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Le guide de l’entreprise débutante sur Instagram

Instagram est un réseau social qui permet de partager des photos et des vidéos. Si vous faites partie des entreprises françaises qui ne sont pas encore présentes sur cette plateforme, je vous ai préparé un guide de l’entreprise débutante sur Instagram dont l’objectif est de vous aider à y faire vos premiers pas sereinement.

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1. Téléchargez l’application Instagram

Instagram est disponible en version desktop et mobile. Cependant, c’est sur mobile que vous accéderez à toutes les fonctionnalités du réseau social. Rendez-vous donc sur l’App Store de votre appareil iOS ou sur Google Play pour Android afin de télécharger Instagram.

2. Inscrivez-vous sur Instagram

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Ouvrez l’application et choisissez une des deux méthodes suivantes pour vous inscrire:

  • S’inscrire avec une adresse électronique.
  • S’inscrire avec Facebook.

Si vous vous inscrivez par e-mail, vous devez créer un nom d’utilisateur, un mot de passe et renseignez les informations de votre profil.

Votre nom d’utilisateur est visible sur le réseau social et c’est par son intermédiaire que vous serez trouvé sur Instagram.

Conseils pour le choix de votre nom d’utilisateur:

  • Selon le cas, choisissez vos prénom et nom ou bien le nom de votre entreprise en tant que nom d’utilisateur. N’oubliez pas: c’est comme ça que vos contacts vous connaissent. Cette option représente le choix le plus pertinent.
  • Si le nom d’utilisateur choisi n’est pas disponible, essayez d’ajouter le signe « _ » entre le prénom et le nom ou rajoutez un mot court à la fin.
  • Privilégiez le même nom d’utilisateur utilisé sur vos autres réseaux sociaux.
  • Sélectionnez un nom d’utilisateur court et mémorable : il sera compris dans l’URL de votre compte Instagram (www.instagram.com/nomutilisateur).

Si votre marque déposée est déjà utilisée en tant que nom d’utilisateur par un tiers, veuillez suivre cette procédure.

Vous pouvez changer par la suite votre nom d’utilisateur dans l’onglet « Profil » sous « Editer votre profil ».

3. Configurez votre compte dans l’onglet « Profil »

Pour configurer votre compte Instagram, dirigez-vous vers l’onglet « Profil » et procédez aux étapes suivantes:

  • Ajoutez une photo de profil en important une photo de Facebook, Twitter, votre bibliothèque ou une nouvelle photo prise avec votre appareil. Dimensions: 110x110px.
  • Ajoutez une bio de 150 caractères au maximum. C’est le moment de dire qui vous êtes et ce que vous faîtes, tout en essayant de faire une bonne première impression.
  • Indiquez l’URL de votre site web.
  • Choisissez la visibilité de vos publications. Par défaut, elles sont publiques. Pour un compte professionnel, c’est le choix que vous retiendrez en priorité.

4. Configurez vos paramètres de partage

Vous pouvez connecter votre compte Instagram à vos autres profils sociaux afin d’y partager vos photos. Dirigez-vous vers « Options » > « Paramètres de partage » et choisissez les réseaux sociaux souhaités.

5. Réglez vos notifications

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Vous pouvez indiquer si vous voulez ou non recevoir des notifications lorsque quelqu’un aime ou commente votre photo, suit votre compte, ou que vous êtes tagué dans une photo etc.

Procédure: « Options » > « Paramètres de notification push ».

6. Trouvez des personnes que vous connaissez

Maintenant que votre compte est configuré, il est temps de vous connecter sur Instagram avec des personnes que vous connaissez. Sélectionnez « Options » > « S’abonner à des personnes ».

Vous pouvez ainsi:

  • Voir quels sont vos amis Facebook inscrits.
  • Trouver des contacts en fonction de leur numéro de téléphone.
  • Consulter une liste de compte suggérés.

7. Publiez votre 1ère photo

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Cliquez sur le bouton central de l’appareil photo et prenez une photo (options: grille/flash/auto portrait) ou bien choisissez une photo existante dans votre bibliothèque. C’est à cette étape que vous avez l’opportunité de redimensionner et rogner votre photo en glissant vos doigts sur l’écran.

