communications to be sent or personal data to be used. Users can give an opt-in (i.e consent to) receive a newsletter, SMS messages or application notifications. To comply with the RGPD (or General Data Protection regulation), it mus be clear, informed and freely given.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why should brands care about opt-in?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" ul_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]There are many issues involved in collecting opt-in for brands: Regulatory: to comply with the RGPD, companies must guarantee data protection. Opting is one of the obligations that must be met to avoid financial penalties (up to €20 million or 4% of global turnover). The planned end of third-party cookies, long envisaged by Google, enouraged companies to use "first-party" data collection strategies (data collected directly form users). Opting-in has thus become essential for refining customer knowledge while respecting their privacy. Qualifying the database: an opt-in enables you to build up a qualified databse of people who are interested in the offer. Qualification increases the commitment rate of campaigns and their ROI. Optimising marketing campaigns: by obtaining consent and collecting information on preferences, retailers can personalise their communications. This makes it possible o create targeted content to convert new customers or retain existing ones. Collecting opt-in is not just a legal requirement. Above all, it is a strategic lever of improving campaign performance and reinforcing brand trust. Adopting a proactive approach helps to build a lasting relationship with buyers. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A competition to collect opt-ins: the advantages[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]Gamification, or the introduction of fun and and interactive elements into communications, can help a company ot collect opt-in. Here are the advantages of this strategy: Voluntary participation and explicit consent. The competiton is based on voluntary participation, which guarantees a clear opt-in, in compliance with the RGPD. Participants share their consent to win an attractive prize, creating a transparent relationship. Increased engagement thanks to the game format. Marketing games offer a more interactive experience than statics formats. This encourages users to give their opt-in. This format reinforces the positive image of the brand. It encourages participants to interact with the content. A clear incentive: a reward for an opt-in. Brands offering attractive prizes (gifts, discount vouchers, exclusive rewards) motivate users to sign up to their mailing list and share data. The exchange of value is perceived as win/win, which increases the opt-in rate for campaigns. Easy distribution and high virality. The competition can be shared by emailor via social netorks. Participants can relay the competition to incease their chances of winning, which boosts the visibility of the campaign. Organising a competition is a compliant, engaging and effective strategy for collecting opt-in and qualifying your databse. By reinforcing branding and encouraging interaction. This type of campaign combines games with perceived value, maximising the conversion rate. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The key stages in collecting opt-in via a competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]With a platfom specialising in iteractive campaigns such as Socialshaker, brands can take the hassle out of collecting and renweing opt-in. Here are steps for creating and engaging competition that maximises the opt-in rate (i.e the number of opt-ins/ total number of participants). Create an attractive registration form to collect information (name, email, RGPD consent, etc.). Socialshaker offers forms integrated into the game experience to ensure that participants share their data voluntarily; Choosing the right game mechanics. Brands can choose from games designed to capture attention, such as Quizzes, Instant Wins (Scratch-offs, Jackpots) or Creative Competitions. Define the rules for participation and the winning mechanism. users will have to register (via the form) to play. They then enter the game and find out if they have won by drawing lots. The company chooses the prize-giving mechanism and the prizes to be awarded. Optimise campaign distribution. Socialshaker makes it easy to distribute competitions across the relevant channels for the brand (social media, website, email campaigns). Participants can invite their friends, thanks to sponsorship mechanisms that increase the chances of winning. Track campaign KPIs and qualify the database. The information collected via the game is exported to a database, segmented and qualified. Socialshaker offers analysis tools for optimising campaigns (tracking participation, rates, campaign ROI, type of profile rates, campaign ROI, type of profile collected, etc.). Bonus: Companies can schedule a retargeting campaign before opt-ins expire in order to renew them. This method ensure the longevity of their mailing list and builds customer loyalty. [/et_pb_text][et_pb_code _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" box_shadow_style="preset1" box_shadow_color="rgba(0,0,0,0.05)" box_shadow_blur_tablet="" box_shadow_blur_phone="0px" box_shadow_blur_last_edited="on|phone" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Checklist for collecting opt-in via gamification[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]Finally, here are the factors to bear in mind when boosting your opt-in rate through gamification:   Simplify the user journey: the collection form should be short and easy to fill in. Avoid unnecessary data and steps to limit abandonment. To maxmise the opt-in rate, it can be inserted after the gamr and allow participants to find out if they have won a prize ; Clearly highlight the usefulness of opt-in, such as receiving relevant information or personalised promotions ; Demonstrate total transparency by being very clear about the use of data and compliance with the RGPD ; Offer an attractive reward tailored to the target to maximise interest and participation ; Make the opt-in collection experience as fin and engaging as possible, with a playable format adapated to the audience or linked to a marketing highlight; Promote the game on the relevant marketing channels and encourage sponsorship to maximise the virality of the campaign. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Creating a competition remains one of the most effective ways of collecting opt-in and qualifying your database. With Socialshaker, you can design highly engaging interactive campaigns that will maximise your opt-in rate. Discover our playable mechanics and strenghten the relationship between your brands and its customer! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Collecter des opt-ins grâce aux jeux concours marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Fin des cookies tiers, priorisation de la confidentialité en ligne, recherche d'expérience client personnalisée... Et si l'opt-in permettait de répondre aux enjeux marketing auxquels font face les entreprises ? Ce consentement virtuel permet d'apporter plus de transparence et de confiance dans la relation avec les clients. Reste à savoir comment collecter de l'opt-in de manière efficace et la moins intrusive possible (tout en étant RGPD compliant bien sûr). Nous vous présentons les avantages de la gamification dans la collecte et le renouvellement de vos opt-ins.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu'est-ce que la collecte d'opt-in ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La collecte est un processus qui permet d'obtenir le consentement d'un utilisateur. Grâce à cela, on pourra envoyer des communications ou utiliser les données personnelles. Les utilisateurs peuvent donner un opt-in (soit consentir à) recevoir une newsletter, des SMS ou des notifications d'application. Pour être en conformité avec le RGPD (ou Règlement Général sur la Protection des Données), il doit être clair, éclairé et librement donné.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi les marques doivent s'intéresser à l'opt-in ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" ul_font="--et_global_body_font|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les enjeux de la collecte d’opt-in pour les marques sont nombreux : Réglementaire : pour être en conformité avec le RGPD, les entreprises garantissent la protection des données. L’opt-in fait partie des obligations à respecter pour éviter des sanctions financières (jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d'affaires global). La fin programmée des cookies tiers longtemps envisagée par google incitait les entreprises à utiliser des stratégies de collecte de données "first-party" (collectées directement auprès des utilisateurs). L’opt-in est ainsi devenu essentiel pour affiner la connaissance client tout en respectant leur vie privée. La qualification de la base de données : un opt-in permet de construire une base de données qualifiée, composée de personnes intéressées par l’offre. La qualification permet d'augmenter le taux d’engagement des campagnes et leur ROI. L’optimisation des campagnes marketing : grâce à l’obtention du consentement et la collecte d’informations sur les préférences, les enseignes personalisent les communications. Cela permet de créer des contenus ciblés pour convertir de nouveaux clients ou fidéliser les existants. La collecte d’opt-in n’est pas qu’une contrainte légale. C’est surtout un levier stratégique pour améliorer les performances des campagnes et renforcer la confiance envers la marque. Adopter une approche proactive participe à construire une relation durable avec les acheteurs.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu concours pour collecter des opt-ins : les avantages[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]La gamification, soit le fait d'introduire des éléments ludiques et interactifs dans ses prises de parole, peut aider l'entreprise à collecter de l'opt-in. Voici les avantages offerts par cette stratégie : Une participation volontaire et un consentement explicite. Le jeu concours repose sur la participation volontaire, ce qui garantit un opt-in clair, conforme au RGPD. Les participants partagent leur consentement pour remporter une dotation attractive, ce qui crée une relation transparente. Un engagement accru grâce au format ludique. Les jeux marketing offrent une expérience plus interactive que les formats statiques. Cela incite les utilisateurs à donner leur opt-in. Ce format renforce l'image positive de la marque. Elle encourage les participants à interagir avec le contenu. Une incitation claire : une récompense contre un opt-in. Les marques proposant des lots attractifs (cadeaux, bons de réduction, récompenses exclusives) motivent les utilisateurs à s'inscrire à leur liste de diffusion et à partager des données. L'échange de valeur est perçu comme gagnant/gagnant, ce qui augmente le taux d'opt-in des campagnes. Une diffusion facile et une grande viralité. Le jeu concours peut être partagé par email, sur un site web ou via les réseaux sociaux. Les participants peuvent relayer le concours pour augmenter leurs chances de gagner, ce qui booste la visibilité de la campagne. Organiser un jeu concours est une stratégie conforme, engageante et efficace pour collecter de l'opt-in et qualifer sa base de données. En renforçant le branding et en encourageant les interactions. Ce type de campagne associe le jeu et la valeur perçue, maximisant ainsi le taux de conversion.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les étapes clés pour collecter de l'opt-in via un jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]Avec une plateforme spécialisée dans les campagnes interactives comme Socialshaker, les marques peuvent s'implifier leur collecte et renouvellement d'opt-in. Voici les étapes pour créer un jeu concours engageant, qui maximise le taux d'opt-in (soit le nombre d'optin / nombre total de participants). Créer un formulaire d'inscription attractif pour reccueillir les informations (nom, email, consentement au RGPD, etc.). Socialshaker propose des formulaires intégrés à l'expérience de jeu pour s'assurer que les participants partagent leurs données volontairement ; Choisir la bonne mécanique jouable. Les marques peuvent choisir parmi les jeux conçus pour capter l'attention comme des Quizs, des Instants Gagnants (Grattage, Jackpot) ou des concours créatifs. Définir les règles de participation et la mécanique de gain. Les utilisateurs devront s'inscrire (via le formulaire) pour jouer. Ils accèdent esnuite au jeu et découvrent s'ils ont gagné suite à un tirage au sort. L'entreprise choisit les mécaniques d'attribution et les dotations mises en jeu. Optimiser la diffusion de la campagne. Socialshaker facilite la diffusion des jeux concours sur les canaux pertinents pour la marque (médias sociaux, site web, campagnes d'emailing). Les participants peuvent inviter leurs amis, grâce à des mécaniques de parrainage qui augmenteront les chances de gagner. Tracker les KPIs de la campagne et qualifier la base de données. Les informations collectées via le jeu sont exportées dans une base de données, segmentée et qualifiée. Socialshaker offre des outils d'analyse pour optimiser les campagnes (suivi du taux de participation, ROI de la campagne, type de profils collectés, etc.) Bonus : Les entreprises peuvent programmer une campagne de retargeting avant la fin de validité des opt-ins pour les renouveler. Cette méthode permet de s'assurer de la pérennité de leur liste de diffusion et de fidéliser les clients.[/et_pb_text][et_pb_code _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" box_shadow_style="preset1" box_shadow_color="rgba(0,0,0,0.05)" box_shadow_blur_tablet="" box_shadow_blur_phone="0px" box_shadow_blur_last_edited="on|phone" locked="off" global_colors_info="{}"] ### 4 ideas creativas de marketing para el Día de la Madre [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Día de la madre es un acontecimiento ineludible en Francia. Cada año genera casi 1.900 millones de euros en gastos en regalos. Es una oportunidad de marketing para las marcas. Pueden utilizarlo para aumentar su visibilidad, fidelizar a sus clientes y aumentar las ventas. La gamificación, a través de concursos, es una forma de captar la atención de su público de una manera divertida y atractiva. Compartiremos contigo algunos consejos y ejemplos que te ayudarán a llevar a cabo una campaña de éxito y alcanzar tus objetivos durante este periode clave. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué organizar una operación de marketing para el Día de la Madre?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Día de la Madre es una oportunidad para que las marcas generen ventas y refuercen su relación con los consumidores. Las marcas pueden aprovechar el Día de la Madre para lograr los siguientes objetivos. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Deleite y anime a su comunidad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Día de la Madre es una oportunidad para deleitar a los consumidores sumergiéndolos en una experiencia emocional. Las marcas comparten contenidos en torno a valores unificadores (amor, transmisión, cuidado). También pueden hacer una contribución memorable a la vida de sus clientes asociándose a la ocasión. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Refuerce su imagen de marca con un branding original y creativo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Este momento estelar del marketing es una oportunidad para que las marcas destaquen por su creatividad. Al crear campañas que resuenen con el Día de la Madre, pueden reforzar su imagen de marca. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Estimular las ventas y aumentar la facturación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Como cualquier fiesta comercial, el Día de la Madre es una oportunidad para aumentar las ventas. Los consumidores buscan regalos para sus seres queridos, y una oferta específica puede traducirse en un aumento de las ventas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Retener a los clientes existentes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Día de la Madre es una oportunidad para recordar a los clientes existentes que son importantes. Una campaña es una oportunidad para reforzar su fidelidad, compartiendo ofertas, descuentos o mensajes personalizados. Al posicionarse en un momento especial, los minoristas pueden reforzar la fidelidad a la marca. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 originales ideas de juegos de marketing para el Día de la Madre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para destacar entre la multitud en un día tan especial como el Día de la Madre, las marcas pueden idear campañas originales que capten la atención de su público. He aquí 4 ideas de marketing para el Día de la Madre que inspirarán a su comunidad e impulsarán las ventas.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Test: «¿Qué foodies son ustedes?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El concepto: crear un concurso en el que los participantes respondan a preguntas sobre sus preferencias culinarias, su estilo de cocina o sus ingredientes favoritos. Es la idea de la charcutería Bien Manger para poner en marcha a su público. Al final del cuestionario, los participantes descubrieron su perfil culinario y se clasificaron para un sorteo de lotes de regalo. Los minoristas pueden aprovechar la oportunidad para compartir recomendaciones para mejorar la experiencia culinaria (o en otro ámbito: belleza, decoración, jardinería, etc.). Por qué funciona: Este cuestionario crea interacción a la vez que recopila datos sobre las preferencias. Las marcas pueden incluir ofertas o vales descuento para animarles a comprar productos relacionados con el tema.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Bien-manger-quiz-fete-des-meres.webp" alt="Bien Manger - Concurso de marketing para el Día de la Madre" title_text="Bien manger - quiz del Día de la Madre" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Bien-manger-quiz-fete-des-meres.webp" alt="Bien Manger - Concurso de marketing para el Día de la Madre" title_text="Bien manger - quiz del Día de la Madre" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Una rueda de la fortuna: «Mima a su madre"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El concepto: comparta una rueda de la fortuna en su tienda online o a través de un terminal interactivo en la tienda. Los clientes pueden intentar ganar regalos para su madre (descuentos, regalos excluivos, etc.). Para aumentar el alcance de esta campaña de marketing del Día de la Madre, la marca puede añadir un formulario de recogida o animar a compartir para aumentar su alcance. Por qué funciona: este momento ganador se basa en el atractivo de los premios para impulsar el compromiso. La mecánica ayudará a aumentar la visibilidad, lo que no siempre es fácil en esta época del año. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Nutrimetics-roue-de-la-chance-fete-des-meres.webp" alt="Nutrimetics - Rueda de la fortuna del marketing para el Día de la Madre
" title_text="Nutrimetics - Rueda de la fortuna del Día de la Madre" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Nutrimetics-roue-de-la-chance-fete-des-meres.webp" alt="Nutrimetics - Rueda de la fortuna del marketing para el Día de la Madre
" title_text="Nutrimetics - Rueda de la fortuna del Día de la Madre" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un concurso de fotografía: «Mi mejor recuerdo con mi madre».[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El concepto: Invite a su comunidad a compartir una foto de un momento con su madre, utilizando un hashtag específico. La foto puede inmortalizar a los protagonistas utilizando uno de los productos de la marca o estar relacionada con su mundo (cocina, moda, vacaciones, etc.). Cada participante podrá ganar un vale de descuento y participar en un sorteo de premios (vacaciones gratis, caja regalo, etc.). Por qué funciona: Este concurso fotográfico refuerza la fidelidad a la marca generando contenidos auténticos. El CGU (o contenido generado por el usuario) ayuda a unir a una comunidad de marca comprometida. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un juego Memory: «El mejor regalo del Día de la Madre».[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El concepto: Ofrecer un Memory en línea, en el que las imágenes representen productos relacionados con el Día de la Madre. Los ganadores recibirán un código para utilizar en línea o en la tienda. Por qué es genial: Este divertido y atractivo juego muestra el catálogo de una forma lúdica. Ofrece una experiencia interactiva que maximiza el tiempo pasado con el minorista a la vez que le anima a comprar sus regalos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 consejos para una buena campaña de marketing del Día de la Madre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La clave del éxito de una campaña de marketing del Día de la Madre es adoptar enfoques creativos que resuenen con los valores de los consumidores. Ofreciendo experiencias sencillas, atractivas y compartibles. Aquí tienes nuestros consejos para maximizar el impacto de tu campaña. 1. Cree mecánicas de juego basadas en valores. Ofrezca concursos que permitan compartir momentos memorables y simbolicen los valores asociados al Día de la Madre. 2. Animar a compartir juegos en las redes sociales para potenciar la viralidad de la campaña y aumentar la notoriedad. Las marcas pueden organizar juegos en los que los participantes tengan que etiquetar a sus amigos, compartir publicaciones en sus perfiles utilizando un hashtag específico, etc. 3. Destaque los regalos relevantes para esta ocasión especial. Las marcas pueden ofrecer premios o cupones de descuento para ayudar a su audiencia a encontrar el regalo perfecto. 4. Favorecer un formato rápido y accesible. Para maximizar el índice de participación, la mecánica debe ser sencilla. Los
premios instantáneos funcionan en el contexto de una campaña del Día de la Madre. Los usuarios saben si han ganado o no y, por tanto, pueden ahorrar tiempo en la compra de regalos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La clave del éxito de una campaña de marketing para el Día de la Madre reside en crear una experiencia con un alto potencial viral. ¡Descubra nuestras mecánicas de juego y llegue a su público ofreciéndole una experiencia y unos premios a la altura de sus expectativas para este momento estelar del marketing! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 4 creative ideas for Mother's Day marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mother's Day is a not-to-be-missed event in France. Every year, it generates almost €1.9 billion in spending on gifts. It's a marketing opportunity for brands. They can use it to boost their visibility, build customer loyalty and increase sales. Gamification, through competitions, is a way of capturing your audience's attention in a fun and engaging way. We'll be sharing some tips and examples with you to help you run successful campaign and achieve your objectives during thiskey period. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why run a marketing operation for Mother's Day?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mother's Day is an opportunity for brands to generate sales and strenghten their relationship with consumers. Brands can use Mother's Day to achieve the following objectives. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Give pleasure and animate your community[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mother's Day is an opportunity to delight consumers by immersing them in an emotional experience. Brands share content around unifying values (love, transmission, care). They can also make a memorable contribution to their customers' lives by associating themselves with the occasion. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Reinforce your brand image with original, creative branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]This marketing highlight is an opportunity for brands to stand out for their creativity. By creating campaigns that resonate with Mother's Day, they can reinforce their brand image. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Stimulate sales and increase turnover[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Like any commercial holiday, Mother's Day is an opportunity to boost sales. Consumers are looking for gifts for their loved ones, and a targeted offer can translate into increased sales. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Retaining existing customers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mother's Day is an opportunity to remind existing customers that they matter. A campaign is an opportunity to reinforce their loyalty, by sharing offers, discounts or personalised messages. By positioning themselves at a special time, retailers can strengthen brand loyalty. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 original marketing game ideas for Mother's Day[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To stand out from the crowd on a special day like Mother's Day, brands can come up with original campaigns that capture the attention of their audience. Here are 4 Mother's Day marketing ideas to inspire your community and boost sales.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Quiz: ‘Which foodies are you?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The concept: create a quiz in which participants answer questions about their culinary preferences, cooking style or favourite ingredients. it's the idea of the Bien Manger delicatessen to its audience going. A the end of the quiz, participants discovered their cooking profile and qualified for a draw to win gift sets. Retailers can use the opportunity to share recommendations for improving the cooking experience (or in another area: beauty, decoration, gardening, etc.). Why it works: This quiz creates interaction while collecting data on preferences. Brands can include offers or discount vouchers to encourage them to buy products related to the theme.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Bien-manger-quiz-fete-des-meres.webp" alt="Bien Manger - Mother's Day marketing quiz" title_text="Bien Manger - Mother's Day quiz
" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Bien-manger-quiz-fete-des-meres.webp" alt="Bien Manger - Mother's Day marketing quiz" title_text="Bien Manger - Mother's Day quiz
" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. A wheel of fortune : "Spoil your Mum"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The concept: Share a wheel of fortune on your online shop or via an in-store interactive terminal. Customers can try to win gifts for their mum (discounts, exclusive gifts, etc.). To increase the reach of this Mother's Day marketing campaign, the brand can add a collection form or encourage sharing to increase its reach. Why it works: this instant win relies on the attractiveness of the prizes to boost engagement. The mechanics will help to increase visibility, which is not always easy at this time of the year. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Nutrimetics-roue-de-la-chance-fete-des-meres.webp" alt="Nutrimetrics - Marketing wheel of fortune for Mother's Day" title_text="Nutrimetics - wheel of fortune Mother's Day
" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Nutrimetics-roue-de-la-chance-fete-des-meres.webp" alt="Nutrimetrics - Marketing wheel of fortune for Mother's Day" title_text="Nutrimetics - wheel of fortune Mother's Day
" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. A photo competition: "My best memory with my mum". [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The concept: Invite your community to ahre a photo of a moment with their mum, using a dedicated hastag. The photo can immortalise the protagonists using the brand's products or be related to its world (cooking, fashion, holidays, etc.). Each participant can win a discount voucher and qualify for a prize draw for rewards (free holiday, gift box, etc.). Why it works: this
photo contest strengthens brand loyalty by generating authentic content. UGC (or User Generated Content) helps to unite a committed brand community. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. A memory game: "The best Mother's day gift".[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The concept: offer an online Memory game, in which the images represent products linked to Mother's Day. Winners will receive a code to use online or in shop. Why it's great: this fun and engaging game showcases the catalogue in a playful way. it offers an interactive experience that maximises the time spent with the retailer while encouraging them to buy their gits. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 tips for a successful Mother's Day marketing campagn[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The key to a successful Mother's Day marketing campaign is to adopt creative approaches that resonate with consumers' values. By offering simple, engaging and shareable experiences. Here's our advice on how to maximise the impact of your campaign. 1. Create game mechanics based on values. Offer competitions that allow people to share memorable and symbolise the values associated with Mother's Day. 2. Encourage sharing games on social networks to boost the virality of the campaign and increase awareness. brands can organise games where participants have to tag their friends, share posts on their profiles using a specific hashtag, and so on. 3. Highlight relevant gifts for this special occasion. Brands can offer prizes or discount coupons to help their audience find the perfect gift. 4. Favour a quick and accessible format. To maximise the participation rate, the mechanics must be simple. Instant wins work in the context of a Mother's Day campaign. users know whether they have won or not and can therefore save time on buying gifts. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The key to a successful Mother's Day marketing campaign lies in creating an experience with high viral potential. Discover our game mechanics and reach your audience by offering them an experience and prizes that match their expectations for this marketing highlight! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 4 idées marketing créatives pour la Fête des Mères [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Fête des Mères est un événement incoutournable en France. Il génère chaque année près de 1,9 milliards d'euros de dépenses pour les cadeaux. C'est un enjeu marketing pour les marques. Elle peuvent en profiter pour booster leur visibilité, fidéliser leurs clients et augmenter leur chiffre d'affaires. Miser sur la gamification, à travers des jeux concours, permet de capter l'attention de votre audience de manière ludique et engageante. Nous vous partageons des conseils et des exemples pour réussir votre campagne et atteindre vos objectifs en cette période clé.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi faire une opération marketing pour la Fête des Mères ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Fête des Mères représente une opportunité pour les marques, pour générer des ventes et pour renforcer la relation avec les consommateurs. Elles peuvent profiter de cette fête pour atteindre les objectifs suivants.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Faire plaisir et animer sa communauté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Fête des Mères est l'occasion de faire plaisir aux consommateurs, en les immergeant dans une expérience émotionnelle. Les marques partagent des contenus autour de valeurs fédératrices (l'amour, la transmission, le soin). Ainsi que s'inscrire de manière mémorable dans la vie de leurs clients en s'associant à ce moment.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Renforcer son image de marque avec un branding original et créatif[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ce temps fort marketing est une occasion pour les marques de se distinguer par leur créativité. En créant des campagnes qui résonnent avec la Fête des Mères, elles peuvent renforcer leur image de marque.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Stimuler les ventes et augmenter les chiffre d'affaires[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comme toute fête commerciale, la Fête des Mères est une occasion pour stimuler les ventes. Les consommateurs sont à la recherche de cadeaux pour leurs proches et une offre ciblée peut se traduire par une hausse des ventes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Fidéliser les clients existants[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Fête des Mères permet de rappeler aux clients existants qu'ils comptent. Une campagne est l'occasion de renforcer leur fidélité, en partageant des offres, des réductions ou des messages personnalisés. En se positionnant sur un temps fort, les enseignes renforcent l'attachement à leur marque.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 idées de jeux marketing originales pour la Fête des Mères[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour se démarquer lors d'un temps fort comme la Fête des Mères, les marques peuvent imaginer des campagnes originales, qui captent l'attention de leur audience. Voici 4 idées marketing pour la Fête des Mères desquelles s'inspirer pour animer sa communauté et booster ses ventes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Quiz : "Quel foodies êtes-vous"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le concept : créer un quiz dans lequel les participantes répondent à des questions sur leurs préférences culinaires, leur style de cuisine ou leurs ingrédients favoris. C'est l'idée de l'épicerie fine Bien Manger pour animer son audience. A la fin du quiz, les participants découvraient leur profil en cuisine et se qualifiaient à un tirage au sort pour remporter des coffrets. Les enseignes peuvent en profiter pour partager des recommandations pour améliorer l'expérience en cuisine (ou dans un autre domaine : beauté, décoration, jardinage, etc.) Pourquoi ça fonctionne : Ce quiz permet de créer une interaction tout en collectant des données sur les préférences. Les marques peuvent intégrer des offres ou des bons de réduction pour les encourager à acheter des produits liés à la thématique.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Bien-manger-quiz-fete-des-meres.webp" alt="Bien Manger - Quiz marketing pour la fête des mères" title_text="Bien manger - quiz fête des mères" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Bien-manger-quiz-fete-des-meres.webp" alt="Bien Manger - Quiz marketing pour la fête des mères" title_text="Bien manger - quiz fête des mères" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Une roue de la fortune: "Gâtez Votre Maman"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le concept : Partager une roue de la fortune sur sa boutique en ligne ou via une borne interactive en magasin. Les clients peuvent tenter de remporter des cadeaux pour leur maman (réductions, cadeaux exclusifs, etc.). Pour augmenter la portée de cette campagne marketing pour la Fête des Mères, la marque peut ajouter un formulaire de collecte ou inciter au partage pour augmenter sa portée. Pourquoi ça fonctionne : cet instant gagnant mise sur l'attractivité des dotations  pour booster l'engagement. La mécanique participera à augmenter la visibilité, ce qui n'est pas toujours facile sur ce temps fort.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Nutrimetics-roue-de-la-chance-fete-des-meres.webp" alt="Nutrimetics - roue de la chance marketing pour la fête des mères" title_text="Nutrimetics - roue de la chance fête des mères" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/Nutrimetics-roue-de-la-chance-fete-des-meres.webp" alt="Nutrimetics - roue de la chance marketing pour la fête des mères" title_text="Nutrimetics - roue de la chance fête des mères" align="center" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un concours Photo : "Mon meilleur souvenir avec ma maman"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le concept : Iniviter sa communauté à partager une photo d'un moment avec leur maman, avec un hashtag dédié. Le cliché peut immortaliser les protagonistes en train d'utiliser un produit de la marque ou être en lien avec son univers (la cuisine, la mode, les vacances, etc.). Chaque participant pourra rempoter un bon de réduction et se qualifier pour un tirage au sort pour accéder à des récompenses (séjour gratuit, coffret cadeau, etc.) Pourquoi ça fonctionne : Ce concours photo permet de renforcer les liens avec la marque en générant du contenu authentique. L'UGC (ou Contenu Généré par les Utilisateurs) participe à fédérer une communauté de marque engagée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un memory : "Le meilleur cadeau de la Fête des Mères"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le concept : Proposer un jeu de Memory en ligne, dans lequel les images représentent les produits en lien avec la Fête des Mères. Les gagnants recevront un code à utiliser en ligne ou en magasin. Pourquoi c'est génial : Ce jeu fun et engageant met en avant le catalogue de manière ludique. Il offre une expérience interactive qui permet de maximiser le temps passé avec l'enseigne tout en l'incitant à acheter ses cadeaux.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 conseils pour réussir sa campagne marketing de la Fête de Mères[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour réussir sa campagne marketing de la Fête des Mères, il faut adopter des mécaniques créatives qui résonnent avec les valeurs des consommateurs. En proposant des expériences simples, engageantes et partageables. Voici nos conseils pour maximiser l'impact de sa campagne. 1. Créer des mécaniques de jeu autour des valeurs. Proposer des jeux concours qui permettent de partager des moments mémorables et qui symbolisent les valeurs associées à la Fête des Mères. 2. Favoriser les jeux de partage sur les réseaux sociaux afin de booster la viralité de sa campagne et augmenter la notoriété. Les enseignes peuvent organiser des jeux où les participants doivent taguer leurs amis, partager des posts sur leurs profils en utilisant un hashtag spécifique, etc. 3. Mettre en avant des dotations pertinentes pour ce temps fort. Les marques peuvent proposer des lots ou des coupons de réduction afin d'aider leur audience à trouver le cadeau parfait. 4. Privilégier un format rapide et accessible. Pour maximiser le taux de participation, la mécanique doit être simple. Les Instants Gagnants fonctionnent dans le cadre d'une campagne pour la Fête des Mères. Les utilisateurs savent s'ils ont gagné ou non et peuvent donc gagner du temps sur l'achat des cadeaux.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La clé d'une campagne marketing réussie pour la Fête des Mères réside dans la création d'une expérience ayant un fort potentiel viral. Découvrez nos mécaniques de jeu et touchez votre audience en leur proposant une expérience et des dotations qui correspondent à leurs attentes pour ce temps fort marketing ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 ideas para organizar juegos en tiendas [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El comercio minorista se enfrenta hoy a grandes retos, empezando por la creciente competencia del comercio electrónico, que no solo ofrece precios competitivos, sino también una comodidad innegable. Pero las tiendas también deben responder a las nuevas demandas de los consumidores, que ahora esperan que las experiencias de compra sean tan personalizadas, interactivas y fluidas como lo son en línea. Por no hablar del reto de fidelizar a unos consumidores cada vez más volátiles. La gamificación ofrece a las marcas minoristas y omnicanal soluciones eficaces a estos retos. Esta herramienta de marketing ofrece a los visitantes una experiencia más atractiva y memorable. Los visitantes pueden participar en concursos y otras actividades interactivas a través de un terminal interactivo, una tableta o escaneando un código QR. En este artículo, analizaremos cómo la gamificación puede transformar los puntos de venta físicos en experiencias únicas. Compartiremos 5 ideas originales y ejemplos concretos de cómo sacar el máximo partido a esta estrategia y convertirla en una palanca de conversión y fidelización en la tienda.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué organizar juegos en tiendas?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las animaciones jugables ofrecen a las marcas con tiendas físicas (o corners en puntos de venta multimarca) una serie de ventajas: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear una experiencia inolvidable para el cliente[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las animaciones interactivas cautivan a los clientes. Transforman una simple visita a la tienda en una experiencia única. Por eso son especialmente eficaces para aumentar la satisfacción del comprador y reforzar la fidelidad a la marca. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aumentar el compromiso de los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos amplían la experiencia en la tienda animando a los clientes a interactuar más con la marca, sus productos y su personal de ventas. La relación con la marca no se limita a una operación transaccional: es más emocional y, por tanto, más capaz de fidelizar al consumidor. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aumentar las visitas y las ventas en las tiendas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos aumentan el tráfico dentro de la tienda, sobre todo como parte de una estrategia de drive-to-store. Pero también fomentan la creación de contenidos UGC, que luego pueden compartirse en las redes sociales, impulsando la visibilidad de la tienda. Los eventos también pueden orientar a los clientes hacia productos más específicos o animarles a comprar repartiendo cupones de descuento.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Recopilar datos de clientes de forma divertida[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para participar en un concurso en la tienda, los visitantes pueden rellenar un formulario de recogida de datos que la marca puede utilizar para obtener opt-ins o preferencias de productos. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear sinergias entre los canales físicos y digitales[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gracias a dispositivos como los códigos QR o el uso de aplicaciones en tienda, la gamificación permite tender puentes entre los canales de venta físicos y digitales. Por ejemplo, las marcas pueden unificar sus existencias permitiendo a los clientes que no hayan encontrado su artículo en la tienda pedirlo en línea. El personal de ventas también puede recuperar más fácilmente los datos de cada visitante para ofrecerles recomendaciones más específicas basadas en su historial de compras. Cada vez más marcas proponen juegos en tiendas. Decathlon, por ejemplo, organiza retos deportivos en la tienda para atraer a las familias y animarlas a probar nuevos productos. Sephora también propone juegos en tiendas para promocionar el lanzamiento de sus productos, y Galeries Lafayette recurre cada vez más a la gamificación para animar sus puntos de venta durante los momentos destacados del marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 ideas para animaciones jugables en tiendas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El entretenimiento en la tienda es, por tanto, una poderosa palanca para atraer, convertir y retener a los compradores. Además, las marcas pueden adaptar su estrategia de gamificación a sus objetivos comerciales y a su público objetivo. En función de estos objetivos, pueden optar por diferentes mecanismos o por una estrategia de distribución personalizada. He aquí 5 ideas para juegos en tiendas.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un juego en tiendas para lanzar nuevos productos [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Por ejemplo, el minorista podría organizar un concurso para atraer a los clientes a la tienda y centrar su atención en un nuevo producto que acaba de lanzar. La mecánica correcta: una Rueda de la Fortuna El concepto: los clientes hacen girar una ruleta virtual en un terminal digital para intentar ganar ventajas vinculadas al nuevo producto (descuentos, muestras, accesorios complementarios o funciones adicionales, etc.). Objetivo: generar expectación en torno al lanzamiento (o incluso anticipación en el caso de una campaña de teasing) y animar a la gente a comprar.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/roue-de-la-chance-instant-gagnant.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="rueda de la fortuna instant win" title_text="rueda-de-la-fortuna-instant-win" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Animaciones en las tiendas para celebrar el aniversario de la marca [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El aniversario de una marca es también una excelente oportunidad para consolidar su branding y reforzar la relación con sus clientes. Las marcas pueden aprovechar este acontecimiento para recordar los momentos más destacados de su historia y sus valores. La mecánica adecuada: el cuestionario interactivo El concepto: los clientes responden a preguntas divertidas sobre la marca o sus productos. Cuanto más acertadas sean las respuestas, más desbloquean recompensas exclusivas o puntos para convertir en vales. El objetivo es reforzar el branding y la fidelidad a la marca al tiempo que se recogen opt-ins para enriquecer la base de datos CRM.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Quiz-ludopedagogie.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" title_text="Quiz-edutainment" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Fidelizar a los compradores en la tienda con un concurso [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamificación también puede ser una herramienta de fidelización, que anime a los compradores a volver a la tienda y realizar nuevas compras. En este caso, la competición estará reservada a los clientes más fieles o será accesible después de la compra. La mecánica adecuada: un juego de rasca y gana El concepto: los clientes de la marca desbloquean el acceso a un concurso utilizando su tarjeta de fidelidad o un código QR impreso en su recibo de caja. Al rascar el código, pueden ganar regalos exclusivos, descuentos y golosinas, o participar en el sorteo de un premio excepcional. Objetivo: Aumentar la tasa de retención de la marca recompensando a los clientes por su fidelidad y sus compras.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" show_divider="off"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/jeu-grattage-paques-2.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="juego-rasca-pascua-2" title_text="juego-rasca-pascua-2" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un concurso para animar la tienda durante un momento álgido del marketing [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Las fechas destacadas del marketing, como Navidad, Black Friday y San Valentín, son oportunidades perfectas para atraer y convertir a los compradores. Las marcas pueden aprovechar la intención de compra asociada a estas fiestas comerciales para generar más ventas en las tiendas. La mecánica adecuada: Instant win El concepto: los clientes escanean códigos QR repartidos por la tienda para acceder a minijuegos (rueda de la fortuna o concurso) y ganar premios instantáneos (descuentos, envoltorios de regalo gratuitos, etc.). Objetivo: Crear tráfico en la tienda y animar a la gente a explorar las estanterías para maximizar las ventas.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Impulsar una venta flash en tienda con una animación interactiva[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Por último, las marcas pueden impulsar sus ventas en tienda gamificando una venta flash. El carácter temporal de la operación crea FOMO (Fear of Missing Out) entre los compradores, animándoles a entrar en la tienda y realizar su compra en un momento estratégico para la marca. La mecánica adecuada: un Jackpot El concepto: los clientes lanzan a un bandido manco a un terminal interactivo o a su smartphone (mediante un código QR). Descubren un descuento válido sólo durante la duración de la venta flash (por ejemplo, -10%, -20%, -50% según su suerte). Objetivo: Maximizar las conversiones inmediatas y fomentar las compras impulsivas.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/02/campagne-socialshaker-les-arcs-jackpot.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="Campaña Les arcs Jackpot" title_text="campana-socialshaker-les-arcs-jackpot" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 consejos prácticos para el éxito de los juegos en tiendas [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Terminamos esta guía sobre gamificación en tiendas con las mejores prácticas para que el concurso tenga éxito: 1. Facilite el acceso a la animación (instalando huesos interactivos, proporcionando tabletas o mostrando códigos QR). Asegúrese de que los dispositivos digitales funcionan correctamente antes de poner en marcha la operación; 2. Comuníquese eficazmente promocionando el concurso antes del evento (en las redes sociales, a través del boletín de noticias o con carteles/posters en la entrada y en los pasillos); 3. Centrarse en la simplicidad: ofrecer una experiencia de usuario fluida e intuitiva (pocos pasos antes de entrar en el juego, reglas fáciles de entender); 4. Ofrezca recompensas atractivas que sean relevantes para la operación (como descuentos por una venta flash o experiencias VIP para fidelizar); 5. Garantice el seguimiento post-evento (midiendo los KPI pertinentes) y recopile las solicitudes de participación para implicar a los participantes después del evento.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organizar concursos en la tienda es una forma excelente de impulsar sus puntos de venta físicos y generar más compras. Con Socialshaker, puedes crear fácilmente eventos en tienda adaptados a tu público y a tus objetivos estratégicos ¡Descubra nuestros formatos jugables e impulse el atractivo de su marca minorista![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 ideas and techniques for organising in-store competitions [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Retail today is facing major challenges, starting with increased competition from e-commerce, which offers not only competitive prices but also undeniable convenience. But shops must also respond to the new demands of consumers, who now expect shopping experiences to be as personalised, interactive and seamless as they are online. Not to mention the challenge of building loyalty, as consumers become increasingly volatile. Gamification offers retail and omnichannel brands effective solutions to these challenges. This marketing tool offers visitors a more engaging and memorable experience. Visitors can take part in competitions and other interactive activities via an interactive terminal, a tablet or by scanning a QR code. In this article, we look at how gamification can transform physical points of sale into unique experiences. We'll be sharing 5 original ideas and concrete examples of how you can make the most of this strategy and turn it into a lever for in-store conversion and loyalty.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why hold in-store competitions?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Playable animations offer brands with physical shops (or corners in multi-brand outlets) a number of advantages:[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Creating an unforgettable customer experience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Interactive animations captivate customers. They transform a simple in-store visit into a unique experience. That's why they're particularly effective in boosting shopper satisfaction and strengthening brand loyalty. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Increase customer engagement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Games extend the in-store experience, encouraging customers to interact with the brand, its products and its sales staff. The relationship with the brand is not limited to a transactional operation: it is more emotional and therefore better able to build consumer loyalty. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Boost in-store visits and sales[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Competitions boost in-store traffic, particularly as part of a drive-to-store strategy. But they also encourage the creation of UGC content, which is then shared on social networks, boosting the store's visibility. Animations can also guide customers towards more targeted products, or encourage them to make a purchase by distributing discount coupons.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collect customer data the fun way[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To take part in an in-store competition, visitors can fill in a data collection form, through which the brand can obtain opt-ins or product preferences.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Create synergy between physical and digital channels[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Thanks to devices such as QR Codes or in-store applications, gamification helps build bridges between physical and digital sales channels. Brands can, for example, unify their inventories by enabling customers who haven't found their item in-store to order it online. Sales staff can also more easily retrieve customer data from each visitor, enabling them to share more targeted recommendations based on their purchase history. More and more brands are offering in-store competitions. Decathlon, for example, organizes in-store sports challenges to attract families and encourage them to try out new products. Sephora also offers in-store games to promote its product launches, and Galeries Lafayette is relying more and more on gamification to liven up its points of sale during marketing highlights. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 ideas for in-store animations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]In-store entertainment is a powerful lever for attracting, converting and retaining shoppers. What's more, brands can tailor their gamification strategy to their business objectives and target audience. Depending on the latter, they can opt for different mechanics or a personalized distribution strategy. Here are 5 ideas for in-store competitions.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. An in-store competition to launch new products [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]For example, a retailer might organize a competition to draw customers into the store and focus their attention on a new product it has just launched. The right mechanics: a Wheel of Fortune The concept: Customers turn a virtual wheel on a digital terminal to try and win advantages linked to the new product (discounts, samples, complementary accessories or additional features, etc.). Objective: Generate excitement around the launch (or even anticipation in the case of a teasing campaign) and encourage purchase.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/roue-de-la-chance-instant-gagnant.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="wheel of fortune instant win" title_text="wheel-of-fortune-instant-win" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. In-store entertainment to celebrate the brand's anniversary [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]A brand's anniversary is also an excellent opportunity to consolidate its branding and strengthen its relationship with its customers. Brands can take advantage of this event to recall the highlights of their history, as well as their values. The right mechanics: the interactive quiz The concept: Customers answer fun questions about the brand or its products. The more correct the answers, the more exclusive rewards or points to be converted into vouchers. Objective: reinforce branding and brand loyalty while collecting opt-ins to enrich the CRM database.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Quiz-ludopedagogie.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" title_text="Quiz-edutainment" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. build loyalty among in-store shoppers with a competition [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Gamification can also be a loyalty-building tool, encouraging shoppers to return to the store and make new purchases. In this case, the competition will be reserved for the most loyal customers, or will be accessible post-purchase. The right mechanics: a scratch game The concept: brand customers unlock access to a competition using their loyalty card or a QR code printed on their receipt. By scratching off the code, they can win exclusive gifts, discounts and goodies, or take part in a draw for an exceptional prize. Objective: Boost brand retention by rewarding customers for their loyalty and purchases.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" show_divider="off"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/jeu-grattage-paques-2.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="game-scratch-easter-2" title_text="game-scratch-easter-2" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. A contest to liven up the store during a marketing highlight [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Marketing highlights (such as Christmas, Black Friday or Valentine's Day) are perfect opportunities to attract and convert buyers. Brands can capitalize on the buying intent associated with these commercial holidays to generate more in-store sales. The right mechanics: Instant Win The concept: Customers scan QR codes scattered around the store to access mini-games (wheel of fortune or quiz) and win instant rewards (discounts, free gift-wrapping, etc.). Objective: Generate in-store traffic and encourage shelf exploration to maximize sales.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Boost an in-store flash sale with an interactive animation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Finally, brands can boost in-store sales by gamifying a flash sale. The temporary nature of the operation creates FOMO (Fear of Missing Out) among shoppers, encouraging them to visit the store and make their purchase at a strategic time for the brand. The right mechanics: a Jackpot The concept: Customers throw a one-armed bandit at an interactive terminal or their smartphone (via a QR code). They discover a discount valid only for the duration of the flash sale (e.g. -10%, -20%, -50%, depending on their luck). Objective:Maximize immediate conversions and encourage impulse purchases.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/02/campagne-socialshaker-les-arcs-jackpot.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="Les arcs jackpot campaign" title_text="campaign-socialshaker-les-arcs-jackpot" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 practical tips for a successful in-store competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]We end this guide to in-store gamification with the best practices for a successful competition: 1. Facilitate access to the animation (by installing interactive bones, providing tablets or displaying QR codes). Ensure that digital devices are working properly before launching the operation; 2. Communicate effectively by promoting the competition prior to the operation (on social networks, via the newsletter or with posters/poster displays at the entrance and in the aisles); 3. Focus on simplicity: offer a fluid, intuitive user experience (few steps before entering the game, easy-to-understand rules); 4. Offer attractive rewards that are relevant to the operation (such as discounts for flash sales or VIP experiences for loyalty-building purposes); 5. Ensure post-event follow-up (by measuring relevant KPIs) and collect opt-in to engage participants after the event.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organizing in-store competitions is an excellent way to energize your physical points of sale and generate more purchases. With Socialshaker, you can easily create in-store events tailored to your audience and strategic objectives. Discover our playable formats and boost the appeal of your retail brand![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 idées et techniques pour organiser des jeux concours en magasin [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le retail fait aujourd’hui face à des défis majeurs, à commencer par une concurrence accrue avec l’e-commerce, qui offre non seulement des prix compétitifs, mais aussi une commodité indéniable. Mais les magasins doivent aussi répondre aux nouvelles exigences des consommateurs, qui attendent désormais des expériences d’achat aussi personnalisées, interactives et fluides qu’en ligne. Sans oublier le challenge de la fidélisation, les consommateurs étant de plus en plus volatils. La gamification offre aux marques retail et omnicanales des solutions efficaces pour relever ces défis. En effet, cet outil marketing permet d’offrir aux visiteurs une expérience plus engageante et mémorable. Les visiteurs pourront ainsi participer à des jeux concours et autres animations interactives via une borne interactive, une tablette ou en scannant un QR Code. Dans cet article, nous allons donc décrypter comment la gamification peut transformer les points de vente physiques en lieux d’expériences uniques. Nous vous partageons 5 idées originales ainsi que des exemples concrets pour vous emparer de cette stratégie et en faire un levier de conversion et de fidélisation en magasin.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi faire des jeux concours en magasin ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les animations jouables offrent aux marques qui possèdent des magasins physiques (ou des corners dans des points de vente multimarques) plusieurs avantages :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer une expéreince client inoubliable[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les animations interactives captivent les clients. Elles transforment une simple visite en magasin en une expérience unique. Raison pour laquelle elles sont particulièrement efficaces pour booster la satisfaction des acheteurs et renforcer leur attachement à la marque.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Augmenter l'engagement client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux permettent de prolonger l’expérience en magasin en incitant les clients à interagir davantage avec l’enseigne, ses produits, mais aussi les vendeurs. La relation avec la marque ne se limite pas à une opération transactionnelle : elle est plus émotionnelle et donc mieux à même de fidéliser les consommateurs.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Booster les visites en magasin ainsi que les ventes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux concours boostent le trafic en boutique, notamment dans le cadre d’une stratégie drive-to-store. Mais ils encouragent aussi la création de contenu UGC, partagé ensuite sur les réseaux sociaux et boostant ainsi la visibilité du magasin. Les animations peuvent aussi guider les clients vers des produits plus ciblés ou les inciter à réaliser un achat en distribuant des coupons de réduction.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collecter des données clients de manière ludique[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour participer à un jeu concours en magasin, les visiteurs peuvent remplir un formulaire de collecte de données via lequel la marque pourra obtenir des opt-ins ou des préférences produits.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer une synergie entre les canaux physiques et digitaux[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Grâce à des dispositifs comme le QR Code ou l’utilisation d’applications en magasin, la gamification permet de créer des ponts entre les canaux de vente physiques et numériques. Les marques peuvent par exemple unifier leurs stocks en permettant aux clients qui n’auraient pas trouvé leur article en boutique de le commander en ligne. Les vendeurs peuvent également récupérer plus facilement les données clients de chaque visiteur afin de leurs partager des recommandations plus ciblées sur la base de leur historique d’achat. Les marques sont ainsi de plus en plus nombreuses à proposer des jeux concours en magasin. C’est le cas par exemple de Decathlon, qui organise des challenges sportifs en boutique pour attirer les familles et les inciter à tester de nouveaux produits. Sephora propose aussi des jeux en magasin pour promouvoir ses lancements de produits et les Galeries Lafayette mise de plus en plus sur la gamification pour animer ses points de vente lors de temps forts marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 idées d'animations jouables en magasin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les animations ludiques en magasin représentent donc un puissant levier pour attirer, convertir et fidéliser les acheteurs. Les marques peuvent de plus adapter leur stratégie de gamification à leurs objectifs commerciaux ainsi qu’à leur cible. En fonction de ces derniers, elles pourront opter pour des mécaniques différentes ou une stratégie de diffusion personnalisée. Voici 5 idées de jeux concours à proposer en magasin.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un jeu concours en magasin pour lancer de nouveaux produits [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’enseigne peut par exemple organiser un jeu concours pour attirer les clients en magasin et focaliser leur attention sur un nouveau produit qu’elle vient de lancer. La bonne mécanique : une Roue de la Fortune Le concept : Les clients tournent une roue virtuelle sur une borne digitale pour tenter de gagner des avantages liés au nouveau produit (réduction, échantillons, accessoires complémentaires ou fonctionnalités additionnelles, etc.). Objectif : Générer de l’excitation autour du lancement (voire de l’attente dans le cadre d’une campagne de teasing) et encourager à l’achat.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/roue-de-la-chance-instant-gagnant.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="roue de la fortune instant gagnant" title_text="roue-de-la-chance-instant-gagnant" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Une animation en boutique pour célébrer l'anniversaire de la marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’anniversaire de l’enseigne est également une excellente opportunité de consolider son branding et de renforcer la relation qu’elle entretient avec ses clients. Les marques peuvent s’emparer de cet évènement pour rappeler les temps forts de leur histoire ainsi que leurs valeurs. La bonne mécanique : le Quiz interactif Le concept : Les clients répondent à des questions ludiques sur la marque ou ses produits. Plus les participants ont de bonnes réponses, plus ils débloquent des récompenses exclusives ou des points à convertir en bon d’achat. Objectif : renforcer le branding et l’attachement à la marque tout en collectant des opt-ins pour enrichir la base CRM.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Quiz-ludopedagogie.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" title_text="Quiz-ludopedagogie" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. fidéliser les acheteurs en magasin avec un jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification peut aussi être un outil de fidélisation en encourageant les acheteurs à revenir en boutique et à réaliser de nouveaux achats. Le jeu concours sera dans ce cas-là réservé aux clients les plus fidèles ou accessible en post-achat. La bonne mécanique : un jeu de grattage Le concept : les clients de la marque débloquent l’accès à un jeu concours grâce à leur carte fidélité ou un QR code imprimé sur leur ticket de caisse. Grâce au grattage, il peuvent obtenir des cadeaux exclusifs, une réduction, des goodies, ou participer à un tirage au sort pour un lot exceptionnel. Objectif : Booster le taux de rétention de la marque en récompensant les clients pour leur fidélité et leurs achats.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" show_divider="off"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/jeu-grattage-paques-2.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="jeu-grattage-paques-2" title_text="jeu-grattage-paques-2" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un concours pour animer la boutique à l'ocasion d'un temps fort marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les temps forts marketing (comme Noël, le Black Friday ou encore la Saint Valentin) sont des occasions parfaites pour attirer et convertir les acheteurs. Les marques peuvent capitaliser sur les intentions d’achat associés à ces fêtes commerciales pour générer plus de ventes en boutique. La bonne mécanique : l’Instant gagnant Le concept : Les clients scannent des QR codes disséminés dans le magasin pour accéder à des mini-jeux (roue de la fortune ou quiz) et remporter des récompenses instantanées (réductions, emballage cadeau gratuit, etc.). Objectif : Créer du trafic en magasin et encourager l’exploration des rayons pour maximiser les ventes.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Dynamiser une vente flash en boutique avec une animation interactive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour finir, les marques peuvent booster leur chiffre d’affaires en magasin en gamifiant une vente flash. Le caractère temporaire de cette opération permet en effet de créer de la FOMO (Fear of Missing Out) chez les acheteurs, les encourageant à se rendre en boutique et à réaliser leur achat à une période stratégique pour l’enseigne. La bonne mécanique : un Jackpot Le concept : Les clients lancent un bandit manchot sur une borne interactive ou leur smartphone (via un QR code). Ils découvrent une réduction valable uniquement pendant la durée de la vente flash (ex. : -10%, -20%, -50% selon leur chance). Objectif : Maximiser les conversions immédiates et inciter les achats impulsifs.[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/02/campagne-socialshaker-les-arcs-jackpot.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="Campagne les arcs jackpot" title_text="campagne-socialshaker-les-arcs-jackpot" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 conseils pratiques pour réussir son jeu concours en magasin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]On termine ce guide de la gamification en magasin avec les bonnes pratiques à appliquer pour un jeu concours réussi : 1. Faciliter l'accès  à l'animation (en installant des bones interactives, en prévoyant des tablettes ou en affichant des QR codes). S'assurer que les dispositifs numériques fonctionnent bien avant de lancer l'opération ; 2. Communiquer efficacement en faisant la promotion du concours avant l'opération (sur les réseaux sociaux, via la newsletter ou avec des affiches/PLV à l'entrée et dans les rayons) ; 3. Privilégier la simplicité : proposer un parcours utilisateur fluide et intuitif (peu d’étapes avant d’accéder au jeu, des règles faciles à comprendre) ; 4. Offrir des récompenses attractives et pertinentes pour l’opération (comme des réductions pour une vente flash ou des expériences VIP pour un objectif de fidélisation) ; 5. Assurer le suivi post-animation (en mesurant les KPI pertinentes) et collecter de l’opt-in pour engager les participants après l'événement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser des jeux concours en magasin est un excellent moyen de dynamiser vos points de vente physiques et de générer plus d’achats. Avec Socialshaker, vous pouvez créer facilement des animations en boutique, adaptées à votre audience et à vos objectifs stratégiques. Découvrez nos formats jouables et boostez l’attractivité de votre marque retail ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gran consumo: 4 estrategias de marketing basadas en la gamificación [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El sector de bienes de consumo está experimentando un cambio radical. Frente a consumidores más exigentes, deseosos de preservar su poder adquisitivo pero también de pasar el menor tiempo posible en la tienda, los minoristas pueden evolucionar gracias a estrategias de marketing innovadoras. Compras en línea y drive-ins, ventajas exclusivas para los clientes más fieles, así como diversificación de la oferta para dar paso a productos más locales y ecológicos... Los actores de la gran distribución tienen que aplicar nuevas estrategias de marketing para diferenciarse, fidelizar a los compradores y ganar cuota de mercado. Para estas empresas, la gamificación es una forma excelente de atraer a los consumidores tanto en línea como en las tiendas. También es una oportunidad para multiplicar los puntos de contacto y para reforzar las relaciones con los clientes. Dans cet article, on se penche donc sur les avantages de cette stratégie marketing à destination de la grande consommation avec des ejemplos concretos de campañas de marketing jugables.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bienes de consumo: un sector en plena transformación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Desde la crisis sanitaria, pero también desde la llegada de nuevos competidores 100% digitales (como Amazon), la gran distribución ha sufrido una profunda transformación. Elle est aujourd’hui sommée de s’adapter aux nouvelles habitudes des acheteurs.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. El fin del hiperconsumo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La inflación ha llegado y se ha ido, y los consumidores están ahora más preocupados por preservar su poder adquisitivo. En general, estamos viendo caída histórica del volumen de ventas en el sector de los bienes de consumo de alta rotación, tanto en lo que respecta al tamaño de la cesta media como a la frecuencia de las compras. Esta tendencia se explica principalmente por la subida de los precios, pero también por la baja moral de compra (9 puntos menos que en 2015).  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Consumidores menos fieles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Además, los compradores son más volátiles y tienden a pasar de una marca a otra. La competencia entre marcas, pero también la evolución de los hábitos de consumo, son los principales responsables de esta disminución de la fidelidad. Las empresas tienen ahora que responder a un amplio abanico de necesidades: compra en línea y recogida en tienda, comida para llevar y entrega a domicilio. Esto significa ampliar su oferta y su campo de acción, sabiendo al mismo tiempo adaptar sus servicios a cada lugar.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Compradores más responsables[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los compradores de hoy prefieren las marcas comprometidas con el medio ambiente y se dirigen a los distribuidores cuyos productos hacen suyos sus valores (equidad, reducción de los envases de plástico, respeto del medio ambiente y de las personas). Por tanto, los minoristas no sólo deben ampliar su catálogo distribuyendo marcas ejemplares. Pero también deben incorporar un enfoque ambicioso de RSE en su marketing para atraer a consumidores para los que el acto de comprar es un acto cada vez más transformador.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Vías de compra omnicanal[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los profesionales del marketing de consumo también deben adoptar el cambio omnicanal en su sector. Désormais, les parcours d’achat physiques et digitaux sont de plus en plus complémentaires, avec la généralisation du click&collect ainsi que des drive en supermarché. Con una presencia en línea cada vez mayor, las cadenas de supermercados también tienen que aprovechar estas nuevas interacciones para recopilar datos de los clientes y conocer mejor las necesidades de su público. Esta es la clave para llegar a los consumidores estén donde estén, pero también para personalizar al máximo su mensaje de marca y sus ofertas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Por qué gamificar el marketing de consumo?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para crear campañas de marketing diferenciadoras y atraer mejor a los consumidores (tanto en línea como en las tiendas), las marcas de consumo pueden recurrir a la gamificación. En intégrant des mécaniques propres à l’univers du jeu, elles peuvent non seulement multiplier les points de contact, mais aussi créer une relation beaucoup plus profonde et fidéliser les acheteurs. La ventaja del marketing gamificado es que ofrece a las empresas una amplia gama de formatos y mecanismos que pueden adaptarse fácilmente a cada etapa del embudo de ventas, así como a diferentes objetivos estratégicos.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Aumentar la notoriedad de marca de las cadenas de supermercados[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En primer lugar, la gamificación es una forma excelente de aumentar la visibilidad de su empresa, sobre todo en un sector tan competitivo como el de los bienes de consumo. Al centrarse en formatos divertidos y ofrecer recompensas atractivas, los minoristas pueden captar la atención de los compradores con mayor eficacia. La marca Famille Mary se ha apoyado en un juego muy conocido por los usuarios, el Bandit Manchot, para ampliar su audiencia en las redes sociales. A travers une mécanique ludique et generosos premios, pudo llegar a casi 9.000 participantes.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Famille-Mary-bandit-manchot-grande-consommation.webp" alt="Familia Mary - Bandido manco para consumo masivo" title_text="Familia-Mary-bandit-manchot-consumo-masivo" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|148px||148px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]2. Promocione sus productos y genere nuevos clientes potenciales[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamificación también es una estrategia eficaz para promocionar su oferta de forma interactiva. Plutôt que de présenter ses produits dans un format statique, la marque engage les consommateurs à découvrir par eux-mêmes ses spécificités, renforçant la mémorisation de sa proposition de valeur unique. A través de un Memory, la marca Motta invitó a los participantes a descubrir los sabores únicos de la marca Motta de una forma divertida. Además de impulsar las intenciones de compra de los consumidores, la campaña captó los datos personales de 12 000 nuevos clientes potenciales, que luego pudo reactivar con nuevas campañas de correo electrónico.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Motta-memory-grande-consommation.webp" alt="Motta - Memory Gran Consumo" title_text="Motta-memoria-gran-consumo" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|141px||141px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Aumentar las ventas con una estrategia eficaz de drive-to-store[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Los formatos de marketing interactivo también son especialmente eficaces para redirigir los clientes potenciales captados en línea a las tiendas. Los minoristas pueden crear una experiencia de compra omnicanal que comienza en las redes sociales y continúa en su tienda en línea o en sus puntos de venta físicos. En función de los objetivos estratégicos que se hayan marcado, los regalos distribuidos (como vales de descuento, por ejemplo) pueden activarse en su tienda electrónica o directamente en el supermercado. La gamificación también puede utilizarse para animar las tiendas físicas mediante la instalación de terminales interactivos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para captar datos de los visitantes, ofrecerles información más pertinente sobre los productos o incluso gestionar las colas en la caja (mediante concursos para aumentar la cesta de la compra media). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="|||0px||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]4. Reforzar la fidelidad a la marca y aumentar la retención en el sitio web[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El marketing lúdico también puede ser una poderosa palanca de retención, mantener la relación con el consumidor después del acto de compra. Por ejemplo, puede utilizarse para ofrecer un programa de fidelidad único, a través del cual los compradores pueden obtener nuevos beneficios participando en juegos exclusivos. También es una herramienta muy eficaz para humanizar la marca y unir a una auténtica comunidad a través de una interacción lúdica.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Loeul_Piriot-marketing-grande-consommation.webp" alt="Loeul&Piriot - Marketing de Consumo" title_text="Loeul&Piriot-marketing-de-consumo" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|147px||147px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La industria de bienes de consumo se enfrenta a retos de marketing sin precedentes. La gamificación puede ayudarle a aumentar la visibilidad de su marca, a diferenciarse de sus competidores y, sobre todo, a captar y retener mejor a los consumidores ¡Descubra nuestras mecánicas de juego y cree una experiencia de compra omnicanal más dinámica y de mayor impacto![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Consumer goods: 4 gamification-based marketing strategies [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The consumer goods sector is undergoing radical change. Faced with more demanding consumers, anxious to preserve their purchasing power but also to spend as little time as possible in shop, retailers can evolve thanks to innovative marketing strategies. Online shopping and drive-ins, exclusive advantages for the most loyal customers, but also diversification of the offer to make room for more local and organic products... The players in the mass retail sector are having to implement new marketing strategies to differentiate themselves, win the loyalty of buyers and gain market share. For these companies, gamification is an excellent way of engaging consumers both online and in-store. It's also an opportunity to multiply the points of contact and to strengthen customer relations. Dans cet article, on se penche donc sur les avantages de cette stratégie marketing à destination de la grande consommation avec des concrete examples of playable marketing campaigns.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Consumer goods: a sector in the throes of change[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Since the health crisis, but also the arrival of new 100% digital competitors (such as Amazon), mass retailing has undergone a profound transformation. Elle est aujourd’hui sommée de s’adapter aux nouvelles habitudes des acheteurs.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. The end of hyper-consumption[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Inflation has come and gone, and consumers are now more concerned about preserving their purchasing power. Overall, we are seeing a historic fall in sales volumes in the consumer goods sector, both in terms of the size of the average basket and the frequency of purchases. This trend can be explained mainly by rising prices, but also by low purchasing morale (down 9 points compared to 2015).  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Less loyal consumers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Shoppers are also more volatile, tending to flit from one brand to another. Competition between brands, but also changing consumer habits, are primarily responsible for this decline in loyalty. Companies now have to respond to a wide range of needs: online purchasing and in-store collection, takeaway, home delivery. This means broadening their offer and their field of action, while knowing how to adapt their services to each location.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. More responsible buyers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Today's buyers prefer brands that are committed to the environment, and are turning to retailers whose products embrace their values (fairness, reduced plastic packaging, respect for the environment and people). Retailers must therefore not only expand their catalogue by distributing exemplary brands. But they also need to incorporate an ambitious CSR approach into their marketing in order to appeal to consumers for whom the act of buying is an increasingly transformative one.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Omnichannel purchasing paths[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Consumer marketers must also embrace the omnichannel shift in their sector. Désormais, les parcours d’achat physiques et digitaux sont de plus en plus complémentaires, avec la généralisation du click&collect ainsi que des drive en supermarché. Increasingly present online, supermarket chains must also capitalise on these new interactions to collect customer data and gain a better understanding of their audience's needs. This is the key to reaching consumers wherever they are, but also to personalising their brand message and offers as much as possible. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Why gamify consumer marketing?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To create differentiating marketing campaigns and better engage consumers (both online and in-store), consumer brands can rely on gamification. En intégrant des mécaniques propres à l’univers du jeu, elles peuvent non seulement multiplier les points de contact, mais aussi créer une relation beaucoup plus profonde et fidéliser les acheteurs. The advantage of gamified marketing is that it offers companies a wide range of formats and mechanisms that can be easily adapted to each stage of the sales funnel, as well as to different strategic objectives.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Boosting the brand awareness of supermarket chains[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]First and foremost, gamification is an excellent way of boosting your company's visibility, all the more so in a sector as competitive as mass consumption. By focusing on fun formats and offering attractive rewards, retailers can capture shoppers' attention more effectively. The Famille Mary brand has relied on a game well known to users, the Bandit Manchot, to expand its audience on social networks. A travers une mécanique ludique et generous prizes, it was able to reach nearly 9,000 participants.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Famille-Mary-bandit-manchot-grande-consommation.webp" alt="Mary family - One-armed bandit for mass consumption" title_text="Family-Mary-bandit-manchot-mass-consumption" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|148px||148px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]2. Promote your products and generate new leads[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Gamification is also an effective strategy for promoting your offer in an interactive way. Plutôt que de présenter ses produits dans un format statique, la marque engage les consommateurs à découvrir par eux-mêmes ses spécificités, renforçant la mémorisation de sa proposition de valeur unique. Through a Memory game, the Motta brand invited participants to discover the unique flavours of the Motta brand in a fun way. As well as boosting consumers' purchase intentions, the campaign captured the personal data of 12K new leads, which it was then able to reactivate with new email campaigns.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Motta-memory-grande-consommation.webp" alt="Motta - Memory Grande Consomation" title_text="Motta-memory-grande-consommation" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|141px||141px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Boost sales with an effective drive-to-store strategy[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Interactive marketing formats are also particularly effective for redirecting leads captured online to shops. Retailers can create an omnichannel shopping experience that begins on social networks and continues on their online shop or in their physical outlets. Depending on the strategic objectives they have set themselves, the gifts distributed (such as discount vouchers, for example) can be activated on their e-shop or directly in the supermarket. Gamification can also be used to liven up physical shops by installing interactive terminals. These can be used, for example, to capture visitor data, provide them with more relevant information about products, or even manage queues at the checkout (by means of competitions to increase the average shopping basket). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="|||0px||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]4. Reinforce brand loyalty and boost website retention[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Playable marketing can also be a powerful retention lever, to maintain the relationship with the consumer after the act of purchase. For example, it can be used to offer a unique loyalty programme, through which shoppers can collect new benefits by taking part in exclusive games. It is also a highly effective tool for humanising the brand and uniting a genuine community through playful interaction.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Loeul_Piriot-marketing-grande-consommation.webp" alt="Loeul&Piriot - Consumer goods marketing" title_text="Loeul_Piriot-marketing-consumer goods" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|147px||147px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The consumer goods industry is facing unprecedented marketing challenges. Gamification can help you boost your brand's visibility, differentiate yourself from your competitors and, above all, better engage and retain consumers. Discover our game mechanics and create a more dynamic, high-impact omnichannel shopping experience![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Grande consommation : 4 stratégies marketing autour de la gamification [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La grande consommation est un secteur en pleine mutation. Face à des consommateurs plus exigeants, soucieux de préserver leur pouvoir d’achat mais aussi de passer le moins de temps possible en magasin, les enseignes peuvent évoluer grâce à des stratégies marketing innovantes.  Achat en ligne et drive-in, avantages exclusifs pour les clients les plus fidèles, mais aussi diversification de l’offre pour faire place à plus de proximité et de bio… Les acteurs de la grande distribution sont amenés à mettre en place de nouvelles stratégies marketing pour se différencier, fidéliser les acheteurs et gagner des parts de marché.  La gamification est pour ces entreprises un excellent levier pour engager les consommateurs aussi bien en ligne qu’en magasin. C’est aussi une opportunité de multiplier les points de contact et de renforcer la relation avec ses clients. Dans cet article, on se penche donc sur les avantages de cette stratégie marketing à destination de la grande consommation avec des exemples concrets de campagnes marketing jouables.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La grande consommation : un secteur en pleine mutation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Depuis la crise sanitaire, mais aussi l’arrivée de nouveaux concurrents 100 % digitaux (comme Amazon), la grande consommation a connu une profonde transformation. Elle est aujourd’hui sommée de s’adapter aux nouvelles habitudes des acheteurs.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La fin de l'hyper-conso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’inflation est passée par là et les consommateurs sont aujourd’hui plus soucieux de préserver leur pouvoir d’achat. Globalement, on observe une baisse historique des volumes de ventes dans la grande consommation, aussi bien sur le montant du panier moyen que la fréquence d’achat. Cette tendance s’explique principalement en raison de l’augmentation des prix, mais aussi d’un moral d’achat en berne (avec une chute de 9 points comparé à 2015).  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Des consommateurs moins fidèles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les acheteurs sont aussi plus volatiles et ont tendance à papillonner d’une enseigne à l’autre. La concurrence entre les marques, mais aussi l’évolution des habitudes de consommation, sont les premières responsables de cette baisse de la fidélité. Les entreprises doivent désormais répondre à des besoins pluriels : achat en ligne et retrait en magasin, take away, livraison à domicile. Cela suppose donc d’élargir son offre et son champ d’action, tout en sachant adapter ses services à chaque implantation.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Des acheteurs plus responsables[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aujourd’hui, les acheteurs privilégient les marques engagées et se tournent vers les enseignes dont l’offre embrasse leurs valeurs (équité, réduction de l’emballage plastique, respect de l’environnement et de l’humain). Les enseignes doivent donc non seulement élargir leur catalogue en distribuant des marques exemplaires. Mais elles doivent aussi intégrer une démarche RSE ambitieuse dans leur marketing afin de séduire des consommateurs pour qui l’acte d’achat est de plus en plus porteur de changement.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Des parcours d'achat omnicanaux[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les spécialistes marketing de la grande consommation doivent aussi embrasser le virage omnicanal de leur secteur. Désormais, les parcours d’achat physiques et digitaux sont de plus en plus complémentaires, avec la généralisation du click&collect ainsi que  des drive en supermarché.  De plus en plus présentes en ligne, les enseignes de la grande distribution doivent également capitaliser sur ces nouvelles interactions pour collecter des données clients et ainsi mieux comprendre les besoins de leur audience. C’est la clé pour toucher les consommateurs où qu’ils se trouvent, mais aussi pour personnaliser au maximum son message de marque ainsi que ses offres. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pourquoi gamifier le marketing de la grande consommation ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour créer des campagnes marketing différenciantes et mieux engager les consommateurs (aussi bien en ligne qu’en magasin), les enseignes de la grande consommation peuvent compter sur la gamification. En intégrant des mécaniques propres à l’univers du jeu, elles peuvent non seulement multiplier les points de contact, mais aussi créer une relation beaucoup plus profonde et fidéliser les acheteurs.  L’avantage du marketing gamifié est d’offrir aux entreprises un large éventail de formats et mécaniques qui peuvent facilement s’adapter à chaque étape du funnel de vente, mais aussi à différents objectifs stratégiques.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Booster la notoriété des enseignes de la grande conso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification est d’abord un excellent levier pour renforcer la visibilité de son entreprise, d’autant plus dans un secteur aussi concurrentiel que la grande consommation. En misant sur des formats ludiques, mais aussi en mettant en jeu des récompenses attractives, les enseignes peuvent plus efficacement capter l’attention des acheteurs.  La marque Famille Mary a ainsi misé sur un jeu bien connu des utilisateurs, le Bandit Manchot, pour élargir son audience sur les réseaux sociaux. A travers une mécanique ludique et des dotations généreuses, elle a pu toucher près de 9K participants.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Famille-Mary-bandit-manchot-grande-consommation.webp" alt="Famille Mary - Bandit Manchot Grande Consommation" title_text="Famille-Mary-bandit-manchot-grande-consommation" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|148px||148px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]2. Mettre en avant ses produits et générer de nouveaux leads[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification est aussi une stratégie efficace pour mettre en avant son offre de manière interactive. Plutôt que de présenter ses produits dans un format statique, la marque engage les consommateurs à découvrir par eux-mêmes ses spécificités, renforçant la mémorisation de sa proposition de valeur unique.  A travers un Memory, la marque Motta a ainsi invité les participants à découvrir de façon ludique les saveurs uniques de ses produits. Cette campagne a permis non seulement de renforcer les intentions d’achat des consommateurs, mais aussi de capter les données personnelles de 12K nouveaux leads, qu’elle a pu ensuite réactiver avec de nouvelles campagnes d’emailing.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Motta-memory-grande-consommation.webp" alt="Motta - Memory Grande Consomation" title_text="Motta-memory-grande-consommation" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|141px||141px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Booster les ventes avec une stratégie drive-to-store efficace[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les formats marketing interactifs sont aussi particulièrement efficaces pour rediriger les leads captés en ligne vers les magasins. Les enseignes de la grande consommation peuvent ainsi créer un parcours d’achat omnicanal qui commence sur les réseaux sociaux et se poursuit sur leur boutique en ligne ou dans leurs points de vente physiques. En effet, selon les objectifs stratégiques qu’elles se sont fixés, les dotations distribuées (comme des coupons de réduction, par exemple), peuvent être activées sur leur e-shop ou directement en grande surface.  La gamification peut aussi permettre d’animer les magasins physiques à travers l’installation de bornes interactives. Ces dernières serviront par exemple à capter les données des visiteurs, leur partager des informations plus pertinentes sur les produits ou même gérer l’attente en caisse (via des jeux concours qui permettront d’augmenter le panier moyen). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="|||0px||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]4. Renfocer l'attachement à la marque et booster la rétention sur le site web[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le marketing jouable peut aussi être un puissant levier de rétention, maintenant la relation avec le consommateur après l’acte d’achat. Il peut par exemple être utilisé pour proposer un programme de fidélisation unique, via lequel les acheteurs pourront cumuler de nouveaux avantages en participant à des jeux exclusifs. C’est aussi un outil très efficace pour humaniser la marque et fédérer une véritable communauté à travers des interactions ludiques.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/Loeul_Piriot-marketing-grande-consommation.webp" alt="Loeul&Piriot - Marketing Grande Consommation" title_text="Loeul_Piriot-marketing-grande-consommation" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|147px||147px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La grande consommation fait face à des enjeux marketing inédits. La gamification peut vous aider à booster la visibilité de votre marque, vous différencier de vos concurrents mais surtout mieux engager et fidéliser les consommateurs. Découvrez nos mécaniques ludiques et créez une expérience d’achat omnicanale plus dynamique et impactante ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo fidelizar clientes? 7 ideas y consejos sencillos y originales [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En Francia, las marcas que apuestan por la fidelización aumentan sus ventas una media del 25%, según un estudio de Custup. Federar una comunidad de clientes habituales y comprometidos es, por tanto, una cuestión crucial para las empresas. No sólo es una buena manera de evitar la dependencia de la captación (cuyos costes no dejan de aumentar). Sobre todo, es una señal de que la oferta responde de forma auténtica y duradera a las expectativas del público. Por tanto, los esfuerzos de marketing de las marcas deben centrarse en gran medida en la fase de retención. Para consolidar la relación con sus clientes, las marcas pueden apoyarse hoy en una herramienta esencial: la gamificación. Esta técnica de marketing multiplica las interacciones y las hace más positivas, reforzando la fidelidad a la marca. En este artículo, presentamos las 7 palancas para fidelizar clientes a través del marketing lúdico.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los retos de la fidelidad a una marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Fidelizar clientes es una palanca estratégica crucial para las empresas. Según un estudio reciente del INSEE, retener a un cliente cuesta entre 5 y 7 veces menos que captar uno nuevo. Así que no sólo puede obtener hasta un 25% más de ingresos mediante la fidelización de clientes y gastar menos en adquisición, sino que también es una estrategia esencial para construir una relación de confianza con sus clientes y fomentar su compromiso a largo plazo. Sobre todo, es una estrategia esencial para construir una relación de confianza con sus clientes y fomentar su compromiso a largo plazo. De este modo, las marcas que se centran en la retención ya no dependen únicamente de una audiencia de clientes, sino que construyen una verdadera comunidad. Así, es menos probable que sus miembros se dirijan a posibles competidores. Pero también pueden convertirse en embajadores de la marca recomendándola a amigos y familiares, o participando activamente en sus campañas de comunicación (a través del contenido generado por los usuarios). Por último, invertir en la fidelización de los clientes también estimula la innovación. Los clientes fieles pueden proporcionar a la empresa comentarios más pertinentes sobre sus productos, inspirarle nuevas ideas, etc. Por lo tanto, aumentar su tasa de retención garantiza un crecimiento sostenible, al tiempo que refuerza la posición de la marca entre los compradores que ya han sido conquistados. Por tanto, aumentar la tasa de fidelización garantiza un crecimiento sostenible, al tiempo que refuerza el arraigo de la marca entre los compradores a los que ya se ha conquistado. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Cómo fidelizar clientes? Los elementos clave [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Una estrategia de fidelización eficaz no se basa únicamente en precios competitivos. Los consumidores confían en una marca y siguen comprándole ante todo porque les ofrece una experiencia de cliente enriquecedora y personalizada. He aquí las principales palancas para reforzar la fidelidad a una marca: Un programa de fidelización atractivo: las marcas pueden ofrecer puntos y luego recompensas por cada compra realizada, animando a los clientes a volver. Una oferta renovada periódicamente anima a los compradores a seguir conectados a la marca para no perderse las novedades (ediciones limitadas, servicios de temporada, etc.). Las opciones de suscripción flexibles garantizan una relación regular con la marca al tiempo que simplifican el acceso a sus productos o servicios. Una experiencia de cliente personalizada (mediante recomendaciones de productos basadas en las preferencias y hábitos de compra de los clientes) aumenta la satisfacción del cliente y el índice de repetición de compra. Un servicio de atención al cliente excepcional (rápido, accesible pero también proactivo) también aumenta la satisfacción del cliente y reduce los conflictos entre la marca y sus clientes. Comunicación atractiva y específica. Para fidelizar clientes, las marcas también deben mantener el contacto con ellos (a través de un boletín o de publicaciones periódicas en las redes sociales). El contenido compartido debe ofrecer tanto recursos relevantes que promuevan los intereses del cliente como promociones atractivas. Las experiencias exclusivas refuerzan el sentimiento de pertenencia a una comunidad de marca. La comunidad de marca puede organizar eventos (en línea o presenciales) y ofrecer ventajas VIP a sus clientes más fieles. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/fideliser-un-client.avif" alt="fidelizar a los clientes: consejos e ideas" title_text="fidelizar un cliente" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Fidelizar a los clientes mediante la gamificación [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación permite a las marcas aumentar su índice de fidelidad integrando mecanismos divertidos e interactivos en la experiencia del cliente. He aquí cómo el marketing gamificado añade valor real a cada una de las 7 palancas mencionadas anteriormente.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamificar el programa de fidelización para hacerlo más atractivo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] El sistema de puntos de los programas de fidelización es ya un legado de la gamificación. Pero las marcas pueden hacerlo aún más atractivo organizando concursos específicos para sus clientes más fieles, dándoles acceso a recompensas exclusivas. Ejemplo: Galeries Lafayette utiliza la gamificación para animar a los clientes de su programa a volver a comprar en la tienda. Por ejemplo, los miembros tienen que introducir un código recibido después de la compra (por correo electrónico) para acceder a juegos exclusivos e intentar ganar cheques regalo. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Destacar nuevas ofertas mediante campañas gamificadas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Las campañas gamificadas también permiten a las marcas comunicar mejor el lanzamiento de sus productos. Pueden mostrar su oferta de una forma más original utilizando juegos interactivos (Memory, Caza del Tesoro, etc.) que impulsan el compromiso del cliente y fomentan el recuerdo del mensaje comercial. Ejemplo: Nike ha gamificado el descubrimiento de sus colecciones a través de su aplicación SNKRS. Los usuarios tienen que resolver acertijos o encontrar pistas para acceder a productos de edición limitada. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamificar las opciones de suscripción para aumentar la retención[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Del mismo modo que la gamificación hace más atractivos los programas de fidelización, los minoristas también pueden potenciar su oferta de suscripción haciéndola jugable. Ofreciendo retos o recompensas exclusivas a sus abonados, pueden animarles a subir de nivel o ampliar la duración de su suscripción. Ejemplo: Duolingo ofrece una suscripción premium con funciones adicionales, en la que la aplicación incorpora retos y objetivos para fomentar el aprendizaje diario.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing lúdico para la personalización[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Al hacer más agradable la recogida de datos de los clientes, las marcas pueden identificar más fácilmente los hábitos de consumo y las preferencias de productos de sus clientes. A continuación, pueden utilizar estos datos para personalizar la experiencia de compra, adaptar sus comunicaciones y, sobre todo, ofrecer recomendaciones más pertinentes. Ejemplos: Sephora utiliza la gamificación para recopilar datos sobre las preferencias de productos de sus clientes y mejorar sus recomendaciones. Por ejemplo, la marca comparte un Beauty Profile Quiz que permite a los usuarios determinar su tipo de piel. En función de las respuestas dadas, Sephora sugiere productos adecuados, lo que aumenta la satisfacción del cliente. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamificación del servicio al cliente[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las marcas pueden crear minijuegos o tutoriales interactivos para resolver problemas habituales de sus clientes. De este modo, pueden hacer que su asistencia técnica sea más atractiva y relevante. Ejemplo: responder preguntas en sus foros de soporte. De este modo, el gigante tecnológico transforma su servicio de atención al cliente en una experiencia colaborativa y ofrece respuestas más personalizadas a sus usuarios. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamificación para mejorar la comunicación con los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación hace que cada mensaje de marca sea mucho más atractivo y, por tanto, memorable. Los clientes dejan de ser meros consumidores de contenidos para convertirse en jugadores por derecho propio. Ejemplo: Netflix comparte concursos y retos en sus redes sociales. Estos formatos interactivos les permiten implicar mejor a su comunidad y promocionar de forma inteligente sus programas estrella. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ofrecer experiencias gamificadas exclusivas para fidelizar a los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Por último, la gamificación también puede reforzar la fidelidad a la marca dando acceso a experiencias exclusivas reservadas a los clientes más fieles. Estos eventos pueden hacerse mucho más atractivos utilizando mecanismos divertidos, como retos creativos. Ejemplo : Porsche recompensa a sus mejores clientes invitándoles a participar en carreras virtuales con simulaciones realistas. A continuación, los mejores corredores son invitados a los eventos físicos exclusivos de la marca. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación es una poderosa forma de fidelizar a los clientes, ya que aumenta el número de interacciones y refuerza así los vínculos entre la marca y sus clientes. Para aumentar la satisfacción de su público y aumentar su tasa de retención, todo lo que tiene que hacer es ofrecerles experiencias gamificadas atractivas. ¡Puede recurrir a nuestro catálogo de mecánicas jugables![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to build customer loyalty? 7 simple and original tips and ideas [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]In France, brands that focus on loyalty increase their sales by an average of 25%, according to a Custup study. Building a community of regular, committed customers is therefore a crucial issue for businesses. Not only is it a good way of avoiding dependence on acquisition (the costs of which are constantly rising). Above all, it's a sign that the offering is genuinely and sustainably meeting the expectations of audiences. Brand marketing efforts must therefore focus largely on the retention stage. To consolidate the relationship with their customers, brands can rely on an essential tool today: gamification. This marketing technique multiplies interactions and makes them more positive, strengthening brand loyalty. In this article, we present the 7 levers for building customer loyalty through playable marketing.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The challenges of brand loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Building customer loyalty is a crucial strategic lever for companies. According to a recent study by INSEE, retaining a customer costs 5 to 7 times less than acquiring a new one. So not only can you earn up to 25% more revenue through customer loyalty and spend less on acquisition, it's also an essential strategy for building a relationship of trust with your customers and encouraging their commitment over the long term. Above all, it is an essential strategy for building a relationship of trust with your customers and encouraging their long-term commitment. In this way, brands that focus on retention no longer rely solely on an audience of customers, but build up a real community. Its members are then less likely to turn to potential competitors. But they can also become brand ambassadors by recommending the brand to friends and family, or by taking an active part in its communication campaigns (via User Generated Content). Finally, investing in customer loyalty also stimulates innovation. Loyal customers can provide the company with more relevant feedback on its products, inspire it with new ideas, and so on. Increasing your retention rate therefore ensures sustainable growth while strengthening the brand's foothold with buyers who have already been won over. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]How do you build customer loyalty? The key elements [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]An effective loyalty strategy is not based solely on competitive prices. Consumers trust a brand and continue to buy from it first and foremost because it offers an enriching, personalised customer experience. Here are the main levers for strengthening brand loyalty: An attractive loyalty programme: brands can offer points and then rewards for each purchase made, encouraging customers to return. A regularly renewed offer encourages buyers to stay connected to the brand so they don't miss out on new products (limited editions, seasonal services, etc.). Flexible subscription options guarantee a regular relationship with the brand while simplifying access to its products or services. A personalised customer experience (through product recommendations based on customers' preferences and buying habits) boosts customer satisfaction and the rate of repeat purchases. Exceptional customer service (fast, accessible but also proactive) also increases customer satisfaction and reduces conflicts between the brand and its customers. Engaging, targeted communication. To build customer loyalty, brands also need to maintain contact with them (via a newsletter or regular posts on social networks). The content shared must offer both relevant resources that promote the customer's interests and attractive promotions. Exclusive experiences reinforce the feeling of belonging to a brand community. The brand community can organise events (online or face-to-face) and offer VIP benefits to its most loyal customers. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/fideliser-un-client.avif" alt="building customer loyalty - tips and ideas" title_text="building customer loyalty" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Building customer loyalty through gamification [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification enables brands to boost their loyalty rate by integrating fun and interactive mechanisms into the customer experience. Here's how gamified marketing adds real value to each of the 7 levers mentioned above.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamify the loyalty programme to make it more attractive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] The points system in loyalty programmes is already a legacy of gamification. But brands can make it even more engaging by organising competitions specifically for their most loyal customers, giving them access to exclusive rewards. Example: Galeries Lafayette is using gamification to encourage customers on their programme to buy from the store again. For example, members have to enter a code received post-purchase (by email) to access exclusive games and try to win gift vouchers. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Highlighting new offers through gamified campaigns[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Gamified campaigns also enable brands to communicate their product launches more effectively. They can showcase their offering in a more original way by using interactive games (Memory, Treasure Hunt, etc.) that boost customer engagement and encourage the commercial message to be remembered. Example: Nike has gamified the discovery of its collections via its SNKRS application. Users have to solve riddles or find clues to access limited edition products. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamify subscription options to boost retention[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In the same way that gamification makes loyalty programmes more attractive, retailers can also boost their subscription offer by making it playable. By offering exclusive challenges or rewards to their subscribers, they can encourage them to move up a level or extend the duration of their subscription. Example: Duolingo offers a premium subscription with extra features, in which the application includes challenges and objectives to encourage daily learning.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Playable marketing for personalisation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]By making customer data collection more enjoyable, brands can more easily identify their customers' consumption habits and product preferences. They can then use this data to personalise the shopping experience, adapt their communications and, above all, offer more relevant recommendations. Examples: Sephora uses gamification to collect data on its customers' product preferences and improve its recommendations. For example, the brand shares a Beauty Profile Quiz that allows users to determine their skin type. Based on the answers given, Sephora then suggests suitable products, boosting customer satisfaction. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamifying customer service[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Brands can create mini-games or interactive tutorials to solve common problems encountered by their customers. In this way, they can make their technical support both more engaging and more relevant. Example: Microsoft uses a ranking system to encourage users to answer questions on their support forums. In this way, the technology giant is transforming its customer service into a collaborative experience and offering more tailored responses to its users. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification for better customer communication[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification makes every brand message much more engaging and therefore memorable. Customers are no longer simply consumers of content, but become players in their own right. Example: Netflix shares quizzes and challenges on its social networks. These interactive formats enable them to better engage their community and intelligently promote their flagship programmes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Offering exclusive gamified experiences to build customer loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Finally, gamification can also strengthen brand loyalty by giving access to exclusive experiences reserved for the most loyal customers. These events can be made much more engaging by using fun mechanisms, such as creative challenges. Example: Porsche rewards its best customers by inviting them to take part in virtual races with realistic simulations. The best racers are then invited to the brand's exclusive physical events. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification is a powerful way of building customer loyalty, as it increases the number of interactions and thus strengthens the links between the brand and its customers. To boost your audience's satisfaction and increase their retention rate, all you have to do is offer them engaging gamified experiences by drawing on our catalogue of playable mechanics![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment fidéliser ses clients ? 7 conseils et idées simples et originales [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En France, les marques qui misent sur la fidélité augmentent en moyenne leur chiffre d'affaires de 25%, d'après une étude Custup. Fédérer une communauté de clients réguliers et engagés est donc un enjeu crucial pour les entreprises. C'est non seulement un bon moyen pour ne plus dépendre de l'acquisition (dont les coûts ne cessent d'augmenter). Mais c'est surtout le signe que l'offre répond réellement et durablement aux attentes des audiences.  Les efforts marketing des enseignes doivent donc se concentrer en grande partie sur l'étape de la rétention. Pour consolider la relation avec leurs clients, les marques peuvent miser sur un outil incontournable aujourd'hui : la gamification. Cette technique marketing permet de multiplier les interactions et de les rendre plus positives, renforçant l'attachement à la marque.  Dans cet article, nous vous présentons les 7 leviers pour fidéliser un client grâce au marketing jouable.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les enjeux de la fidélisation pour les marques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La fidélisation client est un levier stratégique crucial pour les entreprises. En effet, fidéliser un client coûte 5 à 7 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau, d'après une récente étude partagée par l'Insee.  La fidélisation permet donc non seulement de gagner plus jusqu'à 25% de revenus supplémentaires et de dépenser moins en acquisition. Mais c'est surtout une stratégie incontournable pour construire une relation de confiance avec ses clients et favoriser leur engagement sur le long terme.  Ainsi, les marques qui misent sur la rétention ne s'appuient plus uniquement sur une audience de clients mais fédèrent une réelle communauté. Ses membres sont alors moins susceptibles de se tourner vers des concurrents potentiels. Mais ils peuvent aussi se transformer en ambassadeurs de marque en la recommandant à leur proche ou en participant activement à ses campagnes de communication (via l'User Generated Content, ou contenu généré par les utilisateurs).  Pour finir, investir dans la fidélisation permet aussi de stimuler l'innovation. Des clients fidèles peuvent partager des retours plus pertinents à l'entreprise sur ses produits, lui inspirer de nouvelles idées, etc. Augmenter son taux de rétention assure donc une croissance durable tout en renforçant l'ancrage de la marque auprès des acheteurs déjà conquis. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Comment fidéliser un client ? Les éléments clés[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Une stratégie de fidélisation efficace ne repose pas uniquement sur des prix compétitifs. Les consommateurs font confiance à une marque et continuent d'acheter auprès d'elle avant tout parce qu'elle offre une expérience client enrichissante et personnalisée. Voici les principaux leviers qui participent à renforcer l'attachement à une marque : Un programme de fidélité attractif : les marques peuvent offrir des points puis des récompenses pour chaque achat effectué, ce qui incite les client à revenir. Une offre qui se renouvelle régulièrement encourage les acheteurs à rester connectés à la marque pour ne pas louper les nouveautés (éditions limitées, services saisonniers, etc.) Des options d'abonnement flexibles garantissent une relation régulière avec la marque tout en simplifiant l'accès à ses produits ou services. Une expérience client personnalisée (via des recommandations de produits fondées sur les préférences et habitudes d'achat des clients) booste la satisfaction client et le taux de réachat. Un service client exceptionnel (à la fois rapide, accessible mais aussi proactif) augmente aussi la satisfaction client et réduit les conflits entre la marque et ses clients. Une communication engageante et ciblée. Pour fidéliser un client, les marques doivent également maintenir le contact avec lui (via une newsletter ou des publication régulières sur les réseaux sociaux). Les contenus partagés doivent à la fois proposer des ressources pertinentes, qui valorisent ses centres d'intérêt, mais aussi des promotions attractives. Des expériences exclusives permettent de renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté de marque. Cette dernière peut ainsi organiser des évènements (en ligne ou en présentiel) ainsi qu'offrir des avantages VIP à ses clients les plus fidèles.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/fideliser-un-client.avif" alt="fidéliser un client -conseils et idées" title_text="fidéliser un client" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Fidéliser un client grâce à la gamification [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification permet aux marques de renforcer leur taux de fidélisation en intégrant des mécaniques ludiques et interactives au sein de l'expérience client. Voici comment, le marketing jouable apporte une réelle valeur ajoutée pour chacun des 7 leviers précédents.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamifier le programme de fidélité pour le rendre plus attractif[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Le système de points des programmes de fidélité est déjà un héritage de la gamification. Mais les marques peuvent le rendre encore plus engageant en organisant des jeux concours réservés spécifiquement aux clients les plus fidèles et donnant accès à des récompenses exclusives. Exemple : les Galeries Lafayette utilisent la gamification pour encourager les clients de leur programme à acheter à nouveau auprès de l'enseigne. Les membres doivent par exemple renseigner un code reçu en post-achat (par email) pour accéder à des jeux exclusifs et ainsi tenter de remporter des chèques cadeaux. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Mettre en avant ses nouvelles offres via des campagnes gamifiées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Les campagnes gamifiées permettent également aux marques de mieux communiquer sur leur lancement de produit. Elles peuvent mettre en avant leur offre de manière plus originale en misant sur des jeux interactifs (Memory, Chasse aux trésors, etc.) qui dynamisent l'engagement des clients et favorisent la mémorisation du message commercial.  Exemple : Nike a gamifié la découverte de ses collections via son application SNKRS. Les utilisateurs doivent résoudre des énigmes ou trouver des indices pour accéder aux produits en édition limitée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamifier ses options d'abonnement pour booster la rétention[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]De la même manière que la gamification permet de rendre le programme fidélité plus attractif, les enseignes peuvent aussi booster leur offre d'abonnement en la rendant jouable. En proposant des défis ou des récompenses exclusives à ses abonnés., elles peuvent les encourager à passer à un niveau supérieur ou à prolonger la durée de leur abonnement. Exemple : Duolingo propose un abonnement premium avec des fonctionnalités supplémentaires dans lequel l'application intègre des défis et des objectifs encourageant l'apprentissage quotidien.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing jouable au service de la personnalisation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En rendant la collecte de données clients plus agréable, les marques peuvent plu facilement cerner les habitudes de consommation et les préférences produits de leurs clients. Elles pourront ensuite utiliser cette data pour personnaliser l'expérience d'achat, adapter leur communication et surtout offrir des recommandations plus pertinentes. Exemples : Sephora utilise la gamification pour collecter des données sur les préférences produits de ses clients et améliorer ses recommandations. L'enseigne partage par exemple un Beauty Profile Quiz permettant aux utilisateurs de déterminer quel est leur type de peau. En fonction des réponses données Sephora leur propose ensuite des produits adaptés, renforçant la satisfaction client.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamifier le service client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques peuvent en effet créer des mini-jeux ou tutoriels interactifs pour résoudre les problèmes courants renconrés par leurs clients. Elles rendent ainsi leur support technique à la fois plus engageant, mais aussi plus pertinent.  Exemple : Microsoft utilise un système de classements pour inciter les utilisateurs à répondre à des questions sur leurs forums de support. Le géant technologique transforme ainsi son service client en une expérience collaborative et offre des réponses plus adaptées à ses utilisateurs. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification pour mieux communiquer auprès de ses clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification rend chaque prise de parole des marques beaucoup plus engageantes et donc mémorables. En effet, les clients ne sont plus de simples consommateurs de contenu, mais en deviennent des acteurs à part entière. Exemple: Netflix partage des quiz ou des challenges sur ses réseaux sociaux. Ces formats interactifs permettent de mieux engager leur communauté et de faire intelligemment la promotion de leurs programmes phares.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Offrir des expériences exclusives gamifiées pour fidéliser sa clientèle[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour finir, la gamification peut aussi renforcer l’attachement à la marque en donnant accès à des expériences exclusives, réservées aux clients les plus fidèles. Ces évènements peuvent être rendus beaucoup plus engageants en misant sur des mécaniques ludiques, comme des challenges créatifs par exemple.  Exemple : Porsche récompense ses meilleurs clients en les invitant à des courses virtuelles avec des simulations réalistes. Les meilleurs coureurs sont ensuite conviés aux événements physiques exclusifs de la marque. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification est un puissant levier de fidélisation car il permet de multiplier les interactions et ainsi de renforcer les liens entre la marque et ses clients. Pour booster la satisfaction de votre audience et augmenter leur taux de rétention, il ne vous reste plus qu’à lui proposer des expériences ludiques engageantes en piochant dans notre catalogue de mécaniques jouables ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Pascua: 3 ideas de concursos para impulsar su publicidad [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Pascua es uno de los momentos comerciales más importantes del año para las marcas. Celebrada tanto por adultos como por niños, es el momento ideal para dar a conocer la marca y potenciar las comunicaciones ofreciendo originales campañas de marketing interactivo. La Pascua no es sólo una celebración comercial reservada a las marcas de chocolate. También es un símbolo de la primavera y de la vuelta del buen tiempo, así como un momento para darse un capricho y compartir. Todos ellos son valores que las marcas pueden movilizar para atraer a su público y alcanzar diversos objetivos comerciales (desde generar clientes potenciales hasta recopilar datos sobre los clientes). En este artículo, compartiremos algunos consejos prácticos sobre cómo idear promociones diferenciadoras en vísperas de este momento culminante del calendario de marketing. También te damos 3 ideas de concursos de Pascua que te pueden servir de inspiración para tu futura campaña. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pascua: un acontecimiento que no debe perderse[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Junto con Navidad y San Valentín, Pascua es sin duda una de las fiestas más populares en Francia (y a escala internacional). Es sinónimo de búsqueda de huevos de chocolate, pero también de grandes comidas familiares para celebrar la llegada de la primavera. Así que no es de extrañar que cada vez más marcas aprovechen esta fecha para reforzar su relación con los consumidores, dar a conocer sus productos y aumentar las ventas. Si la Pascua es una fecha para marcar con una cruz roja en el calendario de marketing de su empresa, es porque se asocia a fuertes intenciones de compra. Empezando por los tradicionales bombones, de los que este año se vendieron 129.000 quintales. Pero Pascua también significa primavera, la época del año en que los minoristas lanzan sus colecciones de primavera/verano. Las vacaciones de Pascua son también una oportunidad para que las empresas de los sectores de la cultura, los viajes y el ocio atraigan a las familias. Todas las empresas, sea cual sea su vertical, pueden aprovechar Pascua como trampolín para animar a su comunidad de clientes o impulsar su reputación ante nuevos prospectos.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Objetivos de marketing para Semana Santa[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los hitos de marketing como la Semana Santa permiten a las marcas alcanzar diferentes objetivos estratégicos. En función de las etapas de su embudo de ventas que quieran optimizar (desde el descubrimiento hasta la fidelización), pueden lanzar una campaña para generar clientes potenciales, aumentar las ventas o reforzar el conocimiento de sus clientes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Generar nuevos contactos en Semana Santa[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En general, los juegos de marketing son un medio eficaz para dar a conocer una marca a un público más amplio. Se trata de un mecanismo viral especialmente atractivo para los consumidores, ya que les da la oportunidad de ganar atractivos premios. Este es especialmente el caso de las promociones de ventas que se comparten en las redes sociales, sobre todo en asociación con otra marca (lo que se conoce como co-branding) o un creador de contenidos (lo que se conoce como marketing de influencers). La empresa también puede impulsar orgánicamente el alcance de la campaña animando a los participantes a volver a compartir el concurso en su perfil. Para aumentar sus posibilidades de ganar. Notre conseil : miser sur une dotation attractive, qui permettra de booster automatiquement le taux de participation. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Promueva su comunidad de clientes con juegos divertidos e interactivos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las marcas también buscan oportunidades de implicar a sus clientes para multiplicar los puntos de contacto y el tiempo que pasan con la empresa. Animar a su público es un elemento crucial para reforzar la fidelidad a la marca y retener a los compradores. La Pascua es un periodo comercial clave que se adapta especialmente bien a este objetivo. Las fiestas ofrecen la oportunidad de volver a captar clientes durante este periodo comercial ligeramente flojo (a medio camino entre Navidad y las rebajas de verano). El juego de competición le permite interactuar con su comunidad a través de mecanismos cautivadores y participativos, como un Quiz para poner a prueba sus conocimientos sobre la Semana Santa o un Gift Rain para ganar premios para sus clientes. Nuestro consejo: un concurso fotográfico puede ser una excelente manera de estimular a su comunidad con un reto creativo en torno al mundo de la Semana Santa. También es una buena forma de crear UGC, contenido auténtico generado por los usuarios que la marca puede compartir en sus redes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Generar más ventas en Semana Santa[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizar un concurso en Semana Santa también permite a las marcas mostrar sus productos de una forma más divertida y generar ventas. Las campañas de marketing gamificado son una buena forma de aprovechar esta época especial para activar a los clientes potenciales y a los clientes, por ejemplo, ofreciéndoles incentivos para comprar (en forma de cupones de descuento). Nuestro consejo: un mecanismo como Memory puede ser una buena manera de implicar activamente a los clientes y presentar de forma interactiva los productos relacionados con la Pascua. Las marcas también pueden optar por un formato como el Psychoquiz, que les permitirá compartir ideas para regalos de Pascua personalizados. Estas recomendaciones específicas son muy eficaces para generar más ventas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Recopile datos y conozca mejor a sus clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Por último, la Pascua también puede utilizarse para recopilar datos sobre los clientes. En este caso, el juego le permite conocer mejor a su público mediante : Compartiendo directamente un formulario de recogida para rellenar antes o después del partido; Optar por mecanismos que fomenten el conocimiento del cliente, como los concursos interactivos. Nuestro consejo: comparta un formulario relativamente corto que no desanime a los participantes y aumente así su tasa de cumplimentación. Las empresas deben centrarse en los datos que les permitirán segmentar mejor su base de clientes, pero también en la información que podrán reactivar en futuras campañas (preferencias de productos, hábitos de consumo, etc.). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 consejos para una campaña de éxito y 3 ideas para concursos de Pascua[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Por último, he aquí 3 buenas prácticas que hay que tener en cuenta para que una campaña de marketing de Pascua tenga éxito y 3 ejemplos de concursos que han tenido éxito para ilustrarlas.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Adapte su concurso al mundo de Pascua. Es la mejor manera de atraer a los jugadores sumergiéndolos directamente en la magia de las fiestas. Por ejemplo, la campaña de Antares ha adaptado la tradicional Piñata sustituyendo el peluche con forma de llama por un huevo de Pascua que hay que abrir para descubrir el regalo.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Antares-pinata-Paques.avif" alt="Antares - Pinata Pascua" title_text="Antares-pinata-Pascua" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_margin="||46px|||" custom_padding="|176px||173px||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Maximizar la interacción con los participantes. Cuanto más interactivo sea el juego y más recurra a la creatividad de los jugadores, más captará y mantendrá su atención. Por ejemplo, Weiss Chocolat retó a su comunidad a adivinar el tema de su nueva colección de Pascua mediante un concurso abierto.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Weiss-Quiz-ouvert-Paques.webp" alt="Weiss Chocolats - Concurso abierto" title_text="Weiss-Concurso-abierto-pascua" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|101px|47px|101px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Favorecer mecánicas adictivas para maximizar el número de partidas jugadas y el tiempo pasado con la marca. Ejemplo: Para su campaña de Semana Santa, Janod ofreció una Lluvia de regalos: un formato popular que hace que la gente quiera probar suerte de nuevo con la esperanza de clasificarse para el sorteo.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Janod-Gift-Rain-Paques.webp" alt="Janod - Gift Rain" title_text="Janod-Gift-Rain-Pascua" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|101px|44px|100px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Utilice estas ideas de concursos de Pascua como inspiración para su próxima campaña. Elija entre nuestras mecánicas de juego interactivo en función de sus objetivos de venta y ofrezca a su público una experiencia de juego memorable. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Easter: 3 ideas for competitions to boost your publicity efforts [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Easter is one of the most important commercial highlights of the year for brands. Celebrated by adults and children alike, it's the ideal time to raise brand awareness and boost communications by offering original interactive marketing campaigns. Easter is not just a commercial celebration reserved for chocolate brands. It is also a symbol of spring and the return of fine weather, as well as a time for indulgence and sharing. These are all values that brands can mobilise to engage their audience and achieve various commercial objectives (from generating leads to collecting customer data). In this article, we'll be sharing some practical advice on how to come up with distinctive promotions in the run-up to this highlight of the marketing calendar. We also give you 3 ideas for Easter competitions that you can use as inspiration for your future campaign. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Easter: a highlight not to be missed[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Along with Christmas and Valentine's Day, Easter is undoubtedly one of the most popular holidays in France (and internationally). It's synonymous with chocolate egg hunts, but also with big family meals to celebrate the arrival of spring. So it's hardly surprising that more and more brands are taking advantage of this date to strengthen their relationship with consumers, showcase their products and boost sales. If Easter is a date to mark with a red cross on your company's marketing calendar, it's because it's associated with strong purchasing intentions. Starting with the traditional chocolates, 129,000 quintals of which were sold this year. But Easter also means Spring, the time of year when retailers release their Spring/Summer collections. The Easter holidays are also an opportunity for companies in the cultural, travel and entertainment sectors to appeal to families. So all businesses, whatever their vertical, can take advantage of Easter as a springboard to stimulate their customer community or boost their profile with new prospects.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing objectives for Easter[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing highlights such as Easter enable brands to achieve different strategic objectives. Depending on the stages in their sales funnel that they want to optimise (from discovery to loyalty), they can launch a campaign to generate leads, increase sales or strengthen their customer knowledge. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Generate new leads at Easter[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Generally speaking, marketing games are a powerful way of raising brand awareness among a wider audience. It is a viral mechanism that is particularly attractive to consumers, as it gives them the chance to win attractive prizes. This is especially the case for sales promotions that are shared on social networks, particularly in partnership with another brand (this is known as co-branding) or a content creator (this is known as influencer marketing). The company can also organically boost the reach of the campaign by encouraging participants to re-share the competition on their profile. To increase their chances of winning. Our advice: opt for an attractive prize fund, which will automatically boost the participation rate. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engage your customer community with fun and interactive games[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Brands are also seeking opportunities to engage their customers in order to multiply touchpoints and increase the time spent with the company. Engaging your audience is indeed a crucial element for strengthening brand attachment and building customer loyalty. Easter is a key marketing period particularly suited to this engagement objective. The holiday provides an opportunity to re-engage customers during this relatively quiet commercial period (midway between the Christmas holidays and summer sales). A contest game allows interaction with your community through engaging and participatory mechanics, such as a quiz to test their knowledge about Easter or a gift rain to reward customers with prizes. Our advice: a photo contest can be an excellent way to engage your community with a creative challenge centered around the Easter theme. It’s also a great tool for generating UGC—authentic user-generated content that the brand can later share on its social media platforms. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Boosting sales during Easter[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizing an Easter contest also allows brands to showcase their products in a more playful way and thereby drive sales. Gamified marketing campaigns are an effective way to capitalize on this key period by engaging prospects and customers, for example, by offering purchase incentives (such as discount coupons). Our advice: a game mechanic like Memory can be a great way to actively engage customers and present Easter-related products interactively. Brands can also opt for a format like the Psychoquiz, which allows them to share personalized Easter gift ideas. These targeted recommendations are highly effective for driving more sales. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collecting Data and Better Understanding Your Customers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Finally, Easter can also be an opportunity for collecting customer data. The game here allows brands to learn more about their audience by: Directly sharing a data collection form to be completed before or after the game; Opting for a mechanic that encourages customer insights, such as an interactive quiz, for example. Our advice: share a relatively short form that won't deter participants, thus increasing the completion rate. Companies should focus on data that will help them better segment their customer base, as well as information they can leverage in future campaigns (product preferences, consumption habits, etc.). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 Tips for Running a Successful Campaign and 3 Contest Ideas for Easter[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Finally, here are 3 best practices to keep in mind for a successful Easter marketing campaign, along with 3 examples of successful contests to illustrate them.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Tailor your contest to the Easter theme. This is, in fact, the best way to attract participants by immersing them directly in the magic of the holiday. Example: Antares’ campaign adapted the traditional Piñata by replacing the llama-shaped plush with an Easter egg to be cracked open to reveal the prize inside.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Antares-pinata-Paques.avif" alt="Antares - Pinata Pâques" title_text="Antares-pinata-Pâques" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_margin="||46px|||" custom_padding="|176px||173px||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Maximize interactions with participants. The more interactive the game is and the more it taps into players' creativity, the more it will capture and hold their attention. For example, Weiss Chocolat challenged its community to guess the theme of its new Easter collection via an open quiz.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Weiss-Quiz-ouvert-Paques.webp" alt="Weiss Chocolats - Open Quiz" title_text="Weiss-Open-Easter-Quiz" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|101px|47px|101px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Favour addictive mechanics to maximise the number of games played and the time spent with the brand. Example: For its Easter campaign, Janod offered a Gifts Rain: a popular format that makes people want to try their luck again in the hope of qualifying for the prize draw.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Janod-Gift-Rain-Paques.webp" alt="Janod - Gift Rain" title_text="Janod-Gift-Rain-Easter" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|101px|44px|100px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Use these Easter competition ideas as inspiration for your next campaign. Choose from our interactive game mechanics according to your sales objectives and offer your audience a memorable gaming experience! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Pâques : 3 idées de jeux concours pour dynamiser ses prises de paroles [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pâques est l'un des temps forts commerciaux les plus importants de l'année pour les marques. Célébrée par les adultes comme les enfants, c'est en effet la fête idéale pour augmenter la notoriété de son entreprise et dynamiser sa communication en proposant des campagnes marketing interactives originales.  Pâques n'est en effet pas qu'une fête commerciale réservée au marques de chocolat. Elle symbolise également le printemps et le retour des beaux jours, mais aussi la gourmandise et le partage. Autant de valeurs que les marques peuvent mobiliser pour engager leur audience et atteindre différents objectifs commerciaux (de la génération de leads en passant par la collecte de données clients).  Dans cet article, nous vous partageons des conseils concrets pour proposer des animations différenciantes à l'approche de ce temps fort du calendrier marketing. Nous vous proposons également 3 idées de jeux concours pour Pâques dont vous pourrez vous inspirer pour votre future campagne. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pâques : un temps fort à ne pas manquer[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avec Noël et la Saint Valentin, Pâques est sans nul doute l'une des fêtes les plus populaires auprès des français (mais aussi à l'international). Elle est synonyme de chasse aux oeufs en chocolat, mais aussi de grands repas en famille pour fêter l'arrivée du printemps. Il n'est donc pas surprenant que les marques soient de plus en plus nombreuses à s'emparer de cette date pour renforcer la relation avec les consommateurs, mettre en avant leur produit et booster leurs ventes. Si Pâques est une date à marquer d'une croix rouge sur le calendrier marketing de son entreprise, c'est parce qu'elle est associée à de fortes intentions d'achat. A commencer par les traditionnels chocolats, dont 129 000 quintaux ont été écoulés cette année. Mais Pâques, signifie également Printemps, période de l'année où les enseignes sortent leurs collections Printemps/Été. Les vacances de Pâques sont également l'occasion de séduire les familles pour les entreprises du secteur culturel, le voyage ou encore la culture. Toutes les entreprises, quelle que soit leur verticale, peuvent donc profiter de Pâques comme d'un tremplin pour animer leur communauté de clients ou booster leur notoriété auprès de nouveaux prospects.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les objectifs marketing à viser pour Pâques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les temps forts marketing comme Pâques permettre aux marques d'atteindre différents objectifs stratégiques. En fonction des étapes de leur funnel de vente qu'elles souhaitent optimiser (de la découverte à la fidélisation), elles peuvent lancer une campagne pour générer des leads, augmenter leurs ventes ou renforcer leur connaissance client.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Générer des nouveaux leads à Pâques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu marketing est de manière générale un puissant levier pour faire connaître sa marque auprès d'un public plus large et donc gagner en notoriété. En effet, il s'agit d'une mécanique virale particulièrement attractive pour les consommateurs puisqu'elle leur donne la possibilité de remporter des dotations attractives.  C'est d'autant plus le cas pour les animations commerciales qui sont partagées sur les réseaux sociaux, notamment en partenariat avec une autre marque (on parle alors de co-branding) ou d'un créateur de contenu (il s'agit ici de marketing d'influence). L'entreprise peut également booster organiquement la portée de la campagne en incitant les participants à repartager le jeu concours sur leur profil. Pour augmenter leurs chances de gagner.  Notre conseil : miser sur une dotation attractive, qui permettra de booster automatiquement le taux de participation. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Animer sa communauté de clients avec des jeux ludiques et interactifs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques sont également à la recherche d'opportunités d'engager leurs clients afin de multiplier les points de contact ainsi que le temps passé avec l'entreprise. Animer son audience est en effet un élément crucial pour renforcer l'attachement à la marque et fidéliser les acheteurs. Pâques est un temps fort marketing particulièrement propice à cet objectif d'animation. La fête permet en effet de réengager ses clients durant cette période commerciale un peu creuse (à mi-chemin entre les fêtes de Noël et les soldes estivales). Le jeu concours permet donc d'interagir avec sa communauté à travers des mécaniques captivantes et participatives comme un Quiz par exemple pour tester ses connaissances sur la fête Pâques ou un Gift Rain pour faire gagner des lots à ses clients.  Notre conseil: un jeu concours photo peut être un excellent moyen d'animer sa communauté avec un challenge créatif autour de l'univers de Pâques. C'est aussi un bon levier de création d'UGC, un contenu authentique généré par les utilisateurs que la marque pourra ensuite repartager sur ses réseaux. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Générer plus de ventes à Pâques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser un jeu concours pour Pâques permet également aux marques de mettre en avant leurs produits de manière plus ludique et ainsi générer des ventes. Les campagnes marketing gamifiées sont un bon moyen de capitaliser sur ce temps fort pour activer ses prospects et ses clients en leur distribuant par exemple des incitations à acheter (sous forme de coupons de réduction). Notre conseil : une mécanique comme le Memory peut être un bon moyen d'engager activement ses clients et de leur présenter de manière interactive ses produits en lien avec Pâques. Les marques peuvent aussi opter pour un format comme le Psychoquiz qui leur permettra de partager des idées de cadeaux de Pâques personnalisés. Ces recommendations ciblées sont en effet très efficaces pour générer plus de ventes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Collecter des données et mieux connaître ses clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour finir, Pâques peut également se prêter à la collecte de données clients. Le jeu permet ici d'en savoir plus sur son audience en :  Partageant directement un formulaire de collecte à remplir avant ou après le jeu ;  Optant pour une mécanique qui favorise la connaissance client, comme le Quiz interactif par exemple.  Notre conseil : partager un formulaire relativement court qui ne refroidira pas les participants et augmentera donc son taux de remplissage. Les entreprises doivent se concentrer sur les données qui leur permettront de mieux segmenter leur clientèle, mais aussi les informations qu'elles pourront réactiver dans de futures campagnes (préférences produit, habitudes de consommation, etc.)[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 conseils pour réussir sa campagne et 3 idées de jeux concours pour Pâques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour finir, voici 3 bonnes pratiques à garder en tête pour réussir sa campagne marketing de Pâques et 3 exemples de jeux concours réussis pour les illustrer.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Adapter son jeu concours à l'univers de Pâques. C'est en effet le meilleur moyen d'attirer les joueurs en les plongeant directement dans la magie des fêtes. Exemple : la campagne d'Antares a adapté la traditionnelle Pinata en remplaçant la peluche en forme de lama par un oeuf de Pâques à casser pour découvrir son cadeau.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Antares-pinata-Paques.avif" alt="Antares - Pinata Pâques" title_text="Antares-pinata-Pâques" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_margin="||46px|||" custom_padding="|176px||173px||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Maximiser les interactions avec les participants. Plus le jeu est interactif et fait appel à la créativité des joueurs, plus il captera et maintiendra leur attention. Exemple : Weiss Chocolat a ainsi défié sa communauté à deviner le thème de sa nouvelle collection de Pâques via un Quiz ouvert.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Weiss-Quiz-ouvert-Paques.webp" alt="Weiss Chocolats - Quiz ouvert" title_text="Weiss-Quiz-ouvert-Pâques" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|101px|47px|101px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Privilégier les mécaniques addictives pour maximiser les parties jouées et le temps passé avec la marque. Exemple : Pour sa campagne de Pâques, Janod a proposé un Gifts Rain : un format populaire qui donne envie de retenter sa chance pour espérer se qualifier au tirage au sort.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/01/Janod-Gift-Rain-Paques.webp" alt="Janod - Gift Rain" title_text="Janod-Gift-Rain-Pâques" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|101px|44px|100px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]N'hésitez pas à vous inspirer de ces idées de jeux concours pour Pâques pour dynamiser votre future campagne. Choississez parmi nos mécaniques de jeu interactives en fonction de vos objectifs commerciaux et proposez à votre audience une expérience ludique mémorable ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Nueva mecánica del Laberinto: ¡capta la atención de tu público! [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En Socialshaker, estamos orgullosos de presentar el Laberinto, una nueva función que se ha añadido a nuestra plataforma. Este concepto, inspirado en el famoso juego Pacman, combina inmersión, personalización y rendimiento de marketing. Crear un laberinto en línea significa ofrecer a sus clientes y prospectos una experiencia divertida que destaque su marca al tiempo que le ayuda a alcanzar sus objetivos de compromiso. [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="Creo mi juego Laberinto" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu.webp" alt="juego de competición laberinto" title_text="laberinto-juego" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-ingame.webp" alt="juego de laberinto móvil" title_text="labyrinth-mobile-game-ingame" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Laberinto: el nuevo juego de marketing inmersivo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Con el Laberinto, sumerja a sus participantes en una experiencia inmersiva en la que tendrán que encontrar el camino a través de una serie de bonificaciones y penalizaciones. Los visitantes de su sitio web o sus abonados, clientes o clientes potenciales navegan por un laberinto, intentando conseguir la mejor puntuación antes de que se acabe el tiempo. El Laberinto es una mecánica de juego diseñada para maximizar el compromiso de los participantes. Este divertido concepto realza su marca al tiempo que crea una experiencia única para su público. Con unos pocos clics, puede crear un laberinto personalizado, adaptado a su identidad visual y a sus necesidades específicas. Así es como funciona: [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Personalización para adaptarse a su imagen de marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Laberinto es totalmente personalizable para adaptarse a tu identidad visual y a tus objetivos. Puede elegir la imagen de fondo, definir el aspecto de los enemigos y los héroes, ajustar los colores de las paredes y los pasillos o integrar elementos específicos de su campaña. Esta flexibilidad le permite crear una experiencia perfectamente alineada con su marca. [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Una experiencia de juego envolvente[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El juego se basa en una mecánica sencilla pero eficaz: acumular puntos sorteando obstáculos, con un sistema de puntuación que fomenta la participación competitiva. Para aumentar aún más la interactividad, un sorteo de premios puede recompensar a los mejores jugadores o a los que simplemente participen. ¡Estimule el interés de su público ofreciendo recompensas atractivas! La opción de compartir en las redes sociales también ayuda a generar viralidad en torno a su campaña.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las ventajas de la plataforma Socialshaker para lanzar tu Laberinto[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear un laberinto en nuestra plataforma significa beneficiarse de : Personalización completa: ajuste el diseño y la configuración para reflejar la identidad de su marca. Compatibilidad móvil: su laberinto interactivo se adapta a todas las pantallas para ofrecer una experiencia perfecta. Estadísticas en tiempo real: mida el impacto de su campaña y optimice el rendimiento de su marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]¿Te preguntas cómo configurar el Laberinto y explotar todas sus posibilidades? Consulta nuestras FAQ para conocer todos los detalles técnicos y consejos para generar tu propio laberinto. [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-classement-1-1.webp" alt="laberinto juego móvil ranking" title_text="laberinto-juego-móvil-ranking(1)" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-classement-2.webp" alt="laberinto juego concurso móvil ranking" title_text="laberinto-juego-móvil-ranking-2" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="Creo mi juego Laberinto" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las ventajas de la mecánica Laberinto[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El Laberinto hace algo más que entretener: sirve a objetivos de marketing específicos que ayudan a reforzar su estrategia global.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aumentar la notoriedad de la marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Asociar su marca a un momento de diversión y competición positiva mejora su percepción y atrae la atención de un público más amplio, gracias sobre todo a las opciones de compartir en redes sociales y de patrocinio. En segundo lugar, en un contexto en el que los consumidores son cada vez más solicitados, ofrecer un enfoque interactivo y original le permite destacar entre la multitud y atraer a un público curioso y motivado.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Reforzar el compromiso[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Al ofrecer una experiencia divertida y envolvente, invita a sus participantes a pasar más tiempo con su marca. Esta interacción prolongada fomentada por el concurso crea un vínculo fuerte y memorable, aumentando su apego a tu empresa. Si anima a sus audiencias a repetir para mejorar su rendimiento, aumentará el número de visitas repetidas a su sitio web, por ejemplo.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Capte clientes potenciales cualificados y fidelícelos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Con un formulario de inscripción integrado, Le Labyrinthe facilita la recopilación de datos estratégicos al tiempo que cumple la normativa RGPD. Las puntuaciones de los participantes también pueden utilizarse para segmentar y personalizar sus futuras comunicaciones. Ofrecer una experiencia original como El Laberinto también ayuda a mantener una conexión regular y agradable con sus clientes actuales, reforzando su fidelidad.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="Creo mi juego Laberinto" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Con Socialshaker, crear un Laberinto online nunca ha sido tan fácil. Nuestra interfaz intuitiva y nuestras opciones de personalización le permiten diseñar rápidamente un juego que refleje su imagen. Da vida a tus ideas, impulsa tu estrategia de marketing y ofrece a tu público una experiencia inolvidable. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### New Labyrinth mechanics: engage your audience! [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]At Socialshaker, we're proud to present the Labyrinth, a brand new feature that has been added to our platform. This concept, inspired by the famous Pacman game, combines immersion, personalisation and marketing performance. Creating an online labyrinth means offering your customers and prospects a fun experience that highlights your brand while enabling you to achieve your engagement objectives. [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="I create my Labyrinth game" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu.webp" alt="labyrinth competition game" title_text="labyrinthe-game" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-ingame.webp" alt="Labyrinth mobile game" title_text="labyrinth-game-mobile" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Labyrinth: the new immersive marketing game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]With the Labyrinth, immerse your participants in an immersive experience where they have to find their way through a series of bonuses and penalties. Visitors to your website or your subscribers, customers or prospects navigate a maze, trying to achieve the best score before the time runs out. The Labyrinth is a game mechanic designed to maximise participant engagement. This fun concept enhances your brand while creating a unique experience for your audience. With just a few clicks, you can create a personalised labyrinth, tailored to your visual identity and your specific needs. Here's how it works: [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Customisation to match your brand image[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The Labyrinth is fully customisable to suit your visual identity and objectives. You can choose the background image, define the appearance of the enemies and heroes, adjust the colours of the walls and corridors, or integrate elements specific to your campaign. This flexibility allows you to create an experience perfectly aligned with your brand. [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]An immersive gaming experience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The game is based on a simple but effective mechanic: collecting points by avoiding obstacles, with a scoring system that encourages competitive engagement. For even more interactivity, a prize draw can reward the best players or those who simply take part. Stimulate the interest of your audiences by offering attractive rewards! The option of sharing on social networks also helps to generate virality around your campaign.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The advantages of the Socialshaker platform for launching your Labyrinth[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Creating a labyrinth on our platform means you benefit from : Complete customisation: adjust the design and settings to reflect your brand identity Mobile compatibility: your interactive maze adapts to all screens for a seamless experience. Real-time statistics: measure the impact of your campaign and optimise your marketing performance. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Wondering how to set up the Labyrinth and exploit all its possibilities? Check out our FAQ to find out all the technical details and tips for generating your own labyrinth. [/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-classement-1-1.webp" alt="labyrinth mobile game ranking" title_text="labyrinth-mobile-game-ranking(1)" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-classement-2.webp" alt="labyrinth mobile competition ranking" title_text="labyrinth-mobile-game-ranking-2" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="I create my Labyrinth game" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The advantages of the Labyrinth mechanism[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The Labyrinth does more than entertain: it serves specific marketing objectives that help to reinforce your overall strategy.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Boost brand awareness[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Associating your brand with a moment of fun and positive competition improves its perception and attracts the attention of a wider audience, thanks in particular to the social sharing and sponsorship options. Secondly, in a context where consumers are increasingly solicited, offering an interactive and original approach will enable you to stand out from the crowd and attract a curious and motivated audience.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Strengthening commitment[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]By offering a fun and immersive experience, you invite your participants to spend more time with your brand. This prolonged interaction encouraged by the competition creates a strong and memorable bond, increasing their attachment to your company. By encouraging your audiences to replay to improve their performance, you boost the number of repeat visits to your website, for example.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collect qualified leads and build customer loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]With an integrated registration form, Le Labyrinthe makes it easy to collect strategic data while complying with RGPD regulations. Participants' scores can also be used to segment and personalise your future communications. Offering an original experience like The Labyrinth also helps to maintain a regular and enjoyable connection with your existing customers, strengthening their loyalty.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="I create my Labyrinth game" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]I create my Labyrinth gameWith Socialshaker, creating an online Labyrinth has never been so easy. Our intuitive interface and customisation options let you quickly design a game that reflects your image. Bring your ideas to life, boost your marketing strategy and offer your audience an unforgettable experience. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Nouvelle mécanique Labyrinthe : engagez vos audiences ! [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Chez Socialshaker, nous sommes fiers de vous présenter le Labyrinthe, une toute nouvelle mécanique qui vient enrichir notre plateforme. Ce concept, inspiré du célèbre jeu Pacman, allie immersion, personnalisation et performances marketing. Créer un labyrinthe en ligne, c'est offrir à ses clients et prospects une expérience ludique qui met en avant votre marque tout en vous permettant d'atteindre vos objectifs d'engagement.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="Je crée mon jeu Labyrinthe" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu.webp" alt="labyrinthe jeu concours" title_text="labyrinthe-jeu" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-ingame.webp" alt="jeu labyrinthe mobile" title_text="labyrinthe-jeu-mobile-ingame" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Labyrinthe : le nouveau jeu marketing immersif[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avec le Labyrinthe, plongez vos participants dans une expérience immersive où ils doivent trouver leur chemin à travers des bonus et des malus. Les visiteurs de votre site web ou vos abonnés, clients ou prospects naviguent dans un labyrinthe, et cherchent à atteindre le meilleur score avant la fin du temps imparti. Le Labyrinthe est une mécanique de jeu conçue pour maximiser l'engagement des participants. Ce concept ludique met en valeur votre marque tout en créant une expérience unique pour votre audience. En quelques clics, vous pouvez créer un labyrinthe personnalisé, adapté à votre identité visuelle et à vos besoins spécifiques. Voici ce que la mécanique vous permet de faire :[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une personnalisation à l'image de votre marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Labyrinthe est entièrement personnalisable pour s’adapter à votre identité visuelle et à vos objectifs. Vous pouvez choisir l’image de fond, définir l’apparence des ennemis et des héros, ajuster les couleurs des murs et des couloirs, ou encore intégrer des éléments spécifiques à votre campagne. Cette flexibilité permet de créer une expérience parfaitement alignée avec votre marque.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Une expérience gaming immersive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu s’appuie sur une mécanique simple mais efficace : collecter des points en évitant des obstacles, avec un système de score qui favorise l’engagement compétitif. Pour encore plus d’interactivité, un tirage au sort peut récompenser les meilleurs joueurs ou ceux ayant simplement participé. Stimulez l'intérêt de vos audiences en proposant des récompenses attractives !  L’option de partage sur les réseaux sociaux permet également de générer de la viralité autour de votre campagne.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les atouts de la plateforme Socialshaker pour lancer votre Labyrinthe[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer un labyrinthe via notre plateforme, c'est bénéficier de : Une personnalisation complète : ajustez le design et les paramètres pour refléter votre identité de marque Une comptatibilité mobile : votre labyrinthe interactif s'adapte à tous les écrans pour une expérience fluide. Des statistiques en temps réel : mesurez l'impact de votre campagne et optimisez vos performances marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Vous vous demandez comment paramétrer le Labyrinthe et exploiter toutes ses possibilités ? Consultez notre FAQ pour découvrir tous les détails techniques et astuces pour générer votre labyrinthe.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-classement-1-1.webp" alt="labyrinthe jeu mobile classement" title_text="labyrinthe-jeu-mobile-classement (1)" align="center" disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/02/labyrinthe-jeu-mobile-classement-2.webp" alt="labyrinthe jeu concours mobile classement" title_text="labyrinthe-jeu-mobile-classement-2" disabled_on="off|on|on" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="Je crée mon jeu Labyrinthe" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les avantages de la mécanique Labyrinthe[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Labyrinthe ne se limite pas à divertir : il sert des objectifs marketing précis qui contribuent à renforcer votre stratégie globale.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Stimuler la notoriété de votre marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Associer votre marque à un moment de plaisir et de compétition positive améliore sa perception et attire l’attention d’un public plus large, notamment grâce aux options de partage social et de parrainage. D'autre part, dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus sollicités, proposer une mécanique interactive et originale vous permet de sortir du lot et d’attirer une audience curieuse et motivée.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Renforcer l'engagement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En proposant une expérience ludique et immersive, vous invitez vos participants à passer plus de temps avec votre marque. Cette interaction prolongée favorisée par la compétition crée un lien fort et mémorable, augmentant ainsi leur attachement à votre entreprise. En incitant vos audiences à rejouer pour améliorer leur performance, vous boostez la récurrence de visite sur votre site web par exemple.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collecter des leads qualifiés et fidéliser ses clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avec un formulaire d’inscription intégré, Le Labyrinthe facilite la collecte de données stratégiques tout en respectant les réglementations RGPD. Les scores des participants peuvent également être exploités pour segmenter et personnaliser vos futures communications. Offrir une expérience originale comme Le Labyrinthe permet également de maintenir une connexion régulière et agréable avec vos clients existants, renforçant ainsi leur fidélité.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/login" button_text="Je crée mon jeu Labyrinthe" _builder_version="4.27.4" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avec Socialshaker, créer un Labyrinthe en ligne n’a jamais été aussi simple. Notre interface intuitive et nos options de personnalisation vous permettent de concevoir rapidement un jeu à votre image. Donnez vie à vos idées, boostez votre stratégie marketing et offrez une expérience inoubliable à votre audience.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Concursos: una herramienta eficaz de contratación [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En 2024, las empresas siguen teniendo dificultades para contratar. El 57,4% de ellas considera difícil contratar empleados. Seis de cada diez empresarios prevén dificultades para cubrir puestos vacantes, debido a : Un número insuficiente de solicitudes (en el 85% de los casos). Perfiles de candidatos inadecuados para el puesto a cubrir (76%). Una imagen poco atractiva para el talento (24%). Las organizaciones necesitan nuevas herramientas de contratación para hacer frente a los retos a los que se enfrentan. Ya se trate de atraer a los mejores talentos, mantenerlos comprometidos durante todo el proceso o evaluar sus competencias. La gamificación, o integración de experiencias divertidas e interactivas, es una forma de optimizar la experiencia del candidato. En este artículo, analizamos las ventajas de ofrecer concursos para mejorar su proceso de contratación, inspirándonos en varios ejemplos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamificación de la contratación: principios básicos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación consiste en introducir elementos relacionados con el juego en un ámbito diferente. La gamificación puede utilizarse en marketing (para interactuar mejor con los clientes) o incluso en educación a través del edutainment (para implicar eficazmente a los alumnos y facilitar la retención de información). Pero desde hace varios años, las palancas de la gamificación se utilizan en la contratación. Esta tendencia tiene incluso un nombre: recrutainment (fusión de reclutamiento y entretenimiento). La idea es hacer que el proceso de contratación sea divertido y una experiencia más agradable para los candidatos. Sobre todo, permitirá a los empresarios atraer talento y evaluar mejor sus competencias. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuáles son las ventajas de la gamificación en la contratación?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Los juegos son un medio eficaz de optimizar todas las etapas del proceso de contratación:   En sentido ascendente: mejora la marca del empleador y ayuda a destacar en un mercado competitivo. Los procesos de contratación gamificados no sólo intrigarán a los candidatos, sino que también fomentarán la viralidad (con mecanismos que animan a compartir experiencias dentro de una red). Gracias a la gamificación, la empresa puede ampliar su reserva de candidatos y descubrir perfiles atípicos; Durante la contratación: los juegos son un formato interesante para analizar el comportamiento. Además de una entrevista de trabajo tradicional, el reclutador puede poner a prueba las habilidades de las personas con talento en un entorno menos estresante. El reclutador puede evocar las emociones positivas asociadas a los juegos (el reto, el desafío de superarse, la diversión, etc.). Post-contratación: al mejorar la experiencia del candidato, la gamificación co-solidifica la relación entre el empleado y la empresa. La gamificación potencia el compromiso y el sentimiento de pertenencia. También les ayuda a integrarse proporcionándoles toda la información que necesitan de forma divertida para facilitar el onboarding. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/recrutement-concours.webp" alt="concurso - contratación" title_text="contratación-concurso" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|53px||53px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurso para cada objetivo de contratación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Para que la gamificación dé sus frutos y mejore el proceso de contratación de una empresa, debe diseñarse teniendo en cuenta objetivos específicos. El formato de la competición ofrecida al talento debe corresponder a los resultados deseados por la organización (la etapa de la experiencia del candidato que desea imponer). Pero también debe adaptarse a las expectativas y perfiles de los candidatos. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Una competición para atraer a los mejores talentos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Si el principal reto de la empresa es llegar a los perfiles adecuados y atraer a un número suficiente de candidatos, la solución será un concurso. Este formato aumenta la visibilidad del reclutador cuando se difunde en los canales adecuados (y se potencia con una campaña de Ads) o se organiza con un influencer. Esta fue la estrategia elegida por Camaïeu para contratar a su futuro responsable de comunicación. Al asociarse con la creadora de contenidos Léna Situations, la marca pudo llegar a un público más amplio y joven (que conocía menos la marca). Centrado en la GenZ, el proceso de contratación consistía en compartir el propio perfil en las redes sociales. Los candidatos tenían que rellenar un formulario en el que destacaban su personalidad y creatividad. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un test divertido para evaluar las competencias de forma interactiva[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos también son útiles para la contratación porque permiten poner a prueba las capacidades de los candidatos en situaciones reales. Un formato como el Quiz puede ser una forma de validar los conocimientos de las personas con talento al inicio de la contratación, de modo que los perfiles con aptitudes para el puesto puedan retenerse en fases posteriores. El juego también puede adoptar la forma de un reto para ver cómo interactúan los candidatos. También es una forma de acelerar el proceso organizando sesiones en grupo. Decathlon, por ejemplo, organiza sesiones de contratación en grupo, reuniendo a una docena de candidatos para jugar a juegos deportivos. Durante los juegos, los reclutadores observan la interacción entre los candidatos, su forma de reaccionar ante el fracaso, su capacidad para trabajar en equipo, etc. Estas experiencias gamificadas facilitan la detección de perfiles de liderazgo. Todo ello a la vez que se tranquiliza a los candidatos y se les ofrece la oportunidad de mostrar sus aptitudes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Juegos serios para sumergir a los candidatos en el mundo de la empresa y facilitar su integración.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos serios son un formato utilizado en la educación y la formación profesional. Permiten transmitir la información de forma más interactiva y profundizar en los conocimientos de los alumnos. Durante la contratación, ayuda al empresario a comprobar la capacidad de las personas con talento para encajar en la empresa (permitiéndoles asegurarse de que el puesto de trabajo es adecuado para ellos). Esta es la estrategia elegida por La Poste para limitar la rotación de personal. Con el juego Facteur Academy, la organización pudo sumergir a los candidatos en un mundo virtual muy realista en el que cada talento desempañaba su propio papel de forma anónima. A medida que avanzaban en el juego, se les planteaban diferentes preguntas. Por cada respuesta correcta, el candidato recibía una recompensa. Si la respuesta era incorrecta, se enviaba un comentario para explicar el error y ayudar al concursante a progresar. La gamificación hace que el proceso de contratación sea más envolvente. Esto facilita la evaluación de las competencias, pero también aumenta el compromiso de los candidatos. Para el reclutador, también es una forma de reducir el riesgo de que a los nuevos contratados no les guste el trabajo y, por tanto, de ahorrar tiempo y dinero (con una menor rotación de personal). El juego es también una forma eficaz de transmitir los valores y la cultura de la empresa. Los empleadores pueden así asegurarse de que los candidatos seleccionados están alineados con estos valores y de que se integrarán fácilmente en los equipos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamificación es, por tanto, una poderosa palanca para optimizar su proceso de contratación, en cada etapa de la experiencia del candidato. Con Socialshaker, puede configurar su concurso en función de sus objetivos de RRHH y de su universo de marca. Nuestros formatos le permitirán potenciar su marca de empleador, poner a prueba a los candidatos de forma más eficaz y prepararlos para incorporarse a su plantilla. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Competitions: an effective recruitment tool [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]In 2024, companies are still finding it difficult to recruit. 57.4% of them consider it difficult to recruit employees. Six out of ten employers anticipate difficulties in filling vacant positions, due to : An insufficient number of applications (in 85% of cases). Unsuitable candidate profiles for the position to be filled (76%). An unattractive image for talent (24%). Organisations need new recruitment tools to meet the challenges they face. Whether it's attracting the best talent, keeping them engaged throughout the process or assessing their skills. Gamification, or the integration of fun and interactive experiences, is a way of optimising the candidate experience. In this article, we take a look at the advantages of offering competitions to improve your recruitment process, using a range of inspirations. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamifying recruitment: the basic principles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification involves introducing game-related elements into a different field. Gamification can be used in marketing (to better interact with customers) or even in education via edutainment (to effectively engage learners and facilitate information retention). But for several years now, gamification levers have been used in recruitment. This trend even has a name: recrutainment (a fusion of recruitment and entertainment). The idea is to make the recruitment process fun and a more enjoyable experience for candidates. Above all, it will enable employers to attract talent and better assess their skills. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are the benefits of gamification in recruitment?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Games are an effective way of optimising every stage of the recruitment process:   Upstream: it improves the employer brand and helps to stand out in a competitive market. Gamified recruitment processes will not only intrigue candidates, but also encourage virality (with mechanisms that encourage the sharing of experience within a network). Thanks to gamification, the company can broaden its pool of candidates and unearth atypical profiles; During recruitment: games are an interesting format for analysing behaviour. In addition to a traditional job interview, the recruiter can test the skills of talented people in a less stressful environment. The recruiter can evoke the positive emotions associated with games (the challenge, the challenge of surpassing oneself, the fun, etc.). Post-recruitment: by improving the candidate experience, the competition co-solidifies the relationship between the employee and the company. Gamification boosts commitment and the feeling of belonging. It also helps them to integrate by providing all the information they need in a fun way to facilitate onboarding. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/recrutement-concours.webp" alt="competition - recruitment" title_text="recruitment-competition" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|53px||53px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A competition for every recruitment objective[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] For gamification to bear fruit and improve a company's recruitment process, it must be designed with specific objectives in mind. The format of the competition offered to talent must correspond to the results desired by the organisation (the stage of the candidate experience it wishes to enforce). But it must also be adapted to the expectations and profiles of the candidates. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. A competition to attract the best talent[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]If the company's main challenge is reaching the right profiles and attracting a sufficient number of candidates, the solution will be a competition. This format increases the recruiter's visibility when it is broadcast on the right channels (and boosted by an Ads campaign) or organised with an influencer. This was the strategy chosen by Camaïeu to recruit its future communications manager. By teaming up with content creator Léna Situations, the brand was able to reach a wider, younger audience (who were less familiar with the brand). Focusing on GenZ, the recruitment process involved sharing your profile on social networks. Candidates had to fill in a form highlighting their personality and creativity. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. A fun test to assess skills interactively[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Games are also useful for recruitment because they allow you to test candidates' abilities in eal-life situations. A format like the Quiz can be a way of validating the knowledge of talented people at the start of recruitment, so that profiles with an appetite for the job can be retained in subsequent phases. The game can also take the form of a challenge to see how candidates interact. it is also a way of speeding up the process by organising group sessions. Decathlon, for example, organises group recruitment sessions, bringing together a dozen candidates to play sports games. During the games, the recruiters observe the interaction between the candidates, the way they react to failure, their ability to work as a team, etc. These gamified experiences make it easier to detect leadership profiles. All while putting candidates at ease and offering them an opportunity to showcase their skills. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Serious games to immerse candidates in the world of the company and facilitate their integration[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Serious games are a format used in education and vocational training. It allows information to be conveyed in a more interactive way and aims to deepen lerner's knowledge. During recruitment, it helps the employer to test the ability of talented individuals to fit in with the company (by enabling them to make sure that the job is right for them). This is the strategy chosen by LaPoste to limit staff turnover. With the Facteur Academy game, the organisation was able to immerse candidates in a highly realistic virtual world where each talent played their own role anonymously. As they progressed though the game, they were asked different questions. For each correct answer, the candidate received an award. if the answer was wrong, a comment was sent to explain the mistake and help the contestant to progress. Gamification makes the recruitment process more immersive. This makes it easier to assess skills, but also to increase the commitment of candidates. For the recruiter, it's also a way of reducing the risks that new recruits won't like the job, saving time and money (and reducing staff turnover). The game is also an effective way of conveying the company's values and culture. Employers can thus ensure that the candidates selected are aligned with these valued and that they will integrate easily into the teams. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Gamification is therefore a powerful lever for optimising your recruitment process, at every stage of the candidate experience. With Socialshaker, you can set up your competition according to your HR objectives and your brand universe. Our formats will enable you to boost your employer brand, test candidates more ffectivaly and prepare them to join your workforce! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Le jeu concours, un levier efficace de recrutement [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En 2024, les entreprises continuent de rencontrer des difficultés de recrutement. Elles sont 57,4% à juger le recrutement de collaborateurs difficile. Six employeurs sur dix anticipent des difficultés à pourvoir les postes vacants, en raison de : Un nombre insuffisant de candidature (dans 85% des cas). Des profils de candidats inadéquats pour le poste à pourvoir (76%). Une image peu attractive auprès des talents (24%). Les organisations ont besoin de nouveaux outils de recrutement pour pallier aux challenges qu'elles rencontrent. Que ce soit pour attirer les meilleurs talents, les maintenir engagés la durée du processus et évaluer leurs compétences.  La gamification, soit le fait d'intégrer des expériences ludiques et interactives est un moyen d'optimiser son expérience candidat. Dans cet article, on se penche sur les avantages de proposer des jeux concours pour améliorer son processus de recrutement avec différentes inspirations. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamifier le recrutement : les principes de base[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification consiste à introduire des éléments liés au jeu dans un domaine différent. On peut faire appel à la gamification en marketing (pour mieux interagir avec ses clients) ou même dans l'éducation via la ludopédagogie (afin d'engager efficacement les apprenants et de faciliter la rétention des informations). Mais depuis plusieurs années, on retrouve des leviers de gamification dans le recrutement. Cette tendance a même un nom: le recrutainment (fusion de recrutement et entertainment). L'idée est de rendre le processus de recrutement ludique et rendre l'expérience plus agréable pour les candidats. Mais surtout de permettre aux employeurs d'attirer les talents et de mieux évaluer leurs compétences.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels sont les avantages de la gamification dans le recrutement ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Le jeu est ainsi un levier efficace pour optimiser chaque étape du recrutement :   En amont : il permet d'améliorer la marque employeur et aide à se démarquer sur un marché compétitif. Les parcours d'embauche gamifiés vont intriguer les candidats, mais aussi favoriser la viralité (avec des mécaniques encourageant au partage d'expérience au sein d'un réseau). Grâce au jeu, l'entreprise peut ainsi élargir son pool de candidats et dénicher des profils atypiques ;  Pendant le recrutement : le jeu est un format intéressant pour analyser les comportements. En complément d'un entretien d'embauche classique, le recruteur peut tester les compétences des talents dans un environnement moins stressant. En effet, celui-ci évoquera les émotions positives associées au jeu (le challenge, le dépassement de soi, l'amusement, etc.)  Après le recrutement : en améliorant l'expérience candidat, le jeu concours cosolide la relation entre le collaborateur et l'entreprise. La gamification boostera l'engagement et le sentiment d'appartenance. Elle favorise aussi leur intégration en transmettant de façon ludique toutes les informations dont ils ont besoin pour faciliter l'onboarding.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/12/recrutement-concours.webp" alt="jeu concours - recrutement" title_text="recrutement-concours" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="|53px||53px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A chaque objectif de recrutement son jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Pour que la gamification porte ses fruits et améliore le processus de recrutement de l'entreprise, elle doit être pensée en fonction d'objectifs précis. Le format de jeu concours proposé aux talents doit correspondre aux résultats voulu par l'organisation (l'étape de l'expérience candidat qu'elle souhaite enforcer). Mais il doit aussi être adapté aux attentes et aux profils des candidats.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un jeu concours pour attirer les meilleurs talents[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Si le principal défi que rencontre l'entreprise consiste à toucher les bons profils et à attirer un nombre suffisant de candidats, la solution sera un jeu concours. Ce format permet d'augmenter la visibilité du recruteur quand il est diffusé sur les bons canaux (et boosté par une campagne d'Ads) ou organisé avec un influenceur. C'est la stratégie choisie par Camaïeu pour recruter son futur chargé de communication. En s'associant avec la créatrice de contenu Léna Situations, l'enseigne a pu toucher une audience plus large et plus jeune (qui connaissait moins la marque). Axé sur la GenZ, le processus de recrutement consistait à partager son profil sur les réseaux sociaux. Les candidats devaient remplir un formulaire mettant l'accent sur leur personnalité et leur créativité.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un test ludique pour évaluer les compétences de manière interactive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu est aussi intéressant pour le recrutement puisqu'il permet de tester les capacités des candidats dans des situations concrètes. Un format comme le Quiz peut être un moyen de valider les connaissances des talents en début de recrutement pour retenir les profils qui ont une appétence pour le poste dans les phases suivantes. Le jeu peut aussi prendre la forme d'un challenge pour observer comment les candidats interagissent. C'est aussi un moyen d'accélérer le processus en organisant des sessions collectives. Decathlon organise par exemple des sessions de recrutement en groupe, réunissant une douzaine de candidats autour de jeux sportifs. Pendant les jeux proposés, les recruteurs observent les interactions entre les candidats, la manière dont ils réagissent face à l'échec, leur capacité à travailler en équipe, etc. Ces expériences gamifiées permettent de mieux détecter les profils de leaders. Le tout en mettant à l'aise les candidats et en leur offrant une opportunité de montrer leurs compétences.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Les serious games pour plonger les candidats dans l'univers de l'entreprise et faciliter leur intégration[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les serious game sont un format utilisé dans l'éducation et la formation professionnelle. Il permet de transmettre des informations de manière plus interactive et vise à approfondir les connaissances des apprenants. Durant le recrutement, il aide l'employeur à tester la capacité des talents à s'intégrer à l'entreprise (en permettant aux talents de s'assurer que le poste leur conviendra). C'est la stratégie choisie par La Poste pour limiter son taux de turn-over. Avec le jeu Facteur Academy, l'organisation a en effet pu plonger les candidats dans un univers virtuel très réaliste où chaque talent jouait son propre rôle de façon anonyme. En fonction de son évolution dans le jeu, différentes questions lui étaient proposées. Pour chaque bonne réponse, le candidat recevait une récompense. Dans le cas contraire, un commentaire lui était envoyé pour expliquer son erreur et l'aider ainsi à progresser. La gamification permet ainsi de rendre le processus de recrutement plus immersif. Cela facilite l'évaluation des compétences, mais aussi le renforcement de l'engagement des candidats. Pour le recruteur, c'est aussi un moyen de diminuer le risque que le métier ne plaise pas aux nouveaux collaborateurs, et donc un gain en temps et argent (avec un turn over moins important). Le jeu permet aussi de transmettre de manière efficace les valeurs et la culture de l'entreprise. Les employeurs peuvent ainsi s'assurer que les candidats retenus sont alignés avec ces dernières et qu'ils s'intègreront facilement dans les équipes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification est donc un puissant levier pour optimiser votre processus de recrutement, à chaque étape de l'expérience candidat. Avec Socialshaker, vous pouvez configurer votre jeu concours en fonction de vos objectifs RH et de votre univers de marque. Nos formats vous permettront de booster votre marque employeur, mieux tester les candidats et bien préparer leur intégration à vos effectifs ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing territorial: ideas para animar los concursos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El marketing territorial (o marketing turístico) es un sector competitivo que ha experimentado profundos cambios. La forma de viajar está cambiando constantemente, con una vuelta al turismo local y la necesidad de preservar los destinos. Para seguir siendo competitivo, el sector turístico debe recuperarse ante estos cambios y las oportunidades. El marketing les permitirá promocionar sus destinos y servicios, fidelizar viajeros cada vez más exigentes y ser rentables a pesar de la estacionalidad del turismo. En este artículo, examinamos la relevancia de la gamificación y la organización de concursos de marketing para impulsar el turismo regional. Este formato interactivo ofrece ventajas para atraer, implicar y convertir a los viajeros. Utilizando ejemplos de la vida real, veremos cómo utilizar el marketing territorial para hacer despegar su negocio. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué es el marketing territorial?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El marketing territorial se refiere a las estrategias para promocionar un destino y los servicios asociados a su descubrimiento. El objetivo de una estrategia de marketing es aumentar el atractivo de un destino, haciendo que deseen reservar pernoctaciones y experiencias. Cuestiones de marketing regional son específicas del turismo.  Estacionalidad: el interés por los servicios varía con las estaciones. Por lo tanto, hay que tener en cuenta las fluctuaciones de las vacaciones (sobre todo escolares), el clima, los acontecimientos locales, etc. Intangibilidad. La experiencia turística es menos tangible que la compra de un producto o servicio. Los clientes pueden basar su decisión en elementos inmateriales (fotos, vídeos, testimonios). Además, pueden pasar semanas o meses entre la reserva y la salida. Por eso es importante que los operadores mantengan el interés y ayuden a preparar su viaje. La importancia de las recomendaciones. Debido a esta intangibilidad, las recomendaciones de otros viajeros son esenciales en el turismo. Los comentarios desempeñan un papel fundamental en la toma de decisiones, y el atractivo de un destino estará ligado a su visibilidad. La competencia El marketing territorial está sometido a una competencia intensa. Los destinos tienen que competir para captar la atención y despertar el interés. Sobre todo teniendo en cuenta que el público objetivo es internacional. Es importante posicionarse en relación con los actores globales, adaptándose a las expectativas del mercado. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Concursos para impulsar el marketing territorial[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación, es decir, la integración de mecánicas lúdicas en la comunicación, es una palanca a disposición del sector turístico. De hecho, mediante el marketing gamificado, las empresas pueden sumergir fácilmente a los viajeros en su área local y hacer que quieran explorarla. Para inspirar futuras campañas de marketing de juegos, he aquí 5 ideas de concursos dirigidos a los objetivos estratégicos del sector. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Descubrir nuevos destinos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos de marketing pueden ser una forma de dar a conocer un nuevo destino. El objetivo es sumergir al usuario en una experiencia envolvente y maximizar el tiempo que pasa con la empresa con un mecanismo cautivador. Formatos como Memory, son una forma de destacar las características de un destino (sus especialidades o puntos de interés, etc.). Es la estrategia elegida por la región de Aveyron para captar la atención de los turistas y sumergirlos en el ambiente de este destino en torno a Navidad. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/aveyron-memory.webp" alt="Averyon - memory marketing territorial" title_text="aveyron-memory" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="16px||46px||false|false" custom_padding="|70px||70px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Valorizar nuestro patrimonio[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos pueden ser un medio de poner de relieve las características de una región y promover su patrimonio. El reto consiste en compartir todas las razones que pueden animar a visitar el lugar. La oficina de turismo podría compartir un Quiz en el que los viajeros pueden poner a prueba sus conocimientos mientras aprenden sobre la localidad (lugares, especialidades, experiencias, etc.). En función del público al que desee llegar, la organización puede compartir este Quiz : mediante un código QR en el sitio para hacer agradable la espera (marketing de espera) o en línea (en las redes sociales para llegar a nuevos clientes o en el sitio web para atraer a los visitantes). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Atraer al público y hacer que quiera irse[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El marketing turístico consiste en captar la atención de los viajeros cuando empiezan a planear sus vacaciones. Por eso es necesario animar a su público, para que su destino siga siendo atractivo. Por su carácter lúdico y atractivo, un concurso es una forma de estimular a su comunidad y atraer clientes potenciales. Además, dan la oportunidad de ganar premios (descuentos en reservas, etc.). La región de Hautes Viennes ha reforzado el atractivo de su destino de cara a los Juegos de 2024 compartiendo un bandido manco. Este ganador instantáneo mostraba la importancia de visitar la región para aprovechar el frenesí que rodea al acontecimiento deportivo. Pero también para ganar descuentos que le permitan sacar el máximo partido a su visita.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/festivales-bandit-manchot.webp" alt="Festivales - Bandido manco " title_text="festivales-bandido-manco" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" custom_padding="|55px||55px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Fidelizar a los viajeros (hacer que quieran volver)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Uno de los retos centrales del marketing regional es la fidelización. Es tanto más fácil convencer a los viajeros que ya conocen la región y tienen un interés potencial en ella.  La gamificación puede impulsar un programa de fidelización (para un destino, para un grupo hotelero, como está haciendo Marriott Bonvoy). Por cada nueva visita, los visitantes podrán desbloquear un juego exclusivo que les dará acceso a ventajas (mejoras de habitación, servicios gratuitos, etc.).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Recopilación de datos y perfeccionamiento del conocimiento del cliente[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Por último, los concursos son una herramienta poderosa para recopilar datos. Cuanta más información tengan los operadores turísticos sobre su público, más podrán ofrecer experiencias a medida y dirigirse a los viajeros con ofertas personalizadas. Las encuestas son una forma útil de recoger opiniones tras una visita e identificar áreas de mejora. En la fase previa del recorrido del cliente, las empresas pueden compartir Psychoquiz para definir los perfiles de viajero de sus clientes y hacer recomendaciones pertinentes.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos son herramientas para los agentes del sector turístico. Impulse su estrategia de marketing y cree campañas que harán más atractivos su destino y sus servicios. Socialshaker le ofrece catálogo de funciones que puede personalizar para sumergir a los viajeros en su mundo y hacer que quieran reservar sus vacaciones.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Territorial marketing: ideas for competitions to get people involved [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Territorial marketing (or tourism marketing) is a sector that has undergone changes. The way we travel is changing, with a return to local tourism and the need to preserve destinations. To remain competitive, the tourism industry needs to bounce back in the face of these changes and the opportunities that lie ahead. Marketing will enable them to promote their destinations and services. This is also  a way to win travallers' loyalty  and remain profitable despite the seasonal nature of tourism. In this article, we take a look at the relevance of gamification and the organisation of marketing competitions to boost regional tourism. This interactive format offers advantages to attract travellers. Using real-life examples, we'll look at how tourism marketing can be used to get your business off the ground. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is territorial marketing?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Territorial marketing refers to the communication strategies that can be put in place to promote a destination and the services associated with it. The aim of a tourism strategy is to boost a destination's appeal, making the travellers want to book stays and local experiences. Regional marketing issues are specific to tourism. These include Seasonality: Interest in tourist varies with the seasons. Fluctuations linked to holidays, the climate, local events, must be taken into account. Intangibility. The experience is less tangible than the purchase of a traditional product or service. Customers can base their purchasing decision on immaterial elements (photos, videos, testimonials). What's more, several weeks or months can pass between booking and departure. It is important for operators to maintain interest and help customers prepare their trip. The importance of recommendations. Because of this intangibility, recommendations from other travellers are essential in tourism. Feedback plays a key role in decision-making, and the attractiveness of a destination will be linked to its visibility. Competition. Territorial marketing is undergoing competition. Destinations have to compete to capture the attention of travellers. Especially as the target audiences are international, it's important to position with global players while adapting to the expectations of each market. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing competitions to boost territorial marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Gamification, the integration of playable mechanics into a brand's communications, is an lever to the tourism industry. In fact, by using gamified marketing, companies can immerse travellers in their local area and make them want to explore it. To inspire future marketing campaigns, here are 5 ideas for competitions aimed at the strategic objectives of the sector. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Discovering new destinations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Marketing games can be a way of introducing people to a new destination in a fun way. The whole point of gamification is to create an experience and maximise the time spent with the company thanks to a captivating mechanism. Formats such as Memory, are a way of highlighting the destination's characteristics (its specialities or points of interest). This is the strategy chosen by the Aveyron region to immerse tourists in the atmosphere of this destination around Christmas. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/aveyron-memory.webp" alt="Aveyron - territorial marketing memory" title_text="aveyron-memory" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="16px||46px||false|false" custom_padding="|70px||70px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Enhancing our heritage[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Competitions can be a way of highlighting the special characteristics of a region and promoting its heritage. The challenge here is to share all the reasons that encourage travellers to visit the site. The local office could share a Quiz where travellers can test their knowledge while learning about the locality (places to visit, specialities to taste, experiences not to be missed, etc.). Depending on the audience, the organisation can share this Quiz : via a QR code to make waiting for visitors more pleasant (this is known as wait marketing) or online (on social networks to reach prospects or on the website to engage visitors). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Engage audiences and make them want to leave[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Tourism marketing is about the travellers' attention when they start planning their holiday. So there's a need to animate your audience throughout the year so that your destination remains attractive. A competition is a way of stimulating your community and attracting leads. It also encourages to take action by giving them the chance to win prizes (discounts on bookings, etc.). The Hautes Viennes region has boosted the appeal of its destination in the run-up to the 2024 Games by sharing a one-armed bandit. These Instant prizes served as a reminder of the importance of visiting the region, but also to win discounts to make the most of your visit.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/festivales-bandit-manchot.webp" alt="Festivales - One-Armed Bandit " title_text="festivales-one-armed-bandit" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" custom_padding="|55px||55px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Building traveller loyalty (making them want to come back)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]One of the key challenges of territorial marketing is to build customer loyalty. It's easier to convince travellers who are familiar with the region and potentially have an interest in it. Competitions are a way of renewing interest, by showing that a Puzzle of the specific activities to each season. Gamification can also boost a loyalty program (for a hotel group, as Marriott Bonvoy is doing). For each visit, visitors will be able to unlock a marketing game to have access to advantages (room upgrades, free services, etc.).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Collecting data and refining customer knowledge[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Finally, competitions are a powerful tool for collecting data. The more information tourism operators have about their audience, the more they will be able to offer experiences and retarget travellers with offers. Surveys are a way of collecting post-visit feedback and identify areas for improvement. Upstream of the customer journey, companies can share Psychoquiz to define the profiles of leads and make relevant recommendations.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Competitions are tools for players in the tourism sector. Boost your marketing strategy and create campaigns that will make your destination and your services more attractive! Socialshaker offers you a catalogue of engaging features that you can customise to immerse travellers in your world and make them want to book their next holiday![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing territorial : idées de jeux concours pour animer [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le marketing territorial (ou marketing du tourisme) est un secteur très concurrentiel et qui a connu de profondes mutations. Notre façon de voyager n’a cessé d’évoluer, avec le retour au tourisme de proximité et la nécessité désormais reconnue de préserver les destinations.  Pour rester compétitif, les acteurs du tourisme doivent donc rebondir rapidement face à ces évolutions et aux nouvelles opportunités qui se profilent. Le marketing leur permettra non seulement de valoriser leur destination et services, mais aussi de fidéliser des voyageurs toujours plus exigeants et de rester rentables malgré la saisonnalité du tourisme.  Dans cet article, nous allons creuser la pertinence de la gamification, et en particulier de l'organisation de jeux concours marketing pour dynamiser le tourisme régional. Ce format ludique et interactif présente en effet de nombreux avantages pour attirer, engager et convertir les voyageurs. A travers des exemples concrets, on verra comment mobiliser le marketing touristique afin de faire décoller et pérenniser son activité. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Qu'est-ce que le marketing territorial ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le marketing territorial (ou marketing du tourisme) fait référence aux stratégies de communication que les acteurs du secteur peuvent mettre en place pour promouvoir une destination et/ou les services liés à la découverte de celle-ci.  Une stratégie marketing touristique a donc pour principal objectif de booster l’attractivité d’une destination auprès des voyageurs, leur donnant envie de réserver des nuitées, des expériences sur place, etc.  Les enjeux liés au marketing régional sont spécifiques au tourisme. Il faut ainsi tenir compte de :  La saisonnalité : l’intérêt pour les services touristiques varie en fonction des saisons. Il faut donc tenir compte des fluctuations liées aux vacances (notamment scolaires), au climat, aux événements locaux, etc.  L’intangibilité. L’expérience touristique est moins tangible que l’achat d’un produit ou d’un service classique. Les clients ne peuvent se baser que sur des éléments immatériels (photos, vidéos, témoignages d’autres voyageurs) pour prendre leur décision d’achat. De plus, entre la réservation et le départ, il peut se passer plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Il est donc important pour les acteurs du tourisme de maintenir l’intérêt et d’aider leurs clients à préparer leur voyage. L’importance des recommandations. Du fait même de cette intangibilité, les recommandations des autres voyageurs sont absolument essentielles dans le tourisme. Les retours d’expérience jouent un rôle clé dans la prise de décision et l’attractivité d’une destination sera intimement lié à sa visibilité (sur les réseaux sociaux notamment). La concurrence. Le marketing territorial connaît une concurrence intense. Les destinations doivent ainsi rivaliser entre elles pour capter l’attention et susciter l'intérêt et le désir des voyageurs. D’autant plus que les audiences visées sont internationales est qu’il est donc important de se positionner par rapport à des acteurs globaux tout en s’adaptant aux attentes spécifiques de chaque marché. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux concours pour dynamiser le marketing territorial[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification, soit l’intégration de mécaniques jouables dans les prises de paroles d’une marque, est un excellent levier à la disposition des acteurs du tourisme. En effet, en utilisant la gamification marketing, les entreprises peuvent immerger plus facilement les voyageurs dans leur terroir etleur donner envie de l’explorer.  Pour inspirer de futures campagnes de jeux marketing, voici 5 idées de jeux concours visant les principaux objectifs stratégiques du secteur touristique. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Faire découvrir de nouvelles destinations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu marketing peut être un excellent moyen de faire découvrir une nouvelle destination de manière ludique. Tout l’intérêt de la gamification est de plonger l’utilisateur dans une expérience immersive et de maximiser le temps passé avec l’entreprise grâce à une mécanique captivante.  Des formats comme le Memory, par exemple, permettent de mettre en avant de manière originale les caractéristiques d’une destination (ses principales spécialités ou centres d’intérêt, etc.) C’est la stratégie choisie par la région Aveyronnaise pour capter l’attention des touristes et les plonger dans l’ambiance spécifique de cette destination autour des fêtes de Noël. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/aveyron-memory.webp" alt="Averyon - memory marketing territorial" title_text="aveyron-memory" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="16px||46px||false|false" custom_padding="|70px||70px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Valoriser le patrimoine[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours peut aussi être un puissant levier pour mettre en avant les spécificités d’un territoire et valoriser son patrimoine. L’enjeu ici est de partager de manière subtile et ludique toutes les raisons qui peuvent encourager les visiteurs à se rendre sur place. L’office du tourisme local peut par exemple partager un Quiz via lequel les voyageurs pourront tester leurs connaissances tout en en apprenant plus sur la localité (les lieux à visiter, les spécialités à goûter, les expériences à ne pas manquer, etc.) Selon l’audience qu’elle souhaite toucher, l’organisation pourra partager ce Quiz :  via un QR code directement sur place afin de rendre l’attente des visiteurs plus agréable (on parle alors de wait marketing)  ou  en ligne (sur les réseaux sociaux pour toucher de nouveaux prospects ou sur le site web pour engager les visiteurs). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Engager les audiences et donner envie de partir[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’enjeu du marketing touristique consiste également à capter l’attention des voyageurs au moment où ils commencent à planifier leurs prochaines vacances. Il y a donc un réel besoin d’animer son audience tout au long de l’année afin que sa destination reste top of mind et attractive.  Le jeu concours, de par son caractère ludique et engageant, est un excellent moyen d’animer sa communauté et de capter des leads intentionnistes. Il permet de plus de les encourager à passer à l’action en leur donnant la possibilité de remporter des dotations (remises sur les réservations, etc.). La région des Hautes Viennes a ainsi boosté l’attractivité de sa destination à l’approche des Jeux 2024 en partageant un Bandit Manchot. Cet instant gagnant permettait de rappeler l’intérêt de se rendre dans la région à cette période pour profiter de la frénésie autour de l’évènement sportif, mais aussi de remporter des remises pour profiter pleinement de sa prochaine visite. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/festivales-bandit-manchot.webp" alt="Festivales - Bandit Manchot " title_text="festivales-bandit-manchot" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" custom_padding="|55px||55px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Fidéliser les voyageurs (donner envie de revenir)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’un des enjeux centraux du marketing territorial est également la fidélisation. Il est en effet d’autant plus facile de convaincre des voyageurs qui connaissent déjà la région et ont potentiellement un attachement avec cette destination. Le jeu concours permet ici de renouveler l’intérêt, en montrant par exemple via un Puzzle les centres d’intérêt et activités spécifiques à chaque saison.   Mais la gamification peut aussi dynamiser un programme de fidélité (non pas uniquement pour une destination mais pour un groupe hôtelier, comme le fait par exemple Marriott Bonvoy). Pour chaque nouvelle visite, le visiteur pourra débloquer un jeu marketing exclusif qui lui permettra d’accéder à des avantages uniques (possibilité de surclassement de la chambre, de prestations offertes, etc.)  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Collecter des données et affiner sa connaissance client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour finir, le jeu concours est un outil particulièrement puissant pour collecter des données. Plus les acteurs du tourisme auront d’information sur leur audience, plus ils pourront proposer des expériences sur mesure et retargeter les voyageurs avec des offres personnalisées.  Le sondage est par exemple une mécanique très intéressante pour collecter des feedbacks post-visite et identifier les points à améliorer. En amont du parcours client, les entreprises peuvent partager des Psychoquiz pour définir les profils de voyageur de leurs leads et leurs faire des recommandations plus pertinentes.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux concours sont des outils précieux pour les acteurs du secteur du tourisme. Dynamisez votre stratégie marketing et créez des campagnes plus impactantes, qui rendront votre destination et vos prestations plus attractives ! Socialshaker vous propose un catalogue de mécaniques engageantes à personnaliser pour immerger les voyageurs dans votre univers et leur donner envie de réserver leurs prochaines vacances ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 ideas para concursos de marketing en San Valentín [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]A lo largo de los años, San Valentín se ha consolidado como un acontecimiento comercial clave en Francia. Representa una oportunidad única para que las marcas impulsen sus ventas, del mismo modo que otros momentos destacados del marketing, como Navidad y Semana Santa. Sea cual sea su sector de actividad, las empresas pueden aprovechar el Día de los Enamorados para promocionar sus productos, comunicar valores sólidos y animar a su comunidad celebrando el amor. Con el número de ofertas promocionales y campañas de marketing multiplicándose de cara al 14 de febrero, las marcas tienen que innovar en sus comunicaciones para captar la atención de los consumidores y destacar entre la competencia. Los juegos de marketing ofrecen una forma original y divertida de animar y atraer a su público, generar nuevos clientes potenciales y aumentar las ventas. En este artículo presentamos algunas ideas para concursos de San Valentín, en función de los objetivos de marketing que desee alcanzar.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Por qué las marcas aprovechan San Valentín[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En el podio de los acontecimientos comerciales más lucrativos de Francia se encuentra San Valentín (por detrás de Navidad y Halloween). La fiesta del amor es cada vez más celebrada por los franceses, que aprovechan la ocasión para hacer regalos a sus parejas (o para darse un capricho si son solteros). El marketing de San Valentín representa, por tanto, un importante reto comercial para las empresas. Esto es cierto no sólo en los sectores tradicionalmente asociados a esta celebración, como las floristerías. Los floristas hacen hasta el 10% de su facturación anual sólo el 14 de febrero. Pero las flores, los bombones y las joyas no son los únicos sectores que sacan provecho del Día de San Valentín. El sector de la restauración, del turismo y de la belleza no se quedan atrás en San Valentín. Los restaurantes suelen agotar las entradas en esta época del año, y muchas marcas ofrecen en febrero sus guías de regalos inusuales para San Valentín. En San Valentin los consumidores franceses gastan de media 185 millones de euros. Esta cifra no ha dejado de aumentar en los últimos años. Sea cual sea su ámbito, las marcas tienen mucho que ganar posicionándose en este momento clave de ventas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los retos de marketing de San Valentín[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Como en todas las fiestas comerciales, en San Valentín no se trata sólo de convertir el mayor número posible de clientes y realizar ventas. Este aspecto destacado del marketing puede ayudar a las marcas a alcanzar muchos otros objetivos estratégicos. Para cada uno de ellos, presentamos aquí ideas para concursos de San Valentín para compartir con su público. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Ganar visibilidad con el juego de marca compartida[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las marcas pueden aprovechar la atención de los consumidores en torno a San Valentín para impulsar su notoriedad de marca y llegar a un público más amplio. El mecanismo del concurso ya es una excelente forma de cautivar al público, sobre todo cuando se comparte en las redes sociales y ofrece premios muy atractivos (en relación con la fiesta de las compras). Pero las marcas pueden potenciar el alcance de su campaña asociándose con otra empresa. El juego de la marca compartida es especialmente interesante para los minoristas que no operan en un sector tradicionalmente asociado a San Valentín. Si colaboran con una marca de joyería o chocolate, por ejemplo, pueden crear una oferta especial de San Valentín y dirigirse a las parejas con mayor eficacia que si realizaran su campaña de marketing en solitario. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Generar nuevos contactos para San Valentín[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]San Valentín también es una oportunidad para generar nuevos clientes potenciales apelando a un público muy amplio. De hecho, los concursos que se celebran en esta época del año tan comercial no solo se dirigen a las parejas, sino también a los solteros. Las aplicaciones de citas, por ejemplo, experimentan un importante pico de actividad en esta época del año. Y las marcas de autocuidado pueden movilizar fácilmente a este público en torno al concepto de Galentine Day que es una invitación a darse un capricho. Al reconocer y celebrar el amor en todas sus formas, las marcas pueden ofrecer campañas universales y modernizar su imagen. Para ofrecer una selección de productos adaptada a cada perfil, pueden compartir, por ejemplo a Psicoquiz. Se trata de una forma sutil de determinar el perfil de cada posible cliente potencial y, a continuación, activarlo con ofertas personalizadas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Promocione sus productos con ideas para concursos de San Valentín[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El concurso de San Valentín también puede ser un formato relevante para destacar productos. Un puzle o un Memory, por ejemplo, pueden distribuirse en las redes sociales o a través de una página de aterrizaje específica para promocionar ofertas especiales de San Valentín y destacar las características únicas de sus productos/servicios. Es la estrategia utilizada por Leclerc, por ejemplo, para promocionar su gama de floristerías. Se invitó a los participantes a componer un ramo de rosas mediante un puzzle interactivo. Una vez completado el puzzle, tenían acceso a atractivas recompensas (vales, descuentos, etc.).  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Leclerc-puzzle-saint-valentin.webp" alt="Leclerc - Puzzle ideas para concursos de san valentin" title_text="Leclerc-puzzle-ideas-para-concursos-de-san-valentin" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_margin="-5px|||||" custom_padding="|90px|49px|89px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Entretener al público durante San Valentín[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizar un concurso especial de San Valentín también puede ser una forma divertida y original de estimular a tu comunidad en las redes sociales. Concursos de fotos o vídeos puede dar a las marcas la oportunidad de desafiar la creatividad de sus clientes invitándoles a compartir sus instantáneas más románticas o sus declaraciones de amor más memorables. Estos contenidos generados por los usuarios (conocidos como CGU) pueden ser reutilizados por la empresa para reforzar su valor de marca y transmitir una imagen más auténtica. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/GF-jeu-concours-saint-valentin.webp" alt="GF - ideas para concursos de San Valentín" title_text="GF-concurso-para-concursos-de-san-valentín" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_padding="0px|99px||99px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Impulsar las ventas con códigos promocionales [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Una de las estrategias más eficaces para atraer clientes y generar ventas en San Valentín es ofrecer ofertas promocionales. Para destacar entre la multitud, las empresas pueden organizar concursos con premios instantáneos en los que distribuyan cupones. Tras lanzar un Bandido Manco o una Rueda de la Fortuna, los participantes sabrán inmediatamente si han ganado vales de descuento o regalos. Esto ayudará a aumentar el tráfico a la tienda y a generar más ventas (con fecha de validez hasta el 15 de febrero, por ejemplo). La marca puede incluso crear una segunda etapa de sus juegos clasificando automáticamente a los ganadores para un sorteo en el que podrán ganar premios aún más atractivos (una comida para dos, una escapada romántica, etc.)  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Roue-de-la-chance-saint-valentin.webp" alt="rueda de la fortuna - san valentín" title_text="Rueda-de-la-fortuna-San-Valentín" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|100px||100px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Estas ideas para concursos de San Valentín le ayudarán a impulsar sus comunicaciones en torno a este acontecimiento comercial crucial para su empresa. Proponga un experiencia divertida y interactiva para su público creando un evento único que resonará tanto entre los enamorados como entre los solteros.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 ideas for Valentine's Day marketing competitions [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Over the years, Valentine's Day has established itself as a key sales event in France. It represents a unique opportunity for brands to boost their sales, in the same way as other marketing highlights such as Christmas and Easter. Whatever their sector of activity, companies can use Valentine's Day to promote their products, communicate strong values and enliven their community by celebrating love. With the number of promotional offers and marketing campaigns multiplying in the run-up to 14 February, brands are having to innovate in their communications to capture consumer's attention and stand out from the competition. Marketing games offer an original and fun way to animate and engage your audience, generate new leads and increase sales. In this article, we present some ideas for Valentine's Day campaigns, depending on the marketing objectives you wish to achieve. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why brands are tapping into Valentine's Day[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]On the podium of the most lucrative commercial highlights in France is Valentine's Day (behind Christmas and Halloween). The festival of love is is increasingly celebrated by the French, who use the occasion to give gifts to their partners (or to treat themselves if they're single). Valentine's Day marketing therefore represents a major commercial challenge for companies. This is true not only in the sectors traditionally associated with this festival, such as florists. Florists make up to 10% of their annual turnover on 14 February alone. But flowers, chocolates and jewellery are not the only verticals capitalising on Valentine's Day. The restaurant, tourism and beauty sectors are not to be outdone on Valentine's Day. Restaurants often sell out at this time of year, and many brands are offering their guides to unusual Valentine's Day gifts in February. On average, French consumers spend €185 million on Valentine's Day, this figure has been rising steadily in recent years. Whatever their field, brands have a lot to gain by positioning themselves at this key sales time. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The marketing challenges of Valentine's Day[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Like all commercial holidays, Valentine's Day is not just about converting as many customers as possible and making sales.. Ce temps fort marketing peut en effet permettre aux marques d’atteindre de nombreux autres objectifs stratégiques. For each of them, we present here ideas for Valentine's Day competitions to share with your audience. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Gain visibility with co-branded play[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Brands can capitalise on consumer attention around Valentine's Day to boost their brand awareness and reach a wider audience. The competition mechanism is already an excellent way of captivating an audience, especially when it is shared on social networks and offers very attractive prizes (in connection with the shopping festival). But brands can boost the reach of their campaign by teaming up with another company. The cobranding game is particularly interesting for retailers who do not operate in a sector traditionally associated with Valentine's Day. By working with a jewellery or chocolate brand, for example, they can create a special Valentine's Day offer and target couples more effectively than if they were running their marketing campaign alone. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Generate new leads for Valentine's Day[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Valentine's Day is also an opportunity to generate new leads by appealing to an extremely wide audience. Indeed, competitions around this commercial time of year target not only couples, but also singles. Dating apps, for example, experience a significant peak in activity at this time of year. And self-care brands can easily mobilise this audience around the Galentine Day concept is an invitation to treat yourself. By recognising and celebrating love in all its forms, brands can offer universal campaigns and modernise their image. To offer a selection of products tailored to each profile, they can share, for example a Psychoquiz. This is a subtle way of determining the profile of each potential lead and then activating them with personalised offers. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Promote your products in connection with Valentine's Day[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The Valentine's Day competition can also be a relevant format for highlighting products. A puzzle or memory game, for example, can be distributed on social networks or via a dedicated landing page to promote special Valentine's Day offers and highlight the unique features of your products/services. This is the strategy used by Leclerc, for example, to promote its range of florists. Participants were invited to put together a bouquet of roses using an interactive puzzle. Once they had completed the puzzle, they had access to attractive rewards (vouchers, discounts, etc.).  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Leclerc-puzzle-saint-valentin.webp" alt="Leclerc - Valentine's Day puzzle" title_text="Leclerc-puzzle-valentines-day" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_margin="-5px|||||" custom_padding="|90px|49px|89px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Entertaining your audience during Valentine's Day[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organising a special Valentine's Day competition can also be a fun and original way of stimulating your community on social networks. Photo or video competitions can give brands the opportunity to challenge their customers' creativity by inviting them to share their most romantic snapshots or their most memorable declarations of love. This user-generated content (known as UGC) can then be reused by the company to reinforce its brand equity and convey a more authentic image. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/GF-jeu-concours-saint-valentin.webp" alt="GF - Valentine's Day competition" title_text="GF-Valentine's-day--competition" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="0px|99px||99px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Boost sales with promotional codes [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]One of the most effective strategies for attracting customers and generating sales this Valentine's Day is to offer promotional offers. To stand out from the crowd, companies can organise instant-win competitions through which they will distribute coupons. After launching a One-Armed Bandit or a Wheel of Chanceif they win, participants will immediately find out whether they have won discount vouchers or free gifts. These will help boost traffic to the shop and generate more sales (with a validity date expiring on 15 February, for example). The brand can even create a second stage to its games by automatically qualifying winners for a prize draw to win even more attractive prizes (a meal for two, a romantic break, etc.).  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Roue-de-la-chance-saint-valentin.webp" alt="wheel of fortune - valentine's day" title_text="StValentine's-wheel-of-fortune" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|100px||100px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]These ideas for Valentine's Day competitions will help you boost your communications around this crucial commercial event for your business. Offer your audience a fun, interactive experience by creating a unique event that will resonate with lovers and singles alike. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 idées de jeux concours marketing pour la Saint Valentin [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La Saint Valentin s’est au fil des années imposée comme un temps fort commercial incontournable en France. Il représente pour les marques une opportunité unique de booster leurs ventes, au même titre que d’autres temps forts marketing comme les fêtes de Noël ou encore Pâques.  Quel que soit leur secteur d’activité, les entreprises peuvent donc s’emparer de la fête des amoureux pour mettre en avant leurs produits, communiquer sur des valeurs fortes et animer leur communauté en célébrant l’amour.  Les offres promotionnelles et les campagnes marketing se multipliant à l’approche du 14 février, les marques doivent néanmoins innover dans leur communication pour capter l’attention des consommateurs et se démarquer de leurs concurrents. Les jeux marketing offrent un moyen original et ludique d’animer et d'engager son audience, de générer de nouveaux leads et d’augmenter ses ventes.  Dans cet article, nous vous présentons donc des idées de campagnes à déployer pour la Saint Valentin, en fonction des objectifs marketing que vous désirez atteindre. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi les marques surfent sur la Saint Valentin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Sur le podium des temps forts commerciaux les plus lucratifs en France, on retrouve la Saint Valentin (derrière Noël et Halloween). La fête de l’amour est en effet de plus en plus célébrée par les français, qui profitent de ce marronnier pour offrir des cadeaux à leur partenaire (ou se faire plaisir pour les célibataires).  Le marketing de la Saint Valentin représente donc un enjeu commercial majeur pour les entreprises. C’est vrai non seulement dans les secteurs traditionnellement associés à cette fête, comme les fleuristes par exemple. Ces derniers réalisent en effet jusqu’à 10 % de leur chiffre d’affaires annuel durant la seule journée du 14 février. Mais les fleurs, les chocolats ou encore la bijouterie ne sont pas les seules verticales qui capitalisent sur la Saint Valentin.  Les secteurs de la restauration, du tourisme ou de la beauté ne sont pas en reste pour la Saint Valentin. Les restaurants affichent en effet souvent complet à cette date et de nombreuses marques proposent en février leurs guides de cadeaux insolites à offrir à sa moitié pour la Saint Valentin.  En moyenne, les consommateurs français dépensent 185 millions d’euros lors de la fête des amoureux, un chiffre en constante progression ces dernières années. Quel que soit leur domaine, les enseignes ont donc beaucoup à gagner en se positionnant sur ce temps fort commercial. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les enjeux marketing de la Saint Valentin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comme toutes les fêtes commerciales, l’enjeu de la Saint Valentin n’est pas uniquement de convertir le maximum de clients et de réaliser des ventes. Ce temps fort marketing peut en effet permettre aux marques d’atteindre de nombreux autres objectifs stratégiques.  Pour chacun d’entre eux, nous présentons ici des idées de jeux concours de Saint Valentin à partager son audience. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Gagner en visibilité avec jeu co-brandé[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les enseignes peuvent capitaliser sur l’attention des consommateurs autour de la Saint Valentin pour booster leur notoriété et toucher un public plus large. La mécanique du jeu concours est déjà un excellent levier pour captiver une audience, notamment lorsqu’il est partagé sur les réseaux sociaux et met en jeu des dotations très attractives (en lien avec la fête commerciale).  Mais les marques peuvent booster la portée de leur campagne en s’associant à une autre entreprise. Le jeu de cobranding est particulièrement intéressant pour les enseignes qui n’évoluent pas dans un secteur d’activité traditionnellement associé à la Saint Valentin. En collaborant avec une marque de bijoux ou de chocolats par exemple, elles peuvent créer une offre spéciale fête des amoureux et viser les couples plus efficacement que si elles pilotaient seules leur campagne marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Générer de nouveaux leads pour la Saint Valentin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Saint Valentin est aussi l’occasion de générer de nouveaux leads en s’adressant à une audience extrêmement large. En effet, les jeux concours autour de ce temps commercial ne ciblent pas uniquement les personnes en couple, mais aussi les célibataires. Les applications de rencontre connaissent par exemple un pic d’activité significatif à cette période de l’année. Et les marques autour du self care peuvent facilement mobiliser ce public autour du concept de Galentine Day qui invite à se faire plaisir à soi-même.  En reconnaissant et en célébrant l'amour sous toutes ses formes, les marques peuvent proposer des campagnes universelles et moderniser leur image. Pour proposer une sélection de produits sur mesure en fonction de chaque profil, elles peuvent par exemple partager un Psychoquiz. C’est un moyen subtil de déterminer le profil de chaque potentiel lead et de l’activer ensuite avec des offres personnalisées. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Mettre en avant ses produits en lien avec la Saint Valentin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours Saint Valentin peut aussi être un format pertinent pour mettre en avant ses produits. Un Puzzle ou un Memory peut par exemple être diffusé sur les réseaux sociaux ou via une landing page dédiée afin de promouvoir les offres spéciales Saint-Valentin et de souligner les caractéristiques uniques de ses articles/services.  C’est cette stratégie qui a par exemple été mise en place par Leclerc pour valoriser son offre de fleuristerie. Les participants étaient invités à reconstituer un bouquet de roses via un puzzle interactif. Une fois ce dernier complété, ils accèdaient à des récompenses attractives (bons d’achat, réduction, etc.)  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Leclerc-puzzle-saint-valentin.webp" alt="Leclerc - puzzle saint valentin" title_text="Leclerc-puzzle-saint-valentin" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_margin="-5px|||||" custom_padding="|90px|49px|89px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Animer son audience pendant la Saint Valentin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser un jeu concours spécial Saint Valentin peut aussi être un moyen fun et original d’animer sa communauté sur les réseaux sociaux. Le concours photo ou concours vidéo peut ainsi donner l’opportunité aux marques de défier la créativité de leurs clients en les invitant à partager leurs clichés les plus romantiques ou leurs déclarations d’amour les plus mémorables. Ce contenu généré organiquement par les utilisateurs (que l’on appelle UGC) pourra ensuite être réutilisé par l’entreprise pour renforcer son capital de marque et véhiculer une image plus authentique. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/GF-jeu-concours-saint-valentin.webp" alt="GF - jeu concours saint valentin" title_text="GF-jeu-concours-saint-valentin" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="0px|99px||99px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Booster ses ventes avec des codes promos [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour séduire les clients à la Saint-Valentin et générer des ventes, l’une des stratégies les plus efficaces reste de proposer des offres promotionnelles. Pour se démarquer, les entreprises peuvent organiser des jeux concours de type instant gagnant via lesquelles elles vont distribuer des coupons. Après avoir lancé un Bandit Manchot ou une Roue de la Chance, les participants découvriront immédiatement s’ils ont gagné des bons de réduction ou cadeaux gratuits. Ces derniers permettront de booster le trafic vers la boutique de l’enseigne et de générer plus de ventes (avec une date de validité expirant le 15 février, par exemple) La marque peut même créer une seconde étape à son parcours de jeux en qualifiant automatiquement les gagnants à un tirage au sort pour remporter des dotations encore plus attractives (repas à deux, séjour romantique, etc.)  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Roue-de-la-chance-saint-valentin.webp" alt="roue de la chance - saint valentin" title_text="Roue-de-la-chance-saint-valentin" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|100px||100px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Ces idées de jeux concours Saint Valentin vous aideront à dynamiser votre communication autour de ce temps fort commercial crucial pour votre entreprise. Proposez une expérience ludique et interactive à votre audience en créant une animation unique qui résonnera auprès des amoureux comme des célibataires. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo crear un concurso de sorteo original en línea? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos con sorteos son una forma eficaz de dar a conocer una marca e implicar a su comunidad. Dependiendo de la mecánica y de los premios en juego, este campaña de marketing puede ser una palanca de conversión y fidelización. Pero, ¿cómo crear un concurso original que capte la atención de su público? En este artículo, compartimos consejos prácticos para poner en marcha su campaña, en función de los objetivos que se haya marcado.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué utilizar los sorteos en marketing? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"] Un sorteo es un juego en el que el ganador se elige al azar. Los participantes pueden probar suerte participando en una experiencia o rellenando un formulario. Sea cual sea la vía que elijan, la etapa final será la misma: el usuario que gane será el elegido al azar.  El sorteo es un mecanismo sencillo (todos tienen las mismas posibilidades de ganar) que mantiene el suspense hasta el final. Para las marcas que deseen organizarlo, es una manera de captar la atención. Es un formato tanto más viral cuanto que la marca puede ofrecer la posibilidad de aumentar sus posibilidades de ganar compartiendo el juego en sus redes. El concurso puede utilizarse para alcanzar objetivos estratégicos: Gane visibilidad gracias a la promesa de un premio atractivo y a compartir una experiencia; Atraiga clientes (y aumente el tráfico a su sitio web) redirigiendo a una página de destino para que rellenen el formulario del juego; Atraiga a su comunidad y fidelícela con un formato original y memorable; Generar conversión (ofreciendo cupones de descuento a los participantes al final de la campaña); Recopile datos y perfeccione el conocimiento del cliente animando a los usuarios a rellenar un formulario. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo se sortea? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Aunque los sorteos son fáciles de organizar y personalizar, es importante pensar en la campaña para maximizar su impacto. Estos son los 5 pasos a seguir para crear un sorteo.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Elija la configuración de su sorteo [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Como ya se ha mencionado, es posible compartir un concurso con sorteo de premios a través de un simple formulario de participación, o potenciarlo con una mecánica de gamificación. Dependiendo del público (clientes potenciales) y del canal de distribución, la vía de juego adecuada no será la misma. Las empresas deben tener en cuenta el apetito por los juegos y el tiempo de que disponen para interactuar. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Seleccione el mecanismo adecuado para su público y sus objetivos [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Cuando el sorteo sigue la pista de un juego, este mecanismo ofrece otras ventajas. Maximiza el tiempo que los participantes pasan con la empresa. Al optar por este tipo de juego (mecánica + sorteo), la empresa puede crear una experiencia memorable. El reto consiste en elegir una mecánica adaptada al público, al periodo de comercialización cuando se lanza la campaña y a los objetivos previstos. Los juegos de marketing pueden representar una oportunidad para recopilar datos. La empresa puede perfeccionar los conocimientos de sus clientes ofreciéndoles un cuestionario, o recopilar preferencias con un Fan's Choice. El Memory puede ser un formato para promocionar productos de forma original. Esta es la estrategia elegida por la marca de confitería Motta, que ha optado por este para promocionar su gama de Navidad. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Motta-tirage-au-sort.webp" alt="Motta - Concurso de sorteo " title_text="Motta-concurso de sorteo" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|120px|49px|120px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Al elegir un juego como el Quiz, la marca puede atraer a los participantes ofreciendo premios que se pueden ganar en un sorteo. Para su concurso dedicado a la movilidad ecológica, la SNCF ofreció vales por valor de 20 euros. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/SNCF-tirage-au-sort-1.webp" alt="SNCF - Concurso de sorteo " title_text="SNCF-concurso-de-sorteo" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|120px|52px|120px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Ofrezca premios atractivos para atraer a su público [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Esto nos lleva a otro punto importante para aumentar el impacto de su concurso: la elección de los premios. Los usuarios estarán más dispuestos a participar si el premio es atractivo. La elección del premio es crucial para alcanzar objetivos. Ofrecer cupones de descuento puede ser una buena forma de aumentar las ventas e impulsar las tasas de conversión. Pero añadiendo una fecha límite o condiciones de uso, las marcas pueden optar por atraer tráfico a su sitio de comercio electrónico o impulsar su estrategia web-to-store. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Optimizar la promoción de su competencia con palancas virales[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Para lograr estos objetivos, el sorteo debe llegar a su público objetivo y alcanzar al mayor número de participantes. Las marcas pueden aumentar la visibilidad de su campaña apoyándose en el intercambio social y la viralidad.Es posible activar la opción «Recomienda a un amigo». Esta herramienta de marketing ofrece la oportunidad de maximizar sus posibilidades de salir sorteados reclutando a nuevos jugadores. Así, si un participante ha compartido el enlace del juego y ha reclutado a 2 inscritos en la campaña, tendrá 2 oportunidades más en el sorteo. De este modo, el organizador convierte a cada usuario potencial en embajador de la marca y llega a clientes potenciales afines.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Automatizar la gestión posterior al partido[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Un concurso con sorteo es diferente de un Instant win (en el que se sabe inmediatamente si ha ganado o no). Es fundamental que la marca que organiza el concurso facilite su puesta en marcha automatizando las etapas. Con Socialshaker, las empresas pueden crear un sorteo directamente desde la plataforma. Es posible automatizar el anuncio de los ganadores. Las empresas pueden enviar automáticamente un correo electrónico a los que hayan ganado un premio, lo que les ahorra tiempo.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizar un concurso de sorteo es una excelente manera de potenciar la visibilidad, el atractivo y las ventas de su marca. Con Socialshaker, puede crear una experiencia de juego cautivadora, diseñada para alcanzar sus objetivos estratégicos al tiempo que facilita el trabajo de sus equipos de marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to create an original draw contest [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Draw contests are an effective way of boosting brand awareness and engaging your community. Depending on the mechanics and the prizes up for grabs, this campaign can be a lever for conversion and loyalty. But how to create an original draw contest that captures the attention of your audience? In this article, we share some tips for setting up and boosting your campaign.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why use draw contests in marketing ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] A prize draw is a game where the winner is chosen at random. Participants can try their luck by taking part in an experience or by filling in a form. Whichever route they choose, the final stage will be the same: the user who wins the final prize will be the one chosen at random. The prize raw is a simple, fair mechanism (everyone has the same chance of winning) that maintains the suspense. For brands wishing to organise this type of competition, it's a way of capturing and maintaining the attention of their audience. The brand can offer  the audience an opportunity to boost their chances of winning by sharing the game on networks. Prize draw contest can be used to achieve a number of objectives: Gain visibility thanks to the promise of a prize and the sharing of a gaming experience; Attract new customers (and increase traffic) by redirecting participants to a landing page to fill in the game form; Engage your community and build loyalty with an original and memorable interactive format; Generate conversion (by offering coupons to all participants at the end of the campaign); Collect data and refine customer knowledge by encouraging user to fill in a form. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to make a prize draw ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Although prize draws are easy to set up and personalise, it's important to think about your campaign to maximise its impact. Here are the 5 steps to follow to create a prize draw experience.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Choose the configuration for your prize draw [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] As mentioned above, it is possible to share a prize draw competition via a simple entry form, or to enhance it with a gamification mechanic. Depending on the audience (prospects or loyal customers) and the distribution channel, the most appropriate game path will not be the same. Companies need to take into account the appetite for games and the time they have to interact with the brand. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Select the right mechanism for our audience and your objectives [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"] When the prize draw follows a game trail, this mechanism offers a number of other advantages. In particular, it maximises the time participants spend with the company. By opting for this type of game (mechanics + prize draw), the company can create a memorable experience. The challenge is to choose a mechanic that is adapted to the audience, possibly to the marketing period for which the campaign is being launched, but above all to the targeted objectives. For example, marketing games can represent an opportunity to collect zero-party data. The company can refine its customer knowledge by offering a Quiz, or collect product preferences via Fan's Choice. Memory can be an interesting format for promoting products in an original and memorable way. This is the strategy chosen by the confectionery brand Motta, which has opted for this mechanism to promote its special Christmas range. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Motta-tirage-au-sort.webp" alt="Motta - Draw contest " title_text="Motta-draw-contest" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|120px|49px|120px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]By choosing a game like the Quiz, the brand can attract participants by offering prizes to be won in a prize draw. For example, for its competition dedicated to green mobility, the SNCF offered vouchers worth 20 euros. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/SNCF-tirage-au-sort-1.webp" alt="SNCF - Draw contest " title_text="SNCF-draw-contest" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|120px|52px|120px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Offer attractive prizes to engage your audience [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Which brings us to another important point for boosting the impact of your prize draw competition: the choice of prizes. Users will be all the more inclined to take part (and share personal data) if the prize is attractive. The choice of prize is crucial to achieving specific strategic objectives. As we have seen, offering discount coupons to participants can be a way of increasing sales and boosting conversion rates. But by adding a deadline or conditions of use (online or in physical shops), brands can choose to attract more traffic to their e-commerce site or boost their web-to-store strategy. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Optimising the promotion of your competition with viral levers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] To achieve these objectives, the prize draw must also reach its target audience, and reach as many participants as possible. Brands can increase the visibility of their campaign by relying on social sharing and virality.For example, it is possible to activate a Refer a Friend option. This marketing tool gives participants the opportunity to maximise their chances of being drawn by recruiting new players. So if a participant has shared the game link and recruited 2 new registrants to the campaign, they will have 2 more chances in the draw. The organiser therefore turns each potential user into a brand ambassador and organically reaches new affinity leads.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Automate post-game management[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] A competition with a prize draw is different from an Instant Win (where the participant knows whether they have won or not). It is crucial for the brand organising the competition to make it easier to set up by automating the stages that can be automated. With Socialshaker, companies can create a secure, random prize draw in just one click directly from the platform. It is also possible to automate the announcement of winners. Companies can send an email to players who have won a prize, saving them a lot of time.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organising a draw contest is an excellent way of boosting the visibility, appeal and sales of your brand. With Socialshaker, you can create a captivating game experience, designed to achieve your strategic objectives while making the work of your marketing teams easier! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment créer un jeu concours tirage au sort original en ligne ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours avec tirage au sort est un format ultra efficace pour booster la notoriété de sa marque et engager sa communauté. Selon la mécanique utilisée et les dotations mises en jeu, ce type de campagnes marketing peut aussi se transformer en un levier de conversion et de fidélisation puissant. Mais comment créer un jeu concours tirage au sort original, qui capte réellement l'attention de son audience ? Dans cet article, nous vous partageons des conseils pratiques pour mettre en place et dynamiser votre campagne, en fonction des objectifs stratégiques que vous vous êtes fixés.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi faire du jeu concours tirage au sort en marketing ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Le tirage au sort est une mécanique de jeu marketing qui consiste à désigner le gagnant au hasard. Les participants peuvent tenter leur chance en participant à une expérience interactive ou simplement en remplissant un formulaire. Quel que soit le parcours choisi, la dernière étape sera toujours la même : l'utilisateur qui remporte le lot final sera tout simplement celui qui aura été choisi au hasard. Les participants peuvent tenter leur chance en participant à une expérience interactive ou simplement en remplissant un formulaire. Quel que soit le parcours choisi, la dernière étape sera toujours la même : l'utilisateur qui remporte le lot final sera tout simplement celui qui aura été choisi au hasard parmi tous les participants. Le tirage au sort est donc une mécanique très simple, ultra équitable (tout le monde a les mêmes chances de gagner) et qui entretien le suspense jusqu'au bout. Pour les marques qui souhaitent organiser ce type de jeu concours, c'est donc un excellent moyen de capter et maintenir l'attention de leur public cible. C'est un format d'autant plus viral que la marque peut également proposer aux participants de booster leurs chances de gagner en partageant le jeu sur leurs réseaux. Le jeu concours tirage au sort peut permettre d'atteindre plusieurs objectifs stratégiques : Gagner en visibilité grâce à la promesse d'une dotation attractive et le partage d'une expérience de jeu ludique; Attirer de nouveaux clients (et augmenter le trafic sur son site web) en redirigeant les participants vers une landing page pour remplir le formulaire de jeu; Engager et fidéliser sa communauté avec un format interactif original et mémorable; Générer de la conversion (en mettant en jeu des coupons de réduction pour tous les participants en fin de dispositif par exemple); Collecter des données et affiner sa connaissance client en encourageant les utilisateurs un formulaire. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment faire un tirage au sort ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Si le tirage au sort reste une mécanique de jeu concours facile à mettre en place et à personnaliser, il est important de bien penser sa campagne pour en maximiser l'impact. Voici les 5 étapes à suivre pour créer une expérience de tirage au sort mémorable. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Choisir la configuration de son tirage au sort [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Comme évoqué précédemment, il est possible de partager un jeu concours tirage au sort via un simple formulaire de participation ou d'agrémenter ce dernier d'un parcours de jeu en intégrant une mécanique de gamification. Selon l'audience visée (prospects ou clients fidèles de la marque) et le canal de diffusion, le parcours de jeu le plus pertinent ne sera pas le même. Les entreprises doivent en effet tenir compte de l'appétence de leur public avec le jeu et du temps dont il dispose pour interagir avec la marque.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Sélectionner la bonne mécanique en fonction de son audience et de ses objectifs [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Lorsque le tirage au sort suit un parcours de jeu, cette mécanique offre plusieurs autres avantages. Elle maximise notamment le temps que le participants passent avec l'entreprise. En optant pour ce parcours de jeu (mécanique + tirage au sort), l'entreprise peut donc créer une expérience plus mémorable. L'enjeu est de choisir une mécanique adaptée à son public, éventuellement au temps fort marketing pour lequel la campagne est lancée, mais surtout les objectifs visés. Par exemple, le jeu marketing peut représenter une opportunité de collecter des données zéro-party. L'entreprise peut ainsi affiner sa connaissance client en proposant un Quiz ou encore collecter des préférences produits via un Fan's Choice. Le Memory peut quant à lui être un format intéressant pour faire la promotion de ses produits de manière originale et donc mémorable. C'est la stratégie choisie par la marque de confiserie Motta qui a opté pour cette mécanique pour mettre en avant sa gamme spéciale Noël. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/Motta-tirage-au-sort.webp" alt="Motta - Tirage au sort " title_text="Motta-tirage-au-sort" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|120px|49px|120px||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En choisissant un jeu comme le Quiz, la marque peut facilement attirer les participants via la dotation à gagner par tirage au sort. Par exemple, pour son jeu concours dédié aux mobilités vertes, la SNCF a mis en jeu des bons d'achat d'une valeur de 20 euros.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/SNCF-tirage-au-sort-1.webp" alt="SNCF - Tirage au sort " title_text="SNCF-tirage-au-sort" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_padding="|120px|52px|120px||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Offrir des dotations attractives pour engager son audience [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Ce qui nous amène à un autre point très important pour booster l'impact de son jeu concours avec tirage au sort : le choix des dotations. En effet, les utilisateurs seront d'autant plus enclins à participer (et partager des données personnelles) si la récompense mise en jeu est attractive. Le choix de la dotation est aussi crucial pour atteindre des objectifs stratégiques spécifiques. Comme nous l'avons vu, faire gagner des coupons de réduction aux participants peut être un bon moyen d'augmenter ses ventes et de booster son taux de conversion. Mais en ajoutant une date limite ou des conditions d'utilisation (en ligne ou en magasin physique), les marques peuvent aussi, au choix, attirer plus de trafic vers leur site e-commerce ou dynamiser leur stratégie web-to-store.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Optimiser la promotion de son jeu concours avec des leviers de viralité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Pour atteindre ces objectifs, le tirage au sort doit également atteindre sa cible, et toucher le maximum de participants possible. Les marques peuvent augmenter la visibilité de leur campagne en misant sur des mécaniques de partage social et de viralité. Par exemple, il est possible d'activer une option de Parrainage. Ce levier marketing permet de donner aux participants la possibilité de maximiser leurs chances d'être tirés au sort en recrutant de nouveaux joueurs. Ainsi, si un participant a partagé le lien du jeu et recruté 2 nouveaux inscrits sur la campagne, il aura 2 chances de plus au tirage au sort. L'organisateur transforme donc chaque potentiel utilisateur en ambassadeur de sa marque et touche organiquement de nouveaux leads affinitaires.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Automatiser la gestion post-jeu[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] Le jeu concours avec tirage au sort se distingue d'un Instant Gagnant (pour lequel le participant sait immédiatement s'il a gagné ou non). Il est donc crucial pour la marque qui l'organise de faciliter sa mise en place en automatisant les étapes qui peuvent l'être. Avec Socialshaker, les entreprises peuvent créer un tirage au sort sécurisé et aléatoire en un clic directement depuis la plateforme. Il est également possible d'automatiser l'annonce des gagnants. L'entreprise peut en effet envoyer automatiquement un email aux joueurs qui ont remporté une dotation, ce qui lui fait gagner beaucoup de temps. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser un jeu concours tirage au sort est un excellent moyen de booster la visibilité, l'attractivité et les ventes de sa marque. Avec Socialshaker, vous pourrez créer une expérience de jeu captivante, pensée pour atteindre vos objectifs stratégiques tout en facilitant le travail de vos équipes marketing ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Animación de sitios web: 6 ideas y consejos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Las marcas disponen de unos segundos para causar una buena impresión. Si nada capta la atención de un visitante en el sitio web, se marchará tan rápido como llegó. El diseño de su sitio web desempeña un papel en estas impresiones. Pero ofrecer animaciones de marketing de sitio web es una forma eficaz de mantener el interés de su público e incluso de animar a los visitantes a volver. Las animaciones en un sitio web harán que la experiencia de navegación sea dinámica. Pueden utilizarse para guiar a los compradores, compartir información de forma impactante o crear una conexión con la marca fomentando la interacción. En este artículo, compartiremos consejos y ejemplos sobre cómo puede animar su sitio web. Todo ello sin hacer engorroso el recorrido del cliente ni aumentar el tiempo de carga de sus páginas.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Animar su sitio web: ¿qué significa?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"] Las animaciones de marketing para sitios web son elementos interactivos que se integran en las páginas y la experiencia de navegación para hacerla dinámica. Puede tratarse de vídeos o juegos, de animaciones de fondo o microinteracciones que cobran vida o se hacen jugables. El objetivo de la animación es captar la atención y mantener el interés el mayor tiempo posible. A diferencia de una experiencia estática, que consiste en desplazarse por las páginas del sitio. Se anima a los usuarios a interactuar, son atraídos por elementos visuales animados a las páginas que les pueden interesar, etc. Entre las ventajas de integrar animaciones en su sitio web se encuentran las siguientes: Capte la atención de los visitantes y manténgalos enganchados el mayor tiempo posible con elementos originales; Facilitar la navegación, guiando al usuario por el sitio (sobre todo en lo que respecta al menú); Anime a los visitantes a pasar a la acción llamando su atención sobre elementos estratégicos (como los CTA para añadir un artículo a la cesta de la compra, etc.); Reforzar su imagen de marca ofreciendo una experiencia de navegación diferenciadora. Las animaciones hacen que un sitio sea memorable y fijan la empresa en la mente de los consumidores. Pueden ayudar a contar historias personalizando el mensaje de la empresa y dándole una imagen más humana y accesible. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 técnicas de marketing animado para sitios web[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El objetivo de las animaciones de marketing web es hacer que la experiencia de navegación sea atractiva. Animando a los visitantes a actuar (suscribiéndose a un boletín o realizando un pedido). Pero para alcanzar sus objetivos, debe integrarse de forma coherente en el sitio web, sin sobrecargar la página ni confundir a los visitantes. He aquí ejemplos 5 técnicas de animación de sitios web que realmente mejoran la UX de un sitio web.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Vídeo para animar su sitio web[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El vídeo es el principal formato de animación utilizado en los sitios web. Por ejemplo, el simple hecho de integrar un vídeo en una página de aterrizaje permite aumentar la tasa de conversión en un 18%.Ayuda a transmitir su mensaje de forma más clara, rápida e inteligible al mayor número posible de visitantes. El vídeo puede, por ejemplo, revitalizar la página de presentación de una marca compartiendo retratos de sus fundadores. También es una herramienta de venta en una página de producto, ya que pone el producto en situación y anima a los compradores a pensar en él. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Microinteracciones animadas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las microinteracciones son animaciones sutiles de los sitios web que proporcionan información visual a los usuarios y les guían a lo largo de su experiencia de navegación. Suelen activarse por una acción del usuario, como hacer clic en un elemento o pasar el ratón por encima. Por ejemplo, un icono en el que se puede hacer clic y que cambia de color o aumenta ligeramente de tamaño cuando el usuario pasa el ratón por encima. El objetivo de estas interacciones animadas es llamar la atención de los visitantes sobre los elementos estratégicos de su sitio web (para animarles a inscribirse en la lista de correo, por ejemplo). Establecen una jerarquía visual clara y hacen que la navegación sea más intuitiva y dinámica. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Animaciones gamificadas para impulsar la relación con los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_margin="||-16px|||" global_colors_info="{}"]Los internautas son cada vez más impacientes y esperan que una página web se cargue en menos de 3 segundos.Tenderán a abandonar un sitio demasiado largo, o que no ofrece animación durante este periodo de flotación . En términos más generales, las animaciones interactivas ayudan a mantener la atención de los usuarios durante toda la experiencia de navegación, haciéndola más agradable y, por tanto, más memorable. Por ejemplo, la empresa puede compartir una experiencia jugable (como un Quiz o un Memorypor ejemplo). El juego será accesible en forma de banner o página emergente y atraerá a los internautas. El juego puede abrirse durante el tiempo de carga. Esto es lo que hacen los navegadores web, por ejemplo, con el juego Dino Runner que se carga automáticamente hasta que se restablece la conexión a Internet del usuario. Pero también puede animar el proceso de pago, por ejemplo, permitiendo a los compradores ganar un cupón de descuento para su uso inmediato en su pedido a través de un Instant Win. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/socialshaker-blog-animation-marketing.webp" alt="animación de sitios web" title_text="socialshaker-blog-animacion-marketing" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo se eligen y utilizan las animaciones para sitios web? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un sitio estático puede considerarse demasiado básico, o incluso un poco aburrido. Pero el objetivo no es añadir animaciones por todas partes. Es necesario crear una experiencia dinámica que siga siendo agradable y optimizada. Antes de empezar a integrar animaciones en el sitio web, es importante : Tenga en cuenta la velocidad de carga de su sitio para que las animaciones no ocupen demasiado espacio. Tenga en cuenta que es un factor para la clasificación de su página en Google. Es aconsejable elegir una solución que optimice la codificación y el alojamiento de las animaciones para que no sacrifiquen el rendimiento de tu sitio; Aporte un verdadero valor añadido. Las animaciones no sólo deben ser bonitas. Deben ser de interés para el visitante (compartiendo información relevante a través de un Quiz o permitiéndoles compartir sus opiniones a través de una encuesta, por ejemplo). Pero también debe responder a los retos comerciales de la empresa (animando a los usuarios a pasar a la acción compartiendo descuentos con un Instant Scratch o para recopilar opt-in con un formulario); Permanecer coherente. Las animaciones deben respetar el universo gráfico del sitio web y estar en consonancia con la imagen de la marca. También en este caso, la elección de una solución que facilite la personalización de las animaciones será determinante. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="0px|||||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_margin="31px|||||" global_colors_info="{}"]Cree una experiencia de navegación única en su sitio web con nuestras animaciones interactivas. Puede optar por un mecanismo que le permita captar eficazmente a su audiencia y alcanzar sus objetivos estratégicos. En Socialshaker, puede personalizarlos para que encajen de forma natural con sus páginas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### website animation: 6 ideas and tips [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Today's brands only have a few a second to make a good impression online. If nothing catches a new visitor's attention on the website, they will leave as quickly as they arrives. Of course, the design of your website or online shop plays a big part in these first impressions. However, offering website marketing animations is also a highly effective way of maintaining the interest of your audience and even encouraging visitors to return. Website animations will essentially make the browing experience more dynamic. Elles peuvent aussi servir à guider les acheteurs d’une page à l’autre, leur partager des informations de manière plus percutante ou créer une réelle connexion avec la marque en encourageant les interactions. In this article, we share with you some advice and concrete examples of how you can liven up your website... All without making your customer journey more cumbersome or increasing the loading time of your pages. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Website animation: what does it mean ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing animations for websites are simply interactive elements that are integrated into the pages and the browsing experience to make it more dynamic. This may involve videos or games, but also background animation or micro-interactions that are brought to life or made playable. The main purpose of animation is to capture visitors' attention and keep them engaged for as long as possible to keep them on the site. Unlike a static experience, which simply consists of scrolling through the various pages of the site, users are encouraged to interact with its content, are drawn by animated visual elements to the pages that are most likely to interest them, etc. The main advantages of integrating animations on your website include : Grab visitors' attention and keep them engaged for as long as possible with original and intriguing elements; Make navigation easier, by guiding the user through the site (particularly in terms of the menu); Encourage visitors to take action by drawing their attention to strategic elements (such as CTAs for adding an item to the shopping basket, etc.); Reinforcing your brand image by offering a differentiating and dynamic browsing experience. Animations make a site memorable and anchor the company in the minds of consumers. They can also support storytelling by personalising the company's message and giving it a more human and accessible image. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 animated marketing techniques for websites[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The aim of website marketing animations is to make the browsing experience more engaging. It encourages visitors to stay on the page as long as possible, or even to take action (by signing up for a newsletter or placing an order). But to achieve its objectives, it must integrate natively and coherently into the website, without overloading the page or confusing visitors. Here are some examples 5 effective website animation techniques that really improve a website's UX. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Video to liven up your website[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Video is the leading animation format used on websites. For example, the simple act of integrating a video into a landing page allows you to increase the conversion rate by 18%. Elle aide à get your message across more clearly, quickly and intelligibly to as many visitors as possible. Video can, for example, liven up a brand's presentation page by sharing portraits of its founders. It's also a sales tool on a product page, putting the product in a situation and encouraging buyers to think about it. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Animated micro-interactions[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Micro-interactions are subtle website animations that provide visual feedback to users and guide them through their browsing experience. They are generally triggered by a user action, such as clicking on an element or hovering over it with the mouse. For example, this could be a clickable icon that changes colour or becomes slightly larger when the user hovers over it. The purpose of these animated interactions is to draw visitors' attention to the strategic elements of your site (to encourage them to sign up to the mailing list, for example). They establish a clear visual hierarchy and make navigation more intuitive and dynamic. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Gamified animations to boost customer relations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_margin="||-16px|||" global_colors_info="{}"]Internet users are increasingly impatient and expect a web page to load in less than 3 seconds. Ils auront tendance à quitter un site trop long, ou qui ne offers no animation during this floating period. Plus globalement, les animations interactives permettent de maintenir l’attention des utilisateurs tout au long de l’expérience de navigation et de la rendre plus agréable et donc mémborable. For example, the company could share a playable experience (such as a quiz or a Memoryfor example). The game will be accessible in the form of a banner or pop-up page and will engage web users. The game can open during the loading time. This is what web browsers do, for example, with the Dino Runner game which loads automatically until the user's Internet connection is re-established. But it can also liven up the checkout by, for example, allowing shoppers to use a Winning Instant to win a discount coupon to use immediately on their order. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/socialshaker-blog-animation-marketing.webp" alt="website animation" title_text="socialshaker-blog-marketing-animation" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to choose and use website animations?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]While a static site can nowadays be considered too basic, or even a little boring, the aim is not to add animations everywhere on your website. You need to create a dynamic experience that is still pleasant for the visitor (and optimised for the company). Before starting to integrate animations into the website, it is therefore important to : Take into account the loading speed of your site so that the animations don't take up too much space. Bear in mind that this is a determining factor in the ranking of your page on Google, for example. It is therefore advisable to choose a solution that optimises the coding and hosting of animations so that they do not sacrifice the performance of your site; Provide real added value. Animations shouldn't just be pretty. It must be of interest to the visitor (by sharing relevant information via a Quiz or by allowing them to share feedback via a Survey, for example). But it must also respond to the company's commercial challenges (by encouraging users to take action by sharing promo codes via an Instant Scratch or to collect opt-in via a form); Remaining consistent. Animations must respect the website's graphic universe and be in line with the brand's image. Here again, the choice of a solution that makes it easy to customise animations will be decisive. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="0px|||||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_margin="31px|||||" global_colors_info="{}"]Create a unique browsing experience on your website with our interactive animations. Vous pourrez opter pour une mécanique qui vous permettra d’engager efficacement votre audience et d’atteindre vos objectifs stratégiques. Sur Socialshaker, vous pouvez su You can opt for a mechanism that will enable you to effectively engage your audience and achieve your strategic objectives. On Socialshaker, you can customise them so that they fit in naturally with your pages. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Animation site web : 6 idées et conseils [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aujourd’hui, les marques n’ont que quelques secondes pour faire bonne impression en ligne. Si rien n’attire l’attention d’un nouveau visiteur sur le site web, ils s’en iront aussi vite qu’ils sont arrivés. Bien sûr, le design de son site vitrine ou de sa boutique en ligne joue beaucoup dans ces premières impressions. Mais proposer des animations marketing pour site web est aussi un moyen très efficace de maintenir l’intérêt de son audience et même d’encourager les visiteurs à revenir.  Les animations d’un site web vont essentiellement rendre l’expérience de navigation plus dynamique. Elles peuvent aussi servir à guider les acheteurs d’une page à l’autre, leur partager des informations de manière plus percutante ou créer une réelle connexion avec la marque en encourageant les interactions.  Dans cet article, nous vous partageons des conseils et des exemples concrets pour animer votre site web… Le tout sans alourdir votre parcours client ni augmenter le temps de chargement de vos pages. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Animer son site web : ça veut dire quoi ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les animations marketing pour site web sont tout simplement des éléments interactifs qui sont intégrés aux pages et à l’expérience de navigation afin de rendre cette dernière plus dynamique. Il peut s’agir de vidéos ou de jeux, mais aussi d’animation en arrière-plan ou de micro-interactions qui sont rendues vivantes ou jouables.  La principale raison d’être de l’animation est de capter l’attention du visiteur et de l’engager le plus longtemps possible afin qu’il reste sur le site. Contrairement à une expérience statique, qui consiste uniquement à scroller les différentes pages du site, les utilisateurs sont encouragés à interagir avec son contenu, sont attirés par des éléments visuels animés vers les pages qui sont les plus susceptibles de les intéresser, etc.  Parmi les principaux avantages à intégrer des animations sur son site web, on peut ainsi mentionner :  Attirer l’attention des visiteurs et maintenir leur engagement le plus longtemps possibles avec des éléments originaux et intriguants ;  Fluidifier la navigation, en guidant l'utilisateur dans son parcours (notamment au niveau du menu) ;  Pousser les visiteurs à l’action en attirant leur attention sur des éléments stratégiques (comme des CTA pour ajouter un article dans le panier, etc.) ;  Renforcer l’image de marque en proposant une expérience de navigation différenciante et dynamique. Les animations rendent un site mémorable et permettent d’ancrer l’entreprise dans l’esprit des consommateurs. Elles peuvent aussi appuyer le storytelling en personnalisant le discours de l’entreprise et en lui donnant une image plus humaine et accessible.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 techniques d'animations marketing pour site web[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le but des animations marketing pour site web est de rendre l’expérience de navigation plus engageante. Elle pousse les visiteurs à rester le plus longtemps possible sur la page, voire de passer à l’action (en s’inscrivant à une newsletter ou en passant une commande).  Mais pour atteindre ses objectifs, elle doit s’intégrer de manière native et cohérente dans le site web et ne pas surcharger la page ou perturber les visiteurs. Voici donc 5 techniques d’animation site web efficaces qui améliorent réellement l’UX d’un site web. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La vidéo pour animer son site web[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La vidéo est le premier format d’animation utilisé sur les sites web. Par exemple, le simple fait d’intégrer une vidéo à sa landing page permet d’augmenter le taux de conversion de 18 %. Elle aide à faire passer son message de manière plus claire, rapide et intelligible pour un maximum de visiteurs.  La vidéo peut par exemple dynamiser la page de présentation de la marque en partageant le portrait de ses fondateurs. C’est aussi un outil de vente sur une page produit en mettant ce dernier en situation et en poussant donc les acheteurs à mieux se projeter. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Les micro-interactions animées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les micro-interactions sont des animations de site web subtiles qui fournissent un retour visuel aux utilisateurs et les guident à travers leur expérience de navigation. Elles sont généralement déclenchées par une action de  l’utilisateur, lorsqu’il clique sur un élément ou le survole avec sa souris. Il peut s’agir par exemple d’une icône cliquable qui change de couleur ou grossit légèrement lorsqu’un utilisateur passe dessus.  L’utilité de ces interactions animées est d’attirer l’attention des visiteurs sur les éléments stratégiques de son site (pour les encourager à s’inscrire à la liste de diffusion par exemple). Elles permettent d’établir une hiérarchie visuelle claire et de rendre la navigation plus intuitive et dynamique. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Les animations gamifiées pour animer la relation client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_margin="||-16px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les internautes sont de plus en plus impatients et s’attendent à ce qu’une page web se charge en moins de 3 secondes. Ils auront tendance à quitter un site trop long, ou qui ne propose pas d’animation pendant ce temps de flottement. Plus globalement, les animations interactives permettent de maintenir l’attention des utilisateurs tout au long de l’expérience de navigation et de la rendre plus agréable et donc mémborable.   L’entreprise peut par exemple partager une expérience jouable (comme un Quiz ou un Memory, par exemple) de façon intersticielle. Le jeu sera accessible sous forme de bannière ou de page pop up et permettra d’engager les internautes.  Le jeu peut s’ouvrir pendant le temps de chargement. C’est ce que font par exemple les navigateurs web avec le jeu Dino Runner qui se charge automatiquement en attendant que la connexion Internet de l’utilisateur se rétablisse. Mais il peut aussi animer le checkout en permettant par exemple aux acheteurs, via un Instant Gagnant, de remporter un coupon de réduction à utiliser immédiatement sur leur commande. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/socialshaker-blog-animation-marketing.webp" alt="animation site web" title_text="socialshaker-blog-animation-marketing" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment bien choisir et utiliser les animations de site web ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Si un site statique peut aujourd’hui être considéré comme trop basique, voire un peu ennuyeux, le but n’est pas non plus d’ajouter des animations partout sur son site web. Il faut créer une expérience dynamique, mais qui reste agréable pour le visiteur (et optimisée pour l’entreprise).  Avant de commencer à intégrer des animations au site web, il est donc important de :  Prendre en compte la vitesse de chargement de son site afin que les animations ne soient pas trop encombrantes. Il faut garder à l’esprit qu’il s’agit d’un facteur déterminant dans le référencement de sa page sur Google par exemple. Il est donc recommandée de choisir une solution qui optimise le codage et l’hébergement des animations afin qu’elles ne sacrifient pas les performances de son site ;  Apporter une réelle valeur ajoutée. L'animation ne doit pas seulement faire joli. Elle doit avoir de l’intérêt pour le visiteur (en lui partageant des informations pertinentes via un Quiz ou en lui permettant de partager des feedbacks via un Sondage, par exemple). Mais elle doit aussi répondre aux enjeux commerciaux de l’entreprise (en incitant les utilisateurs à passer à l’action en leur partageant des codes promo via un Instant Scratch ou pour collecter de l’opt-in via un formulaire); Rester cohérent. Les animations doivent respecter l’univers graphique du site web et être alignées avec l’image de la marque. Là encore, le choix d’une solution qui permet facilement de personnaliser ses animations sera déterminant. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="0px|||||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" custom_margin="31px|||||" global_colors_info="{}"]Créez une expérience de navigation unique sur votre site web grâce à nos animations interactives. Vous pourrez opter pour une mécanique qui vous permettra d’engager efficacement votre audience et d’atteindre vos objectifs stratégiques. Sur Socialshaker, vous pouvez surtout les personnaliser pour qu’elles s’intègrent naturellement à vos pages. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 3 métodos para recopilar datos de clientes de forma eficaz [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Para las empresas se ha vuelto crucial recopilar, analizar y explotar los datos de los clientes para comprender mejor a su público y aprovechar nuevas oportunidades comerciales. Los consumidores esperan que las marcas comprendan sus expectativas, se anticipen a sus necesidades y les ofrezcan una experiencia de compra acorde con sus hábitos. Por no hablar de la cuestión central de la personalización. Si la empresa no la ofrece, hasta el 66% de los compradores se dirigirán a un competidor. Sin embargo, la recogida de datos se ha vuelto cada vez más complicada para las organizaciones. Los usuarios están más preocupados por preservar su intimidad, y los grandes actores digitales (empezando por Google) han restringido el margen de maniobra de las empresas (con el anunciado fin de las cookies de terceros). ¿Cómo se recopilan los datos de los clientes? En esta guía le ayudamos a comprender mejor los distintos tipos de datos de clientes y cómo pueden ayudar a las empresas a optimizar sus campañas de marketing. También compartimos 3 métodos eficaces para recopilar datos actualizados y de alta calidad. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cuáles son los distintos tipos de datos?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Existen varios tipos de datos de clientes, en función de cómo se hayan recopilado y de su enfoque y utilidad comercial.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Diferentes fuentes de datos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Las marcas pueden recopilar datos de 4 fuentes principales. Éstas son Los llamados «datos de parte cero». La comparten voluntariamente los usuarios con las empresas. Puede recogerse, por ejemplo, a través de un formulario de registro, una encuesta de ventas o un juego de marketing. Son especialmente útiles para las empresas porque proceden directamente de su público y, por tanto, son más fiables. Datos de primera parte. Los recogen las propias empresas de sus clientes a través de sus canales de marketing digital. Esto incluye datos de comportamiento (páginas visitadas, productos adquiridos, etc.) recopilados en su sitio web, a través de sus campañas de marketing por correo electrónico, etc. Datos de terceras partes. Se recopila a través de una fuente de terceros. Puede tratarse de datos de geolocalización o navegación compartidos por una aplicación, un navegador web o un motor de búsqueda. Pero también pueden ser datos revendidos por otra entidad comercial. Esto puede ser útil para ampliar su conjunto de datos a un público más amplio. Pero existe el riesgo de incumplir la normativa sobre recopilación de datos o de adquirir datos poco fiables. Los datos abiertos son accesibles para todos. Pueden proceder de fuentes públicas como redes sociales, foros en línea o sitios públicos. Su uso principal es supervisar su reputación en línea o realizar una evaluación comparativa de su mercado. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los diferentes usos comerciales de los datos de los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los datos de los clientes también varían según su naturaleza y utilidad demográfica. Aquí hay que distinguir entre : Datos demográficos. Describen las características intrínsecas de los compradores. Esto incluye información como la edad, el sexo, la profesión, la educación y la ubicación geográfica. Estos datos son esenciales para comprender a quién nos dirigimos y personalizar nuestras comunicaciones. Datos sobre el comportamiento. Abarcan el comportamiento de los usuarios (compras realizadas, correos electrónicos abiertos y en los que se ha hecho clic, etc.). Permiten a las marcas comprender cómo interactúan con ellas los compradores y adaptar su oferta y la experiencia del cliente en consecuencia. Datos psicográficos. Describen los rasgos de personalidad y los intereses de los consumidores. Pueden ayudarnos a comprender los estilos de vida y los valores de nuestros clientes para crear campañas más específicas. Datos transaccionales. Corresponden a las transacciones realizadas por los clientes de una empresa (importe y frecuencia de las compras, cesta edia, etc.). Por ejemplo, pueden utilizarse para identificar nuevas oportunidades comerciales (up-selling, programas de fidelización, etc.) con el fin de aumentar el valor de vida (LTV) de cada cliente. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué recopilar datos sobre clientes actuales y potenciales? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Como hemos visto, la recopilación de datos sobre los clientes nos permite, en general, comprender mejor a nuestro público y, por tanto, tomar mejores decisiones empresariales. Cunato mejor conozca una empresa a su público objetivo, mejores decisiones podrá tomar (en el diseño de sus productos y campañas de marketing) y optimizar así el uso de sus recursos. La recogida de datos de los clientes también permite : Segmente su audiencia (en diferentes grupos de clientes potenciales con diferentes comportamientos de compra, por ejemplo). Evaluar e impulsar la fidelidad de los clientes (mediante un Predecir el comportamiento del cliente (sobre todo en la caja, presentando la información adecuada en el momento oportuno). Optimice su estrategia de marketing, por ejemplo identificando las recompensas con más probabilidades de impulsar la participación en un concurso. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="|||0px||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 métodos eficaces de recogida de datos [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las marcas disponen de varias formas de recopilar datos de sus clientes. Por ejemplo, analizando sus cookies internas (es decir, siguiendo el comportamiento de sus usuarios en su propio sitio web) o realizando entrevistas a grupos específicos de consumidores. En la era digital, sin embargo, existen métodos de recopilación más sencillos de aplicar (y sistematizar), más precisos y también más atractivos y éticos para los internautas.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. El juego marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El juego marketing es una forma excelente de recopilar datos nulos y de primera mano. Se puede acceder a la animación interactiva tras rellenar un formulario de participación. Pero la propia mecánica del juego puede permitir a las empresas conocer mejor a su público (en el caso de un Quizpor ejemplo). Cuanto más atractivo sea el premio ofrecido, más probable será que los participantes compartan datos precisos, actualizados y cualitativos. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/psychoquiz.webp" alt="Psychoquiz - ideas para el calendario de marketing" title_text="psychoquiz" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" custom_padding="18px|63px||63px||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" min_height="443.6px"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. La campaña de voto [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" custom_margin="||40px|||"]Las marcas pueden recoger las preferencias de producto de sus clientes potenciales y clientes organizando una campaña de votación. Esta encuesta interactiva puede utilizarse para solicitar la opinión de la comunidad y conocer mejor sus expectativas (en cuanto al diseño del producto y la experiencia de compra). Además de recoger datos precisos de los clientes, la campaña de votación también muestra a la audiencia que la marca se preocupa por su opinión y quiere responder de la forma más eficaz posible a sus necesidades. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Formularios de campaña interactivos [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" custom_margin="||39px|||"]Las campañas interactivas (juegos de marketing, concursos de fotos o vídeos, premios instantáneos en línea o en la tienda) también son muy útiles para recopilar datos de los clientes. La empresa puede hacerlas accesibles sólo a los clientes potenciales que hayan rellenado previamente un formulario de recogida de datos. Este último también puede ser una excelente herramienta de recopilación opt-in, que permite a la marca volver a captar a sus clientes potenciales enviándoles comunicaciones personalizadas a lo largo del año. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/formulaire-sncf.webp" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" alt="formulario de recogida de datos" title_text="formulario-sncf" align="center" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" custom_margin="||16px|||"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Simplifique y automatice la recogida de datos de sus clientes distribuyendo juegos de marketing personalizados. Socialshaker le permite integrar formularios de recogida optimizados en sus campañas de juego, así como segmentar mejor su base de clientes para poder comunicarse con ellos de forma más eficaz. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 3 ways to collect customer data efficiently [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]It has become crucial for companies to collect, analyze and exploit customer data in order to better understand their audience and seize new business opportunities. Consumers expect brands to understand their expectations, anticipate their needs and offer them a shopping experience in line with their habits. Not to mention the central issue of personalization. If not offered by the company, up to 66% of buyers will turn to a competitor. Nevertheless, collecting data has become increasingly complicated for organizations. users are more concerned about preserving their privacy, and the major digital players (starting with Google) have restricted companies' room for maneuver (with the announced end of third-party cookies). How do you collect customer data? In this guide, we help you better understand the different types of customer data and how they can help companies optimize their marketing campaigns. We also share 3 effective methods for collecting quality, up-to-date data. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are the different type of data ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]There are several types of customer data, depending on how it was collected and its marketing focus and usefulness.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Different data sources[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Brands can collect data from 4 main sources. These include: So-called "zero party data" They are shared voluntarily by users with companies. For example, they may be colected via a registration form, a sale survey or a marketing game. They are particularly useful to companies because they come directly from their audience and are therefore more reliable. So called "first-party data". They are collected by the companies themselves from their customers through their use of digital marketing channels. This may include behavioral data (pages visited, products purchased, etc.) collected on their website, via their email marketing campaigns, etc. So called "third-party data". They are collected via thrd-party source. This may be geolocation or browsing data shared by an application, web browser or search engine. But also data resold by another commercial entity. This can be useful for explaining their data pool to a wider audience. But there is a risk of not complying with data collection regulations, or of acquiring unreliable data. Open data is accessible to all. They can come from public sources such as social networks, online forums or public sites. Their main use is to monitor your online reputation or benchmark your market. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The various marketing uses of customer data[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Customer data also varies according to its nature and demographic utility. Here, we must distinguish between: Demographic data. They describe the intrinsic characteristics of buyers. This includes information such as age, gender, profession, education and geographical location. This data is essential for understanding who we are talking to and for personalising our communications. Behavioural data. They encompass user behaviour (purchases made, emails opened and clicked, etc). They enable brands to understand how shoppers interact with them and adapt their offering and customer experience accordingly. Psychographic data. They describe the personality traits and interests of consumers. They can help us to understand the lifestyles and values of our customers, so that we can then create more targeted campaigns. Transactional data. They correspond to the transactions carried out by a company's customers (amount and frequency of purchases, average basket, etc.). For example, they can be used to identify new commercial opportunities (up-selling, loyalty programmes, etc.) in order to boost the lifetime value (LTV) of each customer. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why collect data on customers and prospects?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]As we've seen, collecting customer data generally enables us to better understand our audience, and thus make better business decisions. Indeed, the more a company understands who it's addressing, the better decisions it will be able to make (in the design of its products and marketing campaigns), and this optimize the use of its resources. Collecting customer data also makes it it possible to: Segment you audience (into different groups of prospects with distinct buying behavior, for example). Evaluate and boost customer loyalty (via a personalized purchasing program). Predict customer behavior (especially at checkout, by presenting the right information at the right time). Optimize your marketing strategy, for example by identifying the rewards most likely to boost participation in a competition. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="|||0px||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 effective data collection methods [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Brands have several ways of collecting customer data. They can, for example, analyze their internal cookies (i.e track user behavior on their own website) or conduct interviews with targeted groups of consumers. In the digital age, however, there are collection methods that are simpler to set up (and systematize), more precise, and also more engaging and ethical for web users.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. The marketing game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The marketing game is an excellent way of collecting zero and first-party data. Indeed, the interactive animation can be made accessible after filling in a participation form. But the game mechanics themselves can enable companies to find out more about their audience (in the case of a Quiz, for example). The more attractive the prize on offer, the more inclined participants will be to share accurate, up-to-date and qualitative data. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/psychoquiz.webp" alt="Psychoquiz - marketing calendar ideas" title_text="psychoquiz" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" custom_padding="18px|63px||63px||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" min_height="443.6px"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. The voting campaign [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" custom_margin="||40px|||"]Brands can collect product preferences from their prospects and customers by organizing a voting campaign. This interactive survey allows you to solicit feedback from your community, and thus better understand their expectations (in terms of product design, as well as the purchasing experience). In addition to collecting precise customer data, the voting campaign also shows the audience that the brand cares about their opinion and wants to respond to their needs as effectively as possible. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Interactive campaign forms [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" custom_margin="||39px|||"]Interactive campaigns (marketing games, photo or video contests, instant wins online or in-store) are also very useful for collecting customer data. Indeed, the company can make them accessible only to prospects who have previously filled in a data collection form. The latter can also be an excellent opt-in collection tool, enabling the brand to re-engage its leads by sending them personalized communications throughout the year. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/formulaire-sncf.webp" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" alt="data collection form" title_text="sncf-form" align="center" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" custom_margin="||16px|||"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Simplify and automate your customer data collection with personalized marketing games. Socialshaker allows you to integrate optimised collection forms into your gaming campaigns, and also to better segment your customer base so you can communicate more effectively with them! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 3 méthodes pour collecter des données clients efficacement [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Il est devenu crucial pour les entreprises de recueillir, analyser et exploiter des données clients afin de mieux comprendre leur audience et de saisir de nouvelles opportunités commerciales. Les consommateurs s'attendant en effet à ce que les marques comprennent leurs attentes, anticipent leurs besoins et leur offrent une expérience d'achat alignée avec leurs habitudes. Sans compter l'enjeu central de la personnalisation. Si elle n'est pas offerte par l'entreprise, elle pousse jusqu'à 66% des acheteurs à se tourner vers un concurrent. Néanmoins, collecter des données est devenu de plus en plus compliqué pour les organisations. Les utilisateurs sont plus soucieux de préserver leur vie privée et les grands acteurs digitaux (à commencer par Google) ont restreint la marge de manoeuvre des entreprises (avec la fin annoncée des cookies tiers). Comment collecter des données clients ? Dans ce guide, nous vous aidons à mieux comprendre quels sont les différents types de données client et comment elles peuvent aider les entreprises à optimiser leurs campagnes marketing. Nous vous partageons également 3 méthodes efficaces pour collecter de la donnée de qualité et mise à jour.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels sont les différents types de données ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Il existe plusieurs types de données clients, en fonction de la façon dont elles ont été collectées et de leur focus et utilité marketing.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les différences sources de données[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les marques peuvent collecter des données de 4 sources principales. On distingue ainsi : Les données dites "zero party data". Elles sont partagées volontairement par les utilisateurs aux entreprises. Elles peuvent par exemple être collectées via un formulaire d'inscription, une enquête commerciale ou un jeu marketing. Elles sont particulièrement utiles aux entreprises car elles proviennent directement de leur audience et sont donc plus fiables. Les données dites "first party data". Elles sont collectées par les entreprises elles-mêmes auprès de leurs clients à travers l'utilisation qu'ils font de ses canaux marketing digitaux. Il peut s'agir des données comportementales (pages visitées, produits achetés, etc.) collectées sur leur site web, via leurs campagnes d'email marketing, etc. Les données dites "third party data". Elles sont collectées via une source tierce. Il peut s'agir des données de géolocalisation ou de navigation partagées par une application, un navigateur web ou un moteur de recherche. Mais aussi des données revendues par une autre entité commerciale. Elles peuvent être utiles pour élargir leur pool de données à une audience plus large. Mais le risque est de ne pas respecter la réglementation en matière de collecte de data ou d'acquérir des données peu fiables. Les données libres sont accessibles à tous. Elles peuvent provenir des sources publiques comme les réseaux sociaux, les forums en ligne ou les sites publics. Leur principale utilité est de surveiller sa réputation en ligne ou de faire un benchmark de son marché. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les différents usages marketing des données client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les données clients varient également selon leur nature et leur utilité démographique. Ici, il faut faire la distinction entre : Les données démographiques. Elles décrivent les caractéristiques intrinsèques des acheteurs. Il s'agit d'information comme l'âge, le sexe, la profession, l'éducation ou encore l'emplacement géographique. Ce sont donc des données indispensables pour comprendre à qui on s'adresse et afin de personnaliser sa communication. Les données comportementales. Elles englobent le comportement des utilisateurs (les achats réalisés, les emails ouverts et cliqués, etc). Elles permettent aux marques de comprendre comment les acheteurs interagissent avec elles et adapter leur offre et expérience client en conséquence. Les données psychographiques. Elles décrivent les traits de personnalité et centres d'intérêt des consommateurs. Elles peuvent permettre de comprendre quel est le style de vie ou les valeurs que défendent ses clients afin de créer par la suite des campagnes plus ciblées. Les données transactionnelles. Elles correspondent aux transactions réalisées par les clients d'une entreprise (montant et fréquence des achats, panier moyen, etc.). Elles peuvent par exemple permettre d'identifier de nouvelles opportunités commerciales (ventes incitatives, programme de fidélité, etc) afin de booster la valeur à vie (LTV) de chaque client. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi collecter des données sur ses clients et prospects ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comme nous l'avons vu, collecter des données client permet de manière générale de mieux comprendre son audience, et donc prendre de meilleures décisions commerciales. En effet, plus l'entreprise comprend à qui elle s'adresse, plus elle sera à même de prendre de meilleures décisions (dans la conception de ses produits et de ses campagnes marketing) et ainsi optimiser l'utilisation de ses ressources. Collecter de la data client permet aussi de : Segmenter son audience (en différents groupes de prospects ayant un comportement d'achat distinct par exemple). Evaluer et booster la fidélité de ses clients (via un programme d'achat personnalisé). Prédire le comportement de ses clients (notamment au moment du checkout, en présentant les bonnes informations au bon moment). Optimiser sa stratégie marketing, par exemple en identifiant des récompenses les plus à même de booster la participation à un jeu concours. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="|||0px||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 méthodes efficaces de collecte de données [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques disposent de plusieurs leviers pour collecter des données client. Elles peuvent par exemple analyser leurs cookies internes (soit tracker le comportement de leurs utilisateurs sur leur propre site web) ou en menant des entretiens auprès de groupes ciblés de consommateurs.  A l’ère du digital, il existe néanmoins des méthodes de collecte à la fois plus simples à mettre en place (et à systématiser), plus précises, mais aussi plus engageantes et éthiques pour les internautes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Le jeu marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le jeu marketing est un excellent moyen de collecter de la donnée zéro et first party. En effet, l’animation interactive peut être rendue accessible après avoir rempli un formulaire de participation. Mais les mécaniques du jeu elles-mêmes peuvent permettre aux entreprises d’en savoir plus sur leur audience (dans le cas d’un Quiz, par exemple). Plus la dotation proposée sera attractive, plus les participants seront enclins à partager des données précises, à jour et qualitatives. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/psychoquiz.webp" alt="Psychoquiz - idées calendrier marketing" title_text="psychoquiz" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" custom_padding="18px|63px||63px||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" min_height="443.6px"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. La campagne de vote [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" custom_margin="||40px|||"]Les marques peuvent collecter des préférences produit auprès de leurs prospects et clientes en organisant une campagne de vote. Ce sondage interactif permet en effet de solliciter les feedbacks de sa communauté et ainsi de mieux comprendre quelles sont leurs attentes (en matière de conception de produits, mais aussi d’expérience d’achat). La campagne de vote, au-delà de permettre de collecter des données clients précises, montre aussi à l’audience que la marque se soucie de son avis et souhaite répondre au mieux au besoin des consommateurs. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Les formulaires de campagne interactive [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0" custom_margin="||39px|||"]Les campagnes interactives (jeux marketing, concours photo ou vidéo, instant gagnant en ligne ou en magasin) sont aussi très utiles pour collecter des données clients. En effet, l’entreprise peut les rendre uniquement accessibles aux prospects qui auront rempli au préalable un formulaire de collecte de données. Ce dernier peut aussi être un excellent outil de collecte d’optin, permettant à la marque de réengager ses leads en leur envoyant des communications personnalisées tout au long de l’année. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/formulaire-sncf.webp" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" alt="formulaire collecte de données" title_text="formulaire-sncf" align="center" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" custom_margin="||16px|||"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Simplifiez et automatisez la collecte de vos données clients en diffusant des jeux marketing personnalisés. Socialshaker vous permet d’intégrer à vos campagnes de jeux des formulaires de collecte optimisés, mais aussi de mieux segmenter votre clientèle afin de communiquer plus efficacement auprès d’elle ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Calendrier marketing 2025 : des idées originales pour toute l'année [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour engager et fidéliser votre communauté de clients, il est important de tenir un calendrier d'animations marketing régulier, durant toute l'année. Il est important de bien planifier ses campagnes marketing et ses actions de communication. Cette planification est essentielle pour s'assurer que les prises de parole soient suffisamment espacées et restent alignées avec les valeurs de l'entreprise. Le calendrier marketing 2025 est l'outil idéal pour alimenter votre stratégie marketing de façon cohérente et efficace. Tous les mois, votre marque peut se positionner sur un temps fort aligné avec son univers. Le but est d'activer son audience et atteindre ses différents objectifs (prospection, conversion, fidélisation, collecte de données, etc.). Dans cet article, nous vous partageons des idées originales à proposer toute l'année à vos prospects et clients. Vous pouvez également télécharger notre calendrier marketing 2025 !   Téléchargez le catalogue marketing 2025 dès maintenant !  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/11/calendrier-marketing-2025.webp" alt="calendrier marketing 2025 idées " title_text="calendrier-marketing-2025" url="https://bit.ly/3AQYg7F" url_new_window="on" align="center" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" width="75%" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Janvier 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le début de l'année est une période plutôt calme pour les marques qui clôturent les fêtes. Pour réengager leur audience, elles peuvent surfer sur le coup d'envoi du Tournoi des 6 nations, le 31 janvier. Les grands évènements sportifs sont un moyen de fédérer sa communauté et communiquer sur des valeurs fortes comme le dépassement de soi, le travail en équipe, l'effort physique. Idée d'animation marketing : un jeu interactif comme le Pronostic sera parfaitement adapté pour ce temps fort. Les participants pourront partager leur pronostics sur les rencontres et espérer gagner des dotations attractives en lien avec le rugby (places pour les matchs, rencontre avec les joueurs, goodies, maillots personnalisés, etc.)  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/pronostics.webp" alt="Pronostics - idées calendrier marketing" title_text="pronostics" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="50px|48px|50px|48px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Février 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le mois de février est indéniablement le mois des amoureux. La Saint Valentin est l'un des principaux temps fort marketing de l'année, il est associé à une forte intention d'achat. Les entreprises peuvent ainsi en profiter pour proposer des animations autour du thème de l'amour, convertir de nouveaux clients et générer plus de ventes. Idée d'animation marketing : le test de personnalité est une animation Saint Valentin idéale pour ce temps fort. En partageant un PsychoQuiz sur ses réseaux, la marque pourra inviter sa communauté à découvrir son profil amoureux. Chacun sera associé à une sélection de cadeaux personnalisée afin d'encourager l'achat.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/psychoquiz.webp" alt="Psychoquiz - idées calendrier marketing" title_text="psychoquiz" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="50px|52px|51px|52px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mars 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mars est le mois du Carnaval, qui culmine le 4 mars avec mardi gras. Cette fête familiale est l'occasion pour se déguiser, faire la fête, etc. Les marques peuvent facilement communiquer autour de ce temps fort misant sur des animations festives, qui encouragent la créativité de leur audience. Idée d'animation marketing : Mardi gras est l'évènement idéal pour lancer un jeu concours photo. Les entreprises (dans le secteur de la mode, de la beauté ou du DIY) peuvent encourager leur audience à partager leurs costumes et générer de l'UGC.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avril 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avril est synonyme de Pâques, un temps fort incontournable pour les marques (et pas uniquement celles qui vendent du chocolat ou des sucreries). Là encore, l'idée pour les marques est de surfer sur l'intérêt pour cette fête familiale synonyme de gourmandise, de partage avec ses proches, etc. Idée d'animation marketing : la fête de Pâques est un excellent moyen de générer et convertir de nouveaux leads. Pour cela, on mise sur une mécanique simple et populaire : le Memory. Cette animation interactive s'adapte parfaitement à l'univers de Pâques. Les participants qui retrouveront les paires d'images seront récompensés par des coupons de réduction ou des cadeaux à remporter par tirage au sort.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/jeu-concours-paques.webp" alt="jeu concours pâques" title_text="jeu-concours-paques" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" width="74%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mai 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le 7 mai est la journée internationale du rire. Une fête peu connue mais pourtant extrêmement fédératrice. Elle permet aux entreprises d'incarner des valeurs universelles et de faire passer un bon moment à leur audience. Idée d'animation marketing : pour la fête du rire, pourquoi ne pas organiser un concours d'anecdotes amusantes sur les réseaux sociaux. La marque pourra ainsi puiser dans cette mine d'or de contenu généré par ses propres clients en re-partageant les plus insolites. Les participants pourront ensuite espérer gagner au tirage au sort des places gratuites pour aller voir un spectacle.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Juin 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||55px|||" global_colors_info="{}"]Dans le calendrier marketing 2025, la Fête des pères tombe le 15 juin. C'est une opportunité pour les marques d'animer leur communauté et de générer des ventes en partageant des sélections pertinentes de cadeaux à offrir. Idée d'animation marketing : le Gift Rain est une animation parfaite pour ce type de temps forts marketing. En attrapant les cadeaux avant qu'ils ne touchent le sol, les participants peuvent remporter des coupons de réduction sur leur commande.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Juillet-Août 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pendant les vacances scolaires, les marques peuvent continuer à communiquer, notamment à l'occasion de la fête nationale. En effet, c'est l'occasion de faire plaisir à sa communauté en l'engageant avec des campagnes interactives. Cela évite la perte de contact. Idée d'animation marketing : pour le 14 juillet, on peut proposer un Quiz interactif sur l'histoire de France. Les joueurs qui auront le plus de bonnes réponses pourront remporter des cadeaux en lien avec les vacances. De cette manière, ils emportent un peu de la marque pour faire passer des messages de façon subtile et ludique.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="1_2,1_2" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="|auto|50px|auto||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/quizinteractif.png" alt="bleu blanc coeur - quiz interactif" title_text="quizinteractif" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/quiz.webp" alt="bleu blanc coeur - quiz" title_text="quiz" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Septembre 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"]Les French Days s'imposent d'année en année comme le nouveau Black Friday à la française. L'occasion de mettre en avant le Made in France et de générer des ventes à la rentrée. Idée d'animation marketing : Un instant gagnant comme la Pinata est idéal pour distribuer facilement des réductions supplémentaires. Ce jeu simple et ludique boostera également la visibilité en ligne durant cette période chargée (temps fort promotionnel + rentrée des classes).[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Octobre 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||40px|||" global_colors_info="{}"]Qui dit Octobre dit fête des grands-mères, une date cruciale du calendrier marketing 2025. Idée d'animation marketing : Pour la fête des grands-mères, on peut miser sur une mécanique un peu rétro comme le Bandit Manchot. Les symboles à aligner peuvent être personnalisés sur le thème de cette fête commerciale. A la clé, des cadeaux à offrir à sa grand-mère.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Novembre 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le mois de Novembre est celui du Black Friday. Mais c'est aussi celui de la journée mondiale sans achat. Contrairement à ce que l'on pourrait croire, cela peut être un excellent moment pour communiquer sans pousser ses produits ou ses offres promotionnelles. Idée d'animation marketing : cette date peut être mise à profit non pas pour générer des ventes, mais pour collecter de la donnée client. Un sondage peut par exemple être mis en place pour mieux comprendre les attentes des consommateurs envers la marque autre que la commercialisation de produits (défense de valeurs, organisation d'évènements, etc.)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="35px|||||" global_colors_info="{}"]Décembre 2025[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||2px|||" global_colors_info="{}"]Pour le mois de décembre, les marques concentreront en grande partie leur stratégie marketing sur les fêtes de Noël. Idée d'animation marketing : l'animation idéale pour cette période de l'année c'est le Calendrier de l'Avent. Il permet d'animer sa communauté pendant tout le mois de décembre. Mais aussi de mettre en avant ses produits et de distribuer des coupons pour convertir plus efficacement son audience.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1.webp" alt="Campagne bagel corner calendrier de l'avent" title_text="Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" width="83%" custom_margin="50px||45px|||" custom_padding="0px|57px|1px|56px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Proposez des animations ludiques adaptées à tout vos objectifs stratégiques. Téléchargez le calendrier marketing 2025 pour vous inspirer. Créez et diversifiez vos campagnes et personnalisez vos jeux marketing pour divertir votre communauté, convertir de nouveaux prospects ou fidéliser vos clients.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cómo organizar un juego TikTok? Consejos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]TikTok es sin duda la red social más popular, no sólo entre los GenZ, sino también entre un público cada vez más maduro. Abrir la aplicación te sumerge automáticamente en lo que se conoce como la vorágine TikTok: un feed de contenidos ultraatractivo, gracias sobre todo a su algoritmo, que entiende rápidamente lo que te interesa. De media, los usuarios de TikTok pasan más de 52 minutos al día en el sitio.El formato breve y creativo de la aplicación y su sensación de autenticidad hacen que sea un un medio de comunicación inestimable para las marcas. Más interactiva que otras plataformas sociales, TikTok es también una excelente manera de reunir a una comunidad y aumentar el contacto con ella. En la misma línea que los retos en la app (desafíos creativos que aceptan los usuarios), las empresas pueden aprovechar la red social para animar a su audiencia con concursos TikTok. En este artículo, compartimos contigo los 5 pasos para organizar un juego TikTok y alcanzar tus objetivos estratégicos.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Márcarse objetivos concretos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Puede parecer obvio, pero identificar los objetivos comerciales y de marketing de tu concurso en TikTok influirá mucho en su diseño y ejecución. Por ejemplo, si el objetivo de una marca es aumentar su número de suscriptores en la plataforma, la mecánica de juego que elija será muy diferente a la de una animación cuyo objetivo sea generar ventas. Para simplificar : Los objetivos de visibilidad y sensibilización requieren un mecanismo de concurso en TikTok basado en la compartición y la viralidad. Por ejemplo, un concurso creativo basado en una coreografía animará a los participantes a compartir su propio contenido y retransmitirlo en su propia cuenta, impulsando el alcance de la campaña a un público más amplio; Los objetivos de implicar y estimular a la comunidad pasan por ofrecer premios atractivos , cuanto más generosos u originales sean los premios, más probable será que la comunidad de la marca participe en el concurso. Cuanto más generosos u originales sean los premios a ganar, más probable será que la comunidad de la marca participe en el concurso; Los objetivos de generación de ventas u objetivos de fidelización le piden que elija una mecánica de juego que destaque los productos o servicios de la marca. Por ejemplo el Memory es un buen formato para presentar las principales características de su oferta y animar a la gente a recordar sus argumentos de venta. Mientras que Chronoquiz es igual de pertinente para reforzar los conocimientos de su audiencia y subrayar sutilmente su propuesta de valor.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Entender qué contenidos funcionan en Tik Tok[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Cada red social tiene su propio ADN creativo. El contenido que funciona en una plataforma como Instagram no necesariamente resonará de la misma manera entre los usuarios de YouTube o Facebook. En TikTok, todo gira en torno a la autenticidad y la creatividad. Para generar engagement y aparecer en la página «Para ti» del mayor número posible de usuarios, las marcas deben respetar los códigos de TikTok. A menudo, esto significa romper con la imagen sencilla que se han forjado a través de otros canales de marketing. Y a diferencia de compartir contenidos que sean más humanos, encarnados por los fundadores o sus equipos, y que se centren en los clientes y en cómo utilizan los productos en el mercado. El concurso de vídeos, que genera UGC de forma orgánica (es decir, contenidos creados y compartidos directamente por los usuarios de la plataforma) es el formato de juego de marketing que mejor funciona en TikTok. Grandes marcas como Calvin Klein lo han entendido. #onlyinmycalvins. En resumen, un buen concurso en TikTok se basa en : Vídeos personalizados que transmiten una identidad de marca fuerte y fácilmente reconocible; El contenido orgánico, que no necesita necesariamente mucho trabajo, resuena entre los usuarios y encaja de forma natural en su feed de Para Ti; Una propuesta de valor fácilmente identificable: un premio, el reconocimiento de la marca a través de una participación en su cuenta, etc. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/concours-video-tiktok.webp" alt="concurso de vídeos tiktok" title_text="concurso-vídeo-tiktok" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" width="78%" custom_margin="44px||51px||false|false" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Cuida la estrategia de distribución de tu concurso en TikTok [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La estrategia de distribución de un juego Tiktokk es casi tan importante, si no más, que la fase de diseño. El objetivo es que el concurso sea visto por un público cualificado lo más amplio posible, y eso implica multiplicar las palancas virales: El marketing de influencia. Los influencers son excelentes relevos de visibilidad en TikTok. Al colaborar con creadores de su nicho, las marcas pueden acceder fácilmente a una comunidad de clientes potenciales cualificados. Los influencers también son más propensos a entender y reproducir los códigos de la plataforma, compartiendo contenidos que resonarán más fácilmente con los usuarios. Los creadores de contenidos en Tiktok podrán redirigir a su audiencia al juego organizado con la empresa colaboradora a través de un simple enlace. Herramientas publicitarias de TikTok. La estrategia orgánica no es la única de la que disponen las marcas para llevar a cabo un concurso en TikTok de forma eficaz. La red social ofrece distintos formatos publicitarios (anuncios de búsqueda para aterrizar en los resultados de búsqueda, anuncios en carrusel para presentar tu contenido de forma más completa). Desde la red publicitaria, también puedes elegir los objetivos de tu campaña (visibilidad, conversión, compromiso) y dirigirte con precisión a tu audiencia. Por lo tanto, es importante acertar con estos detalles si quieres mantener tu presupuesto de marketing bajo control y potenciar eficazmente el alcance y el rendimiento de tu competencia en TikTok. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Elegir un ganador[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Tras promocionar su concurso en TikTok, la marca podrá finalizar su campaña seleccionando un ganador. No existe una herramienta específica en la plataforma. No existe ninguna herramienta específica en la plataforma, Socialshaker facilita el proceso al permitir a las marcas redirigir a su público a un juego de marketing (como un Instant Win, por ejemplo) a través de un enlace. Las marcas pueden entonces : configurar premios instantáneos en la plataforma para gestionar fácilmente la distribución de premios seleccionar manualmente un ganador (para concursos creativos, por ejemplo), o seleccionar al ganador por sorteo a través de la plataforma La empresa podrá entonces ponerse en contacto directamente con el ganador o ganadores afortunados.Pero es más beneficioso para la campaña anunciar al ganador directamente en su cuenta, compartir un vídeo en el que aparezca recibiendo su premio o destacar el contenido que le ha hecho merecedor del premio. También es una oportunidad para dar las gracias a los participantes, anunciar un futuro concurso de TikTok, etc. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Medición de los resultados de tu concurso TikTok[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Esta última etapa está directamente vinculada a los objetivos fijados al inicio de la campaña. La plataforma permite a las cuentas pro consultar los indicadores clave de rendimiento de sus publicaciones y campañas publicitarias, incluidos : El número total de visionados por vídeo ; El número de nuevos abonados (y sus características demográficas) ; Rendimiento de la participación (comentarios, «me gusta», «compartir», etc.). Estas métricas son un medio inicial para evaluar la eficacia de su concurso TikTok e identificar áreas de mejora para futuras campañas. Gracias a Socialshaker, las empresas también podrán afinar sus análisis. Pueden dar paso a una visión estadística mejorada de la propia competición. Además de ser más fáciles de leer, los resultados y los datos recopilados también pueden exportarse fácilmente a una base de datos CRM. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizar un concurso de TikTok es ahora mucho más fácil con Socialshaker. Todo lo que tiene que hacer es elegir el mecanismo más adecuado para sus objetivos estratégicos ¡Una vez hayas establecido tu mecánica, obtendrás una URL para compartir directamente en tu cuenta de TikTok y toda una serie de herramientas para potenciar su alcance y facilitar su seguimiento! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How do I run a TikTok competition? Tips [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]TikTok is undoubtedly the most popular social network, not only with GenZ, but also with an increasingly mature audience. Opening the application automatically plunges you into what is known as the TikTok vortex: an ultra-engagin content feed, thanks in particular to its algorithm, which quickly understands what interests you. On average, TikTok users spend more than 52 minutes a day on site. Le format court et créatif de l’application ainsi que son côté très authentique en fait an invaluable communication tool for brands. More interactive tah other social platforms, TikTok is also an excellent way of bringing together a community and increasing contact with it. In the same vein as the challenges on the app (creative challenges taken up by users), businesses can take advatage of the social network to enliven their audience with TikTok competitions. In this article, we share the 5 steps to organising a marketing game on TikTok and achieving your strategic objectives.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Set yourself specific objectives[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]It may seem obvious, but identifying the marketing and commercial objectives of your TikTok competition will have a huge influence on its design and execution. For example, if a brand's objective is to increase its number of subscribers on the platform, the game mechanics it chooses will be very different from an animation whose aim is to generate sales. To simplify: Visibility and awareness objectives require a TikTok competition mechanism based on sharing and virality. For example, a creative competition based around a choreography will encourage participants to share their own contetn and relay it on their own account, boosting the campaign's reach to a wider audience; The objectives of engaging and stimulating the community involve offering attractive prizes, to capture attention and make people want to take part in the competition. The more generous or original the prizes, the more likely the brands community will be to enter the competition; Sales generation and loyalty objectives require to choose a game mechanic that highlights the brands products or services. For example, this could involve the Memory, which is a good format for presenting the main features of your offer and helping people remember your sales arguments. The Chronoquiz is also a good way of reinforcing your audience's knowledge and subtly underlining your value proposition.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Understanding what content works on TikTok[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Each social network has its own creative DNA. Content that works on a platform like Instagram won't necessarily resonate in the same way with YouTube or Facebook users. On TikTok, it's all about authenticity and creativity. To generate engagement and land on the "For You" page of as many users as possible, brands need to respect TikTok's codes. This often means breaking awy from the smooth image they may have built up through other marketng channels. And unlike sharing content that is more human, embodied by the founders or their teams, and that focuses on customers and how they use the products they sell. Video competitions, which permit to generate UGC organically (i.e content created and shared by users of the platform) is the marketing game format that works best on TikTok. Major brands such as Calvin Klein have understood this, with the famous campaign #onlyinmycalvins. To sum up, a good competition on TikTok is based on: Personalised videos that convey a strong, easily recognisable brand identity, Organic content which doesn't necessarily need a lot of work, resonates with users and fits naturally into their For You Page; An easily identifiable value proposition: a prize, brand recognition via a share on their account, etc. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/concours-video-tiktok.webp" alt="TikTok, video competition" title_text="competition-video-tiktok" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" width="78%" custom_margin="44px||51px||false|false" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Take care with the distribution strategy for your TikTok competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]TikTok competition distribution strategyis almost as important, if not more so, than the design pahse. The aim is for the competition to be seen by as wide a qualified audience as possible, and that means multiplying the viral levers: Influence marketing. Influencers are excellent relays of visibility on TikTok. By collaborating with creators in their niche, brands can easily access a community of qualified prospects. Influencers are also more likely to understand and reproduce the platform's codes, sharing content that will resonate more easily with users. Content creators on TikTok will be able to redirect their audience to the game organised with the partner company via a simple link. TikTok's advertising tools. The organic strategy is not the only one available to brands for effectively running a competition on TikTok. The social network offers a number of different advertising formats (search Ads for landing in search results, carousel ads for presenting your content in a more comprehensive way). From the ad network, you can also choose your campaign objectives (visibility, conversion, engagement) and precisely target ypur audience. So it's important to get these details right if you wan to keep your marketing budget under control and effectively boost the reach and performance of your TikTok competition. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Choose a winner[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]After promoting its TikTok competition, the brand will be able to finalise its campaign by selecting a winner. There is no dedicated tool on the platform. Nevertheless, Socialshaker makes the process easier by allowing brands to redirect their audience to a marketing game (such as Instant Win, for example) via a link. Brands can then: set up instant win prizes on the platform to manage the distribution of prizes easily manually select a winner (for creative competitions, for example), or select a winner at random by drawing lots via the platform The company will then be able to contact the lucky person or persons directlyin private. But it's more beneficial for the campaign to announce the winner directly on their account, to share a video showing them receiving their prize or to highlight the content that earned them the award. It's also an opportunity to thank participants, tease a forthcoming TikTok competition, etc. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Measuring the results of your TikTok competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]This stage is directly linked to the objectives set at the start of the campaign. The platform enables pro accounts to consult their KPIs for their publications and advertising campaigns, including: The total number of views per video; The number of new subscribers (and their demographic); Engagement performance (comments, likes, shares, etc.). These metrics are an initial means of assessing the effectiveness of its TikTok competition and identifying areas for improvement for future campaigns. Thanks to Socialshaker, companies will also be able to refine their analysis They will be able to access an enhanced statistical view of the competition itself. As well as being easier to read, the results and data collected can also be easily exported to a CRM database. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organising a TikTok competition is now much easier with Socialshaker. All you have to do is choose the most relevant mechanism according to your objectives. Once you've set up your mechanic, you'll get a URL to share directly on your TikTok account and a whole range of tools to boost its reach and make tracking easier! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment faire des jeux concours TikTok ? Conseils [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]TikTok est sans conteste le réseau social le plus populaire, non seulement auprès de la GenZ, mais aussi d’une audience de plus en plus mature. Ouvrir l’application vous plonge automatiquement dans ce que l’on appelle le vortex TikTok : un feed de contenu ultra engageant, notamment grâce à son algorithme qui comprend très rapidement ce qui vous intéresse.  En moyenne, les utilisateurs de TikTok y passent plus de 52 minutes par jour. Le format court et créatif de l’application ainsi que son côté très authentique en fait un support de communication très précieux pour les marques. Plus interactive que les autres plateformes sociales, TikTok est aussi un excellent moyen de fédérer une communauté et de multiplier les contacts avec elle.  Dans la directe lignée des challenges sur l’application (des défis créatifs que relèvent les utilisateurs), les entreprises peuvent s’emparer du réseau social pour animer leur audience avec des jeux concours TikTok. Dans cet article, nous vous partageons les 5 étapes pour organiser un jeu marketing sur TikTok  et atteindre vos objectifs stratégiques.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Se fixer des objectifs précis[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Cela peut sembler évident, mais identifier les objectifs marketing et commerciaux de son concours TikTok influencera énormément sa conception et son exécution. Par exemple, si l’objectif d’une marque est d’augmenter son nombre d’abonnés sur la plateforme, la mécanique de jeu qu’elle va choisir sera très différente d’une animation dont le but est de générer des ventes.  Pour simplifier :  Les objectifs de visibilité et de notoriété nécessitent une mécanique de jeu concours TikTok qui s’appuie sur le partage et la viralité. Par exemple, un concours créatif, autour d’une chorégraphie, va encourager les participants à partager leur propre contenu et à le relayer sur leur propre compte, boostant la portée de la campagne auprès d’une audience plus large ;  Les objectifs d’engagement et d’animation de communauté impliquent de mettre en jeu des dotations attractives, qui captent l’attention et donnent envie de participer au jeu concours. Plus les lots à remporter seront généreux ou originaux, plus la communauté de la marque sera encline à entrer dans la compétition ;  Les objectifs de génération de ventes ou de fidélisation demandent de choisir la diffusion d'une mécanique de jeu qui permette de mettre en avant les produits ou services de la marque. Par exemple, le Memory est un bon format pour présenter les principales caractéristiques de son offre et favoriser la mémorisation de ses arguments de vente. Le Chronoquiz est aussi pertinent pour renforcer les connaissances de son audience et souligner subtilement sa proposition de valeur.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Comprendre quel est le contenu qui fonctionne sur Tik Tok[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Chaque réseau social a son propre ADN créatif. Le contenu qui fonctionne sur une plateforme comme Instagram ne trouvera pas forcément le même écho auprès des utilisateurs de YouTube ou de Facebook.  Sur TikTok, c’est l’authenticité et la créativité qui priment. Pour générer de l’engagement et donc atterrir dans la page “For you” d’un maximum d’utilisateurs, les marques doivent respecter les codes de TikTok. Cela suppose souvent de casser l’image lisse qu’elles peuvent avoir consolidée sur les autres canaux marketing. Et au contraire de partager un contenu plus humain, incarné par les fondateurs ou leurs équipes, et qui mettent en avant les clients et l’usage qu’ils font des produits commercialisés.  Le concours vidéo, qui permet de générer organiquement de l’UGC (soit le contenu créé et partagé directement par les utilisateurs de la plateforme) est le format de jeu marketing qui fonctionne le mieux sur TikTok. De grandes marques comme Calvin Klein l’ont bien compris, avec notamment la célèbre campagne #onlyinmycalvins. Pour résumer, un bon jeu concours sur TikTok repose sur :  Des vidéos personnalisées qui transmettent une identité de marque forte et facilement reconnaissable ; Un contenu organique, pas forcément très travaillé, qui résonne chez les utilisateurs et s’intègre naturellement dans leur fil Pour Toi ; Une proposition de valeur facilement identifiable : un prix, la reconnaissance de la marque via un partage sur son compte, etc.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/concours-video-tiktok.webp" alt="jeu concours vidéo tiktok" title_text="concours-video-tiktok" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" width="78%" custom_margin="44px||51px||false|false" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Soigner la stratégie de diffusion de son concours TikTok[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La stratégie de diffusion d’un jeu concours Tiktok est presque aussi importante, si ce n’est plus, que la phase de conception. Le but est que le concours soit visible auprès d’une audience qualifiée la plus large possible, et cela suppose de multiplier les leviers de viralité :  Le marketing d’influence. Les influenceurs sont d'excellents relais de visibilité sur TikTok. En collaborant avec des créateurs dans leur niche, les marques peuvent accéder facilement à une communauté de prospects qualifiés. Les influenceurs sont aussi plus à même de comprendre et reproduire les codes de la plateforme, partageant un contenu qui trouvera plus facilement écho auprès des utilisateurs. Les créateurs de contenu sur Tiktok pourront ainsi rediriger leur audience vers le jeu organisé avec l’entreprise partenaire via un simple lien. Les outils publicitaires de TikTok. La stratégie organique n’est pas la seule à la disposition des marques pour diffuser efficacement un jeu concours sur TikTok Le réseau social propose de nombreux formats publicitaires différents (search Ads pour atterrir dans les résultats de recherche, carousel ads pour présenter son contenu de manière plus exhaustive). Depuis la régie publicitaire, il est également possible de choisir ses objectifs de campagne (visibilité, conversion, engagement) et de cibler précisément son audience. Il est donc important de bien maîtriser ces détails pour maîtriser son budget marketing et booster efficacement la portée et les performances de son jeu concours TikTok. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Choisir un gagnant[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Après avoir fait la promotion de son jeu concours TikTok, la marque pourra finaliser sa campagne en sélectionnant un gagnant. Il n’y a pas d’outil dédié sur la plateforme. Néanmoins, Socialshaker facilite le processus en permettant aux marques de rediriger leur audience vers un jeu marketing (comme un Instant Gagnant par exemple) via un lien. Les marques pourront ensuite :  paramétrer des dotations via des instants gagnants depuis la plateforme pour gérer la distribution des lots facilement sélectionner manuellement un vainqueur (pour les concours créatifs par exemple), ou  sélectionner le gagnant au hasard par tirage au sort via la plateforme L’entreprise pourra ensuite contacter directement l’heureux ou les heureux élus, en privé. Mais il est plus profitable pour la campagne d’annoncer le gagnant directement sur son compte, de partager une vidéo dans laquelle on le voit recevoir son prix ou de mettre en avant le contenu qui lui a valu cette récompense. C’est aussi l’occasion de remercier les participants, de teaser un prochain jeu concours TikTok, etc. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Mesurer les résultats de son jeu concours TikTok[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Cette dernière étape est directement liée aux objectifs fixés au début de la campagne. La plateforme permet aux comptes pro de consulter les KPI de leurs publications et campagnes publicitaires et notamment :  Le nombre total de vues par vidéo ; Le nombre de nouveaux abonnés (et leurs données démographiques) ;  Les performances d’engagement (commentaires, likes, partage, etc.). Ces metrics sont un premier moyen d’évaluer l’efficacité de son concours TikTok et d’identifier des pistes d’améliorations pour les futures campagnes. Grâce à Socialshaker, les entreprises pourront également affiner leur analyse. Elles pourront accéder à une vue statistique enrichie du jeu concours en lui même. En plus d’être plus lisibles, ces résultats et données collectées sont aussi facilement exportables vers une base de données CRM. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser un jeu concours TikTok est désormais beaucoup plus simple avec Socialshaker. Il vous suffit de choisir la mécanique la plus pertinente en fonction de vos objectifs stratégiques. Suite au paramétrage de votre mécanique, vous obtiendrez une URL à partager directement sur votre compte TikTok et toute une batterie d’outils pour booster sa portée et faciliter votre tracking ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gamificación marketing: por qué y cómo empezar [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||0px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||-29px|||" custom_padding="||0px|||" global_colors_info="{}"]¿Acaba de lanzar su marca o dirige un equipo de marketing? Probablemente ya haya oído hablar de la gamificación. Se trata de incorporar mecánicas interactivas y jugables a sus campañas de marketing. Esta técnica innovadora estimula el compromiso de sus prospectos y clientes. El objetivo final es cumplir mejor sus objetivos de marketing. Pero, ¿qué es exactamente la gamificación en el marketing y cómo empezar? En este artículo le presentamos las principales palancas que puede utilizar para gamificar sus conferencias. También daremos algunos consejos prácticos para empezar.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||2px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="0px|||||" global_colors_info="{}"]¿Qué es la gamificación? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación es un proceso que consiste en integrar mecanismos lúdicos e interactivos en la comunicación de las marcas. Aquí nos centraremos en su aplicación en el marketing. Pero la gamificación también puede aplicarse a la formación, la contratación, etc. El concepto de gamificación fue teorizado por primera vez por Gabe Zicherman, autor, conferenciante y empresario canadiense-estadounidense. Defendía el uso de mecanismos de juego en los negocios, la educación y otros campos. Para él, los elementos estructurales del juego podían aplicarse a todos los sectores profesionales.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-31px||10px|||" global_colors_info="{}"]Los ingredientes de la gamificación del marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La primera razón es que el juego tiene un objetivo final, una búsqueda que guía todas las acciones del jugador. Por tanto, el simple hecho de introducir elementos de gamificación permite dar sentido a cualquier tarea. También aumenta la motivación intrínseca de los participantes. Esta palanca responde a nuestra necesidad de formar parte de algo más grande, pero también de superar nuestras propias capacidades. Este es el segundo ingrediente de la gamificación: la competición. Se anima a los participantes a poner a prueba sus habilidades e incluso a competir contra otros jugadores. También en este caso, el reto ayuda a implicar a los jugadores, motivándoles a llegar hasta el final, e incluso a repetir la misma tarea. Y todo ello con la perspectiva de ganar una recompensa, ya sea material o simbólica, inmediata o diferida. Es el último factor de rendimiento de la gamificación. Las recompensas ayudan a captar la atención, implicar y motivar a los usuarios para que participen en una experiencia.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="2px||0px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||8px|||" global_colors_info="{}"]¿Para qué sirve la gamificación del marketing?[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/gamification-marketing-1.webp" title_text="gamificación-marketing" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="|87px||81px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aplicado al marketing, el concepto de gamificación transforma las interacciones entre una marca y sus prospectos/clientes. Esta estrategia consiste en incorporar los ingredientes de un juego (la misión, el reto y la recompensa) a los mensajes y contenidos que comparten las empresas. Por ejemplo, una empresa puede : Gamifique la experiencia de compra ofreciendo recompensas por cada pedido realizado en el sitio. Gamifique su proceso de captación creando concursos de marketing. Tras completar una tarea específica (a menudo creativa), los clientes potenciales pueden ganar atractivos premios (vales de descuento, regalos, etc.). Así que podemos ver que la gamificación en el marketing puede aplicarse en todas partes. Puede aplicarse fácilmente a todos los sectores empresariales y en todas las etapas del recorrido del cliente. Grandes marcas como Starbucks y Airbnb han integrado palancas de gamificación en su estrategia de marketing. El objetivo es aumentar y optimizar la interacción con su público. La primera, a través de su programa de fidelización, y la segunda, para animar a los usuarios a completar su perfil.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las ventajas de la gamificación para impulsar su estrategia de marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" min_height="211px" custom_margin="||-10px|||" custom_padding="0px||1px|||" global_colors_info="{}"]El principal atractivo de la gamificación en el marketing es que hace que el contacto entre la marca y sus clientes/prospectos sea mucho más divertido y, por tanto, memorable. Para las empresas, se trata de reforzar la relación con su público creando un vínculo más fuerte, emocional y diferenciador. A diferencia de un anuncio estático o un post promocional en las redes sociales, la marca ofrece a su público la posibilidad de interactuar con ella, a través de una experiencia lúdica y, por tanto, divertida. Esto tiene una serie de ventajas para las empresas, entre ellas [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" min_height="65.4px" custom_margin="||-45px|||" custom_padding="2px||45px|||" global_colors_info="{}"]Mayor visibilidad [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="||44px|||" global_colors_info="{}"]Los formatos jugables captan más fácilmente la atención de los consumidores. No solo porque son diferentes a lo que están acostumbrados, sino también porque pueden desbloquear recompensas. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-31px||10px|||" global_colors_info="{}"]Mayor compromiso de los usuarios [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En un contexto en el que los consumidores están expuestos a cientos de anuncios al día, la gamificación permite crear una experiencia memorable para el cliente. Anima a los usuarios a interactuar con el contenido de la marca. Esto puede hacerse animándoles a participar en un juego, a progresar dentro de un programa de fidelización, etc.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-38px||9px|||" custom_padding="1px|||||" global_colors_info="{}"]Aumento de las tasas de conversión y retención[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un estudio reciente demuestra que la gamificación puede aumentar las tasas de conversión en un 8%. La gamificación fomenta la acción y puede ayudar a las marcas a crear una sensación de urgencia. Por ejemplo, con vales de descuento de duración limitada. También es una forma de fidelizar. Con un programa VIP gamificado, por ejemplo, que incita sutilmente a los clientes de la marca a comprar en ella. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||4px|||" custom_padding="1px|||||" global_colors_info="{}"]Mejor conocimiento de sus clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Al aumentar el número de interacciones con los clientes, la gamificación en marketing permite comprender y analizar mejor sus comportamientos y preferencias. También es una poderosa herramienta para recopilar datos de parte cero (compartidos directamente por los usuarios) para conocer mejor los hábitos de compra de tu audiencia.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/Engagement-solution-gamification.webp" alt="Blog gamificación" title_text="Compromiso-solución-gamificación
" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" width="99.9%" custom_margin="-40px|||||" custom_padding="50px|93px|45px|93px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Cómo empezar con la gamificación marketing? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="||33px|||" global_colors_info="{}"]Para gamificar tus campañas de marketing, te recomendamos que sigas estos pasos: 1. Defina estos objetivos. La gamificación puede utilizarse en todas las etapas del recorrido del cliente. Pero para empezar, puede ser eficaz centrarse en los puntos más estratégicos para la empresa. Por ejemplo, el principal reto comercial puede ser retener a los clientes existentes. En este caso, la gamificación puede utilizarse para crear y optimizar el programa de fidelización. 2. Fíjese en lo que hace la competencia. Un poco de benchmarking de buenas prácticas de gamificación en su sector y otros verticales puede inspirar a las empresas y proporcionarles ejemplos concretos para reutilizar en su propia estrategia. 3. Crear experiencias personalizadas. Con Socialshaker, las empresas pueden elegir fácilmente los mecanismos de gamificación que desean integrar en sus comunicaciones y adaptarlos a su universo gráfico. 4. Elija premios atractivos. La fuerza de la gamificación reside también en la naturaleza deseable de los premios que se ofrecen. 5. Cuide su estrategia de distribución. Para alcanzar sus objetivos, las experiencias gamificadas necesitan llegar a su público objetivo. Una estrategia omnicanal (on site, in shop, in-app, pero también en redes sociales y a través de banners publicitarios) puede potenciar el alcance de los contenidos interactivos. 6. Analizar el rendimiento y realizar pruebas A/B. La última etapa consiste en recoger opiniones, analizar las métricas de tus campañas y repetirlas, mejorando en caso necesario. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||54px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamificación es el arma secreta de las marcas que ganan visibilidad, captan eficazmente a su público, convierten y fidelizan a sus clientes. Para empezar y hacer que su experiencia de marca sea más interactiva, sólo tiene que personalizar y compartir un concurso de marketing. Descubra nuestro catálogo de experiencias interactivas y elija el mecanismo que mejor se adapte a sus objetivos estratégicos y a las expectativas de su público. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gamification marketing: why and how to get started [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||0px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||-29px|||" custom_padding="||0px|||" global_colors_info="{}"]Have you just launched your brand or are you heading up a marketing team? You've probably already heard of gamification. It' all about incorporating playable, interactive mechanics into your marketing campaigns. This innovative technique stimulates the commitment of your prospects and customers. The ultimate aim is to better your marketing objectives. But what exactly is gamification in marketing and how do you get started? In this article, we present the main levers you can use to gamify your speaking engagements. We'll also look at some practical advice on how to get started.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||2px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="0px|||||" global_colors_info="{}"]What is gamification? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification is a process that involves integrating playful and interactive mechanisms into brand communications. Here, we will focus on its application in marketing. But gamification can also be applied to training, recruitment, etc. The concept of gamification was first theorised by Gabe Zicherman, a Canadian-American author, lecturer and businessman. He was an advocate of the use of game mechanisms in business, education and other fields. For him, the structural elements of the game could be apllied to all professional sectors.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-31px||10px|||" global_colors_info="{}"]The ingredients of marketing gamification[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The first reason for this is that the game has a final objective. It is a quest that will guide all the player's actions. The simple fact of introducing gamification element therefore makes it possible to give meaning to any task. It also increases the intrinsic motivation of the participants. This lever responds to our need to be part of something bigger, but also to surpass our own abilities. This is the second ingredient of gamification: competition. Participants are encouraged to test their skills and even compete against other players. Here again, the challenge helps to engage players, motivation them to go all the way, and even repeat the same task. And all with the prospect of winning a reward, whether material or symbolic, immediate or deferred. This is the final performance factor in gamification. Rewards help to capture attention, engage and motivate users to take part in an experience.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="2px||0px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||8px|||" global_colors_info="{}"]What are the uses of marketing gamification?[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/gamification-marketing-1.webp" title_text="marketing-gamification" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="|87px||81px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Applied to marketing, the concept of gamification transforms the interactions between a brand and its prospects/customers. This strategy involves incorporating the ingredients of a game (the mission, the challenge and the reward) into the messages and content shared by companies. For example, a company can: Gamify the shopping experience by offering rewards for every order placed on the site. Gamify your acquisition process by creating marketing competitions. after completing a specific (often creative) task, prospects can win attractive prizes (discount vouchers, free gifts, etc.). So we can see that gamification in marketing can be applied everywhere. It can easily be applied to all business sectors and at every stage of the customer journey. Major bands such as Starbucks and Airbnb have integrated gamification levers into their marketing strategy. The aim is to increase and optimise interaction with their audience. The first is via their loyalty program, and the second is to encourage users to complete their profile.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The benefits of gamification for boosting your marketing strategy[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" min_height="211px" custom_margin="||-10px|||" custom_padding="0px||1px|||" global_colors_info="{}"]The main attraction of gamification in marketing is that it makes contact between the brand and its customer/prospects much more fun, and therefore memorable. The whole point for companies is to strengthen the relationship with their audience by creating a stronger, more emotional and differentiating bond. Unlike a static advertisement or a promotional post on social networks, the brand offers its audience the chance to interact with it, through a playable and therefore fun experience. This has a number of benefits for companies, including [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" min_height="65.4px" custom_margin="||-45px|||" custom_padding="2px||45px|||" global_colors_info="{}"]improved visibility [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="||44px|||" global_colors_info="{}"]Playable formats capture consumers' attention more easily. Not only because they are different from what they are used to, but also because they can unlock rewards. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-31px||10px|||" global_colors_info="{}"]Greater user engagement [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In a context where consumers are exposed to hundreds of advertisements a day, gamification makes it possible to create a memorable customer experience. it encourages users to interact with brand content. This can be done by encouraging them to make part in a game, to progress within a loyalty program, etc.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-38px||9px|||" custom_padding="1px|||||" global_colors_info="{}"]Increased conversion and retention rates[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]A recent study shows that gamification can increase conversion rates by 8%. Gamification encourages action and can help brands to create a sense of urgency. With time-limited discount vouchers, for example. It's also a way of building loyalty. Through a gamified VIP programme, for example, which subtly encourages the brand's customers to buy from it. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||4px|||" custom_padding="1px|||||" global_colors_info="{}"]A better understanding of its customers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]By increasing the number of interactions with customers, gamification in marketing makes it possible to better understand and analyse their behavior and preferences. It's also a powerful tool for collecting zero-party data (shared directly by users) to find out more about the buying habits of your audience.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/Engagement-solution-gamification.webp" alt="Gamification blog" title_text="commitment-solution-gamification" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" width="99.9%" custom_margin="-40px|||||" custom_padding="50px|93px|45px|93px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How do you get started with gamification marketing? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="||33px|||" global_colors_info="{}"]To gamify your marketing campaigns, we recommend you follow these steps; 1. Define these objectives. Gamification can be used at all stages of the customer journey. But to start with, it can be effective to focus on the most strategic points of the company. For example, the main commercial challenge may be to retain existing customers. in this case, gamification can be used to create and optimise the loyalty program. 2. Look at what the competition is doing. A little benchmarking of good gamification practice in your sector and other verticals can inspire companies and provide them with concrete examples to re-use in their own strategy. 3. Create personalised experiences. With Socialshaker, companies can easily choose the gamification mechanisms they want to integrate into their communications and adapt them to their graphic universe. 4. Choose attractive rewards. The strength of gamification also lies in the desirable nature of the prizes on offer. 5. Take care with your distribution strategy. To achieve their objectives, gamified experiences need to reach their target audience. An omnichannel strategy (on site, in-app, but also on social networks and via advertising banners) can boost the reach of interactive content. 6. Analyse performance and A/B test. The last stage consists of collecting feedback, analysing the metrics of your campaigns and repeating, improving where necessary. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||54px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamification is the secret weapon of brands that gain visibilty, effectively engage their audience, convert and build customer loyalty. To get started and make your brand experience more interactive, simply customise and share a marketing competition. Discover our catalogue of interactive experiences and choose the mechanism that best matches your strategic objectives and your audience's expectations! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Gamification marketing : pourquoi et comment se lancer [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||0px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||-29px|||" custom_padding="||0px|||" global_colors_info="{}"]Vous venez de lancer votre marque ou vous êtes à la tête d'une équipe marketing ? Vous avez certainement déjà entendu parler de la gamification. Il s'agit d'intégrer des mécaniques jouables et interactives à vos campagnes marketing. Cette technique innovante permet de stimuler l'engagement de vos prospects et clients. Le but est in fine de mieux répondre à vos objectifs marketing. Mais qu'entend-on exactement par gamification en marketing et comment se lancer ? Dans cet article, nous vous présentons les principaux leviers dont vous disposez pour gamifier vos prises de parole. On verra également des conseils pratiques pour débuter !  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||2px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="0px|||||" global_colors_info="{}"]Qu'est-ce que la gamification ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification est un processus qui consiste à intégrer des mécaniques ludiques et interactives dans des prises de parole des marques. Ici, nous allons nous concentrer sur son application en marketing. Mais on peut également gamifier un parcours de formation, de recrutement, etc. Le concept de gamification a été théorisé pour la première fois par Gabe Zicherman, un auteur, conférencier et homme d'affaires canado-américain. Ce dernier était partisan de l'utilisation des mécanismes de jeu dans les entreprises, l'éducation et d'autres domaines. Pour lui, les éléments structurels du jeu peuvent s'appliquer à tous les secteurs professionnels.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-31px||10px|||" global_colors_info="{}"]Les ingrédients de la gamification marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La première raison à cela est que le jeu induit un objectif final. C'est une quête qui va guider toutes les actions du joueur. Le simple fait d'introduire des éléments de gamification permet donc de donner du sens à une tâche quelconque. Cela permet également d'augmenter la motivation intrinsèque des participants. Ce levier répond en effet à notre besoin de faire partie de quelque chose de plus grand, mais aussi de surpasser nos propres capacités. C'est le deuxième ingrédient de la gamification : la compétition. Les participants sont encouragés à tester leur compétences, voire à se mesurer à d'autres joueurs. Là encore, le challenge permet d'engager les joueurs, de les motiver à aller jusqu'au bout, voire à répéter la même tâche. Et le tout dans la perspective de remporter une récompense, matérielle ou symbolique, immédiate ou différée. C'est le dernier facteur de performance de la gamification. La récompense permet de capter l'attention, engager et motiver les utilisateurs à participer à une expérience.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="2px||0px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||8px|||" global_colors_info="{}"]Quels sont les usages de la gamification marketing ?[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/gamification-marketing-1.webp" title_text="gamification-marketing" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="|87px||81px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Appliqué au marketing, le concept de gamification permet de transformer les interactions entre une marque et ses prospects/clients. Cette stratégie consiste à incorporer les ingrédients constitutifs du jeu (la mission, le challenge et la récompense) aux prises de parole et contenus que partagent les entreprises. Par exemple, une entreprise peut : Gamifier son parcours d'achat en offrant des récompenses pour chaque commande passée sur son site. Gamifier son parcours d'acquisition en créant des jeux concours marketing.  Les prospects peuvent, après avoir accompli une tâche spécifique (souvent créative), remporter des dotations attractives (bons de réduction, cadeaux gratuits, etc.) On peut donc voir que la gamification en marketing peut s'appliquer partout. Elle peut facilement s'appliquer à tous les secteurs d'activité et à chaque étape du parcours client. De grandes marques, comme Starbucks ou encore Airbnb ont ainsi intégré des leviers de gamification dans leur stratégie marketing. Le but étant d'augmenter et d'optimiser les interactions avec leur audience. Le premier via leur programme fidélité et le second pour encourager les utilisateurs à compléter leur profil.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les avantages de la ludification pour booster sa stratégie marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" min_height="211px" custom_margin="||-10px|||" custom_padding="0px||1px|||" global_colors_info="{}"]Le principal attrait de la gamification en marketing est qu'elle permet de rendre les contacts entre la marque et ses clients/prospects beaucoup plus amusants, et donc mémorables. Tout l'intérêt pour les entreprises est de renforcer la relation qu'elles entretiennent avec leur audience en créant un lien plus fort, plus émotionnel et différenciant. Contrairement à une publicité figée ou à un post promotionnel sur les réseaux sociaux, la marque propose à son public d'interagir avec elle, à travers une expérience jouable et donc ludique. Cela apporte de nombreux bénéfices aux entreprises, et notamment :[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" min_height="65.4px" custom_margin="||-45px|||" custom_padding="2px||45px|||" global_colors_info="{}"]Une amélioration de la visibilité [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="||44px|||" global_colors_info="{}"]Les formats jouables captent plus facilement l'attention des consommateurs. Non seulement parce qu'ils sont différents de ce à quoi ils sont habitués, mais aussi parce qu'ils peuvent leur permettre de débloquer des récompenses.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-31px||10px|||" global_colors_info="{}"]Un meilleur engagement des utilisateurs [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dans un contexte où les consommateurs sont exposés à des centaines de publicités par jour, la ludification permet de rendre son expérience client mémorable. Elle encourage les utilisateurs à interagir avec le contenu des marques. Et cela en les poussant à participer à un jeu, à progresser au sein d'un programme fidélité, etc.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="-38px||9px|||" custom_padding="1px|||||" global_colors_info="{}"]Une augmentation des taux de conversion et de fidélisation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Une récente étude montre que la gamification permet d'augmenter les taux de conversion de 8 %. En effet, le jeu incite à l'action et peut aider les marques à créer un sentiment d'urgence. Avec des bons de réduction limités dans le temps par exemple. C'est aussi un levier de fidélisation. À travers un programme VIP gamifié par exemple, qui encourage subtilement les clients de la marque à racheter auprès d'elle.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_margin="||4px|||" custom_padding="1px|||||" global_colors_info="{}"]Une meilleure connaissance de ses clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification en marketing, en multipliant les interactions avec ses clients, permet donc de mieux comprendre et analyser leurs comportements et leurs préférences. C'est aussi un outil puissant pour collecter des données zéro-party (partagées directement par les utilisateurs) pour en savoir plus sur les habitudes d'achat de son audience.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/Engagement-solution-gamification.webp" alt="Blog gamification" title_text="Engagement-solution-gamification" align="center" _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" width="99.9%" custom_margin="-40px|||||" custom_padding="50px|93px|45px|93px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment se lancer en gamification marketing ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" custom_padding="||33px|||" global_colors_info="{}"]Pour gamifier vos campagnes marketing, nous vous conseillons de suivre ces étapes: 1. Définir ces objectifs. La gamification peut être utilisée à toutes les étapes du parcours client. Mais pour commencer, il peut être efficace de se concentrer sur les points les plus stratégiques pour l'entreprise. Par exemple, elle peut avoir comme principal défi commercial la rétention de ses clients existants. Dans ce cas la gamification peut être exploitée pour créer et optimiser le programme de fidélité. 2. Regarder ce que font les concurrents. Un petit benchmarking des bonnes pratiques de gamification dans son secteur et d'autres verticales peut inspirer l'entreprise et lui partager des exemples concrets à réutiliser dans sa propre stratégie. 3. Créer des expériences personnalisées. Avec Socialshaker, les entreprises peuvent facilement choisir les mécaniques de gamification qu'elles souhaitent intégrer à leurs communications et les adapter à leur univers graphique. 4. Choisir des récompenses attractives. La force de la gamification tient aussi au caractère désirable des dotations mises en jeu. 5. Soigner sa stratégie de diffusion. Pour atteindre leurs objectifs, les expériences gamifiées doivent atteindre leur cible. Une stratégie omnicanale (on site, en magasin, in-app, mais aussi sur les réseaux sociaux et via des bannières publicitaires) peut booster la portée des contenus interactifs. 6. Analyser ses performances et A/B tester. La dernière étape consiste à collecter des feedbacks, analyser les metrics de ses campagnes et répéter en améliorant ce qui doit l'être.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||54px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification est l'arme secrète des marques qui gagnent en visibilité, engagent efficacement leur audience, convertissent et fidélisent le mieux leurs clients. Pour vous lancer et rendre votre expérience de marque plus interactive, il vous suffit de personnaliser et partager un jeu concours marketing. Découvrez notre catalogue d'expériences interactives et choisissez la mécanique qui correspondra le mieux à vos objectifs stratégiques et aux attentes de votre public ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Concursos de co-branding para aumentar la visibilidad [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comente el alcance de su mensaje, ganar notoriedad de marca y llegar a un público más amplio. Una de las estrategias de marketing eficaces para aumentar la visibilidad es el co-branding, o aprovechamiento de otras marcas para aumentar la visibilidad. El co-branding es una asociación entre dos organizaciones cuyos intereses convergen en una campaña de comunicación. Pero como no basta con duplicar el número de oportunidades para alcanzar sus objetivos, las campañas multimarca deben ser originales si quieren llegar a su público objetivo. Este artículo examina el formato del concurso de marketing. Esto le permitirá aumentar su visibilidad a través del co-branding. ¿Cuáles son las ventajas de una estrategia de co-branding y cómo puede utilizarse para alcanzar sus objetivos?[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué es el co-branding? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El co-branding es una estrategia de marketing en la que dos empresas se asocian. Creando y comercializando un producto o servicio. Esta operación sirve para promocionar ambas marcas. Dentro de una asociación multimarca, tendemos a distinguir entre las llamadas marcas «ingrediente», que se benefician de un mayor perfil y visibilidad. Y las llamadas marcas «asociadas», que se benefician de esta alianza para llegar a un público amplio.La piedra angular del co-branding es la elección de este socio. Puede basarse en una serie de criterios e intereses para ambas partes: Propuestas de valor complementarias, en las que cada socio se beneficia de la experiencia del otro para aumentar la relevancia de su producto o servicio; Públicos complementarios. Las empresas pueden tener audiencias de tamaño similar, con grupos de consumidores distintos o mercados diferentes. El co-branding permitirá a cada socio ampliar su área de influencia a un nuevo público. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las ventajas de la marca compartida para las marcas[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aunque nunca son iguales en cuanto a lo que aportan a las asociaciones, cada agente de co-branding disfruta de ventajas significativas. Sinergia: la marca compartida permite combinar las ventajas competitivas de las empresas para que adquieran experiencia o reconocimiento en un mercado o lleguen a un público amplio. Reparto de costes. Esta asociación permite a las marcas reducir sus costes y gastos de publicidad y promoción. Nueva audiencia. Al optar por una asociación, las empresas pueden acceder a la base de clientes de la otra marca. Es una forma de llegar a nuevos segmentos de mercado. Reforzar la imagen de marca. Asociarse con una marca complementaria (en su propuesta de valor o gama de productos/servicios) mejora la percepción y credibilidad de su empresa. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La técnica de la competencia en el marketing multimarca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El co-branding es una palanca de marketing eficaz para aumentar la visibilidad de la marca y ampliar la base de clientes. Como todas las palancas de marketing, no basta por sí sola para alcanzar los objetivos estratégicos. Para que una campaña en co-branding resuene en las comunidades de ambas marcas, debe basarse en un formato innovador que capte e implique a los consumidores más allá de la asociación. La gamificación ofrece una serie de ventajas cuando se asocian dos marcas. Introduce interactividad, promete recompensas y da a los usuarios la oportunidad de poner a prueba sus habilidades. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ventajas de la gamificación del marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Al crear su campaña en torno a un concurso (como un premio instantáneo o un sorteo), las marcas pueden beneficiarse de : La viralidad de los concursos: la gamificación anima a compartir, lo que aumenta el alcance de la campaña de co-branding (sobre todo en las redes sociales). Mayor implicación de sus comunidades. Los concursos atraen la atención y fomentan la participación de los consumidores (para ganar un premio o ventajas); Una mayor tasa de conversión. Los concursos pueden utilizarse para ofrecer cupones de descuento, vales o productos complementarios. Es una forma de compartir incentivos para animar a realizar una compra en las tiendas online y físicas de ambas marcas. Recogida de datos de clientes. Para participar en el concurso, los usuarios tendrán que rellenar un formulario. Esto permitirá a las marcas recopilar información sobre sus audiencias, así como optins. A continuación, pueden reactivar estos datos en futuras campañas (retargeting). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ejemplo de concurso de marketing multimarca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La marca Aubert utiliza la marca compartida a través de concursos. La empresa ha utilizado esta palanca para llegar a un público más amplio. Además de comercializar productos y servicios codiseñados, Aubert ha optado por gamificar sus campañas ofreciendo a las comunidades la posibilidad de ganarlos a través de un concurso. Los productos y servicios ofrecidos permitirán a los socios aprovechar sus conocimientos e impulsar su propuesta de valor a un público común: los padres jóvenes. El formato del concurso ayuda a despertar la curiosidad de este segmento y captar su atención ofreciéndoles la posibilidad de ganar de forma gratuita. La mecánica es sencilla: basta con rellenar un formulario para tener la oportunidad de salir sorteado. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/aubert-formulaire-2.webp" alt="aubert co-branding" title_text="aubert-formulario-2" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="95%" min_height="660.9px" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 consejos para el éxito de un concurso de marca compartida [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Para replicar el éxito de las campañas de marca compartida de Aubert, es necesario : Asegúrese de que su mercado objetivo y su imagen de marca están alineados con los de la marca asociada. Las dos empresas deben compartir valores comunes al tiempo que se dirigen a afinidades con públicos diferentes; Satisfaga las necesidades de su público. La campaña de co-branding debe responder a una necesidad identificada en su mercado. La propuesta de valor de ambos socios se refuerza porque se benefician mutuamente de su experiencia. Adapte la mecánica de su competencia a los retos del co-branding. El premio debe estar relacionado con el mundo de las dos marcas (y vinculado al producto o servicio creado). Los ganadores deben anunciarse en sus canales, o debe incluirse un opt-in para la marca asociada. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La marca compartida es una forma eficaz de aumentar su visibilidad ante un público más amplio. Al optar por un concurso, su campaña de marca compartida ganará naturalmente en viralidad y participación ¡Descubra nuestras mecánicas interactivas para potenciar su comunicación y captar la atención de sus respectivas audiencias![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Co-branding competitions to boost visibility [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]How to amplify the impact of your message, gain brand awareness and reach a wider audience? One of the most effective marketing strategies for boosting visibility is co-branding, or capitalising on other brands to increase visibility. Co-branding is a strategic partnership between two organisations whose interests converge in a common communication campaign or product/service. But because it's not enough to simply double the number of calls to action in order to achieve your strategic objectives, multi-brand campaigns have to compete with each other in terms of originality if they are to find their audience. In this article, we take a look at the marketing competition format. This will enable you to boost your visibility through co-branding. What are the benefits of a co-branding strategy? What are the different uses depending on your objectives?[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is co-branding ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Co-branding is a marketing strategy in which two companies enter into a partnership by co-creating and marketing a common product or service. This operation therefore serves to promote both brands simultaneously. Within a multi-brand partnership, we tend to distinguish between so-called "ingredient" brands, which benefit from a higher profile and visibility, and so-called "partner" brands, which benefit from this alliance to reach a wider audience. The cornerstone of co-branding is therefore the choice of this famous partner. This can be based on a number of criteria and strategic interests for both parties: Complementary value propositions, with each partner benefiting from the expertise of the other to enhance the relevance of its product or service ; Complementary audiences, The two companies may have similar sized audiences, but with different consumer groups or in different markets. Co-branding will enable each partner to extend its area of inlfuence to a new audience. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The benefits of co-branding for brands[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]While they are never strictly equal in terms of what they bring to partnerships, each co-branding player enjoys significant advantages : Synergy: co-branding makes it possible to combine the strengths and competitive advantages of the two companies so that they can gain expertise or recognition in a specific marketing or reach a wider audience. Cost sharing. This partnership also enables brands to halve their advertising and promotional costs and expenditure. New audience. By opting for a partnership with one brand, companies can easily access the customer base of the other brand. This is an excellent way of reaching new marketing segments, a new type of consumer, etc. Strengthening the brand image. Associating with a complementary brand (in its value proposition or range of product/services) essentially improves the perception and credibility of your company. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The multi-brand marketing competition technique[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Co-branding is a highly effective marketing lever for boosting brand visibility and growing your customer base. But like all marketing levers, it is not sufficient on its own to achieve strategic objectives. For a campaign in partnership with another brand to resonate with the communities of both brands, it must be based on an innovative format that captures and engages consumers beyond the original partnership betwen the companies. Gamification offers a number of advantages when two brands are associated. It introduces interactivity, promises rewards and give users the chance to test their skills or challenge each other. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The benefits of marketing gamification[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]By building a campaign around a competition (such as a creative challenge, instant win or prize draw), partner brands can benefit from: The virality of competitions: gamification encourages sharing, which naturally increases the reach of the co-branding campaign (particularly on social networks). Increased engagement with their respective communities. Competitions attract attention and encourage active participation from consumers (usually to win a reward or benefits) ; A higher conversion rate. Competitions can be used to offer discount coupons, vouchers or even complementary products. So it's an excellent way of sharing effective incentives to encourage participants to make a purchase by going directly on the two brand's online or physical shops. Customer date collection. To take part in the competition, users will have to fill in a form. This will enable brands to gather relevant information about their respective audiences as well as optins. They can then reactivate this data in future campaigns (retargeting, for example). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Example of a multi-brand marketing competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"]The Aubert brand uses co-branding via marketing competitions. The company has used this lever on several occasions to reach a wider audience. As well as developing and marketing products and services co-designed with its partners, Aubert has chosen to gamify its campaigns by offering the respective communities the chance to win them free of charge via a competition. The products and services on offer will enable the two partners to leverage their respective expertise and boost their value proposition to a shared audience: young parents. The competition format is designed to arouse the curiosity of this consumer segment and engage them by offering them the chance to win the products or service for free. The mechanics are simple: all you have to do is fill in an entry form and you"ll be in with a chance of being drawn. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/aubert-formulaire-2.webp" alt="aubert co-branding" title_text="aubert-form-2" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="95%" min_height="660.9px" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 tips for a successful co-branding competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To replicate the success of Aubert's co-branding campaigns, you need to: Ensure that your target market and brand image are aligned and consistent with those of the partner brand. The two companies must share common values while targeting affinities with different audiences ; Meet the needs of your audience. The campaign in partnership with another brand must meet an identified need in its market. The value propositions of both partners is strenghtened because they benefit from each other's expertise ; Adapting the mechanics of your competition to the challenges of co branding. The prize must be linked to the world of the two brands (and preferably linked to the co-created product or service). The winners should also be announced on their respective channels, or an opt-in should be included for the partner brand. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Co-branding is a powerful way of boosting your visibility to a wider audience. By opting for a competition, your co-branded campaign will naturally gain in virality and engagement. Discover our interactive mechanisms to boost your communication and capture the attention of your respective audiences![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Des jeux concours en co-branding pour booster sa visibilité [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment amplifier la portée de son message, gagner en notoriété et toucher un public plus large ? Parmi les stratégies marketing les plus efficaces pour booster sa visibilité, on retrouve le co-branding ou le fait de capitaliser sur d’autres marques pour gagner en visibilité. Le co-branding est un partenariat stratégique entre deux organisations dont les intérêts convergent en une campagne de communication ou un produit/service commun.  Mais parce qu’il ne suffit pas de multiplier les prises de parole par deux pour atteindre ses objectifs stratégiques, les campagnes en multi-marques doivent rivaliser d’originalité pour trouver leur public. Dans cet article, on s’intéresse au format du jeu concours marketing. Celui-ci va vous permettre de booster votre visibilité, grâce au co-branding.  Quels sont les avantages d’une stratégie de co-branding ? Quels sont ses différents usages en fonction de vos objectifs ?[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu'est-ce que le co-branding ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le co-branding est une stratégie marketing qui consiste pour deux entreprises à nouer un partenariat en co-créant et commercialisant ensemble un produit ou service commun. Cette opération sert donc à faire la promotion simultanée des deux marques.  Au sein d’un partenariat multi-marques, on a tendance à distinguer les marques dites “ingrédients”, qui bénéficient d’une notoriété et d’une visibilité plus importante et les marques dites “partenaires”, qui bénéficient de cette alliance pour toucher un public plus large.  La clé de voûte du co-branding est donc le choix de ce fameux partenaire. Il peut se faire sur plusieurs critères et intérêts stratégiques pour les deux acteurs :  La complémentarité des propositions de valeur, chaque partenaire profitant de l’expertise de l’autre pour renforcer la pertinence de son produit ou de son service ; La complémentarité des audiences. Les deux entreprises peuvent avoir des audiences de taille similaire, mais auprès de groupes de consommateurs ou sur des marchés différents. Le co-branding permettra à chacun des partenaires d’étendre sa zone d’influence auprès d’un nouveau public. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les avantages du co-branding pour les marques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]S’ils ne sont jamais strictement égaux dans ce qu’ils apportent aux partenariats, chaque acteur du co branding bénéficie d’avantages significatifs. Synergie : le co-branding permet de combiner les forces et avantages concurrentiels des deux entreprises afin qu’elles puissent gagner en expertise ou en notoriété sur un marché spécifique ou toucher un public plus large.  Partage des coûts. Ce partenariat permet aussi aux marques de diviser par deux les coûts et dépenses publicitaires et promotionnelles.  Nouvelle audience. En optant pour un partenariat avec une marque, les entreprises peuvent facilement accéder à la base de clients de l’autre marque. C’est donc un excellent levier pour atteindre de nouveaux segments de marché, toucher une nouvelle typologie de consommateurs, etc.  Renforcement de l’image de marque. L’association avec une marque complémentaire (dans sa proposition de valeur ou sa gamme de produits/services) permet essentiellement d’améliorer la perception et la crédibilité de son entreprise.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La technique du jeu concours marketing multi-marques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le co-branding est un levier marketing ultra efficace pour booster la visibilité de sa marque et faire grandir sa clientèle. Mais comme tous les leviers marketing, il ne se suffit pas à lui-même pour atteindre ses objectifs stratégiques.  Pour qu’une campagne en partenariat avec une autre marque trouve un écho auprès des communautés des deux marques, elle doit s’appuyer sur un format innovant, qui capte et engage les consommateurs au-delà du partenariat inédit entre les entreprises. La gamification présente de nombreux avantages dans un contexte d'association de deux marques. Cette technique introduit l'interactivité, promet des récompenses et offre aux utilisateurs la possibilité de tester leurs compétences ou de se défier entre eux.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les avantages de la gamification marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En construisant sa campagne autour d’un jeu concours (comme un défi créatif, un instant gagnant ou un tirage au sort), les marques partenaires peuvent en effet bénéficier de :  La viralité des jeux concours : la gamification incite au partage, ce qui augmente naturellement la portée de la campagne de co-branding (notamment sur les réseaux sociaux) Un engagement accru de leurs communautés respectives. Les jeux concours attirent l'attention et encouragent la participation active des consommateurs (le plus souvent pour remporter une récompense ou des avantages) ;  Un taux de conversion plus important. Le jeu concours permet de mettre en jeu des coupons de réduction, des bons d’achat ou même des produits complémentaires. C’est donc un excellent moyen de partager des incitations efficaces pour encourager les participants à réaliser un achat en se rendant directement sur les boutiques en ligne ou physiques des deux marques. La collecte de données clients. Pour participer au jeu concours, les utilisateurs vont devoir remplir un formulaire. Ce dernier permettra aux marques de recueillir des informations pertinentes sur leurs audiences respectives ainsi que des optins. Elles pourront ensuite réactiver ces données lors de futures campagnes (de retargeting, par exemple).  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Exemple de jeu concours marketing multi-marques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"]La marque Aubert utilise le co-branding via des opérations de jeux concours marketing. L’entreprise a en effet misé sur ce levier à plusieurs reprises pour toucher une audience plus large. En plus de penser et commercialiser des produits et services co-conçus avec ses partenaires, Aubert choisit de gamifier ses campagnes en offrant aux communautés respectives de les remporter gratuitement via un jeu concours.  Les produits et services proposés permettent aux deux partenaires de valoriser leurs expertises respectives et donc de booster leur proposition de valeurs auprès d’une audience commune : les jeunes parents.  Le format du jeu concours permet de susciter la curiosité de ce segment de consommateurs et de l’engager en lui proposant de remporter ce produit ou service gratuitement. La mécanique est simple : il suffit de remplir un formulaire de participation pour espérer être tiré au sort. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/aubert-formulaire-2.webp" alt="aubert co-branding" title_text="aubert-formulaire-2" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="95%" min_height="660.9px" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 conseils pour réussir son jeu concours en co-branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour reproduire le succès des campagnes de co-branding d’Aubert, il faut :  S’assurer que son marché cible et son image de marque soient alignés et cohérents avec ceux de la marque partenaire. Les deux entreprises doivent partager des valeurs communes tout en ciblant des audiences affinitaires mais différentes ; Répondre aux besoins de son audience. La campagne en partenariat avec une autre marque doit répondre à un besoin identifié dans son marché. La proposition de valeur des deux partenaires s’en retrouve renforcée car elles bénéficient respectivement de l’expertise de l’autre. Adapter les mécaniques de son jeu concours aux enjeux du co-branding. La dotation doit être en lien avec l’univers des deux marques (et de préférence liée au produit ou service co-créé). Mais il faut aussi prévoir d’annoncer les gagnants sur leurs canaux respectifs ou prévoir un optin pour la marque partenaire. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le co-branding est un levier puissant pour booster sa visibilité auprès d’un public plus large. En optant pour le jeu concours, votre campagne cobrandée gagnera naturellement en viralité et en engagement. Découvrez nos mécaniques interactives pour dynamiser votre communication et capter l’attention de vos audiences respectives ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing de belleza: 4 ideas para concursos de marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La belleza es una industria de 30 400 millones de euros. Por lo tanto es un mercado muy competitivo, en el que los nuevos actores (como las marcas DNVB - Digital Native Vertical Brands - o las empresas centradas en productos ecológicos, reutilizables, etc.) tienen que enfrentarse a gigantes como L'Oréal o Garnier. Para atraer a consumidores cada vez más exigentes, pero también para comprender y dirigirse a un público cada vez más diverso, el marketing de la belleza debe reinventarse. El reto para las empresas es : ganar visibilidad entre los consumidores, que están inundados de publicidad, recopilar datos de los clientes para comprender mejor las expectativas de los nuevos compradores y ofrecer una experiencia y unos productos personalizados (que tienen más probabilidades de convertir); fidelizar a un público más volátil, multiplicando los puntos de contacto posteriores a la compra y aportando más valor relacional. Una de las mejores formas de alcanzar todos estos objetivos estratégicos es mediante la gamificación del marketing.Al ofrecer experiencias interactivas y divertidas tanto a clientes como a posibles clientes, las marcas de belleza pueden aumentar el conocimiento de su marca y generar más ventas. Este artículo trata sobre los concursos de marketing de belleza. ¿Por qué organizar concursos de marketing y cómo maximizar su impacto? También compartimos ideas concretas para impulsar sus campañas.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los retos del marketing de belleza[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Las empresas del sector de la belleza se enfrentan a una serie de retos específicos: Inclusividad : el maquillaje, y más ampliamente los productos de belleza, ya no se limitan a un público estrictamente femenino. Por tanto, las marcas tienen que crear campañas más inclusivas, lo que implica desarrollar su conocimiento del cliente en nuevos segmentos de compradores. Falta de representación y autenticidad. Los nuevos consumidores están cada vez más ávidos de autenticidad. Prefieren las marcas que crean un vínculo real de proximidad con sus clientes. Esto significa elegir musas que se parezcan a ellos y comunicarse de una forma más accesible (a través del marketing de influencers o compartiendo contenidos generados directamente por los consumidores, o UGC). ; La importancia de la ecorresponsabilidad. El calentamiento global es una preocupación clave para las nuevas generaciones de compradores. Por eso prefieren las empresas que trabajan activamente para reducir su huella de carbono. Por ejemplo el ejemplo de LushEsta marca activista ha reducido considerablemente sus envases de plástico y comunica eficazmente su impacto medioambiental y social. La marca ha decidido incluso cerrar sus cuentas en las redes sociales para protestar contra el uso de los datos de los usuarios.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué organizar concursos para su marca de belleza?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Para hacer frente a los retos del marketing de belleza, las marcas pueden recurrir a la gamificación. Esta estrategia de marketing implica comunicar utilizando formatos divertidos e interactivos que animen a los clientes potenciales a interactuar con la empresa participando en un concurso o haciendo girar una ruleta de la fortuna, por ejemplo. El formato de concurso de marketing ofrece una serie de ventajas a las marcas de cosméticos: Perfeccionar su conocimiento de los clientes facilitando la recopilación de datos de primera mano; Destacar entre sus competidores atrayendo a su público de forma original; Impulsar la educación de los clientes y comunicar eficazmente los compromisos de la marca a través del edutainment; Promocione sus productos y servicios de forma divertida e impulse las ventas distribuyendo cupones de descuento; Aumente el tráfico en la tienda (o en los centros de atención) con juegos para llevar a la tienda; Fidelice y aumente las compras repetidas compartiendo ventajas exclusivas con los clientes más comprometidos de la marca.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 ideas de juegos para potenciar sus campañas de marketing de belleza[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pasemos ahora a algunas ideas prácticas para organizar concursos para afrontar los retos del marketing de belleza. Para cada una de las ventajas de este formato, compartimos una idea para una campaña que pueda adaptarse a las características específicas de su marca y su público.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un PsychoQuiz para recoger datos de los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Los cuestionarios interactivos son una forma excelente de conocer mejor a su público y recopilar datos de primera mano.En este caso, las marcas de belleza pueden compartir un Psycho Quiz, o Test de Personalidad, que les permitirá conocer mejor las preferencias de compra de su público. Este es el formato elegido por el Instituto para recoger las preferencias de los clientes. Y redirigir a los usuarios a sus centros de atención. Mediante preguntas sencillas sobre los destinos de vacaciones favoritos de su audiencia, la marca pudo identificar mejor sus expectativas y crear una campaña drive-to-store muy personalizada. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/psychoquiz-beaute.webp" alt="psicoquiz de belleza" title_text="psychoquiz-belleza" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="69%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un concurso de fotografía para generar CGU [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" min_height="241px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Como hemos visto, los consumidores prefieren las marcas que comunican con autenticidad y eligen musas que son como ellos. Qué mejor manera de impulsar el perfil de su empresa y convertir a nuevos clientes potenciales que apoyarse en el CGU? Estos contenidos generados por los usuarios son mucho más eficaces que las campañas de marketing tradicionales para captar la atención de los consumidores y animarles a realizar una compra. Las marcas pueden retar a su comunidad a un desafío creativo: compartir el mejor look de verano con cosméticos de su nueva colección, por ejemplo.Este concurso de foto No sólo atraerá a su audiencia de forma eficaz, sino que también aumentará la visibilidad y las ventas.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Ganancia instantánea para distribuir cupones electrónicos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Los formatos Instant Win (como la Rueda de la Fortuna o el Jackpot) también son muy eficaces para distribuir cupones virtuales y generar ventas. Los participantes saben al instante si han ganado o no (o lo que han ganado en el caso de un juego 100% ganador). En función de sus objetivos, la empresa puede distribuir cupones que se utilicen en línea (para impulsar el tráfico en su sitio de comercio electrónico) o en tienda (para impulsar sus puntos de venta físicos).[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/roue-de-la-fortune-beaute.webp" alt="rueda de la fortuna belleza" title_text="rueda-de-la-fortuna-belleza" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un Tap Tap para ayudarle a descubrir su gama de productos de forma divertida [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El concurso también puede ser una oportunidad para que la marca presente sus nuevos productos de una forma más interactiva. Puede utilizar mecánicas como Tap-tap, Memory o Puzzle para involucrar a su público en el descubrimiento de un nuevo producto cosmético o de belleza. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Para hacer frente a los retos específicos del marketing de belleza, las marcas pueden recurrir a la gamificación. Organizando un concurso, su empresa puede entender mejor a sus clientes, aumentar la notoriedad y aumentar las ventas. Descubra nuestras mecánicas interactivas y dinamice sus futuras campañas en línea o en las tiendas.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Beauty marketing: 4 ideas for marketing competitions [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The beauty sector is worth 30.4 billion euros. It is therefore a highly competitive market, in which new players (such as DNVB brands - Digital Native Vertical Brands - or companies focusing on organic, reusable products, etc.) have to contend with giants such as L'Oréal or Garnier. To attract increasingly demanding consumers, but also to understand and address an increasingly diverse audience, beauty marketing needs to reinvent itself. The challenge for companies is to : gain visibility with consumers who are inundated with advertising, collect customer data to better understand the expectations of new buyers and offer a personalised experience and products (which are more likely to convert); build loyalty among a more volatile audience by multiplying the number of post-purchase contact points and providing more relational value. One of the best ways of achieving all these strategic objectives is through marketing gamification.By offering interactive, fun experiences to customers and prospects alike, beauty brands can boost their brand awareness and generate more sales. This article looks at beauty marketing competitions. Why organise marketing competitions and how to maximise their impact? We also share some concrete ideas for boosting your campaigns.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The challenges of beauty marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Companies in the beauty sector face a number of specific challenges: Inclusivity : Make-up, and more broadly beauty products, are no longer limited to a strictly female audience. Brands therefore need to create more inclusive campaigns, which means developing their customer knowledge in new buyer segments. Lack of representation and authenticity. New consumers are increasingly eager for authenticity. They prefer brands that create a real bond of proximity with their customers. This means choosing muses who look like them and communicating in a more accessible way (via influencer marketing or sharing content generated directly by consumers, or UGC). ; The importance of eco-responsibility. Global warming is a key concern for new generations of buyers. They therefore prefer companies that are actively working to reduce their carbon footprint. These include the example of Lush, an activist brand has considerably reduced its plastic packaging and communicates effectively about its environmental and social impact. The brand has even decided to close its social network accounts to protest against the use of user data.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why organise competitions for your beauty brand? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]To meet the challenges facing beauty marketing, brands can rely on gamification. This marketing strategy involves communicate using fun, interactive formats that encourage prospects and customers to interact with the company by taking part in a quiz or spinning a wheel of fortune, for example. The marketing competition format offers a number of advantages to cosmetics brands: Refine their customer knowledge by facilitating the collection of first-party data; Stand out from their competitors by engaging their audience in an original way; Boosting customer education and effectively communicating the brand's commitments through edutainment; Promote your products and services in a fun way and boost sales by distributing discount coupons; Promote your products and services in a fun way and boost sales by distributing discount coupons; Build loyalty and increase repeat purchases by sharing exclusive benefits with the brand's most committed customers.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 ideas for games to boost your beauty marketing campaigns[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Now let's get down to some practical ideas for organising competitions to meet the challenges of beauty marketing. For each of the benefits of this format, we share an idea for a campaign that can be adapted to the specific characteristics of your brand and your audience.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. A PsychoQuiz to collect customer data[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Interactive quizzes are an excellent way of finding out more about your audience and collecting first-party data.In this case, beauty brands can share a Psycho Quiz, or Personality Test, which will give them a better understanding of their audience's buying preferences. This is the format chosen by the Institute to gather customer preference and redirect users to its care centres. By asking simple questions about its audience's favourite holiday destinations, the brand was able to better identify their expectations and create a personalised drive-to-store ultra campaign. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/psychoquiz-beaute.webp" alt="beauty psychoquiz" title_text="psychoquiz-beauty" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="69%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. A photo competition to generate UGC [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" min_height="241px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]As we have seen, consumers prefer brands that communicate authentically and choose muses who are like them. What better way to boost brand awareness and convert new prospects than to rely on UGC? This user-generated content is far more effective than traditional marketing campaigns in capturing the attention of consumers and encouraging them to make a purchase. Brands can challenge their community to a creative challenge: sharing the best summer look with cosmetics from their new collection, for example. This photo contest will not only engage their audience effectively, but also boost visibility and sales.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Instant win to distribute e-coupons[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Instant Win formats (such as the Wheel of Fortune or Jackpot) are also very effective for distributing virtual coupons and generating sales. As participants know instantly whether or not they have won (or what they have won for a 100% winning game). Depending on its objectives, the company can distribute coupons to be used online (to boost traffic on its e-commerce site) or in-store (to boost its physical points of sale).[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/roue-de-la-fortune-beaute.webp" alt="wheel of fortune beauty" title_text="wheel-of-fortune-beauty" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. A Tap Tap to help you discover your offer in a fun way [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The competition can also be an opportunity for the brand to present its new products in a more interactive way. The brand can use mechanisms such as Tap-tap, Memory or Puzzle to engage its audience in discovering a new cosmetic or beauty care product. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To meet the specific challenges of beauty marketing, brands can rely on gamification. By organising a competition, your company can better understand its customers, boost awareness and increase sales. Discover our interactive mechanics and energise your future online or in-store campaigns![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing de la beauté : 4 idées de jeux concours marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La beauté est un secteur qui pèse 30,4 milliards d'euros. C’est donc un marché très concurrentiel, sur lequel les nouveaux acteurs (comme les marques DNVB - Digital Native Vertical Brands -  ou les entreprises qui surfent sur le bio, les produits réutilisables, etc.) doivent affronter des géants comme L’Oréal ou Garnier.  Pour attirer des consommateurs toujours plus exigeants mais aussi comprendre et adresser une audience de plus en plus variée, le marketing de la beauté doit se réinventer.  L’enjeu pour les entreprises est de  :  gagner en visibilité auprès de consommateurs submergés de publicité,  collecter des données client pour mieux comprendre les attentes des nouveaux acheteurs et offrir une expérience ainsi que des produits personnalisés (qui sont plus à même de convertir);  fidéliser une audience plus volatile en multipliant les points de contact en post-achat et en apportant de la valeur plus relationnelle.  L’un des meilleurs leviers pour atteindre l’ensemble de ces objectifs stratégiques est la gamification marketing. En offrant des expériences interactives et ludiques à ses clients comme à ses prospects, les marques de beauté peuvent en effet booster leur notoriété et générer plus de ventes.  Dans cet article, on s’intéresse aux jeux concours dans le marketing de la beauté. Pourquoi organiser des jeux concours marketing et comment maximiser ses retombées ? Nous vous partageons également des idées concrètes pour dynamiser vos campagnes.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les enjeux du marketing de la beauté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les entreprises dans le secteur de la beauté sont confrontés à plusieurs enjeux spécifiques :  L’inclusivité : le maquillage, mais aussi plus largement les produits de beauté, ne sont plus limités à une audience strictement féminine. Les marques doivent donc créer des campagnes plus inclusives, ce qui suppose de développer leur connaissance client sur des nouveaux segments d’acheteurs. Le manque de représentation et d’authenticité. Les nouveaux consommateurs sont de plus en plus avides d’authenticité. Ils privilégient les marques qui créent un réel lien de proximité avec leurs clients. Cela passe notamment par le choix d'égéries qui leur ressemblent et une communication plus accessible (via le marketing d’influence ou encore le partage de contenu directement généré par les consommateurs ou UGC); L’importance de l’éco-responsabilité. Le réchauffement climatique est au cœur des préoccupations des nouvelles générations d’acheteurs. Ces derniers privilégient donc les entreprises qui œuvrent activement pour réduire leur empreinte carbone. On peut citer l'exemple de Lush, une marque activiste qui a réduit considérablement ses emballages plastiques et communique efficacement sur son impact environnemental et social. L’enseigne a même décidé de fermer ses comptes sur les réseaux sociaux pour s’insurger contre l’utilisation faite des données des utilisateurs.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi organiser des jeux concours pour sa marque de beauté ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour répondre aux enjeux qui traversent le marketing de la beauté, les marques peuvent miser sur la gamification. En effet, cette stratégie marketing consiste à communiquer via des formats ludiques et interactifs, qui encouragent les prospects et clients à interagir avec l’entreprise en participant par exemple à un quiz ou en lançant une roue de la fortune.  Le format du jeu concours marketing offre plusieurs avantages aux marques cosmétiques et notamment :  Affiner leur connaissance client en facilitant la collecte de données first-party ;  Se démarquer de leurs concurrents en engageant de manière originale leur audience ;  Booster l’éducation client et communiquer efficacement sur les engagements de la marque en misant sur la ludopédagogie ; Mettre en avant ses produits et services de façon ludique et booster ses ventes en distribuant des coupons de réduction ;  Booster le trafic en magasin (ou dans les centres de soin) grâce à des jeux drive-to-store ; Fidéliser et augmenter la récurrence d’achat en partageant des avantages exclusifs aux clients les plus engagés de la marque.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 idées de jeux pour dynamiser ses campagnes marketing dans la beauté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Passons maintenant à la pratique avec des idées concrètes de jeux concours à organiser pour répondre aux enjeux du marketing de la beauté. Pour chacun des bénéfices que permet de viser ce format, nous partageons une idée de campagne à adapter selon les spécificités de sa marque et de son audience.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un PsychoQuiz pour collecter des données client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le quiz interactif est un excellent moyen d’en apprendre plus sur son audience et de collecter de la donnée first-party. Dans ce cas précis, les marques de beauté peuvent partager un Psycho Quiz, ou Test de Personnalité, qui leur offriront une meilleure compréhension des préférences d’achat de leur audience.  C’est ce format qu’a choisi l’Institut pour recueillir la préférence client et rediriger les utilisateurs vers ses centres de soin. En posant de simples questions sur les destinations de vacances préférées de son audience, la marque a pu mieux cerner ses attentes et créer une campagne de drive-to-store ultra personnalisée. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/psychoquiz-beaute.webp" alt="psychoquiz beauté" title_text="psychoquiz-beaute" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="69%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un concours Photo pour générer de l'UGC[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" min_height="241px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Comme on l’a vu, les consommateurs privilégient les marques qui communiquent de façon authentique et choisissent des égéries qui leur ressemblent. Quoi de mieux pour booster la notoriété de son entreprise et convertir de nouveaux prospects que de miser sur l’UGC. Ce contenu généré par les utilisateurs est en effet beaucoup plus efficace que les campagnes marketing classiques pour capter l’attention des consommateurs et les inciter à réaliser un achat.  Les marques peuvent ainsi défier leur communauté en lançant un challenge créatif : partager le meilleur look d’été avec les cosmétiques de sa nouvelle collection, par exemple. Ce concours photo permettra non seulement d’engager efficacement son audience, mais aussi de booster sa visibilité et ses ventes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un Instant gagnant pour distribuer des e-coupons[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les formats de type Instant Gagnant (comme la roue de la Chance ou le Jackpot) sont aussi très efficaces pour distribuer des coupons virtuels et générer des ventes. Les participants savent en effet instantanément s’ils ont gagné ou non (ou ce qu’ils ont gagné pour un jeu 100 % gagnant).  Selon ses objectifs, l’entreprise pourra distribuer des coupons à utiliser en ligne (pour booster le trafic sur son site e-commerce) ou en magasin (pour dynamiser ses points de vente physiques).[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/roue-de-la-fortune-beaute.webp" alt="roue de la fortune beauté" title_text="roue-de-la-fortune-beaute" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un Tap Tap pour faire découvrir son offre de façon ludique[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le jeu concours peut aussi être une opportunité pour la marque de présenter ses nouveaux produits de manière plus interactive. Elle peut ainsi miser sur des mécaniques comme le Tap-tap, mais aussi le Memory ou le Puzzle pour engager son audience à découvrir un nouveau cosmétique ou soin de beauté. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour répondre aux enjeux spécifiques aux marketing de la beauté, les marques peuvent miser sur la gamification. En organisant un jeu concours, votre entreprise pourra mieux comprendre ses clients, booster sa notoriété et augmenter ses ventes. Découvrez nos mécaniques interactives et dynamisez vos futures campagnes en ligne ou en magasin ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Cómo promocionar productos mediante juegos de marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La forma en que las marcas muestran sus productos ha evolucionado. De los anuncios estáticos a la colocación de productos en películas y series de televisión. Ahora las empresas prefieren estrategias auténticas e interactivas. Las redes sociales han introducido la prueba social y la interacción con los consumidores como dos palancas para realzar el valor de los productos, destacar sus características y fomentar el deseo de compra. Poner en marcha una estrategia para aumentar la visibilidad y el atractivo de su catálogo, su marca puede organizar concursos de marketing para promocionar sus productos. En este artículo, presentamos 8 formatos de gamification marekting para captar la atención de los compradores y convertirlos en clientes. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Genera pruebas sociales con un concurso de fotografía[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Prueba social es un concepto según el cual las elecciones de unos influyen en las de otros. En marketing, esto se traduce en el impacto de las recomendaciones sobre el atractivo de una marca o un producto concretos. Por ejemplo, el 87% de los compradores consulta las opiniones de los clientes antes de realizar una compra. En las redes sociales, esto se refleja en el atractivo de lo que se conoce como UGC (User Generated Content). Que adopta la forma de fotos y vídeos publicados por los consumidores en torno a un universo de marca o un artículo. Las marcas pueden aprovechar este contenido auténtico y muy eficaz para captar nuevos clientes organizando un concurso de fotografía. El principio es sencillo: rete a su comunidad a publicar una foto original utilizando un producto de su catálogo. Los usuarios creativos pueden ganar un vale o un cupón de descuento para su pedido. Y la empresa puede sacar partido de las fotos que publiquen los participantes. Estas se difundirán en la red social con un hashtag de la marca, para aumentar su visibilidad y destacar sus productos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Promocionar productos a través de la marca compartida[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"]Para promocionar sus productos entre un público más amplio, las marcas pueden asociarse con otros minoristas. Por ejemplo, pueden crear un producto único con otra empresa, y organice un concurso para ganarla. Esta estrategia es una excelente manera de ampliar su mercado y beneficiarse de la reputación de una marca complementaria. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/aubert-formulaire.webp" alt="aubert formulario " title_text="aubert-formulario" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El marketing de influencers (y los concursos lanzados con creadores de contenidos) funcionan según el mismo principio. La empresa se beneficia de la popularidad y credibilidad del creador ante un segmento de público bien definido al que podrá promocionar sus productos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Co-creación de nuevos productos con la comunidad[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las marcas pueden crear productos atractivos y promoverlos eficazmente a través de la cocreación. Para ello, puede ofrecer a su comunidad una encuesta interactiva a través de la cual recogerá ideas de productos de los clientes. Los clientes conocen el mundo de la marca y están bien situados para compartir sus expectativas. A continuación, la marca puede organizar un Fan's Choice para que la comunidad vote por su producto favorito. En función del número de votos, la marca lanzará la producción y comercialización del artículo que más interés despierte. Las personas que han participado en todo este proceso pueden movilizarse para promocionar el producto a cambio de un artículo gratuito u otras recompensas. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||55px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Lanzar un nuevo producto con un juego 100% ganador[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_margin="||51px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Otra forma de promocionar sus productos es ponerlos a la venta a un precio asequible. Concursos de marketing como los premios instantáneos son ideales para mejorar su oferta. Pueden utilizarse para distribuir cupones electrónicos, descuentos, etc. para incentivar las compras. Este formato funciona bien cuando se ofrece durante un hito de marketing como el Día de la Madre o San Valentín. Puede ser para una ocasión especial, como el lanzamiento de una nueva colección o el aniversario de una marca. Le matelat.fr aprovechó su 15º aniversario para organizar una Rueda de la Fortuna. Los participantes fueron recompensados con un vale de descuento que oscilaba entre el -10% y el -15%. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/le-matelas-roue-de-la-fortune.webp" alt="le matelas rueda de la fortuna" title_text="le-matelas-rueda-de-la-fortuna" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="73%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||49px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Una selección de regalos con un Calendario de Adviento [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La Navidad es una época estratégica para las marcas que generan una parte importante de sus ventas durante este periodo. Pueden animar a los consumidores a comprar sus regalos organizando un calendario de Adviento. Cada día, los participantes podrán abrir una caja y descubrir una idea para un regalo.. Cada casilla le permite desbloquear un miniconcurso. Éste dará a los participantes la oportunidad de ganar un regalo.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1.webp" alt="Campaña del calendario de adviento de Bagel corner" title_text="Campaña-calendario-de-adviento-Bagel corner" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="81%" custom_margin="49px|||||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Ofrecer una selección de productos personalizados[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El Psychoquiz, o test de personalidad, es un juego diseñado para afinar los conocimientos del cliente. En función de las respuestas de los participantes, la marca puede ofrecer una selección de productos personalizados con enlaces a su sitio de comercio electrónico. Esta es una gran idea para el Día de San Valentín. Los participantes recibirán ideas de regalos que crean que pueden gustar a su pareja. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. Facilite el descubrimiento de nuevos productos con un Quiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]El cuestionario interactivo es un formato pertinente para promocionar productos. Planteando una serie de preguntas a su público, la marca puede ayudarle a descubrir la historia, las particularidades y el valor añadido de los productos que comercializa. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||50px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]8. Memoria para destacar las características de sus productos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" min_height="226px" global_colors_info="{}"]Por último, Memory es una forma interactiva y divertida muy eficaz de promocionar productos. El concepto consiste en memorizar las posiciones de cada imagen para crear parejas. Es una oportunidad para que la marca destaque las características únicas de su gama de productos mediante la elección de imágenes pertinentes. Flammarion, por ejemplo, utilizó este juego de marketing para dar a conocer la publicación de la última novela de Sophie Astabie. Tras rellenar un formulario, los participantes entraban en el sorteo de libros de la autora. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/flammarion-memory.webp" alt="Flammarion Memory" title_text="flammarion-memory" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los juegos de marketing son una forma muy eficaz de mostrar sus productos y animar a los consumidores a comprarlos. Puede ayudarles a descubrir su catálogo de forma interactiva e incluso convertirlos en embajadores de la marca. Descubra nuestro catálogo de mecánicas personalizables para impulsar su estrategia de conversión. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### How to promote products using marketing games
