Aujourd’hui, c’est avec plaisir que je vous annonce la sortie d’une série de billets qui portent sur la création de concours Facebook.

Le but est de donner quelques conseils utiles, pratiques et rapides aux entreprises qui se lancent ou qui souhaitent perfectionner leur concours sur Facebook.

Comme il est indiqué dans le titre, le premier billet de cette série concerne la détermination de buts et d’objectifs marketing pour votre concours Facebook. Le but définit ce pour quoi le concours est mis en place alors que l’objectif est le moyen pour atteindre ce but.

Cette étape est indispensable pour plusieurs raisons :

• Donner une direction à votre concours Facebook vous permettra de choisir l’application la plus adaptée.
• Fixer des objectifs vous aidera à évaluer la réussite de votre concours Facebook en analysant des métriques spécifiques.

Lorsque vous développez un concept pour votre concours Facebook, vous devez vous demander d’abord ce que vous souhaitez atteindre comme but. En général, on peut identifier trois buts principaux : l’acquisition de fans, la création d’engagement et la fidélisation.

L’acquisition de fans concerne l’augmentation de la taille de votre communauté. La création d’engagement consiste à générer plus d’interactions (mentions J’aime, commentaires, partages, clics) sur vos publications. La fidélisation est l’art de créer une relation durable avec vos clients.

Pour être efficaces, vos objectifs doivent être fixés en fonction de la méthode SMART. Ils seront donc spécifiques, mesurables, acceptés, réalistes et temporellement définis.

Prenons un exemple. Un objectif SMART pour acquérir des fans pourrait être le suivant : « augmenter notre nombre de fans par 10% soit de 1 000 à 1 100 fans du 16 octobre au 23 octobre 2013« .

Exemple d’un Concours Facebook facilitant le recrutement de fans avec l’application Quiz chez Mistergooddeal:

Prochain article de la série : Respectez les guidelines de Facebook.