Ensuite, c’est là où la magie d’Instagram arrive. Vous pouvez ainsi laisser court à votre créativité grâce aux fonctionnalités disponibles:

  • 20 filtres pour créer des effets sur vos photos.
  • Lux: rendre vos photos encore plus éclatantes et faire ressortir des détails imperceptibles jusqu’à présent.
  • Redresser une photo.
  • Régler la luminosité, le contraste, la chaleur, la saturation, les hautes lumières et les ombres.
  • Ajouter une vignette.
  • Ajouter une maquette ( Tilt-Shift )
  • Régler la netteté.

Après que vous avez transformé votre photo, ajouter une légende, un à trois hashtags, un lieu et choisissez les réseaux sociaux sur lesquels vous voulez la partager.
Utilisez la fonction Direct pour publier votre photo seulement à destination d’un groupe de personnes. Elle n’apparaitra donc pas dans le fil d’actualité, les résultats de recherche ou votre profil.

8. Apprenez par l’exemple

Pour obtenir des exemples d’utilisation d’Instagram par des marques, rendez-vous sur l’annuaire des utilisateurs remarquables.

Encouragez la créativité de votre communauté avec un concours photo

Installez l’application Photo Contest pour encourager la créativité et l’imagination de vos fans tout en animant votre page Facebook.

Avec l’application « Photo Contest », lancez un concours photo en quelques clics sur votre page Facebook.

Les joueurs soumettent leurs photos depuis Facebook mais également depuis Twitter ou Instagram via l’utilisation d’un Hashtag et peuvent inviter leurs amis à voter pour leurs photos préférées.

  • Activez ou non le mode administrateur (upload des photos directement par l’organisateur)
  • Modération des photos
  • Déterminez le nombre de votes et le nombre de photos par participant
  • Possibilité de mettre des champs personnalisables dans le formulaire d’inscription
  • Personnalisation des applications très complète
  • Ajoutez un bouton personnalisable sur la dernière page de votre concours (lien de redirection vers votre site Web par exemple)
  • Exportez vos données participants
  • Générez de la viralité sur votre concours grâce aux options de partage, parrainage et  d’intégration iFrame
  • Déposez vos règlements de jeux directement depuis votre backoffice Socialshaker

CENTRAKOR:

Centrakor fête l’été avec son concours photos.  Tapez dans l’œil de l’ensemble de la communauté en récoltant le plus de votes et repartez avec l’une des deux Mega box d’une valeur de 100€.

 

 

 

 

 

 

 

Aéroport Montpellier Méditérannée: 

Aéroport de Montpellier en collaboration avec Air France vous fait gagner des billets d’avion pour profiter toujours plus de vos vacances. Postez votre plus belle photo du Languedoc-Roussillon et repartez peut être avec votre billet pour l’été !

 

 

 

 

 

 

 

 

Découvrez aussi les fonctionnalités avancées Socialshaker:

  • SmartURL: compatibilité mobile et tablette
  • Module FRM : analyse de la performance de vos opérations Social Media (version Expert)
  • Google Analytics : intégration de votre tracker (version Expert)
  • Full CSS : prenez la main sur le CSS de votre application (version Expert)

Devenez un pro des hashtags avec 5 méthodes performantes

Les hashtags sont de précieux alliés non seulement pour augmenter la portée de vos publications mais aussi pour favoriser les partages, générer de nouveaux abonnements à vos comptes sociaux, obtenir plus de mentions etc.

Dans le présent article, je vais vous présenter 5 méthodes faciles pour trouver des hashtags pertinents. 

1. Découvrez les hashtags utilisés par les pros

Par pro, j’entends un influenceur, une référence ou une personnalité de votre industrie, un concurrent etc. L’idée est d’observer les hashtags qu’ils utilisent pour voir s’ils peuvent s’appliquer à vos publications.