[et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The way brands promote products has evolved. From static advertisements to product placements in films and TV series. Companies now prefer authentic, interactive strategies. Social networks have introduced social proof and interaction with consumers as two levers for enhancing the value of products, highlighting their features and generating the desire to buy. To implement a visibility and attractiveness strategy for your catalog, your brand can organize marketing competitions to promote its products. In this article, we present 8 gamification marekting formats to capture buyers' attention and convert them into customers. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Generate social proof with a photo contest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Social proof is the concept that the choices made by some influence the choices made by others. In marketing, this translates into the impact of recommendations on the attractiveness of a specific brand or product. For example, 87% of buyers consult customer reviews before making a purchase. On social networks, this translates into the attractiveness of what is known as UGC (User Generated Content). Which takes the form of photos and videos posted by consumers around a brand universe or article. Brands can capitalize on this authentic and highly effective content to win over new customers by organizing a photo contest . The principle is simple: challenge your community to post an original photo using a product from your catalog. Creative users can win a voucher or discount coupon for their order. And the company can capitalize on the photos posted by participants. These will be relayed on the social network with a branded hashtag, to boost its visibility and showcase its products. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Promote products through co-branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"]To showcase their products to a wider audience, brands can team up with other retailers. For example, they can create a unique product with another company, and organize a contest to win it. This strategy is an excellent way to expand your market and benefit from the notoriety of a complementary brand. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/aubert-formulaire.webp" alt="aubert form " title_text="aubert-form" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Influencer marketing (and contests launched with content creators) work on the same principle. The company benefits from the creator's popularity and credibility with a well-defined audience segment to which it will be able to promote its products. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Co-creating new products with the community[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Brands can create attractive products and promote them effectively through co-creation. To do this, it can offer its community an interactive survey through which she gathers product ideas from customers. Customers are familiar with the brand's universe and are well placed to share their expectations. Next, the brand can organize a Fan's Choice to allow the community to vote for the favorite product. Depending on the number of votes, the brand will launch the production and marketing of the item that is most likely to attract interest. People who have participated in this entire process can be mobilized to promote the product in exchange for a free item or other rewards. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||55px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Launch a new product with a 100% winning game[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_margin="||51px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Another way to promote your products is to offer them for sale at an affordable price. Marketing contests such as 100% winning instants are ideal for enhancing your offer. They can be used to distribute e-coupons, discounts, etc. to encourage purchases. This format works well when offered in conjunction with a marketing highlight. Like Mother's Day or Valentine's Day. This can be for a special highlight, such as the launch of a new collection or a brand anniversary. Le matelat.fr took advantage of its 15th anniversary to organize a Wheel of Fortune. Rewarding participants with a discount voucher ranging from -10 to -15%. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/le-matelas-roue-de-la-fortune.webp" alt="le matelas wheel of fortune" title_text="le-matelas-wheel-of-fortune" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="73%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||49px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. A selection of gifts with an Advent Calendar[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Christmas is a strategic time for brands that generate a significant proportion of their sales over this period. They can encourage consumers to buy their gifts by organizing an Advent calendar. Each day, participants will be able to open a box and discover an idea for a gift. Each box allows you to unlock a mini competition. This one will allow participants to win a gift.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1.webp" alt="Bagel corner advent calendar campaign" title_text="Campaign-bagel-corner-calendar-advent-1" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="81%" custom_margin="49px|||||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Offer a selection of personalized products[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The Psychoquiz, or personality test, is a game for refining customer knowledge. Based on participants' answers, the brand can offer a selection of personalized products with links to its e-commerce site. It's a great idea for Valentine's Day!The participant will be given gift ideas that are likely to appeal to his or her partner. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. Make it easy to discover new products with a Quiz [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The interactive quiz is a relevant format for showcasing products. By asking the audience a series of questions, the brand can help them discover the story behind the product, the special features and added value of the products it markets. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||50px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]8. Memory to highlight product features[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" min_height="226px" global_colors_info="{}"]Last but not least, Memory is a highly effective interactive and playful way of promoting products. The concept consists in memorizing the positions of each image to create pairs. It's an opportunity for the brand to highlight the unique characteristics of its offer through the choice of relevant images. The Flammarion publishing house, for example, used this marketing game to publicize the release of its latest novel by Sophie Astabie. After filling in a form, participants were entered into a draw to win the author's books. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/flammarion-memory.webp" alt="Flammarion Memory" title_text="flammarion-memory" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Marketing games are a highly effective way of showcasing your products and encouraging consumers to buy them. You can even turn them into brand ambassadors. Discover our catalog of customizable mechanics to boost your conversion strategy. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment mettre en avant ses produits grâce aux jeux marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La manière dont les marques mettent en avant leurs produits a évolué. Des publicités statiques aux égéries en passant par les placements de produits dans les films et séries télévisées. Les entreprises privilégient des stratégies authentiques et interactives.  Les réseaux sociaux ont introduit la preuve sociale et l'interaction avec les consommateurs comme deux leviers pour valoriser ses produits, mettre en avant leurs caractéristiques et susciter l’envie d’acheter.  Pour mettre en place une stratégie de visibilité et d’attractivité de son catalogue, votre marque peut organiser des jeux concours marketing dont l’objectif sera de mettre en avant ses produits. Dans cet article, nous vous présentons 8 formats de gamification marekting pour capter l’attention des acheteurs et les convertir en clients. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Générer des preuves sociales avec un concours photo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La preuve sociale est un concept selon lequel les choix des uns influencent les choix des autres. En marketing, cela se traduit par l’impact des recommandations sur l'attractivité d’une marque ou d’un produit spécifique. Ainsi, 87 % des acheteurs consultent les avis clients avant de réaliser un achat.  Sur les réseaux sociaux, cela se traduit par l'attractivité de ce que l’on appelle l’UGC. L’User Generated Content (ou contenu généré par les utilisateurs) prend la forme des photos et vidéos que postent les consommateurs autour d’un univers de marque ou d’un article.  Les marques peuvent capitaliser sur ce contenu authentique et très efficace pour convertir de nouveaux clients en organisant un jeu concours photo. Le principe est simple : défier sa communauté de poster une photo originale en utilisant un produit de son catalogue. L’utilisateur qui se sera montré créatif pourra remporter un bon d’achat ou un coupon de réduction sur sa commande. Et l’entreprise pourra miser sur les photos postées par les participants. Celles-ci seront relayées sur le réseau social avec un hashtag brandé, pour booster sa visibilité et mettre en avant ses produits. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Mettre en avant ses produits grâce au co-branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"]Pour mettre en avant ses produits auprès d’une audience plus large, les marques peuvent s’associer à d’autres enseignes. Elles peuvent par exemple créer un produit unique avec une autre entreprise, et organiser un concours pour remporter ce dernier. Cette stratégie est un excellent moyen d’étendre son marché et de bénéficier de la notoriété d’une marque complémentaire. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/aubert-formulaire.webp" alt="aubert formulaire " title_text="aubert-formulaire" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing d'influence (et les jeux concours lancés avec des créateurs de contenu) fonctionnent sur le même principe. L’entreprise bénéficie de la popularité et de la crédibilité du créateur auprès d’un segment d’audience bien défini auprès duquel elle va pouvoir mettre en avant ses produits. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La co-création de nouveaux produits avec sa communauté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques peuvent créer des produits attractifs et les mettre en avant de manière efficace en misant sur la co-création. Pour cela, elle peut proposer à sa communauté un sondage interactif à travers lequel elle recueillera des idées de produits auprès de clients. En effet, ceux-ci connaissent l'univers de la marque et sont bien placés pour partager leurs attentes.  Ensuite, la marque peut organiser un Fan’s Choice afin de permettre à la communauté de voter pour choisir le produit préféré. En fonction des votes, elle se lancera dans la production et la commercialisation de l’article des chances de susciter l’intérêt.  Les personnes qui ont participé à tout ce processus pourront être mobilisées pour faire la promotion du produit en échange d’un article offert ou d’autres récompenses. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||55px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Lancer un nouveau produit avec un jeu 100% gagnant[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" custom_margin="||51px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un autre moyen de mettre en avant ses produits est d’offrir la possibilité de l’acheter à un prix accessible. Les jeux concours marketing de type instants 100 % gagnants sont idéals pour valoriser son offre. Ils permettent de distribuer des e-coupons, des remises, etc. afin d'inciter à l'achat. Ce format fonctionne lorsqu’il est proposé à l'occasion d'un temps fort marketing comme la Fête des mères ou la Saint Valentin. Cela peut être pour un temps fort spécial, comme le lancement d’une nouvelle collection ou un anniversaire de marque.  Le matelat.fr a ainsi profité de son 15e anniversaire pour organiser une Roue de la chance. Les participants étaient récompensés par un bon de réduction allant de -10 à -15 %. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/le-matelas-roue-de-la-fortune.webp" alt="le matelas roue de la fortune" title_text="le-matelas-roue-de-la-fortune" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="73%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||49px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Une sélection de cadeaux avec un Calendrier de l'Avent[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les fêtes de Noël sont stratégiques pour les marques qui vont réaliser une partie significative de leur CA sur cette période. Elles peuvent encourager les consommateurs à acheter leurs cadeaux en organisant un calendrier de l’Avent.  Chaque jour, les participants pourront ouvrir une case et découvrir une idée de cadeaux à offrir. Chaque case permet de débloquer un mini jeu concours. Celui-ci permettra aux participants de remporter un cadeau.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1.webp" alt="Campagne bagel corner calendrier de l'avent" title_text="Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="81%" custom_margin="49px|||||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Proposer une sélection de produits personnalisés[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le Psychoquiz, ou test de personnalité, est un jeu pour affiner sa connaissance client. A partir des réponses des participants, la marque peut proposer une sélection de produits personnalisés avec des liens redirigeant vers son site e-commerce.  C’est une idée à mettre en place pour la Saint Valentin. Le participant se verra suggérer des idées de cadeaux qui sont susceptibles de plaire à son ou sa partenaire. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. Faciliter la découverte de nouveaux produits avec un Quiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le quiz interactif est un format pertinent pour mettre en avant ses produits. En posant une série de questions à son audience, la marque pourra leur faire découvrir l’histoire, les particularités et la valeur ajoutée des articles qu’elle commercialise. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||50px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]8. Le Memory pour mettre en avant les caractéristiques de ses produits[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" min_height="226px" global_colors_info="{}"]Pour finir, le Memory est une mécanique interactive et ludique très efficace pour mettre en avant ses produits. Le concept consiste à mémoriser les positions de chaque image pour réunir des paires. L’occasion pour la marque de valoriser les caractéristiques uniques de son offre à travers le choix d'images pertinentes.  La maison d’édition Flammarion a par exemple choisi ce jeu marketing pour communiquer autour de la parution du dernier roman de Sophie Astabie. Les participants, après avoir rempli un formulaire, pouvaient ensuite remporter les livres de l’autrice via un tirage au sort. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/09/flammarion-memory.webp" alt="Flammarion Memory" title_text="flammarion-memory" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux marketing sont des formats ultra efficaces pour mettre en avant vos produits et inciter les consommateurs à les acheter. Vous pourrez en effet leur faire découvrir votre catalogue de manière interactive et même les transformer en ambassadeurs de marque. Découvrez notre catalogue de mécaniques à personnaliser pour dynamiser votre stratégie de conversion. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 8 idées de jeux d'instants gagnants pour capter de nouveaux prospects [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour booster leurs ventes et assurer leur croissance, les marques ont besoin d’attirer de nouveaux prospects. Aujourd’hui, les canaux de prospection et d'acquisition client sont nombreux : réseaux sociaux, animations en magasin, relation presse, publicité payante, référencement organique…  En plus de bien choisir le canal sur lequel générer de nouveaux leads, les marques doivent aussi élaborer un contenu marketing efficace qui capte l’attention de leur audience. Les jeux concours, et en particulier les instants gagnants (qui ont la particularité de révéler immédiatement à l’utilisateur s’il a gagné ou non) offrent des leviers de notoriété, d’engagement et de conversion particulièrement efficaces.  En effet, le côté interactif de ces animations (qui peuvent s’adapter aussi bien au digital qu’au commerce physique) et la possibilité de remporter une récompense en font de véritables aimants à prospects. Mais encore faut-il choisir les bonnes mécaniques pour attirer le bon public et viser les objectifs stratégiques de son entreprise.  Dans cet article, nous vous partageons 8 idées de jeux d’instants gagnants pour faciliter la découverte de votre marque et de son offre à de nouveaux prospects. Que ce soit pour augmenter votre visibilité auprès d’un nouveau segment d’acheteurs, mettre en avant vos produits ou générer de la conversion, vous trouverez des exemples de jeux marketing efficaces à intégrer à votre funnel de vente. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||51px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Idées de jeux d'instants gagnants pour booster la visibilité de sa marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La première étape pour attirer de nouveaux clients potentiels avec des instants gagnants est de miser sur des mécaniques qui boostent la visibilité de la marque. Cela passe essentiellement par le choix de canaux d’acquisition pertinents, sur lesquels la marque est sûre de pouvoir toucher le public visé. Par exemple, si cette dernière souhaite convertir de jeunes consommateurs, elle peut organiser des jeux concours sur les réseaux sociaux (comme Instagram ou TikTok). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Le co-branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le co-branding (soit le fait de créer un instant gagnant en partenariat avec une autre marque) ainsi que le marketing d’influence (lorsque le jeu marketing est partagé par un créateur de contenu sur ses propres réseaux) sont là aussi deux stratégies efficaces pour élargir son audience.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. L'Instant Scratch[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’entreprise peut également booster la viralité de son jeu et sa propre notoriété en organisant un instant gagnant que les participants auront envie de partager avec leurs proches. Il peut s’agir par exemple d’un jeu de grattage révélant une image insolite et dont le résultat pourra être partagé sur les réseaux sociaux. La dotation mise en jeu peut aussi encourager le partage (s’il s'agit d’un cadeau dont on profite à plusieurs comme des vacances ou des entrées pour un parc d’attraction, par exemple).  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="1_2,1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="|auto|25px|auto||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/grattage1.webp" alt="jeu de grattage instant gagnant" title_text="grattage1" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/grattage-perdu.webp" alt="jeu de grattage instant gagnant perdu" title_text="grattage-perdu" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Proposer une animation d'instants gagnants pour faire découvrir ses produits[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La seconde étape pour attirer de nouveaux prospects est de mettre en avant les produits et services que proposent la marque. Durant cette phase de découverte de l’entreprise et de considération de son offre, tout l’enjeu est de présenter de manière efficace la valeur ajoutée et ses caractéristiques différenciantes.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Lucky One[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’instant gagnant peut être un format utilisé pour présenter de manière ludique et interactive ses produits et services à une audience qui n’est pas encore très familière de la marque. Une mécanique comme le Lucky One peut par exemple être pertinente pour engager ses prospects à découvrir son offre. Les participants devront gratter 9 images d’un produit et pourront, une fois le jeu complété, profiter d’une réduction ou d’un bon d’achat pour se l’offrir. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. L'Instant Win Calendar ou Calendrier de l'Avent[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’Instant Win Calendar peut aussi être une idée d’instants gagnants pertinente à cette étape de découverte de la marque. En effet, cette mécanique permet de capter l’attention et d’engager son audience sur la durée (durant les soldes, le mois des Fiertés, etc.) Les prospects seront invités à découvrir de nouveaux produits en ouvrant les cases de ce calendrier interactif. C’est un bon moyen de mettre en avant son catalogue et de permettre à ses nouveaux leads de se familiariser avec son offre de manière ludique. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le calendrier de l’Avent est également un format très populaire durant les fêtes de fin d’année. Il permet d’engager ses prospects tout au long du mois de décembre en leur donnant la possibilité, du 1er au 24, de remporter un cadeau ou un e-coupons. Cet instant gagnant instaure un rendez-vous quotidien avec ses prospects et renforce la relation qu’ils entretiennent avec la marque. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||51px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engager de nouveaux clients avec un instant gagnant[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]85 % des consommateurs se renseignent sur une marque avant d’acheter. Il faut donc plusieurs interactions avant que des prospects ne se convertissent en clients. L’enjeu de l’entreprise sera ainsi d’animer ses leads (comme elle le fait avec sa communauté de clients actuels) afin de multiplier les points de contact, de renforcer l’attachement à la marque et de rester top of mind lorsque le consommateur souhaitera réaliser un achat.  Les instants gagnants permettent ici d’engager de nouveaux clients potentiels en proposant des animations ludiques, notamment à l’occasion de temps forts du calendrier marketing. Il peut s’agir par exemple de fêtes commerciales durant lesquelles les intentions d’achat sont particulièrement fortes (comme le Black Friday, les soldes, etc.) [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Bandit manchot[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||52px|||" global_colors_info="{}"]Dans le cadre d'un événement, musical par exemple, ou dans un secteur tel que celui de la culture, les mécaniques d'instant gagnant telles que le Jackpot ou Bandit manchot permettent d'engager des visiteurs sur son site web ou sur ses réseaux sociaux. En effet, ce type de mécanique permet d'attirer l'attention, tout en proposant de faire gagner des dotations renforçant cet objectif d'engagement, telles que des places de concert par exemple.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/instant-gagnant-bandit-manchot.webp" alt="instant gagnant jackpot bandit manchot" title_text="instant-gagnant-bandit-manchot" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Roue de la chance[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||52px|||" global_colors_info="{}"]La marque Edisac a quant à elle capitalisé sur son anniversaire pour organiser une Roue de la chance. Les participants pouvaient ainsi espérer des lots attractifs (une pochette cadeau et un message personnalisé). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/roue-de-la-chance-instant-gagnant.webp" alt="roue de la fortune instant gagnant" title_text="roue-de-la-chance-instant-gagnant" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="79%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Des Instants gagnants pour collecter des données clients et prospects[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un enjeu clé pour les marques qui souhaitent attirer et convertir de nouveaux prospects est de comprendre qui ils sont et quelles sont leurs attentes. Pour cela, elles auront besoin de collecter des données pertinentes, notamment sur leurs caractéristiques (notamment démographiques), mais aussi sur leurs préférences produits. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Gifts Rain[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Là encore, les idées de jeux d’instants gagnants ne manquent pas pour affiner la connaissance de son marché. Le Gifts Rain, par exemple, est très intéressant pour collecter les préférences de ses prospects. Ces derniers seront amenés à choisir entre plusieurs produits en rattrapant ceux qu’ils ont le plus envie de s’offrir. Ces interactions permettent à l’entreprise d’avoir une idée plus précise de l’offre qui les intéresse.  Elle pourra ensuite retargeter ces leads avec des contenus marketing personnalisés (comme par exemple une séquence d’emailing avec des recommandations et promotions ciblées). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" min_height="559.9px" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Des Instants gagnants qui incitent à l'achat[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le but ultime d’une marque qui cherche à attirer de nouveaux prospects est de les convertir en clients. Pour cela, elle devra leur proposer des incitations à l’achat efficaces, comme par exemple une réduction sur la première commande, les frais de livraison gratuits, etc. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L'Instant 100% gagnant[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’instant gagnant (en particulier lorsqu’il est 100 % gagnant, c’est à dire que tous les participants remportent un cadeau, dont seul la valeur chance) est idéal pour convertir ses prospects en clients.  La marque Tutti Pizza a par exemple boosté ses ventes en organisant une roue de la chance 100 % gagnante. Les participants remportaient donc tous un cadeau sur leur première commande en ligne (comme une boisson gratuite par exemple).  En plus de l'attractivité de la dotation, le fait d’introduire une date limite pour en profiter est un bon moyen de booster son taux de conversion. Dans ce cas précis, les prospects avaient jusqu’à un certain jour pour réaliser leur commande, ce qui introduisait un sentiment de FOMO (Fear of Missing Out) et les encourageait à passer à l’action le plus rapidement possible. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="1_2,1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" min_height="466.3px" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/jeu-100-gagnant.webp" alt="jeu 100% gagnant" title_text="jeu-100%-gagnant" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/jeu-100-gagnant-dotation.webp" alt="dotation jeu 100% gagnant" title_text="jeu-100%-gagnant-dotation" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser des jeux d’instants gagnants est un excellent moyen de booster la visibilité de sa marque, d’attirer et de convertir de nouveaux clients. Choisissez dans notre catalogue de jeux marketing interactifs les mécaniques qui correspondent le mieux à votre audience cible ainsi qu’à l’étape à laquelle elle se trouve dans votre funnel de vente ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Navidad: cómo crear un Calendario de Adviento online [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Para maximizar sus ventas navideñas, las marcas tienen que conseguir captar y, sobre todo, mantener la atención de los consumidores. La gamificación, o integración de elementos lúdicos en las actividades comerciales, es ya una excelente forma de atraer al público (mediante mecanismos interactivos y la promesa de una recompensa). Pero, ¿qué mejor que un Calendario de Adviento para dar a sus clientes potenciales y clientes una cita durante el mes de diciembre? Este formato le permite compartir un nuevo juego de marketing cada día, dando a su comunidad la oportunidad de descubrir sus productos e intentar ganar atractivos premios. En esta completa guía le explicamos por qué y cómo crear un Calendario de Adviento en línea. ¿Cuáles son los objetivos de marketing que puede alcanzar con esta animación y cómo puede ofrecer una experiencia de marca única para impulsar su campaña navideña? Descúbralo en este artículo. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué es un Calendario de Adviento digital?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_padding="||38px|||" global_colors_info="{}"]El Calendario de Adviento forma parte del folclore navideño. Antes de pasarnos a lo digital, solíamos regalarnos versiones físicas que solían contener un chocolate nuevo detrás de cada caja. A partir de ahora, los calendarios de Adviento pueden compartirse en línea. Aunque el formato ha cambiado, el principio sigue siendo el mismo. Los participantes rellenan un formulario personalizado, haga clic en la casilla del día (del 1 al 25 de diciembre). Desbloquean un nuevo minijuego y descubren inmediatamente si han ganado o perdido. La marca elige la animación que quiere compartir detrás de cada caja y la sorpresa que tiene reservada para todos los participantes (o sólo para los ganadores). Puede tratarse de una promoción, una muestra de producto, un código único, puntos de fidelidad, contenidos exclusivos, etc. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1.webp" alt="Campaña del calendario de adviento de Bagel corner" title_text="Campaña-calendario-de-adviento-Bagel corner" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué crear un Calendario de Adviento en línea? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Al ofrecer un juego de Calendario de Adviento a su comunidad durante las fiestas, la marca puede sumergirla en el espíritu festivo. Lo que supone una excelente manera de captar la atención de su público durante este importante periodo de marketing y multiplicar los puntos de contacto al ofrecerles una cita diaria durante 25 días. Una vez que ha captado la atención de su público objetivo, la empresa puede hacerles avanzar por su embudo de conversión, con el objetivo principal de generar nuevas ventas. El Calendario de Adviento es el formato de promoción de ventas ideal para llevar a los clientes potenciales de una fase del embudo de ventas a la siguiente: Dar a conocer: compartido en las redes sociales o a través de una campaña publicitaria, este juego de marketing aumenta la visibilidad de la marca entre nuevos clientes potenciales; Consideración: Cada nueva caja del Calendario es una oportunidad para que la marca muestre sus productos. También puede compartir sugerencias para regalar a amigos y familiares o a uno mismo por Navidad; Conversión : Los juegos del Calendario de Adviento también permiten a las empresas compartir incentivos de compra con su público. Los participantes pueden ganar vales o cupones de descuento para utilizar directamente en el sitio de comercio electrónico de la marca o en sus tiendas físicas; Lealtad : El Calendario de Adviento digital también puede reservarse para los clientes fieles a la marca. Disponible para después de la compra o para los miembros de su programa VIP, este evento está diseñado para recompensar a los clientes más comprometidos con sorpresas y premios exclusivos (acceso a ventas privadas antes de Navidad, plazos de entrega más rápidos, etc.). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2019/10/227socialshaker1200x628.png" alt="crear un calendario de adviento online
" title_text="Calendario de Adviento digital" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pasos para personalizar su campaña de marketing navideño[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear su Calendario de Adviento online ya está disponible para todos. Las marcas podrán fijar los parámetros en función de sus objetivos estratégicos y elegir el diseño de su animación en unos pocos clics. Mantendrán el control en su campaña y podrán ofrecer una experiencia original y envolvente a su público durante este periodo clave de comercialización. Sólo tienen que seguir estos pasos: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Configuración[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Esta etapa consiste en determinar los parámetros generales de la campaña. Aquí, la marca elegirá el diseño de su Calendario de Adviento y vestirá su campaña para que respete su universo gráfico (elección de fuentes, colores e imagen de fondo, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Configuración de la página de inicio del Calendario de Adviento digital[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La empresa importa la documentación legal de su juego (reglas, política de confidencialidad) para crear una experiencia 100% transparente para los participantes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Creación del formulario de inscripción[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gracias a ello, la marca que organice un Calendario de Adviento podrá captar datos y enriquecer su base de clientes. Podrá definir los campos de su formulario en función de la información que desee recopilar, y también personalizar el diseño para mantener una experiencia de marca coherente e inmersiva. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. La elección de la mecánica[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"] El Calendario de Adviento funciona con el sistema Instant Win. La marca podrá elegir qué minijuego quiere ofrecer cada día ( Jackpot, Rueda de la Fortuna o Lucky One) y establecer los parámetros de los elementos visuales. A continuación, tendrán que elegir el número de ganadores por día mediante el generador de premios instantáneos integrado en el software de creación de calendarios (que designará a los ganadores en función de los días y franjas horarias definidos por la marca). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Distribución de la campaña de marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Esto se hace a través de opciones simplificadas para compartir: en el sitio web del organizador o en un micrositio dedicado, cuyo enlace puede compartirse en todas partes, especialmente en las redes sociales. Los organizadores pueden incluso generar viralidad en torno a su concurso configurando una opción de compartir y apadrinar, para que cada participante pueda invitar a jugar a sus amigos y familiares. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Exportación de los datos del juego[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El organizador puede importar los datos de los clientes recogidos a través de los formularios, así como la lista de ganadores. Esta última etapa permite a las marcas analizar el rendimiento de su campaña, enriquecer su base de datos CRM y comunicar los beneficios del evento (compartiendo los nombres de los ganadores en sus redes, por ejemplo). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 consejos para una exitosa campaña de marketing del Calendario de Adviento[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_padding="||38px|||" global_colors_info="{}"]Para maximizar el impacto de su Calendario de Adviento en línea, las marcas pueden : Recopilar datos antes de la campaña (en particular en otros eventos de marketing de gran repercusión, como Halloween o el Black Friday).Estos datos se utilizarán para personalizar los eventos, premios y contenidos del Calendario de Adviento con el fin de maximizar su impacto; Variar el contenido para mantener la atención de los participantes durante 25 días. Al elegir diferentes mecánicas de juego y premios para ganar, a la marca le resultará más fácil captar a su público a lo largo del tiempo. Distribuir el Calendario de Adviento digital a través de todos sus canales de marketing para maximizar el alcance de la campaña de marketing.. Esta estrategia multicanal nos permitirá llegar a un público más amplio y generar más ventas. Recurrir a la marca compartida o al marketing de influencers para una mayor visibilidad. Otro método eficaz para llegar a más clientes potenciales y convertirlos en clientes es asociarse con una marca colaboradora o un creador de contenidos para distribuir más ampliamente su campaña. La marca compartida también permite reducir el coste del evento ofreciendo regalos de la marca asociada. El marketing de influencers puede utilizarse para variar el contenido ofreciendo tutoriales más auténticos, unboxings o recomendaciones de productos. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear un Calendario de Adviento online es una forma estupenda de impulsar tu campaña navideña. Con Socialshaker, puedes configurar y personalizar fácilmente tu animación para ofrecer una experiencia de marca envolvente y alcanzar tus objetivos empresariales. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Christmas : how to create an online Advent Calendar [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]To maximise their sales at Christmas, brands need to succeed in capturing and above all holding the attention of consumers. Gamification, incorporating playable elements into sales activities, is already an excellent way of engagin your audience (through interactive mechansms and the promise of a reward). But what's better than an Advent Calendar to give your prospects and customers a daily appointment during december? This format allows you to share a new marketing game every day, giving your community the chance to discover your products and try to win attractive prizes. In this comprehensive guide, we explain why and how to create an online Advent Calendar. What are the marketing objectives you can achieve with this animation and how can you offer a unique branded experience to boost your Christmas campaign? Find out in this article. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is a digital Advent Calendar ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_padding="||38px|||" global_colors_info="{}"]The Advent Calendar is an integral part of Christmas folklore Before we went digital, we used to treat ourselves to physical versions that usually contained a new chocolate behind each box. From now on, Advent Calendars can be shared online. While the format has changed, the principle remains the same. Participants fill in a personalised form, click on the box of the day (from 1 to 25 December). They unlock a new mini-game and find out immediately whether they've won or lost. The brand chooses the animation it wants to share behind each box and the surprise it has in store for all participants (or just the winners). This could be a promotion, a product sample, a unique code, loyalty points, exclusive content, etc. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1.webp" alt="Bagel corner advent calendar campaign" title_text="Campaign-bagel-corner-calendar-advent-1" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why create an online Advent Calendar ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]By offering an Advent Calendar game to its community during the festive season, the brand can immerse them in the spirit of the festive season. Above all, it's an excellent way of capturing the attention of tis audience during this important marketing period and multiplying the points of contact by giving them a daily appointment for 25 days. Once it has captured the attention of its target audience, the company can then move it along its conversion funnel, with the main aim of generating new sales. The Advent Calendar is an ideal sales promotion format for moving prospects from one stage of the sales funnel to the next: Raising awareness: shared on social networks or via an advertising campaign, this marketing game boosts the visibility of your brand with new prospects ; Consideration: each new box in the Calendar is an opportunity for the brand to showcase its products. It can also share suggestions for Christmas gifts for friends and familiy, or for yourself; Conversion: Advent Calendar games also allow companies to share shopping incentives with their audience. Participants can win vouchers or discount coupons to use directly on the brand's e-commerce site or in its physical shops; Loyalty : the digital Advent Calendar can also be reserved for loyal brand customers. available for post-purhase or for members of its VIP program, this event is designed to reward the most committed customers with surprises and special offers (access to private sales before Christmas, faster delivery times, etc.). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2019/10/227socialshaker1200x628.png" alt="create an online advent calendar online" title_text="Digital Advent Calendar" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Steps to customise your Christmas marketing campaign[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Create your own Advent Calendar is now available to everyone. Brands will be able to set the parameters of the mechanism according to their strategic objectives and choose the design of their animation in jsut a few clicks. They'll keep control on their campaign and will be able to offer an original and immersive experience to their audience during this key marketing period. All they have to do is follow these steps: [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Configuration[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]This stage consists of determining the general parameters of the campaign. here, the brand will choose the design of its Advent Calendar and dress up its campaign so that it respects its graphic universe (choice of fonts, colors and background image, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Setting up the digital Advent Calendar homepage[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The company imports the legal documentation for its game (rules, confidentiality policy) to create a 100% transparent experience for participants. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Creating the entry form[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Thanks to this, the brand organising an Advent Calendar can capture data and enrich its cusotmer base. It will be able to define the fileds on its form according to the information it wants to collect, and also customise the design to maintain a consistent and immersive brand experience. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. The choice of mechanics[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The Advent Calendar works with the Instant Win system. La marque pourra ainsi choisir pour chaque jour quel mini-jeu elle souhaite proposer ( Jackpot , Wheel of Fortune or Lucky One) and set the parameters for the visuals. They will then have to choose the number of winners per day using the instant win generator integrated into the calendar creation software (which will designate the winners according to the days and time slots defined by the brand). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Distributing the marketing campaign[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]This is done via simplified sharing options: on the organiser"s website or a dedicated micro-site, the link to which can be shared everywhere, particularly on social networks. Organisers can even generate virality around their competition by configuring a sharing and sponsorship option, so that each participant cna invite their friends and family to paly. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Exporting game data[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The organiser can import the customer data collected via the forms, as week as the list of winners. This last stage enables brands to analyse the performance of their campaign, enrich their CRM database and communicate the benefits of the event (by sharing the names of the winners in their networks, for example). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 tips for a successful Advent Calendar marketing campaign[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_padding="||38px|||" global_colors_info="{}"]To maximse the impact of their online Advent Calendar, brands can: Collect data in advance of the campaign ( particularly at other marketing high points such as Halloween or Black Friday). Cette data permettra de personnaliser les animations, dotations et contenu du Calendrier de l'Avent afin de maximiser ses retombées ; Vary the content to keep participants' attention for 25 days. By choosing different game mechanics and prizes to win, the brand will find it easier to engage its audience over time. Distribute the digital Advent Calendar across all its marketing channels to maximise the reach of the marketing campaign. Cette stratégie multicanale permettra de toucher un public plus large et donc de générer plus de ventes. Rely on co-branding or influencer marketing for greater visibility. Another effective approach for reaching and converting more prospects is to team up with a partner brand or content creator to distribute your campaign more widely. Co-branding also makes it possible to reduce the cost of the event by offering gifts from the partner brand. Influencer marketing cn be used to vary the content by offering more authentic tutorials, unboxing or product recommendations. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Create an online Advent Calendar is a great way to boost your Christmas campaign. With Socialshaker, you can easily configure and customise your animation to deliver a branded, immersive experience and achieve your business objectives. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Noël : comment créer son Calendrier de l'Avent en ligne [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour maximiser leurs ventes à Noël, les marques doivent réussir à capter et surtout retenir l’attention des consommateurs. La gamification, soit le fait d’intégrer des éléments jouables à ses animations commerciales, est déjà un excellent moyen d’engager son audience (via des mécaniques interactives et la promesse d’une récompense).  Mais quoi de mieux qu’un Calendrier de l'Avent pour donner un rendez-vous quotidien à ses prospects et clients pendant le mois de Décembre ? Ce format permet en effet de partager chaque jour un nouveau jeu marketing grâce auquel votre communauté pourra découvrir vos produits et tenter de remporter des dotations attractives.  Dans ce guide complet, nous vous expliquons pourquoi et comment créer un Calendrier de l'Avent en ligne. Quels sont les objectifs marketing que cette animation peut vous permettre d’atteindre et comment proposer une expérience brandée unique pour dynamiser votre campagne de Noël ? Réponses dans cet article. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu'est-ce qu'un Calendrier de l'Avent digital ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_padding="||38px|||" global_colors_info="{}"]Le Calendrier de l'Avent fait pleinement partie du folklore de Noël. Avant de se digitaliser, nous avions l’habitude de nous offrir des versions physiques qui renfermaient le plus souvent un nouveau chocolat derrière chaque case.  Désormais, les Calendriers de l’Avent se partagent en ligne. Si le format a changé, le principe reste le même. Les participants, après avoir rempli un formulaire personnalisé,  cliquent sur la case du jour (du 1er au 25 décembre). Ils débloquent ainsi un nouveau mini-jeu et découvrent immédiatement s’ils ont gagné ou perdu.  La marque choisit l’animation qu’elle souhaite partager derrière chaque case ainsi que la surprise qu’elle réserve à l’ensemble des participants (ou uniquement aux gagnants). Il peut s’agir d’une promotion, d’un échantillon de produit, d’un code unique, de points de fidélité, d’un contenu exclusif, etc.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1.webp" alt="Campagne bagel corner calendrier de l'avent" title_text="Campagne-bagel-corner-calendrier-avent-1" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="84%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi créer son Calendrier de l'Avent en ligne ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En proposant un jeu Calendrier de l'Avent à sa communauté pendant les fêtes de fin d’année, la marque lui offre une totale immersion dans l’esprit des fêtes. C’est donc avant tout un excellent moyen de capter l’attention de son audience durant ce temps fort marketing et de multiplier les points de contact en lui fixant un rendez-vous quotidien pendant 25 jours.  Une fois qu’elle aura capté l’attention de son public cible, l’entreprise pourra ensuite faire évoluer ce dernier au sein de son funnel de conversion, avec pour principal objectif la génération de nouvelles ventes.  Le Calendrier de l'Avent est un format d’animation commerciale idéal pour faire progresser ses prospects d’une étape à l’autre de l’entonnoir de vente :  Sensibilisation : partagé sur les réseaux sociaux ou via une campagne publicitaire, ce jeu marketing permet de booster la visibilité de sa marque auprès de nouveaux prospects ;  Considération : chaque nouvelle case du Calendrier est une opportunité pour la marque de mettre en avant ses produits. Elle peut ainsi partager des suggestions de cadeaux à offrir à ses proches ou à soi-même pour Noël ;  Conversion : les jeux du Calendrier de l'Avent permettent aussi aux entreprises de partager des incitations d’achat à leur audience. Les participants peuvent ainsi remporter des bons d’achat ou des coupons de réduction à utiliser directement sur le site e-commerce ou les boutiques physiques de la marque ;  Fidélisation : le Calendrier de l'Avent digital peut aussi être réservé aux clients fidèles de la marque. Disponible en post-achat ou pour les membres de son programme VIP, cette animation vise à récompenser les clients les plus engagés en leur réservant des surprises et dotations exclusives (accès à des ventes privées avant Noël, des délais de livraison plus rapides, etc.). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2019/10/227socialshaker1200x628.png" alt="créer un calendrier de l'avent en ligne" title_text="Calendrier de l'Avent digital" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les étapes pour personnaliser son animation marketing de Noël[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer son Calendrier de l'Avent en ligne est désormais accessible à tous. Les marques pourront ainsi paramétrer la mécanique en fonction de leurs objectifs stratégiques et choisir le design de leur animation en quelques clics. Elles garderont un contrôle sur leur campagne et pourront proposer une expérience originale et immersive à leur audience pendant ce temps fort marketing.  Pour cela, il leur suffit de suivre ces étapes : [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La configuration[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cette étape consiste à déterminer les paramètres généraux de sa campagne. Ici, la marque va choisir le design de son Calendrier de l'Avent et habiller sa campagne afin qu’elle respecte son univers graphique (choix des polices, couleurs et image de fond, etc.)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Le paramétrage de la page d'accueil du Calendrier de l'Avent digital[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’entreprise importe la documentation légale de son jeu (règlement, politique de confidentialité) afin de créer une expérience 100 % transparente pour les participants. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La création du formulaire de participation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]C’est grâce à ce dernier que la marque qui organise un Calendrier de l'Avent peut capter des données et enrichir sa base client. Elle va donc pouvoir définir les champs de son formulaire en fonction des informations qu’elle veut collecter, mais aussi personnaliser le design afin de maintenir une expérience de marque cohérente et immersive.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Le choix des mécaniques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Calendrier de l'Avent fonctionne avec le système des Instants Gagnants. La marque pourra ainsi choisir pour chaque jour quel mini-jeu elle souhaite proposer (Jackpot, Roue de la Fortune ou Lucky One) et paramétrer les visuels. Elle devra ensuite choisir le nombre de gagnants par jour via le générateur d'instants gagnants intégré au logiciel de création du calendrier (qui désignera les gagnants en fonction des jours et tranches horaires définies par la marque). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. La diffusion de l'animation marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cette dernière se fait via des options de partage simplifié : sur son site web ou un micro-site dédié, dont le lien se partage partout, notamment sur les réseaux sociaux. L’organisateur peut même générer de la viralité autour de son concours en configurant une option de partage et de parrainage, afin que chaque participant puisse inviter ses proches à jouer. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. L'exportation des données du jeu[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’organisateur peut importer la data client collectée via les formulaire, mais aussi la liste des gagnants. Cette dernière étape permet aux marques d’analyser les performances de leur campagne, d’enrichir leur base de données CRM et de communiquer sur les retombées de l’animation (en partageant le nom des gagnants sur leurs réseaux par exemple). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 conseils pour réussir sa campagne marketing Calendrier de l'Avent[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_padding="||38px|||" global_colors_info="{}"]Pour maximiser l’impact de leur Calendrier de l'Avent en ligne, les marques peuvent :  Collecter des données en amont de la campagne (notamment à l’occasion d’autres temps forts marketing comme Halloween ou le Black Friday). Cette data permettra de personnaliser les animations, dotations et contenu du Calendrier de l'Avent afin de maximiser ses retombées ; Varier les contenus pour garder l’attention des participants pendant 25 jours. En choisissant différentes mécaniques de jeu et lots à remporter, la marque aura plus de facilité à engager son audience sur la durée.  Diffuser le Calendrier de l'Avent digital sur tous ses canaux marketing pour maximiser la portée de l’animation marketing. Cette stratégie multicanale permettra de toucher un public plus large et donc de générer plus de ventes.  Miser sur le co-branding ou le marketing d’influence pour plus de visibilité. Une autre approche efficace pour toucher et convertir plus de prospects est de s’associer à une marque partenaire ou à un créateur de contenu pour diffuser plus largement sa campagne. Le co-branding permet aussi de réduire les coûts de l’animation en mettant en jeu des cadeaux offerts par la marque partenaire. Le marketing d’influence peut quant à lui permettre de varier les contenus en proposant des tutoriels, unboxing ou recommandations de produits plus authentiques.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer un Calendrier de l'Avent en ligne est un excellent moyen de booster votre campagne de Noël. Avec Socialshaker, vous pouvez facilement configurer et personnaliser votre animation pour proposer une expérience brandée et immersive et atteindre vos objectifs commerciaux. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 8 idées de jeux concours Halloween pour vos communications [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Halloween fait partie des temps forts marketing appréciés des internautes, durant lesquels les marques peuvent plus facilement engager leur audience. En effet, les consommateurs sont plus sensibles au contenu partagé par les marques durant cette période. Ils sont à la recherche de bons plans pour animer leur soirée, d’idées originales pour décorer leur maison/se déguiser, ou sont simplement à l’écoute d’une publicité un peu originale sur ce thème.  A l'image d’autres fêtes commerciales, comme la Saint Valentin ou encore la Fête des mères, Halloween se prête naturellement au jeu. Les entreprises qui réussissent à capitaliser sur cet engouement des acheteurs pour multiplier les points de contact avec leur public peuvent profiter de cette fenêtre d’attention pour : attirer l’attention de nouveaux prospects,  engager leurs clients via des animations de marque ;  collecter des données qu’elles pourront ensuite activer dans le cadre de leurs campagnes marketing de fin d’années (Black Friday, Noël, soldes, etc.) ;  fidéliser ses clients et les récompenser avec des lots exclusifs.  Dans cet article, nous allons donc vous proposer 8 idées de jeux concours d’Halloween pour dynamiser vos campagnes marketing. Selon les objectifs que vous souhaitez cibler, vous pourrez vous tourner vers différentes mécaniques interactives.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Attirer l'attention de nouveaux clients avec un instant gagnant[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Halloween peut être l’occasion idéale pour les marques de booster leur notoriété auprès d’un nouveau public. Pour recruter des prospects, elles pourront miser sur les instants gagnants. Ces derniers sont en effet idéals pour attirer l’attention des utilisateurs, puisque les participants peuvent savoir immédiatement s’ils ont remporté ou non un lot.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un Bandit manchot d'Halloween[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" custom_margin="||51px|||" global_colors_info="{}"]Le Jackpot est une mécanique très populaire qui consiste à aligner trois signes identiques pour débloquer une récompense. Les entreprises peuvent personnaliser cette animation ludique en choisissant des symboles typiques de l’univers d’Halloween (comme des citrouilles ou des fantômes, par exemple). Les participants pourront espérer gagner des bons de réduction qui les inciteront à devenir client de la marque. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/bandit-manchot-halloween.webp" alt="bandit manchot jeu concours halloween" title_text="bandit-manchot-halloween" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="73%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" min_height="22.3px" global_colors_info="{}"]2. Un jeu de grattage effrayant[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques peuvent également capter l’attention de leurs prospects et titiller leur curiosité via un Instant scratch. Partagé sur les réseaux sociaux, le jeu de grattage promettra de révéler le visage du monstre le plus terrifiant de l’histoire des films d’horreur, par exemple. Mais les joueurs qui auront la chance de tomber non pas sur le méchant mais le héros repartiront avec un cadeau (goodie, bon d’achat, etc.) [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engager sa communauté de marque avec un jeu concours Halloween[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Halloween peut aussi être un excellent temps fort marketing pour animer sa communauté de clients et renforcer la relation qu’ils entretiennent avec la marque. L’enjeu de ce type de jeu concours Halloween est donc de favoriser les interactions avec l’entreprise, mais aussi entre les clients eux-mêmes. Pour cela, l’idée sera plutôt de miser sur des animations créatives.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Le concours photo de la meilleure citrouille d'Halloween[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La marque peut défier sa communauté et l’encourager à faire preuve de créativité en organisant un concours photo sur le thème d’Halloween. Les participants peuvent par exemple partager sur les réseaux le cliché de leur citrouille d'Halloween, un maquillage terrifiant ou un costume original.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un Fan's Choice photo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les entreprises peuvent également booster l’engagement de leur communauté en les invitant à voter pour le meilleur costume d’Halloween de leur équipe ou la meilleure idée de produit brandé sur le thème de cette fête commerciale. Le Fan’s Choice est en effet une mécanique parfaite pour donner à sa communauté de clients l’opportunité de partager son avis (sous chaque photo). A la fin du jeu, la marque pourra récompenser l’engagement des joueurs en tirant un ou plusieurs gagnants au sort parmi les participants. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collecter des données clients via une animation Halloween[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux concours d’Halloween sont également un bon moyen pour les marques d’affiner leur connaissance client. En effet, ces mécaniques ludiques multiplient les interactions avec les utilisateurs, ce qui permet aux entreprises, par exemple, de collecter des préférences produits ou des données démographiques sur son audience. Ces informations peuvent ensuite être réutilisées pour personnaliser les futures campagnes. C’est particulièrement le cas pour les animations d’Halloween puisque cette fête commerciale a lieu juste avant d’autres temps forts marketing (Black Friday, Noel, etc.). Les données zero-party collectées peuvent donc aider la marque à mieux segmenter son audience, faire de meilleures recommandations de produits, etc. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Un test de personnalité spécial Halloween[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Psychoquiz est idéal pour encourager son audience à partager des informations personnelles. Cette mécanique engageante invite en effet le participant à répondre à une série de questions pour révéler son profil psychologique, ses comportements de consommation et préférences produits. Dans le cadre d’Halloween, le thème du test peut être nos plus grandes peurs ou à quel héros de film d’horreur nous ressemblons le plus. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Un Gifts rain d'Halloween[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le Gifts rain est aussi une mécanique pertinente pour collecter de la préférence client. Cet Instant gagnant est en effet idéal pour engager son public en invitant les utilisateurs à cliquer sur les éléments du jeu pour savoir s’ils ont remporté ou non une dotation. Pour accéder à cette animation, les participants devront remplir un formulaire ou répondre à un sondage via lequel l’entreprise pourra leur demander quel est leur produit préféré, la méthode de paiement qu’ils privilégient en ligne, etc. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="1_2,1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_padding="||52px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/formulaire-collecte-halloween.webp" alt="formulaire collecte halloween" title_text="formulaire-collecte-halloween" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/08/formulaire-collecte-donnees-halloween.webp" alt="gifts rain halloween" title_text="formulaire-collecte-donnees-halloween" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="99%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu concours d'Halloween pour fidéliser ses clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques peuvent finalement profiter des temps forts marketing comme Halloween pour récompenser leurs clients les plus fidèles. A travers leur programme fidélité, elles peuvent en effet leur donner accès à des jeux concours exclusifs et à des dotations attractives. En plus de booster la rétention des acheteurs, ces animations sont également très efficaces pour augmenter le taux de réachat de ses meilleurs clients. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. Une Pinata en forme de citrouille[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La marque peut par exemple inviter les membres de son programme VIP à participer à un instant 100 % gagnant de type Pinata. Plutôt que d’avoir la forme du traditionnel lama, cette dernière représentera pour l’occasion une citrouille, symbole par excellence d’Halloween. Les participants pourront remporter des avantages exclusifs (point de fidélité, remise avantageuse, bons d’achat, etc.)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]8. Une Roue de la chance pour booster le réachat[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jour d’Halloween, la marque peut également débloquer pour chaque achat réalisé en ligne (et en magasin via un QR code) une Roue de la chance. Les clients pourront ainsi tenter leur chance pour remporter des bons de réduction à utiliser dans un laps de temps donné. Ce jeu concours Halloween est ainsi parfait pour booster le réachat et augmenter le CA de l’entreprise durant ce temps fort commercial. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Halloween est une fête idéale pour animer sa communauté et attirer l’attention de nouveaux prospects. Dynamiser votre communication à cette occasion en organisant des jeux concours brandés sur vos canaux (réseaux sociaux, magasins, site e-commerce, etc.) Nos mécaniques interactives sont toutes personnalisables et s’adapteront parfaitement au thème d’Halloween ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Jeux concours pour Noël : 5 idées originales pour se démarquer [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Noël est une période stratégique pour les marques. Elle représente en effet une part considérable de leur chiffre d’affaires. C’est l’opportunité de faire rêver ses prospects et clients et de leur partager des idées de cadeaux pertinentes qu’ils auront envie d’offrir à leurs proches ou à eux-mêmes.  La concurrence étant particulièrement rude durant les fêtes de fin d’année, il est important d'anticiper sa campagne marketing de Noël. Certaines entreprises s’y prendront plusieurs semaines à l’avance, commençant à collecter des leads et des données client à l’occasion des temps forts marketing qui précèdent Noël (comme le Black Friday ou Halloween).  Mais l’enjeu est aussi de se démarquer pour capter l’attention des consommateurs extrêmement sollicités pendant cette période. Par jour, ils peuvent être exposés à près de 1 200 publicités. Pour sortir du lot, les marques peuvent miser sur des formats originaux (que l’on appelle aussi les scroll stopper puisqu’ils poussent les utilisateurs à arrêter de scroller).  Dans cet article, on va s’intéresser aux meilleures idées de jeux concours pour Noël. Ces animations ludiques sont en effet idéales pour engager son audience, multiplier les points de contact pendant toute la période des fêtes et générer plus de ventes.  Voici 5 idées de jeux marketing pour Noël, des exemples inspirants et des bonnes pratiques pour réussir votre campagne.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="||50px|||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Un Calendrier de l'Avent pour animer ses audiences[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le Calendrier de l’Avent est un grand classique pour animer ses audiences pendant les fêtes de fin d’année. Ce format interactif permet en effet de donner un rendez-vous quotidien à ses prospects et clients. Chaque jour, ils pourront ouvrir une nouvelle case et ainsi découvrir un nouveau jeu concours de Noël, un cadeau surprise, un contenu exclusif, etc.  Pour les entreprises, cette animation peut servir plusieurs objectifs :  Engager ses clients et de nouveaux prospects sur un temps fort marketing stratégique ; Collecter des données clients et de l’optin pour de futures opérations commerciales ; Présenter son offre de Noël de manière ludique et interactive.  Booster le trafic vers son site e-commerce (en renvoyant les participants sur sa page) et générer plus de ventes.  Evoluderm a par exemple choisi le Calendrier de l’Avent pour générer plus de visites vers sa boutique en ligne. Les participants pouvaient, à chaque case, débloquer un mini jeu et tenter de remporter directement un produit à retrouver sur le site de la marque.  La marque Monnaie de Paris a quant à elle lancé son Calendrier de l’Avent pour animer ses audiences à travers chaque cases, générant plus de 37 000 participants.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/calendrier-de-l-avent.webp" alt="jeu concours calendrier de l'avent " title_text="calendrier-de-l-avent" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="71%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]2. Un concours Photo pour générer de l'UGC[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les marques peuvent aussi animer leur communauté et booster leur taux de conversion en organisant un concours photo à Noël. Le principe est simple : l’audience est invitée à créer et partager des clichés originaux autour de l’univers de la marque. Ils peuvent par exemple prendre en photo leur meilleur look de Noël ou la décoration de leur sympa, etc.  Ensuite, les meilleures photos seront sélectionnées pour un tirage au sort ou directement récompensées par une dotation attractive (une pochette cadeaux surprise, un bon d’achat à utiliser sur le site de la marque/en magasin).  Le but pour la marque est d'engager ses clients et de les récompenser à travers des dotations exclusives (susceptibles en plus de déclencher des actes d’achat, via un coupon de réduction par exemple).  Mais le concours photo est aussi idéal pour générer de l'UGC, des contenus partagés directement par les utilisateurs. Ces derniers sont particulièrement appréciés des utilisateurs qui les jugent plus authentiques que le contenu des marques. C’est donc un support marketing extrêmement puissant pour booster la notoriété de son entreprise et générer de nouvelles conversions. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]3. Un jeu de grattage 100% gagnant[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||49px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La période de Noël est propice au partage et à la générosité. Les marques peuvent se transformer en père Noël en donnant l’opportunité à leur audience de participer à un jeu concours de Noël 100 % gagnant.  Il peut s’agir par exemple d’une Roue de la chance. Pour multiplier son impact, la marque pourra le diffuser sur l’ensemble de ces canaux (via une campagne d’ads, sur ses réseaux sociaux, son site web, son application, etc.) Les participants seront sûrs de remporter une récompense. On peut y observer un impact direct sur le taux d’engagement de l’animation.  A la clé, la marque peut faire remporter des bons de réduction ou des coupons d’achat. Selon ses objectifs commerciaux, elle peut fixer des conditions d’utilisation stratégique. Par exemple, pour une campagne drive to store destinée à augmenter le trafic dans ses magasins physiques, les coupons peuvent être uniquement utilisables en boutique, etc. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/roue-de-la-chance.webp" alt="jeu concours noel roue de la chance" title_text="roue-de-la-chance" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="74%" custom_margin="||40px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un Quiz interactif pour booster sa notoriété[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les campagnes marketing pour Noël peuvent aussi être l'occasion pour la marque de renforcer son branding et d'augmenter sa notoriété auprès d’une large audience. Pour faire découvrir son univers de marque ainsi que ses produits, elle peut par exemple partager un Quiz interactif. Ce format ludique est particulièrement efficace pour engager un public affinitaire. En lui posant des questions ciblées, l’entreprise pourra l’amener à se familiariser avec son histoire, ses valeurs et ses produits.  Une fois le Quiz terminé, les participants pourront par exemple entrer dans un tirage au sort et remporter l’un des produits qui leur a été présenté durant l’animation. Pour booster sa viralité sur les réseaux sociaux, l'entreprise peut aussi donner la possibilité aux utilisateurs de partager leur score sur leur propre profil. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Un Gifts Rain pour distribuer des cadeaux[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un jeu concours pour Noël peut aussi avoir pour objectif de récompenser ses clients les plus fidèles. Les marques peuvent ainsi opter pour un jeu marketing post-achat ou réservé aux membres de son programme de fidélité.  Le Gifts Rain par exemple est une animation idéale pour booster la rétention de ses clients. Les joueurs seront en effet invités à récupérer les objets qui tombent (en lien avec l'univers de la marque) pour remporter des cadeaux. Dans un objectif de fidélisation, ce jeu peut être proposé en fin du parcours d’achat (lorsque la commande a été validée) ou via une campagne d’emailing ciblée pour les détenteurs de la carte de fidélité. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux concours de Noël sont un excellent moyen de se démarquer pendant les fêtes de fin d’année. Choisissez la mécanique de gamification qui répondra au mieux à vos objectifs stratégiques et aux attentes de votre cible. Vous pourrez facilement la personnaliser via Social Shaker puis la partager grâce à un simple lien sur l’ensemble de vos canaux marketing ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment faire un jeu concours sur instagram ? Conseils et inspiration [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux concours sur Instagram sont des outils marketing au coeur de la stratégie réseaux sociaux des marques. Ils leur permettent en effet de favoriser un sentiment de communauté, de renforcer leur notoriété auprès d’une audience plus large, mais aussi de convertir et fidéliser leurs clients.  De plus en plus populaires sur les réseaux sociaux, les jeux concours demandent néanmoins un peu de préparation pour porter leurs fruits. Dans cet article, nous vous partageons des astuces et exemples concrets pour faire un jeu concours sur Instagram en fonction des objectifs de votre entreprise et des spécificités de votre audience.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les différents types de jeux concours sur Instagram[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un jeu concours sur Instagram est une campagne marketing interactive à laquelle les utilisateurs participent pour remporter une dotation mise en jeu par une marque. Il peut s’agir de bons de réduction à utiliser sur sa boutique en ligne ou en magasin, de cadeaux, d’une invitation à un évènement exclusif, etc.  Selon ses objectifs et la manière dont elle interagit avec son audience sur Instagram, l’entreprise peut organiser différents types de jeux concours. Parmi les différentes spécificités, on peut notamment distinguer :    La mécanique du concours : les entreprises peuvent par exemple défier leur communauté en lançant un concours vidéo, ou un concours de “caption”. Les participants sont ainsi encouragés à partager du contenu en lien avec la marque pour espérer remporter un prix. Mais le jeu concours peut aussi reposer sur une mécanique plus simple, comme une roue de la fortune ou un bandit manchot.  Les modalités de participation. Les marques peuvent également choisir parmi différentes dynamiques de participation. Elles peuvent par exemple lancer un concours Instagram basé sur les commentaires. Pour espérer remporter la dotation, les participants devront ainsi simplement commenter la publication du jeu concours. Autre modalité de participation : répondre ou repartager une story Instagram sur son propre profil, mentionner la marque via un hashtag brandé ou via celui qu’elle a créé spécifiquement pour le jeu concours.  La méthode de sélection des gagnants. Là encore, les marques peuvent opter pour différentes solutions. Selon la mécanique du concours, elles peuvent décider de sélectionner elles-mêmes le ou les gagnants (en fonction de la qualité et de la créativité du contenu partagé). Pour des mécaniques qui proposent de remporter une dotation très importante, le tirage au sort sera indiqué. Il existe aussi les dotations type instants gagnants, intéressants pour remporter des bons d'achats par exemple.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi organiser un jeu concours sur Instagram[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours ou giveaway Instagram est un outil de plus dans l’arsenal marketing des marques. Selon la mécanique choisie et les modalités de participations, il leur permet de viser plusieurs résultats stratégiques.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gagner de nouveaux abonnés et faire grandir sa communauté sur Instagram[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]De nombreuses marques demandent aux participants à un concours Instagram d’être préalablement abonnés à leur compte. Plus largement, le fait de partager des animations interactives et de faire remporter des cadeaux à son audience sur le réseau social est un bon moyen de toucher un public plus large et donc de booster sa notoriété en ligne. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Animer son audience et booster l'engagement des abonnés Instagram[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux concours sont aussi des leviers très efficaces pour générer de l’engagement sur la plateforme sociale. Les marques peuvent ainsi augmenter de façon organique les interactions avec leurs publications (et récolter plus de likes, commentaires, partages). L’ensemble de ces interactions sont prises en compte par l’algorithme d’Instagram qui va par la suite augmenter la visibilité du compte de la marque.  Pour les marques, c’est aussi un bon moyen d’alterner avec des posts plus promotionnels ou inspirationnels et d’animer sa communauté durant des temps forts marketing (Black Friday, fête des Mères, vacances scolaires, etc.) Les concours créatifs (comme les photo ou video contests) sont aussi l’occasion de défier sa communauté et l’encourager à partager de l’UGC (soit des photos ou vidéos directement partagées par les utilisateurs), un contenu authentique qui renforce l’univers de la marque.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/ugc-instagram.webp" alt="concours ugc" title_text="ugc-instagram" align="center" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="80%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Convertir de nouveaux clients et générer des ventes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En mettant en jeu des codes promo ou bons d’achat (en particulier lorsque ces derniers ont une date d’expiration), les marques peuvent aussi profiter des jeux concours Instagram pour augmenter le trafic sur leur boutique en ligne et booster leurs ventes. Ces incitations à l’achat peuvent leur permettre de convertir de nouveaux prospects ou de fidéliser leurs clients existants en les encourageant à passer une nouvelle commande.    [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment faire un jeu Instagram : les 5 étapes à suivre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_margin="||41px|||" global_colors_info="{}"]Lancer un jeu concours marketing sur Instagram demande un minimum de réflexion et de planification pour atteindre les objectifs que la marque s’est fixée. Afin de faciliter le processus, voici les 5 étapes à suivre : [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Identifer son public cible et définir ses objectifs stratégiques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avant toute chose, il est crucial de bien comprendre à qui s’adresse ce jeu concours Instagram et quels sont les résultats que la marque souhaite obtenir. En effet, la mécanique de jeu la plus pertinente ne sera pas la même si l’entreprise souhaite faire grandir sa communauté Instagram ou booster la visibilité et les ventes de sa nouvelle collection.  A ce stade de planification, il est aussi recommandé d’établir un calendrier (quand sera lancé le concours, à quelle date seront annoncés les gagnants et envoyés les prix) ainsi qu’un budget.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Choisir la bonne mécanique de jeu concours Instagram[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En fonction de l’ensemble de ces éléments, la marque pourra ensuite choisir la mécanique de concours la plus efficace, ainsi que les modalités de jeu qui sont susceptibles de booster le taux de participation.  Par exemple, si la marque souhaite booster sa notoriété sur le réseau social et gagner de nouveaux followers, il est recommandé de choisir une mécanique simple, qui augmentera le nombre de participants (comme un instant gagnant par exemple). A l’inverse, pour animer sa communauté et booster l’engagement de clients qui connaissent déjà bien l’entreprise, un jeu concours plus créatif (comme un concours photo ou un concours d’anecdote) sera plus efficace.  Quelles que soient les modalités choisies, il est très important de les indiquer clairement dans la publication du concours. Par exemple, si les participants du concours photo doivent mentionner la marque ou inclure votre hashtag promotionnel, précisez-le dans les règles. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Sélectionner une dotation attractive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La principale force d’attraction d’un jeu concours réside dans la dotation que peuvent remporter les participants. En fonction du budget qu’elle s’est fixé, mais aussi des objectifs qu’elle désire atteindre, l’entreprise pourra choisir un lot de cadeaux ou offrir des bons de réduction aux gagnants. Le plus important étant que la dotation soit en lien avec l’univers de la marque ou le temps fort marketing dans le cadre duquel le concours est lancé.  Un bon moyen d’offrir une dotation attractive et ainsi de booster le taux de participation à un jeu concours Instagram est d’opter pour un jeu co-brandé. En s’associant à une autre marque, l’entreprise pourra non seulement toucher une audience plus large. Mais les cadeaux mis en jeu, financés par les deux marques, seront aussi plus attractifs. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Faire la promotion de son jeu concours[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le plan de diffusion du jeu concours est aussi un élément crucial de son succès. La marque ne devrait pas se contenter de partager une publication dédiée (voire de la relayer en story). Elle peut également faire la promotion du jeu Instagram sur ses autres canaux (blog, emailing, affichage en magasin). La création d’un hashtag dédié ou la collaboration avec un créateur de contenu disposant d’une belle communauté sur Instagram sont aussi des stratégies efficaces pour booster sa visibilité. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Suivre les métriques de participation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" min_height="149.5px" global_colors_info="{}"]Suivre la portée de la publication du jeu concours et le taux de participation est également essentiel pour s’assurer d’atteindre ses objectifs. La marque doit ainsi tracker le nombre d’interactions, de participants, de nouveaux abonnés, d’utilisation de son hashtag, de visites sur son site web, de ventes, etc.  L’utilisation d’un outil dédié au social media marketing lui permettra de surveiller plus efficacement ses KPI, pendant la campagne et une fois le concours terminé. Elle pourra ainsi identifier les points forts de son animation, mais aussi les éléments à améliorer pour les prochains jeux marketing.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Faire un jeu concours sur instagram est un excellent moyen d’animer et faire grandir sa communauté sur le réseau social. Pour faciliter la planification, la promotion et l’évaluation de votre animation, découvrez l’outil Social Shaker. Notre plateforme de gamification vous permet de personnaliser la mécanique de votre choix et d’en diffuser l’URL dans une publication, une story ou sur votre bio Instagram. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 7 idées pour engager sa communauté sur les réseaux sociaux [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les réseaux sociaux ne sont pas uniquement une plateforme sur laquelle faire grandir son audience. Ce sont aussi de formidables outils pour construire et faire grandir sa communauté de marque. Quelle est la différence : si les abonnés se contentent le plus souvent de liker ou commenter les publications, les membres d’une communauté interagissent de manière beaucoup plus personnelle avec la marque, mais aussi entre eux. C’est cette dynamique qui permet aux entreprises de créer des ambassadeurs, de générer de nouvelles idées et même de développer des produits avec leur communauté.  Les leviers pour booster l’engagement de sa communauté de marque sont donc différents de ceux utilisés pour augmenter l’engagement de ses abonnés. Les entreprises vont devoir miser sur des mécaniques plus interactives, qui favorisent un lien régulier et profond avec leurs membres.  Dans cet article, nous partageons 7 idées originales pour engager sa communauté sur les réseaux sociaux. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Poser des questions à sa communauté sur les réseaux sociaux[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Une manière toute simple, mais très efficace, d’engager sa communauté consiste tout simplement à solliciter son opinion. Les marques montrent ainsi qu’elles valorisent l’avis de leurs membres et qu’elles en tiennent compte pour améliorer leur offre ou leurs pratiques.  Plutôt que de poser des questions génériques autour de son univers de marque (par exemple quels produits utilisez-vous pour vous démaquiller pour une marque de beauté), la clé est d’orienter les échanges de manière à donner à sa communauté la sensation de participer à l’évolution de l’entreprise. Par exemple, les marques peuvent créer des sondages ou organiser un Fan’s choice photo pour inviter sa communauté à choisir entre deux designs différents pour un nouveau produit qu’elle souhaite lancer. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" custom_padding="||51px|||"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser un jeu concours sur les réseaux sociaux[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux marketing sont des leviers très intéressants pour engager ses clients sur les réseaux sociaux. En plus d’être divertissants, ils donnent la possibilité aux participants de remporter un prix, ce qui booste naturellement l’engagement des abonnés.  Mais plutôt que d’organiser un instant gagnant pour distribuer des codes promo, les marques qui souhaitent spécifiquement engager leur communauté devraient privilégier des mécaniques de concours plus participatives.  Le concours photo ou vidéo est un excellent moyen de défier ses membres et de les inviter à faire preuve de créativité. Pour renforcer leur attachement à la marque, cette dernière peut les inviter à créer son nouveau logo, réécrire sa bio, etc. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/galerie-concours-photo-vote.webp" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" alt="concours photo vote" title_text="galerie-concours-photo-vote" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" align="center" width="87%" custom_margin="49px|||||"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Planifier des rituels communautaires sur les réseaux sociaux[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer un rituel sur les réseaux sociaux est aussi un excellent moyen d’engager sa communauté et de créer une relation plus forte avec ses membres. Cela consiste tout simplement à proposer un rendez-vous, hebdomadaire ou mensuel, durant lequel la communauté peut échanger avec l’entreprise ou retrouver un format unique.  Les rituels communautaires ont gagné en popularité sur les médias sociaux pendant la pandémie. Un excellent exemple de cette stratégie d’engagement est celui du compte de l’application de fitness Train Sweat Eat.  Chaque jour, la marque proposait aux membres de sa communauté de participer à un entraînement en direct. Ce format lui a permis de renforcer le sentiment d’appartenance entre des personnes qui visaient les mêmes objectifs en leur offrant des moments privilégiés durant lesquels ils pouvaient activement se soutenir pour les atteindre. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mettre en avant les membres de sa communauté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour bâtir et engager une communauté sur les réseaux sociaux, il faut créer une relation qui ne soit pas à sens unique, mais plutôt bidirectionnelle. ‍Les marques doivent ainsi adopter le réflexe de mettre en avant les membres de leur communauté et de valoriser ce qu’ils peuvent leur apporter.  Un excellent moyen de le faire sur les réseaux sociaux est de partager de l’UGC (soit du contenu généré directement par les utilisateurs et partagé via un hashtag de marque). Ce contenu authentique (photo, vidéo ou écrit) permet d’animer sa communauté en donnant un visage plus humain à sa communication de marque, mais surtout en offrant une plateforme et plus de visibilité aux clients et clientes qui la font vivre.  C’est aussi un levier de conversion très efficace. Une récente étude menée par Stackla montre ainsi que 97 % des personnes qui interagissent avec de l’UGC sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise. 93 % des acheteurs trouvent également que le contenu généré par les utilisateurs est plus utile lorsqu’ils prennent une décision d’achat ! Une marque comme Spotify a parfaitement compris le potentiel d’engagement de l’UGC. Avec son format annuel “Thanks 20XX. It’s been weird, l’application facilite le partage de ses  statistiques d’écoute. Elle a ainsi trouvé un moyen créatif d'interagir avec ses utilisateurs, mais aussi de faciliter les interactions entre eux (en les invitant à commenter les goûts musicaux des autres membres). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser des lives[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Cette fonctionnalité proposée par tous les réseaux sociaux est aussi un excellent levier pour engager sa communauté. Les flux en direct permettent aux entreprises d’échanger directement avec les membres, de répondre en live à leurs questions, etc.  C’est aussi un format très intéressant pour transformer son audience sur les réseaux sociaux en acheteurs (ou booster le réachat des membres de sa communauté). La marque peut en effet organiser des sessions de Live Shopping et mettre en avant ses produits de façon plus interactive et attrayante. En intégrant des liens cliquables dans ses lives, elle peut rediriger facilement les participants vers sa boutique en ligne, et ainsi booster ses ventes. Elle peut aussi proposer aux spectateurs de participer à un instant gagnant pour animer le live et faire remporter des dotations.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Faire preuve de transparence pour créer un lien émotionnel[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Une stratégie low tech pour engager sa communauté sur les réseaux sociaux consiste tout simplement à faire preuve de plus d'honnêteté avec ses membres. Les love brands sont aussi et surtout des marques qui ont su se différencier en créant des liens émotionnels avec leur communauté. Cela peut passer par l’incarnation de l’entreprise à travers son fondateur ou sa fondatrice (dans des cas comme la marque de cosmétiques Respire, par exemple).  Mais le simple fait d’avoir un discours plus transparent, d’admettre ses erreurs ou de communiquer ouvertement sur les points que l’entreprise pourrait améliorer permet de créer une connexion plus forte avec les membres de sa communauté. Ces derniers ont en effet la sensation de participer à l’évolution de la marque et peuvent plus facilement s’identifier à une organisation qui, comme eux, peut rencontrer des difficultés, se tromper, etc.  Cela peut être l’occasion de demander de l’aide à sa communauté. La marque peut par exemple lancer un open quiz, dans lequel les membres pourront lui suggérer des solutions pour améliorer ses produits ou adopter un fonctionnement plus respectueux de l’environnement, etc. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Analyser les performances de ses publications[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour finir, toute bonne stratégie d’engagement communautaire sur les réseaux sociaux doit passer par l’analyse méticuleuse de ses performances. C’est en trackant les KPI’s d’engagement de ses campagnes de jeux marketing (nombre de commentaires, de likes, de repartage, etc.) que les marques pourront mieux comprendre les formats, les types de jeux marketing et les interactions qui captivent le plus les membres de leur communauté. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Engager sa communauté sur les réseaux sociaux implique avant toute chose de maximiser les interactions avec ses membres. Pour booster l’engagement sur vos comptes, vous pouvez donc miser sur les formats gamifiés. Découvrez notre catalogue de jeux marketing que vous pourrez partager sur vos réseaux  via une short url unique à diffuser dans vos posts, stories, etc. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Ludopédagogie : apprendre avec des jeux concours engageants [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’apprentissage ne se limite pas aux salles de classe. Tout au long de notre vie, nous sommes exposés à de nouvelles informations, en partie en provenance des marques via les publicités. L’éducation en général, et l’éducation client en particulier, est en effet un enjeu crucial pour les organisations, que ce soit pour former leurs équipes, mettre en avant leur offre auprès de nouveaux prospects,  améliorer l’expérience produit de leurs clients actuels ou les encourager à racheter/upseller.  Néanmoins, l’éducation peut aussi avoir quelque chose de rébarbatif et peu engageant. Pour rendre l’expérience plus ludique et attractive, les marques peuvent opter pour un levier qui a déjà fait ses preuves en marketing : la gamification.  Adapté à l’apprentissage, on parle alors de ludopédagogie. Dans cet article, nous vous présentons les avantages de cette stratégie pour éduquer et engager ses audiences (internes comme externes). Nous vous partageons également des conseils pratiques pour inviter ses clients à en apprendre plus sur ses offres en s’amusant.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu'est-ce que la ludopédagogie ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La ludopédagogie est une approche qui consiste à gamifier l’apprentissage de nouvelles connaissances. Cette technique s’appuie en effet sur le jeu (et plus largement les dispositifs ludiques) pour engager les apprenants et favoriser la rétention de nouvelles informations.  La ludopédagogie peut ainsi s’appuyer sur des nouvelles technologies principalement utilisées dans l’univers du jeu vidéo (comme la réalité augmentée ou virtuelle). Mais plus globalement, elle consiste à utiliser des mécaniques interactives comme le quiz, le jeu des différences, le memory, etc.  Aux fondements de la ludopédagogie, on retrouve ainsi des leviers déjà appliqués au marketing gamifié. En effet, les apprenants sont engagés à travers la promesse d’une récompense (qu’il s’agisse de récompenses symboliques comme des points ou matérielles comme un cadeau, etc.) L’apprentissage est également rendu plus engageant quand l’apprenant est mis en compétition avec d’autres participants (à travers un classement par exemple).  Pour résumer : un parcours pédagogique ponctué d’interactions et d’éléments ludiques va encourager l’utilisateur à poursuivre l’apprentissage jusqu’au bout.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="1_2,1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/promotion-produit.webp" alt="promotion produit " title_text="promotion-produit" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/pedagogie-produit.webp" alt="pedagogie produit" title_text="pedagogie-produit" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" custom_padding="45px|||||" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi utiliser la ludopédagogie pour éduquer ses clients/collaborateurs ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Avant de s’intéresser aux avantages de la ludopédagogie pour animer ses campagnes marketing, il est important de rappeler les enjeux de l'éducation en général, et de l’éducation client en particulier. En effet, un programme d’éducation client efficace peut être bénéfique aux marques de plusieurs manières. Elle peut leur permettre de :  Booster la notoriété de la marque auprès d’un nouveau public en lui faisant découvrir de manière ludique son univers et ses valeurs.  Faire la promotion d’une nouvelle offre (produit ou service) et favoriser la rétention du message marketing. Améliorer l’adoption du produit et accélérer la rentabilisation de l’achat en permettant au client de profiter rapidement de ses avantages/différentes fonctionnalités. Augmenter la satisfaction client et réduire le taux de désabonnement (en particulier pour les logiciels SaaS). Recueillir des feedbacks clients, notamment sur les éventuelles incompréhensions ou questions qu’ils peuvent avoir quant à la valeur ajoutée offerte par la marque.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les avantages de la ludopédagogie pour les marques[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Plus globalement, la gamification rend l’éducation plus engageante pour l’utilisateur, mais aussi plus efficace pour la marque qui pourra mieux atteindre ces objectifs. En effet l’aspect ludique et interactif de la ludopédagogie permet aux marques de créer une expérience d’éducation plus propice à l’immersion, et donc à la concentration et à la rétention des informations partagées.  La ludopédagogie permet surtout de mieux engager les apprenants et de les inciter à passer à l’action. Après avoir participé à un jeu concours marketing comme le quiz par exemple, l’utilisateur peut par exemple débloquer une récompense. Cette dernière peut prendre la forme d’un bon d’achat ou d’un coupon de réduction qui l'encourage à se rendre sur le site de la marque et acheter ses produits.  Dans le cas d’un client ou d’un collaborateur, la ludopédagogie permet aussi de favoriser la rétention et la fidélisation. La formation professionnelle et la possibilité d’évoluer au sein de l’entreprise est en effet un excellent levier pour retenir les talents. La ludopégagogie peut aussi booster une stratégie d’upselling ou de cross-selling puisque le jeu concours mettra subtilement en avant des produits complémentaires adaptés aux besoins des acheteurs. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment utiliser la ludopédagogie pour éduquer ses audiences ?  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour atteindre leurs objectifs en matière d’éducation, les marques qui misent sur la ludopédagogie devront bien préparer leur campagne. Voici quelques conseils pour créer un jeu éducatif à la fois engageant, mais qui servent aussi la stratégie de l’entreprise.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Définir ses objectifs de ludopédagogie [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Avant toute chose, il est important de bien définir la cible et les objectifs de sa campagne de ludopédagogie. L’éducation par le jeu peut en effet permettre aux marques de :  Partager de nouvelles connaissances/former ses collaborateurs et partenaires sur des sujets stratégiques pour l’entreprise ;  Engager des prospects en présentant de façon ludique son offre ;  Faciliter l’utilisation de ses produits (en proposant des tutoriels gamifiés) ;  Upseller ses clients existants en leur partageant des recommandations produits pertinentes de manière interactive et pédagogique.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Choisir des mécaniques adaptées à l'éducation de ses clients [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’entreprise pourra ensuite choisir la mécanique de ludopédagogie qui est la mieux adaptée à ses objectifs. Elle pourra par exemple opter pour différents formats de quizs interactifs (QCM chronométré ou non, Open Quiz avec des réponses ouvertes). Les jeux de type Secret (Secret Price ou Secret Word), sont aussi idéals pour mettre en avant les caractéristiques de son produit ou son pricing avantageux.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="1_2,1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/quiz-produit.webp" alt="Quiz produit" title_text="quiz-produit" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="100%" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/06/Quiz-ludopedagogie.webp" alt="Quiz ludopédagogie" title_text="Quiz-ludopedagogie" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="100%" custom_margin="7px|||||" custom_padding="|||0px||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Choisir des récompenses cohérentes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comme on l’a vu, la ludopédagogie permet d’engager les apprenants en leur promettant une récompense. Pour encourager ses collaborateurs,  prospects et clients à participer à une campagne d’apprentissage gamifié, la marque doit donc bien choisir sa dotation. En plus d’être suffisamment attractive pour motiver son public, elle doit aussi être cohérente avec la thématique visée par le jeu d’éducation client.  Si la marque s’appuie sur la ludopédagogie pour faire la promotion d’un nouveau produit, la récompense peut par exemple être un bon de réduction à utiliser sur sa boutique en ligne. Pour améliorer la rétention client, l'entreprise peut aussi faire gagner des points de fidélité.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Créer une expérience d'apprentissage ludique[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Tout l’intérêt de la gamification est de rendre l’expérience d’apprentissage plus ludique. Les marques doivent donc soigner cette expérience en la rendant la plus interactive et gratifiante possible pour les participants.  Cela passe notamment par la définition d'objectifs clairs (sous la forme de quête, de mission ou de défis par exemple). De plus, le niveau de difficulté et le système de récompense doivent être suffisamment tangibles pour offrir un sentiment d’accomplissement aux participants. La complexité des questions sera ainsi graduelle afin d’offrir une réelle sensation de progression et donc d’apprentissage. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La ludopédagogie est une stratégie très efficace pour engager ses collaborateurs, ses prospects et ses clients. Intégrée à des objectifs précis d’éducation client elle vous permettra de mettre en avant les valeurs de votre enreprise, les caractéristiques de vos produits et la meilleure façon d’en faire usage. Découvrez les mécaniques ludiques d’apprentissage dans notre catalogue et créez une expérience d’apprentissage marquante pour vos audiences ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 3 idées d'actions marketing interactives et originales pour la rentrée [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Avant les vacances d’été, les marques commencent à planifier leurs actions marketing pour la rentrée. Cette période de l’année est en effet le moment idéal pour réengager son audience et collecter de la donnée client à réactiver pendant l'année. C'est également l'occasion de mettre en place des points de contact originaux qui facilitent la conversion et la rétention des acheteurs. Pour vous aider à maximiser autant que possible l’attention des prospects durant la rentrée (qu’elle soit scolaire ou non), nous vous partageons dans cet article des idées et conseils pratiques pour animer votre communauté.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les enjeux des actions marketing à la rentrée[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La rentrée (soit le début du mois de septembre) marque en France et dans de nombreux autres pays la fin des vacances d’été. Pour les plus jeunes, c’est le retour aux études et pour les autres, le retour au travail. Les marques profitent aussi de cette période pour réactiver leurs audiences, généralement beaucoup moins engagées pendant la période estivale. D’autant plus que la rentrée est liée à des intentions d’achat bien spécifiques (fournitures scolaires ou de bureau, vêtements plus chauds, etc.) Avec la reprise d’une activité commerciale plus intense, les entreprises doivent aussi planifier leurs prochaines actions marketing. La rentrée marque l’ouverture du dernier trimestre de l’année, chargé en temps forts marketing (Halloween, Black Friday, Cyber Monday, Noel, etc.) Voici donc les principaux enjeux auxquels les marques devront être particulièrement sensibles au moment de planifier et lancer leurs actions marketing de rentrée.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Réactiver son audience [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" min_height="215px" global_colors_info="{}"]Le premier enjeu d’une animation marketing de rentrée est de reprendre contact avec son audience. En effet, les consommateurs ont tendance à être moins connectés pendant les vacances d’été. L’engagement sur les publications des marques pendant toute cette période sera moindre et la rentrée est l’occasion de réactiver son audience.  En commençant à repartager un contenu ciblé et des animations commerciales pertinentes, les entreprises peuvent engager à nouveau leur communauté de clients et rester top of mind dans leurs intentions d’achat autour de la rentrée.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collecter des préférences client pour le reste de l'année [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" min_height="300px" global_colors_info="{}"]Comme on vient de le dire, la rentrée précède de nombreuses autres fêtes commerciales. Tout l’enjeu pour les marques est donc de collecter de la donnée client afin de mieux cerner les attentes et préférences produits de son audience. Ces données pourront ensuite être réactivés tout au long de l’année afin de :  Proposer un contenu personnalisé à son audience (notamment via des suites d’emailing ciblées, des articles de blog pertinents, etc.) Partager des recommandations de produit plus efficaces, en tenant compte des préférences et habitude de consommation des acheteurs ; Retargeter son audience sur les bons canaux de communication et l’attirer vers des boutiques pertinentes (en ligne ou en physique).   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Présenter son offre et booster la conversion sur les achats de rentrée [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" min_height="234px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le mois de septembre est marqué pour de nombreux français par les courses de la rentrée. Le marketing à cette période de l’année doit donc se concentrer sur la sensibilisation des consommateurs à l’offre de la marque. Tout l’enjeu est de présenter ses produits de manière plus originale et efficace que ses concurrents. Pour ce faire, ils peuvent notamment miser sur le marketing interactif et la gamification.  Ce type de levier marketing permet en effet de créer une expérience plus mémorable. L’acheteur va se familiariser, à travers des jeux ludiques, aux caractéristiques d’un article, à ses avantages, ses cas d’usage, etc. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Créer des rendez-vous pour engager sa communauté[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour finir, les actions marketing de la rentrée peuvent aider la marque à instaurer des rituels avec sa communauté de clients. En profitant de l’attention accrue que les consommateurs portent aux marques à cette période de l’année, elles peuvent en effet créer des rendez-vous qui lui permettront de fidéliser son audience tout au long de l’année.  Il peut s’agir d’animations en magasin à chaque temps fort commercial pour booster le trafic dans ses points de vente physiques. En organisant des événements de marque ou des jeux concours en boutique pour chaque occasion spécifique (anniversaire de l’entreprise, lancement d’une nouvelle collection, fête commerciale), l’enseigne crée une relation plus forte avec les acheteurs. C’est un bon moyen de multiplier les points de contact et d'inciter au réachat.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 idées d'animations gamifiées pour ses actions marketing Rentrée [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Comme on a déjà pu l'évoquer dans cet article, la gamification est un excellent levier pour booster la portée et le ROI de ses animations marketing à la rentrée. En effet, l'aspect ludique et interactif des jeux marketing permet de capter plus facilement l'attention des consommateurs et d’augmenter l'engagement avec la marque. Sans oublier la récompense promise à la fin de l’expérience qui facilite le partage d’incitation ciblée favorisant la conversion.  Nous vous proposons donc 3 idées d’actions marketing gamifiées pour dynamiser vos campagnes de rentrée.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]1. Un jeu concours co-brandé pour booster sa visibilité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" min_height="414px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Comme lors de tous les temps forts, l’un des principaux challenges marketing auxquels font face les marques est la bataille pour l’attention des consommateurs. En effet, la grande majorité des enseignes mettent en place des actions marketing pour la rentrée.  Pour booster la visibilité de sa campagne et toucher un public plus large, l’entreprise peut par exemple miser sur un jeu concours co-brandé (ou en partenariat avec un créateur de contenu). Le co-branding (comme le marketing d’influence) permet en effet à la marque de multiplier la portée de son contenu et de capitaliser sur l’audience de son partenaire.  Dans le cadre d’un jeu concours (photo ou vidéo, par exemple), les participants peuvent remporter des dotations attractives, mises en jeu par les deux partenaires. Ces derniers peuvent en profiter pour générer de l’UGC (un contenu authentique partagé directement par les utilisateurs) et ainsi augmenter leur notoriété, notamment via l’utilisation d’un hashtag dédié. Pour une version moins engageante, il est possible de se tourner vers des mécaniques de jeu type Memory, comme l'a fait Aubert, avec une marque partenaire.  Notre conseil : choisir un thème de concours autour de la rentrée (comme le meilleur look back to school ou la meilleure anecdote de rentrée). [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/07/aubert-memory.webp" alt="jeu concours marketing rentrée" title_text="aubert-memory" align="center" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" width="90%" custom_margin="||50px|||" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]2. Un Quiz interactif pour faciliter la découverte de son offre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" min_height="340px" global_colors_info="{}"]Afin de capter l’attention des consommateurs et de booster la désirabilité de son offre, la marque doit également trouver un format original pour présenter ses produits. Plutôt que de se reposer sur des formats statiques ou de se contenter de mettre en avant les fonctionnalités de ses articles, l'entreprise peut  créer des campagnes interactives en intégrant des animations gamifiées.  L’idée est d’accompagner son prospect dans le funnel de vente en le faisant passer de l’étape de la considération à celle de la conversion. Le quiz, par exemple, est idéal pour sensibiliser les consommateurs à son catalogue. Cette animation ludique permet en effet de tester les connaissances de son audience sur son secteur d’activité ou les spécificités de son offre.  La marque peut ainsi en profiter pour créer une expérience de découverte beaucoup plus mémorable. En fin de quiz, les participants peuvent de plus remporter un bon d’achat ou un coupon de réduction à utiliser auprès de la marque. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un instant gagnant pour distribuer des e-coupons et booster sa conversion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" min_height="288px" global_colors_info="{}"]En moyenne, les français dépensent entre 200 et 400 euros à la rentrée. Une excellente idée d'animation marketing pour la rentrée consiste donc à partager à son audience des coupons afin qu’elle puisse réaliser ses courses de rentrée à des prix plus compétitif.  Pour cela, les marques peuvent tout simplement organiser un instant 100 % gagnant. Le principe est simple, en participant à un jeu marketing (comme un Jackpot ou une Roue de la Chance), les utilisateurs sont sûrs de remporter une récompense (réduction, bon d’achat).  Les coupons peuvent être utilisables en ligne ou en magasin (dans le cadre d’une campagne drive to store), sur l’ensemble de l’offre ou uniquement pour les produits de rentrée. La marque génère ainsi du trafic sur des canaux ciblés et augmente ses ventes à cette période stratégique de l’année. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La rentrée est un temps fort stratégique pour capter l’attention de nouveaux leads, réengager son audience et générer des ventes. Découvrez nos jeux marketing à intégrer à vos animations commerciales pour cette période de l’année et lancez des campagnes originales qui captivent votre public. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Concursos en la empresa: 10 ideas fáciles de poner en práctica [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un jeu concours en entreprise est un excellent moyen de renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance à l’organisation. Selon le format choisi, cela peut aussi être un excellent levier pour motiver ses collaborateurs. Cela permet également de booster leurs performances et favoriser l’émergence de nouvelles idées. Quel que soit les objectifs RH que vous poursuivez, les jeux concours en interne sont idéals pour engager vos employés. Mais également pour améliorer votre marque employeur. Dans cet article, nous vous partageons 14 idées originales à mettre en place au sein de vos équipes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" min_height="441.3px" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]14 exemples de jeux concours en entreprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La búsqueda del tesoro en la empresa[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La búsqueda del tesoro es un juego popular cuyas reglas todo el mundo conoce. Organizada en equipos, puede reforzar la colaboración entre los empleados. También es un juego de concurso empresarial especialmente interesante en el momento de la incorporación de nuevos empleados. De este modo, los nuevos empleados podrán descubrir las instalaciones de la empresa de una forma lúdica. También podrán interactuar con todos los equipos para pedirles pistas, etc. Para los equipos que trabajan a distancia, la búsqueda del tesoro también se puede organizar en línea. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. El concurso fotográfico en la empresa[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos de fotografía o vídeo son actividades lúdicas que permiten estimular la creatividad de los equipos. Animan a los empleados a pensar de forma diferente y a innovar para proponer las imágenes más originales. En el marco de un concurso en la empresa, esta actividad puede ser una oportunidad para retar a los empleados a proponer nuevas creaciones para una futura campaña de marketing, imaginar el nuevo logotipo de la empresa o realizar un anuncio publicitario original. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. El cuestionario para poner a prueba tus conocimientos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="26px" global_colors_info="{}"]Los concursos en forma de cuestionarios también son actividades de team building muy populares. Durante la incorporación de nuevos empleados o en una fiesta de empresa, los concursos permiten poner a prueba los conocimientos de los equipos sobre la historia y los valores de la organización. El cuestionario también puede versar sobre un tema más amplio, como el sector de actividad de la empresa o un momento importante para el marketing (Black Friday, fiestas de fin de año, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]4. Le Trivia (Quiz de Culture Générale) Thématique[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="26px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un quiz compétitif sur des sujets variés (pop culture, histoire, ou anecdotes sur les employés eux-mêmes). L'utilisation de salles de sous-groupes (Breakout Rooms) sur Zoom/Teams permet aux petites équipes de débattre et de valider leurs réponses, renforçant l'esprit d'équipe.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]5. Un hackathon pour faire émerger de nouvelles idées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En los últimos años, el hackathon (contracción de «hacker» y «marathon») se ha impuesto como un formato de concurso muy popular en las empresas, especialmente en el ámbito tecnológico. El concepto es sencillo: la empresa plantea un reto a varios equipos que deben competir entre sí para diseñar una nueva aplicación (o simplemente un nuevo producto) en el tiempo establecido. La particularidad del hackathon es que se puede organizar muy fácilmente tanto de forma presencial, en las instalaciones de la empresa, como online. El mejor producto (o idea de producto) será premiado con un premio (una dotación económica o ventajas simbólicas). Pero, sobre todo, será desarrollado y comercializado por la empresa, lo que supone un enorme reconocimiento para el equipo ganador. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]6. Un concours de commerciaux pour booster les ventes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Si hay un departamento en el que los concursos en la empresa son moneda corriente, ese es el de ventas. Los comerciales suelen retarse entre sí para determinar quién será el mejor vendedor y quién firmará más contratos. La empresa puede fomentar esta sana competencia para impulsar la motivación y el rendimiento de sus comerciales. También puede animar al resto de los equipos a participar a través de una mecánica como Fan's choice. De este modo, todos los empleados podrán apostar por el equipo o el comercial que tenga más posibilidades de ganar el concurso de ventas. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/cohesion-equipe.webp" alt="cohesión del equipo" title_text="cohesión-del-equipo" align="center" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="69%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]7. Le vote pour choisir le nouveau produit[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Como ya se ha mencionado, el hackathon es una forma excelente de generar nuevas ideas. Pero en lugar de elegir por sí sola la mejor idea que se va a desarrollar, la dirección puede proponer a todos sus equipos que voten para elegir el prototipo o la idea de producto que desean comercializar. Para facilitar el proceso de votación, la empresa puede optar, por ejemplo, por un Fan's Choice. De este modo, las ideas se presentarán unas frente a otras y todos los empleados podrán elegir su propuesta favorita. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]8. Le calendrier de l'Avent en entreprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les fêtes de Noël sont l’occasion pour l’entreprise de ressouder ses équipes et de les féliciter pour le travail qu’elles ont accompli tout au long de l’année. Et quoi de mieux pour récompenser ses employés que d’organiser un Calendrier de l’Avent au sein de l’entreprise. Chaque jour, les salariés pourront ainsi découvrir un nouveau challenge ou un jeu leur permettant de remporter des cadeaux (comme des jours de congé offerts, des goodies, des invitations à des évènements exclusifs, etc.) L’organisation pourra ainsi varier les mécaniques de jeu, de la Roue de la fortune au Bandit manchot. Idées de récompenses expérientielles : mettez l'accent sur les récompenses qui ne sont pas purement matérielles (ex. : budget formation supplémentaire, déjeuner avec un membre du comité de direction, ou donation à une association choisie par le gagnant).[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/calendrier-avent-ce.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="calendrier de l'avent CE" title_text="calendrier-avent-ce" align="center" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" width="85%"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]9. Le jeu des 7 valeurs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Esta idea de concurso en la empresa se inspira en el famoso juego de cartas de las 7 familias. El principio es sencillo: la organización elabora una lista con los 7 valores que mejor la representan. A continuación, los empleados pueden elegir a aquellos compañeros que mejor encarnan esos 7 valores. Este juego lúdico es una forma excelente de reforzar los lazos entre los equipos, pero también de recordar los objetivos por los que lucha la empresa.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]10. Le bingo corporate[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Quién no conoce el famoso bingo? Este juego de cartas se puede personalizar fácilmente con los colores de la empresa y adaptar las reglas para convertirlo en el rompehielos perfecto. Los empleados tendrán que adivinar cuál de sus compañeros tiene mascotas, quién lleva más tiempo en la empresa o quién tiene más posibilidades de ganar en un pulso, etc. Los participantes que acierten más respuestas (y, por lo tanto, conozcan mejor a sus compañeros) podrán ganar un premio simbólico. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]11. Le jeu concours solidaire[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los concursos en la empresa también pueden ser una excelente herramienta para dar sentido al trabajo y unir a los empleados en torno a retos solidarios. Por ejemplo, la empresa puede retar a sus empleados a encontrar la forma más original de recaudar fondos para una asociación. Los participantes pueden enviar sus respuestas a través de un Open quiz (es decir, una encuesta con respuestas abiertas). Otra idea: organizar una gran limpieza del barrio en el que se encuentran las oficinas y premiar al equipo que haya recogido más basura.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]12. Défi pour le recrutement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour transformer le recrutement en opportunité de marque employeur, l'entreprise peut organiser un mini-serious game public, où les candidats doivent résoudre un problème réel et simplifié lié à un poste ouvert (ex. : "Rédiger un titre SEO impactant" ou "Concevoir un prototype rapide") dans un temps limité. Au lieu d'un prix matériel, la récompense est stratégique : les meilleurs challengers sautent la première étape du recrutement (tri de CV) et obtiennent un entretien direct. Ce format permet d'évaluer les compétences pratiques et l'alignement culturel avant même la lecture d'un CV, attirant ainsi les talents les plus engagés et innovants.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]13. L'intégration des défis RSE et solidaires[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Aujourd'hui, l'engagement d'entreprise ne se limite plus à la cohésion, il doit aussi refléter la Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE). Les jeux concours internes sont d'excellents vecteurs pour cela : il est pertinent de créer des Défis "Verts" (ex. : challenge de réduction d'empreinte carbone ou concours d'idées pour rendre les bureaux plus durables). L'utilisation d'un quiz ludopédagogique est un outil simple et efficace pour l'onboarding, permettant aux nouvelles recrues de s'approprier les valeurs éthiques et les engagements RSE de l'organisation de manière interactive et mémorable.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]14. Le Memory "Connexion Interne"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le jeu du Memory se révèle être un excellent outil d'animation interne grâce à sa simplicité. Facile à digitaliser, il peut être adapté en Memory "Qui est Qui ?" (pour associer une anecdote ou une photo d'enfance à un collègue) ou en Memory "Produit et Valeur" (pour lier un produit à sa caractéristique clé ou à une valeur RSE de l'entreprise). Ce jeu rapide est parfait pour stimuler la connaissance mutuelle, renforcer les liens et ancrer les informations essentielles de manière ludique lors des pauses virtuelles. Ici les salariés pouvaient tenter de remporter des places pour un match. [/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/memory-interne.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="memory jeu en interne" title_text="memory-interne" align="center" width="86%" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Mesure de l'impact RH et rétention des talents[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour garantir que ces animations internes atteignent pleinement leurs objectifs, il est essentiel d'aller au-delà de la simple participation en mesurant précisément leur impact RH. Cela passe par l'identification de KPI pertinents. Au-delà du simple taux de participation, on peut analyser : La quantité de commentaires positifs générés sur les canaux internes Mesurer l'évolution de l'Employee Net Promoter Score (eNPS) avant et après le jeu concours. L'organisation régulière de ces événements ludiques et valorisants est d'ailleurs un facteur clé de rétention des talents ; elle renforce le sentiment d'appartenance et prouve l'investissement de l'entreprise dans le bien-être de ses équipes, un élément particulièrement apprécié par les nouvelles générations.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizar un concurso en la empresa es una forma excelente de involucrar a los empleados y reforzar el sentimiento de pertenencia a la organización. Por lo tanto, elige un formato que se adapte tanto a tus objetivos de RR. HH. como a las aspiraciones de tus empleados. Y ofrece premios atractivos que motiven a los participantes y recompensen a tus empleados por el trabajo realizado. Para ayudarte a lanzar concursos más fácilmente entre tus equipos, ¡descubre también nuestro catálogo de animaciones interactivas! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Company contests: 10 easy ideas to implement [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un jeu concours en entreprise est un excellent moyen de renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance à l’organisation. Selon le format choisi, cela peut aussi être un excellent levier pour motiver ses collaborateurs. Cela permet également de booster leurs performances et favoriser l’émergence de nouvelles idées. Quel que soit les objectifs RH que vous poursuivez, les jeux concours en interne sont idéals pour engager vos employés. Mais également pour améliorer votre marque employeur. Dans cet article, nous vous partageons 14 idées originales à mettre en place au sein de vos équipes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" min_height="441.3px" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]14 exemples de jeux concours en entreprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Treasure hunts in companies[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Treasure hunts are a popular game that everyone knows how to play. Organized in teams, they can strengthen collaboration between employees. They are also a particularly interesting corporate game for onboarding. New recruits can discover the company's premises in a fun way. They can also interact with all the teams to ask for clues, etc. For remote teams, treasure hunts can also be organized online. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. The corporate photo contest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Photo contests and video contests are fun activities that stimulate creativity within teams. They encourage employees to think outside the box and innovate in order to come up with the most original visuals. As part of a company contest, this activity can be an opportunity to challenge employees to come up with new designs for a future marketing campaign, imagine a new company logo, or create an original advertising spot. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Quiz to test your knowledge[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="26px" global_colors_info="{}"]Quiz-style contests are also very popular team-building activities. During onboarding or at a company party, quizzes can be used to test your teams' knowledge of the organization's history and values. Quizzes can also cover broader topics, such as the company's industry or a major marketing event (Black Friday, holiday season, etc.). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]4. Le Trivia (Quiz de Culture Générale) Thématique[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="26px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un quiz compétitif sur des sujets variés (pop culture, histoire, ou anecdotes sur les employés eux-mêmes). L'utilisation de salles de sous-groupes (Breakout Rooms) sur Zoom/Teams permet aux petites équipes de débattre et de valider leurs réponses, renforçant l'esprit d'équipe.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]5. Un hackathon pour faire émerger de nouvelles idées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]In recent years, hackathons (a combination of the words “hacker” and “marathon”) have become a very popular format for corporate competitions, particularly in the technology sector. The concept is simple: the company sets a challenge for several teams, who then compete to design a new application (or simply a new product) within a set time frame. The unique feature of hackathons is that they can be easily organized in person, at the company's premises, or online. The best product (or product idea) will be rewarded with a prize (a cash prize or symbolic benefits). But above all, it will be developed and marketed by the company, which represents enormous recognition for the winning team. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]6. Un concours de commerciaux pour booster les ventes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]If there is one department where company competitions are commonplace, it is sales. Salespeople are used to challenging each other to see who will be the best salesperson and sign the most contracts. The company can encourage this healthy competition to boost the motivation and performance of its salespeople. It can also engage the rest of the teams to participate through a mechanism such as Fan's Choice. All employees will then be able to bet on the team or salesperson most likely to win the sales contest. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/cohesion-equipe.webp" alt="team-cohesion" title_text="team-cohesion" align="center" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="69%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]7. Le vote pour choisir le nouveau produit[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]As already mentioned, hackathons are an excellent way to generate new ideas. But rather than choosing the best idea to be developed, management can again ask all of its teams to vote for the prototype or product idea they would like to see marketed. To facilitate the voting process, the company could, for example, opt for a Fan's Choice. The ideas would then be presented side by side and all employees could vote for their favorite proposal. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]8. Le calendrier de l'Avent en entreprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les fêtes de Noël sont l’occasion pour l’entreprise de ressouder ses équipes et de les féliciter pour le travail qu’elles ont accompli tout au long de l’année. Et quoi de mieux pour récompenser ses employés que d’organiser un Calendrier de l’Avent au sein de l’entreprise. Chaque jour, les salariés pourront ainsi découvrir un nouveau challenge ou un jeu leur permettant de remporter des cadeaux (comme des jours de congé offerts, des goodies, des invitations à des évènements exclusifs, etc.) L’organisation pourra ainsi varier les mécaniques de jeu, de la Roue de la fortune au Bandit manchot. Idées de récompenses expérientielles : mettez l'accent sur les récompenses qui ne sont pas purement matérielles (ex. : budget formation supplémentaire, déjeuner avec un membre du comité de direction, ou donation à une association choisie par le gagnant).[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/calendrier-avent-ce.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="calendrier de l'avent CE" title_text="calendrier-avent-ce" align="center" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" width="85%"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]9. Le jeu des 7 valeurs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]This idea for a company competition is inspired by the famous card game Happy Families. The principle is simple: the organization lists the 7 values that best represent it. Employees can then vote for which of their colleagues best embodies these seven values. This fun game is an excellent way to strengthen bonds within teams, but also to remind everyone what the company stands for.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]10. Le bingo corporate[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Who doesn't know the famous game of bingo? This card game can easily be customized with your company's colors and the rules adapted to make it the perfect icebreaker. Employees will have to guess which of their colleagues has pets, the longest seniority in the company, or the best chance of winning an arm wrestling match, etc. The participants with the most correct answers (and who therefore know their colleagues best) will win a symbolic prize. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]11. Le jeu concours solidaire[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Company contests can also be an excellent way to give meaning to work and unite employees around shared challenges. For example, a company could challenge its employees to find the most original way to raise funds for a charity. Participants could submit their answers via an open quiz (an open-ended survey). Another idea: organize a big cleanup of the neighborhood where the offices are located and reward the team that collects the most trash.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]12. Défi pour le recrutement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour transformer le recrutement en opportunité de marque employeur, l'entreprise peut organiser un mini-serious game public, où les candidats doivent résoudre un problème réel et simplifié lié à un poste ouvert (ex. : "Rédiger un titre SEO impactant" ou "Concevoir un prototype rapide") dans un temps limité. Au lieu d'un prix matériel, la récompense est stratégique : les meilleurs challengers sautent la première étape du recrutement (tri de CV) et obtiennent un entretien direct. Ce format permet d'évaluer les compétences pratiques et l'alignement culturel avant même la lecture d'un CV, attirant ainsi les talents les plus engagés et innovants.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]13. L'intégration des défis RSE et solidaires[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Aujourd'hui, l'engagement d'entreprise ne se limite plus à la cohésion, il doit aussi refléter la Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE). Les jeux concours internes sont d'excellents vecteurs pour cela : il est pertinent de créer des Défis "Verts" (ex. : challenge de réduction d'empreinte carbone ou concours d'idées pour rendre les bureaux plus durables). L'utilisation d'un quiz ludopédagogique est un outil simple et efficace pour l'onboarding, permettant aux nouvelles recrues de s'approprier les valeurs éthiques et les engagements RSE de l'organisation de manière interactive et mémorable.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]14. Le Memory "Connexion Interne"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le jeu du Memory se révèle être un excellent outil d'animation interne grâce à sa simplicité. Facile à digitaliser, il peut être adapté en Memory "Qui est Qui ?" (pour associer une anecdote ou une photo d'enfance à un collègue) ou en Memory "Produit et Valeur" (pour lier un produit à sa caractéristique clé ou à une valeur RSE de l'entreprise). Ce jeu rapide est parfait pour stimuler la connaissance mutuelle, renforcer les liens et ancrer les informations essentielles de manière ludique lors des pauses virtuelles. Ici les salariés pouvaient tenter de remporter des places pour un match. [/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/memory-interne.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="memory jeu en interne" title_text="memory-interne" align="center" width="86%" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Mesure de l'impact RH et rétention des talents[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour garantir que ces animations internes atteignent pleinement leurs objectifs, il est essentiel d'aller au-delà de la simple participation en mesurant précisément leur impact RH. Cela passe par l'identification de KPI pertinents. Au-delà du simple taux de participation, on peut analyser : La quantité de commentaires positifs générés sur les canaux internes Mesurer l'évolution de l'Employee Net Promoter Score (eNPS) avant et après le jeu concours. L'organisation régulière de ces événements ludiques et valorisants est d'ailleurs un facteur clé de rétention des talents ; elle renforce le sentiment d'appartenance et prouve l'investissement de l'entreprise dans le bien-être de ses équipes, un élément particulièrement apprécié par les nouvelles générations.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organizing a contest at work is a great way to engage your employees and strengthen their sense of belonging to the organization. Be sure to choose a format that fits both your HR objectives and your employees' aspirations. And offer attractive prizes that will motivate participants while rewarding your employees for their work. To help you launch contests more easily within your teams, check out our catalog of interactive activities! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Jeux concours en entreprise : 14 idées faciles à mettre en place [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un jeu concours en entreprise est un excellent moyen de renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance à l’organisation. Selon le format choisi, cela peut aussi être un excellent levier pour motiver ses collaborateurs. Cela permet également de booster leurs performances et favoriser l’émergence de nouvelles idées. Quel que soit les objectifs RH que vous poursuivez, les jeux concours en interne sont idéals pour engager vos employés. Mais également pour améliorer votre marque employeur. Dans cet article, nous vous partageons 14 idées originales à mettre en place au sein de vos équipes.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" min_height="441.3px" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]14 exemples de jeux concours en entreprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. La chasse aux trésor en entreprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La chasse au trésor est un jeu populaire dont tout le monde connaît les règles. Organisée en équipe, elle peut renforcer la collaboration entre les collaborateurs. C’est aussi un jeu concours en entreprise particulièrement intéressant au moment de l’onboarding. Les nouvelles recrues pourront ainsi découvrir les locaux de l’entreprise de manière ludique. Ils pourront également interagir avec l’ensemble des équipes pour leur demander des indices, etc. Pour les équipes à distance, la chasse au trésor peut aussi être organisée en ligne.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Le jeu concours photo en entreprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les concours photo ou les concours vidéo sont des activités ludiques qui permettent de stimuler la créativité de ses équipes. Ils poussent les employés à réfléchir autrement et à innover pour proposer les visuels les plus originaux. Dans le cadre d’un jeu concours en entreprise, cette animation peut être l’occasion de défier les collaborateurs à proposer de nouvelles créas pour une future campagne marketing, imaginer le nouveau logo de l’entreprise ou réaliser un spot publicitaire original.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Le Quiz pour tester ses connaissances[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="26px" global_colors_info="{}"]Les jeux concours sous forme de questionnaires sont aussi des activités de team building très populaires.  En onboarding ou à l’occasion d’une soirée d’entreprise, le quiz peut en effet permettre de tester les connaissances de ses équipes sur l'histoire et les valeurs de l’organisation. Le quiz peut aussi porter sur un thème plus large, sur le secteur d’activité de l’entreprise par exemple ou sur un temps fort marketing (Black Friday, fêtes de fin d’année, etc.)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]4. Le Trivia (Quiz de Culture Générale) Thématique[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" min_height="26px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un quiz compétitif sur des sujets variés (pop culture, histoire, ou anecdotes sur les employés eux-mêmes). L'utilisation de salles de sous-groupes (Breakout Rooms) sur Zoom/Teams permet aux petites équipes de débattre et de valider leurs réponses, renforçant l'esprit d'équipe.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]5. Un hackathon pour faire émerger de nouvelles idées[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Ces dernières années, le hackathon (soit la contraction de “hacker” et “marathon”) s’est imposé comme un format de jeu concours en entreprise très populaire, en particulier dans le domaine technologique. Le concept est simple : l’entreprise lance un défi à plusieurs équipes qui doivent s’affronter pour concevoir une nouvelle application (ou tout simplement un nouveau produit) dans le temps imparti. La particularité du hackathon est qu’il peut très facilement s’organiser en présentiel, dans les locaux de l'entreprise, comme en ligne. Le meilleur produit (ou idée de produit) sera récompensé par un prix (une dotation en argent ou des avantages symboliques). Mais il sera surtout développé et commercialisé par l’entreprise, ce qui représente une énorme reconnaissance pour l’équipe gagnante. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]6. Un concours de commerciaux pour booster les ventes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]S’il y a bien un département dans lequel les jeux concours en entreprise sont monnaie courante, c’est les sales. Les commerciaux ont en effet l’habitude de se défier pour déterminer qui sera le meilleur vendeur et signera le plus de contrats. L’entreprise peut encourager cette compétition saine pour booster la motivation et les performances de ses sales. Elle peut aussi engager le reste des équipes à participer via une mécanique comme le Fan’s choice. L’ensemble des employés pourra ainsi parier sur l’équipe ou le commercial qui a le plus de chance de remporter le concours de ventes.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/cohesion-equipe.webp" alt="cohesion équipe" title_text="cohesion-equipe" align="center" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="69%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]7. Le vote pour choisir le nouveau produit[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comme on l’a déjà mentionné, le hackathon est un excellent moyen de faire émerger de nouvelles idées. Mais plutôt que d’élire seule la meilleure idée qui doit être développée, la direction peut là encore proposer à l’ensemble de ses équipes de voter pour élire le prototype ou l’idée de produit qu’elle souhaite voire commercialiser. Pour faciliter le processus de vote, l’entreprise peut par exemple opter pour un Fan’s Choice. Les idées seront ainsi proposées les unes face aux autres et l’ensemble des collaborateurs pourront élire leur proposition préférée.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]8. Le calendrier de l'Avent en entreprise[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les fêtes de Noël sont l’occasion pour l’entreprise de ressouder ses équipes et de les féliciter pour le travail qu’elles ont accompli tout au long de l’année. Et quoi de mieux pour récompenser ses employés que d’organiser un Calendrier de l’Avent au sein de l’entreprise. Chaque jour, les salariés pourront ainsi découvrir un nouveau challenge ou un jeu leur permettant de remporter des cadeaux (comme des jours de congé offerts, des goodies, des invitations à des évènements exclusifs, etc.) L’organisation pourra ainsi varier les mécaniques de jeu, de la Roue de la fortune au Bandit manchot. Idées de récompenses expérientielles : mettez l'accent sur les récompenses qui ne sont pas purement matérielles (ex. : budget formation supplémentaire, déjeuner avec un membre du comité de direction, ou donation à une association choisie par le gagnant).[/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/calendrier-avent-ce.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="calendrier de l'avent CE" title_text="calendrier-avent-ce" align="center" hover_enabled="0" sticky_enabled="0" width="85%"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]9. Le jeu des 7 valeurs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Cette idée de concours en entreprise s’inspire du célèbre jeu de cartes des 7 familles. Le principe est simple : l’organisation liste les 7 valeurs qui la représentent le mieux. Les employés peuvent ensuite élire qui parmi leurs collègues incarne le mieux ces 7 valeurs. Ce jeu ludique est un excellent moyen de renforcer les liens au sein des équipes, mais aussi de rappeler ce pour quoi l’entreprise se bat.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]10. Le bingo corporate[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qui ne connaît pas la célèbre bingo ? Ce jeu de cartes peut facilement être personnalisé aux couleurs de l’entreprise et les règles adaptées pour en faire le parfait icebreaker. Les employés devront ainsi deviner lequel de leur collègue a des animaux de compagnie, le plus d’ancienneté dans l’entreprise ou le plus de chance de gagner au bras de fer, etc. Les participants qui auront le plus de bonnes réponses (et qui connaissent donc le mieux leurs collègues) pourront remporter un lot symbolique.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]11. Le jeu concours solidaire[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours en entreprise peut aussi être un excellent levier pour donner du sens au travail et fédérer ses collaborateurs autour de challenges solidaires. Par exemple, l’entreprise peut défier ses employés à trouver le moyen le plus original de lever des fonds pour une association. Le participant pourra envoyer ses réponses via un Open quiz (soit un sondage à réponse ouverte).  Autre idée : organiser un grand nettoyage du quartier dans lequel sont implantés les bureaux et récompenser l’équipe qui aura ramassé le plus de déchets.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]12. Défi pour le recrutement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour transformer le recrutement en opportunité de marque employeur, l'entreprise peut organiser un mini-serious game public, où les candidats doivent résoudre un problème réel et simplifié lié à un poste ouvert (ex. : "Rédiger un titre SEO impactant" ou "Concevoir un prototype rapide") dans un temps limité. Au lieu d'un prix matériel, la récompense est stratégique : les meilleurs challengers sautent la première étape du recrutement (tri de CV) et obtiennent un entretien direct. Ce format permet d'évaluer les compétences pratiques et l'alignement culturel avant même la lecture d'un CV, attirant ainsi les talents les plus engagés et innovants.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]13. L'intégration des défis RSE et solidaires[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Aujourd'hui, l'engagement d'entreprise ne se limite plus à la cohésion, il doit aussi refléter la Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE). Les jeux concours internes sont d'excellents vecteurs pour cela : il est pertinent de créer des Défis "Verts" (ex. : challenge de réduction d'empreinte carbone ou concours d'idées pour rendre les bureaux plus durables). L'utilisation d'un quiz ludopédagogique est un outil simple et efficace pour l'onboarding, permettant aux nouvelles recrues de s'approprier les valeurs éthiques et les engagements RSE de l'organisation de manière interactive et mémorable.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]14. Le Memory "Connexion Interne"[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le jeu du Memory se révèle être un excellent outil d'animation interne grâce à sa simplicité. Facile à digitaliser, il peut être adapté en Memory "Qui est Qui ?" (pour associer une anecdote ou une photo d'enfance à un collègue) ou en Memory "Produit et Valeur" (pour lier un produit à sa caractéristique clé ou à une valeur RSE de l'entreprise). Ce jeu rapide est parfait pour stimuler la connaissance mutuelle, renforcer les liens et ancrer les informations essentielles de manière ludique lors des pauses virtuelles. Ici les salariés pouvaient tenter de remporter des places pour un match. [/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/10/memory-interne.webp" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" alt="memory jeu en interne" title_text="memory-interne" align="center" width="86%" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_image][et_pb_divider _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" show_divider="off" hover_enabled="0" sticky_enabled="0"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Mesure de l'impact RH et rétention des talents[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour garantir que ces animations internes atteignent pleinement leurs objectifs, il est essentiel d'aller au-delà de la simple participation en mesurant précisément leur impact RH. Cela passe par l'identification de KPI pertinents. Au-delà du simple taux de participation, on peut analyser : La quantité de commentaires positifs générés sur les canaux internes Mesurer l'évolution de l'Employee Net Promoter Score (eNPS) avant et après le jeu concours. L'organisation régulière de ces événements ludiques et valorisants est d'ailleurs un facteur clé de rétention des talents ; elle renforce le sentiment d'appartenance et prouve l'investissement de l'entreprise dans le bien-être de ses équipes, un élément particulièrement apprécié par les nouvelles générations.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Organiser un jeu concours en entreprise est un excellent moyen d’engager ses employés et de renforcer le sentiment d’appartenance à l’organisation. Pensez donc à choisir un format qui corresponde aussi bien à vos objectifs RH qu’aux aspirations de vos employés. Et mettez en jeu des récompenses attractives qui motiveront les participants tout en récompensant vos employés pour le travail réalisé. Pour vous aider à lancer plus facilement des jeux concours au sein de vos équipes, découvrez aussi notre catalogue d’animations interactives ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment lancer un concours photo facilement [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_padding="||0px|||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Lancer un concours photo en ligne est un excellent moyen d’animer ses audiences. Il permet également de générer un contenu authentique et viral sur les réseaux sociaux, et donc de booster sa notoriété auprès de sa communauté.  Mais pour attirer l’attention des internautes et maximiser le nombre de participants (et donc les retombées de son concours photo), il est important de bien planifier sa campagne. Dans cet article, nous vous partageons les 6 étapes à suivre pour lancer un concours photo percutant, qui permettra à votre marque d’atteindre ses objectifs stratégiques. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi organiser un concours photo en ligne ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un concours photo sur les réseaux sociaux présente de nombreux avantages pour les marques. C’est notamment un levier très efficace pour :   Booster la notoriété de sa marque. Non seulement les entreprises qui organisent des concours photo peuvent se servir des récompenses offertes aux gagnants comme d’un levier pour faire grandir leur communauté. Mais elles pourront ensuite réexploiter les photos partagées par les participants (via un hashtag brandé) comme d’un contenu plus authentique qui leur permettra de toucher une audience plus large. Renforcer les liens affinitaires des prospects et clients avec la marque. Le concours photo permet aux entreprises d'obtenir facilement une banque de photos de type UGC (soit le contenu généré par les utilisateurs) qu’elles pourront ensuite réutiliser dans d’autres campagnes. Cela si la marque a collecté une autorisation. En incitant son public à faire preuve de créativité et à s’approprier son univers, la marque qui organise un concours photo a la possibilité de créer un lien plus fort avec ses clients. Collecter des données sur son audience. La collecte d'e-mails et d’optin est l'une des nombreuses façons dont les concours photo peuvent aider les marques à développer leur audience. Ce format marketing est aussi un bon moyen, via un formulaire de participation, de collecter des données sur les participants. La marque peut ainsi affiner sa connaissance client. Booster les ventes. 92 % des consommateurs font plus confiance à des contenus créés par leurs pairs que par ceux partagés par les marques elles-mêmes. Générer de l’UGC est donc un bon moyen de convertir de nouveaux clients et de booster son chiffre d’affaires. En mettant en jeu des bons de réduction à gagner comme condition de participation, la marque qui lance un concours photo en ligne peut aussi encourager les participants à se rendre sur sa boutique en ligne.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comment organiser un jeu concours photo en ligne ? Le guide par étape[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le fait de lancer un concours photo en ligne demande néanmoins un minimum de planification et d’optimisation. Pour maximiser l’impact de sa campagne, la marque va en effet devoir réfléchir aux résultats qu'elle recherche et aux meilleurs leviers pour les atteindre.  Les étapes suivantes permettent de booster la visibilité et l’efficacité de son concours photo sur les réseaux sociaux.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Identifier ses objectifs[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" min_height="106px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La première étape est de cibler précisément les objectifs que souhaite atteindre la marque en lançant un concours photo en ligne. On a déjà présenté certains de ses avantages, mais l'entreprise peut identifier des objectifs encore plus spécifiques comme créer des ambassadeurs de marque, réengager ses fans ou ses clients fidèles, enrichir sa base de données CRM, etc. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Choisir un thème pertinent pour son concours photo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour se démarquer, un concours photo doit aussi embarquer les participants dans un univers. Il est bien évidemment conseillé qu’il fasse écho à celui de la marque. Par exemple, si cette dernière commercialise des produits cosmétiques, le thème de son concours peut être autour de la routine beauté ou du meilleur maquillage de printemps, etc.  Les thématiques en lien avec un temps marketing fort (comme la fête des mères, la rentrée scolaire ou encore la Saint Valentin) sont aussi un excellent moyen de maximiser l’engagement de sa campagne. De manière générale, la clé est de s’appuyer sur les centres d’intérêt de sa cible afin qu’elle soit plus facilement motivée à créer autour d’un sujet, puisqu’il la passionne déjà.  Ici, la marque le Fourgon engage sa communauté autour de son anniversaire de marque.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="1_2,1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}" custom_padding="||8px|||"][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/concours-photo-fourgon.webp" alt="concours photo" title_text="concours-photo-fourgon" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/galerie-concours-photo-vote.webp" alt="concours photo vote" title_text="galerie-concours-photo-vote" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}" custom_margin="29px|auto||auto||"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Choisir une dotation attractive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les dotations classiques (comme un smartphone, des entrées pour un parc d’attraction, etc.) attirent naturellement les participants. Mais il peut être plus pertinent pour la marque de mettre en jeu des articles autour de son univers. En effet, des dotations liées à son secteur (ou directement issue de son propre catalogue) lui permettra de cibler un public peut-être moins large, mais plus affinitaire.  Par exemple, elle peut offrir en exclusivité des produits de sa dernière collection. C’est un bon moyen de mettre en avant son catalogue et de booster ses ventes, car même s’ils n’ont pas gagné le concours, certains des participants seront tentés d’acheter les articles mis en jeu.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Fixer les règles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" min_height="194.5px" global_colors_info="{}"]En plus de définir un thème et de donner des directives (les moins précises possibles afin de ne pas freiner la créativité des participants), la marque doit également décider de la manière dont elle va choisir les gagnants. Elle peut mettre en place un jury en interne ou en externe (avec un invité spécial, comme un créateur de contenu).  Autre option : pré-sélectionner les clichés les plus créatifs et donner la possibilité à sa communauté d’élire le grand gagnant. Cette approche permet d’engager encore plus son audience. Cela permet également de maximiser la portée de son concours en invitant les votant à commenter ou repartager la photo qu’ils ont le plus apprécié.  Dans tous les cas, il est important de définir clairement les règles afin d'éviter toute mauvaise surprise. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Communiquer autour de son concours photo en ligne[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" min_height="290px" global_colors_info="{}"]Pour atteindre ses objectifs, la marque doit avant tout s’assurer que son concours photo soit visible auprès d’un maximum d’utilisateurs appartenant à son public cible. Elle doit donc identifier le canal de diffusion le plus pertinent pour son audience. Pour un concours photo, elle pourra se tourner principalement vers Instagram (mais aussi Facebook, Pinterest, etc.). Par la suite, elle pourra relayer son concours sur l’ensemble de ses canaux (emailing, affichage en magasin, landing page sur son site e-commerce, etc.) Pour maximiser la visibilité de la campagne, l'entreprise peut aussi miser sur d’autres leviers, comme le partenariat. En s’associant avec un influenceur ou une autre marque (on parle alors de co-branding), elle augmentera organiquement la portée du concours.  La création d’un hashtag spécifique sera également un excellent moyen de booster sa viralité et de faciliter l’émulation entre les participants. La plateforme de freelance Upwork a par exemple organisé un concours UGC. Elle demandait aux participants de partager leur réussite professionnelle en photo et en utilisant le hashtag #UpworkSuccess.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" min_height="46px" global_colors_info="{}"]6. Analyser les résultats de son concours photo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" min_height="277px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Une fois que le gagnant aura été sélectionné (ou tiré au sort) et annoncé sur les réseaux sociaux, la marque pourra prendre le temps de mesurer l'impact de son concours photo. Parmi les KPIs sur lesquels se concentrer, on peut mentionner :  Le nombre de participants ;  Le taux d'engagement (nombre de photos postées et votants par rapport au nombre de participants total) ; Le nombre d’opt-ins ou de formulaires remplis (lorsque cela s’applique) ;  La croissance de la communauté sur les réseaux sociaux durant la campagne, etc.  Ces données permettront à l’entreprise d’évaluer les points à améliorer pour ses prochaines campagnes marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Lancez votre concours photo en quelques clics sur Socialshaker. Grâce à notre plateforme, vous pourrez configurer facilement votre campagne, modérer les photos soumises, choisir et annoncer le gagnant, mais surtout booster la viralité du concours grâce à nos options de partage et de parrainage. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 10 examples of competitions for every purpose [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why take insipration from our competition examples? Competitions are a powerful marketing tool for companies, precisely because theyr are so versatile. This format can be adapted to all dsitribution channels (retail, media, e-commerce, advetising). What's more, it engagesa broad spectrum of personas through a fun, interactive mechanic and the chance to win an attractive prize. But the great strength of marketing competitions is that they allow you to achieve diferent objectives and engage your audience at every stage of the conversion funnel. Whether you're looking to boost your visibility, convert new buyers, improve customer relations or build community loyalyty, there are bound to be examples of competitions that will inspire you to achieve you goals. In this article, we'll share with you 10 examples of competitions to set up according to your brand's strategic objectives!  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Competitions co-branded with an influencer to boost brand awareness[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To broaden its audience and raise brand awareness, a brand can organize a contest with an influencer or another company (this is kown as co-branding). The whole point of this format is to broadcast the marketing campaign on both partners' channels, naturally boosting its reach. In this way, the company can organically increase the number of people involved and potential participants. To boost participation rates, the key is to choose attractive offers, in line with the brands universe and that of the influencer.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Photo contests to generate UGC and create reassurance [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Photo contests are an excellent way to engage your audience and generate UGC. The principle is simple: the brand issues a challenge to its community to share a photo based on the company's universe. This could, for example, be a photo featuring the user with one of the brand's produtcts. The best photo is then shared on the company's social networks, and the winner receives an exclusive prize. In addition to engaging its audience, the brand that organizes this type of contest also creates reassurance. UGC is in fact a powerful tool for converting new customers because it's authentic content that comes directly from other consumers.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. An engaging competition to reinforce your branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Over and above the mechanics used by the brand, it's also the message conveyed by the competition that can help it achieve a specific objective. Committed marketing campaigns are an excellent way of reinforcing branding and improving brand image. The company can challenge its community via a video contest to encourage them to carry out a solidarity action (picking up litter, for example, or recycling product packaging).  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. An Instant Win to convert new customers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The instant win is a very interesting marketing game mechanic for recruiting and converting new prospects. As it can take the form of a wheel of fortune, a one-armed bandit or a scratch-off game. . What they have in common is that participants know instantly whether they have won a gift or not, and can therefore use it immediately. By offering vouchers or discount coupons, the brand can attract traffic to its e-commerce site and boost sales.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/Instant-gagnant-exemple-jeu-.webp" alt="Instant-win-example-game" title_text="Instant-win-example-game" align="center" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. A post-purchase game to build audience loyalty[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Reserved for customers who have already purchased from the brand (or who are part of its loyalty program), the post-purchase competition is an excellent way of rewarding them. Shared via an order tracking email or accessible via a QR code printed on the sales receipt, this fun format is ideal for build audience loyalty and encourage repeat purchases. A wheel o chance or a jackpot, for example, will allow customers to see instantly if they have won a new discount following their purchase.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. A physical treasure hunt to boost in-store traffic[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Another strategic objective for retail brands is to increase traffic in their physical store. As part of a drive-to-store campaign , retailers can oranize a treasure hunt at their point of sale. In practical terms, this means hiding surprises on the shelves to encourage customers to visit the store. These could be discount vouchers that customers can redeem directly in-store, boosting the brand's retail sales.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. A summer competition to keep in touch with customers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Competitions are in themselves a powerful marketing format for engaging and animating your audience. This is particularly important during certain periods of the marketing calendarsuch as summer holidays. To keep in touch with customers during these 2 months, the company can organize a competition. By offering summer-related prizes, the brand can accompany its audience on vacation. Keeping them on top of mind when the new school year arrives. The quiz can be used to highlight new offers and destinations (particularly in the cultural sector).  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]8. A co-creation competition to improve customer relations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Co-creation is an excellent strategy for strengthening the relationship with your customer community. In fact, the brand will create a new product or service with its audience, offering them something that better meets their needs. It's also an excellent way of enhancing their creativity and insight, by warding the best ideas, for example. Some brands, like Nide.co, go a step further by inviting customers themselves to vote for the product they want to see created (via a fan's choice photo). The winner also receives a percentage of sales once the product has been marketed.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]9. An advent calendar to boost conversion at the end of the year[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The festive season is a crucial period for brand sales. Brands can boost their Christmas sales by organizing an Advent Calendar. This competition creates a daily appointment with customers. The company invites them to take part in a new game every day (one armed-bandit, jackpot, wheel of fortune, etc.). Participants can increase their chances of winning a prize or discount vouchers.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]10. A quiz to help you get to know your customers better and collect zero party data[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To deliver a quality shopping experience, brands need to know their customers better. In a context of data depreciation, it's crucial to collect zero-party data, shared directly by users. A competition like the interactive quiz or personality test is ideal for collecting customer data. Il permet à l’audience de mieux cerner les besoins et préférences de son audience. Elle pourra ensuite réactiver ces données dans ses prochaines campagnes marketing (en envoyant des emails personnalisés en fonction des réponses des participants).  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]These examples of marketing contests will enable you to diversify formats to animate your audience and reach your strategic objectives. Simplify the execution of your campaigns by drawing inspiration from various interactive and playful features available in the Socialshaker catalog. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 10 exemples de jeux concours pour tous les objectifs [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi s'inspirer de nos exemples de jeux concours ? Le jeu concours est un puissant levier marketing pour les entreprises, précisément parce qu’il est versatile. Ce format s'adapte en effet à tous les canaux de diffusion (retail, social media, e-commerce, annonce). De plus, il permet d’engager un large spectre de persona en misant sur une mécanique ludique et interactive ainsi que la possibilité de remporter un lot attractif.  Mais la grande force des jeux concours marketing est de vous permettre d’atteindre différents objectifs et d’engager votre audience à chaque étape du funnel de conversion. Que vous souhaitiez booster votre visibilité, convertir de nouveaux acheteurs, améliorer votre relation client ou fidéliser votre communauté, il existe forcément des exemples de jeux concours qui sauront vous inspirer pour y parvenir.  Dans cet article, nous vous partageons donc 10 exemples de jeux concours à mettre en place en fonction de ses objectifs stratégiques de marque !  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Le jeux concours co-brandé ou avec un influenceur pour booster la notoriété de sa marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour élargir son audience et gagner en notoriété, la marque peut organiser un jeu concours avec un influenceur ou une autre entreprise (on parle alors de co-branding). Tout l'intérêt de ce format est de diffuser la campagne marketing sur les canaux des deux partenaires et donc de booster naturellement sa portée. L’entreprise pourra ainsi augmenter de manière organique les personnes engagées et les potentiels participants.  Pour booster le taux de participation, la clé est de choisir des dotations attractives, en lien avec l’univers de la marque et celui de l’influenceur.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Les concours photos pour générer de l’UGC et créer de la réassurance[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les concours photos sont un excellent levier pour engager son audience et générer de l’UGC. Le principe est simple : la marque lance un défi à sa communauté, qui doit partager une photo autour de l’univers de l’entreprise. Il peut s’agir par exemple d’un cliché mettant en scène l’utilisateur avec un produit de la marque. La meilleure photo sera ensuite repartagée sur les réseaux sociaux de l’entreprise et le gagnant remportera une dotation exclusive.  En plus d’engager son audience, la marque qui organise ce type de jeu concours crée aussi de la réassurance. L’UGC est en effet un puissant outil pour convertir de nouveaux clients puisqu’il s’agit d’un contenu authentique émanant directement d’autres consommateurs.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un jeu concours engagé pour renforcer son branding[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Au-delà de la mécanique utilisée par la marque, c’est aussi le message porté par le jeu concours qui peut lui permettre d’atteindre un objectif spécifique. Les campagnes marketing engagées sont en effet un excellent moyen de renforcer son branding et d‘améliorer son image de marque.  L’entreprise peut ainsi défier sa communauté via un concours vidéo pour l’encourager à réaliser une action solidaire (ramasser les déchets, par exemple ou recycler l’emballage de ses produits).  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un instant gagnant pour convertir de nouveaux clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’instant gagnant est une mécanique de jeu marketing très intéressante pour recruter et convertir de nouveaux prospects. En effet, ce concours peut prendre la forme d’une roue de la chance, d’un bandit manchot ou d’un jeu de grattage. Leur point commun : le participant sait instantanément s’il a remporté un cadeau ou non et peut donc l’utiliser immédiatement. En mettant en jeu des bons d’achat ou des coupons de réduction, la marque peut attirer du trafic vers son site e-commerce et booster ses ventes.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/Instant-gagnant-exemple-jeu-.webp" alt="Instant-gagnant-exemple-jeu-" title_text="Instant-gagnant-exemple-jeu-" align="center" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Un jeu post achat pour fidéliser son audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Réservé aux clients qui ont déjà acheté auprès de la marque (ou qui font partie de son programme de fidélité), le jeu concours post achat est un excellent moyen de les récompenser. Partagé via un email de suivi de commande ou accessible via un QR code imprimé sur le ticket de caisse, ce format ludique est idéal pour fidéliser son audience et encourager le réachat. Une roue de la chance ou un jackpot permettra par exemple au client de voir instantanément s’il a gagné une nouvelle réduction suite à son achat.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]6. Une chasse au trésor physique pour augmenter son trafic en magasin[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un autre objectif stratégique pour les marques retail est d’augmenter le trafic dans leur magasin physique. Dans le cadre d’une campagne Drive to store, ces dernières peuvent organiser une chasse au trésor dans leurs points de vente. Concrètement, ce jeu concours consistera à dissimuler des surprises dans les rayons afin d’encourager les clients à se rendre en magasin. Il peut s’agir de bons de réduction que le client pourra utiliser directement en boutique, boostant ainsi le CA retail de la marque.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]7. Un jeu concours d’été pour garder le contact avec ses clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours est en soi un format marketing puissant pour engager et animer son audience. Or, cet objectif d’animation est particulièrement important durant certaines périodes du calendrier marketing, comme les vacances d’été. Pour garder le contact avec ses clients durant ces 2 mois, l’entreprise peut organiser un jeu concours. En faisant remporter des cadeaux en lien avec la période estivale, la marque pourra accompagner son audience pendant ses vacances. Elle restera ainsi top of mind quand arrivera la rentrée. Le quiz permettra par exemple de mettre en avant des offres et des nouvelles destinations (en particulier dans le secteur de la culture).  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]8. Un jeu concours de co-création pour améliorer la relation client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La co-création est une excellente stratégie pour renforcer la relation avec sa communauté de clients. En effet, la marque va créer un nouveau produit ou service avec son audience et ainsi lui proposer une offre qui répond mieux à ses besoins. C’est aussi un excellent moyen de valoriser leur créativité et leur insight, en récompensant par exemple les meilleures idées. Certaines marques, comme Nide.co, vont plus loin en invitant les clients eux-mêmes à voter pour le produit qu’ils veulent voir créer (via un fan’s choice photo). Le gagnant touche de plus un pourcentage des ventes réalisées une fois ce dernier commercialisé.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]9. Un calendrier de l’avent pour booster sa conversion en fin d'année[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les fêtes de fin d’année sont une période cruciale pour le chiffre d’affaires des marques. Ces dernières peuvent booster leur ventes à Noël en organisant un calendrier de l’Avent. Ce jeu concours permet de créer un rendez-vous quotidien avec ses clients. L’entreprise les invite à participer à un nouveau jeu chaque jour (bandit manchot, jackpot, roue de fortune, etc.). Les participants peuvent ainsi augmenter leurs chances de remporter un lot ou des bons de réduction.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]10. Un quiz pour mieux connaître ses clients collecter de la data zero party[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour offrir une expérience d’achat de qualité, les marques doivent mieux connaître leur client. Dans un contexte de dépréciation de la donnée, il est crucial de collecter de la data zero-party, partagée directement par les utilisateurs. Un jeu concours comme le quiz interactif ou le test de personnalité est idéal pour collecter des données clients. Il permet à l’audience de mieux cerner les besoins et préférences de son audience. Elle pourra ensuite réactiver ces données dans ses prochaines campagnes marketing (en envoyant des emails personnalisés en fonction des réponses des participants).  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.2" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Ces exemples de jeux concours marketing vous permettront de diversifier les formats pour animer votre audience et atteindre vos objectifs stratégiques. Simplifiez la réalisation de vos campagnes en vous inspirant des différentes mécaniques interactives et ludiques disponibles dans le catalogue Socialshaker. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Summer competition: how to keep in touch with your customers [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]For the vast majority of French people, summer is synonymous with vacations. It's a chance to discover new places, recharge your batteries with loved ones, and disconnect. All these parameters can complicate brand communication and cut off contact with their audience. The good news is that, on average, 83% of French people stay connected. during their vacations, especially via their smartphone. This is a great opportunity for companies to target holidaymakers with campaigns specifically designed for this time of year. The summer competition, for example, is an ideal way of keeping in touch with customers. during the vacation season. This fun, interactive format gives brands the opportunity to engage their community and stay top of mind until the new school year. In this article, we explain how to organize a summer competition. What are the objectives you can aim for, the steps involved in creating an engaging campaign, etc.? Read on for practical tips on how to launch effective marketing campaigns.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why organize a summer competition?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Summer is a complex time for brands. Indeed, it is more difficult to capture the attention of an audience which is generally less present online or in stores. Consumers are also looking for experiences or content that are more in line with the vacation season and typical summer activities (relaxation, discovery, entertainment, etc.). For brands, taking a vacation is out of the question. While content shared on social networks or email campaigns will certainly be spaced further apart, marketers must maintain contact with their audience. Indeed, there are still plenty of commercial opportunities during the summer, including pre-holiday and vacation shopping and summer activities. But companies can also continue to animate their audience to stay top of mind. They will then easier to reactivate their customers in the autumn, when they'll be more available and back to their usual buying patterns. At a time when marketing is becoming increasingly relational, it is the companies that succeed in creating an affinity with their audience that are the most important. that stand out from the crowd. These are what we call love brands, i.e. brands that have developed an emotional bond with consumers, boosting their commitment and loyalty. But this relationship doesn't take a vacation in summer. It must continue to be nurtured through formats specifically designed for this period of the year. marketing calendar.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What are the objectives of a summer competition?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Competitions are the ideal way to keep in touch with your customers during the summer months, thanks to their playful nature. Consumers are more sensitive to fun, interactive content, more in line with the relaxed state of mind they adopt on vacation. For brands, organize a summer contest is also an excellent way of achieving different strategic objectives. In addition to maintaining the link with holidaymakers and not interrupting the relationship that has been built up over the year, marketing games help to :  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Highlight a special summer offer ...[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The brand can also take advantage of the competition to highlight its summer offer, both in terms of shopping and activities before departure and once on site. Generally speaking, consumers tend to reduce their summer shopping budget to take advantage of better accommodation or more activities. A little help, in the form of a coupon shared via a win-win instant such as Lucky One, can therefore enable brands to boost their sales during the vacations.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collect customer data[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Gamified formats such as quizzes or personality tests are a good way to relax during the vacations. or entertainment on the move. These summer contests therefore enjoy a high participation rate and easily engage users. For companies, it's an opportunity to collect zero-party data on their customers and better understand their purchasing behavior and preferences. This data can then be used to refine the marketing message and the targeting of customers. back-to-school campaigns.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Generate qualified leads [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The fun, interactive format of the competition is also an ideal way to gain visibility during the vacations. The game will naturally release dopamine and the possibility of winning attractive prizes (such as free tickets to an activity or products that you typically slip into your suitcase) will more effectively attract the attention of new prospects. The company can therefore take advantage of this format to convert new customers. In this way, it will expand its audience during the vacations, will enrich its CRM base and be able to reactivate these qualified leads in the autumn.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Animate your community and generate UGC [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Vacation means souvenir photos and selfies. Our natural reflex is to immortalize our travels: an opportunity that brands can take advantage of. It's an opportunity to encourage your audience to share UGC, i.e. visual content in which they show themselves using the brand's products or services. It's also a great way to animate your community and boost your visibility on social networks (by associating a brand hashtag with the contest, for example).  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 tips for organizing a summer contest[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Passons maintenant aux choses sérieuses. For to organize an effective summer contest, we invite you to follow these steps: Choose an attractive endowment for vacationers. The key to an impactful summer contest is to choose a prize that will make consumers want to participate. Businesses will be able to leverage coupons to boost their sales (both online and in-store). But they can also offer holiday-related gifts (train tickets, summer items, etc.). Choose simple contest mechanics. Summer contests should be fun, no-holds-barred events. That's why it's important to define rules for participation and choose interactive mechanisms that everyone can take part in. The instant win feature, for example, is very interesting for this time of year, as participants will immediately know whether they have won or not. Define the duration of the contest. The latter should be neither too short (to increase the number of participants) nor too long (to keep the community engaged). Optimize your distribution strategy. To begin with, it's advisable to focus on an attractive visual that will capture your audience's attention and smell like summer. Broadcasting on social networks remain the best option for boosting reach, as it's on these channels that consumers remain most active while on vacation. Adding the right hashtags will also help you reach a wider audience.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The summer vacations are a strategic time for your brand. Organizing a competition will help you keep in touch with your customers and prepare for the new school year. Discover our catalog of interactive animations. You can adapt them to your summer theme and strategic objectives. Discover also 10 ideas for summer contests to animate your audience during the vacations.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Jeu concours été : comment garder contact avec ses clients [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour une majorité de français, l’été est synonyme de vacances. C’est l'occasion de découvrir de nouveaux endroits, de se ressourcer et de déconnecter. Autant de paramètres qui peuvent compliquer la communication et couper le contact avec leur audience.  La bonne nouvelle est qu’en moyenne, 83 % des français restent connectés pendant leurs vacances, via leur smartphone. C’est une belle opportunité de cibler les vacanciers avec des campagnes pensées pour cette période de l’année.  Le jeu concours d’été est un format idéal pour maintenir le contact pendant la période des vacances. Ce format à la fois ludique et interactif offre la possibilité d’engager la communauté et de rester top of mind jusqu’à la rentrée.  Dans cet article, nous vous expliquons comment organiser un jeu concours en été. Quels sont les objectifs que vous pouvez viser, les étapes pour créer une campagne engageante, etc.. Poursuivez votre lecture pour profiter de conseils pratiques et lancer des animations efficaces. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi organiser un jeu concours en été  ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’été est une période complexe. Il est difficile de capter l’attention d’une audience qui est moins présente en ligne ou dans les magasins. Les consommateurs sont à la recherche d’expérience ou de contenus qui soient alignés avec la période des vacances et les activités estivales (détente, découverte, divertissement, etc.) Pour les marques, il n’est pas question de prendre des vacances. Si le contenu partagé sur les réseaux sociaux ou les campagnes seront certes plus espacés, les spécialistes du marketing doivent maintenir le contact avec leur audience. Les opportunités commerciales restent nombreuses pendant l’été, notamment le shopping avant et pendant les vacances ou encore les activités estivales.  Mais les entreprises peuvent continuer d’animer leur audience pour rester top of mind. Il leur sera facile de réactiver leurs clients à la rentrée, lorsque ces derniers seront disponibles et reprendront leurs comportements d'achat habituels.  A une époque où le marketing devient plus relationnel, ce sont les entreprises qui réussissent à créer une relation affinitaire avec leur audience qui parviendront à se démarquer. C’est ce que l’on appelle les love brands, soit des marques qui ont développé un lien affectif avec les consommateurs, boostant leur engagement et leur fidélité. Or cette relation ne prend pas de vacances en été. Elle doit continuer d’être entretenue via des formats conçus pour cette période du calendrier marketing. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quels objectifs pour un jeu concours en été ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le jeu concours est un format pour garder le contact avec ses clients en été de par son côté ludique. Les consommateurs sont plus sensibles aux contenus funs et interactifs, plus alignés avec l’état d’esprit de détente qu’ils adoptent en vacances.  Pour les marques, organiser un jeu concours en été est aussi un moyen d’atteindre différents objectifs stratégiques. En plus de maintenir le lien avec les vacanciers et ne pas interrompre la relation qui a été entamée, les jeux marketing permettent de :  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Mettre en avant une offre spéciale été …[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La marque pourra profiter du jeu concours pour mettre en avant son offre estivale, que ce soit pour le shopping et les activités avant le départ ou une fois sur place. De manière générale, les consommateurs tendent à réduire leur budget shopping en été pour profiter d’un hébergement ou multiplier les activités.  Un petit coup de pouce, sous la forme d’un bon de réduction partagé via un instant gagnant comme le Lucky One, peut permettre aux marques de booster leurs ventes pendant les vacances.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Collecter des données sur ses clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les formats gamifiés comme les quizs ou les tests de personnalité sont un moyen de se détendre pendant les vacances ou de se divertir dans les transports. Ces jeux concours d’été bénéficient donc d’un bon taux de participation et engagent les utilisateurs. Pour les entreprises, c’est l’occasion de collecter de la donnée zéro-party et mieux comprendre leurs comportements d’achat et leurs préférences. Cette data pourra servir à affiner le message marketing et le ciblage des campagnes à la rentrée. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Générer des leads qualifiés [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le format ludique et interactif du jeu concours est également tout indiqué pour gagner en visibilité pendant les vacances. Le jeu va naturellement libérer de la dopamine et la possibilité de remporter des dotations attractives (comme des places gratuites pour une activité ou des produits que l’on glisse typiquement dans sa valise) attirera plus efficacement l’attention de nouveaux prospects.  L’entreprise peut donc profiter de ce format pour convertir de nouveaux clients. Elle élargira ainsi son audience pendant les vacances, enrichira sa base CRM et pourra réactiver ces  leads qualifiés à la rentrée.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Animer sa communauté et générer de l’UGC [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Qui dit vacances dit photos souvenirs et selfies. Nous avons le réflexe d’immortaliser nos voyages : une opportunité dont les marques peuvent profiter pour créer des concours photos engageants. C’est l’occasion d’encourager son public à partager de l’UGC, soit un contenu visuel dans lequel il se met en scène avec les produits ou services de la marque.  En plus de faire remporter des dotations, l'entreprise pourra réutiliser ce contenu authentique pour convertir de nouveaux clients. C’est un bon moyen d’animer sa communauté et de booster sa visibilité sur les réseaux sociaux (en associant un hashtag de marque). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 conseils pour organiser un jeu concours d’été[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Passons maintenant à la pratique. Pour organiser un jeu concours d’été, nous vous invitons à suivre ces étapes :  Choisir une dotation attractive pour les vacanciers. La clé d’un jeu concours impactant est de choisir un lot qui donnera envie de participer. Les entreprises pourront miser sur des bons de réduction pour booster leurs ventes (en ligne et en magasin). Elles peuvent aussi mettre en jeu des cadeaux en lien avec les vacances (billets de train, articles estival, etc.) Choisir des mécaniques de jeu concours simples. Le jeu concours d’été doit rester une animation fun et sans prise de tête. Il est important de définir des règles de participation et de choisir des mécaniques interactives auxquelles tout le monde peut participer. L’instant gagnant est très intéressant pour cette période puisque les participants sauront immédiatement s’ils ont gagné ou non.  Bien définir la durée du jeu concours. Cette dernière ne doit ni être trop courte (pour augmenter le nombre de participants), ni trop longue (pour maintenir l’engagement de sa communauté). Optimiser sa stratégie de diffusion.  Pour commencer, il est conseillé de miser sur un visuel attractif qui captera l’attention de son audience et sentira bon l’été. La diffusion sur les réseaux sociaux restent la meilleure option pour booster sa portée, car c’est sur ces canaux que les consommateurs restent actifs en vacances. Ajouter les bons hashtags permettra aussi de toucher une audience plus large. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les vacances d’été sont une période stratégique pour votre marque. Organiser un jeu concours vous permettra de maintenir le contact avec vos clients et de bien préparer la rentrée. Découvrez notre catalogue d’animations interactives. Vous pourrez les adapter au thème de l’été et à vos objectifs stratégiques. Découvrez également 10 idées de jeux concours d’été pour animer votre audience pendant les vacances.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 4 ideas de concursos de marketing para mejorar la relación con los clientes [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le marketing relationnel est une stratégie pour les marques qui cherchent à fidéliser leur clientèle. En effet, la relation client nécessite du temps et des efforts réguliers. Le marketing relationnel est une stratégie qui consiste à multiplier les points de contact. Il permettra de renforcer la confiance et la satisfaction envers l’entreprise. La relation client ne se construit pas sur des aspects transactionnels (une offre de qualité à un prix attractif). Elle suppose de partager des expériences et des valeurs communes. Parmi les expériences que votre entreprise peut offrir, on retrouve le jeu concours en particulier. Dans cet article, nous expliquons comment utiliser la gamification pour consolider la relation client. Vous découvrirez 4 exemples de jeux concours pour renforcer les liens avec votre audience, à chaque étape de l’expérience client.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Qué es la relación con los clientes?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La relation client peut désigner les liens qui unissent un client à une entreprise. Elle englobe les interactions qu’a eues l’acheteur avec votre marque (les achats, les visites en magasin, les échanges avec le service client). La relation client est un concept plus profond et complexe que cela. Elle désigne la stratégie de l’entreprise pour améliorer la satisfaction de ses clients et renforcer le lien qu’ils entretiennent avec la marque. La relation client comprend des éléments, tangibles ou non, comme : Ce que pensent les clientes de l’entreprise ; La fréquence et la qualité des interactions avec la marque ; Les mesures de l’organisation pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Pour résumer : la relation client comprend les leviers nécessaires pour maintenir une relation positive entre l’entreprise et son audience. Cela implique de connaître ses clients, de comprendre leurs besoins et d’y répondre. C’est une dynamique qui englobe les services de l’entreprise, de la conception des produits au marketing, sans oublier le support technique.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]¿Por qué son tan importantes las relaciones con los clientes?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]D’après une étude menée auprès de 15 000 acheteurs, PwC a établi qu’un client sur trois se détournera d’une marque après une mauvaise expérience. 92 % abandonneront complètement l’entreprise après deux expériences négatives. Construire une relation client améliore le taux de rétention. Une expérience positive, est décisive pour fidéliser sa clientèle et l’encourager à effectuer des achats. Les clients qui attribuent une note de 5/5 étoiles à une expérience sont plus susceptibles d’acheter auprès de l'entreprise que ceux qui lui attribuent une note inférieure. Chaque expérience que les acheteurs ont avec la marque doit les convaincre qu’elle mérite cette fidélité. Cela peut passer par un programme VIP, des conseils personnalisés ou encore par des avantages pour récompenser leur engagement. Investir dans la relation client permet de : Réduire le taux de désengagement des clients. Augmenter la Lifetime Value (le revenu que générera un client sur la durée de sa relation avec la marque). Diminuer ses coûts d’acquisition (en investissant dans la rétention des clients existants). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Las ventajas de la gamificación para reforzar las relaciones con los clientes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification est une stratégie qui consiste à interagir avec son audience via des formats ludiques, inspirés de l’univers du jeu. Le jeu concours marketing est une forme de gamification à travers laquelle l’entreprise va lancer un défi à son public. Les participants pourront remporter une récompense (liée à l’univers de la marque, comme des bons de réduction ou des produits gratuits). Cette approche permet d'établir des relations solides avec son public, booster son engagement et sa satisfaction. La gamification permet de rendre la communication entre l’entreprise et les consommateurs interactive, personnalisée, mais aussi mémorable. Les formats gamifiés retiennent l’attention des utilisateurs. Ils génèrent des émotions positives et représentent une opportunité de relever un défi et de remporter un cadeau. La gamification encourage à passer à l’action. A l’inverse des formats marketing display statiques, qui maintiennent les consommateurs dans un rôle de spectateur, les jeux concours invitent à partager, commenter et créer.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 ideas de concursos para impulsar la relación con los clientes en cada fase del embudo de activación[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Afin de profiter des avantages de la gamification pour renforcer la relation client, l’entreprise peut proposer différents formats de jeux concours.Chaque jeu marketing permettra de construire et consolider la relation avec les acheteurs à une étape du parcours client, à travers des mécaniques et des récompenses.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un concurso en colaboración con un influencer para descubrir la marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour booster la notoriété de l’entreprise et permettre aux clients de la découvrir, la marque peut miser sur le marketing d’influence. Les jeux concours sur les réseaux sociaux, lancés en partenariat avec des influenceurs, sont un moyen de toucher et d’activer sa communauté. Les jeux concours co-brandés sont également une alternative. Conseils : l’enjeu est de choisir un créateur de contenu dont l’univers est proche de celui de la marque. Le choix de la dotation est un levier pour augmenter le taux de participation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un instante ganador para incentivar las compras[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le prospect connaît la marque mais n’a pas encore acheté auprès d’elle. Pour l’encourager à passer sa première commande, l’entreprise peut engager ce client avec un jeu concours de type instant gagnant. L’intérêt de cette mécanique est de faire savoir au participant s’il a remporté un prix. Conseil : mettre en jeu des bons de réduction avec une date de validité de plusieurs jours ou semaines est un moyen d’inciter le prospect à réaliser sa première transaction.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/instant-gagnant.webp" alt="instant-win" title_text="instant-win" align="center" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un concurso de CGU para unir a una comunidad de clientes comprometidos.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les concours photos ou concours vidéos autour de l’univers de la marque sont un levier pour renforcer la relation client. L’entreprise peut défier sa communauté à se mettre en scène avec ses produits ou services. Les créations plus originales se verront décerner des avantages (en visibilité ou des avantages matériels – goodies, cadeaux, etc.) Conseil : animer son concours UGC en repostant les photos ou vidéos plus créatives. Cela permettra de renforcer la relation client en mettant en lumière ses clients, les transformant en ambassadeurs de marque. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un concurso posterior a la compra para recompensar a los clientes fieles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les concours post-achat, réservés aux clients qui ont déjà acheté auprès de la marque, sont essentiels pour la fidélisation. Ils permettent à la marque de récompenser les utilisateurs plus engagés en leur donnant accès à une expérience ludique et à des récompenses exclusives. Conseils : réserver l’accès au jeu concours aux seuls clients de la marque via un QR code affiché sur le ticket de caisse ou aux détenteurs de la carte fidélité.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux concours sont un excellent moyen de créer une expérience de marque mémorable et positive. En organisant des campagnes gamifiées, vous renforcerez ainsi votre relation client et pourrez fidéliser plus efficacement votre audience ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 4 ideas for marketing competitions to improve customer relations [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le marketing relationnel est une stratégie pour les marques qui cherchent à fidéliser leur clientèle. En effet, la relation client nécessite du temps et des efforts réguliers. Le marketing relationnel est une stratégie qui consiste à multiplier les points de contact. Il permettra de renforcer la confiance et la satisfaction envers l’entreprise. La relation client ne se construit pas sur des aspects transactionnels (une offre de qualité à un prix attractif). Elle suppose de partager des expériences et des valeurs communes. Parmi les expériences que votre entreprise peut offrir, on retrouve le jeu concours en particulier. Dans cet article, nous expliquons comment utiliser la gamification pour consolider la relation client. Vous découvrirez 4 exemples de jeux concours pour renforcer les liens avec votre audience, à chaque étape de l’expérience client.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]What is customer relations?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La relation client peut désigner les liens qui unissent un client à une entreprise. Elle englobe les interactions qu’a eues l’acheteur avec votre marque (les achats, les visites en magasin, les échanges avec le service client). La relation client est un concept plus profond et complexe que cela. Elle désigne la stratégie de l’entreprise pour améliorer la satisfaction de ses clients et renforcer le lien qu’ils entretiennent avec la marque. La relation client comprend des éléments, tangibles ou non, comme : Ce que pensent les clientes de l’entreprise ; La fréquence et la qualité des interactions avec la marque ; Les mesures de l’organisation pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Pour résumer : la relation client comprend les leviers nécessaires pour maintenir une relation positive entre l’entreprise et son audience. Cela implique de connaître ses clients, de comprendre leurs besoins et d’y répondre. C’est une dynamique qui englobe les services de l’entreprise, de la conception des produits au marketing, sans oublier le support technique.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Why are customer relationships so important?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]D’après une étude menée auprès de 15 000 acheteurs, PwC a établi qu’un client sur trois se détournera d’une marque après une mauvaise expérience. 92 % abandonneront complètement l’entreprise après deux expériences négatives. Construire une relation client améliore le taux de rétention. Une expérience positive, est décisive pour fidéliser sa clientèle et l’encourager à effectuer des achats. Les clients qui attribuent une note de 5/5 étoiles à une expérience sont plus susceptibles d’acheter auprès de l'entreprise que ceux qui lui attribuent une note inférieure. Chaque expérience que les acheteurs ont avec la marque doit les convaincre qu’elle mérite cette fidélité. Cela peut passer par un programme VIP, des conseils personnalisés ou encore par des avantages pour récompenser leur engagement. Investir dans la relation client permet de : Réduire le taux de désengagement des clients. Augmenter la Lifetime Value (le revenu que générera un client sur la durée de sa relation avec la marque). Diminuer ses coûts d’acquisition (en investissant dans la rétention des clients existants). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The benefits of gamification to strengthen customer relations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification est une stratégie qui consiste à interagir avec son audience via des formats ludiques, inspirés de l’univers du jeu. Le jeu concours marketing est une forme de gamification à travers laquelle l’entreprise va lancer un défi à son public. Les participants pourront remporter une récompense (liée à l’univers de la marque, comme des bons de réduction ou des produits gratuits). Cette approche permet d'établir des relations solides avec son public, booster son engagement et sa satisfaction. La gamification permet de rendre la communication entre l’entreprise et les consommateurs interactive, personnalisée, mais aussi mémorable. Les formats gamifiés retiennent l’attention des utilisateurs. Ils génèrent des émotions positives et représentent une opportunité de relever un défi et de remporter un cadeau. La gamification encourage à passer à l’action. A l’inverse des formats marketing display statiques, qui maintiennent les consommateurs dans un rôle de spectateur, les jeux concours invitent à partager, commenter et créer.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 competition ideas to boost customer relations at every stage of the activation funnel[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Afin de profiter des avantages de la gamification pour renforcer la relation client, l’entreprise peut proposer différents formats de jeux concours.Chaque jeu marketing permettra de construire et consolider la relation avec les acheteurs à une étape du parcours client, à travers des mécaniques et des récompenses.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. A competition in partnership with an influencer to discover the brand[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour booster la notoriété de l’entreprise et permettre aux clients de la découvrir, la marque peut miser sur le marketing d’influence. Les jeux concours sur les réseaux sociaux, lancés en partenariat avec des influenceurs, sont un moyen de toucher et d’activer sa communauté. Les jeux concours co-brandés sont également une alternative. Conseils : l’enjeu est de choisir un créateur de contenu dont l’univers est proche de celui de la marque. Le choix de la dotation est un levier pour augmenter le taux de participation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Instant win to encourage purchase[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le prospect connaît la marque mais n’a pas encore acheté auprès d’elle. Pour l’encourager à passer sa première commande, l’entreprise peut engager ce client avec un jeu concours de type instant gagnant. L’intérêt de cette mécanique est de faire savoir au participant s’il a remporté un prix. Conseil : mettre en jeu des bons de réduction avec une date de validité de plusieurs jours ou semaines est un moyen d’inciter le prospect à réaliser sa première transaction.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/instant-gagnant.webp" alt="instant win" title_text="instant win" align="center" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. A UGC contest to unite a community of committed customers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les concours photos ou concours vidéos autour de l’univers de la marque sont un levier pour renforcer la relation client. L’entreprise peut défier sa communauté à se mettre en scène avec ses produits ou services. Les créations plus originales se verront décerner des avantages (en visibilité ou des avantages matériels – goodies, cadeaux, etc.) Conseil : animer son concours UGC en repostant les photos ou vidéos plus créatives. Cela permettra de renforcer la relation client en mettant en lumière ses clients, les transformant en ambassadeurs de marque. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. A post-purchase competition to reward loyal customers[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les concours post-achat, réservés aux clients qui ont déjà acheté auprès de la marque, sont essentiels pour la fidélisation. Ils permettent à la marque de récompenser les utilisateurs plus engagés en leur donnant accès à une expérience ludique et à des récompenses exclusives. Conseils : réserver l’accès au jeu concours aux seuls clients de la marque via un QR code affiché sur le ticket de caisse ou aux détenteurs de la carte fidélité.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux concours sont un excellent moyen de créer une expérience de marque mémorable et positive. En organisant des campagnes gamifiées, vous renforcerez ainsi votre relation client et pourrez fidéliser plus efficacement votre audience ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 4 idées de jeux concours marketing pour améliorer la relation client [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le marketing relationnel est une stratégie pour les marques qui cherchent à fidéliser leur clientèle. En effet, la relation client nécessite du temps et des efforts réguliers. Le marketing relationnel est une stratégie qui consiste à multiplier les points de contact. Il permettra de renforcer la confiance et la satisfaction envers l’entreprise. La relation client ne se construit pas sur des aspects transactionnels (une offre de qualité à un prix attractif). Elle suppose de partager des expériences et des valeurs communes. Parmi les expériences que votre entreprise peut offrir, on retrouve le jeu concours en particulier. Dans cet article, nous expliquons comment utiliser la gamification pour consolider la relation client. Vous découvrirez 4 exemples de jeux concours pour renforcer les liens avec votre audience, à chaque étape de l’expérience client.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu’est-ce que la relation client ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La relation client peut désigner les liens qui unissent un client à une entreprise. Elle englobe les interactions qu’a eues l’acheteur avec votre marque (les achats, les visites en magasin, les échanges avec le service client). La relation client est un concept plus profond et complexe que cela. Elle désigne la stratégie de l’entreprise pour améliorer la satisfaction de ses clients et renforcer le lien qu’ils entretiennent avec la marque. La relation client comprend des éléments, tangibles ou non, comme : Ce que pensent les clientes de l’entreprise ; La fréquence et la qualité des interactions avec la marque ; Les mesures de l’organisation pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Pour résumer : la relation client comprend les leviers nécessaires pour maintenir une relation positive entre l’entreprise et son audience. Cela implique de connaître ses clients, de comprendre leurs besoins et d’y répondre. C’est une dynamique qui englobe les services de l’entreprise, de la conception des produits au marketing, sans oublier le support technique.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pourquoi la relation client est-elle si importante ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]D’après une étude menée auprès de 15 000 acheteurs, PwC a établi qu’un client sur trois se détournera d’une marque après une mauvaise expérience. 92 % abandonneront complètement l’entreprise après deux expériences négatives. Construire une relation client améliore le taux de rétention. Une expérience positive, est décisive pour fidéliser sa clientèle et l’encourager à effectuer des achats. Les clients qui attribuent une note de 5/5 étoiles à une expérience sont plus susceptibles d’acheter auprès de l'entreprise que ceux qui lui attribuent une note inférieure. Chaque expérience que les acheteurs ont avec la marque doit les convaincre qu’elle mérite cette fidélité. Cela peut passer par un programme VIP, des conseils personnalisés ou encore par des avantages pour récompenser leur engagement. Investir dans la relation client permet de : Réduire le taux de désengagement des clients. Augmenter la Lifetime Value (le revenu que générera un client sur la durée de sa relation avec la marque). Diminuer ses coûts d’acquisition (en investissant dans la rétention des clients existants). [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les avantages de la gamification pour renforcer la relation client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]La gamification est une stratégie qui consiste à interagir avec son audience via des formats ludiques, inspirés de l’univers du jeu. Le jeu concours marketing est une forme de gamification à travers laquelle l’entreprise va lancer un défi à son public. Les participants pourront remporter une récompense (liée à l’univers de la marque, comme des bons de réduction ou des produits gratuits). Cette approche permet d'établir des relations solides avec son public, booster son engagement et sa satisfaction. La gamification permet de rendre la communication entre l’entreprise et les consommateurs interactive, personnalisée, mais aussi mémorable. Les formats gamifiés retiennent l’attention des utilisateurs. Ils génèrent des émotions positives et représentent une opportunité de relever un défi et de remporter un cadeau. La gamification encourage à passer à l’action. A l’inverse des formats marketing display statiques, qui maintiennent les consommateurs dans un rôle de spectateur, les jeux concours invitent à partager, commenter et créer.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 idées de jeux concours pour booster la relation client à chaque étape de son funnel d’activation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Afin de profiter des avantages de la gamification pour renforcer la relation client, l’entreprise peut proposer différents formats de jeux concours.Chaque jeu marketing permettra de construire et consolider la relation avec les acheteurs à une étape du parcours client, à travers des mécaniques et des récompenses.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Un jeu concours en partenariat avec un influenceur pour découvrir la marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pour booster la notoriété de l’entreprise et permettre aux clients de la découvrir, la marque peut miser sur le marketing d’influence. Les jeux concours sur les réseaux sociaux, lancés en partenariat avec des influenceurs, sont un moyen de toucher et d’activer sa communauté. Les jeux concours co-brandés sont également une alternative. Conseils : l’enjeu est de choisir un créateur de contenu dont l’univers est proche de celui de la marque. Le choix de la dotation est un levier pour augmenter le taux de participation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Un instant gagnant pour inciter à l’achat[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le prospect connaît la marque mais n’a pas encore acheté auprès d’elle. Pour l’encourager à passer sa première commande, l’entreprise peut engager ce client avec un jeu concours de type instant gagnant. L’intérêt de cette mécanique est de faire savoir au participant s’il a remporté un prix. Conseil : mettre en jeu des bons de réduction avec une date de validité de plusieurs jours ou semaines est un moyen d’inciter le prospect à réaliser sa première transaction.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/instant-gagnant.webp" alt="instant-gagnant" title_text="instant-gagnant" align="center" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Un concours UGC pour fédérer une communauté de clients engagés[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les concours photos ou concours vidéos autour de l’univers de la marque sont un levier pour renforcer la relation client. L’entreprise peut défier sa communauté à se mettre en scène avec ses produits ou services. Les créations plus originales se verront décerner des avantages (en visibilité ou des avantages matériels – goodies, cadeaux, etc.) Conseil : animer son concours UGC en repostant les photos ou vidéos plus créatives. Cela permettra de renforcer la relation client en mettant en lumière ses clients, les transformant en ambassadeurs de marque. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Un concours post achat pour récompenser les clients fidèles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les concours post-achat, réservés aux clients qui ont déjà acheté auprès de la marque, sont essentiels pour la fidélisation. Ils permettent à la marque de récompenser les utilisateurs plus engagés en leur donnant accès à une expérience ludique et à des récompenses exclusives. Conseils : réserver l’accès au jeu concours aux seuls clients de la marque via un QR code affiché sur le ticket de caisse ou aux détenteurs de la carte fidélité.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux concours sont un excellent moyen de créer une expérience de marque mémorable et positive. En organisant des campagnes gamifiées, vous renforcerez ainsi votre relation client et pourrez fidéliser plus efficacement votre audience ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment collecter des leads ou prospects qualifiés ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour faire grandir leur communauté de clients et augmenter leurs ventes, les entreprises doivent collecter des leads qualifiés. Un lead qualifié, que l’on appelle aussi prospect, est en effet une personne qui a manifesté de l’intérêt pour une entreprise ou les services qu’elle commercialise. C’est donc un nouveau client potentiel.   En plus de séduire de nouveaux clients et conquérir plus de parts de marché, la collecte de leads sert plusieurs objectifs stratégiques. Elle permet à l’entreprise d’apprendre à mieux connaître son audience, à obtenir des informations (contact, préférences) qu’elle pourra ensuite utiliser pour ses futures campagnes de retargeting, etc. Parmi les leviers les plus efficaces pour générer de nouveaux prospects, elles peuvent compter sur la gamification. Les formats interactifs sont en effet idéals pour capter l’attention des consommateurs, qualifier les leads et collecter leurs données. Des quizs aux jeux concours en passant par les instants gagnants, les formats gamifiés adaptés à la collecte de leads sont nombreux. Dans cet article, nous vous expliquons comment choisir les bonnes animations marketing et optimiser votre génération de prospects.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quel est l’intérêt de la gamification pour collecter des leads[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification (dans un contexte génération de leads) consiste à utiliser des éléments et mécaniques traditionnellement utilisés dans le jeu pour interagir avec des clients potentiels et collecter leurs données. Concrètement, les marques vont incorporer (sur leur site web ou dans leur emailing) des animations interactives. Il peut s’agir d’un jeu concours, un memory ou un puzzle, qui permettra d’attirer l’attention de prospects qualifiés et ainsi de pouvoir générer de nouveaux leads grâce au formulaire présent au sein de l’animation. Ce formulaire permet d’accéder au jeu pour tenter sa chance. Par exemple, une entreprise peut créer un quiz lié à son produit ou à sa verticale et offrir une récompense aux participants qui auront répondu à toutes les questions. Ce format permet à la marque de faire découvrir son offre, d’interagir de manière ludique avec des clients potentiels. Mais aussi et surtout de collecter leurs données, qu’elle pourra ensuite activer dans de futures campagnes marketing. La clé est donc pour les marques de créer une expérience engageante et interactive qui encourage les individus à fournir leurs coordonnées en échange d’une expérience ludique et, éventuellement, d’une récompense.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les avantages de l’utilisation de la gamification pour la génération de leads[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La collecte de leads est un défi pour de nombreuses entreprises qui souhaitent acquérir de nouvelles parts de marché et générer plus de ventes. Les consommateurs étant assaillis de messages publicitaires, il devient en effet plus compliqué d’attirer leur attention.  Les résultats d’une récente enquête montrent également que 50 % des spécialistes du marketing estiment être confrontés à des problèmes de qualification des prospects. C’est à dire que leurs campagnes génèrent bien des leads, mais qui ne sont pas suffisamment ciblés et donc peu intéressés par les produits ou services que la marque commercialise.  La gamification dans la génération de leads offre plusieurs avantages clés pour les entreprises qui cherchent à générer des leads qualifiés et à interagir avec leur public cible.  Un meilleur engagement. En incorporant des éléments ludiques dans le processus de collecte de données, les entreprises peuvent créer une expérience plus engageante et interactive pour leur public cible. Cela peut conduire à des niveaux de participation plus élevés et à une plus grande probabilité que les individus fournissent leurs coordonnées ;  Une  meilleure qualité des leads. La gamification peut aider à attirer des leads plus qualifiés. En effet, les mécaniques utilisées encouragent les participants à fournir plus d’information ou à accomplir des actions (via un fan’s choice ou un sondage par exemple) indiquant des préférences liées à l’entreprise et ses produits.  Une plus grande notoriété et visibilité pour la marque. Les campagnes de collecte de leads gamifiées peuvent contribuer à accroître la visibilité de l’entreprise en offrant aux prospects une expérience amusante et mémorable. Cela conduit à instaurer une relation plus qualitative avec ces potentiels clients et à faciliter leur progression dans le funnel de vente.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les différents formats interactifs pour booster la génération de leads[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" min_height="447px" global_colors_info="{}"]Il existe plusieurs types d’animations jouables que les entreprises peuvent utiliser dans leurs efforts de génération de leads.  Parmi les plus adaptés à la collecte de données de prospects qualifiés, on peut citer : Le quiz/questionnaire. Les prospects sont invités à répondre à une série de questions. Ces formats peuvent être utilisés pour sensibiliser les consommateurs à une offre. L’entreprise pourra également collecter des leads en demandant aux participants qu’ils fournissent leur coordonnées pour recevoir les résultats ou un lot (bons de réduction, cadeaux, etc.) ; La chasse au trésor implique une série de tâches ou de défis que les utilisateurs doivent accomplir afin de trouver une récompense. Ce type d’animation gamifiée peut être utilisé en début de parcours, le lead devant par exemple remplir un formulaire afin de débloquer le jeu. La marque peut également introduire un formulaire à remplir à la fin de la chasse aux trésors afin que les participants les plus engagés puissent recevoir leur récompense. Les instants gagnants. Il est également possible de collecter les données de prospects via des jeux de hasard comme les cartes à gratter ou la roue de la fortune. Grâce à l’attrait d’une récompense instantanée, ces formats permettent d’attirer un plus grand nombre de participants. Pour tenter leur chance, les utilisateurs devront partager leurs coordonnées, enrichissant la base de données de l’entreprise. Ces nouveaux leads peuvent même être convertis en clients en utilisant des récompenses incitant à l’achat comme des réductions à durée limitée.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/roue-de-la-fortune.webp" alt="roue-de-la-fortune" title_text="roue-de-la-fortune" align="center" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="53%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 étapes pour collecter des leads grâce au marketing gamifié[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Concevoir et diffuser une campagne de gamification réussie pour la collecte de leads nécessite une planification et une exécution minutieuses. Voici les étapes à suivre :  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Définir ses objectifs et sa cible[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Il est important de préciser pourquoi l’entreprise souhaite gérer de nouveaux prospects, quelle est sa cible et vers quelle offre elle souhaite orienter ces leads. Comprendre quel est son public cible est essentiel au succès de la campagne de génération de leads. Cela permettra à la marque de tenir compte de ses centres d’intérêt, préférences et comportements pour déterminer le contenu à partager et les meilleurs canaux de diffusion.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Choisir le bon type d’animations[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En fonction de ses objectifs et de son public cible, l’entreprise pourra sélectionner le format interactif qui sera le plus efficace pour collecter des leads qualifiés. Par exemple, si son objectif est d’accroître la notoriété de la marque, le jeu concours (avec pour condition de participation le partage aux amis) et le choix d’une dotation attractive seront deux leviers déterminants.  L’entreprise devra également choisir la bonne mécanique du jeu pour collecter des leads. Il s’agit concrètement  des règles à suivre, les défis à relever, la récompense mise en jeu et les conditions pour en profiter. La mécanique la plus importante reste la manière et le moment où les participants devront partager leurs coordonnées à l’entreprise. Le formulaire est donc au centre de l’animation puisque c’est lui qui permet à l’entreprise de collecter les données de chaque nouveau lead.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Lancer et promouvoir l’animation gamifiée[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Une fois la campagne de gamification prête, l’entreprise devra la diffuser sur les bons canaux de communication et en faire la promotion auprès de son public cible. Cela peut supposer un budget publicitaire pour booster la publication sur les réseaux sociaux en ciblant une audience affinitaire la plus grande possible.   [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Tester et améliorer la stratégie de collecte de leads[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La marque devra finalement suivre les métriques de sa campagne. Elle peut par exemple tracker la portée de son contenu (le nombre d’impressions, de clics), le taux de participation et le nombre de leads collectés. Pour évaluer la qualité des prospects générés, une analyse de leur taux de conversion, panier moyen ou lifetime value sera également indispensable à moyen terme.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En suivant ces étapes, vous pourrez concevoir une campagne réussie pour la génération de leads. La gamification vous permettra d’engager votre public cible et d’atteindre vos objectifs (collecte de données, enrichissement du CRM, augmentation des parts de marché). Pour créer une expérience engageante et mémorable avec vos potentiels clients, découvrez notre catalogue d’animations interactives.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 3 points clés pour vos animations marketing [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’animation marketing est un élément essentiel de votre stratégie marketing. Elle permet de booster l’atteinte de vos objectifs, comme l’augmentation de trafic sur votre site e-commerce. Quel que soit le résultat visé, l’animation marketing vous permet d’attirer l’attention de prospects via des formats interactifs et originaux. Avec une promesse telle qu’une récompense ou la découverte d’une nouveauté. Mais pour être efficace, votre animation marketing doit surtout être cohérente avec votre univers de marque et votre cible. Il est donc important de bien planifier et optimiser les différents éléments de votre stratégie afin que votre animation fasse mouche. Dans cet article, nous vous présentons les 3 points clés à retenir pour une animation marketing percutante.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu’est-ce qu’une animation marketing ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’animation marketing est une stratégie qui vise à dynamiser la vente de produits ou services par le biais de contenus ou d’actions promotionnels temporaires. Elle peut servir plusieurs objectifs : notoriété, image de marque, génération de leads. Elle peut ainsi prendre différentes formes. Allant de l’organisation d’un jeu concours sur les réseaux sociaux à la tenue d’un stand lors d’un salon professionnel. Les objectifs d’une animation marketing sont multiples. Au final, elle vise principalement à stimuler le chiffre d’affaires de la marque et à augmenter sa visibilité auprès de potentiels clients qualifiés. Mais elle peut aussi permettre d’atteindre des résultats plus précis, comme fidéliser sa clientèle existante ou encore animer sa communauté en créant une expérience marquante. Finalement, l’animation marketing, du fait de son caractère interactif, renforce les liens entre l’entreprise et son audience. Elle crée des points de contact directs avec le consommateur et instaure une relation de confiance avec la marque. C’est aussi un outil très efficace pour se démarquer de la concurrence et renforcer la notoriété de l’organisation dans son secteur. L’animation commerciale est donc un investissement stratégique essentiel pour toute marque qui souhaite consolider sa présence.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Quand animer sa communauté ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Au-delà du choix de la mécanique d’animation marketing, il est crucial pour les marques d’identifier le bon moment pour les lancer. Il existe en effet plusieurs temps forts du calendrier commercial que les entreprises peuvent exploiter pour booster leurs ventes. Les temps forts marketing généralistes. De nombreux évènements populaires rythment l’année des marques, comme les fêtes de fin d’année, la Saint Valentin, Pâques ou encore Halloween. Ces célébrations phares peuvent être l’occasion de lancer une animation marketing pour profiter des intentions d’achat des consommateurs (cadeaux, vacances,etc.). C’est aussi un bon moyen d’animer sa communauté et de renforcer le lien émotionnel qu’elle entretient avec la marque. Les temps forts directement liés à un secteur ou un univers de marque. Selon sa verticale, l’entreprise peut aussi se positionner sur des dates qui ont une signification particulière pour elle et ses clients. Un fabricant de voitures aura ainsi tout intérêt à proposer une animation marketing à l’occasion du salon de l’Automobile ou du Paris Dakar. L’histoire de la marque elle-même peut être jalonnée de dates symboliques qui peuvent donner lieu à des animations commerciales exclusives. Il peut s’agir de l’anniversaire de sa création, une occasion idéale pour proposer des ventes privées à ses clients fidèles. L’avantage de créer et respecter un calendrier marketing pour ses animations commerciales est que ses dates clés aideront la marque à trouver des idées pertinentes. L’animation marketing pourra en effet respecter l’univers spécifique du temps fort, comme la magie de Noël en décembre, par exemple, ou un jeu de sport à l’occasion d’un temps fort sportif.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="1_2,1_2" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/jeu-grattage-paques1.webp" alt="jeu-grattage-paques1" title_text="jeu-grattage-paques1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/jeu-grattage-paques-2.webp" alt="jeu-grattage-paques-2" title_text="jeu-grattage-paques-2" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Les outils et mécaniques pour animer son audience[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les outils dont disposent les marques pour animer leur communauté de clients ont beaucoup évolué. Le principal changement que l’on peut observer est la digitalisation des animations à mesure que les entreprises communiquent et vendent de plus en plus sur Internet. Les animations en magasin ont ainsi fait la place à des alternatives numériques sur le site e-commerce des entreprises. Mais aussi via les réseaux sociaux et les plateformes publicitaires. En magasin, les marques continuent également de proposer des animations. Via des bornes interactives qui libèrent leur force de vente et facilitent la collecte de données. Cette digitalisation de l’animation marketing permet certes de toucher un public plus large. Elle expose aussi les entreprises à une concurrence plus intense et nécessite de se démarquer. Non seulement pour attirer l’attention des consommateurs mais aussi pour les engager durant tout leur parcours d’achat. Pour cela, elles peuvent miser sur la gamification, ou le marketing jouable.Le principe de la gamification est d’intégrer des éléments tirés de l’univers du jeu pour rendre ses animations à la fois plus ludiques et interactives. Il existe un large choix de mécaniques gamifiées comme le jeu concours, le quiz, ou encore le puzzle. Ainsi les marques peuvent facilement proposer des animations en ligne pour engager leurs clients et prospects à chaque étape du parcours d’achat.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Choisir son animation marketing en fonction de ses objectifs et du canal de diffusion[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Après avoir identifié toutes les périodes phares liées à la marque ou à son secteur, l’entreprise pourra choisir le bon format d’animation marketing en se basant sur un autre facteur essentiel : l’objectif. Comme on l’a vu, les animations commerciales peuvent toucher et engager les consommateurs à différentes étapes du parcours client.  Selon les résultats que souhaitent atteindre la marque, elle va donc pouvoir s’orienter vers des formats d’animation et des canaux de diffusion différents.  L’animation marketing peut ainsi servir à :  Faire rayonner la marque auprès de nouveaux bassins d’audience. L’entreprise devra alors miser sur des mécaniques d’animations virales qui favorisent le partage. Le jeu concours est un excellent choix pour atteindre cet objectif. L’attraction de la dotation permettra en effet de booster le taux de participation. L’entreprise peut également donner comme règle de partager le concours à X nombres d’amis pour augmenter organiquement la portée de son animation.  Augmenter les visites et les ventes, en magasin ou en ligne. Si la marque s’est fixé un objectif de trafic et de conversion, elle devra se tourner vers des animations marketing permettant de mettre en valeur son offre et de partager des incitations d’achat. L’instant gagnant est un bon choix puisqu’il permet de savoir instantanément si l’on a gagné un prix. La marque pourra, sur les réseaux sociaux ou via une borne interactive en magasin, distribuer des bons de réduction (à durée limitée) qui inciteront naturellement les participants à réaliser un achat.  Fidéliser ses clients. Ici, ce n’est pas le choix de la mécanique qui importe mais à qui l’animation est réservée. Les marques peuvent ainsi proposer des animations post-achat.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’animation marketing est un puissant levier de notoriété, d’engagement, de conversion et de fidélisation de votre audience. Elle permet de dynamiser votre communication, de renforcer le lien avec vos clients et d’atteindre puis mesurer des objectifs spécifiques. Pour faciliter la création et la diffusion d’animations commerciales gamifiées, découvrez notre catalogue de jeux concours marketing.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### ¿Cuáles son los premios de los concursos de marketing? Nuestros consejos [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Productos gratis, una tarjeta regalo, cupón de descuento... Cuando las marcas tienen que elegir qué premio ofrecer a los participantes en un concurso de marketing, sus opciones suelen ser limitadas. Y esto repercute en el atractivo de su promoción. De hecho, lo primero que atrae a los usuarios a participar en una rueda de la fortuna o en un concurso es el premio que pueden ganar. y esto es lo primero que se destaca en los juegos de marketing. También es una poderosa palanca para impulsar el compromiso de la audiencia. Por otro lado, las empresas tienen que encontrar el equilibrio adeucado entre premios generosos y actividades de marketing rentables. Elegir el premio adecuado también significa fijar objetivos claros. Y tener en cuenta la meta que quieres alcanzar. Ya lo tienes, elegir el premio de un concurso no es algo que se haga a la ligera. Hay que tener en cuenta una serie de factores. En este artículo compartimos con usted algunos consejos prácticos para hacen que su campaña de juegos de marketing sea un éxito y le ayudan a ofrecer recompensas atractivas a la vez que aumentan el ROI de su campaña de marketing.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Elegir la asignación de marketing para atraer a los destinatarios adecuados[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Los concursos de marketing son una forma eficaz de aumentar la visibilidady atraer a un público más amplio. Pero el objetivo de esta estrategia es dirigirse a clientes potenciales cualificados que estén interesados en los productos que ofrece la marca. El objetivo no es sólo atraer a los consumidores que buscan una ganga. Se trate de ganar visibilidad y fidelizar a clientes potenciales, que querrán comprar a la empresa. Es importante distinguir entre una dotación que solo atraerá a usuarios que quieran ganar el premio y consumidores que estén dispuestos a comprar su producto. Esta distinción es crucial porque permite tener en cuenta todos los KPI pertinentes para la empresa. Es decir, KPI de conversión y fidelización como ; la tasa de opt-in, el número de participantes que visitaron el sitio web de la empresa, personas que se han suscritoal boletín o han comprado un producto. Y no sólo métricas de alcance, como número de impresiones, número de participantes, número de compartidos en redes sociales, etc.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Dotaciones que sirven al objetivo de la campaña de marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Para maximizar el ROI de un juego de marketing, es crucial identificar a su público objetivo. Y elegir premios que sirvan al objetivo de la campaña: atraer a unuevo segmento de compradores, fidelizar a los clientes más activos de la marca ; comprometa a su comunidad para que destaque en el marketing. Une vez aclarads estos dos aspectos (la meta + el objetivo), a la empresa le resultará más fácil elegir lotes que cumplan ambas condiciones. Por ejemplo, para un concurso destinado a fidelizar a los clientes, la marca podria : ofrecer un producto exclusivo (aún no disponible en su catálogo) o incluso una experiencia exclusiva en las instalaciones de la empresa.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/dotations-jeux-concours.webp" alt="premios-concursos" title_text="premios-concursos" align="center" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Elige un conjunto de juegos de marketing acordes con su universo de marca[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]el 50% de los participantes esperan un lote relacionado con la marca. Por lo tanto, es aconsejable dar prioridad a una dotación que se asocie fácilmente con su empresa o sector de actividad. Por el contrario, un lot demasiado genérico, que todo el mundo quiere y que no tiene ningún vínculo directo con el universo de marca de la empresa tenderá a atraer a un público más amplio. Pero este público no interesará necesariamente a la marca. Más allá del juego de marketing, por lo general no tendrán más interacción con la marca. Algunas marcas han logrado excelentes índices de participación ofreciendo atractivos premios (gadgets, coches, viajes, etc.). Estos productos o experiencias tan codiciados atran inevitablemente a los consumidores. Pero no es probable que después compren a la marca. La idea es atraer a nuevos clientes potenciales (o fidelizar a su público actual) con productos o servicios directamente relacionados con su universo de marca. El precio que elija deba cumplir dos funciones: debe atrater al público destinatario y alcanzar los objetivos deseados; y debe destacar el producto o servicio que ofrece la marca. Por tanto, es a la vez un premio que anima a participar en el juego del marketing. También es un escaparate para un nuevo producto (como parte del lanzamiento de una colección, por ejemplo). Las personas que no ganen el premio se verán tentadas a comprar el artículo, lo que maximizará el ROI de la campaña. Todas las empresas, sea cual sea su inverso de marca, pueden innovar para ofrecer pemios relacionados con su sector. Por ejemplo, una marca que venda productos de limpieza puede ofrecer un año de limpieza al ganador en lugar de fregonas.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Crear viralidad con un atractivo fondo de premios[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El objetivo de ofrecer un premio relacionado con su gama de productos o servicios es animar a los ganadores o participantes a compartir el juego de mareting con sus amigos y familiares. De este modo, la marca puede llegar orgánicamente a un público más amplio. Tood ello garantizando al mismo tiempo que este público sea cualificado. Por ejemplo, una empresa de contabilidad que ofrezca un año de asistencia gratuita tendrá más probabilidades de atrater a participantes que compartirán el concurso con otros empresarios/propieratios de empresas. Este intercambio orgánico, fomentado por la elección de la dotación, tiene un valor incalculable para la marca. Se trate esencialmente de un boca a boca digital que atraerá a nuevos clientes potenciales cualificados. También crearán una relación más cualitativa con la marca porque empieza con una interacción positiva: un juego y la oportunidad de ganar una recompensa.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Diversifique los premios de sus concursos de marketing para diferenciarse de la competencia[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Cada vez son más las marcas que organizan concursos de marketing. El reto consiste en destacar entre la multitud, en particular mediante en las redes sociales donde los usuarios pueden participar en numerosos concursos de la marca. Para ello, es importante proponer premios que realmente destaquen. Ofrecer productos gratuitos o vales descuento es el enfoque adoptado por la gran mayoría de las empresas. Sin embargo, las marcas pequeñas no siempre tienen presupuesto para destacar con lotes más excepcionales, que capten la atención de su público. Una buena forma de destacar entre la multitud a la hora de elegir sus premios es, sencillamente, dar a los participantes la oportunidad de elegirlos. Es lo que se conoce como la estrategia «Elige tu premio». Utilizando un mecanismo de gamificación muy sencillo, como el fan’s choice o el cuestionario interactivo, se anima a los usuarios a compartir sus preferencias. A continuación, pueden elegir entre diferentes premios o universos de marcas. Personalizar el premio es una forma eficaz de aumentar el índice de participación sin aumentar el presupuesto del concurso de marketing. Las marcas también pueden diversificar los premios que ofrecen como parte de los concursos de marketing :  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Trabajar con socios coherentes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Los socios coherentes con el universo de marca de la empresa pueden ofrecer premios diferentes y complementarios. Las marcas de belleza y moda pueden asociarse para ofrecer a sus respectivas comunidades la posibilidad de ganar una maleta de vacaciones, por ejemplo. Esta técnica de promoción cruzada también duplica automáticamente la audiencia de la promoción.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Trabajar con socios coherentes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un concurso de marketing dirigido a la comunidad de clientes VIP de la empresa puede ir aún más lejos ofreciendo como premio una experiencia exclusiva con la marca. La marca Zeta Shoes recompensó a los clientes que participaron en su campaña de crowdfunding. ¿Cómo? Dándoles la oportunidad de ganar un viaje a Portugal con todos los gastos pagados para visitar las fábricas de la empresa.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]El premio que ofrezca en el marco de un concurso de marketing es una de las primeras palancas para atraer a los participantes adecuados y alcanzar sus objetivos de ventas. Para lanzar sus concursos de marketing y ganar premios para su comunidad, obtenga más información sobre el catálogo de animaciones interactivas de Socialshaker. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### What prizes for marketing competitions? Our tips [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Free products, gift cards, discount coupons... When brands have to decide what prizes to offer participants in marketing competitions, their options are often limited. And this has an impact on the attractiveness of the event. Indeed, the first thing that attracts a user to take part in a wheel of chance or a contest is the prize they can win. This is the first thing that is highlighted in marketing games. it's also a powerful lever for boosting audience engagement. On the other hand, companies need to find the right balance between generous prizes and profitable marketing activities. Choosing the right endowment also means setting clear objectives. And taking into account the target you want to reach. As you can see, choosing a prize for a competition is not something to be done lightly. It involves taking a numbre of factors into account. In this article, we share with you some practical tips to make your game marketing campaign a success, and help you offer attractive rewards while boosting the ROI of your marketing campaign.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Choose your marketing endowment to attract the right targets[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" text_font="--et_global_body_font|300|||||||" sticky_enabled="0"]Marketing competitions are a powerful lever for gaining visibility and engaging a wider audience. But the key to this strategy os to target qualified prospects interested in the products or services offered by the brand.The aim is not just to attract customers looking for a bargain. Rather, it's to gain visibility and convert potential loyal customers, who will want to buy form the company. It's important to distinguish between an endowment that will. only attract users who want to win the prize, and consumers who are ready to buy your product. This distinction is crucial, as it allows us to take into account all the KPIs relevant to the company. To target conversion and loyalty KPIs such as: the opt-in rate, the number of participants whi visited the company's website, people who have subscribed to our newsletter or purchased a product. And not just reach metrics, such as the number of impressions, participants, shares on social networks, and so on. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Endowments that serve the purpose of the marketing campaign[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]To maximise the ROI of a marketing game, it's crucial to clearly identify your target audience. And to choose prizes that will serve the campaign's objective: attract a new segment of buyers, build loyalty among the brand's most active customers; engage your community for a marketing highlight. Once these two aspects have been clarified (target + objective), it will be easier for the company to select batches that tick both boxes For example, for a contest aimed at building brand customer loyalty, the brand can : offer an exclusive product (not yet available in its catalog) or even an exclusive in-house experience.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/dotations-jeux-concours.webp" alt="prizes-contest" title_text="prizes-contest" align="center" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Choose a set of marketing games alignes with your brand universe[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]50 % of participants wait for a lot related to the brand. It is therefore advisable to give priority to an endowment that is easily associated with your company or industry. Conversely, a lot that is too generic, that everyone wants, and that has no direct link with the company's brand universe, will tend to attract a wider audience. But this audience won't necessarily be of interest to the brand. Indeed, beyond the marketing game, they will generally have no further interaction with the brand. Some brands have achieved excellent participation rates by offering attractive prizes (gadgets, cars, trips, etc.). These highly sought-after products or experiences inevitably attract consumers. But they are not likely to buy from the brand afterwards. The idea is to attract new prospects (or retain an existing audience) with products or services directly related to the brand universe. The price chosen must fulfull two roles: it must attract the target audience and achieve the desired objectives; and must highlight the product or service offered by the brand. It's a prize that encourages participation in the marketing game. But it's also a showcase for a new product (as part of a collection launch for a new product (as part of a collection launch, for example). People who didn't win the prize will be tempted to buy the item, maximizing the campaign's ROI. All companis, whatever their brand universe, can innovate to offer prizes related to their sector. For example, a brand that sells cleaning products can, instead of offering mops, offera year's cleaning to the winner.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Create virality with attractive prizes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]The whole point of offering a prize linked to your product or service range is to encourage winners or participants to share the marketing game with their friends and family. In this way, the brand can organically reach a wider audience. all the while ensuring that this audience is qualified. For example, an accountancy form offering a year's free coaching will be more likely to attract participants who will share the contest with other entrepreneurs. This organic sharing, encouraged by the choice of endowment, is invaluable to the brand. Essentially, it's digital word-of-mouth that will attract new, qualified prospects. They will also create a more qualitative relationship with the brand, since it begins with a positive interaction: a game and the opportunity to win a reward.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Diversify the prizes in your marketing competitions to stand out from the competition[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]An increasing number of brands are organizing marketing competitions. The challenge is to stand out from the crowd, in particular by on social medias where users can take part in numerous branded competitions. To achieve this, it is important to offer batches that really stand out. Offering free products or coupons is the approach taken by the vast majority of companies. However, small brands don't always have the budget to stand out from the crowd with more exceptional lots, that catch the attention of their audience. A good way to differentiate your rpize selection is simply to give participants the opportunity to select ot. This is known as the "Pick your Prize" strategy. Through a simple gamification mechanism, such as the fan's choice or the interactive quiz, users are invited to share their preferences. They can choose from different prizes or brand universes. Personalizing prizes is a powerful way of boosting participation rates, without increasing the budget for your marketing competition. Brands can also diversify the prizes they offer in marketing competitions by :  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Working with coherent partners[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Partners who are consistent with the company's brand universe can offer diferent and complementary prizes. Beauty and fashion brands, for example, can team up to offer their respective communities the chance to win a vacation suitcase. This cross-promotional technique also automatically doubles the animation's audience.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Working with coherent partners[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]A marketing competition aimed at the company's community of VIP customers can go a step further by offering an exclusive experience with the brand as the prize.The Zeta Shoes brand rewarded customers who participated in tis crowdfunding campaigns. How did it work? By allowing them to win an all-expenses-paid trip to Portugal to visit the company's factories.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]The prize you offer as part of a marketing contest is one of the first levers for attracting the right participatns and metting your sales objectives. To launch your marketing contests and win prizes fr your community, discover the catalog of interactives mechanics by Socialshaker.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Quels lots pour des jeux concours marketing ? Nos conseils [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.5" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les jeux concours se multiplient sur tous les canaux. Les dotations ne peuvent plus être choisie au hasard. Trop souvent perçue comme un simple cadeau destiné à attirer des participants, elle joue un rôle clé dans la performance globale de la campagne. Une dotation mal alignée peut générer beaucoup de participations… mais peu de valeur. À l’inverse, une dotation pertinente permet de qualifier l’audience, stimuler l’engagement, favoriser la fidélisation et améliorer le ROI des actions marketing. Le véritable enjeu n’est donc pas de proposer le lot le plus cher, mais le plus cohérent avec vos objectifs et votre cible : acquisition de leads, collecte de données, réactivation CRM, augmentation du panier moyen ou fidélisation. Dans cet article, nous vous guidons pas à pas pour choisir les bonnes dotations pour vos jeux concours marketing, en fonction de vos objectifs, de vos mécaniques de jeu et de vos canaux de diffusion. Le but : transformer chaque participation en levier de performance durable et réussir votre campagne de jeu marketing.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Choisir sa dotation marketing pour attirer les bonnes cibles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les jeux concours marketing sont un levier puissant pour gagner en visibilité et engager une plus large audience. Néanmoins, tout l’intérêt de cette stratégie est de cibler des prospects qualifiés, intéressés par les produits ou services que propose la marque. Le but n’est pas seulement d’attirer des consommateurs à la recherche d’une bonne affaire. Il est plutôt de gagner en visibilité et de convertir de potentiels clients fidèles, qui voudront racheter auprès de l’entreprise. Il faut donc bien faire la différence entre une dotation qui attirera uniquement les utilisateurs qui veulent remporter le prix et les consommateurs qui sont prêts à acheter votre produit. Cette distinction est cruciale car elle permet de prendre en compte tous les KPI pertinents pour l’entreprise. C’est à dire de viser aussi des KPI de conversion et de fidélisation comme : le taux d’opt-in, le nombre de participants qui ont visité le site web de l’entreprise, les personnes qui se sont inscrites à la newsletter voire qui ont acheté un produit. Et non pas seulement les métriques de portée, comme le nombre d’impression, de participants, de partage sur les réseaux sociaux, etc.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Des dotations qui servent l’objectif de la campagne marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour maximiser le ROI d’un jeu marketing, il est donc crucial de bien identifier sa cible. Et de choisir des lots qui vont servir l’objectif de la campagne : attirer un nouveau segment d’acheteurs, fidéliser les clients les plus actifs de la marque ; engager sa communauté pour un temps fort marketing. Une fois que ces deux aspects auront été clarifiés (la cible + l’objectif), l’entreprise pourra plus facilement choisir les lots qui cochent ces deux cases.  Par exemple, pour un concours dont l’objectif est de fidéliser la clientèle de la marque, cette dernière pourra : mettre en jeu un produit exclusif (qui n’est pas encore disponible dans son catalogue) ou même une expérience exclusive dans les locaux de l’entreprise.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/dotations-jeux-concours.webp" alt="dotations-jeux-concours" title_text="dotations-jeux-concours" align="center" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" width="85%" custom_margin="44px||51px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Choisir un lot de jeux marketing aligné avec son univers de marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]50 % des participants attendent un lot en rapport avec la marque. Il est donc conseillé de privilégier une dotation qui soit facilement associée avec son entreprise ou son secteur d’activité. A l’inverse, un lot trop générique, que tout le monde veut et qui n’a pas de lien direct avec l’univers de marque de l’entreprise aura tendance à attirer un plus large public. Mais cette audience ne sera pas forcément intéressante pour la marque. En effet, au-delà du jeu marketing, elle n’aura généralement plus aucune interaction avec elle. Certaines marques ont ainsi pu récolter d’excellents taux de participation en mettant en jeu des lots attractifs (gadget, voiture, voyage, etc.). Ces produits ou expériences très demandés attirent inévitablement les consommateurs. Mais ces derniers ne sont pas amenés à acheter auprès de la marque par la suite. L’idée est donc d’attirer de nouveaux prospects (ou de fidéliser son audience existante) avec des produits ou services en lien direct avec son univers de marque. Le prix choisi doit remplir deux rôles : il doit attirer le public cible et permettre d’atteindre les objectifs visés ;  et il doit mettre en valeur le produit ou service proposé par la marque. Il s’agit donc à la fois d’une dotation qui incite la participation au jeu marketing. Mais aussi d’une vitrine offerte à un nouveau produit (dans le cadre du lancement d’une collection, par exemple). Les personnes qui n’ont pas remporté le lot seront ainsi tentées d’acheter l’article, maximisant ROI de la campagne. Toutes les entreprises, quel que soit leur univers de marque, peuvent innover pour proposer des lots en lien avec leur secteur. Par exemple, une marque qui propose des produits d’entretien peut, plutôt que de mettre en jeu des serpillères, offrir un an de ménage au gagnant.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Créer de la viralité grâce à une dotation attractive[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Tout l’intérêt de proposer un lot en lien avec sa gamme de produits ou services est d’encourager les gagnants ou participants à partager le jeu marketing à leur entourage. La marque peut ainsi, de manière organique, toucher une audience plus large. Le tout en s’assurant que cette audience soit qualifiée. Par exemple, un cabinet comptable qui mettrait en jeu un an d’accompagnement gratuit sera plus susceptible d’attirer des participants qui partageront le concours à d’autres entrepreneurs/chefs d’entreprise.  Ce partage organique, encouragé par le choix de la dotation, est inestimable pour la marque. Il s’agit essentiellement d’un bouche à oreille digital qui attirera de nouveaux prospects qualifiés. Ces derniers créeront de plus une relation plus qualitative avec la marque puisqu’elle aura débuté sur une interaction positive : un jeu et l’opportunité de remporter une récompense.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Diversifier les lots de ses jeux concours marketing pour se démarquer de la concurrence[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques sont de plus en plus nombreuses à organiser des jeux concours marketing. L’enjeu est donc de se différencier, notamment sur les réseaux sociaux où les utilisateurs ont la possibilité de participer à de nombreux concours de marque. Pour cela, il est important de proposer des lots qui soient vraiment marquants.  Offrir des produits gratuits ou des bons de réduction est l’approche qu’adopte la grande majorité des entreprises. Néanmoins, les petites marques n’ont pas toujours le budget pour se démarquer avec des lots plus exceptionnels, qui attirent l’attention de leur audience. Un bon moyen de se différencier dans le choix de ses lots est tout simplement de donner la possibilité aux participants de le sélectionner. C’est ce que l’on appelle la stratégie “Pick your Prize”. Via une mécanique de gamification très simple, comme le fan’s choice ou le quiz interactif, les utilisateurs sont amenés à partager leurs préférences. Ils peuvent ainsi choisir parmi différents lots ou univers de la marque. La personnalisation de la dotation est ainsi un puissant moyen de booster le taux de participation, sans augmenter le budget de son jeu concours marketing. Les marques peuvent également diversifier les lots qu’elles offrent dans le cadre de jeux concours marketing en :  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]S’associant avec des partenaires cohérents[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Des partenaires cohérents avec l’univers de marque de l’entreprise permettent de proposer des lots différents et complémentaires. Les marques de beauté et de mode peuvent s’associer pour faire remporter à leurs communautés respectives une valise de vacances par exemple. Cette technique de cross-promotion permet également de doubler automatiquement l’audience de l’animation.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]S’associant avec des partenaires cohérents[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un jeu concours marketing destinée à la communauté de clients VIP de l’entreprise peut aller plus loin en proposant comme lot une expérience exclusive avec la marque. La marque de chaussures Zeta Shoes a ainsi récompensé les clients qui avaient participé à sa campagne de crowdfunding. Comment ? En leur permettant de remporter un voyage tous frais payés au Portugal pour visiter les usines de l’entreprise.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.5" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]FAQ - Bien choisir les dotations de ses jeux concours marketing[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.5" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"] Quelle est la meilleure dotation pour un jeu concours marketing ? La meilleure dotation est celle qui est alignée avec l’objectif de la campagne et la cible visée. Un lot pertinent génère moins de participations qu’un cadeau générique, mais des leads plus qualifiés, un meilleur engagement et un ROI supérieur. Faut-il proposer une dotation chère pour attirer plus de participants ? Non. Une dotation coûteuse attire souvent des participants opportunistes, peu intéressés par la marque. Une dotation utile, exclusive ou expérientielle est généralement plus efficace pour engager une audience réellement qualifiée. Comment choisir une dotation selon son objectif marketing ? Acquisition de leads : dotation en lien avec l’univers de la marque. Fidélisation : avantages exclusifs, expériences ou récompenses réservées aux clients. Conversion / réachat : bons de réduction, cashback, produit offert. Collecte de données : récompense progressive ou instant gagnant. Les dotations influencent-elles la qualité des leads collectés ? Oui. La dotation conditionne directement le profil des participants. Plus elle est cohérente avec la marque, plus les données collectées seront exploitables pour les actions CRM et marketing. Quelles dotations éviter dans un jeu concours marketing ? Les lots trop génériques (smartphone, console, voyage sans lien avec la marque) peuvent nuire à la qualité des leads. Ils sont à réserver à des objectifs de notoriété massive, avec une stratégie de qualification en aval. Quelle dotation fonctionne le mieux avec un instant gagnant ? Les récompenses immédiates (réduction, cadeau digital, bonus fidélité) sont idéales pour les instants gagnants, car elles renforcent la satisfaction et l’engagement instantané. Peut-on combiner plusieurs dotations dans un même jeu concours ? Oui. Combiner une dotation premium en tirage au sort avec des récompenses immédiates permet d’augmenter à la fois le taux de participation et l’engagement tout au long de la campagne.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le lot que vous mettez en jeu dans le cadre d’un concours marketing est l’un des premiers leviers pour attirer les bons participants et remplir vos objectifs commerciaux. Pour lancer vos jeux concours marketing et faire gagner des dotations à votre communauté, découvrez le catalogue d’animations interactives de Socialshaker.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 idées de jeux concours pour fidéliser ses clients [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Selon une étude OpinionWay pour Comarch, 69 % des Français se disent prêts à privilégier une marque qui leur propose des jeux pour gagner des récompenses. La gamification s’impose donc comme un levier de fidélisation à fort impact, capable de transformer une simple interaction en une expérience engageante et mémorable. Aussi, fidéliser ses clients reste aujourd’hui bien plus rentable que d’en acquérir de nouveaux : il coûte beaucoup plus cher d’attirer un nouveau client que de retenir un client existant. Dans ce contexte, les jeux concours apparaissent comme un outil marketing stratégique : ils permettent de créer du lien, de récompenser la fidélité et de nourrir la relation client au-delà de l’acte d’achat. La gamification offre une approche plus émotionnelle, plus participative, qui renforce l’attachement à la marque tout en rendant chaque interaction plus ludique et personnalisée. Voici 5 idées de jeux marketing pour fidéliser vos clients et booster leur engagement.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Qu’est-ce que la fidélisation client ? Pourquoi est-elle essentielle ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La fidélisation client consiste à entretenir une relation durable et privilégiée avec les clients existants, en leur offrant des raisons concrètes et émotionnelles de continuer à acheter auprès de la marque.Une fois le premier achat réalisé, l’enjeu est d’entretenir le lien : répondre aux attentes, apporter de la valeur et susciter de nouvelles opportunités d’achat. Traditionnellement, cela passe par une carte de fidélité ou un programme à points : à chaque achat, le client cumule des avantages et débloque des récompenses.Mais les marques les plus performantes vont plus loin : elles créent un véritable écosystème relationnel autour du client. Cela peut se traduire par : le partage de conseils et bonnes pratiques pour prolonger l’usage du produit, la recommandation d’articles complémentaires, des invitations à découvrir des nouveautés ou à interagir avec la communauté, ou encore l’envoi d’une newsletter personnalisée centrée sur l’intérêt du client. Selon l’étude OpinionWay pour Comarch, les consommateurs attendent désormais plus qu’un simple programme à points : 66 % des Français préfèrent des programmes ludiques, basés sur des systèmes de points ou de badges, plutôt que de simples jeux de hasard ou cartes de fidélité classiques.Cette recherche d’expérience et de reconnaissance transforme la fidélisation en un levier d’engagement actif, où le jeu devient un moyen de créer du lien, du plaisir et de la préférence de marque.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5 idées de jeux concours pour fidéliser sa clientèle[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification est un levier très efficace pour fidéliser ses clients. Basée sur des mécaniques de points, de niveaux et de récompenses, elle reprend les principes des programmes de fidélité tout en les rendant plus engageants. C’est aussi une excellente façon d’animer sa communauté et d’offrir une expérience post-achat plus interactive. Voici 5 exemples de jeux concours pour renforcer la fidélité de vos clients.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Lancer un concours UGC pour capitaliser sur la preuve sociale[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les concours créatifs (notamment les concours photos et concours vidéos) sont un excellent moyen pour les marques d’animer leur communauté de clients. Le concept est simple : l’entreprise défie sa communauté de créer des visuels originaux autour de ses produits ou services. Pour donner un exemple, Calvin Klein a lancé un grand concours sur les réseaux sociaux sous le hashtag #MyCalvins. Le principe était simple : les clients de la marque posaient en portant leur pièce favorite de la dernière collection. Les participants pouvaient voir leur publication partagée sur le compte de la marque ou remporter des cadeaux. Pour l’entreprise, ce concours photo  a certes permis de booster sa visibilité auprès d’une plus large audience. Mais elle a aussi pu générer de l’UGC (soit du contenu partagé par les utilisateurs). Ce dernier a ensuite été utilisé comme preuve sociale pour convaincre de nouveaux clients, tout en augmentant la fidélisation des clients existants.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Offrir une expérience personnalisée grâce à la collecte de données[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La fidélisation passe aussi par la personnalisation de l’expérience client. Offrir un contenu ou une offre adaptée aux besoins spécifiques de chaque consommateur renforce la relation et la satisfaction. Selon le sondage OpinionWay pour Comarch, 77 % des Français se disent satisfaits des recommandations personnalisées lorsqu’ils réalisent un achat en ligne, et 68 % lorsqu’ils achètent en magasin. Pour mieux comprendre les attentes de son audience, une marque peut s’appuyer sur des jeux concours interactifs. Ces opérations permettent à la fois d’animer sa base de clients et de collecter des données précieuses sur leurs goûts et comportements. Un exemple : le format un Fan’s choice, où les participants choisissent entre deux options. Ce type de jeu engage l’audience de façon ludique tout en fournissant à l’entreprise des informations sur les préférences de ses clients. Elle peut ensuite les réactiver avec des offres personnalisées.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/02/armorlux-fanchoicephoto.webp" alt="armor lux use case fan choice" title_text="armorlux-fanchoicephoto" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Valoriser ses clients fidèles avec un jeu concours post-achat[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours post-achat, réservé aux clients existants, est un excellent levier pour renforcer la fidélité. Après leur achat, les participants peuvent scanner un QR code en caisse par exemple pour accéder à une animation interactive, comme une roue de la fortune ou un instant gagnant Ce format permet de récompenser les clients les plus fidèles. Selon l’étude OpinionWay pour Comarch, 36 % des Français aimeraient jouer à un jeu avant leur achat pour tenter d’en réduire le prix, et 32 % à un moment non prévu pour déclencher un achat. Ces chiffres montrent que le jeu peut devenir un véritable moteur de réachat et un outil efficace pour ancrer la marque dans le quotidien des clients.  [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/07/yves-rocher-roue-de-la-chance.webp" alt="yves rocher roue de la chance" title_text="yves-rocher-roue-de-la-chance" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Les concours de co-création pour engager les clients en ligne[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Et si vous faisiez participer vos clients à la création de vos futurs produits ? La co-création est l’un des meilleurs moyens de renforcer le lien émotionnel avec sa communauté. Elle valorise les clients, stimule leur engagement et aide la marque à concevoir des offres plus proches de leurs attentes. Le principe est simple : lancez un jeu concours participatif dans lequel vos clients peuvent soumettre leurs idées (nouveaux produits, améliorations, fonctionnalités, design, etc.) Ce format peut prendre la forme d’un open quiz ou d’un appel à idées avec votes de la communauté. La meilleure proposition sera développée, et son auteur pourra même être récompensé. Selon l’étude OpinionWay pour Comarch, 19 % des Français citent l’interaction avec les autres comme l’un des aspects qu’ils préfèrent dans le jeu. En misant sur la co-création, vous combinez plaisir du jeu, reconnaissance et collaboration, trois moteurs puissants de fidélisation.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]5. Organiser un quiz interactif autour de l’histoire de la marque[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Les marques peuvent aussi défier leurs clients à travers un Le quiz interactif pour tester leurs connaissances sur l’histoire, les produits ou les valeurs de l’entreprise. Ce format ludique transforme la simple fidélité en un véritable sentiment d’appartenance. Les participants peuvent se défier entre eux pour décrocher le titre de fan ultime de la marque, et ceux qui obtiennent le meilleur score remportent des cadeaux exclusifs ou des avantages fidélité. Selon l’étude OpinionWay pour Comarch, 19 % des Français apprécient les jeux pour les interactions sociales qu’ils créent, et 16 % pour la compétition. Le quiz est donc un excellent moyen de stimuler l’engagement communautaire tout en récompensant les clients les plus attachés à la marque.[/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2025/05/bien-manger-quiz-gamification-e-commerce-.webp" alt="Bien Manger - quiz gamification e-commerce" title_text="bien-manger-quiz-gamification-e-commerce-" align="center" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]FAQ – Jeux concours & fidélisation clients[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Qu’est-ce qu’un jeu concours de fidélisation client ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Un jeu concours de fidélisation clients est un mécanisme interactif réservé ou ouvert aux clients existants, conçu pour les engager après un premier achat, renforcer leur attachement à la marque et encourager des achats ultérieurs. Il s’inscrit dans une logique de gamification.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Pourquoi utiliser des jeux concours pour fidéliser ses clients ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Parce qu’ils permettent d’augmenter le taux de rétention, de stimuler l’engagement et de prolonger la relation client. Le système de récompenses, de niveaux ou de participation active transforme l’expérience client en opportunité de préférence de marque.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Quels formats de jeux concours sont efficaces pour la fidélisation ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"] concours UGC (photos/vidéos) pour valoriser les clients, jeux post-achat (roue de la fortune, instant gagnant) pour récompenser, quiz interactifs/trivia pour fédérer la communauté, concours de co-création pour mobiliser et recueillir des idées clients, formats data-collect (Fan’s Choice, sondages gamifiés) pour personnaliser l’expérience. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Quels sont les points de vigilance avant de lancer un jeu concours pour fidéliser ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]En collectant des données sur les préférences, les comportements ou les goûts des participants, un jeu concours permet de segmenter la base clients, d’adapter les offres et de proposer des interactions plus ciblées, ce qui renforce la fidélité.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Quels sont les points de vigilance avant de lancer un jeu concours pour fidéliser[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Quelques recommandations : définir une cible claire (clients existants vs prospects), assurer la conformité RGPD (collecte de données, consentement), prévoir une mécanique simple et engageante, aligner les récompenses avec les attentes du public, mesurer les indicateurs : taux de participation, réachat, usage de la carte fidélité, etc. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Quel résultat attendre d’un tel jeu concours pour la fidélisation ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Bien conçu, un jeu concours peut : augmenter l’usage de la carte de fidélité ou du programme de points, encourager un second achat ou la montée en gamme, nourrir le bouche-à-oreille par la communauté client, améliorer la rétention dans le temps et le ROI marketing. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le jeu concours est bien plus qu’un outil d’animation : c’est un véritable levier de fidélisation. En multipliant les interactions positives avec la marque et en offrant des récompenses motivantes, il encourage naturellement le réachat et renforce la relation client dans la durée. Découvrez nos mécaniques de gamification pour créer des expériences interactives qui fidélisent vos clients tout en dynamisant votre communication.  [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Des jeux concours Fête des Mères pour engager ses audiences [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Saviez-vous que 79 % des adultes français célèbrent la Fête des Mères ?Avec un tel engouement des consommateurs, il serait dommage de ne pas profiter de ce temps fort marketing pour booster la visibilité et les ventes de sa marque. Dans cet article, vous trouverez des idées originales et des exemples pour organiser un jeu concours Fête des Mères.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Fête des Mères : une opportunités marketing à ne pas manquer[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La Fête des Mères fait partie des fêtes les plus importantes pour une grande majorité de Français. Selon une récente étude menée par YouGov pour Ma Reduc, elle est même plus célébrée que la Fête des Pères.  En moyenne, 79 % des français déclarent vouloir célébrer la Fête des Mères (contre 64 % pour la Fête des Pères).  En 2022, près d’une personne sur deux comptait offrir un cadeau pour la Fête des Mères, avec un budget maximum de 40 euros. Parmi les cadeaux les plus plébiscités, on retrouvait notamment les fleurs (25 %), le parfum (8 %) et le chocolat (6 %).  Mais de nombreux secteurs d’activité sont concernés par ce temps fort marketing. Pour la Fête des Mères, on peut aussi offrir des soins de beauté, un objet décoratif, un vêtement ou même des places pour un évènement culturel (concert, exposition, etc.) Raison de plus pour les marques, quel que soit leur univers, de réclamer leur part du gâteau. En tant qu’e-commerçants, la grande majorité des consommateurs s’attendent à ce que vous proposiez des offres spéciales pour la Fête des Mères. Il peut s’agir d’une sélection unique de cadeaux, de la possibilité de personnaliser un produit (pour y ajouter un message ou les initiales de sa mère)… Sans oublier les réductions qui permettront aux consommateurs de gâter leur maman sans se ruiner.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Quelle stratégie marketing adopter pour la Fête des Mères ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Organiser un jeux concours Fête des Mères peut permettre à l’entreprise de booster ses ventes. En effet, comme n’importe quel autre temps fort du calendrier commercial, la marque surfera sur les intentions d’achat des consommateurs en proposant une sélection de produits dédiés ou des offres commerciales (réduction, bons d’achat, allégement des conditions de retour ou d’échange, etc.) Mais lancer une animation marketing, comme un jeu concours pour la Fêtes des Mères, peut servir d’autres objectifs stratégiques. Selon le format ou le canal de diffusion utilisé, une marque peut profiter de ce temps fort commercial pour : Actualiser son branding et le rendre plus attractif auprès d’un nouveau segment d’acheteurs (les hommes ou les enfants, par exemple) ; Faire plaisir et animer sa communauté de clients. Les jeux marketing sont en effet un bon moyen d’engager son audience, en particulier durant cette période relativement calme entre les soldes d’hiver et d’été. Fidéliser sa clientèle en leur proposant des offres et avantages exclusifs. La Fête des Mères peut être l’occasion de réactiver sa base client et d’augmenter son taux de réachat en partageant des recommandations de cadeaux ciblées. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/jeu-marketing-fete-des-meres.png" alt="memory fête des mères" title_text="jeu-marketing-fete-des-meres" align="center" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="76%" custom_margin="33px||64px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4 idées de campagne marketing pour la Fête des Mères[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour se démarquer durant les semaines qui précèdent la Fête des Mères et capter des prospects qualifiés, les marques doivent mettre en place une stratégie marketing efficace. Voici 4 idées desquelles s’inspirer pour booster sa visibilité et augmenter ses ventes pour la Fête des Mères. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Générer plus de ventes grâce à son programme d’affiliation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]L’affiliation est un moyen efficace de transformer ses clients en ambassadeurs de marque et donc de se développer de façon organique. Comme les programmes de fidélité, les programmes d’affiliation utilisent des mécanismes que l’on retrouve traditionnellement dans le jeu pour booster l’engagement de son audience. Par exemple, à l’occasion de la Fête des Mères, une plateforme comme Etsy a encouragé les membres de son programme à mettre en avant ses produits dans des articles de blog (sous la forme de guide cadeau, par exemple). Chaque participant peut remporter une carte cadeau, voire de plus gros lots pour ceux qui amènent plus de trafic sur la place de marché.Ce jeu concours de la Fête des Mères a permis donc à la marque de gagner en visibilité et de convertir de nouveaux clients. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Cibler les hommes et les enfants avec une animation marketing pour la Fête des Mères[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Comme on l’a vu un peu plus haut, la Fête des Mères peut être l’occasion pour une marque qui s’adresse initialement à une audience féminine d’élargir sa communication à un nouveau public. En effet, ce sont principalement les hommes ainsi que les moins de 18 ans qui achètent des cadeaux pour cette occasion. Il est donc crucial de créer des campagnes et animations marketing qui ciblent cette audience. Selon le segment (hommes/enfants), les marques pourront mettre en avant des cadeaux plus romantiques pour les premiers, et à petit prix pour les seconds.Des jeux marketing comme le Quiz ou le Fan’s Choice permettront aux entreprises de segmenter leur audience. Ces mécaniques gamifiées sont aussi très utiles pour mieux comprendre les préférences de ce nouveau public. Les marques pourront ensuite les retargeter par la suite avec des recommandations de produits plus pertinents.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. Proposer des produits personnalisés pour la Fête des Mères[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Comme on l’a vu, près de 80 % des français prévoient de faire un cadeau pour la Fête des Mères. Pour capter ces acheteurs, les marques peuvent se démarquer en leur offrant la possibilité d‘acheter un cadeau personnalisé.  Le simple fait de proposer la personnalisation (en gravant des initiales sur un bijou ou en les brodant sur un vêtement) permettra de booster les ventes pour la Fête des Mères. La gamification peut aussi être un levier efficace pour personnaliser ses recommandations de produit. Un simple psycho quiz proposé sur son site d’e-commerce permettra de réaliser un diagnostic rapide des attentes ou spécificités de la personne à qui l’on souhaite faire un cadeau. C’est un procédé particulièrement utilisé dans la beauté pour orienter le client vers le produit idéal pour certains types de peau, par exemple.Dans le cas d’un cadeau de la fête des mères, cette animation orientera le client vers une sélection de produits plus susceptible de correspondre au style de sa maman.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]4. Organiser un jeu concours spécial Fête des Mères[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Quoi de mieux qu’un jeu concours pour animer son audience et booster l’engagement de ses clients ? Dans l’esprit de la Fête des Mères, les marques peuvent par exemple organiser un tirage au sort des meilleures anecdotes avec sa maman. Les plus belles histoires se verront offrir un bon d’achat ou un coffret cadeau. En nouant un partenariat avec d’autres entreprises (comme un restaurant ou au spa pour combiner produits et expériences), les entreprises pourront booster facilement leur visibilité et toucher un public plus large grâce au principe de cross-promotion.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Vous êtes à la recherche d’idées originales de jeux concours pour la Fête des Mères ? Nous vous en partageons 15 dans cet article ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Marketing de la culture : dynamiser ses animations avec des jeux concours [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]En France, le secteur de la culture et de l’événementiel représente 455 000 emplois et génère près de 65 milliards de chiffre d’affaires par an. C’est aussi un domaine d’activité qui a connu de profonds bouleversements, notamment durant la pandémie et avec l’avènement du digital.  L’arrivée de la VOD a par exemple entraîné une chute drastique de la fréquentation des salles de cinéma et même des fermetures en chaîne. Plus globalement, il devient crucial pour les institutions et les acteurs de la culture de se réinventer pour attirer un public plus jeune, mais aussi plus exigeant.  Plus d’interactivité, de contact humain et de personnalisation : les nouveaux visiteurs veulent découvrir la culture d’une autre façon que les générations précédentes. Pour répondre à leur attente et créer des expériences culturelles plus immersives et impactantes, voici 3 leviers digitaux pour dynamiser le marketing de la culture. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Répondre aux enjeux du marketing de la culture grâce à la digitalisation [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Comme on l’a vu, la digitalisation peut représenter un challenge autant qu’un levier d’innovation pour les acteurs de la culture. La disponibilité de nombreuses œuvres en ligne (mais aussi leur piratage) ou encore l'avènement de l’IA posent forcément de nombreuses questions autant aux institutions qu’aux artistes.  Mais le numérique peut aussi apporter des solutions pour amplifier la diffusion des projets culturels et améliorer l'expérience des utilisateurs. Le marketing de la culture peut ainsi s’appuyer sur des outils digitaux pour : [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Attirer de nouveaux publics[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing digital est un excellent moyen de toucher une audience plus large et donc d’être visible auprès de visiteurs plus nombreux (et plus jeunes). En juillet 2020, la Galerie des Offices de Florence a par exemple enregistré une augmentation de 27 % de ses visiteurs de moins de 25 ans après avoir collaboré avec une influenceuse et diffusé une campagne sur les réseaux sociaux.  La viralité du clip de Beyoncé et Jay-Z (notamment en ligne) a aussi entraîné une hausse des visites au Musée du Louvre en 2018. Le philharmonique de Paris a également misé sur l’influence de créateurs de contenu populaires auprès des jeunes pour les intéresser à la musique classique. L’institution a en parallèle proposé des places moins chères pour des œuvres plus accessibles et ne nécessitant pas de se présenter en costume. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Démocratiser l’accès à la culture[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing en ligne, que ce soit via des influenceurs ou des formats publicitaires jouables, permet aux acteurs de la culture de capter l’attention de publics jusque-là peu adressés par le secteur.  Des institutions historiques, peu habituées à communiquer auprès d'audience jeunes, peuvent via ces canaux adopter une plus grande liberté de ton. Leur communication devient aussi plus authentique, et même plus émotionnelle. Ces canaux peuvent également servir à vulgariser la culture et donc toucher des personnes jusque là très éloignées du monde artistique et culturel.  [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Fédérer des communautés [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Aujourd’hui la parole des institutions et acteurs historiques de la culture a perdu en force. Celle d’une source externe peut avoir tout autant, si ce n’est plus de résonance (notamment auprès des nouvelles générations).  Plutôt que de contrôler leur réputation et de cadenasser leur image, les acteurs de la culture sont aujourd’hui encouragés à engager les publics à la co-construire. Les outils en ligne, et plus particulièrement les réseaux sociaux, sont devenus de véritables espaces de conversation, dont l’objectif principal n’est plus tant l'audience (ou le nombre d'abonnés) mais son engagement (le nombre d’interactions).  Cette relation plus étroite entre les acteurs culturels et le public permet de fidéliser ce dernier. En multipliant les points de contact (avant, pendant et après une expérience culturelle), les institutions les encouragent à garder un œil sur leur programmation. Et donc à revenir régulièrement, voire à en parler autour d’eux. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3 idées pour dynamiser le marketing de la culture à l’ère digitale [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Pour innover, le marketing de la culture doit donc s’adapter aux nouveaux usages que les visiteurs font des technologies numériques. Voici 3 idées marketing à explorer pour augmenter l’attractivité des expériences culturelles. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]1. Le marketing d’influence [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Des nombreux établissements de renom (comme le Musée du Louvre, le Musée d’Orsay ou  le Palais de Tokyo) utilisent déjà le marketing d’influence pour dynamiser leur marketing. Le principe est simple : collaborer avec des créateurs de contenu afin qu’ils recommandent une expérience ou un produit à leur communauté.  Ces influenceurs peuvent être des acteurs du monde culturel, ou des créateurs qui se sont spécialisés dans une niche culturelle. Leur particularité est d’avoir déjà fédéré une belle audience (généralement jeune et donc stratégique dans le marketing de la culture). Mais les influenceurs savent surtout comment parler à leurs abonnés, vulgariser l’art ou l'histoire et rendre le secteur culturel plus attractif.  Pour les organismes culturels, c’est un excellent levier pour gagner en visibilité. Mais aussi pour augmenter son taux de fréquentation en co-organisant des jeux concours sur les réseaux sociaux pour faire remporter des places gratuites à leurs abonnés. [/et_pb_text][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/04/Exemple-socialshaker.webp" alt="Exemple-socialshaker" title_text="Exemple-socialshaker" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" align="center" sticky_enabled="0" custom_padding="||34px|||"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]2. Le wait marketing (ou marketing de l’attente)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Le marketing de l’attente consiste, comme son nom l’indique, à profiter de l’attente des visiteurs pour diffuser des messages publicitaires ciblés. En effet, il est démontré que le wait marketing permet de booster les performances d’une campagne. Par exemple, il enregistre un taux de mémorisation de 50 %, contre 15 % habituellement pour n’importe quel autre format publicitaire.  Pourquoi ? Le message diffusé au consommateur en situation d’attente n'interrompt pas ses activités. Encore mieux, il le divertit pendant un temps qui pourrait lui sembler long. Dans le marketing de la culture, cette pratique est bien connue. Le cinéma l’exploite depuis toujours en diffusant des publicités et bandes annonces avant le début de chaque film.  Bien évidemment les formats utilisés et les messages diffusés doivent être adaptés au lieu d'attente afin de permettre une communication affinitaire plus pertinente. Avant qu’un événement ne commence, l’organisateur peut mettre en place un jeu pour plonger les participants au cœur de l’expérience. Ces dispositifs interactifs permettront d'engager le public et de recruter des leads qualifiés, notamment grâce à des dotations attrayantes (goodies, places gratuites, etc.) [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]3. La gamification (ou Playable marketing)[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]La gamification est aussi un excellent moyen de dynamiser le marketing de la culture. Que ce soit via une chasse au trésor digitale ou une visite interactive, les formats jouables permettent de booster l’attractivité des expériences culturelles en les rendant plus immersives et ludiques.  Les animations gamifiées, par exemple, invitent les visiteurs à interagir avec des jeux en ligne avant, pendant et après avoir visité un lieu d’intérêt physique. A l’aide d’un smartphone, les participants peuvent par exemple répondre à un quiz pour tester leurs connaissances. Ce type de mécanique interactive permet aux institutions de mettre en valeur un musée ou une ville sous un angle plus ludique.   Ce type d’animation interactive peut aussi permettre aux voyageurs de cumuler des points et de recevoir des récompenses. Ces dernières les inciteront à revenir ou à partager leur expérience autour d’eux, boostant organiquement la visibilité du lieu. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le marketing de la culture peut profiter des leviers offerts par le digital pour répondre aux enjeux qui le traversent (baisse de la fréquentation, manque d’attrait des jeunes générations). En misant sur la gamification (que ce soit à travers ces propos formats ou via des collaborations avec des influenceurs), les organismes culturels peuvent booster leur visibilité, attractivité et fidélisation. Découvrez nos animations interactives et comment elles peuvent vous permettre de dynamiser vos campagnes marketing ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Comment faire un jeu concours marketing réussi ? Exploité par les entreprises quelle que soit leur taille, leur secteur d’activité et leurs objectifs, le jeu concours marketing est un levier ultra efficace pour animer et convertir son audience.  Dans un environnement numérique et physique de plus en plus saturé, les marques peuvent en effet compter sur l’élément ludique et la perspective de remporter un cadeau qu’offre le jeu concours pour se différencier.  Mais organiser un jeu concours marketing ne s’improvise pas. Une grande partie de son succès dépend de la phase de planification, de pré-lancement et de médiatisation. De nombreux facteurs sont à prendre en considération : du format du concours au canal de diffusion en passant par le timing de sa publication.  Dans cet article, nous vous partageons 6 conseils pratiques pour créer un jeu concours marketing réussi ! Définir les objectifs de son jeu concours marketing Lancer un jeu concours marketing peut sembler être une bonne idée à l’approche d’un temps fort comme les fêtes de fin d’année ou les soldes. Mais les entreprises auraient tort d’en faire usage uniquement pour remplir leur calendrier marketing ou enrichir le contenu qu’elles partagent sur les réseaux sociaux.  La gamification, c’est le fait d’insuffler les éléments propres au jeu dans sa stratégie marketing. Elle permet d’atteindre des objectifs très précis. Justement, les résultats que la marque compte obtenir en lançant un jeu concours vont être déterminants dans la manière dont elle va exécuter cette stratégie.  La clé à ce stade est de réfléchir à l’étape du funnel de conversion que l’on souhaite renforcer en lançant un jeu marketing. Il peut s’agir de la phase de :  Découverte : augmenter la notoriété et la visibilité de la marque auprès de son public cible ; Considération : mettre en avant ses produits ou services grâce à un format ludique et interactif ; Engagement & Conversion : attirer les prospects sur son site d’e-commerce ou en magasin dans le but d’augmenter ses ventes. Fidélisation : récompenser ses clients actuels en leur offrant une expérience et des avantages exclusifs. Bien connaître son audience En tant que tel, le jeu concours marketing s’adapte à des audiences très variées. Quel que soit leur âge, leur sexe, leurs centres d’intérêt ou même leurs revenus, le format gamifié engage tous les publics, notamment parce qu’il peut prendre des formes très différente. Mais aussi parce que le système de découverte et de récompense activé par le jeu fonctionne sur le cerveau humain de manière générale.  Cette versatilité est une force, mais elle peut aussi être une faiblesse. Elle impose aux marques de déterminer très précisément à quel segment de leur clientèle elle souhaite s'adresser. En effet, chaque groupe de consommateurs aura des attentes différentes, en matière de format de jeu concours, mais aussi de stratégie et de canal de diffusion.  Avant de lancer un jeu concours, il est donc important de se pencher sur ses données clients. Un CRM donnera en effet aux entreprises une vision plus précise des mécaniques de jeux marketing qui seront les mieux à même de séduire le segment visé. Mais aussi et surtout le type de dotation qui aura le plus d’impact sur l’engagement et le taux de participation. Choisir le bon format de jeu concours Un point très important sur lequel devraient se concentrer les marques qui souhaitent organiser un jeu concours marketing est le degré d’engagement qu'elles peuvent espérer de leur audience cible. Plus cette dernière est familière et fidèle à la marque, plus ce degré d’engagement sera élevé. Et plus la marque pourra organiser des jeux concours qui demandent un certain investissement, que ce soit :  en temps,  en créativité pour un concours photo ;   ou via le partage de données plus ou moins ciblées.  A l’inverse, une audience qui ne connaît pas encore (ou pas bien la marque) n’aura que peu de temps à dédier au jeu concours. Pour un objectif de notoriété, mieux vaut miser sur les mécaniques plus simples. C’est à dire celles qui n’ont que peu voire aucune barrière à l’entrée et demandent un investissement minime (comme un jeu de grattage type instant scratch, par exemple). Bien sélectionner sa dotation Le prix à remporter est certainement l’un des éléments les plus cruciaux à déterminer pour le succès d’une campagne marketing de type jeu concours. Il aura principalement un gros impact sur sa visibilité, mais aussi et surtout sur le taux de participation.  L’enjeu est de trouver des dotations qui :  Respectent le budget que la marque s’est fixé. Évidemment, plus le prix est important, plus les consommateurs seront tentés de participer pour le remporter. Mais le jeu concours doit aussi avoir un ROI positif ; Soient cohérentes avec le temps fort marketing ou le format du jeu concours. Par exemple, un jeu concours de Noël devra respecter le thème des fêtes de Noël. Ou permettre aux consommateurs d’acheter plus facilement leurs cadeaux ; Soient cohérentes avec l’objectif de la campagne marketing. Par exemple, un concours ayant pour objectif de booster le taux de conversion de la marque en retail peut avoir pour dotation des bons de réduction à utiliser uniquement en magasin.  Tirer partie des bonnes solutions technologiques La technologie peut être un bon moyen de se démarquer de ses concurrents et de booster la visibilité de son jeu concours. Par exemple, les marques qui souhaitent capitaliser sur ce format marketing pour optimiser leur stratégie de drive to store pourront compter sur les bornes interactives en magasin.  De la même manière, une marque qui veut améliorer son expérience post-achat, fidéliser ses clients ou augmenter son taux de répétition (ou de réachat) pourra miser sur les QR code. Elle rendra ainsi son jeu concours uniquement accessible via le QR code imprimé sur un ticket de caisse, une carte de fidélité ou directement sur le produit. Ainsi, l’entreprise s’assure de toucher la bonne cible et d’atteindre ses objectifs.  Soigner le timing et la communication autour de son jeu concours Pour finir, l’un des éléments déterminants dans le succès d’un jeu concours marketing est sa stratégie de diffusion. Pour atteindre ses objectifs, il doit en effet toucher le bon public, aussi bien en termes de quantité que de qualité.  Le timing est un premier élément à prendre en compte. La marque devra réfléchir au meilleur moment pour lancer son jeu concours. Attention également à sa durée. Il faudra trouver le bon équilibre entre un délai suffisamment long pour engager un maximum de consommateurs. Mais pour faire mouche, il est aussi important de créer un sentiment d’urgence (en offrant des codes de réduction limités dans le temps, par exemple).  Un bon moyen d’atteindre cet équilibre et de maximiser l’impact de sa campagne est le teasing. Le simple fait de distiller des indices sur la nature du concours ou de la dotation, permettra de susciter la curiosité de son audience. Et donc de booster son engagement dès que le jeu concours sera lancé ! Mettre en place un plan média est aussi crucial pour maximiser la portée de son jeu concours. Il permettra de :  le médiatiser sur tous les canaux pertinents qu'utilise l’entreprise,  de varier/adapter les formats selon le réseau social  et de prévoir des piqûres de rappel régulières. Créer un jeu concours demande donc un certain travail de réflexion et de planification. Pour s’assurer qu’il vous permette d'atteindre vos objectifs, n’oubliez pas de vous fixer des KPI, d’analyser ses retombées et d’itérer les formats de jeux concours. Découvrez nos différentes mécaniques de gamification et trouvez celles qui résonneront le plus auprès de votre audience ! ### Animer un événement de marque avec des jeux concours marketing [et_pb_section admin_label="section"] [et_pb_row admin_label="row"] [et_pb_column type="4_4"][et_pb_text admin_label="Text"] Qu’ils soient physiques ou digitaux, les événements de marque sont un excellent moyen de booster la visibilité d’une entreprise. C’est aussi un puissant levier pour atteindre une grande variété d’objectifs stratégiques, de la conversion en passant par la rétention des clients.  En effet, un événement de marque est l’occasion idéale pour renforcer les liens avec son audience et fidéliser les consommateurs. En fonction du format, mais aussi de l’occasion pour laquelle l’évènement est organisé, l’entreprise pourra aussi en profiter pour mettre en avant le lancement d’un  nouveau produit, booster le trafic en magasin ou tout simplement remercier ses clients les plus fidèles. Mais animer un événement de marque (qu’il soit digital ou physique) ne s’improvise pas. Votre entreprise devra réfléchir à des formats à la fois ludiques et interactifs pour divertir les participants, et maximiser le ROI de l’event. Voici tous nos conseils pour faire du jeu concours marketing la pierre angulaire de toute stratégie d’animation pour vos évènements de marque.  Pourquoi organiser un événement de marque ? En ligne ou en physique, l'organisation d’un événement de marque représente un certain budget pour les entreprises. Ne serait-ce que la location de l’espace, le paiement des prestataires, sans oublier le plan de communication pour augmenter le nombre de participants. Avant de se lancer la tête la première, et pour maximiser son ROI, il est donc crucial de déterminer précisément quel est l’objectif derrière un évènement corporate. Augmenter la notoriété et la visibilité de sa marque Un événement de marque peut être un formidable moyen de booster la notoriété de son entreprise. Selon le lieu et l’occasion pour laquelle cet événement sera organisé, elle pourra en effet toucher un public plus large et se faire connaître auprès d’un nouveau marché. Les évènements, physiques ou digitaux, sont aussi un excellent moyen de renforcer sa love brand. C'est une opportunité pour les consommateurs d’approcher la marque dans un contexte qui ne soit pas purement commercial. Ils pourront même échanger avec des représentants, découvrir son histoire et ses valeurs sous un autre jour, etc. Présenter un nouveau produit/service ou point de vente L'événement de marque peut aussi offrir de la visibilité non pas à l’entreprise en tant que telle, mais à son offre. Il peut par exemple être organisé pour teaser ou lancer un nouveau produit ou service. C’est par exemple ce que fait Apple avant de commercialiser tout nouvel appareil. Ses keynotes sont non seulement une excellente plateforme de lancement. Mais c’est aussi un bon moyen de booster les ventes en présentant de manière plus interactive et impactante les caractéristiques et points forts de ses produits.  Un évènement corporate peut aussi servir de rampe de lancement pour un nouveau point de vente. Les entreprises organiseront dans ce cas l’inauguration de leur magasin pour inviter les consommateurs à découvrir ce nouvel espace. Mais aussi et surtout pour augmenter le trafic en boutique et donc booster son chiffre d’affaires. Animer et fidéliser sa communauté de clients Les marques ne s’adressent plus uniquement à une audience de consommateurs. Elles cherchent aujourd’hui à fédérer de véritables communautés. La différence tient à l’attachement des clients envers la marque, mais aussi à leur engagement à ses côtés. Ils ne se contentent pas d'acheter les produits ou services de l’entreprise. Mais ils interagissent aussi avec son contenu (ou en créent pour elle), en font la promotion auprès de leurs proches et recrutent même de nouveaux clients.  Organiser des événements de marque est un excellent moyen de récompenser cet engagement. Ces derniers offrent en effet une opportunité de se rencontrer (que ce soit en réel ou en ligne) et donc de renforcer les liens avec les autres clients et la marque elle-même.  Quoi de mieux pour renforcer l’intérêt de son audience autour de sa marque que de la convier à un événement exclusif ? Ce dernier peut-être réservé aux ambassadeurs, afin de récompenser leurs efforts et de leur permettre d’échanger de bonnes pratiques. Mais il peut aussi englober la communauté de la marque dans son ensemble en leur offrant une opportunité de s’amuser ensemble, voire de découvrir l’entreprise sous un autre jour (backstage, visite de ses usines, ventes privées ou évènement en ligne comme un live, etc.) Pourquoi miser sur le jeu concours marketing pour booster l’impact d’un événement de marque ? L’organisation d’événements de marque peut donc être bénéfique à différentes étapes du funnel de conversion. Néanmoins, cela demande un certain investissement et un travail de planification. Pour faciliter l’animation d’un événement de marque, et ainsi en booster les retombées, il est crucial de miser sur les bons leviers. Le jeu concours marketing est certainement l’un des plus efficaces, et ce avant, pendant et après l’event. Créer du buzz autour de son événement de marque avec un jeu concours Le jeu concours est un format marketing particulièrement efficace pour atteindre des objectifs de visibilité. Le principe même du concours encourage la viralité puisque dans les conditions de participation, l’entreprise peut facilement encourager son audience à relayer le jeu à leurs proches.  L’entreprise peut donc utiliser le jeu concours marketing pour booster la visibilité, mais aussi l’attractivité de son évènement. La dotation mise en jeu peut par exemple prendre la forme d’invitation gratuite pour les évènements payants. Mais elle peut aussi avoir trait à d’autres avantages liés à ces derniers (comme des accès aux backstage, à un espace VIP, etc.)A travers le jeu concours, la marque pourra renforcer sa campagne de teasing, en publiant des annonces exclusives ou des aperçus de son évènement. Elle renforcera ainsi l’enthousiasme des potentiels participants et contribuera à générer un buzz autour de l’event en lui-même, et de la marque en général. Engager les participants d’un événement corporate avec un jeu interactif Les marques peuvent aussi booster l’attrait de leur évènement corporate en proposant des jeux interactifs aux personnes présentes. Pour un événement physique, elles peuvent par exemple miser sur des bornes interactives. Ce dispositif leur permettra de collecter des données qualifiées en échange de l’opportunité de remporter des produits gratuits ou des bons de réduction. Selon le temps fort du calendrier marketing pour lequel l'événement est organisé, les marques pourront varier les formats de jeux concours. Un quiz peut par exemple être un excellent moyen de présenter de manière interactive le produit qui vient d’être lancé. Une chasse aux trésors organisée sur le lieu de l'évènement (en magasin notamment) facilitera là aussi la découverte de la collection et créera une ambiance plus fun pour les participants. Maximiser la visibilité post-event grâce à un concours photo/vidéo Une fois l'événement de marque terminé, l’entreprise devra capitaliser sur l’engagement de sa communauté de clients pour en maximiser l’impact. Là encore, le jeu concours permettra d’offrir plus de visibilité à l’event en lui-même ainsi qu’à l'objectif stratégique qu’il permettait d’atteindre.  Par exemple, si l'événement avait pour but de faire découvrir un nouveau produit, la marque pourra organiser un concours photo. Les participants devront poster un visuel créatif autour de ce dernier (en portant un vêtement de la nouvelle collection) et le poster sur les réseaux sociaux en échange de bons d’achat. Cette mécanique de marketing interactif permet à l’entreprise de générer de l’UGC (le contenu publié directement par les clients). Et donc de booster le ROI de son événement de marque, même après que ce dernier soit terminé. Le jeu concours est donc un excellent moyen de booster le nombre de participants et les retombées d’un événement de marque. Socialshaker vous aide à l’organiser en vous proposant une grande variété de formats gamifiés, faciles à personnaliser. [/et_pb_text][/et_pb_column] [/et_pb_row] [/et_pb_section] ### Lancer des jeux concours marketing pour Pâques La période entre les fêtes de fin d’année et les soldes d’été est certainement l’une des plus calmes du calendrier marketing. Pourtant, il existe des temps forts sur lesquels les entreprises peuvent capitaliser pour animer leur communauté, récompenser leurs clients les plus fidèles ou collecter de la donnée pour le reste de l’année. Comme on va le voir dans cet article, les animations marketing et jeux concours pour Pâques ne sont pas réservés aux marques de chocolat. Quel que soit leur secteur d’activité, les entreprises peuvent mettre en place des campagnes interactives pour atteindre leurs objectifs, de l’acquisition de leads à la rétention des clients. Pâques : un temps fort marketing festif à ne pas négliger Pâques fait certainement partie des fêtes les plus populaires en France et à l’international. Si elle est, à l’origine, associée à la chasse aux œufs en chocolat, c’est plus largement un moment de partage en famille qui annonce l’arrivée du printemps. A ce titre, Pâques est donc un temps fort marketing pendant lequel les consommateurs sont plus sensibles aux campagnes marketing des marques.  En effet, au même titre que Noël ou la Saint Valentin, Pâques est associée à des actes d’achat… On pense bien sûr aux chocolats, mais Pâques peut aussi être une fête pendant laquelle on offre des cadeaux à ses proches ou qui inaugure le début de notre ménage de printemps. Les marques peuvent aussi en profiter pour lancer leur collection printemps/été. Bref, les opportunités ne manquent pas de profiter de Pâques comme d’un tremplin pour réactiver son audience ou gagner en visibilité auprès de nouveaux prospects. Les marques pourront en profiter pour surfer sur l’imaginaire féérique de Pâques, mais aussi sur ses valeurs positives et fédératrices. Pourquoi organiser un jeu concours pour Pâques ? Quel que soit le temps fort marketing sur lequel elles souhaitent se positionner, les marques peuvent booster les performances de leurs campagnes en misant sur l’interactivité et la gamification. En effet, les ressorts du playable marketing, ou marketing jouable, se prêtent parfaitement à un évènement festif comme Pâques. Ils permettront aux entreprises de se démarquer en introduisant des mécaniques à la fois ludiques et engageantes. Plus largement, le marketing gamifié, qui peut prendre la forme d’un jeu concours pour Pâques, permet d’optimiser chaque étape de son funnel de vente. 1. Générer de nouveaux leads grâce à un jeu concours pour Pâques Lancer un jeu concours peut par exemple être un excellent moyen de gagner en visibilité auprès d’une nouvelle audience et donc de toucher de nouveaux prospects. Pour cela, les marques devront miser sur une mécanique virale, comme les jeux concours propulsés par un partenariat avec un influenceur sur les réseaux sociaux par exemple. Ce dernier pourra en effet booster la portée de la campagne marketing de Pâques en la diffusant auprès de son audience.  Autre option intéressante : les mécaniques de jeux concours comme l’instant gagnant. En effet, la possibilité de remporter une récompense est plus palpable, car instantanée. Ce format est donc intéressant pour booster le taux de participation et donc générer plus de leads. La dotation mise en jeu avec le jeu concours pour Pâques est également déterminante pour générer de nouveaux leads. En effet, les utilisateurs seront d’autant plus motivés à participer si le cadeau à remporter est attractif. Les marques peuvent miser sur cette motivation pour inclure dans les conditions de participation le partage du concours, par exemple, ou l’utilisation d’un hashtag.  Les jeux concours photos de Pâques misant sur la production d’UGC sont aussi très efficaces en termes de viralité. Les marques invitant leur audience à partager des photos avec leur produit pourront en effet booster le partage de contenu généré par les utilisateurs, augmentant de facto la portée de leur campagne.  2. Animation d’audience et engagement des clients avec un jeu marketing pour Pâques Pâques est aussi une excellente opportunité pour animer sa communauté de clients et la réactivité durant cette période un peu calme sur le plan marketing.  Lancer un jeu concours pour Pâques est par exemple un excellent moyen d’encourager la créativité de son audience (via un concours photo ou un concours vidéo créatif, par exemple). Mais c’est surtout un levier efficace pour faire plaisir à ses clients en leur donnant la possibilité de remporter des cadeaux exclusifs ou d’autres avantages attractifs (comme des codes promo, par exemple).  La clé pour atteindre cet objectif d'engagement et d’animation d'audience est de miser sur le côté interactif du jeu concours. En plus de dotations attractives, les marques pourront par exemple proposer de reposter les photos les plus créatives des participants. 3. Booster ses ventes avec un jeu interactif sur le thème de Pâques Les entreprises peuvent également capitaliser sur ce temps fort marketing pour faire la promotion d’une nouvelle collection ou d’un nouveau produit. Le jeu concours peut ainsi être un levier pour générer du trafic vers son site web, en redirigeant les participants vers une landing page.  Pour s’inspirer pleinement du thème de Pâques, les marques peuvent par exemple challenger leurs clients à participer à une grande chasse aux œufs en ligne ou dans leurs points de vente physique. Les premiers participants à trouver les œufs sur le site web ou sur une étiquette produit en magasin pourront remporter des bons d’achat.  Cela a le double avantage de faciliter la découverte de son offre (de manière plus ludique et immersive). Mais aussi de partager une incitation ou une récompense plus susceptible de déclencher des ventes. 4. Collecter des données first party à activer le reste de l’année Pour finir, Pâques se prête également parfaitement à la collecte de données first party. La mécanique du jeu concours facilite en effet la diffusion d’un formulaire de collecte. Les participants échangeront plus volontiers leurs données contre la possibilité de remporter une dotation attractive. Pour les marques, c’est une opportunité d’enrichir leur base de données CRM, mais aussi pour apprendre à mieux connaître leur audience.  En effet, selon ses besoins, l’entreprise pourra poser des questions relatives aux habitudes de consommation de ses clients. Ces données first party (c’est à dire partagés directement par les utilisateurs et non pas récupérées via des tiers ou des cookies) sont beaucoup plus précises et fiables.  Elles pourront être réactivées tout au long de l’année pour :  Envoyer des offres personnalisées à son public (par exemple des recommandations produits réellement alignées avec leurs préférences) ;  Améliorer son offre en tenant compte des retours clients et des feedbacks partagés via le jeu concours Pâques ; Optimiser ses futures campagnes marketing en se concentrant sur les formats et les canaux de communication privilégiés par son audience cible.  Pâques est un moment à ne pas manquer pour animer son audience avec des jeux concours dédiés. Lancez votre animation interactive, facilitez la collecte de données clients et l'analyse des performances marketing grâce à Socialshaker.  ### Drive to store : les jeux qui boostent le trafic en magasin Le comportement d’achat des consommateurs a été profondément transformé par la révolution digitale. Les magasins physiques sont aujourd'hui confrontés à des défis majeurs, notamment dus à la concurrence de l’e-commerce. Pour y répondre, et attirer de nouveaux consommateurs en magasin, les marques sont amenées à développer une stratégie Drive to Store.  Le concept du Drive to Store est simple : créer des synergies entre présence en ligne et points de vente physiques. C’est donc une stratégie multicanale qui tire profit des forces du retail comme de l'e-commerce pour offrir une expérience d’achat optimale à des profils très variés de clients. Dans cet article, nous analysons en détail les différentes stratégies de drive-to-store, en nous concentrant sur l’une des plus efficaces : la gamification. Nous vous expliquons comment les jeux marketing peuvent booster le trafic en magasin, mais aussi augmenter le taux de conversion et la fidélité des acheteurs. Qu’est-ce qu’une stratégie drive-to-store ? Le secteur de la vente au détail a énormément évolué ces dernières années. L’e-commerce s'est ainsi imposé dans les habitudes d’achat des consommateurs, notamment suite à la pandémie. Résultat : les points de vente physiques ont vu leur fréquentation baisser (de plus de 13 % entre 2022 et 2019).  Plus globalement, les acheteurs ont adopté une stratégie de consommation multicanale. Ils peuvent par exemple se rendre en magasin pour essayer un vêtement, mais l’acheter en ligne pour profiter d’un plus large choix de modes de paiement. Le click & collect est une autre habitude de plus en plus populaire. Elles l’est notamment auprès des jeunes actifs qui ne sont pas chez eux aux horaires de livraison habituels ou qui recherchent une option pratique pour retourner les articles qui ne leur vont pas. Une stratégie drive-to-store englobe donc des leviers marketing qui tiennent compte de ces nouveaux modes de consommation. Ils visent précisément à accroître le trafic et le chiffre d’affaires des points de vente physique en offrant des  avantages ou en proposant des animations exclusives pour les clients du retail. Pourquoi miser sur le drive-to-store ? Comme on vient de l'évoquer, une stratégie drive-to-store est avant tout indispensable pour attirer à nouveaux les consommateurs en magasin. Mais pourquoi ? En effet, les marques peuvent avoir plus d’intérêt à concentrer leur présence en ligne. Un site d’e-commerce représente généralement un investissement moindre qu’un pas de porte ou le loyer d'un local commercial.  Tout l’intérêt de garder un réseau de magasins physiques est de créer une relation de confiance plus forte avec les consommateurs. Dans un point de vente, ces derniers plongent en effet dans l’univers de la marque. Ils découvrent ses produits ou services dans un contexte plus immersif, pouvant les toucher, les essayer ou les tester.  La marque peut également créer un lien plus personnel avec ses clients via son équipe en magasin. Par exemple, une force de vente bien formée amènera à conseiller les acheteurs en fonction de leurs besoins ou encore à collecter de précieux feedbacks. L’ensemble de ces éléments expliquent que les consommateurs dépensent en moyenne 4 % de plus après chaque visite dans un magasin physique. Et même lorsqu’ils interagissent avec la marque via d’autres canaux (comme l’e-commerce), ils augmentent leurs achats en magasin de 9 %. Une stratégie drive-to-store est donc déterminante pour booster la croissance de l'entreprise et lui permettre d’atteindre ses objectifs de vente. Gamifier l’expérience d’achat pour attirer le trafic en magasin De nombreuses stratégies existent pour attirer du trafic en magasin. Une marque comme Patagonia mise par exemple sur l'organisation d'évènements dans ses points de vente physiques. Son tour “Worn Wear” propose aux clients d’amener des pièces usées en magasin afin qu’elles soient réparées gratuitement. Des promotions spécial retail (comme l’était à l'origine le Black Friday, par exemple) peuvent aussi se révéler efficaces.  Proposer une expérience d’achat gamifiée en magasin est le meilleur levier pour amener les consommateurs. La gamification consiste tout simplement à introduire des mécaniques de jeu (comme la chasse au trésor, par exemple) dans sa stratégie marketing. L’expérience en magasin sera ainsi non seulement plus ludique et interactive. En effet, la marque invite les consommateurs à interagir avec les articles en magasin. Mais surtout, elle les encourage à se déplacer dans les points de vente physique en offrant la possibilité de remporter des lots ou de profiter d’avantages exclusifs.La publicité autour de cette expérience gamifiée en magasin via les réseaux sociaux ou directement sur le site web de la marque est un puissant levier de drive-to-store. En effet, il est indispensable de communiquer sur l'opération via ses différents canaux pour attirer le trafic online en magasin. Offrir une expérience interactive en retail grâce à un dispositif phygital Un dispositif très populaire pour booster sa stratégie drive-to-store est la borne ou la tablette interactives. Cette dernière permet non seulement aux marques d’augmenter le revenu de leurs magasins physiques, mais aussi de fidéliser leur clientèle en leur offrant une expérience client hors du commun.  En plus de partager des informations pertinentes sur les produits ou de faciliter l’orientation des visiteurs, les bornes interactives peuvent être des supports de jeux marketing. Les acheteurs pourront à travers elles participer à des animations ludiques pour espérer remporter des bons d’achat ou des cadeaux.  Selon ses objectifs, la marque pourra par exemple miser sur :  Un Instant win (ou un jeu de grattage) qui révèlera immédiatement la dotation remportée par le joueur. Cette mécanique est très efficace pour augmenter le CA du magasin (via des bons d’achat à dépenser sur place, par exemple) ;  Un jeu concours avec tirage au sort pour faire gagner des prix plus importants (un relooking, par exemple). Ici, le but est de collecter des données sur ses clients via un formulaire de participation. C’est aussi un levier efficace pour fidéliser les consommateurs en les poussant à revenir en magasin pour collecter leur prix. Le QR code pour gamifier l'expérience en magasin ou post-achat Plus facile et moins coûteux à mettre en place, le QR code est un autre moyen efficace de rediriger les clients en magasin vers des jeux concours marketing.  Le QR code peut être imprimé sur : une étiquette de produit (dans le cadre d’une chasse aux trésors, par exemple). C’est dans ce cas un outil efficace pour gamifier l’expérience en magasin et booster les ventes. En effet, les participants de ce jeu marketing pourront par exemple remporter des coupons de réduction. Mais la mécanique de la chasse au trésor est aussi un bon moyen d’inviter le client à découvrir l’offre en magasin de manière plus interactive et ludique.  un ticket de caisse dans le cadre d’un programme de fidélité post achat. Les clients de la marque seront ainsi récompensés grâce à des jeux exclusifs qui leurs sont réservés. Que ce soit pour booster le trafic en magasin, augmenter son CA ou fidéliser ses clients retail, le marketing gamifié vous permettra d’atteindre vos objectifs commerciaux et d'offrir une expérience d’achat multicanale optimale. Découvrez toutes nos mécaniques de jeu et personnalisez-les pour plonger les acheteurs dans votre univers de marque. ### Comment réussir ses jeux concours d'instants gagnants ? L’une des principales motivations qui pousse les utilisateurs à participer à un jeu marketing est la promesse d’une récompense. Avec les instants gagnants, cette gratification est, comme leur nom l’indique, instantanée. C’est donc un outil particulièrement efficace pour booster la visibilité de sa marque et engager son audience. Dans cet article, nous vous expliquons quels sont les nombreux avantages des instants gagnants. Nous vous partageons également des conseils pratiques pour organiser un jeu concours percutant. Qu'est-ce qu'un jeu instant gagnant ? Le principe des instants gagnants (ou instant win) est simple : peu importe la mécanique de jeu, les participants savent immédiatement s’ils ont gagné ou non. Contrairement à d’autres formats de jeux, comme le tirage au sort, les utilisateurs n’ont donc besoin d’attendre, pour savoir s’ils ont gagné et, le cas échéant, quel est leur cadeau.  Cette mécanique instantanée a pour principal avantage de booster le taux de participation. C’est aussi une mécanique de gamification très simple à mettre en place pour la marque. L’instant gagnant peut fonctionner par tranche de temps (qui seront configurées comme étant “gagnantes”). En dehors de ces tranches horaires, les participants seront tous perdants. Il es aussi possible d’opter pour des instants 100 % gagnants. Dans ce cas, les entreprises pourront partager un code promo en fin d'opération. Peu importe quand ils participent, les consommateurs seront sûrs de gagner un prix, les tranches “gagnantes” étant plutôt réservées aux dotations plus importantes. Les différents types d’instants gagnants Comme on vient de le voir, il existe plusieurs façons de configurer ses instants gagnants. Selon les dotations qu’elle met en jeu, l’entreprise pourra ainsi opter pour une mécanique 100 % gagnante ou ne désigner qu’un ou plusieurs gagnants par jour.  Mais l’instant gagnant est surtout une mécanique qui peut s’adapter à de nombreux formats de jeux différents. Un peu comme pour le tirage au sort, qui ne désigne que la manière dont les gagnants sont sélectionnés, les instants gagnants peuvent s’appliquer à :  Un jeu de grattage (comme un ticket à gratter en ligne ou instant scrash). C’est certainement le format le plus courant d’instant gagnant. Après avoir gratté une image, les participants sauront immédiatement s’ils ont remporté un prix ou non ;  Une roue de la fortune (ou une roue de la chance personnalisable). Là encore, il suffit au joueur de lancer la roue pour découvrir s’il a remporté un cadeau ou des codes promo ;  Les jeux de casino (comme le jackpot ou bandit manchot, par exemple). Les dotations seront distribuées de manière aléatoire aux joueurs qui arrivent à aligner plusieurs signes identiques (personnalisables en fonction de l’univers de la marque).  Le jeu de dés.  Les avantages des instants gagnants Comme on l’a déjà évoqué, le principal avantage des instants gagnants est d’offrir une gratification immédiate aux participants. Le taux de participation de ce jeu marketing est donc plus élevé que pour d'autres mécaniques engageantes comme par exemple des concours photo. Les utilisateurs seront plus enclins à tenter leur chance sachant qu’ils sauront tout de suite s’ils ont gagné ou non. Cette mécanique incite aussi à participer plusieurs fois, jusqu’à remporter un prix, plus ou moins important.Du fait de son excellent taux de participation et de répétition, l’instant gagnant peut être un levier efficace à chaque étape du funnel de conversion : Gagner en visibilité grâce à un contenu viral En offrant la possibilité immédiate de gagner des prix attractifs, les marques qui organisent des instants gagnants s’assurent un excellent taux d’engagement, et donc une plus grande visibilité, notamment sur les réseaux sociaux. L’instant gagnant est aussi un format viral, car les participants vont naturellement partager ce jeu marketing à leurs proches.  Collecter des données Il devient de plus en plus compliqué pour les marques de collecter des données zéro-party (c’est à dire partagées directement par les consommateurs). Un jeu marketing aussi gratifiant que l'instant gagnant est un bon moyen de convaincre son audience de remplir un formulaire de participation. C'est aussi un moment propice pour répondre à quelques questions sur ses habitudes de consommation. Les entreprises pourront ainsi générer de nouveaux leads et enrichir leur base de données CRM. C’est aussi un bon outil pour décrypter les préférences de son public cible. Il est possible ainsi d'améliorer son offre et ses futures campagnes marketing.   Augmenter le trafic vers son site et booster son taux de conversion En fonction de la mécanique choisie et des dotations proposées, les instants gagnants sont un moyen d’augmenter le trafic. Une marque qui propose de remporter des bons d’achat ou des codes promo encouragera les clients à se rendre sur sa boutique en ligne. C’est une stratégie efficace pour augmenter son trafic, mais aussi son taux de conversion. Pour profiter de leur “prix”, les utilisateurs seront en effet encouragés à passer commande sur le site de l'entreprise. Améliorer l’expérience post-achat et son taux de rétention Pour finir, les jeux instants gagnants peuvent se révéler très utiles pour fidéliser ses clients. Dans ce cas, le jeu peut être réservé aux membres du programme fidélité ou se déclencher après une commande (via un email post achat ou un QR Code). L’instant gagnant sera ainsi un moyen pour l’entreprise de récompenser ses clients les plus fidèles. Elle pourra aussi les encourager à faire de nouveaux achats ou recommander la marque à leurs proches. Comment créer un jeu concours instant gagnant ? Pour créer un jeu instant gagnant viral, il est important de bien planifier sa campagne. Pour cela, nous vous conseillons de suivre ces étapes :  1. Définir ses objectifs. L’entreprise devra se concentrer sur l’étape de son funnel de vente qu’elle souhaite optimiser (considération, conversion, fidélisation, etc.) 2. Choisir la bonne mécanique de jeu en fonction de ses objectifs et de sa cible. Par exemple, le calendrier de l'Avent est un format d’instants gagnants pertinent pour fidéliser sa clientèle pendant les fêtes de Noël.  3. Proposer des dotations attractives qui donneront envie aux utilisateurs de participer. Des codes promo peuvent être très efficaces pendant un temps fort commercial comme les soldes ou le Black Friday. Mais un produit offert sera plus intéressant si l'instant gagnant a pour objectif de booster le lancement d’un nouvelle collection ; 4. Définir clairement les conditions pour participer. 5. Diffuser son instant gagnant sur les canaux pertinents (réseaux sociaux, marketing d’influence, QR code en magasin, bannière sur le site web, etc.) Vous souhaitez créer des jeux instants gagnants pour gamifier votre stratégie marketing ? Découvrez nos différentes mécaniques en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés ! ### Animer ses audiences avec un jeu concours Saint Valentin La fête annuelle de l’amour approche à grands pas. La Saint Valentin est une date incontournable du calendrier marketing des marques, et à juste titre. Chaque année, elle se traduit par une augmentation des ventes,en ligne comme en magasin. Le jeu concours Saint Valentin est alors un outil précieux pour animer son audience durant ce temps fort. Contrairement à d’autres occasions commerciales, comme Noël par exemple, les acheteurs ont tendance à ne pas planifier leurs cadeaux à l’avance. L’activité en ligne et en retail est nettement plus élevée dans la semaine qui précède le 14 février que pendant les 30 derniers jours.  Pour animer son audience autour de la Saint Valentin, il est donc crucial de communiquer au bon moment et en ciblant le bon profil d’acheteur. Les marques devront également imaginer des campagnes marketing Saint Valentin innovantes si elles veulent se démarquer de leurs concurrents et attirer les consommateurs. Voici tout ce qu’il faut savoir avant d’organiser son jeu concours Saint Valentin ! Pourquoi organiser un jeu concours Saint Valentin ? Fête commerciale pour les uns, occasion unique de célébrer l’amour pour les autres… La Saint Valentin est une date incontournable en France. Même si le nombre de français qui comptent la fêter est en baisse depuis quelques années, ils sont tout de même plus d’un sur 3 à prévoir d’acheter un cadeau à leur partenaire avant le 14 février (34 % pour être plus précis).  Néanmoins, le budget dédié à la Saint Valentin est en hausse ! Selon l’étude YouGov menée en 2023 il est de 142 € en moyenne, soit 28 € de plus que l’année précédente, et 40 € de plus qu’en 2021.  Sans grande surprise, les incontournables de la Saint Valentin sont évidemment les fleurs, le parfum. Néanmoins, les français n’hésitent pas à innover et ils sont 20 % à préférer se voir offrir un voyage ou une escapade en amoureux par leur moitié. La beauté, la mode et la nourriture sont aussi des secteurs qui fonctionnent très bien pour la Saint Valentin. Chaque entreprise pourra ainsi profiter de ce temps fort marketing pour maximiser l’engagement de sa communauté et l’engouement autour de son univers de marque en communiquant autour de l’amour et de l’envie de faire plaisir. Une fête commerciale, plusieurs objectifs marketing Tout l’intérêt d’une fête commerciale comme la Saint Valentin est de pouvoir capitaliser sur l’attention des consommateurs pour atteindre plusieurs objectifs. Organiser un jeu concours Saint Valentin permettra ainsi de viser les résultats suivants. Animer sa communauté et augmenter l’engagement de son audience Arrivant juste après la période du Black Friday et des fêtes de Noël, la Saint Valentin permet de réactiver son audience en début d’année.  C’est l’occasion pour les marques de faire la promotion de leurs produits ou services qui sont les plus susceptibles d’intéresser les couples. Mais aussi d’engager leur communauté autour de valeurs positives, comme l’amour, le dévouement, le don de soi, etc. Augmenter ses ventes via une campagne marketing Saint Valentin Comme on l’a vu, un français sur 3 a prévu d’acheter un cadeau à sa moitié pour la Saint Valentin. Les marques qui organisent une animation interactive autour de cette date pourront ainsi capitaliser sur l’intention d’achat des consommateurs pour mettre en avant leur offre et booster leur chiffre d’affaires.  Le jeu concours peut ainsi être un levier efficace pour : générer des leads et toucher un public plus large qui ne connaît peut-être pas encore sa marque,  collecter des datas qui permettront de segmenter sa clientèle et personnaliser ses offres pour ses prochaines campagnes marketing (selon que l’acheteur est un homme ou une femme, par exemple), mais aussi générer du trafic vers son site d’e-commerce (notamment en faisant gagner des bons de réduction ou des cartes-cadeaux) et donc augmenter ses ventes. 3 conseils pour animer sa communauté avec un jeu concours Saint Valentin Avant de lancer sa campagne interactive pour la Saint Valentin, il est important de bien se préparer. Voici les 3 conseils clés à retenir pour un jeu concours réussi, qui permettra à l’entreprise d’atteindre ses objectifs stratégiques. Viser la bonne cible En marketing comme en amour, il faut jeter son dévolu sur la bonne personne. Avec les données qu’elles possèdent (et qu’elles ont pu collecter à l’occasion d’autres campagnes interactives ou des contenus diffusés lors de la Saint Valentin précédente), l’entreprise pourra identifier plus facilement quelle est l’audience à viser.  Le jour de la Saint-Valentin, ce sont principalement les hommes qui offrent des cadeaux à leur partenaire. Ce sont aussi eux qui dépensent le plus. Pour être plus précis, 65 % des hommes effectuent un achat pour la Saint-Valentin, contre 53 % des femmes. Leur panier moyen  est de 150 euros, tandis que celui des femmes est de 100 euros.  Pour une marque qui souhaite lancer un jeu concours Saint Valentin, il est donc plus pertinent de cibler leur communauté masculine. Et de mettre en avant les produits ou services que ces derniers sont le plus susceptibles d’acheter pour leur moitié. La campagne marketing Saint Valentin peut aussi être pensée en deux temps. Un premier volet sous forme d’Instant Gagnant avec un formulaire de collecte de données pour générer des leads. Et un second volet avec un jeu marketing permettant de qualifier ces leads (comme un Fan’s choice photo afin de sélectionner le meilleur cadeau de la Saint Valentin, par exemple). Cette seconde étape permettra de mieux comprendre les intentions d’achat de son audience et de la retargeter avant la Saint Valentin avec les bons produits/promotions. Choisir la bonne mécanique de jeu marketing Comme on vient de le voir, les performances d’un jeu concours Saint Valentin dépendront en grande partie de la mécanique choisie par la marque. Celle-ci doit être sélectionnée en fonction de la cible que l’on souhaite atteindre et de ses habitudes/préférences, mais aussi et surtout de ses objectifs.  Pour gagner en visibilité et attirer de nouveaux prospects, l’entreprise pourra par exemple miser sur un concours photo. Ce dernier permettra de générer de l’UGC (contenu produit par les utilisateurs) et de créer de la réassurance auprès des acheteurs qui ne connaissent pas encore la marque. Dans une optique de booster les ventes d’un produit tout en surfant sur le thème de l’amour, la marque pourra organiser un quiz ou test de personnalité (psychoquiz) de type “Êtes-vous un vrai/une vraie romantique ?”. Selon les résultats obtenus, le participant se verra suggérer des offres sur mesure (avec un lien vers une fiche produit, par exemple). Et ceux qui auront obtenu le meilleur score pourront remporter des cadeaux pour deux. Multiplier les canaux de diffusion pour booster la visibilité de son jeu concours Quels que soient les objectifs qu’elle s'est fixée pour animer son audience pour la Saint Valentin, la marque ne pourra les atteindre que si sa campagne est visible. Pour cela, elle devra mettre en place un plan de diffusion qui se déploie sur les canaux de communication privilégiés par sa communauté.  Les réseaux sociaux sont évidemment un lieu de choix pour booster la portée de son jeu concours via notamment la médiatisation de ses campagnes. Mais l'email est le canal privilégié par les consommateurs pour profiter de nouvelles offres et réductions pour la Saint Valentin. Selon McKinsey, le marketing par courrier électronique est 40 fois plus efficace pour attirer de nouveaux clients que Facebook ou Twitter. L’enjeu est donc de combiner un objet d’email pertinent avec une offre personnalisée (grâce aux données CRM enrichies lors des précédentes campagnes marketing notamment). Prêt à animer votre communauté pour la Saint Valentin ? Personnalisez votre campagne grâce aux templates Saint Valentin disponibles pour toutes nos mécaniques depuis la plateforme et configurez votre opération en un clic ! Pour aller plus loin, découvrez 20 idées de jeux concours Saint Valentin pour vos fans. ### Calendrier marketing, animer toute l’année En marketing, le succès est le résultat de l’accumulation de petites actions répétées. La cohérence et la régularité sont en effet des facteurs majeurs de performances pour les marques qui souhaitent fédérer une communauté de clients fidèles, générer régulièrement de nouveaux leads et fidéliser leurs clients. Pour atteindre ses objectifs, la marque devra donc mettre en place un calendrier marketing qui lui permettra d’animer son audience tout au long de l’année. Cet outil l’aidera non seulement à cibler les temps forts qui sont pertinents pour son secteur d’activité et son public cible. Mais c’est aussi un excellent moyen de diversifier son contenu, tester différents leviers d’engagement et de conversion, et donc booster ses résultats. Nous vous proposons dans cet article des conseils concrets pour créer son calendrier marketing 2024 et mettre en place une stratégie efficace et pérenne pour toute l’année à venir. Qu'est-ce qu'un calendrier marketing ? Le calendrier marketing est tout simplement l’agenda dans lequel les marques vont marquer d'une pierre blanche les évènements autour desquelles elles souhaitent communiquer pour animer leur communauté de clients. Il peut s’agir de :  grandes fêtes nationales (comme Noël, Pâques, etc.) ; temps forts sportifs (la Coupe du Monde de football ou de rugby, Roland Garros, les jeux de Paris) ; fêtes commerciales (Black Friday, French Days, les soldes, Halloween, etc.) évènements locaux ou nichés en lien avec un secteur d'activité précis (la fête de la bière, par exemple).  Ces dates revêtent une importance particulière pour les marques car elles sont souvent liées à de fortes intentions d’achat (de cadeaux, de goodies pour supporter son équipe préférée, de promotions, etc.) C’est aussi l’occasion pour elles de communiquer autour de thèmes et de valeurs fédératrices, susceptibles d’intéresser un public plus large ou d’augmenter le capital sympathie d’une entreprise. Par exemple, les marques peuvent se positionner sur le jour de la Terre pour visibiliser leur engagement en faveur de l’environnement. C’est un excellent moyen de porter des valeurs de durabilité et de respect de la planète auxquelles sont sensibles de nombreux consommateurs. En mettant en avant ses pratiques vertueuses, l’entreprise peut ainsi gagner en notoriété, engager son audience, mais aussi faire la promotion de ses produits/services. Pourquoi créer un calendrier marketing ? Concevoir son calendrier marketing en amont du début d’une nouvelle année permet tout simplement de planifier ses efforts et de ne pas passer à côté d’une date ou d’un marronnier important.  D’autant plus qu’une campagne marketing, quelle que soit sa forme et le canal sur lequel elle est diffusée, demande un minimum de préparation. De la définition des objectifs à la création du contenu sur la base de ses données client, en passant par la conception graphique et le teasing à la communauté, il faut souvent prévoir plusieurs semaines.  Un calendrier marketing permettra également de garder une cohérence dans la réalisation de ses campagnes et contenus. Il est en effet important pour une marque d’avoir un message et une identité visuelle qui soient facilement reconnaissables par son audience, mais qui reste également alignés à ses valeurs et son positionnement. De plus, cet outil sera essentiel pour mobiliser l’ensemble de ses équipes autour d’objectifs et de délais communs. Le marketing n’implique pas uniquement les services marketing et communication. Il peut aussi mobiliser le département produit, nécessiter des allers-retours avec la finance/comptabilité, etc. A partir d’un calendrier commun, l’ensemble de ces personnes pourront se partager les tâches et collaborer de manière plus efficace. Comment créer son planning marketing 2024 ? Élaborer le calendrier marketing de sa marque se fait en plusieurs étapes : 1. Définir ses objectifs et son budget Tout au long d’une année, les marques seront amenées à poursuivre différents objectifs, plus ou moins cohérent avec le calendrier marketing. Par exemple, les fêtes de fin d’année sont plutôt propice à booster ses ventes tandis que des marronniers comme la Saint Valentin ou Halloween sont d'excellentes opportunités pour animer son audience et générer de nouveaux leads. Néanmoins, le planning marketing est l’occasion de hiérarchiser les objectifs que poursuit l’entreprise et de chiffrer les résultats qu’elle souhaite obtenir. En parallèle, elle devra établir un budget marketing (crucial pour assurer la visibilié de la campagne) et, sur la base de cette hiérarchie, attribuer des enveloppes moyennes à chaque temps fort. 2. Mixer différents formats marketing En fonction des marronniers définis par l’entreprise, cette dernière va pouvoir commencer à conceptualiser ses campagnes marketing. L’idée est de mixer les formats afin d’engager son public cible avec des contenus captivants et différenciants.  Les marques pourront ainsi miser sur différents types de contenu comme : l’UGC (soit le contenu généré par l’utilisateur) ; le contenu informatif (livre blanc, article de blog) apportant de la valeur à son audience ;  les jeux marketing (par exemple les concours ou le Calendrier de l’Avent en fin d’année) qui permet à la fois de divertir son public grâce à des mécaniques gamifiées, mais aussi d’atteindre différents objectifs (visibilité, collecte de données, fidélisation, etc.) ;  les campagnes de marketing d’influence, qui permettent d’insuffler un vent de fraîcheur (via un take-over sur les réseaux sociaux) ou d’atteindre un nouveau public.  Quel que soit le format marketing adopté pour un temps fort de l’année, l’entreprise devra néanmoins s’assurer de conserver une cohérence en termes de positionnement et de graphisme. Ils seront ainsi facilement rattachés à la marque, peu importe le canal sur lequel ils sont déployés. Attention néanmoins à bien s’adapter à chaque groupe d’audience et à chaque plateforme. La tonalité d’une campagne ne sera ainsi pas la même sur TikTok ou Instagram. Pour personnaliser son contenu, la marque devra d’abord faire un travail de segmentation de sa communauté. 3. Planifier ses campagnes Chaque marronnier à sa propre timeline. Ainsi, les achats de Noël se planifient largement en amont (dès la fin du mois de novembre avec le Black Friday). A l’inverse, une fête commerciale comme la Saint Valentin est plutôt propice aux achats spontanés.  La programmation d’une campagne marketing dépendra également de l’audience de l’entreprise. Cette dernière devra analyser les metrics de ses précédents jeux concours marketing, par exemple, pour déterminer quel est le bon moment pour publier (plutôt le week-end, en fin de journée, etc.) 4. Mesurer ses performances et rester agile La planification est importante, mais il est tout aussi important de rester flexible et agile. Même si l’entreprise a planifié toutes les publications et campagnes de son calendrier marketing, elle devra laisser une marge de manœuvre à ses équipes pour les décalages et changements de dernière minute. Une analyse minutieuse et systématique de ses performances lui permettront également d’identifier les formats, horaires ou canaux qui fonctionnent le plus auprès de son audience. Sur la base de ces KPI, elle pourra revoir sa stratégie marketing et adapter son calendrier. Prêt à commencer la nouvelle année du bon pied ? Variez les contenus et formats de votre calendrier 2024 en misant sur les mécaniques de jeu marketing de Socialshaker ! ### 4 conseils pour animer pendant un évènement sportif [et_pb_section fb_built="1" admin_label="section" _builder_version="4.16" global_colors_info="{}"][et_pb_row admin_label="row" _builder_version="4.16" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.16" custom_padding="|||" global_colors_info="{}" custom_padding__hover="|||"][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" custom_padding="||0px|||" global_colors_info="{}"]Les événements sportifs restent parmi les moments les plus fédérateurs pour créer du lien entre une marque et son public. En 2025, le calendrier regorge d’occasions de capter cette énergie collective : Coupe du monde de football, Tour de France, qualifications pour l’Euro 2028, compétitions d’e-sport, ou encore grands rendez-vous running. Ces temps forts offrent aux marques une opportunité unique d’engager leurs communautés, aussi bien sur le terrain que sur le digital. Jeux concours, quiz, défis participatifs, expériences en magasin ou sur les réseaux sociaux… les possibilités d’animer ses audiences pendant un événement sportif sont multiples. Comment capter l’attention de vos audiences ? Comment prolonger l’expérience au-delà du match ? Découvrez des conseils concrets pour animer votre marque pendant un événement sportif et transformer ces moments de passion collective en véritables leviers d’engagement et de fidélisation.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Identifier les événements sportif[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Avant de lancer une stratégie d’engagement autour du sport, il est essentiel d’identifier les événements qui résonnent le plus avec votre audience et vos valeurs de marque. L’objectif : concentrer vos efforts sur les compétitions capables de mobiliser vos communautés existantes tout en attirant de nouveaux fans. En 2025, les marques peuvent miser sur des grands rendez-vous sportifs pour amplifier leur visibilité : le Tour de France, incontournable pour le grand public et les marques à ancrage local ; les qualifications pour l’Euro 2028 et la Coupe du Monde féminine 2027 les championnats du monde d’athlétisme et les Jeux d’hiver de Milan-Cortina 2026, qui se préparent déjà ; ou encore des événements émergents comme les compétitions d’e-sport ou les marathons urbains, qui attirent une audience jeune et connectée. Les entreprises ayant une implantation locale peuvent aussi tirer parti de temps forts régionaux : tournois, courses, événements associatifs ou scolaires. Ces initiatives plus accessibles offrent souvent un fort potentiel de proximité et un engagement authentique. Enfin, tout dépendra de vos objectifs marketing. Un événement mondial, comme le Super Bowl, peut être un levier puissant pour gagner en notoriété sur un marché international, mais il exige un budget conséquent et une stratégie différenciante pour émerger. À l’inverse, un temps fort local peut générer un engagement plus ciblé et renforcer la relation avec vos clients existants.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Définir des objectifs clairs pour son animation[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Une fois le ou les temps forts sportifs identifiés, la seconde étape consiste à définir des objectifs précis. Sans cadre clair, impossible de concevoir une animation cohérente ni de mesurer son efficacité. Les activations autour d’un événement sportif peuvent répondre à plusieurs enjeux marketing : Gagner en notoriété : un jeu concours, un challenge ou un dispositif interactif peuvent toucher un public plus large et accroître la visibilité de la marque avant, pendant ou après la compétition. Fidéliser et récompenser les clients existants : en leur offrant des expériences exclusives (quiz sur leur équipe favorite, cadeaux dédiés, places pour un match…), les marques renforcent leur relation avec leur communauté. Collecter des données first et zero-party : un jeu marketing autour d’un temps fort sportif (roue de la chance, instant gagnant, tirage au sort…) incite naturellement les participants à remplir un formulaire. Ces informations sont essentielles pour mieux comprendre les comportements, affiner les offres et optimiser les futures campagnes. Stimuler les ventes ou augmenter le trafic : une mécanique post-achat ou un coupon déverrouillé via un jeu peut renforcer la conversion à court terme. Une fois les objectifs définis, il est crucial de les associer à des KPI clairs : nombre de participants, taux d’engagement, volume de données collectées, trafic généré, ventes ou réachat, portée sur les réseaux sociaux, etc. C’est cette étape qui permettra d’évaluer précisément l’impact de l’activation sportive et d’améliorer les performances lors des prochaines campagnes.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Créer une expérience autour d’un temps fort sportif engageante[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Lors d’un événement sportif, l’attention des fans est à son maximum. C’est le moment idéal pour faire vivre une expérience aussi mémorable que la compétition elle-même. Pour émerger dans un environnement où toutes les marques cherchent à capter l’attention, l’enjeu est simple : proposer une activation interactive, immersive et instantanément engageante. Voici plusieurs leviers performants pour créer cette expérience.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Miser sur un jeu concours dédié au temps fort sportif[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Le marketing gamifié reste l’une des approches les plus efficaces pour capitaliser sur l’engouement autour des compétitions. En intégrant des mécaniques inspirées du sport (défi, score, compétition, gain), les marques créent une expérience naturellement motivante. Parmi les formats de jeux concours sportifs les plus efficaces : Pronostics : prédire le score ou le résultat d’une rencontre. Toujours très viral pendant les grands tournois. Quiz : tester ses connaissances sur l’histoire du sport, une équipe ou un athlète. Jeux à gratter ou roues de la chance : parfaits pour générer du trafic en point de vente ou sur site via des bons d'achats à remporter. Concours photo / vidéo : encourager les fans à montrer leur soutien avec un filtre ou un hashtag dédié. Ces mécaniques peuvent être déployées en magasin, sur tablette, en fan zone ou sur les réseaux sociaux. Elles renforcent l’engagement tout en offrant une opportunité naturelle de collecte de données.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/10/pronostics.webp" alt="Pronostics - idées calendrier marketing" title_text="pronostics" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Co-branding et sponsoring : s'associer pour maximiser sa visibilité[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]L’un des leviers les plus puissants pendant un événement sportif consiste à associer sa marque directement à la compétition, à un club ou à un athlète. Le co-branding sportif reste une stratégie redoutablement efficace pour gagner en visibilité, crédibilité et engagement. Le principe est simple : créer un territoire de communication partagé entre la marque et le temps fort sportif pour profiter de l’attention massive générée par l’événement. Pourquoi le co-branding sportif fonctionne si bien ? Transfert d’image : la marque bénéficie spontanément des valeurs associées au sport (performance, dépassement de soi, esprit d’équipe…). Crédibilité accrue : s’afficher aux côtés d’une compétition ou d’un sportif renforce le sentiment de légitimité. Visibilité immédiate : le public est déjà mobilisé par l’événement, ce qui réduit l’effort d’attention. Engagement naturel : les fans adorent interagir avec les contenus liés à leurs équipes ou athlètes favoris. Des formes de co-branding accessibles à toutes les marques Le co-branding sportif ne se limite pas aux partenariats coûteux avec des fédérations internationales. Il existe plusieurs niveaux d’activation : Partenariat local : sponsoring d’un club régional, tournoi scolaire, marathon local. Association à un événement national ou international : actions dérivées autour du Tour de France, Roland Garros, Coupe du Monde féminine… Co-création d’un produit ou d’une édition limitée : packaging aux couleurs de l’équipe, goodies exclusifs, offre spéciale pendant la compétition. Activation conjointe : lancement d’un jeu concours ou d’une roue digitale co-brandée avec le club ou la compétition. Découvrez un exemple concret de mécanique :  Une marque peut, par exemple : proposer un quiz co-brandé “Testez vos connaissances sur l’équipe X”, lancer une roue de la chance en point de vente avec des lots co-signés, créer un challenge photo aux couleurs du club avec un hashtag officiel, ou récompenser ses clients avec des places VIP ou des expériences inédites (rencontre avec un athlète, visite des coulisses). Ces initiatives permettent à la marque de s’intégrer naturellement dans la conversation autour de l’événement et de multiplier les points de contact.[/et_pb_text][et_pb_divider show_divider="off" _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_divider][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Le marketing d’influence pendant un évènement sportif[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Les temps forts sportifs sont parfaits pour associer son image à celle d’athlètes ou de créateurs de contenu spécialisés.Une activation avec un sportif peut prendre plusieurs formes : takeover sur Instagram ou TikTok, participation au jeu concours, défis lancés à leur communauté, contenus immersifs (backstage, entraînement, rituels d’avant-match). L’objectif : renforcer l’authenticité, élargir sa portée et créer une connexion affective avec les fans.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Le marketing expérientiel pour booster l’engagement de fans[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le marketing expérientiel permet de prolonger l’émotion du sport dans des lieux physiques : cabine photo avec filtre aux couleurs de l’équipe, mur interactif, écran tactile avec mini-jeux, stand fan zone avec roue digitale, activation “pose avec ton champion” en réalité augmentée. Ces dispositifs augmentent le temps passé avec la marque et créent des contenus partageables qui renforcent la visibilité.  [/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Mettre en œuvre une stratégie d’engagement sport globale[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]L’engagement des fans ne se joue pas uniquement le jour du match. Pour maximiser l’impact de votre activation sportive, il est essentiel de penser votre campagne comme un parcours complet, qui commence avant l’événement, culmine pendant la compétition, puis se prolonge après. C’est cette approche en trois temps qui garantit visibilité, interaction et performance.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Avant l’événement : préparer, teaser et recruter[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]La phase pré-événement est cruciale pour installer votre présence et capter l’attention des fans avant que la compétition ne démarre. Objectifs : visibilité + anticipation + recrutement. Exemples d’actions efficaces : lancer un quiz ou un sondage de pronostics pour générer de l’engouement ; diffuser du contenu dédié (stories, posts, newsletter) annonçant l’activation ; collaborer avec un sportif ou un influenceur pour teaser la campagne ; lancer un jeu pré-événement permettant de débloquer un bonus ou un avantage pendant la rencontre. L’objectif est simple : créer une attente et commencer à engager votre communauté avant même le coup d’envoi.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Pendant l’événement : capter l’attention quand elle est à son pic[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]C’est le moment où l’attention est la plus forte. La marque doit proposer des expériences instantanées, faciles à jouer et partageables pour maximiser l’engagement. Exemples d’actions : jeux instant gagnants diffusés sur les réseaux ou en point de vente ; live, stories, contenu behind-the-scenes ou takeover par un sportif ; écrans tactiles, tablette en fan zone ou en magasin avec roue digitale ; mini-jeux intégrés à un livestream ou à un partenariat co-brandé. Cette phase doit renforcer la proximité émotionnelle entre la marque et les fans, tout en créant un pic d’interactions.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Après l’événement : prolonger la relation et analyser les résultats[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]La majorité des marques coupent la communication après la compétition — c’est une erreur. Le post-événement est une phase stratégique pour transformer l’attention captée en fidélisation mesurable. Objectifs : réactivation + analyse + prolongement de l’expérience. Exemples d’actions : partager les meilleurs moments de l’événement (résultats du jeu, gagnants, best-of) ; lancer un jeu complémentaire (ex : quiz “revivez le match”) ; inciter les participants à rejoindre un programme CRM via une récompense bonus ; exploiter les données collectées pour segmenter ses audiences ; mesurer l’impact de l’activation via ses KPIs (engagement, leads, réachat, trafic…). C’est ici que la stratégie prend tout son sens : transformer un moment fort et ponctuel en relation durable.[/et_pb_text][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.27.4" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"]Les grands événements sportifs présentent des opportunités sans précédent pour les entreprises de se connecter et interagir avec leur public. Organiser un jeu concours ou une animation marketing pour temps forts sportifs est le levier le plus efficace pour booster sa visibilité et engager les fans. Découvrez toutes nos mécaniques de marketing gamifié pour votre future campagne ![/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Create your Advent Calendar online The online Advent Calendar, also known as the digital Advent Calendar, is an interactive marketing campaign commonly used by brands in December What is an Advent Calendar? The online advent calendar is a gamification marketing mechanism. Brands can distribute this campaign across their various distribution channels (website, newsletters, emails, social networks, etc.) very easily via a single URL. The online advent calendar allows brand audiences to take part in daily games for the chance to win gifts or discounts. Aesthetic, interactive ans fun, this approach recreates the magic of a traditional Advent calendar directly on brand communication channels. Why create an online advent calendar The digital advent calendar game has several marketing objectives Firstly, it helps to keep audiences entertained throughout December in the run-up to Christmas. On the brand's social networks, it offers the opportunity to communicate daily on the game of the day and the prizes up for grabs. it also raises brand awareness and generates traffic to the brand's website. What's more, the online Advent Calendar actively engages the public for a month. This is essential if you want to stand out from the competition at a time when there is so much advertising. In addition, this type of game makes it possible to collect qualified data from participants. In exchange for gifts or discounts, brands can enrich their database to communicate with these prospects and customers throughout the year, for future operations. Finally, the Advent Calendar helps to convert and retain customers by offering daily discounts that can be used immediately or at a later date. Ho to create an online advent calendar And now, how do you create your own online Advent Calendar ? If you want to create your own Advent Calendar, you can do it quickly using the Socialshaker tool. Customise the calendar's boxes and general appearance. You can also choose form free templates if you ant to launch it more quickly. Ttry out the different formats of the Socialshaker online Advent Calendar: the structured calendar, the unstructured calendar and the Christmas tree calendar. You can also select from three mini-games (scratchcard, wheel of fortune, one-armed bandit) for each day. Configure the prizes and discounts to be won directly in the tool. Once the operation has been launched, you can use the Emailing module to automatically send emails to the winners to give them their rewards. Once your game is ready, you can broadcast it on any channel using a unique URL. if you need any help, the Socialshaker teams are availableto guide you through the creation of your Online Advent Calendar. Create an Advent Calendar To find out more, read these articles: Why make marketing competitions part of your strategy ? 5 steps to a successful game marketing campaign Discover 40 examples of Advent calendars Christmas: 10 competitions ideas for your audiences ### Créer son Calendrier de l'Avent en ligne Le Calendrier de l'Avent en ligne, également connu sous le nom de Calendrier de l'Avent digital, est une campagne marketing interactive couramment utilisée par les marques au mois de décembre. Qu'est-ce qu'un Calendrier de l'Avent ? Le calendrier de l'avent en ligne est une mécanique de gamification marketing. Les marques peuvent diffuser cette campagne sur leurs différents canaux de diffusion (site web, newsletters, emails, réseaux sociaux etc.) très facilement via une URL unique. Le calendrier de l'avent en ligne permet au public des marques de participer quotidiennement à des jeux pour avoir la chance de gagner des cadeaux ou des réductions. Esthétique, interactif et ludique, cette approche recrée la magie d'un calendrier de l'Avent traditionnel directement sur les canaux de communication des marques. Pourquoi créer un calendrier de l'avent en ligne ? Le jeu calendrier de l'avent digital poursuit plusieurs objectifs marketing. Tout d'abord, il permet d'animer les audiences tout au long du mois de décembre en attendant Noël. Sur les réseaux sociaux de la marque, cela offre l'opportunité de communiquer quotidiennement sur le jeu du jour et les récompenses en jeu. Cette animation renforce la notoriété de la marque et génère du trafic vers son site web. En outre, le Calendrier de l'Avent en ligne engage activement le public pendant un mois. C'est essentiel pour se démarquer de la concurrence dans une période chargée en sollicitations publicitaires. De plus, ce type de jeu permet de collecter des données qualifiées auprès des participants. En échange de cadeaux ou de réductions, les marques peuvent enrichir leur base de données pour communiquer avec ces prospects et clients tout au long de l'année, pour de futures opérations. Enfin, le Calendrier de l'Avent contribue à convertir et fidéliser les clients en offrant quotidiennement des réductions à utiliser immédiatement ou ultérieurement. Comment créer un calendrier de l'avent en ligne Et maintenant, comment créer son Calendrier de l'Avent en ligne ? Si vous souhaitez créer votre propre Calendrier de l'Avent, vous pouvez le faire rapidement en utilisant l'outil Socialshaker. Personnalisez les cases du calendrier et son apparence générale. Vous pouvez aussi choisir parmi des modèles gratuits si vous souhaitez le lancer plus rapidement. Testez les différents formats du Calendrier de l'Avent en ligne Socialshaker : le calendrier structuré, le calendrier déstructuré, le calendrier sapin. Vous pouvez également sélectionner parmi trois mini-jeux (grattage, roue de la chance, bandit manchot) pour chaque jour. Configurez les lots et les réductions à gagner directement dans l'outil. Une fois l'opération lancée, vous pouvez automatiser l'envoi d'e-mails aux gagnants pour leur remettre leurs récompenses grâce au module Emailing. Une fois votre jeu prêt, vous pouvez le diffuser sur n'importe quel canal en utilisant une URL unique. Si vous avez besoin d'aide, les équipes de Socialshaker sont disponibles pour vous guider dans la création de votre Calendrier de l'Avent en ligne. Créer un Calendrier de l'Avent Pour aller plus loin, découvrez ces articles : Pourquoi intégrer les jeux concours marketing à votre stratégie ? 5 étapes pour réussir une campagne de jeu marketing Découvrez 40 exemples de calendriers de l'avent Noël : 10 idées de jeux concours pour vos audiences ### Comment créer un quiz interactif en 4 étapes ? Le quiz interactif est un outil marketing particulièrement efficace pour engager son audience, générer des leads et fidéliser ses clients. Voici tout ce qu’il faut savoir sur ce jeu interactif et comment créer un quiz en ligne personnalisé. Qu'est-ce qu'un quiz interactif ? Pour faire simple, un quiz interactif est un format dans lequel un utilisateur est invité à répondre à une série de questions sur un thème particulier ou non. Le logiciel traite les réponses données par le participant et génère un score en fonction du nombre de bonnes réponses qu’il a donné.  Le fonctionnement d’un quiz interactif est donc relativement simple. Bien sûr, il est possible de le personnaliser en suggérant par exemple de possibles réponses aux participants. On parle alors de quiz à choix multiples. On peut aussi créer un quiz personnalisé en fixant un délai de réponse à respecter (et en intégrant donc un chrono) ou en présentant un classement des meilleurs joueurs une fois le quiz terminé. Mais de manière générale, le quiz interactif peut ressembler à un simple formulaire dans lequel le participant devra cocher la réponse qu’il pense être la bonne. Créer un quiz interactif en ligne est donc à la portée de tout le monde. Quels sont les avantages du quiz interactif pour les entreprises ? Pour une entreprise qui souhaite se faire connaître ou faire la promotion d'un produit, il existe une multitude de canaux de communication et de formats marketing à explorer. Mais dans un contexte où l’attention des consommateurs est limitée et extrêmement sollicitée, il devient aussi plus compliqué de se démarquer. Créer un quiz interactif pour booster l’engagement de son audience C’est là qu’intervient le caractère interactif du quiz. Ce format ne se limite pas à présenter l’entreprise et son offre de manière statique comme c’est le cas d’une publication classique sur les réseaux sociaux ou d’un encart publicitaire. Le consommateur n’est pas un spectateur passif, mais l’acteur principal de cette campagne marketing.  La marque l’invite à participer activement en répondant à un quiz en échange d’une récompense. Cette récompense peut-être symbolique (en savoir plus sur un sujet ou découvrir son profil type pour un quiz de personnalité, par exemple). Mais elle peut aussi être très concrète et prendre la forme d’un bon de réduction ou même d’un cadeau pour les meilleurs joueurs. La mécanique d’interaction et la possibilité de remporter une récompense sont deux leviers évidents d’engagement. L’audience de la marque est encouragée à engager avec son contenu en participant au quiz parce qu’elle veut remporter un éventuel cadeau. Partager un quiz en ligne pour se faire connaître et mieux connaître ses clients Mais le quiz interactif est aussi un excellent moyen de booster sa notoriété. On pense par exemple au média Buzzfeed qui s’est fait connaître, en grande partie, grâce à ses quizs. C’est aussi un bon moyen de collecter de la donnée first party sur son public et de pouvoir adapter son offre en fonction de ses réponses. Une marque de beauté qui partage un quiz sur le skincare à son audience pourra par exemple en apprendre plus sur ses habitudes de soin et créer des produits ciblant spécifiquement ses besoins. lancer un quiz interactif pour fidéliser son public Pour finir, le quiz interactif est un très bon outil de différenciation et de fidélisation. Il crée une relation beaucoup plus intime entre la marque et ses clients. Cette dernière n’est en effet pas limitée à une transaction (l’achat d’un produit). Mais elle gagne en profondeur à travers un jeu qui apporte de la valeur aux clients (sous la forme de divertissement ou d’informations) et qui montre que l’entreprise souhaite en apprendre plus sur son public (pour un test de personnalité). Les différents types de quiz Un autre attrait du quiz interactif est qu’il existe sous des formats très différents. En fonction de leur cible et de leurs objectifs, les entreprises pourront ainsi se tourner vers un type de quiz en ligne plutôt qu’un autre. Le quiz trivia Ce format de quiz se rapproche d’un jeu éducatif en ligne. Il permet à l’audience d’une marque de tester ses connaissances sur un sujet. Le trivia peut être un moyen amusant d’engager son public (en partageant par exemple un quiz sur les films d’horreur pour halloween). Le quiz de personnalité Ce type de quiz interactif n’est pas axé sur la découverte d’un sujet, mais sur la découverte de soi. Il exploite la curiosité que nous avons tous à mieux nous comprendre et nous connaître. Mais c’est aussi un excellent moyen d’en apprendre plus sur son public et de collecter des informations précieuses sur ses prospects. Les tests de personnalité sont également de bons leviers de viralité, car les participants auront plus tendance à les partager à leurs proches. Le quiz musical (ou blind test) Là encore, l’objectif est d’animer sa communauté en ligne en leur proposant de participer à un jeu divertissant. Les marques peuvent profiter de l’engagement que génèrent les quiz musicaux pour collecter des données sur leur audience et en faire un outil de génération de leads. Il suffira pour cela de rendre ce jeu interactif disponible uniquement aux personnes qui rempliront au préalable un formulaire de participation. Le quiz de diagnostic ou de recommandation de produits ‍Ce format de quiz interactif s’intègre parfaitement sur la boutique en ligne d’une entreprise. Il lui permet d’en savoir plus sur les besoins de ses visiteurs et de collecter de la donnée de manière non intrusive. En répondant à une simple série de questions, le consommateur pourra se voir partager un diagnostic (sur son type de peau par exemple). La marque pourra ensuite lui suggérer des produits en fonction de ce diagnostic et donc de ses besoins. 4 conseils pour créer un quiz interactif Pour les entreprises qui souhaitent créer un quiz interactif, il suffit de suivre les étapes suivantes :  Fixer ses objectifs : en fonction des résultats qu’elle souhaite obtenir, l’entreprise pourra déterminer quel est le meilleur format de quiz à proposer à son audience. Le Trivia sera par exemple idéal pour animer et engager son audience tandis que le test de personnalité est plus efficace pour collecter de la data ;  Créer et personnaliser son quiz interactif. Sur Socialshaker, on peut facilement créer un quiz sur le thème de son choix et personnaliser le format afin qu’il s’intègre dans son univers de marque.  Diffuser le quiz sur ses canaux. Un solide plan de diffusion, sur les réseaux sociaux, mais aussi via une newsletter ou même en magasin, permettra d’amplifier la portée du jeu interactif et de booster ses performances.  Analyser les résultats. A partir de la plateforme Socialshaker, l’entreprise pourra mesurer les performances de son quiz en ligne interactif. Les données collectées l’aideront non seulement à optimiser ses prochaines campagnes de marketing interactif, mais aussi d’adapter son positionnement et son offre.  