Blog Socialshaker

Applications Facebook & Twitter pour vos Pages

12 idées de statuts Facebook pour animer votre Page

Vous rencontrez des difficultés pour trouver des idées de statuts pour votre page Facebook? Vous ne générez pas autant d’engagement que vous le souhaiteriez sur vos publications?

Si vous vous demandez comment mieux animer votre page Facebook, sachez que même les meilleurs community managers revoient régulièrement leur copie pour développer une stratégie éditoriale pertinente et engageante.

Afin de vous aider dans cette tâche, j’ai sélectionné ci-dessous 12 idées de statuts Facebook à utiliser sans modération sur votre page Facebook.

1. Barilla

2. Danone et Vous

3. Bonduelle

4. Nature et Découvertes

5. Starbucks France

6. Nutella

7. M&M’s France

8. Dragibus

9. Pringles

10. Orange

11. Oreo

12. Tic Tac

33 astuces marketing Twitter en 140 caractères

Être efficace sur Twitter ne nécessite pas beaucoup de temps. Mais vous devez en revanche connaître un ensemble de bonnes pratiques pour optimiser votre stratégie de présence sur la plateforme de microblogging.

Aujourd’hui, je vous propose de découvrir 33 astuces marketing Twitter en 140 caractères via l’infographie éditée par Ethos3.Com:

  1. Définissez une voix basée sur la personnalité de votre entreprise et votre audience.
  2. Choisissez un nom d’utilisateur qui est en relation avec votre marque et facile à mémoriser.
  3. Supprimez immédiatement l’oeuf de votre avatar. Uploadez votre logo.
  4. Commencez maintenant. Une présence active sur Twitter peut aider une entreprise à générer plus de revenus.
  5. Remontez dans la recherche en utilisant des bons mot-clés dans votre biographie.
  6. Apprenez la culture et le jargon.
  7. Pour grossir votre communauté, ajouter votre Twitter id à votre signature e-mail, vos articles et autre contenu.
  8. Pour être social, vous devez répondre quand vous êtes mentionné. Investissez dans un outil de social media monitoring.
  9. Exploitez le pouvoir du Karma de Twitter. Commencez à retweeter, répondre, mettre en favoris les tweets des autres ».
  10. Twitter ne dort jamais. Automatisez certains tweets pour toucher les lève-tôt, les oiseaux de nuits et des fuseaux horaires différents.
  11. Développez une méthodologie. Trouvez des outils qui fonctionnent pour vous.
  12. Tweetez beaucoup. Les twittos qui tweetent fréquemment attirent plus d’abonnés.
  13. Ne soyez pas un vendeur sur Twitter. Soyez plutôt informatif, divertissant et social.
  14. Les tweets qui ont du punch reçoivent de l’engagement. Ciblez 125 caractères ou moins.
  15. Utilisez un ou deux hashtags par tweet pour maximiser votre engagement.
  16. Créez des listes. Elles sont très puissantes et pourtant pas assez utilisées.
  17. Participez. Répondez aux tweets en relation à votre industrie.
  18. Suivez la règle: 2 oreilles, une bouche. Soyez sûr que vous écoutez avant de parler.
  19. Faites une analyse concurrentielle. Outils: @simplymeasured @socialmention @tweetreachapp @alltwtr
  20. Recherchez des prospects. Identifier vos tweets les plus récents suivis de leads avant de sauter sur un appel commercial.
  21. Ciblez directement votre audience avec les tweets sponsorisés. Ayez comme objectif de construire de la notoriété. Ne spammez pas.
  22. Ajoutez des liens. Liez vos tweets à des articles intéressants.
  23. Atteignez plus de personnes. Programmez vos tweets pour publier juste avant ou après l’heure.
  24. N’utilisez pas les DM automatiques si vous ne souhaitez pas connaître les unfollows.
  25. Utilisez Google pour chercher sur Twitter. Tapez: site:twitter.com + votre requête.
  26. Organisez un concours ou tirage au sort créatif est une très bonne manière pour créer de l’engagement.
  27. Quand vous partagez du contenu, mélangez-le.
  28. Quand vous tweetez du contenu promotionnel, essayez d’éviter les hashtags et mentions afin que votre message soit clair.
  29. Tweetez sur les tendances pour rejoindre une conversation publique mondiale.
  30. Soyez visuel. Les images augmentent dramatiquement l’engagement sur les médias sociaux.
  31. Ajoutez du texte à vos images pour que vos visuels soient plus engageants.
  32. Si vous faites une présentation à une conférence, ajoutez un flux Twitter à votre présentation powerpoint.
  33. Partagez vos présentations sur Twitter. Les slideshares intégrés sont opérationnels sur Twitter.

Source: mediabistro.com

Vous pouvez maintenant réserver votre hôtel via Twitter

Fondé par des anciens d’Expedia et Hotels.com, Stayful est un site de voyage en ligne qui permet d’enchérir en temps réel pour négocier le prix de chambres d’hôtels-boutiques invendues dans 23 villes américaines et à Vancouver.