Il existe plusieurs services dédiés à Twitter qui ont un module permettant de répondre à cet objectif. C’est notamment le cas de Twitonomy. Après une rapide inscription, vous n’avez plus qu’à indiquer le nom d’utilisateur du compte Twitter qui vous intéresse et consulter la rubrique « hashtags most used ».

hashtag-twitter-influenceurs

2. Trouvez des hashtags associés

Les publications peuvent être balisées de plusieurs hashtags. Lorsque vous avez repéré une publication avec un hashtag pertinent, il est utile d’étudier les autres hashtags employés afin de déterminer si vous pouvez les utiliser (approche : popularité ou moins de popularité mais plus ciblés).

hashtag-instagram

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3. Identifiez des hashtags populaires en relation avec un hashtag

Vous avez à votre disposition des solutions qui vont automatiquement identifier des hashtags en relation avec un hashtag que vous aurez préalablement indiqué, comme par exemple hashtagify.me

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4. Vérifiez la pertinence de vos hashtags

RiteTag vous permet de vérifier le degré de pertinence de vos tweets (mais aussi d’un autre compte twitter) en fonction de la densité: « unused », « overused », « good », « great ».

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Ritetag-densite-hashtag

Vous accédez aussi à une liste de hashtags relatifs.

Ritetag-hashtag-relatif

Pour utiliser le plein potentiel de RiteTag, il vous faudra tout de même publier vos tweets via le service.

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Voici une vidéo de démonstration:

5. Identifiez les hashtags populaires sur une plateforme

Quelques plateformes possèdent désormais un module qui indique les sujets à la une. Ces derniers peuvent être composés seulement d’un hashtag.

Certes, cette méthode ne peut pas convenir à tout le monde. Mais vous avez éventuellement la possibilité d’hijacker une actualité et d’ajouter un hashtag à la une dans une publication.

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3 outils gratuits pour créer des visuels attractifs

Sur les médias sociaux, le contenu est roi et les photos n’échappent pas à cette règle. Cependant, chacun d’entre nous n’est pas forcément un professionnel du design et ne maîtrise pas les techniques de création graphique. Qu’à cela ne tienne, il existe de nombreuses ressources en ligne, faciles d’utilisation pour les néophytes.

Aujourd’hui, je vais vous présenter 3 outils gratuits pour créer des visuels attractifs – même si vous n’êtes pas un pro de photoshop.

1. Canva

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Si je ne devais choisir qu’un seul outil, ce serait sans hésiter Canva et ceci pour plusieurs raisons :

  • Il est particulièrement adapté pour les entreprises qui travaillent sur les médias sociaux, en raison notamment de la présence de 17 maquettes prédéfinies aux dimensions adaptées (photo de couverture Facebook, publication sur les médias sociaux, photo de couverture Twitter etc.).
  • Même sans aucune formation de graphiste, les visuels créés sont esthétiquement réussis et professionnels, grâce à des layouts, textes et backgrounds déjà existants. Il est possible de compléter cette collection au prix d’1$ par élément.
  • Les images créées sont sauvegardées pour une rectification/utilisation ultérieure.
  • Sa prise en main est très facile, son utilisation demeure intuitive et l’ergonomie est très agréable.
  • Utiliser Canva, c’est gagner en productivité.

2. PicMonkey

picmonkey

PicMonkey vous permet d’effectuer les opérations suivantes:

  • Editer une photo pour ajouter des éléments (texte, effets ou incrustation), ajuster les couleurs, changer l’inclinaison, redimensionner etc.
  • Retoucher une personne pour blanchir ses dents, enlever les rides etc.
  • Créer une image à partir d’une maquette vierge (au lieu de travailler à partir d’une image) avec des dimensions adaptées aux médias sociaux ou sur mesure.
  • Faire un collage en assemblant plusieurs photos affichées dans une image plus grande à partir d’une des nombreuses maquettes disponibles ou de zéro.

Si vous souhaitez profiter de fonctionnalités plus avancées et une version sans publicité, il vous faudra passer à l’offre premium soit 4,99$ par mois ou 33$ par an.

 3. BeFunky

befunky

Disponible sur desktop et mobile (iOS et Android), BeFunky comporte deux modules principaux :

  • Un éditeur de photos pour effectuer des retouches (couleurs, exposition, recadrer, rogner etc.) ou des corrections (rouge à lèvre, rides, blanchisseur de dents etc.), améliorer le contour, encadrer, ajouter des filtres, texte ou textures etc.
  • Un outil de réalisation de collages qui comporte plusieurs maquettes prédéfinies (dont certaines pour la photo de couverture de Facebook). Vous pouvez régler l’espacement entre les photos, les arrondis, la taille, la couleur d’arrière-plan ou bien ajouter une texture, du texte, des gifs et des stickers.

