Isabelle MathieuComme vous le savez déjà, le réseau social veut des conversations significatives au sein de sa plateforme. A cette fin, Facebook annonce une mise à jour de l’algorithme du classement des commentaires sur les publications des pages et les publications publiques des profils avec de nombreux abonnés.
Afin d’améliorer la pertinence et la qualité, l’algorithme affichera désormais avec plus de visibilité les commentaires qui répondent à l’un des critères suivants :
- Les commentaires ont des interactions de la page ou de la personne qui est à l’origine de la publication
- Les commentaires ou réactions proviennent des amis de la personne qui a publié
Bon à savoir : l’algorithme ne met pas en avant les commentaires de mauvaise qualité, même s’ils sont de la personne qui a publié la publication d’origine ou de ses amis.
L’algorithme prend en compte d’autres facteurs tels que :
- Des signaux d’intégrité qui valident des commentaires sûrs, authentiques, conformes aux normes communautaires. L’ « engagement bait » est proscrit.
- Des sondages au cours desquels les utilisateurs expriment ce qu’ils veulent voir dans les commentaires.
- Des signaux indiquant notamment si les utilisateurs aiment, réagissent ou répondent à un commentaire.
Le classement des commentaires est automatiquement activé sur toutes les pages et pour tout profil public comptant plus de 50 000 abonnés. Vous pouvez activer ou désactiver le classement des commentaires sur votre page ou votre profil en suivant la procédure ci-dessous :
- Cliquez sur Paramètres en haut de votre Page.
- Dans Général, cliquez sur Classement des commentaires.
- Pour activer le classement des commentaires, cochez la case intitulée Voir les commentaires les plus pertinents par défaut. Pour désactiver le classement des commentaires, décochez la case intitulée Voir les commentaires les plus pertinents par défaut.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
