Agnès Constant (Paccini) Si vous avez récemment suivi l’actualité concernant les pages Facebook, vous savez alors que celles-ci ne permettent plus de poser des questions aux fans de la page. Copie d’écran d’un exemple de question posée à la communauté : Le fait de poser ces questions permettaient d’en apprendre beaucoup sur les attentes des fans concernant les […]
Agnès Constant (Paccini) Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser aux différentes méthodes des marques pour générer de l’engagement via la musique. Élément de culture commun à tous, la musique peut constituer en un excellent moteur pour capter l’attention de vos internautes pendant une période donnée. Tout le long de cet article, je vais donc […]
Agnès Constant (Paccini) Organisées pendant les Journées du Patrimoine les 12, 13 et 14 septembre prochain, les JPDS sont l’occasion pour le grand public de venir découvrir de l’intérieur la vie des startups. Ces journées permettent de découvrir la richesse de nos entreprises innovantes, de rencontrer leurs équipes et peut-être même de susciter des vocations. Socialshaker participe aux […]
Agnès Constant (Paccini) Les Concours Facebook évoluent et Socialshaker s’y adapte en vous offrant une nouvelle application Timeline Contest pour vous faciliter l’organisation d’un Concours sur la Timeline de votre Page Facebook. L’organisation d’un Concours via un Post, en basant la participation sur la base d’un clic sur « J’aime », d’un commentaire ou d’un cumul de ces 2 actions, […]
Agnès Constant (Paccini) Une nouvelle application d’animation de votre Communauté vient s’ajouter à la suite Socialshaker avec le PsychoQuiz. Définissez des profils psychologiques, créez des questions et des réponses associées à chaque profil. Les réponses choisies par vos Fans les orienteront alors vers un des profils psychologiques définis. Vous pouvez tester cette application dès maintenant sur notre Page […]
Agnès Constant (Paccini) Facebook a annoncé hier une évolution de ses règles à destination des Pages en les autorisant dorénavant à organiser des Concours sur leur Timeline en plus des Applications dédiées. Cette évolution remet-elle en cause l’utilisation d’Applications pour l’organisation de vos Concours? La réponse est Non. Si organiser un Concours sur votre Timeline peut sembler très […]
Agnès Constant (Paccini) Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser aux différentes méthodes à disposition du Community Manager lui permettant de détecter ses ambassadeurs de marque. Que ce soit par l’analyse des conversations, par l’applicatif ou par la création de contenus à forte valeur ajoutée, la détection et la nomination d’ambassadeurs vous permettra d’apprendre plus […]
Agnès Constant (Paccini) Vous connaissez les codes d’intégration de vidéos sur un site ou un blog popularisés par YouTube ou Dailymotion? Facebook introduit un code similaire vous permettant d’exporter les Publications. Update : exemple live en bas de ce post. Cette annonce fait suite à celle faite par l’équipe d’Instagram il y a 3 semaines concernant le lancement […]
Agnès Constant (Paccini) Bintou N’Guessan a lancé Myeezi.com un nouveau site qui référence toutes les meilleurs offres de l’événementiel pour vous permettre d’organiser votre événement au meilleur prix. Pour lancer sa Page Facebook elle a utilisé Socialshaker en version gratuite pour lancer un 1er jeu Concours. 2 mois plus tard le nombre de fans avait été multiplié par […]
Agnès Constant (Paccini) Petite nouveauté vous trouverez désormais dans l’onglet Config de vos Concours Facebook la possibilité d’ajouter un code de suivi Google Analytics. En remplissant ce code vous pourrez suivre les accès à votre jeu concours via l’interface Google Analytics. Ces statistiques peuvent être un complément intéressant aux statistiques fournies dans l’interface […]
Agnès Constant (Paccini) Cette semaine sur le blog de Socialshaker, je vais m’intéresser aux différentes preuves montrant l’attachement/soutien de vos fans/followers envers votre marque. Celles-ci sont très importantes pour bien comprendre s’il y a réellement un attachement vis-à-vis de la méthodologie engagée par votre marque, ainsi voir dans quelle direction prolonger vos actions. 1) Par l’analyse des conversations […]
Agnès Constant (Paccini) Nous venons d’ajouter une nouvelle option pour vos Concours Socialshaker : vous avez désormais la possibilité de qualifier encore mieux vos participants via des champs personnalisés. Sur le formulaire de participation de votre concours vous pouvez ajouter jusqu’à 3 champs personnalisés allant d’une question avec une saisie libre à une sélection via une case à […]
Agnès Constant (Paccini) Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser aux différentes manières de pratiquer le commerce sur Facebook. Parfois flou pour certains, ce concept est pourtant bien réel et se manifeste sous différentes formes, de la conversation à l’application dédiée. Je vais donc revenir sur ces méthodes tout le long de cet article. 1) […]
Agnès Constant (Paccini) Nos Facebook Insight subissent un lifting qui devrait être fortement apprécié par l’ensemble des professionnels du social média. En simplifiant ce module de statistiques des Pages Facebook, l’équipe Facebook explique vouloir faciliter la compréhension des données obtenues afin de faciliter la mise en place d’actions marketing. Vous pouvez donc le voir par vous même, Facebook opte pour […]
Agnès Constant (Paccini) Cette semaine sur le blog de Socialshaker, je vais m’intéresser aux différents types de conseils gratuits que peuvent apporter les marques à leurs fans / followers dans un objectif de fidélisation et de ventes. Que ce soit sous la forme d’articles, vidéos tutoriels ou encore livechat, cap sur l’ensemble des méthodes permettant de donner du […]
Agnès Constant (Paccini) Le Support Téléphonique est désormais disponible en complément du support en ligne pour nos abonnés EXPERT. Le numéro est accessible dans votre interface, au dessus de la fenêtre de configuration de nos applications. Le service Support est disponible pour répondre à vos question du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 13h30 à […]
Agnès Constant (Paccini) Aujourd’hui je vais m’intéresser aux statistiques permettant de savoir si le contenu que vous apportez sur votre page Facebook correspond aux attentes de vos fans. En effet, le « J’aime » n’est pas le seul indicateur à prendre en compte. 1) Analyse par les Facebook Insights Les Facebook Insights (statistiques de votre page Facebook) permettent d’avoir de […]
Agnès Constant (Paccini) Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser à l’ensemble des applications utiles au Community Manager pour l’élaboration de sa page Facebook. En effet, de la charte de modération au flux Twitter en passant par les applications de réservations de produits/services, cap sur ces onglets pouvant vous aider à développer votre notoriété. La […]
Agnès Constant (Paccini) Une nouvelle version de Photo Contest vient d’être activée pour tous sur Socialshaker et vous propose une évolution majeure : la possibilité de lancer un Concours Photo Cross-Media en simultané sur Facebook, Instagram et Twitter. Dans votre backoffice vous avez à cet effet la possibilité d’activer Instagram et Twitter en complément de Facebook. Il vous […]
Agnès Constant (Paccini) Cette semaine, je vais m’intéresser aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour inciter les internautes à donner leurs avis/idées dans le cadre de la communication social-media de l’entreprise. L’instauration d’une communication bilatérale entre marque & followers permet de collecter de nombreuses informations dans le cadre de la prochaine sortie d’un produit/service, par exemple. […]
