Isabelle MathieuLa semaine dernière, Facebook a annoncé qu’un bug était responsable d’un reporting inexact des actions d’engagement organique (réactions, commentaires, partages) des statistiques des Pages Facebook pendant la période du 4 au 14 octobre.
Le réseau social a ainsi expliqué: « Alors que les personnes ont continué à engager avec les Pages et les publications pendant cette période, les administrateurs ont pu remarquer des chiffres pour l’engagement des publications plus faibles que d’habitude lors de l’examen de leurs statistiques au cours de ce moment. Cela a également affecté tous les paramètres liés à l’engagement des publications dans l’API des statistiques des Pages ».
Bien que les données étaient incorrectes dans le module Insights des Pages Facebook, les administrateurs pouvaient toutefois accéder aux métriques correctes pour chaque publication individuelle.
Par ailleurs, Facebook précise que ce bug n’a pas affecté la mesure de l’engagement ou la distribution des publications payantes.
