Collecter des opt-ins grâce aux jeux concours marketing

Fin des cookies tiers, priorisation de la confidentialité en ligne, recherche d’expérience client personnalisée… Et si l’opt-in permettait de répondre aux enjeux marketing auxquels font face les entreprises ?

Ce consentement virtuel permet d’apporter plus de transparence et de confiance dans la relation avec les clients. Reste à savoir comment collecter de l’opt-in de manière efficace et la moins intrusive possible (tout en étant RGPD compliant bien sûr).

Nous vous présentons les avantages de la gamification dans la collecte et le renouvellement de vos opt-ins.

Qu’est-ce que la collecte d’opt-in ? 

La collecte est un processus qui permet d’obtenir le consentement d’un utilisateur. Grâce à cela, on pourra envoyer des communications ou utiliser les données personnelles. Les utilisateurs peuvent donner un opt-in (soit consentir à) recevoir une newsletter, des SMS ou des notifications d’application.

Pour être en conformité avec le RGPD (ou Règlement Général sur la Protection des Données), il doit être clair, éclairé et librement donné.

Pourquoi les marques doivent s’intéresser à l’opt-in ?

Les enjeux de la collecte d’opt-in pour les marques sont nombreux :

• Réglementaire : pour être en conformité avec le RGPD, les entreprises garantissent la protection des données. L’opt-in fait partie des obligations à respecter pour éviter des sanctions financières (jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires global).
• La fin programmée des cookies tiers longtemps envisagée par google incitait les entreprises à utiliser des stratégies de collecte de données « first-party » (collectées directement auprès des utilisateurs). L’opt-in est ainsi devenu essentiel pour affiner la connaissance client tout en respectant leur vie privée.
• La qualification de la base de données : un opt-in permet de construire une base de données qualifiée, composée de personnes intéressées par l’offre. La qualification permet d’augmenter le taux d’engagement des campagnes et leur ROI.
• L’optimisation des campagnes marketing : grâce à l’obtention du consentement et la collecte d’informations sur les préférences, les enseignes personalisent les communications. Cela permet de créer des contenus ciblés pour convertir de nouveaux clients ou fidéliser les existants.

La collecte d’opt-in n’est pas qu’une contrainte légale. C’est surtout un levier stratégique pour améliorer les performances des campagnes et renforcer la confiance envers la marque. Adopter une approche proactive participe à construire une relation durable avec les acheteurs.

Un jeu concours pour collecter des opt-ins : les avantages

La gamification, soit le fait d’introduire des éléments ludiques et interactifs dans ses prises de parole, peut aider l’entreprise à collecter de l’opt-in. Voici les avantages offerts par cette stratégie :

1. Une participation volontaire et un consentement explicite. Le jeu concours repose sur la participation volontaire, ce qui garantit un opt-in clair, conforme au RGPD. Les participants partagent leur consentement pour remporter une dotation attractive, ce qui crée une relation transparente.
2. Un engagement accru grâce au format ludique. Les jeux marketing offrent une expérience plus interactive que les formats statiques. Cela incite les utilisateurs à donner leur opt-in. Ce format renforce l’image positive de la marque. Elle encourage les participants à interagir avec le contenu.
3. Une incitation claire : une récompense contre un opt-in. Les marques proposant des lots attractifs (cadeaux, bons de réduction, récompenses exclusives) motivent les utilisateurs à s’inscrire à leur liste de diffusion et à partager des données. L’échange de valeur est perçu comme gagnant/gagnant, ce qui augmente le taux d’opt-in des campagnes.
4. Une diffusion facile et une grande viralité. Le jeu concours peut être partagé par email, sur un site web ou via les réseaux sociaux. Les participants peuvent relayer le concours pour augmenter leurs chances de gagner, ce qui booste la visibilité de la campagne.

Organiser un jeu concours est une stratégie conforme, engageante et efficace pour collecter de l’opt-in et qualifer sa base de données. En renforçant le branding et en encourageant les interactions. Ce type de campagne associe le jeu et la valeur perçue, maximisant ainsi le taux de conversion.

Les étapes clés pour collecter de l’opt-in via un jeu concours

Avec une plateforme spécialisée dans les campagnes interactives comme Socialshaker, les marques peuvent s’implifier leur collecte et renouvellement d’opt-in. Voici les étapes pour créer un jeu concours engageant, qui maximise le taux d’opt-in (soit le nombre d’optin / nombre total de participants).

1. Créer un formulaire d’inscription attractif pour reccueillir les informations (nom, email, consentement au RGPD, etc.). Socialshaker propose des formulaires intégrés à l’expérience de jeu pour s’assurer que les participants partagent leurs données volontairement ;
2. Choisir la bonne mécanique jouable. Les marques peuvent choisir parmi les jeux conçus pour capter l’attention comme des Quizs, des Instants Gagnants (Grattage, Jackpot) ou des concours créatifs.
3. Définir les règles de participation et la mécanique de gain. Les utilisateurs devront s’inscrire (via le formulaire) pour jouer. Ils accèdent esnuite au jeu et découvrent s’ils ont gagné suite à un tirage au sort. L’entreprise choisit les mécaniques d’attribution et les dotations mises en jeu.
4. Optimiser la diffusion de la campagne. Socialshaker facilite la diffusion des jeux concours sur les canaux pertinents pour la marque (médias sociaux, site web, campagnes d’emailing). Les participants peuvent inviter leurs amis, grâce à des mécaniques de parrainage qui augmenteront les chances de gagner.
5. Tracker les KPIs de la campagne et qualifier la base de données. Les informations collectées via le jeu sont exportées dans une base de données, segmentée et qualifiée. Socialshaker offre des outils d’analyse pour optimiser les campagnes (suivi du taux de participation, ROI de la campagne, type de profils collectés, etc.)

Bonus : Les entreprises peuvent programmer une campagne de retargeting avant la fin de validité des opt-ins pour les renouveler. Cette méthode permet de s’assurer de la pérennité de leur liste de diffusion et de fidéliser les clients.

Checklist pour faciliter la collecte d’opt-ins via la gamification

Pour finir, voici les partiques à garder en tête pour booster son taux d’opt-in grâce à la gamification :

1. Simplifer le parcours utilisateur : le formulaire de collecte doit être court et facile à remplir. Eviter les données et étapes inutiles pour limiter les abandons. Pour maximiser le taux d’opt-in, il peut être inséré après le jeu et permettre aux participants de découvirir s’ils ont remporté une dotation ;
2. Mettre clairement en avant l’utilité de l’opt-in, comme recevoir des informations pertinentes ou des promotions personnalisées ;
3. Faire preuve d’une transparence totale en étant très clair sur l’utilisation des données et le respect du RGPD ;
4. Offrir une récompense attrayante et adaptée à la cible pour maximiser son intérêt et donc sa participation ;
5. Rendre l’expérience de collecte d’opt-in la plus ludique et engageante possible, avec un format jouable adapté à l’audience ou en lien avec un temps fort marketing ;
6. Promouvoir le jeu sur les canaux marketing pertinents et inciter au parrainage pour maximiser la viralité de la campagne.

Créer un jeu concours reste l’un des moyens les plus efficaces pour collecter de l’opt-in et qualifier votre base de données. Avec Socialshaker, vous pouvez concevoir des campagnes interactives utlra engageantes, qui maximiseront votre taux d’opt-in. Découvrez nos mécaniques jouables et renforcers la relation entre votre marque et ses clients !