Il s’agit d’une application simple et efficace, avec de nombreux filtres et bordures, et qui permet de produire rapidement de jolis visuels.

Twitter : 6 métriques incontournables dans « activité du tweet »

Alors que Twitter vient de mettre à jour son tableau de bord analytics en ajoutant un onglet « activité du tweet » relatif aux tweets organiques, il est temps d’identifier 6 métriques incontournables qui vous permettront de mesurer le succès de vos actions sur Twitter.

Pour rappel, le tableau de bord de statistiques Twitter est accessible aux annonceurs, éditeurs de Cartes Twitter et comptes vérifiés.

1. Le taux d’engagement par tweet

Par l’intermédiaire de l’onglet “Activité du tweet”, vous êtes en mesure à présent d’identifier le taux d’engagement obtenu pour chacun de vos tweets organiques (avec ou sans lien). Sur Twitter, le taux d’engagement correspond au nombre d’engagements (clics, retweets, réponses, abonnements et favoris) divisé par le nombre d’impressions.

Deux remarques :

  • Pour ma part, le taux d’engagement aurait été plus pertinent s’il avait été calculé sur le nombre unique de personnes atteintes (comme sur Facebook).
  • Il manque la possibilité de trier les tweets en fonction du taux d’engagement le plus important. Pour ce faire, il est nécessaire d’exporter les statistiques dans un tableur et d’effectuer le tri dans le fichier. Ce qui est moins pratique.

taux-engagement-twitter

2. Le taux d’engagement sur les 28 derniers jours

Le taux d’engagement est aussi calculé sur les 28 derniers jours dans la colonne de droite de l’onglet via la rubrique « Engagements ». La capture d’écran ci-dessous montre que mon taux d’engagement sur les 28 derniers jours est de 1,9% et qu’aujourd’hui, j’ai mieux performé avec un taux d’engagement journalier de 3,3%.

taux-engagement-twitter-journalier

 

L’affichage d’un taux d’engagement sur plusieurs mois serait bienvenu.

3. Le meilleur moment pour tweeter

En fonction de vos objectifs (engagement, impressions etc), vous pouvez identifier les meilleurs jours et heures pour tweeter en suivant la procédure suivante. Sélectionnez plusieurs tweets pertinents pour vos objectifs et cliquez sur l’estampille temporelle du tweet pour retrouver le jour et l’heure.

meilleur-moment-tweeter

4. Le nombre de clics

Qu’il s’agisse d’un lien vers l’URL de votre billet ou de votre média intégré, il vous est possible de connaître le nombre de clics. Cette métrique est importante pour mesurer le trafic renvoyé vers votre site web à partir de Twitter, le nombre de vues générées sur le média intégré et l’intérêt suscité par un tweet afin d’en compléter la lecture.

Le nombre de clics est disponible lorsque vous cliquez sur un tweet sélectionné dans les onglets « tweet » et « sponsorisé ».

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5. Le nombre de nouveaux abonnés

Les tweets que vous publiez peuvent créer du trafic vers votre site web mais aussi générer de nouveaux abonnés à votre compte Twitter.

Sur mon compte, les abonnements à partir de mes tweets sont plutôt timides et ce n’est pas parce qu’un tweet a généré beaucoup d’engagement ou d’impressions qu’il a été plus apte à augmenter mon nombre d’abonnés.

metrique-abonnement-compte-twitter

6. Le nombre d’impressions

Le nombre d’impressions mesure le nombre de fois que les utilisateurs ont vu un tweet. Un utilisateur qui a vu deux fois votre tweet sera comptabilisé deux fois, sans pour autant qu’il ait cliqué sur l’un des éléments du tweet.

Personnellement, je préfère la portée au nombre d’impressions.

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4 Tactiques pour Promouvoir vos Jeux Concours Facebook

L’un des enjeux les plus importants lorsque vous organisez un jeu concours Facebook est la génération de trafic vers votre application, ou encore comment augmenter sa visibilité et favoriser in fine la participation des utilisateurs.

Afin de vous aider dans cette tâche, je vous ai préparé une liste non exhaustive de 4 tactiques pour promouvoir efficacement vos jeux concours Facebook.

1. L’e-mailing.

Si vous disposez d’une base de données clients, vous pouvez facilement annoncer votre jeu concours Facebook auprès d’un public qualifié.

