El Black Friday se impone como una fecha clave ineludible para las marcas de todos los sectores. El 71 % de los franceses afirma tener intención de aprovecharlo para realizar compras. Se trata de una oportunidad comercial única que empuja a las marcas a redoblar su creatividad para destacar en un entorno ultracompetitivo.
Más allá de los simples descuentos, las campañas de marketing más eficaces son aquellas que logran captar la atención, generar compromiso y recopilar datos cualificados. El concurso del Black Friday es una de las herramientas de marketing que permite activar, convertir y fidelizar a la audiencia.
En este artículo, presentaremos las mecánicas relevantes para animar su campaña de concurso del Black Friday. Nos centraremos en cinco juegos de marketing que se ajustan a las expectativas de los consumidores y a los objetivos comerciales de las marcas.
¿Por qué utilizar la gamificación en el marco de un concurso del Black Friday?
El Black Friday concentra, en pocos días, miles de mensajes promocionales. Destacar se convierte en un reto estratégico para llegar a los compradores y convertirlos en clientes.
Los concursos son una herramienta eficaz para destacar entre el ruido ambiental, ya que crean experiencias diferenciadoras y memorables.
- Captar la atención en un contexto ultra saturado. Las mecánicas lúdicas explotan resortes universales: sorpresa, desafío, recompensa. En un entorno intenso, el juego permite captar y retener la atención.
- Acelerar la visibilidad de las ofertas. Un juego permite presentar los productos de forma inmersiva a través de una lista de deseos interactiva o un juego de memoria. La gamificación mejora así la memorización de las ofertas y favorece el descubrimiento de productos o gamas secundarias.
- Activar la conversión mientras se recopilan datos. Al integrar incentivos (descuentos, vales de compra, exclusivas), el juego dirige a los consumidores hacia los canales de venta, al tiempo que recopila datos CRM cualificados. Resultado: una mejor tasa de conversión y recomendaciones de productos personalizadas.
- Preparar las próximas campañas de marketing (rebajas de invierno, fiestas navideñas). El concurso Black Friday se convierte en una herramienta de fidelización. La recopilación de preferencias de productos y del historial de compras a través de la inscripción en el programa de fidelización y la mejora del CRM, permitirá segmentar y reorientar a los usuarios.
5 ejemplos de concurso del Black Friday
El éxito de una campaña de marketing jugable pasa por elegir bien la mecánica. Cada objetivo (visibilidad, conversión, fidelización) y cada público objetivo (B2C, personas mayores, lujo) requiere un enfoque específico. Un concurso Black Friday bien diseñado permite activar la audiencia adecuada, en el momento adecuado y con el mensaje adecuado.
Aquí tiene 5 formatos para maximizar el rendimiento de una operación Black Friday.
1. Un concurso fotográfico para impulsar su notoriedad
Un juego de marketing del Black Friday puede concebirse como una palanca para la viralidad. El concurso fotográfico, centrado en los productos o el universo de la marca, fomenta la creación de contenidos auténticos y anima a compartirlos en las redes sociales. Este formato genera UGC (contenido generado por el usuario), aumenta el alcance de la campaña y permite llegar a comunidades cualificadas.
La marca puede invitar a los participantes a compartir un moodboard con su «lista de deseos para el Black Friday» o a publicar una foto de su look favorito etiquetando a la marca.
Tres buenas prácticas a recordar:
- Facilitar la participación ofreciendo un modelo fácil de seguir.
- Destacar las creaciones para valorizar a los participantes.
- Incorporar un formulario de suscripción en cada participación para enriquecer su CRM.
2. Un test psicológico para calificar a los clientes potenciales y enriquecer el CRM
Ideal para recopilar datos precisos y mejorar la personalización de futuras campañas, el Psychoquiz permite comprender las intenciones de compra de la audiencia. A través de una serie de preguntas, este concurso del Black Friday segmenta los perfiles y redirige a las ofertas o productos adecuados. Una mecánica atractiva, útil para enriquecer el CRM con preferencias declarativas.
Tres buenas prácticas a recordar:
- Limite el cuestionario a 4-5 preguntas para no frenar la participación.
- Incorporar una puntuación invisible para afinar la segmentación.
- Ofrecer una recompensa personalizada según el perfil.
3. Un instante ganador para impulsar su tasa de conversión
Las mecánicas de Instant Win (rasca y gana, rueda de la fortuna, bandido manco) crean una sensación de urgencia, ideal para los concursos del Black Friday. Ofrecer incentivos inmediatos anima a comprar, sobre todo en periodos de promociones exclusivas. Combinar el juego con un sorteo en el que se pueda ganar un premio exclusivo (producto de alta tecnología, viaje, cheque regalo) estimulará el compromiso.
Ejemplo inspirador: E-Motors dinamizó su campaña de marketing del Black Friday poniendo en juego un cheque regalo de 1000 euros que se podía ganar a través de una ruleta digital. Resultado: se generaron cerca de 1000 participaciones.
Tres buenas prácticas a recordar:
- Añade un premio especial en el sorteo final para aumentar la participación.
- Apostar por el 100 % de éxito para maximizar la participación.
- Incorporar una llamada a la acción contundente para redirigir a los participantes hacia sus canales de venta.
4. Un juego «drive-to-store» para atraer a los internautas a la tienda.
Un concurso Black Friday también servir para convertir a su audiencia digital en visitantes físicos. Mecánicas como Gift Rain permiten distribuir recompensas que se pueden recoger en la tienda, lo que refuerza el tráfico en el punto de venta.
Tres buenas prácticas a recordar:
- Crear un sentido de urgencia mediante un plazo de validez corto.
- Localizar los premios (vales de compra por tienda).
- Utilizar el juego para reactivar eficazmente los contactos, dirigiéndose a sus tiendas más cercanas.
5. Un juego participativo para fidelizar a los clientes
El Group Deal es una mecánica ideal para convertir un juego de marketing del Black Friday en una herramienta de fidelización. Cuantos más participantes haya, más atractivas serán las recompensas. Este concurso anima a los participantes a convertirse en embajadores y refuerza su vinculación con la marca que les recompensa por su compromiso. Al ampliar la duración de la operación, este concurso puede impulsar la tasa de recompra en los momentos clave (Cyber Monday, Navidad, etc.).
Tres buenas prácticas a recordar:
- Establecer objetivos realistas.
- Anuncia los próximos eventos comerciales (French Days, rebajas, etc.) para maximizar la participación.
- Reactivar a los participantes tras la operación con ofertas personalizadas.
Destaca durante el Black Friday compartiendo un concurso con su público. Gracias a este formato, podrás captar su atención y aumentar tus conversiones, al tiempo que enriquece su base de contactos. Este año, no se conforme con las promociones clásicas: ofrece una experiencia que deje huella. Con Socialshaker, podrá crear una campaña personalizada, original y eficaz para alcanzar sus objetivos de marketing.
