Agnès Constant (Paccini)
Vous le savez sûrement, promouvoir un jeu marketing sur Facebook est un moyen incontournable pour promouvoir votre activité, conquérir une nouvelle clientèle, ou communiquer efficacement sur le lancement d’un nouveau produit. Mais la créativité seule ne garantit pas la viralité de votre concours. Une réflexion en amont, de la méthode et un budget publicitaire seront vos meilleurs alliés. Dans cet article, je vais tout d’abord vous donner les clefs pour mener à bien une promotion efficace d’un jeu concours sur Facebook créé depuis la plateforme Socialshaker. En seconde partie de l’article, je développe une étude de cas pour vous donner un exemple concret de stratégie de publicité Facebook permettant de maximiser le succès d’une opération de concours. Allons-y !
Un jeu marketing sur Facebook : pourquoi, pour qui, comment ?
Comme toute action sur les réseaux sociaux, organiser un jeu concours demande de répondre à des objectifs précis fixés en amont. Ce sont eux qui vont vous permettre de définir l’objet du concours et la stratégie de celui-ci. Par exemple, souhaitez-vous conquérir un nouveau public ou booster le trafic de votre site web ? Les objectifs d’une opération peuvent êtres variés !
3 règles pour la création d’un jeu marketing
La création d’un jeu promotionnel s’imposera une fois vos besoins définis. Mais celle-ci doit respecter une certaine méthodologie ! Il y a trois règles à suivre.
- La première règle indispensable consiste à imaginer des visuels en accord avec la charte graphique de votre entreprise. Cette cohérence visuelle est primordiale pour votre communauté et votre stratégie de communication.
Astuce : si vous n’avez pas de ressources en interne, Socialshaker vous aide en proposant des templates graphiques propres à chaque temps fort de l’année.
- La deuxième règle, quant à elle, vous demandera de créer et de décliner graphiquement tous les visuels de promotion dont vous aurez besoin en amont pour le lancement de votre concours (photos de couverture, visuels de teasings, annonces, relances…).
- Enfin, la troisième règle est la suivante : l’aspect graphique est important mais les textes aussi. Les textes d’accroches doivent être clairs et engageants pour les utilisateurs, les incitant au mieux à participer. Ne les négligez pas !
Connaître les différents types d’audiences
Une fois votre jeu concours prêt, sachez une dernière chose essentielle avant la suite : le ciblage de votre audience sera la clef de la rentabilité de vos publicités. Les webmarketeurs considèrent que le ciblage participe à 80% au succès ou à l’échec d’une publicité. Avant d’aborder notre exemple détaillé, il est important de savoir qu’il existe trois types d’audiences marketing.
Les prospects chauds seront les membres de votre communauté susceptibles d’être les plus réceptifs à votre concours car les plus « engagés » (participation, achat…). Les prospects « tièdes », quant à eux, se retrouvent en deuxième ligne des membres les plus réceptifs (téléchargement, inscription à la newsletter, formulaire de contact, etc.). Enfin, les « prospects froids », seront les plus « éloignés » de vous ou de votre marque, ils ne connaissent pas votre entreprise et n’ont, de ce fait, jamais interagi avec elle.
Étude de cas : un concours sponsorisé sur Facebook avec 2000€ de budget
Voici maintenant l’exemple d’une stratégie concrète de promotion de concours.
Description de l’étude de cas : imaginons que nous sommes en charge de la communication d’une salle de concerts dont la programmation est orientée rock. Nous souhaitons promouvoir notre salle sur les réseaux sociaux afin de conquérir une nouvelle clientèle. Nous décidons donc, d’organiser un jeu marketing. La dotation du concours sera cinq places de concert sur une date en particulier à cinq membres de votre communauté. Les gagnants seront tirés au sort. Le concours débutera dix jours avant le concert en question. Comme annoncé, nous disposons d’un budget de 2000€. Avec ce montant, réfléchissons ensemble à comment optimiser au mieux nos publicités tout en maximisant les participations à notre concours…
Les différentes étapes de la campagne de promotion : avant toute chose, notre campagne de publicité sur Facebook se déroulera en trois temps, correspondants aux trois étapes d’avancement du concours :
- Une phase de « teasing » : celle-ci représentera 15% du budget total, autrement dit 300€ pour deux jours de promotion du concours en amont de son lancement ;
- Une phase de « lancement »: celle-ci occupera 50% du budget, c’est-à-dire 1000€, que l’on investira pour quatre jours de promotion sur le réseau social ;
- Enfin, une phase de « retargeting » : 35% du budget sera alloué à cette étape finale, soit 700€, pour les quatre derniers jours de promotion de notre concours.
Que faire pendant la phase de teasing ?
Afin d’annoncer le lancement de notre jeu concours nous devrons, dans un premier temps, préparer tous les visuels et leurs déclinaisons pour les différents réseaux sociaux (promotion cross canal). Une fois postées, ces publications devront toutes rediriger vers la page du concours : la landing page du concours.
Choisir l’objectif de la publicité Facebook
Il s’agit donc de créer un teasing avec une publicité Facebook. Elle aura pour objectif la portée, c’est-à-dire qu’elle sera vue par le plus grand nombre d’utilisateurs possibles, fans de notre page ou pas.
