LinkedIn améliore son outil de réponse automatique pour les messages

Afin d’aider les professionnels à interagir rapidement ou tout simplement à répondre, LinkedIn enrichit ses réponses automatisées pour la messagerie grâce à l’intelligence artificielle.

Dans le cas présent, l’apprentissage automatique est utilisé pour proposer jusqu’à trois suggestions de réponse qui sont davantage contextuelles et pertinentes avec la conversation actuelle.

LinkedIn donne l’exemple suivant: « si un vieil ami vous demande si vous êtes disponible pour prendre un café la semaine prochaine, vous pouvez voir des suggestions comme «Oui, je suis disponible» ou «Bien sûr!» ou «À quelle heure? » »

Mais la personnalisation pourra aller prochainement plus loin si bien que vous pourrez obtenir la suggestion de réponse “Merci, Joe!” à la place de la version simplifiée “Merci.”

Les réponses intelligentes sont en cours de déploiement globalement en anglais d’abord dans l’application mobile LinkedIn et sur le bureau. D’autres langues suivront. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez ou non utiliser des réponses intelligentes en configurant vos paramètres.

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Isabelle Mathieu dirige un cabinet de conseil en stratégie social media et est la fondatrice du blog Emarketinglicious.fr

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