Créez votre quiz interactif en ligne en quelques clics sur Socialshaker ! ### Black Friday : 3 idées de jeux concours marketing Institution aux États-Unis, le Black Friday marque chaque année le lancement des achats pour les fêtes de fin d’année, au lendemain de Thanksgiving. La plupart des retailers et e-commerçants en profitent pour proposer des soldes importantes. En France, nous expérimentons depuis quelques années avec succès cet événement commercial lancé par les grandes enseignes de e-commerce, s'étalant du vendredi "Black Friday" au lundi "Cyber Monday". Ce week-end prolongé est donc une aubaine pour l’ensemble des distributeurs et des professionnels du marketing. En effet, les avantages d’une telle période ne sont pas négligeables : conversions, fidélisation en amont des fêtes, détermination des tendances avant Noël etc. Mais alors, comment se démarquer et booster ses résultats sur cette période ? Nous vous proposons de découvrir 3 concepts ludiques et faciles à mettre en place autour des jeux concours marketing et des animations interactives. SOMMAIRE Stimulez la conversion avec des bons de réductions Démarquez-vous avec une animation originaleCréez de l’interactivité pendant les soldes Stimulez la conversion avec des bons de réductions Votre opération Instant gagnant pour le Black Friday Proposez un jeu concours où les joueurs peuvent remporter instantanément des dotations. Le jeu doit être simple et ludique pour un maximum d'acquisition. Quelques exemples : la roue de la fortune, le bandit manchot ou encore le jeu de grattage. Les instants gagnants sont des mécaniques idéales pour faire remporter chaque jour différentes récompenses, comme des chèques cadeaux ou des bons de réductions. Pourquoi pas offrir les frais de ports en guise de lots de consolation ? En quelques clics, installez votre campagne sur vos réseaux sociaux, sur votre site Web, et/ou en boutique sur tablette ou borne interactive et n'hésitez pas à commencer à faire remporter des lots quelques jours avant le week-end en diffusant votre opération via des campagnes d'e-mailing. En effet, la collecte de donnée en amont vous permettra de faire rapidement du retargeting ! Les bénéfices : facilité d’installation, facilité de participation, viralité (grâce au partage, et au parrainage,) ou encore conversion (redirection vers votre site web pour utiliser le bon de réduction). Les enjeux : Vous assurez votre visibilité en vous démarquant avec des offres très attrayantes à remporter facilement et de façon ludique pendant tout le week-end. Vous générez du trafic (sur votre site et/ou en magasin) et convertissez le plus possible de prospects. En effet, l’acquisition de trafic sur toute la durée de la période (avec un effort concentré sur le début de l’opération) vous permet de booster les visites sur toute la durée du week-end et ainsi augmenter le nombre de ventes réalisées. Fidélisez en offrant des codes de réduction aux clients du Black Friday. Ainsi, vous les incitez à consommer à nouveau sur votre site ou en boutique pendant la durée de l’événement. Vous favorisez également la souscription à vos programmes de fidélité. Quelques conseils : Attention au message ! Clarté et homogénéité sur l’ensemble de vos canaux seront vos maîtres mots. Gérez votre stock. Vos offres promotionnelles s’étendant sur tout le week-end prolongé, il serait dommage de ne pas pouvoir contenter tout le monde. Travaillez votre communication en amont. Il est important de mettre en avant votre campagne marketing du Black Friday en faisant du teasing et de la médiatisation pendant la durée de la campagne. Démarquez-vous avec une animation originale Votre opération Tirage au sort pour le Black Friday Lancez une animation ludique sur votre site web et vos réseaux sociaux pour dynamiser le week-end du Black-Friday et tirez au sort tous les jours d'heureux gagnants qui auront la chance d’avoir accès à des offres et à des services exclusifs. Voici quelques exemples d'opérations parmi d'autres : Gagne ton panier entier en participant au PsychoQuiz “Quel type de shopper es-tu ?” Accède à nos boutiques en avant première en participant à notre tirage au sort. Gagne la chance de valider et de payer ton panier 1h avant le lancement du Black Friday en devinant le juste prix de notre produit phare du moment. Pour quel type d’article es-tu prêt(e) à te battre ? Choisis ton produit préféré en votant et remporte-le par tirage au sort via notre jeu Fan’s Choice Photo. Les bénéfices d’une telle opération sont multiples : personnalisation de l’univers graphique, participation rapide et ludique, notoriété grâce à l’originalité ou encore acquisition de trafic grâce à la popularité du jeu. Les enjeux : Collectez des données qualifiées et pariez sur les fêtes de Noël, mais aussi sur toute l’année en débutant une relation durable avec vos audiences, en vue de leurs futurs achats chez vous. Le meilleur outil : le retargeting ! Développez votre notoriété et démarquez-vous de vos concurrents en lançant une animation jamais vue. Quelques conseils : Personnalisez votre approche en fonction de vos cibles. Vous connaissez vos clients ! Anticipez la diffusion de votre opération et utlisez les données collectées pendant l’année pour leur envoyer le bon message, et surtout pour bien choisir votre concept (produits mis en avant etc.) L’univers graphique de votre opération est répété sur vos différents canaux pour une adhérence au projet plus forte. Diffusez votre opération via différents canaux afin de bénéficier du maximum de trafic sur votre site web et sur votre opération. En installant votre mécanique sur votre site web, vous favorisez la rétention et donc la conversion. Créez de l’interactivité pendant les soldes Votre opération Timeline Contest pour le Black Friday Incitez vos audiences à participer à votre stratégie de communication pendant le temps fort grâce à des petits jeux organisés sur votre timeline Facebook. Concrètement, vous créez des posts contenant des mini opérations marketing, conçues autour d’une sollicitation simple à vos audiences. Le but étant de récolter le maximum d’engagement et de trafic vers votre site tout en récompensant les participants avec des dotations alléchantes. Quelques exemples de concepts : Combien d’articles avez-vous déjà shoppé depuis ce matin ? Êtes-vous un Black-Fridayer heureux ? On veut tout savoir sur votre produit rêvé dans les commentaires. Et si vous tentiez de le remporter ? Les enjeux : Votre visibilité sur vos réseaux sociaux est renforcée. Vous divertissez, tout en favorisant l’engagement. Ce sont des clés essentielles pour vous démarquer et pour driver du trafic depuis vos réseaux sociaux vers votre site web. Quelques conseils : Gérez le tirage au sort facilement grâce à notre module “Timeline Contest”. Régularité : n’hésitez pas à proposer une opération par jour. La récurrence des animations favorise le buzz autour de votre marque. Proposez plusieurs plages horaires pour vos tirages au sort (avec différents lots plus ou moins importants à gagner selon les moments), dont les gagnants sont annoncés sur votre site web et sur vos réseaux sociaux. Vous favorisez ainsi un trafic régulier tout en animant vos réseaux sociaux toute la journée (voir toute la nuit). Vous avez apprécié les idées ? Vous aimeriez avoir des conseils adaptés à votre projet ? N’hésitez pas à contacter notre équipe via notre chat live en bas à droite de cette page. Et bon Black Friday à tous ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée au Black Friday : E-commerce, retail : 5 clés pour convertir grâce au Black Friday Catalogue de jeux concours marketing pour le Black Friday ### Pourquoi organiser des jeux concours sur les réseaux sociaux ? En marketing, les stratégies les plus efficaces sont souvent celles qui permettent de faire d’une pierre deux (ou plus si affinité) coups. C’est d’ailleurs pour cette raison que la plupart des marques organisent des jeux concours sur les réseaux sociaux.  Ces animations interactives permettent en effet de gagner en visibilité, d’engager son audience, mais aussi de générer du trafic vers sa boutique en ligne et d’augmenter ses ventes. Pour atteindre ces résultats, il faut néanmoins bien connaître son public et proposer des formats de jeux concours qui correspondent à la cible. Nous vous expliquons dans cet article quels sont les différents avantages des jeux concours sur les réseaux sociaux pour sa stratégie de marque et comment organiser une animation marketing qui résonne auprès de sa communauté. Pourquoi organiser un jeu concours sur les réseaux sociaux ? Organiser un jeu marketing sur les médias sociaux est une stratégie très efficace pour atteindre plusieurs objectifs commerciaux. De manière générale, le marketing gamifié est particulièrement prisé par les entreprises puisqu’il peut s’imbriquer à chaque étape du funnel de vente. La notoriété : gagner en visibilité et fédérer une communauté autour de son entreprise Le jeu concours est un excellent moyen de créer une solide audience. Les participants peuvent ne pas connaître la marque avant qu’elle ne leur soit recommandée par leurs proches via un jeu marketing ou à travers le partage d’UGC (soit le contenu généré par les utilisateurs/clients d’une marque).  La mécanique de gamification et la possibilité de remporter des cadeaux sont d’excellents ingrédients pour générer du buzz autour de sa marque ou son produit.  Mais les conditions de participation des jeux concours peuvent aussi être très efficaces pour faire grandir de manière organique son nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux. C’est mathématique : si les participants sont encouragés à taguer des amis ou s’abonner au compte de l'entreprise pour participer au jeu marketing, l’entreprise pourra construire une communauté active… A condition de continuer de partager un contenu pertinent par la suite... La fidélisation : booster l’engagement et la rétention de son public Le jeu concours est le levier parfait pour gagner en visibilité. Mais le graal pour une entreprise est de maintenir l’attention et l’engagement des prospects qu’elle a touchés par ce biais. Elle peut le faire grâce à une bonne stratégie de marketing de contenu. Mais aussi en continuant à proposer des animations interactives sur ses réseaux sociaux.  Lorsqu’il est bien pensé, un concours est un excellent moyen d’augmenter l’engagement sur une page. Il génère naturellement des commentaires, des partages, likes, etc. Autant de signaux positifs envoyés à l’algorithme des plateformes sociales. C’est donc un cercle vertueux qui va se mettre en place : l’engagement génère de la visibilité, qui elle-même booste l’engagement, etc.  Le jeu marketing permet surtout de créer une relation plus solide entre l’entreprise et sa communauté. En effet, l’interaction est gagnant-gagnant pour les deux parties et non pas uniquement transactionnelle comme c’est le cas pour un simple achat. Les membres de la communauté de la marque seront ainsi plus enclins à revenir régulièrement sur son compte Instagram ou TikTok s’ils savent qu’ils peuvent y trouver une nouvelle opportunité de remporter des lots de produits/coupons de réduction, etc. La considération et la conversion : faire connaître ses produits et augmenter ses ventes Organiser un jeu concours sur les réseaux sociaux est aussi une stratégie efficace pour booster les ventes de son entreprise.  A l’étape de la considération, les animations interactives sont particulièrement importantes pour sensibiliser son public au lancement d’un nouveau produit ou service. Le concours peut ainsi être le moyen de le faire découvrir et remporter à ses fans en exclusivité, avant même qu’il ne soit disponible sur le marché.  La possibilité de recevoir un bon de réduction est une autre potentielle récompense d’un jeu concours. Ce dernier permettra aux marques de générer naturellement plus de trafic vers leur site d’e-commerce, mais aussi de booster leurs ventes et leur LTV (Life Time Value). En effet, même les participants qui n’ont pas gagné le concours mais qui sont intéressés par le produit seront tentés de l’acheter (et de racheter d’autres articles par la suite si ce dernier les a convaincus). Comment organiser un jeu concours sur les réseaux sociaux ? La gamification est particulièrement intéressante pour les entreprises qui souhaitent gagner en visibilité et générer de l’engagement au sein de leur communauté. Mais pour qu’un jeu concours atteignent ses objectifs, il faut bien optimiser sa campagne.. Voici les étapes à suivre pour un jeu marketing réussi ! 1. Choisir le bon format en fonction de ses objectifs La règle d’or pour lancer un jeu concours sur les réseaux sociaux et de choisir la bonne mécanique de gamification en fonction des objectifs que l’on s’est fixés. En effet, tous les types d’animations interactives ne seront pas forcément adaptés pour atteindre les résultats attendus. Pour booster l’engagement de sa communauté : les marques peuvent miser sur les mécaniques de type “Aimez/partagez/commentez” pour remporter un cadeau. Cette technique de gamification permet d’augmenter organiquement la portée de son contenu et d’engager son audience en l’incitant à interagir avec la publication. Les concours de photo (UGC) sont aussi très efficaces pour encourager la créativité de ses abonnés et les inciter à créer du contenu autour de son univers de marque.  Pour gagner en visibilité et augmenter le nombre de followers : Les concours de type “Tag a friend” ou “Suivez pour gagner” sont le choix évident pour attirer de nouveaux abonnés sur son compte de marque. Les jeux avec un tirage au sort régulier (par exemple sous forme de calendrier de l’Avent) sont eux aussi parfaits pour faire grandir sa communauté et la fidéliser.  Pour collecter des leads : les concours sur les réseaux sociaux peuvent aussi permettre aux marques de trouver des prospects plus qualifiés (et de collecter de la data first-party). Ils supposent uniquement de demander aux participants de remplir un formulaire d’inscription avant de lancer un Instant gagnant, par exemple. Une autre façon d'obtenir des leads consiste à diriger les participants vers une landing page.  2. Faire la promotion de son concours à l'avance Il ne suffit pas de créer un jeu concours engageant et de bien choisir les lots que pourront remporter ses participants. Pour qu’une animation interactive atteigne ses objectifs, elle doit atteindre le plus de monde possible. C’est pour cette raison que le plan de diffusion d’un jeu marketing est une étape cruciale de son organisation.  Le graal, c’est de créer un vrai battage médiatique autour de son concours. Pour maximiser le nombre de participants, il faut commencer à communiquer sur ce dernier bien en amont de son lancement. Les entreprises peuvent ainsi teaser le futur jeu concours, faire deviner les potentiels lots à gagner (en organisant des sondages sur leurs réseaux, par exemple). Collaborer avec un influenceur dans sa niche est aussi un excellent moyen de faire connaître son jeu marketing. Le plus important est que son public soit similaire à celui de la marque et que le lot à remporter soit susceptible de les motiver à participer. Les campagnes d’ads sur les réseaux sociaux sont également des leviers efficaces pour faire la promotion de son jeu concours. Votre marque souhaite organiser un jeu concours sur les réseaux sociaux ? Découvrez toutes nos mécaniques de marketing interactif et atteignez les objectifs que vous vous êtes fixés ! ### Crear juegos de marketing durante los eventos deportivos Les temps forts sportifs sont divertissants et passionnent les foules et qui sont suivis par des millions de Français. Ces événements constituent de véritables opportunités pour votre marque et l’engagement de vos audiences autour du sport. Il est dans votre avantage de vous positionner sur l’un des prochains temps forts sportifs de l’été. Pour vous aider dans votre démarche, plusieurs mécaniques de jeux issues de notre catalogue s’adaptent parfaitement à ce genre d’événement. Al desplegar hábilmente este tipo de solución, podrá alcanzar diversos objetivos estratégicos como : Atraiga tráfico a su sitio web, Recoger datos cualificados sobre los aficionados al deporte, Entretenga a su público, Impulse las ventas mediante juegos con obligación de compra, Fidelice a sus clientes. 1. Los mejores juegos de deportes destacados El Cronoquiz Lancez un concours ludique propre à votre activité avec un questionnaire à choix multiple à l’image des différentes compétitions. En effet, c’est le moment d'engager votre audience ou de présenter un produit. Avec le Chronoquiz, évaluez le niveau de connaissance produits de votre audience à travers une série de questions. Pour rester dans l’univers du sport, n’hésitez pas à décorer vos produits aux couleurs de l’équipe ou du sport de votre choix. Diffusez votre opération sur vos réseaux sociaux. Mais également dans des newsletters en ajoutant une bannière sur les pages de votre site qui renvoie vers le jeu. Les participants qui obtiendront le meilleur score gagneront deux places de match pour profiter de ces moments inoubliables. Pour faire de votre campagne un événement exclusif, réservez l’accès à un nombre limité de joueurs avec la fonctionnalité « Limitation ». El Timeline Contest Anima a su comunidad lanzando retos sencillos todos los días con un Timeline Contest. La idea: invita a tu comunidad a hacer su predicción del deportista ganador en Facebook, comentando tu publicación. ¿Quién acertará? Al final de cada concurso se sorteará un ganador al azar entre los comentarios que contengan el nombre del ganador del partido. Consejo práctico: Utilice nuestro módulo de sorteo para seleccionar a los ganadores eligiendo el método que prefiera: comentarios y «me gusta», palabras clave, reacciones, etc. Ahora ya sabes cómo aumentar la actividad de tu página y atraer a tu comunidad de Facebook con una animación rápida y eficaz. El Pronostic: el clásico de los momentos estelares deportivos Con estos puntos álgidos en mente, piense en formas de aumentar su visibilidad. Por ejemplo, invite a su comunidad a participar en el juego de pronósticos. Tendrán que adivinar los resultados del partido antes de cada torneo. Desde la aplicación, tus participantes tendrán dos opciones de predicción para cada partido: el resultado exacto o el ganador del partido. Et si vous activiez le côté viral de l’opération en permettant aux joueurs de défier leurs amis grâce au partage du jeu ? Sachez qu’il existe plus de vingt possibilités de partage pour gagner en notoriété. En fin de compétition, un tirage au sort est prévu dans le but de récompenser les pronostiqueurs, selon le nombre de points cumulés. Une dotation est d’ailleurs la bienvenue pour des fans toujours plus attirés par des cadeaux surprises. Instant Win Calendario Profitez de la mécanique Instant Win Calendar pour créer une animation marketing pendant toute la durée de la compétition. Revisitez l’une des mécaniques les plus populaires de notre catalogue au thème d’un événement sportif. Chaque jour de compétition invitez vos audiences à s’enregistrer et gratter un Ticket Gagnant. Ce dispositif est efficace pour déclencher la conversion de vos clients grâce aux remises spéciales sur vos produits, biens ou service. Consejo: Para asegurarse de que todos sois los afortunados, regale a los perdedores golosinas con el logotipo de su establecimiento. 2. Nuestros consejos prácticos para el éxito de las campañas Le teasing du jeu : éveillez la curiosité de votre audience avec des contenus attrayants que vous communiquerez en teasing sur vos canaux (votre blog, vos newsletters, du sponsoring, etc.). Autre astuce teasing : vous pouvez activer votre campagne en avance et utiliser l’étape « campagne non démarrée » comme une page d’atterrissage pour la promotion. Asociaciones de marketing: en esta dinámica de eventos festivos, ¿desea captar nuevos clientes y darse a conocer? Establezca una operación de marketing cruzado con uno o varios socios cuyo posicionamiento y público objetivo coincidan con los suyos. Comment faire ? Depuis le back office de votre jeu, vous avez la possibilité de générer le lien microsite ou le code Iframe de votre mécanique. Ainsi, vos partenaires pourront intégrer le jeu dans leurs sites web ou relayer l’opération dans une newsletter par le biais de l’url microsite. Como puede ver, cuantos más socios tenga, mayor será la audiencia de su juego ¡Aprovéchalo para generar clientes potenciales y enriquecer tu base de datos! Optimización móvil: recuerde que el smartphone es el medio más utilizado por los internautas, así que piense «primero en el móvil». Así que no olvides dedicar tiempo a optimizar tu diseño para captar mejor a los jugadores en tiempo real. Le Drive to Store : proposez un jeu concours pour offrir des réductions ou récompenses à utiliser en point de vente. Ce type d’opération vous permet de drainer la fréquentation en point de vente et valoriser vos biens ou services liés au sport. Creación de una campaña de resúmenes deportivos en Socialshaker Piloter la performance de vos actions : grâce au module “Analytics” vous obtiendrez des informations concernant le trafic de votre jeu ainsi que les pages vues. En surveillant ces indicateurs, vous pourrez évaluer la performance des actions et relancer votre plan de communication si vous constatez des baisses significatives. Légalisation en place et règlement du concours : nous préconisons d’éviter toute association avec les événements sportifs sur vos campagnes. Pour bénéficier d’une valeur légale incontestable, nous recommandons une vérification du règlement auprès d’un représentant de la loi. Pour plus de sécurité, Socialshaker permet de réaliser votre dépôt de manière automatisée auprès d’un huissier partenaire. ¿Necesita más información o asesoramiento? ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla! ### Create marketing games during sports events Les temps forts sportifs sont divertissants et passionnent les foules et qui sont suivis par des millions de Français. Ces événements constituent de véritables opportunités pour votre marque et l’engagement de vos audiences autour du sport. Il est dans votre avantage de vous positionner sur l’un des prochains temps forts sportifs de l’été. Pour vous aider dans votre démarche, plusieurs mécaniques de jeux issues de notre catalogue s’adaptent parfaitement à ce genre d’événement. By skilfully deploying this type of solution, you'll be able to achieve a variety of strategic objectives, such as : Drive traffic to your website, Collect qualified data on sports enthusiasts, Provide entertainment for your audience, Drive sales through games with an obligation to buy, Build customer loyalty. 1. Games for sports highlights Chronoquiz Lancez un concours ludique propre à votre activité avec un questionnaire à choix multiple à l’image des différentes compétitions. En effet, c’est le moment d'engager votre audience ou de présenter un produit. Avec le Chronoquiz, évaluez le niveau de connaissance produits de votre audience à travers une série de questions. Pour rester dans l’univers du sport, n’hésitez pas à décorer vos produits aux couleurs de l’équipe ou du sport de votre choix. Diffusez votre opération sur vos réseaux sociaux. Mais également dans des newsletters en ajoutant une bannière sur les pages de votre site qui renvoie vers le jeu. Les participants qui obtiendront le meilleur score gagneront deux places de match pour profiter de ces moments inoubliables. Pour faire de votre campagne un événement exclusif, réservez l’accès à un nombre limité de joueurs avec la fonctionnalité « Limitation ». Timeline Contest Liven up your community by launching simple daily challenges with a Timeline Contest. The principle: invite your community to make their prediction of the winning athlete on Facebook, commenting on your publication. Who's got it right? At the end of each competition, a winner will be drawn at random from the comments containing the name of the match winner. Practical tip: Via our prize draw module, select your winners by choosing the method of your choice: comments and “likes”, key words, reactions, etc. Now you know how to increase activity on your page and engage your Facebook community with fast, effective animation! Le Pronostic: the classic of sports highlights With these high points in mind, think of ways to boost your visibility. For example, invite your community to take part in the Prognostic game. They'll have to guess the match results before each tournament. From the application, your participants will have two prediction options for each match: the exact score or the match winner. Et si vous activiez le côté viral de l’opération en permettant aux joueurs de défier leurs amis grâce au partage du jeu ? Sachez qu’il existe plus de vingt possibilités de partage pour gagner en notoriété. En fin de compétition, un tirage au sort est prévu dans le but de récompenser les pronostiqueurs, selon le nombre de points cumulés. Une dotation est d’ailleurs la bienvenue pour des fans toujours plus attirés par des cadeaux surprises. Instant Win Calendar Profitez de la mécanique Instant Win Calendar pour créer une animation marketing pendant toute la durée de la compétition. Revisitez l’une des mécaniques les plus populaires de notre catalogue au thème d’un événement sportif. Chaque jour de compétition invitez vos audiences à s’enregistrer et gratter un Ticket Gagnant. Ce dispositif est efficace pour déclencher la conversion de vos clients grâce aux remises spéciales sur vos produits, biens ou service. Tip: To make sure you're all the lucky ones, offer losers goodies bearing your company's logo. 2. Our practical tips for successful campaigns Le teasing du jeu : éveillez la curiosité de votre audience avec des contenus attrayants que vous communiquerez en teasing sur vos canaux (votre blog, vos newsletters, du sponsoring, etc.). Autre astuce teasing : vous pouvez activer votre campagne en avance et utiliser l’étape « campagne non démarrée » comme une page d’atterrissage pour la promotion. Marketing partnerships: in this dynamic of festive events, are you looking to recruit new customers and develop your reputation? Set up a cross-promotional operation with one or more partners whose positioning and target are in line with your own. Comment faire ? Depuis le back office de votre jeu, vous avez la possibilité de générer le lien microsite ou le code Iframe de votre mécanique. Ainsi, vos partenaires pourront intégrer le jeu dans leurs sites web ou relayer l’opération dans une newsletter par le biais de l’url microsite. As you can see, the more partners you have, the bigger the audience for your game. Take advantage of this opportunity to generate leads and enrich your database! Mobile optimization: remember that the smartphone is the medium most used by Internet users, so think “mobile first”. So take the time to optimize your design to better engage players in real time. Le Drive to Store : proposez un jeu concours pour offrir des réductions ou récompenses à utiliser en point de vente. Ce type d’opération vous permet de drainer la fréquentation en point de vente et valoriser vos biens ou services liés au sport. Set up a campaign for sports highlights on Socialshaker Piloter la performance de vos actions : grâce au module “Analytics” vous obtiendrez des informations concernant le trafic de votre jeu ainsi que les pages vues. En surveillant ces indicateurs, vous pourrez évaluer la performance des actions et relancer votre plan de communication si vous constatez des baisses significatives. Légalisation en place et règlement du concours : nous préconisons d’éviter toute association avec les événements sportifs sur vos campagnes. Pour bénéficier d’une valeur légale incontestable, nous recommandons une vérification du règlement auprès d’un représentant de la loi. Pour plus de sécurité, Socialshaker permet de réaliser votre dépôt de manière automatisée auprès d’un huissier partenaire. Need more information or advice? Don't hesitate to contact us via the Live Chat link at the bottom right of your screen! ### Créez des jeux marketing durant les temps forts sportifs Les temps forts sportifs sont divertissants et passionnent les foules et qui sont suivis par des millions de Français. Ces événements constituent de véritables opportunités pour votre marque et l’engagement de vos audiences autour du sport. Il est dans votre avantage de vous positionner sur l’un des prochains temps forts sportifs de l’été. Pour vous aider dans votre démarche, plusieurs mécaniques de jeux issues de notre catalogue s’adaptent parfaitement à ce genre d’événement. En déployant habilement ce type de solution, vous serez en mesure d’atteindre des objectifs stratégiques variés tels que : Créer du trafic sur son site web, Collecter des données qualifiées sur des passionnés de sport, Offrir un moment de divertissement à vos audiences, Drainer des ventes via des jeux avec obligation d’achat, Fidéliser une base de clients. 1. Les jeux à privilégier pour les temps forts sportifs Le Chronoquiz Lancez un concours ludique propre à votre activité avec un questionnaire à choix multiple à l’image des différentes compétitions. En effet, c’est le moment d'engager votre audience ou de présenter un produit. Avec le Chronoquiz, évaluez le niveau de connaissance produits de votre audience à travers une série de questions. Pour rester dans l’univers du sport, n’hésitez pas à décorer vos produits aux couleurs de l’équipe ou du sport de votre choix. Diffusez votre opération sur vos réseaux sociaux. Mais également dans des newsletters en ajoutant une bannière sur les pages de votre site qui renvoie vers le jeu. Les participants qui obtiendront le meilleur score gagneront deux places de match pour profiter de ces moments inoubliables. Pour faire de votre campagne un événement exclusif, réservez l’accès à un nombre limité de joueurs avec la fonctionnalité « Limitation ». Le Timeline Contest Animez votre communauté en lançant quotidiennement des défis simples à réaliser avec un Timeline Contest. Le principe : invitez votre communauté à faire leur pronostic du sportif gagnant sur Facebook, en commentaire de votre publication. Qui aura vu juste ? À la fin de chaque compétition, un gagnant sera tiré au sort parmi les commentaires contenant le nom du gagnant de match. Astuce pratique : Via notre module de tirage au sort, sélectionnez vos gagnants en choisissant le mode de désignation des gagnants de votre choix : commentaires et j’aime, mot clés, réactions, etc. Vous savez maintenant comment augmenter l’activité sur votre page et engager votre communauté Facebook grâce à une animation efficace et rapide ! Le Pronostic : le classique des temps forts sportifs En vue de ces moments forts qui suscitent l'engouement, pensez à des mécaniques qui peuvent booster votre visibilité. Par exemple, proposez à votre communauté de se prêter au jeu du Pronostic. Ils devront deviner les résultats du match avant chaque tournoi. Depuis l’application, vos participants auront deux possibilités de pronostics par match : la proposition du score exact ou le choix du gagnant du match. Et si vous activiez le côté viral de l’opération en permettant aux joueurs de défier leurs amis grâce au partage du jeu ? Sachez qu’il existe plus de vingt possibilités de partage pour gagner en notoriété. En fin de compétition, un tirage au sort est prévu dans le but de récompenser les pronostiqueurs, selon le nombre de points cumulés. Une dotation est d’ailleurs la bienvenue pour des fans toujours plus attirés par des cadeaux surprises. Instant Win Calendar Profitez de la mécanique Instant Win Calendar pour créer une animation marketing pendant toute la durée de la compétition. Revisitez l’une des mécaniques les plus populaires de notre catalogue au thème d’un événement sportif. Chaque jour de compétition invitez vos audiences à s’enregistrer et gratter un Ticket Gagnant. Ce dispositif est efficace pour déclencher la conversion de vos clients grâce aux remises spéciales sur vos produits, biens ou service. Astuce : Pour ne faire que des heureux, proposez aux perdants, des goodies logotés à l’image de votre établissement. 2. Nos conseils pratiques pour des campagnes performantes Le teasing du jeu : éveillez la curiosité de votre audience avec des contenus attrayants que vous communiquerez en teasing sur vos canaux (votre blog, vos newsletters, du sponsoring, etc.). Autre astuce teasing : vous pouvez activer votre campagne en avance et utiliser l’étape « campagne non démarrée » comme une page d’atterrissage pour la promotion. Le partenariat marketing : dans cette dynamique d’événements festifs, vous cherchez à recruter de nouveaux clients, à développer votre notoriété ? Montez une opération de communication croisée avec un ou plusieurs partenaires dont le positionnement et la cible sont en phase avec les vôtres. Comment faire ? Depuis le back office de votre jeu, vous avez la possibilité de générer le lien microsite ou le code Iframe de votre mécanique. Ainsi, vos partenaires pourront intégrer le jeu dans leurs sites web ou relayer l’opération dans une newsletter par le biais de l’url microsite. Vous l’aurez donc compris, plus vous aurez de partenaires plus grande sera l’audience autour de votre jeu. Profitez-en pour générer des leads et enrichir votre base de donnée ! L’optimisation mobile : rappelez-vous que le smartphone est le support le plus utilisé par les internautes, alors pensez « Mobile first ». Par conséquent pensez à bien prendre le temps d’optimiser votre design pour mieux engager les joueurs en temps réel. Le Drive to Store : proposez un jeu concours pour offrir des réductions ou récompenses à utiliser en point de vente. Ce type d’opération vous permet de drainer la fréquentation en point de vente et valoriser vos biens ou services liés au sport. Mettre en place une campagne pour les temps forts sportifs sur Socialshaker Piloter la performance de vos actions : grâce au module “Analytics” vous obtiendrez des informations concernant le trafic de votre jeu ainsi que les pages vues. En surveillant ces indicateurs, vous pourrez évaluer la performance des actions et relancer votre plan de communication si vous constatez des baisses significatives. Légalisation en place et règlement du concours : nous préconisons d’éviter toute association avec les événements sportifs sur vos campagnes. Pour bénéficier d’une valeur légale incontestable, nous recommandons une vérification du règlement auprès d’un représentant de la loi. Pour plus de sécurité, Socialshaker permet de réaliser votre dépôt de manière automatisée auprès d’un huissier partenaire. Besoin de plus d’informations ou de conseils ? N’hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran ! ### Halloween : nos idées de jeux concours terribles Halloween connaît un réel succès commercial en France. Les secteurs les plus avantagés : le rayon confiserie (premier temps fort de l'année dans le secteur), les jouets, la déco ou encore le maquillage. Et si on "brainstrormait" ensemble pour tirer le meilleur parti de cette fête ? Découvrez les jeux concours Halloween, et préparez votre opération grâce à notre template Halloween prêt à l'emploi (pour toutes nos mécaniques) ! Un jeu concours pour les habitués des temps forts Ce temps fort est fait pour vous ! Votre communauté est déjà sensible à ce type d'événement et sera donc réceptive à une opération marketing autour de ce thème. Lancez-vous un défi et organisez un jeu concours Halloween terriblement original et engageant. C'est le moment de tout vous permettre : surprenez les internautes en proposant un jeu concours habillé spécialement pour le temps fort. Quelques propositions pour vous aider à vous lancer : Objectif animation et recrutement : choisissez une mécanique attrayante avec du gaming qui met l'accent sur la contribution des internautes. En impliquant les joueurs, vous créez de l'interactivité sur vos réseaux sociaux. Exemple : Quiz à réponses ouvertes (variante avec vote : concours de textes) : "Racontez une anecdote où vous avez eu particulièrement peur" ou "Quel est pour vous le déguisement le plus cool pour fêter Halloween ?". Version gaming, pourquoi pas un Tap Tap avec des balais, des citrouilles et des sorcières à attraper ? Objectif engagement : organisez un concours photo. Privilégiez des concepts simples, n'orchestrant que peu d'effort pour l'utilisateur afin de maximiser le nombre de participations. Donnez rendez-vous à tous vos followers la nuit d'Halloween (teasing) puis sollicitez-les pendant la soirée. Le principe : les internautes doivent poster un selfie déguisé ou la photo de leur plus belle citrouille en équipe. Partagez ensuite les photos les plus monstrueuses sur les réseaux. L'esprit communautaire sera au plus fort sur vos pages. Une opportunité commerciale à ne pas manquer Vous n'êtes pas habitués mais... vous pensez que votre communauté est prête à être sollicitée dans une atmosphère ludique, surtout si c'est pour gagner des lots. Profitez-en pour récompenser les participants avec des goodies tout en vous faisant connaître. vous n'avez pas besoin de coller complètement au thème graphiquement parlant. Une animation avec un message simple peut vous apporter des résultats marketing non négligeables par rapport à l'effort engagé. Quelques propositions pour vous aider à vous lancer grâce aux jeux concours Halloween : Objectif animation et recrutement : choisissez un jeu simple qui affiche un thème qui parle à toute ta communauté (les sorcières sur un balai ne sont peut être pas pour vous). La dotation motive les fans, ils interagissent et n'engagent qu'un temps très court sur le jeu. En communiquant largement votre jeu concours, vous favorisez le recrutement de fans et prospects. Lancez un Jackpot, un Tirage au sort ou une Roue de la fortune (des jeux qui parlent à tout le monde). Le message : "Distribution générale de cadeaux, restez connectés toute la soirée d'Halloween pour tenter de remporter le plus gros lot." Objectif engagement : des jeux ludiques peuvent plaire à votre communauté et demander peu d'effort d'engagement (exemple avec un PsychoQuiz : Quel monstre d'Halloween êtes-vous ? La sorcière chic, la citrouille gourmande ou le spectre peureux ?). Et pourquoi ne pas lancer un Quiz avec Timer ? Pas encore convaincu ? Testez notre jeu démo et créez en quelques clics un jeu Halloween grâce au Template Halloween activable pour toutes nos mécaniques. ### Comment faire un tirage au sort percutant ? [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.16" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.16" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.16" custom_padding="|||" global_colors_info="{}" custom_padding__hover="|||"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" locked="off" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Vous cherchez un moyen d'engager votre communauté et d'augmenter votre visibilité rapidement ? La gamification est un pilier incontournable de toute stratégie marketing, et le tirage au sort en est la forme la plus accessible et la plus puissante. Son mécanisme simple en fait un formidable levier pour : Élargir votre audience grâce à la collecte de données qualifiées (formulaire de participation). Proposer à vos audiences de passer du temps avec votre marque sur tous les canaux, afin d'enrichir la relation client tout en travaillant la notoriété (marque, produits). Mais pour qu'un tirage au sort soit un succès, il ne suffit pas de simplement offrir un cadeau. Quelles sont les règles d'or à respecter pour garantir l'équité ? Vers quels outils se tourner pour une mise en place simple et conforme ? Dans cet article, nous décryptons toutes les étapes pour organiser un tirage au sort percutant. Découvrez nos conseils pratiques, les outils indispensables, ainsi que des idées originales pour inspirer votre prochaine campagne. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"]Qu’est-ce qu’un tirage au sort et pourquoi en organiser ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" hover_enabled="0" locked="off" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Le principe du tirage au sort est simple : il s'agit de désigner, de manière aléatoire, le gagnant d'un jeu concours. Pour participer et tenter de remporter un prix, l'internaute a souvent plusieurs options : il peut remplir un formulaire, jouer à un mini-jeu, ou répondre à un Quiz. L'essentiel est de "rentrer" dans le tirage final. Notez que, dans certains cas, le nombre de bonnes réponses ou le score peut influencer le tirage, mais cela doit toujours clairement être précisé dans le règlement du jeu. C'est avant tout la simplicité de son mécanisme qui explique la popularité de ce format. Pour tenter sa chance, un simple formulaire ou un like sur les réseaux sociaux suffit. Quelques jours plus tard, la marque annonce le gagnant. Pour les entreprises, le tirage au sort est donc l'outil marketing le plus facile à mettre en place pour animer leur communauté, gagner en visibilité et recueillir des données précieuses. Le tirage au sort est donc un levier puissant puisqu’il permet de : Gagner en visibilité grâce à un outil simple à mettre en place et à décliner. Augmenter de manière organique sa communauté de marque. Engager son audience existante en leur donnant la possibilité de remporter des cadeaux. Collecter des données qualifiées sur ses clients et en apprendre plus sur qui ils sont et leurs habitudes de consommation. ### Noël : 10 idées de jeux concours pour vos audiences Avez-vous déjà réfléchi à votre stratégie marketing pour les fêtes de Noël ? Optez pour les jeux concours de Noël ! Bien que le dernier mois de l’année soit une des périodes clés pour votre chiffre d’affaires annuel, c’est aussi un temps fort marketing pendant lequel les consommateurs sont particulièrement attentifs aux bonnes affaires, mais aussi extrêmement sollicités par les marques. Démarquez vous grâce aux jeux concours. Le marketing gamifié est en effet l’un des leviers les plus efficaces pour animer votre communauté, gagner en visibilité et booster vos ventes.Si vous avez besoin d’un peu d’inspiration pour créer votre jeu marketing pour Noël, voici 10 idées d'animations interactives et ludiques à proposer à votre audience. 1. Le jeu de Noël par excellence : le calendrier de l'avent L'un des concours de Noël qui fait son apparition sans fautes sur les réseaux sociaux à l’approche des fêtes est le calendrier de l’avent digital. C’est une excellente idée de jeu marketing pour animer votre communauté jusqu'au 24 décembre. Il vous suffira de publier le jeu de votre choix chaque jour sur votre profil Instagram ou TikTok, par exemple. Instant Gagnant, jeu à gratter, roue de la fortune : variez les plaisirs et renvoyez les participants vers votre boutique en ligne pour augmenter votre trafic de manière organique et générer plus de ventes. 2. La Roue de la Fortune de Noël Le Spin & Win ou Roue de la fortune est une autre mécanique populaire pendant les fêtes de fin d’année. La mécanique de participation est relativement similaire à celle du Calendrier de l’Avent virtuel. Les participants accèdent au jeu après avoir rempli un formulaire, tournent la roue et découvrent instantanément s’ils ont remporté un lot. Vous pouvez leur faire gagner des cadeaux, mais aussi des bons d’achat à utiliser pour leurs courses de Noël. 3. Le concours photo de Noël Les fêtes de fin d’année sont propices aux photos de famille, de décoration ou de repas de Noël. Vous pouvez en profiter pour lancer un challenge photo à votre communauté autour de votre univers de marque ou d’un produit phare de Noel. Ce challenge est non seulement un excellent moyen d’animer votre communauté et de renforcer son lien avec votre marque. Mais vous pourrez gagner en visibilité grâce à l’UGC et réutiliser les photos des gagnants pour vos prochaines campagnes marketing de Noel. 4. Un tirage au sort de Noël pour remporter des codes de réduction Profitez de l’engagement des consommateurs à l’approche des fêtes de Noël pour organiser un jeu concours avec tirage au sort. Les participants n’auront qu’à remplir un formulaire sur site Internet pour espérer décrocher des réductions exclusives sur leurs cadeaux de Noël. Vous pouvez aussi offrir des bons d’achat à vos clients après qu’ils aient validé leur commande sur votre boutique en ligne. 5. Le quiz de Noël Un autre classique des jeux pour Noël est le quiz thématique. Vous pouvez défier votre communauté et tester ses connaissances sur votre marque ou l’univers de Noël avec des questions centrées sur votre histoire ou sur la période des fêtes. Profitez de votre quiz de Noël pour collecter des feedbacks de vos clients et découvrir quels sont les produits qu’ils aiment le plus offrir à Noël ou retrouver sous le sapin. Vous pourrez réutiliser ces données pour améliorer votre marketing et affiner votre offre. 6. L’open quiz wishlist de Noël Les consommateurs adorent donner leur avis. Et ils apprécient particulièrement lorsque les marques sont à l’écoute de leurs suggestions. Vous pouvez donc profiter de l’engagement pendant la période de Noël pour lancer un open quiz dans lequel vos clients pourront donner leur avis sur leurs produits de Noël préférés ou les promotions qu’ils aiment le plus retrouver sur votre site à l’occasion des fêtes de fin d’année. Profitez-en pour leur demander leur wishlist de Noël et récompensez la personne qui aura partagé la liste la plus originale en lui offrant un ou plusieurs de ses cadeaux de Noël de rêve. 7. Le jeu de cartes mémoire de Noël Vous souhaitez donner à votre jeu concours de Noël un aspect plus ludique et interactif ? Vous pouvez choisir le Memory pour votre campagne de marketing gamifié. Mettez au défi votre audience avec ce grand classique et personnalisez les cartes à mémoriser en respectant le thème de Noël. Par ailleurs, vous pouvez aussi reprendre des visuels de vos produits phares et les offrir aux gagnants. Autre option : tirer au sort parmi tous les participants un grand gagnant qui recevra un bon d’achat à utiliser sur votre boutique en ligne avant les fêtes. 8. Un concours de lettre au Père Noël Misez sur la créativité et le talent de votre audience grâce aux jeux concours UGC (user generated content). Proposez-leur d’écrire une lettre au père noël en décrivant le cadeau le plus fou qu’ils aimeraient recevoir. N’hésitez pas à adapter le concept en fonction de votre univers de marque. Si vous êtes dans le secteur de la food, vous pouvez organiser un concours de la recette de Noël la plus originale. Pour les marques de beauté, défiez votre communauté pour qu'elle crée le maquillage de fêtes le plus extravagant. 9. Challenge de Noël avec un influenceur Misez sur la visibilité et l’engagement des créateurs de contenu en lançant un challenge de Noël à succès. Pour encore plus d’impact, donnez un maximum de liberté à l’influenceur. Car il connaît bien sa communauté, il saura trouver les idées de jeux de Noël qui auront le plus d’impact auprès de ses abonnés. 10. Fête de Noël virtuelle sur les réseaux sociaux Les marques ont été nombreuses à créer des évènements virtuels pendant le confinement, notamment pendant la période de Noël. Vous pouvez ainsi créer de la proximité avec votre audience en lançant des jeux marketing sur le thème des fêtes de Noël. Donnez l’opportunité à vos clients de festoyer dans un univers brandé et mettez-les au défi de trouver le plus de cadeaux ou de distribuer des canapés à un maximum de convives sans faire tomber votre plateau. 10. Fête de Noël virtuelle sur les réseaux sociaux Alors, vous êtes prêt à lancer votre jeu calendrier de l’avent ou jeux concours pour Noël ? Pour conclure, voici nos derniers conseils pour une campagne de marketing gamifiée qui cartonne : Définissez des objectifs clairs et concevez votre jeu marketing en fonction des résultats que vous souhaitez obtenir (vente, visibilité, engagement, etc.) Analysez les performances de vos précédentes campagnes pour identifier les mécanismes qui fonctionnent le mieux auprès de votre audience ; Respectez le thème de Noël et soignez le design de vos jeux concours en conséquence ; Réfléchissez bien aux lots et avantages que vous comptez faire gagner aux joueurs pour maximiser le taux de participation.  Choisissez un mécanisme et des règles de participation simple pour que votre jeu soit accessible au plus grand nombre. Besoin d’aide pour lancer votre jeu concours pour Noël ? Demandez conseil à notre équipe pour maximiser l’impact de votre campagne de marketing gamifié ! Retrouvez encore plus d'idées d'animations et de jeux concours pour Noël dans cet article : 30 concepts de jeux concours pour Noël. ### Dominar el arte del teasing para el Community Manager [et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_text] En el mundo del marketing digital, el poder del "teasing" es innegable. Hoy vamos a ver cómo los Community Managers pueden mantener a sus comunidades interesadas y comprometidas con una marca. Estrategias cautivadoras, como el hábil uso de teasers para destacar productos o la creación de contenidos cautivadores centrados en la marca. A partir de la generación de ventas directas adicionales, le invitamos a descubrir ejemplos concretos de empresas que han captado a la perfección la importancia de los teasers para sus estrategias de marketing. 1) Teasing "Producto" Es posible que su público esté esperando la llegada de un nuevo producto. La creación de una campaña teasing es un método imparable de comunicar sobre este nuevo producto y también de despertar interés. Ejemplo Nike x Stranger Things La famosa marca de zapatillas ha creado una campaña teaser para anunciar su colaboración con la serie de Netflix Stranger Things. La campaña despertó la curiosidad no solo de su comunidad, sino también de los fans de la serie. Gracias a unas misteriosas vallas publicitarias colocadas en las principales ciudades estadounidenses y luego en las redes sociales, la campaña se hizo viral. Ejemplo Carambar La campaña de Carambar es un excelente ejemplo de un teasing de producto. La marca orquestó brillantemente un ardid publicitario destinado a llamar la atención de los internautas sobre un posible cambio en el envase de sus famosos caramelos, dejando de lado las bromas emblemáticas en favor de la información cultural. ¡Pero eso no es todo! Para reforzar el efecto sorpresa, la marca también ha rediseñado el banner de la portada de su página, optando por un impactante visual que puedes admirar a continuación.   Al final, fue sin duda uno de los teasings más exitosos de la marca, y los periodistas también lo captaron.  Gracias a esta audaz iniciativa, la marca consiguió crear una auténtica expectación en Internet, generando animados debates y alimentando la curiosidad de sus fieles seguidores. Sin embargo, ahora se ha revelado que el anuncio era falso, parecido a una broma del Día de los Inocentes. 2) Teasing "Contenido de Marca" Además de las bromas sobre productos, también se anuncian contenidos, sobre todo vídeos, producidos por una marca. Este contenido puede adoptar la forma de un anuncio o de una serie web. Ejemplo Orange France Para preparar la llegada de uno de sus nuevos anuncios, el operador tradicional de telefonía ha publicado un teasing vídeo en su página de fans, como puede verse en la siguiente captura de pantalla: Este pre-vídeo es, de hecho, un montaje de ciertas escenas del anuncio final, donde los espectadores podrán echar un vistazo a la promoción de los servicios de la marca, con la aparición de Norman Fait des Vidéos. Gracias a la colaboración con un influencer, la campaña teaser ha conseguido que se hable de Orange Francia y de su nuevo anuncio. Ejemplo Orangina En colaboración con Studio Baegel y Golden Moustache, la marca de bebidas Orangina organizó una sesión de teasing para promocionar una producción de contenidos de marca titulada «Misión 404: Internet debe seguir vivo». Para anunciar el vídeo, se utilizaron varios teasers, como se muestra a continuación: Teasing 1 : Teasing 2 Con una campaña de burla publicada en varias plataformas, incluidas las redes sociales, Orangina está segura de reunir a su comunidad. El cross-channel es una estrategia ideal para generar expectación en torno a un anuncio. 3) Teasing "Ventas" También es posible atraer a su comunidad con el objetivo de generar ventas adicionales durante eventos especiales. Esta estrategia es especialmente eficaz para aumentar las tasas de conversión y generar ventas. Ejemplo Rue du Commerce Rue du Commerce ha captado la atención de su comunidad adoptando un enfoque bien pensado de las bromas. Al publicar un estado intrigante, como podemos ver a continuación, el sitio de comercio electrónico no se limitó a anunciar promociones. Rue du Commerce ha creado una auténtica expectación organizando un concurso exclusivo con motivo del evento. Para marcar la llegada de las rebajas de verano, el sitio de comercio electrónico no sólo anunció sus promociones ese día, sino que también organizó un concurso especialmente para la ocasión. El primer teaser anunciaba el juego y las ventas dos horas antes de la inauguración. A continuación se publica un estado del evento que anuncia (por fin) la apertura de las rebajas en el sitio. Los internautas ya están al corriente y pueden ir de compras. Rue du Commerce entiende la importancia de crear expectación y expectación en su comunidad. Dominando el arte del teasing, la marca ha conseguido crear una experiencia inmersiva e interactiva para sus clientes. Una estrategia que ha impulsado las ventas y animado a su público. Conclusión En conclusión, el teasing es una poderosa palanca para los Community Managers que quieren mantener a sus comunidades interesadas y comprometidas. A través de los inspiradores ejemplos de teasing de productos, teasing de contenidos de marca y teasing centrado en las ventas, hemos visto cómo algunas marcas han conseguido cautivar a su público de forma eficaz. Las bromas crean expectación y curiosidad que mantienen a la comunidad atenta y comprometida. Revelando pistas sutiles sobre nuevos productos, ofreciendo contenidos cautivadores y lanzando campañas de ventas estimulantes, las marcas saben cómo despertar el deseo y la envidia en sus comunidades. No dude en explorar las distintas posibilidades que ofrece el teasing e inspírese en este artículo. De ti depende crear momentos cautivadores y entusiasmar a tu público. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Mastering the art of teasing for the Community Manager [et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_text] In the world of digital marketing, the power of teasing is undeniable. Today, let's dive into a reflection on how Community Managers can maintain their community's interest and commitment to a brand. Captivating strategies, such as the skilful use of teasers to highlight products, or the creation of captivating brand-focused content. From generating additional direct sales, we invite you to discover concrete examples of companies that have perfectly grasped the importance of teasing for their marketing strategies. 1) Product teasing The arrival of a new product can be anticipated by your audience. A teasing campaign is an unstoppable method of communicating this novelty and arousing interest. Nike x Stranger Things exemple The famous sneaker brand has created a teaser campaign to announce its collaboration with the Netflix series Stranger Things. This campaign aroused the curiosity not only of its community, but also of fans of the series. Thanks to mysterious billboards posted in major US cities, and then on social networks, the viral aspect of the campaign has taken hold. Carambar example The Carambar campaign is an excellent example of product teasing. The brand brilliantly orchestrated a “coup de com” operation to draw the attention of Internet users to a potential change in the packaging of the famous candy, putting aside the iconic jokes in favor of cultural information. But that's not all! To reinforce the surprise effect, the brand has also redesigned its homepage banner, opting for a striking visual that you can admire below.   In the end, it was undoubtedly one of the brand's most successful teasings, and journalists picked up on it as well.  Thanks to this bold initiative, the brand succeeded in creating a real buzz online, generating lively discussions and fuelling the curiosity of its loyal fans. However, it has been revealed that this announcement was false and akin to an April fool's joke. 2) Teasing du « contenu de marque In addition to “product” teasing, there's also teasing involving the announcement of content, particularly video, produced by a brand. This content can take the form of an advertisement or a web-series-style film. Orange France example To prepare for the arrival of one of its new ads, the incumbent telephone operator has posted a teaser video on its fan page, as can be seen in the screenshot below: This pre-video is actually a montage of some scenes from the final ad, where viewers can catch a glimpse of the brand's services being promoted, with the appearance of Norman Fait des Vidéos. Thanks to the collaboration with an influencer, the teaser campaign succeeds in getting people talking about Orange France and its new advert. Orangina example In partnership with Studio Baegel and Golden Moustache, the Orangina beverage brand organized a teaser session to promote a brand content production entitled “Mission 404: Internet must stay alive”. So, to announce the said video, different types of teasings were made as we can see below: Teasing 1 : Teasing 2 With a teasing campaign published on several platforms, including social networks, Orangina is sure to unite its community. Cross-channel is an ideal strategy for creating excitement around an advertisement. 3) Sales teasing It's also possible to tease out your community with the aim of generating additional sales during special events. This strategy is particularly effective for boosting conversion rates and generating sales. Rue du Commerce example By adopting a well thought-out approach to teasing, Rue du Commerce was able to capture the attention of its community. By publishing an intriguing status, as we can see below, the e-commerce site didn't just announce the promotions. Rue du Commerce created a real buzz by organizing an exclusive competition in conjunction with the event. To mark the arrival of the summer sales, the e-commerce site not only announced the promotions on the day, but also organized a competition especially for the occasion. The first teaser announced the game and the sales two hours before the opening. We then note the publication of an event status announcing (at last) the opening of sales on the site. Internet users know what's going on and can go shopping. Rue du Commerce understands the importance of building excitement and anticipation in its community. By mastering the art of teasing, the brand has succeeded in creating an immersive, interactive experience for its customers. A strategy that boosted sales and enlivened its audience. Conclusion In conclusion, teasing is a powerful lever for Community Managers wishing to maintain the interest and commitment of their community. Through inspiring examples of product teasing, brand content teasing and sales-focused teasing, we've seen how some brands have managed to captivate their audiences effectively. Teasing creates anticipation and curiosity that keeps the community attentive and engaged. By revealing subtle clues about new products, offering captivating content and launching stimulating sales campaigns, brands know how to arouse desire and envy in their communities. Feel free to explore the different possibilities offered by teasing, and take inspiration from this article. It's up to you to create captivating moments and get your audience excited! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Maîtriser l'art du teasing pour le Community Manager [et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_text] Dans l'univers du marketing digital, le pouvoir du "teasing" est incontestable. Aujourd'hui, plongeons dans une réflexion sur la manière dont les Community Managers peuvent maintenir l'intérêt et l'engagement de leur communauté pour une marque. Des stratégies captivantes, telles que l'utilisation habile de teasers pour mettre en avant les produits ou la création de contenus captivants axés sur la marque. En passant par la génération de ventes directes supplémentaires, nous vous invitons à découvrir des exemples concrets d'entreprises qui ont parfaitement saisi l'importance du teasing pour leurs stratégies marketing. 1) Teasing "Produit" L’arrivée d’un nouveau produit peut faire l’objet d’anticipation de la part de votre audience. Afin de communiquer sur cette nouveauté mais également de susciter l'intérêt, la création d’une campagne de teasing est une méthode imparable. Exemple Nike x Stranger Things La célèbre marque de sneakers a créé une campagne de teasing pour annoncer sa collaboration avec la série Netflix Stranger Things. Cette campagne a éveillé la curiosité de sa communauté mais également des fans de la série. Grâce à de mystérieux panneaux publicitaires affichés dans de grandes villes des Etats-Unis, puis sur les réseaux sociaux, l’aspect viral a su gagner la campagne. Exemple Carambar La campagne Carambar est un excellent exemple de teasing d’un produit. La marque a brillamment orchestré une opération “coup de com” visant à attirer l'attention des internautes concernant un potentiel changement dans l'emballage des célèbres bonbons, mettant de côté les blagues emblématiques au profit d'informations culturelles. Mais ce n'est pas tout ! Pour renforcer l'effet de surprise, la marque a également revu la bannière de couverture de sa page, optant pour un visuel percutant que vous pouvez admirer ci-dessous.  Finalement, c’est certainement l’un des teasings les plus réussis de la marque et les journalistes ont également repris l'information.  Grâce à cette initiative audacieuse, la marque a réussi à créer une véritable effervescence en ligne, générant des discussions animées et alimentant la curiosité de ses fans fidèles. Toutefois, il a été révélé que cette annonce fut fausse et s'apparenta à un poisson d'avril. 2) Teasing "Brand Content" Au-delà du teasing "Produit", il existe aussi celui concernant l'annonce de contenus, notamment vidéos, produits par une marque. Ce contenu peut se présenter sous la forme d'une publicité ou d'un film type web-série. Exemple Orange France Afin de préparer l'arrivée d'une de ses nouvelles publicités, l'opérateur téléphonique historique a proposé sur sa page fan un teasing vidéo comme nous pouvons le voir sur la copie d'écran ci-dessous : Cette pré-vidéo est en fait un montage de certaines scènes de la publicité finale, où le spectateur pourra apercevoir la promotion des services de la marque, avec l'apparition de Norman Fait des Vidéos. Grâce à la collaboration avec un influenceur, la campagne de teasing parvient à faire parler d’Orange France et de sa nouvelle publicité. Exemple Orangina En partenariat avec Studio Baegel et Golden Moustache, la marque de boissons Orangina a organisé une session de teasing dans l'objectif de promouvoir une production de brand content nommée "Mission 404 : Internet doit rester vivant". Alors, pour annoncer la dite vidéo, différents types de teasings ont été effectués comme nous pouvons le voir ci-dessous : Teasing 1 : Teasing 2 Avec une campagne de teasing publiées sur plusieurs plateformes, notamment les réseaux sociaux, Orangina assure de réunir sa communauté. Le cross-canal est une stratégie idéale pour susciter de l’excitation autour d’une publicité. 3) Teasing "Ventes" Il est également possible de faire du teasing auprès de votre communauté dans l'objectif de générer des ventes supplémentaires lors d'événements spéciaux. Cette stratégie est particulièrement efficace pour booster le taux de conversion et générer du chiffre d’affaires. Exemple Rue du Commerce C'est en adoptant une approche bien pensée du teasing que Rue du Commerce a su capter l'attention de sa communauté. En publiant un statut intrigant, comme nous pouvons le voir ci-dessous, le site e-commerce ne s'est pas contenté d’annoncer les promotions. Rue du Commerce a créé une véritable effervescence en organisant un jeu-concours exclusif en lien avec l'événement. Pour l'arrivée des soldes de l'été, le site e-commerce ne s'est pas seulement contenté d'annoncer les promotions le jour même, mais a également organisé un jeu concours spécialement organisé pour l'occasion. Un premier teasing a été effectué pour annoncer le jeu ainsi que les soldes deux heures avant l'ouverture. Nous constatons ensuite la publication d'un statut évènement annonçant (enfin) l'ouverture des soldes sur le site. Les internautes sont donc au courant et peuvent aller faires leurs emplettes. Rue du Commerce a compris l'importance de susciter l'excitation et l'anticipation chez sa communauté. En maîtrisant l'art du teasing, la marque a réussi à créer une expérience immersive et interactive pour ses clients. Une stratégie qui a permis de stimuler les ventes et d’animer son audience. Conclusion En conclusion, faire du teasing se révèle être un levier puissant pour les Community Managers souhaitant maintenir l'intérêt et l'engagement de leur communauté. À travers les exemples inspirants de teasing produit, de teasing brand content et de teasing axé sur les ventes, nous avons pu constater comment certaines marques ont réussi à captiver leur public de manière efficace. Le teasing permet de créer une anticipation et une curiosité qui pousse la communauté à rester attentive et engagée. En révélant des indices subtils sur les nouveaux produits, en proposant du contenu captivant et en lançant des campagnes de vente stimulantes, les marques savent comment susciter le désir et l'envie de leurs communautés. N’hésitez pas à explorer les différentes possibilités offertes par le teasing et à vous inspirer de cet article. À vous de jouer pour créer des moments captivants et susciter l'enthousiasme de votre audience ! [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Idées de jeux concours pour vos objectifs de la rentrée Vous débarquez tout juste de vacances ? Rassurez-vous, il n'est pas trop tard pour organiser rapidement une petite opération de jeu concours marketing pour la rentrée ! En effet, cette période dynamique dure presque un mois et, quelque soit votre secteur, vous pouvez vous servir de la rentrée comme tremplin pour réaliser vos objectifs de début d'année, en jouant sur les registres de la motivation, des achats de rentrée et de la nouveauté. Pour ne pas passer à côté de cette opportunité saisonnière, nous vous proposons 4 concepts / 4 objectifs (au choix ou à combiner), adaptables à tous les secteurs. Dynamisez vos ventes, faites-vous connaître, animez votre communauté, engagez et renouvelez la fidélité de votre clientèle... en lançant un jeu concours marketing via vos différents canaux de diffusion. Dynamiser mes ventes Provoquez l'achat en partant du principe qu'à la rentrée, tout le monde veut du neuf et du changement. La consommation étant au coeur de la période pour tous les budgets, offrez des chèques/cartes cadeaux avec un jeu Secret Price. Vous permettrez à vos clients et futurs clients de faire une bonne affaire. Votre concours sur une durée courte et déterminée joue sur l'exclusivité. Vous récoltez des données qualifiées pour ensuite envoyer des offres personnalisées à votre nouvelle base de données. Faire connaître ma marque Faites découvrir votre marque sur les réseaux sociaux et/ou permettez à votre communauté de visiter votre site web grâce à un Quiz. Vous faites connaissance : les internautes découvrent votre univers, vos produits et services via votre Quiz où des boutons "indices" sont disséminés (redirection vers votre site web). Les joueurs gagnent des bons d'achats à utiliser sur votre site à condition qu'ils répondent correctement à votre Quiz. Ils en profitent pour faire leurs achats en ce moment critique de l'année pour toutes les bourses ! Proposez le jeu sur tablette dans vos points de ventes ou sur des stands pour faire gagner à tous les coups des échantillons de test de vos produits. Animer et fidéliser sur mes réseaux sociaux Animez votre communauté et fidélisez votre clientèle dès la rentrée grâce à des jeux ludiques tels que le Bonto ou le Chifoumi. Rappelez-vous à l'esprit de tous ceux qui vous suivent et créez un lien avec votre clientèle, surtout si vous avez été absent pendant l'été ! Vous faites plaisir à vos fans en leur offrant des cadeaux de rentrée (clés usb, webcams, casques, bons d'achats...) Vous fidélisez et récompensez l'achat en lançant un jeu concours intégré sur votre site web (sur la page de remerciement, une fois l'achat réalisé par exemple). Mieux connaître mes clients Profitez de l'élan de motivation qui nous anime tous à la rentrée pour mieux connaître vos clients et engager votre communauté avec un PsychoQuiz ou un Text Contest. En demandant aux internautes leur anecdote "fail" de rentrée, ou leurs bonnes résolutions, vous les engagez tout en les distrayant. Pourquoi pas un concours 100% gagnant pour les encourager ? Quelle rentrée êtes-vous ? Beauté, Déco, Lifestyle, nouvelles résolutions, apprenez tout sur votre audience et augmentez vos ventes grâce au bouton de redirection vers votre site web à la fin du jeu. La récolte de données qualifiées vous permet d'inviter vos nouveaux clients à des événements où à leur envoyer des offres personnalisées pour les fidéliser, maintenant que vous les connaissez mieux. Nous avons hâte de découvrir vos campagnes de jeu concours marketing pour la rentrée ! Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter via le chat 🥰 ### Pourquoi intégrer les jeux concours marketing à votre stratégie ? Le meilleur moyen de renforcer la relation entre votre marque et ses clients est de s’assurer qu’elle soit gagnant/gagnant. Et il n’y a littéralement aucune stratégie aussi efficace pour y parvenir que les jeux concours marketing.  Le divertissement et la promesse d’une récompense sont deux leviers extrêmement puissants pour attirer, convertir et fidéliser vos prospects. Une marque qui organise des jeux concours ne sera pas seulement plus visible. Elle sera aussi perçue comme plus généreuse, fun et consumer-centric que ses concurrentes.  Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi les campagnes marketing de jeux concours sont aussi efficaces et quels sont les avantages qu’elles peuvent offrir à votre marque. Nous vous partageons également nos conseils pour bien choisir votre format en vous présentant plusieurs exemples de jeux concours.  Qu'est-ce que le marketing de gamification ou contest marketing ? Une stratégie de marketing centrée sur les jeux concours utilise les mécanismes de gamification (on dit aussi ludification en français) pour engager ses clients potentiels ou actuels.  Concrètement, votre entreprise va donc utiliser des procédés (techniques ou narratifs) qui sont propres aux jeux et les appliquer dans ses campagnes marketing. On pense par exemple au fait de lancer un défi à son audience, au mécanisme de progression à travers différents niveaux de compétences, au système de récompenses, etc.  Les jeux marketing peuvent aussi bien être organisés sur des canaux digitaux que physiques, ce qui en fait un outil idéal pour votre stratégie d'engagement omnicanale. Votre objectif en mettant en place une stratégie de gamification sera en effet d’encourager les interactions entre votre marque, ses prospects et clients actuels, et de renforcer la notoriété et la loyauté pour votre entreprise.  Comment les jeux concours marketing peuvent aider votre marque ? Si autant de marques font aujourd’hui appel à la gamification et intègrent cette stratégie dans leur calendrier marketing, c’est qu’elle présente énormément d’avantages pour leur croissance.  Avec une grande variété de jeux concours marketing à votre disposition, ce levier est en effet un excellent moyen d’atteindre plusieurs objectifs stratégiques, de la stimulation des ventes à la génération de leads en passant par l'activation et la fidélisation de votre clientèle. Voici les principales raisons pour lesquelles vous devriez considérer le jeu marketing comme un outil indispensable. ### Nuestras ideas para concursos internos La integración de concursos internos en una empresa es una forma eficaz de implicar y motivar a los equipos. Convierta la comunicación entre el personal en una experiencia divertida y refuerce el apego de sus empleados a la empresa. Explore nuestras ideas y consejos para organizar competiciones que le ayuden a alcanzar sus objetivos internos. Refuerce la cohesión de su equipo con nuestras ideas de retos para empleados Los concursos internos animan a los empleados a trabajar juntos, comunicarse y reforzar sus vínculos. Estas actividades fomentan la creación de relaciones positivas y la cohesión entre los miembros del equipo. Creación de equipos mediante concursos internos Reúna a su personal en torno a un momento o acontecimiento especial y fomente la emoción colectiva con una campaña interactiva. Tanto si el juego es en línea como en el lugar elegido, el compromiso y el espíritu competitivo unen a las personas y refuerzan el espíritu de equipo. Si quiere reunir a su personal en torno a un acontecimiento deportivo, elija Pronósticos. Este sistema permite a los miembros de un mismo equipo predecir partidos y acumular puntos en función de sus resultados. Para una variante con puntuaciones pero sin deporte, ¿por qué no un Tap Tap o un Simon? Fomente la integración de uno o varios miembros de su equipo y refuerce la cohesión entre compañeros, entre departamentos, entre plantas o incluso entre niveles jerárquicos gracias a una operación de tipo desafío. Consolidar la relación entre el trabajador y la empresa El sentimiento de pertenencia a una misma entidad y el espíritu corporativo son factores centrales del éxito de un proyecto y, más ampliamente, de una empresa. Reforzar este sentimiento de pertenencia entre sus empleados es, por tanto, vital, sobre todo porque también contribuye a mejorar la imagen de su empresa tanto interna como externamente. Para crear un vínculo entre la empresa y sus empleados, anímelos a participar en determinadas elecciones estratégicas (cambio de logotipo, elección entre varios diseños, etc.) votando solos o en equipo a través de una Foto Fan's Choice. Apoyar el proyecto anima a los empleados a formar parte de la identidad de la empresa, ¡al tiempo que son recompensados por su voto! Dinamice su equipo con juegos para colegas Los concursos internos ofrecen un terreno fértil para estimular la creatividad de los empleados. Al darles la oportunidad de aportar ideas nuevas y originales, estará fomentando la innovación en su empresa. Forme a su personal de forma divertida ¿Busca siempre nuevas formas de transmitir mensajes a su personal o a toda la empresa? ¿Forma parte del departamento de RRHH de su empresa y le gustaría dar un empujón a su comunicación interna? Aquí tiene un resumen de consejos para comunicar de forma original. Sensibilice a sus empleados mediante un juego tipo test, por ejemplo, que le permita transmitir sus mensajes de forma original y sorprendente. De este modo, podrá apoyar la estrategia de su empresa a largo plazo y, al mismo tiempo, implicar a sus empleados de forma regular. Ponga a los empleados en el centro de su estrategia solicitando regularmente su opinión. Encuestas abiertas, sistemas de votación... ¡hay muchas formas de estimular y revitalizar la interacción! Por último, ¿por qué no apuntar aún más alto? No dude en comunicar la operación en el marco de una campaña más amplia, como un acto interno, talleres o una estrategia interna (comercial o de otro tipo). Fomente el espíritu de equipo y la motivación con juegos internos Los concursos internos ayudan a motivar a los empleados ofreciéndoles momentos de placer y reconocimiento. Al crear un entorno de trabajo divertido y estimulante, aumenta su satisfacción laboral y su compromiso con la empresa. Retos para motivar a su personal Desafíe a su personal en torno a los objetivos del año con el fin de aumentar la productividad del equipo. Incluyendo a varios departamentos, puede reunir a todos en torno a un mismo reto, presentado en forma de competición interna. Ofrezca un juego participativo con Group Deal. Establezca un indicador cuyo nivel aumente con cada participación. A los distintos niveles corresponden diferentes premios. Para inscribirse en el juego y aumentar el nivel, los participantes deben recibir primero un código de acceso distribuido por el responsable al alcanzar los objetivos individuales. Cuantas más participaciones, más posibilidades hay de ganar el premio mayor. Este mecanismo anima a todos a superarse a sí mismos. En conclusión Al integrar competiciones internas en su empresa, puede dinamizar a sus equipos, aumentar su compromiso y crear un ambiente de trabajo agradable. Las ideas presentadas en este artículo son una excelente forma de poner en marcha internamente a sus equipos. No dude en adaptarlas a su contexto específico y a la cultura de su empresa. ### Our ideas for in-house competitions The integration of internal contest games within a company is an effective way of engaging and motivating teams. Turn employee communication into a fun experience and strengthen your employees' attachment to the company. Explore our ideas and tips for setting up competitions to help you achieve your internal objectives. Strengthen your team's cohesion with our ideas for employee challenges Internal competitions encourage employees to work together, communicate and strengthen their bonds. These activities foster positive relationships and cohesion between team members! Team building through in-house competitions Unite your employees around a special time or event and encourage collective effervescence with an interactive campaign. Whether online or at a chosen location, the commitment and spirit of competition brings people together and strengthens team spirit. To bring your staff together for a sporting highlight, choose Pronostics. This system allows members of the same team to predict matches and accumulate points according to their results. For a variant with scores but without the sport, why not a Tap Tap or a Simon? Encourage the integration of one or more members of your team and strengthen cohesion between colleagues, between departments, between floors, or even between hierarchical levels thanks to a challenge-type operation. Strengthen the relationship between employee and company The feeling of belonging to the same entity and the corporate spirit are central factors in the success of a project and, more broadly, of a company. Reinforcing this commitment among your employees is therefore of the utmost importance, all the more so as it also improves your company's image, both internally and externally! To create a link between the company and its employees, encourage them to participate in certain strategic choices (logo change, choice between several designs, etc.) by voting alone or in teams via a Fan's Choice Photo. Supporting the project encourages employees to identify with the company, and they are rewarded for their vote! Energize your team with team games In-house competitions offer fertile ground for stimulating employee creativity. By giving them the opportunity to propose new and original ideas, you encourage innovation within your company. Train your employees the fun way Are you always on the lookout for new ways to get your message across to your employees or the whole company? Are you a member of your company's HR department looking to boost internal communications? Here's a roundup of original communication tips. Raise your staff's awareness through a quiz-type game, for example, which conveys your messages in an original and surprising way. In this way, you can support your company's strategy over the long term, while engaging your employees on a regular basis. Put employees at the heart of your strategy by regularly soliciting their opinions. Open-ended surveys and voting systems are just some of the ways you can energize and reinvigorate interaction! Finally, why not aim a little higher? Don't hesitate to communicate the operation as part of a wider program, such as an in-house event, workshops or an internal strategy (sales or other). Boost team spirit and motivation with in-house games Internal competitions help to motivate employees by offering moments of pleasure and recognition. By creating a fun and stimulating work environment, you increase their job satisfaction and commitment to the company. Challenges to motivate your employees Challenge your employees around the year's objectives to boost team productivity. By including several departments, you can rally everyone around the same challenge, presented in the form of an in-house competition. Offer a participatory game with Group Deal. Set up a gauge, whose level increases with each participation. Different batches correspond to different levels. To sign up for the game and raise the gauge, participants must first receive an access code distributed by the manager, once individual objectives have been reached. The more entries you have, the greater your chance of winning the grand prize. This mechanism encourages everyone to outdo themselves. In conclusion By integrating internal competitions into your company, you can energize your teams, boost their commitment and create a pleasant working atmosphere. The ideas presented in this article are a great way to start animating your teams internally. Don't hesitate to adapt them to your specific context and corporate culture. ### Nos idées de jeux concours interne en entreprise L'intégration de jeux concours interne au sein d'une entreprise est un moyen efficace d'engager et de motiver les équipes. Transformez la communication entre collaborateurs en une expérience ludique et renforcez l'attachement de vos salariés à l'entreprise. Explorez nos idées et astuces pour mettre en place des jeux concours capables de vous faire accomplir vos objectifs internes. Renforcez la cohésion de votre équipe grâce à nos idées de challenges salariés Les jeux concours internes encouragent les employés à travailler ensemble, à communiquer et à renforcer leurs liens. Ces activités favorisent la création de relations positives et la cohésion entre les membres de l'équipe ! Le team building à travers le jeu concours interne Fédérez vos collaborateurs autour d’un temps fort ou d’un événement et favorisez l’effervescence collective en proposant une campagne interactive. Qu’il s’agisse d’un jeu en ligne ou dans un lieu choisi, l'engagement et l'esprit de compétition rassemblent et renforcent l'esprit d'équipe. Pour réunir vos collaborateurs autour d'un temps fort sportif, choisissez le Pronostics. Cette mécanique permet aux membres d'une même Team de pronostiquer des matchs et d'accumuler des points selon leurs résultats. Pour une variante avec scores mais sans le sport, pourquoi pas un Tap Tap ou un Simon ? Favorisez l’intégration d’un ou des membres de votre équipe et renforcez la cohésion entre collègues, entre services, entre étages, ou encore entre strates hiérarchiques grâce à une opération de type challenge. Consolidez la relation entre le collaborateur et l’entreprise Le sentiment d'appartenance à une même entité et l'esprit corporate sont des facteurs centraux de la réussite d'un projet et plus largement d'une entreprise. Renforcer cette adhésion chez vos collaborateurs est donc capital, d’autant plus que cela permet en prime d’améliorer l’image de votre entreprise en interne et donc aussi en externe ! Pour faire le lien entre l'entreprise et les salariés, incitez ces derniers à participer à certains choix stratégiques (changement de logo, choix entre plusieurs designs etc.) en votant seuls ou en équipe via un Fan’s Choice Photo. L'adhésion au projet favorise le rattachement à l'identité de l'entreprise, tandis que les collaborateurs sont récompensés de leur vote ! Dynamisez votre équipe avec des jeux entre collègues Les jeux concours en interne offrent un terrain fertile pour stimuler la créativité des employés. En leur donnant la possibilité de proposer des idées nouvelles et originales, vous favorisez l'innovation au sein de votre entreprise. Formez vos collaborateurs de manière ludique Vous êtes toujours en quête de nouveaux moyens pour faire passer des messages à vos collaborateurs ou à toute l’entreprise ? Vous faites partie du service RH de votre entreprise et vous aimeriez dynamiser la communication interne ? Voici un petit tour d’horizon d’astuces pour communiquer de manière originale. Sensibilisez vos collaborateurs au travers d’un jeu de type Quiz par exemple, qui permet de véhiculer vos messages de façon originale et surprenante. Ainsi, vous accompagnez la stratégie de l’entreprise sur le long terme tout en engageant vos collaborateurs régulièrement. Placez les employés au centre de votre stratégie en sollicitant régulièrement leur avis. Sondages via des questions ouvertes, systèmes de votes, nombreux sont les moyens de dynamiser et de réanimer l’interaction ! Enfin, pourquoi ne pas viser plus grand ? N’hésitez pas à communiquer l’opération au sein d’un dispositif plus large comme un événement en interne, des ateliers, une stratégie interne (commerciale ou autre). Boostez l'esprit d'équipe et la motivation avec des jeux internes Les jeux concours internes contribuent à la motivation des employés en leur offrant des moments de plaisir et de reconnaissance. En créant un environnement de travail amusant et stimulant, vous augmentez leur satisfaction professionnelle et leur engagement envers l'entreprise. Des challenges pour motiver vos collaborateurs Challengez vos collaborateurs autour des objectifs de l’année dans le but de booster la productivité de l'équipe. En incluant plusieurs services, vous avez la possibilité de rassembler tout le monde autour d’un même défi, présenté sous forme de jeu concours pour l'interne. Proposez un jeu participatif avec Group Deal. Paramétrez une jauge, dont le niveau augmente à chaque participation. Différents lots correspondent à différents paliers. Pour s'inscrire au jeu et faire grimper la jauge, les participants doivent avoir préalablement reçu un code d'accès distribué par le manager, lorsque les objectifs individuels sont atteints. Plus il y a de participations, plus il y a de chance d'accéder au plus gros lot. Cette mécanique incite donc tout le monde à se surpasser. En conclusion En intégrant des jeux concours internes dans votre entreprise, vous pouvez dynamiser vos équipes, renforcer leur engagement et créer une atmosphère de travail plaisante. Les idées présentées dans cet article sont une excellente façon de commencer à animer vos équipes en interne. N'hésitez pas à les adapter à votre contexte spécifique et à la culture de votre entreprise. ### 5 pasos para el éxito de una campaña de juegos de marketing [et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_text] En un contexto de fatiga del marketing de consumo, aún hay esperanza. El juego de marketing es ahora una de las palancas más poderosas para atraer a su público y convertirlo en cliente, o incluso en embajador de la marca. Si estás pensando en seguir el ejemplo de Balenciaga, Starbuck o Gémo lanzando tu propia campaña de concursos de marketing, en este artículo encontrarás las claves para maximizar su impacto y alcanzar tus objetivos. ¿Qué es una campaña de juegos de marketing? El marketing de gamificación (o game marketing) es una estrategia que consiste en tomar prestados los códigos de los juegos (competiciones, juegos de mesa y, sobre todo, videojuegos) para captar y fidelizar a sus clientes potenciales o clientes.   Este divertido concepto invita a los consumidores a realizar una acción (suscribirse a su página, apuntarse a su boletín, etc.) a cambio de la oportunidad de participar en un juego y ganar premios. En concreto, su campaña interactiva puede adoptar la forma de un programa de fidelización gamificado, un concurso o incluso una colaboración con otra marca. 4 buenas razones para gamificar su marketing Cada vez más marcas adoptan el marketing gamificado porque ofrece una serie de ventajas. En concreto, es una poderosa palanca para : Aumentar la participación del público. Los juegos, y sobre todo las recompensas que ofrecen, son un remedio muy eficaz contra el scroll. Por tanto, esta estrategia es muy eficaz para mantener la atención de su público objetivo y reducir la tasa de rebote. Recopilar datos (sin dejar de cumplir el RGPD). Tus clientes potenciales deciden compartir voluntariamente sus datos a cambio de una entrada para tu juego. Aumentar el conocimiento de la marca. La mayoría de los juegos de marketing implican suscribirse a tu página, compartir tu publicación en los perfiles de los jugadores o incluso generar contenido en torno a tu campaña (esto se conoce como CGU). En cualquier caso, es una forma estupenda de ampliar el alcance de tu marca y generar clientes potenciales. Convertir nuevos clientes y fidelizar al público. Si recompensa a los participantes con vales de descuento o puntos de fidelidad, es muy probable que compren (o canjeen) productos de su marca. 5 pasos y consejos para lanzar una campaña de marketing viral de juegos Pasemos al aspecto práctico. Como cualquier estrategia de marketing, una campaña interactiva debe estar bien pensada antes de su lanzamiento. Para rentabilizar al máximo la inversión, le aconsejamos que siga estos pasos. 1. Identifique a su público objetivo y establezca objetivos claros (compromiso, conversión, etc.). Antes de diseñar sus concursos de marketing, tómese su tiempo para definir el público objetivo. Uno de los principales beneficios de esta estrategia es la recopilación de datos y la conversión de clientes potenciales en clientes, por lo que debe tener una idea lo más precisa posible del público objetivo al que quiere llegar su marca.  Empiece por identificar a su persona (edad, hábitos de consumo, expectativas de su empresa). Tenga clara también la relación de su público objetivo con su marca. Su campaña de marketing de juegos, ¿debe permitirle convertir a nuevos clientes (y, por tanto, generar clientes potenciales), o captar a sus clientes actuales para fidelizarlos? Tómese su tiempo para Enumere objetivos concretos. ¿Qué resultados espera en términos de participación, conversión o fidelización de la audiencia? Fíjese unos indicadores clave de rendimiento que pueda controlar a lo largo de toda la campaña interactiva. 2. Elegir el formato de juego y las recompensas adecuadas para el marketing de gamificación A continuación, puede elegir entre una amplia variedad de formatos gamificación del marketing. Por ejemplo, puede elegir entre las siguientes ideas: El cuestionario tipo test (con un cronómetro para crear tensión y puntos de referencia que superar para fomentar la competitividad entre los participantes); Concurso creativo: para participantes muy implicados en su campaña. Instant Win: los participantes sólo tienen que rellenar un formulario para saber si han ganado un premio. Juegos de marketing por puntos basados en códigos de videojuegos como Tap Tap. Ponga a competir a sus clientes potenciales y anímelos a compartir. Determinar el tipo de competencia de marketing más adecuado para su marca, tenga en cuenta los hábitos de su público objetivo. Piense también detenidamente en los premios. Deben ser lo suficientemente atractivos como para estimular el compromiso de los jugadores y aumentar su fidelidad a la marca. Una vez más, tendrá mucho donde elegir, con descuentos exclusivos, muestras de productos, experiencias VIP con la marca, etc. 3. Establecimiento de la estrategia de promoción de su campaña interactiva Una vez que su juego de marketing esté listo, elija cuidadosamente los canales en los que va a promocionarlo. En función de tu target y tus objetivos, podrías, por ejemplo, lanzar una campaña interactiva en las redes sociales, a través de tu newsletter o directamente en tus puntos de venta/sobre tus productos (utilizando un código QR).  Establezca también un calendario promocional coherente. Planifique los teasers antes de la campaña, el seguimiento regular en los canales identificados durante toda la campaña y el día del lanzamiento. Por último, no olvide dar las gracias a los participantes y destacar a los ganadores. El reconocimiento es, en sí mismo, un poderoso incentivo para su juego de marketing. 4. Involucre a los participantes en su juego de marketing para convertirlos o fidelizarlos. Las condiciones de participación en su campaña de marketing de juegos varían en función de los objetivos que se haya fijado. Utilícelo como palanca para convertir a sus clientes potenciales o fidelizar a sus clientes.  Si lo que busca es generar clientes potenciales, puede, por ejemplo, pedir a los participantes que se suscriban a su boletín de noticias, que compartan la publicación del concurso en sus redes, etc. Tenga en cuenta que cuanto mayor sea el valor de su recompensa, más condiciones podrá añadir a su ventaja. Sin embargo, ten cuidado de no ser demasiado codicioso, ya que esto podría desanimar a los jugadores. 5. Recopilar y analizar los datos Como explicamos en nuestra guía sobre recopilación de datos, Google anunció recientemente su intención de poner fin a las cookies de terceros. Por lo tanto, los juegos de marketing son una alternativa fácil de usar y que cumple con el RGPD para recopilar datos de los clientes. Estos datos se denominan «datos de origen cero», ya que los clientes potenciales los comparten voluntariamente con usted. Así que piensa en seleccione los datos que le interesan, manteniendo su formulario de inscripción lo más breve posible. A continuación, tómese su tiempo para analizar estos datos, además de los KPI de su campaña interactiva (como la tasa de conversión, las ventas, los nuevos suscriptores, etc.) para medir su impacto.  Así le resultará más fácil mejorar lo que deba mejorarse y optimice sus próximos concursos de marketing. ¿Listo para lanzar su campaña interactiva? Crear juegos de marketing nunca ha sido tan fácil gracias a nuestra plataforma No Code. ¡Pruebe nuestra solución y regístrese gratis ahora mismo! Creo mi juego Si tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del enlace de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 steps to a successful game marketing campaign [et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_text] Against a backdrop of consumer marketing fatigue, there is still hope. The marketing game is now one of the most powerful levers for engaging your audience and converting them into customers, or even brand ambassadors. If you're thinking of following the example of Balenciaga, Starbuck or Gémo by launching your own marketing quiz campaign, you'll find the keys to maximising its impact and achieving your objectives in this article. What is a game marketing campaign? Gamification marketing (or game marketing) is a strategy that involves borrowing the codes of games (contests, board games and especially video games) to engage and retain your prospects or customers.  This fun concept invites consumers to perform an action (subscribe to your page, sign up for your newsletter, etc.) in exchange for the opportunity to take part in a game and win prizes. In concrete terms, your interactive campaign can take the form of a gamified loyalty program, a quiz or even a collaboration with another brand. 4 good reasons to gamify your marketing More and more brands are adopting gamified marketing because it offers a number of advantages. In particular, it is a powerful lever for : Increase audience engagement. Games, and especially the rewards they bring, are a very effective remedy against scrolling. This strategy is therefore highly relevant for holding the attention of your target audience and reducing your bounce rate. Collect data (while remaining RGPD-compliant). Your prospects choose to voluntarily share their data in exchange for an entry ticket to your game. Increase brand awareness. Most marketing games involve subscribing to your page, sharing your publication on players' profiles, or even generating content around your campaign (known as UGC). Either way, it's a great way to extend your brand's reach and generate leads. Converting new customers and building audience loyalty. If you reward participants with coupons or loyalty points, chances are they'll buy (or redeem) from your brand. 5 steps and tips to launch a viral game marketing campaign Passons maintenant aux choses sérieuses. Like any marketing strategy, an interactive campaign needs to be well thought out before it is launched. To maximize your return on investment, we recommend you follow these steps. 1. Identify your target and set clear objectives (engagement, conversion, etc.). Before designing your marketing competitions, take the time to define who they will be aimed at. As one of the main benefits of this strategy is to collect data and convert prospects into customers, you need to have as precise an idea as possible of the target your brand wants to reach.  Start by identifying your persona (age, consumer habits, expectations of your company). Also be clear about your target's relationship with your brand. Should your game marketing campaign enable you to convert new customers (and therefore generate leads), or engage your existing customers to build loyalty?Take the time to list concrete objectives. What returns do you expect in terms of audience engagement, conversion or loyalty? Set yourself KPIs that you can monitor throughout your interactive campaign. 2. Choosing the right gamification marketing game format and rewards You can then choose from a wide variety of formats marketing gamification. For example, you can choose from the following ideas: The multiple-choice quiz (with a timer to create tension and reference times to beat to boost competition between participants); Creative contests: for participants who are highly involved in your campaign. Instant Win: participants simply fill in a form to find out if they've won a prize. Score-based marketing games based on video game codes such as Tap Tap. Put your leads in competition and invite them to share. To determine the most relevant type of marketing competition for your brand, take into account the habits of your target audience. Also, think carefully about your endowments. They need to be attractive enough to boost player engagement and increase brand loyalty. Here, too, you'll be spoilt for choice, with exclusive discounts, product samples, VIP experiences with the brand and more. 3. Set up the promotional strategy for your interactive campaign Once your marketing game is ready, choose the channels on which you're going to promote it. Depending on your target and objectives, you can launch an interactive campaign on social networks, via your newsletter or directly at your point of sale/on your products (using a QR code). Set up a consistent promotional calendar. Include teasing in advance of your campaign, regular follow-ups on identified channels throughout your campaign and on launch day. Finally, don't forget to thank all participants and highlight the winners. Recognition is, in itself, a powerful incentive in your marketing game. 4. Engage participants in your marketing game to convert them or build loyalty The conditions for taking part in your game marketing campaign vary according to the objectives you have set yourself. Use it as a lever to convert your prospects or retain your customers.  If you're looking to generate leads, for example, you can ask participants to sign up for your newsletter, to share the contest publication on their networks, etc. Keep in mind that the higher the value of your reward, the more you can add participation conditions to your benefit. Be careful, however, not to be too greedy, as this could slow players down. 5. Collect and analyze your data As we explained in our guide to data collection, Google recently announced its intention to put an end to third-party cookies. Marketing games are therefore an RGPD and user-friendly alternative for collecting customer data. That's right, This is called zero-party data, because it is voluntarily shared with you by your prospects. So think about select the data you're interested in, and keep your registration form as short as possible. Then take the time to analyze this data, in addition to the KPIs of your interactive campaign (such as conversion rate, sales, new subscribers, etc.) to measure its impact. This will make it easier for you to improve what needs to be improved and optimize your next marketing contests! Ready to launch your interactive campaign? Creating marketing games has never been easier, thanks to our No Code platform. Test our solution by register for free right now! Creating my game If you have any questions, or need advice, don't hesitate to contact us via the Live Chat at the bottom right of your screen. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### 5 étapes pour réussir une campagne de jeu marketing [et_pb_section][et_pb_row][et_pb_column type="4_4"][et_pb_text] Dans un contexte de fatigue marketing des consommateurs, il y a encore de l’espoir. Le jeu marketing fait aujourd’hui partie des leviers les plus puissants pour engager votre audience et la convertir en client, voire en ambassadeurs de marque. Si vous envisagez de suivre l’exemple de Balenciaga, Starbuck ou encore Gémo en lançant votre campagne de jeu concours marketing, vous trouverez dans cet article des clés pour maximiser son impact et atteindre vos objectifs. Qu’est ce qu’une campagne de jeu marketing ? La gamification marketing (ou jeu marketing) est une stratégie qui consiste à emprunter les codes des jeux (concours, de société et surtout vidéo) pour engager et fidéliser vos prospects ou clients.  Ce concept ludique va en effet inviter les consommateurs à effectuer une action (s’abonner à votre page, s'inscrire à votre newsletter, etc.) en échange de l’opportunité de participer à un jeu et de gagner des dotations. Concrètement, votre campagne interactive peut prendre la forme d’un programme de fidélité gamifié, de quiz ou même d’une collaboration avec une autre marque. 4 bonne raisons de gamifier son marketing Si de plus en plus de marques se mettent à la gamification marketing, c’est parce que cette approche offre de nombreux avantages. C’est notamment un puissant levier pour : Augmenter l’engagement d’audiences. Les jeux et surtout les récompenses qu’ils nous permettent de décrocher, sont un remède très efficace contre le scrolling. Cette stratégie est donc très pertinente pour retenir l’attention de votre public cible et réduire votre taux de rebond. Faire de la collecte de données (en restant conforme au RGPD). Vos prospects choisissent de partager volontairement leurs données en échange d’un ticket d’entrée à votre jeu. Accroître la notoriété de votre marque. La plupart des jeux marketing ont pour condition de participation un abonnement à votre page, le partage de votre publication sur le profil des joueurs, ou même la génération de contenu autour de votre campagne (c’est ce que l'on appelle l’UGC). Dans tous les cas, c’est un bon moyen d’étendre la portée de votre marque et de faire de la génération de leads La conversion de nouveaux clients et la fidélisation de votre audience. Si vous récompensez les participants en leur offrant des bons de réduction ou des points de fidélité, il y a de fortes chances pour qu’ils achètent (ou rachètent) auprès de votre marque. 5 étapes et astuces pour lancer une campagne de jeux marketing virale Passons maintenant à la pratique. Comme n’importe quelle stratégie marketing, une campagne interactive doit être bien réfléchie avant son lancement. Pour maximiser votre retour sur investissement, nous vous conseillons de suivre ces étapes. 1. Identifier sa cible et fixer des objectifs clairs (engagement, conversion, etc.) Avant de concevoir vos jeux concours marketing, prenez le temps de définir à qui il va s’adresser. L’un des principaux avantages de cette stratégie étant de collecter de la data et de convertir des prospects en client, vous devez avoir une idée la plus précise possible de la cible que votre marque souhaite atteindre.  Commencez par identifier votre persona (son âge, ses habitudes de consommation, ses attentes vis à vis de votre entreprise). Soyez également au clair sur le rapport de votre cible avec votre marque. Votre campagne de jeu marketing doit-elle vous permettre de convertir de nouveaux clients (et donc de faire de la génération de leads), ou d’engager vos clients existants pour les fidéliser ?Prenez également le temps de lister des objectifs concrets. Quels sont les retours que vous attendez en termes d’engagement d'audience, de conversion ou de fidélisation ? Fixez-vous des KPI que vous pourrez suivre tout au long de votre campagne interactive. 2. Choisir le bon format de jeu de gamification marketing et les bonnes récompenses Vous aurez ensuite le choix entre une grande variété de formats de gamification marketing. Vous pouvez par exemple piocher parmi les idées suivantes : Le Quiz à choix multiples (avec un chrono pour créer de la tension et des temps de références à battre pour booster la compétition entre les participants) ; Concours créatif : pour des participants ultra impliqués dans votre campagne. Instant Gagnant : les participants doivent simplement remplir un formulaire pour découvrir s’ils ont gagné une récompense. Des jeux marketing à score qui reprennent les codes du jeu vidéo comme un Tap Tap. Mettez vos leads en compétition et invitez au partage. Pour déterminer le type de jeu concours marketing le plus pertinent pour votre marque, tenez compte des habitudes de votre audience cible. Réfléchissez également bien à vos dotations. Elles doivent être suffisamment attractives pour booster l’engagement des joueurs et augmenter leur fidélité à votre marque. Vous aurez là encore l’embarras du choix, entre remises exclusives, échantillons de produits, expériences VIP avec la marque, etc. 3. Mettre en place la stratégie de promotion de votre campagne interactive Une fois que votre jeu marketing sera prêt, choisissez bien les canaux sur lesquels vous allez en faire la promotion. En fonction de votre cible et de vos objectifs, vous pourrez par exemple lancer une campagne interactive sur les réseaux sociaux, via votre newsletter ou directement dans vos points de vente/sur vos produits (grâce à un QR code). Mettez également en place un calendrier de promotion cohérent. Prévoyez le teasing en amont de votre campagne, des relances régulières sur les canaux identifiés pendant toute la durée de votre campagne et le jour de lancement. Enfin, n’oubliez pas de remercier les participants et de mettre en avant les gagnants. La reconnaissance est, en soi, un puissant incentive de votre jeu marketing. 4. Engager les participants de votre jeu marketing pour les convertir ou les fidéliser Les conditions de participation à votre campagne de jeux marketing varient en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés. Servez-vous en comme d’un levier pour convertir vos prospects ou fidéliser vos clients.  Si vous êtes dans une optique de génération de leads, vous pouvez par exemple demander au participant de s'inscrire à votre newsletter, de partager la publication des jeux concours sur ses réseaux, etc. Gardez à l’esprit que plus la valeur de votre récompense sera importante, plus vous pourrez ajouter des conditions de participation à votre avantage. Attention cependant à ne pas être trop gourmand, au risque de freiner les joueurs. 5. Collecter et analyser vos data Comme on vous l’expliquait dans notre guide sur la collecte de données, Google a récemment annoncé son intention de mettre fin aux cookies tiers. Les jeux marketing sont donc une alternative respectueuse de vos utilisateurs et du RGPD pour collecter de la data client. En effet, on parle de données zéro-party, car elles vous sont partagées volontairement par vos prospects. Pensez donc à bien choisir les données qui vous intéressent, en gardant votre formulaire d’inscription le plus court possible. Prenez ensuite le temps d’analyser ces datas, en plus des KPI de votre campagne interactive (comme le taux de conversion, les ventes, les nouveaux abonnés, etc.) pour mesurer son impact. Vous pourrez ainsi plus facilement améliorer ce qui doit l’être et optimiser vos prochains jeux concours marketing ! Prêt à lancer votre campagne interactive ? Créer des jeux marketing n’a jamais été aussi simple grâce à notre plateforme No Code. Testez notre solution en vous inscrivant gratuitement dès maintenant ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Collecter des données grâce aux jeux concours Les jeux concours sont un excellent moyen de collecter des données sur vos prospects et clients. C'est un sujet dont on entend beaucoup parler ces derniers temps, surtout depuis l'annonce de la fin des cookies tiers par Google. Chez Socialshaker, la collecte de données est au coeur de notre métier. Alors, laissez-nous vous expliquer pourquoi et surtout, comment collecter des informations précieuses que vous pourrez qualifier par la suite !   Pourquoi collecter des données ? Orienter sa stratégie en misant sur la collecte de données permet de pouvoir capter les intentions et les habitudes de vos utilisateurs. Mais pour répondre aux inquiétudes des internautes concernant le respect de leur vie privée ainsi que l'utilisation abusive des cookies tiers, Google a annoncé son intention d'y mettre fin. Cette méthode de collecte de données utilisée pour cibler et suivre le parcours des utilisateurs, ne sera plus possible. Cependant, il a été annoncé que Google remplacerait les cookies tiers par un système de ciblage publicitaire basé sur des données anonymes et agrégées. Les marketeurs collectent des données pour mieux comprendre leurs clients, créer des offres et des promotions ciblées ou encore identifier les tendances émergentes. En orientant sa stratégie vers la collecte de données, maximisez vos chances d'atteindre vos objectifs. Il est possible de mettre en place cette stratégie selon vos besoins marketing. En effet, la collecte de data peut accompagner la génération de leads, la conversion ou l'animation de communautés. Ce qui en fait le meilleur allié du marketeur d'aujourd'hui ! Les données third-party et les zero-party Face à une méfiance des utilisateurs envers les cookies third-party, Google a annoncé son intention d'en interdire la collecte d'ici 2024. Une annonce qui fait bondir les marketeurs, mais qui s'aligne avec ses concurrents qui avaient déjà pris des mesures similaires. On parle alors de données zero-party comme solution, mais quelle est la différence ? Les cookies tiers, qu'est-ce que c'est ? Les données third-party, sont des informations collectées par les cookies placés sur les ordinateurs ou appareils mobiles des utilisateurs. Les cookies tiers collectent des historiques de navigation, des informations sur les profils, sur la connexion ou encore la localisation. Ces informations sont sensibles, cependant certains contenus sont inaccessibles si l'internaute refuse de partager ses informations avec le navigateur. Les données zero-party : une solution innovante La data zero-party quant à elle, contient des données renseignées directement par l'utilisateur plutôt que par un tiers. La collecte de données zero-party est encouragée par les entreprises en proposant des formulaires ou enquêtes et peuvent être utilisées à des fin publicitaires ou pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces informations sont avantageuses car considérées plus fiables que celles collectées par un tiers. La data zero-party est plus respectueuse de la vie privée puisque sa collecte est volontaire. Comment collecter des données zero-party ? L'enjeux aujourd'hui est de trouver des moyens efficaces pour récolter ces données précieuses. Que ce soit pour détecter des intentions d'achats ou réunir des informations sur les prospects et clients, la solution peut se trouver en se tournant vers les campagnes interactives. De plus, cette stratégie a l'avantage de respecter les normes de confidentialité et de sécurité des données. En remplissant un formulaire, les utilisateurs ont la possibilité de renseigner leurs informations et s'inscrire aux newsletters de marques. Grâce à des dotations attrayantes, les clients et prospects s'intéressent à la campagne et participent ainsi au tirage au sort. Créer une campagne interactive sur une plateforme no code est simple et rapide. Vous pouvez rapidement mettre en place votre jeu pour engager votre audience et collecter des données en toute sécurité ! Notre solution vous intéresse ? Inscrivez-vous gratuitement maintenant ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Nos conseils pour animer son site web et générer du trafic Créer et gérer un site web est une chose, mais le faire vivre en est une autre. Pour que votre site puisse attirer des visiteurs et générer du trafic, il est essentiel de l'animer régulièrement. Cela implique d'avoir une stratégie claire et de suivre quelques conseils pour rendre un site web attractif pour les internautes.Découvrez nos astuces et pratiques pour animer son site web et capter des visiteurs, que vous soyez entrepreneur, e-commerçant ou blogueur. Les fondamentaux de l'animation de site web Avant toute chose, il est indispensable de connaître les bases de l’animation de site web. Voici 3 points essentiels, que vous devez prendre en considération lors de la mise en place de votre stratégie webmarketing. Comprendre son audience et ses besoins Cela peut sembler évident, mais la compréhension de son audience est primordiale. Comment savoir procéder, si l’on ne sait pas à qui l’on s’adresse ? Nous vous conseillons de faire une étude de vos personas dans un premier temps.  Un persona, qu’est-ce que c’est ? Il s’agit d’un profil type (et fictif) de votre client idéal. Appelé aussi buyer persona ou persona marketing, il vous aidera à vous mettre à la place d’un client et de savoir comment lui adresser un message ou lui attribuer une préférence de produits/services. Il est possible de définir plusieurs persona, mais nous vous conseillons d’en réaliser trois dans un premier temps. Pour vous aider, voici un outil très utile à la création de persona. (mettre lien externe vers : https://www.hubspot.fr/make-my-persona) Le choix des contenus et la création d’un calendrier éditorial Dans un second temps, nous allons nous pencher sur votre stratégie de contenu. Maintenant que vous disposez de vos persona, vous allez pouvoir commencer à produire du contenu qui s’adressera à votre cible. La création d’un calendrier éditorial est la première étape d’une stratégie de content marketing (ou marketing de contenu). Cet outil utile offre de la visibilité sur les contenus à produire et permet de planifier le contenu d’un blog, d’une newsletter ou d’un réseau social. Utiliser les réseaux sociaux pour amplifier sa visibilité La mise en place d’un planning éditorial va vous éviter de vous confronter au syndrome de la page blanche ! Comme vous avez défini les contenus, vous êtes à même de passer du temps sur l’aspect créatif de vos publications sur les réseaux sociaux. Pour se démarquer dans la masse d’informations qui transitent sur les réseaux sociaux, il ne faut pas hésiter à faire dans l’originalité ! Il est de bon ton de soigner le design de ses publications et proposer du contenu animé ou jouable, comme des sondages, Quiz ou calendriers de l’avent. Les astuces pour générer du trafic sur son site web Il s’agit là de la problématique principale de tout e-commerçant, entrepreneur ou blogueur. Comment faire pour générer du trafic sur un site web et autant que possible, du trafic qualifié ? Travailler son référencement naturel La première étape est de travailler son SEO (Search engine optimization) pour que les moteurs de recherche comme celui de Google puisse positionner votre site dans les premiers résultats de recherche. La stratégie de création de contenu que nous avons abordé est un élément clé dans la construction de votre site web. Vous pouvez vous faire aider d’une agence spécialisée, qui vous orientera vers les pratiques de référencement pour obtenir de belles performances. Mettre en place des campagnes de génération de leads L’alternative au référencement naturel est la mise en place de campagnes pour générer du trafic. Nous allons explorer le modèle de campagne de jeu marketing. Jeu concours, instant gagnant, roue de la fortune... ce sont des termes que vous connaissez. Peut-être avez-vous même déjà joué à un 100% gagnant pour recevoir un bon de réduction et le dépenser ensuite sur un site e-commerce ou en magasin ? Le modèle de la récompense (ou dotation) est efficace pour engager de nouveaux visiteurs et générer du trafic et des ventes. Les objectifs d’une campagne de jeu marketing sont d’animer sa communauté et attirer du trafic tout en profitant de l’aspect ludique du jeu pour recruter de nouveaux prospects et clients. Les bonnes pratiques pour animer son site web sur le long terme Mettre en place une campagne marketing orientée sur le jeu est un bon début. Mais le principe est le même que pour celui du référencement naturel, il s’agit en fait d’un travail sur le long terme. Travailler ses mots-clés SEO sur une période courte aura un impact faible sur votre positionnement. De la même manière, proposer une campagne unique sur une longue période n’aura pas l’effet escompté. Stimuler l'engagement et l'interactivité avec les visiteurs Pour favoriser la mémorisation de votre marque, il est important de proposer des animations de manière régulière. Vous pouvez par exemple organiser :  un quiz, pour faire connaître votre marque ou présenter un nouveau produit de façon ludique; un jeu comme le concours photo qui permet de faire vivre le site avec du contenu généré par les visiteurs; des challenges pour encourager l'interaction, comme une mécanique Memory qui permet de passer du temps avec le visiteur. Une bonne pratique est d’intégrer des jeux interactifs sur votre site (au format landing page) ou sur vos réseaux sociaux pour stimuler l'engagement et l'interactivité lors de périodes clés. Se servir des temps forts marketing Noël, Pâques, la Fête des mères, les Soldes, la Saint-Valentin… tous ces événements du calendrier marketing (que l’on appelle aussi marronnier) permettent de créer de l’engagement.  Ces temps-forts offrent des fenêtres de tir pour communiquer sur des thématiques fortes et cela tout au long de l’année. Comment ne pas en profiter ? Découvrez notre Inspiration : À l’occasion d’Halloween, la marque IGraal a lancé un jeu concours pour permettre de gagner des chèques cadeaux. Un bel exemple jeu marketing e-commerce. La mécanique ludique permet d’animer et récompenser une audience connectée, toujours en contact avec la marque. Cette campagne a généré plus de 23 000 inscrits et 57 000 participations totales. Conclusion Pour atteindre vos objectifs marketing, il faut travailler sur le positionnement, l'audience et la régularité des animations. Le lancement de campagnes dédiées à la génération de leads est une stratégie qui stimule l'engagement et l'interactivité. Aidez-vous du calendrier marketing pour surfer sur les temps forts et communiquer le bon message, aux bons interlocuteurs, au bon moment. Notre solution vous intéresse ? Inscrivez-vous gratuitement maintenant ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Lancer un jeu concours sur Facebook Les jeux concours lancés sur Facebook, peuvent être un outil puissant pour les entreprises souhaitant booster leur stratégie marketing. Le jeu est un moyen efficace d'engager avec sa communauté, de collecter des données first-party et de booster le trafic de votre site. Suivez nos conseils et inspirez-vous pour créer des jeux concours créatifs !  Pourquoi lancer un jeu concours sur Facebook ? Organiser un jeu concours est un excellent moyen de stimuler sa stratégie marketing. Le partager sur Facebook se révèle avoir de nombreux avantages qui vous permettront d'atteindre vos objectifs quels qu'ils soient. Il est judicieux de lancer une campagne marketing sur Facebook pour plusieurs raisons : La visibilité : l'avantage des réseaux sociaux se trouve dans sa capacité à partager le contenu que l'on y trouve. En encourageant les clients à partager la campagne avec leur réseau vous pouvez atteindre un public plus large et d'accroître votre visibilité. L'engagement : Le jeu est le meilleur moyen d'engager avec sa communauté, mais aussi de permettre à des prospects de passer du temps avec votre marque. En partageant votre campagne avec vos abonnés sur Facebook, augmentez ce taux d'engagement grâce aux options de like et de partage sur les posts. La collecte : Enrichir sa base de données grâce à un formulaire d'inscription qui permet de récolter des informations précieuses sur vos prospects et clients, c'est simple avec une campagne de jeu ! Le trafic : Boostez le trafic vers votre site grâce à un bouton de redirection et augmentez votre taux de conversion ! En résumé, les avantages à partager son jeu concours sur Facebook sont nombreux et s'adaptent à chacun de vos objectifs. C'est un moyen simple d'amplifier l'impact de vos campagnes tout en profitant d'un réseau étendu de participants. Comment mettre en place sa campagne sur Facebook ? Diffuser sa campagne sur Facebook est très simple, il suffit de coller l'url de votre campagne dans un post Facebook pour pouvoir le partager à toute votre communauté ! Grâce à la mise en ligne de jeux concours sur Facebook, Monnaie de Paris et Flammarion ont su capter l'attention de leurs communautés. Avec un post engageant et l'interactivité du jeu, leurs campagnes ont été partagées et ils ont pu ainsi atteindre leurs objectifs ! Quelques idées de jeux concours originaux pour Facebook Ce qui va capter l'attention de votre communauté c'est l'originalité et la créativité de vos campagnes. Voici quelques idées pour vous inspirer : Quiz : Interrogez les membres de votre communauté sur votre marque pour qu'ils se qualifient au tirage au sort. Avec une belle dotation à la clé, attirez les participants pour qu'ils passent du temps avec vous ! Photo Contest : Encouragez votre communauté à acheter vos produits en proposant un concours photo ! Ils pourront poser avec le produit sélectionné pour tenter de gagner une dotation attrayante ou des bons de réductions ! Secret Price : Publiez une photo floue d'un produit er redirigez votre communauté vers la campagne pour lui faire deviner son prix ! La difficulté du jeu peut être accrue pour en augmenter le nombre de participations. Le gagnant est sélectionné par tirage au sort. Text Contest: Demandez à vos fans d'écrire une histoire alternative sur votre marque ou sur l'un de vos produits. Encouragez la créativité de votre communauté ou organisez un vote pour choisir une histoire préférée ! Vous avez le choix entre la mise en place d'un tirage au sort pour sélectionner le gagnant ou la réunion d'un jury pour l'occasion. Ces idées peuvent être adaptées à vos services et votre marque. Toutefois, n'oubliez pas que le plus important est de rester créatif et de soigner le design pour attirer les participants ! Choisissez Facebook pour la diffusion de vos campagnes ! En conclusion, le jeu concours sur Facebook peut être un outil efficace pour atteindre vos objectifs de marketing. En un post, accédez à une large audience et faites découvrir votre marque à vos prospects. Et en vous inspirant de nos idées de campagnes, il sera simple d’atteindre vos objectifs marketing de manière créative et divertissante. Les jeux concours sont un excellent moyen de renforcer la relation entre votre marque et votre public. Alors n'hésitez pas à les inclure dans votre stratégie marketing sur Facebook !  Notre solution vous intéresse ? Inscrivez-vous gratuitement maintenant ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Les meilleurs jeux marketing de novembre Découvrez le meilleur des jeux marketing lancés par nos clients en ce mois de novembre et inspirez vos campagnes marketing ! Retrouvez la clémentine de Corse, Parmentine, J'ai Lu, Bureau Vallée et Mapiwee, ils ont choisi le jeu comme levier pour accomplir leurs objectifs marketing et préparer les fêtes de fin d'année qui se profilent. Recrutement de leads, engagement, visibilité, découvrez comment la plateforme Socialshaker répond à vos besoins marketing. La clémentine de Corse engage son audience La filière agricole lance une campagne avec un Puzzle pour engager avec sa communauté. Grâce à un formulaire personnalisé, les numéros de téléphone de l'audience sont collectés et chaque participant peut s'inscrire à la newsletter partenaire. Avec ses options, ce sont des informations précieuses que récupèrent l'entreprise pour pouvoir les qualifier. Le jeu marketing permet également aux joueurs de passer du temps avec la marque, pouvant ainsi valider ses objectifs. La campagne a attiré 17k participants, une belle visibilité pour la clémentine de Corse et un taux d'opt-ins dépassant les 30% pour la newsletter partenaire. Parmentine collecte des données sur ses clients Parmentine fait remplir un formulaire complet aux participants avant de les interroger avec un Chrono Quiz . En personnalisant le formulaire, l'entreprise récolte des informations précieuses sur son audience comme l'adresse postale, le numéro de téléphone et le magasin fréquenté. Dans cet objectif de collecte de données, l'enseigne pourra ensuite activer la data afin de fidéliser ses consommateurs. Avec 12k participants, ce sont autant de formulaires remplis, un objectif atteint pour Parmentine qui se rapproche ainsi de ses clients. La lecture fait recruter des opt-ins La maison d'edition J'ai Lu a lancé une campagne dans le but de recruter des opt-ins, l'entreprise a utilisé le jeu pour engager son audience tout en mettant en avant leur livres phares. Le Puzzle a permis de proposer des titres aux lecteurs de la maison d'edition, et donc de donner de la visibilité à ces produits. Le tirage au sort attire les participants, et alors que Noël arrive, J'ai Lu choisi d'axer sa campagnes sur ce thème. Le jeu a atteint son objectif avec 44% d'op-tins recrutés sur la campagne. Recruter des leads pour ses partenaires Bureau Vallée, expert des fournitures de bureau a lancé un jeu pour engager son audience et recruter des leads pour son enseigne. Avec un formulaire personnalisé, Bureau Vallée récolte également la date de naissance des participants. La dotation généreuse et attractive qu'est la PS5 attire les joueurs à participer et le tableau des scores à la fin incite à retenter sa chance. Avec un taux d'opt-ins de 67%, le jeu du Tap Tap a su séduire l'audience de Bureau Vallée. Maped tire le gros lot avec son jackpot Mapiwee, le site d'idées créatives pour les enfants crée par Maped a mis en place une campagne de jeu pour donner de la visibilité au site. Grâce à un Jackpot , les participants même perdants pouvaient gagner des bons de réductions Maped. Cette campagne accompagnée d'un formulaire complet, a pu ainsi collecter des données et faire connaître Mapiwee. Le jeu totalise 10k participants, une belle visibilité pour ce nouveau site signé Maped. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Jeux concours pour Noël : conseils et idées Avez-vous déjà pensé à lancer un jeu concours marketing à l'occasion des fêtes de Noël ? Ils sont parfaits pour animer vos audiences pendant toute une période, collecter des données de façon ludique ou encore engager et convertir vos visiteurs et clients tout en leur faisant plaisir ! De plus, les jeux concours sont des outils marketing ludiques et simples à mettre en place. Découvrez nos conseils et idées pour lancer un jeu concours pour Noël ! Recruter des leads à Noël grâce aux jeux concours Noël est l’occasion idéale pour attirer des prospects et collecter des données que vous pourrez activer ensuite tout au long de l'année. En mettant en place des jeux concours pour Noël, démarquez-vous de vos concurrents ! Proposez une campagne 100% gagnante grâce à un Calendrier de l’avent. Chaque case permet de mettre en avant votre code promo. L'attrait de l'opération placée sur votre site et communiquée largement sur vos réseaux sociaux et via des Newsletters vous permet d'assurer du trafic sur votre site web tout en collectant des données que vous pourrez ensuite réactiver toute l'année. Pensez au co-Branding, en vous associant avec une autre marque. Ainsi, vous profitez d'une plus grande visibilité sur votre campagne de jeu. Pourquoi pas une Roue de la Fortune pour offrir pendant quelques jours divers cadeaux proposés par vous et la marque partenaire ? Toute nouvelle mécanique sur la plateforme, la Piñata permet de faire craquer une cadeau par exemple et de découvrir immédiatement son gain. Dans le même univers, vous pouvez opter pour l'Instant Scratch (jeu de grattage) en version hotte du Père Noël. C'est une des mécaniques préférées des internautes pour son côté intemporel et viral permettant d'animer vos audiences. Si les cadeaux s’alignent dans votre Jackpot, les participants découvrent immédiatement s'ils ont gagné le cadeau de Noël de leurs rêves. Viralisez votre opération en incitant les joueurs à retenter leur chance chaque jour. Des idées pour engager vos audiences durant les fêtes avec des animations interactives Et si vous connectiez avec votre audience et faisiez connaître vos produits ou vos offres à l'occasion des fêtes de fin d'année, d'une manière originale et engageante grâce aux jeux concours marketing ? Soignez vos designs en mettant l'accent sur l'ambiance des fêtes et captez des audiences directement sur la page d'accueil de votre site. Pour cela, rien de tel qu'un jeu hyper addictif comme le Tap Tap auquel on a envie de jouer et rejouer, pour améliorer son score. N'hésitez pas à utiliser un template Noël pour paramétrer votre jeu concours facilement et rapidement. Au moment des fêtes, c'est aussi l'occasion d'interpeller vos clients pour les sonder sur votre marque ou encore sur leurs préférences produit. Le Fan's Choice Photo façon sondage par votes vous permet ainsi de collecter des datas comportementales tout en animant vos cibles. Faites découvrir vos produits via un Memory. En plus de garder les visiteurs sur votre site plus longtemps, vous mettez en valeur votre marque à travers le design du jeu. La publicité est partout, tout le temps, et il est difficile de retenir l'attention de sa communauté. Il est encore plus difficile de la fidéliser et de lui faire passer du temps de qualité avec vous. Grâce aux jeux marketing, dialoguez avec votre audience grâce à l'Open Quiz ! Envie d'autres idées ? Voici 30 concepts de jeux concours pour Noël pour vous inspirer. Retrouvez également d'autres conseils et astuces pour animer vos audiences pendant les fêtes, ainsi que des exemples clients de Calendrier de l'avent ! Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Les meilleurs jeux concours d'octobre Découvrez le meilleur des jeux marketing lancés par nos clients pour cette rentrée ! Grâce aux jeux concours , engagez vos audiences et accomplissez vos objectifs marketing. Inspirez-vous de Cresus, Bagel Corner, Mutuelle Bleue, Eneomey et Audilab, pour vos idées de campagnes ! Cresus gagne des opt-ins en offrant une Rolex Dans l'optique de recruter des leads, l'enseigne d'horlogerie invite ses consommateurs à participer à un tirage au sort pour tenter de remporter une montre Rolex. Le Sweepstakes est un jeu concours simple à mettre en place, qui a pour but d'inciter votre communauté à s'inscrire avec une dotation attrayante. Grâce à un cadeau d'une grande valeur, Cresus a atteint les 38 % d'opt-ins et 1,6k de clics "j'aime" sur Facebook. Bagel Corner s'associe avec San Pellegrino avec un jeu concours Bagel Corner anticipe déjà les fêtes de fin d'année ! En mettant en place un Calendrier de l'Avent signé Socialshaker, la chaîne de restauration s'est associé avec San Pellegrino pour faire gagner de nombeaux cadeaux à sa communauté. Avec de multiples mécaniques, la campagne invite l'audience à revenir chaque jour, ce qui a totalisé 52K participations au total. Le champ personnalisé permet de collecter des informations qualifiées comme la localisation des participants ici, ce qui permettra à Bagel Corner d'activer son audience par la suite. Audilab propose des prises de rendez-vous grâce au jeu Audilab a choisi le jeu pour collecter des informations qualifiées sur ses clients et proposer des prises de rendez-vous. En faisant jouer les participants à une Roue de la Fortune, l'enseigne de centre auditifs a pu récolter des informations telles que le code postal et la date de naissance de sa communauté. Grâce à ses champs de formulaires personnalisés, Audilab qualifie ses données. L'entreprise a su rediriger ses clients vers leur site pour des réservations de rendez-vous à la fin de la campagne de jeu. Avec 49K participations totales Audilab montre tout l'intérêt du jeu marketing pour tout objectif. Recruter des leads avec un Instant Win Eneomey lance une campagne Socialshaker dans l'optique de recruter des leads grâce à un instant win. La marque de cosmétique a choisi de personnaliser son formulaire pour collecter des informations, 88 % des participants ont rempli ses champs. Avec une dotation intéressante et un Instant Win, le jeu a su attirer la communauté d'Eneomey et totaliser 35 % d'opt-ins. Mutuelle Bleue fait gagner du carburant Mutuelle bleue invite sa communauté à résoudre un Puzzle pour gagner des cartes cadeaux "carburant". Une dotation qui répond très bien aux problématiques actuelles et a permis de capter des audiences. Avec un nombre de participations dépassant les 12K, la mutuelle fais le plein de leads et leur fait passer du temps avec la marque. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Halloween : lancer un jeu marketing engageant Profitez d'Halloween, un événement populaire incontournable, pour animer et engager vos audiences avec des jeux concours marketing originaux et interactifs. L'engouement pour la fête d'Halloween ne tarit pas et nombreux sont ceux qui attendent le 31 octobre avec impatience. Retrouvez nos idées de jeux pour inspirer vos campagnes ! Découvrez le jeu concours Piñata pour Halloween Notre dernière mécanique Piñata habillée avec notre thème gratuit Halloween est idéale pour engager vos audiences tout en vous démarquant de la concurrence. Grâce à cet instant gagnant et de belles dotations à la clé, c'est l'occasion de : collecter des datas qualifiées à activer par la suite dans vos prochaines campagnes animer votre site web et vos réseaux sociaux en faisant remporter des bons de réduction par exemple travailler votre notoriété en prenant la parole de manière inattendue auprès de vos audiences. 3 idées de jeux concours pour animer vos audiences à Halloween Halloween est un événement qui invite à la fête ! Tout le monde se déguise et partage son look et son costume sur les réseaux sociaux. Profitez de cet engouement pour lancer un Photo Contest ! Avec un système de like et la possibilité de partager sa participation, le niveau d'engagement de vos cibles est à son maximum. Mettez en avant vos produits grâce à la mécanique de jeu Memory et invitez vos fans à passer du temps avec votre marque. Ce type de concept est idéal pour faire de la rétention de visiteurs sur votre site web. Avec ce jeu, ils pourront en apprendre plus sur vos offres et produits. Utilisez nos différents modes de diffusions pour créer un jeu marketing en cross-canal. Engagez vos audiences avec un jeu marketing comme le Pierre, Feuille, Ciseaux en proposant une partie de trois manches et un tirage au sort. Avec un thème Halloween disponible en un clic depuis la plateforme Socialshaker, faites de vos campagnes une expérience amusante pour votre communauté ! Des dotations attractives pour des campagnes performantes Le choix des dotations proposées à l'issue du jeu concours est très important ! Cela permet d'attirer votre communauté à participer et à partager la campagne. Voici quelques idées de cadeaux à faire remporter à vos fans, prospects, clients : Du high-tech : son & images, jeux vidéos... ces belles dotations plaisent aux consommateurs, c'est un classique qui fonctionne à coup sûr Des impressions de photos : pour immortaliser les fêtes d'Halloween et l'effort fourni par votre communauté dans la création de costumes. Des bons d'achats : un moyen efficace d'augmenter le trafic de votre site et de booster vos conversions. Des cours de sport ou de cuisine : pour se faire plaisir ou à ses proches. Un voyage : de quoi s'évader avant que le froid ne s'invite chez nous, c'est une dotation qui reste toujours efficace. Pour plus d'inspirations pour vos campagnes sur le thème d'Halloween n'hésitez pas à visiter notre blog. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Coupe du monde 2022 : idées de jeux marketing Le coup de sifflet lancera le mondial de football le 20 novembre 2022. Profitez de cet événement incontournable pour communiquer et engager vos audiences en lançant un jeu marketing original et ultra simple à paramétrer. Grâce à nos mécaniques interactives, boostez vos objectifs et démarquez-vous ! Comment éviter les cartons rouges Communiquer sur le mondial n'est pas toujours simple, c'est un événement très réglementé avec un grand nombre de noms déposés par la FIFA. Nous avons rassemblé pour vous quelques grands points à respecter pour pouvoir interagir avec votre audience en toute sécurité : Si vous n'êtes pas sponsor, ne suggérez aucun partenariat entre votre marque et l'événement en question. Mentionner le nom des joueurs, représenter leurs maillots et citer la FIFA, sont interdits. Vous ne pouvez pas utiliser les dénominations l'équipe de France, coupe du monde de football, Qatar 2022, world cup... Cependant vous pouvez très bien utiliser des images génériques du sport ainsi que le drapeau des pays concernés. Vous pouvez également consulter les directives de la FIFA relative à la propriété intellectuelle pour plus d'informations. Le Pronostic : la mécanique phare du mondial Faites suivre la compétition à vos fans avec le Pronostic ! Pensez à utiliser cette mécanique phare pour marquer l'événement de l'année ! Interactif et encourageant le partage pour engager votre communauté, le pronostic est le jeu parfait pour élargir votre audience. Les participants peuvent revenir tous les jours pour faire leurs pronostiques et vérifier les résultats. Les joueurs peuvent gagner des points et suivre leur progression en direct dans le classement final. Ils peuvent ainsi comparer leurs résultats avec leurs amis. Incitez les utilisateurs à participer en offrant de belles dotations au tirage au sort final. 3 idées pour des campagnes qui vont droit au but Et comme il n'y a pas que le pronostic pour engager vos audiences à l'occasion du mondial de foot 2022, voici trois scénarios à utiliser pour vos campagnes ! Testez les connaissances de votre audience : avec un Quiz, questionnez votre communauté sur les règles du football ou les lieux du mondial ! Proposez aux participants un quiz sous forme de QCM avec une inscription pour un tirage au sort en fin d'opération. Grâce à cette campagne, recrutez et générez de l'engagement ! Créez un calendrier des matchs : en personnalisant votre Calendrier Instant Gagnant en accord avec les matchs du championnat, faites remporter une belle dotation à vos fans. Les utilisateurs peuvent ainsi revenir chaque jour pour essayer de gagner, ce qui leur fait passer du temps avec votre marque ! Lancez un concours photo : encouragez le partage avec un Concours Photo, demandez à votre audience de publier une photo de l'endroit où ils regardent les match et faites-les voter pour leurs préférées ! Les participants seront récompensés par tirage au sort ou vous pouvez faire gagner la photo qui aura eu le plus de votes. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Top 5 des jeux marketing de la rentrée Découvrez le meilleur des jeux marketing lancés par nos clients pour cette rentrée ! Avec les jeux concours, interagissez avec votre communauté et accomplissez vos objectifs marketing. Mathon, Corolle, LaFôret, Centrakor, Aubert ils ont tous utilisé Socialshaker, inspirez-vous de leurs dispositifs pour vos campagnes ! La roue tourne en faveur des clients avec Mathon Pour son anniversaire, la marque d'ustensiles de cuisine a décidé de lancer un jeu concours et de faire gagner plus de 500 produits à sa communauté pour la récompenser. Grâce à une Roue de la Fortune Mathon propose également des bons d'achats même lorsque c'est perdu, ce qui permet de booster la conversion sur la boutique en ligne. Cette campagne a rassemblé plus de 23k participants pour un taux d'opt-in proche de 40%. Lafôret offre des cadeaux éco-responsables Le groupe d'agences immobilières a utilisé la mécanique de l'Instant Scratch pour recruter des leads. Avec des dotations éco-responsables, Laforêt mise sur une audience nouvelle. Le formulaire a permis de collecter des informations supplémentaires comme la localisation ou les intentions de projets des clients, ce qui permet de qualifier les utilisateur pour leur envoyer des communications personnalisées. La campagne a séduit ce nouveau public avec 14k participations uniques et 34k participations totales. Aubert accompagne les familles avec William Kent Le spécialiste de la puériculture s'associe avec le créateur de poussettes William Kent pour élargir et diversifier son audience. Dans un objectif de recrutement de leads, puis de qualification, l'enseigne a mis en place deux formulaires durant le jeu en utilisant la mécanique du Puzzle. Au total, ce sont 15k utilisateurs qui ont participé à la campagne. Corolle fait découvrir sa nouvelle gamme La célèbre marque Française de poupée Carolle a lancé une campagne pour faire connaître sa nouvelle gamme de produit. Pour pouvoir engager ses clients, Corolle a choisi un Memory permettant de valoriser toute les nouveautés. Le temps de jeu donne aussi l'occasion aux clients de passer du temps avec de la marque, et le questionnaire poussé en fin de jeu qualifie les utilisateurs pour les segmenter. Cette campagne a généré un taux d'opt-in qui atteint les 36% pour 11k participations. Centrakor sur la route du rhum L'enseigne Centrakor décide de faire gagner un voyage sur la route du rhum à ses clients grâce à un jeu de Tap Tap. Avec comme objectif d'engager ses clients, Centrakor y parvient avec un tableau des scores à la fin du jeu, la marque engage ses clients. La campagne a généré 13k participations uniques et 32k participations totales. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Top 5 des jeux marketing de l'été Découvrez le top des campagnes de jeux marketing lancées par 5 de nos clients cet été ! Optimisez vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! Adopt révolutionne les parfums La marque de beauté et parfums propose de récompenser son audience via une roue de la fortune. Un an de parfum est mis en jeu avec un code promo donné à chaque participant, ce qui permet de booster la conversion. Le jeu a généré 41 000 inscriptions pour 45 % d’opt-ins. La Noirmoutier invite au voyage La pomme de terre primeur La Noiremoutier invite ses clients à jouer pour gagner un week-end dans la ville dont elle est originaire. Avec un voyage, des tote bags et des tabliers, la marque propose plusieurs dotations à gagner avec un instant scratch. Une solution idéale pour recruter de nouveaux leads. Au total ce sont près de 50 000 participations uniques qui ont été générées sur ce jeu. Burger King Réunion fait gagner le jackpot à ses consommateurs L’enseigne de fast food collabore avec Yes we can travel pour faire gagner un voyage à ses clients. En demandant aux participants dans quelle enseigne ils préfèrent se restaurer, ils récoltent des données qu’ils pourront activer par la suite. Grâce à la mécanique du jackpot, près de 10 000 participants ont été engagés pour un taux d’opt-ins de 54%. Jeux Gratuit sort le grand jeu avec un calendrier pour l’été Le site Jeux Gratuit, lance un calendrier de l’avent pour l’été. Couplé à un instant gagnant il permet aux utilisateurs de revenir chaque jour pour une nouvelle chance de gagner. Au total ce sont près de 60 000 participations qui ont été comptabilisées. Breiz'ile fait appel à la mémoire de ses utilisateurs pour ses 20 ans La célèbre marque de rhum arrangé fête ses 20 ans avec un tirage au sort. À la clé, une cinquantaine de lots ainsi qu’un voyage à gagner. Grâce à une mécanique de Memory, la campagne permet également de faire connaître les saveurs de ses boissons. Avec 16 000 participations uniques et 23 000 participations totales, la marque a su célébrer l’événement avec ses consommateurs grâce au jeu ! Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### La Piñata : un instant-gagnant incontournable La mécanique Piñata fait son entrée chez Socialshaker ! La plateforme s’enrichit pour optimiser vos performances avec le jeu marketing. La Piñata est une mécanique incontournable qui permet de faire gagner des dotations instantanément. Avec son aspect amusant les participants s'engagent plus facilement et c’est d’autant plus de chances qu’ils partagent vos campagnes et s’inscrivent à vos newsletters.  Fonctionnalités : Les participants remplissent un formulaire -> Vous récupérez des données qualifiées et des opt-ins. Les joueurs craquent la piñata le gain est révélé avec une invitation de partage. Démo de cette nouvelle mécanique de jeu ci-dessous : Vous avez besoin d'aide, un projet à nous soumettre ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions, via le Chat Live en bas à droite de la page. ### Calendrier marketing 2022 : engagez vos audiences toute l'année Anticipez et préparez vos campagnes marketing selon les temps forts de l'année 2022. De janvier à décembre, atteignez vos objectifs de recrutement, de conversion et d'animation grâce au jeu. Cette année est marquée par de nombreux évènements traditionnels, sportifs ou culturels. Ne manquez pas une occasion de maintenir le lien avec vos audiences ! On vous accompagne à chaque étape avec notre Calendrier marketing 2022 ! Découvrez de nombreuses idées et astuces pour chaque mois de l'année, et préparez dès maintenant vos campagnes de jeux marketing. Consultez le Calendrier Marketing 2022 ci-dessous ou téléchargez la version PDF. Je crée mon jeu Une question ? Besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de la page. ### Le top 5 des campagnes de jeu marketing d'Octobre On vous propose de découvrir le top 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients au mois d'Octobre. Une spéciale Halloween ! Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! iGraal récompense son audience À l’occasion de la fête d'Halloween, la marque a lancé un jeu concours Tap Tap sur son site web et ses réseaux sociaux pour permettre à ses fans et clients de gagner des chèques cadeaux. La mécanique ludique permet d'animer et récompenser une audience connectée, toujours en contact avec la marque. Cette campagne a généré plus de 23 000 inscrits et 57 000 participations totales. Foodles anime son audience pour Halloween Foodles, l'entreprise de cantines connectées à destination des entreprises a lancé auprès de sa communauté un jeu Memory permettant de remporter des places pour un parc d'attraction. Le jeu diffusé sur les réseaux sociaux de la marque permettait de recruter de nouveaux prospects tout en faisant connaître la marque et l’offre. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation d'audiences a généré environ 4000 inscrits. Yelloh! Village recrute de nouveaux leads La marque d'hôtellerie a proposé à ses audiences le Tap Tap pour Halloween. Les joueurs sont invités à taper sur un maximum d'éléments en évitant les malus, dans le temps imparti. Le jeu a été diffusé sur le site web de la marque ainsi que sur leurs réseaux sociaux. Cette campagne a généré plus de 19 000 inscrits avec un taux d'optin de 49%. Betico anime ses audience tout en mettant en avant la marque Le service de transport de Nouvelle Calédonie a également lancé une campagne de jeu concours Tap Tap à l’occasion de l’Automne pour animer et mettre en valeur leur service de transport. Le jeu a été diffusé sur le site web, et les réseaux sociaux de l’entreprise. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation et l'engagement d'audiences a généré plus de 16 000 participations totales avec un taux d'optin de 63%. Bagel Corner animer et fidélise son audience La marque a lancé un Jackpot auprès de sa communauté avec l’objectif de faire découvrir son offre et de la dynamiser. Le jeu mis en place permettait à la marque de maintenir le lien avec son audience selon le temps fort actuel, et propose de faire gagner des centaines de gourmandises en tant que dotations. Cette campagne ayant pour objectifs le trafic, le recrutement de nouveaux leads ainsi que la conversion a généré plus de 1000 inscrits avec un taux d'optin de 39%. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Noël : idées pour convertir et engager votre audience grâce à la gamification Les temps forts les plus importants de l'année que représentent Noël et les fêtes arrivent à grand pas. Démarquez vous de la concurrence en proposant un contenu interactif, tout en atteignant vos objectifs marketing. Préparez sans plus attendre une campagne pour la saison festive. Noël est une bonne opportunité pour laisser s’exprimer votre créativité à travers vos opérations marketing: maximisez l’engagement de votre audience et vos ventes durant l’une des périodes préférée des français. Découvrez toutes nos idées marketing autour de Noël pour atteindre vos objectifs de fête.  Découvrez le classique Calendrier de l'Avent En cette période, vos potentiels leads et visiteurs vont être confrontés à énormément de contenus de Noël affichés par différentes marques de tous secteurs. Pour mettre toutes les chances de votre côté, misez sur un contenu interactif qui va capter l’attention et favoriser à la fois la compréhension et la mémorisation de vos messages. Proposez à votre audience une expérience ludique et une immersion dans l’univers de votre marque via un jeu marketing. Le Calendrier de l'Avent est une mécanique spécialement dédiée à cet évènement. Chaque jour pendant décembre jusqu'au 25, les joueurs sont invités à découvrir une case derrière laquelle se cache un mini-jeu parmi: Jackpot, Roue de la fortune et Lucky One. Retrouvez 40 exemples de Calendriers de l'Avent lancés l'an dernier par nos clients afin de vous inspirer. Donnez la parole à votre audience Noël invite à la créativité, et réveille en chacun de doux souvenirs. Profitez-en pour laisser votre audience s'exprimer, afin de récolter informations, avis ou opinions qualifiés, tout en maximisant sur l'interactivité de la campagne. Différentes mécaniques peuvent ici s'adapter: L'Open Quiz est une mécanique dérivée du classique Quiz, qui permet de configurer un champ de texte de réponse libre pour le participant.. Il n'est pas invité à sélectionner une bonne réponse, mais doit directement l'écrire. L'intérêt de cette mécanique est qu'il n'y a pas forcément de notion de bonne ou mauvaise réponse. Vous pouvez donc ici poser une question bien spécifique à votre audience sur votre activité par exemple, ou simplement demander des avis ou opinions. L'export de ces données représente ainsi une véritable mine d'or à intégrer à votre base. Lancez un Photo Contest et invitez votre audience à poster elle-même du contenu autour de Noël. De nombreux scénarios peuvent s'imaginer ici, comme le concours du plus beau sapin de Noël, de la plus belle décoration, ou du plus beau (moche) pull de Noël ! Une mécanique donc engageante, qui peut également animer et engager des collaborateurs pour une opération en interne. Enfin, découvrez la solution Instant Intégrée directement à votre site web ou encore un email via un système d’iFrame. Cette bannière vous permettra d’interagir avec votre audience pour récolter des avis clients depuis la page de confirmation d’achat de votre site ou encore un email post achat par exemple. Instant vous permettra également de poser des questions pour qualifier vos audiences afin d’en savoir plus sur vos clients.Intégré à votre campagne de jeu marketing, l'Instant Survey, vous permettra également de sonder les utilisateurs en fin de campagne marketing, en magasin ou via vos réseaux sociaux. C’est aussi un excellent moyen de récolter des données sur les tendances d’achats pour Noël grâce aux  Instant Polls. Profitez de ce temps fort pour booster vos ventes Grâce à votre campagne de Noël, vous pourrez facilement recruter de nouveaux leads et booster votre conversion, c’est l’occasion de fidéliser vos clients en les incitant à passer à l’achat Proposez à vos prospects une expérience totalement interactive où le joueur est proactif et récompensé par son action avec une dotation. La dotation peut être une "simple" réduction, qui incite donc le joueur à devenir client. En fin de jeu, un bouton personnalisé vers votre site permet une redirection directe afin de réduire votre tunnel de conversion. Nos conseils : Misez sur l'attractivité de votre campagne. Les mécaniques sont entièrement personnalisables, ce qui vous permet de mettre votre univers graphique en avant. Cela vous permet de collecter des données et incite à l'achat via des codes de réduction. Maximisez l'opération en proposant un code de réduction à tous les perdants (plus nombreux que les gagnants) en page de fin. Avez-vous pensé au retargeting ? Découvrez le module emailing qui vous permet d'envoyer des mails instantanés et personnalisés aux participants et aux gagnants pour les fidéliser. Idées de concepts : Installez un coupon à gratter sur vos pages produits pour inciter les visiteurs à se faire plaisir. Ils peuvent gratter directement sans remplir de formulaire et utiliser le code immédiatement. Inspirez vos visiteurs et guidez-les vers le cadeau parfait à offrir ou à s'offrir grâce au PsychoQuiz. Installez une Roue de la Fortune sur une borne en magasin ou un Calendrier de l'Avent sur la page d'accueil de votre site web et distribuez des chèques cadeaux tous les jours en amont de Noël grâce aux instants gagnants. Besoin d'aide ou d'idées sur mesure par rapport à votre projets et vos objectifs ? N'hésitez pas à nous contacter dans le Chat Live en bas à droite de l'écran. Bonne route vers Noël ! ### Préparez votre campagne marketing d'Halloween Depuis quelques années, la fête d’Halloween s’est fait une place de choix dans la stratégie marketing des marques. En réalité, cet événement est un tremplin permettant aux e-commerçants, marques et retailers de promouvoir leurs offres ou produits à travers des campagnes promotionnelles toujours plus originales. La fête d'Halloween est très populaire aux Etats-Unis, et représente un moment marketing clé pour les marques. En France, depuis quelques années aussi, les marques arrivent à faire de ce temps fort une opportunité marketing. Découvrez comment mettre en place une campagne pour Halloween à travers le jeu marketing. Engager et réactiver sa base de données Vous souhaitez engager et réactiver une base de clients? Halloween est une fête qui vous permet d'attirer l'attention. Proposez un contenu interactif pour engager vos clients. Pour cela, le Fan's choice photo représente la mécanique idéale. Servez-vous de la galerie photo du jeu pour publier vos produits et prestations les plus plébiscitées pour Halloween. Vous aurez donc la possibilité d'analyser les réponses données et témoignages clients dans le but de perfectionner vos services. Encouragez la participation en mettant en avant la dotation offerte après tirage au sort : une prestation sur mesure par exemple ! Pour un degré d'interaction plus fort, misez sur le Photo Contest. Halloween est le temps fort de l'année idéal pour l'occasion: invitez simplement votre audience à poster leurs costumes d'Halloween. Le système de likes et de votes de la mécanique enrichira l'animation et l'engagement autour de votre campagne. Récompensez ensuite les gagnants avec une dotation mise en avant en amont du jeu, afin de favoriser les participations. Il s'agit d'une mécanique engageante: donnez envie de participer ! Mettre en avant vos produits et services Vous souhaitez mettre en avant votre offre? Profitez de ce temps fort pour mettre en avant vos produits et services. Servez-vous de la campagne Mémory pour mettre en valeur vos nouveaux produits customisés sur le thème d’Halloween. Les joueurs devront retrouver la paire de vos produits pour être sélectionnés au tirage au sort. N'hésitez pas à mettre en valeur les dotations mises en jeu dans vos campagnes de promotion pour encourager la participation. Touchez un large public en vous servant de nos différents modes de diffusion. Communiquez sur votre page Facebook, votre site web ou même sur des affiches via l'url microsite. Profitez d'un concours marketing diffusé en cross-canal. Encouragez également la viralisation du jeu grâce au module "parrainage". Une phrase d'accroche sur la page "Partage" boostera d'autant plus l'action des joueurs. Boostez le trafic vers votre site en Internet pour faire connaître vos produits et services. Les campagnes interactives peuvent en effet être un extraordinaire levier d’acquisition de trafic digital durant ce temps fort. En publiant une campagne simple, rapide et virale comme l’Instant win, vous générez davantage de visibilité sur les offres de votre boutique en ligne. N’hésitez pas à communiquer votre jeu sur tous vos supports médiatiques et profiter de l'option "bouton personnalisé" pour créer une redirection ciblée sur votre landing page. Booster ses ventes et la conversion Vous souhaitez booster la conversion et favoriser l'achat? Profitez d'Halloween pour transformer vos visiteurs en clients. Transformez les simples visiteurs de votre site en clients grâce à une animation interactive spéciale Halloween : le Tap tap. Durant une semaine, invitez vos audiences à rattraper en un temps record les objets emblématiques d’Halloween dans le but de se qualifier au tirage au sort. Les meilleurs joueurs du classement remporteront un mois d’abonnement gratuit sur la formule la plus populaire de votre offre commerciale. Force est de constater que les enfants sont captivés par les jeux dès leur plus jeune âge. Prenez appui sur cette réalité en créant un concept de jeu orienté vers un public jeune. À l’aide du Puzzle, les joueurs devront reconstituer l'Halloween face du jour, l’un des jouets les plus “terrifiants” de votre marque. Pour clôturer la campagne, les plus chanceux auront le privilège de recevoir un jouet de votre nouvelle collection. Découvrez 5 exemples de campagnes clients On vous propose maintenant de découvrir 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients pour Halloween. Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! Igraal récompense ses audiences La marque de cashback propose de faire plaisir à son audience pour Halloween via un Tap Tap. La dotation à la clef est une carte cadeau d'une valeur de 100 €. Le jeu a été diffusé sur leurs réseaux sociaux, ainsi que sur leur site web directement.  Agigest fait plaisir à sa communauté Pour Halloween la marque de gestion immobilière propose de faire remporter des places pour un parc à thème via le Sweepstakes. Le jeu a été diffusé sur leurs réseaux sociaux, ainsi que sur leur site web directement, et le partage était mis en avant, ce qui favorise et booste le nombre total de participants. France Olive s'impose pour Halloween La marque d'huile d'olive profite du temps fort qu'est Halloween pour mettre en avant son univers. Une idée astucieuse donc, d'attirer l'attention sur un temps fort qui ne semble a priori pas adapté à ce secteur d'activité. Une roue de la fortune a donc été mise en place à cette occasion, pour recruter de nouveaux leads et animer les réseaux sociaux Betico fait une forte opération de recrutement La marque spécialisée dans le transport et le tourisme propose à ses audiences digitales de remporter de jolies dotations à l'occasion d'Halloween, en lançant un Tap Tap. Le jeu a été diffusé sur leurs réseaux sociaux, ainsi que sur leur site web directement.  Des questions ? Besoin de conseils ou d'encore plus d'idées ? N'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de la page ! Bonne route vers Halloween ! 🎃 ### Le top 5 des campagnes de jeu marketing de septembre On vous propose de découvrir le top 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients au mois de septembre. Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! Qiriness recrute de nouveaux leads La marque de soins et beauté propose de faire plaisir à son audience pour la rentrée via un Lucky One. En fin de jeu, un code promotionnel est proposé aux perdants, ce qui permet de booster la conversion également. Le jeu a été diffusé sur leurs réseaux sociaux, ainsi que sur leur site web directement.  Cette campagne ayant pour objectifs le recrutement de nouveaux leads et la conversion, a généré plus de 37 000 inscrits avec un taux d'optin de 33%. Culture fait plaisir à sa communauté La célèbre marque d’articles culturels et de loisirs créatifs propose à ses audiences de remporter une carte cadeau de 50€ à l’occasion de la rentrée, en lançant un Instant Win. Le jeu concours a été diffusé pendant un mois sur les réseaux sociaux.  Cette campagne ayant pour objectifs l'animation et le recrutement a généré environ 41 000 inscrits avec un taux d'optin de 17%. Blissim et Aubert s'associent pour une opération de co-branding Les deux marques s’associent pour une opération branding de la rentrée. L’objectif est de récolter de nouveaux optins, sur une cible bien spécifique. Des données pertinentes sont ainsi récoltées à l’issue de cette campagne spéciale. Le Quiz répond a cet objectif tout en permettant de faire connaître un peu plus la marque à cette audience. Cette campagne ayant pour objectifs le recrutement, la mise en avant de produit et la conversion a généré environ 11 000 inscrits avec un taux d'optin de 25%. Aldi fait une forte opération de recrutement pour la rentrée Pour la rentrée la marque propose de faire remporter de nombreuses dotations à son audience via l’Instant Scratch. Le jeu a été diffusé sur leurs réseaux sociaux, ainsi que sur leur site web directement, et le partage était mis en avant, ce qui favorise et booste le nombre total de participants. Bureau Vallée fidélise son audience La marque de fournitures de bureau et papeterie ne pouvait pas manquer le temps fort de la rentrée. Un quiz a donc été lancé à cette occasion, pour recruter de nouveaux leads et animer les réseaux sociaux. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, la fidélisation et le recrutement de nouveaux leads, a généré plus de 13 000 inscrits et 21 000 participations totales. Je créé mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### 40 exemples de Calendrier de l'Avent en ligne En manque d'inspiration pour vos campagnes marketing de Noël ? Découvrez 40 exemples de Calendriers de l'Avent en ligne lancés par nos clients par le passé. Vous aussi, vous pouvez paramétrer et lancer votre propre Calendrier de l'Avent, et réaliser vos objectifs marketing de fin d'année grâce à une animation interactive originale et addictive. Le Calendrier de l'Avent permet de proposer aux joueurs 3 mini-jeux différents chaque jour : un bandit manchot, une roue de la fortune ou encore un jeu à gratter. Une fois la case du jour jouée, le participant découvre immédiatement s'il a remporté ou non un cadeau grâce au système des instants gagnants. Retrouvez sans plus tarder l'article de notre Help Center dédié au paramétrage d'une mécanique Calendrier de l'Avent. Retrouvez 40 exemples de Calendriers de l’Avent selon différents secteurs d’activité : alimentaire, beauté, mode, shopping, Culture, Tourisme, animation interne, transports, etc. Je m'inspire ! Envie d’autres idées ? Voici 30 concepts de jeux concours pour Noël pour vous inspirer. Retrouvez également d’autres conseils et astuces pour animer vos audiences pendant les fêtes. Vous avez besoin d'aide, un projet à nous soumettre ? N'hésitez pas à faire appel à notre équipe, via le Chat Live en bas à droite de la page. ### Les best campagnes de l'été On vous propose de découvrir le top 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients au mois de Mars. Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! Beauty Success récolte de nouveaux optins ! À l’occasion de l’été, la marque de cosmétiques propose de faire gagner des produits adaptés à la saison. Un bon moyen de mettre en avant des produits, exposés également graphiquement au niveau de l’habillage du jeu. La marque compte 15k inscrits et 31% de taux d'optin. Esteban Parfums récompense ses fans ! La marque de parfums a souhaité proposer à ses audiences une mécanique ludique au travers du Taptap. Le jeu concours met en avant l’univers graphique de la marque. Le jeu a été diffusé sur les réseaux sociaux de la marque ainsi que via différentes bannières sur son site web. La campagne compte 7k inscrits et 31% de taux d'optin. La marque a cette fois-ci choisi l’instant win pour une seconde campagne de l’été. Ici, le jeu proposé était 100% gagnant, afin de récompenser la communauté, mais aussi pour booster le taux de conversion. En effet, des lots de consolation correspondant à des bons d’achat étaient proposés aux participants, qui pouvaient copier directement le code, et être redirigé vers le site de la marque pour le dépenser.  La campagne compte 6,9k inscrits 24% de taux d'optin newsletter pour cette seconde campagne. Patyka associe branding et optin! Pour l’été, Patyka met propose une mécanique qui repose sur le système des instants gagnants, où l’on découvrir instantanément si on a gagné ou perdu. À la clé, la possibilité de remporter des produits de la marque. A la fin du jeu, les participants sont invités à retenter leur chance, un bon moyen d’augmenter le taux d’engagement sur la mécanique.  La campagne compte 1,6k inscrits et 63% de taux d'optin. Buro fidélise son audience ! La marque de fournitures de bureau a proposé à ses audiences un jackpot, dans le but des gains et réductions. Le jeu est 100% gagnant, c’est pourquoi un “post form” a été créé afin de récolter l’adresse postale du participant. Le formulaire, très personnalisé, a permis d’atteindre les objectifs de récolte d’optin. La campagne compte plus de 40k inscrits. Aubert associe branding et optin! Deux univers forts se rejoignent pour cette campagne: Aubert et la marque ici partenaire Formula Baby. Les champs du formulaire personnalisés permettent une récolte d’optin plus qualifiée pour la marque.  La campagne compte plus de 13k inscrits et 24% de taux d'optin. Santé Vet divertit ses audiences pour l'été ! La marque Santé Vet a lancé auprès de sa communauté un jeu concours pour l’été permettant de remporter des cadeaux. Le jeu diffusé sur les réseaux sociaux ainsi qu’en pop-in d’accueil sur le site web de la marque permettait de recruter de nouveaux prospects tout en boostant la conversio La campagne compte 20% de taux d'optin, 26% d'optin partenaire et 12k inscrits. Ravène mène une opération branding pour l'été! La marque de soins pour cheveux a choisi un calendrier pour son opération de l’été. Cette mécanique n’est effectivement pas réservée à la période de Noël! Elle s’adapte parfaitement à une plus longue période, comme l’été ici. C’était également l’occasion de recruter des nouveaux leads, tout en maintenant un lien avec son audience durant l’été.   La campagne compte 30% de taux d'optin et 7k inscrits. Le Verger de La Blottière anime son audience! Un memory était proposé en tant qu’animation de l’été: l’occasion de mettre en avant l’univers graphique de la marque avec les différents élements du jeu (cases, fond de campagne). C’était également l’occasion de recruter des nouveaux leads, tout en animant pendant ce temps fort privilégié de la marque selon le secteur d’activité. La campagne compte 24% de taux d'optin et 25k inscrits. Route 71 récolte de nouveaux optins! Pour les acteurs du secteur du tourisme, l’été est un évènement digital à ne pas manquer. Ici, un Jackpot invitant au voyage a été lancé, avec tirage au sort à la clef. C’était également l’occasion de recruter des nouveaux leads, tout en animant pendant ce temps fort privilégié de la marque.  La campagne compte 41% de taux d'optin et 7k inscrits. Cet article vous a plu ? C’est le moment de se lancer ! Je créé mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Lancez votre jeu marketing pour la rentrée 2022 C’est bientôt la rentrée ! Apportez une réelle valeur ajoutée à vos actions marketing en lançant une campagne de jeu. Engagez votre communauté en lui faisant passer du temps avec votre marque et atteignez vos objectifs marketing d'ici la fin de l'année. Démarrez cette année scolaire 2022-2023 sur le bon pied en reprenant ou en maintenant le contact avec votre audience Anticipez ainsi votre stratégie marketing en amont des prochains temps forts : Halloween, le mondial de football, Noël... Découvrez sans plus attendre nos idées de campagnes à lancer, et des exemples pour créer votre campagne de jeu marketing autour de ce thème. Inspirez-vous avec des campagnes de la rentrée 2020 On vous propose de découvrir quelques campagnes de jeu marketing lancées par nos clients pour la rentrée de l'année dernière. Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et atteignez vos objectifs marketing grâce au jeu ! La marque Malo met en place un jeu 100% gagnant La marque Malo a décidé de mettre en place un jeu 100% gagnant pour la rentrée. Pour cette campagne, c'est la mécanique Instant Win qui a été mise en place. Le jeu a permis de répondre à des besoins de conversion, d'animation et de mise en avant des produits. La campagne a généré plus de 21 000 inscrits avec un taux d'optin de 32%. Paybyphone anime sa communauté pour la rentrée La marque propose de faire gagner des bons de stationnement pour la rentrée. Le memory est une mécanique appréciée et parfaite pour cette occasion: les objectifs de récolte d’optin et d’animation ont été atteints. La campagne a généré plus de 3000 inscrits avec un taux d'optin de 24 %. Père Magloire fait sa promotion pour la rentrée La marque de vins et spiritueux s’adresse à une cible particulière au travers d’un memory. Diffusée sur ses réseaux sociaux, cette campagne permet de mettre en avant les produits et l’offre de la marque grâce à une mécanique ludique. La dotation mise en avant favorise les participations au jeu.  La campagne a généré plus de 11000 inscrits avec un taux d'optin de 14 %. La Seine musicale engage son audience La Seine Musicale a choisi une mécanique simple pour son opération de rentrée: le Sweepstakes. En effet, l’objectif est de mettre en avant la nouvelle saison qui s’ouvre à partir de septembre, en offrant des places de concert et de spectacle pour faire découvrir la salle de spectacle / le lieu culturel Une bonne manière d’engager son audience et de maintenir le contact après une saison estivale festive. La campagne a généré plus de 2000 inscrits avec un taux d'optin de 50 %. Remplissez vos objectifs de recrutement, d'animation et de conversion Tournez vous vers le jeu pour recruter de nouveaux leads, animer votre audience et booster vos ventes pour la rentrée. Profitez d'une campagne marketing pour en savoir plus sur votre audience, et susciter l'achat. Soignez les champs du formulaire et créez vos propres champs personnalisés (liste déroulante, case à cocher ect..), disponibles au niveau de l'export des données. Orientez ensuite le participant à l'achat, en mettant vos services ou produits en avant, au cours et en fin de jeu. Mettez en place par exemple un bouton personnalisé en page de résultats, qui redirige vers votre site Internet. Proposez également un code promotionnel sur cette page, que le participant pourra dépenser directement via cette redirection. Une mécanique rapide à mettre en place peut répondre à ces objectifs. Quelques idées : La mécanique la plus rapide et efficace à mettre en place: le Sweepstakes : faites découvrir votre marque à de nouveaux clients de manière simple et concise. Les participants sont invités à remplir un simple formulaire, et sont ainsi qualifiés pour un tirage au sort. Le formulaire ici sera une étape clé qui permet notamment de faire ensuite du retargeting ciblé. Tournez-vous vers l'Open Quiz: une mécanique parfaite pour répondre à un objectif de recrutement. Le principe est simple: les participants sont invités à répondre à des questions ouvertes. Restez dans la thématique de la rentrée, en demandant par exemple de raconter ses meilleurs souvenirs ou anecdotes de la rentrée. En fin de jeu, remerciez les participants en proposant un code promotionnel, à dépenser spécialement pour s'équiper pour la rentrée par exemple, à dépenser directement sur votre site Internet. Vous souhaitez lancer une mécanique de jeu pour "simplement" animer votre audience? Très bonne idée ! Le jeu marketing captive l'attention et suscite l'intérêt de façon positive sur votre marque et ce de façon non intrusive. Les bénéfices sont nombreux : vous collectez des leads tout en animant et en récompensant votre audience avec des dotations. Concentrez-vous ici sur l'aspect graphique de votre mécanique, afin de mettre en avant votre offre, vos produits et/ ou services. Quelques idées : Pensez au Jackpot et la Roue de la fortune : proposez à vos audiences ces mécaniques ludiques et populaires. Ces mécaniques reposent sur le principe des instants gagnants, donc sont adaptées aux campagnes où plusieurs dotations sont mises en jeu. Croisez vos objectifs d'animation et de conversion en proposant des codes promotionnels en guise de dotation. Diffusez le jeu au maximum sur les réseaux sociaux, et mettez en place un système de parrainage pour multiplier les participations. Tournez-vous vers un Puzzle et un Memory pour mettre en avant votre univers graphiques. Tous les éléments graphiques sont personnalisables. L'occasion de mettre en avant votre univers, vos produits, au travers ici des cases du Puzzle et du Memory. Ces mécaniques permettent également d'augmenter le temps d'attention sur le jeu, donc sur votre marque. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Découvrez toutes les mécaniques Vous avez besoin d'aide, un projet à nous soumettre ? N'hésitez pas à faire appel à notre équipe, via le Chat Live en bas à droite de la page. ### Misez sur le jeu marketing pour la fêtes des mères! Fêtez et célébrez les mamans avec votre audience! Découvrez au travers d'un guide dédié, des idées simples et rapides de scénarios à mettre en place pour la fêtes des mères. Maintenez le dialogue avec votre audience, via des animations interactives cross-canal. Retrouvez dans ce guide: Insights sur cet évènementAstuces et conseilsIdées de campagnes marketing Téléchargez vite notre guide! Téléchargez le guide Vous avez besoin d’aide, un projet à nous soumettre ? N’hésitez pas à faire appel à notre équipe, via le Chat Live en bas à droite de la page. ### Euro de foot 2021: utilisez le jeu marketing pour marquer votre audience Quel plaisir de se retrouver après un an de pandémie autour d'un tel événement sportif! En raison des mesures sanitaires en vigueur, nous ne retrouverons pas un temps festif physiquement comme dans le passé. Raison de plus de marquer le coup au niveau du digital! Renouez le dialogue avec votre audiences, que vous soyez partenaire ou non de l'évènement: participez à la fête! Au sommaire de notre guide dédié à l'Euro : Insights sur le foot, ses supporters et les réseaux sociaux Astuces et conseilsIdées de campagnes marketing Remplissez le formulaire et téléchargez vite notre guide et inspirez vous pour bien préparer votre jeu dédié à l'Euro 2021 Téléchargez le guide Vous avez besoin d'aide, un projet à nous soumettre ? N'hésitez pas à faire appel à notre équipe, via le Chat Live en bas à droite de la page. ### Le top 5 des campagnes de jeu marketing de Mars On vous propose de découvrir le top 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients au mois de Mars. Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! Burger King et Lavazza animent leur audience! Deux marques fortes ici choisissent d’animer leur communauté au travers d’un Bonto. L’univers graphique de la marque de café est bien mis en avant (tasses de café, capsule). La marque de fastfood récolte des informations plus qualifiées sur sa base grâce au champ personnalisé créé (liste déroulante). La marque compte 13k inscrits et 64% de taux d'optin. La Caisse d'Epargne récolte de nouveaux optins! L’audience est ciblée géographiquement (Grand Est) pour cette campagne. La marque peut ainsi en savoir plus sur son audience cible grâce à la création et récolte de champs personnalisés. La mécanique choisie est ludique, et permet d’animer et divertir la communauté. La campagne compte 71% de taux d'optin pour le premier champ personnalisé et 92% pour le second. En plus de récolter des optins, Kids Around booste la conversion! La marque ciblée enfants met ici en place une mécanique très ludique et populaire: le puzzle. En page de fin de jeu, un code promo est proposé aux participants, qui peuvent le dépenser directement sur le site internet. La campagne compte 70% de taux d'optin newsletter. Aubert associe branding et optin! Deux univers forts se rejoignent pour cette campagne: Aubert et la marque ici partenaire Cheerz. Les champs du formulaire personnalisés permettent une récolte d’optin plus qualifiée pour la marque.  Le jeu a été diffusé sur leurs réseaux sociaux, ainsi que sur leur site web directement. La campagne compte 20% de taux d'optin et 10k inscrits. Cartouche vide met à l'honneur le printemps pour une opération de branding et conversion! Le printemps est à l’honneur sur cette mécanique, joliment nommée “instant heureux”. La dotation associée favorise les participations. Un bouton de redirection avec une réduction est proposée en page de fin, permettant de booster la conversion. La marque propose donc une jolie animation printanière “malgré” son secteur d’activité initial.  La marque compte 24k participations pour plus de 53k participations totales. Cet article vous a plu ? C’est le moment de se lancer ! Je créé mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Le top 5 des campagnes de jeu marketing de février On vous propose de découvrir le top 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients au mois de février. Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! Beauty Success récompense son audience La marque Beauty Success a choisi le Secret Word pour animer ses audiences en début d’année. Les participants pouvaient jouer à un mini jeu pour tenter de remporter directement un produit, ou bien aller découvrir directement les offres sur le site web. Un bon de réduction est proposé en fin de jeu, avec un bouton de redirection directement sur leur site Internet. Cette campagne a généré plus de 26000 inscrits avec un taux d’optin de 38%. Aubert anime sa communauté La marque de puériculture a souhaité mettre en avant son offre et ses produits au travers d’un jeu concours permettant de remporter une carte cadeaux d’une valeur de 200€. L’objectif de la campagne était d’animer ses audiences, tout en profitant du trafic sur le jeu pour recruter de nouveaux prospects et clients.  Cette campagne ayant pour objectifs l’animation et la conversion a généré plus de 24000 inscrits avec un taux d’optin de 27%. Flammarion met en avant ses produits Flammarion a également lancé un jeu concours à l’occasion de la Saint Valentin. Les questions du quiz tournent autour d’une nouveauté littéraire, également dotation du jeu. L’objectif était de faire connaître la marque, particulièrement un produit,  tout en recrutant de nouveaux prospects via la collecte d’opt-in.  Cette campagne ayant pour objectifs l’animation, la mise en avant de nouveaux produits et la conversion a généré plus de 7000 inscrits avec un taux d’optin de 28%. Le Télégramme recrute de nouveaux prospects La marque propose de faire gagner des bouquets de fleurs à l’occasion de la fête des grand-mères. Pour cette campagne, c'est le Bonto qui a été choisi. L’objectif était de faire connaître la marque, tout en recrutant de nouveaux prospects via la collecte d’opt-in. Cette campagne ayant pour objectifs l’animation, la mise en avant de nouveaux produits et la conversion a généré plus de 10000 inscrits. Planet Cards met en avant son univers La marque a lancé une mécanique spécialement pour le temps fort de la Saint Valentin. Mugs, toiles ou encore affiches étaient mis en jeu. Un lot de consolation a été mis en place pour les perdants, ce qui permet de booster la conversion.Cette campagne ayant pour objectifs l’animation, la mise en avant de la marque et la conversion a généré plus de 9000 inscrits avec un taux d’optin de 21%. Cet article vous a plu ? C’est le moment de se lancer ! Je créé mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n’hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. ### Pâques : animez vos audiences grâce à un jeu marketing Cette année plus que jamais, vos audiences ont besoin de se changer les idées. Le temps fort de Pâques est l'occasion idéale pour partager un moment convivial avec vos clients et prospects, leur permettre de se rassembler, accompagner le renouveau (enfin le printemps) et faire plaisir tout simplement. Pour cela, rien de tel qu'un jeu concours marketing, ludique et interactif !Qu'il soit online (sur votre site web, vos réseaux sociaux, via vos Newsletters) ou offline (en boutique sur une tablette par exemple), vous pouvez profiter de l'événement pour engager vos audiences, les convertir et collecter des datas qualifiées, tout en les récompensant pour leur fidélité et en leur faisant découvrir vos offres et produits. On vous propose d'en savoir plus sur les avantages du lancement d'un jeu marketing pendant ce temps fort incontournable de l'année, en téléchargeant notre Guide de Pâques. Retrouvez tous nos conseils et surtout des scénarios de jeux concours clé en main, à lancer facilement et rapidement depuis la plateforme Socialshaker ! Télécharger le guide Vous avez besoin d'aide, un projet à nous soumettre ? N'hésitez pas à faire appel à notre équipe, via le Chat Live en bas à droite de la page. Bonne route vers Pâques ! Excerpt: Profitez du temps fort de Pâques pour engager vos audiences, les convertir et collecter des datas qualifiées grâce aux jeux marketing. ### LMDE : collecter des leads tout en sensibilisant La LMDE (La Mutuelle Des Etudiants), 1ère mutuelle pour les étudiants, a réussi à collecter 4000 nouveaux leads tout en diffusant des messages de prévention aux étudiants grâce au lancement et à la médiatisation de sa campagne de jeu concours marketing Calendrier de l’Avent Kamasutra.Ce résultat a été possible grâce à des campagnes média Instagram et Facebook, et l’accompagnement clé en main proposé par la solution de jeux marketing Socialshaker via son offre Socialshaker Ads : service clé en main proposé pour augmenter la visibilité de ses campagnes et mieux toucher ses audiences. Je crée mon jeu 4Kinscrits sur le jeu77%via Socialshaker Ads 155Kimpressions90Kpersonnes atteintes 7Kclics sur les publications4,7%taux de clic moyen Le contexte de la campagne La LMDE est depuis plus de 20 ans la 1ère mutuelle des étudiants. Elle est présente sur l'ensemble du territoire et propose à ses 30 000 adhérents une offre mutuelle de haute qualité. Parmi les métiers de la mutuelle, on compte la prévention permettant de prévenir les conduites à risques et promouvoir la santé des étudiants. La LMDE a voulu profiter de la période de Noël et des fêtes de fin d'année pour proposer à ses audiences de tenter de remporter un lot parmi plus de 300 cadeaux (préservatifs, lubrifiants, accessoires sur le thème de la sexualité etc.) en participant à leur Calendrier de l'Avent Kamasutra ! Le thème des lots proposés, ainsi que le design de la campagne portaient le message de prévention véhiculé par la LMDE. Le challenge et les objectifs L'objectif de la LMDE confié aux équipes Socialshaker était de collecter de nouveaux leads dans la cible étudiante française, habituellement pas facilement touchée par des messages provenant d'un secteur tel que la mutuelle.En parallèle, la LMDE souhaitait pouvoir diffuser un message de prévention et de sensibilisation autour du thème de la sexualité, grâce au jeu.Enfin, l'entreprise pouvait profiter de ce contexte ludique et attractif pour mettre en avant son message, ses services et ses offres. La solution adoptée La LMDE a choisi d'utiliser la solution de jeux marketing Socialshaker pour lancer son Calendrier de l'Avent, couplé à la solution Socialshaker Ads, pour booster les performances de la campagne en matière de collecte de leads.Le participant était donc amené à visualiser une publicité Instagram et Facebook (format CPC et Stories) le redirigeant vers la landing page du jeu (format minisite dédié sur mobile et desktop).Puis le joueur avait accès au Calendrier, puis au formulaire de participation. Une fois le formulaire rempli, après joué à un mini jeu (type grattage), il pouvait voir immédiatement s'il avait remporté un cadeau ou non (système d'instants gagnants). Les résultats de la campagne La campagne Calendrier de l'Avent Kamasutra de la LMDE lancée via le service Socialshaker Ads a été un succès ! Le défi principal ayant été de pouvoir parler du thème de la sexualité sur Facebook, ce dernier ayant des règles très strictes sur les publicités. La campagne Calendrier de l'Avent Kamasutra de la LMDE a obtenu les résultats suivants : 4K inscrits, soit 77% inscrits via Socialshaker Ads (médiatisation de la campagne mise en place par les équipes Socialshaker), avec près de 90% de participations réalisées sur mobile. 155K impressions comptabilisées sur les publications Socialshaker Ads (nombre total de fois où les publications sont apparues à l'écran) 90K personnes atteintes par les publications Socialshaker Ads (nombre total de personnes ayant vu les publications 7K clics sur les publications Socialshaker Ads soit un taux de clic à 4,7% (nombre de clics / nombre d'impressions). Cet article vous a inspiré ? C'est le moment de vous lancer ! Vous souhaiteriez bénéficier de la solution Socialshaker Ads ? N'hésitez pas à nous contacter. Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. Excerpt: Découvrez le top 5 des campagnes marketing du mois de janvier lancées par nos clients. L'objectif : vous inspirer et vous aider à réaliser vos objectifs marketing grâce au jeu. ### Le top 5 des campagnes de jeu marketing de Janvier On vous propose de découvrir le top 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients au mois de Janvier. Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! Flammarion lance sa rentrée d'hiver À l’occasion de la rentrée d’hiver, Flammarion a lancé auprès de sa communauté un jeu concours Open Quiz permettant de remporter un livre au choix parmi une sélection proposée. Le jeu diffusé sur les réseaux sociaux de la marque permettait de recruter de nouveaux prospects qualifiés tout en faisant connaître la marque et l’offre.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation d'audiences et la mise en avant de la maison d'édition et de ses produits a généré plus de 9000 inscrits avec un taux d'optin de 28%. Aubert met en avant une marque partenaire Aubert a souhaité proposer à ses audiences un jeu concours mettant en avant une marque de son catalogue. Les joueurs devaient tenter leur chance au Bonto pour tenter de remporter un des produits de la marque. Le jeu a été diffusé sur les réseaux sociaux de la marque ainsi que via différentes bannières sur son site web.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation et l'engagement d'audiences ainsi que la mise en avant d'une marque partenaire a généré environ 16 000 inscrits avec un taux d'optin de 27%. Babel met en avant une collection La maison d’édition Actes Sud a proposé à ses audiences de répondre à un Quiz sur le thème des éditions Babel, dans le but de remporter des livres de la collection ainsi que des goodies. Le jeu concours était diffusé sur les réseaux sociaux d’Actes Sud, dans le but de rediriger du trafic vers le site web, de présenter les livres  et les offres en cours, ainsi que de recruter des leads.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, la mise en avant de nouveaux produits et la conversion a généré plus de 7000 inscrits avec un taux d'optin de 27%. Vacances Select récompense ses salariés Le tour opérateur Vacances Select a lancé un jeu jeu concours pour engager et fidéliser ses salariés affiliés au Comité Social et Economique du groupe. À la clé de ce jeu de grattage Instant Scratch, un séjour à remporter ainsi qu’une enveloppe budgétaire à faire remporter à son CSE. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, la mise en avant de la marque et le recrutement de leads, a généré plus de 2000 inscrits avec un taux d'optin de 24%. Patyka booste sa conversion La marque Patyka a lancé auprès de sa communauté un jeu concours Roue de la Fortune permettant de remporter des cadeaux, à récupérer grâce à un code lors d’un prochain achat. Le jeu diffusé sur les réseaux sociaux ainsi qu’en pop-in d’accueil sur le site web de la marque permettait de recruter de nouveaux prospects tout en boostant la conversion.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, le trafic et le recrutement de nouveaux leads, a généré plus de 4000 inscrits avec un taux d'optin de 70%. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. Excerpt: Découvrez le top 5 des campagnes marketing du mois de janvier lancées par nos clients. L'objectif : vous inspirer et vous aider à réaliser vos objectifs marketing grâce au jeu. ### Le top 5 des campagnes de jeu marketing de décembre On vous propose de découvrir le top 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients au mois de décembre. Tirez le maximum de potentiel de vos campagnes à venir en vous inspirant des concepts de nos clients et réalisez vos objectifs marketing grâce au jeu ! Evoluderm anime son audience La marque Evoluderm a choisi le Calendrier de l’Avent pour animer ses audiences pendant tout le mois de décembre. Les participants pouvaient jouer à un mini jeu pour tenter de remporter directement un produit, ou bien aller découvrir directement les offres sur le site web. Le jeu a permis à Evoluderm de recruter et d’engager de nouveaux prospects pour de futures opérations commerciales.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation d'audience, le trafic et le recrutement de leads a généré plus de 43 000 inscrits avec un taux d'optin de 36%. Dessus Dessous met en valeur ses produits À l’occasion des fêtes de fin d’année, la marque Dessus Dessous a choisi de faire plaisir à sa communauté en lançant un Calendrier de l’Avent. Pour la marque, le but de l’opération était de mettre en avant ses produits au travers des cases du calendrier, puis de driver le trafic du jeu vers leur site web, pour booster la notoriété et la conversion. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, la mise en avant de produits et la conversion a généré environ 38 000 inscrits avec un taux d'optin de 30%. Chullanka booste sa conversion La marque Chullanka a choisi le Calendrier de l’Avent pour mettre en avant ses offres, produits et marques partenaires au moment des fêtes. Le jeu concours ouvert pendant tout le mois de décembre permettait aux joueurs de gagner des produits ou des codes de réduction à utiliser sur le site web de la marque, favorisant ainsi le trafic vers le site web ainsi que le taux de conversion de l’enseigne. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, la mise en avant de nouveaux produits et la conversion a généré plus de 22 000 inscrits avec plus de 7 000 clics sur le bouton "partage". Rhume HSE fait découvrir ses produits et recrute des prospects La marque a souhaité mettre en avant son offre et ses produits au travers d’un jeu concours Gifts Rain permettant de remporter de nombreux lots. L’objectif de la campagne était d’animer ses audiences, tout en profitant du trafic sur le jeu pour recruter de nouveaux prospects et clients. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, la mise en avant de la marque et le recrutement de leads, a généré plus de 20 000 inscrits avec un taux d'optin de 26%. Monnaie de Paris fait découvrir son univers La marque Monnaie de Paris a proposé à ses audiences pendant tout le mois de décembre un Calendrier de l’Avent permettant de découvrir l’univers de la marque et de gagner des lots de prestige. Ce type de campagne a permis à la marque de booster le trafic vers son site web tout en recrutant de nouveaux opt-in pour ses futures opérations. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, le trafic et le recrutement de nouveaux leads, a généré plus de 37 000 inscrits avec un taux d'optin de 30%. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. Excerpt: Découvrez le top 5 des campagnes marketing du mois de décembre lancées par nos clients. L'objectif : vous inspirer et vous aider à réaliser vos objectifs marketing grâce au jeu. ### Saint Valentin : séduisez avec un jeu marketing Chaque année, Socialshaker actualise son contenu pour vous inspirer avec des idées de campagnes de jeu marketing pour la Saint Valentin. Ce temps fort du calendrier est particulièrement propice pour proposer une animation interactive à vos audiences. En effet, lancer un jeu marketing pour la Saint Valentin vous permet de proposer un contenu créatif et ludique, qui se détache de la concurrence. Vous pourrez répondre à des objectifs de recrutement de leads, d'engagement et de conversion notamment. Que votre secteur soit directement concerné par ce temps fort ou non, il y en a pour tout le monde ! Pourquoi lancer une mécanique pour la Saint Valentin? Le saviez-vous ? 1 français sur 2 fête aujourd'hui la Saint-Valentin, et 44 millions de français vivent en couple. La cible est donc plutôt grande, et peut même s'élargir si l'on compte les 22% de célibataires, qui fêtent tout de même la Saint Valentin. Peu importe votre secteur d'activité, vous pouvez utiliser la Saint Valentin comme une occasion de divertir votre audience. Proposer une campagne marketing Socialshaker permet donc d'attirer du trafic et de l'audience tout en favorisant la conversion et le recrutement de leads. Découvrez dans cette article des idées de campagnes marketing à lancer pour la Saint Valentin selon vos objectifs. Recrutez des nouveaux leads Vous cherchez à recruter de nouveaux leads? Lancez une animation ludique pour la Saint Valentin, via une diffusion cross canale et en ciblant votre audience. Utilisez l'ensemble de vos canaux de diffusion: site web, blog, newsletter ect.. afin de toucher une cible la plus large possible. Donnez envie, faîtes rêver, et démarquez vous de la concurrence via la gamification. Donnez envie. Si votre secteur d'activité rentre dans le champ des cadeaux classiques de Saint Valentin (roses, chocolat....), alors proposez une animation en mettant en avant une promotion sur ces articles. Le Memory ici peut s'adapter pour ce type de campagne. Proposez un contenu ludique, avec une dotation à la clé, tout mettant en avant vos produits et l'esprit graphique de votre marque. Le participant doit reconstituer les paires dans un temps imparti, puis est qualifié pour un tirage au sort. Misez sur la simplicité. D'autres mécaniques peuvent s'adapter et répondre à un objectif de recrutement de leads, dont la plus simple, le Sweepstakes. Proposez par exemple de faire gagner un dîner pour 2 personnes ou une nuit à deux, dotation bien adaptée à ce temps fort, au travers d'un simple formulaire à remplir, qui permet de se qualifier pour un tirage au sort. Le participant est donc simplement invité à remplir un formulaire après avoir été attiré par la dotation à gagner. Récompenser les fans et divertir votre audience Vous souhaitez divertir votre audience et animer votre communauté? La Saint Valentin est une fête joyeuse qui vous permet de répondre à cette attente. A vos jeux! Proposez une animation ludique et interactive de Saint Valentin à votre audience. Invitez par exemple votre audience à voter pour leur chanson de Saint-Valentin préférée, parmi votre sélection. Pour une mise en place rapide, vous pouvez utiliser un template SocialShaker, aux couleurs de la Saint-Valentin, mis à votre disposition. Osez! La Saint Valentin est un moment festif et joyeux, et est ainsi l’occasion parfaite de proposer un contenu fun, voire décalé. Oubliez les simples déclarations d’amour à son Valentin ou Valentine… Mettez en scène votre marque et votre produit! Par exemple, lancez un Text Contest, où le participant est invité à déclarer sa flamme à un produit, un service. Partagez ensuite ces messages sur vos différents canaux (et boostez l’égo de votre activité). Susciter l'engagement et activer la conversion Vous avez pour objectif en ce début d’année 2021 d’animer et de booster la conversion sur votre audience? Vous cherchez à booster le trafic sur votre site et convertir de nouveaux prospects? Ciblez. Mettez en avant l'un de vos produits selon les préférences et goûts du participant. Pour cela, lancez un Test de personnalité: le participant répond à une série de questions, et découvre ensuite son produit idéal. Ajoutez à celui-ci une offre promotionnelle et un bouton de redirection vers votre site Internet pour favoriser l'achat. Mettez en avant des promotions. Proposez des bons de réductions ou des chèques cadeaux sur une mécanique de jeu. Cela vous permet de booster la conversion, surtout s'il n'y a pas de limite de participation. Donnez par exemple une attention particulière aux célibataires. La Saint Valentin n’est plus seulement une fête pour les amoureux. Prêtez une attention particulière aux célibataires, en leur proposant par exemple un code promotionnel de 14% spécialement pour eux. Cette réduction peut être mise en avant sur la page gagnante d'une mécanique comme un Quiz ou Bonto. Des questions ? Besoin de conseils ou d'encore plus d'idées ? N'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de la page ! Bonne route vers la Saint Valentin ❤ Excerpt: Découvrez des idées d'animations marketing à proposer à vos audiences pour la Saint Valentin pour servir vos objectifs marketing. ### Le top 5 des campagnes de jeu marketing de novembre On vous propose de découvrir le top 5 des campagnes de jeu marketing lancées par nos clients au mois d'octobre. N'hésitez pas à vous inspirer des concepts pour vous permettre de tirer le maximum de potentiel de vos campagnes à venir. L'objectif étant de réaliser vos objectifs marketing grâce au jeu ! Andros met en avant ses nouveautés À l’occasion de la sortie de nouveaux produits, la marque a lancé un jeu concours Memory sur son site web et ses réseaux sociaux pour permettre à ses fans et clients de gagner des cadeaux et des bons d’achat à dépenser sur les produits de la marque. Le jeu a également permis de mettre en valeur les produits de la marque au travers les visuels du jeu lui même.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation d'audience, la mise en avant de produits et la conversion a généré plus de 22 000 inscrits avec un taux d'optin de 34%. Dr. Hauschka accompagne par le jeu la sortie d'une nouvelle gamme À l’occasion de la sortie d’une nouvelle gamme de soins, la marque Dr. Hauschka a lancé auprès de sa communauté un jeu concours Roue de la Fortune permettant de remporter la routine complète. Le jeu diffusé sur les réseaux sociaux de la marque permettait de recruter de nouveaux prospects tout en faisant connaître la marque et l’offre.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation d'audiences, la mise en avant de produits et le recrutement de leads a généré environ 1000 inscrits avec un taux d'optin de 51%. Dynastar présente ses nouveaux produits grâce au test de personnalité La marque Dynastar a proposé à ses audiences le PsychoQuiz “Quel est ton style de ski ?” à l’occasion de la sortie de sa nouvelle gamme M-Line. Les joueurs répondaient à un test de personnalité pour découvrir leur style de ski parmi les nouveautés de la marque. Ils pouvaient ensuite découvrir l’ensemble de la gamme directement sur le site web. Le jeu a été diffusé sur le site web de Dynastar ainsi que sur leurs réseaux sociaux.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, la mise en avant de nouveaux produits et la conversion a généré plus de 13 000 inscrits avec un taux d'optin de 33%. Cartouche vide anime ses audience tout en diffusant un message Cartouche Vide a lancé une campagne de jeu concours Instant Scratch à l’occasion de l’Automne pour animer, mettre en valeur leur concept de recyclage de cartouches vides et inviter leurs audiences à s’engager dans le concept. Le jeu permettait de remporter un vélo électrique ainsi que des chèques cadeaux de 20€. Le jeu a été diffusé sur le site web, et les réseaux sociaux de l’entreprise.Cette campagne ayant pour objectifs l'animation, l'engagement d'audiences et la mise en avant d'un concept a généré plus de 46 000 inscrits avec un taux d'optin de 35%. Destination cocktails fait découvrir son offre Destination Cocktails a lancé un Quiz auprès de sa communauté avec l’objectif de faire découvrir son offre et de la dynamiser, de générer du trafic vers leur boutique en ligne, et de recruter et convertir leurs audiences. Le Quiz permettait de découvrir l’univers des cocktails tout ayant peut être la chance de gagner un produit de la marque.Cette campagne ayant pour objectifs le trafic, le recrutement de nouveaux leads ainsi que la conversion a généré plus de 7000 inscrits avec un taux d'optin de 33%. Cet article vous a plu ? C'est le moment de se lancer ! Je crée mon jeu Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. Excerpt: Découvrez le top 5 des campagnes marketing du mois de novembre lancées par nos clients. L'objectif : vous inspirer et vous aider à réaliser vos objectifs marketing grâce au jeu. ### Calendrier marketing 2021 : animez grâce au jeu Cette année, ne loupez pas une occasion de passer du temps de qualité avec vos audiences et proposez régulièrement des contenus engageants et dynamiques grâce aux jeux concours marketing. Donnez rendez-vous à vos communautés, prospects et clients pendant les temps forts les plus populaires et incontournables de l'année !Le bonus pour cette année, c'est de pouvoir profiter des grands temps forts sportifs de 2020 reportés sur l'année 2021 (Euro de Foot, Jeux Olympiques) pour animer des audiences toujours plus passionnées. N'hésitez pas à créer vos propres rendez-vous de marque pour engager et convertir !On vous accompagne à chaque étape avec notre Calendrier marketing 2021 ! Découvrez de nombreuses idées et astuces pour chaque mois de l'année, et préparez dès maintenant vos campagnes de jeux marketing.Consultez le Calendrier Marketing 2021 ci-dessous ou téléchargez la version PDF. Je crée mon jeu Une question ? Besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de la page. Excerpt: Découvrez notre Calendrier Marketing 2021 et ne loupez pas une occasion de passer du temps avec vos audiences toute l'année grâce aux jeux concours marketing ! ### Le top 5 des campagnes de jeu marketing d'octobre Découvrez dès aujourd'hui sur le blog Socialshaker une nouvelle série d'articles où nous vous présentons une revue des meilleures campagnes de jeu marketing lancées par nos clients le mois passé.Notre objectif : vous inspirer et vous permettre de tirer le maximum de potentiel de vos projets de campagnes à venir. Réalisez vos objectifs marketing stratégiques grâce au jeu ! Beauty Success fête ses 25 ans Pour fêter les 25 ans de la marque et pour animer ses audiences, Beauty Success a proposé à ses audiences un jeu concours Tap Tap sur plusieurs mois permettant de remporter des coffrets cadeaux ainsi que des codes promos à utiliser directement sur leur site marchand. Le jeu a été diffusé sur leurs réseaux sociaux, ainsi que sur leur site web directement. Cette campagne ayant pour objectifs le recrutement de leads et la conversion a généré plus de 32 000 inscrits avec un taux d'optin de 38%. Malo met en valeur ses produits phares La marque Malo a lancé une campagne 100% gagnant Instant Scratch d’une durée de 2 mois dès la rentrée pour animer et convertir ses audiences. Le jeu permettait de remporter des cadeaux (thalasso etc.), des goodies ainsi que des bons de réduction sur ses produits. Le jeu a été diffusé dans une bannière sur la home page de leur site web, sur leurs réseaux sociaux, ainsi que via des affiches sur stand et stickers sur leurs produits.Cette campagne ayant pour objectifs le recrutement de leads et la conversion a généré plus de 43 000 inscrits avec un taux d'optin de 36%. Sowee fête Halloween La marque Sowee a su profiter du temps fort d’Halloween grâce à la Roue de la Fortune pour animer ses audiences sur ses réseaux sociaux et sur son site web via un jeu concours d’instants gagnants. Des produits de la marque étaient mis en avant via les lots à remporter. Le jeu a été diffusé sur leurs réseaux sociaux, ainsi que sur leur site web directement. Cette campagne ayant pour objectifs l'animation et la mise en avant des produits de la marque, a généré plus de 17 000 inscrits avec un taux d'optin de 24%. Joué Club prépare les fêtes de fin d'année Joué Club a mis en avant sa gamme de produits autour des Trolls 2 via un Quiz en amont des fêtes de Noël. Les participants avaient la possibilité de tenter leur chance pour remporter des cadeaux Les Trolls 2 par tirage au sort. Cette campagne ayant pour objectifs le recrutement de leads et la mise en avant des produits de la marque, a généré plus de 11 000 inscrits avec un taux d'optin de 31%. Cet article vous a plu ? À vos campagnes ! Si vous avez des questions, ou besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran. Excerpt: Découvrez le top 5 des campagnes marketing du mois d'octobre lancées par nos clients. L'objectif : vous inspirer et vous aider à réaliser vos objectifs marketing grâce au jeu. ### 20 idées de jeux concours marketing pour Noël Dans un article précédent, nous avons pu découvrir quelques conseils et astuces pour inspirer et faire plaisir à vos audiences au moment de Noël et des fêtes de fin d'année. Grâce au jeu marketing, vous avez la possibilité de répondre à vos différents objectifs stratégiques (promotion d'une marque ou d'un produit, recrutement de leads, conversion, fidélisation, collecte de datas et sondages d'avis et d'intentions d'achats etc.) de manière ludique et efficace ! Découvrez 20 idées de jeux marketing à lancer dès le mois de novembre pour animer vos audiences. Quelque soit votre secteur, n'hésitez pas à vous inspirer de ces concepts ! Et pour aller encore plus loin et vous faire accompagner par notre équipe, n'hésitez pas à nous contacter. Je crée mon Jeu L'incontournable Calendrier de l'avent 1) Le Calendrier de l'Avent ou l'Instant Win Calendar : faites durer le plaisir ! Impossible de passer à côté. Cette année, passez plus de temps avec vos audiences et commencez votre calendrier dès le mois de novembre !Comme les éditions J'ai Lu dans l'exemple ci-dessous, mettez vos produits en valeur via votre Calendrier. Chaque jour, les participants découvrent un produit différent ou peuvent gagner des réductions.  Les jeux d'Instants Gagnants 2) L'Instant Scratch : aide le Père Noël à déneiger son traineau Depuis votre site marchand, via une campagne emailing, ou directement en magasin, l'utilisateur doit déneiger le traineau pour aider le Père Noël à distribuer les cadeaux de Noël. Si le traineau est bien déneigé, le joueur découvre immédiatement s'il a remporté un cadeau. 3) Le Lucky One : compose l'équipe de lutins du Père Noël Le participant doit gratter 9 cases pour composer l'équipe de lutins du Père Noël. Il faut 3 lutins minimum pour réussir la préparation des cadeaux de Noël. S'il y a moins de 3 lutins, c'est perdu, il faut retenter sa chance un autre jour. 4) Le Jackpot : il faut 3 rennes pour tirer le traineau ! Installez un bandit manchot sur une borne en magasin ou sur la page d’accueil de votre site web et distribuez des chèques cadeaux à vos cibles tous les jours. Pour gagner, les joueurs doivent voir apparaître les 3 rennes du Père Noël ! 5) La Roue de la Fortune : illuminez votre site ou votre magasin Proposez une Roue de la Fortune version couronne de Noël à vos audiences. Les participants peuvent tenter tous les jours leur chance de remporter un cadeau instantanément. Vous pouvez placer le jeu sur la page d’accueil de votre site pour transformer le plus possible de visiteurs. Par la suite, retargetez les participants en vue de les fidéliser. Les jeux d'action 6) Le Bonto : aidez le Père Noël à retrouver le cadeau manquant Les participants peuvent tenter leur chance au tirage au sort de ce jeu d'adresse ultra connu en cherchant sous un des bonnets du Père Noël le cadeau manquant. La distribution de cadeaux peut alors commencer ! Tirez au sort des gagnants le 24 décembre au soir pour animer vos réseaux sociaux. 7) Le Gifts Rain : aide les lutins à charger les cadeaux dans la Hotte ! Le Gifts Rain permet de faire tomber une pluie de cadeaux pour faire plaisir à votre audience. Le joueur peut les rattraper facilement en utilisant les flèches du clavier, pour ensuite découvrir immédiatement s'il a gagné, pour ensuite dépenser son bon d'achat sur votre site web ou en magasin. 8) Le Tap Tap : passez la soirée de Noël à vous défier, en famille Comme Beauty Success, proposez un jeu à score comme le Tap Tap à vos audiences. C’est l’occasion de passer du temps avec vos prospects et clients tout en collectant des datas qualifiées. Pluie de chocolats, évitez les virus (malus), tous les scénarios sont possibles ! Je crée mon Jeu Les jeux de réflexion et de mémoire 9) Le Secret Word : devinez la destination mystère Les internautes peuvent deviner la destination mystère de leurs rêves sur votre site web ou sur votre page Facebook pour tenter de gagner un voyage par tirage au sort pour une future période clémente de l'année. Ainsi vous véhiculez de l'espoir et de l'inspiration ! 10) Le Puzzle : reconstituez le pull de Noël le plus laid Les joueurs doivent reconstituer en un temps limité un Puzzle représentant un affreux pull de Noël, ou encore un produit phare de votre collection de Noël à remporter par tirage au sort en fin de jeu. 11) Le Memory : repérez votre produit préféré dans les paires ! Testez la connaissance qu'ont vos fans et clients de vos produits en leur faisant retrouver les paires de cadeaux dans un Memory aux couleurs de Noël. Les meilleurs joueurs seront récompensés par tirage au sort. Demandez des avis 12) Le PsychoQuiz : prenez soin de vous et faites-vous un cadeau idéal à vous même Les participants découvrent quel est le cadeau parfait pour eux ou pour leurs proches au travers d’un Quiz ludique. Idéal pour déclencher des envies ou inspirer tout simplement, surtout quand on peut partager le résultat sur les réseaux sociaux ! 13) Le Fan's Choice Photo : votre destination de vacances d'hiver préférée Inspirez vos clients pendant leurs achats de Noël grâce à une galerie de votes interactive. Partagez des idées de cadeaux, des looks ou encore des destinations de rêve. Récompensez l’engagement et annoncez le gagnant quelques jours avant Noël pour que celui-ci profite de son lot le jour J ! 14) Le Fan's Choice Video : des tutos pour vous occuper pendant les vacances Les vacances de Noël, surtout en cette période, restent un moment privilégié pour partager et inspirer. Proposez dans une galerie des tutos déco ou recettes ou encore des playlists de Noël et proposez aux visiteurs de voter. 15) L'Open Quiz : votre liste au Père Noël Les participants peuvent soumettre leur liste d'envies et désirs pour Noël via ce Quiz à réponse ouverte, pour tenter de remporter un chèque cadeau valable sur tous vos produits. Cela marche également pour les listes au Père Noël des enfants ! Je crée mon Jeu Les jeux de connaissance 16) Le Quiz et le ChronoQuiz : test Véhiculez l'esprit de Noël en proposant aux internautes de répondre à un Quiz dédié à l’univers de votre marque pendant la période de Noël ou bien en rapport avec les traditions des fêtes selon les cultures. L’indice permet de rediriger le trafic du jeu vers votre site web. Le jeu existe également en version chronométrée ! 17) Le Secret Price : la Hotte mystère Les participants devinent le prix d'un cadeau mystère qu'ils peuvent ensuite remporter en fin de campagne grâce au tirage au sort ou bien acheter grâce à un coupon de réduction remporté en fin de jeu. Lancez votre jeu les deux dernières semaines du mois de décembre et boostez vos ventes de dernière minute ! Les jeux de création et UGC 18) Le Photo Contest : le plus beau sapin Encouragez le partage de contenu et incitez les internautes à poster leurs créations (le plus beau sapin, la plus belle table de Noël, des recettes de cuisine ou des décorations de Noël, des looks de Noël) dans une galerie où les autres participants pourront voter et/ou commenter. 19) Le Video Contest : le DIY de Noël le plus original Lancez un concours de DIY (Do It Yourself) de Noël pour animer votre audience pendant les fêtes de Noël. Le concept est déclinable selon la cible, mais doit rester simple et ludique pour vous assurer un maximum de participations. Diffusez les vidéos des gagnants (désignés par jury ou par ceux qui ont reçu le plus de vote) toute la semaine après Noël pour animer vos réseaux sociaux ! 20) Le Text Contest : vos anecdotes rigolotes du réveillon Invitez les internautes à poster une anecdote rigolote d’un de leur réveillon de Noël. Vous pouvez lancer ce jeu avant et pendant Noël, puis publier les histoires les plus drôles sur vos réseaux sociaux pour récompenser les participants les plus actifs, tout en récompensant toutes les participations. Je crée mon Jeu Vous avez des questions ? Besoin de vous faire accompagner sur votre projet ? N'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de la page. Bonne route vers Noël ! Excerpt: Découvrez 20 idées de jeux marketing à lancer dès le mois de novembre pour animer vos audiences au moment de Noël et des fêtes de fin d'année. ### Noël : inspirez et faites plaisir grâce à un jeu marketing Noël et les fêtes de fin d'année revêtent cette année un caractère et un enjeu très particulier, tant pour les personnes en général que pour les marques, les entreprise etc. Encore plus aujourd'hui, nous avons tous envie de profiter à fond de ces temps forts familiaux qui rassemblent.Et si ça commençait tout de suite ? Pour bénéficier le plus longtemps possible des effets bénéfiques de cette période et quels que soient vos objectifs en tant que communicant, vous avez la possibilité de démarrer dès le Black Friday la diffusion d'opérations marketing positives, ludiques et utiles pour votre business. Pour rattraper le temps perdu, c'est par ici !Noël cette année, en quelques mots, c'est Des campagnes marketing adaptables : réagissez rapidement aux événements, mettez en place facilement des opérations avec peu de moyens, et occupez l'espace avant, pendant et après les fêtes pour maximiser les effets positifs de la période. Des audiences chouchoutées : relancez le plaisir, l'envie et l'insouciance des consommateurs via de opérations ludiques et favorisez l'interaction et le partage d'émotions. Pour cela, rien de tel que le divertissement et le gaming ! Un business boosté : favorisez le drive to store en toute sécurité, pariez sur l'avenir en collectant des datas en vue de futures actions marketing et faites de la rétention online et offline pour favoriser vos ventes. L'après Noël n'en sera que plus réussi. Un message et des actions : les consommateurs veulent se faire plaisir, tout en poursuivant un idéal de changement. Mettez en avant vos actions et convictions solidaires et responsables, et accompagnez vos audiences dans la quête de leurs cadeaux green idéals pour Noël. Notre conviction aujourd'hui est la suivante : passer par une animation interactive ou un jeu concours marketing non intrusif, ludique et original vous permet de faire plaisir et de respecter l'utilisateur tout en poursuivant vos objectifs marketing. Découvrez-en un peu plus et inspirez-vous ! Faites découvrir votre marque Votre objectif est de promouvoir vos produits pendant la période de Noël, tout en amenant du trafic vers votre site web ou vos points de vente ? Vous souhaitez vous faire connaître ou faire découvrir un nouveau produit ? Vous avez comme projet d'agrandir votre communauté sur les réseaux sociaux ? C'est le moment de se renouveler et de faire appel à votre créativité en proposant à vos audiences une campagne de jeu concours inspirante. Passez du temps de qualité avec votre communauté ou vos prospects et clients, et surtout donnez envie ! L'ambiance est à la fête et à l'animation.Nos conseils : Avez-vous pensé au co-branding ? En vous associant à d'autres marques, votre opération peut bénéficier d'une visibilité plus grande. Misez sur les réseaux sociaux pour interagir directement avec les fans et touchez les bonnes audiences grâce à une sponsorisation ciblée. Idées de concepts : Lancez un Quiz dédié à l'univers de votre marque. L'indice et le Call to Action final permettent de rediriger le trafic du jeu vers votre site web Animez votre page Facebook avec des minis jeux dans des posts et tirez au sort facilement. C'est l'occasion de rester proche de vos audiences et de les récompenser pour leur engagement Inspirez avec des recettes de Noël, des lookbook ou encore des idées de cadeaux diffusées dans une galerie Fan's Choice Photo ou Vidéo. Chacun peut voter pour son média préféré ! Faites décoller vos ventes Votre objectif est de profiter du trafic online et offline sur votre campagne de jeu pour accompagner vos ventes et pour recruter des leads optins en vue de futures campagnes dans l'année ? Vous aimeriez pouvoir fidéliser le plus possible vos clients en vue d'achats tardifs de Noël ?Proposez à vos prospects une expérience non-intrusive et immersive. Montrez-leurs qu'ils sont uniques en leur faisant participer à une animation interactive où ils sont au centre de l'action. Ils se verront récompensés de leur participation à la fin par des réductions à dépenser immédiatement.Nos conseils : Passez par le jeu pour donner envie ! L'attractivité de votre opération vous permettra de collecter des données et d'inciter à l'achat grâce à des codes de réduction distribués en fin d'opération Avez-vous pensé au retargeting ? Envoyez des emails instantanés et personnalisés aux participants et aux gagnants pour les fidéliser. Idées de concepts : Installez un coupon à gratter sur vos pages produits pour inciter les visiteurs à se faire plaisir. Ils peuvent gratter directement sans remplir de formulaire et utiliser le code immédiatement Inspirez vos visiteurs et guidez-les vers le cadeau parfait à offrir ou à s'offrir grâce au PsychoQuiz Installez une Roue de la Fortune sur une borne en magasin ou un Calendrier de l'Avent sur la page d'accueil de votre site web et distribuez des chèques cadeaux tous les jours en amont de Noël grâce aux instants gagnants. Collectez des avis et des intentions d'achat Votre objectif est de pouvoir ajuster vos communications, opérations et stocks dans le futur en fonction des attentes de vos audiences ? Vous aimeriez pouvoir adapter votre offre aux nouvelles envies des consommateurs ?Profitez de la période de Noël pour repenser la relation commerciale que vous entretenez avec vos prospects et clients. Incluez-les dans votre processus de réflexion en demandant les avis, en sondant les attentes et en valorisant le partage d'expérience via une animation interactive.Nos conseils : Collectez les tendances en magasin ou en ligne grâce à une animation interactive ultra simple et instantanée. Cette opération peut être diffusée soit diffusée seule, soit en fin de jeu concours, en association à celui-ci. Intégrez ce type d'opération de sondage à vos campagnes d'emailing de retargeting pendant la période des fêtes et collectez les avis sur une longue période. Idées de concepts : Demandez des avis online (pages de confirmation d'achat, via un email post achat), offline (sur tablette en caisse) ou en fin d'opération marketing grâce à l'Instant Survey. Diffusez des sondages interactifs en fin de campagne marketing, en magasin ou via vos réseaux sociaux et faites-vous un avis sur les tendances d'achats pour Noël grâce aux Instant Polls. Sondez les préférences de vos cibles et inspirez vos visiteurs grâce à des galeries présentant les dernières tendances tout en permettant de voter pour son produit préféré. Proposez des galeries de posts Instagram sur votre site web version shopping-list. Pour diffuser une wish-list 100% confidentielle, pensez à l'Open Quiz. Besoin d'aide ou d'idées sur mesure par rapport à votre projets et vos objectifs ? N'hésitez pas à nous contacter dans le Chat Live en bas à droite de l'écran. Bonne route vers Noël ! Excerpt: Suivez la tendance et diffusez des jeux marketing ultra ludiques à destination de vos audiences pour Noël et générez des ventes tout en faisant plaisir. ### Rentrée : animez vos audiences grâce au jeu Cap vers la rentrée ! Les mois précédents nous ont permis de faire le bilan suivant : la relation entre les marques et les consommateurs a changé. Cette période de l'année étant capitale quelque soit votre secteur d'activité, c'est le moment de profiter d'un second souffle pour votre marque : Reprenez contact avec vos cibles et passez du temps de qualité avec elles tout en diffusant des messages Relancez vos ventes et mettez en marche votre stratégie en vue des gros temps forts à venir (Black Friday, Noël etc.), Participez à l'élan général et prenez de bonnes résolutions tout en accompagnant vos audiences. On vous propose de découvrir aujourd'hui plusieurs outils qui vous permettront de proposer à vos audiences, selon vos objectifs, des contenus non intrusifs, interactifs, ludiques et simples d'utilisation et de paramétrage. Le but : vous permettre d'animer et d'engager vos audiences, de les amener à convertir, mais également de recruter des leads.On vous propose de découvrir nos conseils et idées de concepts en matière d'animations et de jeux concours marketing sur le thème de la rentrée. Animez tout en engageant vos audiences Il se peut que les consommateurs n'écoutent plus les messages publicitaires de la même manière qu'avant. Ils sont plus sensibles aux messages engagés, utiles et ciblés, mais sont également en attente d'interaction et d'échanges. Ces constats sont tirés de l'expérience de nombreuses marques depuis le début de la crise sanitaire liée au Covid-19. Et si vous passiez du temps avec vos audiences grâce à une expérience divertissante ? Passer par le jeu vous permet d'attirer l'attention de façon positive sur votre marque et ce de façon non intrusive, tout en vous adressant à un public très large. Les bénéfices sont nombreux : vous collectez des leads tout en animant et en récompensant votre audience avec des cadeaux. Quelques idées : Lancez des challenges de rentrée avec le Photo Contest, le Vidéo Contest ou le Text Contest. Proposez une expérience ultra engageante aux familles en leur demandant de partager des souvenirs de vacances ou leurs pires anecdotes/photos de préparatifs de rentrée. Côté compétition, vous pouvez proposer des jeux à scores avec le Simon ou le Tap Tap. Rassemblez toute la famille autour de challenges permettant de remporter des cadeaux comme par exemple des looks de rentrée, des paniers de courses ou de fournitures. Faites découvrir vos nouveaux produits grâce au Quiz ! Le paramétrage d'indices à chaque questions renvoie vers une page où on peut découvrir un produit. En fin de jeu, un code de réduction à dépenser sur votre site web attend les futurs clients ! Vous pouvez également diffuser ce code par email grâce à l'outil Module Emailing. Recrutez et convertissez et faites plaisir ! Les comportements des consommateurs en magasin changent en parallèle de nos comportements online. Les achats spontanés sont moins nombreux, au profil d'achats réfléchis. D'autre part, le déplacement en magasin n'est pas toujours privilégié en ce qui concerne l'acte d'achat, encore moins pour de la prospection. Avez-vous pensé à une animation digitale interactive à lancer en live sur place avec des invitations lancées préalablement par email ? En plus de contextualiser votre message de marque, ce qui a l'avantage de le rendre moins intrusif, vous permettez aux clients et prospects de vivre une expérience en magasin plus ludique.Quelques idées : Version engagée avec le Photo Contest : faites découvrir votre marque en proposant aux clients de prendre en photo leur article préféré en magasin. En postant leur photo dans une galerie, ils ont peut être une chance d'être tirés au sort à la fin de l'opération pour remporter un super lot comme une escapade pour un week-end ou des vacances à programmer par exemple. Version "100% gagnant" : c'est le moment de s’équiper à la rentrée, ou de se faire plaisir tout simplement. Proposez une Roue de la Fortune live où vos visiteurs peuvent remporter des codes promos à dépenser sur place ou immédiatement sur votre site marchand. Le recrutement de nouveaux prospects vous permet ensuite de faire du retargeting ciblé. Chaque participant se verra recevoir des suggestions d'achats et des réductions toute l'année. Vous pouvez diffuser cette animation autant online (emailing, réseaux sociaux, site web etc.) qu'offline, sur une tablette ou une borne en magasin. Récoltez les préférences de vos cibles Aujourd'hui, l'interaction entre les consommateurs et les marques est au centre de toutes les attentions. Vous avez à coeur de demander à vos audiences leur avis, leurs attentes ? Vous souhaiteriez participer aux interactions entre les internautes tout en diffusant des messages sur des nouvelles pratiques mises en place par votre marque ?Proposez à votre cible de donner son avis sur un article préféré, une nouveauté, un nouveau dispositif mis en place par votre marque. Les mécaniques idéales : le Fan's Choice Photo, le Fan's Choice Vidéo, l'Open Quiz ou côté Instant Apps, l'Instant Quiz, l'Instant Polls ou l'Instant Survey. Vous avez une question ? N'hésitez pas à nous solliciter via le chat live en bas à droite de votre écran ! Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller. Excerpt: Découvrez 10 idées d'animations marketing pour animer vos audiences à la rentrée, selon vos objectifs, grâce aux jeux concours et animations interactives. ### 10 animations interactives pour animer cet été Quelque soit le secteur dans lequel vous évoluez, vous pouvez choisir de mener, pendant toute la période estivale, des actions bénéfiques à votre business immédiatement ou sur la durée. C'est l'occasion de : garder le lien avec vos audiences pour pouvoir commencer la rentrée en beauté rejoindre vos cibles où elles sont pour les activer (en vacances comme au travail) valoriser votre business sur place, dans vos régions, dans vos points de ventes donner un coup de pouce à votre business online en proposant des offres last minute en fonction des événements de l'actualité. On vous propose de découvrir 10 idées d'animations marketing pour animer vos audiences pendant tout l'été. 1) Des mini-jeux pour attendre dans la queue Vous gérez un ou des points de ventes ? Valorisez le temps d'attente des consommateurs à l'entrée du magasin en leur proposant de jouer à des mini-jeux. Ils y accédent via un QR code ou une URL affichée sur place renvoyant vers une landing page. Cela vous permet de faire patienter vos clients et prospects de façon ludique, de collecter de la data qualifiée pour re-cibler les joueurs plus tard et de booster vos ventes grâce à un coupon de réduction proposé aux joueurs en fin d'opération, à dépenser immédiatement sur place.Les mécaniques idéales : le Memory, le Quiz, le Chifoumi pour leur côté challengeant et adictif. 2) Les rendez-vous de l'été sur vos réseaux Vous gérez des audiences engagées sur les réseaux sociaux ?Retrouvez vos fans lors de rendez-vous réguliers sur vos pages. C'est l'occasion de garder le contact où que vos cibles soient, tout en diffusant des informations et en travaillant votre image de marque. Vous êtes dans le secteur du Tourisme ? Profitez-en pour communiquer sur les dernières actualités en rapport avec les vacances ! Vous avez des produits à mettre en valeur ? Distribuez des codes de réduction chaque jour au travers d'un Calendrier de l'été.Les mécaniques idéales : L'Instant Win Calendar version Calendrier de l'été, ou le module Timeline Contest pour faire des tirages au sort directement sur votre timeline Facebook. 3) Destination mystère : vous partez demain ! Vous proposez des produits et offres touristiques pour l'été sur votre site web ?Proposez à vos audiences sur votre site web ou via des Newsletters un jeu concours où ils devront deviner une destination mystère. En plus de faire rêver, vous avez l'occasion de booster vos réservations et achats de dernière minute grâce à la distribution de chèques cadeaux via l'opération. En parallèle, n'hésitez pas à communiquer sur votre dispositif d'annulation gratuite, ce qui peut favoriser d'autant plus la conversion.Les mécaniques idéales : le Secret Word avec une redirection vers un Instant Coupon pour distribuer des chèques cadeaux à ceux qui ont trouvé la destination mystère. 4) On veut votre avis Vous aimeriez profiter de la période estivale pour améliorer votre offre ?Sondez vos cibles via une opération interactive. Collectez les avis, les préférences et les attentes de vos clients et prospects grâce à un sondage ultra simple et interactif et reprenez sur de bonnes bases à la rentrée. Vous aimeriez mettre à contribution votre audience pour le choix d'un nouveau logo ou nouvelle stratégie ? Proposez aux internautes de voter, avec peut être la chance de remporter un lot en fin d'opération. Les mécaniques idéales : le Fan's Choice Photo ou Vidéo côté concours de like. 5) Connaissez-vous bien la région ? Vous avez pour objectif de faire connaître votre région, votre marque locale ou encore des franchises à travers le pays ? Lancez une opération Quiz pour développer votre image de marque. En diffusant votre opération en cross-canal sur votre site web, vos réseaux sociaux (posts sponsorisés), ainsi que via des campagnes d'e-mailings, vous mettez toutes les chances de votre côté pour augmenter le trafic sur vos pages. À la clé du Quiz, n'oubliez pas de récompenser vos participants en leur proposant des offres exclusives.Les mécaniques idéales : le Quiz (QCM) et sa version chronométrée, le ChronoQuiz. 6) Meilleur score : recevez des offres pour la rentrée Vous misez sur l'été pour collecter de la data et augmenter votre base de données ?Joignez l'utile à l'agréable en proposant à vos audiences un jeu concours simple et adictif où le but est de faire le meilleur score pour tenter de remporter un cadeau. Les joueurs se défient entre eux et partagent votre opération, participant ainsi à sa viralité. N'hésitez pas à faire du retargeting sur cette base d'opt-in dès la rentrée de septembre et toute l'année pour fidéliser cette nouvelle audience !Les mécaniques idéales : exploser des objets qui tombent avec le Tap Tap ou retenir une mélodie de plus en plus longue avec Simon. 7) Opération Drive to Store : venez nous voir en magasin Vous aimeriez inciter les consommateurs à revenir vous visiter en boutique cet été ? Donnez envie à votre communauté de venir vous rendre visite. Pour cela, rien de tel qu'un jeu d'instants gagnants où l'on peut gagner des chèques cadeaux à dépenser sur place. Pimentez votre opération en faisant également remporter des invitations exclusives permettant de venir faire ses achats avant l'ouverture du magasin.Les mécaniques idéales : l'Instant Scratch, le Jackpot ou la Roue de la Fortune. 8) Selfie masqué pour toute la communauté Vous aimeriez pouvoir animer vos réseaux sociaux de façon presque autonome et originale cet été ?Détournez le traditionnel concours de selfies en proposant aux participants de poster tout l'été des selfies d'eux en vacances (ou pas) avec leurs masques. Grâce au côté décalé de votre opération, vous rendez le sourire à votre communauté. D'autre part, l'engagement de vos fans pendant tout l'été vous assure un contenu régulier sur votre page. Il ne reste plus qu'à modérer, à relancer, et surtout à récompenser les participants !Les mécaniques idéales : le Photo Contest. 9) Fidélisez grâce au grattage Vous aimeriez pouvoir fidéliser vos clients de l'été ?Pour cela, on vous propose d'installer un système de distribution de coupons de réduction directement sur la page de validation des achats pendant tout l'été. Une fois le panier payé et validé, votre client accède à une page de confirmation où il pourra découvrir en un clic un coupon de réduction à utiliser dès la rentrée. Pour encore plus d'efficacité, nous vous conseillons de faire du retargeting tout l'été sur votre base d'abonnés afin de maximiser vos chances de convertir en septembre.Les mécaniques idéales : le Coupon Scratch qui permet de proposer un code de réduction à gratter, sans collecte d'e-mail. 10) On n'oublie pas les salariés ! Vous êtes manager, vous travaillez en communication interne ou dans les ressources humaines ? Profitez de l'été pour sonder vos collaborateurs ! En diffusant par email ou sur votre intranet une opération engageante, vous avez l'occasion de collecter leurs ressentis sur divers sujets, de leur montrer que vous êtes là pour les écouter, mais également de les faire participer à un projet d'amélioration autour d'un sujet opérationnel. Pour cela, le sondage interactif est votre allié. Il vous permet de poser un maximum de questions, dans un format ludique, rapide et engageant. Les mécaniques idéales : l'Instant Survey pour sonder sous toutes les formes sans collecter de données.Besoin de conseils ou d'autres idées selon l'objectif que vous poursuivez ? N'hésitez pas à contacter la Team via le Chat Live en bas à droite de la page. Bon été à tous ! ☀️ Excerpt: Découvrez 10 idées d'animations marketing pour animer vos audiences pendant tout l'été, selon vos objectifs, grâce aux jeux concours et animations interactives. ### 10 animations interactives pour relancer votre activité [et_pb_section admin_label="section"] [et_pb_row admin_label="row"] [et_pb_column type="4_4"][et_pb_text admin_label="Text"] Aujourd'hui, de nombreuses entreprises et marques doivent se réinventer en matière de business, de communication marketing et d'interaction avec leurs audiences. Quel est le bilan ? Vous avez continué à collecter des leads via différentes opérations sur vos canaux Vous avez su créer un lien avec vos cibles grâce à des messages engageants et interactifs Vous avez su vous réinventer avec de nouveaux contenus et en travaillant votre image Vous avez pu amorcer une réinvention sur le plan business Si c'est le cas, vous avez bien fait ! Selon le Trustbarometer d'Edelman publié le 30 mars, 62% des consommateurs pensent que leur pays ne survivra pas à la crise économique induite par la Covid-19 si les marques ne jouent pas un rôle actif.What's next ? Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans les prochaines étapes à venir, à savoir la reprise de votre activité, vos réponses aux nouvelles attentes des consommateurs, ou encore l'accompagnement de la reprise sociale et professionnelle de vos cibles. Trouvons ensemble des solutions marketing adaptées à vos problématiques grâce à des outils de marketing interactif ! Relancez votre business Les entreprises sont pour la plupart ralenties, jusqu'à être totalement à l'arrêt pour certaines, avec des business souvent lourdement impactés.Côté marketing, l'heure est à la réinvention. 50% des interrogés français indiquent que le comportement des marques dans le contexte de crise actuelle aura une incidence sur les achats qu’ils feront par la suite (Trust Barometer Edelman 2020).Anticipez la reprise en préparant pour vos audiences des opérations marketing impactantes destinées à donner un coup de pouce à la reprise de votre business. Drive to store Vous aimeriez interpeller votre base de clients et prospects pour les inviter à vous rendre visite en magasin ? Faites du retargeting sur vos leads collectés avec une campagne d'e-mailing et ciblez directement vos visiteurs sur votre site web.Comment ? En faisant remporter, via un jeu tel que le Bandit Manchot par exemple, ou distribuez, via une application simple type Instant Coupons, des codes de réduction à dépenser en magasin dès la reprise. N'hésitez pas à faire passer en même temps les messages de sécurité qui s'imposent, et les règles d'accès à votre magasin. Vos stocks débordent et vous avez besoin de les écouler le plus rapidement possible avant de produire à nouveau ? Lancez une "Opération spéciale destockage" !Comment ? Lancez une invitation à des ventes privées en petit comité via une campagne d'e-mailing ciblé. Vos clients pourront ensuite se rendre en magasin sur des tranches horaires personnalisées. Ainsi, vous permettez à vos clients de se faire plaisir en toute sécurité, tout en boostant votre chiffre d'affaire. Relancez la conversion online D'après une étude de ContentSquare via LSA, "plus de sites ont été visités, mais de manière plus rapide et moins profonde." Le trafic sur votre site e-commerce a donc peut être été moins impacté que votre taux de conversion. Il va donc être capital de travailler la rétention des visiteurs sur vos pages : on profite d'une hausse du trafic pour capter l'audience et la transformer par le jeu.Le principe : attirez l'attention des visiteurs de votre site web avec un jeu ultra original et addictif installé en bannière par exemple. Distribuez en fin d'opération un code de réduction incitant à la valider le panier. Du Quiz interactif si vous avez des nouveautés à présenter, au Gifts Rain pour les plus gamers, le choix de campagnes marketing à votre disposition est large ! Animez différemment en magasin Les consommateurs se déplacent à nouveau et la distanciation sociale à mettre en place dans chaque magasin impose des files d'attentes souvent importantes. Pourquoi ne pas proposer des animations aux futurs consommateurs qui attendent dans la queue ?Le principe : à la manière de La Villette lors de l'exposition Toutânkhamon en 2019, proposez une ou plusieurs animations pour divertir vos futurs clients pendant l'attente, tout en leur permettant de remporter des codes de réduction pour leurs prochains achats. Les animations sont accessibles via un QR code et/ou une url simple affichée aux abords de la queue (totems ou affiches) qui renvoient vers une landing page dédiée à l'opération. Diffusez les bons messages Les interactions sociales, commerciales et professionnelles sont possibles en physique. Pourtant, les échanges continuent à se faire massivement online !Pour les marques et entreprises, l'enjeu est de taille. Il va s'agir de concilier la reprise des ventes et le retour des salariés au travail avec la diffusion des bons messages. Comme le résume bien le directeur de Monoprix, François-Xavier Germain, "l'avenir du marketing est d'échanger avec une multitude, plutôt que de communiquer en masse. (...) On ne peut plus faire l'économie d'être engagé, mais cet engagement doit être sincère, transparent et surtout admettre ses failles.".On vous fait découvrir des outils ultra simples et rapides d'utilisation et de mise en place pour faciliter vos échanges avec vos cibles. Faites de l'espace social online votre priorité et misez sur l'interactivité et les animations ludiques pour animer vos audiences ! Répondez aux attentes de vos cibles Pour 77% des Français sondés, il est important que la communication et la publicité soient orientées sur la manière dont leurs produits peuvent les aider à mieux vivre la situation actuelle, d'après le rapport du Trust Barometer Edelman 2020.Aujourd'hui, vos audiences veulent plus d'ouverture, de transparence, d'actions ciblées. Profitez de cette période où les réseaux sociaux nous rassemblent et sont au coeur des interactions pour communiquer de manière différente et pour travailler votre image de marque. Continuez à animer vos cibles pour maintenir la cohésion sociale en lançant régulièrement des challenges sur votre Timeline Facebook. Récits d'anecdotes, Fun Facts de confinement, partages d'idées, sondages... soyez créatifs ! En fin d'opération, profitez-en pour récompenser vos audiences pour leur fidélité en leur offrant un cadeau par tirage au sort (en savoir plus sur le tirage au sort Timeline Contest). Comment répondre aux nouvelles attentes de vos audiences ? En leur demandant leur avis tout simplement ! Comment ? Grâce à une interface de sondage ultra interactive et personnalisable qui vous permet de demander des avis, et ainsi de faire participer votre audience à vos actions (intégrable facilement sur une page web, ou à diffuser via une url). Communiquez sur vos nouveautés ou des actions mises en place par votre marque. C'est l'occasion de faire passer des messages forts, de prévention, de sécurité (consignes pour venir en magasin par exemple). Vous pouvez en faire profiter tous les visiteurs de votre site en affichant dans une galerie des posts sélectionnés issus de vos réseaux sociaux. Informez, rassurez et remotivez vos salariés Vous gérez une équipe, un comité d'entreprise, vous travaillez dans la communication interne ou les ressources humaines ? Votre priorité aujourd'hui est de garantir à vos collaborateurs un cadre rassurant et motivant pour la reprise. Vos équipes travaillent toujours à distance ou sont de retour au bureau ? Rien de tel qu'une opération digitale ludique pour re-souder les collaborateurs. Pourquoi pas un concours Photo "Votre coupe de cheveux post-confinement" ou bien un Tap Tap "Explosez vos attestations en vol et réalisez le meilleur score" ? Installez simplement votre opération sur votre intranet ou diffusez-là dans vos emails et n'oubliez pas de récompenser les participants ! Sondez vos collaborateurs sur leurs ressentis, leur envies et leurs inquiétudes pour la période à venir en leur proposant un sondage anonyme, interactif et engageant. Répondez ensuite de façon plus précise à leurs besoins. Besoin d'encore plus d'idées ou de conseils ? Vous aimeriez parler à un conseiller pour avoir des astuces ciblées par rapport à vos objectifs marketing ? N'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de votre écran, toute notre équipe est mobilisée pour vous répondre. Bonne reprise ! [/et_pb_text][/et_pb_column] [/et_pb_row] [/et_pb_section] Excerpt: Relancez votre business dès la reprise et diffusez les bons messages grâce à des animations interactives ultra ludiques à destination de vos audiences. ### Réinventez et maintenez le lien avec vos audiences La relation que vous entretenez tous aujourd'hui avec vos audiences est profondément bouleversée par les événements récents. La vie de millions de personnes est en pause tandis que la plupart des secteurs sont durement touchés par la fermeture des commerces, des activités culturelles, sportives et sociales etc.Et si vous aviez la possibilité de réinventer votre façon de communiquer, de palier l'absence d'activité, tout en préparant la reprise post-crise ? Le digital, au coeur de nos activités aujourd'hui, devient un point de contact privilégié. Saisissez cette chance de poursuivre le lien construit toute l'année avec vos clients, fans, prospects et collaborateurs !Notre objectif aujourd'hui : vous proposer des idées d'animations interactives originales adaptées à la situation et à vos objectifs marketing du moment. Paramétrez et lancez ces animations en quelques minutes et réagissez rapidement face à vos situations de communication.En attendant, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Notre équipe est disponible pour vous accompagner dans l'élaboration et la diffusion de vos opérations. Animez, engagez et diffusez des messages Votre activité est immobilisée, vous n'avez plus la possibilité de diffuser vos campagnes marketing habituelles ? Et si vous vous tourniez vers des campagnes d'animation et d'engagement basées sur le jeu et l'interaction ? Concrètement, divertir vos communautés, clients et prospects va vous permettre de maintenir votre tunnel d'acquisition et de fidélisation. L'objectif principal est donc de ne surtout pas perdre le lien afin de préparer solidement la reprise post-crise. N'oubliez pas vos collaborateurs ! Les idées suivantes sont également valables pour animer en entreprise, afin de garder le lien entre les équipes à distance. C'est parti pour quelques exemples ! Recueillez du contenu, des avis et des impressions Les français ont besoin de se confier, d'extérioriser. Lancez des sondages humoristiques pour divertir vos communautés, à diffuser facilement sur tous vos canaux online (réseaux sociaux, emailings, site web etc.) Cette période incite à la réflexion. C'est le moment idéal pour collecter les avis, impressions et intentions d'achat. Proposez à vos clients de donner leur avis à travers une enquête de satisfaction ultra interactive. Puis, prenez le temps d'améliorer vos offres, vos services et votre communication pendant la crise. Il est parfois nécessaire de faire passer des informations importantes auprès des internautes. Affichez une galerie de posts (Facebook, Twitter ou Instagram) sur la/les pages web de votre choix afin de diffuser des messages auprès de vos visiteurs. Divertissez toute la famille Proposez aux familles de passer le temps en postant des photos de situations de confinement insolites à travers un concours Photo. Des multitudes de variantes sont possibles, du concours de dessin, au concours de cuisine, surprenez votre communauté !Lancez un concours Vidéo où les internautes peuvent partager avec toute la communauté leurs tubes préférés pour garder le moral à la maison.Stimulez l'esprit de compétition pour passer le temps en proposant des jeux à score où les joueurs doivent attraper le plus possible d'objets avec le Tap Tap, ou retenir le plus de mélodies possible avec Simon. Vous avez la possibilité de réaliser, ou non, un tirage au sort pendant ou en fin d'opération pour récompenser les participants. N'hésitez pas à retarger vos participants pendant toute la durée de la période grâce au module Emailing, pour les inciter à participer à nouveau. Maintenez la relation commerciale Pour beaucoup de secteurs, le challenge aujourd'hui est de maintenir le lien avec la base client/prospect en vue de la reprise de la relation commerciale post-crise.Attention, le message diffusé à vos cibles doit être soigneusement travaillé, afin d'adapter le discours à la situation. En effet, une publicité trop directe peut être très mal vue. Les animations marketing peuvent ainsi vous permettre de sauvegarder le lien commercial avec légèreté et humour. Boostez vos conversions Votre activité continue ? Boostez votre conversion online en proposant des campagnes d'instants gagnants via un Jackpot par exemple. Les joueurs peuvent ainsi gagner des coupons de réduction à utiliser immédiatement sur votre site. Votre opération largement diffusée vous permet également de collecter de nouveaux leads et opt-ins pour soutenir la reprise post-crise.Aujourd'hui, vos consommateurs restent à la maison. Vous proposez des services, du conseil, du contenu à valeur éducative ? Inspirez et proposez du contenu gratuitement, accessible via un code d'accès. Gratuit aujourd'hui, payant demain, fidélisez vos leads ! N'hésitez pas à partager également des vidéos (ex: cours de sport en ligne) pour un maximum d'interactivité ! Préparez la sortie de crise Pariez sur la reprise en proposant à votre base de télécharger un coupon de réduction à utiliser plus tard en magasin et faites du retargeting pendant la période pour fidéliser votre audience. Profitez de la période pour donner un nouvel élan à votre image de marque et diffusez des messages à vos cibles de façon originale grâce à un Quiz interactif. Puis, laissez les internautes se laisser inspirer ! Toute la Team est mobilisée pour vous accompagner durant cette période si particulière que nous vivons. N'hésitez pas à nous soumettre votre proje : l'équipe peut également se charger pour vous du paramétrage et du design de votre opération. On reste tous mobilisés ! Excerpt: Découvrez des idées d'animations interactives adaptées à la situation et à vos objectifs du moment pendant le confinement et préparez la reprise ! ### Fête des mères : 10 animations interactives et jeux marketing On vous départage : quelque soit votre secteur, vous êtes concernés ! Voici 3 raisons de célébrer la fête des mères et des pères avec vos audiences, grâce au gaming et aux animations interactives. 70% des français envisagent de fêter la fête des mères, 58% la fête des pères (Think with Google). En ciblant les mamans, les papas et les enfants petits ou grands, vous pouvez toucher votre audience mais également atteindre une cible plus large. Ainsi, vous boostez votre notoriété et enrichissez votre base de donnée clients et prospects. 60% des français prévoient d'offrir un cadeau aux mamans avec un budget moyen d'environ 50€. C'est l'occasion de booster vos ventes en proposant à vos audiences de l'inspiration, des réductions ou encore des cadeaux pour les fidéliser. Votre secteur n'a rien à voir avec la vente de fleurs, de bijoux, de parfums ou encore de colliers de pâtes ? Aucune importance ! Saisissez l'occasion de mettre votre marque en avant en utilisant le temps fort pour communiquer et toucher vos cibles. C'est parti pour 10 idées d'animations interactives et de jeux concours marketing cross-canal, adaptables à vos objectifs stratégiques ! Guidez les recherches sur votre site web La fête des mères et des pères, c'est la recherche du geste ou du cadeau idéal pour faire plaisir. Surfez sur cette tendance pour surprendre vos audiences, tout en guidant leurs recherches et achats sur votre site web. Le but : booster vos conversions facilement grâce à une animation interactive.Votre opération peut être diffusée de plein de façon différentes :- intégrée directement sur votre page d'accueil- en bannière sur des pages de votre site (url dans l'image)- mise en avant via une pop-up (en overlay)- intégrée sur différentes pages produit ou dans le panier etc.N'hésitez pas à informer vos audiences de l'existence de votre opération par email ou par SMS afin de booster le trafic vers votre opération. Quelques idées de concepts : Affichez une galerie Instagram sur votre site pour inspirer les visiteurs avec vos derniers contenus. Faites découvrir le cadeau idéal à offrir selon le profil des mamans via un jeu PsychoQuiz. En fin d'opération le joueur peut être redirigé vers un coupon de réduction à utiliser immédiatement en ligne ou en boutique (drive to store). Les coupons peuvent être également envoyés par email lors de campagnes de retargeting. Favorisez les déclarations d'amour aux papas et aux mamans avec un Text Contest et engagez votre communauté tout en boostant le trafic sur votre site web. Proposez une galerie de produits où les visiteurs peuvent voter pour leur cadeau préféré à offrir. En fin d'opération, fidélisez en offrant à des votants par tirage au sort le cadeau de leurs rêves. Votre animation in-store Attirez des prospects et collectez de la data in-store (sur stand, en boutique, sur un événement, dans vos files d'attentes etc.) en proposant à vos visiteurs une animation interactive sur place, pour rendre unique leur expérience et leur rencontre avec votre marque. Votre campagne, installée sur une tablette, une borne ou encore dans des QR codes, vous permet de divertir et de faire plaisir à vos clients sur place tout en les incitant à l'achat : - en caisse grâce à un code de réduction qui s'affiche à l'écran- en ligne plus tard grâce à un code de réduction envoyé immédiatement par email (grâce au module Emailing).N'hésitez pas à faire du retargeting par la suite pour continuer à fidéliser votre base client.Quelques idées de concepts : Proposez un jeu ultra simple et ludique comme la Roue de la fortune, associé à une Instant App Coupon Scratch en fin de jeu pour distribuer les coupons de réduction suite à la participation. Vous n'avez rien à faire gagner ? Mettez votre marque en avant à travers un Quiz ludique "Les pires cadeaux à offrir" ou bien un Quiz qui vous permet de mettre en avant votre marque à travers le message véhiculé. Activez vos fans sur les réseaux Engagez votre communauté sur vos réseaux sociaux et célébrez les parents à travers des animations ultra simples à mettre en place. C'est l'occasion de récompenser vos fans pour leur fidélité, tout en diffusant un contenu original et à valeur ajoutée.S'appuyer sur ce type de temps fort est un moyen efficace de vous faire connaitre, tout en mettant en avant un produit, un message ou un service.Vous aimeriez animer vos audiences sur Instagram, Tik Tok, Twitter etc. ? Préparez votre animation et diffusez-là via une simple url dans vos stories, bio, ou posts en parallèle de la présentation de vos offres.Quelques idées de concepts : Stimulez l'esprit de compétition des internautes en proposant un jeu Tap Tap, qui redirige, en page de fin, vers la page web de votre choix. Les participants peuvent impressionner leurs mamans en tentant de décrocher le gros lot pour elles. En fin d'opération, le tirage au sort récompense les plus méritants (envoi de coupons de réduction ou d'un lot tout simplement). Proposez à votre communauté un concours de déclaration d'amour aux mamans et aux papas directement dans la Timeline Facebook de votre page. Tirez au sort parmi les commentaires chaque jour pendant toute une période, ou bien juste le jour J et récompensez les gagnants. Animez en interne dans votre entreprise Vous gérez des équipes au quotidien ? Vous travaillez dans la Communication interne ? Ne manquez pas la fête des mères en entreprise et utilisez le divertissement pour faire une annonce à vos collaborateurs ou pour renforcer l'attachement de vos salariés aux valeurs de votre société.Quelques idées de concepts : Lancez un sondage avec Instant Polls pour prendre la température de vos collaborateurs et demander anonymement leurs avis sur la relation entre leur travail et leur parentalité. Diffusez dans une Newsletter ou via l'intranet un Quiz autour de la fête des parents et réunissez tout le monde autour d'une même problématique. Vous aimeriez encore plus d'idées ou des conseils personnalisés par rapport à votre projet ? N'hésitez pas à nous contacter sur le Chat en bas à droite de cette page ! Excerpt: Célébrez la fête des mères avec vos audiences via des animations interactives cross-canal. Découvrez 10 idées de concepts à lancer ! ### Pâques : idées d'animations marketing interactives Et si on faisait le point sur Pâques, un des rendez-vous marketing les plus incontournables de l'année, tous secteurs confondus ?Quand on pense à cette période de l'année, on pense au printemps, au renouveau, à la famille, aux décorations, à la gourmandise, et au chocolat bien sûr. Mais c'est aussi l'occasion de rentrer en contact avec votre audience de façon originale avec une animation marketing interactive.C'est donc le moment idéal pour : Attirer du trafic vers votre site web et/ou vos réseaux sociaux, mettre en avant vos produits et services Engager vos audiences pour qu'elles se rappellent de vous, ou animer vos équipes en interne Booster vos ventes et fidéliser vos clients Faire plaisir tout simplement Avant d'aller plus loin, voici quelques conseils concrets pour vous aider à préparer votre campagne marketing rapidement et sans stress : Le message et le choix de l'animation doivent être adapté à votre cible (plus ou moins engageant, collecte de data ou non, etc.). Question RGPD, notre plateforme met à votre disposition des contenus pré-remplis. N'hésitez pas à demander de l'aide via le Chat Live ! Soignez vos créas ! Vous n'avez pas le temps de vous en occuper ? La plateforme met à votre disposition des templates pré-designés et pré-paramétrés entièrement modifiables. Notre équipe peut également prendre en charge votre projet. Pour en savoir plus, contactez-nous ! Côté diffusion, prévoyez large ! Vous pouvez diffuser le jeu partout : onglet Facebook pour des pages de plus de 2000 fans, sur desktop et mobile, dans vos pages web, vos posts sur les réseaux sociaux, vos campagnes d'emailing etc. Une animation pour prendre contact Pâques est le moment idéal de l'année pour proposer à vos audiences une animation hyper originale et colorée. Elle fait le lien entre vous et votre cible, et joue d'abord un rôle d'annonce pour vous faire connaître.Elle amplifie le trafic sur le canal où elle est installée (ex : votre site web) ou bien permet de rediriger vers un contenu de votre choix (ex : animation dans un email qui redirige ensuite vers votre site).Ensuite, cette même opération favorise la prise de contact, puis l'échange qui peut aboutir à l'engagement immédiat de votre cible (réponse à une question, formulaire etc.).Grâce à sa seule installation, votre animation participe donc à réaliser plusieurs de vos objectifs stratégiques tels que l'acquisition de nouveaux prospects, clients ou visiteurs ou la transmission d'un savoir (notoriété, présentation de nouveautés, animations au sein d'une entreprise etc.)Voici quelques idées d'animations adaptables à votre projet, à vos objectifs et à votre audience : Installez une galerie Instagram pour inspirer vos visiteurs et leur faire connaître vos produits lors de leur passage sur votre site ou en boutique ! En installant ce type d'animation soit sur une tablette soit directement sur vos pages web, vous favorisez la rétention. Timeline Contest : joignez l'utile à l'agréable en diffusant vos messages de Joyeuses Pâques tout en récompensant votre fidèle audience dans vos posts Facebook en leur proposant de jouer à un petit jeu directement dans les commentaires. Ainsi, vous engagez vos fans tout en alimentant votre page en interactions facilement. Focus Gaming : faites deviner le poids du panier de chocolats de Pâques avec le Secret Price, lancez un défi musical où les joueurs doivent retenir le plus longtemps possible la mélodie des cloches de Pâques avec Simon ou encore mettez en place une chasse aux oeufs originale grâce au Bonto.Ces mécaniques de jeux concours fonctionnent avec le principe du tirage au sort, vous permettant de distribuer des lots en fin d'opération aux heureux gagnants. Encore plus d'interactivité : posez une question (qui connaît l'origine de Pâques ? Comment fêtez-vous Pâques chez vous ?) et collectez des statistiques et tendances. Ces mécaniques ultra engageantes sont aussi rapide à paramétrer qu'à lancer, quelques minutes suffisent, pour un maximum d'engagement. Une opération marketing pour convertir sur le long terme Une fois le contact pris via l'animation, le côté interactif stimule votre cible et l'invite à répondre à votre sollicitation. À la clé, des perspectives de conversion et de fidélisation pendant toute l'année grâce à la collecte de datas qualifiées. Véhiculer un message ou des offres au travers de votre campagne marketing vous permet également de donner un petit coup de boost à votre notoriété sur le long terme.Enfin, les animations interactives peuvent aussi avoir un but pédagogique, dans le cadre de vos campagnes de communication interne. Pour illustrer, voici quelques idées d'animations à mettre en place pour poursuivre vos objectifs stratégiques sur le long terme : Le Calendrier de l'Avant Pâques : c'est l'animation ultime ! En plus de driver du trafic sur votre site web et vos réseaux sur une longue période, vous boostez votre conversion en faisant remporter aux joueurs des bons d'achat à dépenser tout de suite ou des lots qui mettent en valeur votre marque. Pour une alternative encore plus gaming, creusez du côté du Gifts Rain (faites pleuvoir du chocolat !).À chaque participation ou en fin d'opération, n'oubliez pas de retargeter vos participants en leur envoyant des offres personnalisées ou des coupons de réduction en fonction de leurs profils grâce au module Emailing. Trouvez Le Coupon d'Or ! Rien de tel qu'une chasse au trésor interactive rappelant l'univers du chocolat ! Au bout de quelques secondes de navigation sur votre site et de découverte de vos produits par la même occasion, les internautes trouvent un coupon de réduction caché. Le coupon peut être appliqué immédiatement sur le panier ! Animations en interne : vous gérez des équipes au quotidien et vous aimeriez marquer le coup au moment de Pâques ? Proposez à vos équipes sur votre intranet ou via des campagnes d'emailing des Quiz ludiques ou un jeu concours type Tap Tap pour stimuler l'esprit d'équipe et de compétition. À vos marques, prêts ? Partez ! L'équipe reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide lors du paramétrage et du lancement de votre opération. On peut également vous conseiller et vous donner encore plus d'idées. N'hésitez pas ! ### Saint Valentin : idées de campagnes marketing pour tous La Saint Valentin approche ! Vous avez l'habitude de fêter ce temps fort avec vos audiences et communautés ? Ou au contraire, vous ne vous sentez pas concernés ? Aujourd'hui on vous propose de faire un rapide tour d'horizon de ce rendez-vous marketing et commercial incontournable pour tous ! (et pourquoi pas ? 😉) Tout le monde peut y prendre part ? Les chocolats, les parfums, les bijoux ... sont les secteurs les plus évidemment concernés. Pourtant, c'est aussi l'occasion pour d'autres entreprises et marques de faire découvrir leurs produits et services ou tout simplement d'animer de façon originale, décalée et ludique, grâce à un jeu concours marketing par exemple. Comment s'y prendre ? Que vous vendiez des boites de chocolats en forme de coeur, des contrats d'assurance ou des sécateurs, le principal c'est de pouvoir atteindre et engager votre public. Pour cela, rien de mieux que l'humour ou le contenu inspirant, pour remplacer le traditionnel romantisme qui ne convient pas à toutes les cibles. Quelques conseils pratiques Créez l'événement ! À cette période, la tendance est aux achats impulsifs, d'où l'importance de faire du teasing en amont de votre opération, pour que l'annonce ait le temps d'infuser. Boostez la viralité de votre campagne en multipliant les canaux de diffusion. Emailing, SMS, réseaux sociaux, pages web, en boutique ou sur stand, via des affiches ou des flyers, ne négligez aucune piste ! Selon les différents canaux utilisés, touchez différents types d'audiences. En effet, un relai via Tik Tok ou via un flyer, ça ne parle pas pareil à tout le monde. D'accord, mais je n'ai pas d'idées ! Voici une sélection d'exemples concrets pour vous aider dans l'élaboration de votre opération marketing Saint Valentin. Testez les concepts en live et faites le plein d'inspiration ! De l'acquisition à la conversion Votre objectif est d'attirer des prospects et clients pour ensuite pouvoir les convertir ? Misez sur l'inspiration et l'engagement !C'est en proposant du contenu interactif, ludique et à valeur ajoutée que vous aurez le plus de chance de séduire vos audiences, in store ou online.Voici quelques exemples d'animations à diffuser facilement via votre site web, vos réseaux sociaux, vos campagnes d'e-mailing ou encore in store sur tablette par exemple. Le concours de votes Depuis votre site web ou vos réseaux sociaux, proposez à vos communautés de voter pour leur destination de rêve ou cadeau idéal depuis une galerie grâce au Fan's Choice Photo. Tout en valorisant votre marque et vos offres, vous récompensez l'engagement des participants en réalisant un tirage au sort sur les votants, en fin d'opération.Ensuite, incitez à la conversion en diffusant des offres promotionnelles par email aux participants qui se sont inscrits à votre Newsletter via le concours de votes. Le retargeting est possible chez Socialshaker grâce au module Emailing. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter. Le dénicheur de cadeaux En panne d'inspiration ? Proposez aux participants depuis votre site marchand de dénicher facilement le cadeau idéal à offrir à pour la Saint Valentin. Grâce à la mécanique PsychoQuiz, les joueurs sont guidés vers le cadeau idéal via des questions type QCM. A la fin, vous pouvez présenter vos produits via les profils. En fin d'opération, vous pouvez proposer aux participants d'avoir immédiatement accès à un coupon de réduction à utiliser sur votre site web. Voici une démo de l'app Coupon Scratch : Et pour la variante fun "Boycott Saint Valentin", proposez vos produits et services qui n'ont rien à voir avec la choucroute en lançant une opération sur le ton de l'humour. Celle-ci propose de la même manière de découvrir vos produits à travers des questions réponses et un profil personnalisé. Inspiration in store On a également pensé à vous, magasins et stands ! Vous avez la possibilité de diffuser, sur borne et/ou tablette, des applications interactives qui boostent chez le consommateur la curiosité et l'intérêt.Vous vendez des vêtements ou des accessoires pour la maison ? Installez une galerie de looks en rayon via l'app Galerie Instagram ! Vous gérez des longues files d'attentes ? Proposez aux futurs clients de bénéficier d'un coupon de réduction directement en caisse pour les récompenser grâce au Coupon Scratch.On a aussi pensé à vos datas ! Pour collecter des datas qualifiées sur place, rien de plus simple. Proposez aux clients de remplir un simple formulaire, qui leur donne ensuite immédiatement accès à un coupon de réduction (ici on combine une mécanique Formulaire et un Coupon Scratch, mais rassurez-vous, c'est très simple à paramétrer). De l'animation à la qualification Votre objectif est de booster votre notoriété, d'animer vos audiences ou encore de qualifier une base de données ?Misez sur l'interaction directe et sur le User Generated Content pour apporter un souffle nouveau à vos campagnes marketing.Voici quelques exemples concrets d'animations à diffuser par exemple à la fin d'un article si vous êtes un média, sur la home page de votre site web, ou même directement dans des posts sur vos réseaux sociaux ou via des campagnes d'-emailing. Le sondage En faisant le pari de l'interaction, vous favorisez l'échange rapide et qualitatif entre vous et vos cibles, ce qui crée un rapprochement immédiat. Proposez sur une/des pages(s) web un sondage humoristique grâce à l'application Instant Polls et questionnez les internautes sur leur soirée Saint Valentin idéale (célibataires bienvenus dans ce sondage !). Pour encore plus de fun, publiez les stats après l'opération. C'est ici une bonne occasion d'avoir du contenu simple et amusant à partager sur vos réseaux. Le Quiz interactif Votre communauté n'est pas très branchée Saint Valentin ? Proposez-leur de répondre à un Quiz ultra simple et interactif et déterminez facilement les tendances et préférences de vos audiences en amont du temps fort par exemple. Ainsi, vous pouvez adapter votre offre et votre communication en fonction des retours collectés ! Le concours d'anecdotes Récupérez du contenu créé par votre communauté, à valeur ajoutée pour vos futurs clients avides d'avis et de retours d'expériences authentiques. Comment ? En donnant la parole aux internautes via un Text Contest. Les internautes peuvent partager dans une galerie leurs expériences de Saint Valentin les plus ridicules, ou alors simplement donner leurs avis sur des produits.En fin d'opération, n'hésitez pas à les remercier pour leur participation en leur envoyant un email avec des petits cadeaux ! Des questions ? Besoin de conseils ou d'encore plus d'idées ? N'hésitez pas à nous contacter via le Chat Live en bas à droite de la page ! Bonne route vers la Saint Valentin ❤ Excerpt: Faites un tour d'horizon de ce rendez-vous marketing et commercial incontournable pour tous, idées de campagnes marketing et astuces à la clé ! ### 10 solutions de jeux et d'animations marketing pour l'année Votre plan de communication et votre plan marketing sont chargés pour l'année à venir ? Vous cherchez des idées originales pour répondre à vos problématiques de collecte de datas, de qualification, de chiffre d'affaire, d'animation de vos réseaux sociaux, de fidélisation de votre base client, d'engagement de vos communautés en ligne, d'animation de vos stands sur salons, de communication interne, d'acquisition, de trafic... etc. ?Et si durant toute l'année, vous aviez la possibilité d'avoir recours à des solutions marketing simples et ludiques, capables de vous faciliter la vie ? On parcourt ensemble un panel d'outils destinés à vous rendre le quotidien plus simple, et ce pendant toute l'année ! Des solutions marketing pour une année 2020 détonante Prenez rendez-vous avec vos cibles Pour commencer l'année en beauté, travaillez sur l'activation, la réactivation et l'engagement de vos audiences. Rappelez-vous au bon souvenir de vos prospects et clients. Toutes les occasions sont bonnes ! Reprenez contact Véhiculez un message pour engager vos fans sur vos réseaux sociaux en diffusant des minis jeux sur votre Timeline Facebook ! En plus de les activer en leur proposant de réagir, vous leur faites découvrir vos nouveaux produits et/ou services et les incitez à la conversion en leur proposant un code promo. Le petit + : c'est très simple de mise en place et encore plus simple de gestion grâce au module Timeline Contest. En version site web, vous pouvez intégrer sur votre page d'accueil un Quiz instantané qui vous permet de présenter des nouveautés en quelques clics tout en augmentant la rétention sur la page. Le petit + : le paramétrage se fait en une étape unique et vous pouvez laisser votre opération installée toute l'année. Découvrez le module Instant Apps pour en savoir plus. Récompenser ses fidèles clients Soignez vos audiences et vos ambassadeurs : en plus d'engager votre base, vous permettez aux participants de profiter de bons plans.Comment ? En leur proposant de participer à une opération marketing interactive permettant de remporter des récompenses telles que des entrées à des ventes privées VIP, ou des bons d'achats exclusifs. Le Tap Tap ou le Gifts Rain sont des mécaniques idéales pour cela car elles stimulent l'esprit d'addiction et de compétition.Le petit + : en couplant l'opération avec une mécanique de coupons instantanés en fin de jeu, vous pouvez récompenser tout le monde avec un bon de réduction et ainsi stimuler la conversion et la fidélisation.En manque de temps ? N'hésitez pas à faire appel à notre équipe pour en savoir plus sur notre service Clé en main ou sur le templating personnalisé. Un réel gain de temps sur l'année ! En conclusion, toute occasion est bonne pour faire de l'activation (teasing originaux, nouveautés à présenter, sondages animés, temps forts... etc.) N'hésitez pas à vous prévoir un planning d'animations et à varier les contenus afin de garder votre audience en alerte ! Retailers, misez sur la digitalisation des points de vente Qu'en est-il du retail de demain ? Vous aimeriez proposer toute l'année à vos cibles une expérience unique en magasin ou sur stand dans le but de booster votre taux de conversion ? Suivez le guide ! Les tablettes vendeurs ou en rayon D'après une étude Samsung pour LSA, “le magasin retrouv[e] un intérêt dès lors qu’il propose des services digitaux pour gagner du temps ou réaliser des bonnes affaires (...). La tablette vendeur a particulièrement le vent en poupe (...). Un outil qui devrait devenir de plus en plus clé dans la relation avec les clients car, d’après le baromètre, les Français sont désormais enclins à partager facilement leurs données (...). Ils sont demandeurs d’informations sur les promotions et personnalisées."Et vous ? Diffusez une galerie d'inspiration ou de looks sur des tablettes en magasin grâce à la mécanique Galerie Instagram. Animations en click&collect et sur les corners "Le click & collect a été quasiment généralisé dans les enseignes (81 %) et que 63 % des clients le jugent utile" d'après une étude Samsung pour LSA.Et si vous tiriez parti de ce service en proposant aux visiteurs de gagner un bon de réduction sur place, au moment de retirer leurs colis ou de visiter votre stand ? En plus de leur faire vivre une expérience ludique et inoubliable en live, vous les incitez à consommer sur place grâce à leur réduction fraichement obtenue.Comment ? En installant sur une borne ou tablette une animation soit sans formulaire (voir exemple ci-dessous), soit avec via un Formulaire si vous souhaitez profiter de la présence de vos clients pour collecter des datas qualifiées. E-commerçants, mettez en place des leviers online originaux Vous aimeriez faire découvrir aux internautes, visiteurs, prospects et clients vos offres et produits pendant toute l'année ? Surprenez-les avec des campagnes marketing originales pendant les marronniers ou les temps forts de votre marque. Chaque situation a sa solution ! Web to store : proposez à vos audiences de participer par email ou par SMS à un jeu concours simple et rapide comme le Quiz par exemple permettant de télécharger dans la foulée un bon de réduction à utiliser en magasin. Web to web : vous souhaitez faire découvrir vos produits et services à votre communauté sur les réseaux sociaux tout en les récompensant pour leur fidélité ? Proposez-leur de voter pour leur produit favori dans une galerie de votes. Le jeu redirige vers votre site pour en savoir plus ! Store to web : vos clients ont participé à une de vos opérations in store ? Profitez du module Emailing que propose la plateforme pour faire du retargeting. Tous les participants peuvent recevoir un email suite à leur participation ou en fin d'opération, quelques jours plus tard, pour découvrir encore plus d'offres. Bon à savoir : notre plateforme propose des templates pré-designés pour chaque mécanique du catalogue ! (de nombreux thèmes disponibles). Entreprises, proposez des animations à vos collaborateurs Et si durant l'année, vous proposiez régulièrement à vos collaborateurs des animations comme supports de vos problématiques de cohésion et de communication interne ? Le principe étant d’informer les salariés au quotidien et de renforcer l'esprit d'équipe et l'attachement à la société. Stimulez l'esprit d'équipe Proposez à vos collaborateurs de participer à un jeu de mémoire, comme un Simon par exemple. Les joueurs sont classés par score, ce qui booste l'esprit de compétition. En fin d'opération, réalisez un tirage au sort sur l'ensemble des collaborateurs.Le petit + : pour éviter de soumettre chacun à un formulaire de participation inutile dans cette situation, faites appel à nos équipes pour avoir accès au Bypass du formulaire. Des outils inédits pour la formation Vous avez un contenu exclusif à diffuser, à destination de tous vos collaborateurs ? Proposez-leur de le récupérer via une animation interactive, le Content Unlocker. Cette mécanique vous permet de bloquer le contenu par un code, pour insister sur son contenu unique et personnalisé. Je veux savoir plus sur les jeux en interne et à destination des entreprise. On fait le point sur vos collectes de datas RGPD friendly ! Et le RGPD dans tout ça ? Socialshaker vous propose un certain nombre de services visant à vous simplifier la vie en ce qui concerne la collecte de datas. L'objectif principal : gagner du temps, en conformité ! Collectez de la data facilement toute l'année grâce à des campagnes marketing. Le formulaire d'inscription à l'opération est entièrement personnalisable et vous permet de collecter des opt-ins en conformité. Le petit + : Socialshaker peut être relié à votre outil CRM. Pour en savoir plus, contactez notre équipe (service sur devis). Retrouvez depuis le Back Office de la plateforme des templates de contenus pour vos demandes de consentements et informez facilement les participants de votre Politique de confidentialité. Je veux savoir plus sur le RGPD et les campagnes marketing. Besoin de conseils, envie d'en savoir plus, en manque d'idées ? N'hésitez pas à nous contacter via notre chat-live en bas à droite de la page. Bonne année à tous ! ### Optimisez votre tunnel de conversion pour le Black Friday Le Black Friday est un temps fort commercial bien connu de tous et attendu avec impatience par les consommateurs en France depuis quelques années maintenant. En effet, 91% des français sont au fait du temps fort (contre 58% en 2016). Ceux-ci en profitent pour faire des bonnes affaires en vue de Noël ou pour céder à un achat impulsif au meilleur prix. Tout cela avec un panier moyen de 245€ (d'après un sondage YouGov pour Poulpéo). Côté retailers et e-commerçants, c'est l'occasion de faire monter en flèche le chiffre d'affaire du mois. En effet, à cette date, on note une hausse de 34% du volume des ventes en ligne entre 2017 et 2018 (Webloyalty Planet). De l'acquisition de leads à la conversion, sans oublier la collecte de datas qualifiées, on fait le point sur votre tunnel de vente et on vous propose des solutions marketing simples, ludiques et cross-canal pour répondre à vos problématiques. Votre tunnel de vente : de l'acquisition à la fidélisation en passant par la conversion 1) Suscitez l'intérêt de vos audiences Vous aimeriez sortir du lot, vous distinguer pendant les fêtes et toucher vos cibles efficacement ? Voici quelques astuces pour réussir à driver du trafic en continu pendant tout le temps fort sur vos réseaux sociaux et/ou votre site web. Pourquoi pas des ventes privées ? La fidélisation, c'est d'abord montrer à un client qu'il est spécial. Pour cela, rien de mieux qu'une opération exclusive, comme par exemple l'envoi d'un coupon de réduction à dépenser en avant première avant le lancement des promotions. Faites du teasing en annonçant sur vos différents canaux de diffusion l'arrivée prochaine de surprises et très bonnes affaires. Jouez sur l'impatience d'être à Noël et invitez les futurs consommateurs à commencer dès à présent leurs repérages. Les réseaux sociaux sont le lieu idéal pour cela. En amont du temps fort, vous pouvez proposer chaque jour un jeu permettant de remporter des bons d'achats utilisables sur le site dès le début du Black Friday. On vous simplifie la tâche grâce au Module Timeline Contest qui vous permet de tirer au sort facilement selon plus de 10 critères au choix. Soignez votre SEO et mettez toutes les chances de votre côté pour vous faire découvrir. Ne perdez pas l'utilisateur et proposez des contenus graphiquement cohérents pendant tout le temps fort. Cela participe à la clarté du message et permet de laisser dans le cerveau de vos cibles un souvenir inoubliable (d'autant plus si votre campagne allie le ludique à l'engagement). Votre campagne cross-canal permet aux participants de se rendre compte à quel point il est fluide de passer de l'achat online à l'achat physique et du desktop au mobile pour parcourir vos offres et consommer sans se prendre la tête. Attirez vos audiences en leur proposant une animation interactive unique sur vos réseaux sociaux, via des campagnes d'emailings ou encore par SMS, en display, sur des affiches et flyers avec un QR code, via une bannière sur votre site web, sur tablette, mobile, borne... Ce type de campagne permet de faire de la rétention, et donc d'augmenter le temps passé par les prospects sur vos offres et produits. Passé le cap des 3 secondes d'attention, vous êtes déjà gagnants. Votre opération : proposez par exemple un Quiz ludique (voir exemple ci-dessous) qui vous permet de présenter vos nouveautés tout en engageant les participants. En fin de jeu, un coupon de réduction est téléchargeable en un clic ! Pour une opération moins engageante, proposez un simple formulaire où les gagnants sont sélectionnés par tirage au sort. Pour les plus enhardis, un concours photo peut vous permettre de stimuler votre communauté si vous pensez que celle-ci est prête pour ce type d'opérations. Et enfin, pour ceux qui ont beaucoup de dotations à faire gagner, le mieux est de passer par des jeux d'instants gagnants, tels que la Roue de la Fortune ou le Jackpot ! 2) Identifiez le besoin du consommateur et mettez-le en confiance À ce stade, vous avez réussi à capter l'attention de l'internaute ou du potentiel client en magasin. L'idée, c'est maintenant d'éviter de perdre le contact et de profiter des repérages de votre prospect sur votre site ou lieu de vente physique pour diriger le trafic. Mettez en avant des offres et produits qui pourraient intéresser le visiteur grâce à des animations type "test de personnalité" ou Instant Quiz rapides et interactifs, intégrés au niveau des pages produits ou de recherche (bouton "diagnostic" par exemple ou offline sur tablette en rayon ou près de la caisse). Proposez du contenu à valeur ajoutée sur vos pages produit (annexes PDF) afin d'aider à la décision, tout en faisant de la rétention. Plus un contenu est personnalisé, plus la confiance règne. L'animation idéale pour cela est l'Instant App Content Unlocker qui permet de diffuser du contenu bloqué par un simple code à insérer. La mise en confiance passe également par des témoignages diffusés. Pourquoi ne pas proposer une animation de sondage pour demander l'avis des visiteurs ? Les autres clients et prospects peuvent ainsi en bénéficier pour se conforter dans leur futur acte d'achat. Le tout intégrable facilement sur vos pages web. Il vous est également possible d'animer en passant par des galeries d'inspirations, type galeries de posts Instagram incrustées sur votre site web à divers endroits, ou même en magasin sur tablette. Voici un exemple : 3) Stimulez le pic d'intérêt et verrouillez la vente Le meilleur moyen de vous assurer une vente est bien sûr l'argument choc de la baisse de prix, la promo flash ou la réduction exclusive de dernière minute. L'intérêt de l'utilisateur qui n'était pas tout à fait décidé est réveillé par cette bonne nouvelle qui vient finalement faire pencher la balance, déjà bien aidée par l'ambiance particulière qui règne pendant le Black Friday. Distribuez vos codes de réduction via une mécanique d'instants gagnants (avec collecte de données) ou via une Instant App type Coupon Scratch (test ci-dessous). Puis verrouillez la vente en ne proposant plus aucune distraction pendant l'achat qui pourrait faire revenir en arrière votre consommateur. Et en offline, même discours ! Une offre proposée par les vendeurs sur tablette permet de faire basculer la vente vers une issue positive. 4) Fidélisez et relancez vos clients Votre vent est actée, félicitations ! Mais pas question de s'arrêter là. Jusqu'au Cyber Monday puis toute l'année par la suite, utilisez les datas collectées pendant votre opération marketing du Black Friday et faites du retargeting avec des offres personnalisées. Quelques conseils pratiques : Un internaute participe à votre opération marketing ? Vous pouvez lui envoyer un email automatique suite à sa participation (validation du formulaire) grâce à notre module Emailing. Envoyez ainsi des offres exclusives pour stimuler les ventes immédiates. Vous avez réalisé toute l'année des campagnes marketing via la plateforme Socialshaker ? Capitalisez sur votre collecte de l'année et réalisez des campagnes d'emailing qui ciblent votre base acquise. Ainsi, vous boostez la conversion tout en fidélisant votre audience. Allez plus loin et adaptez-vous aux actions réalisées par vos prospects et clients en retargetant les abandons de paniers, et visites sur certaines pages sans "mise au panier". Et le RGPD ? Mettez à jour votre base de donnée d'opt-ins automatiquement grâce à un webservice personnalisé qui vous permet de relier notre plateforme à votre solution CRM. Ainsi, vos opt-ins restent toujours à jour et en règle ! Besoin de conseils, envie d'en savoir plus, en manque d'idées ? N'hésitez pas à nous contacter via notre chat-live en bas à droite de la page. Bonne route vers les fêtes de fin d'année ! Pour plus de contenu sur le Black Friday, vous pouvez parcourir les articles suivants : Black Friday : 3 idées marketing pour booster la conversion E-commerce, retail : 5 clés pour convertir grâce au Black Friday Catalogue de jeux concours marketing pour le Black Friday ### Catalogue de Noël 2019 : votre jeu concours marketing   Vos principaux objectifs pour votre campagne marketing pour Noël sont... La facilité et la rapidité de conception ? La diffusion cross-canal simplifiée ? Les résultats qui servent plusieurs objectifs ? La rentabilité pour le reste de l'année ? On vous aide à réaliser vos objectifs grâce aux campagnes marketing interactives. Étape 1 : faites le plein d'inspiration grâce à notre article "Noël : nos solutions pour vos objectifs marketing" et déterminez votre concept. Étape 2 : créez votre mécanique sur Socialshaker et sélectionnez le template Noël de votre choix dès la première étape (entièrement modifiable). Notre onglet Ressources et bien sûr le Chat Live sont là pour vous aider ! Étape 3 : diffusez votre campagne en cross-canal sur un onglet Facebook (page +2000 fans), via à un lien unique ou en intégration sur page web (site web, réseaux sociaux, emailing, intranet en interne, offline, en boutique, sur stand, QR code, tablette etc.) Étape 4 : suivez l'évolution de vos opérations et la performance de vos actions de promotions directement depuis la plateforme grâce au module Analytics et exploitez les données collectées en conformité pour relancer vos audiences toute l'année grâce au module Emailing.       Je découvre le Catalogue de Noël   Besoin d'inspiration ? Voici quelques idées et astuces pour animer vos audiences durant ce temps fort de l'année. Tourisme : attirer, convertir pendant la période de Noël Activez votre Calendrier de l’Avent digital pour Noël E-commerce, retail : un calendrier de l’Avent marketing pour Noël Le Top 20 des concepts de jeux marketing pour Noël     ### Noël : nos solutions pour vos objectifs marketing Noël approche ! Vous êtes en pleine préparation de votre campagne marketing pour les fêtes de fin d'année ? Comme vous le savez sûrement, celle-ci doit absolument pouvoir répondre à plusieurs objectifs stratégiques en même temps, au risque de gaspiller votre énergie et moyens. Le maître mot : rapidité de mise en place, simplicité de diffusion mais surtout, cohérence pour l'internaute. Et si vous pariiez sur une opération ludique qui allie plusieurs animations combinées pour attirer des leads et activer votre base client ? L'idée, c'est de tenter de : favoriser le drive to store autant que le store to web. "Près de 2 consommateurs sur 5 ont déclaré avoir une forte préférence pour les achats en magasin, comparé à 32% qui ont une forte préférence pour les canaux d'achats numériques" (LSA et 451 Research). Jouez sur tous les canaux ! faire de la rétention, que ce soit online (page d'accueil, pages produit, réseaux sociaux) ou offline (concert, dans la queue du magasin, dans les rayons, à table au restaurant etc.) pour inciter à la conversion. collecter des datas qualifiées (alimenter et mettre à jour vos BDD en conformité). Pendant le temps fort puis toute l'année, vous pouvez les exploiter pour cibler vos nouvelles audiences avec des offres personnalisées. Le but : perfectionner la pertinence de vos futures actions de communication. suivre facilement l’évolution de vos opérations et la performance de vos actions de promotion. Bousculez les habitudes d'achat et proposez à vos prospects et clients une expérience online et/ou offline unique et contextualisée. Vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour booster vos ventes pendant les fêtes. C'est parti pour une revue en 3 étapes des solutions à votre disposition pour répondre à vos objectifs marketing de Noël. Étape 1 : contextualisez l'achat grâce à l'animation cross-canal   On attire les curieux ! Proposez à vos audiences de participer à un jeu pendant tout le mois de décembre, leur permettant d'accéder à une récompense dont ils pourront profiter online et/ou offline. Le principe : vous vous faîtes connaître, vous attirez du trafic en interpellant et en touchant les consommateurs, vous vous démarquez en communiquant, vous animez votre communauté sur les réseaux sociaux... En bref, vous faites vivre l'image de votre marque et boostez votre objectif d'acquisition. L'idée c'est de favoriser la prise de contact, votre opération faisant office de mise en relation entre les besoins du consommateur et l'acquisition du produit. On verra à l'étape suivante que ces audiences peuvent être relancées facilement pendant toute la période. Des idées de solutions : Avec le Calendrier de l'Avent (jeux d'instants gagnants), lancez une animation multi-jeux (un jeu différent par jour) que vos audiences auront le plaisir de découvrir soit sur une/des page(s) de votre site, soit offline (événement, tablette en point de vente, sur stand, QR code etc.) À gagner : des cadeaux, des chèques cadeaux ou des promotions de valeurs différentes selon qu'on a gagné ou perdu, à dépenser directement (online et/ou en magasin). Découvrez des exemples de Calendriers réalisés par nos clients : D'après l'étude de LSA et 451 Research, "les consommateurs s'attendent à être traités comme des personnes uniques, et recherchent des expériences sur mesure qui leur correspondent". Pas fans des calendriers de l'Avent ? Lancez un PsychoQuiz version "Trouvez le cadeau idéal". En guidant les joueurs vers des profils différents en fonction de leurs réponses, vous contextualisez l'achat tout en montrant que vous vous intéressez aux besoins de chacun. À gagner : une idée de cadeau à découvrir ou un coupon qui permet d'inciter à acheter le cadeau. Diffusé sur votre site web, dans vos campagnes d'emailing ou SMS, ou bien in store pour donner des idées sur place, la mécanique fait office de véritable liste au père Noël version test de personnalité. "Avez-vous été sage cette année ?" Lancez un Quiz amusant destiné à activer des cibles déjà touchées par le passé. Découvrez l'intérêt que vos clients vous portent et sondez leur fidélité en leur posant une série de questions ludiques. À gagner : vos produits phares lors du grand tirage au sort du 24 décembre. En page de résultat durant toute l'opération, vous avez la possibilité d'offrir des bons d'achats aux joueurs (on voit comment dans l'étape 2). N'hésitez pas à diffuser votre opération sur vos réseaux sociaux et dans vos campagnes d'emailing. D'après l'étude de LSA et 451 Research, "44% des consommateurs utilisent fréquemment les réseaux sociaux pour leur shopping (faire des recherches et découvrir des produits)" tandis que "20% seulement utilisent fréquemment les réseaux sociaux pour faire des achats". Et si on jouait sur l'association des deux pour maximiser la conversion ? Lancez des jeux concours sur votre Timeline Facebook tout au long du mois de décembre et informez les joueurs de la présence de ces opérations depuis votre site web grâce à une galerie directement intégrée sur la/les page(s) de votre choix. Les jeux sont simples à mettre en place et faciles à gérer grâce au module tirage au sort Timeline Contest. En parallèle, la galerie incite vos visiteurs à se rendre sur vos réseaux sociaux. Des contenus de qualité les y attendent, dans le but d'animer la période avant Noël et de les inspirer. Étape 2 : un pas de plus vers la conversion Vous avez réussi à capter l'attention du consommateur ? De nombreuses possibilités s'offrent à vous pour aller encore plus loin dans l'incitation à la conversion. On garde en tête de continuer à fluidifier la circulation entre les canaux online et offline, afin de toujours laisser le choix au consommateur. En effet, "trop souvent, ceux-ci commencent leur parcours d'achat dans un canal donné et le terminent dans un autre, après avoir rencontré un manque de cohérence qui les empêche d'obtenir le produit ou le service qu'ils recherchent." (LSA et 451 Research). Des idées de solutions : En page de fin de votre opération, redirigez les joueurs vers un Coupon Scratch. La mécanique affiche en un clic un coupon de réduction que vous pouvez personnaliser. Préparez 2 versions pour les gagnants et les perdants du jeu initial ! Les bons d'achats remportés seront ensuite à dépenser en magasin et/ou en ligne pendant la période de Noël. Le saviez-vous ? "Au cours des six derniers mois, 55 % des consommateurs ont effectué au moins un achat supplémentaire dans le cadre d’une vente croisée ou de la recommandation." (LSA et 451 Research). Pour une version sans chèques cadeaux, dirigez les joueurs vers d'autres types d'animations. L'Instant Quiz vous permet d'en apprendre plus à vos audiences sur vos nouveautés du moment tout en animant vos canaux de vente de façon hyper simple et ludique. Proposez du contenu exclusif bloqué par un code grâce au Content Unlocker et guidez l'internaute dans sa réflexion lors du processus d'achat grâce à des informations spécifiques sur vos offres et produits. La Galerie Instagram à installer sur votre site web ou en magasin (en rayon sur une borne interactive par exemple) regroupe en image les dernières tendances, toujours dans le but de booster l'inspiration en live. Enfin, une décision éclairée du consommateur participe au bon déroulement de son expérience d'achat. Le re-targeting dont nous allons parler maintenant va prendre tout son sens. Étape 3 : réactivez pour mieux fidéliser Toujours d'après le rapport LSA et 451 Research sur les tendances du secteur du retail, "les expériences d'achat personnalisées ont une influence positive sur le comportement d'achat des clients. 3 consommateurs sur 5 ont déclaré avoir effectué au moins un achat supplémentaire suite à une offre personnalisée reçue au cours des 6 derniers mois." Misez sur le retargeting de la base de donnée acquise pendant votre opération pour relancer la conversion pendant toute la période des fêtes de fin d'année, puis pendant toute l'année. Des idées de solution : Suite à votre opération marketing ou pendant toute l'année, relancez les joueurs de façon automatisée grâce au module E-mailing et aux datas collectées pendant votre opération. Dans cette campagne, libre à vous de continuer à proposer aux joueurs des coupons de réduction adaptés, vous permettant ainsi de continuer à stimuler la conversion sur une longue durée, tout en les informant de vos nouveautés produit par exemple. Cap vers la fidélisation ! Proposez aux joueurs de donner leur avis grâce à la mécanique de sondage Instant Polls. C'est une façon de garder le lien avec votre audience, surtout si vous ciblez des joueurs qui ont participé à votre opération marketing interactive in store. Pour fidéliser vos clients et tisser un lien entre le consommateur online et offline, vous avez la possibilité de les accueillir en point de vente pour la réception de leur lot gagné sur le jeu. Au guichet, votre mécanique Coupon Scratch est disponible en live sur une tablette ou une borne interactive. Ainsi, vous donnez un coup de pouce aux ventes sur place. Vous avez des questions, besoin d'encore plus d'idées et de conseils ou bien un projet à nous soumettre en vue du des fêtes de fin d'année ? N'hésitez pas à nous contacter via notre chat live en bas à droite de la page ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à Noël : Tourisme : attirer, convertir pendant la période de Noël Le Top 20 des concepts de jeux marketing pour Noël Activez votre Calendrier de l’Avent digital pour Noël ### Votre campagne interactive Coupe du monde de rugby 2019 Septembre arrive à grands pas et vos campagnes marketing sont déjà prêtes ? (sinon, profitez de tous nos conseils accessibles sur l’article spécial “Rentrée 2019”). Par ailleurs, avez-vous pensé à l’événement sportif et populaire de rugby ? La coupe du monde de rugby relayée à travers le monde durant six semaines en septembre représente une aubaine marketing pour toutes les marques qui souhaitent gagner en visibilité sur le web et bien sûr engager ou animer leur communauté. Selon le bilan digital des actions marketing recensées à la dernière compétition en 2016, environ 40% des mentions sur les réseaux sociaux ont été associées à une marque, une campagne ou une équipe durant l’événement (source : magazine de emarketing.fr). De quoi augmenter la notoriété digitale de ces sociétés. De même, en tant que marketeur, Community manager, entrepreneur(e), responsable marketing ou influenceur-se, saisissez cette occasion rêvée d’améliorer votre image de marque auprès de vos audiences. Dans l'optique d'optimiser la réussite de votre projet (web)-marketing nous vous présentons des idées de campagnes interactives engageantes sur le thème du rugby, suivis de quelques conseils de communication à ne pas négliger. SOMMAIRE Les jeux concours : un levier marketing efficace Des campagnes animées et engageantes Une stratégie de communication optimale Les jeux concours : un levier marketing efficace Créer du contenu interactif pour la Coupe du monde de rugby 2019 en matière de trafic et d’engagement sur le web n’est plus vraiment discutable, du fait que les événements sportifs sont toujours de bonnes occasions pour animer, attirer l’œil sur ses produits, fédérer une communauté autour de sa marque ... et ce, en seulement quelques clics. Et pour vos points de vente ? Il est de plus en plus rare de pousser la porte d’un centre commercial qui n’organise pas, même occasionnellement, une animation commerciale. C’est donc l’occasion de prendre part à cette dynamique en créant une campagne attractive spéciale “ Coupe du monde de rugby” diffusée  dans vos boutiques physiques dont le but est de séduire vos visiteurs. C’est ainsi que la solution Socialshaker vous permet de créer facilement des jeux concours originaux pour vos campagnes marketing online ou offline afin de faire vivre aux visiteurs une expérience nouvelle sur vos plateformes de vente. Démarquez-vous de la concurrence sans plus attendre tout en réalisant vos objectifs marketing durant cet événement marquant. *Attention : avant de lancer des campagnes marketing autour de championnats sportifs, vérifiez bien avec votre avocat en propriété intellectuelle les termes et visuels qui sont autorisés aux marques non sponsors officiels de l’événement. Des campagnes animées et engageantes User de la méthode du Newsjacking en cours d’événement populaire consiste à rebondir sur toutes les actualités du championnat sous un angle créatif et captivant, comme mettre au défis vos abonnés via un questionnaire à trou ou encore une devinette. Pour cela, choisissez l’application Quiz, Secret World ou Secret Price qui consistent à faire deviner la bonne réponse (un mot-clé, un chiffre) à vos participants sur des faits liés au temps fort. Tirez au sort les gagnants identifiés depuis votre liste des joueurs. Ce jeu concours digital diffusé sur vos plateformes sociales (Facebook, Twitter, Instagram story etc.) vous permet facilement d'animer et d'intensifier l'interactivité de vos communautés. Et si vous lanciez le jeu "Rugby de la chance" ? Il s'agit d'une campagne limitée dans le temps, jusqu'à la fin de la Coupe du monde. Le principe est simple : seuls les clients ayant effectué un achat durant ce laps de temps peuvent participer. Afin d'attirer un grand nombre d'utilisateur, plusieurs tirages au sort seront prévus pour tenter de remporter un bon d'achat dont le montant est alléchant. Pour ne faire que des heureux participants, récompensez les non-sélectionnés en offrant des goodies, des maillots aux couleurs de la coupe du monde de rugby (avec la mention de votre marque bien sûr). Attention : en utilisant la mécanique Roue de la fortune, veillez à ce que les joueurs renseigne leur numéro de facture, ticket de caisse ou code de bar dans le formulaire d'inscription au jeu. Seules les informations correspondant à ces conditions autoriseront les clients à poursuivre leur participation (pour plus d'informations sur le mécanisme de validation du formulaire, n'hésitez pas à nous solliciter ici.) Derrière cette action ludique, l'animation a pour but de booster vos ventes (en ligne ou en magasin), mais aussi de valoriser l'engagement et la fidélité de vos clients. Les bénéfices sont donc multiples. De même, septembre marque le retour au bureau de tous vos employés et reprendre le rythme peut s'avérer parfois difficile (à l'occasion, rendez-vous sur notre article spécial rentrée pour répondre à vos objectifs de façon inédites). Lancer une opération de gamification sur le thème de l'événement mondial du rugby permet de ré-engager au plus vite vos collaborateurs à leur retour de vacances. Directement installés sur le site intranet de votre société, les collaborateurs peuvent remporter différents challenges via des jeux à score tels que le Pronostics, le Tap Tap conceptualisés autour du temps fort. Une stratégie efficace pour stimuler un esprit sain de compétition entre les participants et enclencher un bonne motivation pour la reprise ! À partir d’un dispositif de type UGC (User generated content), vous pouvez inviter les supporters de rugby à s’exprimer ou à créer du contenu pertinent autour du championnat international de rugby. Par l'intermédiaire d'un Text Contest, Photo Contest, Fan's Choice Video ... utilisez la solution qui vous convient le mieux en imaginant un concept tout simple : inciter les joueurs à créer leur propre contenu ou sélectionner leur média favori : la photo du joueur préféré par exemple, la vidéo flash d'un but marqué, ou le texte de soutien pour l'équipe préférée, Les votants ou les propriétaires du contenu ayant récolté le plus de réaction remportent le gain mis en jeu. N'hésitez pas à vous servir des différents modes de diffusion accessibles sur la plateforme pour faire connaitre votre application digitale au plus grans nombre, depuis vos supports en ligne ou hors ligne. Dans l'optique de vous faire gagner du temps, n'hésitez pas à profiter de la customisation graphique avancée pour vos campagnes. Rassurez-vous le thème visuel autour du "Sport" y est présent pour activer votre opération en un clic ;) Par ailleurs, en proposant aux internautes de partager leur participation sur les médias sociaux, SMS, Whatsapp, Messenger ... vous vous assurez une visibilité maximale à un moment clé de l'année grâce à vos participants. Une stratégie de communication optimale Choisir la bonne mécanique de jeu en vue de l’objectif poursuivi c’est bien, mais développer un plan de communication pertinent qui accompagne le lancement de votre opération, c’est mieux ! Par conséquent, sachez que sans teasing (montage vidéo, image, décompte etc) ou quelques posts communiquant au préalable sur votre campagne, personne ne risque d’y participer ! N’oubliez donc pas de signaler la sortie du jeu à vos contacts, dans votre établissement (hôtel, restaurant, magasin etc.) mais aussi sur votre site Internet, dans votre newsletter et/ou sur les réseaux sociaux... en bref sur toutes les plateformes sur lesquels vous êtes présents. - Combien de temps dure le teasing ? Cela dépend de la maturité de votre communauté. Quelques heures voire deux jours suffisent pour l'annonce à un public très engagé acquis sur vos médias sociaux. Grâce à la page personnalisable "Campagne non démarrée", installez tranquillement votre campagne sur votre page Facebook et/ou vos autres supports de communication. Ainsi, vos contacts seront automatiquement informés du concours avant qu'il ne commence. Réaliser une campagne de publicité sponsorisée (sur Google ou Facebook Ads) est aussi un bon moyen de relayer votre concours marketing. À ce sujet, n'hésitez pas à consulter notre article : Promotion d'un jeu marketing : gérez votre budget publicitaire. En attendant, voici quelques conseils sur la publicité d'un jeu sur Facebook : vous pouvez créer un post qui parle de votre concours mais surtout qui le met en valeur (avec des visuels), l'épingler en haut de votre feed pour plus de visibilité, puis choisir l'option "booster vos publications". Vous pouvez ensuite élargir la publicité à vos fans et aux amis de vos fans. Si vous n'avez pas créé de post, vous pouvez choisir "Générer du trafic vers votre site web", en mettant l'url de votre jeu comme cible. Si vous souhaitez générer du trafic sur votre campagne, vous pouvez cibler votre jeu avec de la publicité et relayer régulièrement votre jeu sur votre fil d'actualité : vous assurez le trafic sur votre jeu et sur votre page. Vous pouvez également épingler le post qui communique sur votre jeu en haut de votre mur feed pour plus de visibilité. Enfin, prenez note de quelques astuces pour promouvoir vos opérations : Création d'affiches urbain ou Flyers pour inciter vos visiteurs à jouer depuis votre lieu de vente ou votre site web, Envoie de Newsletter ou emailing (push emailing) pour annoncer l'événement en communicant lien de la version microsite du jeu, Création de bannières digitales sur votre site internet, idéalement sur toutes les pages + site web de vos partenaires, Lancement de push notifications depuis vos applications mobiles pour annoncer le lancement du jeu concours "spécial Rugby", Conception d'une landing page dédiée à la manifestation Coupe du monde de rugby en y intégrant vos concours marketing. En bref, n’hésitez pas à utiliser tous les leviers de communication nécessaires et utiles pour atteindre vos cibles et au-delà. Pour encore plus d’informations et d’astuces pour le temps fort, n'hésitez pas à nous solliciter depuis le chatlive sur notre site :) ### Catalogue des mécaniques de jeu pour la rentrée Le mois de septembre rime avec reprise scolaire, journées portes ouvertes, Salons (d'ailleurs retrouvez notre article "Salon : animez et générez du trafic sur votre stand" ici) ... mais c'est aussi, le moment idéal, pour vous, entrepreneur, de lancer une opération marketing de séduction auprès de vos clients et prospects. Vous vous demandez peut-être quel levier activer pour atteindre vos objectifs ? Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit :) Dans le catalogue présenté ci-dessous, vous trouverez une trentaine de mécaniques de jeu originales, plus attrayantes les unes que les autres. De plus, saviez-vous que 53% des participants à une animation de jeu concours retournent ou achètent sur le site marchand de la marque organisatrice (analyse issue de l'infographie du magazine e-marketing) ? De fait, e-commerçants ou marchands locaux, quelles que soient les objectifs marketing que vous souhaitez atteindre, l’important est de communiquer votre message de façon originale, en vue de laisser une empreinte dans l'esprit de vos contacts. De fait, e-commerçants ou marchands locaux, quelles que soient les objectifs marketing que vous souhaitez atteindre, l’important est de communiquer votre message de façon originale, en vue de laisser une empreinte dans l'esprit de vos contacts. Dans votre commerce (vitrine, affiche, présentoir) ou votre entreprise, par email, via la rubrique ‘actualités’ de votre site, dans votre blog ou sur les réseaux sociaux, sans oublier les publicités web, sociales ou mobiles, n'hésitez pas à diffuser votre campagne de jeu concours sur toutes les plateformes de votre choix.     Téléchargez le catalogue de jeux concours “spécial rentrée” ou visionnez-le directement ci-dessous. De plus, inspirez-vous de nos idées concours pour préparer au mieux votre opération.     Besoin de conseils supplémentaires ? Toute l’équipe Socialshaker se tient à votre dispoition pour vous accompagner dans votre de projet de campagne.   ### Lancez une campagne marketing attrayante sur vos produits de Rentrée [et_pb_section fb_built="1" admin_label="section" _builder_version="4.16" global_colors_info="{}"][et_pb_row admin_label="row" _builder_version="4.16" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.16" custom_padding="|||" global_colors_info="{}" custom_padding__hover="|||"][et_pb_text admin_label="Text" _builder_version="4.16" background_size="initial" background_position="top_left" background_repeat="repeat" global_colors_info="{}"] Vos opérations de fidélisation, de promotion ou de séduction pour la rentrée scolaire sont définies ou pas encore ? Afin de ne pas louper cet événement incontournable de l'année, pourquoi ne pas lancer une animation marketing simple et rapide à créer ?En 2018, la part de marché des commerces spécialisés et des pure players (commerces en ligne) a connu une augmentation de +2 points (selon l'article du site papetierdefrance.com). Ainsi, particuliers comme professionnels, surfez sur l'occasion pour organiser une opération marketing à la fois innovante et ludique qui attire l'attention de vos cibles, les engagent et surtout, vous distinguent de la concurrence. Découvrez quelques idées de concepts d'animations marketing à lancer autour de ce temps fort.   SOMMAIREReprendre contact avec ses abonnés, ses followers ou ses clientsConvertir ses audiences ou visiteurs en de potentiels clientsFidéliser sa base de clients ou sa communauté     Reprendre contact avec ses abonnés, ses followers ou ses clients   Et si vous découvriez dans quelle "mood" (humeur) se trouvent vos audiences à leur retour de vacances ? Grâce à l'Instant Poll, une application de sondage dynamique, évaluez l’état d’esprit de vos communautés sur les réseaux sociaux : sont-ils excités de reprendre leurs activités quotidiennes ou ont-ils encore la tête dans les nuages ?À travers ce mini questionnaire, vous réalisez une belle action de proximité avec vos contacts, ce qui contribue à développer votre image de marque par la même occasion. Mais en réalité, que l’on soit lycéen, étudiant ou salarié, la reprise n’est jamais facile pour tous.Par conséquent, pourquoi ne pas lancer votre première campagne marketing de la rentrée autour des jeux concours pour mieux transmettre votre message ?         =>   Nos idées d’animations à créer - Psychoquiz : My bag, my style, quel est le vôtre ? Le joueur répond à une suite de questions, puis découvre quel produit lui correspond le mieux. Dans cette dynamique, l’internaute peut partager le résultat obtenu à ses amis via diverses plateformes préalablement sélectionnées dans votre back office (Messenger, Instagram, SMS, Email etc). En cette nouvelle saison de l’année, c'est l'occasion de mettre un coup de projecteur sur votre produit phare de la rentrée, votre nouvelle collection si vous êtes dans le commerce de détail ou tout simplement pour réveiller l’engouement de vos fans sur vos produits de saison :)   - Photo Contest : un selfi de retour de vacances, à l’école, au bureau ! Créer un événement marquant avec cette "Rentrée" qui touche de près ou de loin à votre thématique et demandez à vos fans de se prendre en photo dans la situation citée. Sur la galerie d’images du Concours photos, vos cibles peuvent voter pour leur photo préférée, la commenter et/ou soumettre leurs propres photos. Très belle manière de (re)-créer du lien et de voir les internautes s’identifier à votre marque. On le sait, les marques ont de plus en plus recours à la publicité sociale notamment pour augmenter la visibilité de leurs messages, alors, vous aussi, relayez votre animation marketing en live sur vos différents réseaux sociaux afin de générer davantage de trafic qualifié en boutique ou sur votre site e-commerce.     Convertir ses audiences ou visiteurs en de potentiels clients   Et si vous organisiez un événement “Spécial Rentrée 2019” dans votre magasin avec des promotions flash et des offres spéciales à gagner autour des jeux diffusés sur tablette ? Une animation qui attire l’oeil des curieux, notamment des clients potentiels dont vous récolterez les données pour les recontacter ou pour mieux cibler vos prochaines actions marketing. Pour vous e-commerçants, cette opération est tout aussi bien possible en ligne ! Communiquez sur la campagne à travers vos différents canaux de diffusion en vue de drainer le maximum de prospects sur votre site marchand qui accueille le jeu. N’hésitez pas à cibler des pages stratégiques de votre site sur lesquelles l’animation sera installée (page “produits”, “références clients” ou même créer une “landing page” dédiée au jeu). Le but étant de déclencher l’acte d’achat d’un maximum d’internautes. En participant à la campagne, vos joueurs tenteront de remporter des offres exclusives pour bien démarrer leur reprise.    =>  Nos idées de mécaniques à lancer - Roue de la fortune : Activez les bonnes ondes dès la rentrée Avec une règle du jeu simple et attractive qui consiste à activer la roue, les joueurs découvrent instantanément s’ils ont gagné ou perdu le cadeau tant désiré pour la rentrée : un coupon réduction pour les courses scolaires, un kit de matériel pour la reprise… Vous l’aurez compris, profitez de cette animation pour attirer vos cibles sur vos articles dédiés à la rentrée scolaire, extra-scolaire, professionnelle ou autres.   - Jakpot 100% gagnant : Souriez c’est la rentrée ! Un concours Instant gagnant via le bandit manchot pour l’ensemble de vos visiteurs qui se prêtent au jeu. En effet, les premiers joueurs qui activent le Jakcpot sur les plages horaires que vous aurez paramétrées, découvrent une combinaison gagnante personnalisée à l’image de votre marque ou annonçant les lots gagnés. Afin de rendre votre offre attractive, vous pouvez proposer un produit, un service ou un abonnement gratuit pendant un an. N'oubliez pas de récompenser les perdants en leur offrant des échantillons, la garantie « satisfait ou remboursée » etc. L'idée est d'influencer positivement le comportement d'achat de vos contacts. Afin d’optimiser la réussite de votre opération, il est préférable de diffuser vos instants sur des créneaux horaires de forte affluence en point de vente ou sur votre site e-commerce.     De plus, en cette période de course effrénée pour la rentrée, n’hésitez pas à lancer l’application Google Map pour rappeler à vos audiences qu’ils peuvent se rendre dans le magasin le plus proche de leur domicile. L’avantage de ce Store Locator est que vous pouvez l’installer sur votre page Facebook, le diffuser via emailing, vos médias sociaux ou encore l’afficher sur vos sites web (page d’accueil, bannières etc.). Une bonne méthode d'acquérir du trafic en point de vente.         Fidéliser sa base de clients ou sa communauté Dans le cadre d’une opération de fidélisation, l'activation d'un jeu-concours représente une stratégie idéale en vue de susciter l’intérêt de vos clients. Une campagne réussie passe notamment par le choix judicieux des dotations. Elles sont souvent le meilleur argument de vente, alors n'hésitez pas à proposer des lots en relation avec les goûts connus de vos clients. Pour aller plus loin, offrir des accessoires gratuits en complément d’un achat d'une grande valeur, des « upgrade » de service à un tarif avantageux, des packages VIP sous forme cadeaux personnalisés etc., vous permet de recontacter des clients qui ont déjà acheté chez vous.   =>  Nos idées de dispositifs à mettre en place - Coupons réductions, de quoi remotiver vos clients Dans l’optique de faire la promotion de votre rayon spécialement agencé pour la reprise, pourquoi ne pas mettre en jeu des bons d’achat toutes les 2h afin de récompenser un maximum de clients abonnés à votre carte de fidélité. Pour gagner un code réduction, une seule règle : valider le formulaire de participation. Une méthode pour recenser les données des consommateurs toujours intéressés par vos offres commerciales et ainsi optimiser vos prochaines campagnes marketing.   - Secret Price : Quelle est la valeur de … ? Les joueurs devinent le tarif d’un produit relié à votre nouvelle collection ou la date d’un événement racontée autour d’un story telling “Spécial Rentrée”. Ainsi, cette mécanique vous permet de mieux faire connaître votre marque de façon ludique. Les participations sont automatiquement enregistrées pour un tirage au sort final. À l’issue de votre campagne, si vous souhaitez continuer votre démarche marketing en reconduisant vos joueurs sur votre site internet vitrine ou marchand, votre page Facebook ou Instagram… et ainsi mettre en valeur les services et produits conçus pour la rentrée, pensez à activer un bouton personnalisé sur les pages “résultats” en guise de redirection vers le contenu de votre choix.     Pour terminer, ne négligez pas l’outil Analytics disponible sur la plateforme qui vous permet de relever, analyser et contrôler régulièrement les performances de vos campagnes interactives.         Pour ne pas manquer les opportunités qui s’offrent à vous durant cette nouvelle saison de l’année (Foires, Salons, Journée portes ouvertes), découvrez quelques idées d’animations interactives dans notre Calendrier marketing 2019. L’équipe Socialshaker se tient à votre disposition pour vous apporter plus de renseignements par chat, téléphone ou email. Retrouvez nos contacts en bas de page de site.   [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Facebook autorise le ciblage des super fans dans l'outil de publication Facebook permet désormais aux administrateurs de cibler organiquement leurs super fans par l'intermédiaire de l'outil de publication des pages. Le réseau social propose une nouvelle option qui permet aux administrateurs de distribuer leurs publications organiques auprès de leurs super fans. Les super fans sont les utilisateurs les plus actifs des pages Facebook ayant plus de 10k abonnés. Pour évaluer un membre, Facebook analyse les actions suivantes : regarder les vidéos de votre page, ajouter des mentions J’aime et réagir au contenu, commenter ou partager des publications. Les super fans disposent d'un badge à côté de leur nom quand ils interagissent avec le contenu de votre page et ils figurent aussi publiquement dans la liste des super fans sur l'onglet Communauté de votre page. Cette fonctionnalité est intéressante par exemple pour proposer du contenu exclusif, une opération particulière ou tout simplement les remercier. Elle est disponible via l'outil de publication en suivant la procédure suivante : cliquez sur la roue dentée, puis dans Audience publique, choisissez Super fans. Vos publications toucheront ainsi seulement vos super fans. Excerpt: Facebook permet désormais aux administrateurs de cibler organiquement leurs super fans par l'intermédiaire de l'outil de publication des pages. ### Instagram introduit une unité publicitaire dans Explore La plateforme de partage de photos et de vidéos annonce l'arrivée prochaine de la publicité dans son onglet Explore. Alors qu'il ne reste plus de slot disponible pour la publicité sur Facebook, Instagram lance un format publicitaire pour un nouvel emplacement : Explore. Pour rappel, Explore permet de découvrir du contenu provenant de comptes non suivis : photos, carrousels, vidéos, vidéos IGTV, produits à shopper, stories. Il s'agit d'un endroit stratégique pour la découverte de nouveaux comptes, d'autant plus qu'il est populaire parmi la communauté : plus de 50% des membres utilisent Explore chaque mois, selon les chiffres communiqués par Instagram. Les annonceurs pourront ainsi facilement étendre la portée de leurs campagnes en sélectionnant la case appropriée correspondant à cet emplacement. Après avoir appuyé sur une photo ou une vidéo dans Explore, les utilisateurs commenceront à voir des publicités lorsqu'ils feront défiler le fil d'actualité, avec la même expérience que celle sur la page d'accueil. La publicité dans Explore sera déployée progressivement au cours des mois à venir. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos annonce l'arrivée prochaine de la publicité dans son onglet Explore. ### LinkedIn propose de nouvelles fonctionnalités pour les pages Alors que LinkedIn a lancé une nouvelle version pour ses pages l’année dernière, le réseau social B2B annonce des fonctionnalités inédites telles que plus de choix pour le bouton d'appel à l'action, les hashtags associés à la Page et les mises à jour à partir du mobile. Ainsi, vous pouvez désormais choisir parmi 5 options pour le bouton d'appel à l'action situé en haut de votre Page LinkedIn : "Contactez-nous", "En savoir plus", "S'inscrire" (Register - en), "S'inscrire"(Sign up - en), "Visiter le site web". Cette sélection plus large permet de diversifier les opérations disponibles à partir d'une Page LinkedIn et d'inciter les utilisateurs à entreprendre des actions liées à la génération de leads notamment. Par ailleurs, LinkedIn propose des statistiques afin d'évaluer les résultats de l'utilisation du bouton d'appel à l'action par les utilisateurs. Autre nouveauté : les hashtags associés à votre page. Lorsque vous cliquez sur la rubrique "Communautés", vous êtes à présent en mesure d'ajouter jusqu'à 3 hashtags liés à votre page. Cette démarche est utile pour identifier des conversations autour de votre marque, de les rejoindre, voire de partager des publications à partir des informations disponibles dans les flux. Dernier changement : vous pouvez maintenant mettre à jour les détails de votre page et modifier les publications que vous avez déjà publiées à partir de votre appareil mobile. Notez que les hashtags "Communautés" et les boutons d'appel à l'action personnalisés sont disponibles sur le bureau uniquement. Excerpt: Alors que LinkedIn a lancé une nouvelle version pour ses pages l’année dernière, le réseau social B2B annonce des fonctionnalités inédites telles que plus de choix pour le bouton d'appel à l'action, les hashtags associés à la Page et les mises à jour à partir du mobile. ### Instagram sauvegardera le contenu pris avec la camera des Stories pendant 7 jours La plateforme de partage de photos et de vidéos introduit une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sauvegarder des photos et des vidéos prises avec la caméra des Stories pour les utiliser dans une période de 7 jours. Il s'agit d'un changement mineur mais qui a tout de même un intérêt certain. Actuellement, lorsque vous créez une Story sur Instagram, vous n'avez pas d'autre choix que d'envoyer directement dans votre Story les photos et les vidéos que vous venez de prendre avec la caméra. Si vous ne publiez pas votre contenu, ce dernier n'est pas sauvegardé sur votre smartphone et vous le perdez. Avec cette mise à jour, le contenu non publié est désormais stocké dans le dossier "Ajouts récents" et demeure disponible pendant la semaine suivant la capture. En reportant la publication instantanée d'une Story, vous pouvez ainsi choisir de publier vos Stories les plus attractives. Au moment ou j'écris ces lignes, je ne dispose pas de cette fonctionnalité. Ce changement a été repéré par l'utilisateur Twitter @giuseppe_twt et relayé par Matt Navarra, consultant en médias sociaux.   https://twitter.com/MattNavarra/status/1141665449672880130 Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos introduit une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sauvegarder des photos et des vidéos prises avec la caméra des Stories pour les utiliser dans une période de 7 jours. ### Instagram teste une fonctionnalité pour créer des vidéos en stop motion dans les stories Administrateurs, réjouissez-vous ! La plateforme de partage de photos et de vidéos pourrait bientôt permettre la création native de vidéos en stop motion pour ses stories. Même si vous savez qu'il est important de produire des vidéos créatives sur Instagram, force est de constater que la démarche peut s'avérer compliquée pour les non professionnels de la vidéo. Si vous vous sentez concerné, vous devriez apprécier la découverte de Jane Wong. En effet, l'ingénieure a identifié une option inédite "stop motion", disponible par l'intermédiaire de la caméra d'Instagram. Elle a d'ailleurs publié une démo montrant comment l'utiliser. https://twitter.com/wongmjane/status/1142532379598131200 Il est intéressant de noter que le processus ne comprend pas la réalisation d'une vidéo à proprement parler mais qu'il s'attache plutôt à prendre plusieurs photos qui seront assemblées pour le résultat final. Dans la capture d'écran ci-dessous, le nombre de prises de vue semble limité à 10. A l'heure actuelle, il n'est pas possible de dire si ce chiffre augmentera lors du déploiement global. https://twitter.com/wongmjane/status/1141460871790465025 Rappelons que créer une vidéo stop motion nécessite l'utilisation d'une application tierce ou une production spécifique à partir d'un ordinateur. Ce nouveau dispositif simplifiera donc la réalisation de ce type de format pour des projets simples. Excerpt: Administrateurs, réjouissez-vous ! La plateforme de partage de photos et de vidéos pourrait bientôt permettre la création native de vidéos en stop motion pour ses stories. ### Pinterest introduit "Complete the Look" : un système de recommandation contextuel Déjà familier avec "Shop The Look" ? Alors préparez-vous à "Complete The Look", le dernier dispositif annoncé par Pinterest pour recommander des produits complémentaires à ceux affichés dans une épingle. La plateforme de découverte visuelle explique : "Dans un système de recherche d’image traditionnel, l’objectif est de renvoyer des résultats qui ressemblent visuellement à une image de la requête. Toutefois, nous travaillons avec un moteur de découverte visuelle dans lequel nous devons identifier et renvoyer des composants visuels d’une scène plus large, afin de recommander des idées comme une tenue ou un style de salon. Cela rend la scène plus large, tout aussi importante que la pièce principale d'une épingle donnée". Alors qu'il serait tentant de comparer "Complete The Look" à une simple rubrique "Produits relatifs" d'un site e-commerce, la technologie utilisée ici repose sur un algorithme innovant qui prédit une combinaison entre plusieurs produits, suite à une requête subjective et donc potentiellement complexe. Par exemple, si vous utilisez Pinterest pour découvrir une robe, les résultats retournent ainsi une combinaison personnalisée, qui présentent des produits complémentaires comportant des caractéristiques semblables en terme de style, couleur etc. Pour rappel, déployé au début de l'année dernière en France, Shop The Look permet aux utilisateurs d’acheter des articles visibles dans une épingle en les redirigeant vers une page produit sur le site de la marque. ### Facebook teste un bouton affichage pour les publications organiques des pages Facebook expérimente un nouveau dispositif permettant de visualiser l'affichage d'une mise à jour organique avant sa publication. Si vous gérez des annonces publicitaires sur Facebook, vous êtes déjà familier avec la fonctionnalité qui autorise un affichage des publicités à la dernière étape de la création de la campagne, juste avant qu'elles soient publiées. Dans le cas présent, le réseau social réfléchit à proposer le même concept, mais cette fois pour les publications organiques de la page. Ainsi, l'administrateur peut visualiser l'affichage de sa publication sur le bureau et le mobile, en cliquant sur un bouton "Preview", situé à côté du bouton "Partager maintenant". Notez que cette fonctionnalité est disponible par l'intermédiaire des outils de publication de la page et non pas via l'outil de publication principal situé sur la page d'accueil. Cette option pourrait être utile aux administrateurs pour s'assurer d'un résultat conforme à leurs attentes, même s'il est déjà possible d'obtenir un affichage d'une publication sur le bureau lorsque vous programmez une publication. Cette information a été identifiée par Matt Navarra, consultant social media. https://twitter.com/MattNavarra/status/1140556608252067841 Excerpt: Facebook expérimente un nouveau dispositif permettant de visualiser l'affichage d'une mise à jour organique avant sa publication. ### Facebook supprimera des informations des pages le 1er aout 2019 Facebook est sur le point d'éliminer plusieurs champs informatifs des pages. La suppression sera effective le 1er août 2019. Certains administrateurs ont été informés de la suppression d'informations disponibles dans la rubrique A propos telles que la description de l'entreprise, la biographie, la mission et l'affiliation. Les champs concernés dépendent de la catégorie de la page Facebook. Pour savoir ce qu'il en est pour vous, dirigez-vous vers Paramètres > Infos sur la Page et allez tout en bas de la rubrique. C'est à cet endroit que vous serez notifié des changements portant sur la page administrée. Le réseau social invite les administrateurs à ajouter les données concernées dans la description de la page. Mais au regard du nombre de champs concernés, il est possible qu'il ne soit pas envisageable d'y ajouter toutes les informations supprimées. De plus, le nombre de caractères disponibles pour cette rubrique est limité à 155. Quoi qu'il en soit, vous devez prendre connaissance des informations répertoriées dans les champs prochainement supprimés et redistribuer sur votre page les données que vous voulez conserver. Une vérification de l'affichage de ces informations s'impose le 1er août. Ce changement a été initialement repéré par Matt Navarra : https://twitter.com/MattNavarra/status/1140597652775735298 Excerpt: Facebook est sur le point d'éliminer plusieurs champs informatifs des pages. La suppression sera effective le 1er août 2019. ### Facebook améliore le classement des commentaires sur les publications des pages Comme vous le savez déjà, le réseau social veut des conversations significatives au sein de sa plateforme. A cette fin, Facebook annonce une mise à jour de l'algorithme du classement des commentaires sur les publications des pages et les publications publiques des profils avec de nombreux abonnés. Afin d’améliorer la pertinence et la qualité, l’algorithme affichera désormais avec plus de visibilité les commentaires qui répondent à l’un des critères suivants : Les commentaires ont des interactions de la page ou de la personne qui est à l’origine de la publication Les commentaires ou réactions proviennent des amis de la personne qui a publié Bon à savoir : l’algorithme ne met pas en avant les commentaires de mauvaise qualité, même s’ils sont de la personne qui a publié la publication d’origine ou de ses amis. L’algorithme prend en compte d’autres facteurs tels que : Des signaux d'intégrité qui valident des commentaires sûrs, authentiques, conformes aux normes communautaires. L’ « engagement bait » est proscrit. Des sondages au cours desquels les utilisateurs expriment ce qu’ils veulent voir dans les commentaires. Des signaux indiquant notamment si les utilisateurs aiment, réagissent ou répondent à un commentaire. Le classement des commentaires est automatiquement activé sur toutes les pages et pour tout profil public comptant plus de 50 000 abonnés. Vous pouvez activer ou désactiver le classement des commentaires sur votre page ou votre profil en suivant la procédure ci-dessous : Cliquez sur Paramètres en haut de votre Page. Dans Général, cliquez sur Classement des commentaires. Pour activer le classement des commentaires, cochez la case intitulée Voir les commentaires les plus pertinents par défaut. Pour désactiver le classement des commentaires, décochez la case intitulée Voir les commentaires les plus pertinents par défaut. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Excerpt: Facebook annonce une mise à jour de l'algorithme du classement des commentaires sur les publications des pages et les publications publiques des profils avec de nombreux abonnés. ### L'Algorithme de Facebook priorise le contenu de certains groupes et pages Alors que Facebook a mis jour son algorithme le mois dernier, avec une priorité plus importante pour le contenu publié par les amis les plus proches et les liens susceptibles d’intéresser les utilisateurs, le réseau social vient d’annoncer un ajustement afin de mettre en avant le contenu de certains groupes et pages. Si rester en contact avec ses amis et ses proches a toujours été une orientation forte chez les utilisateurs de Facebook, ces derniers apprécient aussi de connaître les dernières nouveautés des pages qu'ils suivent et des groupes dont ils font partie. Pour évaluer l’importance de ces comportements, Facebook a procédé à deux enquêtes complémentaires concernant deux critères : - L’intérêt pour le contenu d’une page spécifique que les membres suivent, et - L’importance d’un groupe spécifique auquel ils appartiennent Les résultats ont permis au réseau social de modifier son algorithme pour hiérarchiser les pages et les groupes qui sont détectés comme étant intéressants pour un individu. Certains indicateurs de pertinence d'une page ou d'un groupe concernent notamment : La durée depuis laquelle une personne suit une page ou fait partie d'un groupe Combien de fois un membre engage avec une page ou un groupe Combien de fois une page ou un groupe publie Le réseau social précise : “Ces modifications spécifiques n'entraîneront aucune augmentation du contenu de la page ou du groupe. Au lieu de cela, elles donneront la priorité au contenu des pages et des groupes qui vous intéressent le plus afin que vous les voyiez plus haut dans le fil d'actualité. Excerpt: Alors que Facebook a mis jour son algorithme le mois dernier, avec une priorité plus importante pour le contenu publié par les amis les plus proches et les liens susceptibles d’intéresser les utilisateurs, le réseau social vient d’annoncer un ajustement afin de mettre en avant le contenu de certains groupes et pages. ### Twitter lance une option pour gérer le multicompte sur Twitter.com Community managers, réjouissez-vous ! La plateforme de micro blogging propose désormais une option pour basculer facilement entre plusieurs comptes gérés, sur Twitter.com, Twitter Lite et Twitter pour Windows. Accessible jusqu’à maintenant seulement sur le mobile, la gestion multi-comptes permet de basculer d’un compte Twitter à un autre, sans avoir à indiquer les identifiants de connexion à chaque changement de compte. https://twitter.com/Twitter/status/1135609713218007040 Cette option représente donc un gain de temps, une productivité améliorée et un meilleur confort d’utilisation pour les professionnels qui gèrent plusieurs comptes Twitter. Pour ajouter un nouveau compte, cliquez sur la photo de votre profil dans le menu du haut, puis sur l’icône avec trois points. Ajoutez ensuite le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un deuxième compte Twitter que vous administrez. Une fois que le compte est ajouté, appuyez longuement sur l’icône de votre profil et sélectionnez le compte souhaité. Renouvelez l’opération autant de fois que nécessaire pour additionner des comptes Twitter supplémentaires. Si vous utilisez Twitter.com, basculez sur la nouvelle version de Twitter à partir de la page d'accueil. Cliquez ensuite sur les informations du compte dans la barre de menu et appuyez sur l'icône avec une croix pour ajouter un nouveau compte. Dans le même temps, Twitter annonce aussi l’arrivée d’une version Mac, en plus de l’application déjà disponible pour l’iPad. Elle sera en cours de développement pendant l’été et disponible avec la sortie de macOS Catalina (10.15). https://twitter.com/TwitterSupport/status/1135642792665919488 Excerpt: Community managers, réjouissez-vous ! La plateforme de micro blogging propose désormais une option pour basculer facilement entre plusieurs comptes gérés, sur Twitter.com, Twitter Lite et Twitter pour Windows. ### Templates "Sport" et "Hôtellerie - Restauration" pour vos mécaniques ! Vous opérez sur le marché de la Restauration, l'Hôtellerie ou du Sport et vous souhaitez profiter d'un avantage concurrentiel en utilisant la méthode originale des jeux concours pour : attirer des visiteurs sur votre enseigne ou stand, recruter de nouvelles audiences sur vos réseaux sociaux, dynamiser vos contenus marketing, et fidéliser vos clients ? En fonction de votre positionnement et des centres d’intérêt de votre public, vous avez le choix entre diverses animations marketing, pré-configurées sur les nouveaux templates :                                                                                                      "Temps forts sportifs"                                      "Cafés, Hôtels et Restaurants" Saviez-vous que les événements sportifs marquants de l'année sont de bonnes occasions pour attirer l’œil sur vos produits ou fédérer une communauté autour de votre marque ?  À l'une de ces occasions, sachez que vous pourrez facilement habiller votre campagne sur le thème graphique "Sport" disponible sur notre plateforme. Pour vous aider à sélectionner la meilleure mécanique, découvrez une large palette de jeux à score, de compétitions (Pronostics par exemple) pour engager vos audiences et bien d'autres encore. Téléchargez le catalogue ici ou parcourez-le ci-dessous En tant que directeur d'un commerce de restauration (brasseries, chaîne de cafés, bars etc.) ou si vous êtes le Community Manager d'un établissements hôtelier, nous vous proposons d'ajouter de l’originalité à vos campagnes marketing habituelles, et ce, par le biais des jeux concours graphiquement conçus autour du template "Restauration & Hôtellerie". En parcourant le catalogue ci-dessous, optez pour l'application qui s'adapte le mieux à votre projet, puis installez le thème graphique en un clic depuis notre plateforme (pour la mécanique de votre choix). Laissez-vous inspirer par quelques concepts de jeux concours : – Le Quiz ou le sondage interactif (du module Instant App) : vos participants doivent répondre à quelques questions en lien avec votre établissement, vos spécialités ou vos services, – Le Photo Contest : vous pouvez proposer à vos clients de poster les plus belles photos de vos cocktails, ou encore des photos de votre décoration en chambre d'hôtel, – Le Secret World : il peut s’agir notamment de découvrir l’ingrédient secret d’un plat, de deviner l'objet mystère posé dans la salle de réception de votre l'hôtel. Et vous, quelle animation souhaitez-vous utiliser pour faire la différence dans votre secteur ? Contactez-nous via notre live chat pour de plus amples informations et/ou conseils. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet de campagne. ### Twitter lance "Go live with guests" "Twitter go live with guests" permet d'organiser une vidéo en direct et d'inviter jusqu'à trois personnes en tant qu'invités. La plateforme de microblogging a annoncé une nouvelle option pour inviter des utilisateurs à rejoindre une vidéo en direct, mais seulement en mode audio. Les invités sont en mesure d'être entendus par tous les spectateurs et de quitter l'événement en direct à tout moment. Twitter explique : «Nous avons appris à quel point l'expérience audio est précieuse pour permettre aux gens de discuter de sujets qui les intéressent, car lorsque vous pouvez discuter en direct, c'est plus amusant. Nous réfléchissons également à des moyens d'ajouter de la vidéo, mais pour le moment, jetez-y un coup d'œil et rendez-vous en direct avec vos invités sur Twitter". Cette fonctionnalité est susceptible d'attirer les personnes qui ne se sentent pas à l'aise avec la vidéo et qui voient dans l'audio un procédé moins intimidant. Disponible dans l'application principale, Twitter écarte toute concurrence avec Periscope. Voici la procédure à suivre pour rejoindre une diffusion en direct en tant qu'invité : Pendant que vous regardez une émission en direct sur laquelle des invités sont activés, appuyez sur l'icône avec deux smileys, puis sur Demander à rejoindre. Le diffuseur doit approuver votre demande d'adhésion en tant qu'invité. Une fois accepté, un compte à rebours de 5 secondes apparaîtra à l'écran avant que vous ne soyez ajouté à la diffusion. Si vous choisissez de ne pas participer, appuyez sur Annuler. Votre audio sera entendu par tous les téléspectateurs de la diffusion. https://twitter.com/Twitter/status/1133786992628719616 Excerpt: "Twitter go live with guests" permet d'organiser une vidéo en direct et d'inviter jusqu'à trois personnes en tant qu'invités. ### Instagram réfléchit toujours à une option de partage d'une story via un lien La plateforme de partage de photos et de vidéos continue à réfléchir sur le meilleur moyen de partager le clip d'une "story" avec un lien en dehors d'Instagram. Repérée cette fois par l'ingénieure Jane Manchun Wong, cette option est accessible par l'utilisateur directement à partir d'un clip de sa "story" avec le libellé "Share Link" dans la version anglophone. https://twitter.com/wongmjane/status/1130683104610271232 En début d'année, nous vous avions déjà présenté ce test, alors identifié par Lindsey Gamble. L'option était intitulée "Share a link to entire story". https://twitter.com/LindseyGamble_/status/1088959396267331585 Cette fonctionnalité représenterait certainement un atout pour les entreprises qui pourraient ainsi augmenter la portée de leurs "stories" en dehors de l'application, voire l'engagement aussi. In fine, la "story" et le compte Instagram gagneraient en visibilité. Outre les "stories à la une" et l'archivage des "stories", le lien du partage d'une "story" constituerait de ce fait une méthode additionnelle pour temporiser le caractère l'éphémère de ce format qui vit dans l'application seulement 24 heures. Ce facteur continue à représenter un frein pour certains professionnels qui hésitent à intégrer les "stories" dans leur stratégie Instagram, même si les "stories" rencontrent un franc succès avec aujourd'hui 500+ millions d'utilisateurs quotidiens. ### Les Pages LinkedIn s'enrichissent d'un onglet Publicités pour le contenu sponsorisé LinkedIn annonce l'ajout d'un onglet "publicités" aux pages pour permettre aux membres de savoir si une entreprise sponsorise son contenu, et si oui, lequel. Sous l'impulsion d'une démarche initiée par Facebook, LinkedIn souhaite à son tour proposer un environnement transparent sur sa plateforme, également lorsqu'il s'agit de publicité. A cette fin, les utilisateurs sont en mesure de consulter les annonces natives diffusées dans le fil d'actualité au cours des 6 derniers mois, en se rendant sur l'onglet "publicités" situé en bas de la colonne de gauche sur les pages LinkedIn. Les publicités peuvent être encore diffusées ou avoir été récemment distribuées dans le délai précisé précédemment. L'onglet "publicités" présente l'ensemble des annonces effectuées même si l'utilisateur n'a pas été ciblé. Cette fonctionnalité a déjà été déployée en France au moment où j'écris ces lignes, et est disponible seulement à partir d'un ordinateur. Notez que si les membres sont autorisés à cliquer sur les annonces, les annonceurs ne sont pas facturés pour ces engagements et les clics n'ont aucune incidence sur les rapports de campagne. Enfin, les commentaires et les interactions des membres ne sont pas visibles. Excerpt: LinkedIn annonce l'ajout d'un onglet "publicités" aux pages pour permettre aux membres de savoir si une entreprise sponsorise son contenu, et si oui, lequel. ### IGTV accepte désormais les vidéos au format paysage Instagram annonce l'introduction des vidéos au format paysage dans IGTV, la télévision d'Instagram qui présentait jusqu'à présent exclusivement des vidéos verticales plein écran. En juin 2018, la plateforme de partage de photos et de vidéos lançait IGTV en mode standalone mais aussi intégrée à l'application principale. Ce produit comportait alors deux caractéristiques différentielles : des vidéos longue durée (jusqu'à 60 mn contre 60 secondes pour celles du fil d'actualité) et le format vertical plein écran (comme avec les stories). L'adoption d'IGTV semble toutefois avoir été difficile et Instagram n'a jamais communiqué de chiffres officiels jusqu'à maintenant. L'application est classée 132ème dans la catégorie Photo et vidéo de l'AppStore. Au cours des derniers mois, Instagram a entrepris plusieurs changements pour mettre plus en avant IGTV. Ainsi, le fil d'actualité affiche à présent des previews vidéo de 60 secondes qui redirigent vers la vidéo consultable en entier sur IGTV. Par ailleurs, les previews sont devenues partageables dans les stories Instagram. IGTV bénéficie donc de deux points d'entrée supplémentaires pour être découverte. Le réseau social explique : "Aujourd'hui marque un changement pour IGTV, - et une fois de plus, il vient suite à l'écoute de nos créateurs et téléspectateurs. Nous avons entendu des créateurs qui souhaitent uploader des vidéos en mode paysage pour IGTV. De même, nous avons entendu des téléspectateurs qui visionnent des vidéos en mode paysage dans IGTV mais qui veulent les regarder de manière plus naturelle. Excerpt: Instagram annonce l'introduction des vidéos au format paysage dans IGTV, la télévision d'Instagram qui présentait jusqu'à présent exclusivement des vidéos verticales plein écran. ### Facebook teste une nouvelle version de l'outil de création des stories Créer des stories sur Facebook pourrait vous permettre prochainement de connaître une expérience différente alors que le réseau social expérimente une version inédite de son outil de création des stories. Selon la copie d'écran partagée par l'ingénieure Jane Manchun Wong, le menu du bas accueille les options suivantes : texte, sticker, effet et dessin. De plus, s'affiche en haut à droite de l'écran une barre de raccourcis vers des stickers : Musique, Identifier des amis, Localisation, "Feelings", GIFs. Une option est aussi présente pour définir des paramètres de confidentialité. Avec ce test, Facebook réfléchit probablement à la meilleure manière d'augmenter l'adoption des stories par ses membres. Bien que les stories Instagram soient plus populaires, les stories Facebook progressent doucement. A l'heure actuelle, 500 millions de membres utilisent les stories Facebook et Messenger. Proposer un outil de création, aussi attractif que possible que celui des stories Instagram, est une des étapes nécessaires qui facilitera une plus grande adoption des stories Facebook. https://twitter.com/wongmjane/status/1130589809586556929 Excerpt: Créer des stories sur Facebook pourrait vous permettre prochainement de connaître une expérience différente alors que le réseau social expérimente une version inédite de son outil de création des stories. ### Instagram réorganise son onglet Explorer et intègre les stories Instagram a annoncé un redesign de son onglet Explore pour permettre aux utilisateurs de découvrir différemment des photos, des vidéos, des produits, et maintenant aussi des stories, en rapport avec leurs intérêts. Les utilisateurs visitent l'onglet Explore lorsqu'ils veulent consulter du contenu produit par des comptes qu'ils ne suivent pas. A présent, lorsque vous accédez à Explore, vous pouvez voir une nouvelle barre de navigation, qui comporte des raccourcis vers IGTV et Shopping, suivis par des chaînes thématiques adaptées à vos centres d'intérêt, telles que "Alimentation", "Art et Voyage". Notez que les raccourcis «IGTV» et «Acheter» sont épinglés en amont du menu, ce qui facilite la recherche de vidéos de marques et de créateurs ainsi que de produits.     IGTV, la télévision d'Instagram, a également été mise à jour avec notamment un affichage sur deux colonnes comprenant des vidéos de comptes suivis ou de comptes recommandés. La rubrique "Acheter", présente un menu avec des filtres pour naviguer entre les catégories de produit comme par exemple Beauté, Vêtement, Décoration. Enfin, Explore affichera au cours des prochaines semaines des stories recommandées par l'algorithme d'Instagram. Ce produit, qui est déjà utilisé par 500 millions de membres chaque jour, pourrait ainsi profiter d'une plus grande adoption encore. Excerpt: Instagram a annoncé un redesign de son onglet Explore pour permettre aux utilisateurs de découvrir différemment des photos, des vidéos, des produits, et maintenant aussi des stories, en rapport avec leurs intérêts. ### Facebook met à jour son algorithme pour une expérience plus pertinente et personnalisée Le réseau social annonce deux changements concernant son algorithme, basés sur des sondages effectués, avec une priorité plus importante pour le contenu publié par les amis les plus proches et les liens susceptibles d'intéresser les utilisateurs. Il ne s'agit pas du temps que vous passez sur Facebook, mais de la qualité du temps passé. Avec cette affirmation, le réseau social entend bien proposer aux utilisateurs un contenu pertinent - qu’il s’agisse de publications de la famille, des amis ou d’articles de presse et de vidéos de pages qu’ils suivent. Tout au long des années, le réseau social a sans cesse modifié son algorithme pour que le fil d'actualité délivre une bonne expérience utilisateur. La présente mise à jour renforce cette position avec deux nouveaux signaux : les amis les plus proches et les liens intéressants. Si jusqu'à présent, Facebook prenait en compte la fréquence à laquelle un utilisateur interagissait avec un ami précis, le nombre d’amis qu’ils avaient en commun et le fait que ce membre désignait quelqu'un comme un ami proche, le réseau social ajoute une brique d'analyse prédictive en considérant d'autres facteurs, tels que par exemple les tags dans la même photo, les réactions et les commentaires continus sur les mêmes publications, les check-ins dans des endroits identiques. De plus, la même méthode prédictive sera désormais appliquée pour identifier les liens susceptibles d'intéresser chaque individu. Le réseau social continuera en outre à analyser le type de publication, le créateur et l'engagement généré. Est-ce que cette mise à jour impactera votre page ? Facebook explique : "Ces changements ne visent pas à montrer plus ou moins de pages ou d'amis. Pour autant, les liens de page qui sont affichés auprès des personnes seront ceux qu’elles trouveront dignes de leur temps - et les publications d’amis proviendront d'amis dont les personnes veulent entendre". Excerpt: Le réseau social annonce deux changements concernant son algorithme, basés sur des sondages effectués, avec une priorité plus importante pour le contenu publié par les amis les plus proches et les liens susceptibles d'intéresser les utilisateurs. ### Cet été, engagez vos audiences grâce aux jeux marketing Promouvoir sa gamme de produits, animer sa communauté ou générer du trafic en ligne ainsi qu'en magasin, tout en qualifiant ses audiences, tels sont vos objectifs cet été ? Pour les atteindre, pourquoi ne pas miser sur des campagnes originales de type gamification ? Un média divertissant et non intrusif qui permet de capter facilement sa cible, mais aussi de collecter les données d'un grand nombre de participants généralement plus disponibles à cette période de l'année. Dans cet article, vous trouverez des exemples de jeux concours réalisés autour de trois temps forts qui ont lieu durant l'été : les événements sportifs, les soldes d’été et les vacances touristiques. De quoi faire le plein de conseils et d’idées pour appréhender au mieux votre communication durant cette étape charnière de l’année. Les événements sportifs : une aubaine pour les marques Coupe du Monde Féminine de France, Roland Garros, le Tour de France ou la Coupe du Monde de Rugby, nombreux sont les événements sportifs prévus cet été ! L'occasion opportune de prendre la parole, de véhiculer un message marketing et surtout de montrer à vos audiences que vous êtes au fait de l‘actualité. Avec une nouvelle animation toujours plus originale à chaque rendez-vous sportifs, lancez une campagne attractive sur l’ensemble de vos points de contact. L'idée étant d'animer vos communautés et de développer la notoriété de votre marque en parallèle. Idée de concept : avant la finale de chaque match, donnez la possibilité aux fans de réagir et d'émettre leur pronostic via la mécanique Pronostics, accessible sur vos supports de communication en ligne (site web, blog, Facebook, Twitter etc.). Puis, privilégiez les trois premiers joueurs ayant correctement pronostiqué le score exact ou le gagnant du match, pour le gain d'une pièce emblématique de votre collection ou votre gamme de produit. Idéal pour relancer la promotion de vos produits de marque! Idée de concept : sur une base d’images floutées de joueurs sportifs reconnus à l'échelle nationale, mettez vos abonnés au défis, en lançant un Open Quiz sur vos plateformes digitales. Le but du jeu est de deviner le nom de la "Star" qui se cache derrière l'image brouillée. Challenger vos joueurs à tenter leur chance chaque jour, vous garantit une fréquentation récurrente sur votre site internet ou page Facebook. Un visiteur qui revient, c’est une chance de plus pour la marque de le convertir en prospect qualifié ! En fin de semaine, procédez à un tirage au sort parmi les gagnants. Quel est le cadeau à la clé ? Le package phare de la saison estivale. Sans faire de jaloux, réservez un lot de consolation pour les perdants. Si vous souhaitez avoir plus d'astuces sur les concepts de jeux à mettre en place autour du sport, n’hésitez pas à consulter notre article "Créez des jeux marketing durant les temps fort sportifs". Les soldes d'été : suscitez l'intérêt de vos cibles à chaque instant Avec un coup d’envoi prévu le 26 juin, la traditionnelle période des soldes arrive à grand pas. Pour les consommateurs, il s’agit d’une opportunité de faire des emplettes en profitant des promotions et pour vous, commerçants d'une grande ou petite enseigne, l'événement est aussi important pour le développement de votre activité. Pour cette raison, il est primordial de planifier une stratégie de communication pertinente et optimale qui vous démarque de la concurrence. Avant même le lancement des soldes, mettez en condition vos visiteurs grâce à des animations régulières sur votre site web ou e-commerce et vos réseaux sociaux. Vous pourriez par exemple créer un Instant Win Calendar et faire gagner, chaque jour, un produit soldé en avant-première. Vous faites ainsi la promotion de vos produits ou services. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à diffuser votre jeu concours en cross canal : sur vos réseaux sociaux : pour l’animation et la redirection de trafic sur votre site web. Booster la visibilité de vos publications est une opportunité supplémentaire de toucher une cible plus large, sur votre site web : pour la conversion, ou encore via des campagnes d’e-mailing grâce à l'activation du lien microsite : pour fidéliser vos vacanciers. Grâce aux nouvelles technologies qui facilitent le marketing participatif des internautes, faites confiance à l’influence de vos communautés pour générer du contenu pertinent autour de vos  produits lors d'un concours photo. En effet, le Média Contest est un contenu fun avec un pouvoir de persuasion beaucoup plus important que l'unique discours de la marque. Le principe du jeu : à l’aide de leur smartphone, vos (futurs) clients devront poster leur "look en cabine" dans la galerie photos de votre campagne. Quel look remportera le plus de votes ? Les participants pourront évidemment partager leur selfie au sein de leur réseau pour obtenir plus de like (votes). Inciter les clients à partager leur participations permet d'accroître la notoriété de votre animation, et par conséquent de votre marque. En guise de gratification, surprenez vos joueurs en offrant un service gratuit : un mois d’abonnement offert, une carte cadeaux ou une carte de fidélité créditée d'un maximum de points ... Bref à travers cette récompense, l'idée est de valoriser l’effort de vos participants. Petite astuce : Pourquoi ne pas déployer cette opération sur l’ensemble de votre réseau commercial ou d'affiliés, en France et à l’étranger ? Vous pourriez créer une publicité virale à l'internationale, sur l'ensemble des boutiques online et offline de votre marque. À l'inverse, si vous possédez une petite communauté ou que vos followers sont peu habitués à ce genre de sollicitation, pas de panique ! Il est tout à fait possible d'appliquer une stratégie marketing par l’intermédiaire des jeux concours "spécial promos estivales". Par exemple, à travers une mécanique simple et efficace comme le Coupon, faites gagner des bons de réduction valables sur votre site marchand ou en magasin. C'est ainsi que vous provoquez le désir d'achat chez vos participants et drainez du trafic dans vos points de vente. En parallèle, ne ratez pas l'occasion de récolter des informations pertinentes et exploitables via le formulaire de participation et lors des achats afin de mieux connaître les goûts et les préférences d’achat de vos contacts. Utile pour optimiser vos stratégies de segmentation marketing, n'est-ce pas ? Pilotez l’ensemble de vos actions depuis votre espace Analytics (disponible en version Expert) et retrouvez toutes les données de vos participants en temps réel dans le back office de votre jeu. Enfin, pour rappeler ou faire découvrir vos différents points de vente à vos internautes, vous pouvez mettre en place un Store locator diffusable sur vos supports de communication. Les vacances touristiques : apportez de la fraîcheur à votre marketing Les vacances d'été représente une période très prisée des Français dans leur organisation des congés annuels. Durant plusieurs semaines, certains vacanciers en profitent pour se relaxer ou se faire plaisir. De fait, jouez sur ces moments de détente et propices à l’achat plaisir pour inspirer vos prospects consommateurs avec des recettes de saison, des idées de sorties, des projets déco, etc. Pour cela, avez-vous pensé à activer des campagnes d’inspirations avec des mécaniques de type Fan's Choice Photo ou Fan's Choice Video ? Sur vos plateformes digitales, nous vous conseillons de lancer une galerie présentant vos produits mis en scène, puis d'inviter les internautes à sélectionner l'offre qui les intéressent le plus pour l'été. Sous chaque média, les participants peuvent également commenter pour donner leurs avis. À la fin du jeu, récompensez l’engagement des joueurs tirés au sort en offrant le produit qui aura été le plus populaire. Employer un ton dynamique et amusant par le biais de jeux concours, favorise les interactions autour de vos contenus marketing pour déceler les tendances du moment. D’autre part, vous pouvez aussi jouer sur la tendance des vacances pour animer votre base de followers en lançant des opérations marketing à la fois innovantes et dynamiques, qui attirent les consommateurs et les engagent. La Roue de la fortune, le Memory ou le Jackpot sont des exemples d'animations qui fonctionnement très bien. Renforcez l'expérience avec des créations graphiques élaborées qui plongent vos audiences dans l’univers du voyage, des vacances, du tourisme. Si vous manquez de temps face à l'approche imminente de la saison des festivités, Socialshaker vous a concocté un template d’exception sur le thème de l'été. Cliquez ici pour plus d’informations. Attention ! Proposer une campagne marketing ludique c’est bien, mais l’accompagner de dotations attrayantes tant attendues par les joueurs, c’est mieux ! N’hésitez pas à lire notre article à ce sujet ici. Et si vous vous intéressiez à ce que font vos prospects/clients durant leurs vacances d’été : bronzage à plage, barbecue entre amis, repos à la campagne ? Posez-leur la question en lançant un mini Sondage interactif sur vos réseaux sociaux. Besoin d’une réponse ou d’un conseil ? Notre équipe est là pour vous accompagner par téléphone, chat ou e-mail (retrouvez nos contacts en bas de page de ce site). ### Facebook lance "Automated Ads" destiné à la publicité pour les petites entreprises Vous n’avez pas le temps ou les ressources pour soutenir les objectifs marketing de votre entreprise grâce à la publicité Facebook ? Pas de problème : le réseau social vient de lancer « Automated Ads», un service automatisé de gestion d’annonces publicitaires destiné aux petites entreprises. Le principe est simple : après vous avoir posé quelques questions sur votre entreprise et vos objectifs, Facebook développe alors un plan marketing personnalisé pour votre marque. « Automated Ads » comporte les fonctionnalités suivantes : La génération de plusieurs versions de votre publicité. Ainsi, vous pouvez créer jusqu'à six versions différentes de votre annonce automatiquement. La plateforme propose des boutons d'appel à l'action, du texte et d'autres données créatives en fonction des informations de votre Page. Une fois votre annonce activée, la version la plus performante est automatiquement affichée. Des suggestions d’audiences personnalisées. Facebook propose des options ou des recommandations basées sur les informations publiques de votre Page. La recommandation d'un budget pour obtenir des résultats. Le réseau social recommande un budget susceptible de vous permettre d'obtenir des résultats selon votre objectif. Vous pouvez également indiquer votre propre budget et Facebook communique ensuite les résultats estimés auxquels vous pouvez vous attendre. Des notifications en temps opportun concernant vos annonces. Vous recevez des notifications pour vous aider à comprendre comment performent vos publicités et comment les améliorer. Celles-ci peuvent inclure des modifications suggérées telles que l'actualisation d'une image ou des notifications lorsque votre annonce commence à générer des résultats tels qu'un lead ou une vente. Excerpt: Le réseau social vient de lancer « Automated Ads», un service automatisé de gestion d’annonces publicitaires destiné aux petites entreprises. ### Facebook met à jour son algorithme pour la distribution des vidéos Le réseau social annonce aucun changement majeur mais l’algorithme donne désormais plus de poids aux 4 critères déjà connus qui influent le plus sur la distribution de ce format dans le fil d’actualité, Watch et le module de vidéos recommandées. Avec cette mise à jour, Facebook souhaite mettre en avant le contenu vidéo original produit par les créateurs et les médias. Prenons cette opportunité pour revoir nos basiques et profitons des recommandations de Facebook. Comme indiqué précédemment, la distribution des vidéos est influencée par 4 critères principaux : "Loyalty and Intent", "Originality", « Viewing Behaviors and Video Attributes », « Engagement ». #1. « Loyalty and Intent » : les utilisateurs cherchent activement du contenu sur les vidéos d’une Page, dans la recherche ou sur Watch. Facebook recommande : Optimisez votre contenu pour la recherche sur Facebook. Rédaction de titres et de descriptions clairs pour vos publications Ajout de tags / mots-clés pertinents Publiez du contenu bonus (vidéos en direct, photos ou textes) pour rester en contact avec vos fans et approfondir votre engagement entre la publication de vidéos plus longues. #2. "Originality" : les vidéos originales reflètent la voix et la valeur uniques de votre Page. Elles se distinguent, ont une éditorialisation matérielle et consistent en des séquences vidéo introuvables sur Facebook. Facebook recommande : Partagez des vidéos que vous avez écrites, tournées, éditées et publiées vous-même ou avec le soutien d'un partenaire de production. Veillez à ce que votre Page participe autant que possible à la création des vidéos qu'elle publie. Facebook déconseille : Publier du contenu dupliqué (déjà présent sur Facebook ou qui a été publié ailleurs et pour lequel vous n'avez joué aucun rôle significatif dans la création) Publier des clips produits en série ou réutilisés, soit des séquences de tiers qui n’ont pas été transformées de manière significative et semblent avoir été assemblées avec peu d’amélioration. #3. « Viewing Behaviors and Video Attributes » : les vidéos comportant certains attributs et inspirant certains comportements de visionnage peuvent gagner une plus grande distribution sur Facebook. Par exemple, vos vidéos durent-elles au moins trois minutes ? Et est-ce que les gens les regardent jusqu'à la fin ? Facebook recommande : Faites des vidéos plus longues qui engagent les gens et les incitent à regarder jusqu'au bout. Des recherches ont montré que les utilisateurs de Facebook trouvaient de la valeur dans les vidéos plus longues présentant un scénario. Le réseau social donne la priorité aux vidéos plus longues (trois minutes ou plus) qui incitent les gens à continuer à regarder. Assurez-vous donc de planifier l’ouverture, la progression, la tension, la stimulation et la valeur de votre vidéo de manière à attirer l’attention du téléspectateur et à le retenir jusqu’à la fin. Facebook déconseille : Utiliser le clickbait. Facebook détecte et diminue les tentatives artificielles d’augmenter le temps de visionnage en exagérant des détails et en omettant des informations cruciales. Produire des vidéos qui ressemblent à des diaporamas. Les vidéos qui réussissent sur Facebook sont dynamiques et tirent pleinement parti des capacités du format. Les vidéos qui reposent trop sur des images statiques peuvent voir leur distribution réduite. #4. « Engagement » : Facebook donne la priorité au contenu qui suscite des conversations et des interactions significatives entre des personnes réelles. Pour ce faire, le réseau social augmente la distribution de vidéos qui inspirent les interactions d'ami à ami ou de personne à personne. Facebook recommande : Encouragez les gens à avoir une discussion constructive, respectueuse et significative dans les commentaires (sans spam). Être authentiquement partagé. Les partages restent l’un des outils les plus puissants de Facebook pour la distribution organique. Être engagé avec. Facebook examine également les mentions J’aime et les réactions afin de déterminer quel contenu doit recevoir une distribution prioritaire. Ces interactions doivent se produire de manière organique et non par le biais d’ « engagement bait ». Facebook déconseille : Utiliser des partages non-authentiques. Le contenu d’une Page est artificiellement distribué par des re-partages ou un partage au sein d’un groupe, généralement en échange d’une compensation. Par exemple, une Page partage à plusieurs reprises le contenu d'une autre Page avec laquelle elle n'a pas de lien direct et le contenu n'est associé à aucun thème de sa Page. Recourir à l’« engagement bait ». Une Page utilise des tactiques pour générer artificiellement un vote, un tag, un partage, un commentaire, une réaction. Les publications qui demandent aux gens d’engager afin de gagner un prix ou de voter sur un sujet sont de bons exemples de contenu qui utilise l’« engagement bait » et obtiennent moins de distribution. Excerpt: Le réseau social annonce aucun changement majeur mais l’algorithme donne désormais plus de poids aux 4 critères déjà connus qui influent le plus sur la distribution de ce format dans le fil d’actualité, Watch et le module de vidéos recommandées. ### Facebook introduit 3 nouveaux types de groupe et en supprime 13 Alors que plusieurs changements ont été annoncés concernant les groupes Facebook durant le F8, ces derniers connaissent leurs premières modifications seulement quelques jours après. Afin de simplifier la catégorisation des groupes, Facebook crée 3 nouveaux types de groupe et en supprime 13 anciens. Dans cette configuration inédite, votre type de groupe Facebook est déjà susceptible d'avoir été changé. Pour rappel, le type de groupe permet d’attribuer des fonctionnalités qui répondent à des besoins spécifiques à la thématique abordée, comme c'est le cas par exemple pour les groupes dédiés à la vente / achat ou encore aux jeux vidéo. Désormais, 3 nouveaux types sont disponibles : Général : « l’ensemble d’outils standard disponibles pour tous les groupes. La plupart des groupes deviendront bientôt des groupes généraux ». Offres d’emploi : « le nouveau type de groupe Offres d’emploi comprendra des outils tels qu’un nouveau type de publication permettant aux membres de partager des offres d’emploi. Cet outil permettra également aux demandeurs d’emploi de filtrer les publications et de postuler sur Facebook facilement ». Soutien à la santé : « les groupes de soutien à la santé disposeront de nouveaux outils, avec notamment la possibilité pour les membres de demander aux administrateurs de publier en leur nom. Ils seront ainsi en mesure de partager une publication sensible sans révéler leur identité au reste du groupe ». Du côté des types de groupe supprimés, nous trouvons  : Amis proches Club Évènements et projets Famille Voisins Parents Projet École ou classe Groupe d’études Support Équipe Voyage Personnalisé Notez bien que si vous n’avez pas sélectionné de type pour votre groupe, Facebook lui attribue le type Général. De plus, les nouveaux groupes sont étiquetés par défaut avec le type Général. La mise à jour étant déjà en cours de déploiement, il est possible que votre groupe ait été basculé sur le type Général. Sachez que si vous souhaitez garder la main sur votre type de groupe ou le changer, vous pouvez suivre la procédure suivante : Groupe > Plus > Paramètres > Type > Modifier > Confirmer. A présent, vous devriez avoir le choix entre les options suivantes : Général Achat / ventes Jeux vidéo Apprentissage social Les types « Offres d’emploi » et « Soutien à la santé » sont encore en phase expérimentale et seront déployés par la suite. Excerpt: Alors que plusieurs changements ont été annoncés concernant les groupes Facebook durant le F8, ces derniers connaissent leurs premières modifications seulement quelques jours après. Afin de simplifier la catégorisation des groupes, Facebook crée 3 nouveaux types de groupe et en supprime 13 anciens. ### Catalogue de jeux concours marketing pour l'été À l'approche des beaux jours, vous craignez de perdre l'attention de vos clients attirés par de nouveaux horizons ? Ne manquez pas les différents événements estivaux (compétitions sportives, soldes d'été, festivités ...) qui s'offrent à vous pour attirer, recruter ou convertir vos audiences à travers des campagnes de jeux concours. PS : Découvrez des idées de concept à créer autour des temps forts sportifs ici 👉 "Créez des jeux marketing durant les temps forts sportifs". Par ailleurs, nous vous proposons un document exclusif qui présente plus d'une trentaine de jeux concours habillés sous le thème estivale. De quoi faire le plein d’idées et pourquoi pas, réfléchir dès maintenant à des projets d'animation marketing pour atteindre vos objectifs à l’été 2019.     Avec ces templates, pas besoin d’être informaticien, ni graphiste, vous pourrez lancer simplement et en quelques minutes des contenus interactifs créés autour de la saison estivale. Visualisez ce catalogue ci-dessous ou téléchargez-le ici.     Besoin d'une réponde ou d'un conseil ? Toute l’équipe Socialshaker reste à votre écoute pour vous accompagner dans votre de projet de campagne. ### Instagram lance le sticker donation, le mode Créer et Shopping pour les influenceurs Instagram annonce trois nouveautés consacrées soit aux stories soit aux influenceurs : le sticker donation, le mode Créer et Shopping pour les influenceurs. Le sticker donation permet aux utilisateurs de collecter des fonds pour une organisation à but non lucratif directement via les stories Instagram. Ainsi, les membres peuvent sélectionner l'association pour laquelle ils veulent collecter des fonds et mobiliser leur communauté autour d’une cause qui leur tient à cœur. Cette fonctionnalité est pour l'instant présente seulement aux Etats-Unis mais Instagram souhaite l'étendre à d'autres pays dans le futur. L’application se dote d’un nouveau design pour sa caméra et s’enrichit avec le mode Créer, qui facilite le partage de contenu sans photo ou vidéo. Selon le réseau social, la caméra devrait "simplifier l’utilisation des outils de création courants tels que les effets et les autocollants interactifs, afin d'autoriser une expression plus libre". Instagram parle d'une disponibilité sous plusieurs semaines. Enfin, Shopping devient éligible aux influenceurs : les utilisateurs peuvent ainsi acheter les produits de leurs créateurs préférés en quelques clics. Cette fonctionnalité est testée avec un petit groupe de créateurs. Il s’agit d’opportunité supplémentaire pour les marques de promouvoir leurs produits via des partenaires avec un processus d’achat simplifié, d’autant plus que Checkout devrait rentrer dans la boucle pour ces collaborations marques - influenceurs (paiement sans sortir de l’application). Excerpt: Instagram annonce trois nouveautés consacrées soit aux stories soit aux influenceurs: le sticker donation, le mode Créer et Shopping pour les influenceurs. ### Instagram inaugure un sticker quiz pour les stories La semaine dernière, la plateforme de partage de photos et de vidéos a lancé le sticker quiz pour ses stories. L'objectif du sticker quiz est de créer de l'engagement en proposant une question accompagnée de plusieurs réponses pré-définies. Une fois que vos abonnés ont effectué leur choix, ils prennent connaissance instantanément de la bonne réponse qui apparaît en vert. Ils sont ainsi en mesure de savoir s'ils ont donné la réponse correcte. De votre côté, vous pouvez connaître le nombre de spectateurs, le nombre de réponses et la réponse de chaque participant. L'utilisation de ce sticker est particulièrement efficace pour permettre à vos abonnés de tester leurs connaissances sur votre entreprise et ses produits. Si vous souhaitez ajouter un sticker quiz dans une story Instagram, voici comment procéder : Appuyez sur l'icône des stickers puis choisissez le sticker quiz, après que vous ayez pris ou sélectionné une photo ou une vidéo Ecrivez une question dans le champ approprié Indiquez jusqu'à quatre réponses dans les champs situés en dessous Choisissez la réponse correcte Publiez votre story Notez la présence de deux options intéressantes dans l'interface : La roue colorée : permet de changer la couleur de l'arrière-plan de votre question Les deux dés : vous propose des questions si vous êtes en manque d'inspiration   https://twitter.com/instagram/status/1120734135058722816   Excerpt: Instagram a lancé le sticker quiz pour ses stories dont l'objectif est de créer de l'engagement en proposant une question accompagnée de plusieurs réponses pré-définies. Voici tout ce que vous devez savoir. ### Facebook teste les effets de texte sur les publications Facebook expérimente une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de choisir parmi 5 effets de texte lors de la rédaction de leurs publications à partir du bureau. Dans l'exemple ci-dessous, fourni par @ScottGrenney et partagé par @MattNavarra, une option inédite apparaît dans l'outil de publication du profil : "text effects". Après son activation, elle autorise le membre à choisir parmi 5 styles de police : "Fancy", "Simple", "Clean", "Headline", "Casual". Il semblerait qu'il s'agisse des mêmes styles disponibles dans les Stories Facebook soit "simple", "épuré", "personnel", "original", "titre" (en français). Rappelons que les utilisateurs peuvent déjà ajouter un arrière-plan à leurs publications. Ce qui permet d'apporter une touche visuelle et de mieux les faire ressortir dans le fil d'actualité, comparativement à des publications avec uniquement du texte par exemple. Ainsi, les styles de police complèteraient les arrière-plans afin de personnaliser davantage les publications. Pour l'instant, le réseau social n'a fait aucune déclaration à ce sujet. Nous ne savons si cette fonctionnalité sera déployée ou si par exemple, elle concerne aussi les publications rédigées à partir du mobile. https://twitter.com/MattNavarra/status/1119642347594223618 Excerpt: Facebook expérimente une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de choisir parmi 5 effets de texte lors de la rédaction de leurs publications à partir du bureau. ### Instagram pourrait retirer le compteur de like sur les publications La plateforme de partage de photos et de vidéos considère le retrait du nombre de J'aime sur les publications, à une exception près, pour les créateurs. L'ingénieure Jane Manchun Wong est à l'origine de cette découverte. Sur les copies d'écran qu'elle a partagées, le décompte du nombre de J'aime n'est plus consultable en-dessous de sa publication. Seule la mention "Aimé par" suivie par le nom d'un compte qui a liké la publication et "d'autres" est visible. A priori, ce lien ne semble pas cliquable et il ne serait ainsi pas possible de voir la liste des utilisateurs qui ont aimé la publication. Notez que le nombre de J'aime reste tout de même accessible pour le créateur, et seulement lui. Instagram indique: "Nous voulons que vos abonnés se concentrent sur ce que vous partagez, et non sur le nombre de mentions J'aime sur vos publication. Au cours de ce test, seule la personne qui partage un message verra le nombre total de likes qu’elle reçoit". Si cette fonctionnalité venait à voir le jour, les utilisateurs pourraient rencontrer des difficultés pour identifier le contenu populaire sur leur fil d'actualité. Le créateur sera par ailleurs toujours en mesure d'analyser les publications - et donc les thématiques - qui fonctionnent auprès de son audience. En revanche, les influenceurs pourraient moins apprécier ce changement car il serait plus difficile pour une marque d'identifier des influenceurs qui créent de l'engagement au sein de leur communauté. https://twitter.com/wongmjane/status/1118970853654290432 Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos considère le retrait du nombre de J'aime sur les publications, à une exception près, pour les créateurs. ### Facebook annonce 3 nouvelles fonctionnalités pour ses photos 3D Afin de faciliter l’utilisation des photos 3D sur sa plateforme, le réseau social lance le partage des photos 3D dans les Stories ainsi que la création de photos 3D sur le bureau et les appareils Android. Jusque-là réservées au fil d’actualité, les photos 3D deviennent éligibles à un nouvel emplacement : les Stories. Pour publier des photos 3D dans les stories, il vous suffit de les téléverser via l’outil de publication puis de choisir l’option Stories après avoir appuyé sur le bouton Partager. Comme avec les photos 3D que vous partagez dans le fil d'actualité, vous pouvez voir qui a visionné, qui a commenté et qui a réagi à votre Story. De plus, si votre smartphone ne permet pas la création de photos 3D, Facebook vous propose un moyen de les créer à partir du bureau. Notez que cette fonctionnalité concerne seulement les créations artistiques personnalisées ou les images non prises en mode portrait. Voici ce que vous devez savoir : Vous aurez besoin de deux fichiers pour que cela fonctionne : une image et une carte de profondeur, au format .png ou .jpg. Assurez-vous que _depth est ajouté au nom de fichier sur la carte de profondeur. Par exemple: myImage.png + myImage_depth.png. Les proportions de votre carte de profondeur et de votre image doivent être identiques, mais elles ne doivent pas nécessairement avoir la même résolution. Comme indiqué ci-dessous, pour créer une photo 3D à partir du Web, faites glisser une image et sa carte de profondeur, puis déposez-les dans l'outil de publication: Enfin, alors que depuis leur lancement les photos 3D étaient réalisables avec des iPhones ayant une double caméra, les appareils Android deviennent désormais éligibles (double caméra ou mode portrait). Les modèles concernés sont notamment les suivants: Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy S9+, Galaxy S10e, Galaxy S10, Galaxy S10+, and Galaxy Fold. Excerpt: Afin de faciliter l’utilisation des photos 3D sur sa plateforme, le réseau social lance le partage des photos 3D dans les Stories ainsi que la création de photos 3D sur le bureau et les appareils Android. ### LinkedIn lance l'identification des personnes sur les photos Afin de favoriser l'engagement sur les photos, le réseau social B2B propose une nouvelle option qui permet d'identifier des personnes sur une photo. Jusqu'à présent, les utilisateurs pouvaient identifier d'autres membres seulement dans la description de leur publication. Désormais, lorsque vous uploadez une photo, vous êtes en mesure de taguer des personnes en recherchant leur nom. Notez que : Seul le profil LinkedIn bénéficie de cette nouveauté. Vous êtes apte à identifier des personnes avec lesquelles vous n'êtes pas en relation directe. Une fois que vous avez effectué l'opération, votre publication apparaît avec un tag, qui redirige vers le profil de la personne concernée. Vous êtes autorisé à identifier jusqu'à 30 personnes. L'utilisateur identifié reçoit une notification et un e-mail l'informant qu'il a été tagué, à moins qu'il ait désactivé ce paramètre. Il est autorisé à supprimer l'identification sur la photo, si besoin est. Par ailleurs, le créateur peut en faire de même, après le partage de sa publication. Cette fonctionnalité est disponible sur le bureau ainsi que pour les applications iOS et Android. Excerpt: Afin de favoriser l'engagement sur les photos, le réseau social B2B propose une nouvelle option qui permet d'identifier des personnes sur une photo. ### LinkedIn introduit les réactions sur ses publications La semaine dernière, le réseau social destiné aux professionnels a annoncé l'arrivée des réactions, une manière de dire plus qu'un simple J'aime sur les publications. Cette fonctionnalité vous est sans doute déjà familière dans la mesure où vous l'avez probablement expérimentée sur Facebook, où elle existe depuis 2016 globalement. Sur LinkedIn, vous avons donc à présent le même concept, avec toutefois quelques différences. Ainsi, en dehors du J'aime, il existe 4 réactions:  Celebrate, Love, Insightful, Curious. Les utilisations possibles pour chacune de ces réactions sont les suivantes: Celebrate: exprime que vous célébrez une annonce, félicitez une étape personnelle ou professionnelle ou commémorez une réussite Love: exprime que la publication est réconfortante, résonne avec vous ou vous donne un sentiment général d'appréciation ou de bonheur Insightful: exprime que vous trouvez que la publication souligne un excellent point, offre une nouvelle idée ou partag des informations ou des conseils utiles Curious: exprime que vous êtes intrigué par une question ou un point de vue sujet à réflexion et que vous souhaitez en savoir plus Notez que les réactions "triste" et "Grrr", disponibles sur Facebook, n'ont pas été retenues. Les réactions ont commencé à être déployées il y a plusieurs jours et seront disponibles dans le monde entier pour tous les membres au cours des prochains mois dans l'application mobile LinkedIn et sur le Web. Excerpt: Le réseau social destiné aux professionnels a annoncé l'arrivée des réactions, une manière de dire plus qu'un simple J'aime sur les publications. ### Instagram réduit désormais la portée du contenu inapproprié sur sa plateforme La semaine dernière, la plateforme de partage de photos et de vidéos a annoncé la réduction de la visibilité des publications inappropriées, contenu qui ne va cependant pas à l’encontre des Règles de la communauté. Mais quelle différence existe t-il entre un contenu qui enfreint les Règles de la communauté et un contenu inapproprié ? Si nous prenons le cas de la sexualité, un contenu sexuel enfreint les Règles de la communauté et est supprimé de la plateforme. Alors qu'un contenu sexuel suggestif n'enfreint pas les Règles de la communauté mais est considéré comme inapproprié. A ce titre, il n'apparaîtra pas dans la section Explorer ou sur les pages de hashtag. Toutefois, il pourra encore être affiché dans le fil d'actualité des abonnés du compte. Instagram ne propose pas sur son site de rubrique explicative sur le contenu inapproprié. Mais selon les informations communiquées à TechCrunch, il inclut les thématiques suivantes: la violence, les sujets graphiques ou choquants, la sexualité suggestive, la désinformation, le spam. Des images sont consultables sur TechCrunch afin de comprendre plus précisément le contenu concerné. Cette nouveauté fait partie d'une série de mesures partagées par Facebook le 10 avril dans le cadre de sa politique appelée «supprimer, réduire et informer» qui gére le contenu problématique dans la famille d'applications du réseau social. Excerpt: La semaine dernière, la plateforme de partage de photos et de vidéos a annoncé la réduction de la visibilité des publications inappropriées, contenu qui ne va cependant pas à l’encontre des Règles de la communauté. ### Facebook introduit Click-Gap, un nouveau critère pour son algorithme Facebook a annoncé cette semaine une série de nouvelles mesures pour gérer le "contenu problématique", dont la plus importante est l'introduction de Click-Gap, un critère inédit pris en compte par l'algorithme. Le réseau social explique:  "Ce nouveau signal, Click-Gap, s'appuie sur le graph web, une «carte» conceptuelle de l'Internet dans laquelle les domaines comportant de nombreux liens entrants et sortants sont au centre du graphe et les domaines comportant moins de liens entrants et sortants sont les côtés. Click-Gap recherche les domaines avec un nombre disproportionné de clics sortants de Facebook, par rapport à leur place dans le graph web. Cela peut être un signe que le domaine réussit dans le fil d'actualité d'une manière qui ne reflète pas l'autorité qu'il a construite en dehors de celui-ci et qui produit un contenu de qualité médiocre". Cette mise à jour de l'algorithme est déjà effective aujourd'hui. Facebook a communiqué d'autres changements, notamment pour les groupes: Les groupes qui ne respectent pas les Standards de la communauté pourront être supprimés. Les administrateurs et les modérateurs seront tenus davantage responsables s'ils ont validés du contenu contraire aux Standards (déploiement au cours des prochaines semaines). Les administrateurs bénéficient d'une nouvelle fonctionnalité "Qualité du groupe" qui permet de voir le contenu supprimé et/ou signalé ainsi que les fausses informations trouvées au sein du groupe (déploiement au cours des prochaines semaines). La portée des groupes, qui partagent de manière répétée des informations erronées, sera réduite. Lorsque des membres d'un groupe partagent à plusieurs reprises des contenus jugés faux par des vérificateurs indépendants, Facebook réduit la distribution globale de ce groupe dans le fil d'actualité. (Déploiement effectif) Les utilisateurs pourront supprimer leurs messages et commentaires d'un groupe après leur départ (du groupe). Ils accéderont à cette fonctionnalité même s'ils ne font plus partie du groupe. (Déploiement très proche). Retrouver toutes les nouveautés annoncées ici. Excerpt: Facebook a annoncé cette semaine une série de nouvelles mesures pour gérer le "contenu problématique", dont la plus importante est l'introduction de Click-Gap, un critère inédit pris en compte par l'algorithme. ### Twitter limite le nombre de nouveaux comptes suivis à 400 par jour Afin de lutter contre le spam sur sa plateforme, Twitter réduit le nombre de comptes auxquels il est possible de s'abonner à 400 par jour, contre 1 000 auparavant. En lisant cette actualité, vous vous demandez peut-être "mais qui peut bien s'abonner à 1 000 utilisateurs Twitter tous les jours"? Sachez qu'il existe une pratique qui consiste à suivre quotidiennement à un grand nombre de comptes, puis à se désabonner de ces mêmes comptes par la suite, après que ces comptes vous aient suivis en retour, ou pas, en fonction de la stratégie adoptée. Le mass-follow est une technique répandue sur les réseaux sociaux, et Twitter n'est pas pas la seule plateforme concernée. Il consiste donc à utiliser un service tiers pour augmenter artificiellement le nombre des abonnés d'un compte. Le mass-follow est pratiqué par les spammeurs et certains professionnels du growth hacking. Alors pourquoi 400 comptes, et non pas 300 ou 50? Yoel Roth, "head of Site Integrity" chez Twitter répond: "Tout d’abord: vous ne pouvez pas arrêter le spam, les robots ou d’autres types de manipulation avec uniquement des limites de taux. Cependant, les limites de taux rendent chaque compte spammeur moins efficace, plus lent et plus coûteux à exploiter. En bref, nous avons constaté que la limite de 400 est une limite raisonnable qui permet aux utilisateurs de suivre les comptes qui les intéressent chaque jour tout en bloquant le plus de spam". Ce n'est pas la première action de Twitter en la matière. Il y a deux mois, nous vous annoncions que 3 applications de mass-follow avaient vu leur accès à l'API de Twitter fermé. https://twitter.com/TwitterSafety/status/1115308523901079557 https://twitter.com/yoyoel/status/1115366650390425602 Excerpt: Afin de lutter contre le spam sur sa plateforme, Twitter réduit le nombre de comptes auxquels il est possible de s'abonner à 400 par jour, contre 1 000 auparavant. ### Twitter teste les labels dans les réponses des conversations La plateforme de microblogging expérimente un nouveau dispositif qui permet d'afficher des labels dans les réponses, afin de faciliter la lecture et la participation aux conversations. Bien que Twitter soit dans le paysage des médias sociaux depuis 13 ans, l'utilisation du réseau social n'est pas toujours facile pour les nouveaux membres qui ne sont pas à l'aise avec les "nouvelles technologies". Toutes plateformes confondues, Twitter est probablement celle qui demande le plus d'adaptation, tant pour tweeter, que pour maîtriser le vocabulaire. Conscient de la nécessité de simplifier son fonctionnement pour permettre une utilisation régulière par le plus grand nombre de membres, Twitter a apporté plusieurs changements mineurs (mais utiles) au cours des derniers mois. Plus récemment, le réseau social a lancé Twttr, une application expérimentale dédiée au test de fonctionnalités envisagées pour les conversations. S'agissant du test actuel, trois labels sont susceptibles d'être adjoints aux réponses dans les échanges entre les utilisateurs en fonction de la situation: "Author": identification de l'auteur "Mentioned": personne mentionnée dans le premier tweet de l'auteur "Following": personne que vous suivez et qui participe à la conversation Ce changement pourrait être appréciable, notamment pour les conversations qui comporte de multiples réponses. Actuellement, ce test est limité à un nombre restreint d'utilisateurs. https://twitter.com/Twitter/status/1113865009724104704 Excerpt: La plateforme de microblogging expérimente un nouveau dispositif qui permet d'afficher des labels dans les réponses, afin de faciliter la lecture et la participation aux conversations. ### Nos idées jeux concours pour la fête des Mères & des Pères La Fête des mères prévu le dimanche 26 mai, annonce comme chaque année une belle fréquentation dans les boutiques de fleurs, de parfums et de bijoux. Mais en tant que grande ou petite entreprise (de tous secteurs confondus), cet événement marketing reste une opportunité pour proposer des offres commerciales et des animations marketing sur vos différents canaux de communication. Dans la continuité de vos actions, vous pourrez enchaîner sur la Fête des pères, le dimanche 16 juin avec des actions similaires et ainsi accroître la visibilité de votre marque sur la période de fin mai à début juin. Par exemple, créez un plan éditorial pour accompagner vos prospects/clients dans leur quête du cadeau idéal tout en les fidélisant à travers une opération de jeu concours bien construite. Vous êtes séduit par l'idée mais avez peur d'être pressé par le temps ? Pas d'inquiétude. Nous vous proposons un large choix de campagnes prêtes à l’emploi et graphiquement habillées sur le thème “Fête des parents” (voir catalogue), vous permettant ainsi de charter une mécanique de votre choix. En quelques clics, vous vous retrouverez avec un dispositif ludiques et uniques à promouvoir sur vos canaux de communications online ou hors ligne. Découvrez quelques concepts d’animations que vous pourriez utiliser : - L'attrape cœur - En dédicace aux mamans des participants, invitez vos internautes à remporter le concours “Tap tap”, une compétition interactive qui nécessite de rattraper le maximum d’objets tombants en un temps record. Concept addictif, les joueurs voudront certainement se hisser parmi les dix premiers finalistes. Alors, pour maximiser la récurrence de participation, réduisez le nombre de champs du formulaire d’inscription ou activez des social connect : Facebook, Linked In et Google +. En plus, les internautes pourront partager leurs scores sur les plateformes de partage présélectionnées, afin de rivaliser avec leur amis, ce qui augmentera la visibilité de votre jeu à score, et par conséquent de votre marque. Votre opération saisonnière sera-t’elle consultée depuis une seule source de trafic (ex: une campagne e-mailing), ou bien jouerez-vous sur la multiplicité des accès ? Sachez que la plateforme met à votre disposition plusieurs modes de diffusion selon vos préférences (page ou groupe Facebook, site internet, lien microsite de la mécanique). Aussi, vous êtes libres de customiser le graphisme de votre campagne aux couleurs de votre marque ou les éléments tombants de la phase gaming en les remplaçant par vos produits sous forme d’icônes. Enfin, n’hésitez pas à remercier l’investissement des joueurs avec des cadeaux atypiques : des sweats, tableaux, dessous de table…réalisés par des artistes connus ou des goodies personnalisés avec le prénom du parent par exemple. En proposant ce type de campagne marketing cross canal lors d’un temps fort comme la Fête des mamans, l’objectif est double : tester les motivations et l’engagement de vos audiences, accroître la notoriété de votre marque. À vous de jouer :) - Les mamans mises à l'honneur - Surprenez vos audiences en créant une publication Facebook "5 000 fleurs à gagner" pour vos mamans ou autre cadeau exclusif de votre marque. Accompagné d'un beau visuel attrayant, invitez votre communauté Facebook à commenter cet événement en expliquant de façon drôle et sincère pourquoi leur mère mérite de remporter le lot. Les mamans seront récompensées à la seule condition d'être tiré au sort. À ce sujet, profitez du module Timeline Contest pour effectuer votre sélection de gagnant(s) parmi les beaux commentaires recueillis ! - Fidélisez vos clients - Dans le but de réactiver vos utilisateurs de longues dates, lancez un Memory à destination des mamans/papas de votre base clientèle. Une opportunité de réveiller le désir d’achat de vos anciens clients en leur rappelant les belles prestations que vous offrez. Le principe du jeu de mémoire est le suivant : retrouver les huit produits paires affichés sur un tableau dynamique, top chrono ! Astuces : Pourquoi ne pas jouer la carte des émotions en invitant vos cibles à mémoriser les biens ou services phares de la Fête des mères ? Idem pour le jour des papas. Une fois le paramétrage de votre campagne terminé, vous devrez diriger votre communication sur les bons canaux qui vous connectent à vos consommateurs (emailing..). Pensez au lien microsite qui est utile pour intégrer votre application sur tous les types de supports. Pour que ce jeu soit réussite, optez pour un gain qui soit unique. Exemple : un moment inoubliable dans vos locaux pour vous rapprocher de vos clients et renouer les liens. Chouchoutez vos gagnants, c'est bien mais n'oubliez pas vos perdants ! Nous vous recommandons de leur offrir un code de réduction (inscrit sur la page de résultat), leur permettant de bénéficier d'une réduction exclusive en magasin ou sur votre site e-commerce.  Vous l'aurez compris, l'idée est de profiter des fêtes pour éveiller la mémoire de ces clients ayant effectué au moins un achat dans votre entreprise. - Le fameux selfie familial - Vous souhaitez développer le capital sympathie de votre marque et vos audiences sont plutôt réactives ?! Pourquoi ne pas tester un concours marketing engageant tel qu'un Photo Contest spécialement créé pour le temps fort ? Dans un premier temps, proposez à votre public de poster la photo rigolote et inoubliable de la journée “Fête des mères" ou "Fête des pères” dans une galerie média prévue à cet effet. Quelques jours après les fêtes, procédez à la seconde phase du jeu durant laquelle vos audiences sont invités à voter pour la meilleure photo publiée sur la galerie. En vous basant sur les appréciations des joueurs, désignez facilement le selfie gagnant pour récompenser le ou la gagnant(e) du concours. Optez pour le choix d’une dotation dématérialisée ! Un cadeau utilisable sur votre site e-commerce pour booster votre trafic et potentiellement créer de la conversion. En lançant cette animation sur vos médias sociaux ou votre site web, vos abonnés/visiteurs produisent gratuitement du contenu au nom de votre marque tout au long de l'événement. C'est aussi une excellente occasion de démontrer votre désir de partager une expérience ludique et positive avec vos cibles en plus d’élargir votre visibilité. - Marque d'attention en entreprise  - Profitez de l’engouement général de ces fêtes incontournables en France pour engager vos équipes de manière originale mais aussi afin de dynamiser les relations professionnelles entre collègues. Sur la galerie interactive d’un Text contest, les joueurs (hommes ou femmes) sont invités à créer et poster un message de célébration en hommage aux mamans ou futures mamans de l’entreprise. Pour ne faire aucun jaloux, récompensez l’effort de tous les participants mais le gros lot revient au joueur ayant récolté le plus de réactions (like, commentaires) sur son contenu. Pourquoi pas deux accès gratuits au parc Disneyland Paris ? De quoi motiver vos collaborateurs à révéler leur talent d'écrivain ! - Immortalisez l’instant - Durant les festivités, le web est souvent inondé de messages, photos, vidéos de déclarations d’amour d’enfant à leur mère... Et si vous lanciez un challenge photos, vidéos ou textes + le hashtag de votre marque pour dynamiser vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter ) ? Recensez ces précieux moments et contenus générés par vos abonnés dans un Social galery (mécanique du module Instant App). Il s'agit d'une galerie simple à paramétrer en collectant l'url des plus belles publications qui vous ont marqué. Cette forme de publicité animée et totalement virale sur les réseaux sociaux vous permet d'améliorer l'image Friendly de votre marque. - Et pour les retardataires ? - Généralement, presque la moitié des consommateurs trouve à la dernière minute le cadeau idéal pour leur mères/pères. Cela entraîne souvent un pic de trafic en magasin ou sur les boutiques en ligne. Tirez pleinement profit de cette affluence pour booster vos ventes par le biais de jeux concours marketing. La veille des festivités, utilisez la mécanique Coupons pour offrir des réductions pour tout achat d'une valeur minimum dans vos espaces de vente. Dans le cas où vos cibles n'auraient pas eu le temps d'acheter leur cadeau, maintenez néanmoins le désir d'achat par le biais d'un Coupon Scratch (coupon réduction). Après avoir gratté et découvert la valeur du coupon réduction, les bénéficiaires mis à l'honneur (papas, mamans, tantes, grands-mères..) pourront directement se rendre en boutique (physique ou en ligne) et profiter de leur bon de réduction. Nous restons à votre entière disposition pour davantage de conseils marketing ou d’informations sur notre palette de mécaniques interactives. ### LinkedIn publie un guide sur le ciblage pour la publicité La semaine dernière, LinkedIn a annoncé la sortie d'un guide sur le ciblage publicitaire, qui présente les options disponibles, ainsi que des conseils et bonnes pratiques destinés à simplifier l'utilisation des dernières fonctionnalités de ciblage. Comprenant 34 pages, ce document est composé de 5 parties: Introduction Comment le ciblage LinkedIn fonctionne? Les options personnalisées avec les "matched audiences" Des conseils pour optimiser une stratégie de ciblage Conclusion Il aborde notamment les points suivants: Quels critères de ciblage sont disponibles sur LinkedIn et comment les utiliser efficacement? Exemples pas à pas montrant comment combiner plusieurs critères de ciblage pour atteindre votre public cible Comment exploiter les nouvelles options de ciblage par intérêt? Conseils pour optimiser votre stratégie de ciblage LinkedIn propose de nombreuses options de ciblage. Après la sélection de la langue et du lieu, vous accédez aux attributs de l'audience et aux "Matched audiences". Les attributs de l'audience vous permettent de cibler votre campagne selon les critères suivants: entreprise, données démographiques, enseignement, expérience professionnelle, centre d'intérêt. Avec les "Matched audiences", vous êtes en mesure de vous adresser aux visiteurs de votre site web ou à des professionnels avec lesquels vous êtes déjà en relation (ex: client). LinkedIn offre aussi l'option Extension de l’audience pour inclure des professionnels similaires à votre audience existante, en fonction d’attributs tels que les postes, entreprises ou compétences. Ce guide sur le ciblage publicitaire LinkedIn est disponible au format PDF ici. Excerpt: La semaine dernière, LinkedIn a annoncé la sortie d'un guide sur le ciblage publicitaire, qui présente les options disponibles ainsi que des conseils et bonnes pratiques destinés à simplifier l'utilisation des dernières fonctionnalités de ciblage. ### Vous pouvez désormais partager des documents et des présentations directement sur LinkedIn Linkedin propose une nouvelle option qui permet de publier directement des présentations et des documents dans le fil d'actualité. Cette fonctionnalité est accessible à partir de l'outil de publication, qui présente maintenant un bouton dédié inédit. Les formats concernés sont par exemple les PDFs et les PowerPoints. De nombreux usages sont possibles tels que partager les slides d'une conférence, communiquer un livre blanc, livrer des bonnes pratiques ou divulguer les résultats d'une étude. Disponible pour les profils, pages et groupes, vous pouvez procéder de la manière suivante pour partager un document: Appuyez sur l'icône document dans l'outil de publication et choisissez un document ou une présentation à télécharger sur votre ordinateur. Rédigez une description rapide pour expliquer ce que vous partagez. Utilisez des hashtags liés au sujet et des @mentions quand cela est pertinent Prenez quelques instants pour vous assurer que votre document ou votre présentation vous convienne, sélectionnez les personnes avec lesquelles vous souhaitez partager des informations (tout le monde, relations uniquement, un groupe auquel vous appartenez), puis cliquez sur publier. Si vous souhaitez télécharger un document qui s'affiche dans votre fil d'actualité, cliquez sur l'icône en bas à droite du document pour basculer en mode plein écran et sélectionnez le bouton Télécharger. Pour l'instant, seul le bureau est concerné par cette mise à jour. Le mobile devrait suivre prochainement. Excerpt: Linkedin propose une nouvelle option qui permet de publier directement des présentations et des documents dans le fil d'actualité. ### Vous pouvez savoir comment fonctionne votre fil d’actualité à titre individuel Facebook lance la fonctionnalité « Pourquoi est-ce que je vois cette publication » afin que les utilisateurs comprennent pour quelle(s) raison(s) chaque publication s’affiche dans leur fil d’actualité et comment ils peuvent contrôler leur visibilité en fonction de leurs souhaits. Ce dispositif est semblable à la fonctionnalité « Pourquoi est-ce que je vois ça » qui, elle, concerne les publications payantes. Créée en 2014, elle permet aux membres de connaître les options de ciblage utilisées par l’annonceur et de prendre une action: masquer toutes les publicités de l’annonceur, ne plus être fan, gérer les préférences publicitaires. « Pourquoi est-ce que je vois cette publication » s’inscrit dans la même démarche. Vous êtes désormais en mesure de savoir exactement pourquoi une publication s’affiche dans votre fil d’actualité. Par exemple, il se peut que cette publication provienne d’un ami, d’un groupe que vous avez rejoint ou d’une Page à laquelle vous êtes abonné. Vous pouvez aussi connaître le type d’information le plus impactant sur l’ordre des publications dans votre fil d'actualité tel que : La fréquence à laquelle vous interagissez avec des publications provenant de personnes, de Pages ou de groupes La fréquence à laquelle vous interagissez avec un type spécifique de publication (vidéos, photos ou liens, par exemple) La popularité des publications partagées par les personnes, les Pages et les groupes auxquels vous êtes abonné(e). Par ailleurs, des raccourcis sont disponibles pour personnaliser et contrôler vos paramètres tels que Voir en premier, Se désabonner, Préférences du fil d’actualité et les Raccourcis de confidentialité. A l’heure où j’écris ces lignes, cette fonctionnalité n’est pas active sur mon compte Facebook. Excerpt: Facebook lance la fonctionnalité « Pourquoi est-ce que je vois cette publication » afin que les utilisateurs comprennent pour quelle(s) raison(s) chaque publication s’affiche dans leur fil d’actualité et comment ils peuvent contrôler leur visibilité en fonction de leurs souhaits. ### Catalogue de jeux marketing - Fête des parents D'après les statistiques recueillies dans l’article d’Europe 1, la journée des mamans est chaque année très attendue et appréciée par 80% des français qui n’hésitent pas à allouer 51 euros de leur budget pour faire plaisir à leur mère. En vue de cet engouement à la fois festif et commercial, profitez de ce temps fort en date du 26 mai pour associer vos campagnes promotionnelles à cette tradition très populaire. En effet, cette opportunité marketing est une aubaine pour étendre la communication de vos offres commerciales et développer le trafic sur vos plateformes de vente en ciblant les audiences que vous souhaitez capter. Dans le but d'atteindre vos divers objectifs marketing, nous vous proposons une panoplie de jeux concours originaux, habillés dans l’univers graphique des festivités familiales. Optez pour le même dispositif marketing pour célébrer le jour des papas (le 16 juin) avec vos audiences. Un incontournable des événements commerciaux à ne pas manquer ! Quels avantages apporte la solution Socialshaker ? des réponses à vos nombreuses opérations stratégiques, des animations marketing innovantes et dynamiques, la création de concepts personnalisés, plusieurs canaux de promotions disponibles, des jeux diffusables sur tous les écrans (site web, tablette et mobile), des outils au service de votre autonomie (Analytics, Team etc), (etc.). Sans plus attendre, parcourez notre catalogue "Fête des mères", puis installez le template de votre choix prêt à l'emploi :). Nous vous souhaitons une belle campagne ! Catalogue fête des parents.pptx de Antoine Spadoni Pour obtenir plus d'informations sur nos offres, n'hésitez pas à participer à l'un de nos webinars hebdomadaires en cliquant sur ce lien. ### Les marques peuvent ajouter un sticker sondage dans leurs publicités pour les Stories Instagram La plateforme de partage de photos et de vidéos permet désormais aux annonceurs de réaliser des sondages dans leurs publicités destinées aux stories. Le sticker sondage autorise la création d'une question au sein d'une storie. Les membres peuvent répondre en sélectionnant une des deux réponses pré-définies par le compte, qui peut être constituée de texte (ex: oui/non) ou d'un emoji. Une fois que l'utilisateur a terminé de voter, il est en mesure de consulter les résultats en temps réel, directement sur la story. Côté organisateur, il accède au nombre de votes récoltés par chaque option, ainsi qu'au vote de chaque personne, quand il fait glisser l’écran vers le haut. Appréciée par la communauté, cette mécanique constitue un format populaire et ludique, qui facilite la création d'engagement de manière interactive. Jusqu'à présent, seules les stories organiques étaient éligibles à cette fonctionnalité. Il s'agit donc d'une bonne nouvelle pour les annonceurs qui pourront à présent utiliser ce sticker en cochant la case "Ajouter un sondage interactif" dans le gestionnaire de publicité lors du processus de création de l'annonce. Et ce n'est que le début. Instagram souhaite ouvrir les publicités pour les stories à d'autres éléments interactifs. Rappelons que le réseau social propose une dizaine de stickers actuellement dont le sticker question et le sticker curseur à emoji. Selon les informations communiquées par Instagram, "60% des entreprises utilisent un élément interactif dans leur story organique - hashtag, @mention ou autocollant de sondage". De plus, "dans 9 campagnes bêta sur 10, le sticker sondage a augmenté les vues de vidéos de 3 secondes". Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos permet désormais aux annonceurs de réaliser des sondages dans leurs publicités destinées aux stories. ### Instagram teste le contrôle de lecture sur les vidéos La plateforme de partage de photos et de vidéos expérimente une option qui permet aux utilisateurs de se déplacer exactement là où ils le souhaitent dans une vidéo. Vous n'avez pas toujours besoin de consulter un contenu long (ex: film ou podcast) pour avoir besoin de revenir en arrière ou d'avancer rapidement vers un point spécifique. Bien que les vidéos Instagram ne peuvent aller au-delà de 60 secondes, certains membres souhaitent ardemment bénéficier d'une fonctionnalité qui les autorise à contrôler la lecture des vidéos. Leur voeu pourrait prochainement être exaucé. Jane Manchun Wong, une ingénieure dont nous vous parlons souvent sur le blog, bénéficie de cette option et a partagé cette découverte sur Twitter il y a deux jours:   https://twitter.com/wongmjane/status/1111015336487190528   Il semblerait toutefois qu'Instagram n'en soit pas à son premier coup d'essai puisque cette fonctionnalité aurait déjà été testée en janvier 2018. Actuellement, seules les vidéos d'IGTV, la plateforme de vidéos verticales longues d'Instagram, comportent une option pour contrôler le défilement avec le doigt. D'une durée maximale de 60 mn, elles affichent aussi un bouton Lecture/Pause. Pour terminer, Instagram n'a effectué aucune annonce sur ce test. Nous ne savons pas si les résultats obtenus jusqu'à présent pousseront le réseau social a déployé cette fonctionnalité à grande échelle. ### Vous pouvez consulter toutes les publicités actives Facebook à partir d'un moteur de recherche Jusqu'à présent réservée notamment à des publicités d’ordre politique ou relatives à des problématiques importantes, la bibliothèque publicitaire de Facebook s'étend désormais à toutes les publicités actives qui sont affichées sur Facebook et Instagram, indépendamment de leur catégorie. En clair, vous pouvez utiliser cet outil pour surveiller les campagnes actives de vos concurrents plutôt que de visiter l'onglet "Infos et Publicités" sur chaque Page Facebook concernée. Lancée en mai 2018, la bibliothèque publicitaire de Facebook permet actuellement d'obtenir les informations suivantes, après une recherche effectuée sur un nom de Page: la date de création, les modifications éventuelles du nom de la Page, le pays de résidence principal des administrateurs et le nombre de fusions. Notez que toutes ces informations sont déjà disponibles via l'onglet "Infos et Publicités" situé sur chaque page Facebook, mais qu'elles deviendront accessibles prochainement via l'onglet Accueil, dans une nouvelle rubrique créée: "Page Transparency". Les publicités sont consultables par pays. Sont affichées toutes les annonces actives, y compris celles qui ne sont pas publiées sur la page Facebook et le compte Instagram. Pour chaque publicité, vous pouvez identifier la date de la diffusion, en plus des données traditionnelles telles que le format et le texte par exemple. La bibliothèque publicitaire de Facebook est située à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/ads/library/ Excerpt: Jusqu'à présent réservée notamment à des publicités d’ordre politique ou relatives à des problématiques importantes, la bibliothèque publicitaire de Facebook s'étend désormais à toutes les publicités actives qui sont affichées sur Facebook et Instagram, indépendamment de leur catégorie. ### Vous pouvez désormais programmer des rendez-vous sur LinkedIn Le réseau social vient d'annoncer plusieurs nouveautés afin de faciliter la prise de rendez-vous entre ses membres, par l'intermédiaire de LinkedIn Messenger. LinkedIn explique: "Nous savons que la planification d'un rendez-vous peut souvent être pénible. Vous devez basculer entre différentes applications pour consulter votre calendrier, copier et coller plusieurs créneaux horaires, puis vous coordonner avec l'autre personne. Nous avons donc entrepris de simplifier ce processus. Vous pouvez désormais partager votre disponibilité directement au sein d'une conversation que vous avez dans l'application LinkedIn (disponible pour tous les membres sous Android et en cours de déploiement sur iOS)". Ainsi, lorsque vous échangez avec un autre membre via la messagerie, vous apercevez à présent une nouvelle icône nommée Availability (Disponibilité ou similaire). Quand vous l'activez, vous obtenez une vue de votre calendrier local, intégré avec LinkedIn. Il ne vous reste plus qu'à sélectionner les créneaux horaires que vous souhaitez proposer. Linkedin informe que vous pourrez aussi vérifier prochainement si une heure proposée fonctionne et envoyer une confirmation. De plus, vous êtes en mesure de proposer un lieu de rencontre en envoyant une carte avec un emplacement ou bien votre lieu actuel, ce qui est particulièrement pratique dans le dernier cas lorsque vous êtes en déplacement par exemple. Pour effectuer cette action, appuyez simplement sur l'icône représentant une épingle, située dans la zone de composition du message de l'application iOS ou Android, puis recherchez un lieu via le moteur de recherche et appuyez sur envoyer.   