Isabelle MathieuSelon une information reportée par Later.com, il semblerait qu’Instagram teste 3 nouvelles fonctionnalités sur les profils: un bouton Contact, un lien cliquable pour la localisation et la catégorie.
Lorsqu’un membre clique sur le bouton Contact, deux options sont proposées : »Get directions » ou « Email ». On peut supposer que :
- Get Directions guide l’utilisateur directement jusqu’à l’entreprise à partir de son téléphone, comme sur Facebook.
- Email permet de contacter l’entreprise sans utilisation de l’adresse email, là-aussi comme sur Facebook.
La fonctionnalité Contact est une excellente initiative car Instagram n’autorisait pas jusqu’à présent la mise en place d’un véritable service client entre les marques et les consommateurs.
L’affichage de la ville et du pays facilite désormais la localisation des utilisateurs. En effet, il n’était pas toujours facile de savoir où était situé un utilisateur. Certains l’affichaient dans leur bio bien que cet espace ne lui offrait aucune champ dédié, comme c’est le cas pour l’URL.
Le fait que cet élément soit cliquable permet d’ouvrir la localisation sur une carte. Comme Later l’indique, cela peut-être un plus pour rentrer en contact avec d’autres utilisateurs de sa ville.
La catégorie est consultable en-dessous du nom de l’utilisateur et rattache le compte à sa thématique principale.
sermeil marc edwin
i wouyld like to have the bouton contact
sermeil marc edwin
j aimerais avoir le boutton de contact