Agnès Constant (Paccini)Ce matin nous avons du procéder à une mise à jour de certains serveurs sur la plateforme Socialshaker. Ces changements étaient nécessaires afin d’améliorer les temps de réponses sur vos applications Facebook et vous garantir un temps d’accès optimum dans le futur.
La migration entamée ce matin aurait du être 100% transparente pour vos applications. Cela n’a pas été le cas puisque certains ont pu voir leur application indisponible pendant plus de 15 minutes et nous nous en excusons sincèrement.
Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus à l’avenir et vous préviendrons de futures interventions si elles sont nécessaires.
Sachez que grâce à votre soutien constant depuis notre lancement en avril 2011 dernier ce sont désormais près de 7000 pages Facebook qui utilisent Socialshaker.
Nos 15 applications sont au service de plus de 37 millions de fans et cette croissance rapide nécessite parfois des améliorations techniques.
Les nombreux échanges toujours constructifs que nous avons avec notre communauté est une réussite importante à nos yeux et je tiens à vous dire que votre soutien nous pousse à faire toujours mieux.
Notre équipe intègre dès que possible vos remarques que ce soit pour améliorer notre interface ou développer de nouvelles applications.
Merci à tous pour votre confiance!
Ducommun
Merci de ces précisions et de garantir un service de qualité.
Les contre temps arrivent à tous le monde, surtout dans l’informatique.
Continué sur la lancée 🙂