Excerpt: Le réseau social vient d'annoncer plusieurs nouveautés afin de faciliter la prise de rendez-vous entre ses membres, par l'intermédiaire de LinkedIn Messenger. ### Webinar spécial "Fêtes des parents" À l'approche des différents événements commerciaux (Fête des mères, le 26 mai & Fête des pères prévu le 16 juin), votre objectif est d'acquérir des prospects qualifiés, convertir vos leads, fidéliser votre clientèle ou encore gagner en notoriété ? Pourquoi ne pas lancer une action marketing ludique et originale autour de ces temps forts, qui vise l'ensemble de vos cibles et vous démarque de la concurrence ? Pour vous accompagner dans le développement de cette opération "spécial Fête des parents", nous vous invitons au Webinar du 17 Avril à 14h30 où nous vous transmettrons des tips et conseils pour introduire au mieux votre animation marketing durant ces moments forts à ne pas manquer. Pour information, nous aborderons les points suivants : Comment préparer sa communauté (relation client, identité visuelle, ligne éditoriale), Bien choisir son opération et ses dotations, Présentation et démo des mécaniques pour la Fête des Mères, Les leviers à adopter pour promouvoir ses opérations, Quel ROI obtenir de son opération : coupons, ventes exclusives, web to store, Une série de questions / réponses en fin de session. Rien que pour vous, voici quelques bonnes pratiques à suivre avant le Webinar : Prévoir une bonne connexion Internet 🌐, Enregistrer ce rendez-vous dans vos agendas et prévoir au moins deux rappels avant le jour J, Préparer un bloc note pour noter 🗒 toutes les idées et astuces transmises, Réservez une salle de réunion pour mieux suivre la session, Surtout, n'oubliez pas de préparer toutes vos questions en amont ✏ Nous vous attendons nombreux :) ### Les utilisateurs Messenger peuvent réserver et acheter des billets de trains SNCF Grâce à OUIbot, l'assistant conversationnel de OUI.sncf, les membres de Messenger peuvent dès à présent effectuer une réservation et régler leur billet sans sortir de Facebook, s'ils sont connectés à leur compte client avec une carte de paiement pré-enregistrée. OUIbot avait été lancé en avril 2016 sur l'application de messagerie de Facebook pour autoriser notamment la recherche d'informations sur les trajets et les tarifs. Depuis 2017, les clients TGVMax étaient aussi habilités à effectuer une réservation par son intermédiaire. Aujourd'hui, OUIbot va plus loin en proposant un systéme d'achat et de réservation de billets de train. Pour procéder, il vous suffit de rechercher OUIbot dans le moteur de recherche de Messenger. Lorsque vous le contactez, le robot vous demande la ville d'arrivée, la ville de départ, la date, la détention d'une carte, au cours de plusieurs échanges rapides et simples. Il affiche ensuite les premiers trains avec le tarif le moins cher. Une fois votre sélection faite, Ouibot indique les conditions d'échange et de remboursement. Si vous avez un compte OUI.sncf lié à une carte de paiement, vous êtes alors en mesure d'effectuer votre achat avec OUIbot, sans sortir de Messenger. Dans le cas contraire, vous devez payer votre billet sur le site Oui.sncf, après ouverture d'une fenêtre de navigation qui permet la redirection. Excerpt: Grâce à OUIbot, l'assistant conversationnel de OUI.sncf, les membres de Messenger peuvent dès à présent effectuer une réservation et régler leur billet sans sortir de Facebook, s'ils sont connectés à leur compte client avec une carte de paiement pré-enregistrée. ### Instagram lance le paiement intégré, sans sortir de l'application Le paiement direct sur Instagram, sans sortir de l'application, est enfin arrivé. Checkout permet aux utilisateurs d'acheter un produit, visible dans une publication Shopping, par l'intermédiaire d'un paiement intégré et effectué par carte bancaire ou PayPal. E-commerçants, réjouissez-vous. Si vous utilisez Shopping, vous pourrez à terme, et nous l'espérons très vite en France, vendre vos produits directement sur Instagram. Pour rappel, la fonctionnalité Shopping autorise l'ajout d'un tag (publication du fil d'actualité) ou d'un sticker (Story) sur les produits d'une publication. Lorsque les utilisateurs activent ces dispositifs, ils accèdent à une fiche produit, toujours sur Instagram, et sont ensuite redirigés vers le site e-commerce pour finaliser leur achat. Avec Checkout, exit cette dernière étape. Lors de sa première commande, l'utilisateur devra saisir son nom, son e-mail, ses informations de facturation et son adresse de livraison. Il recevra par la suite des notifications d’expédition et de livraison directement dans Instagram. Checkout s'applique sur les publications du fil d'actualité, les Stories et dans Explore. De plus, Instagram prévoit de permettre aux marchands d'intégrer leurs outils Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor et CommerceHub avec Checkout. Un porte-parole d’Instagram a confirmé à TechCrunch: «Nous allons introduire des frais de vente pour aider à financer des programmes et des produits permettant Checkout et de compenser les dépenses liées aux transactions». Pour l'instant, aucune information sur ce prix n'a été communiquée. Actuellement, Checkout est disponible seulement pour les membres situés aux Etats-Unis. Les premières marques qui ont accès à Checkout sont @adidaswomen @adidasoriginals @anastasiabeverlyhills @balmain @burberry @colourpopcosmetics @dior @hm @hudabeautyshop @kkwbeauty @kyliecosmetics @maccosmetics @michaelkors @narsissist @niketraining @nikewomen @nyxcosmetics @oscardelarenta @theouai @outdoorvoices @prada @revolve @uniqlo @warbyparker @zara ### Instagram envisage une fonctionnalité semblable à "Watch Party" La plateforme de partage de photos et de vidéos réfléchit à une option qui permettrait à ses utilisateurs de regarder une vidéo à plusieurs sur Instagram Direct et de la commenter ou de réagir en simultané. Cette découverte est une fois de plus due à Jane Manchun Wong, ingénieure à qui nous devons de nombreuses informations liées aux fonctionnalités cachées dans les cartons des plateformes sociales et pas encore divulguées. Cette dernière a trouvé que le code réfère à "co-regarder du contenu" depuis une playlist ou des vidéos suggérées. A l'heure actuelle, il est difficile de savoir exactement quel type de contenu est concerné. Les vidéos IGTV pourraient constituer une piste envisageable. D'une part, cette initiative autoriserait un moyen de promotion supplémentaire pour IGTV, la plateforme de vidéos verticales d'Instagram qui en est à ses débuts. De plus, les vidéos IGTV, plus longues (jusqu'à 1 heure) que les vidéos du fil d'actualité ou celles des stories, seraient plus susceptibles de s'apprêter à ce type de visionnage avec d'autres personnes. Pour rappel, Facebook a introduit Watch Party en janvier 2018. D'abord réservée aux groupes, l'option a été par la suite rendue accessible aux profils et aux pages. Les Watch Parties sont une expérience très appréciées des membres. https://twitter.com/wongmjane/status/1103712968494088192     Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos réfléchit à une option qui permettrait à ses utilisateurs de regarder une vidéo à plusieurs sur Instagram Direct et de la commenter ou de réagir en simultané. ### Facebook supprime l'indice de pertinence et ajoute 3 nouvelles métriques A partir du 30 avril, Facebook supprimera le score de pertinence pour les annonces publicitaires, soit l'indicateur qui permet de mesurer si les publicités diffusées conviennent à l’audience atteinte. Lancé en 2015, l'indice de pertinence, était devenu une métrique incontournable pour optimiser les publicités. Score compris entre 1 et 10, il prenait en considération plusieurs facteurs tels que les commentaires positifs,  les commentaires négatifs, les interactions positives (qui variaient en fonction de l’objectif publicitaire avec par exemple les visionnages de vidéos, les conversions ...), les interactions négatives (masquer une publicité, signaler une publicité). Ainsi, plus Facebook estimait qu'une annonce recevrait des signes négatifs des utilisateurs, plus l'indice était bas. L'indice de pertinence sera prochainement remplacé par trois nouvelles données: La qualité : "la qualité perçue de votre annonce par rapport à celle des annonces qui visent la même audience". Les interactions : "le taux d’interaction attendu de votre publicité par rapport aux publicités visant la même audience". Le taux de conversion : "le taux de conversion attendu de votre publicité par rapport aux autres publicités qui ont le même objectif d’optimisation pour la même audience". Le réseau social pense que ces indicateurs inédits "permettront aux entreprises d'agir plus facilement". Par ailleurs, la portée potentielle sera désormais calculée différemment. Affichée avant qu'une campagne soit créée, cette donnée porte sur une estimation du nombre de personnes situées dans l’audience cible d’un ensemble de publicités. A l'heure actuelle, la portée potentielle est calculée en prenant en compte le nombre total d’utilisateurs actifs mensuels sur la plateforme. Cette méthode arrive à terme pour s'appuyer seulement sur les personnes qui ont vu une publicité sur Facebook au cours des 30 derniers jours. Enfin, le réseau social supprimera aussi sept indicateurs publicitaires "pour les remplacer par des indicateurs plus pratiques". Excerpt: A partir du 30 avril, Facebook supprimera le score de pertinence pour les annonces publicitaires, soit l'indicateur qui permet de mesurer si les publicités diffusées conviennent à l’audience atteinte. ### YouTube teste une fonctionnalité de fact checking YouTube poursuit ses efforts dans la lutte contre la désinformation, en testant un outil qui permet d'afficher des panneaux d'information, lorsque les internautes recherchent des sujets "susceptibles de donner lieu à des informations erronées", selon une information diffusée par BuzzFeed. Se manifestant sous la forme d'une pop-up, le panneau apparaît dans les résultats de la recherche en présentant des données additionnelles fournies par les partenaires vérifiés de "fact checking" de YouTube. Il ne s'applique donc pas aux vidéos individuelles. Cette fonctionnalité est actuellement disponible auprès d’un nombre limité d’utilisateurs en Inde. Elle sera déployée globalement mais aucune information n’a encore été communiquée par YouTube sur son plan d’élargissement. Pour rappel, d'autres mesures ont déjà été appliquées précédemment par la plateforme de partage de vidéos afin d'enrayer la propagation de la désinformation. Ainsi, YouTube a mis à jour son algorithme en janvier dernier pour que son système de recommandation de vidéos réduise la présentation de théories du complot et de fausses informations. En 2018, YouTube avait également ajouté des liens Wikipedia sur des vidéos promouvant les théories du complot pour mieux informer les internautes. Combattre la désinformation est un élément clé pour YouTube, mais aussi les autres plateformes sociales, afin d'attirer et de retenir les annonceurs, Excerpt: YouTube poursuit ses efforts dans la lutte contre la désinformation, en testant un outil qui permet d'afficher des panneaux d'information, lorsque les internautes recherchent des sujets "susceptibles de donner lieu à des informations erronées", selon une information diffusée par BuzzFeed. ### Twitter introduit Timing is Everything pour optimiser la publication de vidéos Twitter annonce une nouvelle fonctionnalité appelée "Timing is Everything" pour Media Studio, une solution propriétaire qui permet aux créateurs de contenus originaux et aux éditeurs d’accéder à des ressources afin de publier leurs vidéos depuis un ordinateur. "Timing is Everything" présente les données historiques qui identifient les périodes au cours desquelles les utilisateurs regardent des vidéos sur Twitter. Elles permettent donc de savoir quel le meilleur moment pour tweeter du contenu vidéo afin de "maximiser l'engagement, la conversation et l'audience". Notez que le graphique généré par "Timing is Everything" n'est pas construit seulement à partir des données sur les abonnés du créateur ou de l'éditeur mais sur tous les utilisateurs qui regardent des vidéos sur Twitter de manière générale. Voici la procédure à suivre pour utiliser  "Timing is Everything": Accédez au menu déroulant Analytics de Media Studio et sélectionnez Insights. Étudiez le graphique pour comprendre quand votre public est en ligne. Expérimentez avec des tweets, ou des tweets programmés, aux moments de la journée où l'engagement est le plus intense. "Timing is Everything" est la première nouveauté déployée pour Media Studio, mais d'autres suivront afin d'aider les éditeurs et les créateurs à obtenir des données plus exploitables et améliorer ainsi leurs performances sur Twitter. Excerpt: Twitter annonce une nouvelle fonctionnalité appelée "Timing is Everything" pour Media Studio, une solution propriétaire qui permet aux créateurs de contenus originaux et aux éditeurs d’accéder à des ressources afin de publier leurs vidéos depuis un ordinateur. ### Instagram prépare un nouveau format publicitaire pour les partenariats influenceurs Instagram est sur le point de déployer un nouveau format publicitaire concernant les publications créées par des influenceurs dans le cadre d'un partenariat avec une marque: "branded content ad". Rappel: actuellement, lorsqu'un influenceur ou un créateur est payé par une entreprise pour produire du contenu de marque, il a l'obligation d'indiquer le caractère commercial de cette collaboration en identifiant son partenaire via l'outil approprié mis à disposition par Instagram. La publication du fil d'actualité ou la Story affiche alors la mention "Partenariat rémunéré avec ..." Cependant,  les publications de contenu de marque ne peuvent pas être promues et sont diffusées seulement auprès des abonnés du compte de l'influenceur, de manière organique. Les annonces "branded content" vont permettre de contourner cette limitation en autorisant les annonceurs à promouvoir la publication auprès d'un public spécifique, comme n'importe quelle autre publicité. De plus, toutes les entreprises pourront demander à rejoindre ce programme alors que l'accès à l'outil identification d'un partenaire n'est pas ouvert à tous à présent. Ashley Yuki, manager produit chez Instagram, a expliqué à AdAge que les annonces "branded content" étaient en cours de test depuis l'année dernière. Excerpt: Instagram est sur le point de déployer un nouveau format publicitaire concernant les publications créées par des influenceurs dans le cadre d'un partenariat avec une marque: "branded content ad". ### Pinterest introduit les catalogues et plus de fonctionnalités pour la promotion de produits Pinterest a annoncé des fonctionnalités inédites afin de permettre aux marques de promouvoir leurs produits sur sa plateforme: les recommandations personnalisées pour les tableaux "style" et  "décoration intérieure", des sections navigables de produits en stock par marque, la recherche pour le shopping, les catalogues et des mises à jour pour la publicité. Voici ce que nous savons aujourd'hui sur ces nouveautés: "Shop a brand": annexé à la rubrique des épingles de produit, il s'agit d'un espace dédié aux détaillants où les utilisateurs peuvent découvrir tout leur catalogue en cliquant sur le lien «plus de [marque]». "Personalized shopping recommendations": cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de découvrir des produits en stock relatifs aux épingles qu'ils ont sauvegardées, avec une option pour les acheter directement sur le site de la marque. "Catalogs": les marques sont désormais autorisées à télécharger leurs catalogues complets sur la plateforme afin de transformer leurs produits en épingles de produit dynamiques. Le nouveau tableau de bord des catalogues les aide à organiser leur flux pour que leurs produits puissent être découverts et achetés par des utilisateurs. "Shopping Ads": les Shopping Ads deviennent accessibles à toutes les entreprises via le gestionnaire de publicité en libre-service. Une fois que les produits sont sur Pinterest, les marques peuvent facilement promouvoir des articles de leur flux de produit existant avec les "Shopping Ads". "Shopping search": avec plus d'épingles de produit en stock, Pinterest fait évoluer son moteur de recherche pour présenter davantage de produits portant sue de nouvelles requêtes. Il suffit de rechercher un produit tel que «jupe mi-longue», «montres pour homme» ou «mobilier d’extérieur» et les résultats apparaissent en haut du flux principal. Excerpt: Pinterest a annoncé des fonctionnalités inédites afin de permettre aux marques de promouvoir leurs produits sur sa plateforme: les recommandations personnalisées pour les tableaux "style" et  "décoration intérieure", des sections navigables de produits en stock par marque, la recherche pour le shopping, les catalogues et des mises à jour pour la publicité. ### Comment attirer et engager vos audiences à Pâques ? En matière de stratégie saisonnière, il y a des rendez-vous tels que Pâques à ne pas manquer (découvrez d'autres temps forts dans notre Calendrier marketing 2019). Quelque soit votre domaine d’activité, cette fête connue pour les œufs de Pâques ou les chocolats de toutes catégories, représente une occasion unique de faire parler de vous et ainsi d’améliorer la renommée de votre marque. Vous l'aurez compris, miser sur cet événement commercial pour attirer, qualifier et fidéliser votre clientèle est une opportunité à saisir. Pour vous aider dans cette démarche, nous vous proposons de découvrir nos 7 idées d'opérations marketing pour Pâques. 1)  Que la Pâques commence ! Cette période propice à la joie et à la gourmandise occupe une place importante dans la vie des consommateurs et au sein des familles. Servez-vous de l’occasion pour imprégner votre marque dans l’esprit de vos clients grâce aux devinettes. Sur un Secret word, les participants doivent trouver le bon mot correspondant au visuel mis en avant. Proposez-leur des devinettes sur l'univers du chocolat, de la gourmandise ou encore sur vos nouveautés produits. Pensez à évoquer un sujet centré sur votre marque que seuls vos clients peuvent comprendre. Par ce biais, vous effectuez un filtre d'entrée naturel à votre jeu attractif et ainsi vous vous assurer de récupérer naturellement des données qualifiées. Pour maximiser la rentabilité d'une telle opération, vous pourrez également activer notre SoftGate et ainsi collecter de nouveaux abonnés à vos réseaux sociaux : Facebook, Youtube... 2) L’incontournable chasse aux œufs L'une des solutions pour attirer les internautes sur votre site internet ou e-commerce est de leur proposer un dispositif de chasse aux oeufs. Tout d'abord, créez 5 à 10 images en forme d’œuf de Pâques sur lesquelles vous indiquerez des codes d'accès, que vous aurez préalablement paramétrés via la fonctionnalité code unlocker. Enfin, dissimulez ces visuels sur plusieurs pages de votre site web.  Vos visiteurs et vos communautés auront pour défis de chercher les oeufs de Pâques. Une fois l'image du bon code retrouvé, ils devront cliquer sur le visuel pour accéder au formulaire de participation du jeu "Instant Scratch" dans lequel ils renseigneront: "le code mystère". Le principe est simple sur cette animation, les visiteurs remplissent un formulaire et découvrent instantanément leur gain après voir gratter une case. Les plus chanceux se verront gratifier d'un kilo en chocolat ou d'un joli code promo à utiliser pour leur futur achat. Si vous avez d'autres idées de dotations, on laisse libre cours à votre imagination :) Notre conseil d'expert : Afin de booster la conversion de vos audiences en participants nous vous conseillons de communiquer massivement cette opération stratégique sur vos différents canaux de diffusion (Facebook, Twitter, story Instagram, Flyers, SMS etc) pour ainsi créer un effet de convergence vers votre site internet. 3) Pâques sonne la cloche des vacances ! Profitez de ce moment attendu des enfants pour travailler votre e-réputation et vous faire connaitre auprès de votre communauté. Pour ce faire, opter pour un des formats les plus populaires sur notre plateforme: Quiz, Chronoquiz ou OpenQuiz. À travers un questionnaire personnalisé, les participants auront la chance de se challenger autour de votre marque ou de la région tout en essayant de faire un sans faute dans leur réponse ! Pour une meilleure accroche des participants, nous vous conseillons d'agrémenter vos questions ou réponses par de beaux visuels ou vidéos Youtube, Facebook... D'autre part, exploitez l'option "Indice aux questions" pour aiguiller vos participants en les réorientant vers des contenus d'aide sur les pages de votre site web. Astuces : dans notre plateforme, vous pouvez configurer une page “Teasing” en vue de communiquer sur votre jeu trois semaines à l'avance et capter l’attention de vos audiences avant le jour J. Autre point, si vous destinez votre opération à l'international, n’hésitez pas configurer la même campagne interactive en plusieurs langues et à la relayer sur l’ensemble de vos canaux : site web, blog, page Facebook, etc. L’avantage de ce type de dispositif est de transmettre un bagage de connaissances à vos audiences sur votre activité et ainsi, développer la notoriété de votre marque ou de votre territoire touristique. 4) Des tickets gagnants "spécial Pâques" Vos opérations promotionnelles sont définies, vos newsletters thématiques rédigées et prêtes à l'emploi, vos vitrines de magasin achalandées pour la période de Pâques... pourquoi ne pas agrémenter ces actions d'un jeu marketing dans votre magasin ? L'ensemble du dispositif, doit se dérouler en magasin et il est important que chaque gagnant soit en mesure de repartir avec son lot. L'une des mécaniques idéales à lancer dans votre boutique est la Roue de la fortune. Un jeu 100% gagnant avec des gros lots pour les phases gagnantes et des friandises en lots de consolation 😋. Consultez le retour d'expérience de notre client "Caudalie" pour en apprendre plus. Pour mettre en avant votre campagne en magasin, vous pourrez opter pour de la signalétique en utilisant des tablettes ou bornes tactiles permettant à vos clients de jouer. Une seule condition à prévoir pour les participants : valider le formulaire d’inscription en renseignant leur numéro du ticket de caisse. Ce type d’opération ludique relayée en live sur vos différents médias sociaux vous permettra de générer du trafic qualifié en boutique. N'oubliez pas de contrôler les performances de votre dispositif en consultant régulièrement les données de campagne et statistiques (visiteurs, participants, provenances...) disponibles via le module Analytics. 5) Les concours de Pâques Selon les chiffres recueillis dans l’article de Gabrielle Marionneau, 5% du budget annuel d’un Français est dépensé en une journée pour ses achats de Pâques ! Vous vous demandez comment capter l’attention d’un grand nombre de visiteurs sur vos fiches produits ? L’activation d’une application marketing non intrusive telle que le Tap Tap est un excellent moyen d'y parvenir. Le principe du jeu est le suivant : les utilisateurs doivent dans un temps limité rattraper les symboles de Pâques (oeufs, cloches ou lapin de Pâques) qui apparaissent à l'écran et ainsi espérer faire partie des trois premiers finalistes du classement. Astuce : effectuez un tirage au sort sur un score minimum à atteindre pour récompenser un grand nombre de participants. Exploitez à 100% votre réseau de communication online et offline pour décupler vos chances de convertir le maximum de visiteurs en prospects chaud (acheteur potentiel). Ainsi, pensez à glisser le lien microsite de la campagne sur tous vos supports : newsletters, emails commerciaux, bandeaux publicitaires et autres. Voici, une liste non exhaustive des cas d’utilisation de l’url microsite. Pour aller plus loin, pourquoi ne pas proposer aux joueurs de partager leur expérience au sein de leur entourage ? En activant la fonctionnalité "Parrainage", vous collectez d'avantage de visites et par conséquent d'engagement sur vos contenus. 6) La touche originale ! Pour surfer sur le thème de Pâques, détournez l’attention des consommateurs sur vos biens ou services en réalisant un partenariat original avec des marques de confiseries. Par exemple, pour chaque commande enregistrée sur votre site e-commerce, offrez la possibilité à vos clients de remporter un gain unique proposé par votre partenaire. Grâce au numéro de commande, vos clients pourront se rendre sur la galerie photo du Fan's Choice Photo pour y sélectionner le pack de produit qu'ils souhaiteraient remporter avant de se faire livrer. Ainsi, vous incitez vos clients à passer commande pendant la période de Pâques. C'est également l'occasion de vous faire connaitre auprès des clients de votre partenaire. En vue de créer une action de notoriété de marque, n'hésitez pas à promouvoir votre concept en page d'accueil de votre site et de décliner la promotion du jeu sur vos autres supports et celui de votre partenaire. 7) Un concept personnalisé   À travers un jeu concours timeline sponsorisé sur Facebook, profitez du deuxième plus grand temps fort de l'année pour vous (re)connecter avec vos fans et les rediriger vers votre boutique en ligne. Il suffit de quelques secondes pour créer une publication Facebook attrayante sur laquelle vos fans seront invités à répondre à une question ou une devinette en commentaire. Vous ne savez pas comment tirer au sort les profils ayant reçu le plus de bonnes réponses ? Simplifiez-vous la vie en utilisant le module Timeline Contest pour un tirage au sort automatique et rapide ! Pour conclure, profitez de toutes les opportunités que présente cette période et faites la différence en personnalisant vos actions promotionnelles aux couleurs de Pâques. Notre catalogue thématique vous présente l'ensemble de nos mécaniques marketing revisités aux décors de Pâques. Que la chance soit avec vous ! Besoin de recommandations spécifiques pour votre projet ? N’hésitez pas à nous contacter via notre Live Chat ou prendre rendez-vous ou nous joindre par téléphone au: 07 68 70 24 68 ### Facebook déploie les évènements dans les Stories en France En janvier dernier, nous vous parlions de cette fonctionnalité testée par Facebook seulement dans trois pays: les Etats-Unis, le Brésil et le Mexique. Aujourd'hui, le réseau social annonce la disponibilité des évènements dans les Stories Facebook en France. Désormais, quand vous visitez une page d’événement, vous pouvez activer une option inédite: "Partagez dans votre Story". Vos amis sont ainsi en mesure de voir un sticker qui accueille les détails de l’évènement. Dans le cas où ils souhaitent réagir, ils doivent choisir entre les statuts « Intéressé » ou « Participe ». Notez que le sticker permet de renvoyer aussi directement sur la Page de l’évènement. Pour mesurer le résultat de votre invitation, vous obtenez les éléments suivants en balayant le clip vers le haut: le nombre de personnes intéressées, le nombre de participants ainsi que la réponse de chaque personne. Un bouton Messenger vous autorise à contacter les personnes concernées directement à partir de votre Story pour lancer une discussion de groupe. Si vous voulez utiliser les événements dans une Story, nous vous invitons à suivre la procédure proposée par Facebook: 1. Rendez-vous sur la page d’un événement qui vous intéresse. 2. Cliquez sur « Partager » sous la date et l’heure de l’événement. 3. Cliquez sur « votre story ». 4. Visionnez votre Story. Vos amis peuvent répondre « Intéressé » ou « Participe » à l’évènement. 5. Consultez leur réponse et prévoyez l'évènement en conséquence ! Cliquez sur le cercle d’amis qui sont intéressés et commencez une discussion de groupe. Excerpt: En janvier dernier, nous vous parlions de cette fonctionnalité testée par Facebook seulement dans trois pays: les Etats-Unis, le Brésil et le Mexique. Aujourd'hui, le réseau social annonce la disponibilité des évènements dans les Stories Facebook en France. ### Facebook introduit un nouveau programme pour les vidéos premium Facebook continue de déployer son offre vidéo avec Showcase, un nouveau programme qui autorise les annonceurs importants à effectuer des campagnes diffusées au sein de contenu haut de gamme populaire sur Watch. Actuellement disponible pour les campagnes ciblant des audiences situées aux Etats-Unis, Showcase propose 3 types de produits: In-Stream Reserve "permet de toucher des utilisateurs qui regardent des vidéos parmi une sélection de centaines d'éditeurs et de créateurs les plus attrayants et qualitatifs. Ces emplacements sont achetés à l'avance à un coût fixe et livrés à des publics ciblés vérifiées par Nielsen". Les catégories In-Stream Reserve "incluent toutes les fonctionnalités de In-Stream Reserve et permettent aux annonceurs de toucher des personnes dont le contenu est pertinent d'un point de vue contextuel. Ces catégories comprennent le sport, la mode/beauté et le divertissement". Les Sponsorships habilitent "les annonceurs à être le sponsor exclusif d’un programme destiné aux téléspectateurs américains, leur permettant ainsi de diffuser leurs annonces dans des émissions spécifiques". Selon Facebook, Showcase est un programme intéressant pour atteindre des publics plus jeunes, de plus en plus difficiles à atteindre sur la télévision. Il devrait également rassurer les annonceurs concernés par une éventuelle diffusion de campagnes liées à du contenu non conforme à leurs standards (ex: violence, racisme), comme c'est le cas sur YouTube (qui tente de résoudre cette situation depuis plusieurs années). Excerpt: Facebook continue de déployer son offre vidéo avec Showcase, un nouveau programme qui autorise les annonceurs importants à effectuer des campagnes diffusées au sein de contenu haut de gamme populaire sur Watch. ### Catalogue de Pâques : des templates prêts à l'emploi À l'arrivée des beaux jours, la fête de Pâques apporte évidemment une belle visibilité aux enseignes de chocolat, mais que vous soyez chocolatier ou non, il n'en reste pas pas moins un temps fort très apprécié par vos audiences. À cheval entre la fin de l'hiver et le début du printemps, c'est l'occasion rêvée pour : couvrir vos fans de chocolat avec un jeu de gain instantané : pluie d’œuf en chocolat ! engager vos audiences avec des concours participatifs : quelles sont vos bonnes résolutions pour l'été ? lancer un test de personnalité et vérifier l'addiction de vos communautés au chocolat. Vous l'aurez compris, tout comme Noël, profiter de ce moment familial est une opportunité à saisir pour atteindre vos objectifs marketing, en vous appuyant sur des contenus amusants créés autour de l'univers de Pâques. Enfin, pour optimiser la performance de vos actions, optez pour une stratégie "Omnichannel" en maximisant la diffusion d'un seul dispositif de jeux interactifs sur l'ensemble de vos points de contacts : boutique, site Internet, réseaux sociaux, réseau de membres etc. N'hésitez pas à vous servir de notre template spécial "Pâques" pour habiller l'une des mécaniques de jeux présentées dans ce catalogue ! Catalogue de Pâques de Socialshaker ### Instagram envisage les Collections publiques La plateforme de partage de photos et de vidéos semble tester les collections publiques, selon une information communiquée par Jane Manchun Wong, une ingénieure férue de code. Pour rappel, lancées en 2017, les Collections Instagram constituent une fonctionnalité qui permet de sauvegarder des publications en les regroupant dans des dossiers thématiques. Les utilisateurs avertis peuvent toutefois les utiliser pour des usages plus avancés tels que par exemple faire de la veille sur leurs concurrents ou encore étudier des publicités tierces. A l'heure actuelle, les Collections Instagram sont privées et seul le membre à l'origine d'une Collection Instagram peut connaître son existence et visionner son contenu. D'après la capture d'écran ci-dessous, Instagram propose une option pour basculer une Collection du mode privé en mode public. Et une rubrique Contributeurs apparaît aussi, laissant supposer que plusieurs personnes pourraient participer à l'élaboration d'une Collection. Ce comportement n'est pas sans rappeler le fonctionnement de certains tableaux Pinterest, auxquels plusieurs invités peuvent participer pour partager des idées ou planifier des événements par exemple. Le caractère public des Collections permet aussi de s'interroger sur les projets d'Instagram concernant le développement du social commerce sur sa plateforme. https://twitter.com/wongmjane/status/1098990223780806657 Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos semble tester les collections publiques, selon une information communiquée par Jane Manchun Wong, une ingénieure férue de code. ### Voici comment vous inscrire au programme de test de Twitter La semaine dernière, Twitter a annoncé Twittr, un programme prototype qui permet de recueillir l'avis de sa communauté quant aux fonctionnalités en cours de test. L'objectif final du réseau social est de "rendre les conversations plus faciles à lire, à comprendre et à rejoindre" sur sa plateforme. Twitter a déjà fait part à plusieurs reprises de sa volonté d'améliorer l'expérience autour des échanges comme par exemple avec le libellé "original tweeter", les commentaires imbriqués ou encore les réponses en couleur. La démarche de Twitter est un choix intelligent. Quoi de plus naturel pour une plateforme sociale que de solliciter ses utilisateurs pour évaluer si les  fonctionnalités expérimentées sont pertinentes pour eux et méritent donc d'être déployées à grande échelle. Si vous souhaitez participer à ce programme, Twitter vient de mettre en ligne un formulaire de demande. Il vous est demandé les informations suivantes: votre nom d'utilisateur, l'appareil avec lequel vous vous connectez le plus souvent, le langage principal avec lequel vous parlez et écrivez, le pays dans lequel vous vivez. Après l'envoi de votre candidature, vous devriez recevoir un e-mail contenant une mise à jour du statut de votre candidature. Twitter émet une réponse "après quelques semaines". Excerpt: La semaine dernière, Twitter a annoncé Twittr, un programme prototype qui permet de recueillir l'avis de sa communauté quant aux fonctionnalités en cours de test. L'objectif final du réseau social est de "rendre les conversations plus faciles à lire, à comprendre et à rejoindre" sur sa plateforme. ### Facebook annonce de nouvelles options de monétisation pour les créateurs en Europe Alors que le tout premier Facebook Creator Day dans la région EMEA vient d'avoir lieu la semaine dernière, Facebook informe de la mise à disposition de deux nouvelles options de monétisation pour les créateurs de vidéo en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, jusqu'alors réservées au marché américain. Ainsi, l'abonnement de fans est ouvert maintenant à quatre pays d’Europe: le Royaume-Uni, l’Espagne, l’Allemagne et le Portugal. Cette solution représente un système d’abonnements des fans qui leur permet de soutenir financièrement leurs créateurs préférés par l'intermédiaire d'un paiement modique récurrent en échange de récompenses et de contenu exclusif. Autre solution testée: l’accès au Gestionnaire de collaborations avec des marques dont peuvent profiter désormais le Royaume-Uni et l’Allemagne. Ce dispositif accompagne les annonceurs et les marques dans l'identification et la collaboration avec des créateurs concernant des opportunités de production de contenu de marque. Le réseau social a aussi communiqué plusieurs informations sur Watch, son alternative souhaitée à YouTube. Depuis son lancement dans le monde entier en août dernier, "plus de 400 millions de personnes par mois et 75 millions de personnes par jour passent déjà au moins une minute sur Facebook Watch". De plus, ces "75 millions de visiteurs quotidiens passent en moyenne plus de 20 minutes sur Facebook Watch". Enfin, il semblerait que les utilisateurs regardent 5 fois plus longtemps de vidéos sur Watch que dans leur fil d’actualité. Excerpt: Alors que le tout premier Facebook Creator Day dans la région EMEA vient d'avoir lieu la semaine dernière, Facebook informe de la mise à disposition de deux nouvelles options de monétisation pour les créateurs de vidéo en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, jusqu'alors réservées au marché américain. ### Webinar : préparez vos animations marketing pour Pâques Le mois d'avril approche à grand pas et qui dit avril, dit Pâques, 🥚 un des événements incontournables de l'année et très apprécié du grand public. Pour vous accompagner dans la mise en place de votre plan éditorial autour des campagnes de jeux en ligne, nous vous proposons de participer à notre Webinar spécial Pâques, le mercredi 06 mars à 14h ! Ce Webinar vous concerne si : - vous êtes un e-commerçant, un annonceur, un Community manager, un consultant, une agence ou si votre activité professionnelle est liée au digital. - votre mission est de recruter, fédérer et engager une audience sur internet comme sur un lieu physique (salon, point de vente, séminaire etc.) Nous vous expliquerons pourquoi les fêtes de Pâques représentent un moment idéal pour développer des opérations marketing interactives et attractives. En effet, grâce aux campagnes de jeux concours cross canal, vous offrez de la notoriété à vos produits et/ou services et optimisez vos ventes sur la période. Nous évoquerons également la dimension événementielle de ce temps fort et l'opportunité donnée aux grandes surfaces de distribution mais aussi aux entreprises (tous secteurs confondus) de surfer sur cette festivité.   Au programme : Les chiffres clés de Pâques, Les mécaniques gagnantes pour le lancement de votre jeux marketing, Quelques cas clients à succès, Nos astuces et tactiques d'EXPERT, Une séance de questions / réponses où nous prendrons le temps de vous conseiller. Vous souhaitez être de la partie ? Inscrivez-vous sans tarder ici ou directement ci-dessous (seulement 100 places sont disponibles !).  ### Instagram expérimente un nouveau sticker pour les donations La plateforme de partage de photos et de vidéos détenue par Facebook débute un nouveau test avec un sticker qui permet aux utilisateurs de collecter des fonds pour leurs organisations à but non lucratif préférées. D'après les copies d'écran disponibles, il semblerait que les membres puissent rechercher une organisation à but non lucratif en utilisant un moteur de recherche après avoir sélectionné le sticker Donation dans leur storie. On peut imaginer que les membres accèdent ensuite à une page de donation. Facebook a expliqué à TechCrunch: "Nous en sommes qu'aux débuts et nous travaillons dur pour apporter cette expérience à notre communauté... Instagram vise avant tout à vous rapprocher des personnes et des choses que vous aimez, et une grande partie de cela consiste à montrer votre soutien et à sensibiliser aux communautés et aux causes qui ont du sens. Plus tard cette année, les gens seront en mesure de collecter des fonds et d'aider à soutenir les organisations à but non lucratif qui sont importantes pour eux grâce à un autocollant de don dans les Stories Instagram. Nous sommes ravis d’apporter cette expérience à notre communauté et partagerons plus de détails dans les mois à venir". Rappelons que les boutons de dons de Facebook ont permis de collecter plus d’un milliard de dollars depuis leur lancement en 2013. Cette nouveauté a été repérée par Jane Manchun Wong, une ingénieure à laquelle nous devons la découverte en avant-première de nombreuses fonctionnalités social media. https://twitter.com/wongmjane/status/1097612110605873152 Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos détenue par Facebook débute un nouveau test avec un sticker qui permet aux utilisateurs de collecter des fonds pour leurs organisations à but non lucratif préférées. ### Facebook révélera qui a uploadé vos informations pour le ciblage publicitaire Le réseau social a annoncé la prochaine mise à jour d'une de ses fonctionnalités pour permettre aux utilisateurs d'identifier désormais les intermédiaires (agences et partenaires) qui ont utilisé leurs informations pour le compte d'un annonceur s'agissant d'une publication servie dans leur fil d'actualité. Actuellement, lorsqu'un utilisateur voit une publicité dans son fil d'actualité et qu'il clique sur "Pourquoi est-ce que je vois ça", il peut connaître le nom de l'annonceur ainsi que les options de ciblage utilisées pour l'identifier. Avec la version améliorée de ce module, un utilisateur pourra connaître de plus amples informations sur le ciblage ainsi que l'identification du partenaire qui a uploadé ses informations (ex: adresse e-mail, numéro de téléphone). TechCrunch qui a été contacté par Facebook explique: "À partir du 28 février, le bouton "Pourquoi est-ce que je vois cela?" du menu déroulant des publications de flux révélera plus que la marque qui a payé l'annonce, comme certains détails biographiques ciblés et si les informations de contact ont été uploadées. Facebook commencera à indiquer quand vos informations de contact ont été téléchargées, si c'est par la marque ou par l'un de leurs partenaires agences / développeurs et quand l'accès a été partagé entre les partenaires". Pour un souci de transparence, Facebook exigeait déjà des annonceurs de s’assurer de disposer d’une base légale pour importer et utiliser les données fournies en lien avec les audiences personnalisées. Mais cette déclaration était faite sur la bonne foi et il n'existait aucun moyen de vérification. Excerpt: Le réseau social a annoncé la prochaine mise à jour d'une de ses fonctionnalités pour permettre aux utilisateurs d'identifier désormais les intermédiaires (agences et partenaires) qui ont utilisé leurs informations pour le compte d'un annonceur s'agissant d'une publication servie dans leur fil d'actualité. ### Instagram teste une version web pour Instagram Direct La plateforme de partage de photos et de vidéos teste en interne une version web de la messagerie d'Instagram qui permet d'échanger des messages sans l'application, à partir du bureau. Si cette dernière est déployée, les utilisateurs pourront donc échanger des messages avec d'autres membres depuis un ordinateur de bureau ou un portable. Aujourd'hui, seule l'application autorise ce type de comportement. Cette fonctionnalité serait susceptible d'intéresser les entreprises qui gèrent un ou plusieurs comptes Instagram. La version web actuelle représente une version simplifiée de l'application et comporte beaucoup moins de fonctionnalités. L'ajout de Direct constituerait donc un plus. Il s'agit d'une découverte que l'on doit une fois de plus à Jane Manchun Wong, une ingénieure et informatrice régulière de TechCrunch. Bien que cette nouveauté ne soit pas encore accessible aux utilisateurs, Jane a pu accéder à cette fonctionnalité depuis un ordinateur de bureau et un navigateur web mobile. Enfin, notons que ce projet arrive alors que Facebook souhaite rassembler ses différentes messageries: Messenger, Instagram et WhatsApp. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos teste en interne une version web de la messagerie d'Instagram qui permet d'échanger des messages sans l'application, à partir du bureau. ### Linkedin lance son service de vidéo en direct (live) Cette semaine, Linkedin a inauguré une nouvelle fonctionnalité, LinkedIn Live, soit un service de vidéo en direct pour permettre aux professionnels de diffuser des vidéos en temps réel sur sa plateforme. Lancé dans une premier temps en version bêta, LinkedIn Live est disponible uniquement sur invitation et seulement auprès des utilisateurs américains pour l'instant, selon une information communiquée par TechCrunch. Au cours des prochaines semaines, les membres intéressés pourront toutefois soumettre un formulaire de candidature pour obtenir un accès en avant-première, après validation de leur demande. Selon le réseau social, LinkedIn Live est destiné à diffuser des conférences, des annonces produits, des sessions de question/réponse et des événements organisés par des influenceurs, des entreprises et des mentors. Côté technique, Telestream Wirecast, Switcher Studio, Wowza, Socialive et Brandlive font partie des outils tiers retenus dans le cadre d'un partenariat. Enfin, notez que les LinkedIn Live seront réalisables à partir du bureau et du mobile. Excerpt: Cette semaine, Linkedin a inauguré une nouvelle fonctionnalité, LinkedIn Live, soit un service de vidéo en direct pour permettre aux professionnels de diffuser des vidéos en temps réel sur sa plateforme. ### Les Pages Facebook pourront bientôt répondre aux messages privés d'Instagram Vous pourrez prochainement recevoir et répondre aux messages privés d'Instagram directement à partir de la boite de réception de votre Page Facebook. Si actuellement la rubrique Messages comporte seulement les communications privées de Messenger, elle accueillera bientôt celles d'Instagram. L'administrateur d'une Page Facebook sera donc en mesure de gérer les demandes reçues sur Instagram Direct, à partir de sa boite de réception, sur la version bureau mais aussi sur le mobile par l'intermédiaire du gestionnaire de Pages. Cette mise à jour sera déployée dans un premier temps aux USA et au Brésil. Par ailleurs, Facebook lance également un programme pilote qui autorise les groupes et les marques à collaborer, élargissant l'abonnement aux groupes à un plus grand nombre de partenaires et permettant aux pages pertinentes de rejoindre leurs communautés. Le réseau social a communiqué ces nouveautés lors du "Facebook Communities Summit", un événement annuel organisé au siège de la société à Menlo Park. Excerpt: Vous pourrez prochainement recevoir et répondre aux messages privés d'Instagram directement à partir de la boite de réception de votre Page Facebook. ### Twitter coupe l'accès à son API aux applications de mass follow La semaine dernière, Twitter a imposé des restrictions plus strictes à l'utilisation de son API afin de lutter contre le mass follow, soit une technique qui consiste à automatiser l'acquisition de nouveaux abonnés de manière agressive. Les outils populaires ManageFlitter, Statusbrew et Crowdfire ont été impactés par ce changement de politique. Jusqu'à présent, les utilisateurs de ces solutions pouvaient s'abonner à un grand nombre de comptes Twitter puis se désabonner des comptes qui ne les avaient pas suivis sur une période choisie, afin de garder seulement les abonnés avec un abonnement réciproque. Twitter a déclaré à TechCrunch: "Nous avons suspendu ces trois applications pour avoir enfreint de manière répétée les règles de notre API relative à l'agitation agressive du suivi et du suivi. Dans le cadre de notre engagement à créer un service sain, nous restons concentrés sur la réduction rapide du spam et des abus provenant de l’utilisation de l'API de Twitter. " Les politiques de Twitter spécifient que "le fait de suivre de manière agressive (les comptes qui suivent ou se désabonnent des comptes Twitter de manière massive, agressive) est une violation des règles de Twitter." Excerpt: La semaine dernière, Twitter a imposé des restrictions plus strictes à l'utilisation de son API afin de lutter contre le mass follow, soit une technique qui consiste à automatiser l'acquisition de nouveaux abonnés de manière agressive. ### Instagram teste le sticker Quiz La plateforme de partage de photos et de vidéos expérimente auprès d'un nombre limité d'utilisateurs un sticker inédit pour les Stories: Quiz. A première vue, l'autocollant Quiz permet de poser une question en proposant deux réponses pré-définies. Lorsque l'utilisateur a répondu, il peut savoir si sa réponse est correcte. Il faudra toutefois attendre le déploiement de Quiz pour en connaître tous les détails. Il s'agit d'une fonctionnalité intéressante - qui plus est ludique - pour créer de l'engagement au sein des Stories. Une fois de plus, les membres sont ainsi invités à être acteurs et à interagir avec le contenu d'une Storie. Cette nouveauté a été repérée par Jane Wong, une ingénieure férue de code, à qui nous devons de nombreuses découvertes en avant-première extraites des cartons des réseaux sociaux les plus populaires. Si vous êtes interessé par les jeux marketing, https://twitter.com/wongmjane/status/1091629034121846784 Notez que le réseau social propose déjà deux autres stickers semblables. Le sticker Questions permet aux utilisateurs de poser une question libre au membre qui a proposé le sticker accompagné du libellé "Posez-moi une question". Le sticker Poll propose une question avec deux réponses prédéfinies courtes, et des votes qui peuvent être suivis en temps réel.   Si vous avez un intérêt pour sonder vos communautés, découvrez également notre Module Instant App !   Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos expérimente auprès d'un nombre limité d'utilisateurs un sticker inédit pour les Stories: Quiz. ### Facebook développe un outil pour contrôler où une publicité vidéo s'affiche Le réseau social est en train de construire un outil qui permet aux annonceurs d'éviter la diffusion de leurs publicités à côté d'un contenu non désirable pour des placements spécifiques tels qu'Audience Network. Ce système repose sur la mise à disposition d'une API accessible aux solutions tierces utilisées par les annonceurs afin d’automatiser la gestion des listes de blocage des entreprises recourant à la publicité, selon Digiday Pour rappel, jusqu'à présent, Facebook proposait deux options pour exclure du contenu et des éditeurs: Les catégories exclues: sujets de société sensibles, adulte, tragédie et conflit, rencontres, paris Les listes d’éléments bloqués Cette dernière option a pour objectif de bloquer un éditeur à partir d'une URL (page Facebook, site web, boutique d’apps) ou de bloquer le placement vidéo intégrée pour une Page Facebook identifiée par son URL www.facebook.com/ + ID. Le système en cours de développement devrait donc donner aux annonceurs un meilleur contrôle des emplacements de leurs annonces à plus grande échelle, soit sans les limites actuelles sur le nombre de pages et d'URLs pouvant être ajoutées aux listes de blocage. Excerpt: Le réseau social est en train de construire un outil qui permet aux annonceurs d'éviter la diffusion de leurs publicités à côté d'un contenu non désirable pour des placements spécifiques tels qu'Audience Network. ### Twitter teste le libellé "original tweeter" Twitter expérimente une fonctionnalité qui permet d'identifier, dans les échanges d'une conversation, le membre à son initiative, en ajoutant le libellé "original tweeter" (en anglais) en-dessous de son nom d'utilisateur. Le réseau social a expliqué dans un communiqué adressé à TechCrunch: "Le but de Twitter est de servir la conversation publique. Dans le cadre de ce travail, nous cherchons à ajouter plus de contexte aux discussions en soulignant les réponses pertinentes - comme celles du twitteur original". Il s'agit d'une bonne idée sachant que Twitter est une plateforme conversationnelle et axée sur le temps réel. Une conversation populaire peut comporter de nombreux échanges, avec un résultat qui manque quelquefois de lisibilité. En injectant ainsi plus de contexte, le libellé concerné participe à une meilleure expérience utilisateur et Twitter a besoin d'aller dans ce sens pour proposer un produit accessible au plus grand nombre de personnes. Cette nouveauté est en cours de test auprès d'un faible pourcentage d'utilisateurs iOS et Android. Par ailleurs, et toujours avec ce même objectif en tête, Twitter considère d'autres fonctionnalités telles que les commentaires imbriqués ou encore les réponses en couleur. Excerpt: Twitter expérimente une fonctionnalité qui permet d'identifier, dans les échanges d'une conversation, le membre à son initiative, en ajoutant le libellé "original tweeter" (en anglais) en-dessous de son nom d'utilisateur.  ### A quoi ressemble la nouvelle version de Twitter? Twitter déploie une nouvelle version pour le bureau avec des changements concernant l'interface, l'amélioration de fonctionnalités existantes ou encore l'arrivée de fonctionnalités plus ou moins nouvelles, comme les signets, le mode nuit et l'économiseur de données. L'interface de Twitter affiche une présentation assez différente de celle à laquelle nous avons été habitués jusqu'à présent. Que ce soit à partir de la page d'accueil ou bien de la page du profil, nous passons sur deux colonnes au lieu de trois. La colonne de gauche accueille le fil d'actualité alors que celle de droite indique d'autres données familières telles que les suggestions d'abonnement (menu fixe lors du défilement vertical). Sur la page de profil, la bannière est contenue dans une colonne et ne s'étend plus sur toute la largeur de l'écran comme auparavant. Le nombre de tweets disparaît. Les listes et les moments deviennent accessibles uniquement via le menu déroulant à partir de la vignette de profil (ou lien direct /lists, /moments). C'est aussi à cet endroit que vous trouverez vos signets ! (disponibles seulement sur la version mobile jusqu'à présent). Dans le menu principal, le moteur de recherche est mieux mis en avant et l'onglet Explorer fait son apparition pour reproduire l'expérience connue sur la version mobile. Par défaut, 5 tendances sont maintenant affichées et chacune est accompagnée du nombre de tweets. Grâce à plusieurs modifications esthétiques, ce module permet une meilleure visibilité des informations. Du côté de la rédaction, un bouton flottant est présent sur la quasi totalité des onglets, à l'exception de celui des Messages qui accueille son équivalent pour écrire un message. L'outil de rédaction opte pour un look plus épuré, comprend un moteur de recherche d'emojis désormais horizontal et revêt une interface plus sexy pour les sondages. On peut regretter par contre la disparition des activités des tweets du compte. ### Facebook supprime la fonctionnalité d’ajout automatique aux groupes Le réseau social vient de modifier la méthode utilisée par les administrateurs pour ajouter de nouveaux membres à leur groupe, afin de permettre aux utilisateurs de rejoindre des groupes auxquels ils portent un réel intérêt. Échec et mat pour les ajouts non sollicités à des groupes Facebook. Jusqu’à présent, lorsqu’un administrateur souhaitait augmenter la communauté de son groupe, il pouvait envoyer des invitations à ses amis Facebook. Ces derniers étaient automatiquement ajoutés au groupe, sans qu’ils aient leur mot à dire, et commençaient à recevoir les publications du groupe dans leur fil d’actualité. Si certains administrateurs étaient soucieux d’inviter seulement leurs amis les plus susceptibles d’être intéressés par la thématique du groupe, d’autres l’étaient moins et, par exemple, cumulaient les "amis" sur leur profil afin de les ajouter dans leur(s) groupe(s). Quelque soit l'angle d'approche choisi, le procédé n’était pas des plus délicats et entraînait beaucoup de frustration du côté des utilisateurs. Mais ça, c’était avant et c’est une bonne chose. Avec la mise à jour actuelle, les utilisateurs ne sont plus ajoutés automatiquement au groupe et doivent donner leur accord pour l’adhésion. De même, ils ne sont plus comptabilisés parmi les membres du groupe et sont listés sous la rubrique Invités, visible seulement par les administrateurs. Certains propriétaires de groupe ont ainsi été surpris de voir le nombre de leurs membres diminuer mais cette situation n’est que la conséquence du présent changement implémenté par Facebook. Excerpt: Le réseau social vient de modifier la méthode utilisée par les administrateurs pour ajouter de nouveaux membres à leur groupe, afin de permettre aux utilisateurs de rejoindre des groupes auxquels ils portent un réel intérêt. ### Facebook permet de créer des publicités dynamiques en plusieurs langues Le réseau social propose une nouvelle option qui autorise les annonceurs à créer des publicités dynamiques affichées automatiquement dans la langue de l'utilisateur ou selon sa région. Cette fonctionnalité aide donc les entreprises à diffuser une même publicité dans plusieurs langues. Pour rappel, les publicités dynamiques présentent automatiquement des produits pertinents aux "personnes qui ont exprimé leur intérêt les concernant sur un site web, dans une application ou ailleurs sur Internet, en synchronisant un catalogue avec une campagne". Par exemple, si vous travaillez dans l'immobilier, vous pouvez distribuer des annonces aux personnes qui ont manifesté leur intérêt pour l’achat ou la location d’une nouvelle propriété, en fonction de critères tels que le quartier, le prix, la surface, etc. Afin de créer des publicités dynamiques pour plusieurs langues et plusieurs pays, vous devrez ajouter des fils de langues ou de pays secondaires à un catalogue en suivant la procédure suivante. De plus, il sera nécessaire de sélectionner "+ Créer dans différentes langues" à l'étape de la création de la publicité, après le choix du format du carrousel ou bien de l'image unique. Les informations des fils secondaires remplaceront alors votre langue ou pays par défaut lorsque l’audience correspondante visualisera votre publicité. Excerpt: Le réseau social propose une nouvelle option qui autorise les annonceurs à créer des publicités dynamiques affichées automatiquement dans la langue de l'utilisateur ou selon sa région. Cette fonctionnalité aide donc les entreprises à diffuser une même publicité dans plusieurs langues. ### Instagram teste le partage des Stories en dehors de son application Il semblerait qu'Instagram soit en train d'expérimenter une nouvelle option qui permette aux utilisateurs de partager une Story en dehors de l' application par l'intermédiaire d'une URL. Selon une information communiquée par Social Media Today et d'après la découverte de Lindsey Gamble, certains utilisateurs accèdent à la commande "‘Share Link To Entire Story" une fois qu'ils ont appuyé sur les 3 points en bas de leur Story. Ils peuvent ainsi copier une URL pour la partager en dehors d'Instagram et ramener du trafic vers leur Story. Il pourrait donc s'agir d'une manière intéressante pour accroître la visibilité voire l'engagement d'une Story sur Instagram. De plus, la commande "Promouvoir", similaire à celle proposée sur les publications du fil d'actualité, est déployée auprès de plus de membres. Pour rappel, les utilisateurs peuvent, de cette manière, augmenter la distribution de leur Story selon les critères choisis et sélectionner pour destination leur profil, site web ou messages directs (nouveau). A l'heure où j'écris ces lignes, je n'accède pas à la fonctionnalité de copier/coller du lien vers ma Story. https://twitter.com/LindseyGamble_/status/1088959396267331585 Excerpt: Il semblerait qu'Instagram soit en train d'expérimenter une nouvelle option qui permette aux utilisateurs de partager une Story en dehors de son application par l'intermédiaire d'une URL. ### Facebook ajoute un onglet Qualité aux Pages et supprime par anticipation certaines Pages Dans un communiqué, le réseau social annonce deux changements pour améliorer la qualité des Pages Facebook: l'ajout d'un nouvel onglet par défaut centralisant le contenu supprimé par Facebook ou le contenu identifié comme une fausse information, ainsi que la suppression par Facebook de Pages existantes qui dupliquent du contenu contraire aux standards de Facebook à partir d'autres Pages déjà supprimées. Revenons sur le premier point. Depuis le jeudi 24 janvier, les administrateurs peuvent voir un nouvel onglet affichant deux sections : - Le contenu récemment supprimé par Facebook pour avoir enfreint une norme communautaire (ex: discours de haine, harcèlement, intimidation) - Le contenu dernièrement classé "Faux", "Mélange" ou "Faux titre" par des médias de vérification tiers certifiés Facebook espère ainsi apporter les informations nécessaires pour que les personnes puissent "lutter contre les comportements répréhensibles de leurs collègues gestionnaires de pages" et "mieux comprendre les normes communautaires en vigueur sur la plateforme". Par ailleurs, Facebook renforce sa politique sur la récidive. Depuis longtemps, le réseau social ne permet pas aux personnes "de créer de nouvelles pages, groupes, événements ou comptes similaires à ceux précédemment supprimés pour violation des normes de la communauté". Partant du constat que certaines personnes essaient de contourner cette application en utilisant des pages existantes qu’elles gèrent déjà dans le même but que la page supprimée pour violation des normes, Facebook se réserve la possibilité de supprimer d'autres pages et groupes, même si ces derniers n'ont pas atteint les conditions requises pour être dépubliés par eux-mêmes. Facebook regardera notamment si la Page est administrée par les mêmes personnes, ou porte un nom similaire à celle qui a été supprimée. Excerpt: Dans un communiqué, le réseau social annonce deux changements pour améliorer la qualité des Pages Facebook: l'ajout d'un nouvel onglet par défaut centralisant le contenu supprimé par Facebook ou le contenu identifié comme une fausse information, ainsi que la suppression par Facebook de Pages existantes qui dupliquent du contenu contraire aux standards de Facebook à partir d'autres Pages déjà supprimées. ### Hiver : du contenu interactif pour stimuler l'engagement de vos audiences Après Noël, place aux temps forts d'Hiver pour secouer vos commerces physiques et en ligne avec un pic d'activité attendu lors des soldes d'hiver. Marquez la différence en investissant dans la création d'animations interactives pour atteindre vos objectifs marketing. Selon une enquête réalisée en 2018 par l'Institut CSA et relayée par le magazine ecommercemag, 77% des e-acheteurs envisagent de profiter des soldes d’hiver mais les centres commerciaux ne sont pas en reste car c'est durant la Saint-Valentin qu'ils seront en tête des lieux d'achat (infographie du média Clearchannel). Bien que certains événements génèrent un échantillon d'acheteurs plus large que d'autres, profitez de toutes les dates clés du moment pour renforcer vos campagnes d'acquisition et/ou de conversion. SOMMAIRE Des sondages pour dégager des indicateurs de tendances Une campagne marketing attrayante pour engager vos visiteurs Comment animer votre communauté cet hiver ? Des sondages pour dégager des indicateurs de tendances En vue de promouvoir vos produits & services, mais aussi relancer votre stratégie relation client, tirez parti des moments forts de la période hivernale Sports d’hiver, Saint Patrick, Chandeleur ... répertoriés dans notre calendrier marketing 2019. Ainsi, avez-vous pensé aux sondages interactifs pour atteindre votre but ? Ces sondages à engagement immédiat vous permettent d'obtenir des statistiques pertinentes avant de lancer votre opération marketing spécialement réservée à cette fraîche saison de l'année. Laissez-vous inspirer ! Cet hiver, pour encourager la fidélité de vos clients et augmenter leur engagement, invitez vos audiences dans la co-création de vos contenus par l'intermédiaire d'un sondage orienté sur leurs attentes. Profitez de la mécanique Instant Poll pour collecter l'avis de vos abonnés : "Dans l'optique de vous faire parvenir les meilleurs offres pour la période hivernale, quelle gamme de produits vous attire le plus ?"  Suivie de quatre choix de réponses proposant quatre gammes de produits, cette enquête vous permet ainsi d'identifier les attentes de vos clients. Pour être sur d'obtenir un taux de réponse élevé, n'hésitez pas à promouvoir ce sondage à plusieurs endroits stratégiques :  un Emailing ou sur vos réseaux sociaux, en fin d'un article de blog ... Vous l'aurez compris, plus vous exposez ce sondage à votre audience, plus les réponses représenteront les attentes de vos consommateurs. Le plus : En invitant votre communauté à donner leur avis, vos lecteurs ne sont plus seulement consommateurs mais consom-acteurs de vos contenus. Une campagne marketing attrayante pour engager vos audiences L'hiver est une période où les acheteurs sont "très connectés" et restent bien au chaud pour veiller aux offres les plus alléchantes. En tant que marque, c'est le moment idéal pour profiter de ce temps d'attention. Vivez les temps forts avec vos audiences ! Votre objectif est de booster votre chiffre d'affaire ? Accompagnez vos clients ou prospects durant la période des soldes par le biais d'un concours marketing, un Memory par exemple. Les joueurs sont invités à trouver les 8 pairs d'images de vos articles soldés avant d'être qualifié au tirage au sort. Ainsi, vous mettez en valeur vos produits et créez le désir d'achat chez les participants. Vous pouvez lancer cette campagne en cross canal, notamment sur la page d'accueil ou en le prouvant via des bannières dans votre site e-commerce. Le plus :  n'hésitez pas à relancer vos publications promotionnelles ciblées sur vos différents médias sociaux avec un post de teasing sur le jeu pendant l'opération. Attirez l'attention sur vous ! À l'occasion des vacances d'hiver, lancez une opération séduction depuis vos supports de communication digitaux (landing page de votre site, réseaux sociaux etc.) pour inciter vos internautes à se rendre dans vos points de vente. Comment faire ? À travers une action web-to-store, proposez un jeu de scoring online, un Tap Tap à l'issu duquel, les joueurs en tête de classement gagneront un code promo à utiliser en boutique. Ainsi, les plus chanceux seront équipés de vos plus beaux habits/accessoires pour partir au ski ! Le plus : grâce au module Analytics, découvrez en temps réel le trafic sur vos jeux en points de vente. Comment animer votre communauté cet hiver ? Pour couvrir la totalité de la période hivernale en toute tranquillité, optez pour une solution de jeux concours marketing pour atteindre vos finalités marketing tout en animant vos réseaux. Découvrez quelques concepts de jeux concours dont vous pourrez vous inspirer : Le  Grand Jeu Chandeleur - Krampouz En déployant une campagne interactive basée sur la mécanique Roue de la fortune, la marque Krampouz a pleinement profité de la Chandeleur pour développer de manière créative sa base de contacts clients et sa communauté Facebook. Pour optimiser le taux de participation sur le jeu, l'entreprise n'a pas hésité à promouvoir son opération sur différents supports de communication tels que sur son site web ou via un envoi d'emailing. Vous aussi, animez vos réseaux sociaux ou même votre stand lors d'un salon événementiel tout en valorisant vos produits. On vous donne quelques conseils ici. Le plus : Facebook vous permet de créer un Call-to-action (appel à l'action) sur votre page Facebook, grâce à un bouton de mise en avant. Cliquez ici pour plus d'informations. Mettez vos visiteurs au défis ! Apportez de la visibilité sur vos produits en installant une campagne thématique "Test tes connaissances !" depuis votre site de voyage. De cette manière, vous suscitez l'intérêt de vos visiteurs sur le choix de la destination la plus appropriée pour fêter la Saint-Patrick : l'Irlande. Faites votre choix entre un Quiz, Open Quiz ou ChronoQuiz à installer sur la page produit de cette destination touristique mise en valeur à cette période. Avec un peu de chance irlandaise, les joueurs ayant proposé la ou les bonnes réponses seront tirés au sort afin de remporter un chèque vacances. Le plus : activez le champ Newsletter depuis votre formulaire d'inscription dans l'optique d'augmenter votre taux d'optins lors de votre prochaine Newsletter et ainsi augmenter votre audience. Grand Jeu Saint Valentin - Selectour Afat Les temps forts ludiques tels que la Saint Valentin sont de belles opportunités commerciales pour répondre aux objectifs d'animation "social média" de votre marque. C'est notamment pour cette raison que Selectour Afat a proposé un jeu Gift Rain, une animation digitale sur sa page Facebook. Les bénéfices obtenus sont les suivants : une augmentation du nombre de followers en moins de quinze jours avec une récolte de 21% d'optins pour leur newsletter. De même, captez l'audience dont vous disposez en utilisant une application de jeu pour driver (orienter) du trafic sur la page de votre site spécialement dédiées aux offres d’hiver. Le Plus : activez la Softgate et recrutez des nouveaux abonnés sur les pages Facebook de votre choix ou sur d'autres comptes sociaux tels que Twitter, Google +, Youtube et Pinterest. Astuce d'Expert : vous pouvez également alterner les comptes sociaux en court de jeu. Besoin d'un accompagnement ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou notre chat live. Nous sommes à votre disposition :) ### Les Stories Facebook accueillent le partage d'évènements Alors que Facebook continue à travailler sur l’adoption de ses stories, le réseau social teste une fonctionnalité inédite qui permet aux utilisateurs de partager, directement dans ce format vertical, des évènements auxquels ils souhaitent participer. Ainsi, les évènements Facebook gagnent une option « Partager dans votre Story » sur leur Page dédiée. Une fois que cette procédure a été accomplie, les amis aperçoivent un sticker interactif dans la Storie, qui présente les détails de l’évènement et les autorisent à répondre s’ils sont intéressés à leur tour. Ils peuvent aussi appuyer sur le sticker pour être redirigés vers la Page Facebook de l’évènement. Lorsque l’auteur de la Storie regarde ses statistiques, il est en mesure de connaître le nombre de personnes intéressées, le nombre de participants ainsi que leurs noms. L’interface présente aussi un bouton Messenger pour créer une conversation de groupe afin que les personnes concernées puissent communiquer entre elles sur ce sujet et coordonner leur participation par exemple. Cette nouveauté est actuellement expérimentée aux Etats-Unis, au Brésil et au Mexique. Excerpt: Alors que Facebook continue à travailler sur l’adoption de ses stories, le réseau social teste une fonctionnalité inédite qui permet aux utilisateurs de partager, directement dans ce format vertical, des évènements auxquels ils souhaitent participer. ### Instagram autorise la publication simultanée sur plusieurs comptes Vous pouvez désormais publier sur plusieurs comptes Instagram. L'information a été confirmée à TechCrunch par la plateforme de partage de photos et de vidéos qui a déclaré: "Nous déployons cette fonctionnalité pour offrir une meilleure expérience aux personnes publiant souvent sur plusieurs comptes". Pour l'instant, seuls les utilisateurs d'iOS ont accès à cette nouveauté. Aucune délai n'a été communiqué concernant Android. Jusqu'à présent, les professionnels qui administraient plusieurs profils, avaient deux options: Basculer entre les différents comptes et configurer à chaque fois tous les éléments: photo/vidéo, description, hashtags, identifications etc. Ou utiliser un outil tiers et modifier chaque publication si besoin Cette fonctionnalité native sera donc utile pour optimiser la gestion du temps consacré à la publication. Vous pouvez y accéder lorsque vous renseignez tous les éléments de votre publication. Il vous suffira de faire glisser les sliders afin de sélectionner les comptes concernés Cependant, il ne faut pas perdre de vue qu'elle est aussi contraire à l'esprit d'Instagram. Les fondateurs, qui ont depuis quitté la société, souhaitaient privilégier le contenu unique. Si bien que même la fonctionnalité de partage native n'existe toujours pas aujourd'hui. Excerpt: Vous pouvez désormais publier sur plusieurs comptes Instagram. L'information a été confirmée à TechCrunch par la plateforme de partage de photos et de vidéos qui a déclaré: "Nous déployons cette fonctionnalité pour offrir une meilleure expérience aux personnes publiant souvent sur plusieurs comptes". ### Saint Valentin - votre jeu concours marketing interactif pour séduire vos audiences Et si la Saint Valentin cette année était différente pour vous et vos audiences ? Et si vous proposiez à vos clients et prospects une expérience inédite dont ils sauront se rappeler ? Voici quelques idées originales et ludiques pour animer et engager vos communautés en ligne durant cette fête qui vous permet de n'oublier personne ! 1) Votre objectif : attirer vos clients, fans et prospects Vous recherchez à tout prix la notoriété ? Vous aimeriez mettre en avant une gamme, ou des produits soldés ? Pourquoi ne pas proposer une animation ludique et interactive pendant la Saint Valentin ? Le principe : ciblez l'ensemble de votre audience pour un maximum de retombées. Votre blog, votre site web, vos réseaux sociaux, vos newsletters et même vos points de vente sont autant de canaux pouvant héberger votre animation. Ainsi, attirez l'oeil, créez de la rétention, et restez dans les esprits grâce à des récompenses (lots, coupons de réduction etc.) offertes en fin de campagne. La mécanique idéale : le Fan's Choice Photo. Il s'agit d'une galerie de photos où les utilisateurs viennent simplement voter : pour un produit préféré, pour le cadeau Saint Valentin le plus fun, ou encore, version vidéo, pour la demande en mariage la plus ridicule jamais vue. Simple et fun, ce type d'animation vous permet de faire gagner tout le monde en fin d'opération (envoi d'un lot ou d'offres exclusives à l'ensemble des participants, ou tirage au sort). Pour une version plus engageante, optez pour un Quiz. Il doit rester court et ludique, il vous permet de vous mettre en avant et de vous faire connaître. N'hésitez pas à utiliser des visuels pour le choix des réponses ! En parallèle de l'animation, vous collectez des données qualifiées sur les participants afin de mieux connaître vos futures cibles. 2) Votre objectif : activer vos audiences, créer du trafic et convertir Vous cherchez avant tout à récolter du trafic (sur votre site web, in store ou sur vos réseaux sociaux) afin de convertir un maximum de prospects ? Vous avez prévu de réactiver une partie de votre audience qui n'a plus eu de contacts avec vous depuis longtemps ? Vous cherchez à amener vos communautés sociales à visiter votre site web, et à découvrir vos produits ? À l'inverse, vous aimeriez plutôt que vos clients découvrent votre activité sur vos réseaux sociaux ? Pour booster la conversion, l'idéal est de proposer une animation multi-canal avec des lots à remporter instantanément. Un joueur peut tenter plusieurs fois sa chance dans l'espoir de remporter le cadeau parfait à offrir à sa moitié ou encore une réduction à utiliser immédiatement sur le site, pour s'offrir un cadeau à soi même, car il n'y a pas de raisons ! Privilégiez le gaming en proposant une Roue de la Fortune ou jeu de grattage ! Connues de tous et addictives, ces mécaniques favorisent la récurrence de participation. Ainsi, en installant le jeu sur vos réseaux sociaux par exemple, vous pérennisez le trafic vers votre site web. Si vous souhaitez partir sur un tirage au sort car vos moyens ne vous permettent pas de faire remporter des lots instantanément, pas de panique ! Notre catalogue propose un grand nombre de jeux tous aussi amusants les uns que les autres, et qui feront retomber en enfance les plus grands d'entres nous (on pense au ChiFouMi par exemple). 3) Votre objectif : engager pour mieux connaître vos cibles et les fidéliser Votre objectif est avant tout d'engager vos audiences, de créer de l'interactivité et de l'échange, ou encore de mieux connaître vos futures cibles, prospects et clients tout en les fidélisant ? Vous avez à coeur de saisir les besoins de vos cibles et de sonder les tendances dans votre secteur ? Nous vous proposons deux approches. La première, sans collecte de données, vous permet d'animer partout, sans limite de durée, et d'inciter à l'engagement rapide et facile de vos visiteurs, sur un site ou un blog par exemple. La deuxième, avec collecte de données, vous permet d'animer pendant un temps donné, tout en proposant aux joueurs de participer à un tirage au sort. Open Quiz, PsychoQuiz, ces deux variantes du bien connu Quiz (question ouverte pour l'un, test de personnalité pour l'autre) sont des campagnes qui vous permettront d'engager vos audiences tout en apprenant à les connaître. Vous pourrez ensuite leur proposer tout au long de l'année des offres adaptées. Alors, séduits ? N'hésitez pas à prendre connaissance de notre catalogue Saint Valentin. Nous vous y présentons la totalité de nos mécaniques, habillées spécialement pour l'occasion. Ne vous inquiétez pas, les templates sont installables directement depuis la plateforme. On aime vous faire gagner du temps :) Besoin de plus d'informations ? N'hésitez pas à contacter nos équipes, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller tout au long de la préparation de votre opération. ### Téléchargez votre calendrier marketing : les astuces et les temps forts à ne pas rater en 2019 ! Bienvenue en 2019 ! Cette année encore, vous gérez ou participez à la stratégie marketing d'une marque, d'une entreprise, de plusieurs clients ? Comme vous le savez, il est capital d'avoir dès le début de l'année une vision claire des temps forts commerciaux touchant à votre secteur d’activité. Mais pas que ! Pour vous démarquer, on vous propose cette année de vous appuyer sur des événements marketing originaux, en plus des temps forts commerciaux annuels, pour booster de façon originale votre image de marque. Soldes, temps forts sportifs ou culturels, événements d'entreprises, fêtes familiales... ces événements sont en effet autant d'occasions de proposer régulièrement à vos audiences un contenu interactif, ludique, original et engageant tout au long de l'année. Alors, que votre stratégie de communication soit construite autour de l'engagement d'audiences, de la collecte de données qualifiées ou encore de l'animation de communautés sociales, le mot d'ordre cette année est : anticipation et surprises ! Mais pas de panique, vous n'êtes pas seuls ! Notre équipe a souhaité vous proposer pour cette année un calendrier marketing 2019 contenant le plein d'astuces pour l'année, à savoir : les temps forts importants de l'année, des idées et concepts exclusifs pour vous démarquer chaque mois, des exemples de campagnes marketing interactives à proposer tout au long de l'année. Nous espérons que ce marronnier revisité vous sera utile : n'hésitez pas à le visionner ci-dessous  👇 , à le télécharger, à l'imprimer et à le partager autour de vous ! :D   Calendrier marketing 2019 de Antoine Spadoni   Et bien sûr, si vous avez besoin de conseils ou d'inspiration pour vos projets marketing, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous accompagner. Toute l'équipe Socialshaker se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets de campagne de communication ! ### Les entreprises peuvent programmer directement des vidéos Instagram Envie de programmer une vidéo Instagram pour une publication pendant le week-end sans passer par l'application? Votre voeu pourrait bientôt être exaucé car la plateforme de partage de photos et de vidéos a récemment mis à jour son API Content Publishing afin d'autoriser cette fonctionnalité. Il ne manque plus qu'aux partenaires marketing d'Instagram de l'intégrer au plus vite pour que nous puissions en profiter. Programmer une publication sur Instagram n'est pas une chose simple car il n'existe pas de service natif pour cette activité depuis la création de la plateforme. Si la programmation directe est aujourd'hui possible par l'intermédiaire d'outils tiers, elle ne concernait que les photos jusqu'à présent. La programmation de vidéos était une fonctionnalité attendue. Cette évolution va faciliter la planification de la ligne éditoriale en évitant une publication manuelle en-dehors des heures de travail standard. Si vous n'avez pas reçu de message de votre plateforme de gestion de réseaux sociaux préférée, contactez-la pour savoir si elle appartient au programme des partenaires marketing d'Instagram et dans l'affirmative, quand est prévu le lancement de cette fonctionnalité. Bon à savoir: seuls les profils professionnels peuvent bénéficier de la programmation directe via une application tierce. Les profils personnels ne sont pas habilités à programmer des vidéos (ou des photos). ### Promotion d'un jeu marketing : gérez votre budget publicitaire   Vous le savez sûrement, promouvoir un jeu marketing sur Facebook est un moyen incontournable pour promouvoir votre activité, conquérir une nouvelle clientèle, ou communiquer efficacement sur le lancement d’un nouveau produit. Mais la créativité seule ne garantit pas la viralité de votre concours. Une réflexion en amont, de la méthode et un budget publicitaire seront vos meilleurs alliés. Dans cet article, je vais tout d’abord vous donner les clefs pour mener à bien une promotion efficace d’un jeu concours sur Facebook créé depuis la plateforme Socialshaker. En seconde partie de l’article, je développe une étude de cas pour vous donner un exemple concret de stratégie de publicité Facebook permettant de maximiser le succès d’une opération de concours. Allons-y !   Un jeu marketing sur Facebook : pourquoi, pour qui, comment ?   Comme toute action sur les réseaux sociaux, organiser un jeu concours demande de répondre à des objectifs précis fixés en amont. Ce sont eux qui vont vous permettre de définir l’objet du concours et la stratégie de celui-ci. Par exemple, souhaitez-vous conquérir un nouveau public ou booster le trafic de votre site web ? Les objectifs d’une opération peuvent êtres variés !   3 règles pour la création d'un jeu marketing   La création d’un jeu promotionnel s’imposera une fois vos besoins définis. Mais celle-ci doit respecter une certaine méthodologie ! Il y a trois règles à suivre. La première règle indispensable consiste à imaginer des visuels en accord avec la charte graphique de votre entreprise. Cette cohérence visuelle est primordiale pour votre communauté et votre stratégie de communication. Astuce : si vous n’avez pas de ressources en interne, Socialshaker vous aide en proposant des templates graphiques propres à chaque temps fort de l’année.   La deuxième règle, quant à elle, vous demandera de créer et de décliner graphiquement tous les visuels de promotion dont vous aurez besoin en amont pour le lancement de votre concours (photos de couverture, visuels de teasings, annonces, relances…).   Enfin, la troisième règle est la suivante : l’aspect graphique est important mais les textes aussi. Les textes d’accroches doivent être clairs et engageants pour les utilisateurs, les incitant au mieux à participer. Ne les négligez pas !   Connaître les différents types d’audiences   Une fois votre jeu concours prêt, sachez une dernière chose essentielle avant la suite : le ciblage de votre audience sera la clef de la rentabilité de vos publicités. Les webmarketeurs considèrent que le ciblage participe à 80% au succès ou à l’échec d’une publicité. Avant d’aborder notre exemple détaillé, il est important de savoir qu’il existe trois types d’audiences marketing. Les prospects chauds seront les membres de votre communauté susceptibles d’être les plus réceptifs à votre concours car les plus « engagés » (participation, achat…). Les prospects « tièdes », quant à eux, se retrouvent en deuxième ligne des membres les plus réceptifs (téléchargement, inscription à la newsletter, formulaire de contact, etc.). Enfin, les « prospects froids », seront les plus « éloignés » de vous ou de votre marque, ils ne connaissent pas votre entreprise et n’ont, de ce fait, jamais interagi avec elle.   Étude de cas : un concours sponsorisé sur Facebook avec 2000€ de budget   Voici maintenant l’exemple d’une stratégie concrète de promotion de concours. Description de l’étude de cas : imaginons que nous sommes en charge de la communication d’une salle de concerts dont la programmation est orientée rock. Nous souhaitons promouvoir notre salle sur les réseaux sociaux afin de conquérir une nouvelle clientèle. Nous décidons donc, d’organiser un jeu marketing. La dotation du concours sera cinq places de concert sur une date en particulier à cinq membres de votre communauté. Les gagnants seront tirés au sort. Le concours débutera dix jours avant le concert en question. Comme annoncé, nous disposons d’un budget de 2000€. Avec ce montant, réfléchissons ensemble à comment optimiser au mieux nos publicités tout en maximisant les participations à notre concours…   Les différentes étapes de la campagne de promotion : avant toute chose, notre campagne de publicité sur Facebook se déroulera en trois temps, correspondants aux trois étapes d’avancement du concours : Une phase de « teasing » : celle-ci représentera 15% du budget total, autrement dit 300€ pour deux jours de promotion du concours en amont de son lancement ; Une phase de « lancement »: celle-ci occupera 50% du budget, c’est-à-dire 1000€, que l’on investira pour quatre jours de promotion sur le réseau social ; Enfin, une phase de « retargeting » : 35% du budget sera alloué à cette étape finale, soit 700€, pour les quatre derniers jours de promotion de notre concours.   Que faire pendant la phase de teasing ?   Afin d’annoncer le lancement de notre jeu concours nous devrons, dans un premier temps, préparer tous les visuels et leurs déclinaisons pour les différents réseaux sociaux (promotion cross canal). Une fois postées, ces publications devront toutes rediriger vers la page du concours : la landing page du concours.   Choisir l’objectif de la publicité Facebook Il s’agit donc de créer un teasing avec une publicité Facebook. Elle aura pour objectif la portée, c’est-à-dire qu’elle sera vue par le plus grand nombre d’utilisateurs possibles, fans de notre page ou pas.   Choisir l’audience Facebook par ciblage avancé Dans le gestionnaire de publicités, nous pouvons préciser l’audience que nous souhaitons toucher. Puisqu’il s’agit d’attirer de nouvelles personnes dans notre salle, nous pouvons donc choisir « Les fans de concert de rock à Paris et proche banlieue de 18 à 45 ans », dans un rayon de 18km autour de Paris.     Ces paramètres permettront d’atteindre une audience de 980 000 personnes. Cette taille d’audience est considérée comme correcte. Elle n’est ni trop restreinte, ni trop large.     L’estimation de Facebook Le budget s’élève donc à 300€, 150€ par jour sur 2 jours. La publicité sera présentée à mon audience froide, les fans de concerts rock à Paris. Facebook estime que la portée de ma publication se situera entre 35 000 et 90 000 personnes.     La création de la publicité L’évaluation faite, il ne me reste plus qu’à créer ma publicité. Afin d’attiser la curiosité, restons simple ! Une photo de groupe en concert peut suffire pour éveiller l’intérêt de mes clients potentiels.       La phase de lancement   Après ces deux jours de promotion, le moment est venu de passer à la phase de lancement de votre concours. Les visuels étant prêts, vous pouvez désormais créer les publications nécessaires pour partager votre jeu sur le réseau social. Vous partagez alors le lien du microsite Socialshaker de votre concours associé aux visuels du jeu, permettant aux utilisateurs de participer. Si vous êtes en panne d’inspiration, vous trouverez quelque exemples de publications réalisés par nos clients.   L’objectif en phase de lancement du concours Vous pouvez alors choisir l’objectif « trafic » (mais aussi « conversion », si vous avez placé votre pixel Facebook, mais il s’agit ici d’une technique plus avancée).   Le budget en phase de lancement du concours Nous avions établi que 50% de notre budget sera alloué à cette phase : plus précisément, 250€ par jour pendant quatre jours. Voilà comment appliquer ces paramétrages :     Les estimations de Facebook En déterminant ces critères, les résultats quotidiens estimés seront les suivants :     En prenant la médiane, nous pouvons considérer (si notre page de concours convertit bien) que nous aurons aux alentours de 2 000 participants à notre concours soit 8 000 participants sur les 4 jours du lancement. La portée estimée par Facebook, ainsi que le nombre de clics évalués sur notre publication, nous assurent une bonne visibilité pour notre concours : le nombre de participations est maximisé !   L’audience en phase de lancement du concours Pour ce qui est de l’audience, il s’agit de rester sur la même que sur la phase de lancement. Ainsi ceux qui auront vu le teasing verront désormais le concours et seront « prêts » pour participer à notre concours. Dans l’idée, notre publicité pourrait donc ressembler à cela :     Pour vérifier en temps réel la performance de vos audiences, vous pourrez profiter de l’Onglet Analytics Socialshaker, pour étudier le nombre de personne ayant accéder à votre jeu et participer par l’intermédiaire de la publicité de lancement.   La phase de retargeting   Création des audiences personnalisées Une fois les quatre jours de lancement de notre concours révolus et des résultats conformes à vos attentes, il nous faudra songer à l’étape finale de notre campagne de publicité : le retargeting. Celle-ci nous permettra, durant quatre jours à nouveau, de combiner les différentes audiences touchées pour plus de résultats. Plus concrètement, nous allons pouvoir créer des audiences : A partir des personnes qui ont participé à notre jeu concours : pour créer une audience afin que Facebook cible à nouveau des utilisateurs répondant aux mêmes critères (intérêts, géographies, etc.) ; A partir des personnes qui ont cliqué sur notre concours mais qui n’ont finalement pas participé : ainsi, pour les encourager à le faire, nous pourrons leur rappeler la date de fin du jeu pour les stimuler ; A partir des personnes qui ont interagi avec les publications mais qui ne se sont pas inscrites.     Création des audiences similaires A partir de ces différentes audiences (chaudes, tièdes et froides) de notre concours, nous pourrons donc créer des audiences similaires. Pour cela, rendez-vous dans « Audience », « Créer une audience », et « Audience similaire ».   Notre campagne de publicité touche donc à sa fin, et avec ces conseils, celle-ci a sans doute porté ses fruits ! N’oubliez pas cependant qu’il ne s’agit que d’un exemple de stratégie de promotion de jeu concours marketing. Adaptez-la en fonction de vos objectifs, de vos audiences et de votre budget. Il existe de nombreuses techniques et paramétrages, ainsi n’hésitez pas à les adapter à votre problématique. Utilisez également les outils de AB testing disponibles sur Facebook, pour optimiser votre budget publicité. L’important pour vous par la suite sera également de vérifier que votre ciblage et vos contenus ont été performants et s'ils vous ont permis de drainer un trafic constant sur votre opération de jeu Socialshaker. Pour ce faire, veillez à suivre journalièrement, à l'aide du module Analytics, l’évolution du trafic sur votre jeu concours sur la plateforme Socialshaker tout en suivant le taux de participation à l'opération. Vous récolterez ainsi des indicateurs qui vous permettront d’orienter vos futurs choix en terme de contenus, d’image et de ciblages. Et si vous souhaitez parfaire vos compétences en la matière, sachez que vous pouvez me consulter pour suivre des formations plus poussées et personnalisées en fonction de vos besoins !   ### Comparatif des enchères pour les publicités sur Facebook et Google Quelle plateforme choisir pour la publicité entre Facebook et Google? Existe t-il une solution plus performante que l'autre? Laquelle procure le meilleur ROI? Voici quelques-unes des questions récurrentes que se posent les professionnels du marketing. Avant toute chose, il est important de comprendre une différence fondamentale concernant la publicité sur Facebook et Google. Lorsque vous annoncez sur Facebook, vous permettez à votre entreprise de trouver de nouveaux clients et vous travaillez ainsi la génération de la demande. Alors que quand vous annoncez sur Google, vous permettez à de nouveaux clients de trouver votre entreprise et vous satisfaites une demande déjà existante. Même si ces plateformes peuvent donc être utilisées de manière complémentaire, il n'en demeure pas moins que des différences subsistent quant au système d'enchères. Pour tout savoir sur les facteurs utilisés par chaque entité, nous vous invitons à parcourir l'infographie suivante nommée "AdRank Auction Factors" et éditée par Ice Cube. Excerpt: Quelle plateforme choisir pour la publicité entre Facebook et Google? Existe t-il une solution plus performante que l'autre? Laquelle procure le meilleur ROI? Voici quelques-unes des questions récurrentes que se posent les professionnels du marketing. ### Les Stories Facebook peuvent accueillir 4 stickers pour la conversion Facebook a inauguré 4 nouveaux stickers pour les Stories des Pages: "shop now", "book now", "call now" et "get directions". L'information a été révélée par l'utilisateur @ahmedghanem et partagée par l'expert social media @MattNavarra (Twitter). Ces options inédites sont intéressantes car elles s'adressent à n'importe quelle entreprise, indépendamment de la taille de la communauté ou de la certification de la Page. Ainsi, les membres peuvent actionner des boutons d'appel à l'action situés dans les Stories de leurs Pages Facebook préférées pour acheter, réserver, appeler ou obtenir les coordonnées physiques de l'entreprise. Ces options sont accessibles directement à partir de l'icône sticker, située directement en haut de l'application. Du côté de Facebook, il s'agit d'un moyen supplémentaire pour inciter les professionnels à adopter davantage les Stories, un format qui connaît une adoption moins rapide sur la plateforme (comparativement à Instagram par exemple), en raison de la différence d'utilisateurs en terme de démographie. Comme c'est souvent le cas pour juger de la pertinence d'une nouvelle fonctionnalité sur la plateforme, le présent test est sans doute disponible auprès d'un nombre restreint d'utilisateurs. Au moment où j'écris ces lignes, je n'ai pas accès à ces stickers. https://twitter.com/MattNavarra/status/1080391019592671233 Excerpt: Facebook a inauguré 4 nouveaux stickers pour les Stories des Pages: "shop now", "book now", "call now" et "get directions". ### Twitter modifie le traitement des images PNG uploadées à partir du 11 février Twitter a toujours pris en charge les formats JPEG et PNG pour les images uploadées mais il les a traités de manière différente jusqu'à présent. Ainsi aujourd'hui encore, lorsque vous ajoutez une image dans un tweet, Twitter essaie de la compresser au format JPEG pour favoriser un chargement rapide. Ce qui ne pose pas de problème pour les photos mais il en est autrement pour les infographies ou les copies d'écran par exemple. Un hack existe pour forcer la diffusion d'une image PNG au lieu d'une image convertie au format JPEG. Mais il pourrait être moins nécessaire car Twitter va modifier son traitement des images PNG téléchargées à partir du 11 février. Tout d'abord, il est important de préciser qu'il existe plusieurs types de format PNG. Bien que le réseau social indique que ces images PNG seront converties en plus grand nombre au format JPEG, certaines d'entre elles resteront au format PNG «tant qu'elles respecteront les critères qui ont été définis pour atteindre les performances de chargement d'images requises à l'échelle mondiale». Twitter explique: "Les images PNG à plus faible profondeur de couleur sont suffisamment codées pour avoir de meilleures tailles qu'un équivalent JPEG, et nous souhaitons conserver ces images PNG. Pour les images PNG avec une profondeur de couleur élevée, elles sont le plus souvent très volumineuses par rapport à un fichier JPEG et il est impossible de les diffuser efficacement à l’échelle mondiale. Pour ces images PNG hautes en couleurs, nous prendrons des mesures supplémentaires pour déterminer si nous conservons le fichier PNG ou, le plus probablement, si nous le convertissons au format JPEG". Excerpt: Twitter a toujours pris en charge les formats JPEG et PNG pour les images uploadées mais il les a traités de manière différente jusqu'à présent. ### Facebook sanctionne les Pages qui publient des vidéos avec du contenu tiers sans trop d'édition Facebook s'attaque aux Pages qui publient des vidéos réutilisant des clips provenant d’autres sources avec un processus éditorial limité, vient d'annoncer le réseau social dans un communiqué mis à jour. La plateforme s'était déjà exprimée à ce sujet en avril 2018 condamnant ainsi cette pratique mais ne prenant aucune sanction à cette époque. Elle vient aujourd'hui de trancher avec l'instauration de deux mesures. D'une part, les Pages concernées ne pourront plus monétiser ce type de contenu. Et d'autre part, leurs publications seront rétrogradées dans le fil d'actualité, diminuant ainsi le nombre de personnes touchées. En agissant de la sorte, Facebook souhaite ainsi 1/"favoriser" : "Le contenu qui génère des interactions pertinentes entre ses membres" "Les vidéos que les personnes recherchent et reviennent voir régulièrement" Les Pages qui créent du contenu de qualité et fédèrent des communautés engagées et 2/  diminuer le contenu à faible valeur - qui profite beaucoup plus aux Pages concernées qu'aux utilisateurs. Cette initiative complète deux autres dispositifs déjà implémentés par Facebook concernant des pratiques de programmation et de distribution non acceptées: Le partage non authentique et les schémas de distribution Les vidéos statiques ou avec peu de mouvements, ou les contenus en boucle Excerpt: Facebook s'attaque aux Pages qui publient des vidéos réutilisant des clips provenant d’autres sources avec un processus éditorial limité, vient d'annoncer le réseau social dans un communiqué mis à jour. ### Facebook teste les annonces dans les résultats de la recherche Souvenez-vous: en 2012, Facebook testait la distribution d'annonces publicitaires lorsqu'une requête était effectuée par l'intermédiaire de son moteur de recherche. L'expérimentation avait alors été rapidement interrompue, faute de résultats satisfaisants. Aujourd'hui fin 2018, il semblerait que le réseau social soit décidé à renouveler l'expérience avec la ré-introduction des publicités dans les résultats de la recherche et la marketplace. Pour l'instant, seuls les Etats-Unis et le Canada sont concernés par ce nouveau test, et uniquement pour des industries spécifiques: l'automobile, l'e-commerce et le retail. Ainsi, les annonceurs intéressés peuvent choisir à présent, comme emplacement, les résultats de la recherche. Par ailleurs, cette option n'est pas actuellement facturés. Notez que les publicités Search sont disponibles seulement en complément d'une publicité distribuée sur le fil d'actualité dans le cadre de cette expérimentation. Si cette dernière venait à être validée, cette particularité n'aurait plus lieu d'être. De même, il semble pertinent que Facebook propose à terme un ciblage inédit à partir d'un mot-clé, ce qui n'a jamais été le cas jusqu'à aujourd'hui. Les formats éligibles aux publicités Search sont l'image et le carrousel, contrairement à la vidéo. Ces unités sont accompagnées du label "Sponsorisé" et offrent la possibilité de rediriger vers une ressource externe. Dernier point: les utilisateurs ne sont pas habilités à désactiver l'affichage de ces publicités, mais ils peuvent les masquer temporairement. Excerpt: Souvenez-vous: en 2012, Facebook testait la distribution d'annonces publicitaires lorsqu'une requête était effectuée par l'intermédiaire de son moteur de recherche. L'expérimentation avait alors été rapidement interrompue, faute de résultats satisfaisants. Aujourd'hui fin 2018, il semblerait que le réseau social soit décidé à renouveler l'expérience avec la ré-introduction des publicités dans les résultats de la recherche et la marketplace. ### Instagram déploie accidentellement une nouvelle version de son fil d'actualité La plateforme de partage de photos et de vidéos a déployé involontairement cette semaine un fil d'actualité avec un défilement horizontal des publications, identique à l'expérience rencontrée dans le module des Stories Instagram. Autant vous dire que ce nouveau fonctionnement fut loin de plaire aux utilisateurs de la plateforme et nombreux d'entre eux ont pris la parole sur les réseaux sociaux pour critiquer cette démarche. Pour rappel, le fil d'actualité Instagram affiche actuellement les publications en mode vertical et les membres le déroulent en scrollant vers le bas. Depuis octobre, certains utilisateurs ont accès au scroll horizontal avec une pression d'un doigt pour le défilement, mais à priori seulement sur l'onglet Explorer. Instagram s'est depuis excusé et a expliqué cette situation en raison d'un bug qui a poussé un déploiement global au lieu d'un test auprès d'un nombre limité d'utilisateurs, comme c'est généralement le cas chez Facebook et Instagram lors de la validation de nouvelles fonctionnalités. Le fil d'actualité a rapidement retrouvé son comportement standard. Le défilement avec une pression du doigt au lieu d'un scroll peut permettre une expérience plus confortable car le pouce est ainsi moins sollicité, surtout lorsque le temps de consultation journalier est important. Mais le visionnage du fil d'actualité en mode horizontal est moins convaincant. Quant à l' affichage en mode plein écran, les formats utilisés doivent alors s'y prêter pour donner une expérience immersive, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui d'après les éléments que j'ai consultés. https://twitter.com/instagram/status/1078335326991667205 ### Twitter permet d'opter pour un fil d'actualité non algorithmique Cette semaine, Twitter a commencé à déployer une fonctionnalité pour basculer entre le fil d'actualité algorithmique affiché par défaut et un fil d'actualité avec un ordre chronologique inverse. Cette fonctionnalité prend la forme d'une icône avec des étoiles, située à droite en haut de l'application, à partir de la page d'accueil. Pour l'instant, seuls les utilisateurs iOS sont concernés mais ils seront suivis par les utilisateurs Android et ceux qui consultent à partir du bureau, aux alentours de janvier prochain. Testé depuis le mois dernier auprès d'un nombre restreint d'utilisateurs, ce procédé permet de donner satisfaction à tous les utilisateurs, d'un côté ceux qui préfèrent l'affichage historique lié intrinsèquement à l'ADN de Twitter, et de l'autre, ceux qui privilégient le contenu qui suscite de l'intérêt auprès des utilisateurs. https://twitter.com/Twitter/status/1057761107329343488 Il s'agit cependant d'une idée qui avait déjà été exprimée par Twitter en septembre 2018. https://twitter.com/TwitterSupport/status/1041838954008391680 Notez que la localisation judicieuse de l'icône et la simplicité du dispositif autorise un changement sans friction du mode de consultation du fil d'actualité. Facebook propose un fonctionnement identique. Cependant, il est moins intuitif de basculer le mode d'affichage, encore plus à partir du mobile.     Excerpt: Cette semaine, Twitter a commencé à déployer une fonctionnalité pour basculer entre le fil d'actualité algorithmique affiché par défaut et un fil d'actualité avec un ordre chronologique inverse. ### Instagram lance les recommandations de musique dans les Stories et les stickers question dans les live Instagram propose aux utilisateurs de nouvelles manières d'interagir sur sa plateforme avec les stickers soit pour obtenir des recommandations musicales soit pour les employer dans un endroit inédit avec la vidéo en direct. Désormais, lorsque vous utilisez un sticker question dans une Storie, vous accédez à une icône musique qui autorise les membres à vous envoyer une chanson. Ainsi, quand vos amis répondent, ils peuvent choisir une piste directement dans la bibliothèque musicale afin de la partager avec vous. Prochaine étape: regardez la liste des personnes qui vous ont répondu, en balayant votre clip vers le haut, puis tapez sur le bouton de lecture pour écouter les chansons. Notez que lorsque vous partagez votre chanson préférée dans votre Story, vous êtes en mesure de capturer une photo ou une vidéo pendant que la musique joue en arrière-plan. De plus, de nouveaux effets sont disponibles pour répondre aux rythmes et aux sons d'une chanson. Afin de les essayer, faites glisser votre doigt sur «Musique» dans la caméra. Les icônes apparaîtront au-dessus du bouton de capture de la caméra. Autre nouveauté avec l'arrivée des stickers questions dans le live. Le procédé est simple: les utilisateurs répondent normalement à une question posée dans une Storie via un sticker. Lorsque la personne qui a posé la question répond en direct, les utilisateurs peuvent voir «Q & A» dans le libellé du live. En rejoignant la vidéo en direct, ils aperçoivent les questions auxquelles répond cette personne. Excerpt: Instagram propose aux utilisateurs de nouvelles manières d'interagir sur sa plateforme avec les stickers soit pour obtenir des recommandations musicales soit pour les employer dans un endroit inédit avec la vidéo en direct. ### Instagram propose une fonctionnalité pour compter à rebours dans ses stories La plateforme de partage de photos et de videos vient de déployer un nouveau sticker qui permet d’ajouter un compte à rebours dans une Storie. Pour l’utiliser, vous devez donner un nom à votre compte à rebours puis définir la date et l’heure de fin ou bien attribuer la journée entière comme période. De plus, la couleur du fond du sticker est personnalisable en appuyant sur la roue colorée. Une fois votre Storie créée, elle affiche le décompte qui est mis à jour automatiquement pour la durée restante jusqu'à la limite choisie. Notez que les membres sont habilités à activer des rappels ou encore à partager le compte à rebours dans leur Storie. Dans ce dernier cas, le créateur reçoit une notification chaque fois que son sticker est partagé. Il s'agit donc de deux caractéristiques intéressantes pour faciliter la mémorisation d'une information importante et viraliser ce dispositif. Le compte à rebours peut être très utile pour introduire des évènements, des opérations couponing ou des promotions par exemple. Il complète avantageusement la durée de vie de 24 heures des Stories en véhiculant un sentiment d'urgence. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de videos vient de déployer un nouveau sticker qui permet d’ajouter un compte à rebours dans une Storie. ### Facebook teste « Live Video Mode for Sellers » Facebook est actuellement en train de tester une fonctionnalité inédite permettant aux Pages de montrer des produits dans une vidéo en direct, que les utilisateurs peuvent acheter en effectuant des captures d’écran. Ainsi, lorsqu’une entreprise diffuse un live et présente ses produits, les membres qui assistent à la diffusion sont en mesure de prendre une copie d’écran du produit souhaité et de l’envoyer via Messenger où le paiement a également lieu. Très peu d’informations sont disponibles sur ce dispositif à l’heure actuelle. Mais, à première vue, il semble difficile qu’il soit envisageable d’utiliser « Live Video Mode for Sellers » pour des comptes qui ont une communauté importante. Pour l’instant, seules quelques Pages ont un accès à cette fonctionnalité. Après avoir reçu une notification dans l’interface, chaque invité est inscrit sur une liste d’attente. Voilà une démarche, si elle est validée, qui pourrait éveiller davantage l’intérêt de certaines entreprises pour le Live. En effet, bien que la vidéo en direct soit un format qui engendre le plus d’engagement au sein de la plateforme, les entreprises ont dû mal à l’adopter pour le moment (comparativement à leur utilisation des vidéos natives par exemple). Facebook is adding a live video mode for sellers. Viewers can message you during the broadcast with screenshots of the product and you can take payments from your inbox. Facebook is essentially giving users their own live Home Shopping Network. pic.twitter.com/gQDuuJkqNr — Jeff Higgins Wants To Build A Snowman (@ItsJeffHiggins) 29 novembre 2018 Excerpt: Facebook est actuellement en train de tester une fonctionnalité inédite permettant aux Pages de montrer des produits dans une vidéo en direct, que les utilisateurs peuvent acheter en effectuant des captures d’écran. ### Webinar - Quoi de neuf chez Socialshaker ? Pour bien démarrer l'année 2019, rejoignez-nous pendant 30 min pour un tour d'horizon des nouveautés maintenant disponibles sur notre outil. Vous êtes utilisateur débutant ou régulier ? Découvrez des facettes de la plateforme que vous n'avez encore jamais explorées ! Au programme : Vous êtes utilisateur débutant ou régulier ? Découvrez des facettes de la plateforme que vous n'avez encore jamais explorées ! Au programme : Instant Apps (démo et cas d'utilisations) : proposez des animations encore plus interactives et engageantes Analytics (présentation) : analysez en un coup d'oeil vos retours sur actions Le point sur les évolutions à venir Notre Webinar se tiendra le mercredi 30 janvier à 14h. ### Facebook déploie les Stories dans les groupes globalement Introduites dans les Groupes plus tôt cette année, les Stories sont en cours de déploiement dans tous les pays, vient d'annoncer le réseau social. Jusqu'à présent, cette fonctionnalité était limitée à certains utilisateurs seulement. Chaque membre pourra donc prochainement créer ou contribuer à une Story de Groupe en sélectionnant le bouton approprié dans la section Story de Groupe située en haut du groupe. Puis, il ne lui restera plus qu'à envoyer une vidéo ou une photo dans le diaporama. Les personnes concernées auront la capacité d'interagir avec des réactions. Les administrateurs de Groupes accèdent à plusieurs fonctionnalités telles que: Empêcher ou rendre muet un membre qui souhaite contribuer à une Story Approuver un membre avant d'ajouter du contenu à une Story Supprimer des photos ou des vidéos d'une Story sans lien avec le Groupe Autoriser les autres administrateurs de Groupe afin qu'ils soient les seuls habilités à publier et contribuer à des Stories Désactiver les Stories de Groupe pour interdire la fonctionnalité au sein d'un groupe Notez que les membres d'un Groupe Facebook peuvent afficher les Stories du Groupe sur les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau, mais qu'ils peuvent ajouter une Story uniquement à partir de leur appareil mobile. Excerpt: Introduites dans les Groupes plus tôt cette année, les Stories sont en cours de déploiement dans tous les pays, vient d'annoncer le réseau social. Jusqu'à présent, cette fonctionnalité était limitée à certains utilisateurs seulement. ### LinkedIn déploie la nouvelle version des Pages en France La nouvelle version des Pages Linkedin est en cours de déploiement en France. Les profils ne sont pas en reste puisqu'ils accèdent désormais à un module hashtag inédit, déjà disponible sur la version anglophone. Annoncées le mois dernier, les Pages Linkedin présentent plusieurs nouveautés par rapport à l'ancienne version: La photo de couverture ne s'étend plus sur tout l'arrière-plan et est limitée à la largeur de la Page LinkedIn Existence d'un système d'onglets dans la colonne de gauche pour naviguer entre les différentes parties La rubrique A propos n'est plus affichée par défaut et devient accessible seulement via l'onglet qui porte le même nom A sa place, on trouve un slogan directement visible lorsqu'on arrive sur la Page LinkedIn Possibilité d'ajouter un bouton personnalisé (par exemple: lien vers le site web) Apparition du module suggestion de contenu pour identifier les informations populaires sur la plateforme (classées selon le taux d'interaction). Filtres disponibles: Membres (Tous/abonnés/employés), Secteur, Lieu, Fonction, Niveau hiérarchique. De plus, les profils accèdent au module Hashtag révélé en juin dernier. Ainsi, chaque membre se voit abonné automatiquement à plusieurs hashtags qui regroupent des publications autour de la thématique du mot-clé. Notez qu'il est possible de les désélectionner facilement ou d'en épingler plusieurs pour obtenir un accès rapide. Excerpt: La nouvelle version des Pages Linkedin est en cours de déploiement en France. Les profils ne sont pas en reste puisqu'ils accèdent désormais à un module hashtag inédit, déjà disponible sur la version anglophone. ### Facebook: nouvelle façon de partager des idées de cadeaux Alors que le shopping pour Noël bat son plein, Facebook propose une nouvelle manière pour trouver et acheter des cadeaux sur sa plateforme. Souvenez-vous des Collections, une fonctionnalité native, lancée l’année précédente, qui permet de sauvegarder et organiser du contenu en fonction de thématiques, qu’il s’agisse d’une publication, d’une publicité, d’une vidéo Watch ou d’un article de la marketplace. Désormais, ces collections deviennent partageables avec d’autres utilisateurs, tels que les amis et la famille. Chaque membre est ainsi en mesure d’accéder à une liste de shopping et peut collaborer à la Collection en ajoutant d’autres éléments. Pour utiliser cette option, ouvrez une collection dans Enregistrements puis appuyez sur le bouton Inviter pour envoyer votre invitation. Facebook explique que des millions de membres ont recours aux Collections, pour regrouper du contenu selon des sujets, comme par exemple « relooking de la salle à manger » , « inspiration mode » ou encore « favoris fitness ». A l’heure actuelle, cette nouvelle manière de partager des idées de cadeaux n’est pas disponible à tout le monde. Mais un déploiement global est annoncé pour la semaine prochaine. https://www.facebook.com/facebook/videos/219436805616584/ Excerpt: Alors que le shopping pour Noël bat son plein, Facebook propose une nouvelle manière pour trouver et acheter des cadeaux sur sa plateforme. ### Les Stories YouTube deviennent accessibles aux créateurs de 10k+ abonnés Réservées depuis l'année dernière à un nombre restreint de YouTubeurs, les Stories, anciennement nommées Reels, deviennent disponibles aux créateurs qui comptent plus de 10 000 abonnés à leur chaîne. Ainsi, les créateurs concernés peuvent partager un diaporama de photos et vidéos, avec leurs abonnés et les autres membres, qui reste visible dans l'application pendant 7 jours. Les Stories YouTube sont habilitées à contenir du texte, de la musique, des filtres, et des stickers. Pour créer une Story, il suffit juste d'ouvrir l'application mobile, d'appuyer sur l'icône de la caméra et de sélectionner "Créer une Story". Autre nouveauté: la possibilité pour les fans de commenter les Stories et d'attribuer un pouce en l'air, en bas ou un coeur. Par ailleurs, tous les outils de modération des commentaires disponibles pour les vidéos seront également disponibles pour les Stories. Enfin, le créateur est autorisé à répondre directement au commentaire d'un fan avec une photo ou une vidéo et toute la communauté peut voir cette interaction. Les Stories sont susceptibles d'apparaître aux abonnés via l'onglet Abonnements et aux non-abonnés via la rubrique Accueil et la liste sous les vidéos. https://youtu.be/qM-dOYiyvCA Excerpt: Réservées depuis l'année dernière à un nombre restreint de YouTubeurs, les Stories, anciennement nommées Reels, deviennent disponibles aux créateurs qui comptent plus de 10 000 abonnés à leur chaîne.  ### YouTube supprimera les annotations en janvier 2019 Les annotations des vidéos YouTube tomberont définitivement dans les oubliettes à compter du 15 janvier 2019, date à partir de laquelle elles ne seront plus diffusées pour les vidéos qui en comportent encore. Les annotations permettent d’ajouter des images et du texte cliquables à une vidéo pour encourager les internautes à accomplir des actions à des moments précis. La suppression de cette fonctionnalité avait déjà été annoncée auparavant suite à la constatation que l’utilisation des annotations avait baissé de 70%. Si bien que l’éditeur d’ annotations était devenu obsolète le 2 mai 2017. Ainsi, les créateurs ne pouvaient plus, depuis cette période, créer de nouvelles annotations ou modifier celles qu’ils avaient déjà créées. YouTube explique que plus de 70% du temps de visionnage provient du mobile. Étant donné que les annotations sont consultables seulement à partir du bureau, elles étaient de moins en moins vues. Ce qui explique la décision de YouTube. À la place des annotations, les créateurs peuvent continuer à utiliser des fiches et les écrans de fin, qui fonctionnent à la fois sur appareil mobile et sur ordinateur. Excerpt: Les annotations des vidéos YouTube tomberont définitivement dans les oubliettes à compter du 15 janvier 2019, date à partir de laquelle elles ne seront plus diffusées pour les vidéos qui en comportent encore. ### Comment atteindre vos objectifs marketing en 2019 ? Le jour de l'an marque le début d'une nouvelle année riche et pleine de réussites marketing. Vous avez déjà commencé à planifier votre stratégie marketing 2019 ? Cet article tombe à pic pour vous aider à prévoir vos actions de qualification, d'engagement et d'animation à destination de vos différentes audiences. Selon une étude d'Havas OpinionWay en 2018, on apprend que 66% des moins de 35 ans fréquentent des points de vente pour faire autre chose qu'acheter. Ils souhaitent aussi vivre une expérience qui marque les esprits. En d’autres termes, l’expérience de marque vécue par le consommateur lors d'un point de contact avec vous (publicités, emailing, visite en magasin) joue un grand rôle dans son comportement d'achat. Ainsi, selon votre secteur d'activité professionnel, saisissez l'opportunité de replacer les attentes de vos clients au cœur de votre stratégie grâce au lancement de campagnes interactives sur vos supports de communication online et/ou offline. On vous présente quelques idées de concepts ludiques pour toucher vos prospects et clients ! SOMMAIRE Innovez pour marquer le coup au Nouvel an Captivez vos leads lors des temps forts les plus marquants de l’année Engagez vos consommateurs tout au long de l’année Démarquez-vous grâce à l’animation interactive Innovez pour marquer le coup au Nouvel An  Célébrer la nouvelle année avec ses abonnés, participer à la rédaction de leur vœux ou proposer un contenu fun en ce début d’année sont autant de bonnes raisons de profiter du temps fort. 🍾 En effet, c’est l’occasion parfaite d’augmenter votre capital sympathie mais aussi de rappeler à vos contacts que vous existez. 👆 Et si vous communiquiez différemment ? Paramétrez les mécaniques Fan’s Choice Video (création d'une galerie vidéos) ou Youtube Channel (affichage automatique de vos vidéos Youtube) pour proposer une campagne "carte des vœux" amusante et mémorable. Depuis la page d’accueil de votre site marchand ou via votre Newsletter, souhaitez la "bonne année" à vos audiences et diffusez en exclusivité les événements marquants de 2018 ou tout ce que vous leur réservez en 2019. Pour plus d'interactivité, vous pouvez offrir un bon de réduction à tous les participants ayant réagi à votre campagne vidéo. Captivez vos leads lors des temps forts les plus marquants de l'année En plein dans la préparation de votre stratégie de contenus, pensez l'échange avec vos followers à travers les moments forts qui ponctuent l’année : Saint Valentin, Fête des mères, Pâques... Dynamisez votre contenu éditorial grâce au lancement d'une opération divertissante pour réactiver ou fidéliser vos clients. Concept n°1 Les soldes d’hiver arrivent à grand pas. À cette occasion, pourquoi ne pas lancer une campagne d’emails marketing "Coupons de réductions” dans le but de driver du trafic vers votre lieu de vente ? Vos abonnés pourront utiliser leur coupon directement en magasin. De plus, vos leads auront le privilège de découvrir ou de tester votre nouvelle collection d'hiver en exclusivité. En parallèle, ne manquez pas d’enrichir votre base de données en collectant des informations qualifiées et exploitables via le formulaire de participation. Concept n°2 Jouez sur l’actualité de votre région et proposez du contenu ludique qui vous met en valeur. Votre ville est sélectionnée pour accueillir les coureurs du Tour de France ? En tant qu’office du tourisme, profitez des projecteurs tournés vers votre destination pour promouvoir les attraits touristiques du territoire. Offrez un week-end tout compris aux trois gagnants (tirés au sort) du Chronoquiz, campagne qui créera de l'animation sur toute la durée de l'événement. N'hésitez pas à varier vos questions/découvertes chaque semaine. Ces campagnes digitales s'adaptent à tous les supports de diffusion et vous donnent l'occasion de développer entre autre votre communauté sur vos réseaux sociaux, ainsi que le trafic vers votre site web. Vous aussi, les événements qui jalonnent l'année sont pour vous de véritables sources d'inspiration pour la planification des opérations promotionnelles ? Pour quels objectifs marketing en profitez-vous ? Engagez vos consommateurs tout au long de l’année Utiliser des outils marketing basés sur le gaming permet d’engager une relation avec de nouveaux prospects mais aussi de créer et de maintenir le contact avec le visiteur intéressé par votre marque. Concept n°1 Si vous opérez dans l'univers artistique, organisez des Concours photos autour de différentes thématiques qui peuvent amuser et toucher les internautes (vacances, anniversaires, selfies sur points de ventes etc.) et mettez en valeur les chefs d’œuvres de vos followers en les incitant à partager leur création dans votre galerie de photos installée sur vos médias sociaux. L’environnement créé par le jeu mais surtout le cadeau à gagner (un pack de produits gratuits), encourage l’implication de vos fans. Attention à ne pas proposer un challenge trop compliqué ! Le plus : mesurez l'impact de votre opération auprès de vos audiences grâce à l'outil Analytics. Ce module vous accompagne dans l'optimisation de vos opérations grâce aux indicateurs de performance mis à votre disposition. Concept n°2 Engager ou fidéliser c'est bien, mais le faire de façon pertinente et ludique c'est mieux. Pour exemple, proposez un jeu Bonto à l'occasion d'un salon événementiel, une excellente opportunité pour présenter à vos cibles une nouvelle gamme de produits, un nouveau partenariat etc. Les joueurs devront retrouver un objet caché en faisant preuve d'observation. Puis ils se qualifient pour le tirage au sort en vue de décrocher le produit phare que vous présentez. Misez sur des cadeaux attractifs ! Enfin, n'oubliez pas de partager votre jeu sur vos médias sociaux (en story Instagram par exemple). Tous les leviers sont utiles pour élargir la viralité de votre action marketing. Besoin de plus d'idées ? N'hésitez pas à consulter notre article : salon : animez et générez du trafic sur votre stand. Démarquez-vous grâce à l'animation interactive Savez-vous qu'il est possible d'influencer le comportement de vos audiences à travers diverses mécaniques de jeux marketing en périodes creuses ? Sur tous les points d'entrée dont vous disposez, activez des leviers promotionnels pour capter l’attention de votre cible, transformer cette relation en interaction, puis en potentielle relation durable. Concept n°1 Afin de répondre aux variations des tendances d’achats, encore faut-il les anticiper ! Pourquoi ne pas lancer un petit sondage rapide et interactif ? L'Instant Poll vous permet de sonder régulièrement les attentes de vos fidèles clients et de satisfaire leurs besoins en permanente "évolution". Cette mécanique à engagement immédiat peut également vous aider à identifier de nouvelles cibles à atteindre. Alors sans plus tarder, lancez vos sondages (sans collecte de données personnelles) partout où vous le souhaitez (intégré dans vos articles de blog, diffusé dans vos emails, sur votre site etc.) Concept n°2 Proposez des jeux concours interactifs même en interne ! 🤝 À chaque début d'année ou pour égayer le temps d’intégration du nouveau personnel, lancez le Quiz de (re)mise à niveau sur des tablettes tactiles accessibles dans tous les services de votre société. En effet, le jeu peut être un point d’appui ou un fil rouge pour asseoir les apprentissages. Il sert aussi à stimuler les séances de formation interne. Dans cette ambiance favorable, procédez à un tirage au sort mensuel pour mettre à l'honneur l'un des joueurs  ayant validé le test. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre article sur ce thème : Animez vos équipes en interne grâce aux jeux concours Face à une concurrence de plus en plus accrue, toutes les entreprises cherchent à s'imposer avec une stratégie de différenciation qui ne concerne pas seulement les prix de vente mais aussi la communication marketing lancée autour de la marque. Moins intrusive qu'une campagne de publicité à la télé, les opérations interactives multicanales s'adaptent à tous les secteurs d'activité et assurent une proximité avec vos clients et vos leads tout en vous permettant de convertir, de recruter et/ou de fidéliser. Si vous désirez plus de conseils ou d'information sur nos produits, vous pouvez nous écrire à support@socialshaker.com ou nous contacter directement via le chatlive du site. Toute l’équipe Socialshaker vous souhaite d’ores et déjà la réussite de vos projets marketing 2019 ! ### Facebook lance Watch Party pour les Pages et les Profils Le réseau social annonce le déploiement de Watch Party pour toutes les Pages et tous les Profils dans le monde entier. Ce dispositif est la dernière expérimentation de Facebook qui combine la vidéo, les interactions et le social. Les utilisateurs, créateurs et éditeurs peuvent ainsi regarder, discuter et réagir ensemble autour de listes de vidéos, en temps réel et dans un espace partagé. Watch Party n'est pas un nouveau produit: il avait déjà été déployé dans les Groupes en janvier dernier. Selon les informations communiquées par Facebook, 12 millions de personnes auraient depuis regardé des Watch Parties dans les Groupes. Par ailleurs, les Watch Parties génèrent 8 fois plus de commentaires que les vidéos qui ne sont pas live. Au-delà de ce changement, Facebook teste des fonctionnalités inédites, comme par exemple la capacité pour les Groupes et les Pages de programmer une Watch Party, afin de générer de l’intérêt et de la participation en amont de la diffusion. De plus, les commentaires deviennent imbriqués pour en faciliter la lecture et la rédaction, surtout lorsqu’ils sont nombreux. Enfin, Facebook expérimente aussi les commentaires en direct afin de permettre à l'hôte de commenter en live les vidéos au fur et à mesure de leur diffusion. Excerpt: Le réseau social annonce le déploiement de Watch Party pour toutes les Pages et tous les profils dans le monde entier. ### Épisode 3 : RGPD, collectez et qualifiez vos opt-ins Le saviez-vous ? Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) concerne les données collectées après le 25 mai 2018, mais aussi à toutes celles récoltées avant cette date. Ça veut dire quoi concrètement ? Vous devez qualifier vos opt-ins existants en les transformant, si besoin, en consentements valides Vous ne pouvez plus contacter ceux qui n’ont pas valablement accepté de l’être. Rassurez-vous, vous n’êtes pas seuls à être à la recherche de moyens simples et durables pour qualifier vos opt-ins existants non conformes, ou pour alléger le processus de consentement de vos audiences à l’avenir, en conformité avec le RGPD. La solution : pensez ludique et parcourez nos différentes astuces ! Mais avant, testez vos connaissances et découvrez votre profil en participant au Quiz : “Êtes-vous prêt pour le RGPD ?” SOMMAIRE Collectez et qualifiez des opt-ins : un jeu d’enfant ! Entourez-vous d’alliés : le rôle de sous-traitant Pour aller plus loin : nos ressources faciles à prendre en main Collectez et qualifiez des opt-ins : un jeu d’enfant ! Le saviez-vous ? 87% des pros du marketing pensent que les contenus interactifs attirent plus l’attention des lecteurs que les contenus statiques*. Du simple concours de tirage au sort au Quiz en passant par des jeux plus gaming, ces campagnes marketing vous permettent de collecter des opt-ins toute l’année tout en répondant à vos stratégies (acquisition, engagement de communautés, qualification de base de donnée). Mais alors, quand mettre en place ce type d’opérations ? À l’occasion de temps forts saisonniers À l’occasion de partenariats avec des marques ou distributeurs avec des cibles proches À l’occasion de partenariats avec des sorties de films (secteurs et valeurs proches**) Lors de vos opérations marketing dans la durée. Et si vous découvriez maintenant en quoi les opérations de marketing interactif peuvent vous aider dans la récolte et la qualification de vos opt-ins ? Qualifiez votre base existante Commencez par lister vos opt-ins existants (infos produit, infos d’actualités, offres commerciales etc.) et triez-les. Certains opt-ins ne sont pas valides (case pré-cochées, informations incomplètes, etc.) ? Diffusez une opération simple, ludique et attractive sur une longue période (ex: Quiz) à destination de vos audiences, via une campagne d’e-mailing par exemple. En proposant des dotations régulières, vous incitez les internautes à participer et donc à remplir le formulaire. Ainsi, vous mettez à jour vos données et opt-ins, tout en animant et en engageant vos fans, clients et/ou prospects. Entretenez les consentements En amont de la date d’expiration de vos opt-ins, anticipez et réactivez-les sans douleur, et ce de façon automatisée. Astuce : mettez en place la durée de conservation automatisée (ré-activation avant l’échéance, puis suppression automatique si le contact ne renouvelle pas son consentement). N’hésitez pas à rajouter du piquant au formulaire simple et peu engageant de réactivation du consentement en proposant un jeu interactif destiné à reconquérir vos audiences. Collectez des données et nouveaux consentements Votre site web ou vos réseaux sociaux sont, toute l’année, un canal idéal pour lancer des opérations destinées à collecter des données et des consentements auprès de visiteurs, fans, clients et prospects. De la plus simple à la plus engageante, ces campagnes vous permettent également de récolter des consentements spécifiques, si vous avez des nouvelles informations à communiquer à des cibles pour lesquelles vous possédez déjà un type de consentement. * Source : Avril 2017, Etude : The Symphony of connected interactive content marketing, par le Content Marketing Institute. ** Contactez-nous directement via le chat en bas à gauche de la page pour une mise en relation avec notre partenaire ou à l'adresse support.client@socialshaker.com. Entourez-vous d’alliés : le rôle de sous-traitant Lorsque vous collectez des données pour votre activité, vous êtes souvent amenés à collaborer avec un sous-traitant, qui traite ces données. Responsabilisés pour la première fois, nous nous penchons aujourd’hui sur les nouvelles obligations à leur charge. Définissons d’abord les rôles de chacun ! Vous êtes responsable de traitement : cela veut dire que vous déterminez les finalités (pourquoi ?) et les moyens (comment ?) du traitement des données personnelles que vous souhaitez récolter. Vous travaillez avec un sous-traitant ? Celui-ci traite des données à caractère personnel pour le compte et sur instructions du responsable de traitement (c’est à dire vous). Mais alors, à quoi faire attention lorsque vous travaillez avec un sous-traitant ? Un sous-traitant ne peut recruter un autre sous-traitant sans votre autorisation écrite préalable. Un traitement effectué par un sous-traitant doit obligatoirement être régi par un contrat Le sous-traitant doit présenter des garanties suffisantes pour que le traitement soit conforme au règlement et doit assurer la sécurité et la confidentialité des données Un sous-traitant est tenu de maintenir un registre et de nommer un DPO comme son responsable de traitement. L’astuce : N’hésitez pas à réclamer à vos sous-traitants les mesures techniques mises en oeuvre pour assurer la conformité au RGPD Votre sous traitant est à l’étranger ? Le RGPD s’applique quand même, dès lors qu’il s’agit de données gérées sur des citoyens européens. Nous vous invitons donc à rester vigilants quant à vos contrats de sous traitance, qui garantissent votre conformité au RGPD ! ### Instagram teste une nouvelle version de ses profils La plateforme de partage de photos et de vidéos annonce l'expérimentation de changements sur les profils personnels et professionnels afin de "permettre à ses utilisateurs de mieux s'exprimer et de se connecter plus facilement avec les personnes qui comptent pour eux". Ainsi, au cours des prochaines semaines, les profils présenteront un ré-arrangement de certaines fonctionnalités, améliorées pour certaines. Sont concernés les icônes, les boutons et la manière de naviguer entre les différents onglets. Les photos et vidéos partagées sur la grille ne changeront pas en revanche. En étudiant les captures d'écran disponibles, il est possible de repérer les changements suivants: Les nombres des abonnés et des abonnements deviennent moins proéminents. Ils changent de taille et de position du haut vers le bas du profil. Le bouton Message apparaît en haut du profil, à côté du bouton Abonnés. Ce qui devrait faciliter la prise de contact. Sur les profils professionnels, les boutons d'appel à l'action attirent davantage l'attention. Désormais 6 peuvent être affichés contre 3 actuellement. Une question se pose sur leur position exacte: en haut ou en bas des Stories à la une. Les icônes au-dessus de la grille sont remplacées par du texte. IGTV fait son apparition dans ce même menu. Notez que les modifications en cours n'ont aucun caractère définitif pour le moment. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos annonce l'expérimentation de changements sur les profils personnels et professionnels afin de "permettre à ses utilisateurs de mieux s'exprimer et de se connecter plus facilement avec les personnes qui comptent pour eux". ### Linkedin supprime l’export des adresses e-mails des relations Le réseau social professionnel ne permet plus à ses utilisateurs de récupérer l’adresse e-mail de leurs relations lorsqu’ils téléchargent leurs données. Par défaut, les adresses e-mail deviennent exclues du fichier exporté. Il est nécessaire à présent que les relations donnent leur consentement pour que leur adresse e-mail devienne éligible. Autant que le processus s'annonce difficile. Vous pouvez configurer ce paramètre à l’endroit suivant: Préférences et confidentialité > Confidentialité > Votre adresse e-mail. Par ailleurs, vous êtes en mesure d'exporter vos données par l'intermédiaire de cette procédure: Préférences et confidentialité > Confidentialité > Télécharger vos données. Vous devez ensuite choisir le fichier "Mes relations" dans la liste des données disponibles. Si certains professionnels regretteront la suppression de l'accessibilité à l'adresse e-mail de leurs relations, d'autres s'en réjouiront en raison des e-mails non sollicités reçus par ce biais. Linkedin n’a pas communiqué sur ce changement avant ou après le déploiement du paramètre. Excerpt: Le réseau social professionnel ne permet plus à ses utilisateurs de récupérer l’adresse e-mail de leurs relations lorsqu’ils téléchargent leurs données. ### Twitter réfléchit à un bouton Modifier pour ses tweets Levez la main si vous avez déjà twitté avec une faute de frappe et que vous avez été contraint de supprimer votre tweet pour en publier une version rectifiée? Tenez-vous bien: cette situation frustrante pourrait bientôt appartenir au passé. Jack réfléchit (encore) ... Si l'idée de cette fonctionnalité n'est pas nouvelle, elle a cette fois été évoquée la semaine dernière par Dorsey lors de sa participation à un évènement en Inde. A première vue, le concept est bien vu, serait accueilli favorablement par un grand nombre d'utilisateurs qui en ont fait la demande depuis longtemps et correspond à un dispositif déjà en place sur les autres plateformes sociales. Cependant, Twitter y voit aussi un inconvénient. "Vous devez faire attention aux cas d'utilisation du bouton Modifier. Beaucoup de gens veulent le bouton Modifier parce qu'ils souhaitent corriger rapidement une erreur qu'ils ont commise. C'est le cas pour une faute d'orthographe ou un tweet avec une mauvaise URL. C’est beaucoup plus réalisable que de permettre aux gens de modifier n'importe quel tweet dans le passé," a déclaré Jack Dorsey à The Next Web. La première fois que Jack a abordé le sujet était en 2016. Et si l'année prochaine, Twitter permettait une modification possible d'un tweet au cours des x minutes qui suivaient sa publication? Excerpt: Levez la main si vous avez déjà twitté avec une faute de frappe et que vous avez été contraint de supprimer votre tweet pour en publier une version rectifiée? Tenez-vous bien: cette situation frustrante pourrait bientôt appartenir au passé. ### Instagram prend des mesures pour lutter contre les fausses interactions Instagram annonce enfin une action proactive qui vise à combattre les activités inauthentiques sur sa plateforme à savoir l’automatisation pour gagner des abonnés, des J’aimes ou des commentaires. Popularité quand tu nous tiens. Dans une course plus ou moins effrénée vers la célébrité, certains comptes sont devenus de fidèles utilisateurs de solutions logicielles tierces afin d'augmenter artificiellement leurs métriques. De l’utilisateur lambda à l’influenceur en quête de monétisation de son compte en passant par la marque qui veut avoir la plus grande communauté sur son secteur d’activité, personne n’y échappe. En bout de chaîne, il y a vous et moi. Vous avez probablement déjà été spammé par des commentaires automatisés qui vous disent que votre publication est super et que vous pouvez en découvrir plus sur l’auteur d'un commentaire en vous abonnant à son profil. Ou bien vous avez été victime d’un bot sournois qui vous fait gagner des dizaines d’abonnés par heure venant des quatre coins du monde alors que vous n'avez rien demandé et que vous ne communiquez qu’en français, hashtag compris. Pour ma part, je suis régulièrement confrontée à ces situations et cela implique un temps conséquent à nettoyer son compte Instagram. Et maintenant, la question que vous vous posez sûrement : comment Instagram va s'y prendre? La plateforme de partage de photos et de vidéos a communiqué une mesure principale: la suppression des J'aime, abonnements et commentaires inauthentiques donnés par un compte à d'autres utilisateurs. Les comptes identifiés recevront un message dans l'application les en informant. Ils seront ensuite invités à changer leur mot de passe pour "sécuriser leur compte". Les comptes qui continuent à utiliser des applications tierces pour augmenter leur audience risquent de voir leur expérience Instagram affectée. Excerpt: Instagram annonce enfin une action proactive qui vise à combattre les activités inauthentiques sur sa plateforme à savoir l’automatisation pour gagner des abonnés, des J’aimes ou des commentaires. ### Épisode 2 : RGPD, conformité des campagnes e-mailing Vous utilisez régulièrement l’e-mailing pour faire de la prospection commerciale ou de la promotion via des campagnes marketing ? Depuis le 25 mai 2018, la mise en application du Règlement général sur la protection des données personnelles (“RGPD”) impose d’observer certaines règles. Que faut-il faire ? Pourquoi s’occuper de plus près de sa base de données dorénavant ? Est-ce une obligation ? Comment gagner du temps ? C’est parti pour une petite fiche pratique sur les règles et bonnes pratiques à adopter en matière d’e-mailing pour des campagnes RGPD-friendly ! Mais avant, testez vos connaissances et découvrez votre profil en participant au Quiz : “Êtes-vous prêt pour le RGPD ?” SOMMAIRE L'e-mailing : les bonnes pratiques Ma base de données en détails : conservation et archivage L’emailing : les bonnes pratiques Voici 5 préceptes à garder en tête si vous diffusez des campagnes d’e-mailing. 1) Vous avez acheté des listes de diffusion pour diffuser largement une campagne par email ? Vous devez veiller à la conformité des consentements de votre fournisseur avant de les utiliser, puisqu’ils n’ont pas été récoltés directement par vous. 2) Vous avez collecté vous-même des contacts à qui vous souhaitez envoyer des emails ? Vous devez vous assurer que ces personnes ont bien donné leur consentement pour recevoir le type de communication que vous souhaitez leur envoyer. Tips : N’hésitez pas à mettre en avant dans vos emails le fait que l’internaute reçoit ce message dans le cadre de son consentement. Vous mettez ainsi en valeur votre démarche de conformité. 3) Vous êtes prêts à envoyer un message à une audience ? Assurez-vous qu’un lien de désabonnement est bien présent dans chacun de vos emails, pour une ou plusieurs catégories de communications ou type de communications. Tip : N’hésitez pas à informer sur votre fréquence d’envoi, afin d’inciter à ne pas se désabonner. 4) Avant de cliquer sur “envoyer”, n’oubliez pas de communiquer votre contact, en cas de demande de la part des internautes, quant à l’exercice de leurs droits concernant leurs données personnelles (rectification, suppression etc.). 5) Votre fichier contient aussi des adresses emails professionnelles ? Vous devez les traiter de la même manière que les adresses email personnelles. Ma base de données en détail : conservation et archivage Avec le RGPD, les données personnelles (DP) des individus sont notamment protégées car leur durée de conservation est limitée dans le temps. Alors gardez un oeil sur votre base de données ! Penchons-nous sur ces durées, qui varient selon plusieurs facteurs. Pour garder votre base de donnée à jour, vous devez : conserver les DP uniquement la durée nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi par la collecte, supprimer les données collectées qui ne présentent plus d’intérêt pour la finalité qu’elles poursuivaient, ou plus tard, supprimer les DP qui atteignent les durées maximales stipulées par le Règlement. Voici quelques cas pratiques, auxquels vous pourriez être confrontés. Nous espérons que cela vous aidera à y voir plus clair ! 1) Vous avez récolté les coordonnées de la carte bancaire de vos clients à l’occasion de leur achat sur votre site ? Réalisez l’opération de paiement, puis supprimez ces données. En effet, l’opération étant terminée, vous n’avez plus l’autorisation de les conserver. 2) Un prospect ou client ne répond plus à aucune sollicitation de votre part pendant 3 ans ? Vous devez alors supprimer ses coordonnées et autres DP. 3) Les données de navigation (issues de cookies, tags) doivent être supprimées au bout de 13 mois, à compter du dépôt du cookie sur le terminal de l’utilisateur suivant le consentement. Quid de l’archivage ? Vous devez archiver les données nécessaires au respect de vos obligations légales et réglementaires. Voici quelques exemples : les données à archiver pour faire valoir un droit en justice doivent être conservées jusqu’à la date de prescription de l’action en justice ; les données des personnes qui ont fait valoir leur droit à l’oubli doivent être archivées afin de ne plus les recontacter ; les données prouvant la licéité des consentements doivent être archivées, mais seulement le temps de validité du consentement, pas plus. Le mot de la fin : le saviez-vous ? Les campagnes de marketing interactif vous permettent d’automatiser tout en rendant ludique la réactivation du consentement de vos audiences, avant la date d’échéance d’inactivité. Vous pouvez également dans la foulée d’une campagne supprimer les DP de contacts inactifs, vous assurant ainsi de toujours délivrer les bons messages aux bonnes audiences. ### Instagram introduit 3 nouvelles fonctionnalités pour le shopping Alors que Noël se profile à grands pas, Instagram introduit 3 fonctionnalités inédites pour le shopping dont une qui permet aux entreprises de vendre leurs produits par l'intermédiaire de la vidéo. Déjà familier avec les Collections Instagram? Sachez que vous pourrez à présent sauvegarder des produits aperçus dans le fil d'actualité ou dans les Stories dans la toute nouvelle Collection Shopping, soit un dossier thématique dédié aux produits repérés en vue d'un achat. Ainsi, lorsque vous voyez maintenant une étiquette sur un produit, appuyez sur l'icône Enregistrer située dans le coin inférieur droit de la publication pour l'enregistrer dans votre Collection Shopping. Les profils professionnels ne sont pas oubliés avec un redesign de l'onglet Boutique afin que vous puissiez voir rapidement les articles présentés dans leurs publications de vente. Vous accédez, à partir d'un seul endroit, à tous les produits mis en vente par une entreprise ainsi qu'aux informations les concernant tels que le nom de du produit, son prix et la publication contenant l'article. Pour l'instant, il s'agit d'un test en cours. Enfin, dernière nouveauté et sans doute la plus attractive: le shopping à partir des vidéos. De ce fait, vous êtes en mesure de voir des étiquettes de produit dans le coin inférieur gauche afin de découvrir plus de détails à leur sujet.   Excerpt: Alors que Noël se profile à grands pas, Instagram introduit 3 fonctionnalités inédites pour le shopping dont une qui permet aux entreprises de vendre leurs produits par l'intermédiaire de la vidéo. ### Pinterest déploie un fil d'actualité à une colonne pour les abonnements Alors que Pinterest a lancé plus tôt cette année un onglet Abonnements chronologique consacré aux personnes et tableaux suivis, la plateforme de d'affichage en ligne vient de modifier cet espace en lui octroyant un format immersif à colonne unique pour scanner facilement chaque épingle. Lorsque les utilisateurs cliquent à présent sur une épingle de cet onglet, ils sont amenés directement vers le site web associé afin d'"obtenir plus d'informations de la part des créateurs, ce qui génère du trafic vers les influenceurs, les éditeurs et les marques". Dans la mesure où les épingles s'affichent dans l’ordre dans lequel elles ont été enregistrées, les utilisateurs peuvent identifier ainsi le contenu le plus frais et les tendances saisonnières, par exemple actuellement les décorations ou encore les activités manuelles autour de Noël. Cette fonctionnalité présente aussi plus d'épingles de produit, faisant de Pinterest un excellent guide de cadeaux pour les Fêtes de fin d'année qui aide les utilisateurs à «faire défiler les produits en stock jusqu'au suivant». Cette mise à jour a été déployée globalement dans les applications mobiles de Pinterest. Excerpt: Alors que Pinterest a lancé plus tôt cette année un onglet Abonnements chronologique consacré aux personnes et tableaux suivis, la plateforme de d'affichage en ligne vient de modifier cet espace en lui octroyant un format immersif à colonne unique afin de scanner facilement chaque épingle. ### LinkedIn introduit une nouvelle version pour les Pages Les Pages d'entreprise (Company Pages) deviennent les Pages LinkedIn, vient d'annoncer le réseau social professionnel. Cette version inédite est accompagnée de plusieurs nouveautés dont la plus intéressante pourrait bien être un outil de suggestion de contenu. Afin de favoriser les conversations constructives entre ses 590 millions de membres et les 30 millions de pages créées,  LinkedIn a apporté des modifications autour de trois axes principaux: joindre les conversations qui comptent, connaître et croître son audience, engager les personnes. S'agissant du premier point, les administrateurs peuvent désormais publier des mises à jour et répondre aux commentaires en situation de mobilité depuis l'application. De plus, ils sont aussi habilités à associer leur Page à des hashtags ou encore à partager des documents (pdf, powerpoint, document word). Autre changement: les suggestions de contenu, une nouvelle fonctionnalité qui permet d'identifier les sujets et le contenu à la une auprès de l'audience ciblée. Les administrateurs sont ainsi en mesure de créer du contenu encore plus pertinent. N'oublions pas une suite d’outils pour aider les organisations à impliquer leurs collaborateurs en leur offrant la possibilité de découvrir et de partager à partir de leur page les publications publiques de leurs employés . Et enfin, les administrateurs sont désormais notifiés lorsqu'une activité a lieu sur leur page LinkedIn par l'intermédiaire d'outils tiers tels que Hootsuite. Excerpt: Les Pages d'entreprise (Company Pages) deviennent les Pages LinkedIn, vient d'annoncer le réseaux social professionnel. Cette version inédite est accompagnée de plusieurs nouveautés dont la plus intéressante pourrait bien être un outil de suggestion de contenu. ### Toutes les entreprises françaises peuvent désormais annoncer sur Pinterest Pinterest a enfin annoncé la disponibilité de sa plateforme publicitaire pour toutes les entreprises françaises. Jusqu'à présent, seules quelques marques populaires de l'Hexagone ( Guerlain, Picard, TIPTOE, Louis Vuitton et Air France) avaient le privilège d'effectuer dans campagnes publicitaires. Selon les informations communiquées par Pinterest, "plus de 3 millions d'idées sont enregistrées chaque jour par des utilisateurs français en recherche d'inspiration aussi bien cuisine que beauté, décoration intérieure ou encore mode". Les professionnels peuvent accéder ainsi à plusieurs formats et options de ciblage. Mais le format qui attirera peut-être le plus les marques est l'épingle sponsorisée. Elle ressemble à une épingle standard mais s'en différencie avec l'affichage de la mention "sponsorisée par". Par ailleurs, elle est ouverte aux objectifs notoriété, engagement et trafic. Les autres formats disponibles sont les épingles de vidéos sponsorisées, les carrousels sponsorisés, les épingles d'application sponsorisées. La France, 1er pays non anglophone à accéder aux annonces Pinterest, rejoint ainsi 6 autres pays qui bénéficient déjà de ce service : les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, le Canada, l'Irlande et la Nouvelle-Zélande. Excerpt: Pinterest a enfin annoncé la disponibilité de sa plateforme publicitaire pour toutes les entreprises françaises. Jusqu'à présent, seules quelques marques populaires de l'Hexagone ( Guerlain, Picard, TIPTOE, Louis Vuitton et Air France) avaient le privilège d'effectuer dans campagnes publicitaires. ### Épisode 1 : RGPD, le formulaire de collecte de données Le Règlement général sur la protection des données personnelles (“RGPD”) implique, entre autres, quelques changements à prendre en compte concernant vos formulaires de collecte de données. No worries, aucun long discours n’est prévu au programme, mais bien une fiche pratique dédiée aux formulaires que vous mettez en ligne lors d'opérations ponctuelles ou en permanence sur votre site par exemple. Gardez en tête que le RGPD est une opportunité pour aller vers une meilleure qualification de votre base de donnée, dans le but de diffuser votre message aux bonnes personnes, de façon plus efficace. Rien de plus ! Voyons plus bas ce que ce nouveau formulaire donne en pratique, notamment en ce qui concerne vos opérations de jeux concours marketing, alliées de votre processus de collecte de donnée. SOMMAIRE Un mot à retenir pour vos formulaires : confidentialité Le point sur la collecte d’opt-ins conformes : comment et pourquoi ? Exemple concret d’un formulaire RGPD-friendly Un mot à retenir pour vos formulaires : confidentialité Avec le RGPD, la pratique de la collecte de données impose un devoir d’information et de transparence concernant les données personnelles que vous collectez et les traitements que vous en faites. Il est donc important de rendre accessible cette politique de confidentialité (ou charte) dans vos formulaires, mais également sur votre site. En effet, vos audiences doivent pouvoir consulter ces informations à tout moment (pendant la collecte comme après). Les informations à fournir à l’internaute sont les suivantes : le responsable de traitement (Qui?) l’identité du DPO le cas échéant les finalités du traitement de leurs données (Pourquoi ?) les destinataires des données (A qui les transmettez-vous?) les transferts de données hors Union européenne la durée du traitement (Pour quelle durée de conservation?) les droits dont ils disposent sur leurs données (droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, de retrait de consentement) et la personne auprès de laquelle ils peuvent les exercer leurs recours possibles auprès d’une autorité de contrôle le caractère obligatoire ou facultatif des réponses le recours au profiling le cas échéant. Attention, ces informations doivent être fournies au moment où les données sont obtenues, de façon compréhensible et aisément accessible, en des termes clairs et simples dan une politique de confidentialité distincte sur votre site web par exemple Et dans le formulaire de collecte lui-même. Vous pouvez créer une politique de confidentialité propre à une campagne, ou bien renvoyer à une charte unique pour tous vos traitements & opérations. Quelques astuces : Créez un même document hébergé sur votre site web par exemple, vers lequel vous renvoyez les internautes lors de chaque opération de collecte. Notre plateforme permet de paramétrer des liens personnalisés facilement accessibles depuis le menu bas d’un formulaire. Mettez en valeur votre “bonne conduite” directement dans le texte qui introduit votre formulaire afin que les internautes se sentent en confiance lorsqu’ils remplissent le formulaire. Vous renforcez ainsi votre notoriété tout en récoltant peut être plus de données que si vous ne communiquiez pas cette mise en conformité de votre part. Le point sur la collecte d’opt-ins conformes : comment et pourquoi ? Vos opérations marketing vous permettent notamment de : collecter des consentements pour l’envoi de communications, demander l’acceptation de la politique de confidentialité, demander l’acceptation des conditions du jeux concours si conditions il y a. Avec le RGPD, le consentement doit être : POSITIF, CLAIR et EXPLICITE. Quelques astuces et points sensibles à connaître : Récoltez des consentements distincts et spécifiques. Ils sont non réutilisables pour d’autres envois que ceux mentionnés. Pour éviter de demander de cocher trop de cases, faites le point sur vos communications et créez des consentements spécifiques aux grandes catégories de communications que vous avez l’habitude d’envoyer. Silence ne veut pas dire consentement. Ne proposez pas de demande de consentement dans la même case que l’acceptation du règlement. En effet, cette pratique est considérée comme du consentement forcé. Ne pré-cochez pas une demande de consentement. Celui-ci doit être positif. Exemple concret d’un formulaire RGPD-friendly Votre formulaire doit être adapté aux endroits où il est diffusé (communauté spécifique, campagne, ou encore votre site web, si celui-ci vous sert de plateforme d'inscription à votre newsletter par exemple), et à vos besoins concernant les demandes de consentement. Les éléments suivants doivent apparaître : Une phrase d’introduction (recommandée pour des raisons marketing) Les champs concernant les données à collecter (ex : nom, prénom, adresse email etc.). Attention, veillez à ne collecter que les données nécessaires aux traitements liés. Le/les cases à cocher : Consentements distincts et par catégories Acceptation du règlement du jeu (si besoin) Acceptation de la politique de confidentialité (dans le cas où les données personnelles que vous allez collecter via votre opération ne sont pas strictement nécessaires à l’exécution du contrat - à savoir le règlement du jeu-). Une fois ces données récoltées, attention à : l’exactitude et à la mise à jour de celles-ci, garantir leur sécurité et leur confidentialité, respecter la durée minimum de conservation selon votre cas et le type de données. Le mot de la fin : le saviez-vous ? Les campagnes de marketing interactif, dont les jeux concours, diffusés sur vos réseaux sociaux, votre site web etc. vous permettent de garder vos données à jour, mais également de collecter de nouveaux consentements éclairés de façon ludique, simple et automatisée, tout en poursuivant vos objectifs marketing (génération de trafic, de prospects, animation d'audiences, développement de notoriété, etc.) ### Instagram lance une nouvelle fonctionnalité de recherche de hashtags pour les entreprises La semaine dernière, Instagram a annoncé le lancement de l'API search hashtag qui permet aux entreprises d'identifier jusqu'à 30 hashtags sur une période de 7 jours. Cette version remplacera la fonctionnalité actuelle de recherche intégrée à l’API Plateforme Instagram, qui sera dépréciée après le 11 décembre 2018. Par ailleurs, aucune information personnelle identifiable ne sera retournée dans les résultats, y compris le nom d'utilisateur et l'avatar. Les professionnels ne pourront pas commenter les objets médias avec un hashtag via l'API. De même, les hashtags utilisés dans les Stories Instagram ne seront pas identifiés par la nouvelle API. Les entreprises souhaitant utiliser la nouvelle API devront se soumettre à un processus de révision de l'application pour être approuvées. Cette autorisation donnera à l’utilisateur l’accès à la fonction d’accès au contenu public d'Instagram ainsi qu’aux autorisations de base requises pour Instagram. La plateforme met également fin à la possibilité de publier et de supprimer des commentaires ou de consulter les informations et les médias d'un profil public au nom d’un utilisateur via son API (après le 11 décembre 2018). Excerpt: La semaine dernière, Instagram a annoncé le lancement de l'API search hashtag qui permet aux entreprises d'identifier jusqu'à 30 hashtags sur une période de 7 jours. Cette version remplacera la fonctionnalité actuelle de recherche intégrée à l’API Plateforme Instagram, qui sera dépréciée après le 11 décembre 2018. ### Twitter teste une option pour une timeline chronologique inversée Actuellement, Twitter expérimente, auprès d'un nombre restreint d'utilisateurs iOS, un bouton sur la page d'accueil qui permet de basculer du fil d'actualité algorithmique vers un fil d'actualité en mode chronologique inversé. https://twitter.com/Twitter/status/1057761107329343488 En septembre, la plateforme de microblogging avait annoncé qu'elle souhaitait permettre à ses utilisateurs de mieux contrôler l'affichage de leur fil d'actualité selon leur souhait, en proposant une solution pour présenter en haut de la timeline les tweets les plus récents. https://twitter.com/TwitterSupport/status/1041838955925135360 Ainsi, il apparaît aujourd'hui pour certains utilisateurs une icône inédite avec des étoiles, située en haut à droite de la page d'accueil. Une fois sélectionnée, le choix entre un affichage en premier des Top tweets et des tweets les plus récents est proposé. Il est possible de s'interroger sur la nouvelle place alors attribuée à l'icône avec une plume pour rentrer en mode rédaction d'un tweet. En procédant de la sorte, Twitter donnera satisfaction à un grand nombre d'utilisateurs qui ont toujours préféré un affichage des tweets conforme à ses débuts. Les membres auront, de ce fait, le choix entre le mode d'affichage qu'ils préfèrent et c'est peut-être la meilleure solution pour contenter tout le monde. Pour l'instant, aucune date n'a été avancée sur le déploiement global de cette fonctionnalité. ### Actus : lancez des campagnes à engagement immédiat La fin de l'année 2018 est riche en nouveautés chez Socialshaker ! Au programme : du cross-canal, encore plus de recrutement pour vos communautés sociales, de l'engagement immédiat et interactif ou encore de l'optimisation marketing sur la durée. Et bien sûr, des nouveautés du côté des mécaniques ! Mettons fin au suspens, on vous laisse découvrir. Engagez vos cibles avec des mécaniques renouvelées Deux nouvelles mécaniques Lucky One : proposez un nouveau jeu de grattage complètement addictif (plus d'infos) le nouveau Calendrier de l'Avent est maintenant disponible avec 3 nouveaux designs et du gaming démultiplié ! (plus d'infos). Module Instant Apps Vous n'avez pas encore pu tester le nouveau module Instant Apps ? C'est le moment de le découvrir ! Il s'agit d'un module qui vous permet de lancer très rapidement des petites opérations interactives, de type sondage par exemple (sans collecte de données), pour engager immédiatement vos audiences de manière ultra rapide. Démultipliez vos possibilités d'actions marketing dès maintenant ! Les points forts : Personnalisation rapide (une étape, très peu d'éléments à paramétrer, mise à jour en temps réel) Simple et ludique (interactivité, pas de sur-sollicitation de vos audiences) Conception illimitée (créez autant de concepts que vous le souhaitez à intégrer où vous le souhaitez) Intégration en Iframe sur vos pages web, diffusion via un microsite Haute disponibilité (pas d'entrave à la performance de vos pages) Quelques cas d'utilisation : Engagez vos audiences sur vos médias toute l'année et animez vos communautés de clients ou de collaborateurs de manière fluide et ludique Développez le temps passé sur vos pages web Sensibilisez une cible sur une problématique à mettre en avant et collectez des retours globaux (satisfaction etc.) Un aperçu d'Instant Polls, une mécanique de sondage du module Instant Apps ! Optimisez vos campagnes marketing sur la durée Un tout nouveau module d'analyse vient de sortir ! Analytics vous permet d'analyser vos campagnes grâce à une vue statistique enrichie mettant en avant un ensemble de données anonymes sur vos visiteurs, sur le trafic etc. Vos résultats sont facilement lisibles dès le premier coup d’oeil grâce au soin apporté au rendu graphique du module. Vous êtes alors capables de tirer facilement des conclusions sur la performance de vos opérations, et plus précisément sur l’impact de vos actions menées via ces campagnes, en regard de vos objectifs marketing. Le module vous permet également de présenter des résultats clairs à votre équipe ou à vos clients, pour ensuite pouvoir prendre les décisions stratégiques qui s’imposent, en vue de vos prochaines opérations marketing. Vous êtes intéressés par un reporting sur mesure ou bien encore plus de datas ? Contactez nos équipes. Atteignez toujours plus de cibles Vous aviez l'habitude de diffuser vos opérations marketing sur vos réseaux sociaux, sur votre site web ou encore à travers un microsite diffusé dans une campagne d'emailing par exemple ou sur stand grâce à une tablette ? Nous vous proposons aujourd'hui de nouveaux formats d'intégration sur site web. Les codes Iframe directement disponibles depuis l'interface facilitent la personnalisation de l'intégration de votre campagne, sans avoir besoin de l'aide d'un web-master. Nous vous proposons également de diffuser votre opération sur une borne interactive : points de vente, stands, salons etc... Contactez nos équipes. pour en discuter. Et pour quelques conseils sur le concept, découvrez notre ressource dédiée : Salon : animez et générez du trafic sur votre stand. Recrutez encore plus de fans Vos objectifs marketing principaux lorsque vous lancez une campagnes tournent autour du recrutement communautaire et de la viralité ? Vous avez la possibilité de proposer une étape de Softgate qui vous permet de suggérer aux joueurs de liker ou de s'abonner à votre page, avant l'étape de formulaire de votre opération. Réservée à Facebook avant, nous vous proposons maintenant un plus grand choix de gates : Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest. Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter ! ### Catalogue de jeux interactifs pour Noël La fête de Noël est un événement commercial idéal pour augmenter sa visibilité auprès de ses audiences. En tant que petite ou grande entreprise, communiquer durant ce temps fort reconnu du grand public est l'opportunité de booster votre conversion. Ainsi, n'hésitez pas à investir votre budget marketing dans le lancement d'une campagne marketing interactive, originale et inédite pour mieux vous démarquer de la concurrence et toucher le maximum de prospects et clients pendant cette période décisive de l'année. Pour ce faire, nous sommes heureux de mettre à disposition notre catalogue de Noël où plus de 30 mécaniques de jeux marketing y sont présentées. Sur notre plateforme, vous pourrez habiller le jeu de votre choix en un clic, avec l'un des deux thèmes suivants : Découvrez l'ensemble de nos mécaniques dédiées à l'engagement, la conversion, le recrutement ou encore la collecte de donnée ci-dessous ou téléchargez le format PDF pour le consulter quand vous le souhaitez. Vous avez choisi la mécanique idéale pour votre projet ? Vous pouvez vous lancer et créer votre première campagne. L'inscription et la personnalisation sont gratuites. En manque d'idées ? Valorisez la diversité de vos offres de Noël par le biais des dotations à gagner en proposant un Calendrier de l'avent, installé sur vos différentes plateformes de communication online et offline. Cette campagne animée et engageante autour de l'univers de Noël vous permet d'obtenir plus de trafic sur vos médias, et ainsi augmenter votre taux de conversion. Profitez de l'option "Softgate" pour améliorer votre visibilité et générer de nouveaux followers sur vos réseaux sociaux. Besoin d'inspiration ? Voici quelques idées et astuces pour animer vos audiences durant ce temps fort de l'année. Tourisme : attirer, convertir pendant la période de Noël Activez votre Calendrier de l’Avent digital pour Noël E-commerce, retail : un calendrier de l’Avent marketing pour Noël Le Top 20 des concepts de jeux marketing pour Noël Toute l'équipe Socialshaker est à votre service pour faire de votre Noël, une vraie réussite ! ### Activez votre Calendrier de l’Avent digital pour Noël Cette année, pour vos campagnes marketing de Noël, vous aimeriez vous démarquer par rapport à vos concurrents et surprendre vos audiences ? Toute l'équipe Socialshaker est heureuse de vous annoncer qu'une nouvelle mécanique interactive Calendrier de l'Avent est disponible sur la plateforme ! Le principe : en arrivant sur le jeu, les joueurs cliquent sur la case du jour après avoir rempli le formulaire de participation et joue ensuite à un mini jeu addictif parmi 3 disponibles : le Jackpot, la Roue de la Fortune ou le Lucky One (notre nouvelle mécanique de grattage inédite). Les participants découvrent immédiatement s'ils ont gagné un cadeau ou non. Votre avantage : vous variez dans votre format de campagne marketing pour Noël et vous favorisez la viralité de votre opération grâce à un design ludique tout en faisant plaisir à vos audiences pendant un mois complet ! Les atouts de la mécanique Animation : 1 mini jeu parmi 3 au choix par jour : bandit manchot, roue de la fortune, grattage inédit Personnalisation : trois formats d'affichage au choix pour le calendrier (cases structurées, destructurées, sapin). De nombreuses possibilités de personnalisation s'offrent à vous (en autonomie ou clé en main). Cliquez sur les images pour tester ! Dotations (instants gagnants) : choix du nombre de gagnants par jour Diffusion : cross canal, cross device, responsive, online & offline. Exemples : emailing, réseaux sociaux, site web, borne interactive, in store, flyers, application mobile etc. Affichez directement la galerie du calendrier en partageant l'url de l'étape. Pour plus d'informations, contactez-nous via le chat ! Suivi et export illimité des datas collectées (RGPD friendly) Module Analytics pour tirer profit de toute la data Inspiration d'utilisation : convertir vos audiences online Vous aimeriez proposer à vos fans, prospects et clients une opération marketing engageante et attractive du 1er au 25 décembre ? Proposez à vos audiences un Calendrier de l'avent marketing en immersion totale dans l'esprit de Noël. Ce calendrier sert plusieurs objectifs : Communiquer autour de vos nouveautés, produits phares etc : faites remporter des échantillons ou packs découvertes Animer vos canaux online (réseaux sociaux, site web...) et offline (in store, en interne à destination de vos collaborateurs) et acquérir du trafic sur vos offres et services Engager et convertir vos fans en prospects, vos prospects en clients et fidéliser vos clients : faites remporter des bons de réductions ou chèques cadeaux. Découvrez un exemple de la mécanique ici 👇 et accédez au tutoriel Calendrier de l'Avent pour plus d'aide pour paramétrer la mécanique. Pour aller plus loin, voici quelques idées et astuces pour animer vos audiences durant ce temps fort de l'année. De plus, nos experts sont disponibles pour vous aiguiller dans le montage de votre opération marketing de Noël directement depuis notre Chat Live (site et plateforme). N'hésitez pas ;) Tourisme : attirer, convertir pendant la période de Noël Activez votre Calendrier de l’Avent digital pour Noël E-commerce, retail : un calendrier de l’Avent marketing pour Noël Catalogue de jeux concours marketing pour Noël ### E-commerce, retail : un calendrier de l'Avent marketing pour Noël La période de Noël et des fêtes de fin d'année représente, pour tous les secteurs mais avant tout pour le e-commerce et le retail, une opportunité en or de booster son chiffre d'affaire comme à aucun autre moment de l'année. En effet, les mois de novembre et de décembre peuvent à eux seuls représenter jusqu'à 30% du chiffre d'affaire annuel pour certains commerçants. Que retient-on de ce temps fort si particulier ? Les consommateurs prévoient de dépenser environ 600€ par personne pour les fêtes : un budget réparti de façon équilibrée entre les cadeaux et les achats alimentaires (infographie Accenture). Le e-commerce explose, avec un volume de ventes toujours en croissance par rapport aux années précédentes. Le retail et sites e-commerce sont au coude à coude (sondage Oath). En ce qui concerne les achats de cadeaux online, le desktop reste le canal le plus utilisé, notamment au moment de la phase d'achat, même si la part du mobile est grandissante, surtout pendant la phase de recherche (étude Toluna). Noël 2017, étude Webloyalty réalisée par Toluna Tout le monde a une carte à jouer pendant cette période de l'année, quelque soit le secteur. Aujourd'hui, on s'intéresse à vous, acteurs du retail et du e-commerce. Qu'avez-vous prévu pour booster vos ventes pendant le temps fort ? Et si vous vous lanciez dans une animation marketing interactive qui vous distingue de vos concurrents ? Et si votre calendrier de l'Avent cet année renaissait sous un nouveau jour ? Pour vous inspirer et vous aider, on vous propose 4 concepts déclinés sur le thème du calendrier de l'Avent, répondant chacun à plusieurs objectifs marketing ! SOMMAIRE Le calendrier viral, communiquez sur vos offres Le calendrier multi-jeux, favorisez la conversion Le calendrier sur mesure, engagez vos audiences online Le calendrier en immersion, drive to store et animation offline N°1 : le calendrier viral, communiquez sur vos offres Vous sortez un nouveau produit ou une nouvelle gamme pour la période des fêtes ? Vous aimeriez profiter de ce temps fort pour vous faire connaître, booster la notoriété de vos produits pour Noël, et ainsi augmenter votre chiffre d'affaire ? Communiquez sur vos offres de manière inédite au travers d'un Calendrier de l'Avent digital. Le concept : à l'image de la campagne d'Albin Michel en 2017 (ci dessous), faites découvrir chaque jour une nouveauté au travers d'une case de calendrier et faites-la gagner grâce au système des instants gagnants. Les retombées marketing de mon opération : Viralité et notoriété : en activant le partage (plus de 20 possibilités : réseaux sociaux, email, sms etc.), vous augmentez le phénomène viral du jeu. Trafic et conversion : les joueurs connaissent maintenant mieux vos produits et peuvent s'inspirer de votre liste pour faire leurs achats. Recrutement : la large diffusion de votre jeu vous permet de vous faire connaître, et de recruter de nouveaux fans. La collecte de datas qualifiées sur le jeu vous permet également de faire du retargeting tout au long du mois de décembre. Et concrètement, comme ça se passe ? Dotations : box découverte, échantillons, un produit par jour etc... à vous de le déterminer ! Pas de budget ? Faites gagner les frais de ports, des goodies de Noël ou des chèques cadeaux ! Diffusion : diffusez votre opération en cross-canal sur vos réseaux sociaux, dans des newsletter dédiées et/ou en ajoutant une bannière sur votre site web qui renvoie directement vers le jeu. Le sponsoring notamment sur Facebook est capital pour toucher un maximum de personnes. N°2 : le calendrier multi-jeux, favorisez la conversion Vous avez un service, un produit phare, des produits "meilleures ventes" ou encore simplement des tendances d'achat à mettre en avant ? Vous avez prévu de guider les recherches des internautes et de booster la conversion en leur proposant des services personnalisés en vue de leurs achats de Noël ? Optez pour un Calendrier de l'Avent version multi-jeux ! Le concept : dédiez certains jours du calendrier à des dotations importantes, comme des produits phares très attractifs. Le reste du temps, les joueurs peuvent remporter des lots de consolation, comme des réductions sur tout votre catalogue. Chaque jour, ils peuvent jouer à un mini jeu différent avant de découvrir leurs gains. Les retombées marketing de mon opération : Vous mettez en avant votre catalogue à travers les lots mis en jeu tout en favorisant le trafic vers votre site marchand. Les dotations remportées vous permettent d'espérer convertir ce trafic. En lançant un calendrier dédié par cibles, vous proposez des offres personnalisées. Cela favorise le sentiment de récompense et fidélise votre audience. Et concrètement, comme ça se passe ? Esprit de Noël : choisissez un affichage du calendrier parmi 3 designs différents (sapin, cases structurées, déstructurées) Pour en savoir plus, découvrez tout de suite les atouts de cette nouvelle mécanique Calendrier de l'Avent ! Dotations : chèques cadeaux, produits phares, frais de ports gratuit (lot de consolation) etc. Diffusion : Home de votre site web, sur les pages produit, via vos réseaux sociaux et campagnes d’emailing. N°3 : le calendrier sur mesure, engagez vos audiences online Vous aimeriez proposer à vos audiences de l'animation pure et originale à l'occasion de la période des fêtes ? Votre préoccupation est d'abord de diffuser un message dans l'esprit de Noël ? Vous aimeriez mettre la relation entre vos audiences et vous au coeur de votre stratégie marketing de Noël ? Le concept du Calendrier de l'avent est aussi fait pour vous ! 2 concepts ! Proposez un jeu concours par jour sur votre page Facebook sous forme de posts simples. Les participants doivent interagir, dans l'espoir de décrocher un cadeau chaque jour puis sont tirés au sort chaque jour ! Vous n'avez pas de budget pour faire remporter des lots ? Diffusez des images et messages positifs chaque jour sur votre page. Recueillez les avis et envies de vos audiences pendant les fêtes sous forme de sondages rapides, engageants et ludiques (sans collecte de donnée). Quelles sont les retombées marketing de mon opération ?  Engagement : chaque jour, vous avez la possibilité d'activer vos audiences et ce via différents canaux (articles de blog, pages produit, réseaux sociaux etc.). Notoriété : en diffusant des messages chaque jour sur vos canaux online, vous mettez en avant des services et produits, ainsi que la relation client qui vous tient à coeur, tout en faisant plaisir aux internautes. N°4 : le calendrier en immersion, drive to store et animation offline Vous avez prévu d'animer un événement ou d'être présent sur un stand pour présenter vos produits à l'occasion des fêtes de Noël ? Votre objectif est de convertir in store, de faire du drive to store, de mettre en avant vos différents points de vente ? Lancez une opération marketing que vos cibles ne sont pas prêtes d'oublier. Le concept : Proposez un calendrier de l'Avent sur tablette (ou borne interactive) directement en magasin, pendant tout le mois de décembre. Des campagnes emailing informent vos clients qu'ils peuvent revenir jouer chaque jour pour tenter de remporter des réductions à utiliser directement en magasin, mais aussi des lots plus importants pour les chanceux. Vous animez un stand de démonstration de vos produits ou un stand sur salon ? Le format du Calendrier de l'avent s'adapte pour quelques jours et l'immersion dans l'esprit de Noël suffit à ravir les participants. Quelles sont les retombées marketing de mon opération ?  Animation en boutique éphémère, pop-up store, stand, points de ventes Drive to store : les internautes se rendent en point de vente pour participer et faire des achats sur place grâce aux promotions remportées. Conversion : l'animation en magasin favorise la conversion grâce aux dotations remportées qui incitent à l'achat. Et concrètement, comme ça se passe ? Votre communication autour de l'opération doit être cross-canal. Informés via différents biais (emailing, réseaux sociaux, votre site web, flyers etc.), vos cibles ont d'autant plus de chance de participer et de passer le mot à leur proches et connaissances. Notoriété et viralité à la clé. Vos dotations : préférez des coupons de réduction ou chèques cadeaux à dépenser sur place. Vous avez des questions, besoin d'encore plus d'idées et de conseils ou bien un projet à nous soumettre en vue du des fêtes de fin d'année ? N'hésitez pas à nous contacter via notre chat live en bas à droite de la page ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à Noël : Tourisme : attirer, convertir pendant la période de Noël Catalogue de jeux concours marketing pour Noël Le Top 20 des concepts de jeux marketing pour Noël Activez votre Calendrier de l’Avent digital pour Noël ### Les formulaires instantanés s'ouvrent à d'autres objectifs publicitaires Les formulaires instantanés, anciennement appelés "lead forms", deviennent éligibles à d'autres objectifs publicitaires, que celui des publicités à formulaire, avec la notoriété, le trafic et la portée. Pour rappel, les publicités à formulaire sont des unités permettant de créer des campagnes de génération de prospects en proposant un formulaire de contact, soit le "formulaire instantané", qui capture ses coordonnées dont l'adresse e-mail. L'annonceur peut ainsi contacter l'entreprise grâce à ces informations. Ce format comporte deux avantages: il est parfaitement adapté au mobile et il récupère automatiquement les coordonnées liées au compte Facebook, améliorant l'expérience utilisateur et facilitant la conversion. Avec le formulaire instantané, les entreprises sont désormais capables d'utiliser un formulaire, en dehors des publicités à formulaire, pour proposer un abonnement à leur newsletter, une réservation ou une prise de rendez-vous par exemple. Facebook annonce aussi la disponibilité du formulaire instantané pour les Stories Facebook. Afin d'aider les entreprises à mieux comprendre où leurs formulaires instantanés sont les plus efficaces, le réseau social introduit le reporting sur la plateforme soit une colonne du rapport indiquant si un formulaire a été soumis à partir de Facebook ou d'Instagram pour mesurer l'efficacité du canal. Excerpt: Les formulaires instantanés, anciennement appelés "lead forms", deviennent éligibles à d'autres objectifs publicitaires, que celui des publicités à formulaire, avec la notoriété, le trafic et la portée. ### Facebook lance Creative Compass pour prédire l'impact d'une publicité Facebook introduit Creative Compass, un nouvel outil qui permet de prédire l'efficacité des éléments créatifs d'une publicité potentielle avant qu'elle ne soit diffusée. Ainsi, Creative Compass analyse 12 éléments clés liés aux aspects visuels, l'association ou l'identification à la marque et leur attribue à chacun une valeur: low, medium, high. On peut trouver notamment les points suivants: la compréhension du message, l'appel à l'action, le contenu de l'information, la perceptibilité, l'impact émotionnel. Au final, chaque publicité se voit attribuer un résultat basé sur l'étude totale de tous ces critères. Il est important de souligner que Creative Compass facilite l'optimisation de publicités Facebook en évaluant leur performance probable à partir de métriques non quantifiables y en mesurant leur capacité à inciter les utilisateurs à entreprendre une action. Cet outil est actuellement testé avec des partenaires sélectionnés, mais Facebook prévoit de le rendre plus largement disponible auprès de tous ces partenaires marketing en 2019. Excerpt: Facebook introduit Creative Compass, un nouvel outil qui permet de prédire l'efficacité des éléments créatifs d'une publicité potentielle avant qu'elle ne soit diffusée. ### Les publicités de mauvaise qualité dans le collimateur de Facebook La semaine dernière, Facebook a annoncé de nouvelles mesures pour combattre les publicités de "mauvaise qualité" soit des annonces considérées comme générant une mauvaise expérience pour l'utilisateur. Le réseau social donne trois caractéristiques de ce type d'annonce: l'"engagement bait", la rétention délibérée d'informations, le sensationnalisme. Dans le premier cas, la marque souhaite augmenter artificiellement les interactions en demandant aux utilisateurs de liker, commenter ou partager. Ce qui va à l'encontre de l'engagement authentique souhaité par le réseau social sur sa plateforme. Le 2ème point montre le recours à des techniques incitant les utilisateurs à cliquer sur un lien afin de comprendre toute l'information diffusée. Enfin, le 3ème cas souligne l'utilisation de titres exagérés pour provoquer une réaction de la part des utilisateurs. Toutes ces stratégies sont fermement condamnées par Facebook. Les publicités concernées feront désormais l'objet des sanctions suivantes: Distribution réduite ou rejet par la plateforme publicitaire pour les annonces individuelles. Réduction des performances de toutes les annonces de l'annonceur qui a plusieurs annonces individuelles de mauvaise qualité. Excerpt: La semaine dernière, Facebook a annoncé de nouvelles mesures pour combattre les publicités de "mauvaise qualité" soit des annonces considérées comme générant une mauvaise expérience pour l'utilisateur. ### Les groupes Facebook s'enrichissent de chats et d'appels audio et vidéo La semaine dernière, Facebook a commencé à déployer une nouvelle fonctionnalité dans les groupes qui permet aux membres de chater avec 250 personnes au maximum et de lancer des appels vidéo ou audio de groupe (jusqu'à 50 personnes). Les chats sont accessibles par l'intermédiaire d'un onglet dédié situé dans le menu horizontal à côté d'autres rubriques telles que par exemple Albums, Fichiers ou encore Évènements. Chaque membre peut voir les chats créés dans un groupe et les rejoindre. Par ailleurs, il reçoit une notification quand un chat voit le jour ou quand il est ajouté à un chat. Il est aussi en mesure de démarrer un chat en sélectionnant l'onglet approprié, puis en cliquant sur Démarrer. Les chats ont ensuite lieu dans Messenger entre les différents membres inscrits. En cas de spam, l' administrateur est autorisé à fermer un chat ou peut permettre seulement à d'autres administrateurs de créer des chats. Cette fonctionnalité est intéressante dans la mesure ou elle évite de spammer le groupe entier lorsqu'une information n'est pas pertinente pour tous les membres. Excerpt: La semaine dernière, Facebook a commencé à déployer une nouvelle fonctionnalité dans les groupes qui permet aux membres de chater avec 250 personnes au maximum et de lancer des appels vidéo ou audio de groupe (jusqu'à 50 personnes). ### Webinar Noël : conseils et inspiration pour votre campagne marketing Noël et les fêtes de fin d'année approchent ! Avez-vous déjà conceptualisé et préparé votre opération marketing interactive à destination de vos audiences, clients, prospects ? Si non, un petit coup de pouce s'impose ! C'est pourquoi nous vous proposons de profiter d'une session de Webinar spéciale, où nous aurons l'occasion d'aborder les thèmes suivants : les chiffres importants à savoir sur le temps fort, une présentation de campagnes marketing interactives concrètes pour vous inspirer, les démos des dernières nouveautés Socialshaker pour vous démarquer, des conseils selon vos objectifs pour réussir votre opération. Notre Webinar se tiendra le mercredi 7 novembre à 11h. N'hésitez donc pas à vous inscrire ici ou directement ci-dessous : ### Instagram teste un nouveau mode de défilement de son fil d'actualité Instagram expérimente un fonctionnement inédit pour le défilement de son fil d'actualité en remplaçant le balayage de l'écran avec le pouce par une pression du doigt. Semblable au procédé déjà en vigueur pour les Stories, vous n'auriez ainsi plus qu'à tapoter sur votre écran pour accéder à la publication suivante. La plateforme de partage de photos et de vidéos a déclaré à TechCrunch qui est à l'origine de cette information: "Nous testons toujours des façons d'améliorer l'expérience sur Instagram et de vous rapprocher des personnes et des choses que vous aimez". Un des avantages de cette solution est qu'elle permettrait la présentation de chaque publication dans un format idéal pour l'apercevoir en entier alors que ce n'est pas le cas aujourd'hui avec un défilement par le doigt. Cette nouveauté pourrait aussi inciter les utilisateurs à rester plus longtemps sur la plateforme en réduisant une fatigue liée à une utilisation inconfortable du pouce après un certain temps. Il semblerait toutefois qu'Instagram prenne son temps pour la validation de ce test, qui ne se fera pas à priori à court terme, s'il devait être déployé globalement à un moment donné. Inscrivez-vous et testez gratuitement la plateforme Socialshaker Excerpt: Instagram expérimente un fonctionnement inédit pour le défilement de son fil d'actualité en remplaçant le balayage de l'écran avec le pouce par une pression du doigt.  ### Instagram lance les réponses rapides pour Direct Testées depuis mai dernier, Instagram a déployé les réponses rapides pour sa messagerie privée à destination des comptes professionnels. Cette fonctionnalité permet aux entreprises d'envoyer rapidement des réponses aux utilisateurs concernant des questions qui reviennent fréquemment, comme par exemple les horaires d'ouverture du magasin. Que vous soyez une petite entreprise qui recherche plus de productivité ou une grande entreprise très sollicitée via les messages privés, vous êtes désormais en mesure d'insérer dans vos réponses du texte prédéfini en appuyant simplement sur un bouton. Par ailleurs, si vous animez une Page Facebook, ce concept ne vous paraîtra pas nouveau puisqu'il existe déjà sur cette plateforme. Pour activer ce dispositif, rendez-vous dans les paramètres de votre compte Instagram. Dirigez-vous vers l'onglet "Réponses rapides" puis appuyez sur "Nouvelle réponse rapide". A l'étape suivante, indiquez un nom de raccourci et écrivez l'intégralité du texte que vous souhaitez envoyer. Puis, lorsque vous composez votre message direct, appuyez sur l'icône des commentaires située à côté de celle des GIFs et choisissez la réponse voulue. Les réponses rapides sont déjà disponibles sur iOS et Android. Inscrivez-vous et testez gratuitement la plateforme Socialshaker Excerpt: Testées depuis mai dernier, Instagram a déployé les réponses rapides pour sa messagerie privée à destination des comptes professionnels. ### Lucky one : lancez votre 1er jeu de grattage ! Une nouvelle mécanique s’ajoute à notre marketplace ! Il s’agit de Lucky one, un jeu de 9 cases à gratter, de type instant gagnant, à l’issu duquel vos participants découvrent s'ils remportent le lot mis en jeu. En effet, les joueurs savent immédiatement s’ils ont gagné ou perdu. Mettez en avant vos produits de Noël : À l'occasion de Noël, paramétrez une image personnalisée "gagné" et "perdu" et invitez vos followers à trouver le gain mis en jeu : un nouveau produit, un code promo ou un coffret cadeau garni avec vos nouveautés.  Le premier utilisateur à se connecter dans un créneau gagnant remporte instantanément l'Instant.  Avant, pendant ou après le temps fort, animez votre communauté sur vos médias sociaux ou votre site web tout en développant l'engagement de vos leads. Ainsi, cette campagne webmarketing vous permet de promouvoir votre marque et récolter des données qualifiées utiles pour cibler vos prochaines opérations commerciales. Grâce à nos templates disponibles depuis la plateforme, vous pouvez installer la mécanique Lucky one en quelques minutes. En attendant, testez l'application ci-dessous en démo. Lancez votre campagne d’engagement à l’occasion d’un événement populaire (Pâques, Saint-valentin etc) afin de créer encore plus d’impact sur vos audiences. N'hésitez pas à solliciter notre support en ligne via le chatlive du site Socialshaker. ### Bientôt des vidéos plus longues pour les Stories Instagram ? La plateforme de partage de photos et de vidéos pourrait autoriser la publication de vidéos plus longues dans les stories en divisant des enregistrements vidéos automatiquement en clips. Ainsi, Instagram expérimente le découpage de vidéos "longues" en clips, au sein même de l'application. Pour rappel, la durée maximale d'un clip pour une vidéo dans une Storie est actuellement de 15 secondes. Avec cette nouvelle fonctionnalité, un utilisateur peut donc par exemple filmer une vidéo de deux minutes en maintenant le doigt appuyé sur le déclencheur et laisser à Instagram la tâche de découper cette vidéo en clips comme la vidéo ci-dessous le montre: https://youtu.be/CnGkHSp2Evk Notez qu'il est possible d'ajouter du texte, des filtres, des stickers pour les transitions entre deux clips vidéo. Chaque transition est susceptible d'être personnalisée différemment. Ce procédé est aussi applicable pour les vidéos de plus de 15 secondes déjà enregistrées et sélectionnées depuis la pellicule de votre smartphone. Cette fonctionnalité est disponible pour l'instant seulement auprès des utilisateurs Android. Cependant, aucune annonce officielle n'a encore été effectuée par Instagram. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos pourrait autoriser la publication de vidéos plus longues dans les stories en divisant des enregistrements vidéos automatiquement en clips. ### Facebook lance les photos 3D pour son fil d'actualité Le réseau social vient d'annoncer le lancement des photos 3D sur son fil d'actualité et lorsque la plateforme est consultée via la réalité virtuelle avec Oculus Browser sur Oculus Go ou Firefox sur Oculus Rift. Ainsi, si vous possédez un smartphone avec un double capteur, vous pouvez prendre des photos en mode portrait pour les publier en 3D sur Facebook. Les utilisateurs peuvent incliner la photo, voir différents plans, visualiser le contenu en mouvement et avec de la profondeur au fur et à mesure du défilement. https://www.facebook.com/Facebook360/videos/1967317100049786/ Pour l'instant, seuls les iPhones 7+, 8+, X, XS et XS Max sont concernés par cette nouveauté. Facebook n'a pas indiqué si d'autres smartphones, y compris sous Android, pourront bénéficier de cette mise à jour. Si tous les membres sont en mesure d'apercevoir des photos 3D dans leur fil d'actualité ou avec la réalité virtuelle depuis jeudi, la fonctionnalité pour créer des  photos 3D est en cours de déploiement et sera disponible globalement dans les prochaines semaines. Terminons sur quelques conseils et astuces donnés par Facebook afin de créer efficacement des photos 3D et de sélectionner "des scènes qui apparaîtront en 3D": https://www.facebook.com/Facebook360/videos/1757729227689232/ Excerpt: Le réseau social vient d'annoncer le lancement des photos 3D sur son fil d'actualité et quand la plateforme est consultée via la réalité virtuelle. ### Facebook met à jour son pixel Facebook A partir du 24 octobre, le réseau social proposera une option de cookie interne pour son pixel Facebook, soit son outil d’analyse qui permet aux entreprises notamment de mesurer l’efficacité des publicités effectuées sur sa plateforme, en suivant les actions réalisées par des personnes sur leur site web. Par défaut, le pixel Facebook utilisera donc des cookies internes et des cookies tiers, contre actuellement seulement des cookies tiers. Pour rappel, un cookie tiers est un morceau de code présent sur un site web mais créé par une entité différente. Alors qu'un cookie interne est un morceau de code créé par le site sur lequel se trouve un internaute. Lorsqu'un site web comprend le pixel Facebook aujourd'hui, un cookie tiers est généré. Cette décision fait suite au blocage des cookies tiers par certains navigateurs comme Firefox et Safari, qui empêche les annonceurs de suivre et collecter des données de manière efficace, qu'il s'agisse de visites, vues ou conversions. Les entreprises peuvent désactiver les cookies internes en modifiant les paramètres de leur pixel dans le Gestionnaire d’évènements. Excerpt: A partir du 24 octobre, le réseau social proposera une nouvelle option de cookie interne pour son pixel Facebook, soit son outil d’analyse qui permet aux entreprises notamment de mesurer l’efficacité des publicités effectuées sur sa plateforme, en suivant les actions réalisées par des personnes sur leur site web. ### Facebook teste un format carré pour les photos des liens Il semblerait que Facebook expérimente un format inédit pour les images générées avec des liens soit un ratio 1:1 contre 1,91:1 actuellement. Si ce changement venait à être validé, les marques devront probablement réaliser plusieurs formats pour que leurs images s'affichent correctement sur Facebook mais aussi sur les autres plateformes sociales où le gabarit 1 200 × 628 pixels constitue actuellement un compromis généralement répandu. Dans les exemples suivants, vous pouvez voir que les nouvelles dimensions modifient désavantageusement l'affichage des images conçues en mode paysage, quelles soient avec ou sans texte. https://twitter.com/MattNavarra/status/1047522656759767040 https://twitter.com/filip_struharik/status/1047804144122298368 Ce test a été confirmé par Facebook mais pour l'instant, le réseau social n'a pas indiqué de déploiement global concernant cette présentation différente des images. Pour tenter d'expliquer l'intérêt récent de Facebook relatif au ratio 1:1, il est possible d'évoquer un format historiquement utilisé sur Instagram, la plateforme de partage de photos et de vidéos rachetée par le réseau social en 2015, même si aujourd'hui la plateforme est adaptée pour les images en mode paysage et vertical. Facebook pourrait ainsi souhaiter favoriser la publication d'un même contenu sur ces deux plateformes. Excerpt: Il semblerait que Facebook expérimente un format inédit pour les images générées avec des liens soit un ratio 1:1 contre 1,91:1 actuellement. ### Webinar Black Friday : boostez votre conversion Vous aussi, vous aimeriez proposer à vos audiences un jeu concours marketing et/ou une animations interactive pour le Black Friday ? Nous vous proposons un Webinar spécial, où nous aborderons les thèmes suivants : les chiffres clés du temps fort pour vous guider dans vos choix (phénomène Black Friday, croissance 2017, tendances côté consommateur), des astuces pour vous démarquer et pour réussir votre opération, des conseils sur les meilleurs leviers à exploiter pour diffuser votre opération marketing, un aperçu d'exemples et de uses cases, pour vous inspirer. Nous répondrons bien sûr à toutes vos questions en fin de session. Notre Webinar se tiendra le mercredi 24 octobre à 11h. N'hésitez donc pas à vous inscrire ici ou directement ci-dessous : Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée au Black Friday : Black Friday : 3 idées marketing pour booster la conversion E-commerce, retail : 5 clés pour convertir grâce au Black Friday Catalogue de jeux concours marketing pour le Black Friday ### Catalogue de jeux concours marketing pour le Black Friday À l’approche des fêtes de fin d’année, vous êtes sûrement en train de boucler vos projets de campagnes marketing. Avez-vous pensé à proposer une animation marketing à l'occasion du Black Friday ? Ce long weekend à fort potentiel en matière d'acquisition et de conversion est une aubaine financière pour l’ensemble des distributeurs et des professionnels du marketing. Vous avez l'occasion de vous démarquer et de booster vos objectifs commerciaux et marketing en amont et sur plusieurs jours. Besoin d'aide pour préparer votre animation interactive ? Découvrez notre catalogue de mécaniques habillées pour l'occasion. Personnalisez en quelques clics l'animation la plus appropriée à votre projet et diffusez-là en cross-canal ! Téléchargez votre catalogue Black Friday au format PDF ou visionnez-le ci-dessous. N'hésitez pas à vous inspirer de nos conseils marketing pour atteindre vos objectifs de conversion pour le temps fort. Catalogue de jeux concours pour Black Friday de socialshaker Toute l’équipe Socialshaker se tient à votre disposition pour vous aiguiller dans l’organisation de votre projet. Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée au Black Friday. ### Le Top 20 des concepts de jeux marketing pour Noël Précédé par le Black Friday, Noël est l'événement commercial incontournable de l'année tant pour les marques, tout secteur confondu que pour les consommateurs. Pour preuve, ces derniers y consacrent une part importante en terme de budget (749 euros en moyenne). En effet, la moitié des Français (53%) font des économies tout au long de l'année pour l'achat des cadeaux en priorité, mais aussi pour les courses alimentaires. Par ailleurs, selon cette même étude relayée par le magazine Figaro en 2017, nous constatons que plus de la moitié des Français réalisent leurs emplettes sur des sites e-commerce notamment pour des achats de dernières minutes, mais les autres canaux (supermarché, boutique etc.) ne sont pas à négliger. Pour réaliser vos objectifs marketing pour le temps fort, voici 20 idées de concepts marketing à proposer à vos audiences pour booster vos objectifs d'acquisition, de fidélisation ou de conversion pendant les fêtes de fin d'année. SOMMAIRE Augmenter son taux de conversion Acquérir de nouveaux prospects Mettre en avant ses produits Animer ses communautés Augmenter son taux de conversion Optimiser son taux de conversion est essentiel pour booster le chiffre d'affaire de toutes les entreprises multinationales ou même des PME. Grâce à des stratégies non intrusives mais divertissantes, les campagnes de jeux vous permettront d’atteindre les KPI’s attendus pour Noël. 1) Diversifiez vos formats publicitaires avec le Calendrier de l’Avent L'Instant Win Calendar est un outil marketing très populaire et efficace pour accroître la conversion de vos potentiels clients grâce au gain de coupons réduction. Lancez votre compte à rebours jusqu'au 25 décembre durant un mois. Tous les premiers participants qui grattent la case du jour remportent instantanément une remise sur les ventes effectuées en magasin. Ainsi, cette action drive to store augmente la notoriété de vos enseignes tout en boostant la conversion. 2) Améliorez la satisfaction client avec les Coupons Selon une enquête relayée par Challenges.fr en 2017, 53% des Français ont prévu d'anticiper leurs achats tandis que 10% d'entre eux s'organiseront peu de temps avant le grand jour. Pour accompagner votre cible dans son parcours d'achat, attisez les regards sur votre collection "spéciales Christmas". Proposez une série de codes promo insérés dans vos dernières campagnes d'emailing de l'année. 3) Provoquez l'acte d'achat avec le Youtube Channel En partageant des conseils d'expert sur la préparation de recettes traditionnelles à l'aide de vos produits, vous faites naître le besoin de consommation et incitez à l'achat de vos ustensiles de cuisine. Pour profiter de ce format performant en terme d’interaction et de vue, n'hésitez pas à diffuser amplement vos vidéos teasing sur d'autres canaux de communication tels que votre page Facebook. 4) Générez des ventes avec le Group deal Malgré les soldes d’hiver, certains acheteurs seront peut-être à court d’idées cadeaux pour le grand jour des enfants. C'est donc le moment opportun de proposer des réductions sur vos services via un jeu collaboratif qui permet de gagner la plus haute réduction à plusieurs. Suscitez la solidarité des acheteurs pour débloquer les paliers jusqu'à l'étape du gain.  Pour de meilleurs résultats, nous vous conseillons d'activer votre campagne sur la page d'accueil de votre site. 5) Transformez vos leads en clients avec le Store locator Si le phénomène ROPO, Research Online Purchase Offline (s'informer en ligne et se rendre en point de vente) est de plus en plus présent chez les consommateurs, assurez-vous de communiquer l'adresse de vos différents points de vente à l'occasion de temps forts comme Noël. Vous pouvez partager votre carte Map personnalisée sur Facebook, votre site web ou via un lien microsite. Ainsi, stimulez le désir de se rendre en magasin pour profiter de vos offres promotionnelles. Acquérir de nouveaux prospects Profitez des festivités pour intensifier votre présence en ligne. Que vous soyez BtoC ou BtoB, lancez une opération interactive pour augmenter l'acquisition de trafic. 6) Créez de l’inbound marketing avec le Puzzle Mettre en valeur son offre commerciale nécessite de produire du contenu qui conduit au passage à l'acte. En lançant une campagne de jeux concours cross canal, invitez vos internautes à découvrir votre produit d’excellent rapport qualité/prix en reconstruisant un puzzle. N’oubliez pas de récompenser vos joueurs par des goodies personnalisés sur le thème de Noël. Installez votre animation sur un onglet de votre page Facebook. Pensez à ajouter un lien de redirection vers votre site en fin de jeu. 7) Attirez une audience qualifiée avec le Secret word Dans cette ambiance familiale de Noël, proposez une mécanique amusante pour les enfants adeptes des jouets en tout genre. Sur un tableau de 4  images numérotés, ils devront reconnaître les jouets associés à votre marque par leur numéro. Idéal pour tester la connaissance produit de vos audiences, n’est-ce pas ? Pour publier votre jeu, exploitez tous vos outils d’acquisition de trafic online (site web, campagnes emailing...) et offline (sur une tablette en magasin) en valorisant les 5 Grands Prix à gagner. 8) Développez l'acquisition de leads avec Simon Lancez cette mécanique populaire et addictive sur vos réseaux sociaux pour défier vos followers à reconnaître une suite de mélodie. C’est l’occasion de tester la réactivité de vos abonnés en plus d'accroître leur intérêt pour votre enseigne. Tirage au sort à la clé, les plus chanceux bénéficieront d’avantages commerciaux exceptionnels pour la Noël (vente privée, 5% de remise ou la livraison gratuite etc). 9) Captez de futurs clients avec le Timeline contest Depuis votre page Facebook, vous pouvez générer de nouveaux contacts grâce à une stratégie basée sur l’animation marketing.  Posez une question intéressante telle que : « Savez-vous quel objet de décoration est le plus acheté pendant la période de Noël : sapin, guirlande, bonhomme de neige ?», filtrez les bonnes réponses grâce à notre module, puis offrez un bon de réduction sur vos objets de déco à tous les gagnants. 10) Boostez le trafic en point de vente avec le Sweepstakes Créez une dynamique spéciale « Noël » au sein des instituts de beauté de votre réseau. La stratégie ? Sollicitez l’attention des passants par des échantillons et encouragez-les à s’inscrire au tirage au sort depuis une borne interactive. Chaque jour, les gagnants sélectionnés recevront une carte cadeau pour effectuer l’achat d’un des lots mis en jeu : kit de 5 pinceaux de maquillage, le coffret «découverte » etc. Cette expérience a pour but de créer une conversion rapide des visiteurs mais aussi d'accroître la notoriété de votre marque. Mettre en avant ses produits Organiser des campagnes promotionnelles sous forme de jeu concours est un avantage considérable car elles permettent aux entreprises de renforcer leur visibilité auprès de leur cible pour attirer de nouveaux clients. 11) Accroître la notoriété de votre marque avec le Chronoquiz Défiez vos fans à répondre correctement à une série de questions "vrai ou faux" dans un temps imparti. Pour encourager l'engagement et inciter à la conversion, ajoutez des indices en lien cliquable qui redirige vers la page "catalogue produits" de votre site web. Proposez des excursions liées à la culture française de Noël (spectacles, marchés de Noël etc) pour remercier l'implication de vos joueurs. 13) Annoncez une nouvelle collection avec le Jackpot Une application simple et rapide, customisée aux couleurs de la saison hivernale permet d’optimiser le taux d'ouverture de vos Newsletters. Dans ce mailing, communiquez le lancement de votre nouvelle ligne de produit à travers un Instant Win. Seuls les joueurs qui obtiennent la combinaison gagnante du jeu auront le privilège de tester vos nouveautés lors d'un showroom privé. Augmentez la popularité de la campagne en activant la fonctionnalité "parrainage". Cette fonction encourage le partage de votre concours sur les supports de votre choix (SMS, Email, Instagram etc). 14) Démarquez-vous de la concurrence sur les salons avec la Roue de la fortune Vous êtes exposant à un salon professionnel en décembre ? L'une des idées qui vous distinguera de la concurrence est la mise en place d'une application marketing animée. Le jeu : invitez les joueurs à activer une roue pour remporter des cadeaux sur le thème de Noël. Pour satisfaire tout le monde, paramétrez un jeu 100% gagnant avec un grand prix remis par une hôtesse et des lots de consolations. Ainsi, attisez la curiosité des passants tout au long de la journée. Prolongez la portée de votre opération au delà du stand grâce à l'url microsite utilisable pour tous les cas d'usage. 15) Faites la promotion de vos services avec le Fan's choice photo Vous êtes photographe ? Proposez aux joueurs de choisir le type de photo de famille (cadre, portrait) qu'ils préfèrent pour participer au tirage au sort. Les trois gagnants sélectionnés auront le privilège de recevoir gratuitement leur souvenir de Noël : une séance photo d'une heure en exclusivité. Paramétrer une animation photo a pour but de mieux faire connaître vos services tout en recrutant des ambassadeurs pour votre marque. Bien sûr, ce concept s'adapte à tout type de produit à sélectionner au moment du vote et remporter en dotation. Animer ses communautés Lancez un ou plusieurs jeux interactifs sur vos médias sociaux (Instagram, Facebook, Twitter..) est l'une des stratégies webmarketing notamment pour rentrer en contact avec ceux qui vous suivent. L'occasion de faire vivre vos pages sur l'ambiance festive des fêtes mais surtout de recruter de nouveaux followers. Pour cela, n'hésitez pas à activer l'étape "softgate" pour générer davantage d'abonnés sur votre page Facebook. 16) Générez du contenu original avec le Text Contest Motivez vos communautés à raconter leur meilleure anecdote de Noël depuis une galerie installée sur vos réseaux sociaux. Récompensez l’implication de chaque participant en offrant un chèque cadeau. Pour créer plus d'engagement, attribuez un gros lot au joueur ayant récolté le plus de vote. L'avantage de cette opération marketing, c'est de produire du content frais et intéressant que votre public va adorer. 17) Développez l'engagement des audiences avec le Timeline contest Noël approche à grand pas et vous manquez de temps pour configurer une campagne ? Pas de panique ! Lancez directement votre concours sur la Timeline de votre page Facebook. Par exemple, si vous opérez dans le secteur de la santé, proposez dès maintenant une liste de bonnes pratiques à respecter durant ce moment. Engagez vos fans à choisir au moins l'une des 5 règles à respecter en l'inscrivant en commentaire. A l'aide de notre module et de vos 5 mots clés, récompensez les gagnants par un spécial cadeau de Noël. 18) Enrichir sa base de données CRM avec l'Instant scratch Animez vos médias sociaux par l’installation d’une image à gratter : le traîneau du père Noël par exemple.  Les joueurs remplissent un formulaire et découvrent s'ils ont gagné ou perdu. De votre côté, assurez-vous de personnaliser votre formulaire d'inscription pour capturer un maximum d’informations sur vos leads (exemple : quel est votre restaurant de prédilection pour le 25 décembre ?) Considérez cette étape comme une véritable source de données pour éventuellement mieux cibler vos actions marketing auprès d'un public qualifié. 19) Faites du co-branding avec le Gift rain Notre mécanique et son habillage : la Hotte du Père Noël, sont à l’honneur pour les fêtes de fin d’année. Chaque jour, les fans de votre page Facebook peuvent rattraper trois cadeaux qui tombent du ciel. Ils peuvent ensuite les ouvrir et découvrir s’ils ont gagné les lots mis en valeur. Cette campagne de communication est une stratégie cognitive pour faire connaitre de façon ludique les produits de votre partenaire. N'hésitez pas à créer une redirection vers le site partenaire en fin de jeu. Quelque soit votre problématique marketing, n'hésitez pas à solliciter notre support et à puiser votre inspiration dans nos ressources sur Noël ! Tourisme : attirer, convertir pendant la période de Noël Le Top 20 des concepts de jeux marketing pour Noël E-commerce, retail : un calendrier de l’Avent marketing pour Noël Catalogue de jeux concours marketing pour Noël ### Instagram lance des Nametags, des QR codes scannables La plateforme de partage de photos et de vidéos introduit une nouvelle fonctionnalité, Nametag, pour faciliter la mise en relation entre les utilisateurs. Semblable aux QR codes ou Snapcodes de Snapchat, Nametag est une carte d'identification personnalisable qui permet aux utilisateurs de trouver un compte quand elle est scannée avec un smartphone. Il s'agit donc d'un procédé ludique et rapide qui autorise ainsi la mise en relation de deux membres grâce une carte d'identification unique. Dans son communiqué, Instagram laisse entendre que Nametag s'adresse en particuliers aux jeunes mais chaque utilisateur est habilité à générer son Nametag de la manière suivante. Dirigez-vous sur votre profil et appuyez sur l'icône avec les 3 barres horizontales, située en haut à droite. Sélectionnez Nametag dans le menu déroulant. Votre Nametag est instantanément généré. Vous pouvez le personnaliser en choisissant une couleur ou des emojis pour l'arrière-plan ou le mode selfie. Autres options: sauvegarder votre Nametag dans votre pellicule, l'envoyer via votre messagerie préférée ou par e-mail par exemple. Pour scanner un Nametag, deux possibilités s'offrent à vous: ouvrir la caméra d'Instagram, survoler le Nametag et maintenir l'écran dessus, ou bien appuyer sur «Scanner un Nametag» lorsque vous affichez le vôtre à partir de votre profil (cf procédure décrite plus haut). Nametag a été lancé dans le monde entier sur Android et iOS le 4 octobre. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos introduit une nouvelle fonctionnalité, Nametag, pour faciliter la mise en relation entre les utilisateurs.  ### Toutes les Pages Facebook peuvent accéder à Premières désormais Facebook vient d'annoncer le déploiement de Premières, un nouveau format vidéo interactif qui permet de diffuser une vidéo pré-enregistrée en direct. Le réseau social étend aussi globalement les sondages vidéo interactifs et la fonctionnalité Top Fans. Disponible depuis avril auprès d'un groupe limité de Pages, Premières autorise la publication d'une mise à jour avec une capsule réservée pour la vidéo à venir. Les utilisateurs sont autorisés à interagir comme avec n'importe quelle autre publication. Ils sont aussi en mesure de solliciter un rappel pour ne pas manquer sa diffusion. Notez que les Premières peuvent être programmées jusqu’à 7 jours à l’avance et au moins 10 minutes à l’avance. Par ailleurs, pour être éligible à ce format, une vidéo doit avoir une durée d'au moins 30 secondes. De même, la taille du fichier vidéo ne doit pas dépasser 10 Go. La programmation d'une Premières est effectuée par l'intermédiaire de l’outil de publication de vidéo pour les Pages. Une fois que vous avez uploadé votre vidéo comme d'habitude, sélectionnez Première en bas de l'interface et laissez-vous guider. Par ailleurs, les fans les plus engagés de Pages avec plus de 10 000 membres se voient attribués un badge "super fan", visible dans l'onglet Communauté ou dans les commentaires qu'ils effectuent. Pour terminer, afin de favoriser encore plus d'engagement des audiences lors d'une vidéo en direct, les sondages vidéo interactifs sont désormais disponibles pour toutes les pages via l'API Live et l'outil de publication pour le direct. Excerpt: Facebook vient d'annoncer le déploiement de Premières, un nouveau format vidéo interactif qui permet de diffuser une vidéo pré-enregistrée en direct. Le réseau social étend aussi globalement les sondages vidéo interactifs et la fonctionnalité Top Fans. ### Tourisme : attirer, convertir pendant la période de Noël Et vous, professionnels et acteurs du tourisme, quelle est votre problématique pour la période des fêtes de fin d’année ? Partons pour un petit tour d’horizon des enjeux marketing et commerciaux propres à la période de Noël ! Le saviez-vous ? Les hébergements collectifs touristiques ont vu leur fréquentation fortement progresser pendant la saison d’hiver en France métropolitaine (+7,8% par rapport à 2016/2017, en nombre de nuitées), d’après une enquête de l’Insee (juin 2018). D’autre part, 1 français sur 4 choisissent de séjourner occasionnellement à la montagne l’hiver, pour vivre diverses expériences (sports d’hiver, autres sports, détente et activités de bien être, événements etc.), d’après une étude Kantar TNS(2017). Qu'est-ce qui participe le plus à la décision des futurs vacanciers de partir en vacances au moment Noël ? Le prix d'abord (hébergements, activités à faire sur place etc.), la proximité de l'hébergement avec les activités, la qualité, ou encore le charme du séjour. Et les indécis ? 52% des personnes qui ne partent pas en vacances l’hiver à la montagne sont pourtant intéressés, le frein principal étant généralement le prix. D'autres personnes font le choix d’autres types de destinations (plus ensoleillées et/ou lointaines). Votre objectif est d’attirer les futurs vacanciers vers des destinations inédites pour Noël ? Vous aimeriez pouvoir mettre en avant vos offres, des événements, faire découvrir des destinations et générer du trafic vers votre site web ? Vous avez un objectif de vente pour la saison des fêtes ? Ou encore, vous aimeriez réactiver et engager vos audiences en vue de les fidéliser pour cet hiver et toute l’année qui suit ? Suivez le guide et découvrez comment mettre en valeur vos offres grâce aux jeux concours et aux animations marketing interactives. SOMMAIRE Destinations de rêve pour Noël : générez du trafic en attirant les vacanciers Activités, sport, visites : le tourisme aussi, ça converti à Noël Touristes ambassadeurs : un cadeau de Noël pour fidéliser Destinations de rêve pour Noël : générez du trafic en attirant les vacanciers Votre objectif pour la saison des fêtes de fin d’année est de vous faire connaître et/ou de faire connaître votre offre ? Vous aimeriez évangéliser vos audiences et prospects autour d’une nouveauté, d’un événement, d’un nouveau concept de vacances pour passer Noël ? Voici quelques idées et conseils pour générer du trafic pendant la période des fêtes. Mettez-vous à la page Votre image de marque et la façon dont votre offre est présentée et mise en valeur par rapport à celles de vos concurrents est capitale. La magie de Noël doit opérer sur votre site et sur vos réseaux sociaux. Veillez à harmoniser le design de vos différents canaux afin d'éviter de disperser les internautes. N'oubliez pas de travailler en amont votre SEO (pas question de passer inaperçu !). Pour vous démarquer, pourquoi ne pas proposer à votre communauté une animation marketing ludique invitant les participants à répondre à un petit Quiz de Noël autour de votre univers, ou de vos offres spéciales pour Noël ? En plus de vous découvrir à travers les questions du Quiz, le participant peut tenter de gagner au tirage au sort un cadeau de Noël dématérialisé (ex : frais de dossiers offerts, billets pour un événement etc.). Installez votre opération sur vos réseaux sociaux afin de rediriger du trafic vers votre site web. Ramenez du trafic En créant un besoin chez le futur consommateur, vous avez l'occasion de ramener du trafic sur votre site web. Comment ? En lui faisant découvrir via divers canaux (email, réseaux sociaux, campagnes d'affiches ou sur stand) une façon de passer Noël à laquelle il n'a jamais pensé. Pour attirer une audience qualifiée, lancez une animation de gaming simple et et attractive comme le Bandit Manchot (Jackpot) par exemple. À la fin du jeu, lorsque le joueur a pu remporter un code de réduction sur vos offres, n'oubliez pas de diffuser un message (inspiration, découverte, informations sur un événement), suivi d'un bouton de redirection vers votre site web ou la page de votre choix. Ainsi, vous récoltez du trafic tout en récoltant des données qualifiées en vue de votre prospection. Et si vous préférez quelque chose de plus rapide et interactif, n'hésitez pas à vous lancer dans une Instant App. Petit sondage rapide dédié à l'engagement (animation sans collecte de données), ce type d'animation vous permet de prendre la température de vos audiences directement depuis vos canaux de diffusion (une page web par exemple). Voici un petit exemple en live : Activités, sport, visites : le tourisme aussi, ça converti à Noël Tout le monde n’a pas forcément l’habitude d’organiser des vacances pendant la période des fêtes. Un petit coup de pouce est toujours le bienvenu ! Sautez sur l'occasion du temps fort pour faire découvrir un maximum de nouveautés à vos audiences en vue de booster votre taux de conversion. Grâce à un Calendrier de l'Avent complètement fou, mettez en avant vos offres de dernière minute à remporter chaque jour grâce au système des instants gagnants. Votre cible n'est pas très "Père Noël" ? N'hésitez pas à varier en choisissant une approche plus sophistiquée en partant sur une animation plus simple, comme un Secret Word par exemple (où le joueur doit simplement deviner une destination mystère), ou encore le Fan's Choice Photo "Soleil ou montagne ?" (où le joueur doit voter pour la destination rêvée pour Noël). Ainsi, vous inspirez tout en convertissant plus facilement vos cibles grâce à la rétention sur votre site web. Voici quelques idées d'offres à faire gagner tout en faisant la promotion de concepts originaux de vacances d'hiver : nuitées dans des hôtels, séjours all inclusive, pass pour des événements régionaux, des sites touristiques ou encore des lieux insolites à découvrir sur place, clubs de vacances et activités de sports d'hiver, réveillons à la montagne, places de concert etc.. Votre budget est réduit ? Proposez des bons de réduction ou des chèques cadeaux à remporter par tirage au sort. Ceux-ci invitent encore plus à la conversion, surtout si leur utilisation est limitée dans le temps. Touristes ambassadeurs : un cadeau de Noël pour fidéliser Le saviez-vous ? Vos clients participent toute l'année en tant qu'ambassadeurs à votre stratégie de communication autour de vos offres. L'incitation à l'engagement et la fidélisation sont donc des paramètres à ne surtout pas négliger dans votre stratégie marketing, surtout pendant les fêtes. En permettant aux joueurs de tenter de remporter un cadeau de Noël en avance en guise de récompense pour leur engagement, vous montrez votre envie de faire plaisir à vos clients, tout en incitant ces derniers à parler de vous autour d'eux. Voici quelques concepts qui peuvent vous permettre de fidéliser vos clients pendant les fêtes, tout en utilisant leur expérience en vacances pour vous faire connaître : Partage de souvenirs : incitez vos clients à partager leur expérience de vacances sur place, pendant leur réveillon de Noël dans un chalet à la montagne par exemple. Le partage de photos grâce à votre opération "Concours photo de Noël" participe à augmenter votre notoriété sur vos réseaux sociaux, tout en donnant des idées de destination à tous. Et la dotation ? Faites remporter un coupon de réduction pour un prochain voyage, afin de favoriser la fidélisation dans le même temps. N'hésitez pas à prévenir vos clients de l'existence de ce concours dans une campagne d'e-mails pour vos fidèles clients en amont du séjour et pendant, en rappel. Concours d'avis : récoltez des avis en direct depuis une galerie (Text Contest) installée sur vos réseaux sociaux ou sur votre site web. Ce type d'animation crée de la rétention sur votre site, tout en favorisant l'engagement en vue de convertir par la suite. Les joueurs peuvent remporter des cadeaux de Noël en avance par tirage au sort. Sondage rapide et gagnant : vous êtes plutôt marchés de Noël, pistes de ski ou patinoires ? Proposez à votre communauté une petite animation sous forme de jeu concours directement dans un post Facebook de votre page et tirez au sort un gagnant sur les commentaires (grâce au module Timeline Contest). Vous pouvez accompagner votre post d'un visuel qui fait rêver, afin d'inciter à la participation. N'hésitez pas à lancer ce type d'opération régulièrement, tout au long de la saison ! Vous avez aimé cet article ? N'hésitez pas à nous partager vos idées d'opérations spéciales Tourisme, et si vous avez besoin de conseils, toute notre équipe reste à votre disposition via notre chat live ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à Noël : E-commerce, retail : un calendrier de l’Avent marketing pour Noël Catalogue de jeux concours marketing pour Noël Le Top 20 des concepts de jeux marketing pour Noël Activez votre Calendrier de l’Avent digital pour Noël ### E-commerce, retail : 5 clés pour convertir grâce au Black Friday Le weekend du Black Friday / Cyber Monday est arrivé des USA en France et en Europe par le biais des plus grosses enseignes d’e-commerce il y a quelques années. Mais le temps fort prend chaque année de plus en plus d'ampleur dans le secteur du retail, en magasin et dans les centres commerciaux. Le weekend du Black Friday, précédant les fêtes de fin d'année, est dorénavant considéré comme une période centrale de l’année en matière de volumes et d’intentions d’achats. En effet, en 2017, 63% des français avaient entendu parler de l’événement et 31% avaient prévu de réaliser un achat, soit plus de 8 millions de personnes (d’après une étude Kantar TNS). En quête de bonnes affaires et du meilleur prix comme principal moteur d'achat, les Français de la génération X prévoyaient de faire autant d’achats en ligne (60%) qu’en magasin (58%), tandis que la génération Y et Z souhaitaient faire ses achats majoritairement en ligne (82%) plutôt qu’en magasin (78%) (Black Friday 2017, Dealabs pour LSA). Vous êtes e-commerçant ? Retailers ? Aujourd’hui, nous vous proposons 5 clés et idées d'opérations marketing pour réussir votre campagne pour le weekend du Black Friday. Et pour plus d'informations sur les actions marketing à adopter en général pour le Black Friday, c'est par ici ! N°1 : préparez vos clients grâce au teasing Les jours précédant le Black Friday sont capitaux. Grâce au teasing, préparez vos clients au moins 3 semaines avant à l'arrivée d'importantes promotions en ligne comme en boutique. Organisez votre opération marketing par étapes, en véhiculant les informations importantes (horaires, conditions, codes de réductions, avantages fidélités etc.) via différents canaux et sous différents formats (jeux concours, bannières sur votre site etc.). Si vous opérez dans le BtoC, préférez une communication en display pour attirer les visiteurs et créer un besoin chez eux. Pour l'effet de buzz, c'est plutôt vers vos réseaux sociaux qu'il faut vous tourner. Enfin, côté SEO, n’oubliez pas de créer du contenu en amont autour de votre opération marketing, puis de bien communiquer autour de ces contenus (via votre blog, vos newsletters, du sponsoring etc.). Votre visibilité en dépend ! Et plus spécifiquement ? En ligne : mettez l’accent sur vos campagnes d’acquisition (campagne d’e-mailing, publicité ciblée sur les réseaux sociaux etc.). En effet, le trafic sur votre site web s’intensifie dès la mi-novembre pour les repérages. En parallèle, votre site web s’habille aux couleurs du temps fort. Pourquoi ne pas intégrer un décompte de temps pour susciter l’attente ? Vous pouvez également proposer une animation ludique permettant aux internautes de recevoir des offres exclusives en avant première. Le conseil en plus : testez la vitesse de votre site web pour une navigation au top et n’oubliez pas l’optimisation mobile ! En boutique : préparez votre magasin quelques jours avant en mettant en avant les futurs articles soldés. Pourquoi ne pas proposer en avant première un jeu concours sur stand où il est possible dès maintenant de remporter des avantages pour le Black Friday ? Votre jeu concours pour le Black Friday : distribuez des coupons grâce à des jeux d'instants gagnants dans le but d’inciter vos prospects et clients à consommer dès le lancement de l'événement. Qu’ils soient physiques ou digitaux, vos coupons peuvent diriger l'achat des clients soit vers votre site web, soit en magasin (soit vers les deux), selon votre objectif. Dans tous les cas, vous favorisez le trafic et la conversion. N°2 : focus sur vos canaux online ! L'enjeu pendant la période du Black Friday, c'est de vous distinguer des dizaines et des dizaines d'offres qui affluent dans les boites mail de vos clients et prospects en vue des grosses promotions à venir. Au moment de préparer votre campagne marketing pour le temps fort, choisissez des canaux impactants pour votre secteur et adaptés à vos audiences. Pour savoir quels canaux privilégier, étudiez le comportement de vos cibles pendant l'année, et durant un événement similaire passé. Grâce à l'observation de ces résultats, vous êtes capables de déterminer quelle stratégie sera la plus efficace avant, pendant et après le weekend. Attention, veillez à la cohérence de votre message lorsque vous communiquez via plusieurs canaux (un même univers, un même message), afin de rester le plus efficace possible. Voici quelques exemples de canaux de diffusions pour votre campagne marketing : Au sein d'une campagne d'e-mailing (en lien cliquable ou dans une image) Dans une image type "bannière" sur votre site web, SMS, Dans des posts sur les réseaux sociaux, Flyers, affiches, Sur tablette ou borne interactive etc. Tous les moyens sont bons pour récolter du trafic sur votre site web avant et pendant le temps fort ! N°3 : le coup de feu : misez sur le pilotage et le retargeting Du vendredi Black Friday au lundi Cyber Monday, tout est question de pilotage. Suivez vos résultats en continu, afin de pouvoir toujours rebondir, vous adapter aux différentes tendances d'achats et optimiser vos communications en temps réel. Quelques idées : Communiquez des offres ciblées aux internautes en fonction de leur activité sur votre site marchand depuis le lancement de l'opération. Vos offres s'adaptent sur la durée en fonction des ajouts en panier, des consultations de certaines pages, de l'historique d'achat, des données collectées etc.. Ainsi, vous incitez les consommateurs à continuer à profiter de vos offres pendant tout le weekend. Une partie de votre audience a rempli son panier mais ne l'a pas validé ? Boostez l'acquisition (via des publicités ciblées par exemple) le jour du Black Friday et envoyez des e-mails de rappels. Cela permet de convertir a minima le lundi Cyber Monday. Vous ne connaissez pas encore le module Emailing Socialshaker ? Il vous permet d'envoyer des emails à vos participants à la participation ou après. Votre jeu concours pour le Black Friday : favorisez l'acquisition et la fidélisation en proposant en magasin et dans vos communications digitales une animation ciblée, ludique, simple et interactive.Mini Quiz, campagne de votes, faites le plein d'idées ici : N°4 : soignez votre offre et vos produits phares Pour maximiser le trafic et la conversion sur votre site pendant le Black Friday, mettez en avant vos produits phares, les plus populaires et ceux qui réalisent les meilleures performances pendant le reste de l'année sur votre site web, sur vos réseaux sociaux et au travers de vos campagnes de publicités. Nos conseils : Attention aux stocks ! En suivant régulièrement vos ventes, vous êtes en mesure d'adapter vos campagnes de publicités en fonction des stocks disponibles. N'hésitez pas à mettre en avant la liste de vos produits phares sous forme de sélection (sélection par prix, par pourcentages de réduction etc.). Vos meilleures ventes sont ainsi mises en valeur, sur la Home de votre site web par exemple. Proposez une animation multicanal sur les réseaux sociaux et sur votre site web pour mettre en valeur vos produits et rediriger le trafic vers les pages souhaitées. Votre jeu concours pour le Black Friday : Lancez une Galerie de votes où seront exposés la liste de vos produits phares. Les participants likent et commentent. Les produits sont à remporter par tirage au sort. Proposez un PsychoQuiz "Quel produit du Black Friday est fait pour toi ?" qui redirige vers des pages produits spécifiques à chaque résultat/profil. Des bons de réductions sont à remporter pour toute participation ! Tous les moyens sont bons pour faire de la rétention sur votre site web tout en boostant certains articles. N°5 : misez sur l'exclusivité pour fidéliser Pendant le Black Friday, pensez conversion mais surtout fidélisation. En proposant à vos audiences une expérience unique en magasin ou sur votre site web, vous avez l'occasion de vous démarquer, et donc de rester dans l'esprit du consommateur, tout en drivant du trafic sur votre site web. Pourquoi ne pas profiter de ce weekend si spécial pour capitaliser sur les résultats obtenus ? En vue des fêtes de Noël et de l'année à venir, vous avez la possibilité de réutiliser les données collectées pendant tout le Black Friday pour faire du retargeting et du ciblage pour vos prochaines opérations marketing. Le principe : maintenez l'engagement post-weekend avec une animation (sur les réseaux sociaux mais surtout via l'e-mailing). Votre jeu concours pour le Black Friday / post Black Friday : Ventes privées : proposez aux visiteurs, clients et futurs nouveaux clients qui vous rejoignent lors du Black Friday de valider leur panier en avant première, ou encore de sélectionner leurs articles avant tout le monde en magasin. Ce type d'opération peut être animée au travers d'un jeu concours (simple tirage au sort) proposé dans vos Newsletters en amont du temps fort par exemple. Fidélisation : suite à une vente par exemple, proposez à l'acheteur de remporter des coupons de réduction à utiliser après le Black Friday, via une mécanique d'instants gagnants, tels que le Jackpot ou encore la Roue de la Fortune. Rapide et ludique, ce jeu concours peut être installé sur la page de confirmation de la vente, ou envoyé avec l'e-mail de confirmation. Récompensez les achats : à chaque paiement, vos clients gagnent la chance d'être tirés au sort via un formulaire pour être remboursés totalement de leur prochaine commande (fixez un montant minimum d'achat pour être éligible, à partir de 99€ par exemple). Ce type de concept vous permet de booster l'engagement et la conversion post Black Friday. Vous avez des questions, besoin d'encore plus d'idées et de conseils ou bien un projet à nous soumettre en vue du Black Friday ? N'hésitez pas à nous contacter via notre chat live en bas à droite de la page ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée au Black Friday : Black Friday : 3 idées marketing pour booster la conversion Catalogue de jeux concours marketing pour le Black Friday ### Instagram teste le geofencing pour les publications et les stories Instagram pourrait bientôt permettre à ses utilisateurs de contrôler dans quels pays sont accessibles leurs publications et Stories. Pou rappel, une fonctionnalité similaire existe déjà sur Facebook et permet de limiter la visibilité des publications sur la plateforme en fonction de lieux. Une fois de plus, nous devons cette information à Jane Manchun Wong, une ingénieure férue de code, source régulière de nouveautés en avant-première liées aux réseaux sociaux. https://twitter.com/wongmjane/status/1042639805677330433 La vignette ci-dessus montre bien la possibilité de sélectionner des pays ou régions où la publication et la story seront visibles. Cette option est indisponible par l'intermédiaire des paramètres avancés de la publication et s'effectue sur une base individuelle. Au final, il s'agit d'une démarche intéressante car même si le contenu touche ainsi moins d'utilisateurs, les interactions reçues sont plus pertinentes. Pour l'instant, l'information n'a pas été confirmée par Instagram. Aussi, il est impossible de dire si ce test sera déployé. Excerpt: Instagram pourrait bientôt permettre à ses utilisateurs de contrôler dans quels pays sont accessibles leurs publications et Stories. ### Facebook Introduit la publicité dans les Stories sur sa plateforme Alors que 300 millions de personnes utilisent les Stories quotidiennement sur Facebook et Messenger, le réseau social annonce l'arrivée de la publicité dans les Stories. Le brut courait depuis quelques jours dans les salles de rédaction. Mais désormais, c'est officiel: les annonceurs peuvent sélectionner Stories Facebook comme placement lorsqu'ils créent une campagne publicitaire. Notez que pour utiliser la story Facebook comme placement, vous devez aussi sélectionner soit les fils d’actualité Facebook, soit les Stories Instagram. Facebook précise que "les Stories Facebook seront disponibles comme emplacement à part entière dans les mois à venir". Laurent Solly, VP Europe du Sud à Facebook commente : “La façon dont les Stories se sont installées dans les usages témoigne du fait qu’il s’agit d’un format qui séduit les utilisateurs. Un an après le lancement des publicités dans les Stories Instagram, l’ouverture de la publicité dans les Stories Facebook est un premier pas vers une expérience publicitaire dans les Stories unifiée à travers nos plateformes. Nous commencerons également à diffuser progressivement des publicités dans Messenger Stories au cours des prochaines semaines. Mais cette extension de notre offre publicitaire ne se fera pas au détriment des utilisateurs : notre objectif n°1 reste de garantir à tous la meilleure expérience possible.” Par ailleurs, Facebook continue de tester la publicité dans les Stories Messenger, qui devraient s'ouvrir à tous les annonceurs au cours des prochaines semaines. Aussi, certains utilisateurs peuvent déjà voir des publicités dans les Stories Messenger. Excerpt: Alors que 300 millions de personnes utilisent les Stories quotidiennement sur Facebook et Messenger, le réseau social annonce l'arrivée de la publicité dans les Stories. ### Instagram teste une option pour ajouter des hashtags en dehors de la légende Hashtag ou pas hashtag dans vos publications Instagram? Et si hashtag, combien d'entre eux et où les placer? Dans la légende ou dans le premier commentaire? Il s'agit de questions récurrentes que les entreprises se posent et Instagram pourrait bientôt apporter une réponse concernant le dernier point. En effet, il semblerait que la plateforme de partage de photos et de vidéos réfléchisse à une manière inédite d'ajouter des hashtags dans un endroit spécifique des publications, en dehors de la légende accompagnant l'élément visuel. D'après les investigations de Jane Manchun Wong, ingénieure férue de code, l'application permettrait d'additionner plusieurs hashtags par l'intermédiaire d'un nouveau champ intitulé "Add hashtags", comme vous pouvez le voir ci-dessous. Dans un deuxième temps, l'utilisateur accéderait à une liste de hashtags proposés automatiquement. Il suffirait ensuite de les sélectionner pour les voir ajouter à la publication. Le résultat est surprenant puisque seul le premier hashtag apparaît, qui plus est placé en haut de la publication, en-dessous du nom d'utilisateur et à côté de la géolocalisation. https://twitter.com/wongmjane/status/1042641926678167552 Excerpt: Hashtag ou pas hashtag dans vos publications Instagram? Et si hashtag, combien d'entre eux et où les placer? Dans la légende ou dans le premier commentaire? Il s'agit de questions récurrentes que les entreprises se posent et Instagram pourrait bientôt apporter une réponse concernant le dernier point. ### Les Pages Facebook peuvent désormais rejoindre les groupes Facebook propose une nouvelle fonctionnalité qui permet aux Pages de rejoindre des groupes. Auparavant, seuls les profils étaient autorisés à effectuer cette opération. L’information a été communiquée par Mari Smith, experte en marketing Facebook. https://www.facebook.com/marismith/photos/a.208729010008/10155680064395009 Notez toutefois que les administrateurs doivent décider s’ils veulent activer cette option afin d’autoriser des Pages à rejoindre le groupe et à interagir en tant que tel avec les autres membres de la communauté. Facebook a déclaré à Mashable: "Les gens nous ont dit que dialoguer avec des personnalités publiques, des organisations à but non lucratif, des éditeurs et des entreprises dans un cadre plus intime peut avoir un sens. Nous avons déjà lancé la possibilité pour les Pages de démarrer des groupes Facebook afin de pouvoir dialoguer avec leurs communautés. Nous testons maintenant la possibilité pour les Pages de rejoindre également les groupes Facebook existants". Pour accéder à cette fonctionnalité, nous vous invitions à suivre la procédure suivante. A partir de votre groupe, cliquez sur Plus (en dessous de la photo de couverture) puis Modifier les paramètres et enfin Demandes d’adhésion de Pages. Excerpt: Facebook propose une nouvelle fonctionnalité qui permet aux Pages de rejoindre des groupes. Auparavant, seuls les profils étaient autorisés à effectuer cette opération. ### Twitter affiche les diffusions en direct en haut du fil d'actualité Twitter présente désormais en haut du fil d'actualité des utilisateurs les diffusions en direct des comptes qu'ils suivent. Le réseau social explique qu'il est ainsi possible trouver et regarder plus facilement des vidéos live en relation avec les actualités à la une, les personnalités ou encore les évènements sportifs. On peut supposer que la plateforme sociale souhaite augmenter le nombre de vues ainsi que l'engagement. Mais il s'agit aussi d'une opportunité pour les annonceurs d'y voir apparaître leurs publicités pre et mid roll. Actuellement, les utilisateurs peuvent regarder des diffusions en direct lorsqu'elles apparaissent au fur et à mesure dans leur fil d'actualité. Ils sont aussi en mesure de rechercher activement ce type de contenu par l'intermédiaire de l'onglet Explorer puis du sous-menu "Diffusions". Twitter a annoncé le déploiement de cette mise à jour sur iOS et Android le 13 septembre. https://twitter.com/Twitter/status/1040334682423009280 Excerpt: Twitter présente désormais en haut du fil d'actualité des utilisateurs les diffusions en direct des comptes qu'ils suivent. ### Le fil d'actualité chronologique inversé revient sur Twitter Twitter a annoncé le retour du fil d'actualité chronologique inversé, soit un affichage du tweet le plus récent vers le tweet le plus ancien. Il s'agit là du mode de présentation historique de la timeline depuis la création de Twitter. L'implémentation d'un algorithme par Twitter en 2016 avait pour objectif de montrer les meilleurs tweets à chaque utilisateur en fonction de ses interactions. Cependant, la plateforme souhaite aujourd'hui donner plus de contrôle à ses membres sur leur fil d'actualité. Notez bien qu'il s'agit d'une option et que chaque utilisateur pourra choisir le mode de consultation qu'il souhaite (comme c'est déjà le cas sur Facebook ("A la une" et "Le plus récent")). Pour l'instant, cette fonctionnalité est en cours de test. En attendant, Twitter communique aussi une mise à jour de la fonctionnalité "Montrer les meilleurs tweets en premier". Désormais, lorsqu'elle est désactivée, les modules "Au cas où vous l'auriez manqué" et "les tweets recommandés de personnes que vous ne connaissez pas" ne seront plus ajoutées sur le fil d'actualité, comme c'était le cas jusqu'à présent. Une des points forts de Twitter est le temps réel. En proposant cette option, la plateforme de micro-blogging s'inscrit dans une dynamique fidèle à son ADN. https://twitter.com/TwitterSupport/status/1041838954008391680 Excerpt: Twitter a annoncé le retour du fil d'actualité chronologique inversé, soit un affichage du tweet le plus récent vers le tweet le plus ancien. Il s'agit là du mode de présentation historique de la timeline depuis la création de Twitter. ### Instagram propose de nouvelles possibilités pour acheter sur la plateforme La plateforme de partage de photos et de vidéo vient d’annoncer le lancement de deux fonctionnalités pour l’achat de produits: Shopping dans les Stories (c’était à prévoir) mais aussi dans Explore (et ça, c’est une vraie nouveauté). Tout d’abord, petit rappel en ce qui concerne Shopping. Il s’agit d’un outil permettant aux entreprises d’identifier des produits dans leurs publications qui sont détaillés à l’étape suivante sur une fiche produit redirigeant vers le site web où a lieu la transaction. Ce dispositif avait été lancé en France en mars 2018 et était testé dans les Stories auprès d’un nombre restreint d’entreprises populaires depuis juin dernier. Aujourd’hui, Instagram communique un déploiement global et une mise à disposition dans 46 pays. Le procédé ne change pas pour Shopping dans les Stories. Il suffit d’appuyer sur l’étiquette produit d’une Story afin de compléter les étapes habituelles. Par contre, l’arrivée de Shopping dans Explorer n’était pas particulièrement attendue. Une rubrique thématique nommée Shopping fait donc son apparition et présente des publications Shopping susceptibles de vous intéresser provenant de marques suivies ou que vous pourriez aimer. Cette rubrique vient d’être déployée aujourd’hui et sera disponible pour tous au cours des prochaines semaines. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéo vient d’annoncer le lancement de deux fonctionnalités pour l’achat de produits: Shopping dans les Stories (c’était à prévoir) mais aussi dans Explore (et ça, c’est une vraie nouveauté). ### Webinar : vos actions marketing pour Noël et les fêtes Il n'est pas trop tôt pour vous lancer dans la préparation de vos opérations de jeux concours marketing et/ou de vos animations interactives pour Noël et les fêtes de fin d'année ! Besoin d'aide ? Nous vous proposons un Webinar spécial, où nous aurons l'occasion d'aborder les thèmes suivants : les chiffres clés du temps fort pour vous guider dans vos choix, une présentation des mécaniques et campagnes phares pour les fêtes, des conseils sur les meilleurs leviers à exploiter pour diffuser votre opération, un aperçu de nos nouveautés, utiles dès maintenant et pendant toute l'année 2019. Notre Webinar se tiendra le mercredi 10 octobre à 11h. N'hésitez donc pas à vous inscrire ici ou directement ci-dessous : ### Bientôt une application shopping pour Instagram ? Selon The Verge, un site américain d'actualités technologiques, Instagram travaillerait à la création d'une application dédiée au shopping. Cette décision a du sens étant donné que la communication produit est bien perçue sur cette plateforme et qu'Instagram a multiplié les efforts au fil des années pour favoriser la vente avec des résultats plutôt encourageants alors qu'Instagram était historiquement orientée vers la notoriété et la préférence marque. Ainsi, l'application, peut-être nommée IG Shopping, permettrait aux utilisateurs d'acheter des produits directement auprès des marques suivies avec un paiement intégré. Pour l'instant, aucune information n'est disponible sur une éventuelle date de lancement "mais des sources proches de son développement affirment qu'Instagram estime être bien positionnée pour réaliser une expansion majeure dans l'e-commerce". Rappelons que la plateforme a lancé la fonctionnalité Shopping pour les comptes entreprises qui peuvent ainsi taguer leurs articles dans des publications et proposer des fiches produits qui renvoient vers un site web externe où l'acte d'achat est accompli. Shopping est par ailleurs en cours de test pour un nombre restreint de marques dans les Stories Instagram. Excerpt: Selon The Verge, un site américain d'actualités technologiques, Instagram travaillerait à la création d'une application dédiée au shopping. ### Les annonceurs Facebook peuvent mieux choisir la distribution de leurs publicités sur 3 placements Facebook élargit ses options de contrôle à de nouveaux placements pour que les annonceurs maîtrisent davantage où leurs publicités s'affichent sur les articles instantanés, les vidéos intégrées (in-stream) et l'Audience Network. Le réseau social s'appuie sur deux axes : Comme c'est déjà le cas avec Audience Network, les professionnels accèdent désormais à une liste d'endroits où leurs annonces peuvent être diffusées avant de lancer une campagne avec un placement dans les articles instantanés et les vidéos intégrées. Ils sont ainsi aptes à examiner et déterminer s'ils veulent que leurs publicités soient affichées au sein du contenu de tel ou tel éditeur. Au fur et à mesure que de nouveaux éditeurs sont ajoutés, les annonceurs sont autorisés à mettre à jour leur liste de blocage. Les annonceurs peuvent aussi afficher une liste complète des sites et des applications des éditeurs où leurs annonces ont été diffusées au cours des 30 derniers jours en téléchargeant les rapports de diffusion pour les articles instantanés, les vidéos intégrées et l'Audience Network. Les professionnels sont ainsi en mesure de décider si les éditeurs concernés s’alignent sur les attentes de leurs marques afin de mettre à jour leur liste de blocage des éditeurs ou de catégories de contenu. Ces fonctionnalités ont été lancées récemment et se déploient progressivement. Il se peut que vous n'y avez pas encore accès. Excerpt: Facebook élargit ses options de contrôle à de nouveaux placements pour que les annonceurs maîtrisent davantage où leurs publicités s'affichent sur les articles instantanés, les vidéos intégrées (in-stream) et l'Audience Network. ### Catalogue de jeux concours pour Halloween Halloween connaît un engouement important en France. Les marques, tous secteurs confondus, profitent de cette occasion pour drainer du trafic en magasin ou en ligne ou pour engager leurs audiences. Tirez votre épingle du jeu en proposant un contenu interactif, dynamique et attrayant sur vos différents canaux de diffusion, et suscitez l'intérêt de vos clients et/ou prospects. Pour diffuser votre animation en quelques minutes, choisissez une mécanique parmi celles proposées dans notre catalogue Halloween et le tour est joué !     En manque d'inspiration pour votre concept de jeu ? N'hésitez pas à parcourir nos idées d'opérations marketing pour Halloween !     Toute l’équipe Socialshaker se tient à votre disposition pour vous aiguiller dans la création votre projet. ### RIP les publicités Canvas de Facebook. Bonjour "Expérience Instantanée" ! Facebook a dernièrement annoncé un changement de nom pour les publicités Canvas qui deviennent maintenant Expérience Instantanée, ainsi que l'addition de nouvelles fonctionnalités pour cette unité. Lancées en février 2016, les annonces Canvas s'affichaient en mode plein écran sur les mobiles. Aujourd'hui, il convient de parler davantage d'une option disponible avec tous les formats créatifs: carrousel, image seule, vidéo seule, diaporama ou collection. Lorsqu'un annonceur sélectionne l'expérience instantanée pour une annonce, il propose ainsi une page de destination mobile qui s’ouvre instantanément quand une personne interagit avec la publicité, contenant un ou plusieurs des éléments cités précédemment. Au cours de l'année dernière, le nombre de campagnes Expérience Instantanée a plus que doublé. Par ailleurs, "les expériences instantanées se chargent plus vite - elles sont maintenant 15 fois plus rapides que les sites Web mobiles standard". Afin de simplifier le processus de création, différents modèles ont été mis à disposition auxquels vient s'ajouter le petit dernier soit le formulaire qui permet aux personnes de partager facilement leurs informations de contact pour en savoir plus sur une offre. Pour la nouveauté principale, il faut retenir l'addition automatique du Pixel Facebook à l'expérience instantanée, afin d'autoriser les annonceurs à  réengager les visiteurs de leur site web qui ont interagi avec une publicité. Excerpt: Facebook a dernièrement annoncé un changement de nom pour les publicités Canvas qui deviennent maintenant Expérience Instantanée, ainsi que l'addition de nouvelles fonctionnalités pour cette unité. ### Webinar : préparez vos opérations marketing pour 2019 Le rush de la rentrée passé, vous êtes déjà en train de planifier l'année 2019 avec vos équipes, les grands thèmes marketing à venir, les budgets associés, ou encore votre planning éditorial dans les grandes lignes. Pour vous accompagner dans cette période charnière de l'année, nous vous proposons un Webinar spécial, où nous aurons l'occasion d'aborder les thèmes suivants, autour de l'univers des animations marketing interactives : Nos conseils pour engager vos audiences pendant toute l'année Présentation de cas d'usages (événements, campagnes digitales, jeux en interne etc.) Exemples concrets (cas clients) Une présentation rapide des nouveautés Socialshaker présentes et à venir, de quoi s'occuper toute l'année ! Notre Webinar se tiendra le mercredi 26 Septembre à 11h. N'hésitez donc pas à vous inscrire ici ou depuis l'image ci-dessous : ### Lancez des opérations marketing interactives pour Halloween Depuis quelques années, la fête d’Halloween s’est faite une place de choix dans la stratégie marketing des marques. En réalité, cet événement est un tremplin permettant aux e-commerçants, marques et retailers de promouvoir leurs offres ou produits à travers des campagnes promotionnelles toujours plus originales. Le saviez-vous ? Un rapport d'analyse du magazine LSA révèle que la publicité durant cette fête influence le comportement d'achat d'un grand nombre de consommateurs. En effet, 8 interrogés sur 10 se disent influencés par la publicité durant cette période. Un nombre croissant de marketeurs mettent donc à profit leur imagination et leur créativité pour proposer à leurs audiences une opération marketing innovante qui les démarque de la concurrence. Pour vous guider dans la préparation de votre campagne marketing, voici 7 concepts de jeux concours marketing. 1- Adapter son offre à la demande Surfer sur le thème d’Halloween pour mettre en avant ses propres offres, est-ce possible ? Bien sûr, par exemple, dans le secteur du Tourisme, nombreux sont ceux qui profitent des vacances de la Toussaint pour voyager. Les professionnels du secteur sont alors à la recherche des meilleures campagnes marketing pour gagner des parts de marché. Avec le Group deal, proposez une expérience collaborative où les joueurs ont la possibilité de gagner des promotions sur vos packages en débloquant les paliers grâce au partage. En effet, un temps fort connu et reconnu du grand public peut s’adapter à tous les secteurs d’activité sans exception. 2- Promouvoir ses biens & services Servez-vous de la campagne Mémory pour mettre en valeur vos nouveaux produits customisés sur le thème d’Halloween. Les joueurs devront retrouver la paire de vos produits pour être sélectionné au tirage au sort. N'hésitez pas à mettre en valeur les dotations mises en jeu dans vos campagnes de promotion pour encourager la participation. Touchez un large public en vous servant de nos différents modes de diffusion. Communiquez sur votre page Facebook, votre site web ou même sur des affiches via l'url microsite. Profitez d'un concours marketing diffusé en cross-canal. Enfin, encouragez la viralisation du jeu grâce au module "parrainage". Une phrase d'accroche sur la page "Partage" boostera d'autant plus l'action des joueurs. 3- Générer du trafic sur son site web À l’exemple des enseignes de confiseries prises d'assaut à cette date, célébrez vous aussi cette fête d'origine britannique tout en augmentant le taux de visite sur votre site e-commerce. Les campagnes interactives peuvent être un extraordinaire levier d’acquisition de trafic digital durant ce temps fort. En publiant une campagne simple, rapide et virale comme l’Instant win, vous générez davantage de visibilité sur les offres de votre boutique en ligne. N’hésitez pas à communiquer votre jeu sur tous vos supports médiatiques et profiter de l'option "bouton personnalisé" pour créer une redirection ciblée sur votre landing page. 4- Augmenter son taux de conversion Transformez les simples visiteurs de votre site en clients grâce à une animation interactive spéciale Halloween : le Tap tap. Durant une semaine, invitez vos audiences à rattraper en un temps record les objets emblématiques d’Halloween dans le but de se qualifier au tirage au sort. Les meilleurs joueurs du classement remporteront un mois d’abonnement gratuit sur la formule la plus populaire de votre offre commerciale. Ce jeu de compétition installé sur votre site e-commerce, est une stratégie parmi d’autres pour influencer fortement le passage à l’acte de vos prospects et ainsi renforcer votre position sur le marché. 5- Booster ses ventes Force est de constater que les enfants sont captivés par les jeux dès leur plus jeune âge. Prenez appui sur cette réalité en créant un concept de jeu orienté vers un public jeune. À l’aide du Puzzle, les joueurs devront reconstituer l'Halloween face du jour, l’un des jouets les plus “terrifiants” de votre marque. Pour clôturer la campagne, les plus chanceux auront le privilège de recevoir un jouet de votre nouvelle collection. Miser sur une stratégie de communication multicanale (online et offline) permet de créer un impact considérable sur le comportement d’achat de vos futurs clients, petits et grands. 6- Engager sa base de client Le contenu interactif lié à un temps fort est sûrement l'une des stratégies les plus efficaces pour engager vos clients en ligne. L'une des mécaniques qui correspond le mieux à cette finalité marketing est le Fan's choice photo. Servez-vous de la galerie photo du jeu pour publier vos prestations les plus plébiscitées pour Halloween. Vos utilisateurs sont libres de partager leur expérience en commentaire sur chaque prestation et ce, en toute transparence. Par la suite, vous pourrez étudier les avis et témoignages clients dans le but de perfectionner vos services. Encouragez la participation en mettant en avant la dotation offerte après tirage au sort : une prestation sur mesure par exemple ! 7- Réactiver sa base de données Savez-vous qu'il est possible de réveiller vos clients endormis durant des fêtes incontournables de l’année telles qu’Halloween ? Pour ce faire, quoi de mieux que de proposer une galerie de Coupons réductions ? Ainsi, vous susciter l’intérêt de vos anciens clients et renouveler la relation commerciale en leur proposant des chèques cadeaux spéciaux à dépenser sur votre site web, pendant toute la période. Créez une superbe campagne ciblée via le canal de communication historique du web : l'emailing. Sachez qu'il est possible de communiquer facilement l'url microsite de l'application en lien cliquable simple ou dans une image attrayante. Découvrez le catalogue Halloween qui décline un template pour toutes les mécaniques et pour encore plus de conseils, l'équipe Socialshaker se tient à votre disposition pour vous orienter dans la création de votre campagne ! ### Facebook lance Flight Ads, un format publicitaire destiné aux compagnies aériennes Le réseau social vient d'annoncer le lancement imminent d'un nouveau format publicitaire qui s'adresse aux compagnies aériennes: Flight Ads. Jusqu'à présent, ces annonceurs pouvaient distribuer leurs annonces auprès des personnes qui avaient visité leur site web ou leur application par l'intermédiaire des audiences personnalisées (trafic de tout le site web ou de pages spécifiques ou bien activité de l'app, sur une période spécifique). Aujourd'hui, Flights Ads permet de cibler les personnes qui ont l'intention de voyager. Ce produit devrait donc constituer une unité intéressante pour la conversion et rappelle le ciblage par comportements ou intentions d'achat qui existe déjà sur Facebook. Air France, qui a déjà testé ce produit aux Etats-Unis, enregistre des résultats intéressants : augmentation du nombre de visites et du volume de recherches sur son site, "réduisant ainsi le coût par recherche de 66%". Le réseau social annonce une disponibilité de Flights Ads "d’ici quelques semaines sur Facebook, Instagram et Audience Network". Cédric Le Perff, Directeur du pôle Voyage, Media et Divertissements pour Facebook France a déclaré : “Nous savons à quel point il est important pour les entreprises du tourisme d’atteindre la bonne audience avec le bon message, et que celui-ci soit personnalisé en fonction du processus de décision du voyageur. Avec l’expansion de notre solution Flight Ads, les compagnies aériennes pourront désormais accéder à plus de personnes sur Facebook, ayant exprimés leurs intentions de voyager. Cela va du nouveau client qui n’a pas encore réfléchi à sa destination finale, jusqu’à celui qui a déjà en tête le vol qu’il souhaite booker.” Excerpt: Le réseau social vient d'annoncer le lancement imminent d'un nouveau format publicitaire qui s'adresse aux compagnies aériennes: Flight Ads. ### Twitter teste l'indicateur "En ligne" et une nouvelle présentation des conversations imbriquées La plateforme de micro-blogging expérimente deux nouvelles fonctionnalités : un indicateur pour montrer la présence des utilisateurs en temps réel sur la plateforme et un affichage inédit des conversations imbriquées afin de suivre plus facilement les échanges entre les utilisateurs. Ainsi Sarah Haider, directrice de la gestion de produit chez Twitter, a annoncé sur son compte la semaine dernière le développement en cours de points techniques avec pour objectif d'améliorer l'aspect conversationnel. L'indicateur "en ligne" est une fonctionnalité déjà utilisée par d'autres plateformes sociales telles que Facebook et Messenger par exemple. Il est susceptible de favoriser les conversations en incitant les utilisateurs à communiquer entre eux en temps réel lorsqu'ils sont présents au même instant sur le réseau social. Les conversations imbriquées gagnent un nouvel affichage avec un décalage des réponses entre utilisateurs et l'utilisation d'une couleur pour identifier l'auteur du tweet. Le résultat est pour ma part plutôt satisfaisant car il facilite réellement la lecture des échanges. En résumé, ces deux fonctionnalités pourraient favoriser l'engagement et une meilleure expérience utilisateur au sein de Twitter. https://twitter.com/pandemona/status/1035581630180552704 Excerpt: La plateforme de micro-blogging expérimente deux nouvelles fonctionnalités : un indicateur pour montrer la présence des utilisateurs en temps réel sur la plateforme et un affichage inédit des conversations imbriquées afin de suivre plus facilement les échanges entre les utilisateurs. ### Instagram lance une procédure de demande de certification de compte Depuis juillet dernier, Instagram testait la demande de certification de compte par l’intermédiaire d’un formulaire auprès d’un nombre restreint d’utilisateurs, qui étaient localisés dans l'un des rares pays sélectionnés (ex: Australie). Cette démarche était motivée par deux raisons : lutter contre des pratiques non désirées sur la plateforme (ex : scam pour le paiement d’un badge certifié) et faciliter l’authentification de comptes authentiques (au détriment de comptes qui augmentent artificiellement le nombre de leurs abonnés). La plateforme de partage de photos et de vidéos a finalement validé le test si bien que la procédure est désormais accessible globalement. Avant de vous indiquer comment effectuer votre demande, il est utile de préciser que ce programme s’adresse aux personnalités publiques, aux célébrités, aux marques et entités populaires. De mon point de vue, si votre identité n’est pas susceptible d’être usurpée, votre demande pourrait ne pas aboutir. Passons maintenant à la procédure sans plus tarder : Dirigez-vous vers les paramètres de votre compte Instagram. Sélectionnez « Demander une vérification » dans la rubrique Compte. Indiquez vos prénom et nom. Joignez une photo de pièce d’identité et validez. Une fois que votre demande aura été étudiée, vous recevrez une notification indiquant si votre demandé a été acceptée ou déclinée. Excerpt: Depuis juillet dernier, Instagram testait la demande de certification de compte par l’intermédiaire d’un formulaire auprès d’un nombre restreint d’utilisateurs, qui étaient localisés dans l'un des rares pays sélectionnés (ex: Australie). ### Facebook Watch est (enfin) déployée en France Watch, la plateforme vidéo de Facebook, concurrente de YouTube, Netflix et de la télévision, est en cours de déploiement globalement y compris en France. Disponible aux Etats-Unis depuis l'année dernière, Watch permet de découvrir : Des vidéos populaires Des vidéos de Pages, médias et personnalités suivis (Watchlist personnalisable) Des vidéos sauvegardées Et prochainement, des expériences interactives avec l'arrivée des Watch Parties et des vidéos Live Selon Facebook, "chaque mois plus de 50 millions de personnes viennent sur Watch pour consommer du contenu vidéo pendant au moins 1 minute. Le temps passé sur Watch s’est également multiplié par 14 depuis le début 2018". Par ailleurs, le programme Ad Breaks est élargi pour que "davantage de partenaires puissent monétiser leurs vidéos". Sur iOS et Android, vous pourrez prochainement accéder à Watch par l'intermédiaire d'une nouvelle icône dans la barre des raccourcis ou d'un onglet dédié dans le menu "Voir Plus". Excerpt: Watch, la plateforme vidéo de Facebook, concurrente de YouTube, Netflix et de la télévision, est en cours de déploiement globalement y compris en France. ### Facebook lance les Stories à la Une Le réseau social déploie les Stories à la une auprès de ses utilisateurs. Pour l'instant, il semblerait que les Pages ne soient pas concernées. Mais ces dernières feront probablement l'objet de la même attention dans quelques temps. Si vous utilisez Instagram, vous êtes déjà familier avec ce concept. Les Stories à la une permettent aux comptes d'afficher de manière permanente des Stories sur leur profil. Pour comprendre l'intérêt de cette fonctionnalité, il faut savoir que les Stories ont une durée de vie de seulement 24 heures. Au-delà de ce délai, elles disparaissent de la plateforme. Il va sans dire que cette caractéristique peut conduire les entreprises à s'interroger sur la pertinence de ce format pour leur contenu. Les Stories à la une comporte plusieurs avantages : Proposer un deuxième point d'entrée pour les Stories à partir d'un endroit clé, le profil Permettre au contenu de vivre au-delà de 24 heures Organiser les stories en créant des albums thématiques (meilleures expérience et efficacité) Cette nouvelle fonctionnalité a été repérée par l'experte Facebook Mari Smith, et diffusée par Matt Navarra, consultant en médias sociaux. Son arrivée était déjà pressentie depuis plusieurs semaines. Le lancement des archives des Stories en juillet dernier confirmait un peu plus cette hypothèse. https://twitter.com/MattNavarra/status/1030404270145916928 ### Facebook attribue un indicateur de confiance à ses utilisateurs Le réseau social affecte désormais un score de réputation à ses utilisateurs pour évaluer leur crédibilité sur une échelle allant de 0 à 1. L'objectif de cette fonctionnalité est de différencier les utilisateurs qui dénoncent à juste titre une fausse information de ceux qui reportent une information pour réduire sa visibilité parce qu'ils ne partagent pas un point de vue exprimé ou qu'ils agissent de manière mal intentionnée par exemple. Tessa Lyons, chef de produit en charge de lutter contre la désinformation chez Facebook, a déclaré au Washington Post : "Le score de fiabilité d'un utilisateur n'est pas censé être un indicateur absolu de la crédibilité d'une personne. Il n'y a pas non plus de score de réputation unifié attribué aux utilisateurs. Au lieu de cela, le score est une mesure parmi des milliers de nouveaux indices comportementaux que Facebook prend désormais en compte pour chercher à comprendre le risque". Le réseau social surveille également quels utilisateurs ont tendance à signaler que le contenu publié par d’autres est problématique et quels éditeurs sont considérés comme fiables par les utilisateurs. Excerpt: Le réseau social affecte désormais un score de réputation à ses utilisateurs pour évaluer leur crédibilité sur une échelle allant de 0 à 1. ### Instagram teste les publications recommandées dans son fil d'actualité La plateforme de partage de photos et de vidéos expérimente "Recommandé pour vous", un dispositif inédit qui affiche dans le fil d'actualité des utilisateurs des publications susceptibles de les intéresser. La sélection est effectuée en fonction des comptes suivis et des photos et des vidéos aimées par chaque membre. Cette fonctionnalité apparaît dans une rubrique dédiée à la fin du fil d'actualité de l'utilisateur, une fois que ce dernier a déjà aperçu toutes les nouvelles publications des comptes suivis. L'utilisateur peut alors choisir d'afficher les publications précédentes ou de faire défiler les recommandations. Chaque publication recommandée est accompagnée du bouton bleu Suivre pour faciliter l'abonnement au compte qui a publié la publication. Instagram déclare : "Notre objectif est de faire du fil d'actualité le meilleur endroit pour partager et communiquer avec les personnes et les intérêts qui comptent le plus pour vous. Maintenant, avec les messages recommandés, vous pouvez voir encore plus de choses partagées par notre communauté". Ce test est actuellement en cours de déploiement. La plateforme sociale procédera à des révisions de ce produit en fonction du retour de ses utilisateurs. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos expérimente "Recommandé pour vous", un dispositif inédit qui affiche dans le fil d'actualité des utilisateurs des publications susceptibles de les intéresser. ### Les vidéos sponsorisées Pinterest à largeur maximale sont disponibles pour tous les annonceurs Alors qu'elles étaient testées auprès d'un nombre limité de marques (American Express, Tropicana, Chevrolet ...) depuis mai 2018, les vidéos sponsorisées à largeur maximale sont à présent ouvertes à tous les annonceurs. Il existe actuellement deux formats : La vidéo avec une largeur standard qui a les mêmes dimensions que les autres épingles La vidéo avec une largeur maximale qui est 4 fois plus grande, s'affichant ainsi sur la totalité de la grille à 2 colonnes Selon les observations de Pinterest, la vidéo avec une largeur maximale permet d'obtenir des taux d'engagement plus importants car les utilisateurs la remarquent plus dans leur fil d'actualité. Cette nouvelle option de format vidéo est disponible via le gestionnaire de publicité et les partenaires marketing de Pinterest. Par ailleurs, la plateforme sociale émet les recommandations suivantes pour réussir votre stratégie vidéo : "Les vidéos doivent inclure un logo et une reconnaissance de la marque importante, idéalement visible dans les premières secondes. Les gens s’engageront encore plus si des produits sont intégrés dans la vidéo". "Les vidéos pédagogiques génèrent plus de temps de visionnage et les gens les sauvegardent davantage". "Gardez vos vidéos courtes, simples et axées sur une idée ou un message clé. 6-20 secondes est un bon point". Excerpt: Alors qu'elles étaient testées auprès d'un nombre limité de marques (American Express, Tropicana, Chevrolet ...) depuis mai 2018, les vidéos sponsorisées à largeur maximale sont à présent ouvertes à tous les annonceurs. ### Vous pouvez créer et envoyer des sondages dans Instagram Direct Alors que les sondages existent déjà dans les Stories Instagram depuis un certain temps, ils ont fait leur apparition hier dans Direct, la messagerie privée de l'application de partage de photos et de vidéos. Les sondages sont une fonctionnalité intéressante car ils permettent de générer de l'engagement entre les utilisateurs. A vrai dire, quoi de plus naturel que de demander l'avis de ses contacts sur tel ou tel sujet. Appréciés des membres, les Sondages rencontrent un certain succès. Aussi, il n'est pas surprenant qu'Instagram ait souhaité proposer cette expérience au-delà des Stories. Pour créer un sondage privé dans Direct, voici la procédure à suivre : Sélectionnez le sticker Sondage. Puis écrivez votre question. Personnalisez les "Oui" et "Non" avec un texte particulier, accompagné d'un emoji, selon vos besoins. Une fois que vous avez terminé, positionnez votre sondage où vous le souhaitez et agrandissez-le ou diminuez-le en utilisant vos doigts sur l'écran. Puis envoyez votre message. Vos contacts n'ont plus qu'à voter. Vous pouvez consulter leur réponse dans la conversation. https://twitter.com/instagram/status/1029412724235632640 Excerpt: Alors que les sondages existent déjà dans les Stories Instagram depuis un certain temps, ils ont fait leur apparition hier dans Direct, la messagerie privée de l'application de partage de photos et de vidéos. ### Les administrateurs de Pages Facebook populaires doivent obtenir une autorisation pour la publication Dans un souci de transparence et d'authenticité, les administrateurs de Pages Facebook populaires doivent désormais suivre une procédure pour obtenir l'autorisation d'y publier des mises à jour. Pour l'instant, seules les Pages Facebook avec une large audience aux Etats-Unis sont concernées. Nous en savons à présent un peu plus sur cette procédure déjà annoncée en avril dernier. Ainsi, les personnes concernées sont soumises à une procédure inédite axée sur deux éléments : La sécurisation de leur compte Facebook par l'intermédiaire d'une authentification à deux facteurs L'indication de leur pays de résidence principale Cette procédure est affichée automatiquement aux administrateurs en haut de leur fil d'actualité. Sa non-réalisation entraîne l'impossibilité de publier. Mais ce n'est pas tout : l'onglet "Infos et publicité" s'enrichit de deux nouvelles données : Le pays de localisation du ou des administrateur(s) (pour rebondir sur l'information ci-dessus) Les fusions opérées entre la Page consultée et d'autres Pages Facebook précise : "Dans les semaines à venir, Instagram présentera des fonctionnalités similaires qui permettront aux utilisateurs de voir plus d’informations sur les comptes avec un large public". Excerpt: Dans un souci de transparence et d'authenticité, les administrateurs de Pages Facebook populaires doivent désormais suivre une procédure pour obtenir l'autorisation d'y publier des mises à jour. Pour l'instant, seules les Pages Facebook avec une large audience aux Etats-Unis sont concernées. ### YouTube expérimente un onglet Explorer Le mois dernier, YouTube a annoncé le test d'une nouvelle fonctionnalité, baptisée Explorer, qui permet de découvrir du contenu plus varié au sein de son application. En cours d'expérimentation auprès d'1% des utilisateurs de l'Iphone, Explorer est accessible par l'intermédiaire d'un onglet situé entre les rubriques Accueil et Abonnements. YouTube explique : "Explore est conçu pour vous aider à être exposé à différents types de sujet, vidéo ou chaîne que vous ne rencontrerez peut-être pas, mais ils sont toujours personnalisés" Il apparaît ainsi que les utilisateurs sont plus susceptibles de découvrir un contenu connexe à leurs centres d'intérêts principaux plutôt qu'un contenu similaire à celui qu'ils ont déjà vu après avoir cliqué dessus ou après une recherche. C'est probablement l'occasion de découvrir du contenu provenant moins de créateurs populaires qui bénéficient d'un algorithme favorable mettant ainsi leurs vidéos en avant sur la plateforme. Explorer propose également une rubrique «Tendances» en haut de l’écran, qui dirigera les utilisateurs vers le même type de contenu que l’onglet Tendance de la version actuelle de l’application YouTube. L'idée d'Explorer est tout de même de permettre aux créateurs d'exposer leurs vidéos auprès de nouvelles audiences, même si leur contenu n'est pas dans les Tendances. Excerpt: Le mois dernier, YouTube a annoncé le test d'une nouvelle fonctionnalité, baptisée Explorer, qui permet de découvrir du contenu plus varié au sein de son application.  ### Facebook lance son programme de coaching dans les groupes Testé depuis l'année dernière, Facebook a finalement officialisé son programme de mentorship qui permet de mettre en relation un mentor et un mentoré, tous deux membres d'un même groupe. Cette initiative est un service gratuit qui n'entraîne aucune transaction à quelque moment qu'il soit. Les mentors interviennent donc à titre gracieux. Tous les groupes n'y ont pas accès. En fait, seuls ceux qui abordent les thèmes suivants peuvent y prétendre : le développement personnel, le développement professionnel et la parentalité. Les administrateurs de ces groupes sont ainsi en mesure de créer un programme de mentorship à partir de modèles disponibles tels que l'avancement professionnel ou le développement de compétences. Les membres du groupe peuvent s'inscrire pour être soit un mentor soit un mentoré. L'administrateur s'occupe ensuite d'associer les personnes ensemble. Les paires apprennent à se connaître et suivent les étapes du programme dans le cadre de ce mentorat individuel. Elles sont autorisées à partager ou commenter des messages à l'intérieur du programme ou à communiquer via Messenger. La progression est effectuée grâce à un programme guidé qui les encourage à se consulter chaque semaine. Toutes les communications entre un mentor et un mentoré ne sont visibles que par la paire. Excerpt: Testé depuis l'année dernière, Facebook a finalement officialisé son programme de mentorship qui permet de mettre en relation un mentor et un mentoré, tous deux membres d'un même groupe. ### Facebook supprime le fil d'actualité des listes d'amis Le réseau social a annoncé qu'il mettait fin le 9 août au fil d'actualité qui affiche les publications des amis sur son application. Facebook évoque une utilisation insuffisante de cette fonctionnalité pour expliquer sa suppression. Ainsi bien qu'il demeure encore possible de créer et de modifier des listes d'amis sur Facebook, vous ne pouvez plus consulter sur le mobile le fil associé par exemple aux listes Connaissances, Famille, Amis. Pour l'instant, le bureau ne semble pas être concerné par cette mise à jour. Ces listes sont aussi utilisées lorsque vous souhaitez cibler des personnes précises habilitées à voir vos publications dans le fil d'actualité. Par exemple, si vous voulez que seuls les membres de votre famille voient les photos de votre dernier repas familial, il vous suffira de sélectionner la liste Famille par l'intermédiaire de la confidentialité personnalisée dans l'outil de publication. Pour rappel, il fut un temps où les utilisateurs pouvaient créer des listes personnalisées afin de disposer de plusieurs fils d'actualités qui présentaient les publications de Pages, classées par exemple en fonction de thématiques, sans qu'il soit obligé d'aimer ces Pages. Cette fonctionnalité a également été supprimée. Excerpt: Le réseau social a annoncé qu'il mettait fin le 9 août au fil d'actualité qui affiche les publications des amis sur son application. Facebook évoque une utilisation insuffisante de cette fonctionnalité pour expliquer sa suppression. ### Facebook améliore les Pages pour les entreprises locales Tandis que 80 millions d'entreprises sont présentes sur sa plateforme, Facebook vient d'annoncer une mise à jour des Pages en version mobile pour plusieurs fonctionnalités : les recommandations, les actions, les Stories, les évènements, les offres d'emploi et les Pages connexes. Certains changements seront probablement accueillis chaleureusement alors que d'autres feront moins l'unanimité. Dans tous les cas, ces modifications concernent principalement les entreprises locales. Ainsi, difficile de passer à côté des recommandations qui apparaissent à présent de manière proéminente sur les Pages Facebook, entre les rubriques Photos et Vidéos. Les utilisateurs peuvent consulter le nombre total de recommandations, ainsi que trois avis affichés avec leur note, afin de juger en un clin d'oeil de la pertinence d'un établissement. Des boutons d'appels à l'action sont également mis en avant pour faciliter les communications, y compris transactionnelles, entre une entreprise et les utilisateurs (ex : réserver un rendez-vous, envoyer un message). Par ailleurs, et comme sur Instagram, les membres sont autorisés dès maintenant à découvrir la Story d'une entreprise en cliquant sur sa photo de profil directement à partir de sa Page Facebook. De plus, des intégrations inédites sont disponibles pour permettre de vendre des billets au sein des évènements. Et les offres d'emploi seront déployées globalement au cours des prochains mois afin d'aider les entreprises locales à recruter des collaborateurs. Enfin, la rubrique "Pages Connexes" fait aussi une apparition proéminente sur la version mobile des Pages Facebook, ce qui facilite la découverte de Pages concurrentes. Excerpt: Tandis que 80 millions d'entreprises sont présentes sur sa plateforme, Facebook vient d'annoncer une mise à jour des Pages en version mobile pour plusieurs fonctionnalités : les recommandations, les actions, les Stories, les évènements, les offres d'emploi et les Pages connexes. Certains changements seront probablement accueillis chaleureusement alors que d'autres feront moins l'unanimité. Dans tous les cas, ces modifications concernent principalement les entreprises locales. ### WhatsApp facturera les entreprises qui répondent trop longtemps à leurs messages Avec 1,5 milliards d'utilisateurs, Facebook compte bien passer à la vitesse supérieure pour monétiser son application de messagerie WhatsApp. Le réseau social mise sur la facturation auprès des entreprises qui répondent aux utilisateurs au-delà d'un délai de 24 heures ou encore les publicités Facebook "Click to WhatsApp". Grâce à l'introduction de l'API WhatsApp Business, les entreprises peuvent désormais : Envoyer des messages aux personnes qui initient une discussion ou qui demandent de leur envoyer des informations via WhatsApp. Envoyer des notifications personnalisées avec un contenu pertinent et non promotionnel tel que des confirmations d'expédition, des rappels de rendez-vous ou des tickets d'événement. Ces messages sont facturés à un tarif fixe pour une livraison effective. Répondre aux questions ou commentaires gratuitement dans les 24 heures quand un utilisateur les contacte. Tous les messages envoyés plus de 24 heures après la dernière réponse du client sont facturés. De plus, Facebook déploie globalement les publicités Click to WhatsApp dont nous vous avions déjà parlé. Il s'agit d'annonces publicitaires diffusées sur Facebook qui proposent de démarrer une conversation sur WhatsApp avec l'entreprise par l'intermédiaire d'un bouton d'appel à l'action. Pour rappel, Facebook a lancé en janvier 2018 dans 5 pays (Etats-Unis, Royaume-Uni, Mexique, Italie, Indonésie), WhatsApp Business, la version professionnelle de l'application principale destinée à faciliter les communications entre les entreprises et leurs clients ou prospects. Disponible seulement pour les utilisateurs d'Android, elle compte aujourd'hui 3 millions d'utilisateurs. Excerpt: Avec 1,5 milliards d'utilisateurs, Facebook compte bien passer à la vitesse supérieure pour monétiser son application de messagerie WhatsApp. Le réseau social mise sur la facturation auprès des entreprises qui répondent aux utilisateurs au-delà d'un délai de 24 heures ou encore les publicités Facebook "Click to WhatsApp". ### LinkedIn lance les messages vocaux Alors que les smartphones possèdent déjà des fonctionnalités pour créer des messages vocaux dans une conversation textuelle, LinkedIn permet désormais d'enregistrer et d'envoyer des messages vocaux d'une durée maximale d'une minute au sein de ses conversations privées. Lorsque vous êtes en situation de mobilité ou tout simplement avec un temps très limité, il peut être difficile de répondre à un message LinkedIn, encore plus si votre réponse s'avère un peu longue. Afin d'apporter une réponse à plusieurs situations différentes et d'améliorer l'expérience utilisateur sur son service de messagerie, LinkedIn inaugure les messages vocaux pour communiquer plus rapidement et facilement. La procédure est simple à suivre : appuyez sur l'icône du microphone dans le clavier de la messagerie à partir de votre smartphone. Puis sélectionnez le microphone dans le cercle et maintenez-le enfoncé pour enregistrer votre message vocal. Vous n'avez plus qu'à relâcher votre doigt pour l'envoyer. Sachez que vous pouvez supprimer votre message vocal avant de l'envoyer en faisant glisser votre doigt loin de l'icône du microphone, tout en le maintenant enfoncé. La messagerie vocale est en cours de déploiement dans l'application LinkedIn sur iOS et Android. La réception des messages vocaux est effective sur le mobile et sur le Web. Cette fonctionnalité sera disponible globalement à tous les membres dans les prochaines semaines. Excerpt: Alors que les smartphones possèdent déjà des fonctionnalités pour créer des messages vocaux dans une conversation textuelle, LinkedIn permet désormais d'enregistrer et d'envoyer des messages vocaux d'une durée maximal d'une minute au sein de ses conversations privées. ### Catalogue de jeux concours pour la rentrée C'est bientôt la rentrée ! Pour vous distinguer de vos concurrents, nous vous proposons d’apporter une valeur ajoutée à vos actions marketing en optant pour une méthode simple, rapide et efficace : installez des jeux concours interactifs pour faire gagner des cadeaux au retour des vacances ou pour offrir des bons de réduction aux petits budgets. En diffusant une campagne attrayante et originale, vous attirez ainsi l’affluence des clients sur votre site web ou vos points de vente. Alors n’hésitez pas à découvrir notre catalogue de la rentrée pour lancer votre campagne de jeu marketing autour de ce thème. En effet, vous y trouverez une large palette de jeux interactifs qui cadrent avec votre activité et qui s'adaptent à votre audience. Puis, installez le template de votre choix directement depuis la plateforme Socialshaker. Toute l’équipe Socialshaker se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la création de votre campagne. ### Facebook ajoute de nouveaux outils créatifs pour son application Gestionnaire d'Annonces Le réseau social a déployé des outils inédits dans le gestionnaires d'annonces pour faciliter la création de contenu publicitaire directement à partir de votre smartphone. Ainsi, l'application propose les options suivantes : Un outil de superposition et un vérificateur de texte : la fonctionnalité de superposition de texte vous permet d'incorporer du texte dans votre annonce. Vous pouvez sélectionner différentes polices et ajuster le positionnement et l'opacité du texte. Le vérificateur vous avertit lorsque la quantité de texte dans votre annonce satisfait ou dépasse les directives de Facebook. Un recadreur d'image : La fonction de recadrage d'image vous aide à recadrer des images pour qu'elles tiennent dans vos annonces et publications de Page. Les modèles : il s'agit de gabarits d'annonces entièrement personnalisables, composés d'autocollants, de texte et de formes, afin de rendre la création d'annonces plus efficace. Formes, autocollants et logos : vous pouvez ainsi ajouter des formes, des autocollants et le logo de votre marque pour personnaliser votre annonce et présenter des informations importantes sur votre entreprise. Filtres de couleur : Les filtres de couleur sont utiles afin d'ajuster l'apparence de votre annonce.   Excerpt: Le réseau social a déployé des outils inédits dans le gestionnaires d'annonces pour faciliter la création de contenu publicitaire directement à partir de votre smartphone. ### Instagram teste les réactions dans ses Stories. Envie d'utiliser des emojis pour aimer, adorer ou grrr une Storie Instagram ? Sachez alors que la plateforme de partage de photos et de vidéos pourrait bien exaucer votre voeux prochainement. Jusqu'à présent, nous avions des réactions sur les publications Facebook dans le fil d'actualité et, puis dernièrement, dans les Stories Facebook. Mais les réactions sont désormais susceptibles de faire leur apparition dans les Stories Instagram si on en juge les copies d'écran partagées par Matt Navarra : https://twitter.com/MattNavarra/status/1019519853819056130 Ce n'est pas la première fois que les réactions dans les Stories Instagram sont au centre des rumeurs. Déjà en avril 2018, Jane Manchun Wong, une ingénieure férue de code, en avait fait la mention. https://twitter.com/wongmjane/status/989737527329214464 Ouvrir les Stories Instagram aux réactions pourrait être une bonne idée dans la mesure où les possibilités d'interactions publiques sont assez limitées à ce jour. D'une part, les Stories ne possèdent pas de zone de commentaires. Et d'autre part, les interactions se font via Direct, la messagerie privée d'Instagram, lorsque celles-ci sont activées par la marque. Pour rappel, les réactions sont des émoticônes animées, qui complètent le fameux bouton J'aime. Au total, elles sont au nombre de six et servent à exprimer la joie, l'amusement, la surprise, la tristesse et la colère. Excerpt: Envie d'utiliser des emojis pour aimer, adorer ou grrr une Storie Instagram ? Sachez alors que la plateforme de partage de photos et de vidéos pourrait bien exaucer votre voeux prochainement. ### LinkedIn sort plusieurs nouveautés pour son application mobile Au-delà des récentes nouveautés apportées pour la création de publications sur sa plateforme, LinkedIn annonce plusieurs changements concernant son application : une boîte de rédaction extensible pour les messages, l'envoi de pièces jointes, une méthode inédite pour démarrer une conversation de groupe, l'identification de personnes dans les messages et l'ajout facile de visuels dans les messages. Lorsque vous échangez via la messagerie, LinkedIn propose à présent une boite extensible sur toute la hauteur de l'écran qui vous permet d'écrire de manière plus confortable. Cette mise à jour est actuellement disponible pour le smartphone et, dans les prochaines semaines, pour l'ordinateur. Il devient également possible d'uploader des documents et de les envoyer via la messagerie. Les formats pris en charge sont notamment PDF, DOC, XLS et PPT. Quand vous souhaitez créer une conversation de groupe, vous êtes en mesure de procéder autrement que la manière traditionnelle, en sélectionnant des contacts selon des suggestions "intelligentes" basées sur votre entreprise actuelle ou précédente, votre école ou les personnes auxquelles vous avez récemment envoyé un message. Autre nouveauté : les mentions dans les messages de groupe pour identifier des personnes. Enfin, vous pouvez désormais copier et coller des images provenant de captures d'écran et d'images sur le Web dans vos messages LinkedIn, rendant le partage de visuels beaucoup plus rapide et facile. Excerpt: Au-delà des nouveautés apportées pour la création de publications sur sa plateforme, LinkedIn annonce plusieurs changements concernant son application : une boîte de rédaction extensible pour les messages, l'envoi de pièces jointes, une méthode inédite pour démarrer une conversation de groupe, l'identification de personnes dans les messages et l'ajout facile de visuels dans les messages. ### Réussir son opération marketing de la rentrée La rentrée de septembre arrive à grand pas. Pour cette "nouvelle année" du calendrier scolaire, l’heure est aux changements et aux opportunités ! Le saviez vous ? La période de rentrée des classes influence le comportement d’achat des consommateurs et notamment celui des parents. Dans une étude publiée par le magazine LSA, les répondants déclarent que ces derniers dépensent en moyenne 492€ par enfant pour des achats liés à la rentrée. Ainsi, une bonne étude de la demande permet de mieux cibler vos actions webmarketing durant ce moment fort. En effet, pour les professionnels, cette période engendre un pic de vente dont bénéficient plusieurs secteurs d’activités : l’informatique, les marques de distributeurs (Carrefour, Leclerc etc.), la mode sans oublier les enseignes de fournitures scolaires. Vous aussi , quelque soit votre secteur d'activité, vous pouvez faire la différence et optimiser la réussite de votre campagne marketing "rentrée" en abordant cette saison sous un angle dynamique et innovant. SOMMAIRE Mettez en avant vos produits & services Animez vos ventes Mettez en avant vos produits & services    La reprise générale du mois de septembre fait référence à la sortie de nouvelles collections et gammes de produits. Optez pour une nouvelle stratégie d'acquisition marketing pour mettre en valeur vos produits et boostez vos ventes tout en vous démarquant de la concurrence ! Surfez sur la vague “rentrée scolaire” De nos jours, l'usage des tablettes fait de plus en plus partie des méthodes pédagogiques utilisées, à l'école comme à la maison (pour les enfants de plus de 3 ans). Profitez de cette tendance en exposant votre offre mobile dans vos différents points de vente. Comment ? Sollicitez l’attention de vos leads entrants sur votre site web en proposant un jeu interactif tel que la Roue de la fortune. En activant la roue, le plus chanceux remportera la tablette Android 12 pouces tandis que les autres participants seront récompensés avec des lots de consolation. Ce jeu peut également être lancé sur stand ! Nos conseils : pour monitorer l'évolution de votre campagne, suivez en live les performances et les statistiques du jeu depuis votre back office Socialshaker et n'hésitez pas à ramener du trafic sur le jeu régulièrement depuis vos réseaux sociaux ! Une période idéale pour relancer les envies de vacances Le début de la saison d’automne rime avec “rentrée” mais aussi avec “vacances” ! 👙 Dans cette optique, attirez les vacanciers habitués au tourisme de basse saison, en diffusant un Jeu de grattage sur vos réseaux sociaux. Pendant une semaine, les participants auront la chance de remporter un chèque vacances pour partir seul ou entre amis dans la destination qu'ils découvriront suite au grattage de l'image. Nos conseils : n'hésitez pas à utiliser le bouton personnalisé en fin de jeu pour rediriger vos abonnés vers votre site de réservations et/ou à les inviter à se rendre directement en agence pour profiter de leur offre. Adressez-vous à la bonne cible : les enfants ! L’opinion des enfants est souvent décisive lors des courses scolaires. Attirez ces prescripteurs au stand papeterie ou maroquinerie scolaire de votre supermarché pour leur offrir une expérience en famille. Les enfants seront enchantés de découvrir vos produits en participant avec leurs parents à une campagne de jeu musicale : Simon ! Un jeu d’enfant durant lequel ils devront reproduire en un temps record les mélodies entendues sur une tablette. Soldez cette animation en offrant un coffret goûter à tous les participants qui sauront certainement se rappeler de vous. Nos conseils : n’hésitez pas à relayer l’évènement sur votre site internet, des affiches et vos médias sociaux pour augmenter le trafic sur vos rayons. Animez vos ventes À peine les soldes terminées, débute la course effrénée aux achats scolaires mais pas que ! (abonnements aux activités, relooking de la maison, nouvelle garde-robe etc). D'après les données du magasine ecommercemag.fr , les early buyers (50.5%) effectuent leurs achats à partir des soldes d'été contre 61.7% un peu plus tard en août. La rentrée est donc un moment idéal pour déclencher votre campagne marketing interactive et stimuler vos ventes. Des promotions pour la rentrée Pour palier à la fin des soldes, proposez aux parents et à vos fidèles clients des offres exclusives sur votre site web ou via une campagne d'e-mailing pour la rentrée, à utiliser pour les aider à renouveler la garde-robe de leur enfant (selon ma-reduc.com, 33% des parents utiliseront des coupons et/ou codes de réduction ). À l'occasion de la sortie de votre nouvelle ligne de vêtements junior par exemple, pourquoi ne pas lancer un Bandit manchot que les joueurs devront activer pour remporter l’un des trois lots mis en jeu ? Le petit + : les pictogrammes du jeu concours sont customisés à l’image de vos articles. Nos conseils : vous avez la possibilité d'utiliser la fonctionnalité “code unlocker” pour maîtriser la communication. Le concept : seuls les détenteurs du code pourront participer au jeu. Ainsi, vous valorisez l'engagement de votre cible. Une opération marketing originale de drive-to-store Face à la concurrence, optez pour une campagne originale qui vous distingue. Pourquoi ne pas tester le gaming ? Sur votre site web et vos réseaux sociaux, vous pouvez par exemple proposer chaque jour à vos visiteurs de deviner le juste prix d'un article en vente sur votre site. Les gagnants du Secret price recevront un bon de réduction à faire valoir uniquement magasin. Ainsi, en vous positionnant sur le registre du drive-to-store, vous développez le trafic vers vos points de vente. Nos conseils : lors de votre opération, n'hésitez pas à activer l’option "opt-in" dans le formulaire de participation du jeu. En collectant les consentements éclairés de vos participants, vous pourrez par la suite leur envoyer des campagnes d’emailing ciblées ! Campagne spéciale séduction et engagement Dans l'engouement des préparatifs pour la reprise des activités scolaires, extra-scolaires, professionnelles ou autres, comment proposer une offre qui sorte du lot ? Pourquoi ne pas lancer un Fan’s choice photo sur vos médias sociaux et publier dans une galerie les coiffures et looks "à la mode" pour la rentrée des classes ? Le public devra élire sa coupe ou son look préféré avant d’être sélectionné au tirage au sort. Les heureux élus bénéficieront d’une prestation gratuite en salon ou de la tenue complète pour laquelle ils ont votés. Cette opération a pour but d'engendrer des conversions à l'issu du jeu. Nos conseils : favorisez la viralité organique de votre opération en utilisant le parrainage. Grâce au partage des joueurs, vous amplifiez la notoriété de votre concours ! Véhiculez un message qui accroche pour la rentrée Au moment de la reprise des activités de chacun (sport, musique etc), encouragez votre base de leads à prendre de bonnes résolutions en leur permettant de s'inscrire à une activité que vous proposez dans votre catalogue. Pour ce faire, lancez une campagne promotionnelle “spéciale rentrée” puis, publiez des Coupons de réductions valables sur différentes activités, directement sur votre site internet et depuis vos réseaux sociaux (avec une redirection en fin de jeu) afin de booster le nombre d'inscriptions. Nos conseils : grâce au formulaire de participation, créez des questions sur mesure et qualifiez votre base de donnée de manière fun et interactive. Sans plus tarder, saisissez l'opportunité de ce mois spécial rentrée pour booster vos résultats marketing pour la période. Besoin d'encore plus d'inspiration ? N'hésitez surtout pas à nous contacter en cas de besoin ! ### Salon : animez et générez du trafic sur votre stand Qui dit rentrée scolaire dit retour de l’automne… mais pas que ! C’est également le démarrage de la saison des salons. Un salon en bref, qu'est-ce que c'est ? C’est l’occasion de faire du marketing direct, de permettre à vos clients et prospects de découvrir vos offres en réel et d’échanger avec vous, de faire un état des lieux de la concurrence, de rendre les rapports commerciaux et marketing plus humains. Vous êtes organisateur d’événements dans le BtoB ou le BtoC ? Vous êtes une PME, une marque, un e-commerçant ou encore un acteur du retail et vous êtes sur le point de participer à un salon professionnel ou une foire ? Découvrez quelques astuces pour exposer votre entreprise lors d’un salon ou une foire, mais également pour optimiser cette présence, grâce à l’animation et plus particulièrement à travers les opérations marketing interactives. SOMMAIRE Anticipez votre présence sur le salon Attirez du trafic sur votre stand Boostez votre stand en animant Quelques idées et cas d'usages Anticipez votre présence sur le salon Participer à un salon professionnel ou à une foire, ça se prépare ! L'événement s'étalant souvent sur très peu de jours, le succès de votre participation n’est possible que si vous anticipez et préparez votre venue. Voici quelques pistes à votre disposition si vous préparez votre participation à un salon : Faites un rétro-planning pour être certain de ne rien oublier, notamment en ce qui concerne les intervenants et prestataires avec qui vous allez éventuellement collaborer. Déterminez vos objectifs marketing et commerciaux (je veux me tenir au courant de la concurrence, accroître ma notoriété, rencontrer mes clients, présenter et promouvoir mes nouveautés, booster mes ventes, récolter de nouveaux fans sur mes réseaux sociaux etc.). Déterminez votre principale cible (clients, prospects, âge, catégorie socio-professionnelle etc.). Définissez votre stratégie de communication (annonce de votre présence sur le salon, publicité vers les prospects via des publicités online et offline, invitations aux clients fidèles grâce à des campagnes d’e-mailing etc.). Exemple : paramétrez une campagne d’e-mailing à destination de vos audiences pour faire remporter facilement et de façon ludique des invitations au salon. Un simple formulaire vous permet de récolter des informations sur vos futurs visiteurs, tout en vous promettant du trafic. Le petit + : proposez un code promotionnel à venir dépenser sur stand le jour J ou un code pour participer à une animation exclusive destinée aux clients fidèles sur le salon. Trouvez l’idée originale qui permettra à votre stand de se démarquer de la concurrence sur place. Votre visibilité pendant le salon en dépend (voir Attirez du trafic sur votre stand). Anticipez le choix des données qualifiées que vous souhaitez récolter sur place ainsi que leur traitement, afin que votre réussite ne soit pas vaine (coordonnées, opt-in etc.). Découvrez maintenant quelques conseils pour que votre stand soit une réussite le jour J ! Attirez du trafic sur votre stand Le trafic sur stand, qu'est-ce que c'est ? la possibilité de détecter des opportunités (de co-branding notamment, dans le secteur du BtoB), la promesse d’acquérir du trafic sur votre site web et sur vos réseaux sociaux , la possibilité de capter des prospects et de séduire votre audience (notamment si vous souhaitez présenter des nouveaux produits ou nouveautés), une façon de vous démarquer de la concurrence en travaillant votre visibilité (vous pouvez également mettre en avant un partenariat avec d'autres marques le cas échéant) Et si vous proposiez une opération marketing interactive, comme un jeu concours par exemple, pour booster le trafic sur votre stand ? Quelques conseils pratiques : Vecteurs principaux de trafic sur votre stand, le support sur lequel sera installé l'animation, l'animation elle-même ainsi que les lots mis en jeu doivent être attrayants et mis en valeur par un univers graphique scénarisé, qui interpelle immédiatement votre cible et qui est adapté à celle-ci (attention par exemple au choix du support où est installé l'animation, au vocabulaire utilisé, au décor etc.). La communication autour de la gamification de votre stand est primordiale, tout au long de l’événement. Flyers, annonces, kakémono à l’entrée du salon, robots, tous les moyens sont bons pour informer de l’existence d’un jeu concours sur votre stand, où il est possible de remporter des dotations alléchantes. Exemple : distribuez des flyers à l’entrée du salon sur lesquels est communiquée l'url de votre campagne, si vous souhaitez que les personnes puissent participer à distance et venir chercher les goodies sur votre stand. Sinon, proposez aux visiteurs de venir récupérer des goodies à votre stand en participant à une animation digitale sur place ! Un peu de viralité ! Votre jeu devient lui-même un canal de communication pour alerter de votre présence sur le salon grâce au système de partage intégré qui permet aux joueurs de faire connaître l’animation autour d’eux, via des messages de partage que vous pré-enregistrez. Pour capter d’autant mieux l'attention des visiteurs du salon, attention aux dotations ! Choisissez des dotations adaptées à votre cible et travaillez la mise en scène du gain, pour encore plus de visibilité (les gagnants par tirage au sort peuvent être annoncés régulièrement pendant la journée par une annonce vocale, tandis que les visuels des lots gagnés par instants gagnants peuvent être diffusés sur un écran présent sur votre stand ! Boostez votre stand en animant La gamification ou les animations interactives sur stand (type jeu concours digital) vous permettent de faire vivre aux visiteurs une expérience nouvelle. Ainsi, vous vous démarquez sur le salon ou la foire tout en réalisant vos objectifs marketing. Découvrez 6 raisons de lancer ce type de concept : La rétention et la prospection : vous occupez les visiteurs sur votre stand, ils restent donc plus longtemps et en ont moins pour vos concurrents. Vous gagnez ainsi l’occasion de faire de la prospection. Le jeu est également ici un gain de temps, car il récolte les données qualifiées à votre place. Vous avez alors avec le visiteur un temps de parole privilégié sans contraintes techniques. La collecte de données qualifiées : quoi de mieux qu’un jeu concours pour collecter des données de façon ludique tout en récompensant les joueurs pour leur participation grâce à des goodies remportés immédiatement sur le stand ! Le marketing émotionnel et l'engagement : vous faites vivre une expérience digitale agréable à vos visiteurs, c’est bon pour votre image et pour l'animation de votre stand tout simplement. Côté engagement, les personnes s'impliquent sur votre stand et donnent l'exemple. Le boost commercial et la mise en avant de vos produits : en proposant une animation commerciale qui permet de faire gagner des réductions sur vos produits par exemple, vous avez la possibilité de booster les ventes sur votre stand ou en ligne directement. Ce concept peut être reproduit sur un point de vente en boutique par exemple. La captation de contenus : en lançant un jeu concours de type Concours Photo ou Sondage ouvert, vos visiteurs produisent gratuitement du brand content tout au long de l’événement, à réutiliser par la suite sur vos différents canaux de diffusion, avec leur accord (via le règlement du jeu). La fidélisation : l’animation vous permet de récompenser les clients fidèles présents sur votre stand. Vous pouvez par exemple proposer une opération accessible uniquement via un code reçu en amont de la journée. Quelques conseils pratiques : Soignez la mise en scène, l’éclairage, et surtout la disposition des supports où le jeu est installé. Hors de question que vos visiteurs fassent la queue sans respirer dans un endroit qui ne met pas en valeur votre stand ! Multipliez les supports, afin de réduire le temps d’attente. Prévoyez des hôtesses d’accueil pour aider les visiteurs dans leur participation. En cas de souci, vous êtes parés, et votre trafic est fluidifié. Pourquoi ne pas rendre cette expérience de jeu encore plus sympa en proposant des boissons, vers l’espace détente de votre stand ? Quelques idées et cas d'usages Nous sommes heureux de pouvoir vous partager deux cas d'animations réalisées sur salon, objectifs et chiffres à la clé. En bonus, quelques idées de jeux concours pour les salons à venir. Inspirez-vous ! BtoC : Caudalie met en avant ses produits tout en recrutant Caudalie, marque prestigieuse de soins cosmétiques naturels, a souhaité lancer des opérations d'animation sur deux salons (en 2017 et en 2018). Les objectifs marketing de l’opération : Animer le stand durant tout le salon, Recruter une base de données qualifiée, Acquérir du trafic sur le stand, Mettre en avant une nouvelle gamme de produits. En pratique : Le jeu : une Roue de la Fortune (design by Socialshaker), Jeu 100% gagnant, Les visiteurs faisaient la queue aux bornes pour participer au jeu, 979 participations uniques pour un premier salon, 858 pour un deuxième salon. BtoB : l’EBG à la conquête de l’engagement et de la visibilité L'EBG (electronic business group) a organisé un grand événement à l'occasion de la célébration des 20 ans de l'organisation. Cette assemblée générale était particulièrement attendue et prestigieuse, des invités de marque étaient présents. Un jeu concours était proposé sur place et tout au long de la journée, à destination des invités. Les objectifs marketing de l’opération : Générer de l'engagement parmi une communauté d'adhérents (la collecte de données n'était donc pas une priorité, du fait du statut d'adhérents des participants, l'EGB ayant déjà leurs contacts), Animer l'événement grâce à la promotion du jeu (celle-ci était faite dès l'entrée du salon et une personne avec une tablette, ainsi qu'un robot avec le jeu intégré circulaient dans les allées), Renforcer l’image innovante de l’organisation EBG grâce aux lots High-tech mis en jeu, Favoriser la visibilité croisée avec des partenaires (Fnac et Darty pour les dotations, Socialshaker pour l’organisation du jeu lui-même). En pratique : Le jeu : une Roue de la Fortune, aux couleurs de l’EBG et de l’événement (design by Socialshaker) Distribution des lots tout au long de la journée, selon des “rounds” de gains environ toutes les heures, calés sur les temps de pause du salon afin de maximiser les participations et pour ne pas obliger les participants à attendre la fin de la journée pour récupérer leur lot, Les gagnants récupéraient les lots sur place via une hôtesse. Et enfin, quelques chiffres ! Plus de 400 participations uniques, 88% des participations réalisées via les tablettes à disposition sur le stand, Plus de 20 lots remis (offerts par Fnac et Darty). Quelques idées en plus ! Salon de la puériculture #babycoolparis : proposez aux visiteurs et familles en quête de découvertes de participer à un Quiz (1 question) simple et ludique depuis 2 tablettes que des animateurs font circuler sur votre stand. L'animation est 100% gagnante, pour un succès garanti. Les joueurs ont la possibilité de remporter des échantillons de votre nouveauté (pour tous) ainsi que des dotations plus importantes par tirage au sort réalisé toutes les 3 heures (poussettes, un abonnement à l'année pour des couches ou encore un visiophone dernier cri). Salon du Chocolat : rien de tel qu'un jeu concours pour enflammer votre stand au salon du chocolat, surtout si vous permettez aux visiteurs (toutes cibles confondues) de remporter... du chocolat ! Simple mais efficace, les heureux gagnants auront la possibilité de remporter des lots complets de friandises lors de créneaux gagnants en participant à un simple jeu de grattage installé sur une borne à l'entrée de votre stand. Paris Retail Week : ce salon s'adresse à l'ensemble des professionnels du retail et du e-commerce. Vous êtes exposant ? Proposez sur votre stand une animation sur tablette, ou robot pour les plus innovants, vous permettant de capter les visiteurs sur votre stand tout en faisant connaître vos produits et solutions. Grâce à une mécanique de type Jackpot (système d'instants gagnants), vous avez la possibilité de créer le buzz parmi les visiteurs tout en vous démarquant de vos concurrents. Les données récoltées vous permettent ensuite de développer votre notoriété sur le long terme. Le mot de la fin ! Un salon c'est quoi finalement ? C'est la possibilité de capitaliser toute l'année sur les résultats obtenus grâce à votre travail d'animation pendant l'événement. Celui-ci terminé, vient le temps de faire le bilan ! Si les retombées sont difficiles à calculer en soi, l'animation sur stand devient à ce moment là une bonne alliée, puisqu’elle vous a permis de collecter sans effort les données de vos visiteurs tout au long du salon. Grâce à celles-ci, vous avez donc la possibilité de qualifier vos visiteurs, de les croiser avec votre base de donnée, mais également de les relancer tout au long de l’année via des opérations de marketing online (pour ceux qui ont donné leur consentement pour êtres re-contactés uniquement bien sûr). Bonne préparation ! Et surtout, pour toute question, n'hésitez pas à contacter nos équipes via le chat présent sur le blog. ### Instagram teste un procédé pour la certification des comptes La plateforme de partage de photos et de vidéos expérimente un procédé qui permet d'envoyer une demande de certification de compte par l'intermédiaire d'un formulaire disponible à l'intérieur de l'application. En procédant de la sorte, Instagram souhaite ainsi rendre plus difficile certaines pratiques non désirées sur sa plateforme comme par exemple l'existence de propositions frauduleuses concernant l'obtention du fameux badge bleu moyennant paiement. Cette initiative est aussi destinée à faciliter l'identification de comptes authentiques au détriment de comptes qui augmentent artificiellement le nombre de leurs abonnés afin de susciter l'intérêt des marques dans le cadre d'un partenariat rémunéré (ex : placement produit). L'entreprise déclare : "Notre communauté nous a demandé plus de transparence sur cette question, et avec l'annonce d'aujourd'hui nous partageons des détails clairs sur les exigences de vérification et les critères d'éligibilité. Cette nouvelle fonctionnalité permettra à notre communauté de faire elle-même une demande de vérification et de comprendre le processus de vérification sur Instagram. Nous croyons que l'ouverture de la vérification au public permettra également de protéger notre communauté". Pour l'instant, il semblerait que seuls quelques pays dont l'Australie aient accès à cette fonctionnalité. De plus, les utilisateurs iOS sont aussi uniquement concernés. Pour effectuer leur demande, les membres doivent indiquer leur nom d'utilisateur, leurs prénom et nom de famille et uploader une photocopie de leur carte d'identité. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos expérimente un procédé qui permet d'envoyer une demande de certification de compte par l'intermédiaire d'un formulaire disponible à l'intérieur de l'application. ### LinkedIn déploie de nouveaux outils pour la publication Le réseau social B2B vient d'annoncer la mise à disposition de fonctionnalités inédites concernant la création de publications : l'ajout de sous-titres dans les vidéos natives, le partage d'un extrait tiré d'un article, la sauvegarde sous la forme d'un brouillon ainsi que la gestion simplifiée des posts et de l'activité. Afin d'améliorer l'expérience utilisateur des membres regardant les vidéos sans le son (parce qu'ils sont par exemple en situation de mobilité), Linkedin permet désormais l'ajout de sous-titres sur les vidéos uploadées directement sur la plateforme. Pour accomplir cette procédure, il est nécessaire de cliquer sur Modifier puis de téléverser un fichier STR à partir des paramètres de la vidéo. Par ailleurs, les utilisateurs peuvent désormais sélectionner facilement sur mobile une citation extraite d'un article et la partager en guise de description dans une publication sur le fil d'actualité. Autre nouveauté : la sauvegarde à partir du mobile d'un post non terminé sous la forme d'un brouillon pour y revenir plus tard et terminer la publication. Enfin, l'onglet Vous dans la barre de navigation s'enrichit du sous-menu "post et activité" afin de simplifier la navigation. Excerpt: Le réseau social B2B vient d'annoncer la mise à disposition de fonctionnalités inédites concernant la création de publications : l'ajout de sous-titres dans les vidéos natives, le partage d'un extrait tiré d'un article, la sauvegarde sous la forme d'un brouillon ainsi que la gestion simplifiée des posts et de l'activité. ### YouTube propose de nouvelles options de monétisation Afin d'aider encore plus les créateurs à développer leur activité sur la plateforme, YouTube a lancé de nouvelles options de monétisation le mois dernier : l'abonnement payant aux chaînes, le merchandising et Premieres. Ainsi, pour un abonnement récurrent de 4,99$ mensuel à leurs chaînes préférées, les utilisateurs peuvent accéder à des badges uniques, des emojis inédites, des publications réservées uniquement aux membres dans l'onglet Communauté, et du contenu exclusif (des livestreams spéciaux ou des vidéos supplémentaires par exemple). Pour l'instant, seules les chaînes avec 100 000 abonnés sont éligibles à l'abonnement payant. Deuxième nouveauté : les créateurs américains avec plus de 10 000 abonnés sont habilités à vendre directement des produits, en-dessous de leurs vidéos, parmi une liste de 20 articles personnalisables grâce à un partenariat avec Teespring. Enfin, avec Premieres, les créateurs peuvent diffuser en live des vidéos pré-enregistrées. YouTube crée auparavant une landing page afin de promouvoir l'événement. Les fans sont en mesure de discuter entre eux, mais aussi avec le créateur, par l'intermédiaire d'un chat en direct. Les créateurs ont la possibilité d'utiliser Super Chat et de promouvoir l'abonnement payant à leur chaîne, disponibles uniquement pour les vidéos live en temps normal. Excerpt: Afin d'aider encore plus les créateurs à développer leur activité sur la plateforme, YouTube a lancé de nouvelles options de monétisation le mois dernier : l'abonnement payant aux chaînes, le merchandising et Premieres. ### YouTube lance un outil pour supprimer les vidéos ré-uploadées YouTube introduit un nouvel outil pour lutter contre le vol des vidéos sur sa plateforme, après l'avoir testé pendant près d'un an. Ainsi, "Copyright Match" permet d'identifier des mises en ligne de vidéos de créateurs sur d'autres chaînes YouTube. Cet outil fonctionne de la manière suivante : "une fois qu'un créateur a mis en ligne une vidéo, YouTube analyse les autres vidéos uploadées sur la plateforme afin de vérifier si l'une d'entre elles est identique ou très similaire. Quand il y a une correspondance, elle apparaît dans l'onglet "Matches" de l'outil". Lorsque "Copyright Match" a trouvé une correspondance, le créateur peut choisir d'entrer en contact avec l'autre créateur ou de demander à YouTube de supprimer la vidéo. Dans le 2ème cas, le créateur est en mesure de choisir un délai de 7 jours pour permettre à l'uploadeur de corriger lui-même le problème. Cette nouveauté est seulement accessible aux comptes qui ont plus de 100k abonnés. Même s'il est compréhensible que les comptes populaires soient davantage sujets à ce type d'actions répréhensibles, d'autres comptes moins populaires peuvent aussi connaître une situation analogue. Dans ce cas, il leur restera tout de même comme option la revendication de leurs droits d'auteur. A terme, "Copyright Match" sera disponible à tous les créateurs du programme Partenaire YouTube. Excerpt: YouTube introduit un nouvel outil pour lutter contre le vol des vidéos sur sa plateforme, après l'avoir testé pendant près d'un an. ### Instagram introduit les stickers questions dans les Stories La plateforme de partage de photos et de vidéos annonce l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses utilisateurs d'intégrer un sticker interactif dans les Stories afin de poser une question. Pour l'utiliser, rien de plus facile. A partir du mode Stories, prenez ou utilisez une photo ou vidéo et appuyez sur l'icône sticker Questions. Puis écrivez votre texte. Placez votre sticker où vous le voulez et publiez-le dans votre Story. Lorsque les utilisateurs voient votre question, ils peuvent appuyer dessus pour y répondre (et procédez ainsi autant de fois qu'ils le souhaitent). Vous pouvez consulter leur réponse lorsque vous balayez la Story vers le haut afin d'accéder à la liste des personnes qui l'ont vu. A partir de là, vous êtes en mesure de répondre à une question en appuyant dessus et en créant une nouvelle Story où vous apporterez une réponse. La photo et le nom de l'utilisateur qui a posé la question n'apparaitront pas dans la Story. Le sticker Questions est disponible à partir de la version Instagram 52 sur iOS et Android. Excerpt: La plateforme de partage de photos et de vidéos annonce l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses utilisateurs d'intégrer un sticker interactif dans les Stories afin de poser une question. ### Pourquoi le nombre de vos abonnés Twitter pourrait chuter Afin de privilégier la transparence et l'authenticité sur sa plateforme, Twitter a annoncé la suppression de comptes verrouillés, ce qui pourrait entraîner une baisse du nombre d'abonnés plus ou moins importante en fonction de la taille de la communauté effective. Certains comptes ont été verrouillés au fil des années car Twitter avait "détecté des changements soudains dans leur comportement". Une terminologie expliquée par le réseau social en décrivant les situations suivantes : Tweeter un grand nombre de réponses ou de mentions non sollicitées Tweeter des liens trompeurs Mentionner des comptes et être bloqués par nombre d'entre eux à la suite de cette action Par ailleurs, il est utile de savoir que Twitter prend contact avec les propriétaires de ces comptes afin qu'ils confirment leur compte et réinitialisent leur mot de passe. Ceux qui n'ont pas donné suite sont visés par la suppression annoncée. En résumé, il s'agit d'une très bonne initiative qui devrait restaurer un peu de confiance auprès de cette plateforme souvent attaquée sur la présence de faux comptes et de bots spammant et dégradant l'expérience utilisateur. Excerpt: Afin de privilégier la transparence et l'authenticité sur sa plateforme, Twitter a annoncé la suppression de comptes verrouillés, ce qui pourrait entraîner une baisse du nombre d'abonnés plus ou moins importante en fonction de la taille de la communauté effective. ### Instagram introduit la musique dans les Stories Instagram a récemment ajouté une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses utilisateurs de créer des Stories diffusant une bande son. Ainsi lorsque vous sélectionnez l'icône Sticker à partir d'une photo ou d'une vidéo, vous accédez maintenant à l'autocollant Musique qui autorise la sélection d'une chanson parmi un catalogue comprenant 1 000+ morceaux répartis en plusieurs catégories : populaires, humeurs (fun, upbeat, dreamy ...) et genres (hip hop, r&b and soul, rock ...). Un moteur de recherche est également disponible pour identifier rapidement une chanson. Une fois le morceau choisi, il ne vous reste plus qu'à faire défiler la bande dans le slider pour choisir l'extrait diffusé pendant la durée d'affichage de l'élément de votre Storie. Sachez que vous êtes en mesure de procéder autrement en sélectionnant directement le mode Musique, situé entre Texte et En direct, avant de créer votre vidéo. Seuls les utilisateurs iOS ont accès aujourd'hui à cette option. Android suivra prochainement. Lorsque les utilisateurs regardent la Story, ils entendent la chanson attribuée à la photo ou vidéo et voient un autocollant avec le titre de la chanson et le nom de l'artiste. Bon à savoir : les Stories viennent de passer un cap avec à présent 400 millions d'utilisateurs quotidiens ! Excerpt: Instagram a récemment ajouté une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses utilisateurs de créer des Stories diffusant une bande son.  ### Facebook teste les publications masquées selon des mots-clés Certains membres Facebook disposent d'une fonctionnalité inédite pour mieux contrôler le contenu visible dans leur fil d'actualité par l'intermédiaire de "Keyword Snooze". Annoncée il y a une dizaine de jours par le réseau social, Keyword Snooze permet de masquer pendant 30 jours les publications qui contiennent des mots-clés déterminés par un utilisateur, quelles soient émises par un profil, une Page ou un Groupe. Actuellement, les utilisateurs peuvent déjà employer différentes options pour personnaliser leur expérience sur le fil d'actualité telle que par exemple masquer une publication en particulier ou bien toutes les publications d'une personne pendant 30 jours. L'utilisation de "Keyword Snooze" est relativement simple. Disons que vous êtes un fan de Game of Thrones et que vous ne souhaitez pas voir de spoiler sur la série. Il vous suffit alors de choisir l'option "Snooze keywords in this post" à partir d'une publication relative à ce sujet et de désigner des expressions parmi celles pré-sélectionnées par Facebook. Appuyez sur "Snooze for 30 days" et le tour est joué. Vous ne recevrez plus de publications contenant ces mots-clés ciblés pendant un mois. Il semblerait toutefois qu'il ne soit pas possible de revenir en arrière si vous voulez annuler cette fonctionnalité. Excerpt: Certains membres Facebook disposent d'une fonctionnalité inédite pour mieux contrôler le contenu visible dans leur fil d'actualité par l'intermédiaire de "Keyword Snooze". ### Vous pouvez découvrir toutes les publicités Facebook de vos concurrents Les utilisateurs peuvent désormais voir toutes les annonces publicitaires actives d'une Page Facebook en se dirigeant vers le nouvel onglet "Infos et publicités" présent sur chaque Page Facebook. L'accessibilité aux publicités n'est pas soumise à condition puisqu'il n'est pas nécessaire par exemple d'appartenir à l'audience ciblée pour consulter leur intégralité. De plus, les annonces affichées ne concernent pas seulement Facebook mais aussi Instagram, Messenger et WhatsApp. Lorsque vous consultez une publicité par l'intermédiaire de l'onglet "Infos et annonces", vous pouvez voir le texte et les éléments créatifs (photo, carrousel, vidéo etc). Il n'est en revanche pas permis d'accéder au ciblage comme vous êtes en mesure de le faire quand une publicité s'affiche dans votre fil d'actualité. De même, les interactions reçues sur l'annonce publicitaire ne sont pas visibles. Pour les Pages globales, il est possible de voir les publicités locales en basculant de région via le menu directement disponible sous la photo de couverture. Outre cette nouveauté, d'autres informations inédites deviennent disponibles : les éventuels changements de nom effectués et la date de création. Annoncées l'année dernière, ces fonctionnalités ont été implémentées pour des raisons de transparence. Excerpt: Les utilisateurs peuvent désormais voir toutes les annonces publicitaires actives d'une Page Facebook en se dirigeant vers le nouvel onglet "Infos et annonces" présent sur chaque Page Facebook. ### Instagram déploie le chat vidéo, les flux thématiques dans Explore et de nouveaux filtres Un mois après l'annonce de leur arrivée, Instagram déploie 3 fonctionnalités inédites sur sa plateforme : le chat vidéo à 4, les flux thématiques dans Explore et de nouveaux filtres pour les Stories. Instagram Direct permet maintenant à ses utilisateurs de passer des appels vidéos à deux ou en groupe, jusqu'à 4 personnes. Les appels ne nécessitent pas de numéro de téléphone et sont illimités. Pour lancer une discussion vidéo, il suffit d'appuyer sur la nouvelle icône caméra située en haut à droite à l'intérieur d'une discussion. Bon à savoir : il est possible de diminuer la fenêtre de la vidéo pendant la conversation et d'effectuer d'autres activités en simultané sur Instagram. Par ailleurs, la recherche évolue sur Explore avec l'apparition de chaînes personnalisées présentant du contenu thématique. Ces dernières sont disposées sur un espace horizontal et il est nécessaire de le balayer vers la droite pour accéder à chaque chaîne. Vous pouvez mettre en sourdine une chaîne en appuyant longuement dessus. Elle se voit ainsi relayée à la fin de cet espace. Enfin, certains comptes (célébrités par exemple) accèdent à de nouveaux filtres pour les Stories. Les utilisateurs doivent être abonnés à ces comptes s'ils souhaitent utiliser les mêmes filtres même s'il existe tout de même une procédure manuelle pour les non-abonnés. Excerpt: Un mois après l'annonce de leur arrivée, Instagram déploie 3 fonctionnalités inédites sur sa plateforme : le chat vidéo à 4, les flux thématiques dans Explore et de nouveaux filtres pour les Stories. ### Les Groupes Facebook testent l'abonnement payant pour du contenu exclusif Certains groupes Facebook se voient proposer une nouvelle option qui permet à leurs membres de recevoir du contenu exclusif moyennant la souscription à un abonnement compris entre $4.99 et $29.99 par mois selon une information communiquée par TechCrunch. Le principe n'est pas nouveau : en effet, il existe de nombreux groupes Facebook fermés qui proposent déjà ce type de concept aujourd'hui. Cependant, le paiement est effectué à l'extérieur. La démarche de Facebook me paraît donc cohérente et répond à une véritable demande d'autant plus que le paiement se fera directement via iOS et Android dans cette configuration inédite. Avec le recul, Facebook devrait mettre à disposition des outils pour aider les administrateurs à mieux gérer leurs groupes pour ce type de configuration. Un des sujets sur lequel sera probablement attendu le réseau social est sa capacité à proposer une solution pour vérifier la validité de l'abonnement des membres. A l'heure actuelle, ce procédé est effectué manuellement et constitue donc un point douloureux, surtout si le groupe est populaire et comprend de nombreux abonnés. Techniquement, il est à noter que ces groupes Facebook avec abonnement seront rattachés à un groupe principal. Pour rappel, les groupes Facebook sont utilisés par un milliard de personnes. Excerpt: Certains groupes Facebook se voient proposer une nouvelle option qui permet à leurs membres de recevoir du contenu exclusif moyennant la souscription à un abonnement compris entre $4.99 et $29.99 par mois selon une information communiquée par TechCrunch. ### Instagram lance IGTV, une plateforme pour les vidéos de longue durée La semaine dernière a constitué un tournant majeur pour Instagram avec le lancement d'IGTV, une plateforme pour les vidéos de longue durée. IGTV est une application présentant des vidéos verticales plein écran qui peuvent durer jusqu'à une heure au maximum. Cette caractéristique tranche nettement avec la norme actuelle de 60 secondes, augmentée une première fois en 2016 où elle était à 15 secondes depuis le lancement de la vidéo en 2013 sur la plateforme. Intégrée également au sein d'Instagram par l'intermédiaire d'un nouveau bouton situé en haut de l'application principale, IGTV est donc disponible à tous les utilisateurs d'Instagram. La plateforme adopte un positionnement différent avec la diffusion de contenus dès la consultation de l'interface comme lorsque vous allumez votre télévision. Vous pouvez choisir entre du contenu sélectionné pour vous, les comptes que vous suivez ou encore des vidéos populaires. Chaque membre peut créer sa chaîne IGTV et partager des vidéos. La durée d'une vidéo dépend du type de compte soit entre 15 secondes et 10 minutes pour tous les utilisateurs. Les comptes avec beaucoup d’abonnés et les comptes vérifiés obtiennent l'option des 60 minutes. Excerpt: La semaine dernière a constitué un tournant majeur pour Instagram avec le lancement d'IGTV, une plateforme pour les vidéos de longue durée. ### Facebook annonce de nouvelles fonctionnalités pour les créateurs Facebook introduit des outils inédits pour accompagner les créateurs dans le développement de communautés engagées, la gestion de leur présence et le développement de leur activité sur la plateforme. S'agissant du 1er point, les utilisateurs pourront prochainement utiliser les sondages pour le direct et la vidéo à la demande ainsi que des jeux pour le live. Par ailleurs, les vidéos des Pages seront susceptibles d'apparaître maintenant sur Watch qui concernait uniquement des émissions jusqu'à présent. Notez bien que Watch est seulement disponible aux Etats-Unis pour l'instant. Enfin, de nouveaux membres profiterons du module Top Fans qui présente les fans les plus engagés d'une Page. Concernant le 2ème point, les Pages se verront proposer un nouveau template centré sur la vidéo. De plus, l'application Creators devient disponible pour Android globalement. Pour finir, l'outil Rights Manager s'ouvre à de nouvelles personnes qui sont ainsi habilitées à mieux protéger leurs vidéos contre leur utilisation sur d'autres Pages Facebook sans leur autorisation. Enfin, Facebook annonce Brand Collabs Manager, un moteur de recherche pour faciliter l'identification de partenaires pour des opérations de contenu sponsorisé et de placements produits (seulement aux Etats-Unis actuellement). En outre, de nouveaux créateurs pourront bénéficier des ad breaks, en particulier ceux qui produisent des vidéos longues (toujours aux Etats-Unis). Sans oublier un système d'abonnement aux créateurs par l'intermédiaire duquel les utilisateurs recevront par exemple du contenu exclusif ($4.99 par mois). Excerpt: Facebook introduit des outils inédits pour accompagner les créateurs dans le développement de communautés engagées, la gestion de leur présence et le développement de leur activité sur la plateforme. ### Catalogue de jeux concours pour l'été Pour continuer à animer vos audiences pendant toute la période estivale, proposez à vos audiences une campagne de jeu concours marketing interactif ! Pourquoi ? Car vous pouvez profiter de ce temps fort pour mettre en avant votre marque sur une longue période. Aide à la conversion, collecte de données, engagement... vos objectifs marketing continuent d'être votre priorité pendant l'été, même pendant que vous partez en vacances ! Comment ? Faites la différence en proposant à vos audiences une opération de jeu concours marketing aux couleurs de l'été. Découvrez dans notre catalogue pour l'été un large choix de jeux concours pour vos actions marketing à lancer pendant le temps fort et installez le template de votre choix directement depuis la plateforme Socialshaker. Téléchargez le catalogue de jeux concours marketing pour l'été ou visionnez-le directement ci-dessous. Toute l'équipe Socialshaker reste à votre écoute pour vous accompagner dans votre de projet de campagne ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à la période estivale : 5 conseils : gardez le contact avec vos audiences tout l'été Professionnels du tourisme : restez actifs durant l'été 10 idées de jeux concours marketing à lancer pendant l'été ### Facebook expérimente l'A/B testing sur les publications des Pages Administrateurs de Pages Facebook, réjouissez-vous ! Le réseau social teste une nouvelle fonctionnalité qui permet aux administrateurs de montrer une version différente de leur publication selon une audience et d'analyser celle qui performe le mieux. Selon les captures d'écran partagées par Jane Manchun Wong qui est à l'origine de cette découverte, les professionnels peuvent choisir entre deux groupes ciblés : "contrôle'" et "test". Après la publication des deux mises à jour, il devient possible de voir quelle est l'audience qui répond le mieux selon la publication. Les administrateurs savent ainsi quelle mise à jour peut être re-publiée ou sponsorisée. Par ailleurs, il est à noter que l'onglet "Avancé" propose une option pour diviser les audiences au hasard en segments, de 1 à 100. Cette fonctionnalité est particulièrement bien venue en raison des difficultés rencontrées par les Pages depuis le dernier changement d'algorithme Facebook majeur annoncé en janvier 2018. Espérons qu'elle soit déployée à plus grande échelle. https://twitter.com/wongmjane/status/1006171675874951168 Excerpt: Administrateurs de Pages Facebook, réjouissez-vous ! Le réseau social teste une nouvelle fonctionnalité qui permet aux administrateurs de montrer une version différente de leur publication selon une audience et d'analyser celle qui performe le mieux.  ### LinkedIn introduit les annonces publicitaires carrousels Dans un communiqué, LinkedIn annonce la disponibilité d'un nouveau publicitaire en libre service : les annonces carrousels pour le contenu sponsorisé. Si vous êtes déjà familier avec les carrousels Facebook, vous ne serez pas dépaysé. Là-aussi, la publication contient, dans une seule unité, plusieurs éléments qui sont visibles lorsque l'utilisateur les fait délier. L'annonceur peut uploader jusqu'à 10 images. Notez que les vidéos ne sont pour l'instant pas acceptées. De plus, le titre de chaque carte/image peut être personnalisé. Ces publicités s'affichent dans le fil d'actualité. Les annonces carrousels LinkedIn fonctionnent pour deux objectifs : créer du trafic pour un site web ou une landing page et collecter des leads à partir d'un formulaire. Dans le premier cas, il est possible d'ajouter en option le bouton Suivre afin de générer des abonnés à une page Entreprise ou Vitrine. Dans le dernier cas, l'annonce comporte aussi un bouton d'appel à l'action dans la description de chaque image. Le formulaire pré-rempli permet de recueillir des données de prospects précises et complètes : les coordonnées des membres, leur ancienneté, leur fonction, le nom de leur entreprise, leur industrie etc. Depuis le lancement de la version bêta, plus de 300 annonceurs ont utilisé ce format dont Hewlett-Packard Enterprise, RBC et Volvo Canada. Excerpt: Dans un communiqué, LinkedIn annonce la disponibilité d'un nouveau publicitaire en libre service : les annonces carrousels pour le contenu sponsorisé. ### 10 idées de jeux concours marketing pour l'été Vous êtes en plein dans l'organisation de vos campagnes marketing interactives pour la période estivale ? Que vous proposiez des produits, biens et/ou services, et quelque soit votre secteur d'activité, il est dans votre intérêt de ne pas perdre le contact avec vos audiences pendant l'été. Qu'ils soient clients, prospects, sur la route du soleil ou rêvant d'une plage de sable fin depuis leurs bureaux, rejoignez chacune de vos cibles grâce à une opération adaptée à vos objectifs. Pour ceux qui partent : Restez en contact ! Les vacanciers restent connectés donc aucune raison de perdre la relation entamée pendant l’année. Proposez des offres pour le shopping et les activités sur place. En effet, le budget destiné aux vacances en 2017 était en baisse par rapport à 2016. Un petit coup de pouce ne fait donc pas de mal ! Animez en mode “cross-canal”. Qui dit séjour court, dit engagement simple et rapide. Pour ceux qui restent : Proposez des offres last minute. Il n’est jamais trop tard pour se décider ! Animez, car qui dit été ne dit pas forcément vacances. Et vous devez garder le contact avec tout le monde. C’est parti pour 10 concepts d'opérations interactives à lancer pour vous aider à réaliser vos objectifs marketing tout au long de l’été ! 1) Destination mystère Qui ne rêve pas de remporter un petit bout de paradis pour les vacances en participant à un jeu concours ludique organisé en début d’été sur les réseaux sociaux de sa marque préférée ? Le Secret Word vous permet de proposer cela à vos audiences. Au mois de juin jusqu’à début juillet, demandez aux internautes de deviner une destination mystère à partir d’une photo. Chaque participant peut remporter une réduction sur vos offres en fin de jeu, tandis qu’un voyage est à gagner par tirage au sort en fin de campagne. Ainsi, vos ventes ont l’occasion d’être boostées grâce aux réductions utilisées en ligne, tandis que les interactions autour de la destination mystère participent à l’animation sur vos réseaux. 2) Qui dit vacances dit selfies Vous êtes en vacances et vous mourrez d’envie de faire rager vos amis en postant sur vos réseaux un selfie de vous avec un palmier en fond ? Pourquoi ne pas le faire via un jeu concours Photo Contest où il est possible de remporter des bons d’achats à dépenser en ligne, depuis votre chaise longue ? Le plus important pour ce type de jeu concours est de proposer un concept simple et un gain attractif à remporter afin de favoriser l’engagement des joueurs. Activez le partage du jeu pour favoriser la viralité et la récurrence de participation (likes et commentaires). 3) Votre destination de rêve Que vous soyez au boulot ou en vacances, on ne peux pas vous empêcher de rêver, même aux vacances d’hiver prochaines. C’est le moment d’allier animation estivale, engagement et fidélisation grâce à un concours de vote du type Fan’s Choice Photo. Proposez dans une galerie différentes images de destinations. Un tirage au sort pourra être fait en fin de jeu sur l’ensemble des participants. 4) Votre top 3 pour des vacances inoubliables L’animation ludique doit être au coeur de votre stratégie digitale de l’été. Et qui dit animation dit sollicitation facile, rapide et attrayante pour le joueur via des canaux type réseaux sociaux. Une idée ? Rien de tel que de demander directement aux internautes un avis ou une impression sur un sujet au choix, sur le thème des vacances. Pourquoi pas un top 3 de leurs destinations, hôtels, menus, activités préférés pour l’été, au travers d’un Open Quiz (version privée) ou d’un Text Contest (version publique) ? 5) Votre région à la une Vous aimeriez mettre votre région, territoire, ville à l’honneur cet été afin de faire découvrir de nouvelles destinations de vacances ou des spécialités à vos clients et prospects ? Interviewez des professionnels sur place et proposez des vidéos courtes et amusantes via une galerie Youtube Channel. Vous pouvez installer ce type de campagne sur votre site web pour proposer du contenu et/ou la mettre en avant sur vos réseaux sociaux tout au long de l’été, pour faire parler de vous. 6) Un trésor à découvrir Dans la même veine, faites découvrir un trésor caché de votre région en proposant un Puzzle à vos clients et fans sur votre site web et vos réseaux sociaux. Pour plus de fun, l’image du Puzzle peut changer chaque semaine. De votre côté, proposez en page de résultat du contenu ludique et des dotations attrayantes, comme par exemple des chèques cadeaux pour des animations à vivre directement sur un site de vacances au choix. Ainsi, vous liez fidélisation et animation, tout en restant dans les mémoires. 7) Allez à la rencontre des vacanciers Vous êtes une agence de voyage et vos clients ont réservé un séjour par votre intermédiaire ? Qui dit qu’ils sauront facilement vers qui se tourner pour l’achat de services supplémentaires non inclus dans leurs forfaits ? Prévenez les manques éventuels (excursions, prolongement de séjour) en paramétrant un Store Locator et listez l’ensemble de vos agences accessibles sur une carte. En diffusant votre carte sur les réseaux sociaux et par email, vous assurez les voyageurs de votre support tout au long de leurs vacances. 8) Mettez en valeur chaque franchisé Vous êtes une franchise ? Votre entreprise fonctionne par réseau de franchisés ? Proposez sur toutes vos pages, et en agence/boutique un jeu concours général de type tirage au sort et attirez vacanciers et locaux. Pourquoi pas un Quiz pour faire découvrir votre marque ? Chaque joueur peut tenter de faire le meilleur score dans l’espoir de remporter un lot à la fin de l’été. Ce type de jeu participe à votre notoriété, et permet aux joueurs de rester connectés à vos news tout l’été en attente de l’annonce des gagnants ! 9) Le calendrier de l’été Sur vos réseaux sociaux cet été, de nombreux lots sont à gagner depuis votre grand calendrier Summer. Les joueurs peuvent se connecter à votre opération Instant Win Calendar depuis vos réseaux sociaux et votre site web depuis leurs mobiles, pendant toute la période des vacances. Mettez en jeu des dotations de type réductions pour tous et des plus gros lots à remporter via les instants gagnants. Ce type d’opération vous permet d’animer et de travailler votre notoriété, tout en conduisant les joueurs sur votre site web. 10) Challenges de plage Rendez-vous sur la plage pour jouer entre amis à Tap Tap, ChronoQuiz ou encore Simon ! Le principe ? Challengez les joueurs et proposez-leur de se défier à des jeux ludiques tout l’été. Vous pouvez lancer un premier concept, puis changer de mécanique par la suite ! Entre chaque round, tirez au sort l’heureux gagnant. Quelque soit le concept choisi, n’hésitez pas à diffuser votre jeu concours via plusieurs canaux : vos réseaux sociaux (pour l’animation et la redirection de trafic sur votre site web), votre site web (pour la conversion) ou encore via des campagnes d’e-mailing grâce à un jeu sur mini site (pour fidéliser les vacanciers). Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à la période estivale : 5 conseils : gardez le contact avec vos audiences tout l'été Professionnels du tourisme : restez actifs durant l'été ### Linkedin propose l'abonnement à des hashtags et suggère des hashtags dans les publications Linkedin accélère (enfin) le développement de l'utilisation des hashtags au sein de sa plateforme en proposant à ses membres de s'abonner à des hashtags. Certains utilisateurs qui utilisent l'interface en langue anglaise ont été invités dernièrement à suivre des hashtags, à partir des versions bureau et/ou mobile, pour recevoir du contenu relatif avec leur(s) choix. La plateforme présente alors plusieurs hashtags auxquels le compte se voit abonné mais ce dernier peut les désélectionner facilement. Toujours à la même étape, un moteur de recherche permet d'identifier manuellement de nouveaux hashtags. Enfin, LinkedIn propose des hashtags additionnels à suivre, accompagnés du nombre de personnes qui les suivent déjà. Cette suggestion est effectuée selon les intérêts, l'activité récente ou encore ce qui est populaire dans le pays par exemple. En France, certains membres ont déjà l'accès à cette fonctionnalité à partir du mobile. https://twitter.com/secou/status/1005418265949233152 En parallèle, il est à noter une autre fonctionnalité inédite relative aux hashtags. Ainsi, depuis deux semaines, LinkedIn me suggère des hashtags à partir de l'outil de publication quand je publie un post. De mon point de vue, cette nouveauté est reliée à l'abonnement aux hashtags. Excerpt: Linkedin accélère (enfin) le développement de l'utilisation des hashtags au sein de sa plateforme en proposant à ses membres de s'abonner à des hashtags. ### Instagram autorise la vente de produits dans les Stories Alors qu'Instagram était historiquement réservée pour la préférence marque et la notoriété, cette plateforme se mue de plus en plus en un canal pour la vente de produits. Dernière nouveauté en date : l'arrivée de la fonctionnalité Shopping dans les Stories ! Depuis cette semaine, les utilisateurs peuvent donc shopper les produits de leurs marques préférées directement à partir des Stories. Pour l'instant, seulement quelques marques partenaires ont le privilège de proposer Shopping mais d'autres devraient les rejoindre "prochainement". En attendant, vous pouvez regarder du côté d'Adidas, Aritzia et Louis Vuitton pour essayer cette fonctionnalité. Dans la pratique, voici comment se déroule une vente via les Stories avec Shopping : quand l'utilisateur aperçoit un sticker avec l'icône d'un sac dans un élément composant une Storie, il clique dessus pour afficher instantanément une étiquette qui renvoie vers les détails du produit relatif. Un autre clic et il accède à la fiche produit standard de Shopping, hébergée intégralement sur la plateforme, comprenant le visuel, le nom, le prix et le descriptif. Si le produit l'intéresse, l'utilisateur sélectionne le bouton d'appel à l'action bleu afin d'être dirigé vers le site web de la marque où il effectue son achat. Avec 300 millions d'utilisateurs journaliers pour les Stories, la fonctionnalité Shopping devrait avoir de beaux jours devant elle. Excerpt: Alors qu'Instagram était historiquement réservée pour la préférence marque et la notoriété, cette plateforme se mue de plus en plus en un canal pour la vente de produits. Dernière nouveauté en date : l'arrivée de la fonctionnalité Shopping dans les Stories ! ### Instagram introduit les mentions pour le repost dans les stories Instagram continue d’améliorer les Stories avec cette fois une fonctionnalité destinée à favoriser leur partage par d’autres utilisateurs qui sont directement concernés. En effet, la plateforme sociale a annoncé que les utilisateurs mentionnés dans les stories sont désormais autorisés à partager l’élément multimédia relatif, soit une photo ou une vidéo, dans leur propre Story. Quand une personne est mentionnée, elle reçoit une notification via Instagram Direct en mode conversationnel avec le compte émetteur. Une option existe à présent pour ajouter cet élément à votre propre Story. L’intégration se fait sous la forme d’un sticker qui peut être redimensionné, déplacé et positionné. Vous pouvez ensuite utiliser une option créative telle qu’ajouter du texte ou des stickers dessus. Lorsque vos abonnés voient votre Story, ils sont à même de voir le nom du créateur originel. Un clic dessus, et ils n’ont plus qu’à explorer son profil. Prenez note que seuls les comptes publics peuvent voir leur Story partagée. Déjà disponible sur iOS et Android, cette mise à jour fait partie de la version 48 Excerpt: Instagram continue d’améliorer les Stories avec cette fois une fonctionnalité destinée à favoriser leur partage par d’autres utilisateurs qui sont directement concernés. ### Comment modifier une publication LinkedIn ? Le mois dernier, LinkedIn a actualisé son centre d'aide pour permettre à ses membres de savoir comment modifier le texte d'une publication émise par un profil. Le réseau social précise que cette fonctionnalité n'est pas accessible aux Pages et Groupes. Cependant, la modification d'une publication est bien accessible sur certaines Pages LinkedIn actuellement. Lorsqu'un utilisateur publie une mise à jour par l'intermédiaire de son profil, elle apparaît dans le fil d'actualité des personnes qui le suivent. Chaque membre peut modifier une de ses publications à partir du fil d'actualité (ou presque) ou bien de l'onglet "Vous" situé dans la barre de navigation. Voici la procédure à suivre à partir de la page d'accueil : Cliquez sur le module "vues de votre post" situé sous votre photo de profil dans l'encart de gauche. Sélectionnez l'onglet "Posts" puis recherchez la publication concernée. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la publication. Cliquez sur Modifier la publication . Modifier le texte de votre message. Cliquez sur Enregistrer. Voici la procédure à suivre de l'onglet "Vous" : Cliquez sur l’icône Vous affichée dans la barre de navigation en haut. Cliquez sur Post & activité. Sélectionnez l'onglet "Posts" puis recherchez la publication concernée. Cliquez sur les trois points en haut à droite de la publication. Cliquez sur Modifier la publication . Modifier le texte de votre message. Cliquez sur Enregistrer. Ce dispositif est disponible sur le web, iOS et Android. Excerpt: Le mois dernier, LinkedIn a actualisé son centre d'aide pour permettre à ses membres de savoir comment modifier le texte d'une publication émise par un profil. Le réseau social précise que cette fonctionnalité n'est pas accessible aux Pages et Groupes. ### Voici comment fonctionne le nouvel algorithme d'Instagram Avant la mise en place du nouvel algorithme en juillet 2016, les utilisateurs d'Instagram manquaient 70% de toutes les publications et 50% des publications de leurs amis. Aujourd'hui, la tendance est inversée puisqu'ils voient 90% des publications de leurs amis ! Suite à une présentation effectuée par Instagram à laquelle a participé TechCrunch, nous en savons maintenant davantage sur cet algorithme. Ainsi, les 3 facteurs les plus importants dans l'algorithme d'Instagram sont : L'Intérêt : prédiction des publications susceptibles de vous intéresser, avec un classement plus élevé pour ce qui compte pour vous, déterminé par le comportement passé sur un contenu similaire et potentiellement de l'intelligence artificielle analysant le contenu actuel de la publication. La fraicheur : analyse du moment de la publication, avec une priorité pour les publications en temps opportun sur celles datant de plusieurs semaines. Relation : étude de la proximité avec la personne qui a partagé la publication. Classement plus élevé pour les personnes avec lesquelles vous avez souvent eu des interactions sur Instagram, par exemple en commentant leurs publications ou en les taguant sur des photos. Au-delà de ces critères essentiels, trois signaux supplémentaires influencent aussi les classements : Fréquence : le nombre de fois que vous consultez Instagram afin de montrer les meilleures publications depuis votre dernière visite. Abonnements : si vous êtes abonné à beaucoup de comptes, Instagram choisit parmi un plus large éventail d'auteurs afin que vous puissiez voir moins d'une personne spécifique. Utilisation : le temps que vous passez sur Instagram détermine si vous ne voyez que les meilleures publications pendant de courtes sessions, ou si vous voyez des publications extraites plus en profondeur dans le catalogue pour des sessions plus longues. Excerpt: Avant la mise en place du nouvel algorithme en juillet 2016, les utilisateurs d'Instagram manquaient 70% de toutes les publications et 50% des publications de leurs amis. Aujourd'hui, la tendance est inversée puisqu'ils voient 90% des publications de leurs amis ! ### Facebook supprime sa fonctionnalité Trending RIP Trending, la fonctionnalité native de Facebook qui permettait aux utilisateurs de découvrir des sujets d'actualité populaires au sein de la plateforme. Introduite en 2014, Trending était disponible seulement dans cinq pays et représentait en moyenne moins de 1,5% des clics vers les éditeurs, selon les informations communiquées par le réseau social. Facebook a expliqué la semaine dernière : "Suite à nos recherches, nous avons constaté qu'avec le temps les gens trouvaient le produit de moins en moins utile. Nous supprimerons Trending de Facebook la semaine prochaine (c'est-a-dire à partir du 4/06) ainsi que les produits et les intégrations de partenaires tiers qui reposent sur l'API Trends. Nous avons vu que la façon dont les gens consomment de l'actualité sur Facebook est en train de changer pour concerner principalement le mobile et de plus en plus à travers la vidéo". Si bien que le réseau social explore de nouvelles options pour faciliter la découverte d'actualités notamment à travers des dispositifs suivants : Le label "Breaking News", testé avec 80 éditeurs en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Inde et en Australie, pour autoriser les éditeurs à mettre un indicateur "Breaking News" sur leurs publications dans le fil d'actualité. Today In, une section qui présente les dernières actualités importantes des éditeurs locaux d'une ville, ainsi que les mises à jour des organisations locales. Une rubrique dédiée dans Facebook Watch aux États-Unis, où les utilisateurs peuvent visionner des reportages en direct et des informations quotidiennes. Excerpt: RIP Trending, la fonctionnalité native de Facebook qui permettait aux utilisateurs de découvrir des sujets d'actualité populaires au sein de la plateforme. Introduite en 2014, Trending était disponible seulement dans cinq pays et représentait en moyenne moins de 1,5% des clics vers les éditeurs, selon les informations communiqués par le réseau social. ### Facebook ajoute les sondages dans les Stories Messenger Alors qu'Instagram et Facebook permettent déjà à leurs membres d'ajouter des sondages dans les Stories, c'est au tour de Messenger de proposer cette fonctionnalité depuis hier. Créer un sondage dans une Storie Messenger est un procédé simple. Il suffit de prendre une photo ou une vidéo puis d'ajouter le sticker sondage. L'étape suivante consiste à écrire une question et à personnaliser les réponses. Et c'est tout ! Une fois le sondage partagé, les amis peuvent voter puis voir les résultats en temps réel. Ils sont aussi à même de prolonger leur interaction en activant le bouton Répondre pour commencer une conversation sur Messenger avec le créateur de la Storie. Ce dernier est autorisé à balayer l'écran vers le haut afin de connaître le nombre de votes pour chaque réponse, les personnes qui ont voté et le choix de chaque répondant. Un représentant Facebook a indiqué : "En dehors des Stories, vous pouvez déjà créer un sondage dans vos conversations Messenger. Les personnes pensent que c'est une fonctionnalité incroyablement utile afin d'obtenir les avis de leurs amis au sujet de décisions plus importantes comme faire des plans pour le week-end. Les sondages dans les Stories sont un moyen facile d'obtenir des retours d'un groupe plus large d'amis pour les moments intermédiaires en temps réel". Excerpt: Alors qu'Instagram et Facebook permettent déjà à leurs membres d'ajouter des sondages dans les Stories, c'est au tour de Messenger de proposer cette fonctionnalité depuis hier. ### Professionnels du tourisme : restez actifs durant l'été Le 7 Février 2018, Médiamétrie révélait qu'en 2017, le tourisme était positionné à la 3ème place du secteur e-commerce avec une croissance de 8.5% pour les réservations en ligne. L'étude déclarait également que 56% des réservations s'opéraient sur des applications mobiles et ces statistiques tendent à augmenter. On le sait, nombreux sont ceux qui s’y prennent à la dernière minute pour organiser leurs vacances d’été depuis un mobile ou leur ordinateur. Les vacanciers s’appuient donc beaucoup sur les contenus pertinents online pour préparer le voyage de leurs rêves. Cette tendance incite les professionnels du tourisme à proposer des offres toujours plus attractives via leurs différents canaux de diffusion. Vous êtes un réceptif, un hôtelier, une office du tourisme et vous souhaitez promouvoir votre site touristique, fidéliser votre base de donnée ou attirer de nouveaux prospect pendant l'été ? Dans cet article, nous vous proposons de parcourir quelques idées d'opérations marketing simples de mise en place, originales et ludiques autour des jeux concours. L'idée étant de vous démarquer de la concurrence et d'attirer davantage de clients sur vos plateformes de communication pendant toute la saison estivale. SOMMAIRE Proposez des contenus riches adaptés à la saison estivale Faites la promotion des atouts de votre région Proposez des contenus riches et adaptés à la saison estivale ... ...  pour susciter de l'interaction avec vos prospects C’est l’été et le rendez-vous est donné pour réaliser une opération marketing impactante et fructueuse cette saison. À l'aide du gaming, fleurissez vos réseaux sociaux tout en valorisant vos produits phares de l’été. On vous donne quelques idées ! Soyez attractifs sur vos médias sociaux Invitez vos audiences à s’évader grâce à l’univers onirique qui décore votre opération Summer. Pendant quelques jours, produisez une vraie dynamique sur votre fan page en encourageant les utilisateurs à remporter des offres mises en jeu via votre mécanique participative Group deal. Un dîner sur la Seine, un chèque cadeau culturel, un séjour en immersion totale, que vont pouvoir remporter les participants ? Pour le savoir, ils devront partager massivement le jeu pour débloquer l'accès aux meilleurs paliers. La plus grosse dotation débloquée sera à remporter par tirage au sort ! Qualifiez tout en animant Dans le but de valoriser l’expérience touristique de vos clients, programmez un Photo Contest sur la home page de votre site web et invitez les internautes à photographier le plus beau domaine touristique croisé pendant leurs vacances. Grâce aux likes, aux commentaires et aux données récoltées dans le formulaire de participation, vous serez à même d'identifier les goûts de votre communauté digitale pour mieux segmenter votre base de données par la suite. N’oubliez pas de récompenser vos joueurs ayant obtenu le plus grand nombre de likes en leur offrant une carte e-cadeau valable dans une sélection d’enseignes partenaires en France ou à l’étranger, à dépenser pendant leurs vacances. ...  pour rester connectés avec votre communauté En cette période de détente, vos clients sont partout ailleurs mais tout de même présents sur de nombreux supports (groupes, réseaux sociaux etc.). Tentez de toucher votre audience là ou elle se trouve et continuez à les engager efficacement en diffusant vos campagnes interactives en quelques clics en cross-canal. Répandez la notoriété de votre marque à l’international Une fois à destination, les touristes sont généralement à l’affût de bons plans pour les visites et les activités sur place. Proposez-leur des coupons de réductions pour leur permettre de profiter à plusieurs d’une séances de spa dans l’une de vos succursales. Vos abonnés seront ravis de retrouver votre marque à l’étranger. Par la même occasion, développez la réputation de votre marque à travers le monde.   Keep in touch Veillez à maintenir le contact avec vos habitués en leur proposant une opération exclusive Secret Price. Vous pouvez inviter uniquement vos clients fidèles, grâce à un code, reçu par mail lors de leur dernier achat sur votre site. Cette touche “privilège” permet de conserver le lien créé avec vos clients tout au long de l'année et de les fidéliser. Enfin, ceux qui devineront le prix de votre package “classique” en Grèce seront pré-sélectionnés pour remporter le séjour (7j/6n) sur cette destination. Faites la promotion des atouts de votre région... ... pour optimiser votre taux de réservation Boostez vos ventes flash et de dernière minute grâce à un jeu concours en ligne. En effet, les partisans du last minute se tournent souvent vers les agences de voyage online pour réserver leurs vacances. Vous avez donc l'occasion de les attirer grâce à une action marketing, pour booster le taux de remplissage de votre hôtel par exemple. Inspirez-vous des manifestations estivales de votre région Tirez parti des diverses manifestations prévues cet été (feu d’artifice du 14 Juillet etc.) pour dynamiser votre stratégie webmarketing. Comment ? Créez un petit concours dans un post Facebook sur votre page et posez des questions simples telles que « Quel est l’évènement le plus populaire en Bourgogne cet été ? ». Ce type d’animation interactive vous permet de présenter différentes régions afin de les rendre attractives tout en animant vos réseaux sociaux tout au long de l'été. Servez-vous du module Timeline Contest pour tirer au sort un/des gagnant(s) selon vos critères de sélection. Testimony time Qui mieux que vos clients peuvent promouvoir l’expérience vécue au sein de votre auberge touristique “100% nature” ? Proposez donc à vos anciens locataires de se prêter au jeu de l’interview afin de présenter leur témoignage dans une galerie. Grâce au Fan’s Choice vidéo, vous pourrez accompagner vos arguments commerciaux par des vidéos promotionnelles. Puis, jouez sur le côté gaming avec les participants ayant commenté vos photos et offrez-leur une activité insolite à faire à deux pendant l'été ! ...  pour mettre en avant votre patrimoine Nos régions possèdent d’indéniables attraits touristiques ! Ne délaissez pas les joyaux méconnus de votre ville et surfez sur la vague estivale pour mettre en valeur votre patrimoine, quel qu'il soit, auprès des touristes locaux et internationaux. Pour ce faire, pourquoi ne pas lancer une opération ludique sur votre site web et sur vos réseaux sociaux pour parler des paysages féériques et des monuments inoubliables de votre région ? Questions pour des champions Les photos attirent l’œil et font rêver. Sur la home page de votre site « Office du tourisme », exposez les lieux les plus prisés du Lac Léman à travers un Quiz. Vos joueurs devront deviner le nom de chaque point touristique affiché en image. Distinguez les gagnants en offrant une véritable expérience du lieu lors d’un weekend. Cette opération permet d’augmenter la popularité de ce joyau aux ambiances de Riviera. Notre astuce : n'hésitez pas à cibler vos clients directement par email pendant les vacances en diffusant le jeu version mini-site ! Faites valoir votre potentiel En tant que Conseil régional du tourisme - Centre Val de Loire, vous souhaitez inscrire l’ensemble du territoire comme destination majeure en matière de cyclotourisme en Europe ? Capitalisez sur la notoriété́ et la fréquentation de « La Loire à Vélo » et accélérez votre communication durant la période estivale en créant votre campagne marketing sous forme de jeu concours. Invitez vos fans à actionner la Roue de la fortune pour tenter de remporter non pas "une fortune" mais deux prix considérables : un séjour à vélo (tout inclus) qui sent bon le terroir dans un cadre apaisant, ou un circuit touristique tout compris pour expérimenter l’art de vivre à la française au sein des magnifiques résidences royales. Réservez un caractère exclusif à votre concours avec une limite de 100 participations uniques. Encore plus d'idées ? Proposez de remporter via des lots, ou des coupons, des activités variées et authentiques qui offrent une vision globale de votre région : visites culturelles en hoverboard ou en petit train, croisière privatisée sur le canal en amoureux, dégustations des produits du terroir lors d’un pique-nique accompagné d’un historien de la ville, rencontre avec les producteurs et les acteurs locaux (visites de vignes ou de maisons traditionnelles etc.). Toute l’équipe Socialshaker est à votre disposition via le chat live pour plus de renseignements, de conseils et de nouvelles astuces pour faire de votre opération de l'été une réussite ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à la période estivale : 5 conseils : gardez le contact avec vos audiences tout l'été 10 idées de jeux concours marketing à lancer pendant l'été ### YouTube teste un fil d'actualité non chronologique pour les abonnements Après Facebook, Twitter and Co, ce pourrait bien être au tour de YouTube d'adopter un ordre de présentation non chronologique pour son contenu dans un endroit apprécié : les abonnements. Cet espace permet aux abonnés de chaînes YouTube de découvrir leurs vidéos publiées, des plus récentes aux plus anciennes. Ainsi, ce flux commence par les vidéos publiées "Aujourd'hui" suivies par "Hier", Cette semaine" et "Ce mois-ci". Il s'agit d'un comportement fort appréciable quand on sait que la page d'accueil est déjà régie par un algorithme qui propose du contenu ou des chaînes recommandé(es), sans qu'une connexion explicite ait été établie auparavant. Ce test a été confirmé par YouTube sur son compte Twitter suite à une question posée par un utilisateur. La plateforme de partage de vidéos a répondu : "Nous constatons que certains utilisateurs sont en mesure de trouver plus facilement les vidéos qu'ils veulent regarder lorsque nous ordonnons le flux des abonnements dans un ordre personnalisé plutôt qu'en affichant toujours la vidéo la plus récente en premier". https://twitter.com/TeamYouTube/status/999150003863085056 Pour l'instant, il est difficile de dire si ce test sera validé puis déployé globalement. En attendant, la grogne monte du côté des YouTubeurs et utilisateurs. https://twitter.com/Fiosracht/status/999568785265872896 Excerpt: Après Facebook, Twitter and Co, ce pourrait bien être au tour de YouTube d'adopter un ordre de présentation non chronologique pour son contenu dans un endroit apprécié : les abonnements. ### Facebook propose un support pour les administrateurs de groupe Facebook vient de lancer de nouvelles fonctionnalités pour permettre aux administrateurs de "garder leur groupe en sécurité et de les gérer plus efficacement". Le 1er changement annoncé consiste en un programme pilote destiné à fournir un support aux administrateurs qui peuvent ainsi signaler un problème ou poser une question afin d'obtenir une réponse de Facebook dans un délai d'un jour ouvrable. Accessible via les outils d'administration de la Page, cette fonctionnalité est actuellement disponible à un nombre limité d'administrateurs de groupe sur iOS et Android, en anglais et en espagnol. De plus, pour accompagner les administrateurs dans la gestion d'une communauté sécurisée et engagée, le réseau social met désormais à disposition un espace éducatif en ligne qui comporte plusieurs ressources : tutoriels, démonstrations de produits et études de cas. Autre nouveauté : les administrateurs peuvent désormais informer les membres avec des détails sur la règle de groupe qu'ils ont enfreinte quand ils suppriment un message qui ne respecte pas les règles du groupe. Par ailleurs, ils ont la possibilité de collaborer entre eux en ajoutant des notes dans leur journal d'activité d'administration lorsqu'ils suppriment un message. Enfin, les administrateurs et les modérateurs sont autorisés à sélectionner les membres dont le contenu sera automatiquement approuvé à chaque publication, ce qui leur permet de se concentrer sur la connexion avec les autres membres. ### Fiche Mémo RGPD : les infos à communiquer par supports   Vous êtes perdus et vous aimeriez vérifier si vous diffusez bien les bonnes informations au bon endroit ? Charte de confidentialité, formulaire de collecte, e-mailings, charte de gestion des cookies... découvrez notre petite fiche mémo réalisée pour notre guide pratique Vos campagnes RGPD-friendly en 12 points clés et retrouvez en un coup d'oeil la synthèse des informations à communiquer à vos audiences (clients, prospects, visiteurs web, utilisateurs) sur chacun de vos supports et interfaces*.   Je télécharge la fiche mémo pour la distribuer à mes équipes.   (*) Liste non exhaustive   Besoin d'aide ? Une question ? N'hésitez pas à nous contacter via notre chat live ! Cette fiche pratique vous a été utile ? Pour aller plus loin : Téléchargez notre guide pratique RGPD dédié Parcourez l'épisode 1 : RGPD, le formulaire de collecte de données Parcourez l'épisode 2 : RGPD, conformité des campagnes e-mailing Parcourez l'épisode 3 : RGPD, collectez et qualifiez vos opt-ins   ### Instagram vous permet maintenant de mettre en sourdine des comptes Avec pour objectif d'apporter une expérience personnalisée, Instagram annonce une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de masquer les publications d'un compte spécifique dans leur fil d'actualité. Alors que cette option existe déjà sur Facebook, il semblerait que son homologue sur Instagram ne comporte pas de limite de temps soit 30 jours comme sur Facebook. Vous devrez donc penser à la désactiver si vous souhaitez apercevoir à nouveau des publications du compte concerné. Comme pour Facebook, vous restez tout de même abonné au compte (en dépit du recours à cette option) et ce dernier n'est pas informé de la mise en sourdine. Par ailleurs, lorsque vous masquez les publications d'un compte, vous pouvez toujours voir ses publications sur son profil et recevoir des notifications sur les commentaires ou les publications auxquels vous êtes associé. Voici la méthodologie à suivre pour activer cette option : A partir d'une publication, appuyez sur le bouton qui comporte 3 points "..."  en haut à droite. Sélectionnez  "mute", puis choisissez si votre action concerne seulement les publications ou bien les publications et les Stories. Sachez qu'il est possible d'effectuer cette opération à partir d'une Storie ou d'un profil. Cette fonctionnalité sera déployée "au cours des prochaines semaines". Excerpt: Avec pour objectif d'apporter une expérience personnalisée, Instagram annonce une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de masquer les publications d'un compte spécifique dans leur fil d'actualité. ### Instagram inaugure le partage des publications du fil dans les Stories En mars dernier, je vous informais qu'Instagram testait une fonctionnalité pour partager des publications du fil d'actualité dans les Stories. Hier, la plateforme sociale a lancé officiellement cette nouvelle manière de partager du contenu dans son format star. Même si j'aurais préféré annoncer la sortie du bouton natif Partager, cette nouveauté devrait tout de même intéresser les entreprises. En effet, lorsque les utilisateurs verront une publication ainsi partagée dans une Storie, ils pourront être redirigés vers la publication originelle sur le fil d'actualité après l'avoir sélectionné. Le nom de l'auteur figurera par ailleurs en bas de l'élément. Les entreprises seront ainsi en capacité d'augmenter simplement la visibilité de leur publication du fil d'actualité grâce aux Stories. Pour partager une publication à partir du fil d'actualité, il suffit d'appuyer sur le bouton an forme d'avion en papier situé sous la publication, comme avec Direct. En haut, vous verrez maintenant une option inédite pour créer une Storie. Sélectionnez-la afin de voir votre publication devenir un sticker avec un arrière-plan personnalisé, prêt à être partager dans votre Story. Bien sûr, vous pouvez pivoter, redimensionner, déplacer votre autocollant - et le toucher pour explorer d'autres styles. Les utilisateurs sont autorisés à partager des messages provenant seulement de comptes publics. Si vous ne souhaitez pas que vos publications soient partagées avec d'autres personnes, vous pouvez désactiver cette option dans vos paramètres. Cette mise à jour est déjà disponible pour Android, avant d'être déployée prochainement pour iOS. ### Facebook lance 3 nouveautés pour ses Stories dont l'audio Pour développer encore plus l'attractivité de ses Stories, Facebook lance 3 nouvelles fonctionnalités, tout d'abord en Inde, avant de les déployer globalement. La première, qui me semble la plus prometteuse, permet d'ajouter un composant audio dans un élément visuel coloré ou une photo. Elle s'adresse "aux utilisateurs qui ne veulent pas taper, qui n'ont pas un clavier en langue non-native, ou qui sont micropodcasteurs", selon TechCrunch qui rapporte l'information. Il est utile de rappeler que Facebook n'en est pas à son premier essai. En effet, le réseau social avait déjà testé les publications audio en mars dernier. Autre nouveauté : comme c'est déjà le cas pour Instagram, les Stories Facebook seront sauvegardées automatiquement en mode privé après leur expiration. Cette fonctionnalité est appréciable dans le cadre par exemple d'une ré-utilisation du contenu sur le fil d'actualité d'Instagram ou sur le site web de l'entreprise. Enfin, les utilisateurs des Facebook Stories pourront sauvegarder les photos et vidéos prises avec la caméra de Facebook directement sur le réseau social au lieu de leur téléphone au cas où ils n'auraient pas assez d'espace. Excerpt: Pour développer encore plus l'attractivité de ses Stories, Facebook lance 3 nouvelles fonctionnalités, tout d'abord en Inde, avant de les déployer globalement. ### Twitter poursuit sa lutte contre les trolls avec une mise à jour de son algorithme Dans le cadre de sa lutte pour améliorer l'expérience autour des conversations publiques, Twitter a annoncé plusieurs mesures visant à réduire la visibilité des trolls qui "faussent et nuisent" aux échanges, en particulier pour la recherche et les conversations. Le réseau social précise que moins de 1% des comptes sont signalés pour abus mais que beaucoup des actions reportées n'enfreignent pas ses règles d'utilisation. Selon Twitter, grâce aux nouveaux outils mis en place, l'expérience utilisateur relatives aux conversations sera améliorée avant qu'il ne soit nécessaire de reporter un compte. Parmi les nouveaux signaux pris en compte figurent les comportements suivants : Un compte qui n'a pas confirmé son adresse e-mail Une même personne qui crée plusieurs comptes simultanément Les comptes qui twittent à plusieurs reprises et mentionnent les comptes qui ne les suivent pas Les actions qui pourraient indiquer une attaque coordonnée Twitter étudie aussi comment les comptes sont connectés à ceux qui violent ses règles et comment ils interagissent les uns avec les autres. Etant donné que ce contenu ne viole pas les règles de Twitter, il continuera à être disponible mais seulement si vous cliquez sur "Afficher plus de réponses" ou choisissez de tout voir dans les paramètres de recherche. Excerpt: Dans le cadre de sa lutte pour améliorer l'expérience autour des conversations publiques, Twitter a annoncé plusieurs mesures visant à réduire la visibilité des trolls qui "faussent et nuisent" aux échanges, en particulier pour la recherche et les conversations.  ### 5 conseils pour vos campagnes marketing de l'été Qu’est-ce que les vacances d’été signifient pour vous ? Une longue période qui s’étend de mai à octobre où vous n’avez aucune chance de garder vos KPI’s marketing au beau fixe ? 3 mois où vous n’avez plus la possibilité de toucher vos audiences, tandis que vous aussi, vous aimeriez pouvoir faire une petite pause bien méritée mais vous ne savez pas comment décrocher ? Fermez les yeux et visualisez cette période différemment, pour une fois. Vous avez le droit de prendre une petite pause, tandis que vous gardez vos audiences activées et engagées…On vous donne la recette tout de suite, autour du thème des jeux concours ! Mais d’abord, quelques petits rappels s’imposent : Vous vous en doutez, le cliché sur les internautes qui font une coupure réelle avec les réseaux sociaux pendant les vacances d’été est faux ! Au contraire, ceux-ci peuvent même se montrer encore plus attentifs que d’habitude, car ils sont plus disponibles qu’en temps normal. La connexion est partie intégrante de la réussite des vacances. On trouve d’autres raisons de rester branché pendant son séjour au soleil, comme garder le contact avec ses proches et ses amis, maîtriser le nouvel environnement, partager des photos/vidéos, notamment via les réseaux sociaux. Enfin, vos cibles risquent d’être moins happées par la concurrence. Engagez-vous dans la brèche ! Car si vous faites le choix de rester actif, tous ne feront pas le même. En effet, une diminution des communications des marques est réellement visible à cette période ! Partons maintenant à la recherche de vos objectifs marketing de l’été à travers 5 conseils pratiques ! N°1 : Favorisez votre image de marque plutôt que la conversion à tout prix En effet, il y a un temps pour tout. L’été est le moment idéal pour travailler votre e-réputation et votre notoriété. Soyez créatifs dans vos publications, faites voyager les internautes et allez à leur rencontre en partageant des news touristiques funs et pleines d’humour, ou encore proposez-leur dès début août des messages positifs sur la rentrée. Veillez à adapter votre message au contexte et à proposer des animations ludiques, faciles d’accès. Vous aimeriez proposer une opération originale sur vos réseaux sociaux et sur votre site web, qui durerait tout l’été et qui vous permettrait de rester dans les esprits ? Le Fan’s Choice Photo est la mécanique idéale. Une galerie de photos paradisiaques, les joueurs votent pour leur destination favorite, et le tour est joué ! N’hésitez pas à partager régulièrement l’opération pendant toute la période et faites remporter une dotation en fin de vacances en tirant au sort parmi l’ensemble des participants. N°2 : Gardez contact et privilégiez l’engagement Vous vous apercevrez vite que les internautes peuvent être plus ouverts et disponibles à cette période qu’à d’autres. C’est l’occasion de développer un lien nouveau, en interagissant avec vos communauté de façon originale et en travaillant l'engagement. Vous évitez ainsi la cassure de l’été. Allez à leur devant et sollicitez leur intervention vous permet de favoriser la fidélisation, même en cette période. Attention à bien choisir votre opération ! Pourquoi pas un Photo contest ? En effet, la première chose à laquelle on pense, pendant les vacances, c’est de partager une photo de ses doigts de pieds dans le sable pour faire rager les copains ! Surfez sur cette vague de partage en promettant un lot que les participants pourront remporter par tirage au sort à la fin de la campagne. Connivence, partage et amusement sont votre nouvelle rengaine ! Attention à bien choisir un concept de challenge simple pour ne pas décourager les joueurs. N°3 : Variez vos contenus et mettez votre proximité à l’épreuve Sur vos réseaux sociaux, c’est le moment de prendre un ton plus léger et de partager des photos et des vidéos pour divertir vos audiences. Des backstages aux bandes-annonces de sorties de films en passant par un flyer de festival, tous les moyens sont bons pour mettre vos pages sous le signe de l’été. N’hésitez pas à vous aider de calendriers d’événements tels que celui de Swello. Sinon pourquoi pas un Quiz à insérer entre deux publications sur des événements sportifs ? Ludique et peu engageant, il vous permet de divertir tout en collectant des données qualifiées et des consentements pendant tout l’été, sans bouger de votre chaise-longue. Le petit + : n’oubliez pas d'ajouter des indices qui amènent le joueur vers votre site pour ne pas perdre une miette de potentielles conversions. D’autant plus que le Quiz est idéal pour mettre vos produits et/ou votre marque en valeur facilement. En effet, rien ne vous empêche, en parallèle, de favoriser l’achat d’impulsion, même en plein été, surtout si vous proposez des activités touristiques, sportives, des accessoires, du mobilier de jardin, des maillots de bain ou encore des séjours pour l’hiver prochain etc. ! En effet, il n’y a pas de raison que votre site e-commerce ne profite pas de toutes ces astuces ! :D N°4 : Ni trop absent, ni trop présent, tout est dans le dosage ! Être régulier sans trop en faire, c’est là tout le défi. Pour Facebook, tout est question d’accroche et de régularité. Pour cela, rien de mieux que de simples concours Timeline organisés toutes les semaines sur votre page, dont vous pouvez facilement gérer le tirage au sort grâce à notre module Timeline Contest. Pour Twitter, pariez sur le partage d’actualités. Instagram fait rêver. On part sur des photos orientées plages et sommets ! Concernant Linkedin, partagez des articles concernant votre secteur. On reste pro, même en vacances, mais tout en détente ! N°5 : Vous aussi, partez en vacances ! Tout le monde a le droit à une petite pause, même les plus connectés d’entre vous. Vous pouvez déléguer ? Confiez vos audiences à un prestataire ou à un collègue éclairé, planifiez vos posts et opérations à l’avance, et hop destination les palmiers. Déléguer, c’est compliqué ? En BtoB, choisissez la transparence, assumez et informez de votre pause, vous serez vite de retour. En BtoC : programmez vos posts à l’avance, et faites une veille des commentaires chaque jour. Il ne s'agit pas d'abandonner votre communauté ! En prime, pourquoi ne pas prévoir une animation simple et généreuse qui ne demande pas d’intervention de votre part pendant toute la durée de vos congés ? On fait un petit tour des jeux qui ne demandent pas beaucoup d’intervention de votre part pendant votre période de congés : Les instants gagnants (Jackpot, Roue de la Fortune, Instant Scratch) vous permettent de faire remporter des codes de réduction sans rien faire. Il suffit de programmer les lots à l’avance, et le premier joueur qui se connecte dans le créneau gagnant remportera le lot ! Le tirage au sort, c’est le moyen d’animer tout en proposant une récompense quand tout le monde rentre de vacances. Testez dès maintenant nos jeux PsychoQuiz à faire sur la plage, et autres Simon, Bonto, Tap Tap, ou encore Chifoumi, pour que les fans rivalisent tout l’été ! N’oubliez pas de rediriger les joueurs vers votre site web en fin de jeu, afin de continuer à générer du trafic à un moment où celui-ci peut être en baisse. Je crée une campagne Vous l’avez compris, hors de question de considérer que l’été est une période morte ! Rivalisez d’ingéniosité et d’originalité et démarquez-vous. Besoin d’un conseil ? Notre équipe est là pour ça ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à la période estivale : Professionnels du tourisme : restez actifs durant l'été 10 idées de jeux concours marketing à lancer pendant l'été ### Twitter teste le chiffrement des messages privés Après Signal, Telegram, WhatsApp et Facebook, Twitter pourrait être la prochaine plateforme sociale à proposer une option pour chiffrer les messages privés entre utilisateurs. Une démarche susceptible d'être appréciée par un nombre croissant d'individus soucieux de protéger leur vie privée et inquiets de l'utilisation de leurs données personnelles, comme en témoigne le récent scandale Cambridge Analytica touchant Facebook. Surnommée "Conversation secrète",  cette fonctionnalité a été identifiée dans la dernière version de l'application Android de Twitter par Jane Manchun Wong, une étudiante américaine en informatique, rapporte thehackernews.com. Rappelons que le chiffrement des messages garantit la confidentialité totale des informations échangées, empêchant même le gouvernement d’y accéder ou les hackers de les intercepter. Sachez que cette option ne sera pas activée par défaut sur votre compte Twitter. Vous devrez donc l'intégrer dans une conversation existante ou dans une nouvelle conversation en sélection l'icône des "Informations sur la conversation" située en haut à droite. A partir de là, vous pourrez sélectionner Démarrer un message texte secret (ou équivalent). Pour l'instant, Twitter n'a pas souhaité confirmer l'information. Source photo : thehackernews.com Excerpt: Après Signal, Telegram, WhatsApp et Facebook, Twitter pourrait être la prochaine plateforme sociale à proposer une option pour chiffrer les messages privés entre utilisateurs. Une démarche susceptible être appréciée par un nombre croissant d'individus soucieux de protéger leur vie privée et inquiets de l'utilisation de leurs données personnelles, comme en témoigne le récent scandale Cambridge Analytica touchant Facebook. ### Instagram : nouvelles fonctionnalités pour les transactions avec les entreprises et arrivée du paiement intégré Instagram est en train de se transformer lentement en une plateforme de plus en plus intéressante pour les transactions commerciales. L'application de partage de photos et de vidéos, autrefois utilisée principalement pour la notoriété et la préférence marque, se mue en canal de vente pour les produits des entreprises. Alors que la fonctionnalité Shopping a été déployée en France en mars 2018, Instagram permet désormais à plusieurs partenaires d'actionner des boutons d'action sur leur profil entreprise afin de déclencher des ventes avec ... un paiement natif. Ainsi, certains utilisateurs peuvent déjà réserver une table, acheter des billets et passer une commande. Le tout, sans sortir d'Instagram. Les entreprises partenaires sont principalement américaines avec par exemple Eventbrite et Yelp Reservations. D'autres suivront prochainement. Autre nouveauté très appréciable : Direct, la messagerie d'Instagram vient d'être mise à jour pour notamment faciliter les échanges entre les utilisateurs et les entreprises. De ce fait, les messages des membres envoyés aux professionnels arrivent maintenant dans le dossier principal de Direct au lieu d'être dirigés vers les invitations, un espace destiné aux messages des personnes non suivies. Plus de risque de manquer le message d'un client éventuel. Par ailleurs, les messages peuvent être mis en vedette (avec une étoile) et filtrées pour y revenir ultérieurement avec facilité. Il faudra attendre un peu plus pour utiliser des réponses rapides, comme c'est déjà le cas sur Facebook. Excerpt: Instagram est en train de se transformer lentement en une plateforme de plus en plus intéressante pour les transactions commerciales. L'application de partage de photos et de vidéos, autrefois utilisée principalement pour la notoriété et la préférence marque, se mue en canal de vente pour les produits des entreprises. ### Twitter : vous apercevrez plus de liens d'actualité sur votre page d'accueil Twitter a toujours été la plateforme incontournable pour la consultation de l'actualité et le partage de l'information. Son point fort : un fil d'actualité plus axé sur le temps réel que d'autres plateformes sociales dont les algorithmes doivent prioritairement mettre en avant des publications engageantes. Au cours des dernières années, le réseau social a adopté plusieurs fonctionnalités et passer des partenariats pour soutenir cette orientation stratégique. Ainsi par exemple, Bloomberg a lancé en 2017 TicToc, une chaîne d’information avec un flux vidéo diffusé en continu et accessible 24h/24, 7 jours sur 7. Plus récemment, Twitter a mis en place des collaborations avec plusieurs médias locaux pour diffuser du contenu en direct pendant des crises. De ce fait, les utilisateurs américains ont aperçu en février dernier, à côté de leur fil d'actualité, une séquence vidéo diffusée à partir de la chaîne locale WSVN 7 de Miami, qui couvrait une fusillade dans un lycée en Floride. Dernière démarche en date pour continuer sur cette lancée : l'injection dans la page d'accueil de liens relatifs à l'actualité, tweetés par le réseau de l'utilisateur, et suivis par un groupe de tweets d'autres comptes mentionnant le lien. Cette fonctionnalité a été déployée pour tous les utilisateurs de Twitter sur iOS, Android et le Web, a confirmé un porte-parole de Twitter auprès de BuzzFeed. Source image : BuzzFeed Excerpt: Twitter a toujours été la plateforme incontournable pour la consultation de l'actualité et le partage de l'information. Son point fort : un fil d'actualité plus axé sur le temps réel que d'autres plateformes sociales dont les algorithmes doivent prioritairement mettre en avant des publications engageantes. ### Instagram F8 : chat vidéo de groupe, nouvel onglet Explorer, filtres en réalité augmentée A l'occasion de sa conférence annuelle des développeurs F8, Facebook a annoncé de nouveaux moyens pour partager et se connecter sur Instagram, sa plateforme de partage de photos et de vidéos. Alors que trouver du contenu pour les Stories (et les médias sociaux en général) constitue toujours un défi, Instagram donne un petit coup de pouce avec un bouton de partage inédit situé dans des applications tierces. Ainsi, en l'activant, vous pouvez partager un sticker de votre chanson préférée de Spotify vers votre Story. Pour l'instant, il semblerait que seules cette dernière et GoPro soient concernées. Cap sur la réalité augmentée mais cette fois via des partenaires sélectionnés. Les utilisateurs qui suivent ces comptes pourront ajouter les effets uniques qu'ils utilisent pour créer à leur tour de nouvelles expériences interactives à partir de la caméra. Pour l'instant, les créateurs annoncés sont Ariana Grande, Baby Ariel, Liza Koshy, Vogue et Buzzfeed. Les conversations vidéo arrivent ! Déployés dans le monde entier "prochainement", les appels vidéo seront accessibles via la messagerie privée Direct, pour établir une conversation à deux ou entre plusieurs contacts. Enfin, la recherche n'a pas été oubliée puisque l'onglet Explorer bénéficiera bientôt de catégories personnalisées en fonction des intérêts afin de faciliter la découverte de contenu. Excerpt: A l'occasion de sa conférence annuelle des développeurs F8, Facebook a annoncé de nouveaux moyens pour partager et se connecter sur Instagram, sa plateforme de partage de photos et de vidéos. ### Lancez des jeux concours marketing sur la durée En tant que professionnels du marketing digital, ou lorsque vous êtes en charge de l’animation d’audiences pour une marque ou votre propre entreprise, vos défis sont multiples : accroître au quotidien votre visibilité et votre notoriété, assurer un trafic régulier et croissant vers votre site web pour recruter et convertir ou encore fidéliser et dynamiser vos clients, prospects et followers. Pas une mince affaire, surtout si vos autres missions ne vous permettent pas de passer beaucoup de temps sur la partie animation d’audiences. La question de la gestion du temps, et du renouvellement de la créativité sont donc primordiales. Nous allons vous présenter ici quelques astuces pour garder vos cibles activées sur une longue durée grâce aux jeux concours marketing. SOMMAIRE Les bénéfices du rendez-vous régulier avec vos cibles En pratique, comment ça se passe ? Quelques concepts d’opérations Les bénéfices du rendez-vous régulier avec vos cibles En créant des rendez-vous réguliers avec les internautes grâce à des campagnes de jeux concours ludiques, interactives et adaptées à votre cible, vous avez la possibilité de garder vos communautés activées toute l’année. Le principe est de jouer sur la récurrence pour fidéliser votre audience. Pourquoi ces opérations ne deviendraient-elles pas des “moments incontournables” de la vie de votre marque ? 10 bénéfices à découvrir : le visiteur passe du statut passif au statut actif, ce qui favorise la conversion, vous ne perdez pas la valeur de votre trafic et vous collectez des données qualifiées sur un pourcentage de visiteurs du site régulièrement et toute l’année, au travers d’un jeu ludique et user friendly, vous faites grandir votre base d’emailing sans effort, grâce à la collecte d’opt-ins Newsletter, vous disposez d’un fichier de prospection alimenté toute l’année pour vos commerciaux, vous avez la chance de pouvoir étendre votre notoriété et d’implanter votre marque dans l’esprit des internautes, vous augmentez votre base d’abonnés à vos différents réseaux sociaux, les données qualifiées collectées vous permettent d’enrichir les audiences personnalisées de vos publicités en ligne, vous instaurez une relation privilégiée avec vos fans, vous incitez vos fans à s’engager régulièrement sur vos opérations en récompensant les plus fidèles, vous profitez des retours des internautes pour faire avancer votre stratégie marketing toute l’année. Vous l’avez compris, lancer des opérations régulières vous permet principalement d’automatiser la collecte de données et d’opt-ins, tout en assurant la croissance de votre notoriété sur une longue durée. Pour en savoir plus sur le côté technique (et le gain de temps alors ?), continuez à nous lire ! En pratique, comment ça se passe ? Avoir envie de lancer des jeux concours régulièrement pour animer vos audiences, c’est une chose, mais le gain de temps dans tout ça ? On vous éclaire sur les usages. Les jeux online Intégré sur votre site web, votre jeu concours vous permet d’améliorer votre taux de rebond et incite à l’achat grâce aux dotations gagnées en fin de jeu, et aux suggestions d’achats. Installé sur vos réseaux sociaux, votre jeu concours amène du trafic sur votre site web et anime votre communauté. Enfin, diffusé via vos campagnes d’emailing régulières, votre jeu favorise le buzz autour de vos différentes communications. À noter, un jeu concours online fonctionne en autonomie une fois qu’il est lancé (sauf exception), que ça soit sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux. La mécanique demande en général peu de maintenance. À minima, il faut venir régulièrement exporter vos données, générer des gagnants puis les annoncer sur vos canaux de diffusion. Les jeux offline Les jeux concours sur lieux de vente permettent de capturer les données d’un visiteur ou d’un client, afin de bénéficier d’une base de contacts à réactiver par la suite via des campagnes d’emailing. Cette action commerciale permet d’engager le prospect ou le client directement sur place. Installez une tablette en caisse ou sur stand et distribuez des coupons de réduction et des offres exclusives lors de campagnes de soldes. Pensez à réactiver cette base de contact par la suite online, afin de favoriser le drive to store. Question maintenance sur le back-office du jeu, ce n’est pas plus compliqué qu’en diffusion 100% online. Par contre, veillez à choisir un jeu simple afin de ne pas donner trop de travail à la personne qui proposera le jeu aux visiteurs. Un peu de pratique : les fonctionnalités qui peuvent vous aider Vous aimez la variété ? Aidez-vous de nos templates de jeux concours pour éviter de paramétrer la totalité du jeu. Vous aimeriez que notre équipe développe pour vous un template sur mesure activable pour toutes vos campagnes ? Contactez-nous. Vous choisissez une même mécanique pour toute l’année ? Pour éviter de paramétrer plusieurs fois votre jeu à chaque fois, dupliquez-le et gardez ses éléments structurants (charte graphique) tout en modifiant certains éléments (mécanisme etc.) pour chaque opération. Le module de Tirage au sort de la plateforme Socialshaker exclue les gagnants précédemment tirés au sort sur un même jeu. Cela vous permet de réaliser un tirage au sort chaque semaine, ou chaque mois par exemple sur un même jeu. Annoncez régulièrement les résultats sur vos réseaux, en créant votre routine d’annonce, attendue par les fans. Vous avez un grand nombre d’instants gagnants à paramétrer sur une longue période ? Contactez notre équipe pour nous soumettre votre projet. Quelques concepts d’opérations Accompagnez vos lancements de produit toute l’année Restez dans les esprits de vos clients et prospects et invitez-les à consommer régulièrement sur votre site marchand en leur proposant de gagner un lot à chacun de vos lancements de produits ou nouvelles collections, ou à chacune de vos périodes de soldes. Comment ? Choisissez une opération simple et ludique pour mettre en valeur votre nouveauté. Le joueur peut gagner de nombreux lots associés à la sortie de ce nouveau produit, ou bien gagner le produit lui-même à l’occasion d’un tirage au sort par exemple. N’hésitez pas à préparer des campagnes de teasing en amont des jeux afin d’habituer les internautes à ces rencontres et relancez vos cibles via des campagnes d’emailing. Aubert nous montre l’exemple : Les jeux adaptés : favorisez la simplicité ! le Quiz hebdomadaire sur vos produits, le Fan’s Choice Photo où les joueurs peuvent voter pour leur produit préféré ou leur modèle préféré, le simple tirage au sort Sweepstakes pour faire facilement gagner un lot d’une valeur importante, le bandit manchot ou Jackpot pour faire remporter plusieurs petits lots associés au thème du nouveau produit grâce aux instants gagnants. Communiquez hors temps fort Trouver des idées d’animations pour engager des audiences n’est pas toujours évident, surtout lorsqu’on aimerait sortir du carcan des temps forts commerciaux du type Noël et Pâques. Vous êtes en quête d’idées originales ? Variez animez vos communautés en lançant des opérations toute l’année sur des thèmes inhabituels. Enfin, l’engagement sur votre campagne a des chances d’être plus fort sur vos réseaux sociaux que lorsque vous communiquez directement autour de pubs ou promotions, grâce au côté ludique et alternatif du jeu. Comment ? N’hésitez pas à vous aider de calendriers des temps forts tel que celui que propose Twitter. D’autre part, n’hésitez pas à faire remporter régulièrement des petits lots adaptés à votre audience, avec une dotation plus importante à remporter à chaque jeu concours, afin d’inciter les joueurs à participer. Créez l’attente en révélant les gagnants à des moments aléatoires. Les jeux adaptés : favorisez le gaming ! Lancez un jeu concours sur votre Timeline Facebook régulièrement. Notre module Timeline Contest vous permet de tirer au sort facilement sur plusieurs critères (interactions, commentaires etc.). Pourquoi pas lors de sorties de films (dans le cadre d’un partenariat par exemple) ? Journées spéciales : grâce aux jeux d’instants gagnants tels que le Jackpot ou l’Instant Scratch, vous pouvez faire remporter des lots en magasin ou en ligne pendant les journées spéciales (ex : journée mondiale du rire). Habillez la Home de votre site web lors d’anniversaires (de l’entreprise, du service, de vos lancements de produits), ou encore célébrez vos partenariats et prix avec un jeu habillé aux couleurs de votre entreprise. Sondages de satisfaction, avis clients ou sur les préférences produit, afin de mieux connaître vos cibles et améliorer votre produit en continu. Ce type d’opération participe à votre stratégie marketing toute l’année. N’hésitez pas à offrir des lots à la fin d’un sondage pour incite à la participation ! Animez pendant les vacances scolaires avec des jeux adaptés à l’été tels que le Tap Tap (score et classement) ou le Chifoumi ! Les joueurs se défient entre eux pour tenter de se qualifier pour le tirage au sort. En conclusion, les jeux concours ne concernent pas simplement Pâques ou Noël ! N’hésitez pas à vous reposer dessus pour répondre à vos objectifs marketing multiples de façon régulière en automatisant certaines opérations et en récoltant régulièrement les résultats. ### Facebook teste le vote pour ou contre sur les commentaires Facebook teste actuellement une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de voter pour un commentaire. Le procédé implique l'activation d'une flèche pointée vers le bas ou bien d'une flèche tournée vers le haut. Pour l'instant, seules l'Australie et la Nouvelle-Zélande seraient concernées par ce test. Cette expérimentation n'est pas nouvelle mais l'opération repose sur un système différent cette fois. Souvenez-vous : nous vous aviez parlé du bouton downvote en février 2018. A l'époque, certains personnes aux États-Unis pouvaient donner un retour sur les commentaires publiés sur les Pages en sélectionnant un bouton downvote qui proposait trois options “Offensive”, “Misleading” et “Off Topic”. Dans le présent test, le bouton downvote disparaît pour laisser place aux deux flèches citées précédemment et accompagnées d'un compteur. Source image : TechCrunch Facebook a déclaré à TechCrunch : "Les gens nous ont dit qu'ils aimeraient voir de meilleures discussions publiques sur Facebook, et qu'ils veulent des espaces où les gens ayant des opinions différentes peuvent avoir un dialogue plus constructif. À cette fin, nous effectuons un petit test en Nouvelle-Zélande qui permet aux gens de voter pour ou de votre contre les commentaires sur les pages publiques. Nous espérons que cette fonctionnalité nous aidera à créer de tels espaces, en classant les commentaires que les lecteurs estiment mériter d'être classés au premier rang, plutôt que les commentaires qui suscitent la réaction émotionnelle la plus forte. " Excerpt: Facebook teste actuellement une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de voter pour un commentaire. Le procédé implique l'activation d'une flèche pointée vers le bas ou bien d'une flèche tournée vers le haut. Pour l'instant, seules l'Australie et la Nouvelle-Zélande seraient concernées par ce test. ### Les comptes professionnels Pinterest reçoivent un nouveau design Pinterest a annoncé plus tôt ce mois-ci plusieurs nouveautés pour les comptes : une photo de couverture dynamique, un indicateur inédit pour mesurer l'influence et un onglet abonnement. Notez par ailleurs que ces changements concernent les comptes professionnels et non pas les comptes personnels. Pour disposer de cette version, il vous faudra cependant patienter un peu car elle sera disponible globalement au cours des deux prochains mois. Commençons avec la photo de couverture. Cette dernière est générée dynamiquement à partir de "vos dernières épingles, d'un tableau spécifique choisi, ou de l'activité Pinterest la plus récente de votre site". Quelle que soit l'option sélectionnée, Pinterest s'engage à ce que les épingles de votre photo de couverture soient toujours les dernières et les plus performantes. De plus, une statistique inédite apparaît : le nombre total de personnes qui ont vu vos épingles au cours des 30 derniers jours. Cet indicateur est affiché en haut de votre compte et peut être aussi consulté par les personnes qui visitent votre compte. Enfin, Pinterest présente l'onglet Following, dont nous vous avions déjà parlé ici. Il permet aux utilisateurs qui vous suivent de découvrir les dernières épingles sauvegardées par votre compte. La plateforme sociale précise : "Plus vos fans interagissent avec l'une de vos épingles, plus ces dernières sont affichées à d'autres endroits - dans les résultats de recherche, les flux et les recommandations de Pinterest". On apprend aussi que l'onglet Following contient des moyens intégrés permettant aux utilisateurs de trouver de nouveaux compte à suivre". Excerpt: Pinterest a annoncé plus tôt ce mois-ci plusieurs nouveautés pour les profils : une photo de couverture dynamique, un indicateur inédit pour mesurer l'influence et un onglet abonnement. Notez par ailleurs que ces changements concernant les profils professionnels et non pas les profils personnels. Pour disposer de cette version, il vous faudra cependant patienter un peu car elle sera disponible globalement au cours des deux prochains mois. ### Snapchat se dote des Snappables, de nouvelles lenses pour jouer en réalité augmentée Snapchat s'enrichit des Snappables, des jeux en réalité augmentée qui intègrent des expressions faciales. Les utilisateurs peuvent ainsi se prendre en selfie avec la caméra frontale de leur smartphone et se voir devenir le héros d'un jeu pour combattre des aliens, démarrer un groupe de rock ou encore jouer au basketball par exemple. Les Snappables sont accessibles à partir des Lenses. Il vous suffit d'en choisir une pour démarrer un jeu puis il ne vous reste plus qu'à suivre les instructions sur l'écran. Sachez que l'application utilise les mouvements de votre visage pour la progression du jeu. Par exemple, vous serez peut-être amené à ouvrir régulièrement votre bouche pour capturer des cibles. Par ailleurs, vous pouvez inviter des amis à jouer aussi. Certains Snappables vous permettent de défier vos amis pour battre votre meilleur score tandis que d'autres peuvent les inviter à des jeux multijoueurs. De plus, vous êtes autorisé à envoyer à un ami un Snap de votre jeu, qu'ils peuvent utiliser pour rejoindre le jeu et jouer à leur tour. De nouvelles Snappables seront proposées chaque semaine. Le déploiement de ce produit a commencé globalement cette semaine. Ci-dessous, vous trouverez la vidéo d'introduction des Snappables : https://youtu.be/NkvnmMc_hSg ### Instagram vous permet de télécharger vos données A l'instar de sa maison mère, Instagram autorise désormais ses utilisateurs à télécharger les données de leur compte. En effet, la plateforme de partage de photos et de vidéos a confirmé l'information à TechCrunch : "L'outil de téléchargement de données est actuellement accessible à tous sur le Web, mais l'accès via iOS et Android est toujours en cours de déploiement". La fonctionnalité est accessible ici ou par l'intermédiaire des paramètres de confidentialité à partir du profil (rubrique "Téléchargement des données"). Cette opération permet à l'utilisateur de recevoir par e-mail, notamment les données suivantes, dans un délai maximal de 48 heures : les photos, les vidéos, les Stories archivées (publiées après décembre 2017), les commentaires, les J'aime, les informations de profil, les publications avec la description, les contacts uploadés, les messages de Direct, le nom d'utilisateur des abonnes et des comptes suivis, les photos et les vidéos non éphémères de Direct, les recherches effectuées et les paramètres. Rappelons que la création de cette fonctionnalité était devenue nécessaire pour qu'Instagram puisse respecter la règle de portabilité des données de la loi GDPR de l'Union européenne qui entre en vigueur le 25 mai. Excerpt: A l'instar de sa maison mère, Instagram autorise désormais ses utilisateurs à télécharger les données de leur compte. En effet, la plateforme de partage de photos et de vidéos a confirmé l'information à TechCrunch : "L'outil de téléchargement de données est actuellement accessible à tous sur le Web, mais l'accès via iOS et Android est toujours en cours de déploiement". ### Instagram autorise l'upload de contenu multiple en une fois dans les Stories Désormais, uploader des images ou des vidéos dans une Storie Instagram devient une opération plus facile et rapide. Dans un communiqué, la plateforme de partage de photos et de vidéos annonce une mise en ligne en une seule fois de multiples formats multimédia dans les Stories. La nouvelle procédure est la suivante : Dirigez-vous dans la pellicule de votre smartphone pour sélectionner des photos et des vidéos. Appuyez sur la nouvelle icône située dans le coin supérieur droit de votre écran et choisissez jusqu'à dix photos ou vidéos de votre galerie. Sur l'écran d'édition, à partir de l'aperçu de tous les médias sélectionnés et alignés en bas, appuyez sur chacun pour l'éditer individuellement avec des autocollants, du texte et tous les autres outils créatifs. Lorsque vous avez terminé, toutes les photos et vidéos de votre aperçu sont téléchargées immédiatement dans l'ordre dans lequel vous les avez sélectionnées. Instagram informe qu'il est aussi plus rapide d'ajouter un sticker comportant une localisation dans une Storie grâce à la suggestion d'endroits des endroits proches du lieu où lés médias ont été capturés. En résumé, la première fonctionnalité est particulièrement appréciable car elle permet aux utilisateurs de vérifier l'intégralité d'une Storie avant qu'elle soit publiée. Ces mises à jour sont actuellement disponibles sur Android. Il faudra attendre plusieurs semaine pour que le déploiement commence sur iOS. Excerpt: Désormais, uploader des images ou des vidéos dans une Storie Instagram devient une opération plus facile et rapide. Dans un communiqué, la plateforme de partage de photos et de vidéos annonce une mise en ligne en une fois de multiples formats multimédia dans les Stories. ### Activez votre première campagne de jeu musicale : Simon Qui n'a jamais entendu parler de "Simon say's" ? Rappelez-vous ! Ce jeu d'origine anglaise très apprécié par les enfants et connu en France sous le nom de "Jack a dit" ! Simon est maintenant disponible dans la marketplace de Socialshaker, c'est donc avec grand plaisir que nous vous annonçons l'accessibilité de notre dernière nouveauté. Simon est un jeu basé sur la réactivité de l'internaute, mixant l’écoute attentive et l’action. Le principe est simple et attractif : il s’agit de quatre touches personnalisables qui s'allument et/ou sonnent (selon que le son de l'appareil est activé ou non). Au top chrono, le joueur doit reproduire les différentes suites sonores, évidemment sans faute et le plus rapidement possible. Challengez vos audiences et récompensez tous les participants en proposant des lots à gagner grâce au tirage au sort. Les points fort du jeu (côté joueur) : Jouer seul ou à plusieurs, Améliorer son score en rejouant, Compétition et challenge grâce au classement final et au partage du jeu, Exercer sa mémorisation visuelle et sonore. Les bénéfices marketing (côté organisateur) : Faites la promotion de votre marque et augmentez votre notoriété en remplaçant les couleurs habituelles du jeu Simon par des couleurs adaptées à votre charte graphique, Testez le dynamisme et la réactivité de vos audiences et recrutez de nouveaux fans grâce à cette mécanique populaire, attrayante et addictive, Récoltez des données qualifiées tout en animant vos réseaux sociaux et votre site web, Lancez Simon rapidement grâce à nos templates disponibles depuis la plateforme. Vous souhaitez obtenir plus d’idées de projet sur cette application ? Rendez-vous sur notre catalogue des temps fort ou contactez-nous sur le chat live. Nous serons ravis de vous donner plus d’astuces ! ### Facebook teste Premieres pour diffuser des vidéos pré-enregistrées dans des Lives Facebook teste actuellement Premieres, un nouveau format vidéo qui permet aux créateurs, éditeurs et producteurs d'émissions de diffuser une vidéo pré-enregistrée comme s'il s'agissait d'un Live, accompagné d'un chat et de réactions en temps réel. Il semblerait que ce format soit particulièrement recommandé pour les bandes-annonces de films, les épisodes des émissions de Facebook Watch (Etats-Unis), ou tout nouveau contenu produit par les créateurs. Notez que Premieres n'est pas un concept totalement inédit pour la vidéo en ligne. En effet, ce format est proposé depuis janvier 2018 aux utilisateurs de Twitch, un service de streaming vidéo pour les gamers. De même, publier des vidéos pré-enregistrées lors d'un Facebook Live est une opération qui était déjà réalisable en utilisant des programmes tiers tels que OBS et Wirecast. Pour l'instant, Facebook Premieres est testé auprès d'un groupe restreint de créateurs, éditeurs et producteurs d'émissions, avant d'être déployé plus largement. ### Instagram teste les Nametags, soit des QR codes pour faciliter les connexions Vous connaissez déjà les codes Messenger et les Snapcodes ? Prochainement, vous pourrez profiter des Nametags Instagram. En effet, la plateforme de partage de photos et de vidéos est en train d'expérimenter une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de générer une image scannable afin de faciliter la mise en relation entre membres. https://twitter.com/JoshConstine/status/983463844612747265 Les entreprises pourraient également profiter de cette nouveauté pour promouvoir leur compte Instagram et acquérir de nouveaux abonnés en diffusant online et offline leur Nametag. Selon les captures d'écran qui circulent, il est possible de voir à partir du profil un nouveau bouton en haut de l'application Instagram à côté de l'icône des archives. Voici la procédure selon TechCrunch à qui Instagram a confirmé le test : "Les utilisateurs peuvent ensuite choisir parmi un arrière-plan de couleur pourpre dégradée façon Instagram, le motif d'un emoji sélectionnable ou un selfie composé avec des filtres de visage en réalité augmentée qui devient alors un motif emoji. Le nom d'utilisateur Instagram apparaît au centre. Pour l'instant, les utilisateurs concernés par ce test ne peuvent pas partager ou scanner les Nametags. Mais le code que nous avons découvert explique que les utilisateurs peuvent les scanner pour suivre des personnes". https://youtu.be/EZQfMArnmzg Excerpt: Vous connaissez déjà les codes Messenger et les Snapcodes ? Prochainement, vous pourrez profiter des Nametags Instagram. En effet, la plateforme de partage de photos et de vidéos est en train d'expérimenter une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de générer une image scannable afin de faciliter la mise en relation entre membres. ### Instagram lance le format focus pour les portraits dans les Stories Instagram inaugure le format focus pour sa caméra qui permet de faire une mise au point sur la personne située devant l'objectif, tout en floutant l'arrière-plan. Disponible pour les photos et les vidéos des Stories, cette fonctionnalité inédite convient aux portraits et selfies. Pour l'utiliser, il vous suffit d'accéder à la caméra d'Instagram par exemple en balayant vers la droite l'écran d'accueil. Le bouton Focus est situé en bas de l'application entre les boutons Boomerang et SuperZoom. Une fois que vous avez sélectionné Focus et que votre caméra est fixé sur un visage avec le capteur arrière ou avant, il ne vous reste plus qu'à appuyer une fois pour une photo ou à maintenir votre doigt pour une vidéo. Avec Focus, le sujet est ainsi mis en avant grâce à la netteté sur le visage constratant avec l'arrière-plan flouté. Pour le reste, vous pouvez insérer des filtres, des stickers et du texte sur votre photo ou votre vidéo avant de l'ajouter à votre Story (ou de l'envoyer via Instagram Direct). Focus est disponible sur iOS, pour les iPhone 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X ainsi que pour certains smartphones Android. Autre nouveauté : l'arrivée des stickers @mention sous iOS afin d'identifier les amis sur une photo ou une vidéo. Excerpt: Instagram inaugure le format focus pour sa caméra qui permet de faire une mise au point sur la personne située devant l'objectif, tout en floutant l'arrière-plan. Disponible pour les photos et les vidéos des Stories, cette fonctionnalité inédite convient aux portraits et selfies. ### Animez votre site e-commerce pendant la Coupe du monde Et si on vous disait que la Coupe du monde de foot pouvait contribuer à améliorer les performances marketing de votre site e-commerce pendant le début de l’été ? Nous vous proposons de découvrir quelques idées autour des jeux concours, pour exploiter l'opportunité que vous offre cet événement mondial. Commençons par quelques chiffres de 2014 ! La Coupe du monde 2014 a attiré près de 3 milliards de téléspectateurs et jusqu’à 1 milliard rien que pour la finale d’après la Fifa. Chaque français a été potentiellement exposé à la Coupe du monde en moyenne 9 fois par jour pendant la période d’après Kantar media. Côté réseaux sociaux, c’était 3 milliards d'interactions d’après Facebook (350 millions d’utilisateurs concernés), et 300 millions de tweets d’après Twitter. Ne passez pas à côté de cette occasion unique de pouvoir toucher une large cible sur une période d’un mois sur votre site marchand, et découvrez quelques idées et conseils spécifiques au secteur de la vente en ligne, selon vos objectifs marketing. SOMMAIRE Notoriété et trafic sur site web La conversion Le drive to store Notoriété et trafic sur site web Pour travailler sur vos performances en matière de chiffre d’affaires, il est naturel de chercher du côté du trafic sur votre boutique en ligne. En effet, ce levier vous permet d’augmenter votre base de prospects tout en fidélisant vos clients existants. Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir quelques astuces pour favoriser le trafic sur votre site marchand tout en travaillant votre notoriété, grâce aux jeux concours pendant la Coupe du monde. Faîtes-vous connaître au bon moment et faites parler de vous Touchez l'internaute pendant sa phase de recherche, juste avant l'acte d'achat. À ce stade, votre prospect évalue le potentiel des différents sites web sur lesquels il se rend, par rapport à son besoin. Appuyez-vous sur la Coupe du monde pour vous positionner et vous mettre en valeur ! Mais quel est le lieu idéal pour vous faire connaître en dehors de votre site web ? Vos réseaux sociaux bien sûr. Ces canaux vous permettent de marquer le coup pendant la phase de temps libre et de distraction du consommateur. Vous pouvez investir ce temps en captant son attention, grâce à un jeu concours ciblé permettant au prospect de vous découvrir. Quelques astuces : Travaillez votre positionnement SEO sur le thème "Coupe du monde" en installant un jeu concours sur une landing page dans votre site web par exemple.