Il y a toutefois certaines bonnes pratiques à suivre :

- Envoyez un e-mail personnalisé. Par exemple, utilisez le prénom de vos clients dans la formule d’en-tête (ex : Bonjour Claire) et employez un ton plus amical dans le corps de votre e-mail que pour vos e-mails classiques, envoyés automatiquement lors d’actes liés à la vente.

- Utilisez un appel à l’action simple, clair et proéminent.

- Choisissez avec prudence l‘objet de votre e-mail : c’est lui qui déterminera le taux d’ouverture (avec le nom de l’expéditeur).

-  Envoyez un e-mail la veille de votre concours, le jour de votre concours pour annoncer que le concours est en ligne, et une fois par semaine jusqu’à la fin de votre concours en fonction de sa durée.

2. Votre newsletter.

En plus d’une base de données clients, de nombreuses entreprises disposent d’une base d’abonnés à leur newsletter. Ces adresses e-mail sont donc récoltées via un formulaire d’abonnement sur leur blog ou leur site internet, pour recevoir les articles publiés par la marque ou ses actualités. Un abonné à une newsletter n’est pas forcément un client de l’entreprise.

Dans un premier temps, vous avez la possibilité d’insérer un encart dans le template des envois réguliers de votre newsletter, qui pourra être constitué seulement d’une image textuelle et d’un lien renvoyant vers votre jeu concours Facebook.

Enfin, n’oubliez pas de faire un envoi dédié pour promouvoir votre opération. Dans ce cas, les bonnes pratiques décrites au paragraphe précédent sont valables également ici.

3. Votre site web ou votre blog.

Votre site web ou votre blog est aussi un outil important et efficace parmi l’ensemble des dispositifs disponibles.

Différentes options s’offrent à vous :

  • La rédaction d’un billet qui présente votre jeu concours. Il sera visible par des lecteurs lambdas, les abonnés à votre flux RSS et votre newsletter. Vous pourrez le partager sur vos réseaux sociaux. Et vos lecteurs seront aptes à en faire de même d’autant plus facilement que vous mettez à leur disposition des boutons de partage social en bas de votre billet.
  • L’insertion d’une bannière ou d’un encart (comme pour votre newsletter).

4. Les annonces Facebook.

Les annonces Facebook sont particulièrement utiles si vous n’avez pas une communauté importante sur Facebook ou une base confortable d’adresses e-mail. Dans tous les cas, elles peuvent renforcer les techniques de promotion déjà en place.

Aujourd’hui, elles représentent encore une des offres publicitaires les moins chères sur le marché et elles offrent des options de ciblage uniques qui vous permettent de distribuer votre annonce à un public qualifié (données démographiques, audiences personnalisées etc.).

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Un dernier conseil avant de vous quitter: la qualité est plus importante que la quantité. Pensez-y si vous souhaitez avoir une base de fans qualifiés et non pas de concouristes.

Payez vos dépôts de règlement par virement

Simple et rapide, Socialshaker vous propose un nouveau mode de paiement pour déposer et payer vos règlements de jeux concours par virement: le paiement par jetons.

- Demandez un devis à notre équipe (minimum 5 jetons)

Disponibilité immédiate 

Incrémentation automatique dans votre backoffice

1 jeton = 1 dépôt

Ce nouveau mode de paiement va vous permettre de commander un dépôt depuis notre interface sans plus jamais devoir sortir votre CB.

Pour commander des jetons, contactez votre commercial ou demandez un devis via le bouton ci-dessous.

Facebook Teste le Classement des Pages Locales

Selon le témoignage d’un lecteur d’InsideFacebook.com, le réseau social teste actuellement le classement des pages Facebook locales. Cette fonctionnalité apparaît directement sur la page Facebook, plus précisément dans le module des avis et des recommandations. Ainsi, la capture d’écran ci-dessous montre que le supermarché Andrikopoulos est classé n°2 à Patras, une ville grecque.
classement-pages-facebook-locales
Pour l’instant, le mode de calcul de ce classement demeure incertain. On pourrait cependant imaginer qu’il tiendrait compte de la moyenne des notes laissées par les utilisateurs. Puis, Facebook effectuerait un classement en fonction de la catégorie et de la ville.

