La connexion réalisée entre la marque et l’internaute ne doit pas uniquement virtuelle pour l’appui du message marketing. Les réseaux sociaux seront de bons outils pour tenter de capter l’attention et de développer la notoriété de votre marque, et...
D’après une récente étude, les hashtags sur Facebook n’auraient aucun effet. Pire, ils seraient susceptibles d’impacter négativement la viralité d’une publication. Pourtant les hashtags présentent de nombreux avantages pour les entreprises. Par exemple, ils augmentent...
Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser aux différentes méthodes à disposition des marques pour mettre en avant l’aspect exclusif des contenus proposés sur les espaces sociaux. Parce qu’en tant que marque vous devez donner des...
Le sentiment affinitaire créé entre votre marque et les internautes peut amener à la création de conversations de toute typologie : positive/neutre/négative. Comme dans toute relation humaine en somme. Et comme dans toute relation avec l’autre, il peut y avoir...
Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser aux différentes méthodes des marques permettant de recadrer des fans ayant franchi la ligne jaune dans leurs conversations. 1) Définition préalable d’une charte de modération L’étape...