* Ainsi, vous vous positionnez sur un “temps fort d’achats” en vous y associant dans l'esprit du consommateur. Travaillez votre image et votre notoriété en proposant une campagne marketing originale et interactive. Vous avez ainsi l'occasion de véhiculer des messages positifs tout en invitant les internautes à s'intéresser à votre marque. Sur les réseaux sociaux, favorisez la redirection vers votre site web. L'animation ludique permet de capter le joueur précédemment ciblé grâce aux ads Facebook. Puis la mécanique propose une redirection vers votre site web pour proposer au consommateur de répondre immédiatement à ses besoins. La collecte de donnée réalisée sur le jeu vous permet de re-cibler par la suite vos prospects afin d'augmenter vos chances de les amener à re-visiter votre site web. Quel jeu ? Proposez une opération ludique telle que le Tap Tap habillée spécialement pour Coupe du monde. Ce type de jeu propose un engagement et donc un recrutement rapide. Le gaming, le score final à améliorer et le partage du jeu favorisent la récurrence de participation, ainsi que la viralité de votre opération. D'autre part, le bouton de redirection en fin de jeu favorise la redirection vers votre site, surtout si vous proposez aux joueurs de découvrir plus de contenu/produits "Coupe du monde" sur votre site. En fin de concours, proposez un tirage au sort sur l'ensemble des participants. La conversion Une fois que le visiteur arrive sur votre site web, votre objectif est bien sûr de le convertir, c'est à dire de l'amener à consommer sur votre site. À ce stade, vous pouvez d'abord agir sur le temps que le visiteur passe sur votre boutique en ligne en lançant une opération marketing sur la page d'accueil de votre site marchand. En effet, un jeu concours peut avoir une incidence sur la rétention et la baisse du taux de rebond. Dans un second temps, la campagne proposée peut également favoriser le déclenchement de l'acte d'achat. On vous explique comment ! Rétention et inspiration Un jeu concours vous permet de créer un tunnel de conversion. Dès la page d'accueil, vous pouvez associer votre marque à un moment agréable en lui proposant de participer à un jeu ludique et peu engageant. Une bannière en page d'accueil, qui met en valeur l'univers de votre marque associé à celui de la Coupe du monde, attire le joueur. Une fois que l'internaute a renseigné ses coordonnées, la mécanique prend le relai. En permettant au joueur de remporter une dotation exclusive immédiatement (mentionnée en page de résultats), vous le confortez dans son besoin initial et l'incitez à confirmer son achat (grâce à une réduction ou un bon d'achat). N'hésitez pas à proposer un tirage au sort final en plus de la dotation 100% gagnante qui, annoncé dès le début du jeu, favorise la participation et la viralité du jeu. Quelques astuces : Rajoutez du piquant en annonçant en page d'accueil qu'un jeu concours aux dotations thème "Coupe du monde" est disponible sur la page du produit de leurs rêves. En effet, Socialshaker vous permet d'intégrer votre mécanique sur les pages de votre choix (grâce à l'abonnement Expert). Mettez en valeur vos produits dès la page d'accueil de votre site web grâce au visuel d'accueil et inspirez les visiteurs. Le formulaire de contact rempli par les joueurs en début de jeu vous permet de qualifier vos prospects afin de les cibler par la suite lors de vos futures campagnes marketing. Quels jeux ? Mettez les pieds dans le plat et proposez un jeu où il est possible de vivre en direct l'émotion du tournoi à travers un jeu concours de type Pronostics. Le principe est simple : votre page d'accueil s'habille aux couleurs du championnat, et vos audiences se rendent dessus pour pronostiquer les matchs à venir, dans le but d'avoir le meilleur score. Un tirage au sort est organisé sur l'ensemble des participants en fin de jeu. Revisitez le Calendrier de l’avent en mode Coupe du monde en créant des cases à gratter chaque jours pour des lots à gagner pendant toute la compétition. En page de résultat, vous pouvez faire découvrir de nouveaux produits en redirigeant les joueurs vers votre site web. Pourquoi pas un Quiz pour faire découvrir vos produits tout en faisant remporter des cadeaux ? Cette mécanique ultra populaire est simple à lancer, et vous permet de challenger les joueurs sur le thème de la Coupe du monde, en même temps que sur vos propres thèmes (produits, services etc.) Le drive to store Parce que qui dit site marchand dit souvent boutique physique, voici rapidement quelques astuces pour guider le trafic en ligne directement en magasin, grâce aux jeux concours. Quelques astuces : Installez une bannière sur votre site web et diffusez sur vos réseaux et dans vos campagnes d'emailings le message suivant : vous organisez un jeu concours en magasin. Un lot est à remporter pour tout achat. Dans cette configuration, un jeu de grattage ou un bandit manchot sont les mécaniques les plus adaptées car ludiques et associées directement au gain dans l'esprit des joueurs. La borne ou tablette est bien sûr installée près de la caisse pour permettre aux acheteurs de jouer suite à leurs achats. Pour un jeu 100% gagnant, paramétrez un même message pour tous les joueurs sur les pages de résultats du jeu. Proposez un jeu concours en ligne qui permet de remporter des bons d'achats à utiliser uniquement en magasin, grâce à des mécaniques ludiques telles que le Secret Price par exemple. En effet, ce type de campagne vous permet dans le même temps de qualifier vos prospects tout en mettant en valeur des produits en particulier. Pour encore plus d'inspiration pour la Coupe du monde, découvrez nos conseils dédiés au temps fort et notre catalogue de jeux concours Coupe du monde. Notre équipe reste également à votre disposition pour toute question ou soumission de projet ! Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à la Coupe du monde : Conseils et idées de jeux marketing L'animation en interne avec Pronostics *Attention : avant de lancer des campagnes marketing autour de championnats sportifs, vérifiez bien avec votre avocat en propriété intellectuelle les termes et visuels qui sont autorisés aux marques non sponsors officiels de l'événement. ### Catalogue de jeux concours pour la Fête des mères Vous n'avez pas l'habitude de lancer des jeux concours pour des temps forts familiaux ? Votre audience est spécifique ou au contraire très large ? La Fête des mères, tout comme la Fête des Pères, nous concerne tous et vous permet de toucher une cible large en faisant plaisir à votre communauté tout en augmentant vos performances marketing du mois. Découvrez dans notre catalogue Fête des mère et pères un large choix de jeux concours pour vos actions marketing à lancer pendant le temps fort et installez le template de votre choix directement depuis la plateforme Socialshaker. Téléchargez le catalogue de jeux concours Fête des mères et pères ou visionnez-le directement ci-dessous. Besoin de conseils et d'inspiration ? Découvrez encore plus d'idées de jeux concours pour la Fête des mères et la Fête des pères. Toute l'équipe Socialshaker reste à votre écoute pour vous accompagner dans votre de projet de campagne ! ### Votre opération marketing Coupe du monde avec Pronostics La Coupe du monde est l'occasion idéale pour lancer une opération marketing de type jeu concours, interactif et ludique, à destination de votre communauté, vos prospects ou encore votre team en interne. Découvrez toutes les fonctionnalités de la mécanique Pronostics, à lancer à l'occasion de ce championnat attendu par tous ! Un petit aperçu du guide : Les fonctionnalités de la mécanique Cibles et modes de diffusion Des idées de concepts Déroulement du jeu Les services proposés par Socialshaker pour l'événement Bonne découverte ! Téléchargez le guide Pronostics Coupe du monde. Coupe du monde - Le guide Pronostics from socialshaker Pour encore plus d'informations et d'astuces pour le temps fort, découvrez nos articles dédiés au temps fort : Conseils et idées de jeux marketing L'animation en interne avec Pronostics Astuces pour booster un site e-commerce Le catalogue Coupe du monde ### Facebook introduit la vérification obligatoire de certains annonceurs et administrateurs Poursuivant ses efforts pour amener plus de transparence sur sa plateforme et lutter contre les fausses informations, Facebook annonce des changements importants concernant la gestion des Pages et des publicités. Ainsi, les administrateurs effectuant des campagnes publicitaires à caractère sensible (ex: politique, éducation, avortement) sur Facebook et Instagram devront confirmer leur identité et leur localisation. De même, les administrateurs gérant des Pages Facebook populaires devront obtenir un profil vérifié. Avec ces nouvelles règles, les annonceurs concernés sont soumis à une autorisation de Facebook, sans quoi ils ne peuvent pas effectuer de campagnes publicitaires pour les domaines indiqués. Le processus d'autorisation est en cours de test depuis la semaine dernière. Aux Etats-Unis, les membres pourront rapidement voir ces annonces accompagnées d'un label "Political Ad" et de l'identité de l'annonceur introduite par “paid for by”, avant que ce comportement soit déployé globalement. Les utilisateurs pourront par ailleurs reporter une publicité "politique" émise par un annonceur non autorisé qui aurait échappé au système d'identification combinant l'intelligence artificielle et la surveillance des équipes Facebook. Autre changement (et pas des moindres) : à partir de juin, toutes les publicités des Pages seront consultables publiquement. La fonctionnalité "View Ads" avait déjà fait l'objet d'une annonce précédente de la part Facebook. Elle permet à tout utilisateur de connaître les campagnes publicitaires de n'importe quelle Page, même s'il n'est pas fan de la Page ou qu'il ne voit pas ses publicités dans son fil d'actualité. Je pense que ce système pourrait se matérialiser par un onglet présent sur la Page. Enfin, les administrateurs qui n'ont pas de profils vérifiés alors qu'ils gèrent des Pages populaires ne pourront plus publier sur ces Pages. Facebook souhaitent ainsi éliminer l'utilisation de faux profils pour cette activité. De plus, les Pages fourniront prochainement des informations additionnelles telles qu'un changement de nom de Page. https://www.facebook.com/facebook/videos/10157262455526729/ Excerpt: Poursuivant ses efforts pour amener plus de transparence sur sa plateforme et lutter contre les fausses informations, Facebook annonce des changements importants concernant la gestion des Pages et des publicités. Ainsi, les administrateurs effectuant des campagnes publicitaires à caractère sensible (ex: politique, éducation, avortement) sur Facebook et Instagram devront confirmer leur identité et leur localisation. De même, les administrateurs gérant des Pages Facebook populaires devront obtenir un profil vérifié. ### Facebook simplifie l'A/B testing des annonces publicitaires Les annonceurs peuvent désormais effectuer des tests par répartition - ou encore de l'A/B testing - à partir du mode de création rapide dans le gestionnaire de publicités alors que cette fonctionnalité était disponible seulement pour le mode d'aide à la création depuis mars 2017. Désormais, lorsque vous rendez sur l'interface de publicité en mode de création rapide, vous accédez à une nouvelle option intitulée "Test par répartition". Vous pouvez ensuite tester les paramètres suivants : contenu, optimisation de la diffusion, audience et placement. Par ailleurs, l'objectif Engagement devient éligible au test par répartition, qui concernait jusqu'à présent les objectifs "ventes catalogue", "conversions", "installations d'applications", "portée", "vues de vidéo", "trafic" et "génération de prospects". Facebook a aussi lancé un nouveau tableau de bord afin de consulter des KPIs standard relatifs aux annonces des tests par répartition tels que le CPM, le CPC, le CTR et plus, au-delà du coût par résultat. Enfin, le réseau social a ajouté un moyen de dupliquer les tests de répartition tout en conservant les paramètres des tests de répartition existants. "Ce qui permet d'utiliser facilement les tests par répartition antérieurs comme modèles pour de nouveaux tests ou pour redémarrer facilement un test". Excerpt: Les annonceurs peuvent désormais effectuer des tests par répartition - ou encore de l'A/B testing - à partir du mode de création rapide dans le gestionnaire de publicités alors que cette fonctionnalité était disponible seulement pour le mode d'aide à la création depuis mars 2017. ### 15 idées pour votre jeu concours marketing Fête des mères Avez-vous déjà pensé aux jeux marketing pour animer des audiences pendant la Fête des mères ? La plupart des mamans reçoivent des fleurs, des parfums ou des bijoux le jour de la Fête des mères. D’après un sondage Toluna réalisé pour LSA, le podium des cadeaux reste dominé par les 3 grands classiques : fleurs/plantes (47,6%), parfums/cosmétiques (34,6%) et confiserie/chocolat (19%). Ce temps fort qui allie fête en famille, cadeaux et déclarations d’amour constitue un tremplin idéal pour atteindre ses clients et prospects. Voici 15 idées de jeux concours Fête des mères prêts à l’emploi, capables de répondre à différents objectifs marketing. J'active et je réactive mes audiences Aux alentours de la Fête des mères, c'est l’occasion de susciter de l’intérêt pour sa marque auprès de ses audiences. Il est possible de le faire via différents canaux : site web, campagne d’emailing, campagne sur les réseaux sociaux etc. C'est le moment de proposer une campagne digitale ludique et divertissante qui a pour but de vous faire connaître tout en réveillant les clients et prospects endormis, et en leur faisant plaisir. 1) Quelle maman êtes-vous ? La mécanique Psychoquiz permet de proposer à ses followers de répondre à une série de questions générales ayant pour but d’identifier à quel profil appartient leur maman. Ces dernières peuvent aussi se prêter au jeu. Ce type de mécanique est destiné à qualifier des prospects pour mieux diriger ensuite ses campagnes de conversion. On peut également rediriger les joueurs vers une page du site web en fin de jeu, correspondant au profil obtenu pour inciter à l’achat.À la fin, le principe est de procéder à un tirage au sort pour offrir un bon d’achat aux heureux(ses) élu(e)s, à utiliser directement en ligne. 2) Des cadeaux pour toute la famille Pour séduire toute la famille, le jeu de grattage permet de faire remporter des lots de manière instantanée. Ce type de jeu rapide, très attractif et exclusif crée de l’engouement sur les différents réseaux sociaux ou site web d'une marque tout en boostant la notoriété. Pour l’occasion, il est possible de personnaliser les images du jeu de grattage, et de proposer des lots de type chèques cadeaux à tous les participants. 3) Maman-enfant challenge À la Fête des mères, le jeu Tap Tap fait tomber une pluie de cadeaux à destination des mamans et des enfants. Les joueurs doivent rattraper le plus d'objet possible et réaliser le meilleur score en se challengeant entre eux grâce au partage du jeu et au système du parrainage.Le petit plus du jeu : le challenge favorise la récurrence de participation, booste le trafic sur le jeu, ce qui permet de qualifier encore plus de prospects 4) Cheerz ! Photo de famille spéciale Fête des mères Les utilisateurs disposent de trois tentatives pour résoudre un Puzzle constituant un portrait de famille original. On peut ensuite tirer au sort sur tous les participants, en les récompensant ensuite avec des lots adaptés.Parallèlement, pour recruter de nouveaux fans après avoir diffusé votre jeu largement, il suffit d’activer le module “softgate” qui proposera aux internautes de liker la page Facebook. 5) A vos agendas ! Le jeu de grattage Instant win calendar (type calendrier de l’avent) peut être lancé quelques semaines avant la Fête des mères.C'est le moment de mettre en valeur ses nouveautés chaque jour pour drainer du trafic vers son site web. Enfin, il est possible de transformer les visiteurs en clients potentiels grâce aux promotions gagnées, à dépenser sur le site. Le privilège des mamans : se sentir à l’honneur tout en se faisant plaisir ! 6) Maman dans l’air du temps Pourquoi ne pas créer de la viralité organique en faisant des mamans les représentantes de la marque grâce à l’application Group Deal ? Cette mécanique participative permet aux joueurs d’accéder à des paliers de plus en plus hauts grâce au partage du jeu. 7) Votre bannière personnalisée Créez un onglet ou une bannière sur votre site web entièrement personnalisée grâce au HTML Tab et intégrez-y un contenu dédié à la Fête des mères. Quelques exemples : vos voeux à l’occasion de la Fête des mères ; vos conseils et astuces, DIY et tutos pour organiser la journée et faire plaisir aux mamans ; une mise en avant de vos produits, biens ou services sous forme d’idées cadeaux ou de catalogue. Je crée une campagne J'engage ma communauté autour de ma marque Nos jeux concours de type “User Generated Content” peuvent vous aider à entretenir la relation interactive que vous vivez avec vos audiences au quotidien. Vous incitez d’autre part les internautes à créer du contenu, ce dernier pouvant vous resservir par la suite pour l’animation de vos réseaux sociaux.Captez l’attention des internautes en leur proposant une campagne qui met en valeur l’engagement, en ces temps de célébration familiale. 8) Relever un défi en famille Votre communauté Facebook est active et engagée au quotidien ? Elle pourrait être concernée par le thème Fête des mères ? Lancez un défi à vos followers en leur proposant un Photo Contest “selfie maman-enfant” original. Pour une variante moins engageante et plus “anonyme”, proposez aux internautes de partager la photo de leur cadeau offert/reçu dans une galerie. Vous pouvez lancer votre concours une semaine avant la fête et réaliser en fin de jeu un tirage au sort pour récompenser tous les participants pour leur engagement ! 9) Fier(e) de poser avec elle ! Le dimanche de la Fête des mères est le jour parfait pour adresser aux mamans une marque d’attention. Grâce à l’application Text Contest, proposez à votre communauté sur les réseaux sociaux de poster dans une galerie une petite déclaration originale aux mamans, ou une anecdote loufoque sur la relation mère-enfant.Récompensez l’engagement de tous en offrant un lot à l’ensemble des participants. Cette mécanique vous permet d’animer grâce au repost des textes les plus likés. Vos fans se sentiront privilégiés ! 10) Vidéo surprise Mettez en avant vos produit phares du moment grâce au Fan’s Choice Vidéo. Pendant le weekend de la Fête des mères, publiez dans une galerie des courtes vidéos de présentation de vos nouveautés sous forme de teaser et soumettez-les au vote des joueurs. L’idée est de créer du contenu média informatif, ludique et à forte valeur ajoutée sur votre site web, tout en récoltant des données sur les participants qui likent leur produit préféré, en espérant le remporter au tirage au sort final. Par ricochet, vous recevrez des avis qualifiés. Je n'oublie pas les papas  Dans la même lancée et à quelques semaines près, planifiez votre projet de communication autour de la Fête des pères ! Même avec des objectifs marketings similaires, les deux fêtes ne se ressemblent pourtant pas forcément ! En effet, les Français sont moins enclins à la fêter ou bien trouvent peu d’inspiration pour un cadeau. C’est là que vous intervenez !Voici quelques idées de concepts de jeux concours à lancer pour activer vos fans, clients et prospects pendant le temps fort. 11) Que savez-vous de la fête des pères ? Le Quiz version challenge plaira forcément aux papas qui voudront défier leur famille autour de ce Quiz qui parle d’eux. Testez la connaissance de vos audiences sur la Fête des pères, les habitudes des papas et leurs cadeaux préférés par exemple. Vous pouvez placer quelques touches d’originalité en questionnant sur des coutumes d’autres pays.Pour être sûrs que les Papas seront au courant de votre opération, programmez une campagne d’emailing pour inviter vos abonnés à tenter leur chance. Ainsi, vous gagnez en reconnaissance et en popularité en célébrant cette fête souvent moins mise en valeur ! 12) Premier qui joue, premier qui gagne Évaluez la réactivité de vos followers avec un Bonto, jeu de réflexe. Cette épreuve vous permet de mesurer votre influence sur le web et d’analyser le dynamisme de votre communauté surtout en pleine période festive. Après trois tentatives, les joueurs seront qualifiés pour tenter de gagner deux billets pour un événement sportif par exemple.Le petit + : dynamisez votre opération en activant le “partage” afin que les joueurs challengent leurs connaissances sur leurs réseaux personnels. Ainsi, vous donnez l’opportunité aux utilisateurs d’être les ambassadeurs de votre campagne. 13) Des cadeaux à gogo Intégrez le Gifts Rain sur la page d’accueil de votre site e-commerce afin de captiver des prospects avec un jeu attrayant tel que celui-ci. Développez d’autre part votre e-réputation en créant un thème ludique et qui vous ressemble, autour du thème des papas. Les lots à remporter peuvent être tant des cadeaux à garder qu’à offrir ! N’oubliez-pas de personnaliser l’image des objets à rattraper en mettant en valeur vos produits du moment et activez l’option “parrainage” pour viraliser votre opération et toucher une cible en bonus. 14) Cravate solidaire Créez une ambiance fun pour la Fête des pères sur vos réseaux sociaux à l’aide de la mécanique Photo Contest. Après avoir customisé des photos de cravates originales ou autour du thème “Fête des pères” depuis leurs mobiles, les participants peuvent poster la photo dans une galerie et récolter des likes dans l’espoir de remporter des chèques vacances pour l’été. 15) Le secret price Qui ne connaît pas ce célèbre jeu qui consiste à faire deviner le prix d’un objet ? Les papas seront les premiers à vouloir se prendre au jeu, surtout s’il s’agit de remporter l’objet en question suite à un tirage au sort géant. Tablettes, places pour des matchs, objets connectés… les objets préférés des papas vous permettrons d’acquérir du trafic sur votre jeu, installé en première page de votre site marchand. Un coup de pouce pour vos ventes ? Proposez des bons de réduction à tous les participants en plus du tirage au sort final ! Je crée une campagne Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la création de votre campagne ! ### Facebook lutte contre les fausses informations avec plus de contexte sur l'auteur d'une actualité En cours de test depuis octobre 2017 auprès d'un nombre limité d'utilisateurs américains, Facebook vient de valider une nouvelle fonctionnalité avec des options inédites qui devraient permettre à l'ensemble de ses membres aux Etats-Unis d'évaluer plus facilement l'intégrité des actualités présentes dans le fil d'actualité. L'objectif de Facebook est d'apporter davantage de contexte au sujet d'un article en présentant les informations suivantes : la fiche Wikipédia de l'éditeur, des articles connexes sur le même sujet, des informations sur le nombre de fois que l'article a été partagé sur Facebook, où il a été partagé, ainsi qu'une option pour suivre la Page de l'éditeur. https://www.facebook.com/facebook/videos/10157254148271729/ Le réseau social déploie par ailleurs deux options additionnelles : "More From This Publisher" : pour découvrir rapidement les autres articles publiés par l'éditeur "Shared By Friends" : pour identifier les amis d'une personne qui ont partagé une actualité En parallèle, Facebook commence un autre test aux Etats-Unis pour savoir si les utilisateurs évaluent la crédibilité d'un article lorsque des informations sur l'auteur de l'article sont fournies dans un article instantané. La plateforme sociale explique : "Les personnes éligibles pourront appuyer sur le nom d'un auteur dans les articles instantanés pour afficher des informations supplémentaires, notamment une description de la page Wikipédia de l'auteur, un bouton pour suivre sa page ou son profil et d'autres articles récents publiés. Ces informations s'affichent uniquement si l'éditeur a mis en place des tags d'auteur sur son site web pour associer la page ou le profil de l'auteur à l'article au moyen de par/"byline", et que l'éditeur a validé son association avec l'éditeur". Excerpt: En cours de test depuis octobre 2017 auprès d'un nombre limité d'utilisateurs américains, Facebook vient de valider une nouvelle fonctionnalité avec des options inédites qui devraient permettre à l'ensemble de ses membres aux Etats-Unis d'évaluer plus facilement l'intégrité des actualités présentes dans le fil d'actualité. ### Pinterest introduit un onglet Abonnements dédiés aux épingles des personnes suivies Pinterest vient d'introduire l'onglet Abonnements qui permet aux utilisateurs de consulter les dernières épingles des membres qu'ils suivent. Cette nouvelle rubrique est affichée en bas de l'application après l'onglet Accueil et occupe donc une position importante, preuve de la volonté de la plateforme sociale de proposer une autre alternative forte pour la découverte de nouveaux contenus. Ainsi, il existe à présent deux options pour consulter des épingles. D'un côté, l'onglet Accueil qui affiche le fil d'actualité principal avec des recommandations personnalisées en fonction d'un algorithme. Et de l'autre, l'onglet Abonnements qui présente les dernières épingles enregistrées par les utilisateurs auxquels un compte est abonné. Le bouton « + », situé en haut de l’onglet Abonnements, facilite la gestion des présents abonnements en se désabonnant d'un compte déjà suivi ou la découverte de nouveaux comptes recommandés sur la base des intérêts. Pinterest annonce la disponibilité de l'onglet Abonnements globalement dans les semaines à venir. Le déploiement a commencé jeudi dernier sur pinterest.fr et les applications iOS (version 6.46) et Android (version 6.56). A l'heure où j'écris ces lignes, cette fonctionnalité est déjà active sur mon compte. Excerpt: Pinterest vient d'introduire l'onglet Abonnements qui permet aux utilisateurs de consulter les dernières épingles des membres qu'ils suivent. Cette nouvelle rubrique est affichée en bas de l'application après l'onglet Accueil et occupe donc une position importante, preuve de la volonté de la plateforme sociale de proposer une autre alternative forte pour la découverte de nouveaux contenus. ### Pinterest déploie sa fonctionnalité e-commerce Shop The Look en France Le mois dernier, Pinterest a lancé la fonctionnalité Shop The Look au Royaume-Uni, en Allemagne, au Japon mais aussi en France. Elle permet aux utilisateurs d'acheter des produits directement à partir d'une image appartenant à certaines catégories. Selon Pinterest, Shop The Look semble séduire déjà certains marchés. Aux États-Unis et au Brésil, deux fois plus de membres utilisent Shop The Look "pour se rendre sur leurs sites e-commerce favoris et trouver les articles qu’ils souhaitent acheter". De plus, "55% des utilisateurs de Pinterest font appel à l’application pour trouver et effectuer des achats, un taux plus élevé que celui d’autres plateformes". Shop The Look, comment ça marche ? Lorsque vous voyez une photo d'une tenue ou d'un style de décoration que vous aimez, vous pouvez cliquer sur n'importe quels cercles blancs identifiant un produit pour découvrir des recommandations d'articles similaires. Vous accédez ensuite à la fiche produit dans l'application Pinterest. Vous quittez seulement l'application lorsque vous souhaitez acheter l'article sur le site du marchand. Notez qu'il est possible de l'épingler afin d'y revenir plus tard. https://www.youtube.com/watch?v=Ng7AxPWLRgw Présentation de Shop The Look du 10 février 2017 (les points bleus sont notamment devenus blancs). Pour l'instant, seules les épingles de mode et de décoration d’intérieure sont concernées par ce dispositif. Pinterest explique : "Shop the Look sera d’abord lancée dans la catégorie mode avec le magazine Glamour, en collaboration avec Zalando et cinq influenceurs mode : Comme un Camion, The Brunette, Alex Closet, l’Atelier d’Al et Mode and the City. Dans la catégorie décoration intérieure, Pinterest collaborera avec Maisons du Monde". Excerpt: Le mois dernier, Pinterest a lancé la fonctionnalité Shop The Look au Royaume-Uni, en Allemagne, au Japon mais aussi en France. Elle permet aux utilisateurs d'acheter des produits directement à partir d'une image appartenant à certaines catégories. ### Les créateurs YouTube peuvent émettre en direct plus facilement Dans un communiqué récent, YouTube annonce qu'il sera désormais plus facile pour les créateurs de commencer une émission en direct et d'interagir avec leur communauté que ce soit à partir du bureau ou du mobile. Si vous avez déjà fait un direct en utilisant une solution tierce à partir de votre bureau, vous savez qu'il ne s'agit pas toujours de l'expérience la plus intuitive d'un point de vue technique. Cependant, une bonne expérience est souvent un point-clé, y compris ici pour la création d'un plus grand nombre de vidéos live par la communauté YouTube. La plateforme de partage de vidéos a ainsi décidé de simplifier ce processus. Si bien que maintenant, vous n'avez plus qu'à cliquer sur  youtube.com/webcam ou sélectionner "Passer au direct" depuis l'icône caméra pour commencer un live à partir du bureau. YouTube précise que cette fonctionnalité est disponible seulement pour Chrome mais sera étendue à d'autres navigateurs prochainement. Le mobile n'est pas en reste puisque YouTube souhaite également faciliter cette opération à partir des smartphones. Dans les prochains mois, créer une émission en direct à partir de la caméra des appareils Asus, LG, Motorola, Nokia et Samsung devrait être tout aussi simple. D'autres marques probablement suivront plus tard. Excerpt: Dans un communiqué récent, YouTube annonce qu'il sera désormais plus facile pour les créateurs de commencer une émission en direct et d'interagir avec leur communauté que ce soit à partir du bureau ou du mobile. ### Coupe du monde : votre jeu concours Pronostics en interne La Coupe du monde de foot approche ! Vos collaborateurs commencent déjà à en discuter en interne autour de la machine à café ? Rien de plus normal, ce type d'événement attise les passions de tous, du supporter régulier à l'amateur éclairé, en passant par votre collègue plutôt branché Rugby. En effet, les inconditionnels du ballon rond savent entraîner dans leur sillage les autres salariés, pour qui il sera difficile de ne pas prendre part aux discussions enflammées sur le gagnant de la compétition ou le gagnant du prochain match de l'équipe de France. La Coupe du monde est une aubaine pour vous et vos collaborateurs, car elle permet de rassembler et de fédérer une équipe ou des équipes entre elles autour d'un même sujet qui parle à tout le monde. Du coup, pour le débrief sur les pronostics des matchs entre deux réunions, on a pensé à vous ! Avez-vous déjà pensé à lancer un jeu concours en interne ? Vous aimeriez suggérer cela à votre service RH ou de communication interne ? On vous en dit plus sur ce concept. SOMMAIRE Pourquoi proposer un jeu concours en interne à cette occasion ? Focus : le jeu Pronostics, qu’est-ce que c’est ? Quelques conseils pour la mise en place du jeu Pourquoi proposer un jeu concours en interne à cette occasion ? Pour encourager un comportement de groupe, l’intégration de tous, l’effervescence collective, pour rassembler vos collaborateurs et les fédérer autour d’un même événement unique. Pour renforcer la cohésion entre collègues, entre services, entre étages, entre strates hiérarchiques. Pour engager vos collaborateurs et favoriser leur sentiment d’appartenance à l'équipe, vous permettant de renforcer l’esprit corporate, et d’améliorer l’image de votre entreprise en interne, auprès de vos employés. Faites marcher l'esprit de cohésion au sein de votre équipe en proposant un jeu Pronostics ! Focus : le jeu Pronostics, qu’est-ce que c’est ? Côté joueur : c'est un galerie avec une liste de matchs, où chaque collaborateur peut renseigner ses pronostics sur les matchs à venir. Quand l'heure de début d'un match arrive, les pronostics de ce matchs sont bloqués. En fin de match, le joueur gagne des points selon la justesse de ses pronostics. Il peut accéder au tableau de classement depuis le jeu, afin de suivre ses résultats et se comparer aux autres. Côté organisateur : le paramétrage du jeu est simple, car Socialshaker vous permet d'importer en un clic la liste des matchs de la Coupe du monde depuis le back-office. Il faut également déterminer les points à gagner selon le type de pronostics. En effet, l’organisateur peut décider si son jeu sera basé sur le pronostic du score exact, ou sur le pronostic du gagnant du match simplement. Durant la compétition, l'organisateur doit renseigner le score du match après chaque match, afin de calculer les points des joueurs automatiquement. En savoir plus sur le jeu concours Pronostics Vous l’aurez compris, cette animation interactive vous permet d’instaurer au sein de votre entreprise l’esprit de compétition et de partage propre aux grands événements sportifs, grâce au classement évolutif du jeu. D'autre part, en incitant chacun à participer régulièrement, vous communiquez des messages grâce aux valeurs sportives que porte le jeu, tout en motivant vos collaborateurs, en vue de l'échéance prochaine des lots à gagner (goodies d'entreprise, places de cinéma, inscriptions gratuites à une activité sportive etc.). Cette gratification met en valeur l’implication du salarié et favorise son adhésion à l’entreprise. Quelques conseils pour la mise en place du jeu Quelques concepts de jeux Pourquoi ne pas proposer de faire des équipes ? Un représentant d’équipe peut pronostiquer au nom de tous. Ainsi, la dotation à gagner n’est plus individuelle mais collective, ce qui renforce la cohésion. Cela peut même être un trophée ! Pour les ultra fans, prévoyez une distribution de goodies sportifs à chaque participation sur la borne interactive pour récompenser l'engagement. Rien de plus gratifiant qu’un événement spécial organisé à l’occasion de la finale de la Coupe du monde, où vous proposez à votre Team de vivre le match en groupe. L’heureux gagnant du concours Pronostics peut être révélé à la fin du match, suite à l’ajout du score en live et au calcul instantané des points. Cette soirée “remise des prix” peut également être vécue en direct sur le réseau social de l’entreprise ou sur le site web du CE, pour créer de l'animation en ligne. Proposez des dotations challengeantes et adaptées à votre cible (cartes cadeaux, box bien être, activités sportives, cadeaux en phase avec l’image de votre entreprise. Les petits détails Pour une opération internationale, utilisez la fonctionnalité multilingue. Vos collaborateurs souhaitent participer de façon anonyme ? Proposez-leur de jouer avec un pseudo, ou utilisez le code unlocker, qui vous permet de proposer aux joueurs de se connecter au jeu non pas avec une adresse email mais avec un code d’accès. Les gagnants seront quand même identifiables grâce à leurs pseudos. Proposez un formulaire d'accès au jeu très simple, afin d'inciter vos collègues à ne pas abandonner et à revenir jouer souvent. La diffusion Installez le jeu sur une borne ou tablette dans les salles de pauses ou près de la machine à café. Cela favorise l'échange direct et fédère le groupe directement sur place. Cela permet également de faire le lien entre les membres d'une équipe ou entre différents services. Diffusez le jeu via un lien (microsite) dans un email à la Team, sur slack ou encore sur le réseau social de l'entreprise. Relancez régulièrement et communiquez sur les meilleurs pronostiqueurs du moment en cours de jeu. Cette méthode favorise l'engagement des salariés car la participation peut rester anonyme. Intégrez le jeu directement sur l’Intranet ou le site du CE grâce à l’intégration Iframe du jeu. Même principe, mais plus collectif ; le jeu permet à toute l'entreprise de participer et place les salariés dans un mouvement collectif interactif. Pour aller plus loin Découvrez nos conseils et astuces pour une campagne marketing BtoC inoubliable pour la Coupe du monde. Les jeux pronostics, ce n'est pas pour vous ? Parcourez notre catalogue Coupe du monde pour plus d'inspiration. Une question ? Besoin d’aide ? Pour information, sachez que nous pouvons paramétrer pour vous l’ajout des scores en fin de match, si vous souhaitez économiser ce temps. Pour plus d’informations, contactez-nous. Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à la Coupe du monde : Conseils et idées de jeux marketing Astuces pour booster un site e-commerce Le catalogue Coupe du monde ### Les vidéos LinkedIn s'enrichissent de filtres et texte Alors que LinkedIn vient de lancer les vidéos natives pour les Pages Entreprises, le réseau social professionnel a amorcé plus tôt son offensive dans la vidéo avec l'ajout de filtres ou de texte destinés à ce format. Ainsi les utilisateurs peuvent améliorer leurs vidéos en intégrant un filtre (ou plutôt un sticker) parmi trois options : “Work High Five”, “Side Hustle” et “On the Air”. Linkedin précise que d'autres filtres seront disponibles dans le futur. Du côté du texte, il existe trois propositions : FifthAve, Geometric et Plain. Un des objectifs ici est de permettre de préciser le contexte pour faciliter la compréhension du contenu quand le son est coupé. Voici la procédure à suivre pour utiliser ces outils : Vérifiez que vous avez la dernière version de l'application LinkedIn pour Android ou iOS. Appuyez sur l'icône de la vidéo dans l'outil de publication. Enregistrez ou téléchargez une vidéo. Ajoutez un filtre et un texte en appuyant sur les icônes en haut à droite. Faites glisser les éléments où vous voulez sur l'écran. A l'heure ou j'écris ces lignes, je ne dispose pas encore de ces nouvelles fonctionnalités. Excerpt: Alors que LinkedIn vient de lancer les vidéos natives pour les Pages Entreprises, le réseau social professionnel a amorcé plus tôt son offensive dans la vidéo avec l'ajout de filtres ou de texte destinés à ce format. ### Les Pages LinkedIn peuvent désormais publier des vidéos natives Tout arrive à point à qui sait attendre. Cette maxime pourrait faire sourire mais il aura fallu tout de même attendre 2018 pour que les Pages Entreprises soient autorisées à publier des vidéos natives, par opposition à communiquer une vidéo à partir d'un lien YouTube par exemple. Le réseau social professionnel a lancé officiellement aujourd'hui la publication de vidéos directement à partir des Pages Entreprises. Cette fonctionnalité était testée depuis quelques mois auprès de certains membres. Tous types de publications confondues, le succès de la vidéo ne se dément pas. Et ce format sur LinkedIn ne fait pas exception : "Les résultats de la version Beta ont prouvé que les vidéos sur les Pages Entreprises ont jusqu’à 5 fois plus de chances de générer des conversations parmi les membres que d’autres types de contenus". S'agissant des caractéristiques techniques, les vidéos doivent peser moins de 5 Go et leur durée ne peut pas dépasser 10 mn. LinkedIn a également annoncé l'éligibilité des vidéos pour les campagnes de contenus sponsorisés. Et si pour la prochaine étape, nous gagions sur la vidéo en direct ... ### Actus : mise à jour de Pronostics et autres nouveautés Comme vous le savez, chez Socialshaker, nous avons à coeur de faire évoluer notre produit et nos offres en fonction de vos retours quotidiens. Associés à nos souhaits de développements en interne, nous pouvons ainsi continuer à vous offrir de la nouveauté, à élargir les possibilités de notre outil et à améliorer votre confort d'utilisation. En ce début de printemps et après un premier trimestre bien rempli chez la Team Socialshaker, nous sommes donc heureux de vous présenter les améliorations et évolutions actuellement disponibles sur notre plateforme ! C'est parti pour un petit tour d'horizon. Lifting du jeu concours Pronostics En vue de la Coupe du monde, nous avons souhaité améliorer le rendu graphique du jeu concours Pronostics. Voici en quelques points le détail des évolutions : nouvelle UI graphique optimisée pour mobile ; filtres par matchs (dates, pronostiqués, non pronostiqués) ; nouveau système de listing des matchs ; simplification de la personnalisation du thème dans le back-office ; renforcement de la sécurité pour le système de mise à jour des scores ; matchs de la Coupe du monde pré-configurés (matchs de poules, ou uniquement ceux de l'équipe de France) ; scores des matchs automatiquement renseignés par Socialshaker à la fin de chaque matchs, sur demande. Nouvelles typographies Vous avez dorénavant la possibilité de choisir parmi 8 polices lors de la personnalisation de votre jeu concours, depuis l'onglet "Configuration". NB : les polices à disposition sont compatibles avec une vaste majorité de navigateurs et de devices présents sur le marché. Chaque typographie est également compatible avec des langues telles que l’Arabe, le Russe, le Coréens et bien d’autres. Le formulaire : accès au jeu via un code Plusieurs d'entre vous souhaitent réserver l'accès à un jeu concours à une certaine cible. Grâce à la fonctionnalité code Unlocker (activable dans l'onglet "Formulaire"), vous avez la possibilité de demander au joueur un code (que vous lui aurez préalablement communiqué), nécessaire pour valider le formulaire. NB : il ne s'agit pas de codes uniques. D'autre part, grâce à ce code, l'email peut être rendu optionnel. Le joueur pourra alors simplement jouer avec son nom et prénom. Enfin, la fonctionnalité peut être désactivée en cours de jeu sans perturber son bon fonctionnement. Cas d'utilisations : jeu dédié à une cible restreinte. Exemple : créez un code "Ambassadors" que vous ne communiquez qu'à vos clients fidèles. Proposez-leur de tenter de remporter des réductions exclusives via un jeu concours. Variante : proposez à certains joueurs privilégiés de venir jouer avant tout le monde, en activant la fonctionnalité sur une période donnée ; jeu interne à l’entreprise à destination des salariés ; jeu externe à l’entreprise à destination de candidats ; jeu sur stand ou en magasin à destination des visiteurs et clients. Refonte graphique des mécaniques Socialshaker Le rendu des éléments de navigation de nos mécaniques a évolué. L'avez-vous remarqué ? Ce qui a changé : le formulaire a vu sa largeur réduire de 400px et les champs sont maintenant sur deux lignes. Nous libérons de l’espace pour laisser plus de place à votre création graphique. Facebook et le Timeline Contest Suite à une mise à jour de l'API Facebook, seuls les administrateurs d'une page Facebook peuvent désormais exporter les données issues d'un tirage au sort via notre module Timeline Contest. Pour ceux qui ne connaissent pas le module Timeline Contest, n'hésitez pas à parcourir notre guide pratique. Nouveau système de partages : plus de 20 services à activer Proposez dès maintenant aux joueurs de partager le jeu sur le réseau de leurs choix ! Plus de 20 services sont maintenant disponibles pour couvrir les besoins du monde entier : Twitter, Facebook, Google+, Linkedin, par E-mail, What's App, Pinterest, Weibo, Xing, Tumblr, Reddit, Digg, Blogger, Stumbleupon, Odnoklassniki, Yummly, Livejournal, VKontakte, via un simple lien texte, et pour le mobile uniquement : Facebook Messenger et par SMS. Côté organisateur, le paramétrage est simplifié : une image, un titre et une description unique, et vous activez les partages de votre choix. NB : certains ne sont disponibles que pour le mobile. Nous espérons que ces nouveautés amélioreront votre expérience sur notre outil. N'hésitez pas à continuer à nous faire vos feedbacks et à bientôt sur la plateforme Socialshaker ! ### Instagram teste une fonctionnalité repost dans les stories La rumeur courait depuis quelque temps et il semblerait qu'aujourd'hui Instagram teste effectivement une fonctionnalité repost ... cependant pour les stories et non pas pour le fil d'actualité comme on n'aurait pu s'y attendre. La plateforme sociale a confirmé l'information auprès de TechCrunch : "nous testons toujours des moyens de faciliter le partage d'un moment avec des amis sur Instagram ". Testée auprès d'un nombre limité de membres, cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'intégrer dans les Stories des publications publiques du fil d'actualité par l'intermédiaire d'un bouton inédit. La publication partagée dans la Story peut être personnalisée en y ajoutant du texte ou changeant le design par exemple. L'avantage de cette nouveauté est qu'elle autorise l'augmentation de la visibilité de la publication partagée. En effet, lorsqu'un utilisateur visionne une story qui comporte des publications partagées à partir du fil d'actualité, il peut être renvoyé vers la publication dans le fil d'actualité quand il clique sur le bouton "See post". En terme de bonnes pratiques, je conseille toujours d'utiliser conjointement les publications du fil d'actualité et les stories pour qu'elles travaillent en symbiose vers l'atteinte d'un même objectif. Cette tactique est d'autant plus pertinente avec cette mise à jour, si elle venait à être retenue et déployée globalement. Pour rappel, Instagram n'a jamais permis jusqu'à présent de partager du contenu du fil d'actualité. Les utilisateurs doivent utiliser des applications tierces ou bien recourir à un processus manuel pour contourner cette limitation. Excerpt: La rumeur courait depuis quelque temps et il semblerait qu'aujourd'hui Instagram teste effectivement une fonctionnalité repost ... cependant pour les stories et non pas pour le fil d'actualité comme on n'aurait pu s'y attendre. La plateforme sociale a confirmé l'information auprès de TechCrunch : "nous testons toujours des moyens de faciliter le partage d'un moment avec des amis sur Instagram ". ### L'algorithme d'Instagram priorise désormais la fraîcheur des publications La semaine dernière, Instagram a annoncé deux changements concernant le fil d'actualité : d'un côté, l'affichage de publications plus récentes et de l'autre, une fonctionnalité pour rafraîchir le flux à la demande. Historiquement, les publications du fil d'actualité Instagram étaient consultables par ordre chronologique soit des plus récentes aux plus anciennes. En 2016, l'application de partage de photos et de vidéos avait modifié son algorithme pour mettre en avant les publications les plus engageantes. De nombreux utilisateurs avaient alors exprimé leur mécontentement concernant ce changement. Toujours est-il qu'Instagram semble aujourd'hui disposé à prendre en compte le retour de sa communauté. La plateforme sociale explique : "Sur la base de vos commentaires, nous apportons également des modifications pour garantir que les publications les plus récentes soient plus susceptibles d'apparaître en premier dans le flux. Avec ces changements, votre flux sera plus frais, et vous ne manquerez pas les moments qui vous intéressent". Le critère "fraîcheur" regagne donc de l'importance dans l'algorithme face à d'autres facteurs ... D'ici à ce que les marques prennent un raccourci quant à au rythme de publication idéal pour "gagner l'algorithme", il n'y a plus qu'un pas ... Deuxième nouveauté : le bouton "nouvelles publications" qui permet aux utilisateurs de contrôler quand ils souhaitent afficher les dernières publications disponibles pour éviter l'expérience actuelle très frustrante de l'actualisation automatique du fil d'actualité. Si vous ne sélectionnez pas ce bouton, vous restez à la même place dans le fil d'actualité. Excerpt: La semaine dernière, Instagram a annoncé deux changements concernant le fil d'actualité : d'un côté, l'affichage de publications plus récentes et de l'autre, une fonctionnalité pour rafraîchir le flux à la demande. ### Instagram permet d'acheter des produits à partir des publications en France Alors que la nouvelle expérience d'achat d'Instagram avait été lancée en mars 2017 aux Etats-Unis, c'est au tour de 8 autres pays dont la France de bénéficier de ce dispositif qui va probablement participer de manière favorable au développement du social commerce. Ainsi en mars 2017, Instagram lançait les "shoppable posts" soit des publications qui affichent des produits identifiés avec leur prix et redirigeant vers le site web de la marque. Dans l'hexagone, vous pouvez déjà voir cette fonctionnalité en action sur le compte Instagram du Slip français. En effet, les publications qui proposent une expérience d'achat sont identifiables grâce à un pictogramme blanc situé en haut à droite de la publication. Lorsque vous sélectionnez la publication, vous apercevez autant de points blancs qu'il y a de produits à la vente. Une fois que vous appuyez sur un produit identifié, le prix s'affiche. Et si vous décidez de sélectionner cette étiquette, vous accédez à une fiche produit avec un titre, une description, le tout accompagné d'un bouton d'appel à l'action "Acheter". Il ne reste plus qu'à cliquer dessus pour être redirigé vers la fiche produit du site web et effectuer un achat. Sans oublier, l'onglet Boutique disponible sur le profil Instagram qui regroupe en un seul endroit tous les produits disponibles à la vente. Bon à savoir : les entreprises, qui souhaitent identifier des produits, doivent procéder à une demande d’utilisation des achats auprès d'Instagram. Par ailleurs, sachez que vous pouvez identifier jusqu’à 5 produits par publication avec une seule image ou 20 produits par publication avec plusieurs images. Excerpt: Alors que la nouvelle expérience d'achat d'Instagram avait été lancée en mars 2017 aux Etats-Unis, c'est au tour de 8 autres pays dont la France de bénéficier de ce dispositif qui va probablement participer de manière favorable au développement du social commerce. ### Facebook priorise désormais les actualités locales globalement Souvenez-vous : parmi les nouveautés de janvier concernant le fil d'actualité, Facebook avait annoncé une mise à jour pour augmenter la visibilité des actualités locales afin que les utilisateurs puissent voir des sujets ayant un impact direct sur leur quotidien et leur communauté. Si ce changement concernait alors seulement les Etats-Unis, l'update vient d'être étendu à tous les pays, quelle que soit la langue. Dans l'hexagone, nous devrions donc voir vite plus d'actualités locales de la ville dans laquelle nous vivons ou de celles qui nous intéressent. Et si vous vous demandez comment Facebook considère qu'un éditeur est local, voici la réponse de l'intéressé : "Nous considérons un éditeur comme local dans plusieurs villes si les personnes de ces villes sont plus susceptibles que les personnes en dehors de ces villes de lire des articles du domaine de l'éditeur". Le réseau social ajoute : "En élargissant la portée de ce qui peut être considéré comme local pour les gens, nous incluons d'autres villes dont les gens pourraient se soucier et connectons les utilisateurs aux éditeurs locaux de ces villes". L'injection d'actualités locales s'inscrit dans une démarche plus globale de Facebook pour lutter contre la désinformation et le contenu de faible qualité. Reste à savoir si ce changement conviendra aux utilisateurs en fonction de la répartition avec les actualités globales et les publications des amis, des proches et des pages. "So, will it blend" ? http://gph.is/1RHxICP Excerpt: Souvenez-vous : parmi les nouveautés de janvier concernant le fil d'actualité, Facebook avait annoncé une mise à jour pour augmenter la visibilité des actualités locales afin que les utilisateurs puissent voir des sujets ayant un impact direct sur leur quotidien et leur communauté. Si ce changement concernait alors seulement les Etats-Unis, l'update vient d'être étendu à tous les pays, quelle que soit la langue. ### Instagram introduit les hashtags et les liens dans la bio Au cours des derniers mois, Instagram a apporté de nombreuses modifications à sa plateforme et a annoncé dernièrement deux nouveautés concernant la biographie des profils avec l'ajout d'un hashtag (#) ou d'une mention (@). Rappelons que, jusqu'à présent, seul le lien de la bio était cliquable (et renvoyait en dehors de la plateforme). Avec la présente mise à jour, la biographie peut inclure un hashtag qui, lorsqu'il est activé, redirige vers une page centralisant les conversations autour d'un sujet. Bref, un comportement classique que nous expérimentons déjà sur d'autres plateformes. A l'utilisation des hashtags dans une bio pour indiquer des centres d'intérêt, je trouve plus pertinent l'emploi d'un hashtag de la marque, qui lui générera de la visibilité pour les publications relatives à l'entreprise. La 2ème nouveauté concerne l'addition de la mention d'un ou de plusieurs autres comptes. Cette utilisation peut être particulièrement pratique pour attirer l'attention sur d'autres comptes de l'entreprise et ainsi recruter de nouveaux abonnés. Instagram précise toutefois : "quand vous mentionnez le profil de quelqu'un d'autre dans votre biographie, il reçoit une notification et peut choisir de supprimer le lien vers son profil. Le profil restera dans votre bio mais sans lien". Excerpt: Au cours des derniers mois, Instagram a apporté de nombreuses modifications à sa plateforme et a annoncé dernièrement deux nouveautés concernant la biographie des profils avec l'ajout d'un hashtag (#) ou d'une mention (@). ### Catalogue de jeux concours pour la Coupe du monde de foot Loin de n'être réservé qu'aux super-fans et aux partenaires, vous pouvez vous aussi vous démarquer en utilisant la Coupe du monde de foot comme tremplin pour engager vos audiences et pour booster vos résultats marketing de l'été. Du concours de pronostics au concours de slogans et plus encore, découvrez dans notre catalogue Coupe du monde un large choix de jeux concours pour vos actions marketing à lancer pendant la compétition. Bien entendu, vous pouvez installer le template de votre choix directement depuis la plateforme Socialshaker, en quelques clics puis simplement personnaliser le texte et la mécanique. Découvrez également l'intégralité de notre documentation dédiée à la Coupe du monde : Conseils et idées de jeux marketing L'animation en interne avec Pronostics Astuces pour booster un site e-commerce ### Des idées de cadeaux pour la Fête des Mères grâce aux jeux concours Chaque année, les Français se rassemblent pour célébrer la Fête des mères. C’est un temps fort que 70,8% des français adultes aiment fêter, d’après un sondage Toluna réalisé pour LSA. 60,3% souhaitent marquer le coup en offrant un cadeau, avec un budget de 50€ en moyenne. Pour vous qui proposez toute l’année des produits, biens et services, c’est le moment de profiter de l’opportunité marketing qu’offre l’événement pour mettre en avant votre marque en touchant une cible large et en faisant participer toute la famille. Moment idéal pour se retrouver en famille autour des mamans, les mots d’ordres pour la journée sont : faire plaisir, offrir un moment de détente, montrer son amour. Profitez-en pour répondre aux attentes des Français : Trouver un cadeau original Déclarer son amour de manière ludique et originale Pour les mamans, gagner un cadeau ! Vous avez choisi le créneau idéal qui vous correspond ? On vous dit tout sur ce temps fort à ne pas manquer et sur les jeux concours à lancer pendant la période ! SOMMAIRE Donnez de l’inspiration : le PsychoQuiz “dernière minute” Animez vos audiences autour du thème des mamans Faites plaisir aux mamans directement Donnez de l’inspiration : le PsychoQuiz “dernière minute” La Fête des mères, c’est d’abord la recherche d’un cadeau original pour les mamans. En proposant une animation qui donne de l’inspiration, vous avez l’occasion de booster vos ventes pendant la période. Transformez-vous en conseiller-shopping et inspirez toute la famille en installant un jeu concours type test de personnalité version “idées de cadeaux”. Installez le jeu sur la Home page de votre site web et/ou diffusez le jeu via des campagnes emailing et sur vos réseaux sociaux, pendant la période de recherche des cadeaux, jusqu’au jour J ! L’idée : À travers quelques questions, guidez les participants vers le cadeau idéal pour chaque maman, en fonction des personnalités de celles-ci. En page de résultat, mettez en valeur vos produits en redirigeant le joueur vers votre site web. N’hésitez pas à faire remporter des petites dotations en fin de jeu comme des coupons de réduction qui permettent aux joueurs de faire leurs achats immédiatement ! Je teste le PsychoQuiz Animez vos audiences autour du thème des mamans Mettez les mamans à l’honneur en proposant une animation propice à l’engagement de toute votre communauté. Du jeu ludique à la déclaration d’amour, imaginez un concept séduisant pour votre audience. Ce type d’animations vous permet de récolter des données qualifiées pendant la période (ex: que comptez-vous offrir à votre maman ?), tout en acquérant de nouveaux followers. Quelques idées d’opérations spéciales pour la Fête des mères : Le Gifts Rain Fête des mères permet aux joueurs de récolter le plus possible de fleurs dans le but de décrocher un lot à offrir. Le principe des instants gagnants favorise la viralité du jeu et la récurrence de participation. Installez la mécanique quelques jours avant le jour J, sur vos réseaux sociaux et sur votre site web afin de profiter du temps fort. Variante : vous pouvez aussi proposer une version tirage au sort grâce au Tap Tap ! Selfie mère-enfants, selfie familial, anecdotes sur les mamans : tous les moyens sont bons pour engager votre communauté autour d’un défi simple, amusant et touchant, qui mettra en valeur les mamans. Le jeu peut être proposé sur vos réseaux sociaux pendant les jours précédents et suivants la fête pour l'engagement et le recrutement de followers. Les mécaniques d’UGC idéales : le Photo Contest et le Text Contest. La Fête des mères est aussi l’occasion de questionner sur l’origine de la fête, sur les cadeaux préférés des mamans, sur ce qu’elles aimeraient le moins recevoir… Lancez un Quiz sur votre site web, sur vos réseaux sociaux ou encore via des campagnes d’emailing pour animer tout en faisant remporter des lots par tirage au sort. Sur stand ou en point de vente, animez un événement et/ou incitez à l’achat. Faites plaisir aux mamans directement Les mamans sont fêtées par leurs familles, mais seront également heureuses d’être fêtées par les marques. En leur proposant un jeu concours dédié, vous avez l’occasion de leur offrir un cadeau spécial Fête des mères tout en apprenant mieux à les connaître s’il s’agit d’une cible régulière pour vous. Quelques idées pour offrir un cadeau original aux mamans : Lancez un jeu concours de type tirage au sort et invitez les mamans à renseigner le lot qu’elles préféreraient recevoir. La collecte de données se fait via le formulaire, puis les mamans gagnantes sont tirées au sort et reçoivent le lot de leur choix. Ce type d’opération vous permet de mettre en avant un produit, une offre, un service. Pour une version sans gaming, lancez un Sweepstakes. Pour une version ludique, lancez un Memory ou un Bonto Proposez aux mamans de voter dans une galerie pour leur look préféré. Ce jeu vous permet de mettre en valeur des produits. En fin de jeu, organisez un tirage au sort sur l’ensemble des participants afin de faire remporter les looks. Ce type de jeu peut être installé sur vos réseaux sociaux afin de faire connaître votre marque hors de votre site web, dans le but de ramener du trafic vers celui-ci. Je teste le Fan's Choice Photo. Installez des jeux qui permettent aux mamans de gagner immédiatement des bons d’achats et réduction à utiliser sur votre site marchand. Ce type d’opérations rapides et ludiques font toujours plaisir, et sont surtout vectrices de viralité ! Pour une version sans gaming, lancez un Instant Win. Pour une version addictive, lancez un Jackpot ou une Roue de la fortune. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils ou encore plus d'idées de jeux ! ### Facebook : 50+ éditeurs en plus bénéficient du label "breaking news" Depuis fin 2017, un nombre limité d'éditeurs nationaux et locaux étaient autorisés à ajouter un libellé "breaking news" à leurs publications, afin de permettra aux utilisateurs d'identifier plus facilement ce type d'information dans leur fil. Facebook vient d'annoncer que 50+ éditeurs, situés en Amérique du Nord, Amérique latine, Europe et Australie, avaient décroché le "sésame" depuis cette semaine. Un élargissement qui pourrait faire d'autres heureux élus, si ce test élargi venait à satisfaire Facebook. Les éditeurs sélectionnés pourront ainsi ajouter le libellé "breaking news" pour les articles instantanés, les liens mobile et bureau, et les vidéos live. Ils seront habilités à utiliser cet indicateur une fois par jour, en définissant une durée maximale de 6 heures, et disposeront de 5 indicateurs supplémentaires par mois. Les performances des publications labellisées "breaking news" seront consultables dans les statistiques de la Page. S'ils estiment qu'une information n'est pas à la une, les membres pourront cliquer dans le menu déroulant en haut à droite d'une publication afin de transmettre leur retour à Facebook, qui en tiendra compte pour améliorer cette fonctionnalité. Excerpt: Depuis fin 2017, un nombre limité d'éditeurs nationaux et locaux étaient autorisés à ajouter un libellé "breaking news" à leurs publications, afin de permettra aux utilisateurs d'identifier plus facilement ce type d'information dans leur fil.  ### Déploiement de YouTube Studio et arrivée de 3 nouvelles métriques Dans un récent article, YouTube annonce le déploiement de YouTube Studio auprès de tous les détenteurs d'une chaîne YouTube ainsi que l'arrivée de trois nouvelles métriques et d'une version inédite du tableau de bord. YouTube Studio était testé en bêta depuis juin 2017. Cet outil n'est autre que la nouvelle mouture du Creator Studio, l'espace natif qui permet d'organiser une chaîne, gérer les vidéos et interagir avec les fans. Il comporte plusieurs modules dont notamment un gestionnaire de vidéos, un tableau de bord ou encore les statistiques. Au cours des prochaines semaines, YouTube Studio deviendra l'expérience par défaut, même si Creator Studio sera encore disponible pour les créateurs qui veulent activer cette option. La sortie de bêta s'accompagne de plusieurs changements dont le plus attendu concerne l'analyse de la portée des vidéos dans YouTube Analytics. Ainsi, YouTube propose trois nouvelles métriques : les impressions, le taux de clic sur les impressions et le nombre de spectateurs uniques. YouTube les définit de la manière suivante : Impressions : "une impression est comptabilisée lorsqu'un internaute voit la vignette d'une vidéo sur YouTube. Les impressions indiquent la portée potentielle du contenu sur YouTube. Taux de clic sur les impressions : "pourcentage des impressions sur YouTube qui sont devenues des vues" Nombre de spectateurs uniques : "nombre estimé de personnes différentes qui regardent les vidéos sur une période donnée. Qu'elle regarde une vidéo sur un ordinateur de bureau, un téléphone portable ou qu'elle visionne plus d'une vidéo d'une même chaîne, une personne est considérée comme un spectateur unique". Le nouveau tableau de bord de YouTube Studio, quant à lui, présentera un instantané de votre dernière vidéo uploadée, des recommandations personnalisées et un accès aux actualités. Excerpt: Dans un récent article, YouTube annonce le déploiement de YouTube Studio auprès de tous les détenteurs d'une chaîne YouTube ainsi que l'arrivée de trois nouvelles métriques et d'une version inédite du tableau de bord. ### Facebook met un terme à l'expérimentation du double fil d'actualité Dans un communiqué publié hier, Facebook annonce la fin d'Explore, un deuxième fil d'actualité alternatif au principal. Pour rappel, cette expérimentation portait sur la séparation de l'affichage des informations en deux selon leur source. D'une part, le fil d'actualité principal accueillait les publications des amis et de la famille (les Profils). Et d'autre part, le fil d'actualité Explore recevait les publications des entreprises, médias, associations et personnalités publiques (les Pages). Pendant 5 mois, Facebook a testé Explore dans 6 pays : le Sri Lanka, la Bolivie, la Slovaquie, la Serbie, le Guatemala et le Cambodge. A l'époque, plusieurs voix s'étaient élevées contre Explore. Ainsi, 60 Pages populaires en Slovaquie avaient connu une baisse entre deux tiers et trois quarts de leur engagement. Alors que des sites d'actualité indépendants et des organisations non gouvernementales avertissaient de leur difficulté à atteindre des populations locales ou encore mettaient en garde contre la diffusion de désinformation et de propagande qui pourraient avoir de graves conséquences dans des pays où la démocratie était fragile. Adam Mosseri, responsable du fil d'actualité chez Facebook a expliqué : "Le fil Explore a été la réponse à titre expérimental aux commentaires réguliers reçus de personnes au cours de l'année dernière qui ont dit qu'elles voulaient voir plus de publications d'amis et de membres de leur famille dans le fil d'actualité. Vous nous avez donné notre réponse : les personnes ne veulent pas deux flux distincts. Dans les sondages, les personnes nous ont dit qu'elles étaient moins satisfaites des publications qu'elles voyaient et que le fait d'avoir deux fils distincts ne les aidait pas vraiment à communiquer davantage avec leurs amis et leur famille". Excerpt: Dans un communiqué publié hier, Facebook annonce la fin d'Explore, un deuxième fil d'actualité alternatif au principal. ### Twitter lance les Signets pour sauvegarder du contenu en mode privé Twitter vient d'annoncer une nouvelle fonctionnalité fort attendue au sein de la communauté soit la sauvegarde de tweets pour une consultation ultérieure. Jusqu'à présent, si vous vouliez sauvegarder un tweet, il fallait trouver des alternatives externes comme par exemple l'utilisation de Pocket, un service qui autorise la sauvegarde de contenu dans le cloud. "Signets" ou encore "Bookmarks" en anglais était en test depuis novembre dernier. Comment l'utiliser ? Dorénavant, lorsque vous cliquez sur l’icône « Partager » depuis un tweet, suivi par "Ajouter le Tweet à vos Signets", ce dernier rejoint la liste de vos Signets, un module consultable à partir de votre profil. Notez que vous êtes la seule personne ayant un accès à vos Signets. Par ailleurs, vous pouvez supprimer un Tweet de vos Signets en re-sélectionnant la même icône et en validant "Supprimer des tweets". Cette mise à jour est accompagnée d'autres changements intéressants. En effet, Twitter propose désormais de partager un tweet en Message Privé ou encore de le partager en dehors de Twitter. Ces nouveautés sont disponibles sur Twitter pour iOS et Android, Twitter Lite et mobile.twitter.com depuis mercredi et sont en cours de déploiement globalement. Excerpt: Twitter vient d'annoncer une nouvelle fonctionnalité fort attendue au sein de la communauté soit la sauvegarde de tweets pour une consultation ultérieure. ### Idées de jeux concours pour la Coupe du monde de foot La coupe du monde est un événement international qui passionne les foules. Du 14 juin au 15 juillet 2018, les supporters seront rassemblés avec ferveur derrière leur équipe favorite ! L’activité marketing promet d’être intense, d’autant plus que l'événement s’inscrit sur la durée. Une aubaine pour les marques qui pourront profiter du potentiel de cette mobilisation et de la médiatisation faite autour de l’événement. Quelque soit votre marque, les produits, biens et services que vous proposez, le secteur auquel vous appartenez ou encore votre cible, vous pouvez vous positionner sur ce temps fort et lancer une opération marketing pour la Coupe du monde. Le principal, c’est d’adapter votre campagne et votre message en fonction des cibles visées et de vos objectifs marketing. En lançant un jeu concours simple et ludique, vous pouvez vous différencier et attirer l’attention sur votre marque en amont et pendant la compétition, sans pour autant dépenser un budget trop important, ni être partenaire de l’événement. Découvrez nos conseils et laissez-vous guider dans la création de votre opération marketing pour la Coupe du monde ! SOMMAIRE Opération fil rouge : j’accompagne ma communauté pendant tout l’événement Opération ponctuelle : j’adapte le thème de la coupe du monde à ma cible Opération interactive : j’anime un stand, un jeu en interne Opération fil rouge : j’accompagne ma communauté pendant tout l’événement Ce type d’événement est généralement suivi par un très vaste public, qui se compose d’addicts du ballon rond, mais également de supporters simplement soucieux de soutenir leur pays et leur équipe. En permettant aux internautes de vivre le tournoi à travers une animation, vous leur donnez la possibilité de s’identifier et d’expérimenter les valeurs sportives de la compétition en direct...et ce n’est pas tout ! Pourquoi lancer une animation sur toute la durée de la compétition ? Fédérez votre communauté autour d’un événement qui parle à tous, en faisant vivre à vos fans l’expérience du tournoi à leur échelle. Le challenge sportif et l’incertitude des résultats créée un engouement et viralise votre opération sur vos réseaux sociaux. Engagez vos followers en les incitant à partager autour de cette passion commune, créant un impact positif immédiat sur votre communauté. Ramenez du trafic sur votre site web et sur vos réseaux sociaux en proposant des rendez-vous avec les supporters tout le long de la compétition. Le jeu concours fédérateur idéal pour réaliser ces objectifs est le Pronostics. Cette mécanique vous permet d’inviter les internautes à pronostiquer les matchs à venir, dans le but de récolter des points en pronostiquant le mieux possible. Un tirage au sort peut être prévu pendant ou en fin de jeu. Quand lancer le jeu ? Votre jeu doit démarrer le 14 juin dernier délai ou avant, afin de permettre aux fans de vivre la totalité de l’événement à travers l'opération. Comment communiquer ? Postez des nouvelles du jeu chaque jour, afin d’assurer un trafic récurrent sur celui-ci et une récurrence de participation de la part des joueurs, de matchs en matchs. Comment fonctionne le jeu Pronostics ? Côté organisateur : Programmez les matchs à l’avance Gagnez du temps en chargeant la liste des matchs en un clic Choisissez de proposer le pronostic du score ou seulement du gagnant Gérez l’ajout des scores à la fin de chaque matchs La mécanique calcule les points des joueurs en fonction du score du match et des pronostics réalisés Côté joueur : Un tout nouveau design, revisité par nos équipes spécialement pour la compétition Modification du pronostic jusqu’au début du jeu Points attribués en fonction des pronostics Classement des 500 meilleurs scores Tirage au sort en fin de jeu Je teste le Pronostics Opération ponctuelle : j’adapte le thème de la Coupe du monde à ma cible Profitez de l’engouement médiatique lié au temps fort pour booster vos performances marketing en créant des animations avant, pendant et/ou après la compétition. N’hésitez pas à adapter l’univers de la Coupe du monde à vos produits. En effet, même sans être partenaire, vous pouvez transformer votre message en vous réappropriant les codes de l’événement (attention à ne pas reprendre les codes officiels si vous n’êtes pas partenaires), au travers de jeux concours ludiques, avec ou sans mécanique de gaming. Pourquoi animer autour du thème de la Coupe du monde si ma marque n'est pas adaptée au thème ? Lançez un jeu concours seul ou avec des partenaires pour recruter de nouveaux fans et prospects. Avant, pendant et/ou après la compétition, bénéficiez des opportunités marketing qu’offrent chaque moment. Boostez votre visibilité et votre notoriété en faisant passer des messages autour des valeurs de la compétition. C’est l’occasion de faire parler de vous, de présenter un produit etc. Attention à ne pas noyer votre message dans le tourbillon médiatique ! Animez et favorisez la convivialité, la complicité et le challenge en proposant à votre communauté des défis simples et ludiques sur vos réseaux sociaux. Nos idées de jeux concours ponctuels à lancer : Lancez un jeu Pronostics uniquement pour un/des match(s) phare(s). Cette opération ponctuelle a pour but d’attirer l’attention d’une cible large sur un événement en particulier (exemple : finale de la compétition, ou rencontres françaises). L’engagement peut être décuplé, surtout si vous faites du teasing sur le jeu en amont. Vous pouvez installer cette mécanique sur la home de votre site web et sur vos réseaux sociaux afin danimer le temps d’une soirée. Proposez un Quiz sur le thème de la Coupe du monde afin de tester les connaissances des internautes, en amont et pendant la compétition. Ce type de jeu est adapté à une cible large si les questions sont faciles, ou à une cible de connaisseurs si les questions sont plus spécifiques. Vous pouvez communiquer sur votre opération via une campagne emailing et sur vos réseaux sociaux, afin d’alerter sur le lancement de votre jeu qui sera installé sur votre site web. Ainsi, vous boostez le trafic sur votre site grâce à la compétition ! Installez un jeu de type grattage ou bandit manchot sur vos canaux de diffusion en mode “opération exclusive pour la finale”, afin de faire remporter des goodies, des bons d’achats, des places pour des événements autour de la compétition ou encore des éditions limitées de vos produits au couleurs de la Coupe du monde. Ces jeux sont adaptables à tout type de cible. Si vous installez la mécanique sur vos réseaux sociaux, vous pouvez rediriger le trafic vers votre site web en intégrant un bouton de redirection en fin de jeu, afin d’inciter à l’achat. Proposez aux supporters de voter grâce au Fan’s Choice Photo ou au Fan’s Choice Video. Des vidéos des plus beaux buts aux photos des meilleurs moments (concours post-compétition) en passant par le choix du pays gagnant (concours pré-compétition), ces jeux sont adaptés à une communauté de supporters. Pour adapter à une cible plus large, proposez de voter pour le joueur préféré ! Lancez votre mécanique sur vos réseaux sociaux et récompensez l’engagement en réalisant un tirage au sort sur l’ensemble des votants. Lancez un concours photo ou un concours vidéo pendant la compétition en incitant les joueurs à s’engager. De la vidéo lipdub sur l’hymne de la coupe du monde (vidéos de moins de 30s demandées) aux photos de vos fans en groupe avant de regarder le match, les occasions de s’engager sont nombreuses. Ce type de concours est adapté aux communautés qui ont l’habitude de répondre à vos sollicitations sur les réseaux sociaux. Le concept du jeu doit être simple et facile à réaliser chez soi. Récompensez l’engagement en fin de compétition ! Opération interactives : j’anime un stand, un jeu en interne Vous souhaitez lancer une opération interactive sur un salon, un stand, ou même au sein de votre entreprise, sur une tablette près de la machine à café par exemple ? Allez plus loin et testez l’expérience du jeu marketing en live en installant un jeu Pronostics accessible où vous le souhaitez. En proposant ce type d’animation collective, vous avivez l’esprit de compétition et de partage et vous incitez le groupe à se fédérer autour d’un même événement. Nos conseils : Pour un match en interne, paramétrez la fonctionnalité “Code Unlocker” pour que les joueurs puissent jouer grâce à un code d’accès, sans utiliser leurs adresses emails. Pour les fans de foots, prévoyez une borne interactive dédiée et distribuez des goodies pour chaque participation. Favorisez le live en proposant de voir un match ensemble et annoncez les gagnants au moment de la découverte du score du tout dernier match. Vous l’aurez compris, une large palette de jeux concours est disponible pour vous aider à vous emparer du thème de la Coupe du monde à votre échelle. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou hésitation par rapport à votre concept ! Pour vous aider, découvrez nos contenus dédiés à la Coupe du monde et projetez-vous directement dans le temps fort. N'hésitez pas à les utiliser et à les partager autour de vous ! L'animation en interne avec Pronostics Astuces pour booster un site e-commerce Le catalogue Coupe du monde ### Nouveautés YouTube Live Streaming : replay des commentaires, sous-titres automatiques, tag de localisation A partir de son blog dédié aux créateurs, YouTube vient d'annoncer 3 changements principaux concernant son service de live streaming : le replay des commentaires, une meilleure accessibilité en langue anglaise et l'ajout d'un tag de localisation. Tout d'abord, commençons par une bonne nouvelle : les spectateurs peuvent désormais découvrir les commentaires d'une émission en direct lors d'un replay. Jusqu'à présent, le chat en direct était activé par défaut uniquement lorsque l'événement était actif. Gardez en tête que les commentaires du replay apparaissent à droite du lecteur vidéo, exactement comme pour le live. Par ailleurs, YouTube propose maintenant le sous-titrage des émissions en direct, mais seulement en langue anglaise. Aucune information n'a été communiquée sur un déploiement dans une langue différente. Lancée en 2009, cette fonctionnalité était disponible pour les vidéos traditionnelles. Elle s'avère très pratique en l'absence de sous-titres professionnels proposés par la chaîne. De plus, YouTube indique prolonger ses efforts pour améliorer les résultats obtenus. Enfin, les créateurs sont autorisés à ajouter un tag d'emplacement à leurs diffusions en direct sur mobile ou à leurs vidéos. Les utilisateurs, quant à eux, peuvent explorer d'autres vidéos avec le même emplacement en cliquant dessus ou bien avec le filtre de localisation sur la page des résultats de la recherche ("filtres de recherche"). Le déploiement du replay des commentaires est en cours. Il faudra attendre probablement plusieurs semaines avant obtenir les deux autres. Excerpt: A partir de son blog dédié aux créateurs, YouTube vient d'annoncer 3 changements principaux concernant son service de live streaming : le replay des commentaires, une meilleure accessibilité en langue anglaise et l'ajout d'un tag de localisation. ### Twitter annonce de nouvelles règles d'automatisation pour les comptes multiples La semaine dernière, Twitter a annoncé une mise à jour concernant l'automatisation sur sa plateforme et les comptes multiples. Le réseau social s'est adressé aux développeurs en indiquant les actions que leurs outils d'automatisation ne peuvent plus proposer aux utilisateurs. Les solutions telles que Buffer, Hootsuite, Agorapulse etc. sont donc concernées. Et ces nouvelles règles s'appliquent aussi à TweetDeck, le gestionnaire de comptes Twitter détenu par Twitter. Même si le réseau social souhaite ainsi lutter contre le spam, il s'agit d'un changement qui obligera certains professionnels à revoir leur utilisation de Twitter. Voyons tout d'abord les 3 grands points qui ont été annoncés quant à l'utilisation des outils d'automatisation (et de programmation) : - "Do not (and do not allow your users to) simultaneously post identical or substantially similar content to multiple accounts". Les utilisateurs ne peuvent plus publier un même tweet ou une information sensiblement similaire sur plusieurs comptes. A la place, Twitter invite les utilisateurs à retweeter l'information publiée par un compte depuis ses autres comptes. - "Do not (and do not allow your users to) simultaneously perform actions such as Likes, Retweets, or follows from multiple accounts". Les utilisateurs ne peuvent plus sélectionner plusieurs comptes pour automatiser les "J'aime", retweets, et follows. - "The use of any form of automation (including scheduling) to post identical or substantially similar content, or to perform actions such as Likes or Retweets, across many accounts that have authorized your app (whether or not you created or directly control those accounts) is not permitted". Twitter donne l'exemple suivant : "les applications qui coordonnent l'activité entre plusieurs comptes pour publier simultanément des Tweets avec un hashtag spécifique (par exemple, dans le but de provoquer la tendance de ce sujet) sont interdites". A ces règles, il y a toutefois une exception qui autorise la publication d'informations météorologiques, de messages d'urgence ou d'intérêt public. Les modifications annoncées seront actives dès le 23 mars 2018. On voit bien que ces changements peuvent pousser certains professionnels à revoir leur processus de publication par exemple dans les cas suivants : Une franchise communiquant une information qui doit être publiée par les franchisés Un compte corporate communiquant une information qui doit être publiée par les comptes de ses marques Un média communiquant de l'actualité qui doit être publiée par ses autres comptes sectoriels Par ailleurs, même si cette annonce concerne l'automatisation et les comptes multiples, il semblerait qu'un autre changement soit appliqué à la publication de tweets dupliqués à partir d'un même compte. J'attends deux autres confirmations d'entreprises partenaires avant de l'annoncer sur mon compte Twitter. Excerpt: La semaine dernière, Twitter a annoncé une mise à jour concernant l'automatisation sur sa plateforme et les comptes multiples. Le réseau social s'est adressé aux développeurs en indiquant les actions que leurs outils d'automatisation ne peuvent plus proposer aux utilisateurs. ### Facebook annonce des vidéos sur l'actualité dans Watch Facebook expérimente un nouveau dispositif au sein de Watch qui permet de visionner des vidéos sur l'actualité, a annoncé le réseau social lors de la conférence "Recode’s Code Media" en Californie le 12 février dernier. Pour rappel, Watch est une plateforme de vidéos, lancée en août 2017, qui présente du contenu exclusivement produit pour ce canal par des partenaires qui gagnent 55% des revenus publicitaires alors que Facebook en garde 45%.  Ce service est disponible sur le mobile, l'ordinateur, la télévision et n'a pas encore été déployé en Europe. Actuellement, les utilisateurs peuvent visionner sur Watch des vidéos recommandées par l'algorithme ou bien classées selon plusieurs catégories telles que "Most Talked About", "What’s Making People Laugh" et "Shows Your Friends Are Watching". L'injection de vidéos traitant de l'actualité dans une rubrique spécifique montre que Facebook souhaite toujours la présence de contenu des médias même si celui-ci a récemment été dé-priorisé dans le fil d'actualité principal, passant de 5% à 4%. Deux autres informations intéressantes ont été communiquées. D'une part, le programme "paywall" des articles instantanés sera étendu sur iOS à partir du 1er mars (jusqu'à présent, seuls les propriétaires d'Android y étaient sujets). D'autre part, le test avec le fil Explore qui centralise toutes les publications des Pages dans un fil distinct du fil d'actualité principal est toujours actif dans 6 pays. Une expérimentation, qui si elle venait à voir le jour, aurait des conséquences plus préoccupantes que la baisse de la portée récemment annoncée. Excerpt: Facebook expérimente un nouveau dispositif au sein de Watch qui permet de visionner des vidéos sur l'actualité, a annoncé le réseau social lors de la conférence "Recode’s Code Media" en Californie le 12 février dernier. ### Instagram lance le format carrousel pour les publicités En début de mois, Instagram a annoncé l'arrivée du format carrousel dans les publicités pour les Stories soit une durée d'affichage trois fois plus importante que celle présentement disponible pour les annonceurs. Ainsi, les publicités carrousel pour les Stories peuvent désormais contenir 3 éléments média (photos et/ou vidéos) contre un pour l'unité publicitaire actuelle. Ce nouveau format est testé par 12 marques partenaires dont California Pizza Kitchen, Coca-Cola, Netflix, Paramount et GAP. Il devrait s'ouvrir dans un premier temps aux entreprises qui achètent des publicités par l'intermédiaire de prestataires appartenant au programme "Facebook Marketing Partners". Pour l'instant, aucune date n'a été communiquée concernant une mise à disposition en libre service. Le carrousel existe déjà en version organique et est accessible à tous. Son homologue payant devrait permettre aux entreprises de s'affranchir de la durée d'affichage de 15 secondes pour les vidéos, d'augmenter le temps de storytelling et de développer encore plus la créativité en recourant aux outils natifs dédiés à cet objectif. Par ailleurs, l'attribution de 3 éléments média pour les publicités carrousel destinées aux Stories semble être un point de départ étant donné qu'Instagram pourrait augmenter cette capacité en fonction des résultats. Enfin, les caractéristiques du carrousel payant sont les mêmes que pour le format organique. Les vidéos ont une durée maximale de 15 secondes et les images s'affichent jusqu'à 5 secondes. Les utilisateurs peuvent appuyer dessus ou les mettre en pause par exemple. Excerpt: En début de mois, Instagram a annoncé l'arrivée du format carrousel dans les publicités pour les Stories soit une durée d'affichage trois fois plus importante que celle présentement disponible pour les annonceurs. Ainsi, les publicités carrousel pour les Stories peuvent désormais contenir 3 éléments média (photos et/ou vidéos) contre un pour l'unité actuelle. ### Facebook teste un bouton "downvote" Facebook a confirmé à Techcrunch le test d'un bouton "downvote" sur les commentaires d'un nombre limité de Pages aux Etats-Unis. Il est important de préciser qu'il ne s'agit pas d'un bouton "Je n'aime pas" ou d'une "réaction" semblable à "J'adore", "Wouah" ou "Grrr" par exemple. Le réseau social a déclaré : "Nous ne testons pas un bouton "Je n'aime pas". Nous explorons une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de nous donner un retour sur les commentaires publiés sur les Pages publiques. Cela fonctionne pour un petit groupe de personnes aux États-Unis seulement". Plus précisément : ce test concerne 5% des utilisateurs Android aux États-Unis avec la langue définie en anglais. Par ailleurs, le bouton"downvote" n'apparaît que sur les publications publiques de pages, et non sur les publications de groupes, de personnages publics ou d'utilisateurs. Voici à quoi il ressemble : Son objectif n'est pas de donner un avis négatif sur la teneur d'un commentaire mais plutôt de dénoncer du spam ou une fausse information par exemple. Lorsqu'il est activé, les utilisateurs sont invités à expliquer leur décision parmi trois options : “Offensive”, “Misleading” et “Off Topic”. https://twitter.com/hudlersocial/status/961676383272521729 De plus, Facebook a précisé que ce bouton n'affiche pas de compteur et n'affecte pas le classement du commentaire. Excerpt: Facebook a confirmé à Techcrunch le test d'un bouton downvote sur les commentaires d'un nombre limité de Pages aux Etats-Unis. Il est important de préciser qu'il ne s'agit pas d'un bouton "Je n'aime pas" ou d'une "réaction". ### Facebook lance les Listes à partir de l'outil de publication Facebook vient de lancer une fonctionnalité inédite qui permet aux utilisateurs de créer une liste à partir de l'outil de publication. Bien que Liste soit sortie il y a une dizaine de jours, son déploiement est toujours en cours si bien que tous les membres n'y ont pas accès actuellement. Aujourd'hui, l'outil de publication autorise les utilisateurs à communiquer selon de nombreuses possibilités : humeur/activité, GIF, sticker, sondage etc., au-delà du trio : texte, image et vidéo. Avec cette nouveauté, les utilisateurs peuvent dresser une liste comme par exemple un ensemble d'endroits à visiter, un top des résolutions du Nouvel An, une série de choses à faire côte vie personnelle ou professionnelle etc. Afin d'optimiser leur visibilité ou attarctivité, les listes sont habilitées à comporter un background ou un emoji. Cette initiative semble s'inscrire dans la suite des récents changements effectués par Facebook qui souhaite relancer la participation des utilisateurs au sein de la plateforme. L'année dernière, le réseau social avait notamment annoncé que les publications des amis et de la famille gagnerait en visibilité dans le fil d'actualité au détriment de celles des éditeurs. Pour rappel, la dernière mise à jour de l'outil de publication remonte à un an, avec l'arrivée des fonds colorés, composés d'une couleur, d'une couleur dégradée ou d'un motif prédéfini. Excerpt: Facebook vient de lancer une fonctionnalité inédite qui permet aux utilisateurs de créer une liste à partir de l'outil de publication. Bien que Liste soit sortie il y a une dizaine de jours, son déploiement est toujours en cours si bien que tous les membres n'y ont pas accès actuellement. ### Facebook annonce de nouveaux outils pour les groupes Les 8 et 9 février 2018 a eu lieu le Facebook Communities Summit à Londres, une première en Europe pour cet évènement lancé en juin 2017 aux Etats-Unis. A cette occasion, Facebook a réaffirmé son focus sur les groupes, avec l'annonce de plusieurs nouveautés : la centralisation des outils d'administration en un seul endroit, les "Group announcements", l'attribution de règles pré-définies et la personnalisation. Désormais, lorsque vous consultez le groupe que vous administrez, vous pouvez apercevoir un nouvel onglet appelé "Outils d'administration" qui réunit les demandes d'adhésion, les publications en attente, les statistiques et les paramètres par exemple. Bref, tout ce dont vous avez besoin pour gérer rapidement votre groupe. Avec les "Group announcements", vous êtes en mesure de placer dans une rubrique dédiée jusqu'à 10 publications qui apparaissent en haut du groupe pour une durée limitée. Les autres publications, même plus récentes, sont affichées en-dessous de ce module. Si vous voulez définir des règles pour favoriser des comportements souhaitables au sein du groupe et entre les membres, vous accédez désormais à un onglet spécifique, situé avant les paramètres, où figurent plusieurs règles pré-définies modifiables. Une fois sélectionnées, elles apparaissent dans une rubrique particulière lorsqu'un membre envoie une demande d'adhésion au groupe. Enfin, vous êtes autorisé à choisir une couleur pour personnaliser tous les espaces de votre groupe Facebook. Il est à noter que toutes ces nouveautés ne sont pas encore disponibles aujourd'hui à l'ensemble des utilisateurs. Excerpt: Les 8 et 9 février 2018 a eu lieu le Facebook Communities Summit à Londres, une première en Europe pour cet évènement lancé en juin 2017 aux Etats-Unis. A cette occasion, Facebook a réaffirmé son focus sur les groupes, avec l'annonce de plusieurs nouveautés : la centralisation des outils d'administration en un seul endroit, les "Group announcements", l'attribution de règles pré-définies et la personnalisation. ### Facebook change le calcul de la portée organique des publications Dans un récent article, Facebook a annoncé un changement dans le calcul de la portée des publications afin de s'aligner avec la formule déjà utilisée pour les publications payantes. Cette nouveauté ne constitue pas une surprise dans la mesure où le réseau social avait déjà communiqué dessus ... fin 2016. Il aura donc fallu plus d'un an pour que Facebook ajuste la mesure de cette métrique. Auparavant, la portée organique était calculée selon l'affichage des publications dans le fil d'actualité. Aujourd'hui, elle prend en compte l'affichage sur l'écran de l'utilisateur. Pour le moment, Facebook indique deux versions de la portée organique : l'une avec l'ancienne méthodologie et l'autre avec la nouvelle. Les administrateurs peuvent ainsi évaluer la performance réelle des publications déjà publiées et essayer de déterminer une marge différentielle approximative. Ce comparatif est disponible dans l'aperçu des statistiques de Page, l'API et l'exportation de statistiques de Page. Mais il devrait disparaître à terme. Autre annonce : une nouvelle version des statistiques de Page pour le mobile. Ainsi, plusieurs données seront mises en avant en haut de l'application : les statistiques générales (mentions J'aime, la portée et les interactions), les résultats d'actions récentes et un aperçu des interactions récentes sur la Page. Excerpt: Dans un récent article, Facebook a annoncé un changement dans le calcul de la portée des publications afin de s'aligner avec la formule déjà utilisée pour les publications payantes. ### 15 idées de jeux concours pour fêter Pâques Pâques est le deuxième plus gros temps fort de l’année. Cet événement, incontournable pour le grand public, vous donne l’occasion de toucher une large cible grâce à une opération marketing ludique et inoubliable. Découvrez sans plus attendre 15 idées de jeux concours pour Pâques pour atteindre vos objectifs marketing. SOMMAIRE Animez et recrutez de nouveaux fans et prospectsEngagez votre communauté et fidélisez vos clients Animez et recrutez de nouveaux fans et prospects 1) Cette année, c’est vous le Lapin de Pâques ! Proposez à votre communauté un jeu où il est possible de trouver des chocolats plus rapidement qu’en les cherchant dans son jardin. Les internautes pourront rattraper trois oeufs qui tombent puis découvrir s’ils ont gagné un cadeau ou non. L’effet positif de l’instant gagnant est ressenti tout de suite par le joueur, tandis que vous récoltez des données qualifiées pendant la semaine précédent Pâques. Vous pouvez installer le Gifts Rain sur votre page Facebook et votre site web pour recruter des fans et vous faire connaître, ou encore faire découvrir vos produits en les faisant remporter. 2) C’est parti pour la chasse aux oeufs ! En lançant un Quiz spécial chasse aux oeufs, vous avez la possibilité de tester les connaissances des joueurs sur Pâques et sur vos produits tout en les invitant à se balader sur votre site web pour trouver des “oeufs-indices”, grâce aux bouton “indices” dans le Quiz. Récompensez les joueurs grâce au tirage au sort que vous lancerez le jour de Pâques. Variante : lancez l’opération version chronométrée avec le ChronoQuiz ! Le Quiz est la première mécanique la plus installée par nos clients, une alternative fun pour engager facilement votre communauté et faire du recrutement sur vos réseaux sociaux. 3) Le plein d’inspiration pour Pâques Proposez à votre communauté une galerie de photos ou vidéos de DIY, idées de déco etc. pour Pâques ! L’objet/produit en photo/vidéo qui remporte le plus de like sera à remporter grâce à un tirage au sort réalisé sur l’ensemble des participants. Ce jeu vous permet de faire découvrir vos astuces et produits pour Pâques tout en animant vos réseaux sociaux. N'hésitez pas à tester le Fan’s Choice Photo et le Fan’s Choice Video 4) Pâques à la mode du casino Créez le buzz à Pâques en proposant aux internautes un bandit manchot, un jeu de grattage ou une roue de la fortune habillés aux couleurs de Pâques. Ces mécaniques peuvent être installées sur votre site web et réseaux sociaux, mais également sur un stand en magasin ou en grande surface. L'objectif ? Recruter de nouveaux prospects tout en faisant remporter vos produits phares de Pâques en quelques secondes. Tout en amusant les internautes, vous récoltez des opt-in pour vos futurs envois d’emails, et créez du trafic sur votre site web grâce au bouton de redirection vers votre site en fin de jeu ! 5) Alerte : distribution de chocolats ! Teasez les jours précédant Pâques qu’une grande chasse aux oeufs aura lieu dès le matin de Pâques sur votre site web ou sur votre page Facebook. En effet, cette année, vous souhaitez lancer une animation simple mais détonante, dans le but d’animer tout en engageant vos fans. Comment marche le Tap Tap ? Les cloches de Pâques vont faire tomber des oeufs du ciel, et les joueurs devront en rattraper le plus possible en évitant les oeufs qui ne sont pas en chocolat. À la clé, des montagnes de chocolats et de cadeaux divers à gagner pour les joueurs qui obtiennent le meilleure score. Les joueurs gagnants seront tirés au sort à la fin du weekend de Pâques ! 6) Le calendrier de Pâques Détournez le célèbre calendrier de l’Avent en calendrier d’avant Pâques. Les oeufs colorés de cette fête si gaie seront du meilleur effet dans votre calendrier. C’est l’occasion de faire remporter des bons de réduction ou tout simplement de partager des messages positifs à toute la communauté ! Chaque jour son cadeau, grâce aux instants gagnants. N'hésitez pas à tester l’Instant Win Calendar. 7) Reconstituez la boite de chocolat Rien de plus gourmand qu’une boite de chocolat de Pâques, qu’on reconstitue petit à petit pour tenter de la remporter ! Pendant la semaine précédant Pâques, proposez aux internautes de reconstituer un Puzzle dans un temps imparti, puis tirez au sort parmi les joueurs pour leur faire remporter des lots. Vous pouvez installer ce type de jeu sur votre page Facebook. La page gagné/perdu vous permet de rediriger les joueurs facilement vers votre site web, vous permettant ainsi d'acquérir du trafic issu de vos réseaux sociaux. Engagez votre communauté et fidélisez vos clients 8) Qui a récolté le plus de chocolats ? Proposez aux joueurs, petits et grands, de poster dans une galerie la photo de leur butin récolté lors de la chasse aux oeufs de Pâques. En voulant chacun rivaliser, les joueurs animent vos réseaux sociaux. En fin de temps fort, n’hésitez pas à récompenser les photos qui ont recueilli le plus de like. Variante : demandez aux joueurs de poster une vidéo de quelques secondes de leur chasse aux oeufs ! Ce jeu est idéal pour de l’engagement de fans, à proposer pour une communauté établie, comme vos salariés ou vos clients par exemple. N'hésitez pas à tester le Photo Contest et le Vidéo Contest 9) Jeu de piste de Pâques Lancez les joueurs à la poursuite de cadeaux type chasse aux trésors pendant tout le weekend de Pâques. Grâce à une mécanique de Store Locator, paramétrez l’adresse de vos points de vente, et proposez aux joueurs de se rendre sur place : les premiers arrivés gagneront le lot principal, les suivants le plein de chocolat ! Ce type de jeu peut vous permettre de booster le trafic en magasin pendant le weekend de Pâques et vous donne l'occasion de vous faire connaître. Vous pouvez lancer ce jeu sur votre site web et/ou votre page Facebook. Attention à bien préciser les règles dans votre règlement ! 10) Distribution de surprises de Pâques Proposez à vos clients une chasse non pas aux oeufs mais aux coupons de réduction en installant une galerie de coupons sur votre site web et sur votre page Facebook. Grâce à cette mécanique Coupon, vous avez l’occasion de booster vos ventes tout en communiquant de façon ludique sur Pâques. Ce type d’animation est idéal pour des sites e-commerce, intégré sur le site Web, ou en version microsite dans un emailing qui présente vos offres. Attention, vous proposerez des codes à usage multiple. Il faut donc limiter l’utilisation du code. 11) Le lapin mystère Détournez le concept de chasse aux oeufs en transformant celle-ci en défi. Les joueurs doivent retrouver le lapin de Pâques caché dans une des pages de votre site. En cliquant sur celui-ci une fois trouvé, les joueurs sont redirigés vers un jeu hébergé sur microsite, de type instant gagnant où ils découvrent instantanément s’ils ont gagné un lot ou non. Vous pouvez faire du teasing sur cette opération toute la semaine précédant Pâques, et partager l’annonce via différents canaux afin de ramener un maximum de trafic sur votre site pour le jeu le jour J. Le jeu vous permettra à ce moment-là de récolter des données qualifiées sur vos nouveaux visiteurs. L’astuce en plus : les lots peuvent également être des bons d’achats à utiliser immédiatement sur votre site ! Ainsi ces joueurs d’un jour deviennent des prospects. N'hésitez pas à tester l’Instant Win 12) Variante du “lapin mystère”, version jeu de hasard Et si vous proposiez aux internautes et à vos clients une animation originale où ils devraient trouver le Lapin de Pâques caché en testant leurs réflexes ? Attention il se déplace très vite. Sur stand ou en boutique, et même sur la Home de votre site Web ou sur vos réseaux sociaux, ce jeu de gaming ne manquera pas de séduire vos fans, grâce à un design original et à des lots attractifs qui mettent votre marque en valeur. L’option en plus : activez le parrainage et incitez vos amis à jouer. Ce jeu peut avoir un fort potentiel de viralité ! N'hésitez pas à tester le Bonto 13) Pâques, jour de renaissance Saisissez l’occasion de la fête de Pâques symbolisant la renaissance et l’arrivée du printemps pour communiquer sur une nouveauté, un nouveau produit, une annonce spéciale. Pourquoi ne pas utiliser un jeu pour faire cela ? Par exemple, vous pouvez faire deviner le nom du nouveau produit grâce au Secret Word le jour de Pâques, en communiquant sur l’opération par email en amont et en installant la mécanique sur la home page de votre site web. Bon lancement ! N'hésitez pas à tester le Secret word et sa variante, le Secret Price 14) Quel chocolat êtes-vous ? Profitez du temps fort de Pâques pour véhiculer des messages positifs et ludiques aux internautes grâce au célèbre Psychoquiz. Quel gourmand êtes-vous ? Quel chocolat êtes-vous ? Ce jeu peut également vous permettre de mener les joueurs à différentes pages produits sur votre site web grâce au bouton de redirection que vous pouvez paramétrer sur chaque profil. Ainsi, ce jeu engage tout en incitant les joueurs à découvrir vos offres. Idéal à installer sur la page Facebook de votre marque ! 15) Comment fêtez-vous Pâques ? Lancez un défi aux internautes en leur proposant de raconter à toute la communauté en une phrase leur façon de fêter Pâques. En famille, avec ses amis, une chasse aux oeufs, pas de chasse aux oeufs… tout le monde a quelque chose à raconter. Les joueurs peuvent aussi liker la tradition ou l’histoire drôle qu’ils préfèrent. Variante : version fermée, les joueurs peuvent partager en toute intimité dans une opération de sondage. Ce type d’animation vous permet de lancer une animation autonome où les joueurs produisent du contenu pendant tout le weekend de Pâques. N'hésitez pas à tester le Text Contest (galerie de texte) et l’Open Quiz (sondage) Je crée un jeu N'hésitez pas à nous contacter si besoin pour plus d'informations ! ### Instagram introduit Texte, un mode textuel seul pour les Stories Au début du mois, Instagram a introduit un nouveau format pour les Stories, baptisé Texte, qui permet de communiquer avec un style textuel pré-défini et un arrière-plan de couleurs dégradés. Texte n'utilise ni photo ni vidéo ni l'outil texte. Ainsi, les membres peuvent désormais choisir parmi des arrière-plans colorés et 4 styles de texte différents : "moderne", "néon", "machine à écrire" et "gras et italique". Pour accéder à Texte, il vous suffit de cliquer sur l'icône des Stories en haut du fil d'actualité ou de swiper vers la droite. Puis, faites glisser vers la droite les diverses options présentes en bas de l'application jusqu'à ce que vous puissiez sélectionner Texte. A partir de là, vous avez la possibilité de choisir un arrière-plan dégradé, une police, un sticker et même une photo prise avec votre caméra qui apparaît en transparence. Il est intéressant de constater que les polices "gras et italique" ainsi que "machine à écrire" proposent une option pour surligner du texte et ainsi le mettre en valeur. Par ailleurs, les 4 polices sont aussi disponibles pour les Stories qui contiennent des photos et des vidéos. Comme les autres types de Stories, ce nouveau format disparaît après 24 heures. https://vimeo.com/253524147 Excerpt: Au début du mois, Instagram a introduit un nouveau format pour les Stories, baptisé Texte, qui permet de communiquer avec un style textuel pré-défini et un arrière-plan de couleurs dégradés. Texte n'utilise ni photo ni vidéo ni l'outil texte. ### Instagram teste le tracking des captures d'écran sur les stories Instagram teste une fonctionnalité qui permet de savoir lorsqu'un utilisateur a pris une capture d'écran d'une Story. Si l'utilisateur effectuant l'action une première fois reçoit un message informatif sous la forme d'une popup, il est ensuite clairement identifié dans les statistiques de la Story quand il renouvelle cette opération. Le message informatif indique : "“Next time you take a screenshot or screen recording, the person who posted the story will be able to see it". Pour rappel, les Stories ont une durée de vie de 24 heures mais les captures d'écran autorisent la réalisation de copies permanentes sur l'appareil de l'utilisateur. Il est utile de savoir que des alternatives existent pour aboutir au même résultat. Avec le test en cours, quand un utilisateur a pris une capture d'écran ou a enregistré son écran sur lequel était affichée une Story, un symbole en forme de soleil apparaît à côté de son nom dans les statistiques de la Story. Du côté des entreprises, cette fonctionnalité pourrait constituer une métrique supplémentaire pour mesurer l'engagement sur les différents éléments (photo et video) qui composent leurs Stories. Excerpt: Instagram teste une fonctionnalité qui permet de savoir lorsqu'un utilisateur a pris une capture d'écran d'une Story. Si l'utilisateur effectuant l'action une première fois reçoit un message informatif sous la forme d'une popup, il est ensuite clairement identifié dans les statistiques de la Story quand il renouvelle cette opération. ### Mon catalogue de jeux concours pour Pâques Avez-vous déjà pensé à proposer un jeu concours à l'occasion de Pâques ? En plus de rajouter de l'originalité à votre campagne marketing habituelle, les jeux concours vous donnent l'opportunité de recruter de nouveaux fans et prospects, de vous faire connaître à travers une animation ludique, ou encore d'animer vos communautés sur les réseaux sociaux pendant la période. Pour vous aider à vous préparer ce temps fort en fonction de vos objectifs, nous vous invitons dans un premier temps à prendre connaissance de nos conseils pour vos jeux concours de Pâques. D'autre part, nous avons souhaité mettre à votre disposition notre catalogue de jeux concours de Pâques, vous donnant ainsi la possibilité de laisser libre cours à votre imagination lorsque vous le parcourrez ! À noter : une fois votre choix arrêté, vous pouvez installer le thème de Pâques en un clic depuis notre plateforme (pour la mécanique de votre choix). Téléchargez directement le catalogue Pâques ou visualisez-le ci-dessous et n'hésitez pas à nous contacter via notre live chat si vous souhaitez plus d'informations ! ### 50 millions d'heures en moins par jour sur Facebook. Des Stories qui prennent le pouvoir sur les newsfeeds ? Lors de la publication de ses résultats annuels, Facebook a communiqué les chiffres suivants. Le réseau social compte désormais 2,1 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et 1,4 milliard d'utilisateurs actifs journaliers. Son chiffre d'affaires est en hausse de 47% sur un an et atteint 40 milliards de dollars fin 2017. Mark Zuckerberg a ré-affirmé plusieurs orientations fortes de Facebook telles que par exemple la lutte contre la désinformation et les fausses informations ou encore le renforcement de la sécurité et de l'intégrité de la plateforme. Parmi les annonces concernant les entreprises, deux informations ont retenu mon attention. D'une part, les utilisateurs ont passé 50 millions d'heures en moins par jour sur Facebook pendant le dernier trimestre. Il s'agit d'une révélation qui pourrait susciter beaucoup d'inquiétudes, notamment du côté des investisseurs, mais pas chez Mark Zuckerberg. En effet, le réseau social souhaite désormais privilégier les interactions sociales significatives plutôt que le temps passé à regarder passivement du contenu. Ainsi, une mise à jour de l'algorithme a été effectué en ce sens dernièrement, donnant plus de visibilité au contenu des amis et de la famille au détriment du contenu public. Mark Zuckerberg s'attend donc à ce que le temps passé sur la plateforme ainsi que certaines métriques d'engagement diminuent à court terme mais il prédit que les interactions entre utilisateurs augmenteront au fil du temps. Autre information donnée par Mark Zuckerberg : "Nous nous attendons à ce que les Stories soient sur la bonne voie pour dépasser les publications et les fils d'actualité comme le moyen le plus commun que les gens utilisent pour partager dans toutes les applications sociales. C'est parce que les Stories sont un meilleur format pour partager plusieurs clips vidéo rapides tout au long de la journée." Cette déclaration n'est pas à prendre à la légère et laisse penser que peut-être de nouveaux changements sont à prévoir sur Facebook, Instagram et WhatsApp. ### Nos conseils pour vos jeux concours de Pâques Pâques est le 2ème plus gros temps fort de l’année après Noël. Cet événement grand public est vecteur de nombreuses opportunités pour les opérations marketing de votre entreprise. Un mot d'abord sur les marchés qui cartonnent ! Le chocolat bien sûr : selon une étude de Toluna pour LSA, 80% des français ont prévu d'acheter du chocolat à cette période. Produit incontournable, il reste le cadeau parfait à offrir ! Les jouets et le divertissement : le coup d'envoi du printemps et de la saison en plein air est l'occasion de vous rapprocher de vos objectifs de Noël en proposant des offres spéciales et des animations inoubliables autour de ces jouets/produits/activités qui fascinent les plus jeunes. Pourquoi ça marche ? Pâques vous permet de vous adresser au grand public, à vos fans, clients et prospects de tous âges. Le rayonnement de Pâques profite à tous : cette fête familiale reste une occasion unique, tous secteurs confondus, d'avoir de la visibilité en mettant en valeur vos offres et produits. Découvrez nos conseils pour réussir à remplir vos objectifs marketing (trafic en magasin, sur site web, booster vos ventes) sur cette courte période grâce aux jeux concours. Profitez également en fin d'article d'une liste d'idées de jeux pour vous aider dans la préparation de votre opération ! SOMMAIRE Un pense-bête pour vos jeux concours de Pâques Quelques idées de jeux concours pour vous lancer Un pense-bête pour vos jeux concours de Pâques Votre cible Le temps fort touche plus de la moitié des français (d'après Kantar Worldpanel), ciblant de façon privilégiée les enfants, moteurs d’achats pour les parents. Les marques de leur côté savent faire des gestes à l’intention des parents qui font divers achats pour la fête. Attention au budget : les parents ayant l’habitude d’offrir des cadeaux à leurs enfants à Pâques en plus des chocolats le font avec un budget beaucoup moins important qu’à Noël. N’hésitez pas à les accompagner dans leurs achats à travers vos opérations marketing (galerie d’idées de cadeaux, bons d’achats à remporter etc.) Rencontrez votre cible au bon endroit et au bon moment En 5 semaines, il faut viser juste et le timing est serré ! C'est l'occasion de lancer une opération de type jeu marketing à plusieurs points de contact (points de ventes, emailing, articles de blog, pages vitrine de votre site web, vos réseaux sociaux…). Ainsi, vous animez et recrutez largement tout en incitant à l’achat, en recommandant vos produits ou encore en mettant en valeur des offres exclusives. N'hésitez pas à allez chercher de l’engagement sur place, en grande surface principalement. En effet, 8 acheteurs de chocolat sur 10 se rendront dans ce type de magasin. Hors grandes surfaces, un jeu concours peut vous permettre de ramener vos clients en magasin de différentes manières (réductions à utiliser sur place, horaires exclusifs pour faire ses courses, pour les plus fidèles d’entre eux etc.) Les dotations à faire gagner Le choix des dotations que vous allez faire gagner via votre opération ont leur importance ! Les ventes fluctuant en fonction de la météo et des congés, pensez à adapter votre message et vos lots mis en jeu. Pensez également à maintenir en stock des produits toutes catégories pour vous adapter à la météo au cas où ! Pour aller plus loin : nos conseils pour vous démarquer C’est le moment où jamais de gagner en notoriété en innovant, tout en véhiculant des messages qui font la différence auprès de vos fans et prospects. Tout d’abord, réattribuez-vous les thèmes récurrents de Pâques (chocolats, lapins, oeufs, cloches) et ajoutez-y une touche d’originalité grâce aux thèmes des vacances, du jardin, du printemps. D’autre part, n’hésitez pas à théâtraliser vos animations en magasin (sur un stand, en accompagnant de dégustations de chocolat par exemple) mais également online grâce à des vidéos de teasing. Le recrutement passe avant tout par la captation de l’attention des consommateurs sur-sollicités ! Enfin, pensez à véhiculer des messages qui inspirent. Les thèmes ne manquent pas : activités physiques, plein air, moments en famille, printemps, renouveau etc. Les symboles parlent à tous et permettent aux internautes de se rappeler de vous. Sur les réseaux sociaux, ce type de messages sont également vecteurs d’engagement ! Quelques idées de jeux concours pour vous lancer Tout le monde peut faire la fête à Pâques ! Profitez d’un large choix de mécaniques de jeux concours dans notre catalogue pour lancer un jeu aux couleurs de Pâques où les joueurs se défient à des jeux gaming tels que le Tap Tap ou le Bonto. Récompensez les meilleurs joueurs avec des dotations adaptées et n’hésitez pas à vous démarquer dans votre choix d’animation ! Préparez Pâques en famille grâce à un ChronoQuiz. Chaque question est chronométrée par le lapin de Pâques (toujours en retard), tandis que des indices se cachent dans des images et vidéos à chaque question. Mieux qu’une chasse aux oeufs, ce jeu ludique et original vous permet de proposer aux joueurs de remporter des bons de réductions sur vos produits de Pâques tout en s’amusant en famille et en apprenant à vous connaître. Lancez un Calendrier de l’Avant-Pâques grâce à l'Instant Win Calendar et proposez aux enfants de décompter les jours qui les séparent de Pâques en tentant de remporter des chocolats et des cadeaux tous les jours. Il pleut, pas de chasse aux oeufs ? Proposez une chasse aux oeufs en ligne, où les joueurs doivent donner la réponse à une question posée dans un Open Quiz. Indice : la réponse se trouve caché sur une page de votre site ! Il fait beau ! Pourquoi ne pas lancer un Photo Contest pour que les joueurs puissent poster dans une galerie dédiée leur butin récolté pendant la chasse aux oeufs ? Une animation à proposer tout le weekend de Pâques sur vos réseaux sociaux. Rien de tel qu’une galerie de votes pour mettre en valeur vos produits pour Pâques ! En installant cette mécanique sur vos réseaux sociaux, vous faites découvrir vos produits tout en incitant les joueurs à visiter votre site web. Cette mécanique peut être installée 5 semaines avant Pâques. Le tirage au sort choisit à la fin qui gagne le produit ayant récolté le plus de votes. Je teste le Fan's Choice Photo Proposez un Jackpot de Pâques sur votre stand en grande surface. Ce jeu simple et ludique attire par son aspect “gain facile” et vous permet de recruter de nouveaux prospects en les faisant gagner vos produits phares pour Pâques en quelques secondes. Nous vous invitons à installer, en un clic, la mécanique de votre choix habillée pour Pâques rien que pour vous depuis la plateforme Socialshaker ! Ainsi, votre jeu peut être lancé en moins d'une journée :) D'autre part, n'hésitez pas à parcourir notre catalogue de jeux concours pour pâques, pour encore plus d'inspiration ! ### Facebook renforce ses règles relatives au contenu de marque et aux partenariats avec les créateurs et les éditeurs La semaine dernière, Facebook a mis à jour ses règles relatives au contenu de marque pour mieux encadrer les partenariats entre d'un côté les créateurs et les éditeurs, et de l'autre, les entreprises. Cette fois-ci, sont visées les opérations pour lesquelles les créateurs et les éditeurs ne sont pas impliqués dans la production de contenu. En avril 2018, Facebook avait lancé un outil de contenu de marque que les créateurs (célébrités, influenceurs, personnalités) et les éditeurs (médias) ont toujours l'obligation d'utiliser à ce jour pour identifier des partenaires commerciaux (entreprises) dans leurs publications. Normalement, cet outil devrait être employé lorsqu'une entreprise paie un créateur ou un éditeur pour produire du contenu (article ou vidéo), relatif à l'entreprise ou ses produits, et le distribuer auprès de son audience. Marketing Land explique que la réalité peut s'avérer différente : "dans la pratique, il peut s'agir simplement d'un article ou d'une vidéo qu'une marque a payé(e) auprès d'un éditeur ou d'un créateur pour que ce contenu soit distribué à son public, il peut même ne pas concerner du contenu mais plutôt un lien vers une page de produit sur le site e-commerce de la marque". Suite à la modification des règles relatives au contenu de marque en date du 25 janvier 2018, il est possible maintenant d'apercevoir le nouveau point suivant :" Don't accept anything of value to post content that you did not create or were not involved in the creation of, or that does not feature you". En agissant de la sorte, les créateurs et les médias sont maintenant interdits d'établir un partenariat rémunéré avec cet outil pour du contenu qu'ils n'ont pas créé, que ce soit sur Facebook ou Instagram. Ce changement entrera en vigueur en mars. Selon Marketing Land, Facebook diminuera la portée du contenu de marque dont le partenariat ne respecte pas les règles fixées relatives au contenu de marque. En cas de récidive, les éditeurs ou les créateurs pourront voir leur accès aux outils de monétisation de Facebook limité ou coupé, tels que l'outil d'étiquetage utilisé pour identifier un contenu de marque et permettre à une entreprise de suivre ses performances et de les diffuser en tant qu'annonce. Excerpt: La semaine dernière, Facebook a mis à jour ses règles relatives au contenu de marque pour mieux encadrer les partenariats entre d'un côté les créateurs et les éditeurs, et de l'autre, les entreprises. Cette fois-ci, sont visées les opérations pour lesquelles les créateurs et les éditeurs ne sont pas impliqués dans la production de contenu. ### Instagram permet aux entreprises de programmer leurs publications Enfin ! La fonctionnalité la plus attendue d'Instagram, celle dont on osait espérer la sortie, a enfin vu le jour ! En effet, la plateforme sociale a annoncé hier qu'il est désormais possible de programmer des publications par l'intermédiaire de l'API Graph. En d'autres termes, vous pouvez planifier du contenu en passant par des outils tiers qui figurent parmi les partenaires marketing de Facebook ou d'Instagram. Hootsuite est l'un d'entre eux et propose déjà aujourd'hui à ses clients la programmation des publications. Pour rappel, jusqu'à présent, si vous souhaitiez publier une mise à jour en décalage, vous étiez en mesure de passer par un service tiers qui vous envoyait une notification au moment de publier pour téléverser votre contenu directement dans l'application Instagram. Ce qui représentait une contrainte élevée selon les disponibilités de chacun, en particulier quand le volume de publications était important. Il est utile de préciser que les profils éligibles à cette fonctionnalité sont ceux des entreprises soit les profils professionnels. Un choix qui devrait permettre encore plus de conversions de profil personnel en profil professionnel. Parmi les autres nouveautés annoncées s'inscrivent l'affichage de la liste des publications dans lesquelles une entreprise est mentionnée et l'affichage des autres profils professionnels. Excerpt: Enfin ! La fonctionnalité la plus attendue d'Instagram, celle dont on osait espérer la sortie, a enfin vu le jour ! En effet, la plateforme sociale a annoncé hier qu'il est désormais possible de programmer des publications par l'intermédiaire de l'API Graph. ### Facebook annonce plus de contenu des médias locaux dans le fil d'actualité Après la priorité au contenu publié par les amis et la famille puis au contenu de “haute qualité” des médias notés selon leur “fiabilité”, Facebook annonce cette fois plus de contenu des médias locaux. Ainsi, les actualités locales devraient recevoir un traitement préférentiel dans le fil d'actualité des utilisateurs. Il en va de même lorsqu'un membre partage une actualité d'un média local. Facebook explique : "Nous identifions les éditeurs locaux comme ceux dont les liens sont cliqués par des lecteurs dans une zone géographique restreinte. Si une histoire provient d'un éditeur de votre région et que soit vous suivez la page de cet éditeur soit votre ami partage une histoire de cet éditeur, il se peut qu'elle apparaisse plus haut dans le fil d'actualité". Cette mise à jour concerne pour l'instant seulement les Etats-Unis mais elle sera étendue à plus de pays en 2018. Selon Facebook, si les éditeurs locaux importants et les éditeurs locaux de niche (exemple : sport local) devraient être concernés par ce changement, ce sont ces derniers qui en bénéficieraient davantage "parce qu'ils ont tendance à avoir un lectorat concentré en un seul endroit". Le réseau social termine cette annonce en réaffirmant que certaines orientations demeurent toujours valables, indépendamment de la présente mise à jour, à savoir la lutte contre les fausses informations, la désinformation, le clickbait, le sensationnalisme et les comptes inauthentiques. Excerpt: Après la priorité au contenu publié par les amis et la famille puis au contenu de “haute qualité” des médias notés selon leur “fiabilité”, Facebook annonce plus de contenu des médias locaux cette fois. ### WhatsApp lance officiellement une application pour les entreprises WhatsApp, l'application de messagerie rachetée par Facebook en 2014, a annoncé ce mois-ci la sortie de WhatsApp Business, une version dédiée aux entreprises, conçue pour faciliter la communication entre les professionnels et leurs clients. Gratuite pour les TPE et les PME, WhatsApp Business est disponible pour l'instant seulement sur Android. Les entreprises peuvent y créer une présence par l'intermédiaire des profils professionnels où sont renseignés plusieurs informations : la description de l'activité, une adresse e-mail, l'adresse physique de l'entreprise et le site web. Les utilisateurs sont ainsi en mesure d'identifier facilement les entreprises grâce aux profils professionnels. Ceux d'entre eux dont le numéro de téléphone du compte correspond à celui de l'entreprise sont susceptibles de recevoir une certification. Par ailleurs, les professionnels disposent d'outils de communication afin d'échanger efficacement avec les utilisateurs, comme par exemple les réponses rapides qui permettent de répondre avec promptitude aux questions fréquemment posées. De plus, ils accèdent aussi à des statistiques telles que le nombre de messages lus. Bon à savoir : les entreprises sont autorisées à envoyer et recevoir des messages à partir du bureau avec WhatsApp Business. WhatsApp Business a été lancée dans plusieurs pays : Indonésie, Italie, Mexique, Royaume-Uni et États-Unis. Mais l'application sera disponible dans le monde entier au cours des prochaines semaines. Excerpt: WhatsApp, l'application de messagerie rachetée par Facebook en 2014, a annoncé ce mois-ci la sortie de WhatsApp Business, une version dédiée aux entreprises, conçue pour faciliter la communication entre les professionnels et leurs clients. ### Facebook intègre le signal confiance donné par les utilisateurs pour rétrograder ou favoriser les publications des médias Alors que Facebook a communiqué en début de mois sur une des mises à jour les plus importantes du fil d'actualité depuis sa création, le réseau social vient récemment d'annoncer une 2ème mise à jour qui a pour objectif de mettre en avant du contenu de "haute qualité" provenant des médias selon leur "fiabilité". Ainsi, Facebook explique que la priorité dans le fil d'actualité sera désormais donnée au contenu suivant : L'actualité de médias que la communauté évalue comme dignes de confiance L'actualité que les utilisateurs trouvent informative L'actualité pertinente pour la communauté locale des utilisateurs Beaucoup de spéculations sont allées bon train depuis cette annonce principalement sur le point n°1. Hors, nous savons depuis peu comment la communauté est invitée à évaluer les médias. Cette procédure est par ailleurs effective depuis ce début de semaine aux Etats-Unis, avant d'être étendue à l'international plus tard. De ce fait, Facebook veut interroger les utilisateurs par le biais d'un sondage qui comporte (seulement) deux questions : Reconnaissez-vous les sites web suivants : oui - non À quel point faites-vous confiance à chacun de ces domaines ? entièrement - beaucoup - quelque peu - à peine - pas du tout Si Facebook a fortement été critiqué pour la propagation de fausses informations et que le réseau social souhaite maintenant s'appuyer sur l'avis des utilisateurs plutôt qu'à celui de professionnels, la procédure actuelle interroge et est loin de faire l'unanimité. Adam Mosseri, chef du fil d'actualité chez Facebook, a déclaré hier : "La confiance est un signal parmi d'autres, et s'applique seulement aux éditeurs pour lesquels nous n'avons pas suffisamment de données, donc cela n'affecte pas encore la plupart des éditeurs". https://twitter.com/mosseri/status/955958080692396032   Excerpt: Alors que Facebook a communiqué en début de mois sur une des mises à jour les plus importantes du fil d'actualité depuis sa création, le réseau social vient récemment d'annoncer une 2ème mise à jour qui a pour objectif de mettre en avant du contenu de "haute qualité" provenant des médias selon leur "fiabilité". ### Comment empêcher vos contacts de voir quand vous êtes en ligne sur Instagram ? Suite à une récente mise à jour de ses applications iOS et Android, Instagram a instauré une nouvelle fonctionnalité qui permet de savoir si vos contacts (ou les comptes auxquels vous avez envoyé un message) sont en ligne ou quand ils ont visité l'application pour la dernière fois. Vous aurez sans doute compris que cela s'applique aussi à votre compte. Ce statut d'activité est consultable lors de l'utilisation de Direct, la messagerie d'Instagram. Cette fonctionnalité n'est pas nouvelle sur certaines applications sociales étant donné qu'elle est aussi disponible sur Messenger ou encore WhatsApp. Sur Messenger par exemple, il suffit d'accéder à la rubrique "Actifs", située en haut de l'application, pour savoir qui de vos contacts est en ligne. Si vous faîtes partie des personnes qui jugent le statut d'activité intrusif, il existe une méthode simple pour le désactiver. Dirigez-vous dans les options de votre compte Instagram puis descendez tout en bas des paramètres et désélectionnez "Afficher le statut en ligne". Sachez tout de même que lorsque vous procédez de la sorte, vous perdez aussi l'affichage du statut d'activité de vos contacts. A la place, vous pourrez connaître à quand remonte votre dernière interaction avec un contact par l'intermédiaire de Direct. Excerpt: Suite à une récente mise à jour de ses applications iOS et Android, Instagram a instauré une nouvelle fonctionnalité qui permet de savoir si vos contacts (ou les comptes auxquels vous avez envoyé un message) sont en ligne ou quand ils ont visité l'application pour la dernière fois. Vous aurez sans doute compris que cela s'applique aussi à votre compte. Ce statut d'activité est consultable lors de l'utilisation de Direct, la messagerie d'Instagram. ### Instagram teste les GIFs et reposts pour les Stories Instagram teste plusieurs nouvelles fonctionnalités pour les Stories selon une information communiquée par Later : les Stories textuelles, le repost, les captures d'écran et les GIFs. Ainsi, la plateforme expérimente Type, soit une option permettant de créer des stories qui contiennent uniquement du texte. Localisée en bas de l'écran à côté de Boomerang, En direct, SuperZoom, Rewind (et non pas accessible par l'intermédiaire de l'outil texte), Type propose 4 polices : Modern, Strong, Typewriter ou Neon. Autre point d'intérêt : le repost des Stories. Lorsque vous taguez d'autres utilisateurs dans vos stories, les comptes ainsi mentionnés peuvent les reposter sur leur profil pendant 24 heures. Ce qui bien sûr nécessite une attention particulière d'Instagram au risque de ne pas être informé de la mention. Cette option pourrait être intéressante pour renforcer les opérations autour du contenu généré par les utilisateurs et augmenter la visibilité d'un compte Instagram. Par ailleurs, les screenshots des Stories sont aussi à l'essai. De ce fait, les utilisateurs reçoivent une notification lorsque d'autres membres prennent une copie d'écran de leur Storie. Il s'agit d'un indicateur additionnel pour mesurer l'engagement des Stories. Enfin, certains utilisateurs peuvent ajouter dans leurs Stories des GIFs de Giphy.com. Il suffit de sélectionner l'icône des stickers puis celui des GIF. A partir de là, un moteur de recherche facilite la sélection d'un GIF depuis un mot-clé. De plus, l'interface indique les GIFs trending. Pour l'instant, Instagram n'a pas communiqué officiellement sur ces nouveautés. Il est donc difficile de savoir si elles seront déployées à plus grande échelle. Excerpt: Instagram teste plusieurs nouvelles fonctionnalités pour les Stories selon une information communiquée par Later : les Stories textuelles, le repost, les captures d'écran et les GIFs.  ### Facebook va simplifier Messenger drastiquement en 2018 Cette semaine, Facebook a annoncé que son application de messagerie, Messenger, allait connaître une simplification importante. En effet, pour David Marcus, vice président des applications de messagerie chez Facebook, Messenger est devenu trop encombré. Si Facebook ne précise pas quelles seront les fonctionnalités amenées à disparaître, le réseau social a en revanche communiqué sur les priorités de Messenger en 2018. Messenger a connu plusieurs nouveautés importantes l'année dernière : l'arrivée des Stories (anciennement Messenger Day), l'avènement de la rubrique Discover pour faciliter l'exploration de bots, l'intégration d'un nouveau format publicitaire sur la page d'accueil ou encore l'incorporation de M l'assistant intelligent de Facebook. David Marcus déclare : "Au cours des deux dernières années, nous avons développé beaucoup de capacités pour trouver des fonctionnalités qui nous distinguent. Beaucoup d'entre elles ont trouvé leur place; d'autres, non". Pour les priorités Messenger 2018, Facebook évoque plusieurs points tels que la communication en temps réel, les discussions de groupe et l'emphase sur un contenu encore plus visuel pour répondre aux attentes des utilisateurs. En résumé : des changements qui devraient améliorer l'expérience utilisateur et augmenter davantage le temps de rétention. Mais, les entreprises sont aussi directement concernées. Ainsi, le réseau social souhaite développer le service client et améliorer l'expérience des échanges entre professionnels et utilisateurs par le biais de messages enrichis. Excerpt: Cette semaine, Facebook a annoncé que son application de messagerie, Messenger, allait connaître une simplification importante. En effet, pour David Marcus, vice président des applications de messagerie chez Facebook, Messenger est devenu trop encombré. Si Facebook ne précise pas quelles seront les fonctionnalités amenées à disparaître, le réseau social a en revanche communiqué sur les priorités de Messenger en 2018. ### Webinar : animez votre communauté pour Pâques Pâques, c'est 5 semaines intenses consacrées au printemps, à la famille, aux friandises, aux jouets, aux jeux en plein air etc. Autant de domaines à investir pour réaliser vos objectifs marketing. À l'occasion de cette fête, Socialshaker vous permet de lancer des campagnes de jeux concours pour exploiter vos différentes audiences issues de votre stratégie cross-canal. Pour vous aider à lancer des opérations au service de vos objectifs marketing, nous vous donnons rendez-vous le jeudi 22 février à 10h30 pour faire le plein d'astuces, d'idées et de conseils ! Nous aborderons les points suivants en Webinar : Décryptage des enjeux du temps fort en relation avec vos objectifs Idées et démos de jeux à lancer et nos conseils pour proposer les bonnes dotations Astuces pour la diffusion de vos jeux (leviers, quels résultats en attendre) Et bien sûr... nous répondons à toutes vos questions en fin de session ! ### Vous pouvez envoyer un live vidéo à vos amis dans Instagram Direct Le mois dernier, Instagram a dévoilé une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'inviter leurs contacts à regarder un live vidéo en passant par Direct, la messagerie de la plateforme. Ainsi lorsqu'un utilisateur est en direct, il peut désormais sélectionner l’icône Direct située en bas de l’écran et envoyer la vidéo à un ou plusieurs amis. Une fois la vidéo envoyée, le destinataire la voit en direct dans sa boîte de réception. Il est important de préciser que les destinataires sont autorisés à voir la vidéo uniquement quand l'utilisateur est en train de diffuser. Lorsque la vidéo en direct est terminée, le destinataire aperçoit un message indiquant la fin de l'émission. Par ailleurs, notez qu'un spectateur peut effectuer la même action sur n'importe quelle diffusion en direct à laquelle il assiste. Pour les profils privés, seuls les abonnés sont habilités à la regarder. Rappelons qu'Instagram, dans les sillons de Facebook, a entrepris de nombreux efforts pour développer le direct, et la vidéo en général, au cours de ces dernières années, avec par exemple l'intégration du direct dans les Stories, une fonctionnalité très populaire, ou encore le direct à deux, avec un écran partagé. Cette mise à jour est disponible dans le cadre de la version 26 d'Instagram pour iOS sur l'App Store d'Apple et pour Android sur Google Play. Excerpt: Le mois dernier, Instagram a dévoilé une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'inviter leurs contacts à regarder un live vidéo en passant par Direct, la messagerie de la plateforme. ### Les entreprises vont-elles disparaitre du fil d'actualité de Facebook ? Facebook a annoncé hier un changement majeur qui interroge sur la présence des publications des marques dans le fil d'actualité à très courte échéance. En effet, la nouvelle mise à jour de l'algorithme permettra aux publications des profils (amis et famille) de gagner en visibilité dans le fil d’actualité, au détriment de celles des Pages (éditeurs et entreprises). Le réseau social explique deux points : #1. Les publications qui génèrent des conversations seront mises en avant. Les exemples cités sont les suivants : Publication d’un ami qui recherche des conseils, Publication d’un ami qui demande des recommandations pour un voyage, Article de presse ou une vidéo qui suscite beaucoup de discussions. #2. Les publications des amis et de la famille seront priorisées par rapport au contenu public (y compris les vidéos et les autres publications des éditeurs et des entreprises ). Est-ce que cela signifie la fin du fil d'actualité pour les Pages des entreprises ? Certainement pas. Un deuxième fil d'actualité dédié aux publications des marques aurait été beaucoup préoccupant. (Pour rappel, il s'agit d'un test récent de Facebook dans plusieurs pays). En revanche, de nouvelles adaptations sont à prévoir pour les entreprises comme par exemple la production de contenu vidéo en direct, la création d'un Groupe Facebook annexe à la Page ou encore le recours aux annonces publicitaires. Ne nous voilons pas la face : si toutes les Pages Facebook sont concernées par ce changement, beaucoup devraient être impactées négativement et connaîtront une baisse de leur portée, du temps de visionnage de vidéo ou du trafic apporté par Facebook vers leur site web. Excerpt: Facebook a annoncé hier un changement majeur qui interroge sur la présence des publications des marques dans le fil d'actualité à très courte échéance. En effet, la nouvelle mise à jour de l'algorithme permettra aux publications des profils (amis et famille) de gagner en visibilité dans le fil d’actualité, au détriment de celles des Pages (éditeurs et entreprises). ### Facebook teste les actualités locales Facebook expérimente "Today In" sur son application, soit un flux dédié aux évènements, informations (ex : alerte des autorités) et actualités locales, selon TechCrunch. Il semblerait que ce module apparaisse dans le fil d'actualité principal. Lorsque l'utilisateur clique dessus, il est dirigé vers un flux spécifique vertical où s'affiche du contenu en fonction de la ville d'habitation indiquée par l'utilisateur dans son profil. "Today In" est aussi accessible par l'intermédiaire du 1er bouton situé à droite de l'application. Actuellement, ce test a lieu seulement aux Etats-Unis, auprès d'un groupe restreint d'utilisateurs, dans les six villes suivantes : New Orleans, Little Rock, Billings, Peoria, Olympia et Binghamton. Les sections de "Today In" résultent d'une sélection du "machine learning", une technologie d'intelligence artificielle. Cependant, les éditeurs locaux doivent faire l'objet d'une approbation par l'équipe des "News Partnerships" qui est rattachée au Journalism Project soit une initiative destinée à lutter contre les « fake news » et à renforcer une collaboration avec les médias. Excerpt: Facebook expérimente "Today In" sur son application, soit un flux dédié aux évènements, informations (ex : alerte des autorités) et actualités locales, selon une information communiquée par TechCrunch. ### Catalogue des mécaniques pour la Saint Valentin Deuxième grand temps fort de l'année après les soldes d'hiver, la Saint Valentin vous donne l'occasion de séduire vos clients et prospects, de ranimer la flamme chez vos clients et d'animer vos réseaux sociaux sur un thème séduisant qui change de l'ordinaire ! Pour fêter ça, nous mettons à votre disposition notre catalogue de jeux concours Saint Valentin pour vous inspirer et vous aider à préparer votre opération. Une fois votre mécanique choisie, paramétrez le thème en un clic depuis la plateforme. Ainsi, l'installation de votre jeu entièrement habillé par nos soins se fait rapidement et sans douleur. Dans ce catalogue, retrouvez nos mécaniques (tirages au sort, instants gagnants...), une petite présentation de chacune (fonctionnalités), et les démo. Besoin de plus d'informations ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur les idées de jeux concours pour la Saint Valentin. Catalogue saint-valentin de  socialshaker ### 20 idées de jeux-concours Saint Valentin pour vos fans Après Noël, la Saint Valentin est le moment marketing incontournable de l’hiver. Votre objectif pour l'évènement est d’engager votre communauté sur les réseaux sociaux tout en boostant le trafic sur votre site web, et par conséquent vos ventes. C’est pourquoi nous avons voulu vous proposer quelques clés pour réussir à séduire votre communauté et vos clients pendant le temps fort. Votre défi : toucher les consommateurs d’une manière originale et ludique grâce à des jeux concours Saint Valentin ! Restauration, bijouterie, accessoires, fleurs, chocolats, confiserie, beauté etc., le romantisme touche tous les secteurs et la séduction est à votre portée ! SOMMAIRE Quand et comment séduire les consommateurs amoureux ?Les lieux les plus romantiques pour rencontrer les joueurs20 idées de jeux à lancer pour la Saint ValentinLe catalogue Saint Valentin Quand et comment séduire les consommateurs amoureux ? Pendant cette période de prospection et d’achat, proposez à votre communauté une publicité originale, telle une parade de séduction. Vous pouvez par exemple choisir de lancer un jeu concours centré sur la découverte de nouveaux produits ou proposer des promotions, vous permettant en parallèle d’inciter à l’achat tout en récoltant des données qualifiées. Alors à votre avis, comment séduire votre communauté via un jeu concours ? Un indice : les motivations d’achat. 49% des sondés sont motivés par les soldes et promotions à cette période (source : Iligo et Clear Chanel pour LSA). Lancez un jeu concours qui permet de faire gagner des codes de réduction réservés aux produits/services pour les couples, et cadeaux pour homme ou femme. Pour en distribuer massivement, envisagez des mécaniques d’instant gagnant (voir des idées de jeux). 46% des sondés sont attirés par vos produits et les prix avantageux que vous proposez pour l’évènement. Lancez des jeux concours qui vous permettent de mettre en valeur vos produits dans une galerie par exemple. Pour vous démarquer, misez sur les concours de vote, engageants et vecteurs de visibilité ! (voir des idées de jeux) 39% des sondés viennent vers vous pour les nouveautés et innovations produit que vous proposez pendant la période. L'idée est de surprendre le consommateur en lui permettant de découvrir vos offres spéciales, vos bons plans et vos nouveautés saint Valentin à travers des jeux ludiques de type Quiz ou Mot mystère (voir des idées de jeux). Les lieux les plus romantiques pour rencontrer les joueurs Variez les plaisirs et communiquez votre jeu sur tous vos canaux disponibles, en fonction des objectifs de votre opération : Sur tablette en point de vente pour inciter à l'achat sur place Via une campagne d’emailing pour toucher toute votre base client Sur votre site web en bannière promotionnelle pour inciter à l'achat online Via des blogs d’influenceurs, pour vous faire connaître Sur vos réseaux sociaux pour toucher vos fans En différenciant vos canaux, vous élargissez votre cible et donc le nombre potentiels de participants à votre jeu. D'autant plus de prospects seront ainsi touchés et pourront découvrir ce que vous avez à leur offrir pour la Saint Valentin. 20 idées de jeux concours Saint Valentin à lancer Des jeux concours Saint Valentin pour recruter des leads 1) Saviez-vous que 79% des sondés ont prévu de dépenser leur budget au restaurant le 14 février ? Faites gagner à tous les Valentins et Valentines chanceux un dîner romantique ou un chèque cadeau à dépenser dans un restaurant partenaire, grâce à un jeu de type tirage au sort. 2) Variante : “Gagnez l’exclusivité d’une table d’honneur, ou d’une table dans la cuisine d’un grand restaurant en participant à notre tirage au sort”. Je teste le Sweepstakes 3) Faites découvrir vos offres et services pour la Saint Valentin à travers un Quiz : “Êtes-vous un vrai/une vraie romantique ?” et faites remporter aux joueurs ayant effectué les meilleurs scores des activités “bien-être” pour deux. En fin de jeu, redirigez le trafic vers une fiche produit de votre site web via un bouton personnalisé ! Je teste le Quiz 4) “Tu as trois cupidons alignés ? Décroche ton cadeau de Valentin/Valentine.” Lancez une Love Machine pour faire remporter instantanément de nombreux cadeaux de saint Valentin, ainsi que des coupons de réduction grâce aux instants gagnants. Je teste l’Instant Win 5) Offrez un cadeau inespéré aux couples qui ont des enfants comme par exemple une nounou pour la soirée de la Saint Valentin. Le lot peut être remportable via un tirage au sort, si les couples réussissent à reconstituer le Memory dans les temps. Je teste le Memory 6) Pour booster le trafic vers votre site web les jours précédant le temps fort, rien de mieux qu’une mécanique qui donne des idées de cadeaux. Créez des fiches produits (profils types) et des questions qui guident le joueur vers la fiche produit adaptée à son profil ou au profil de sa Valentine/son Valentin (centres d’intérêts, tranches de prix etc.) En fin de jeu, le joueur peut être redirigé vers votre site et vers la fiche produit adaptée, ce qui incite à l’achat. D’autre part, les cadeaux mis en valeur dans le jeu peuvent également être remportés via un tirage au sort final. 7) Variante : prévoyez une mécanique qui donne des idées de cadeaux en fonction du critère suivant : “Trouvez votre cadeau idéal en fonction de la durée de votre relation.” Je teste le PsychoQuiz 8) Faites tomber une pluie de roses sur votre communauté ! Les joueurs attrapent ces roses et découvrent tout de suite s’ils ont gagné un lot ou non. Le principe des instants gagnants vous permet de faire gagner un grand nombre de personnes instantanément, ce qui crée l’engouement ! Je teste le GiftsRain 9) Proposez un challenge chronométré à votre communauté afin de tester leur connaissances sur la Saint Valentin. Pour un focus “soirée célibataire”, vous pouvez lancer des questions sur votre marque, et récompenser les joueurs participants grâce à des cadeaux de type chèques cadeaux. Je teste le ChronoQuiz 10) Proposez aux joueurs de se qualifier pour tenter de remporter un séjour pour deux, s’ils réussissent à deviner la destination mystère ! N’hésitez pas à prévoir des lots de de consolation pour les moins chanceux, comme un bouquet de fleur livré chez le joueur le jour J par exemple ! Je teste le Secret Word 11) Saviez-vous que le budget des personnes qui fêtent la Saint Valentin est de 125€ en moyenne ? Rien de tel qu’une image à gratter pour animer un stand ou un magasin avant un temps fort. Le système des instants gagnants vous permet de faire remporter des chèques cadeaux ou des bons de réductions à dépenser dans le magasin, sur les articles pour la Saint Valentin par exemple ! Je teste l’Instant Scratch 12) Une annonce très spéciale à faire ? Lancez un jeu de hasard où les joueurs doivent retrouver l’objet mystère derrière trois coeurs. Pourquoi ne pas cacher un bijou à remporter ensuite par tirage au sort ? Je teste le Bonto Des jeux concours Saint Valentin pour engager des audiences 13) Proposez aux internautes de poster leur recettes de cocktails préférés dans un concours photo ou vidéo : “Vos filtres d’amour”. Ce type de jeu booste l’engagement sur vos réseaux sociaux tout en les animant pendant quelques jours ! 14) Sur le thème du tour du monde (quoi de plus romantique ?), lancez un défi photo du plus beau baiser (exemple : un selfie de votre baiser cet été au coucher du soleil sur la plage de vos rêves !) Facile à retrouver dans le téléphone, ce type de contenu permet un engagement rapide des joueurs et anime votre page le soir de la Saint Valentin. Récompensez les photos les plus plébiscitées par un cadeau spécial ! Je teste le Photo Contest et le Video Contest 15) Proposez aux joueurs de poster en ligne leurs plus belles déclarations. Votre jeu se transforme en boîte postale pour diffuser des messages d’amour, pendant la Saint Valentin ! En fin de jeu, récompensez les textes ayant reçu le plus de vote. En version anonyme, lancez un Quiz à réponse ouverte ! 16) En version un peu moins engageante, vous pouvez proposer un concours d’anecdotes de souvenirs de Saint Valentin, pendant toute la semaine précédant le temps fort par exemple. Le jour J, vous pourrez diffuser sur vos réseaux sociaux les histoires les plus amusantes, et récompenser les joueurs qui les ont posté avec un chèque cadeau à dépenser sur votre site web. 17) Autre variante : demandez aux joueurs quelle est leur définition de l’amour. Ce jeu de type UGC (User Generated Content) vous permet d’animer vos réseaux sociaux, avec l’accord des joueurs, tout au long du temps fort. Je teste le Text Contest et l’Open Quiz 18) “Êtes-vous complices ?” Lancez votre propre test de personnalité ! Contrairement aux tests dans les magazines, vous pouvez faire gagner des lots par tirage au sort et/ou des coupons de réduction à l’issue du jeu sur la page de résultat. Je teste le PsychoQuiz 19) Faites tomber des coeurs, des roses et… quelques pièges, et incitez les joueurs à tenter de faire le score le plus élevé possible et à défier leurs amis ! Si personne certains joueurs n’ont pas prévu de soirée le 14 février, c’est le moment idéal pour les consoler leur permettant de se qualifier pour un tirage au sort. Je teste le Tap Tap 20) Ciblez les célibataires pour changer et prévoyez un jeu ludique “Les cadeaux que vous ne voulez pas”. Sous forme de galerie de photos et de vote, les joueurs ne manqueront pas de passer une soirée amusante grâce à vous ! Je teste le Fan’s Choice Photo Êtes-vous séduits ? Personnalisez votre opération grâce aux templates Saint Valentin proposés pour toutes nos mécaniques depuis la plateforme et installez votre campagne en un clic ! ### Facebook lance les annonces Click-to-WhatsApp à partir des publications boostées Ce mois-ci, Facebook a inauguré un nouveau format publicitaire qui permet aux annonceurs d'inclure un bouton dans leurs publications boostées pour que les utilisateurs interagissent avec eux ... sur WhatsApp. Cette nouveauté arrive 3 mois après que les comptes vérifiés WhatsApp pour les entreprises aient été lancés. Elle n'est pas sans rappeler le format publicitaire Click-to-Messenger, créé pour Facebook en novembre 2016, et pour Instagram en mai 2017. Les Amériques du Nord et Sud, l'Afrique, l'Australie et la plupart de l'Asie sont les premières régions où les annonces Click-to-WhatsApp ont été déployées. L'Europe n'est pas pour l'instant concernée par cette unité. Il est utilise de préciser que ce nouveau format publicitaire n'est pas disponible via l'API Marketing ou encore le gestionnaire de publicités. Les marques sélectionnent cette option dans un menu déroulant lorsqu'elles boostent leurs publications avec le bouton "Booster la publication", directement à partir de leur Page Facebook. Les annonces Click-to-WhatsApp sont diffusées seulement aux utilisateurs Facebook qui ont installé WhatsApp sur leur smartphone. Elles prennent la forme d'une publicité classique, avec un bouton "Envoyer un message" accompagné du logo de WhatsApp. En cliquant sur le bouton, chaque membre doit ajouter le numéro WhatsApp de l'entreprise dans ses contacts pour débuter une conversation. WhatsApp ouvre ensuite un message préformaté conçu par l'entreprise mais que l'utilisateur peut changer avant de l'envoyer à l'entreprise. Excerpt: Ce mois-ci, Facebook a inauguré un nouveau format publicitaire qui permet aux annonceurs d'inclure un bouton dans leurs publications boostées pour que les utilisateurs interagissent avec eux ... sur WhatsApp. ### Instagram recommande des publications dans le fil d'actualité Instagram vient de lancer une nouvelle fonctionnalité qui affiche dans le fil d'actualité des utilisateurs des publications recommandées en fonction des mentions J'aime attribuées par les comptes qu'ils suivent. Rompant avec un affichage historiquement chronologique, la plateforme sociale avait introduit en 2016 un algorithme pour présenter du contenu engageant dans le fil d'actualité des utilisateurs. Aujourd'hui, Instagram complète le dispositif actuel avec le module "Recommandé pour vous", labellisé ainsi afin qu'il n'y ait pas de confusion avec le contenu organique de chaque membre. Cet espace devrait présenter entre 3 et 5 publications recommandées, selon les informations communiquées à TechCrunch. Il est utile de rappeler que des publications recommandées, issues de la sélection d'un algorithme, sont déjà disponibles via l'onglet Explorer. Elles concernent du contenu émis par des comptes qui ne sont pas suivis. Mais d'une manière générale, les publications recommandées n'ont jamais été injectées dans le fil d'actualité jusqu'à présent. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas supprimable, il existe toutefois une option pour la désactiver temporairement en sélectionnant l'option Cacher, directement à partir du module. Excerpt: Instagram vient de lancer une nouvelle fonctionnalité qui affiche dans le fil d'actualité des utilisateurs des publications recommandées en fonction des mentions J'aime attribuées par les comptes qu'ils suivent. ### Facebook permet de masquer temporairement les publications du fil d'actualité Plus tôt ce mois-ci,  Ainsi, les membres peuvent désormais unfollower un autre membre, une Page ou un Groupe pour une durée de 30 jours afin de ne plus voir leur contenu s'afficher. Pour utiliser cette option, il vous suffit de cliquer sur la flèche située en haut à droite d'une mise à jour publiée par l'entité ciblée puis de sélectionner "Masquer xxx pendant 30 jours" dans le menu déroulant. Peu de temps avant la fin de ce période, vous recevrez une notification pour vous informer de l'achèvement du processus en cours. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment mettre en terme à cette option pour revenir en arrière et afficher à nouveau le contenu souhaité. Le bouton "snooze" apparaît comme une solution intermédiaire entre le follow et l'unfollow permanent. Pour rappel, un utilisateur peut procéder à plusieurs actions directement à partir d'une publication : masquer la publication, ne plus suivre x, tout masquer de x ou signaler la publication. Cette nouvelle option vieFacebook a annoncé l'arrivée d'un bouton "snooze" pour permettre aux utilisateurs de mieux contrôler les informations présentes dans leur fil d'actualité.nt donc compléter le dispositif actuellement présent et peut constituer une action plus prolongée dans la durée mais non permanente. Pour conclure, il s'agit d'un changement que les entreprises devront prendre en compte afin de ne pas voir bloquer temporairement leurs publications par des utilisateurs incommodés. Excerpt: Plus tôt ce mois-ci, Facebook a annoncé l'arrivée d'un bouton "snooze" pour permettre aux utilisateurs de mieux contrôler les informations présentes dans leur fil d'actualité. Ainsi, les membres peuvent désormais unfollower un autre membre, une Page ou un Groupe pour une durée de 30 jours afin de ne plus voir leur contenu s'afficher. ### Le Guide des Stories Instagram pour les petites entreprises Les Stories constituent une destination incontournable pour les entreprises, petites ou grandes, qui ont investi Instagram. En effet, avec 300 millions d'utilisateurs mensuels et 20% d'entreprises qui reçoivent un message suite à la publication d'une Storie, les marques n'ont pas fini de s'intéresser à cette fonctionnalité prometteuse. Les Stories constituent un diaporama qui affiche une photo ou une vidéo ou bien une série de photos ou vidéos qui s'enchaînent automatiquement. Chaque élément composant une Storie est visualisable pendant 15 secondes et la durée de vie d'une Storie est de 24 heures. Si vous êtes une petite entreprise et que vous souhaitez incorporer ce format dans votre stratégie communication sur Instagram, l'infographie ci-dessous, éditée par headwaycapital.com, vous est destinée. Ce guide aborde les point suivants : utilisation des Stories par les entreprises, méthodologie pour publier une Storie, meilleures pratiques, focus sur les fonctionnalités, suggestions d'utilisation dans un cadre marketing et mise en place des sondages. Bref, des informations intéressantes pour bien débuter avec les Stories Instagram ! Source: marketingprofs.com ### Vous pouvez vous abonner à des hashtags Instagram Alors que jusqu'à présent vous pouviez suivre seulement des personnes et des entreprises sur Instagram, vous êtes maintenant en mesure de suivre des hashtags depuis la mi-décembre. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de recevoir des publications dans leur fil d'actualité ou des stories en relation avec des centres d'intérêt, loisirs, passions ou communautés. Dans l'onglet Explorer, elle centralise avec un hashtag spécifique (ex : #socialmedia) toutes les publications, populaires et les plus récentes, qui comportent le hashtag dans leur description. Côté identification, les stories sont affichées dans leur module dédié, situé en haut du fil d'actualité, avec rond comprenant une icône hashtag et est suivi en-dessous du mot-clé. Pour les publications normales, le hashtag apparaît à la place réservée traditionnellement au nom du compte, suivi en-dessous par le nom du compte. Pour s'abonner à un hashtag, il vous suffit de vous diriger dans l'onglet Explorer puis de rechercher votre mot-clé dans le sous-menu hashtag. Lorsque vous sélectionnez votre hashtag dans la liste présentée, un bouton Suivre apparaît pour mettre en place l'abonnement. Se désabonner d'un hashtag nécessite de suivre la même procédure mais cette fois en désélectionnant le bouton Abonné. Pour trouver des hashtags populaires à suivre, vous pouvez aussi regarder les hashtags suivis par les comptes auxquels vous êtes abonné. Afin d' effectuer cette opération, vous devez cliquer sur Abonnés, puis Hashtags à partir de votre profil. Excerpt: Alors que jusqu'à présent vous pouviez suivre seulement des personnes et des entreprises sur Instagram, vous êtes maintenant en mesure de suivre des hashtags depuis la mi-décembre. ### L'algorithme de Facebook privilégie les vidéos de type émissions ou séries Et si publier des vidéos sur Facebook au fil des campagnes des marques ne suffisait pas et qu'il fallait créer un nouveau format de type rendez-vous hebdomadaire pour bénéficier d'une attention positive de l'algorithme ? C'est la question que l'on peut se poser suite à une nouvelle mise à jour annoncée plus tôt ce mois-ci. En effet, Facebook explique que la distribution des vidéos dépendra désormais de deux nouveaux facteurs: l'intention et les visiteurs répétés. D'une part, les vidéos provenant de Pages que les utilisateurs recherchent de manière proactive, soit en utilisant le moteur de recherche soit en accédant directement à la Page, bénéficieront d'une meilleure diffusion sur le fil d'actualité. D'autre part, et ce point est particulièrement intéressant, Facebook  affichera dans le fil d'actualité plus de vidéos que les utilisateurs reviendront regarder du même éditeur ou créateur "semaine après semaine". Ce dernier élément invite à une réflexion sur le type de contenu que Facebook souhaite voir se développer sur sa plateforme. Il semblerait que certains formats, plutôt réservés à la télévision, soient désormais à privilégier : les émissions ou les vidéos qui appartiennent à une série. Voici un changement important que les marques devront prendre en compte dans leur stratégie vidéo sur Facebook. Excerpt: Et si publier des vidéos sur Facebook au fil des campagnes des marques ne suffisait pas et qu'il fallait créer un nouveau format de type rendez-vous hebdomadaire pour bénéficier d'une attention positive de l'algorithme ? ### Facebook bannit l'engagement bait (et pourquoi vous devez craindre cette mise à jour) La semaine dernière, Facebook a annoncé une nouvelle mise à jour de son algorithme concernant cette fois l'"engagement bait", soit une pratique qui consiste à augmenter artificiellement l'engagement des publications afin d'obtenir plus de portée. Plus concrètement, il y a "engagement bait" lorsqu'une Page propose aux utilisateurs d'aimer (ou d'utiliser une autre réaction), commenter ou partager une publication, voter à l'aide des réactions ou de taguer une personne dans les commentaires. Au cours des dernières années, Facebook a plusieurs fois ciblé cette mauvaise pratique lors de mises à jour semblables. Aujourd'hui, le réseau social renforce les mesures prises précédemment en s'appuyant sur le machine learning, une technologie d'intelligence artificielle, qui utilise dans le cas présent des scénarios d'identification élaborés par les équipes Facebook. Les publications ainsi détectées seront rétrogradées dans le fil d'actualité des utilisateurs. Avec une portée très bridée, elles perdront en visibilité. Facebook procède à cette mise à jour pour favoriser une fois de plus l'authenticité sur sa plateforme. Maintenant, si vous vous demandez si beaucoup de Pages seront touchées par cette modification, ma réponse est probablement oui. Trop nombreuses sont les marques, petites et grandes, gérées ou pas par des agences, qui ont recours à l'"engagement bait" depuis des années pour leurs publications, en dépit des règles fixées par Facebook. Est-ce que c'est une bonne chose ? Ma réponse est sans équivoque un grand oui. En (presque) 2018, force est de constater que les marketeurs ont encore des difficultés à comprendre l'essence des médias sociaux. Excerpt: La semaine dernière, Facebook a annoncé une nouvelle mise à jour de son algorithme concernant cette fois l'"engagement bait", soit une pratique qui consiste à augmenter artificiellement l'engagement des publications afin d'obtenir plus de portée. ### Nos conseils pour surfer sur la tendance des soldes d’hiver C’est souvent le lendemain de Noël qu’on se rend compte que pour bien démarrer la nouvelle année, il faudrait profiter des soldes d’hiver pour partir à la chasse aux bonnes affaires… C’est là que vous intervenez ! Les soldes sont en pleine mutation, et vos clients sont sensibles à des offres de plus en plus agressives. À vous de vous adapter à la façon dont ils consomment en leur proposant des animations variées, ludiques et qui vous démarquent ! Voici quelques clés et concepts de jeux concours à lancer pendant les soldes d’hiver, le premier temps fort de l’année après le rush de Noël ! SOMMAIRE 1) Réussir la période des soldes, c’est d’abord réussir l’avant soldes 2) Pendant les soldes, l’important, c’est de générer du trafic 3) L'info soldée : ne négligez pas le mobile ! Réussir la période des soldes, c’est d’abord réussir l’avant soldes Le saviez-vous ? La préparation de l’évènement se fait avant tout online, surtout chez les 25/34 ans. Pour tirer parti de ces opportunités, votre communication avant les soldes est primordiale. En préparant en amont les internautes à vos futures démarques, vous avez l’occasion très tôt de séduire prospects et clients fidèles en devenant source d’inspiration d’achat.  Voici quelques idées de concepts à lancer : Guidez le joueur vers l'e-réservation Misez sur le Online en communiquant sur un concept incontournable des soldes : l’e-réservation ou la pré-sélection des articles. Vos réseaux sociaux sont la clé ! Guidez votre client depuis sa recherche de produits jusqu'à la concrétisation de sa réservation sur votre site en vue des soldes en lançant un jeu “Votre gamme de produits idéale” basé sur le concept du test de personnalité. Comment ça marche ? L’internaute répond à une série de questions, puis est dirigé vers une fiche produit adaptée. Il peut directement cliquer sur le bouton qui redirige vers la fiche produit sur votre site web, puis il réserve le produit en un clic ! Ainsi, vous assurez du trafic sur votre site toute la durée du jeu et influencez l'e-réservation. L’astuce en  + : ajoutez des liens tracker pour mesurer le trafic sur les différents looks. Je teste le Psychoquiz Misez sur les ventes privées ! Ce rendez-vous privilégié est incontournable pour la plupart de vos clients : ils y réalisent beaucoup d'achats et y récoltent des bons plans. Un jeu concours lancé pendant cette période peut vous permettre de communiquer sur les soldes à venir. Comment ? Lancez un jeu “Testez vos connaissances en moins de 30 secondes” où vous récompensez les clients les plus addicts en mesurant leur niveau de connaissance de vos produits, offres ou services. Le principe : Le jeu doit être exclusif, limité par exemple aux 4000 premiers participants, créant ainsi l’engouement autour de l’opération. Quelques chanceux sont alors tirés au sort pour gagner 1h en magasin à l’ouverture des soldes, avant tout le monde. En diffusant votre jeu sur votre site web, sur vos réseaux sociaux et en magasin sur tablette pendant les ventes privées, vous collectez stratégiquement les participations de personnes réellement intéressées par vos produits. N'hésitez pas à proposer en plus à tous un code de réduction utilisable pendant toute la durée des soldes. Je teste le ChronoQuiz Pendant les soldes, l’important, c’est de générer du trafic Le saviez-vous ? Près de 26 millions de personnes sont attendues Online dès le lancement des soldes, avec un budget d’environ 130€ par personne rien que pour le premier jour (selon une enquête exclusive réalisée par l’Institut CSA). Mobilisez vos moyens pendant toute la durée des soldes sans vous essouffler, pour vous démarquer et générer du trafic tant online que offline. Voici nos idées de concepts à lancer : Jouez sur l'exclusivité et la viralité Fédérez votre communauté autour de l’évènement en animant vos réseaux sociaux. Vous augmentez ainsi votre notoriété pendant cette période clé, tout en montrant aux internautes que vous avez compris leurs nouvelles aspirations : “Les soldes sont encore plus exceptionnels cette année et vous proposent des réductions encore plus dingues que l’année passée.” En effet, il faut miser gros pour concurrencer le Black-Friday... Et si vous lanciez un jeu concours basé sur le concept des instants gagnants dans le but de faire connaître vos produits soldés ? Vous vous démarquez ainsi des sollicitations de vos concurrents en proposant des dotations immédiates utilisables sur une durée limitée dans le temps. La page de fin de jeu redirige le trafic vers votre site marchand ! Je teste le Jackpot Vous pouvez également lancer un jeu simple et collaboratif pour viraliser les soldes où les internautes deviennent vos ambassadeurs. Le principe est simple : les joueurs s’inscrivent et partagent le jeu pour débloquer des paliers. Plus le jeu est partagé, plus les paliers se débloquent. Un tirage au sort est organisé en fin de jeu pour faire remporter le dernier lot débloqué. Je teste le Group Deal Favorisez le Drive to Store et le trafic vers votre site web On le sait, le rush du début des soldes n’est plus ce qu’il était. En effet, le budget moyen total des français pour toutes les soldes est de 197€ environ (selon un sondage Toluna pour LSA), mais celui-ci est presque totalement dépensé dès le lancement. Du coup, il faut jouer sur la durée et communiquer sur les nouvelles démarques tout le long de la période ! Accompagnez l’achat pendant les soldes en lançant un jeu de grattage (système de dotations immédiates) online en cross-canal pour favoriser le "drive to store". En faisant remporter des bons d’achats à utiliser en magasin, vous boostez vos ventes tout en récoltant des données qualifiées. Vous pouvez communiquer sur le fait que plus les jours passent, plus les bons d’achats à remporter seront d’une valeur importante. L’astuce en + : ce jeu peut également être installé directement en boutique sur tablette pour inciter les clients à consommer directement sur place. Je teste l’Instant Scratch L'info soldée : ne négligez pas le mobile ! En effet, Be2bill nous informe que 23,6% des achats sont faits sur mobile pendant la première journée des soldes, et 1 achat sur 4 se concrétise sur un smartphone ou une tablette à cette période. Cela tombe bien, les jeux concours sont totalement adaptés au mobile et le fait de les communiquer sur vos réseaux sociaux favorise leur visibilité en format mobile, ce qui permet de driver encore plus de clients sur votre site. Attention à bien prévoir une ergonomie adaptée. Vous avez une question ? Besoin d'un accompagnement ? ### Twitter introduit les discussions pour publier des tweetstorms Alors que la rumeur courait depuis le mois dernier, Twitter vient d'annoncer l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité, baptisée les discussions, qui permet de publier plusieurs tweets dans une séquence. Pour remettre cette information dans son contexte, il est utile de rappeler que certains utilisateurs publiaient déjà des séries de tweets afin de contourner la limitation des (feux) 140 caractères. https://twitter.com/Twitter/status/940644608089788418 Selon Twitter, des centaines de milliers de tweetstorms sont tweetés chaque jour. Actuellement, l'unique manière pour un utilisateur de publier un tweetstorm consiste à répondre manuellement à ses tweets. Un procédé qui peut paraître déroutant aux nouveaux utilisateurs ou à ceux qui utilisent peu la plateforme. Prochainement, créer une discussion nécessitera l'utilisation d’un nouveau bouton “+”, nommé « Ajouter un nouveau Tweet », dans le composeur de Tweet. Sur la plateforme, les discussions seront facilement identifiables en raison de la présence de la mention « Afficher cette discussion ». Twitter indique une disponibilité globale des discussions sur iOS, Android et Twitter.com dans les prochaines semaines. Les discussions font leurs apparitions juste après que le réseau social ait augmenté la limite des caractères de ses tweets, passant de 140 à 280. Cette caractéristique ne devrait pas remettre en cause les tweetstorms, qui ont été adoptés par les utilisateurs plus expérimentés et appartiennent désormais aux conventions d'utilisation de la plateforme. Ce n'est pas la première fois que Twitter officialise une fonctionnalité émulée par sa communauté. Il en avait été de même auparavant pour le retweet, la réponse avec @ et le hashtag. Excerpt: Alors que la rumeur courait depuis le mois dernier, Twitter vient d'annoncer l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité, baptisée les discussions, qui permet de publier plusieurs tweets dans une séquence. Pour remettre cette information dans son contexte, il est utile de rappeler que certains utilisateurs publiaient déjà des séries de tweets afin de contourner la limitation des (feux) 140 caractères. ### Vous pouvez ajouter de la musique gratuite à vos vidéos, avec l'aimable autorisation de Facebook Les créateurs de vidéo sur Facebook peuvent se réjouir. En effet, le réseau social vient d'annoncer la mise à disposition d'une banque de sons gratuite. Ainsi, cette collection permet d'accéder à des milliers de morceaux et d'effets sonores, dont les droits d'auteur ont été achetés par Facebook, et qui peuvent être utilisés gracieusement par les créateurs dans n'importe quelle vidéo diffusée sur Facebook et Instagram. La bibliothèque présente deux catégories: morceaux et effets sonores. Les morceaux sont identifiables selon plusieurs filtres: genres, ambiances, durée et chant. Ainsi, vous pouvez sélectionner une musique de type blues, plutôt groovy, d'une durée supérieure à 2 mn et avec une voix de femme. Les effets sonores, quant à eux, sont triables en fonction de la catégorie (bruits de pas, tissu, UI etc.) et la durée, allant d'un temps inférieur à 2 mn jusqu'à 30 secondes ou plus. Par ailleurs, il existe aussi un moteur de recherche qui facilite l'interrogation de la banque de données selon un ou plusieurs mots-clés. Facebook autorise l'utilisation de plusieurs morceaux ou effets sonores dans une même vidéo. La banque de sons de Facebook est disponible seulement à partir du bureau. Excerpt: Les créateurs de vidéo sur Facebook peuvent se réjouir. En effet, le réseau social vient d'annoncer la mise à disposition d'une banque de sons gratuite. ### Socialshaker : grand Quiz Social Media de Noël ! En cette période des fêtes, nous vous proposons de participer jusqu'au 20 décembre 2017 à notre grand jeu concours Quiz sur les dernières actualités du trimestre dans le domaine du Social Média. De nombreux lots sont à gagner : - 1 abonnement annuel, activable dès janvier 2018 - 10 abonnements EXPERT d'un mois, activables dès janvier 2018 - 10 abonnements START d'un mois, activables dès janvier 2018 - 20 Tote bags personnalisés aux couleurs de Socialshaker - 3 livres La communication en temps réel aux éditions Eyrolles - 5 codes de réductions de 15% sur nos abonnements L'ensemble des gagnants seront désignés par tirage au sort sur la base de ceux qui auront le plus de bonnes réponses comptabilisées sur le Quiz.  Pour participer, c'est par ici ! Il est temps de mettre à profit votre culture du digital en répondant aux questions de notre grand jeu de Noël ci-dessous : Si vous aussi, vous souhaitez lancer un jeu pour Noël, n'hésitez pas à consulter notre catalogue de mécaniques. ### Vous pouvez importer vos contacts Instagram dans Messenger Facebook teste une nouvelle fonctionnalité qui permet de rapprocher un peu plus deux de ses plateformes dans son écosystème: l'import des contacts Instagram dans Messenger. Cette initiative est la dernière d'une série de trois intégrations entre Facebook et Instagram, qui a précédemment instauré le partage des Stories Instagram dans Facebook et le lancement de l'application Instagram à partir de Facebook. Techcrunch décrit la procédure suivante: lorsque vous visitez l'onglet Contacts de Messenger, vous accédez à une nouvelle option "Connect to Instagram" qui vous autorise à ajouter vos contacts Instagram à votre liste d'amis joignables par l'intermédiaire du service de messagerie de Facebook. Afin d'éviter tout spam, seuls les contacts mutuels d'un utilisateur sur Instagram et Messenger pourront être importés. Une fois cette opération réalisée, il est possible de démarrer de suite une conversation sur Messenger. Facebook et Instagram n'ont pas officiellement communiqué sur cette fonctionnalité. Excerpt: Facebook teste une nouvelle fonctionnalité qui permet de rapprocher un peu plus deux de ses plateformes dans son écosystème: l'import des contacts Instagram dans Messenger. ### Instagram teste sa messagerie Direct, en version standalone Direct, le service de messagerie d'Instagram, connaîtra-t'il prochainement le même sort que Messenger, qui avait été retiré de l'application principale de Facebook? Selon une information communiquée par The Verge, Direct est disponible dès aujourd'hui en version standalone sur iOS et Android dans 6 pays: Chili, Israel, Italie, Portugal, Turquie et Uruguay. Si le test venait à être validé, les utilisateurs jongleraient donc entre deux applications: Instagram pour le contenu et Direct pour la messagerie. Dans cette version inédite, Direct souhaite créer une nouvelle expérience et s'ouvre sur l'appareil photo afin d'inciter ses utilisateurs à partager des photos et des vidéos. Je sais à quoi vous pensez. Vous avez dit Snapchat? En effet, difficile de ne pas faire le parallèle. L'application comporte au total 3 parties principales: celle que nous venons de voir à l'entrée. Il est possible de swiper vers le bas pour écrire un message sans éléments multimédia. A gauche, réside le profil avec un accès aux paramètres, une option pour changer de compte et la présence de divers raccourcis pour naviguer dans Direct. A droite, figure l'inbox et tous les messages. Le tout accompagné de 4 filtres inédits. Instagram s'est exprimé sur cette nouveauté: "«Nous voulons qu'Instagram soit un endroit pour tous vos moments, et le partage privé avec des amis proches en est une partie importante. Direct a grandi au sein d'Instagram au cours des quatre dernières années, mais nous pouvons le rendre encore meilleur s'il est autonome. Nous pouvons repousser les limites pour créer l'espace le plus rapide et le plus créatif pour le partage privé lorsque Direct est une application autonome, camera-first". Voici une nouvelle dont Snapchat aurait pu se passer en ce moment. Excerpt: Direct, le service de messagerie d'Instagram, connaîtra-t'il prochainement le même sort que Messenger, qui avait été retiré de l'application principale de Facebook? ### Instagram introduit les Stories sur les profils et lance leur sauvegarde automatique Instagram vient d'introduire deux nouvelles fonctionnalités: la mise en avant des Stories sur le profil et la sauvegarde automatique des Stories dans un dossier dédié. Avec Highlights, Instagram propose un outil intéressant car il permet de contourner le caractère éphémère des Stories. Comme vous le savez probablement déjà, les Stories Instagram ont une durée de vie de 24 heures. Au-delà de cette période, elles disparaissent tout simplement de l'application et ne peuvent plus être consultées par les utilisateurs (sauf s'il y a un partage d'un élément dans une publication standard par exemple). Bien sûr, une Story sauvegardée sur le profil versus une Story visible dans le fil d'actualité n'a pas le même impact. L'initiative mérite tout de même d'être soulignée. Les Stories Highlights apparaissent dans une nouvelle rubrique, en-dessous de la biographie des profils. Pour en créer une, vous devrez suivre la procédure suivante: appuyez sur le cercle "Nouveau", situé à gauche. Puis choisissez une Storie dans votre archive, sélectionnez une couverture pour votre vignette et donnez-lui un nom. Une fois que vous avez terminé, votre "highlight" apparaît sous la forme d'un cercle sur votre profil qui se comporte comme une Story indépendante lorsque quelqu'un appuie dessus. Les Stories Highlights restent sur votre profil jusqu'à ce que vous les supprimez. Vous pouvez en avoir autant que vous le souhaitez. Dernièrement, nous vous annoncions l'arrivée de la sauvegarde automatique des Stories dans un dossier dédié quand elles arrivent à expiration. C'est aujourd'hui chose faîte pour les détenteurs de la version 25 (iOS et Android). Cet outil est disponible par l'intermédiaire de votre icône Archive. Le résultat se présente sous la forme d'une grille, avec les Stories plus récentes affichées en haut. Excerpt: Instagram vient d'introduire deux nouvelles fonctionnalités: la mise en avant des Stories sur le profil et la sauvegarde automatique des Stories dans un dossier dédié. ### 3 idées de campagnes emailing pour booster vos ventes à Noël La période avant Noël est l'une des plus importantes pour les e-commerçants qui y réalisent une très grosse part de leur chiffre d’affaires. C'est un moment où les gens achètent facilement, mais c'est aussi un temps où les offres abondent et où il peut être difficile de se démarquer de la concurrence. Afin de vous distinguer, il est impératif que vous utilisiez tous les outils du digital à votre disposition. Cela inclut bien sûr les médias sociaux, indispensables, mais aussi l'emailing - un canal webmarketing qui reste ultra-puissant. Cette semaine, Socialshaker s'associe avec Newsletter2Go, une solution email marketing spécialement pensée pour les e-commerçants, pour vous proposer un livre blanc spécial Noël – avec des idées de campagnes emailing, des trucs et astuces et de nombreux autres cadeaux. Voici 3 idées de newsletters pour vous mettre l'eau à la bouche. 1 – La newsletter calendrier de l’Avent Très apprécié par les enfants de tout âge, le calendrier de l’Avent est aussi un outil marketing qui peut s'avérer très efficace. Ici, il ne s'agit pas d'un calendrier physique avec des chocolats, mais d'une newsletter régulière avec des cadeaux, conseils, réductions, etc. C'est un excellent moyen d'améliorer votre taux d'ouverture et de fidéliser vos clients, car ceux-ci vont ouvrir plus régulièrement vos emails s'ils savent qu'ils y trouveront des cadeaux... surtout avant Noël! Comment s'y prendre: fin novembre ou début décembre, envoyez un premier email pour expliquer le fonctionnement de votre campagne et enchaînez avec des newsletters régulières. La fréquence de l'envoi dépend de vous et de vos expériences passées : vous pouvez tout aussi bien envoyer un message chaque jour qu'envoyer seulement les dimanches. Le type de cadeaux dépend bien sûr de votre secteur, mais il est conseillé de varier les plaisirs pour ne pas ennuyer vos clients (un jour un produit gratuit, un jour une remise, un jour un livre blanc, etc.) 2 – La campagne pour les grincheux et les rabats-joie Noël est synonyme de festin, de cadeaux et de convivialité. Et pourtant, pour certaines personnes, Noël peut provoquer un sentiment d'angoisse, de tristesse ou simplement d’énervement qui rappelle avant tout le stress du shopping dans des magasins sur-peuplés et les dîners de famille qui n'en finissent plus. Ne les oubliez pas : réalisez une campagne emailing pour ceux et celles qui détestent Noël ! Comment s'y prendre: dans un premier mailing fin novembre ou début décembre, renseignez-vous sur le point de vue de vos contacts et déterminez qui détestent Noël afin de pouvoir segmenter efficacement vos listes. Demandez-leurs directement leurs avis et s'ils préfèrent recevoir vos newsletters “pro-” ou “anti-” Noël. À partir de là, envoyez différents mailings aux deux groupes. Les ”anti-Noël” ne voudront pas recevoir autant de mailings, réduisez donc votre fréquence pour eux. En terme de produit, adaptez votre offre et proposez des produits différents (jouant peut-être plus sur l'humour noir). Si vous n'avez pas de produits ou services différents, envoyez les mêmes, mais supprimez simplement les éléments qui rappellent trop Noël (les photos de sapins, les dessins de guirlandes, les objets à base de Ho ! Ho ! Ho !, etc.). 3 - Cap sur l'aventure : percez le mystère de Noël Noël, c'est l'époque de la famille et de l'être-ensemble, mais c'est aussi la période du jeu! Rien de mieux qu'une petite énigme ou un jeu concours pour capter l'attention de vos destinataires et les maintenir en haleine jusqu'aux fêtes. Un must à l'ère de la gamification. Comment s'y prendre: fin novembre ou début décembre, envoyez un premier email pour annoncer votre jeu, les règles et les cadeaux à gagner ; passez ensuite à des envois plus réguliers (la fréquence va dépendre du jeu en question). Il est possible de désigner un vainqueur unique ou d'offrir vos récompenses à plusieurs gagnants (les dix premiers, les cents premiers, etc.) Pour ce qui y est de cette campagne, les possibilités de jeu sont infinies et ne dépendent que de votre créativité ! Vous pouvez par exemple organiser un jeu des sept erreurs avec une différente image dans chaque newsletter, une chasse au trésor avec un mystère à percer et des indices sur votre site web ou dans chaque newsletter ou même un Pictionary avec un tableau qui se complète peu à peu au fur et à mesure des mailings. Vous en voulez plus ? Si ces idées de campagnes vous inspirent, n'hésitez pas à télécharger le livre blanc de Newsletter2Go. Vous y trouverez 7 autres idées de campagnes emailing pour les fêtes, de nombreux exemples de contenus, des éléments visuels offerts et bien plus encore ! De plus, Socialshaker s’associe avec Newsletter2Go afin de vous proposer une offre de 20% de crédits emails offerts pour votre première commande. Newsletter2Go vous permet de facilement créer, envoyer et analyser des campagnes email marketing professionnelles en un temps record. N'hésitez plus, boostez vos ventes grâce à l'emailing dès maintenant ! ### Facebook pourrait tester une nouvelle fonctionnalité pour taguer dans les commentaires Facebook pourrait tester une nouvelle manière d'identifier les personnes dans les commentaires des publications, selon une information communiquée par The Next Web. Actuellement, l'identification des personnes est réalisée par l'intermédiaire du "@" suivi du nom du profil ou de la Page. Mais cette méthodologie pourrait être amenée à évoluer. En effet, une étude approfondie du code de Facebook montre l'existence d'un bouton inédit situé dans la zone des commentaires, à côté des boutons emoji, photo/video, gif et sticker. Lorsqu'il est activé, une liste déroulante apparaît avec l'ensemble des amis. Il devient alors facile d'en sélectionner un, en particulier lorsqu'on ne se souvient pas du prénom ou du nom. Une fois l'identification réalisée, l'utilisateur reçoit une notification. The Next Web ne précise pas si cette fonctionnalité est disponible aussi pour les Pages. Pour rappel, la Page peut identifier dans les commentaires, seulement les profils qui ont interagi avec la publication ou bien d'autres Pages. Hors, l'utilisation du tag ne permet pas toujours d'identifier un profil qui a engagé avec la publication. Ce bouton pourrait alors avoir une réelle utilité s'il parvenait à résoudre ce problème. Le site Internet précise: "Il est difficile de dire si Facebook prévoit de l'introduire à une date ultérieure, ou s'il s'agit juste d'un vestige d'un test antérieur que le réseau social a oublié de supprimer". Excerpt: Facebook pourrait tester une nouvelle manière d'identifier les personnes dans les commentaires des publications, selon une information communiquée par The Next Web. ### Nouvelle année : lancez votre jeu concours et véhiculez des bonnes résolutions N’attendez pas la fin des fêtes de Noël pour préparer la nouvelle année ! En effet, suite aux multiples opérations lancées pendant les fêtes, il est important de garder votre clientèle et votre communauté actives pendant et après le réveillon du Nouvel An. Pourquoi ne pas garder le contact en lançant un jeu concours cross-canal ?  SOMMAIRE Remerciez vos clients pour leur fidélité Créez une relation durable avec vos nouveaux clients Vos bonnes résolutions et celles de vos fans Remerciez vos clients pour leur fidélité Vous souhaitez remercier vos clients pour leur fidélité pendant les fêtes de Noël ? Lancez un jeu concours exclusif qui leur est destiné, via une Newsletter par exemple. Vos clients se sentiront ainsi privilégiés, tandis que dans le même temps, vous gagnez l’opportunité de leur communiquer des annonces sur vos nouveautés à venir (sur la dernière page du jeu par exemple). Le jeu concours est à ce moment-là l’occasion de faire remporter un bon d’achat à utiliser dans les mois à venir. Votre opération originale peut également être lancée en multi-canal pour marquer le coup dès le début de l’année auprès de toute votre communauté. Quelques idées de jeux concours à lancer : Le réveillon exclusif Permettez aux internautes de remporter des lots pendant toute la soirée du réveillon grâce à un processus de jeu très simple et ludique : le bandit manchot. Avec une animation qui parle à tous, habillée avec des couleurs festives, vos clients les plus fidèles et les plus rapides ne manqueront pas de participer. La démo du Jackpot  Vous avez la parole Vous aimeriez recueillir les avis de vos clients sur la façon dont ils ont passé les fêtes de Noël ? Les cadeaux ont-ils plu ? Lancez un sondage à réponse ouverte, et récompensez les participants pour leur engagement et leur fidélité. La démo de l’Open Quiz  Créez une relation durable avec vos nouveaux clients De nouveaux clients vous ont rejoint pendant les fêtes ? Vous aimeriez que Noël ne soit pas leur unique expérience avec vous et qu’ils vous renouvellent leur confiance ? Pour prendre un bon départ et créer le contact dès la nouvelle année, n’hésitez pas à marquer les esprits en donnant un aperçu unique de votre marque, à travers une campagne de jeu concours par exemple. N’hésitez pas à utiliser le fichier d’opt-in recueilli pendant vos opérations de Noël pour diffuser à tous un jeu spécial. Quelques idées de jeux concours à lancer : Soirée spéciale jeux Proposez aux internautes une soirée jeux : “Que le meilleur gagne !” Attirez leur attention en les défiant à un jeu de vitesse et de réflexes par exemple. Le principe : attraper le plus possible d’objets et améliorer son score. Les joueurs se qualifient ainsi pour le tirage au sort ! La démo du Tap Tap Racontez vos souvenirs loufoques de réveillon Proposez à vos fans de raconter à toute la communauté des souvenirs loufoques de leurs réveillons. Les meilleurs textes peuvent être récompensés par une dotation spéciale. Partagez ensuite sur vos réseaux sociaux quelques anecdotes avec l’accord des joueurs, pour animer votre page ! La démo du Text Contest Vos bonnes résolutions et celles de vos fans Vos canaux de diffusion vous permettent d’être une source d’inspiration dès le début de l’année pour les internautes. Ce moment clé est une belle occasion de créer le dialogue avec votre communauté : n’hésitez pas à véhiculer des bonnes ondes, des messages de motivation, des idées de changement ou encore des bonnes résolutions (quelques exemples pour vous aider). Cette expérience de contact via les réseaux sociaux vous permet d’animer tout en stimulant l’engagement des fans, et le jeu concours est un moyen original pour y arriver ! Quelques idées de jeux concours à lancer : Test de personnalité : “Quelles résolutions êtes-vous ?” Lancez un test de personnalité pour amuser votre communauté et les inspirer sur leurs nouvelles résolutions à mettre en place pour la nouvelle année. La démo du PsychoQuiz Quiz : “Qui réalise vraiment ses bonnes résolutions ?” Quelles sont les bonnes résolutions des français ? Ce Quiz ludique et original a pour effet de démystifier la nouvelle année et crée de l’animation sur vos réseaux sociaux en cette période charnière de l’année pour tous. La démo du Quiz En bref, n’hésitez pas à chouchouter vos clients après Noël et à véhiculer des ondes positives. Un double intérêt là-dedans : vous apprenez à mieux connaître vos fans, clients et prospects, tandis qu’eux-mêmes apprennent à mieux vous connaître. Vous pouvez donc leur proposer tout au long de l’année une offre adaptée ! ### Instagram teste un bouton regram et d'autres fonctionnalités Instagram serait en train de tester plusieurs fonctionnalités: le bouton regram, les GIFs, une bêta Instagram pour iOS, la sauvegarde automatique des stories et le partage natif vers WhatsApp. The Next Web, qui est à l'origine de cette information, précise à juste titre que ces tests ne seront pas déployés à grande échelle s'ils n'atteignent pas les objectifs attendus auprès des segments d'audience ciblés. La fonctionnalité la plus intéressante me parait être le bouton Regram qui pour le coup répond à une véritable attente des utilisateurs. En effet, Instagram ne permet pas actuellement le partage d'une publication tierce. Si bien que les membres doivent utiliser un service externe pour effectuer cette opération. Ce bouton Regram autoriserait donc les utilisateurs à partager des publications tierces sans sortir de l'application. Je suis moins enthousiaste quant à la possible arrivée des GIFs sur cette plateforme où les marques communiquent selon certains standards. (Ce qui ne les empêchent pas de jouer la carte de l'humour, selon leur souhait). Pas sûre que les GIFs y aient leur place ici. Les publications normales et les Stories seraient concernées par cette mise à jour. https://youtu.be/RB0TI0KsLxo Dans les bacs, il y aurait aussi une bêta pour iOS. Jusqu'à présent, la bêta d'Instagram était accessible seulement pour les utilisateurs Android. Cette version permet d'obtenir un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités de la plateforme (et à ses bugs éventuels) avant qu'elles ne soient lancées officiellement. Et si vous ne sauvegardez pas toujours vos Stories, sachez que vous pourriez être exemptés de cette tâche avec la sauvegarde automatique des Stories dans un dossier dédié. On aime ! Enfin, l'écosystème de Facebook est toujours de plus en plus intégré. Cette fois-ci, il devrait être possible de partager les publications Instagram vers Whatsapp en une seule touche. Excerpt: Instagram serait en train de tester plusieurs fonctionnalités: le bouton regram, les GIFs, une bêta Instagram pour iOS, la sauvegarde automatique des stories et le partage natif vers WhatsApp. ### Twitter teste les bookmarks et "people talk about this" Twitter teste actuellement "bookmarks" une fonctionnalité qui permet de sauvegarder un tweet pour une lecture ultérieure. De plus, le réseau social  expérimente "x people are talking about this" soit une métrique révélant le nombre de personnes parlant d'un tweet. Testé depuis le mois dernier, il semblerait que Bookmarks soit dans sa dernière ligne droite avant son lancement officiel. Twitter vient de lui attribuer un nom définitif et évalue actuellement plusieurs versions sur sa plateforme. Cette fonctionnalité pourrait représenter un véritable plus, compte tenu de la nature très dynamique du fil d'actualité en temps réel de Twitter. Vous l'avez sans doute constater: il n'est guère facile de retrouver un tweet ou une information aperçue sur sa timeline quelques heures plus tôt. Jusqu'à présent, il existait plusieurs astuces pour contourner le problème, comme par exemple sauvegarder des tweets par l'intermédiaire de services tiers tels que Pocket. Mais une solution native serait bienvenue. Une autre expérimentation a été identifiée par TechCrunch: “talking about this”, qui n'est pas s'en rappeler le fameux indicateur PTAT de Facebook. Cependant, la ressemblance entre ses deux métriques s'arrête seulement au nom. D'une part, “Talking about this” de Twitter s'affiche uniquement pour les tweets imbriqués soit du contenu provenant de Twitter inséré dans des articles de sites web. Il semblerait que seuls les tweets populaires soient concernés. Et encore plus important, “talking about this” comprend sur Twitter le nombre de retweets et de réponses alors qu'il englobe d'autres actions sur Facebook. Excerpt: Twitter teste actuellement "bookmarks" une fonctionnalité qui permet de sauvegarder un tweet pour une lecture ultérieure. De plus, le réseau social  expérimente "x people are talking about this" soit une métrique révélant le nombre de personnes parlant d'un tweet. ### Les vendeurs peuvent facturer les acheteurs via PayPal et Messenger Alors que le paiement PayPal a été lancé dans les bots Messenger en 2016, les 2 entreprises approfondissent leur partenariat avec cette fois la mise à disposition d’une extension de facturation pour l’application de messagerie. Concrètement, les professionnels peuvent ainsi créer et envoyer des factures dans une conversation Messenger.   Pour utiliser ce système, il suffit d’installer l’extension Paypal via le menu des extensions dans Messenger. Une fois cette opération effectuée, il ne reste plus qu’à remplir les champs avant d'envoyer la facture : nom de l’entreprise, nom et description du produit, image, quantité et prix. Dès réception, l’utilisateur est en mesure de régler son achat en sélectionnant « Payer avec PayPal » et de compléter la transaction par l'intermédiaire de PayPal One Touch. L'opération s’effectue dans son intégralité sans sortir de Messenger. Comme avec n’importe quelle transaction PayPal, les acheteurs bénéficient de la garantie Protection des achats : ils sont remboursés du montant total de leur achat si la commande n’est pas livrée ou le produit ne correspond pas à la livraison. De même, une commission PayPal s’applique sur chaque transaction en fonction notamment du montant de la commande. Pour rappel, PayPal et Messenger avaient annoncé le paiement peer-to-peer entre particuliers via l'application de messagerie le mois dernier. Excerpt: Alors que le paiement PayPal a été lancé dans les bots Messenger en 2016, les 2 entreprises approfondissent leur partenariat avec cette fois la mise à disposition d’une extension de facturation pour l’application de messagerie. Concrètement, les professionnels peuvent ainsi créer et envoyer des factures dans une conversation Messenger. ### Facebook lance l'optimisation du budget des publicités pour augmenter les conversions Facebook a introduit un nouvel outil pour améliorer les résultats des campagnes publicitaires sur sa plateforme: l’optimisation du budget. Cette fonctionnalité permet d’optimiser la répartition du budget d’une campagne à travers les ensembles de publicités d'une campagne. Pour rappel, la structure d'une campagne publicitaire sur Facebook est la suivante: Campagne: détermination de l'objectif publicitaire (ex: trafic vers le site web ou une landing page). Une campagne peut comprendre plusieurs ensembles de publicité. Ensembles de publicité: choix du ciblage, placement, budget et calendrier (ex: les fans de la page Facebook, le fil d'actualité). Un ensemble de publicité peut comprendre une ou plusieurs annonces (publicités). Publicités: élaboration du contenu créatif d'une annonce. L'optimisation du budget intervient donc à l'étape deux lors de la création des ensembles de publicité. Lors cet outil est activé, Facebook va identifier quelle est la publicité la plus performante afin de lui attribuer en temps réel plus de budget. Le but est ici d'utiliser plus intelligemment le budget publicitaire pour augmenter les résultats positifs (ex: plus de conversions). Cet outil sera déployé auprès de tous les annonceurs au cours des prochains mois. Excerpt: Facebook a introduit un nouvel outil pour améliorer les résultats des campagnes publicitaires sur sa plateforme: l’optimisation du budget. ### Vous pouvez créer et regarder des Stories à partir du web mobile Les utilisateurs Instagram peuvent désormais accéder à deux nouvelles fonctionnalités à partir d'Instagram.com sur les navigateurs Web mobiles : les Stories ainsi que la sauvegarde des publications. Alors que les Stories étaient réservées jusqu'à présent à l'application, ces dernières débarquent sur le web mobile si bien que les membres peuvent les créer directement à partir du site web d'Instagram (mais pas à partir du bureau). Ainsi lorsque vous voyez l'icône de l'appareil photo en haut à gauche, vous pouvez cliquer dessus pour prendre une photo ou sélectionner une image dans votre bibliothèque. Vous êtes en mesure également d'ajouter du texte et de modifier sa couleur. Lorsque vous avez terminé, il ne vous reste plus qu'àpublier votre photo dans votre Story en appuyant sur "Partager dans votre Story". Les stories apparaissent en haut du fil d'actualité sur le web mobile (et l'application) ainsi qu'à droite du fil d’actualité sur le web à partir d'un ordinateur de bureau. Pour ouvrir une Story, il vous suffit de cliquer dessus puis d'utiliser les flèches afin de découvrir les Stories antérieures ou ultérieures. Un clic sur la croix située en haut à droite et vous quittez la Story. Autre fonctionnalité: la sauvegarde des publications que vous souhaitez revisiter ultérieurement en sélectionnant l'icône du marque-page affiché dans l'angle supérieur droit de la page. Ces nouveautés seront disponibles pour tous les membres au cours des prochaines semaines. Excerpt: Les utilisateurs Instagram peuvent désormais accéder à deux nouvelles fonctionnalités à partir d'Instagram.com sur les navigateurs Web mobiles : les Stories ainsi que la sauvegarde des publications. ### Facebook lance une application et des ressources pour les créateurs de vidéos Facebook vient de lancer Creator, une application destinée aux créateurs de vidéo afin qu'ils produisent des vidéos encore plus attractives et engageantes. Ce dispositif est ouvert seulement aux individus, qu'ils aient un profil ou une Page. Facebook Creator propose plusieurs fonctionnalités. Tout d'abord, le Live Creative Kit qui permet de personnaliser les vidéos en direct en ajoutant une intro et une outro, des autocollants ou encore des cadres. Par ailleurs, un onglet Community facilite les interactions avec la communauté en centralisant dans un endroit unique les commentaires Facebook et Instagram ainsi que les messages Messenger. De plus, un accès à l'appareil photo et aux Stories Facebook est autorisé, avec en prime une option pour partager du contenu sur d'autres plateformes telles qu'Instagram et même Twitter. Sans oublier les statistiques afin d'obtenir des données sur les fans, les vidéos et la Page. Notez que Facebook Creator est disponible depuis la semaine dernière sur iOS. Les utilisateurs Android pourront télécharger cette application au cours des prochains mois. Facebook ne s'arrête pas là et a également créé Facebook Creators, qui est cette fois un site web, toujours destiné au même public. Il s'agit d'un espace où les créateurs peuvent découvrir des ressources et des astuces pour créer des vidéos, trouver des réponses à des questions spécifiques, rejoindre la communauté notamment afin d'accéder en avant-première aux fonctionnalités et outils inédits. https://www.facebook.com/facebook/videos/10156746971476729/ Excerpt: Facebook vient de lancer Creator, une application destinée aux créateurs de vidéo afin qu'ils produisent des vidéos encore plus attractives et engageantes. Ce dispositif est ouvert seulement aux individus, qu'ils aient un profil ou une Page. ### Facebook apporte plus de flexibilité aux publicités de collection La semaine dernière, Facebook a apporté plusieurs modifications aux publicités de collection: l'ajout manuel de produits du catalogue, la réduction du nombre d'articles requis et le déploiement du "lifestyle Canvas template". Pour rappel, créées en début d'année, les publicités de collection sont un format publicitaire qui présente en général une image ou une vidéo, suivie par plusieurs photos de produit.  Ce type de publicité permet de découvrir différents articles ou les caractéristiques variées d'un produit unique en une seule unité. Distribué sur le fil d'actualité, les annonceurs peuvent l'utiliser avec les objectifs trafic, conversions et visites en point de vue. Jusqu'à maintenant, les produits des publicités de collection étaient extraits automatiquement du catalogue de l'entreprise. A présent, les professionnels peuvent ajouter manuellement les produits souhaités lors de la création d'une publicité de collection. Cette option amène ainsi plus de flexibilité pour choisir l'ordre ou les variantes de couleur des produits. Par ailleurs, le nombre de produits requis passe de 8 à 4. Enfin, le lifestyle template pour les publicités de collection est maintenant accessible auprès de tous les annonceurs qui ont un catalogue sur Facebook. ### Facebook Events devient Facebook Local et augmente la visibilité des entreprises locales Un an après la création de Facebook Events, le réseau social relance son application sous le nom de Local from Facebook pour promouvoir les évènements mais aussi les lieux de vie locaux: bars, restaurants, clubs de sport etc. Les utilisateurs peuvent notamment rechercher des endroits, évènements et des activités qui ont lieu à proximité, consulter des guides par catégorie ou explorer une liste d'endroits et d'évènements recommandés dans 60 villes. Les données consultables sont issues des 70 000 pages entreprises de Facebook ainsi que des avis et des notes données par la famille et les amis. L'utilisation de l'application requiert une inscription via le profil de l'utilisateur. Une fois la synchronisation effectuée, le service accède à ses informations (localisation, intérêts, amis) pour personnaliser le contenu. L'outil calendrier centralise en un endroit tous les évènements auxquels un utilisateur a indiqué participer. Pour l'instant, Local from Facebook est disponible aux Etats-Unis, sur iOS et Android. ### Facebook introduit un plugin Messenger pour les sites web Facebook Messenger propose aux entreprises un plugin en bêta fermée qui permet aux visiteurs de les contacter via le service afin d'engager une conversation en temps réel sans quitter leur site web. Quelque soit l'appareil utilisé (ordinateur, tablette ou smartphone), les individus peuvent ainsi poser aux professionnels leurs questions en direct via Messenger à partir de leur site web. L'historique de ces échanges est conservé dans le temps. Ce plugin de chat prend en charge les fonctionnalités actuelles de la plateforme, telles que les paiements, la PNL (détection de la langue) et les médias enrichis par exemple. Il fait partie d'une série de changements majeurs annoncés pour la sortie de la version 2.2 de la plate-forme Messenger. Les entreprises partenaires sont Adore Me, Air France, Argos, Aviva (Eurofil), Bodeaz, Elves, Goibibo, Keto Mojo, KLM, Mermaid Pillow, Spoqa, Total Activation, Volaris et Zalando. Cependant, vous êtes en mesure de vous inscrire sur une liste d'attente en suivant ce lien. Excerpt: Facebook Messenger propose aux entreprises un plugin en bêta fermée qui permet aux visiteurs de les contacter via le service afin d'engager une conversation en temps réel sans quitter leur site web. ### Twitter lance Promote Mode, un abonnement publicitaire mensuel de 99$ Twitter vient de lancer une version bêta publique de Promote Mode, un système d'abonnement mensuel qui permet notamment aux petites entreprises de promouvoir automatiquement leur compte et leurs tweets via la publicité. Pour 99$ par mois, une PME ou une TPE peut donc accroître sa visibilité sur Twitter sans qu'aucune connaissance en gestion de campagne publicitaire ne soit requise. Le réseau social explique que ce produit est le plus indiqué pour les comptes qui détiennent jusqu'à 2 000 abonnés. Comment ça marche? Promote Mode est disponible sur l'application Twitter, via une option du menu déroulant. Quand cette fonctionnalité est activée, les dix premiers Tweets du compte (qui passent le filtre de qualité de Twitter) sont ajoutés dans une campagne de Tweets sponsorisés ciblant l' audience sélectionnée. Chaque tweet ne sera pas forcément distribué et sa diffusion dépendra de ses performances. Gardez en tête que vous ne pouvez pas choisir quel tweet est promu. Mais les retweets, les citations de tweets et les réponses ne sont pas éligibles. S'agissant du ciblage, vous êtes autorisé à choisir jusqu'à 5 centres d'intérêt ou métros ou régions dans le pays sélectionné. Les tweets ne sont pas les seuls concernés puisque le système génère également une campagne de compte sponsorisé pour attirer de nouveaux abonnés. En moyenne, les entreprises touchent 30 000 personnes de plus et ajoutent ainsi 30 abonnés chaque mois. Sachez aussi qu'il est possible de mettre en pause une campagne, sans que toutefois cela n'affecte l'abonnement. Promote Mode est disponible aux États-Unis et au Royaume-Uni. Excerpt: Twitter vient de lancer une version bêta publique de Promote Mode, un système d'abonnement mensuel qui permet notamment aux petites entreprises de promouvoir automatiquement leur compte et leurs tweets via la publicité. ### 30 concepts de jeux concours à lancer pour Noël Vous êtes en manque d'inspiration pour vos actions et opérations digitales à mettre en place à l'occasion des fêtes de Noël ? Les occasions sont nombreuses : animation d'un événement, d'un stand, d'une boutique, boost du trafic et de la conversion sur votre site web, animation en interne dans votre entreprise, lancement de produit etc. Nous vous proposons 30 concepts de jeux concours et d'animations marketing interactives à lancer ! SOMMAIRE Recrutez et boostez vos ventesAnimez et engagez votre communautéFidélisez et vivez une expérience émotionnelle Recrutez et boostez vos ventes 1) Le juste prix Proposez aux internautes de deviner le prix de vos produits, biens ou services que tout le monde aimerait avoir pour Noël et faites-les remporter par tirage au sort le jour de Noël. Le Secret Price vous collectez des données pendant le temps des fêtes tout en faisant connaître votre marque à travers un jeu attractif. Lancez votre jeu les deux dernières semaines du mois de décembre et boostez vos ventes de dernière minute ! 2) Hotte du Père Noël Faites tomber une pluie de cadeaux dans une cheminée grâce au Gifts Rain. Le joueur déplace un petit Père Noël pour remplir sa hotte. Il peut ensuite ouvrir chaque cadeau et découvrir s’il est gagnant. Ce jeu à l’univers ludique, installé en “une” sur la page d'accueil de votre site web, peut transformer les nombreux visiteurs en prospects grâce aux dotations de type bons d'achats à gagner. Lancez le jeu sur une période d’une semaine pendant le mois de décembre ! 3) Destination Noël Lancez un jeu de tirage au sort et faites remporter un week-end vers une destination de rêve pour célébrer le nouvel an en tant qu'ambassadeur de votre marque. Le deal : un voyage contre un post sur vos réseaux. Le jeu vous permet de recruter des fans et de récolter des données qualifiées via le formulaire d’inscription au tirage au sort tout en animant vos réseaux sociaux pendant tout le mois de décembre. 4) Pluie de cadeaux Défiez votre communauté à un jeu de Tap Tap basé sur les produits qui composent votre hotte de cadeaux de Noël cette année.Chaque utilisateur attrape un maximum de cadeaux, améliore son score et se classe parmi les autres joueurs pour un tirage au sort. Les cadeaux Malus accentuent la difficulté. Ce jeu est particulièrement adapté pour des smartphones et se trouve être très divertissant et addictif ! 5) Calendrier de l’avent C’est la mécanique phare de la saison ! Proposez un Calendrier de l’Avent sur votre site web et sur vos réseaux sociaux pendant tout le mois de décembre. Chaque jour, vous pouvez faire gagner des lots différents. Les visiteurs peuvent tenter de remporter le produit du jour en grattant la case du jour. Ce jeu est extrêmement performant car il vous permet d’activer une opération sur tout le mois de décembre. Pour vous aider dans le lancement, consultez notre tutoriel Instant Win Calendar. 6) La hotte mystère du Père Noël Installez une hotte du Père Noël mystère sur votre page Facebook et faites deviner chaque jour un cadeau mystère grâce à un Secret Word. Vous pouvez insérer l’image du cadeau mystère dès la page d’accueil du jeu afin d’inciter les joueurs à participer. Chaque soir, réalisez un tirage au sort et récompensez un heureux gagnant en lui offrant le lot mystère du jour. Vous pouvez organiser le jeu sur tout le mois de décembre. 7) Christmas Scratch & Win : Dématérialisez le fameux ticket à gratter sous forme de borne interactive à installer en magasin ou sur un stand. Chaque client dispose d’une chance de gagner des bons de réduction ou autres lots en grattant une image via un jeu Instant Scratch. Idéal pour la période de Noël, et sur votre site web, ça marche aussi ! Installez le jeu pendant tout le mois de décembre, ou au pic d’achat juste avant Noël ! 8) Bonnet mystère Cachez un objet mystère sous des bonnets de Père Noël et demandez aux internautes de le retrouver ! Jeu d’adresse, le Bonto de Noël ne manquera pas d’animer votre page Facebook tout en vous permettant de récompenser un joueur gagnant en lui offrant un cadeau le jour de Noël ! Organisez le jeu pendant 1 semaine avant Noël et réalisez le tirage au sort le jour J. 9) Roue de cadeaux Proposez aux joueurs de remporter chaque jour des lots en tournant une Roue de la Fortune habillée spécialement pour Noël. Chez Socialshaker, c’est une roue thème "pain d’épice" cette année ! Le template s'installe gratuitement et en un clic. Proposez plusieurs dotations par jour à gagner les deux dernières semaines de décembre ! 10) L’atelier des lutins de Noël Vous disposez d’une large réserve de cadeaux dans l’usine des lutins de Noël ? Optez pour le mécanisme du bandit manchot et invitez l’utilisateur à déclencher le rouleau pour essayer d’obtenir une combinaison gagnante et remporter un cadeau ! Installez le jeu sur la home page de votre site web et sur vos réseaux sociaux aux moments clés du mois de décembre. Animez et engagez votre communauté 13) Sondage de Noël : votre cadeau de rêve Saviez-vous que vous pouviez sonder vos audiences simplement et rapidement, sans collecte de donnée, via une opération d'animation pure ? En plus de créer de l'engagement sur vos canaux, ce type d'animation interactive vous permet de prendre la température de vos prospects au niveau des achats à venir pour Noël. Découvrez dès maintenant les Instant Apps et n'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information ! Je teste le sondage interactif. 12) Mon plus beau sapin Lancez un concours photo du plus beau sapin, de la plus belle table de Noël, de la plus belle bûche ! Le concept est déclinable selon la cible, mais doit rester simple et ludique pour vous assurer un maximum de participations. Organisez le concours peu avant Noël et diffusez les photos des gagnants (désignés par jury ou par ceux qui ont reçu le plus de vote) toute la semaine après Noël pour animer vos réseaux sociaux ! 11) La liste au père Noël Proposez aux parents de partager la liste de cadeaux de leurs enfants dans une galerie grâce à une opération Text Contest. Invitez ensuite votre communauté à voter pour les listes les plus amusantes et séduisantes. Vous pourrez re-publier sur votre page les listes au Père Noël les plus funs. 14) Vos recettes des fêtes Rien de mieux qu’un concours de recette pour stimuler la créativité des internautes avant le réveillon. Invitez votre communauté à partager leurs recettes de Noël en vidéo : la recette qui remporte le plus de votes remportent un lot, et surtout l’exclusivité sur votre site web, en home page ! Vous pouvez ensuite recommander les meilleurs recettes à votre communauté. Lancez votre Video Contest quelques jours avant Noël, en plein préparatifs et programmez un rappel par email le 24 décembre, en plein coup de feu ! 15) Vos envies cadeaux La destination de rêve, le cadeau de rêve, “Quel type de réveillon êtes-vous” ? Tout est bon pour sonder les joueurs sur leurs goûts et attentes pour Noël, facilement et rapidement dans un test de personnalité ! Ludique, le jeu permet de partager son profil en fin de jeu pour inciter l’entourage du joueur à participer. Vous pouvez lancer le jeu pendant tout le mois de décembre pour animer et engager les internautes avant Noël. 16) Merry Christmas Podcast Proposez aux internautes de souhaiter Joyeux Noël à leurs proches de façon originale via un concours vidéo et incitez-les à partager le jeu pour la viralité. Récompensez ensuite grâce à un jury la vidéo la plus originale ! Ce jeu permet de créer du lien au moment des fêtes. Installez la mécanique quelques jours précédant Noël, et n’oubliez-pas de faire du teasing sur votre jeu avant qu’il sorte, afin de mettre au courant votre communauté. 17) Ton Look de Noël Engagez votre communauté facilement avec le vote en proposant aux internautes une galerie avec des looks de Noël originaux grâce à une opération Fan's Choice Photo. Vous pouvez faire remporter la tenue qui a reçu le plus de votes par tirage au sort. Lancez ce type de jeu sur une durée d’une semaine et annoncez le gagnant quelques jours avant Noël pour que celui-ci profite de son lot le jour J. 18) Christmas Feedback Pourquoi ne pas profiter des fêtes pour recueillir l’avis de vos clients sur vos produits/biens ou services dans un Open Quiz ? Cet engagement est bénéfique pour la suite, et les cadeaux que peuvent remporter les participants suite au tirage au sort vous permettent de garder un lien avec vos clients. 19) Christmas Prank Animez les congés pendant les fêtes en installant une galerie de vidéos de gags de Noël ou d’extraits de scènes connues de films de Noël et invitez vos fans à voter pour leur vidéo préférée. Grâce à ce Video Contest, vous aurez l’occasion de créer de l’engagement sur vos réseaux sociaux tout en récoltant des données, et opt-ins. Installez le jeu une semaine avant Noël, jusqu’à une semaine après, afin d’animer les congés de tout le monde ! N’hésitez pas à faire remporter un lot à l’issue du jeu pour inciter les internautes à participer. 20) Kids Wish List Les parents délèguent ! Installez sur votre site web un jeu de type sondage “ouvert” pour que les enfants écrivent leur liste au père Noël. Les parents aussi peuvent dire quel est leur cadeau de rêve ! Récoltez les réponses de votre Open Quiz et réalisez un tirage au sort pour savoir qui remportera son cadeau de rêve. Ce type de jeu peut être installé sur tout le mois de décembre, avec un tirage au sort le jour de Noël ! Fidélisez et vivez une expérience émotionnelle 21) Un Noël insolite Invitez les internautes à poster une anecdote rigolote d’un de leur réveillon de Noël dans une galerie de textes. Vous pouvez lancer ce jeu avant et pendant Noël, puis publier les histoires les plus drôles sur vos réseaux sociaux pour récompenser les participants les plus actifs, tout en récompensant toutes les participations. 22) Product Gift Reminder Votre communauté connaît-elle bien vos produits ? Lancez un Memory avec vos visuels dans les vignettes du jeu et récompensez les meilleurs joueurs avec des chèques cadeau ou un service offert, grâce au tirage au sort. Ce jeu peut être installé sur une durée de 15 jour environ. 23) 100% Gagnant Choisissez l’exclusivité et lancez un jeu d'instants gagnants 100% gagnant ouvert à un nombre limité de participants pour récompenser les plus fidèles. Exemple : lancez un jeu exclusif le 24 décembre à 21H pour faire remporter une pluie de cadeaux aux 500 premiers joueurs. 24) Noël discount Proposez une galerie de coupons de réduction sur la Home de votre site web, et laissez les participants choisir les coupons de leurs choix en vue de leurs achats de Noël. 25) Le Quiz de Noël Pour savoir si les internautes connaissent bien les traditions de Noël, lancez un Quiz ou ChronoQuiz et récompensez les joueurs qui ont bien répondu avec un cadeau spécial. Ce concept permet de véhiculer l’esprit de Noël de façon ludique et simple. En fin de jeu, n’hésitez pas à inciter les joueurs à partager massivement le jeu afin de créer le plus possible d’engagement ! 26) Votre cadeau mystère Proposez à vos clients de découvrir votre futur produit phare de noël en leur proposant de reconstruire l’image de l’objet dans un puzzle. Vos clients s’amuseront à jouer dans l’espoir de gagner un lot pendant la période des fêtes. Ce jeu peut être lancé en exclusivité pour le lancement d’un nouveau produit ou d’une nouvelle gamme quelques semaines avant Noël. 27) Gagnez des lots à plusieurs Vous voulez mettre des produits de Noël en valeur et les faire gagner ? Créez des paliers grâce au Group Deal avec un lot par palier et incitez les joueurs à partager pour débloquer les lots. À la fin du jeu, le plus haut lot débloqué est mis en jeu via un tirage au sort. Ce jeu peut être lancé en exclusivité pendant deux semaines pour une opération spéciale “Partagez pour Noël”. 28) Pierre Feuille Ciseaux Défiez votre communauté au jeu Pierre-Feuille-Ciseaux (Chifoumi) pendant les vacances de Noël. Les jeu de type “challenge” vous permettent de garder le lien avec les internautes sur le thème du défi pendant toute la durée des congés et des fêtes, tout en véhiculant votre univers graphique et des informations sur vos produits en fin de jeu, depuis la page des résultats. 29) Idées de cadeaux à offrir Créez des listes de cadeaux par profil et proposez aux internautes de jouer et de partager leurs profils sur les réseaux sociaux pour donner des idées de cadeaux à leurs proches ! En installant le jeu trois semaines avant Noël, vous incitez les joueurs à visiter votre site marchand suite au jeu et vous gagnez en notoriété grâce au partage. Découvrez le PsychoQuiz ! 30) Christmas Movie’s Blindtest Votre communauté et vos clients sont-ils calés sur les films de Noël les plus cultes ? Proposez aux internautes de reconnaître des scènes de films cultes ou les acteurs de films cultes dans un temps imparti. Les meilleurs joueurs seront tirés au sort. Testez dès maintenant le ChronoQuiz ! Une animation vous plaît ? N'hésitez pas à piocher des idées à adapter pour en faire une récurrence sur toute l'année ! Si vous avez besoin de conseils adaptés à votre stratégie, n'hésitez pas à nous contacter via le chat. Et encore plus d’outils pour vous aider à préparer Noël, par ici : Le catalogue de Noël Tourisme : attirer, convertir pendant la période de Noël E-commerce, retail : un calendrier de l'avent marketing pour Noël ### Les tweets passent de 140 à 280 caractères Après plusieurs semaines de test auprès d’un petit groupe de membres, Twitter relève pour tous les utilisateurs la limitation du nombre de caractères de ses publications. Ainsi, vous pouvez désormais rédiger des tweets qui comportent jusqu'à 280 caractères, au lieu des 140 traditionnels. Le réseau social a finalement validé ce test bien que certains membres craignaient une dégradation de l'expérience utilisateur avec notamment des tweets qui s'affichaient sur une hauteur plus importante. D'autres arguaient que cette modification était contraire à l'ADN de Twitter. Il semblerait que les résultats positifs du test sur l'engagement, entre autres, l'aient emporté. Twitter explique: "Nous - et beaucoup d'entre vous - étions préoccupés par le fait que les timelines pouvaient contenir des tweets de 280 caractères, et que les gens avec la nouvelle limite utiliseraient toujours l'espace entier mis à leur disposition. Mais cela ne s'est pas produit. Seulement 5% des Tweets envoyés comportaient plus de 140 caractères et seulement 2% avaient plus de 190 caractères ... Les personnes qui ont eu plus de place dans leurs tweets ont reçu plus d'engagement (J'aime, Retweets, @mentions), ont eu plus d'abonnés et ont passé plus de temps sur Twitter". Tous les pays sont concernés par ce changement à l'exception de la Chine, du Japon et de la Corée, dont les langues permettent de dire plus de choses en raison de leur densité. Pour rappel, l'une des priorités de Twitter est de simplifier l'utilisation de la plateforme pour favoriser l'adhésion de nouveaux membres et l'emploi régulier de cette dernière. Cette mise à jour sera-t-elle suffisante?   Excerpt: Après plusieurs semaines de test auprès d’un petit groupe de membres, Twitter relève pour tous les utilisateurs la limitation du nombre de caractères de ses publications. Ainsi, vous pouvez désormais rédiger des tweets qui comportent jusqu'à 280 caractères, au lieu des 140 traditionnels. ### Catalogue des mécaniques de Noël Noël est une période idéale pour mettre en place des jeux concours marketing en direction de votre audience, que ce soit pour les visiteurs d'un stand, les visiteurs de votre site web, vos fans ou encore vos clients. À l'occasion des fêtes, nous sommes heureux de mettre à votre disposition notre catalogue de Noël où nos 30 mécaniques vous sont présentées. Dans notre plateforme, vous pourrez habiller le jeu de votre choix en 1 clic, avec l'un des deux thèmes de Noël au choix. Dans ce catalogue, vous retrouverez également plusieurs détails comme : Les mécaniques classées par type (tirage au sort, instants gagnants) Le déroulé du jeu et la démo live Les caractéristiques propres à chaque jeu Ainsi,  en installant un thème graphique autour de ce temps fort, vous augmentez la visibilité de votre jeu interactif et ajoutez une valeur ajoutée à votre campagne marketing. Vous avez choisi la mécanique idéale pour votre projet ? Vous pouvez vous lancer et créer votre première campagne. L'inscription et la personnalisation sont gratuites.  Toute l'équipe Socialshaker est à votre service pour faire de votre Noël, une vraie réussite ! ### Instagram présente des aperçus de Stories 2 fois plus grands dans le fil d'actualité Alors que les Stories Instagram sont utilisées quotidiennement par 250 millions de membres, l'application de partage de photos et de vidéos vient de procéder à un redesign de la boîte des Stories située dans le fil d'actualité afin d'augmenter encore plus la visibilité de son produit-phare. Ainsi, la boîte de ré-engagement des Stories à mi-flux affiche des vignettes de prévisualisation qui sont deux fois plus grandes que la barre des Stories située au sommet du flux, selon une information TechCrunch. Lorsque vous faites défiler votre fil d'actualité, vous pouvez apercevoir la boîte de ré-engagement accompagnée de l'intitulé "Stories récentes', au milieu des publications standards. Trois grands images sont affichées les unes à côté des autres en mode horizontal et offrent un aperçu rapide de Stories, que vous êtes en mesure de consulter en intégralité en appuyant dessus. Instagram a déclaré: "Nous avons récemment mis à jour le design de la barre des Stories que vous voyez en faisant défiler le flux. Cette update vous permet de prévisualiser plus facilement les Stories des personnes et des comptes qui vous intéressent". Pour l'instant, Instagram n'a pas l'intention de remplacer la barre des Stories située au-dessus du flux par cette boîte plus grande. Excerpt: Alors que les Stories Instagram sont utilisées quotidiennement par 250 millions de membres, l'application de partage de photos et de vidéos vient de procéder à un redesign de la boîte des Stories située dans le fil d'actualité afin d'augmenter encore plus la visibilité de son produit-phare. ### 11 conseils pour réussir vos vidéos Facebook La vidéo représentera 81% du trafic internet en 2021, selon une étude Cisco. Chez Facebook, il s'agit d'un axe prioritaire de développement. Si bien que tout est fait pour promouvoir son utilisation sur la plateforme. L'algorithme, notamment, semble être favorable à ce type de publications. Dans un contexte où la vidéo devient un point central de la stratégie de contenu des marques, communiquer avec des vidéos sur Facebook nécessite d'intégrer quelques spécificités et bonnes pratiques. Par exemple, savez-vous qu'utiliser une vidéo en mode vertical peut augmenter vos impressions de 50%? Ou encore qu'une vidéo d'une durée inférieure à deux minutes vous permet d'obtenir le plus d'engagement auprès de votre audience? De même, il vaut mieux éviter de publier des vidéos YouTube. En effet, celles-ci sont considérées comme des liens sur Facebook et ne bénéficient pas en général d'une distribution optimale par l'algorithme. Un meilleur choix consiste à utiliser des vidéos natives, soit uploadées directement sur la plateforme via la fonctionnalité dédiée de l'outil de publication. Si vous hésitez sur votre stratégie vidéo Facebook, je vous invite à lire les 11 conseils proposés par businessbacker.com, rassemblés dans une infographie. Source: entrepreneur.com ### Twitter lance Video Website Card pour la génération de trafic ou de conversions Twitter a lancé Vidéo Website Card, un format créatif qui combine la vidéo avec la génération de trafic ou de conversions. Cette carte inédite est composée d'une vidéo auto-play, d'un titre personnalisable et d'une URL. Lorsqu'elle s'affiche, l'utilisateur aperçoit une vidéo, accompagnée d'un aperçu du site web plutôt que d'une simple URL. Ce qui pourrait constituer une expérience plus attractive et engageante, amenant ainsi un nouveau visiteur sur le site web à partir de Twitter. Les marques peuvent utiliser cette unité pour accomplir différents objectifs. Le réseau social explique: "Une marque peut combiner la Vidéo Website Card avec le reach massif d’un First View pour annoncer le lancement d’un nouveau produit. Elle peut inciter des voyageurs à cliquer sur la vidéo pour découvrir une destination ou encore mettre en avant les fonctionnalités d’un jeu vidéo pour en développer ses ventes. Ce nouveau format permet ainsi au consommateur d’interagir avec une marque, de découvrir une nouveauté voire d’acheter un produit ou service, le tout dans une expérience immersive et fluide". Renault et la SNCF font partie des entreprises françaises qui ont testé la Vidéo Website Card en avant-première. La SNCF note que ce format a permis de "multiplier par plus de 2 fois son taux de clic moyen, le tout avec un CPC divisé par 8 par rapport aux précédentes campagnes". Selon Twitter, cette unité peut aider les marques à attirer des consommateurs qualifiés, prolonger l’expérience de marque et maintenir l’attention du consommateur. La Vidéo Website Card est disponible globalement pour tous les annonceurs. Excerpt: Twitter a lancé Vidéo Website Card, un format créatif qui combine la vidéo avec la génération de trafic ou de conversions. Cette carte inédite est composée d'une vidéo auto-play, d'un titre personnalisable et d'une URL. ### Facebook propose le partage d'écran pendant les vidéos en direct Un peu plus tôt ce mois-ci, Facebook a lancé une fonctionnalité qui permet de partager son écran durant une diffusion en direct alors que cette opération n'était possible jusqu'à présent qu'en utilisant des outils tiers. Désormais, vous pouvez donc diffuser en direct le contenu de votre écran sans avoir à télécharger une application. Si cette procédure est maintenant simplifiée, il n'en reste pas moins qu'une extension spécifique est nécessaire. En effet, lorsque vous appuyez sur le bouton "Partager votre écran" pendant votre Live, vous êtes invité à installer l'extension "Facebook Screen Sharing", comme indiqué par TNW. En ce moment, cette dernière est disponible seulement pour Chrome. https://twitter.com/MattNavarra/status/920306984297095168 Une fois l'extension installée, vous pouvez choisir la partie de votre écran que vous souhaitez partager: une application, une fenêtre spécifique ou même un seul onglet. Auparavant, le partage d'écran dans un Direct Facebook était souvent réalisé avec le logiciel open source Open Broadcast Software (OBS) qu'il était nécessaire d'installer sur son ordinateur. A présent, faire un partage d'écran pendant une diffusion en direct est une opération beaucoup plus facile grâce à cette nouvelle option proposée par Facebook. Excerpt: Un peu plus tôt ce mois-ci, Facebook a lancé une fonctionnalité qui permet de partager son écran durant une diffusion en direct alors que cette opération n'était possible jusqu'à présent qu'en utilisant des outils tiers. ### Instagram lance les Live en duo avec un écran partagé Testées depuis août 2017, Instagram vient de lancer officiellement les vidéos en direct qui permettent à deux personnes d'apparaître sur un écran partagé. L'objectif est de rendre l'exercice du live moins intimidant. Pour inviter une personne dans une vidéo en direct, il suffit de sélectionner la nouvelle icône située en bas à droite et d'appuyer sur "Ajouter" afin de sélectionner une personne parmi les spectateurs qui regardent le live. Une fois que l'invitation est acceptée, l'écran est partagé en deux, avec l'hôte en haut et l'invité en bas. Plusieurs invités peuvent se succéder: l'hôte est en mesure de supprimer un invité et d'en ajouter un autre ou bien l'invité actuel a la possibilité de quitter le live lui-même. Une fois le live terminé, l'hôte peut partager la vidéo en direct dans une storie (qui restera en ligne 24 heures). Autre information: quand un utilisateur que vous suivez est en direct un ami, vous verrez deux cercles empilés ensemble dans la barre des Stories. Vous pouvez appuyer dessus pour regarder puis aimer et commenter au fur et à mesure du direct. Cette mise à jour est disponible dans la version 20.0 disponible pour iOS sur l'App Store et pour Android sur Google Play. Excerpt: Testées depuis août 2017, Instagram vient de lancer officiellement les vidéos en direct qui permettent à deux personnes d'apparaître sur un écran partagé. L'objectif est de rendre l'exercice du live moins intimidant. ### LinkedIn améliore son outil de réponse automatique pour les messages Afin d'aider les professionnels à interagir rapidement ou tout simplement à répondre, LinkedIn enrichit ses réponses automatisées pour la messagerie grâce à l'intelligence artificielle. Dans le cas présent, l'apprentissage automatique est utilisé pour proposer jusqu'à trois suggestions de réponse qui sont davantage contextuelles et pertinentes avec la conversation actuelle. LinkedIn donne l'exemple suivant: "si un vieil ami vous demande si vous êtes disponible pour prendre un café la semaine prochaine, vous pouvez voir des suggestions comme «Oui, je suis disponible» ou «Bien sûr!» ou «À quelle heure?"" https://www.youtube.com/watch?v=BerAiPqouDs Mais la personnalisation pourra aller prochainement plus loin si bien que vous pourrez obtenir la suggestion de réponse “Merci, Joe!” à la place de la version simplifiée “Merci.” Les réponses intelligentes sont en cours de déploiement globalement en anglais d'abord dans l'application mobile LinkedIn et sur le bureau. D'autres langues suivront. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez ou non utiliser des réponses intelligentes en configurant vos paramètres. Excerpt: Afin d'aider les professionnels à interagir rapidement ou tout simplement à répondre, LinkedIn enrichit ses réponses automatisées pour la messagerie grâce à l'intelligence artificielle. ### Facebook propose de nouveaux outils pour les groupes Facebook lance de nouvelles fonctionnalités pour les groupes, destinées aux administrateurs et/ou aux utilisateurs selon le cas: les publications de bienvenue, les badges, les profils des membres et des options de contrôle inédites. Première nouveauté: les administrateurs peuvent écrire une publication de bienvenue qui mentionne automatiquement les nouveaux adhérents, afin de faciliter l'introduction de récents membres. Par ailleurs, certains utilisateurs peuvent être maintenant identifiables sans peine grâce aux badges: administrateurs, modérateurs et nouveaux membres. De plus, lorsque le membre d'un groupe clique sur le nom d'utilisateur d'un autre membre, il accède à un profil spécifique aux groupes, généré avec les informations publiques de l'utilisateur. L'objectif est de mieux se connaître entre membres, en repérant par exemple des amis ou des intérêts communs. Enfin, Facebook propose aux administrateurs des options de contrôles pour accroître et gérer leurs communautés: Les statistiques de groupe présentent désormais des conseils personnalisés tels que les heures les plus indiquées pendant lesquelles les membres sont engagés. Les administrateurs peuvent empêcher des membres de publier ou de commenter temporairement et les bannir de plusieurs groupes qu'ils administrent en un seul clic. Excerpt: Facebook lance de nouvelles fonctionnalités pour les groupes, destinées aux administrateurs et/ou aux utilisateurs selon le cas: les publications de bienvenue, les badges, les profils des membres et des options de contrôle inédites. ### Comment le fil d'actualité Facebook fonctionne? A l'occasion de la publication des guidelines pour le fil d'actualité destinées aux éditeurs, Facebook a réalisé une vidéo pédagogique qui explique le fonctionnement du fil d'actualité. Vous pourrez trouver ci-dessous un résumé des grandes lignes. https://www.facebook.com/facebook/videos/10156625242821729/ Comment le fil d'actualité Facebook fonctionne? Si vous lisez régulièrement les communiqués de Facebook, vous savez maintenant que l'objectif du fil d'actualité est de montrer le bon contenu aux bonnes personnes au bon moment. Pour atteindre ce but, Facebook a mis en place un outil qui s'appelle Ranking, soit un algorithme dont la finalité consiste à évaluer quel est le contenu le plus susceptible d'intéresser chaque utilisateur. Adam Mosseri, Head du News Feed, rappelle qu'un algorithme est utilisé afin d'accomplir une série d'étapes pour résoudre un problème particulier. Ranking est composé de 3 étapes: Inventaire: l'ensemble des publications des amis et des pages suivies. Signaux: les informations disponibles qui facilitent la prise de décisions (ex: quand a été publiée la mise à jour, qui est son auteur, quelle est la vitesse de connexion Internet de l'utilisateur au moment de la consultation du newsfeed, quel est le type de téléphone de l'utilisateur, les retours de la communauté quand un contenu est assimilé à de la violence ou du spam par exemple). Prédictions: les probabilités pour qu'un utilisateur interagisse ou dénonce un contenu spécifique. L'analyse des prédictions permet d'établir un score de pertinence soit un nombre qui évalue l'intérêt d'un utilisateur pour une publication. Le fil d'actualité affiche les mises à jour triées selon le score de pertinence et n'est pas strictement chronologique. Excerpt: A l'occasion de la publication des guidelines pour le fil d'actualité destinées aux éditeurs, Facebook a réalisé une vidéo pédagogique qui explique le fonctionnement du fil d'actualité. Vous pourrez trouver ci-dessous un résumé des grandes lignes. ### Noël : faites les bons choix et réussissez vos jeux concours Noël est la meilleure période de l'année pour réaliser vos objectifs marketing. Pendant ce temps fort, vous avez l'opportunité de vous faire connaître des internautes et prospects, de booster vos ventes de fin d'année, de fidéliser vos clients qui achètent pour Noël ou encore de vivre une expérience humaine et émotionnelle avec vos clients et la communauté que vous animez. Pour terminer l'année 2017 en beauté tout en démarrant la nouvelle année avec des résultats marketing qui vous serviront toute l'année 2018, découvrez en 3 points nos conseils et idées et atteignez vos objectifs de Noël. Le mot d'ordre : partez à la rencontre de vos clients grâce aux jeux concours. Sommaire : 1) Prendre en compte le budget de Noël 2) De l'aide pour les achats 3) Vivre l'expérience de Noël Prendre en compte le budget de Noël Le budget des consommateurs pour la période des fêtes est le premier facteur à prendre en compte lors de l'élaboration de votre campagne marketing. D'après Accenture, on sait qu'en 2016, 40% des français prévoyaient d'augmenter leurs dépenses de Noël, pour un budget moyen de 607€ par personne, partagé équitablement entre l'alimentaire et les cadeaux de Noël. Quelque soit votre secteur, on vous en dit plus sur comment saisir cette opportunité unique ! À la recherche du meilleur prix Cette année, le mot d'ordre est "rapport qualité-prix". Les consommateurs n'hésiteront pas à effectuer leurs nombreux achats dans plusieurs boutiques (physiques et sites e-commerce) pour augmenter leurs chances de tomber sur un bon plan. De plus, les offres promotionnelles que vous allez proposer seront privilégiées par rapport à la notoriété d'une marque. Par conséquent, même si vous êtes une marque moins connue, vous avez votre chance ! Comment tirer profit de ces constats ? En tant que marque, boostez vos ventes en faisant remporter des dotations sous forme de coupons de réduction, ou des offres spécifiques avec un code à utiliser en magasin. Vous pouvez appliquer la réduction à partir d'un nombre donné de produits/biens ou services achetés dans votre enseigne. Pour faire remporter ces dotations, lancez un Instant Scratch (jeu de grattage) ou un Gifts Rain : "C'est Noël avant l'heure : décroche des milliers de cadeaux à utiliser pour tes achats des fêtes. Diffusez votre jeu sur la Home Page de votre site Web ou sous forme de borne interactive dans votre magasin pour toucher le plus grand nombre ! Vous êtes une TPE/PME et vous souhaitez faire connaître vos produits/ biens ou services au grand public à l'occasion de Noël ? Concentrez-vous sur les produits les plus populaires et rivalisez d'ingéniosité en les faisant découvrir à vos futurs clients. Privilégiez la qualité et l'originalité et n'hésitez pas à proposer des offres découvertes pour la période de Noël. Comment ? Lancez un Quiz sur vos réseaux sociaux pour faire découvrir votre marque. Le lot à gagner ? Votre produit phare. À l'issue du jeu, proposez à tous les joueurs des lots de consolation tels que des bons d'achats à hauteur de X€ d'achat sur votre site web ou lieu de vente. Se démarquer et offrir tout en qualifiant Les jeux concours sont un outil marketing extrêmement performant, du fait de leur aspect divertissant et ludique, si vous souhaitez obtenir des indicateurs sur les tendances d'achats des utilisateurs pour ensuite pouvoir leur envoyer des offres ciblées. En effet, 60% des interrogés sont "ouverts pour partager des données personnelles et préférences d'achats avec les distributeurs afin de recevoir des offres personnalisées". Profitez de cette période où les consommateurs sont réceptifs pour lancer une opération de qualification qui vous distingue, et récompensez les participants pour leur coopération. Les actions à mettre en place : Dans votre jeu concours, exploitez les champs du formulaire et l'option "Post Form" de votre jeu concours pour qualifier les tendances des utilisateurs. Voici un exemple de champ personnalisé à insérer dans votre formulaire : Nous serions ravis de vous envoyer nos meilleures idées de cadeaux pour Noël. Combien de cadeaux de Noël envisagez-vous d'offrir ?  Provoquez les rencontres en magasin et attisez la curiosité des clients grâce à des jeux concours organisés sur place, sur un stand par exemple. Le client se rappelle de vous grâce à cet événement inhabituel, vous distingue de vos concurrents et réalise un achat imprévu grâce au coupon de réduction gagné sur le stand. Le jeu vous permet également de le fidéliser sur le long terme, grâce à la collecte de données réalisée via le jeu. Votre produit devient attractif par rapport à ceux des autres enseignes ! Jouez sur l'exclusivité d'une offre pour récompenser la fidélité de vos clients en lançant un jeu Sweepstakes : Inscrivez-vous au tirage au sort et remportez l'intervention d'un chef à domicile pour votre réveillon du 24 décembre. Jouez la carte de l'exclusivité en utilisant la fonction "limitation" sur le jeu : "Attention, ce jeu est limité aux 500 premiers participants". Revenir en haut De l'aide pour les achats Loin de ne s'intéresser qu'à leurs budgets, les consommateurs, sont également très à l'écoute de leur expérience avec la marque en tant que client. Pour gagner leur fidélité pour la suite, vous devez être inoubliables. Le constat : 31% des consommateurs sont prêts à changer d'enseigne pour aller vers là où il y a du stock, 35% privilégient une marque à une autre pour la diversité de sa sélection de produits pour Noël, et enfin 44% privilégient les enseignes qui mettent en avant la qualité. L'idée est de proposer au client ce qu'il ne trouvera pas ailleurs, pour vous démarquer. Et cela ne concerne pas que les prix ! Les jeux concours sont l'arme clé, on vous donne quelques idées. Help, zéro idées de cadeaux ! Aujourd'hui, les idées de cadeaux passent en grande partie par le canal des réseaux sociaux. En effet, 77% des décisions sont influencées par ceux-ci pendant la période de Noël. Devenez conseillers en cadeaux de Noël ! Voici nos idées de jeux à lancer : Proposez des sélections personnalisées d'idées cadeaux de Noël grâce à un jeu PsychoQuiz qui dirige chaque joueur vers une page de votre site web correspondant à son profil (exemple : je cherche une liste d'idées de cadeaux pour maman). Vous guidez l'utilisateur vers les produits à acheter tout en faisant connaître votre marque à travers le jeu, que vous pouvez installer sur votre page Facebook afin de driver un maximum de prospects vers votre site internet. Grâce à notre mécanique Fan's Choice Photo, publiez une galerie de cadeaux où les joueurs peuvent voter pour leur produit préféré. Cela donne des idées et crée de l'engagement sur votre page Facebook tout en incitant le joueur à consommer sur votre site. Avec le Fan's Choice Video, même principe, mais proposez la démo vidéo d'un produit à la place des photos. Présentez vos produits phares de Noël dans un Instant Win Calendar et faites remporter un lot par jour pendant tout le mois de décembre. C'est l'occasion de présenter vos produits, tout en collectant des données sur vos futurs prospects, afin de les fidéliser par la suite. Plus d'informations, conseils et astuces sur le Calendrier de l'Avent. C'est le moment de surprendre. Pour faire découvrir des nouveautés aux consommateurs qui ne demandent que cela, rien de mieux qu'un post par jour sur vos réseaux sociaux pour mettre en avant un produit, un service. Certains de vos posts peuvent faire l'objet d'un concours Timeline ! Votre page devient un calendrier de l'Avent à elle toute seule, et vous récompensez facilement les joueurs qui s'engagent en faisant un tirage au sort en quelques minutes grâce à notre module Timeline Contest. Revenir en haut Vivre l'expérience de Noël Noël, c'est aussi une rencontre émotionnelle et humaine. On part d'un constat simple : 36% des consommateurs vont faire leur shopping en ligne environ, pour 49% en magasin. Aucun de ces canaux n'est donc à négliger. N'hésitez pas à doubler votre communication en organisant des événements de différents types selon les moments et les habitudes d'achats de vos clients. Ainsi, vous aurez l'occasion de toucher tout le monde, au moment et à l'endroit que privilégie chacun : novembre en ligne, novembre dans le catalogue de Noël, décembre en magasin... etc. Voici quelques pistes pour aller à la rencontre de vos futurs clients : Un visage humain : nous sommes certains que plusieurs de vos clients vivent des anecdotes croustillantes durant la période de Noël. Invitez vos clients à partager ces moments privilégiés et incitez votre communauté à voter pour la citation la plus fun, via un Text Contest. Vous créez de l'engagement sur vos réseaux sociaux au moment où l'esprit de Noël est capital pour l'ambiance sur vos pages ! N'hésitez pas à partager du contenu à caractère festif et engageant directement vos fans dans vos posts. Notre outil Timeline Contest vous permet en prime de réaliser des tirages au sort ultra rapides sur votre Timeline Facebook. Exemple : Ecrivez en commentaire le cadeau de Noël que vous rêvez de recevoir et tentez votre chance de remporter un lot unique ! Ce type de jeu vous permet de favoriser l'échange et la rencontre tout en restant ancré dans les esprits des internautes à la veille de Noël. Revenir en haut Vous avez une question ? Besoin d'un accompagnement ? ### Facebook teste un fil d'actualité séparé pour les publications des Pages Dans six pays, Facebook expérimente une nouvelle distribution des publications sur sa plateforme qui se voient réparties dans deux endroits distincts. D'un côté, le fil d'actualité accueille les mises à jour des amis et de la famille ainsi que les publications sponsorisées. De l'autre côté, les mises à jour des Pages sont exclues du fil d'actualité principal pour apparaître uniquement dans l'onglet "Explorer". Les pays concernés sont le Sri Lanka, la Bolivie, la Slovaquie, la Serbie, le Guatemala et le Cambodge. Il semblerait que ce test réponde à une réclamation récurrente des utilisateurs qui souhaitent voir plus de publications de leurs amis. Cependant, il pourrait entraîner des conséquences préoccupantes concernant la visibilité organique des publications des Pages. En effet, le fil d'actualité est l'endroit principal et central de la plateforme sur le bureau et le mobile. Alors que l'onglet Explorer est une fonctionnalité relativement récente qui nécessite une action des membres via le menu pour que son contenu soit consulté. Facebook a souhaité clarifier sa position sur ce sujet dans un article: "L'objectif de ce test est de comprendre si les gens préfèrent avoir des endroits séparés pour le contenu personnel et public. Nous écouterons ce que les personnes disent de cette expérience pour comprendre si c'est une idée qui vaut la peine d'être poursuivie. Il n'y a actuellement aucun projet pour étendre ces activités au-delà de ces pays ou pour inciter les Pages à payer toute leur distribution dans le fil d'actualité ou Explorer. Malheureusement, certains ont fait cette interprétation par erreur - mais ce n'était pas notre intention".   Excerpt: Dans six pays, Facebook expérimente une nouvelle distribution des publications sur sa plateforme qui se voient réparties dans deux endroits distincts. D'un côté, le fil d'actualité accueille les mises à jour des amis et de la famille ainsi que les publications sponsorisées. De l'autre côté, les mises à jour des Pages sont exclues du fil d'actualité principal pour apparaître uniquement dans l'onglet "Explorer". ### Facebook teste les statuts (texte) temporaires Facebook expérimente une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de publier des statuts temporaires. Le réseau social a confirmé auprès de Buzzfeed ce test qui est actif globalement depuis le début de la semaine. Les publications avec uniquement du texte sont les seules concernées par cette nouveauté. Elles ne doivent pas dépasser 101 caractères. Facebook précise: "Nous testons une mise à jour qui permet aux utilisateurs de définir un statut temporaire sur leur profil pour informer leurs amis de ce qu'ils font ou ressentent à l'instant présent. Les personnes ont la possibilité de choisir une date d'expiration pour leur mise à jour ou de la publier sur le fil d'actualités ou uniquement sur leur profil." Avec cet essai, il semblerait que Facebook souhaite stimuler la création de nouvelles publications sur sa plateforme. L'année dernière, un rapport avait suggéré que les utilisateurs publiaient moins sur le réseau social. Excerpt: Facebook expérimente une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de publier des statuts temporaires. Le réseau social a confirmé auprès de Buzzfeed ce test qui est actif globalement depuis le début de la semaine. ### Votre jeu concours Calendrier de l'Avent Avez-vous déjà pensé à lancer un jeu concours Calendrier de l’Avent pour Noël ? Rien de mieux que ce jeu qui rappelle l'enfance pour toucher le grand public, vous faire connaître, divertir votre communauté et propager l’esprit de Noël. En effet, si les enfants apprécient toujours venir chercher leur chocolat tous les matins dans le calendrier qu'on leur a offert, nous sommes certains que les adultes aussi restent assidus à l’idée de venir découvrir chaque jour la dotation à gagner sur votre calendrier. D'autre part, depuis la naissance de notre mécanique Instant Win Calendar il y a 3 ans, le jeu est un succès ! Pas moins de 350 ont été lancés rien que Noël dernier. Êtes-vous séduits par ce "Must have" ? Si oui, on vous explique le déroulé des opérations. Pour que votre jeu Calendrier soit unique et inoubliable, mille et une personnalisations sont envisageables, et pour cela, un rétro-planning s’impose ! Mon rétro-planning pour Noël Octobre : objectifs et planification Votre concept et vos objectifs :  Notoriété : présentez vos produits aux joueurs grâce aux vignettes du calendrier. Ajoutez un lien vers votre site web en fin de jeu et faites découvrir vos offres de Noël Recrutement de fans et prospects : grâce au système des instants gagnants, favorisez la récurrence de participation et le partage du jeu, et récoltez des données qualifiées pendant toute la durée du jeu Ventes : le retour en enfance touche le grand public, favorisant les achats impulsifs sur votre site web avant Noël Le concret, vos ressources : Graphiquement, ça se passe comment ? Découvrez le guide Calendrier de l’Avent, afin de prévoir votre équipe de choc pour une réalisation de cette campagne dans les meilleures conditions Choix des lots : en choisissant bien les lots que vous voulez faire remporter chaque jour, vous donnez des idées de cadeaux aux joueurs. Vous pouvez également faire remporter des bons de réductions sur vos produits/services Préparez la diffusion : publications Facebook, emailing, bannière… prévoyez de véhiculer un message joyeux et moderne qui vous rapproche de votre communauté et qui anime vos réseaux sociaux pendant un mois entier grâce à la durée du jeu Novembre : le paramétrage et l’univers visuel C’est le moment de préparer votre Calendrier de l’Avent. Tout doit être prêt à temps ! Pas de graphiste ? En 1 clic, utilisez l’un de nos templates de Noël disponibles depuis la plateforme ! L’âme d’un créatif ? Vous avez une équipe derrière vous pour créer vos propres visuels, téléchargez les templates PSD ici. Et le paramétrage ? Suivez le guide. Bloqués ? Utilisez le livechat pour poser votre question, en bas à droite de la plateforme. La diffusion du jeu : votre communication va ponctuer tout le mois de décembre. Comment être sûr de votre choix ? Nos conseils ici. 1er décembre : le jour décisif Pour cette période charnière, la bonne attitude à entreprendre est de ne pas paniquer !😉 Si vous avez la moindre question, notre équipe support est là pour vous assister via notre livechat. Décembre : sur la durée Engagez vos clients et fans tout au long du mois. Chaque jour est une occasion de communiquer de manière sympathique sur le thème de Noël. Vous pouvez également donner l’eau à la bouche à toute la communauté en annonçant chaque jour le lot mis en jeu. Pour le 25, c’est le gros lot ! Programmez votre post et souhaitez un Joyeux Noël à tous. Janvier : récoltez les fruits Récoltez les données issues de la participation des joueurs et gardez vos clients engagés en leur envoyant un emailing pour leur souhaiter la bonne année.  Restez en éveil pour de nouvelles opérations sur l’année à venir ! Séduit par la mécanique Calendrier de l'Avent ? Créez le vôtre ! Testez l'Instant Win Calendar ici : Vous avez une question ? Besoin d'un accompagnement ? Par Agnès Constant, Socialshaker ### Webinar de Noël 2017 : le replay Vous avez manqué notre Webinar spécial Noël 2017 ? Ce n'est pas grave ! Retrouvez ci-dessous la liste des éléments abordés, le replay vidéo et le support écrit (slides, avec les éléments téléchargeables à l'intérieur). Pendant le Webinar, nous avons abordé les points suivants : Les chiffres clés de Noël Nos mécaniques stars de la période et des conseils pour les utiliser Des outils utiles pour animer pendant la période Les nouveautés Socialshaker à venir et une petite surprise pour nos clients Socialshaker Visionnez la vidéo du Webinar et/ou TÉLÉCHARGEZ le support du Webinar pour suivre la présentation au calme.     Vous avez une question ? Besoin d'un accompagnement ? ### Instagram propose à présent les sondages dans les stories Instagram a introduit hier un nouveau sticker qui permet de proposer un sondage interactif dans les Stories. Les utilisateurs peuvent donc poser une question et voir en temps réel les réponses de leurs amis et abonnés. Pour créer un sondage, il suffit de procéder de la manière suivante: Prenez une photo ou une vidéo à l'intérieur d'une Story. Ajoutez l'outil sondage après avoir cliqué sur l'icône des stickers. Posez votre question et proposez deux réponses. Lorsque votre sondage est publié, vos amis et abonnés peuvent commencer à voter et voir les résultats en temps réel. Si vous souhaitez obtenir des analytics complètes, swipez vers le haut et découvrez combien de votes a reçu chaque option ainsi que le choix de chaque participant. Gardez en mémoire que les sondages et les résultats disparaissent au bout de 24 heures. Excerpt: Instagram a introduit hier un nouveau sticker qui permet de proposer un sondage interactif dans les Stories. Les utilisateurs peuvent donc poser une question et voir en temps réel les réponses de leurs amis et abonnés. ### Lancez un Quiz chronométré En un an, vous avez été plus de 3000 à lancer un Quiz via notre plateforme, une de nos mécaniques les plus populaires chez nos clients ! Cette année, nous avons eu à coeur de revoir et d'améliorer entièrement la mécanique et plus précisément le processus des questions, pour pouvoir vous offrir une plus grande liberté créative. En quelques mots, voici un petit résumé des nouveautés, et les avantages que vous pouvez en tirer. Un nouveau système de paramétrage des questions Gérez facilement l'ordre des questions de votre Quiz avec le Drag&Drop : utile pour la gestion de votre jeu, si vous posez beaucoup de questions ou si vous souhaitez accentuer la difficulté en cours de jeu en mélangeant l'ordre des questions Paramétrez facilement chaque question dans une pop-in dédiée et ne perdez plus votre temps à aller et venir dans les différentes pages de la plateforme Illustrez vos questions avec une image ou une vidéo (Youtube, Facebook, Vimeo, Dailymotion) : idéal pour créer des questions "Qui est l'intrus ?" ou pour faire des "Blind test" Choisissez d'afficher les réponses du QCM en format liste ou mosaïque Proposez des réponses de type de texte, image ou vidéo (Youtube, Facebook, Vimeo, Dailymotion) Activez le choix multiple pour permettre aux joueurs de choisir une ou plusieurs bonnes réponses (vous pouvez même paramétrer plusieurs bonnes réponses possibles !) Sur demande : vous avez désormais la possibilité d'obtenir un export (.csv) du choix des réponses de chaque joueur Le Chronoquiz tant attendu Une nouvelle mécanique est née sur la plateforme Socialshaker ! Évolution du Quiz, le ChronoQuiz vous permet de mettre un Timer sur chaque question ou un seul Timer pour tout le jeu. Défiez votre communauté dès aujourd'hui ! Vous avez une question ? Besoin d'un accompagnement ? ### Facebook lance Messages, un nouvel objectif publicitaire Chaque mois, plus de deux milliards de messages, qu'ils soient automatiques ou bien initiés par des personnes, sont échangés entre les entreprises et les utilisateurs sur Messenger. Autres éléments en faveur des applications de messagerie:  53 %des gens sont plus susceptibles d’effectuer des achats auprès d’une entreprise qu’ils peuvent contacter directement par message et 56 % des gens préfèrent contacter le service clientèle par message que par téléphone. C'est dans ce contexte que Facebook lance un nouvel objectif publicitaire pour Messenger. Ainsi Messages permet aux entreprises de "créer des conversations avec les utilisateurs, générer des prospects, stimuler les transactions, répondre aux questions ou proposer une assistance". Et il peut être utilisé avec les publicités Clic vers Messenger. Facebook explique: "Avec ce nouvel objectif, les publicités qui ouvrent des conversations dans Messenger vont maintenant atteindre des personnes plus susceptibles de répondre à votre entreprise, ce qui facilite le transfert des clients de la considération à l'action. Cela signifie que les annonces Clic vers Messenger sont maintenant plus efficaces que jamais, augmentant de ce fait la valeur des campagnes qui dirigent du trafic vers Messenger". Certains annonceurs ont déjà accès à Messages dans le gestionnaire de publicités. Un déploiement global est prévu au cours des prochains mois. ### Quelles sont les caractéristiques des vidéos sur chaque plateforme sociale? Les entreprises continuent d'amorcer leur virage vidéo et concentrent leurs efforts sur l'intégration de ce support dans leur stratégie de contenu. Quand il s'agit de la distribution des vidéos, les médias sociaux séduisent de plus en plus les marques en raison de leur capacité à attirer des audiences importantes et de leur innovation technologique. Cependant, toutes les plateformes sociales ne sont pas égales et comprendre leurs nuances est fondamental pour réussir une stratégie vidéo. Dans le document ci-dessous, Business Insider dresse un tableau comparatif pour Facebook, Instagram, YouTube et Snapchat concernant les éléments suivants: le décompte d'une vue, l'importance de l'audience, le placement des vidéos, les formats ainsi que les forces et faiblesses. Excerpt: Les entreprises continuent d'amorcer leur virage vidéo et concentrent leurs efforts sur l'intégration de ce support dans leur stratégie de contenu. Quand il s'agit de la distribution des vidéos, les médias sociaux séduisent de plus en plus les marques en raison de leur capacité à attirer des audiences importantes et de leur innovation technologique. ### Instagram: choisissez maintenant qui peut commenter vos publications Alors qu'Instagram vient de passer la barre des 800 millions d'utilisateurs actifs mensuels, le réseau social annonce dans le même temps de nouveaux outils pour mieux contrôler les interactions sur les publications. En effet, vous pouvez dès présent choisir qui peut commenter vos publications: tout le monde, personnes auxquelles vous êtes abonné et vos abonnés, personnes auxquelles vous êtes abonné, vos abonnés. Par ailleurs, que votre compte soit public ou privé, vous avez aussi la possibilité de bloquer d'autres comptes afin qu'ils ne commentent pas sur vos publications. Lancée en juin dans les pays anglophones, cette option est maintenant disponible en français. Pour accéder à ces fonctionnalités, il vous suffit de vous rendre sur votre profil puis de cliquer sur la roue dentée et enfin de cliquer dans Commentaires de la rubrique Paramètres. Vous pourrez ainsi sélectionner "Autoriser les commentaires de" ou "bloquer les commentaires de". Excerpt: Alors qu'Instagram vient de passer la barre des 800 millions d'utilisateurs actifs mensuels, le réseau social annonce dans le même temps de nouveaux outils pour mieux contrôler les interactions sur les publications. ### Instagram pourrait adopter une grille sur 4 colonnes au lieu de 3 Actuellement, certains utilisateurs Instagram disposent d'une présentation de leur profil avec une grille composée de 4 colonnes au lieu des 3 traditionnelles. Un test qui pourrait paraître sans grandes conséquences pour un grand nombre d'utilisateurs mais pas pour tout le monde. En terme de bonnes pratiques pour le contenu, il est souvent de mise de choisir une palette de couleurs (et de s'y tenir), de publier des visuels qualitatifs avec le même style ou encore d'utiliser des layouts personnalisés comme par exemple le "flat lay". Cependant, beaucoup d'influenceurs et de marques travaillent également la disposition des publications affichée lorsqu'une personne consulte un profil (et non pas le fil d'actualité). Ainsi, il est commun de voir un contenu agencé avec des collages comprenant 3, 9 ou 12 images ou bien une tonalité de la palette pour une suite de photos. Vous l'avez deviné: passer à une grille sur 4 colonnes porterait sérieusement atteinte au travail créatif effectué par ces marques. Comme indiqué plus haut, il s'agit pour l'instant seulement d'un test. Mais il a été plutôt fraîchement accueilli par une partie de la communauté Instagram. Excerpt: Actuellement, certains utilisateurs Instagram disposent d'une présentation de leur profil avec une grille composée de 4 colonnes au lieu des 3 traditionnelles. Un test qui pourrait paraître sans grandes conséquences pour un grand nombre d'utilisateurs mais pas pour tout le monde. ### Facebook ads: les marques peuvent maintenant recibler les consommateurs venus en magasin La semaine dernière, Facebook a annoncé une nouvelle solution qui permet de mesurer les transactions ayant lieu en magasin et dans les autres canaux hors ligne (par exemple, les commandes passées par téléphone) après que les personnes aient vu ou interagi avec une publicité Facebook. Ainsi, les entreprises peuvent maintenant créer des audiences personnalisées selon les actions entreprises hors ligne par leurs clients. Elles sont aussi autorisées à établir des audiences semblables afin d'identifier des prospects qui possèdent des caractéristiques similaires avec leurs meilleurs clients hors ligne. Il s'agit donc pour les marques de ré-engager leurs clients en fonction de leurs interactions sur d'autres canaux hors ligne. Le réseau social cite l'exemple suivant: une agence immobilière peut afficher automatiquement une publicité avec ses dernières annonces immobilières auprès des personnes qui l'ont appelé pour planifier une visite au cours des 30 derniers jours. Par ailleurs, les annonceurs avec un accès aux rapports pour les visites en point de vente sont à présent capables de créer une audience personnalisée composée de personnes qui ont récemment visité leur magasin. Le réseau social précise: "Une marque d'habillement peut utiliser ces publicités personnalisées pour afficher une annonce avec leurs derniers articles de la collection hiver aux personnes qui ont visité leurs magasins. Elle peut également choisir d'exclure les clients sur place, par exemple lorsqu'elle effectue une promotion uniquement pour les nouveaux clients". Excerpt: La semaine dernière, Facebook a annoncé une nouvelle solution qui permet de mesurer les transactions ayant lieu en magasin et dans les autres canaux hors ligne (par exemple, les commandes passées par téléphone) après que les personnes aient vu ou interagi avec une publicité Facebook. ### Facebook lance Dynamic Creative, un outil pour optimiser les campagnes publicitaires Ce mois-ci, Facebook a annoncé le lancement de Dynamic Creative, un outil inédit qui identifie la meilleure combinaison des éléments créatifs d'une annonce publicitaire avec les audiences ciblées. Disponible via le Power Editor ou la nouvelle version du gestionnaire de publicité avec le mode création rapide, Dynamic Creative permet de créer plusieurs variantes d'une publicité en fonction des composants disponibles et distribue automatiquement l'annonce qui performe le mieux pour chaque audience choisie. Il s'agit donc d'une solution qui optimise la productivité lors de la création d'une campagne ainsi que les performances d'une opération publicitaire sur Facebook. Voici quelques-unes des caractéristiques de Dynamic Creative: Objectifs: conversions, installations d'application, trafic Formats: image, vidéo Placements: le fil d'actulité Facebook (bureau et mobile), colonne de droite, fil d'actualité Instagram, Audience Network (classique, in-stream video, rewarded video), Instant Articles, vidéo suggérée, Messenger Eléments créatifs (maximum 30 au total): titres (maximum 5), images ou vidéos (maximum 10), texte/description (maximum 5), CTAs (maximum 5) Curieusement, l'annonce de Facebook concernant Dynamic Creative n'est actuellement plus en ligne bien que plusieurs informations soient disponibles dans la documentation officielle. Excerpt: Ce mois-ci, Facebook a annoncé le lancement de Dynamic Creative, un outil inédit qui identifie la meilleure combinaison des éléments créatifs d'une annonce publicitaire avec les audiences ciblées. ### Instagram introduit les masques dans les Live vidéos Depuis quelques jours, certains utilisateurs peuvent ajouter des filtres sur leur visage quand ils effectuent un live vidéo sur Instagram. Cette fonctionnalité qui est déjà disponible pour les stories depuis mai fait donc son apparition maintenant dans les vidéos en direct. Pour utiliser les filtres de visage dans une vidéo en direct, appuyez sur l'icône du visage en bas à droite avant ou pendant votre diffusion. Puis sélectionnez n'importe quel filtre. Vous pouvez en changer autant de fois que vous le souhaitez pendant votre live vidéo. Lorsque votre direct est terminé, vous êtes autorisé à partager la rediffusion de votre vidéo dans une Story, qui sera accessible pendant 24 heures (bouton Partager). Par ailleurs, Instagram lance les lunettes de soleil, soit un nouveau filtre, disponible exclusivement pour le live vidéo, qui permet de changer le paysage reflété sur vos verres. Les filtres pour les visages seront déployés globalement au cours des prochaines semaines. Depuis son avènement en novembre 2016, la vidéo en direct sur Instagram a connu plusieurs changements avec notamment la possibilité de sauvegarder un live vidéo à sa fin ou encore plus récemment d'inviter un autre membre à participer au direct. Excerpt: Depuis quelques jours, certains utilisateurs peuvent ajouter des filtres sur leur visage quand ils effectuent un live vidéo sur Instagram. Cette fonctionnalité qui est déjà disponible pour les stories depuis mai fait donc son apparition maintenant dans les vidéos en direct. ### Les utilisateurs Facebook peuvent retrouver facilement leurs publicités d'intérêt Suite à l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs Facebook peuvent voir maintenant en un seul endroit toutes les annonces publicitaires avec lesquelles ils ont interagi au cours des 3 derniers mois. En effet, le réseau social propose désormais un onglet "Recent Ad Activity" qui affichent les publicités likées, commentées, partagées ou cliquées par chaque membre. Facebook a confirmé le lancement de cet espace sur tous les profils aux Etats-Unis et devrait tester ce dispositif dans d'autres pays. Pour y accéder, il suffit de se rendre dans le menu de son profil et de cliquer sur l'onglet "Recent Ad Activity". Si les annonces présentées dans la rubrique "Récent" sont générées automatiquement, il en va autrement pour celles de la rubrique "Saved", qui correspondent aux publicités sauvegardées par l'utilisateur. Du côté des membres, cette fonctionnalité est pratique dans la mesure où il est souvent difficile de retrouver une annonce vue auparavant sur Facebook. Ainsi, un utilisateur peut facilement revisiter, à un moment plus opportun, un produit ou un service qui a attiré son attention. Du côté des annonceurs, il s'agit non seulement d'améliorer les performances de leurs publicités mais aussi de mieux tracker le last-click, comme l'indique TechCrunch. Au lieu d'utiliser Google pour rechercher un produit aperçu par l'intermédiaire d'une annonce Facebook il y a plusieurs semaines ou jours, un membre est susceptible de revenir sur l'annonce à partir de l'onglet "Recent Ad Activity". Ce qui permet d'attribuer à Facebook le trafic et la vente dans les analytics. Excerpt: Suite à l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs Facebook peuvent voir maintenant en un seul endroit toutes les annonces publicitaires avec lesquelles ils ont interagi au cours des 3 derniers mois. ### Les annonces Collection Facebook permettent désormais la vente sur catalogue Le réseau social autorise actuellement certaines marques à reproduire l’expérience d’un catalogue de vente produits pour générer des achats sur mobile de manière interactive, visuelle et immersive, grâce aux “lifestyle templates”. Ce nouveau format créatif est proposé pour l’unité publicitaire Collections Facebook, elle-même disponible avec les objectifs Conversions et Trafic. Pour rappel, les annonces Collections permettent de communiquer en associant une vidéo ou une photo à quatre images de produits sur le fil d’actualité. Contrairement à une annonce classique spécifique à un ou plusieurs produits précis, le présent format a pour objectifs de : Faciliter la découverte de nouveaux produits Inspirer des idées/achats pour améliorer son cadre de vie Raconter une histoire. Le fonctionnement d'une publicité Collection avec un lifestyle template est le suivant: #1. Lorsque vous cliquez sur une publicité, vous pouvez sélectionner manuellement les produits présentés sur une image. Ils sont identifiables par un point blanc (tag) et renvoient vers le produit affiché dans un carrousel en bas de l'image. #2. Si vous scrollez vers le bas, vous accédez à une autre page du catalogue. #3. L'achat est effectué sur le site du détaillant à partir du produit. En résumé, la publicité Collection avec un lifestyle template : est un format uniquement disponible pour le mobile et sur Facebook se distingue par rapport au format collection classique de par son catalogue présente des produits tagués sur une image (ce qui rappelle un fonctionnement analogue sur Instagram (test aux USA)) incorpore comme éléments multimédia/informatifs: les images, le carrousel, le prix, la description et un CTA Excerpt: Le réseau social autorise actuellement certaines marques à reproduire l’expérience d’un catalogue de vente produits pour générer des achats sur mobile de manière interactive, visuelle et immersive, grâce aux “lifestyle templates”. ### Facebook fusionne le gestionnaire de publicités et le power editor Le gestionnaire de publicités et le Power Editor sont sur le point de devenir plus qu'un seul outil. En effet, Facebook souhaite ainsi que les annonceurs créent et gèrent des publicités plus facilement en un même endroit. La nouvelle interface s'appelle « Gestionnaire de publicités ». Pour les utilisateurs du Power Editor, il n'y aura aucun changement, hormis le nom. En revanche, les autres utilisateurs verront l'apparition de nouvelles fonctionnalités telles que: - Le choix d'un workflow pour la création de publicités Dès l'ouverture du Gestionnaire de publicités, les annonceurs devront choisir entre "create complete campaigns" et "create campaigns shells". La première option représente une création guidée d'une campagne publicitaire (adaptée aux débutants) alors que la deuxième est une création rapide avec un focus sur la structure soit Campagne, Ensemble de publicité et Publicité (adaptée aux professionnels plus expérimentés). Si la sélection effectuée devient le choix par défaut pour les prochaines campagnes, il est toutefois possible de changer l'interface par l'intermédiaire du bouton "Switch/basculer". - L'examen des éléments non enregistrés Lorsque les annonceurs créent leur campagne, les éléments sont sauvegardés automatiquement sous la forme d'un brouillon afin de permettre des modifications ultérieures. Il est alors nécessaire d'examiner les éléments non enregistrés et de confirmer ou d'ignorer les modifications apportées. Curieusement, Facebook n'a donné aucune information sur l'importation en masse de publicités, une solide fonctionnalité du Power Editor qui consiste à intégrer de nombreuses publicités à partir d'une feuille de calcul Excel. Cette interface inédite sera déployée progressivement à partir de la fin de la semaine. Excerpt: Le gestionnaire de publicités et le power editor sont sur le point de devenir plus qu'un seul outil. En effet, Facebook souhaite ainsi que les annonceurs créent et gèrent des publicités plus facilement en un même endroit. ### Instagram permet à certains utilisateurs de partager leurs stories sur Facebook Grâce à une fonctionnalité en cours de test, certains utilisateurs peuvent partager directement leurs stories Instagram sur Facebook. Cette nouveauté, identifiée par Mário Rui André et Matt Navara, permet d'afficher dans les paramètres de partage des Stories Instagram une option pour publier ces dernières sur Facebook. https://twitter.com/MattNavarra/status/905459585653362689 Il est difficile de dire combien de personnes sont concernées par ce test. Mais il semblerait que certains utilisateurs au Portugal accèdent à cette fonctionnalité. Un porte-parole d'Instagram a confirmé le test sans toutefois donner plus de détails : "«Nous testons toujours des façons d'améliorer l'expérience sur Instagram et de faciliter le partage des moments avec les personnes qui vous intéressent. Nous n'avons pas d'autre information à partager en ce moment". Les Stories Facebook ont été déployées globalement en mars 2017. Depuis, le réseau social apporte régulièrement des nouveautés à ce produit avec par exemple l'arrivée des vidéos en direct ou encore la disponibilité des Stories sur le bureau. Si le succès des Stories Instagram n'est pas à démentir, il en est autrement pour les Stories Facebook. Et c'est tout l'enjeu de présent test. Excerpt: Grâce à une fonctionnalité en cours de test, certains utilisateurs peuvent partager directement leurs stories Instagram sur Facebook. Cette nouveauté, identifiée par Mário Rui André et Matt Navara, permet d'afficher dans les paramètres de partage des Stories Instagram une option pour publier ces dernières sur Facebook. ### A venir: WhatsApp Business pour les petites entreprises et une solution payante pour les autres Le temps de la monétisation de WhatsApp est arrivée. En effet, si l'application de messagerie annonce WhatsApp Business, une application gratuite pour les petites entreprises, il est aussi question d'une solution payante pour les entreprises à dimension internationale. Pour l'instant, aucune information n'a été communiquée sur les fonctionnalités offertes par WhatsApp Business. La société a identifié plusieurs utilisations chez les utilisateurs telles que "passer une commande dans une boulangerie locale" ou "rechercher de nouvelles tendances dans une boutique de vêtements". Du côté des entreprises, les professionnels souhaitent "rester en contact avec des centaines de clients". Les prochains outils lancés devraient donc apporter une solution à ces attentes. L'entreprise explique: "Nous savons que les entreprises ont de nombreux besoins différents. Par exemple, elles veulent une présence officielle, un profil vérifié pour que les gens puissent différencier une entreprise d'une personne, et un moyen facile de répondre aux messages. Nous développons et testons de nouveaux outils via une application gratuite WhatsApp Business pour les petites entreprises, ainsi qu'une solution pour les grandes entreprises opérant à large échelle avec une base de clients internationaux, telles que les compagnies aériennes, sites d'e-commerce et les banques. Ces entreprises pourront utiliser nos solutions pour fournir des notifications utiles à leurs clients, telles que des horaires de vol, confirmations de livraison, et autres informations". Par ailleurs, WhatsApp a aussi annoncé officiellement un programme d'essai fermé qui permet d'authentifier les comptes professionnels par l'obtention d'un badge vert. Excerpt: Le temps de la monétisation de WhatsApp est arrivée. En effet, si l'application de messagerie annonce WhatsApp Business, une application gratuite pour les petites entreprises, il est aussi question d'une solution payante pour les entreprises à dimension internationale. ### Les Stories Instagram arrivent sur le web mobile La semaine dernière, Instagram a annoncé la disponibilité des stories sur le web mobile. Les utilisateurs peuvent donc apercevoir maintenant ce format lorsqu'ils visitent Instagram.com depuis un appareil mobile (tablette ou smartphone). Comme pour l'application, les Stories sont présentées en haut du fil d'actualité sur le web mobile. Pour y accéder, vous pouvez cliquer sur l'une d'entre elles puis sélectionner les flèches à gauche ou à droite afin de revenir en arrière ou voir la story suivante. Si vous voulez retourner sur les publications, il suffit de cliquer sur la croix située en haut à droite. Une fois de plus, vous êtes autorisé à voir les Stories seulement des personnes que vous suivez. Et si quelqu'un a partagé une Story que vous n'avez pas encore vue, vous verrez un anneau coloré autour de son image de profil. Comme Instagram le rappelle, les Stories sont devenues rapidement une partie importante de l'expérience de l'application de partage de photos et de vidéos. Plus de 250 millions de personnes l'utilisent chaque jour pour voir ce que font actuellement leurs amis. En déployant cette fonctionnalité sur le web mobile, Instagram pourrait viser son audience internationale. En effet, 80% des utilisateurs Instagram sont situés en dehors des Etats-Unis. Pour terminer, la plateforme sociale indique que la publication des Stories à partir du web mobile sera disponible au cours des prochains mois. Excerpt: La semaine dernière, Instagram a annoncé la disponibilité des stories sur le web mobile. Les utilisateurs peuvent donc apercevoir maintenant ce format lorsqu'ils visitent Instagram.com depuis un appareil mobile (tablette ou smartphone). ### Guide 2017 des dimensions des images sur les réseaux sociaux Dans un contexte qui évolue très rapidement, il est important de connaître les dernières mises à jour des réseaux sociaux non seulement concernant les fonctionnalités et les modifications essentielles (ex: algorithme) mais aussi les changements de design impactant les comptes sociaux et les publications des entreprises. Dans l'infographie ci-dessous réalisée par Wearetop10 et Omnicore, vous pouvez ainsi (re)découvrir les dimensions actuelles des images sur Facebook, Google Plus, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest et YouTube. Par ailleurs, certains éléments peuvent avoir déjà changé depuis la création de ce document. C'est par exemple le cas des photos de profil Twitter qui sont affichées maintenant avec un rond. Une vérification s'impose, que vous utilisiez une photo ou un logo. La taille recommandée reste 400 x 400 pixels. Enfin, n'oublions pas quelques bonnes pratiques concernant les images sur les réseaux sociaux telles que par exemple: Le recours au format jpeg pour les photos et png pour les images Une photo de profil grande pour qu'elle s'adapte sur toutes les plateformes où elle sera déclinée (web, iOS, Android etc.) La vérification sur chaque support des covers qui comportent du texte L'utilisation d'images dont le poids est optimisé Cette infographie a été publiée en premier sur SocialMediaToday. Excerpt: Dans un contexte qui évolue très rapidement, il est important de connaître les dernières mises à jour des réseaux sociaux non seulement concernant les fonctionnalités et les modifications essentielles (ex: algorithme) mais aussi les changements de design impactant les comptes sociaux et les publications des entreprises. ### Nouveauté Instagram: publier des albums en mode portrait ou paysage Instagram annonce une amélioration concernant la publication de multiples photos et vidéos dans les albums soit la prise en charge de ces éléments multimédia en mode portrait ou paysage. Jusqu'à présent, seul le gabarit carré était autorisé depuis le lancement des albums en février dernier. Pour rappel, ce format récent permet de publier dans une seule publication jusqu'à 10 images et vidéos. Il est particulièrement utile pour regrouper dans une unité plusieurs éléments d'une même thématique, sans inonder le fil d'actualité des abonnés. Certaines marques l'utilisent avec succès pour montrer comment leur produit fonctionne, raconter une histoire ou présenter un produit sous différents angles. Afin de garantir une expérience satisfaisante, vous devrez cependant choisir ou le mode portrait ou le mode paysage pour les photos et vidéos comprises dans votre album. Depuis leur création, Instagram a apporté plusieurs modifications aux albums: la modification des personnes taguées après la publication et la sauvegarde en tant que brouillon avant la publication (iOS). Excerpt: Instagram annonce une amélioration concernant la publication de multiples photos et vidéos dans les albums soit la prise en charge de ces éléments multimédia en mode portrait ou paysage. Jusqu'à présent, seul le gabarit carré était autorisé depuis le lancement des albums en février dernier.  ### Module Timeline Contest : de nouveau disponible Le module Timeline Contest est de retour sur notre plateforme pour vous permettre de gérer facilement et rapidement vos jeux concours Timeline sur Facebook. Qu'est-ce qu'un jeu concours Timeline ? C'est un jeu organisé directement sur le mur de votre page Facebook, à partir d’une simple publication. Vous créez un post dans lequel vous proposez aux internautes de liker, de réagir, et/ou de commenter selon un concept que vous définissez. Ce type de jeu est rapide et simple de mise en place. Vous pouvez lancer un jeu concours en quelques secondes. Réalisez le tirage au sort avec le module Socialshaker Via notre module de tirage au sort Timeline Contest, vous allez pouvoir sélectionner vos gagnants en choisissant le mode de désignation de votre choix (sur la base de votre concept). Notre nouveau module Timeline Contest met à votre disposition jusqu'à 12 critères différents pour réaliser le tirage au sort ! Réactions, mots clés dans les commentaires... un grand nombre de possibilités de jeux à lancer sont désormais possibles grâce à notre module. Comment ça marche ? Quelques idées ? FAQ ? Téléchargez notre guide complet Vous avez une question ? Besoin d'un accompagnement ? ### Les Pages Facebook qui publient des fake news ne seront plus éligibles à la publicité Dans un communiqué récent, Facebook annonce que les Pages qui publient régulièrement des histoires trompeuses ne pourront plus créer de campagnes publicitaires sur sa plateforme. Jusqu'à maintenant, Facebook ne permettait pas aux annonceurs de diffuser des publicités qui promeuvent des actualités marquées comme fausses par des organisations tierces de vérification de faits. Le réseau social va aujourd'hui plus loin en bannissant de son sytème publicitaire les Pages qui partagent régulièrement des fausses informations, sans préciser toutefois le nombre de publications nécessaires. La présente mise à jour a pour objectif de réduire la distribution de "fake news", afin d'interdire toute activité lucrative pour les Pages qui agissent de la sorte. Cette proscription n'est cependant pas permanente. En effet, les Pages concernées pourraient annoncer à nouveau si elles arrêtent de partager de fausses informations. Là-aussi, Facebook ne donne aucune information sur la durée exigible. Excerpt: Dans un communiqué récent, Facebook annonce que les pages qui publient régulièrement des histoires trompeuses ne pourront plus créer de campagnes publicitaires sur sa plateforme. ### Nouveauté Facebook: la photo (de couverture) 360 créée avec l'application principale Vous pouvez désormais prendre une photo 360 directement à partir de l'application Facebook et l'utiliser en tant que photo de couverture. Exit Street View ou les caméras sphériques. En effet, Facebook propose une nouvelle fonctionnalité qui permet de créer une photo 360 sans qu'une application ou qu'un appareil particulier ne soit nécessaire. Pour rappel, une photo 360 autorise une visualisation du contenu sous tous les angles, à savoir du dessus, dessous, de derrière et de côté. Pour prendre une photo 360, ouvrez l'application Facebook (iOS ou Android) et sélectionnez l'outil de publication. Puis choisissez l'option Photo 360 dans la liste déroulante. Appuyez sur le bouton bleu et suivez la procédure du début à la fin jusqu'à ce que vous ayez pris un panorama. Définissez votre vue préférée pour le départ et partagez. Comme pour les autres types de publication, vous êtes en mesure d'identifier vos amis, de les publier sur votre timeline ou dans un album, de les ajouter dans un groupe. Mais Facebook va plus loin: les photos 360 deviennent à présent éligibles aux photos de couverture. https://www.facebook.com/Facebook360/videos/1980805188804613/   Excerpt: Vous pouvez désormais prendre une photo 360 directement à partir de l'application Facebook et l'utiliser en tant que photo de couverture. ### Tous les membres LinkedIn peuvent maintenant uploader une vidéo native Linkedin permet désormais à tous ses membres d'uploader une vidéo directement sur sa plateforme à partir de son application mobile (iOS et Android). Depuis le mois dernier, cette fonctionnalité était testée auprès d'un nombre limité d'utilisateurs américains. Pendant cette période, les vidéos concernées par cet essai ont été partagées 20 fois plus que tout autre contenu. Pour l'instant, les Pages n'ont pas accès à cette mise à jour. Publier une vidéo native est un procédé simple: il vous suffit d'utiliser l'icône Vidéo dans l'outil de publication ou la boite de partage située en haut du fil d'actualité. Vous pouvez créer une vidéo dans l'application, ou télécharger une vidéo déjà enregistrée. Lorsque la vidéo est publiée, elle apparaît dans le fil d'actualité et démarre automatiquement avec le son coupé par défaut. Les statistiques indiquent des informations sur l'audience telles que les entreprises les plus engagées, les fonctions et la localisation, ainsi que le nombre de vues, les mentions J'aime et les commentaires reçus. Sur LinkedIn, une vue vidéo est comptabilisée après 3 secondes. La durée maximale d'une vidéo LinkedIn est 10 minutes. Le réseau social recommande une durée entre 30 secondes et 5 minutes. Au moment où j'écris ces lignes, je n'ai pas encore accès à l'upload de vidéos natives. Excerpt: Linkedin permet désormais à tous ses membres d'uploader une vidéo directement sur sa plateforme à partir de son application mobile (iOS et Android). ### L'algorithme de Facebook pénalise à présent les vidéos clickbait Facebook annonce une nouvelle mise à jour de son algorithme pour combattre les techniques incitant les utilisateurs à cliquer sur des vidéos qui renvoient vers des sites de faible qualité. Sont visés les faux boutons "play" sur les images de vidéo dans les publications "lien" et les vidéos composées d'une image statique seule. Le réseau social explique: "Les utilisateurs veulent voir des informations précises sur Facebook, et nous aussi. Lorsque les personnes cliquent sur une image dans leur fil d'actualité avec un bouton de lecture, elles s'attendent à ce qu'une vidéo commence à jouer. Les spammeurs utilisent souvent de faux boutons de lecture pour favoriser les clics sur des liens menant vers des sites de mauvaise qualité. De même, ces spammeurs utilisent également des images statiques déguisées en vidéo pour inciter les gens à cliquer et s'exposer à une expérience de faible qualité". Facebook indique que la plupart des pages ne verront pas de changements significatifs dans leur distribution sur le fil d'actualité, contrairement aux éditeurs qui s'appuient sur des pratiques intentionnellement trompeuses. Excerpt: Facebook annonce une nouvelle mise à jour de son algorithme pour combattre les techniques incitant les utilisateurs à cliquer sur des vidéos qui renvoient vers des sites de faible qualité. Sont visés les faux boutons "play" sur les images de vidéo dans les publications "lien" et les vidéos composées d'une image statique seule. ### Facebook lance Marketplace en France, une plateforme de petites annonces Facebook annonce le lancement de Marketplace dans 17 pays européens dont la France. Ce produit permet d'acheter et de vendre des biens localement par le biais de petites annonces. Lancée en Octobre 2016, Marketplace était disponible jusqu'à présent auprès de 7 pays: Etats-Unis, Australie, Canada, Chili, Mexique, Nouvelle Zélande et Royaume-Uni. Selon Facebook, plus de 18 millions de nouveaux articles ont ainsi été mis en vente aux États-Unis en mai. Dans l'hexagone, cette plateforme de petites annonces rentre en concurrence directe avec LeBonCoin. Voici 5 caractéristiques de Marketplace à connaître: Les utilisateurs peuvent regarder les profils publics des acheteurs ou des vendeurs, identifier depuis combien de temps ils sont sur Facebook et repérer des éventuels amis en commun. Ce qui est susceptible de faciliter les transactions. Les utilisateurs rentrent en contact via Messenger. L'acheteur envoie un message au vendeur pour lui signifier son intérêt et lui faire une offre. Facebook ne gère pas le paiement ou la livraison des produits. En plus du bureau, le service est accessible à partir du mobile. Facebook ne prend aucun frais pour l'utilisation de Marketplace (pour l'instant?) Marketplace est disponible via une nouvelle icône située dans le menu du bas pour le mobile et dans la colonne de gauche pour l'ordinateur. Vous pouvez consulter les processus d'achat et de mise en vente dans le communiqué de Facebook. Enfin, il semblerait que Marketplace intègre une section pour les annonces Ebay sur le mobile aux Etats-Unis. Crédits photo: TechCrunch ### Facebook teste le ciblage des visiteurs en magasin Facebook teste une nouvelle option de ciblage permettant de distribuer des annonces publicitaires auprès de personnes qui ont visité un magasin, selon une information communiquée par MarketingLand et Moshe Isaacian. Le réseau social a déclaré: "Nous explorons toujours de nouvelles façons d'aider les spécialistes du marketing à générer de la valeur hors ligne à partir de leurs publicités, mais nous n'avons rien de nouveau à annoncer en ce moment". Cette option est disponible lors de la création d'une audience personnalisée, soit le mode de ciblage publicitaire qui facilite l'identification des personnes qui connaissent déjà une entreprise spécifique sur Facebook. Jusqu'à présent, le fichier de clients, le trafic du site web, l'activité avec l’application et l’engagement sur Facebook constituaient les sources autorisées pour la création d'une audience personnalisée. Comme l'indique MarketingLand, ce ciblage est susceptible de séduire les détaillants. Par exemple, un grand magasin pourrait créer une audience personnalisée avec des personnes qui ont visité son établissement au cours du mois écoulé et filtrer cette liste avec d'autres options de ciblage comme «les parents avec des jeunes enfants scolarisés» afin de réaliser une campagne de promotion anticipée pour les achats de Noël par le biais d'un code de réduction exclusif. Crédits photo: Moshe Isaacian Excerpt: Facebook teste une nouvelle option de ciblage permettant de distribuer des annonces publicitaires auprès de personnes qui ont visité un magasin, selon une information communiquée par MarketingLand et Moshe Isaacian. ### Instagram teste les vidéos en direct avec deux personnes Instagram teste une nouvelle fonctionnalité qui permet à un utilisateur d'inviter un membre pour effectuer une vidéo en direct à deux en mode écran partagé. En novembre 2016, Instagram lançait les live vidéo, avec pour particularité d'être affichées dans la rubrique Stories. Aujourd'hui, la plateforme souhaite démocratiser davantage les vidéos en direct, en les rendant moins intimidantes. Inviter un utilisateur au cours d'un Live est un procédé simple. Il suffit de cliquer sur la nouvelle icône située en bas à droite puis de choisir une personne qui regarde le Live dans la liste déroulante. Une fois cette opération réalisée, l'écran est partagé en deux parties de taille égale où apparaissent les deux personnes, avec l'invité placé en bas. Les spectateurs peuvent aimer et commenter la vidéo en direct. Par ailleurs, l'utilisateur peut changer son premier invité et en ajouter un autre. L'invité est autorisé à quitter le Live quand il le veut. Une fois le live terminé, l'utilisateur est en mesure d'ajouter la vidéo en direct dans une Story, avec une visibilité de 24 heures, ou bien elle est supprimée, conformément au mode par défaut. Cette fonctionnalité est disponible seulement auprès d'un nombre limité d'utilisateurs mais la plateforme de partage de photos et de vidéos annonce un déploiement global au cours des prochains mois. Excerpt: Instagram teste une nouvelle fonctionnalité qui permet à un utilisateur d'inviter un membre pour effectuer une vidéo en direct à deux en mode écran partagé. ### Facebook bannit les pages et les annonceurs qui pratiquent le cloaking Facebook a annoncé un nouveau changement d'algorithme la semaine dernière, pour combattre le cloaking et servir des publications plus authentiques sur sa plateforme. Le cloaking est une technique utilisée par les spammeurs qui consiste à contourner les processus de vérification de Facebook, afin de montrer aux utilisateurs du contenu qui n'est pas conforme aux standards de la communauté et aux règles de publicité. Ce mécanisme est employé pour cacher la véritable destination d'une annonce, d'une publication, ou bien le contenu réel de la page de destination. Facebook explique: "Les spammeurs créent des pages Web pour que lorsqu'un collaborateur Facebook clique sur un lien afin de vérifier s'il correspond à nos règles, il soit transféré sur une page Web différente de celle affichée quand un membre utilise l'application Facebook et qu'il clique sur ce même lien. Les pages de destination cloakées, qui concernent fréquemment des pilules amaigrissantes, de la pornographie et des escroqueries pour la musculation, créent des expériences négatives et disruptives pour les personnes". Pour lutter contre cette pratique, Facebook utilise l'intelligence artificielle et a renforcé ses processus d'examen humain afin de mieux observer les différences entre le contenu affiché sur sa plateforme et celui présenté dans ses propres systèmes internes. Le réseau social indique que les Pages recourant au cloaking seront fermées et que les annonceurs concernés seront bannis. Excerpt: Facebook a annoncé un nouveau changement d'algorithme la semaine dernière, pour combattre le cloaking et servir des publications plus authentiques sur sa plateforme. ### Facebook lance Watch, une plateforme de contenus vidéos originaux Alors que Facebook propose un onglet Vidéo aux Etats-Unis depuis l'année dernière, le réseau social continue ses efforts dans ce domaine avec cette fois Watch, une nouvelle plateforme dédiée aux émissions et évènements en directs. Disponible sur le mobile, le bureau et la télévision, Watch centralise en un endroit des émissions, composées d'épisodes en direct ou enregistrés, qui traitent d'une thématique ou suivent une trame. A l'heure actuelle, Watch est composé de trois rubriques: Discover: découvrir des émissions en fonction de ce que les amis et les communautés regardent. "Most Talkged About": ce qui est populaire. "What's Making People Laugh": ce qui fait rire les utilisateurs (analyse de la réaction Haha). "What Friends Are Watching": ce que les amis regardent. Watchlist: ne rien manquer des émissions préférées avec les flux "latest episodes" et "saved episodes". Following: affichage de la liste des émissions suivies. Lorsque les membres regardent une émission, ils peuvent voir des commentaires, se connecter avec des amis et d'autres membres tout en regardant ou participer à un groupe Facebook dédié à l'émission. Pour l'instant, Watch est disponible à un groupe limité d'utilisateurs et de créateurs aux Etats-Unis. Ce produit sera déployé à plus grande échelle "prochainement". Excerpt: Alors que Facebook propose un onglet Vidéo aux Etats-Unis depuis l'année dernière, le réseau social continue ses efforts dans ce domaine avec cette fois Watch, une nouvelle plateforme dédiée aux émissions et évènements en directs. ### Facebook teste le ciblage des personnes qui ont interagi avec un évènement Certains annonceurs peuvent créer une audience personnalisée à partir des personnes qui ont répondu aux évènements publiés par leur Page. Jusqu'à présent, la création d'une audience personnalisée basée sur les interactions concernait la vidéo, le formulaire de prospect, le canvas et la Page Facebook. Cette nouvelle option permet de cibler les personnes qui ont répondu à un évènement spécifique ou à n'importe quel évènement créé par la Page de l'annonceur. Source: Moshe Isaacian Les annonceurs sont autorisés à cibler les personnes qui ont déclaré : "être intéressées" par l'événement ou "y aller" "être intéressées" par l'événement "y aller" La durée maximale de prise en compte des interactions est de 180 jours. Facebook propose deux types d'objectifs publicitaires relatifs aux évènements: la promotion d'un évènement pour augmenter la notoriété et générer plus de réponses (Interaction > Réponses aux évènements). la vente de billets en envoyant des personnes vers votre site de vente de billets (Trafic - diriger les personnes vers le site web de l'entreprise ou Conversions - augmenter les ventes du site web d’une billetterie) Chaque mois, 550 millions de membres utilisent les évènements Facebook. En 2015, 47 millions d'évènements publics ont été créés. Et chaque jour, 35 millions de membres voient un évènement public. Source: marketingland.com ### Facebook teste les stories sur le bureau Lancées sur le mobile auprès de tous les utilisateurs en mars dernier, les stories Facebook sont à présent testées sur le bureau, selon les informations communiquées par TechCrunch. Pour l'instant, seul un nombre limité de membres a accès à cette fonctionnalité mais le réseau social informe qu'un déploiement plus large est prévu pour bientôt. Contrairement à celles de l'application, les Stories du bureau ne s'affichent pas en haut du fil d'actualité mais dans la colonne de droite, juste en-dessous de la barre bleue des notifications. Ce module permet d'identifier les Stories des amis et des personnes suivies, par le biais d'un rond qui représente l'image de profil. Les Stories affichent des photos et/ou des vidéos et disparaissent après 24 heures. Créées par Snapchat en 2013, les Stories ont été adoptées ensuite par Instagram. Si ce format y a rencontré beaucoup de succès avec 250 millions d'utilisateurs actifs quotidiens, il n'a pas encore su trouver son public sur Facebook. Crédits photo: TechCrunch Crédits photo: Business Insider Excerpt: Lancées sur le mobile auprès de tous les utilisateurs en mars dernier, les stories Facebook sont à présent testées sur le bureau, selon les informations communiquées par TechCrunch. ### Nouveauté algorithme Facebook: pénalisation des sites web non optimisés pour le mobile Facebook annonce un nouveau changement d'algorithme qui favorise les pages des sites web se chargeant rapidement. Ainsi, le contenu concerné gagnera en visibilité en haut du fil d'actualité des utilisateurs, au détriment des pages de site web non optimisées pour le mobile. Facebook explique: "Nous écoutons toujours notre communauté pour comprendre comment améliorer l'expérience dans le fil d'actualité. Nous avons entendu qu'il est frustrant de cliquer sur un lien qui conduit à une page Web se chargeant lentement. En fait, de façon plus générale sur Internet, nous avons constaté que lorsque les gens doivent attendre trop longtemps pour qu'un site se charge, ils arrêtent ce qu'ils faisaient en cliquant. Jusqu'à 40% des visiteurs d'un site web abandonnent après trois secondes d'attente". Le réseau social décrit le processus de la manière suivante: "Avec cette mise à jour, nous allons bientôt prendre en compte le temps de chargement estimé d'une page Web sur laquelle un utilisateur clique à partir d'un lien dans le fil d'actualité depuis l'application mobile. Des facteurs tels que la connexion réseau actuelle de la personne et la vitesse générale de la page Web correspondante seront pris en considération. Si les signaux indiquent que la page Web se chargera rapidement, le lien vers cette page Web pourrait apparaître plus haut dans le fil d'actualité". Cette modification entrera en vigueur dans les prochains mois. Facebook informe que la plupart des Pages ne verront pas de changement significatif concernant leur distribution dans le fil d'actualité. Le réseau social recommande 10 bonnes pratiques pour l'optimisation de la vitesse d'un site web. Excerpt: Facebook annonce un nouveau changement d'algorithme qui favorise les pages des sites web se chargeant rapidement. Ainsi, le contenu concerné gagnera en visibilité en haut du fil d'actualité des utilisateurs, au détriment des pages de site web non optimisées pour le mobile. ### 80% des vidéos génèrent moins d'un tiers de l'engagement total des vidéos Selon une étude récente, les vidéos longues tendent à générer un engagement plus important. Le contenu substantiel engagerait donc davantage mais les marques privilégient les vidéos courtes. Dans "The State of Online Video", TwentyThree, une plateforme d'automation marketing pour la vidéo, communique plusieurs informations intéressantes: Alors que 80% des vidéos font moins de cinq minutes, elles enregistrent moins d'un tiers de l'engagement vidéo global. Les vidéos de durée intermédiaire et longue, d'au moins 15 minutes, conduisent plus de 50% de l'engagement total des vidéos, tout en représentant seulement 8% de toutes les vidéos. Les vidéos courtes ont une durée de 2 à 5 minutes. Elles sont souvent regardées avec le son désactivé et affichent une description pédagogique qui répond à la question d'un spectateur, comme Tasty de BuzzFeed par exemple. Les vidéos de durée intermédiaire sont destinées aux téléspectateurs qui recherchent une expérience «lean back» et s'appliquent à des tutoriels ou des webinaires plus courts. Les vidéos d'une durée plus longue, jusqu'à 45 minutes, ne s'affichent généralement pas dans les flux sociaux, et peuvent être des événements en direct ou des webinaires plus longs. Elles ont tendance à atteindre une population démographique spécialement engagée. Le temps de visionnage différe selon la plateforme: 20 secondes en moyenne sur Facebook, 58 secondes sur YouTube et 3 minutes 56 sur le site web. Les vidéos en direct atteignent 300% d'engagement en plus par rapport aux vidéos non-live, et 67% du temps de visionnage se produit après l'événement en direct. Cette étude est basée sur l'analyse de 1,5 million de vidéos, 1,7 milliard d'impressions et des 650 millions de vues vidéo. Source: Adweek Excerpt: Selon une étude récente, les vidéos longues tendent à générer un engagement plus important. Le contenu substantiel engagerait donc davantage mais les marques privilégient les vidéos courtes. ### Facebook lance les Stories publiques Les utilisateurs Facebook, qui permettent l'abonnement à leur profil, peuvent désormais publier des Stories en mode public, visibles par n'importe quel membre, reporte TechCrunch. Auparavant, les Stories Facebook étaient consultables seulement par les amis. Facebook a confirmé l'information: "C'est quelque chose que nous avons mis en place il y a quelques semaines. Le paramètre public permet à vos abonnés de voir votre Story, en plus de vos amis. " S'agissant des Pages, aucune date de mise à disposition n'a été communiquée. Si vous souhaitez partager publiquement une Story, la procédure est simple: sélectionnez "Votre Story" dans le module dédié, prenez une photo ou réalisez une vidéo (en maintenant le doigt appuyé sur le déclencheur), puis appuyez sur la flèche située en bas à droite. Ensuite, choisissez "Publier" et optez pour l'option "Public" à la place des "Amis". Il ne vous reste plus qu'à valider. Il est à noter que si n'importe quel membre qui vous suit peut voir votre Story, seuls vos amis peuvent en revanche y répondre. Par ailleurs, notez qu'il est possible de modifier les paramètres de confidentialité d'une Story après sa publication.     Excerpt: Les utilisateurs Facebook, qui permettent l'abonnement à leur profil, peuvent désormais publier des Stories en mode public, visibles par n'importe quel membre, reporte TechCrunch. Auparavant, les Stories Facebook étaient consultables seulement par les amis. ### Fiche technique sur les objectifs publicitaires des réseaux sociaux - Infographie Alors que 2,307 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux dans le monde (soit 31% de la population mondiale), les marques se tournent vers la publicité sociale pour atteindre de nouvelles audiences. Si d'une manière générale, la promotion de contenu favorise l'augmentation de la notoriété, le recours aux annonces publicitaires permet de réaliser un éventail large d'objectifs marketing allant de la génération de leads à la vente de produits et de services. Dans le 1er cas, les annonceurs gagnent en exposition grâce à un contenu de marque qu'ils sponsorisent pour une distribution optimale dans le fil d'actualité d'utilisateurs ciblés. Dans le 2ème cas, les annonceurs ont recours à la publicité sociale pour accroître leurs taux de conversion par l'intermédiaire de publicités à formulaire, d'appels à l'action ou d'intégration d'un catalogue de vente par exemple. Pour réussir leurs campagnes publicitaires, les marques doivent connaître les opportunités de publicité offertes par chaque plateforme sociale. L'infographie ci-dessous publiée par MicroCreatives présente les objectifs et les options disponibles pour Facebook, Twitter et Instagram. Source: SocialMediaToday.com Excerpt: Alors que 2,307 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux dans le monde (soit 31% de la population mondiale), les marques se tournent vers la publicité sociale pour atteindre de nouvelles audiences. Si d'une manière générale, la promotion de contenu favorise l'augmentation de la notoriété, le recours aux annonces publicitaires permet de réaliser un éventail large d'objectifs marketing allant de la génération de leads à la vente de produits et de services. ### Twitter teste un abonnement publicitaire mensuel à 99$ Alors que le chiffre d'affaires et les recettes publicitaires de Twitter sont en baisse, avec respectivement -5% et -9% sur un an, le réseau social explore un nouvel axe de monétisation avec le test d'un abonnement publicitaire à 99$ par mois. Le programme consiste à amplifier automatiquement un compte et ses tweets. Twitter explique: "En participant à ce programme bêta, vous exécuterez une campagne de compte sponsorisé pour le mois entier. Vous organiserez également une campagne de tweets sponsorisés qui inclura les dix premiers tweets que vous envoyez chaque jour. Notez que votre campagne "Promoted Tweet" n'inclura pas vos retweets, vos citations de tweet ou vos réponses. Tous les tweets ajoutés à votre campagne "Promoted Tweet" ne donneront pas lieu à une impression, et la façon dont chaque Tweet est sponsorisé peut varier en fonction des performances". Le ciblage se fait en fonction de deux critères qui ne peuvent pas être combinés: l'intérêt ou la localisation (métro). Les annonceurs peuvent donc diffuser leur campagne auprès par exemple des personnes qui sont intéressées par les voitures ou bien qui sont dans la zone du métro de New York. Les résultats sont consultables via analytics.twitter.com. Voici les autres éléments à retenir: Ce programme est en bêta fermée, disponible uniquement pour les comptes invités. Le compte d'annonces précédent ne devient plus accessible. Pour lancer une nouvelle campagne publicitaire, un nouveau compte doit être créé. Excerpt: Alors que le chiffre d'affaires et les recettes publicitaires de Twitter sont en baisse, avec respectivement -5% et -9% sur un an, le réseau social explore un nouvel axe de monétisation avec le test d'un abonnement publicitaire à 99$ par mois. ### Facebook met à jour ses métriques pour les re-partages sur les vidéos Afin de mieux répondre aux besoins des créateurs et des personnes qui re-partagent une vidéo, Facebook annonce un changement concernant les métriques pour les re-partages sur les vidéos. Le réseau social explique: "Nous avons recueilli des retours des créateurs et des personnes qui re-partagent des vidéos et nous avons testé de nouvelles métriques. Nous avons entendu dire que les créateurs souhaitent plus d'informations sur les pages qui re-partagent leurs vidéos. En outre, les créateurs mettent beaucoup de travail et d'investissement dans les vidéos qu'ils créent et partagent sur Facebook, et ils préféreraient que les personnes qui re-partagent n'aient pas accès à certaines métriques concernant leurs vidéos. Dans le même temps, nous savons que les Pages qui re-partagent des vidéos veulent comprendre combien d'engagement elles génèrent". Suite à ces attentes, Facebook procède donc aux modifications suivantes: #1. Pour les pages qui re-partagent une vidéo (à partir de la semaine prochaine) Suppression du graphique de rétention, du temps moyen de visionnage, des vues de 30 secondes et de la présentation détaillée des vues (lecture automatique / "click to play", unique / répéter) - de sorte que seuls les créateurs puissent accéder à ces informations. Suppression pour les mêmes raisons des métriques ci-après testées seulement sur certaines Pages: les minutes vues, les vues de 10 secondes et le son. Affichage des données démographiques et de la localisation des personnes qui regardent une vidéo ainsi que d'un graphique des vues quotidiennes et du rapport entre activité payée et activité organique pour une vidéo partagée. #2. Pour les créateurs (à partir d'août) Ajout de nouvelles données sur les Pages qui re-partagent leurs vidéos. Excerpt: Afin de mieux répondre aux besoins des créateurs et des personnes qui re-partagent une vidéo, Facebook annonce un changement concernant les métriques pour les re-partages sur les vidéos. ### Vous pouvez ajouter plusieurs photos à vos publications LinkedIn LinkedIn autorise à présent l'ajout de plusieurs photos dans les publications. Cette option est disponible maintenant pour iOS et prochainement pour le bureau et Android. LinkedIn explique: "Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez donner plus d'une vue de l'expérience que vous souhaitez partager avec votre réseau. Si une image vaut mille mots, imaginez maintenant ce que de multiples images feront." Il existe plusieurs manières d'utiliser cette option, par exemple pour communiquer sur plusieurs images lors d'un évènement ou encore pour présenter différentes statistiques issues d'une article ou d'une infographie découpée en plusieurs parties. Linkedin emboîte ainsi le pas de Facebook et Twitter qui proposent l'upload de plusieurs images dans une même publication depuis longtemps. Plus récemment, Instagram a également suivi la tendance afin d'offrir la même expérience. Pour l'essayer, rien de plus simple: dirigez-vous vers l'outil de publication de l'application sur votre iPhone, appuyez sur Photos et sélectionnez-en plusieurs. Ajoutez une description et vérifiez votre publication avant de la publier. Excerpt: LinkedIn autorise à présent l'ajout de plusieurs photos dans les publications. Cette option est maintenant disponible pour iOS et prochainement pour le bureau et Android. ### Les entreprises peuvent maintenant consulter leurs métriques Instagram via des outils tiers Depuis le lancement des profils professionnels l'année dernière, les entreprises consultaient au sein de l'application les statistiques concernant leur contenu et leur présence d'une manière générale. Cette caractéristique est sur le point d'évoluer dans la mesure où Instagram annonce la disponibilité de ces données pour la première fois via l'API. A présent, les professionnels pourront donc mesurer la performance de leur contenu organique en utilisant des outils tiers. Pour accorder les droits à une solution externe, vous devez avoir un profil professionnel et un profil Facebook avec un rôle sur la Page Facebook associée au compte professionnel Instagram. Instagram a également ajouté à l'API de nouvelles options de modération pour gérer les commentaires: masquer les commentaires, activer ou désactiver les commentaires. Ces nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour tous les partenaires marketing Facebook (programme "Facebook Marketing Partner") et Instagram et prochainement pour tous les autres développeurs. Excerpt: Depuis le lancement des profils professionnels l'année dernière, les entreprises consultaient au sein de l'application les statistiques concernant leur contenu et leur présence d'une manière générale. Cette caractéristique est sur le point d'évoluer dans la mesure où Instagram annonce la disponibilité de ces données pour la première fois via l'API. ### Website Demographics, le nouvel outil gratuit d'analyse d'audience de LinkedIn LinkedIn a annoncé cette semaine le lancement de "LinkedIn Website Demographics", son nouvel outil gratuit d'analyse d'audience.  Afin de vérifier l'adéquation du contenu d'un site web par rapport aux audiences, il permet d'identifier les visiteurs en fonction de 8 critères: "job title", "industry", "job senority", "job function", "company", "company size", "location" et "country". LinkedIn Website Demographics autorise la compréhension de deux autres variables: la génération de trafic à partir des segments d'audience souhaités suite à une campagne de marketing récente, grâce à une option pour rechercher en fonction d'une période précise. l'attraction de nouveaux prospects sur le site web. Cet outil sera déployé au cours des prochaines semaines. Pour utiliser LinkedIn Website Demographics, il suffira de copier un code Javascript généré automatiquement et de le coller dans la section body du site web, juste avant la balise . Puis, vous devrez indiquer quelles sont les Pages sur lesquelles vous souhaitez traquer les visiteurs, par exemple une page produit ou une landing page. Excerpt: LinkedIn a annoncé cette semaine le lancement de "LinkedIn Website Demographics", son nouvel outil gratuit d'analyse d'audience.  ### L'onglet notifications de Twitter devient plus bruyant La semaine dernière, Twitter a déployé une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de recevoir dans l'onglet des notifications sur le bureau et le mobile des informations susceptibles de les intéresser concernant leurs contacts: les comptes suivis et les tendances ou les articles populaires tweetés. Cette fonctionnalité n'est pas réellement nouvelle dans la mesure où il était déjà possible de recevoir des notifications push sur son smartphone pour le même contenu. Ce qui change est l'introduction d'un contenu tiers dans un espace réservé jusqu'à présent aux activités relatives à l'utilisateur: les personnes qui ont suivi le compte, les retweets, les J'aimes et les ajouts à une liste. Certains utilisateurs ont accueilli fraichement cette modification mais quelques avis négatifs pourraient être liés à un bug qui envoyait plus souvent que prévu les notifications. Il a depuis été réparé et le rythme de réception est actuellement normal. Les utilisateurs qui ne sont pas satisfaits de cette expérience peuvent toutefois désactiver cette fonctionnalité directement à partir d'une notification reçue. Cette action annule les notifications suivantes. ### Le Facebook Live 360 s'enrichit de la résolution 4k et de nouvelles fonctionnalités Alors que le Live 360 a été déployé sur les Pages et les profils Facebook en mars 2017, le réseau social annonce plusieurs nouveautés concernant ce produit: une liste de solutions compatibles, la prise en charge de la résolution 4k, un bouton Donner, la programmation et la stabilisation. Ainsi, le programme Live 360 Ready certifie la compatibilité de certaines technologies avec une bonne expérience utilisateur pour le Live 360. A ce stade, Facebook a validé les solutions suivantes: Matériel: Giroptic iO, Insta360 Nano, Insta360 Air, Insta360 Pro, ION360 U, Nokia Ozo, Z CAM S1, 360Fly HD, 360Fly 4K, and 360Fly 4K Pro Logiciel: Assimilate SCRATCH VR, Groovy Gecko, LiveScale, Teradek, Voysys, Wowza, Z CAM WonderLive De plus, les vidéos 360 en direct supportent désormais les résolutions allant jusqu'à 4k et seront visionnables en réalité virtuelle avec l'application gratuite Facebook 360 pour le casque Gear VR. Par ailleurs, les organismes à but non lucratif américains bénéficient d'un bouton Donner ("Donate") afin de récolter des fonds pendant leurs sessions 360. Autre nouveauté: le Scheduled Live, soit une fonctionnalité qui autorise les abonnés à connaître la date exacte et l'heure d'un Live 360. Une publication est alors émise sur le fil d'actualité, permettant aux fans d'opter pour une notification de rappel unique qui les alertera lorsque le Live 360 débutera. Enfin, à la fin d'un Live 360, Facebook déterminera si la vidéo manque de fluidité et proposera une option pour stabiliser la séquence. Excerpt: Alors que le Live 360 a été déployé sur les Pages et les profils Facebook en mars 2017, le réseau social annonce plusieurs nouveautés concernant ce produit: une liste de solutions compatibles, la prise en charge de la résolution 4k, un bouton Donner, la programmation et la stabilisation. ### Lancez un jeu concours de citations Voisine du Video Contest et du célèbre Photo Contest, le Text Contest  est une mécanique d'engagement qui sollicite l'attention des prospects sur vos produits. Le principe Ce jeu permet aux internautes de poster un texte, une citation, une blague, une recette de cuisine, une anecdote de vacances etc., dans une galerie. Les joueurs peuvent voter pour leur texte préféré et/ou commenter. Un formulaire de participation est obligatoire pour toute participation (post, vote, commentaire), ce qui vous permet de récolter des données qualifiées. Pour sélectionner les gagnants, plusieurs choix s’offrent à vous : tirage au sort sur l’ensemble des participants (via la plateforme), sélection du texte qui a le plus de likes, ou même sollicitation d’un jury pour sélectionner le meilleur texte. 3 raisons de lancer un Text Contest 1) Animez de façon inédite pour les temps fort de l'année 2) Engagez vos audiences tout en permettant aux internautes de remporter des lots (récompensez l'engagement). 3) Le Text Contest est une mécanique de type UGC (User Generated Content ou Contenu Généré par les Utilisateurs). Le jeu vous permet donc de réutiliser le contenu généré par le joueur (récolté avec son accord grâce au règlement) sur vos différents canaux de diffusion. Quelques idées de Text Contest à lancer Partagez votre anecdote de vacances la plus folle. La plus originale sera citée sur notre page Facebook et l'heureux gagnant remportera un lot spécial. Aidez vos amis à se motiver pour la rentrée en partageant avec la communauté votre citation favorite sur le thème de la motivation. Un tirage au sort sera réalisé sur l'ensemble des participants ayant posté une citation. Dépassez-vous dès la rentrée en nous proposant votre recette de cuisine fétiche et inratable. Le joueur qui comptabilisera le plus de vote et dont la recette sera la plus appréciée remportera le plus gros lot ! Des lots de consolation sont prévus pour tous les participants. Testez le jeu ici et dites-nous vite ce que vous en pensez ! ### Snap Publisher, le nouvel outil pour créer des vidéos verticales facilement Alors que Snapchat a ouvert sa plateforme publicitaire en self service globalement à tous les annonceurs le mois dernier, Snap Publisher vient compléter le dispositif actuel en permettant de créer facilement des vidéos publicitaires verticales en quelques minutes. Disponible depuis le gestionnaire d'annonces publicitaires (Ad Manager) ou en mode direct, Snap Publisher propose de réaliser les actions suivantes: Créer facilement un nouveau Top Snap ou en améliorez un Convertir des vidéos horizontales préexistantes en vidéos orientées verticalement Améliorer les fichiers vidéo avec des éléments de conception comme le texte, l'audio, les images et les animations Utiliser des modèles existants avec des transitions et des fondus Vous pouvez créer un Top Snap à partir d'un canvas vide ou bien choisir parmi les 13 modèles disponibles qui comportent des vidéos ou des images personnalisables en ajoutant vos propres éléments ou des éléments pré-existants: vidéo, image, texte, logo, forme, audio. Les modèles sont répartis en 4 objectifs publicitaires: augmenter les installations, accroître le trafic, obtenir plus de vues, accroître la notoriété. L'outil d'édition présente une fonctionnalité pour convertir automatiquement une vidéo au format vertical. Excerpt: Alors que Snapchat a ouvert sa plateforme publicitaire en self service à tous les annonceurs le mois dernier, Snap Publisher vient compléter le dispositif actuel en leur permettant de créer facilement des vidéos verticales en quelques minutes. ### Facebook confirme l'arrivée d'un paywall pour les articles instantanés en octobre A partir d'octobre 2017, Facebook proposera aux éditeurs l'activation d'un paywall qui permettra la souscription à un abonnement payant après la lecture de 10 articles instantanés. L'information a été communiquée par Campbell Brown, directeur des partenariats Facebook, lors du Digital Publishing Innovation Summit qui se tenait à New York mardi dernier. Selon Facebook, les articles instantanés se chargent 10 fois plus vite que les articles du web mobile et reçoivent 20% de clics en plus. Le chargement ultra rapide de ces articles favorisent la rétention des utilisateurs sur la plateforme plutôt que la création de trafic vers le site web des éditeurs. Cette perte de trafic n'a pas été compensée par le placement d'annonces publicitaires à l'intérieur des articles instantanés. Faute d'une monétisation satisfaisante, plusieurs éditeurs dont le New York Times and Forbes avaient été amenés à renoncer à ce produit, sans toutefois quitter totalement la plateforme. Selon un rapport publié l'année dernière par l'Institut Reuters, les réseaux sociaux s’imposent devant les médias comme sources d’information. Et Facebook est le réseau social le plus utilisé (44 % des répondants) pour cet usage, soit deux fois plus que YouTube (19 %) et quatre fois plus que ­Twitter (10 %). Même si les articles instantanés constituent un sujet sensible parmi les éditeurs, ils continuent de susciter de l'intérêt en 2017. En effet, au cours des 6 derniers mois, le nombre d'éditeurs utilisant les Instant Articles a augmenté de plus de 25% si bien que plus de 10 000 éditeurs utilisent aujourd'hui ce format. Par ailleurs, plus d'un tiers des clics sur les articles Facebook conduisent maintenant vers des articles instantanés. Excerpt: A partir d'octobre 2017, Facebook proposera aux éditeurs l'activation d'un paywall qui permettra la souscription à un abonnement payant après la lecture de 10 articles instantanés. ### Les Pages Facebook peuvent créer des groupes en tant que Pages Facebook permet désormais aux Pages de créer des groupes, sans que l'utilisation du profil (personnel) d'un administrateur ne soit nécessaire. Testée depuis mars, le réseau social vient d'annoncer le déploiement de cette fonctionnalité dans le monde entier. Elle comporte plusieurs avantages: Créer un groupe officiel administré par la Page Augmenter la visibilité du groupe qui est directement rattaché à la Page Permettre une meilleure séparation entre vie privée et vie professionnelle pour l'administrateur Les entreprises peuvent créer des groupes pour des objectifs différents comme par exemple fidéliser des clients, approfondir les relations avec des ambassadeurs ou des influenceurs ou générer des revenus directs. A partir de la Page, les utilisateurs accèdent aux groupes via l'onglet Groupes (menu de gauche). Si vous souhaitez créer ou ajouter un groupe à votre Page, il vous suffit de suivre la procédure suivante: Dirigez-vous vers les paramètres de la Page. Sélectionnez "Modifier la Page". Puis cliquez sur "Ajouter un onglet". Choisissez l'option "Groupes", activez l'onglet et enregistrez votre modification. Cliquez sur l'onglet Groupes dans le menu. Puis choisissez de créer un groupe associé ou ajouter un groupe déjà créé. Excerpt: Facebook permet désormais aux Pages de créer des groupes, sans que l'utilisation du profil (personnel) d'un administrateur ne soit nécessaire. ### Les Pages Facebook media pourront continuer à modifier leurs liens Le mois dernier, Facebook avait annoncé que les administrateurs ne pourraient plus modifier les métadonnées (titre, description, image) de leurs liens afin de combattre le spam sur sa plateforme. Alors que ce changement entre en vigueur aujourd'hui, le réseau social indique que certaines pages seront exemptées. En effet, Facebook propose aux éditeurs média - en particulier les Pages des catégories Actualités, Sports et Divertissement -, un nouvel outil de personnalisation de contenu. Située dans les Outils de publication, la rubrique "Link Ownership" permettra aux éditeurs d'indiquer la propriété de leurs liens pour qu'ils puissent continuer à en contrôler la présentation. Facebook justifie cette décision en précisant que les pages média modifient et publient quotidiennement des volumes élevés de liens dont ils sont propriétaires. Les pages éligibles au "Link Ownership" qui abusent de la possibilité de modifier leurs propres liens (par exemple, en déformant le contenu du lien) perdront l'accès à cet outil et ne pourront plus remplacer les métadonnées des aperçus de lien. Les pages qui souhaitent bénéficier de l'exemption doivent avoir leur propriété de lien approuvée d'ici le 12 septembre 2017. Après cette date, les éditeurs media pourront seulement modifier des liens du nom de domaine renseigné auparavant dans le "Link Ownership". Excerpt: Le mois dernier, Facebook avait annoncé que les administrateurs ne pourraient plus modifier les métadonnées (titre, description, image) de leurs liens afin de combattre le spam sur sa plateforme. Alors que ce changement entre en vigueur aujourd'hui, le réseau social indique que certaines pages seront exemptées. ### Facebook teste le ciblage des utilisateurs engagés sur Instagram Certains utilisateurs ont la possibilité de créer une annonce publicitaire ciblant les personnes qui ont engagé avec leur profil Instagram professionnel. Bien que Facebook n'ait pas encore communiqué sur cette fonctionnalité, une ressource a été ajoutée dans la FAQ. On y apprend notamment que ce produit est bien en test et qu'il n'est pas disponible à tous pour l'instant. La procédure pour l'implémentation est également donnée. Cette fonctionnalité permet de cibler les utilisateur en fonction de 5 types d'engagement: Toutes les personnes ayant interagi avec l'entreprise  (elles ont vu l'entreprise sur Instagram ou interagi avec les publications ou les annonces sur le profil ou leur propre fil) Les personnes ayant consulté le profil Les personnes ayant interagi avec une publication ou une annonce Les personnes ayant envoyé un message sur le profil professionnel Les personnes ayant enregistré une publication ou une publicité Des options complémentaires sont disponibles: Durée: 365 jours au maximum L'opérateur booléen "OU": pour ajouter une ou plusieurs options (ou à l'un ou à l'autre) L'exclusion: pour supprimer une ou plusieurs options Excerpt: Certains utilisateurs ont la possibilité de créer une annonce publicitaire ciblant les personnes qui ont engagé avec leur profil Instagram professionnel. ### Facebook teste un outil pour créer des GIFs Certains utilisateurs accèdent à une nouvelle fonctionnalité qui permet de créer des GIFs à partir de l'application principale. Ce changement a été repéré par TheNextWeb. Pour y accéder, il suffit de sélectionner Photo dans l'outil de publication puis d'appuyer sur l'appareil photo. Le mode GIF apparaît alors en haut de l'écran. Selon The Next Web, les GIFs ainsi créés sont courts et ne durent que quelques secondes. Des effets et des cadres sont présents pour compléter le dispositif. Vous pouvez publier le GIF sur votre profil, l'ajouter à votre Story ou l'enregistrer sur votre smartphone. Par ailleurs, il semblerait que cet outil soit disponible seulement pour iOS actuellement. A l'heure où j'écris ces lignes, je n'y ai pas accès. Bien que Facebook ait été long à prendre en charge les GIFs, le réseau social accélère son intégration. Ainsi, les utilisateurs sont autorisés maintenant à ajouter des GIFs dans les commentaires et à publier directement des GIFs à partir du bureau, sans utiliser d'URL. Excerpt: Certains utilisateurs accèdent à une nouvelle fonctionnalité qui permet de créer des GIFs à partir de l'application principale. Ce changement a été repéré par TheNextWeb. ### Facebook teste Explorer, un fil d'actualité alternatif Facebook teste Explorer, un fil d'actualité alternatif qui permet aux utilisateurs de découvrir du contenu en dehors des amis et des pages suivies, selon une information communiquée par TechCrunch. Disponible seulement sur le mobile pour l'instant,  Explorer est accessible via le chemin suivant: Plus (More) > Rubrique Explorer > Fil Explorer. Crédits photo: TechCrunch Facebook a déclaré à TechCrunch: ""Nous testons un flux complémentaire d'articles, vidéos et photos populaires, personnalisé pour chaque personne en fonction de contenu qui pourrait les intéresser. Nous avons entendu des utilisateurs qu'ils veulent un moyen simple d'explorer de nouveaux contenus qu'ils n'ont pas encore découverts". J'ai testé Explorer hier soir et d'une manière générale, ce fil secondaire me propose bien du contenu en relation avec mes centres d'intérêt mais il pourrait être amélioré avec une compréhension plus fine. Par ailleurs, je remarque que le type de contenu affiché concerne principalement des vidéos natives. Enfin, certains contenus ne représentent pas du tout mes centres d'intérêt et remontent à plusieurs mois voire à l'année dernière. Après réflexion, ils pourraient être sélectionnés par l'algorithme en raison de leur popularité ou leur appartenance (éloignée) avec des pages que je suis (Mes amis n'ont pas interagi avec ces actualités). Excerpt: Facebook teste Explorer, un fil d'actualité alternatif qui permet aux utilisateurs de découvrir du contenu en dehors des amis et des pages suivies, selon une information communiquée par TechCrunch. ### Instagram ajoute les réponses photos et vidéos dans les stories Vous pouvez à présent répondre à une story Instagram avec une photo ou vidéo. Instagram explique: "Du selfie au Boomerang, maintenant vous avez la capacité d'être encore plus amusant lorsque vous répondez à vos amis. Pour répondre avec une photo ou une vidéo, appuyez sur le bouton de l'appareil photo pendant que vous regardez une Story. Puis utilisez n'importe quel outil créatif dans l'appareil photo, y compris les filtres de visage, les stickers et les "rewinds". Les réponses incluent également un Sticker de l'histoire que vous pouvez déplacer et redimensionner". Les réponses arrivent dans Instagram Direct et disparaissent une fois qu’elles ont été vues. Lorsque vous appuyez dessus pour les regarder, vous êtes en mesure d'apercevoir un Sticker de la Story qui n’est visible que par vous. Si vous prenez une capture d'écran ou relisez une réponse, vos amis auront accès à cette information. A titre comparatif, il est seulement possible d'utiliser du texte pour répondre à une story Snapchat. Cette fonctionnalité est déjà disponible sur iOS et Android. Excerpt: Vous pouvez à présent répondre à une story Instagram avec une photo ou vidéo. ### Les clés pour réussir vos concours de votes Vous êtes nombreux à vouloir lancer des concours de votes ou des concours photos et vidéos sur les réseaux sociaux, votre site web ou directement sur un mini-site dédié, via nos mécaniques. Nous nous sommes rendus compte que malgré un concept simple et ludique, ces concours venaient avec leur lot de difficultés à gérer. Aujourd'hui, nous vous proposons de parcourir les éléments importants à savoir avant de démarrer. Le plus important pour nous est que vous réussissiez à lancer votre campagne en toute sécurité, tout en récoltant des résultats à la hauteur des objectifs prévus au départ. 1 ) Concours de votes, qu'est-ce que c'est ? Avec un concours photo ou un concours vidéo, vous pouvez proposer une galerie où les joueurs peuvent uploader un contenu, voter et/ou commenter. Vous pouvez aussi mettre en place une galerie avec vos propres visuels/vidéos et les soumettre aux votes des internautes : nous sommes ici dans un simple concours de votes. 2 ) Quels sont les objectifs de ces concours et pourquoi sont-ils appréciés ? Les concours de votes et les concours photo ou vidéo proposent une vraie relation interactive entre l'organisateur du jeu et les internautes, mais également entre les internautes eux-mêmes. Si la communauté est prête, l'engagement observé peut être important. Cela vous permet de provoquer un large mouvement sur vos médias sociaux ou site web. 3) Bien choisir son concept Avant de vous lancer, définissez le concept de votre jeu, vos résultats en dépendent. Nos conseils : Jetez d'abord un oeil sur la taille de votre communauté. Plus celle-ci est de petite taille, plus le taux de participation a des chance d'être faible. Pour autant, ce n'est pas parce que votre audience est très grande que la réussite de votre jeu est garantie. Si c'est la première fois que vous lancez ce type de jeu, veillez à éduquer votre communauté en amont avec des jeux moins engageants. Vous pouvez également tester l'engagement directement dans un post Facebook avec une question posée. Une fois que votre audience est habituée, proposez un jeu avec un concept simple et une récompense à la hauteur. Quelques idées ci-dessous. 4) Des idées de jeux à lancer Concours photo/vidéo Ils doivent avant tout reposer sur un concept très simple, afin d'éviter la déperdition. La participation doit reposer sur un acte de la vie courante, ou faire écho directement à une passion partagée par toute la communauté. Différenciez-vous en ajoutant au concept un élément perturbateur qui crée une dynamique (rajout d'un challenge). Si vous vous adressez à la bonne cible, vos chances d'obtenir un bon taux de participation sont maximisées. Les "bons" exemples : selfies, photos avec vos animaux de compagnie, maisons, plats cuisinés, oeuvres d'arts, shootings... Par exemple, si vous demandez à votre communauté d'apporter une preuve qu'il fait beau dans le nord, la curiosité de tous ceux qui aimeraient démentir ce cliché va être stimulée par ce concept simpliste. Créez un lien d'affinité ! Les "mauvais" exemples : tout ce qui est long, cher et compliqué à mettre en oeuvre pour les joueur. Exemples : tout ce qui oblige à l'achat, leur proposer de faire des selfie avec une pancarte dans un endroit improbable, lancer un concours de photos de pâtisseries sur une page qui n'a rien à voir avec la cuisine... l'implication de plusieurs personnes dans un lieu public peut également s'avérer compliqué ! Pour les concours vidéos, la mise en oeuvre d'un défi est plus contraignante. Vous pouvez proposer de partager des vidéos existantes pour faciliter la participation (clips, reportages, vidéos comiques) en les rattachant à un concept de base tel que "vos clips préférés des années 80", ou encore "le plus beau fail". N'envisagez de demander des vidéos personnelles que si la communauté est déjà à l'aise avec ce média (format court), comme par exemple "vidéo insolide de vos animaux de compagnie" ou encore "exploit sportif" etc. Concours de votes  L'incitation au vote peut être une alternative à la création de contenus : ce type de jeu est moins engageant qu'un média contest, et il permet l'interaction entre les internautes et les échanges avec l'organisateur du jeu. Le vote des joueurs peut jouer un rôle décisionnel dans une stratégie que vous menez et que vous soumettez au vote (changement de logo par exemple, ou nouveau packaging pour le produit favori). Vous donnez le pouvoir à la communauté sur un cas concret et un lien relationnel se crée. Les concours de votes peuvent également être l'occasion d'un deuxième round dans un méga concours Photo : les médias issus du Photo Contest les plus appréciés par le jury peuvent être intégrés à une galerie et soumis au vote pour désigner le grand gagnant du concours. Fonctionnalité avancée : cachez le vote des joueurs pour ne pas laisser les internautes s'influencer entres eux, tel un concours à volet fermé. 5) Comment récompenser les gagnants ? La plateforme Socialshaker vous permet, quelque soit la mécanique choisie de réaliser un tirage au sort sur l'ensemble des participants. Vous pouvez récompenser dans un premier temps la participation. Si les joueurs sont au courant dès le début, cela peut les inciter à participer dès le départ ! De nombreuses possibilités de désignation des gagnants s'offrent également à vous pour d'éventuelles variantes, et pour récompenser de façon privilégiée les participants les plus actifs. Voici différents cas de figures : Récompensez l'ensemble des votants d'un côté, et un lot spécial est attribué aux joueurs qui récoltent le plus de votes. Pré-sélection des contenus gagnants (ceux qui ont eu le plus de votes), puis sélection du meilleur par le biais d'un jury que vous constituez pour l'occasion. Vous pouvez en plus récompenser les votants par tirage au sort si vous le souhaitez. Si trop de contenu est proposé sur votre galerie, vous pouvez faire intervenir un jury pour faire une présélection. Dans un second temps, soumettez la sélection des contenus au vote des joueurs dans un Fan's Choice Photo. Vous pouvez mettre en jeu des lots intermédiaires pour les photos sélectionnées pour la mise au vote, puis récompenser le gagnant final avec un lot spécial. Pour les concours de votes exclusivement, annoncez un tirage au sort sur la liste des votants. 6) Comment lutter contre les concouristes et les votes frauduleux ? Les concours qui proposent le vote peuvent être parfois décriés car beaucoup d'entre eux sont considérés comme faussés (présentant des cas de fraude). Cela peut impacter lourdement l'opération, discréditer l'organisateur et désavantager les participations réelles en entrainant une baisse d'engagement. Pour s'en prémunir : retrouvez ici notre article complet sur la triche sur vos jeux concours. 7) En conclusion : les 4 règles du succès Apprendre à connaître votre communauté et bien choisir votre concept Une opération séduisante Une organisation de jeu encadrée via la plateforme Socialshaker La récompense des joueurs les plus loyaux. ### Vous pouvez ulpoader vos GIFs directement sur Facebook Facebook permet désormais l'upload de GIFs directement sur sa plateforme. Auparavant, il était nécessaire de copier et coller l'URL d'un GIF dans une publication texte. Cette fonctionnalité est disponible pour les profils et les Pages. Voici la méthode que j'ai utilisée lors de mes tests: Télécharger un GIF au format image Utiliser l'option photo/vidéo de l'outil de publication Ajouter du texte Publier Une fois que le GIF est publié, l'animation se déclenche automatiquement. Si la publication directe s'est avérée concluante à partir du bureau, cela n'a pas été le cas avec le mobile. Pour rappel, l'algorithme de Facebook traite les images et les vidéos de manière différente dans le fil d'actualité. Excerpt: Facebook permet désormais l'upoad de GIFs directement sur sa plateforme. Auparavant, il était nécessaire de copier et coller l'URL d'un GIF dans une publication texte. ### Les faux influenceurs, dans le collimateur d'Instagram Instagram souhaite mettre un terme aux méthodes contraires à ses standards pratiquées par certains utilisateurs sur sa plateforme soit les faux influenceurs, selon une information communiquée par TNW. En effet, ces utilisateurs achètent des interactions auprès de solutions externes afin d'augmenter artificiellement l'engagement sur leurs publications. Ils espèrent ainsi attirer l'attention des marques pour vendre leur "influence". Depuis deux semaines, Instagram a donc fermé plusieurs services tiers qui proposaient ce type de prestations tels que Instagress, InstaPlus et PeerBoost. Dans la capture d'écran ci-dessous, il est possible de distinguer à gauche un compte qui génère des interactions authentiques et à droite un compte qui reçoit un grand nombre de hashtags ainsi que des emojis seules. Instagram complète cette mesure en cachant de la recherche les comptes qui publient du spam avec des hashtags. Excerpt: Instagram souhaite mettre un terme aux méthodes contraires à ses standards pratiquées par certains utilisateurs sur sa plateforme soit les faux influenceurs, selon une information communiquée par TNW. ### Instagram s'attaque aux commentaires offensants et au spam La semaine dernière, Instagram a annoncé deux nouvelles fonctionnalités pour bloquer certains commentaires offensants et lutter contre le spam. Le 1er filtre vise les commentaires toxiques à la suite des publications ou des vidéos live. Instagram explique que ces comportements découragent l'expression libre de certains utilisateurs et les empêchent d'apprécier pleinement leur expérience sur la plateforme. Cette fonctionnalité est accessible de la manière suivante: Paramètres à partir du profil puis Commentaires. Accessible dans un premier temps en anglais, ce filtre sera disponible à terme dans 8 autres langues. Par ailleurs, il est toujours possible d'agir sur un commentaire individuellement en le reportant ou le supprimant. Cette fonctionnalité devrait être particulièrement utile pour les célébrités et autres comptes populaires. Le 2ème filtre a pour objectif de réduire le spam dans les commentaires des publications et les vidéos live, en utilisant le machine learning. Il intervient dans plusieurs langues dont le français. Cette fonctionnalité est susceptible de concerner un public beaucoup plus large. Espérons qu'elle vise les commentaires publiés par des bots de type "I love it". Excerpt: La semaine dernière, Instagram a annoncé deux nouvelles fonctionnalités pour bloquer certains commentaires offensants et lutter contre le spam. ### Avec Messenger Discover, les utilisateurs découvrent des entreprises et des bots La semaine dernière, Facebook a lancé officiellement Discover pour Messenger, une fonctionnalité dont l'objectif est de permettre à ses utilisateurs de découvrir des entreprises et des bots. Déployé aux Etats-Unis, l'onglet Discover présente : Les entreprises et les bots avec lesquels un utilisateur a récemment interagi ("Recently Used"). Une sélection d'entreprises et de bots mis en avant - probablement selon la popularité ("Featured"). Des entreprises et des bots classés par thématiques ("Categories"). Ces rubriques sont régulièrement mises à jour pour proposer de nouvelles expériences. Facebook décrit l'utilisation de Discover de la manière suivante: "Lorsque vous appuyez sur l'icône Discover en bas à droite de l'écran, vous pouvez parcourir les catégories, les entreprises récemment visitées et les expériences en vedette. Avec Discover, vous pouvez plus facilement faire des choses: lire des articles récents, réserver vos prochaines vacances ou connaître les dernières actualités sportives, tout ça sans quitter Messenger". A court terme, Discover ne devrait pas être monétisé par la publicité. ### Facebook propose de nouvelles métriques pour les annonces et les pages Facebook intègre de nouvelles métriques pour permettre de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les annonces et les pages. Voici ce qu'il faut en retenir: #Annonces: Landing page views: Le réseau social souhaite aller au-delà du nombre de clics sur une annonce en indiquant combien de personnes ont visité le site web après avoir cliqué sur une annonce. Pour rappel, un utilisateur peut cliquer une annonce publicitaire qui redirige vers un site web mais abandonner cette action si le site prend trop de temps à charger sur le mobile. Par ailleurs, les annonceurs pourront optimiser pour les vues de landing page avec l'objectif trafic. Pre-impression activity breakdown: cette métrique permet de connaître le nombre de personnes ayant cliqué sur une annonce qui n'ont jamais visité le site web ou utilisé l'application par opposition à ceux qui l'ont visité/utilisé au cours des 28 derniers jours. (Visiteurs nouveaux vs connus). #Pages: Follows: disponibilité de nouvelles informations sur les personnes qui suivent la Page telles que le nombre d'abonnés gagnés ou perdus dans le temps, l'emplacement d'où les abonnements proviennent, des données démographiques, une répartition entre les abonnements organiques ou payants. Previews: connaître le nombre de fois que les utilisateurs ont affiché le nom de la page sur le bureau sans la visiter ou en devenir fan - ex: mention dans une publication. Recommandations: le nombre de fois qu'une Page a été recommandée via la fonctionnalité dédiée de Facebook. ### Algorithme Facebook: nouveau changement pour combattre les liens de faible qualité Facebook annonce une mise à jour de son algorithme pour réduire les liens de faible qualité distribués dans le fil d'actualité. Le réseau social souhaite ainsi améliorer l'expérience utilisateur en privilégiant du contenu informatif. Le réseau social déclare: "Il y a un petit groupe de personnes sur Facebook qui partagent systématiquement tous les jours de nombreuses publications en mode public, spammant de ce fait le fil d'actualité. Nos recherches montrent en outre que les liens partagés ont tendance à inclure des contenus de faible qualité: clickbait, sensationnalisme et désinformation. En conséquence, nous voulons réduire l'influence de ces spammeurs et diminuer la visibilité des liens qu'ils partagent plus fréquemment que les utilisateurs réguliers. Bien sûr, ce n'est qu'un signal parmi beaucoup d'autres qui peut affecter la hiérarchisation du classement de ce type de publication. Cette mise à jour s'appliquera uniquement aux liens, tels qu'un article individuel, et non à des domaines, Pages, vidéos, photos, check-ins ou statuts texte". Facebook explique que la plupart des éditeurs ne verront aucun changement significatif dans la distribution de leur contenu sur le fil d'actualité. En revanche, les éditeurs qui obtiennent une distribution significative de la part de personnes qui partagent chaque jour de nombreuses publications en mode public peuvent voir une réduction de la distribution de ces liens spécifiques. Excerpt: Facebook annonce une mise à jour de son algorithme pour réduire les liens de faible qualité distribués dans le fil d'actualité. Le réseau social souhaite améliorer l'expérience utilisateur en privilégiant du contenu informatif. ### Suppression de la modification des liens Facebook à partir du 18 juillet Pour lutter contre la désinformation, Facebook annonce qu'il ne sera plus possible d'éditer les métadatonnées des liens partagés sur sa plateforme à partir du 18 juillet soit les images, les descriptions et les titres. Il s'agit d'un changement qui affecte directement les marques. En effet, les entreprises (et les utilisateurs) ne pourront plus personnaliser les éléments générés automatiquement par leurs liens, comme par exemple pour changer une image trop petite ou en choisir une autre plus attractive. Pour obtenir un affichage optimal sur Facebook, les entreprises doivent impérativement implémenter les balises meta Open Graph, si cela n'est pas déjà fait. Sans ce marquage, le robot d’indexation Facebook tente de deviner au mieux le titre, la description et l’image d’aperçu pour l'URL indiquée. Les balises meta Open Graph comprennent notamment: Si vous utilisez un CMS, vous pouvez recourir à une extension afin de les ajouter. La procédure est simple et rapide. Pour ceux d'entre vous qui utilisent WordPress, je vous recommande le plugin SEO Yoast. Par ailleurs, Facebook propose un outil de débogage du partage. Il est à noter que le réseau social travaille actuellement sur des solutions pour mettre aux éditeurs de partager du contenu personnalisé sur la plateforme. Excerpt: Pour lutter contre la désinformation, Facebook annonce qu'il ne sera plus possible d'éditer les métadatonnées des liens partagés sur sa plateforme à partir du 18 juillet soit les images, les descriptions et les titres. Il s'agit d'un changement qui affecte directement les marques. ### Nouvelle fonctionnalité LinkedIn: identifier les mots-clés utilisés pour trouver votre profil LinkedIn a récemment annoncé la disponibilité de deux nouvelles fonctionnalités: identifier les mots-clés utilisés par les utilisateurs pour trouver votre profil et optimiser votre profil pour faciliter sa découverte. Prochainement, vous pourrez consulter les "search appearances" à côté des vues de profil et des vues de posts directement à partir de votre profil, que ce soit sur le bureau ou le mobile. Comme vous pouvez le constater sur la capture d'écran ci-dessus, cette rubrique permet de connaître les mots-clés utilisés pour trouver votre profil. Elle complète une donnée déjà existante: la fonction  occupée par les personnes qui ont consulté votre profil. LinkedIn explique qu'il s'agit d'une opportunité pour connaître les emplois disponibles dans chaque entreprise ainsi que d'identifier les responsables de recrutement. Enfin, LinkedIn introduit un nouveau module qui indique la force du profil et les rubriques à compléter afin d'améliorer la découverte du profil. Le réseau social donne les recommandations suivantes: "Assurez-vous d'avoir une photo de profil - elle vous aidera à vous faire reconnaître et vous connectera à des opportunités potentielles. Les membres avec une photo de profil reçoivent jusqu'à 21x plus de vues de profil et 9x plus de demandes de connexion". "Les membres avec des postes actuels sont découverts jusqu'à 16 fois plus dans les recherches de recrutement". "Les membres avec plus de 5 compétences sont 27 fois plus susceptibles d'être découverts dans les recherches par les recruteurs". "Indiquer la ville où vous êtes basé vous permet de vous distinguer jusqu'à 23x dans les recherches". Excerpt: LinkedIn a récemment annoncé la disponibilité de deux nouvelles fonctionnalités: identifier les mots-clés utilisés par les utilisateurs pour trouver votre profil et optimiser votre profil pour faciliter sa découverte. ### Facebook teste une nouvelle option pour ajouter du texte sur les couvertures des Pages Certains administrateurs ont la possibilité d'ajouter du texte qui apparaît en mode superposé sur la photo de couverture de leur Page Facebook, indique Social Media Today. Disponible depuis une quinzaine de jours, cette fonctionnalité est testée actuellement auprès d'un panel plus important, y compris en France. Comme vous pouvez le constater sur la capture d'écran ci-dessus, le texte "Office de Tourisme de La Tremblade Ronce-les-Bains" est sélectionnable au passage de la souris et ne résulte donc pas d'un travail au niveau de la création graphique. Il est à noter également l'apparition du bouton d'appel à l'action de la Page Facebook sur la photo de couverture, toujours en mode overlay, et non plus en-dessous, comme c'est le cas général aujourd'hui. En version mobile, il ne m'a pas été possible de reproduire le même comportement indiqué par Social Media Today à partir de l'exemple présent: le bouton d'appel à l'action ne garde pas la même position et le texte overlay disparaît. Si vous avez accès à cette option, il vous suffit de vous positionner sur votre photo de couverture pour ajouter du texte. Excerpt: Certains administrateurs ont la possibilité d'ajouter du texte qui apparaît en mode superposé sur la photo de couverture de leur Page Facebook, indique Social Media Today. ### Un festival d'animations pendant les vacances d'été La première vague de départ en vacances d’été approche et vous souhaitez accompagner chacun de vos clients, fans et prospects dans leurs aventures estivales ? Misez en toute tranquillité sur des animations marketing connectées car les vacanciers, même mobiles, restent accros à internet. Vous vous en doutez, 96% des français partent avec leurs smartphones en vacances et 42% avec un ordinateur portable (via Maddyness, étude de Liligo & Next Content de 2016). À vous donc un été vitaminé où les activités, voyages, rencontres et festivités seront à chaque fois l'occasion de partager des micro-moments avec vos fans. Adaptez-vous à la cadence de vos internautes globe-trotters pour leur offrir une expérience client inoubliable et bienveillante. Préparez plusieurs scénarios de jeux et optimisez vos campagnes d’animations tout l’été pour faire la promotion de vos produits et services tout en recrutant et en fidélisant vos audiences. Des campagnes sous le signe du divertissement Voici les grands rendez-vous estivaux sur lesquels vous pouvez rebondir : Festivités : Paris Haute Couture, Journée du Baiser, Fête Nationale, World Emoji day, illuminations estivales, spectacles pyrotechniques, garden party, concerts locaux, ferias, festivals musicals (Festival Garorock, Main Square Festival, Calvi On the Rocks, Eurockéennes de Belfort, Francofolies, Rock En Seine, Musilac, Festival d’Avignon;...) etc. Loisirs : structures gonflables, séances de cinéma en plein air, concours de cerf-volants, ateliers lectures, sorties de films Activités outdoors : bodyboard, longboard, kayak, rafting, kytesurf, V.T.T, canyoning... Compétitions sportives : Wimbledon, Tour de France, Tour de France à la voile, Championnat du Monde de natation, The Open, Championnat du Monde d’athlétisme, Eurobasket, France vs Pays-bas Qualification en Coupe Du Monde de football. Initiations sportives : tournois de pétanque, molkky, beach volley, overboard... Voyages : tour du monde, roadtrip, voyage de noces, escapades, camping, vacances en famille, colonies de vacances Culture et Arts : arts de rue, musées, expositions, foires, visites guidées, ateliers découvertes Gastronomie & artisanat : marchés locaux, dégustations, rencontre de producteurs (Retrouvez les grands événements marketing sur #PlanTheMoment de Twitter). Ces nombreux événements vous permettent de vous démarquer et de positionner votre marque sur des dates clés et des animations qui se marient à votre coeur d’activité. Pour aller plus loin, nous vous proposons maintenant un panel d'idées de jeux à lancer pour votre campagne d’été. Des idées de jeux pour animer Photo Contest Organisez des concours conceptuels à l’image des festivals qui aujourd’hui proposent une approche plus communautaire de leur événement avec l’association de la musique avec d’autres domaines comme le surf, la techno, le street-art, l’écologie, le sport. Proposez aux consommateurs de votre marque de prendre des photos lifestyles (look de festivaliers, moments de rencontres) avec une mise en avant de votre produit phare lors de ces rendez-vous musicaux et festifs. Lancez un journal de bord / carnet de voyage connecté de votre marque durant tout l’été comme le propose l’application Memotrips. Une manière de donner la parole à vos fans qui pourront proposer “un arrêt sur image” de leur vacance et évoquer une expérience qui aura marqué leur séjour. À L’image de Jonathan Quiñonez, jeune bruxellois de 27 ans parti faire le tour du monde et suivi par 278K followers sur son compte Instagram, usez de votre humour pour faire passer un message important. Dans chacune de ses destinations, l’aventurier délivre toujours le même message à sa mère : “Mom I’m fine” (Maman, je vais bien) pour tenter de la rassurer à l’autre bout du monde. De même, incitez votre communauté à se mettre sur le devant de la scène avec un message qui peut être en rapport avec votre marque (slogans, valeurs). Gifts Rain Mettez du peps dans cette mécanique avec des symboles aux couleurs flashy et aux formes asymétriques : sorbets, bouées, fruits exotiques. Mettez également en avant vos produits de saisons et faites pleuvoir des bons de réductions derrière les instants que vous aurez programmés. Instant Win Calendar Calendrier juilletistes et aoutiens : organisez une campagne sur toute la période estivale et personnalisez les dotations à gagner en fonction des types de vacanciers pour fédérer les participants autour de l’expérience vécue pendant leurs séjours. Calendrier "horoscope de l’été" : les magazines beauté, people, culture, lifestyle, food ont tous une rubrique “horoscope”, alors pourquoi pas vous ? Utilisez les 12 signes astros comme visuels pour couvrir le calendrier de l’été. Invitez les joueurs à gratter la case pour découvrir si derrière le signe astro du jour, la chance est de leurs côtés. Tap Tap Des minis feux d’artifice, des goodies ou logo de votre marque... créez un décor détonnant avec une summer touch pour attirer les joueurs et déclencher le buzz autour de votre jeu gaming. Organisez plusieurs rounds pendant la période des vacances et récompensez par palier les joueurs en fonction du score obtenu sur toute la campagne. Video Contest Inspirez-vous des émissions grand public de l'été comme “Rendez-vous en terres Inconnues” (France 5) ou “Là où je t'emmènerai” (TF1) pour inviter vos fans à partager leurs expériences de voyage et de découverte. Enrichissez l’expérience partagée en acceptant différents formats de vidéos : vidéo go-pro, vidéo, drône, vidéo mobile et invitez les à capturer paysages et moments magiques. Faites de votre communauté des apprentis journalistes de leurs propres vacances d’été. Fan’s choice photo Les cartes postales sont à nouveau au goût du jour ! En 2015, Pierre & Vacances a eu l’idée de lancer une campagne créative et conviviale : #CherInconnu où les internautes devaient en quelques clics composer leurs cartes postales avant de les envoyer sur Twitter à un inconnu. Créez un Fan’s Choice Photo où vous invitez vos fans à voter pour leur carte postale favorite. Puis offrez en tirage au sort la destination associée au paysage de la carte postale gagnante. Coupons Mettez à disposition des codes de réduction via notre mécanique Coupons. Vous pouvez décider de communiquer cette campagne seulement auprès de vos clients fidèles via une opération d’emailing ciblée. Ces rabais peuvent s’organiser de manière thématique : sur une gamme de produits d’été, sur vos best-sellers ou sur un service complémentaire, en fonction des habitudes d’achats de vos clients, pour construire un programme de fidélité estivale sur mesure. Memory Créez, combinez, associez jusqu’à 8 paires d’images verso différentes : gamme de produits spécial été, vignettes et symboles associés à votre marque ou même la photo de vos ambassadeurs ! Cela vous permettra d’augmenter les chances de mémorisation de votre marque. Vous pouvez modifier l’image recto de vos cartes pour toujours plus de personnalisation. Cette mécanique est accessible pour les grands et les petits. C’est un jeu familial et ludique où vous pourrez jouer sur le niveau de difficulté avec la mise en place d’un timer. Cadeaux qui cartonnent pour l’été Cette période est idéale pour fidéliser votre clientèle et séduire de nouveaux prospects. Soyez particulièrement attentifs à leurs attentes et choisissez des cadeaux exclusifs et de qualité pour leur faire plaisir. Goodies personnalisés avec le logo de votre marque (ex : “kits de plage” avec serviettes, lunettes de soleil, tongs, enceintes waterproof, rafraîchisseur de bouteille, totebags, stylos, etc) Voyages à deux all-inclusive vers une destination surprise Places pour des parcs d’attractions et parc aquatiques Billets pour des compétitions sportives et événements festifs Bons d’achats / bons d’achats cadeaux post-soldes Bon de réductions en co-branding Echantillons de vos nouveautés à venir Proposez également à votre communauté des astuces bons plans (happy hour, exclusivités, ventes flash) et monopolisez votre réseau de partenaires pour des offres spéciales. Vous pouvez également miser sur la nouveauté et la fraîcheur en mettant en avant votre collection été car d’après Waze (infographie), 65% des français sont prêts à découvrir de nouvelles marques et produits pendant les vacances d’été. Enfin, valorisez votre audience en leur donnant le choix du cadeau, avec nos mécaniques de type vote (Fan's Choice Photo, Fan's Choice Video). Les leviers pour optimiser la viralisation de votre jeu Générez plus de trafic sur votre jeu concours en activant les fonctions suivantes pour votre jeu : Le mode parrainage pour viraliser votre jeu Le lien personnalisable dans le footer pour rediriger vers une page de votre site web Les champs personnalisés dans le formulaire (possibilité d'ajout de questions liées à vos services et produits disponibles sur votre site internet par exemple) Le bouton personnalisé pour rediriger vers votre site depuis la page des résultats du jeu Nous vous souhaitons une excellente saison estivale ! Et n'oubliez pas que même si certains de vos fans ne partent pas en vacances, vous pouvez quand même les interpeller de manière créative pour les inviter à vous suivre dans toutes vos aventures ! Si vous le souhaitez, vous pouvez tester ci-dessous notre mécanique Secret Word habillée pour l'été.  ### Facebook indique quand l'administrateur d'une Page est en ligne Il semblerait que Facebook soit en train de tester une nouvelle fonctionnalité qui indique aux utilisateurs quand l'administrateur d'une Page est en ligne. En effet, une notification est affichée sur certaines Pages Facebook à partir du mobile: "[Entreprise] est en ligne. Démarrez une conversation". Accompagnée de l'appel à l'action Contacter, elle incite les utilisateurs à joindre l'entreprise via la messagerie privée soit Messenger. Une fois la notification disparut, une icône ronde Messenger apparaît en relief, invitant là encore les membres à contacter l'administrateur via Messenger. Sur le bureau, je n'ai pas réussi à identifier le même comportement. En revanche, un point vert est affiché sur le bouton Contacter de Messenger, indiquant probablement que l'administrateur est en ligne. Cette fonctionnalité est susceptible de générer davantage de messages pour les marques, augmentant ainsi le volume de conversations à traiter. Il s'agit aussi d'une opportunité pour les marques d'améliorer l'expérience utilisateur, d'obtenir une meilleure connaissance de leur communauté, d'accroître la confiance et de générer des ventes ou des leads. Excerpt: Il semblerait que Facebook soit en train de tester une nouvelle fonctionnalité qui indique aux utilisateurs quand l'administrateur d'une Page est en ligne. ### Facebook teste les vidéos de couverture sur les pages en France Testées depuis avril sur Facebook, les vidéos pour les couvertures font doucement leur apparition en France. En effet, certaines Pages Facebook de l'Hexagone accèdent désormais à cette fonctionnalité. Les administrateurs peuvent choisir une vidéo pour la couverture de leur Page Facebook en suivant la même procédure que pour une photo. Deux options s'offrent à eux: choisir une vidéo déjà publiée sur la Page ("Choose from videos) ou bien uploader une nouvelle vidéo (importer une vidéo). La durée d'une vidéo doit être comprise entre 20 et 90 secondes. Les dimensions recommandées sont 820x312 pixels au minimum. La vidéo est lancée automatiquement sans le son dès qu'un utilisateur atterrit sur la Page Facebook et tourne en boucle. Pour obtenir le son, il suffit de cliquer sur la croix en bas à droite de la video de couverture. Facebook a confirmé ce test auprès de @TheNextWeb: Excerpt: Testées depuis avril sur Facebook, les vidéos pour les couvertures font doucement leur apparition en France. En effet, certaines Pages Facebook de l'Hexagone accèdent désormais à cette fonctionnalité. ### Des jeux concours pour engager votre audience cet été Coups de soleils, congés tout juste posés et tongs aux pieds... l'été arrive à grands pas ! Une perspective réjouissante pour chacun en terme de farniente, de divertissement et de dépaysement et une opportunité en tant que marque d'accompagner vos fans tout au long de leurs vacances estivales. Cette période est propice à vos opérations marketing car mieux qu'une promesse, elle vous permettra de vous engager pleinement auprès de votre audience en lui donnant l'occasion de raconter ses aventures inoubliables. Partager une histoire commune avec vos clients consolidera votre relation de confiance et facilitera leur fidélisation à long-terme. Voici quelques idées d'animations pour l'été ! Mettez votre audience à contribution avec nos jeux de type User Generated Content Encouragez vos fans à produire du contenu de qualité pour promouvoir votre marque et développer leur sentiment d'appartenance. Plus ils se sentiront intégrés à votre communauté, plus ils seront réceptifs à vos offres et enclins à devenir de réels ambassadeurs. Ce type de contenu permettra de renforcer le capital sympathie de votre marque et véhiculera une image de transparence, d'intégrité et d'écoute. Photo Contest : Les souvenirs d'été sont une source d'énergie, d'inspiration et de partage. Demandez aux internautes des photos mémorables de leurs vacances : les plus beaux panoramas, leurs looks de festivaliers, leur plus beau château de sable... Récompensez les plus actifs avec des dotations symboliques (goodies d'été et code promos). Mettez en place un "rendez-vous photo" où chaque semaine vous repartagerez une photo de fan sur Facebook. Le + de l'app : lier hashtags, mentions et mots clés pour viraliser votre concours Video Contest : Invitez vos consommateurs à faire part de leurs expériences lorsqu'ils utilisent les produits de votre marque. Encouragez-les à partager leurs aventures outdoors les plus incroyables en mode selfie, split screen, time lapse ou boomerang. Challengez-les avec de nouveaux défis tel que la réalisation d'un lip dub où qu'ils soient en vacances ! Le + de l'app : l'upload de vidéos YouTube, Facebook, Vimeo ou Dailymotion Fan's Choice Photo : La mécanique idéale pour demander l'avis à votre communauté. Vous voulez lancer un nouveau produit/service saisonnier ? Choisir un nouveau logo festif parmi différents modèles ? Lancer une nouvelle app mobile pour votre event? Mettez en place une campagne de co-création en faisant voter vos fans et transformez-les en véritables bêta-testeurs ! Le + de l'app : outil interactif qui vous permettra de recontacter les users engagés lors de futures collaborations Félicitez, remerciez et récompensez votre communauté de leur fidélité Un simple "merci" vaut mille actions marketing. Comment le dire ? En publiant sur vos réseaux sociaux un message de remerciement et en ajoutant par exemple une citation illustrée ou via une campagne emailing personnalisée. Pourquoi ne pas récompenser les internautes (clients, influenceurs, prospects intéressés) qui parlent de votre marque sur les réseaux sociaux, forums et sites d'avis de consommateurs  (Yelp, TripAdvisor, Foursquare, etc.) ? Faites une veille en temps réel de votre écosystème de marque, repartagez les appréciations et proposez échantillons, code promos, free trials pour les inciter à l'action. Activez les avis Facebook pour que les internautes puissent noter votre produit et avoir ainsi un retour d'expérience concret. Les connexions émotionnelles, clés de voûte de votre relation Il est primordial de créer un lien authentique et réel avec votre audience grâce à vos actions offline. Par exemple, vous pouvez invitez votre communauté à des événements organisées par votre marque ou commerce type pop-up stores, salons, soirées de lancement, challenges sportifs, tournées estivales, etc. Que font les marques ? La campagne estivale 2017 de Coca-Cola est placée sous le signe du voyage et du marketing expérientiel. La boisson emblématique souhaite "partager un Coca au soleil" avec ses consommateurs en leur offrant la chance de gagner un voyage de rêve. Chaque canette de Coca contient un code unique qui cache peut être une destination ensoleillée. En plus de sa Beach House implantée à Ibiza et de son spot TV de 30 secondes, Coca-cola fera voyager ses consommateurs via les masques et filtres Snapchat géolocalisés. Autant d'occasions pour créer des expériences réelles et tangibles. La plateforme de streaming musical Spotify place aussi ses utilisateurs au centre de sa communication. Il y a quelques mois, la marque a lancé une campagne d'affichage mondiale pleine d'humour en se moquant du nom de nos playlists. À titre d'exemple, il était possible de voir à Bastille une affiche avec : « Cher utilisateur parisien qui a utilisé la playlist “Summer BBQ” le jour le plus froid de l’année, tu es notre héros. » Enfin niveau prévisions, pas de digital détox prévue à l'horizon, alors ne soyez pas inquiets. D'après l'étude de Next Content menée pour le comparateur Liligo en 2016, 80 % des français sont restés connectés à internet pendant l'été. À vos campagnes Summer ! ### Les Canvas Facebook deviennent éligibles aux annonces Collection Les annonces Collection pourront désormais intégrer des unités Canvas. Par ailleurs, ces dernières s'enrichissent de 3 nouveaux gabarits orientés vers des objectifs différents. Enfin, le format Canvas devient éligible à n'importe quelle unité publicitaire dont le placement est le fil d'actualité. Créées en 2016, les annonces Canvas étaient utilisées jusqu'à présent principalement pour la notoriété et l'image de marque. Avec ces 3 nouveaux gabarits, leur périmètre d'application s'élargit à l'acquisition client, la notoriété produit et la vente produit. #1. Acquisition client "Racontez les histoires de vos sites Web et landing pages sur Canvas pour susciter de l'intérêt sans friction et conduire les clients à convertir. Déposez des éléments dans ce modèle, ajoutez des liens vers vos sites Web et créez des campagnes de haute qualité avec facilité". #2. Notoriété produit "Combinez le pouvoir d'animer des vidéos et des photos avec des modèles faciles à glisser-déposer. Augmentez la notoriété produit à grande échelle en utilisant vos actifs créatifs existants". #3. Vente produit "Incitez la découverte et les achats de manière visuelle et immersive. Renforcez votre modèle avec un catalogue si vous en avez un. Utilisez le modèle manuel si ce n'est pas le cas". Des vidéos explicatives sont disponibles dans le communiqué de Facebook. Autre nouveauté: l'intégration des Canvas dans les annonces Collection, une unité lancée en mars dernier qui permet de montrer des produits. Désormais, ces annonces pourront proposer une expérience encore plus immersive grâce aux Canvas. Vous pouvez tester ces nouvelles fonctionnalités via le Creative Hub. Excerpt: Les annonces Collection pourront désormais intégrer des unités Canvas. Par ailleurs, ces dernières s'enrichissent de 3 nouveaux gabarits orientés vers des objectifs différents. Enfin, le format Canvas devient éligible à n'importe quelle unité publicitaire dont le placement est le fil d'actualité. ### Les publicités de conversation Messenger arrivent sur Instagram Facebook annonce le lancement des annonces publicitaires Click To Messenger sur Instagram. Ainsi lorsque les utilisateurs cliqueront sur ce type de publicité, ils seront redirigés vers une conversation Messenger à partir d'Instagram. Lancées en novembre dernier, les annonces Click To Messenger étaient seulement disponibles avec un placement sur Facebook jusqu'à présent. Elles ont la particularité de comporter un bouton pour commencer une conversation privée via Messenger. Cette nouveauté reflète probablement deux orientations du réseau social: le développement des chatbots sur Messenger et la recherche d'une meilleure intégration entre Facebook, Instagram et Messenger. Les annonces Click To Messenger avec un placement Instagram sont en cours de déploiement et seront disponibles globalement au cours des prochains mois. La procédure pour créer une annonce Click to Messenger diffusée sur Instagram devrait être la suivante: Choisissez l’objectif Trafic ou Conversions. Désignez Site web ou Messenger à la rubrique Trafic/Conversions. Précisez l’audience. Modifiez les placements et choisissez Instagram puis Fil. Indiquez un budget. Sélectionnez Carrousel, Image ou Vidéo pour le format. Optez pour Messenger comme destination à l'étape Liens. Choisissez Texte du Message ou Message structuré (texte, éléments multimédia, réponses rapides et bouton d’appel à l’action). Complétez les autres champs disponibles et validez. Excerpt: Facebook annonce le lancement des annonces publicitaires Click To Messenger sur Instagram. Ainsi lorsque les utilisateurs cliqueront sur ce type de publicité, ils seront redirigés vers une conversation Messenger à partir d'Instagram. ### Facebook permet aux groupes de créer des cours Facebook teste une fonctionnalité qui permet à l'administrateur d'un groupe de proposer un cours en ligne au sein de cet espace. Il semblerait que cette option soit disponible pour l'instant seulement dans les groupes éducationnels.  Selon Mari Smith qui est à l'origine de cette information, il est possible de créer des unités multiples, d'ajouter du contenu et d'adjoindre des anciennes publications dans des unités. De plus, les étudiants ont accès à une barre de progression pour évaluer leur évolution à travers les unités et sont récompensés à la fin. Il n'y a actuellement aucune indication sur la capacité de monétiser à terme les cours en ligne proposés dans les groupes Facebook. En testant cette fonctionnalité, Facebook se rapproche des solutions e-learning de type Udemy. Excerpt: Facebook teste une fonctionnalité qui permet à l'administrateur d'un groupe de proposer un cours en ligne au sein de cet espace. Il semblerait que cette option soit disponible pour l'instant seulement dans les groupes éducationnels. ### Comment promouvoir mon jeu concours avec succès? Les jeux marketing sont des outils de communication interactifs et puissants. Ils vous permettent d'immerger vos fans au cœur de l'ADN de votre marque et de les faire adhérer à vos valeurs afin de les transformer un jour en ambassadeurs aguerris. En gamifiant vos réseaux sociaux, vous créez un lien affectif avec votre communauté. Il est donc capital de communiquer auprès de votre audience, avant, pendant et après votre campagne. Le lancement de votre opération est une étape cruciale à préparer en amont afin de garder une cohérence dans votre ligne éditoriale et de déployer une campagne promotionnelle efficace en cross-canal. Vous vous demandez donc, une fois le paramétrage du jeu sous contrôle, comment mettre en valeur votre jeu dans un post sur votre page Facebook, sur Twitter en 140 caractères, ou comment intégrer et promouvoir harmonieusement votre jeu sur votre site corporate ? Comment fonctionne la visibilité sur les réseaux sociaux ? Pour entreprendre une promotion optimale et gagner en visibilité organique, retenez les principaux critères valorisés par nos médias sociaux de références : Facebook et Twitter. L'affichage de votre contenu dépendra des critères retenus par l'algorithme du Fil d'actualité de Facebook et celui de Twitter. L'algorithme du fil d'actualité Facebook, appelé "EdgeRank", attribue un score d'engagement en prenant en compte les éléments suivants : l'intérêt engendré par l'auteur de la publication, la performance (ou l'engagement) du post publié, le type de publication préféré par l'utilisateur (statut, image, vidéo, liens), la récence du contenu ainsi que son caractère authentique (cf. Fake news). Sur Twitter, le degré d'importance accordé à un tweet dans la timeline dépend de l'engagement généré par celui-ci (likes, RT, temps de lecture), de son degré d'engagement par rapport aux autres tweets publiés par le même auteur, les médias contenus dans le post, le temps de lecture et la fréquence d'engagement accordé à l'ensemble des tweets de l'internaute par la twittosphère. Lorsque vous communiquez autour de votre jeu, l'important est donc de miser sur des contenus riches, engageants, authentiques et de vous adapter aux habitudes de votre audience. Pour y voir un peu plus clair, réalisons ensemble un diagnostic de votre communication afin de définir la meilleure stratégie de promotion pour votre communauté. À l'appui, des exemples de publications pour vous inspirer ! La méthode QQOQCP pour structurer votre stratégie promotionnelle Pourquoi ?  Quelle est la finalité de votre campagne ? (Notoriété de votre marque, développement de votre audience cible, génération de nouveaux leads, conversion de prospects, ventes, etc.) Identifiez vos objectifs stratégiques avec l'approche "SMART" (Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistes et délimités dans le Temps). Définissez des KPIs (indicateurs clés de performance) pour analyser les retombées de votre campagne Quoi? Quels sont les éléments clés à mettre en avant dans vos publications pour sublimer votre campagne ? les sujets de conversations, les dotations, les typologies de contenus  (photos, status, vidéos), le ton des messages (créer de la proximité), les mots-clés percutants, etc. Votre ligne éditorial se doit d'être attractive (Isabelle Mathieu, "11 techniques pour augmenter votre portée Facebook", Emarketinglicious, 30 août 2016) Voici des exemples de publications de clients qui figurent dans notre classement Top Campagnes : -> Introduction Storytelling  -> Dotations à gagner -> Principes du jeu -> Nouveautés -> Tweets -> Redirection vers le microsite et format iframe  -> Remerciements Qui?  Quelle est votre cœur de cible et les prospects que souhaiteriez atteindre ? Quelles sont leurs motivations ? Vous devez définir votre audience sur les réseaux sociaux en définissant vos personas.  En vous familiarisant avec les besoins de votre audience, vous serez en mesure d'analyser leur points de vue et  leur parler de manière plus pertinente. Le taux d'engagement sur votre campagne sera ainsi plus élevé. Où? Où rencontrer votre cible ? Quels sont les réseaux les plus susceptibles d'intéresser votre cible ?  Nous faisons un focus dans cet article sur vos "Owned Media" , les médias détenus en propre par votre marque : site corporate, blog, Facebook, Twitter, Instagram, etc. A vous de sélectionner pour votre jeu concours, les canaux de diffusions privilégiés : onglet Facebook, microsite, intégration iframe sur votre site internet. Vous devez définir la couverture de votre opération : les niveaux de communication privilégiés : local, national,  international La largeur d'intervention de votre campagne promotionnelle : une ou plusieurs pages groupes sur Facebook, sur votre compte corporate Twitter et Instagram , sur celles de vos partenaires,etc. Quand ?  Les meilleurs moments pour partager vos publications dépendent de votre communauté et de votre secteur d'activité. Attention, il est important de se baser d'abord sur l'analyse des résultats de vos précédentes campagnes. Voici cependant quelques repères, à titre indicatif. Sur Facebook, vous captez l'attention en journée entre 9h et 19h. Le plus de partage ? Le midi. Le plus de clics ? L’après-midi autour des 15h. Et le pic de l’engagement ? le jeudi et vendredi. Sur Twitter, le même créneau horaire en journée est à privilégier. Le plus de RT ? à 17h. Le plus de clics ? A midi ou 17h. Et le pic d'engagement ? Il y a une différence à noter entre la communication BtoB et BtoC. La première se concentre sur les journées en semaine, du lundi au vendredi, et la deuxième du mercredi au dimanche. Pour vos emails marketing la plage horaire entre 10h et 12h est le timing parfait avec un pic à 11h. En fin d'après midi , à partir de 17h et jusqu'à 19h-22h, le taux d'ouverture connaît un regain d'énergie en ce qui concerne les offres BtoB, les promotions de fêtes ou de consommation. Et le pic d'engagement ? Le mardi enregistre le taux d'ouverture le plus important avec une moyenne de 20% d'emails ouverts en plus. ⚠️  Anticipez votre campagne :  prévoyez le début du paramétrage 1 semaine avant le début de votre campagne, incluant vos différents visuels. Comment ? Quel ton utiliser ? Des phrases courtes, un langage convivial et des tournures simples. Quelle périodicité ? Vous pouvez effectuer des relais dans des publications dédiées à d'autres thématiques et ajouter un reminder type : ".... et n'oubliez pas de jouer à notre grand jeu concours ;)". Évitez les doublons, il n’est pas nécessaire d’ajouter le même contenu descriptif pour accompagner votre image ou le statut. C’est pourquoi vous devez définir au préalable où vous voulez mettre en avant telle ou telle information. Enfin établissez un calendrier éditorial (Fichier Excel, calendrier Outlook, Google + , ...) de contenus uniquement dédié à votre campagne pour gagner du temps. Cet outil de planification est indispensable dans le cadre d'une collaboration multi-rédactionnelle pour coordonner les tâches et optimiser votre stratégie de contenus. De la promotion à la conversion il n'y a qu'un pas ! Divertir vos cibles sur l'ensemble des canaux et réduire la surcharge informationnelle sont les principales motivations liées à la gamification de vos opérations marketing.  Votre stratégie promotionnelle de contenus est un processus itératif : testez différents formats, mesurez les retombées, définissez les pics d'audiences de votre communauté et programmez vos publications sur vos différents supports de communication. Bonne campagne :) ! ### Un jeu concours marketing pour les soldes Cette année, allez encore plus loin et choisissez de booster votre chiffre d'affaire grâce à un jeu marketing pour les soldes. Avez-vous déjà pensé à lancer un jeu concours ? Voici nos conseils pour vous distinguer avec une campagne marketing originale. Le saviez-vous ? 8 français sur 10 participent aux soldes, une fréquentation quasi stable selon les années. Attention aux baisses de trafic après la 4ème semaine, surtout pour la catégorie mode ! Le sport, la beauté, la maison ou encore l'électronique sont moins impactés par la chute de fréquentation en fin de période. C'est parti pour quelques exemples d'opérations marketing à lancer pour atteindre vos objectifs ! La période avant les soldes : marquer les esprits Comme tout événement, les soldes se préparent et s'annoncent. Pour pallier dès maintenant à un chute de fréquentation potentielle, préparez-vous à rendre l'achat plus facile et encore plus attractif. Ciblez votre clientèle sur les réseaux sociaux et via des campagnes e-mailing pour créer un sentiment d'attente et mettez en valeur très tôt le côté exceptionnel du temps fort. En bref : des futures soldes pas comme les autres. Voici nos astuces : L'achat facilité Faites monter l'envie en distribuant des bons d'achat par email en amont des soldes avec un jeu ludique comme le Memory. Ainsi, vous contribuez à augmentez le trafic sur votre site marchand et stimulez les ventes. Qualification des futurs acheteurs Pour mieux anticiper le comportement des futurs clients, lancez un jeu concours marketing en amont des soldes et plongez l'internaute dans l'univers de votre marque. Test de personnalité shopping, sondage des goûts et offres VIP personnalisées, autant d'incitations à venir en boutique ou sur votre site dès le premier jour des soldes. Les jeux concours vous permettent de mettre en avant les futurs produits soldés tout en récoltant des données qualifiées sur vos clients. Ainsi, vous pouvez personnaliser vos campagnes e-mailing selon les profils. Boostez les ventes pendant les soldes Votre objectif principal est d'augmenter le nombre de ventes en ligne et en magasin pendant les soldes ? En parallèle, vous souhaiteriez faire connaître votre marque et faire grandir votre communauté en ligne pendant toute la période ? En proposant un jeu concours marketing pendant les soldes, vous Voici quelques idées de jeux à lancer : Les concours à votes (exemple : partage de look, mise en scène avec un accessoire de mode) stimulent l'engagement. Récompensez les plus audacieux avec un chèque cadeau à dépenser pendant les soldes. Le tirage au sort simple (Sweepstakes) est facile d'accès. Utilisez le jeu pour offrir des privilèges par tirage au sort (exemple : pass-droit 1h avant l'ouverture pour faire ses achats en avant-première chaque matin). Les jeux avec gaming (Tap Tap ou Bonto) vous permettent d'animer pendant toute la période et de récompenser les plus méritants. Avec un Instant Win Calendar "Soldes", vous pouvez faire remporter des bons de réduction en temps réel pendant toutes les soldes, ou remercier vos clients en point de vente pour leur fidélité directement après l'achat. Renvoyez vers votre site web en fin de jeu, ou installez le jeu concours sur une page de votre site web pour inciter directement à l'achat. L'après-soldes : restez dans tous les esprits Évaluez votre notoriété, sondez les goûts et les impressions, ou encore approfondissez la relation entamée avec vos clients durant les soldes. Comment ? En mettant en place des campagnes de retargeting personnalisées, pour inciter à l'achat post-soldes. Pourquoi pas avec un Quiz ou un Fan's Choice photo "Shopping list" par exemple ? Ces concours permettent également d'offrir des bons d'achats supplémentaires dans un objectif de fidélisation. Je crée un jeu Pour plus de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via le chatlive ou notre formulaire de contact ici. Nous serons ravis de vous aiguiller davantage :) ### Les stories Instagram sont éligibles à de nouveaux objectifs publicitaires Lancées globalement en mars 2017, les stories Instagram étaient jusqu'à présent éligibles à un seul objectif publicitaire. Ainsi, les entreprises devaient choisir l'objectif Portée pour effectuer une campagne publicitaire au sein des stories Instagram. La plateforme sociale vient toutefois d'annoncer 4 nouveaux objectifs publicitaires: Les vues vidéos : inciter plus d'utilisateurs à regarder une vidéo Le trafic (anciennement clics vers le site web) : diriger des membres en dehors de Facebook Les conversions : augmenter les actions à valeur ajoutée sur un site web Les installations d'application: accroître l’installation d'une application Instagram déclare: "Les annonces dans les Stories sont rapidement devenues un moyen efficace pour les entreprises de partager et de se connecter avec leurs clients. Qu'il s'agisse de valorisation et de notoriété de la marque ou bien d'incitation pour les achats ou les installations d'application, les publicités dans les Stories continuent de créer de nouvelles opportunités pour les entreprises du monde entier qui souhaitent en faire plus avec Instagram". Airbnb, Akbank et Ben and Jerry's figurent parmi les marques qui ont déjà effectué des campagnes publicitaires dans les Stories Instagram. Excerpt: Lancées globalement en mars 2017, les stories Instagram étaient jusqu'à présent éligibles à un seul objectif publicitaire. Ainsi, les entreprises devaient choisir l'objectif Portée pour effectuer une campagne publicitaire au sein des stories Instagram. La plateforme sociale vient toutefois d'annoncer 4 nouveaux objectifs publicitaires: ### Instagram Direct permet maintenant le partage de liens Instagram annonce deux nouveautés pour sa messagerie privée Instagram Direct: l'envoi de photos en mode paysage ou portrait ainsi que le partage de liens. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser des liens cliquables qui génèrent un aperçu du contenu directement dans le flux. L'aperçu est susceptible d'afficher la vignette d'une photo ou d'une vidéo, accompagnée d'une description extraite de la ressource liée au lien. Notez qu'il n'est pas possible de supprimer le lien comme sur Facebook pour que seules la vignette et la description apparaissent. Les liens concernent également les numéros de téléphone et les adresses. Le partage de lien via Instagram Direct est particulièrement intéressant car il permet aux marques de communiquer un lien en s'affranchissant du traditionnel "lien dans la bio". Autre nouveauté: l'envoi de photos en format portrait ou paysage. Ainsi, Instagram explique: "Chaque fois que vous envoyez une photo ou une vidéo permanente à vos amis avec Direct depuis la caméra de votre appareil photo, vous n'avez pas à vous préoccuper du rognage". Les liens web sont disponibles dès maintenant sur iOS et Android. Le format paysage et portrait a été déployé sur iOS et sera actif plus tard sur Android. Excerpt: Instagram annonce deux nouveautés pour sa messagerie privée Instagram Direct: l'envoi de photos en mode paysage ou portrait ainsi que le partage de liens. ### Instagram lance les stories géolocalisées et la recherche des stories avec les hashtags Instagram introduit deux nouvelles fonctionnalités: les stories géolocalisées et la recherche des stories avec les hashtags. Accompagnées du pictogramme localisation d'Instagram, les stories géolocalisées apparaissent dans l'onglet Explorer et sont affichées selon la localisation de l'utilisateur avec le nom de l'endroit. Cependant, il est possible de consulter une autre localisation en indiquant un endroit dans la barre de recherche et en sélectionnant le résultat géolocalisé. La storie géolocalisée recherchée se situe en haut de la page de résultats et présente du contenu issu des stories des membres qui ont utilisé un sticker de localisation. Une recherche avec un hashtag permet d'identifier des stories relatives à un centre d'intérêt. Ainsi, lorsqu'un membre recherche un hashtag, une storie encerclée peut apparaître en haut de la page présentant du contenu extrait des stories des utilisateurs qui ont utilisé ce hashtag. En regardant les statistiques de leurs stories, les membres peuvent savoir si une partie de leur storie publique a été intégrée dans une storie géolocalisée ou avec un hashtag. S'ils ne veulent pas cette intégration dans l'onglet Explorer, il leur suffit de cliquer sur la croix. A l'heure où j'écris ces lignes, je dispose de ces deux fonctionnalités. Excerpt: Instagram introduit deux nouvelles fonctionnalités: les stories géolocalisées et la recherche des stories avec les hashtags. ### L'algorithme de Facebook change pour lutter contre les titres clickbait français Facebook annonce une nouvelle mise à jour de son algorithme pour combattre les histoires trompeuses, sensationnelles ou assimilées à du spam. Si ce n'est pas la 1ère fois que le réseau social s'attaque au clickbait, l'une des particularités de cette modification est qu'elle s'applique aux histoires en français et donc aux publications de l'hexagone. Pour rappel, le clickbait consiste à sur-optimiser le titre d'une publication pour que les utilisateurs cliquent dessus et lisent l'article associé. L'année dernière, Facebook avait ciblé les sources qui utilisaient systématiquement des titres clickbait exagérant l'information. Outre l'élargissement aux titres clickbait dans différentes langues dont le français, cette mise à jour comporte deux autres caractéristiques: Facebook prend en compte le clickbait au niveau des publications individuelles, par opposition au nom de domaine et de la Page seuls. Facebook étudie deux signaux distincts: est-ce que le titre retient l'information et est-ce qu'il exagère l'information séparément. Le réseau social communique les deux exemples suivants de titres clickbait concernés: Facebook prévoit que la plupart des pages ne verront aucun changement significatif de leur distribution dans le fil d'actualité suite à cette mise à jour. Les éditeurs concernés connaîtront une baisse de la distribution de leurs publications. Et si une Page arrête de publier des titres clickbait et sensationnels, ses publications cesseront d'être impactées par cette modification. Excerpt: Facebook annonce une nouvelle mise à jour de son algorithme pour combattre les histoires trompeuses, sensationnelles ou assimilées à du spam. Si ce n'est pas la 1ère fois que le réseau social s'attaque au clickbait, l'une des particularités de cette modification est qu'elle s'applique aux histoires en français et donc aux publications de l'hexagone. ### Instagram lance les filtres animés pour les visages Instagram introduit 8 filtres en réalité augmentée qui permettent aux utilisateurs d'appliquer des effets 3D sur leurs visages. Ainsi les membres peuvent publier via Instagram Direct ou dans leurs Stories des images et des vidéos dans lesquelles les visages présents sont entourés par exemple de couronnes de fleurs ou d'oreilles de koala. Pour accéder à cette fonctionnalité, il suffit d'appuyer sur l'icône en forme de visage située en bas à droite de l'appareil photo et d'appliquer un des filtres animés proposés. Les filtres animés seront déployées globalement au cours des prochaines semaines. Au moment où j'écris ces lignes, je n'y ai pas encore accès. Instagram lance aussi de nouveaux outils créatifs: Rewind: un nouveau mode de rembobinage, situé entre Boomerang et le mode main-libre, qui permet de lire des vidéos que vous enregistrez en sens inverse. Le sticker pour les hashtags qui ajoute du contexte à une histoire et autorise les téléspectateurs à explorer des photos et des vidéos relatives. Une gomme pour supprimer tout ce que vous avez dessiné sur une photo. Excerpt: Instagram introduit 8 filtres en réalité augmentée qui permettent aux utilisateurs d'appliquer des effets 3D sur leurs visages. Ainsi les membres peuvent publier via Instagram Direct ou dans leurs Stories des images et des vidéos dans lesquelles les visages présents sont entourés par exemple de couronnes de fleurs ou d'oreilles de koala. ### Facebook diminue la portée des vidéos live trompeuses Facebook a décidé de sanctionner les vidéos live qui ne sont pas réellement en direct. La section API Live de la Politique de la plate-forme Facebook (version anglophone pour le moment) vient d'être mise à jour pour ajouter la mention suivante: "Don’t use the API to publish only images (example: Don’t publish static, animated or looping images), or to livestream polls associated with unmoving or ambient broadcasts" . Le réseau social ne veut plus de vidéos en direct avec : des sondages ou comptes à rebours sur un fond figé ou ambiant, des images statiques, animées ou qui tournent en boucle. Selon TechCrunch, les vidéos en direct qui violent cette politique auront une visibilité réduite sur Facebook, et les éditeurs qui enfreignent à plusieurs reprises la présente règle pourront avoir leur accès à Facebook Live limité. Pour rappel, l'algorithme de Facebook donne un traitement prioritaire aux vidéos en direct qui apparaissent ainsi plus haut dans le fil d'actualité. En décembre 2016, le réseau social avait déjà pris des dispositions similaires concernant les vidéos en direct avec des sondages-images où les réactions étaient utilisées comme mécanisme de vote. Source et image: TechCrunch Excerpt: Facebook a décidé de sanctionner les vidéos live qui ne sont pas réellement en direct. La section API Live de la Politique de la plate-forme Facebook (version anglophone pour le moment) vient d'être mise à jour pour ajouter la mention suivante: "Don’t use the API to publish only images (example: Don’t publish static, animated or looping images), or to livestream polls associated with unmoving or ambient broadcasts" . ### Les groupes Facebook peuvent proposer un questionnaire pour valider les adhésions Les administrateurs peuvent maintenant poser jusqu'à 3 questions pour évaluer l'adhésion des utilisateurs à un groupe Facebook, selon une information communiquée par TechCrunch. Cette nouvelle fonctionnalité pourrait s'avérer utile pour mieux gérer le processus d'inscription, limiter les spammeurs et s'assurer que des informations importantes sur le fonctionnement du groupe aient été lues avant l'adhésion. Après avoir cliqué sur le bouton «Rejoindre», les utilisateurs doivent remplir immédiatement le formulaire, tandis que ceux qui sont invités à devenir membre reçoivent une notification liée au formulaire. D'une capacité maximale de 250 caractères chacune,  les réponses sont modifiables jusqu'à ce qu'elles soient examinées. Seuls les administrateurs et les modérateurs voient les réponses aux questions qui ne sont pas envoyées au groupe. Image via TechCrunch Image via SocialMediaToday Un représentant de Facebook a indiqué à TechCrunch: "L'étude de nouvelles demandes d'adhésion nécessite du temps et du travail pour les administrateurs, en particulier pour les groupes construits autour de passions ciblées ou d'objectifs. Pour ces groupes, les administrateurs ont généralement des critères spécifiques dont ils ont besoin avant d'admettre de nouveaux membres. L'établissement de ces questions ouvertes leur permet d'examiner et d'approuver plus rapidement les demandes des membres. En conséquence, les personnes cherchant des communautés de soutien ou d'intérêt commun peuvent se connecter plus rapidement avec d'autres personnes." Le réseau social a annoncé un déploiement en cours global pour tous les groupes. Excerpt: Les administrateurs peuvent maintenant poser jusqu'à 3 questions pour évaluer l'adhésion des utilisateurs à un groupe Facebook, selon une information communiquée par TechCrunch. Cette nouvelle fonctionnalité pourrait s'avérer utile pour mieux gérer le processus d'inscription, limiter les spammeurs et s'assurer que des informations importantes sur le fonctionnement du groupe aient été lues avant l'adhésion. ### Vous pouvez publier des photos Instagram depuis son site web mobile Les utilisateurs peuvent désormais publier des photos depuis le site web mobile d'Instagram alors que jusqu'à présent cette action était possible seulement par l'intermédiaire de l'application Instagram sur iOS ou Android. Cette nouveauté est susceptible d'être bien accueillie en particulier par les utilisateurs qui ont un espace de stockage limité, un forfait mobile à faible bande passante ou un téléphone ancien. Si les membres sont autorisés à publier ainsi des photos, il reste cependant impossible de publier une vidéo, une storie ou d'envoyer un message direct. Côté options, les photos ne sont pas éligibles aux filtres. En revanche, il est autorisé d'en changer l'orientation ou de basculer entre les formats carré et paysage. Pour tester cette nouvelle fonctionnalité, ouvrez votre navigateur préféré dans votre smartphone, tapez instagram.com et indiquez vos identifiants. Puis sélectionnez sur le bouton de la caméra, uploadez votre photo (prendre une photo/photothèque/iCloud Drive/Dropbox ...) et publiez-là. Crédits photo: TheVerge. Source Excerpt: Les utilisateurs peuvent désormais publier des photos depuis le site web mobile d'Instagram alors que jusqu'à présent cette action était possible seulement par l'intermédiaire de l'application Instagram sur iOS ou Android. ### Algorithme Facebook: moins de liens vers des pages web de faible qualité Facebook procède à une mise à jour de son algorithme pour réduire le nombre de liens qui pointent vers des pages Web avec peu de contenu substantiel et/ou avec des publicités disruptives, choquantes ou malveillantes. Les publications concernées pourront être ainsi rétrogradées dans le fil d'actualité afin d'être moins distribuées aux utilisateurs. Elles seront aussi susceptibles de ne pas faire l'objet d'une annonce publicitaire. Les pages web visées par cette mise à jour comportent une ou plusieurs des caractéristiques suivantes: Un volume disproportionné d'annonces par rapport au contenu. Cela inclut les publicités, et non les obligations légales comme les règles pour les cookies ou les connexions à des contenus privés, tels que les "paywalls". Présentation de contenu sexuellement suggestif ou choquant. Pages avec des annonces malveillantes ou trompeuses incluant du contenu interdit tel que défini par les règles de Facebook. Utilisation de publicités pop-up ou d'annonces interstitielles (ce qui perturbe l'expérience utilisateur). Image: TechCrunch Cette mise à jour sera déployée progressivement au cours des prochains mois. Les éditeurs qui ne proposent pas ces pages de mauvaise qualité pourront connaître une légère augmentation du trafic, tandis que les autres éditeurs subiront une baisse du trafic. Excerpt: Facebook procède à une mise à jour de son algorithme pour réduire le nombre de liens qui pointent vers des pages Web avec peu de contenu substantiel et/ou avec des publicités disruptives, choquantes ou malveillantes. ### Les papas : héros de vos jeux concours Oh ! mon papa de Tino Rossi, “Mon père ce héro” de Victor Hugo, Mufasa dans le Roi Lion … Les héros de nos récits et chansons, ce sont aussi nos papas ! Êtes-vous prêts à leur rendre hommage dimanche 18 juin ? Qu'ils soient un peu trop protecteurs, parfois barbus, têtes en l’air, hyperconnectés et bricoleurs à leurs heures perdues, les papas sont une source d’inspiration pour tous ainsi que pour nos opérations marketing. Seulement, d’après un sondage d’Opinion Way, les français se sentent à 60% moins créatifs dans la recherche de cadeaux que pour la fête des mères et les entreprises moins inventives dans leurs offres. La fête des pères est pourtant un temps fort sur lequel vous pouvez construire des campagnes marketing fédératrices où l’impact émotionnel sera important ! Le groupe Mattel l'a bien compris en diffusant, lors de la finale du Super Bowl en janvier dernier, un spot publicitaire touchant qui montre l'implication des pères dans l'éducation de leurs enfants. Une belle campagne pour célébrer la complicité pères-filles lorsque ces derniers jouent ensembles aux Barbies et pour casser les idées reçues sur le rôle du père. Vous souhaitez renverser la tendance et tirer votre épingle du jeu ? Proposez à votre communauté une campagne originale et spontanée qui créée un rassemblement autour des papas. Idées de dotations, challenges en famille... Voici toutes nos idées et éléments clés pour vous aider à structurer votre campagne : Insights Facebook Facebook a publié une infographie pour vous donner des insights sur la façon dont les internautes célèbrent la fête des pères sur Facebook. Les conversations restent spontanées car 64 % des messages sont envoyés le jour-même et 71% de tous les échanges se font via mobile. Lors de cette fête, toute l’attention se porte sur l’affection apportée aux pères et aux maris. Lier sa campagne à un #Hashtag, utile ou non ? Vous avez envie d'ajouter un hashtag personnalisé pour mettre en avant votre campagne sur Facebook ?  C'est un plus pour viraliser votre jeu et booster votre promotion cross-canal lorsque vous avez une communauté bien installée. Mais privilégiez des hashtags liés à du contenu qualifié pour inviter vos fans à échanger sur un sujet en particulier. À titre d’exemple, #bonnefetepapa, #famille #happy #jetaime étaient les mots-clés favoris utilisés par les instagramers en juin 2015. Faire gagner des dotations mais pas d'idées  ?  La première source de motivation pour participer à un jeu est la dotation (étude d'Actiplay de 2015) juste devant l'aspect graphique et ludique de la mécanique. Ne sous-estimez pas cet aspect de votre campagne. Choisissez des cadeaux attractifs qui correspondront aux attentes de votre cible et qui seront directement liés à votre univers de marque. Nos papas gâteaux apprécient les surprises : alcool,  produits culturels, équipements sportifs ou accessoires high tech. Mais d'après LSA, évitez toutes dotations liées aux perches à selfie, fers à repasser, cravates ou machines à soda... car ce serait pour eux la pire des récompenses !  Place à nos idées mécaniques : Photo Contest  Tel père Tel(le) fils/fille : organisez un concours photo basé sur la ressemblance. Principe : vos fans doivent uploader une photo en compagnie de leur papa où la ressemblance est flagrante (mimiques, lunettes, cheveux, vêtements...). À vous d’élire la photo duo la plus fun, tendre et touchante.                                                                        Compil’ des années PAPA COOL : organisez un concours photo “souvenir". Principe : Chaque joueur doit choisir la photo la plus mythique de son papa et ajouter une légende : “Un vrai Papa Cool car …” Le swap de Papa : faites relever un défi pères-enfants. Principe : interchanger son look pour un résultat des plus surprenants. Un jeu où votre communauté fait appel à la famille (pères, grands pères, enfants) pour participer au concours en envoyant une photo décalée. Petit plus : faire un podium des 3 meilleurs looks en personnalisant les dotations pour les 3 duos. Quiz  Quiz Papa is famous : insérez des photos d'enfants de célébrités dans vos questions pour inviter les joueurs à deviner, pour chacune d'elle, qui est le père de qui. Quiz Barbapapa : un quiz de dessin animé pour faire participer petits et grands. Quiz Fête des Pères : testez les connaissances de votre communauté sur cette célébration. Prix Mystère Fête des Pères : utilisez notre mécanique Secret Price pour faire gagner des lots originaux pour la Fête des Pères. Privilégiez une logique cross-canal pour faire de votre jeu un outil de conversion. Campagne emailing, publications sur vos comptes sociaux et blog de marque, utilisation de Facebook Ads, création de partenariats et appui d’influenceurs... optez pour une stratégie de contenus variée et pertinente ! Attention, l'intérêt porté par les internautes pour ce temps fort s'intensifie dès la fête des mères terminée. On le voit au nombre de requêtes "fête des pères" sur Google Trends. Alors soyez prêts à switcher de campagne ;) ### Comment créer une vidéo de marque sur Twitter qui performe bien? Les vidéos de marque qui performent le mieux sur Twitter sont inférieures à 15 secondes, comportent une stratégie audio, proposent un contenu adapté à la réceptivité des utilisateurs et incluent certains éléments pertinents, selon une récente étude effectuée par le réseau social en partenariat avec Omnicom. Les données présentées dans ce rapport sont les suivantes: "La vidéo est efficace à l'intérieur du flux. La visualisation autoplay dans la timeline génère des réponses mémoire légèrement supérieures aux vidéos visionnées en plein écran". Les utilisateurs ne font pas la différence entre les annonces vidéo des marques et le contenu organique ("Brand video on Twitter is super-native. We saw similar levels of response to brand video as for general Twitter activity"). Les vidéos inférieures à 15 secondes sont plus susceptibles de favoriser l'encodage de la mémoire que les vidéos de 30 secondes. Jusqu'à 3 secondes, le son n'influence pas l'attention ou la réponse directe. Mais lorsque l'utilisateur regarde la vidéo en entier, le son permet d'augmenter les métriques. Il est à noter qu'un dialogue a plus d'impact que la musique. La réceptivité est la plus forte au début d'une session Twitter. Le matin, les marques devraient penser à partager des astuces et des informations utiles alors qu'en fin de journée, le contenu émotionnel rencontre de bons résultats. Les éléments qui font que les répondants s'arrêtent et regardent une vidéo de marque incluent un arc narratif précoce, la présence de personnes, le contenu topique et le texte ou les sous-titres. ### Facebook teste les QR Codes pour augmenter les ventes en magasin Certains utilisateurs peuvent scanner un QR Code personnalisé pour obtenir des promotions sur des produits en magasin ou bien des points de fidélité. Reportée par TechCrunch, cette fonctionnalité est disponible par l'intermédiaire de l'onglet Plus de l'application mobile sous le libellé Rewards. Image via TechCrunch Facebook a déclaré à TechCrunch: "Pour aider les entreprises à se connecter avec les clients là où ils sont, nous effectuons un petit test qui permet aux personnes d'utiliser l'application Facebook afin de collecter et échanger des récompenses lorsqu'elles effectuent un achat dans un magasin participant". Avec Rewards, les entreprises augmenteraient ainsi leur trafic en magasin tandis que Facebook pourrait créer un nouvel objectif publicitaire et acquérir des données inédites sur le comportement d'achat de ses utilisateurs. Pour rappel, Facebook propose un dispositif publicitaire semblable avec les Offres qui permettent aux entreprises de proposer une remise incitant les personnes à effectuer un achat sur leur site web, dans leur magasin physique ou les deux. ### Facebook teste les appréciations par étoiles dans les publicités Certains administrateurs testent l'intégration du système d’évaluation des entreprises dans leurs publicités. Facebook souhaite ainsi évaluer si l’attribution d’une note aux publicités engendre une augmentation du nombre de conversions générées par celle-ci. Les avis et les évaluations permettent aux utilisateurs d'exprimer une opinion sur une entreprise. Située dans la colonne de droite, cette section présente publiquement ce que pensent les utilisateurs d'une marque, comme par exemple l'expérience vécue avec l'entreprise. Il s'agit d'un élément solide pour mesurer l'image de marque et la notoriété des entreprises au sein de Facebook. Les annonces concernées par ce test affichent les appréciations par étoiles de la section Avis et évaluations sous le nom de l'entreprise pour un faible pourcentage des publicités diffusées dans le fil d’actualité. Le mobile n'est donc pas concerné par cette opération. Il est important de noter que les appréciations par étoiles s’affichent uniquement "si au moins cinq avis ont été donnés et si le nombre moyen d’étoiles attribuées aux publicités s’élève à quatre ou plus". Les entreprises peuvent choisir de participer à ce test bêta à tout moment en modifiant le paramètre Test d’évaluation par les étoiles. Excerpt: Certains administrateurs testent l'intégration du système d’évaluation des entreprises dans leurs publicités. Facebook souhaite ainsi évaluer si l’attribution d’une note aux publicités engendre une augmentation du nombre de conversions générées par celles-ci. ### Quiz Fête des mères : 4 étapes clés pour une campagne efficace Dans quelques semaines, c'est la fête des mères ! Dans un article précédent, nous vous avions proposé différentes idées de jeux à lancer, en fonction de vos objectifs pour le temps fort. Vous n'avez pas encore arrêté votre choix ? Voici aujourd'hui un focus sur la mécanique Quiz. Simple, ludique et rapide à paramétrer, elle reste l'une des plus lancées par nos clients et vous permet de faire découvrir vos produits/votre offre de façon privilégiée à votre communauté. En 4 étapes, soyez prêts le jour J ! Étape 1 : l'environnement graphique Utilisez nos templates accessibles depuis la plateforme, spécialement habillés pour l'occasion ou vos propres visuels. Notre conseil : créez un environnement moderne et design, mettant en valeur le quotidien des mamans d'aujourd'hui. Vous pouvez reprendre l'univers d'un produit ou d'une gamme que vous vendez, pour l'adapter au temps fort. Un exemple d'un de nos clients ici. Étape 2 : le message Nos propositions : Choisissez des questions qui permettent aux joueurs de découvrir vos produits ou nouveautés (ex : L'ingrédient mystère). Comment les récompenser pour les fidéliser ? Prévenez-les qu'un tirage au sort aura lieu et que les gagnants seront annoncés le jour de la fête des mères sur votre site web. Vous pouvez apporter une touche originale à votre opération en faisant choisir aux participants dans le formulaire de participation le produit qu'ils aimeraient gagner. La condition : 100% de bonnes réponses sont nécessaires pour être qualifié pour le tirage au sort. Vous pourrez exporter le score des joueurs et le choix produit dans le back-office du jeu. Questionnez les joueurs sur votre marque ou sur vos offres/produits pour évaluer et récompenser leur fidélité. Vos clients vous connaissent-ils assez bien ? Prévoyez des questions sur un de vos produits par exemple. Le petit plus ? Utilisez l'indice pour diriger les joueurs vers votre site ou blog directement dans le jeu au niveau des questions. Vous pouvez vous en servir pour une "chasse au trésors" sur votre site, en proposant aux joueurs d'aller chercher la réponse sur une page. Vous pouvez ensuite leur faire gagner des coupons de réduction sur l'ensemble de votre offre, valables uniquement le jour de la fête des mères. Avec cette méthode, le trafic sur votre site augmentera avant et pendant le temps fort. Étape 3 : le paramétrage de la mécanique Concernant les dates du jeu, vous pouvez prévoir une semaine, jusqu'à la veille du jour J. Le Quiz vous permet de paramétrer des questions sous forme de QCM (une bonne réponse possible), et d'y ajouter des visuels/vidéos pour illustrer les question. Vous pouvez également paramétrer des réponses sous forme d'images, et créer des boutons "indice" sur chaque question pour renvoyer les joueurs vers votre site web. Fixez une limitation pour autoriser les joueurs à tenter leur chance une fois par jour, mettez en place le parrainage (en version Expert) pour la viralisation de votre jeu, et tirez au sort vos gagnants la veille du jour J afin d'annoncer le nom des vainqueurs le jour de la fête des mères sur vos différents canaux de diffusion. Étape 4 : la diffusion du jeu Vous avez la possibilité de lancer votre jeu en cross-canal pour pouvoir toucher le plus de monde possible. Vos options : L'onglet Facebook, et des posts dédiés qui relaient le jeu tout au long du concours (attention, relayez plusieurs fois votre jeu afin que les joueurs soient au courant de son existence tout au long de l'opération) Le lien du micro-site qui vous permet par exemple d'insérer l'url du jeu dans un bouton spécial dans votre Newsletter, renvoyant directement l'internaute vers le jeu en un clic L'intégration Iframe du jeu sur votre site web qui vous permet de mettre en valeur des produits en particulier en proposant de les remporter lorsque l'acheteur est sur la page. Le joueur peut aussi gagner un coupon de réduction en direct, sur la page "vous avez gagné" et "vous avez perdu", au moment de l'affichage du score et dépenser ce bon d'achat immédiatement sur le site. ### Comment créer une campagne publicitaire Facebook? Infographie Facebook compte désormais 5 millions d'annonceurs actifs mensuels et 65 millions de pages entreprises dont 1 million en France. Avec 1,86 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, Facebook s'est imposé en tant que canal incontournable pour toucher des clients potentiels. Par ailleurs, les consommateurs passent de plus en plus de temps sur le mobile et Facebook, qui a particulièrement bien réussi sa transition vers le mobile, offre aussi des solutions très intéressantes pour atteindre les individus en situation de mobilité. Certaines entreprises ne s'y sont pas trompées et utilisent avec succès les annonces Facebook afin de renforcer leur notoriété ou atteindre des objectifs ROIstes par exemple. Si vous démarrez avec les annonces Facebook, je vous propose de découvrir le guide visuel suivant, créé par Headway Capital. Vous pourrez ainsi connaître étape par étape le processus de création d'une campagne publicitaire Facebook, avec notamment la sélection de votre objectif, le choix de votre cible et la définition de votre budget. Source: SocialMediaToday Excerpt: Facebook compte désormais 5 millions d'annonceurs actifs mensuels et 65 millions de pages entreprises dont 1 million en France. Avec 1,86 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, Facebook s'est imposé en tant que canal incontournable pour toucher des clients potentiels. ### LinkedIn annonce des fonctionnalités pour améliorer l'expérience et la productivité Un mois après le lancement de sa nouvelle version pour le bureau, LinkedIn annonce de nouvelles fonctionnalités ou des options améliorées destinées à augmenter la productivité: les notifications, les filtres sur les photos, les trending storylines, les champs de recherche, le pourcentage de remplissage du profil et la gestion des commentaires. #1. Notifications: vous pouvez désormais personnaliser les types de notification que vous souhaitez recevoir. Par exemple, désactivez les anniversaires afin de ne plus être notifié au sujet de ces évènements. #2. Les filtres sur les photos: les filtres vous permettent d'améliorer votre image de profil et font partie d'une série de nouveautés communiquées auparavant pour recadrer votre vignette et en modifier la luminosité, le contraste, la saturation. #3. Trending Storylines: il s'agit d'un flux pour les actualités populaires qui vous aident à découvrir « les informations les plus importantes dans leur industrie ». Trending se trouve en haut à droite de la page d'accueil pour le bureau et sous l'onglet Tendances affiché sur votre écran d'accueil pour le mobile. Au moment où j'écris ces lignes, je n'ai pas encore accès aux Trending Storylines. #4. Les champs de recherche: la recherche a été améliorée avec des nouvelles options telles que les recherches sauvegardées et les champs de recherche booléen et texte (prénom, nom de famille, entreprise et école). #5. Le pourcentage de remplissage du profil: avec cet indicateur, vous pouvez découvrir ce que vous devez faire pour renforcer votre profil afin "d'attirer plus d'opportunités". #6. La gestion des commentaires: vous avez le choix entre activer ou désactiver les commentaires sur vos articles. Par ailleurs, Linkedin dévoile quelques fonctionnalités prévues prochainement: #. "A la une" ou "dernières nouvelles": c'est le retour du sélecteur du mode d'affichage du fil d'actualité pour une consultation des publications les plus importantes ou bien par ordre antéchronologique. #. Les profils extensibles: "vous pourrez ainsi voir plus facilement les détails du profil d'un membre, y compris des informations sur les publications passées et présentes, les groupes rejoints et les recommandations". ### Instagram lance une nouvelle version de sa messagerie Instagram Direct Instagram annonce une refonte d'Instagram Direct, avec l'affiche des messages éphémères et des messages permanents dans un seul flux individuel ou de groupe. La messagerie d'Instagram permet d’envoyer des messages à une ou plusieurs personnes comprenant par exemple des photos, des vidéos, des publications du flux ou encore des photos et des vidéos éphémères. Jusqu'à présent, lorsque vous envoyiez un message éphémère, il apparaissait en haut d'Instagram Direct, soit avant les conversations permanentes. Maintenant, vous pouvez échanger du contenu éphémère et permanent avec un autre utilisateur ou un groupe d'utilisateurs dans une même conversation. Les messages éphémères apparaissent en bleu dans la boite de réception. Vous pouvez effectuer un replay une seule fois. L'expéditeur sait si vous vu ou revu le message éphémère ou bien si vous en avez fait une copie d'écran. Voici la procédure à suivre pour envoyer un message éphémère: Balayez l'écran vers la gauche à partir du fil d'actualité et appuyez sur la nouvelle icône bleue de l'appareil photo en bas pour prendre une photo. Ou bien appuyez sur l'icône de la caméra bleue dans une discussion existante. Appuyez sur la flèche pour envoyer votre message individuellement à des amis ou à un groupe d'amis. Suivez qui a vu votre message via les notifications dans la discussion. Le nouveau Direct est disponible pour iOS et Android dans l'Apple Store et Google Play avec la version 10.16. d'Instagram. ### Facebook Instant Articles: arrivée des CTA e-mails et page like Facebook vient de lancer de nouvelles fonctionnalités qui devraient permettre aux éditeurs d'obtenir des conversions à partir des Instant Articles comme par exemple avec un formulaire de capture d'e-mail ou encore un bouton d'appel à l'action pour aimer leur page Facebook. Depuis le début de l'année, 100 éditeurs situés dans le monde entier testaient ces options par l'intermédiaire d'un programme bêta. A partir de cette semaine, tous les éditeurs ont désormais accès aux unités CTA (call-to-action). Destinées à établir une connexion directe entre les éditeurs et les utilisateurs Facebook, elles sont actuellement au nombre de deux: #1. Le call-to action e-mail Les lecteurs communiquent leur adresse e-mail afin de recevoir la newsletter de l'éditeur. Il est à noter que des options flexibles de conception autorisent les éditeurs à personnaliser leur message et à représenter clairement leur marque. #2. Le call-to-action J'aime la Page En devenant fan de la page Facebook, les utilisateurs peuvent ainsi recevoir les publications de la page Facebook de l'éditeur dans leur fil d'actualité. Côté résultats, Slate a indiqué que le CTA e-mail a représenté 41% de la croissance totale de la liste d'abonnés à sa newsletter au cours des deux derniers mois. Facebook ne compte pas en rester là et expérimente déjà deux autres CTA: l'inscription pour un essai gratuit et l'installation d'applications mobiles. Excerpt: Facebook vient de lancer de nouvelles fonctionnalités qui devraient permettre aux éditeurs d'obtenir des conversions à partir des Instant Articles comme par exemple avec un formulaire de capture d'e-mail ou encore un bouton d'appel à l'action pour aimer leur page Facebook. ### Vous ne pouvez plus monétiser votre chaîne YouTube à moins d'avoir 10k vues YouTube vient d'annoncer un changement dans son programme partenaire qui impose aux créateurs d'avoir un minimum de 10 000 vues pour monétiser leur contenu.  