Ces fans qui vous aiment et vous défendent quoi qu'il arrive

Le sentiment affinitaire créé entre votre marque et les internautes peut amener à la création de conversations de toute typologie : positive/neutre/négative. Comme dans toute relation humaine en somme. Et comme dans toute relation avec l’autre, il peut y avoir la présence d’extrêmes dans les discussions. Cette semaine, je vais donc m’intéresser à l’aspect positif […]

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Maîtriser l’art du teasing pour le Community Manager

Les vacances arrivent ou sont déjà là pour certains alors cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser aux différentes manières de tenir en haleine la communauté d’une marque pour le Community Manager. De la mise en place d’un teasing portant sur un produit de la marque à celui portant sur le brand […]

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Les preuves d'amour de la communauté envers votre marque

Cette semaine sur le blog de Socialshaker, je vais m’intéresser aux différentes preuves montrant l’attachement/soutien de vos fans/followers envers votre marque. Celles-ci sont très importantes pour bien comprendre s’il y a réellement un attachement vis-à-vis de la méthodologie engagée par votre marque, ainsi voir dans quelle direction prolonger vos actions. 1) Par l’analyse des conversations […]

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Différentes manières d'utiliser le F-commerce pour les marques

Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser aux différentes manières de pratiquer le commerce sur Facebook. Parfois flou pour certains, ce concept est pourtant bien réel et se manifeste sous différentes formes, de la conversation à l’application dédiée. Je vais donc revenir sur ces méthodes tout le long de cet article. 1) […]

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9 conseils pour bien utiliser les hashtags sur Facebook

Les hashtags ont été lancés sur Facebook le 12 juin dernier et déjà nombreuses sont les marques qui s’interrogent sur la meilleure manière de les utiliser sur le réseau social. Si vous aussi le sujet vous intéresse, je vous invite à découvrir mes 9 conseils pour utiliser ces hashtags avec efficacité. 1. Limiter le nombre […]

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Mise à jour des Insights Facebook pour les Pages

Nos Facebook Insight subissent un  lifting qui devrait être fortement apprécié par l’ensemble des professionnels du social média. En simplifiant ce module de statistiques des Pages Facebook, l’équipe Facebook explique vouloir faciliter la compréhension des données obtenues afin de faciliter la mise en place d’actions marketing. Vous pouvez donc le voir par vous même, Facebook opte pour […]

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16 bonnes pratiques pour publier sur votre Page Facebook

Facebook a récemment sorti un guide des bonnes pratiques éditoriales pour les Pages Facebook. Au total, nous allons passer en revue 16 bonnes pratiques pour publier sur votre Page Facebook en relation avec les thématiques suivantes : les points essentiels à connaître, la pertinence des informations partagées, l’importance de l’impact visuel, la publication d’un contenu attractif […]

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5 Techniques pour Obtenir Plus de J’aime Pour Votre Page Facebook

Si vous avez une Page Facebook, vous savez déjà combien il est important d’avoir un seuil minimum de fans pour assurer une certaine visibilité à vos messages et de continuer à agrandir votre communauté de façon régulière. Dans l’article d’aujourd’hui, je vous propose de découvrir 5 techniques pour obtenir plus de mentions J’aime pour votre […]

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Comment savoir si le contenu de ma page plaît à mes fans Facebook ?

Aujourd’hui je vais m’intéresser aux statistiques permettant de savoir si le contenu que vous apportez sur votre page Facebook correspond aux attentes de vos fans. En effet, le « J’aime » n’est pas le seul indicateur à prendre en compte. 1) Analyse par les Facebook Insights Les Facebook Insights (statistiques de votre page Facebook) permettent d’avoir de […]

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Comment Utiliser Facebook pour Augmenter votre Trafic ?

Selon une étude récente de SimpleReach, 23% du trafic des éditeurs de site d’actualités proviennent des réseaux sociaux. Facebook est identifié comme la source première de trafic avec 58,2%, suivi par Twitter avec 26,1%. Une autre étude de Pew Research montre que le trafic de Facebook vers les top sites d’actualités a plus que doublé […]

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Quelles applications pour ma page Facebook ?

Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser à l’ensemble des applications utiles au Community Manager pour l’élaboration de sa page Facebook. En effet, de la charte de modération au flux Twitter en passant par les applications de réservations de produits/services, cap sur ces onglets pouvant vous aider à développer votre notoriété. La […]

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Infographie : Quels sont les raccourcis clavier Facebook, Twitter, Youtube, G+ ?

Peut-être utilisez-vous Facebook, Twitter, Youtube ou Google Plus quotidiennement dans votre stratégie social media ? Alors que diriez-vous de gagner du temps sur ces plateformes social media en utilisant des raccourcis clavier ? Par exemple, si vous souhaitez ouvrir la fenêtre de messagerie de Facebook, vous devrez appuyer en même temps sur les touches suivantes : ctrl + […]

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Quelles méthodes de co-création pour le Community Manager ?

Cette semaine, je vais m’intéresser aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour inciter les internautes à donner leurs avis/idées dans le cadre de la communication social-media de l’entreprise. L’instauration d’une communication bilatérale entre marque & followers permet de collecter de nombreuses informations dans le cadre de la prochaine sortie d’un produit/service, par exemple. […]

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Facebook ajoute les évaluations pour les Pages Facebook sur la version desktop

Il est désormais possible d’évaluer une Page Facebook qui comporte un lieu à partir de la version desktop de Facebook. Avant cette fonctionnalité, qui vise à attribuer des étoiles à un lieu physique (magasin, restaurant, hôtel etc.), était seulement disponible sur la version mobile. Ainsi pour évaluer un lieu, l’utilisateur devait ouvrir « à proximité » dans […]

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7 tactiques pour générer des leads sur Facebook

L’un des objectifs principaux des entreprises qui travaillent en B2B est de générer des leads. Si votre entreprise collecte des leads via son site web, pourquoi ne pas étendre ce procédé à Facebook ? Afin de vous y aider, je vous ai préparé une liste de 7 tactiques pour générer des leads sur Facebook. Cette liste […]

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Storytelling : quels contenus pour compléter votre frise Facebook ?

Cette semaine sur le blog de Socialshaker, je vais m’intéresser plus particulièrement à la frise chronologique des pages Facebook, se situant dans la barre latérale droite. Cette frise est composée d’années et de jalons permettant de retracer l’histoire de votre marque/entreprise. Pour créer un jalon sur votre page Facebook, voici la démarche : Au niveau […]

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Mise à jour du gestionnaire de Pages Facebook : vitesse, filtres et auto-collants

Dîtes bonjour au nouveau Gestionnaire de pages Facebook pour iOS. En effet, l’application destinée à administrer les Pages Facebook vient d’être mise à jour. La version 2.0 est désormais accessible et apporte les nouveautés suivantes : Le parcours plus rapide des Pages Facebook. L’ouverte prompte des photos et leur fermeture d’un effleurement vers le bas. La […]

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Comment le Community Manager peut-il tirer partie de la vidéo ?

Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser plus particulièrement à l’usage de la vidéo dans une démarche de communication social média. De la publication à l’analyse des commentaires en passant par le choix du contenu, nous allons voir ensemble les enseignements que peut tirer le Community Manager d’une campagne vidéo. 1) Les […]

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Comment le Community Manager peut-il réussir sa communication évènementielle ?

Cette semaine sur le blog de SocialShaker, je vais m’intéresser à la manière de communiquer autour d’un jeu-concours Facebook, du teasing à la clôture en passant par les rappels. En effet, comment peut-on optimiser sa fréquence de publication pour inciter un maximum de fans à participer à votre jeu sans pour autant les spammer et […]

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6 Astuces pour réussir votre Stratégie de Contenu Facebook

Une stratégie de contenu sur Facebook est différente de celle que vous choisissez pour votre blog ou pour votre compte Twitter par exemple. En effet, chaque média social peut être utilisé pour des objectifs différents et comporte des techniques d’optimisation qui lui sont propres. Aujourd’hui, nous allons voir ensemble 6 astuces pour réussir votre stratégie […]

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