Dernièrement, l’entreprise a lancé un service baptisé TweetStay pour mettre en relation des utilisateurs mobiles avec des propriétaires indépendants d’hôtels-boutiques via Twitter.

Comment ça marche?

L’utilisateur mobile tweete une demande d’hôtel jusqu’à 30 jours avant son séjour en mentionnant @Stayful avec le hashtag #tweetstay et la ville de destination, le budget, la date d’arrivée et le nombre de nuits.

Stayful négocie en temps réel le prix avec les hôtels-boutiques qui correspondent aux critères et tweete un lien avec les offres disponibles à l’utilisateur mobile.

stayful-tweetstay

Questions: Tweeteriez-vous pour une réservation d’hôtel? Que pensez-vous de cette initiative?

Source: Mashable.com

Acheter sur Instagram les produits de Marc Jacobs Beauty

Depuis peu, Marc Jacobs Beauty propose une expérience e-commerce inédite sur Instagram.

En effet, la marque de cosmétique américaine a développé en interne sa propre application pour que les consommateurs puissent acheter ses produits via Instagram.

Le procédé s’opère en 3 temps :

#1. L’utilisateur doit indiquer son compte Instagram et son adresse e-mail sur ce formulaire.

#2. Il aime un ou plusieurs produits de Marc Jacobs Beauty sur Instagram qui porte le hashtag #SHOPMJB

#3. Il reçoit un e-mail hebdomadaire avec des informations pour acheter le ou les produits aimés ainsi que ceux comprenant le hashtag #SHOPMJB.

Cette application évite donc à un utilisateur Instagram de rechercher sur la boutigne en ligne de Marc Jacobs Beauty un produit aperçu sur Instagram.

Que pensez-vous de cette initiative?

Source: AllFacebook.com

Nouvelle App Facebook : la Hotte du Père Noël

Vous avez raté notre dernier webinar ? Retrouvez toutes les informations concernant notre nouvelle Application Facebook spécial Noël ainsi que toutes nos astuces pour réussir votre opération de fin d’année.

Vous pouvez travailler vos visuels pour l’application La Hotte du Père Noël dès maintenant grâce à notre Pack Graphique disponible ici.

Cette application sera personnalisable est disponible dès ce lundi 24 novembre dans votre interface.

Live Demo : cliquez ici pour tester l’application dès maintenant sur desktop ou mobile.

 

5 observations à connaître sur Instagram pour les entreprises

Lancé en 2010, Instagram est un réseau social qui connaît actuellement une croissance importante et qui comporte aujourd’hui 200 millions d’utilisateurs actifs mensuels, 60 millions de photos publiées chaque jour et 1,6 milliard de J’aime par jour.

Une récente étude de Simply Measured effectuée auprès du top 100 Interbrand au cours du 3ème trimestre 2014 révèle plusieurs informations intéressantes.

#1. Les marques voient plus de valeur en Instagram aujourd’hui

  • A la fin du 3ème trimestre 2012, seulement 54% du top 100 Interbrand avait un compte Instagram contre 86% aujourd’hui.

#2. La fréquence de publication des marques se normalise

  • Il y a un an, la fréquence de publication était répartie dans l’ensemble des catégories: « moins de 10″, « 10-20″, « 20-30″, « 30-40″, « 40-50″, « plus de 50″ publications par trimestre), avec 18-20 marques qui publiaient dans les 3 catégories les plus communes:  »moins de 10″, « 10-20″, « 20-30″.
  • Au 3ème trimestre 2014, la publication mensuelle a chuté dans les catégories «moins de 10» et «20-30» mais a augmenté sensiblement dans la catégorie « 10-20″.
  • De plus, le nombre de marques publiant au moins une fois par jour a plus que triplé au cours de la dernière année, totalisant 20 marques en 2014.

#3. Les marques actives génèrent de l’engagement

  • L’engagement mensuel (J’aime et commentaires) pour le top Interbrand 100 a plus que doublé depuis le 3ème trimestre de l’année dernière et a augmenté près de 12 fois depuis le 3ème trimestre 2012.
  • L’engagement sur les publications des marques se développe à une plus grande échelle que le taux d’adoption par de nouvelles marques.

#4. L’engagement moyen par publication augmente

  • L’engagement moyen par publication a augmenté de 416% par rapport à la même période il y a deux ans.
  • Au T3 2014, les publications d’Interbrand 100 ont reçu en moyenne 18 822 J’aime et commentaires chacune. Il y a deux ans sur la même période, les entreprises d’Interbrand 100 avaient reçu en moyenne que 3 648 engagements par publication.