Inauguré en 2007, le programme partenaire YouTube permettait depuis 5 ans à n'importe quel créateur de lancer une chaîne YouTube et de générer des revenus grâce aux annonces publicitaires affichées sur leurs vidéos. Google explique sa décision de la manière suivante: "Ce nouveau seuil nous donne suffisamment d'informations pour déterminer la validité d'une chaîne. Cela nous permet également de confirmer si une chaîne suit nos directives communautaires et les règles publicitaires". En agissant de la sorte, Google peut limiter plusieurs types de problème sur sa plateforme, comme par exemple la monétisation d'un contenu dont la chaîne n'est pas propriétaire ou encore l'affichage de publicités sur des vidéos controversées comme ce fut dernièrement le cas. Par ailleurs, Google indique la mise en place d'une procédure de validation. Ainsi lorsque la chaîne d'un créateur atteint 10 000 vues, Google examine maintenant la conformité de son activité par rapport à ses règles avant de l'intégrer dans son programme partenaire. ### Lancement d'une offre gratuite pour Workplace, le réseau social d'entreprise de Facebook Workplace, le réseau social d'entreprise de Facebook, s'apprête à lancer une offre gratuite, 6 mois après sa sortie en version payante. Dédié aux professionnels, Workplace by Facebook est un outil collaboratif qui permet aux employés d'une même entreprise de se connecter, communiquer et travailler ensemble dans un environnement sécurisé en utilisant toutes les produits disponibles déjà sur la version grand public: le profil, le fil d'actualité, les groupes, la messagerie. Il est à noter qu'un utilisateur n'utilise pas son profil personnel pour utiliser la plateforme. Disponible sur le bureau et le mobile, Workplace by Facebook va donc être décliné prochainement en deux versions: Premium, avec 3 formules: $3 par utilisateur pour les 1 000 premiers utilisateurs actifs $2 par utilisateur pour les 9 000 utilisateurs actifs suivants $1 par utilisateur actif supplémentaire Standard, en offre gratuite. Sont exclues les fonctionnalités Enterprise et le support admin Pour l'instant, Facebook n'a pas communiqué de date de lancement de son offre standard. ### Facebook teste un 2ème fil d'actualité sans les amis et les pages suivies Certains utilisateurs ont actuellement accès à un fil d'actualité alternatif qui comporte aucune publication de leurs amis ou des Pages Facebook suivies. Une icône représentant une fusée a ainsi fait son apparition dans l'application principale, à côté de l'onglet du fil d'actualité principal, aussi bien sur iOS qu'Android. https://twitter.com/rrhoover/status/848555659738071041 Selon Business Insider, ce nouvel espace affiche des vidéos recommandées et des articles sélectionnés en fonction du contenu déjà aimé et regardé dans le fil d'actualité principal d'un utilisateur. Ce test a été confirmé par Facebook qui a déclaré: "Nous expérimentons un flux complémentaire, avec des articles, vidéos et photos populaires, personnalisé pour chaque personne selon du contenu qui pourrait l'intéresser. Nous avons entendu des gens qu'ils veulent un moyen simple d'explorer un nouveau contenu avec lequel ils ne sont pas encore connectés". Cette fonctionnalité pourrait traduire deux volontés de Facebook: Augmenter la rétention et l'engagement au sein de sa plateforme Afficher plus d'annonces publicitaires alors que le réseau social a dernièrement annoncé l'atteinte de sa distribution maximale dans le fil d'actualité principal. Excerpt: Certains utilisateurs ont actuellement accès à un fil d'actualité alternatif qui comporte aucune publication de leurs amis ou des Pages Facebook suivies. Une icône représentant une fusée a ainsi fait son apparition dans l'application principale, à côté de l'onglet du fil d'actualité principal, aussi bien sur iOS qu'Android. ### Fête des mères et jeux concours : une chance de plus de leur faire plaisir ! Cette année, la fête des mères a lieu le 28 mai 2017. Mettez les mamans à l'honneur en lançant des jeux concours avant et pendant le temps fort ! Quelques chiffres clés à retenir : 81% des français pensaient célébrer la fête des mères de 2016 selon un sondage mené par Toluna pour LSA, avec un budget moyen de 52€. Le secteur des fleurs, des cosmétiques ou encore celui de la confiserie sont, comme tous les ans, sur le podium des cadeaux les plus offerts tandis que les mamans, elles, rêvent bien de recevoir en premier lieu des produits cosmétiques, des fleurs, et enfin des bijoux. Désirs et réalité plutôt en accord ! En lançant une campagne de jeu marketing pour la fête des mères, vous avez l'occasion de booster vos ventes pendant la période tout en rafraîchissant votre image de marque grâce aux valeurs symboliques et chaleureuses véhiculées pendant le temps fort sur vos différents canaux de diffusion. L'évènement vous permet également d'animer vos réseaux sociaux tout en récoltant des données qualifiées. Quelques idées de jeux à lancer : Le Fan's Choice Photo "La galerie des mamans" : proposez une galerie de photos représentant plusieurs cadeaux à offrir. Le cadeau ayant reçu le plus de vote sera offert par tirage au sort sur tous les participants. Le Photo Contest "Selfie Mère-Fille" ou "Mère-Fils" : mettez au défi les familles, le plus beau selfie remportera un double cadeau pour maman-enfant (validation de la photo au vote ou par un jury en interne). Le Quiz "Le cadeau parfait pour elle" : mettez en scène quelques uns de vos produits afin de les faire remporter en fin de jeu par tirage au sort. Le Jackpot "Instants Mamans" : les joueurs peuvent tenter de remporter à la dernière minute le cadeau idéal à offrir. Les lots peuvent être remportés tout le long de la journée du 28 mai. Le Memory "Jouez pour deux" : mettez les joueurs au défi de réussir un memory dans un temps imparti et annoncez l'heureux gagnant du lot spécial "Fête des mères" sur votre page le jour J. Les joueurs auront la chance de remporter une box détente pour deux ! Vous avez une question ? N'hésitez pas à nous solliciter dans le chat en bas à droite de l'écran. ### LinkedIn lance Trending Storylines, un flux pour les actualités populaires LinkedIn lance Trending Storylines, une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses utilisateurs de découvrir "les informations les plus importantes dans leur industrie". Le réseau social souhaite ainsi présenter des sujets d’intérêt du moment, publiés par des éditeurs, des influenceurs ou des utilisateurs. Linkedin cite l'exemple suivant: "Si vous travaillez dans le secteur de la santé, vous pourriez découvrir une information sur une nouvelle avancée passionnante en biométrie. La Storyline pourrait inclure une perspective partagée par un expert réputé dans ce domaine, un article publié par un magazine médical populaire et un post partagé par quelqu'un de votre réseau". Selon Wired, les 1ères actualités à la une seront sélectionnées par une équipe de 24 éditeurs (dont presque la moitié sont des journalistes provenant de médias réputés tels que Reuters ou The Wall Street Journal). Au fur et à mesure que les conversations apparaîtront, les algorithmes de LinkedIn interviendront pour afficher aux utilisateurs du contenu personnalisé en fonction de leurs connexions, des personnes qu’ils suivent et des liens qui suscitent de l’attention. Toujours selon le magazine, les informations affichées se concentreront dans un 1er temps sur certains secteurs tels que la technologie, la santé et la finance. Il est à noter que chaque storyline sera accompagnée d'un hashtag. Les utilisateurs pourront consulter des Storylines à la une dans l'onglet Trending sur l’application mobile ou bien en haut à droite de la page d’accueil sur le bureau. Le déploiement des Trending Storylines a commencé la semaine dernière aux Etats-Unis et sera étendu à l'ensemble des utilisateurs "prochainement". https://youtu.be/snYkqz7CA-Y Excerpt: LinkedIn lance Trending Storylines, une nouvelle fonctionnalité qui permet à ses utilisateurs de découvrir les informations les plus importantes dans leur industrie. ### Plus d'entreprises peuvent taguer leurs produits sur Instagram Si une phrase résume bien la vente sur les médias sociaux, c'est bien celle-ci: "The solution is not as simple as just adding a buy button" - dixit Instagram. Dans un récent billet, l'application sociale annonce que sa fonctionnalité de tag sur les produits sera disponible auprès de nouvelles entreprises aux Etats-Unis au cours des prochaines semaines. Avec les tags sur les produits, les utilisateurs peuvent découvrir des produits sur Instagram et les acheter sur le site web de la marque. Les publications concernées affichent sur l'image un libellé "Tap to view produtcs". Lorsque ce dernier est activé, le nom et le prix des articles (jusqu'à 5) apparaissent directement sur les produits tagués. Chaque référence fait l'objet d'une fiche produit plein écran, accompagnée d'un lien "Shop Now" pour un achat en dehors d'Instagram. Depuis novembre 2016, cette fonctionnalité était réservée à une vingtaine de détaillants aux Etats-Unis dont Macy's et Michael Kors. C'est donc encourageant que de nouvelles entreprises puissent accéder à ce dispositif inédit. D'autant plus que cette expérience agréable et non intrusive devrait recevoir un accueil positif de la part des utilisateurs. Les membres pourront ainsi bientôt découvrir les produits de ces milliers d'entreprises à partir de publications dans le flux, sur les profils et dans l'onglet Explorer. Autres nouveautés: Créer et taguer une publication avec des produits directement à partir d'un smartphone (iOS). (Un catalogue produits doit être uploadé  via le Business Manager). La disponibilité de statistiques avec par exemple le nombre de personnes qui ont cliqué sur le lien "Shop Now". Excerpt: Si une phrase résume bien la vente sur les médias sociaux, c'est bien celle-ci: "The solution is not as simple as just adding a buy button" - dixit Instagram. Dans un récent billet, l'application sociale annonce que sa fonctionnalité de tag sur les produits sera disponible auprès de nouvelles entreprises aux Etats-Unis au cours des prochaines semaines. ### Facebook vous permet de diffuser une vidéo en direct depuis le bureau Les profils peuvent désormais diffuser une vidéo en direct depuis le bureau alors que cette opération était possible seulement pour les Pages depuis janvier 2017. En effet, l'outil de publication présente maintenant un bouton Vidéo en Direct qui permet à un profil de lancer un live vidéo grâce à la webcam de son ordinateur ou son portable. Jusqu'à présent, les individus diffusaient des vidéos en direct à partir de leur smartphone. Comme Facebook l'indique, il sera ainsi possible de voir de nouveaux types de contenu: "des questions/réponses aux vlogs, en passant par les tutoriaux, ou encore toute diffusion de quelqu'un qui n'est pas en situation de mobilité". Pour commencer une diffusion, il suffit de suivre la procédure suivante: cliquez sur Vidéo en Direct, puis ajoutez une description/légende et enfin sélectionnez une audience. De plus, Facebook annonce la possibilité d'utiliser des logiciels de streaming ou du matériel externe pour les vidéos en direct, comme c'était déjà le cas pour les Pages. Les profils accèdent ainsi à de nouvelles options: partager leur écran, ajouter des graphiques, changer de caméras ou utiliser un équipement professionnel. Ils peuvent aussi diffuser leur vidéo en direct sur les groupes Facebook auxquels ils appartiennent, les événements Facebook dont ils font partie ou les pages Facebook qu'ils gèrent. Des ressources sur les aspects techniques sont disponibles ici. Excerpt: Les profils peuvent désormais diffuser une vidéo en direct depuis le bureau alors que cette opération était possible seulement pour les Pages depuis janvier 2017. ### Printemps : surprenez votre communauté avec un jeu concours pas comme les autres Qui dit printemps dit... envie de nouveautés ! Pour le Premier Avril, ou encore la « Color Run », proposez des moments spéciaux à vos fans pour fêter l'arrivée du printemps. L'idée est de proposer un jeu concours qui surprenne les internautes, avec des visuels nouveaux et ludiques qui donnent envie. Ainsi, vous avez la possibilité de récolter des données qualifiées pour vos futures opérations, tout en divertissant et en fidélisant votre communauté. Voici deux exemples de jeux à lancer, avec les visuels à télécharger pour un paramétrage en quelques clics. Gifts Rain Premier avril : Rattrapez les poissons et découvrez si vous avez réellement gagné un lot ou si c'est juste un poisson d'avril. Tap Tap SocialColor : Challenges sportifs, remise en forme, c'est le moment de se motiver ! Faites le meilleur score et tentez de remporter un lot de matériel de sport. ### Instagram permet désormais de sauvegarder les vidéos en direct Vous pouvez dès à présent enregistrer votre vidéo en direct Instagram sur votre smartphone une fois la diffusion terminée. Cette nouveauté permet donc aux marques de réutiliser leur contenu pour en augmenter la visibilité par exemple. Si la vidéo en direct disparaît toujours après sa diffusion et qu'il n'existe pas de fonctionnalité équivalente à un Replay, les entreprises ont au moins maintenant la possibilité de conserver leur Story en direct pour une utilisation ultérieure. Il est important de préciser que les commentaires, les mentions j'aime, le nombre de vues ou toute interaction en direct ne sont pas sauvegardés lors de cette opération. Voici la procédure à suivre pour enregistrer votre Story en direct : Une fois votre diffusion terminée, appuyez sur enregistrer dans le coin supérieur droit. Pour rappel, lancée en novembre 2016, la vidéo en direct permet aux utilisateurs de diffuser une vidéo live dans une story pour se connecter en temps réel avec leurs abonnés. Cette mise à jour est disponible avec la version 10. 12 Instagram et intérieures pour iOS et Android. Excerpt: Vous pouvez dès à présent enregistrer votre vidéo en direct Instagram sur votre smartphone une fois la diffusion terminée. Cette nouveauté permet donc aux marques de réutiliser leur contenu pour en augmenter la visibilité par exemple. ### Les vidéos natives Facebook surpassent les autres types de vidéo [Etude] La vidéo est une priorité pour Facebook et, sans surprise, c'est aussi le format qui obtient les meilleurs résultats. Mais toutes les vidéos ne sont pas égales sur Facebook. Et force est de constater que le message semble être bien passé chez certaines marques. Quintly a analysé 167 000 profils Facebook, ainsi que plus de 6 millions de publications entre le 1er janvier et le 31 décembre 2016. Il en ressort les résultats suivants: #1. Les vidéos natives Facebook ont eu un taux de partage 1055% plus élevé que les vidéos YouTube en décembre 2016. Ce qui veut dire que les vidéos natives Facebook ont été partagées presque 4,5 fois plus que les vidéos YouTube au cours de ce mois. Par ailleurs, il s'agit d'un pic important sur la période étudiée. #2. Les vidéos natives Facebook ont été utilisées par 90% des profils étudiés contre 30% pour les vidéos YouTube (soit 3 fois moins de partages pour les vidéos issues de YouTube). #3. Les vidéos natives Facebook performent 109,67% mieux que les vidéos YouTube en terme d'interactions (réactions, commentaires, partages). Retrouvez ici l'étude complète de Quintly. Excerpt: La vidéo est une priorité pour Facebook et, sans surprise, c'est aussi le format qui obtient les meilleurs résultats. Mais toutes les vidéos ne sont pas égales sur Facebook. Et force est de constater que le message semble être bien passé chez certaines marques. ### Pâques : démos et conseils pour nos jeux prêts à l'emploi Pâques et son week-end prolongé approchent à grand pas. Pour vous aider dans la préparation du temps fort, nous vous proposons de visionner une démo rapide de nos mécaniques spécialement relookées pour l'occasion. En prime, quelques conseils sur la mise en place de celles-ci ! Pour lancer votre campagne en quelques clics : Téléchargez les visuels de Pâques Besoin d'encore plus d'idées originales pour animer pendant la période ? c'est par ICI.   ### Nouveauté LinkedIn: les filtres et les outils pour l'édition des photos de profil Savez-vous que les profils LinkedIn avec une photo reçoivent jusqu'à 21 fois plus de vues, jusqu'à 36 fois plus de messages et jusqu'à 9 fois plus de demandes de connexion que ceux qui n'en ont pas? Dans la vraie vie, nous jugeons souvent une personne en quelques secondes ou minutes. Dans le virtuel, nous devons nous contenter des informations communiquées publiquement. Dans ce contexte, la photo de profil devient un élément important de votre communication sur les médias sociaux. Afin de vous aider à optimiser votre photo de profil, LinkedIn vient d'introduire de nouveaux outils pour recadrer votre vignette, modifier la luminosité, le contraste, la saturation ou encore ajouter des filtres à partir de l'application mobile. Suivez le guide ! https://youtu.be/eUviBrccwxs Excerpt: Savez-vous que les profils LinkedIn avec une photo reçoivent jusqu'à 21 fois plus de vues, jusqu'à 36 fois plus de messages et jusqu'à 9 fois plus de demandes de connexion que ceux qui n'en ont pas? ### 3 astuces simples pour améliorer votre fil d'actualité LinkedIn Dans un article récent, LinkedIn donne trois astuces simples pour améliorer votre flux: trouver de nouvelles sources de contenu, masquer une publication et arrêter de suivre des personnes et des entreprises #1. Personnaliser votre fil d'actualité LinkedIn Si vous souhaitez enrichir votre flux LinkedIn avec du contenu intéressant, sélectionnez la flèche située en haut à droite sur la première publication affichée dans votre fil d'actualité, puis choisissez "améliorer mon flux". L'option "Suivez de nouvelles perspectives" vous permet de découvrir de nouvelles sources d'informations classées par catégorie (exemple: économie et finance, marketing et communication, carrière et leadership). LinkedIn précise: "Cette fonctionnalité sera bientôt disponible sur le bureau, mais toutes les mises à jour que vous effectuez sur le mobile sont reflétées dans votre flux, peu importe où vous y accédez". #2. Masquer une publication Lors ce que vous ne voulez pas voir une publication particulière dans votre flux LinkedIn, sélectionnez la flèche située en haut à droite sur la publication concernée puis validez "ne plus suivre". https://youtu.be/vbqPzQkDcRM #3. Ne plus suivre des personnes ou des entreprises Lorsque vous suivez la procédure décrite à l'étape numéro un, vous accédez aussi à l'option "Nettoyer votre flux". C'est ici que vous sélectionnez les personnes et entreprises dont vous ne souhaitez plus recevoir les publications dans votre flux. Les comptes concernés ne sont pas informés de cette action. Et vous resterez cependant en contact avec eux sur LinkedIn. https://youtu.be/g_piEiPSzI4 Excerpt: Dans un article récent, LinkedIn donne trois astuces simples pour améliorer votre flux: trouver de nouvelles sources de contenu, masquer une publication et arrêter de suivre des personnes et des entreprises ### Facebook lance les Stories dans Messenger "Choisissez parmi plus de 5 000 cadres, effets et autocollants pour faire d'aujourd'hui votre journée". C'est ainsi que Facebook a introduit Messenger Day, une version inédite des Stories déclinée pour son application de messagerie. Messenger Day permet à ses utilisateurs de partager des vidéos et des photos qui disparaissent 24h après leur publication. L'idée est de communiquer sur ce que vous faites en ce moment, ce que vous ressentez ou encore d'inviter vos amis à réaliser des activités ensemble. Vous pouvez adresser votre Journée à tous vos contacts ou bien à une personne spécifique. Comme pour les Stories Instagram, vous êtes en mesure d'ajouter de nouvelles photos ou vidéos dans votre Journée initiale. Le contenu dans les conversations avec vos amis ou un groupe de personnes est aussi éligible à votre Journée. Ainsi, après avoir envoyé une photo ou une vidéo, vous verrez l'option «ajouter à votre Journée». Sélectionnez ce texte, et vous serez invité à confirmer que vous souhaitez ajouter cet élément à votre journée. De plus, lorsque que vous communiquez avec une personne, vous verrez s'il y a eu une mise à jour de leur Journée. Messenger Day est déployé globalement depuis jeudi sur iOS et Android. A vos mises à jour ! Excerpt: "Choisissez parmi plus de 5 000 cadres, effets et autocollants pour faire d'aujourd'hui votre journée". C'est ainsi que Facebook a introduit Messenger Day, une version inédite des Stories déclinée pour son application de messagerie. ### Pâques : un souffle printanier pour viraliser votre jeu concours Alternative à la grisaille, Pâques est une fête joyeuse qui annonce les prémices du printemps dont le retour de la traditionnelle chasse aux oeufs chocolatée. Ce temps fort englobe une cible marketing large. L'émerveillement des enfants, autour de l’arrivée des cloches, est combiné au plaisir des familles de partager un moment aussi gourmand et chaleureux.   Selon Ferrero, leader du marché, 87% des consommateurs reçoivent ou sont invités par des proches à Pâques. C’est un événement de plus en plus prisé par les français avec, aux dernières nouvelles, plus de 15.000 tonnes de chocolats consommés lors de ce week-end (sondage Toluna pour LSA en 2015). Pâques est de ce fait considéré comme le deuxième temps fort de l’année après Noël. Pourquoi mettre en place une action marketing pendant ce week-end prolongé ?  Avec une dose d’humour et un brin de créativité, vous pouvez rebondir en toute simplicité sur l'événement pour divertir et impressionner vos fans. Vous vous assurez ainsi un maximum de retombées sur les réseaux sociaux ou votre site e-commerce. C'est un univers créatif et ludique qui s’offre à vous pour lancer une campagne marketing autour de thèmes variés : bricolage, jardinage, printemps, cuisine, chocolat. Optez donc pour une immersion totale à la Lewis Caroll avec de mystérieuses quêtes et cartes au trésor, des œufs géants et des petits lapins blancs... Voici quelques pistes et idées de campagnes à lancer : Jouez sur les mots et les visuels en proposant des énigmes  Dans un Quiz multimédia :  faites deviner la taille du plus gros oeuf de Pâques enregistrée au Guinness World Records Dans un Open Quiz : importez votre visuel rébus ou charade et challengez vos fans pour qu'ils retrouvent la réponse exacte Dans un Memory : associez 8 paires d'images (symboles de Pâques, cadeaux à gagner) que vos joueurs devront retrouver en un temps imparti Sortez la carte de l’humour et faites vos oeufs ! Communiquez de manière succincte et décalée sur l'événement en détournant, par exemple, votre identité visuelle pour plus de fun dans vos publications Social Media Créez une chasse à l'oeuf / au logo en réalité augmentée (type Pokemon Go) pour miser sur une campagne hybride et authentique LEGO a organisé en 2015 une chasse au trésor géante avec 3 000 surprises Lego Ninjago dissimulées dans 5 grandes villes de France. Des indices ont été dévoilés sur Facebook et le mot-clé #deviensunninja a été relayé sur Twitter pour viraliser l'événement. À une plus petite échelle, vous pouvez cacher des objets sur votre page web et y insérer des liens hypertextes pour rediriger les participants sur un questionnaire installé dans un onglet de votre page Facebook. Dernier conseil pour votre campagne printanière, tel l'astronaute Thomas Pesquet, adoptez une communication de proximité pour attirer le plus grand nombre ! Testez en direct notre Memory Pâques et retrouvez le panel de nos mécaniques habillées pour l'occasion : Bonto / Gifts Rain / Instant Scratch / Sweepstakes. ### Webinar : préparez Pâques avec Socialshaker Le digital évolue et les usages qu'en font les marques également. Socialshaker vous permet de paramétrer vos campagnes de jeux marketing pour la période de Pâques et d'exploiter vos différentes audiences issues de votre stratégie cross-canal. Nous avons à coeur de vous proposer toujours plus d'idées et d'astuces pour vous aider à lancer des campagnes au service de vos objectifs marketing pour les temps forts à venir. Nous vous donnons donc rendez-vous le jeudi 16 mars à 10h30 pour aborder les points suivants en Webinar : Présentation et démo des mécaniques idéales pour Pâques Bien choisir son opération et ses dotations Les leviers à adopter pour promouvoir vos opérations Quel ROI obtenir de votre opération de Pâques : bases emailing, ventes exclusives, web to store Séance de Q&A Je m'inscris ici Nous vous remercions pour votre attention et nous vous attendons nombreux ! ### Instagram lance officiellement la publicité dans les stories Alors que 150 millions d’Instagrammers utilisent les Stories chaque jour et qu'un tiers des Stories les plus vues proviennent des entreprises, Instagram annonce la disponibilité globale de son offre publicitaire pour les Stories. Désormais, toutes les entreprises peuvent créer des campagnes immersives et plein écran, affichées dans les Stories. Testée depuis janvier 2017 par plus de 30 annonceurs dont Nike, Netflix et Maybelline, cette unité est accessible par l'intermédiaire du Power Editor, du gestionnaire de publicité ou via l'API Marketing. L'objectif publicitaire attribuée est la portée. A l'heure où j'écris ces lignes, je n'y ai pas encore accès. Instagram précise: "l’objectif Portée pour les publicités dans les stories sera progressivement déployé à partir d’aujourd’hui (1 mars) et sera disponible dans le monde entier au cours des prochaines semaines". Airbnb qui a diffusé une série de publicités vidéo de 15 secondes dans les stories apporte un témoignage positif pour un objectif de notoriété: Excerpt: Alors que 150 millions d’Instagrammers utilisent les Stories chaque jour et qu'un tiers des Stories les plus vues proviennent des entreprises, Instagram annonce la disponibilité globale de son offre publicitaire pour les Stories. Désormais, toutes les entreprises peuvent créer des campagnes immersives et plein écran, affichées dans les Stories. ### Facebook teste les réactions et le bouton Je n'aime pas dans les messages Certains utilisateurs disposent des réactions dans Messenger et peuvent ainsi choisir parmi 7 emojis pour enrichir leurs messages: j'adore, lol, wahou, triste, en colère, le pouce en haut et .... le pouce en bas. Les réactions sont disponibles lorsqu'un membre passe la souris sur les messages envoyés par les amis dans le fil de discussion. Les participants peuvent ensuite voir les réactions qui sont affichées en-dessous des messages, associant chaque personne à l'emoji sélectionnée. Le réseau social a confirmé cette nouvelle fonctionnalité à TechCrunch: «Nous essayons toujours de rendre Messenger plus amusant et engageant. Il s'agit d'un petit test où nous permettons aux gens de partager un emoji qui représente le mieux leurs sentiments sur un message. " Selon le site, Facebook voit l'emoji avec le pouce en bas comme un bouton «non». Le réseau social explique que les membres utilisent souvent Messenger pour planifier et coordonner. Ce test consiste à déterminer si les réactions sont utiles pour une logistique et un vote rapide. C'est pourquoi il offre une option Oui / Non, même si les personnes vont naturellement voir en cette emoji un bouton Je n'aime pas, comme l'indique justement Josh Constine. Excerpt: Certains utilisateurs disposent des réactions dans Messenger et peuvent ainsi choisir parmi 7 emojis pour enrichir leurs messages: j'adore, lol, wahou, triste, en colère, le pouce en haut et .... le pouce en bas. ### Nouveauté: l'inbox pour gérer les interactions Facebook, Messenger, Instagram Que diriez-vous de gérer toutes vos interactions Facebook, Messenger et Instagram en un seul endroit? Après le gestionnaire de Pages, il semblerait que ce soit au tour de la version bureau de s'enrichir d'une fonctionnalité Inbox. Bien qu'il n'y ait pas eu encore d'annonce officielle, certains utilisateurs bénéficient d'une seule boîte de réception pour gérer les interactions sur ces canaux à partir du bureau. Le concept en lui même n'est pas nouveau. En effet, il avait déjà été annoncé pour l'application Gestionnaire de Pages en novembre 2016. De "Message" à "Inbox", la boîte de réception est constituée d'une colonne centrale où s'affichent toutes les conversations. C'est ici que l'administrateur répond: aux commentaires, aux publications de visiteurs, aux avis et aux messages Facebook aux commentaires Instagram aux messages Messenger Dans la colonne de gauche se situe un espace qui comporte 3 onglets. Chacun correspond à une plateforme et permet de sélectionner les interactions des membres. En revanche, la colonne de droite pourrait disparaître si l'on en juge les copies d'écran fournies par @MosheIsaacian. Sur la version actuelle, cette partie fournit des informations sur l'utilisateur et facilite l'attribution d'étiquettes et de notes. Excerpt: Que diriez-vous de gérer toutes vos interactions Facebook, Messenger et Instagram en un seul endroit? Après le gestionnaire de Pages, il semblerait que ce soit au tour de la version bureau de s'enrichir d'une fonctionnalité Inbox. ### Facebook: l'algorithme augmente le poids des réactions par rapport au J'aime Lancées en 2016, les réactions Facebook permettent aux utilisateurs d'exprimer un sentiment sur une publication. Saviez-vous qu'elles ont maintenant plus de poids dans l'algorithme Facebook que la mention J'aime? Le réseau social a déclaré à Mashable:  "Au cours de l'année écoulée, nous avons constaté que si les gens laissaient une réaction sur une publication, c'est un signal encore plus fort qu'ils voulaient voir ce type de publication davantage que s'ils laissaient une mention J'aime sur une publication. Nous mettons donc à jour le fil d'actualité pour augmenter un peu plus le poids des réactions par rapport à la mention J'aime afin de tenir compte de la pertinence de l'information pour chaque personne." En d'autres termes, les publications (texte, image, lien, vidéo) qui comportent des emojis (« J’adore », « Haha », « Wouah », etc.) plutôt que des mentions J'aime reçoivent à présent un traitement prioritaire dans le fil d'actualité des utilisateurs. Ainsi, les réactions deviennent un indicateur de pertinence par rapport à l'information que les utilisateurs souhaitent recevoir sur Facebook. Le réseau social précise que toutes les réactions sont pondérées de la même façon. Il n'y a donc de différence de signal entre «Grrr» et « J’adore » par exemple. Excerpt: Lancées en 2016, les réactions Facebook permettent aux utilisateurs d'exprimer un sentiment sur une publication. Saviez-vous qu'elles ont maintenant plus de poids dans l'algorithme Facebook que la mention J'aime? ### Les Pages Facebook avec 2 000 fans peuvent monétiser leurs vidéos Live via la publicité Facebook annonce plusieurs nouveautés concernant la monétisation de la vidéo sur sa plateforme: la disponibilité des annonces pre-roll et mid-roll via l'Audience Network et des annonces mid-roll pendant les Live auprès de plus de créateurs ainsi que le test des annonces publicitaires pour les vidéos à la demande. Testées depuis mai 2016, les annonces vidéos "in-stream" deviennent accessibles à tous les éditeurs de vidéos éligibles à Audience Network qui disposent d’un inventaire dans le flux. Les annonceurs peuvent ainsi placer des annonces publicitaires au début ou pendant une vidéo diffusée sur les applications mobiles, le web mobile ou le bureau (en dehors de Facebook). Ces annonces vidéo durent de 10 à 30 secondes et ne peuvent pas être ignorées lors de l'affichage. Par ailleurs, plus de créateurs accèdent à l'insertion d'annonces publicitaires pendant leurs diffusions vidéo en direct. Jusqu'à présent réservée à un petit groupe, cette fonctionnalité est étendue aux Pages et aux profils ayant 2 000 fans/ abonnés ou plus et qui ont atteint au moins 300 téléspectateurs dans une vidéo en direct récente (seulement aux Etats-Unis pour l'instant). Lorsque le Live est visionné par au moins 300 téléspectateurs, ces créateurs se voient proposés sur l'application Facebook une icône $ pour insérer une annonce publicitaire. La 1ère publicité est autorisée à apparaître 4 minutes après le début du Live, suivie éventuellement par d'autres après un minimum de 5 minutes entre chacune d'entre elles. La durée maximale d'une annonce publicitaire dans un Live Facebook est de 20 secondes. Enfin, la fonctionnalité Ad Breaks est testée aux Etats-Unis pour les vidéos à la demande. Elle permet à certains éditeurs d'insérer de courtes pauses publicitaires dans les vidéos qu'ils téléchargent ou dans les vidéos existantes dans leur bibliothèque Facebook. Excerpt: Facebook annonce plusieurs nouveautés concernant la monétisation de la vidéo sur sa plateforme: la disponibilité des annonces pre-roll et mid-roll via l'Audience Network et des annonces mid-roll pendant les Live auprès de plus de créateurs ainsi que le test des annonces publicitaires pour les vidéos à la demande. ### Instagram: vous pouvez publier jusqu’à 10 photos ou vidéos en 1 seule publication Instagram annonce la disponibilité d'une nouvelle fonctionnalité: l'upload jusqu'à 10 photos et vidéos dans une seule publication. Les utilisateurs doivent balayer la publication pour découvrir l'intégralité du contenu. Pour publier un album de photos et vidéos, vous devez sélectionner la nouvelle icône afin de télécharger plusieurs photos et vidéos. Vous accédez ensuite à diverses options: Ajout d'un filtre à tous les éléments d’un coup ou édition des photos et vidéos individuellement Attribution d'une seule légende Indication de la géo-localisation Insertion d'un tag des amis dans chaque photo et vidéo individuelle Changement intuitif de l’ordre des photos ou vidéos Une fois que vous avez partagé votre publication, vous pouvez modifier seulement la légende ou le lieu (mais pas l'identification de comptes, le nombre de photos et de vidéos ou bien leur ordre d'affichage). Ces publications sont compatibles uniquement avec la forme carrée, et non au format portrait ou paysage. Les « J’aime » et les commentaires sont comptabilisés sur la publication entière. Cette mise à jour est disponible avec la version 10.9 d'Instagram pour iOS dans l'App Store d'Apple et pour Android sur Google Play. Excerpt: Instagram annonce la disponibilité d'une nouvelle fonctionnalité: l'upload jusqu'à 10 photos et vidéos dans une seule publication. Les utilisateurs doivent balayer la publication pour découvrir l'intégralité du contenu. ### Facebook Messenger permet d'envoyer de l'argent à l'étranger Facebook Messenger permet désormais à ses utilisateurs d'envoyer de l'argent à l'étranger par l'intermédiaire d'un bot TransferWise. Les membres peuvent effectuer un virement via Messenger entre les pays suivants: Etats-Unis, Royaume, Canada, Australie et Europe. Créé en 2011, TransferWise est un service peer-to-peer facilitant le transfert d'argent à l'international. La startup compte plus d'un million de clients qui envoient plus de 800 millions de livres en utilisant la plateforme chaque mois.  Son positionnement est clair: "Envoyez de l'argent à l'étranger. Moins de frais. Plus rapide". Si vous êtes un client TransferWise et que vous utilisez Messenger, vous êtes désormais en mesure de transférer de l'argent ou de créer des alertes journalières sur le taux de change entre deux devises via un robot de messagerie qui comprend le langage naturel. Le procédé est facile: il suffit de choisir parmi les options pré-déterminées et de se laisser guider. La transaction totale est effectuée sans sortir de Messenger. TransferWise rejoint ainsi la liste des entreprises qui s'essaient au paiement via les applications de messagerie telles que par exemple Stripe, Paypal ou Visa. Excerpt: Facebook Messenger permet désormais à ses utilisateurs d'envoyer de l'argent à l'étranger par l'intermédiaire d'un bot TransferWise. Les membres peuvent effectuer un virement via Messenger entre les pays suivants: Etats-Unis, Royaume, Canada, Australie et Europe. ### Les lunettes Spectacles de Snap sont en vente sur un site dédié Snap accélère la commercialisation de ses lunettes connectées Spectacles, désormais disponibles à la vente sur www.spectacles.com au prix de 129,99$. Pour l'instant, seuls les utilisateurs américains peuvent acheter des Spectacles. Lancées en septembre 2016, les Spectacles sont des lunettes de soleil connectées, équipées d’une caméra miniature qui enregistrent des vidéos d’une durée maximale de 30 secondes, partagées ensuite sur Snapchat. Par ailleurs, elles ont pour particularité de produire des vidéos circulaires, visionnables aussi bien en mode portrait qu’en mode paysage. Jusqu'à présent, les Spectacles étaient distribuées en quantité limitée par l'intermédiaire des snapbots soit des distributeurs automatiques qui ne restaient jamais longtemps au même endroit. Avec Spectacles, Snap, la maison-mère de Snapchat, se repositionne en tant qu'entreprise hardware plutôt qu'application de réseau social (software). Excerpt: Snap accélère la commercialisation de ses lunettes connectées Spectacles, désormais disponibles à la vente sur www.spectacles.com au prix de 129,99$. Pour l'instant, seuls les utilisateurs américains peuvent acheter des Spectacles. ### Un jeu de pronostics pour les matchs qui passionnent vos fans Coup d'envoi de l'actualité sportive printemps-été ! Saisissez l'occasion des nombreux temps forts sportifs à venir (Coupe du Monde Féminine de Football, le Tour de France, Roland-Garros ...) pour vous positionner sur plusieurs dates clés de l'année. Foot, course à vélo, rugby, tennis : permettez aux internautes de suivre les exploits de leur équipe ou joueurs favoris et de vivre en même temps que les joueurs l'expérience du tournoi. Fédérez votre communauté à chaque rendez-vous sportif en lançant des jeux de Pronostics. Avant le match : vous pouvez sensibiliser votre communauté à l'événement et alerter les non-initiés de l'arrivée d'un grand match pour créer l'engouement autour du jeu à venir. L'esprit de compétition et l'identification à une équipe se prépare en amont. Pendant la compétition : générez du trafic sur votre jeu concours et de la visibilité sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez challenger les joueurs avant et pendant chaque match tout en véhiculant largement les valeurs sportives qui interpellent : incertitude du résultat, intensité du jeu, passion des joueurs. Le temps fort est terminé : invitez les joueurs à partager leurs impressions. Vous pouvez observer l'impact que l'événement a eu sur votre visibilité. Sondez vos fans sur la future compétition qu'ils aimeraient suivre avec vous dans le but leur proposer d'autres animations par la suite. Quelques idées de jeux et de contenus à relayer : Gaming : lancez un jeu Pronostics pour inviter les joueurs à pronostiquer sur le score du match ou sur le gagnant. Vous entretenez l'interaction entre la réalité du match et l'utilisateur que vous ciblez. Live : présentez en direct les résultats des matchs sur votre page Facebook afin d'alimenter le jeu durant toute la compétition. Une forte présence sur les réseaux sociaux, le relai des meilleurs moments du match entretiennent la relation que vous avez avec vos abonnés. Convivialité : proposez aux internautes de poster une photo pendant le match dans un Photo Contest ou de partager une anecdote dans un Open Quiz. Vous récompensez l'engagement et l'esprit d'équipe tout en récoltant des données qualifiées. Engagement : organisez un Fan's Choice Video avec une galerie proposant les meilleurs services de la compétition en cours et faites voter les internautes pour relayer l'événement à votre manière. Testez notre Pronostics Tennis. ### Facebook teste les publications pop-up Facebook teste actuellement une fonctionnalité qui affiche certaines publications sous la forme d'une pop-up, en bas de la fenêtre de navigation sur le bureau, comme c'est le cas avec la boîte de chat.  Ces publications pop-up ont ​​un champ de texte qui permet aux utilisateurs de laisser un commentaire. Il existe également une option pour voir le message complet ou le masquer. Facebook a déclaré à Cnet, qui reporte l'info: "Nous avons entendu de personnes qu'elles aimeraient un moyen plus facile de participer à des conversations sur une publication alors qu'elles sont toujours sur le fil d'actualité. Nous testons donc une nouvelle option qui ouvre une fenêtre quand quelqu'un commente sur votre publication, répond à votre commentaire ou vous tague dans un commentaire. Vous pouvez toujours masquer la conversation ou désactiver les notifications à partir du menu déroulant de la publication." Source: cnet Excerpt: Facebook teste actuellement une fonctionnalité qui affiche certaines publications sous la forme d'une pop-up, en bas de la fenêtre de navigation sur le bureau, comme c'est le cas avec la boite de chat. ### Les Pages Facebook peuvent publier des offres d'emploi Facebook annonce le lancement d'une nouvelle fonctionnalité qui permet aux entreprises de publier des offres d'emploi sur leur Page. Simple et rapide, le procédé comprend un espace "Jobs", un formulaire spécifique et un bouton dédié. Pour diffuser une offre d'emploi, l'administrateur doit cliquer sur le bouton "Create job" puis remplir le formulaire qui comprend notamment les champs suivants: titre de l'emploi, localisation et salaire. Il peut aussi uploader une image pour accompagner l'annonce. Une fois que l'offre est diffusée, celle-ci apparaît sur la Page Facebook, le fil d'actualité des personnes qui aiment la Page et dans l'onglet Jobs. Les utilisateurs peuvent postuler par l'intermédiaire du bouton Apply de la publication. Un formulaire s'affiche avec des informations récupérées sur le profil de l'utilisateur. Ce dernier peut les modifier et compléter le document. L'administrateur est en mesure d'examiner les demandes et de contacter les postulants sur Messenger. Les offres d'emploi Facebook peuvent être boostées pour atteindre un public plus large ou plus pertinent. Pour l'instant, ce dispositif est en cours de déploiement aux Etats-Unis et au Canada. Excerpt: Facebook annonce le lancement d'une nouvelle fonctionnalité qui permet aux entreprises de publier des offres d'emploi sur leur Page. Simple et rapide, le procédé comprend un espace "Jobs", un formulaire spécifique et un bouton dédié. ### Facebook active le son par défaut sur les vidéos et lance une app pour la TV Facebook communique la sortie de plusieurs nouveautés relatives à la vidéo: le son autoplay, les vidéos verticales, le "watch and scroll" et une application pour la télévision. Ainsi, Facebook annonce l'arrivée de l'audio qui démarre automatiquement lorsqu'une vidéo native est affichée dans le fil d'actualité. Jusqu'à présent, les utilisateurs devaient activer le son sur les vidéos natives, silencieuses par défaut. Le réseau social précise deux points importants: Si un smartphone est réglé en mode silencieux, les vidéos ne sont pas lues avec du son. Cette fonctionnalité est désactivable dans les paramètres du compte. Par ailleurs, le format plus large des vidéos verticales est désormais disponible pour tous les utilisateurs. Testé depuis l'année dernière, il remplaçait le format vertical carré pour donner une expérience plus immersive. La fonctionnalité Watch and Scroll est également déployée. Elle permet de sortir une vidéo du fil d'actualité pour une lecture simultanée avec les informations du flux central. Enfin, Facebook lance une nouvelle application vidéo TV pour les appareils suivants dans un premier temps: Apple TV, Amazon Fire TV et Samsung Smart TV. Les utilisateurs pourront ainsi "regarder des vidéos partagées par leurs amis ou les pages suivies, des vidéos en direct de partout dans le monde et des vidéos recommandées en fonction de leurs centres d'intérêt. Ce à quoi s'ajoutent les vidéos enregistrées pour une consultation ultérieure, et les vidéos regardées, partagées ou téléchargées". Excerpt: Facebook communique la sortie de plusieurs nouveautés relatives à la vidéo: le son autoplay, les vidéos verticales, le "watch and scroll" et une application pour la télévision. ### Pinterest facilite l'achat de produits avec 3 nouvelles fonctionnalités Pinterest a récemment annoncé 3 nouvelles fonctionnalités pour faciliter les achats et la découverte de produits sur sa plateforme: Shop the look, les lens Pinterest et les épingles semblables. #1. Shop the look Avec Shop the look, vous pouvez trouver et acheter des produits vus dans les épingles des catégories Déco et Mode. Il vous suffit de cliquer sur le tag affiché sur une photo pour identifier le produit souhaité et découvrir d'autres combinaisons possibles. L'achat se fait sur Pinterest ou bien sur le site du détaillant. Grâce aux nouveaux partenariats de Pinterest avec Curalate, Olapic, ShopStyle, ProjectSeptember et Refinery29, les utilisateurs peuvent acheter des articles CB2, Macy's, Neiman Marcus, Target, Wayfair et d'autres marques. Vous l'avez compris: cette fonctionnalité est pour l'instant disponible aux Etats-Unis. #2. Les Lens Pinterest Actuellement en bêta, les Lens Pinterest vous permettent de découvrir des produits identiques à ceux de votre environnement et disponibles sur un site marchand. Vous pouvez ainsi utiliser la caméra de votre smartphone pour capturer ce qui est autour de vous et identifier sur Pinterest des produits similaires. Pour l'instant, les Lens Pinterest fonctionnent le mieux avec les éléments des catégories Décoration, Mode et Cuisine. Cette fonctionnalité est testée aux Etats-Unis seulement. #3. Les épingles semblables à la demande Lorsque vous trouvez une épingle intéressante, vous êtes en mesure de cliquer sur le cercle affiché dessus pour afficher instantanément des idées similaires. Votre fil d'actualité est automatiquement mis à jour pour présenter du contenu relatif. Cette fonctionnalité est actuellement disponible en France. Excerpt: Pinterest a récemment annoncé 3 nouvelles fonctionnalités pour faciliter les achats et la découverte de produits sur sa plateforme: Shop the look, les lens Pinterest et les épingles semblables. ### Linkedin: comment désactiver les commentaires et reporter des commentaires inappropriés LinkedIn introduit 2 nouvelles fonctionnalités pour permettre aux utilisateurs de mieux gérer les commentaires de leurs articles parus sur la plateforme de publication: la désactivation des commentaires et le report de commentaires inappropriés. #1. Activer ou désactiver les commentaires Pour désactiver les commentaires, dirigez-vous vers l'icône Paramètres des commentaires située en bas de l'article et cliquez sur "Désactiver les commentaires" après avoir publié votre article via la plateforme de publication sur le bureau. Lorsque vous enregistrez votre modification, tous les commentaires existants sont supprimés. LinkedIn précise deux points: Vous pouvez activer/désactiver cette fonctionnalité à n'importe quel moment. Cette option sera prochainement disponible pour toutes vos publications. #2. Reporter les commentaires inappropriés Si vous jugez qu'un commentaire est inapproprié, voici la démarche à suivre: Cliquez sur l'icône "Plus" en haut à droite d'un commentaire. Cliquez sur "Signaler" pour dénoncer le commentaire. Indiquez dans la fenêtre contextuelle pourquoi vous avez choisi de signaler le commentaire. Excerpt: LinkedIn introduit 2 nouvelles fonctionnalités pour permettre aux utilisateurs de mieux gérer les commentaires de leurs articles parus sur la plateforme de publication: la désactivation des commentaires et le report de commentaires inappropriés. ### Les marques peuvent ajouter des GIFs animés dans leurs annonces Facebook Facebook permet désormais d'utiliser des GIFs animés dans les annonces vidéos, en important directement ce format d'image spécifique. Communiquée par Chris Ruberg auprès de Adweek, j'ai constaté que cette fonctionnalité était déjà active sur mon compte. Disponible via l'option Vidéo unique, il vous suffit simplement d'uploader votre GIF animé et de choisir une miniature générée automatiquement ou personnalisée. Vous pouvez voir le GIF animé en action dans l'aperçu de la publicité, affiché en-dessous. Pour rappel, ce format est éligible aux publications organiques des profils et des pages via l'insertion d'un lien. Par ailleurs, les pages peuvent booster une publication avec un GIF animé. Autre nouveauté pour les annonceurs: la possibilité de comparer les résultats de campagnes publicitaires sur plusieurs périodes un graphique pour analyser la portée estimée par rapport au budget Excerpt: Facebook permet désormais d'utiliser des GIFs animés dans les annonces vidéos, en important directement ce format d'image spécifique. ### 10 informations importantes pour votre entreprise sur Instagram - Infographie Instagram devient un réseau social de plus en plus populaire et attractif pour les marques. Bien que l'application de partage de photos et de vidéos détenue par Facebook soit plus petite en terme d'audience que sa maison-mère, la communauté Instagram croît plus vite que celle de Facebook aujourd'hui. Les entreprises averties l'utilisent avec succès pour générer de la préférence de marque, augmenter leur notoriété ou faciliter la découverte produit. Si vous êtes prêts à créer une présence pour votre marque sur Instagram (ou à devenir un influenceur), l'infographie ci-dessous pourrait bien vous être utile. En effet, Webinfluential présente ainsi une liste d'informations intéressantes parmi lesquelles figurent des conseils pour produire des visuels performants ou améliorer la visibilité de vos publications. Source: SocialMediaToday Excerpt: Envie de créer ou d'optimiser la présence de votre entreprise sur Instagram? Découvrez alors des conseils pour produire des visuels performants ou améliorer la visibilité de vos publications. ### Mardi Gras : des jeux concours marketing festifs De retour avec de nouvelles idées de jeux concours marketing pour Mardi Gras à proposer à votre communauté lors des incontournables temps forts de la fin de l'hiver (Chandeleur, Saint Patrick...) Pour Mardi Gras, des millions de personnes se rassemblent dans les 4 coins du monde et toutes les extravagances sont permises. Défilés costumés, concours de crêpes, autant d'occasions d'inciter vos fans à participer à un jeu concours marketing en ligne. On vous donne quelques idées : Jouez sur l’aspect « bon-vivant » / « gourmand » de cet événement Mettez en avant les spécialités culinaires dégustées lors de ces festivités en organisant un "Food Photo Contest" des plus belles belles crêpes/bugnes/beignets. Récompensez ensuite la photo la plus festive. Vous pouvez également miser sur des illustrations colorées en créant une Roue de la fortune en forme de crêpe. Attirez de nombreux gourmands sur votre jeu. Un moment de partage et de rassemblement Lancez un Photo Contest des costumes les plus extravagants ! Ou pourquoi pas une mécanique originale telle que le Tap Tap avec une cascade de masques et autres goodies de fête à rattraper ? Il est également temps de se mettre au vert pour préparer Saint Patrick's Day qui aura lieu le 17 mars prochain ! Appropriez-vous cet évènement afin de renforcer votre stratégie Social Media. Partager ce moment chaleureux avec vos fans grâce à un jeu concours marketing vous permet de développer le capital sympathie autour de votre marque. Proposez une thématique centrée sur les symboles et logos irlandais :  le trèfle et la couleur verte emblèmes de la Saint Patrick  Vos fans voient la vie en vert ! Parsemez vos mécaniques de symboles irlandais et lancez un Instant Scratch pour les plus chanceux. Vous pouvez aussi mettre en place un Quiz afin de tester les connaissances de votre communauté autour des origines de cette fête historique. Une opportunité pour re-engager vos fans Encouragez les internautes à partager leurs anecdotes ou photos sur la célébration de la Saint Patrick dans un format Video Contest. Créez de l'engagement avec l'Open Quiz et posez une question en lien avec l'événement : "Pourquoi vous sentez-vous chanceux aujourd'hui ?". Partager et échanger avec vos fans vous permettra de récolter des données qualifiées pour vos prochaines campagnes marketing. Quel que soit l'événement que vous avez choisi de mettre en avant, définissez vos objectifs marketing. Choisissez des animations décalées et attractives pour rendre chacune de vos campagnes uniques et bénéfiques ! Je crée un jeu ### L'algorithme de Facebook mis à jour pour booster les vidéos longues Facebook vient d'annoncer la mise à jour de son algorithme pour augmenter la visibilité des vidéos longues dans le fil d'actualité. Le réseau social porte cette fois son attention sur le pourcentage d'une vidéo regardée par les utilisateurs. Facebook explique: "Aujourd'hui, nous annonçons un changement dans la façon dont nous classons les vidéos dans le fil d'actualité pour ajuster la valeur que nous donnons à la quantité d'une vidéo regardée. L'un des signaux que nous regardons est le «pourcentage d'achèvement» - le pourcentage de chaque vidéo que vous regardez - pour nous aider à comprendre quelles sont les vidéos que vous appréciez. Si vous regardez la plupart ou la totalité d'une vidéo, cela nous indique que vous avez trouvé la vidéo convaincante - et nous savons que regarder une vidéo longue est un engagement plus important que regarder une vidéo courte. Alors que nous continuons à comprendre comment notre communauté consomme de la vidéo, nous avons réalisé que nous devrions donc augmenter le poids du pourcentage de complétion plus lourdement quand une vidéo est longue, pour éviter de pénaliser les vidéos plus longues". Le réseau social informe que la plupart des Pages ne verront pas de changements significatifs suite à ce changement. Les vidéos plus longues regardées par les utilisateurs connaîtront peut-être une légère augmentation de leur distribution. Alors que certaines vidéos plus courtes pourront connaître une légère baisse dans leur distribution sur le fil d'actualité. Le déploiement de cette mise à jour aura lieu au cours des prochaines semaines. Excerpt: Facebook vient d'annoncer la mise à jour de son algorithme pour augmenter la visibilité des vidéos longues dans le fil d'actualité. Le réseau social porte cette fois son attention sur le pourcentage d'une vidéo regardée par les utilisateurs. ### Facebook lance les Stories sur le fil d'actualité Après Instagram, c'est au tour de Facebook de lancer les Stories, un format slideshow qui comporte plusieurs photos et vidéos. Les utilisateurs irlandais, sur iOS et Android, sont les premiers à bénéficier de cette nouvelle fonctionnalité. Comme sur Instagram, les Stories Facebook apparaissent en haut du fil d'actualité des utilisateurs sous la forme de ronds circulaires affichant les photos des amis qui ont une Storie en ligne. Les membres peuvent ajouter des filtres et des effets à leurs Stories. Les commentaires se font via la messagerie. Les Stories ont pour particularité d'être accessibles seulement pour une durée de 24 heures. https://www.youtube.com/watch?v=xs8oVzS2Xtg Les Stories Facebook seront déployées dans d'autres pays au cours des prochains mois. Source: TechCrunch Excerpt: Après Instagram, c'est au tour de Facebook de lancer les Stories, un format slideshow qui comporte plusieurs photos et vidéos. Les utilisateurs irlandais, sur iOS et Android, sont les premiers à bénéficier de cette nouvelle fonctionnalité. ### Comment tester les nouvelles fonctionnalités Snapchat avant tout le monde? Si vous souhaitez tester les nouvelles fonctionnalités de Snapchat avant qu'elles ne soient accessibles sur le Play Store, il existe une solution. En effet, Snapchat propose une version bêta pour Android qui permet à n'importe qui de s'inscrire et de recevoir les dernières mises à jour. Voici la procédure à suivre: Inscrivez-vous à la bêta Snapchat sur Google Play Store à partir de votre téléphone Android. Désinstallez et réinstallez Snapchat. Puis vérifiez l'affichage de la mention Snapchat bêta dans les réglages de Snapchat. Snapchat informe que la version bêta peut contenir quelques bugs et être plus instable que l'application normale. Source: Business Insider Excerpt: Si vous souhaitez tester les nouvelles fonctionnalités de Snapchat avant qu'elles ne soient accessibles sur le Play Store, il existe une solution. En effet, Snapchat propose une version bêta pour Android qui permet à n'importe qui de s'inscrire et de recevoir les dernières mises à jour. ### Des jeux pour se lancer dans les sports d'hiver La neige est enfin arrivée ! Cette année, elle s'est fait attendre, mais vous pouvez compter sur la hâte qu'ont les vacanciers à retrouver le soleil et la haute neige pour vous assurer une pleine saison d'activité sur les réseaux sociaux autour de ce thème. En effet, les vacances de février s'étalent du 4 février au 6 mars (toutes zones confondues), et la saison neigeuse est prévue pour durer au moins jusqu'au mois de mars. Nous vous proposons plusieurs idées d'animation : invitez votre communauté à s'engager au coin du feu et dans la file d'attente des remontées mécaniques et fidélisez déjà les futurs skieurs. Et c'est encore les Soldes d'hiver ! Faites la promotion de votre région  Diffusez les actualités de la station de sports d'hiver que vous gérez : un live vidéo de la décente à ski du premier pisteur du matin en plein soleil donne toujours envie de réagir ! Communiquez aux futurs vacanciers les dernières informations sur le mètre de neige qui vient de tomber dans un post photo ou vidéo. Vous pouvez également dynamiser vos contenus avec une vidéo des derniers exploits du sportif en entrainement dans votre région. Quelques idées de jeux concours à lancer : - Le Video Contest : proposez aux internautes de poster la vidéo de leur plus belle descente en luge (attention aux joueurs trop entreprenants !) - L'Open Quiz : Que proposez-vous pour améliorer votre station de ski favorite ? Nous sommes à l'écoute de vos idées. - Secret Word : Devinez le nom de la plus belle station (haut niveau de difficulté) et remportez un séjour gratuit pour deux pendant 1 semaine dans un de nos chalets prestiges. Testez la mécanique ICI ! Faites profiter votre communauté d'avantages exclusifs pour la saison Organisez un jeu concours pour combiner l'animation de votre page et la fidélisation de vos clients et futurs clients. En cette période de soldes d'hiver, vous avez l'occasion de faire remporter de nombreux lots, du séjour au forfait pour les remontées mécaniques, en passant par le matériel lui-même. Le "petit plus" : les joueurs n'hésiterons pas à jouer pendant les attentes au télésiège, en plein milieu de la journée de ski. Quelques idées de jeux : - Quiz : Où sont cachés les objets ? Partez à la chasse aux objets mystères dans toute la station et participez au Quiz du soir pour tenter de remporter les produits cachés. - Chifoumi : Pierre, Feuille, Ciseaux, qui remportera le match pour gagner une semaine de remontées gratuites  Vous avez une question ? N'hésitez pas à nous contacter en bas à droite de la page dans notre live chat. ### Facebook teste la fonctionnalité "Reminders" pour les administrateurs de Page Certains administrateurs de Page Facebook ont accès à une fonctionnalité en cours de test, "Reminders", qui leur permet de recevoir des rappels pour publier une mise à jour. Il existe deux types de rappels: les Holidays Reminders et les Customs Reminders. Les Holidays Reminders concernent les vacances locales, par exemple le Martin Luther King Day aux Etats-Unis. Les rappels personnalisées alias les "Custom Reminders" ciblent les jours et les heures de la semaine. Cette initiative est intéressante car elle invite les administrateurs à: être actifs et réguliers être présents aux moments importants pour les fans. Une ligne éditoriale réussie prend en compte le calendrier des fans avant le calendrier de la marque. avoir une réflexion quand aux meilleurs moments pour publier. Facebook Analytics est votre ami. Source: SocialTimes Excerpt: Certains administrateurs de Page Facebook ont accès à une fonctionnalité en cours de test, "Reminders", qui leur permet de recevoir des rappels pour publier une mise à jour. Il existe deux types de rappels: les Holidays Reminders et les Customs Reminders. ### Le guide complet des options de ciblage des publicités Facebook Identifier qui vous souhaitez atteindre sur Facebook est une étape indispensable pour contribuer à la réussite de vos campagnes publicitaires. Avec quelques 31 millions d'utilisateurs Facebook français, il est critique de distribuer vos publicités aux personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre entreprise, vos produits et vos services. Heureusement, Facebook propose de nombreux options de ciblage simples et complexes qui vont des données démographiques (âge, sexe, localisation etc.) aux audiences personnalisées (clients, inscrits à la newsletter etc.) en passant par exemple par les intérêts (les personnes qui aiment courir, les fans d'une page concurrente). Félicitations à Advertisemint qui a réuni dans l'infographie ci-dessous toutes les options de ciblage offertes. Notez cependant que certaines d'entre elles ne sont pas disponibles en France (datas tiers). Excerpt: Identifier qui vous souhaitez atteindre sur Facebook est une étape indispensable pour contribuer à la réussite de vos campagnes publicitaires. Avec quelques 31 millions d'utilisateurs Facebook français, il est critique de distribuer vos publicités aux personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre entreprise, vos produits et vos services. ### Les 6 changements de la nouvelle version LinkedIn sur le bureau LinkedIn vient d'annoncer le lancement d'une nouvelle version pour le bureau qui comprend 6 changements principaux: une navigation simplifiée, une messagerie inédite, un fil d'actualité "plus riche", une recherche intuitive, des données enrichies sur les personnes qui voient votre contenu et des suggestions améliorées pour faire ressortir votre profil. #1. Navigation simplifiée Le menu principal compte désormais 7 onglets: Home, Messaging, Jobs, Notifications, Me, My Network et Search. D'autres onglets sont accessibles en cliquant sur le lien "More". #2. Nouvelle messagerie Une interface de messagerie est disponible depuis n'importe quel endroit sur LinkedIn. Vous disposez ainsi d'une fenêtre de chat permanente pour avoir des conversations en temps réel (comme sur Facebook). Des informations personnalisées sont consultables pour faciliter les prises de contact. LinkedIn explique: "Si vous voyez une nouvelle offre d'emploi qui vous intéresse, nous vous suggérons une personne au sein de votre réseau qui travaille à l'entreprise". #3. Fil d'actualité "plus riche" Selon LinkedIn, le fil d'actualité présente maintenant des informations pertinentes provenant des personnes et des éditeurs qui comptent le plus pour l'utilisateur, grâce à l'intervention d'un algorithme et d'une équipe éditoriale. De nouvelles options ont été ajoutées pour vous permettre d'approfondir des sujets spécifiques et suivre du contenu à la une. #4. Recherche intuitive Un moteur de recherche universel est lancé pour faciliter l'identification des personnes, des emplois, des entreprises, des groupes et des écoles. Des filtres sont accessibles sur le côté droit, avec une prochaine fonctionnalité pour rechercher des articles (!) #5. Données enrichies sur les personnes qui voient votre contenu Maintenant, vous pouvez voir qui lit et s'engage avec le contenu que vous partagez, y compris l'entreprise, la fonction et le lieu des personnes qui sont intéressées par vos mises à jour. #6. Meilleures suggestions pour faire ressortir votre profil LinkedIn a amélioré les suggestions de profil afin que vous puissiez plus facilement voir ce que vous devez faire pour améliorer votre profil, par exemple, en ajoutant des compétences suggérées qui sont basées sur ce que les recruteurs recherchent. https://youtu.be/hi6x2nwLXHc Excerpt: LinkedIn vient d'annoncer le lancement d'une nouvelle version pour le bureau qui comprend 6 changements principaux: une navigation simplifiée, une messagerie inédite, un fil d'actualité "plus riche", une recherche intuitive, des données enrichies sur les personnes qui voient votre contenu et des suggestions améliorées pour faire ressortir votre profil. ### Twitter supprime graduellement son bouton Acheter Selon Techcrunch, le bouton Buy de Twitter est en train d'être supprimé graduellement. En effet, les clients de la plateforme e-commerce Shopify ont été informés que le canal de vente Twitter ne serait plus disponible à partir du 1er février en raison du changement de politique de Twitter concernant le développement de l'e-commerce sur sa plateforme. En test depuis 2014, le bouton Buy permettait un achat intégral sur Twitter avec un paiement intégré en procédant de la manière suivante: L'utilisateur sélectionnait le bouton Buy. Il consultait alors une description plus détaillée et une image du produit. Il indiquait ses informations de paiement et son adresse. La commande était envoyée au marchand qui le contactait avec toutes les données relatives à sa commande. https://youtu.be/dEGk5LRumJM La présente situation ne constitue pas une surprise. En mai 2016, Twitter avait annoncé la dissolution de son équipe commerce en charge notamment du développement du bouton Buy. Quelques mois après, le réseau social se recentrait sur l'objectif Conversion sur le site web. Excerpt: Selon Techcrunch, le bouton Buy de Twitter est en train d'être supprimé graduellement. En effet, les clients de la plateforme e-commerce Shopify ont été informés que le canal de vente Twitter ne serait plus disponible à partir du 1er février en raison du changement de politique de Twitter concernant le développement de l'e-commerce sur sa plateforme. ### Instagram lance les vidéos Live en France Déployées en novembre 2016 aux Etats-Unis, les vidéos Live sont enfin disponibles en France. Consultables seulement dans la rubrique Stories (avec le libellé Live) et l'onglet Recherche (contenu algorithmique), les vidéos Live disparaissent dès que la diffusion est terminée, sans qu'une rediffusion soit proposée. Pour créer une vidéo en direct sur Instagram, rien de plus simple. Swipez vers la droite à partir du fil d'actualité et sélectionnez En direct afin de commencer votre diffusion. Certains de vos abonnés (mais pas tous) seront notifiés et pourront ainsi regarder votre vidéo au moment de sa diffusion. Le nombre de spectateurs apparaît en haut à droite de l’écran. Ces derniers interagissent par le biais des commentaires ou des coeurs. Le diffuseur peut voir qui est en ligne, ajouter des commentaires, épingler un commentaire en haut de la liste en appuyant longuement dessus, bloquer un utilisateur ou désactiver les commentaires. Notez que la fonctionnalité de filtres sur les commentaires est active aussi pour les commentaires des vidéos en direct. Pour terminer, je retiendrai que le caractère très éphémère des vidéos en direct est intéressant. Il permet à Instagram de se différencier des vidéos en direct de Periscope (accessibilité sur le moment seulement versus pendant 24 heures) mais aussi de ne pas concurrencer les vidéos Live de Facebook. Par ailleurs, un sentiment d'urgence peut être induit du fait que le contenu est disponible pendant un temps très limité. Enfin, les utilisateurs sont ainsi susceptibles de produire plus de vidéos en direct puisqu'elles sont accessibles uniquement pendant la diffusion. Excerpt: Déployées en novembre 2016 aux Etats-Unis, les vidéos Live sont enfin disponibles en France. Consultables seulement dans la rubrique Stories (avec le libellé Live) et l'onglet Recherche (contenu algorithmique), les vidéos Live disparaissent dès que la diffusion est terminée, sans qu'une rediffusion soit proposée. ### Nos idées de jeux à lancer pour la Saint Valentin La période des fêtes de fin d'année étant maintenant terminée, vous êtes en quête de nouvelles idées d'animations à diffuser online tandis que les internautes eux, sont régulièrement à la recherche de bons plans pour faire plaisir ou se faire plaisir. À l'occasion de l'arrivée imminente de la Saint Valentin (14 février), voici quelques données* sur le comportement des consommateurs pendant le temps fort, accompagné d'idées de mécanique à lancer pour toucher les amoureux ! 1) Saviez-vous que 99% des couples qui fêtent la Saint Valentin ont l'intention de s'offrir un cadeau avec un budget pouvant aller jusqu'à 149€ rien que pour le cadeau ? Le secteur de la restauration, du prêt à porter ou encore de la beauté ne sont pas en reste par rapport à la bijouterie ou les fleurs, surtout chez les messieurs qui dépensent plus que les femmes pour l'occasion. On sait que l'événement est souvent synonyme de rupture avec le quotidien, tous les excès sont permis. En lançant un Tap Tap, vous proposez un jeu ludique et permettez à votre communauté de remporter, à l'occasion de la Saint Valentin, des lots tels que des bons de réduction sur votre shop ou une soirée tout frais payés dans un hôtel 5 étoiles pour deux. En parallèle, vous récoltez des données qualifiées sur la cible et vous recrutez de nouveaux fans. 2) Saviez-vous que des secteurs tels que les fleurs ou la bijouterie réalisent environ 20% de leur chiffre d'affaire annuel à l'occasion de la Saint Valentin ? Les enseignes de lingerie par exemple voient également leurs ventes être multipliées par 4 la semaine précédent l'évènement. Attention, la cible de vos campagnes est ici bien particulière, vous avez donc l'occasion de prendre la parole de manière originale. C'est l'occasion où jamais de faire une rupture dans votre plan marketing habituel pour surprendre les couples et donner une nouvelle image de votre marque. Testez notre mécanique Gifts Rain : celle-ci vous permet de paramétrer des instants gagnants pendant toute la semaine précédant la Saint Valentin par exemple, et de proposer de nombreux cadeaux à remporter sur le thème de l'événement. Vous pouvez coupler les dotations mises en jeu avec vos soldes en cours et ainsi proposer de plus gros avantages aux joueurs (exemple : un bon de réduction supplémentaire pour tout achat d'un article soldé sur l'e-shop). La dernière page du jeu redirige alors automatiquement sur votre site marchand, vous donnant la possibilité d'augmenter le trafic sur votre site web. 3) Saviez-vous que le nombre de requêtes Google autour de la Saint Valentin avait augmenté de 77% en 2015 ?** Privilégiez une audience ciblée (vous touchez les amoureux) et personnalisez au maximum votre campagne et les contenus qui l'entoure (autour de l'univers de la Saint Valentin). En référençant votre contenu, on vous retrouve facilement lorsqu'une requête sur la Saint Valentin est faite (ex: "idée de cadeau pour homme Saint Valentin"). Vous souhaiteriez mieux connaître vos fans et les engager ? Lancez un PsychoQuiz et testez les internautes sur "Quel(le) Valentin(e) êtes-vous?". Au contraire, si vous souhaitez les aider à choisir leur cadeau idéal pour la Saint Valentin puis les rediriger vers votre site marchand par exemple, le PsychoQuiz peut également être un bon outil. Vous pourrez définir des profils types de cadeaux en fonction de ce que vous proposez sur votre site, pour ensuite rediriger les joueurs vers ces produits en fonction de leurs réponses. Vous récoltez en parallèle des données plus personnalisées sur vos futurs clients. Pour vous aider, voici une infographie proposée par Google sur les principales requêtes lancées par les français pour la Saint Valentin en 2016. Pour plus d'informations et de conseils pour animer votre communauté pendant la Saint Valentin, contactez-nous sur notre chat-live en bas à droite de la page. Bonne Saint Valentin à tous ! *Sondage Ma Reduc - Yougov, février 2016 ** LSA-conso, 11 février 2016 ### Cheddar diffuse une quotidienne tech et startup en direct exclusive sur Twitter Fruit d'un partenariat passé en 2016 avec Twitter, Cheddar* diffuse en direct sur la plateforme une quotidienne exclusive sur la technologie, les médias et les entreprises. Grâce au module "Vidéo en direct" présent dans la colonne de droite, j'ai découvert hier soir la session de 21h dans laquelle intervenait notamment Prerna Gupta, CEO de @Hooked. Depuis le New York Stock Exchange, Jon Steinberg et Kristen Scholer présentent au cours de cette émission un contenu exclusif pour Twitter accessible gratuitement à tous les utilisateurs: actualités à la une, nouvelles des marchés, informations sectorielles, interviews avec des CEOs, fondateurs de startup et profils de nouvelles technologies leaders. Cheddar diffuse cette quotidienne sur Twitter du lundi au vendredi à 15h, Eastern Standard Time (EST). Pour découvrir le prochain Live Video de Cheddar, rendez-vous ce soir à 21h sur Cheddar.twitter.com. *: Cheddar est une chaîne américaine d'actualités en direct et de vidéo à la demande qui présente "les produits les plus innovants, les technologies et les services transformant nos vies". Direct Twitter avec un module pour favoriser les interactions autour de l'émission Direct Twitter avec écran partagé Direct Twitter https://twitter.com/TwitterForNews/status/811300149578334208 Annonce Live @Cheddar Excerpt: Fruit d'un partenariat passé en 2016 avec Twitter, Cheddar* diffuse en direct sur la plateforme une quotidienne exclusive sur la technologie, les médias et les entreprises. ### Comparatif des stories Snapchat et Instagram Tendance montante pour le micro contenu l'année dernière, les entreprises devraient être plus nombreuses à intégrer les Stories dans leur stratégie social media 2017. Si Snapchat a été le 1er à lancer les Stories en 2013, Instagram a depuis lancé sa propre version, avec des fonctionnalités améliorées. Bien que les stories Snapchat et Instagram se ressemblent beaucoup, elles comportent aussi des différences. Par exemple, saviez-vous que vous pouvez insérer un lien seulement dans une Storie Instagram et que le tag n'est pas autorisé dans une Storie Snapchat? Si vous souhaitez comprendre toutes les subtilités des Stories Snapchat et Instagram, l'infographie ci-dessous signée Delmondo est faite pour vous! Source: socialmediatoday.com Excerpt: Si Snapchat a été le 1er à lancer les Stories en 2013, Instagram a depuis lancé sa propre version, avec des fonctionnalités améliorées. Bien que les stories Snapchat et Instagram se ressemblent beaucoup, elles comportent aussi des différences. ### La longueur du texte d'une publication Facebook impacte la portée Selon une récente étude effectuée par Keywee, la portée d'une publication Facebook est impactée par la longueur du texte compris dans la publication. Comme le montre la capture d'écran d'Adweek.com, le texte concerné est constitué par le texte renseigné via l'outil de publication ainsi que le titre et la description de l'article pour les publications considérées comme un lien. Ainsi, il apparaît que la portée s'accroît au fur et à mesure que la longueur du texte augmente, avec toutefois une portée maximale à 20 mots. Après ce stade, la portée se stabilise indépendamment du nombre de mots ajoutés. Pour effectuer cette étude, Keywee a analysé 230 000 publications organiques de 300 éditeurs. Excerpt: Selon une récente étude effectuée par Keywee, la portée d'une publication Facebook est impactée par la longueur du texte compris dans la publication. ### Quels résultats pour les marques sur Instagram, Twitter et Facebook au T3 2016? Quintly, une solution de social media analytics, vient de publier une étude suite à l'analyse de 220 000 profils sur Instagram, Twitter et Facebook pendant le 3ème trimestre 2016, qui souligne plusieurs points intéressants concernant notamment le recrutement, la cadence de publication et les interactions. #1. Alors que la croissance des abonnés est plus ou moins stable sur Facebook et Twitter, Instagram enregistre la plus forte croissance, même si celle-ci ralentit en septembre. Ce phénomène s'explique par le fait que Facebook et Twitter sont des réseaux sociaux saturés et qu'Instagram est une plateforme qui devient mature. #2. Plus les profils comportent un nombre restreint d'abonnés, plus la croissance est importante, en particulier sur Instagram. Par exemple, un profil avec une communauté comprise entre 1k et 10k abonnés a un taux de croissance de 12,5% sur Instagram contre 4,65% et 2,43% respectivement sur Twitter et Facebook. #3. Instagram reste le "roi de l'engagement". Son taux d'interaction est supérieur à celui observé sur Facebook et Twitter. Bien qu'il ait connu une baisse signifiante l'année dernière, il semble s'être stabilisé autour de 3,5 en 2016. #4. Les marques avec une communauté importante publient davantage que celles qui ont une communauté plus restreinte. La fréquence de publication varie aussi en fonction de la plateforme sociale. Vous pouvez découvrir l'intégralité de l'étude de Quintly ici. Excerpt: Quintly, une solution de social media analytics, vient de publier une étude suite à l'analyse de 220 000 profils sur Instagram, Twitter et Facebook pendant le 3ème trimestre 2016, qui souligne plusieurs points intéressants concernant notamment le recrutement, la cadence de publication et les interactions. ### La publicité sociale: évolution, acteurs, chiffres - Infographie Alors que les individus sont toujours de plus en plus nombreux à rejoindre les médias sociaux et que les timelines deviennent particulièrement bruyantes, les marques ont recours à la publicité sociale notamment pour augmenter la visibilité de leurs messages. Aujourd'hui, grâce à ce canal, les entreprises peuvent accomplir de nombreux objectifs correspondant à chaque étape du tunnel de conversation: la notoriété (ex: la portée), la considération (ex: le traffic), la conversion (ex: les visites en point de vente). Par ailleurs, les options de ciblage permettent de toucher précisément l'audience recherchée (ex: les clients de l'entreprise ou les internautes qui ont rempli le panier mais qui n'ont pas acheté). Pour (re)découvrir les acteurs majeurs, les chiffres et l'évolution de la publicité sociale, cap sur l'infographie ci-dessous réalisée par Unified. Source: socialmediatoday.com Excerpt: Découvrez les acteurs majeurs, les chiffres et l'évolution de la publicité sociale - un marché qui n'existait pas il y a 10 ans. ### Instagram annonce les stickers, le mode main libre, la sauvegarde dans les stories Instagram a annoncé de nouvelles fonctionnalités pour les stories: les stickers, le mode main-libre, le texte illimité et la sauvegarde. #1. Les stickers Les stickers contextuels permettent aux utilisateurs d'ajouter le temps, l'heure ou la localisation dans leurs stories. Pour ajouter un sticker, sélectionnez l'icône Smiley disponible en haut de votre photo ou vidéo une fois que vous l'avez prise. Puis choisissez un sticker et renouvelez l'opération autant de fois que vous souhaitez insérer un sticker. Lorsque vous ajoutez le sticker position, vous êtes dirigé vers l'interface dédiée habituelle. Les utilisateurs qui regardent votre Storie peuvent appuyer sur l'autocollant pour en savoir plus sur l'emplacement, mais votre Storie ne s'affiche pas sur la page d'emplacement elle-même. Vous pouvez déplacer les stickers sur votre écran, les agrandir ou les réduire, et les personnaliser en cliquant dessus. #2. Le mode main-libre Exit le doigt appuyé pendant toute la durée d'une vidéo. Maintenant, il suffit de sélectionner le mode main libre en balayant le menu horizontal: standard > boomerang > main-libre. #3. Le texte illimité Vous pouvez ajouter autant de texte à votre photo ou vidéo que vous le souhaitez - il suffit de continuer à cliquer sur le bouton texte pour en ajouter plus. Puis, choisissez comment vous justifiez votre texte - gauche, centre, droite. Par ailleurs, un nouveau curseur (icône à gauche des pastilles couleur) vous permet d'ajuster la taille facilement avec le redimensionnement automatique de texte. #4. La sauvegarde Enfin sur iOS, vous pouvez maintenant enregistrer toutes vos Stories des dernières vingt-quatre heures en une seule vidéo. Excerpt: Instagram a annoncé de nouvelles fonctionnalités pour les stories: les stickers, le mode main-libre, le texte illimité et la sauvegarde. ### Facebook introduit les live audio Facebook vient d'annoncer les Live Audio, soit un nouveau format qui permet de diffuser en direct du contenu audio tels que des émissions de radio, des interviews ou des podcasts.  Le réseau social explique: " Nous savons que parfois les éditeurs veulent raconter une histoire sur Facebook avec des mots et pas de vidéo. Certaines pages ont trouvé des façons créatives de diffuser en direct et d'atteindre des audiences avec de l'audio uniquement en utilisant l'API Facebook Live ou en ajoutant une image fixe pour accompagner leur diffusion audio. Notre nouvelle option, Live Audio, facilite l'utilisation de l'audio uniquement lorsque c'est le format préféré du diffuseur. Nous savons également que les éditeurs émettent parfois dans des zones où la connectivité réseau est insuffisante. Bien que nous alertons le diffuseur lorsque le signal est faible, Live Audio présente une autre option pour se connecter avec des audiences en temps réel depuis des endroits à faible connectivité. Des interviews aux lectures de livres, nous sommes enthousiastes par la couche d'interactivité que le Live Audio apporte au diffuseur et à l'auditeur. Tout comme avec une vidéo en direct sur Facebook, les auditeurs peuvent découvrir du contenu audio en direct dans le fil d'actualité, poser des questions et laisser des réactions en temps réel pendant la diffusion". Pour l'instant, le live audio est testé avec un nombre limité de partenaires tels que par exemple BBC World Service , LBC, Harper Collins. Mais le dispositif devrait être déployé au début de l'année prochaine auprès des éditeurs et des utilisateurs. Excerpt: Facebook vient d'annoncer les Live Audio, soit un nouveau format qui permet de diffuser en direct du contenu audio tels que des émissions de radio, des interviews ou des podcasts. ### Facebook introduit les appels vidéo en groupe sur Messenger Facebook a annoncé le lancement de la "fonctionnalité la plus demandée sur Messenger" soit les appels vidéo en groupe. Alors que chaque mois 245 millions d'utilisateurs effectuent des appels vidéo one-to-one via l'application de messagerie instantanée de Facebook, aujourd'hui les membres peuvent réaliser des appels vidéo comprenant jusqu'à 6 personnes avec un écran partagé (contre 10 personnes sur Google Hangouts par exemple). La capacité du groupe peut toutefois augmenter à 50 personnes en audio. Les membres sont autorisés à interagir par l'intermédiaire des emoji, GIF animés, autocollants, masques 3D ou textes. Cette fonctionnalité est actuellement déployée globalement sur iOS, Android et le bureau. Pour l'instant, les masques sont disponibles seulement sur iOS. Pour commencer un chat vidéo, téléchargez la dernière version de Messenger. Puis rejoignez une conversation de groupe existante ou créez-en une nouvelle en appuyant sur l'icône vidéo en haut à droite de l'écran dans votre groupe. Chaque personne est avertie et peut rejoindre l'appel vidéo quand elle est prête en sélectionnant Rejoindre. Excerpt: Facebook a annoncé le lancement de la "fonctionnalité la plus demandée sur Messenger" soit les appels vidéo en groupe. ### YouTube simplifie son système d'URL personnalisée YouTube vient d'annoncer un nouveau système d'URL personnalisée "qui fonctionne indépendamment de Google+ et unifie votre présence sur la plateforme". Actuellement, Youtube dispose de deux systèmes afin d'obtenir une URL personnalisée pour une chaîne: Procédure via YouTube: youtube.com/nomchaine Procédure via Google+: youtube.com/c/nomchaine Ce fonctionnement a permis la génération de deux chaînes distinctes avec un nom de chaîne identique dans ces deux formats. Avec le nouveau système, les deux URLs pointent maintenant vers la même chaîne. A titre d'exemple, vous pouvez donc utiliser indifféremment youtube.com/isabellemathieu ou youtube.com/c/isabellemathieu pour accéder à ma chaîne. YouTube précise que les nouvelles demandes d'URL personnalisée ne nécessitent pas une URL personnalisée du profil Google+ et vice versa. YouTube indique que moins de 0.02% des chaînes sont concernées par des conflits d'URLs personnalisées (lorsque youtube.com/nomchaine et youtube.com/c/nomchaine ne pointent pas vers la même chaîne). Les créateurs concernés seront avertis et pourront demander une nouvelle URL personnalisée depuis les paramètres avancés du compte de leur chaîne jusqu'au 31 mai 2017. Excerpt: YouTube vient d'annoncer un nouveau système d'URL personnalisée "qui fonctionne indépendamment de Google+ et unifie votre présence sur la plateforme". ### Vous pouvez désormais enregistrer des publications sur Instagram La semaine dernière, Instagram a annoncé le lancement d'une nouvelle fonctionnalité: la sauvegarde des publications. Cette option, qui existe déjà chez sa maison mère Facebook, est pratique pour enregistrer une entreprise découverte, un produit intéressant ou une offre attractive par exemple. Pour sauvegarder une publication sur Instagram, appuyez sur l'icône Signet située en-dessous du post. Pour voir vos publications enregistrées, accédez à votre profil et sélectionnez l'icône Signet présente sur votre profil. Vous seul(e) pouvez voir le contenu qui y est présent. Lorsque vous enregistrez une publication, le profil émetteur n’en est pas informé. Cette mise à jour est disponible à partir de la version 10.2 sur iOS et Android. Excerpt: La semaine dernière, Instagram a annoncé le lancement d'une nouvelle fonctionnalité: la sauvegarde des publications. Cette option, qui existe déjà chez sa maison mère Facebook, est pratique pour enregistrer une entreprise découverte, un produit intéressant ou une offre attractive par exemple. ### Vous pouvez maintenant diffuser des vidéos en direct sur Twitter Twitter a annoncé la possibilité de créer et tweeter des vidéos en direct au sein de l’application Twitter, grâce à la technologie Periscope. En effet, vous pouvez désormais créer nativement une vidéo et la diffuser en live sur Twitter, sans ouvrir l'application Periscope ou même avoir un compte Periscope. https://twitter.com/TwitterFrance/status/809036313634566146 Pour créer une vidéo Live, sélectionnez "En direct" lorsque vous composez un tweet puis "Passez en direct" quand vous êtes prêt. Pour y mettre un terme, balayez vers le bas et appuyez sur "Terminer la vidéo". Votre vidéo en direct se comporte comme un tweet. Elle apparaît dans le fil d'actualité de vos abonnés et peut être découverte par exemple via le moteur de recherche ("filter:periscope") sur le bureau ou l'application. Les utilisateurs qui voient votre vidéo en direct peuvent ajouter des commentaires et actionner les coeurs, avec une expérience identique à celle sur l'application Periscope. L'intégration de Periscope dans Twitter était pressentie depuis plusieurs mois. En effet, son concurrent direct, Facebook Live, est déjà intégré dans l'application principale de Facebook. Les marques peuvent ainsi utiliser le système natif de vidéo en direct auprès de leur communauté existante sur Facebook ou Twitter, sans qu'il y ait besoin de créer une nouvelle audience. Periscope a annoncé que l'application continuerait à être développée. Excerpt: Twitter a annoncé la possibilité de créer et tweeter des vidéos en direct au sein de l’application Twitter, grâce à la technologie Periscope. En effet, vous pouvez désormais créer nativement une vidéo et la diffuser en live sur Twitter, sans ouvrir l'application Periscope ou même avoir un compte Periscope. ### Lancez un jeu pour animer pendant les soldes d'hiver Les soldes d'hiver ont lieu cette année du mercredi 11 janvier au mardi 21 février inclus. Elles représentent pour vous, créateurs de contenus marketing, le premier temps fort de l'année, une période également décisive pour tous les commerçants online et offline. La période des remises autour de Noël et du Black-Friday étant terminée, toucher à nouveau les consommateurs est un défi qui n'est réalisable qu'en mettant en place une stratégie centrée sur l'engagement et la fidélisation des nouveaux clients et fans. Pour mieux comprendre, voici quelques chiffres sur les soldes d'hiver 2015 proposés par un sondage Toluna pour LSA. On note que l'année 2016 a connu une baisse de fréquentation de 0,7 points par rapport à 2015, baisse cependant moindre que ce qui avait été annoncé. Pour relever la barre, le web s'en tire très bien puisque 27,5 millions de personnes ont réalisé leurs achats online (plus de la moitié sur les 41,1 millions de Français ayant participé aux soldes). La 6ème semaine, habituellement boudée par les clients en magasin, ne l'est pas en ce qui concerne les sites marchands. Un dernier mot sur le budget des soldes : il est de 197,5€ par personne à l'hiver 2016, partons à la conquête des consommateurs ! En bref, nous vous invitons à profiter du succès grandissant du shopping online pour drainer le trafic issu de vos différents canaux de diffusion vers votre site marchand. Cela vous permet de transformer ce trafic en véritables données qualifiées pour les futurs projets marketing de l'année. Pour réaliser ces différents objectifs, nous vous proposons plusieurs exemples de mécaniques de jeux concours à mettre en place : Juste avant les soldes : Lancez un Secret Price sur le principe du tirage au sort, mettant en jeu des places pour une vente privée exclusive pré-soldes. Faites une annonce sur le côté éphémère de la campagne pour créer de la curiosité. Enfin, réalisez un tirage au sort en fin de jeu sur l'ensemble des participants (testez la mécanique ci-dessous). La période des soldes : Faites gagner des chèques cadeaux valables sur les articles soldés grâce aux instants gagnants. Nous vous proposons de lancer un Instant Scratch qui redirige le trafic vers votre site marchand à la fin du jeu. Testez notre version dédiée aux soldes ICI. La dernière semaine des soldes : Organisez des remises progressives grâce au Group Deal. Le principe : créez des paliers débloquant des remises de plus en plus élevées et invitez les joueurs à participer massivement au concours pour débloquer ces paliers. Tous les participants sont récompensés à l'issue du jeu par un code unique gagné de façon collaborative. Testez notre Secret Price Soldissime, et si vous êtes intéressés par les visuels dédiés à la période, n'hésitez pas à nous contacter en bas à droite de votre écran. Vous souhaitez lancer une application ? Créez votre compte Socialshaker dès maintenant. ### How to leverage Christmas campaigns into the New Year Many of you in the Socialshaker community have launched campaigns during the Christmas period and we are pleased with your success But keep in mind, the new year is right around the corner! We strongly recommend leveraging the holiday season and engaging your community with their New Year’s resolutions. So, let’s take a look at how this can be done. Because you’ve extended your fan base this holiday season, this is a good moment to firmly establish the loyalty of these new recruits with some branding Creating a dialogue with followers on various channels can further showcase your identity and unique message. There are two benefits in investing in this relationship you will better know your target in order to better tailor your message as well as increase demand for products after the holidays Your community, will in turn learn more about you and have increased confidence in future purchases. Here are some games you can launch: New Year’s Bonto: Try your luck and win a magical New Year’s Eve experience! Give your community a pleasant surprise and stretch out the holiday cheer. Open Quiz: What are your New Year’s resolutions? Reconnect with our community after Christmas by organizing a survey on their resolutions. You can offer prizes to players who contribute. The resulting qualified content can be used to solicit comments on your Facebook page from fans anonymously. Personality Test: What type of reveler are you? (Possible profiles: “Someone who wants to make a fresh start”, “Someone who doesn’t want 2016 to end”, “Someone who looks for any excuse to party”, etc.) Fan Photo Choice: Vote for your favorite resolution. Allow your fans to choose among pics that portray “Getting in shape”, “Stopping drinking”, “Going on a diet”, “Saving money”, etc. Other tips: Take advantage of the opt-in data from your Christmas campaign and target messages through email. Choose the right social networks to tell stories around the incoming year and share positive messages around people’s resolutions. Shake up your Facebook page activities. Don’t hesitate to diverge from your usual posts by launching new, original games. Would you like help brainstorming on even more ideas? Connect with us in the Live Chat bubble at the bottom right of the page. ### Nouvelle année : poursuivez le dialogue avec votre communauté après Noël Vous avez été nombreux à lancer des opérations pour les fêtes de Noël, et c'est une fierté pour nous de pouvoir constater le succès de vos campagnes. Ce n'est pas fini : qui dit nouvelle année dit nouveau départ ! Nous vous proposons de prolonger cette intense période des fêtes en prenant des bonnes résolutions pour votre marque, tout en proposant à votre communauté d'en prendre. Comment ? Vous êtes en train d'acquérir une nouvelle base de fans pendant vos campagnes des fêtes. Prévoyez de fidéliser ces nouvelles recrues grâce à une opération marquante autour de la nouvelle année. Instaurez un dialogue avec les followers sur vos différents canaux de diffusion, qui révèlera l'identité de votre marque et accentuera votre singularité. Cette relation durable qui va s'instaurer entre vous et vos clients et fans a un double intérêt. Vous connaîtrez mieux votre cible et adapterez ainsi les messages à produire, vous serez également plus attractifs en relançant les envies d'achats après les fêtes. D'un autre côté, votre communauté vous connaîtra mieux et vous fera confiance pour des futurs achats. Quelques exemples de jeux concours à lancer pendant cette période : Bonto New Year : Tentez de gagnez la soirée de Nouvel An de vos rêves pour démarrer la nouvelle année en beauté. Faites plaisir à votre communauté après Noël en prolongeant l'esprit des fêtes. Open Quiz : Vos bonnes résolutions. Renouez avec votre communauté de façon plus personnalisée en organisant un sondage autour des bonnes résolutions. Vous pouvez offrir un lot aux joueurs qui ont contribué au sondage à l'issue du concours. Le contenu qualifié et récupéré à l'issue du concours peut servir par la suite à proposer des citations anonymes de fans sur votre page Facebook par exemple. PsychoQuiz : Quel type de réveillonneur êtes-vous ? (Les profils : "Vous prenez un tout nouveau départ", "Vous restez en 2016", "Pour vous, la rentrée est en Septembre") Fan's Choice Photo : Votez pour votre résolution 2017 préférée ! Sondez et impliquez votre communauté en proposant des visuels "bonnes résolutions" (Les visuels : "je me remets au sport", " j'arrête de boire", "je commence un régime", "je fais des économies"...) Quelques astuces supplémentaires : Utilisez votre nouveau fichier d'opt-in récupéré lors de votre campagne de Noël pour diffuser vos voeux via votre outil d'emailing. Préférez les réseaux sociaux pour communiquer de manière anecdotique sur le passage à la nouvelle année et pour diffuser des messages positifs sur les bonnes résolutions. Variez les animations sur votre page Facebook : n'hésitez pas à lancer des jeux concours qui changent des post habituels et animent votre page de manière originale. Vous avez besoin d'aide pour trouver encore plus d'idées de concours à mettre en place pour la fin de l'hiver ? N'hésitez pas à nous solliciter dans notre live chat en bas à droite de la page. ### Twitter lance les réponses rapides et les messages de bienvenue pour le service client Twitter introduit deux nouvelles fonctionnalités disponibles via Direct Messages, les messages de bienvenue et les réponses rapides, pour permettre aux "entreprises de créer une expérience réactive et personnalisée avec leurs clients". Les messages de bienvenue proposent aux utilisateurs une annonce d'accueil dès qu'ils contactent la marque via la messagerie privée et avant même qu'ils aient posé une question. Les professionnels peuvent créer plusieurs messages de bienvenue et les accompagner de liens vers des Tweets, sites web ou applications mobiles. Les réponses rapides, quant à elles, présentent un choix de questions pré-définies ou invitent à préciser une information. Comme vous pouvez le constater sur les copies d'écran ci-dessous, le compte d'Orange France bénéficie actuellement des messages de bienvenue et des réponses rapides. Ces fonctionnalités sont aussi disponibles chez @EvernoteHelps, @PizzaHut, @AirbnbHelp, @SpotifyCares, @NortonSupport, @Tesco,@TfLTravelAlerts, @WeatherNetwork et @AirTailor. Pour déployer ces dispositifs, vous pouvez contacter les solutions partenaires suivantes: Hobbynote (en France), Assist, Audiense, Conversable, Conversocial, Dexter, Lithium, Massively, Proxima, RozieAI, Spredfast, Sprinklr et Sprout Social. Excerpt: Twitter introduit deux nouvelles fonctionnalités disponibles via Direct Messages, les messages de bienvenue et les réponses rapides, pour permettre aux "entreprises de créer une expérience réactive et personnalisée avec leurs clients". ### 16 astuces pour optimiser vos vidéos YouTube - Infographie Youtube est devenu une plateforme incontournable pour les marques, quelle que soit leur industrie. Racheté par Google en 2006, il s'agit aujourd'hui du 2ème moteur de recherche le plus important. Selon Alexa, Youtube est le 2ème site le plus visité dans le monde et en France.  La plateforme de partage de vidéos compte un milliard d'utilisateurs mensuels actifs. Un membre passe en moyenne 40 mn sur l'application chaque jour. Et 6 milliards de vidéos sont regardées sur YouTube chaque mois. Si vous souhaitez optimiser vos vidéos YouTube, rien de tel que de connaître les bonnes pratiques en vigueur, grâce à cette infographie réalisée par SocialMediaMarketo. Pour les principes de base, nous avons: Commencez avec un titre excellent. Ecrivez une description qui attire les utilisateurs. Utilisez les tags appropriés. Choisissez une vignette attractive. Uploadez une vidéo haute définition. Ajoutez une traduction (qui sera utilisée par les moteurs de recherche). Réalisez une vidéo courte. Ajoutez de la musique pour augmenter l'impact émotionnel. Ajoutez le logo de votre marque sous forme de watermark. Liez votre vidéo à d'autres vidéos pertinentes de votre chaîne. Utilisez un appel à l'action à la fin. Sans oublier 5 conseils complémentaires pour ceux qui veulent aller plus loin: Réalisez une courte intro. Démarrez le contenu rapidement pour améliorer la rétention. Utilisez la durée parfaite soit au moins 5 mn mais évitez une vidéo trop longue. Créez une "open loop" soit une introduction/un teaser qui captive votre audience. Faites la promotion de votre vidéo. Excerpt: Si vous souhaitez optimiser vos vidéos YouTube, rien de tel que de connaître 16 bonnes pratiques grâce à cette infographie simple et pratique. ### Questions - Réponses : Comment définir la performance de mon jeu ?  Les questions que vous nous posez souvent : Question 1 : Combien de participants et de nouveaux fans Facebook puis-je espérer obtenir sur mon jeu? R : Nous pouvons vous donner une moyenne. Mais un chiffre est toujours à considérer avec du recul. Car vous pouvez très bien égaler ce chiffre, le dépasser ou en rester assez loin. Le nombre de joueur moyen par campagne : 3500. N.B: Statistique basée sur 1000 campagnes actives qui comptaient au minimum 500 joueurs. Top mécaniques : Sweepstake, Quiz, Photo Contest, Jackpot, Instant Win Question 2 : Si mon jeu dure 3 mois, a-t-il plus de chance de rassembler un grand nombre de participants ? R : Oui, à condition de relayer suffisamment le jeu, et de relancer le challenge régulièrement pour ne pas perdre l'attention des internautes. Vous pouvez relayer le jeu via des canaux de diffusions multiples pour augmenter son trafic. Il est préférable d'opter pour des mécaniques de tirage au sort. Les mécaniques d'instants gagnants peuvent se révéler pénalisantes sur la durée si le nombre de dotation est faible. Le risque serait d’entraîner une vague de déception pour votre communauté. Question 3 : Mon jeu dure 2 semaines, mais je le communique à plus de 4 millions d'internautes. Peut-t-il obtenir un fort taux de participation ? R : Oui et Non. Oui, car plus le jeu est diffusé largement, plus vous avez de chance de toucher un grand nombre de personnes. Non, car vos abonnés cachent peut être volontairement les contenus que vous publiez. Question 4 : J'organise un jeu avec une dotation à très forte valeur à la clé. Mon jeu peut-il être plus performant avec des petites dotations mises en jeu ? R : Non pas forcément. Une dotation à forte valeur motive souvent les joueurs quoi qu'il en soit. En revanche, un jeu simple qui n'est pas forcément attractif peut ne pas fonctionner avec un nombre très réduit de petites dotations. Les dotations à forte valeur doivent être en nombre limité pour maintenir l'aspect exclusif. À l'inverse, pour éviter l'effet déceptif, les petites dotations doivent être distribuées en nombre conséquent. Fiche pratique : Pour préparer au mieux votre opération, adoptez un questionnement en entonnoir vis à vis de vos anciennes opérations : - Quels leviers j'utilise généralement pour diffuser une campagne ? - Combien d'impressions je souhaite obtenir environ ? - Sur ce nombre d'impressions, combien de personnes environ vont cliquer sur le lien de mon jeu ? (Cela découle de mon concept, des dotations mises en jeu et enfin de la limpidité de mon message). - Y a-t'il d'habitude beaucoup d'abandons à déplorer sur ma page d'accueil ? (Cela peut venir d'un trop plein d'informations, ou d'un bouton "Participer" qui n'est pas suffisamment mis en valeur.) - Une fois sur l'application, combien d'internautes valident le formulaire ? Que dois-je en déduire ? Combien ne le valident pas ? Que dois-je en déduire ? En répondant à ces questions pour chaque opération, vous maximisez à coup sûr la performance de vos jeux. D'autant plus que Socialshaker et les réseaux sociaux vous permettent d'avoir accès à un certain nombre d'indicateurs pour surveiller tous ces éléments. N'hésitez pas à revenir vers nous pour quelques précisions ! ### Comparatif des stories Snapchat versus les stories Instagram - Infographie Les stories Snapchat et Instagram représentent un format unitaire affichant des photos et des vidéos qui disparaissent après 24 heures. Comme leur nom l'indique, elles permettent aux utilisateurs de raconter des histoires. Comprendre les caractéristiques communes et les différences de ces deux plateformes est important pour les marques afin qu'elles puissent déterminer où investir leurs efforts (temps, investissements financiers, ressources humaines) et comment optimiser leur présence sur les canaux sociaux disponibles. Par exemple, Instagram est historiquement plus utilisé par les marques qui y ont déjà construit une communauté et les entreprises sont donc susceptibles d'atteindre rapidement plus de personnes avec les stories. Mais Snapchat est très fréquenté par les moins de 25 ans et connaît un engagement important. Si vous souhaitez connaître toutes les subtilités des stories Snapchat et des stories Instagram, étudiez l'infographie ci-dessous éditée par One Productions, qui présente notamment leurs fonctionnalités semblables, leurs différences principales, un aperçu rapide des utilisateurs et de l'engagement et les implications. Source: SocialMediaToday & One Productions ### Quel est le secret d'une vidéo réussie sur Twitter? Twitter vient de publier une étude qui identifie les critères d'une vidéo réussie sur la plateforme. Le point le plus intéressant est probablement le suivant: We discovered something that will give marketers food for thought: the secret to video success is second-wave sharing. Influencers may create an initial buzz around a video, but it takes another round of sharing for that video to make it big. Only one in five videos we tested were able to motivate a second wave of influencers to comment and Retweet, but over 90% of videos that reached that second wave were successful. Ainsi, il semblerait que le succès d'une vidéo réussie sur Twitter repose sur une deuxième vague de partage. Bien que les influenceurs puissent amorcer un buzz initial, des partages de 2ème niveau (au-delà du tweet initial) sont nécessaires pour que la vidéo atteigne pleinement son objectif. A retenir: seule 1 sur 5 vidéos analysées a motivé une 2ème vague d'influenceurs à commenter et retweeter. Twitter promulgue 3 astuces pour générer les actions souhaitées : Intégrez des actualités ou des évènements à la une, "que ce soit quelque chose d'aussi exclusif qu'une cérémonie de remise des prix ou aussi universel qu'une tempête de neige". Inspirez votre audience. "Alors que l'humour peut déclencher une première vague de partage, les vidéos qui bouleversent, en provoquant des sentiments plus profonds tels que l'espoir ou la fierté, étaient deux fois plus susceptibles d'amplifier". Racontez une histoire. "Rien ne crée des émotions, ou suscite des conversations, comme le storytelling. Les spectateurs resteront avec vous grâce à un arc narratif fort, même si cela prend quelques minutes". Excerpt: Twitter vient de publier une étude qui identifie les critères d'une vidéo réussie sur la plateforme. Le point le plus intéressant est probablement le suivant ### Tap Tap: una operación original para lanzar una campaña de Navidad La Navidad se acerca: ¿no siente el deseo de contagiarse del espíritu festivo? Ya es hora de preparar su campaña de Navidad, que dará a los internautas la oportunidad de comprar en línea y ganar diversas ofertas. Pero... ¿No le gusta mucho el Calendario de Adviento? ¿Le falta inspiración y le gustaría lanzar una mecánica original para variar de sus campañas habituales y diferenciarse de la competencia? Le proponemos que lance un Tap Tap para su campaña de Navidad. Esta mecánica está especialmente diseñada para las fiestas. Cuidado, ¡le enganchará! ¿Cómo funciona? Basta con hacer clic con el ratón o tocar con el dedo en la pantalla para acumular el mayor número de puntos posible en 30 segundos atrapando los objetos que caen. A continuación, el jugador se clasifica en función de la puntuación obtenida. ¡Es un concepto adictivo que te mantendrá jugando y jugando de nuevo! Características: Puede configurar 5 elementos y 3 bonificaciones (que también pueden ser malus) según diferentes criterios (visual, tamaño, valor, etc.). Genere una clasificación de los 500 mejores participantes: ¡esto anima a los jugadores a volver a jugar para mejorar su puntuación! Además, podrán compartir sus puntuaciones en las redes sociales, lo que aumentará la visibilidad de tu concurso. Al final del juego, se puede sortear entre todos los participantes. La campaña puede lanzarse durante unos días para promover el envío de cupones de descuento, ¡por ejemplo! Si quieres probar la mecánica, ¡descubra nuestro catálogo! ### Tap Tap: an original operation to launch a Christmas campaign Christmas is fast approaching! We hope you’re getting in the spirit because this is the right moment It's high time to prepare your Christmas campaign, which will enable Internet users to shop online with the various offers you can give them. But... Maybe you feel a little stuck. Perhaps the Advent Calendar is not really your company’s thing and you’re lacking inspiration. Maybe you would rather launch an original mechanism that breaks the routine of usual campaigns and beats the competition. We're offering you the chance to launch a Tap Tap for your Christmas campaign. This mechanism is specially designed for the festive season. Fair warning, though — it’s addictive. How does it work? In 30 seconds, catch as many objects falling from the top of the screen as you can by clicking your mouse or tapping your finger. Features : Create up to five different objects and three bonuses (which can also serve as setbacks) according to various criteria (visual, size, value, etc.). Generate a ranking of the top 500 participants: this encourages players to play again to improve their score! What's more, they'll be able to share their scores on social networks, which will increase the visibility of your competition. At the end of the game, you can draw lots from all the participants. Tap Tap can be conducted over the course of days, so this is a good period to offer discounts or coupons as prizes. At the end of the game period, players can also be entered into a drawing. If you'd like to try out the mechanics, don't miss out on our catalog! ### Tap Tap : une opération originale pour lancer une campagne de Noël Noël approche à grands pas : ne sentez-vous pas monter autour de vous l'envie d'être déjà dans l'ambiance des fêtes ? Il est grand temps de préparer votre campagne de Noël qui permettra aux internautes de faire leurs achats online avec les différentes offres que vous pourrez leur faire remporter. Mais... Vous n'êtes pas très "Calendrier de l'Avent" ? Vous manquez d'inspiration et vous aimeriez lancer une mécanique originale pour varier de vos campagnes habituelles et vous démarquer de la concurrence ? Nous vous proposons de lancer un Tap Tap pour votre campagne de Noël. Cette mécanique est sortie tout spécialement pour les fêtes. Attention, vous allez vous prendre au jeu ! Comment ça marche ? Il suffit de cliquer avec la souris ou de taper avec son doigt sur l'écran pour récolter un maximum de points en 30 secondes en attrapant les objets qui tombent. Le joueur est ensuite classé selon le score obtenu. Concept addictif qui fera jouer et rejouer ! Côté fonctionnalités : Vous pouvez paramétrer 5 objets et 3 bonus (qui peuvent aussi être des malus) selon différents critères (visuel, taille, valeur...) La génération d'un classement sur les 500 meilleurs participants : cela incite les joueurs à rejouer pour améliorer leur score! En plus, ils pourront partager leurs scores sur les réseaux sociaux, ce qui augmentera la visibilité de votre jeu concours. À l'issue du jeu, vous pouvez réaliser un tirage au sort sur l'ensemble des participants. La campagne peut être lancée sur quelques jours pour animer l'envoi de coupons de réductions par exemple ! Vous souhaitez tester la mécanique : ne manquez pas découvrez notre catalogue ! ### Instagram lance les live vidéo et les messages éphémères Instagram vient d'annoncer 2 nouveautés importantes: les live vidéos dans les Stories et les photos et vidéos éphémères pour les amis et les groupes dans Instagram Direct. Les utilisateurs peuvent donc émettre maintenant une vidéo en direct sur Instagram. Mais cette fonctionnalité est disponible seulement pour les Stories, un format récent permettant de partager des photos et vidéos qui disparaissent après 24 heures. Ce qui veut dire que les live vidéos sont accessibles uniquement pendant leur diffusion. Pour créer un live vidéo, swipez vers la droite à partir du fil d'actualité et sélectionnez Live. Vous pouvez filmer pendant une heure au maximum. Vos abonnés sont susceptibles de recevoir une notification lorsque vous êtes en direct afin qu'ils puissent le regarder. Pendant votre direct, épinglez un commentaire pour que tout le monde le voit ou bien désactivez les commentaires. Les stories en direct sont affichées avec une icône Live sous la photo de profil dans le menu et sont indexées dans l'onglet Explorer. Autre nouveauté: l'envoi de photos et vidéos éphémères à des amis ou des groupes dans Instagram Direct. Ce contenu disparaît dès que le destinataire l'a visionné. L'expéditeur peut néanmoins savoir si le destinataire a effectué un replay ou pris un screenshot. Pour envoyer un message éphémère, swipez vers la droite à partir du fil d'actualité et prenez une photo ou une vidéo. Appuyez sur la flèche en bas de l'écran puis sélectionnez un contact ou créez un groupe. Enfin, pressez sur Envoyer. Bon à savoir: que votre compte soit public ou privé, vous pouvez envoyer des photos et des vidéos éphémères seulement aux personnes qui vous suivent. Les stories live seront déployées au cours des prochaines semaines et les messages éphémères sont déjà en cours de déploiement. Excerpt: Instagram vient d'annoncer 2 nouveautés importantes: les live vidéos dans les Stories et les photos et vidéos éphémères pour les amis et les groupes dans Instagram Direct. ### Facebook ajoute "ceux qui se sont engagés avec votre Page" aux audiences personnalisées Il semblerait que Facebook teste une option de ciblage supplémentaire (et pas des moindres) pour les audiences personnalisées. Aux Etats-Unis, plusieurs professionnels sont désormais en mesure de cibler les utilisateurs qui se sont engagés avec leur Page lorsqu'ils créent une audience personnalisée. Ainsi, ils peuvent cibler les membres selon les critères suivants: Les personnes qui ont visité la page, indépendamment de l'action effectuée Les personnes qui ont interagi avec une publication ou une annonce (réactions, commentaires, partages, clics sur les liens, défilement des séquences pour les carrousels) Les personnes qui ont cliqué sur n'importe quel bouton d'appel à l'action sur la Page Les personnes qui ont contacté la marque via la messagerie Les personnes qui ont sauvegardé la Page ou une de ses publications Les audiences ainsi créées ont la possibilité d'inclure toute personne engagée avec une Page dans un délai maximum de 365 jours. A l'heure actuelle, je ne dispose pas de ces options. Sources: Chris Ruberg et SocialTimes Excerpt: Facebook teste le ciblage des utilisateurs qui se sont engagés avec une Page lors de la création d'une audience personnalisée. ### A Closer Look: The Socialshaker Advent Calendar We understand that many of you are planning to create a Christmas Advent Calendar this year for your community. A quick reminder of the game's principle: the campaign offers Internet users the chance to play each day and scratch a box to try and win a gift. Here are a few tips on how to create the best possible calendar: Schedule the calendar to run from December 1 to 24, just like a traditional Advent Calendar. Prepare 2-5 prizes each day and change up the prizes according to different days. Promote your calendar via email, Facebook ads and you can even embed the calendar directly on your website keeping in mind customers who are doing their Christmas shopping. Display a daily visual that doesn’t necessarily correspond to the prize, but spreads the Christmas Spirit. It can be an animated GIF (see example below) which displays objects in a setting of pine trees. Configuration questions? You can create your own campaign in just a few hours. Here is a tutorial to help you set up an Instant Win Calendar. Create your own visuals — those of the homepage should instantly immerse players in a Christmas atmosphere. This helps produce a festive and joyful feeling just before the unveiling of the calendar surprise. The Socialshaker Advent Calendar is based on the idea of instant winning. Visit “Mechanisms” > “Instant” and check out our tutorial for programming your prizes. To set up calendar boxes, generate 24 boxes and upload a visual for each one. Design a “scratch” visual as well as images for subsequent “wins” and “losses” outcomes. Your campaign is now ready for launch! Contact us at the bottom-right of the page if you get stuck on one of the configuration steps. And for advanced help, we've included this tutorial, which takes you through each step of the game setup. Guide Installation Calendrier de l'Avent from socialshaker ### Zoom sur le Calendrier de l'Avent Socialshaker Vous êtes nombreux à vouloir lancer un Calendrier de l'Avent pour la période de Noël. Un petit rappel du principe du jeu : la campagne offre à l'internaute la possibilité de jouer chaque jour et de gratter une case pour tenter de gagner un cadeau. Nos conseils pour réussir au mieux cette campagne : Organisez votre concours du 1er au 24 décembre, pour respecter le principe du Calendrier de l'Avent classique Prévoyez 2 à 5 dotations par jour, et variez les lots pour chaque date gagnante Diffusez votre concours via l'e-mailing, la publicité Facebook ou bien installez votre calendrier directement sur votre site Internet pour attirer l'attention des personnes qui font leurs achats de Noël. Proposez pour chaque jour un visuel qui ne correspond pas forcément à la dotation mais qui place les joueurs dans l'esprit de Noël. Cela peut être un gif animé (voir notre exemple ci-dessous) qui reprend l'effet des objets dans le sapin. Et question paramétrage ? Vous aimeriez pouvoir créer votre campagne en seulement quelques heures : voici un tutoriel pour vous familiariser avec la mise en place de l'Instant Win Calendar et le pack complet des visuels pour mettre en place un Calendrier rapidement. Vous pouvez créer vos propres visuels : celui de la page d'accueil doit tout de suite placer le joueur dans l'atmosphère ludique de Noël. Permettez ainsi aux joueurs de savourer ce moment avant la surprise qui les attend peut-être dans le calendrier. Le calendrier de l'Avent Socialshaker repose sur le principe des instants gagnants. Rendez-vous dans "Mécanique" - "Instant" et suivez notre tutoriel pour programmer vos dotations. Et pour paramétrer les cases du calendrier : générez les 24 cases, puis uploadez un visuel pour chacune. Prévoyez également un visuel à gratter et un visuel Gagné et Perdu pour le grattage. Votre concours est prêt à être lancé ! N'hésitez pas à nous contacter en bas à droite de la page si vous bloquez à une étape de configuration. Et pour une aide avancée, nous vous proposons ce tutoriel qui reprend chacune des étapes du paramétrage du jeu. Guide Installation Calendrier de l'Avent from socialshaker ### Nouveauté: qui lit vos articles et vos nouvelles sur LinkedIn? Linkedin s'enrichit de 3 fonctionnalités inédites pour faciliter l'insertion d'éléments multimédia dans les articles, améliorer la découverte des publications et mieux comprendre quelle est l'audience qui lit les publications. #1. Priorité au contenu multimédia L'outil de publication pour les articles se dote d'une nouvelle interface plus moderne où le contenu trouve une place centrale. Désormais, les utilisateurs peuvent plus facilement ajouter et redimensionner des éléments multimédia: images en ligne, vidéos, slides et podcasts. Note: un aperçu animé de ces fonctionnalités dans leur intégralité est disponible sur LinkedIn. Clairement, l'objectif est ici d'inciter les utilisateurs à créer du contenu visuellement plus attractif afin qu'il reçoive un meilleur engagement. Pour rappel, il suffit de cliquer sur "rédiger un article" à partir de votre profil pour accéder à la plateforme de publication de LinkedIn. 2. Les hashtags et la découvrabilité LinkedIn recommande d'ajouter des hashtags pertinents pour faciliter la découverte du contenu via la recherche. Par exemple, une requête avec le hashtag #RéseauxSociaux doit retourner les publications relatives à cette thématique. Cette fonctionnalité avait déjà été lancée en août dernier (iOS et Android) et annoncée comme disponible pour les pays anglophones. Aujourd'hui, il semblerait qu'elle n'ait toujours pas été déployée en France. A suivre. 3. L'analyse de l'audience "Last but not least". Le nouveau module des statistiques sur mobile (prochainement le bureau) permet d'obtenir des données en temps réel sur les posts que vous avez partagés et les articles que vous avez écrits. Il est accessible via l'icône Vous en bas à droite dans l'application. Déjà actif sur mon profil, je peux identifier les métriques suivantes: Accès au nombre de vues en temps réel pour les articles et les posts Nombre de vues de personnes travaillant dans une entreprise particulière Fonctions exercées par les lecteurs Localisation des lecteurs Où l'article a été découvert: Linkedin, Google, Facebook etc. (pour les articles seulement - bien sûr) Identification des vues en fonction des niveaux de contact: 1er niveau, 2ème niveau et plus Par exemple, pour mon dernier article, je constate que : Mes lecteurs travaillent par ordre décroissant d'importance chez LinkedIn, BNP Paribas ou encore Publicis Conseil. 15 d'entre eux sont spécialistes des médias sociaux. Ils sont en région parisienne. Les sources sont d'abord Linkedin.com, Facebook et Google. La plupart des vues viennent des contacts de 2ème niveau et plus. Pour ma part, j'accueille ces statistiques avec enthousiasme. Il est désormais possible d'aller vers une analyse plus fine de l'audience des articles et une analyse tout court des posts partagés. Source Excerpt: Linkedin s'enrichit de 3 fonctionnalités inédites pour faciliter l'insertion d'éléments multimédia dans les articles, améliorer la découverte des publications et mieux comprendre quelle est l'audience qui lit les publications. ### Facebook teste un onglet Activité pour les Pages Certains administrateurs ont un nouvel onglet dans le panneau d'administration de leur Page Facebook à la place de l'onglet Notifications. Appelé Activité, il présente deux espaces: les notifications et les commentaires. Bien que la capture d'écran ci-dessous ne permette pas de lire le contenu des Notifications, on peut imaginer trouver ici les mentions J'aime, les partages, les mentions et peut-être les visites. Le point le plus intéressant provient de l'onglet Commentaires où sont centralisées ces interactions dans un ordre antichronologique. L'administrateur a la possibilité d'effectuer plusieurs actions sur un ou plusieurs commentaires sans sortir du panneau: "follow up", "like" ou "move to done". Dans la version actuelle hors test, seule l'option "Marquer comme lu (ou non lu)" est disponible. De mon point de vue, Facebook souhaite ainsi souligner l'importance d'une gestion active des commentaires. Ce changement apporte de plus une granularité à plusieurs niveaux pour la gestion des commentaires et questions adressées au service client. Pour aller plus loin, je pense qu'une option native pour assigner le traitement d'un commentaire à un autre administrateur serait bienvenue. Excerpt: Certains administrateurs ont un nouvel onglet dans le panneau d'administration de leur Page Facebook à la place de l'onglet Notifications. Appelé Activité, il présente deux espaces: les notifications et les commentaires. ### Guide des dimensions des images Facebook 2016 - Infographie Se rappeler des dimensions des visuels des Pages Facebook, des publications et des annonces publicitaires n'est pas une tâche facile. En effet, ces spécifications peuvent être amenées à changer régulièrement. Par ailleurs, l'affichage est différent en fonction de l'appareil utilisé pour consulter Facebook. Saviez-vous par exemple que les dimensions de la photo de couverture étaient passées de 851x315 pixels à 828x315 pixels cette année? La présente infographie de Techwyse présente l'avantage de réunir ces informations en un seul endroit. Vous pouvez y retrouver les tailles recommandées pour les éléments permanents des Pages (ex: photo de couverture, photo de profil), les publications et les annonces publicitaires. N'oubliez pas que la règle des 20% de texte maximum sur les images des annonces publicitaires est toujours en vigueur. Techwyse met d'ailleurs un outil à votre disposition pour vérifier la conformité de vos images. Source Excerpt: Découvrez les dimensions idéales des visuels des Pages Facebook, des publications et des annonces publicitaires ! ### Les Stories d'Instagram acceptent les liens, mentions et Boomerangs Instagram vient d'annoncer l'intégration de fonctionnalités inédites dans les Stories: les liens, mentions et loops Boomerang. Introduites en août dernier, les Stories d'Instagram (ou encore les actualités en français) sont des diaporamas, comportant une ou plusieurs photos et vidéos, qui disparaissent après 24 heures. Ces nouveautés constituent une mise à jour importante pour les marques et confèrent aux Stories d'Instagram des caractéristiques singulières par rapport aux Stories de Snapchat. Avec tout d'abord les liens. Historiquement, Instagram autorisait l'ajout d'un lien uniquement dans la biographie du compte puis plus tard, par l'intermédiaire des annonces publicitaires. A présent, les Stories permettent d'afficher un lien "See More" en bas de l'écran. Lorsque les utilisateurs l'activent ou swipent vers le haut, une page externe apparaît à l'intérieur de l'application. Il est à noter que seuls les comptes vérifiés disposent pour l'instant de cette option. Autre nouveauté: la possibilité de taguer un utilisateur dans les Stories lors de la rédaction du texte. Il suffit en effet d'utiliser @ + le nom d'utilisateur pour que ce dernier soit notifié de la mention. Si la personne taguée ne suit pas l'utilisateur, elle reçoit la notification dans les messages. De plus, lorsqu'un membre appuie sur le nom mentionné, il voit un pop-up qui le mène au profil correspondant. Enfin, un swipe vers la droite au moment de la création d'une Story permet d'accéder au mode Boomerang, du nom éponyme de l'application. Une mini-vidéo d'une seconde qui tourne en boucle est alors générée à partir de la caméra. Toutes ces fonctionnalités sont disponibles dès à présent, à l'exception des liens qui sont réservés seulement aux profils vérifiés. Excerpt: Instagram vient d'annoncer l'intégration de fonctionnalités inédites dans les Stories: les liens, mentions et loops Boomerang. ### Facebook teste les templates pour les Pages Entreprises Certaines entreprises peuvent actuellement choisir un template pour afficher une présentation visuelle spécifique sur leur Page Facebook. Ainsi, la rubrique "Modifier la page" dans les paramètres propose plusieurs templates à un nombre restreint d'administrateurs. Il existe actuellement 5 templates: "Standard" "Professional Services" "Venues" "Gaming" "Politicians" "Restaurants & Cafes" Chaque template applique une sélection spécifique de boutons et d'onglets. Si bien que lorsqu'un template est validé, les boutons et onglets actuels sont remplacés. Dans le cas où vous sélectionnez le template "Services professionnels", votre Page Facebook affiche les onglets suivants dans cet ordre: accueil, services, boutiques, photos, vidéos, articles, évènements, à propos et mentions J'aime.   ### Cartographie des médias sociaux fin 2016 [Infographie] Les médias sociaux ont permis aux individus de communiquer entre eux différemment grâce à la technologie pour satisfaire des besoins intemporels: tisser des relations, interagir avec d'autres personnes, partager des expériences, appartenir à un groupe etc. Les entreprises, quant à elles, sont ainsi entrées dans l'ère du marketing relationnel, où elles communiquent avec leurs communautés et non plus à destination des consommateurs de manière unidirectionnelle. Aujourd'hui, faisons un point rapide sur la cartographie actuelle des médias sociaux, grâce à cette infographie réalisée par wifeo.com: quels sont les médias sociaux les plus populaires, quelles sont leurs audiences principales et combien de temps les utilisateurs consacrent à ces plateformes. Excerpt: Découvrez la cartographie des médias sociaux, grâce à cette infographie réalisée par wifeo.com: quels sont les médias sociaux les plus populaires, quelles sont leurs audiences principales et combien de temps les utilisateurs consacrent à ces plateformes. ### Webinar en Replay : "Les incontournables de Noël" Le 26 octobre 2016 a eu lieu notre Webinar spécialement consacré à vos opérations de Noël. Vous n'avez pas pu y participer ? Vous avez encore besoin de quelques conseils et astuces pour vous lancer dans l'élaboration d'une campagne de jeu marketing pour les fêtes ? Voici le Replay du Webinar où l'on aborde les points suivants : Le choix de la mécanique à installer et les dotations à mettre en jeu Une présentation et des démos des mécaniques que nous avons spécialement prévues pour Noël Quelques astuces pour la promotion de vos opérations sur cette période Bon visionnage ! Et pour reprendre point par point les éléments abordés dans nos slides, vous pouvez télécharger le support écrit du Webinar.   ### Comment Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter, Youtube comptent une vue vidéo? Alors que Snapchat comptabilise 10 milliards de vues vidéo chaque jour contre 8 milliards pour Facebook, peut-on dire que Snapchat est le canal où les utilisateurs consomment le plus de vidéos? La réponse est ... pas forcément. Pour savoir quelles sont les plateformes vidéo qui enregistrent le plus grand nombre de vues, encore faudrait-il être en mesure de comparer la même métrique. Hors Facebook, Snapchat, Instagram, Twitter et YouTube utilisent tous une méthode différente pour calculer une vue. 4 facteurs sont importants quand il s'agit de comparer des vues vidéo: L'initiation: est-ce que la vidéo démarre en mode auto-play ou bien une action est-elle requise par l'utilisateur? La durée: le temps minimal visionné pour qu'une vue soit comptée. La viewability: la surface de la vidéo vue sur écran pour qu'elle soit considérée comme une vue. La plateforme: les supports où la vidéo est visionnée. Pour tout savoir sur le décompte d'une vue selon chaque plateforme, je vous invite à consulter ci-dessous cette infographie réalisée par Pressboard: Excerpt: Alors que Snapchat comptabilise 10 milliards de vues vidéo chaque jour contre 8 milliards pour Facebook, peut-on dire que Snapchat est le canal où les utilisateurs consomment le plus de vidéos? La réponse est ... pas forcément. ### Facebook déploie les masques pour Facebook Live Facebook a choisit Halloween afin de lancer ses masques pour son service de vidéos en direct, Facebook Live. Semblables aux lenses de Snapchat, les masques Facebook sont des filtres animés affichés en temps réel qui transforment les utilisateurs, lors de leurs vidéos, par le biais de la reconnaissance faciale. Les masques Facebook sont le résultat du rachat de l'application MSQRD par Facebook plus tôt cette année. Si depuis cet été ils étaient disponibles pour Facebook Live seulement via l'application MSQRD, ils sont désormais directement intégrés dans l'application Facebook et dans l'application Mentions pour les utilisateurs vérifiés. Les masques Facebook sont en cours de déploiement pour les utilisateurs de Facebook Live sur iOS aux Etats-Unis, au Royaume-Uni et en Nouvelle-Zélande. Ils seront disponibles ultérieurement aux utilisateurs d'Android et pour d'autres pays. Aucune date précise n'a été communiquée. Parallèlement aux masques, Facebook a aussi lancé des réactions spéciales Halloween. ### Combien de hashtags faut-il utiliser sur Twitter, Instagram et Facebook? Une étude TrackMaven publiée par SocialMediaToday révèle des informations intéressantes notamment sur le nombre de hashtags utilisés sur Twitter, Instagram, Facebook et les conséquences pour l'engagement des publications. #1. Twitter et les hashtags Ainsi, les tweets avec un seul hashtag sont ceux qui génèrent le plus d'engagement, avec en moyenne 90 interactions par tweet. Ce chiffre passe à un peu plus de 80 pour les tweets contenant 2 hashtags. Par ailleurs, l'engagement connaît une baisse importante pour les tweets à partir de 3 hashtags. S'agissant de la longueur idéale d'un hashtag, il semblerait que 18 caractères soit le nombre gagnant, suivi par les hashtags qui comprennent 3 caractères. #2. Instagram et les hashtags Sur Instagram, les publications comportent en général de nombreux hashtags. TrackMaven a trouvé que les publications avec 9 hashtags performent le mieux en terme d'engagement. De plus, l'engagement sur un post avec 12 hashtags reste supérieur à celui d'un post avec 8 hashtags. En terme de longueur, les hashtags compris entre 21 et 24 caractères créent le plus d'engagement. #3. Facebook et les hashtags Certaines études ont montré auparavant que les publications avec hashtag ne performaient pas bien comparativement à celles qui n'en avaient pas. Les présents résultats indiquent que les mises à jour avec un seul hashtag enregistrent le meilleur taux d'engagement. A contrario, les publications avec 6 hashtags ou plus connaissent une baisse importante de leur engagement. Par ailleurs, les hashtags avec 6 caractères créent plus d'engagement sur Facebook, et d'une manière générale les hashtags longs. Cette étude TrackMaven a été effectuée après l'analyse de 65 000 publications sur ces trois réseaux sociaux. Excerpt: Une étude TrackMaven publiée par SocialMediaToday révèle des informations intéressantes notamment sur le nombre de hashtags utilisés sur Twitter, Instagram, Facebook et les conséquences pour l'engagement des publications. ### Les bots Messenger vont proposer des paiements via PayPal PayPal vient d'annoncer son intégration avec Messenger, ce qui devrait permettre aux entreprises d'accéder à de nouvelles opportunités pour le commerce mobile et social. Messenger compte un milliard d'utilisateurs et quelques 30 000 bots. Suite à ce partenariat, les utilisateurs pourront régler leurs commandes avec PayPal lorsqu'ils effectueront un achat via un bot. Paypal détaille cette collaboration de la manière suivante: Aux États-Unis, PayPal va commencer à déployer une option de paiement pour de nouvelles expériences de commerce sur Facebook, y compris sur Messenger. Il sera facile pour les clients PayPal de relier leurs comptes PayPal à Facebook et Messenger via PayPal checkout. Les clients PayPal aux États-Unis pourront également recevoir des notifications dans Messenger, d'abord en commençant par la réception des transactions PayPal en un seul endroit. Excerpt: PayPal vient d'annoncer son intégration avec Messenger, ce qui devrait permettre aux entreprises d'accéder à de nouvelles opportunités pour le commerce mobile et social. ### Noël 2016 : tendances, astuces et inspirations La phase de préparation des fêtes de Noël est entamée depuis quelques jours : si vous ne vous êtes pas encore lancés dans la réalisation de vos projets marketing pour le temps fort, ou si au contraire vous êtes déjà rentrés dans la tourmente des préparatifs et que vous souhaitez avoir quelques conseils supplémentaires, lisez la suite... Noël, c'est d'abord quelques chiffres clés* : 577 €, c'est le budget total par consommateur en 2015. Impossible de faire l'impasse sur un tel potentiel commercial. 350 €, c'est le budget prévu par consommateur rien que pour les cadeaux faits aux proches. Novembre, c'est le mois où 36% des consommateurs font leurs achats de Noël, contre 31% début décembre, 15% jusqu'à la veille, et enfin 4% entre Noël et le jour de l'an. 32% online - 68% physique : les consommateurs iront principalement faire leurs achats en magasin, mais beaucoup utiliseront votre site en ligne. Dans vos campagnes, pariez sur une double stratégie en alliant des chèques cadeaux à utiliser en magasin et un principe de redirection vers votre site en ligne, avec des avantages propres à celui-ci. Achats online : les livres, les films, la musique ou encore les jeux vidéos et les objets High Tech sont les principaux cadeaux achetés online. Stratégie d'achat pour 4 personnes sur 10 : les consommateurs restent prudents et sont nombreux à vouloir faire plus de la moitié de leurs courses grâce à des promotions (seuls 4% des français jugent les promotions inutiles pour leurs achats). *tirés de l'Étude de Noël 2015 - Deloitte. Consommateurs d'Europe de l'Ouest, de l'Est et d'Afrique du Sud. Nos astuces et conseils en fonction de vos objectifs Vous avez prévu d'organiser une campagne de jeu concours et de la diffuser largement pendant la période des fêtes ? Vous avez fixé vos objectifs marketing par rapport à cette campagne ? Nous vous conseillons d'anticiper au maximum la préparation de votre opération pour pouvoir lancer celle-ci à partir de mi-novembre. Vous pouvez créer des contenus et/ou visuels originaux pour faire connaître la campagne : vous inscrivez ainsi votre jeu dans l'esprit de Noël et animez autour de cette ambiance pendant tout le mois de décembre. Les mécaniques prévues sur une longue durée vous assurent des visites récurrentes sur votre site, et la promotion de ce concours vous permet de mettre en valeur vos produits phares de Noël. Partagez donc votre concours via les canaux qui vous semblent les plus pertinents en fonction de vos objectifs : réseaux sociaux, emailing, publicité... et n'hésitez pas à programmer des piqûres de rappel pour viraliser au maximum votre campagne. Voici quelques repères en fonction de vos objectifs : Vous souhaitez recruter un maximum de prospects afin d'augmenter vos ventes pendant la période de Noël : Soyez attractifs dans l'élaboration de votre campagne et attisez la curiosité des joueurs avant de parler d'achat. Ce que les clients attendent de vous : découvrir des idées de cadeaux, être dans l'ambiance de Noël, échanger avec vous sur les bons plans du moment. Et les dotations ? Chèques cadeaux, hotte du Père Noël garnie, shopping-list ... celles-ci doivent être cohérentes avec la cible que vous visez. Quelques pistes : Pourquoi ne pas organiser un événement original à votre magasin avec des promotions flash et des offres spéciales dans un jeu organisé sur une tablette ? Vous récolterez de nouveaux fans tout en collectant des données sur vos clients pour vous aider dans la préparation du Noël suivant. Cette animation est tout aussi bien réalisable directement en ligne ! Placez un lien vers le jeu à des endroits stratégiques de votre site. Les joueurs qui s'inscrivent pourront remporter des offres exclusives s'ils participent. À l'inverse, vous pouvez driver un maximum de personnes vers votre site marchand et ainsi mettre en valeur vos produits en installant un bouton de redirection vers votre site directement dans le jeu. Nos idées de mécaniques à lancer : Bonto : Retrouvez l'objet mystère sous un des bonnets du Père Noël et qualifiez-vous pour tenter de remporter un chéquier entier de bons de réduction pour vos achats de Noël sur notre site. Instant Win : Quel cadeau attendez-vous le plus à Noël ? Sélectionnez votre cadeau préféré dans le formulaire et participez à notre tirage au sort de Noël. Vous remporterez peut-être le cadeau de vos rêves! Calendrier de l'Avent : Grattez la case du jour et tentez de remporter un des nombreux lots mis en jeu chaque jour. Rendez-vous le 24 décembre pour le jour le plus spécial du calendrier où il sera possible de remporter un chèque cadeau d'une valeur de 200€ pour vos achats de Noël ! Vous voulez privilégier l'engagement de vos clients et vous aimeriez les fidéliser : Impliquez l'internaute dans un univers personnalisé et privilégiez les offres de fidélité qui invitent à l'achat de manière ciblée. Attention, Noël doit aussi être placé sous le signe de l'interactivité. Profitez du lancement de votre campagne pour communiquer avec vos followers et dévoilez un peu de l'envers du décors pour stimuler leur engagement. Enfin, si vous souhaitez savoir ce que les clients attendent de vous et/ou connaître leurs intentions d'achat, n'hésitez pas à les questionner via le formulaire de votre jeu. Ce sondage de Noël peut être récompensé par un chèque cadeau ou des frais de ports offerts pour Noël par exemple. Quelques pistes : Vous pouvez par exemple partager des conseils utiles en cette saison, comme des menus de Noël ou des idées de cadeaux, ou demander aux joueurs de le faire eux-mêmes. Vous faites naître le dialogue et vous encouragez les fans à partager. Nos idées de mécaniques à lancer : Photo Contest : Êtes-vous une famille originale ? Partagez avec la communauté votre selfie familial de Noël et tentez de vous qualifier pour le tirage au sort qui vous permettra peut-être de remporter votre shopping-list tant désirée. Chifoumi : Pierre, Feuille, Ciseaux, jouez dans notre ambiance de Noël ! Peut-être serez-vous sélectionné pour participer à la grande finale Chifoumi organisée dans notre boutique ? Vous pourrez tenter de remporter le cadeau de votre choix, à choisir directement sur place, dans les rayons du magasin.  Memory : Retrouvez les paires entre ces sapins, biscuits et bougies, et tentez de remporter notre grand lot de Noël : un dîner pour deux personnes dans un de nos restaurants : ambiance de Noël garantie ! Avant de vous lancer, testez notre Bonto de Noël ci-dessous, et n'hésitez pas à nous contacter dans la bulle en bas à droite de la page, si vous avez besoin de conseils plus précis avant de mettre votre campagne en ligne. ### Facebook optimise davantage l'affichage des publications sur le mobile Facebook annonce un nouveau changement pour l'optimisation de ses publications sur le mobile, afin de servir suffisamment de contenu pertinent lorsqu'une connexion est très lente. Si les pays émergents sont particulièrement visés par cette mise à jour, ils ne sont pas les seuls puisqu'elle s'applique à tous les utilisateurs. Par ailleurs, chaque membre pourra maintenant voir des publications différentes s'il se connecte sur le bureau ou bien sur le mobile lorsque son débit est affecté. Du côté des marques, la pression est accrue quant au chargement rapide de leur site web. Facebook évoque deux principes à l'origine de la modification présente: "Les utilisateurs ne devraient pas dépendre d'une connexion internet solide quand ils veulent utiliser l'application Facebook". "Une histoire dans le fil d'actualité n'est pas pertinente jusqu'à ce que son support associé (par exemple des images, au moins le début d'une vidéo, le texte des articles instantanés etc.) soit chargé (plutôt que lorsque ses métadonnées sont téléchargées)". Auparavant, les publications étaient classées selon un algorithme côté serveur. Lorsqu'un membre consultait son fil d'actualité avec une mauvaise connexion, il était susceptible de voir des boîtes grises à la place du contenu attendu. Ce qui portait préjudice à une bonne expérience utilisateur sur la plateforme. Une première mise à jour en décembre 2015 a conduit à la nouvelle architecture déployée actuellement. Aujourd'hui, Facebook utilise un ensemble de facteurs pour sélectionner le contenu affiché sur mobile dont notamment le score de pertinence, les caractéristiques de chaque histoire sur le serveur (ex: le type), les caractéristiques de chaque histoire chez le client (ex: la "lecture" d'une image), les caractéristiques de chaque utilisateur (ex: la vitesse du réseau). Les histoires sont ensuite classées. Si en raison d'une connexion lente, les histoires tardent à être servies, l'utilisateur peut recevoir des histoires issues de son cache - qui comportent tous les éléments (ex: image). Excerpt: Facebook annonce un nouveau changement pour l'optimisation de ses publications sur le mobile, afin de servir suffisamment de contenu pertinent lorsqu'une connexion est très lente. Si les pays émergents sont particulièrement visés par cette [...] ### Un bug a affecté le reporting de l'engagement organique des pages Facebook La semaine dernière, Facebook a annoncé qu'un bug était responsable d'un reporting inexact des actions d'engagement organique (réactions, commentaires, partages) des statistiques des Pages Facebook pendant la période du 4 au 14 octobre. Le réseau social a ainsi expliqué: "Alors que les personnes ont continué à engager avec les Pages et les publications pendant cette période, les administrateurs ont pu remarquer des chiffres pour l'engagement des publications plus faibles que d'habitude lors de l'examen de leurs statistiques au cours de ce moment. Cela a également affecté tous les paramètres liés à l'engagement des publications dans l'API des statistiques des Pages". Bien que les données étaient incorrectes dans le module Insights des Pages Facebook, les administrateurs pouvaient toutefois accéder aux métriques correctes pour chaque publication individuelle. Par ailleurs, Facebook précise que ce bug n'a pas affecté la mesure de l'engagement ou la distribution des publications payantes. Excerpt: Facebook a annoncé qu'un bug était responsable d'un reporting inexact des actions d'engagement organique (réactions, commentaires, partages) des statistiques des Pages Facebook pendant la période du 4 au 14 octobre [...] ### Facebook lance de nouvelles fonctionnalités pour la vente de produits et services Facebook annonce des fonctionnalités inédites pour permettre aux utilisateurs d'acheter des produits et services sur une Page Facebook, sans sortir du réseau social. Les commerces et évènements locaux pourraient être particulièrement avantagés par ces nouveautés. "Ainsi, si vous tenez une pizzeria, vos clients pourront étudier votre menu, faire leur choix et compléter leur commande, directement à partir de votre Page. Si vous êtes un spa, vos clients seront en mesure d'examiner vos services et de prendre un rendez-vous, directement à partir de votre Page", explique Facebook. Vous vous dîtes peut-être que tout cela ne vous semble pas étranger et qu'il existe déjà des boutons d'appel à l'action (ex: Appeler maintenant, Inscription, En savoir plus) ou encore des modules pour la vente de produits et services (ex: Boutique). Et vous avez raison. Mais certaines de ces actions renvoient vers le site web des entreprises .... qui n'est pas toujours optimisé pour le mobile. Ce qui peut encourager les clients potentiels à quitter le site web. Avec cette contrainte en tête, Facebook a donc développé 2 nouvelles fonctionnalités: des boutons d'appel à l'action intégrés avec des fournisseurs ou services existants et des boutons d'appel à l'action connectés avec Facebook Messenger. 1. Intégration avec des fournisseurs ou services existants Facebook a créé un partenariat avec plusieurs entreprises aux Etats-Unis telles que delivery.com, HomeAdvisor ou MyTime par exemple. La procédure consiste à ajouter le bouton d'appel à l'action correspondant au fournisseur tiers choisi pour intégrer un nouveau service à partir de la page Facebook. Les appels à l'action disponibles aujourd'hui sont: "Start Order" - Recevoir des commandes via delivery.com ou Slice "Book Now" - Prendre des rendez-vous avec HomeAdvisor, MyTime ou d'autres services "Buy Tickets" - Vendre des billets avec Eventbrite ou Ticketmaster 2. Intégration avec Facebook Messenger Si l'entreprise ne travaille pas avec un de partenaires intégrés, elle peut toujours recevoir des commandes, demandes de rendez-vous et requêtes de clients, directement à partir de la Page Facebook, grâce à Messenger. https://www.facebook.com/FacebookforDevelopers/videos/10154079314703553/ Les appels à l'action disponibles sont: "Get Quote" - Recevoir une demande de devis pour un service. Option limitée globalement à quelques Pages. "Request Time" - Recevoir une demande de rendez-vous. Option disponible pour les Pages US qui ont ajouté le module Services. "Shop Now" - Présenter des produits et permettre aux utilisateurs d'acheter via la boutique. Option disponible globalement. En cours de déploiement: le tag des produits de la boutique dans les publications. De plus, pour compléter ces deux fonctionnalités, lorsqu'un utilisateur active les recommandations dans une publication, ses amis peuvent lui recommander des entreprises et endroits cartographiés et enregistrés en un seul endroit. ### Comment Oreo a utilisé les médias sociaux pour réussir son lancement produit Oreo a dernièrement lancé 2 nouvelles saveurs pour ses célèbres cookies. "Meet mint and strawberry cheesecake" ! Pour générer de la notoriété produit, la marque a utilisé un cocktail d'ingrédients qui a très bien fonctionné sur les médias sociaux. Soit au total: 6 recettes vidéos Facebook uniques, un live vidéo Facebook avec un influenceur et 2 articles incluant des vidéos, le tout reposant sur du contenu de marque élaboré et diffusé en partenariat avec Twisted, une chaîne food anglaise. Les recettes prennent donc vie sous la forme de vidéos courtes, rythmées et appétissantes, qui guident les utilisateurs dans la réalisation très simple de cheesecakes à la fraise sans cuisson, crèmes mousseuses à la menthe ou encore lasagnes chop chip, ... avec en vedette les cookies Oreo. https://www.facebook.com/twistedfoodsocial/videos/1160919167280611/ https://www.facebook.com/twistedfoodsocial/videos/1155276571178204/ https://www.facebook.com/twistedfoodsocial/videos/1177781262261068/ Par ailleurs, Oreo a tout même imposé une contrainte importante à Twisted. En effet, les recettes devaient faire moins de 250 calories. (Maintenant, vous pourrez moins culpabiliser ce week-end. De mon côté, je m'en tiendrai à mes jus de légumes verts). La campagne inclut également un Facebook Live soit une vidéo en direct effectuée pendant l' "Oreo Flavor Mobile", la tournée de la marque pour son lancement produit dans 7 villes et 3 festivals. Pour cette diffusion, Twisted a fait appel à Arron Crascall, comédien, influenceur social media et superstar Vine (qui piège les consommateurs dans les supermarchés). Notons dans ce dispositif la décision de travailler avec un seul influenceur. Le choix d'Arron est intéressant, pas seulement en raison de sa notoriété et de son côté humoristique, mais aussi pour sa capacité à gérer des situations éventuellement délicates dues à la nature même du direct. https://www.facebook.com/twistedfoodsocial/videos/1167259666646561/ Il n'en fallait pas moins pour que les vidéos deviennent virales et offrent à ces nouveaux produits une belle visibilité si l'on en juge les métriques ci-dessous: Vidéo du 31 août: 3,4M vues, 7,3k réactions, 6,7 partages, 1,6k commentaires Vidéo du 7 septembre: 6,5M vues, 30k réactions, 69k partages, 7,5k commentaires Vidéo du 14 septembre: 3,2M vues, 18k réactions, 27k partages, 4,7k commentaires Vidéo du 21 septembre: 4M vues, 18k réactions, 39k partages, 6,6k commentaires Vidéo du 28 septembre: 4,2M vues, 21k réactions, 30k partages, 8,1k commentaires Vidéo du 5 octobre: 10M vues, 43k réactions, 150k partages, 18k commentaires Excerpt: Oreo a dernièrement lancé 2 nouvelles saveurs pour ses célèbres cookies. "Meet mint and strawberry cheesecake" ! Pour générer de la notoriété produit, la marque a utilisé un cocktail d'ingrédients qui a très bien fonctionné sur les médias sociaux [...] ### Halloween : Concours Photo à la dernière minute Dans quelques jours, c'est Halloween : et si vous décidiez de lancer un concours photo à la dernière minute sur vos réseaux sociaux ou sur votre site pour surprendre votre communauté ? Nous vous proposons de vous guider pas à pas dans le lancement d'un Photo Contest, avec seulement quelques étapes de paramétrage, et des visuels déjà prêts. Une occasion unique d'animer pendant l'un des événements les plus ludiques de l'année. Les étapes : Choisissez des dotations amusantes et alléchantes à faire remporter, via un tirage au sort, aux personnes ayant posté une photo de leur déguisement d'Halloween. Un challenge simple et incitatif puisque, sans jury, tous les photographes déguisés peuvent tenter leur chance. Quelques idées de thèmes pour lancer le concours : "Prenez-vous en photo le soir d'Halloween et tentez de gagner votre poids en bonbons !" ou encore "Relevez le défi et réalisez le plus effrayant des maquillages d'Halloween, et partagez-le pour tenter de gagner un shooting photo, après la fête !" Téléchargez les visuels spécialement créés pour Halloween par notre équipe directement depuis la plateforme. Imaginez un message poussant au défi, pour inviter les joueurs à se surpasser dans l'élaboration de leurs costumes et photos ensuite. Suivez les étapes de configuration pas à pas en suivant notre tutoriel spécialement dédié au Photo Contest. Annoncez votre jeu en amont afin de préparer les joueurs au défi et mettez le jeu en ligne au plus tard la veille du jour J pour que les utilisateurs aient le temps de poster leurs réalisations ! À la fin du jeu, réalisez un tirage au sort sur les participants ayant partagé leurs déguisements. Et pourquoi ne pas lancer une galerie des meilleurs photos sur vos réseaux ? Si vous avez des questions concernant le Photo Contest, n'hésitez pas à nous contacter directement en bas à droite de votre écran ! ### 3 nouveautés LinkedIn: filtrer le flux d'actualité, sauvegarder un article, rechercher une info LinkedIn introduit 3 nouvelles fonctionnalités sur son application mobile qui permettent de mieux contrôler les informations affichées dans le fil d'actualité, sauvegarder un article et rechercher un contenu spécifique. 1. Améliorer votre flux Il s'agit certainement de la modification la plus intéressante: donner aux utilisateurs une meilleure maîtrise de leur fil d'actualité. Selon LinkedIn, cette mise à jour doit autoriser les membres à identifier plus vite des informations sectorielles pertinentes, découvrir des tendances inédites et lire des opinions de leaders sur des sujets d'intérêt. Pour y accéder, sélectionnez les trois points en haut à droite du flux d'accueil puis choisissez Améliorer mon flux. Des profils et des pages vous sont ensuite proposés par thématique: France - économie et finance, France - marketing et communication, actualités en Europe etc. De plus, vous pouvez maintenant masquer une nouvelle ou ne plus suivre un contact. 2. Enregistrez vos articles Autre option: les articles (et seulement les articles) affichent une icône, à côté du titre, destinée à sauvegarder la présente ressource pour une lecture ultérieure. Le contenu est enregistré et consultable dans l'onglet "Vous". 3. Rechercher un contenu ciblé Le moteur de recherche autorise l'identification de contenu relatif à un mot-clé ou un hashtag. Vous pouvez par exemple utiliser le mot marketing ou le hashtag #marketing pour obtenir des ressources traitant de cette thématique. En France, il semblerait toutefois que cette fonctionnalité ne soit pas encore active. ### Periscope lance Producer, une nouvelle manière de produire des vidéos live professionnelles Periscope annonce le lancement de Producer, une fonctionnalité qui permet de filmer des vidéos live non pas à partir d'un smartphone mais grâce à des caméras externes et des logiciels de streaming. Kayvon Beykpour, CEO de Periscope, a déclaré: "Permettre aux personnes de créer et de partager des vidéos produites et montées en direct sur Periscope a toujours fait partie de notre vision. Offrir de nouveaux types de contenu pour que tout le monde profite de l’expérience du live en fait aussi partie".  "Periscope permet à tous de regarder des vidéos avec une audience. Les utilisateurs ont maintenant la possibilité de regarder quotidiennement des émissions télévisées, des événements de petite ou grande envergure mais aussi d’autres contenus engageants de créateurs qu’ils connaissent et apprécient. Les vidéos de haute qualité produites et montées en live peuvent maintenant être partagées n’importe où via d’un Tweet". En résumé, les marques, médias et certains créateurs de vidéo peuvent créer avec Periscope Producer des vidéos live professionnelles. Les utilisateurs les regardent en direct sur les applications Twitter ou Periscope ou sur Periscope.tv et interagissent avec des coeurs et des commentaires. Periscope a établi un partenariat avec quelques marques et médias notamment en France. Ainsi, Louis Vuitton a utilisé Producer dans le cadre de son défilé lors de la Paris Fashion Week. Et Le Parisien a conduit une série d'interviews par son intermédiaire. https://twitter.com/LouisVuitton/status/783595003302055936 ### Noël approche ! Nos propositions de personnalisation Noël approche et vous manquez de temps pour personnaliser et mettre en place votre campagne de Noël ? Vous avez choisi la mécanique que vous souhaitez lancer, vous avez trouvé le concept et déterminé les objectifs... MAIS ...vous avez besoin d'un coup de pouce pour le lancement de votre opération ? Notre équipe peut vous aider à personnaliser et à lancer votre campagne de Noël. Pour vous mettre l'eau à la bouche, voici un Instant Scratch que nous avons spécialement personnalisé pour l'occasion. Contactez-nous pour avoir plus d'informations sur notre offre de services à support.client@socialshaker.com ### Webinar Socialshaker : les incontournables de Noël Octobre... Novembre... bientôt Décembre ! Pour vous aider à préparer Noël au mieux, nous vous proposons de participer à un Webinar spécialement organisé pour le temps fort. Vous y découvrirez nos conseils et astuces pour réussir vos opérations sur cette période capitale de l'année.   Rendez-vous le 26 octobre 2016 à 10H30 pour aborder les points suivants :   - Comment bien choisir le type de mécanique à installer et les dotations à mettre en jeu - Présentation et démo des mécaniques spécialement prévues pour Noël - Comprendre les leviers à adopter pour promouvoir vos opérations sur cette période - Quel ROI obtenir de votre opération de Noël : coupons, ventes exclusives, web to store Pour participer à notre Webinar Noël, Inscrivez-vous ici !  ### Facebook lance une application pour les évènements avec un agenda Plus de 100 millions de personnes utilisent quotidiennement les évènements Facebook. Et chaque année, des centaines de millions d'évènements sont partagés sur la plateforme. Il n'en fallait pas plus pour que le réseau social lance Facebook Events, une application dédiée aux évènements. Les utilisateurs peuvent ainsi savoir ce qu'il se passe à coté de chez eux et consulter tous leurs évènements en un seul endroit, notamment grâce à une fonctionnalité d'import de calendriers. Comment fonctionne Facebook Events? Lorsque vous ouvrez l'application, vous découvrez les nouveaux évènements qui intéressent vos amis, les évènements récemment annoncés par les Pages Facebook que vous aimez et des mises à jour des évènements auxquels vous êtes déjà connecté. Facebook Events permet aussi de recevoir des suggestions d'évènements personnalisées selon l'heure, la localisation et vos intérêts. De plus, une carte interactive est disponible pour connaître les évènements qui ont lieu près de vous ou dans un endroit particulier. Garder une trace de vos prochains évènements et organiser vos sorties n'a jamais été aussi facile grâce à l'agenda inclus dans Facebook Events. Il affiche les jours pendant lesquels vous assistez déjà à un évènement et ceux où vous êtes libre. Par ailleurs, vous pouvez importer un agenda de votre téléphone dans Facebook Events afin d'obtenir une vue plus globale de vos disponibilités. Les actions que vous effectuez par le biais de l'application sont aussi visibles sur Facebook. Facebook Events est disponible aux Etats-Unis pour l'Iphone et prochainement pour Android. ### Révisez vos classiques : Recruter, Engager, Fidéliser Fiche pratique : Choisir la bonne mécanique de Jeu Vous avez prévu de lancer prochainement une campagne marketing sous forme de jeu concours ? Le choix de la mécanique est une étape cruciale à ne surtout pas négliger. Loin d'être fondé sur un hasard, ce choix conditionne en partie la réussite de l'opération à venir. Cependant, le type de jeu choisi doit être en accord avec un concept et les objectifs stratégiques de votre entreprise. Définissez d'abord précisément à quel stade vous vous situez dans les items suivants, puis choisissez la mécanique la plus adaptée à vos objectifs, en fonction de ces items. 1) Recruter - Vous voulez vous faire connaître, augmenter votre visibilité et faire venir de nouveaux visiteurs sur votre site - Vous voulez recruter de nouveaux followers et récolter des adhésions à vos canaux de diffusion (opt-ins Newsletter, likes pour votre page Facebook etc.) Astuce : Vous devez communiquer autour de votre jeu le plus possible hors du cadre exclusif de votre page car vos futurs fans ne sont pas encore en contact avec vous. Placez une étape Softgate dans votre jeu et écourtez le formulaire pour ne décourager personne. Mécaniques : Choisissez des jeux simples qui donnent envie à l'internaute de participer en quelques clics : Sweepstakes, Quiz, Secret Word pour le tirage au sort, Instant Win, Instant Scratch, Roue de la Fortune, Jackpot pour les instants gagnants. 2) Engager - Vous voulez animer votre page Facebook en ciblant les utilisateurs déjà abonnés à vos canaux de diffusion - Vous désirez entretenir un contact durable avec vos abonnés - Vous souhaitez qualifier votre communauté Astuce : En diffusant une campagne sur un de vos canaux (page Facebook, lien de micro-site dans votre Newsletter), vous vous manifestez régulièrement et les internautes sont au courant de vos nouveautés. Vous êtes en mesure de déterminer le taux d'engagement sur le jeu et vous pouvez directement exporter des informations qualifiées sur votre communauté. Mécaniques : Préférez des mécaniques engageantes qui incluent du gaming, comme Chifoumi, Puzzle, Memory, Pronostics, Open Quiz pour le tirage au sort, ou encore Vidéo Contest, Photo Contest (UGC). 3) Fidéliser - Vos opérations sont destinées à vos clients, adhérents, affiliés - Vous voulez informer vos clients de la sortie d'un nouveau produit ou les sonder sur la façon dont ils appréhendent votre marque Astuce : Organisez un jeu où, à travers celui-ci, les internautes sentent que vous communiquez avec eux. Ils se sentent interpellés et peuvent d'avantage prêter attention à vos produits ou offres. Demandez leur également leur avis sur ce qu'ils pensent de votre marque. Mécaniques : Lancez un Fan Choice Video ou un Fan Choice Photo pour un sondage basé sur les likes, un Open Quiz pour connaître leur avis précis, ou proposez des bons de réduction exclusifs via Coupons ou Group Deal. Il est certain que ces quelques conseils sont modulables. N'hésitez pas à nous solliciter sur notre livechat si vous voulez vous assurer que vous avez choisi la mécanique la mieux adaptée à votre projet. ### Quiz Social Media : avez-vous suivi les actualités de l'été ? Quiz du Community Manager Avis à tous les pros du social media : c'est le moment de vérifier que vos connaissances sont toujours à jour en cette rentrée à travers un Quiz en 30 questions lancé en partenariat avec le Journal du CM. À gagner : 40 lots* que les meilleurs participants pourront remporter lors d'un tirage au sort qui aura lieu le vendredi 14 octobre. Alors lancez-vous ! *(voir la liste des dotations ci-dessous) Liste des dotations : - 20 T-shirts personnalisés à remporter en fonction de 3 modèles : (choix taille et couleur) - 2 livres : Linkedin, Développez votre professional branding, par Bruno Fridlansky - Le livre de Christophe Ramel aka Kriisiis : À la conquête du Social Media - Le livre George Westerman, Didier Bonnet et Andrew McAfee : Gagner avec le digital – Comment les technologies numériques transforment les entreprises. - 10 abonnements mensuels EXPERT Socialshaker - 6 Shaker à cocktail ### Comment commander une pizza via un bot Messenger ? Domino's permet désormais aux utilisateurs américains de commander des pizzas par l’intermédiaire de DOM, un bot Messenger (Facebook) construit avec de l’intelligence artificielle. Les clients de Domino's avec un compte pizza peuvent contacter l'entreprise via Messenger de plusieurs manières: Directement sur la page Facebook par l'intermédiaire du bouton Contacter Sur l'application Messenger en recherchant le nom d'utilisateur @Dominos En scannant le code Messenger de Domino's Ou sur le bureau via m.me/dominos Pour passer sa commande, un client a trois possibilités: Envoyer l'emoji pizza ou le mot Pizza Choisir le dernier menu commandé Choisir l'option "easy order" (menu préféré qui est enregistré sur le compte Domino's en ligne) Messenger cherche ensuite à établir une connexion avec le profil Pizza sur Domino's pour terminer la procédure.   Enfin, le client a la possibilité de suivre sa commande via Messenger. Au final, un client Domino's avec un compte en ligne peut passer une commande sur Messenger sans sortir de l'application. Le paiement n'est pas pour l'instant intégré à Messenger mais Facebook a annoncé dernièrement l'arrivée des paiements pour les marques. Même si ce bot ne représente pas une version très évoluée de la commande conversationnelle, il devrait contribuer à augmenter les ventes de la marque sur ce nouveau canal. Note: Domino's a lancé cette initiative dans d'autres pays, au Royaume Uni par exemple, et les procédures peuvent être légèrement différentes (ex: DOM The Pizza Bot). ### Facebook lance Marketplace, un concurrent du Bon Coin Facebook vient d'annoncer l'introduction de Marketplace, un espace consacré à l'achat et la vente d'objets entre ses utilisateurs. Il s'agit d'une extension des groupes de vente, adoptés déjà par 450 millions de membres. Marketplace gagne cependant une visibilité importante car ce service est directement intégré à l'application mobile où une icône spécifique occupe une place centrale dans l'interface - à la place de Messenger ! Marketplace met l'emphase sur les objets disponibles à proximité des utilisateurs mais ces derniers peuvent s'affranchir de cette caractéristique en utilisant le moteur de recherche pour effectuer une requête selon la localisation, le prix ou la catégorie. Un fois un produit repéré, l'acheteur potentiel contacte le vendeur par le biais de la messagerie, directement à partir de Marketplace. Facebook ne s'occupe pas du paiement ou de la livraison.  Le réseau social a annoncé la disponibilité immédiate de Marketplace pour les personnes majeures aux Etats-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande (Iphone et Android), avant un déploiement sur le bureau et dans d'autres pays. En France, Marketplace pourrait concurrencer Le Bon Coin, le site incontournable de petites annonces gratuites, qui reçoit entre 25 et 26 millions de visiteurs uniques chaque mois. ### Facebook teste les tags sur les produits Selon plusieurs sources, il semblerait que Facebook soit en train de mener une nouvelle expérimentation sur sa plateforme concernant le tag des produits. Ainsi certains administrateurs peuvent taguer des produits dans des vidéos, photos et publications de leur Page. Cette fonctionnalité serait seulement disponible aux administrateurs ayant accès à un catalogue de produits ou à une rubrique Shop. Lorsqu'un produit est tagué dans le publication d'une page, n'importe qui peut cliquer dessus pour ouvrir une page dédiée où figurent des informations complémentaires. Un représentant Facebook a déclaré à Business Insider: "afin de fournir aux administrateurs plus d'outils pour faciliter la découverte organique de produits, nous testons une fonctionnalité pour taguer des produits dans les photos, vidéos et messages". Il faut donc comprendre que le tag est une option gratuite (pour l'instant?). ### Periscope lance sur son site les chaînes de diffusion sélectionnées Periscope vient d'introduire sur Periscope.tv les chaînes de diffusion qui mettent en avant des émissions sélectionnées afin de faciliter la découverte de contenus. L'application souhaite ainsi souligner des sujets, thématiques et évènements catégorisés de la manière suivante: Les chaînes générées autour de hashtags tels que #Food, #Comedy, #Art, #Music avec un contenu mis à jour en temps réel dès qu'un utilisateur émet. Des chaînes à la une comme "Presidential Debates", "NFL: Road to Super Bowl 51", "New York Fashion Week", "UN General Assembly and Pride", avec des vidéos en direct pertinentes autour d'évènements ou de sujets précis. De l'actualité à chaud comme par exemple les émeutes à Charlotte, la tentative de coup d'état en Turquie ou encore la protestation de députés américains qui réclamaient le vote d'une loi sur le contrôle des armes #NoBillNoBreak. Enfin, les utilisateurs peuvent aussi découvrir des vidéos en utilisant des mots-clés, en plus des émissions présentes sur Periscope.tv.  ### Messenger Day, la solution de Facebook pour contrer Snapchat Facebook vient d'introduire une nouvelle fonctionnalité baptisée "Messenger Day" qui permet aux utilisateurs Messenger de partager des photos et des vidéos s'effaçant après 24 heures, a récemment reporté TechCrunch. Pour l'instant, ce test a lieu seulement en Pologne. Facebook a déclaré à TechCrunch: "Nous savons que les gens viennent sur Messenger pour partager des moments quotidiens avec leurs amis et leur famille. En Pologne, nous proposons aux personnes de nouvelles façons de partager ces mises à jour visuellement, dans le cadre d'un test". En d'autres termes, rien ne garantit que Messenger Day soit validé pour un déploiement global. Mais attardons-nous un plus aux particularités de cette fonctionnalité. Les utilisateurs peuvent accéder à différentes options pour écrire ou ajouter du texte sur une image ainsi qu'utiliser des stickers. Jusque là, rien de nouveau comparé à Snapchat. L'originalité de Messenger Day est d'offrir des filtres non pas géolocalisés mais orientés vers le quotidien "Je me sens", "Qui en envie de", "Je suis en train de". Bref, des filtres qui incitent à partager ce que les utilisateurs font à chaque instant, avec un résultat visuellement attractif, même pour les non créatifs. Si Facebook avait introduit une fonctionnalité pour partager des publications éphémères au sein de l'application principale, Messenger Day procure vraiment aux utilisateurs Messenger une expérience attrayante et plus aboutie. ### Comment obtenir la certification de votre compte Twitter? Infographie Vous pouvez demander la certification de votre compte Twitter depuis juin dernier. Si votre requête reçoit une réponse favorable, votre compte se voit attribué le fameux badge bleu (tant convoité), à côté de votre nom. Le badge bleu permet aux utilisateurs de savoir que votre compte a été authentifié (mais pas recommandé) par Twitter. Les comptes certifiés sont souvent considérés comme représentant "un intérêt public". Cette notion concerne plusieurs secteurs d'activité précis comme par exemple le journalisme, les médias, la politique, la musique, le spectacle par exemple. L'infographie ci-dessous éditée par SurePayroll présente le compte certifié Twitter et la procédure en vigueur pour obtenir le badge. ### +22,4% d'utilisation des réactions Facebook (Etude) En mai dernier, nous vous présentions une étude Quintly montrant notamment que les réactions représentaient moins de 3% des interactions sur les publications Facebook. La suite de cette étude vient de sortir et voici ce que nous pouvons en retenir: Les réactions Facebook (« J’aime », « J’adore », « Haha », « Wouah », « Triste », « Grrr ») représentent 6% de toutes les interactions fin juin 2016. Les réactions Facebook ont connu une augmentation de 22,4% entre mai et juin 2016. Les utilisateurs Facebook utilisent les réactions davantage sur les publications des Pages populaires > 10 millions de fans (marques, célébrités, équipes sportives et hommes politiques). Les vidéos sont les types de publication qui reçoivent le plus de réactions. Les réactions « J’adore » et « Haha » sont les plus utilisées. Pour effectuer cette étude, Quintly a analysé 105 000 Pages Facebook. ### Twitter ajoute un nouveau critère pour son algorithme En introduisant une nouvelle manière d'interagir avec les tweets à partir du fil d'actualité sur iOS ce mois-ci, Twitter a également ajouté une fonctionnalité inédite qui permet aux utilisateurs d'améliorer la pertinence des tweets qu'ils voient. L'option s'appelle "I dont' like this tweet". Elle s'affiche lorsqu'un utilisateur sélectionne un tweet individuel et déroule le menu accessible via le triangle en haut à droite. Une fois utilisée, Twitter génère le message suivant à l'utilisateur: "will use this to make your timeline better", que je traduirai par: "nous utiliserons ceci pour améliorer votre timeline". Un porte-parole Twitter a indiqué à BuzzFeed un article expliquant cette fonctionnalité: Il semblerait qu'une majorité d'utilisateurs utilisent le fil d'actualité algorithmique de Twitter. En effet, le réseau social a déclaré il y a plusieurs mois que seuls 2% des utilisateurs ont désactivé cette option. Note: au moment où j'écris ces lignes, cette option ne s'affiche pas dans mon menu. ### Nouveauté : Nos Templates Graphiques prêts à l'emploi Vous l'avez peut-être déjà remarqué : Socialshaker vous propose dorénavant un choix de templates graphique prêts à l'emploi pour vos mécaniques de jeu concours. Disponibles directement lorsque vous créez une nouvelle campagne, ces templates sont déclinés en plusieurs thèmes : couleurs et temps forts. Vous pouvez donc désormais lancer un jeu concours simple sans connaissances techniques ou graphiques. Vous pourriez en avoir besoin si : - Un de nos thèmes vous plait et correspond à vos besoins - Vous n'avez pas le temps ou vous ne souhaitez pas créer vous-mêmes vos visuels. -Vous recherchez de l'inspiration pour un temps fort en particulier (exemple : pour Halloween) - Vous avez vos propres visuels mais vous désirez les accorder avec un thème couleur Le fonctionnement : - Vous pouvez paramétrer une campagne très rapidement puisque lorsque vous sélectionnez le template de votre choix, le jeu sera déjà paramétré en ce qui concerne les visuels, wording et couleurs. - Vous n'avez plus qu'à insérer votre wording, ou vous inspirez de celui déjà présent par défaut. - Il ne vous reste plus qu'à configurer la mécanique du jeu (ex : les instants gagnants). - Vous pouvez tout de même uploader les visuels de votre choix même si vous avez déjà choisi un template pour votre campagne. À quoi cela ressemble dans Socialshaker ? Étape 1 : Choisissez le template de votre choix (couleur ou temps fort) Étape 2 : Configurez votre campagne à partir des paramètres déjà enregistrés. Si vous avez des questions sur cette nouvelle fonctionnalité, n'hésitez pas à nous poser vos questions via l'adresse support@socialshaker.com En vous souhaitant un bon lancement pour votre prochaine campagne de jeu! ### Les vidéos Live arrivent dans Messenger Facebook introduit les vidéos en direct dans Messenger afin de permettre aux utilisateurs de diffuser une vidéo en temps réel au cours d'une conversation. Messenger propose déjà une fonctionnalité pour la vidéo. Cependant, les appels vidéos nécessitent que la connexion vidéo entrante soit acceptée par son destinataire. Facebook explique: "Avec Instant Video, vous pouvez donner vie à vos conversations de la manière la plus authentique - avec fluidité et instantanéité. Cette fonctionnalité est parfaite pour partager des moments rapides avec des amis qui ne sont pas proches physiquement ou rendre les conversations plus riches en voyant l'autre face-à-face lors d'une conversation Messenger". Voici comment Instant Video fonctionne: Les utilisateurs sont invités à vérifier qu'ils ont la dernière version de Messenger. Lorsque les deux utilisateurs participent à une conversation Messenger, l'un d'entre eux doit appuyer sur l'icône de la vidéo, situé en haut à droite, pour débuter une vidéo en direct. Le son est désactivé par défaut mais peut être initialisé rapidement. La vidéo flotte au-dessus de la conversation texte à laquelle les utilisateurs peuvent continuer de participer tout en regardant la vidéo. L'autre utilisateur peut à son tour diffuser une vidéo en direct. ### Testez les réflexes des joueurs en lançant un Jeu Bonto Bonto : le petit nouveau sur notre marketplace Pour la rentrée, tout le monde a envie et besoin de nouveauté. Nous vous proposons de lancer une nouvelle mécanique de jeu qui vous permettra de tester les réflexes des internautes. Le principe : Trois gobelets sont posés sur un support, avec une balle sous l'un des gobelets. Les gobelets sont mélangés de manière aléatoire, le joueur doit tenter de retrouver la balle pour se qualifier pour le tirage au sort final. En tant qu'organisateur du jeu vous avez la possibilité de personnaliser le visuel des gobelets, de la balle et du support sur lequel sont posés les gobelets. Rivalisez d'imagination et de créativité pour créer une campagne des plus attractives pour votre communauté. Ce type de campagne vous permettra de favoriser le recrutement de nouveaux fans, grâce au côté viral et addictif d'un tel jeu. ### Encore plus d'idées pour animer pendant la Rentrée Bons plans Back to School : Encore plus d'idées de campagnes à lancer en ce moment : saisissez l'occasion de la rentrée pour vous manifester auprès des internautes et reprenez contact avec eux pour leur présenter vos nouveautés. En effet, le budget de vos clients pour cette période de l'année étant au centre des préoccupations, profitez-en pour proposer des réductions spéciales sur vos produits : vos jeux concours génèreront d'autant plus de trafic vers votre page Facebook et votre site. Voici quelques idées : Recrutez de nouveaux fans pour bien démarrer la rentrée : Préférez des mécaniques simples, rapides à paramétrer et dont la dotation dans le thème "Rentrée" attire immédiatement l'attention de l'internaute. Instant Win : Remportez des chèques cadeaux pour faire vos achats de fournitures scolaires, campagne 100% gagnante. Sweepstakes : Tentez votre chance et remportez un voyage pour pouvoir rêver jusqu'à vos prochaines vacances. Engagez votre communauté dès le mois de septembre : Organisez un concours qui montre à votre communauté que vous interagissez avec elle : cela donne la note dès la rentrée. - PsychoQuiz : La rentrée, un moment difficile ? Un test de personnalité en quelques questions, avec des lots à la clé. - Puzzle, Chifoumi : Tentez de remporter une tablette au grand tirage au sort Rentrée, pour bien commencer l'année. Ravivez la fidélité de vos clients : Vous avez créé un nouveau logo pour votre marque et vous voulez demander l'avis de vos clients sur son design, vous venez de lancer votre marque et vous voulez savoir quel produit a le plus de succès auprès de votre communauté. Uploadez vos visuels et faites voter les internautes. - Fan's Choice Photo : Votez pour votre logo préféré. Les joueurs ayant voté pour la photo qui aura remporté le plus de suffrages remporteront un pack Rentrée composé d'une tablette et d'une Box détente ! ### Twitter lance un bouton Message pour les sites web Twitter inaugure un bouton Message pour les sites web afin de permettre aux visiteurs d'envoyer un message privé (DM) sur Twitter sans quitter la page. Cette nouvelle option est disponible sur la plateforme Twitter Publish, dans la rubrique Twitter Buttons, puis Message Button. Vous êtes ensuite invité à renseigner l'URL de votre profil ou votre nom d'utilisateur ainsi que votre ID. Il ne vous reste plus qu'à récupérer le code généré par Twitter Publish pour l'ajouter à l'endroit où vous souhaitez que votre bouton Message apparaisse. ### Les annonces diaporama Facebook reçoivent de nouvelles fonctionnalités Lancées on octobre dernier, les publicités diaporama Facebook s'enrichissent de nouvelles fonctionnalités. Ainsi, les annonceurs peuvent maintenant ajouter du texte et du son, créer un slideshow sur mobile, utiliser les images de la photothèque et apporter la vidéo à chacun pour toutes les rapidités de connexion. 1. Ajouter du texte et du son Les annonceurs sont désormais en mesure de choisir une police de caractères, des modèles et couleurs afin de créer une expérience visuelle riche. Autre option: inclure une piste audio sélectionnée parmi une gamme proposée ou prochainement télécharger leur propre piste son. 2. Créer un slideshow sur mobile En dehors du bureau, c'est aussi sur Android que les professionnels peuvent maintenant créer leur diaporama. 3. Utiliser les images de la photothèque Créer des slideshows sans ressources créatives internes n'a jamais été aussi facile, avec l'utilisation de la base de données d’images de Facebook ainsi que la fonctionnalité Bibliothèque d’images des Pages. 4. Apporter la vidéo à chacun Les annonceurs sont autorisés à transformer facilement leurs vidéos en diaporama en les téléchargeant dans l’outil slideshow, qui sélectionne automatiquement 10 images fixes. Option: choisir un ciblage 2G pour délivrer efficacement des annonces vidéos aux utilisateurs ayant une connexion à faible bande passante. Pour rappel, le diaporama est un format vidéo publicitaire léger, constitué de plusieurs images, qui permet de diffuser des annonces vidéos dans des zones où la connexion est lente. Par ailleurs, les petites entreprises avec peu de ressources peuvent effectuer ainsi des campagnes publicitaires vidéos, créées facilement. ### 3 nouveautés Pinterest pour la communication et l'expérience utilisateur Alors que Pinterest vient d'annoncer la disponibilité des vidéos sponsorisées pour certains annonceurs aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, la plateforme de découverte de contenus visuels, introduit aussi de nouvelles fonctionnalités pour mieux communiquer, faciliter le partage vers d'autres applications et avoir une meilleure expérience sur le fil d'actualité. 1 - Messagerie simplifiée Si jusqu'à présent il était nécessaire de se suivre mutuellement pour envoyer un message ou participer à un tableau, c'est aujourd'hui de l'histoire ancienne. En effet, Pinterest ayant amélioré sa technologie anti-spam, cette condition n'est plus en vigueur. De plus, Pinterest a amélioré la recherche pour permettre une identification des amis plus facile. 2 -  Nouvelles options de partage Lorsque vous souhaitez partager des épingles, tableaux et profils avec vos amis, vous pouvez le faire maintenant via les applications de messagerie Messenger et Whatspp ou par SMS. 3 -  Une meilleure expérience utilisateur Si vous voulez que la page d'accueil ne présente pas d'épingles "Sélectionnées pour vous", vous disposez d'une fonctionnalité pour les désactiver. Pour ce faire, rendez-vous dans vos paramètres et sélectionnez NON pour les épingles "Sélectionnées pour vous". ### Instagram ajoute une chaîne vidéo pour les évènements Instagram introduit une nouvelle chaîne vidéo dédiée aux évènements, consultable dans l'onglet Rechercher et explorer. La plateforme de partage de photos et vidéos explique: "Cette chaîne rassemble les meilleures vidéos des concerts, des événements sportifs et plus encore, pour que vous vous sentiez comme si vous étiez dans la première rangée. Comme le reste d'Explorer, ce nouveau canal est personnalisé pour vous et met en lumière les événements qui pourraient vous intéresser". Pour l'instant, cette nouvelle fonctionnalité est disponible seulement aux USA. Rappelons que l'onglet Explorer a connu plusieurs changements au cours de ces derniers mois, avec la mise en avant de chaînes vidéo en avril (déploiement global en juillet) puis l'arrivée des chaînes “Picked for You” en juin soit « les meilleures vidéos » sélectionnées selon des intérêts et thématiques. ### La liste des raccourcis clavier pour les réseaux sociaux - 2016 Saviez-vous que lorsque vous appuyez sur la touche N sur Twitter.com, vous ouvrez l'outil de publication pour écrire un tweet? Ou encore que les touches J et K autorisent respectivement l'affichage du prochain tweet ou du tweet précédent sur la timeline ou les profils? Du côté de Facebook, la touche J présente le prochain tweet sur le fil d'actualité et la combinaison des touches ctrl + alt + M sur Mac (alt + M sur Windows) aide à composer un nouveau message. En fait, beaucoup de réseaux sociaux disposent de raccourcis clavier pour effectuer rapidement des actions précises. Ce qui vous permet de gagner en productivité. Heureusement, vous n'avez pas à connaître par coeur ces raccourcis. Makeawebsitehub.com a compilé sur une infographie actualisée la liste des raccourcis clavier pour Twitter, Facebook, YouTube, Tumblr, Google+ et Ello (Nous avons comme un doute pour Ello ;). ### Comment créer des publications parfaites pour chaque plateforme sociale? Chaque plateforme sociale présente des caractéristiques différentes concernant par exemple l'audience, les usages, les habitudes et les types de publication. Lorsqu'une entreprise décide d'investir un ou plusieurs de ces canaux, elle doit savoir comment publier de façon optimale, notamment pour augmenter l'engagement au sein de sa communauté. Les points importants varient en fonction des plateformes sociales et des types de publication mais en général ces éléments sont le titre, la description, l'image, le hashtag, le lien et l'appel à l'action. Par exemple, savez-vous s'il faut utiliser un hashtag pour une publication Facebook ou encore à quel endroit positionner votre lien dans un tweet pour un maximum de clics? MyClever s'est penché sur le sujet et a réalisé une infographie qui explique comment créer une publication parfaite pour LinkedIn, votre blog, YouTube, Vine, Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr et Snapchat. A la fin de ce document, vous pourrez retrouver des heures conseillées pour publier sur chaque plateforme mais nous vous invitons plutôt à utiliser votre connaissance des habitudes de consultation de votre communauté ainsi qu'à étudier vos statistiques. Infographie via SocialMediaToday ### Instagram lance les profils et les insights pour les entreprises en France Instagram vient d'annoncer le lancement des profils, des statistiques et de la fonctionnalité "Promouvoir" pour les entreprises en France et en Europe. Amy Cole, directrice du développement d’Instagram en Europe a déclaré:  Réservés aux entreprises, les profils professionnels se distinguent des profils personnels notamment par l'affichage d'un bouton Contact qui permet aux utilisateurs de les joindre par téléphone, e-mail, SMS ou bien d'obtenir un itinéraire. Un tutoriel officiel est déjà disponible pour apprendre à convertir un profil personnel en profil professionnel Instagram. Par ce biais, les entreprises peuvent aussi accéder à des statistiques sur les impressions et la portée de leurs publications par exemple ou encore le nombre de clics vers leur site web à partir de leur profil professionnel. Cette fonctionnalité est accessible en cliquant sur l’icône en forme de diagramme à barres en haut à droite du profil. Enfin, dernière nouveauté: le bouton Promouvoir, qui permet d'augmenter la portée d'une publication, comme sur Facebook. Deux objectifs sont éligibles: consulter votre site web et appeler ou visiter votre entreprise. ### Journées européennes du Patrimoine : nos idées de jeux marketing Les Journées Européennes du Patrimoine : Quand ? Les 17 et 18 septembre 2016 Le thème : Patrimoine et Citoyenneté Votre participation : Prenez part à l'événement à votre façon en illustrant votre implication par le lancement d'un jeu concours marketing (sur votre site, votre page Facebook, ou via votre Newsletter quand vous communiquez sur l'évènement). Vous avez l'occasion de faire connaître votre région et les lieux que vous représentez de façon ludique et attractive, tout en collectant des données qualifiées sur vos futurs visiteurs. Nos propositions : - Quiz : Donnez libre cours à votre créativité. Vous voulez présenter le lieu que vous allez ouvrir au public ? Organisez un Quiz culture autour des Journées du Patrimoine en général ou sur ce lieu en particulier. - Puzzle : Pour une pause ludique, pourquoi pas un Puzzle qui permettrait de reconstituer l'image d'un lieu que le public ne connaît pas encore ? C'est l'occasion de faire découvrir un site et de donner envie d'y aller. Vous pouvez faire gagner des places pour visiter toute l'année. - Secret Word : Sur le principe du Quiz, mais en image, faites deviner aux internautes le nom d'un lieu que personne ne connaît ! Et profitez-en pour les rediriger vers le programme des JEP de votre région. N'hésitez pas à nous solliciter pour encore plus d'idées ! ### Facebook annonce de nouvelles métriques pour les vidéos Facebook vient d'annoncer de nouvelles métriques pour la vidéo qui vont permettre aux éditeurs de mieux comprendre qui regarde leurs vidéos, comment leurs audiences engagent avec les vidéos live et comment les partages contribuent à la distribution de leurs vidéos. Selon le réseau social, ces statistiques inédites devraient aider les éditeurs à renforcer leurs relations avec leurs spectateurs et à créer de l'engagement avec leurs audiences. 1. Les données démographiques de l'audience Il sera désormais possible d'analyser les minutes visionnées par âge, sexe et top lieux géographiques. Autre nouveauté: le benchmark de la démographie d'une vidéo précise avec celle d'une vidéo typique de la Page. Ces données seront disponibles via la carte "Audience et engagement" dans les vidéos insights pour toutes les vidéos y compris les vidéos live et 360. 2. L'engagement des spectateurs sur les vidéos live D'autres métriques feront leur apparition soit le volume des réactions, commentaires et partages lors d'une vidéo live. Ce qui facilitera l'analyse de sentiment des spectateurs et l'identification des moments les plus intéressants. Ces données seront disponibles via la carte "Audience et engagement" puis "Video Engagement". 3. Les vues suite aux partages Savez-vous que 48% du temps passé à regarder une vidéo sur Facebook vient des partages? Cette donnée sera d'autant plus facile à mesurer avec l'étude des vues et des minutes regardées à partir de la vidéo originelle par rapport aux partages de la vidéo. Cette répartition est disponible via les cartes "Minutes visionnées" et "Vues". Note: ces nouveautés sont en cours de déploiement et seront accessibles pour toutes les pages dans les prochaines semaines. Elles seront aussi disponibles via l'export et l'API des Insights. ### Facebook: le fil d'actualité va privilégier le contenu informatif Alors que le fil d'actualité Facebook vient juste d'être mis à jour pour combattre le clikbaiting, le réseau social vient d'annoncer un autre changement, avec cette fois-ci la mise en avant de contenu informatif. Facebook précise que la notion "informative" varie selon les intérêts de chaque individu. Il peut s'agir par exemple d'un article sur un évènement local, une histoire sur votre célébrité préférée, une actualité locale, une critique sur un prochain film ou une recette de cuisine. Cette modification fait suite aux résultats d'une étude du Quality Feed Program de Facebook. Il en résulte que les publications les plus appréciées par les utilisateurs interrogés ont été notées positivement car elles leur permettaient de se sentir informés sur le monde autour d'eux. Les sondés ont évalué ces histoires à l'aide d'un barème comportant des notes de 1 à 5, avec 1 pour "vraiment pas informative" et 5 pour "vraiment informative". Au final, Facebook a ainsi identifié 3 raisons qui expliquent qu'un contenu soit considéré comme informatif par les utilisateurs: 1° - les histoires correspondent à leurs centres d'intérêt 2° - les histoires engagement les personnes dans des discussions plus larges 3° - Les histoires contiennent des actualités du monde autour d'eux. Ce signal est associé à d'autres pour savoir si une histoire est susceptible d'être informative pour un individu. Ainsi sont aussi étudiés la relation entre le profil ou l'éditeur qui publient et l'individu ainsi que ce les histoires sur lesquelles l'individu interagit (clic, commentaire, partage). Pour terminer, il est utile de préciser que Facebook ne prévoit pas de changement significatif pour la distribution des publications de la plupart des Pages dans le fil d'actualité. Certaines pourraient connaître une légère augmentation du trafic référent, et d'autres pourraient connaître une baisse mineure. ### 5 raisons d'organiser un jeu concours sur votre site web Cinq raisons d'organiser un jeu concours directement sur votre site web : 1) Vous profitez du trafic issu des moteurs de recherche et des leviers tels que Adwords. En effet, même si vous ciblez des utilisateurs sur une requête clé (ex : "Chaussure"), il vous sera difficile de définir exactement son comportement sur votre site. Tandis qu'en installant un jeu concours sur une page de votre site, votre opération jouera le double rôle d'entonnoir et d'aimant permettant de qualifier le visiteur, en vue de le cibler plus tard. 2) Vous pouvez placer votre jeu stratégiquement dans votre site web pour ne cibler qu'un segment de visiteurs. La segmentation est un enjeu important : vous adressez l'opération à la bonne cible. 3) L'utilisateur reste sur votre site web et ne se disperse pas dans un autre environnement. Vous limitez les risques de déperdition car un visiteur qui quitte un site internet n'y revient pas nécessairement. 4) Vous améliorez votre taux de rebond. Par exemple, un utilisateur peut vouloir comparer un de vos produits avec ceux d'un autre site marchand. Votre jeu attire alors son attention : l'internaute reste alors plus longtemps sur votre site, par rapport à ses attentes initiales. 5) Vous récupérez des données qualifiées sur vos visiteurs. Chaque utilisateur qui participe valide un formulaire d'inscription qui vous permet par la suite de pouvoir le re-cibler dans un email par exemple, sous réserve qu'il ait validé un opt-in. Mise en place : - Utilisez le code Iframe du jeu, disponible à l'étape "Installation" de votre campagne sur la plateforme, et intégrez-le dans votre site web. - Votre site est responsive : Adaptez le code Iframe en renseignant la propriété "width:100%" pour appliquer l'élasticité de votre page, de gauche à droite. - Si vous avez un CMS, vous pouvez copier/coller le code dans une page web dédiée. - Si vous avez un site web administré par une autre entité, vous pouvez lui fournir le code Iframe, qu'elle intègrera là où vous le souhaitez. Astuces : - Relayez votre jeu via une bannière ou un texte sur la page d'accueil de votre site. - Utilisez d'autres leviers, comme la publication du jeu sur votre page Facebook par exemple, pour alerter sur l'existence de votre campagne. - L'intégration du code Iframe n'est pas limité à votre site. Vous pouvez également transmettre ce code à vos partenaires, pour inclure le jeu dans une des pages de leurs sites. - Dans la plateforme, utilisez l'onglet "Suivi" pour suivre le trafic ainsi que plusieurs indicateurs comme le nombre de participants, le nombre de clics sur les boutons "j'aime" et "partager" ou encore le taux d'opt-ins Newsletter. ### Déploiement de la boutique et des services pour les pages Facebook Alors que plus de 60 millions d'entreprises ont une présence sur Facebook, le réseau social est en train de déployer 2 fonctionnalités, déjà testées sur la plateforme, pour permettre aux professionnels d'augmenter leurs ventes: la boutique et les services. Ainsi, la boutique Facebook autorise la vente de produits directement à partir d'une Page. Selon une information communiquée par VentureBeat, les utilisateurs peuvent ensuite passer leur commande via Messenger. Cette fonctionnalité sera disponible en Asie du sud-est et dans certains marchés émergents avec une population importante, tels que la Thaïlande, le Brésil ou encore le Mexique. Comme son nom l'indique, la rubrique Services présente les services proposés par une entreprise. Elle est actuellement disponible pour les professionnels dont la Page Facebook appartient à la catégorie Services aux entreprises. Cependant, elle sera étendue à toutes les autres Pages dans les prochaines semaines. Tutoriels: Comment Créer une Boutique sur votre Page Facebook? Comment ajouter une rubrique services à votre page Facebook? ### Facebook change son fil d'actualité pour combattre le clickbaiting Alors que Facebook avait déjà procédé à une mise à jour de son fil d'actualité en 2014 pour combattre le clickbaiting, le réseau social enfonce le clou avec un nouveau changement d'algorithme, qui devrait faire grincer les dents des éditeurs dont le fond de commerce est basé sur l'utilisation de titres sensationnels. Dans le collimateur de Facebook: le clickbaiting soit l'utilisation de titres qui ne présentent pas intentionnellement une information cruciale ou sont volontairement trompeurs. Ainsi, l'utilisateur doit cliquer sur l'article pour découvrir la réponse, avec à la clé un contenu souvent pauvre. Voici un exemple de titre visé par le réseau social: "Il met de l'ail dans ses chaussures avant d'aller au lit et ce qui arrive après est difficile à croire". En 2014, l'algorithme modifié analysait le temps passé à lire un article après un clic et la rapidité du retour de l'utilisateur dans le fil d'actualité. Aujourd'hui, Facebook utilise un système qui identifie les phrases les plus utilisées dans les titres destinés à augmenter les clics en fonction de deux critères: Le titre retient les informations requises pour comprendre sur quoi porte le contenu de l'article. Ex: "Vous ne croirez jamais qui trébucha et tomba sur le tapis rouge ..." (Qu'est-il arrivé? Qui a trébuché). Le titre exagère l'article pour créer des attentes trompeuses pour le lecteur. Ex: "Les pommes sont en fait mauvaises pour vous". (Les pommes sont mauvaises pour vous seulement si vous en mangez trop tous les jours). L'algorithme étudie également les noms de domaine et les pages d'où viennent ces articles. Autant dire que vous n'avez pas envie de vous retrouver ainsi listé. La sanction ? La baisse de la portée des publications incriminées. Il y a toutefois une bonne nouvelle: si une page arrête de publier des titres trompeurs, ses publications cesseront d'être touchées par ce changement. Pour les éditeurs spécialistes des titres sensationnels qui comptaient sur Facebook pour augmenter leurs impressions, une page vient de se tourner. ### Officiel: la nouvelle version des Pages Facebook est désormais en ligne C'est officiel: la nouvelle version des Pages Facebook est désormais en ligne. Certains d'entre nous avaient déjà expérimenté plusieurs versions ces derniers mois alors que d'autres n'ont toujours pas la version finale aujourd'hui (mais cela ne saurait tarder). Facebook a notamment fait le choix d'une colonne pour les applications en haut de la page, plutôt qu'en dessous de la photo de couverture. Par rapport à l'ancienne version officielle, voici ce que nous pouvons observer comme nouveautés: La photo de profil n'apparaît plus sur la photo de couverture. Il en va de même pour les autres boutons: J'aime la Page, Message, Partager etc. Les dimensions de la photo de couverture changent: nous passons de 851 x 315 pixels à 828x315 pixels. Le bouton d'appel à l'action est bleu et plus grand. Il s'aligne ainsi avec la version mobile. Les informations standard (A propos, publications des visiteurs etc.) sont désormais à droite. La totalité des applications disponibles s'affichent à gauche, sans qu'il soit nécessaire de dérouler un menu supplémentaire. Suite à ces changements, voici ce que vous pouvez faire: Mettre à jour votre photo de couverture et utiliser tout l'espace disponible: il n'y a désormais plus de contraintes. Etudier les statistiques de votre bouton d'appel à l'action pour vérifier si son nouveau design génère plus de résultats. Continuer à tester différents boutons d'appel à l'action. Réfléchir aux applications ajoutées et les repositionner par ordre décroissant d'importance. ### Comment le nouvel algorithme Facebook a impacté les entreprises? Le mois dernier, Facebook a annoncé une mise à jour de son algorithme afin que les publications des amis et de la famille s'affichent en haut du fil d'actualité. Il s'agit d'un communiqué loin d'être anodin dans la mesure où une baisse de la portée et du traffic référent a été évoquée pour certaines pages, suite à ce changement. TrackMaven, une solution d'analytics, s'est depuis penchée sur le sujet et a publié récemment une étude portant sur les conséquences de la mise à jour de l'algorithme Facebook. Il apparaît les points suivants: La portée totale moyenne (à la fois payée et organique) a diminué de 42% depuis que l'algorithme a été annoncé le 28 juin. Lorsque la portée organique a été isolée seule, la baisse a été seulement de 37%. Les impressions totales moyennes ont diminué de 52% depuis l'annonce, avec des impressions organiques en baisse de 38%. Une entreprise a connu une baisse drastique de sa portée totale et ses impressions depuis que le nouvel algorithme a été lancé, avec une diminution de 97% respectivement pour les impressions totales et impressions organiques. Toutes les pages n'ont pas connu un changement négatif. Une entreprise qui sponsorise la majeure partie de son contenu Facebook a effectivement vu une augmentation de 2% de sa portée totale depuis que le nouvel algorithme a été annoncé, bien que ses impressions totales ont chuté de 5%. ### C'est la rentrée : reprenez contact avec votre communauté La rentrée est un cap qui est difficile à passer sans un coup de pouce. Les vacances sont terminées, l'année se profile et tout cela nécessite une petite re-motivation. C'est là que vous intervenez, en proposant à votre communauté une animation sur votre page. Vous avez le choix : faites gagner des lots pour faire plaisir à vos fans, ou proposez-leur une animation simple qui vous permet de reprendre contact avec eux. Ça y est, vous êtes lancés pour l'année ! Nos idées pour la rentrée :   PsychoQuiz : Quel élève étiez-vous ? Votre profil en trois questions, on vous dit tout. Interrogez les internautes sur leurs habitudes de rentrée avec le Quiz : Se lever du bon pied.  Du gaming avec le Puzzle et le Secret Price : Re-constituez le Puzzle ou trouvez le juste prix, et qualifiez-vous pour le tirage au sort pour tenter de remporter un voyage pour vos futures vacances. Vous avez des produits de rentrée à faire découvrir ? Faites pleuvoir des lots ou des coupons de réduction avec l'Instant Win Spécial Fournitures scolaires. Vous voulez encore plus d'idées ? N'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. ### Instagram: les chaînes vidéo personnalisées sont disponibles en France Le déploiement en France n'aura pas trop tardé. A la fin du mois dernier, nous vous annoncions l'arrivée de la fonctionnalité "Picked for You", destinée à faciliter la découverte de vidéos populaires sur Instagram. Accessible via l'onglet Recherche de l'application, cette chaîne personnalisée, appelée « vidéos que vous pourriez aimer », rassemble une sélection de vidéos sur des thématiques spécifiques. Une fois que vous avez sélectionné cette chaîne, vous arrivez sur un espace dédié dans lequel démarrent automatiquement les vidéos. Aucune action n'est nécessaire pour passer d'une vidéo à une autre. Mais vous pouvez swiper vers le haut pour afficher une nouvelle vidéo dans le cas où l'une d'entre elles ne vous intéresse pas. Le reste de l'onglet Recherche continue à fonctionner comme d'habitude: vous découvrez toujours des publications de personnes que vous ne suivez pas, sélectionnées en fonction de vos intérêts. Instagram explique: "Plus un utilisateur aime des photos et vidéos sur Instagram, plus la section Recherche s’adapte à ses préférences et lui propose du contenu pertinent. Dans le cas où un utilisateur tombe sur un contenu non pertinent pour lui, il lui suffit d’appuyer sur « voir moins de publications de ce style dans le menu « … », afin d’améliorer encore plus son expérience "recherche". Rappelons qu'au cours des six derniers mois, le temps total passé par les utilisateurs à regarder des vidéos sur Instagram a augmenté de 40%. ### 5 nouvelles statistiques à connaître sur Twitter pour les entreprises Quintly, une entreprise de social media analytics, vient de publier une étude sur Twitter, qui souligne les changements importants sur la plateforme entre les 1er semestres 2015 et 2016. Voici les principaux enseignements à retenir: #1. La croissance des abonnés a diminué de 40% en comparaison au 1er semestre 2015. Elle est stabilisée à 4% sur les 6 premiers mois de 2016. Pour Quintly, Twitter devient un réseau social plus saturé et mature. #2. Le nombre de tweets journaliers demeure consistant d'un semestre sur l'autre. Il fluctue selon les mois mais reste stable. #3. Le taux d'interaction* a augmenté durant le 1er semestre 2016 pour presque tous les 6 types de compte étudiés et classés en fonction de leur taille. La progression la plus importante est enregistrée par les comptes comprenant moins de 1 000 abonnés. Alors que dans le même temps, la performance des comptes importants a diminué de 50%. Quintly conclut que Twitter peut être très efficace pour les petites et moyennes entreprises. * Le taux d'interaction est calculé sur la base suivante: toutes les interactions (retweets, favoris, réponses) divisées par les tweets et les abonnés. #4. Le nombre d'interactions par tweet a diminué de 58% pour les comptes avec 10+ millions d'abonnés alors que le nombre de tweets journaliers est resté stable entre les 1er semestres 2015 et 2016. Pour Quintly, ces profils perdent massivement l'attention des utilisateurs. #5. Le nombre de retweets a diminué de manière importante. Pour expliquer ce changement, Quintly suggère le focus des utilisateurs sur leur propre contenu plutôt que la mise en avant de celui des autres. Note: Les résultats de cette étude ont été obtenus suite à l'analyse de 30 000 comptes. Intégralité de l'étude. ### Bientôt des commandes sur Facebook et Twitter pour Pizza Hut via un chatbot Aux Etats-Unis, Pizza Hut permettra à ses clients de passer une commande sur Facebook Messenger ou Twitter dès août. Cette plateforme de commande sociale sera créée grâce à l'intégration d'un chatbot, issu d'une collaboration avec la startup SaaS Conversable, spécialiste du déploiement d'expériences conversationnelles via les applications de messagerie. Baron Concors, CDO de Pizza Hut, a déclaré: "Nous recherchons constamment des solutions pour simplifier le processus d'achat. Cette plateforme permet à nos consommateurs de commander ou d'obtenir des informations rapidement, là où ils passent déjà une grande partie de leur temps." Ainsi, les clients de Pizza Hut pourront prochainement recommander leurs plats préférés ou leurs commandes sauvegardées auprès de n'importe quel point de vente américain de la franchise, en chattant directement avec les comptes de l'entreprise sur Messenger et Twitter. Ils seront aussi en mesure d'obtenir des réponses à des questions fréquemment posées ou de recevoir les dernières offres et promotions. L'entreprise explique: "Pour le lancement initial, les clients pourront connecter leur compte de messagerie Facebook à leur compte Pizza Hut afin de réduire considérablement les informations nécessaires pour commander. Les menus, offres et promotions sont spécifiques à chaque magasin et il n'y a aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur de commander via Facebook Messenger ou Twitter. Une fois qu'une commande est confirmée, Pizza Hut envoie au client un reçu par e-mail et un message de confirmation de commande dans la conversation Messenger. A partir de là, récupérer la commande ne diffère pas du système de commande en ligne traditionnel ou d'appel au point de vente local". Exemple d'un chatbot Conversable sur Messenger: ### Nouveautés Periscope: intégration dans les pages web, replay des temps forts, autoplay Periscope vient d'annoncer le lancement de 3 nouveautés afin de faciliter la découverte et le visionnage des broadcasts: "Periscope Tweet Embeds", "Replay Highlights" et "Live Autoplay". Avec "Periscope Tweet Embeds", vous pouvez désormais intégrer des tweets contenant des flux Periscope sur vos pages web pour permettre à vos lecteurs de visionner des broadcasts en un clic directement sur votre site. Afin d'identifier du contenu à intégrer, il suffit d'effectuer une recherche sur Twitter avec “#Periscope” + mots clés. La fonctionnalité "Replay Highlights" génère automatiquement "une courte sélection des temps forts d'un replay Periscope au sein de l'application". Ainsi, vous avez la possibilité de regarder des temps forts: sur votre flux d'accueil pour les diffusions manquées la veille, sur les profils afin d'obtenir un aperçu de leurs diffusions précédentes, suite à une recherche comme #socialmedia ou "marketing". Periscope analyse plusieurs signaux pour déterminer quels extraits d'une diffusion doivent être inclus dans un temps fort.  Enfin, l'autoplay sans son des flux Periscope en direct arrive sur Android, via les onglets "Watch Tab" (Icône TV) et "Global Feed" (Icône Globe). ### Nouveautés Facebook Live: broadcastez en mode plein écran et plus longtemps Facebook vient d'annoncer auprès de plusieurs sites web spécialisés américains l'arrivée de 3 fonctionnalités inédites pour Facebook Live, qui sont de plus accessibles à tous: les broadcasts en mode plein écran, des émissions plus longues et le mode vidéo seulement. Ainsi les broadcasteurs peuvent diffuser au format plein écran en mode portrait ou paysage sur iOS et portrait sur Android. Le plein écran pour le paysage sur Android arrivera plus tard cette année. Pour rappel, il était déjà possible de broadcaster en mode paysage depuis janvier mais le Live apparaissait seulement au format carré. Désormais la vidéo en direct occupera tout l'écran. Autre nouveauté: les broadcasteurs et les spectateurs peuvent regarder un Facebook Live vidéo en mode "vidéo seulement" pour cacher les réactions et les commentaires. Cette opération se fait en balayant l'écran à droite (masquer) ou à gauche (afficher). Enfin, la durée maximale d'un broadcast augmente pour atteindre à présent 4 heures soit plus du double du temps actuel autorisé (90mn). Ces changements sont en cours de déploiement et devraient être accessibles globalement dans les prochaines semaines. ### Voici comment obtenir la certification de votre compte Twitter Le badge bleu certifié témoigne de l'authentification d'un compte par Twitter et indique la représentation officielle d'une personnalité publique, d'un média ou d'une marque. Jusqu'à présent, la certification d'un compte Twitter se faisait à l'initiative de Twitter, sans qu'il soit possible pour un compte de soumettre une demande. Cependant, Twitter vient d'introduire une nouvelle procédure pour permettre aux comptes "susceptibles de présenter un intérêt public" d'obtenir le badge bleu certifié. Voici comment procéder: #1. Vérifiez que votre compte comporte les éléments suivants: #2. Suivez les recommandations relatives au profil et au compte #3. Remplissez le formulaire Vous recevrez ensuite un e-mail de Twitter. Si votre demande est refusée, vous pouvez soumettre une nouvelle requête 30 jours plus tard, à compter de la date de réception de votre email. ### Summer : il est encore temps de lancer une campagne de jeu Vous hésitez encore sur le lancement d'une campagne de jeu marketing pour l'été ? Il est encore temps et les occasions ne manquent pas : les vacances, les Jeux Olympiques, les destinations de rêve... Car vous le savez, ce n'est pas parce que vos fans sont en vacances qu'ils ne sont plus en contact avec leurs réseaux sociaux favoris, bien au contraire. Ne perdez donc pas une occasion d'attirer leur attention entre 2 selfies à la plage et lancez une campagne de jeu pour l'été. Voici nos propositions d'animations, choisissez la plus adaptée à votre projet : - L'option "Tirage au sort" et sa version la plus simple, le Sweepstakes, vous permet d'installer une mécanique longue durée avant de partir en vacances et de récolter des données qualifiées pendant tout l'été. Approches plus gamifiées : Le Memory Jouets de plage Le Quiz Vos activités préférées pendant les vacances.  - Le système des "Instants Gagnants" avec l'Instant Win vous permet de faire gagner des lots instantanément (goodies, barbecues, parasols, maillots de bain) tout en collectant des opt-ins Newsletter que vous pourrez utiliser à la rentrée. Approches plus gamifiées : L'Instant Scratch Château de sable La Roue de la Fortune Casino de la plage pour communiquer l'envie de vacances. N'attendez plus et n'hésitez pas à solliciter notre aide si vous hésitez sur le choix de la mécanique la plus adaptée à votre projet Summer ! ### Certaines marques peuvent restreindre l'audience de leur Facebook Live Facebook a introduit plusieurs nouveautés avec la mise à jour du Graph API v2.7 dont deux qui concernent Facebook Live: la restriction de l'audience et des broadcasts sans fin. Jusqu'à présent, lorsqu'un utilisateur diffusait avec Facebook Live, sa vidéo en direct était disponible à tous les utilisateurs. Désormais, il existe des restrictions d'audience pour cibler un Live, en fonction des critères suivants: l'âge, le sexe, la langue, la localisation. Ainsi, les broadcasteurs peuvent choisir jusqu'à 25 pays qui verront ou ne verront pas la diffusion, ou encore des villes, des codes postaux. Autre option: la diffusion avec un âge minimum ou maximum. Cependant, cette nouveauté n'est disponible que pour les utilisateurs qui passent par l'API. Selon une information confirmée par Facebook auprès de MarketingLand, sont donc concernés "les médias, les créateurs professionnels et les marques utilisant un logiciel qui envoie le flux filmé par le biais d'un équipement spécifique". Les membres disposant de l'application standard n'ont pas accès à la restriction d'audience. De plus, Facebook permet aussi de broadcaster sans limite de temps maintenant. Ce type d'usage pourrait être envisagé par les musées par exemple. ### Comment les membres utilisent Facebook et Instagram? [Etude] Les individus utilisent Facebook et Instagram à des fins différentes: rester en contact avec leur famille et leurs amis (Facebook), être inspirés (Instagram). Une récente étude effectuée par Facebook avec Ipsos Connect permet d'aller au-delà de cette observation pour apporter plus de granularité. #1. Facebook permet « l'empowerment », la reconnaissance et la connexion. Instagram autorise le plaisir, la détente et la découverte. De plus, les personnes suivent sur Instagram des célébrités, trouvent de l'inspiration DIY et sont visuellement transportées vers de nouveaux lieux alors que sur Facebook, le principal attrait est la connexion avec la famille et les amis. #2. Lors de grands événements culturels, les individus utilisent Facebook pour découvrir des réactions et opinions, et Instagram pour obtenir un aperçu de l'intérieur. #3. L'amusant est synonyme d'humour sur Facebook alors qu'il est axé sur la rencontre de l'inattendu sur Instagram. En d'autres termes, Instagram surprend et Facebook fait rire. Par ailleurs, la découverte consiste à l'exposition à de nouvelles idées ou opinions sur Facebook et repose sur l'inspiration sur Instagram. #4. Pour les hommes, l'utilisation de ces plateformes est avant tout pratique alors que pour les femmes, il s'agit d'une connexion plus personnelle. Par exemple, les hommes considèrent qu'Instagram et Facebook sont utiles pour organiser leur vie (ex: inscription à un groupe d'intérêt, découvrir et s'inscrire à un évènement). Les femmes souhaitent ainsi rester en contact avec leur famille et leurs amis. #5. Les parents apprécient les nouvelles de leurs amis et famille, l'actualité et le contenu humoristique sur Facebook. Ils s'intéressent davantage aux célébrités, à la mode, au voyage et à la beauté sur Instagram. #6. Par rapport aux générations plus âgées, les digital natives (18-34) sont plus friands de contenu vidéo. Ils sont aussi plus susceptibles de suivre du contenu lié à la mode, la beauté et le design intérieur sur Instagram que sur Facebook. * Cette étude a été réalisée auprès de personnes âgées entre 18 et 64 ans en Australie, au Brésil, en France, au Japon, au Royaume-Uni et aux États-Unis, utilisant Facebook et / ou Instagram au moins sur une base hebdomadaire. ### Quelle est la valeur d'un abonné Twitter en 2016 ? [Etude] Twitter vient de publier une étude qui porte sur la découverte et l'engagement des utilisateurs avec les petites entreprises. Voici ce que l'on peut en retenir: 57,6% des utilisateurs sont actifs sur Twitter au moins chaque jour. 90% des utilisateurs sont actifs sur Twitter au moins chaque semaine. 31,1% des utilisateurs voient des tweets de petites entreprises chaque jour. 29,9% des utilisateurs voient des tweets de petites entreprises chaque fois qu'ils vérifient leur fil d'actualité. 66,4% des utilisateurs ont découvert une petite entreprise sur Twitter. Les utilisateurs découvrent des petites entreprises par l'intermédiaire de différents dispositifs dont les suggestions de comptes à suivre (39,8%), les retweets de leur tweet (37,5%), les réponses d'un ami (36%). Les utilisateurs ont entrepris les actions suivantes après avoir découvert une petite entreprise sur Twitter: 73,4% ont suivi le compte, 33,2% ont retweeté un tweet, 29,5% ont tweeté avec l'entreprise, 38,6% ont visité le site web ou le magasin de l'entreprise, 25,4% ont effectué un achat. 78,5% des utilisateurs ont tweeté avec une petite entreprise. 65,8% des utilisateurs engagent quelquefois/souvent quand ils voient une entreprise tweeter. 49% ont tweeté plusieurs fois avec une entreprise. 83% des utilisateurs qui ont reçu une réponse se sont sentis plus positifs au sujet de l'entreprise. 93,3% des utilisateurs ont l'intention d'acheter auprès des petites entreprises suivies. 68,7% ont acheté au moins une fois auprès d'une petite entreprise à cause de Twitter.   * Cette étude a été réalisée auprès de 5 450 utilisateurs dans le monde. ### Créez une campagne de jeu ephémère Vous avez l’habitude d’organiser des campagnes de jeux marketing sur des longues durées ? Pourquoi ne pas essayer une nouvelle méthode ? Le principe : jouez sur l'exclusivité. Nous vous proposons une méthode qui vous permet de récompenser les internautes les plus actifs en lançant une campagne éphémère sur quelques heures ou jours. Vos avantages : - Le concept peut être réédité facilement - Vous observez un pic de participation rapide - Vous obtenez rapidement des données qualifiées - Vos dotations sont délivrées sans difficultés aux gagnants Notre méthode : 1) Choisissez la mécanique “Instant Win”, basée sur le système des instants gagnants et paramétrez le jeu sur une durée de quelques heures, et ce éventuellement plusieurs fois dans le mois. 2) Créez des codes de réduction à usage unique et paramétrez dans la plateforme Socialshaker autant d'instants gagnants que de coupons à disposition. 3) Intégrez une limitation sur le nombre de joueurs autorisés sur la campagne. Ce nombre doit être équivalent au nombre de coupons que vous voulez distribuer. Vous pouvez préciser dans le wording du jeu que seuls les 300 premiers joueurs seront récompensés par exemple. Ainsi, votre campagne est 100% gagnante car vous obtenez autant de gagnants que de coupons créés. Petite astuce : vous pouvez faire varier la valeur de la limitation si vous rajoutez des instants en cours de jeu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide sur le paramétrage de votre campagne! ### Les 4 dernières nouveautés de Twitter, Messenger, Snapchat, Instagram Envie de connaître les changements récents sur les réseaux sociaux qui pourraient impacter votre gestion quotidienne? Nous avons ce qu'il vous faut. Découvrez sans plus tarder les 4 dernières nouveautés identifiées sur Twitter, Messenger, Snapchat et Instagram. 1. Twitter: "en vedette" et "davantage joignable" Affiché à côte des onglets "Tweets, "Tweets et réponses" et "Médias", l'onglet "En vedette" présente du contenu (en grande partie sélectionné par l'administrateur du compte) répertorié dans 3 catégories: Les derniers tweets (au maximum 2?) Une galerie (jusqu'à 5 images? avec des vidéos?) Les tweets à la Une Vous pouvez découvrir "En vedette" actuellement sur le compte d'IFTTT. C'est sur la page de Medium qu'il faudra vous rendre pour apercevoir une autre fonctionnalité inédite "davantage joignable", qui permet aux utilisateurs de savoir quand une marque est la plus susceptible de répondre. Pour l'instant, Twitter n'a pas communiqué sur le lancement de ces deux nouveautés qui restent donc des tests. 2 - La gestion multi-comptes sur Messenger pour iOS Disponible sur Android depuis février dernier, Messenger autorise désormais la gestion multi-comptes sur iOS. Les entreprises ont ainsi la possibilité de basculer d'un compte Messenger à l'autre sans se déconnecter. Procédure: "Moi" > "Changer de compte" > Appuyez sur la croix pour ajouter un compte > Indiquez votre e-mail ou mobile et votre mot de passe 3 - Memories de Snapchat Memories est une collection privée de snaps et stories sauvegardés par les utilisateurs sur leur espace personnel. Il s'agit d'un changement important pour Snapchat dans la mesure où les snaps étaient jusqu'à présent éphémères. Cette caractéristique avait contribué au succès et à la différenciation de l'application. Quelques points-clés de Memories: Utilisation de mots-clés pour identifier les snaps et stories de Memories Création de nouvelles histoires à partir du contenu sauvegardé dans Memories Options pour publier les snaps de Memories sur Facebook et Twitter par exemple (exporter) ou les intégrer dans les stories "My Eyes Only": sauvegarde de contenu privé à l'aide d'un code pin Pour utiliser Memories, balayez l'écran vers le haut à partir de la caméra. 4 - Le spam des commentaires Instagram modéré automatiquement Les nouveaux comptes Instagram réservés aux entreprises disposent d'une fonctionnalité pour bloquer les commentaires contenant des mots ou des phrases reportés comme du spam. De ce fait, ces derniers ne voient jamais le jour dans la publication visée. ### Nouveauté Socialshaker : suivi du nombre de clics des "Like" et des "Partage" Nous avons le plaisir de vous informer qu'une nouveauté vient d'arriver sur notre plateforme, vous l'attendiez depuis longtemps ! Dans l'onglet Suivi de vos campagnes, vous pouvez maintenant suivre le nombre de clics sur : Le bouton "J'aime" de la Softgate Seul les clics sont comptabilisés. Par conséquent, la valeur du nombre de "J'aime" obtenue peut correspondre à des "Likes" mais également à "Dislikes", dans le cas où l'utilisateur clique sur le bouton alors qu'il aime déjà la page. Les boutons de partage "Facebook", "Twitter" et "Google +" Pour le bon fonctionnement du décompte des clics sur les boutons de partage, vous devez activer le partage dans la partie "Mécanique" de votre campagne. Ces valeurs sont comptabilisées à partir d'aujourd'hui, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. ### Multipliez les campagnes d'engagement durant les Jeux Olympiques Les Jeux Olympiques d'été se déroulent cette année à Rio de Janeiro (Brésil) du 5 au 21 août 2016. Ces premiers jeux organisés sur le continent sud-américain vont être suivis par environ 5 milliards de téléspectateurs dans plus de 200 pays. En pleine saison estivale, ce temps fort va mettre 28 sports à l'honneur pour plus de 300 épreuves au total sur le mois d'août. Nous vous proposons de prendre part à l'événement à votre façon en animant vos différents canaux de diffusion grâce à une campagne de jeu marketing spécialement habillée pour l'occasion. Votre intérêt : gardez votre communauté active et engagée pendant l'été tout en continuant à recruter de nouveaux followers. Quelques idées pour vous inspirer ci-dessous. Vous pouvez choisir de vous placer sur le thème général des Jeux Olympiques en organisant par exemple un Jeu Memory spécial Rio Vous pouvez également choisir de vous placer sur l'angle d'un sport en particulier. Un exemple de notre équipe, un Jeu Pronostics autour du Basket: Et pourquoi pas un Secret Word Rio pour faire deviner le nom d'une discipline mystère? Les Jeux Olympiques avec leurs nombreuses disciplines vous permettent de vous positionner sur des créneaux très variés : laissez la place à votre imagination et utilisez le mois d'août pour engager votre communauté! ### Amélioration Socialshaker : une URL Unique pour vos Campagnes Hier 29 juin, nous avons déployé une importante modification sur vos campagnes, qui a contribué à plusieurs évolutions majeures destinées à améliorer l'expérience utilisateur. Les améliorations portent sur les points suivants : Une nouvelle structure d'URL Vous avez la possibilité de copier / coller l'URL dans la barre d'adresse et de la partager directement sur les réseaux sociaux. Vous pouvez maintenant rafraîchir l'application et utiliser les flèches précédent et suivant pour naviguer dans l'application. Pour des raisons de sécurité, nous bloquons le rafraîchissement sur : > La page de jeu au sein d'une mécanique > La fonction précédent de la page "résultat" à la page "mécanique de jeu". Dans ce cas précis, l'utilisateur est redirigé sur la page d'accueil du jeu. Votre jeu peut être accessible directement depuis la page formulaire si vous ciblez l'URL de jeu sur "/register". Cela fonctionne également pour l'Iframe, mais vous devrez alors modifier l'URL renseignée par défaut. Si vous utilisez Google Analytics, cette mise à jour apporte un découpage plus précis du parcours utilisateur en permettant de suivre le nombre de participants sur chacune des étapes du jeu: Exemple: Campagne Quiz sur Google Analytics Vous êtes maintenant en mesure de suivre étape par étape l'évolution de vos utilisateurs sur votre campagne et pouvez ainsi identifier les étapes de déperditions et agir de manière corrective : Softgate ou Formulaire trop long par exemple. Nous espérons que vous apprécierez cette évolution et nous nous tenons à votre disposition pour toute question sur cette nouveauté. ### Facebook change le fil d'actualité: priorité aux amis et à la famille Facebook a annoncé un changement important concernant son fil d'actualité. En effet, l'algorithme mettra désormais en avant le contenu produit par les amis et la famille. Et la portée et le traffic référent pourront chuter pour certaines Pages. Facebook cite l'exemple suivant: "si une grande partie de votre trafic référent est le résultat de personnes partageant votre contenu et de leurs amis aimant et commentant ce contenu, il y aura moins d'impact que si la majorité de votre trafic provient directement des publications de Page. Nous encourageons les pages à poster des choses que leur public est susceptible de partager avec leurs amis." Pour rappel, Facebook avait déjà favorisé le contenu des amis dans le fil d'actualité en avril 2015 mais cela n'a pas dû être suffisant. Ce changement me semble juste par rapport aux individus. A l'origine, Facebook a été conçu pour connecter les personnes avec leurs amis et leur famille. Si les individus ont le sentiment qu'ils ne voient plus les publications importantes pour eux, ils seront susceptibles de moins investir la plateforme, en terme de temps ou d'activités (production de contenu, engagement). Ce qui impactera aussi les marques .... Une étude récente publiée par TheInformation fait d'ailleurs état d'une baisse de 21% de la publication de mises à jour personnelles (par les individus/profils donc). Dans le même temps, Facebook a publié un document relatif aux valeurs fortes du fil d'actualité qui reposent sur: la famille et les amis en premier, une plateforme pour toutes les idées, la communication authentique, le contrôle de l'expérience par les utilisateurs et l'itération constante. ### Fans Choice Video : la mécanique de l'été En panne d'idées d'animations pour garder le contact avec votre communauté sur votre site ou votre page Facebook cet été ? Notre proposition : un concours Fans Choice Video avec une participation facile donc un jeu idéal sur mobile durant les vacances. Vos joueurs devront simplement voter pour leur vidéo préférée. Quelques idées pour votre concours : Votez pour votre playlist vidéo préférée de l'été Summer Contest : votez pour votre clip musical favori  Beach Slowmotion / Jump Contest : votez pour le saut au ralenti le plus réussi de l'été Et les fonctionnalités ? - Vous pouvez uploader vos propres vidéos Facebook, Youtube, Daylimotion, Vimeo - Vous déterminez le nombre de votes possibles par participants et vous pouvez décider de cacher le nombre de votes sur les vidéos - Vous pouvez réaliser un tirage au sort et désigner un/des gagnant(s) parmi les votants ### Instagram introduit une nouvelle manière de découvrir des vidéos Le temps total que les personnes passent à regarder de la vidéo sur Instagram a augmenté de 150% au cours des six derniers mois. Et à en croire sa dernière nouveauté, Instagram est bien décidé à consolider cette tendance. En effet, l'application de partage de photos et de vidéos introduit les chaînes “Picked for You” soit des espaces qui présentent "les meilleures vidéos" sélectionnées pour des intérêts et thématiques. Il y aurait en tout plus de 20 chaines ‘Picked for You’ parmi lesquelles des tutoriels pour le maquillage, les skateboarders, "sous la mer", les comédiens, la calligraphie, la céramique, les cookies et les joueurs de baseball. Cette mise à jour est pour l'instant disponible seulement aux Etats-Unis et devrait étendue prochainement dans le reste du monde. ### Nouveautés Facebook Live: le direct à 2, la salle d'attente virtuelle et MSQRD Alors que Facebook a passé presque 140 contrats d'un montant de 50 millions de dollars pour promouvoir Facebook Live par l'intermédiaire des célébrités et médias, le réseau social vient d'annoncer lors du VidCon 3 nouveautés concernant son service de vidéos en direct: les lives à deux, une salle d'attente virtuelle pour les spectateurs et les broadcasts avec les masques animés MSQRD. 1 - Les lives à distance pour deux personnes C'est une fonctionnalité qui était attendue! Soit la possibilité de faire un live vidéo à deux ou encore d'interviewer une personne à distance. Le broadcasteur accéde ainsi à une option pour inviter un ami ("drop in"). Ce module sera disponible au cours de l'été pour les Pages vérifiées avant d'être déployé à tous les utilisateurs. 2 - Une salle d'attente virtuelle pour les spectateurs Facebook introduit aussi la salle d'attente virtuelle qui autorise les spectateurs à se réunir et interagir entre eux avant le début d'un broadcast. Comme TechCrunch l'indique, cela permet en plus: - Au broadcasteur de démarrer un Facebook Live avec une audience déjà constituée et non pas d'attendre que les personnes arrivent comme c'est le cas actuellement. - Aux premiers spectateurs de ne pas quitter le live car ils s'ennuient à regarder le broadcasteur attendre que les autres personnes arrivent. 3 - Les broadcasts avec les masques animés MSQRD Les broadcasteurs pourront aussi faire un direct vidéo sur Facebook avec un masque animé à partir de l'application MSQRD, qui a été rachetée par le réseau social en mars. ### Guide des spécifications des annonces publicitaires pour les médias sociaux En Europe de l'Ouest, les budgets publicitaires consacrés aux médias sociaux devraient passer de 5,82 à 6,85 milliards de dollars en 2017, selon les estimations d'Emarketer.com. Aujourd'hui, les médias sociaux permettent aux marques de réaliser des campagnes publicitaires tournées vers des objectifs de notoriété, génération de trafic ou performance. Selon les cas, les entreprises peuvent communiquer sur des formats qui séduisent les consommateurs (ex: images et vidéos) et atteindre leurs audiences en fonction de critères de ciblage standards ou avancés. Si vous effectuez des campagnes publicitaires sur les médias sociaux, nous vous invitons à consulter l'infographie suivante, réalisée par Bannersnack, pour connaître les spécifications techniques des unités publicitaires sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Youtube et Snapchat. Il est à noter que les épingles sponsorisées ne sont pas encore disponibles en France. ### Twitter annonce 3 nouveautés pour la vidéo Saviez-vous que les tweets contenant de la vidéo sur Twitter ont augmenté de plus de 50% depuis le début de l’année 2016? C'est dans ce contexte que la plateforme de micro blogging vient d'annoncer 3 nouveautés pour la vidéo sur Twitter: des vidéos désormais plus longues, un module additionnel de découverte de vidéos et Twitter Engage, une application inédite. #1. Des vidéos plus longues Vous pouvez dès à présent réaliser des vidéos d'une durée maximale de ... 140 secondes, contre 30 secondes auparavant. Les vidéos Vine suivent aussi le pas, au lieu des 6 secondes traditionnelles, mais seulement pour certains créateurs sélectionnés. #2. Découverte de vidéos Pour découvrir de nouvelles vidéos sur Twitter, il suffit de cliquer sur une vidéo ou un Vine affiché(e) dans votre fil d'actualité afin d'accéder à "une nouvelle expérience de visionnage en plein écran" où d'autres vidéos sont suggérées. #3. Twitter Engage Destinée aux "créateurs les plus influents du monde", Twitter Engage est une application qui permet d'obtenir des statistiques en temps réel pour "comprendre, engager, développer les audiences" et donc analyser les performances des vidéos. Il est à noter que cette application ne concerne pas seulement la vidéo mais tous les autres types de contenu comme les images par exemple. Twitter Engage est seulement disponible pour iOS et aux Etats-Unis. ### Facebook: le format Canvas éligible pour les posts organiques le 22 juin Le format Canvas devient disponible pour les publications organiques dès le 22 juin. Lancé en février dernier, il était réservé jusqu'à présent aux annonceurs. Le Canvas permet de combiner plusieurs éléments: images, carrousels, vidéos, textes, appels à l'action et vues panoramiques. Créé pour le mobile, il a pour particularité de se charger instantanément soit 10 fois plus vite que lors d'un affichage classique mobile. Les marques l'utilisent pour le storytelling ou atteindre certains objectifs marketing tels que ceux orientés vers la performance. Facebook a indiqué que l'algorithme n'augmentera pas la distribution des Canvas organiques dans le fil d'actualité des utilisateurs. En revanche, les personnes passent en moyenne 31 secondes sur une annonce Canvas. Hors le temps passé sur une publication est un facteur qui est pris en compte par l'algorithme afin d'identifier le contenu le plus susceptible d'intéresser chaque membre. Bien que le Canvas puisse impressionner, il est très simple et rapide d'assembler un Canvas. La difficulté vient plus de la création des éléments à intégrer. En raison de l'ensemble de ces facteurs, attendez-vous à voir davantage de publications Canvas dans votre fil d'actualité. Les entreprises averties éviteront de céder à sa facilité de réalisation pour se concentrer sur un format optimisé pour la durée, l'engagement et la création d'une expérience utilisateur innovante. ### Tourisme : bonnes pratiques pour l'animation de votre page Facebook Le saviez-vous ? L'été n'est pas une période morte où il est impossible de créer de l'interaction sur vos réseaux sociaux. Si vous animez une page Facebook dans le secteur du Tourisme, c'est le moment ou jamais d'être organisé et créatif : interpellez votre communauté en optimisant vos posts Facebook. Voici quelques bonnes pratiques : 1) La régularité Si les posts sont récurrents mais non intrusifs (un par jour est une bonne moyenne), vous montrez votre présence tout en respectant une certaine distance et vous n'abreuvez pas trop votre communauté. Ils continuent donc à suivre vos actualités. L'info en + : Les périodes les plus "connectées" pour les internautes sont le début du mois de juillet et la fin du mois d'août. 2) La variété Votre communauté est plus facilement alertée si les thèmes des posts alternent. Si vous êtes en période de soldes par exemple, il est bon de ne pas oublier de proposer des contenus qui n'ont rien à voir avec le côté commercial de la période. L'info en + :  N’hésitez pas à prévoir des rubriques « retours d’expérience ». Les récits d’utilisateurs mettent en confiance les futurs clients, et contrebalancent l’effet souvent peu positif des réclamations destinées au service client (par exemple). Vous pouvez également proposer des jeux concours, ou relayer des actualités ayant un lien avec votre marque (un résultat sportif serait un exemple). 3) Créez de l'interactivité  Sollicitez l'intervention de vos internautes pour viraliser votre post. Vous pouvez mettre vos fans à contribution de différentes manières, l'essentiel est de les placer au centre de votre communication. Ils se projetteront ainsi plus facilement dans les thèmes que vous mettez en valeur dans vos publications. L'info en + : Posez une question ouverte ou proposez à votre communauté de taguer leurs amis sur la photo d'un post ciblé. (Taguez la personne avec qui vous voulez vous retrouver dès demain, sur cette île paradisiaque !) 4) L'inspiration Vos photos inspirent et sont originales. Attention, il n’est pas forcément judicieux de prévoir un lien de redirection vers votre site marchand tout de suite. Ici, vous faites simplement voyager les internautes, et ils réagissent à votre photo. L'info en + : Les citations que vous relayez peuvent générer beaucoup de partages de la part des internautes. 5) Les jeux concours Les campagnes de type jeu concours fonctionnent à merveille s'ils sont annoncés en amont de la date du début du concours, et s’ils sont bien relayés pendant toute la durée de la campagne (en fonction de la durée de celui-ci). Le conseil d'un de nos clients : Relayez votre campagne de jeu marketing dans votre newsletter de l'été pour toucher le maximum d'internautes ! Voici quelques idées de mécaniques qui fonctionnent le mieux l'été : Le Memory ou le Chifoumi pour faire jouer vos fans durant tout l'été puis réaliser des tirages au sort Le Quiz pour mettre en valeur une destination, avec un tirage au sort à la clé Le Jackpot ou la Roue de la fortune pour faire remporter de nombreux lots grâce aux instants gagnants Le Photo Contest pour le storytelling Le Secret Word pour annoncer une promotion sur une destination mystère et tirer au sort un gagnant Vous l'avez compris : les joueurs restent actifs l'été sur tous les supports! Les supports les plus utilisés par les internautes pour participer à des jeux concours sont : le Desktop avec près de 75 % d'utilisation, suivi du mobile (près de 20%) puis de la tablette (près de 6%). Par les joueurs sur mobile, plus de 28% utilisent un terminal iPhone. N'hésitez donc pas à programmer des campagnes interactives qui s'adaptent à vos besoins marketing de la saison. Et surtout gardez votre flux d'actualité Facebook actif sur cette période! ### Vous pouvez utiliser plus de 20% de texte sur les images des publicités Facebook Jusqu'à présent, les publicités Facebook ne pouvaient pas contenir plus de 20% de texte sur les images. Cette règle a cependant changé. En effet, Facebook a annoncé le déploiement global d'une nouvelle solution, qui valide les annonces auparavant refusées en raison de cette exigence. Cependant, il est à noter que ces unités publicitaires avec plus de 20% de texte verront leur portée diminuée voire nulle. Règle des 20% Annonce Facebook du 8 juin L'outil de grille qui vérifiait si les images des publicités respectaient les exigences de cette règle publicitaire a déjà été mis à jour de mon côté. Et il est désormais possible de savoir quel score le texte de l'image d'une publicité obtient: Facebook fournit de plus quelques informations sur le texte et les images des annonces publicitaires: Exemple de fonctionnement de l'outil de grille: En conclusion: même si la règle des 20% de texte n'est plus en vigueur, nous vous invitons à l'appliquer afin d'optimiser la distribution de votre annonce.  ### Chifoumi : faites revivre le concept du Pierre-Feuille-Ciseaux Vous vous souvenez ? Petit, lorsque vous vous mesuriez à vos amis au pierre, feuille, ciseaux ? Nous vous proposons de faire vivre cette expérience à chaque membre de votre communauté grâce à notre nouvelle mécanique Chifoumi. Le concept du jeu est simple : Chaque joueur valide un formulaire d'inscription, puis tente de se qualifier pour le tirage au sort en rivalisant avec l'ordinateur sur 3 manches. À chaque round, le joueur choisit son symbole : si la carte choisie est plus forte que celle de l'adversaire, le joueur remporte la manche. Les fonctionnalités : Vous avez la possibilité de personnaliser les visuels (Recto/Verso et les 3 symboles) Vous pouvez réaliser un tirage au sort parmi tous les participants Le petit plus ? Même si l'utilisateur rejoue, il ne disposera jamais du même scénario. Chifoumi, c'est l'occasion de faire vivre une expérience originale à vos followers au travers d'un concept qui suscite l'envie de rejouer. Vos joueurs apprécierons également d'inviter leurs amis à participer. Vous vous accorderiez bien une petite manche en testant notre jeu. ### Twitter teste le tweet carrousel sponsorisé Twitter a annoncé le test du tweet carrousel sponsorisé, soit un nouveau format publicitaire qui permet aux marques d'afficher plusieurs tweets au sein d'une même unité. Ainsi, les entreprises peuvent combiner dans leurs annonces des textes, images et vidéos issus de leur compte mais aussi inclure des tweets provenant des utilisateurs (ex: influenceurs), qui leur ont donné leur accord. Pour parcourir le carrousel, les membres doivent swiper à droite ou à gauche. Twitter rejoint ainsi Facebook et Instagram parmi les réseaux sociaux proposant ce format, qui peut être efficace pour la notoriété de la marque et les campagnes à réponse directe. Disney et Gatorade sont parmi les premières marques à tester cette nouvelle unité publicitaire sur Twitter. Le tweet carrousel sponsorisé est disponible en alpha limité auprès de comptes gérés dans certains marchés mondiaux. ### Instagram annonce le déploiement global de son algorithme Instagram vient d'annoncer le lancement officiel de son algorithme dont le déploiement global sera terminé au cours des prochains mois. Ainsi, tous les utilisateurs verront les publications les plus susceptibles de les intéresser au lieu d'accéder à un affichage antéchronologique. L'application de partage de photos et de vidéos avait déjà communiqué sur ce changement en mars dernier et explique que les utilisateurs manquent en moyenne 70% des images des comptes suivis, avec l'affichage standard. Selon Instagram, l'affichage avec un algorithme, testé dernièrement auprès d'un nombre d'utilisateurs restreints, a permis de générer plus d'interactions sur les publications. Pour rappel, différentes études récentes ont montré que le taux d'engagement connaît une baisse importante sur Instagram. En effet, plus de marques et d'abonnés ont rejoint la plateforme et la cadence de publications a augmenté. ### Tour de France : votre jeu concours marketing Le départ du Tour de France est imminent ! Tout le mois de juillet, plus de 3,5 millions de téléspectateurs seront présents chaque jour pour suivre la compétition, et plus de 12 millions de personnes seront sur les routes. Vos audiences seront certainement sensible à une opération autour du Tour de France : l'événement populaire et international par excellence ! Comme c'est le troisième événement sportif le plus suivi au monde grâce à sa large diffusion et au grand nombre de nationalités qu'il rassemble, les retombées commerciales promettent d'être conséquentes. Vous manquez d'inspiration pour vos campagnes marketing? Voici quatre exemples d'opérations interactives correspondant à l'esprit de ce temps fort. Secret Price : faites deviner aux joueurs une valeur en rapport avec la compétition. Fan Choice Vidéo : uploadez vos vidéos du Tour et faites voter les internautes. Quiz : votre communauté est-elle incollable sur le Tour de France ? Testez les connaissance des utilisateurs. Instant Calendar : 23 jours et autant ou plus de lots à faire gagner à votre communauté tout au long de l'événement. Lancez-vous dans la grande boucle en mettant en place un jeu concours marketing ! ### Les pages Facebook utilisent la publicité pour payer 32% de leur portée totale Une nouvelle étude réalisée par Locowise donne des informations relatives aux indicateurs de performance des Pages Facebook en avril: Portée moyenne d'une publication: 10,71%. Malgré une baisse de 6,13% par rapport au mois précédent, la portée organique a connu une hausse en 2016. Les vidéos obtiennent la meilleure portée avec 12,17%, suivies par les photos (11,53%), les liens (9,32%) et les statuts (5,09%). Engagement moyen d'une publication: 5,04% soit +2,44% par rapport à mars. Contre toute attente, les statuts ont mieux performé en terme d'engagement que les autres types de publication avec 5,40%, contre 5,26% pour les photos et les vidéos et 4,11% pour les liens. 43,28% des Pages ont eu recours à la publicité. Elles ont payé pour 31,68% de leur portée. Le nombre de fans a augmenté de 0,18% en moyenne. ### Periscope introduit la modération des commentaires en temps réel La gestion du spam et des trolls sur Periscope est sur le point de devenir plus facile. En effet, l'application de livestreaming vidéo détenue par Twitter vient d'annoncer la modération des commentaires en temps réel, basée sur 3 principes: la transparence, l'intervention communautaire et l'instantanéité. Ainsi Periscope déploie un système qui permet à sa communauté de reporter des commentaires considérés comme du spam ou abusifs selon le déroulement suivant: #1. Pendant un scope, les téléspectateurs peuvent signaler des commentaires. Le spectateur qui rapporte le commentaire ne verra plus de messages du commentateur signalé durant le reste de l'émission. Le système peut également identifier des phrases fréquemment signalées. #2. Lorsqu'un commentaire est signalé, quelques spectateurs sont choisis au hasard pour voter afin de savoir s'ils pensent que le commentaire est un spam, un abus ou s'il semble correct. #3. Le résultat du vote est montré aux utilisateurs qui ont voté. Si la majorité vote que le commentaire est un spam ou un abus, le commentateur signalé est informé que sa capacité à discuter dans l'émission a été temporairement désactivée. S'il récidive, son chat est désactivé pour le reste de l'émission. Le processus intégral ne doit prendre que quelques secondes. Par ailleurs, le broadcasteur choisit s'il souhaite que les commentaires soient modérés de la sorte et les spectateurs peuvent aussi décider de se retirer des votes via leurs paramètres. D'autres outils complémentaires restent disponibles pour la communauté afin de bloquer un utilisateur dans les commentaires, restreindre les commentaires aux personnes connues ou reporter un utilisateur. ### Instagram annonce officiellement les profils et les statistiques pour les entreprises Instagram vient d'annoncer le lancement de nouveaux outils pour les entreprises dont les profils professionnels, les statistiques et la possibilité de promouvoir des publications directement à partir de l'application. #1. Les profils professionnels Les entreprises vont enfin disposer d'un espace dédié sur Instagram via les profils professionnels à partir desquels les utilisateurs pourront les contacter par e-mail, téléphone ou message privé ou obtenir un plan pour les marques avec une adresse physique. Crédits photo: TechCrunch #2. Les statistiques Les statistiques fournissent des informations qui permettent aux marques de comprendre qui sont leurs abonnés, quel est leur comportement et quelles sont les publications qui performent le mieux. Crédits photo: TechCrunch #3. La promotion de publications Enfin, les entreprises seront autorisées à transformer une publication en publicité directement à partir de l'application, avec la possibilité d'ajouter un bouton d'appel à l'action, pour une cible choisie ou suggérée et sur une période de diffusion sélectionnée librement. Crédits photo: TechCrunch Ces nouveautés seront déployées dans les prochains mois aux Etats-Unis, en Australie et en Nouvelle-Zélande, avant une disponibilité globale à la fin de l'année. ### WhatsApp est l'application de messagerie la plus populaire, devant Messenger WhatsApp et Messenger ont un point commun: ces deux applications de messagerie sont détenues par Facebook. Mais lorsqu'il s'agit de déterminer quelle est la plus populaire, WhatsApp s'impose, du moins sur Android. C'est la conclusion d'une étude menée par SimilarWeb suite à l'analyse de données Android dans 187 pays. WhatsApp apparaît ainsi être la 1ère application de messagerie sur Android dans 109 pays dont le Brésil, le Mexique, l'Inde, la Russie et plusieurs pays d'Europe, enregistrant ainsi 55,6% de parts de marché. Elle est suivie par Messenger qui prend la pole position dans 49 pays y compris l'Australie, le Canada et les Etats-Unis. Après Messenger, Viber est la seule autre application de messagerie à revendiquer la 1ère place dans 10+ pays situés en particulier dans l'Europe de l'Est. ### Animez vos Soldes avec Socialshaker La période des Soldes (22 juin au 02 août) est l'événement du mois de juin à ne pas manquer si vous voulez créer de l'animation sur votre page Facebook ou votre site Internet pendant toute la durée des beaux jours. Car si la fréquentation physique dans les magasins diminue d'année en année, les soldes en ligne au contraire explosent. Créez l'envie de faire les soldes dès maintenant, en faisant du teasing pré-soldes avec nos mécaniques. Certaines sont idéales pour ce moment de l'année, voici notre sélection ci-dessous: Group Deal : Le principe : Les joueurs débloquent des paliers grâce au partage, pour permettre à tous de remporter les lots mis en jeu. Et vous ? Vous récoltez des leads qualifiés tout en encourageant les consommateurs à être eux-mêmes ambassadeurs de votre marque. C'est le moment où jamais d'engager votre communauté.  Instant Scratch : Le principe : Les joueurs grattent une image et découvrent s'ils ont gagné un lot ou non. Et vous ? En programmant une des mécaniques les plus utilisées par nos clients Socialshaker, stimulez l'esprit gaming des internautes. Vous aurez le jeu idéal pour fidéliser votre communauté en leur offrant des dotations immédiates. En prime, vous pouvez mettre en avant vos produits phares en renvoyant les joueurs vers des fiches produit. PsychoQuiz : Le principe : Les internautes répondent à des questions et découvrent à quel profil ils appartiennent. Ensuite ils peuvent partager leur expérience sur les réseaux sociaux Vous souhaitez générer des ventes tout en fédérant votre communauté ? En organisant par exemple un test de personnalité sur le thème "Quel acheteur êtes-vous ?" vous créez de l'animation tout ayant l'occasion de rediriger les internautes vers votre site marchand. Et durant toute la durée du jeu vous récoltez des données qualifiées sur votre communauté. N'attendez plus, redonnez envie aux Français de faire les soldes en leur proposant des jeux tout le long de l'été! ### Twitter retire officiellement les mentions et médias des 140 caractères Twitter a annoncé hier que les noms d'utilisateurs et les médias (photos, GIFs, vidéos, et Questions Twitter) ne seront plus comptabilisés dans les 140 caractères des tweets. Les changements qui seront déployés au cours des prochains mois sont les suivants: Les réponses: lorsque vous répondez à un autre utilisateur, le @ suivi du nom du destinataire n'est plus pris en compte dans le décompte du tweet. C'est particulièrement pratique lorsque vous vous adressez à plusieurs personnes à la fois. Les médias: Les photos, GIFs, vidéos et Questions Twitter attachées aux tweets ne viennent plus diminuer le nombre de caractères disponibles. Vous pouvez optimiser vos tweets pour l'attention et l'engagement tout en travaillant l'espace disponible pour les retweets par exemple. Retweeter ou citer vos propres Tweets: Si vous souhaitez ajouter du contexte à un tweet que vous avez déjà publié ou augmenter la visibilité d'une information communiquée auparavant (mais qui peut-être n'a pas reçu suffisamment d'attention en raison d'un mauvais timing par exemple), vous pouvez utiliser le bouton Retweet pour republier votre propre tweet. Au revoir au .@: Plus besoin d'utiliser le point devant le nom d'un utilisateur pour que votre réponse soit visible par tous vos abonnés.   ### Un nouveau jeu pour l'été : lancez un jeu Fan Choice Photo La mécanique Fan Choice Photo est enfin disponible! Ce nouvel outil vous permet de télécharger vos propres photos au sein d'une galerie afin de faire voter les internautes pour leur photo préférée. Vous pouvez ensuite réaliser un tirage au sort parmi les votants. Les points clés de cette mécanique : Vous pouvez créer de l'interaction avec votre communauté en permettant aux internautes d'influer sur des choix concernant votre marque ou produits. Exemple : choisissez votre photo/design/logo/campagnes de pub préféré. Vous pouvez récolter des données qualifiées ainsi que des adresses optins pour votre newsletter grâce au formulaire que les joueurs remplissent au moment de voter. Si vous installez votre campagne en Cross-Canal, vous pouvez toucher un maximum d'internautes et provoquer le plus possible de participations. ### Quels sont les 5 critères d'une vidéo réussie? Alors que la vidéo représentera 79% du trafic Internet grand public d'ici 2018, il est dans l'intérêt des marques de comprendre quels types de vidéos intéressent leur audience et comment monétiser leur contenu tout en maintenant une bonne expérience utilisateur. Wibbitz, une plateforme de création de vidéos à partir de contenu textuel, vient de publier une étude dans laquelle il apparaît qu'une vidéo augmente ses chances de réussite quand elle présente les caractéristiques suivantes : demeure pertinente en mode silencieux. est ciblée (pour maintenir l'attention et augmenter le taux de rétention, qui peut être très court pour ce format). est mobile. ne démarre pas en mode autoplay. comporte un post-roll plutôt qu'un pre-roll et surtout un mid-roll. Voici quelques données intéressantes de ce rapport: Facebook est le canal social sur lequel les répondants regardent le plus de vidéos (54%), loin devant Snapchat (5%), Instagram (4%) et Twitter (3%). Les consommateurs préfèrent regarder des vidéos Facebook sur le bureau. 55% des consommateurs fréquents de vidéos s'adonnent à cette activité sur leur smartphone. 45% des répondants préfèrent regarder des vidéos avec le son désactivé. 39% des répondants sont d'accord pour regarder des vidéos ciblées (selon leurs intérêts). Seulement 10% tolèrent les vidéos autoplay. Les consommateurs préfèrent une lecture non interrompue des vidéos, avec un placement post-roll pour l’affichage des publicités. 70% des répondants ne souhaitent pas regarder des annonces vidéo plus de 10 secondes. La majorité des répondants n'utilisent pas des bloqueurs de publicité et ne souhaitent pas souscrire à un abonnement pour vivre une expérience sans publicité. 61% des consommateurs passent toujours la publicité s'ils en ont la possibilité. ### Découvrez les vidéos Live Facebook en temps réel grâce à cette carte Depuis quelques jours, Facebook testait sur le bureau une carte interactive identifiant toutes les vidéos live soit les vidéos en direct accessibles en temps réel. Disponible depuis l'onglet Vidéo en direct situé dans la colonne de gauche des profils, cette fonctionnalité vient d'être lancée officiellement hier. Pendant cette période d'essai, l'onglet Vidéo en direct était tantôt présent tantôt absent sur mon profil et le libellé avait changé plusieurs fois, jusqu'à ce que je reçoive la notification ci-dessus mercredi dernier. La carte des vidéos en direct est un raccourci vers la ressource https://www.facebook.com/livemap, consultable déjà dès le lancement global de Facebook Live. Pour l'utiliser, il suffit de déplacer le curseur sur un point bleu afin de visionner une vidéo en direct. Les gros points bleus entourés d'un cercle clignotant représentent les émissions qui reçoivent le plus d'attention. Il y a cependant une différence depuis le lancement global de Facebook Live: la présence de la colonne de gauche sur la carte qui affiche des vidéos en direct provenant de pages authentifiées, personnalités et médias. Proposer ce raccourci sur les profils est une bonne initiative qui devrait permettre d'attirer en peu plus l'attention sur cette fonctionnalité soit pour être spectateur ou bien acteur. ### Le nombre de posts Facebook a nettement augmenté en 2015 La baisse de la portée organique sur Facebook n'a pas diminué l'intérêt des marques pour la plateforme. Loin de là même si l'on en croit la dernière étude de Quintly, une solution de social media analytics. Voici les conclusions de ce rapport que vous pouvez consulter dans son intégralité ici: "Social Media Benchmark Study 2015". 1. Le recrutement demeure plus important sur Instagram que sur Facebook et Twitter, même s'il diminue nettement depuis février 2015 sur Instagram. L'application de partage de photos et vidéos est pour l'instant moins saturée que les 2 autres réseaux sociaux. 2. Les publications journalières ont augmenté de 36% sur Facebook et 14% sur Instagram. Les tweets sont en recul de 2%. Sans surprise, Twitter reste la plateforme avec le plus de publications journalières notamment en raison de sa nature portée sur le temps réel. Les marques continuent à s'investir fortement sur Facebook qui reste une plateforme très stratégique. Instagram attire de plus en plus l'attention des entreprises et cette tendance n'est pas prête de faiblir considérant les efforts entrepris pour séduire les marques depuis son rachat par Facebook. 3. Tout réseau social confondu, les comptes avec une petite communauté (1-1k fans) obtiennent le meilleur taux d'engagement. Le taux d'interaction est nettement supérieur sur Instagram même si celui-ci diminue reflétant une maturité croissante. ### Jeu Puzzle : challengez votre communauté de manière ludique En panne d’inspiration gaming pour votre plan marketing du printemps ? Vous recherchez une mécanique simple et rapide dans sa programmation et intuitive dans son fonctionnement ? Avec Puzzle, créez une campagne digitale cross-canal pour fidéliser et engager votre communauté. Fonctionnalités : Les participants remplissent un formulaire -> Vous récupérez des données qualifiées et des optins. Les joueurs reconstituent le Puzzle dans un temps imparti -> La possibilité de rejouer chaque jour favorise la récurrence de participation. Les joueurs qui reconstituent le puzzle dans le temps imparti sont qualifiés pour un tirage au sort -> Ils peuvent ensuite augmenter leur chance de gagner en invitant leurs amis à jouer également (option parrainage). ### Facebook teste un menu horizontal sur les Pages pour le mobile L'année dernière, Facebook avait annoncé une mise à jour des Pages pour le mobile, qui comprenait un bouton d'appel à l'action pro-éminent, des rubriques inédites (Services, E-boutique) ainsi qu'une nouvelle présentation. Alors que le bouton d'appel à l'action a déjà été implémenté depuis et que les nouvelles rubriques ont plus récemment suivi, il semblerait que Facebook soit maintenant en train de tester un affichage inédit pour les Pages sur mobile. C'est du moins ce que j'ai pu constater sur mon Iphone depuis le 29 avril. En effet, à partir de mon application principale, les Pages comportent maintenant un menu horizontal qui présente des onglets liés aux différentes rubriques d'une Page Facebook: accueil, à propos, publications, photos, vidéos, évènements. Le principal avantage consiste à consulter les différentes sections d'une Page Facebook sans avoir à scroller. J'ai également pu identifier un autre test: l'affichage de la section "Services" dans l'onglet Accueil, même si au moment de la rédaction de ces lignes, il n'est plus présent. Il se pourrait donc que ce positionnement ne soit pas définitif d'autant plus que la 1ère capture d'écran de ce billet montre l'intégration des Services dans le menu horizontal. ### Moins de 3% des interactions sur les publications Facebook sont des réactions Les réactions représentent moins de 3% des interactions sur les publications Facebook, selon une récente étude de Quintly, une solution de social analytics. Alors que les 6 réactions (J'aime, J'adore, Haha, Wouah, Triste, Grrr) ont été lancées en février dernier, les utilisateurs utilisent encore majoritairement le bouton J'aime qui totalise 76,4% des interactions devant les partages (14%), les commentaires (7,2%) et les réactions (2,4%). Autre information intéressante: les vidéos reçoivent plus de réactions que les photos. On peut se poser la question des émotions procurées par les vidéos comparativement aux photos pour interpréter ce résultat. Ce rapport montre aussi que la réaction J'adore est celle qui est la plus utilisée (50,8%), suivie par Grrr (19,1%), Triste (10,4%), Wouah (10,1%) et Haha (9,5%). Pour effectuer cette étude, Quintly a analysé 130 000 publications entre le 10 et le 25 avril. Vous pouvez la télécharger pour la consulter dans son intégralité: "Facebook Reactions Study". ### Jeu Pronostics : pour tous les temps forts sportifs Pour animer vote communauté durant les grandes compétitions sportives incontournables, notre nouvelle mécanique Pronostics s'adapte en un clin d’œil. Qu'il s'agisse du Tour de France, de la Coupe du monde féminine de Foortball ou de Roland-Garros (voir exemple ci-dessous), vous pouvez paramétrer les rencontres de votre choix. En proposant une mécanique ludique autour d'un événement sportif, vous avez l'opportunité d'augmenter les interactions entre votre communauté et votre marque sur la durée, de recruter de nouveaux followers et de les engager dans la durée. Les fonctionnalités clés de cette mécanique :  Vous décidez du mécanisme du jeu : score exact ou gagnant/perdant, Vous programmez les matchs (noms des rivaux, visuels, dates et horaires de début de match etc.), Vous gérez l'ajout des scores des matchs chaque jour, Un pronostic peut être modifié et supprimé en cours de jeu, et reste modifiable tant que la rencontre n'est pas commencée. Le tirage au sort Vous définissez un barème de points, et les joueurs sont classés sur un Top 500 (X points si le pronostic du gagnant est juste, Y points si le score pronostiqué est exact). Le tirage au sort est basé sur un barème de point minimum. Communiquez chaque jour sur les rencontres à pronostiquer : vous générerez du trafic récurrent sur votre jeu concours en incitant les joueurs à participer.  N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions via le chatlive ou le formulaire de contact ici. ### Periscope teste la sauvegarde des scopes pour une durée indéterminée Periscope, l'application de vidéo live streaming détenue par Twitter, vient d'annoncer une nouvelle fonctionnalité #save pour permettre aux utilisateurs de sauvegarder leurs scopes sans limitation de durée. En effet, Kayvon Beykpour, CEO et co-fondateur de Periscope, a expliqué lors d'une émission en direct que les scopes comportant #save dans leur titre n'expireront pas après 24 heures, comme ce fut le cas jusqu'à présent. Ils resteront ainsi accessibles par exemple sur le profil de l'utilisateur ou encore sur Twitter si cette option a été choisie. Auparavant, l'opération était seulement possible en sauvegardant un scope dans la pellicule de votre smartphone puis en l'uploadant sur un service de partage de vidéos (ex: YouTube). Il s'agit d'une fonctionnalité qui ne manquera pas d'intéresser les marques car elles peuvent maintenant produire un contenu consultable de façon permanente et ré-utilisable plus facilement. Actuellement en bêta publique, #save est disponible sur iOS et Android. ### Instagram introduit le format Carrousel pour les vidéos publicitaires Comment rendre une unité publicitaire déjà performante encore plus attractive ? Ne cherchez pas plus loin: Instagram vient d'annoncer la disponibilité de la fonctionnalité carrousel pour les annonces vidéos. En d'autres termes, les marques peuvent afficher plusieurs vidéos dans une seule unité publicitaire. Taco Bell, Macy’s ou encore Airbnb sont parmi les 1ères marques à s'être lancées. Le format carrousel autorise la création d'annonces publicitaires comprenant jusqu’à cinq combinaisons de vidéos et photos. Chaque vidéo peut durer jusqu’à 60 secondes. Selon une étude Instagram et Nielsen Brand Effects, " les premiers résultats montrent que le format Carrousel a un meilleur ancrage mémoriel qu’une campagne constituée uniquement d’images, avec une augmentation de 2,5 points en moyenne". Amy Cole, Directrice des Opérations d’Instagram en Europe a déclaré : « Depuis que nous avons introduit des annonces publicitaires au format Carrousel l’an dernier, les entreprises l’ont utilisé pour raconter leurs histoires de manière unique, et nous avons pu constater de solides résultats. En effet, au cours des six derniers mois, nous avons vu la consommation de vidéos augmenter de 40% sur Instagram. Avec le lancement aujourd’hui de la vidéo Carrousel, les annonceurs gagnent en flexibilité dans leur créativité pour raconter des histoires plus visuelles sur Instagram». ### Instagram teste le bouton contact, la localisation et la catégorie pour les profils Selon une information reportée par Later.com, il semblerait qu'Instagram teste 3 nouvelles fonctionnalités sur les profils: un bouton Contact, un lien cliquable pour la localisation et la catégorie. Lorsqu'un membre clique sur le bouton Contact, deux options sont proposées :"Get directions" ou "Email". On peut supposer que : Get Directions guide l'utilisateur directement jusqu’à l'entreprise à partir de son téléphone, comme sur Facebook. Email permet de contacter l'entreprise sans utilisation de l'adresse email, là-aussi comme sur Facebook. La fonctionnalité Contact est une excellente initiative car Instagram n'autorisait pas jusqu'à présent la mise en place d'un véritable service client entre les marques et les consommateurs. L'affichage de la ville et du pays facilite désormais la localisation des utilisateurs. En effet, il n'était pas toujours facile de savoir où était situé un utilisateur. Certains l'affichaient dans leur bio bien que cet espace ne lui offrait aucune champ dédié, comme c'est le cas pour l'URL. Le fait que cet élément soit cliquable permet d'ouvrir la localisation sur une carte. Comme Later l'indique, cela peut-être un plus pour rentrer en contact avec d'autres utilisateurs de sa ville. La catégorie est consultable en-dessous du nom de l'utilisateur et rattache le compte à sa thématique principale. ### Le nouvel onglet Twitter Se Connecter vous montre qui suivre La recherche de personnes sur Twitter vient de devenir beaucoup plus simple. En effet, le réseau social a annoncé hier un nouvel onglet "Se Connecter" qui permet de consulter une liste de comptes susceptibles de vous intéresser: famille, amis, personnes partageant les mêmes intérêts, célébrités etc. Les résultats affichés dans Se Connecter sont actualisés selon les personnes que vous suivez, les tweets que vous aimez, les comptes populaires près de chez vous et ce qui se passe actuellement dans le monde entier. De plus, Twitter vous indique pourquoi la fonctionnalité vous présente ces recommandations. La synchronisation de votre carnet d'adresses facilite l'identification de vos amis et votre famille. Si quelqu'un de votre carnet d'adresses rejoint Twitter, vous en êtes informé afin que vous puissiez lui souhaiter la bienvenue. Se connecter est actuellement déployé globalement pour les utilisateurs sur iOS et Android. ### Euro 2016 : préparez dès maintenant vos campagnes À moins de 2 mois du lancement de la 15ème édition de l’Euro, nous voulons tout mettre en œuvre pour qu’un esprit fédérateur souffle sur les acteurs et les spectateurs de l’événement. La compétition est forte d’enjeux économiques pour toute entreprise désirant profiter de cet élan. L’Euro 2016, c’est 2,5 millions de supporters attendus dans les stades, pour un montant de leurs dépenses estimées à 1 milliard d’euros. Vous l'avez compris, vous avez une occasion unique de participer au prochain grand “Rendez-vous” de tous les français ! De nombreuses marques vont vouloir tirer parti de cet événement géant : vous devez trouver l'opération qui vous mette en valeur de façon particulière. Célébrez l'art du football en véhiculant des valeurs sportives : L’incertitude du résultat, l’intensité du jeu et la passion des joueurs vont vous permettre de générer un impact positif sur votre marque. Grâce aux mécaniques Socialshaker, vous pouvez générer du trafic sur votre site et vos réseaux sociaux et fédérer votre communauté en profitant de l'aura de cette compétition pendant la totalité du rendez-vous.  1. Avant l'événement C’est le moment de mettre la compétition sportive à contribution dans votre ligne éditoriale en surfant de manière intelligente sur l'engouement qu'implique l'événement. Vous pouvez dès maintenant sensibiliser vos fans à l’Euro et ainsi créer de la visibilité sur votre site et sur vos réseaux sociaux. Testez les internautes sur leur connaissance de l’Euro, grâce à un Quiz. Cela vous permettra d’éprouver leur motivation et leur intérêt pour la manifestation. Créez le buz en faisant gagner de nombreux lots à votre communauté. Une nuit d’hôtel pour une soirée de match ? Pourquoi pas un Jackpot ? Interrogez votre communauté sur leurs attentes quant à la sélection finale des joueurs ! C’est l’occasion de générer des partages sur les réseaux sociaux car le public voudra comparer ses prédictions. Organisez un Open Quiz ! 2. Pendant la compétition Beaucoup plus qu’une unique rencontre, les marques ont l’occasion d’utiliser les temps forts de l’Euro que sont chaque match pour faire vivre aux internautes l’expérience du tournoi. Il y a donc un avant, un pendant, et un après match. Le principe est de réactiver le buzz à chaque rencontre. Juste avant le match, Socialshaker a créé l'application idéale : Organisez un Concours de Pronostics pour que les supporters puissent parier sur le score du match à venir ou sur le gagnant ! Les internautes pourront comparer leurs conclusions grâce au partage du jeu sur Facebook. Après un match, c’est le moment idéal pour les Photo Contest et les Video Contest entre fans. Les utilisateurs peuvent partager la photo qui représente pour eux le meilleur moment du match ou partager la vidéo du plus beau but. Les votes générés par le jeu permettront de vous rendre compte de la viralité de l’événement. Enfin, pourquoi ne pas questionner les internautes sur le nombre de fautes ou d'actions décisives réalisées par un joueur en particulier ? Secret Price serait une application parfaite pour cela. Les supporters n'ont qu'à renseigner le chiffre juste pour gagner des lots par tirage au sort.  3. L'Euro est terminé ! C’est désormais le temps pour les fans et les supporters de partager entre eux leurs impressions sur la compétition. Comment utiliser les retours de votre communauté pour dynamiser votre site ? Recueillez du contenu vidéo grâce au Video Contest ou au Photo Contest. Interrogez les internautes sur l'Euro avec un Quiz, et faites-leurs gagner des lots souvenirs. Un petit exemple : quel joueur a inscrit le plus de but pendant toute la compétition ? Enfin, l'application Secret Word peut être une autre façon de questionner les supporters sur le match. Pourquoi ne pas leur faire deviner le nom du meilleur buteur de la compétition ? En utilisant nos mécaniques, vous avez l'occasion d'engager votre communauté sur une durée de près de 3 mois. A votre disposition pour vous aider à tirer le meilleur parti de ce moment exceptionnel, nous avons hâte de voir vos campagnes en ligne ! ### Comment améliorer votre portée organique sur Facebook? Communiquer sur Facebook peut générer des frustrations car les publications d'une Page Facebook ne touchent pas dans le fil d'actualité tous ses membres, même si les marques peuvent avoir investi du temps et des ressources dans leur ligne éditoriale. Le fil d'actualité est devenu un endroit concurrentiel et encombré en raison d'une activité importante: de nouvelles entreprises rejoignent chaque mois Facebook, le nombre de publications par Page augmentent, les personnes ont plus d'amis et suivent plus de Pages d'entreprises. Sur Facebook, la visibilité des publications est déterminée par un algorithme qui analyse plusieurs facteurs tels que par exemple l'affinité avec l'entité qui publie (ex: une page versus un membre de sa famille), le type de publication (ex: une vidéo versus une photo), l'engagement ou encore le nombre d'interactions générées par la publication et la date de publication soit la fraîcheur. La présente infographie réalisée par Quick Sprout revient sur le fonctionnement du fil d'actualité et présente plusieurs conseils pour améliorer votre portée organique sur Facebook: utiliser les stratégies d'entreprises populaires, publier en dehors des périodes d'affluence, partager des photos qui montrent des scènes en coulisse, engager avec votre communauté via le biais des questions, publier des photos qui comportent des informations intéressantes dans un format digeste (ex: une recette de cuisine). ### Periscope déploie sa fonction pour dessiner et de nouvelles statistiques Periscope, l'application de live streaming vidéo sur mobile détenue par Twitter, vient d'être mise à jour sur iOS pour incorporer 2 nouveautés principales: Sketching et des statistiques inédites. Annoncée il y a 2 semaines, Sketching est une fonctionnalité qui permet de faire un dessin sur une diffusion en direct, pour disparaître quelques secondes après. Il semblerait qu'il soit possible de choisir entre 3 couleurs primaires et d'utiliser une pipette pour prélever une couleur spécifique sur la vidéo diffusée. Cette option pourrait être utile par exemple pour montrer un détail sur la vidéo, sans l'encombrer pour autant. Autre nouveauté: des statistiques plus détaillées. Il existe notamment maintenant un graphique qui montre l'évolution du nombre de spectateurs en direct. C'est un point intéressant pour mesurer par exemple quand il y a le plus de téléspectateurs et à quel moment du scope il y a décrochage. ### 9 facteurs pour améliorer vos tweets sponsorisés - Réponse Directe "Votre mère avait raison: ce n'est pas ce que vous dites mais comment vous le dites. Et quand il s'agit de générer des conversions à travers des campagnes de réponse directe sur Twitter, son conseil n'a jamais été plus sage". C'est ainsi que Twitter introduit sa dernière étude, effectuée en partenariat avec Adaptly, après analyse de 9 000 campagnes aux Etats-Unis. Objectif: identifier des facteurs clés pour optimiser les tweets sponsorisés ainsi qu' améliorer les taux de conversion et le ROI. Réjouissez-vous: 9 critères ont été ainsi isolés. #1. Jouez sur l'urgence Les tweets avec des mots d'urgence comme "hurry", "fast", "quick", "running out" et "limited time" ont un coût inférieur de 10% par acquisition (CPA) et un taux de clic de 10% plus élevé (CTR). #2. Pour les remises, les pourcentages battent les dollars Les tweets qui annoncent des pourcentages de réduction ont un CPA de 40% inférieur à celui des tweets qui favorisent les réductions basées sur les dollars. #3. Les résultats s'épellent N-E-W Les tweets qui parlent de nouveaux produits ou services ont un CPA inférieur de 10%, un taux de clic supérieur de 23%, et un coût inférieur de 26% par coût par clic sur le lien (CPLC). #4. Faites court Les tweets qui comportent 40-60 caractères ont le CPA le plus bas par rapport aux autres tweets. Les tweets avec 100-120 caractères ont le CPA le plus élevé. #5. Posez une question Les tweets qui posent une question ont un CPLC inférieur de 9% et un taux de clic supérieur de 16% par rapport aux tweets qui n'en ont pas. #6. Proposez un prix Les tweets qui favorisent un concours ont un CPA inférieur de 40% et un CLPC inférieur de 1%. #7. UTILISEZ VOTRE VOIX INTERIEURE Les tweets sponsorisés avec 20% ou plus de leurs caractères en majuscules ont un CPA 2% plus élevé et un CTR inférieur de 9%. #8. Attention à ces @ mentions Les tweets qui mentionnent un autre nom d'utilisateur ont un CTR inférieur de 6% et un CPLC 3% plus élevé. #9. Oubliez les hashtags Un tweet avec un ou plusieurs hashtags a un CPA supérieur de 24% et un CTR inférieur de 3%. ### Facebook continue à croître, tout comme ses revenus publicitaires Alors que Facebook vient d'annoncer des résultats au premier trimestre 2016 qui ont dépassé les prévisions des analystes, Emarketer prédit une hausse du nombre des utilisateurs du réseau social jusqu'en 2020, même si elle pourrait ne plus être à deux chiffres à partir de l'année prochaine. Si Facebook était un pays, il serait le premier au monde devant l'Inde et la Chine. Le réseau social compte aujourd'hui 1,65 milliard d'utilisateurs actifs mensuels et pourrait atteindre 1,87 milliard en 2020 si les estimations d'Emarketer s'avéraient justes. Dans le même temps, Facebook connaîtrait aussi une augmentation de ses revenus issus de la publicité. Ainsi, ils passeraient de 10,29 milliards en 2016 à 14,89 milliards de dollars en 2018 aux USA et de 12,08 milliards à 18,95 milliards en dehors des USA sur la même période. Aux Etats-Unis, le mobile représenterait 82% des revenus issus de la publicité en 2016. Cette croissance proviendrait d'Instagram et des formats vidéo sur le mobile sur Facebook. ### Facebook explique comment le fil d'actualité fonctionne Lors du dernier F8, la conférence annuelle Facebook dédiée aux développeurs, Adam Mosseri, vice président produit pour la gestion du fil d'actualité, a expliqué comment fonctionnait le fil d'actualité. Bien que cette session s'adressait en particulier aux éditeurs, les principes décrits s'appliquent aussi aux entreprises. Si certains d'entre vous ne découvriront pas grand chose de nouveau, rappelons que le fil d'actualité est un espace stratégique pour les marques car il détermine la visibilité de leurs publications. Comment fonctionne le fil d'actualité sur Facebook? L'objectif du fil d'actualité est de montrer aux utilisateurs les histoires qui les intéressent le plus. #1. Le fil d'actualité est user-centric Fournir une bonne expérience utilisateur est une priorité importante pour Facebook afin que plus de personnes utilisent Facebook et y passent du temps. Adam Mosseri explique que rien n'arrive quand un éditeur publie une histoire jusqu'à ce que les personnes qui le suivent ouvrent Facebook. A ce moment là, le système étudie cette publication ainsi que d'autres avec lesquelles les personnes ont une affinité afin de déterminer ce qui les intéresse le plus. Ce point est extrêmement intéressant car il pose la question du meilleur moment pour publier: lorsque toutes les personnes qui aiment une Page sont en ligne ou bien en dehors des plages de forte affluence. Je vous laisse répondre à cette question :) #2. Facebook analyse plusieurs facteurs pour trier le fil d'actualité L'entité qui a publié (et certainement l'affinité) Le type de contenu (photo, lien, vidéo, texte) L'engagement sur la publication La date de la publication Chaque histoire obtient un score de pertinence qui tient compte notamment des facteurs cités précédemment. Le fil d'actualité affiche des histoires classées selon leur score de pertinence et est unique à chaque utilisateur. Il est ré-actualisé au fur et à mesure des connexions dans la journée. Le réseau social étudie 2 éléments pour mesurer la pertinence de l'algorithme: l'engagement et le temps passé sur la plateforme ainsi que les informations issues du Feed Quality Program. Ce dernier comprend le Feed Quality Panel (un benchmark entre un panel test et les résultats du système) et les études en ligne remplies par les utilisateurs. ### 100+ statistiques et faits social media fascinants [Infographie] Saviez-vous que fin 2015 Facebook comptait 1,5 milliard d'utilisateurs, Instagram avait plus de membres que Twitter, le temps journalier consacré à Pinterest était 21 minutes, 81% des utilisateurs Snapchat avaient entre 13 et 24 ans et 74% des membres LinkedIn consultaient le réseau social avec la version bureau? Search Engine Journal a publié en début d'année une infographie présentant plus de 100 statistiques et faits sur les médias sociaux, y compris pour Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Reddit et Tumblr. Cette ressource permet d'évaluer la taille des communautés de différentes plateformes sociales, identifier leur démographie et connaître plusieurs statistiques clés. Si certaines chiffres ont déjà évolué depuis, ils montrent surtout l'adoption croissante des médias sociaux, la progression d'outsiders et la confirmation du développement de nouveaux usages. ### Fête des Pères : nos mécaniques de jeu prêtes à l'emploi La Fête des Pères arrive : quoi de mieux que des mécaniques habillées pour l'occasion pour rassembler votre communauté autour de cet événement? Notre équipe graphique a crée des visuels adaptés à ce temps fort pour vous permettre de lancer une campagne de jeu marketing en quelques clics. Les objectifs marketing restent les mêmes pour ces 3 mécaniques : générer de l'engagement sur votre page tout en collectant des données qualifiées.   Nos recommandations d'opérations : Roue de la fortune Les participants remplissent un formulaire et doivent lancer une roue. Ils découvrent à la fin de l'animation si ils ont gagné ou perdu. Les mécaniques d'instants gagnants sont un bon moyen de faire revenir les internautes sur votre page : ils pourront rejouer chaque jour durant votre opération. Télécharger le KIT Graphique de la mécanique. Secret Price Faites deviner aux joueurs une valeur mystère (prix, distance ou autre valeur chiffrée). Ils seront ensuite sélectionnés pour un tirage au sort final. Des idées de questions : Le juste prix du dernier objet iTech à la mode, le chiffre exact du jour de la fête des pères, le prix d'un billet pour l'Euro 2016 de foot. Téléchargez le KIT Graphique de la mécanique. Gifts Rain Faites pleuvoir des ballons de foot pour que les joueurs puissent les rattraper. Les mécaniques d'instants gagnants vous permettent de récolter des adresses optins et des données qualifiées, tout en générant des visites récurrentes sur votre page Facebook. Téléchargez le KIT Graphique de la mécanique. Programmez vos campagnes autour de ce temps fort sur votre site, votre page Facebook, ou sur Twitter via notre Microsite dès maintenant. ### 10 astuces pour collecter des leads qualitatifs avec les annonces Facebook Les annonces leads ont pour objectif de générer des prospects sur Facebook à partir du bureau ou mobile. Les utilisateurs ciblés voient ainsi une publicité qui les invite à communiquer certaines informations (e-mail, prénom, nom, numéro de téléphone etc.) pour s'inscrire à une newsletter, recevoir un livre blanc ou encore demander une démonstration produit. Rapide et simple, l'opération produit une bonne expérience utilisateur, y compris sur mobile. Si les annonces Facebook leads vous intéresse, nous vous proposons de consulter notre résumé des 10 astuces pour collecter des leads qualitatifs, recommandées par Facebook. 1. Choisissez l'enchère la plus appropriée L'enchère automatique vous permet d'obtenir le plus de leads possible en fonction de votre budget. Mais si vous savez combien vaut chaque lead, l'enchère manuelle vous assurera de ne pas enchérir en-dessous de la vraie valeur de votre lead afin de toucher suffisamment de personnes dans votre cible. 2. Déterminez le budget opportun Commencez avec un budget journalier et identifiez combien de leads ont été générés pour assurer que vous êtes en mesure de traiter chaque lead avec rapidité et efficacité. Si vous trouvez que votre entreprise peut gérer un volume plus élevé de prospects, vous pouvez augmenter votre budget quotidien. 3. Implémentez le pixel Facebook sur votre site web Le pixel Facebook est utile afin de mesurer la conversion souhaitée. Suivez ce guide pour installer votre pixel Facebook. 4. Utilisez les audiences similaires pour cibler des personnes semblables à vos meilleurs clients N'oubliez pas: plus votre ciblage est pertinent, meilleures vos conversions sont. Voici comment utiliser les audiences similaires. 5. Adoptez des visuels captivants Que vous utilisiez une image, une vidéo, un diaporama ou un carrousel, choisissez un contenu qui a un point focal fort, utilise la profondeur de l'espace et témoigne d'une composition réfléchie. 6. Expliquez aux personnes pourquoi elles devraient donner leurs informations Les cartes contextuelles apparaissent après que les utilisateurs cliquent sur le bouton d'appel à l'action de votre annonce, et avant d'arriver au formulaire. Ajoutez-les pour communiquer sur votre offre afin que les personnes sachent ce vers quoi elles s'engagent exactement et obtenez ainsi plus de leads qualifiés. 7. Montrez l'identité de votre marque Assurez-vous que votre marque est bien mise en évidence afin que les utilisateurs reconnaissent votre entreprise, lui fassent confiance et partagent leurs informations. 8. Concevez un formulaire efficace Privilégiez les formulaires courts, utilisez des questions ouvertes et limitez vos réponses à 3 ou 4 pour les questions à choix multiple. 9. Optimisez votre campagne Choisissez de distribuer vos annonces aux personnes les plus susceptibles de convertir grâce au pixel Facebook et envisagez de tester les différents emplacements disponibles. 10. Répondez à vos leads Vous pouvez récupérer vos leads immédiatement grâce à votre CRM ou une intégration de l'API. Les suivis rapides ont un impact signifiant sur les conversions. Veuillez noter que le téléchargement manuel peut entraîner un décalage long entre la réception d'un lead et le suivi avec un client potentiel. Distribuez vos campagnes lorsque vous êtes disponible et que vous pouvez répondre rapidement. Enfin, utilisez des questions personnalisées pour savoir quel est le meilleur moment pour joindre vos clients. ### 21 idées de contenus vidéo pour les petits budgets Alors que la vidéo est devenue un élément de plus en plus important dans les stratégies marketing des marques, les médias sociaux ne cessent d'augmenter leur attractivité pour héberger ce type de contenu. Par exemple, l'algorithme de Facebook est favorable aux vidéos natives, ce qui permet d'augmenter leur distribution dans le fil d'actualité. Cette année, Twitter a lancé First View, soit un nouveau format pub vidéo autoplay qui garantit un placement premium pendant 24 heures à une vidéo en haut du fil d'actualité des utilisateurs lors de leur connexion sur le site ou l'application. Après Periscope, Facebook Live, c'est au tour de YouTube de travailler sur une nouveau service de vidéo en direct avec YouTube Connect. Dernière rumeur en date: Facebook développerait une application mobile standalone pour créer des vidéos et des photos. Contrairement à ce que l'on pourrez penser, la vidéo n'est pas réservée aux grandes marques. A titre d'inspiration, nous vous invitons à étudier les 21 idées de contenus vidéo pour les petits budgets, regroupées en 6 catégories dans une infographie créée par Barry Feldman et présentée sur www.marketingprofs.com: Mettre en avant vos collaborateurs. Donner la parole à vos clients. Interviewer des experts de votre industrie. Filmer des évènements. Créer des screencasts. Utiliser d'autres formats. ### Tout ce que vous devez savoir pour devenir une rockstar des médias sociaux en 2016 Les médias sociaux ont définitivement changé les stratégies marketing des marques, la manière dont les entreprises communiquent sur Internet et dans la vie réelle ainsi que la relation établie entre les consommateurs et les marques. Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Instagram sont devenus des enjeux majeurs pour de nombreux professionnels. Mais comment réfléchir à une stratégie de présence satisfaisante sur des plusieurs plateformes qui ont leur propres caractéristiques et évoluent rapidement? Un début de réponse nous vient d'Onblastblog.com, créateur de l'infographie intitulée "Tout ce que vous devez savoir pour devenir une rockstar des médias sociaux en 2016". Vous y trouverez les information suivantes: Un aide-mémoire pour la taille des images utilisées sur chaque plateforme présentée ci-dessus. Une liste des raccourcis clavier pour augmenter votre productivité. Les meilleurs jours pour publier. Les outils dédiés que vous devriez utilisés chaque jour. Des astuces pour créer plus de partages et d'engagement. Une méthode prouvée pour écrire des titres irrésistibles. Il est nécessaire de préciser deux points: Les dimensions de la photo de couverture de votre Page Facebook ont changé pour passer de 851x315px à 828x315px. Nous vous invitons à identifier les jours et heures les plus indiqués pour publier en fonction de vos propres communautés.   ### Facebook vous laisse enfin désactiver les notifications des vidéos live ! Si vous utilisez Facebook régulièrement et que vous suivez des pages Facebook authentifiées, vous savez combien il peut être pénible de recevoir les notifications de leurs vidéos en direct. Réjouissez-vous: Facebook vous a entendu. Le réseau social a introduit une fonctionnalité qui permet de désactiver les notifications des vidéos en direct intéressantes, comme l'a indiqué BuzzFeed. Pour y recourir, rendez-vous dans les paramètres de votre profil, puis cliquez sur Notifications et enfin sélectionnez "sur Facebook". Pour rappel, il vous est possible d'activer les notifications des vidéos live sur une base individuelle de la manière suivante: Pour chaque page Facebook concernée, cliquez sur le bouton J'aime puis sur le crayon des notifications. Sélectionnez Vidéos en direct dans la rubrique appropriée. ### L'algorithme Facebook analyse maintenant le temps passé à lire les articles Facebook vient d'annoncer un nouveau changement concernant son algorithme qui prend aussi désormais en compte le temps passé à lire ou à regarder un contenu, ouvert à partir du fil d'actualité. Ce critère étudie la probabilité qu'un utilisateur clique sur un article et prédit la durée consacrée à la lecture d'un Instant Article ou d'un article dans le navigateur mobile de Facebook, indépendamment du temps de chargement. En d'autres termes, les articles et les sites auxquels les utilisateurs consacrent le plus de temps sur Facebook gagneront une meilleure distribution et jouiront d'un meilleur positionnement en haut du fil d'actualité. L'objectif est comme toujours de présenter du contenu pertinent aux utilisateurs sur la plateforme. Plus les membres consultent des informations intéressantes, plus le taux de rétention est amélioré. Cet indicateur est très important pour un acteur dont le modèle économique est principalement basé sur la publicité. Avec cette nouveauté, Facebook vise les articles qui ont recours aux click-bait soit des informations comprenant des titres optimisés pour inciter au clic mais dont le contenu échoue à délivrer ses promesses. La présente initiative s'inscrit dans le "Feed quality program", soit le programme de Facebook destiné à maintenir une expérience utilisateur satisfaisante dans le fil d'actualité. Cette mise à jour est en cours de déploiement et sera globalement active après plusieurs semaines. ### Viralisez vos Campagnes : activez le Parrainage Vous voulez viraliser vos concours et donner plus de chance aux joueurs d'être gagnants ? Activez l'option parrainage dans la première étape de configuration de votre campagne et donnez lui ainsi une plus grande visibilité. Fonctionnement : l'internaute a la possibilité de partager le jeu après y avoir participé. Son lien de partage, qui lui est dédié, permettra de comptabiliser le nombre de filleuls générés. Vous pouvez décider d'un plafond de parrainage : les chances supplémentaires de gagner seront donc encadrées. Ensuite, deux cas de figures : Les instants gagnants : le joueur parrain obtient autant de chance de rejouer que de filleuls ayant suivi son lien de partage. Le tirage au sort : Plus le joueur parrain engendre de filleuls, plus il a de chance d'être tiré au sort à la fin du jeu. Lors de l'export de la liste des participants (étape "Suivi" ), vous aurez accès au nombre total de "Filleuls". Le plafond du nombre de filleuls autorisé pour augmenter ses chances n'intervient pas dans ce chiffre récolté, qui vous renseigne sur l'audience de votre jeu. Quelques astuces : - Mentionnez dans vos visuels ou dans vos textes les avantages de partager votre jeu. - Indiquez les avantages du parrainage au niveau des pages de résultats de vos jeux concours : Exemple : "Partagez l'opération et remportez des chances supplémentaires de tenter votre chance !" "Partagez l'opération auprès de vos amis et gagnez des chances supplémentaires d'être tiré au sort !"   Si vous désirez intégrer cette fonctionnalité à votre mécanique, n'hésitez pas à souscrire à l'abonnement Expert ! ### Fête des Mères : nos mécaniques de jeu prêtes à l'emploi La Fête des Mères approche et pour ce temps fort incontournable du printemps nous vous proposons 3 idées d'opérations habillées spécialement pour l'événement. 1 chiffre clé à retenir: 93% des français, quel que soit leur âge, célèbreront la fête des mères le dimanche 29 Mai : c'est 9 personnes sur 10! (Enquête réalisée par cadeaux.com, avril 2016) Nos campagnes prêt à l'emploi vont vous permettre de lancer facilement et rapidement une opération avec pour objectifs d'engager et de recruter de nouveaux membres dans votre communauté. Nos idées d'opérations  : Le Memory Les joueurs doivent retrouver des paires d'images dans un temps imparti, ceux qui réussissent sont ensuite qualifiés pour le tirage au sort. Cette mécanique est entièrement personnalisable avec un thème spécial Fête des Mères. Le Jackpot Les joueurs doivent lancer un bandit manchot et tenter leur chance pour remporter un lot. La mécanique d'instants gagnants permet aux participants de rejouer chaque jour : votre jeu va ainsi s'inscrire dans le temps. Le Quiz C'est le moment de tester votre communauté sur le thème des mamans. Vos fans répondant correctement aux questions seront sélectionnés pour un tirage au sort final. Et pour augmenter l'engagement, quoi de mieux que de révéler l'heureux gagnant le jour de la Fête des Mères ?  N'hésitez pas à lancer ces mécaniques sur votre site, votre page Facebook ou sur Twitter via notre Microsite et ce en amont de la Fête des Mères pour profiter au maximum de ce temps fort! ### Toujours plus de gaming : voici le Memory ! Memory, notre dernière application gaming, va stimuler l'esprit de compétition des internautes !  Après avoir rempli un formulaire, qui vous permettra de récolter des données qualifiées, les internautes découvrent votre Memory entièrement personnalisé à votre image. Le principe du jeu consiste à retrouver les paires d'images dans un temps imparti : les joueurs qui réussissent sont ensuite qualifiés pour un tirage au sort ! Cette mécanique amusante et récréative anime votre page, tout en vous permettant de recruter des fans.  Le + : "Le Timer" ajoute de la difficulté et favorise la récurrence de participation. Ainsi, vous pouvez inscrire cette campagne dans la durée ! Testez tout de suite ce jeu avec notre démo : ### C’est le moment de lancer la Roue de la Fortune ! Découvrez une toute nouvelle mécanique sur la plateforme Socialshaker ! La roue de la fortune fonctionne sur un principe simple et attractif : après avoir rempli un formulaire, l’utilisateur lance la roue de la fortune et découvre s’il a gagné ou perdu. Ce jeu vous permet de recruter des internautes tout en animant votre page ou votre site de façon divertissante et dynamique. Vous pouvez adapter la mécanique à tout vos temps forts ! ### Facebook Messenger: arrivée de nouvelles fonctionnalités pour les entreprises Alors que Messenger vient de passer la barre des 900 millions d'utilisateurs, Facebook annonce l'arrivée de nouvelles fonctionnalités pour faciliter la communication via Messenger entre les entreprises et les utilisateurs: le nom d’utilisateur d’une Page, les liens et codes Messenger ainsi que les messages de bienvenue sur Messenger. Chaque page a un nom d'utilisateur unique personnalisable. Prochainement, le nom d’utilisateur sera précédé du symbole @ et l'ensemble, @+nomutilisateur sera affiché sous le titre des Pages. Ce changement a pour objectif de simplifier l'identification des Pages dans Messenger afin que les utilisateurs puissent les contacter facilement. Les Pages qui n'ont pas encore choisi un nom d'utilisateur personnalisé se verront proposer automatiquement cette option depuis leur Page. Autre nouveauté: les liens et codes Messenger. Les liens Messenger utilisent le nom d’utilisateur d’une Page pour créer un lien court et facile à retenir (m.me/nomdutilisateur). Les codes Messenger permettent de scanner des images grâce à l'appareil photo de votre smartphone. En recourant au lien ou au code Messenger, un utilisateur peut ainsi lancer une discussion avec votre entreprise. Vous pouvez communiquer sur votre lien ou code Messenger directement auprès de votre audience. Votre lien se compose de la manière suivante m.me/nomutilisateur soit pour Socialshaker m.me/socialshaker. Des images de codes Messenger sont téléchargeables dans la boîte de réception de votre Page. Enfin, les messages de bienvenue accueillent les utilisateurs sur Messenger avant qu'ils aient commencé la discussion avec votre entreprise. Vous pouvez les définir et les personnaliser via les paramètres de messages de votre Page. ### Secret Word : faites deviner un mot ! Une nouvelle mécanique est disponible sur notre plateforme Socialshaker ! Secret Word vous permet de faire deviner un mot mystère aux utilisateurs. Vous pourrez ensuite faire un tirage au sort final ! Cette mécanique vous permet de faire connaître votre marque de façon ludique, tout en recrutant et en fidélisant les internautes. ### Lancez une campagne Coupons ! L’application Coupons est aujourd’hui réactualisée ! Cette mécanique, très simple à installer, vous permet de récompenser tous vos clients, en choisissant de leur offrir différents codes de réduction selon le coupon choisi. Les utilisateurs remplissent un formulaire, et n'ont plus qu'à choisir le coupon de leur choix. Le but : Récompensez votre communauté tout en favorisant le trafic vers votre site internet grâce à la mise en place de bons de réduction. Cette campagne vous permet d'orchestrer des ventes en accompagnant de façon ludique vos périodes de soldes par exemple. Vous générez ainsi une action directe sur la vente de vos produits et de vos services. Vous pourrez en parallèle collecter des données marketing sur vos potentiels clients. Découvrez ce nouveau jeu dès maintenant sur votre interface ou ci-dessous en démo: ### KLM envoie les détails de votre réservation de vol via Facebook Messenger ! Depuis à peu près 10 ans, nous avons assisté à la naissance et au développement des réseaux sociaux qui ont modifié profondément la vie des individus et des marques et sont aujourd'hui devenus tout simplement incontournables. Les prochaines années promettent à leur tour de nouveaux changements passionnants concernant cette fois-ci les applications de messagerie. Et nous verrons probablement des usages inédits qui permettront aux marques de se connecter avec les consommateurs, pour aller bien au-delà de leur fonction primaire liée à l'échange de messages. Un remarquable exemple (et attendu pour la 2ème entreprise concernée) nous vient de KLM avec Facebook Messenger. En effet, KLM, qui s'illustre déjà pour son service client sur les médias sociaux, autorise maintenant ses clients à recevoir sur Facebook Messenger des informations relatives à leur vol, leur carte d'embarquement, leur check-in ou encore toute évolution concernant leur trajet. Afin de bénéficier de ce service, les clients KLM doivent choisir l'option Facebook Messenger au moment où ils achètent leur billet sur klm.com. Ce système leur permet donc de disposer de toutes leurs informations de voyage en un seul endroit et sur un support devenu pour certains le 1er écran. Ils peuvent aussi contacter le service client via Messenger  24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Voici une innovation qui devrait inspirer d'autres marques et qui apporte une nouvelle expérience client très intéressante. Prêt à voler avec KLM? ### Instagram augmente la durée maximale de ses vidéos organiques à 60 secondes Que les producteurs de vidéos sur Instagram se réjouissent: le service de partage de photos et de vidéos vient d'annoncer l'augmentation prochaine de la durée maximale de ses vidéos jusqu'à 60 secondes. Auparavant, vous pouviez publier du contenu d'une durée maximale de 15 secondes. Et seuls les annonceurs s'étaient vus récemment accorder une durée de 60 secondes. Selon Instagram, le temps passé à visionner des vidéos a augmenté de 40% durant ces 6 derniers mois. Une constatation qui n'est certainement pas étrangère à la présente évolution stratégique: Instagram n'est plus seulement un concurrent de services de micros vidéos tels que Snapchat (10 secondes) et Vine (6 secondes) mais peut ainsi rivaliser avec certains contenus sur Youtube. Reste à savoir si cette décision aura un impact sur la baisse du taux d'engagement que connaît la plateforme depuis fin 2015. Le déploiement de cette nouveauté a commencé hier et sera disponible pour tous les utilisateurs au cours des prochains mois. Instagram a aussi annoncé a possibilité de créer des vidéos à partir de plusieurs clips se trouvant dans le camera roll sur iOS. Les multi-clips seront disponibles avec la mise à jour d'Instagram 7.19 sur l’Apple Store. ### La publicité sur les réseaux sociaux influence 50% de la génération Y aux USA Lorsque les marques et les professionnels du marketing pensent aux médias sociaux, ils jugent ces plateformes bénéfiques dans le meilleur des cas pour l'accroissement de notoriété, la génération de trafic vers un site web ou la création d'engagement au sein de leurs communautés. Pourtant les médias sociaux permettent aussi d'apporter des leads et d'augmenter les ventes. L'absence de budgets consacrés aux médias sociaux (ou leur insuffisance) trouve à son origine un problème structurel (lié à un manque de conviction des équipes dirigeantes qui n'ont pas vraiment pris le virage des médias sociaux) et une remise en question permanente du ROI issu de ces plateformes. Saviez-vous néanmoins que plus de 50% des digital natives sont influencés par les annonces publicitaires sur les réseaux sociaux aux Etats-Unis? C'est en effet l'un des points montrant l'influence des médias sociaux dans les décisions d'achat au détriment des sources publicitaires plus traditionnelles, mis en évidence par la récente étude Deloitte Digital Democracy. Il ne s'agit pas de la seule donnée jouant en faveur des médias sociaux. Il apparaît également que: Les générations Y et X sont significativement influencées par les annonces sur les réseaux sociaux, les annonces sur les jeux vidéos et la promotion par une célébrité. Pour les digital natives âgés de 19 à 32 ans, les recommandations de leur cercle social media et des revues en ligne ont maintenant dépassé l'influence des publicités à la télévision. L'influence de la publicité via les SMS a connu une augmentation important chez les digital natives cette année, en hausse de plus de 10% dans tous les groupes d'âge. Ce rapport montre aussi l'impact des médias sociaux dans la vie réelle: Les médias sociaux ont dépassé la télévision comme source la plus populaire d'actualité pour les digital natives. 2/3 des digital natives disent qu'ils apprécient leur temps à interagir avec leurs amis sur les médias sociaux autant que leur temps passé en personne. 85% des consommateurs américains sont actuellement sur les médias sociaux et 58% vérifient leurs réseaux sociaux quotidiennement. ### La télévison en direct arrive sur Facebook La chaîne de télévision américaine E! de NBCUniversal vient de lancer une émission en direct sur Facebook. Ainsi, “Live From E!”, une quotidienne sur l'actualité des stars et célébrités d'une durée comprise entre 15 et 20 minutes, a débuté le 21 mars et est diffusée sur le réseau social du lundi au vendredi à 12h30 (EST). Filmée à partir d'un Iphone 6S Plus, l'émission a été adaptée pour Facebook et optimisée pour une seule caméra utilisant Facebook Live. Le plateau comporte de ce fait un bureau plus petit pour mieux s'adapter à la taille de l'écran ainsi qu'un moniteur de 152 cm où défilent des images, commentaires et questions visibles dans le même champ que les présentateurs. Les spectateurs peuvent poser des questions ou répondre à des questions par l'intermédiaire de sondages proposés durant l'émission. “Live From E!” est diffusé sur le site web d'E! et sur la page Facebook qui compte plus de 9 millions de personnes qui aiment. John Najarian, vice-président exécutif et directeur général de E! News et Digital a déclaré dans une interview à Variety.com: "Nous cherchons à étendre notre plate-forme vidéo hors site en mettant à profit le meilleur des technologies de pointe disponibles dans le social. En innovant les séries de " Live From E!" et en diffusant simultanément sur la plate-forme de Facebook Live, nous continuerons d'apporter à notre audience les informations importantes de dernière minute et les discussions d'actualité qu'elle a toujours aimé avec la franchise, tout en ne sacrifiant pas l'engagement et la qualité de la production." E! Online rejoint ainsi la liste des médias early adopters de Facebook Live comme TMZ ou Good Morning America. ### Nouvelle mécanique : Secret Price Découvrez dès maintenant une nouvelle mécanique dans votre interface Socialshaker. Secret Price vous permet de faire deviner une valeur mystère à vos participants, qu'il s'agisse d'un prix, d'une distance, d'un nombre ou toute autre valeur chiffrée. Les gagnants sont automatiquement enregistrés pour un tirage au sort final. ### Youtube va lancer une application de streaming vidéo en direct Selon une information reportée par VentureBeat, Google serait en train de construire une application de streaming vidéo appelée YouTube Connect, qui entrera de ce fait en concurrence directe avec Periscope de Twitter et Live de Facebook. Disponible pour iOS et Android, l'utilisateur se connecterait sur YouTube Connect par l'intermédiaire de son compte Google ou YouTube pour commencer à diffuser en direct immédiatement. L'application comporterait un chat, une fonctionnalité de tag (identification des personnes) et un flux présentant les dernières vidéos en direct des amis ou des personnes suivies. Les vidéos en direct seraient consultables dans l'application mais aussi sur Youtube, dans les chaines respectives. Le stockage des streaming précédents dans l'application permettraient aux utilisateurs d'accéder à des replays pour un visionnage ultérieur. A ce jour, YouTube Connect n'aurait pas d'intégration avec Facebook ou Twitter pour faciliter le partage des vidéos en direct sur ces plateformes. ### Les statistiques vidéos Facebook s'enrichissent avec de nouvelles métriques journalières Le mois dernier, Facebook a procédé au redesign de l'interface des métriques pour les vidéos natives et a ajouté 3 nouvelles métriques soit les minutes visionnées, le nombre de vues de 10 secondes et le % de vidéos vues avec le son activé ou désactivé. Hier le réseau social a annoncé la mise à disposition d'un reporting jour par jour pour les métriques suivantes: Les minutes visionnées: le nombre total que les personnes ont passé à visionner votre vidéo sur une journée particulière. Les vues de vidéo: le nombre de fois que votre vidéo a été vue sur une journée particulière. Les vues de 10 secondes: le nombre de fois que votre vidéo a été vue jusqu'à 10 secondes sur une journée particulière. Si la vidéo est plus courte que 10 secondes, cette métrique se réfère au nombre de fois où les personnes ont vues au moins 97% de la vidéo. Ces métriques sont disponibles dans le module statistiques de votre page Facebook ou dans votre vidéothèque (Outils de publication > vidéos). ### Code de suivi : mesurer la performance de vos leviers d'acquisition Dans votre Back-office, au niveau de l'onglet "Configuration"  vous retrouvez la feature "Code de Suivi":  Vous avez la possibilité d'utiliser un code de suivi issue de la plupart des plateformes d'ads présente sur le marché. Vous pouvez également utiliser Google Tag Manager pour gérer vos propres scripts. Le code de tracking que vous utiliserez sera chargé au moment où vos utilisateurs valideront le formulaire d'inscription de votre campagne de jeu Socialshaker. Pourquoi utiliser le code de suivi ? L'indicateur le plus souvent privilégié dans les reportings est très souvent le nombre de clics générés sur le jeu. En utilisant cette fonctionnalité, vous serez en mesure d'avoir accès à une information plus précise et d'être ainsi plus performant dans le choix de vos leviers publicitaires. Vous pourrez ainsi définir pour vos campagnes: Le % de conversion des clics en participants Le % de conversion des participants en abonnés newsletter (opt-in) Le % d'abandon Le temps est venu de mesurer de manière fine l'efficacité de vos leviers d'acquisition marketing. NB: L'utilisation de cette feature reste optionnelle et concerne essentiellement les utilisateurs qui lancent des campagnes publicitaires en ligne pour promouvoir leurs campagnes Socialshaker. ### Personnalisation : Découvrez la puissance du CSS Vous désirez lancer une campagne hyper personnalisée, en adéquation avec l’image de votre marque ? Nous vous permettons de configurer votre campagne en prenant le contrôle du CSS depuis votre abonnement Expert. Personnaliser, c’est à dire ? Vous avez la possibilité de paramétrer les mécaniques en y intégrant vos animations (un bouton plus attractif par exemple) et vos propres marqueurs visuels. Vous pouvez également modifier les différents éléments déjà à votre disposition, comme la police, les espacements entre blocs etc. En bref, vous avez le contrôle sur le rendu de votre campagne. Si cette fonctionnalité vous intéresse, n’hésitez pas à souscrire à l’abonnement Expert pour accéder à la configuration individuelle de vos campagnes grâce à l’outil de contrôle du CSS. Découvrez les possibilités qu’offre le module de contrôle CSS en démo ici. ### Sondages Twitter : 7 meilleures pratiques pour les marques Lancés en octobre dernier, les Sondages Twitter permettent aux marques d’interroger les utilisateurs en leur posant une question grâce à une fonctionnalité native. Créer un sondage Twitter est une opération très simple. Cliquez sur l’icône Ajouter une question dans l’outil de publication, rédigez une question, indiquez jusqu'à 4 réponses et déterminez la durée. Les résultats s'affichent en temps réel. Bien que les sondages soient utiles pour obtenir des renseignements précieux sur une audience et créer de l’engagement au sein d'une communauté, les entreprises les utilisent pour atteindre différents objectifs marketing. Dans un récent article, Twitter présente 7 meilleures pratiques pour utiliser les sondages Twitter. 1. Publier régulièrement des sondages brandés Créez une série de sondages que vous effectuez chaque semaine pour montrer continuellement que vous êtes à l’écoute de vos abonnés. #MarvelQuestionoftheWeek: Which mighty Asgardian weapon from the comics would you choose to wield? — Marvel Entertainment (@Marvel) 15 janvier 2016   2. Donnez aux personnes un mot à dire pour vos décisions Afin de renforcer votre relation avec vos abonnés, invitez-les à participer à vos décisions. La prochaine fois que vous avez une décision à prendre, demandez à vos abonnés ce qu’ils pensent et laissez-leur savoir que vous avez écouté. We're at #CES2016 & letting you choose what we cover. Vote now and watch our Periscope tomorrow! — Amazon (@amazon) 7 janvier 2016   3. Utilisez les évènements en direct pour créer des conversations relatives Pendant les événements en direct, posez à vos abonnés des questions liées à ce qui se passe et augmentez ainsi la notoriété de votre marque de manière pertinente. Who won tonight's #DemDebate? — Huffington Post (@HuffingtonPost) 18 janvier 2016 4. Conduisez une étude de marché sur vos produits et services Un sondage Twitter peut vous apporter une connaissance instantanée sur vos abonnés en vous fournissant des réponses rapides à vos questions. If you could only pick one #DoritosLocosTaco, which one would it be? — Taco Bell (@tacobell) 8 janvier 2016 5. Créez des sondages sur des sujets pertinents pour votre marque Interrogez votre communauté pour obtenir des informations qui peuvent être utilisées pour renforcer votre offre ou l'essence de votre marque. The long weekend starts now. What are your plans?#AirbnbLongWeekend — Airbnb (@Airbnb) 16 janvier 2016 6. Promouvez des produits spécifiques Lorsque vous questionnez votre audience sur un nouveau produit ou un service existant, vous déplacez l'attention sur les autres éléments de votre proposition. Ready to vote in next round of the #DoughnutBowl.Select which doughnut should advance? Vote in the #poll below. — krispykreme (@krispykreme) 25 janvier 2016   7. Amusez-vous avec vos abonnés Montrez votre personnalité afin de créer des conversations autour de votre marque et de la rendre plus engageante. N'hésitez pas à vous amuser en divertissant votre communauté avec un sondage. .@KourtneyKardash & @JustinBieber are just friends. But I'm leaving this poll here anyway. https://t.co/ntXxfn3yiM — Ellen DeGeneres (@TheEllenShow) 25 janvier 2016 ### L'engagement sur Instagram en baisse en 2015 [Etude] Une nouvelle étude publiée par Quintly révèle des informations intéressantes sur l'utilisation et l'évolution de la plateforme en 2015: 1. La fréquence journalière des publications a augmenté de 0,89 à 1,04. 2. La publication journalière de vidéos a augmenté de 1,78 à 2,77, avec une légère baisse en fin d'année. C'est pratiquement le double et cette donnée reflète une tendance forte de 2015/2016 sur les médias sociaux. Dans le même temps, les publications photos sont sensiblement à la hausse. 3. La croissance du nombre d'abonnés pour un compte moyen est passée de 21% à 16% en fin d'année, indiquant ainsi que la plateforme atteint une saturation plus importante. 4. Le taux d'interaction chute de 4,96 à 3,10 : les utilisateurs interagissent donc moins avec les publications. Quintly évoque deux facteurs pour expliquer ce changement: d'une part la hausse de la fréquence journalière de publication des comptes moyens, et d'autre part, plus un compte comporte d'abonnés, plus le taux d'interaction décroît. Pour rappel, Instagram vient d'annoncer l'arrivée d'une algorithme sur sa plateforme. ### Facebook teste les sujets dans les publications Facebook teste une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs et administrateurs de page d'ajouter un sujet dans leurs publications pour en indiquer la thématique. Cette option apparaît lorsqu'un profil ou une page modifie une publication déjà publiée (testée seulement sur iOS). D'après la capture d'écran ci-dessous, il est possible d'écrire un sujet ou d'en sélectionner un. Ce qui ne semble par être tout à fait au point pour l'instant. Facebook a confirmé le test auprès de Marketingland.com qui a révélé l'info : "People have told us they’d like more options on Facebook to see and have conversations about specific topics they’re interested in. So we’re testing giving people the option to choose a topic tag for the type of post you’re sharing". Par ailleurs, il semblerait que les paramètres de confidentialité soient maintenus et que seules les personnes autorisées à voir une publication peuvent découvrir le sujet affiché. Enfin, les sujets pourraient ainsi permettre aux utilisateurs de rechercher des conversations autour d'une même thématique, comme c'est le cas avec les hashtags. ### Facebook ajoute la vidéo dans les annonces de génération de leads Au fil des années, Facebook est parvenu à proposer une offre publicitaire riche, innovante, adaptée pour le mobile, qui permet un ciblage très fin et efficace. Les marques, grandes et petites, se sont laissées petit à petit convaincre si bien qu'aujourd'hui, 3 millions d'annonceurs ont recours aux campagnes publicitaires pour soutenir leurs objectifs marketing: notoriété, trafic, conversion etc. Une des dernières unités publicitaires sur laquelle Facebook porte ses efforts est le format Générer des prospects ou encore Lead Ads en anglais. Ce type de publicité permet aux entreprises d'intégrer un formulaire dans leurs annonces pour collecter des données, proposer des devis ou encore augmenter le nombre d'abonnés à une newsletter par exemple. Tout juste lancé en octobre 2015, le format Générer des prospects a déjà connu des améliorations en janvier dernier avec l'ajout d'une carte contextuelle et son arrivée sur le bureau (en plus du mobile). Dans un récent communiqué, Facebook vient d'annoncer de nouveaux changements le concernant: La possibilité d'ajouter une vidéo. "Lorsque les utilisateurs cliquent sur l'appel à bouton d'action en-dessous de la vidéo, ils sont dirigés vers le formulaire". Une option pour dupliquer les formulaires et éditer des champs spécifiques dans les ensembles de publicité et les campagnes. La venue de nouveaux partenaires CRM dont Constant Contact, InfusionSoft, Sparkroom et Salesforce Marketing Cloud. Une collaboration avec MailChimp et Zapier pour créer un système qui ajoute automatiquement les leads Facebook aux listes des annonceurs sur Mailchimp. La possibilité d'inclure des disclamers additionnels avec en option des liens hypertextes et une case à cocher afin d'obtenir l'accord des consommateurs pour partager leur information (fonctionnalité utile dans les pays où le double opt-in peut être nécessaire: Canada, Allemagne, Turquie et Japon). La disponibilité de cette unité dans l'outil de création de publicités (et plus seulement pour le Power Editor). ### Jeu Pronostics : Coupe d'Europe des Nations 2016 L'Euro 2016 se rapproche (10 juin au 10 juillet) et nous en avons profité pour vous préparer une nouvelle version de notre mécanique Pronostics en y intégrant vos retours d'utilisateurs. L'ergonomie a été intégralement revue et cette nouvelle mouture est désormais responsive pour une expérience optimale sur mobile et tablette. Vous pourrez aussi suivre l'évolution des pronostics placés sur les différentes équipes. Vous pouvez choisir au niveau de vos paramètres de campagnes 2 modes de pronostics : sur le score du match ou simplement sur l'équipe gagnante. Votre campagne disposera également désormais d'un classement des meilleurs pronostiqueurs avec un affichage en temps réel du nombre de points collectés. ### Les éditeurs testent l'abonnement à leur newsletter à partir des Instant Articles Tandis que tous les éditeurs pourront prochainement publier des Instant Articles sur Facebook, certains d'entre eux testent l'augmentation du nombre d'abonnés à leur newsletter à partir d'un module situé en bas des Instant Articles. Ainsi Digiday.com révèle que The New York Times et The Washington Post font déjà parti du programme. Cependant, il semblerait que cette fonctionnalité soit difficile à apercevoir en direct car elle n'est pas affichée à tous les utilisateurs. Si ce test s'avérait concluant, il s'agirait d'une nouveauté intéressante qui rassurerait certains éditeurs craignant notamment de perdre une partie de leur lectorat au profit de Facebook. Le réseau social a ainsi déclaré: "«L'une des autres choses que nous avons entendues est que les éditeurs veulent construire une relation plus directe avec leurs lecteurs à travers les Instant Articles, et une façon de le faire est par un contact plus régulier avec les lecteurs. Ce test en est à ses tout débuts, mais nous sommes impatients de travailler en collaboration avec nos partenaires pour tester et itérer sur le produit." D'autres éditeurs qui ne font pas partie du programme essaient de trouver des solutions pour rediriger du trafic vers leur site ou favoriser les abonnements à leur newsletter à partir des Instant Articles, à l'image de Mic. ### Facebook Lance un Outil Gratuit de Storytelling pour les Marques Alors que Facebook vient d'annoncer 31 millions d'utilisateurs actifs mensuels en France (soit un million de plus depuis septembre), le réseau social célèbre aussi 3 millions d'annonceurs et lance un outil gratuit pour aider les entreprises à raconter leur histoire d'une manière simple et engageante. Ainsi, avec Portrait d'entreprise, vous pouvez créer facilement et rapidement une vidéo qui présente votre entreprise, vos produits et services à partir d'images, texte et musique. ### Facebook met à jour son algorithme pour favoriser les vidéos live Partant du constat que les utilisateurs passent en moyenne 3 fois plus de temps à regarder des vidéos live que de vidéos traditionnelles, Facebook a décidé de modifier son algorithme pour augmenter la visibilité des vidéos en direct sur le fil d'actualité. Ce changement arrive peu de jours après que Facebook ait annoncé le déploiement de Live pour Android aux Etats-Unis dans un premier temps, alors que Live est déjà disponible depuis janvier pour iOS dans certains pays et depuis l'été dernier pour les célébrités. Facebook Live est une fonctionnalité qui permet aux profils et aux pages vérifiées de broadcaster des vidéos en direct à partir de leur téléphone. Elle est directement intégrée à Facebook et ne nécessite pas une application supplémentaire. Le réseau social a indiqué que cette modification n'impactera pas significativement les Pages. Avec Live, Facebook entre ainsi en concurrence avec les applications de streaming vidéo Periscope (Twitter) et Meerkat. ### Concours Video V3 : des videos YouTube, Facebook ou Dailymotion Notre mécanique Video Contest se refait une beauté en devenant disponible sur la Version 3 de Socialshaker. 2 nouveautés : - une participation sur mobile et tablette plus fluide grâce à une ergonomie revue - la possibilité d'insérer dans la galerie de votre jeu des vidéos issues de Youtube, Facebook ou Dailymotion via la saisie d'une URL ### Twitter améliore les fils d'actualité intégrés Twitter vient d'annoncer le redesign des fils d'actualité intégrés sur un site web pour améliorer l'expérience utilisateur. Ainsi à partir du 3 mars 2016, les fils d'actualité intégrés afficheront un design responsif, une vue étendue pour les vidéos et les GIFs et prendront en charge de nouveaux types de médias tels que les sondages. Twitter précise que l'option "hide media" sera supprimée et que tous les tweets avec des médias s'afficheront en mode étendu par défaut afin de réduire le nombre de clics ainsi que favoriser l'engagement. Il est intéressant de noter que les options d'engagement sur les tweets seront aussi affichées par défaut et déplacées vers la gauche - là-aussi pour augmenter les interactions. Tous les fils d'actualités sont concernés par ce changement y compris les fils d'utilisateurs, les listes et les collections mais Twitter maintiendra les préférences de personnalisation des fils d'actualités existants. Pour savoir à quoi ressemblera la nouvelle version de vos fils d'actualité, il vous suffit de coller le code suivant dans une page:  ### Facebook lance officiellement ses annonces publicitaires de nouvelle génération Facebook a annoncé hier le lancement mondial des annonces canvas, soit un format publicitaire plein écran et immersif dédié au mobile qui était testé par quelques annonceurs depuis 2015. Lorsqu'un utilisateur clique dans le fil d'actualité sur une annonce canvas, il accède à une nouvelle expérience publicitaire qui permet l'affichage d' informations rich media. Ce format natif autorise des temps de chargement 10 fois plus rapides que sur un site web classique. Ce qui constitue un avantage important quand on sait que de nombreux sites web mobiles sont encore trop longs à charger et découragent ainsi les consommateurs. Les annonceurs peuvent faire cohabiter plusieurs médias dans une annonce canva (photos, textes, vidéos, carrousel et call-to-action) et utiliser cette unité pour plusieurs objectifs:  rendre le storytelling plus attractif, présenter des produits, renforcer le branding etc. Les annonces Canvas sont disponibles via le Power Editor et l'outil de publication des Pages.  Note: L’ajout d’un canvas à votre publicité n’a aucune incidence sur le coût. ### Intégrez une galerie Instagram sur votre site web La mécanique Instafeed débarque sur Socialshaker et va vous permettre de faire découvrir les plus beaux clichés de votre marque à votre communauté. Quelques fonctionnalités:  Intégrer votre compte instagram ou un hashtag dédié Personnalisation graphique Microsite dédié généré automatiquement Disponible également pour votre Page Facebook, votre Site Web (iframe) Compatible Mobile, Tablette et Desktop Des idées d'utilisation de l'application Instafeed pour ma marque: Livre d'or:  Définissez un hashtag "#WeLove(VotreEntreprise)" et invitez vos clients à partager leur amour pour votre marque tout au long de l'année. Ensuite, utilisez l'application Instafeed en paramétrant le hashtag "WeLove(VotreEntreprise)"  comme un livre d'or à mettre en avant sur votre site web via l'iframe, votre page Facebook ou via un écran de télévision / tablette en magasin. Insta Wall: Si vous organisez un événement, vous pouvez solliciter vos participants à relayer des photos de l’événement sur leur compte Instagram via un hashtag dédié. Food Lovers: Si vous êtes un restaurant, un food truck ou organisez un festival : utilisez votre smartphone au quotidien pour mettre en avant vos plus belles créations sur Instagram. Par la suite, vous pourrez mettre en place votre instafeed dans une page "Nos produits" pour mettre en avant vos délicieuses créations. Video Challenge: Organisez un concours vidéo instagram et invitez vos utilisateurs à partager leurs plus beaux exploits. Vous pourrez ainsi utiliser l'application Instafeed pour agréger facilement toutes les contributions. ### Lancer des campagnes Quiz tout au long de l'année La campagne Quiz est une des mécaniques les plus utilisées par nos clients. Elle représente près de 25% des campagnes lancés sur Socialshaker. Cette mécanique répond à plusieurs objectifs marketing: Transmettre de la connaissance produit à vos fans Amener du trafic sur des pages cibles : "page de caractéristiques sur des produits, gamme produit, article de blog, vidéos..." Collecter des données ciblées Dans sa dernière version notre mécanique Quiz vous offre de nouvelles possibilités : Vos réponses peuvent être uniquement des images. Idéal pour mettre en avant des lieux ou des produits. Ex : Parmi ces produits, lequel est inclus dans notre nouvelle gamme 2015 ? L'ensemble des images que vous uploadez sur la plateforme, peuvent être soit en format PNG ou en GIF animés.  Vous pouvez illustrer l'ensemble de vos questions avec une vidéo ou une image.  Vous pouvez également inclure des images, des vidéos ou des liens personnalisés dans les pages de résultat. Le plus difficile pour vous reste de trouver des concepts de Quiz à utiliser tout au long de l'année. Pour vous aider dans cette tâche, voici quelques idées : Quiz "Histoire" : si vous utilisez les scores, vous pouvez challenger vos participants en leur proposant d'évaluer leurs connaissances autour de moments clés liés à votre marque ou votre domaine d'activité. Quiz "Vidéo" : Proposez à vos fans de regarder une vidéo en y associant le fait de visionner une vidéo. Ex : "Combien de fois voit-on apparaître notre produit dans notre dernière pub ?" Quiz : "Chercher l'intrus": Dans chacune des images associées à vos questions, vous invitez vos participants à identifier des éléments incongrus. Ex : "Parmi ces produits, lequel ne fait pas partie de notre gamme Montagne ? " Quiz "Mystère": Floutez une image et invitez vos fans à deviner le lieu / la personne / le produit parmi les 3 à 5 réponses proposées. Quiz : "Découverte": Dans le cadre de la commercialisation d'un nouveau produit ou de la mise en avant d'un lieu / région / ville vous pouvez inviter vos utilisateurs à les découvrir par l'intermédiaire de questions. N'oubliez pas : une campagne n'est pas qu'une mécanique de jeu, l'important repose sur le concept que vous allez choisir pour votre jeu-concours. Par conséquent, demandez-vous toujours : "Quels objectifs marketing je souhaite atteindre avec cette opération ? " Ex : Promouvoir un produit, gagner en notoriété, drainer du trafic, collecter des données, etc.. ### Cette application permet d'envoyer un tweet personnalisé quand vous êtes absent du bureau OOOTwitter est une application simple et pratique qui vous permet d'envoyer un message automatique personnalisé aux personnes qui vous contactent sur Twitter, de type "Je suis absent du bureau". Après l'avoir récupéré sur ProductHunt et connecté avec votre compte Twitter, vous pouvez configurer cette application de la manière suivante: Fixer une date de début et de fin: jour et heure. Indiquez votre message personnalisé. Il est utile de préciser que la réponse ne doit pas dépasser 140 caractères. @NateSwanner I'm out of the office doing epic shit. Try again later. — Bryan Clark (@bryanclark) 16 Février 2016 Source: TheNextWeb ### Facebook lance les sous-titres générés automatiquement pour les annonces vidéos Alors que les utilisateurs Facebook regardent maintenant 100 millions d'heures de vidéos par jour, rappelons que les vidéos se lancent en mode autoplay sur le fil d'actualité et qu'une vue est comptée à partir de 3 secondes. Par ailleurs, une étude Facebook/Nielsen a révélé que 47% de la valeur d'une campagne vidéo est livrée dans les trois premières secondes et jusqu'à 74% de la valeur est livrée durant la première dizaine. Pour aider les marques à attirer davantage l'attention sur leurs campagnes vidéos, Facebook vient d'annoncer de nouvelles fonctionnalités: le sous-titrage automatique, des métriques additionnelles et la disponibilité globale de l'option d'achat 100% de vue par impression. Jusqu'à présent, les annonceurs devaient uploader un fichier SubRip (.srt) afin d'ajouter des sous-titres à leurs vidéos. Prochainement, ils auront la possibilité d'opter pour un affichage de sous-titres générés automatiquement grâce à un nouvel outil qui leur permettra aussi de vérifier et modifier les sous-titres proposés.  Cette fonctionnalité sera déployée à l'échelle mondiale dans le gestionnaire de publicités et le Power Editor au cours des prochaines semaines pour des sous-titres en anglais américain au début. De plus, les annonceurs peuvent voir à présent le pourcentage de personnes qui ont vu leurs vidéos avec le son dans les statistiques de la Page et prochainement dans celles des annonces. Facebook a par ailleurs annoncé que l'intégration avec Moat, un service d'analytics pour les annonces vidéos, était effective globalement. Enfin, annoncée en septembre 2015, l'option d'achat 100% de vue par impression est disponible dans tous les pays. Pour rappel, ce format garantit aux annonceurs d'acheter une impression seulement lorsqu'une annonce a été entièrement affichée dans le fil d'actualité sur l'écran de l'utilisateur. ### Instagram affichera prochainement les vues sur les vidéos Au cours des six derniers mois, le temps consacré à regarder des vidéos sur Instagram a augmenté de plus de 40%. L'application de partage de photos et de vidéo a annoncé hier que le nombre de vues sur les vidéos serait prochainement affiché. Ce qui devrait permettre aux marques de mieux comprendre quelle résonance leurs vidéos rencontrent sur la plateforme. Pour rappel, jusqu'à présent, l'engagement d'une vidéo était mesurable seulement par le biais des coeurs et commentaires. Instagram informe de plus que le nombre de vues apparaîtra en-dessous de la publication vidéo. Cette nouveauté concerne les vidéos organiques et les annonces vidéos. Le décompte d'une vue se fera après 3 secondes (comme pour Facebook d'ailleurs). L'apparition de cette métrique ne manquera pas de convaincre un peu plus les marques de publier des vidéos sur Instagram, et en particulier les annonceurs pour lesquels le nombre de vues de vidéos est un indicateur standard et pertinent qui permet de mesurer les performances d'une vidéo, comparer plusieurs campagnes entre elles et évaluer les résultats sur plusieurs plateformes. ### Twitter déploie un algorithme sur le fil d'actualité Twitter vient d'annoncer un changement important: l'arrivée d'un algorithme sur le fil d'actualité. Le réseau social a déclaré: " En ouvrant Twitter, les Tweets des comptes auxquels un utilisateur est abonné et qui peuvent le plus l’intéresser apparaîtront en haut du fil d’actualité. Le reste des Tweets s’affichera directement en dessous dans l’ordre antéchronologique classique. L’utilisateur peut choisir d’activer cette fonctionnalité dans les paramètres sur iOS, Android ou web". En d'autres termes: L'ordre antechronologique ne disparaît pas. Les utilisateurs voient les tweets les plus susceptibles de les intéresser (comptes auxquels ils sont déjà abonnés et tweets qui suscitent leur engagement) en haut de leur fil d'actualité quand ils se connectent. Cette fonctionnalité est en opt-in (pour l'instant). Il est à noter ce changement ressemble un peu à ce que nous connaissons déjà avec la fonctionnalité "While you were away". Par ailleurs, Twitter France explique que le meilleur contenu des marques gagnera en visibilité. Ainsi, les résultats de tests ont montré que "les utilisateurs tweetent et retweetent davantage" par le biais de cette nouvelle expérience. Le réseau social précise aussi: "les Tweets et les comptes sponsorisés fonctionneront comme d’habitude et ne seront pas impactés par ce changement". Au moment où j'écris ces lignes, je ne dispose pas de cette fonctionnalité qui est en cours de déploiement. Voici comment l'activer/le désactiver: ### First View, l'annonce vidéo Twitter affichée en haut des timelines Twitter vient d'annoncer l'arrivée d'un nouveau format publicitaire, First View, qui place une annonce vidéo en haut de la timeline des utilisateurs lorsqu'ils se connectent la 1ère fois sur l'application ou Twitter.com. Labellisée "sponsorisée", l'unité publicitaire semble apparaître juste après un premier tweet organique et s'affiche en mode auto-play. Les marques profitent d'un placement premium exclusif pour une période de 24 heures pendant laquelle les utilisateurs voient l'annonce vidéo une seule fois. Ce nouveau format devrait permettre aux entreprises d'assurer à leur message une visibilité maximale et de favoriser l'engagement. First View est actuellement disponible aux Etats-Unis pour les annonceurs qui ont un chargé de compte et sera déployé globalement dans les prochains mois. ### Instagram déploie les annonces vidéos de 60 secondes Instagram a annoncé le lancement des annonces vidéos d'une durée de 60 secondes. Auparavant, les annonceurs avaient 30 secondes au maximum pour présenter leur message sur l'application de partage de photos et de vidéos. Pour rappel, la durée des vidéos hors publicité est comprise entre 3 et 15 secondes. L'une des marques partenaires n'est autre que T-mobile avec une extension de son spot publicitaire pour le Super Bowl dans lequel le musicien Drake tient la vedette. We’re in the #BigGame with @ChampagnePapi. #YouGotCarriered Une vidéo publiée par tmobile (@tmobile) le 3 Févr. 2016 à 8h37 PST On peut également retrouver Warner Brothers qui fait ainsi la promotion de son prochain film "How To Be Single". Get ready for the single best time of your life. Watch the new trailer for #HowToBeSingle exclusively on @theellenshow! Link in bio. Une photo publiée par How To Be Single (@howtobesingle) le 18 Nov. 2015 à 6h28 PST En agissant de la sorte, Instagram entend sans doute donner la possibilité aux marques de s'exprimer dans un format semblable aux spots TV. Cette fonctionnalité sera déployée au cours des semaines à venir. ### Instagram teste la gestion multi compte sur iOS Certains utilisateurs iOS peuvent actuellement tester la gestion multi-compte sur Instagram, selon une information diffusée par Latergramme. Ce qui permet de passer d'un compte Instagram à un autre, sans avoir à se déconnecter. Il s'agit d'une des fonctionnalités les plus attendues sur cette plateforme. Pour l'instant, rien ne dit que ce test sera déployé pour tous les utilisateurs. Crédits photo: https://www.instagram.com/femsplain/ Pour rappel, certains utilisateurs Android avaient été les premiers à tester cette fonctionnalité en novembre 2015. ### Facebook teste la publication en plusieurs langues sur les Pages Cette semaine, mon attention a été attirée par l'apparition d'une nouvelle fonctionnalité lorsque je regardais les paramètres de ma page Facebook. En effet, il semblerait que le réseau social teste la possibilité de rédiger des publications en plusieurs langues. Hier soir j'ai donc effectué un essai et j'ai activé ce paramètre en cochant l'option "Autoriser les personnes qui gèrent cette Page à écrire des publications en plusieurs langues". Cette action entraîne l'apparition d'une "ligne de commande" à l'intérieur de l'outil de publication: "Ecrire la publication dans une autre langue". J'ai rédigé la publication en français puis j'ai sélectionné la langue par défaut "français" avant de rédiger un autre texte cette fois-ci en anglais et de choisir la langue correspondante dans le sélecteur. J'attire votre attention sur le fait que cette fonctionnalité n'est pas en rapport avec la traduction automatique de Facebook. Vous pouvez d'ailleurs constater que j'ai bien rédigé deux textes différents pour la même publication. Voici le résultat en mode administrateur. Vous pouvez donc tester l'affichage en modifiant le sélecteur de langue. Voici le résultat pour un utilisateur dont l'interface est en français. Ci-dessous ce que voit un utilisateur dont l'interface est en anglais. En résumé, il s'agit d'une nouveauté extrêmement intéressante pour les Pages dont l'audience est internationale. Les administrateurs peuvent ainsi gérer la publication multilingue de façon beaucoup plus simple. ### Instant Scratch : Nouveau Jeu de Grattage Une nouvelle mécanique fait son apparition sur Socialshaker : Instant Scratch vous permet de lancer un jeu de grattage à l'issue duquel vos joueurs savent immédiatement s'ils ont perdu ou gagné. Le processus de jeu est rapide : après avoir rempli un formulaire de personnalisation (personnalisable) vos joueurs grattent un visuel de votre choix à l'aide de leur curseur ou de leur doigt s'ils sont sur mobile. Ils peuvent rejouer chaque jour pendant toute la durée du jeu. Cette mécanique s'adaptent très facilement à tous vos temps forts. Nous vous proposons un habillage graphique par défaut autour de Pâques avec un oeuf à gratter. ### Algorithme Facebook: ajout d'un critère qualitatif pour lutter contre le click-baiting Jusqu'à présent, Facebook prenait en compte principalement des critères relatifs à l'engagement pour déterminer la visibilité des publications dans le fil d'actualité des utilisateurs. Schématiquement (et en théorie), plus une publication reçoit des interactions (mentions, commentaires, partages, clics), plus elle gagne en importance dans le fil d'actualité. Le réseau social vient d'annoncer l'introduction d'un critère qualitatif dans son algorithme pour compléter le critère d'engagement. Ainsi, le fil d'actualité prendra aussi désormais en compte ce que les utilisateurs veulent voir dans leur fil d'actualité. Facebook explique: "Nous classerons plus haut dans le fil d'actualité les histoires susceptibles de recevoir des interactions ET susceptibles d'intéresser les utilisateurs". Ce changement résulte d'une étude au cours de laquelle les personnes interrogées ont noté chaque histoire présentée sur une échelle de 1 à 5 en répondant à la question suivante: "how much did you want to see this story in your News Feed". Certaines pages pourraient connaître une baisse de trafic référent si la vitesse à laquelle leurs histoires sont cliquées ne correspond pas à ce que les personnes disent vouloir voir près du sommet de leur fil d'actualité. ### Vous pouvez ajouter des amis avec une URL Snapchat personnalisée Partager votre compte Snapchat avec vos amis et de nouveaux contacts vient de devenir beaucoup plus facile avec l'arrivée d'une fonctionnalité inédite dans la dernière mise à jour de l'application. En effet, jusqu'à présent, il était possible d'ajouter des amis par l'intermédiaire d'une recherche sur le nom d'utilisateur (à condition de le connaître), en parcourant votre carnet d'adresses (et après authentification de votre numéro de téléphone), grâce à un Snapcode (un code visuel de type QR ) et par la recherche d'amis à proximité (en activant la géolocalisation). Désormais, vous pouvez communiquer à vos amis une URL Snapchat personnalisée pour qu'ils vous ajoutent en procédant de la manière suivante: 1. Connectez-vous sur Snapchat. 2. Swipez vers votre profil. 3. Cliquez sur ajouter des amis. 4. Sélectionnez "Partager nom d'utilisateur". 5. Choisissez votre mode de partage (SMS, e-mail, Messenger, Facebook, Twitter, etc.). You are done ! ### Pourquoi les marques devraient investir Instagram plutôt que Facebook Savez-vous que 68% des utilisateurs Instagram interagissent régulièrement avec les marques sur Instagram contre 32% sur Facebook et qu'Instagram a 58% d'engagement par abonné en plus que Facebook? Par ailleurs, si de nombreuses marques sont déjà présentes sur Facebook, Instagram n'est pas encore saturé et il reste possible de s'y faire une place sans trop de concurrence. Pour l'instant ... Soulignons aussi l'absence d'un algorithme qui permet donc aux utilisateurs de voir toutes les publications d'une marque à un instant T. Si ce réseau social vous intéresse, nous vous invitons à découvrir quelques statistiques et chiffres compilés par Selfstartr.com ### Open Quizz : Engagez vos clients L'application Open Quizz  est désormais accessible dans sa version 3 sur votre Back-Office. Cette mécanique vous permet de recueillir facilement les avis, les idées, propositions, attentes, de vos clients et prospects. Comment ça marche ?  Lancer une campagne Open Quizz est simple et son paramétrage est en grande partie similaire à une campagne Quizz.  La grande différence se situe essentiellement au niveau du paramétrage des questions puisque la réponse est libre. Fonctionnalités: - Image ou vidéo d'illustration : vous pouvez accompagner chaque question d'une image de votre choix ou d'une vidéo YouTube. Astuce: "Les contenus d'illustration peuvent être utiles pour contextualiser une question ou obtenir un avis sur un contenu. " -  Définir la limite de caractères par question. Astuce: "Utilisez le nombre de caractères pour maîtriser le nombre de caractères produit à chaque réponse. " Exemple: "Quel est votre Tweet préféré de l'année 2015 ?" (Réponse: limité à 150 caractères). - Rédiger le texte par défaut avant la réponse. Astuce: "Vous pouvez utiliser ce texte comme des indicateurs sur les éléments de réponses à fournir. " - Lien indice : rediriger les utilisateurs sur une page web de votre choix. Astuce: "Utilisez des liens en rapport avec votre actualité ou vos produits". Quelques concepts:  -  L'histoire infinie : Vous proposez 1 à 2 questions dans lequel vous invitez vos participants à continuer une histoire. Les histoires les plus sympas seront partagées auprès de la communauté. - Votre panier idéal : Invitez vos prospects / clients de soumettre une liste de 5 produits /services (dans une gamme) qu'ils souhaiteraient avoir et faites remporter cette liste à un ou plusieurs participants. - Your Feedback : Demandez l'avis de vos clients sur des actions, des initiatives, des améliorations que vous auriez apportées sur des produits, des lieux, des services. - La boite à idée : Vous êtes en panne d'inspiration ? Sollicitez vos clients ! Décomposer votre problématique en plusieurs questions et  demander à vos clients de partager leurs idées. Répondre à ce genre de question demande des efforts intellectuels de la part de vos clients. Par conséquent, n'hésiter pas à les récompenser comme il ce doit. - Votre Toplist : Soumettez plusieurs questions à vos clients et incitez-les à proposer un Top 5 propre à la question. Soumettez plusieurs questions à vos clients en les invitants à réaliser un "Top 5" sur des thématiques, gammes de produits, lieux touristiques... Ce concept de jeu peut fonctionner  sous deux formes: Listing prédéfini des éléments à prioriser ou proposition libre. Vous n'avez plus d'excuses pour ne pas engager vos clients ;) ### Les actions sur la page débarquent dans les statistiques Facebook Facebook vient d'ajouter les "actions sur la page" dans son module de statistiques pour permettre aux administrateurs d'identifier les interactions des utilisateurs avec certaines parties de leur page Facebook et de mieux comprendre quel est le public engagé. Les actions concernées sont : Les clics sur les itinéraires. Les clics sur le téléphone. Les clics sur le site web. Et les clics sur l'appel à l'action de la page. Il semblerait que les 3 premières appartiennent à la rubrique A Propos alors que la dernière traite du bouton "appel à l'action" situé sur la photo de couverture. Pour rappel, l'appel à l'action (format bouton) est une fonctionnalité qui favorise l'accomplissement d'une action spécifique par les utilisateurs à l'intérieur ou à l'extérieur de Facebook comme la participation à un jeu concours Facebook ou l'inscription à une newsletter. La nouvelle rubrique "actions sur la page" est utile pour comprendre d'une part le nombre total d'actions effectuées sur la page et d'autre part les données liées à la démographie et aux appareils utilisés. Lors des tests que j'ai effectués ce matin, certaines des données démographiques n'étaient pas disponibles. De plus,  le détail par appareil pour les personnes ayant cliqué sur le téléphone me paraît curieux dans la mesure où le téléphone est cliquable seulement sur mobile. ### Quel est le vrai coût des médias sociaux? S'il fut un temps où les médias sociaux étaient considérés comme gratuits, force est de constater qu'une stratégie social media nécessite des investissements financiers. Bien qu'ouvrir une Page Facebook ou un compte Twitter ne coûte rien, c'est une toute autre histoire des équipes social media, de la publicité sociale ou encore des solutions de listening et d'analytics par exemple. La présente infographie publiée sur SocialMediaToday.com aborde une partie des investissements liés au marketing sur les médias sociaux, du coût des ressources humaines aux dépenses pour l'externalisation de certaines tâches, en passant par l'achat media social, l'abonnement à des outils spécialisés et le soutien de la croissance. Selon les marketeurs américains interrogés, le top 3 des activités pour lesquelles les médias sociaux sont efficaces est la création d'engagement auprès des clients, la communication directe avec les clients et le retour rapide d'informations. Le service client et la génération de leads arrivent en bas de la liste. Ce qui pour moi résulte davantage des difficultés rencontrées par les marques (ex: manque de ressources humaines, formations et investissements financiers) que de l'efficacité à proprement parler. A la question est-ce qu'un fan Facebook ou un abonné Twitter rapporte quelques chose à une entreprise, je vous laisse le soin d'étudier les chiffres donnés pour de grandes marques. ### Arrivée des annonces leads Facebook sur le bureau et nouvelles fonctionnalités Facebook vient de faire une annonce importante relative aux annonces leads qui devrait augmenter leur attractivité et leur efficacité. D'une part, les annonces leads ne sont plus destinées au mobile seul et peuvent être distribuées aussi sur le bureau. Ensuite, une carte contextuelle optionnelle est disponible pour intégrer ce format. Ainsi lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce lead, une page intermédiaire se présente avant d'arriver sur le formulaire pour afficher des informations complémentaires à l'annonce. Judicieusement utilisée, cette étape supplémentaire pourrait accroître le taux de conversion. Enfin, les annonces leads deviennent aussi éligibles au format carrousel soit une annonce publicitaire qui comporte jusqu'à 5 images dans une seule unité. Sachant que ce format convertit très bien, il s'agit d'une option à tester dans vos campagnes publicitaires. ### Quelle ligne éditoriale pour votre entreprise sur Instagram? Les utilisateurs Instagram sont 58 fois plus susceptibles d'aimer, commenter ou partager une publication de marque que les utilisateurs Facebook et 120 fois plus que les utilisateurs Twitter. Par ailleurs, Instagram possède une communauté supérieure à 400 millions de membres actifs mensuels et représente l'un des réseaux sociaux les plus populaire dans le monde. Plateforme visuelle, fort taux d'engagement, communauté importante à croissance soutenue, réseau social plébiscité par les 18 - 34 ans, offre publicitaire en libre service: il n'en fallait pas plus pour que les marques investissent sérieusement le service de partage de photos et de vidéos. Comme toujours sur les médias sociaux, la stratégie de contenu demeure incontournable et la question de sa détermination se pose aussi pour Instagram. L'infographie ci-dessous, éditée par Salesforce et relayée par SocialMediaToday, propose des idées intéressantes à ce sujet: Publiez des photos qualitatives régulièrement. Mélangez des images amusantes avec des images de votre entreprise. Pensez aux annonces en avant-première pour vos nouveaux produits ou évènements. Mettez en avant vos collaborateurs. Montrez des scènes en coulisse au sein de votre entreprise. Organisez des concours photos autour d'un hashtag. Créez des hashtags spécifiques à votre marque. Demandez à vos abonnés d'ajouter les hashtags spécifiques à votre marque dans leurs photos produits. Utilisez un hashtag à la une ou spécifique à votre industrie. ### Twitter modifie la durée des sondages Petite nouveauté du côté de chez Twitter. En effet, vous pouvez désormais effectuer des sondages qui durent quelques minutes ou jusqu'à 7 jours. Pour rappel, auparavant il était possible de lancer un sondage uniquement pour 24 heures. Crédits photo: thenextweb.com En novembre dernier, Twitter avait déjà permis l'ajout de 4 réponses pour les sondages au lieu des 2 présentes par défaut lors du lancement de cette fonctionnalité. Avec cette nouveauté, Twitter donne ainsi plus de liberté et de souplesse aux marketeurs pour s'approprier cet outil. ### 5 idées d'opérations pour la Saint Valentin La Saint Valentin approche à grands pas ! Pour l'occasion, nous vous proposons 5 idées d'opérations que vous pouvez lancer durant cette période. La Saint Valentin en quelques chiffres : Pour 50% des Français la Saint Valentin est l'occasion d'offrir un cadeau à leur moitié : 56% d'entre eux dépenseront entre 10 à 40€ et les 44% restant s'alloueront un budget de 50 à 90€.   (Enquête réalisée par cadeaux.com, février 2015). A cette période, on parle beaucoup des amoureux... Mais n'oublions tout de même pas les célibataires, qui sont 13 millions en France ! Nos idées d'opérations pour vos marques : 1. Concours Gifts Rain:  Basé sur une mécanique d'instant gagnant, le Gifts Rain est une application "gamifiée" vous permettant de faire gagner des lots instantanément à vos participants. L'ensemble de la mécanique est personnalisable, mais pour l'occasion, nous avons pré-configuré l'application avec un thème par défaut spécial Saint Valentin (disponible en deux versions, féminine et masculine). P.S : L'ensemble des Gifts Rain installés à compter de ce jour disposent du thème Saint Valentin par défaut. Si vous souhaitez lancer une opération Gifts Rain sans ce thème, il suffit de personnaliser la mécanique avec vos propres visuels.  2. Concours Psychoquiz : Idéal pour évaluer la complicité des membres de votre communauté dans leur couple. Plusieurs concepts sont déclinables pour surfer sur le thème de la compatibilité amoureuse et de la vie de couple.  Quelques idées : - Êtes-vous fait pour la Saint Valentin ? - Votre couple est-il vraiment complice ? -  Êtes-vous romantique ? 3. Concours Instant Win : Partagez un peu d'amour à vos fans en leur offrant la possibilité de gagner instantanément des dotations à partager à deux: diners, sorties, produits de beauté, etc. 4. Concours  Quiz : Testez les connaissances de votre communauté en terme d'amour et de relations amoureuses : "Êtes-vous un(e) vrai(e) séducteur(trice) ?" / "Êtes-vous un(e) incollable sur les films à l'eau de rose ?", ...  Les participants les plus performants seront à récompenser.  5. Concours Open Quiz : Pourquoi ne pas demander à vos clients leur propre définition de l'amour ? Ou bien leur proposer de partager leurs anecdotes les plus croustillantes... Pour ce faire, rédigez une question ouverte grâce à Open Quiz, et demandez à vos participants d'y répondre. Ensuite, récompensez les propositions les plus sympathiques. Les réponses aux questions sont privées. Les participants ne peuvent pas voir les réponses des autres. Voilà, il n'y a plus qu'à ! Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour vos futurs concours, ainsi qu'une très belle Saint Valentin ! ### Tout ce que vous devez savoir sur les annonces Facebook leads Depuis quelques mois, Facebook propose un type d'annonce publicitaire qui permet de générer des leads à partir d'un smartphone en deux touches et sans rentrer de données. Pour rappel, les annonces leads sont utiles pour augmenter le nombre d'abonnés à votre newsletter, favoriser le nombre d'inscrits à votre webinar, accroître le nombre de participants à vos concours etc. Le fonctionnement d'une annonce leads sur Facebook est simple: Lorsqu'un utilisateur appuie sur l'annonce leads, un formulaire s'ouvre sur l'écran avec les données fournies sur le profil, comme l'adresse e-mail. L'utilisateur peut modifier manuellement les informations du formulaire pour utiliser une autre adresse e-mail par exemple. Il valide ensuite le formulaire. Les avantages principaux de cette unité publicitaire sont la génération automatisée de données qui évite à l'utilisateur de les fournir sur un écran à taille réduite et une opération rapide avec une bonne expérience utilisateur. Ce processus est donc plus confortable pour l'utilisateur et génère un meilleur taux de conversion pour l'annonceur, du fait qu'il y ait moins d'abandons sur le formulaire. La méthodologie pour créer une annonce Facebook est la suivante: Rendez-vous sur le power editor et sélectionnez l'objectif "générer des prospects". Configurez votre annonce publicitaire: budget, calendrier, audience, placement (iOS, Android, Wi-fi), optimisation et tarification. Choisissez le contenu créatif: texte, titre, description du lien, url d'affichage, image, appel à l'action, formulaire. Uploadez vos modifications. Après validation par les équipes Facebook, votre annonce lead est active. Si ce sujet vous intéresse, nous vous invitions à consulter l'infographie ci-dessous éditée par ConnectLeads. ### Facebook teste plusieurs fils d'actualité sur mobile Facebook teste une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de consulter leur fil d'actualité sur le mobile à partir de catégories basées sur des "intérêts sélectionnés et des préférences personnelles" selon SocialMediaToday. Facebook is adding customizable interest-based feeds. A newspaper made up of all the world's newspapers. pic.twitter.com/Ll7pib6Mb5 — Jason Stein (@jasonwstein) 29 Décembre 2015 La capture d'écran ci-dessous partagée par @jasonwstein montre les catégories "travel", "style" et "headlines". Il semblerait que chaque catégorie affiche des publications des amis et des pages suivies mais aussi de profils et pages avec lesquels aucune connexion n'ait été établie. Bonne nouvelle pour les annonceurs qui pourraient ainsi voir leurs annonces distribuées dans ces fils d'actualité secondaires en fonction de leur ciblage. Enfin, deux éléments sont à relever dans la capture d'écran ci-dessous, toujours partagée par @jasonwstein: - La catégorie "Headlines" qui présente l'actualité issue des sites web de presse ou média. - La possibilité de personnaliser chaque catégorie via le lien "customize" avec l'ajout ou la suppression de sous-catégories. ### Les Soldes Socialshaker c'est jusqu'au 31 janvier! A l'occasion des soldes nous vous proposons une petite opération pour vous faire remporter un code de réduction valable sur vos prochains mois d'abonnement Socialshaker. Notre jeu est disponible jusqu'au 31 janvier prochain, le principe est simple : le montant de la réduction augmente avec le nombre de participants :) ### Onglet Suivi : Reporting en temps réel pour votre campagne Notre nouvelle plateforme V3 vous offre la possibilité de suivre en temps réelplusieurs valeurs clés dont les participants, les opt-ins et les clics sur chacune de vos campagnes. Dans cet onglet, vous retrouverez un certain nombre de valeurs propres à l'évolution de votre campagne. Pour améliorer vos reportings et l'analyse de la performance de vos campagnes, nous avons ajouté de nouvelles métriques. Participations uniques : comptabilise le nombre de participations uniques sur les bases des adresses email (une adresse email est égale à une seule participation). Participations totales : comptabilise l'ensemble des participations. PS: La participation totale est pertinente pour les mécaniques instants wins. Elle vous permet de déterminer si vous avez une forte récurrence de participation. Si vous disposez d'un fort pourcentage de participation via mobile, soignez le rendu responsive de votre application. Ajout également du taux d'utilisation des connecteurs pour remplir le formulaire d'inscription : Un connecteur est normalement à "0%" s'il n'est pas activé dans le formulaire.  Enfin, nous offrons également une donnée très attendue par bon nombre d'entre vous, la répartition des clics pour chaque URL raccourcie shakr.cc: Si vous installez l'application sur plusieurs pages, vous obtiendrez le nombre de clics propres à l'URL shakr.cc de chaque page. Pour accéder à cet espace de suivi statistique, c'est très simple : rendez-vous dans le module Campagnes de votre interface puis sélectionnez le bouton Actions pour une campagne particulière et l'option Suivi: Si vous êtes intéressés par de nouvelles métriques, surtout n'hésitez pas à nous transmettre vos demandes via le lien Feedback  dans notre interface. Bon reportings de campagnes à tous! ### Croissance, portée et engagement des pages Facebook depuis mai 2015 Locowise vient de publier les résultats d'une étude relative à la croissance du nombre de fans, la portée et l'engagement des pages Facebook de mai à décembre 2015. Voici les 7 points que l'on peut en retenir: La croissance du nombre de fans est faible. Sur les 8 derniers mois de 2015, elle a oscillé entre 0,14% (pourcentage le plus bas en décembre) et 0,28% (pourcentage le plus haut en août). Ce qui pose la question du recrutement payant. La portée des publications a été la plus importante en août avec 8,43% et la plus basse en novembre avec 7,15%. Le taux d'engagement a enregistré son meilleur score en mai 2015 avec 6,61% contre 5,01% en décembre 2015. Sur la période étudiée, plus de 40% des pages ont eu recours aux annonces publicitaires. Ce qui a permis aux pages d'atteindre des taux de portée compris entre 28.56% en juillet et 31,51% en mai 2015. En terme de portée, les vidéos performent mieux que les liens suivis par les photos puis les textes. En terme d'engagement, les vidéos et les images se disputent la 1ère place suivi par un nouveau duel entre les liens et les statuts au fil des mois. ### Twitter lance les tweets sponsorisés avec des appels à l'action Twitter vient d'annoncer une nouvelle unité publicitaire, les annonces conversationnelles, soit des tweets sponsorisés qui comprennent des boutons d'appel à l'action ("call to action" en anglais) avec des hashtags personnalisables pour augmenter l'engagement. Ainsi quand un appel à bouton d'action est activé, un tweet pré-composé avec un message de la marque apparaît. Les utilisateurs souhaitant le partager peuvent le personnaliser avant de le tweeter auprès de leurs abonnés. En guise de remerciement, le consommateur reçoit ensuite un message de la marque à l'emplacement des hashtags pour avoir interagi avec l'annonce publicitaire. Lorsqu'un utilisateur publie le tweet, il invite ses abonnés à interagir avec. Il est à noter que ce tweet s'affiche organiquement. Ce qui permet de générer de l'earned media sans frais supplémentaires puisque les annonceurs paient uniquement pour les clics sur le tweet sponsorisé initial. Les annonces conversationnelles sont actuellement disponibles en version bêta pour certains annonceurs sur tous les marchés. ### Twitter va augmenter la limite des tweets à 10 000 caractères Twitter travaille actuellement sur un nouveau produit qui devrait permettre d'écrire des tweets au-delà de 140 caractères, et jusqu'à 10 000 caractères selon les rumeurs. Cette nouvelle fonctionnalité pourrait être officiellement lancée au cours du 1er trimestre 2016. Jack Dorsey, le CEO de Twitter, a pris la parole hier sur ce sujet et comme vous pouvez le voir ci-dessous, il a confirmé l'arrivée de tweets plus longs sans toutefois rentrer dans les détails. Pour s'exprimer en plus de 140 caractères, Jack s'est exprimé en utilisant une image uploadée dans un tweet: Selon Re/Code, la version actuellement testée autorise l'affichage normal d'un tweet avec la possibilité de cliquer dessus pour voir davantage de texte. Pour rappel, Twitter avait déjà relevé la limite de caractères pour les messages directs à 10 000 en août 2015. ### Préparez vos Soldes avec Socialshaker Ca y est, la saison des soldes a débuté ! Ferez-vous partie des 47% des marques qui lanceront une action digitale à cette occasion ? Les soldes, c’est l’occasion parfaite pour générer des ventes tout en fédérant votre communauté, mais aussi récolter des leads qualifiés, générer du traffic en ligne et hors ligne, tout en animant vos présences digitales. N’hésitez plus et laissez-vous tenter par différentes mécaniques Socialshaker qui répondront au mieux à toutes ces demandes. Pour récolter de nombreux leads, des jeux aux mécaniques simples tu devras mettre en place ! Vous souhaitez augmenter la notoriété de votre entreprise ? Pensez à notre mécanique Group Deal ! Cette mécanique d’une simplicité enfantine est idéale pour du web-to-store mais aussi pour engager votre communauté. Demandez à celle-ci de débloquer des paliers grâce aux partages. Ainsi, en plus de récolter des leads qualifiés vous incitez votre communauté à parler par elle-même de votre marque. En plus de profiter à votre popularité, cette mécanique vous permettra de proposer des réductions disponibles en magasin ou sur votre site e-commerce. En parallèle de votre application dédiée Facebook, pourquoi ne pas lancer votre campagne sur votre site internet mais également en magasin ? C’est un très bon moyen pour driver un nouveau public et les inciter à liker votre page grâce à la softgate. Faire connaître tes produits, tu feras ! Durant ces quelques semaines que dureront les soldes, votre communauté sera constamment sollicitée par d’autres marques. Animez et fidélisez-la avec des campagnes aux dotations immédiates grâce aux mécaniques d’instants gagnants. Cette mécanique est parfaite pour mettre en avant vos produits phares et pour communiquer autour d’eux. N’hésitez plus et mettez en place plusieurs instants gagnants dans la même journée pendant toute la durée des soldes. C’est un moyen simple pour créer de l’engagement, de l’animation sur vos réseaux sociaux et du traffic sur votre site en redirigeant vers les fiches produits. Chez Socialshaker, nous vous en proposons sous plusieurs formes : l’instant gagnant simple, le jackpot, le gifts rain et le jeu calendrier. Un large choix vous permettant de gamifier ou non cette mécanique. Challenger ta communauté, tu n’hésiteras pas ! Nous venons d’en parler, la gamification peut être un moyen simple pour animer votre communauté. Mettez en place de simples challenges déclinables sur vos présences en ligne mais également en magasins grâce au photo contest. Cela vous permettra de créer une campagne à 360°. Ce type de concours vous apportera également du contenu pour de futurs posts mais également un moyen de valoriser les créations des utilisateurs. Pour multiplier les participations, proposez plusieurs belles dotations qui amèneront à l’achat ainsi qu'à la présentation de vos produits. Vous êtes désormais paré pour affronter les soldes! A très bientôt sur Socialshaker. ### Facebook teste une fonctionnalité pour découvrir de nouvelles vidéos Facebook teste "Click for more", une fonctionnalité inédite qui permet aux utilisateurs de découvrir de nouvelles vidéos sur la plateforme. Disponible pour l'instant seulement sur la version bureau, le label "Click for more" apparaît en bas et au milieu des vidéos des pages. Un clic sur cet appel à l'action ou sur n'importe quelle partie de la vidéo autorise maintenant l'ouverture de la vidéo dans un écran plus grand et sur fond noir. Il est possible d'y découvrir une liste de vidéos supplémentaires non complémentaires en dessous de la vidéo principale. "Click for more" est une fonctionnalité inhérente au programme des vidéos suggérées que l'on peut apercevoir dans le fil d'actualité après un clic sur une vidéo. Sur le mobile, vous pouvez actuellement visionner des vidéos inédites à la suite d'une vidéo regardée après un clic. Rappelons qu'aujourd'hui il y a environ 8 milliards de vues pour les vidéos Facebook chaque jour. La vidéo représente un des enjeux stratégiques à long terme pour le réseau social. La présente nouveauté rentre dans le cadre d'une série de changements annoncés par Facebook destinés à augmenter la consommation des vidéos sur la plateforme ou à améliorer l'expérience utilisateur. ### Pinterest: comment intégrer des épingles plus grandes sur votre site web? Ajouter des pins à vos articles est idéal pour illustrer vos textes avec des images attractives, augmenter la visibilité de votre compte Pinterest et favoriser les repins. Si jusqu'à présent il était possible d'intégrer sur votre site web des pins dans une seule taille soit 237 px de large, réjouissez-vous car le réseau social propose maintenant d’autres options. En effet, le widget Pin propose désormais 3 tailles avec une largeur maximale de 600 pixels. Selon des tests menés par le Huffington Post, l’utilisation des épingles les plus larges ont augmenté leur taux de clic par 8. Pour essayer cette nouvelle fonctionnalité, copiez l’URL de votre épingle et dirigez-vous vers le widget builder. Puis sélectionnez le module Epingle, collez votre URL et choisissez la taille voulue : petite, moyenne ou grande. Il ne vous reste plus qu’à récupérer le code pour l’intégrer à l'emplacement où vous souhaitez que votre épingle apparaisse sur votre site web. ### Les vidéos natives Facebook reçoivent 4x plus d’engagement que les autres vidéos Une récente étude effectuée par Quintly montre que les vidéos natives Facebook performent 4 fois plus en terme d’engagement que les vidéos partagées sur la plateforme provenant d’autres services parmi lesquels Youtube et Vimeo. Par ailleurs, il apparaît que les vidéos natives Facebook sont les plus partagées sur la plateforme, bien devant les liens des vidéos Youtube par exemple. Quintly explique cette situation en raison de l’existence d’un algorithme favorable aux vidéos natives Facebook, ainsi que de fonctionnalités favorisant les interactions avec les vidéos natives Facebook dont l’auto-play. Enfin, les vidéos natives Facebook et les vidéos Vimeo sont plus sponsorisées que les vidéos Youtube. Facebook Native Videos vs YouTube and other video formats from quintly ### Facebook teste la recherche de publications directement sur les pages En cours de test sur certains profils Facebook depuis le mois dernier, quelques pages Facebook affichent maintenant aussi une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de rechercher une publication qu’elles ont publiée. Un représentant Facebook a confirmé la disponibilité de ce programme pour un nombre limité d’utilisateurs utilisant la version US English sur le bureau et le mobile. Les profils concernés ont accès sur les pages Facebook à un champ de recherche destiné à identifier des publications spécifiques. On peut imaginer que les zones scannées par Facebook sont le texte qui accompagne la publication, le titre et la description des articles pour les publications liens. Crédits image : SocialTimes ### Group Deal : Engagez votre Commmunauté à l'occasion des Soldes Cette nouvelle mécanique vous permet de proposer une expérience interactive à votre Communauté. Les paliers (réductions ou cadeaux) que vous définissez sur Group Deal se débloquent en fonction du nombre de participants sur votre jeu. Cette nouvelle mécanique est disponible dès maintenant dans votre interface Socialshaker. ### Guide 2016 des dimensions des images des médias sociaux Vous cherchez quelle est la taille optimale pour la photo de couverture de votre page Facebook, les images de vos publications Instagram ou celle de votre background Twitter? Ne cherchez pas plus loin. Que vous débutiez sur les médias sociaux ou que vous ayez un profil confirmé, il est indispensable que vous connaissiez les dimensions idéales pour optimiser vos visuels sur les médias sociaux. D'autant plus que ces caractéristiques évoluent souvent. A cette fin, MakeAWebsiteHub.com a édité un guide 2016 des dimensions des images des médias sociaux sous la forme d'une infographie (et relayée par Searchenginejournal.com) que nous vous recommandons. Il est cependant à noter déjà deux changements pour le mois de décembre du côté de Twitter et de Pinterest. ### Facebook teste un service pour identifier les commerces locaux Facebook est en train de tester un service qui permet d'identifier des commerces locaux selon les avis et la notation des utilisateurs. Il est possible de trouver des services professionnels destinés aux entreprises (designe graphique, consultant en affaires, comptable etc.) mais aussi aux particuliers (garde d'enfants, salon de beauté, habitat etc.), dans une ville particulière. Facebook Services est composé d'un moteur de recherche, ainsi que d'une liste d'entreprises qui bénéficient le plus d'avis et de notations et d'un répertoire de commerces locaux. La page de résultats retourne plusieurs pages Facebook locales mais pour l'instant et d'après plusieurs requêtes effectuées, il ne semble pas qu'il y ait un classement en fonction de la note ou du nombre d'avis. Le premier résultat n'est donc pas forcément celui qui comporte la meilleure note ou le plus grand nombre d'avis. Il est aussi possible d'accéder à une carte sur laquelle les entreprises sont localisées ainsi qu'un ensemble de catégories d'entreprises relatives. ### Facebook apporte de nouvelles fonctionnalités pour le service client Que ceux qui se désolaient de ne pouvoir obtenir le badge "Hautement réactif aux messages" sur leur page Facebook se rassurent. En effet, Facebook vient d'introduire de nouvelles options de contrôle et plusieurs niveaux de réactivité, afin d'encourager les utilisateurs à contacter les entreprises via la messagerie privée. Il faut dire que l'attribution du badge "Hautement réactif aux messages" était sujette notamment à une condition plutôt difficile à remplir, à savoir "avoir maintenu un temps de réponse moyen de 5 minutes pour toutes les réponses envoyées". Aujourd'hui, les administrateurs peuvent donc choisir d'afficher différents niveaux de réactivité: “within minutes,” “within an hour,” “within hours” or “within a day.” Facebook continuera cependant à calculer le temps de réponse moyen d'une page. Le réseau social explique: "Ainsi, même si une page répond généralement aux messages dans l'heure, elle peut définir son temps de réponse visible à "sous 24 heures". Par ailleurs, le temps de réponse d'une page apparaît désormais dans les discussions Messenger quand une personne envoie un message à une entreprise, ceci pour que les utilisateurs sachent quand attendre une réponse de l'entreprise. (Note: Businesses on Messenger est disponible seulement aux USA pour le moment). Facebook propose aussi un nouveau statut de messagerie appelé "away" qui permet aux administrateurs d'indiquer quand ils ne sont pas disponibles pour répondre aux messages. Indispensable donc si vous souhaitez notifier aux utilisateurs que votre service client est fermé pendant la nuit ;) Autres fonctionnalités: "Away Messages" et "Instant Replies". Sur le modèle des réponses sauvegardées, les administrateurs sont aussi en mesure d'envoyer des réponses automatisées dans certaines circonstances précises: Lorsque le service client est fermé, les utilisateurs sont ainsi informés des horaires pendant lesquels le service client est joignable. De même, quand les utilisateurs contactent pour la 1ère fois une page, les entreprises peuvent utiliser les réponses instantanées pour répondre automatiquement et immédiatement aux messages entrants, que ce soit pour dire bonjour, remercier la personne pour cette prise de contact etc. Enfin, l'espace "Messages" a été mis à jour pour permettre aux marques de répondre aux messages plus rapidement et de gérer les conversations facilement: ajout de notes, tags, historique etc. Il est de même plus simple de répondre aux commentaires et de les tracker.    ### Twitter introduit une nouvelle présentation des photos sur Twitter.com Twitter propose une nouvelle expérience visuelle pour les photos sur Twitter.com en supprimant le recadrage des photos et en affichant une présentation inédite pour les tweets qui contiennent plusieurs images. Suppression du recadrage des photos Twitter abandonne ainsi le recadrage pour permettre l'affichage de photos en format plus grand. Il semblerait toutefois que les formats carré (et paysage) aient plus de chance d'apparaître intégralement que les formats très allongés. Dans tous les cas, il s'agit d'une excellente nouvelle puisque les personnes et les textes sur les photos ne seront plus coupés dans l'ensemble. Les formats carré et paysage permettent ainsi de dispenser l'utilisateur d'un clic afin de consulter une image dans son intégralité. Présentation inédite pour les affichages multi-photos Autre nouveauté: les tweets avec 4 photos utilisait un affichage rectangulaire pour chaque unité jusqu'à présent. Maintenant, une des photos apparaît dans un format plus grand et les autres sont présentes dans un format carré à sa droite. Ce qui ne va pas sans rappeler le collage sur Facebook. Affichage d'un tweet avec 3 photos: Note: si vous avez une campagne Twitter en cours utilisant des photos, nous vous invitons à en vérifier l'affichage ;) ### Facebook vous permet d'ignorer certaines publications virales Facebook apporte un nouveau changement à son algorithme pour donner la possibilité aux utilisateurs d'ignorer certaines publications virales. Cette mise à jour vise en particulier les hoaxes, soit des histoires largement aimées, commentées, partagées et qui peuvent connaître ainsi beaucoup de viralité. Les nombreuses personnes qui participent à l'augmentation de leur visibilité sur la plateforme ne savent pas qu'il s'agit d'histoires fausses. Facebook explique: "Un exemple type de post viral que les utilisateurs déclarent ne pas vouloir voir dans leur fil d'actualité est le hoax. S'il y a une histoire virale à propos d'un hoax, la publication peut comporter beaucoup de partages et commentaires, ce qui nous aide normalement à déduire qu'il pourrait s'agir d'une histoire intéressante. Cependant, nous avons reçu des retours d'utilisateurs qui ne veulent pas voir ces histoires autant que d'autres publications dans leur fil d'actualité". Le réseau social poursuit: "Nous interrogeons des dizaines de milliers de personnes chaque jour, et pour les enquêtes concernant les histoires, nous leur demandons si elles préfèrent une publication virale particulière à une autre publication. Avec cette mise à jour, si de nombreuses personnes nous disent qu'elles préférent voir d'autres publications plutôt qu'une publication virale particulière, nous allons prendre cela en compte lors du classement, de sorte que cette publication virale puisse apparaître plus bas dans le fil d'actualité, car elle pourrait ne pas être intéressante". ### Facebook teste les vidéos live auprès des utilisateurs et lance les collages Les diffusions en direct ne sont plus réservées aux personnalités, célébrités et journalistes qui utilisent Live for Facebook Mentions. Le réseau social vient d'ouvrir cette fonctionnalité à un groupe limité d'utilisateurs américains, détenteurs d'un Iphone. Pour l'utiliser, Vadim Lavrusik et Thai Tran, tous deux chefs de produit, décrivent la procédure suivante: "Tapez sur Statut puis sélectionnez l'icône de la vidéo en direct. Vous pouvez écrire une description rapide et choisir le public avec lequel vous souhaitez partager votre broadcast avant d'être en live. Au cours de votre émission, vous verrez le nombre de téléspectateurs, les noms des amis qui regardent, et un flux en temps réel des commentaires. Lorsque vous terminez votre émission, elle sera sauvegardée sur votre Timeline comme toute autre vidéo, que vous pouvez ensuite supprimer ou conserver pour que vos amis la regardent plus tard". Les utilisateurs sont en mesure de découvrir des diffusions en direct sur leur fil d'actualité provenant de leurs amis ou de personnes qu'ils suivent. Lorsque vous regardez une vidéo, vous pouvez appuyer sur le bouton Subscribe pour être notifié des prochaines émissions. En parallèle, Facebook introduit les collages qui permettent de vivre une nouvelle expérience lors du partage des vidéos et photos de votre Iphone (sur Android l'année prochaine) ainsi regroupées en un format dynamique. Facebook explique: "Lorsque vous appuyez Photo, vous verrez des moments récents pris avec votre smartphone, organisés en collages et basés sur quand et où vous les avez pris. Vous pouvez modifier votre collage en ajoutant, supprimant ou réorganisant les photos et vidéos que vous souhaitez inclure. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez ajouter un titre au collage avant de le partager". ### Facebook Page Plugin: intégration des messages et évènements Après le lancement du Page plugin plus tôt cette année, Facebook a décidé de lui apporter de nouvelles options: les messages et les évènements. Les messages Les utilisateurs peuvent maintenant envoyer un message à votre entreprise sans jamais quitter votre site web. Ce qui permet d'avoir des conversations sur le web et le mobile. Facebook cite l'exemple suivant: "si vous êtes propriétaire d'un magasin local, les utilisateurs peuvent commencer un dialogue au sujet d'une commande sur votre page Facebook ou sur votre site via l'onglet messages". Les évènements Les utilisateurs peuvent aussi découvrir et interagir avec les événements de votre page, directement sur votre site web. Si vous faites la promotion d'un prochain évènement, vous pouvez créer un event à partir de votre page et le mettre en avant sur votre site web, tout en gérant les détails d'un seul endroit. Configuration Page plugin La configuration du plugin se fait à ce niveau: ### Instagram: bilan & chiffres en France & dans le monde pour 2015 Instagram fait son bilan 2015 pour la France et dans le monde. Le réseau social dévoile de nombreux chiffres et classements autour des grands moments qui ont fait 2015. Rappelons qu'aujourd'hui Instagram c'est 400 millions d'utilisateurs mensuels actifs, plus de 40 milliards de photos partagées, 3,5 milliards de J'aime journaliers et plus de 80 millions de photos partagées chaque jour en moyenne. EN FRANCE Les 5 journées les plus marquantes en 2015 (les 5 jours les plus commentés sur la plateforme) 1. Les attentats du 13 novembre (14 novembre) 2. Les fêtes de Pâques (5 avril) 3. La Saint Valentin (14 février) 4. Le Nouvel An (1er janvier) 5. Les attentats à Charlie Hebdo (7 janvier) Les 15 lieux touristiques et culturels les plus ‘instagrammés’  (les 15 lieux où les Instagrammers se sont le plus géolocalisés) 1. Tour Eiffel 2. Musée du Louvre 3. Disneyland Paris 4. Cathédrale Notre-Dame de Paris 5. Avenue des Champs-Élysées 6. Château de Versailles 7. Sacré-Cœur, Paris 8. Centre Pompidou 9. Cannes La Croisette 10. Arc de Triomphe 11. Fondation Louis Vuitton 12. Jardin du Luxembourg 13. Musée d’Orsay 14. Palais Tokyo 15. Place de la République, Paris Les 5 personnalités françaises qui ont vu leur communauté croître le plus en 2015 (les 5 comptes ayant connu la plus forte croissance) 1. @KarimBenzema (+ 5,7 millions de followers en plus en 2015) 2. @Zidane (+ 2,3 millions) 3. @David Guetta (+ 2,3 millions) 4. @KevAdams (+ 1,6 millions) 5. @RaphaelVaranne (+ 1,5 millions) Les 5 photos/videos d’influenceurs français les plus likées en 2015 1. @6pri1 : https://instagram.com/p/6qKOHMsI2D/ 2. @Enjoyphoenix : https://instagram.com/p/62kZmzKkhw/ 3. @normanthavaud : http://instagram.com/p/xmWWP9mVoW/ 4. @Xsqueezie : https://instagram.com/p/7xFcz4uNVg/ 5. @Natoogram : https://instagram.com/p/7C2eW2BBRv/ Les 10 hashtags les plus utilisés sur la plateforme en 2015 1. #Love 2. #Paris 3. #Sun 4. #Instagood 5. #France 6. #Summer 7. #Picoftheday 8. #Friends 9. #Girl 10. #Happy DANS LE MONDE Les 10 villes les plus instagrammées au monde en 2015 1. New York, New York, Time Square 2. Paris, Tour Eiffel 3. London, Tower Bridge 4. Moscow, Red Square 5. Los Angeles, Dodger Stadium 6. Istanbul, Istiklal Caddesi 7. Sao Paolo, Brazil, Parque Ibirapuera 8. Amsterdam, Vondelpark 9. Barcelona, Park Güell 10. San Francisco, Golden Gate Bridge Les 10 musées les plus instagrammés au monde en 2015 1. Musée du Louvre 2. The Metropolitan Museum of Art 3. MOMA 4. The Hermitage 5. LACMA 6. American Museum of Natural History 7. Whitney Museum of Art 8. British Museum 9. Victoria & Albert Museum 10. Natural History Museum, London Les 10 photos les plus likées en 2015 1. Kendall Jenner https://www.instagram.com/p/3H0-Yqjo7u/ 2. Taylor Swift with roses sent from Kanye West https://www.instagram.com/p/7OZIdGDvFT/ 3. Taylor Swift with Calvin Harris https://www.instagram.com/p/4sU2r9jvJG/ 4. Kylie Jenner's graduation https://www.instagram.com/p/5gPfhDHGvn/ 5. Beyonce with Blue https://www.instagram.com/p/6YXSL3Pw_I/ 6. Taylor Swift https://www.instagram.com/p/7WY679jvC3/ 7. Selena Gomez https://www.instagram.com/p/2o6AAAOjIH/ 8. Taylor Swift https://www.instagram.com/p/8bXWVHjvGG/ 9. Taylor Swift https://www.instagram.com/p/z3MfSjDvN5/ 10. Kendall Jenner celebrating 20m followers https://www.instagram.com/p/zfsMLwDo63/ Les premières publications des célébrités ayant rejoint Instagram cette année 1. Adele - https://www.instagram.com/p/9JG27VgfMm 2. Caitlyn Jenner - https://www.instagram.com/p/3ZSSAmxjIy 3. Celine Dion - https://www.instagram.com/p/9Whs_3jPmx/?taken-by=celinedion 4. Chris Hemsworth - https://www.instagram.com/p/8vsDGuSJVf/?taken-by=chrishemsworth 5. Ellen Page - https://www.instagram.com/p/zQ28upQQ-o/?taken-by=ellenpage 6. Emilia Clarke - https://www.instagram.com/p/10zzVzo1Nl 7. Eva Mendes - https://www.instagram.com/p/0JTyHThJqC/?taken-by=evamendes Julianne Moore - https://www.instagram.com/p/7vkhmgTb9y/ 9. Kensington Royal - https://www.instagram.com/p/x1hTOrqZIi/?taken-by=kensingtonroyal 10. Liam Hemsworth - https://www.instagram.com/p/7DW7yyQxZr Melissa McCarthy - https://www.instagram.com/p/3UOE4LQpE2/ Missy Elliott - https://www.instagram.com/p/99eQdjova8/ 13. Prince - https://www.instagram.com/p/9JeWmIGLXo/?taken-by=prince 14. Robert Downey, Jr. - https://www.instagram.com/p/1bzkZYRUuG/?taken-by=robertdowneyjr 15. Ryan Reynolds - https://www.instagram.com/p/2jSBY1N_p2/?taken-by=vancityreynolds 16. Salma Hayek - https://www.instagram.com/p/0nOYQisFnX/?taken-by=salmahayek 17. Viola Davis - https://www.instagram.com/p/6Q2NMFtZ8R/?taken-by=violadavis 18. Zayn - https://www.instagram.com/p/7F-NewpqVw Les 10 sportifs qui ont gagné le plus de followers en 2015 1. Cristiano Ronaldo: +75% 2. Neymar: +67% 3. Leo Messi: +73% 4. David Beckham: +97% 5. James Rodriguez: +68% 6. LeBron James: +53% 7. Zlatan Ibrahimovic: +83% 8. Gareth Bale: +66% 9. Luis Suarez: +84% 10. David Luiz: +56% ### Instagram teste la gestion multi-compte ! Rien de plus ennuyeux que de se déconnecter d'un compte et se loguer sur un autre compte pour basculer entre son profil personnel et son profil professionnel ou bien entre les différents comptes créés pour votre entreprise sur un même réseau social! Cet inconvénient pourrait bientôt appartenir au passé sur Instagram. En effet, il semblerait que l'application de partage de vidéos et de photos soit en train de tester auprès de certains utilisateurs Android la gestion multi-compte qui permettrait de basculer d'un compte à l'autre sans douleur. Selon les informations données par TechCrunch, la fonctionnalité est actionnable par l'intermédiaire des options > rubrique 'Add Account'. A partir de là, vous pouvez rentrer les identifiants d'un autre compte Instagram, créer un nouveau compte ou vous identifier via Facebook. Après l'ajout du compte, vous pouvez basculer entre vos comptes en utilisant un nouveau sélecteur qui apparaît en haut à gauche de l'écran sur la page de votre profil utilisateur. Instagram n'a pas confirmé cette fonctionnalité pour l'instant mais il paraît difficile qu'elle ne soit pas validée et déployée sur toute la plateforme étant donné qu'il s'agit d'un élément longtemps attendu par les marques. Vu l'attention croissante que la plateforme suscite auprès des entreprises et les efforts consentis pour accélérer son adoption par les marques, il serait décevant qu'Instagram ne soit pas à l'écoute des entreprises et ne propose pas des améliorations pour faciliter l'utilisation de sa plateforme dans un cadre professionnel. ### Twitter propose maintenant 4 réponses pour les sondages au lieu de 2 Twitter a confirmé avant-hier ce que certains d'entre nous savions déjà dans les cartons: les sondages peuvent désormais proposer 4 réponses au lieu des 2 présentes lors du lancement de cette fonctionnalité en octobre. Save us a seat for dinner, @foodandwine: https://t.co/j6ubWrmnIu Best ingredient for an amazing #Thanksgiving? — Twitter (@twitter) 25 Novembre 2015 C'est une bonne nouvelle pour les professionnels qui ont ainsi plus de choix pour leurs sondages et plus de champs pour récolter des informations. Pour le reste, rien ne semble avoir changé: Une question Twitter arrive à échéance 24 heures après sa publication. L'option gagnante est affichée en gras. Le vote est anonyme. ### Le guide des spécifications pour les annonces Facebook - Infographie Lorsque vous créez des campagnes publicitaires sur Facebook, vous pouvez avoir besoin de connaître des informations spécifiques à une annonce, telles que la taille d'une image ou le nombre de caractères pour le texte. La présente infographie éditée par Social Adstool se révèle alors très utile. En effet, vous y trouverez toutes les spécifications inhérentes aux différents formats publicitaires en fonction de leur placement (fil d'actualité du bureau, fil d'actualité du mobile, colonne de droite). Cliquez ici pour voir l'infographie en plus grand. ### Facebook supprime l'enchère oCPM pour les annonces publicitaires Etonnamment, il semblerait que Facebook soit sur le point de supprimer l'enchère oCPM pour les annonceurs publicitaires. L'information a été publiée sur SocialTimes, après qu'un lecteur, Adomas Baltagalvis, ait repéré le changement. Pour rappel, l'oCPM est un type d'enchère qui permet de montrer une publicité aux personnes les plus susceptibles d’effectuer l’action souhaitée. Par exemple, si vous lancez une campagne de recrutement, Facebook présente votre annonce publicitaire aux utilisateurs qui sont les plus à même de devenir fans de votre page Facebook. Cette option est très utilisée sur la plateforme. La mise à jour de la FAQ présente les modifications suivantes pour les enchères et l'optimisation: Votre type d'enchère n'est plus lié à votre mode de facturation. Par exemple, vous pouvez optimiser pour les conversions sur votre site web et être facturé en fonction des clics sur les liens en utilisant les enchères automatiques. La manière de mesurer les clics a changé pour certains objectifs. Pour "générer du trafic vers votre site web" et "générer des conversions vers votre site web", vous pouvez maintenant choisir d'optimiser et de payer pour les clics sur les liens. Les clics sur les liens sont ceux qui dirigent les utilisateurs en dehors de Facebook. Les autres types de clics sur ces annonces ne sont pas comptés et facturés si vous avez choisi d'être facturé pour les clics sur les liens. Et enfin, le coût par impression optimisé a changé. Désormais, vous êtes en mesure d'optimiser votre annonce pour les clics sur les liens et d'être facturé par impression, ce qui, ensemble, est l'équivalent de l'ancien oCPM. Cependant, ce n'est pas toujours le meilleur choix. Pour certains objectifs, il serait mieux d'être facturé en fonction des actions, par exemple. ### L'état de l'équipe social media en entreprise Comment les entreprises sont-elles organisées pour créer, gérer et analyser un programme en médias sociaux? C'est une question à laquelle une étude récente effectuée par Simply Measured essaie de répondre. On y apprend notamment que: Pour 57% des répondants, les médias sociaux sont gérés par le service marketing. La plupart des entreprises ont affecté entre 1 à 3 personnes à l'équipe social media. La fonction la plus exercée est celle de social media manager. L'équipe est répartie selon plusieurs fonctions: directeur des médias sociaux, analyste en médias sociaux, stratégiste en médias sociaux, social media manager et community manager. ### Gifts Rain spécial Noël : lancez votre Campagne avec ce Tutoriel Vidéo Notre mécanique Gifts Rain et son habillage de Noël (La Hotte du Père Noël) sont à l'honneur en cette période de préparation des fêtes de fin d'année. Reposant sur un système d'Instants Gagnants, notre habillage par défaut vous permet de lancer une campagne Gifts Rain parfaitement adaptée pour le mois de décembre. Chaque jour vos fans peuvent récupérer 3 cadeaux qui tombent du ciel en déplaçant le personnage. Une fois les 3 cadeaux récupérés, ils peuvent ensuite les ouvrir et découvrir si ils ont gagnés. Découvrez ci-dessous un exemple de campagne live : http://shakr.cc/4xi Suivez notre tutoriel vidéo pour paramétrer rapidement votre campagne Gifts Rain: ### 7 chiffres et observations sur les médias sociaux - Digital Advertising Report Le mois dernier, Adobe a sorti son "Digital Advertising Report" pour le 3ème trimestre 2015. Voici 7 chiffres et observations à retenir concernant la partie sur les médias sociaux: Les taux d'interaction ont diminué dans plusieurs grandes industries (le voyage, les médias et la finance), avec la plus forte baisse enregistrée pour l'industrie de la vente au détail (3,4% contre 4,8%) sur une base annuelle. Les images sont les types de publication qui reçoivent le plus d'interactions. Toutefois, le taux d'interaction diminue pour ce format tout comme pour les vidéos. A l'opposé, les taux d'interaction des liens et des textes ont légèrement augmenté. Selon cette étude, les publications qui génèrent le plus d'engagement sont dans un ordre décroissant d'importance: les photos > les vidéos > les liens > les textes. Le taux de clic sur les annonces publicitaires a augmenté de 35% alors que le CPC a diminué de 2%. Bien que le nombre d'impressions ait diminué de 13% sur une année (probablement en raison d'une préférence qualitative choisie par Facebook), le nombre de clics a augmenté de 7%. Le taux de clic de Facebook a augmenté de 35% contre 25% pour le taux de clic du display network de Google. Periscope continue de croître mais rencontre des difficultés pour devenir mainstream. L'industrie automobile a connu une hausse de 45% du trafic référent social contre 17% pour le retail. Vous pouvez retrouver la totalité des résultats de cette étude ci-dessous: Adobe Digital Index’s Q3 Digital Advertising & Social Intelligence Report from Adobe ### Facebook: 5 manières d'attirer du trafic en magasin A l'occasion du Small Business Saturday, un évènement lié aux achats pour les fêtes tenu le samedi après Thanksgiving pendant l'une des périodes de plus commerçantes de l'année, Facebook a recommandé 5 manières pour attirer du trafic en magasin. Hormis ce contexte particulier, ces conseils demeurent applicables pour tous les commerçants français lors de leurs opérations locales. C'est pourquoi nous souhaitions vous les présenter aujourd'hui. 1. Utilisez le bon call-to-action Les pages Facebook ont la possibilité d'ajouter un bouton call-to-action qui s'affiche sur la photo de couverture. Il est utilisé pour inciter les utilisateurs à accomplir une action. Facebook invite à choisir avec pertinence le bon call-to-action pour le but souhaité: par exemple "Appeler maintenant", "Nous contacter", "Envoyer un message", selon le cas. 2. Surveillez les local insights Local Insights est un nouvel onglet qui permet d'obtenir des données inédites sur les personnes qui se trouvent à proximité d'un magasin. Les professionnels peuvent notamment savoir quelle est l'heure du jour où il y a le plus de consommateurs dans leur quartier. Note: cette fonctionnalité est pour l'instant disponible seulement pour les pages US. 3. Faire une campagne publicitaire locale Si vous considérez lancer une campagne publicitaire, Facebook suggère le format "promouvoir une entreprise au niveau local" pour faciliter la transmission d'informations aux utilisateurs locaux. Par exemple, vous pouvez ajouter le bouton call-to-action "Get directions" dans votre annonce pour indiquer votre adresse. 4. Activez les messages sur votre page Facebook Lorsque vous activez la messagerie sur votre page Facebook, vous instaurez une relation personnalisée avec votre communauté qui a ainsi l'opportunité de vous poser des questions. Saisissez cette chance pour les remercier de leur soutien et n'oubliez pas de leur rappeler vos évènements spéciaux en magasin. 5. Créez des réponses sauvegardées Si vous recevez de nombreux messages lors de vos évènements locaux, il est recommandé de créer une réponse sauvegardée qui présente toutes les informations relatives à vos opérations dont l'adresse, vos heures d'ouverture, vos offres etc. ### Le guide complet pour la publicité Instagram Instagram est la prochaine plateforme sociale qui devrait recevoir les faveurs des annonceurs en raison de plusieurs facteurs: Il existait 400 millions d’utilisateurs actifs par mois en septembre 2015 (contre 200 millions en mars 2014). Ce qui représente un marché intéressant de consommateurs (y compris en France). Il s'agit d'une application dont le rythme de croissance du nombre de ses utilisateurs est soutenu. La publicité Instagram est disponible en libre-service et accessible aux entreprises de toutes tailles. Instagram a récemment lancé des formats basés sur la performance et peut être utilisée pour d'autres objectifs que le branding et la préférence marque. Les annonces Instagram bénéficient des options de ciblage micro-segmentées de Facebook. Si vous souhaitez débuter des campagnes publicitaires sur Instagram, nous vous recommandons l'infographie ci-dessous signée Salesforce et relayée par SocialTimes. Vous y trouverez des informations sur les différents objectifs disponibles, les caractéristiques créatives et quelques bonnes pratiques. ### Facebook lance 2 nouveautés pour les entreprises locales Facebook vient d'annoncer 2 nouveautés concernant les entreprises locales. L'une est une mise à jour du format publicitaire "promouvoir votre entreprise au niveau local" qui permet désormais aux marques avec plusieurs boutiques de créer des annonces pertinentes pour chaque localisation. L'autre concerne la mise à disposition d'un onglet inédit "Local insights" qui autorise les entreprises locales à mieux comprendre qui sont les personnes aux alentours de leurs magasins. Créer des annonces locales pertinentes Ainsi les entreprises qui utilisent l’outil Locations for Pages peuvent s'appuyer sur les informations de leurs pages Facebook pour compléter dynamiquement leur annonce locale: ville, adresse, téléphone, call-to-action avec le bon lien etc. Voici un exemple donné par Facebook: "For example, if a cafe with multiple locations in the Bay Area decides to run local awareness ads, they could choose to automatically populate the city name in their ad copy, depending on where the people seeing the ad are. So, people in Menlo Park would see “Join us for lunch in Menlo Park,” while people in San Francisco would see “Join us for lunch in San Francisco.” Call-to-action buttons are also dynamic, so when someone clicks on the “Call Now” or “Get Directions” button, they’re connected to the store currently closest to them. This helps advertisers spend more efficiently, since they’re only connecting with people likely to visit the store and the information they share is hyper-local and relevant". Ce processus accélère donc la création des annonces locales et favorise la création d'annonces en fonction de chaque ville où une entreprise est implantée pour obtenir de meilleurs résultats. Local Insights: obtenir de nouvelles données sur une clientèle locale Local Insights permet aux entreprises locales de mieux connaître les utilisateurs qui se trouvent à proximité de leur magasin. Par exemple, les marques ont la possibilité de connaître quels sont les jours et les heures les plus occupés de la semaine dans leur voisinage ainsi que des données démographiques sur les utilisateurs qui sont aux alentours telles que l'âge, le sexe, la présence de touristes ou de résidents locaux. Pour les entreprises qui ont recours à la publicité, il existe une nouvelle métrique qui identifie le pourcentage de personnes à proximité qui ont vu l'annonce sur Facebook. La mise à jour concernant l'annonce "promouvoir votre entreprise au niveau local" est déjà disponible via l'API et prochainement via le Power Editor. L'onglet Local Insights est en cours de déploiement auprès des pages US. ### Facebook lance le ciblage détaillé pour les annonces publicitaires Facebook est sur le point d'apporter des changements pour le ciblage publicitaire avec la création du ciblage détaillé, qui comportera désormais les champs "Données démographiques", "Comportements" et "Centres d’intérêt". Pour rappel, voici comment se présente actuellement le ciblage: Le ciblage détaillé quant à lui sera accessible prochainement de la manière suivante: Vous pouvez parcourir les champs ("Browse") ou saisir un mot-clé dans la zone de recherche. Au-delà de l'aspect pratique - trouver 3 options de ciblage dans un champ - , l'intérêt repose surtout sur la possibilité de recourir aux opérateurs AND et EXCLURE. Ainsi, Facebook vous permet de combiner plusieurs centres d'intérêt par exemple alors qu'actuellement le ciblage se fait avec l'opérateur OU. Avant, je cible les personnes qui aiment les "Affaires et industrie" OU le "Divertissement". Après la mise à jour, je cible les personnes qui aiment les "Affaires et industrie" ET le "Divertissement". Je peux aussi EXCLURE  des personnes pour définir une nouvelle règle et éliminer une audience. Voici un exemple donné par Facebook: Il semblerait que ce changement soit accessible pour certains annonceurs via le Power Editor. Au moment où j'écris ces lignes, je n'ai pas vu cette mise à jour ni sur mon Power Editor ni sur mon outil de création d'annonces publicitaires. ### Instagram: le carrousel en self-service et nouvelles options publicitaires Instagram vient d'annoncer la mise à disposition du format carrousel en libre service ainsi que de nouveaux outils destinés à l'optimisation pour la portée, la fréquence ou les conversions. Les publicités carrousel sont donc désormais accessibles via l’API d’Instagram et le Power Editor. Sur Facebook, ce format innovant et attractif permet notamment d'augmenter le nombre de clics et d'accroître in fine les conversions. L'Occitane, une des premières marques françaises ayant testé ce type d'annonce publicitaire sur Instagram a d'ailleurs obtenu un taux de conversion de 58% par rapport aux publicités Instagram utilisant seulement une photo. Par ailleurs, les nouveaux outils disponibles de l'offre publicitaire d'Instagram sont: La fonctionnalité "reach & frequency" qui permet aux entreprises "de sélectionner le nombre de personnes qui voient leurs publicités et combien de fois elles apparaissent". "L'optimisation des impressions publicitaires pour générer des conversions encore plus performantes et garantir des résultats ciblés pour les entreprises". "La diffusion des publicités Instagram en utilisant l’Ads Manager de Facebook: une autre façon pour les petites entreprises de mettre au point, modifier et suivre leurs campagnes/résultats". ### La checklist des social media managers Envie d'être efficace et productif dans la gestion de vos plateformes sociales? Alors nous vous invitons à découvrir 26 points importants de la checklist des social media managers. Cette infographie, signée Sprout Social, définit un ensemble d'actions à intégrer dans une routine social media, sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et trimestrielle. Gestion quotidienne Ecoutez, répondez, engagez, soyez actif, produisez du contenu. Voilà en résumé ce qu'il est indispensable de réaliser sur une base quotidienne. Ecouter : pour surveiller les mentions de votre marque, découvrir de nouvelles opportunités, utiliser les retours de vos clients afin d'améliorer votre stratégie, faire de la veille sectorielle et compétitive. Répondre et engager : parce que l'engagement est une condition sine qua non pour la réussite de votre présence sur les médias sociaux. Vos clients souhaitent être écoutés et recevoir une réponse personnalisée. Ils veulent parler avant tout à un individu et non à un répondeur automatique. Etre actif et produire du contenu: parce qu'être présent sur les médias sociaux n'est pas suffisant pour vous permettre d'atteindre vos objectifs marketing. Vous devez être assidu et publier du contenu qualitatif, ciblé et unique à votre marque. Gestion hebdomadaire Aller au-delà des actions élémentaires quotidiennes pour créer des partenariats stratégiques, capitaliser sur vos collaborateurs et vos ambassadeurs ainsi que mesurer les performances de votre stratégie. Créer des partenariats stratégiques: les relations avec les influenceurs, experts, blogueurs etc. s'inscrivent dans la durée et doivent être cultivées sur une base constante. Capitaliser sur vos collaborateurs et vos ambassadeurs: il s'agit de deux audiences largement sous-considérées qui pourtant peuvent contribuer de manière significative à augmenter la portée de vos messages, générer de la recommandation et améliorer votre e-réputation. Pensez à créer des programmes spécifiques pour accompagner et incentiver ces personnes. Mesurer les performances de votre stratégie: impossible de savoir si votre stratégie est efficace sans analyser vos résultats. Tout simplement indispensable. Gestion mensuelle Chaque mois, vous devez auditer votre stratégie de manière approfondie pour identifier ce qui fonctionne et ce qu'il faut arrêter, assister à des évènements locaux professionnels pour échanger avec des collègues et approfondir vos connaissances, faire une pause social media pour décompresser et être plus productif, collaborer avec d'autres départements pour intégrer les médias sociaux dans les autres activités de l'entreprise. Gestion trimestrielle. Sans oublier d'ajuster vos objectifs, évaluer vos indicateurs clés de performance et mesurer les capacités et les besoins de votre équipe. ### Et si le nouvel onglet des notifications de Facebook remplaçait votre assistant personnel? Facebook vient de mettre à jour l'onglet notifications de son application mobile pour lui apporter des modifications significatives à tel point que l'on ne peut pas s'empêcher de faire un comparatif avec certaines fonctionnalités des assistants personnels électroniques. Il faudra toutefois patienter dans l'Hexagone pour l'utiliser puisque cette mise à jour concerne seulement Facebook pour Android et iPhone aux USA dans un 1er temps. En plus des notifications habituelles, vous pouvez désormais voir de nouvelles informations personnalisées relatives à des évènements récents: Les milestones des amis (anniversaires et évènements marquants). Les scores des équipes et les prochaines séances de programme TV, basés sur les pages que vous avez aimées. Les prochains évènements que vous avez rejoints. Mais ce n'est pas tout. Vous voyez aussi des données inédites en rapport avec des évènements locaux si vous avez activé cette fonctionnalité sur votre application, à savoir:  Les choses qui se passent autour de votre communauté, comme les événements locaux et les actualités qui sont populaires dans la ville où vous vivez. Les mises à jour météorologiques, comme les conditions actuelles du temps et les alertes météorologiques. Les films à l'affiche dans les cinémas près de chez vous. Une liste de lieux à proximité pour manger, avec des liens vers les pages Facebook locales et les avis. ### Twitter Analytics: lancement d'un outil de social listening Twitter vient de lancer "Twitter Brand Hub", un outil de social listening et d'analytics qui permet aux annonceurs de comprendre "ce que leurs clients, prospects et influenceurs disent, pensent et ressentent au sujet de leur marque". Ce service est actuellement disponible aux annonceurs de marques populaires et aux entreprises de taille moyenne dans les pays anglophones. Today we're excited to announce Twitter Brand Hub, the newest addition to our suite of analytics tools. https://t.co/Oj5WSj2JFb — Twitter Advertising (@TwitterAds) 26 Octobre 2015 "Twitter Brand Hub" autorise l'accès à trois nouvelles métriques: #1. TrueVoice™ ou encore votre part de conversion en temps réel par rapport à celle de vos concurrents. Twitter explique son calcul de la manière suivante: "Nous déterminons la TrueVoice ™ de votre marque d'abord en analysant les tweets relatifs à votre marque et à celle de vos concurrents. Ensuite, nous identifions quel pourcentage de ces impressions votre marque possède". #2. L'audience. Ce module permet d'obtenir des données sur les personnes qui parlent de votre marque telles que par exemple le sexe, la localisation et le niveau de revenus. Il est aussi possible d'identifier les influenceurs. #3. Les détails de la conversation Ce rapport aide à comprendre comment les gens discutent de votre marque sur Twitter en accédant au nombre d'impressions que votre marque a reçu au fil du temps, le nombre de tweets mentionnant votre marque ou votre produit, sans oublier de extraire les meilleures phrases mentionnées en rapport avec votre marque. Vous pouvez aussi voir des informations détaillées sur des thématiques clés telles que la fidélité, l'intention d'achat et le prix par exemple. ### Twitter lance les Moments sponsorisés Sitôt créés, sitôt lancés sous la forme d'un format publicitaire. Deux semaines après leur inauguration, les Moments sont déjà disponibles par le biais des annonces publicitaires pour certaines marques partenaires et seulement aux Etats-Unis pour l'instant. Pour rappel, les Moments permettent aux utilisateurs de découvrir une sélection de tweets, photos, GIFs et vidéos Vine en relation avec des évènements ou de l’actualité. Ils fournissent une expérience utilisateur unique et très attractive, avec des images en grand format et des vidéos immersives. Les Moments sont sélectionnés par des collaborateurs ou des partenaires (ex: BuzzFeed, New York Times, the Washington Post). Dimanche dernier a été le jour de lancement du vu 1er Moment sponsorisé avec le film Creed (Say hi Rocky Balboa). Le Moment sponsorisé ressemble au Moment organique à la différence qu'il est créé par une marque et qu'il apparaît dans le guide des Moments pendant 24 heures, avec un badge "Promoted". ### Boomerang by Instagram, la nouvelle application qui transforme vos images en vidéo Instagram lance une nouvelle application, Boomerang, qui permet aux utilisateurs de transformer leurs photos en une vidéo. "Ce n'est pas une photo. Ce n'est pas un gif. C'est un Boomerang". Le décor est posé. Comment ça marche? Lorsque vous appuyez sur le cercle situé en bas de l’écran, Boomerang prend et assemble une série de photos. Le shooting peut s'effectuer en mode portrait ou paysage. L'application accélère les photos, les lit dans l’ordre, puis dans l’ordre inverse. Vous créez ainsi  une mini vidéo de haute qualité qui s'affiche en boucle. Instagram vous autorise à appliquer des filtres et utiliser des outils de création pour modifier votre vidéo avant de la partager sur la plateforme. Note: vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Instagram pour utiliser Boomerang. Les vidéos Boomerang sont automatiquement enregistrées sur votre téléphone. ### Nouveauté: Twitter Publish pour insérer une grille de collection de tweets Envie d'afficher vos séries de tweets dans un format sexy et attractif? Vous avez de la chance ! Voici une nouveauté Twitter, l' "embedded grid", qui permet d'afficher dans une grille une collection de plusieurs Tweets, organisée par un utilisateur dans un ordre d'affichage choisi ou trié en fonction du temps. Auparavant, les collections étaient disponibles seulement sous la forme d'une liste. Force est de constater que ce format inédit est plutôt réussi. Collection sous la forme d'une liste Collection sous la forme d'une grille A Collection on Twitter Les collections peuvent être créées par l'intermédiaire de TweetDeck, Curator ou directement via l'API. Une fois cette opération réalisée, vous devez copier/coller l'URL ou l'ID de votre collection dans Twitter Publisher afin de récupérer un code à intégrer sur votre site web ou votre application mobile. Toute mise à jour de votre collection sera reflétée dans la grille. Au fait, vous ai-je dit que cette grille est responsive? ;) Avant de vous quitter, il est important de préciser un point: cette nouveauté fait partie d'un écosystème d'outils complémentaires dont l'objectif consiste à aider les utilisateurs à "trouver, organiser et publier des histoires sur leurs applications et sites web". Il a été présenté hier durant Flight, une conférence annuelle dédiée aux développeurs qui a eu lieu à San Francisco. Font partie de cet environnement: TweetDeck, Curator, Spredfast, Dataminr, ScribbleLive, Wayin et Flowics. Ce fut aussi l'occasion pour Jack Dorsey, à nouveau CEO de Twitter, de présenter ses excuses aux développeurs pour "une relation devenue compliquée" et d'annoncer un nouveau départ. Une orientation que nous ne pouvons qu'applaudir, même s'il faudra certainement convaincre. ### Twitter lance les questions en France Twitter vient d'annoncer le lancement des Questions en France soit une fonctionnalité native qui permet aux utilisateurs d'interroger leur communauté de manière interactive et ludique. Pour les marques, il s'agit d'une opportunité pour créer de l'engagement différemment et sonder leur audience afin de comprendre exactement ce qu'elle attend. Nous déployons les Questions Twitter pour vous permettre d'interroger facilement vos abonnés https://t.co/tZpJ5FmaCI https://t.co/WPbEp9SNli — Twitter France (@TwitterFrance) 21 Octobre 2015 Ce matin, je ne dispose pas de cette fonctionnalité mais elle est accessible via l'outil de publication sur le bureau et le mobile. Pour l'utiliser, il suffit de cliquer sur l'icône dédiée, taper votre question puis proposer deux réponses. Le sondage a la particularité de rester en ligne pendant 24 heures. Les réponses sont confidentielles. Auparavant il était déjà possible de poser des questions sur Twitter par le biais des cartes et des annonces publicitaires. Par ailleurs, Twitter avait déjà testé la présente fonctionnalité auprès de ses collaborateurs et de comptes vérifiés en septembre dernier. ### Seulement 3% du fil d'actualité Facebook est du contenu sponsorisé Une nouvelle étude de Socialbakers révèle 3 informations intéressantes: 24-29% du fil d'actualité contient des publications de pages, 3% du fil d'actualité représente des annonces publicitaires et l'engagement sur le contenu des médias et des éditeurs a pratiquement doublé au cours de l'année dernière. Ainsi le contenu du fil d'actualité est réparti de la manière suivante: 71-76% des publications sont effectuées par les profils contre 24-29% par les pages soit les entreprises, célébrités, personnalités et organisations. Alors que 10% des publications de pages sont sponsorisées, autour de 3% sont aperçues dans le fil d'actualité en version bureau par les utilisateurs sur la totalité des publications. Et moins un utilisateur est fan de pages Facebook, plus il est susceptible de voir dans son fil d'actualité du contenu sponsorisé (et vice versa). Selon les données Socialbakers, le contenu publié par les médias et les éditeurs a connu une augmentation importante de l'engagement au cours des deux dernières années. Si bien qu'aujourd'hui, il semblerait que ce contenu reçoive 3 fois plus d'interactions que celui des marques. Autres chiffres de cette étude: si la 2ème publication dans le fil d'actualité provient d'une page, il y a 46% de chance qu'elle ait été sponsorisée. Les publications vidéo des marques semblent être distribuée de manière équitable dans le fil d'actualité -  elles ne sont pas généralement poussées vers le haut ou le bas. ### Cas client : comment 64 engage sa communauté tout au long de l'année Si l'histoire de la marque du sud-ouest 64 démarre en 1997 à Guethary, sa notoriété en fait désormais une marque vendue partout dans l'hexagone grâce notamment à sa boutique en ligne et plus de 25 000 fans sur Facebook à ce jour. Pour Louis Lacube, les objectifs recherchés avec le lancement de Socialshaker sont l'engagement autour des valeurs fortes de la marque ainsi que le recrutement de nouveaux followers. C'est à l'occasion de Noël 2014 que la marque a lancé sa campagne la plus populaire à date avec un Jeu Calendrier de l'Avent qui a réuni plus de 10 000 joueurs. Depuis l'équipe de 64 a eu l'occasion  de lancer plusieurs mécaniques : Tirage au sort, Quiz, Instants Gagnants ou plus récemment Pronostics à l'occasion de la Coupe du Monde de Rugby. Découvrez et participez au grand jeu Pronostics de 64 jusqu'au 31 octobre en cliquant sur le visuel ci-dessous: ### Témoignage: ELF, une stratégie de recrutement et de fidélisation Cette semaine c’est Mathilde, en charge de la stratégie de Community Management, qui nous parle des mécaniques de social media mises en place chez Eyelipsface. Il s'agit d'un client un peu à part pour les équipes de Socialshaker puisqu’il s’agit d’un client historique. “Nos objectifs stratégiques sont basés sur le recrutement de nouveaux fans et d'optins mais également sur la fidélisation de notre propre communauté. Animer nos réseaux sociaux par le biais de jeux fait partie de notre stratégie de communication à part entière et les résultats sont plus que probants.” La marque cherche des mécaniques simples et intuitives pour recruter et engager sa communauté. Les instant win Calendar ainsi que les quiz répondent parfaitement à ces objectifs, totalement en adéquation avec les attentes de la communauté. Ces jeux, organisés deux fois par mois, permettent aux fans de revenir sur la page et de créer une vraie récurrence. “Les chiffres sont très variables en fonction de la mécanique de jeu utilisée mais nous sommes sur une moyenne de 2000 à 6000 participations avec une récolte d'optins dans ces mêmes proportions.” En surfant sur la notion de « EyesLipsFace, en plus d'être LE bon plan make-up, vous fait découvrir d'autres bons plans” , Mathilde met en jeu les produits de marques partenaires. Grâce à ces mécaniques, les marques gagnent en visibilité et animent l’actualité du réseau, déjà constitué de plus de 180 000 fans. ### Facebook introduit les annonces pour générer des leads sur mobile Facebook vient de lancer les annonces publicitaires pour générer des leads sur mobile soit afin d'augmenter le nombre d'abonnés à une newsletter, accroître le nombre de clients pour une offre ou encore accentuer la participation à un évènement par exemple. Testées depuis  juin, elles sont désormais disponibles pour tous les annonceurs. Quelque soit le type de l'offre, les annonces leads permettent aux utilisateurs d'effectuer l'opération en deux clics après qu'ils aient cliqué sur le bouton call-to-action, ce qui particulièrement pratique sur le mobile. Les formulaires peuvent contenir des questions ouvertes ou à choix multiple. Ils comportent à la fois des champs standards et personnalisables. L'ajout d'un disclaimer est proposé en option. Les partenaires CRM pour l'intégration des données sont actuellement Driftrock, Marketo, Maropost, Oracle Marketing Cloud, Sailthru et Salesforce mais d'autres suivront dans les prochains mois. Si vous travaillez avec l'un de ces plates-formes de marketing intégrées, vous pouvez collecter des informations en temps réel. De même, si vous utilisez un pixel Facebook sur votre site web, vous êtes en mesure de configurer vos annonces publicitaires pour qu'elles soient présentées aux personnes les plus susceptibles de s'inscrire et vous êtes aussi capable de mesurer le coût par conversion. Pour créer une campagne publicitaire leads, vous devez utiliser le Power Editor ou vous adresser à un partenaire marketing Facebook. Dans les prochaines semaines, les annonces leads seront disponibles dans de nouveaux formats, y compris la vidéo et le carrousel, et sur le bureau. ### Les pages Facebook locales peuvent demander un badge d'authentification Les pages Facebook locales peuvent désormais afficher un badge d' authentification, du moins pour le moment si votre entreprise locale est située dans les pays suivants: USA, UK, Canada, Australie, Nouvelle- Zélande. D'autres pays suivront prochainement. Actuellement, seules les pages représentant une marque populaire, une célébrité, un personnage public, une équipe de sport, un média ou un divertissement peuvent prétendre à un badge d'authentification bleu. Dans le cas présent, les pages locales accréditées reçoivent un badge d'authentification gris qui apparaît sur la photo de couverture des pages Facebook ainsi que dans les résultats de la recherche. Le badge d'authentification est utile pour permettre aux utilisateurs d'identifier la page qui représente légalement une entreprise sur Facebook. Il autorise aussi les pages vérifiées à apparaître en haut des résultats de la recherche. Pour obtenir le badge d'authentification, les entreprises doivent suivre la procédure suivante: Selon Marketing Land, cette fonctionnalité pourrait être étendue aux autres types de pages Facebook. ### Twitter lance les "Moments" pour découvrir le meilleur de Twitter Dévoilé par BuzzFeed en juin 2015, Twitter vient de lancer son "Project Lightning" qui s'appelle désormais les "Moments". Ce produit permet aux utilisateurs de découvrir en temps réel du contenu en relation avec des évènements ou de l'actualité. New! Find the best of Twitter in an instant with Moments: https://t.co/QAKGUSVBbT pic.twitter.com/KAjfkysVKC — Twitter (@twitter) 6 Octobre 2015 Disponible sur iOS, Android, le bureau et seulement aux USA pour l'instant, les "Moments" occupent une position centrale, en particulier sur l'application mobile d'après ce que j'ai pu en voir jusqu'à présent. Lorsque vous appuyez sur l'onglet flash de votre téléphone, vous accédez aux Moments, sous la forme d'images en grand format et de vidéos immersives, qui ont lieu le jour même. Trois autres onglets sont consultables: "Sports", "News", "Entertainment". Une fois que vous avez cliqué sur un Moment, vous êtes redirigé vers une introduction qui comporte un titre et une description. Vous n'avez plus qu'à balayer votre écran pour plonger dans l'histoire, racontée avec des vidéos auto-play et des images qui occupent tout l'écran. Un clic sur l'écran vous donne accès à une vue plus complète du tweet ainsi qu'à des options comme le favori ou le retweet. Un double clic, et vous mettez le tweet directement en favori. La barre de progression située en bas indique le temps restant avant la fin du Moment. Si vous balayez vers le haut ou le bas, vous rejetez le moment pour revenir au guide. Bien sûr, vous pouvez partager un moment auprès de vos abonnés, tout en ajoutant un commentaire. Il est aussi à noter que les Moments peuvent être partagés en dehors de Twitter et sont insérables sur n'importe quel site web. Les Moments sont mis à jour au fur et à mesure de la disponibilité de nouveaux tweets ou d'informations récentes. Lorsque vous voyez un point bleu dans le coin supérieur droit de l'image associée à un moment, vous savez alors que l' histoire a été mise à jour depuis votre dernière visite. Autre fonctionnalité intéressante: vous pouvez suivre un moment en vous y abonnant. Enfin, la plupart des moments résultent d'une sélection manuelle effectuée par les collaborateurs de Twitter. Cependant, certains moments sont aussi issus d'une collaboration avec les partenaires suivants: Bleacher Report, Buzzfeed, Entertainment Weekly, Fox News, Getty Images, Mashable, MLB, NASA, New York Times, Vogue et the Washington Post Question: que pensez-vous de Moments? ### Témoignage - Dalloz, une stratégie d'engagement avant tout Chez Dalloz, la stratégie de Community Management est bien rodée. La marque proposant des produits dans le domaine du droit, le plus souvent à destination des étudiants, c’est à cette population que Clémentine, community manager, cherche à s’adresser. “Nous avons pour objectif principal de devenir la page référente pour les étudiants en droit.” Avec une page facebook animée régulièrement, - 2 posts quotidiens sauf le week-end  - les mécaniques proposées par Socialshaker ont été orientées pour ne s’adresser qu’aux étudiants. Pour continuer à ne cibler que les étudiants en droit, l’animation des jeux concours permettent de gagner différentes dotations, toutes en lien avec la vie estudiantine dans cette filière. “ Nous proposons principalement, des dotations en lien avec le droit afin d’éviter d’attirer les personnes qui n’ont pas d’intérêt particulier pour notre marque et la thématique. Lors de ces jeux-concours, nous faisons principalement gagner des ouvrages Dalloz ou des produits « collector » Dalloz (clé USB, mug…). L’attachement que les étudiants en droit ont pour notre marque, nous permet d’avoir un engagement fort, notamment pour les jeux-concours.” Une stratégie pertinente du point de vue de l’entreprise mais toute aussi intéressante pour les étudiants. Les ouvrages sont relativement onéreux et participer aux jeux concours est pour les participants l’occasion de sauver un peu d’argent. Bien loin du recrutement, c’est l’engagement que cherche avant tout Clémentine. En tant que page référente, la page Facebook Dalloz cherche à apporter du contenu aux lecteurs. “Lorsque nous lançons des jeux-concours, nous voulons obtenir une base qualifiée, intéressée par le droit ou bien étudiant en droit.” Les résultats ne se sont pas fait attendre. Depuis que la marque utilise Socialshaker, trois jeux concours ont été lancés, avec des résultats déjà très prometteurs: Un Instant gagnant sur 24h mis en place à l’occasion de la réédition du Bestseller “Lexique des termes juridiques » 1 000 participants ont tenté leur chance et 30% d’entre eux se sont inscrits à la newsletter.  