Témoignage – allobébé, une stratégie de recrutement et d'engagement

Aujourd’hui, nous partageons le retour d’ allobébé, qui nous parle de sa stratégie de community management grâce à Socialshaker.

 Pour Laetitia, Community Manager, les mécaniques proposées par Socialshaker lui ont permis d’augmenter drastiquement à la fois son recrutement, mais également l’engagement de sa communauté Facebook.

Client de Socialshaker depuis 2013, c’est depuis 2015 que l’entreprise a mis en place une stratégie récurrente d’engagement  avec une campagne de jeu-concours mensuelle  mois.

“Notre application favorite est sans conteste Instant Win . Cette mécanique d’instant gagnant nous permet de quasiment doubler le nombre  de participations tout en maîtrisant le budget dotations. Nous fonctionnons de la manière suivante : 1 ou 2 produits d’appels de valeur accompagnés d’une vingtaine de produits à moindre coût. La multitude de lots et les nombreuses possibilités de gagner font le reste.

Bien entendu, nous ne pouvons pas toujours disposer de nombreux lots. Parfois, nous souhaitons mettre en avant une nouveauté ou un produit « star » dans ce cas, un Sweepstakes convient très bien.”, nous a confié Laetitia.

Chaque mois, Allobébé met en place différents jeux avec à chaque fois  la possibilité de gagner un produit de leur fournisseur.

“La business value est sans conteste le recrutement d’abonnés newsletter que nous qualifions par la même occasion grâce aux champs personnalisés des applications. En tant que distributeur, cela nous permet aussi de proposer des animations ciblées autour d’une marque. Cette mise en avant est très appréciée de nos fournisseurs.

Au-delà de cette qualification, le nombre de fans continue d’augmenter chaque jour sur la page.

Pour Laetitia, “Socialshaker nous permet d’accroître notre nombre de fans de façon régulière, et ce, même avec la softgate. La mise en place de jeu, nous a permis d’accroître considérablement notre communauté et de collecter des données. Enfin, notre communauté de parents, très friande de cadeaux nous le rend bien avec un bon taux d’engagement sur les posts « jeu ».

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Arnaud

Product Manager @Socialshaker En charge de l'évolution produit et de la satisfaction client. Passionné par le Social Média, les problématiques clients diverses.

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