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Pour une majorité de français, l’été est synonyme de vacances. C’est l’occasion de découvrir de nouveaux endroits, de se ressourcer et de déconnecter. Autant de paramètres qui peuvent compliquer la communication et couper le contact avec leur audience. La bonne...
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Fidéliser ses clients apporte aux entreprises un retour sur investissement considérable. Non seulement il est 6 à 7 fois plus coûteux d’acquérir de nouveaux clients que de fidéliser ceux qui ont déjà acheté auprès de la marque. Mais une augmentation de seulement 5 %...
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