Un bandit manchot , une opération encore en cours. Jusqu’à maintenant, 1 400 participants dont 30% d’opt-in. Un photo contest ### Le PsychoQuiz est disponible sur la V3 Notre mécanique PsychoQuiz se refait une beauté avec sa disponibilité sur la Version 3 de Socialshaker. Plusieurs nouveautés font leur apparition sur cette mécanique, à commencer par  sa disponibilité en cross-canal. Votre PsychoQuiz est installable sur votre page Facebook, et vous disposez également d’un Microsite responsive et d’une intégration sur votre site web via une Iframe responsive. La majorité de la communauté que vous visez préfère la navigation mobile plutôt que sur un ordinateur. Grâce à la dernière version de Socialshaker, vos mécaniques sont responsives par défaut! Autre nouveauté importante : Vos Campagnes Psychoquizz peuvent désormais être habillées grâce à l’intégration de vidéos YouTube ou Dailymotion. ### Témoignage - Havana Club, une stratégie d'engagement Si vous connaissez HavanaClub, vous savez que la marque oriente sa communication autour de son héritage cubain. Afin d’animer sa communauté pendant l’été, Havana Club a demandé à Socialshaker une mécanique d'animation sur mesure, à décliner sur différents pays. En vue de faciliter une participation sur l'ensemble des marchés sur lesquels la marque est présente, nous avons choisi une mécanique Instant Gagnant. Le processus de participation est ainsi simple et le résultat immédiat. Le mojito étant un pilier de communication pour la marque de Rhum Cubain, le « Mojito contest » était donc une façon d’animer la communauté durant l’été tout mettant en avant cette recette iconique. Educatif et interactif, le jeu concours consistait à créer un mojito en sélectionnant dans le bon ordre les ingrédients du cocktail. Dès que le participant confectionnait le bon cocktail, il était automatiquement en lice pour gagner un lot. Le jeu était d’autant plus dynamique que la confection de ce cocktail se faisait directement en drag & drop. Le temps du jeu, les internautes devenaient de parfaits barmans cubains. « Nous sommes très contents de l’opération Mojito Contest. Elle  nous a permis d’animer notre communauté et d’engager nos fans durant l’été. Le jeu a bien rempli cet objectif éducatif auprès des utilisateurs, ils ont désormais une parfaite maîtrise de la recette. Le plus de cette application est la possibilité pour nous de l’activer à d’autres occasion  et auprès de n’importe quel marché. » Marion Cuffia, Digital manager  En totale adéquation avec son univers, la marque a offert aux heureux gagnants un kit Mojito pour confectionner le cocktail qu’ils connaissaient si bien. Le résultat? Plus de 2 600 créations de Mojito émanant de différents pays pendant 4 semaines de jeu. Ce jeu a permis à Havana Club d’engager ses utilisateurs tout en leur apprenant la recette de ce cocktail phare, une opération qu’ils pourront activer de nouveau à n’importe quel moment. N'hésitez pas à jouer! Mojito Contest ### Les vidéos natives Twitter bientôt plus utilisées que les vidéos YouTube? L'année dernière, Socialbakers publiait une étude indiquant que les vidéos natives étaient davantage publiées que les vidéos Youtube sur Facebook. Aujourd'hui, l'entreprise de social media analytics met en lumière l'utilisation croissante des vidéos natives sur Twitter par les marques, à tel point qu'elles pourraient dépasser prochainement le nombre de vidéos Youtube. Il semblerait que les marques aient commencé à moins publier de vidéos Youtube sur Twitter à partir de mai 2015 alors que dans le même temps les vidéos natives continuaient à susciter l'intérêt des marques. Par ailleurs, il est intéressant de noter que les entreprises publiaient en juillet 2015 légèrement plus de vidéos Periscope que de vidéos Vine, malgré l'ancienneté plus importante de l'application qui héberge des courtes vidéos de 6 secondes. Ce changement s'explique en raison de l'engagement qui est tout simplement plus important pour une vidéo native que pour une vidéo Youtube. Ce qui conduit les marques a privilégié ce format. ### Twitter teste les sondages natifs dans les tweets Twitter vient de confirmer l'expérimentation des sondages natifs dans les tweets. D'après les copies d'écran que j'ai pu observer, cette fonctionnalité est accessible pour l'instant à des comptes vérifiés ou des employés Twitter. Il semblerait que les sondages apparaissent sur les versions bureau et mobile mais pas sur les applications bureau telles que TweetDeck par exemple. La fonctionnalité est accessible directement à partir de l'outil de publication. La durée d'un sondage pourrait être de 24 heures. Pour rappel, Twitter a déjà testé les sondages auparavant par l'intermédiaire des cartes, y compris par le biais des annonces publicitaires. Voici un exemple récent en date du 12 mai 2015: ### Socialshaker se met à l'heure du Rugby La coupe du monde de rugby 2015 a commencé depuis vendredi et Socialshaker se met à l’heure anglaise. Proposez à votre communauté de jouer en déposant un pronostic sur les résultats des matchs prévus dans le cadre de chaque compétition. Principales fonctionnalités: 2 modes de jeux: proposition du score exact ou choix du gagnant du match Personnalisation complète de l’application Tirage au sort sur les meilleurs pronostiqueurs selon le nombre de points cumulés en fin de compétition Viralité puisque vos joueurs pourront lancer des défis à leurs amis et comparer ainsi leurs pronostics Durant la RWC 2015, nous vous proposons une option vous permettant de bénéficier de tous les matchs pré-remplis au sein de notre application Pronostics. Vous gagnez ainsi beaucoup de temps pour le lancement de votre campagne! Rendez-vous sur la plateforme Socialshaker afin de lancer votre campagne. Concours lancé par la marque 64 sur sa page facebook : ### Témoignage - allobébé, une stratégie de recrutement et d'engagement Aujourd’hui, nous partageons le retour d’ allobébé, qui nous parle de sa stratégie de community management grâce à Socialshaker.  Pour Laetitia, Community Manager, les mécaniques proposées par Socialshaker lui ont permis d’augmenter drastiquement à la fois son recrutement, mais également l’engagement de sa communauté Facebook. Client de Socialshaker depuis 2013, c’est depuis 2015 que l’entreprise a mis en place une stratégie récurrente d’engagement  avec une campagne de jeu-concours mensuelle  mois. “Notre application favorite est sans conteste Instant Win . Cette mécanique d’instant gagnant nous permet de quasiment doubler le nombre  de participations tout en maîtrisant le budget dotations. Nous fonctionnons de la manière suivante : 1 ou 2 produits d’appels de valeur accompagnés d’une vingtaine de produits à moindre coût. La multitude de lots et les nombreuses possibilités de gagner font le reste. Bien entendu, nous ne pouvons pas toujours disposer de nombreux lots. Parfois, nous souhaitons mettre en avant une nouveauté ou un produit « star » dans ce cas, un Sweepstakes convient très bien.”, nous a confié Laetitia. Chaque mois, Allobébé met en place différents jeux avec à chaque fois  la possibilité de gagner un produit de leur fournisseur. “La business value est sans conteste le recrutement d’abonnés newsletter que nous qualifions par la même occasion grâce aux champs personnalisés des applications. En tant que distributeur, cela nous permet aussi de proposer des animations ciblées autour d’une marque. Cette mise en avant est très appréciée de nos fournisseurs. Au-delà de cette qualification, le nombre de fans continue d’augmenter chaque jour sur la page. Pour Laetitia, “Socialshaker nous permet d’accroître notre nombre de fans de façon régulière, et ce, même avec la softgate. La mise en place de jeu, nous a permis d’accroître considérablement notre communauté et de collecter des données. Enfin, notre communauté de parents, très friande de cadeaux nous le rend bien avec un bon taux d’engagement sur les posts « jeu ». ### Améliorer votre stratégie Facebook avec les nouveaux cours de Blueprint Le réseau social a récemment enrichi Facebook Blueprint. Lancée en mars 2015, Facebook Blueprint est une plateforme d'e-learning, destinée aux agences et grands comptes, qui leur permet d'apprendre comment réussir leurs campagnes et améliorer leurs résultats. Blueprint a jusqu'à présent enregistré 200 000 inscriptions à des cours et 73 000 utilisateurs uniques. Désormais, ce centre de ressources comporte plus de cours et est disponible en davantage de langues - mais toujours pas en français. Les nouveaux cours mis à disposition concernent certaines industries verticales, les campagnes de marketing direct, les petites entreprises et Instagram. Les formations restent consultables par catégorie: Selon Facebook, voici les pays qui ont suivi le plus de cours: U.S.A. Inde Canada U.K. Brésil Allemagne Vietnam Egypte Mexique Romanie Les cours les plus suivis sont: Facebook Terminology Welcome to Marketing on Facebook Successful Campaigns Brand Best Practices Creative Best Practices ### Socialshaker rejoint Facelift et accélère son déploiement en Europe Nous sommes très heureux de vous annoncer que Socialshaker a rejoint les équipes de Facelift. Ce rapprochement donne naissance à l'un des acteurs majeurs du Marketing Digital en Europe. Editeur de logiciel en saas crée sur fonds propres, soutenu ensuite par Georges Klenklé (co-fondateur de Degetel), Socialshaker a su convaincre plus de 60 000 utilisateurs depuis son lancement en 2011. C'est une grande fierté pour toute notre équipe d'avoir pu révolutionner les usages de milliers de marques en leur permettant de lancer des campagnes de marketing digital en quelques clics. Ce rapprochement avec Facelift va nous permettre de passer un nouveau cap en terme de développement produit et commercial. Notre société, qui a toujours été rentable, va désormais pouvoir accélérer son déploiement en Europe avec le support des équipes Facelift. Ce rapprochement s’est fait de manière naturelle puisque les 2 sociétés partagent un ADN commun : lancée la même année à Hambourg en Allemagne par Benjamin Schroeter et Teja Töpfer, la société Facelift brand building technologies GmbH emploie désormais 150 personnes à travers le monde. Elle sert les besoins de plus de 1,000 clients dont de nombreuses marques globales et a réalisé en 2014 une levée de fonds de 15 millions de dollars. Facelift est aujourd’hui l’un des éditeurs de solution Saas qui connaît la plus forte croissance en Europe. A ce titre, ses 2 co- fondateurs comprennent parfaitement la proposition de valeur de Socialshaker et identifient un fort potentiel pour son modèle économique sur les prochaines années. « Avec Socialshaker, Facelift complète son offre produit, tout particulièrement sur le segment des petites et moyennes entreprises. C’est un segment de clientèle très prometteur pour nous et nous mobilisons nos ressources afin que Socialshaker continue à investir sur le développement de sa solution logicielle. Nous pensons que Socialshaker a un potentiel encore inexploité au delà du marché francophone et allons utiliser notre présence internationale pour soutenir le lancement de Socialshaker dans les autres pays de la zone EMEA », déclare Benjamin Schroeter, co-fondateur et CEO de Facelift. Pour les clients de Socialshaker, ce rapprochement augure de belles évolutions : « Socialshaker restera indépendant en tant que produit et marque – mais bénéficie désormais de la force de frappe et des moyens d’un groupe international », annonce pour sa part Teja Töpfer, co-fondateur de Facelift. Toute l’équipe de Socialshaker est enthousiaste de rejoindre Facelift. Pour soutenir notre croissance en Europe nous recrutons de nombreux talents, alors si vous souhaitez rejoindre l’une des entreprises leaders sur le Social Media envoyez nous votre candidature sur : join.us[at]socialshaker.com ### Socialshaker joins Facelift, accelerates growth in Europe We are very happy to announce that Socialshaker is joining Facelift. We are now part of one the leading Digital Marketing company in Europe. Socialshaker has been bootstrapped  as a SAAS company and later received the support of Georges Klenklé, another entrepreneur who co-founded Degetel Group. Over 60 000 users have registered since our launch in France in 2011 and tens of thousands of marketing campaigns have been launched. All our team is very proud to have changed the game for thousands of brands by enabling them to launch a digital campaign in just a few clicks. We are now ready to go one step further and will now accelerate our deployment across Europe with the support of the Facelift team. The decision to join forces has been very natural as both companies share a similar DNA : Facelift brand building technologies GmbH was founded in Hamburg, Germany early in 2011, by Benjamin Schroeter and Teja Töpfer. Facelift currently has around 150 employees and more than 1,000 well-known customers, including many global brands. The Hamburg-based technology company is today one of the fastest growing SaaS companies in Europe. Its founders fully understand Socialshaker's value proposition and see a great potential in our model for the years to come. "With Socialshaker, Facelift can complete its product offering especially for SMB clients. This is a very attractive segment for us and we are fully committed to provide all resources that help Socialshaker to continue building great software. Furthermore, we see great potential for Socialshaker beyond the French market. We will therefore leverage our international reach to bring the Socialshaker Suite to other countries in EMEA" , says Benjamin Schroeter, Co-founder and CEO of Facelift. For our customers this announcement means that our solution will only get better. "Socialshaker will remain an independent brand and product - but has now the power and backing of much larger parent company" says Teja Töpfer, Co-founder of Facelift. All the Socialshaker team is today joining Facelift, and we are still hiring! So if you want to join one of the Leading European Social Media Company send us your resume : join.us[at]socialshaker.com ### Les e-boutiques arrivent sur les pages Facebook avec Shopify Les e-boutiques arrivent doucement sur les pages Facebook. Aujourd'hui, un partenariat entre Facebook et la plateforme e-commerce Shopify permet aux détaillants affiliés d'ajouter des boutiques digitales sur leur page Facebook afin d'y présenter leurs produits. Les professionnels ont la possibilité de rediriger les utilisateurs vers leur site web après qu'ils aient cliqué sur le bouton "Acheter" ou bien d'autoriser l'achat directement sur le site ou l'application Facebook. Un bouton d'abonnement est disponible pour que les membres soient notifiés de la disponibilité de nouveaux articles sur l'onglet "Shop". La transaction de paiement est gérée par Shopify mais les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs informations bancaires avec Facebook pour des commandes ultérieures, notamment afin de faciliter l'achat sur le mobile. Shopify et Facebook n'en sont pas à leur 1er partenariat. En juin dernier, des détaillants affiliés testaient déjà un bouton "Acheter" sur la plateforme. Dernièrement, Facebook a annoncé un redesign des pages pour le mobile. Objectif: inciter principalement les petites entreprises à utiliser Facebook comme la solution première pour la vente de produits et services sur mobile, au lieu de créer un site internet ou une application mobile. La présente initiative va également dans ce sens puisque les e-boutiques ainsi créées sont visibles sur le mobile, contrairement à d'autres solutions présentes sur le marché. ### Les Highlights ou “Temps Forts” de Twitter débarquent en France sur Android Recevoir une sélection personnalisée des meilleurs Tweets par notification push, c'est la promesse de "Highlights" ou encore des "Temps forts" de Twitter. Lancée en anglais en avril 2015, cette fonctionnalité arrive donc en France mais seulement sur Android pour l'instant. Qu'importe que vous passiez peu ou beaucoup de temps sur la plateforme, Twitter souhaite que vous découvriez des tweets intéressants et que vous interagissiez avec eux. Découvrez le meilleur de Twitter sur Android avec Highlights. En savoir plus https://t.co/60kWG3JtDG pic.twitter.com/TqCmq9YhBy — Twitter France (@TwitterFrance) 16 Septembre 2015 Pour créer un récapitulatif simple et rapide des temps forts Twitter, "Highlights" analyse les comptes et les conversations qui sont populaires parmi les personnes que vous suivez, de même que les tweets de personnes avec lesquelles vous êtes étroitement lié, les sujets et les évènements qui sont à la une dans votre région ou votre réseau, des personnes populaires ou dont la notoriété augmente parmi votre réseau. La réception des "Highlights" se fait automatiquement. Ainsi, vous recevez une notification vous informant que vos "Highlights" sont disponibles. Vous n'avez plus qu'à aller dans l’application Twitter pour consulter vos "Highlights" sur une nouvelle interface. Vous pouvez les faire défiler de droite à gauche. Après le dernier "Highlight", un autre swipe vous conduit vers votre timeline. Si vous ne recevez pas la notification, voici la procédure à suivre: ### User Case : Nocibé, Recrutement et Fidélisation Utilisateur de la solution depuis de nombreuses années, Nocibé a su tirer parti des différentes mécaniques de Socialshaker pour répondre à une grande partie des besoins du département digital. Utilisant à ses débuts les jeux concours dans une optique de recrutement, le groupe a exploité nos mécaniques de jeux pour aussi fidéliser sa communauté. Deux mécaniques ont été utilisées principalement sur la page Facebook Nocibé: Les Noci Quiz: des questionnaires à choix multiples, pour faire connaître les nouveautés des grandes marques. Avec un nouveau Noci Quizz et un nouveau produit chaque semaine, les fans ont pu gagner les produits sur lesquels ils étaient interrogés. Les tirages au sort, lancés le week-end ont permis de gagner des produits de la marque mise en avant durant la semaine avec les noci quizz. Leur stratégie a rapidement porté ses fruits. Les mécaniques de jeux proposés par Nocibé sont une belle alternative aux posts de promotion des produits. Les fans sont impliqués et apprennent à connaître le produit. Avec de nouveaux jeux chaque semaine, la communauté a pu facilement suivre l’actualité de la marque. La page Facebook Nocibé compte d’ailleurs aujourd’hui plus de 800 000 fans. Un nombre qui augmente chaque semaine notamment grâce aux jeux concours. Au delà de l’animation de sa communauté, les noci quizz et les tirages au sort ont permis à la marque de mieux connaître sa communauté et de récupérer une base de données qualifiée. Un avantage non négligeable en termes de communication emailing! ### Bientôt plus de boutons Acheter sur Twitter? Les utilisateurs devraient prochainement voir davantage de boutons "Acheter" sur Twitter. En effet, Stripe, une startup américaine spécialisée dans le paiement électronique vient de lancer une nouvelle solution pour permettre aux détaillants de vendre leurs produits sur des applications mobiles, dont celle de Twitter. Ainsi, Relay est une interface de programmation qui connecte le catalogue virtuel d'une marque et les consommateurs via une application sur laquelle ces derniers peuvent acheter des articles en stock sans être redirigés vers une page de paiement ou un site externe. Lorsqu'un utilisateur repère un produit intéressant dans un tweet comportant un bouton "Acheter", il n'a plus qu'à cliquer dessus pour lancer une popup de confirmation et indiquer ses informations de paiement qui seront stockées pour tous les prochains achats effectués avec Relay. Pour des raisons de sécurité, Twitter ne sauvegarde pas ces données et délègue le cryptage à Stripe. Crédits photo: mashable.com Rappelons que Twitter a déjà testé un bouton natif  "Acheter" sur sa plateforme mais que celui-ci était réservé à quelques partenaires. Le réseau social a aussi conclut un partenariat avec Shopify pour permettre à des e-commerçants de vendre leurs produits via des tweets sponsorisés contenant un bouton "Acheter". ### Twitter: des statistiques à la une dans l'onglet notifications Selon Marketing Land et Buzzfeed, Twitter est en train de tester l'affichage de métriques dans l'onglet "Notifications" des profils vérifiés. Ainsi pour la version bureau, il leur est possible de consulter 3 statistiques mises en avant: "Popular tweets",  “Noteworthy Mention” et “Top Follow.” Crédits photo: http://marketingland.com/ Ces données ne sont pas nouvelles. En effet, vous pouvez les retrouver dans le tableau de bord des statistiques de votre compte Twitter. Ce changement permet donc d'obtenir un aperçu plus rapide pour optimiser le contenu et interagir stratégiquement avec d'autres personnes. Twitter a déclaré à ce sujet: "Nous testons les tweets et les activités notables dans le flux des notifications pour certains utilisateurs vérifiés. Ce sont des informations susceptibles de passer inaperçues en raison du volume important de notifications qu'ils peuvent recevoir sur une base quotidienne." ### Les annonces Instagram disponibles globalement et nouveaux formats accessibles Instagram vient d'annoncer plusieurs changements concernant son offre publicitaire. Tout d'abord, la publicité en libre-service devient accessible à toutes les entreprises, des TPE/PME aux grands comptes. Ensuite, l'offre publicitaire est disponible pour 30 nouveaux pays, dont l'Italie, l'Espagne, le Mexique, l'Inde et la Corée du Sud. De plus, elle sera lancée globalement le 30 septembre. Enfin, les annonceurs peuvent accéder à des formats publicitaires inédits pour atteindre leurs objectifs tels que: Des photos et des vidéos en mode paysage. Des vidéos plus longues d'une durée de 30 secondes pour permettre le storytelling. Marquee, un produit haut de gamme, qui permet aux annonceurs de cibler une très large audience dans un court lapse de temps. Idéal pour promouvoir une avant-première d’un film ou le lancement d’un nouveau produit par exemple. Des outils d'optimisation et de distribution destinés à générer de meilleurs résultats pour une campagne sur Facebook et Instagram. ### Publicité Facebook: pénétration, CPC, CTR pour la France, l'Europe et l'Amérique Nanigans a sorti le mois dernier un rapport relatif à la publicité sur Facebook pour les zones Europe et Amériques. Cette étude repose sur l'analyse des campagnes lancées sur sa plateforme du 1er janvier au 30 avril 2015. Voici quelques points intéressants qui ressortent de ce dossier: 42% de la population française est sur Facebook, contre 56% pour le Royaume-Uni par exemple. Ce taux demeure 36% plus élevé que la moyenne européenne. En France, le coût par clic est de 0,66$ soit 2% moins que la moyenne européenne. Aux antipodes, nous retrouvons l'Italie avec 0,31$ et le Royaume-Uni avec 0,96$. Le taux de clic dans l'hexagone est de 0,5%, soit 12% inférieur à la moyenne européenne. Avec 67% de sa population sur Facebook, l'Islande a le plus fort taux de pénétration en Europe. La Norvège détient le CPC pour le mobile le plus important soit 118% supérieur à la moyenne européenne. L'Allemagne enregistre le taux de clic sur mobile le plus élevé soit 60% supérieur à la moyenne européenne. 89,3% des hollandais consultent Facebook à partir de leur mobile. Il s'agit du taux de pénétration pour le mobile le plus important en Europe de l'Ouest. A titre comparatif, les Etats-unis enregistrent les résultats suivants: taux de pénétration = 56%; CPC = 0,67$ et CTR = 1,2%. L'Argentine, les Etats-Unis et l'Uruguay sont les pays qui ont le plus fort taux de pénétration dans la zone "Amériques" soit 56%. Le Canada a le CPC sur mobile le plus élevé dans la zone "Amériques" soit 181% supérieur à la moyenne observée pour cette région. Le Chili a le CTR sur mobile le plus élevé soit 14% supérieur à la moyenne de cette zone. ### Facebook teste un nouveau design pour les pages Il semblerait que Facebook teste un nouveau design pour les pages Facebook. Repéré par Mari Smith, il concerne principalement la partie supérieure des pages avec notamment la photo de couverture, la photo de profil et le menu contenant les applications. Les légères différences observables sur les copies d'écran, en particulier pour le bouton d'appel à l'action, nous rappellent que la version finale, si déployée soit-elle, pourra différer de ce que nous voyons actuellement. Cependant, il se murmure que des changements sont attendus pour les pages en septembre. Réjouissons-nous ;-) Crédits photo: facebook.com/OrganikDigital En attendant, voici les principales modifications visibles sur les images que nous avons récupérées: Crédits photo: facebook.com/marismith La photo de profil diminue. Ce qui conduit à l'augmentation de la surface visible de la photo de couverture. Le nom de la page et la catégorie sont également réduits. Les applications passent en-dessous de la photo de couverture et sont alignées à gauche. Le nombre d'onglets affichés par défaut ne change pas à priori. Les boutons "J'aime" et "Partage" sont localisés maintenant en-dessous de la photo de couverture et perdent selon moi en visibilité. Une interrogation demeure sur la position du bouton d'appel à l'action: tantôt sur la photo de couverture, tantôt dans la colonne de gauche. Avec un format plus grand et de couleur bleue qui rappelle la vue sur mobile dont j'avais parlé ici. ### Vine simplifie la création de boucles musicales parfaites Vine, l'application de Twitter qui permet de créer des vidéos courtes de 6 secondes tournant en boucle, enrichit ses fonctionnalités musicales avec Snap to Beat et offre de nouvelles options pour découvrir de la musique, avec une sélection de titres et les informations sur les titres. L'outil Snap to Beat autorise n'importe quel utilisateur à produire des boucles musicales sans début ni fin discernable pour accompagner leurs Vines. Il faut préciser que jusqu'à présent seuls les membres les plus avertis ont réussi à maîtriser l'art des boucles musicales sans fin ou encore "des boucles parfaites". Comment ça marche? Lorsque vous avez choisi une chanson en tapant sur la note de musique à partir de l'écran "Details", Snap to Beat identifie la quantité de la chanson à utiliser pour faire une boucle parfaite et adapter votre Vine.   Vous pouvez également désactiver la fonction Snap to Beat afin de garder plus de contrôle sur l'édition de la musique, y compris pour choisir combien de la chanson vous voulez dans votre Vine ainsi que la partie spécifique à inclure. Puis Vine édite automatiquement votre piste de choix de telle sorte qu'elle corresponde à la longueur de votre clip vidéo. Et voila! De plus, vous pouvez découvrir des titres via une bibliothèque qui présente une sélection de musiques et les morceaux récemment ajoutés. Vous avez aussi la possibilité de découvrir des boucles musicales en appuyant sur la note de musique d'une vidéo Vine que vous regardez. Vous obtenez ainsi le nom du titre. ### Facebook augmente les fonctionnalités de son outil de publication pour les photos Facebook vient d'ajouter à son outil de publication de nouvelles fonctionnalités d'édition pour les photos sur la version bureau. En effet, vous pouvez désormais ajouter des filtres (jusqu'à 6), recadrer et faire pivoter une photo, insérer du texte (police, alignement, couleur) et utiliser des autocollants. Ces fonctionnalités sont accessibles une fois que vous avez uploadé votre photo. Une icône apparaît alors dessus, juste à côté d'une option destinée à taguer des profils avant que la photo ne soit publiée. Facebook avait déjà apporté des nouveautés semblables sur son application mobile il y a quelques mois. Bien qu'elles restent pour l'instant basiques, il est intéressant de constater la volonté du réseau social d'accroître les capacités techniques et créatives de l'outil de publication. Il est à noter que ces changements ne sont disponibles que pour les profils. ### Instagram: arrivée des photos et vidéos en mode portrait et paysage "Pensez en dehors du carré et utilisez aussi des photos et vidéos en mode portrait et paysage". Tel est le message publié par Instagram hier sur son blog. En effet, désormais lorsque vous utilisez votre application Instagram pour iOS ou Android, vous avez la possibilité de choisir un format portrait ou paysage, outre l'historique format carré. Ainsi le réseau social explique: "Le format carré a été et fera toujours partie de qui nous sommes. Cela dit, l'histoire visuelle que vous essayez de dire devrait toujours être prioritaire, et nous voulons qu'il soit simple et amusant pour vous de partager des moments juste comme vous le souhaitez. Il se trouve que près d'une sur cinq photos ou vidéos que les utilisateurs publient ne sont pas au format carré, et nous savons que cela n'a pas été facile de partager ce type de contenu sur Instagram: les amis sont coupés sur les photos de groupe, le sujet de votre vidéo se sent à l'étroit et vous ne pouvez pas capturer le Golden Gate Bridge de bout en bout. Maintenant, lorsque vous choisissez une photo ou une vidéo, vous pouvez appuyer sur l'icône format pour ajuster l'orientation portrait ou paysage à la place du carré. Une fois que vous partagez la photo, la version en grandeur nature apparaîtra à tous vos abonnés dans le flux de façon naturelle et belle". ### Facebook: comment utiliser les options de la fonctionnalité Messages? Facebook a dernièrement ajouté de nouvelles options à la fonctionnalité "Messages" qui permet aux utilisateurs d'envoyer des communications privées aux marques. Ainsi, nous vous avions déjà présenté les réponses sauvegardées, le taux et le temps de réponse, ainsi que le badge "hautement réactif aux messages". Afin d'aider les entreprises à utiliser efficacement la fonctionnalité "Messages", le réseau social vient de publier un billet présentant des bonnes pratiques destinées aux administrateurs qui ont activé ce module. Vous pouvez en retrouver les grandes lignes résumées ci-dessous. 1. Activez "Messages" lorsque vous êtes prêt Facebook conseille les entreprises d'utiliser cette fonctionnalité quand les collaborateurs sont disponibles pour répondre aux utilisateurs. Elle peut donc être désactivée pendant les heures où les bureaux sont fermés. Pou rappel, si vous répondez à 90% des messages dans un délai de 5 mn, votre page Facebook bénéficiera d'un badge public "hautement réactif aux messages". 2. Ecrivez comme si vous parliez à quelqu'un en personne Exit les réponses non personnalisées et automatisées. Vous n'êtes pas un robot et vos clients attendent de vous une relation personnelle sur les médias sociaux. [Facebook ne s'est pas exprimé en ces termes mais je me permets d'insister sur ce point car le service client 2.0 est loin d'être évident pour les marques :) ]. Attention aussi au spam. Si les messages ont un caractère marketing, Facebook invite les entreprises à promouvoir leurs publications ou créer une campagne publicitaire. 3. Soyez utile et allez à l'essentiel Bien que les messages n'aient pas un nombre limité de caractères , le réseau social recommande d'écrire des réponses courtes et de répondre directement aux questions posées. Il est également conseillé de signer le message avec le nom du collaborateur et pas seulement avec le nom de l'entreprise. 4. Limitez les réponses sauvegardées aux questions fréquemment posées Les réponses sauvegardées sont destinées à répondre à un volume important de questions mais elles devraient être utilisées uniquement pour les questions répétitives. En dehors de ce cas de figure, privilégiez une réponse personnelle. 5. Répondez de manière privée aux questions sensibles Les administrateurs peuvent répondre par un message privé aux commentaires écrits sur leurs publications. Cette procédure est recommandée pour les questions de facturation, les plaintes sensibles de clients, l'état des commandes et les autres sujets qui contiennent des renseignements personnels. En revanche, n'hésitez pas à répondre publiquement lorsque votre réponse peut bénéficier aux visiteurs de votre page. ### Google intègre les tweets dans les SERPs sur le bureau Si vous avez été absent des réseaux sociaux ce week-end, voici une des actualités qui a fait la une: les tweets sont désormais intégrés dans les résultats de la recherche de Google sur la version bureau en anglais. Testée depuis mai 2015, cette fonctionnalité était présente seulement pour les requêtes effectuées sur le mobile et toujours pour la langue anglaise. D'après les 1ers essais que j'ai effectués ce matin, les tweets sont intégrés sous la forme d'un carrousel dont la position varie sur la page. Ils sont affichés du plus récent au plus ancien sur du temps réel ou plusieurs jours. Il ne semble pas y avoir de nombre défini de tweets pour chaque recherche. J'ai ainsi pu obtenir 4 tweets ou 7 tweets selon la requête. Les recherches qui ont abouti à l'affichage de tweets pendant mes tests ont concerné des entreprises, des personnalités, des émissions de télé, des équipes sportives et des hashtags. Rien par contre pour les mots "athletics" et "Pekin" bien que nous sommes en plein championnats du monde d'athlétisme à Pékin. Ou encore sur "Huggies wipes" alors que la marque traverse une zone de turbulence suite aux réclamations de parents qui auraient trouvé du verre dans les couches Huggies. Il est à noter que les non-utilisateurs accèdent au tweet sur lequel ils ont cliqué ainsi qu'à l'ensemble des tweets diffusés par le compte. Un bandeau en arrière-plan les invitent à s'inscrire sur Twitter. ### Twitter Audience Platform ajoute les engagements avec un tweet et les vues sur une vidéo Si vous n'avez jamais entendu parler de "Twitter Audience Platform", c'est normal. Il s'agit du nouveau nom donné à "Twitter Publisher Network" soit le service de Twitter créé en 2014 qui permet aux annonceurs de promouvoir des annonces sur et à l'extérieur de Twitter. Aujourd'hui, "Twitter Audience Platform" autorise les professionnels à "élargir leur portée globale à 700 millions d’utilisateurs sur Twitter et au-delà". Si auparavant il était possible d'y créer des annonces d'installations d'applications mobiles et de réengagement, Twitter enrichit sa plateforme avec 2 objectifs inédits qui sont pour l'instant disponibles en bêta auprès des annonceurs bénéficiant d'un chargé de compte: les engagements avec un Tweet et les vues sur une vidéo. De nombreux critères de ciblage restent accessibles pour les annonces diffusées sur les applications des partenaires comme les centres d’intérêt, le nom d’utilisateur et les mots clés. De plus, les vidéos s'y lancent aussi automatiquement et s’affichent à 100% sur l’écran.   Twitter a aussi annoncé de nouvelles options créatives: ### Instagram: la science de l'engagement pour les marques Instagram c'est 300 millions d’utilisateurs actifs par mois, plus de 30 milliards de photos partagées, 5 milliards de mentions « j’aime » par jour en moyenne et 70 millions de photos partagées en moyenne chaque jour (chiffres officiels de janvier 2015). Bien que Facebook reste le réseau social le plus populaire, les marques s'intéressent de plus en plus à Instagram pour les raisons suivantes: une base d'utilisateurs intéressante en constante augmentation, une croissance significative de toutes les tranches d'âge, un réseau social fortement fréquenté par les 18-29 ans et .... un taux d'engagement supérieur à celui de Facebook. Instagram n'est pas pour l'instant saturé et les marques présentes et actives construisent certainement un avantage compétitif sur les entreprises du même secteur d'activité. Ici aussi, le contenu est roi et maîtriser les bonnes pratiques pour optimiser les publications est une étape incontournable du marketing sur Instagram. Kissmetrics a d'ailleurs réalisé une infographie utile à ce sujet intitulée: "La science des marques sur Instagram". Y sont présentés les marques les plus populaires, le meilleur moment pour publier, les filtres les plus engageants, les couleurs les plus attirantes et les types de description qui entraînent une réponse. ### Facebook teste une plateforme de contenu à la Medium avec Facebook Notes Facebook Notes pourrait connaître un redesign majeur. En effet, le module de publication d'articles de Facebook présente actuellement pour un nombre limité d'utilisateurs de nouvelles caractéristiques et une mise en page inédite, qui ne vont pas sans rappeler ce que l'on voit aujourd'hui sur Medium, la plateforme de blogging tendance très utilisée par les professionnels de la tech et des médias. Repérée par Dave Winer, cette version de Facebook Notes apporte les changements suivants: des articles larges qui comportent une grande photo de couverture et des polices plus grandes et aérées, sans colonne à droite affichant des encarts publicitaires. Le résultat est résolument plus moderne et en accord avec les derniers standards. Le réseau social a déclaré au sujet de Facebook Notes: "Nous testons une mise à jour pour rendre le module Articles plus facile afin que les utilisateurs créent et lisent davantage d'histoires longues sur Facebook". Jusqu'à présent Facebook Notes était peu utilisé, ceci en raison notamment de l'augmentation du nombre de caractères pour les publications. Ces nouveautés devraient cependant relancer l'intérêt des particuliers et entreprises pour Facebook Notes. Les premiers pourront bloguer facilement sans ouvrir de compte supplémentaire sur une plateforme externe et publier des articles auprès d'une audience déjà constituée: les amis et les personnes qui les suivent. Les professionnels disposeront d'un format attractif, qui comme les publications, est indexé dans les résultats de la recherche sur Google par exemple. De plus, les articles pourront être plus facilement consultables dans le temps en étant enregistrés dans un seul espace sur une page Facebook. Les entreprises devront être vigilantes néanmoins si elles ont déjà un blog et qu'elles souhaitent en augmenter le traffic. Une réflexion est ici nécessaire pour tirer le meilleur parti de l'utilisation conjointe de ces deux outils. Dans tous les cas, on peut imaginer que Facebook boostera la visibilité des articles de Facebook Notes afin de démocratiser le concept et d'augmenter le temps de rétention des utilisateurs sur sa plateforme. ### Facebook rend les annonces de produits dynamiques plus attractives et efficaces Facebook a annoncé des améliorations relatives à son format d'annonces de produits dynamiques. Pour rappel, cette unité permet aux annonceurs de générer dynamiquement des publicités multi-produits à partir d'un catalogue et de les présenter aux visiteurs de leur site web ou aux utilisateurs de leur application. Facebook met en avant le succès de ce format en citant l'exemple de JUNIQE, un détaillant d'art en ligne, qui a ainsi augmenté ses taux de conversion de 50% tout en réduisant le coût par achat de 63%. Le réseau social souhaite désormais rendre cette unité encore plus attractive et efficace en introduisant prochainement les nouveautés suivantes: Les détaillants pourront montrer des annonces de produits dynamiques affichant des produits relatifs à des personnes qui ont acheté un article - et non plus seulement à des personnes qui ont vu un produit sur leur site ou qui ont ajouté un produit dans leur panier. De plus, les annonceurs auront le contrôle sur les catégories de produits relatives à sélectionner. Les marketeurs seront aussi en mesure d'optimiser leurs annonces pour la conversion: Facebook aura ainsi pour mission d'afficher les annonces aux personnes les plus susceptibles de les acheter et non pas de cliquer dessus. Enfin, les annonces de produits dynamiques seront éligibles à "Audience Network", le réseau publicitaire de Facebook dédié au mobile. Les professionnels pourront ainsi toucher de nouvelles audiences sur d'autres applications mobiles. ### Twitter: les DM ne sont plus limités à 140 caractères Les utilisateurs peuvent désormais envoyer des messages privés (Direct Messages) en plus de 140 caractères pour utiliser environ 10 000 caractères selon le test que je viens d'effectuer. Rien ne change pour les tweets qui continuent d'être limités à 140 caractères. Cette nouveauté avait été annoncée en juin et fait suite à plusieurs adaptations du service effectuées dernièrement telles les messages privés de groupe et la réception de messages privés d'utilisateurs non suivis. Si l'objectif premier de Twitter est de rendre les conversations plus fluides entre les utilisateurs, le réseau social pourrait avoir d'autres motivations. Je pense notamment à l'adoption réussie des applications de messagerie Snapchat, WhatsApp et Facebook Messenger par un nombre croissant d'utilisateurs. Des services qui séduisent de plus en plus et qui ne comportent aucune limitation au niveau du nombre de caractères. Je pense aussi au service client sur Twitter que le réseau social souhaite certainement développer sur sa plateforme. Il vient d'ailleurs de sortir un guide gratuit de 144 pages pour aider les marques à améliorer leur service client. ### Facebook ajoute des formats publicitaires performants à son audience network Facebook vient d'annoncer l'ajout de nouveaux formats publicitaires très performants à "Audience Network", son réseau publicitaire dédié au mobile. Sont ainsi disponibles les vidéos natives autoplay, puis les annonces de produits dynamiques, les publicités en carrousel et les vidéos "click to play" pour l'unité plein écran interstitiel. Les annonceurs peuvent donc servir des annonces vidéos autoplay sur leur application en utilisant le dernier SDK pour iOS et Android et le nouveau MediaView. Facebook précise que les annonces vidéos seront en compétition dans la même enchère pour "maximiser le rendement de chaque impression servie". Trois nouveaux types d'annonces publicitaires sont éligibles pour l'unité plein écran interstitiel: Les publicités de produits dynamiques: "Cette solution permet aux annonceurs de créer des annonces pertinentes et opportunes sur la base des produits que les gens ont visités sur leur site web ou application. Les détaillants et les entreprises de commerce électronique avec des catalogues importants de produits ont connu du succès en créant des annonces personnalisées pour leurs clients sur Facebook, et maintenant leurs campagnes peuvent s'étendre à l'Audience Network". Les publicités en carrousel: "Le format de carrousel donne aux annonceurs plus d'opportunité créative dans une unité plein écran interstitiel afin de mettre en valeur des visuels convaincants pour leur application mobile. Ils peuvent présenter jusqu'à cinq images dans un seul bloc d'annonces". Les publicités vidéos "click to play": "L'unité plein écran interstitiel permet également de diffuser des annonces vidéos "click-to-play" tout en offrant aux personnes un contrôle complet sur leur expérience". ### Facebook teste la place de marché locale Facebook teste un nouveau produit sur sa plateforme: la place de marché régionale soit une place virtuelle en ligne où les acheteurs et les vendeurs peuvent se rencontrer afin d'effectuer des transactions autour de produits. Sidney (Australie) et Auckland (Nouvelle-Zélande) font partie des villes sélectionnées pour ce test. Certains utilisateurs peuvent ainsi accéder actuellement à un onglet "Buy & Sell" situé dans la colonne de droite sur la page d'accueil. La place de marché affiche plusieurs catégories populaires telles que "Clothing", "Beauty & Health" ou "Household items". Mais elle peut présenter aussi toutes les catégories disponibles en fonction du choix de l'utilisateur ou bien des produits spécifiques grâce à un moteur de recherche. Difficile de ne pas penser à Pinterest quand on regarde l'interface de ce nouveau produit. Les produits listés concernent la localité de l'utilisateur ou bien sont issus des groupes dont il est membre. D'ailleurs, il existe désormais une case à cocher dans l'onglet "Sell Something" pour faire basculer le produit d'un groupe vers la place de marché. Les vendeurs peuvent ajouter à leur annonce un titre, une description, une catégorie, une photo, le prix et la localisation. Comme toujours sur Facebook, les utilisateurs sont à même de liker et commenter l'annonce. Cette place de marché pourra-t-elle concurrencer eBay ou Le Bon Coin? ### 16 fonctionnalités cachées de Facebook, Google+, Twitter et LinkedIn Savez-vous comment taguer une photo ou créer un collage photos sur Twitter, sauvegarder des liens sur Facebook pour les lire plus tard, télécharger vos contacts LinkedIn pour récupérer leur adresse e-mail ou encore partager vos cercles Google Plus avec d'autres personnes? Voici quelques-unes des fonctionnalités présentées dans une récente infographie de Salesforce, qui montre tout son intérêt sachant que les médias sociaux évoluant rapidement, il n'est pas toujours facile de suivre les nouveautés ou de maîtriser les subtilités techniques de toutes les plateformes. ### Twitter sort un guide gratuit sur le service client pour les marques Plus de 80% des demandes de service client sur les médias sociaux se passent sur Twitter, selon une étude de Socialbakers. La plateforme de micro-blogging indique d'ailleurs qu'au cours des 2 dernières années il y a eu 2.5 fois plus de tweets adressés aux marques et aux noms d'utilisateur de leur service client. C'est dans ce contexte que Twitter sort un guide gratuit pour aider les marques à améliorer leur service client et y rappelle dès le début les bénéfices que les entreprises peuvent en tirer: l'amélioration de l'expérience client et de la satisfaction, la réalisation d'économies significatives relatives à l'opérationnel, l'utilisation d'un nouveau service pour les ventes dont découlent des opportunités de revenus, l'accès en temps réel à des statistiques, le développement de l'image de marque et l'earned media. Ce guide de 122 pages comporte 5 chapitres. ### Facebook annonce ses résultats financiers pour le 2ème trimestre 2015 Facebook vient de présenter ses résultats financiers pour le 2ème trimestre 2015. Le nombre d'utilisateurs continue à progresser, la part du mobile dans les recettes publicitaires est toujours plus importante et les bénéfices sont impactés par les dépenses, notamment dans la recherche et le développement. Le nombre d'utilisateurs actifs journaliers est passé de 936 millions au 1er trimestre 2015 à 968 millions au 2ème trimestre 2015 soit une augmentation de 32 millions contre 46 millions pour le trimestre précédent. C'est la zone "Asie-Pacifique" qui connait la plus forte croissance. Sur une année, cet indicateur progresse de 17%. Le nombre d'utilisateurs actifs journaliers sur mobile est de 844 millions soit une progression de 29% sur un an, qui est donc supérieure à celle du bureau. Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels augmente pour atteindre 1,49 milliards contre 1,44 milliards pour le trimestre précédent. Là-aussi, c'est la zone "Asie-Pacifique" qui se tire le plus la croissance vers le haut. Il s'agit d'une évolution sensiblement identique à la période antérieure. Cet indicateur progresse de 13% sur un an. Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels sur mobile continue à croître avec 1,31 milliards d'utilisateurs. Ce qui représente une augmentation 23% sur un an. Le chiffre d'affaires de Facebook atteint pour la 1ère fois 4 milliards de dollars, dépassant ainsi les prévisions des analystes. Il s'agit d'une hausse de 39% sur un an. La part du mobile dans les recettes publicitaires représente 76% au 2ème trimestre 2015 contre 73% pour le trimestre précédent ou encore 62% sur un an. Sans surprise, Facebook effectue le plus gros de son chiffre d'affaires dans la zone "USA-Canada". Le revenu moyen par utilisateur progresse dans toutes les zones géographiques pour le présent trimestre. Enfin, les dépenses augmentent de 1,5 milliards de dollars au 2ème trimestre 2014 à 2,76 milliards fin juin 2015, notamment en raison du poste relatif à la recherche et au développement. ### T2 2015: Revenus de Twitter en hausse mais la croissance des utilisateurs ne suit pas Twitter vient d'annoncer ses résultats financiers pour le 2ème trimestre 2015. Si la plateforme de micro blogging a généré des revenus à hauteur de 502 millions de dollars au 30 juin - soit une hausse de 61% en un an, la croissance du nombre de ses utilisateurs continue à être lente. En effet, le réseau social compte aujourd'hui 316 millions d'utilisateurs actifs mensuels contre 308 millions au trimestre précédent. Cependant, cette hausse est due principalement à l'ajout de membres qui utilisent Twitter pour envoyer seulement des SMS, comme c'est par exemple le cas en Turquie, Chine, Inde et au Brésil. Si l'on exclut cette catégorie, le nombre d'utilisateurs Twitter est passé de 302 millions de membres actifs mensuels au 1er trimestre à 304 millions au 2ème trimestre 2015. Autre information intéressante: pour la 2ème fois consécutive, le nombre d'utilisateurs américains n'a pas connu de croissance, stagnant à 66 millions (utilisateurs SMS inclus). Jack Dorsey, actuellement PDG par intérim, a déclaré: "Nos résultats pour le 2ème trimestre montrent de bons progrès dans la monétisation, mais nous ne sommes pas satisfaits de notre croissance relative à l'audience. Afin d'accomplir le plein potentiel de Twitter, nous devons améliorer 3 domaines clés: assurer une exécution plus disciplinée, simplifier notre service pour délivrer la valeur de Twitter plus rapidement, et mieux communiquer cette valeur". Jack Dorsey a mentionné quelques idées pour aller dans ce sens, avec notamment la possibilité de changer l'ordre dans lequel les tweets apparaissent aujourd'hui. Enfin, Anthony Noto, le directeur financier de Twitter, a indiqué qu'une croissance satisfaisante de la base d'utilisateurs prendra un certain temps conséquent. ### Twitter introduit le ciblage des évènements pour les campagnes publicitaires Twitter vient d'annoncer le ciblage des évènements qui permet aux annonceurs d'atteindre des audiences intéressées par des moments sportifs, culturels ou professionnels par exemple. Tout commence avec le calendrier des événements, disponible via l'onglet Outils. Il présente des manifestations en fonction de leurs catégories, la date ou encore le pays. Une fois l'évènement sélectionné, il est possible d'obtenir des statistiques relatives aux performances de l'édition précédente sur Twitter: La portée totale. La répartition par sexe. L'utilisation du type d'appareil. Le nombre d'impressions de tweets. Le nombre de tweets. La répartition par pays. Les tweets les plus engageants. La campagne publicitaire peut alors être lancée en suivant la procédure normale via l'activation du bouton "Créer une nouvelle campagne": Il est possible d'utiliser les options de ciblage traditionnelles: sexe, localisation, appareils, intérêts etc. ### Facebook teste une nouvelle fonctionnalité pour sauvegarder les vidéos Facebook est en train de tester une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sauvegarder une vidéo à partir d'un bouton "Watch later" pour la regarder ultérieurement. Selon TechCrunch, ce bouton apparaît quand un utilisateur passe sa souris sur la vidéo au moment où il la visionne ou bien lorsqu'il fait défiler le fil d'actualité. Par ailleurs, il semblerait qu'il soit actif seulement pour les vidéos natives, c'est à dire directement uploadées sur la plateforme. Actuellement, il est possible de sauvegarder une vidéo native en cliquant sur le triangle situé en haut à droite d'une publication puis en sélectionnant "enregistrer la vidéo". Si ces 2 actions ont pour conséquence de sauvegarder les vidéos dans la rubrique "Vidéos" de l'onglet "Sauvegardé", la fonctionnalité en cours de test pourrait être plus efficace pour augmenter le nombre de vues et le temps de présence sur la plateforme. D'une manière générale, la fonctionnalité de sauvegarde peut avoir un autre bénéfice si elle est prise en compte par l'algorithme pour déterminer l'intérêt d'un contenu. ### Lancez une Campagne de Jeu Socialshaker avec un partenaire Parmi nos utilisateurs, vous êtes nombreux à mettre en place des opérations marketing en coopération avec des partenaires. Grâce à la Version 3 de Socialshaker, vous pouvez dès à présent rendre accessible votre opération sur plusieurs pages Facebook en même temps. Tout cela en gardant une simplicité maximale dans la gestion de votre campagne, puisque vous n'avez qu'une seule campagne à gérer depuis votre tableau de bord. Vous pourrez ainsi proposer à vos futurs partenaires d'installer votre campagne sur leur page en plus de la votre, et ce afin d'obtenir un maximum de participations tout en capitalisant sur les communautés de chacun. Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, n’hésitez pas à contacter notre équipe. ### Twitter améliore sa nouvelle page d'accueil pour les utilisateurs non logués Twitter continue d'améliorer sa nouvelle page d'accueil destinée à susciter l'intérêt et les inscriptions d'utilisateurs potentiels. Introduite aux USA en avril 2015 seulement pour le bureau, cette version inédite a cependant évolué depuis. En effet, elle présente aujourd'hui des collections de tweets classées par catégories au lieu d'afficher des thématiques qui nécessitent un clic supplémentaire sur un lien pour accéder à un fil spécifique et unitaire de tweets. Ancienne version (avril 2015): Version actuelle: Les catégories sont variées allant de "NBA players, teams & personalities" à "Politicians, pundits & parties" en passant par "Health & fitness" et "Wedding guides". Les vidéos et les GIFs animés se lancent automatiquement en lecture. Les internautes peuvent utiliser le moteur de recherche pour rechercher un mot, une expression ou un hashtag. De plus, ils sont invités par un 2ème point d'entrée situé parmi les tweets de la page d'accueil à s'inscrire pour obtenir un fil d'actualité personnalisé. ### Twitter lance un nouveau tableau de bord pour gérer votre compte Twitter vient d'annoncer le lancement d'un tableau de bord des données qui permet de suivre et gérer votre compte. Cet outil est accessible via les paramètres puis vos "données Twitter". Après avoir indiqué votre mot de passe, vous accédez aux informations suivantes: L'historique du compte (date de création du compte, position, raccourcis pour changer de nom d'utilisateur et l'adresse liés au compte, téléphone). L'historique des périphériques (liste des périphériques utilisés pour accéder à votre compte Twitter). L'historique de connexion (liste des applications qui se sont dernièrement connectées à votre compte). Un ensemble de données supplémentaires disponibles sur d'autres onglets (comptes masqués, bloqués, téléchargement de l'historique complet etc.) Ce module est utile pour rassembler en un endroit des éléments sensibles et détecter des comportements anormaux pour prendre rapidement une action. Par exemple, vous êtes ainsi en mesure d'identifier des connections à partir de lieux suspects et de changer votre mot de passe. ### Twitter améliore ses cartes résumé avec un format auto-étendu sur mobile Twitter vient de mettre à jour les cartes résumés pour les versions iOS et Android de son application. Désormais, les tweets avec une URL afficheront du contenu extrait de la ressource liée soit une image, un titre et une description. Un clic sur ces éléments redirigera vers la page web concernée. Actuellement, les tweets avec un lien affichent seulement l'URL du lien mais aucune information relative à l'article. Il est bien sûr possible d'y ajouter manuellement un titre, un commentaire ou une photo par exemple. Il s'agit d'une bonne nouvelle car ce nouveau format permet aux tweets avec un lien de gagner en visibilité dans le fil d'actualité et de présenter plus de données avant que l'utilisateur clique sur le lien. En résumé, je dirais que les cartes résumés sont ainsi plus susceptibles d'augmenter le taux de clic et de favoriser l'engagement. Il sera intéressant de suivre l'adoption de cette fonctionnalité par les éditeurs et ses conséquences sur les tweets avec des liens non auto-étendus qui comportent une image. Pour info, voici un tutoriel qui montre comment implémenter les cartes Twitter pour votre site web. ### Gérer vos annonces Twitter sur votre application Depuis le début du mois, les annonceurs Twitter peuvent gérer leurs campagnes à partir de l'application mobile sur iOS et Android. En effet, ce nouvel outil permet de contrôler les performances des campagnes, optimiser le budget et répondre aux notifications. L'onglet "Résumé" affiche les informations suivantes: impressions, engagements, dépenses, coût par engagement et taux d'engagement, selon une période déterminée (aujourd'hui, hier, les 7 derniers jours etc.). Une autre option autorise l'évaluation des performances de campagnes spécifiques. L'optimisation des campagnes repose sur l'édition des enchères, budgets et dates d'exécution. Il est aussi possible de mettre en pause ou de reprendre une campagne. Les notifications sont utiles pour prendre des actions par exemple lors de l'épuisement du budget. Cet outil est disponible à tous les annonceurs via le bouton avec un graphique (Iphone 6 et supérieur) ou une roue d'engrenage (Iphone 5 ou antérieur) ou les paramètres > annonces Twitter (Android). ### Twitter lance les annonces vidéos pour les applications et de nouvelles enchères Twitter vient d'annoncer l'arrivée de 3 produits en bêta pour favoriser l'installation des applications, avec le meilleur rapport coût/efficacité possible: Les cartes vidéos pour les applications: les annonceurs peuvent ainsi présenter leur application dans une vidéo et apporter une expérience immersive aux utilisateurs, qui devrait entrainer des installations de meilleure qualité. Les enchères sur l'action optimisée: ce mode de facturation permet d'optimiser les enchères en fonction des installations tandis que le paiement se fait selon les clics sur l'application. Le coût par installation est ainsi diminué. Les enchères sur le coût d'installation: les annonceurs peuvent enchérir, optimiser et payer par installation et obtiennent ainsi le maximum de contrôle et d'efficacité sur le coût par installation. Pour rappel, Twitter a introduit les annonces pour l'installation des applications il y a un an. Selon la plateforme de micro-blogging, les améliorations apportées au fil du temps ont permis d'apporter un ROI élevé à travers différentes industries verticales. ### Facebook teste les vidéos flottantes Facebook teste une nouvelle fonctionnalité qui permet de détacher une vidéo native du fil d'actualité, afin de la positionner à un autre endroit sur la fenêtre de votre navigateur. Vous êtes ainsi en mesure de regarder une vidéo tout en continuant à faire défiler votre fil d'actualité. Il s'agit d'une démarche intéressante qui pourrait contribuer à la hausse de la consommation des vidéos sur Facebook. Comment les vidéos flottantes fonctionnent? Pour faire flotter une vidéo, vous devez appuyer sur le bouton situé à côté de la fonction HD du player. Puis vous pouvez déplacer la vidéo en effectuant un Glisser - Déposer avec votre souris. Les options disponibles sur la vidéo sont: "play", "pause", "close", "like", "share". La vidéo flottante ne s'agrandit pas. La vidéo flottante disparait si vous visitez d'autres endroits de Facebook tels que la messagerie par exemple. ### Comment designer une Campagne de Jeu Responsive ? L'ensemble des applications que nous proposons sur la version 3 de Socialshaker adopte le principe de Responsive Design. Plusieurs de nos clients ont déjà commencé à lancer des campagnes en intégrant cette nouvelle approche. Responsive design ou principe d'application adaptative, késako ? Ce procédé repose sur une solution technique capable d'afficher une même campagne sur plusieurs types d'appareils: ordinateurs, smartphones, tablettes. L'utilisateur n'a plus besoin d'ascenseurs horizontaux,  de zoomer/de-zoomer pour consulter votre campagne sur un écran tactile. Socialshaker vous permet de bénéficier d'un affichage optimisé de vos campagnes marketing sur plusieurs formats en quelques clics: microsite, code iframe pour une intégration sur un site web et application Facebook. Pour bien préparer le design responsive de vos campagnes, vous devez intégrerla notion d'élasticité: c'est-à-dire de prendre conscience que la taille de vos images , la position de vos textes et de vos boutons varieront en fonction des résolutions d'écran de vos participants.  Vous devez donc concevoir vos visuels avec cette problématique de redimensionnement en tête. Toutes nos mécaniques disposent dans notre interface d'un gabarit PSD disponible pour vous aider dans la création de vos visuels. Cependant, la position des éléments est donné à titre indicatif. Elle peut varier en fonction de la taille de vos images ou des textes saisis dans notre interface. Astuces pour faciliter le design de vos campagnes: Dans l'onglet "Configuration" vous devez télécharger une image de fond disposant d'une résolution importante. Nous vous recommandons une résolution de 1920 x 1080px. Vous pouvez utiliser un effet "Blur" ou "Flouté" sur votre image de background pour améliorer la lisibilité et le contraste avec les éléments textes de votre application. Si vous ne disposez pas de visuel grand format pour l'onglet "Configuration", vous pouvez supprimer l'image et ne garder qu'une couleur de fond.  Dans les onglets "Accueil ", "Formulaire ", "Softgate ", etc.. vous pouvez télécharger des visuels d'une résolution maximale de 810 x 700 px. Les color pickers supporte désormais la notion de transparence. Vous pouvez l'utiliser pour rendre apparent le visuel de fond sous certains éléments. Le format PNG transparent peut être utilisé pour rendre apparent votre visuel de fond. Le format GIF est supporté également pour les images. ### Twitter Audience Insights: ajout des Personas (Génération X, Y etc.) La semaine dernière, Twitter a annoncé une mise à jour de son outil "Audience Insights" dont l'ajout de personas pour permettre aux annonceurs de cibler des groupes de personnes spécifiques lors de leurs campagnes publicitaires. Pour rappel, "Audience Insights" (ou les infos sur l'audience) a été introduit en mai 2015 et vous autorise à mieux comprendre vos abonnés, votre audience organique ou encore les utilisateurs Twitter (dernière option seulement aux USA pour le moment) en vous donnant accès à diverses informations telles que par exemple des données démographiques, le style de vie ou encore l'emprunte mobile. Ci-dessous les nouveautés apportées par "Audience Insights": 1. "Campaign Insights" Un nouvel onglet "Campaign Insights" fait son apparition et vous aide à comprendre quelles sont les personnes que vous touchez avec vos campagnes publicitaires. L'optimisation du ciblage ou du contenu s'en trouve ainsi facilitée. Vous pouvez aussi comparer les informations obtenues entre les audiences atteintes et engagées. Si vous utilisez le suivi de conversion, "Campaign Insights" vous donnera des données sur les personnes que vous avez converties par le passé. 2. "Tailored audience insights" L'onglet "Tailored audience insights" vous permet d'obtenir des informations sur les personnes qui ont visité votre site web, les clients de votre base de données CRM et les utilisateurs qui ont effectué une action sur votre application (installer, acheter ou inscrire). 3. Ajout des Personas L'une des nouveautés les plus intéressantes est certainement la disponibilité de Personas, soit des audiences segmentées en fonction de caractéristiques communes. Ainsi, vous pouvez cibler vos annonces publicitaires à destination de la génération x, de la génération y, des petites entreprises, des utilisateurs qui ont des revenus annuels à 100K$ etc. Note: Les "Campaign Insights" et les "Tailored audience insights" sont disponibles globalement. Les Personas sont accessibles seulement aux Etats-Unis pour l'instant. ### Facebook: portée, engagement et recrutement en mai 2015 Locowise vient de publier une étude concernant le recrutement organique, la portée et l'engagement sur Facebook, suite à l'analyse de 5 000 pages en mai 2015. Ces résultats sont à prendre avec précaution car bien que le rapport ne donne aucune indication sur la nationalité des pages, il est possible qu'il s'agisse principalement de pages anglophones. Vous pouvez retrouver la totalité des informations ici. S'agissant du nombre de nouveaux fans, les pages Facebook ont connu une croissance organique de 11% entre avril et mai 2015. En mai, le nombre moyen de nouvelles mentions J'aime pour les pages était de 0,2% (contre 0,18% en avril). Il est à noter que les pages avec moins de 1 000 fans performent mieux puisqu'elles affichent un taux de croissance de 0,28%. A titre comparatif, Instagram a enregistré 1,95% de croissance pour la même période. 43,36% des pages ont recours aux annonces publicitaires soit une augmentation de 503% par rapport au 7,19% observés en avril. Plus les pages comportent une communauté importante, plus elles ont recours à la publicité. La portée organique moyenne par publication est de 8,34% en mai soit une augmentation de 103% en comparaison au taux de 4,11% d'avril. Plus les pages sont importantes, plus il leur est difficile d'obtenir de la portée organique. Pour les pages avec plus d'un million de fans, la portée moyenne est de 6,62% alors que les pages les plus petites obtiennent une portée de 14,88%. L'engagement moyen par publication est de 6,61% des personnes atteintes soit une diminution de 58% par rapport aux 15,58% observés en avril. Les vidéos obtiennent la meilleure portée organique avec 11,9%, suivies par les liens (9%), les photos (7,9%) et les statuts 6,1%). Les photos obtiennent le meilleur taux d'engagement avec 7,06% suivies par les vidéos (6,61%), les liens (4,37%), et les statuts (3,34%).   ### Facebook ajoute un onglet vidéos dans les statistiques Facebook continue à promouvoir l'utilisation des vidéos sur sa plateforme avec une nouvelle initiative qui concerne cette fois l'ajout d'un onglet "Vidéos" dans le module interne des statistiques des pages. Cet espace dédié permet de suivre les performances des vidéos publiées sur les pages et notamment le nombre de vues et le nombre de vues par période de 30 secondes sur la totalité des vidéos, les top vidéos sur une période déterminée ainsi que des métriques pour les vidéos partagées à partir d'autres pages. 1. Le nombre de vues et le nombre de vues par période de 30 secondes sur la totalité des vidéos Auparavant, il était possible de consulter des métriques sur la base d'une vidéo unitaire. Avec ce nouveau module, chaque administrateur accède au nombre de vues et de vues par période de 30 secondes pour la totalité des vidéos publiées sur la page pendant une période choisie. Les filtres disponibles sont: "Organic / Paid", "Auto-Played / Clicked-to-Play", et "Unique / Repeat". De plus, chaque administrateur peut comparer les performances relatives au nombre de vues sur une période choisie grâce à la fonctionnalité de benchmark, déjà présente sur d'autres onglets. 2. La liste des top vidéos Ce module identifie les vidéos qui obtiennent les meilleurs résultats en fonction de la portée, du nombre de vues ou bien du pourcentage du temps de visionnage moyen de date à date. Il s'agit donc d'informations importantes pour l'optimisation du contenu et des habitudes de publication. Un clic sur chaque vidéo présentée permet de consulter de nouvelles métriques concernant l'engagement, la rétention de l'audience etc. 3. Les métriques pour les vidéos partagées Enfin, cette partie autorise l'analyse de métriques pour les vidéos que les administrateurs ont partagés à partir d'autres pages afin d'obtenir une meilleure compréhension de leur distribution sur l'ensemble de la plateforme. Sont affichés ici notamment le nombre de vues et la portée des vidéos. Facebook annonce la disponibilité de ces données dans le module statistiques, l'API Insights et l'export au cours des prochaines semaines. ### Facebook teste les annonces leads pour récupérer un e-mail Facebook a annoncé le test d'un nouveau type d'annonce publicitaire mobile dont l'objectif de générer des leads. Ce format permet aux utilisateurs de compléter un formulaire en ligne ou de s'inscrire à une newsletter par exemple. Les annonceurs peuvent récupérer les informations suivantes: Le nom complet L'e-mail L'adresse Le code postal La ville La région La ville Le nom de l'entreprise La fonction exercée en entreprise La procédure est rapide et intuitive. Certains champs sont complétés automatiquement et il suffit seulement de deux clics pour accomplir l'opération. Facebook explique: "Les annonces leads que nous testons utilisent un flux d'inscription natif au sein de Facebook. Cela permet d'éviter un grand nombre de points douloureux habituellement associés au remplissage de formulaires, comme d'avoir à quitter une application pour commencer à remplir un formulaire dans une autre application, et saisir toutes les informations à partir de zéro. Maintenant quelques touches suffisent et c'est terminé". S'agissant de la confidentialité, Facebook précise: "Comme nos autres formats publicitaires, nous avons construit ce type de publicité avec la vie privée à l'esprit. Les gens peuvent modifier leurs informations de contact et les informations ne sont envoyées à l'entreprise qu'au moment où une personne clique sur le bouton «Soumettre». Les annonceurs peuvent seulement utiliser ces informations conformément à leurs politiques de confidentialité, que nous mettons à disposition des utilisateurs dans l'annonce avant qu'ils cliquent sur le bouton "Soumettre". Les annonceurs sont également interdits de revendre ces données à des tiers". Les annonces leads sont actuellement disponibles pour un nombre restreint d'annonceurs dans le monde. ### Twitter teste les pages dédiées pour l'e-commerce Twitter teste actuellement les pages dédiées pour l'e-commerce soit des espaces qui présentent des produits susceptibles d'être achetés par les utilisateurs. Ces pages comprennent les éléments suivants: Des images et des vidéos relatives au produit. Une description. Un prix. ET: une option pour acheter, réserver ou visiter le site web. Pour l'instant, un nombre limité de produits est concerné par ce test (- qui porte aussi sur les lieux). Afin de compléter ce nouveau dispositif, Twitter expérimente une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs et aux marques de créer des collections de produits (et de lieux). Exemple d'une collection: Exemple d'une page produit: Le bouton "Go there" renvoie vers le produit sur le site web où l'article peut être acheté. Vous pouvez créer une collection via TweetDeck et Curator en suivant la procédure suivante: Chaque collection dispose d'une URL publique sur Twitter.com partageable dans un tweet ou un e-mail par exemple. Exemple: https://twitter.com/NYTNow/timelines/576828964162965504 Enfin, vous êtes en mesure d'insérer une collection sur votre site web en créant un widget de collection: ### Facebook améliore son gestionnaire de publicités et le power editor Facebook vient d'annoncer une nouvelle version pour le gestionnaire de publicités et le power editor, deux outils destinés à créer et administrer des campagnes publicitaires sur le réseau social. En procédant de la sorte, Facebook souhaite simplifier et accélérer les processus de création et d'optimisation des annonces publicitaires. Changements du gestionnaire de publicités Facebook explique: "Le gestionnaire de publicités dispose maintenant d'une mise en page simplifiée qui met en valeur les indicateurs de performance dans l'outil. Cela signifie que les annonceurs peuvent rapidement vérifier comment leurs annonces performent dans le même environnement où ils les créent et les éditent. La section "Gérer les annonces" est dans la page d'accueil du gestionnaire d'annonces et indique les dépenses du compte au cours de la dernière semaine. Lorsque vous cliquez sur une campagne, un ensemble d'annonces ou une annonce, le graphique du centre de la page montre les résultats liés à la performance, l'audience et le placement. Les annonceurs peuvent ajuster la plage des dates et filtrer les données de performance par objectif publicitaire, métrique, statut de diffusion et autres options personnalisées. De plus, ils sont en mesure d'enregistrer et envoyer automatiquement des rapports à intervalles réguliers, afin de ne pas avoir à créer et distribuer manuellement des rapports. Dans le même environnement, les annonceurs peuvent créer et modifier plusieurs annonces en une seule fois, accélérant ainsi le processus de création et d'édition. L'édition en vrac facilite le changement du ciblage ou du budget de plusieurs annonces en même temps, et l'outil "Create similar" aide les annonceurs à dupliquer rapidement une campagne, un ensemble d'annonces ou une annonce". Changements du power editor Facebook poursuit: "Le power editor est conçu pour les grandes entreprises qui ont besoin de créer et de suivre de nombreuses annonces à la fois. La nouvelle version de l'outil propose une mise en page plus grande et plus fonctionnelle pour créer des annonces ainsi que des améliorations pour la recherche avancée et l'édition en vrac, afin que les annonceurs puissent facilement trouver et éditer les annonces existantes et en créer de nouvelles. La nouvelle mise en page du power editor dispose d'un volet d'édition qui donne aux annonceurs plus d'espace de travail pour éditer des annonces et afficher des informations de la campagne. De plus, la sélection d'annonces multiples permet aux annonceurs d'éditer rapidement des annonces, des ensemble d'annonces et des campagnes. Les annonceurs ont également la possibilité de trouver des annonces publicitaires, des ensembles ou des campagnes plus rapidement en effectuant une recherche par nom ou ID ou bien en filtrant par statut de diffusion ou par objectif. Il y a aussi de nouvelles options de filtre soit "récemment modifiées» et «récemment uploadées", afin que l'identification du travail récent soit facilitée". Ces changements sont disponibles actuellement auprès d'un nombre restreint d'annonceurs et seront déployés globalement au cours des prochains mois. ### "See First": Choisissez ce que vous voulez voir sur Facebook malgré l'algorithme Le mois dernier, nous vous parlions d'une fonctionnalité Facebook en cours de test qui permettait aux utilisateurs de sélectionner des profils et des pages dont vous souhaitiez voir plus de contenu en haut du fil d'actualité. Il semblerait que Facebook poursuive dans cette direction avec cette fois "See first", une initiative semblable qui vous donne le contrôle de ce que vous voulez voir sur la plateforme, indépendamment de son algorithme. Fonctionnalité "See more of what you love" (mai 2015). Fonctionnalité "See First" (juin 2015) "See first" a été identifiée par Josh Constine, journaliste pour TechCrunch, qui en a fait la découverte via le bouton "Following / S'abonner" disponible sur les profils et les pages. Il s'agit d'une excellente initiative qui apporte une solution concrète aux réclamations des utilisateurs, las de ne plus voir dans leur fil d'actualité les mises à jour des personnes (et des pages) qui comptent pour eux en faveur des histoires choisies par l'algorithme de Facebook, basé principalement (mais pas seulement) sur des critères liés à l'engagement. ### Twitter introduit le ciblage par catégorie d'application installée Twitter vient d'introduire une nouvelle option de ciblage pour les annonceurs qui peuvent désormais atteindre des utilisateurs en fonction de la catégorie des applications déjà téléchargées auparavant sur leur smartphone. Ils sont aussi autorisés à utiliser en combinaison d'autres options de ciblage telles que la localisation, la langue, les mots-clés afin d'obtenir un résultat plus précis. Twitter cite l'exemple suivant: "Un annonceur qui veut favoriser l'installation d'une application de gestion de tâches peut sélectionner la catégorie «Productivité» pour atteindre les utilisateurs qui ont récemment installé des applications similaires. Ce même annonceur est susceptible de savoir que les utilisateurs d'une application de productivité ont aussi tendance à utiliser des applications financières. Il a ainsi la possibilité de cibler la catégorie «Finance» pour se connecter avec de nouvelles personnes qui peuvent être intéressées par son application". De plus, Twitter a annoncé l'ajout de rapport et de statistiques, relatifs aux catégories d'applications installées, dans le tableau de bord des annonceurs. Ces éléments sont disponibles pour l'objectif "Installations de l'application ou engagements", même si une campagne n'a pas recours au ciblage des catégories d'applications installées. Twitter explique: "Si vous exécutez une campagne ciblant les utilisateurs qui ont installé des applications de divertissement, vous pouvez utiliser cette information pour identifier d'autres types d'applications qu'ils ont également installés - et ensuite cibler explicitement ces nouvelles catégories. Ou, vous pouvez identifier quelles catégories d'applications ont les plus forts taux d'installation et le plus faible coût par installation afin d'exploiter ces données pour cibler les catégories d'applications les plus performantes lors de vos campagnes futures". ### Facebook teste "Saved Replies" pour le service client Facebook teste actuellement la fonctionnalité "Saved replies" qui permet aux entreprises d'écrire, sauvegarder et utiliser des réponses pré-enregistrées lorsqu'elles doivent répondre aux demandes d'informations envoyées par les utilisateurs via le bouton "Contacter". Crédits photo: TechCrunch Outre la suggestion de quelques réponses par défaut, les marques se voient aussi offrir la possibilité de personnaliser leurs communications en sélectionnant des champs pré-déterminés tels que le prénom et le nom du destinataire ou de l'administrateur ainsi que l'URL du site web. Pour rappel, Facebook teste aussi l'affichage du taux de réponse et du temps de réponse auprès des administrateurs, qui pour les plus réactifs peuvent bénéficier d'un badge public « Hautement réactifs aux messages » présent sur la page. Si à priori optimiser le service client sur Facebook est une bonne idée en soi, je pense que cette fonctionnalité mériterait d'être améliorée dans le sens où elle s'oriente trop dans l'état actuel vers l'automatisation des réponses d'un service client classique par e-mail, quand bien même il existe des options de "personnalisation". ### Facebook: taux et temps de réponse, icône "hautement réactifs aux messages" Certains administrateurs de pages Facebook qui ont activé le bouton "Message" voient leur taux et leur temps de réponse affichés sur leur page, à droite de la photo de couverture. Ces informations ne sont pas disponibles aux utilisateurs. Pour rappel, le bouton "Message" permet aux membres du réseau social de contacter de manière privée l'administrateur d'une page Facebook. Il semblerait cependant qu'il ne s'agisse pas de la seule nouveauté. En effet, certains administrateurs peuvent bénéficier de la mention "Hautement réactifs aux messages", dont le badge apparaît publiquement sous la photo de couverture. Crédits photo: TechCrunch Afin de bénéficier de cette fonctionnalité, une page doit avoir réalisé les deux actions suivantes au cours des 7 derniers jours : Avoir répondu à 90 % des messages. Avoir maintenu un temps de réponse moyen de 5 minutes pour toutes les réponses envoyées. Facebook précise: "Lorsque votre Page n’est pas encore hautement réactive aux messages, seules les personnes qui aident à la gestion de votre Page peuvent voir des informations sur la réactivité sous la photo de couverture de votre Page". ### Facebook propose un bouton "Acheter" aux e-commerçants Shopify Depuis l'année dernière, Facebook teste un bouton "call-to-action" Acheter qui permet à ses utilisateurs d'effectuer des achats tiers sans quitter la plateforme. Le réseau social vient d'étendre cette fonctionnalité à un plus grand nombre d'e-commerçants américains qui ont recours à Shopify, une solution de création de boutiques en ligne. Lorsqu'un membre repère un produit qu'il aime sur le fil d'actualité ou bien sur une page, il peut donc cliquer sur le bouton "call-to-action" Acheter pour acquérir cet article auprès d'une entreprise externe, en réalisant toutefois l'intégralité de la transaction à l'intérieur de Facebook. Le paiement est sécurisé et aucune des informations bancaires ne sont communiquées à des annonceurs. Facebook autorise la sauvegarde de ces données pour des achats ultérieurs. Une entreprise peut choisir de publier organiquement un produit avec un bouton "call-to-action" Acheter et de le mettre en avant via une annonce publicitaire pour en augmenter la portée, si elle le souhaite. Shopify propose un tableau de bord complet pour suivre les performances et les ventes de ce système. ### Facebook: déploiement des infos utiles et offre de beacons pour les commerçants Facebook vient de lancer officiellement les infos utiles aux Etats-Unis et propose gratuitement aux commerçants américains des beacons pour qu'ils se connectent avec leurs clients. Les infos utiles concernent les pages Facebook locales et "donnent des informations supplémentaires sur les endroits où vous vous trouvez (photos de vos amis, expériences et moments passés à cet endroit)". Facebook explique: " Les infos utiles sont présentées aux personnes qui sont en magasin et qui ont donné la permission à Facebook pour accéder à leur emplacement sur leur téléphone. Elles sont également affichées aux personnes qui se géolocalisent sur Facebook. Parce que les infos utiles sont personnalisées et conçues pour être utiles, nous les montrons que quand il y a assez de contenu de l'entreprise et des amis d'une personne pour offrir une expérience agréable". Testé en bêta limitée depuis fin janvier 2015, ce programme est désormais ouvert à toutes les entreprises aux Etats-Unis. Afin de profiter pleinement de cette opportunité, Facebook invite les entreprises à utiliser des beacons (gratuits) soit des balises Facebook Bluetooth® qui envoient un signal à l’application Facebook sur un smartphone permettant ainsi l'affichage des infos utiles. Les beacons sont envoyés sur demande via ce formulaire. Dans l'état actuel, un utilisateur qui passe à proximité d'un magasin peut recevoir un message et une photo de bienvenue, une invitation à aimer la page ou à s'y géolocaliser, des publications de la page ou encore des recommandations des amis. Facebook pourrait cependant aller plus loin en proposant par exemple un nouveau format d'annonce publicitaire pour des offres promotionnelles géolocalisées et ciblées. ### Twitter facilite la lecture des conversations sur la page d'un tweet Twitter vient d'introduire 2 nouveautés qui ont pour objectif de faciliter la lecture des conversations sur la page des tweets. D'une part, les conversations sont désormais groupées dans un fil et d'autre part certaines d'entre elles sont mises en avant. Les conversations groupées sont identifiables grâce à une ligne bleue qui relie plusieurs commentaires. Cette caractéristique ne va pas s'en rappeler un dispositif identique déjà mis en place pour les conversations qui ont lieu sur la page d'accueil. Pour accéder à l'intégralité de la conversation, il vous faudra cliquer sur le lien  "Afficher Plus". Les publications mises en avant sont sélectionnées par Twitter en fonction d'un certain nombre de facteurs, comme une réponse du compte du tweet original par exemple. En conclusion, les conversations groupées apparaissent dans un ordre non chronologique et devraient rendre plus confortable la lecture des échanges entre utilisateurs autour d'un tweet. Les conversations mises en avant devraient quant à elles favoriser l'engagement. Ces nouveautés ont commencé à être déployées le 8 juin sur Twitter.com auprès des utilisateurs connectés ou non connectés. Elles seront disponibles sur les applications mobiles plus tard, sans qu'aucune date n'ait été divulguée pour l'instant. ### L'incontournable importance du timing sur Facebook [Infographie] Publier au bon moment constitue encore aujourd'hui une priorité pour les administrateurs de pages Facebook. L'optimisation des publications doit amener une réflexion notamment (mais pas seulement) concernant les aspects suivants: cibler un moment où tous les fans sont en ligne ou au contraire privilégier une période moins fréquentée, respecter un intervalle de temps suffisant entre 2 publications pour éviter de cannibaliser les résultats. Différentes études ont déjà été réalisées concernant la durée de vie d'une publication sur Facebook et ses conséquences sur l'engagement mais elles datent un peu à présent. La bonne nouvelle est que de nouveaux chiffres sont désormais disponibles suite au rapport récent établi par Fanpage Karma et relayé par Adweek. Voici quelques éléments importants à en retenir: Plus de la moitié des mentions J'aime, commentaires et partages ont lieu pendant les 60 premières minutes. Les mentions J'aime et les commentaires sont obtenus majoritairement durant les 15 minutes qui suivent une publication. Les partages résultent d'un comportement différent en fonction de l'heure de la publication. De 7 am à 7 pm, les partages ont lieu après un délai de 15 mn. De 7 pm à 12 pm, les publications sont les plus partagées pendant les 15 mn qui suivent la publication. Les publications du matin enregistrent rapidement des interactions qui déclinent vite dans un 1er temps puis en continu tout au long de la journée. Les publications du soir obtiennent le taux d'interactions le plus élevé mais ont une durée de vie plus courte. Les publications de la nuit reçoivent le moins d'interactions. En revanche, elles attirent à nouveau brièvement l'attention des fans entre 7 et 10 heures le jour suivant. Question: Administrateurs, observez-vous les mêmes schémas sur votre page Facebook? ### Facebook teste la sélection du contenu des amis et pages en haut du fil d'actualité Il semblerait que Facebook soit en train de tester une nouvelle fonctionnalité qui permette aux utilisateurs de sélectionner les amis et les pages dont les histoires sont autorisées à apparaître en haut de leur fil d'actualité sur la version mobile. Comme indiqué sur Adweek.com, certains membres sont invités à voir plus de ce qu'ils aiment (en anglais "See more of what you love") en premier par l'intermédiaire d'une boite de dialogue animée présente en haut de l'écran de leur smartphone. Cette fonctionnalité viendrait ainsi compléter les "paramètres généraux du fil d'actualité", option disponible sur bureau et mobile qui autorise un meilleur contrôle des informations affichées sur le fil d'actualité via l'abonnement ou le désabonnement aux personnes et aux pages (entre autres) avec lesquelles un utilisateur est en relation. ### Twitter lance audience insights soit les infos sur l'audience Hier, Twitter a introduit "Audience Insights ", un nouvel outil pour aider les professionnels à mieux comprendre leurs abonnés, les utilisateurs qui interagissent avec leurs tweets organiques ou tous les membres de Twitter. "Audience Insights" vous permet d'accéder aux informations suivantes: les données démographiques, les centres d'intérêts, le mode de vie, les comportements d'achats, les émissions TV regardées et les comportements d'utilisation sur mobile. "Audience Insights" est déjà disponible pour tous les annonceurs et les utilisateurs du module de statistiques. L'audience "tous les utilisateurs de Twitter" n'est en revanche accessible que pour les membres aux Etats-Unis mais devrait être déployée globalement au cours des prochains mois. Pour accéder à "Audience Insights", suivez l'une des deux procédures décrites ci-dessous: Connectez-vous sur ads.twitter.com et sélectionnez Statistiques > Infos sur l'audience. Connectez-vous sur analytics.twitter.com  et sélectionnez Abonnés. Il est à noter qu'à l'heure où j'écris ces lignes l'onglet "les comportements d'achat" n'est présent sur mon profil que pour l'audience "tous les utilisateurs de Twitter". Alors qu'il semblerait qu'il soit bien accessible pour les autres sélecteurs d'audience, comme le montre les captures d'écran ci-dessous. Vous pouvez utiliser Audience Insights de différentes manières: Obtenir des informations pour mieux cibler votre audience avec les annonces Twitter (catégories d'intérêts, comportements, appareils, opérateurs etc.). Découvrir de nouvelles audiences. Améliorer votre ligne éditoriale. Comparer des audiences différentes. ### Facebook ajoute les critiques de restaurants sur les pages et la recherche Facebook a lancé une nouvelle fonctionnalité qui affiche des critiques relatives à un restaurant dans les résultats de la recherche ou sur la page Facebook correspondante lorsqu'un utilisateur effectue une recherche spécifique. Par exemple, dans la capture d'écran ci-dessous, une recherche sur "Tartine Bakery" et "Balthazar" permet de retourner dans les résultats de la recherche ou sur la page Facebook une critique sous la forme d'un article publié par des web magazines spécialisés. Facebook affiche un court résumé de l'article qui est consultable dans son intégralité sur le site de l'éditeur. Mashable annonce qu'un partenariat a été mis en place avec 5 revues professionnelles : New York Magazine, Bon Appétit, San Francisco Chronicle, Condé Nast Traveler et Eater. La revue Eater a déclaré hier à ce sujet: "En jetant un coup d'oeil sur leur page Facebook, vous pouvez maintenant voir que vous devriez probablement commander les "carnitas" et "totopos de chile" au Nopalito à San Francisco, et que Balthazar sert l'un des hamburgers essentiels de New York". Selon Marketingland.com, ces critiques apparaissent aussi lorsque les utilisateurs se géolocalisent sur la page Facebook d'un restaurant compris dans ce programme ou via les infos utiles. ### Annonce Facebook: téléphoner à une entreprise locale à partir du fil d'actualité En octobre 2014, Facebook lançait un nouveau type d'annonces publicitaires destiné à promouvoir une entreprise locale à une clientèle de proximité: "local awareness" ou encore "sensibilisation locale". Ce format a récemment été mis à jour pour permettre l'intégration optionnelle d'un bouton "Appeler Maintenant" qui s'affiche sur une annonce publicitaire. En résumé, lorsqu'un utilisateur aperçoit votre publicité dans le fil d'actualité et clique sur le bouton d'appel, son téléphone compose automatiquement le numéro de votre entreprise. Auparavant, il était possible d'ajouter "seulement" un bouton "Itinéraire" pour obtenir la direction sur une carte vers votre entreprise ou un bouton "J'aime" pour devenir fan de votre page Facebook. Il est à noter que les résultats de vos publicités de sensibilisation locale sont affichés sur votre page dans la rubrique "Notifications", avec y compris le nombre de clics sur le bouton d'appel. ### Découvrir du contenu ciblé avec le nouvel onglet Notifications de Facebook Selon Mashable, Facebook teste actuellement "un nouvel onglet des notifications qui extrait le contenu de l'ensemble du site et le présente dans une place centrale". Il semblerait que le réseau social prévoit d'introduire cet onglet inédit d'abord pour les utilisateurs mobiles aux États-Unis, puis dans le monde entier, même si aucune date n'a pour l'instant été dévoilée. Ainsi un porte-parole de Facebook déclare: "Nous testons un onglet " notifications" mis à jour qui ajoute du contenu supplémentaire, pertinent, à propos de tout ce qui pourrait être utile de savoir un jour particulier". Ce nouvel onglet affiche par défaut 8 rubriques: Anniversaires. "Life events": une liste des évènements des amis qui ont été publiés aujourd'hui, arrivent aujourd'hui ou se sont passés récemment. Evénements: les évènements que vous avez rejoints. Les endroits à proximité: montre 3 endroits proches pour manger. Cette fonctionnalité est sensible au facteur temps et recommande différents lieux en fonction du temps de la journée, par exemple un endroit qui propose un petit-déjeuner. Le service de géolocalisation doit être activé pour en bénéficier. Les trending topics: une liste de 3 sujets à la une provenant du module 'Trending topics" principal situé à droite de votre fil d'actualité. Les actualités partagées localement: l'affichage d'actualités locales partagées publiquement qui sont populaires/virales dans votre ville. "Today in the past": présente plusieurs publications et photos anciennes basées sur vos commentaires et mentions J'aime ainsi que leur popularité rencontrée auprès de vos amis. Les amis à proximité: montre quels sont vos amis Facebook qui se trouvent à côté de vous (sur optin). Les utilisateurs peuvent pour l'instant personnaliser les notifications pour prioriser ces rubriques, sans que cette option soit confirmée une fois que le déploiement global aura eu lieu. A priori, une initiative intéressante et différente pour découvrir du contenu sur Facebook et favoriser la rétention des utilisateurs sur la plateforme. ### Les restaurants et les hôtels sont les plus présents sur Instagram Précédemment, nous vous avions parlé du Nordic Light Hotel qui permettait à ses clients de séjourner gratuitement dans ses lieux selon leur popularité notamment sur Instagram. De même, nous vous avions présenté l'initiative de Conrad Hotels and Resorts quant à la réservation d'une chambre d'hôtel sur Instagram. Selon une récente étude publiée par eMarketer s'appuyant sur des données émises par Yesmail en mars 2015, les restaurants et les hôtels sont les entreprises les plus présentes sur Instagram aux USA. Avec respectivement 31,1% et 30,8%, ils arrivent ainsi en tête devant les retailers (23%) et les CPG (16%). Les chiffres obtenus montrent aussi que seules 23% des marques américaines ont un compte Instagram.  Le service de partage de photos et de vidéos n'est donc pas saturé aujourd'hui et offre des opportunités en particulier pour les marques qui ciblent les moins de 34 ans. Autres points attractifs d'Instagram: un fort taux d'engagement et un nombre d'utilisateurs en augmentation pour 2014 (même si sa croissance est moins importante que celle de Pinterest et Tumblr). ### Twitter: nouvelle interface de recherche et suppression de découvrir Que se passe t-il actuellement sur Twitter? La plateforme de microblogging vient d'annoncer la suppression de l'onglet Découvrir sur Android et iOS. De plus, le réseau social semble travailler sur une nouvelle interface de recherche pour faciliter la découverte de tweets. 1. Test d'une nouvelle interface de recherche Crédits photo: WebProNews Il semblerait que Twitter teste actuellement une nouvelle interface pour la recherche. Les filtres ont été déplacés de la droite vers une barre horizontale, au-dessus de l'espace qui affiche les résultats de la recherche. Après une rapide étude, je pense que seule l'option "Live" est inédite. Il est toujours possible de filtrer en fonction des personnes/comptes, top tweets, photos et vidéos. Les autres filtres sont accessibles via un menu déroulant: actualités, tout le monde, personne que vous suivez, partout, près de vous. C'est aussi par l'intermédiaire de ce chemin que vous pouvez maintenant sauvegarder une recherche ou encore l'insérer. Enfin, il est à noter l'affichage de l'expression de recherche dans une barre de couleur, en haut de la page et juste en-dessous du menu de navigation. 2. Suppression de l'onglet Découvrir Twitter vient d'annoncer un changement pour son application sur iOS et Android: la suppression de l'onglet Découvrir pour intégrer les tendances sur l'espace dédié à la recherche, soit lorsque vous cliquez sur la loupe en haut dans la barre bleue, à côté de l'outil de publication. La nouvelle présentation affiche désormais les hashtags, les mots ou expressions à la une, les tendances émergentes, accompagnés d'une description et du nombre de tweets pour certains éléments. Les tendances avec la description sont actuellement disponibles aux USA pour les utilisateurs anglais. Un test avec des fonctionnalités similaires est actuellement en cours pour la version web. Même s'il n'y a pas eu d'annonce officielle, l'onglet "Activité" a aussi été supprimé. [Bonus] 3. Test de l'épinglage d'une application sur un compte Twitter Selon Thenextweb.com, certaines marques peuvent épingler leur application directement sur leur profil pour la version iOS de Twitter. L'application est affichée avec ses notes sur l'App Store ainsi qu'un bouton "Ouvrir". Ce changement pourrait bien sûr contribuer à augmenter le nombre d'installations d'une application. ### Twitter lance officiellement "Citer ce Tweet" #CM Testée depuis juin 2014, Twitter vient de lancer officiellement la fonctionnalité "citer ce tweet" qui permet de retweeter un tweet en lui ajoutant un commentaire. Say more with revamped quote Tweet! Rolling out on iPhone and web, coming soon to Android. https://t.co/Bcl3E859ne pic.twitter.com/fioAPPi0nW — Twitter (@twitter) 6 Avril 2015 Précédemment, lorsque vous utilisiez ce bouton, tout le texte était ajouté dans le nouveau tweet, réduisant ainsi le nombre de caractères disponibles. Vous aviez aussi deux autres possibilités: copier et coller le permalien dans un tweet ou encore copier et coller le texte d'un tweet et ajouter un commentaire dans l'espace qui restait. Cette mise à jour est donc utile pour ajouter un commentaire à un retweet de manière très simple, tout en conservant 116 caractères pour votre commentaire. Cette fonctionnalité est disponible sur Twitter.com, l'application pour Iphone et prochainement pour Android. Voici la procédure à suivre: ### Sponsta, outil pour connecter les instagrameurs influents et les marques Mettre en relation des instagrameurs influents et des marques, c'est l'objectif que s'est fixé Sponsta, un nouveau service lancé en bêta il y a 2 semaines et présenté récemment sur TheNextWeb. Selon le cas, le recours à l'influence d'un instagrameur peut comporter un ou plusieurs des avantages suivants: augmenter le trafic sur un site web, accroître le nombre d'abonnés au compte Instagram de l'entreprise, amplifier la visibilité d'un nouveau produit etc. Sponsta permet donc aux instagrammeurs influents et aux marques de se connecter directement par l'intermédiaire de sa plateforme ainsi que d'administrer leur partenariat. Pour l'instant, l'entreprise compte quelques 300 comptes Instagram populaires qui ont fait l'objet d'une sélection attentive. Le modèle économique de Sponsta s'appuie sur l'existence d'une commission réglée par les marques et instagrameurs. Ces derniers pourraient tout de même s'en voir exonérés lorsque la plateforme aura trouvé son rythme de croisière. Les conditions de chaque partenariat (durée, prix) sont négociées entre les 2 parties. TheNextWeb explique l'orientation choisie par Sponsta: proposer une plateforme où les instagrameurs peuvent se vendre eux-mêmes au lieu de laisser des tiers leur dicter avec qui ils veulent travailler, ou bien négocier des conditions plus favorables puisqu'il y a plus d'un prétendant. Sponsta, comment ça marche? Après inscription, la marque a la possibilité de rechercher un instagrameur en utilisant différents filtres: le nombre d'abonnés au compte, le sexe, l'âge, la localisation et les catégories de l'influence. Chaque profil affiche des informations basiques, des statistiques, une description brève du type de collaboration recherchée ainsi que les dernières photos publiées sur Instagram. La prise de contact est effectuée directement sur la plateforme. Ce que j'en pense Cette approche ressemble à celle déjà existante entre les blogueurs et les marques aujourd'hui. Dans le cas présent, le choix du partenariat entre un instagrameur et une marque est là-aussi crucial pour la réussite d'une opération. En effet, utiliser un instagrameur influent pour promouvoir un produit ou une marque contre paiement alors qu'il n'a pas d'affinité avec la marque peut porter préjudice à l'image de l'entreprise (et de l'instagrameur). Pour que ce type de partenariat réussisse, idéalement il faut que l'instagrameur soit déjà client de la marque. Crédits photo: http://thenextweb.com/ ### Twitter lance l’application Periscope, un service de diffusion de vidéo en direct Twitter vient de lancer Periscope, une application de livestreaming disponible pour iOS et prochainement Android.  Les utilisateurs peuvent ainsi diffuser en direct un flux vidéo depuis leur smartphone, en appuyant sur le bouton "start broadcasting". Leurs abonnés sont instantanément notifiés du livestreaming et ont la possibilité d' interagir pendant la diffusion en envoyant des messages ou appuyant sur l'écran pour émettre des coeurs qui apparaissent sur l'écran. Il est important de souligner que le broadcaster est en mesure de choisir la diffusion auprès de tous ses abonnés ou bien d'un nombre restreint de personnes sélectionnées. Voici les fonctionnalités disponibles sur l'application: [+] REPLAY: Lorsque votre broadcast est terminé, vous pouvez le rendre accessible pour une réécoute ultérieure par vos téléspectateurs qui ont ainsi la possibilité d'assister à une rediffusion avec les commentaires et les coeurs pour revivre l'expérience complète. Les replays durent actuellement 24 heures et sont supprimables à tout moment. [+] PRIVÉ: Si vous souhaitez diffuser à des personnes spécifiques, appuyez sur l'icône de verrouillage avant votre live et choisissez qui vous souhaitez inviter à votre broadcast. [+] TWITTER: Vous pouvez choisir de partager votre broadcast Periscope sur Twitter en tapant sur l'icône "oiseau" avant de commencer la diffusion. Lorsque vous êtes sur le point de commencer, vous tweeterez de cette manière un lien afin que vos abonnés Twitter regardent sur le web (ou dans l'application). [+] GERER LES NOTIFICATIONS: Periscope vous proposera des comptes à suivre en fonction de votre réseau Twitter. Vous pouvez toujours suivre de nouvelles personnes ou arrêter de suivre celles dont vous ne souhaitez pas recevoir les notifications de leurs broadcasts. A noter: les préférences de notification sont modifiables dans les Réglages Periscope (dans Profil). [+] COEURS: Periscope enregistre le nombre de coeurs que vous obtenez par vos téléspectateurs. Plus vous obtenez de cœurs, plus vous apparaissez en haut de la liste "Most Loved". Periscope a été rachetée par Twitter il y a deux mois. Voici ce que l'entreprise déclare: "Nous avons toujours imaginé Periscope comme une impulsion visuelle de ce qui se passe maintenant. Nos amis de Twitter pensaient la même chose, et en janvier nous avons décidé de travailler ensemble vers cette vision. Nous allons continuer le développement de Periscope comme un produit distinct, avec une petite équipe basée à San Francisco. Twitter vous rapproche de personnes, lieux, intérêts et événements dans une expérience qui est immédiate, sans entraves, et conversationnelle. Nous pensons que Periscope peut amener cette mission plus loin en donnant aux gens un moyen de partager et de découvrir le monde autour d'eux, à la fois proche et lointain." ### Réserver une chambre d'hôtel sur Instagram Instagram n'est pas à priori l'endroit auquel on pense quand il s'agit de réserver une chambre d'hôtel. Cependant, c'est pourtant la nouvelle destination choisie par Conrad Hotels and Resorts, une luxueuse enseigne détenue par Hilton Worldwide, pour générer des ventes. Le procédé est simple. Lorsqu'un voyageur découvre une photo d'un hôtel de l'enseigne, il est invité à cliquer sur le lien présent dans la bio du compte Instagram de Conrad Hotels and Resorts. Le voyageur est ensuite redirigé sur une page intermédiaire où il sélectionne l'hôtel pour ensuite arriver sur la centrale de réservation du site web de l'hôtel. Le service utilisé est Like2Buy, géré par la plateforme de marketing visuel Curalate. Je l'avais déjà présenté parmi les solutions qui permettent de vendre sur Instagram. Il est très apprécié par les retailers américains présents sur cette plateforme. ### Retrouvez Socialshaker au Salon E-Marketing Paris les 14, 15 et 16 avril L'équipe de Socialshaker sera présente les 14, 15 et 16 avril prochain au salon E-Marketing Paris (Porte de Versailles). Vous pourrez nous retrouver les 3 jours sur notre stand sur le village Mobile & Social B13. Nous animons également une conférence le mercredi 15 avril à 15h45 en Salle 6 : Les 10 clés de l'engagement d'une Communauté en Cross-Platform. Inscrivez-vous dès maintenant (places limitées). ### Socialshaker a 4 ans, découvrez l'évolution de notre interface Le 24 mars 2011 Socialshaker émergeait sur le marché français avec une plateforme en ligne innovante permettant aux Community Managers de lancer des jeux concours en quelques heures seulement. Ce jour là, les 20 premiers codes d'invitation à la version beta distribués par MyCommunityManager sont partis en 2 minutes et furent suivis le lendemain de 200 autres invitations, validant ainsi l'intérêt pour notre solution clé en main et notre offre d'abonnement mensuel illimité. Socialshaker fête ses 4 ans avec plus de 50 000 utilisateurs enregistrés et des milliers de campagnes lancées par nos clients, dont certains nous sont toujours fidèles depuis le lancement. Au nom de toute l'équipe un grand merci pour ce chemin parcouru ensemble ! Que d'évolutions et d'améliorations apportées grâce à vous, nos utilisateurs. Nous sommes aujourd'hui fiers de vous annoncer que la V3 multi-canal de Socialshaker sera très bientôt disponible. Vous en découvrirez un aperçu dans le visuel ci-dessous qui retrace l'évolution de notre interface. ### 7 conseils pour répondre à vos clients sur Twitter Comment répondre à vos clients sur Twitter de manière à favoriser l'engagement? Existe t-il des bonnes pratiques à mettre en place ou bien des actions à éviter? Leadsift.com donne des réponses intéressantes à ces questions via l'infographie ci-dessous. Maintenant, à vous de découvrir, si vous obtenez une note de 7/7 ou si vous pouvez encore améliorer les réponses à vos clients ;) 1 - Ne pas ajouter de lien dans votre 1ère réponse Imaginez la scène suivante. Un client téléphone à votre entreprise pour obtenir des informations sur vos différents modes de livraison. Au lieu de répondre directement à sa question, votre service client lui propose de trouver la réponse sur la FAQ de votre site web ou dans vos conditions générales de vente. Voyez-vous aussi le signal rouge s’allumer? Lorsqu’un client ou prospect vous contacte, il attend une réponse claire et personnalisée à sa demande. Pas une réponse automatisée. Pas un lien vers une ressource externe. Il en va de même sur Twitter. D’autant plus que Twitter peut être utilisé quand d’autres voies de communication n’ont rien donné auparavant. Les attentes sont dans ce cas d’autant plus fortes …. Bon à savoir: Avoir un lien dans une 1ère réponse réduit l’engagement de 19%. 2 - Utilisez des hashtags L’utilisation de hashtags permet d’augmenter la portée de vos tweets en les regroupant autour d'un sujet. Plus vos tweets sont vus, plus ils sont susceptibles de recevoir de l’engagement. Bon à savoir: La présence de hashtag augmente l’engagement de 15%. 3 - Personnalisez votre réponse En e-mail marketing, recourir au prénom du destinataire dans le sujet permet d'augmenter les taux d'ouverture et de clic. S'agissant des médias sociaux, cette action témoigne d'une réponse non automatisée et instaure un climat propice à la conversation. Bon à savoir: les réponses personnalisées (incluant le prénom des utilisateurs dans la réponse) augmentent le taux d’engagement de 20%. 4 - Choisissez avec précaution votre CTA Tous les mots n'ont pas le même poids. Quand il s'agit d'un "call to action" (CTA/Appel à l'action), soyez clair quand à ce que vous voulez que les utilisateurs accomplissent. N'oubliez pas que le temps d'attention peut être très limité pour chaque information diffusée sur les médias sociaux, encore plus lorsque la plateforme affiche du contenu en temps réel. Bon à savoir: « Cliquez » est un meilleur appel à l’action (taux d’engagement supérieur de 29%) que « Trouvez » quand vous demandez à un consommateur de cliquer un lien. 5 - Placez votre lien au bon endroit Si répondre avec un lien dans un 1er tweet est déconseillé, il est toutefois possible de placer un lien dans la suite de vos tweets dans certains cas. Selon les résultats de la présente étude, il semblerait que ce lien ne doive pas être placé n'importe où dans le tweet et qu'il comporte une position optimale. Bon à savoir : Si vous ajoutez un lien dans votre réponse, placez-le à 45% de la longueur de votre tweet. 6 - Utilisez des émoticônes Personnellement, je suis fan des émoticônes. Je les utilise aussi bien sur Twitter que sur Facebook. Je les emploie pour donner une touche plus humaine et friendly à mes publications. Bon à savoir : Utilisez des émoticônes positives dans les réponses augmente le taux d’engagement de 67%. 7 - Utilisez des signes de ponctuation Il est possible d'extrapoler le résultat précédent aux signes de ponctuation qui aident à véhiculer une émotion ou à favoriser les réactions. Il s'agit d'une technique bien connue des copywriters/éditeurs pour l'optimisation des titres de leurs billets. Bon à savoir : La présence des signes de ponctuation ! et ? augmente le taux d’engagement de 27%. Source: Adweek ### Pâques : Nouveau Thème Graphique pour notre App Gifts Rain Vous avez prévu de lancer un concours à l'occasion de Pâques mais vous n'avez pas encore réalisé vos visuels? Socialshaker vous propose un nouveau thème graphique spécialement réalisé à cette occasion et disponible dès maintenant pour notre application Gifts Rain depuis votre backoffice. ### 5 fonctionnalités Instagram à connaître pour votre Entreprise Utilisez-vous Instagram dans votre stratégie social media? Voulez-vous employer Instagram efficacement pour votre entreprise? Savez-vous qu'il existe plusieurs manipulations très simples à connaître? Aujourd'hui, nous allons voir ensemble 5 fonctionnalités Instagram qui vous permettent d'effectuer des actions essentielles pour votre entreprise: comment intégrer une publication dans un billet, comment partager vos publications vers un ou plusieurs de vos autres réseaux sociaux, comment modifier une publication une fois qu'elle a déjà été publiée, comment trouver des hashtags pertinents et enfin comment envoyer un message privé. 1. Comment intégrer une photo ou une vidéo dans un billet? Si vous souhaitez ajouter une photo ou une vidéo dans un billet, voici la procédure à suivre: Tapez dans votre navigateur l'URL de votre compte: instagram.com/nomutilisateur. Choisissez une publication et cliquez dessus pour l'agrandir. Puis cliquez sur les 3 points dans le coin inférieur droit et sélectionnez Intégrer. Copiez le code puis collez-le dans la partie HTML de votre éditeur. 2. Comment partager votre contenu Instagram vers d'autres réseaux sociaux? Lorsque vous prenez une photo ou réaliser une vidéo sur Instagram, vous avez la possibilité de la partage sur plusieurs réseaux sociaux que vous utilisez: Facebook, Twitter, Tumblr, Flickr, Foursquare. Voici comment faire: Accédez à votre profil. Dirigez-vous vers les options via la roue d'engrenage. Dans les préférences, sélectionnez les "paramètres de partage". Puis associez les comptes que vous souhaitez. Maintenant, quand vous voulez partager une de vos publications, vous n'avez plus qu'à cliquez sur sur les 3 points dans le coin inférieur droit, sélectionnez "Publier" puis choisir le ou les réseaux sociaux voulus avant de valider. Rappelez-vous que pour Twitter, votre description ne doit pas dépasser 140 caractères. 3. Ajouter un hashtag, apporter une correction typographie, indiquer un lieu ou identifier des personnes après publication Vous venez de publier une photo et vous réalisez que vous avez oublié d'utiliser un hashtag, d'ajouter un lieu ou encore vous apercevez une coquille. Rassurez-vous! Il est possible de modifier une publication Instagram une fois qu'elle est en ligne de la manière suivante: Appuyez sur votre photo ou votre vidéo. Appuyez sur Modifier. Apporter les changements nécessaires, puis appuyez sur Terminé. 4. Comment trouver des hashtags pertinents? Utiliser des hashtags pertinents peut augmenter la portée de vos publications et éventuellement favoriser les interactions des utilisateurs. Pour ce faire, utilisez le moteur de recherche via l'icône de milieu puis tapez votre mot-clé en sélectionnant l'option Hashtags. 5. Comment envoyer un message privé? Instagram Direct permet d’envoyer une photo ou une vidéo à un groupe de 15 personnes au maximum. Les publications n’apparaissent pas dans le fil d’actualité, les résultats de recherche ou sur le profil. Certaines marques l'utilisent pour envoyer du contenu exclusif, récompenser leurs abonnés les plus fidèles avec un coupon de réduction ou effectuer un jeu concours par exemple. Pour envoyer des photos/vidéos avec Instagram Direct : Prenez une photo/vidéo ou téléchargez-en une à partir de votre pellicule. Appuyez sur Direct. Appuyez sur le nom des personnes auxquelles vous souhaitez envoyer la publication (jusqu’à 15 personnes). Ecrivez une légende. Appuyez sur Envoyer. ### Quel Rythme de Publication sur les Médias Sociaux? Si vous publiez souvent sur les médias sociaux, obtiendrez-vous plus de visibilité et d'engagement pour votre contenu? Si je me réfère à la dernière infographie de Buffer, cela dépend du réseau social, de son usage et de ses habitudes de publication. Voici ce qu'il en ressort: Facebook: 2 publications par jour maximum. Il s'agit du nombre de publications au-delà duquel les mentions J'aime et les commentaires commencent à chuter. Ne pas publier plus de 5 à 10 fois par semaine. Twitter: 3 tweets par jour. Twitter est un réseau social où un grand volume de tweets défilent en temps réel de manière continue. Cependant, il semblerait qu'au-delà du 3ème tweet journalier, l'engagement commence à baisser légèrement. Google Plus: un minimum de 3 publications par jour. Sur Google Plus, plus vous publiez chaque jour, plus vous avez de chance de recevoir des interactions. Pinterest: 5 publications par jour voire plus. Les marques populaires sur Pinterest ont connu une croissance soutenue voire très rapide en adoptant une stratégie éditoriale qui comprend plusieurs publications journalières. Cependant, l'expérience montre que les choses peuvent être parfois différentes. Sur Facebook par exemple, je connais des marques (hors média) qui publient une publication par heure et qui ont un taux d'engagement satisfaisant et équivalent à des marques qui publient moins. Donc je vous invite à utiliser les informations présentes dans ce billet comme une base puis à adapter votre stratégie de publication en fonction des résultats que vous obtenez pour votre marque. ### Twitter Lance un Plugin WordPress Officiel La plateforme de microblogging vient d'annoncer le lancement d'un plugin Twitter officiel pour WordPress qui permet d'ajouter les caractéristiques et les fonctionnalités Twitter suivantes sur les sites web motorisés par WordPress: Les Cartes Twitter. Objectif: enrichir vos tweets avec des informations additionnelles et/ou des éléments multimédia pour mettre en avant le contenu de votre site web et ainsi créer plus de trafic. Twitter Analytics. Ce module est destiné à l'analyse des performances de votre contenu sur la plateforme, avec notamment l'identification du nombre d'impressions ou des comptes populaires qui tweetent un lien vers votre contenu. La personnalisation des tweets intégrés. Vous pouvez ainsi faire correspondre l'aspect visuel de vos tweets intégrés avec le design de votre site web par l'intermédiaire d'un thème et de couleurs spécifiques pour les liens et les bordures. L'intégration des vidéos Twitter. Cette fonctionnalité vous aide à insérer dans un billet ou sur une page de votre site web une vidéo publiée dans un tweet. L'ajout des boutons Tweet et Suivre Vous avez la possibilité ainsi d'afficher un bouton "Tweet" à la suite de vos articles pour qu'ils soient partagés sur Twitter par vos lecteurs. Ou encore le bouton "Suivre" pour augmenter le nombre d'abonnés à votre compte Twitter. Suivre les conversions de vos annonces. Si vous êtes annonceur, ce module vous permet de suivre facilement les actions sur votre site WordPress déclenchées par une annonce Twitter ou de construire une audience avec un ciblage personnalisé. ### Guide des Raccourcis Clavier pour les Médias Sociaux - 2015 L'utilisation des médias sociaux dans votre stratégie marketing est une activité qui demande du temps. Beaucoup de temps. Même pour les plus avertis d'entre nous. Heureusement, il existe des raccourcis clavier disponibles pour de nombreux réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Google Plus, Tumblr et Youtube. C'est d'ailleurs l'objet de l'infographie ci-dessous réalisée par SetupABlogToday.com et relayée par Adweek. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez désormais apprendre à naviguer entre les différentes parties de Facebook, envoyer un message privé sur Twitter ou encore avancer une vidéo Youtube par période de 10 secondes avec une, deux ou trois touches. Guide raccourcis clavier medias sociaux ### Facebook lance les Annonces pour les Produits Promouvoir un ou plusieurs produits, voici l'objectif du nouveau type de format publicitaire proposé par Facebook: les Annonces Produit. Les entreprises peuvent ainsi uploader leur catalogue entier et créer des campagnes avec des annonces pour un ou plusieurs produits spécifiques auprès d'utilisateurs ciblés. Une annonce produit est ainsi susceptible de présenter différents éléments d'un article ou comprendre plusieurs articles. Ce format rich media unitaire évite donc la création d'annonces publicitaires multiples et serait indiqué pour augmenter les clics et les conversions. Le ciblage peut être effectué par l'intermédiaire des audiences personnalisées, intérêts, critères démographiques etc. annonce-produit-facebook Autre caractéristique intéressante de l'annonce produit: la capacité à distribuer dynamiquement les produits les plus pertinents. Ci-dessous, le procédé utilisé: L'entreprise uploade son catalogue produits sur Facebook. Elle ajoute un pixel d'audience personnalisée sur son site web et le modifie pour signaler lorsque les identifiants de produits du catalogue sont en cours de visualisation, ajoutés au panier, et achetés. Elle crée un modèle d'annonce produit dynamique qui est automatiquement remplie avec les bons produits. Lorsqu'un utilisateur consulte les produits sur le site de l'entreprise, il est automatiquement éligible à l'affichage des annonces produits dynamiques sur Facebook. Chaque annonce est spécialement formatée pour le client selon les produits qu'il a recherché avec des mots clés et des images. Facebook distribue seulement les articles qui sont en stock et affichés avec leur prix actualisé. Quand un achat est effectué sur le site via une annonce produit, cette dernière cesse d'être distribuée à l'acheteur. Les annonces produit sont actuellement disponibles dans l'API par l'intermédiaire des partenaires marketing de Facebook et seront déployées dans le Power Editor au cours des prochaines semaines. ### Pinterest pourrait lancer un bouton Acheter en 2015 Alors que Pinterest vient de bannir les liens d’affiliation sur sa plateforme, il semblerait que le réseau social travaille au développement d’un bouton Acheter, d’après des informations récentes divulguées par Re/code. Annoncée pour 2015, cette fonctionnalité doit permettre aux utilisateurs d’acheter un produit découvert sur Pinterest, sans quitter la plateforme ou l’application. Aucune date exacte n’a cependant été avancée.  « Entre 3 et 6 mois » ou bien « plus tard dans l’année » selon les différentes sources, nous n’en saurons pas plus pour l’instant. Par ailleurs, comme cela est souvent le cas chez les réseaux sociaux, il est possible que le bouton Acheter démarre sous la forme d’un test limité. Toujours selon Re/code, Pinterest serait sur le point de conclure un accord avec Stripe qui se verrait ainsi confier l’infrastructure de paiements. Cette solution est déjà utilisée par Facebook et Twitter pour les processus d’achat. Pour rappel, Pinterest teste les épingles sponsorisées aux Etats-Unis, soit un format d’annonce publicitaire qui permet aux entreprises de proposer leur contenu auprès d’un audience ciblée. Ce produit devrait prochainement être déployé auprès de toutes les marques américaines voire être proposé en Europe cette année. La semaine dernière, le réseau social a introduit les « app pins », soit des épingles destinées à installer des applications sur iOS (Iphone et Ipad), sans sortir de Pinterest. Ce qui pourrait constituer une nouvelle source de revenus si Pinterest créait une offre publicitaire pour promouvoir l’installation d’applications via sa plateforme. Enfin, bien que Facebook et Twitter testent actuellement un bouton Acheter, Pinterest est considéré comme le réseau social par excellence pour l'e-commerce. Et contrairement aux 2 premiers, les internautes l'utilisent pour découvrir de nouveaux produits. ### Saint-Valentin : Gifts Rain, une Mécanique Concours Ludique La Saint-Valentin se rapproche et pour les marques c'est une occasion de communication ludique auprès de leurs fans Facebook. Près de 50% des français vont fêter la Saint-Valentin et 30% d'entre eux vont acheter leur cadeau sur le site d'un e-commerçant. Découvrez à cette occasion notre nouvelle application Gifts Rain. Elle vous permet de lancer un Concours auprès de votre communauté Facebook et intègre une phase de jeu utilisant les touches du clavier sur desktop et la gestuelle sur mobile et tablette. Avec notre thème Saint-Valentin, vous choisissez si vous souhaitez un personnage masculin ou féminin. Ce sont ensuite des roses qui tombent du ciel et que le joueur doit ramasser. Vous pouvez également personnaliser l'ensemble des éléments graphiques selon vos besoins. Exemple d'utilisation : Lexibook Exemple d'utilisation : GDF Suez Dolcevita ### Tutoriel: Ajouter une vidéo Facebook à la une et créer une playlist Depuis peu, Facebook propose de nouvelles fonctionnalités pour mettre à la une une vidéo particulière et organiser les vidéos sur les pages. En effet, vous pouvez désormais mettre une vidéo à la une qui s'affiche en haut sur toute la largeur de l'onglet vidéo et qui apparait dans la rubrique "A propos" de la colonne de gauche sur le Journal. De même, vous avez la possibilité de créer des listes où sont classées des vidéos par thématique. Ci-dessous voici les procédures à suivre pour mettre une vidéo à la une et créer une liste de lecture de vidéos. 1. Mettre une vidéo à la une Cliquez sur Vidéos sous la page de couverture de votre Page. Cliquez sur Ajouter une vidéo à la une. Sélectionnez la vidéo que vous souhaitez mettre en vedette et cliquez sur Ajouter une vidéo à la une. 2. Créer une liste de lecture de vidéos (playlist) Cliquez sur Vidéos sous la page de couverture de votre Page. Cliquez sur Créer une liste de lecture. Ajoutez un titre et une description, puis cliquez sur Suivant. Sélectionnez les vidéos que vous souhaitez ajouter à votre liste de lecture et cliquez sur Suivant. Cliquez sur les vidéos et faites-les glisser pour les mettre dans l’ordre souhaité, puis cliquez sur Créer une liste de lecture. Félicitations! Vous venez de mettre une vidéo à la une et de créer une playlist sur votre page Facebook :) ### Acheter un livre sur Twitter via le bouton Buy sans sortir de la plateforme Que diriez-vous d'acheter un livre directement sur Twitter? Aux Etats-Unis, Hachette a effectué un test pendant le mois de décembre qui permettait aux membres d'acquérir un livre sans sortir de le plateforme. Les 3 auteurs partenaires étaient: Amanda Palmer avec "The Art of Asking. Chris Hadfield avec "You Are Here". The Onion avec "The Onion Magazine: The Iconic Covers That Transformed an Undeserving World". Accompagné d'un cadeau exclusif, un nombre limité de chaque livre était disponible à l'achat à partir d'un tweet de son auteur pour une durée déterminée.  the first 100 people to buy "the art of asking" using this historic tweet will get a signed manuscript draft page! https://t.co/5uJgcFEC6T — Amanda Palmer (@amandapalmer) 11 Décembre 2014 100 books sold in 20 minutes using Twitter! one small step for an artist, one giant step for artistkind. I hope this tool helps many people. — Amanda Palmer (@amandapalmer) 11 Décembre 2014 Voici la vue disponible du bouton "Buy" pour les membres américains sur l'exemple d'un partenaire de la solution technique utilisée: Gumroad.com Que pensez-vous de l'initiative d'Hachette? En tant que consommateurs, achèteriez-vous un livre sur Twitter via un bouton "Acheter"? ### Gifts Rain : nouvelle App Concours Facebook et son thème Saint-Valentin Une nouvelle application fait son apparition sur Socialshaker : Gifts Rain. Et en prévision de la Saint-Valentin nous l'avons d'ores et déjà dotée d'un thème graphique adapté. Le principe : votre personnage doit collecter 3 cadeaux qui tombent du ciel afin de pouvoir tenter sa chance. Une fois les 3 cadeaux collectés ils deviennent cliquables et révèlent au clic si le joueur a gagné ou perdu. Avec notre thème Saint-Valentin, vous choisissez si vous souhaitez un personnage masculin ou féminin. Ce sont ensuite des roses qui tombent du ciel et que le joueur doit ramasser. Vous pouvez également totalement personnaliser les différents éléments graphiques selon vos besoins. ### #voeux2CM : un Concours qui récompense vos voeux pour 2015 En cette période de voeux et pour fêter l'arrivée de notre nouvelle application Hashtag Contest, nous lançons le concours. Le principe est très simple : vous publiez un tweet ou une photo sur Instagram avec votre vœu en tant que Community Manager pour l'année 2015 et y ajoutez le hashtag #voeux2CM. Les 20 meilleures contributions remporteront  un chargeur portable Socialshaker, parfait pour recharger votre téléphone portable en mobilité. Le concours se termine symboliquement lundi 26 janvier pour la journée du CMAD, le Community Manager Appreciation Day alors ne tardez pas ;) ### 4 statistiques pour optimiser vos publications Instagram Instagram est un réseau social qui attire de plus en plus l'attention des marques. En décembre dernier, la plateforme annonçait 300 millions d'utilisateurs actifs par mois contre 200 millions en mars 2014. Prochainement sortiront un module de statistiques et une offre publicitaire disponibles pour toutes les entreprises. Si vous avez déjà investi Instagram, je vous propose de découvrir 4 statistiques pour optimiser vos publications. Elles sont issues d'une étude effectuée par Trackmaven. 1. Publiez vos publications quand vos abonnés sont en ligne Sur Instagram, il est important de publier au bon moment. Alors que les entreprises publient davantage le jeudi, le lundi est le jour le plus efficace. Mais les autres jours de la semaine enregistrent aussi de bons résultats, y compris les week-ends. Conseil: Déterminez quand vos abonnés sont en ligne et soyez actif tout au long de la semaine. 2. Privilégiez le type de publications qui créent le plus d'engagement Lesquelles des photos ou des vidéos performent le mieux sur Instagram? Comme c'est souvent le cas sur les autres réseaux sociaux, les photos reçoivent ici aussi le plus d'interactions à savoir des J'aime et des commentaires. Il est à noter toutefois qu'au moment de cette étude, les vidéos n'avaient que quelques mois d'existence. Il sera donc intéressant de vérifier ce résultat lors de la nouvelle édition. Conseil: utilisez les photos pour les produits, les offres, les concours, les évènements, les scènes en coulisse, et les actualités. 3. Choisissez votre filtre avec précaution On pourrait penser que l'existence de nombreux filtres favoriserait l'optimisation visuelle des photos. Il n'en est cependant rien. En terme d'utilisation, ce sont les photos sans filtre qui sont les plus publiées. Côté engagement, les 2 filtres les plus efficaces sont dans un ordre décroissant Mayfair et Inkwell, précédés par les photos publiées sans filtre donc #nofilter. 4. Ajoutez un nombre suffisant d’hashtags Les hashtags sont utiles pour augmenter la portée de vos publications et permettre à votre contenu d’être découvert par des utilisateurs qui connaissent pas votre marque. S’il est acceptable d’utiliser entre 1 et 3 hashtags sur Twitter ou Facebook, un nombre plus important de hashtags est toléré sur Instagram, soit entre 4 et 7 selon les études. Conseil: pensez à choisir un hashtag brandé, accompagné d’hashtags populaires relatifs à un mot-clé qui représente votre secteur d’activité. Article utile: Devenez un pro des hashtags avec 5 méthodes performantes ### Fin de l'obligation de dépôt de vos règlements de jeux chez un huissier de justice Parmi les mesures lancées par le gouvernement, le 29 mars 2013, une en particulier concerne les professionnels du Marketing puisque les articles L. 121-36 à 121-41 du code de la consommation qui régissaient les loteries ont été abrogés le 20 décembre 2014. En quoi suis-je concerné ?  En tant qu'utilisateur de Socialshaker,  vous n'avez plus l'obligation de déposer un règlement de jeu auprès d'un représentant ministériel (huissier de justice) dans le cadre d'un jeu-concours qu'il soit réalisé sur Facebook, Twitter, Instagram, sur votre site internet ou tout autre support. Pour vos prochains concours le dépôt d'un règlement devient donc optionnel. Nos recommandations Nous vous conseillons fortement de toujours mettre à disposition des participants un règlement de jeu afin de vous prémunir de toute revendication ultérieure des participants. Vous devez bien sur vous assurer que toutes les informations spécifiées soient correctes. Nos templates de règlement sont à votre disposition dans notre backoffice pour vous aidez dans cette démarche. Sur l'ensemble de nos applications, l'acceptation du règlement reste obligatoire pour vos joueurs sur nos formulaires de participation. La loi de confiance dans l'économie numérique qui impose dans toute pratique commerciale le consentement préalable du participant avant prospection reste d'actualité et l'opt-in est également toujours valable. Mon règlement n'est pas encore déposé, que faire ? Vous pouvez générer votre règlement, l'éditer et poursuivre jusqu’à l'étape de dépôt sans passer à l'étape du paiement. Nous modifierons dans votre backoffice notre outil Règlement dans les prochains jours afin de préciser que le dépôt auprès d'un huissier devient désormais optionnel. Mon règlement est déjà en cours de dépôt ? Nous vous conseillons de poursuivre le processus jusqu'au bout et de réévaluer l'option de dépôt auprès d'un huissier de justice pour vos prochaines opérations. Complément : Blog du Modérateur ### Les vidéos Facebook plus utilisées que les vidéos YouTube sur Facebook C'était à prévoir. En octobre 2014, Socialbakers publiait une étude qui laissait penser que prochainement les vidéos uploadées directement sur Facebook seraient plus nombreuses que les vidéos YouTube. Le 8 janvier 2015, l'entreprise présentait une étude mise à jour sur l'intégralité de 2014 qui confirmait désormais la réalité d'une nouvelle situation. Le déclin de l'utilisation des vidéos YouTube sur Facebook a commencé à partir de mars 2014 alors que la publication des vidéos Facebook a progressé tout au long de l'année avec un pic de croissance de 50% entre mai et juillet 2014. Si bien qu'en novembre 2014, les vidéos Facebook étaient les plus utilisées sur Facebook au détriment des vidéos YouTube. L'écart s'est ensuite nettement creusé le mois suivant. ### Hashtag Contest : lancez un Concours sur Twitter et Instagram Toute l'équipe Socialshaker a décidé de vous offrir son cadeau de Noël avec quelques heures d'avance : Hashtag Contest, une nouvelle application concours cross-platform est maintenant disponible pour nos abonnés Expert. Vous pouvez désormais lancer un campagne autour d'un Hashtag en quelques clics depuis notre plateforme. Les contenus publiés sur Twitter ou Instagram avec le Hashtag de votre opération remonteront automatiquement dans votre galerie toutes les 15 minutes. L'application est responsive pour un affichage optimisé sur mobile, tablette ou desktop. Comme pour un Concours Photo, vous avez la possibilité de modérer les contenus depuis un onglet dédié dans notre interface. De manière optionelle, vous pouvez demander à vos utilisateurs de vérifier leur identité pour valider leur participation sur votre concours. Pour cela ils sont invités à se connecter avec le compte Twitter ou Instagram utilisé lors de la publication de leur photo ou vidéo. Il en va de même pour les votes sur les contenus publiés. Cette application est disponible dès maintenant dans l'univers Cross-Platform sur Socialshaker. Joyeux fêtes de fin d'année à tous ! Un grand merci pour votre confiance en 2014 et vos retours utilisateurs qui nous ont fait progresser chaque jour. Profitez bien de vos congés si vous en avez, l'année 2015 sera riche en nouveautés sur notre plateforme ;) ### 8 extensions Chrome pour améliorer votre productivité sur les médias sociaux Comment travailler plus vite et plus efficacement sur les médias sociaux? Votre temps est une ressource précieuse. Hors les médias sociaux peuvent consommer beaucoup d'heures chaque semaine dans votre agenda. Il existe heureusement des outils pour faciliter votre travail sur les plateformes sociales. Aujourd'hui, je vais vous présenter 8 extensions Chrome pour améliorer votre productivité sur les médias sociaux. 1. Hootsuite Hootsuite est un tableau de bord qui vous aide à gérer vos comptes Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare et Google+ à partir d'une seule interface. L'extension vous permet d'accéder directement à l'outil de publication. Par son intermédiaire, vous pouvez modifier les textes, choisir une vignette, sélectionner les réseaux sociaux souhaités et programmer l'heure. 2. Bitly Bitly est mon raccourcisseur d'URL préféré. J'apprécie entre autres de disposer de mon propre nom de domaine (isa.tl) ou encore d'accéder à des statistiques détaillées. Cette extension rend possible les opérations suivantes: Sauvegarder votre contenu sur votre compte Bitly. Personnaliser vos liens raccourcis avec des appels à l'action ou du texte additionnel. Partager vos liens directement sur Facebook et Twitter. Ajuster les paramètres de confidentialité de vos liens. 3. Instagram Instagram pour Chrome est idéal vous accéder au contenu du flux de votre compte via une popup qui s'affiche en haut à droite de votre navigateur. Il vous est possible d'aimer des photos ou des vidéos, commenter les publications, consulter le contenu centré autour d'un hashtag ou d'un autre compte. 4. Pin It Le bouton Pin It de Pinterest est très utile pour épingler les images de sites web qui n'ont pas installé la fonctionnalité sur les images ou via un plugin de partage social en fin d'article par exemple. 5. Social Analytics Social Analytics fournit les statistiques d'engagement d'une URL sur les médias sociaux. Sont compris: - Facebook (J'aime, commentaires, partages, clics) - Twitter (tweets, retweets) - Delicious (sauvegardes) - Google +1 (les +1) - LinkedIn (partages) - bit.ly (clics) - StumbleUpon (vues) - Pinterest (pins) 6. Pocket Pocket est une application qui a pour finalité la sauvegarde des articles et des vidéos, avec en option l'ajout de labels pour retrouver plus facilement votre contenu. Idéal donc pour stocker des ressources que vous syndiquerez par la suite. 7. Evernote Evernote va au-delà de la sauvegarde de contenu sur le web en offrant par exemple la possibilité d'annoter les éléments stockés ou encore de les partager vos captures directement sur Facebook ou Twitter ou par e-mail auprès de vos collègues. Pour ma part, j'utilise aussi ce logiciel pour rassembler dans des dossiers spécifiques des informations en vue de la rédaction d'un document. 8. Superbe capture d'écran Superbe capture d'écran permet de prendre des captures d'écran et d'effectuer des annotations, de mettre en relief ou de flouter des informations. ### 350 Opérations de Noël lancées avec Socialshaker C'est avec un grand plaisir que nous avons vu démarrer le 1er décembre plus de 350 nouvelles opérations concours sur Socialshaker. Le trafic sur nos applications a doublé depuis début décembre mais comme vous avez tous pu le constater aucun souci d'accès sur vos jeux-concours malgré ce très fort pic de charge. Vos opérations enregistrent déjà près de 500 000 joueurs cumulés, et certains concours préparés avec la Hotte du Père Noël n'ont pas encore démarré. Comme chaque année, vous avez été nombreux à adapter avec brio nos apps à votre univers graphique, retrouvez 2 exemples ci-dessous. Calendrier de l'Avent Matériel.net La Hotte du Père Noël de l'Aéroport Montpellier Méditerranée ### Les photos créent le plus d'engagement sur Twitter [Etude] Une nouvelle étude, cette fois-ci réalisée par Socialbakers, confirme que les tweets qui contiennent des photos sont les publications qui créent le plus d'engagement sur Twitter (RT, favoris, clics etc.). Derrière, nous retrouvons par ordre décroissant d'importance les textes seuls, les publications avec les liens et enfin les vidéos. Jusque-là, rien de nouveau. L'information importante vient plutôt du fait que 70% des publications émises par les marques analysées contiennent seulement ... du texte. Les tweets avec des photos ne représentent que 10%. Selon Socialbakers, les tweets avec seulement du texte sont les plus utilisés car Twitter "n'est pas seulement un canal de distribution de contenus" mais peut aussi rentrer dans le cadre de la gestion du service client par exemple. Autre information intéressante: plus l'audience d'un compte Twitter est importante, plus l'engagement l'est aussi sur les photos et les vidéos qu'il publie. Cette étude a été réalisée suite à l'analyse d'un million de tweets de marques émis du 3 au 9 novembre 2014. ### Séjourner gratuitement à l'hôtel grâce à sa popularité sur Facebook et Instagram Que diriez-vous d'obtenir une chambre d'hôtel gratuite ou à un prix réduit en fonction de votre popularité sur les médias sociaux? C'est désormais possible si vous séjournez au Nordic Light Hotel, un établissement luxueux situé à Stockholm. En effet, le Nordic Light Hotel vous permet de demeurer gratuitement dans ses lieux si vous avez par exemple plus de 2 000 amis sur Facebook ou plus de 200 000 abonnés sur Instagram. Votre popularité sur les médias sociaux constitue donc ici un moyen de paiement pour une escale entièrement gratuite de 7 nuits, sachant qu'une nuit d'hôtel est normalement facturée 230£. Pour bénéficier de cette offre, les conditions de l'hôtel sont les suivantes: Facebook: vous devez publier une mise à jour lors de votre réservation, à l'arrivée et au check-out en ajoutant les URLs du site web et de la page Facebook. Vous devez aussi aimer la page Facebook et taguer que vous étiez à l'hôtel lors des check-in et check-out. Instagram: vous devez publier une mise à jour lors de votre réservation, à l'arrivée et au check-out. Sans oublier d'utiliser le hashtag #nordiclighthotel et de taguer l'hotel lors des check-in et check-out. Ce procédé peut prêter à sourir. Mais c'est exactement ce que proposent les marques aux influenceurs pour promouvoir leurs opérations et évènements, avec toutefois moins de formalisme selon. Enfin, l'hôtel n'oublie personne. Si votre popularité est plus modérée, vous pouvez tout de même obtenir une réduction. ### 12 idées de statuts Facebook pour animer votre Page Vous rencontrez des difficultés pour trouver des idées de statuts pour votre page Facebook? Vous ne générez pas autant d'engagement que vous le souhaiteriez sur vos publications? Si vous vous demandez comment mieux animer votre page Facebook, sachez que même les meilleurs community managers revoient régulièrement leur copie pour développer une stratégie éditoriale pertinente et engageante. Afin de vous aider dans cette tâche, j'ai sélectionné ci-dessous 12 idées de statuts Facebook à utiliser sans modération sur votre page Facebook. 1. Barilla Publication by Barilla. 2. Danone et Vous Publication by Danone et Vous. 3. Bonduelle Publication by Bonduelle. 4. Nature et Découvertes Publication by Nature et Découvertes. 5. Starbucks France Publication by Starbucks France. 6. Nutella Publication by Nutella. 7. M&M's France Publication by M&M's France. 8. Dragibus Publication by Dragibus. 9. Pringles Publication by Pringles. 10. Orange Publication by Orange. 11. Oreo Publication by Oreo. 12. Tic Tac Publication by Tic Tac. ### 33 astuces marketing Twitter en 140 caractères Être efficace sur Twitter ne nécessite pas beaucoup de temps. Mais vous devez en revanche connaître un ensemble de bonnes pratiques pour optimiser votre stratégie de présence sur la plateforme de microblogging. Aujourd'hui, je vous propose de découvrir 33 astuces marketing Twitter en 140 caractères via l'infographie éditée par Ethos3.Com: Définissez une voix basée sur la personnalité de votre entreprise et votre audience. Choisissez un nom d’utilisateur qui est en relation avec votre marque et facile à mémoriser. Supprimez immédiatement l’oeuf de votre avatar. Uploadez votre logo. Commencez maintenant. Une présence active sur Twitter peut aider une entreprise à générer plus de revenus. Remontez dans la recherche en utilisant des bons mot-clés dans votre biographie. Apprenez la culture et le jargon. Pour grossir votre communauté, ajouter votre Twitter id à votre signature e-mail, vos articles et autre contenu. Pour être social, vous devez répondre quand vous êtes mentionné. Investissez dans un outil de social media monitoring. Exploitez le pouvoir du Karma de Twitter. Commencez à retweeter, répondre, mettre en favoris les tweets des autres ». Twitter ne dort jamais. Automatisez certains tweets pour toucher les lève-tôt, les oiseaux de nuits et des fuseaux horaires différents. Développez une méthodologie. Trouvez des outils qui fonctionnent pour vous. Tweetez beaucoup. Les twittos qui tweetent fréquemment attirent plus d’abonnés. Ne soyez pas un vendeur sur Twitter. Soyez plutôt informatif, divertissant et social. Les tweets qui ont du punch reçoivent de l’engagement. Ciblez 125 caractères ou moins. Utilisez un ou deux hashtags par tweet pour maximiser votre engagement. Créez des listes. Elles sont très puissantes et pourtant pas assez utilisées. Participez. Répondez aux tweets en relation à votre industrie. Suivez la règle: 2 oreilles, une bouche. Soyez sûr que vous écoutez avant de parler. Faites une analyse concurrentielle. Outils: @simplymeasured @socialmention @tweetreachapp @alltwtr Recherchez des prospects. Identifier vos tweets les plus récents suivis de leads avant de sauter sur un appel commercial. Ciblez directement votre audience avec les tweets sponsorisés. Ayez comme objectif de construire de la notoriété. Ne spammez pas. Ajoutez des liens. Liez vos tweets à des articles intéressants. Atteignez plus de personnes. Programmez vos tweets pour publier juste avant ou après l’heure. N’utilisez pas les DM automatiques si vous ne souhaitez pas connaître les unfollows. Utilisez Google pour chercher sur Twitter. Tapez: site:twitter.com + votre requête. Organisez un concours ou tirage au sort créatif est une très bonne manière pour créer de l’engagement. Quand vous partagez du contenu, mélangez-le. Quand vous tweetez du contenu promotionnel, essayez d’éviter les hashtags et mentions afin que votre message soit clair. Tweetez sur les tendances pour rejoindre une conversation publique mondiale. Soyez visuel. Les images augmentent dramatiquement l’engagement sur les médias sociaux. Ajoutez du texte à vos images pour que vos visuels soient plus engageants. Si vous faites une présentation à une conférence, ajoutez un flux Twitter à votre présentation powerpoint. Partagez vos présentations sur Twitter. Les slideshares intégrés sont opérationnels sur Twitter. ### Vous pouvez maintenant réserver votre hôtel via Twitter Fondé par des anciens d'Expedia et Hotels.com, Stayful est un site de voyage en ligne qui permet d'enchérir en temps réel pour négocier le prix de chambres d'hôtels-boutiques invendues dans 23 villes américaines et à Vancouver. Dernièrement, l'entreprise a lancé un service baptisé TweetStay pour mettre en relation des utilisateurs mobiles avec des propriétaires indépendants d'hôtels-boutiques via Twitter. Comment ça marche? L'utilisateur mobile tweete une demande d'hôtel jusqu'à 30 jours avant son séjour en mentionnant @Stayful avec le hashtag #tweetstay et la ville de destination, le budget, la date d'arrivée et le nombre de nuits. Stayful négocie en temps réel le prix avec les hôtels-boutiques qui correspondent aux critères et tweete un lien avec les offres disponibles à l'utilisateur mobile.   @TaraReed_ Thanks for your #TweetStay! We have found & negotiated the following hotels for you: https://t.co/AF3TjX0wbl Enjoy your stay! — Stayful (@stayful) 15 Novembre 2014 Questions: Tweeteriez-vous pour une réservation d'hôtel? Que pensez-vous de cette initiative? Source: Mashable.com ### Acheter sur Instagram les produits de Marc Jacobs Beauty Depuis peu, Marc Jacobs Beauty propose une expérience e-commerce inédite sur Instagram. En effet, la marque de cosmétique américaine a développé en interne sa propre application pour que les consommateurs puissent acheter ses produits via Instagram. Introducing #ShopMJB, insta-ntly #shop our Instagram by following the link in our profile #MarcJacobsBeauty #MarcBeauty #MarcJacobs #BeautyMarc #Beauty Une photo publiée par Marc Jacobs Beauty (@marcbeauty) on Nov. 11, 2014 at 9:55 PST Le procédé s'opère en 3 temps : #1. L'utilisateur doit indiquer son compte Instagram et son adresse e-mail sur un formulaire. #2. Il aime un ou plusieurs produits de Marc Jacobs Beauty sur Instagram qui porte le hashtag #SHOPMJB #3. Il reçoit un e-mail hebdomadaire avec des informations pour acheter le ou les produits aimés ainsi que ceux comprenant le hashtag #SHOPMJB. Cette application évite donc à un utilisateur Instagram de rechercher sur la boutigne en ligne de Marc Jacobs Beauty un produit aperçu sur Instagram. ### Nouvelle App Facebook : la Hotte du Père Noël Vous avez raté notre dernier webinar ? Retrouvez toutes les informations concernant notre nouvelle Application Facebook spécial Noël ainsi que toutes nos astuces pour réussir votre opération de fin d'année. Vous pouvez travailler vos visuels pour l'application La Hotte du Père Noël dès maintenant grâce à notre Pack Graphique. Cette application sera personnalisable est disponible dès ce lundi 24 novembre dans votre interface. ### 5 observations à connaître sur Instagram pour les entreprises Lancé en 2010, Instagram est un réseau social qui connaît actuellement une croissance importante et qui comporte aujourd'hui 200 millions d'utilisateurs actifs mensuels, 60 millions de photos publiées chaque jour et 1,6 milliard de J'aime par jour. Une récente étude de Simply Measured effectuée auprès du top 100 Interbrand au cours du 3ème trimestre 2014 révèle plusieurs informations intéressantes. #1. Les marques voient plus de valeur en Instagram aujourd'hui A la fin du 3ème trimestre 2012, seulement 54% du top 100 Interbrand avait un compte Instagram contre 86% aujourd'hui. #2. La fréquence de publication des marques se normalise Il y a un an, la fréquence de publication était répartie dans l'ensemble des catégories: "moins de 10", "10-20", "20-30", "30-40", "40-50", "plus de 50" publications par trimestre), avec 18-20 marques qui publiaient dans les 3 catégories les plus communes: "moins de 10", "10-20", "20-30". Au 3ème trimestre 2014, la publication mensuelle a chuté dans les catégories «moins de 10» et «20-30» mais a augmenté sensiblement dans la catégorie "10-20". De plus, le nombre de marques publiant au moins une fois par jour a plus que triplé au cours de la dernière année, totalisant 20 marques en 2014. #3. Les marques actives génèrent de l'engagement L'engagement mensuel (J'aime et commentaires) pour le top Interbrand 100 a plus que doublé depuis le 3ème trimestre de l'année dernière et a augmenté près de 12 fois depuis le 3ème trimestre 2012. L'engagement sur les publications des marques se développe à une plus grande échelle que le taux d'adoption par de nouvelles marques. #4. L'engagement moyen par publication augmente L'engagement moyen par publication a augmenté de 416% par rapport à la même période il y a deux ans. Au T3 2014, les publications d'Interbrand 100 ont reçu en moyenne 18 822 J'aime et commentaires chacune. Il y a deux ans sur la même période, les entreprises d'Interbrand 100 avaient reçu en moyenne que 3 648 engagements par publication. #5. Les commentaires arrivent vite En moyenne, les publications des grandes marques reçoivent 216 commentaires, avec 50% de commentaires affichés dans les 6 premières heures et 75% de commentaires affichés dans les premières 48 heures. Les top marques ont l'engagement endurant: 10% des commentaires viennent après 13 jours. Les publications les plus performantes (avec le double d'un engagement moyen) connaîtront leur pic maximal plus tard, nécessitant plus de 13 heures pour recevoir 50% des commentaires au total. Les publications avec la moitié d'un engagement moyen obtiennent 50% de leurs commentaires en moins de 3 heures. ### Fin de la Fan-Gate : nos Alternatives disponibles le 3 novembre Comme vous le savez sûrement la Fan-Gate disparait sur les applications Facebook à compter du 5 novembre prochain. Cette annonce de Facebook s'inscrit dans une démarche visant à respecter les principes du Permission Marketing et à favoriser des communautés constituées de véritables fans. Dès le lundi 3 novembre 3 nouvelles options seront disponibles sur l'ensemble de nos Apps Concours Facebook : LeadGate, SoftGate et PostGate. ### Les 3 dernières nouveautés Facebook à connaitre Les dernières semaines ont vu l'arrivée de nouveautés sur les pages Facebook concernant donc aussi les entreprises. Deux d'entre elles sont actives aujourd'hui ou en cours de déploiement. Retour sur ces 3 fonctionnalités ci-dessous. 1. Antidater et enregistrer le brouillon Actuellement, lorsque vous cliquez sur le bouton "publier" de l'outil de publication, vous pouvez seulement ... publier une mise à jour. Certains administrateurs bénéficient de nouvelles options autorisées via l'utilisation de ce bouton: antidater la publication, enregistrer le brouillon, en plus de "planifier la publication" qui trouve donc ici un accès inédit. S'agissant de cette dernière, il est désormais possible de programmer une mise à jour à une minute précise. Comme son nom l'indique "antidater une publication" permet de publier une publication de manière rétroactive. L'option "enregistrer le brouillon" autorise la rédaction d'une mise à jour et son archivage temporaire dans la rubrique "Activité" jusqu'à la publication. Note: Merci à Céline Bouery pour les captures d'écran. 2. Fans de valeur, fans non pertinents. Dernièrement, lorsque certains administrateurs étudiaient les personnes connectées à leur page Facebook, ils accédaient à deux nouvelles options pour identifier les fans jugés comme de valeur ("valuable") ou non pertinents ("irrevelant"). Facebook avait cependant indiqué que cette fonctionnalité ne permettait pas d'isoler nécessairement des personnes influentes en terme d'engagement. Il semblerait que ce test n'ait pas été pour l'instant validé par Facebook. Source: Insidefacebook.com 3. Nouvelle présentation des avis L'application Avis subit un léger redesign avec la distinction des avis du profil Facebook, de ses amis ou d'utilisateurs tiers. A gauche sont affichées la note moyenne, le nombre d'avis total, et le nombre d'avis en fonction du nombre d'étoiles. Source: AllFacebook ### Quelle est la longueur idéale pour chaque publication sociale? Si vous souhaitez créer de l'engagement, savez-vous quelle est la longueur idéale d'une publication pour chaque réseau social que vous utilisez? Par exemple, faut-il utiliser les 140 caractères disponibles pour un tweet? La réponse est non. Un tweet compris entre 71 et 100 caractères est préférable car vous devez laisser de la place pour un retweet, une mention ou un commentaire. D'autant plus, que les tweets inférieurs à 100 caractères ont un taux d'engagement supérieur de 17%. Pour Facebook, il faudrait faire encore plus court dans la mesure où les publications avec 40 caractères reçoivent 86% d'engagement en plus que les mises à jour plus longues. Qu'en est-il par exemple d'une publication sur LinkedIn, un billet, un hashtag ou encore une vidéo sur Youtube? La réponse en une infographie. Via Buffer. ### Twitter vs Facebook : les chiffres clés [Infographie] Facebook et Twitter sont deux réseaux sociaux extrêmement populaires dans le monde mais ils possèdent des caractéristiques différentes. A la base, Facebook est une plateforme qui permet à ses utilisateurs de rester en contact avec leurs amis et proches. Cependant ces dernières années, le réseau social essaie de se détacher de son ADN en favorisant de nouvelles activités comme l'information ou encore la TV sociale. Twitter est une plateforme de microblogging sur laquelle il est possible d'envoyer des tweets comprenant 140 caractères au maximum. Son utilisation tourne principalement autour de l'actualité en temps réel. Et dans les chiffres, ça donne quoi? Bien que Facebook et Twitter aient seulement 2 ans d'écart, les deux réseaux sociaux se sont développés de manière distincte. Facebook est devenu le plus grand des réseaux sociaux avec une impressionnante base de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs par mois contre 271 millions pour Twitter. Coté revenus au 2ème trimestre 2014, c'est aussi Facebook qui l'emporte avec 2,9 milliards de dollars contre 312 millions pour Twitter. Il est à noter toutefois que la plateforme de microblogging est déficitaire et que selon un rapport de Bank of America, le réseau social devrait rester dans le rouge jusqu'à au moins 2015. Le temps de consultation par device sur chaque réseau social est réparti de la manière suivante: 86% et 14% respectivement sur mobile et desktop pour Twitter, et 68% et 32% pour Facebook. En 2014, il y a environ 350 000 tweets envoyés et 382 000 mentions J'aime effectuées par minute. Enfin, il est intéressant de constater que Facebook a créé 20 fois plus de trafic à destination des sites web que Twitter de juin 2013 à juin 2014. Source: Statista.com ### Facebook : Nouvelle Structure pour les Campagnes Publicitaires Facebook vient d'annoncer un nouveau changement concernant la structure de ses campagnes publicitaires. En effet, les audiences, le placement et le budget s'effectueront à présent dans les ensembles de publicités et non plus au niveau des publicités. S'agissant de ces dernières, il sera toujours possible de choisir à ce niveau les éléments suivants: images, texte, boutons appels à l'action, liens et vidéo. Facebook explique: "C'est un changement subtil mais important qui aide les entreprises à suivre les meilleures pratiques en matière de publicité sur Facebook. Déplacer les audiences, le placement et le budget au niveau des ensembles de publicités permet aux annonceurs de garder ces paramètres consistants pour toutes les publicités à l'intérieur d'un ensemble de publicités. Il est ainsi plus facile de tester les différents éléments créatifs d'une publicité (liens, images, copie, vidéo, etc) avec les mêmes budget, audience et placement. De cette façon, les annonceurs peuvent voir quels sont les éléments créatifs d'une publicité qui fonctionnent le mieux pour un ensemble de publicités". Facebook donne trois conseils pour utiliser la nouvelle structure des campagnes publicitaires: Créez un ensemble de publicité pour chaque audience différente afin que vous puissiez tester différents publics. Pour ce faire, vous devez conserver tous les autres paramètres des ensembles de publicités cohérents. De cette façon, si un ensemble de publicités performe mieux qu'un autre, vous saurez que c'est à cause de la cible par opposition à un autre facteur comme une offre plus élevée. Cela permettra de déterminer le public le plus réactif et réduire le risque que vos ensembles de publicités entrent en compétition les uns avec les autres pour le même public. Créez plusieurs annonces pour optimiser les éléments créatifs. Réalisez un petit nombre d'annonces avec des variations dans les éléments créatifs et textuels de sorte que notre système puisse optimiser la distribution selon les variations pour les images, la vidéo, le texte ou les liens. Utilisez les éléments créatifs et le contenu que les gens veulent voir. Créez des annonces qui sont pertinentes pour votre audience spécifique, votre placement et vos objectifs. Passez en revue les performances de votre annonce et identifier les annonces avec les taux de conversion les plus bas. Envisagez une pause pour ces annonces et créez des variations créatives supplémentaires pour tester si ces variations donnent de meilleurs résultats. Ces changements seront déployés au cours des prochaines semaines au niveau mondial. ### Comment surveiller vos concurrents Facebook avec Pages To Watch? Savez-vous que vous pouvez surveiller vos concurrents Facebook avec le module "Pages to Watch"? Accessible depuis 2013, cette fonctionnalité a depuis evolué pour offrir aujourd'hui la possibilité aux administrateurs d'étudier les performances de pages Facebook tierces. Comment utiliser "Pages to Watch" de Facebook? Si votre page Facebook compte entre 100 à 10 000 fans, vous pouvez créer jusqu’à 100 pages à surveiller de la manière suivante: Cliquez sur "Statistiques". Et dirigez-vous vers "ajouter des pages". Indiquez au moins 5 pages dans le champ de recherche. Sélectionnez éventuellement les pages suggérées par Facebook. Vous n'avez pas besoin d'être fan des pages que vous ajoutez. Lorsque vous ajoutez une page dans Pages to Watch, l'administrateur de la page concernée est notifié mais ne sait pas qui l'a ajouté. Dans la vue d'ensemble, vous pouvez donc accéder aux métriques suivantes: Le nombre de mention J'aime et son évolution par rapport à la semaine passée. Le nombre de publications. L'engagement de la semaine ou encore le volume d'interactions. De plus, lorsque vous cliquez sur le nom de la page, vous découvrez ainsi les meilleures publications de la semaine. Pour terminer en cliquant sur "Publications" > "Meilleures publications des pages que vous surveillez", vous identifiez les 5 meilleures publications de la semaine pour les pages que vous surveillez. Il ne vous reste plus qu'à étudier la ligne éditoriale, l'optimisation des mises à jour et les habitudes de publication de vos concurrents. ### Annonce Facebook: comment créer une audience similaire? Disponibles depuis mars 2013, les audiences similaires vous permettent aujourd'hui de cibler des utilisateurs à partir d'une audience personnalisée, un pixel de conversion ou une page Facebook. Une fois que vous avez sélectionné la source pour votre audience similaire, Facebook analyse les caractéristiques communes des membres de votre audience source (données démographiques, centres d’intérêt, etc.) et trouve des profils qui s’en rapprochent le plus dans le pays indiqué. Vous pouvez optimiser votre audience en fonction de la similarité ou de la portée. Dans le 1er cas, votre audience semblable comprend "1 % des personnes du pays que vous avez sélectionné ressemblant le plus à votre audience personnalisée". Et dans le 2ème cas, votre audience semblable inclut "5 % des personnes du pays que vous avez sélectionné ressemblant le plus à votre audience personnalisée, mais avec une correspondance moins précise". 1. Créer une audience semblable à partir d'une audience personnalisée Lorsque vous créez une audience personnalisée, vous avez la possibilité de diffuser votre annonce auprès d'une liste de personnes spécifiques: vos clients, les inscrits à votre newsletter, les utilisateurs de votre application mobile ou encore les visiteurs de votre site web. Pour votre audience semblable, Facebook va donc rechercher des profils similaires à la liste de personnes spécifiques que vous avez choisie parmi ces quatre options. 2. Créer une audience semblable à partir d'un pixel de conversion Dans ce cas, votre audience semblable va porter sur des profils identiques aux personnes qui ont effectué une des actions suivantes sur votre site web: paiement, inscription, ajout au panier, affichage d'une page web importante etc. Ces actions sont traçables grâce à un pixel de conversion que vous créez dans le gestionnaire de publicités ou Power Editor et que vous installez ensuite sur votre site web. Chemin: Gestionnaire de publicité > Suivi de conversion > Créer un pixel 3. Créer une audience semblable à partir d'une page Facebook L'audience semblable à partir d'une page Facebook vous aide à viser des utilisateurs qui ont des caractéristiques communes avec des fans de l'une des pages Facebook que vous administrez. Vous ne pouvez pas donc cibler les fans d'une page Facebook concurrente. 4. Comment créer une audience semblable? Dirigez-vous vers le Power Editor. Sélectionnez "Audiences" dans la liste déroulante à gauche. Cliquez sur "Audience" puis "Audience similaire". Enfin, choisissez la source, le pays, la similarité ou la portée. ### Etude: les Français et Facebook en 2014 Facebook est-il en perte de vitesse? C'est la question récurrente que l'on retrouve dans les médias depuis 2011, qui fait suite à la parution de plusieurs études différentes: la saturation de certaines tranches d'âge d'utilisateurs dans plusieurs pays, le départ des jeunes de la plateforme ou encore l'adoption de nouveaux réseaux sociaux. Et en France, où en est Facebook? Une récente étude effectuée par Ipsos-Steria / Aura Mundi permet d'apporter des éléments de réponse à cette question. On y apprend notamment que: 97% de la population française âgée de plus de 15 ans connaît Facebook. 62% de la population française âgée de plus de 15 ans est inscrite sur Facebook. 73% considèrent que Facebook est le réseau social le plus actif et le plus dynamique. Les utilisateurs les plus actifs sont représentés par la tranche 15-24 ans. Les activités les plus appréciées sont le dialogue et l'échange (68%) et le partage de contenus (51%). Les contenus les plus susceptibles d'être partagés sont drôles et amusants (49%) et des évènements joyeux (42%). 51,5% des sondés attendent des promotions et des invitations VIP de la part des marques. ### Les photos Instagram insérées désormais plus grandes Bonne nouvelle pour les marques qui sont présentes sur Instagram! En effet, les photos de la plateforme insérées dans un billet s'affichent désormais dans un format plus large et sont accompagnées d'un bouton "s'abonner" situé en haut à droite, comme il est indiqué sur le site de Mashable. Ce changement devrait notamment développer l'utilisation des photos Instagram sur les sites web mais aussi faciliter l'abonnement d'utilisateurs aux comptes Instagram présentés via les photos insérées. Instagram a déclaré à Mashable que toutes les photos insérées avant cette modification fonctionneront encore, mais qu'il peut y avoir quelques problèmes pendant le déploiement du nouveau design. A titre comparatif, voici à quoi ressemblait une photo Instagram insérée lors de la sortie de cette fonctionnalité il y a un an. ### Les faux fans dans le collimateur de Facebook Par faux fans, j'entends les fans achetés auprès d'entreprises spécialisées qui proposent de faire gonfler artificiellement la taille de votre page Facebook en ajoutant des profils Facebook créés pour l'occasion ou en hackant des profils déjà existants. Dans un récent billet, Facebook condamne ces pratiques frauduleuses, explique certaines actions menées pour lutter contre ces agissements et donne quelques conseils aux marques pour générer des interactions authentiques. Ainsi, il est possible d'apprendre dans un premier temps l'existence d'une équipe globale dédiée à la lutte anti-spam sur la plateforme. Cette équipe utilise une combinaison de systèmes automatisés et manuels pour détecter toute activité suspecte à différents points d'interaction sur le site, y compris l'inscription, les demandes de mise en relation, les mentions J'aime et la messagerie. Lorsque une activité frauduleuse est identifiée, Facebook prend des mesures pour la contrer et la prévenir, comme par exemple le blocage des comptes et l'élimination des fausses mentions J'aime. Dans le cas d'une activité qui génère anormalement beaucoup de mentions J'aime, Facebook utilise des process additionnels pour vérifier la légimité des mentions J'aime tels que la demande de vérification additionnelle. De plus, le réseau social n'hésite pas à solliciter la justice pour rendre ces pratiques moins lucratives pour les spammeurs. Si bien que Facebook a obtenu près de 2 milliards de dollars en décisions de justice contre les spammeurs. Enfin, Facebook invite les professionnels à respecter 3 bonnes pratiques: Ne pas acheter de faux J'aime car les comptes ainsi obtenus ne créeront aucun engagement avec la page. Se concentrer sur des objectifs professionnels pour aller au-delà du nombre de fans: créer du trafic en magasin, augmenter les conversions sur un site e-commerce etc. Être prudent quant aux activités qui peuvent entrainer l'installation d'un malware, comme par exemple cliquer sur un lien qui vous propose de regarder des photos incroyables vous concernant ou une vidéo choquante. ### Webinar spécial Fan-Gate : Nouvelles Options Socialshaker Comme annoncé en août dernier sur ce blog, Facebook fait évoluer son API et à compter du 5 novembre il ne sera plus possible d’obliger un utilisateur à aimer une page pour accéder à un contenu disponible via une application. Cette annonce de Facebook s’inscrit dans le cadre des bonnes pratiques du Permission Marketing et devrait continuer de favoriser les marques qui investissent dans la création de contenu pertinent sur leur Page Facebook (publications, medias, concours). D'ici le 5 novembre, toutes nos Apps intégreront désormais plusieurs nouvelles options de remplacement afin de suggérer efficacement à vos joueurs de rejoindre votre communauté. ### Facebook teste actuellement une nouvelle fonctionnalité : Trip Slideshow Depuis quelques jours, une poignée d’utilisateurs Facebook ont vu leur application mobile générer un résumé en slides compilant les meilleurs moments de leurs vacances : le Trip Slideshow. Visuel de couverture de la fonctionnalité Facebook Trip Slideshow Si l’on sait encore peu de choses à ce sujet, nous savons qu’il s’agit d’une fonctionnalité récupérant le modèle du Facebook Look Back, l’application que le réseau social californien avait mis en place pour son 10ème anniversaire et qui avait été utilisée par 200 millions de personnes. A la manière d’un journal de bord, l’application mèle photos, statuts et maps, pour créer un souvenir créatif de l’été passé. Une initiative qui vient directement concurrencer le module Awesome Stories de Google+ Android. Les utilisateurs pourront éditer les titres des sous-sections et l’emplacement exact des photos, mais pas les photos elles-mêmes ni les légendes Google Awesome Stories vs Facebook Trip Slideshow ### 20% des internautes du monde entier ont un compte Instagram La dernière étude de GlobalWebIndex sur Instagram montre que 20% des internautes du monde entier entre 16 et 64 ans ont un compte Instagram au 2ème trimestre 2014 contre 15% au 2ème trimestre 2013 et 18% au 4ème trimestre 2013, soit une progression de 5% en un an. Autres données intéressantes: 16% des européens ont un compte Instagram contre par exemple 34% au Moyen-Orient et en Afrique,  33% en Amérique du Sud ou encore 25% en Amérique du Nord. Les adolescents sont 50% plus susceptibles d'être des utilisateurs Instagram actifs. Les utilisateurs Instagram sont 25% plus susceptibles que la moyenne des internautes d'être dans le quartile supérieur des revenus. GlobalWebIndex indique à propos de cette étude: "Comme nos données le montrent, l'audience Instagram est très attractive pour les annonceurs. Non seulement l'essentiel des utilisateurs est représenté par les tranches d'âges les plus jeunes (41% ont entre 16 à 24 ans). Mais aussi par rapport à la moyenne mondiale, les utilisateurs Instagram sont beaucoup plus susceptibles d'être dans le quartile supérieur des revenus". Source: allfacebook.com ### Les fans engagés sont des consommateurs qui dépensent plus [Etude] Une récente étude réalisée par YetiData et Collective Bias sur la Page Facebook d'une épicerie (150 000 fans) pendant 4 ans montre que les fans engagés du magasin ont acheté en moyenne 125 articles en plus qu'un client typique, soit une augmentation de 35%. Autres chiffres intéressants: Les fans qui ont interagit avec la page au moins 10 fois ont dépensé plus de 1000 dollars annuellement qu'un client typique. Les fans qui se sont autant engagés ont aussi visité annuellement le magasin 40 fois plus que le client typique. Les femmes représentent environ 60% des fans de la page et ont tendance à acheter plus d'articles, mais les fans masculins ont visité le magasin plus souvent que les femmes. Plus les fans interagissent avec la page Facebook de l'épicier, plus ils ont tendance à dépenser. Plus de 75% des bénéfices de l'épicier au cours de l'étude proviennent des 25% des clients qui étaient fans sur Facebook. Un fan Facebook de l'entreprise a dépensé près de 50% de plus qu'un non-fan au fil du temps. Bob Loos, le directeur Analytics de Collective Bias a déclaré au sujet de l'engagement en tant que facteur clé lorsque vous essayez de convertir les fans Facebook en clients payants: "Je pense que l'opinion générale est: «Pourquoi attendre que vous les ayez en magasin pour en faire des acheteurs?" Si vous avez un très bon contenu, alors au moment où ils interagissent avec ce super contenu, ils ont déjà, dans leur esprit, utilisé ce produit. Vous pouvez convertir avant d'avoir à les emmener en magasin. ... Quand vous commencez une nouvelle page Facebook, vous avez besoin de fans. Mais cela n'aide pas nécessairement à grandir votre base de fans si vous ne créez pas d'engagement. Vous dépensez de l'argent pour rien. Il y a beaucoup de "test and learn" qui se passe lorsque vous publiez du contenu sur une page." ### Guide des caractéristiques de 9 annonces Facebook Savez-vous que les annonces Facebook ont un coût par conversion 35% inférieur en moyenne à celui d'une annonce Internet? Il ne s'agit pas de la seule caractéristique susceptible de séduire les annonceurs qui s'intéressent à la publicité sur Facebook. Nous pourrions pas exemple évoquer le plus grand marché de consommateurs offerts par ce réseau social ou encore les options de ciblage très fines qui permettent d'obtenir une meilleure conversion. L'offre publicitaire de Facebook a beaucoup évolué au cours des 2 dernières années. Bien qu'il existe déjà de nombreuses ressources sur Facebook, il n'est pas toujours facile de comprendre toutes les spécificités de chaque type d'annonce afin d'orienter son choix. L'infographie ci-dessous produite par Qwaya peut alors devenir une précieuse source d'informations. Elle ne s'attache pas à détailler les annonces disponibles par objectif comme c'est souvent le cas mais présente les caractéristiques de 9 annonces: Les mentions J'aime sur une page. Les publications de page avec un lien. Les publications de page avec une photo. Les publications de page avec du texte. Les publications de page avec une vidéo. Les installations d'application. Les visites sur un site web externe. La promotion d'un événement. La promotion d'une offre promotionnelle. Nous espérons qu'elle vous sera utile pour vos campagnes publicitaires sur Facebook :) ### 13 exemples de campagnes de couponing sur Twitter "Près de 60% des consommateurs interrogés disent que les coupons digitaux ont la plus grande chance d'influencer leurs achats, par rapport à d'autres types d'offres sur le Web (soldes, deal du jour etc.)" révèle une récente étude faite par Forrester. Aujourd'hui, nous allons découvrir 13 campagnes de couponing effectuées sur Twitter. Elles concernent des secteurs d'activité très différents: de l'alimentaire à l'électronique en passant par les produits cosmétiques. D'une manière générale, l'offre qui rencontre souvent le plus de succès est celle qui propose une réduction d'une somme précise en euros clairement exprimée. Par ailleurs, les coupons qui concernent les courses alimentaires sont très appréciés. Voici 8 conseils pour réussir vos campagnes de couponing sur Twitter: Fixez d'abord un objectif afin de concevoir la meilleure mécanique: promouvoir un nouveau produit, générer du buzz, augmenter la taille de la communauté, récompenser l'engagement etc. Proposez une offre irrésistible que les utilisateurs ne pourront pas refuser. Ajoutez une image à votre tweet pour favoriser l'engagement et soignez vos visuels (qualité et rendu professionnel). Donnez le plus d'informations sur le visuel: valeur et/ou promo, date de validité etc. Indiquez directement le code promo dans votre tweet plutôt que proposez seulement d'imprimer le bon de réduction. (Amélioration de l'expérience utilisateur). Utilisez un hashtag pour augmenter la portée. Choisissez le meilleur moment de la semaine (étudiez vos statistiques > Onglet "activité des tweets") ou notre outil smartpost et n'hésitez pas à republier votre campagne dans la semaine. Rajoutez un élément d'urgence (ex: 48h seulement). 1. 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Nuria SelfPackaging Jusqu'à la fin de mois nous vous offrons un 20% de #réduction sur tout le site avec le code BYEBYEAUGUST :) #soldes pic.twitter.com/yIDP5K67a7 — Nuria SelfPackaging (@SelfPackagingFr) 26 Août 2014 12. Roseoubleu.fr SOLDES http://t.co/ZVIMLtQsvv : - 30 € en coupon, Römer Evolva à 99 €, offres exceptionnelles sur toutes vos marques pic.twitter.com/ZkQ6hWAZWr — roseoubleu.fr (@roseoubleu) 8 Janvier 2014 13. Bayard Jeunesse CA #coupon de réduction 10% sur nos magazines hors-séries. Utilisez le code TWHS http://t.co/jqNX6nT0u0 pic.twitter.com/42Ff11YRBJ — Bayard Jeunesse CA (@BayardJCA) 24 Juillet 2014 ### Comment programmer une publication sur Facebook? Avoir une présence régulière sur les réseaux sociaux est indispensable pour effectuer un travail efficace sur ces plateformes. Malheureusement, il n'est pas facile d'être toujours disponible à un moment précis et identifié comme idéal pour toucher une audience appréciable et créer de l'engagement. C'est là que la programmation de vos publications devient un atout appréciable pour votre organisation et la réussite de vos objectifs. Dans cet article, je vais vous montrer comment programmer une publication sur Facebook avec l'outil natif. 1. Optimiser le contenu de votre publication Pour cette démo, j'utiliserai une publication avec un lien. Dispensez-vous de lire cette partie si vous travaillez sur une publication texte ou photo. Direction l'outil de publication de votre page Facebook où vous allez copier et coller le lien de l'article de votre blog ou d'une ressource tierce. Laissez générer automatiquement la vignette par Facebook, retirez le lien en dur, changez la photo ou téléchargez-en une nouvelle, modifiez le titre et la description si vous le jugez nécessaire. Accompagnez votre publication d'un texte qui incitera les utilisateurs à cliquer sur le lien et donc à lire l'article. Placez vos mot-clés dans la 1ère ligne. 2. Cibler votre publication Cibler votre publication vous permettra de la rendre accessible seulement aux personnes susceptibles d'être intéressées par votre contenu pour un meilleur engagement et une diminution potentielle du negative feedback. Par exemple, si vous avez une boutique de chaussures pour hommes et femmes, cibler la totalité des fans de votre page pour une promo sur des chaussures femmes n'est pas pertinent voire contre productif pour les performances générales de votre page Facebook. Facebook vous propose un ciblage en fonction des critères suivants: 3. Sélectionner le jour et l'heure Cliquez sur la 1ère icône à gauche en bas de l'outil de publication puis choisissez le jour via le calendrier en faisant défiler les flèches ainsi que l'heure dans la liste déroulante. Utilisez votre connaissance des habitudes de consultation de Facebook de votre communauté ainsi que les informations présentes dans Facebook Insights pour déterminer les moments de publication optimaux. 4. Modifier, reprogrammer ou supprimer votre publication Lorsque vous avez cliqué sur le bouton planifier, votre publication est enregistrée dans la file d'attente du module "Publications programmées" de l'onglet "Activité". Si vous souhaitez modifier, reprogrammer ou supprimer votre publication, cliquez sur la flèche à droite de la publication programmée et sélectionnez l'option que vous souhaitez. That's it :) ### Monpetitbikini.com : Casting Facebook & Evénementiel Depuis désormais plus de 2 ans, Monpetitbikini a déjà lancé plus de 25 opérations avec Socialshaker. Suite à leur 1ère opération, la marque a pu doubler sa communauté Facebook en quelques semaines en passant de 1 000 à 2 000 fans. Depuis les différentes campagnes leur ont permis d'atteindre près de 39 000 fans. Pour la 2ème année consécutive, Monpetitbikini organise un concours pour élire sa future égérie. Le concours photo « Be a model » permettait aux apprenties mannequins de peut être devenir la nouvelle égérie Monpetitbikini. La meilleure d’entres elles s'est vue devenir l’égérie de la marque et repartir avec un contrat de mannequinat. Cette opération a été en totale adéquation avec leur événement et a su porter leur projet pour trouver leur future égérie. « Les applications sont très personnalisables et nous pouvons paramétrer et personnaliser nos opérations selon nos souhaits et besoins » Les résultats: En 1 mois, Monpetitbikini a vu s'enregistrer plus de 100 apprenties mannequins au sein de son Application Facebook. 1 mois de jeu : + 100 photos soumises dans le casting ### La Redoute : ajouter un article au panier via un Tweet En partenariat avec Twitter, La Redoute vient de lancer une nouvelle fonctionnalité "Twitter Add-to-Basket" qui permet aux utilisateurs de Twitter d'ajouter un article dans le panier du VPCiste grâce à un tweet. Une première en France, après une expérience proche avec Amazon aux Etats-Unis en mai dernier. Explications. Un utilisateur Twitter peut répondre à un tweet qui contient un lien vers un produit du site web de La Redoute pour l'ajouter dans son panier. Il a la possibilité de procéder à l'achat directement ou de le reporter. Ce système présente deux avantages: Proposer une expérience e-commerce intuitive et agréable sur Twitter (pas de mot de passe, sauvegarde produit etc.). Augmenter la visibilité des produits du VPCiste grâce au retweet de l'utilisateur. Que pensez-vous de cette initiative? ### 8 éléments à optimiser pour votre marketing sur Instagram Dan Zarrella vient de sortir une infographie intéressante qui souligne 8 éléments à optimiser pour votre marketing sur Instagram. Cette étude est basée sur l'analyse d' 1,5 millions de photos Instagram provenant de plus d'un million d'utilisateurs différents. Dan Zarella a notamment pris en compte les tags, la description et le contenu visuel pour identifier des caractéristiques qui avaient une corrélation avec des taux de j'aime et commentaires par abonnés supérieurs à la moyenne. Voici ci-dessous la liste des 8 données obtenues que vous retrouverez de manière plus détaillée dans l'infographie: Plus il y a de tags, plus il y a de commentaires et de j'aime. Les photos sans filtres performent le mieux. Les appels à l'action fonctionnent. Les photos désaturées reçoivent plus de j'aime. Les photos avec des visages reçoivent plus de j'aime. Les photos qui ont plus d'angles obtiennent davantage de j'aime. Les couleurs cools obtiennent plus de j'aime. Les photos lumineuses obtiennent plus de j'aime.   ### Découvrez SmartPost : améliorez l'Engagement sur vos Publications Améliorez facilement la visibilité de vos contenus Facebook et Twitter avec notre nouvel outil SmartPost disponible au sein du module Publication (abonnés Expert). Activez notre outil, et obtenez en 1 clic les horaires les plus favorables pour générer de l'engagement auprès de votre Communauté Facebook ou Twitter. Soumettez votre Page Facebook ou Compte Twitter pour analyse Découvrez les horaires les plus favorables pour générer de l'engagement Programmez vos publications de marque (contenu de marque, lancement de concours etc.) Simplifiez votre travail en publiant directement sur les créneaux les plus favorables à l'engagement. ### Twitter & E-Commerce : l'achat via un Tweet bientôt disponible Après l’annonce en juillet par Facebook de l’arrivée prochaine d’un bouton « Buy » permettant de se procurer directement ce qui figure dans une publicité, c’est aujourd’hui au tour de Twitter d’emboiter le pas du social commerce. Les plus affutés auront remarqué des tests sur Twitter cet été, la rumeur gonflait au fil des semaines… jusqu’à ce que le réseau social officialise l’annonce sur son blog. Le mécanisme ? Après avoir cliqué sur un bouton Buy situé à côté d'un tweet, l’internaute a simplement besoin d’entrer ses informations de paiement et de livraison (ou de les retrouver sur un 2ème achat) avant de confirmer l’achat et de conclure sa commande. Pour le moment, la fonctionnalité n’est visible que sur mobile, et est accessible  à seulement 28 privilégiés américains, dont notamment : Burberry, Eminem, HomeDepot ou encore RED. A l’heure actuelle, il s’agit principalement d’artistes et de marques célèbres mais Twitter a déjà prévu au fil de l’automne de démocratiser progressivement l’accès à l’outil « Buy ». Dans une première phase, d’autres partenariats seront créés avec des marques proposant des biens physiques comme le textile ou la décoration, puis d’ouvrir l’accès à tous, à la fois sur mobile et desktop. Quelles stratégies adopter pour les marques ? L’annonce de cette nouveauté décuple les usages possibles de Twitter dans le cadre d’une campagne de développement : ventes privées, ventes flash, codes promo… Il s’agit avant tout de créer une impulsion d’achat, facilitée par un processus très rapide. Plus encore, la nouvelle s’inscrit parfaitement dans le planning des professionnels de la communication, qui vont pouvoir multiplier les opportunités de campagne en accord avec les grands événements de l’automne-hiver : rentrée des classes, halloween, thanksgiving, Noël, Jour de l’An, Superbowl, Saint Valentin… Ces multiples nouveaux usages vont ainsi correspondre à autant de raisons d’attirer des internautes encore peu actifs sur Twitter, et les experts du réseau social californien s’apprêtent par conséquent à observer une croissance étourdissante cet automne. Désormais, le shopping mobile devient rapide, facile, impulsif, intuitif et social : place à l’ère du T-Commerce. ### 6 chiffres pour optimiser l’engagement de vos tweets sponsorisés Depuis juillet dernier, les petites et moyennes entreprises peuvent lancer des campagnes publicitaires sur Twitter. Se pose pour elles maintenant la question de la création d’une annonce performante, y compris donc au niveau de l’engagement. Suite à l’analyse de 80 000 tweets et 35 000 campagnes, Twitter a identifié 6 éléments qui permettent d’optimiser les tweets pour générer de l’engagement. Nous vous proposons de les découvrir ci-dessous. #1 : Soyez concis 70% d’engagement moyen en plus pour les tweets sponsorisés avec 10 – 49 caractères plutôt que ceux compris entre 101 et 140 caractères. #2 : Utilisez des photos +306% d’engagement moyen en plus pour les tweets sponsorisés qui comprennent une photo. #3 : Ajoutez un hashtag +122% d’engagement moyen en plus pour les tweets sponsorisés avec un hashtag. #4 : Intégrez du contenu cliquable avec précaution +81% d’engagement moyen en plus pour les tweets sponsorisés avec 3 à 4 éléments cliquables contre 1 à 2. +36% d’engagement moyen en plus pour les tweets sponsorisés avec 3 à 4 éléments cliquables contre 5 à 11. #5 : Recourez aux mentions +51% d’engagement moyen en plus pour les tweets sponsorisés avec 1 à 2 mentions par rapport à ceux qui n'en ont pas. #6 : N'oubliez pas les points d'exclamation +43% d’engagement moyen en plus pour les tweets sponsorisés qui comprennent un point d'exclamation. Via Mediabistro ### Expérience Mobile : Application bareSkin pour bareMinerals Pour le lancement du nouveau fond de Teint liquide bareSkin, la marque bareMinerals nous a confié la réalisation d'une application sur mesure propre à engager sa communauté et à lui faire découvrir ce produit qui représente une évolution majeure pour la marque. Nous avons souhaité donner à cette application un vrai rôle d'évangélisation produit auprès des clientes et clientes potentielles. La version mobile utilise la gestuelle de l'utilisateur pour reproduire la méthode d'application de bareSkin. Etapes du jeu sur mobile: Rejoindre la communauté Facebook de la marque Remuez le produit manuellement en agitant votre mobile pour que les ingrédients soient parfaitement mélangés Répondez à une question produit pour participer à un tirage au sort vous permettant de gagner votre fond de teint bareSkin + pinceau 50 fonds de teint sérum sur éclat bareSkin sont à gagner ainsi que 50 Pinceaux Visage. La marque a également souhaité, pour favoriser la viralité de son opération que chaque joueur tiré au sort fasse automatiquement gagner l'un de ses amis. Hélène Couderc, Community Manager de la marque, confirme la capacité d'évangélisation de cette application : "Pour le lancement de notre nouveau fond de teint fluide nous souhaitions une application sur mesure qui présente notre produit et ses caractéristiques de façon attrayante. Cette application orientée mobile implique une interaction ludique de la part des fans, clients ou non de bareMinerals, ce qui permet une meilleure mémorisation du produit et de la marque." Les résultats: En 24h, bareMinerals a enregistré plus de 5 000 joueurs sur son application. 24h de jeu       + 5 000 participants       +  550 j'aime ### Facebook annonce deux changements d’algorithme Facebook vient d’annoncer deux changements relatifs à son algorithme dont l’objectif est d’améliorer la pertinence des informations diffusées dans le fil d’actualité des utilisateurs. L’un vise à diminuer la visibilité des publications dont le titre a été rédigé pour favoriser les clics. L’autre favorise les publications qui contiennent un lien natif, au détriment des photos ou des statuts avec un lien.  1. « Click baiting headlines » Cette technique consiste à rédiger un titre de façon à favoriser les clics pour découvrir un article lié à une publication qui ne donne aucun contexte ou information utile pour juger de sa pertinence. Facebook explique : « Ces publications ont tendance à obtenir un grand nombre de clics, ce qui signifie que ces messages sont affichés à plus de gens, et obtiennent une meilleure place en haut du fil d’actualité ». Facebook indique ensuite comment le réseau social déterminera si une publication utilise le « click bait headlines ». « Nous pouvons regarder combien de temps les gens lisent un article en dehors de Facebook. Si les utilisateurs cliquent sur un article et passent du temps à lire, cela suggère qu'ils ont cliqué sur quelque chose de précieux. S'ils accèdent à un lien, puis reviennent de suite sur Facebook, cela donne à penser qu'ils n'ont pas trouvé ce qu'ils voulaient … Une autre possibilité consiste à regarder le ratio de personnes qui cliquent sur le contenu et de le comparer au nombre de personnes qui discutent et partagent ce contenu avec leurs amis. Si un grand nombre de personnes cliquent sur le lien, mais que peu de personnes commentent ou aiment cette publication quand elles reviennent sur Facebook, cela suggère aussi que les gens n'ont pas accédé à quelque chose qui avait de la valeur pour eux ». 2. Les publications avec des liens natifs Facebook a décidé de diminuer la visibilité des publications contenant des photos ou du texte, avec un lien. La meilleure façon de partager un lien sur Facebook est désormais le format lien, qui permet de donner plus de contexte. Facebook explique : « Nous avons constaté que les gens préfèrent souvent cliquer sur des liens qui sont affichés avec le format lien (qui s'affiche lorsque vous collez un lien lors de la rédaction d'une publication), plutôt que des liens qui sont enterrés dans les légendes des photos. Le format de lien affiche des informations supplémentaires associées avec le lien, comme le début de l'article, ce qui permet de déterminer plus facilement s’il y a un intérêt à cliquer pour poursuivre la lecture. Ce format est plus facile pour être cliqué sur les mobiles, qui ont un écran plus petit ». ### Instagram lance de nouveaux outils pour les entreprises Hier, Instagram a annoncé la création de 3 nouveaux outils pour les marques: « account insights », « ad insights » et « ad staging ». Objectif: permettre aux entreprises de mieux comprendre en temps réel les performances de leur contenu organique et payé sur la plateforme de partage de photos. 1. « Account insights » "Account insights" présente notamment les informations suivantes: Impressions, portée et engagement pour les photos et vidéos non payées. Meilleur jour et moment de la journée pour publier. Age, sexe, pays, langue des abonnés. 2. « Ad insights » "Ad Insights" affiche des données similaires aux précédentes, mais pour les annonces publicitaires. Les entreprises peuvent aussi suivre le budget dépensé ainsi que le nombre atteint d'impressions achetées. 3. « Ad staging » "Ad Staging" est un espace où les membres de l'équipe "design" peuvent uploader, obtenir un aperçu, sauvegarder et collaborer sur un visuel avant de l'envoyer pour validation auprès d'Instagram. Cet outil (comme les 2 autres) est accessible via le desktop pour faciliter le travail de collaboration, évitant ainsi de créer une campagne à partir d'un mobile. ***** Remarque: « Account insights », « ad insights » et « ad staging » sont disponibles à tous les annonceurs et seront proposés à d'autres marques avant la fin de l'année. ### Application Facebook : April Moto fête ses 30 ans Déjà utilisateur de Socialshaker depuis plus d’un an, April Moto nous a confié la réalisation d'une application sur mesure pour fêter ses 30 ans. April Moto souhaitait proposer une expérience exclusive à sa communauté avec une application concours originale. La marque a organisé ce jeu concours pour remercier ses fans avec 30 000 euros de cadeaux à gagner et 30 tirages au sort. Pour participer, il suffisait de souffler (virtuellement) les bougies du gâteau d’anniversaire en passant sa souris sur la pièce montée. Le participant était automatiquement inscrit aux tirages au sort. "Socialshaker a été force de proposition et a su nous conseiller pour optimiser notre campagne » « Toujours réactifs et très bon retours avec l‘équipe en charge du projet » Les résultats: En 2 mois, April Moto a enregistré plus de 7 000 joueurs sur son application. + 7 000 participants        + 25% opt in        + 7 500 likes ### Twitter affiche les tweets de comptes non suivis Twitter vient d'officialiser la possibilité d'introduire, dans la Timeline des utilisateurs, des tweets de comptes non suivis, mais suivis par ses followers. Désormais, Twitter vous poussera les tweets qui sont susceptibles de vous intéresser, directement sur votre Timeline principale (comme des tweets sponsorisés, des retweets publiés par des comptes que vous suivez, ou encore des contenus correspondant à vos centres d’intérêt). Les tweets sont sélectionnés selon plusieurs critères : la popularité du tweet et le nombre de personnes, dans votre réseau, qui interagissent avec le tweet. De plus, les utilisateurs peuvent aussi voir apparaître les favoris des comptes auxquels ils sont abonnés. Cette mise à jour va booster la visibilité des tweets et pousser les utilisateurs à découvrir de nouveaux contenus. ### 5 conseils pour réussir vos annonces Facebook [Infographie] Avez-vous déjà pensé à utiliser les annonces Facebook pour promouvoir votre entreprise ? Savez-vous qu’il existe un certain nombre de bonnes pratiques pour maximiser vos chances de réussite avec la publicité Facebook? Dans l’article présent, nous allons découvrir 5 conseils émis par l’agence Ampush qui vous aideront lors de la conception de vos annonces publicitaires sur le réseau social. L’infographie ci-dessous permet aussi d’obtenir des recommandations spécifiques pour 3 environnements: les applications mobiles, l’e-commerce et les voyages. 1. Créez des visuels captivants qui attirent les clients L’objectif est ici de vous démarquer sur le fil d’actualité avec des visuels attractifs. Vos images porteront l’attention de préférence sur votre produit et souligneront les bénéfices obtenus. Cadence de changement des visuels : toutes les 2 semaines pour maintenir l’intérêt. 2. Rédigez une description qui suscite l’intérêt Une description réussie doit comporter les caractéristiques suivantes : Une unique proposition de vente. Un texte rédigé avec humour. Vous n’oublierez pas de mentionner vos offres et promotions, en y ajoutant un sentiment d’urgence, tel que « Nombre de produits limité ». N’hésitez pas aussi à inclure vos mots-clés pour renforcer l’efficacité de votre annonce publicitaire. 3. Créez une annonce pertinente qui éveille le désir Votre annonce doit être pertinente pour l’utilisateur afin de vous connecter avec votre audience cible. Recourir aux émotions encouragera l’utilisateur à s’engager avec l’annonce, au lieu de simplement la regarder puis de passer à autre chose. 4. Encouragez les actions avec un appel à l’action (CTA) Vous pouvez utiliser un appel à l’action dans votre texte pour augmenter vos taux de clic et de conversion. La clarté est un concept clé ici : un appel à l’action trompeur conduira à un faible taux de conversion, malgré un taux de clic élevé. 5. Optimisez votre annonce avec de l’A/B testing L’A/B testing permettra d’identifier les éléments de votre annonce publicitaire qui ont le plus de succès auprès de votre audience. Pensez à tester les points suivants : Un produit contre plusieurs produits. Un contenu professionnel contre un contenu généré par les utilisateurs. Des images avec ou sans texte. Mettre en avant la marque ou le produit. Source: InsideFacebook ### Facebook teste les call-to-actions sur les vidéos Il semblerait que certains utilisateurs Facebook accèdent à une nouvelle fonctionnalité: les call-to-actions sur les vidéos organiques ou encore la possibilité d’ajouter une incitation à l’action lors de l’upload d’une vidéo directement sur Facebook. Les vidéos Youtube ne sont donc pas concernées pas ce changement. D'une manière générale, les appels à l'action sont utilisés par les professionnels pour inciter leur audience à réaliser un acte précis: cliquer sur un lien, donner une adresse e-mail, souscrire un abonnement etc. L'objectif final est d'améliorer le taux de conversion soit le nombre de personnes qui ont réalisé une action qui correspond à un objectif marketing de la marque. Ce type d’option est déjà disponible pour certaines annonces publicitaires mais aussi pour les publications non payantes qui contiennent un lien. Dans les deux cas, il est nécessaire de passer par le Power Editor, soit le gestionnaire d’annonces publicitaires avancé de Facebook. Les « call-to-actions » disponibles pour les publications contenant des vidéos sont : Shop Now Book Now Learn More Sign Up Download Watch More Question : Lecteurs, avez-vous accès à cette fonctionnalité? Source: InsideFacebook.com ### Facebook lance le reporting cross-devices pour les annonces Hier, Facebook a lancé une nouvelle fonctionnalité : le reporting cross-devices, qui permet aux annonceurs de comprendre où un utilisateur a vu une annonce et quel a été son parcours multi-devices jusqu’à la conversation. Par exemple, un utilisateur peut avoir repéré une annonce intéressante sur son mobile lorsqu’il était dans une file d’attente et procéder à un acte d’achat de retour chez lui à partir de son ordinateur. Selon une récente étude d’Altimer, plus de 60% des adultes américains utilisent au moins deux appareils chaque jour, et plus de 40% commencent quelquefois une activité, telle que le shopping, sur un appareil et convertissent sur un autre. Cette nouvelle fonctionnalité fait appel au pixel de conversion et au SDK de Facebook pour les applications. Pour accéder au rapport cross-devices, cliquez sur "Rapports" > "Modifier les colonnes" > "Multi-appareils", dans le menu de gauche. ### Augmentez votre base de Followers Twitter Lancez un Concours Twitter pour inciter vos followers à ReTweeter votre message. Les internautes suivent ainsi votre marque et participent à un tirage au sort pour gagner un lot. Définissez la fréquence et le nombre de gagnants Personnalisation  très complète de l'application Compatibilité mobile et tablette (responsive) Export des données de vos participants : réponses de chaque joueur, ainsi que les informations des participants, communes. L'exemple d'Easyparapharmacie Découvrez le concours lancée par Easyparapharmacie, pharmacie discount en ligne autour du hashtag #easyparaconcours. 5 bons d’achat de 30€sont en jeu. La mécanique de jeu est simple : Suivre le compte Twitter de la marque et Retweeter un message. Un tirage au sort est réalisé tous les 100 Retweets. Découvrez aussi les fonctionnalités avancées disponibles sur Socialshaker en version Expert : Module FRM : analyse de la performance de vos opérations Social Media Google Analytics : intégration de votre tracker Full CSS : prenez la main sur le CSS de votre application ### Facebook ajoute les statistiques aux évènements Facebook vient d’ajouter un module de statistiques aux évènements pour mesurer leurs performances. Facebook a déclaré à TheNextWeb.com : « Nous avons lancé une petite mise à jour qui permet aux pages d’obtenir des statistiques pour les événements qu'elles ont créés. Il s'agit de la première étape en vue d'aider les Pages à acquérir une meilleure compréhension de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas lors de la promotion de leurs événements. Ces statistiques comprennent la portée, le nombre de vues et les connexions. Les événements créés à partir du 24 juillet seront en mesure d'afficher les statistiques dans la colonne de droite de la page de l'événement ». Les statistiques sont visibles seulement par le créateur de l'évènement. ### Applications Facebook : plus de Fan-Gate obligatoire à partir du 5 novembre Facebook a fait une annonce importante hier en direction de ses utilisateurs et des développeurs d'applications. A compter du 5 novembre (dans 3 mois), il ne sera plus possible d'obliger un utilisateur à aimer une page pour accéder à un contenu disponible via une application. En revanche, il est toujours autorisé d'inciter les utilisateurs à se checker dans un endroit ou à participer à un concours sur l'application de votre page. Les Applications Facebook conservent tout leur intérêt marketing pour les marques. En effet, elles leur permettent de récupérer des données (adresses e-mail etc). utilisables pour cibler leur contenu et leurs actions commerciales notamment via des campagnes de publicité Facebook (en utilisant l’outil Custom Audience par exemple). Cette annonce de Facebook s'inscrit dans la démarche globale de la plateforme qui vise à préserver l'expérience utilisateur et à limiter les abus. En effet, si beaucoup de marques utilisent parfaitement la Fan-Gate en proposant à l'issue de leur opération un contenu pertinent propre à intéresser leurs fans, d'autres individus ou marques détournent parfois cette fonctionnalité pour forcer le fait d'aimer une page afin d'accéder à un contenu. Nos Applications Concours fonctionnent déjà sur ce principe sur Mobile et en format iFrame : la suggestion fait à l'utilisateur d'aimer la Page Facebook de la marque n'est pas la 1ère étape de participation. A compter du 5 novembre prochain, toutes nos Apps intégreront désormais une étape proposant aux joueurs d'aimer la Page Facebook de la marque pour suivre son actualité. Cette option (désactivable) pourra être intégrée à 2 points clés du processus de jeu via notre backoffice. Elle pourra être ignorée par les joueurs afin de ne pas limiter leur participation. Cette annonce de Facebook s'inscrit dans le cadre des bonnes pratiques du Permission Marketing et devrait continuer de favoriser les marques qui investissent dans la création de contenu pertinent sur leur Page Facebook (publications, medias, concours). ### F-Database : Filtrez et Exportez l'ensemble des Participants sur vos Concours L'outil F-Database est désormais disponible pour tous nos abonnés Expert au sein du module FRM. Cet outil vous permet de retrouver facilement la totalité des participants collectés sur vos opérations concours Facebook, Twitter ou Instagram lancées depuis Socialshaker. Vous pouvez donc faire un seul export au lieu de réaliser un export sur le back-office de chacune de vos applications. Vous pouvez utilisez de nombreux filtres pour affiner votre recherche avant export : Applications, Réseau Social, Optin Newsletter mais aussi Genre, Age ou encore Pays. L'export est instantané si vous avez moins de 1000 enregistrements, sinon il sera généré ultérieurement et vous sera envoyé par email. ### Power Editor de Facebook : la programmation des annonces [Nouveauté] Facebook vient d’ajouter une nouvelle fonctionnalité dans son produit Power Editor qui permet aux entreprises de programmer leurs annonces publicitaires pendant des créneaux horaires spécifiques. Cette option est disponible seulement lorsque vous ciblez le budget en fonction de la « durée de vie » et non pas « par jour ». De plus, je n’y ai accès pour l’instant que sur la version anglaise du Power Editor. Comment programmer vos annonces publicitaires par tranches d'heures ? Accédez au Power Editor Cliquez sur « Ad sets ». Sélectionnez « Lifetime » dans « Budget », puis « Run ads on schedule » dans « Ad scheduling ». Cliquez sur les plages horaires souhaitées dans le calendrier de programmation. Validez. ### Facebook pour les entreprises, bonnes pratiques et erreurs communes La réussite de votre entreprise sur Facebook ne s’improvise pas : vous devez respecter certaines bonnes pratiques et éviter des erreurs communes. Par exemple, savez-vous quelle ligne éditoriale adopter, dans quel délai satisfaisant répondre aux questions de vos fans ou encore quel est le meilleur moyen pour construire votre communauté ? Verticalresponse, une entreprise américaine spécialiste de l’e-mail marketing, s’est penché sur le sujet et émet les recommandations suivantes : Bonnes pratiques sur Facebook : Suivre la règle des 80/20, avec 80% de publications informatives sur votre industrie et 20% de publications relatives à vos produits et services. Répondre idéalement dans un délai d’une heure, au maximum 24 heures. Ecrire des publications qui comportent moins de 80 caractères. Construire votre communauté de manière organique : e-mails, site web et/ou blog. Poser des questions et publier du contenu séduisant. Publier 1 à 4 publications par semaine, 1 à 2 fois par jour. Erreurs communes sur Facebook : Publier seulement du contenu auto-promotionnel. Ignorer votre audience. Ecrire des publications trop longues. Acheter des mentions J’aime / des fans. Ecrire des faux commentaires. Inonder le fil d’actualité de vos fans. Les présentes recommandations constituent une base de ce que vous pouvez mettre en place ou pas. Vous devrez cependant les adapter en fonction des observations effectuées sur votre page Facebook, de l’analyse de vos statistiques Facebook, de votre secteur d’activité et de la taille de votre communauté. Source: Hubspot. ### Recueillez les idées et propositions de vos Fans Facebook Basé sur le même principe que l’application « Quiz », « Open Quiz » est un concours à réponses ouvertes. Ce concours permet à vos fans de saisir directement leurs réponses et ainsi de proposer leurs idées ou vous faire part de leurs opinions. Laissez libre cours à votre communauté de donner leurs réponses et leurs avis. Vous allez pouvoir recueillir des réponses détaillées et riches en informations. Personnalisez vos questions avec une image, une vidéo ou un lien « Indice » Ajoutez un bouton personnalisable sur la dernière page de votre concours (lien de redirection vers votre site Web par exemple) Customisation des applications très complète Exportez vos données participants relatives à votre concours: Réponses de chaque joueur, ainsi que les informations des participants, communes à chaque application Générez de la viralité sur votre concours grâce aux options de partage, parrainage et  d’intégration iFrame Exemples: MIM: Gagnez votre valise d'été avec MIM d'une valeur de 150€ et de nombreux autres lots. Pour jouer, explorez le site mim.com et retrouvez la valise perdue. Un indice vous attend sur l'application ! Foire aux vins d'Alsace:  Connaissez vous bien les sources d'Alsace? Donnez la réponse la plus pertinente pour gagner des packs de la gamme Sources de Soultzmatt ou des entrées à la foire aux vins d'Alsace. Découvrez aussi les fonctionnalités avancées Socialshaker: SmartURL: compatibilité mobile et tablette Module FRM : analyse de la performance de vos opérations Social Media (version Expert) Google Analytics : intégration de votre tracker (version Expert) Full CSS : prenez la main sur le CSS de votre application (version Expert) ### Comment changer le nom d'utilisateur de votre page Facebook? Le nom d'utilisateur de votre page Facebook est le nom personnalisé qui apparait dans l'URL de votre page Facebook après http://www.facebook.com/ Par exemple,  http://www.facebook.com/socialshaker comprend un nom d'utilisateur contrairement à http://www.facebook.com/pages/Socialshaker/669509583071425 Personnaliser le nom de votre page Facebook permet notamment d'améliorer son référencement sur Facebook et Google. De plus, l'URL est ainsi plus facile à mémoriser ou à être affichée sur une carte de visite ou un papier en-tête. Comment faire pour changer le nom d'utilisateur de votre page Facebook? Voici la procédure à suivre: 1° - Connectez-vous en tant qu'administrateur. 2° - Dirigez-vous sur facebook.com/username. 3° - Sélectionnez votre page Facebook dans le menu déroulant sous "Créez votre adresse web Facebook". 4° - Cliquez sur "Vérifier la disponibilité". 5° - Si le nom d'utilisateur est disponible, cliquez sur "Confirmer" pour l'enregistrer. Remarques: Le nom d'utilisateur ne peut être changé qu'une seule fois. Si vous avez déjà modifié le nom d’utilisateur de votre Page, vous ne pouvez donc plus le changer à nouveau. Un nom d'utilisateur peut ne pas être disponible pour plusieurs raisons. Par exemple, il peut être déjà utilisé par une autre page ou réservé mais la page n'est pas encore publiée. Votre nom d'utilisateur peut ne pas être approuvé car il ne respecte pas les conventions de nommage de Facebook. Si votre nom d'utilisateur n'est pas disponible, il existe un formulaire à votre disposition. La décision finale revient à Facebook. ### 3 annonces publicitaires Twitter disponibles pour les TPE/PME Alors que Twitter vient d’ouvrir sa plateforme publicitaire aux petites et moyennes entreprises françaises, rien de tel que de faire le point sur l’offre actuelle qui porte sur 3 types d’annonces publicitaires disponibles en self-service: le tweet sponsorisé, le compte sponsorisé et l’installation d’une application. 1. Le tweet sponsorisé Le tweet sponsorisé est un tweet ordinaire qui permet d’atteindre davantage d’utilisateurs sur la plateforme. Vous pouvez l’utiliser par exemple pour: Augmenter le trafic vers votre site web à partir d’un lien vers un billet. Générer des ventes grâce à des coupons ou des offres promotionnelles. Générer des leads au moyen des cartes Twitter. Augmenter la visibilité de vos évènements. Appuyer le lancement d’un nouveau produit. Augmenter la participation à un jeu concours. Le tweet sponsorisé est susceptible d’apparaître sur un ou plusieurs des endroits suivants : Le fil d’actualité des utilisateurs. En haut de la page de résultats d’une recherche sur Twitter.com Les résultats de recherche d’une tendance sponsorisée. Les clients Twitter officiels. Certains clients Twitter tiers dont Hootsuite par exemple. 2. Le compte sponsorisé Le compte sponsorisé est utilisé pour augmenter le nombre d’abonnés à un compte et donc élargir la communauté d’une marque. Il apparaît en tant que suggestion de compte aux utilisateurs qui ne suivent pas encore un compte. Le compte sponsorisé est affiché sur le fil d’actualité, les suggestions d’abonnement et les résultats de recherche. 3. L'installation d’une application ou engagement envers celle-ci L’installation d’une application ou la création d’engagement envers celle-ci permet d’installer une application mobile ou bien de favoriser l’engagement des utilisateurs avec l’application. Ce type d’annonce publicitaire est affiché dans le fil d’actualité du mobile. Un clic sur l’image ou le bouton a pour conséquence d'entraîner l’installation de l’application. **** Le tweet sponsorisé, le compte sponsorisé et l’installation d’une application sont clairement marqués en tant que tels auprès des utilisateurs. Comme n'importe quel autre tweet, un utilisateur peut retweeter, répondre ou mettre en favori ces 3 annonces publicitaires. Si vous souhaitez créer une annonce publicitaire, connectez-vous sur votre compte Twitter, cliquez sur la roue d'engrenage et sélectionnez "Publicités Twitter. Ou bien utilisez l'adresse suivante dans votre navigateur : ads.twitter.com Question : Utiliserez-vous les annonces publicitaires de Twitter en 2014? ### 8 tweets qui génèrent de l’engagement [Infographie] Comment créer de l'engagement sur Twitter? De nombreuses entreprises ouvrent un compte Twitter et pensent que leurs abonnés interagiront naturellement avec leurs tweets. Cependant, la réalité montre que c'est loin d'être le cas. Certaines d'entre elles commettent une erreur assez commune quand on débute sur Twitter, en publiant des tweets promotionnels ou des informations relatives à leur entreprise plutôt que d'apporter du contenu utile à leurs abonnés. De plus, même si la forte activité sur Twitter représente une opportunité, c'est également un challenge pour les marques qui doivent sortir du bruit et se faire entendre. Afin de vous aider dans cette tâche, je vous propose de découvrir aujourd'hui une infographie éditée par Themediaoctopus.com qui présente 8 types de tweets pour créer de l'engagement: Le tweet qui partage du contenu. Le tweet qui propose une solution à un problème. Le tweet question. Le retweet avec un commentaire utile. Le tweet conseil. Le "Showing some love" tweet. Le tweet statistiques. Le tweet inspirant. Source : Mediabistro ### Comment changer le nom de votre page Facebook ? Une entreprise peut être amenée à changer le nom de sa page Facebook pour plusieurs motifs : optimisation des mots utilisés, modification de l’activité etc. Pour rappel, le nom d’une page Facebook est le titre attribué à votre page Facebook au moment de sa création. Il est affiché à coté de la photo de profil de la page et correspond souvent au nom de l’entreprise ou de la marque. Le nom d’une page Facebook ne doit pas être confondu avec le nom d’utilisateur de la page Facebook, qui est la partie personnalisée de l’URL de votre page Facebook. Par exemple, le nom d’utilisateur de la page de Socialshaker est : socialshaker dans https://www.facebook.com/socialshaker Comment changer le nom de votre page Facebook ? Il existe 2 cas de figure : #1. Votre page Facebook a moins de 200 mentions J'aime.Connecté en tant qu'administrateur ou éditeur, vous devez suivre la procédure suivante: Cliquez sur Paramètres > Informations sur la Page > Nom. Choisissez votre nom et enregistrez les modifications. #2. Votre page Facebook a plus de 200 mentions J'aime. Connecté en tant qu'administrateur, vous devez suivre la procédure suivante: Cliquez sur  Paramètres > Informations sur la Page > Actualiser les infos sur la Page > Nom. Puis demandez un changement et remplissez le formulaire. Si vous n'accédez pas à cette option, veuillez considérer l'une des hypothèses suivantes: Vous n’êtes pas un administrateur de cette Page. Un autre administrateur de votre Page a présenté une demande par le passé. Cette option n’est pas actuellement proposée dans votre région. Attention: si votre page Facebook a plus de 200 mentions J'aime, vous ne pouvez changer qu'une seule fois le nom de votre page Facebook. ### Le guide de l'entreprise débutante sur Instagram Instagram est un réseau social qui permet de partager des photos et des vidéos. Si vous faites partie des entreprises françaises qui ne sont pas encore présentes sur cette plateforme, je vous ai préparé un guide de l'entreprise débutante sur Instagram dont l'objectif est de vous aider à y faire vos premiers pas sereinement. 1. Téléchargez l’application Instagram Instagram est disponible en version desktop et mobile. Cependant, c'est sur mobile que vous accéderez à toutes les fonctionnalités du réseau social. Rendez-vous donc sur l’App Store de votre appareil iOS ou sur Google Play pour Android afin de télécharger Instagram. 2. Inscrivez-vous sur Instagram Ouvrez l’application et choisissez une des deux méthodes suivantes pour vous inscrire: S’inscrire avec une adresse électronique. S’inscrire avec Facebook. Si vous vous inscrivez par e-mail, vous devez créer un nom d’utilisateur, un mot de passe et renseignez les informations de votre profil. Votre nom d’utilisateur est visible sur le réseau social et c’est par son intermédiaire que vous serez trouvé sur Instagram. Conseils pour le choix de votre nom d’utilisateur: Selon le cas, choisissez vos prénom et nom ou bien le nom de votre entreprise en tant que nom d’utilisateur. N'oubliez pas: c’est comme ça que vos contacts vous connaissent. Cette option représente le choix le plus pertinent. Si le nom d'utilisateur choisi n'est pas disponible, essayez d’ajouter le signe « _ » entre le prénom et le nom ou rajoutez un mot court à la fin. Privilégiez le même nom d’utilisateur utilisé sur vos autres réseaux sociaux. Sélectionnez un nom d’utilisateur court et mémorable : il sera compris dans l'URL de votre compte Instagram (www.instagram.com/nomutilisateur). Si votre marque déposée est déjà utilisée en tant que nom d’utilisateur par un tiers, veuillez suivre cette procédure. Vous pouvez changer par la suite votre nom d’utilisateur dans l’onglet « Profil » sous « Editer votre profil ». 3. Configurez votre compte dans l'onglet "Profil" Pour configurer votre compte Instagram, dirigez-vous vers l'onglet "Profil" et procédez aux étapes suivantes: Ajoutez une photo de profil en important une photo de Facebook, Twitter, votre bibliothèque ou une nouvelle photo prise avec votre appareil. Dimensions: 110x110px. Ajoutez une bio de 150 caractères au maximum. C'est le moment de dire qui vous êtes et ce que vous faîtes, tout en essayant de faire une bonne première impression. Indiquez l'URL de votre site web. Choisissez la visibilité de vos publications. Par défaut, elles sont publiques. Pour un compte professionnel, c'est le choix que vous retiendrez en priorité. 4. Configurez vos paramètres de partage Vous pouvez connecter votre compte Instagram à vos autres profils sociaux afin d'y partager vos photos. Dirigez-vous vers "Options" > "Paramètres de partage" et choisissez les réseaux sociaux souhaités. 5. Réglez vos notifications Vous pouvez indiquer si vous voulez ou non recevoir des notifications lorsque quelqu’un aime ou commente votre photo, suit votre compte, ou que vous êtes tagué dans une photo etc. Procédure: "Options" > "Paramètres de notification push". 6. Trouvez des personnes que vous connaissez Maintenant que votre compte est configuré, il est temps de vous connecter sur Instagram avec des personnes que vous connaissez. Sélectionnez "Options" > "S'abonner à des personnes". Vous pouvez ainsi: Voir quels sont vos amis Facebook inscrits. Trouver des contacts en fonction de leur numéro de téléphone. Consulter une liste de compte suggérés. 7. Publiez votre 1ère photo Cliquez sur le bouton central de l'appareil photo et prenez une photo (options: grille/flash/auto portrait) ou bien choisissez une photo existante dans votre bibliothèque. C'est à cette étape que vous avez l'opportunité de redimensionner et rogner votre photo en glissant vos doigts sur l'écran. Ensuite, c'est là où la magie d'Instagram arrive. Vous pouvez ainsi laisser court à votre créativité grâce aux fonctionnalités disponibles: 20 filtres pour créer des effets sur vos photos. Lux: rendre vos photos encore plus éclatantes et faire ressortir des détails imperceptibles jusqu’à présent. Redresser une photo. Régler la luminosité, le contraste, la chaleur, la saturation, les hautes lumières et les ombres. Ajouter une vignette. Ajouter une maquette ( Tilt-Shift ) Régler la netteté. Après que vous avez transformé votre photo, ajouter une légende, un à trois hashtags, un lieu et choisissez les réseaux sociaux sur lesquels vous voulez la partager. Utilisez la fonction Direct pour publier votre photo seulement à destination d'un groupe de personnes. Elle n'apparaitra donc pas dans le fil d’actualité, les résultats de recherche ou votre profil. 8. Apprenez par l'exemple Pour obtenir des exemples d’utilisation d’Instagram par des marques, rendez-vous sur l'annuaire des utilisateurs remarquables. ### Encouragez la créativité de votre communauté avec un concours photo Installez l'application Photo Contest pour encourager la créativité et l'imagination de vos fans tout en animant votre page Facebook. Avec l’application « Photo Contest », lancez un concours photo en quelques clics sur votre page Facebook. Les joueurs soumettent leurs photos depuis Facebook mais également depuis Twitter ou Instagram via l'utilisation d'un Hashtag et peuvent inviter leurs amis à voter pour leurs photos préférées. Activez ou non le mode administrateur (upload des photos directement par l’organisateur) Modération des photos Déterminez le nombre de votes et le nombre de photos par participant Possibilité de mettre des champs personnalisables dans le formulaire d’inscription Personnalisation des applications très complète Ajoutez un bouton personnalisable sur la dernière page de votre concours (lien de redirection vers votre site Web par exemple) Exportez vos données participants Générez de la viralité sur votre concours grâce aux options de partage, parrainage et  d’intégration iFrame Déposez vos règlements de jeux directement depuis votre backoffice Socialshaker   CENTRAKOR: Centrakor fête l'été avec son concours photos.  Tapez dans l’œil de l'ensemble de la communauté en récoltant le plus de votes et repartez avec l'une des deux Mega box d'une valeur de 100€. Aéroport Montpellier Méditérannée:  Aéroport de Montpellier en collaboration avec Air France vous fait gagner des billets d'avion pour profiter toujours plus de vos vacances. Postez votre plus belle photo du Languedoc-Roussillon et repartez peut être avec votre billet pour l'été ! Découvrez aussi les fonctionnalités avancées Socialshaker: SmartURL: compatibilité mobile et tablette Module FRM : analyse de la performance de vos opérations Social Media (version Expert) Google Analytics : intégration de votre tracker (version Expert) Full CSS : prenez la main sur le CSS de votre application (version Expert) ### Devenez un pro des hashtags avec 5 méthodes performantes Les hashtags sont de précieux alliés non seulement pour augmenter la portée de vos publications mais aussi pour favoriser les partages, générer de nouveaux abonnements à vos comptes sociaux, obtenir plus de mentions etc. Dans le présent article, je vais vous présenter 5 méthodes faciles pour trouver des hashtags pertinents.  1. Découvrez les hashtags utilisés par les pros Par pro, j’entends un influenceur, une référence ou une personnalité de votre industrie, un concurrent etc. L’idée est d’observer les hashtags qu’ils utilisent pour voir s’ils peuvent s’appliquer à vos publications. Il existe plusieurs services dédiés à Twitter qui ont un module permettant de répondre à cet objectif. C’est notamment le cas de Twitonomy. Après une rapide inscription, vous n’avez plus qu’à indiquer le nom d’utilisateur du compte Twitter qui vous intéresse et consulter la rubrique « hashtags most used ». 2. Trouvez des hashtags associés Les publications peuvent être balisées de plusieurs hashtags. Lorsque vous avez repéré une publication avec un hashtag pertinent, il est utile d’étudier les autres hashtags employés afin de déterminer si vous pouvez les utiliser (approche : popularité ou moins de popularité mais plus ciblés). 3. Identifiez des hashtags populaires en relation avec un hashtag Vous avez à votre disposition des solutions qui vont automatiquement identifier des hashtags en relation avec un hashtag que vous aurez préalablement indiqué, comme par exemple hashtagify.me 4. Vérifiez la pertinence de vos hashtags RiteTag vous permet de vérifier le degré de pertinence de vos tweets (mais aussi d'un autre compte twitter) en fonction de la densité: "unused", "overused", "good", "great". Vous accédez aussi à une liste de hashtags relatifs. Pour utiliser le plein potentiel de RiteTag, il vous faudra tout de même publier vos tweets via le service. Voici une vidéo de démonstration: 5. Identifiez les hashtags populaires sur une plateforme Quelques plateformes possèdent désormais un module qui indique les sujets à la une. Ces derniers peuvent être composés seulement d'un hashtag. Certes, cette méthode ne peut pas convenir à tout le monde. Mais vous avez éventuellement la possibilité d'hijacker une actualité et d'ajouter un hashtag à la une dans une publication. ### 3 outils gratuits pour créer des visuels attractifs Sur les médias sociaux, le contenu est roi et les photos n’échappent pas à cette règle. Cependant, chacun d’entre nous n’est pas forcément un professionnel du design et ne maîtrise pas les techniques de création graphique. Qu’à cela ne tienne, il existe de nombreuses ressources en ligne, faciles d’utilisation pour les néophytes. Aujourd’hui, je vais vous présenter 3 outils gratuits pour créer des visuels attractifs – même si vous n’êtes pas un pro de photoshop. 1. Canva Si je ne devais choisir qu’un seul outil, ce serait sans hésiter Canva et ceci pour plusieurs raisons : Il est particulièrement adapté pour les entreprises qui travaillent sur les médias sociaux, en raison notamment de la présence de 17 maquettes prédéfinies aux dimensions adaptées (photo de couverture Facebook, publication sur les médias sociaux, photo de couverture Twitter etc.). Même sans aucune formation de graphiste, les visuels créés sont esthétiquement réussis et professionnels, grâce à des layouts, textes et backgrounds déjà existants. Il est possible de compléter cette collection au prix d'1$ par élément. Les images créées sont sauvegardées pour une rectification/utilisation ultérieure. Sa prise en main est très facile, son utilisation demeure intuitive et l’ergonomie est très agréable. Utiliser Canva, c’est gagner en productivité. 2. PicMonkey PicMonkey vous permet d’effectuer les opérations suivantes: Editer une photo pour ajouter des éléments (texte, effets ou incrustation), ajuster les couleurs, changer l’inclinaison, redimensionner etc. Retoucher une personne pour blanchir ses dents, enlever les rides etc. Créer une image à partir d’une maquette vierge (au lieu de travailler à partir d’une image) avec des dimensions adaptées aux médias sociaux ou sur mesure. Faire un collage en assemblant plusieurs photos affichées dans une image plus grande à partir d’une des nombreuses maquettes disponibles ou de zéro. Si vous souhaitez profiter de fonctionnalités plus avancées et une version sans publicité, il vous faudra passer à l’offre premium soit 4,99$ par mois ou 33$ par an.  3. BeFunky Disponible sur desktop et mobile (iOS et Android), BeFunky comporte deux modules principaux : Un éditeur de photos pour effectuer des retouches (couleurs, exposition, recadrer, rogner etc.) ou des corrections (rouge à lèvre, rides, blanchisseur de dents etc.), améliorer le contour, encadrer, ajouter des filtres, texte ou textures etc. Un outil de réalisation de collages qui comporte plusieurs maquettes prédéfinies (dont certaines pour la photo de couverture de Facebook). Vous pouvez régler l’espacement entre les photos, les arrondis, la taille, la couleur d’arrière-plan ou bien ajouter une texture, du texte, des gifs et des stickers. Il s’agit d’une application simple et efficace, avec de nombreux filtres et bordures, et qui permet de produire rapidement de jolis visuels. ### Twitter : 6 métriques incontournables dans « activité du tweet » Alors que Twitter vient de mettre à jour son tableau de bord analytics en ajoutant un onglet « activité du tweet » relatif aux tweets organiques, il est temps d’identifier 6 métriques incontournables qui vous permettront de mesurer le succès de vos actions sur Twitter. Pour rappel, le tableau de bord de statistiques Twitter est accessible aux annonceurs, éditeurs de Cartes Twitter et comptes vérifiés. 1. Le taux d’engagement par tweet Par l'intermédiaire de l'onglet “Activité du tweet”, vous êtes en mesure à présent d’identifier le taux d’engagement obtenu pour chacun de vos tweets organiques (avec ou sans lien). Sur Twitter, le taux d’engagement correspond au nombre d’engagements (clics, retweets, réponses, abonnements et favoris) divisé par le nombre d’impressions. Deux remarques : Pour ma part, le taux d’engagement aurait été plus pertinent s’il avait été calculé sur le nombre unique de personnes atteintes (comme sur Facebook). Il manque la possibilité de trier les tweets en fonction du taux d’engagement le plus important. Pour ce faire, il est nécessaire d’exporter les statistiques dans un tableur et d’effectuer le tri dans le fichier. Ce qui est moins pratique. 2. Le taux d’engagement sur les 28 derniers jours Le taux d'engagement est aussi calculé sur les 28 derniers jours dans la colonne de droite de l'onglet via la rubrique "Engagements". La capture d'écran ci-dessous montre que mon taux d'engagement sur les 28 derniers jours est de 1,9% et qu'aujourd'hui, j'ai mieux performé avec un taux d'engagement journalier de 3,3%. L'affichage d'un taux d'engagement sur plusieurs mois serait bienvenu. 3. Le meilleur moment pour tweeter En fonction de vos objectifs (engagement, impressions etc), vous pouvez identifier les meilleurs jours et heures pour tweeter en suivant la procédure suivante. Sélectionnez plusieurs tweets pertinents pour vos objectifs et cliquez sur l'estampille temporelle du tweet pour retrouver le jour et l’heure. 4. Le nombre de clics Qu'il s'agisse d'un lien vers l'URL de votre billet ou de votre média intégré, il vous est possible de connaître le nombre de clics. Cette métrique est importante pour mesurer le trafic renvoyé vers votre site web à partir de Twitter, le nombre de vues générées sur le média intégré et l’intérêt suscité par un tweet afin d’en compléter la lecture. Le nombre de clics est disponible lorsque vous cliquez sur un tweet sélectionné dans les onglets « tweet » et « sponsorisé ». 5. Le nombre de nouveaux abonnés Les tweets que vous publiez peuvent créer du trafic vers votre site web mais aussi générer de nouveaux abonnés à votre compte Twitter. Sur mon compte, les abonnements à partir de mes tweets sont plutôt timides et ce n'est pas parce qu'un tweet a généré beaucoup d'engagement ou d'impressions qu'il a été plus apte à augmenter mon nombre d'abonnés. 6. Le nombre d’impressions Le nombre d’impressions mesure le nombre de fois que les utilisateurs ont vu un tweet. Un utilisateur qui a vu deux fois votre tweet sera comptabilisé deux fois, sans pour autant qu’il ait cliqué sur l’un des éléments du tweet. Personnellement, je préfère la portée au nombre d’impressions. Inscrivez-vous et testez gratuitement la plateforme Socialshaker ### 4 Tactiques pour Promouvoir vos Jeux Concours Facebook L’un des enjeux les plus importants lorsque vous organisez un jeu concours Facebook est la génération de trafic vers votre application, ou encore comment augmenter sa visibilité et favoriser in fine la participation des utilisateurs. Afin de vous aider dans cette tâche, je vous ai préparé une liste non exhaustive de 4 tactiques pour promouvoir efficacement vos jeux concours Facebook. 1. L’e-mailing. Si vous disposez d’une base de données clients, vous pouvez facilement annoncer votre jeu concours Facebook auprès d’un public qualifié. Il y a toutefois certaines bonnes pratiques à suivre : - Envoyez un e-mail personnalisé. Par exemple, utilisez le prénom de vos clients dans la formule d’en-tête (ex : Bonjour Claire) et employez un ton plus amical dans le corps de votre e-mail que pour vos e-mails classiques, envoyés automatiquement lors d’actes liés à la vente. - Utilisez un appel à l’action simple, clair et proéminent. - Choisissez avec prudence l‘objet de votre e-mail : c’est lui qui déterminera le taux d’ouverture (avec le nom de l’expéditeur). -  Envoyez un e-mail la veille de votre concours, le jour de votre concours pour annoncer que le concours est en ligne, et une fois par semaine jusqu’à la fin de votre concours en fonction de sa durée. 2. Votre newsletter. En plus d’une base de données clients, de nombreuses entreprises disposent d’une base d’abonnés à leur newsletter. Ces adresses e-mail sont donc récoltées via un formulaire d’abonnement sur leur blog ou leur site internet, pour recevoir les articles publiés par la marque ou ses actualités. Un abonné à une newsletter n’est pas forcément un client de l’entreprise. Dans un premier temps, vous avez la possibilité d’insérer un encart dans le template des envois réguliers de votre newsletter, qui pourra être constitué seulement d’une image textuelle et d’un lien renvoyant vers votre jeu concours Facebook. Enfin, n’oubliez pas de faire un envoi dédié pour promouvoir votre opération. Dans ce cas, les bonnes pratiques décrites au paragraphe précédent sont valables également ici. 3. Votre site web ou votre blog. Votre site web ou votre blog est aussi un outil important et efficace parmi l’ensemble des dispositifs disponibles. Différentes options s’offrent à vous : La rédaction d’un billet qui présente votre jeu concours. Il sera visible par des lecteurs lambdas, les abonnés à votre flux RSS et votre newsletter. Vous pourrez le partager sur vos réseaux sociaux. Et vos lecteurs seront aptes à en faire de même d’autant plus facilement que vous mettez à leur disposition des boutons de partage social en bas de votre billet. L’insertion d’une bannière ou d’un encart (comme pour votre newsletter). 4. Les annonces Facebook. Les annonces Facebook sont particulièrement utiles si vous n’avez pas une communauté importante sur Facebook ou une base confortable d’adresses e-mail. Dans tous les cas, elles peuvent renforcer les techniques de promotion déjà en place. Aujourd’hui, elles représentent encore une des offres publicitaires les moins chères sur le marché et elles offrent des options de ciblage uniques qui vous permettent de distribuer votre annonce à un public qualifié (données démographiques, audiences personnalisées etc.). ******** Un dernier conseil avant de vous quitter: la qualité est plus importante que la quantité. Pensez-y si vous souhaitez avoir une base de fans qualifiés et non pas de concouristes. ### Payez vos dépôts de règlement par virement Simple et rapide, Socialshaker vous propose un nouveau mode de paiement pour déposer et payer vos règlements de jeux concours par virement: le paiement par jetons. - Demandez un devis à notre équipe (minimum 5 jetons) - Disponibilité immédiate  - Incrémentation automatique dans votre backoffice - 1 jeton = 1 dépôt Ce nouveau mode de paiement va vous permettre de commander un dépôt depuis notre interface sans plus jamais devoir sortir votre CB. Pour commander des jetons, contactez votre commercial ou demandez un devis via le bouton ci-dessous. ### Facebook Teste le Classement des Pages Locales Selon le témoignage d’un lecteur d’InsideFacebook.com, le réseau social teste actuellement le classement des pages Facebook locales. Cette fonctionnalité apparaît directement sur la page Facebook, plus précisément dans le module des avis et des recommandations. Ainsi, la capture d’écran ci-dessous montre que le supermarché Andrikopoulos est classé n°2 à Patras, une ville grecque. Pour l’instant, le mode de calcul de ce classement demeure incertain. On pourrait cependant imaginer qu’il tiendrait compte de la moyenne des notes laissées par les utilisateurs. Puis, Facebook effectuerait un classement en fonction de la catégorie et de la ville. Autre information intéressante: ce module est visible seulement par l’administrateur. Les fans n’y ont donc pas accès à priori sur ce test. Pour rappel, le système de notes à 5 étoiles était avant présent sur le mobile via l’onglet « A proximité ». Les utilisateurs pouvaient ainsi évaluer un lieu après un checkin sur la page locale. Et il n’existait pas de possibilité pour noter une page Facebook locale quelconque n’importe quand. En 2013, Facebook a étendu cette fonctionnalité au desktop afin de faciliter la découverte de lieux intéressants. Selon Facebook, l’affichage de cette fonctionnalité encourage les utilisateurs à noter les entreprises, les rendant ainsi éligibles pour apparaitre dans le fil d’actualité. Question : Administrateurs, disposez-vous de cette fonctionnalité sur votre page locale? ### Découvrez les dernières caractéristiques des annonces Facebook - Juin 2014 Les annonces publicitaires Facebook vous permettent d’accomplir plusieurs objectifs marketing : augmenter la taille de votre communauté, créer de l’engagement sur vos publications, attirer des prospects dans votre magasin, augmenter vos ventes, accroître la visibilité de votre concours etc. De plus, Facebook propose des options de ciblage particulièrement efficaces avec les audiences personnalisées, les audiences semblables et les comportements afin que vos annonces soient distribuées auprès de vos prospects idéaux et que votre taux de conversion soit meilleur. Cependant, les annonces publicitaires évoluent souvent sur Facebook : simplification du nombre des annonces, nouveau type d’annonce publicitaire (ex: vidéo), augmentation de la taille des publicités dans la colonne de droite etc… Ces changements sont plutôt une bonne chose. En effet, ils simplifient la création et la gestion les annonces Facebook et/ou ils offrent de nouvelles opportunités aux professionnels. Mais ils obligent aussi les entreprises à effectuer une veille régulière pour connaître les dernières nouveautés et effectuer les modifications nécessaires. Aujourd’hui, je vous propose de découvrir un aide-mémoire réalisé par Nanigans qui vous aidera à savoir quelles sont les caractéristiques actualisées des annonces publicitaires sur le desktop ou le mobile: dimensions et ratio des photos, nombre de caractères dans le titre et le texte etc. Sans compter la présence de quelques conseils pour optimiser vos annonces sur Facebook. ### Engagez votre communauté avec un test de personnalité Créez de l'engagement sans passer par la case concours ! Le principe de l’application « Psychoquiz » est de lancer un test de personnalité. Proposez à vos fans d’évaluer leur propre personnalité et d’inviter leurs amis pour comparer leurs résultats. Créez jusqu'à 6 profils différents Affichez le graphique de répartition des profils de l’ensemble des joueurs Personnalisation des applications très complète Ajoutez un bouton personnalisable sur la dernière page de votre concours (lien de redirection vers votre site Web par exemple) Exportez vos données participants Générez de la viralité sur votre concours grâce aux options de partage et d’intégration  iFrame disponibles en version Expert (affichez votre concours sur votre site Web). Après avoir répondu à une suite de questions, le participant obtient une définition de sa personnalité. Qui êtes-vous vraiment ? Quel objet vous représente le mieux ? A qui ressemblez vous le plus ? Cette application est déclinable à tous les univers. IKKS: A l'occasion de la sortie du 2ème volet de la trilogie de S.C. Stephens "INSATIABLE", IKKS a souhaité faire gagner 30 exemplaires du livre, accompagnés d'un accessoire IKKS WOMEN. Pour engager leur communauté, IKKS a donc proposé un test de personnalité axé sur le thème de la trilogie. "Quelle rockeuse êtes-vous ?" Confidentielles: Site Web féminin sur la beauté et le bien être, Confidentielles propose son test gourmand pour engager toujours plus sa communauté. Découvrez quel chocovore vous êtes et obtenez votre badge pour votre mur Facebook. Découvrez aussi les fonctionnalités avancées Socialshaker: SmartURL: compatibilité mobile et tablette Module FRM : analyse de la performance de vos opérations Social Media (version Expert) Google Analytics : intégration de votre tracker (version Expert) Full CSS : prenez la main sur le CSS de votre application (version Expert) ### Cas Client : Baron de Lestac mixe Marketing Online & Offline avec Socialshaker A l’occasion de l’événement Bordeaux Fête le Vin qui se déroule du 26 au 29 juin en plein cœur de Bordeaux, les visiteurs munis de leur Pass Dégustations ont la possibilité de découvrir les 80 appellations de Bordeaux et de la région au travers de dix Pavillons Appellations et Millésime. Au programme : dégustation et échanges avec les viticulteurs et négociants. La marque Baron de Lestac qui occupera l'un de ces 10 pavillons a décidé d'utiliser les applications concours Socialshaker et le système intégré de QR Code pour créer une opération relayée sur la Page Facebook de la marque ainsi que sur son pavillon. Mélanie Maakaron, Social Media Manager de la marque explique l'enjeu de cette opération pour Baron de Lestac :« Avec plus de 500 000 personnes attendues à l’occasion de Bordeaux Fête Le Vin, nous souhaitions bénéficier de la visibilité de notre pavillon pour inciter nos fans et non-fans à participer à notre Jeu via l’utilisation du lien ou le scan de notre QR Code. » Cette opération permet ainsi à la marque de convertir les visiteurs de son stand en fans Facebook et joueurs qualifiés via cette opération Socialshaker. Si vous êtes dans la région n'hésitez pas à découvrir cette manifestation et cette opération sur place, toutes les informations sont ici. ### FRM : Optimisez vos Concours Facebook pour la collecte d'optins newsletter Voici le 1er billet d'une nouvelle série consacrée aux usages ouverts par notre module FRM (Followers Relationship Management) pour le Community Manager. Un des 3 dashboards de ce module concerne la Qualification de données à travers l'ensemble de vos opérations Social Media lancées avec Socialshaker. Le bloc "Données récoltées" vous permet de visualiser en 1 clin d'oeil le taux de collecte pour chaque donnée que vous avez pu demander à vos utilisateurs sur l'utilisation de vos applications Facebook, Twitter ou Instagram. Dans l'exemple ci-dessous on voit par exemple que le champ date de naissance n'a été collecté que pour 37,75% des participants à l'ensemble de nos opérations. Ce taux inférieur a 100% s'explique par le fait que cette donnée n'est pas demandée systématiquement sur l'ensemble de nos jeux concours. Le bloc "Campagnes Socialshaker" vous affiche lui de manière globale la contribution de chaque application à cette collecte de données. En cliquant sur une de vos données en particulier, vous allez recharger le bloc "Campagnes Socialshaker" qui va se focaliser alors uniquement sur la collecte de cette donnée, dans notre cas les nouveaux abonnés à votre newsletter (optins). On découvre ainsi dans notre exemple que près de 70% des nouveaux abonnés à notre newsletter on été recrutés par des opérations lancées avec l'application Jackpot contre seulement 30% avec l'application Quiz Coupon. A l'avenir, nous choisirons donc de relancer des concours de type Jackpot plutôt que Quiz si nous souhaitons favoriser la collecte de nouveaux abonnés optins pour notre newsletter. ### Pronostics : nouvelle Application Facebook Dans une semaine, c'est le démarrage d'un événement majeur pour la planète Football, nous sommes heureux de vous faire découvrir notre nouvelle application Pronostics compatible avec tous types de compétitions sportives. Proposez à votre communauté de jouer en déposant un pronostic sur les résultats des matchs prévus dans le cadre de chaque compétition. Principales fonctionnalités: - 2 modes de jeux: proposition du score exact ou choix du gagnant du match - Personnalisation complète de l'application - Tirage au sort sur les meilleurs pronostiqueurs selon le nombre de points cumulés en fin de compétition - Viralité puisque vos joueurs pourront lancer des défis à leurs amis et comparer ainsi leurs pronostics Cette nouvelle application est disponible dès maintenant dans votre interface Socialshaker. ### Startup Assembly : Facebook au service de votre Startup chez Socialshaker Dans le cadre de Startup Assembly, venez rencontrez notre équipe jeudi 12 juin prochain dans le cadre d'un petit déjeuner-conférence. Découvrez nos conseils pour optimiser l'utilisation de Facebook dans le cadre du lancement de votre startup. Nous reviendrons sur plusieurs cas concrets de startups qui ont fait le choix pour leur lancement de focaliser leurs efforts sur le développement de leur communauté Facebook. ### Infographie : une année de Jeux-Concours Facebook Vous êtes nombreux à nous demander régulièrement quelles sont les applications concours les plus efficaces pour recruter de nouveaux fans sur votre page Facebook. Pour répondre à cette question nous avons donc décidé d'analyser les opérations lancées par nos utilisateurs sur les 12 derniers mois. En un an ce sont 3 500 000 prospects qui ont été qualifié par 4000 marques. Cette infographie met également en avant la répartition moyenne de nos joueurs par genre ainsi que le type d'écran utilisé par vos joueurs (desktop, mobile ou tablette). A propos de SocialShaker : Un modèle simple : dynamiser les réseaux sociaux des entreprises (PME comme Grands Comptes). La société propose depuis 2011 des applications "clé en main" à installer sur sa Page Facebook (ou à relier à ses comptes Twitter ou Instagram) pour recruter plus de fans ciblés, fidéliser, et améliorer son CRM/sa connaissance client ou sa force de vente, en organisant des jeux concours, des quiz, ou d'autres actions/jeux personnalisés. Utilisée par 40 000 marques et leurs community managers, notre solution est leader en France : c'est la seule plateforme BtoB à proposer un service sur 3 réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Instagram) et une offre freemium (gratuit puis abonnement en fonction de la taille de la communauté). ### Baisse du "Reach" Facebook? : Rappel des pratiques gagnantes Retour sur un article de L'ADN L'essentiel de la com du 12 mai concernant le Reach Facebook. "La baisse de la diffusion naturelle des posts Facebook contrarie les marques. Antoine Spadoni, PDG de SocialShaker, recadre le débat en rappelant les pratiques gagnantes. Depuis l’annonce faite par Facebook, en décembre 2013, de réduire la diffusion naturelle des publications de pages, les articles se succèdent pour dénoncer au mieux une trahison, au pire : la fin du marketing sur Facebook.  Et pourtant, Facebook est plus que jamais la pierre angulaire du marketing sur les réseaux sociaux. Il est temps pour les entreprises de s’adapter à ces changements [...]». ### 15 statistiques Twitter à connaître en 2014 Les médias sociaux évoluent très rapidement et Twitter n’échappe pas à cette règle. Récemment, le réseau social a par exemple lancé un redesign de ses profils, s’est associé avec Médiamétrie pour créer un outil de mesure d’audience de la télévision sociale ou encore a introduit de nouvelles fonctionnalités sur sa plateforme : la photo taguée et la possibilité d’ajouter 4 photos à un tweet. Il peut être aussi difficile de connaître les dernières statistiques et tendances relatives à la plateforme de microblogging. Ainsi, Twitter compte aujourd’hui 241 millions d’utilisateurs dans le monde dont 4,5 millions en France, 77% de ses utilisateurs actifs sont situés en dehors des USA, 500 millions de tweets sont envoyés chaque jour ou encore le temps moyen passé par un utilisateur est de 170 minutes chaque mois. 15 statistiques Twitter à connaître en 2014 Plus votre nombre de tweets augmente dans la journée, plus votre taux d’engagement par tweet diminue. Les tweets avec des liens image reçoivent 5 fois plus d’engagement. 20 millions de comptes Twitter sont de faux profils. Il y a 241 millions d’utilisateurs actifs chaque mois sur Twitter. Il existe 184 millions d’utilisateurs actifs mobiles sur Twitter. Le prix d’une tendance sponsorisée est de 200k pour 24 heures. Avec 35,5 millions de membres, la Chine est le pays qui a le plus d’utilisateurs Twitter. Twitter a 2 000 employés. Les utilisateurs Twitter passent en moyenne 170 minutes par mois sur la plateforme. 63% des marques sur Twitter ont des comptes multiples. La marque la plus suivie sur Twitter est Youtube avec 40 millions d’abonnés. Il y a 40 millions d’utilisateurs Vine. 5 vidéos Vine sont tweetées par secondes. Le nombre moyen d’abonnés à un compte Twitter est de 208. La valeur de Twitter est estimée à 27 milliards de dollars. Source : jeffbullas.com ### 4 conseils pour optimiser votre nouveau profil Twitter Le nouveau profil Twitter est enfin disponible pour tous les utilisateurs alors qu’il était jusqu’à présent réservé à quelques personnalités et marques. Si vous n’avez pas encore votre nouveau profil Twitter, vous pouvez l’activer sur la page suivante en cliquant sur le bouton « Get it now ». Au–delà d’une interface plus claire, qui plus est, réalisée en responsive design, la présente version offre certainement des opportunités inédites pour les professionnels, à savoir : Une bannière plus large. La mise en avant des tweets qui reçoivent le plus d’engagement. Un affichage des tweets en fonction de filtres. Un positionnement de l’onglet « favoris » plus proéminent. La possibilité de positionner en haut du fil un tweet en particulier. 1 - Adaptez votre bannière La bannière du nouveau profil Twitter est résolument plus grande. Comme la photo de couverture d'une page Facebook, on peut envisager plusieurs types d’utilisation:  Le travail sur l’image de marque, en mettant en avant ses valeurs par exemple. La présentation des produits ou services vendus par l’entreprise. L’affichage d’une offre promotionnelle. L’organisation ou la participation à un évènement. Etc. Côté dimensions, la bannière passe de 1252×626px à 1500x500px. Il faut savoir tout de même qu’il y a à peu près 45px en haut et en bas qui ne seront pas utilisables. Et que seule la partie centrale est visible sur les smartphones. Si vous optez pour l’insertion de texte, vous devrez faire attention qu’il s'affiche correctement sur tous les terminaux. 2 - Epinglez un tweet Vous pouvez maintenant épingler un tweet en haut de votre profil Twitter durant un certain temps. Ainsi lorsque vous publiez de nouveaux tweets, votre tweet épinglé reste toujours affiché en première position. Il s’agit donc d’une opportunité pour donner une place plus importante à un message susceptible de recevoir davantage d’engagement dans le temps. 3 - Utilisez plus de photos et de vidéos Plusieurs études ont montré que les tweets contenant des images et des vidéos recevaient plus d’engagement que les tweets avec ou sans URL par exemple. Le nouvel onglet « photos et videos » rend votre contenu visuel plus accessible. Les utilisateurs disposent ainsi d’une manière inédite pour découvrir ce type de contenu qui répond à une de leurs attentes. Veillez donc à inclure une image dans vos tweets quand cela est pertinent. De la même manière, produisez et insérez des visuels engageants dans vos billets que vous joindrez à vos tweets. 4 - Pensez vos « favoris » Un favori sert à indiquer que vous aimez un tweet et que vous en appréciez son contenu. Vous pouvez marquer un tweet en tant que favori quant : Il vous mentionne. Vous souhaitez sauvegarder un lien. Vous souhaitez sauvegarder une information pertinente. Quand un client parle favorablement de vous. Quand vous recevez un témoignage élogieux. Etc. Quelque soit votre choix, assurez-vous que les tweets que vous ajoutez en tant que favoris soient pertinents maintenant que l’onglet « favoris » est affiché en haut du menu principal de navigation. ### Export Iframe : Exportez vos jeux sociaux sur votre Site Internet L'export Iframe est désormais disponible sur toutes les applications concours ! Cette fonctionnalité vous permet de créer un portail d'accès de votre jeu concours sur votre Site Web ou votre blog par exemple, en intégrant une ligne de code supplémentaire. Affichez votre concours sur d'autres interfaces en plus de Facebook. Mise en place de cette fonctionnalité recommandée pour les utilisateurs expérimentés.  ### Pâques : Nos clients sont créatifs En avant pour Pâques ! Voici nos dernières campagnes clients Spéciales Pâques. La chasse aux œufs commence bientôt, avez vous bien caché vos œufs? Pour Pâques, des œufs se sont dissimulés sur le site de JoursHeureux. Retrouvez les tous et enregistrez la liste des pages sur lesquelles les œufs sont cachés. 10 paniers d'assortiment de chocolats à gagner. Que la chasse aux œufs commence ! Cette opération a été lancée avec notre application Open quiz. Retrouvez plus de campagnes live ici. ### Infographie : Nouvelles dimensions des images sur Facebook - 04/2014 Alors que la nouvelle version des pages Facebook est en cours de déploiement, savez-vous dire quelles sont les dimensions de la photo de couverture, quelle est la taille recommandée pour qu’une image s’affiche sans marge dans le fil d’actualité ou encore quelles sont les dimensions des annonces et des publications sur le fil d’actualité du desktop et du mobile ? Par exemple, bien que la photo de couverture n’ait pas changé de dimensions, la photo de profil a été légèrement déplacée vers le haut. Si bien qu’en fonction de la créativité de votre photo de couverture ou du texte qui y est présent, il se peut que vous ayez à la modifier pour que le résultat vous donne satisfaction. Avec autant de différents formats, il n’est pas toujours facile de se rappeler toutes les caractéristiques des éléments qui composent le journal des pages Facebook ou des annonces publicitaires. Aussi, nous vous proposons de sauvegarder l’infographie ci-dessous éditée par Jon Loomer en guise d’aide-mémoire. ### Nouvelle application: Quiz Coupon Une nouvelle application est aujourd’hui disponible: Quiz Coupon. Vous souhaitez offrir un coupon de réduction à vos fans les plus engagés? Faites passer un quiz à votre communauté pour leur permettre de repartir avec un bon de réduction à utiliser sur votre site e-commerce ou en magasin (via un code-barre). ### Comment doubler le nombre de vos Followers en 5 mn par Jour ? Augmenter le nombre de vos followers sur Twitter doit être un objectif essentiel et permanent de votre stratégie marketing. Plus le nombre d’abonnés à votre compte Twitter est important, plus vous êtes susceptible de: Créer du trafic pour votre site web. Amplifier la portée de vos messages. Accroître la notoriété de votre marque. Générer des ventes et des leads. Cependant, même si l’accroissement de votre audience demeure un objectif incontournable, vous ne devez pas perdre de vue que la quantité n’est pas tout et que la qualité est un critère tout aussi important si ce n’est plus. En d’autres termes, votre lectorat doit non seulement être ciblé mais également interagir avec vos tweets et votre compte. Je vous invite donc à rester loin des tactiques contraires à l’éthique et/ou assimilées à du spam telles que l’achat de followers ou le massfollow induisant un certain pourcentage de follow back. Ceci étant maintenant dit, l’infographie ci-dessous éditée par WhoIsHostingThis propose plusieurs méthodes pour doubler votre nombre d’abonnés en 5 mn par jour, parmi lesquelles figurent : Avoir une bio pertinente. Tweeter plus souvent. Rentrer en contact avec des personnes que l’on connaît déjà. Participer activement. Chercher activement de nouveaux abonnés. Construire de l’engagement avec ses abonnés. Apprendre des meilleurs. Promouvoir son compte Twitter. A mon sens, le plus important est de créer une routine quotidienne, optimisée en temps et avec des objectifs réalistes. Question : quelles tactiques utilisez-vous pour acquérir des abonnés à votre compte Twitter ? ### Nouvelle App Concours : Jackpot Pour commencer la semaine en beauté, venez découvrir notre nouvelle application : Jackpot. Lancez un concours instant gagnant via un bandit manchot pour faire participer votre communauté. Chaque participant lance le jackpot pour découvrir la combinaison qui lui est attribuée. Pour gagner, il doit obtenir une combinaison gagnante. Les visuels de cette application ainsi que les icônes de la machine à sous sont personnalisables aux couleurs de votre marque, vous avez ainsi la possibilité d'intégrer vos produits comme icônes. Vous pouvez tester cette nouvelle application sur notre Page Facebook: ### Salon E-Marketing Paris : Inscrivez-vous à notre conférence En 2014, l’enjeu pour une marque ne se limite plus à engager ses fans : c’est sa capacité à en tirer parti pour son activité qui lui permettra de se détacher de la concurrence. Au programme : Recrutez, Engagez et Fidélisez sur Facebook, Twitter et Instagram depuis 1 seule et même plateforme Analysez de manière synthétique l’ensemble de vos Opérations Social Media Collectez et Qualifiez des Données Marketing directement Actionnables Atteignez vos Objectifs en mettant ces données au service de votre activité.   ### Guide des dimensions des images du fil d’actualité Facebook 2014 [Infographie] Le déploiement du nouveau fil d’actualité est actuellement en cours auprès de tous les utilisateurs de la plateforme. Cette version inédite du fil d’actualité – longtemps attendue - apporte des modifications, notamment au niveau de la taille des images. Il est donc important pour les administrateurs de pages de connaître ces nouvelles dimensions afin d’optimiser leur contenu visuel. Après analyse du fil d'actualité, l’entreprise Gain vient de produire une infographie qui indique la taille des photos en fonction du type de publication. Par exemple, on peut noter pour les publications qui contiennent seulement des photos que : Les photos s’affichent dans une boite invisible dont les dimensions maximales sont 470px par 394px. Les photos qui ont une taille supérieure ne sont pas recoupées mais réduites à cette taille. Les photos portraits supérieures à 394px en hauteur sont affichés de manière plus étroite et laissent une zone blanche à droite. Les photos horizontales ou panoramiques sont réduites à une largeur de 470px. Même les images utilisant le ration recommandé de 1 :1 laissent une zone blanche à droite. Le ratio parfait pour votre image afin d’optimiser l’espace disponible est 235:197.  Vous pouvez toujours utiliser le ratio 4:3 qui est assez proche du ratio parfait. Le résultat demeure satisfaisant. Source : Inside Facebook ### Nouvelles fonctionnalités: Application Store Locator Retrouvez ici les nouvelles fonctionnalités très attendues de notre application Store Locator. Cette application a été totalement repensée pour vous apporter une meilleure ergonomie. Trois grosses évolutions: 1.  Désormais, vous pouvez importer tous vos contacts automatiquement via un fichier Excel, ce qui simplifiera l'enregistrement de vos lieux. 2.  L'application est disponible sur mobile, vos fans pourront donc plus facilement vous retrouver via leurs smartphones ou leurs tablettes. 3.  L'activation de l'export iframe vous permettra de créer un portail d'accès à partir de votre application sur votre site ou votre blog par exemple. ### 5 Erreurs qui peuvent heurter l’engagement sur votre page Facebook Augmenter l’engagement sur les publications de votre page Facebook doit constituer un objectif principal et permanent de votre stratégie marketing sur Facebook. L’engagement a des conséquences sur la distribution de vos publications dans le fil d’actualité ainsi que sur la visibilité de vos messages et de votre marque sur le réseau social. Ci-dessous, vous trouverez 5 erreurs qui peuvent freiner l’engagement sur les publications de votre page Facebook. 1. Vous n’utilisez pas de photos Au fil des années, les études sur le taux d’engagement selon le type de publication se sont succédées. Quels que soient les résultats du dernier rapport disponible, la photo est le type de publication qui reste la valeur la plus sure. Elle attire l’attention des utilisateurs dans le fil d’actualité et génère des interactions de la part des utilisateurs. Lorsque vous intégrez les photos dans votre ligne éditoriale, évitez de les publier brutes et pensez au préalable à les optimiser : storytelling, branding, dimensions (y compris pour le mobile), appels à l’action etc. 2. Vous n’optimisez pas vos publications en fonction du jour et de l’heure C’est un erreur que je constate souvent chez les entreprises débutant sur Facebook. Elles croient que leurs fans voient toutes leurs publications parce qu’ils sont par défaut abonnés aux publications de leur page Facebook. La réalité est pourtant différente. Facebook présente aux utilisateurs seulement 20% des 1 500 publications en moyenne affichées dans le fil d’actualité chaque jour. Ce qui contraint les entreprises à optimiser leurs publications en fonction d’un certain nombre de critères, dont notamment le jour et l’heure. Le meilleur moment pour publier sur Facebook varie d’une page à l’autre. Plutôt que de baser vos heures de publication en fonction d’études qui ne sont pas forcément représentatives de votre page Facebook, je vous invite à étudier les statistiques de votre page Facebook pour déterminer ce qui marche le mieux pour vous. 3. Vos publications sont trop longues En règle générale, les publications Facebook dont la longueur tourne autour de 100 caractères ont tendance à enregistrer un meilleur taux d’engagement que celles qui sont plus longues. Dans la mesure du possible, restez succint et essayez d’attirer rapidement l’attention des utilisateurs en utilisant un chiffre clé, une image forte, des mots déclencheurs d’une action etc. 4. Vous êtes hors sujet Vos fans se sont engagés vers vous sur Facebook pour une ou plusieurs des raisons suivantes : ils sont déjà clients de votre marque dans la vie réelle, ils veulent suivre votre actualité, ils souhaitent obtenir des bons de réduction pour l’achat de vos produits, ils veulent appartenir à votre communauté en raison des valeurs que vous véhiculez etc. Quelle(s) que soi(en)t la ou les raisons, vos fans s’intéressent avant tout à votre marque, vos produits, vos services. Il peut être tentant d’intégrer dans votre ligne éditoriale des publications qui n’ont aucun rapport avec votre marque mais qui génèrent habituellement de l’interaction auprès des utilisateurs Facebook. Cependant, vous risquez également de susciter des retours négatifs d’une partie de votre audience qui n’est pas intéressée par ce type d’information. Ce qui diminuera les performances générales de votre page Facebook très rapidement. 5. Vous ne publiez pas des publications de type performantes Il existe un certain nombre de publications qui performent mieux que d’autres. Sur Facebook. C’est par exemple le cas des phrases à trou où les membres sont invités à compléter une phrase, laissée en suspens. Ou encore, des photos que les utilisateurs sont invités à légender. ### Fermeture de Wildfire : Offre de bienvenue sur Socialshaker Comme certains d'entre eux le savent sûrement déjà, suite à son rachat par Google en juillet 2012 Wildfire a annoncé que sa plateforme Social Media serait progressivement fermée. Wildfire n'accepte désormais plus de nouveaux clients et n'investit plus sur sa plateforme. Les clients existants continueront à profiter de leur licence pendant un certain temps. Chez Socialshaker, nous continuons plus que jamais à investir sur notre plateforme : nous sommes la seule plateforme qui vous permet d'engager vos Followers sur Facebook, Twitter et Instagram depuis une interface unique. N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale pour vous aider à faire une transition réussie vers Socialshaker, nous serons heureux de vous faire bénéficier d'une offre de bienvenue. ### Webinar #3: Visite guidée de notre module FRM Pour notre troisième Webinar, nous vous proposons une visite guidée de notre module FRM (Followers Relationship Management). Nous détaillerons comment analyser les performances de vos Opérations Social Media, en passant par l'analyse de vos données et la connexion à votre outil CRM. ### 6 erreurs fatales à votre page Facebook Réussir sur Facebook ne s’improvise pas. Vous devez mener une réflexion en amont, mettre une stratégie en place et effectuer des actions tout au long de l’année. Mais il existe aussi des erreurs communes qui empêchent les entreprises d’obtenir des résultats sur Facebook. Aujourd’hui, nous vous proposons d’en découvrir 6 d’entre elles dans le présent billet. 1. Vous faites de la promotion directe « Moi je, moi je, moi je ». Ou encore « achetez mon produit car il est fantastique ». S’il n’est pas interdit de faire de la vente directe sur une page Facebook, il est en revanche fortement recommandé de ne pas faire que ça ! Le problème : de nombreuses entreprises qui débutent sur les médias sociaux ignorent qu’on ne communique pas sur Facebook comme par exemple sur une newsletter. Les entreprises doivent d’abord raisonner en terme de valeur du contenu apporté à leur communauté. Puis, il est nécessaire de mettre en place une cadence de publication répartie entre le contenu informatif et le contenu promotionnel. 2. Vous confondez Facebook avec Twitter Ah qu’il est tentant de publier sur une page Facebook toutes les informations journalières de son secteur d’activité, en plus de celles de son entreprise. Malheureusement, il s’agit d’une démarche contre-productive. Facebook n’est pas Twitter. Les usages de ces deux plateformes sont différents. Alors que Facebook est utilisé plus dans un cadre privé pour rester en contact avec sa famille et ses amis, Twitter est une plateforme privilégiée pour l’actualité. De facto, le rythme de publication, la longueur des publications, l’heure de consultation etc. varient sur ces deux réseaux sociaux. 3. Vous n’optimisez pas vos publications L’algorithme de Facebook détermine la visibilité de vos publications dans le fil d’actualité des utilisateurs. Votre objectif principal doit être de créer de l’engagement sur vos publications. In fine, l’engagement permet d’augmenter la portée de vos publications et d’atteindre ainsi plus de personnes dans le fil d’actualité. Si vous n’optimisez pas vos publications pour l’algorithme de Facebook, il y a de grandes chances que vos publications soient très peu visibles auprès de vos fans et de leur amis. 4. Vous ne consacrez pas suffisamment de temps à Facebook Le ticket d’entrée sur les médias sociaux est gratuit. L’envers du décor est qu’ils nécessitent une présence suffisante et surtout régulière pour obtenir des résultats qui serviront les objectifs marketing de votre entreprise. 5. Vous n’avez pas de budget pour annoncer sur Facebook C’est désormais incontournable depuis l’annonce de Facebook en décembre 2013. La portée des publications est désormais bridée et les marques sont invitées à recourir aux annonces pour augmenter la visibilité de leur publications. De plus, un budget pour le recrutement de fans ciblés est très appréciable. 6. Vous ne monitorez pas vos résultats via Facebook Insights Si vous ne mesurez pas les résultats obtenus sur votre page Facebook, comment voulez-vous savoir si les actions effectuées sont efficaces et si vous devez adapter votre stratégie ? Les statistiques des pages Facebook fournissent de nombreuses informations intéressantes : la portée, le nombre d’utilisateurs engagés, l’évolution du nombre de fans, le taux d’engagement sur les publications etc. ### Nouveau design pour les Pages Facebook Facebook a annoncé hier un nouveau design des Pages Facebook. Ce nouveau design rapproche le design des Pages de celui des Profils personnels déjà modifié en 2013. L'objectif pour Facebook avec ce nouveau design est de simplifier la lecture et de faciliter l'accès à l'information avec une interface plus claire. Ce nouveau format va être mis en place progressivement sur l'ensemble des pages. Voici la liste des principaux changements apportés sur vos Pages Facebook par ce nouveau design : 1. L'affichage de vos Publications Timeline se faire désormais sur une seule colonne. Comme le note Isabelle Mathieu cela limite donc désormais l'intérêt des fonctionnalités « mettre en avant » et « verrouiller en haut ». 2. La colonne de gauche affiche les informations clés de l'entreprise : plan, horaires d’ouverture, numéro de téléphone et l’URL de votre site web, en plus des photos et des vidéos. Vous retrouvez ici la fonctionnalité « Inviter vos amis à aimer cette Page ». 3. Widget Administrateur : désormais affiché en permanence pour les administrateurs de la Page il permet de consulter en 1 clin d'oeil quelques statistiques clés comme : le nombre de like, le nombre d'annonces publicitaires actives, les notifications et messages non lus. La barre d'administration actuelle reste affichée de manière similaire (Insights, paramètres). 4. Introduction du nouveau module « Pages to Watch ». Ce module répond à un besoin récurrent pour les Community Managers puisqu'il permet de surveiller les performances de pages Facebook concurrentes : nombre total de mentions J’aime, nouvelles mentions J’aime sur une semaine, nombre de publications dans la semaine et taux d'engagement. Image de Couverture et photo de profil : pas de changement de dimensions avec ce nouveau design. Par contre il vous faudra très probablement prévoir de rafraîchir votre image de couverture car le titre de votre Page et sa catégorie apparaissent désormais en surimpression du visuel. Onglets d'Applications : les onglets d'applications seront désormais accessibles en cliquant sur le lien "More" dans le menu de la Page. Il sera peut-être toujours possible de réagencer ces onglets pour les mettre en évidence. Par contre les images des onglets d'applications ne seront plus affichées avec ce nouveau design. Pour rappel plus de 90% des fans accèdent aux applications via un lien inclus dans une publication et non via la page de la marque. Ce changement ne devrait donc avoir que très peu d'impact sur les participations à vos opérations concours. ### Guide des Métriques de Facebook Insights - Infographie Les statistiques d’une page Facebook permettent aux entreprises de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leur marque en fournissant des données relatives aux performances de la page. Vous pouvez ainsi suivre l’évolution du nombre de fans, identifier vos publications les plus engageantes ou mesurer l’importance de vos retours négatifs. Le module de statistiques Facebook comporte toutefois un grand nombre de métriques et il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. Par exemple, savez-vous que les personnes impliquées correspondent aux personnes uniques qui ont cliqué sur vos publications, les ont aimées, partagées ou commentées au cours des 7 derniers jours. De même, pouvez-vous dire si la portée comptabilise les publications dès lors qu’elles ont été seulement affichées sur le fil d’actualité d’un utilisateur ? Ou encore si cet indicateur prend en compte les personnes uniques ou bien les utilisateurs qui ont vu la publication plusieurs fois dans leur fil d’actualité ? De plus, connaissez-vous les types de publications qui sont comptabilisées dans la portée totale : votre contenu publié, les mentions de votre page ou les visites enregistrées ? Si vous souhaitez obtenir une définition simple des principales métriques de Facebook, nous vous invitons à étudier la présente infographie de Jon Loomer, dans laquelle vous trouverez les données regroupées sous trois catégories principales : la portée et les impressions, les données concernant les fans et enfin l’engagement. ### Annonces Facebook : les catégories de partenaires bientôt disponibles en France Facebook vient d’annoncer que les catégories de partenaires seront bientôt accessibles aux annonceurs français. Cette option de ciblage, déjà disponible aux Etats-Unis depuis avril 2013, permet de servir une publication aux utilisateurs en fonction de leurs activités online et offline effectuées en dehors de Facebook. En France, les catégories de partenaires utilisent pour l’instant les données d’un seul partenaire tiers, Acxiom. Ces informations offrent aux annonceurs de nouvelles opportunités de ciblage plus raffiné. Par exemple, grâce aux catégories de partenaires, un concessionnaire peut cibler des personnes qui ont l’intention d’acheter prochainement une voiture ou encore un voyagiste peut rechercher des personnes ayant déjà acheté en ligne et dont les vacances présentent un fort centre d’intérêt. Aucune information personnelle n’est partagée entre Facebook, les partenaires tiers et les annonceurs. Ainsi, un annonceur ne peut connaître que la taille de l'audience et il n’accède pas à tous les renseignements sur les personnes inscrites dans une catégorie. Les catégories de partenaires peuvent être utilisées en combinaison avec d’autres options de ciblage natives. Pour l’instant, il n’a pas été indiqué combien de nouvelles catégories étaient mises à disposition des annonceurs. Jusqu’à présent, les professionnels avaient la possibilité de servir des annonces aux utilisateurs en fonction : De critères démographiques (âge, sexe, ville etc.). Des pages qu’ils ont aimées, des centres d’intérêts et de leurs activités. Des catégories élargies. Des audiences personnalisées. Des audiences semblables. Rappelons que les annonces bien ciblées offrent un meilleur retour sur investissement et qu'elles créent une expérience utilisateur plus agréable pour les personnes qui voient de cette façon des annonces plus pertinentes. ### Facebook Ads et remarketing, le duo gagnant La semaine dernière, Antoine vous présentait trois stratégies pour recibler votre Communauté sur vos Pages Facebook pro en partant de l’outil Custom Audiences disponible depuis début 2014 (Voir l'article). Il vous parlait notamment d'une fonctionnalité qui de mon point de vue possède un potentiel énorme : Facebook nous propose désormais de qualifier l'audience de nos Facebook ads en fonction... des visiteurs de nos sites web ! Pour faire simple, jusqu’à présent, vous cibliez par exemple : La tranche des 25-30 ans Qui aiment le marketing Qui aiment le E-commerce Qui aiment la téléphonie mobile Qui ont fait des études supérieures Et ainsi de suite… (Ce qui est déjà pas mal). Dorénavant, vous ciblez donc les visiteurs de votre propre site web. Peut-on espérer plus qualitatif ? Voici comment cela se passe : 1/ Connectez-vous au Power-Editor Vous ne connaissez pas ce mot ? Il est effrayant, j'en conviens. Mais je vous recommande de l'utiliser pour mettre en place vos campagnes de remarketing, il vous rendra de très nombreux services dès l'instant où vous vous intéressez au marketing sur Facebook (je suppose que c'est le cas si vous lisez cet article). 2/ Créez une nouvelle "audience" personnalisée Si vous ne savez pas ce qu'est une audience, rendez-vous ici. Il s'agit simplement du pré-paramétrage d'un segment de population qui recevra vos annonces. Pour ce faire : Cliquez sur... "Audience" dans le menu à gauche de votre écran. Puis "audience personnalisée" Et "créer une audience” personnalisée Vue sur le Power Editor de Facebook Jusqu'ici, tout va bien. 3/ Choisissez "audience personnalisée depuis votre site web" 4/ Installez le « pixel de remarketing » sur votre site Voici donc un nouveau terme abscons : le pixel. Pour connaitre les visiteurs de votre site web, Facebook a besoin de les "traquer". Autrement dit, de les suivre : d'un point : votre site à un autre : le profil Facebook. Le pixel, c'est le petit espion qui se charge de cette tâche délicate. Mark explique : Vous l’avez compris, il faut accepter les “ Conditions relatives à l’audience personnalisée depuis votre application mobile et votre site web”, et cliquer sur “créer un pixel de remarketing web”. Que faire avec cet affreux morceau de code ? Copiez-le et rendez-vous dans le back-office de votre site-web. C'est là que se situe la manipulation la plus délicate de l'exercice. Je vous rassure, "délicat", cela reste simple : il va falloir... Coller. Mark explique : Facebook vous explique que faire de son pixel Voilà. Le lien est fait. A vous de choisir quelles pages définiront votre audience. N'hésitez pas à le coller dans toutes les pages de votre site, une bonne fois pour toute : cela vous évitera de refaire la manipulation pour chaque audience que vous serez amené à créer par la suite. 5/ Validez votre audience Nous avons crée un code "espion" (le pixel) Nous l'avons installé sur les pages de votre site web. Reste à associer le pixel, les pages du site et l'audience Facebook : Cette étape vous offre différentes possibilités de paramétrage. L'exemple ci-dessus est l'une d'entre-elles : vous pouvez cibler certains mots clefs d'url comme je viens de le faire, votre nom de domaine dans son entier, associer plusieurs mots clefs d'url, etc. Je vous laisse découvrir cela par vous-même, il faut vous laisser un peu de plaisir. Comme vous le voyez, l'effort fourni reste très modeste compte-tenu de ce qu'il va vous apporter ! 5/ Pixel et potentiels On avait déjà utilisé les pixels pour analyser l'effet de nos promotions Facebook sur nos sites : quel taux de conversion pour quelles ads, etc. Nous voici dans la logique inverse : soumettre vos ads à une population en quelques sortes "pré-convertie". Je vous donne un exemple : Je, prospect, visite un site E-commerce. Je quitte le site sans acheter (trop cher, pas le temps, ...). Deux heures plus tard, je me connecte à mon compte Facebook. Un post sponsorisé du même site E-commerce me propose de participer à un tirage au sort sur la Page Facebook, pour gagner… le produit que je n’ai pas acheté. Avouez que c’est tentant ! Les déclinaisons du remarketing sont réellement multiples et permettent un réel gain qualitatif : Pour vous, annonceurs : vos publicités sont plus convertissantes et vous coûtent moins cher (car plus ciblées). Pour les usagers, qui recevront des annonce beaucoup plus affinées et proches de leurs préférences. Tout le monde est gagnant ! Cette fonctionnalité pleine de promesse est actuellement en cours de diffusion sur les comptes Facebook. Il est donc possible qu'elle n'apparaisse pas encore sur le votre. Dans ce cas... Patience ! ### Facebook Met à jour le Power Editor [Annonces Facebook] Facebook vient de procéder à une série de changements concernant le Power Editor. Pour rappel, le Power Editor est un outil qui aide les entreprises à gérer des campagnes et des annonces publicitaires. Il permet facilement de créer, modifier, gérer et optimiser les annonces, les campagnes ainsi que les publications de Pages en vrac, sur un grand nombre de comptes publicitaires et de Pages. Le Power Editor est disponible en cliquant sur « Power Editor » dans la colonne de gauche du gestionnaire d’annonces. Quels sont les changements de la nouvelle version du Power Editor ? En plus d’une navigation améliorée et simplifiée, le Power Editor bénéficie des mises à jour suivantes: 1. Présence de nouveaux filtres pour que les annonceurs trouvent plus facilement leurs campagnes et leurs annonces. 2. Le tableau de la vue centrale a aussi été rénové pour une utilisation simplifiée. 3. Les outils et les paramètres du compte sont maintenant accessibles depuis le menu « outils publicitaires » et via la roue d’engrenage. 4. Les fonctions « import » et « export » sont accessibles via un seul et même bouton. Par ailleurs, l’outil de sélection de l’image a aussi été revu : La boite de dialogue permet de glisser et déposer des images multiples. La fonction de repositionnement permet de choisir comment l’image apparaitra. De plus, il est désormais possible d’accéder en temps réel aux données de l’annonce et du tableau sans avoir à télécharger les informations du compte. Vous pouvez également télécharger les informations de vos comptes publicitaires en fonction de périodes différentes inédites : 1 mois, 3 mois, 6 mois ou 13 mois, en plus de l’option par défaut « toutes les campagnes depuis le début ». Enfin, le ciblage des publications selon la géolocalisation sera rajouté dans le Power Editor pour les mises à jour publiées.  Ce paramètre doit être utilisé seulement pour cibler les messages que vous souhaitez voir apparaître sur votre page. Certaines de ces nouveautés sont en cours de déploiement donc il est possible que vous ayez pour l’instant une vue différente de la capture d’écran ci-dessus. ### Le guide de l’entreprise débutante sur Facebook – Infographie Si vous souhaitez créer une présence pour votre entreprise sur Facebook, la création d’une page Facebook est une étape incontournable. Mais cette démarche peut devenir rapidement laborieuse si vous ne mettez pas en place un ensemble de bonnes pratiques dès le début, sous peine de vous retrouver dans une situation compliquée, comme par exemple comment changer le nom de votre page Facebook lorsque vous avez plus de 200 fans. L’infographie ci-dessous éditée par Intuit propose non seulement des conseils pour la création d’une page Facebook mais aussi des recommandations sur d’autres thématiques importantes comment par exemple la stratégie de contenu. Les objectifs de la stratégie de contenu sont simples : créer de l’engagement au sein de la communauté et augmenter le nombre de likers. Ainsi, vous ne pourrez pas échapper au fameux calendrier éditorial et vous devrez animer aussi votre page Facebook par l’intermédiaire de différents types de concours qui répondent à des objectifs marketing variés. Nous vous rappelons que Socialshaker vous accompagne dans cette démarche en mettant à votre disposition par exemple 3 applications Facebook pour recruter de nouveaux fans et 8 applications pour créer de l’engagement. ### Facebook Custom Audiences : 3 stratégies pour Recibler votre Communauté Depuis le début de l'année 2014, l'outil Custom Audiences de Facebook est désormais disponible pour tous les annonceurs. Cette nouvelle offre publicitaire vous permet par exemple de recibler votre fichier clients en important leurs adresses emails sur une base de données sécurisées pour réaliser un matching. Vos publicités pourront alors toucher spécifiquement les utilisateurs de Facebook ayant déjà réalisé un achat. Depuis peu cette offre de reciblage a été étendue et vous permet désormais de toucher les visiteurs de votre site web ou de vos applications mobiles en intégrant un pixel de tracking. Une fois votre audience définie, vous pouvez l'utiliser comme base de ciblage pour vos publicités Facebook. Voici 3 stratégies pour recibler efficacement votre Communauté à travers Facebook Custom Audiences: 1. Engagez ou ré-engagez vos Clients Votre fichier clients contient peut-être de nombreuses personnes qui ne suivent pas encore votre Page Facebook. Cette stratégie sera plus efficace et moins intrusive qu'un envoi emailing répeté les invitant à vous rejoindre sur Facebook. 2. Ciblez vos Clients réguliers et faites en des Ambassadeurs Vous pouvez créer un segment spécifique dans Custom Audiences incluant uniquement vos clients les plus réguliers : vous pourrez les inciter à découvrir du contenu exclusif ou les faire bénéficier d'une offre exclusive. 3. Transformez vos Joueurs en Clients Vous venez de lancer un Concours Facebook générant de l'engagement sur votre Page Facebook? C'est le meilleur moment pour toucher à nouveau l'ensemble de vos joueurs via une publicité spécifique. Vous pouvez leur offrir une réduction exclusive via une application de couponing pour les remercier d'avoir participer : tous les joueurs sont ainsi gagnants. Vous pouvez également choisir de toucher uniquement une partie de vos joueurs en analysant leurs réponses à des questions dans votre Concours. A cette fin vous pouvez utilisez les champs personnalisables disponibles dans nos applications concours sur Socialshaker. Découvrez Facebook Custom Audiences dans votre gestionnaire de publicité Facebook. Pour aller plus loin, retrouvez également les slides de notre Webinar : Capitalisez sur votre Communauté. ### Nouvelle application: Instagram Contest Nouvelle application Socialshaker dédiée à Instagram pour nos abonnées PRO et EXPERT. Socialshaker vous permet désormais d'organiser un concours photo basé sur un Hashtag Instagram défini pour votre opération. La mécanique de participation est la suivante : à partir du Hashtag du jeu, Uploadez votre photo, Suivez le compte Instagram de la marque puis Aimez votre photo favorite. Totalement responsive, cette application fonctionne sur Mobile, Tablette et Desktop. Profitez en pour développer votre Communauté Instagram avec une mécanique Concours simple et efficace. ### 4 idées de Concours Facebook pour la Saint-Valentin Si vous êtes un lecteur fidèle du blog, vous savez alors que chez Socialshaker, nous sommes partisans d’un calendrier éditorial qui inclut les évènements saisonniers pour l’organisation de vos concours sur Facebook. La Saint-Valentin n’y échappe et cette fête approche à grands pas. Votre opération spéciale Saint-Valentin n’est pas encore en ligne ? Vous avez encore le temps de découvrir notre sélection d’exemples de Concours Facebook pour cette occasion. 1. BedandBreakfast.com BedandBreakfast.com sait rendre son offre attractive ! Les participants peuvent gagner différents cadeaux : un séjour comprenant au minimum 2 nuits dans une chambre d’hôtes choisie parmi les chambres d’hôtes figurant sur le site Bedandbreakfast.com ou un chèque d’une valeur équivalente soit 450€ ainsi que plusieurs lots dont un week-end en chambre d’hôtes et un bouquet de roses. De quoi satisfaire tout le monde ! Le visuel est particulièrement bien réussi. Les couleurs sont séduisantes. Et il est possible de visualiser avantageusement chaque cadeau, y compris le chèque. De plus, l‘image est mise à jour à chaque fois qu’un cadeau a été attribué et qu’il n’est plus disponible. Ce qui a pour effet de témoigner du succès du concours et d’ajouter un sentiment d’urgence. S’agissant de la mécanique, lorsque le participant est devenu fan de la page et qu’il a décliné son identité (nom, prénom, e-mail), il doit cliquer sur un bouton afin d’être notifié instantanément du résultat. Dans le cadre de ce concours, il peut rejouer chaque jour jusqu’à la date limite du concours. L’application utilisée est l’«instant gagnant ». 2. Naturalforme Pour gagner un des 5 lots « bien-être à deux » mis en jeu par Naturalforme, les participants doivent répondre à 3 questions … de circonstance : « parmi ces produits, lequel stimule la libido ? », « le Shatavari est un tonique sexuel plus particulièrement réservé aux femmes ou aux hommes », « à partir de quel fruit est composé le lubrifiant naturel de la marque Sylk ? ». Un indice est donné pour chaque question. A l’issu du questionnaire, les participants sont informés de leur sélection au concours en fonction du score réalisé. Vous l’aurez sans doute deviné : l‘application en action est bien celle du « quiz ». 3. Aubade La célèbre marque de lingerie Aubade organise un concours « philtre d’amour » dont les cadeaux sont une soirée « inoubliable » à Paris et bien sûr … des parures de lingerie. Pour participer, les utilisateurs doivent uploader une photo de leur cocktail spécial « Saint-Valentin ». L’application utilisée est le « photo contest ». 4. Gouiran Beautélive Pour participer au concours Facebook de Gouiran Beautélive, les utilisateurs doivent faire une déclaration d’amour à la marque. Après avoir indiqué leur identité, un formulaire est mis à leur disposition pour qu’ils effectuent leur déclaration. Une fois envoyée, cette dernière s’affiche dans une galerie parmi les autres témoignages d’affinité pour Gouiran Beautélive. Chaque texte peut recevoir des votes et être partagé sur le mur de l’utilisateur. L’application en action est ici le « text contest ». Bonus Voici 3 autres idées de Concours Facebook spécial Valentin : PsychoQuiz: Le concept : "Trouvez LE cadeau idéal à lui offrir". Créez des profils types. Chaque fan répond à une série de questions (centre d’intérêt, tranche de prix, consommable ou service etc.). Selon les réponses, vous pourrez proposer plutôt tel ou tel type de cadeau (bijoux, parfums, fleurs / soins, théâtre / voyage, croisière). PhotoContest: Le concept : "Le baiser le plus insolite". Demandez à vos fans de poster la photo la plus insolite de eux et de leur moitié (sous l'eau, en l'air, en parachute etc.) Les personnes ayant reçu le plus de "like" pourront recevoir leur photo en poster Text Contest: Le concept : "Racontez nous votre plus beau souvenir de Saint Valentin". Invitez vos fans à partager leurs histoires, anecdotes Les gagnants pourront recevoir un produit de la marque, personnalisé ### 3 Exemples de Jeu Concours Facebook pour Recruter des Fans Vous êtes sur le point de lancer un concours Facebook pour recruter des fans ? Mais savez-vous quelles sont les mécaniques les plus appropriées pour accomplir cet objectif avec succès ? De plus, pensez-vous qu’il vaut mieux offrir un cadeau populaire ou bien interne à votre entreprise ? Et avez-vous déjà choisi les informations qui devront figurer sur la première page de votre application Facebook ? Si ces questions vous intéressent, je vous propose de découvrir 3 exemples de concours Facebook pour vous aider dans votre réflexion. 1. Comité Régional du Tourisme Côte d’Azur Le CRT Côte d’Azur propose ici un concours Facebook pour faire gagner deux prix : un séjour mer et montage ou bien une semaine 100% ski. La valeur des lots est affichée et c'est une démarche judicieuse. Le visuel, quant à lui, nous donne une soudaine envie de prendre des vacances ;) L’appel à l’action, en haut à droite, est clair et bien situé. La présence des logos des partenaires renforce le sérieux de l’offre. Notez également le drapeau en haut à gauche qui permet de présenter une version de l’application en anglais. La mécanique utilisée est le tirage au sort. 2. Parfumerie Douglas France Le concours organisé par la parfumerie Douglas France permet aux utilisateurs de gagner chaque jour des produits vendus en magasin soit 2 eaux de parfums Lanvin d’une valeur unitaire de 40.40€. La durée du concours est de 14 jours. L’application utilise une ghost page sur laquelle est mis en valeur l’appel à l’action. La mécanique utilisée est l‘instant gagnant. 3. Tutti Pizza Tutti Pizza fait son cinéma ! Ce franchiseur met en jeu 100 places de cinéma. Et chaque ticket de cinéma donne la gratuité à une pizza pour l’achat d’une pizza de prix égal ou inférieur, taille identique, à emporter. Le visuel d’entrée aurait certainement gagné à plus de clarté quant au lot final à gagner. Un bon point cependant pour la couverture qui a été mise à jour en fonction du concours. La mécanique utilisée est l‘instant win calendar. ### Créer des leads BtoB avec Facebook ? Facebook ? Pour du BtoB ? S'il est commun de lire et de dire que Facebook et le Btob, tels le sel et le sucre, n'ont rien à faire ensemble, je vous propose dans ce billet de me faire l'avocat du diable et d'imaginer avec vous une situation sucré-salée concrète, dans laquelle Facebook pourrait finalement s'avérer plus pertinent qu’on ne le pense pour générer des leads business ciblés. Où l'on me demande de créer des leads BtoB L'un de mes prospects lance un outil de facturation en ligne pour des indépendants, TPE et/ou PME. Il est dans une perspective de développement, et recherche donc des solutions pour “capturer” des contacts ciblés. Il se rapproche de moi pour organiser une campagne promotionnelle sur LinkedIn, ce qui en soit n'a rien de choquant. Toutefois, connaissant les tarifs des campagnes LinkedIn (à partir de 2€ le clics, un coût/lead douloureux) la question que je lui pose est la suivante : - "Cher Monsieur, pensez-vous que votre cible va sur Facebook ? - Comme tout le monde”, me répond-il." Nous avons donc un double point de départ : Nous souhaitons développer une base de leads qualifiés La cible est sur Facebook Nous l’avons vu, nous sommes toutefois dans un contexte BtoB. Certes. Et pourquoi pas Facebook ? Mais quand on me parle de leads et de ciblage, je pense tout de même, ne serait-ce qu’un instant, à Facebook, aux jeux Facebook et aux Ads Facebook. Rappelons que Facebook : Reste à l’heure actuelle le réseau social sur lequel les français sont les plus présents et passent le plus de temps Attire de plus en plus les générations d'utilisateurs "ancrées" dans un stade de vie où le "BtoB" a sa toute place Permet l’usage d’outils sophistiqués pour atteindre et se rattacher une cible précise. Notamment les jeux et les publicités. Je me pose donc (naïvement) la question suivante : Si ma cible utilise Facebook, Si je dispose des outils pour l'atteindre, Le postulat qu’ "on n’utilise pas Facebook pour capter des leads BtoB” est-il vraiment systématiquement valide ? De mon point de vue, si l’on construit le mécanisme de captation de façon à ce qu'il attire précisément les personnes qui nous intéressent et non la moitié du pays, on peut contourner ce postulat. En validant cette approche, le gain budgétaire peut s’avérer remarquable comparativement aux autres plate-formes (coût/lead). Cibler le Jeu pour le BtoB Partons du principe que nous avons pensé un Jeu Facebook de façon à ce qu’il n’intéresse que notre cible. C’est évidemment la condition première, je ne vous reparle pas du concept “I-Pad à gogo” : se référer à mon article sur l’importance de développer des jeux qui vous correspondent et s’adressent précisément à votre cible. Dans notre exemple, un tirage au sort pour gagner des abonnement pour X mois à l'outil de facturation vendue par mon prospect me semble être une solution adaptée bien que toute simple. Peu de chance d’attirer des concouristes : la dotation n’est, de fait, pas de nature à intéresser quiconque ne correspond pas à notre coeur de cible. En revanche, ledit coeur a toutes les chances d’être intéressé car : Ce type de produits a une réelle valeur ajoutée pour les entrepreneurs La possibilité de réduire ses coûts d’activité sur X mois est une carotte suffisamment séduisante pour donner envie de cliquer. La question qui se pose à présent est celle de la visibilité du jeu : autrement-dit les Facebook Ads. Cibler vos Facebook Ads pour la promotion du Jeu Comment toucher des cibles BtoB avec les critères de segmentation plutôt grand public de Facebook ? Si vous souhaitez toucher vous prospects, sachez repérer des critères distinctifs valides pour le système de segmentation des Facebook Ads. Il va falloir un peu se creuser la tête. Si je ne peux pas cibler directement mes prospects BtoB en cochant des cases comme je le ferais sur Linkedin (poste, fonction, secteur d’activité, taille de l’entreprise, etc), je peux me pencher sur leurs usages, les centres d'intérêts directement en relation ma proposition de valeur. “Qu'est-ce qui les intéresse ? Quels blogs lisent-ils ? Quels congrès, conférences, salons, visitent-ils ? Quelle radio écoutent-ils ? ... Quelles pages Facebook suivent ils ? Qui leur sert d’exemple ?” ... Et ainsi de suite. “Comment connaître ces données périphériques", me demanderez-vous ? En cherchant et en réfléchissant comme vous le feriez pour n’importe quel travail de recherche. Commencez par chercher des thématiques, des lieux/personnes d’influence. Utilisez votre imagination : Par exemple, si je tape “salon de l'auto-entrepreneur” dans Google, ce dernier me renvoie 1470000 résultats (il faudra bien-sûr faire un peu de tri ;) ). Si je tape “blog auto-entrepreneur”, Google me retourne 668000 résultats. Sur les thématiques de l’entreprenariat, Scoop-it me proposera de nombreuses sources ultra-qualitatives… Vous l’aurez compris, le principe est de dégager un “pool” de sources, thématiques, personnages emblématiques et/ou influents, (...),  que vous  allez convertir en mots clefs manipulables pour la segmentation de vos Facebook Adds. Comment procéder à cette conversion ? La recherche empirique : réflexion, observation, papier-crayon. L’analyse sémantique : utilisez par exemple des outils tels que Textalyser La complémentarité sémantique, avec des outils comme übersuggest L’extraction : utilisez l’outil Google KeywordPlanner Le but de la démarche est de vous projeter dans l’univers de votre cible B2B, de vous mettre à sa place, d’essayer de comprendre ses centres d’intérêt (“je suis entrepreneur ou auto entrepreneur, j’écoute BFM Business, je regarde I-Télé, je like la Page publique de tel ou tel entrepreneur, je suis passionné par tel ou tel secteur d’activité, etc.”), et de transformer ces informations en mots clés utilisables pour la qualification de vos campagnes de promotion pour vos jeux Facebook B2B. Associez ensuite ces listes de mots à ceux qui vous seront nativement proposés par l’éditeur de publicités Facebook. Vous obtiendrez un substrat de ciblage large, qu’il vous appartiendra par la suite de granulariser avec votre propre expérience, votre connaissance de votre cible et de votre secteur d’activité. A vous de concevoir une forme de « persona » de mots clefs qui définira votre cible telle que vous pourrez l’atteindre sur Facebook. Ce “persona”, c’est votre graal, c’est lui vous permettra proposer aux bonnes personnes un Jeu Facebook BtoB pertinent et non intrusif. ### [Infographie] Comment augmenter votre engagement Facebook de 275% ? Saviez-vous qu’une personne passe en moyenne 15 heures et 33 minutes par mois sur Facebook et que 77% des entreprises B2C ont acquis des clients via Facebook ? Facebook est le 1er réseau social mondial avec 1,5 milliard d’utilisateurs dont 699 millions qui s’y connectent tous les jours, soit une augmentation de 27% depuis 2012. Facebook n’est pas seulement le réseau social qui a le plus grand nombre de membres, c’est aussi la plateforme qui est la mieux intégrée sur Internet. En fait, 2,5 millions de sites sont connectés à Facebook. Facebook est une destination incontournable pour de nombreuses entreprises. Cependant, comment faire pour augmenter la visibilité de ses publications dans le fil d’actualité des utilisateurs alors que les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’inscrire sur le réseau social et à y publier des informations ? L’une des solutions existantes est la création d’engagement soit votre capacité à générer des interactions sur le contenu que vous publiez. L’infographie ci-dessous présente plusieurs conseils afin de vous aider à atteindre cet objectif. Source : Quicksprout.com ### Pages Facebook locales : possibilité de répondre aux avis Certains administrateurs de Pages Facebook locales m’expriment souvent leur frustration de ne pas pouvoir répondre aux avis laissés sur leur page par les membres du réseau social. Pour rappel, les avis permettent aux utilisateurs d’attribuer une note via la sélection d’étoiles et de laisser un commentaire sur les Pages Facebook locales (ex : les restaurants, hôtels, coiffeurs etc). Cette restriction pourrait bientôt appartenir au passé. En effet, d'après AllFacebook.com, Facebook aurait annoncé prochainement la possibilité pour les administrateurs de répondre aux avis laissés sur leur page. Et selon le témoignage de certains membres américains, cette fonctionnalité serait déjà active chez eux. Voilà une très bonne initiative qui aidera les administrateurs à remercier les utilisateurs pour leur revue positive ou alors à répondre à d’éventuels problèmes soulevés. Par ailleurs, le centre d’aide de Facebook en anglais indique à présent qu’il sera possible de modérer un avis en le signalant soit en tant que spam soit en tant que contenu inapproprié. Questions : que pensez-vous de cette nouvelle fonctionnalité ? Est-elle déjà active sur votre page Facebook locale ? ### Influence des Réseaux Sociaux sur la Décision d'Achat 40% des utilisateurs des Réseaux Sociaux ont déjà effectué un achat en ligne ou en magasin après l'avoir aimé, mis dans les favoris ou repartagé sur Facebook, Twitter ou Pinterest. 50% de ces achats ont été réalisés dans la semaine qui a suivi. C'est ce que nous apprend une récente étude américaine dont vous trouverez un résumé sous forme d'infographie ci-dessous. Autres points clés révélés par cette étude: 71% des consommateurs peuvent être influencés par les Réseaux Sociaux avant un achat, Facebook étant le Réseau #1 en terme d'influence sur la décision d'achat. 61% des consommateurs suivent une marque sur YouTube pour en apprendre plus sur ses produits et services. Même chose à 56% pour ceux qui suivent une marque sur Facebook, à noter que 48% d'entre eux sont également en attente d'opérations concours organisées par la marque sur sa Page Facebook. Facebook a le plus fort potentiel d'influence sur les achats dans le domaine de la Beauté et de la Mode, Twitter a lui un potentiel très fort concernant les achats électroniques tandis que Pinterest est lui très influent sur la catégorie Alimentaire (boissons comprises). Source : Mediabistro ### Social Media Intelligence : Capitalisez sur votre Communauté Découvrez comment votre Communauté peut créer de la valeur ajoutée pour votre activité avec notre méthodologie Socialshaker. ### Module FRM : Analysez la Qualification de votre Communauté Notre nouveau module FRM (Followers Relationship Management) est disponible depuis le 24 décembre dernier pour tous nos abonnés à l'offre Expert. Ce module est parfaitement complémentaire du module Applications puisqu'il vous permet d'analyser les performances de vos Opérations Social Media lancées avec Socialshaker. Les axes d'analyses sont identiques à vos objectifs marketing : Recruter, Engager, Qualifier. La 1ère étape pour utiliser le FRM c'est de créer une marque en associant vos différentes présences sociales. Vous pouvez ajouter jusqu'à 4 comptes sociaux dans cet ensemble d'analyse (Pages Facebook, Comptes Twitter ou Instagram). Le cumul des données se fera en fonction des comptes sociaux choisis pour votre marque. Si vous avez ajouté une Page Facebook, les opérations Concours Facebook lancées pour cette Page remonteront désormais automatiquement dans votre module FRM. Dès l'enregistrement de votre Marque sur le FRM vous allez accéder à une analyse immédiate du pourcentage de followers qualifiés via vos Opérations Social Media. Il s'agit du nombre de followers pour lequels vous avez enregistré des données via vos Jeux-Concours ou Coupons de réduction Socialshaker au fil du temps. Vous allez également savoir depuis quels types de supports (Desktop ou Mobile) les followers accèdent à ces opérations marketing. L'onglet Qualifier vous permet de suivre la progression de votre nombre de followers qualifiés et d'optins collectés mois par mois. Vous pouvez ainsi visualiser simplement l'impact de vos Concours Facebook, Twitter ou Instagram sur votre travail de collecte de données sur votre Communauté. Vous pouvez visualiser la répartition des données collectées à travers vos opérations Socialshaker. Enfin dernier point fort de cet onglet : la répartition des données collectées par campagnes et applications utilisées. Vous pouvez analyser instantanément les applications Concours qui sont les plus performantes pour qualifier votre Communauté. Pour terminer ce billet, voici une petite astuce : si vous souhaitez identifier les applications les plus performantes pour un type de données en particulier (email, newsletter, code postal) il vous suffit de cliquer sur cette donnée. La répartition des applications et campagnes se rafraîchira automatiquement en faisant un focus sur la collecte de cette donnée en particulier ;) ### Les 4 dernières nouveautés Facebook à connaître Le dernier changement notable sur Facebook reste sans doute la suppression de certaines histoires sponsorisées aka "Domain and open graph sponsored stories" à partir du 9 avril. Le réseau social a cependant déjà annoncé qu’il disposait de moyens plus efficaces pour les annonceurs concernant ce type d'annonces. Toujours dans la même thématique, certains d’entre vous ont peut-être remarqué l’apparition d’une nouvelle fonctionnalité lors du processus de création des annonces sur Facebook. En effet, il existe maintenant un indicateur qui aiguille les annonceurs quant à la pertinence de leur ciblage. Ces derniers sont donc en mesure d’éviter un ciblage trop restrictif ou trop large. Les pages locales voient quant à elles leur système de notations s’enrichir. Ainsi lors du survol du module avec la souris, une boite s’affiche qui indique la moyenne des notes ainsi que la répartition des étoiles attribuées allant de 1 à 5. Pour rappel, les avis sont des évaluations données par les utilisateurs sur les pages locales. Elles peuvent consister juste à l’attribution d’étoiles ou bien être accompagnées d’un commentaire public ou destiné seulement aux amis. Enfin, nous terminons par une nouveauté mineure soit l’apparition du bouton « Créer une publication » sur la page pour les administrateurs. Cette fonctionnalité facilite l’accès à l’outil de publication sans que l’administrateur ait à scroller sur la page. ### Booster votre engagement sur Twitter : pourquoi... et comment ? "Sur Twitter, on est excité lorsque quelqu'un nous suit. Dans la vraie vie, on est effrayé et on s'enfuit" (un anonyme). Vous le savez sans doute déjà, Twitter est l'un des réseaux sociaux les plus efficaces en terme de génération de trafic et de conversion. Neil Patel nous propose sur son site web une infographie qui reprend de façon tout à fait pertinente : Les grands chiffres que tout décideur devrait connaître à propos de Twitter, ses enjeux et ses potentiels Les basiques que tout community manager en herbe et/ou confirmé doit absolument connaître Évidemment, nous sommes en France, il s'agit d'une infographie anglaise. A mon avis, la différenciation culturelle nous permet justement de prendre le recul nécessaire pour intégrer l'idée que tout ce que l'on peut dire sur Twitter est rarement applicable à la lettre : on donne des tendances, des chiffres, des retours d'expérience. A chacun ensuite d'adapter l'information selon : son produit sa cible sa culture d'entreprise et ainsi de suite. Avant de vous présenter l'infographie en question, en voici les points saillants : Twitter en quelques chiffres Potentiel 555 millions d'utilisateurs 115 millions d'utilisateurs actifs mensuels 135000 nouveaux utilisateurs par jour 58 millions de tweets par jour 5700 tweets par... seconde Engagement 33% des utilisateurs suivent au moins une marque 79% d'entre-eux sont prêts à recommander une marque suivie 50% des conversions en achats sont issues des réseaux sociaux 72% des followers sont plus enclins à acheter vos produits 73% d'entre-eux sont intéressés par des informations sur vos derniers produits 61% d'entre-eux souhaitent vous apporter leur feedback et leurs idées (autant d'engagement, donc) Les offres que vous leur proposez sur Twitter augmentent leurs chances d'acheter vos produits de... 349% ! Le décor est planté, vous auriez tort de vous priver. Si l'on associe à ces informations l'explosion actuelle du crosscanal et de l'usage des Smartphones, on comprend le potentiel phénoménal de l'outil. Reste à savoir comment faire ? L'infographie nous offre quelques pistes... Généralités très adaptables Je le disais plus haut, à chaque business ses particularités. Il convient donc d'adapter les recommandations listées ci-dessous à votre contexte. Pour autant, elles retracent des tendances globales, inspirez-vous en ! Le WE génère plus d'engagement. Les plages horaires "d'activité" sont moins engageantes : on tweete peu en plein travail, ce qui est assez rassurant quand on y pense. Préférez donc les horaires proches des ouvertures/fermetures de bureau. Les contenus les plus engageants sont : les photos, les questions, les liens et les hashtags. Utilisez-les donc généreusement, mais intelligemment : prenez soin de varier les supports, restez dans votre thématique, et surtout, observez ! A chaque communauté, à chaque thématique ses préférences. N'hésitez pas à demander le soutien de votre communauté. Mais là encore, ne soyez pas "brutal". S'il est prouvé qu'un tweet pour lequel vous avez demandé de l'aide (comprenez des RT) beneficie d'un potentiel 4 fois supérieur, il est aussi prouvé que l'abus de cette pratique est absolument rédhibitoire. Soyez donc mesuré et sachez prioriser vos demandes. ### Nouveau module FRM : Followers Relationship Management Juste avant Noël nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau module FRM. Ce module vous permet d'analyser les résultats de vos Campagnes Socialshaker. Ce module complète donc parfaitement nos 30 applications Facebook et Twitter pour vous donner des données concrètes sur la réalisation de vos objectifs en terme de recrutement, engagement et qualification de votre communauté. Ce nouveau module est accessible sans frais supplémentaires pour tous nos abonnés Expert. Découvrez le dès maintenant en vous connectant sur Socialshaker. ### 2014 : les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le Community Manager Afin de bien démarrer cette nouvelle année 2014, je vous propose de revenir sur les dernières fonctionnalités apportées par Facebook. De la mise à jour des modules publicitaires à l'arrivée de nouveaux stickers en passant par la redéfinition de l'algorithme de tri des publications, cap sur les nouveautés à prendre en compte pour le Community Manager. 1) Mise à jour du module pour la création de publicités d'applications Facebook vient d'apporter tout un ensemble de nouveautés pour les détenteurs d'applications pendant le mois de décembre à savoir : - la possibilité de générer des publicités d'applications depuis le module publicitaire classique - meilleure méthodologie de mesure des conversions - simplification des méthodes de ciblage Plus d'informations sur le billet de blog Facebook à cet effet. 2) Possibilité d'affichage jusqu'à 1000 statuts dans le Power Editor Cette fois-ci, c'est dans le module publicitaire "Power Editor" que Facebook a apporté une petite mise à jour. Désormais, vous aurez la possibilité de retracer jusqu'à mille statuts présents sur votre fan page sur un seul et même écran. Très pratique pour les pages ayant quelques années d'existence. 3) Test d'une colonne de droite pour les publicités mobiles Cette fois-ci, Facebook est en train de tester l'apparition d'une colonne latérale droite sur le mobile afin de donner plus d'informations sur une ads précise. Objectif : favoriser le taux de conversion par l'apport de plus d'informations sur les produits/services proposés par la société. 4) Intégrer ses publications "sur-mesure" sous format HTML Intégrer ses publications Facebook est possible depuis quelques temps maintenant. Il est désormais possible d'ajuster la taille de la publication à intégrer sur son site web par le rajout d'un module dédié à cet effet. 5) Test d'un carrousel photo pour les ads de la barre latérale droite Facebook serait en train de tester la possibilité pour les annonceurs de proposer un carrousel de photo pour mieux illustrer leurs publicités dans la barre latérale droite. 6) Redéfinition de l'algorithme de tri des publications Si vous êtes un minimum connecté ces derniers temps, vous n'êtes pas sans savoir qu'une baisse du Reach Facebook s'est fait sentir auprès des annonceurs. Cette baisse est en partie due à la redéfinition de l'algorithme de tri des publications Facebook privilégiant les contenus à forte valeur ajoutée. Cette dernière a donc largement profité aux médias. 7) Prochaine intégration des publicités vidéos dans le flux d'actualités C'est sans aucun doute la nouveauté principale annoncée par Facebook pour ce mois de décembre : l'arrivée prochaine des publicités vidéos dans le flux d'actualités des internautes. Pour creuser ce sujet, je vous invite à lire le billet de blog Facebook suivant : Testing a new way for marketers to tell stories in news feed 8.) Arrivée de nouveaux stickers Facebook Enfin, pour terminer ce billet avec une note plus légère, Facebook vient d'annoncer la mise à disposition de nouveaux stickers afin d'agrémenter toujours un peu plus les conversations entre internautes. Sources : All Facebook.com et Inside Facebook.com ### Comment optimiser ses contenus pour un accès mobile ? Dans la construction d'une stratégie de communication digitale, la mobilité est un facteur capital à prendre en compte. Tout au long de cet article, je vais tenter de vous apporter quelques conseils pour optimiser les contenus mis à disposition de votre communauté. Plusieurs points seront abordés parmi lesquels : 1) Les méthodologies d'optimisation sur Facebook/Twitter 2) L'accessibilité des applications 3) L'adaptation des sites à la consommation mobile 1) Optimisation de la ligne éditoriale Facebook / Twitter Sur le mobile, les mobinautes sont amenés à scroller plus rapidement du fait de la quantité limitée de contenus à disposition sur l'écran. De ce fait, vous devrez absolument tenter de capter l'attention de vos internautes par la mise à disposition de contenus visuels inclus dans vos statuts/publications sociales. Dans l'exemple ci-dessous, nous remarquons clairement que le statut de gauche est plus explicite au premier coup d'oeil que le second. Le visuel constituera une véritable accroche de l'oeil du consommateur/fan pour l'amener à s'intéresser à votre contenu. Dans le même esprit, nous remarquerons sur Twitter une nouveauté apparue il y a quelques semaines de celà : la visibilité des contenus visuels pic.twitter directement dans le flux d'actualités. Pour mieux visualiser cela, je vous invite à consulter la copie d'écran ci-dessous où nous remarquons que la photo du tweet Orange est visible instantanément, à la différence de Fauchon. Depuis que les connexions sont coupées entre Instagram et Twitter, la visibilité des contenus produits depuis l'application rachetée par Facebook force le mobinaute à se rendre sur un espace autre à Twitter. 2) Accessibilité mobile des applications évènementielles Vous souhaitez organiser un jeu-concours sur votre page Facebook ? Assurez-vous que celui-ci soit bien accessible à votre communauté mobile comme dans l'exemple ci-dessous sur la page des Gets. Lorsque la station communique sous la forme de publication pour avertir ses fans de l'existence d'un jeu-concours, celle-ci va donc penser à ses deux principaux publics cibles : les internautes et mobinautes. Pour cela, l'entreprise propose deux liens distincts permettant aux internautes et mobinautes d'accéder au jeu-concours "Calendrier de l'Avent" via l'interface optimisée. Voici un exemple de case à gratter ci-dessous : 3) Adaptation des sites à la mobilité Dernier point et non des moindres, l'adaptation de votre site à la consommation d'informations mobiles est indispensable. Personnellement, je ne reste pas plus de quelques secondes sur un site non optimisé au mobile, car cela demande plus de temps et d'attention dans la consommation de données web. Veillez à ce que le mobinaute ait plaisir à parcourir votre site mobile et surtout faciliter la génération de leads par ce biais : Conclusion Par l'écriture de cet article, j'ai tenté d'effectuer un petit récapitulatif des points à observer dans la construction d'une communication social-média du point de vue de l'utilisateur mobile. Que ce soit via le contenu apporté sur les réseaux sociaux, les applications jeu-concours/évènementiel ou encore le site corporate, de nombreux outils sont à votre disposition. N'hésitez pas à faire part de vos bons conseils dans les commentaires pour tenter également d'améliorer la navigation de l'internaute via le mobile. ### 10 Stats Twitter a connaître pour engager vos Followers Si vous souhaitez développer efficacement votre Communauté sur Twitter, voici 10 statistiques clés à connaître pour optimiser votre travail. 1. Durant les week-ends, l'Engagement est 17% supérieur sur Twitter Et pourtant seules 19% des Marques twittent le week-end. 2. Doubler l'engagement sur vos Tweets avec une Image Exactement comme sur votre Page Facebook, une image rend votre publication beaucoup plus visible. 3.  17% d'engagement en plus si vous vous limitez à moins de 100 caractères Soyez synthétiques et vos tweets seront repris beaucoup plus facilement. 4. Les 55-64 ans représentent la population qui se développe le plus sur Twitter Les jeunes connectés ne sont plus seuls sur Twitter, les cibles à toucher se renforcent d'année en année. 5. Les Hashtags augmentent votre Engagement 1 ou 2 hashtags augmenteront votre engagement de 21% en moyenne. 6. Ciblez les utilisateurs mobile, ils sont responsables de 66% des mentions de marques 7. Les utilisateurs Mobile utilisent Twitter en allant vers leur lieu de travail 8. Les utilisateurs qui vous Retweetent le plus envoient également plus de Messages Direct Ce fait est prouvé par une étude de Twitter. A savoir également : les utilisateurs qui retweetent le plus représentent également 90% des utilisateurs discutant des émissions de tv sur Twitter. 9. 12x plus de chances d'être Retweeté si vous le demandez Et si vous intégrez le mot "Retweet" dans votre message, vous aurez 23x plus de chances d'être retweeté. 10.Intégrez des liens dans vos Tweets pour favoriser les Retweets Tout comme les photos, l'ajout d'un lien dans votre tweet favorisera les retweets. Source : TheNextWeb ### Facebook : entre objectifs marketing et respect des attentes communautaires Afin de maximiser l'impact d'une présence social-media sur Facebook, les marques doivent respecter un processus stratégique. Celui-ci se définit par l'atteinte des points suivants : 1) La définition des objectifs marketing de la présence 2) La définition de la ligne éditoriale (en fonction des attentes communautaires) 3) La mesure de l'efficacité des actions 1) Définir ses objectifs marketing Plusieurs types d'objectifs marketing peuvent être atteints sur Facebook. Dans cette première partie, je vais donc vous présenter des exemples concrets illustrant chacun de ces objectifs. Génération de trafic en local : exemple Hard Rock Café Paris La chaîne de restaurant utilise régulièrement la fonctionnalité offerte par Facebook dans le cadre d'organisation d'évènements, comme nous pouvons le voir ci-dessous : Il s'agit alors de pouvoir rencontrer physiquement les membres composant la communauté de marque. Vente directe : exemple Archiduchesse Dans une certaine mesure, votre présence Facebook pourra vous aider à mettre en avant les produits contenus dans votre catalogue. C'est le cas dans l'exemple ci-dessous avec la mise en avant d'une édition limitée : Attention à ne pas virer au spam dans la construction de votre ligne éditoriale. Démonstration d'expertise : exemple Orange Business services Dans une quête de génération de leads, la publication de contenus experts vise à rassurer et guider l'internaute dans ses futurs choix de consommation. Certaines marques en ont bien compris l'intérêt comme Orange Business Services, qui relaye régulièrement des contenus à forte valeur ajoutée hébergés sur une plateforme de plusieurs blogs. Cette démarche peut être pertinente pour les entreprises proposant des services, que ce soit en B2C ou B2B. Gestion de la relation client : exemple SFR Votre présence sociale vous donne la responsabilité d'assurer la gestion du SAV concernant vos produits/services. Celui-ci peut s'effectuer dans les commentaires mais aussi sous la forme d'application dédiée comme nous le voyons ci-dessous sur la page de SFR : Evangélisation : exemple Les produits laitiers Afin de "vendre" une idée ou un style de vie, l'utilisation d'une communication "story-tellée" sur Facebook peut se révéler intéressante. Pour illustrer cela, je vous propose de vous rendre sur la page des "Produits laitiers". 2) Définir sa ligne éditoriale Une fois vos objectifs définis, vous devrez ensuite définir la ligne éditoriale de votre page Facebook. Dans cette deuxième partie, je m'intéresserai donc aux étapes à respecter pour une stratégie de contenu pérenne. A) Préparation des calendriers Dans un premier temps, il sera crucial pour vous de définir les différents calendriers pouvant vous aider au quotidien : - le calendrier éditorial Ce premier calendrier vous guidera dans l'élaboration des contenus au jour le jour avec des colonnes telles que : Date Thème Message Timing - le calendrier CRM Ce calendrier sera utile pour reporter l'ensemble des insatisfactions/commentaires négatifs à l'encontre de vos produits. B) Types de contenus Ensuite, une fois l'ossature de vos calendriers définie, il vous reste à réfléchir au plus important : la nature et tonalité du contenu. Il existera trois principales sortes de contenu attendues par les internautes : Les contenus promotionnels : Les contenus émotionnels : Les contenus informationnels : 3) Mesurer le ROI Une fois les contenus publiés, il vous faudra alors détecter dans quelle mesure les fans ont apprécié ces derniers. Les Facebook Insights Plusieurs indicateurs du panel de statistiques de Facebook vous permettront d'avoir un point de vue objectif sur la bonne/mauvaise réception de vos contenus. Parmi ceux-là, vous trouverez : - la portée - l'engagement - le nombre de clics - l'évolution du nombre de fans Conclusion Par le respect des différents points abordés au cours de cet article, la mise en place de votre stratégie de contenu sera cadrée. Il sera important pour vous de raisonner de manière empathique afin d'apporter à vos clients ce dont ils ont besoin. ### Nouvelle App Gratuite: InstaFeed Affichez vos photos Instagram sur votre Page Facebook avec cette nouvelle application. Avec Instafeed vos photos et vidéos sont intégrées dans une galerie, vos fans peuvent les partager en quelques clics. Démo disponible sur notre Page. ### Guide des dimensions du profil Twitter - Infographie Si votre entreprise est présente sur Twitter, vous savez que vous avez la possibilité de customiser votre profil afin de donner à votre marque une identité visuelle sur la plateforme de micro-blogging. S’il est facile d’uploader un background, la personnalisation de votre profil Twitter peut cependant entraîner certains challenges. En effet, vous devez vous assurer que votre background s’affiche correctement sur toutes les résolutions des écrans. Par ailleurs, même si Twitter met à votre disposition plusieurs backgrounds à utiliser gratuitement, il vous sera ainsi difficile d’associer ce nouveau design avec ce que représente votre marque. Ou encore impossible d’ajouter des informations supplémentaires au sujet de votre entreprise qui ne rentrent pas dans les 160 caractères autorisés de la biographie. Dernière chose : votre background ne doit pas être trop lourd afin de se charger rapidement. Pour vous guider dans la personnalisation de votre profil Twitter, nous vous proposons de découvrir une infographie éditée par theonlinecircle.com et dans laquelle vous trouverez des informations utiles pour mener à bien votre tâche. ### Jeux Facebook : Soyez "Vous-Même" ! [Facebook] : étymologiquement, «trombinoscope». Même si Facebook ouvre une part grandissante aux marques, n’oubliez pas son ADN : vous êtes sur un lieu d’échanges entre personnes, vous n’êtes pas sur «Brandbook». Qu’est-ce que cela signifie ? Tout simplement que les individus présents sur cet espace recherchent une communication d’interlocuteur à interlocuteur. Ce postulat, il ne faut jamais l’oublier lorsqu’on communique sur Facebook en tant qu’entité (marque ou autre). Il doit être intégré au noyau de vos stratégies, ce qui suppose qu’on le retrouvera dans toutes vos actions : animation, publicités, jeux, partages, etc. Je vous propose, après avoir un peu creusé la problématique de la position d’interlocuteur pour les annonceurs, de voir ce que cela doit impliquer dans votre processus de conception d’un jeu sur Facebook. L’annonceur est-il un interlocuteur comme un autre ? La réponse est  «non », évidemment. Inutile de développer un argumentaire, c’est du bon sens : je ne suis ni le frère, ni le copain, ni le cousin de votre marque. Pour autant, la position d’interlocuteur ne vous est pas interdite : soyez un interlocuteur différent. Pour gagner en clarté, prenons l'appellation «F-Interlocuteur» pour qualifier un Interlocuteur-Entité sur Facebook : marque, association, parti politique ou autre. Interlocuteur : «personne avec qui l’on converse ou avec qui l’on pourra converser, qui participe à une conversation.» (Source : Wikipedia) Vous n’êtes pas une personne, c’est là votre différence. Votre travail de communiquant est donc avant tout de réfléchir à cet interlocuteur que vous allez devenir. Il doit être cohérent, comme l’est n’importe quelle personne :  son physique, ses vêtements, son attitude corporelle, son comportement, ses amis, etc. Pour vous, ce sera : charte graphique, éditoriale et rédactionnelle, «ton», «patterns comportementaux», relations privilégiées avec X,Y et Z interlocuteurs et ainsi de suite. J’en viens donc à l’aspect concret des choses : pourquoi vous parler de tout ça ? Parce que vos Jeux Facebook doivent intégrer cette démarche pour vraiment créer de la valeur ajoutée (pour vous comme pour votre cible). Jeux Facebook : soyez « vous-même » Le jeu Facebook est souvent considéré comme un « aspirateur à Fans ». Et de fait, le jeu est un excellent outil de développement de communautés. Mais est-ce là que réside sa principale valeur ajoutée ? Restons dans l’analogie et réfléchissons un instant à ce qu’aspire un aspirateur… Résistez à la tentation de la chasse aux Fans Il est assez facile d’organiser un jeu qui draine un trafic important sur votre Page et vous apporte une certaine satisfaction quantitative : + 1000, +5000, +10000… Offrez un iPad, sponsorisez la promotion de votre jeu, cela devrait fonctionner. Mais (car il y a un mais)... Pour illustrer mon propos, transposons-le «In Real Life» : Imaginons que j’organise une opération pour une entreprise X (banque, assurance, produit de grande consommation,...). J’ai un quota à respecter. Imaginons que me prenne la bonne idée de proposer aux passants une loterie, qui offrirait plusieurs chances de gagner un I-pad. Imaginons que je remplisse mon quota par ce procédé astucieux. ...Imaginons maintenant l’atmosphère : mon entreprise X d’un côté, qui s’adresse à des passants lambda de l’autre. L’objectif « quantité » semble atteint, mais le résultat est-il satisfaisant ? Les passants nous connaissent-ils ? Ont-ils un intérêt pour nous ? Réagissent-ils à notre discours ? Y a-t-il des échanges ? Parleront-ils de nous ? … En bien ? Rassembler une masse indéfinie dans un endroit donné sans objectif précis n’a pas de sens. Je dirais plutôt que le poids du nombre peut s’avérer... pesant. Quand on y pense, je viens de spammer une foule... Vous savez sans-doute que l’algorithme de Facebook est en grande partie fondé sur l’engagement de votre communauté. Une communauté réactive vous offre une forte visibilité… Et inversement. L’engagement est un élément fondamental sur Facebook, car il est l’indice votre qualité de « F-Interlocuteur ». Autrement-dit, il permet à Facebook de savoir si vous jouez son jeu, et lui offre ainsi des critères pour calculer la visibilité qu’il va vous donner. Pas d’engagement = « F-Interlocuteur » de faible qualité = faible visibilité Burger King a parfaitement compris cet enjeu, en proposant tout récemment un « Jeu inversé » plutôt surprenant, risqué mais assez finement pensé. L’objectif de l’appli était de se libérer du « poids mort », les Fans non qualifiés, afin d’augmenter leur taux d’engagement et la qualité des échanges. L’idée : proposer de s’« auto-bannir » en échange d’un bon cadeau pour un Burger de la concurrence. Ceci étant posé, si vous tenez absolument à faire exploser vos chiffres, vous gagnerez du temps et de l’argent en achetant vos fans sur Fiverr, pour un résultat assez similaire. Personnellement, ce n’est pas le chemin que je prendrais… Se pose donc la question de la pertinence de votre Jeu Facebook, de son adéquation à votre positionnement de « F-Interlocuteur ». Organisez des jeux qui VOUS correspondent Une entité s’adresse toujours à une cible. Si vous l’avez bien identifiée, votre cible est une population intéressée par un dialogue avec un interlocuteur tel que vous (et plus si affinités). Votre objectif est donc, plutôt que d’arroser large, de capter l’attention de cette audience qui a une valeur pour vous et pour qui vous avez également une valeur potentielle, avec une image forte, riche et personnalisée : Vous n’êtes PAS une marque qui fait sa pub. Vous êtes un interlocuteur, qui distille un message, une image, une «aura» qui vous sont propres. ...Un interlocuteur qui, «entre autres», organise un Jeu qui lui correspond. C’est en cohérence avec cette «aura» que votre Jeu Facebook devient un formidable outil de promotion d’image, et/ou de visibilité, et/ou d’implication, et/ou de partage, et/ou de… bref. C’est finalement assez simple (mais la simplicité est souvent complexe à concevoir quand notre bagage culturel nous dirige) : listez les éléments qui fondent votre identité sur Facebook. Quel «F-Interlocuteur » êtes-vous ? rapprochez-les des objectifs de votre Jeu … et vous aurez quasiment votre cahier des charges ! Tout un ensemble de paramètres qui forgent votre «F-Interlocuteur » ! Ce qu’il faut retenir, c’est que le cahier des charges de votre Jeu doit s’intégrer pleinement dans votre univers. Vous vendez des maisons ? Ne faites pas gagner d’Ipad. Vous vendez du High-tech ? Ne faites pas gagner des maisons. La qualité du trafic généré et son implication seront fonction croissante du niveau de cohérence de votre Jeu avec vous, «F-Interlocuteur ». Reste à réfléchir à la mécanique du Jeu. Mais, là, je vous laisse travailler. Si vous vous demandez comment être performant, Isabelle Mathieu vous suggère ici quelques pistes : Concours Facebook : Comment créer une application performante photo credit: ntr23 via photopin cc ### Concours Facebook : 6 Méthodes pour Créer du Trafic [Episode 7] Moins de 10% de vos fans reviennent vers votre page Facebook une fois qu’ils sont devenus membres de votre communauté. Vous pouvez avoir créé l’application la plus efficace, elle ne servira pas à grand chose si vous ne mettez pas en place des actions pour augmenter la visibilité de votre concours Facebook. Je vous propose de découvrir une liste (non exhaustive) de 6 méthodes pour arriver à atteindre cet objectif. 1. Les publications à partir de votre Page Facebook Vos fans découvrent l’actualité de votre Page Facebook principalement sur leur fil d’actualité. En fonction de la durée de votre concours, il vous faudra déterminer combien de publications relatives à votre concours vous devrez effectuer avant et pendant cette opération. Idéalement, ces publications comprendront un texte descriptif court, une photo ainsi qu’une smart URL. Cette dernière permettra un affichage optimal de votre application en fonction du support utilisé (desktop, tablette, mobile). 2. Les annonces Facebook Les annonces Facebook vous permettent de toucher plus d’utilisateurs dans le fil d’actualité. Vous disposez de plusieurs options pour cibler votre audience (ex : sexe, âge, etc.) ou pour positionner vos annonces sur la plateforme en version desktop ou mobile (ex : le fil d’actualité, la colonne de droite etc.). 3. Un billet sur votre blog Si vous avez un blog, pensez à publier un billet qui présente votre concours Facebook. En matière d’optimisation, il est indispensable de choisir un titre pertinent, attractif et incluant vos mots-clés. Le contenu devra aussi être optimisé en fonction d’expressions importantes et comprendre une photo et un lien vers votre concours Facebook. Les internautes pourront ainsi participer à l’augmentation de la visibilité de votre concours Facebook en partageant par exemple votre billet sur les médias sociaux qu’ils utilisent. 4. Une annonce sur votre newsletter Dans le prolongement du paragraphe ci-dessus, vous pouvez également annoncer séparément votre concours aux lecteurs de votre newsletter, et ceci plusieurs fois en fonction de la durée de votre concours Facebook. Plus vous aurez d’abonnés à votre newsletter et plus votre taux d’ouverture moyen sera important, meilleures seront vos chances de promouvoir efficacement votre opération par cette technique. 5. Vos autres réseaux sociaux Si vous êtes présent sur d’autres réseaux sociaux, n’oubliez pas de partager votre concours Facebook sur ces plateformes additionnelles. Afin d’augmenter l’efficacité de cette campagne multicanal, vous pouvez créer un hashtag unique. 6. En magasin Enfin, dans l’hypothèse où vous avez un magasin physique, vous avez la possibilité d’indiquer que vous effectuez un concours Facebook via une annonce placée à un endroit stratégique : à l’entrée du magasin ou encore à la caisse par exemple. Nous sommes arrivés à la fin de cette série sur les concours Facebook. Nous espérons qu’elle vous aura permis de trouver quelques conseils utiles pour la réalisation de vos opérations. Merci à tous pour votre attention. Autres articles de la série : Concours Facebook : Fixez vos buts et objectifs marketing [Episode 1] Concours Facebook : Respectez les CGU de Facebook [Episode 2] Concours Facebook : choisir une application [Episode 3] Concours Facebook : comment choisir une dotation pertinente [Episode 4] Concours Facebook : Comment créer une application performante [Episode 5] Concours Facebook : Respectez la législation française [Episode 6] ### Infographie Calendrier de l'Avent : 180K joueurs sur vos Apps en 24h Le lancement de vos Calendriers de l'Avent Facebook avec Socialshaker est depuis 2 ans un énorme succès. Suite à l'expérience du lancement de cette App pour Noël 2012, nous savions que de nombreuses opérations allaient être lancées dès le 1er décembre. Durant la dernière semaine de novembre nous avions donc déjà activé des serveurs additionnels. Dimanche 1er décembre, le succès de vos opérations a dépassé toutes nos prévisions avec 350 Calendriers de l'Avent lancés en simultané. Avec plus de 180 000 joueurs sur vos calendriers durant les premières 24h, nous avons du doubler en urgence le nombre de nos serveurs hébergés dans le cloud d'Amazon. Retour en chiffres sur ce 1er décembre avec notre infographie ci-dessous. ### Comment surveiller la concurrence sur Facebook ? Dans le cadre de votre développement social-média, vous souhaitez garder un oeil sur ce que font vos concurrents sur Facebook : - dans quelle mesure la taille de la communauté s'agrandit-elle ? - quelle est la typologie des contenus proposés ? - la communauté est-elle engagée ? - quels sont les objectifs de présence recherchés par la marque ? Pour cela, nous allons voir ensemble tout au long de cet article comment les marques peuvent jauger leurs concurrents directs. 1) L'outil de veille sur la concurrence Facebook Depuis quelques semaines, les Community Managers disposent d'un outil apporté par Facebook pour surveiller l'évolution du nombre de fans d'une liste de pages. Vous trouverez ci-dessous un exemple de liste référençant quelques pages liées au secteur social-media / communication : Dans l'encart se trouvant juste en-dessous, les suggestions de pages à surveiller nous informent des pages nous surveillant actuellement. Pour remarquer cela, il suffit de d'être administrateur de deux pages Facebook et de configurer l'une surveillant l'autre. Les résultats sont parfois très intéressants. 2) HyperAlerts Afin de surveiller l'ensemble des conversations se déroulant sur votre fan page mais aussi celles de vos concurrents, vous pourrez utiliser HyperAlerts. Se définissant comme la fonctionnalité manquante à Facebook, l'outil permet d'obtenir des récapitulatifs quotidiens des commentaires des fans d'une page. Et vous n'aurez pas à être administrateur de la page en question pour cela : 3) La mesure de l'engagement La notion d'engagement de communauté ne peut pas être considéré comme un révélateur positif de la santé d'une communauté. Celui-ci peut être à la fois positif et négatif, notamment en ce qui concerne les commentaires postés par les fans. Après avoir pris en compte ces pré-requis, vous pourrez mesurer l'engagement visible des pages concurrentes avec cette formule : L'indicateur Personnes qui en parlent indique le nombre de personnes ayant effectué une action vis-à-vis de votre page durant les 7 derniers jours à savoir : - liker une page - poster sur le mur - liker une publication - commenter une publication - partager une publication - s'inscrire à un évènement de page - mentionner la page dans une publication - tagguer la page sur une photo - se géo-localiser "chez" la page - écrire une recommandation - profiter d'une offre Vous trouverez cette information à côté du nombre de fans de la page : 4) La nature des commentaires En lien avec le calcul de l'engagement, la nature des commentaires des internautes sur les pages Facebook pourra vous donner un réel aperçu de l'appréciation de votre ligne éditoriale / services / produits. Exemple Monoprix Exemple Orangina Conclusion L'analyse des indicateurs externes de visibilité permettent d'apprendre de nombreux éléments au sujet des marques concurrentes : évolution de la taille de la communauté, perception globale de la ligne éditoriale, etc... Avec ces quelques outils à votre disposition, vous pourrez sans aucun doute tirer des enseignements utiles au développement de votre marque car l'audience recherchée sera proche. N'hésitez pas à faire part de vos bons conseils dans les commentaires. ### Concours Facebook : Respectez la législation française [Episode 6] En France, les organisateurs de concours ont l’obligation de rédiger un règlement et de le déposer chez un huissier de justice pour que ce dernier vérifie sa conformité avec la législation en vigueur. Cette démarche est obligatoire pour les jeux sur Internet mais aussi pour les concours sur Facebook. Ce règlement a pour objectifs de : Présenter le jeu concours (le type de concours, les règles de participations, le(s) lot(s) etc. Contractualiser cette opération entre l’organisateur et les participants. Il permet ainsi de donner un cadre juridique au concours Facebook, d’éviter les éventuels litiges et de protéger les participants tout comme l’organisateur. Le tirage au sort peut être effectué par l’organisateur et il n’est donc pas obligatoire de recourir aux services d’un huissier de justice. Quels sont les éléments qui doivent figurer dans un règlement pour un concours Facebook ? L’entreprise organisatrice : nom RCS, adresse complète. Le type de concours. La durée du concours. L‘ URL de la page Facebook concernée. Les conditions de participation. Les modalités de participation. Les dotations. La sélection des gagnants. L’acheminement des dotations. L’obligation ou pas d’achat. De plus, le règlement doit intégrer un élément pour mentionner que la promotion n’est pas associée à, ou gérée ou sponsorisée par Facebook. Le dépôt du règlement doit s’effectuer avant le début du concours Facebook et il doit être consultable en ligne par les participants. Si vous souhaitez une assistance sur ce sujet, Socialshaker propose la rédaction et le dépôt du règlement auprès d’un huissier. Autres articles de la série : Concours Facebook : Fixez vos buts et objectifs marketing [Episode 1] Concours Facebook : Respectez les CGU de Facebook [Episode 2] Concours Facebook : choisir une application [Episode 3] Concours Facebook : comment choisir une dotation pertinente [Episode 4] Concours Facebook : Comment créer une application performante [Episode 5] ### Nouvelle App: Sentinelo, synchronisez vos Promotions sur votre Page Facebook Une nouvelle application est désormais disponible dans la liste des outils Socialshaker. Fruit de notre partenariat avec Sentinelo, cette Application Facebook vous propose de synchroniser votre compte Sentinelo avec votre page Facebook. Sentinelo est un service mobile qui concentre tous les produits des commerces à proximité de l'utilisateur sur un seul écran. L’association de ce service à notre plateforme vous permet de partager de manière géolocalisée toutes les bonnes affaires du moment à vos fans. ### Concours Facebook : Comment créer une application performante [Episode 5] Lorsque les utilisateurs arrivent sur votre application, ils doivent comprendre en quoi consiste votre Concours Facebook et ils doivent avoir envie d’y participer. Vous avez donc tout intérêt à porter une attention particulière aux informations que vous affichez sur votre application Facebook ainsi qu’à son design. Voici 6 conseils pour vous aider à rendre votre application Facebook performante. 1. Utilisez un titre percutant Idéalement, le titre de votre application Facebook doit : Etre clair : il s’agit d’un concours Facebook et voici le prix à gagner. Etre simple : les informations doivent être faciles à comprendre. Etre court : le temps d’attention de vos utilisateurs est limité. De plus cela, permet d'optimiser l’espace sur le design de votre application Facebook. Intégrer un "call to action" : pour inciter les utilisateurs à accomplir une action (devenir fan, participer au concours etc.). On pourrait imaginer comme titre par exemple : « Cliquez sur J’aime pour tenter de gagner un écran plasma ». 2. Décrivez le prix à gagner C’est à cette étape que vous pouvez expliquer pourquoi votre produit est « formidable », quelles sont les caractéristiques qui sauront séduire votre communauté, qu’est-ce qui le différencie des produits de la concurrence etc. 3. Expliquez comment participer au concours Guidez clairement les utilisateurs pour qu’ils sachent comment participer à votre concours. Bien sûr, en fonction de l’objectif de votre concours, les mécaniques varieront. Par ailleurs, plus la mécanique d’entrée à votre concours Facebook est simple, plus aurez de chances d’enregistrer un bon taux de participation. 4. Précisez la durée de votre concours Donner une date de début et de fin pour votre concours Facebook n’est pas une obligation. Mais cette démarche améliore l’expérience utilisateur (ce dernier n’a pas à rechercher cette information dans le règlement du concours par exemple) et prévient les déceptions éventuelles des utilisateurs qui auraient par exemple pris connaissance tardivement du concours. 5. Ajoutez un hashtag Il s’agit d’un moyen supplémentaire pour augmenter la portée de votre concours auprès des utilisateurs de la plateforme. 6. Utilisez un design qualitatif Un design de qualité participe à la création d’une bonne image de votre marque et favorise la participation au concours. ### Facebook : comment renouveler sa ligne éditoriale pour ne pas lasser Afin de cultiver sereinement l'engagement de votre page Facebook, il vous faudra en permanence réfléchir à de nouveaux types de statuts pour ne pas lasser vos fans. Dans le cadre de cet article, je vais donc m'intéresser dans un premier temps aux indicateurs pouvant vous signaler le besoin de renouvellement de votre ligne éditoriale. Ensuite, je vous proposerai plusieurs mécaniques d'engagement Facebook que vous pourrez réutiliser selon la problématique de votre marque. 1) Les indicateurs Par l'analyse des statistiques de votre page Facebook, vous pourrez rapidement savoir dans quelle mesure vos contenus sont appréciés par votre audience. Dans un premier temps, il faudra vous focaliser sur le graphique se nommant "Différence nette de likes" pour comprendre les publications causant des désaffections. Ensuite, il vous faudra détecter les contenus rencontrant le moins d'engagement sur votre fan page afin de les remplacer par de nouvelles mécaniques. Un onglet vous permettra de savoir concrètement le nombre d'internautes ayant masqué une de vos publications : 2) De nouvelles formes d'engagement Alors, en cas de lassitude de vos utilisateurs, vous devrez bien sûr revoir certainement la typologie des contenus que vous proposez (si celle-ci ne plait majoritairement plus). Il faudra peut-être également penser à de nouvelles formes d'engagement. Dans le cadre de cet article, je voudrais vous en proposer une liste que je vous invite à compléter dans les commentaires. A) Sur la forme Exemple Walmart : le quizz par texte Depuis l'arrêt de la fonctionnalité "Sondages", les marques proposent désormais des statuts "Choix" sous des formes différentes. Walmart publie régulièrement des statuts où les internautes sont invités à choisir une réponse parmi plusieurs comme nous le voyons ci-dessous : Exemple Monoprix : le quizz visuel Ce quizz n'est pas obligatoirement proposé dans l'encart texte précédent la photo de la publication, mais peut-être proposé de manière visuelle comme le fait Monoprix. Dans ce cas, la publication fait office de co-création dans la mesure où la marque appliquera le slogan le plus voté sur le packaging de steaks hachés. Exemple Pepsi : le tag des amis (à utiliser avec modération) Dans le cadre d'une audience "jeune" et familière aux usages de Facebook, vous pouvez inciter vos fans à tagguer leurs amis sur une publication. Cette méthodologie de viralité étant légèrement intrusive, celle-ci ne doit être que ponctuellement mise en place, et surtout envers une audience sensibilisée. B) Sur le fond Afin de faire participer votre communauté dans l'élaboration de votre ligne éditoriale, vous aurez le choix entre plusieurs mécaniques  : Exemple Monoprix : l'intégration du message de fan Dans ce cas, la chaîne de distribution propose à ses fans d'envoyer des mots écrits par des enfants via la page Facebook. Ces écrits sont ensuite dessinés par l'équipe créative de Monoprix pour donner des résultats tels que ci-dessous : Exemple PlayStation : La mise en avant d'un contenu UGC Toujours dans un objectif d'intégration de l'internaute au coeur de la ligne éditoriale, PlayStation met régulièrement en avant des contenus créés par les utilisateurs (UGC). Ce style de publication peut générer de l'émulation au sein d'une communauté poussant chacun à vouloir aussi son quart d'heure de gloire. Exemple Xbox : l'envoi de félicitations aux concurrents Plus anecdotique mais à remarquer tout de même, la page Xbox a publié il y a peu un message de félicitations à son pire concurrent nommé Sony. Je trouve la démarche intéressante car nous ne voyons que très rarement de tels coups de communication. Conclusion  Les méthodes d'engagement communautaires présentées ici sont loin d'être recensées de manière exhaustive. Mais certaines d'entre elles montrent l'importance de prendre en compte le client/fan dans l'élaboration de la ligne éditoriale. N'hésitez pas à faire part de vos bons conseils pour intégrer de nouvelles mécaniques d'engagement Facebook par le contenu. ### Concours Facebook : comment choisir une dotation pertinente [Episode 4] Organiser un Concours Facebook peut vous aider à accomplir plusieurs objectifs marketing pour votre page Facebook : recruter des fans, créer de l’engagement ou fidéliser votre communauté. Quelque soit l’objectif retenu, l’une des clés de la réussite de votre concours Facebook repose sur le choix de la dotation que vous offrirez à vos fans. Le lot à gagner est vraiment un des éléments les plus déterminants pour garantir une participation satisfaisante à votre concours Facebook. Alors comment choisir une dotation pertinente pour votre concours Facebook ? Est-ce que vous devez proposer le cadeau le plus en vogue du moment ? Ou bien le produit devotre entreprise qui a la plus forte valeur marchande ? Comment éviter d’attirer des utilisateurs seulement intéressés par l’appât du gain au détriment d’utilisateurs qualifiés ? Voici 5 idées pour vous aider à proposer une dotation pertinente pour votre concours Facebook : 1. Ipad contre produit de votre marque L’Ipad est un des produits high-tech les plus populaires. Il serait donc tentant de proposer auprès de votre communauté un produit garant de succès. Le problème avec cette démarche est que vous risquez fortement d’attirer des concouristes qui n’auront aucun intérêt pour votre marque et qui se désabonneront de votre page Facebook dès que votre concours sera terminé. Il me semble plus judicieux de présenter un produit ou un service de votre entreprise. Ce qui permettra ainsi à vos fans de connaître votre offre. S’ils en sont satisfaits, ils participeront à l’augmentation de la notoriété de votre marque ou ils la recommanderont auprès de leurs amis. 2. Les bons de réduction et les cartes cadeaux Dans le même esprit, vous avez la possibilité d’offrir un bon de réduction à utiliser dans votre e-boutique ou votre magasin. Vous autorisez ainsi la découverte de vos produits et de vos services tout en générant des ventes cette fois-ci. Par extension, cette opération est tout à fait envisageable avec les cartes-cadeaux que vos fans offriront à leurs amis pour qu’ils se familiarisent avec vos produits. 3. Le produit le plus cher ? Les lots avec un prix de vente élevé ont tendance à attirer davantage de participation. Je vous laisse imaginer ce qu’un concours dont le prix est le dernier modèle d’une marque de voiture célèbre peut générer en terme de participation. Cependant, le contraire peut aussi se vérifier. Je pense notamment à un bien que vous rendez unique. Par exemple, si vous êtes une marque de surfwear, vous pouvez offrir un tee-shirt dédicacé d’un surfeur célèbre. Même si vous choisissez le tee-shirt le moins cher, il aura une valeur inestimable si une célébrité y appose sa signature. 4. L’exclusivité Rien ne vous empêche de proposer un produit ou un service de votre marque en exclusivité à votre communauté sur Facebook. Ou de leur faire vivre une expérience unique. Si vous êtes une entreprise B2B, envisagez un e-book ou une consultation gratuite, rien que pour vos fans. Pour les entreprises B2C, les éditions limitées sont toujours prisées. Et pour rendre cette exclusivité vraiment spéciale, proposez une rencontre avec la direction de votre entreprise, un accès Vip aux coulisses d’un de vos événements etc. 5. Et si vous ne proposez rien de tout ça ? Si pour une raison ou une autre vous ne proposez pas rien de tout cela, pensez à rendre votre offre attractive d’une manière ou une autre. Par exemple, vous pouvez proposer un produit, un service ou un abonnement gratuitement pendant un an, des échantillons en quantité suffisante pendant une période importante, la garantie « satisfait ou remboursée » etc. ### Comment le Community Manager peut-il apprendre des Facebook Insights ? Afin de mesurer l'efficacité des actions mises en place par le Community Manager, celui-ci devra tirer les enseignements fournis par les statistiques de sa page fan. Dans le cadre de cet article, je vais donc revenir sur les éléments clés à observer pour améliorer en permanence l'efficacité de la ligne éditoriale. L'engagement sur les contenus La donnée de l'engagement est clé afin de connaître la popularité des contenus que vous proposez à votre communauté Facebook. Celle-ci peut se présenter sous deux formes principales à savoir : - le détail du nombre de clics & likes/commentaires/shares sur chacun des statuts - le pourcentage d'engagement par statut : nombre de personnes ayant cliqué/aimé/commenté/partagé le statut par rapport à ceux qui l'ont vu Ces deux tableaux vous permettront de connaître les statuts ayant rencontré le plus d'engagement vis à vis de vos fans. Ces types de statuts pourront être intégrés dans la constitution du calendrier éditorial de la semaine ou mois prochain. L'heure à laquelle poster Oubliez les études vous disant à quelle heure vous devez poster. Il vous suffira alors de détecter l'heure de pointe pertinente pour faire "glisser" votre statut pendant la période de visibilité la plus longue. Sur la copie d'écran ci-dessus, il pourrait être intéressant de publier à partir de 18 heures pour maximiser la visibilité du statut jusqu'à 21h ou 22h. La composition démographique des personnes engagées sur la page Cette donnée est capitale car elle vous permettra de savoir concrètement si les personnes interagissant avec votre contenu sont dans le coeur de votre cible. Mettons que vous ciblez un public jeune (moins de 20 ans), le graphique ci-dessous pourra vous indiquer que vous faites fausse route dans l'élaboration de vos contenus. Ce ne sont pas les bonnes personnes étant sensibilisées à vos produits, ce qui devra vous inciter à revoir la typologie de vos publications. Ces données sont disponibles pour deux autres types d'interactions : - la composition démographique des personnes ayant aimé la page - la composition démographique des personnes recevant les publications Ces données peuvent être parfois très différentes. La différence entre le nombre de nouveaux likes et unlikes Afin de mesurer l'efficacité des actions de recrutement mises en place ainsi que l'attrait des contenus pour les fans, il sera capital de veiller à l'évolution du nombre quotidien d'unlikes et de likes. Le graphique ci-dessous vous permettra facilement de détecter les périodes pendant lesquelles vous perdez des fans sur votre page, et ainsi corréler cette chute avec la publication de tel ou tel statut. La courbe "Net Likes" vous permettra alors facilement de mesurer l'évolution de l'efficacité de la stratégie de recrutement de la page. Mesure de la portée quotidienne Enfin, après l'export des données issues de votre page, vous pourrez en savoir plus concernant la portée quotidienne de vos publications. L'objectif est ensuite d'en tirer une courbe pour représenter visuellement les performances quotidiennes de votre page en termes de portée organique. Au-delà de ces données représentées, il sera intéressant de bien prendre en compte l'évolution de la portée organique moyenne sur le mois pour mesurer les performances d'un mois sur l'autre. Conclusion Par l'écriture de cet article, j'ai souhaité retracer l'ensemble des informations importantes à prendre en compte dans une présence de marque sur Facebook. N'hésitez pas à faire part de vos bons conseils dans les commentaires. ### Concours Facebook : choisir une Application [Episode 3] Si vous avez déjà fixé vos buts et objectifs marketing pour votre concours Facebook, il vous est maintenant d’autant plus facile de choisir l’application idéale pour réaliser votre jeu-concours. Chez SocialShaker, nous vous accompagnons également dans cette démarche en présentant nos Applications Concours en fonction de 3 objectifs marketing incontournables sur Facebook: Le recrutement de fans La création d’engagement La fidélisation 1. Le recrutement de fans a pour objectif d’augmenter la taille de votre Communauté. Quelque soit l’application que vous choisissez, la mécanique est simple : l’utilisateur doit devenir fan en cliquant sur le bouton J’aime de votre page Facebook pour participer au concours. Vous récupérez également l'adresse e-mail pour la qualification. Rencontrent dans cette catégorie : L’Instant Win – L’instant gagnant. L’Instant Calendar – Le jeu calendrier. Et le Sweepstakes – Le tirage au sort. Le choix de l’application se fait en fonction du nombre de lots proposés, de l’aspect ludique ainsi que de la valeur du prix à gagner. 2. La création d’engagement consiste à générer des interactions au sein de sa communauté. La mécanique consiste à inciter les utilisateurs à participer soit en répondant à une ou plusieurs questions soit en partageant leur propre contenu. Cette catégorie comprend notamment les applications suivantes : L’Open Quiz – Le quiz avec réponse libre Le Photo Contest – Le concours photo Le Psycho Quiz – Le test de personnalité Le Quiz Contest – Le concours Quiz classique Le Text Contest – Le concours texte Le Video Contest – Le concours vidéo Le choix de l’application se fait en fonction de la destination finale de l’engagement (sur la timeline de la page ou sur un onglet dédié) ainsi que du degré d’engagement de la communauté. 3. La fidélisation peut s'exercer de plusieurs manières sur Facebook. L'entreprise peut remercier ses meilleurs clients, ses ambassadeurs et ses acteurs pour leur implication envers l’entreprise via par exemple des opérations de couponing. Elle a aussi la possibilité de créer un espace dédié pour instaurer un dialogue entre la marque et ses consommateurs. Chez Socialshaker, vous pouvez utiliser : F-codes ou F-Coupon – La distribution de codes de réduction à vos fans FAQ & Support – La gestion de votre support client Nous sommes arrivés au terme de ce billet consacré au choix d’une application pour votre concours Facebook. La semaine prochaine, nous nous pencherons sur la sélection d’un dotation pertinente pour votre concours Facebook. Stay tuned ! Retrouvez les billets précédents de cette série : Concours Facebook : Fixez vos buts et objectifs marketing [Episode 1] Concours Facebook : Respectez les CGU de Facebook [Episode 2] ### Comment maximiser la durée de l'engagement sur une publication Facebook ? Depuis l'arrivée des fans pages, les types de contenus / mécaniques d'engagement ont bien évolué et les marques rivalisent sans cesse d'imagination pour tenter de capter l'attention de leur communauté. Cette course sur l'autoroute du buzz provoque parfois quelques dérapages mais aussi et surtout des initiatives intéressantes sur lesquelles j'aimerais revenir aujourd'hui. La question ici est de savoir jusqu'à quel niveau d'engagement vous pouvez conduire votre communauté sur vos publications. Je vous propose alors de revenir sur quelques exemples de publications où l'internaute est fortement mis à contribution. Exemple M&M's Dans ce premier exemple, la marque de bonbons incite ses fans Facebook à compter le nombre de M&Ms présents sur l'image ci-dessous : Les bonbons étant très nombreux, nous pourrions nous dire qu'aucun des fans n'irait jusqu'à prendre de son temps pour compter un à un les bonbons présents sur l'image. Ce n'est pourtant pas le cas. Même le Community Manager semble surpris par cette réponse aussi précise qu'inattendue comme nous le voyons ci-dessous : Nous remarquons alors le fort dévouement de cette personne à la marque. (ou bien son fort ennui) Dans un deuxième exemple, nous remarquons une opération de Q&A (Questions/Réponses) portant sur le bonbon "Jaune" de la marque. Alors, certaines personnes profitent de cette "opération spéciale" pour échanger sur des thèmes leur tenant à coeur à propos de la marque. Une belle manière d'engager ses fans pendant une période longue, simplement via une publication spéciale. Exemple Orange Dans un autre cadre, l'opérateur téléphonique propose à ses fans de se creuser la cervelle en proposant un jeu sous la forme d'une publication. La règle : trouver plusieurs mots de 4 lettres ou + et les déposer les commentaires pour tenter de remporter un "bonus". Voici quelques réponses proposées par les fans dans les commentaires : Ce jeu est facile à mettre en place pour n'importe quel type d'entreprise. Exemple Oasis Pour ce dernier exemple, la marque de jus de fruit propose à ses fans de lire un message "codé" sous la forme d'un défi. En cohérence avec la population composant la communauté de la marque, la réussite de ce "défi" nécessite une certaine prise de temps de la part de l'internaute. Pendant ce temps, la marque occupe l'esprit de l'internaute et surfe sur un élément culturel commun au web. Conclusion Au-delà de demander un simple "J'aime/commentaire" sur sa publication, plusieurs mécaniques sont possibles pour tenter de garder le plus longtemps possible l'existence de votre marque dans l'esprit de l'internaute. Sous la forme de petits jeux, vous pourrez mettre votre communauté en compétition tout en ne dépensant pas un seul centime. ### Nouvelle App : Open Quiz, laissez vos fans vous répondre Suite à la demande de nos utilisateurs, nous venons d'activer une variante de l'application Quiz. Cette nouvelle application Open Quiz vous permet de poser une ou plusieurs questions à laquelle vos fans peuvent répondre via un champ de saisie libre. Vous effectuez ensuite un Tirage au Sort sur l'ensemble de vos participants ou sélectionnez un ou plusieurs gagnants sur la base de la réponse. La sélection des gagnants est à définir dans votre règlement de jeu concours. ### Préparez Noël avec notre Calendrier de l'Avent Facebook Les fêtes de fin d'année approchent, à cette occasion nous avons décidé de vous faciliter le lancement d'un Concours Calendrier de l'Avent sur Facebook. Vos fans peuvent tenter leur chance en grattant chaque jour une nouvelle case dans le calendrier. Ils savent immédiatement s'ils ont gagné ou perdu. Pour lancer votre Calendrier de l'Avent, il vous suffit d'installer notre Application Instant Win Calendar sur votre page. Vos visuels Calendrier de l'Avent sont chargés en 1 clic depuis votre backoffice dans la partie Images. ### Publicité Facebook : l'outil Custom Audiences bientôt disponible pour tous Facebook vient d'annoncer que son outil Custom Audiences jusqu'ici réservé à ses plus gros annonceurs est en cours de déploiement pour tous. D'ici fin novembre, l'ensemble des annonceurs Facebook devraient en disposer dans leur interface. Cet outil permet de toucher des clients ou prospects existants sur la plateforme Facebook. A cette fin, l'annonceur télécharge une liste de contacts emails sur un serveur sécurisé ce qui permet à Facebook de réaliser un matching sur ses utilisateurs. L'annonceur peut alors cibler (ou exclure) dans ses campagnes les contacts identifiés : il devient possible de cibler ses clients directement sur Facebook pour leur offrir une promotion spéciale ou les inviter à se réengager avec la marque. Facebook vient d'ajouter à cet outil la possibilité de réaliser un matching sur la base d'une liste d'adresses emails Mailchimp (plateforme emailing). ### Concours Facebook : Respectez les CGU de Facebook [Episode 2] Aujourd’hui, nous allons voir qu’il est aussi important que vous respectiez les conditions générales d’utilisation de Facebook afin que votre concours Facebook soit valide sur la plateforme. Retour en arrière : le 23 décembre 2010, la page Facebook de Kiabi, qui comptait 130 000 fans, est fermée par Facebook. En effet, Kiabi a enfreint les CGU du réseau social en effectuant un concours sur son mur et non pas via une application, comme il était en vigueur à cette époque. En France, c’est la 1ère fois que la page Facebook d’une marque populaire est ainsi fermée. Au cours des dernières années, les conditions générales d’utilisation de Facebook ont évolué plusieurs fois. Auparavant, il était par exemple interdit d’effectuer un concours sans utiliser une application tierce ou de recourir aux fonctionnalités natives de Facebook pendant ce dernier. Aujourd’hui, les conditions générales d’utilisation de Facebook relatives aux concours mentionnent les éléments suivants : L’utilisation d’une application tierce pour la création d’un concours Facebook n’est plus obligatoire. Les concours Facebook peuvent être créés directement sur votre Timeline (le journal de la Page). Les fonctionnalités natives (la mention J’aime ou le commentaire sur une publication, ainsi que la publication d’un message sur le journal) peuvent être utilisées pour collecter des entrées. Le nombre de mentions J’aime peut être utilisé comme mécanisme de vote. Les utilisateurs peuvent aussi envoyer un message via le bouton « Message » comme condition de participation à un concours. Les Pages ne peuvent pas taguer ou encourager des personnes à se taguer dans du contenu où elles ne figurent pas. Les concours Facebook ne sont pas autorisés sur le journal des profils. Pour résumer, il est indispensable que les entreprises effectuent une veille régulière des conditions générales d’utilisation de Facebook afin de rester en conformité avec la réglementation en vigueur sur la plateforme. ### Concours Twitter : Cas SoMusic (Société Générale) Notre 1ère application Twitter est désormais disponible pour tous nos utilisateurs PRO et EXPERT. Cette application a été testé en avant-première en août dernier sur le compte twitter SoMusic de la Société Générale. Les équipes SoMusic souhaitaient faire gagner les derniers pass pour le Festival Rock en Seine à leurs communauté sur Twitter. Le principe de l'application Retweet Contest est simple : pour participer il suffit de se rendre sur la SmartURL du concours, de suivre le compte Twitter de la marque puis de faire un retweet d'un tweet défini. Un formulaire de participation peut-être également activé dans ce concours. SoMusic avait choisi de paramétrer un tirage au sort automatique tous les 100 retweets. En 24h, ce Concours a permis à SoMusic de receuillir 236 nouveaux followers, de générer 300 participations et retweets. ### Concours Facebook : Fixez vos buts et objectifs marketing [Episode 1] Aujourd’hui, c’est avec plaisir que je vous annonce la sortie d’une série de billets qui portent sur la création de concours Facebook. Le but est de donner quelques conseils utiles, pratiques et rapides aux entreprises qui se lancent ou qui souhaitent perfectionner leur concours sur Facebook. Comme il est indiqué dans le titre, le premier billet de cette série concerne la détermination de buts et d’objectifs marketing pour votre concours Facebook. Le but définit ce pour quoi le concours est mis en place alors que l’objectif est le moyen pour atteindre ce but. Cette étape est indispensable pour plusieurs raisons : Donner une direction à votre concours Facebook vous permettra de choisir l’application la plus adaptée. Fixer des objectifs vous aidera à évaluer la réussite de votre concours Facebook en analysant des métriques spécifiques. Lorsque vous développez un concept pour votre concours Facebook, vous devez vous demander d’abord ce que vous souhaitez atteindre comme but. En général, on peut identifier trois buts principaux : l’acquisition de fans, la création d’engagement et la fidélisation. L’acquisition de fans concerne l’augmentation de la taille de votre communauté. La création d’engagement consiste à générer plus d’interactions (mentions J’aime, commentaires, partages, clics) sur vos publications. La fidélisation est l'art de créer une relation durable avec vos clients. Pour être efficaces, vos objectifs doivent être fixés en fonction de la méthode SMART. Ils seront donc spécifiques, mesurables, acceptés, réalistes et temporellement définis. Prenons un exemple. Un objectif SMART pour acquérir des fans pourrait être le suivant : "augmenter notre nombre de fans par 10% soit de 1 000 à 1 100 fans du 16 octobre au 23 octobre 2013". Exemple d'un Concours Facebook facilitant le recrutement de fans avec l'application Quiz chez Mistergooddeal: Prochain article de la série : Respectez les guidelines de Facebook. ### Comment le Community Manager peut-il lier virtuel et réel ? La connexion réalisée entre la marque et l'internaute ne doit pas uniquement virtuelle pour l'appui du message marketing. Les réseaux sociaux seront de bons outils pour tenter de capter l'attention et de développer la notoriété de votre marque, et doivent aussi permettre de matérialiser l'existence de la marque. Il existera alors deux principales méthodes à disposition du Community Manager pour rendre réelle votre existence aux yeux des internautes/fans. - La génération de trafic en local (magasins/stands/etc...) - Le gain de récompenses Cap sur des exemples concrets de marques ayant bien compris cela. 1) Génération de trafic en local La première méthode consiste à intégrer dans le story-telling de marque des publications visant à inciter les internautes à se rendre dans vos locaux ou dans des lieux où votre marque est présente. Cela représente une opportunité pour vous de pouvoir rencontrer vos clients/prospects et mieux cerner leurs attentes vis à vis de vos produits. Exemple Converse Dans ce premier exemple, la marque de vêtements proposent à l'ensemble de ses fans de la rejoindre à un stand éphémère situé dans le coeur de Paris. L'invitation se présente sous la forme d'une publication unique, ce qui fait que la visibilité n'en est pas optimale. Mais dans le cadre d'une marque internationale et en raison de l'aspect éphémère de l'annonce, ce format est compréhensible. Exemple Librairie le Divan Dans ce deuxième exemple, j'ai choisi de vous parler d'un établissement local. Celui-ci est une librairie nommée "Le Divan" organisant régulièrement des dédicaces avec des auteurs dont les livres sont publiés par l'établissement, comme nous le voyons ci-dessous : L'enseigne donne alors une raison aux internautes de se rendre en physique dans l'établissement afin de bénéficier de "privilèges" exceptionnels. L'avantage de l'organisation d'évènements sur Facebook est la collection des informations concernant ces derniers sur un espace unique. L'inconvénient majeur réside dans le manque d'engagement des internautes ayant répondu "oui". Le seul clic de participation ne suffit pas. Exemple Soirée Jeune Pro Afin de pallier au manque d'engagement des évènements Facebook, des outils tels qu'EventBrite permettent de regrouper l'ensemble des informations concernant une manifestation tout en gardant le contact avec les internautes par e-mail. Le parcours d'inscription est également travaillé pour que l'internaute s'inscrivant soit suffisamment engagé pour compter sur sa présence le jour-J. Exemple La Vallée Village Parce que Foursquare est l'application locale par excellence, certains établissements mettent en place des offres spéciales destinées à inciter de potentiels clients à se rendre sur place. Dans l'exemple ci-dessous, la Vallée Village propose une offre spéciale pour un check-in sur Foursquare. 2) Gain de récompenses Dans cette deuxième partie, je vais m'intéresser aux différentes méthodes des marques leur permettant de toucher de manière réelle leur communauté par l'organisation de jeux-concours. Exemple BareMinerals Premier exemple, la marque de cosmétiques a proposé sur sa page Facebook un jeu-concours Quizz en partenariat avec Sud-Express comme nous le voyons ci-dessous : Les internautes avaient alors l'opportunité de remporter parmi les 3 lots un kit de la marque nommé "Get Started". Une belle idée pour faire la promotion du produit auprès de la communauté. Exemple Asos Dans ce deuxième exemple, je vous propose d'observer l'organisation d'un jeu-concours Twitter par la marque Asos. Principe : les internautes doivent valider leur participation en retweetant et suivant le compte de la marque. Toutes les informations se rapportant au jeu-concours sont disponibles sur le site de la marque : Nouvelle plateforme SocialShaker Alors, si vous souhaitez profiter de l'opportunité de récompenser votre communauté par la mise en place de jeu-concours, ne ratez pas la refonte de la plateforme SocialShaker. ### Facebook : hashtag ou pas hashtag ? D’après une récente étude, les hashtags sur Facebook n’auraient aucun effet. Pire, ils seraient susceptibles d’impacter négativement la viralité d’une publication. Pourtant les hashtags présentent de nombreux avantages pour les entreprises. Par exemple, ils augmentent la portée d’une publication en aidant les utilisateurs à découvrir des publications relatives à un sujet précis. Ainsi, si vous effectuez une recherche sur le hashtag #Facebook, vous accédez à toutes les conversations qui ont lieu au sujet du réseau social. Autre exemple : un hashtag peut amplifier la résonnance d’une marque lorsqu’il est employé sur le nom de l’entreprise, pour une campagne multi-canale ou lors du lancement d’un produit. Le hasthtag est utilisé avec succès sur plusieurs réseaux sociaux populaires tels que Twitter ou Google Plus. Alors pourquoi le hashtag serait-il moins efficace sur Facebook ? Certains expliquent que le hashtag sur Facebook peut être aussi employé en mode privé contrairement à Twitter par exemple. Ce qui veut dire que tous les utilisateurs de Facebook n’ont pas accès à l’ensemble des publications accompagnées d’un hashtag, en raison des paramètres de confidentialité définis par l’utilisateur. C’est un argument auquel je ne crois pas, du moins pas complètement. Si on compare les statistiques, Facebook compte 26 millions d’utilisateurs français contre 7 millions pour Twitter. Même si le hashtag peut être utilisé dans une sphère privée sur Facebook, il y a tout de même 26 millions d’utilisateurs susceptibles de partager une publication avec un hashtag à une moyenne de 177 amis. A mon avis, le plus grand frein qui pourrait gêner le développement du hashtag sur Facebook, c’est son manque d’adoption par les utilisateurs « grand public ». Le hashtag est utilisé pour découvrir du contenu. Hors, Facebook est avant tout un réseau social qui privilégie la création et le maintien de connections personnelles entre utilisateurs (amis, famille et proches). Contrairement à Twitter, les utilisateurs ne l’emploient pas pour trouver des informations. Le hashtag sur Facebook est relativement nouveau puisqu’il a été seulement lancé en juin dernier. S’il semble que son utilisation n’ait pas encore décollé jusqu’à présent, peut-être que les efforts entrepris par Facebook pour prendre le train de la télévision sociale relanceront un peu l'emploi du hashtag. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à parler de ce qu’ils font lorsqu’ils regardent la télévision. Et certaines émissions télévisées intègrent maintenant des hashtags que les spectateurs sont invités à utiliser sur les réseaux sociaux où ils sont présents. Toujours est-il, si les hashtags sur Facebook vous intéressent, voici une infographie éditée par Pijnz.com qui explique en quoi ils peuvent aider votre entreprise et comment bien les utiliser. ### Comment les marques engagent-elles par l'exclusivité ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser aux différentes méthodes à disposition des marques pour mettre en avant l'aspect exclusif des contenus proposés sur les espaces sociaux. Parce qu'en tant que marque vous devez donner des raisons aux internautes de vous suivre, l'apport de contenus/avantages exclusifs vous permettra de remercier & engager votre communauté lors d'opérations ponctuelles. Cap sur des exemples de marques ayant bien compris cela. 1) Par le contenu Exemple L'Oréal Paris France Dans ce premier exemple, la marque de cosmétiques propose à ses fans d'assister à un évènement qui leur est uniquement dédié. Celui-ci se nomme la "VIP Shopping Night" : Les fans peuvent alors avoir accès à des promotions lors de laps de temps particulièrement resserrés (4 heures). L'unique manière de pouvoir avoir accès à cette information est donc de devenir fan pour ne pas rater les futures manifestations. Exemple La Redoute Dans le même esprit, c'est La Redoute qui propose directement depuis sa page fan l'accès à des réductions exclusives. Cet accès se caractérise par un lien intégré directement dans le statut comme nous le voyons ci-dessous : Exemple Le Musée du Louvre Dans le cadre de cet exemple, le célèbre musée parisien propose à ses fans (et uniquement ses fans) l'accès à une soirée privée. Cet accès se matérialise par un évènement Facebook dans lequel les internautes peuvent s'inscrire pour disposer de toutes les informations le concernant. Exemple Eugène Perma Paris Cette fois-ci, la marque de shampooings propose à ses fans de retrouver sa dernière publicité en exclusivité sur sa page Facebook. Une manière de démontrer l'intérêt de la marque envers les personnes ayant fait l'effort de la suivre sur Facebook. 2) Par l'applicatif Dans la deuxième partie de cet article, je vais vous proposer des exemples d'engagement marketing via l'applicatif. Certaines marques ont déjà bien compris l'importance de l'évènementiel sur leurs pages Facebook pour engager leur communauté. Nous allons voir comment la valeur ajoutée de ces évènements permet aux marques de recruter et fidéliser par ces applications uniquement disponibles aux fans. Exemple La Redoute Dans ce premier exemple d'applicatif, je vous propose d'observer une des applications installées dans les onglets de la page Facebook. Celle-ci se nomme "Couverture de ta naissance" et permet uniquement aux fans de pouvoir, comme son nom l'indique, découvrir la couverture du catalogue La Redoute d'un mois précis. Une belle manière de pratiquer le story-telling de la marque via une application dédiée. Exemple LDLC Dans ce cas, c'est le site e-commerce LDLC qui propose depuis sa page Facebook une application Jeu-concours. Réalisé par SocialShaker, ce jeu se présente sous la forme d'un Instant-Win où les internautes doivent devenir fans pour participer. Les internautes auront donc intérêt à revenir régulièrement sur la page du e-commerçant pour tenter de remporter des bons d'achat. Exemple Hôtel Le Six Dans ce troisième et dernier exemple, l'hôtel propose des offres spéciales uniquement réservées aux fans. Celles-ci sont accessibles dans les onglets de la page (encadré en rouge sur la copie d'écran ci-dessous) L'internaute est obligé de liker la page pour avoir accès aux réductions, ce qui constitue un levier de recrutement supplémentaire pour l'hôtelier. Ensuite, l'internaute dispose d'une liste d'offres spéciales ainsi que la redirection pour en profiter. Le commerçant peut donc à cette occasion mesurer un quelconque ROI. Conclusion Par l'écriture de cet article, j'ai souhaité retracer quelques méthodes à disposition du Community Manager pour valoriser le fan dans sa navigation. Que ce soit par l'apport de contenus ou applications exclusives, le CM dispose de nombreuses armes pour montrer à sa communauté qu'il tient à elle. Saurez-vous en tirer partie ? ### Ces fans qui vous aiment et vous défendent quoi qu'il arrive Le sentiment affinitaire créé entre votre marque et les internautes peut amener à la création de conversations de toute typologie : positive/neutre/négative. Comme dans toute relation humaine en somme. Et comme dans toute relation avec l'autre, il peut y avoir la présence d'extrêmes dans les discussions. Cette semaine, je vais donc m'intéresser à l'aspect positif des conversations dans la mesure où je vais observer différentes conversations d'internautes prêts à défendre une marque corps & âmes. Alors, une fois que la marque aura détecté ces personnes comme pouvant être de potentielles ambassadrices de marques, nous verrons ensuite les différentes possibilités à disposition du Community Manager pour profiter de ces échanges positifs. 1) Savoir les détecter Pour cela, il est nécessaire de bien savoir détecter ces personnes particulièrement liées à votre marque. La première étape sera donc de détecter les internautes approuvant les publications/produits que vous lui proposez. Exemple Yves Rocher Et c'est le cas dans ce premier exemple, où l'on voit un nombre considérable de commentaires positifs à l'égard du produit proposé. Ces personnes n'hésitent pas à donner leur avis sur un produit qu'elles ont déjà testé au préalable : Mais dire du bien de vous, c'est une chose. Prendre à partie une personne commençant à dire du mal de vous en est une autre. L'entrée dans un conflit de la part d'un internaute signifie un attachement particulièrement fort à vos produits ou à votre marque. Pour bien illustrer cela, je vous propose un deuxième exemple portant sur une publication Yves Rocher : Dans ce cas, une internaute se plaint de ne pas recevoir suffisamment de cadeau alors que celle-ci est cliente. Elle menace même d'arrêter d'acheter des produits à cause de cela. Et c'est à partir de ce moment là que d'autres internautes prennent la défense de la marque à propos des cadeaux mis à disposition : Exemple British Airways Dans ce fameux exemple, l'internaute @HVSVN a payé un Promoted Tweet pour signifier à British Airways son mécontentement portant sur des bagages perdus. Le cas a été énormément commenté et naturellement les internautes se sont rangés du côté de l'internaute. Sauf une de ces personnes ci-dessous : Au-delà de dire que celle-ci est cliente depuis plus de 30 ans, la personne met l'accent sur l'aspect "fantastique" de l'expérience avec la compagnie aérienne. Un bel exemple de soutien dans un moment certainement difficile pour la marque. Exemple BMW France Dans ce cas, il n'est pas question de conflit entre des internautes. Il s'agit tout simplement d'une personne étant folle amoureuse de la marque et de sa voiture, et qui le montre sur la page de BMW France. Pour être sûr de bien montrer à la terre entière à quel point il est fier de son e93, voici 3 publications postées sur le mur de la marque : Sans aucun doute un potentiel ambassadeur de marque ;) Exemple Total F1 Dans cet exemple, certains internautes vont entrer en conflit à propos des résultats de Romain Grosjean en Formule 1. L'un d'entre eux va clairement affirmer que le pilote ne dépassera pas le 2ème virage du Grand Prix. Ce qui n'est pas sans déclencher l'ire de supporters comme nous le voyons dans l'encadré rouge. Fallait pas les chercher ;) 2) Les réactions possibles par la marque Une fois ces commentaires détectés, plusieurs réactions sont envisageables pour la marque. A) Pas de réaction La première possibilité de la marque est de ne pas réagir. Cette solution peut être la bonne lorsque la potentielle réponse de marque n'apporte rien à la discussion et pourrait au contraire troubler les commentaires élogieux. B) Soutien et apport d'informations complémentaires Lorsque le cas est suffisamment grave et peut nuire à l'image de marque, les explications d'un internaute ne sont souvent pas suffisants pour contrer certaines objections. C) Nomination d'ambassadeurs La troisième possibilité peut être la nomination à court/moyen terme d'ambassadeurs de marque pouvant apporter de la valeur ajoutée sur la présentation de vos services/produits. Exemple Les thermes de Saujon Dans ce cas, les internautes clients ont la possibilité de laisser leur avis sur le séjour passé à l'institut. La proposition leur en est faite par ce bandeau : Alors, l'institut peut donc profiter de contenus tels que dans l'exemple ci-dessous : Conclusion Par l'écriture de cet article, j'ai souhaité montrer l'importance de la prise en compte des avis positifs dans la construction des échanges avec les internautes. Ces personnes particulièrement satisfaites de vos produits/services sont d'excellents promoteurs pour vous, à condition que ceux-ci disposent de toutes les informations pour vous défendre si besoin. Mais il ne faut pas oublier d'intervenir lorsque cela est nécessaire, car ceux-ci n'ont pas forcément toutes les cartes en main pour vous aider en cas de grave crise. ### Comment les marques peuvent-elles réagir en cas de dérapage des fans ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser aux différentes méthodes des marques permettant de recadrer des fans ayant franchi la ligne jaune dans leurs conversations. 1) Définition préalable d'une charte de modération L'étape primordiale sera pour la marque de mettre à disposition des internautes une charte de modération destinée à informer les fans sur ce qu'ils ont le droit de dire et de ne pas dire. Voici un exemple de charte que vous pourrez retrouver sur la page de Sage France : Une fois la charte mise en ligne, les internautes fans ne pourront pas alors se plaindre de voir leurs commentaires effacés en cas de non-respect des règles. Cela revient à dire "Nul n'est censé ignorer la loi". Mais la suppression de commentaires n'est que l'étape "de dernier recours", et il vous faudra savoir gérer des conversations bordeline pour ne pas non plus être un censeur à tout va. 2) Choix du mode de réponse adapté Une fois ces commentaires détectés, il sera ensuite du ressort du Community Manager de savoir répondre avec tact au commentaire bordeline ou complètement diffamant à propos de la marque. Dans ce cas, je vous propose dans le reste de cet article des exemples de commentaires plus ou moins "borderline" ainsi que la réponse apportée par les marques. A) Usage de l'humour Dans ce premier exemple, c'est un commentaire portant sur une publication de Cdiscount.com qui attire mon attention. Dans ce cas, les internautes sont libres de donner leur avis sur les méthodes qu'ils emploieraient avec leurs enfants afin de faire passer le trajet plus rapidement. Parmi l'ensemble des réponses, nous en retrouvons une portant sur l'usage de somnifères pour cette situation. Bien que l'internaute soit (très certainement je l'espère) en train de chercher du clic sur son commentaire, la marque se doit de répondre en modérant un peu la proposition internaute. Au passage, celle-ci en profite pour caser une de ses catégories de produits. B) La réponse cadrée en cas de diffamation Dans ce deuxième cas, nous observons une personne ayant décidé d'employer des mots particulièrement forts et diffamants à l'encontre de la Banque Populaire. Des mots comme "voleurs", "mauvais pour l'humanité", "personnes s'étant suicidées", sont alors proposés par cette internaute visiblement en colère. Dans ce cas, la banque dispose de plusieurs solutions. La première aurait été de supprimer le commentaire ne répondant pas aux règles de conversations permises sur Facebook. La deuxième revient à prendre acte de l'existence de ce commentaire, mais celui-ci ne pourrait être répondu au vu de l'excitation et la colère de l'internaute. La stérilité de la conversation serait inévitable. C) La prise en compte de l'avis injurieux Dans ce troisième exemple, l'internaute utilise des mots particulièrement forts pour décrire ce qui semble être une colère vis à vis des nouvelles publicités de la marque Orangina. Les mots "pub de merde" et autres sont alors utilisés pour revendiquer cette information, ce qui bien sur ne rentre pas dans le cadre d'échanges productifs. Dans ce cas, la marque préfère montrer son désappointement vis-à-vis du message terriblement dur à l'encontre de la marque. Il n'y a pas de recherche de censure dans ce cas. La marque prend acte par l'intermédiaire de son Community Manager, comme nous le voyons ci-dessous : Conclusion Par l'analyse de ces trois cas très différents, nous remarquons que les réactions suite à un commentaire diffamant ou bordeline peuvent être très différentes. Il sera de la responsabilité du Community Manager de bien juger de la nature de la situation lorsque l'internaute prendra contact avec vous. Encore une fois, la censure n'est pas forcément la solution comme nous l'avons vu sur la page Banque Populaire. Saurez-vous prendre la bonne décision ? ### Quelles alternatives aux Facebook Questions ? Si vous avez récemment suivi l'actualité concernant les pages Facebook, vous savez alors que celles-ci ne permettent plus de poser des questions aux fans de la page. Copie d'écran d'un exemple de question posée à la communauté : Le fait de poser ces questions permettaient d'en apprendre beaucoup sur les attentes des fans concernant les produits/services proposés ou concernant les contenus compris dans la ligne éditoriale. Alors, certaines marques ont su réagir pour contourner cette suppression et je vais vous proposer dans cet article leurs différentes méthodes pour cela. 1) Sondage avec réponse dans les commentaires Première méthode pour contourner la suppression des questions Facebook : la publication d'un statut sous la forme d'une question où les internautes ont plusieurs choix et doivent répondre dans les commentaires par le numéro attribué. Exemple Granola  Exemple L'Oréal Deuxième méthode, vous pouvez à l'instar de l'Oréal Paris France, proposer un sondage sous forme de "Versus" comme vu ci-dessous : Une fois ces informations collectées, les marques peuvent donc obtenir des informations quant aux préférences des fans concernant le sujet des contenus à publier. 2) Organisation d'un vote sous format "Album" Dans ce deuxième cas, les internautes ont la possibilité de prendre le pouvoir sur la constitution de la ligne éditoriale mais cette fois-ci par l'intermédiaire d'un album. Dans l'exemple ci-dessous, c'est la marque de cosmétiques L'Oréal qui propose à ses fans de pouvoir choisir la photo de profil de la fan page pour le mois de décembre. Une initiative facile à mettre en place et peu risquée car les productions sont choisies par la marque. 3) Application "Fan's Choice" Social Shaker Par l'intermédiaire de l'application Fan's Choice de Social Shaker, vous pourrez facilement connaître les préférences de vos fans concernant un sujet donné. Sous la forme d'un quizz visuel, l'application Facebook vous permettra d'effectuer un sondage ayant une visibilité plus importante sur le long terme qu'une simple publication. Pour illustrer cela, je vous propose d'observer l'exemple ci-dessous : ### Quelles méthodes pour engager sa communauté par la musique ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser aux différentes méthodes des marques pour générer de l'engagement via la musique. Élément de culture commun à tous, la musique peut constituer en un excellent moteur pour capter l'attention de vos internautes pendant une période donnée. Tout le long de cet article, je vais donc vous présenter des cas concrets de marque l'ayant bien compris. 1) Par le contenu Dans cette première partie, nous allons voir comment certaines marques se servent de contenus existants pour engager la conversation avec leurs internautes. - Exemple Stade de France Dans ce cas, c'est le Stade de France qui propose régulièrement sur sa fan page des musiques issues de propositions d'internautes. De ce fait, nous pouvons observer des publications comme sur la copie d'écran ci-dessous : Après la publication de ce clip, nous observons alors des réactions très positives de la part de certains internautes. L'avantage de l'utilisation de musiques dans les contenus inclus dans la ligne éditoriale permet de faire une connexion entre la marque (Stade de France) et des références connues et parfois très appréciées. Les fans mis en avant peuvent alors se sentir flattés par ce geste d'attention.  - Exemple Fnac Maroc Officiel Marronnier possible pour de nombreuses marques, la question portant sur la musique écoutée en ce moment peut être une manière d'engager la conversation. Attention tout de même à ce que cela ne revienne pas trop souvent, et que l'on puisse comprendre le lien avec votre marque. 2) Par l'applicatif Dans cette deuxième partie, je vais m'intéresser à l'aspect applicatif de la génération d'engagement par la musique. Nous verrons comment l'usage de SocialShaker peut vous aider à cela par la promotion de deux solutions distinctes. - Exemple Application Song Battle by SocialShaker Facilement intégrable à votre page Facebook, l'application Song Battle permet aux Community Managers de favoriser l'engagement des internautes en les amenant à donner leurs préférences entre deux chansons. Cette application se présente sous la forme suivante : - Exemple Mini Dans ce deuxième exemple, Mini en partenariat avec Superbus a proposé sur sa page Facebook une application type Blindtest. Celle-ci, développée par SocialShaker, permettait aux internautes de tester leurs connaissances musicales sur les chansons de Superbus. Cette opération a permis de recruter près de 8560 nouveaux fans sur la page Facebook. Disponible sur une durée de 2 semaines sur la page de la marque, cette application a permis à 36 chanceux de remporter leur pass VIP pour l’une des 6 étapes de laprochaine tournée de Superbus à savoir Bordeaux, Lyon, Lille, Paris, Marseille et Toulouse. ### Socialshaker participe aux Journées du Patrimoine des Startups #JPDS Organisées pendant les Journées du Patrimoine les 12, 13 et 14 septembre prochain, les JPDS sont l'occasion pour le grand public de venir découvrir de l'intérieur la vie des startups. Ces journées permettent de découvrir la richesse de nos entreprises innovantes, de rencontrer leurs équipes et peut-être même de susciter des vocations. Socialshaker participe aux #JPDS 2013, vous êtes invités à venir nous rencontrer jeudi 12 septembre prochain de 18h30 à 21h30 à l'occasion d'un cocktail dans nos bureaux. Nous reviendrons sur les points clés qui nous ont permis de passer de 0 à 30 000 marques utilisatrices le tout sans lever de fonds. ### Découvrez Timeline Contest : Organisez facilement un Concours sur votre Page Facebook Les Concours Facebook évoluent et Socialshaker s'y adapte en vous offrant une nouvelle application Timeline Contest pour vous faciliter l'organisation d'un Concours sur la Timeline de votre Page Facebook. L'organisation d'un Concours via un Post, en basant la participation sur la base d'un clic sur "J'aime", d'un commentaire ou d'un cumul de ces 2 actions, présente l'intérêt de faire augmenter fortement le taux d'engagement sur votre Page. Comme nous l'avons relevé dès l'annonce faite par Facebook d'autoriser désormais l'organisation de Concours sur votre Page Facebook, ce mode de concours présente de nombreux désavantages par rapport à l'organisation d'un Concours via une Application Concours. Notamment, l'absence de collecte de données marketing (emails, optins...) et l'absence de Fan Gate pour recruter de nouveaux fans. Ces 2 types de Concours peuvent donc être complémentaires en répondant à des objectifs différents. Notre équipe a crée Timeline Contest, une nouvelle application gratuite vous permettant d'exporter vos participants ayant cliqué sur "J'aime" ou ayant publié un commentaire sur votre Post. Vous pouvez également réaliser un tirage au sort parmi vos participants grâce à cette application. Afin de respecter la législation française n'oubliez pas comme pour nos Apps Concours de déposer un règlement de jeu auprès d'un huissier de justice. Aimez notre Post et vous gagnerez peut-être un des 3 Shakers Socialshaker en jeu sur notre Page Facebook: ### Nouvelle Application PsychoQuiz Une nouvelle application d'animation de votre Communauté vient s'ajouter à la suite Socialshaker avec le PsychoQuiz. Définissez des profils psychologiques, créez des questions et des réponses associées à chaque profil. Les réponses choisies par vos Fans les orienteront alors vers un des profils psychologiques définis. Vous pouvez tester cette application dès maintenant sur notre Page Facebook. ### Evolution des Concours Facebook : ce qui ne change pas pour votre Marque Facebook a annoncé hier une évolution de ses règles à destination des Pages en les autorisant dorénavant à organiser des Concours sur leur Timeline en plus des Applications dédiées. Cette évolution remet-elle en cause l'utilisation d'Applications pour l'organisation de vos Concours? La réponse est Non. Si organiser un Concours sur votre Timeline peut sembler très simple à première vue et sera attractif pour des marques en phase de démarrage, il faut en réalité bien prendre en compte vos Objectifs Marketing. L'organisation d'un Concours via un post ne vous permettra PAS de: 1. Recruter de nouveaux Fans pour votre marque, ce n'est pas possible via un simple Concours sur un post car il n'y a pas d'obligation d'être fan pour commenter ou aimer un post. 2. Collecter des Données Marketing sur vos Fans, à savoir en plus de leur Nom et Prénom, leur adresse email pour inscription à votre Newsletter, leur Date de Naissance, leur Code Postal ou toute information particulièrement utile pour votre activité via nos champs personnalisables. 3. Se conformer aux Obligations Légales de votre Pays, en France notamment il est obligatoire de déposer un Règlement auprès d'un huissier de justice et de s'assurer que le joueur l'a bien accepté. Attention aux risques liés aux Concouristes car  la non acceptation d'un Règlement de Concours pourrait encore plus facilement se retourner contre votre entreprise. 4. De Recueillir des Statistiques concernant la réussite de votre Opération Concours. Facebook précise dans sa nouvelle version des Pages Guidelines (seule la version EN a été updaté à date) que vous devez vous conformer aux obligations légales en vigueur dans votre Pays qui viennent s'ajouter aux Règles Facebook: "c.   Compliance with applicable rules and regulations governing the promotion and all prizes offered (ex: registration and obtaining necessary regulatory approvals)". Sachez de plus que l'organisation d'un Concours sur un post vous oblige à y intégrer toutes les mentions légales habituellement intégrées sur nos Applications Socialshaker, à savoir un texte dédouanant Facebook de tout risque lié à l'organisation de votre Concours. Nous vous recommandons donc de continuer à organiser vos Concours via nos Apps Socialshaker même si notre équipe est déjà en train de réfléchir aux opportunités applicatives ouvertes par cette évolution. Si vous êtes une jeune entreprise sans budget, notez que Socialshaker est totalement gratuit pour les pages de moins de 1000 fans. Facebook précise également que l'organisation d'un Concours via une Application conserve toute son importance: "Creating a promotion with an app on Facebook allows a Page to create a more personalized experience, more in line with your branding strategy. Apps provide more space and flexibility for content than Page posts alone. Promotions run through apps can collect data in a secure, structured way that may be appealing to advertisers, particularly larger brands." Sachez également que votre Abonnement va bientôt prendre une toute nouvelle dimension : une mise à jour d'importance de Socialshaker est sur les rails puisque nous venons de tester avec succès nos nouvelles Applications Cross-Media avec la Société Générale. C'est une nouvelle aventure qui commence pour vos Communautés! ### Comment détecter ses ambassadeurs sur Facebook ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser aux différentes méthodes à disposition du Community Manager lui permettant de détecter ses ambassadeurs de marque. Que ce soit par l'analyse des conversations, par l'applicatif ou par la création de contenus à forte valeur ajoutée, la détection et la nomination d'ambassadeurs vous permettra d'apprendre plus sur les besoins généraux concernant votre marque. 1) Par les conversations Dans cette première partie, je vais m'intéresser à l'aspect conversationnel dont peut/doit profiter le Community Manager pour la détection et nomination de ses ambassadeurs. Par les différents contenus que celui-ci va poster sur sa page de marque, les réactions peuvent être bien sûr de diverses natures : positives/négatives/neutres. Exemple Xbox France Au-delà d'apprécier votre marque, un ambassadeur est un internaute étant prêt à défendre votre marque bec & ongles, comme dans l'exemple ci-dessous : Dans ce cas, nous remarquons que l'internaute prend position dans un débat parlant des avantages de la Xbox One VS la PS4, en faveur de la première, tout en concédant certains points. Exemple Skittles La marque de bonbons n'est pas en reste en ce qui concerne la détection et nomination des ambassadeurs par les conversations. En effet, celle-ci va chercher à stimuler la créativité des fans par l'intégration de photos dans ses contenus sociaux comme nous le voyons ci-dessous : De cette manière, la marque peut donc savoir quelles sont les personnes prêtes à donner du temps à la marque pour produire ce style de photos. La démarche me semble intéressante et pourrait être reprise par d'autres marques. 2) Par l'applicatif Dans un second temps, vous aurez la possibilité en tant que Community Manager de pouvoir rajouter sur votre page Facebook des applications de classement des fans. Celles-ci peuvent se présenter sous différentes formes comme ci-dessous : Cette application permet de faire un classement par nombre de commentaires / likes des fans de votre page. De ce fait, vous saurez instantanément quels sont les fans les plus loquaces de votre page. 3) Création de contenus à forte valeur ajoutée Dans cette troisième partie, je vais m'intéresser à l'aspect "création de contenus" par les internautes. En effet, ceux-ci ont la possibilité de pouvoir produire des écrits/vidéos/sons à propos de votre marque, d'où la nécessité pour vous d'être en permanence en veille active. Pour illustrer cela, je vous propose deux exemples. Exemple Yves Rocher France Dans le cas de la marque de cosmétiques, il est très important de bien prendre en compte toutes les mentions des différents twittos, soit dans la gestion du SAV, soit dans la détection de contenus produits. C'est ce que fait très bien Yves Rocher lorsque nous voyons sur la copie d'écran ci-dessous qu'elle retweete une blogueuse mode : Lorsque nous cliquons sur le lien, nous observons alors un article mettant en avant un des produits de la marque. Celui-ci est particulièrement à l'avantage de la marque, et celle-ci aurait tort de ne pas en faire profiter le reste de sa communauté. Exemple Mon Thermalisme Dans un autre style, c'est l'institut thermale de Saujon qui propose directement depuis son site internet de donner la parole à ses clients. La démarche est simple : les internautes peuvent déposer un article de blog afin de laisser transparaître la qualité du séjour. De ce fait, ce n'est plus la marque qui se vend, mais bien un internaute externe à la société, ce qui renforce le message marketing. Conclusion Par l'analyse de ces différents exemples, j'ai souhaité retracer avec vous l'ensemble des méthodes à disposition du Community Manager pour détecter les ambassadeurs de communauté. Que ce soit par l'analyse des conversations, de l'applicatif ou encore par la création de contenus à forte valeur ajoutée, saurez-vous tirer partie de votre présence social-média pour vous associer à ceux qui défendent votre marque ? ### Facebook introduit les Embeddable Posts Vous connaissez les codes d'intégration de vidéos sur un site ou un blog popularisés par YouTube ou Dailymotion? Facebook introduit un code similaire vous permettant d'exporter les Publications. Update :  exemple live en bas de ce post. Cette annonce fait suite à celle faite par l'équipe d'Instagram il y a 3 semaines concernant le lancement des Instagram Web Embeds. Si environ 72% des posts actuellement publiés sur Facebook par des utilisateurs le sont de manière privée (source: Mashable), ce n'est pas le cas des publications réalisées par des marques ou organisations sur leur Page Facebook. Vous pourrez donc très bientôt aimer ou partager un post depuis une page web ou un blog. Si on ajoute des hashtags dans ces posts cela pourrait ouvrir de nouvelles opportunités pour les marques, a suivre de près donc. Post by SocialShaker. ### Socialshaker soutient Myeezi.com Bintou N'Guessan a lancé Myeezi.com un nouveau site qui référence toutes les meilleurs offres de l'événementiel pour vous permettre d'organiser votre événement au meilleur prix. Pour lancer sa Page Facebook elle a utilisé Socialshaker en version gratuite pour lancer un 1er jeu Concours. 2 mois plus tard le nombre de fans avait été multiplié par 12. Bintou a souhaité bénéficier de nos conseils pour le lancement de ses prochaines opérations Facebook. Socialshaker s'est ainsi retrouvé sur sa campagne d'affichage publicitaire présente sous les abribus de la place de la République à Paris, petit clin d'oeil bien sympathique. Postez votre meilleure photo de Winner sur son Concours photo Facebook et vous gagnerez peut-être un voyage pour 2 personnes à Venise. Les avantages de Socialshaker selon Bintou? "De fin mars à mi-mai 2013 j’avais mis en place un jeu concours Quiz Contest  sur ma page Fan. Au début du jeu ma page comptait 150 fans et à la fin 1800 fans. L’installation de l’application sur la page fan a été très simple et rapide. J’ai pu personnaliser les  pages du jeu concours comme je le voulais (images, logos, couleurs, polices…)". Myeezi.com a été sélectionné pour faire partie de l'incubateur June au côté de 14 autres startups. Les projets seront coachés et jugés par 5 entrepreneurs réputés: Gabriella Cortese, fondatrice d’Antik Batik, marque de vêtements, Véronique Garnodier, créatrice de la marque de lingerie Charlott’, Céline Lazorthes, patronne du site de cagnotte en ligne Leetchi, Hadj Khélil, de Bionoor qui vend des produits de la terre bio, ainsi que Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont de Michel & Augustin. ### Suivez les Accès sur vos Concours Socialshaker avec Google Analytics Petite nouveauté vous trouverez désormais dans l'onglet Config de vos Concours Facebook la possibilité d'ajouter un code de suivi Google Analytics. En remplissant ce code vous pourrez suivre les accès à votre jeu concours via l'interface Google Analytics. Ces statistiques peuvent être un complément intéressant aux statistiques fournies dans l'interface Socialshaker. ### Les preuves d'amour de la communauté envers votre marque Cette semaine sur le blog de Socialshaker, je vais m'intéresser aux différentes preuves montrant l'attachement/soutien de vos fans/followers envers votre marque. Celles-ci sont très importantes pour bien comprendre s'il y a réellement un attachement vis-à-vis de la méthodologie engagée par votre marque, ainsi voir dans quelle direction prolonger vos actions. 1) Par l'analyse des conversations Dans un premier temps, je vais m'intéresser aux contenus produits par les internautes sous la forme de commentaires Facebook. Ceux-ci permettent de détecter de manière rapide les fans attachés à vos produits et services. Ces manifestations peuvent s'effectuer de différentes manières, de la plus basique à la déclaration d'amour totale. Exemple Yves Rocher France Dans le cadre de cet exemple, Yves Rocher a publié sur sa page Facebook la photo de l'un de ses produits. Les internautes ont donc la possibilité d'effectuer différentes interactions vis-à-vis de celui-ci, comme la possibilité d'utiliser des smileys sous forme de coeurs, comme le montre la copie d'écran ci-dessous : C'est très basique, mais cela peut toujours faire plaisir à la marque.  Exemple La Redoute Dans ce deuxième exemple, nous observons que la marque de VPC cherche à solliciter un maximum les fans de la page en posant une question. Les internautes peuvent donc librement exposer leurs avis concernant le début des vacances scolaires pour leurs enfants. A cette occasion, certaines internautes n'hésitent pas à montrer l'intérêt porté à la question, même s'il n'est pas directement lié à la marque. Exemple Total F1 Dans un contexte de détection d'ambassadeurs par le contenu, Total F1 a organisé une sorte de mini-concours (sans récompense monétaire) pour inciter les fans à produire le meilleur encouragement de Romain Grosjean. Chaque fan pouvait donc proposer son oeuvre dans les commentaires, pour peut-être faire partie de la selection du jury. Voici ci-dessous le commentaire français ayant remporté le petit jeu : Exemple La Tour d'Argent Les pages Facebook peuvent aussi servir aux marques de livre d'or, où les internautes écrivent une appréciation à propos du lieu visité. C'est le cas du restaurant parisien "La Tour d'Argent" qui donne de la visibilité aux commentaires clients, comme nous pouvons le voir ci-dessous : 2) Par l'analyse de l'applicatif Dans un second temps, je vais m'intéresser aux différentes possibilités dont dispose le Community Manager pour obtenir des retours & mesurer l'implication de ses fans par l'applicatif. Exemple Laboratoires Arkopharma Sur cet exemple, nous remarquons que le laboratoire permet à ses fans de pouvoir publier un commentaire vis-à-vis des produits vendus. Chaque production pourra alors être votée par d'autres internautes afin de pouvoir juger de la pertinence de la recommandation.  