Autre information intéressante: ce module est visible seulement par l’administrateur. Les fans n’y ont donc pas accès à priori sur ce test.

Pour rappel, le système de notes à 5 étoiles était avant présent sur le mobile via l’onglet « A proximité ». Les utilisateurs pouvaient ainsi évaluer un lieu après un checkin sur la page locale. Et il n’existait pas de possibilité pour noter une page Facebook locale quelconque n’importe quand.
En 2013, Facebook a étendu cette fonctionnalité au desktop afin de faciliter la découverte de lieux intéressants. Selon Facebook, l’affichage de cette fonctionnalité encourage les utilisateurs à noter les entreprises, les rendant ainsi éligibles pour apparaitre dans le fil d’actualité.

Question : Administrateurs, disposez-vous de cette fonctionnalité sur votre page locale?

Découvrez les dernières caractéristiques des annonces Facebook – Juin 2014

Les annonces publicitaires Facebook vous permettent d’accomplir plusieurs objectifs marketing : augmenter la taille de votre communauté, créer de l’engagement sur vos publications, attirer des prospects dans votre magasin, augmenter vos ventes, accroître la visibilité de votre concours etc.

De plus, Facebook propose des options de ciblage particulièrement efficaces avec les audiences personnalisées, les audiences semblables et les comportements afin que vos annonces soient distribuées auprès de vos prospects idéaux et que votre taux de conversion soit meilleur.

Cependant, les annonces publicitaires évoluent souvent sur Facebook : simplification du nombre des annonces, nouveau type d’annonce publicitaire (ex: vidéo), augmentation de la taille des publicités dans la colonne de droite etc…

Ces changements sont plutôt une bonne chose. En effet, ils simplifient la création et la gestion les annonces Facebook et/ou ils offrent de nouvelles opportunités aux professionnels. Mais ils obligent aussi les entreprises à effectuer une veille régulière pour connaître les dernières nouveautés et effectuer les modifications nécessaires.

Aujourd’hui, je vous propose de découvrir un aide-mémoire réalisé par Nanigans qui vous aidera à savoir quelles sont les caractéristiques actualisées des annonces publicitaires sur le desktop ou le mobile: dimensions et ratio des photos, nombre de caractères dans le titre et le texte etc. Sans compter la présence de quelques conseils pour optimiser vos annonces sur Facebook.

Engagez votre communauté avec un test de personnalité

Créez de l’engagement sans passer par la case concours !

Le principe de l’application « Psychoquiz » est de lancer un test de personnalité. Proposez à vos fans d’évaluer leur propre personnalité et d’inviter leurs amis pour comparer leurs résultats.

  • Créez jusqu’à 6 profils différents
  • Affichez le graphique de répartition des profils de l’ensemble des joueurs
  • Personnalisation des applications très complète
  • Ajoutez un bouton personnalisable sur la dernière page de votre concours (lien de redirection vers votre site Web par exemple)
  • Exportez vos données participants
  • Générez de la viralité sur votre concours grâce aux options de partage et d’intégration  iFrame disponibles en version Expert (affichez votre concours sur votre site Web).

Après avoir répondu à une suite de questions, le participant obtient une définition de sa personnalitéQui êtes-vous vraiment ? Quel objet vous représente le mieux ? A qui ressemblez vous le plus ?
Cette application est déclinable à tous les univers.

 

IKKS: A l’occasion de la sortie du 2ème volet de la trilogie de S.C. Stephens « INSATIABLE », IKKS a souhaité faire gagner 30 exemplaires du livre, accompagnés d’un accessoire IKKS WOMEN. Pour engager leur communauté, IKKS a donc proposé un test de personnalité axé sur le thème de la trilogie.  »Quelle rockeuse êtes-vous ? »

            

Confidentielles:
Site Web féminin sur la beauté et le bien être, Confidentielles propose son test gourmand pour engager toujours plus sa communauté. Découvrez quel chocovore vous êtes et obtenez votre badge pour votre mur Facebook.

           

 

Découvrez aussi les fonctionnalités avancées Socialshaker:

  • SmartURL: compatibilité mobile et tablette
  • Module FRM : analyse de la performance de vos opérations Social Media (version Expert)
  • Google Analytics : intégration de votre tracker (version Expert)
  • Full CSS : prenez la main sur le CSS de votre application (version Expert)