Certains administrateurs de pages Facebook qui ont activé le bouton « Message » voient leur taux et leur temps de réponse affichés sur leur page, à droite de la photo de couverture. Ces informations ne sont pas disponibles aux utilisateurs. Pour rappel, le bouton...
Depuis l’année dernière, Facebook teste un bouton « call-to-action » Acheter qui permet à ses utilisateurs d’effectuer des achats tiers sans quitter la plateforme. Le réseau social vient d’étendre cette fonctionnalité à un plus grand nombre...
Facebook vient de lancer officiellement les infos utiles aux Etats-Unis et propose gratuitement aux commerçants américains des beacons pour qu’ils se connectent avec leurs clients. Les infos utiles concernent les pages Facebook locales et « donnent des...
Twitter vient d’introduire 2 nouveautés qui ont pour objectif de faciliter la lecture des conversations sur la page des tweets. D’une part, les conversations sont désormais groupées dans un fil et d’autre part certaines d’entre elles sont mises...
Publier au bon moment constitue encore aujourd’hui une priorité pour les administrateurs de pages Facebook. L’optimisation des publications doit amener une réflexion notamment (mais pas seulement) concernant les aspects suivants: cibler un moment où tous...