#5. Les commentaires arrivent vite

  • En moyenne, les publications des grandes marques reçoivent 216 commentaires, avec 50% de commentaires affichés dans les 6 premières heures et 75% de commentaires affichés dans les premières 48 heures.
  • Les top marques ont l’engagement endurant: 10% des commentaires viennent après 13 jours.
  • Les publications les plus performantes (avec le double d’un engagement moyen) connaîtront leur pic maximal plus tard, nécessitant plus de 13 heures pour recevoir 50% des commentaires au total.
  • Les publications avec la moitié d’un engagement moyen obtiennent 50% de leurs commentaires en moins de 3 heures.

Note: Découvrez l’intégralité de cette étude.

Fin de la Fan-Gate : nos Alternatives disponibles le 3 novembre

Comme vous le savez sûrement la Fan-Gate disparait sur les applications Facebook à compter du 5 novembre prochain. Cette annonce de Facebook s’inscrit dans une démarche visant à respecter les principes du Permission Marketing et à favoriser des communautés constituées de véritables fans.

Dès le lundi 3 novembre 3 nouvelles options seront disponibles sur l’ensemble de nos Apps Concours Facebook : LeadGate, SoftGate et PostGate.

Découvrez le détail de ces nouvelles options sur notre Présentation Slideshare.

Les 3 dernières nouveautés Facebook à connaitre

Les dernières semaines ont vu l’arrivée de nouveautés sur les pages Facebook concernant donc aussi les entreprises. Deux d’entre elles sont actives aujourd’hui ou en cours de déploiement.
Retour sur ces 3 fonctionnalités ci-dessous.

1. Antidater et enregistrer le brouillon

Actuellement, lorsque vous cliquez sur le bouton « publier » de l’outil de publication, vous pouvez seulement … publier une mise à jour.

Certains administrateurs bénéficient de nouvelles options autorisées via l’utilisation de ce bouton: antidater la publication, enregistrer le brouillon, en plus de « planifier la publication » qui trouve donc ici un accès inédit. S’agissant de cette dernière, il est désormais possible de programmer une mise à jour à une minute précise.

bouton-publier-facebook

bouton-programmer-facebook

Comme son nom l’indique « antidater une publication » permet de publier une publication de manière rétroactive. L’option « enregistrer le brouillon » autorise la rédaction d’une mise à jour et son archivage temporaire dans la rubrique « Activité » jusqu’à la publication.

Note: Merci à Céline Bouery pour les captures d’écran.

2. Fans de valeur, fans non pertinents.

Dernièrement, lorsque certains administrateurs étudiaient les personnes connectées à leur page Facebook, ils accédaient à deux nouvelles options pour identifier les fans jugés comme de valeur (« valuable ») ou non pertinents (« irrevelant »).

Facebook avait cependant indiqué que cette fonctionnalité ne permettait pas d’isoler nécessairement des personnes influentes en terme d’engagement.

Il semblerait que ce test n’ait pas été pour l’instant validé par Facebook.

fans-facebook-pertinents

Source: Insidefacebook.com

3. Nouvelle présentation des avis

L’application Avis subit un léger redesign avec la distinction des avis du profil Facebook, de ses amis ou d’utilisateurs tiers.

A gauche sont affichées la note moyenne, le nombre d’avis total, et le nombre d’avis en fonction du nombre d’étoiles.

avis-page-facebook

Source: AllFacebook

Webinar 12/11 spécial Noël : découvrez notre nouvelle application

Les fêtes de fin d’année approchent à grands pas, venez découvrir lors de ce webinar du 12 novembre prochain nos conseils pour réussir sur cette période clé ainsi qu’une toute nouvelle Application Facebook : http://bit.ly/webinarsocialshaker

Les points clés qui seront abordés :
- Préparez sa communauté aux fêtes de fin d’année : relation client, identité visuelle, ligne éditoriale.

- Bien choisir son opération et ses dotations : définir vos objectifs et votre ciblage.

- Présentation de notre nouvelle App : La Hotte du Père Noël.

- Quels leviers adopter pour promouvoir mes opérations ?

- Quel ROI pour votre opération de Noël : Coupons, ventes exclusives, web to store.

Inscrivez vous dès maintenant en utilisant ce formulaire.

Quelle est la longueur idéale pour chaque publication sociale?

Si vous souhaitez créer de l’engagement, savez-vous quelle est la longueur idéale d’une publication pour chaque réseau social que vous utilisez?

Par exemple, faut-il utiliser les 140 caractères disponibles pour un tweet? La réponse est non. Un tweet compris entre 71 et 100 caractères est préférable car vous devez laisser de la place pour un retweet, une mention ou un commentaire. D’autant plus, que les tweets inférieurs à 100 caractères ont un taux d’engagement supérieur de 17%. Pour Facebook, il faudrait faire encore plus court dans la mesure où les publications avec 40 caractères reçoivent 86% d’engagement en plus que les mises à jour plus longues.

Qu’en est-il par exemple d’une publication sur LinkedIn, un billet, un hashtag ou encore une vidéo sur Youtube? La réponse en une infographie.

Via Buffer.