Exemple Ice Watch Dans une démarche d'identification des fans les plus actifs sur la page, Ice Watch propose un classement comme nous pouvons le voir sur la copie d'écran ci-dessous : De cette manière, la marque peut donc mesurer l'ampleur des interactions générales sur la page, et pourquoi pas nommer des ambassadeurs en fonction des résultats. Exemple La Redoute La société de VPC a mis en place il y a maintenant quelques mois de cela, une opération visant à recruter 8 ambassadrices de marques. Pour cela, la marque a organisé par l'intermédiaire d'un jeu-concours Facebook, une véritable chasse aux meilleurs fans. Désormais, des vidéos sont postées régulièrement sur la page Facebook afin de suivre l'avancée des projets : 3) Par l'analyse des échanges ambassadeurs Parce que les internautes produisent également du contenu sur des plateformes externes aux réseaux sociaux, il est important d'effectuer une veille régulière sur ce qui se dit sur vous. Nous verrons dans les exemples suivants que certaines personnes sont prêtes à vous accorder du temps et de la visibilité, très souvent après avoir été pleinement satisfaits de vos produits/services. Exemple Yves Rocher C'est le cas pour des marques internationales telles que Yves Rocher, où l'on voit sur la copie d'écran ci-dessous, un extrait d'article d'une blogueuse fan de certains produits de la marque. Exemple Bruno Raconte Moi Tes Ciseaux L'écriture de billets de blog à tendance "ambassadeur" n'est pas uniquement l'apanage des grandes sociétés. De petits salons de coiffure peuvent aussi en être les bénéficiaires, comme nous le voyons ci-dessous : La force du message marketing est donc plus importante que si celui-ci provenait directement de la marque.  Exemple DeautyBox Enfin, certaines personnes vont plus loin que la simple écriture de billet. Elles vont jusqu'à se filmer pendant plusieurs minutes pour parler d'un produit. L'engagement est donc maximum pour la personne, qui se mobilise pendant une durée définie pour vous, et en fait profiter sa communauté. Conclusion Par l'écriture de cet article, j'ai souhaité retracer l'ensemble des possibilités mises à disposition du Community Manager de détecter l'ensemble des conversations positives autour de sa marque. Certaines personnes pourront être alors détectées pour devenir des ambassadeurs de marque, leur donnant un potentiel marketing différent de celui déjà acquis par vos propres soins. ### Champs personnalisés sur vos Concours Socialshaker Nous venons d'ajouter une nouvelle option pour vos Concours Socialshaker : vous avez désormais la possibilité de qualifier encore mieux vos participants via des champs personnalisés. Sur le formulaire de participation de votre concours vous pouvez ajouter jusqu'à 3 champs personnalisés allant d'une question avec une saisie libre à une sélection via une case à cocher ou une liste déroulante. Ces données sont ensuite disponible dans l'export de vos joueurs. Exemple d'utilisation sur un Quiz Facebook lancé par LDLC: ### Différentes manières d'utiliser le F-commerce pour les marques Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser aux différentes manières de pratiquer le commerce sur Facebook. Parfois flou pour certains, ce concept est pourtant bien réel et se manifeste sous différentes formes, de la conversation à l'application dédiée. Je vais donc revenir sur ces méthodes tout le long de cet article. 1) Par les conversations Par les différents statuts & tweets que peuvent produire les marques sur les réseaux sociaux, celles-ci peuvent aussi générer des ventes supplémentaires. Dans le cadre de cet article, je vais m'intéresser aux différents leviers mis à disposition du Community Manager pour maximiser les ventes. Exemple PriceMinister Chaque jour, le célèbre site e-commerce met en avant aux yeux de ses fans les différentes catégories produits vendus sur sa plateforme. De ce fait, vous obtiendrez une publication quotidienne telle que nous pouvons la voir ci-dessous : Alors, à chaque fois qu'une catégorie est mise en avant, la marque détient la possibilité de vendre par Facebook, ou tout du moins, générer du trafic supplémentaire. Exemple WeCab De manière régulière, la marque de taxis WeCab offre à ses fans des bons de réductions dédiés à sa plateforme Facebook. Comme nous le voyons sur la copie d'écran ci-dessous, la marque donne la possibilité de profiter d'un code de réduction de 5€, exclusivement dédié aux fans. La marque pourra alors savoir le nombre exact de personnes étant passées par Facebook avant de réserver leur billet pour l'aéroport. Exemple Wrung Division Toujours dans le registre des conversations, Facebook donne la possibilité aux marques de pouvoir faire bénéficier à ses fans de ce qu'on appelle "les offres". De cette manière, les internautes peuvent accéder à des codes promos "cachés" derrière ces offres, par le simple fait de cliquer sur celle-ci. En échange, l'internaute recevra un bon ou code de réduction à valoir sur le site organisateur de l'offre. 2) Par l'applicatif Facebook permet aux marques de pouvoir intégrer des applications de différentes natures sur leur page Facebook. De la F-boutique au module de réservation en passant par le générateur de coupons de réductions, cap sur les possibilités s'offrant à vous. Exemple Monoprix Monoprix propose sur sa page Facebook une application permettant aux fans d'accéder à un catalogue de produits de la marque Bensimon, comme nous pouvons le voir sur la copie d'écran ci-dessous : De ce fait, la marque pourra simplement savoir le nombre de personnes ayant accédé à la boutique sur le site mère, depuis la page Facebook, par l'analyse des analytics. Cette boutique permettra également de maximiser la viralité des partages par l'ajout de boutons sociaux sur chacun des produits. Exemple Spartoo Dans la même veine que les applications proposées par SocialShaker permettant de générer des F-coupons ou F-codes, Spartoo donne l'accès uniquement à ses fans, à un code de reduction de 5e portant sur une commande d'internaute. Exemple La Tour d'Argent Le célèbre restaurant parisien propose la possibilité de réserver directement depuis sa page Facebook afin d'obtenir à coup sûr une table dans l'établissement. Les internautes n'ont qu'à accèder à l'application et à rentrer leurs coordonnées. Exemple Pizza Hut Belgium Dans la même idée que Spartoo.com, la célèbre chaîne de pizzerias utilise Socialshaker pour proposer à ses fans des réductions exclusives, comme nous pouvons le voir sur la copie d'écran ci-dessous : Une fois la page likée, vous obtenez alors un écran similaire : Conclusion Par les différentes méthodes détaillées tout le long de cet article, j'ai souhaité revenir sur les différentes possibilités de faire du commerce sur Facebook. Que ce soit par les conversations ou à travers des applications, il y a toujours des possibilités de maximiser vos ventes, en utilisant ces leviers parfois gratuits et très simples à mettre en place. ### Facebook met à jour les annonces « Page Post Link » En conformité avec sa volonté de simplifier son offre publicitaire à destination des annonceurs, Facebook a annoncé des améliorations pour ses formats publicitaires comprenant des liens dans les publications de Pages. Ces annonces ont pour objectif d'augmenter les conversions et les ventes vers les sites extérieurs. Les changements annoncés sont les suivants : 1. Les images sont désormais personnalisables. Les annonceurs ont donc la possibilité d'uploader une image différente de celle sélectionnée automatiquement dans la vignette de la publication. Facebook souhaite ainsi donner plus de flexibilité et permettre davantage de créativité. 2. Les annonces non publiées s'apparentent maintenant plus à du self-service. Pour rappel, ce format permet aux professionnels d'adresser un message à des groupes de personnes spécifiques, plutôt que d'avoir une publication qui apparaît à tous ceux qui aiment une Page. Les annonceurs peuvent donc créer une annonce non publiée directement via le processus de création des annonces au lieu de choisir une publication déjà existante pour la promouvoir. 3. Le processus de création des annonces a été revu pour optimiser le choix des annonces. Ainsi, les professionnels peuvent voir à quoi ressemble une publication contenant un lien vers un site externe dans le flux d'actualité mais aussi dans la barre latérale. De cette façon, les annonceurs ont la possibilité choisir quel type d'annonce ils veulent publier. Facebook précise que les annonces avec un lien et qui s'affichent dans le flux d'actualité peuvent dépasser les performances des annonces qui pointent vers un nom de domaine et qui apparaissent dans la colonne de droite. Le choix du type d'annonce apparaît alors comme une évidence. ### 1 internaute sur 4 utilisera les réseaux sociaux dans le monde [Etude] D'après une nouvelle étude réalisée par Emarketer.com « Worldwide Social Network Users: 2013 Forecast and Comparative Estimates », presqu'un internaute sur quatre utilisera les réseaux sociaux en 2013. Nous passons donc de 1,47 milliards d'utilisateurs en 2012 à 1,73 en 2013, soit une augmentation de 18%. En 2017, il est attendu 2,55 milliards d'utilisateurs. Les marchés émergents d'Asie-Pacifique et du Moyen-Orient et de l'Afrique seront d'énormes moteurs de croissance de l'utilisateur social. La zone Asie-Pacifique aura la plus grande population social media dans le monde jusqu'en 2017. La zone Moyen-Orient et Afrique occupera la 2ème place dès la fin de l'année prochaine. eMarketer prévoit que les hausses les plus importantes proviendront des populations d'utilisateurs de réseaux sociaux des pays suivants : l'Inde, l'Indonésie, le Mexique, la Chine et le Brésil. En Europe, la France occupe la 3ème place avec 22 millions d'utilisateurs de réseaux sociaux en 2012. Ce chiffre devrait passer à 27,7 millions d'utilisateurs en 2017. La France se place ainsi derrière l'Allemagne et le Royaume-Uni. ### 9 conseils pour bien utiliser les hashtags sur Facebook Les hashtags ont été lancés sur Facebook le 12 juin dernier et déjà nombreuses sont les marques qui s'interrogent sur la meilleure manière de les utiliser sur le réseau social. Si vous aussi le sujet vous intéresse, je vous invite à découvrir mes 9 conseils pour utiliser ces hashtags avec efficacité. 1. Limiter le nombre de hashtags Sur Twitter, il est conseillé d'utiliser un à trois hashtags par tweet. J'aurais tendance à recommander la même attitude sur Facebook. L'essentiel est vraiment d'éviter de passer pour un spammeur, de nuire à l'expérience utilisateur des autres membres et de créer une « hashtag fatigue » sur Facebook. 2. Prenez en compte les caractères spéciaux Il est nécessaire de faire attention à la casse car les caractères spéciaux sont pris en compte. Par exemple, une recherche sur « reseauxsociaux » et « réseauxsociaux » ne retourne pas les mêmes résultats. Choisissez donc bien vos hashtags, avec ou sans accent, cédille etc … Attention également au tiret. Si vous utilisez « _ », votre hashtag fonctionnera. En revanche, c'est tout le contraire pour « - ». 3. Privilégiez les hashtags courts Quand c'est possible, choisissez un hashtag court. Cette démarche facilitera la lecture et la mémorisation du hashtag pour une ré-utilisation ultérieure par les membres de Facebook. Lorsque vous souhaitez raccourcir un hashtag, sélectionnez celui qui est le plus utilisé par votre communauté. 4. Ciblez des mots pertinents Rien ne sert d'ajouter des hashtags si vous êtes le seul à les employer. Utilisez plutôt des mots-clés propres à votre industrie et à votre marque que les utilisateurs seront à même d'employer spontanément. 5. Ciblez les sujets à la une Les sujets à la une sont une des nouvelles fonctionnalités attendues prochainement sur Facebook. En attendant la sortie de ce module, vous pouvez évaluer les sujets à la une utilisés sur d'autres réseaux sociaux (ex : Twitter, Google Plus etc.) pour espérer augmenter ainsi votre portée. 6. Capitalisez votre hashtag Si vous employez plusieurs mots dans votre hashtag, n'hésitez pas à capitaliser la 1ère lettre de chaque mot afin que la lecture soit plus facile. 7. Surveillez les hashtags relatifs à votre marque Afin de gérer au mieux votre e-réputation sur Facebook, surveillez les hashtags relatifs à votre marque et participez aux conversations lorsque vous le jugez utile ou nécessaire. 8. Redirigez du trafic sur les hashtags relatifs à votre marque Les hashtags disposent d'une URL propre sur Facebook. Par exemple pour Starbucks, il s'agit de http://www.facebook.com/hashtag/starbucks Ainsi, vous pouvez en faire la promotion sur vos autres propriétés web et médias sociaux. 9. Créez des conversations en temps réel Vous avez la possibilité d'utiliser des hashtags pour créer des conversations en temps réel. Dans ce cas, l'utilisation d'un hashtag unique est fortement recommandé pour mettre en avant l'évènement ou le sujet que vous souhaitez mettre en avant. Inscrivez-vous et testez gratuitement la plateforme Socialshaker ### Mise à jour des Insights Facebook pour les Pages Nos Facebook Insight subissent un  lifting qui devrait être fortement apprécié par l'ensemble des professionnels du social média. En simplifiant ce module de statistiques des Pages Facebook, l'équipe Facebook explique vouloir faciliter la compréhension des données obtenues afin de faciliter la mise en place d'actions marketing. Vous pouvez donc le voir par vous même, Facebook opte pour un design plus épuré, beaucoup plus lisible et enrichi par rapport à la version que nous utilisons actuellement. Les points forts de ce nouveau module de statistiques: - Des icônes pour mieux identifier les contenus de types vidéos, images, etc., et des couleurs plus distinctes pour identifier le Reach et l'Engagement. - Le graphique qui superposait plusieurs données est maintenant subdivisé en  3 tableaux: Page Likes, Post Reach et Engagement qui remplace le simple "People Talking about" (PTAT): « De nombreux administrateurs souhaitaient plus de détails dans les actions qui composent la métrique PTAT. Par exemple, la métrique « les gens qui aiment une Page Facebook » diffère des interactions des membres avec les publications. Pour cette raison, nous allons décomposer PTAT en éléments qui vont maintenant être présentés séparément comme les mentions « J'aime » sur une Page, les personnes engagées, les tags et les mentions vers les Pages, les checkins et d'autres interactions sur une Page ». - Un nouveau design pour les Stats des Posts, avec un panel d'informations beaucoup plus précis concernant la Viralité avec notamment un détail du nombre de Clics et une partie Feedback négatif pour déterminer ce qui a pu limiter la diffusion de votre post dans les fils d'actualité. « Nous avons également appris que la viralité est souvent utilisée comme une référence pour mesurer la qualité d'une publication d'une Page. Toutefois, cette mesure ne tenait pas compte des clics dans son calcul, qui sont pourtant un indicateur fort d'engagement et un point-clé pour fournir aux marketeurs des métriques sur la qualité globale d'une publication. Donc à partir d'aujourd'hui, nous ajoutons les clics à cette métrique et nous la renommons «taux d'engagement» pour être plus clair dans notre définition ». Pour chaque post, les éléments positifs et négatifs sont ainsi affichés pour aider chaque Community Manager a améliorer ses publications. - Les analyses démographiques sont également revues avec la possibilité de différencier le % de fans engagés vs le % de personnes totales engagées. Ces nouveaux indicateurs risquent de ravir l'ensemble des gestionnaires de pages et d'apporter des informations plus détaillées pour l'analyse de leurs campagnes. Comme d'habitude, Facebook va déployer progressivement cette nouveauté sur les pages. ### Nouveauté Facebook : Les photos dans les Commentaires Facebook offre désormais la possibilité à ses utilisateurs d'ajouter des photos dans leurs commentaires. Auparavant, seul un lien permettait de réaliser cette opération avec pour résultat l'affichage d'une petite vignette sur laquelle il fallait cliquer pour accéder à la photo. Facebook supprime l'étape de l’insertion du lien (et souvent de l'upload de la photo sur un site tiers) pour apporter une solution plus facile, visuelle et engageante. Les images sont donc directement hébergées sur Facebook et apparaissent dans un format beaucoup plus grand. Pour l'instant, il ne me semble pas que cette fonctionnalité soit accessible aux administrateurs de Pages Facebook. Mais si elle le devenait, elle permettrait aux marques de créer plus d'engagement avec leur communauté ou de montrer plus de personnalité. Les photos dans les commentaires sont le résultat d'un hackathon effectué par les ingénieurs de Facebook. Cette fonctionnalité est actuellement déployée sur l'ensemble du réseau social. Question : que pensez-vous des photos dans les commentaires ? ### Quels formats de Publicités Facebook choisir pour ma Campagne? Salesforce.com a publié une étude fort intéressante relative aux annonces Facebook, où sont abordées les questions suivantes : Quels sont les types d'annonces qui délivrent les meilleures performances ? Quels sont les KPIs moyens (CPC, taux de clics etc.) en fonction d'une industrie précise ? Quels sont les performances et le coût des annonces Facebook selon les pays ? Les données ont été analysées du 1er janvier au 31 mars 2013 à partir d'un million d'annonces et de plus de 114 milliards d'impressions. Le rapport prend en compte les 25 premiers pays mondiaux et les 5 pays principaux par région (Amériques, EMEA et APAC) basés sur les impressions. Que faut-il retenir ? Les taux de clics sont supérieurs à la moyenne pour plusieurs types d'histoires sponsorisées, telles que les actualités créées par les check-ins dans les lieux et les mentions J'aime sur les publications des Pages. Les applications, les "Click ads", les "Event RSVPs" et les "Inline Likes" enregistrent un faible taux de clics mais sont parmi les moins chères en terme de coût par impressions. Les annonces d'installation pour les applications mobiles ont un coût par clic et un coût par impression supérieur à la moyenne. Les actualités sponsorisées liées à l'installation d'une application coûtent 25% de plus par installation que leur version non sponsorisée mais elles enregistrent une conversion supérieure de 5,7. Les actualités sponsorisées liées aux mentions J'aime sur une Page coûtent 43% plus que leur version non sponsorisée mais elles sont 13,7 fois plus efficaces pour augmenter le nombre de fans. Les industries des télécommunications, de l'édition et de la vente au détail montrent un taux de clic et un coût par impression supérieurs à la moyenne. Etc. Voici un aperçu des performances et du coût des annonces Facebook dans la zone EMEA. Si vous souhaitez découvrir l'intégralité de ce rapport, vous pouvez le télécharger ici. ### 16 bonnes pratiques pour publier sur votre Page Facebook Facebook a récemment sorti un guide des bonnes pratiques éditoriales pour les Pages Facebook. Au total, nous allons passer en revue 16 bonnes pratiques pour publier sur votre Page Facebook en relation avec les thématiques suivantes : les points essentiels à connaître, la pertinence des informations partagées, l'importance de l'impact visuel, la publication d'un contenu attractif et le focus sur la création d'interactivé.  1. Soyez bref. Les publications entre 100 et 250 caractères (soit moins de 3 lignes de texte) recoivent à peu près 60% de mentions J'aime, commentaires et partages en plus que les publications supérieures à 250 caractères. 2. Publiez régulièrement. Partagez des informations au moins 5 fois par semaine pour rester dans l'esprit de vos fans. La consistance est une notion clé ici. 3. Publiez à un moment optimal. Etudiez les statistiques de votre Page Facebook pour savoir quel est le moment où vous recevez le plus d'engagement. 4. Connaissez votre audience. Lorsque vous publiez sur votre page, votre message parvient à des membres susceptibles d'être déjà familiers avec votre marque. De sorte qu'un contenu privilégié peut leur faire sentir qu'ils sont au courant des dernières informations concernant votre entreprise. 5. Soyez saisonnier. Les fans sont plus susceptibles de créer de l'engagement avec des sujets qui leur sont familiers comme des évènements actuels, des vacances ou de l’actualité. 6. Soyez pertinent. Publiez du contenu qui montre que vous connaissez votre audience. 7. Publiez des photos et des vidéos. Les publications qui contiennent un album photo, une image ou une vidéo génèrent respectivement à peu près 180%, 120% et 100% d'engagement en plus qu'une publication moyenne. 8. Utilisez des visuels impactants. Attirez l'attention de votre audience en utilisant des images qui ont un but précis. Les images qui ont des couleurs très saturées aident le visuel à se démarquer de l'arrière-plan blanc d'un site. Une étude interne a montré que les annonces qui obtiennent la meilleure performance (celles dont l'engagement est supérieur à 3%) sont celles qui proposent un gros plan et qui ont une couleur unique. 9. Mettez en avant des images qui représentent votre marque. Idéalement, votre photo de profil est votre logo ou un autre symbole associé à votre marque. Mais les gens doivent aussi reconnaître votre marque dans les images que vous publiez. Une étude interne a montré que lorsqu'une marque était immédiatement identifiable dans une annonce, cette dernière faisait mieux en termes de visibilité de la marque et de considération d'achat. 10. Utilisez une voix propre à votre entreprise. Ajoutez des mots-clés qui sont spécifiques à l’identité de votre marque. 11. Positionnez votre marque en tant qu'apporteur de solutions. Mettez en valeur la fonctionnalité spécifique d'un produit et l'impact qu'il peut avoir. Renforcez cette notion si vous utilisez une image. 12. Donnez aux fans un accès exclusif à du contenu, des produits, des évènements et des offres. Comme les fans sont 2 fois plus précieux que les non-fans, vous devriez donc les récompenser de leur fidélité. Emmenez vos fans dans les coulisses de vos événements, annoncez en premier vos nouveaux produits sur votre Page Facebook, proposez d'abord des produits à la vente sur votre Page Facebook, publiez des photos exclusives de vos événements etc. 13. Proposez de la valeur à vos fans. Donnez des offres limitées dans le temps ou des codes de réduction. Utilisez votre Page pour promouvoir des Concours. 14. Encouragez les interactions. Sollicitez vos fans pour obtenir leur avis sur des produits. Créez un statut texte en posant une question ou utilisez une question en suspend. 15. Ajoutez des appels à l'action en amont. Laissez vos fans savoir comment interagir avec votre contenu. Doivent-ils aimer une publication ? La partager avec leurs amis? Apporter un commentaire ? Répondre à une question ? N'oubliez pas d'inclure votre appel à l'action dans les 90 premiers caractères afin de vous assurer que les gens savent comment interagir si vous publiez une annonce. 16. Partagez les publications de vos fans. Récompensez les contributions de vos fans qui montrent qu'ils connaissent votre marque et sont passionnés par votre entreprise. ### Quels types de conseils pouvez vous apporter à votre communauté ? Cette semaine sur le blog de Socialshaker, je vais m'intéresser aux différents types de conseils gratuits que peuvent apporter les marques à leurs fans / followers dans un objectif de fidélisation et de ventes. Que ce soit sous la forme d'articles, vidéos tutoriels ou encore livechat, cap sur l'ensemble des méthodes permettant de donner du concret à vos internautes, et améliorer l'image que ceux-ci ont de vous. 1) Le contenu expert écrit Exemple SFR : Dans le cadre de sa communication social-média, SFR apporte à ses fans de nombreux conseils permettant de "faciliter" la vie de l'utilisateur de smartphone et/ou chez SFR. Par ce biais, elle donne une vraie raison aux internautes de conserver la liaison avec cette page car ils pourront se voir bénéficiaires de nouveaux conseils régulièrement, pouvant les rendre "plus intelligent". Ces conseils portent sur des éléments propres à SFR, mais aussi sur des choses plus généralistes comme la copie d'écran ci-dessous, où la marque expliquer comment nettoyer son écran tactile. Exemple Century 21 : Lorsque l'on est à la recherche de vente/achat/location d'un bien immobilier, de nombreuses questions peuvent se poser dans l'esprit de l'internaute. En effet, ces procédures sont souvent longues et impliquantes, ce qui pousse la personne à rechercher un maximum d'informations pour ne pas se tromper lors de son opération immobilière. Et c'est ce qu'à bien compris Century 21 en lançant le site internet Toutsurlimmo. Ce site dédié estampillé Century 21 peut être considéré comme un véritable centre de ressources pour les personnes en quête d'informations dans le domaine immobilier. L'internaute peut donc avoir accès à des bons conseils, comme sur la copie d'écran ci-dessous : Exemple Orange Business Services : Dans un contexte B2B, Orange Business Services dispose aussi de plusieurs blogs sur des thématiques différentes, afin de sensibiliser et de décrypter des tendances et/ou problématiques que les professionnels peuvent rencontrer dans l'exécution de leur mission. Voici un exemple d'article proposé ci-dessous : 2) Le contenu expert vidéo Exemple Century 21 : Le site Toutsurlimmo ne propose pas que du contenu écrit. Il propose également des vidéos cherchant à guider/conseiller/informer les internautes dans le décryptage d'un point immobilier particulier. Dans la vidéo ci-dessous, l'experte Century 21 va donc expliquer les différentes méthodes permettant de déceler des annonces douteuses, et donc de gagner du temps dans la recherche d'un bien. Exemple Cabinet d'avocats Guegen-Caroll : Dans la même veine que Century 21, le cabinet d'avocats Gueguen-Caroll propose régulièrement des vidéos permettant de décrypter différents points de droit afin de guider les internautes non sensibilisés aux questions juridiques de s'informer gratuitement, sans avoir à ouvrir le code civil ou code pénal. Par cette publication de vidéo, le cabinet donne des conseils totalement gratuits, permettant d'aider l'internaute mais aussi de démontrer son expertise. Le cabinet ne propose pas uniquement des vidéos de décryptage de points de droit, mais organise aussi régulièrement des sessions de discussion vidéo sous la forme de hangouts Google +. A cette occasion, chaque personne ayant des questions à propos de points de droit rentrant dans le cadre des compétences du cabinet peut s'exprimer sous ce format, et obtenir une réponse en direct. Les avocats peuvent donc détecter des besoins potentiels de personnes ayant besoin de services juridiques dans des temps rapprochés. 3) Le contenu expert par l'applicatif Exemple Kiabi : Enfin, il est possible de vous servir des possibilités apportées par les applications Facebook pour apporter du conseil à vos internautes. Et c'est le cas de la marque Kiabi par l'intermédiaire d'un chat organisé tous les jeudis. Lors de ce tchat, les internautes ont accès à tous les bons conseils d'un coach mode, afin de ne pas se tromper lors de l'accord de couleurs, ou autres éléments de mode. Dans ce cadre, il me parait évident que les personnes ayant eu accès à ces informations pourront grandement remercier la marque de leur avoir mis à disposition ces conseils gratuits, ce qui améliore l'image de la marque. Conclusion Par la présentation de ces différents exemples, j'ai souhaité vous proposer un ensemble d'idées que vous pouvez mettre en place envers votre communauté, afin de la guider par l'apport de conseils gratuits. Il ne faut jamais oublier que vous n'êtes jamais loin de vous faire exclure du flux d'actualités des internautes si vous les lassez, ou si vous ne leur apporter pas suffisamment d'informations les instruisant. Vous savez ce qu'il vous reste à faire ;) ### 5 Techniques pour Obtenir Plus de J'aime Pour Votre Page Facebook Si vous avez une Page Facebook, vous savez déjà combien il est important d'avoir un seuil minimum de fans pour assurer une certaine visibilité à vos messages et de continuer à agrandir votre communauté de façon régulière. Dans l'article d'aujourd'hui, je vous propose de découvrir 5 techniques pour obtenir plus de mentions J'aime pour votre Page Facebook. 1. Utiliser les annonces Facebook Les annonces Facebook constituent la meilleure méthode pour augmenter la communauté d'une page Facebook de manière rapide et ciblée. En effet, elles permettent non seulement d'acquérir des fans mais aussi de les recruter en fonction de plusieurs critères comme par exemple le sexe, l'âge, la ville, les centres d'intérêts etc. 2. Organiser des jeux concours Les jeux concours sont aussi très utiles afin de recruter les futurs membres d'une Page Facebook. Le mécanisme utilisé par les marques repose souvent sur l'activation du bouton J'aime comme condition préalable à la participation au concours. En devenant ainsi fan, l'utilisateur peut alors tenter sa chance pour gagner le lot proposé. Si la création de concours Facebook vous intéresse, je vous rappelle que Socialshaker dispose de nombreuses applications à cet effet. 3. Ajouter la « Like Box » Facebook met à la disposition des propriétaires de Pages Facebook un plugin social qui permet d'attirer et d'acquérir de nouveaux membres à partir de leur propre site web. Pour ce faire, il suffit de récupérer le code correspondant et de l'ajouter dans un widget texte par exemple. Une fois que le plugin est activé et lorsqu'un internaute visite un site web, il peut devenir fan de la Page Facebook en cliquant sur le bouton J'aime de la « Like Box » 4. "Inviter vos amis" Les administrateurs de Pages Facebook ont accès à la fonctionnalité « inviter vos amis » s'ils sont connectés en tant que profil. Ils peuvent inviter ainsi les autres profils avec lesquels ils sont déjà en contact sur Facebook. Sachant qu'un profil Facebook est autorisé à cumuler jusqu'à 5 000 amis, il peut être tentant d'inviter toute sa liste d'amis. Cependant, je ne le recommande pas. Car il faut aussi que la communauté soit engagée et donc qu'elle comprenne une majorité de personnes réellement intéressées par la thématique de la Page Facebook. La fonctionnalité « inviter vos amis » se trouve dans la rubrique « développer votre audience ». Pour recruter des fans, il existe également une autre fonctionnalité intitulée « inviter les contacts par courrier électronique ». Les administrateurs de Pages aimées par moins de 5 000 personnes peuvent ainsi importer leurs listes de contacts électroniques et inviter ces derniers à aimer leur Page. Je ne lui consacre cependant pas une rubrique entière car il a été pendant très longtemps impossible de l'utiliser en raison d'un bug. Et je ne sais pas si elle fonctionne à nouveau aujourd'hui. Si vous tentez l'expérience, n'hésitez pas à partager vos résultats dans les commentaires. Cette fonctionnalité se trouve aussi dans la rubrique « développer votre audience ». 5. Promouvoir une Page Facebook Il existe plusieurs manières de promouvoir une Page Facebook comme par exemple : La présenter auprès des lecteurs d'une newsletter. Ajouter son URL dans une signature e-mail. L'afficher sur d'autres profils sociaux de l'entreprise. Communiquer dessus en magasin. Etc ... Inscrivez-vous et testez gratuitement la plateforme Socialshaker ### Comment savoir si le contenu de ma page plaît à mes fans Facebook ? Aujourd'hui je vais m'intéresser aux statistiques permettant de savoir si le contenu que vous apportez sur votre page Facebook correspond aux attentes de vos fans. En effet, le "J'aime" n'est pas le seul indicateur à prendre en compte. 1) Analyse par les Facebook Insights Les Facebook Insights (statistiques de votre page Facebook) permettent d'avoir de nombreuses informations sur l'appétence de vos fans vis à vis de vos publications. Analysons alors une par une ces données. La portée totale comprend trois types de portées : - portée organique (nombre de fans touchés par une publication) - portée virale (nombre d'amis des fans touchés par une publication) - portée payée (nombre d'internautes touchés par une publication par de la publicité) La portée importante ici est la portée virale. Pourquoi ? Car celle-ci nous informe du nombre de personnes ne connaissant pas la page, touchées par celle-ci, grâce à l'action (like/comments/partages). Donc, plus la portée virale est élevée, plus votre contenu a suscité de l'intérêt. Cependant, le facteur temps peut jouer aussi, dans la mesure ou il faudra comparer des statuts ayant plus ou moins la même portée organique. Les utilisateurs engagés Ce sont toutes les personnes ayant cliqué sur votre publication. Lorsque votre publication comprend un lien, cette donnée peut être très utile. Cette statistique informe également du nombre de personnes ayant donné un feedback négatif concernant une publication, c'est à dire le nombre de fans ayant masqué la publication. Personnes qui en parlent   Cette stat informe de l'ensemble des internautes ayant effectué une action en rapport avec le statut. Plus le nombre est élevé, plus l'intérêt est fort pour le contenu. La viralité Cette donnée informe du nombre de personnes ayant effectué une action sur un statut par rapport au nombre de personnes l'ayant vu. Les données démographiques Dans un cadre différent, les données démographiques vous permettront de savoir quelles sont les catégories de personnes effectuant des actions sur vos contenus. Par tranche d'âge et par sexe, nous pouvons savoir via ce graphique quelles sont les personnes ayant des interactions avec nos contenus, et donc savoir si la ligne éditoriale est en cohérence avec le plan marketing global de l'entreprise. 2) Analyse par les indicateurs visibles Il est également possible de juger de l'appétence du contenu de mes fans Facebook par l'intermédiaire des statistiques visibles sur les statuts tels que les "J'aime", commentaires et partages. Les J'aime Indicateur d'appétence basique de l'internaute vis à vis d'une publication, celui-ci renseigne la marque de l'approbation ou désapprobation des fans vis à vis d'une ligne éditoriale. Les commentaires Pour chaque statut que vous allez poster, les commentaires seront ouverts aux fans afin que ceux-ci laissent leurs impressions / avis. De ce fait, vous pouvez très rapidement observer les réactions dans les commentaires, afin de juger qualitativement les retours qu'en font vos fans. Les partages Par le fait d'effectuer un partage de votre contenu, le fan vous accorde une grande part de visibilité auprès de tous ses amis. Cela signifie donc qu'il vous accorde un grand crédit par l'intermédiaire de son action. Le contenu est donc objectivement appétent pour l'internaute. Conclusion Par l'analyse de ces statistiques, vous pouvez donc savoir si le contenu que vous proposez sur votre page Facebook correspond aux attentes de vos fans. Cette appétence doit être considérée comme votre Saint-Graal car c'est lorsque les fans réagiront à vos contenus que la mécanique virale s'enclenchera, et donc le recrutement par le contenu. Clément Pellerin ### Comment Utiliser Facebook pour Augmenter votre Trafic ? Selon une étude récente de SimpleReach, 23% du trafic des éditeurs de site d'actualités proviennent des réseaux sociaux. Facebook est identifié comme la source première de trafic avec 58,2%, suivi par Twitter avec 26,1%. Une autre étude de Pew Research montre que le trafic de Facebook vers les top sites d'actualités a plus que doublé de 2011 à 2012. Facebook confirme que cette croissance s'accélère en 2013 avec des statistiques montrant une hausse de plus de 50% des référents externes. Si vous aussi vous souhaitez augmenter votre trafic grâce à Facebook, voici 3 bonnes pratiques recommandées par Facebook à adopter sans plus tarder. 1. Ajoutez les boutons « J'aime » et « Partager » Le bouton « J'aime » permet aux lecteurs de montrer leur intérêt pour un article. Tandis que le bouton « Partager » les aide à ajouter leurs propres commentaires avant de publier des articles sur Facebook. Les boutons « J'aime » et « Partager » sont faciles à implémenter sur un site Web. Si un peu de code ne vous rebute pas, vous pouvez l'ajouter directement après l'avoir récupéré sur la page des plugins sociaux de Facebook. Autrement, il vous reste la solution la plus facile : ajouter des plugins spécifiques à la plateforme que vous utilisez pour la gestion de votre site web, par exemple WordPress. Information intéressante : Facebook indique que Slate.com a doublé son trafic provenant de Facebook entre le 2ème trimestre 2012 et le 1er trimestre 2013 en ajoutant les boutons « J'aime » et « Partager » sur leur site web. De même, toujours selon Pew Research, 47% des utilisateurs de téléphones mobiles consultent l'actualité via les réseaux sociaux sur une base régulière. Pour profiter de cette tendance, Facebook a mis en place une nouvelle boite de dialogue pour le bouton « Partager » à destination des applications iOS. Les lecteurs peuvent ainsi partager des liens sans qu'un login Facebook soit nécessaire. Cette fonctionnalité sera également disponible pour Android bientôt. 2. Publiez des informations captivantes L'étude de SimpleReach indique que 67% du trafic référant social vient à peine d'1% des articles. Les informations avec des titres qui attirent l'attention, de grandes images, et des descriptions détaillées sont exceptionnellement efficaces sur Facebook. 3. Développez une communauté engagée et loyale sur votre Page Facebook Selon Facebook, les Pages sont un excellent moyen pour les éditeurs de partager des informations et de créer un dialogue permanent avec leurs lecteurs. Fournissez un contenu unique et visuel pour les publications de votre Page et obtenez des avis à l'aide des commentaires. Enfin, utilisez Facebook Insights pour apprendre quel est contenu qui intéresse votre public. Source : Facebook.com ### Quelles applications pour ma page Facebook ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser à l'ensemble des applications utiles au Community Manager pour l'élaboration de sa page Facebook. En effet, de la charte de modération au flux Twitter en passant par les applications de réservations de produits/services, cap sur ces onglets pouvant vous aider à développer votre notoriété. La charte de modération Exemple Sage France Indispensable pour bien encadrer les échanges sur votre page, la charte de modération se devrait d'être présente sur toutes les fans pages Facebook. Pourquoi ? Tout simplement car celle-ci légitime le travail de modération du Community Manager en cas de spams, commentaires diffamatoires ou injurieux. Le jeu-concours Chaque jeu-concours s'organise de manière très précise. Du choix de la mécanique au choix de la récompense en passant par la définition de la durée, cap sur trois exemples d'applications sur mesure réalisés par SocialShaker. Exemple Jaeger-LeCoultre La marque de montres de luxe a organisé très récemment un jeu-concours avec une mécanique assez originale. Chaque internaute était invité à effectuer un parcours de collectionneur sur les différentes pièces de la collection Hybris Mechanica. Une fois les 9 secrets trouvés par l'internaute, celui-ci pouvait participer au tirage au sort pour remporter une montre de cette collection. Exemple Mini Dans le cadre d'un partenariat avec le groupe Superbus, la marque automobile Mini a mis en place un jeu-concours Blindtest directement depuis sa page Fan. De ce fait, les internautes étaient invités à tester leurs connaissances musicales, afin de remporter un pass VIP pendant la tournée du groupe. Une belle opération puisque plus de 8500 fans ont été recrutés via cette opération spéciale. Exemple Bare Minerals Afin de dynamiser sa communauté, la marque de cosmétiques Bare Minerals a récemment proposé sur sa page un jeu-concours texte, où les internautes étaient conviés à raconter leur expérience à propos d'une "force of beauty". Plus de 6 000 fans recrutés lors de cette opération spéciale. Les applications réseaux sociaux Exemple Yves Rocher La vidéo est un des éléments primordiaux à la communication des grandes marques sur les réseaux sociaux. Afin d'apporter plus de visibilité à ces productions, il est possible d'intégrer directement votre chaîne Youtube à votre page Facebook. Alors, vous disposerez comme dans la copie d'écran ci-dessous, d'une mise à disposition de l'intégralité des vidéos de votre chaîne. De même pour Instagram ou Twitter, vous pourrez facilement intégrer ces applications avec des solutions telles que Social Shaker, pour faire profiter à vos fans des contenus produits sur des réseaux parallèles. Exemple Total F1 Les applications de SAV Dans le cadre d'aider le consommateur, des applications Facebook peuvent être mises en place. Du forum d'assistance à une application de questions/réponses en passant par le livetchat, les solutions sont nombreuses. Exemple Orange France Afin de guider ses clients, Orange propose directement depuis sa page Facebook un forum d'assistance permettant aux internautes de poser des questions. Ces questions/remarques sont publiques, ce qui permet à d'autres internautes de venir prendre la parole, afin de résoudre le souci rencontré par une personne, ou tout du moins l'aiguiller. De plus, le moteur de recherche permet aux internautes de pouvoir consulter l'historique de toutes les demandes déjà effectuées, dans le but de gagner un temps précieux. Exemple La Redoute Dans un mode opératoire différent, La Redoute donne aussi la possibilité aux internautes de pouvoir poser une ou plusieurs questions à ses clients, par l'intermédiaire d'une application Facebook. Ce formulaire (en copie ci-dessous) permet à la personne de pouvoir renseigner toutes les informations concernant son problème/insatisfaction/remarque. L'application de notation La notation et les commentaires sont des éléments très importants dans la construction de l'e-réputation d'un commerce. Certaines entreprises comme les hôtels, bars et restaurants seront particulièrement concernées par ce procédé. Alors, si vous êtes sûrs de la qualité des services que vous proposez, ne perdez plus une minute et mettez à disposition des plateformes pour que l'internaute vous recommande. Exemple Hôtel La Pérouse L'hôtel La Pérouse a bien compris cela, par l'intégration d'un onglet "Share your expérience" sur sa page Facebook. Sponsorisé par TripAdvisor, cette application permet de noter et laisser des commentaires sur un séjour effectué dans l'hôtel. L'application F-commerce Certaines applications catégorisées F-commerce vous permettent de faciliter le chemin de l'internaute vers un achat de produit/service de votre société. Exemple Hôtel Elysées Mermoz Si vous detenez un hôtel ou tout autre activité nécessitant une réservation, pourquoi ne pas proposer un onglet dédié à cela ? C'est ce que propose l'hôtel Elysées Mermoz depuis sa page Facebook, directement intégré sous la forme d'une application. (voir copie d'écran ci-dessous) Exemple Hôtel le Six Paris Rive Gauche Avec la mise à disposition d'offres spéciales sur votre page Facebook, vous pouvez donner une vraie raison aux internautes de vous rejoindre. Comme indiqué dans la copie d'écran ci-dessous, les fans pourront bénéficier de réductions pour leurs prochains séjours dans l'hôtel. Exemple Wrung Division Certaines marques font le pari d'intégrer directement sur leur page Facebook une boutique type F-commerce. C'est le cas de Wrung Division, qui propose directement via une application certains de ses produits sous la forme d'un catalogue en ligne. Les internautes ont donc accès aux références produits, prix et ont aussi la possibilité de partager chacun de ces contenus à leurs amis via les boutons sociaux Facebook, Twitter et autres. Conclusion Par la présentation de ces différents onglets, j'ai souhaité vous guider afin que vous puissiez mieux cerner les différentes possibilités permises par les applications Facebook. ### Attention Scam Facebook : Le Programme de Vérification des Pages Facebook Un nouveau scam se propage actuellement sur Facebook et vise directement les Pages Facebook. Les administrateurs reçoivent ainsi un message – présenté comme émanant de Facebook Securité - qui les incite fortement à sécuriser leur Page via un programme de vérification. Ils doivent ensuite fournir un code d’authentification ainsi que donner … leur adresse e-mail et leur mot de passe utilisés pour la création de leur compte Facebook. Toujours selon ce message, toute Page Facebook sera suspendue de façon permanente si cette procédure n'a pas été accomplie avant le 30 mai. Ci-dessous le corps du communiqué en anglais : « Dear Facebook User, You are receiving this message to notify you about the new security feature from Facebook called “Fan Page Verification Program”. After many Fan Pages have been stolen lately leaving us no choice but Deleting them forever, we had to come up with an original solution about the Fan Page’s Security. Luckily, your Fan Page, has a lot of likes and provides High Quality Content, which qualify it for this program. To complete this process you must choose a 10-digit number (it can be any number) and that number will be assigned as your Security code”. This code will be the new passphrase for changing anything important for your Fan Page, like the Admin roles or other important settings. Please be aware that this process it’s open only until 30.05.2013 and it’s mandatory to complete it. If you don’t, your Fan Page will be suspended permanently since it is not considered safe for the wide audience. Please visit the link below to complete the process: » Cette tentative de phishing a donc pour objectif de compromettre les données de connexion des utilisateurs Facebook pour s'emparer du contrôle des Pages Facebook liées à leur compte. ### Infographie : Quels sont les raccourcis clavier Facebook, Twitter, Youtube, G+ ? Peut-être utilisez-vous Facebook, Twitter, Youtube ou Google Plus quotidiennement dans votre stratégie social media ? Alors que diriez-vous de gagner du temps sur ces plateformes social media en utilisant des raccourcis clavier ? Par exemple, si vous souhaitez ouvrir la fenêtre de messagerie de Facebook, vous devrez appuyer en même temps sur les touches suivantes : ctrl + alt + m. De même, vous pouvez également faire défiler votre fil d'actualité par publication en sélectionnant le touche J. Pour connaître tous les raccourcis claviers Windows et Mac, je vous invite à consulter l'infographie ci-dessous, réalisée par Quintly.com. Source : AllFacebook ### Photo Contest : Participez via Facebook, Instagram et Twitter Une nouvelle version de Photo Contest vient d'être activée pour tous sur Socialshaker et vous propose une évolution majeure : la possibilité de lancer un Concours Photo Cross-Media en simultané sur Facebook, Instagram et Twitter. Dans votre backoffice vous avez à cet effet la possibilité d'activer Instagram et Twitter en complément de Facebook. Il vous suffit alors de définir un Hashtag pour votre Concours qui sera repris par vos participants lors de leur publication. Vous pouvez tester cette nouvelle version de Photo Contest sur notre Page Facebook. ### Comment rédiger une publication Facebook parfaite - et recevoir de l'engagement ? L'optimisation des publications Facebook est un objectif incontournable pour les marques présentes sur le réseau social. Facebook a créé un algorithme qui détermine la visibilité de vos publications dans le fil d'actualité de vos fans. Plus une publication reçoit de l'engagement et plus elle est visible dans le fil d'actualité des utilisateurs. Alors comment écrire la publication parfaite, celle qui vous aidera à afficher votre message au plus grand nombre et qui créera de l'engagement au sein de votre communauté ? Salesforce s'est penché sur la question et en particulier sur l'optimisation des publications comprenant une photo. Si le sujet vous intéresse, je vous invite à découvrir la présente infographie dans laquelle vous découvrirez des conseils pertinents pour rédiger une publication Facebook parfaite. ### Nouveauté Facebook : les « suggestions d’audience » pour les Pages Facebook Un nouveau module a fait son apparition sur les Pages Facebook : il s'agit des « Suggestions d'Audience ». Accessible via l'option « modifier la page » du panneau d'administration, cette fonctionnalité permet à l'administrateur d'une Page Facebook de recevoir des suggestions d'amélioration des fans et des non-fans au sujet de sa Page Facebook. Selon le centre d'aide de Facebook, les suggestions de modification apparaissent sur les Pages Facebook liées à un lieu. Mais au moment où je rédige cet article, cette fonctionnalité est pourtant présente sur d'autres types de Pages Facebook. Quoi qu'il en soit, les utilisateurs peuvent donc suggérer des améliorations à l'administrateur d'une Page Facebook afin que cette dernière puisse être trouvée plus facilement ou qu'elle soit plus pertinente. C'est par exemple le cas pour l'ajout ou la modification des éléments suivants : l'adresse, le téléphone, la catégorie etc … Vous pouvez consulter ces suggestions de modifications via le panneau d'administration afin de les accepter ou de les décliner. Facebook précise que « si un grand nombre de personnes font la même suggestion, l’information peut être ajoutée sur la Page Facebook afin d’aider les autres à la trouver ». ### Quelles méthodes de co-création pour le Community Manager ? Cette semaine, je vais m'intéresser aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour inciter les internautes à donner leurs avis/idées dans le cadre de la communication social-media de l'entreprise. L'instauration d'une communication bilatérale entre marque & followers permet de collecter de nombreuses informations dans le cadre de la prochaine sortie d'un produit/service, par exemple. Nous verrons ces différents leviers possibles illustrés par des cas concrets. 1) Co-création de l'esthétisme des espaces sociaux Exemple L'Oréal Dans le cadre du choix de la photo de profil illustrant sa page, L'Oréal Paris donne plusieurs choix aux internautes sous la forme d'un album Facebook. Les fans peuvent ensuite voter, et donner l'information au Community Manager de leurs préférences. Exemple Yves Rocher Au-delà de faire voter les internautes sur pour le choix d'une photo, Yves Rocher propose à ses internautes un vote parmi plusieurs produits, afin de déterminer les goûts majoritaires de la page. Une fois le vote effectué, la marque a alors publié un bandeau spécialement dédiés à l'opération du vote, avec la mention "Elus par nos Fans Facebook". Cette méthode permet d'inclure les goûts/avis des internautes dans l'esthétisme global de la page. 2) Co-création de contenus Exemple Stade de France Dans le cadre de sa communication social-média, le Stade de France propose régulièrement des publications musicales souhaitées par les fans. Très régulièrement, les fans de la page reçoivent alors sur leur flux d'actualités des musiques souhaitées par d'autres, et constitue de fait un loop éditorial pour l'entreprise. Exemple Skittles Dans le cadre d'une sorte de jeu-concours, la page Skittles met en avant sur sa page des montages photos où des ambassadeurs de la marque mettent en scène le produit. Le running gag ("Un tel" est mon meilleur fan pour toujours, enfin pour la semaine seulement) invite les internautes à rivaliser d'imagination pour intégrer les skittles dans une histoire avec ses clients. 3) Co-création de produits/services La co-création peut aller encore plus loin que de la simple création de contenus. Dans ce troisième et dernier paragraphe, je vais m'intéresser à des concepts de co-création de produits ou d'éléments de communication globale de la marque, allant du logo au packaging. Exemple Monopoly Le célèbre jeu de société a récemment mis en place un jeu-concours co-créatif incitant les internautes à voter pour remodeler l'offre de pions présente dans chacun de ses jeux. Chaque internaute fan de la page devait donc effectuer deux actions : voter pour le pion actuel que l'on souhaite garder voter pour un nouveau type de pion apparaissant dans la prochaine édition A la suite de ce jeu, une vidéo a donc été publiée afin d'informer les internautes de la nouvelle composition des pions du jeu. Exemple Tic Tac France Au-delà de choisir la teneur/composition d'un produit/service, vous pouvez aussi faire participer vos fans/followers dans l'élaboration du packaging de vos produits. Et c'est ce que fait très bien la marque Tic Tac France sous la forme d'un jeu-concours nommé "Design Ton Pack". Chaque fan peut voter pour le packaging qu'il souhaite voir apparaître sur les prochaines boites de bonbons. Ces designs ont été initialement créés par des internautes non salariés de l'entreprise. Exemple Gap A l'inverse, certaines étapes du développement d'une marque peuvent susciter des réactions inatendues, comme le changement de logo de la marque Gap. La marque a du très rapidement revoir sa copie devant l'ire suscitée par ce changement de logo impromptu. Une preuve flagrante de prendre en compte l'avis des personnes ayant tissé un lien avec une marque. Conclusion Par l'écriture de cet article, j'ai tenté de voir avec vous quelques méthodes permettant d'obtenir l'avis des internautes dans l'élaboration des produits/services ou esthétisme des espaces d'une marque. Ces méthodes permettent de générer de l'engagement auprès de vos internautes, et permettent de mieux orienter le développement de vos produits, car en corrélation avec les attentes de vos clients. ### Facebook ajoute les évaluations pour les Pages Facebook sur la version desktop Il est désormais possible d'évaluer une Page Facebook qui comporte un lieu à partir de la version desktop de Facebook. Avant cette fonctionnalité, qui vise à attribuer des étoiles à un lieu physique (magasin, restaurant, hôtel etc.), était seulement disponible sur la version mobile. Ainsi pour évaluer un lieu, l'utilisateur devait ouvrir « à proximité » dans le menu des applications et rechercher un lieu à proximité ou utiliser la barre de recherche pour trouver un lieu non répertorié. Une fois localisé, il pouvait sélectionner un certain nombre d'étoiles grises pour montrer son degré de satisfaction concernant le dit lieu. A présent, l'utilisateur qui visite une Page Lieu sur son navigateur a la possibilité de l'évaluer en utilisant le module des recommandations. Les étoiles apparaissent dès que la souris y est placée. Les évaluations possibles sont : « je déteste », « je n'aime pas », « j'aime », « j'aime vraiment » et « j'adore ». Pour rappel, les évaluations sont publiques alors que les recommandations, publiques par défaut, peuvent être visibles seulement à certains amis. ### 7 tactiques pour générer des leads sur Facebook L'un des objectifs principaux des entreprises qui travaillent en B2B est de générer des leads. Si votre entreprise collecte des leads via son site web, pourquoi ne pas étendre ce procédé à Facebook ? Afin de vous y aider, je vous ai préparé une liste de 7 tactiques pour générer des leads sur Facebook. Cette liste n'est pas exhaustive donc n'hésitez pas à partager vos astuces dans les commentaires. 1. Formulaire de contact Largement utilisé sur le web, le formulaire de contact peut être ajouté facilement à une Page Facebook grâce à une application. Il permet aux utilisateurs de vous contacter pour plusieurs types de requêtes : demande d'informations, de prestations, propositions de partenariat etc … En fonction de l'application choisie, vous pouvez plus ou moins personnaliser les champs du formulaire : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone etc ... Application Socialshaker recommandée : Contact form 2. Formulaire de newsletter Comme son nom l'indique, le but est d'augmenter le nombre d'abonnés à votre newsletter. Après avoir créer une application iframe pour votre Page Facebook, il ne vous reste plus qu'à copier-coller le code fourni par votre prestataire e-mailing (Mailchimp, Aweber, Constant contact etc …) pour afficher le formulaire d'abonnement à votre newsletter. Application Socialshaker recommandée : Newsletter 3. Slideshare Slideshare est une plateforme de partage de contenu en B2B incontournable. Afin de mettre toutes les chances de votre côté, il faut bien entendu que vos présentations soient attrayantes, informatives et utiles pour votre communauté. N'oubliez pas d'y inclure des liens vers votre site web, vos informations de contact, l'adresse de vos profils sociaux ainsi qu'un appel à l'action. La création d'une application Slideshare se fait après l'installation d'une application iframe où vous ajoutez le code d'intégration de votre présentation que vous récupérez sur Slideshare.net. Application Socialshaker recommandée : HTML tab 4. Youtube Les vidéos sont très appréciées sur Facebook. Si vous possédez une chaîne Youtube, vous avez la possibilité de consacrer un espace dédié sur votre Page Facebook à vos vidéos Youtube. Les conseils d'optimisation pour la rubrique précédente sont également valables ici. Un autre cas d'utilisation serait aussi la création d'une landing page contenant une vidéo et un formulaire d'opt-in pour découvrir la 2ème partie de votre vidéo. Application Socialshaker recommandée : Youtube Channel 5. Contenu Gratuit Les vidéos, les e-books et les livres blancs figurent parmi les ressources qui rencontrent le plus de succès pour la génération de leads. En échange d'un contenu de qualité et pertinent, vous invitez les internautes à communiquer leur adresse e-mail via un formulaire. S'agissant de l'application, vous pouvez partir sur le système décrit dans le numéro n° 2 de ce billet. Application Socialshaker recommandée : HTML tab 6. Concours Les concours sont souvent utilisés pour augmenter la taille d'une communauté mais ils constituent aussi un bon moyen de collecter des leads. Veillez à ce que votre application puisse recueillir des informations basiques de contact et que les utilisateurs vous donnent la permission d'utiliser leurs données pour être joints ultérieurement. Applications Socialshaker recommandée : Quiz, Instant Win, Sweepstakes 7. Webinars Si vous proposez des webinars à votre communauté, vous pouvez accroître le nombre de participants grâce à Facebook en utilisant les événements, les annonces et une application dédiée. Les membres doivent alors fournir leurs coordonnées pour s'inscrire à votre webinar (Gotomeeting, Webex etc ...). Application Socialshaker recommandée : HTML tab ### Storytelling : quels contenus pour compléter votre frise Facebook ? Cette semaine sur le blog de Socialshaker, je vais m'intéresser plus particulièrement à la frise chronologique des pages Facebook, se situant dans la barre latérale droite. Cette frise est composée d'années et de jalons permettant de retracer l'histoire de votre marque/entreprise. Pour créer un jalon sur votre page Facebook, voici la démarche : Au niveau de l'espace offert par Facebook pour écrire un statut ou uploader une photo/vidéo, il vous est aussi possible de créer une offre/évènement. Dans cet onglet, vous pourrez ensuite sélectionner "Jalon" pour entamer les démarches de création d'une étape de votre page. Ensuite, il vous faudra remplir l'encart ci-dessous pour apporter toutes les informations concernant cette milestone. Alors, dans le reste de cet article, je vais vous proposer plusieurs types de contenus/idées que vous pourrez reprendre pour que, vous aussi, puissiez avoir une frise chronologique complète. 1) La création de la société Cette étape est importante car elle vous permettra de planifier des publications dans le passé, ainsi que dans le futur. Elle se définit dans les paramètres de la page tel que ci-dessous : Vous obtiendrez alors la possibilité d'éditer votre jalon pour un résultat tel que ci-dessous : Exemple Coca-Cola Coca-Cola propose pour la création de la société une photo format "carte postale" où l'on aperçoit son créateur, M.Pemberton, ainsi que le dépôt de la société Pemberton Chemical Company. Celle-ci a fait pas mal de chemin depuis pour devenir une boissson ;) Exemple Seven Hotel Certaines entreprises évènementialisent l'ouverture de leurs locaux, tels que l'a fait le Seven Hotel à Paris. Par la présence d'un bandeau rouge, de nombreux badauds/journalistes prêts à photographier l'ouverture, l'hôtel a su garder une trace de l'évènement et le prouve par la création d'un jalon dédié. Exemple Splendid Hotel Entre la création de votre business et aujourd'hui, des évènements anciens peuvent aussi faire part de votre frise chronologique Facebook. C'est le cas du Splendid Hôtel, qui propose de retrouver une photo de son établissement dans les années 1944. 2) Etapes clés de la construction de l'entreprise Parce que votre entreprise a connu ou connaîtra des étapes importantes dans son développement, vous pourrez aussi en faire part sur votre page Facebook. De la création de nouveaux établissements à l'acquisition d'une norme ou de fusion avec d'autres sociétés, toute information peut faire l'objet d'un jalon Facebook. Exemple AlloResto.fr Alors, j'ai choisi entre autres l'exemple d'AlloResto.fr pour illustrer cela. La création du site est bien entendu une étape cruciale dans le développement de la société Eat-On-Line. Et on peut dire qu'il y a eu pas mal de beau boulot réalisé depuis 1998 ;) Exemple Covoiturage.fr Une étape marquante peut aussi s'établir par l'atteinte d'un objectif marché. Et c'est le cas de Covoiturage.fr, qui comme celle-ci l'indique, est devenu il y a maintenant quelques années, leader sur son marché. 3) Faits marquants d'activité Une fois que vous avez défini les principales étapes de l'histoire de l'entreprise, certaines actions ou faits d'activité peuvent aussi vous aider à communiquer sur un produit/service de votre société. Exemple Louis Vuitton Exemple Covoiturage.fr Le lancement d'un nouveau projet, structurant différemment la compagnie est également une bonne raison de marquer le coup. Exemple Nextformation Carrière Comme le fait ici Nextformation, la remise de diplôme ou de certifications peuvent parfaitement se voir intégrées à la frise chronologique de votre page, à condition que ces évènements soit ponctuels et significatifs. Conclusion Par la définition de jalon, Facebook offre au détenteur d'une page de nombreuses possibilités de storytelling. Ces actions permettent de faire comprendre à l'internaute d'où vient la marque, mais aussi de comprendre les services/produits proposés par celle-ci. Attention à ne pas vouloir en faire trop, afin de préserver la saveur de chaque étape marquante de construction de votre société! ### Mise à jour du gestionnaire de Pages Facebook : vitesse, filtres et auto-collants Dîtes bonjour au nouveau Gestionnaire de pages Facebook pour iOS. En effet, l'application destinée à administrer les Pages Facebook vient d'être mise à jour. La version 2.0 est désormais accessible et apporte les nouveautés suivantes : Le parcours plus rapide des Pages Facebook. L'ouverte prompte des photos et leur fermeture d'un effleurement vers le bas. La publication des photos avec des filtres et des améliorations automatiques. L'envoi d'émoticônes et d'autocollants dans les messages. Ainsi, l'expérience utilisateur a été grandement améliorée. Il est beaucoup plus rapide de surfer sur Facebook et de réaliser certaines actions grâce à cette version inédite. Les amélioration relatives aux photos séduiront les administrateurs qui utilisent quotidiennement ce type de support dans leurs statuts. Cependant, il est à noter que certaines fonctionnalités ont disparu : Le bouton « offre » pour proposer des promotions aux utilisateurs. Ainsi que certaines métriques pour les publications telles que « les gens en parlent », le nombre de clics ou de partages. Espérons que ces caractéristiques seront re-intégrées lors d'une prochaine mise à jour. En attendant, pensez à activer la nouvelle version de votre Gestionnaire de Pages Facebook. ### Marque Employeur & Inbound Marketing : est-ce possible avec Pinterest ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser de plus près aux différents usages possibles réalisés par les marques sur Pinterest, dans une problématique de développement de la Marque Employeur, ainsi que la notion d'Inbound Marketing. Concrètement, j'analyserai les différentes possibilités des marques dans l'objectif de génération de candidatures par la séduction, et l'amélioration de la perception de la marque par l'apport d'un contenu expert. 1) Développement de la Marque Employeur Exemple Armée de terre : L'armée de Terre dispose d'un compte dédié au recrutement de futurs soldats directement sur Pinterest. Ce compte dispose de 12 boards (tableaux) ayant des thématiques différentes : Retours sur évènements (Lancement de campagne, salons, etc...) Militaires sur le terrain selon corps de métiers L'entraînement Le code du soldat Et lorsque l'on rentre plus en détail dans un board (comme celle-ci dessous), on remarque les militaires en action sur le terrain, en train d'effectuer différentes opérations d'installation et de maintien de systèmes de communication entre les troupes. Cette mise en avant de ce corps de métier de l'armée (parmi d'autres) permet à de jeunes gens de comprendre concrètement l'utilité de ce métier, et pourquoi pas être séduit? Exemple Dell : Dell propose également sur son compte Pinterest un espace dédié au recrutement de ses futurs collaborateurs. Parce qu'à la différence d'un Facebook ou Twitter où les informations se diffusent et se dispersent dans le temps, le board Pinterest reste statique et donne un aperçu global rapide des conseils & offres proposées par une marque. Dell propose dans ce cadre plusieurs types de contenus tels que des citations de son fondateur, des infographies métiers & corporate ainsi que des vidéos. La marque propose des conseils pour guider de potentiels internautes dans leur quête d'un nouvel emploi chez Dell. Dans l'exemple ci-dessous, la collaboratrice Dell insiste sur le fait de bien préparer son entretien, d'avoir des exemples de succès personnels et d'être habillé de manière professionnelle. Exemple Sicotte Recrutement : Si des marques comme l'Armée de Terre ou Dell ont leur propre espace Pinterest, d'autres entreprises plus petites spécialisées dans le domaine RH auront aussi à coeur de vouloir faire tailler une part de visibilité de leurs offres d'emplois. C'est le cas de l'agence de recrutement québecoise Sicotte qui dispose d'un board dédié aux différentes offres d'emplois en cours. Cette board recense l'ensemble des jobs à pourvoir par l'agence de recrutement, avec une fiche détaillée de la mission. De ce fait, chaque fiche peu-être repinée par d'autres utilisateurs, ce qui favorise sa viralité. 2) Inbound Marketing Dans le cadre de l'Inbound Marketing, l'entreprise cherche à démontrer une expertise dans le domaine d'activité où celle-ci opère afin de séduire non l'étudiant, mais bien le prospect pour l'amener à la génération de leads sur le site corporate. Exemple Iadvize Iadvize regroupe dans un seul et même board tous les livres blancs que la société a rédigé dans l'objectif de faciliter certaines actions des internautes et potentiels utilisateurs. Quelques exemples de livres : Livre : Click to Chat & Click to Call - Les bonnes pratiques en 10 succes stories Et si on humanisait l'achat en ligne ! Relation Client : ce qu'attendent les e-acheteurs Exemple Manpower Group France Nous avons vu plus haut l'exemple de Sicotte pour le recrutement & Marque Employeur, désormais c'est de ManpowerGroup dont je vais parler. L'entreprise dispose de plusieurs boards sur sa page Pinterest à savoir : des infographies la vie du groupe Contenus internes Mais le groupe propose également des livres blancs afin de sensibiliser les entreprises aux services de Manpower, en apportant tout un lot de statistiques et d'informations sur le chômage notamment. Par ce biais, elle cherche à toucher des décideurs d'entreprises, Ressources humaines d'entreprises et autres, afin de comprendre l'intérêt de passer par de l'intérim. Exemple TAS Group Toujours dans une problématique de séduction de prospect, le TAS Group propose depuis sa page Pinterest de nombreux contenus à vocations diverses : Des vidéos (témoignages du CEO, tutoriels, testimonials clients) Evènements du groupe Webinars Livres blancs Et c'est cette partie "Livres blancs" qui va nous intéresser ici. Comme on peut le voir sur la copie d'écran ci-dessous, on voit bien que les différents ebooks proposés permettent d'apporter des réponses aux questions que peuvent se poser les internautes concernant la gestion des ventes au sein d'un business. ### 10 types de statuts Facebook pour créer de l'engagement Bien que la taille de la communauté demeure un critère important pour la réussite de votre Page Facebook, l'engagement est l'élément stratégique sur lequel vous devez vous focaliser pour assurer la visibilité de votre entreprise sur le réseau social. Dans le billet d'aujourd'hui, nous allons découvrir ensemble 10 types de statuts Facebook qui permettent de créer de l'engagement. 1. La photo "mystère" La photo mystère propose souvent aux utilisateurs de trouver un lieu associé à une image. Ou bien de résoudre une énigme, toujours en se basant sur un visuel. 2. Les publications relatives à l'actualité Ces publications concernent les informations "à la une" ou relatives à des évènements saisonniers. S'agissant de ces derniers, il est important de les intégrer suffisamment de temps à l'avance dans votre calendrier éditorial. 3. Les appels à l'action La marque demande ici aux utilisateurs d'interagir avec la publication : "aimez", "commentez", "partagez" etc ... ou d'accomplir une action : "inscrivez-vous", "cliquez", "réclamez (votre offre)" etc ... Et ça marche. 4. Les questions à trou Les questions à trou sont utilisées pour interroger les membres de façon à ce qu'ils complètent une phrase. Il est envisageable de poser des questions sur la thématique générale de la Page Facebook ou sur les produits et les services de l'entreprise. 5. Les photos à légender Les utilisateurs doivent inventer une légende ou un dialogue en relation avec l'image publiée. 6. L'annonce teasing Il s'agit d'annoncer à l'avance un prochaine surprise à paraître sur la Page Facebook. Cette publication suscite encore plus d'interactions lorsqu'elle propose des indices pour trouver de quoi il retourne. 7. La question texte Ce format est simple mais très efficace car il obtient en général une bonne visibilité dans le fil d'actualité. Les marques s'en servent pour questionner leur communauté sur un point particulier afin d'obtenir un retour. Pensez à poser des questions où vos fans doivent parler de leur expérience personnelle. 8. Les photos générées par vos fans Publier des photos générées par vos fans permet de crédibiliser encore plus votre marque mais aussi de créer des relations plus étroites avec votre communauté en mettant en valeur vos fans. 9. Les concours Les concours suscitent beaucoup d'intérêt de la part des utilisateurs Facebook qui sont pour une partie d'entre eux à la recherche de bons plans, promotions et réductions. Attention, toutefois à respecter les règles de Facebook concernant leur organisation. De plus, pensez à trouver le bon rythme entre deux concours pour éviter d'attirer des concouristes qui ne représenteront pas des fans engagés en dehors de ces périodes. 10. Les quizz Dans ce cas-là, la marque propose à ses fans de trouver la bonne réponse à une question parmi plusieurs choix donnés. La publication peut être accompagnée d'une image.   Question : quels types de statuts Facebook fonctionnent bien sur votre Page Facebook pour créer de l'engagement au sein de votre communauté ? ### Comment le Community Manager peut-il tirer partie de la vidéo ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser plus particulièrement à l'usage de la vidéo dans une démarche de communication social média. De la publication à l'analyse des commentaires en passant par le choix du contenu, nous allons voir ensemble les enseignements que peut tirer le Community Manager d'une campagne vidéo. 1) Les différents types de vidéos a) L'évangélisation Exemple Pavillon France : Afin de promouvoir les produits de la mer pêchés par des professionnels français, Pavillon France met à disposition sur sa page Facebook des vidéos "métiers". Du chef de rayon au responsable de criée en passant par le mareyeur, ces interviews permettent de sensibiliser l'internaute aux métiers liés à la pêche et vente de produits de la mer. Cela correspond alors parfaitement au positionnement du label ayant pour objectif de démocratiser la cuisine du poisson à la maison. b) Le teasing concernant de nouvelles offres Exemple Orange France : Dans le cadre de l'arrivée de la 4G, l'opérateur mobile historique propose sur sa page Facebook un teaser lié à sa web série intitulée "Les experts 4G Orange". Ce format de vidéo courte est intéressant pour mettre en haleine les internautes fans de la page, dans l'attente d'obtenir d'autres contenus dans la continuité. Au-delà de l'aspect notoriété, la vidéo (que je vous invite à regarder ici) dispose d'un petit côté fun pour favoriser sa viralité. c) La promotion de nouveaux produits/services Exemple Renault France : Renault propose par l'intermédiaire de son compte Twitter une vidéo retraçant l'ensemble des voitures composant sa gamme "Scenic". Bien que la lecture ne soit pas forcément optimisée sur Twitter (sauf sur le client web original), c'est une possibilité de mettre en avant du contenu vidéo, facilement viralisable via la mécanique du retweet. A cette occasion, certaines marques profitent des réseaux sociaux pour faire bénéficier de contenus en avant-première, avant par exemple des publicités passées à la télévision. Cela donne une raison à l'internaute de vous suivre sur ces espaces.  d) La mise en ligne de tutoriels Exemple Yves Rocher France : Les internautes sont friands de recevoir des bons conseils de la part des marques, surtout lorsque ceux-ci sont proposés sous la forme d'une vidéo. Et c'est ce que fait Yves Rocher France sur sa page Facebook (copie d'écran ci-dessous) : Après avoir lu la description faite sur la publication par Yves Rocher (la problématique à laquelle la vidéo répond), l'internaute est redirigé vers le site corporate afin de découvrir les conseils en question. A l'heure où les jeunes filles et femmes souhaitent en permanence paraître les plus belles pour elles-mêmes mais aussi pour séduire les hommes/femmes, ces conseils peuvent-être particulièrement appréciés. e) La retransmission d'évènements en direct Exemple Xbox FR : La célèbre console de jeux-vidéo créée par Microsoft organise régulièrement des évènements tels que des compétitions entre joueurs, filmées et retransmises en direct auprès des internautes. Dans l'exemple ci-dessous, la demi-finale et finale d'une compétition sur un jeu-vidéo (Gears Of War Judgment Cup) est organisée dans les locaux de Microsoft. A cette occasion, la partie est filmée et accessible à n'importe quel internaute depuis le live Dailymotion. Au-delà de retransmettre un evènement, c'est surtout la possibilité de faire la promotion d'un des jeux-vidéo disponible sur cette console, en l'étrennant par d'excellents joueurs. 2) Analyser les retours qualitatifs et quantitatifs Lorsqu'une vidéo est publiée sur Youtube (ou Dailymotion), il est ensuite possible de connaître l'appétance des fans concernant celle-ci. Comment ? Sur Facebook Vous pourrez facilement observer les indicateurs tels que : - les like - les commentaires (nombreux ou pas, positifs ou négatifs) - le nombre de partages Vous aurez alors un aperçu de l'avis des internautes sur le contenu proposé. Mais ce qui est aussi intéressant, c'est de connaître l'avis des internautes sur Youtube, pas forcément sensibilisé à votre marque puisqu'ils pourront accéder à celle-ci "par hasard". De plus, l'anonymat existant, certains personnes vont "se lacher" plus dans l'élaboration de leurs avis, dans certains cas. Sur Youtube De nombreuses informations statistiques sont également disponibles depuis l'espace où la vidéo est affichée : - Le nombre de vidéos de la chaîne - Le nombre de personnes abonnées à la chaîne - Le nombre de vues de la vidéo - Le nombre de points positifs/négatifs Les commentaires peuvent alors vous être utiles pour l'élaboration de prochaines vidéos, comme dans l'exemple ci-dessous : En analysant ces commentaires, on remarque par exemple que les internautes attendent la sortie de la prochaine vidéo avec impatience, et aurait aimé une version plus longue. Conclusion L'usage de la vidéo est selon moi encore compliqué pour certaines marques dans la mesure où celui-ci est conditionné par des moyens financiers relativement importants. Pour les marques pouvant se le permettre, on remarque alors des tonalités et usages pouvant être différents, allant du tutoriel conseil jusqu'à la publicité produit en passant par une retransmission live. Saurez-vous en tirer partie ? :) ### Aide-mémoire : dimensions et tailles des images d'une Page Facebook Quelle est la taille d'une photo de couverture ? Combien doit mesurer la vignette d'une application? Quelles sont les dimensions d'une annonce sponsorisée qui contient une image ? Voilà autant de questions auxquelles vous serez en mesure de répondre grâce à la présente infographie. En effet, TechWyse a créé un aide-mémoire visuel qui résume toutes les tailles et les dimensions des images pour les Pages Facebook. Il s'agit d'une ressource bien pratique à garder sous le coude pour créer ou modifier une Page Facebook rapidement et sans frustration. ### Comment le Community Manager peut-il réussir sa communication évènementielle ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser à la manière de communiquer autour d'un jeu-concours Facebook, du teasing à la clôture en passant par les rappels. En effet, comment peut-on optimiser sa fréquence de publication pour inciter un maximum de fans à participer à votre jeu sans pour autant les spammer et les lasser de votre opération spéciale ? 1) Le teasing et lancement Afin d'informer vos fans de la tenue d'un jeu-concours sur votre page, vous avez deux possibilités :  soit vous décidez de mettre en place une communication avant-jeu dite de "teasing" pour inciter les internautes à guetter l'arrivée du jeu : soit vous communiquez uniquement le jour du lancement du jeu, par une publication annonçant et détaillant ses modalités : Lorsque vous annoncez l'arrivée d'un jeu-concours, il faut être complet et précis sur les modalités de fonctionnement du jeu. Il faut dans un premier temps, expliquer le fonctionnement général du jeu : est-ce un jeu-concours photo, vidéo, texte, une loterie, un instant gagnant ? Après avoir expliqué la mécanique et la thématique que vous aurez choisi pour votre jeu, il faudra ensuite mentionner la dotation allouée à votre évènement. Cet élément sera un des facteurs motivant l'internaute à participer et à vouloir gagner un ou plusieurs lots. Lors de l'organisation d'un jeu-concours, il est nécessaire de se poser plusieurs questions : - Quelle est la mécanique la plus pertinente vis-à-vis de ma communauté ? - Quelle durée pour le jeu-concours ? Une durée de jeu optimale permet de recruter un nombre suffisant de participants, tout en ne décourageant pas les internautes à cause de deadline trop éloignées. - Quelle dotation/récompense ? Dois-je récompenser les participants avec un cadeau générique type iPad/iPhone pour être sûr de toucher une cible la plus large possible, ou bien dois-je faire gagner un produit/service vendus par mon entreprise ? - Quelles cibles ? La définition des cibles du jeu-concours sera capitale pour la détermination de la thématique ainsi que la dotation du jeu-concours. 2) Les rappels Une fois que votre jeu-concours est lancé, il est nécessaire de faire des rappels de l'existence de celui-ci. Veillez pour cela, lors des différentes publications de rappels, à produire une accroche et un visuel nouveau pour capter l'attention de l'internaute. Dans le même temps, vous pourrez changer votre bandeau de couverture, afin que chaque nouveau fan puisse être instantanément au courant de la mise en place d'un jeu sur votre page. En ce qui concerne les covers, veillez à toujours à ce que celles-ci contiennent moins de 20% de texte pour respecter les guidelines. La mise en place d'un bandeau n'est pas obligatoire et dépend de la masse de contenus & différentes séquences éditoriales à publier sur votre page. En d'autres termes, vous avez le choix de rendre le jeu en tant qu'élément central de votre communication social-média, ou continuer à communiquer sur d'autres aspects. 3) La clôture Enfin, lorsque le jeu-concours touche à sa fin, il est l'heure de l'annoncer sur votre page Facebook. Vous avez la possibilité de faire un simple post d'annonce pour signifier la fin du jeu-concours, ou mettre en place une communication de fin de concours, comme dans les visuels ci-dessous : On remarque ici que la marque de cosmétiques Yves Rocher propose une application sous forme d'onglet Facebook permettant de retrouver le nom de l'ensemble des gagnants du dernier jeu-concours. (en l’occurrence Grand Rouge). Cela permet donc de disposer d'un espace fixe où tous les participants pourront prendre connaissance s'ils sont vainqueurs ou non d'un lot, et respecte parfaitement les guidelines imposées par Facebook. ### Nouveau Quiz : Intégrez vos Vidéos YouTube ou Dailymotion comme indices Une nouvelle version de notre Application Quiz vient d'être activée sur Socialshaker. Cette version corrige plusieurs points techniques et vous apporte 3 nouveautés: 1. La possibilité d'ajouter des Vidéos YouTube ou Dailymotion comme indices au sein des questions posées à vos utilisateurs 2. Le choix de pouvoir ajouter une langue de votre choix en plus de nos langues par défaut 3. La possibilité d'exporter votre Configuration et de pouvoir la réimporter en 2 clics sur une prochaine opération Cette application est en Démo sur notre Page Facebook. ### La nouvelle version des Pages Facebook sort en version mobile La mise à jour des Pages Facebook est déjà effective pour les navigateurs mobiles, IOS et prochainement Android. En revanche, il faudra attendre un peu plus longtemps pour qu'elle soit accessible sur la version desktop. Comme vous le savez nos Applications Concours sont déjà compatibles Mobile & Tablette, ce nouveau design des Pages Mobile devrait renforcer encore plus la propension de vos joueurs à  s'engager avec votre marque sur ce canal. Quels sont les changements apportés ? 1. Pour les utilisateurs : « Un look plus simple et propre, avec une meilleure présentation pour l'affichage sur mobile ». « Des informations plus pertinentes mises en relief afin que les utilisateurs puissent voir les données dont ils se soucient le plus - comme l'emplacement et les photos – d'un seul coup ». « Des moyens proéminents et continus pour interagir avec les Pages, y compris des actions telles que « J'aime », « appeler », « message » et « partager » qui apparaissent maintenant au sommet de Pages ». 2. Pour les administrateurs : « Des publications épinglées mieux placées, où les administrateurs peuvent épingler des informations importantes (y compris des offres ou des vidéos) à partir de leur ordinateur. Ces publications sont maintenant devant et au centre lorsque les pages sont consultées à partir des appareils mobiles ». « Une gestion plus simple via mobile, permettant aux administrateurs de basculer facilement entre les vues « public » et « admin » directement à partir de leurs appareils mobiles ». Question : que pensez-vous de ces changements ? ### 6 Astuces pour réussir votre Stratégie de Contenu Facebook Une stratégie de contenu sur Facebook est différente de celle que vous choisissez pour votre blog ou pour votre compte Twitter par exemple. En effet, chaque média social peut être utilisé pour des objectifs différents et comporte des techniques d'optimisation qui lui sont propres. Aujourd'hui, nous allons voir ensemble 6 astuces pour réussir votre stratégie de contenu sur Facebook, en nous focalisant sur l'optimisation de certains aspects techniques. 1. Publiez au meilleur moment Il s'agit d'un objectif stratégique auquel il est indispensable d'apporter une réponse. Seules les publications optimisées sont assurées d'obtenir une bonne visibilité dans le fil d'actualité, parmi les publications des Pages Facebook concurrentes, des amis des fans, des applications, des informations sponsorisées ... Il existe plusieurs études sur le sujet. Et les résultats varient … De plus, ces derniers sont issus essentiellement à partir de Pages US qui ont des habitudes de publication différentes car la journée de travail peut par exemple commencer plus tôt. Enfin, les échantillons de Pages Facebook analysés ne sont pas forcément représentatifs de votre communauté. Alors que ces études peuvent être intéressantes pour identifier des habitudes de publication en fonction de votre industrie, rien ne remplace pour moi les données extraites de votre module d'analyse de statistiques mis à disposition par Facebook. 2. Utilisez les photos « Une image vaut mille mots ». Cette citation se vérifie également sur Facebook où les photos enregistrent de très bons taux d'engagement, devant les vidéos, les textes seuls et les liens (sans ordre de classement particulier). Ce n'est guère surprenant. Dans une société où l'infobésité règne, les photos comportent des caractéristiques séduisantes : rapides à consommer, attractivité, émotions etc ... Facebook indique d'ailleurs : « les albums photos et les images reçoivent respectivement 180% et 120% d'engagement en plus ». 3. Ecrivez des textes courts La faute aux 120 caractères permis sur Twitter ? Toujours est-il que les statuts « texte » courts obtiennent là-aussi plus d'interactions que les statuts « texte » longs. Plusieurs études ont aussi été menées sur ce sujet et l'une d'entre elles montre que les statuts « texte » qui comportent 100 caractères ou moins sont à privilégier. Selon Facebook, les statuts qui ont entre 100 et 250 caractères reçoivent près de 60% en plus de mentions « J'aime » , commentaires et partages. 4. Posez des questions Cela permet bien entendu d'obtenir un retour de votre communauté sur un point précis. Mais lorsque vous utilisez l'application « questions » de Facebook, vous pouvez obtenir une viralité non négligeable. Cette fonctionnalité est simple à utiliser. Les utilisateurs votent et/ou commentent. En fonction de la configuration choisie par vos soins, ils peuvent aussi ajouter un choix de réponse supplémentaire. Les réponses sont aussi plus faciles à comptabiliser grâce à cette application native. 5. Ciblez votre audience Facebook met à votre disposition un module pour publier votre contenu en fonction de l'audience ciblée. Par exemple, si vous vendez des chaussures pour hommes et femmes, il est opportun de publier les annonces pour vos chaussures femmes auprès … d'un public féminin. Si votre contenu est pertinent pour seulement une partie de votre audience (sexe, âge, pays etc …), n'hésitez pas à recourir à cette fonctionnalité pour éviter de toucher ainsi une cible qui pourrait signaler votre contenu comme indésirable, car ne correspondant pas à ses attentes. 6. Raccourcissez vos URLs avec parcimonie Les raccourcisseurs d'URLs sont pratiques car ils optimisent la longueur d'une URL, la rendent plus jolie et permettent de savoir facilement combien de personnes ont cliqué dessus. Cependant, selon un rapport, ils diminuent le taux d'engagement. Pourquoi ? Parce que les utilisateurs ne savent pas vers quelle ressource ils vont être redirigés. Notre conseil: si vous devez utilisez une URL raccourcie pour des contraintes techniques, décrivez de manière très précise le contenu proposé à vos fans afin de maximiser le taux de clics. Et vous quelles sont vos astuces pour réussir votre stratégie de contenu sur Facebook ? ### Nouvelle App : Instant Win Calendar Après le succès de l'application Calendrier de l'Avent, nous avons suivi vos demandes et donné une 2ème vie à cette application. Vous pouvez donc la retrouver dès maintenant dans la liste de vos Apps sur Socialshaker. Cette nouvelle mécanique concours vous permet de générer un calendrier personnalisé selon vos dates de concours saisies. Chaque jour, une nouvelle case s'active et propose sous la forme d'une case à gratter une mécanique de jeu Instant Gagnant. Cette nouvelle application vous permet de faire revenir vos joueurs chaque jour pour tenter leur chance au travers d'une opération de type Mois ou Semaine Anniversaire par exemple. ### 5 conseils pour améliorer votre Page Facebook Facebook est le réseau social le plus populaire avec 1 milliard de membres actifs mensuels de par le monde et près de 25 millions de membres en France. Difficile d'ignorer cette plateforme social media et de ne pas y créer une présence pour son entreprise. Vous souhaitez vous lancer sur Facebook ou vous avez déjà créé une Page Facebook pour votre entreprise ? Alors je vous propose de découvrir 5 conseils pour améliorer votre Page Facebook. 1. Produisez du contenu régulièrement Vous devez donner une raison à vos fans de venir sur votre Page Facebook aussi souvent que possible. Si vous produisez du contenu régulièrement, vos fans prendront l’habitude de visiter votre Page Facebook afin de connaître vos dernières actualités. Evitez de republier systématiquement le contenu que vous partagez sur vos autres réseaux sociaux, et en particulier sur Twitter. Il existe plusieurs méthodes pour faciliter cette opération et il est donc tentant de procéder de la sorte. Mais au final, vous portez préjudice à l'image de votre entreprise car l'automatisation de certaines tâches sur les médias sociaux est un procédé qui va à l'encontre des bonnes pratiques à observer. Bien entendu, les choses sont différentes pour vos campagnes multicanal. Et il est alors souhaitable d'utiliser tous vos réseaux sociaux, y compris Facebook, pour donner le maximum de visibilité à ces campagnes. Mais il s'agit alors d'opérations ponctuelles. A la place, créez un calendrier de publications qui vous aidera à planifier la diffusion de votre contenu dans le temps. 2. Créez de l'engagement D'une manière générale, l'engagement est une notion clé pour réussir sur les médias sociaux et donc sur Facebook. Avoir une Page Facebook et produire du contenu régulièrement ne sont pas suffisants s'il n'y a pas création d'engagement au bout. Pourquoi ? D'une part, parce que les médias sociaux reposent sur la communication entre les entreprises et les consommateurs et donc les interactions existantes de part et d'autre. De plus, sur Facebook, c'est l'engagement qui détermine la visibilité de vos publications sur le fil d'actualité. En effet, Facebook a ajusté son algorithme en septembre dernier pour diminuer le spam et valoriser les publications qualitatives. En d'autres termes, aujourd'hui plus une publication reçoit d'interactions - donc de l'engagement, meilleure est sa visibilité dans le fil d'actualité des utilisateurs. Si vous cherchez un peu d'inspiration pour créer de l'engagement dans votre communauté, je vous invite à consulter la présentation que j'avais effectuée l'année dernière à la CCI de Bayonne sur ce sujet. 3. Organisez des concours Les concours sur Facebook sont utiles principalement pour acquérir de nouveaux fans, augmenter la visibilité de l'entreprise et créer de l'engagement au sein de la communauté. Cependant, si vous proposez trop de concours, vous risquez d'attirer des personnes qui sont intéressées seulement par les lots et qui ne seront pas des fans actifs par la suite sur votre Page Facebook. Il est donc nécessaire de trouver un juste milieu. Enfin, les concours Facebook sont soumis à des règles strictes. Je vous invite à les lire attentivement avant de lancer votre 1er concours et je vous rappelle qu'ils doivent avoir lieu dans une application. A ce sujet-là, Socialshaker propose de nombreuses applications prêtes à l'emploi pour réaliser vos concours. Elles ne nécessitent aucune compétence technique pour leur utilisation et leur installation. 4. Proposez de l'exclusivité Rien de tel que de proposer de l'exclusivité à vos fans pour renforcer vos liens avec votre communauté et fidéliser vos fans. De préférence, il doit s'agir d'une offre spécifique à Facebook qui n'est pas disponible sur vos autres propriétés web. Mieux encore, une offre que vos concurrents ne proposent pas sur leur Page Facebook. Vous êtes les seuls les plus à même à connaître les attentes de votre communauté. Pensez à ce qui pourrait vraiment leur faire plaisir. Comme par exemple : Un code de réduction. Des frais de port gratuits. Des échantillons. Une série limitée. Une scène « dans les coulisses ». Un événement exclusif. Une information exclusive. Un produit dédicacé. Etc … 5. Trouvez votre voix Ce n'est pas facile pour les entreprises qui débutent sur Facebook (et les médias sociaux en général). Elles sont habituées à un langage « corporate » et ont des difficultés à trouver une voix ou un mode d'expression qui soit plus en accord avec les usages de cette plateforme. Facebook est avant tout utilisé par ses membres pour rester en contact avec leur famille et leurs amis. Le ton y est plutôt convivial et joyeux. L'aspect « business » n'est pas le plus représentatif pour la majorité d'entre eux. Il est cependant vrai qu'adopter un langage plus adapté sur Facebook est plus difficile pour certains secteurs d'activités, comme par exemple le luxe, ou les entreprises du B2B. ### Quelles méthodes pour générer de l'engagement pertinent sur Facebook et Twitter ? Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m'intéresser à la notion de génération d'engagement sur Facebook et Twitter. Dans un premier temps, je m'intéresserais aux différentes manières de susciter de l'engagement sur ces deux réseaux en prenant en compte leurs différences intrinsèques. J'analyserai ensuite, les principales différences de ligne éditoriale effectuée par les marques, pour comprendre comment elles diversifient leurs contenus à travers ces espaces. 1) L'User Generated Content comme moteur de l'engagement Dans cette partie, je vais m'intéresser aux différentes manières dont dispose le Community Manager pour capter l'attention de ses fans/followers par le levier de l'engagement. Amor Amor de Cacharel La page Facebook du célèbre parfum de la marque Cacharel propose d'engager ses internautes en les incitant à poser leurs questions aux participants de l'émission de TF1 "The Voice". En cliquant sur le lien proposé, l'internaute accède à une application permettant de poser une interrogation aux participants. (copie d'écran ci-dessous) En quoi est-ce pertinent ? Tout simplement car la marque offre une passerelle à ses internautes pour obtenir des informations/réponses de la part des candidats. La fanatèle (fan + clientèle ;) ) se situe très certainement dans la même tranche d'âge que les spectacteurs de l'émission, ce qui rend l'impact de l'opération encore plus fort. L'Oréal Paris France Afin de solliciter ses fans, la marque de cosmétiques pose une question en rapport avec les produits que celle-ci met à disposition dans le commerce. Au-delà de proposer un conseil beauté "made in" l'Oréal, elle invite les fans à donner leur meilleur "secret" pour cette nouvelle saison. Et pour cela, les internautes féminines se montrent particulièrement loquaces. L'objectif est ensuite d'analyser les différentes réponses apportées, pouvant peut-être amener la marque à réorienter sa ligne éditoriale si besoin. Carambar Si vous avez suivi l'actualité de la marque récemment, les blagues ayant participé à la création du mythe ne disparaîtront pas. Et pour cause ! Elles sont un atout féroce pour la communication social-média, au-delà d'être l'atout notoriété depuis des dizaines d'années. Après avoir observé la copie d'écran (ci-dessous) d'un exemple de blague postée sur leur page Facebook, on comprend que le format de publication "blague" permet de répondre à deux éléments de communication : Reprendre le marronnier pour lequel la marque est connue Générer de l'engagement auprès des fans dans l'attente d'obtenir une réponse à la blague Samsung Mobile France La marque de téléphone sud-coréenne propose sur sa page une sorte de battle entre deux de ses téléphones auprès de ses fans. Très clairement, il faut choisir entre le Samsung Galaxy Note II ou le Galaxy SIII. Ces deux smartphones ne jouent pas dans la même cour car l'un est un concurrent direct de l'iPhone et l'autre se rapproche presque d'une tablette en observant sa taille. En organisant ce duel, la marque est presque sûr de faire un carton d'audience car les fans sont naturellement sensibilisés aux produits. (On peut le penser puisqu'ils ont pris la décision de devenir fans, et donc d'accorder une place à Samsung sur leur flux d'actualités.) Air France Dans le cadre de sa communication social-média, la 1ère compagnie aérienne française recherche l'engagement de ses internautes par la publication de posts "questions". De ce fait, chaque internaute est invité à donner dans l'exemple ci-dessous, son avis concernant le plat représentant le mieux la France. Plusieurs déclinaisons pourront être possible avec d'autres pays desservis par la compagnie, par exemple. 2) Les différences entre Facebook et Twitter L'engagement ne se matérialisera pas de la même manière sur Facebook ou Twitter. En effet, les marques ne disposent pas d'espace à part entière pour converser avec les internautes, à l'instar de la page Facebook. L'engagement se manifestera de deux manières principales : la mention avec une réponse à un tweet le retweet Air France Par sa présence sur Twitter, la compagnie cherche à informer ses followers des différentes promotions proposées par le groupe. (copie d'écran ci-dessous). L'accent est alors mis sur le côté informationnel, une des raisons d'être de Twitter. Comme nous l'avons vu plus haut, Air France réalise des sortes de quizz/sondages sur Facebook, dans l'attente de réponses plus ou moins longues. Serait-ce pertinent sur Twitter ? Je ne pense pas. Babolat La marque d'équipement sportif utilise Twitter afin d'intégrer les joueurs et joueuses de tennis dans sa communication. Par ces mentions, la marque tisse des liens forts avec ses athlètes sponsorisés, et engage la conversation. A la différence de la mention de pages Facebook dans un post, l'athlète sait instantanément (ou son CM) lorsque celui-ci a été interpellé. Canon Avec Canon, place aux followers ! Tout en animant son compte avec des actus corporate ou produit, la marque n'oublie pas de mettre en avant les followers parlant de celle-ci "en bien". En quoi est-ce pertinent ? Tout simplement car cela incite les autres followers à produire de l'User Generated Content (UGC) autour de Canon, dans le but de se faire retweeter (et connaître son moment de gloire). Au-delà de générer de l'engagement, c'est une manière de montrer à ses followers l'attrait de certaines personnes vis-à-vis des produits, et s'en servir comme outil de persuasion pour un prochain achat : ce n'est pas Canon qui vend son produit mais ses clients. Le message marketing n'est pas du tout le même. A plus long terme, cela permet de déterminer les vrais ambassadeurs de la marque pour les intégrer à de futurs opérations. Paris-Saint-Germain Par l'apport de livetweets d'évènements, le club de la capitale cherche à se rapprocher de ses followers. Si ceux-ci n'ont pas accès à l'image d'une conférence de presse organisée, ils pourront quand même être informé des derniers détails, des derniers changements tactiques, joueurs sélectionnés pour un match, etc... Organiser des livetweets régulièrement permet de donner un vrai sens à la présence d'un compte. C'est un argument de vente pour inciter l'internaute à devenir un de vos followers. Conclusion Que ce soit sur Facebook ou Twitter, vous avez la possibilité de rentrer en contact avec votre communauté. La différence va se faire au niveau de la ligne éditoriale car les fonctionnalités d'affichage du contenu et de viralité ne sont pas les mêmes. Là où on cherchera à sonder/quizzer ses fans après la publication d'une question ou d'une image sur Facebook, on préférera plutôt mettre en avant un contenu auto-suffisant sur Twitter (en 140 caractères ou moins) pour favoriser le retweet. D'une manière générale, pensez à la valeur ajoutée que vous pouvez apporter à vos internautes, que ce soit sous la forme de livetweets, promotions, contenus de marque, dans l'objectif final de créer un lien fort entre ces derniers et votre marque. ### 6 nouveautés Facebook que vous devez connaître La vie n'est pas un long fleuve tranquille sur Facebook. En effet, pas une semaine se passe sans que Facebook fasse évoluer sa plateforme : ajout de nouvelles fonctionnalités, de restrictions ou mise à jour de produits existants. Ici chez Socialshaker, nous avons tenu à vous présenter 6 nouveautés Facebook importantes qui impacteront la manière dont vous gérez votre activité sur Facebook. Certaines sont en cours de déploiement donc si vous ne les avez pas encore, cela ne saurait tarder. 1. La mise à jour des profils Facebook En cours de test depuis des mois, le nouveau profil Facebook arrive doucement en France. Le changement principal est constitué par l'existence d'une colonne unique pour la lecture des mises à jour au lieu des deux colonnes traditionnelles. Cette caractéristique inédite a longtemps été demandée par les utilisateurs de Facebook qui jugent que la lecture des publications est ainsi facilitée. Cette modification nous amène à nous poser deux questions. Les Pages Facebook connaîtront-elles aussi ce changement ? Et si oui, quand ? 2. Les appels à l'action sur la couverture des Pages Facebook Voilà un changement pour le moins surprenant. Mais désormais les appels à l'action (« call-to-actions ») sont autorisés sur les couvertures des Pages Facebook. Nul ne doute que ce retour en arrière de Facebook a été accueilli avec enthousiasme par de nombreux administrateurs. Pour rappel, les appels à l'action constituent des incitations à réaliser une action précise, comme par exemple devenir fan de la Page, cliquer sur une application etc … En revanche, la règle des 20% de texte maximum présent sur les photos de couverture est toujours valable. 3. Le changement de la couverture des Profils Facebook sur IOS Déjà disponible sur Android, cette fonctionnalité vient d'être étendue aux utilisateurs d'IOS qui peuvent donc mettre à jour leur couverture de leur Profil Facebook à partir de leur téléphone portable. Si vous souhaitez modifier votre photo de couverture, la procédure est la suivante : double-cliquez sur votre photo de couverture et sélectionnez « choisir dans la bibliothèque » ou « prendre une photo ». Nous attendons avec impatience la même fonctionnalité pour le gestionnaire de Pages Facebook ! 4. La mise à jour du panneau d'administration des Pages Facebook Le panneau d'administration des Pages Facebook subit un léger redesign mais il ne fait pas l'unanimité. En effet, le module « posts » fait son apparition à la place du module « notifications ». Pour accéder à ces dernières, les administrateurs devront donc effectuer une manipulation supplémentaire en cliquant sur le nouvel onglet « notifications », situé à côté de « modifier la Page ». Notons que le module « posts » met plus en avant la portée organique et la portée obtenue via les annonces publicitaires. Une fonctionnalité invite aussi à promouvoir les statuts directement à partir de cet emplacement ... 5. L'arrivée des commentaires imbriqués et de leur classement Cette fonctionnalité est actuellement proposée en opt-in pour les Pages Facebook et les profils Facebook qui ont plus de 10 000 abonnés. Après le 10 juillet 2013, ce nouveau système de commentaires sera généralisé sur la plateforme. Il permet aux utilisateurs de répondre directement à d'autres commentaires via l'option « répondre ». Ce qui entraîne l'imbrication des commentaires sur un seul niveau. En parallèle, Facebook donne plus de visibilité aux discussions qui reçoivent le plus d'interactions. Ces échanges sont placés en haut des commentaires qui ont lieu sur une publication. Pour l'instant, cette fonctionnalité n'est pas accessible sur le mobile. 6. De nouvelles restrictions pour la création d’événements Facebook Les organisateurs d'évènements Facebook peuvent maintenant inviter seulement 100 membres à la fois, avec un maximum de 300 invitations en attente par événement. Si l'organisateur va au-delà de ces restrictions, il pourra être momentanément empêcher d'inviter de nouvelles personnes. ### Socialshaker a 2 ans : nouveau site en ligne 2 ans après le 1er abonnement souscrit à notre solution, nous sommes heureux de vous offrir un nouveau site Socialshaker. Au menu de ce nouveau site: une présentation de nos Applications revue et corrigée, plus d'information concernant notre service de conception d'applications sur mesure et de nombreux exemples d'utilisation par nos Clients. Un grand merci à nos 25 000 utilisateurs qui nous font confiance depuis 2 ans! ### Combien de temps devez-vous investir sur les médias sociaux ? La production de contenu et l'animation des communautés créées sur ces plateformes sociales sont deux notions fondamentales à intégrer pour réussir sur les médias sociaux. Mais cela demande de la part des entreprises des ressources humaines disponibles ainsi qu'un investissement en temps. Je ne sais pas si la répartition du temps suggérée par cette infographie correspond aux besoins de votre entreprise. Et je suppose qu'il y a autant de possibilités qu'il existe d'entreprises (en fonction des objectifs, du nombre de réseaux sociaux à gérer etc …). Mais ce qu'elle met en évidence, c'est un schéma beaucoup plus réaliste que les 20 minutes de présence nécessaires que certains articles ou professionnels pourraient indiqués. Question : Et vous, combien de temps passez-vous sur les médias sociaux pour y développer votre entreprise ? ### Comment le Community Manager peut-il surfer efficacement sur l'actualité ? Cette semaine je vais m'intéresser aux différentes manières dont dispose le Community Manager pour rebondir intelligemment sur l'actualité en tous genres (jours fériés, buzz télé, évènement sportif, etc...) pour engager sa communauté. Dans un premier temps, je m'intéresserai aux différentes façons de surfer sur l'actualité par le contenu, afin de comprendre quels sont les types de supports les plus adaptés pour favoriser la viralité et l'engagement des internautes. Dans un deuxième temps, j'analyserai la partie évènementielle des marques, afin de comprendre comment par un jeu-concours, il est possible d'attirer l'attention, au-delà de récompenser la participation par une dotation. 1) Surfer sur l'actualité par le contenu Pour approfondir cette notion de "surf" sur l'actualité, je vous propose différents exemples de marque ayant décidé d'adapter leur communication social-média en fonction des évènements du moment. L'exemple Axe : Peu de temps avant le choc de la ligue des Champions PSG-Barcelone, il est possible de faire monter la pression chez les internautes en les "mettant en compétition". C'est ce qu'a intelligemment fait la marque Axe, qui n'hésite pas à jouer la carte de l'humour entre Zlatan et Messi. Même si le produit n'est pas explicitement lié à cette publication, il est clair que la typologie des fans est très certainement enclin à réagir et donner son avis. Est-il possible de reproduire ce type de contenus pour d'autres matchs ? Bien sûr, mais il faut s'assurer de la portée  des deux joueurs confrontés, ainsi que l'attrait des fans vis-à-vis d'eux. En tout cas, le mélange humour/foot/film pop (star wars) est sans aucun doute un joli cocktail détonnant pour susciter de l'engagement. L'exemple M&MS France : Parce que les fêtes chrétiennes disposent d'une notoriété nationale voire internationale, rebondir et utiliser le storytelling pour inclure ses mascottes / produits peut-être alors une bonne solution. C'est ce qu'a fait (entre autres) la marque de confiserie M&M's par la publication de statuts spécial "Pâques". Pourquoi est-ce pertinent de rebondir sur de tels évènements ? Tout simplement car vous touchez les internautes par un concept qu'il connaisse bien. D'autre part, la connotation festive liée à cette publication ne peut être que positive à l'égard de vos fans. L'exemple Kinder Bueno France : L'actualité télévisuelle est aussi une source sur laquelle vous pouvez rebondir pour votre communication social-média... Et c'est que qu'a fait Kinder Bueno France en reprenant le buzz géant de Nabila. Alors, après ce gigantesque raz-de-marée virtuel, l'occasion était trop belle pour ne pas produire un statut tel que ci-dessous : Et vous vous doutez bien qu'ils n'ont pas été les seuls à rebondir sur cet évènement... ;) Cdiscount.com a aussi choisi de reprendre cette tirade désormais célèbre afin de promouvoir des shampooings vendus sur son site e-commerce. Ne dit-on pas l'occasion fait le larron ? Le buzz est désormais derrière nous, mais ce qui est intéressant de bien prendre en considération que vous pouvez surfer sur les mèmes du web afin de toucher et engager votre audience. Si votre production plait, vous pourrez profiter des mécaniques de viralité offertes par les réseaux sociaux afin de recruter de nouveaux membres. Les tendances sont par définition, très éphémère. Pour être au courant de tout ce qui se fait de neuf sur le web, allez faire un tour régulièrement sur des sites tels que Buzzfeed ou MinuteBuzz pour vous inspirer ;). L'exemple Xbox FR : Le Printemps arrive...(bon pas encore le beau temps mais on y croit fort :)) et cela peut donc vous inciter à proposer des publications en rapport avec cette saison. Ménage de printemps, soldes de printemps, arrivée de la bonne humeur et du soleil, toutes les bonnes idées sont à prendre lors du changement de saison ! Et comment marquer les esprits ? Pourquoi ne pas proposer des soldes de printemps comme la page Xbox FR ? Très recherchée par les internautes, les promotions & offres spéciales vous assurent de très bons chiffres d'engagement dans la plupart des cas. L'exemple Danette : Dans le même esprit que la page Axe vu plus haut, Danette surfe également sur l'actualité footballistique. Cette fois-ci, ce n'est pas une "compétition" ou "duel" entre deux joueurs ou deux équipes, mais bien un soutien affiché derrière l'équipe nationale de football. Cet engagement de la part de la marque permet deux choses : montrer l'attachement de la marque vis-à-vis de l'équipe nationale générer de l'engagement auprès d'une audience forcément sensibilisée à l'évènement 2) Surfer sur l'actualité par l'évènementiel Parce que le contenu n'est pas tout, vous pouvez aussi rebondir sur l'actualité par l'évènementiel. En quoi est-ce pertinent ? Les jeux-concours, à la différence des publications, s'échelonnent sur plusieurs semaines voire plusieurs mois (pour les très longs :)). Il est donc impératif de définir un thème fil rouge destiné à informer l'utilisateur sur la nature du jeu-concours, sur les raisons vous poussant à en organiser un, la dotation, le contexte, etc... Dans cette partie, je vais donc m'intéresser à différents jeux-concours organisés par des marques, avec des thèmes plus ou moins connectés avec l'actualité, pour vous proposer des idées que vous pourriez aussi mettre en place pour votre société. L'exemple Fnac :  Du 1er au 7 avril, la Fnac a organisé un jeu-concours sur sa page Facebook ayant pour thème le développement durable. Ce concept, particulièrement en vogue dans notre société actuelle, permet de sensibiliser les internautes et les clients de la marque à des produits/services étroitement liés. Décrétée par le Ministère de l'Ecologie, du développement durable et de l'énergie, cette semaine est donc vocation à une portée nationale. Alors, au-delà de définir ce thème, comment promouvoir sa bonne action, comment se distinguer parmi les jeux-concours classiques "froids" ?  Au niveau des dotations, la Fnac a légitimement proposé des produits "écolos" tels que des liseuses kobo, car économie de de papier réalisée. En ce qui concerne les questions posées, elles sont naturellement en rapport avec le développement durable : Quelle économie d’électricité la Fnac a-t-elle réalisée en 2012 ? Quel est le sujet du concours de dessin à l'occasion de la semaine du développement durable, sur facebook Fnac Family ? Dans quelle Fnac aura lieu la conférence/débat « La consommation collaborative : un modèle plus responsable ? » le 5 avril ? Une manière pertinente de rebondir sur l'actualité en créant de l'événementiel autour de sa marque. L'exemple Rue du Commerce : De la même manière que la semaine du développement durable, la sortie d'un film est un évènement national. Alors, pourquoi ne pas profiter de cette occasion pour générer de l'engagement autour de votre fan page ? L'exemple Kiabi : Comme on l'a vu plus haut, les fêtes chrétiennes sont d'excellentes motivations pour renforcer l'engagement des internautes vis à vis de votre marque. Kiabi a donc saisi sa chance et organisé un jeu-concours dans l'esprit de Pâques, en donnant comme consigne aux participants du jeu de rechercher les oeufs caché sur le site corporate, pour participer au tirage au sort. Très ludique et parfaitement cohérent avec l'esprit pascal, ce genre de jeu peut être adapté à d'autres évènements de l'année. Alors, pourquoi s'en priver ? ;) Conclusion J'ai tenté, tout le long de cet article, de vous donner des pistes de réflexions pour intégrer l'actualité dans votre planning éditorial social-média. Que ce soit dans le cadre de publications simples ou de jeux-concours, il y a toujours une possibilité d'intégrer l'actualité avec votre marque, dans une recherche perpétuelle d'engagement avec votre marque. Parce que si les fans ne vous connaissent pas ou ne sont pas susceptibles d'interagir avec vous en temps normal pour diverses raisons, l'actualité les rattrapera et sera alors une bonne carte à jouer. Saurez-vous en tirer partie ? ### Le Hashtag, un passage obligé pour Facebook Le mois dernier, je lisais sur le Wall Street Journal que Facebook travaillait à la création d'un hashtag. J'accueillais alors la nouvelle avec intérêt. D'une part, je pense que le hashtag est de plus en plus un passage obligé pour le réseau social. Et d'autre part, s'il s'avérait à être créer, le hashtag sur Facebook pourrait bénéficier aux utilisateurs comme aux professionnels. Qu'est-ce que le hashtag ? Le hashtag est un mot ou une suite de mots accolés, précédé du signe dièse #. Il a d'abord été utilisé dans le domaine informatique puis s'est étendu aux plateformes sociales. Dans la sphère social media, le hashtag est surtout la marque de fabrique de la plateforme de micro-blogging Twitter, même s'il n'est pas exclusif à ce réseau social. Le hashtag permet de rassembler des informations et de créer des conversations autour d'un sujet. Par exemple, pour le tweet « 10 entreprises qui ont généré un ROI grâce aux médias sociaux bit.ly/XbyO0F #socialmedia », j'ai ajouté le hashtag #socialmedia car ce tweet ne le contenait pas et qu'il s'agit pourtant d'un mot-clé largement répandu dans mon secteur d'activité. En faisant une recherche sur le hashtag #socialmedia, les twittos peuvent donc découvrir mon tweet, le partager, le commenter ou suivre mon compte. Le hashtag, un passage obligé pour Facebook Même s'il s'agit pour l'instant que d'une rumeur, la création d'un hashtag sur Facebook semble de plus en plus être un passage obligé pour l'entreprise. En effet, d'autres réseaux sociaux populaires ont déjà implémenté cette fonctionnalité sur leur plateforme, hors Twitter. Je pense notamment à Google+ dont l'utilisation du hashtag y est très répandue. Ou encore Tumblr, la plateforme de microblogging et Instagram, le service de partage de photos racheté par Facebook l'année dernière. De plus, le hashtag est multicanal. Aujourd'hui, les marques lancent des campagnes sur plusieurs canaux et utilisent un unique hashtag. Ainsi, il est possible par exemple de retrouver un même hashtag relatif à une campagne sur un spot publicitaire, une vidéo sur Youtube, une photo Instagram et un tweet. Pourquoi Facebook ne faciliterait pas la visibilité de ces campagnes sur sa plateforme aussi grâce à un hashtag unique ? Enfin, les technologies mobiles occupent une place de plus en plus grande dans notre quotidien. Et Facebook a fait du mobile une priorité dans sa stratégie de déploiement. Hors, les requêtes sur le mobile se font de plus en plus courtes et les recherches sur la longue traîne de moins en moins répandues. Le hashtag, de par son nombre de caractère limité, gagne alors à y être utilisé. Quels avantages pour les utilisateurs et professionnels ? La recherche sur Facebook est actuellement … compliquée. Le moteur de recherche interne ne permet pas de retourner des résultats pertinents. Mais sa nouvelle version, le Graph Search, devrait améliorer grandement les choses dès sa sortie. En plus de ce nouveau produit, la création du hashtag sur Facebook donnerait aux utilisateurs une autre manière de rechercher des informations autour d'un sujet, d'une campagne ou d'un événement - favorisant aussi la rétention des utilisateurs et la création d'interactions. Côté pro, le hashtag représente une opportunité de visibilité supplémentaire pour les deux raisons invoquées ci-dessus. Les informations des marques seraient ainsi susceptibles de : Toucher une audience plus importante (de personnes qui ne sont pas déjà fans de la marque par exemple). Recevoir plus d'engagement. Rester plus longtemps accessibles sans dépendre forcément de l'algorithme de Facebook. Côté annonceur, on peut imaginer un nouveau format d'annonces basé sur un hashtag ou alors la possibilité d'intégrer le hashtag dans un des formats déjà existants. De même, Facebook pourrait envisager l'insertion d'annonces dans une page dédiée résultant d'une recherche effectuée sur un hashtag. Question : Que pensez-vous de l'éventuelle création d'un hashtag sur Facebook ? ### Facebook Home : Aperçu avant la sortie officielle Facebook Home sera officiellement disponible ce vendredi 12 avril, mais une version beta est déjà en circulation. L'un de nos utilisateurs (merci Maxime!) l'a déjà installé sur son téléphone Samsung Galaxy S2 et nous a transmis ces quelques screenshots donnant un 1er aperçu de cette nouvelle expérience Facebook. Ecran d'accueil (défilement possible), Raccourcis vers la publication et les Apps Favorites Notifications & Paramétrage de Facebook Home ### Facebook teste un Bouton pour Publier à partir de la barre de navigation Poster directement sur son journal à partir de n'importe quel endroit de Facebook. C'est le nouveau test en cours chez Facebook, qui est limité pour l'instant à un nombre restreint d'utilisateurs. Certains membres peuvent donc actuellement observer dans la barre de navigation principale un nouveau bouton situé à gauche de la photo de profil. Un clic dessus, et une fenêtre pop-up apparaît, semblable à celle dont nous disposons tous via l'outil de publication. Cette fonctionnalité est toujours accessible, que l'utilisateur soit en train de visiter une Page Facebook ou le Profil d'un autre membre. Il est difficile de ne pas faire de comparaison avec le bouton de publication de Twitter, qui est aussi présent sur toutes les pages de la plateforme de micro-blogging. Enfin, notons également que ce nouveau bouton a été implémenté sur le profil d'un utilisateur qui n'avait encore accès au graph search ou qui ne disposait pas du nouveau fil d'actualité. Que pensez-vous de cette nouvelle fonctionnalité ? Dîtes-le nous dans les commentaires ci-dessous. ### Les Tactiques de Social Media Marketing qui marchent le plus Choisir les meilleures tactiques social media peut donner un nouvel élan à votre stratégie e-marketing et un avantage compétitif à votre entreprise. Dans la jungle des plateformes sociales existantes, comment sélectionner les tactiques qui font le plus recette ? Quelles sont les tactiques social media les plus efficaces ? Une étude effectuée par Ascend2 montre que les trois meilleures tactiques de social media marketing sont la rédaction d'article ou de billet, la création de livre blanc (B2B) et la production de contenu audio ou video. Il est intéressant de noter que le recours à la publicité sociale semble être plus efficace en B2C qu'en B2B. Quelles sont les tactiques social media les plus difficiles ? Malheureusement, les tactiques les plus efficaces sont aussi celles les plus difficiles à mettre en place avec en premier lieu la production de contenu audio et video suivie par la création d'un livre blanc et la rédaction d'article ou de billet. Quels sont les obstacles rencontrés ? Les meilleures tactiques social media demandent soit des compétences techniques solides soit du temps, quand il ne s'agit pas des deux. Ainsi, 42% des répondants ont déclaré qu'ils ne disposaient pas de suffisamment de personnel pour créer du contenu ou pour maintenir un engagement continu au sein de leurs communautés. S'agissant du 2ème challenge rencontré, presque 2 interrogés sur 5 ont invoqué la difficulté à mesurer le ROI de leur présence sociale. Enfin, 28% ont souligné les problèmes liés aux limitations budgétaires et au manque de stratégie social media. Quels sont les objectifs social media des marketeurs ? La création d'engagement constitue l'objectif principal des professionnels du marketing sur les médias sociaux, que ce soit en B2C ou en B2B. Il est suivi par l'augmentation du trafic et de la portée du contenu. Conclusion En résumé, je dirai que le marketing de contenu a encore de beaux jours devant lui. Ceci en raison de plusieurs avantages : Il permet de créer des liens entrants de façon naturel et de pré-qualifier son audience. Il génère des liens qui contribuent à l'optimisation SEO d'un site web. Il augmente la notoriété d'une marque grâce à l'engagement créé sur le site web et les autres médias sociaux. Il est cependant regrettable de constater que de nombreuses entreprises ne se donnent pas encore les moyens optimaux pour réussir leur stratégie e-marketing sur les médias sociaux. Je reste pourtant optimiste. Et je pense que l’intégration des médias sociaux dans les stratégies e-marketing évoluera positivement avec le temps et que les entreprises feront les investissements nécessaires pour atteindre leurs objectifs. Et vous, que pensez-vous des résultats de cette étude ? Source : Emarketer.com ### Socialshaker & MySpace : de nouvelles Applications Marketing Toute l'équipe de Socialshaker est heureuse de vous annoncer un nouveau partenariat stratégique avec MySpace. En effet vous bénéficierez dès cette semaine des 1ères Applications Marketing dédiées au nouveau MySpace. Pionnier des réseaux sociaux, cette plateforme connait depuis un an, et son rachat par Specific Media et Justin Timberlake, un renouveau certain. Soucieux de vous apporter la meilleure boîte à outils pour votre stratégie Social Media nous sommes aujourd'hui très heureux d'être la seule solution marketing à vous fournir des applications pour cette plateforme incontournable. Justin Timberlake, Directeur Créatif de MySpace, fait écho à ce positionnement unique: "Socialshaker s'est imposé depuis 2 ans comme une solution de référence pour l'animation de plus de 25 000 Pages Facebook, et nous sommes fiers d'allier dès aujourd'hui leur expertise à la créativité du nouveau MySpace pour créer des campagnes Social Media totalement inédites". Découvrez d'ici quelques jours, notre gamme d'applications marketing dédiées au nouveau MySpace. ### Graph Search : 3 points clés pour votre Référencement Facebook Vous avez sûrement suivi le lancement de Graph Search, le nouveau moteur de recherche de Facebook, mais savez-vous concrétement ce que cette nouvelle recherche va changer pour la visibilité de votre marque? La différence majeure entre le moteur de recherche de Google et celui de Facebook réside dans la façon de valoriser les contenus les plus intéressants. Sur Google ce sont majoritairement les liens entrants et leur qualité qui détermine le positionnement d'un résultat, avec Graph Search Facebook utilise les connections (likes, check-ins) de vos amis c'est à dire leur engagement pour déterminer le contenu le plus pertinent. Déterminer les interactions entre les utilisateurs, les contenus et les marques fait déjà partie de la mission de Facebook. Ce nouveau moteur de recherche va permettre aux utilisateurs de s'appuyer sur les interactions de ses amis pour trouver les contenus, endroits ou services les plus pertinents. Les recommandations d'amis sont de loin la meilleure forme de publicité : 92% des personnes interrogées font confiance à leurs amis, bien loin devant toute autre forme de publicité (Nielsen Global Trust in Advertising Survey, Q3 2011). Comment vous préparer à un référencement optimal sur Graph Search: 1. Optimiser votre Page Facebook : URL réecrite, choix de la catégorie de votre page et informations présentes dans la section "A Propos" influeront sur votre indexation. 2. Renseigner une Adresse : en effet sur Graph Search de nombreuses recherches peuvent inclurent un critère géographique ("Restaurants que mes amis aiment à Paris 75009"). 3. Engagement durablement vos Fans sur votre Page : le nombre de fans sur votre page et encore plus leur engagement (likes, check-ins, partages) influera sur votre positionnement dans la liste de résultats. Une stratégie de publication mêlant contenu éditorial et opérations régulières auprès de vos fans sera donc encore plus déterminante pour la visibilité de votre marque en 2013. ### Concours Créatif Dawanda avec Socialshaker Vous utilisez déjà nos Applications standards Socialshaker mais souhaitez aller plus loin? Voici un exemple d'un Concours Photo transformé en Concours Créatif pour Dawanda, la place de marché des créations fait-mains ou en série limitée. Le design de l'application a été personnalisé, un formulaire de participation a été ajouté et le téléchargement d'un gabarit standard a été ajouté. Cette application vient ainsi renforcer la liste des mécaniques Socialshaker disponibles pour ce client. Si vous souhaitez également personnaliser nos Applications Facebook pour vos Opérations Marketing n'hésitez pas à contacter notre Service Commercial. ### Text Contest : Concours Facebook à base de texte ou citation Vous disposez depuis ce jour d'une nouvelle Application disponible sur Socialshaker pour vos Concours Facebook avec Text Contest. Toujours réservée à vos fans, cette application vous permet de lancer un concours basé sur la soumission de texte ou citation sur un thème donné. A titre d'exemple, nous avons lancé le concours CM Story invitant nos utilisateurs à publier leur meilleure anecdote en tant que Community Manager. La Saint-Valentin approchant cette nouvelle application sera sûrement l'occasion de lancer de jolis concours auprès de vos Fans Facebook. Comme tous nos autres Concours cette application bénéficie d'une SmartURL afin de vous assurer une compatibilité Desktop, Mobile & Tablette. Text Contest est disponible dès maintenant pour tous nos utilisateurs, de l'offre Free à Expert. ### Le Cocktail de la semaine : Piña Colada par Arnaud Bientôt l'été! Bon ok ce n'est pas encore pour tout de suite...mais Arnaud vous présente un cocktail qui devrait ensoleiller votre week-end : la Piña Colada. Pourquoi avoir choisi ce cocktail, boisson nationale de Porto Rico? Ma région natale le Jura est souvent enneigée donc j'apprécie de longue date ce cocktail qui donne un avant-goût d'été. On a tous besoin d'un peu de soleil au milieu de l'hiver, c'est bon pour notre moral! Un conseil sur la préparation? La présentation est aussi importante que la recette pour ce cocktail ensoleillé, n'hésitez donc pas à utiliser un verre ballon (ou verre à cognac si vous avez cela en stock) et à soigner la décoration! Ta résolution pour Socialshaker en 2013? Responsable de l'expérience utilisateur, le premier projet qui me tient à coeur est la sortie de notre nouveau site internet qui en cours de finition en ce moment-même. Par ailleurs je collabore avec de nombreux clients pour intégrer vos retours et mettre en place de nouvelles fonctionnalités clés pour vos opérations. Une Piña Colada se prépare au Blender ou au Shaker: - 4 cl de Rhum Blanc - 2 cl  à 4cl (selon votre humeur) de Rhum Ambré - 12 cl de Jus d'Ananas - 4 cl de Lait de Coco - 1 cl  de Jus de Citrons Jaunes - Glace Pilée Le petit plus : ajoutez une cuillère de crème fraîche épaisse dans le mixer. Bonne dégustation ;)   Celui qui conduit c'est celui qui ne boit pas. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération. Vous devez être majeur pour consulter cette recette. ### Twitter Feed: vos Tweets sur votre Page Facebook Nous avons le plaisir de vous annoncez l'ajout d'une nouvelle Application Gratuite vous permettant d'afficher vos derniers tweets sur votre Page Facebook : Twitter Feed. Démo disponible sur notre page.Objectifs de cette App: acquérir de nouveaux abonnés et permettre à vos fans de retweeter et aimer vos tweets. L'image d'en-tête est customisable pour mieux mettre en avant votre marque ou engager la conversation autour d'un Hashtag particulier. A vous de jouer :) ### SmartURL : Vos Apps en accès Desktop, Mobile et Tablette Nous sommes heureux de vous confirmer que 100% de nos Applications Concours sont désormais compatibles Desktop, Mobile & Tablette grâce à l'utilisation de nos SmartURLs. En intégrant votre SmartURL d'Application Concours à vos publications de Page Facebook, sur Twitter ou sur toute Page Web ou Email vos utilisateurs seront automatiquement redirigés vers une version de votre jeu optimisée pour leur écran selon 3 formats : Desktop, Mobile ou Tablette. ### Le Cocktail de la semaine : Cosmopolitan par Anaïs On continue la présentation de l'équipe avec cette semaine, notre Chef de Projet Anaïs et un cocktail bien connu des femmes : le Cosmopolitan. Le Cosmo ça t'évoque quoi? Sex and The City bien sûr et les soirées entre copines! Je dois dire également que la session de préparation de ce cocktail restera mémorable ;) Un conseil sur la préparation? Recette classique au shaker évidemment mais que vous pouvez personnaliser en y ajoutant de la liqueur de cerise par exemple. Ta résolution pour Socialshaker en 2013? Vous proposer des Applications toujours plus innovantes. 2013 sera l'année du grand mix avec la possibilité de faire interagir plusieurs réseaux sociaux au sein d'une même app (Facebook, Instagram et Twitter par exemple). Le Cosmopolitan se prépare au Shaker: - 4 cl de Vodka - 2 cl de Cointreau - 4 cl de jus de Cranberry - 2 cl de Jus de Citrons Verts - Glace Pilée Le petit plus : ajoutez une touche de liqueur de cerise. Bonne dégustation ;)   Celui qui conduit c'est celui qui ne boit pas. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération. Vous devez être majeur pour consulter cette recette. ### Timeline Facebook : Màj pour les Profils Personnels Un Redesign de la Timeline pour les Profils Personnels Facebook vient d'être déployé pour les utilisateurs Néo-Zélandais qui sont généralement les premiers à être impactés par les nouveautés Facebook. Cette légère mise à jour du format Timeline ne concerne que les profils personnels et non les Pages Facebook. Ces 2 formats de pages étant gérés de manière indépendante par Facebook. Voici les changements majeurs inclus dans ce redesign: - Les Miniatures des rubriques disparaissent sous votre Cover - Collections Manager : nouvel outil vous donnant la possibilité de choisir et de réorganiser les rubriques s'affichant en haut de votre Timeline Screenshots de ce nouveau design: Via Mashable. ### Le Cocktail de la Semaine : Long Island par Romain Notre 1ère résolution de cette année 2013 : vous proposer chaque fin de semaine une recette de cocktail pour bien démarrer le week-end! C'est Romain, développeur chez Socialshaker qui démarre cette série en nous présentant son cocktail préféré : le Long Island. Romain, pourquoi avoir choisi ce cocktail? C'est pour moi le cocktail idéal pour démarrer le week-end entre amis. Malgré le nombre d'ingrédients, le goût est très smooth ce qui permet de lancer une soirée en douceur. Un conseil sur la préparation? Utilisez de la glace pilée plutôt que des glaçons dans le shaker, et attention au dosage sur le mélange : si vous surdosez le cocktail sera rapidement imbuvable et écourtera très vite votre soirée ;) Ta résolution pour Socialshaker en 2013? Mettre en place de nouveaux outils ergonomiques pour faciliter le paramétrage des Concours par nos utilisateurs. Le Long Island se prépare au Shaker: - 1,5cl de Rhum Blanc - 1,5cl de Vodka - 1,5cl de Gin - 1,5cl de Tequila - 1,5cl de Cointreau - 1,5cl de Jus de Citrons Jaunes - Glace Pilée - Passez au Shaker puis servez et ajoutez 3 à 5cl de Coca selon votre goût. Bonne dégustation ;)   Celui qui conduit c'est celui qui ne boit pas. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération. Vous devez être majeur pour consulter cette recette. ### Bonne Année 2013 à tous! Ce début d'année 2013 est pour nous l'occasion de remercier toute notre communauté d'utilisateurs qui a fait de 2012 une année incroyable pour Socialshaker. Grâce à vous notre plateforme a connu une croissance exceptionnelle en 2012: 01/01/2012 : 10 000 utilisateurs 01/01/2013 : 26 000 utilisateurs 2013 sera donc l'année de l'accélération et de l'internationalisation. Le travail entamé sur le dernier trimestre 2012 va nous permettre d'activer très rapidement de nouveaux services imaginés grâce à vos remarques. Nous allons également continuer à améliorer la qualité de service suite, entre autres, à notre passage en hébergement Cloud (avec Amazon). Toute l'équipe de Socialshaker vous a réservé plusieurs surprises qui seront activées d'ici la fin de ce mois de janvier, d'ici là nous vous souhaitons une très belle année 2013 riche en succès pour vos opérations Social Media! ### Nouveau Quiz pour vos Concours Facebook Une nouvelle version (V2) de notre application Quiz est disponible pour vos pages Facebook sur Socialshaker. Des améliorations font leur apparition côté backoffice avec notamment la possibilité d'ajouter une image d'illustration à chaque question. Cette version intègre également la Compatibilité Smartphones et Tablettes. ### Calendrier de l'Avent : Nouveau Concours Facebook Nous vous l'avions annoncé la semaine dernière, l'Application Calendrier de l'Avent est désormais disponible sur Socialshaker pour vos Pages Facebook. Chaque jour vos fans peuvent découvrir la dotation en jeu et tenter leur chance en grattant une case personnalisable. Vous pouvez mettre en jeu jusqu’à 24 dotations via cette Application. ### Noël : Application Calendrier de l'Avent Update: l'application est désormais disponible pour tous. Les Fêtes de Noël approchent à grand pas et c'est une période phare pour animer votre Communauté. Que pouvions-nous offrir à tous nos abonnés? Nous nous sommes dis qu'une nouvelle Application exclusive serait un bon cadeau de fin d'année! Une  nouvelle application Calendrier de l'Avent sera donc disponible pour tous très bientôt dans la liste de vos Apps Socialshaker. Le principe est très simple: chaque jour vos Fans sont invités à gratter la case correspondante dans le calendrier pour découvrir s'ils ont gagné. Vous pouvez mettre en jeu jusqu'à 24 dotations via cette Application. Restez connectés sur notre Page Facebook pour savoir quand cette App sera en ligne. ### Application Facebook "MINI Loves Superbus" Pour répondre aux demandes des clients qui souhaitent créer un temps fort pour leur communauté, Socialshaker conçoit et développe régulièrement des Opérations Facebook sur mesure. La marque MINI s’est associée au groupe de musique Superbus afin de promouvoir leur dernier album Sunset, ainsi que l'une des chansons de l'album portant le nom de la marque MINI. Notre proposition : créer une application Blindtest permettant aux fans de jouer avec trois extraits de ce nouvel album. Cette opération a permis de recruter près de 8560 nouveaux fans sur la page Facebook. Disponible sur une durée de 2 semaines sur la page de la marque, cette application a permis à 36 chanceux de remporter leur pass VIP pour l'une des 6 étapes de la prochaine tournée de Superbus à savoir Bordeaux, Lyon, Lille, Paris, Marseille et Toulouse. Le jeu concours a été relayé sur les pages fan d’Universal Music et de Superbus créant une viralité supplémentaire. ### Application Facebook Juste Prix pour RueDuCommerce L’équipe de Socialshaker propose régulièrement des opérations sur mesure aux marques, en imaginant et développant des Applications Facebook parfaitement adaptées à un événement de communication. RueDuCommerce fêtait son 13ème anniversaire et à cette occasion, la marque a lancé son grand jeu anniversaire intitulé « Le Juste Prix Anniversaire ». Le succès a été au rendez-vous avec 16 800 participants et près de 13 600 nouveaux fans recrutés sur la page Facebook. Pour faire la promotion des différents produits proposés par RueDuCommerce sur leur site, nous les avons accompagnés dans la conception de l'application, la création des visuels et le développement. Sur une durée de 15 jours, ce concours proposait aux fans chaque jour une nouvelle vitrine mettant en avant plusieurs produits sur un thème donné. Chaque participant devait trouver le juste prix de la vitrine pour tenter de remporter le lot du jour. Pour ce faire, il avait la possibilité de cliquer sur les indices situés à côté de chaque produit pour en avoir une description plus détaillée. Un tirage au sort était organisé quotidiennement pour désigner le gagnant de la vitrine de la veille. ### Prévisualisation de vos Apps Concours Voici une fonctionnalité que vous nous demandiez depuis très longtemps et qui est désormais disponible sur nos 5 Applications Concours. Le Preview vous permet de visualiser le déroulé de votre jeu Concours même si celui n'a pas encore démarré officiellement sur votre page (date du concours > date du jour). Vous pouvez ainsi facilement faire tous les ajustements nécessaires en terme de visuels, couleurs et textes pendant le paramétrage de votre Jeu Concours Socialshaker. ### Agence Partenaire Socialshaker : BM Services Nous sommes heureux de vous présenter BM Services, la 1ère agence à devenir partenaire officiel Socialshaker. BM Services est une agence de communication interactive créée en 2000, en Lozère (48), par les fondateurs de BienManger.com, épicerie fine en ligne. Le site BienManger.com a commencé à utiliser la suite Socialshaker pour développer sa Page Facebook. Suite à cette expérience réussie c'est tout naturellement que BM Services ensuite développé une prestation d'accompagnement à destination de ses clients. BM Services propose désormais à ses clients la création et l’animation de leur page Facebook, en installant et paramétrant les applications choisies en relation avec le client (habillage de leur page, mise en place de jeux concours…). Plus d'infos sur BM Services: depuis 12 ans cette agence accompagne ses clients (PME, Collectivités, Association ) dans toutes les étapes de leurs projets web et de communication : depuis les phases d’étude et de préparation (études, stratégies, cahier des charges, spécifications) jusqu’aux phases de réalisation (maquettes, intégration, développement, tests, mises en ligne, hébergement) et au suivi / maintenance des outils créés. C’est une équipe de 20 personnes (chefs de projets, ingénieurs, graphistes, développeurs, rédacteurs, référenceurs, webmarketeurs, techniciens, …) qui interviennent sur différents projets web et de communication. Suivez leur actu sur leur page : www.facebook.com/Agence.BM.Services Leurs références: www.bm-services.com/nos-references ### Facebook et la Sécurité de vos Données Personnelles (Infographie) Suite à la controverse sur l'affichage d'anciens messages postés sur le mur des utilisateurs dans le nouveau contexte plus ouvert de la Timeline, Facebook vient de publier une infographie très complète sur toute les mesures mises en oeuvre pour protéger vos données personnelles. Màj: comme nous l'a fait remarqué un utilisateur cette infographie reste d'actualité mais date en fait de la fin 2011 ### Client Socialshaker : Le Géant des Beaux-Arts, Aurélie Houot Aujourd'hui c'est un E-Commerçant à travers sa Community Manager Aurélie Houot qui nous donne son retour d'utilisation sur Socialshaker. Aurélie, pouvez-vous nous présenter votre entreprise? Le Géant des Beaux-Arts est le numéro 1 de la vente en ligne de matériels pour Artistes en France. Filiale du groupe Gerstaecker, leader européen de la vente par correspondance de matériels pour Artistes depuis 1953, le Géant des Beaux-Arts est un distributeur innovant et ayant pour mission d’offrir tous les matériels nécessaires aux Artistes, avec plus de 45 000 références à son catalogue. Un exemple récent serait la création de la gamme I Love Art qui offre le meilleur prix sur le marché avec une garantie de qualité incomparable. Quelques chiffres Géants : - 500 000 clients à travers l’Europe - 55 000 colis expédiés tous les mois - plus de 45 000 références beaux-arts - plus de 20 000 m² d’espace de stockage Le Géant des Beaux-Arts, c’est aussi un catalogue de près de 1 000 pages et 5 magasins en France : Paris 11ème, Paris 13ème, Strasbourg, Bordeaux et Nantes. Notre Page Facebook compte désormais plus de 13 000 fans. Depuis combien de temps avez-vous découvert Socialshaker? Depuis Décembre 2011, lors du lancement de notre page Facebook. Nous cherchions une façon simple et efficace de réaliser un concours pour le lancement de notre page tout en respectant les règles imposées par Facebook. Quelles sont les applications que vous avez eu l'occasion d'utiliser et comment vous aide t-elle dans vos missions de Community Manager? Fan Choice: Nous l'avions utilisé lors d'un concours où nous proposition des bons d'achats. Photo Contest: Nous l'utilisons chaque mois pour un concours, où les internautes proposent des œuvres pour répondre à un thème. Chaque mois un thème et des lots différents. Html Tab: Souvent utilisé pour des opération spéciales, ou pour donner plus d'infos/des infos permanentes sur notre entreprise. Les points forts de ces applications, sont bien sûr l'échange avec les internautes. Surtout concernant Photocontest, cela nous permet chaque mois de découvrir un peu mieux nos clients, les artistes. Ces applications nous aident à créer un lien plus humain. De plus, leur extrême simplicité, nous permet de rendre notre page plus divertissante, intéressante en un claquement de doigts. Ces applications, par leur viralité, nous permettent de toucher un maximum de personnes. Quels sont selon-vous les points forts de Socialshaker pour un CM? Socialshaker offre des applications clef en main et ergonomiques. C’est un grand gain de temps, puisqu'il est juste nécessaire de créer les visuels, le règlement peut être généré. Tout est paramétrable. Cela permet de rendre la page plus ludique par le biais de jeux/concours. Avez-vous une actualité sur votre page (jeu-concours récemment lancé)? Photocontest: Nous l'utilisons mensuellement. Chaque mois nous proposons à nos fans un thème sur lequel ils doivent créer une œuvre. À la fin du mois les trois œuvres ayant remporté le plus de vote reçoivent du matériel Beaux-Arts. Youtube Channel: Notre chaîne youtube regroupe des tutoriels, des vidéos d'exposition, ainsi que des vidéos sur notre opération du moment „Nous réalisons votre rêve d'artiste“; pendant les mois de mai et juin, nous réalisons des rêves d'artistes et filmons la remise du prix et/ou réalisations du rêve. Cette application nous permet de lier directement les vidéos à notre page sans avoir à les uploader à nouveau sur Facebook. ### Salon E-Commerce Paris 2012 : Conférence Socialshaker Dans le cadre du salon E-Commerce Paris 2012, Socialshaker animera une conférence sur le thème du Social Commerce le Jeudi 20 Septembre de 9h45 à 10h30. Nous reviendrons sur l'importance de Facebook pour les E-Commerçants de l'animation de leur communauté jusqu'au déclenchement de l'acte d'achat. Cette conférence sera également l'occasion de vous présenter en avant-première une nouvelle application Socialshaker disponible à compter du 24 septembre prochain. ### Cas client : Jeu "Va te Rhabiller" pour Priceminister L'équipe de Socialshaker accompagne régulièrement des marques sur des opérations en sur mesure en imaginant et développant des Applications Facebook parfaitement adaptées à un événement de communication. Pour faire la promotion du Rayon Mode de PriceMinister nous avons imaginé le jeu Va Te Rhabiller (VTR) à travers lequel les fans pouvaient devenir la prochaine égérie du rayon mode avec à la clé un shooting photo et une PS Vita dans la catégorie "Petits" et un Samsung Galaxy S3 dans la catégorie "Grands". De nombreux bons d'achat étaient également mis en jeu toutes les 48h afin de récompenser un maximum de participants. Pour gagner, une seule règle: poster la photo la plus décalée ou ludique pour obtenir un maximum de VTR sur sa photo de la part de ses amis. Cette opération a connu un joli succès auprès de la communauté Priceminister avec 300 photos publiées dans les 2 catégories. Côté viralité l'application a généré plus de 8000 votes dont près de 6000 directement liés à un partage sur le mur du participant ou à l'invitation directe de ses amis. Pendant la durée du jeu, ce sont au total près de 13 000 nouveaux fans qui ont rejoint la communauté PriceMinister. Pour Fabrice FEUGAS, Social Media Manager de PriceMinister, l'engagement généré par l'application a été optimal : "Cette application a été un véritable succès et les gens ont joué le jeu. Nous avons eu des photos de petits pleins de boue ou de peinture et de grands qui se sont déguisés exprès pour ce jeu. Les fans ont été engagés dans cette campagne car tout le monde pouvait gagner, même en votant pour une photo. De plus, l’application a été conçue pour être facile à utiliser et on pouvait participer directement depuis son album photos Facebook." N'hésitez pas à nous contacter pour la réalisation de vos opérations sur mesure. ### Ciblez les Publications de votre Page par Age, Genre ou Pages Fans Jusqu'à présent les seules options de ciblage disponibles lors d'une publication sur votre page étaient la langue parlée par vos fans ainsi que leur pays / ville de résidence. Ces options de ciblage vont considérablement s'enrichir d'ici quelques semaines pour vous offrir des possibilités de publication révolutionnaires en tant que Community Manager. 1er avantage: en mixant langue & pays avec ces nouveaux critères disponibles comme l'âge de vos fans, leur genre ou encore les pages qu'ils aiment vous allez pouvoir définir de manière extrêmement fine tous les sous-segments de votre Communauté Facebook. 2ème avantage: grâce à ces nouvelles options vous allez pouvoir publier beaucoup plus régulièrement du contenu adapté à chaque sous-segment de votre communauté sans créer de doublons et donc en évitant de surcharger les flux d'actualités de vos fans. En effet, tous les posts ciblés seront disponibles sur la Timeline mais pourront être masqués via l'option spécifique disponible pour l'admin de la page à côté de chaque post. Si vous vendez par exemple des chaussures en ligne, vous pouvez donc créer 2 posts ciblés : le 1er visant les femmes de 18 à 40 ans habitant en France parlant des tendances de l'été sur les chaussures féminines, et le 2ème mettant en avant les meilleures baskets de sport auprès des hommes de 18 à 30 ans fans de la page Facebook des JO de Londres 2012. Cette fonctionnalité proche des cercles proposés par Google+ sera disponible sur toutes vos pages de plus de 100 fans dans les semaines à venir. ### Client Socialshaker : Deals des Îles, Karl Aglaee Karl Aglaee, responsable Webmarketing chez Deals des Îles nous explique comment Socialshaker lui a permis de doubler la taille de sa communauté Facebook et d'augmenter son taux d'engagement. Karl, pouvez-vous nous présenter Deal des Îles? Nous utilisons SocialShaker pour nos pages fan Deals des Îles (Martinique et Guadeloupe). Deals des Îles est un site d’achat groupé, il permet aux habitants des départements d’outremer (Martinique, Guadeloupe et bientôt Guyane) de profiter de ce système d’achat qui a révolutionné les modes de consommations en Europe et dans le Monde. C’est aussi un magnifique moyen pour les touristes de découvrir ces régions à des prix très attractifs sur de l’hôtellerie ou des loisirs aquatiques par exemple. Quand avez-vous commencé à utiliser les Applications Socialshaker? Notre enregistrement sur la plateforme date de novembre 2011. Et 3 jeux concours plus tard, nous avons plus que doublé le nombre de nos fans :) Quelles applications avez-vous utilisé et comment vous aident t-elle dans vos missions de Community Manager? Nous utilisons, à ce jour, uniquement l’application Sweepstakes (Jeu par tirage au sort). Simple et terriblement efficace, elle nous a permis d’agrandir considérablement notre communauté et créer une vraie dynamique sur notre page fan en impliquant beaucoup plus nos fans. Quels sont selon-vous les points forts de Socialshaker pour un CM? Simplicité d’installation et personnalisation à la portée de tous. Socialshaker propose une une vaste palette d’outils alliée à une grande souplesse dans la mise en œuvre d'opérations marketing. ### Tutoriel : Activer la Compatibilité Mobile sur Instant Win La Compatibilité Mobile & Tablette représente une formidable opportunité pour augmenter le taux de participation de votre communauté. Cette fonctionnalité est d'ores et déjà disponible sur l'une de vos applications préférées: Instant Win. Pour l'activer, il vous suffit de visiter 2 nouveaux onglets: Mobile pour le paramétrage et Partage pour récupérer l'URL d'accès à votre jeu-concours. C'est cette URL que vous devez communiquer à vos fans sur votre page Facebook, par email ou sur votre site web. Vous devez impérativement utiliser cette nouvelle URL pour que la compatibilité du jeu puisse être assurée que votre joueur y accède depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Un QR Code d'accès au jeu est également disponible en complément de cette URL de partage de l'application. ### Nouvelle Application Photo Contest disponible Après plus de 12 mois de bons et loyaux services, votre Application Concours Facebook préférée avait bien mérité un relifting. L'application Photo Contest (Concours Photo) utilise désormais au maximum les nouvelles dimensions Timeline et afin de créer une expérience plus immersive pour vos joueurs. Nous en avons profité pour améliorer le design et l'ergonomie de la galerie Photos avec une personnalisation graphique plus avancée. Démo sur notre Page Facebook. ### Compatibilité Mobile disponible sur l'application Instant Win Nous en avions parlé en début de mois, la compatibilité mobile est en cours de déploiement sur notre gamme d'Applications. Il s'agit d'une fonctionnalité clé pour vos campagnes marketing sur Facebook puisque ce sont désormais près de 40% des utilisateurs qui se connectent chaque jour depuis un terminal mobile. Grâce à un nouveau paramétrage disponible dans le backoffice de votre application, Socialshaker vous permet d'offrir à vos joueurs une expérience unique quelque soit leur accès : web, smartphone ou tablette. Voilà qui devrait booster encore plus vos taux de participation! Pour vos joueurs, tout se fait de manière transparente : un clic sur l'invitation envoyée par un ami sur son iPhone, téléphone android ou iPad lui affichera l'application à un format adapté suivant votre paramétrage. Cette option est d'ores et déjà disponible sur notre application concours Instant Win (Instant Gagnant). Comme d'habitude, n'hésitez pas à nous faire remonter vos propositions d'amélioration. A vous de jouer ;) ### Témoignage Client : Comment Arturia a gagné 75 000 nouveaux fans Nous avons le grand plaisir de partager avec vous le témoignage de Romain Dejoie, Marketing Manager chez Arturia, sur son utilisation de Socialshaker. Romain, peux-tu nous présenter l'activité d'Arturia? Arturia est une entreprise leader sur le marché des logiciels et des matériels pour les musiciens professionnels et amateurs. Nos instruments de musique sont utilisés par des artistes et des producteurs de renom dans le monde entier comme Jean Michel Jarre, Herbie Hancock, DeadMau5, Trent Reznor, Air, Phoenix et bien d'autres. Nous sommes avant tout reconnus pour nos synthés logiciels basés sur une technologie propriétaire innovante appelée TAE ® (True Analog Emulation) permettant de répliquer à la perfection les sonorités de synthétiseurs analogiques légendaires (comme le Minimoog, le CS-80, l'Oberheim SEM). Arturia est également le constructeur de la boîte à rythmes SPARK qui rencontre un fort succès dans le milieu électro (Vitalic et le producteur de Rihanna en sont utilisateurs) ainsi que de la gamme de synthés hybrides Analog Experience. Il y a quelques mois nous avons lancé MiniBrute, notre premier synthé analogique hardware qui a été élu meilleur produit au salon du NAMM 2012 à Los Angeles. Quand as-tu découvert Socialshaker? J'ai découvert Socialshaker en Juin dernier, en réalisant un benchmark sur les solutions d'applications Facebook en marque blanche. Nous avions déjà une première expérience un an auparavant sur un jeu facebook que nous avions codé en interne, mais cette fois-ci nous souhaitions avancer plus vite et avoir une solution déjà compatible avec les guidelines de Facebook. Ta dernière opération a été un vrai succès, peux-tu nous la décrire plus en détails? Nous avons customisé visuellement l'application Sweepstakes et proposé par email à tous nos participants de télécharger gratuitement le logiciel Minimoog V Original en édition limitée: le téléchargement était gratuit le 21 Juin, jour de la fête de la musique. L'objectif était triple : agrandir notre base de fans et d'abonnés newsletter d'au moins 40 000 contacts qualifiés, augmenter la notoriété de la marque, et que notre cible soit consciente du changement de nom du produit (c'est pourquoi nous proposions cette édition limitée). Cela a été un véritable succès puisque nous avons réussi à réunir plus de 75 000 nouveaux Fans Facebook et encore plus d'abonnés à notre newsletter en l'espace de 36 heures. Au niveau de la mise en place, nous avons créé tous les visuels et customisé les textes de l'application en 2 jours seulement. Je pense que le succès de l'opération est aussi dû au plan de communication qui a accompagné ce dispositif. La diffusion anticipée du communiqué de presse, les relances auprès des médias spécialisés, le buzz sur Twitter, l'achat de publicité ciblée sur Facebook, tout cela a contribué à faire monter le buzz et mobiliser un trafic qualifié pour le lancement le jour J. Selon toi, quels sont les points forts de Socialshaker pour un Community Manager? Avant tout la rapidité de lancement d'une application, cela permet de travailler sur des deadlines très courtes. Nous avons aussi apprécié les modules qui laissent la possibilité de publier sur le wall ou d'inviter des amis, ce qui améliore la viralité de l'opération tout en restant peu intrusif. As-tu une actualité sur ta Page Facebook en ce moment? Suite à cette opération Minimoog V Original, nous diffusons principalement nos dernières news, vidéos et démos audio de produits, mais nous comptons bientôt réutiliser les applis Socialshaker pour publier une galerie des artistes qui utilisent nos instruments et animer la communauté avec de nouveaux concours. Merci Romain pour ce retour détaillé qui devrait intéresser de nombreux utilisateurs! ### Ils utilisent Socialshaker : Gilles Devletian de LDLC Gilles Devletian, Community Manager chez LDLC nous livre aujourd'hui son retour d'utilisation. Une petite présentation de LDLC? Spécialiste de l’informatique et du high-tech depuis 16 ans, LDLC.com propose un catalogue de plus de 20 000 références de grandes marques dans les univers de l’informatique, l’audio, la téléphonie, la vidéo… Le site comptabilise aujourd’hui 3 millions de visiteurs uniques par mois. Quand avez-vous commencé à utiliser les Applications Socialshaker? J'ai découvert le service au cours de ma veille sur les outils Facebook en fin d'année 2011 et nous utilisons activement Socialshaker depuis le début de l'année 2012. Quelles applications vous avez eu utilisé et comment vous aident t-elle dans vos missions de Community Manager? Nous utilisons principalement Sweepstakes pour les jeux concours et occasionnellement Photo Contest et Fan’s Choice. Il faudrait également que je m’occupe de F-Codes et F-Coupon qui semblent intéressant ! Nous étions un peu frileux à l’idée de réaliser des jeux concours sur notre page car le recrutement n’est pas toujours qualitatif (concouristes). Avec le recul, c’est positif : notre page a connu une croissance forte, nous bénéficions d'un meilleur taux d’engagement et de nouvelles cibles ont pu être touchées. Quels sont selon-vous les points forts de Socialshaker pour un CM? La palette d’outils est relativement complète pour un tarif raisonnable. Leurs mise en place est simple et rapide. Les outils sont personnalisables pratiquement à tous les niveaux (textes, couleurs, via le backoffice) ce qui permet au CM une certaine autonomie. La réactivité des équipes est également un plus lorsque l’on rencontre des petits pépins de dernières minutes. Quelle est l'actualité de votre page Facebook? Nous venons de terminer une opération visant à élire un « Geek Expert » parmi nos fans, il va pouvoir tester du matériel high-tech (Smartphone, tablette-tactile) durant 1 an pour le reste de la communauté. Je vous invite à découvrir notre Jeu Concours lancé récemment et vous invite à y participer: LDLC envoie 2 personnes en voyage au Japon!!   ### Bug Firefox & Connexion Sécurisée SSL Un bug identifié par Firefox peut actuellement empêcher certains d'entre vous d'accéder correctement à vos applications Socialshaker en https (connexion sécurisée). Firefox a publié la procédure à suivre pour corriger ce problème ici: http://support.mozilla.org/fr/kb/impossible-lancer-composant-securite-application#w_fichier-corrompu ### Ils utilisent Socialshaker : Rémy Costaglioli de San Marina Aujourd'hui nous avons le plaisir de vous faire part du retour d'utilisation de Rémy Costaglioli, chargé d'E-Commerce et de projets Webmarketing pour la marque de chaussures San Marina. Rémy, pouvez-vous nous présenter la marque San Marina: San Marina, c’est 30 ans de mode pour tous les styles. Depuis 1981 et l’ouverture de la première boutique, San Marina chausse les hommes et les femmes en quête de chic accessible. Depuis combien de temps utilisez-vous Socialshaker et quels sont les résultats obtenus? Nous utilisons Socialshaker depuis 6 mois déjà et les résultats sont très satisfaisants. Couplé avec de la publicité Facebook le jeu concours "1 an de Chaussures" lancé avec l'application Sweepstakes nous a permis de gagner 12 000 nouveaux fans sur notre page dont 2 500 fans gagnés dès le 1er jour du concours. Nous avons recueilli plus de 10 500 participants qualifiés grâce à cette opération. Quels sont selon vous les points forts de Socialshaker pour votre travail de Community Manager? C’est vraiment une solution complète. On a des applications très simples à mettre en place et personnalisables, pour lesquelles nous pouvons suivre les statistiques en temps réel. Le service client est très réactif également. On a particulièrement apprécié le règlement du jeu qui se génère automatiquement via notre backoffice ainsi que les 5 mécaniques du jeu simples et efficaces proposées pour notre page. ### Ils utilisent Socialshaker : Nicolas Nesson pour Maisons de Mode Nous inaugurons cette nouvelle rubrique avec le témoignage de l'un de nos utilisateurs, Nicolas Nesson, Traffic & Community Manager chez Maisons de Mode. Peux-tu nous présenter Maisons de Mode? Maisons de Mode est un incubateur de jeunes talents dans le domaine de la mode (vêtements, bijoux, maroquinerie …) situé à Lille et à Roubaix. Nous avons pour objectifs : D'identifier et d'accompagner les créateurs de Mode souhaitant développer leur propre marque afin de les aider à la rendre pérenne De redynamiser et d’animer les deux quartiers de Lille et Roubaix en pleine mutation De faire émerger une mouvance mode dans la métropole lilloise afin qu'elle soit reconnue nationalement et internationalement pour ses talents les plus prometteurs Depuis combien de temps as-tu découvert Socialshaker ? J’ai découvert SocialShaker il y a environ 6 mois en me baladant sur d’autres Fan Pages, j’y ai tout de suite vu un véritable intérêt  alors que les conditions générales de Facebook sur les Fan Pages allaient restreindre et surtout imposer des règles strictes sur l’utilisation de celles-ci. Socialshaker tombait donc à pic pour moi à ce moment-là. Quelles sont les applications que vous avez déjà eu l’occasion d’utiliser sur la page Maisons de Mode? Quel en est l'apport pour ta mission de Community Manager ? Les applications que nous avons choisi d’utiliser sont : Contact Form, HTML Tab, Youtube Channel, Quiz Concours, Map It et Instant Win. Elles ont permis de générer une véritable attractivité sur la page Maisons de Mode en permettant à des gens de découvrir le label et ses créateurs de manière ludique. Cela créé un véritable engouement pour les marques que nous accompagnons et se répercute directement sur chacune des Fan Pages des créateurs. L’interactivité s’est immédiatement créée et au fur et à mesure des actions menées grâce à SocialShaker, nous arrivons à identifier nos ambassadeurs, les fans les plus influents de Maisons de Mode. Depuis notre première application Social Shaker, nous avons déjà gagné 2.000 fans ! La viralité des outils Social Shaker est vraiment impressionnante. Quels sont selon toi les points forts de Social Shaker pour un CM ? Le point fort de SocialShaker est incontestablement sa facilité d’utilisation. Les applications se mettent en place en moins de 20 minutes. Autre point fort : la personnalisation des applications. Là encore, le Community Manager est vraiment guidé étape par étape pour n’en oublier aucune et lui simplifier la vie. Ce sont deux atouts qui facilitent grandement le travail. Que se passe t-il sur votre page en ce moment ? La dernière application mise en place permettait à nos fans de répondre à des questions sur un évènement phare de Maisons de Mode : Le Marché des Modes. Pour fêter les 10 ans de l’évènement, nous avons permis à nos followers de répondre à des questions sur le Marché des Modes avec l'application Quiz-Concours et après tirage au sort, nos fans recevaient des cadeaux des créateurs présents sur l’évènement. Nous sommes actuellement en pleine réflexion sur les prochaines applications à mettre en place. Nos prochains évènements sont La Nuit des Soldes en juillet et les 48H Maisons de Mode en octobre. On cogite donc actuellement sur les Applications Socialshaker les plus pertinentes ;-) Merci Nicolas pour ce retour d'utilisation! ### Déposez automatiquement votre Règlement Concours chez un Huissier Cela fait longtemps que vous nous demandiez cette fonctionnalité, c'est désormais chose faite : vous pouvez déposer automatiquement le règlement d'une de nos Application Concours auprès d'un huissier de justice partenaire. Socialshaker vous permet désormais de vous conformer à la législation française en vigueur en quelques minutes seulement. Vous recevez une confirmation email de dépôt de votre règlement sous 48h si toutes les informations obligatoires demandées sont bien remplies. Cette option est disponible sur toutes nos applications concours au prix de 99€HT. Quid d'un tirage au sort réalisé en France? Contrairement au règlement il n'y a pas d'obligation de le confier à un huissier de justice, vous pouvez donc le réaliser librement via votre interface sur Socialshaker. ### Socialshaker lauréat de l'AACC Startup Project, Partenaire de Plan Net Socialshaker vient d'être primé en tant que lauréat de la 1ère promotion de l'AACC Startup Project, concours visant à mettre en relation solutions technologiques innovantes et agences de communication. Nous sommes heureux d'annoncer dans ce cadre notre partenariat avec l'agence Plan.Net. Cette collaboration va être pour nous l'occasion d'être associés à l'équipe menée par Olivier Bronner dans un esprit entrepreneurial et de bénéficier des conseils d'experts établis sur le digital depuis de nombreuses années. Plan.Net France c'est une agence farouchement indépendante et adossée à une structure internationale, qui compte 97 collaborateurs pour près de 10 millions d'euros de chiffre d'affaires. Ses principaux clients sont de grandes marques telles que Lacoste, Citroën, Marks & Spencer, Evian, Western Union, La Banque Postale ou Fedex. Résolument souple et réactive, l'agence propose une offre digitale intégrée rassemblant stratégies marketing, créativité, développement technique et conseil media. ### Song Battle : Deezer x Facebook Deezer a officiellement ouvert son API le 3 mai dernier et notre équipe a commencé à l'utiliser dès ce jour pour vous proposer une nouvelle application gratuite (réservée à vos fans) pour animer votre page. Avec Song Battle, vous pouvez lancer en quelques clics une Battle entre 2 chansons et demander à vos fans de choisir leur préférée. Vous obtenez un historique des résultats des Battles que vous avez lancé dans votre backoffice sur Socialshaker. Grâce à l'intégration de l'API Deezer vos fans peuvent écouter 30 secondes de chaque morceau sans être connecté sur Deezer ou la totalité du morceau s'ils sont identifiés sur Deezer.com. ### Nouveau : Activer le Multilinguisme sur vos Applications Facebook Le multilinguisme est désormais accessible à tous nos abonnés PRO. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de rendre vos applications Facebook disponibles en plusieurs langues à commencer par le français et l'anglais dès ce jour. Le principe est le suivant: vous choisissez les langues que vous souhaitez activer (français et anglais par exemple) ainsi que la langue par défaut. Votre visiteur sera redirigé sur la langue correspondant à celle indiquée sur son profil Facebook où sur la langue par défaut que vous avez définie si aucune correspondance n'est trouvée. ### Timeline Facebook : de nouvelles opportunités pour votre Page A compter de ce vendredi 30 mars toutes les pages Facebook vont être migrées automatiquement sur le nouveau format Timeline, ce changement impacte toutes les pages sans exception. Ce guide vous présente les évolutions clés de ce nouveau format pour vous aider à en tirer parti afin de faire passer votre communication sur Facebook au niveau supérieur. ### Socialshaker fête ses 1 an ! Profitez d'un Abonnement à Prix Anniversaire Socialshaker souffle cette semaine sa 1ère bougie, l'occasion de vous remercier car vous êtes désormais 15 000 utilisateurs à nous avoir rejoint et à utiliser nos Applications Facebook sur vos Pages! Il y a un an le blog MyCommunityManager distribuait les 20 premiers codes d'invitation pour accéder à notre service. Pour fêter ce lancement et vous remercier de vos suggestions d'amélioration nous sommes heureux de vous proposer un abonnement PRO en série limitée au tarif exceptionnel de 9€HT au lieu de 99€HT pendant 1 mois. Pour en bénéficier il vous suffit d'entrer le code MYCM lors de votre abonnement sur Socialshaker (abonnement d'un mois valable pour une page non abonnée uniquement). L'option Timeline est d'ores et déjà disponible pour nos 5 applications concours afin de vous permettre d'exploiter dès maintenant les 810px de largeur avec le format Timeline. ### Timeline : Ce qui change pour vos Applications Facebook Beaucoup d'entre vous ont d'ores et déjà constaté que nos applications Socialshaker continuent de fonctionner parfaitement sur le nouveau format Timeline disponible à la demande depuis le 29 février. Toutes nos applications n'utilisent simplement pas encore les 810px désormais disponibles en largeur. Lors de l'annonce du nouveau format des pages, Facebook a défini la date d'activation obligatoire du nouveau profil Timeline pour vos pages au 30 mars. A cette date, Socialshaker sera également mis à jour afin que toutes nos applications puissent désormais exploiter la nouvelle largeur disponible de 810px contre 500px à l'heure actuelle. A compter du 30 mars, vos applications déjà en ligne continueront de s'afficher normalement en 500px de large. Pour ceux qui le souhaitent notre interface, disponible sur Socialshaker.com, vous permettra de télécharger de nouveaux visuels au nouveau format de 810px. De même pour vos nouvelles installations d'applications sur vos pages, le paramétrage se fera automatiquement sur ce nouveau format à compter de cette date. Vous conservez la possibilité de réserver votre concours Facebook à vos fans, exemple chez Virgin Radio. Le seul véritable changement pour l'intégration de vos applications et le fait que l'arrivée des visiteurs non fans sur votre page se fait désormais obligatoirement sur la Timeline qui devient votre nouveau mur. Vous n'avez donc plus la possibilité de définir une application comme onglet d'arrivée par défaut. Ce bémol est compensé par une meilleure mise en avant des applications sur les nouveaux profils via 2 boxes disponibles et très visibles pour vos apps comme vous le verrez dans l'exemple ci-dessous. Enfin, et cette nouveauté devrait vous faire plaisir, l'icône des boxes d'applications est désormais personnalisable afin d'être en totale harmonie avec votre page ;) ### Timeline pour les Pages: comment Socialshaker s'adapte aux nouveautés Facebook Demain mercredi 29 février Facebook va faire des annonces importantes dans le cadre de la conférence fMC de New York destinées aux marketeurs utilisant sa plateforme. Si le contenu de ces annonces est encore inconnu, la rumeur enfle et gravite autour de l'annonce de Timeline pour les pages Facebook. Si Timeline est dévoilé pour les pages de marques, que dois-je en attendre et quelles peuvent en être les conséquences pour ma page Facebook et mes onglets Socialshaker? Tout d'abord : Pas de panique! En effet, afin d'aider les développeurs à s'adapter aux changements majeurs sur sa plateforme, Facebook a mis en place une règle de 90 jours avant toute mise en production de changement clé. Cela veut dire qu'entre l'annonce d'une nouveauté en beta et sa disponibilité pour tous, nous avons une période de 3 mois pour adapter nos applications pendant que vous adaptez vos pages si nécessaire. Maintenant que vous avez évacué le stress lié à l'annonce de possibles changements pour vos pages voici parmi les rumeurs concernant la Timeline celles qui nous paraissent les plus plausibles et nos conseils pour vous y préparer: 1. Nouvelle Cover pour les pages : tout comme sur les profils personnels, vous disposerez peut-être très bientôt d'un cover disponible pour votre page. Préparez dès maintenant cette nouvelle image afin d'être prêt lors de sa disponibilité et de montrer à vos fans que vous vous adaptez rapidement. 2. Le mur est remplacé par la Timeline : cela aurait du sens puisque la timeline donne beaucoup plus de contexte à vos posts (lieu et date) avec un classement chronologique. Elle vous permet également de choisir les éléments de votre marque que vous souhaitez mettre en avant et ceux que vous souhaitez masquer en ne vous basant plus uniquement sur la date de publication. Ce que vous pouvez anticiper: identifiez dès maintenant les dates et événements clés dans l'histoire de votre marque de manière à les intégrer à votre timeline (exemple: lancement de Socialshaker, 24 mars 2011). 3. Nouveau format pour vos onglets : il est encore impossible de savoir si les dimensions actuelles de vos onglets sont amenés à évoluer. Nous vous tiendrons informés de tout changement potentiel pour vos applications Socialshaker via notre page Facebook et par le biais de notre newsletter.  4. De nouvelles interactions entre Pages et Applications : connaissant les équipes de Facebook il est très probable qu'ils nous annoncent de nouveaux changements techniques entre Page et Applications via les nouvelles actions open-graph qui permettent déjà aux applications d'interagir avec les profils personnels et le ticker. Même si rien n'a filtré sur l'annonce de demain, nous espérons que ces informations vous permettront de mieux anticiper les changements potentiels. Rdv demain pour plus d'information sur les annonces de Facebook! ### Timeline : Socialshaker intègre l'Open Graph 2.0 Vous avez probablement déjà adopté la Timeline comme nouveau profil Facebook, les nouveautés apportées par cette innovation sont nombreuses pour les Applications Facebook via l'Open-Graph 2.0. Le partage en temps réel sur votre Timeline est devenu une réalité depuis quelques semaines avec de nombreuses applications comme Spotify, Deezer ou Dailymotion pour citer les plus connues. Nous adoptons nous aussi Open Graph 2.0 et venons de l'implémenter sur Socialshaker, cette fonctionnalité de partage en temps réel étant désormais sortie de sa phase beta. Qu'est-ce cela change concrétement? Lorsque vous installez une de nos Applications Facebook cette information peut désormais être partagée à la fois sur votre Timeline et sur le Ticker. Cette nouveauté est live dès maintenant pour tous nos nouveaux utilisateurs et pour tous ceux qui mettront à jour leurs permissions Facebook pour l'application Socialshaker. Via cette implémentation nous allons très rapidement vous proposer de nouvelles fonctionnalités d'optimisation pour vos Pages Facebook. ### Pas de Concours sur Google Plus Pour ceux qui se posent la question d'une portabilité de leur Concours Socialshaker sur Google+, cela ne sera malheureusement pas possible. Google a publié un règlement très clair sur à ce sujet: il n'est pas possible d'organiser un concours ou une promotion (couponing) sur sa page Google Plus. Il est par contre autorisé de publier sur sa page un lien vers un Concours organisé sur une plateforme externe comme une page Facebook, un compte Twitter, un site ou un Blog. Concernant les applications développées pour Google Plus elles doivent se conformer à un règlement spécifique et notez au passage que votre page ne doit pas afficher de publicité externe à celle insérée par Google. ### Nouveau : Lancez un Concours Video sur votre Page Facebook Après notre application Photo Contest qui vous permet de lancer un Concours Photo en quelques clics, Socialshaker innove encore en vous proposant de lancez un Concours Vidéo. Basée sur le même principe de soumission d'une vidéo sur un thème donné avec vote de la communauté, Video Contest est disponible dès maintenant pour vos pages. Ce concours réservé à vos fans permet aux joueurs de proposer une vidéo issue des plateformes YouTube, Dailymotion ou Vimeo pour publication dans la galerie de votre application. Les dotations mises en jeu sont définies dans le règlement du concours qui peut être généré depuis Socialshaker. Ces dotations peuvent être également affichées au dessus de la galerie photos de l’application. Pour installer ce concours sur votre page, rdv sur Socialshaker. ### Respect des Guidelines Facebook Vous le savez-vous sans doute déjà mais il est toujours bon de le rappeler : toute promotion organisée sur Facebook est soumise au respect de guidelines 1er point très important à retenir : votre concours ou promotion doit être organisé au sein d'une application Facebook et non sur le mur de votre page. Ensuite, la substance de ces guidelines est que la participation à votre concours ne doit pas être conditionnée à l'utilisation d'une fonctionnalité propre à Facebook comme le bouton "J'aime", les commentaires ou la publication sur le mur. Pour la même raison, vous devez avertir les gagnants de votre concours en utilisant leurs coordonnées (email ou téléphone) et non en les avertissant de leur gain via votre page ou la messagerie Facebook. Ce qui est explicitement autorisé en revanche c'est de réserver ce concours aux fans de votre page et aux utilisateurs de votre application. Ce point est parfaitement respecter par nos applications concours Socialshaker. Pour nos utilisateurs français souhaitant lancer un concours, une autre obligation s'ajoute au respect des guidelines Facebook qui est le dépôt d'un règlement auprès d'un huissier. ### Concours Instants Gagnants sur votre page Facebook Pour bien commencer l'année 2012, une nouvelle application concours fait son apparition sur Socialshaker : Instant Win. Cette application vous permet de lancer un Concours Instants Gagnants sur votre page en quelques clics. Le principe : les joueurs entrent dans le concours, remplissent le formulaire de participation et savent immédiatement s'ils ont gagné ou perdu. Ils peuvent rejouer chaque jour sur votre concours. Vous définissez les créneaux horaires correspondant à des instants gagnants directement depuis votre interface Socialshaker. Rendez-vous sur Socialshaker pour installer Instant Win dès maintenant. ### Nos résolutions pour 2012 En cette fin décembre 2011, cela fait désormais 9 mois que nous avons lancé Socialshaker. Quel bilan pouvons-nous tirer de ces premiers mois? 10 000 utilisateurs nous ont rejoint en 9 mois,  et grâce à un échange permanent avec vous, ce sont désormais 17 applications prêtes à l'emploi qui sont disponibles pour vos pages Facebook. Nos utilisateurs sont majoritairement francophones et à 72% basés en France. 8% d'entre vous nous utilisent au Maroc, 4% depuis la Belgique, 4% encore du Canada et de Suisse et de bien d'autres pays (Tunise, USA, Côte d'Ivoire, UK etc.). Sur le mois de décembre nous avons mis en place un nouveau tracker afin de mesurer l'efficacité de nos applis concours. Le résultat: les pages ayant lancé un concours ont gagné collectivement plus de 48 000 fans en 4 semaines. Ce n'est encore que le début pour Socialshaker car nous avons beaucoup de nouveaux services qui vont être lancés en 2012: - De nouvelles applications pour vos pages (plusieurs sont en développement en ce moment même) - Socialshaker sera disponible en multilangues dès janvier 2012 - Nos applications intègreront les dernières évolutions du HTML5 pour vous assurer une compatibilité totale sur les mobiles Vous l'avez compris, pour 2012 notre objectif est de continuer à vous donner le meilleur outil au service de votre Communauté. Très bonnes fêtes de fin d'année à tous! ### 48 000 fans gagnés par nos utilisateurs en décembre Suite à la mise en place d'un tracker sur nos applications Facebook Concours, vous retrouvez désormais au sein de votre backoffice le nombre de fans gagnés via l'onglet de votre concours Facebook lancé avec Socialshaker. Après presque 1 mois de tracking, ce sont près de 48 000 nouveaux fans qui ont gagné collectivement par les utilisateurs de nos 3 applications concours (tirage au sort, quiz et concours photos). Rassurez-vous nous ne comptons pas nous arrêter en si bon chemin puisque plusieurs nouveautés vous attendent déjà pour janvier 2012 ;) ### 52% des partages de contenu se font sur Facebook Ce chiffre nous est donné par AddThis, widget bien connu permettant de partager des contenus vers les différentes plateformes sociales. Selon l'analyse des données collectées sur les 11 millions de site qui utilisent ce widget, Facebook représente 52,1% de l'ensemble des partages réalisés sur AddThis pour l'année 2011. Twitter de son côté a connu une très forte augmentation des partages réalisés cette année et collecte 13.5% des partages. Google+ fait une belle entrée mais ne représente pas encore un destination significative comparativement à Facebook et Twitter. Voilà qui devrait vous aider à prioriser vos actions sur les réseaux sociaux en 2012! ### A tester : Full Control CSS pour vos Applications Facebook Suite à notre petit sondage vous avez été nombreux à nous confirmer qu'une option vous permettant de prendre totalement la main sur le CSS de nos applications vous serait très utile. Nos développeurs se sont donc activés pour vous offrir cette nouveauté juste avant Noël! Je vous invite à tester cette option qui est disponible sur notre application Google+ Reader. La police du formulaire ne vous convient pas? Vous souhaitez déplacer un élément? C'est désormais possible ;) Nous attendons votre feedback sur cette option avant de la déployer sur toutes les applications. En attendant elle est donc gratuite et accessible à tous des abonnements FREE à PRO. ### Intégrez vos posts Google Plus sur votre page Facebook Vous avez une page Google+? Donnez lui une meilleure exposition en intégrant son contenu sur un onglet de votre page Facebook avec notre nouvelle application Google+ Reader. Cette application représente notre 1ère utilisation de l'API Google+. Elle vous permet d'afficher sur un onglet dédié de votre page Facebook en quelques clics les derniers messages postés sur le réseau social de Google. ### Newsletter : Inscription depuis votre Page Facebook L'application Newsletter vous permet désormais d'installer facilement un formulaire d'enregistrement directement sur votre page Facebook. Depuis Socialshaker vous choisssez les champs que vous souhaitez afficher à vos fans et ceux que vous souhaitez rendre obligatoires. Vous pouvez afficher une bannière en haut de l'application et définir les couleurs des différents éléments de l'application. Un dernier onglet vous permet de visualiser le nombre d'adresses emails collectées puis de procéder à leur export au format csv (compatible excel). ### Stats : Combien de fans gagnés grâce à votre Concours Facebook Vous avez été nombreux à nous faire cette suggestion, elle est désormais active: nous trackons désormais le nombre de fans gagnés sur votre page grâce à nos applications Concours (Sweepstakes, Quiz-Concours et Photo Contest). Vous mesurez ainsi en temps réel le nombre de fans apporté directement par Socialshaker à votre page ;) Précision: le tracking démarre immédiatement pour tous vos concours live, vous allez donc voir le nombre de fans s'incrémenter progressivement depuis votre tableau de bord de l'application sur Socialshaker.com ### Tuto : Lancer un Concours Facebook en moins d'1 heure Si vous pensez encore que lancer un Concours Facebook prend forcément beaucoup de temps et requiert des heures de travail, il est temps de vous faire découvrir notre application Sweepstakes. Avec cette application respectant les guidelines Facebook vous pouvez créer un concours par tirage au sort reservé à vos fans très rapidement. Les utilisations possibles sont nombreuses: un événement à fêter, des places de concerts ou des cadeaux à faire gagner par exemple. Après installation de l'application sur votre page depuis Socialshaker.com vous pouvez accéder à son paramétrage : téléchargement de vos visuels selon les dimensions indiquées, choix des couleurs du éléments (boutons, formulaire) et personnalisation du texte de l'application. Socialshaker intègre un facilitateur pour la création d'un règlement pour votre application ou vous propose d'entrer directement l'URL d'accès à votre règlement rédigé par votre service juridique. Tout est ok? Vous n'avez plus qu'à définir l'onglet de votre concours en onglet par défaut sur votre page et annoncer son lancement à vos fans sur votre page ;) Vous pouvez également renommer cet onglet directement depuis votre page Facebook. Exemple d'utilisation live sur la page du fleuriste en ligne BeBloom. ### Mise à jour de notre plateforme technique Ce matin nous avons du procéder à une mise à jour de certains serveurs sur la plateforme Socialshaker. Ces changements étaient nécessaires afin d'améliorer les temps de réponses sur vos applications Facebook et vous garantir un temps d'accès optimum dans le futur. La migration entamée ce matin aurait du être 100% transparente pour vos applications. Cela n'a pas été le cas puisque certains ont pu voir leur application indisponible pendant plus de 15 minutes et nous nous en excusons sincèrement. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir et vous préviendrons de futures interventions si elles sont nécessaires. Sachez que grâce à votre soutien constant depuis notre lancement en avril 2011 dernier ce sont désormais près de 7000 pages Facebook qui utilisent Socialshaker. Nos 15 applications sont au service de plus de 37 millions de fans et cette croissance rapide nécessite parfois des améliorations techniques. Les nombreux échanges toujours constructifs que nous avons avec notre communauté est une réussite importante à nos yeux et je tiens à vous dire que votre soutien nous pousse à faire toujours mieux. Notre équipe intègre dès que possible vos remarques que ce soit pour améliorer notre interface ou développer de nouvelles applications. Merci à tous pour votre confiance! ### Slideshow : Présentez vos produits ou votre équipe sur votre page Facebook Aujourd'hui nous vous présentons un application très pratique pour mettre en avant vos produits de façon permanente sur votre page Facebook. L'application Slideshow vous permet de faire défiler des images de manière automatique au sein d'un onglet. Vous pouvez inclure une titre pour chaque image qui s'affichera alors en surimpression. Cette application est idéale pour faire un focus en images sur votre équipe, un nouveau produit ou votre gamme complète. Bare Escentuals l'utilise par exemple pour présenter les 12 couleurs de sa gamme High Shine. ### Intégrez une carte Google Map sur votre page Facebook Quoi de plus simple pour localiser votre entreprise, les différents points de vente de votre marque ou le lieu d'événement que d'afficher un carte Google Map? C'est précisément ce que fait notre application Map It en vous permettant d'afficher de manière permanente une ou plusieurs adresses sur votre page Facebook directement. Pour installer cette application sur votre page, rdv sur Socialshaker. ### Application FAQ : Optimisez la Relation Client sur votre Page Facebook Votre page Facebook est destinée à devenir un canal de conversation clé avec votre communauté. Cependant lorsque votre communauté grandit, les attentes de vos fans sont plus fortes et il n'est pas rare de voir votre page recueillir de nombreuses questions concernant vos produits ou services. Les marques ne s'attendent pas forcément à recevoir ce type de demandes sur leur mur et ne savent pas toujours y répondre car ces demandes relèvent généralement du service client. Pour vos fans, clients ou futurs clients il n'y a rien de plus frustrant que de ne pas avoir de réponses à leurs questions, or il apparait à travers une étude récente que seulement 5% des marques répondent aux questions de leur communauté en moyenne. Afin de vous aider à mieux traiter ces demandes, nous avons développé l'application FAQ dédiée au support avant-vente ou après-vente sur votre page Facebook. A travers cet onglet vos fans pourront vous poser des questions ou consulter l'historique des questions/réponses. Pour chaque nouvelle question posée sur votre page vous pouvez recevoir une alerte sur l'adresse e-mail de votre choix. Pour installer l'application FAQ sur votre page dès maintenant, rdv sur Socialshaker. ### Organisez un concours sous forme de Quiz sur Facebook Créer de l'interaction avec vos fans tout en travaillant leur connaissance de votre marque, c'est le but de notre application Quiz Concours. Ce concours installé sur votre page et réservé à vos fans vous permet d'aller plus loin qu'un concours classique en leur proposant de répondre à une série de questions de type QCM. Vous pouvez paramétrer jusqu'à 5 questions avec plusieurs réponses au choix. Pour accéder au tirage au sort, les joueurs doivent répondre correctement à toutes vos questions. Leur score est enregistré par l'application et le tirage au sort se fait directement sur la population des joueurs ayant obtenu le score maximal en répondant à toutes les questions. Vous pouvez paramétrer un bouton indice cliquable pour chaque question en indiquant une URL s'ouvrant depuis l'application sur votre site web ou votre blog. Rdv sur Socialshaker pour l'installer sur votre page en quelques clics. ### Concours Photo Facebook L'application Photo Contest vous permet de lancer rapidement un concours photo sur votre page Facebook. Ce concours réservé aux fans de la page leur propose de publier une photo sur un thème que vous aurez défini. Ils sont ensuite invités à maximiser leur nombre de votes en publiant leur photo sur leur profil ou en invitant leurs amis à les soutenir directement depuis l'application. Leurs amis ou les fans de la page peuvent ensuite visualiser l'ensemble des photos proposées depuis une galerie et voter pour l'image de leur choix. Les dotations mises en jeu sont définies dans le règlement du concours qui peut être généré depuis Socialshaker. Ces dotations peuvent être également affichées au dessus de la galerie photos de l'application. Pour installer ce concours sur votre page, rdv sur Socialshaker. ### Bienvenue sur notre Blog! Et voilà, 10 mois après notre lancement Socialshaker se dote (enfin) d'un blog. Vous trouverez ici tous nos conseils pour booster vos pages et vous conseiller sur l'usage de nos Applications Facebook. A très vite ;) ## Pages ### Politique de cookies (UE) ### Landing ADS [et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" background_color="#FFFFFF" custom_margin="0px||0px||false|false" custom_padding="0px||0px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_row _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/logo-sosh-header-hd.webp" alt="Logo vers la Homepage" title_text="logo-sosh-header-hd" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="17%" width_tablet="17%" width_phone="44%" width_last_edited="on|phone" max_width="17%" max_width_tablet="17%" max_width_phone="44%" max_width_last_edited="on|phone" module_alignment="center" custom_margin="||10px||false|false" 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text_text_color="#131026" text_font_size="16px" header_text_color="#131026" global_colors_info="{}"] Animez vos communautésProposez toute l’année des animations interactives (Noël, Pâques,…) pour faire plaisir à vos fans, visiteurs, clients.[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_3" _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/03/picto-etoile-rouge.webp" title_text="picto-etoile-rouge" align="center" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" width="16%" width_tablet="16%" width_phone="21%" width_last_edited="on|phone" max_width="20%" custom_margin="1px||10px||false|false" custom_padding="0px||0px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_text_color="#131026" text_font_size="16px" header_text_color="#131026" global_colors_info="{}"]Engagez vos audiencesGrâce à des mécanismes adaptés à vos objectifs, faites du drive-to-store, de la rétention, collectez les préférences clients.[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_3" _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_icon font_icon="||fa||900" icon_color="#CABCD1" icon_width="50px" _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][/et_pb_icon][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_text_color="#131026" text_font_size="16px" header_text_color="#131026" global_colors_info="{}"]Collectez de la data qualifiéeSuivez en temps réel les résultats de votre campagne, exportez toutes les données de participations et faites du retargeting.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" 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request Priority Live Chat support *Possibility of increasing the number by subscribing to a pack (see pack prices at the bottom of the page).[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" background_color="RGBA(255,255,255,0)" width="100%" width_tablet="100%" width_phone="100%" width_last_edited="on|phone" module_alignment="center" custom_margin="8px||||false|false" custom_margin_tablet="8px||||false|false" custom_margin_phone="8px|0px||0px|false|false" custom_margin_last_edited="on|phone" custom_padding="20px||20px||false|false" custom_padding_tablet="20px||20px||false|false" custom_padding_phone="20px|0px|20px|0px|false|false" border_radii="on|15px|15px|15px|15px" border_width_all="1px" border_color_all="#F5DEF7" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.24.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.24.1" 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Game regulations (template) Online support Captcha entry Tracking shares and likes Facebook campaign Microsite / Dedicated site campaigns Website campaigns Emailing editor (optional) CRM connector (optional) Analytics+ Google Analytics tracking Custom tracking code White Label (on request) CSS code control Geographic targeting Sponsorships [/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row disabled_on="on|off|off" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|700|||||||" text_font_size="35px" custom_margin="30px||||false|false" custom_padding="||30px||false|false" global_colors_info="{}"]Participant packs[/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color="#EA4D3F" open_toggle_background_color="#FFFFFF" closed_toggle_background_color="#FFFFFF" toggle_icon=";||divi||400" icon_color="#F5DEF7" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" toggle_text_color="#331D3D" toggle_font_size="14px" background_color="RGBA(255,255,255,0)" custom_padding="|0px||0px|false|false" border_radii="on|10px|10px|10px|10px" border_color_all="#F5DEF7" global_colors_info="{}" icon_color__hover_enabled="on|hover" icon_color__hover="#F5DEF7"][et_pb_accordion_item title="Packs" open="on" open_toggle_text_color="#EA4D3F" closed_toggle_background_color="#FFFFFF" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" background_color="#FFFFFF" background_enable_color="on" global_colors_info="{}" toggle_text_color="#331D3D" toggle_font_size="16px"] Pack + 5,000 participants 200€ HT Pack + 10 000 participants 360€ HT Pack + 20 000 participants 660€ HT Pack + 50 000 participants 1 400€ HT Pack + 100 000 participants 2 000€ HT [/et_pb_accordion_item][/et_pb_accordion][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Find out more about how participant packs work.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row disabled_on="off|off|on" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="100%" module_alignment="center" custom_margin="|0px|83px|0px|false|false" custom_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_toggle title="Options" open_toggle_text_color="#AF85BC" icon_color="#F5DEF7" toggle_icon=";||divi||400" open_icon_color="#AF85BC" open_toggle_icon=":||divi||400" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" title_text_color="#131026" title_font="|600|||||||" title_font_size="14px" body_font="|300|||||||" body_text_align="left" body_font_size="13px" background_color="#FFFFFF" module_alignment="center" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="|10px||10px|false|false" border_radii="on|10px|10px|10px|10px" border_color_all="#F5DEF7" global_colors_info="{}"] Free Credit expert Expert unlimited Social networks 1 1 1 Simultaneous campaigns 1 1 5 Graphic customization Responsive Design Mobile and tablet compatibility Campaign monitoring Duplicate campaigns Limitations Customizable fields Export your data (.csv) Time zone Multilingualism (EN, ES, DE...) 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_builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Find out more about how participant packs work.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_row column_structure="1_4,1_2,1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="26px" text_line_height="1.2em" header_2_line_height="1.2em" custom_margin="||10px||false|false" global_colors_info="{}"]Engage your communitywithout further 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Más información en este seminario web: Demostración en vivo Crear una campaña de marketing Preguntas y respuestas de nuestros expertos [/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_code _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row disabled_on="off|off|on" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="100%" custom_margin="0px||30px||false|false" custom_padding="0px|20px||20px|false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/03/un-jeu-concours-a-votre-image-2.webp" title_text="un-concurso-a-su-imagen-2" align="center" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_code _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_code][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Infórmese sobre nuestros próximos seminarios web e inscríbase directamente en la fecha que desee. 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Desde sorteos y premios instantáneos hasta contenido generado por el usuario (CGU) y opciones avanzadas de personalización, aprenda a crear campañas sencillas y atractivas. Adapte sus juegos a sus necesidades específicas y distribúyalos a través de múltiples canales: móvil, blog, sitio web o campañas de correo electrónico. Adaptadas a cada época del año, nuestras campañas son fáciles de personalizar gracias a nuestro módulo «Plantillas». En unos pocos clics, puede utilizar nuestras imágenes libres de derechos o personalizar sus propios elementos visuales. Le proponemos una gama de plantillas para grandes acontecimientos como San Valentín, Semana Santa, las rebajas o Navidad. No deje que la falta de tiempo sea una excusa para no utilizar nuestros servicios. Nuestros seminarios web también le muestran cómo activar a su público de forma eficaz. Utilice nuestros formularios de participación totalmente personalizables para recopilar datos valiosos sobre su comunidad. Exporte esta información en formato .CSV y utilícela para alcanzar sus objetivos de marketing. Participe en un seminario web y aprenda de nuestros expertos cómo transformar sus campañas de marketing con Socialshaker. Maximiza el compromiso de tu audiencia y mejora tus resultados con nuestras soluciones de gamificación innovadoras y fáciles de usar. " content_phone="Descubra los seminarios web de Socialshaker, ¡su aliado imprescindible para dominar el arte de la gamificación del marketing! Con nuestro software, podrá lanzar campañas de marketing gamificado en unos pocos clics, reclutando, fidelizando y convirtiendo a sus objetivos gracias a nuestras herramientas de alto rendimiento. Nuestros seminarios web le guiarán a través de las más de 30 mecánicas de juego listas para usar que tenemos disponibles. Desde sorteos y premios instantáneos hasta contenido generado por el usuario (CGU) y opciones avanzadas de personalización, aprenda a crear campañas sencillas y atractivas. 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Desde sorteos y premios instantáneos hasta contenido generado por el usuario (CGU) y opciones avanzadas de personalización, aprenda a crear campañas sencillas y atractivas. Adapte sus juegos a sus necesidades específicas y distribúyalos a través de múltiples canales: móvil, blog, sitio web o campañas de correo electrónico. Adaptadas a cada época del año, nuestras campañas son fáciles de personalizar gracias a nuestro módulo «Plantillas». En unos pocos clics, puede utilizar nuestras imágenes libres de derechos o personalizar sus propios elementos visuales. Le proponemos una gama de plantillas para grandes acontecimientos como San Valentín, Semana Santa, las rebajas o Navidad. No deje que la falta de tiempo sea una excusa para no utilizar nuestros servicios. Nuestros seminarios web también le muestran cómo activar a su público de forma eficaz. Utilice nuestros formularios de participación totalmente personalizables para recopilar datos valiosos sobre su comunidad. 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À découvrir lors de ce webinar : Démo Live Création d’une campagne marketing Questions / réponses avec nos experts [/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_code _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row disabled_on="off|off|on" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="100%" custom_margin="0px||30px||false|false" custom_padding="0px|20px||20px|false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_image src="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/03/un-jeu-concours-a-votre-image-2.webp" title_text="un-jeu-concours-a-votre-image-2" align="center" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_image][et_pb_code _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_code][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Retrouvez très prochainement les sessions de nos prochains webinars et inscrivez-vous directement à la date de votre choix. À découvrir lors de ce webinar : Démo Live Création d’une campagne marketing Questions / réponses avec nos experts[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text content_tablet="Découvrez les webinaires Socialshaker, votre allié indispensable pour maîtriser l'art de la gamification marketing ! Avec notre logiciel, lancez des campagnes de jeu marketing en quelques clics, recrutez, fidélisez et convertissez vos cibles grâce à nos outils performants. Nos webinaires vous guideront à travers les plus de 30 mécaniques de jeux prêtes à l’emploi que nous mettons à votre disposition. Que ce soit pour un tirage au sort, des instants gagnants, des contenus générés par les utilisateurs (UGC), ou encore des options de personnalisation avancées, apprenez à créer des campagnes à la fois simples et engageantes. 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Maximisez l'engagement de votre audience et boostez vos résultats grâce à nos solutions de gamification innovantes et faciles à utiliser." content_phone="Découvrez les webinaires Socialshaker, votre allié indispensable pour maîtriser l'art de la gamification marketing ! Avec notre logiciel, lancez des campagnes de jeu marketing en quelques clics, recrutez, fidélisez et convertissez vos cibles grâce à nos outils performants. Nos webinaires vous guideront à travers les plus de 30 mécaniques de jeux prêtes à l’emploi que nous mettons à votre disposition. Que ce soit pour un tirage au sort, des instants gagnants, des contenus générés par les utilisateurs (UGC), ou encore des options de personnalisation avancées, apprenez à créer des campagnes à la fois simples et engageantes. Personnalisez vos jeux selon vos besoins spécifiques et diffusez-les sur plusieurs canaux : mobile, blog, site web, ou campagnes d’emailing. 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Tous droits réservés.[/et_pb_text][et_pb_code _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Política de privacidad [et_pb_section fb_built="1" custom_padding_last_edited="on|phone" disabled_on="off|off|off" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" background_color="#FAF6FD" z_index="500" width="100%" custom_margin="0px||0px||false|false" custom_padding="20px|30px|20px|30px|false|false" custom_padding_tablet="||0px||false|false" custom_padding_phone="||0px||false|false" sticky_position="top" box_shadow_style="preset1" box_shadow_vertical="0px" box_shadow_blur="0px" box_shadow_spread="-12px" locked="off" global_colors_info="{}" background__sticky_enabled="on|sticky" background_color__sticky="#FFFFFF" background_enable_color__sticky="on" box_shadow_horizontal__sticky_enabled="on|desktop" box_shadow_vertical__sticky_enabled="on|sticky" box_shadow_vertical__sticky="3px" 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border_radii="on|8px|8px|8px|8px" border_width_all="0px" global_colors_info="{}"]Empezar[/et_pb_text][et_pb_menu menu_id="63" active_link_color="#331D3D" dropdown_menu_bg_color="#FFFFFF" dropdown_menu_line_color="#FFFFFF" dropdown_menu_text_color="#331D3D" dropdown_menu_active_link_color="#331D3D" mobile_menu_bg_color="#FFFFFF" mobile_menu_text_color="#331D3D" logo="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/logo-sosh-header-hd.webp" logo_url="@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoiaG9tZV91cmwiLCJzZXR0aW5ncyI6e319@" logo_width="45%" logo_width_tablet="26%" logo_width_phone="48%" logo_width_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _dynamic_attributes="logo_url" _module_preset="default" menu_text_color="#331D3D" background_color="RGBA(255,255,255,0)" text_orientation="right" module_alignment="center" custom_margin="5px|0px|0px|0px|false|false" custom_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" global_colors_info="{}" menu_text_color__hover_enabled="on|desktop" 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header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]Preámbulo[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Esta Política de Privacidad detalla la política de SOCIALSHAKER («SOCIALSHAKER») con respecto a los datos personales y las cookies en el sitio web www.socialshaker.com (el «Sitio Web»). Esta Política se aplica a toda la información proporcionada por usted mismo, o recopilada por nosotros cuando navega por nuestro Sitio web, de conformidad con la normativa vigente en Francia relativa a los datos personales, tal como se establece en la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, conocida como «Ley de protección de datos», y el Reglamento UE 2016/679, de 25 de mayo de 2018, relativo a la protección de datos, conocido como «RGPD». El propósito de esta Política de Privacidad es: informar a las personas que acceden a los servicios ofrecidos en nuestro Sitio (en adelante, los «Usuarios») de la forma en que recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales (I); informar a las personas que participan en campañas digitales (en adelante, los «Participantes») de la forma en que SOCIALSHAKER recopila y procesa sus datos personales en nombre de los Usuarios (II) ; informar a cualquier usuario de Internet que navegue por el sitio de la información que recopilamos mediante «cookies» (III). Cualquier cambio o actualización de esta Política de Privacidad será puesto en su conocimiento. Su consentimiento activo a la nueva Política de Privacidad será necesario para continuar utilizando los servicios ofrecidos por SOCIALSHAKER. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" header_2_font_size_tablet="" header_2_font_size_phone="22px" header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]I. Tratamiento de los datos personales de los usuarios por socialshaker como responsable del tratamiento[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El responsable del tratamiento de los datos es SOCIALSHAKER, una marca de la sociedad Adictiz, con un capital social de 350.260 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Lille con el nº 504 614 892, cuyo domicilio social se encuentra en 2 rue Fourier, 59000 LILLE. El representante del responsable del tratamiento de datos de SOCIALSHAKER es el Sr. Julien Cohen en su calidad de Presidente y Consejero Delegado. Sus datos de contacto son los siguientes Sr. Julien Cohen 2 rue Fourier 59000 LILLE Mail : dpo@socialshaker.com[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]2. ¿Qué datos personales se recogen?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, mediante un número de identificación o uno o varios elementos específicos de dicha persona. Con el fin de prestar sus diversos servicios, SOCIALSHAKER necesita recopilar sus datos personales. Cuando navega por el Sitio Web y utiliza los diversos servicios ofrecidos por SOCIALSHAKER, da su consentimiento para que SOCIALSHAKER recopile las siguientes categorías de datos: Estado civil: Apellidos, Nombre, Dirección postal, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Idioma ; Vida profesional: Sector de actividad, Razón social, CIF, Dirección de correo electrónico del departamento financiero; Datos bancarios: Número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad, criptograma; estos datos no se guardan en la plataforma SOCIALSHAKER. Se encriptan y almacenan en STRIPE (número de tarjeta de crédito no accesible por SOCIALSHAKER) y se eliminan una vez finalizada la transacción: Para un pago único, hasta que se haya prestado el servicio, más el periodo de desistimiento para las ventas a distancia de bienes y servicios. Para un abono renovable tácitamente, hasta la última fecha de vencimiento del pago si el abono no se renueva. Datos de conexión: dirección IP, contraseña, identificadores de cuentas sociales (Facebook, Google, Linkedin). (en adelante «Datos Personales»). Usted se compromete a proporcionar Datos de Identificación Personal actualizados y válidos como parte de la información solicitada en el Sitio, y garantiza que no hará declaraciones falsas ni proporcionará información incorrecta.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]3. ¿Cómo se recogen sus datos personales? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Usted consiente que SOCIALSHAKER recoja sus Datos Personales al cumplimentar los siguientes documentos: Formulario de inscripción en la plataforma en línea ; Formulario de perfil de usuario ; Formulario de suscripción ; Forma de pago ; Formulario de contacto ; Formulario de inscripción al seminario web ; Formulario de inscripción para uno o varios boletines También puede proporcionarnos Datos Personales cuando se comunique con nuestros representantes del servicio de atención al cliente a través del servicio de chat en directo del sitio (Intercom) o durante los intercambios telefónicos o por correo electrónico como parte de nuestro servicio de atención al cliente.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]4. ¿Con qué fines se recogen sus datos personales?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]4.1. El carácter obligatorio o facultativo de los datos solicitados se indica mediante un asterisco en el momento de su recogida. Los Datos Personales obligatorios son los estrictamente necesarios para procesar o responder a sus solicitudes; los Datos Personales opcionales recogidos por SOCIALSHAKER tienen como finalidad conocerle mejor y mejorar la adecuación de nuestras ofertas a sus necesidades y su experiencia de navegación en el Sitio Web. 4.2. Sus Datos Personales se recogen y tratan para los siguientes fines: Crear una cuenta de usuario En este contexto, sus Datos Personales se recogen y procesan en particular para proporcionarle un acceso autenticado a los servicios de SOCIALSHAKER, permitirle editar nueva información sobre usted y crear una campaña digital. Suscripción a los servicios SOCIALSHAKER En este contexto, sus Datos Personales se recogen y procesan para permitirle contratar una suscripción que le dé acceso a los servicios premium de SOCIALSHAKER, crear campañas digitales, gestionar y supervisar la relación comercial, gestionar y supervisar los pagos y presentar las bases del concurso. Contacto y asistencia En este contexto, sus Datos Personales se recogen y procesan para guiarle mientras navega por el Sitio, responder a sus preguntas sobre los servicios y productos ofrecidos por SOCIALSHAKER y proporcionarle asistencia técnica. Inscríbase en un curso de formación por Internet de SOCIALSHAKER En este contexto, sus Datos Personales se recogen y procesan para permitirle participar en la formación organizada por SOCIALSHAKER, para comunicarse con nosotros sobre la formación y para enviarle ofertas sobre los servicios y ofertas de SOCIALSHAKER. Suscribirse a un boletín SOCIALSHAKER En este contexto, sus Datos se recogen para permitirnos enviarle información sobre los servicios y ofertas proporcionados por SOCIALSHAKER. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que aparece en el boletín. 4.3. Sus datos personales se recopilan y tratan con arreglo a los siguientes fundamentos jurídicos: ejecución del contrato celebrado entre el Usuario y SOCIALSHAKER (Condiciones Generales de Uso; Condiciones Generales de Venta); el consentimiento del Usuario (registro en el boletín de noticias; registro en el seminario web de formación). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]5. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]5.1. Personal de SOCIALSHAKER Los Datos Personales recogidos por SOCIALSHAKER están destinados a las personas debidamente autorizadas para tratar los Datos Personales en el seno de SOCIALSHAKER, en particular, y en función de la naturaleza del tratamiento y del tipo de datos, a los responsables del departamento comercial, del servicio de atención al cliente, del departamento de marketing, del departamento administrativo, del departamento logístico y del departamento informático. 5.2. Subcontratistas de SOCIALSHAKER En el desarrollo de sus actividades y en la prestación de sus servicios, SOCIALSHAKER recurre a subcontratistas que tratan los Datos Personales por cuenta de SOCIALSHAKER, siguiendo sus instrucciones y bajo su autoridad. De conformidad con el RGPD, SOCIALSHAKER exige a sus subcontratistas que ofrezcan garantías suficientes sobre la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales. SOCIALSHAKER utiliza subcontratistas ubicados en países que ofrecen un nivel de protección adecuado, ya sea porque están sujetos a las disposiciones del GDPR o, de conformidad con el artículo 45 del GDPR, porque han recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea (es decir, la Unión Europea ha reconocido que ofrecen garantías suficientes). Este es el caso, en particular, de los encargados del tratamiento situados en Estados Unidos que han suscrito el Escudo de la privacidad. En los casos en los que SOCIALSHAKER recurra a subcontratistas situados en países que ofrezcan niveles de protección no equivalentes al nivel de protección de los datos personales en la Unión Europea, SOCIALSHAKER se compromete a regular esta transferencia mediante la firma de cláusulas contractuales tipo elaboradas por la Comisión Europea.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]6. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER conserva sus Datos Personales, en una base de datos activa, en una forma que permite identificarle, durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recogen y tratan, tales como la gestión de la relación comercial, la gestión del pago o el envío de boletines informativos. En el caso de usuarios que hayan realizado un pedido a SOCIALSHAKER, sus datos también podrán ser conservados una vez finalizada la relación comercial durante un periodo de tres años con la única finalidad de prospección y reactivación de su cuenta a petición suya. En el caso de los usuarios que no hayan realizado ningún pedido, sus datos se conservarán durante los tres años siguientes a la recogida o al último contacto de estos usuarios. Sus datos personales también podrán ser objeto de un archivo que implique un acceso controlado, limitado y justificado, durante el tiempo necesario (i) para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias de SOCIALSHAKER, y/o (ii) para permitir a SOCIALSHAKER hacer valer un derecho legal, antes de ser suprimidos definitivamente. Puede eliminar su cuenta o una o más campañas realizadas a través de SOCIALSHAKER en cualquier momento en la Plataforma.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]7. ¿Cómo garantiza SOCIALSHAKER la seguridad y confidencialidad de sus datos personales? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER se compromete a tratar sus Datos Personales de forma : legal, leal, transparente, proporcionada, pertinentes, en el marco estricto de los objetivos perseguidos y anunciados, durante el tiempo necesario para llevar a cabo el tratamiento, con seguridad. SOCIALSHAKER implementa y actualiza las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos Personales impidiendo que sean distorsionados, dañados o comunicados a terceros no autorizados. En caso de violación de sus Datos Personales, SOCIALSHAKER notificará la violación en cuestión a la CNIL lo antes posible y, si es posible, a más tardar 72 horas después de tener conocimiento de la misma, salvo que no sea probable que la violación en cuestión dé lugar a un riesgo para los derechos y libertades de los Usuarios. Cuando sea probable que una violación de sus Datos Personales dé lugar a un alto riesgo para los derechos y libertades de un Usuario, SOCIALSHAKER informará al Usuario lo antes posible, sin perjuicio de las excepciones previstas en el artículo 34 del RGPD.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]8. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Usted podrá, mediante simple solicitud escrita, acceder a los Datos Personales que le conciernen, solicitar su modificación o rectificación, o exigir que dejen de figurar en la base de datos de SOCIALSHAKER. En virtud del derecho de acceso, tiene derecho, de conformidad con el artículo 15 del GDPR, a interrogar a SOCIALSHAKER con el fin de obtener la comunicación de los Datos Personales que le conciernen de forma accesible, la confirmación de que sus Datos Personales son o ya no son objeto de tratamiento, la comunicación de los fines del tratamiento, las categorías de Datos Personales tratados y los destinatarios a los que se comunican los Datos Personales y el período de conservación de los Datos o los criterios utilizados para determinar dicho período. De conformidad con el artículo 16 del RGPD, el derecho de rectificación te da derecho a exigir a SOCIALSHAKER que rectifique, complete o actualice tus Datos Personales si son inexactos, incompletos, ambiguos o no están actualizados. En las condiciones establecidas en el artículo 17 del RGPD, también puede solicitar la supresión de sus datos personales. También puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 18 del RGPD. En las circunstancias establecidas en el artículo 20 del GDPR, puede recuperar de SOCIALSHAKER los Datos Personales que le ha proporcionado, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, con el fin de transferirlos a otro controlador de datos. De conformidad con el artículo 21 del RGPD, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales con fines de prospección comercial. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición antes mencionados, basta con que envíe su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@socialshaker.com SOCIALSHAKER facilitará a la persona que ejerza alguno de estos derechos información sobre las medidas adoptadas, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse en dos (2) meses, en función de la complejidad y el número de solicitudes. Si SOCIALSHAKER no da curso a la solicitud, informará a la persona lo antes posible, y a más tardar en el plazo de un (1) mes a partir de la recepción de la solicitud, de los motivos de su inacción y de la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control y de interponer un recurso judicial. El ejercicio de estos derechos será gratuito. No obstante, en caso de solicitud manifiestamente infundada o excesiva, SOCIALSHAKER se reserva el derecho (i) de exigir el pago de una tasa que tenga en cuenta los costes administrativos, o (ii) de negarse a atender dichas solicitudes. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]9. ¿De qué recursos dispone en caso de violación de datos? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]En caso de violación de los Datos Personales que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades del Usuario, SOCIALSHAKER informará al Usuario en términos claros y precisos a la mayor brevedad posible. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el Usuario que considere que el tratamiento de sus Datos Personales constituye una violación de las disposiciones de la legislación vigente podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, como la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]10. ¿Qué datos no recoge SOCIALSHAKER? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]10.1. SOCIALSHAKER no recoge datos de niños menores de 15 años. SOCIAL SHAKER es una plataforma BtoB y no está destinada a recoger información relativa a menores de 15 años cuando el Sitio Web no esté dirigido a ellos. Dados los medios tecnológicos disponibles, SOCIALSHAKER realizará esfuerzos razonables para comprobar que no se recogen dichos datos. 10.2. SOCIALSHAKER no recoge datos sensibles SOCIALSHAKER no recoge la denominada información sensible, como origen racial o étnico, orientación sexual, estado de salud, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical, ni datos genéticos o biométricos.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" header_2_font_size_tablet="" header_2_font_size_phone="22px" header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]II. Tratamiento de los datos personales de los participantes por parte de socialshaker como subcontratista [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER permite a sus Usuarios crear campañas digitales (en adelante, «la Campaña»). Estas campañas de marketing interactivo permiten a los Usuarios (i) recopilar los datos personales de los participantes en las operaciones lanzadas y distribuidas a través de la plataforma, y (ii) supervisar los resultados de sus campañas y exportar los datos de participación. En el marco de la creación y organización de la Campaña, el Usuario es responsable del tratamiento de los datos personales de los Participantes en estas Campañas, ya que es el único que determina los fines y medios de este tratamiento. SOCIALSHAKER, que recoge y trata los datos personales de los Participantes en nombre del Usuario y siguiendo sus instrucciones, actúa por tanto como encargado del tratamiento. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]1. Derechos y obligaciones del usuario[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]1.1. De conformidad con el artículo 13 del RGPD, el Usuario que recopile los datos personales de un Participante se compromete a facilitarle la siguiente información: la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento y de su representante; los datos de contacto del responsable de la protección de datos (RPD), en su caso; los fines del tratamiento a que se destinan los datos; en su caso, los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero; los destinatarios de los datos; cualquier transferencia de datos fuera de la UE; cuánto tiempo se conservarán los datos, o al menos los criterios para determinarlo; la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos; cuando la recogida y el tratamiento se basen en el consentimiento, la existencia del derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento; derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; Información sobre el carácter obligatorio de la información y sobre las posibles consecuencias de no facilitarla; en su caso, la existencia de una decisión automatizada, incluida la elaboración de perfiles, e información útil sobre la lógica subyacente. Toda esta información debe ponerse a disposición de los Participantes de forma concisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible, en términos claros y sencillos. 1.2. El Usuario declara y garantiza que cumple sus obligaciones en materia de protección de los datos personales de los Participantes y, en particular (i) garantizar la licitud del tratamiento de los datos personales que efectúa, (ii) de haber aplicado todas las medidas técnicas y organizativas apropriadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de dichos datos personales y (iii) de permitr el jercicio efectivo y rápido de los derechos de los Participantes. 1.3. En la creación y configuración de Campañas, el Usuario se compromete a cumplir con los principios de Privacidad desde el diseño y privacidad por defecto establecidos por el RGPD, y así, en particular, a tratar únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades de tratamiento indicadas y libremente consentidas, y a conservar los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades. 1.4. Al crear un formulario de campaña, el usuario debe asegurarse de que : sólo recoge los datos personales estrictamente necesarios para los fines para los que se recogen; reduzca al míimo el texto libre y los campos personalizables; no recopilar la llamada información sensible como el origen racial o étnico, la orientación sexual, el estado de salud, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas o la afiliación sindical ni datos genéticos o biométricos. Si el Usuario recopila datos personales de personas menores de 15 años, de conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos n°78-17 modificada, el Usuario se compromete a obtener el consentimiento conjunto del menor de 15 años y del titular de la patria potestad (marcando dos casillas). 1.5. El Usuario debe incluir en su formulario de campaña un aviso que contenga al menos la siguiente información: La identitad del usuario como responsable del tratamiento de los datos de los participantes; Fines del tratamiento de los datos de los participantes Los derechos de los Participantes en relación con sus datos personales (accesos, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad), así como la persona de contacto para cualquier solicitud de ejercicio de estos derechos; Así como, en su caso: La existencia de toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles); Puesta de datos personales a disposición de socios comerciales 1.6. El Usuario será el único responsablle de cualquier infracción de la normativa en materia de datos personales cometida en el marco de la creación y configuración de su Campaña a través del Sitio, sin que SOCIALSHAKER incurra en responsabilidad alguna al respecto. Del mismo modo, dado que SOCIALSHAKER no tiene conocimiento ni control sobre el uso que los Usuarios hacen de los datos personales de los Participantes recogidos a través del Sitio, no podrá ser considerada responsable de cualquier infracción del respeto a dichos datos personales cometida por el Usuario. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]2. Derechos y obligaciones de SOCIALSHAKER[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]2.1. SOCIALSHAKER únicamente recoge y trata los datos personales de los Participantes en el marco de la creación, organización y gestión de la Campaña creada y configurada por el Usuario y exclusivamente con esta finalidad. SOCIALSHAKER realizará las siguientes operaciones: Alojamiento y almacenamiento de los datos de participación y visualización de los datos personales en la plataforma SOCIALSHAKER; Exporte los datos en formato CSV para que los clientes puedan recuperar sus datos de participación; Análisis estadisticos (no individual) para supervisar el rendimiento de la campaña; Bloqueo necesario de entradas basado en la geolocalización de la dirección IP y la dirección de correo electrónico del Participante; Envío de un correo electrónico para verificar la identitad del Participante (opcional, activo sólo si el Usuario se ha suscrito a él); Auditoría de los datos recogidos y verificación del cumplimiento (a petición del usuario). 2.2. SOCIALSHAKER se compromete a tratar los datos personales de los Participantes únicamente de conformidad con las instrucciones facilitadas por el Usuario en la presente Política de Privacidad. Dado el servicio ofrecido por SOCIALSHAKER y las características técnicas del Sitio Web, el Usuario disponel de un amplio margen de libertad para crear y configurar su Campaña, sin que sea posible ningún tipo de control o moderación por parte de SOCIALSHAKER. Por ello, el Usuario deberá asegurarse de que cumple con la normativa aplicable al tratamiento de Datos Personales. 2.3. SOCIALSHAKER garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los Participantes que trate por cuenta del Usuario, y se compromete a poner a disposición del Usuario que lo solicite información relativa a las medidas de seguridad técnicas y organizativas implantadas para dicho tratamiento. SOCIALSHAKER se compromete a notificar al Usuario, en su calidad de responsable del tratamiento, cualquier violación de los datos personales de los Participantes lo antes posible tras tener conocimiento de dicha violación. Esta notificación irá acompaña de toda la documentación útil que permita al Usuario, en su caso notificar esta violación a la CNIL. Es reponsabilidad del Usuario velar por el respeto de los derechos de los Participantes sobre sus datos personales. No obstante, SOCIALSHAKER asistirá al Usuario, en la medida de lo posible, en el cumplimiento de su obligación de atendar las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados: derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, a no ser objeto de una decisión individual automatizada (incluida la elaboración de perfiles). 2.4. En el desarrollo de sus actividades y en la prestación de sus servicios, SOCIALSHAKER recurre a subcontratistas, que tratan los datos personales de los Participantes por cuenta de SOCIALSHAKER, siguiendo sus instrucciones y bajo su autoridad. SOCIALSHAKER exige a sus subcontratistas garantías suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los Participantes. SOCIALSHAKER utiliza encargados del tratamiento ubicados en países que ofrecen un nivel de protección adecuado, bien porque están sujetos a las disposiciones del RGPD o bien, de conformidad con el artículo 45 del RGPD porque han recibido una decisión de adecuación de la Comisión Europea (es decir, la Unión Europea ha reconocido que ofrecen garantías suficientes). En los casos en los que SOCIALSHAKER recurra a subcontratistas situados en países que ofrezcan niveles de protección no equivalentes al nivel de protección de los datos personales en la Unión Europea, SOCIALSHAKER se compromete a regular esta transferencia mediante la firma de cláusulas contractuales tipo elaboradas por la Comisión Europea. SOCIALSHAKER pone a disposición de los Usuarios que lo soliciten un listado de sus subcontratistas. 2.5. SOCIALSHAKER eliminará todos los datos personales de los Participantes tratados por cuenta del Usuario, una vez transcurrido un plazo de 2 (dos) años desde la fecha de su recogida (tomándose como prueba la fecha de creación de la Campaña), salvo que el Usuario le remita, antes de que finalice dicho plazo, una solicitud a : - recuperar todos estos datos personales; o - hacer que todos estos datos personales se transfieran al subcontratista designado por el Usuario. En cualquier caso, la transferencia de datos personales irá acompañada de la destrucción de todas las copias existentes en los sistemas de información de SOCIALSHAKER. La destrucción afectará a la Campaña creada 24 meses antes, así como a todos los datos relacionados. 2.6. SOCIALSHAKER mantiene un registro escrito de todas las categorías de actividades de tratamiento llevadas a cabo en nombre de sus Usuarios, incluida la siguiente información: Nombre y datos de contacto del Usuario en cuyo nombre actúa SOCIALSHAKER, de sus subcontratistas y de su DPO; Las categorías de tratamiento efectuadas por cuenta del Usuario ; Transferencias de datos fuera de la UE ; Las medidas de seguridad técnicas y organizativas establecidas para garantizar la protección de los datos personales de los Participantes. SOCIALSHAKER pondrá a disposición del Usuario que lo solicite la documentación necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones y permitir la realización de auditorías.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]III. Tratamiento de datos personales recogidos a través de cookies [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las cookies son archivos de texto, a menudo cifrados, que se almacenan en su navegador. Se crean cuando el navegador de un Usuario carga un determinado sitio web: el sitio envía información al navegador, que a su vez crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio, el navegador recupera este archivo y lo envía al servidor del sitio web. Existen dos tipos de cookies, que no tienen la misma finalidad: las cookies técnicas y las cookies publicitarias. Las cookies técnicas se utilizan a lo largo de su experiencia de navegación para facilitarla y realizar determinadas funciones. Una cookie técnica puede utilizarse, por ejemplo, para recordar las respuestas dadas en un formulario o las preferencias del usuario en cuanto al idioma o la presentación de un sitio web, cuando tales opciones estén disponibles. Las cookies publicitarias pueden ser creadas no sólo por el sitio web en el que el usuario está navegando, sino también por otros sitios web que muestran anuncios, anuncios, widgets u otros elementos en la página mostrada. En particular, estas cookies pueden utilizarse para publicidad dirigida, es decir, publicidad basada en los hábitos de navegación del usuario. SOCIALSHAKER utiliza las siguientes cookies técnicas: Boletín de noticias de Socialshaker: Utilizamos cookies para controlar la visualización de la ventana emergente de suscripción al boletín de noticias con el fin de evitar una visualización intrusiva para un usuario que ya la haya visto. El cierre se memoriza y el pop-in no se vuelve a mostrar durante 30 días. Socialshaker User Back Office: Utilizamos cookies para recordar qué usuarios han visto y cerrado los pop ins que les guían en el uso de nuestra plataforma. SOCIALSHAKER no utiliza cookies publicitarias ni cookies de medición de audiencia. Los subcontratistas de SOCIALSHAKER utilizan las siguientes cookies: CloudFlare utiliza cookies para gestionar la caché web del navegador de los visitantes del Sitio. 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Le informamos de que el uso de cookies podrá limitarse a la duración de su navegación en el Sitio con eliminación automática al abandonar el Sitio y no podrá, en ningún caso, superar un período de uso de trece (13) meses. Le recordamos que puede negarse a aceptar cookies configurando su navegador. Su navegador puede configurarse para aceptar cookies automáticamente o para rechazarlas. También puede desactivar el almacenamiento de cookies, recibir una alerta cuando se emite una cookie y ver su contenido y periodo de validez. En los siguientes enlaces encontrará instrucciones sobre las cookies para los navegadores más utilizados: Windows Internet Explorer®Mozilla FirefoxGoogle ChromeApple Le recordamos que desinstalar una cookie u oponerse a la instalación de cookies en sus dispositivos puede alterar su experiencia de navegación e impedirle beneficiarse de determinados servicios del Sitio. Si desea más información sobre las herramientas de gestión de cookies, consulte el siguiente enlace.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" global_colors_info="{}"][et_pb_row column_structure="1_4,1_2,1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="35px" text_line_height="1.2em" custom_margin="||20px||false|false" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Implique a su comunidad sin más preámbulos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" header_3_font="|300|||||||" header_3_font_size="24px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Lanza una campaña de juegos de marketing 100% gratuita en unos pocos clics[/et_pb_text][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/es/register" button_text="Empezar gratis" _builder_version="4.26.0" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" background_color="#131026" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||100px||false|false" global_module="221" saved_tabs="all" locked="off" 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border_width_all="0px" global_colors_info="{}"]Get started[/et_pb_text][et_pb_menu menu_id="63" active_link_color="#331D3D" dropdown_menu_bg_color="#FFFFFF" dropdown_menu_line_color="#FFFFFF" dropdown_menu_text_color="#331D3D" dropdown_menu_active_link_color="#331D3D" mobile_menu_bg_color="#FFFFFF" mobile_menu_text_color="#331D3D" logo="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/logo-sosh-header-hd.webp" logo_url="@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoiaG9tZV91cmwiLCJzZXR0aW5ncyI6eyJlbmFibGVfaHRtbCI6Im9mZiJ9fQ==@" logo_width="45%" logo_width_tablet="26%" logo_width_phone="48%" logo_width_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _dynamic_attributes="logo_url" _module_preset="default" menu_text_color="#331D3D" background_color="RGBA(255,255,255,0)" text_orientation="right" module_alignment="center" custom_margin="5px|0px|0px|0px|false|false" custom_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" global_colors_info="{}" menu_text_color__hover_enabled="on|desktop" 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_builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="||||||||" text_text_color="#FFFFFF" text_font_size="14px" text_line_height="1.2em" background_color="#EA4D3F" custom_margin="0px|||0px|false|false" custom_padding="10px|0px|10px|0px|false|false" link_option_url="https://platform.socialshaker.com/fr/register" border_radii="on|6px|6px|6px|6px" global_colors_info="{}"]Get started for free[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" global_colors_info="{}"][et_pb_row custom_padding_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_margin_tablet="" custom_margin_phone="20px||||false|false" custom_margin_last_edited="on|phone" custom_padding_tablet="" custom_padding_phone="0px||||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" 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header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]Preamble[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]This Privacy Policy details SOCIALSHAKER's (“SOCIALSHAKER”) policy with regard to personal data and cookies on the www.socialshaker.com website (the “Site”). This Policy applies to all information provided by yourself, or collected by us during your browsing on our Site, in accordance with the regulations in force in France regarding personal data as issued from the French law n°78-17 of January 6, 1978 relating to information technology, files and freedoms, known as the “Informatique et Libertés” law and the EU Regulation 2016/679 of May 25, 2018 on data protection known as the “RGPD”. The purpose of this Privacy Policy is to: inform persons accessing the services offered on our Site (hereinafter the “Users”) of the manner in which we collect, use and share their personal data (I); inform persons participating in digital campaigns (hereinafter the “Participants”) of the manner in which SOCIALSHAKER collects and processes their personal data on behalf of Users (II) ; inform any Internet user browsing the site of the information we collect using “cookies” (III). You will be notified of any changes or updates to this Privacy Policy. Your active consent to the new Privacy Policy will be required to continue using the services offered by SOCIALSHAKER.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" header_2_font_size_tablet="" header_2_font_size_phone="22px" header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]I. Processing of users' personal data by socialshaker as data controller[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]1. Who is responsible for processing your personal data? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The data controller is SOCIALSHAKER, a brand of Adictiz, a company with share capital of €350,260 registered with the Lille Trade and Companies Registry under no. 504 614 892, whose registered office is located at 2 rue Fourier, 59000 LILLE. The representative of the SOCIALSHAKER data controller is Mr. Julien Cohen in his capacity as Chairman and Chief Executive Officer. His contact details are as follows: M. Julien Cohen 2 rue Fourier 59000 LILLE E-mail : dpo@socialshaker.com[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]2. What personal data is collected?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Personal data is any information relating to a natural person who is identified or can be identified, directly or indirectly, by reference to an identification number or to one or more factors specific to that person. In order to provide its various services, SOCIALSHAKER needs to collect your personal data. When you browse the Site and use the various services offered by SOCIALSHAKER, you consent to SOCIALSHAKER collecting the following categories of data: Civil status: Last name, First name, Mailing address, Email address, Telephone number, Language ; Professional life: Business sector, Company name, VAT number, Financial department email address; Bank details: Credit card number, expiry date, cryptogram; These details are not saved on the SOCIALSHAKER platform. They are encrypted and stored on STRIPE (credit card number not accessible by SOCIALSHAKER) and are deleted once the transaction has been completed: For a single payment, until the service has been provided, plus the withdrawal period for distance sales of goods and services. For a subscription with tacit renewal, until the last payment due date if the subscription is not renewed. Connection data: IP address, password, social account identifiers (Facebook, Google, Linkedin). (hereinafter the “Personal Data”). You agree to provide current and valid Personal Identification Data as part of the information requested on the Site, and warrant that you will not make any false statements or provide any erroneous information.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]3. How is your Personal Data collected? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]You consent to SOCIALSHAKER collecting your Personal Data when you complete the following documents: Online platform registration form ; User profile form ; Subscription form ; Payment form ; Contact form ; Webinar registration form ; Subscription form for one or more newsletters ; You may also provide us with Personal Data when communicating with our customer service representatives via live chat on the site (Intercom) or during telephone or e-mail exchanges as part of our customer service.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]4. For what purposes are your personal data collected?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]4.1. The compulsory or optional nature of the information requested is indicated by an asterisk at the time of collection. Compulsory Personal Data is data that is strictly necessary for processing or responding to your requests; optional Personal Data collected by SOCIALSHAKER is intended to get to know you better and to improve the suitability of our offers to your needs and your browsing experience on the Site. 4.2. Your Personal Data is collected and processed for the following purposes: Create your user account In this context, your Personal Data is collected and processed in particular to create authenticated access to SOCIALSHAKER services, to enable you to edit new information about yourself and to create a digital campaign. Subscription to SOCIALSHAKER services In this context, your Personal Data is collected and processed to enable you to take out a subscription giving access to SOCIALSHAKER's premium services, to create digital campaigns, to manage and monitor commercial relations, to manage and monitor payments, and to submit contest rules. Contact and support In this context, your Personal Data is collected and processed to guide you in your browsing of the Site, to answer your questions concerning the services and products offered by SOCIALSHAKER, and to provide you with technical assistance. SOCIALSHAKER webinar training registration In this context, your Personal Data is collected and processed to enable you to participate in training organized by SOCIALSHAKER, to communicate with us about the training, and to send you offers about SOCIALSHAKER's services and offers. SOCIALSHAKER newsletter subscription In this context, your Data is collected to enable us to send you information on the services and offers provided by SOCIALSHAKER. You can withdraw your consent at any time by using the unsubscribe link in the newsletter. 4.3. Your Personal Data is collected and processed on the following legal grounds: performance of the contract concluded between the User and SOCIAL SHAKER (General Terms and Conditions of Use; General Terms and Conditions of Sale); User consent (Newsletter subscription; Webinar training subscription). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]5. Who has access to your personal data? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]5.1. SOCIALSHAKER employees Personal Data collected by SOCIALSHAKER is intended for persons duly authorized to process Personal Data within SOCIALSHAKER, in particular, and depending on the nature of the processing and the type of data, persons in charge of the sales department, customer service, marketing department, administrative department, logistics department and IT department. 5.2. SOCIALSHAKER's subcontractors In order to carry out its activities and provide its services, SOCIALSHAKER uses subcontractors who process Personal Data on behalf of, on the instructions of and under the authority of SOCIALSHAKER. In accordance with the RGPD, SOCIALSHAKER requires its subcontractors to present sufficient guarantees regarding the implementation of appropriate technical and organizational measures, in order to ensure the security and confidentiality of your Personal Data. SOCIALSHAKER uses processors located in countries offering an adequate level of protection either because they are subject to the provisions of the RGPD or, in accordance with Article 45 of the RGPD because they benefit from an adequacy decision from the European Commission (i.e. they have been recognized as offering sufficient guarantees by the European Union). This is particularly the case for subcontractors located in the United States who have signed up to the Privacy Shield. In cases where SOCIALSHAKER has recourse to subcontractors located in countries offering levels of protection not equivalent to the level of protection of personal data in the European Union, SOCIALSHAKER undertakes to regulate this transfer by signing standard contractual clauses established by the European Commission.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]6. How long will your personal data be stored?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER retains your Personal Data, in an active database, in a form that enables you to be identified, for the time necessary to achieve the purposes for which they are collected and processed, such as managing the commercial relationship, managing payment or sending newsletters. In the case of users who have placed an order with SOCIALSHAKER, their data may also be kept after the end of the commercial relationship for a period of three years for the sole purpose of prospecting and reactivating their account at their request. In the case of users who have not placed an order, their data is kept for a period of three years following collection or the last contact from these users. Your personal data may also be archived for a limited period of time, with limited and justified access. (i) compliance with SOCIALSHAKER's legal and regulatory obligations, and/or (ii) to enable it to assert a legal claim, before being permanently deleted. You may delete your account or one or more campaigns conducted via SOCIALSHAKER at any time on the Platform.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]7. How does SOCIALSHAKER ensure the security and confidentiality of your personal data? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER undertakes to process your Personal Data in a : legal, loyal, transparent, proportionate, relevant, within the strict framework of the objectives pursued and announced, for the length of time required for the treatment, securely. SOCIALSHAKER implements and updates the appropriate technical and organizational measures to ensure the security and confidentiality of your Personal Data by preventing it from being distorted, damaged or communicated to unauthorized third parties. In the event of a breach of your Personal Data, SOCIALSHAKER shall notify the breach in question to the CNIL as soon as possible, and if possible no later than 72 hours after becoming aware of it, unless the breach in question is not likely to give rise to a risk to Users' rights and freedoms. Where a breach of your Personal Data is likely to give rise to a high risk for the rights and freedoms of a User, SOCIALSHAKER will inform the User, as soon as possible, subject to the exceptions provided for in Article 34 of the RGPD.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]8. What are your rights regarding your personal data?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Upon written request, you may access your Personal Data, request that it be amended or corrected, or request that it no longer be included in SOCIALSHAKER's database. Under the right of access, you are entitled, in accordance with Article 15 of the RGPD, to question SOCIALSHAKER with a view to obtaining communication of the Personal Data concerning you in an accessible form, confirmation that your Personal Data is or is no longer being processed, communication of the purposes of the processing, the categories of Personal Data processed and the recipients to whom the Personal Data is communicated and the duration of the retention of the Data or the criteria used to determine this duration. In accordance with Article 16 of the RGPD, the right of rectification gives you the right to require SOCIALSHAKER to rectify, complete or update your Personal Data where it is inaccurate, incomplete, equivocal or out of date. Under the conditions set out in Article 17 of the RGPD, you may also request the deletion of data concerning you. In addition, you may request that the processing of your personal data be restricted under the conditions of Article 18 of the GDPR. In the circumstances set out in Article 20 of the GDPR, you may retrieve from SOCIALSHAKER the Personal Data you have provided to it, in a structured, commonly used and machine-readable format, for the purposes of transferring it to another data controller. In accordance with Article 21 of the RGPD, you have the option of objecting, at any time, to the processing of your Personal Data for commercial prospecting purposes. To exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation, portability and opposition referred to above, simply send your request by e-mail to the following address: dpo@socialshaker.com SOCIALSHAKER will provide the person exercising one of these rights with information on the measures taken, as soon as possible and in any event within one (1) month of receipt of the request. This deadline may be extended by two (2) months, depending on the complexity and number of requests. If SOCIALSHAKER does not act on the request, it will inform the person as soon as possible, and at the latest within one (1) month of receipt of the request, of the reasons for its inaction and of the possibility of lodging a complaint with a supervisory authority and of lodging a judicial appeal. These rights are exercised free of charge. However, in the event of a manifestly unfounded or excessive request, SOCIALSHAKER reserves the right to (i) d’exiger le paie(i) require payment of a fee to cover administrative costs, orment de frais tenant compte des coûts administratifs, ou (ii) refuse to comply with such requests.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]9. What recourse do you have in the event of a data breach? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]In the event of a breach of Personal Data likely to give rise to a high risk to the User's rights and freedoms, SOCIALSHAKER shall inform the User in clear and precise terms as soon as possible. Without prejudice to any other administrative or judicial remedy, Users who consider that the processing of their Personal Data constitutes a breach of the provisions of the legislation in force may lodge a complaint with a competent supervisory authority such as the Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]10. What data does SOCIALSHAKER not collect? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]10.1. SOCIALSHAKER does not collect data from children under the age of 15. SOCIAL SHAKER is a BtoB platform and is not intended to collect information concerning minors under the age of 15, since the Site is not addressed to them. Given the technological means available, SOCIALSHAKER will make reasonable efforts to verify that such data is not collected. 10.2. SOCIALSHAKER does not collect sensitive data SOCIALSHAKER does not collect so-called sensitive information such as racial or ethnic origin, sexual orientation, state of health, political opinions, religious or philosophical beliefs or trade union membership, or genetic or biometric data.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" header_2_font_size_tablet="" header_2_font_size_phone="22px" header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]II. Processing of participants' personal data by socialshaker as subcontractor[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER enables its Users to create digital campaigns (hereinafter “the Campaign”). These interactive marketing campaigns enable Users to (i) to collect the personal data of participants in operations launched and broadcast via the platform, and (ii) track campaign results and export participation data. As part of the creation and organization of the Campaign, the User is responsible for processing the personal data of the Participants in these Campaigns, since the User alone determines the purposes and means of this processing. SOCIALSHAKER, which collects and processes Participants' personal data on behalf of and on the instructions of the User, thus acts as a subcontractor. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]1. Rights and obligations of the User[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]1.1. In accordance with Article 13 of the RGPD, the User who collects the personal data of a Participant undertakes to provide the Participant with the following information: the identity and contact details of the data controller and its representative; contact details of the Data Protection Officer (DPO), if any; the purposes of the processing for which the data are intended; where applicable, the legitimate interests pursued by the controller or by a third party ; data recipients ; any data transfers outside the EU; the data retention period, or at least the criteria for determining it; the existence of the right to ask the data controller for access to the data, its rectification or erasure, the limitation of processing, the right to object to processing and the right to portability of their data; where collection and processing are based on consent, the right to withdraw consent at any time; the right to lodge a complaint with a supervisory authority; Information on the compulsory nature of the information and on the possible consequences of not providing the data; where applicable, the existence of an automated decision, including profiling, and useful information concerning the underlying logic. All this information must be made available to Participants in a concise, transparent, comprehensible and easily accessible manner, in clear and simple terms. 1.2. The User declares and guarantees that it meets its obligations with regard to the protection of Participants' personal data, and in particular (i) ensure the lawfulness of the personal data processing it carries out, (ii) have implemented all appropriate technical and organizational measures to guarantee the security and confidentiality of such personal data, and (iii) to enable Participants' rights to be exercised effectively and promptly. 1.3. The User undertakes, when creating and configuring Campaigns, to comply with the principles of Privacy by design and Privacy by default decreed by the RGPD, and thus, in particular, to process only the data strictly necessary for the announced and freely consented processing purposes, and to retain personal data only for the time necessary to achieve these purposes. 1.4. When creating a campaign form, the User must ensure that : only collect personal data that is strictly necessary for the purposes for which it is collected; keep free text and customizable fields to a minimum; not to collect sensitive information such as racial or ethnic origin, sexual orientation, health status, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic or biometric data. If the User collects personal data from persons under the age of 15, in accordance with the amended French Data Protection Act (loi informatique et libertés n°78-17), he/she undertakes to obtain the joint consent of the minor under the age of 15 and the holder of parental authority (by ticking two boxes). 1.5. The User must include a notice under his campaign form containing at least the following information: The identity of the User as the party responsible for processing Participants' data; The purposes of processing Participants' data; The rights of Participants to their personal data (access, rectification, deletion, limitation, opposition and portability), as well as the person to contact for any request to exercise these rights; And, if applicable : The existence of automated decision-making (including profiling); Provision of personal data to commercial partners. 1.6. The User shall be solely responsible for any infringement of regulations concerning personal data committed in the context of the creation and configuration of its Campaign via the Website, and SOCIALSHAKER shall not incur any liability in this respect. Similarly, as SOCIALSHAKER has no knowledge of or control over the use made by Users of Participants' personal data collected via the Site, it may not be held liable for any breach of respect for such personal data committed by the User.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]2. Rights and obligations of SOCIALSHAKER[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]2.1. SOCIALSHAKER only collects and processes Participants' personal data in connection with the creation, organization and management of the Campaign created and configured by the User and solely for this purpose. SOCIALSHAKER will carry out the following operations: Hosting and storage of participation data and visualization of personal data on the SOCIALSHAKER platform; Export data in CSV format to enable customers to retrieve their participation data; Statistical analysis (not individual) to monitor Campaign performance; Necessary blocking of entries based on the geolocation of the Participant's IP address and email address; Sending of an email to verify the Participant's identity (optional, active only if the User has subscribed); Audit of collected data and verification of compliance (at user's request). 2.2. SOCIALSHAKER undertakes to process Participants' personal data only in accordance with the instructions provided by the User in this Privacy Policy. Given the service offered by SOCIALSHAKER and the technical specificities of the Site, the User has considerable latitude to create and configure his Campaign, without any control or moderation being possible by SOCIALSHAKER. The User must therefore comply with the regulations applicable to the processing of Personal Data. 2.3. SOCIALSHAKER guarantees the security and confidentiality of Participants' personal data that it processes on behalf of the User, and undertakes to make available to the User, upon request, information concerning the technical and organizational security measures implemented for such processing. SOCIALSHAKER undertakes to notify the User as data controller of any breach of Participants' personal data as soon as possible after becoming aware of such breach. This notification is accompanied by any useful documentation enabling the User, if necessary, to notify this violation to the CNIL. It is the User's responsibility to ensure that the rights of Participants to their personal data are respected. Nevertheless, SOCIALSHAKER shall, insofar as possible, assist the User in fulfilling its obligation to comply with requests to exercise the rights of the persons concerned: right of access, rectification, erasure, opposition, limitation, portability, not to be subject to an automated individual decision (including profiling). 2.4. In carrying out its activities and providing its services, SOCIALSHAKER has recourse to subcontractors, who process Participants' personal data on behalf of, on the instructions of and under the authority of SOCIALSHAKER. SOCIALSHAKER requires its subcontractors to provide sufficient guarantees as to the implementation of appropriate technical and organizational measures to ensure the security and confidentiality of Participants' personal data. SOCIALSHAKER utilise des sous-traitants situés dans des pays offrant un niveau de protection adéquat soit parce qu'ils sont soumis aux dispositions du RGPD, soit, conformément à l'article 45 du RGPD, parce qu'ils bénéficient d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (c'est-à-dire qu'ils ont été reconnus comme offrant des garanties suffisantes par l'Union européenne). Dans les cas où SOCIALSHAKER a recours à des sous-traitants situés dans des pays offrant des niveaux de protection non équivalents au niveau de protection des données personnelles dans l'Union européenne, SOCIALSHAKER s'engage à encadrer ce transfert par la signature de clauses contractuelles types établies par la Commission européenne. SOCIALSHAKER provides Users who request it with a list of its subcontractors. 2.5. SOCIALSHAKER shall delete all personal data of Participants processed on behalf of the User, at the end of a period of 2 (two) years from the date of collection (date of creation of the Campaign being taken as proof), unless the User sends SOCIALSHAKER, before the end of this period, a request to : - recover all personal data; or - have all such personal data transferred to the subcontractor designated by the User. In any event, the transfer of personal data shall be accompanied by the destruction of all existing copies in SOCIALSHAKER's information systems. The destruction will concern the Campaign created 24 months earlier, as well as all related data. 2.6. SOCIALSHAKER keeps a written record of all categories of processing activities carried out on behalf of its Users, including the following information: Name and contact details of the User on whose behalf SOCIALSHAKER is acting, its subcontractors and its DPO; Categories of processing carried out on behalf of the User; Data transfers outside the EU ; The technical and organizational security measures put in place to guarantee the protection of Participants' personal data. SOCIALSHAKER shall make available to the User, upon request, the documentation necessary to demonstrate compliance with its obligations and to enable audits to be carried out.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]III. Processing of personal data collected through cookies[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Cookies are text files, often encrypted, stored in your browser. They are created when a User's browser loads a given website: the site sends information to the browser, which then creates a text file. Each time the User returns to the same site, the browser retrieves this file and sends it to the website server. We can distinguish two types of cookies, which have different purposes: technical cookies and advertising cookies. Technical cookies are used throughout your browsing experience to facilitate navigation and perform certain functions. A technical cookie may, for example, be used to memorize the answers given in a form, or the user's preferences regarding the language or layout of a website, where such options are available. Advertising cookies may be created not only by the website on which the user is browsing, but also by other websites displaying ads, widgets or other elements on the page displayed. In particular, these cookies may be used for targeted advertising, i.e. advertising based on the user's browsing habits. 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_builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" header_3_font="|300|||||||" header_3_font_size="24px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Launch a 100% free game marketing campaign in just a few clicks[/et_pb_text][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/register" button_text="Get started for free" _builder_version="4.26.0" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" background_color="#131026" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||100px||false|false" global_module="221" saved_tabs="all" locked="off" 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header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]Préambule[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]La présente Politique de Confidentialité détaille la politique de SOCIALSHAKER (“SOCIALSHAKER”) en matière de données personnelles et de cookies sur le site www.socialshaker.com (le « Site »). Cette Politique s’applique à toutes les informations fournies par vous-même, ou recueillies par nous lors de votre navigation sur notre Site, conformément à la réglementation en vigueur en France en matière de données personnelles telle qu’issue de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite loi « Informatique et Libertés » et du Règlement UE 2016/679 du 25 mai 2018 sur la protection des données dit « RGPD ». La présente Politique de confidentialité a pour vocation : d’informer les personnes accédant aux services proposés sur notre Site (Ci-après les « Utilisateurs ») de la manière dont nous collectons, utilisons et partageons leurs données personnelles (I) ; d’informer les personnes participant aux campagnes digitales (Ci-après les « Participants ») de la manière dont SOCIALSHAKER collecte et traite leurs données personnelles pour le compte des Utilisateurs (II) ; d’informer tout internaute naviguant sur le site des informations que nous recueillons grâce aux « cookies » (III). Toute modification ou mise à jour de la présente Politique de confidentialité sera portée à votre connaissance. Votre consentement actif à la nouvelle Politique de confidentialité sera nécessaire pour continuer à utiliser les services proposés par SOCIALSHAKER.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" header_2_font_size_tablet="" header_2_font_size_phone="22px" header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]I. Traitement de données personnelles des utilisateurs par socialshaker en tant que responsable de traitement[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]1. Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le responsable de traitement est SOCIALSHAKER, marque de la société Adictiz, au capital social de 350 260€‬ immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille sous le n°504 614 892, dont le siège social est sis 2 rue Fourier, 59000 LILLE. Le représentant du responsable de traitement SOCIALSHAKER est Monsieur Julien Cohen en sa qualité de Président directeur général. Ses coordonnées sont les suivantes : Monsieur Julien Cohen 2 rue Fourier 59000 LILLE E-mail : dpo@socialshaker.com[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]2. Quelles données personnelles sont collectées ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Pour la fourniture de ses différents services, SOCIALSHAKER est amenée à collecter vos données à caractère personnel. Lors de votre navigation sur le Site et de l’utilisation des différents services proposés par SOCIALSHAKER, vous consentez à ce que SOCIALSHAKER collecte les catégories de données suivantes : Etat civil : Nom, Prénom, Adresse postale, Adresse Email, Numéro de téléphone, langue ; Vie professionnelle : Secteur d’activité, Nom de votre société, Numéro de TVA intracommunautaire, Adresse email du service financier ; Données bancaires : Numéro de carte bancaire, Date d’expiration, Cryptogramme ; Ces données ne sont pas sauvegardées sur la plateforme SOCIALSHAKER. Elles sont encryptées et stockées sur STRIPE (numéro de CB non accessible par SOCIALSHAKER) et sont supprimées une fois la transaction réalisée à savoir: Pour un paiement unique, Jusqu’à l’exécution de la prestation de service, augmenté du délai de rétractation prévu pour les ventes de biens et fournitures de prestations de services à distance. Pour un abonnement avec tacite reconduction, Jusqu’à la dernière échéance de paiement si l’abonnement n’est pas reconduit. Données de connexion : Adresse IP, Mot de passe, Identifiants de comptes sociaux (Facebook, Google, Linkedin). (Ci-après les « Données personnelles »). Vous vous engagez à fournir des Données personnelles d’identification actualisées et valides, dans le cadre des informations requises sur le Site, et garantissez ne faire aucune fausse déclaration et ne fournir aucune information erronée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]3. Comment vos Données personnelles sont-elles collectées ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Vous consentez à ce que SOCIALSHAKER collecte vos Données personnelles lorsque vous renseignez les documents suivants : Formulaire d’inscription à la plateforme en ligne ; Formulaire de votre profil utilisateur ; Formulaire de souscription à un abonnement ; Formulaire de paiement ; Formulaire de contact ; Formulaire d’inscription à un Webinar ; Formulaire d’inscription à une ou plusieurs newsletters Vous êtes également susceptible de nous fournir des Données personnelles vous concernant lors de communications avec nos chargés de clientèle via le Tchat live sur le site (Intercom) ou au cours d’échanges téléphoniques ou emails dans le cadre de notre suivi clientèle.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]4. Pour quelles finalités vos données personnelles sont-elles collectées ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]4.1. Le caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées vous est signalé par un astérisque lors de la collecte. Les Données personnelles obligatoires sont les données strictement nécessaires au traitement ou à vos demandes ; les Données personnelles facultatives collectées par SOCIALSHAKER sont destinées à mieux vous connaître et à améliorer l’adéquation de nos offres à vos besoins et votre expérience de navigation sur le Site. 4.2. Vos Données personnelles sont collectées et traitées pour répondre aux finalités suivantes : Création de votre compte Utilisateur Dans ce contexte, vos Données personnelles sont collectées et traitées notamment pour vous créer un accès authentifié aux services de SOCIALSHAKER, vous permettre d’éditer de nouvelles informations vous concernant et de créer une campagne digitale. Souscription d’un abonnement aux services de SOCIALSHAKER Dans ce contexte, vos Données personnelles sont collectées et traitées afin de vous permettre de souscrire un abonnement donnant accès aux services premium de SOCIALSHAKER, la création de campagnes digitales, la gestion et le suivi de la relation commerciale, la gestion et le suivi des paiements, le dépôt d’un règlement de jeux concours. Prise de contact et assistance Dans ce contexte, vos Données personnelles sont collectées et traitées pour vous guider dans votre navigation sur le Site, répondre à vos questions concernant les services et les produits proposés par SOCIALSHAKER, et vous fournir une assistance technique. Inscription à une formation webinar SOCIALSHAKER Dans ce contexte, vos Données personnelles sont collectées et traitées afin de vous permettre de participer à une formation organisée par SOCIALSHAKER, de communiquer avec nous au sujet de la formation, et de vous adresser des offres sur les services et offres de SOCIALSHAKER. Inscription à une newsletter SOCIALSHAKER Dans ce contexte vos Données sont collectées afin de nous permettre de vous adresser des informations sur les services et les offres proposés par SOCIALSHAKER. Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, en utilisant le lien de désabonnement intégré dans la newsletter. 4.3. Vos Données personnelles sont collectées et traitées sur la base des fondements juridiques suivants : l’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et SOCIAL SHAKER (Conditions Générales d’Utilisation ; Conditions Générales de vente) ; le consentement de l’Utilisateur (Inscription à la Newsletter ; Inscription à une formation Webinar). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]5. Qui a accès à vos données personnelles ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]5.1. Le personnel de SOCIALSHAKER Les Données personnelles collectées par SOCIALSHAKER sont destinées aux personnes dûment habilitées à traiter les Données personnelles au sein de SOCIALSHAKER, notamment, et selon la nature du traitement et le type de données, les personnes chargées du service commercial, du service client, du service marketing, du service administratif, du service logistique et informatique. 5.2. Les sous-traitants de SOCIALSHAKER Dans le cadre de l’exercice de ses activités et de la fourniture de ses services, SOCIALSHAKER a recours à des sous-traitants qui traitent les Données personnelles pour le compte, sur instruction et sous l’autorité de SOCIALSHAKER. Conformément au RGPD, SOCIALSHAKER exige de ses sous-traitants qu’ils présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données personnelles. SOCIALSHAKER a recours à des sous-traitants situés dans des pays offrant un niveau de protection adéquat soit parce qu’ils sont soumis aux dispositions du RGPD, soit, conformément à l’article 45 du RGPD parce qu’ils bénéficient d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (c’est à dire qu’ils ont été reconnus comme présentant des garanties suffisantes par l’Union Européenne). C’est le cas notamment des sous-traitants, situés sur le territoire des Etats-Unis, ayant adhéré au Privacy Shield. Dans les cas où SOCIALSHAKER a recours à des sous-traitants situés dans des pays offrant des niveaux de protection non équivalents au niveau de protection des données personnelles dans l’Union Européenne, SOCIALSHAKER s’engage à encadrer ce transfert par la signature de clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]6. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER conserve vos Données personnelles, en base active, sous une forme permettant de vous identifier, le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, telles que la gestion de la relation commerciale, la gestion du paiement ou l’envoi de newsletters. S’agissant des utilisateurs ayant passé commande à SOCIALSHAKER, leurs données peuvent également être conservées à l’issue de la fin de la relation commerciale pendant trois ans aux fins exclusives de prospection et de réactivation de leur compte à leur demande. S’agissant des utilisateurs n’ayant pas passé commande, leurs données sont conservées pendant trois ans à l’issue de leur collecte ou du dernier contact émanant de ces utilisateurs. Vos données personnelles peuvent également faire l’objet d’un archivage impliquant un accès encadré, limité et justifié, le temps nécessaire (i) au respect des obligations légales et réglementaires de SOCIALSHAKER, et/ou (ii) pour permettre à celle-ci de faire valoir un droit en justice, et ce avant d’être définitivement supprimées. Vous pouvez supprimer à tout moment, sur la plateforme, votre compte ou une ou plusieurs campagnes menées via SOCIALSHAKER.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]7. Comment SOCIALSHAKER assure la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER s’engage à traiter vos Données personnelles de manière : licite, loyale, transparente, proportionnée, pertinente, dans le strict cadre des finalités poursuivies et annoncées, pour la durée nécessaire aux traitements mis en place, de façon sécurisée. SOCIALSHAKER met en place et actualise les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données personnelles en empêchant qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés. En cas de violation de vos Données personnelles, SOCIALSHAKER en notifie la violation en question à la CNIL dans les meilleurs délais, et, si possible 72 heures au plus tard après en avoir pris connaissance, à moins que la violation en question ne soit pas susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des Utilisateurs. Lorsqu’une violation de vos Données personnelles est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’un Utilisateur, SOCIALSHAKER en informe l’Utilisateur, dans les meilleurs délais, sous réserve des exceptions prévues à l’article 34 du RGPD.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Il vous est possible, sur simple demande écrite, d’accéder aux Données personnelles vous concernant, de demander leur modification ou leur rectification, ou d’exiger de ne plus figurer dans la base de données de SOCIALSHAKER. Au titre du droit d’accès, vous êtes autorisé, conformément à l’article 15 du RGPD, à interroger SOCIALSHAKER en vue d’obtenir la communication des Données personnelles vous concernant sous une forme accessible, la confirmation que vos Données personnelles font ou ne font plus l’objet d’un traitement, la communication des finalités du traitement, des catégories de Données personnelles traitées et des destinataires auxquels les Données personnelles sont communiquées et la durée de conservation des Données ou bien les critères utilisés pour déterminer cette durée. Conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de rectification vous confère le droit d’exiger de SOCIALSHAKER que soient rectifiées, complétées ou mises à jour les Données personnelles vous concernant lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées. Dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD, vous pouvez également demander l’effacement des données vous concernant. Vous pouvez en outre demander à ce que le traitement de vos données personnelles soit limité dans les conditions de l’article 18 du RGPD. Dans les circonstances prévues à l’article 20 du RGPD, vous pouvez récupérer auprès de SOCIALSHAKER les Données personnelles que vous lui avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, aux fins de les transmettre à un autre responsable de traitement. Conformément à l’article 21 du RGPD, vous avez la possibilité de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos Données personnelles à des fins de prospection commerciale. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition susvisés, il vous suffit d’adresser votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@socialshaker.com SOCIALSHAKER fournira à la personne qui exerce l’un de ces droits des informations sur les mesures prises, dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois, eu égard à la complexité et au nombre de demandes. Si SOCIALSHAKER ne donne pas suite à la demande, elle en informera la personne, dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de sa demande des motifs de son inaction et de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et de former un recours juridictionnel. L’exercice de ces droits se fait à titre gratuit. Toutefois, en cas de demande manifestement infondée ou excessive, SOCIALSHAKER se réserve la possibilité (i) d’exiger le paiement de frais tenant compte des coûts administratifs, ou (ii) de refuser de donner suite à ces demandes.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]9. Quels recours en cas de violation de vos données ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]En cas de violation des Données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés de l’Utilisateur, SOCIALSHAKER en informera l’Utilisateur dans des termes clairs et précis, dans les meilleurs délais. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, l’Utilisateur qui estime que le traitement de ses Données personnelles constitue une violation des dispositions de la législation en vigueur peut introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente telle que la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]10. Quelles sont les données que SOCIALSHAKER ne collecte pas ? [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]10.1. SOCIALSHAKER ne collecte pas de données concernant des enfants de moins de 15 ans. SOCIAL SHAKER est une plateforme BtoB et n’a pas vocation à collecter des informations concernant des mineurs de moins de 15 ans dès lors que le Site ne leur est pas adressé. Compte tenu des moyens technologiques disponibles, SOCIALSHAKER s’efforcera raisonnablement de vérifier que de telles données ne sont pas collectées. 10.2. SOCIALSHAKER ne collecte pas de données sensibles SOCIALSHAKER n’a pas vocation à collecter des informations dites sensibles telles que l’origine raciale ou ethnique, l’orientation sexuelle, l’état de santé, les opinions politiques, les convictions religieuse, philosophiques ou l’appartenance syndicale, ou encore les données génétiques ou biométriques.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" header_2_font_size_tablet="" header_2_font_size_phone="22px" header_2_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]II. Traitement de données personnelles des participants par socialshaker en tant que sous-traitant[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER permet à ses Utilisateurs de créer des campagnes digitales (Ci-après « la Campagne »). Ces campagnes de marketing interactif permettent aux Utilisateurs (i) de collecter les données personnelles des participants aux opérations lancées et diffusées via la plateforme, et (ii) de suivre les résultats de leurs campagnes et d’exporter les données de participation. Dans le cadre de la création et de l’organisation de la Campagne, l’Utilisateur est le responsable de traitement des données personnelles des Participants à ces Campagnes puisque l’Utilisateur détermine seul les finalités et les moyens de ce traitement. SOCIALSHAKER qui collecte et traite les données personnelles des Participants pour le compte et sur instructions de l’Utilisateur, agit ainsi en qualité de sous-traitant. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]1. Droits et obligations de l’Utilisateur[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]1.1. Conformément à l’article 13 du RGPD, l’Utilisateur qui recueille les données personnelles d’un Participant s’engage à lui fournir les informations suivantes : l’identité et des coordonnées du responsable de traitement et de son représentant ; les coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) s’il existe ; les finalités du traitement auquel sont destinées les données ; le cas échéant, des intérêts légitimes poursuivis par le responsable de traitement ou par un tiers ; les destinataires des données ; les éventuels transferts de données hors UE ; la durée de conservation des données ou à tout le moins les critères pour la déterminer ; l’existence du droit de demander au responsable de traitement l’accès aux données, leur rectification ou effacement, la limitation du traitement, du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité de leurs données ; lorsque la collecte et le traitement reposent sur le consentement, l’existence du droit de retirer son consentement à tout moment ; le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; les informations sur le caractère obligatoire des informations et sur les conséquences éventuelles de la non-fourniture de ses données ; le cas échéant, l’existence d’une décision automatisée, y compris un profilage, et des informations utiles concernant la logique sous-jacente. L’ensemble de ces informations doit être rendu accessible aux Participants de façon concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, en des termes clairs et simples. 1.2. L’Utilisateur déclare et garantit répondre aux obligations qui lui incombent en matière de protection des données personnelles des Participants, et notamment (i) assurer la licéité des traitements de données personnelles qu’il effectue, (ii) avoir mis en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de ces données personnelles et (iii) permettre l’exercice effectif et rapide des droits des Participants. 1.3. L’Utilisateur s’engage, dans le cadre de la création et de la configuration des Campagnes, à respecter les principes de Privacy by design et Privacy by default édictés par le RGPD, et ainsi, notamment, à ne traiter que les données strictement nécessaires aux finalités de traitement annoncées et librement consenties, et à ne conserver les données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement de ces finalités. 1.4. Lors de la création d’un formulaire de campagne, l’Utilisateur devra veiller à : ne recueillir que les données personnelles strictement nécessaires aux traitements pour lesquels elles sont collectées ; limiter au maximum les zones de textes libres et champs personnalisables ; ne pas collecter d’informations dites sensibles telles que l’origine raciale ou ethnique, l’orientation sexuelle, l’état de santé, les opinions politiques, les convictions religieuses, philosophiques ou l’appartenance syndicale, ou encore les données génétiques ou biométriques. Si l’Utilisateur recueille des données personnelles de personnes de moins de 15 ans, conformément à la loi informatique et libertés n°78-17 modifiée, il s’engage à recueillir le consentement conjoint du mineur de 15 ans et du titulaire de l’autorité parentale (en prévoyant deux cases à cocher). 1.5. L’Utilisateur doit prévoir une mention sous son formulaire de campagne comportant, a minima, les informations suivantes : L’identité de l’Utilisateur en tant que responsable de traitement des données des Participants ; Les finalités de traitement des données des Participants ; Les droits des Participants sur leurs données personnelles (accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité), ainsi que la personne à contacter pour toute demande d’exercice de ces droits ; Ainsi que, le cas échéant : L’existence d’une prise de décision automatisée (y compris le profilage) ; La mise à disposition des données personnelles à des partenaires commerciaux. 1.6. L’Utilisateur sera exclusivement responsable de toute infraction à la réglementation en matière de données personnelles commise dans le cadre de la création et de la configuration de sa Campagne via le Site, SOCIALSHAKER n’encourant aucune responsabilité à ce titre. De même, SOCIALSHAKER n’ayant ni connaissance ni contrôle sur l’utilisation faite par les Utilisateurs des données personnelles des Participants collectées via le Site, ne pourra être tenu responsable d’une atteinte au respect de ces données personnelles commise par l’Utilisateur.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]2. Droits et obligations de SOCIALSHAKER[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]2.1. SOCIALSHAKER ne collecte et ne traite les données personnelles des Participants que dans le cadre de la création, l’organisation et la gestion de la Campagne créée et configurée par l’Utilisateur et uniquement à cette fin. Dans ce cadre, SOCIALSHAKER effectuera les opérations suivantes : Hébergement et stockage des données de participation et visualisation des données personnelles dans la plateforme SOCIALSHAKER ; Exportation des données au format CSV pour permettre aux clients de récupérer les données de participations ; Analyse statistique (non individuelle) pour permettre le suivi des performances de la Campagne ; Blocage nécessaire des participations suivant la géolocalisation de l’adresse IP et l’email du Participant ; Envoi d’un email pour vérifier l’identité du Participant (en option, actif seulement si l’Utilisateur y a souscrit); Audit des données collectées et vérification de leur conformité (sur demande de l’utilisateur). 2.2. SOCIALSHAKER s’engage à ne traiter les données personnelles des Participants que conformément aux instructions fournies par l’Utilisateur dans la Présente Politique de Confidentialité. Compte tenu du service proposé par SOCIALSHAKER et des spécificités techniques du Site, l’Utilisateur dispose d’une importante latitude pour créer et configurer sa Campagne, sans qu’un contrôle ou une modération ne soient possibles par SOCIALSHAKER. L’Utilisateur doit donc veiller à respecter la réglementation applicable aux traitements de données Personnelles. 2.3. SOCIALSHAKER garantit la sécurité et la confidentialité des données personnelles des Participants qu’elle traite pour le compte de l’Utilisateur, et s’engage à mettre à disposition de l’Utilisateur, sur sa demande, les informations concernant les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en œuvre pour ces traitements. SOCIALSHAKER s’engage à notifier à l’Utilisateur en tant que responsable de traitement toute violation des données personnelles des Participants, dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance. Cette notification est accompagnée de toute documentation utile de nature à permettre à l’Utilisateur, si nécessaire, de notifier cette violation à la CNIL. Il appartient à l’Utilisateur d’assurer le respect des droits des Participants sur leurs données personnelles. Néanmoins, SOCIALSHAKER aidera, dans la mesure du possible, l’Utilisateur à s’acquitter de son obligation de donner suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées : droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité, de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage). 2.4. Dans le cadre de l’exercice de ses activités et la fourniture de ses services, SOCIALSHAKER a recours à des sous-traitants, qui traitent les données personnelles des Participants pour le compte, sur instruction et sous l’autorité de SOCIALSHAKER. SOCIALSHAKER exige de ses sous-traitants qu’ils présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles des Participants. SOCIALSHAKER a recours à des sous-traitants situés dans des pays offrant un niveau de protection adéquat soit parce qu’ils sont soumis aux dispositions du RGPD, soit, conformément à l’article 45 du RGPD parce qu’ils bénéficient d’une décision d’adéquation de la Commission européenne (c’est à dire qu’ils ont été reconnus comme présentant des garanties suffisantes par l’Union Européenne). Dans les cas où SOCIALSHAKER a recours à des sous-traitants situés dans des pays offrant des niveaux de protection non équivalents au niveau de protection des données personnelles dans l’Union Européenne, SOCIALSHAKER s’engage à encadrer ce transfert par la signature de clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne. SOCIALSHAKER tient à disposition des Utilisateurs qui en font la demande la liste de ses sous-traitants. 2.5. SOCIALSHAKER supprimera l’ensemble des données personnelles des Participants traitées pour le compte de l’Utilisateur, à l’issue d’une période de 2 (deux) ans à compter de leur collecte (date de création de la Campagne faisant foi), sauf si l’Utilisateur lui adresse, avant le terme de cette période, une demande tendant à : – récupérer l’ensemble de ces données personnelles ; ou – faire transférer l’ensemble de ces données personnelles au sous-traitant désigné par l’Utilisateur. En tout état de cause, le transfert des données personnelles s’accompagnera de la destruction de toutes les copies existantes dans les systèmes d’information de SOCIALSHAKER. La destruction concernera la Campagne créée 24 mois plus tôt, ainsi que toutes les données liées. 2.6. SOCIALSHAKER tient un registre écrit de toutes les catégories d’activités de traitement effectuées pour le compte de ses Utilisateurs, comprenant les informations suivantes : Nom et coordonnées de l’Utilisateur pour le compte duquel SOCIALSHAKER agit, de ses sous-traitants et de son DPO ; Les catégories de traitements effectués pour le compte de l’Utilisateur ; Les transferts des données hors UE ; Les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place pour garantir la protection des données personnelles des Participants. SOCIALSHAKER met à la disposition de l’Utilisateur qui en fait la demande la documentation nécessaire pour démontrer le respect de ses obligations et pour permettre la réalisation d’audits.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" custom_margin="10px||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]III. Traitement des données personnelles récoltées grâce aux cookies[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un Utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l’Utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet. On peut distinguer deux types de cookies, qui n’ont pas les mêmes finalités : les cookies techniques et les cookies publicitaires. Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site internet, lorsque de telles options sont disponibles. Les cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par le site internet sur lequel l’utilisateur navigue, mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée. Ces cookies peuvent notamment être utilisés pour effectuer de la publicité ciblée, c’est-à-dire de la publicité déterminée en fonction de la navigation de l’utilisateur. SOCIALSHAKER utilise les cookies techniques suivants : Socialshaker newsletter : Nous utilisons les cookies pour l’affichage maîtrisé de la popin de souscription à notre newsletter pour éviter un affichage intrusif pour un utilisateur qui l’aurait déjà vue. La fermeture est mémorisée et la pop in ne s’affiche plus pendant 30 jours. Socialshaker Back office utilisateur : Nous utilisons des cookies pour mémoriser les utilisateurs qui ont vu et fermé les pop ins de guidage pour l’utilisation de notre plateforme. SOCIAL SHAKER n’utilise pas de cookies publicitaires, ni de cookies de mesure d’audience. Les sous-traitants de SOCIAL SHAKER utilisent les cookies suivants : CloudFlare utilise des cookies pour gérer le cache web du navigateur des visiteurs du Site. Cela permet d’optimiser le chargement des pages de notre Site lors des visites ultérieures. WordPress utilise des cookies pour suivre les performances du Site, telles que les vitesses de chargement ou les pages vues. Google analytics utilise des cookies pour suivre le parcours visiteurs et utilisateurs et avoir des mesures d’audience sur notre Site, sur notre plateforme et sur nos apps (lancées par nos utilisateurs). L’objectif est de permettre l’analyse de la navigation des visiteurs et utilisateurs afin de nous permettre d’optimiser nos outils en ligne à destination de nos audiences. Ces cookies sont indispensables à la création de campagnes sur notre plateforme afin de garantir la qualité de service, ainsi qu’à la participation aux campagnes lancées par nos utilisateurs. Matomo utilise des cookies pour suivre le parcours visiteurs et avoir des mesures d’audience sur nos apps (lancées par nos utilisateurs). L’objectif est de permettre l’analyse de la navigation des visiteurs afin de nous permettre d’optimiser nos outils en ligne à destination de nos audiences. Ces cookies sont indispensables à la création de campagnes sur notre plateforme afin de garantir la qualité de service, ainsi qu’à la participation aux campagnes lancées par nos utilisateurs. Amplitude utilise les cookies pour suivre le parcours utilisateurs et connaître le taux d’utilisation de nos modules et de nos mécaniques. Ces cookies ne s’appliquent qu’à nos Utilisateurs, pas aux visiteurs du Site, puisqu’ils ne concernent que les activités sur la plateforme et non notre Site. 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Vous avez également la possibilité de désactiver le stockage des cookies, d’être alerté quand un cookie est émis et de voir son contenu et sa durée de validité. Les instructions en matière de cookies sur les navigateurs les plus couramment utilisés sont disponibles sur les liens suivants : Windows Internet Explorer®Mozilla FirefoxGoogle ChromeApple Nous vous rappelons que le fait de désinstaller un cookie ou de vous opposer à l’installation de cookies sur vos appareils peut modifier votre expérience de navigation et vous empêcher de bénéficier de certains services du Site. 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attendre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" header_3_font="|300|||||||" header_3_font_size="24px" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Lancez une campagne de jeu marketing 100% gratuite en quelques clics[/et_pb_text][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/register" button_text="Lancez-vous gratuitement" _builder_version="4.26.0" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.25.0" _module_preset="default" background_color="#131026" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||100px||false|false" 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text_line_height_phone="1em" text_line_height_last_edited="on|phone" text_orientation_tablet="" text_orientation_phone="center" text_orientation_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]Ressources Blog Cas clients FAQ[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_5" _builder_version="4.24.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_text_color="#FFFFFF" text_font_size="14px" custom_margin="|||-52px|false|false" custom_margin_tablet="" custom_margin_phone="|||0px|false|false" custom_margin_last_edited="on|phone" text_line_height_tablet="" text_line_height_phone="1em" text_line_height_last_edited="on|phone" text_orientation_tablet="" text_orientation_phone="center" text_orientation_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]En Savoir Plus Mention légales Conditions Générales de Vente Politique de Confidentialité[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_5" _builder_version="4.24.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_text_color="#FFFFFF" text_font_size="14px" text_line_height_tablet="" text_line_height_phone="1em" text_line_height_last_edited="on|phone" text_orientation_tablet="" text_orientation_phone="center" text_orientation_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]Contact Contactez-nous Appelez-nous +33 (0)7 67 47 25 53[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type="1_5" _builder_version="4.24.3" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_text_color="#FFFFFF" text_font_size="14px" custom_margin="||16px||false|false" text_orientation_tablet="" text_orientation_phone="center" text_orientation_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]Nous suivre[/et_pb_text][et_pb_icon font_icon="||fa||400" icon_color="#FFFFFF" icon_width="30px" url="https://www.linkedin.com/company/socialshaker" url_new_window="on" align="left" align_tablet="" align_phone="center" align_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_margin="0px||0px||false|false" global_colors_info="{}"][/et_pb_icon][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" width="100%" module_alignment="center" custom_margin="0px||||false|false" custom_padding="0px||||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_code _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" background_color="RGBA(255,255,255,0)" transform_scale_tablet="" transform_scale_phone="" transform_scale_last_edited="on|phone" transform_translate="-5px|0px" transform_translate_tablet="" transform_translate_phone="" transform_translate_last_edited="on|phone" transform_translate_linked="off" transform_translate_linked_phone="off" 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Tous droits réservés.[/et_pb_text][et_pb_code _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Condiciones generales de venta [et_pb_section fb_built="1" custom_padding_last_edited="on|phone" disabled_on="off|off|off" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" background_color="#FAF6FD" z_index="500" width="100%" custom_margin="0px||0px||false|false" custom_padding="20px|30px|20px|30px|false|false" custom_padding_tablet="||0px||false|false" custom_padding_phone="||0px||false|false" sticky_position="top" box_shadow_style="preset1" box_shadow_vertical="0px" box_shadow_blur="0px" box_shadow_spread="-12px" locked="off" global_colors_info="{}" background__sticky_enabled="on|sticky" background_color__sticky="#FFFFFF" background_enable_color__sticky="on" box_shadow_horizontal__sticky_enabled="on|desktop" box_shadow_vertical__sticky_enabled="on|sticky" box_shadow_vertical__sticky="3px" 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border_radii="on|6px|6px|6px|6px" border_width_all="0px" global_module="41881" saved_tabs="all" global_colors_info="{}"]Lancez-vous [/et_pb_text][et_pb_menu menu_id="3" active_link_color="#331D3D" dropdown_menu_bg_color="#FFFFFF" dropdown_menu_line_color="#FFFFFF" dropdown_menu_text_color="#331D3D" dropdown_menu_active_link_color="#331D3D" mobile_menu_bg_color="#FFFFFF" mobile_menu_text_color="#331D3D" logo="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/logo-sosh-header-hd.webp" logo_url="@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoiaG9tZV91cmwiLCJzZXR0aW5ncyI6eyJlbmFibGVfaHRtbCI6Im9mZiJ9fQ==@" logo_alt="Logo vers la Homepage" logo_width="45%" logo_width_tablet="26%" logo_width_phone="48%" logo_width_last_edited="on|phone" _builder_version="4.26.0" _dynamic_attributes="logo_url" _module_preset="default" menu_text_color="#331D3D" background_color="RGBA(255,255,255,0)" text_orientation="right" module_alignment="center" custom_margin="5px|0px|0px|0px|false|false" 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_module_preset="default" custom_padding="|0px||0px|false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|600|||||||" text_text_color="#FFFFFF" text_font_size="14px" text_line_height="1.2em" background_color="#e5281a" custom_margin="2px|||0px|false|false" custom_padding="10px|0px|10px|0px|false|false" link_option_url="https://platform.socialshaker.com/fr/register" border_radii="on|6px|6px|6px|6px" global_colors_info="{}"]Empezar gratis[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" global_colors_info="{}"][et_pb_row custom_padding_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_margin_tablet="" custom_margin_phone="0px||||false|false" custom_margin_last_edited="on|phone" custom_padding_tablet="" 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global_colors_info="{}"]Artículo 1. Asunto [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, las "CGV") tienen por objeto definir las disposiciones generales aplicables a todo pedido de Servicios realizado por un cliente profesional (en los sucesivo, el "Cliente") a ADICTIZ, SAS con un capital social de 350.260 euros, con domicilio social en 2 rue Fourier - 59000 Lille e inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Lille Métropole con el número 504 614 892, bajo la marca SOCIALSHAKER (en los sucesivo, "SOCIALSHAKER").[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 2. Definiciones [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]A efectos de las CGV y del Presupuesto, los términos que figuran a continuación, tanto si se utilizan en singular como en plural, tendrán les siguientes definiciones: Por "Contrato" se entenderán las Condiciones Generales de Venta y cualquier cláusula adicional mencionada en el Presupuesto. En caso de conflicto entre ambas cláusulas, prevalecerán los términos del Presupuesto. "Presupuesto" significa el presupuesto presentado por SOCIALSHAKER al Cliente. "Oferta online de pago" significa cualquier Suscripción y cualquier Consumible de Campaña o cualquier Consumible de cuenta suscrito en el Sitio. "Oferta gratuita en línea" se refiere a la posibilidad de que el Cliente tenga acceso restringido a la Solución (máximo de 10 participantes, etc.), de forma gratuita, al crear una cuenta en el Sitio. Los término y condiciones de venta de esta Oferta Gratuita se especifican en la FAQ. "Cliente" significa el cliente de ADICTIZ que ha suscrito una Suscripción. "Sitio" se refiere a la plataforma accesible en : https://platform.socialshaker.com/es/ "Solución" significa la solución de software ofrecida por SOCIALSHAKER en modo SaaS en el Sitio. "Campaña" se refiere a una acción de marketing interactiva y personalizable, llevada a cabo mediante la Solución, que utiliza elementos de juego y se difunde a través de diversos canales, como redes sociales, blogs, sitios web y correos electrónicos, para captar y fidelizar a los usuarios durante eventos o promociones específicos. "Servicios" significa todos los servicios, incluyendo todas las Suscripciones, Opciones de Suscripción, Consumibles y Servicios Adicionales, ofrecidos por SOCIALSHAKER como parte de su negocio: [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="2_5,3_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="0px||0px||false|false" custom_padding="0px|20px|0px|20px|false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="2_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Abono" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Básico Profesional Avanzado Flex[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Comsumible para la campaña" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Paquete para participantes[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="15px||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Consumibles a cuenta" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Paquete de correo electrónico[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="15px||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Opción de suscripción" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Tec - Conector CRM[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][/et_pb_column][et_pb_column type="3_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Servicios adicionales" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Tec - Desarrollo específico Medios de comunicación - Patrocinio Proyecto - Configuración de la campaña Proyecto - Creación Gráfica Proyecto - Adaptación Opción - Quiz Exportar respuesta / Añadir preguntas Proyecto - Redacción y aprobación reglamento Proyecto - Creación e integración de correo electrónico Opción - Área personalizada Opción - Exportas fotos Opción - Autenticación de terceros / SSO Opción - Carga de medios (prueba de compra)  [/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] "Suscripción" (ABO) se refiere a la licencia suscrita por el Cliente, por un periodo mensual o anual, renovable por tácito reconducción, salvo rescisión según las formas y plazos descritos en el artículo 12 siguiente, que permite el acceso a la Solución y la suscripción a los demás Servicios asociados. "Opciones de Suscripción" (OPTABO) se refiere a las opciones de Solución que puede solicitar el Cliente en función de la Suscripción elegida. "Consumibles de campaña" (CONSOCAMP) se refiere a los módulos opcionales de la Solución que puede solicitar el Cliente al utilizar la Suscripción, independientemente de cuál elija y por un periodo limitado a la Campaña para la que se suscribieron. No son transferibles de una Campaña a otra. "Consumibles de la cuenta" (CONSOCOMP) se refiere a los módulos opcionales de la Solución que pueden ser solicitados por el Cliente como parte de la Suscripción, si la fórmula elegida así lo permite. Como los Consumibles de la cuenta no tienen límite de tiempo, pueden utilizarse mientras no se hayan consumido totalmente y siempre que la Suscripción en curso lo permita. Son pagaderos en el momento del pedido. "Servicios adicionales" (SVCADD) se refiere a los servicios adicionales que puede solicitar el Cliente como parte del uso de la Suscripción, pero que no pueden suscribirse en línea. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 3. Ámbito de aplicación [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las CGV aplicables son las aceptadas por el Cliente al abrir una cuenta en el Sitio. Al hacerlo, el Cliente se beneficia de la Oferta de Suscripción gratuita. Las CGV aplicables son las mismas independientemente de la Suscripción contratada, aunque la Oferta puede prever condiciones particulares. SOCIALSHAKER se reserva el derecho a modificar las CVG en cualquier momento. En tal caso, SOCIALSHAKER notificará al Cliente las nuevas CGV (disponibles, en su caso, en el sitio web de SOCIALSHAKER, disponibilidad debidamente notificada al Cliente) a más tardar un mes antes de su fecha de aplicación. Durante este plazo, el Cliente podrá rechazar las nuevas Condiciones Generales, en cuyo caso se seguirán aplicando las Condiciones Generales anteriores hasta la finalización del periodo contractual en curso. Por otro lado, cualquier renovación del Contrato estará sujeta a la aceptación de las nuevas CGV, previa notificación. A falta de rechazo por parte del Cliente en el plazo mencionado, las modificaciones se considerarán definitivamente aprobadas por el Cliente.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 4. Cuenta cliente [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Para conectarse al Sitio y acedar a las funciones de la Solución, el Cliente debe abrir previamente una cuenta en el Sitio. El Cliente es responsable de la exactitud y actualización de la información facilitada (nombre, apellidos, nombre de la entidad jurídica, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Se le informa de que puede modificar esta información accediendo a su cuenta. Para acceder a su cuenta y a su historial de pedidos, el Cliente deberá identificarse mediante su nombre de usuario y su contraseña, que se le enviarán tras el registro y que le son estrictamente personales. A este respecto, el Cliente se compromete a no comunicarlos, salvo que sea legalmente responsable del uso que de ellos pueda hacer un tercero y de las consecuencias que de ello se deriven. El Cliente podrá solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento desde dicha cuenta en el Sitio o a través del servicio de atención al Cliente accesible desde el Sitio. Esto tendrá efecto total al final del periodo de de suscripción en el caso de una Oferta de pago o en un plazo razonable en el caso de la Oferta gratuita. En caso de incumplimiento de las presentes CGV, la cuenta del Cliente culpable también podrá ser suspendida o incluso cerrada tras el envío de una notificación formal a la dirección facilitada por el Cliente, que haya permanecido sin efecto durante 30 días naturales. Cualquier supresión de una cuenta, sea cual sea el mmotiva, conlleverá la rescisión de la Suscripción contratada, ya sea para la Oferta Gratuita o de Pago, sin posibilidad de reembolso, ni siquiera parcial, tanto si se han utilizado los Servicios contratados como is no.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 5. Compromisos de las partes [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER se compromete a velar por la calidad de los Servicios prestados al Cliente en el marco de una obligación de medios. Para los Servicios prestados sobre Presupuesto, el número de intercambios necesarios para la ejecución de los Servicios se limita a dos viajes de ida y vuelta entre las partes, salvo que SOCIALSHAKER haya aceptado otro número de intercambios en virtud de una condición específica establecida en el Presupuesto. El Cliente se compromete a utilizar los Servicios respetando los derechos de SOCIALSHAKER y de buena fe. El cliente reconoce el esfuerzo inversor realizado por SOCIALSHAKER en el desarrollo y promoción del Sitio, así como su contribución intelectual y técnica a la presentación de los juegos ofrecidos como parte de los Servicios, la mecánica del juego, la secuencia de las fases del juego, el diseño gráfico, etc. Por ello, el Cliente se compromete a no hacer uso alguno de los Servicios. En consecuencia, se le prohíbe explotar estos elementos fuera del Sitio, incluyendo realizar o hacer realizar cualquier desarrollo informático que tenga como resultado la reexplotación de los elementos de las Campañas realizadas a través de SOCIALSHAKER o cualquier elemento similar, salvo que incurra en responsabilidad y deba indemnizar a SOCIALSHAKER por el perjuicio sufrido como consecuencia de ello. Debe tenerse en cuenta que estas disposiciones se entienden sin perjuicio de la aplicación de las relativas a la propiedad intelectual de SOCIALSHAKER.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 6. Pedidos [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las características y condiciones financieras de los Servicios se especifican en el Presupuesto. Cualquier condición preferente, incluidas las condiciones de precio (descuentos, rebajas, etc.), concedida como parte de una Suscripción se limita al periodo inicial de la Suscripción. El pedido es definitivo cuando el Cliente ha pagado en línea en el Sitio por la Suscripción elegida a través del servicio Oferta de Pago o cuando ha hecho clic en el botón "registrarse" en el marco de la Oferta Gratuita en Línea. En el caso de un Presupuesto, su firma por el Cliente constituirá un pedido definitivo y su recepción por SOCIALSHAKER constituirá la aceptación del mismo. Los clientes tienen la opción de cambiar ellos mismos su Suscripción en su cuenta en lína, ya sea a una Suscripción inferior ("Downgrade") o superior ("Upgrade"), con la excepción de los clientes que tengan una Suscripción "Flex", para los que será necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que se trata de una oferta personalizada. También podrá modificar la duración de su Suscripción (mensual o anual) durante el periodo contractual. Queda entendido que los «Consumibles» y la «Opción de Suscripción» a los que tendrá acceso el cliente también se modificarán en función de su elección y de lo que permita su nueva Suscripción. Las modiciciones de la Suscripcioón se rigen por los siguientes principios: En caso de un cambio de una Suscripción mensual a una Suscripción anual, el nuevo periodo contractual de un año comenzará el día del cambio, siempre que se haya efectuado el pago correspondiente. Ejemplo: una Suscripción suscrita el 1 de enero por un mes, cuyo periodo contractual se prorroga el 15 de enero, será efectia por un año a partir de esa fecha. Cualquier cambio de una Suscripción anual a una Suscripción mensual entra en vigor al final del periodo contractual en curso. Ejemplo: una Suscripción anual suscrita el 1 de enero puede convertirse en Suscripción mensual al final del periodo contractual en curso, es decir, a partir del 1 de enero del año siguiente. Toda operación de Upgrade da acceso a las funcionalidades de la nueva Suscripción en la fecha de la modificación, a reserva de que el pago correspondiente sea efectivo. Cualquier operación de Downgrade elimina el acceso a las funcionalidades del Abono al final del periodo contractual en curso (ya sea mensual o anual). Si se amplía el periodo contractual (de una Suscripción mensual a una Suscripción anual) o si se actualiza una Suscripción, la facturación es instantánea con, en su caso, una deducción prorrateada de la Suscripción inicial para evitar cualquier doble facturación. Ejemplo: si una Suscripción mensual suscrita el 1 de enero se convierte en una Suscripción anual el 15 de enero, el precio de la Suscripción mensual del 16 al 31 de enero se deducirá del precio de la Suscripción anual facturada. No es posible combinar ni la ampliación del periodo ontractual (de mensual a anual) con una operación de Baja de Abono, ni la reducción del periodo contractual (de anual a mensual) con una operación de Alta de Abono. SOCIALSHAKER se reserve el derecho de suspender cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relativa al pago de un pedido anterior hasta ue se resuelva dicha disputa.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 7. Condiciones financieras [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Suscripción en línea a un Servicio de Pago El acceso a la Solución está sujeto al pago de la Suscripción elegida. En caso de impago, la Suscripción se suspenderá al cabo de une plazo de qunce días naturales a partir de la fecha de vencimiento del pago. El Cliente pasará enonces automáticamente a la Oferta Gratuita. En caso de regularización posterior, el Cliente podrá beneficiarse de nuevo de la Suscripción contratada anteriormente, salvo que cambie su elección de Suscripción. Suscripción tras un Presupuesto Precios Los Precios de los Servicios se indican en le Presupuesto firmado por el Cliente. los precios indicados no incluyen el IVA. Los precios de los Servicios son pagaderos incluso en caso de no utilización o utilización parcial de todos o parte de los Servicios durante el periodo contractual en cuestión. los descuentos o facilidades de pago concedidos por SOCIALSHAKER e indicados en el Presupuesto son válidos únicamente para la duración inicial de los Servicios, y sólo podrán ser renovados con el acuerdo escrito de SOCIALSHAKER. Plazos y demoras de pago Las facturas se emiten bajo pedido. Salvo estipulación en contrario, el pago de los Servicios de SOCIALSHAKER es exigible por el Cliente a los treinta (30) días naturales de la fecha de emisión de la factura o en las fechas de vencimiento indicadas en la misma. Cualquier cantidad no abonanda en la fecha de vencimiento dará lugar automáticamente a la aplicación de penalizaciones por demora calculadas al tipo de refinanciación aplicado por el Banco Central Europeo (BCE) a su última operación de refinanciación más diez (10) puntos porcentuales, sin necesidad de recordatorio, asií como al pago de una indemnización fija mínima de cuarenta (40) euros, en concepto de gastos de cobro, reservándose SOCIALSHAKER el derecho a reclamar al Cliente una indemnización de mayor cuantía por este concepto previa presentación de documentos justificativos. Asimismo, cualquier impago o retraso en el pago conllevará, transcurridos quince (15) días naturales desde el requerimiento formal de pago, (i) el pago inmediato de todas las cantidades que el Cliente adeude en virtud de los pedidos realizados y no pagados, (ii) la posibilidad para SOCIALSHAKER de suspender o interrumpir sin preaviso la totalidad o parte de los Servicios encargados por el Cliente, y (iii) la capitalización de las penalizaciones por demora debidas, al mismo tipo de refinanciación aplicado por el Banco Central Europeo (BCE) más diez (10) puntos, cuando sean exigibles durante al menos un año completo. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 8. Derechos de propiedad intelectual [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Derechos de autor La Solución ofrecida y puesta a disposición del Cliente en el marco de los Servicios (que, en particular, permiten al Cliente crear contenidos personalizados) está protegida por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, siendo SOCIALSHAKER titular de los derechos correspondientes. Se concede al Cliente únicamente un derecho personal, no exclusivo e intransferible de uso de las funcionalidades del software de la Solución, limitado a la duración de los Servicios. Cualquier otro uso, reproducción, representación o adaptación, total o parcial, del software de la Solución está sistemáticamente sujeto a la autorización previa por escrito de SOCIALSHAKER. SOCIALSHAKER también es titular de los derechos de autor que cubren las obras producidas como parte de las campañas encargadas por el Cliente, que sólo se ceden al Cliente dentro del ámbito permitido por la Suscripción. Cualquier otro uso o reutilización de los citados elementos amparados por derechos de autor está sujeto a la autorización previa y por escrito de SOCIALSHAKER y cualquier uso no autorizado constituiría una infracción. Marcas y logotipos Las marcas y logotipos de SOCIALSHAKER están protegidos. Cualquier reproducción total o parcial de las marcas o logotipos de SOCIALSHAKER sin su autorización expresa constituirá una infracción, tal como se contempla en particular, pero no exclusivamente, en los artículos L 335-2 y L 716-4 del Código francés de la Propiedad Intelectual. Bases de datos Las bases de datos creadas por SOCIALSHAKER y el Cliente en su calidad de productores están protegidas por los derechos de autor y por la Ley de 1 de julio de 1998 que transpone al Código de la Propiedad Intelectual la Directiva europea de 11 de marzo de 1996 sobre la protección jurídica de las bases de datos. Sin la autorización escrita del productor de la base de datos en cuestión, cualquier reproducción, representación, adaptación, traducción o modificación, parcial o total, así como cualquier extracción sustancial, cualitativa o cuantitativa, está prohibida y sancionada en virtud de los artículos L 343-4 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 9. Datos personales [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Cada una de las partes reconoce la importancia de respetar la privacidad y la normativa relativa a la protección de datos personales. En el marco de la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978 y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), las partes han acordado lo siguiente. Tratamiento de datos personales en relación con la ejecución de los Servicios: Cuando SOCIALSHAKER trate datos personales directamente por cuenta del Cliente, el Cliente actuará como responsable del tratamiento y SOCIALSHAKER actuará como encargado del tratamiento. En tal condición, las partes aceptan las condiciones legales y técnicas del Acuerdo de Tratamiento de Datos que figuran en la siguiente dirección: https://legals.adictiz.io/DPA_SocialShaker_Sous-traitant.pdf, como si estuvieran recogidas íntegramente en las presentes CGC. Cuando el Cliente sea una agencia que encomiende la realización de parte de sus servicios a SOCIALSHAKER, el Cliente actuará como subcontratista y SOCIALSHAKER actuará como subcontratista posterior. En este contexto, las partes aceptan las condiciones legales y técnicas del Acuerdo de Tratamiento de Datos que figuran en la siguiente dirección: https://legals.adictiz.io/DPA_SocialShaker_Sous-traitant_ulterieur.pdf, como si estuvieran recogidas íntegramente en las presentes CGV. Tratamiento de los datos personales de los empleados Cada una de las partes también podrá tratar, como responsable del tratamiento de datos independiente y a efectos de la ejecución de las presentes CGV, determinados datos personales relativos a los empleados de la otra parte, su personal, sus agentes, sus representantes y/o sus subcontratistas. Cada una de las partes se compromete a tratar los datos recogidos de este modo únicamente con el fin de gestionar la relación con el cliente en el marco de las presentes CGV, así como los eventos posteriores con el cliente y la prospección comercial. Cada una de las partes se compromete a garantizar que los datos que recopile relativos a los empleados de la otra parte sólo serán tratados por ella y, en la medida en que sea necesario para la ejecución de las CGV, por sus agentes, socios o proveedores de servicios. Las partes conservarán estos datos personales, en función de su finalidad, durante un periodo no superior a cinco (5) años a partir de la expiración de las CGV. Las partes se comprometen a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad y confidencialidad de los datos personales mencionados en este párrafo. Los empleados de cada parte tienen derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos personales, así como derecho de limitación y oposición al tratamiento de sus datos por la otra parte. Los empleados también pueden formular directrices post mortem. Por último, pueden presentar una denuncia ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés. Cada parte declara y garantiza que ha informado debidamente a su personal, agentes, representantes y/o subcontratistas, en nombre de la otra parte, de las condiciones en las que los datos personales que les conciernen van a ser tratados por esta otra parte de conformidad con el presente artículo. Como parte de los Servicios Adicionales El Cliente reconoce que, como parte de la prestación de Servicios Adicionales, SOCIALSHAKER podrá recurrir a redes sociales cuyos datos estén alojados fuera del Espacio Económico Europeo.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 10. Responsabilidad [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Reserve de uso SOCIALSHAKER se reserva el derecho de oponerse al uso por parte del Cliente de los Servicios prestados hasta el pago efectivo de la totalidad del precio en principal y accesorios. En caso de impago, y a des conformidad con artículo 7 de las presentes CGV, SOCIALSHAKER podrá suspender o interrumpir los Servicios de que se trate. Estas disposiciones no impiden las transferencia al Cliente, en el momento de la ejecución de los Servicios, de los riesgos de daños que puedan causar. Reserva de propiedad SOCIALSHAKER se reserva plena propiedad de los contenidos creados por el Cliente utilizando las Soluciones hasta el pago efectivo de la totalidad del precio y de las posibles penalizaciones, gastos de cobro e intereses de demora adeudados por el Cliente. En caso de impago, y de conformidad con el artículo 7 de las presentes CGV, SOCIALSHAKER podrá suspender o rescindir los Servicios en cuestión. Estas disposiciones no impiden la transferencia al Cliente, desde el momento de la ejecución de los Servicios, de los riesgos de daños que puedan causar. Garantía SOCIALSHAKER sólo está vinculado por una obligación de medios y no proporciona ninguna garantía, expresa o implícita, incluida cualquier garantía de calidad e idoneidad para un uso particular de los Servicios solicitados. Se precisa que: SOCIALSHAKER asume en exclusiva las consecuencias de cualquier reclamación de un tercero en relación con el software, es decir, la estructura o el contenido de los módulos y opciones accesibles en la Solución e incluidos en la Suscripción. El Cliente asume por sí solo las consecuencias de cualquier reclamación de terceros en relación con el uso que haga el Cliente de los módulos y opciones proporcionados por SOCIALSHAKER, así como del contenido personalizado creado por el Cliente como parte de la Suscripción. SOCIALSHAKER se compromete a implementar los recursos técnicos adecuados para permitir un amplio acceso al Sitio y a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos e virtud de una obligación medios. SOCIALSHAKER no será responsable en caso de fallo, avería, dificultad o interrupción en el funcionamiento que impida el acceso al Sitio Web y/o a los Servicios ofrecidos en el mismo. SOCIALSHAKER tampoco será responsable de cualquier pérdida o daño a la integridad de los datos que transitan por la red de Internet, de cualquier alteración o acceso no autorizado a transmisiones o datos, elementos o datos enviados o recibidos, o cuyo envío o recepción haya fallado, salvo en caso de culpa por su parte. Para la correcta gestión del Sitio, incluyendo actualizaciones y cualquier operación correctiva, SOCIALSHAKER podrá en cualquier momento suspender, interrumpir o limitar el acceso a todo o parte del Sitio. Daños posibles SOCIALSHAKER responderá de los daños corporales y materiales causados al Cliente que sean consecuencia directa de una falta por su parte, pero en ningún caso podrá ser considerada responsable, cualquiera que sea el tipo de acción de responsabilidad ejercitada, aunque SOCIALSHAKER haya sido informada de su posible ocurrencia, de los daños indirectos o similares (fortuitos, especiales, etc.. ) ya sean materiales o inmateriales, consecuenciales o de otro tipo, incluidos los daños consistentes en lucro cesante, lucro cesante, daño(s) a la imagen de marca, pérdida(s) de pedidos y clientes, pérdida(s) de datos o privación de uso sufridos por el Cliente o un tercero. En todo caso, y con excepción de los daños corporales causados a las personas, la responsabilidad económica de SOCIALSHAKER tendrá como límite máximo el importe total del precio sin impuestos pagado por el Cliente en virtud del pedido que causó el daño, lo que el Cliente reconoce y acepta expresamente. La presente cláusula se aplicará sin perjuicio de las disposiciones imperativas en contrario previstas por determinadas legislaciones. En este caso, la responsabilidad se limitará en la medida permitida por dicha legislación aplicable. Fuerza mayor SOCIALSHAKER no podrá ser considerada responsable, o considerada como fallida, por cualquier retraso o incumplimiento, cuando la causa de este retraso o de este incumplimiento esté vinculada a un caso de fuerza mayor tal como se define por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses, incluyendo la interrupción, suspensión, reducción o perturbación de la electricidad u otras o todas las interrupciones de las redes de comunicación electrónica y más generalmente por cualquier causa externa fuera de su control o por culpa de un tercero.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 11. No captación de personal [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El Cliente se prohíbe expresamente a sí mismo solicitar con vistas a la contratación o reclutar directa o indirectamente a cualquier empleado de SOCIALSHAKER, incluso si la solicitud inicial la realiza el empleado. Esta prohibición se aplicará durante toda la duración dek presente Acuerdo y durante los doce (12) meses siguientes a la fecha de terminación de la relación contractual por cualquier motivo. En caso de incumplimiento de esta prohibición, el Cliente deberá abonar inmediatamente a SOCIALSHAKER, en concepto de cláusula penal, una indemnización fija equivalente a doce (12) meses del último salario bruto mensual de la persona solicitada o contratada.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 12. Duración de los servicios y rescisión [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Duración de los Servicios La duración de los Servicios se estipula en el Presupuesto o en el momento de la suscripción a la Oferta de Pago por Uso en línea. Al final del periodo inicial, los Servicios suscritos en el marco de una Suscripción continúan por renovación tácita del Contrato por periodos sucesivos de la misma duración. Se especifica que el Cliente gestiona su Suscripción a través del área de Cliente "Mi Suscripción" en el Sitio Web, hasta la fecha de renovación. Salvo acuerdo expreso en contrario de SOCIALSHAKER, los Servicios no utilizados o consumidos en su totalidad al final de un período contractual no podrán ser prorrogados al siguiente período contractual. Rescisión En caso de incumplimiento por una de las partes de una u otra de estas obligaciones, no subsanado en el plazo de treinta (30) días naturales a partir del envío de una carta certificada con acuse de recibo notificando los incumplimientos en cuestión, la otra parte podrá acogerse a la rescisión automática del contrato que les vincula, sin perjuicio de los daños y perjuicios que pudieran corresponderle y del correlativo cierre de la cuenta de cliente en el Sitio Web.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 13. Referencias [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El Cliente autoriza a SOCIALSHAKER a utilizar su nombre y/o los juegos que ha creado en el Sitio coo referencia profesional.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 14. Confidencialidad [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las partes se comprometen a mantener estrictamente confidencial la información intercambiada y todos los documentos y elementos producidos en el marco de la ejecución del/de los Servicio(s), cada parte y sus empleados se comprometen a no divulgar a terceros, sin autorización de la otra parte, los métodos y herramientas que sean propiedad exclusiva de la otra parte.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 15. Independencia de las cláusulas [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Si alguna parte de las presentes CGV fuera declarada nula, inválida o inaplicable por cualquier motivo, los términos en cuestión serán declarados inexistentes y los términos restantes mantendrán su plena vigencia y alcance seguirán siendo aplicables. Los términos delcarados inexistentes serán entonces sustituidos por los términos que más se aproximen al contenido y significando de la cláusula anulada.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 16. Tolerancia [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El hecho de que una de las partes no invoque un derecho o un incumplimiento de la otra parte no constituirá una renuncia al derecho o incumplimiento en cuestión. Cualquier renuncia sólo será ejecutable si ha autorizado de la parte de la que emana. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 17. Litigios y reclamaciones [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las partes acuerdan expresamente que en caso de litigio, diferencia o reclamación derivada de las presentes condiciones, caulquiera que sea la cuasa, y antes de someter el asunto a los tribunales competentes, se compromenten a hacer todo lo que esté en su mano para encontrar una solución amistosa a este conflicto, y a hacerlo en un plazo inferior a sesenta (60) días naturales a partir de la primera notificación por carta certificada con acuse de recibo (LRAR) de este litigio, diferencia o reclamación.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Artículo 18. Ley aplicable - Competencia [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Las CGV se rigen exclusivamente por el derecho francés. CUALQUIER LITIGIO ENTRE LAS PARTES RELATIVO A SUS RELACIONES COMERCIALES Y, EN PARTICULAR, A LA CELEBRACIÓN, INTERPRETACIÓN, EJECUCIÓN Y RESCISIÓN DE LAS CGV, SE SOMETERÁ A LA COMPETENCIA EXCLUSIVA DE LOS TRIBUNALES DE PARÍS, INCLUSO EN CASO DE TERCERÍA O PLURALIDAD DE DEMANDADOS.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" global_colors_info="{}"][et_pb_row column_structure="1_4,1_2,1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="35px" text_line_height="1.2em" custom_margin="||20px||false|false" global_colors_info="{}"]Implique a su comunidad sin más preámbulos[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" header_3_font="|300|||||||" header_3_font_size="24px" global_colors_info="{}"]Lanza una campaña de juegos de marketing 100% gratuita en unos pocos clics[/et_pb_text][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/register" button_text="Empezar gratis" _builder_version="4.26.0" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" background_color="#131026" custom_margin="||0px||false|false" 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content_last_edited="on|phone" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|600|||||||" text_text_color="#FFFFFF" text_font_size="16px" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||6px||false|false" global_colors_info="{}"]Recursos[/et_pb_text][et_pb_sidebar orientation="right" area="sidebar-3" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" header_font="|600|||||||" header_text_align="left" header_text_color="#FFFFFF" header_font_size="16px" body_font="|300|||||||" body_text_align="left" body_text_color="#FFFFFF" body_font_size="14px" body_line_height="2em" background_color="RGBA(255,255,255,0)" text_orientation="left" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||0px|0px|false|false" header_text_align_tablet="" header_text_align_phone="center" header_text_align_last_edited="on|phone" body_font_tablet="|300|||||||" body_font_phone="|300|||||||" body_font_last_edited="on|phone" body_text_align_tablet="left" body_text_align_phone="center" 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Tous droits réservés. [/et_pb_text][et_pb_code _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section] ### Terms and Conditions [et_pb_section fb_built="1" custom_padding_last_edited="on|phone" disabled_on="off|off|off" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" background_color="#FAF6FD" z_index="500" width="100%" custom_margin="0px||0px||false|false" custom_padding="20px|30px|20px|30px|false|false" custom_padding_tablet="||0px||false|false" custom_padding_phone="||0px||false|false" sticky_position="top" box_shadow_style="preset1" box_shadow_vertical="0px" box_shadow_blur="0px" box_shadow_spread="-12px" locked="off" global_colors_info="{}" background__sticky_enabled="on|sticky" background_color__sticky="#FFFFFF" background_enable_color__sticky="on" box_shadow_horizontal__sticky_enabled="on|desktop" box_shadow_vertical__sticky_enabled="on|sticky" box_shadow_vertical__sticky="3px" box_shadow_blur__sticky_enabled="on|sticky" 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Object[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The purpose of these General Terms and Conditions (hereinafter the "GTC") is to define the general provisions applicable to any order for Services placed by a professional customer (hereinafter the "Customer") with ADICTIZ, a SAS with share capital of 350,260 euros, having its registered office at 2 rue Fourier - 59000 LILLE and registered with the Lille Métropole Trade and Companies Register under number 504 614 892, under the SOCIALSHAKER brand (hereinafter "SOCIALSHAKER").[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 2. Definitions[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]For the purposes of the GTC and the Quotation, the terms below, whether used in the singular or plural, shall have the following definitions: "Contract" refers to the GTC and any additional terms specified in the Quotation. In the event of a conflict between the two clauses, the terms of the Quotation shall prevail. "Quotation" means the quotation submitted by SOCIALSHAKER to the Customer. "Paid online offer" means any Subscription and any Campaign Consumable or any Account Consumable subscribed to on the Site. "Free online offer" means the possibility for the Customer to have restricted access to the Solution (maximum of 10 participants, etc.), free of charge, by creating an account on the Site. The terms and conditions of this Free Offer are set out in the FAQ. "Customer" means the customer of ADICTIZ who has subscribed to a Subscription. "Site" refers to the platform accessible at https://platform.socialshaker.com/en/login. "Solution" means the software solution offered by SOCIALSHAKER in SaaS mode on the Site. "Campaign" means an interactive and customisable marketing action, carried out using the Solution, using game elements and broadcast through various channels such as social networks, blogs, websites and emails, to engage and retain users during specific events or promotions. "Services" means all services, including all Subscriptions, Subscription Options, Consumables and Additional Services, offered by SOCIALSHAKER as part of its business: [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="2_5,3_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="0px||0px||false|false" custom_padding="0px|20px|0px|20px|false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="2_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Subscription" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Basic Professional Advanced Flex[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Campaign consumables" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Participants pack[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="15px||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Account consumables" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Emails pack[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="15px||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Subscription option" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Tech - CRM connector[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][/et_pb_column][et_pb_column type="3_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Additional services" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Tech - Specific development Media - Sponsorship Project - Campaign configuration Project - Graphic design Project - Testing Option - Quiz Export answer / Add questions Project - Copywriting and validation of the regulations Project - Email creation & integration Option - Personalised domain Option - Export photos Option - Third-party authentication / SSO Option - Media upload (proof of purchase)  [/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] "Subscription" (ABO) means the licence purchased by the Customer, for a monthly or annual period, renewable by tacit agreement, unless terminated in accordance with the forms and deadlines described in article 12 below, which enables access to the Solution and subscription to the other associated Services.It is specified that the Flex Subscription is a personalised offer which will always be subject to a Quotation and special conditions. "Subscription Options" (OPTABO) refers to the Solution options that may be requested by the Customer depending on the Subscription chosen. "Campaign Consumables" (CONSOCAMP) refers to the optional modules of the Solution that may be requested by the Customer as part of the use of the Subscription, regardless of the one chosen and for a period limited to the Campaign for which they have been subscribed. They cannot be carried over from one Campaign to another. "Account Consumables" (CONSOCOMP) refers to the optional modules of the Solution that may be requested by the Customer as part of the Subscription, if the chosen package allows. As Consumables on the account have no time limit, they can be used as long as they have not been fully consumed and provided that the current Subscription allows this. They are payable when the order is placed. "Additional Services" (SVCADD) refers to additional services that may be requested by the Customer as part of using the Subscription, but which cannot be subscribed to online. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 3. Scope of application[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The applicable GTC are those accepted by the Customer when opening an account on the Site. This is the only reason why they benefit from the free Subscription Offer. The GTC applicable are the same regardless of the Subscription taken out, the Quotations may, however, include special conditions. SOCIALSHAKER reserves the right to amend the GTC at any time. SOCIALSHAKER shall then notify the Customer of the new GTC (available, where applicable, on the SOCIALSHAKER website, availability of which shall have been duly notified to the Customer) no later than one month prior to their date of application. During this period, the Customer may reject the new GTC, in which case the previous GTC will continue to apply until the end of the current contractual period. However, any renewal of the Contract will be subject to acceptance of the new GTC, following notification. In the absence of a refusal from the Customer within the aforementioned period, the modifications will be deemed to have been definitively approved by the Customer.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 4. Customer account[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]To connect to the Site and access the features of the Solution, the Customer must first open an account on the Site. The Customer is responsible for the accuracy and updating of the information provided (first name, surname, name of the legal entity, telephone number and e-mail address). They are informed that they can change them by logging into their account. To access their account and order history, Customers must identify themselves using their user name and password, which will be sent to them after registration and which are strictly personal to them. In this respect, the Customer undertakes not to communicate them, unless he is legally responsible for any use that may be made of them by a third party and for the consequences arising therefrom. The Customer may request the closure of his account at any time from the said account on the Site or via the Customer support accessible from the Site. This will take effect at the end of the subscription period in the case of a paying Offer or within a reasonable period in the case of the Free Offer. In the event of non-compliance with these GTC, the account of the Customer at fault may also be suspended or even closed after formal notice has been sent to the address provided by the Customer, with no effect for 30 calendar days. Any deletion of an account, for whatever reason, results in the termination of the Subscription contracted, whether for the Free or Paid Offer, with no refund possible, even partial, whether or not the Services contracted have been used.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 5. Commitments of the parties[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER undertakes to take every care to ensure the quality of the Services provided to the Customer as part of a best endeavours obligation. For Services provided on Quotation, the number of exchanges necessary for the performance of the Services is limited to two round trips between the parties, unless another number of exchanges has been accepted by SOCIALSHAKER under a specific condition included in the Quotation. The Customer undertakes to use the Services in compliance with the rights of SOCIALSHAKER and in good faith. The User acknowledges the investment made by SOCIALSHAKER in the development and promotion of the Website, as well as its intellectual and technical contribution to the presentation of the games offered as part of the Services, the game mechanics, the sequence of the game stages, the graphic design, etc. Consequently, it is prohibited from exploiting these elements outside the Site, including carrying out or having carried out any computer development resulting in the re-exploitation of the elements of the Campaigns carried out via SOCIALSHAKER or any similar element, unless it incurs liability and must compensate SOCIALSHAKER for the loss suffered as a result. It should be noted that these provisions are without prejudice to the application of those relating to SOCIALSHAKER's intellectual property.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 6. Orders[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The characteristics and financial conditions of the Services are specified in the Quotation.Any preferential conditions, including price conditions (discounts, rebates, etc.), granted as part of the purchase of a Subscription are limited to the initial period of the Subscription. The order is considered definitive when the Customer has paid online on the Site for the Subscription chosen via the Paid Service or when they have clicked on the "register" button for the Free Online Offer. In the case of a Quotation, its signature by the Customer shall constitute a definitive order and its receipt by SOCIALSHAKER shall constitute acceptance thereof. The Customer have the option of changing the Subscription himself on the online account, whether to a lower ("Downgrade") or higher ("Upgrade") Subscription, with the exception of customers who have a "Flex" Subscription, for which it will be necessary to contact customer services as this is a personalised offer. They may also change the duration of their Subscription (monthly or annual) during the contract period. It is understood that the "Consumables" and "Subscription Option" to which the customer will have access will also be modified according to their choice and what their new Subscription allows. Changes to the Subscription are governed by the following principles: In the event of a change from a Monthly Subscription to an Annual Subscription, the new one-year contractual period will begin on the day of the change, subject to the relevant payment having been made.Example: a Subscription taken out on 1 January for one month, for which the contractual period is extended on 15 January, will be effective for one year from that date. Any change from an Annual Subscription to a Monthly Subscription takes effect at the end of the current contractual period.Example: an annual Subscription taken out on 1st January may become a monthly Subscription at the end of the current contractual period, i.e. from 1st January of the following year. Any Upgrade operation gives access to the functionalities of the new Subscription on the date of the modification, subject to the related payment being effective. Any Downgrade operation removes access to the Subscription functionalities at the end of the current contractual period (whether monthly or annual). If the contractual period is extended (from a monthly Subscription to an annual Subscription) or if the Subscription is upgraded, the invoice is issued immediately, with, where applicable, a pro-rated deduction from the initial Subscription to avoid any double invoicing.Example: If you switch from a Monthly Subscription taken out on 1 January to an Annual Subscription on 15 January, the price of the Monthly Subscription from 16 to 31 January will be deducted from the price of the Annual Subscription billed. It is not possible to combine either the extension of the contractual period (from monthly to annual) with a Subscription Downgrade operation, or the reduction of the contractual period (from annual to monthly) with a Subscription Upgrade operation. SOCIALSHAKER reserves the right to suspend any order from a Customer with whom there is a dispute relating to the payment of a previous order until such dispute is resolved.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 7. Financial conditions[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Online subscription to a Charged Offer Access to the Solution is subject to payment of the chosen Subscription. In the event of non-payment, the Subscription will be suspended at the end of a period of fifteen calendar days from the date on which payment is due. The Customer will then automatically switch to the Free Offer. In the event of subsequent regularisation, the Customer will once again be able to benefit from the Subscription previously taken out, unless he changes his choice of Subscription. Subscription following the issue of a quotation Price The prices of the Services are indicated in the Quotation signed by the Customer. All prices quoted are exclusive of VAT. The prices of the Services are payable even in the event of non-use or partial use of all or part of the Services during the contractual period in question. Any discounts or payment facilities granted by SOCIALSHAKER and indicated in the Quotation are valid only for the initial duration of the Services, and may only be renewed with the written agreement of SOCIALSHAKER. Payment terms and delays Invoices are issued when the order is placed. Unless otherwise stipulated, payment for SOCIALSHAKER Services is due by the Customer thirty (30) calendar days from the date of issue of the invoice or on the due dates indicated on the invoice. Any sum not paid by the due date shall automatically give rise to the application of late payment penalties calculated at the refinancing rate applied by the European Central Bank (ECB) to its most recent refinancing operation plus ten (10) percentage points, without the need for a reminder, as well as the payment of a minimum fixed indemnity of forty (40) euros, for collection costs, SOCIALSHAKER reserving the right to claim a higher indemnity from the Customer in this respect upon presentation of proof. In addition, any default or delay in payment will result, fifteen (15) calendar days after formal notice to pay, (i) the immediate payment of all sums remaining due by the Customer in respect of orders placed and not settled, (ii) the possibility for SOCIALSHAKER to suspend or interrupt without notice all or part of the Services ordered by the Customer, and (iii) the capitalisation of late payment penalties due, at the same refinancing rate applied by the European Central Bank (ECB) plus ten (10) points, provided that they are due for at least a full year.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 8. Intellectual property[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Copyright The Solution offered and made available to the Customer as part of the Services (which in particular enable the Customer to create personalised content) are protected by the laws in force on intellectual property, SOCIALSHAKER being the owner of the relevant rights. The Customer is granted only a personal, non-exclusive, non-transferable right to use the functionalities of the software in the Solution, limited to the duration of the Services. Any other use, reproduction, representation or adaptation, in whole or in part, of the software of the Solution is systematically subject to the prior written authorisation of SOCIALSHAKER. SOCIALSHAKER is also the owner of the copyright covering the works produced as part of the campaigns ordered by the Customer, which are only assigned to the Customer within the scope permitted by the Subscription. Any other use or re-use of the aforementioned elements covered by copyright is subject to the prior written authorisation of SOCIALSHAKER and any unauthorised use would constitute an infringement. Trademarks and logos SOCIALSHAKER trademarks and logos are protected. Any total or partial reproduction of SOCIALSHAKER trademarks or logos without its express authorisation shall constitute an infringement as referred to in particular but not exclusively in Articles L 335-2 and L 716-4 of the French Intellectual Property Code. Databases The databases established by SOCIALSHAKER and the Customer in their capacity as producers are protected by copyright and by the Act of 1 July 1998 transposing the European Directive of 11 March 1996 on the legal protection of databases into the Intellectual Property Code. Without the written authorisation of the producer of the database concerned, any reproduction, representation, adaptation, translation or modification, whether in part or in full, as well as any substantial extraction, whether qualitative or quantitative, is prohibited and punishable under articles L 343-4 et seq. of the French Intellectual Property Code.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 9. Personal data[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Each party recognises the importance of respecting privacy and regulations relating to the protection of personal data. Within the framework of the French Data Protection Act of 6 January 1978 and Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data (GDPR), the parties have agreed as follows. Processing of personal data in connection with the provision of the Services: Where SOCIALSHAKER processes personal data directly on behalf of the Customer, the Customer acts as data controller and SOCIALSHAKER acts as data processor. In this respect, the parties accept the legal and technical conditions of the Data Processing Agreement set out at the following address: https://legals.adictiz.io/DPA_SocialShaker_Sous-traitant.pdf, comme si elles étaient intégralement énoncées dans les présentes CGV. Where the Customer is an agency which entrusts the performance of part of its services to SOCIALSHAKER, the Customer acts as subcontractor and SOCIALSHAKER acts as subsequent subcontractor. In this context, the parties accept the legal and technical conditions of the Data Processing Agreement set out at the following address: https://legals.adictiz.io/DPA_SocialShaker_Sous-traitant_ulterieur.pdf, comme si elles étaient intégralement énoncées dans les présentes CGV. Processing of employees' personal data Each party may also process, as a separate data controller and for the purposes of executing these GTC, certain personal data relating to the other party's employees, staff, agents, representatives and/or sub-contractors. Each party undertakes to process the data collected in this way solely for the purposes of managing the customer relationship under these terms and conditions, as well as subsequent customer events and commercial prospecting. Each party undertakes to ensure that the data it collects relating to the other party's employees will only be processed by it and, insofar as this is necessary for the performance of the GTC, its agents, partners or service providers. The parties shall retain this personal data, depending on the purpose, for a period not exceeding five (5) years from the expiry of the GTC. The parties undertake to take all necessary precautions to protect the security and confidentiality of the personal data referred to in this paragraph. The employees of each party have a right of access, rectification, portability and deletion of their personal data, as well as a right to limit and object to the processing of their data by the other party. Officials may also formulate post-mortem directives. Finally, they can lodge a complaint with the French Data Protection Authority (Commission nationale de l'informatique et des libertés). Each party declares and guarantees that it has duly informed its employees, agents, representatives and/or subcontractors working on behalf of the other party of the conditions under which their personal data is to be processed by the other party in accordance with this article. As part of Additional Services The Customer acknowledges that as part of the provision of Additional Services, SOCIALSHAKER may use social networks whose data is hosted outside the European Economic Area.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 10. Responsability[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Operational reserve SOCIALSHAKER retains the right to object to the Customer's use of the Services provided until actual payment of the full price in principal and accessories. In the event of non-payment, and in accordance with Article 7 of these GTC, SOCIALSHAKER may suspend or discontinue the Services concerned. These provisions do not prevent the transfer to the Customer, as soon as the Services have been performed, of the risks of damage that they may cause. Reservation of property rights SOCIALSHAKER reserves full ownership of the content created by the Customer using the Solutions until effective payment of the full price and any penalties, collection costs and late payment interest due by the Customer. In the event of non-payment, and in accordance with Article 7 of these GTC, SOCIALSHAKER may suspend or discontinue the Services concerned. These provisions do not prevent the transfer to the Customer, as soon as the Services have been performed, of the risks of damage that they may cause. Guarantee SOCIALSHAKER is only bound to the Customer by an obligation of means and provides no guarantee, express or implied, including any guarantee of quality and suitability for a particular use of the Services ordered. It is hereby specified that: SOCIALSHAKER alone shall bear the consequences of any claim by a third party regarding the software, i.e. the structure or content of the modules and options accessible on the Solution and included in the Subscription. The Customer alone assumes the consequences of any claim from a third party concerning the use made by the Customer of the modules and options provided by SOCIALSHAKER, as well as the personalised content created by the Customer as part of the Subscription. SOCIALSHAKER undertakes to implement the appropriate technical means to allow wide access to the Website and to ensure the security and confidentiality of data under a best endeavours obligation. SOCIALSHAKER shall not be held liable in the event of any failure, breakdown, difficulty or interruption in operation preventing access to the Site and/or the Services offered thereon. Nor shall SOCIALSHAKER be held liable for any loss or damage to the integrity of data transiting the Internet network, for any alteration of or unauthorised access to transmissions or data, items or data sent or received, or the sending or receipt of which has failed, except in the event of fault on its part. For the proper management of the Site, including updates and any corrective operations, SOCIALSHAKER may at any time suspend, interrupt or limit access to all or part of the Site. Possible damage SOCIALSHAKER is liable for bodily injury and property damage caused to the Customer resulting directly from a fault on its part, but may not under any circumstances be held liable, regardless of the type of liability action taken, even if SOCIALSHAKER has been informed of their possible occurrence, for indirect or similar damage (incidental damage, special damage, etc.) whether material or immaterial, consequential or otherwise, including damage consisting of loss(es) of profits, loss(es) of earnings, damage(ies) to the image of the Customer. ) whether material or immaterial, consequential or otherwise, including damage consisting of loss(es) of profits, loss(es) of earnings, damage(ies) to brand image, loss(es) of orders and customers, loss(es) of data or deprivation of use suffered by the Customer or a third party. In any event, and with the exception of bodily injury caused to persons, the financial liability of SOCIALSHAKER shall be capped at the total amount of the price excluding taxes paid by the Customer under the order that caused the damage, which the Customer expressly acknowledges and accepts. This clause will be applied subject to any mandatory provisions to the contrary contained in certain legislation. In this case, liability will be limited to the extent permitted by the applicable law. Force majeure‌ SOCIALSHAKER shall not be held liable, or considered to have failed, for any delay or non-performance, where the cause of such delay or non-performance is linked to a case of force majeure as defined by the case law of the French courts and tribunals, including the interruption, suspension, reduction or disruption of electricity or other or any interruption of electronic communication networks and more generally for any external cause beyond its control or the fault of a third party.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 11. No employee sollicitation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The Customer expressly refrains from soliciting with a view to recruitment or directly or indirectly recruiting any SOCIALSHAKER employee, even if the initial solicitation is made by the employee. This prohibition applies for the entire duration of the present contract and for twelve (12) months following the date of termination of the contractual relationship for any reason whatsoever. In the event of failure to comply with this prohibition, the Customer shall be required to immediately pay SOCIALSHAKER, as a penalty clause, a fixed indemnity equal to twelve (12) months of the last gross monthly salary of the person sought or hired.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 12. Duration of Services and termination[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Duration of Services The duration of the Services is stipulated in the Quotation or when subscribing to the online Pay-as-you-go Offer. At the end of the initial term, the Services subscribed to as part of a Subscription continue by tacit renewal of the Contract for successive periods of the same duration. It is specified that the Customer manages their Subscription online and has the option of cancelling their Subscription via the "My Subscription" customer area on the Site, up until the renewal date. Unless expressly agreed otherwise by SOCIALSHAKER, Services not fully used or consumed at the end of a contractual period may not be carried over to the next contractual period. Cancellation In the event of a breach by one of the parties of one or other of these obligations, not remedied within thirty (30) calendar days of the sending of a registered letter with acknowledgement of receipt notifying the breaches in question, the other party may invoke the automatic termination of the contract binding them, subject to any damages and interest that may be due and the correlative closure of the customer account on the Site.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 13. References[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The Customer authorizes SOCIALSHAKER to use its name and/or the games it has created on the Site as a professional reference.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 14. Privacy policy[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The parties undertake to keep strictly confidential all information exchanged and all documents and items produced in the course of performing the Services. During and after performance of the Service(s), each party and its employees undertake not to disclose to third parties, without the other party's authorization, the methods and tools which are the exclusive property of the other party.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 15. Independence of clauses[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]If any part of these GTC is found to be void, invalid or unenforceable for any reason whatsoever, such term shall be declared non-existent and the remaining terms shall remain in full force and effect and continue to be enforceable. The terms declared non-existent would then be replaced by the terms that most closely resemble the content and meaning of the cancelled clause.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 16. Tolerance[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Failure by either party to invoke a right or breach by the other party shall not constitute a waiver of such right or breach. Any waiver will only be enforceable if it has been expressed in writing and by an authorized representative of the party from which it emanates.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 17. Litigation, dispute, claim[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The parties expressly agree that in the event of a dispute, difference or claim arising from the present contract, whatever the cause, and before referring the matter to the competent courts, they undertake to do everything in their power to find an amicable solution to the conflict, and to do so within a period of less than sixty (60) calendar days from the first notification by registered letter with acknowledgement of receipt (LRAR) of the dispute, difference or claim.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 18. Applicable law - Jurisdiction[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The GTC are governed exclusively by French law. ANY DISPUTE BETWEEN THE PARTIES RELATING TO THEIR COMMERCIAL RELATIONS, AND IN PARTICULAR TO THE CONCLUSION, INTERPRETATION, EXECUTION AND TERMINATION OF THE GTC, SHALL BE SUBJECT TO THE EXCLUSIVE JURISDICTION OF THE PARISIAN COURTS, EVEN IN THE EVENT OF A WARRANTY CLAIM OR MULTIPLE DEFENDANTS.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" global_colors_info="{}"][et_pb_row column_structure="1_4,1_2,1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="35px" text_line_height="1.2em" custom_margin="||20px||false|false" global_colors_info="{}"]Engage your communitywithout further delay[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" header_3_font="|300|||||||" header_3_font_size="24px" global_colors_info="{}"]Launch a 100% free game marketing campaign in just a few clicks[/et_pb_text][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/register" button_text="Get started for free" _builder_version="4.26.0" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" background_color="#131026" 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custom_padding_phone="20px||||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|700|||||||" text_text_color="#331D3D" text_font_size="35px" text_line_height="1.2em" header_text_align="center" text_orientation="center" text_font_tablet="|700|||||||" text_font_phone="|700|||||||" text_font_last_edited="on|phone" text_font_size_tablet="35px" text_font_size_phone="28px" text_font_size_last_edited="on|phone" global_colors_info="{}"]Conditions Générales de VenteSocialshaker[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 1. Objet[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les "CGV") ont pour objet de définir les dispositions générales applicables à toute commande de Services effectuée par un client professionnel (ci-après le "Client") auprès de la société ADICTIZ, SAS au capital social de 350 260 euros, ayant son siège social 2 rue Fourier – 59000 LILLE et immatriculée au RCS Lille Métropole sous le numéro 504 614 892, sous la marque SOCIALSHAKER (ci-après "SOCIALSHAKER").[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 2. Définitions[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.27.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" hover_enabled="0" global_colors_info="{}" sticky_enabled="0"]Dans le cadre des CGV et du Devis, les termes ci-dessous, qu’ils soient employés au singulier ou au pluriel, auront la définition qui suit : “Contrat” désigne les CGV et toutes mentions additionnelles visées au Devis. En cas de contrariété de clause entre les deux, les mentions du Devis prévalent. “Devis” désigne le devis soumis par SOCIALSHAKER au Client. “Offre payante en ligne” désigne tout Abonnement et Consommable à la campagne ou tout Consommable au compte souscrit sur le Site. “Offre gratuite en ligne” désigne la possibilité au Client d’avoir un accès restreint à la Solution (10 participants maximum, etc.), à titre gratuit, dans le cadre de la création d’un compte sur le Site. Les modalités de cette Offre gratuite sont précisées dans la FAQ. “Client” désigne le client de la société ADICTIZ ayant souscrit un Abonnement. “Site” désigne la plateforme accessible à l’adresse : https://platform.socialshaker.com/fr/. “Solution” désigne la solution logicielle proposée par SOCIALSHAKER en mode SaaS sur le Site. “Campagne” désigne une action marketing interactive et personnalisable, réalisée grâce à la Solution, utilisant des éléments de jeu et diffusée à travers divers canaux comme les réseaux sociaux, les blogs, les sites web et les emails, pour engager et fidéliser les utilisateurs lors d'événements ou promotions spécifiques. “Services” désignent l’ensemble des services, en ce y compris l’ensemble des Abonnements, Options abonnement, Consommables et des Services Additionnels, proposés par SOCIALSHAKER dans le cadre de son activité : [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row column_structure="2_5,3_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="0px||0px||false|false" custom_padding="0px|20px|0px|20px|false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="2_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Abonnement" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Basic Professional Advanced Flex[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Consommable à la campagne" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Pack participants[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="15px||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Consommable au compte" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Pack emails[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" custom_margin="15px||0px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Option abonnement" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Tech - Connecteur CRM[/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][/et_pb_column][et_pb_column type="3_5" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" table_title_text_align="left" table_title_text_color="#131026" border_width_all="1px" border_color_all="#EDD5ED" global_colors_info="{}"][dipi_table_maker_child content_title="Services additionnels" col_span_num="2" _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" content_title_text_color="#AF85BC" content_title_font_size="16px" global_colors_info="{}"]Tech - Développement spécifique Media - Sponsorisation Projet - Configuration de la campagne Projet - Création graphique Projet - Recettage Option - Quiz Export réponse / Ajout de questions Projet - Rédaction & validation réglement Projet - Création & intégration email Option - Domaine personnalisé Option - Export photos Option - Authentification tierce / SSO Option - Upload média (preuve d'achat)  [/dipi_table_maker_child][/dipi_table_maker][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||30px||false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] “Abonnement” (ABO) désigne la licence souscrite par le Client, pour une durée mensuelle ou annuelle, renouvelable par tacite reconduction, sauf dénonciation selon les formes et délais décrits à l’article 12 ci-après, qui permettent d’avoir accès à la Solution et de souscrire aux autres Services associés.Il est précisé que l’Abonnement Flex est une offre personnalisée qui fera toujours l’objet d’un Devis et de conditions particulières. “Options abonnement” (OPTABO) désigne les options de la Solution pouvant être sollicitées par le Client en fonction de l’Abonnement choisi. “Consommables à la campagne” (CONSOCAMP) désigne les modules optionnels de la Solution pouvant être sollicités par le Client dans le cadre de l’utilisation de l’Abonnement, quel que soit celui choisi et pour une durée limitée à la Campagne pour laquelle ils ont été souscrits. Ils ne sont pas reportables d’une Campagne à une autre. “Consommables au compte” (CONSOCOMP) désigne les modules optionnels de la Solution pouvant être sollicités par le Client dans le cadre de l’utilisation de l’Abonnement, si la formule choisie le permet. Les Consommables au compte n’ayant pas de limite temporelle, ils peuvent être utilisés tant qu’ils n’ont pas entièrement été consommés et sous réserve que l’Abonnement en cours le permette. Ils sont payables à la commande. “Services Additionnels” (SVCADD) désignent les services additionnels pouvant être sollicités par le Client dans le cadre de l’utilisation de l’Abonnement, mais ne pouvant être souscrits en ligne. [/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 3. Champ d’application[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les CGV applicables sont celles acceptées par le Client lors de l’ouverture de son compte sur le Site. Il bénéficie de ce seul fait de l’Offre gratuite d’Abonnement. Les CGV applicables sont les mêmes quel que soit l’Abonnement souscrit, le Devis pouvant néanmoins prévoir des conditions particulières. SOCIALSHAKER se réserve la possibilité de modifier les CGV à tout moment. SOCIALSHAKER communiquera alors les nouvelles CGV au Client (disponibles, le cas échéant sur le site internet de SOCIALSHAKER, disponibilité qui lui aura été dûment notifiée) au plus tard un mois avant leur date d’application. Le Client pourra pendant ce délai refuser les nouvelles CGV, auquel cas, les CGV précédentes continueront de s’appliquer, jusqu’au terme de la période contractuelle en cours. En revanche, toute reconduction du Contrat sera soumise à l’acceptation des nouvelles CGV, suivant notification à intervenir. En l’absence de refus signifié par le Client dans le délai susvisé, les modifications seront considérées comme définitivement approuvées par le Client.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 4. Compte client[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Pour se connecter au Site et accéder aux fonctionnalités de la Solution, le Client doit préalablement s’ouvrir un compte sur le Site. Le Client est responsable de l’exactitude puis de la mise à jour des informations fournies (prénom, nom, dénomination de la personne morale, numéro de téléphone et e-mail). Il lui est précisé qu’il peut les modifier en se connectant à son compte. Pour accéder à son compte et à l’historique de ses commandes, le Client devra s'identifier à l'aide de son nom d’utilisateur et de son mot de passe qui lui seront communiqués après son inscription et qui lui sont strictement personnels. A ce titre, le Client s’engage à ne pas les communiquer, sauf à assumer juridiquement l’usage qui en sera fait par un tiers et les conséquences en découlant. Le Client pourra solliciter la fermeture de son compte à tout moment depuis ledit compte sur le Site ou via le support Client accessible depuis le Site. Celle-ci sera effective à l’issue de la durée de souscription dans le cadre d’une Offre payante ou dans un délai raisonnable dans le cas de l’Offre gratuite. En cas de non respect des présentes CGV, le compte du Client fautif pourra également être suspendu voire fermé après mise en demeure envoyée à l’adresse que le Client aura renseignée, restée sans effet durant 30 jours calendaires. Toute suppression de compte, quel qu’en soit le motif, engendre la résiliation de l’Abonnement souscrit, qu’il s’agisse de l’Offre gratuite ou payante, sans remboursement possible, même partiel, que les Services souscrits aient été ou non utilisés.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 5. Engagements des parties[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]SOCIALSHAKER s’engage à apporter tous ses soins à la qualité des Services fournis au Client dans le cadre d’une obligation de moyen. Pour les Services fournis sur Devis, le nombre d’échanges nécessaires à la réalisation des Services est limité à deux allers-retours entre les parties, à moins qu’un autre nombre d’échanges ait été accepté par SOCIALSHAKER au titre d’une condition particulière inscrite au sein du Devis. Le Client pour sa part s’engage à utiliser les Services dans le respect des droits de SOCIALSHAKER et avec bonne foi. Il reconnaît les efforts d’investissements de SOCIALSHAKER dans le développement et la promotion du Site, ainsi que son apport tant intellectuel que technique dans la présentation des jeux proposés dans le cadre des Services, dans la mécanique de jeux, l’enchaînement des étapes du jeu, le design graphique, etc. En conséquence, il s’interdit d’exploiter ces éléments en dehors du Site, en ce y compris de procéder ou faire procéder à tout développement informatique aboutissant à réexploiter les éléments des Campagnes réalisées via SOCIALSHAKER ou tout élément similaire, sauf à engager sa responsabilité et à devoir dédommager SOCIALSHAKER du préjudice subi de ce fait. On précisera que ces dispositions sont sans préjudice de l’application de celles relatives à la propriété intellectuelle de SOCIALSHAKER.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 6. Commandes[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les caractéristiques et conditions financières des Services sont précisées au Devis.Toute condition préférentielle, y compris tarifaire (rabais, remise, ristourne, etc.), consentie dans le cadre de la souscription d’un Abonnement est limitée à la période initiale de l’Abonnement. La commande est définitive lorsque le Client a payé en ligne sur le Site pour l’Abonnement choisi via le service d’Offre payante ou lorsqu’il a cliqué sur le bouton "s’inscrire" dans le cadre de l’Offre gratuite en ligne. En cas de Devis, sa signature par le Client vaut commande définitive et sa réception par SOCIALSHAKER vaut acceptation de celle-ci. Le Client a la faculté de changer d’Abonnement lui-même sur son compte en ligne que ce soit pour un Abonnement inférieur (“Downgrade”) ou supérieur (“Upgrade”) à l’exception des clients qui ont un Abonnement “Flex” pour laquelle il sera nécessaire de contacter le service client dans la mesure où il s’agit d’une offre personnalisée. Il pourra également modifier la durée de son Abonnement (mensuel ou annuel) au cours de la période contractuelle. Il est entendu que les “Consommables” et “Option abonnement” auxquels le client aura accès seront également modifiés en fonction de son choix et de ce que son nouvel Abonnement permet. Les modifications de l’Abonnement suivent les principes suivants: En cas de passage d’un Abonnement mensuel à un Abonnement annuel, la nouvelle période contractuelle d’un an débutera au jour de la modification, sous réserve du paiement effectif y afférent.Exemple: un Abonnement souscrit le 1er janvier pour un mois, qui fait l’objet d’un allongement de la période contractuelle le 15 janvier, sera effectif un an à compter de cette dernière date. Tout passage d’un Abonnement annuel à un Abonnement mensuel est effectif à la fin de la période contractuelle en cours.Exemple: un Abonnement annuel souscrit le 1er janvier pourra devenir un Abonnement mensuel au terme de la période contractuelle en cours, soit à compter du 1er janvier de l’année suivante. Toute opération d’Upgrade permet d’accéder aux fonctionnalités du nouvel Abonnement à la date de modification, sous réserve de l’effectivité du paiement y afférent. Toute opération de Downgrade retire l’accès aux fonctionnalités de l’Abonnement à la fin de la période contractuelle en cours (qu’il soit mensuel ou annuel). En cas d’Allongement de la période contractuelle (d’un Abonnement mensuel vers un Abonnement annuel) ou d’Upgrade d’Abonnement, la facturation est instantanée avec le cas échéant, une déduction proratisée de l’Abonnement initial pour éviter toute double facturation.Exemple: En cas de passage d’un Abonnement mensuel souscrit le 1er janvier vers un Abonnement annuel le 15 janvier, la prix de l’Abonnement mensuel du 16 au 31 janvier sera déduit du prix de l’Abonnement annuel facturé. Il n’est pas possible de cumuler soit l’allongement de la période contractuelle (de mensuel vers annuel) avec une opération de Downgrade de l’Abonnement, soit la réduction de la période contractuelle (d’annuel vers mensuel) avec une opération d’Upgrade de l’Abonnement. SOCIALSHAKER se réserve le droit de suspendre toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure tant que ce litige n’est pas résolu.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 7. Conditions financières[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Souscription en ligne à une Offre payante L’accès à la Solution est conditionné au paiement de l’Abonnement choisi. A défaut de paiement effectif, l’Abonnement sera suspendu au terme d’un délai de quinze jours calendaires à compter de la date de son exigibilité. Le Client basculera alors automatiquement sur l’Offre gratuite. En cas de régularisation ultérieure, le Client pourra de nouveau bénéficier de l’Abonnement précédemment souscrit, sauf à modifier son choix d’Abonnement. Souscription suite à l’établissement d’un Devis Prix Les prix des Services sont indiqués dans le Devis signé par le Client. Les prix indiqués s’entendent hors taxe. Les prix des Services sont dus même en cas de non-utilisation ou d’une utilisation partielle de tout ou partie des Services pendant la période contractuelle en cause. Les remises ou les facilités de paiement éventuellement accordées par SOCIALSHAKER et indiquées au Devis n’étant valables que pour la durée initiale des Services, elles ne pourront être reconduites qu’avec l’accord écrit de SOCIALSHAKER. Délais et retards de paiement‌ Les factures sont émises à la commande. Sauf stipulations contraires, le règlement des Services de SOCIALSHAKER est dû par le Client trente (30) jours calendaires à compter de la date d’émission de la facture ou aux dates d’échéances indiquées sur la facture. Toute somme non payée à l’échéance entraîne de plein droit l’application de pénalités de retard calculées au taux de refinancement pratiqué par la Banque Centrale Européenne (BCE) à son opération de refinancement la plus récente majoré de dix (10) points de pourcentage, sans qu’un rappel soit nécessaire, ainsi que l’exigibilité d’une indemnité minimale forfaitaire de quarante (40) euros, pour frais de recouvrement, SOCIALSHAKER se réservant le droit de réclamer au Client une indemnité d’un montant plus élevé à ce titre sur présentation de justificatifs. De plus, tout défaut ou retard de paiement, entraînera, quinze (15) jours calendaires après mise en demeure de payer, (i) l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restant dues par le Client au titre des commandes passées et non réglées, (ii) la possibilité pour SOCIALSHAKER de suspendre ou interrompre sans préavis tout ou partie des Services commandés par le Client, et (iii) la capitalisation des pénalités de retard échues, au même taux de refinancement pratiqué par la Banque Centrale Européenne (BCE) majoré de dix (10) points, dès lors qu’elles sont dues au moins pour une année entière.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 8. Propriété intellectuelle[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Droits d’auteur La Solution proposée et mise à disposition du Client dans le cadre des Services (qui permettent notamment au Client de créer du contenu personnalisé) sont protégées par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle, SOCIALSHAKER étant titulaire des droits y afférents. Il n’est concédé au Client qu’un droit d’utilisation des fonctionnalités des logiciels de la Solution, personnel, non exclusif, non cessible et limité à la durée des Services. Toute autre utilisation, reproduction, représentation ou adaptation, intégrale ou partielle, des logiciels de la Solution est systématiquement soumise à l’autorisation préalable et écrite de SOCIALSHAKER. SOCIALSHAKER est également titulaire des droits d’auteur couvrant les œuvres réalisées dans le cadre des campagnes commandées par le Client qui ne sont cédés à ce dernier que dans le cadre permis par l’Abonnement. Tout autre usage ou réutilisation des éléments susvisés couverts par le droit d’auteur est soumis à l’autorisation préalable et écrite de SOCIALSHAKER et toute utilisation non autorisée serait constitutive de contrefaçon. Marques‌ et logos Les marques et logos de SOCIALSHAKER sont protégés. Toute reproduction totale ou partielle des marques ou logos de SOCIALSHAKER sans son autorisation expresse, est constitutive de contrefaçon telle que visée notamment mais non exclusivement aux articles L 335-2 et L 716-4 du Code de la propriété intellectuelle. Bases de données‌ Les bases de données établies par SOCIALSHAKER et par le Client en leur qualité de producteurs sont protégées par le droit d’auteur ainsi que par la loi du 1er juillet 1998 portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données. Sauf autorisation écrite du producteur de la base de données concernée, toute reproduction, représentation, adaptation, traduction ou modification, partielle ou intégrale ainsi que toute extraction substantielle qualitative ou quantitative est interdite et sanctionnée par les articles L 343-4 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 9. Données personnelles[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Chaque partie reconnaît l’importance du respect à la vie privée et des réglementations relatives à la protection des données personnelles. Dans le cadre de la loi du 6 janvier 1978 « Informatique et Libertés » ainsi que celui du Règlement UE 2016/679 du parlement et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques et à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), les parties ont convenu ce qui suit. Traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la réalisation des Services: Lorsque SOCIALSHAKER traite des données à caractère personnel directement pour le compte du Client, ce dernier agit en qualité de responsable de traitement et SOCIALSHAKER agit en qualité de sous-traitant. A ce titre, les parties acceptent les conditions juridiques et techniques du Data Processing Agreement figurant à l’adresse suivante : https://legals.adictiz.io/DPA_SocialShaker_Sous-traitant.pdf, comme si elles étaient intégralement énoncées dans les présentes CGV. Lorsque le Client est une agence qui confie la réalisation d’une partie de ses prestations à SOCIALSHAKER, le Client agit en qualité de sous-traitant et SOCIALSHAKER agit en qualité de sous-traitant ultérieur. Dans ce cadre, les parties acceptent les conditions juridiques et techniques du Data Processing Agreement figurant à l’adresse suivante : https://legals.adictiz.io/DPA_SocialShaker_Sous-traitant_ulterieur.pdf, comme si elles étaient intégralement énoncées dans les présentes CGV. Traitement des données à caractère personnel des préposés Chaque partie est également susceptible de traiter, en tant que responsable de traitement distinct et pour les besoins de l’exécution des présentes CGV, certaines données à caractère personnel relatives aux préposés de l’autre partie, son personnel, ses agents, ses mandataires et/ou ses sous-traitants. Chaque partie s’engage à ne traiter les données ainsi collectées que pour les besoins de la gestion de la relation client au titre des présentes, ainsi que des évènements clients et prospection commerciale ultérieurs. Chaque partie s’engage à ce que les données relatives aux préposés de l’autre partie qu’elle collecte ne soient traitées que par elle et, dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution des CGV, ses mandataires, partenaires ou prestataires. Les parties conservent ces données à caractère personnel, en fonction de la finalité poursuivie, pour une durée qui n’excède pas cinq (5) ans à compter de l’expiration des CGV. Les parties s’engagent à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel visées au présent paragraphe. Les préposés de chaque partie disposent d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de leurs données personnelles, ainsi que d’un droit de limitation et d’opposition concernant le traitement de leurs données par l’autre partie. Les préposés peuvent également formuler des directives post-mortem. Enfin, ils peuvent adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés. Chaque partie déclare et garantit avoir dûment informé son personnel, ses agents, ses mandataires et/ou ses sous-traitants, pour le compte de l’autre partie, des conditions dans lesquelles les données à caractère personnel les concernant ont vocation à être traitées par cette autre partie conformément au présent article. Dans le cadre de Services Additionnels Le Client reconnaît que dans le cadre de la réalisation des Services Additionnels, SOCIALSHAKER pourra avoir recours aux réseaux sociaux dont les données sont hébergées hors de l’Espace Economique Européen.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 10. Responsabilité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Réserve d’exploitation‌ SOCIALSHAKER conserve la liberté de s’opposer à l’exploitation par le Client des Services fournis jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix en principal et accessoires. En cas de non-paiement, et conformément à l’article 7 des présentes CGV, SOCIALSHAKER peut suspendre ou arrêter les Services concernés. Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert au Client, dès l’exécution des Services, des risques de dommages qu’ils pourraient occasionner. Réserve de propriété‌ SOCIALSHAKER se réserve l’entière propriété du contenu créé par le Client grâce aux Solutions jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix et des éventuelles pénalités, frais de recouvrement et intérêts de retard dus par Client. En cas de non-paiement, et conformément à l’article 7 des présentes CGV, SOCIALSHAKER peut suspendre ou arrêter les Services concernés. Ces dispositions ne font pas obstacle au transfert au Client, dès l’exécution des Services, des risques de dommages qu’ils pourraient occasionner. Garantie‌ SOCIALSHAKER n’est tenue à l’égard du Client qu’à une obligation de moyen et ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, y compris toute garantie de qualité et d’adéquation à un usage particulier des Services commandés. Il est précisé que : SOCIALSHAKER assume seul les conséquences de toute réclamation émanant de tiers sur les logiciels à savoir la structure ou le contenant des modules et des options accessibles sur la Solution et inclus dans l’Abonnement. Le Client assume seul les conséquences de toute réclamation émanant de tiers concernant l’utilisation qui sera faite par le Client des modules et options fournis par SOCIALSHAKER, ainsi que des contenus personnalisés que le Client aura créés dans le cadre de l’Abonnement. SOCIALSHAKER s’engage à mettre en œuvre les moyens techniques appropriés pour permettre un large accès au Site et assurer la sécurité des données et leur confidentialité dans le cadre d’une obligation de moyen. SOCIALSHAKER ne pourra engager sa responsabilité en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au Site et/ou aux Services y proposés. SOCIALSHAKER ne pourra pas non plus être tenue responsable des pertes ou atteintes à l’intégrité de données transitant par le réseau internet, d’une altération ou d’un accès non autorisé aux transmissions ou aux données, aux éléments ou données envoyés ou reçus, ou dont l’envoi ou la réception a échoué, sauf en cas de faute de sa part.‌ Pour la bonne gestion du Site, incluant les mises à jour et toutes opérations correctives, SOCIALSHAKER pourra à tout moment suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du Site. Dommages éventuels‌ SOCIALSHAKER est responsable des dommages corporels et matériels causés au Client qui résulteraient directement d’une faute de sa part mais ne peut en aucun cas être tenue responsable, quel que soit le type d’action en responsabilité engagée, même si SOCIALSHAKER a été informée de leur possible survenance, des dommages indirects ou assimilés (dommages accessoires, spéciaux, etc.) qu’ils soient matériels ou immatériels, consécutifs ou non, y compris des dommages consistant en une (des) perte(s) de profits, manque(s) à gagner, atteinte(s) à l’image de marque, perte(s) de commande et de clientèle, perte(s) de données ou de privation d’usage subis par le Client ou par un tiers. En tout état de cause, et à l’exception des dommages corporels causés aux personnes, la responsabilité pécuniaire de SOCIALSHAKER sera plafonnée au montant total du prix hors taxes payé par le Client au titre de la commande ayant causé le dommage, ce que le Client reconnaît et accepte expressément. Cette clause sera appliquée sous réserve des dispositions impératives contraires prévues par certaines législations. Dans ce cas, la responsabilité sera limitée dans la mesure permise par ladite loi applicable. Force majeure‌ SOCIALSHAKER ne pourra être tenue pour responsable, ou considérée comme ayant failli, pour tout retard ou inexécution, lorsque la cause de ce retard ou de cette inexécution est liée à un cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence des cours et tribunaux français y compris l’interruption, la suspension, la réduction ou les dérangements de l’électricité ou autres ou toutes interruptions de réseaux de communication électroniques et plus généralement pour toute cause extérieure indépendante de sa volonté ou du fait d’un tiers.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 11. Non sollicitation du personnel[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le Client s’interdit expressément de solliciter en vue d’une embauche ou d’embaucher directement ou indirectement tout collaborateur de SOCIALSHAKER même si la sollicitation initiale est formulée par le collaborateur. Cette interdiction s’applique pendant toute la durée des présentes et pendant les douze (12) mois qui suivront la date de cessation des relations contractuelles pour quelque cause que ce soit. En cas de non-respect de cette interdiction, le Client sera tenu de régler immédiatement à SOCIALSHAKER, à titre de clause pénale, une indemnité forfaitaire d’un montant égal à douze (12) mois du dernier salaire brut mensuel de la personne sollicitée ou embauchée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 12. Durée des Services et résiliation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"] Durée des Services La durée des Services est stipulée au Devis ou lors de la souscription à l’Offre payante en ligne. Au terme de la durée initiale, les Services souscrits dans le cadre d’un Abonnement se poursuivent par tacite reconduction du Contrat pour des périodes successives de même durée. Il est précisé que le Client gère lui-même son Abonnement en ligne et a la possibilité de dénoncer son Abonnement via l’espace client “Mon Abonnement” du Site, jusqu’à la date du renouvellement. Sauf accord exprès de SOCIALSHAKER, les Services non intégralement utilisés ou consommés au terme d’une période contractuelle ne peuvent être reportés sur la période contractuelle à suivre. Résiliation‌ En cas de manquement par l’une des parties à l’une ou l’autre de ces obligations, non réparé dans les trente (30) jours calendaires de l’envoi d’une lettre recommandée avec demande d’avis de réception notifiant les manquements en cause, l’autre partie pourra se prévaloir de la résiliation de plein droit du contrat les liant, sous réserve de tous les dommages et intérêts qui pourraient être dus et la fermeture corrélative du compte client sur le Site.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 13. Références[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le Client autorise SOCIALSHAKER à citer à titre de référence professionnelle son nom et/ou les jeux qu’il a créés sur le Site.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 14. Confidentialité[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les parties s’engagent à conserver strictement confidentielles les informations échangées et tous documents et éléments produits dans le cadre de l’exécution des Services. Pendant et à l’issue de l’exécution du ou des Service(s), chaque partie et ses préposés s’engagent à ne pas divulguer aux tiers, sans l’autorisation de l’autre partie, les méthodes et outils qui sont la propriété exclusive de l’autre partie.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 15. Indépendance des clauses[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Si une partie quelconque des présentes CGV devait s’avérer nulle, invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les termes en question seraient déclarés inexistants et les termes restants garderaient toute leur force et leur portée et continueraient à être applicables. Les termes déclarés inexistants seraient alors remplacés par les termes qui se rapprocheront le plus du contenu et du sens de la clause annulée.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 16. Tolérance[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le fait pour l’une des parties, de ne pas invoquer un droit ou un manquement de l’autre partie ne saurait valoir renonciation à invoquer ce droit ou le manquement en cause. Toute renonciation ne sera opposable que si elle a été exprimée par écrit et par un représentant autorisé de la partie dont elle émane.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 17. Litige, différend, réclamation[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les parties conviennent expressément qu’en cas de litige, différend ou de réclamation découlant des présentes, quel qu’en soit la cause, et avant de confier celui-ci aux tribunaux compétents, elles s’engagent à tout mettre en œuvre afin de trouver une issue amiable à ce conflit, et ce dans un délai inférieur à soixante (60) jours calendaires à compter de la première notification par LRAR (Lettre Recommandée avec Accusé de Réception) faisant état de ce litige, différend, ou réclamation.[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Article 18. Loi applicable – Attribution de compétence[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Les CGV sont exclusivement soumises à la loi française. TOUT LITIGE ENTRE LES PARTIES, RELATIF À LEURS RELATIONS COMMERCIALES ET NOTAMMENT A LA CONCLUSION, L’INTERPRETATION, L’EXECUTION ET LA CESSATION DES CGV SERA SOUMIS A LA COMPÉTENCE EXCLUSIVE DES JURIDICTIONS PARISIENNES, MÊME EN CAS D’APPEL EN GARANTIE OU DE PLURALITE DE DEFENDEURS.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" global_colors_info="{}"][et_pb_row column_structure="1_4,1_2,1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="35px" text_line_height="1.2em" custom_margin="||20px||false|false" global_colors_info="{}"]Engagez votre communautésans plus attendre[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="30px" text_line_height="1.2em" header_2_font="|300|||||||" header_3_font="|300|||||||" header_3_font_size="24px" global_colors_info="{}"]Lancez une campagne de jeu marketing 100% gratuite en quelques clics[/et_pb_text][et_pb_button button_url="https://platform.socialshaker.com/fr/register" button_text="Lancez-vous gratuitement" _builder_version="4.26.0" _module_preset="c40ba20b-4bf1-47d2-bbb9-baa3da12e41e" global_colors_info="{}"][/et_pb_button][/et_pb_column][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" background_color="#131026" custom_margin="||0px||false|false" 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Mail : contact@socialshaker.comDirector de publicación : M. Julien Cohen59000 LilleJefe de redacción : M. Julien CohenDiseño y desarrollo: Socialshaker, una marca de Adictiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Alojamiento web[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Propiedad intelectual[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]El Sitio y su contenido (textos, imágenes y elementos visuales, datos, arquitectura) son propiedad exclusiva de Socialshaker, así como la marca y el logotipo "Socialshaker", con excepción de los elementos proporcionados por nuestros socios, que se colocan bajo su exclusiva responsabilidad. 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Email : contact@socialshaker.comDirecteur de publication : M. Julien Cohen59000 LilleRédacteur en Chef : M. Julien CohenConception et développement : Socialshaker, marque de la société Adictiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Site hosting[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Intellectual property[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]The Site and its contents (texts, images and visuals, data, architecture) are the exclusive property of Socialshaker, as well as the “Socialshaker” brand and logo, with the exception of elements provided by our partners, which are placed under their sole responsibility. 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Any questions in this area, as well as rights of opposition, access, rectification and deletion concerning this information, may be addressed to Socialshaker at the following address: Mr Julien Cohen, Socialshaker,2 rue Fourier59000 LilleEmail : contact@socialshaker.com In accordance with the provisions of the French Data Protection Act of January 6, 1978, the automated processing of nominative data from the Site has been declared under number 1470544 to the Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" global_colors_info="{}"][et_pb_row column_structure="1_4,1_2,1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" 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Email : contact@socialshaker.comDirecteur de publication : M. Julien Cohen59000 LilleRédacteur en Chef : M. Julien CohenConception et développement : Socialshaker, marque de la société Adictiz[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Hébergement du site[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]OVH 2 rue Kellermann 59100 Roubaix – France[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" custom_margin="||10px||false|false" custom_padding="||0px||false|false" global_colors_info="{}"]Propriété intellectuelle[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version="4.24.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" global_colors_info="{}"]Le Site et son contenu (textes, images et visuels, données, architecture) sont la propriété exclusive de Socialshaker, ainsi que la marque et le logo « Socialshaker», à l’exception des éléments fournis par nos partenaires qui sont placés sous leur seule responsabilité. 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border_radii="on|6px|6px|6px|6px" border_width_all="0px" global_colors_info="{}"]Empezar gratis[/et_pb_text][et_pb_menu menu_id="3" active_link_color="#331D3D" dropdown_menu_bg_color="#FFFFFF" dropdown_menu_line_color="#FFFFFF" dropdown_menu_text_color="#331D3D" dropdown_menu_active_link_color="#331D3D" mobile_menu_bg_color="#FFFFFF" mobile_menu_text_color="#331D3D" logo="https://www.socialshaker.com/wp-content/uploads/2024/05/logo-sosh-header-hd.webp" logo_url="@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoiaG9tZV91cmwiLCJzZXR0aW5ncyI6e319@" logo_width="45%" logo_width_tablet="26%" logo_width_phone="48%" logo_width_last_edited="on|phone" _builder_version="4.26.1" _dynamic_attributes="logo_url" _module_preset="default" menu_text_color="#331D3D" background_color="RGBA(255,255,255,0)" text_orientation="right" module_alignment="center" custom_margin="5px|0px|0px|0px|false|false" custom_padding="0px|0px|0px|0px|false|false" global_colors_info="{}" menu_text_color__hover_enabled="on|desktop" 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custom_padding="|40px||40px|false|false" text_font_size_tablet="22px" text_font_size_phone="22px" text_font_size_last_edited="on|desktop" global_colors_info="{}"]Más de 35 mecánicas a su disposición para crear sus juegos marketing[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter="on" gutter_width="1" disabled_on="off|off|off" _builder_version="4.27.3" _module_preset="default" width="90%" custom_padding="|0px||0px|false|false" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="4_4" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][dipi_filterable_grid select_post_type="project" select_custom_tax="project_category" include_term_ids_of_project_category="213,214,215,216" pagination_type="numbered_pagination" posts_per_page="50" filter_tab_alignment="center" all_filter_label="Todo" grid_layout="grid" row_height="120px" gutter="40" image_animation="zoom-in" show_post_title="on" show_post_excerpt="on" use_post_link="on" post_link_target="_self" 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Descubra cómo nuestra plataforma puede ayudarle a aprovechar la gamificación para potenciar sus resultados. Con más de 35 mecánicas de juego integradas, ahora puedes crear campanas de marketing de gran impacto con solo unos clics. " content_phone="¿Le gustaría impulsar sus Campañas de marketing de una forma innovadora y atractiva? Descubra cómo nuestra plataforma puede ayudarle a aprovechar la gamificación para potenciar sus resultados. Con más de 35 mecánicas de juego integradas, ahora puedes crear campanas de marketing de gran impacto con solo unos clics. " content_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_line_height="1.5em" global_colors_info="{}"]¿Le gustaría impulsar sus Campañas de marketing de una forma innovadora y atractiva? Descubra cómo nuestra plataforma puede ayudarle a aprovechar la gamificación para potenciar sus resultados. Con más de 35 mecánicas de juego integradas, ahora puedes crear campanas de marketing de gran impacto con solo unos clics. [/et_pb_text][et_pb_text content_tablet="Gamificación para sus campañas de marketing" content_phone="Gamificación para sus campañas de marketing" content_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Gamificación para sus campañas de marketing[/et_pb_text][et_pb_text content_tablet="También conocida como gamificación, se trata de una estrategia de eficacia probada para generar interacción y compromiso con su publico objetivo. Mediante el uso de juegos de marketing como concursos, competiciones o premios instantáneos, puede captar la atención de sus clientes potenciales y fomentar su participación activa. Imagine poder lanzar un concurso cautivador en sólo unos minutos, invitando a su comunidad a interactuar con su marca y generando al mismo tiempo valiosos contactos. Gracias a nuestro variado catálogo de juegos, puede personalizar cada campana según tus objetivos específicos y el perfil de su audiencia. Hacer que sus campanas de marketing sean más divertidas también tiene la ventaja de hacer que su marca sea más memorable. Al ofrecer experiencias divertidas e interactivas, creas recuerdos positivos entre tus clientes potenciales, impulsando el conocimiento y la percepción de tu empresa. " content_phone="También conocida como gamificación, se trata de una estrategia de eficacia probada para generar interacción y compromiso con su publico objetivo. Mediante el uso de juegos de marketing como concursos, competiciones o premios instantáneos, puede captar la atención de sus clientes potenciales y fomentar su participación activa. Imagine poder lanzar un concurso cautivador en sólo unos minutos, invitando a su comunidad a interactuar con su marca y generando al mismo tiempo valiosos contactos. Gracias a nuestro variado catálogo de juegos, puede personalizar cada campana según tus objetivos específicos y el perfil de su audiencia. Hacer que sus campanas de marketing sean mas divertidas también tiene la ventaja de hacer que su marca sea más memorable. Al ofrecer experiencias divertidas e interactivas, creas recuerdos positivos entre tus clientes potenciales, impulsando el conocimiento y la percepción de tu empresa. " content_last_edited="on|phone" _builder_version="4.26.0" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_line_height="1.5em" global_colors_info="{}"]También conocida como gamificación, se trata de una estrategia de eficacia probada para generar interacción y compromiso con su publico objetivo. Mediante el uso de juegos marketing como concursos, competiciones o premios instantáneos, puede captar a atención de sus clientes potenciales y fomentar su participación activa.Imagine poder lanzar un concurso cautivador en sólo unos minutos, invitando a su comunidad a interactuar con su marca y generando al mismo tiempo valiosos contactos. Gracias a nuestro variado catálogo de juegos, puede personalizar cada campaña según tus objetivos específicos y el perfil de su audiencia.Hacer que sus campañas de marketing sean más divertidas también tiene la ventaja de hacer que su marca sea más memorable. Al ofrecer experiencias divertidas e interactivas, creas recuerdos positivos entre tus clientes potenciales, impulsando el conocimiento y la percepción de tu empresa.[/et_pb_text][et_pb_text content_tablet="Un catálogo mecánico en responsive design para sus objectivos." content_phone="Un catálogo mecánico en responsive design para sus objectivos." content_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" global_colors_info="{}"]Un catálogo mecánico en responsive design para sus objectivos.[/et_pb_text][et_pb_text content_tablet="Al enriquecer su base de datos con nuevos clientes potenciales cualificados, puede perfeccionar su estrategia de segmentación y maximizar el retorno de la inversión. la gamificación no solo atrae la atención, sino que convierte eficazmente a los clientes potenciales en clientes fieles. Tanto si desea promocionar un nuevo producto, reforzar la fidelidad de sus clientes actuales o simplemente aumentar su visibilidad en línea, nuestras soluciones de gamificación están diseñadas para satisfacer sus necesidades. Con nuestra plataforma de fácil uso, tendrá el poder de crear campañas de marketing impactantes sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. La gamificación ofrece una forma eficaz y divertida de impulsar sus campañas de marketing. Aproveche nuestro variado catálogo de juegos y nuestras intuitivas herramientas para crear experiencias inolvidables para su audiencia. Descubra ahora cómo la gamificación puede transformar su estrategia de marketing y ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales. " content_phone="Al enriquecer su base de datos con nuevos clientes potenciales cualificados, puede perfeccionar su estrategia de segmentación y maximizar el retorno de la inversión. la gamificación no solo atrae la atención, sino que convierte eficazmente a los clientes potenciales en clientes fieles. Tanto si desea promocionar un nuevo producto, reforzar la fidelidad de sus clientes actuales o simplemente aumentar su visibilidad en línea, nuestras soluciones de gamificación están diseñadas para satisfacer sus necesidades. Con nuestra plataforma de fácil uso, tendrá el poder de crear campañas de marketing impactantes sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. La gamificación ofrece una forma eficaz y divertida de impulsar sus campañas de marketing. Aproveche nuestro variado catálogo de juegos y nuestras intuitivas herramientas para crear experiencias inolvidables para su audiencia. Descubra ahora cómo la gamificación puede transformar su estrategia de marketing y ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales. " content_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_line_height="1.5em" global_colors_info="{}"]Al enriquecer su base de datos con nuevos clientes potenciales cualificados, puede perfeccionar su estrategia de segmentación y maximizar el retorno de la inversión. la gamificación no solo atrae la atención, sino que convierte eficazmente a los clientes potenciales en clientes fieles. Tanto si desea promocionar un nuevo producto, reforzar la fidelidad de sus clientes actuales o simplemente aumentar su visibilidad en línea, nuestras soluciones de gamificación están diseñadas para satisfacer sus necesidades. Con nuestra plataforma de fácil uso, tendrá el poder de crear campañas de marketing impactantes sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. La gamificación ofrece una forma eficaz y divertida de impulsar sus campañas de marketing. Aproveche nuestro variado catálogo de juegos y nuestras intuitivas herramientas para crear experiencias inolvidables para su audiencia. Descubra ahora cómo la gamificación puede transformar su estrategia de marketing y ayudarle a alcanzar sus objetivos empresariales. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1" _builder_version="4.24.2" _module_preset="default" use_background_color_gradient="on" background_color_gradient_stops="#faf6fd 30%|#ffffff 100%" custom_padding="|||0px||" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_row column_structure="1_4,1_2,1_4" custom_padding_last_edited="on|phone" _builder_version="4.25.1" _module_preset="default" custom_margin_tablet="" custom_margin_phone="0px||0px||false|false" custom_margin_last_edited="on|phone" custom_padding_tablet="" custom_padding_phone="0px||0px||false|false" locked="off" global_colors_info="{}"][et_pb_column type="1_4" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][/et_pb_column][et_pb_column type="1_2" _builder_version="4.23.4" _module_preset="default" global_colors_info="{}"][et_pb_text _builder_version="4.27.4" _module_preset="default" text_font="|300|||||||" text_font_size="35px" text_line_height="1.2em" 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