En France, les marques qui misent sur la fidélité augmentent en moyenne leur chiffre d’affaires de 25%, d’après une étude Custup. Fédérer une communauté de clients réguliers et engagés est donc un enjeu crucial pour les entreprises. C’est non...
Fidéliser ses clients apporte aux entreprises un retour sur investissement considérable. Non seulement il est 6 à 7 fois plus coûteux d’acquérir de nouveaux clients que de fidéliser ceux qui ont déjà acheté auprès de la marque. Mais une augmentation de seulement 5 %...
Utilisateur de la solution depuis de nombreuses années, Nocibé a su tirer parti des différentes mécaniques de Socialshaker pour répondre à une grande partie des besoins du département digital. Utilisant à ses débuts les jeux concours dans une optique de recrutement,...