Choisir l’audience Facebook par ciblage avancé
Dans le gestionnaire de publicités, nous pouvons préciser l’audience que nous souhaitons toucher. Puisqu’il s’agit d’attirer de nouvelles personnes dans notre salle, nous pouvons donc choisir « Les fans de concert de rock à Paris et proche banlieue de 18 à 45 ans », dans un rayon de 18km autour de Paris.
Ces paramètres permettront d’atteindre une audience de 980 000 personnes. Cette taille d’audience est considérée comme correcte. Elle n’est ni trop restreinte, ni trop large.
L’estimation de Facebook
Le budget s’élève donc à 300€, 150€ par jour sur 2 jours. La publicité sera présentée à mon audience froide, les fans de concerts rock à Paris. Facebook estime que la portée de ma publication se situera entre 35 000 et 90 000 personnes.
La création de la publicité
L’évaluation faite, il ne me reste plus qu’à créer ma publicité. Afin d’attiser la curiosité, restons simple ! Une photo de groupe en concert peut suffire pour éveiller l’intérêt de mes clients potentiels.
La phase de lancement
Après ces deux jours de promotion, le moment est venu de passer à la phase de lancement de votre concours. Les visuels étant prêts, vous pouvez désormais créer les publications nécessaires pour partager votre jeu sur le réseau social. Vous partagez alors le lien du microsite Socialshaker de votre concours associé aux visuels du jeu, permettant aux utilisateurs de participer.
Si vous êtes en panne d’inspiration, vous trouverez quelque exemples de publications réalisés par nos clients.
L’objectif en phase de lancement du concours
Vous pouvez alors choisir l’objectif « trafic » (mais aussi « conversion », si vous avez placé votre pixel Facebook, mais il s’agit ici d’une technique plus avancée).
Le budget en phase de lancement du concours
Nous avions établi que 50% de notre budget sera alloué à cette phase : plus précisément, 250€ par jour pendant quatre jours. Voilà comment appliquer ces paramétrages :
Les estimations de Facebook
En déterminant ces critères, les résultats quotidiens estimés seront les suivants :
En prenant la médiane, nous pouvons considérer (si notre page de concours convertit bien) que nous aurons aux alentours de 2 000 participants à notre concours soit 8 000 participants sur les 4 jours du lancement. La portée estimée par Facebook, ainsi que le nombre de clics évalués sur notre publication, nous assurent une bonne visibilité pour notre concours : le nombre de participations est maximisé !
L’audience en phase de lancement du concours
Pour ce qui est de l’audience, il s’agit de rester sur la même que sur la phase de lancement. Ainsi ceux qui auront vu le teasing verront désormais le concours et seront « prêts » pour participer à notre concours. Dans l’idée, notre publicité pourrait donc ressembler à cela :
Pour vérifier en temps réel la performance de vos audiences, vous pourrez profiter de l’Onglet Analytics Socialshaker, pour étudier le nombre de personne ayant accéder à votre jeu et participer par l’intermédiaire de la publicité de lancement.
La phase de retargeting
Création des audiences personnalisées
Une fois les quatre jours de lancement de notre concours révolus et des résultats conformes à vos attentes, il nous faudra songer à l’étape finale de notre campagne de publicité : le retargeting. Celle-ci nous permettra, durant quatre jours à nouveau, de combiner les différentes audiences touchées pour plus de résultats. Plus concrètement, nous allons pouvoir créer des audiences :
- A partir des personnes qui ont participé à notre jeu concours : pour créer une audience afin que Facebook cible à nouveau des utilisateurs répondant aux mêmes critères (intérêts, géographies, etc.) ;
- A partir des personnes qui ont cliqué sur notre concours mais qui n’ont finalement pas participé : ainsi, pour les encourager à le faire, nous pourrons leur rappeler la date de fin du jeu pour les stimuler ;
- A partir des personnes qui ont interagi avec les publications mais qui ne se sont pas inscrites.
Création des audiences similaires
A partir de ces différentes audiences (chaudes, tièdes et froides) de notre concours, nous pourrons donc créer des audiences similaires. Pour cela, rendez-vous dans « Audience », « Créer une audience », et « Audience similaire ».
Notre campagne de publicité touche donc à sa fin, et avec ces conseils, celle-ci a sans doute porté ses fruits !
N’oubliez pas cependant qu’il ne s’agit que d’un exemple de stratégie de promotion de jeu concours marketing. Adaptez-la en fonction de vos objectifs, de vos audiences et de votre budget. Il existe de nombreuses techniques et paramétrages, ainsi n’hésitez pas à les adapter à votre problématique. Utilisez également les outils de AB testing disponibles sur Facebook, pour optimiser votre budget publicité.
L’important pour vous par la suite sera également de vérifier que votre ciblage et vos contenus ont été performants et s’ils vous ont permis de drainer un trafic constant sur votre opération de jeu Socialshaker. Pour ce faire, veillez à suivre journalièrement, à l’aide du module Analytics, l’évolution du trafic sur votre jeu concours sur la plateforme Socialshaker tout en suivant le taux de participation à l’opération. Vous récolterez ainsi des indicateurs qui vous permettront d’orienter vos futurs choix en terme de contenus, d’image et de ciblages.
Et si vous souhaitez parfaire vos compétences en la matière, sachez que vous pouvez me consulter pour suivre des formations plus poussées et personnalisées en fonction de vos besoins !
